尊敬的销售部领导:
我叫xx,于xx年10月27日进入公司进行培训。根据公司的需要,负责xx办事处销售工作。本人工作认真,且具有较强的责任心和进取心,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。在xx办主管xx的指导下,我在相对较短的时间内熟悉了有关市场的基本情况,马上进入工作。在本部门的工作中,我勤奋工作。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,主管能够及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
在这四个月的工作中,我深深体会到与客户交流沟通是有趣味性的。我在不断努力工作的同时也不断的去发掘客户的潜在需求。我更加有信心将xx市场做大做好。希望公司领导能够给予我最大的支持。
我想特别感谢我父母给予我生命;感谢当初面试我的杨总和王经理,能录用我;感谢我的主管xx与同事xx,能够在工作中给我很好的建议,及时纠正我工作上的错误,不断的在工作上给我帮助。
我在此提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
在平常的学习和工作中,我们经常需要写报告,而报告的作用就是能够明确未来工作的方向。你是否正在寻找报告文案的范例?经过申请书范文网的编辑反复调整和修改,这篇“销售转正述职报告”的内容更加含蓄,相信其中总会有对你有帮助的部分!
销售转正述职报告工作建议
尊敬的领导:
首先,感谢公司一直以来对我的支持和关注,在公司的这段时间里,我从同事身上学到了很多,也有了一定的成长和进步。此次我所述职的工作是销售,以下是我在销售工作中遇到问题和取得的成绩以及我对未来发展的建议。
一、工作经验及销售绩效
作为一名销售人员,我意识到自己的最终目标是销售额,但同时我也明白了,提高销售额需要的是良好的口才,扎实的产品知识和能够有效地与客户沟通的能力。在最初的阶段,我遇到了很多问题,比如与客户谈判时的不自信,对产品的不熟悉等等。但在这个过程中,我不断地尝试着和同事交流、学习经验,尝试着去克服自己的不足。这样类似的小细节,逐渐在我的工作中累积成了实质性的经验,意识到星哥公司的产品都是好的,我就更努力地去推销和介绍这些产品,争取让客户能够真正的理解和信任星哥公司的产品。
在工作岗位中,我也有一些成绩:
1. 客户资源汇总并分类的制度化管理,让我们快速找到策略,去更加准确的推销我们的产品,同时也减少时间和成本的浪费。
2. 发现了一些需要改善的问题,如客户所不喜欢的产品的色彩、样式设计等,我与公司的研发人员联系,积极的提出了调整的建议,经过改变之后,我们的产品受到了客户大力的赞扬和认可。
3. 优化销售流程。优化销售流程,减少不必要的环节和时间,这不仅加快了产品销售周期,而且提高了销售额,这让我觉得特别有成就感。
4. 在我的业绩目标中,我完成了我的销售目标,同时还贡献了自己的想法和建议,使公司的整体业务顺利推进。
以上是我在销售工作中所取得的一些成绩,我会将这些成功的经验和发现的问题带在今后的工作中,尽力发挥我的能力,为公司做出更大的贡献。
二、面临的问题和整改建议
在我销售岗位中,也遇到了一些问题和困难,如客户属于商家,特别要求送货,而我们的公司无法满足,及时反馈和处理客户不满等等。
针对这些问题,我提出如下建议:
1. 加强沟通。在我的工作中,我发现了沟通是最为重要的,和客户保持良好的沟通,听取他们的需求和反馈意见,加强了解和信任的沟通,同时能够有效的解决和避免出现客户不满的现象。
2. 针对客户的需求,新增服务内容。并逐渐的完善我们的产品和服务。比如配合送货等.我们能够更快速的处理客户的要求和反馈。
3. 分管业务更加透明与规范化。比如新产品研发的过程,细节的拟定要明确,分清各个职业能够做什么事情,方案书要具有可操作性,其中仁和环境可参照。
三、工作收获和未来展望
在公司这段时间,我已经初步融入公司的企业文化和工作氛围,成长了一些。此后,在我身上,我将继续保持学习和进步的态度,不断拓展自己的技能和增加知识的储备。在今后的销售工作中,我希望能够:
1. 更加深入地了解产品知识和市场动态,将产品的优点与更多的客户分享,建立更多的合作关系。
2. 继续发挥自己的优势,通过无私的交流和分享,帮助和支持同事,创造更多的带动和发展。
3. 在公司的不断发展中,拓展自己的工作领域,成为更多领域的销售专才,为公司的业务开拓新市场助力。
以上是我的销售述职报告,感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间听我陈述。在今后的工作中,我会兢兢业业,不断努力,为公司做出更多贡献。
谢谢!
尊敬的公司领导:
我是2018年2月27日加入xx公司的,根据劳动法规定,我现在试用期满三个月,我现在申请成为xx公司的全职员工.
经过近三个月的试用期,我对公司和我的工作职责各方面有了更全面的了解和认识。发自内心的感谢公司为我提供了这样一个发展的平台,我时刻提醒自己要努力工作,为公司创造价值。在此,我郑重向公司领导提出转正申请,恳请领导批准。以下是我进入公司以来的一些思考、工作、学习的心得体会,向领导汇报。
首先,深入学习和了解公司的企业文化,做企业文化的践行者。
企业文化是企业的灵魂,是员工团结、进取、拼搏的精神源泉,是企业提升核心竞争力的不竭动力。进入公司期间,通过不断的学习和思考,特别是在接触公司领导和同事的过程中,我深刻体会到了企业文化的力量。正直、谦虚、认真、拼搏、拼搏、创新的荣盛精神体现在领导和同事身上。高老师和贾老师谦虚,工作上支持我们,生活上关心我们。
公司的一些老员工不仅在工作上给了我们很多的指导和帮助,还成为了我们在每一件小事上学习企业文化的老师。而我也深深明白,作为一名新员工,要真正了解和践行企业文化还有很长的路要走,需要用心去体验。
在实际工作中,我还有很多不足和不足,与企业文化的要求还有差距,但我相信有这么好的领导和同事,我一定可以借鉴他们。为了更多的事情,通过自己的努力,弥补自己的不足,尽快成为一个合格的荣盛人。
第二,努力学习专业知识,提升业务能力,为公司创造更多价值。
加入公司后,我给自己定了一个学习计划和目标。首先是了解公司的相关制度和规定,用这些制度和规定来规范和约束自己的行为,严格要求自己,不做任何违反公司规定,损害公司利益的事情。二是了解岗位职责,认真学习专业知识。
在熟悉岗位职责的过程中,我意识到作为一名销售代表,并不是卖房子那么简单,而是要掌握更多的专业知识,比如投资、理财、告诉客户如何贷款,贷款多少年最划算,帮助客户分析是否具有投资价值等,站在客户的角度想问题,想客户所想,担心客户什么很担心!让客户在购买心仪的房子的同时,可以获得更多的附加服务。
因此,我在了解相关房地产知识和销售知识的同时,也在努力通过各种渠道学习相关的投资理财知识,丰富自己的知识,为更好的发展打下坚实的基础。未来的工作。基础知识。
最后是一个人整体素质的提高。销售代表要直接面对客户,她的一言一行都代表着公司的形象,所以我在着装、谈吐等方面对自己都有严格的要求,因为我知道我代表的是公司的形象,而我必须通过自己的努力来维持它。公司形象。
第三,个人发展与企业发展相结合。
在我看来,无论是工作还是生活,人都必须有一个明确的目标,或者我们常说的理想。只有有了目标,才有前进的方向和动力。
对我来说,年轻是学习知识和积累经验的时候。工作的舒适度,工作的体面,薪水不是我考虑的重点,而是如何提高我的综合素质。 , 尽快长大是我想思考的。
销售代表虽然属于基层职位,但可以直接面对客户,锻炼口才和沟通能力,同时具备基层销售经验,可以进一步提高。更重要的是,我意识到荣盛发展是一家有实力、有未来的公司。我也愿意为荣盛发展服务,愿意长期在公司工作。我希望我能在公司有一个美好的未来,我也将通过自己的努力回报公司。
这三个月来,在公司的关心和培养下,我认真学习、努力工作,专业知识有了很大提高,综合素质得到了充分的发展。 但我离一个优秀的销售代表的标准和要求还有一定的距离。 如果公司如期批准我成为荣盛的全职员工,我会在平常的工作中,努力工作,努力学习,努力实践,真正成为一名有经验的员工。 荣盛人任考。
以上是我的个人转会报告。 希望公司领导能根据实际情况批准我的调动。
试用期已经过去,在这一段的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把转正后的工作做的更好。
我是xx月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我试用期年工作重点是汽车销售,二销售的工作环节是十分关键重要的,在我们汽车销售的每台车都要经过我们的手。在xx我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、今后个人工作目标和计划
我在后面的小猴中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。
尊敬的公司领导:
您好!我是销售内勤XXX,在这里非常荣幸能够呈现我的转正述职报告。
一、工作经历
自加入公司以来,我一直在销售内勤岗位上工作。在这段时间里,我担任了多个重要客户的订单处理和售后服务,积累了丰富的工作经验。除此之外,我还负责了公司内部部门之间的沟通和协调工作。在这个过程中,我不断与销售团队、生产团队紧密合作,不断提高自己的专业能力和组织协调能力。
二、工作成绩
1.客户服务
我接受客户询问和问题处理的能力得到了领导的高度评价。在工作中,我始终以客户满意为最终目标,协调内外各个部门,提供及时、高效、专业的服务。同时,我非常注重与客户之间合理的沟通和协调,始终保持着良好的服务态度,并且在每个客户与我交流时用心倾听客户的需求和意见,向上级反馈客户反映的问题和建议。
2.合同管理
在公司合同管理方面,我协助销售经理完成与客户的合同签订工作,严格按照公司合同标准进行审核和修改,维护公司合法权益。当客户需要修改合同时,我会提醒销售经理协助探讨最佳解决方案。在签订合同后,我及时跟进合同的履约进度,避免出现任何滞延情况,确保公司与客户之间的良好合作关系。
3.团队协作
在工作中,我能够很好地协调团队内部各个岗位的工作,始终注重与团队的沟通和信息共享,以最快速度解决问题。同时,在生产和客户项目期间,我配合销售和生产部门,积极确保交货期的及时完成,使客户能够满意地收到产品或解决他们的问题。这也是我始终强调互相帮助、互相促进的原因。
三、工作感悟
1.不断学习,提高综合素质
在工作中,我深刻意识到自己的能力与团队的成就息息相关。因此,我始终注重学习,并付诸实践。我活学活用公司的业务和客户信息,在了解客户需求的基础上,不断提高自己的专业素养,亲自解决问题和跟进项目。
2.家人的支持是我的动力
在我每天忙碌的工作之余,我还是一个有家庭的人。在家人的支持下,我更加努力工作并提高自己。我感到自己的工作不仅为公司做出了贡献,同时也促进了自己的成长和个人价值的实现。
四、未来展望
作为一名销售内勤,我会继续努力提高自己的专业素质,加强团队协作,为公司的业务发展做出贡献。我将加强独立思考能力,推动公司业务更加专业、高效、便捷地开展。同时,我也将不断提高自己的管理能力,尽自己的最大努力,创造更多的客户价值和商业价值,为公司做出更大的贡献。
总之,我非常感恩您给我转正的机会,并愿意不断学习、努力工作、与团队共同成长。我期待着在未来的工作生涯中,共同为公司的发展和繁荣做出积极的贡献。
报告完毕,敬祝公司事业稳步发展!
