4s店辞职报告申请书怎么写

4s店辞职报告申请书怎么写(5篇)。

在我们的日常生活中，有时我们会选择辞职去更好的平台。这个时候我们就一定要提前写好辞职申请书走流程。接下来是编辑为您整理的最新关于4s店辞职报告申请书怎么写的消息，也许本文能为您提供一定帮助！

4s店辞职报告申请书怎么写(篇1)

尊敬的领导：

您好！

屈指算来，我到公司已有一年半了，在xx的这一年半里，在公司同事们的帮扶、辅佐尤其是经理的信任与支持下，我的工作还是有很多的不足。凭心而论，领导青睐器重，同事齐心融洽，这真的是我工作以来，所遇到最好的工作环境。

但犹豫再三，我还是写了这封信。

我要离开公司了！

虽然我心里也真的不愿意，但我不得不这样选择。

我非常珍惜xx大集体给予我这一年半的锻炼、学习、成长的机会，也非常的感谢经理、同仁给予我的众多帮助；非常感谢xx给予我这样一个认识自己、改变自己的平台，不断的磨练让自己从象牙塔中走到现实。在xx的大家庭里，我学会了很多在学校里不曾接触的东西，也开始学会认真地对待自己的工作，善待身边的每一个人，珍惜这份工作的机会，努力让自己在不断的在错误中成长。

面对自己的很多过错，我只有感到抱歉，非常感谢经理的信任，给予我一次又一次的机会，我的每一个错误都是因为自己的不够认真、不够负责造成的，鉴于本人的能力有限，现申请提出辞职，望领导批准！

再一次真诚地感谢您及公司全体同事对我的关爱与信任！

最后，我发自内心的希望公司鸿运年年！

顺祝商祺！

辞职人：xx

20xx年x月x日

4s店辞职报告申请书怎么写(篇2)

尊敬的领导：

您好！

首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间，我认真回顾了来站快一年来的工作情况，觉得来xxx工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这一年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。此时我选择离开，并不是一时间的心血来潮。而是我经过长时间的考虑之后才做的决定辞职

最后，我真心的希望xxxxx轿车店能步步为赢，蒸蒸日上！

此致

敬礼！

xxx

xxx年xx月xx日

4s店辞职报告申请书怎么写(篇3)

敬爱的领导：

您好！

20xx年7月我加入了4s这个大家庭，转眼在公司已工作了近x月。我在工作中不仅能学到很多知识，而且提高了交际及随机应变的能力；由于售后工作是介于客户与销售人员之间的矛盾地位，难以左右逢源，恰得其反的是辗转反侧造成的屡屡误解。本人有点感到力人从心。

提出辞职，经过了很长时间的考虑，有太多的不舍。我忘不了站长在工作中对我的信任和生活上对我的关照，忘不了师傅对我的倾心指导与帮助，忘不了4s店各位同事的帮助。离开4s大家庭非常的不舍，不舍曾经同甘共苦过的同事，不舍领导与师—父的谆谆教诲。

最后，衷心祝愿公司业务蒸蒸日上！祝愿各位领导与同事：健康快乐，平安幸福！

此致

敬礼！

辞职人：

4s店辞职报告申请书怎么写(篇4)

尊敬的xx领导：

很遗憾向公司提交了这份辞职报告，思考良久，毅然下了很大的决心。来单位将近两年的时间，这也是我人生中的一个转变，从一开始慢慢的融入到这个大家庭，到熟悉这是一个收获的过程，我收获了你们的情谊，收获了以前触及不到的'尝试，这让我逐渐成长。在公司的这段经历于我而言非常珍贵，无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。当我认真思考的时候，发现离自己的目标越来越远，所以我提笔更改我人生中第一个选择，感谢领导以及同事对我的帮助以及公司对我的培养及锻炼，对于此刻的决定我表示深深的歉意。

请您谅解我的决定，我会在递交辞职报告后交接好我手头的工作，尽量减少因为离职而给公司带来的诸多不便，希望能于xxxx年x月x日正式离职，希望得到公司领导的准许。

此致

敬礼！

xxx

xxx年xx月xx日

4s店辞职报告申请书怎么写(篇5)