此致
敬礼
XXX
20XX年XX月XX日
1、在销售的前期尽量做到全面的培训,包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。
2、交房过程:
1)交房前提前做好准备工作,提前做出交房评估,对于问题客户事先做好安抚工作。
2)交房过程中,尽量避免,业务员和其他闲杂人员出现在验房过程中。
3)交房路线一定要运用技巧。
二、三期客户积累情况
三期产品包括:独体、双拼、洋房。独体共x套,双拼x套,洋房x套。
1)熟悉三期相关资料。
2)积累客户。
截至到现在积累有效客户共x组,B级x客户,c级客户x组。
三、提升自己的相关学习
1)关于房地产策划类、营销类、管理类等。
2)相关的软件学习。比如,Photoshop、PPt等。
对于以后的计划方面:
在做好本职工作的同时,继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的,比如学习软件cAD等。
如果你想加入中国共产党,首先就要写入党申请书,入党的人都要认真对待这个事情。对于我们新时代的年青人,入党就是我们发自内心的选择。不同行业的入党申请书怎么写呢?在此,你不妨阅读一下销售工作计划,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
玩具销售工作计划
玩具销售是一个充满挑战和机遇的行业。随着人们对孩子成长的重视和消费水平的提高,玩具市场蓬勃发展。随着竞争的加剧,一份详细具体的销售计划变得尤为重要。本文将详细介绍一个玩具销售工作计划,以帮助销售团队更加高效地推动销售业绩。
第一步:市场分析
在制定销售计划之前,首先需要进行市场分析。通过对目标市场进行细致的研究,可以了解消费者需求、竞争情况以及潜在销售机会。需要收集线上线下的销售数据,并结合市场调查和消费者反馈,制定战略方向。
第二步:制定销售目标
在市场分析的基础上,需要制定明确的销售目标。目标应该具体、可衡量、可实现,并与公司整体战略相一致。可以设置销售额目标、销售数量目标等,以便于后续衡量销售绩效。
第三步:制定销售策略
销售策略是实现销售目标的关键。需要根据市场分析结果,确定目标客户群体,明确的竞争优势,制定相应的定位策略。同时,需要制定促销策略,包括线上线下的广告宣传、促销活动,以及与合作伙伴建立良好的合作关系,共同推动销售。
第四步:培训销售团队
销售团队的素质和技能直接影响到销售业绩。因此,需要对销售团队进行培训,提高他们的销售技巧和产品知识。培训内容可以包括销售技巧、产品特点、市场趋势等。可以组织内部培训、邀请行业专家进行外部培训,甚至可以考虑举办销售竞赛,以激发销售团队的积极性。
第五步:执行销售策略
执行销售策略是关键的一步。需要与合作伙伴合作,确保产品的流通渠道畅通无阻。同时,还需要通过多种渠道进行市场推广,包括线上线下的广告、线下活动、社交媒体营销等。可以利用数据分析工具进行销售数据的监测和分析,及时调整销售策略,以提高销售绩效。
第六步:评估销售绩效
为了了解销售计划的效果,需要定期评估销售绩效。可以通过销售额、销售数量、市场份额等指标进行评估。同时,应该和销售团队保持良好的沟通,了解销售进展和问题所在,及时调整销售计划和策略。并适时表扬和激励销售团队,以保持他们的工作动力。
一个详细、具体和生动的玩具销售工作计划可以帮助销售团队更加高效地推动销售业绩。通过市场分析、制定销售目标、制定销售策略、培训销售团队、执行销售策略和评估销售绩效等步骤,可以更好地了解市场需求,优化销售策略,并提高销售绩效。相信,通过良好的销售计划和团队的共同努力,将会取得可观的销售业绩,为玩具公司的发展做出贡献。
环保销售工作计划
环境问题是当今世界面临的一个巨大挑战。随着人口的增长和经济的发展,环境破坏问题变得越来越严重。环保成为了一个全球性的议题,并且各个国家都在努力寻找解决方案。作为环保产业中的销售人员,我们肩负着推广环保产品和服务的责任。本文将详细介绍一个环保销售工作计划,以期为环保事业做出一份贡献。
第一部分:市场调研
在开始销售工作之前,市场调研是必不可少的。我们需要了解当前市场上的环保产品需求和销售情况,以及竞争对手的情况。通过市场调研,我们可以确定目标受众,并了解他们对环保产品和服务的需求和偏好。市场调研还可以帮助我们了解当前环保行业的发展趋势,以便我们可以制定更有效的销售策略。
第二部分:制定销售目标
根据市场调研的结果,我们需要制定具体的销售目标。销售目标可以分为长期目标和短期目标。长期目标是我们在未来几年内想要实现的销售成绩,这需要综合考虑市场潜力和竞争情况来制定。短期目标是每个销售人员在每个季度或每个月内想要实现的销售量。设定明确的销售目标可以帮助我们保持动力,并且更好地规划我们的销售活动。
第三部分: 开发销售策略
销售策略是我们实现销售目标的关键。我们需要根据目标受众的需求和偏好,制定相应的销售策略。这可以包括选择合适的销售渠道、推动产品创新、建立合作伙伴关系等。通过与潜在客户进行直接沟通,我们可以更好地了解他们的需求,并为他们提供定制化的环保产品和服务。我们还可以利用互联网和社交媒体等现代技术手段来拓展我们的销售渠道,并提高销售效率。
第四部分:培训销售人员
销售人员是环保销售工作中的核心力量。为了提高销售业绩,我们需要对销售人员进行培训。培训可以包括产品知识、销售技巧和客户关系管理等方面。我们可以组织内部培训和请专业培训机构进行外部培训,以提高销售人员的综合素质和能力。我们还可以定期组织销售人员之间的经验分享会,以促进销售技巧的交流和提升整体销售团队的水平。
第五部分:建立客户关系
建立良好的客户关系对于销售工作的成功非常重要。我们需要与客户建立信任和合作的关系,以便更好地推销我们的环保产品和服务。我们可以通过定期拜访客户、提供售后服务、解决客户问题等方式来建立和维护客户关系。我们还可以利用客户反馈来改进产品和服务,以满足客户的需求,并提高客户的满意度和忠诚度。
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环保销售工作是一项具有挑战性但又非常有意义的工作。通过制定一个详细具体且生动的销售工作计划,我们可以更好地推广环保产品和服务,为环保事业做出一份贡献。无论是市场调研、制定销售目标、开发销售策略、培训销售人员还是建立客户关系,都是我们成功实现销售目标的关键步骤。相信通过我们的努力和创新,我们可以为环保事业的发展做出积极的贡献,推动社会的可持续发展。
礼品销售工作计划
礼品销售是一个具有挑战性的工作,需要在竞争激烈的市场中脱颖而出。制定细致的销售计划并严格执行,将有助于提高销售业绩和客户满意度。本文将详细探讨礼品销售工作计划的制定和执行过程,以及其中涉及的关键要素。
一、市场调研:
在制定礼品销售工作计划之前,需要首先进行市场调研。通过对目标市场的了解,可以更好地确定客户需求和竞争态势。市场调研包括以下几个方面:
1. 客户需求分析:通过市场调研,了解客户对礼品的喜好和需求。这可以通过问卷调查、客户反馈等方式进行收集和分析。
2. 竞争分析:了解竞争对手的产品特点、价格策略和市场份额等信息。通过对竞争对手的分析,可以找到市场空白点,并制定相应的销售策略。
3. 市场趋势分析:通过对市场发展趋势的研究,可以预测未来的市场需求和销售方向。这包括对礼品销售市场的规模、增长率和潜在的商机进行研究。
二、制定销售目标:
在进行市场调研的基础上,可以制定具体的销售目标。销售目标应该是具体的、可衡量的,并与公司整体战略相一致。以下是一个例子:
增加销售额:将每月销售额提高20%,实现盈利增长。
拓展客户群体:开发新的客户群体,扩大市场份额。
提高客户满意度:通过提供优质的产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
三、制定销售策略:
销售策略是实现销售目标的具体行动计划。以下是几个关键要素:
1. 产品定位:根据市场调研结果,确定产品的定位和差异化竞争策略。例如,对于高端礼品市场,可以强调产品的品质和独特性。
2. 价格策略:根据客户需求和竞争情况,制定合理的价格策略。在确定价格时,需要考虑成本、竞争对手的定价、市场需求等因素。
3. 渠道选择:选择合适的销售渠道,包括线下实体店、网上销售、合作伙伴等。通过多渠道销售,可以更好地覆盖不同的客户群体。
4. 促销活动:通过促销活动来吸引客户和提高销售额。这可以包括打折、赠品、特价促销等。促销活动应该与产品定位和公司整体形象相一致。
5. 售后服务:提供优质的售后服务,包括客户咨询、产品维修和退换货等。良好的售后服务可以增加客户满意度,并促进口碑传播。
四、销售预测和监控:
销售计划的执行需要进行销售预测和监控。这可以通过以下几个方法来实现:
1. 销售预测:根据过去的销售数据和市场趋势,预测未来一段时间的销售情况。这有助于调整销售策略和预料市场变化。
2. 目标跟踪:建立指标体系,跟踪销售目标的完成情况。定期分享销售团队的业绩,并制定奖励机制,激发销售人员的积极性。
3. 客户反馈:与客户保持良好的沟通,并及时获取客户的反馈和建议。这有助于改善产品和服务,并增加客户满意度。
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制定细致的礼品销售工作计划,并不断地进行执行和调整,是提高销售业绩的关键。通过市场调研、制定销售目标、制定销售策略以及销售预测和监控,可以更好地满足客户需求,提高竞争力,并取得良好的销售业绩。在礼品销售工作中,切记始终关注客户,提供优质的产品和服务,这是取得成功的关键。
技术为重点、组织为保证,全面提高内科的临床护理、教学、科研及在职教育,积极为内科患者提供有中医特色的优质细化护理服务,为中医院发展储备护理人才。
一、结合《中医护理工作指南》要求,深化“以病人为中心”的服务理念,应用中医护理技术,丰富优质护理
将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,注重运用中医的饮食、情志、康复等护理措施,加快患者康复。并通过每周组织的健康教育和每月召开的公休座谈会活动,将中医养生保健知识传达给病人,根据患者辩证施护的要求,指导患者选择食物,做到病食相宜、药食相辅、寒温相适。同时力求使患者保持舒畅、宁静的心理环境,树立战胜疾病的信心,以缩短康复时间。
二、提高护士服务品质,以病人为中心,提倡人性化服务
1、开展温馨服务活动。
(开展为病人多做一点,多讲一点,让病人方便一点,满意一点的活动。
(开展温馨护理操作,建立温馨输液、温馨操作流程。护士在对病人进行的每一项护理技术操作时做到:操作前有问候、有告知。操作中有鼓励和安慰,操作后有注意事项的交待。
(创建“舒心病房”,努力实现“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人,身边有病人”的服务,用“五心工程”来换取病人的舒心、安心、放心。
2、加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
(主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教。
(责任护士每天与病人沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。
(认真执行治疗前后的告知程序,尊重病人及家属的知情权,解除病人及家属的顾虑。
(每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施
防坠床防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性,保障患者护理安全。
使用、限额、定期核查进行督查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。
静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱等。
4、加强护理工作的环节管理。
在新的一年,我们全科室护理人员将在20xx年工作的基础上摒弃不足,开拓创新,坚持不懈的提高科室服务质量,为医院和科室发展尽职尽责。
烟酒销售工作计划
作为一名从事烟酒销售的专业人士,为了取得更大的销售成绩,制定并执行一份详细的工作计划是至关重要的。本文将根据标题重点讨论烟酒销售工作计划的具体内容,以便能够更好地指导销售人员实现他们的目标。
一、目标设定
在制定工作计划之前,需要明确设定销售目标。这些目标应该是具体、可衡量和可实现的。例如,“在本季度内实现烟酒销售额提高10%”或“增加客户群体,将销售网络扩展到新的市场”。
二、市场调研和分析
在制定销售计划之前,进行深入的市场调研和分析是必要的。了解客户需求、竞争对手、市场趋势和发展机遇是非常重要的。通过调查和研究,我们可以了解客户群体的喜好、购买行为和消费模式,根据这些信息来制定精准的销售策略。
三、制定销售策略和战术
制定销售策略是实现销售目标的关键。在制定策略时,需要考虑一系列因素,如产品定位、定价策略、促销活动、分销渠道选择等。同时,还需要制定相应的战术,比如制定销售目标,培训销售人员,提供市场支持等。确保所有战术都与目标一致,并在执行中密切配合。
四、销售团队管理
一个高效的销售团队是实现销售目标的关键。团队成员应该具备良好的沟通技巧、销售技巧和团队合作能力。在计划中,需要明确各个销售人员的职责和任务,并定期检查销售进展情况。同时,也需要为销售人员提供必要的培训和支持,以提高他们的工作表现。
五、销售预测和跟踪
除了制定销售计划,还需要进行销售预测和跟踪。通过对销售数据的分析,可以了解销售进展情况,识别问题和机会,并及时进行调整和改进。及时跟踪销售数据是实现销售目标的关键,也是制定有效策略和战术的基础。
六、评估和改进
销售计划的评估和改进是一个持续的过程。定期评估销售计划的执行情况和销售绩效,分析销售结果与目标之间的差距,并找出原因。根据评估结果,制定改进措施,调整和优化销售计划。通过持续的评估和改进,可以不断提高销售绩效,实现更好的销售业绩。
烟酒销售工作计划是实现销售目标的重要工具。只有制定了详细具体且生动的计划,才能指导销售人员更好地开展工作,提高销售表现。在制定工作计划时,需要设定明确的销售目标,进行市场调研和分析,制定销售策略和战术,管理销售团队,进行销售预测和跟踪,并不断评估和改进。只有经过精心计划和持续努力,才能取得最佳的销售成绩。
一、20xx年市场预测和经营方针
冬季大部分品牌的商品积压现象严重。我司整体商品动销仅为xx%,约有xx%商品直接积压在终端店铺。结合其它品牌销售形势,反映出进入20xx年的初始经济大环境的疲软态势。
我们通过市场调查发现,20xx年童装的行业竞争形势愈加严峻:
舒适度要求高。
一二级城市街铺的主流渠道,并在年内广告的造势,对我司的品牌经营压力愈加增大。我司现有店铺以社区店为主,品牌知名度以及美誉度不足,已很难应对竞争品牌和未来市场的变化。在这种态势下,公司认真审视自身的优、劣势和经营情况,重新确立品牌的市场定位——一二线市场的二级商圈、省会城市的一二级百货及三线市场的一级商圈,未来将成为公司的主流渠道,改变以往社区店为主的渠道布局。
因此,公司管理活动的经营思路。
二、核心经营目标
20xx年,公司核心经营目标为:
1、年度销售xx
2、年度销售回款xx
3、年度毛利润xx商品毛利率分配:
4、年度总费用控制xx万元,利润率控制为x%,利润额为xx万元:费用预算:管理费用xx万元,营运费用xx万元,商品折损xx万元。
,电子商务利润额xx万元(x%利润率),合计xx万元。此利润额做xx账提留准备。
(二)销售目标细分
1、20xx销售总指标
上述销售目标的分解,按报告附件《
(三)经营管理目标
1、生管管控目标:
2、研发管控目标:
3、营运管控目标:
4、采购管控目标:
5、直营管控目标:
6、人力行政管控目标:
7、财务管控目标:
8、物流公司管控目标:
9、it部管控目标:
三、主要经营策略
价格立体化、消费群体拉宽、渠道升级、品牌力提升及终端视觉表现加强等几个方面延伸制订。
(一)市场策略
1、调配公司内部所有资源,以市场需求为导向,支持前端销售部门的业绩达成。
督导、直营经理、直营督导在广东直营店铺的实操训练,提炼出当季的盈利模板,通过以上人员在目标市场标杆店铺的复制,进行推广,有效拉升各核心店铺的视觉形象表现力和销售业绩。
3、通过每季单店盈利模式的固化实施,将直营打造成公司核心销售人员的培训基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直营和重点市场,以“发展优质加盟客户和优质区域代理客户为核心方向,做好公司的基本盘面建设。
5、20xx年,公司强势进驻已有一定盘面的省份及直营省份的一二线商场,作为品牌形象提升的另一核心策略.