尊敬的部长：

你们好！

在XX公司工作的近三年时间里，我从一个刚走出校门的学生，到如今对电气设计有初步了解的电气工程师，专业上得到了很大的提高，生活上也变得更加成熟、理性。我深知这一切离不开蓝迪公司各位领导和同事们的信任和倾心的指导与帮助。

然而在应该对公司做出回报的时候，经过慎重考虑，我还是提出辞职申请。主要原因：首先，我与丈夫mjh同处一个单位，公司员工不多，两个部门之间还经常配合，感觉在开展工作中有诸多不便；其次，基于家庭经济方面考虑，夫妻在一个单位，抗风险能力太差。

提出辞职，经过了很长时间的考虑，有太多的不舍。我忘不了s部长在工作中对我的信任和生活上对我的关照，忘不了师傅zcy对我的倾心指导与帮助，忘不了我们电气部同事之间的互相帮助、包容与提携。电气部是一个充满人情味的集体，年长师傅对新人的指导和爱护毫无保留，年轻同事之间知识共享的毫无保留，都是我所感谢和怀念的。

现在，由于私人原因，我提出辞职，选择离开这个集体，但是我心怀感激。感谢蓝迪公司，感谢电气部，感谢领导和同事们，是蓝迪公司培养了我！在蓝迪公司的三年将是我人生的一笔宝贵财富。

在此，我自愿申请辞去在XX自动化工程有限公司的一切职务，敬请批准。

在离开之前，我会认真做好一切的交接工作。

祝愿蓝迪公司的事业蓬勃发展。蓝迪公司的领导、同事们身体健康、事业顺心。

此致

敬礼！

申请人：

20xx年**月**日

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4s店转正申请书怎么写(精选6篇)

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以下是由我们收集整理的《4s店转正申请书怎么写》。在社会经济发展的需要下，很多事项都需要使用申请书。申请书的内容和所提交的材料要有真实性、合法性。更多信息请继续关注本网站！

4s店转正申请书怎么写 篇1

英菲尼迪前台接待服务流程

（一）业务接待工作程序

1、业务厅接待前来公司送修的客户。

2、受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；检查车辆外观技术状况及有关随车物品。检查内容包括车身整体状况，有无刮痕等，车辆的行驶里程，油箱的油量，后备箱有无贵重物品，工具等。

3、将接修车送入车间，办理交车手续。

4、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。5、将竣工车从车间接出。6、对客户跟踪服务。

（二）业务接待工作内容规定

（1）见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具（笔与接修单）走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意（微笑点头）：当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好。

（2）如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。(3）做好“三件套”工作，然后礼貌的询问客户的需求，是保养还是车辆有故障，并做好相应的记录，之后将工单打印好，请客户到休息室休息。并由车间调度将车开入车间进行维修或保养。

（4）车辆开入车间后，由维修人员进行一系列的检查，并开出报料单，交由前台接待人员向客户征询意见，是换或者不换。如果是换，则由前台人面告知维修人员，便于拿取配件，如是不换，则由维修人面将诊断出的故障和潜在的危险写在工单上，便于提醒客户。

（5）车辆完工后，由前台接待人员通知客户取车。

（三）注意事项

（1）在客户提出维修养护方面诉求时，我方接待人员细心专注聆听，然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。

（2）在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时，应先征得客人同意，然后我方人员开始技术诊断。

（3）接待人员对技术问题有疑难时，应立即通知技术主管迅速到接待车位予以协助，以尽快完成技术诊断。

（4）与客人商定或提出维修项目，确定维修内容，收费定价、交车时间，确定客户有无其它要求，将以上内容一一填入\"进厂维修单\"、请客户过目并决定是否进厂。

(5）客户审阅\"进厂维修单\"后，同意进厂维修的，应礼貌地请其在客户签字栏签字确认；如不同意或预约进厂维修的，接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续--领\"出厂通知单\"，如有我方诊断或估价的，还应通知客户交纳诊断费或估价费；办完手续后应礼貌送客户出厂，并致意\"请走好，欢迎再来\"。（6）业务洽谈中，要向客户明确承诺质量保证，应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体规定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间，并留有一定的余