(二)商品策略
xx品牌的直接对抗竞争。
2.围绕企业商品力的提升,将对企业现有体系进行改造
(三)品牌策略
1、提升品牌终端视觉表现力
大城市开多店”的策略,执行新开店审批流程,并加强开店店铺的施工质量,强化店铺视觉表现并严把开店的质量关。
2)调整品牌商圈。目前我司店铺80%所在商圈为社区型商圈,“养店”费用与时间成本太高,严重影响单店的盈利,制约了品牌的发展。20xx年开始,公司将大力推进二线商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
3)提炼店铺陈列标准并复制推广,提升商品表现力。
2、展开广告投放与广告投放的配套工作,进行品牌塑造,聚焦推广
1)公司进行全国性电视媒体广告投放,进一步扩大品牌知名度与影响力。
2)20xx年,计划在全国区域进行10次大型促销活动进行平面拉动,并全面更新全国专业市场的喷画,传递广告及招商信息。
(四)招商策略
采用广告招商、以商招商、网络招商、展会招商等手段,重点针对直营加盟客户及区域代理展开招商活动,拉升直营市场的基本盘,进一步加强公司未来的抗风险能力。
(五)新的事业平台搭建:电子商务部
针对未来的消费习惯的改变,为公司平稳发展,20xx年,公司对电子商务事业部从战略角度调整内部管理资源,支持新事业部的发展。电子商务部以期货和库存货品为主经营业务,主体消化库存货品及库存面料,盘活资金,为青蛙皇子第二条核心渠道的发展搭建平台。
四、年度工作行动计划汇总简述
五、达成目标的各系统目标管理思路
(一)生产系统
1、根据公司制订的经营目标,产能评估如下:夏季:xx秋季:xx冬季:xx
2、为令产品更具市场竞争力,20xx年拟针对原有外协单位,及原辅材料供应商进行议价谈判,争取成本尽可能降低,并通过管理表单和季度目标考核加以实施管控。
3、20xx年,公司对采购系统回厂时间的管控,应列为重点。
4、强调生管系统与营运系统搭建沟通平台,尽可能降低在仓库存。
(二)人力资源系统
1、梳理明确各部门岗位职能职责及工作流程。
2、重点围绕研发人才及销售人才的引进,同步建立此类人才的梯队培养机制。
分步骤、可量化”的原则,由人力资源牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系。按照分级管理、分层考核的原则,从直营中心全体人员推行kpi考核机制,以确保主要经营目标管理的执行落实。
4、进行直营与电子商务两个系统独立核算的机制改革,保障核算有效实施。
5、20xx年起,在公司内部推行企业“分享文化”,围绕其组织开展各项活动,固化成型公司文化。
物流系统
发货流程的理顺制订,场地的规划、设施及人员的配置,可以有效保障直营单店和电子商务的业务配合。
2、20xx年,物流部除每季度实施盘点外,在日常工作中加入账实抽检核查环节,同时定期进行员工系统操作培训,以提高成品仓数据准确及时性。
(四)it信息管理
代理商及加盟商提供系统业务支撑。
及时性。年内,也将根据公司的现状和实际需求,新开发一些功能模块,协助公司管理,提高公司管理水平。
(五)财务系统20xx年,财务中心将从原来的事后监督,变革为过程监督,并通过财务分析报表,对公司的经营管理提出建议。
的各部门正常链接。
2、完成季度直营中心与电子商务部门的独立核算工作。
3、健全财务监测体系。
(六)组织管理系统
责任、奖惩等。各级管理人员的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心,实施归口管理。
2、由总经办牵头,组织每月“经营目标达成情况例会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。
六、公司年度费用预算规划
1、物流与资金流的规划
2、年度重点费用项目预算
管理费用:xx万元货品折损费用:xx万元
(xx万管理费+ xx万营运费+ xx万货品折损费)÷ xx万元=费用点xx%
七、规划报告的相关文件或附件◢《年度公司组织架构(》 ◢《年度工作行动计划(各部门·》 ◢《目标经营责任书(直营中心/营销中心·》 ◢《年度绩效考核办法(直营中心/营销中心·》
服装公司销售计划6
时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么,现对20xx年全年工作总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
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3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为20xx年的工作做铺垫。
新的一年掀开新的一页,20xx年年度计划如下:
1、品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;
2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
3、服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;
4、心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;
5、对新老VIP的维护:这点是我们20xx年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;
6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;
7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;
8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;
在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx年中突破目标,再创业绩新高。
区域销售工作计划
随着市场竞争的加剧,企业面临着日益激烈的销售挑战。为了有效应对市场竞争,提升销售绩效,区域销售工作计划成为了企业必不可少的管理工具。本文将从五个方面详细阐述区域销售工作计划的制定和执行。
一、市场分析和定位
在开始制定区域销售工作计划之前,我们需要对市场进行全面的分析和定位。我们需要了解目标市场的规模和增长趋势,以确定销售目标和销售策略。我们需要分析目标市场的竞争情况,包括竞争对手的实力和策略,以便我们能够有针对性地制定销售计划。我们需要确定目标市场的细分和定位,以便我们能够把有限的销售资源重点放在潜在客户身上。
二、销售目标和策略
根据市场分析和定位的结果,我们可以制定明确的销售目标和相应的销售策略。销售目标应该是具体、可衡量和有挑战性的,以激发销售团队的积极性。同时,我们需要制定相应的销售策略,包括产品定价、渠道选择、促销活动等,以确保我们能够达到销售目标。
三、销售团队的培训和激励
销售团队是实现销售目标的关键。为了提升团队的销售绩效,我们需要进行销售培训和激励。我们需要对销售人员进行产品知识和销售技巧方面的培训,以提升销售团队的专业素养。我们需要建立激励机制,包括销售奖励和晋升机会,以鼓励销售人员积极主动地开展销售活动。
四、市场推广和渠道管理
市场推广和渠道管理是我们实施销售计划的重要环节。我们需要开展市场推广活动,包括广告、宣传和促销,以提升品牌知名度和产品认知度。我们需要进行渠道管理,包括与经销商和代理商的合作,以确保产品能够迅速进入市场并满足客户需求。
五、销售绩效的评估和调整
销售绩效的评估和调整是区域销售工作计划的最后一环。通过定期对销售绩效进行评估,我们可以了解销售目标的完成情况,并及时调整销售策略和计划。我们可以通过销售数据的分析和客户的反馈来评估销售绩效,并根据评估结果来调整销售目标和策略,以不断提升销售绩效。
区域销售工作计划是企业应对市场竞争的有效工具。通过市场分析和定位,制定明确的销售目标和策略;通过销售团队的培训和激励,提升销售绩效;通过市场推广和渠道管理,快速进入市场;通过销售绩效的评估和调整,不断提升销售绩效。只有制定和执行科学合理的区域销售工作计划,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
媒介销售工作计划
在竞争日益激烈的市场环境中,媒介销售工作对于企业的发展至关重要。一个良好的媒介销售工作计划可以帮助企业有效地推广产品和服务,提高品牌知名度,并最终促进销售增长。本文将详细介绍一个完整的媒介销售工作计划,以助企业取得成功。
媒介销售人员需要了解企业的产品和目标市场。他们应该熟悉所销售产品的特点和优势,知道如何与潜在客户沟通,以及如何适应不同的销售场景。他们还应该了解目标市场的特点和需求,以便更好地制定销售策略。
媒介销售人员需要建立并维护良好的客户关系。他们应该通过各种途径,如电话、电子邮件、面谈等,与潜在客户进行有效沟通,并及时回答他们的问题和解决他们的疑虑。他们还应该及时跟进客户的购买需求,并提供个性化的解决方案,以满足客户的特定要求。
媒介销售人员需要开展市场调研和竞争分析。他们应该了解目标市场的竞争态势,了解竞争对手的产品和定价策略。通过市场调研,他们可以更好地把握市场趋势,了解客户需求的变化,并及时调整销售策略,以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
媒介销售人员需要制定详细的销售计划。他们应该设定具体的销售目标,如销售额、市场份额等,并制定相应的销售策略和计划。例如,他们可以通过广告、促销活动、市场推广等方式提高产品的曝光度;他们可以与合作伙伴建立联盟,开展跨界合作等。销售计划应该具体、可行,并有相应的时间安排和资源投入。
第五,媒介销售人员需要定期进行销售绩效评估和分析。他们应该设定关键绩效指标,如销售额、客户满意度等,并定期检查并分析销售数据。通过评估绩效,他们可以了解销售情况和趋势,发现问题和机会,并及时调整销售策略,以提高销售效果。
媒介销售人员需要持续学习和提升自己的销售技巧。他们应参加相关的培训和研讨会,了解行业最新发展和趋势,并学习营销和销售技术。他们还可以与同行交流经验和心得,互相学习和切磋,以提高自己的销售水平。
小编认为,媒介销售工作计划是实现企业销售目标的关键。一个良好的媒介销售工作计划应包括了解产品和目标市场、建立客户关系、市场调研和竞争分析、制定销售计划、评估销售绩效和持续学习等方面。只有通过全面、系统的规划和实施,企业才能在竞争激烈的市场中取得成功。
IVD销售工作计划
随着医学领域的不断发展,诊断技术也不断进步,IVD(In Vitro Diagnostics)作为一种诊断试剂工具和设备,越来越受到医疗机构和患者的青睐。作为IVD销售人员,在这个快速发展的行业中,需要制定一个详细具体且生动的销售工作计划,以提高销售业绩和市场份额。
一、市场调研和目标定位
进行市场调研,了解当前IVD市场的发展趋势、竞争对手的产品和销售策略、客户需求等。根据市场调研结果,确定销售目标市场和目标客户群体,进行目标定位。例如,销售目标市场可以定为二三线城市的医疗机构,目标客户群体可以定位为临床实验室的主任和技术人员。
二、建立客户数据库和建立关系
根据目标定位,建立客户数据库,包括目标客户的详细信息、需求和购买力等。与此同时,积极主动地与目标客户进行沟通和交流,建立良好的人际关系。可以通过电话、邮件、社交媒体等方式与客户保持联系,了解他们的需求和问题,并提供相应的解决方案和支持。
三、产品推广和销售策略
制定具体的产品推广和销售策略,吸引目标客户的关注和信任。可以通过组织线下或线上的学术交流会议、研讨会等方式,介绍公司的IVD产品特点和优势,与目标客户进行深入的技术交流。同时,积极利用网络平台和媒体渠道发布相关产品信息和案例,提高产品的知名度和市场认可度。培训销售人员关于产品知识和技巧,提高销售能力和专业素质,以更好地服务客户。
四、销售业绩评估和改进
定期对销售业绩进行评估和改进。建立销售数据和销售业绩的统计体系,及时分析销售情况和问题,并制定相应的改进措施。例如,可以根据用户反馈和市场需求,对产品进行改进和创新,提高产品的竞争力。同时,定期组织销售团队的会议和培训,分享成功案例和经验,提高团队的合作和积极性。
五、与团队和上级的协调合作
销售工作离不开团队和上级的协调合作。与团队成员保持密切沟通和合作,共同制定销售计划和目标,并相互之间提供支持和帮助。与上级保持良好的沟通和反馈,及时汇报销售情况和问题,并获取指导和支持。同时,要与其他部门(如市场部、研发部)保持紧密联系,共同制定营销策略和解决问题,提高整体销售业绩。
六、建立客户满意度和售后服务体系
为了增强客户的忠诚度和口碑效应,建议建立完善的客户满意度调查和售后服务体系。定期通过问卷、电话等方式对客户进行满意度调查,了解客户对产品和服务的评价和需求。根据调查结果,及时改进产品和服务,提高客户满意度。在产品售后服务方面,及时响应客户的问题和需求,提供及时有效的技术支持和培训,以增强客户的信任和忠诚度。
IVD销售工作计划需要包括市场调研和目标定位、建立客户数据库和建立关系、产品推广和销售策略、销售业绩评估和改进、与团队和上级的协调合作,以及建立客户满意度和售后服务体系等内容。只有制定了详细具体且生动的计划,才能更好地推动销售工作的顺利进行,提升销售业绩,增加市场份额。
“销售工作实习报告”或许能够帮助您找到对这个问题更好的回答,请先收藏本页面下次查找时不用再费力了。绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践,在日常的学习工作中。我们往往都需要撰写报告,报告是我们学习(工作)成果的集中体现。
毕业离开校园一景半年了,在这半年里,我终于知道了什么是竞争,什么是社会现实,找一份好的工作时多么的难了。在先实习了半年,结果半年工作下来,我知道了太多、太多,我想我可以出一本书了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
离开校园之前我还有着一丝的侥幸,希翼自己能够找到一份还不错的工作,可是现实的打架就是如此的厉害,我不得不低下曾经高昂的头颅,我要从最底层干起了。
步入社会我知道什么是辛苦,步入社会我知道什么是节约,步入社会我知道什么是生活。
离开学校生活已经有近半年,起初是怀着一颗兴奋的心走出学校,而现在是拖着疲惫的身躯回到家里,理想与现实总是有差别,这是我离开学校前能够想到的,可是它们之间差距如此之大是我没有预料到的。踏出校门就意味要靠自己养活自己,不再是家人手中的宝贝,工作中太多的麻烦事会让你无数次想到放弃,可是现实是:没人再无缘无故的给你生活费了。也只能一个人学会忍受,正如《教父》里面考利昂老头子说的:要学会认识这个世界突如其来的侮辱。
做好一名销售人员我所总结的心得:
1、嘴要甜、脸要厚。不要担心被保安赶出大门毕竟他门也是在工作,第一次赶你是不认识,第二次赶你是出于无奈,第三次赶你是无语,可是四次、五次大家都认识了也就不存在赶与不赶了。吃闭门羹是正常的事,倘若你是业主,遇上业务员起初也是关门避之,可是热情的业务员是换来业主的信任。
2、掌握扎实的业务知识。比如:公司发展、产 品特点和价格。只有掌握了扎实的业务知识在外与客户交流才回感到底气十足,才会令你有十足把握做成生意。
3、态度决定一切。只有放下浮躁的情绪才能全身心的投入到工作,才会以最积极的态度去面队工作。
销售是一项锻炼人脸皮和嘴皮的工作,虽然我从小到大就是性格开朗、嘴皮乖巧、脸皮甚厚,可是做起真正的销售工作我才明白什么是“艰辛”。每日骑着自行车在小区中穿行,一不注意还会被保安请出大门,突如其来的还会是业主无理的赶人出门。在每天的工作中我会想到放弃,几乎每天清晨起床都会有一种辞职的冲动。
我问自己学到了什么,我问自己明白了什么。是的,现在不是讲索取的时候,我只不过是一张白纸,刚入社会的我有什么资本去索取呢。于是,我摆正自己不平衡的心态重新投入到工作中,以一颗容忍一切的心去面队突如其来的打击。在一次次闭门羹后我给自己在手机上留下一句话:微笑每一天。态度决定一切是真理,当然只是对我个人而言。
现在的我虽然已经非常的疲倦了,可是我想还是需要继续工作下去,没有工作就等于没饭吃,那样的生活是最悲惨的了,社会主义是不养闲人的,按劳分配是最公平的了。要不中国13亿人只要有百分之一的年轻人不工作,那我们的国家经济发展就无从说起了。
以后我的路途该怎么样,我也没有底,我还在实习工作中,公司对我也无所谓,想辞我很简单,我的业务能力暂时也不强,我只能再做更多的工作了,生活要继续,工作就无止境,我会努力的!
暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。
首先简单介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点:
为了在专业课开设之前能够认识企业,了解企业,实习体验作为一名销售人员的实际生活,业务运作,在实践报告中领悟专业基础知识与技能,我进行了为期20天的认识实习。实习单位是XX市XX食品工业有限公司(以下称XX公司),实习所在的部门是销售部。
在这20天里,我首要的任务是了解公司,公司产品及其价格体系。随后,我跟着不同的销售人员了解在各渠道内产品的基本运作以及销售情况。
下面,我简要的介绍一下我的实习单位:XX市XX食品工业有限公司和公司的产品以及产品的销售渠道。
XX市XX食品工业有限公司是以山西特色农业产品红枣,红果,核桃等果蔬的生产,营销为主的专业化股份公司。公司以国家农业产业结构高速调整的方针和政策为指导,发掘出山西丰富的枣果和旱地果蔬资源优势,采取“品牌企业+基地+农户”的形式,在名枣产地柳林,临县,石楼和XX阳曲合作开发优质果蔬基地,围绕品牌经营,形成了以“XX”品牌为纲,以中国最大的真空低温红枣深加工生产基地为基础,集种植,加工,营销一体发展的产业格局,为全国枣果行业专业化生产和营销规模最大的企业之一。公司的管理结构为部门制结构,其产品销往全国,在全国各地都有办事处,负责市场维护和产品销售。我实习所在的销售部是山西省的销售总部,总办事处主要负责XX地区的市场,下设大同,朔州,临汾三个销售办事处。
公司的产品主要分为三大系列,即枣系列,营养泥系列和红枣浓浆系列。
在枣系列中有贡枣产品系列和香脆枣产品系列。这些产品都是对枣进行了深加工,提高了产品的附加值。另外,公司进行了产品创新,研发了XX野酸贡枣(富含沙棘),XX阿胶贡枣(阿胶低糖),XX木糖醇贡枣(薄荷味),满足了市场上不同消费者的需求。而XX香脆枣更是枣制品行业的一大创新性产品,其最大卖点是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了红枣独有的色香味和丰富的营养成分,是别具营养价值的休闲食品。
营养泥系列下设产品有啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥、纤薇红枣魔芋泥。啊呜一口纯正山楂果肉泥和啊呜一口山楂核桃泥是专门针对儿童研发的,产品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睐;产品在宣传上面向孩子家长,突出产品的食物补血,富含钙和锌,能提高免疫力,健脑益脑使孩子茁壮成长的功能。像啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥这样的产品,食用者和购买者相分离:食用者是孩子,购买者是家长。所以针对不同的人宣传的价值不一样:针对儿童,产品的食用性即产品的味道和产品的包装由为重要;而针对家长宣传的侧重点主要的产品的功能性。这一点XX公司做的非常好,在产品刚上市时,在卖场做促销,进行产品的试吃活动,体验式营销让孩子感受到产品的味道,卖场促销员的解说和产品宣传单页让家长了解了产品的功能性。双管齐下,在购买力条件允许的情况下,家长都会为孩子的茁壮成长买单。纤薇红枣魔芋泥是专为时尚年轻人特别是时尚女性这个消费群体设计研发的,产品的功能性强,富含膳食纤维促进肠胃运动,增加饱腹感,能够减肥塑体。
红枣浓浆系列是XX公司新推出的一种保健性饮品。根据其保健功能性开发了12种产品,针对不同的目标消费群体,例如红枣阿胶浓浆补气养血适用于女性消费群体,红枣龟苓浓浆滋阴补肾,预防风湿适用于男性消费群体以及中老年年龄阶段的人群,纯正山楂浓浆消化健脾适用于消化不良、脾胃虚弱的人群,还有专门为孕妇和产妇研发的孕妇伴侣和产妇伴侣。产品上市有一年多,但现在的销量欠佳,我认为原因有以下几点:1、产品的价格较高,消费者对产品价值认知度不高,对价格比较敏感。2、现在是夏季,这种以红枣为主保健性饮品容易上火,所以其销量不如秋冬季节的销量。3、产品过分依赖于商超。
XX公司的销售渠道主要为:大型的商超卖场(如美特好超市、沃尔玛超市,北京华联超市等),便利连锁店(如唐久超市和金虎便利),直营(个体商店,食品批发店,土特产店,孕婴店等)。
在了解了公司和产品基本情况的基础上,我跟随不同渠道的.业务员跑市场,了解不同渠道内产品的销售流程,销售情况,结款方式以及业务员的工作内容。在实地实习过程中,我发现了一些涉及产品销售和管理方面的问题。
第一,关于红枣浓浆礼品盒的终端销售渠道问题
XX公司绝大部分红枣浓浆礼品盒摆放在大型商超的货架上,但我认为红枣浓浆礼品盒的终端不应该只是大型商超。原因如下:1、虽然商超的客流量大,产品受众广,但产品的针对性不强。2、在商超的上架费用高,如果产品的流动性不强,就会被卖场锁码或要求退场,产品销售比较被动。3、单品和礼品盒摆放在一起,价格对比度较高。同样是两瓶浓浆,单独购买价格为113元,同时还有促销活动,而礼品盒的售价为160元,多了一个礼品盒和礼品盒内的赠杯,价格却提高了近50元。
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一.实习单位概况
二.本次实习概况
1.培训及参观公司总部和工厂
最初,我们参观了公司总部和工厂,xxx高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的
感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里,在xxx管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对xxx男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。
2.三个月的终端实习(即我的实习经历)
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在xxx店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。
三.我的实习心得
通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
光阴如箭,岁月如歌,转眼间,我们便迎来了新的一年.回顾过去,我们有六月高考期间的那份甘苦,更有九月时迈入大学校门时的那份欣喜若狂,算起来,可真谓是甘甜尽有.虽然岁月总是不饶人,但聪慧的我们总会紧紧地抓住时间,积极地充当时间的主人,所以在这段流逝的岁月中总能找到穴道同学们留下的光辉足迹……
面对寒假,我们身担重任,需积极响应学院的号召及思想,积极地投身到社会实践中去.当我背着沉重的包袱回家时,总是有两种思想在挣扎着,一是回家帮忙的饿意愿,二是投入社会,感受社会实践的那份甘甜.
几经徘徊,有一种力量在鼓动着自己果断地作出了决择,选择回家帮忙的路……原因很简单,那便是留给我们最初的感动,家人的忙碌,父母的付出.
的确,他们的那份付出是无私的,伟大的.从而在更深层次而言,作为一名中华儿女,我们更要留住那份拳拳的赤子之心,并将之宏扬,因为他们是我们中国的文化精髓的一部分,对我们而言,那样做更是一份深沉的责任.
在此家里也是搞服装生意的,在帮忙之余能够学习的地方也是较多的,正所谓:”小生活,大道理”.而且我还是带着一份感恩的心而来,牢牢地记住,滴水之恩,涌拳相报的道理.
一份感恩的情,一颗学习的心,让我投入到家里面这门小经营当中,这次虽然不是真正意义上的社会实践,但我在这次实践中收获的是一段快乐而又难忘的时光,我不仅从母亲,顾客身上学习到了很多东西,更重要的是,我在这短短的时间里,体会到通往社会之路的几点:
第一点真诚
您可以伪装你的面孔,但绝不可以忽视真诚的力量.从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准则.你的一席微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度.与人为善,择善而从;敬人者,人恒敬之:爱人者,人恒爱之之.我们真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视.
凡事总要用发展的眼光看问题,金碑银碑,不如顾客的口碑,更不如有口皆碑.顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的,无以比拧的巨大的精神财富.
第二点沟通
沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行.
其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢”
第三点激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花.的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的激情.
面对那样的工作,务必会让人感到身心的疲惫,但感觉是快乐的,因为我已经把它当成了一次学习的机会,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会,所以心里很是满足,我明白,其实不管在哪个行业,激情与耐心都是不可以缺少的,激情让我们对工作充满热情,充满动力,愿意为共同的目标而奋斗.
耐心则让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精.激情与耐心互补足进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能作到更好.
第四点主动
事故无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也,周围所接触到的人,只要他们有值得我们学习的地方,我们便要虚心认真的向他们学习,正所谓:”事事洞明皆学问,人情练达既文章.”当我们可以选择的时候,一定谨记把主动权掌握在自己手中,或许我们的学习对象是会比我们的学历低一点点,但作为工人或是顾客的他们,有时候至少回字经验上要比我们多得多,自然也就有他们的可取之处.
所以当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的机会,只要是勤问,勤学,勤做,就会有意想不到的收获.在此期间,自己接触其他人,和他们的交流机会也增多了,而正因为这样,我在工作中也逐渐变得勇敢,虽然开始也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围绕着自己打转,但事实告诉我应该对自己有信心,应该有勇气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取,等待只能让你在沉默中灭亡.只有主动,才能为自己创造良机.
第五点讲究条理
条理性在我们的工作中或许并不能轻易地审察出他的重要性,但在工作上,我们除了要具备良好的逻辑思维外,更重要的便是要养成条理性的好习惯.例如,当我们记帐簿时,因为生意比较火暴,交易的人数又相对较多,如果记帐时不注意讲究条理的话,不仅不能准确的的记录相应的销售情况,而且将会导致日后翻查工作的不便.因此,条理性便站在了一个相当重要的位置了。处理一项工作,如果不讲究条理,一定会让你的工作手忙脚乱,效率低下.
其实,其他工作也是一样,讲究条理能让你事半功倍,记得曾经在美国电视领域颇有成就的一个人说过,事情在有紧急性和重要性之分时,如果按条理分清主次,在逐一处理,那么你会觉得工作是那么轻松,养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中更加收益匪浅.
后记
在这一段时间的'实践生活中,凡事多观察,多留意.工作让我学会很多,懂得了很多,虽然时间不长,但是他将为我以后的人生产生积极的作用,也将是我以后永久的回忆。
一.实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!
到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。
二.实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1,实地销售
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2,总结经验
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3,学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
三. 实习收获
在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!