地。特别要考虑汽车配件供应的情况。

（7）接收送修车时，应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检，以确认有无异常、如有异常，应在\"进厂维修单\"上注明；对随车的工具和物品应清点登记，并请客户在\"随车物品清单\"上签字（详见\"随车物品清单\"），同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。

（8）业务部接到车间关于追加维修项目的信息后，应立即与客户进行交谈，征求对方对增项维修的意见。同时，应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后，立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目，业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间维修人面；如同意追加，即开具\"进厂维修单\"填列追加维修项目内容，立即交车间调度，并记录交单时间。

（9）业务部根据生产进展定时向车间询问维修任务完成情况，询问时间一般定在维修预计工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、维修有无异常。如有异常应立即通知客户，并告知客户工期延长，礼貌的表示歉意。

（10）车间交出竣工验收车辆后，业务人员要对车做最后一次清理；清洗、清理车厢内部，查看外观是否正常，清点随车工作和物品，并放入车上。(11)取车客户的接待工作内容：

①主动起身迎候取车的客户，简要介绍客户车辆维修情况，指示或引领客户办理结算手续。

②耐心等待客户办完接车手续，送客户出厂，并致意思：\"XX先生（小姐）请走好。\"\"祝一路平安！欢迎下次光临！\"（12）客户的咨询解答与投诉处理

①客户电话或来业务厅咨询有关维修业务问题，业务接待人员必须先听后答，听要细心，不可随意打断客户；

②回答要明确、简明、耐心。答询中要善于正确引导客户对维修的认识、引

导对我公司实力和服务的认识与信任；

③并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以利今后联系。客户投诉无论电话或上门，业务接待员都要热情礼貌接待；认真倾听客户意见，并做好登记、记录。

④倾听完意见后，接待员应立即给予答复。如不能立即处理的，应先向客户致意：表示歉意并明确表示下次答复时间。

⑤处理投诉时，不能凭主观臆断，不能与客户辩驳争吵，要冷静而合乎情理。投诉对话结束时，要致意：\"XX先生（小姐），感谢您的信任，一定给您满意答复\"。

（13）预约维修服务

受理客户提出预约维修请求，或我公司根据生产情况向客户建议预约维修，经客户同意后，办理预约手续。

业务员要根据客户与我公司达成意见，填定预约单，并请客户签名确认。预约时间要写明确，需要准备价值较高的配件量，就请示客户预交定金。

预约决定后，要填写\"预约统计表\"；要于当日内通知车间主管，以利到时留出工位。预约时间临近时，应提前半天或一天，通知客户预约时间，以免遗忘。

4s店转正申请书怎么写 篇2

4s店前台接待岗位职责

1、4S店前台接待岗位职责

1、主动、热情、积极的接待来访客户，做好商务礼仪接待；

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

5、领导交代的临时性事物。

2、4S店前台接待岗位职责

1、接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复；

2、对需要转接的电话进行准确的接转；

3、将客户信息公平合理的分配给销售顾问；

4、接待展厅来访客户，初步了解客户需求；

5、根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人；

6、记录客户电话访问及来访信息；

7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息；

8、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录；

9、提供文件录入、打印、复印等行政服务；

10、协助销售顾问做好展厅环境维护工作；

11、完成上级委派的其他临时性工作。

3、奔驰4S店前台接待岗位职责

1、负责客户接待及为客户提供宣传品、茶水及咨询服务；

2、负责接听客户来电，回答客户咨询问题；

3、协助销售顾问处理客户疑问，收集所需资料，帮助促成销售签单；

4、负责黄卡信息的录入，客流量及各种展厅数据的采集与填写；

5、开展展厅5S工作，以及宣传品补足，促销品/礼品摆放等。

4、4S店前台接待岗位职责

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、完成上级主管交办的其它工作。

5、汽车4S店前台接待岗位职责

1、在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾

2、和业务合作伙伴取得联系的第一步。

3、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

4、友好、大方地走近来宾，处处体现出北京现代的企业形象。

5、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。

6、接听并处理电话，并在必要时为来电人转接电话（通过电话总机）。

7、对暂时不能回话的职员作好安排。

8、确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。

9、借助列表或数据库，记录好客户数据并编制成文。

10、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。

11、必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。

12、确保展示厅整洁、干净。

13、确保接待区干净、整洁，包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。

转正申请表自我评价

前台转正自我评价

转正表自我评价怎么写（共8篇）

员工转正申请表自我评价

前台接待工作汇报怎么写

4s店转正申请书怎么写 篇3

尊敬的领导：

我于4月22日成为公司的试用员工，到今天已在公司工作了4个多月，试用期已满，根据公司的相关制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个从未在汽车4S店工作过的我，虽然有过多年的工作阅历，但初次从事汽车4S店的工作，必须一切从零开始，认真虚心地向主管和同事们学习。通过公司提供的现代化网络平台的学习，以及在主管和同事们的热心帮助下，让我很快完成了在保险理赔业务上从陌生到熟练的一次飞跃。

在这段工作期间，我先后学习了查勘照相、续险出单、攒卷以及定损等工作。这些工作是我以前很少接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是通过主管和同事们的耐心指导和帮助，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了保险理赔的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；遇到业务上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我的思维更加缜密，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这四多个月，我现在已经能够独立地处理保险理赔事务，整理部门内部各种资料，从整体上把握保险理赔的运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己的业务能力。

我很喜欢服务行业，这几个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的不断发展，我深深地感到骄傲和自豪，早已迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

申请人：

时间：

4s店转正申请书怎么写 篇4

时光似箭，转眼来公司一年多过去了，还记得刚进公司时部门领导与同事的耐心指导与帮助。现在非常感谢公司给我这次荣誉，更要感谢公司及部门领导对我的认可。这一年多里我学到了很多，现将对客服工作的内容、认识与感想总结如下：

一、工作内容

我在客服部主要是负责销售这一块的客户回访与维护，有：整理客户资料：在销售顾问把客户档案交给客服部以后，准确并及时录入客户信息(包括客户的一些个性化信息，如：兴趣爱好、职业以及家庭状况等)。七日内电话回访：从客户档案中提取客户的联系方式，通过电话与客户进行交流沟通并认真记录每一个回访结果，将客户反馈的意见或建议向相关部门反映，与相关部门沟通协调，给客户处理意见，对不能当场解决的投诉，及时跟进，尽快给客户答复。

电话关怀：询问客户的爱车使用状况以及行驶里程，对快到首保里程的客户提醒尽快入厂，未到首保里程的客户做首保提醒。首保提醒：先以短信形式提醒客户已到首保时间，然后再以电话方式邀约客户回厂首保等。

二、认识与感想

个人总结如下：客服人员要具备良好的素质，尤其是针对抱怨客户，首先要平息客户的情绪，要让客户感受到我们代表的是客户，我们就是客户在4S店的代言人，不能跟随客户的情绪来波动。要学会忍耐与宽容，常言说：伸手不打笑脸人，以微笑友好的服务来对待客户，这是对抱怨客户的法宝。个人需改进的方面：对专业知识的掌握欠缺，以后多学习汽车相关维修保养知识，对在电话中有疑问的客户可以做到应对自如。

这一年对于公司和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足，提高综合素质，以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信路遥方知马力，岁寒可见后凋相信通过不断的调整和学习，我能更加胜任未来的工作，得到足够的认可和理解;我也会努力改进，争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案，期待着有所作为，期待着和公司一起跃上潮头!

4s店转正申请书怎么写 篇5

各位领导大家好，本人进入4s店工作已一月有余，自从踏入企业的大门我就深深的被我们企业的这种蒸蒸日上的朝气所吸引了，经过这一个多月的工作和了解对我们企业所提出的“以人为本”4s店人之杰的管理模式和发展理念所打动和感动，走过好多企业第一次被这种把员工放在第一位的管理机制和理念所打动。