通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。 四.实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。
实习时间:
20xx年3月18日至20xx年6月2日星期日
实习工作介绍
我所在的公司商务xxxx,主推移动互联网软件的。这家公司会销人员有四十多人,公司主要由两个部门组成,电话营销部:主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握各个企业资质信息及经营现状信息等。而我们的主要工作是,约客户到一个项目发布会,通过博士的讲解让他们购买我们的产品,产品分为俩种,一种是做全国的市场价钱是9万八,一种是做省内的市场价钱是5万8,如果做全国的我们可以给他提供全国各地的相关行业的价格报价和市场行情分析,如果做省的,我们提供相应的省的行业信息。一般的工作流程是,我们通过实地或者网络查找企业家的相关信息资料,在固定邀约时间,拨打电话联系负责人邀请他们出席会议现场,向他推销我们的服务,若有购买客户,会在一周之内收到我们的产品并已做好相关产业平台。
实习目的:
学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力为目的。
实习的内容
1要明白自己正对的客户方向,积极开拓客户源。做好资料的整理准备。2主要是电话销售移动互联网软件的邀约。要学习邀约话术、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。3凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉。4到会议现场搞定客户。
具体工作: 在公司,采取小组战区工作的形式,每个组有差不多十个人,我们一起就是一个团队,要有团队意识。我是二战区的一员,由于总带领。先明白了会议时间,邀约地址,每天的工作任务,便开始自己的工作。每天由于总给我们发放客户资料,我们一个一个的认真与客户沟通,邀请他出席会议。起初我的话术不是很好,我想一些老一点的同事学习了一段时间,自己也开始讲自己风格的话术了。如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京xx科技有限公司驻太原办事处的,来电话负责通知您出席x月x日x地的项目发布会。来核实一下您的时间上安排有没有问题”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝。
每天我们的工作都是这样,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是邀请参加项目发布会。每天都会约到2到3个客户,感觉很好的。但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多,或者就是对方的负责人态度比较恶劣,应该是经常接这样的销售电话,也许之前拨给他电话的人不是我,但是他那样说了也没有办法,调整好自己的心态,开发下一个客户。于总经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作。而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作。当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品。
实习感触:
也许人生总是在你没有做好一切心里准备时便迎来了一切新的生活。生活环境、生活方式,在你不知不觉中发生着改变,当你想挽留或留恋昨天时,一切都成为记忆。当烟花爆竹在千家万户点燃,照亮整个夜空时,我又成长了一岁。在一家人幸福的团聚过后,便开始了新的一年的生活。这一年,对我的人生,是一个转折点。
为了让自己内心成长的更快一些,我选择来太原参加工作。当我一个人拥挤在人才市场时,我顿然明白自己只是沧海一栗。在选择性的起起落落一些面试官对面时,我由自信变得悲观了,曾经以为自己是一名会计专业的大学生,可以从事自己想从事的工作,而不是徘徊在一些用人单位门口等待人家说可否。可现实总是残酷的告诉我,大学生太多了,需要工作的.太多了,会计专业的太多了,比我学历高的太多了,比我有经验的太多了……,所以在我的内心从只选择会计专业变动了,遇到自己想进的单位,自己也愿意接受文员等工作。是的,人就是这样,在不知不觉中被社会引导,被环境所迫,被现实征服。尽管这样,我还是精心的准备自己的简历,争取更早时间的去参加招聘会。经历了半个月的奔波,我从内心感觉自己找到了归宿感,可能那只是当时对于一个没有参加过工作又渴望拥有工作的一种感觉。到现在来说那种感觉只是由于自己太年轻。
拥有一份工作后,我很激动,第一时间通知了家人和一些要好的朋友,在别人幸福的同时也有谨言相告,我牢记在心,首先学会做人,其次做好工作。
人生总是在磨练中懂得更多,接触到自己实质的工作后,我觉得自己的专业知识太过肤浅,我能做的,或者说我的思想能力能达到的范围远远不够,我想狠下心来学一些知识丰富自己。可能,人生永远是在你想象之外发生一些事情,你无法预测但必须接受。当你太缺乏社会经验时,你就会被社会引导,或者跳进社会社会所埋得坑。这一刻,我发现,无论做什么工作,首先必须是自己心情愉快,否则便失去了一切动力的源泉。这份工作,其实我很满意,只是引导人物很不人性,让我心里压力很大。所以,我经过一切激烈的思想斗争后,辞职了。
这一次,我没有去人才市场找工作,我进出一座高层写字楼,我一层一层敲开每一个企业的门,我想争取更多的就业范围,或者给自己多一些选择空间,更为真实的一点是,我可以看到这个公司的工作环境,没有出我的意料,很快我又找到了一份工作,这个过程中,我所体会到的不仅仅是人生需要给自己留退路,工作也一样,顿然明白,毕业了,学习书本的旅程结束了,开始学习工作的旅程了。
我工作了,这份工作我很开心,心情很舒服。
这个公司的领导以及同事都很热情,我觉得很温馨,而且这份工作或多或少让自己会感觉到一点骄傲,因为我努力着,我珍惜这个刻骨铭心的过程。学到的微不足道的东西,但却有成功的秘密。还记得经理每次都会说要记得对自己微笑,也要学会赞美身边的事物,这样你会变得豁达。是啊,当我对自己微笑时,我会觉得身边的一切都很温馨,所以,我一直在调整自己的心态,希望有一天,自己能用微笑感染别人,我工作了,这份工作很轻松,但我学会了许多东西。
1.有一句至理名言,传自远古时代,就是这一切都会过去,是的,我从自己每一次的不开心总结出来的,这一切都会过去,也许今天你被别人骗了,也许此刻你为自己珍惜的人痛彻心扉,也许你在为自己的失败而追悔莫及,也许你在为自己的成功喝彩,……请一定一定要记住,这一切都会过去,无论是快乐还是痛苦,现在我们力所能及的就是让这一切的从自己身边擦过时抓住它,不要为下一刻的新的自己增加另一种色彩。
2.当你自己的梦与现实脱轨时,请不要自我的认为自己的一切你不喜欢或者你想放弃。请珍惜每一次历练自己的机会,你可以把它当作一个跳板,成就另一种让你自己充分了解社会的自己。
3.作为一名销售人员,当你受到心里阻碍时,要学会自我调整,因为客户不会喜欢皱起眉头的你,是的,在这段工作期间,我有不开心的时候,但我没有想过放弃什么,而是想想也许下一刻诞生的客户就是我的签单客户。从进公司的第一天起,我写了一句话送给自己,“保持初学者的心态”,也许在公司有别的新员工进入时,我会作为老员工去教教他们怎么做,但是千万不要引以为豪,还记得拿到自己工资时自己喜悦的心情,我想的并不是付出就有回报这话,而是人只有在争取中才能获得到更多的价值。
4.不要再别人感觉烦或者累的时候,停下自己的脚步,别人的离开不代表这份工作没有价值,而是他们选择的并不仅仅满足于这份工作,这恰恰要鼓励到自己,坚持别人坚持不了的,最后的你就是成功的。也像经理经常告诉我的“剩者为王”,我很感激每一次听到别人教诲的名言,因为我要的就是时刻丰富自己的大脑,用知识武装自己。
每当夜深人静的时候,当不知道前面的路的情况时,激动、求知、恐惧、迷茫占距着我的内心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。也许在你的人生中会选择一些自己一向不到的选择,就像现在的我,一个学会计的女孩选择了销售工作,我不知道下一刻自己还会做出什么意料之外的事情,至少这一刻,我对自己的择业上没有遗憾。因为我觉得销售真的很锻炼人,无论是你说话的方式还是你的人际都会得到提升,而人活着就是人与人之间的相处,说话时一门艺术。有时你学会的东西不一定回用上,但是学不会的东西,会让你很难生存。最后,我祝自己生活愉快,早日找到理想的归宿。
为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。实习是每个大学生必须领有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,掌握实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。
一、本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、毕业实习单位的自然情况
三、毕业实习内容
自实习开始,在这经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
三、毕业实习中的体会和提高
在为期由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就容易成功。
社会实践报告为了落实中宣部、团中央、教育部等部门和我院关于开展大学生“三下乡”社会活动实践的文件精神,我利用暑假期间,积极开展社会实践活动,在一个月的社会活动实践活动中,通过实践和自己不断的学习,在许多方面有了显著的进步。早就听毕业的学长们谈过,现在整个社会的就业形式比较的严峻,工作不好找,工资待遇底,对技术型人才的要求越来越严等,在出去开展社会实践之前,自己就做好了充足的思想准备,同时给自己定了要求:只求工作实践的机会,不去管工资待遇和工作的辛苦。我来到沿海经济比较发达的省份浙江,借住在亲戚家。从当地报纸、杂志中收集了相关的求职信息并精心准备了个人简历,最后通过亲戚的引见来到了嘉善创诚机械厂担任市场销售工作,这正好与我在学院辅修的市场营销专业对口。
在正式开始工作前,厂里组织了一周的培训。销售经理给我们讲了当前的市场状况,市场营销观念及其不断的演变,重点讲了产品相关的情况,使我们了解了产品从生产到使用维护、修理等多方面的;介绍了企业的情况,如企业发展史、经营目标、方针等;介绍目标顾客和竞争对手的情况;讲解了销售技巧;讲解了推销人员工作的程序及应有的责任。培训完后我们就走上了工作岗位。由于是第一次从事销售工作,心情不免紧张。在紧张和兴奋中迎来了第一位顾客,我努力使自己镇定,脑海中不断回顾着在课堂上所学的知识和销售经理给我们传授的销售经念,仔细打量和揣摩了顾客之后心里便有了打算。问候之后,我们就开始交谈,根据顾客的要求我沉着而流利地介绍着各种型号的产品,给顾客讲解各种型号产品的特性最后向顾客推荐了一种中等价格的产品,由于产品品质较好,在确定好产品型号后价格问题很快就谈好了,当我把发票递给我的第一位顾客的时候。心中充满了自豪。我们销售的产品属于机械类产品,属于产业市场范畴,其顾客的购买行为有其自身的特点:
1.购买的目的性。顾客购买产品的目的是为了生产出市场需要的产品。要根据自己的需求进行采购。
2.购买的理智性。顾客在购买时特别看重产品质量、品种、规格、价格、供货期和售后服务。
3.购买的组织性。大型机械一般是由一定的组织机构购买的,在购买的过程中应遵守组织内部的相关程序。
4.购买的集团性。在销售工作中,我牢记产业市场购买行为的这些特性,结合自己在销售工作中慢慢积累起来的经念,销售工作开展的越来越顺利。销售工作是最能够锻炼人的交际能力和口才的工作。通过近一个月的工作,我和许多购买产品的顾客打交道,感觉自己的交际能力和口才有了明显的进步。在与顾客交谈的过程中,我学会了聆听,在顾客讲述完自己的观点之后我们再接着商谈,现代的市场销售不是以前的销售产品的过程了,企业与顾客的利益并不矛盾反而更加紧密,顾客在获得商品的同时也为企业创造了财富,企业与顾客是一种双赢的关系。销售人员的任务也不仅仅是销售产品,现代的销售人员在销售产品的同时也在开拓市场发现市场机会;在销售产品的同时也在传递企业形象,同时也在推销自己;同时从顾客身上收集有关本企业产品、竞争者及整个市场的信息,为企业产品的研发、销售策略的制定提供相关的信息。在实际工作中,做人和开展工作同样重要。
当今社会是个物质的社会,在工作开展的同时,各种利益也在不断地冲突,如何处理好与上司、同事的关系就显得尤为重要。只有建立了良好的人际关系,工作的开展才会得到上司和同事的支持,才会更加便利。通过一个月的实践,使我在很多方面有了明显的进步,同时也了解自己在学习上有那些知识学习得还不到位,在今后的学习过程中,还得加倍努力,在学好专业知识的同时,努力拓宽自己的知识面。
一、 毕业实习单位简介:
xxx科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业,xxx公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。
xxx科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是xxx能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。
经过10多年的努力,xxx科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。
今日的xxx科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好。
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是xxx科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与xxx科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。
二、实习时间:
XX年X月X日
三、实习的主要内容:
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。
南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到3月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。
为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。
四、实习效果:
经过3个月的实习工作,我基本完成我的工作任务,达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理,掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中,能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作,通过个人努力获得了良好的实习效果。
五、个人体会:
来公司实习也有一段时间了,总体觉得,销售这个行业是一门深奥,并值得探索的职业。本人从开始工作到现在已有三个月的时间,在这期间,我学到了许多,也悟到了许多。主要有以下几点:
1.扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,我才会发现专业知识是多么的重要。如我学的市场营销。客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等,这些知识是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通。
2.在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
3.这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
4.实习已经结束,我也该开始新的生活了。往后的日子里,我还需要做好很多事情,比如继续学习专业知识,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期和实习阶段的积累,必定是我人生的又一笔财富!