本人从事汽车修理钣金行业已有10个春秋，我相信4s店能给我提供一个展现自我完善自我，去不断学习进取的一个平台，我有信心也有意愿，迫切的希望能够融入这个群体这个大家庭，成为4s店真正的一员，为我们企业的发展尽自己的一份绵薄之力，为4s店的明天去拼搏努力进取，同企业一同成长，去展翅翱翔，飞的更高，去更远的前方，当然因为新店刚刚开业，个个方面都在逐渐完善，目前我们还面领许多的困难，工作这一个多月我也发现了许多不足的地方，还有很多的地方需要完善，为了企业能够更好的发展，我提出几点，领导需要更多的去了解员工的心声，应把我们以人为本的理念充分发挥到极致，因为员工是企业的根，企业的基础，作为员工我觉得我们应该把4s店人之杰的理念发挥的极致，首先去完善自身修养，提高素质，因为我们还有许多的缺点和不足，刻苦努力学习提高自身维修水平，能更好的去做好领导交给我们的每一项工作，为客户更好的服务，为4s店的明天做好根基。我相信只要我们去拼搏努力我们一定能做到，做到能为自己是4s店的一员而自豪，为4s店有我们这样的员工而骄傲、因为被这朝气蓬勃积极向上的和谐氛围所渲染，因为深深的喜欢因为被感动，所以我认为4s店需要我，我更需要4s店、希望领导能给予我这个请求，让我成为4s店真正的一员，谢谢！

申请人：

时间：

4s店转正申请书怎么写 篇6

本人5月23日加入以来，工作积极、认真、仔细。通过两个多月的虚心学习，已经能够熟练的掌握接待技能。如：车子进厂应及时接待，并记录好车主来厂的目的。记录车主陈诉故障内容，派工，跟踪好车辆，并安排车主到客户休息厅休息。

这两个多月以来让我学会了怎么去和客户沟通，怎么去跟好那个车。今后要学习的东西还有很多，我会更加努力。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

xxx

xx年xx月xx日

汽车4s店转正申请书5篇

要是就是要表达出自己需求及理由，写一份申请书，对于职场人来说是很常见的。您知道申请书都有哪些种类吗？关于汽车4s店转正申请书我们想以学者的眼光去探讨其中的学术价值，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！

汽车4s店转正申请书 篇1

尊敬的领导：

我于4月22日成为公司的试用员工，到今天已在公司工作了4个多月，试用期已满，根据公司的相关制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个从未在汽车4S店工作过的我，虽然有过多年的工作阅历，但初次从事汽车4S店的工作，必须一切从零开始，认真虚心地向主管和同事们学习。通过公司提供的现代化网络平台的学习，以及在主管和同事们的热心帮助下，让我很快完成了在保险理赔业务上从陌生到熟练的一次飞跃。

在这段工作期间，我先后学习了查勘照相、续险出单、攒卷以及定损等工作。这些工作是我以前很少接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是通过主管和同事们的耐心指导和帮助，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了保险理赔的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；遇到业务上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我的思维更加缜密，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这四多个月，我现在已经能够独立地处理保险理赔事务，整理部门内部各种资料，从整体上把握保险理赔的运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己的业务能力。

我很喜欢服务行业，这几个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的不断发展，我深深地感到骄傲和自豪，早已迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

申请人：

时间：

汽车4s店转正申请书 篇2

尊敬的领导：

我于20xx年1月4日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 在过去的三个里，我学到了很多，也进步了很多。最初从大学毕业，到一汽马自达盛基创业店的懵懂无知，到之后前台接车时时的谨慎小心依葫芦画瓢，再到如今在能熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的售后顾问的标到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解的习惯。面对这种情况，在近一年的时间里，我在师傅的教导、老员工的帮助下，在4S店各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：

（一）养成良好的品德素质和职业道德是重中之重：作为一名售后顾问，每天与客户打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的热情、良好的心态、忠于职守、遵守职业道德和社会公德。所以在目前的工作岗位上，我不断的去学习，积累经验，要求很高，做一个领导满意，客户满意，同事满意的优秀员工。

（二）要认真学习专业技能知识：在工作上争创佳绩!要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对售后机电维修上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，4s店售后属于服务行业，工作就是要面对各种各样的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。

（三）要扬长避短，不断完善自己：作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训。同时我自己在营销过程中学习了许多的 知识，也锻炼了自己。因此，经过近三个月的不懈努力，我的工作水平有了长足的进步，我相信我能为本店做出更多的贡献。

（四）工作中存在的不足及今后的打算：虽然三个月来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在转正后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才。 现在，试用期已结束，所以我提出转正申请：恳请领导给予我成为正式员工的宝贵机会，我也将珍惜这来之不易的继续工作，也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。