药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方
方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样,我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时采购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。
“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘继续在老师的带领下学习下去,但是老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。
在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
教学与实践相结合、注重实践经验,这应该是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培养特色。
大一上半学期即让参加社会实践,获取经验,虽然在学生之中并非没有先例,但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说,还是有一定的新奇性。
既然是学习服装设计的学生,那找工作当然首选服装领域的职位了。(当然,并不排斥其他行业的工作,以能找到工作为最优先考虑。)而目前处在大一上学期这一特殊时段,还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域,我们能做的还很少,所以想到的实践暂时也只有服装销售这一块儿了,因为营业员的专业技能相对来说较为低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易补足自己。
一、寻找实践部门
有两种选择:自己找;亲友介绍。
作为社会实践很关键的一项,我决定先自己尝试一下。
沿街边小店走进去,逐一寻问是否需要短期工,店长们却都以只收长期工为理由拒绝。
偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工,就前去咨询。在填过基本情况表(如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等)之后,负责人开始面试。可惜很不幸,我因无工作经验且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。
虽然很不情愿,但也只有通过“亲友介绍”这条路了,毕竟靠自己的力量获得一份工作这样的事情,依现在的自身条件来说,是无法顺利完成的,我们缺乏而需要学习的东西还有很多。
最终决定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店,由亲友介绍当了临时营业员。为期一周,无薪酬。
二、了解品牌文化
一个调皮的兔头加上“PLAYBOY”(花花公子),这个几乎可以在任何消费产品上见到的标志,是1953年由美国人休·赫夫纳创造的服饰品牌。PLAYBOY的译意为:“时尚,风雅,快乐”,蕴涵着永远流行,永远年轻的风格。
PLAYBOY历经了五十多年的风雨洗礼,在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而闻名全美国,之后响誉世界,几经磨砺、化蛹成蝶,成为了全球时尚潮流的国际知名品牌,销售网点遍及全球,有逾千家连锁专卖店(柜)。随着全球经济一体化的进程,花花公子休闲不断在市场扩大份额,1986年PLAYBOY“花花公子”品牌服饰进入中国市场,十余年的精心打造,已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采,其“时尚,风雅,快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征。
世界名牌美国花花公子PLAYBOY将生活中瞬间美感凝固于服装,这一艺术形式中,充分展现顾客的独特个性与品格,而在未来,仍将继续这一宗旨,除仍以欧陆风格为主外,亦融合东方文化精粹,结合全新的服装设计理念,创造中国都市男女心中独具魅力的服装。
服装以外的PLAYBOY商品,其种类繁多,包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣内裤、文具等,如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以,PLAYBOY,在全世界的时常上已建立了它的精神和理念,巩固了它高尚的地位。
PLAYBOY的服装,从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售,都是十分严格和精心的,无论对于质料的精挑细选,或是流行款式的认真研究和精心设计,都是立足于世界领先潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察,不惜成本代价来配合高读技术的电脑化设计,以力求达到尽善尽美的境地。PLAYBOY是一种文化,是一种精神,视休闲与工作为一体的人们的首选。
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
一、实习目的
1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。
2.了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能。
3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。
4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
二、时间:20xx年x月x日——x月x日
三、地点:xx现代
四、公司组成:销售部 维修部 财务部 综合办公室
销售部职员:经理:xx
销售顾问:xx
信息员:xx
五、实习内容
1.掌握北京现代的销售流程
2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验
3.学会运用相应的销售技巧
4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较
5.真正了解“4S店”的含义
六、汽车销售流程图
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
一、实习背景
在大学期间,为了进一步提升个人能力和实践销售技巧,我有幸参加了一家知名公司的销售实习项目。这份实习对我而言是一次难得的机会,能够在实际工作环境中学习和应用课堂所学,并且与业界专业人士进行交流和合作。
二、实习目标
通过这次实习,我希望能够深入了解销售行业的工作方式和专业技巧,提高自己的沟通能力和销售技能,同时磨炼自己的抗压能力和解决问题的能力。
三、实习内容
1. 学习销售技巧
在实习的第一天,我被分配到了销售团队中,与其他销售人员一起工作。我跟随导师学习了销售流程、销售话术以及如何理解客户需求并提供解决方案。每天我们会进行集体会议,讨论每个销售人员的进展和困难,分享成功案例和经验。
2. 客户拜访
随着实习进程的推进,我逐渐参与了与客户的拜访,这对我来说是一个很好的锻炼。我学会了如何进行开场白、产品介绍、演示和解决客户疑虑,通过不断的实践,我逐渐提高了自己的谈判技巧和客户沟通能力。
3. 销售推广活动
除了客户拜访,我还积极参与了公司组织的各种销售推广活动。例如,在一次大型展览会中,我负责展台接待和产品推广,通过与客户互动和销售团队的协作,我们取得了令人满意的销售业绩。
四、实习收获
1. 提高销售技能
通过与导师和团队的交流和实践,我学到了很多销售技巧和策略,如如何抓住客户的兴趣点,如何引导客户进行决策,以及如何处理客户的异议等。这些经验不仅帮助我在实习中顺利完成任务,也为我以后的职业发展打下了坚实的基础。
2. 改善沟通能力
在实习过程中,我经常需要与客户交流,了解他们的需求并与之进行沟通,这使我不断提高了自己的沟通技巧和表达能力。我学会了如何倾听客户,主动提问以理解客户的需求,并通过简明扼要地传达信息使对方易于理解。
3. 锻炼抗压能力
销售是一个高压力的工作领域,每天都需要应对各种挑战和困难。在实习中,我面对一些困难和客户的拒绝,但我从这些挫折中学会了如何保持积极的心态,坚持不懈地追求目标,并从失败中总结经验教训。
五、实习总结
通过这次销售工作实习,我收获了很多宝贵的经验和技能,成长了许多。我对销售行业有了更深入的了解,对学习和提升自己的决心更加坚定。作为一个大学生,这次实习不仅为我提供了一个实践销售技巧的机会,也培养了我团队合作和解决问题的能力。我相信这些经验将在我未来的职业发展道路上发挥重要作用。
六、感谢
在此,我要感谢给予我实习机会的公司和导师,感谢他们的指导和帮助,让我收获了如此宝贵的实习经历。我也要感谢我的同事们,他们的激励和支持让我在实习中取得了良好的成果。这次实习对我来说是一次珍贵的经历,我将会时刻铭记并运用所学,继续追求卓越!
文章来源:http://m.swy7.com/a/2100723.html
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