在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

申请人：

年月日

汽车4s店转正申请书 篇3

本人5月23日加入以来，工作积极、认真、仔细。通过两个多月的虚心学习，已经能够熟练的掌握接待技能。如：车子进厂应及时接待，并记录好车主来厂的目的。记录车主陈诉故障内容，派工，跟踪好车辆，并安排车主到客户休息厅休息。

这两个多月以来让我学会了怎么去和客户沟通，怎么去跟好那个车。今后要学习的东西还有很多，我会更加努力。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

xxx

xx年xx月xx日

汽车4s店转正申请书 篇4

英菲尼迪前台接待服务流程

（一）业务接待工作程序

1、业务厅接待前来公司送修的客户。

2、受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；检查车辆外观技术状况及有关随车物品。检查内容包括车身整体状况，有无刮痕等，车辆的行驶里程，油箱的油量，后备箱有无贵重物品，工具等。

3、将接修车送入车间，办理交车手续。

4、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。5、将竣工车从车间接出。6、对客户跟踪服务。

（二）业务接待工作内容规定

（1）见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具（笔与接修单）走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意（微笑点头）：当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好。

（2）如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。(3）做好“三件套”工作，然后礼貌的询问客户的需求，是保养还是车辆有故障，并做好相应的记录，之后将工单打印好，请客户到休息室休息。并由车间调度将车开入车间进行维修或保养。

（4）车辆开入车间后，由维修人员进行一系列的检查，并开出报料单，交由前台接待人员向客户征询意见，是换或者不换。如果是换，则由前台人面告知维修人员，便于拿取配件，如是不换，则由维修人面将诊断出的故障和潜在的危险写在工单上，便于提醒客户。

（5）车辆完工后，由前台接待人员通知客户取车。

（三）注意事项

（1）在客户提出维修养护方面诉求时，我方接待人员细心专注聆听，然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。

（2）在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时，应先征得客人同意，然后我方人员开始技术诊断。

（3）接待人员对技术问题有疑难时，应立即通知技术主管迅速到接待车位予以协助，以尽快完成技术诊断。

（4）与客人商定或提出维修项目，确定维修内容，收费定价、交车时间，确定客户有无其它要求，将以上内容一一填入\"进厂维修单\"、请客户过目并决定是否进厂。

(5）客户审阅\"进厂维修单\"后，同意进厂维修的，应礼貌地请其在客户签字栏签字确认；如不同意或预约进厂维修的，接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续--领\"出厂通知单\"，如有我方诊断或估价的，还应通知客户交纳诊断费或估价费；办完手续后应礼貌送客户出厂，并致意\"请走好，欢迎再来\"。（6）业务洽谈中，要向客户明确承诺质量保证，应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体规定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间，并留有一定的余

地。特别要考虑汽车配件供应的情况。

（7）接收送修车时，应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检，以确认有无异常、如有异常，应在\"进厂维修单\"上注明；对随车的工具和物品应清点登记，并请客户在\"随车物品清单\"上签字（详见\"随车物品清单\"），同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。

（8）业务部接到车间关于追加维修项目的信息后，应立即与客户进行交谈，征求对方对增项维修的意见。同时，应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后，立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目，业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间维修人面；如同意追加，即开具\"进厂维修单\"填列追加维修项目内容，立即交车间调度，并记录交单时间。

（9）业务部根据生产进展定时向车间询问维修任务完成情况，询问时间一般定在维修预计工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、维修有无异常。如有异常应立即通知客户，并告知客户工期延长，礼貌的表示歉意。

（10）车间交出竣工验收车辆后，业务人员要对车做最后一次清理；清洗、清理车厢内部，查看外观是否正常，清点随车工作和物品，并放入车上。(11)取车客户的接待工作内容：

①主动起身迎候取车的客户，简要介绍客户车辆维修情况，指示或引领客户办理结算手续。

②耐心等待客户办完接车手续，送客户出厂，并致意思：\"XX先生（小姐）请走好。\"\"祝一路平安！欢迎下次光临！\"（12）客户的咨询解答与投诉处理

①客户电话或来业务厅咨询有关维修业务问题，业务接待人员必须先听后答，听要细心，不可随意打断客户；

②回答要明确、简明、耐心。答询中要善于正确引导客户对维修的认识、引

导对我公司实力和服务的认识与信任；

③并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以利今后联系。客户投诉无论电话或上门，业务接待员都要热情礼貌接待；认真倾听客户意见，并做好登记、记录。

④倾听完意见后，接待员应立即给予答复。如不能立即处理的，应先向客户致意：表示歉意并明确表示下次答复时间。

⑤处理投诉时，不能凭主观臆断，不能与客户辩驳争吵，要冷静而合乎情理。投诉对话结束时，要致意：\"XX先生（小姐），感谢您的信任，一定给您满意答复\"。

（13）预约维修服务

受理客户提出预约维修请求，或我公司根据生产情况向客户建议预约维修，经客户同意后，办理预约手续。

业务员要根据客户与我公司达成意见，填定预约单，并请客户签名确认。预约时间要写明确，需要准备价值较高的配件量，就请示客户预交定金。

预约决定后，要填写\"预约统计表\"；要于当日内通知车间主管，以利到时留出工位。预约时间临近时，应提前半天或一天，通知客户预约时间，以免遗忘。

汽车4s店转正申请书 篇5

尊敬的领导您好：

我叫董积学，于20xx年1月25日进入公司，根据公司的需要，本人工作认真、配合各部门负责人完成各项工作，积极学习新知识，张经理说过一段话让我印象最深刻，招来的每一个员工，“希望都能够为公司创造价值的人，能够解决问题的人”我相信认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己是可以为公司做出更大的贡献。目前担任“前台接待助理”一职，负责协助售后前台接待助理工作，现申请转为公司正式员工。

各位公司领导你们好： 在这里我以平常人的心态，参与前台接待助理转正申请。首先应感谢领导为我们创造这次转正申请的机会，经过四个月工作锻炼使自己各方面素质得以提高，

曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从新人到职员的转变。

从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，现将这四个月的工作情况总结如下：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从；

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；

四、业务知识方面特别是养护和查询配件掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

申请人：董积学

20xx年3月22日

4s店转正申请书怎么写1000字

想要工作时的每个请求都能得到回应，许多人都意识到申请书已经和我们的日常产生了密切的联系。你有过领导对自己的申请书不满意而懊恼吗？4s店转正申请书怎么写的内容均为编辑收集和整理的，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

4s店转正申请书怎么写【篇1】

各位领导大家好，本人进入4s店工作已一月有余，自从踏入企业的大门我就深深的被我们企业的这种蒸蒸日上的朝气所吸引了，经过这一个多月的工作和了解对我们企业所提出的“以人为本”4s店人之杰的管理模式和发展理念所打动和感动，走过好多企业第一次被这种把员工放在第一位的管理机制和理念所打动。

本人从事汽车修理钣金行业已有10个春秋，我相信4s店能给我提供一个展现自我完善自我，去不断学习进取的一个平台，我有信心也有意愿，迫切的希望能够融入这个群体这个大家庭，成为4s店真正的一员，为我们企业的发展尽自己的一份绵薄之力，为4s店的明天去拼搏努力进取，同企业一同成长，去展翅翱翔，飞的更高，去更远的前方，当然因为新店刚刚开业，个个方面都在逐渐完善，目前我们还面领许多的困难，工作这一个多月我也发现了许多不足的地方，还有很多的地方需要完善，为了企业能够更好的发展，我提出几点，领导需要更多的去了解员工的心声，应把我们以人为本的理念充分发挥到极致，因为员工是企业的根，企业的基础，作为员工我觉得我们应该把4s店人之杰的理念发挥的极致，首先去完善自身修养，提高素质，因为我们还有许多的缺点和不足，刻苦努力学习提高自身维修水平，能更好的去做好领导交给我们的每一项工作，为客户更好的服务，为4s店的明天做好根基。我相信只要我们去拼搏努力我们一定能做到，做到能为自己是4s店的一员而自豪，为4s店有我们这样的员工而骄傲、因为被这朝气蓬勃积极向上的和谐氛围所渲染，因为深深的喜欢因为被感动，所以我认为4s店需要我，我更需要4s店、希望领导能给予我这个请求，让我成为4s店真正的一员，谢谢！

申请人：

时间：

4s店转正申请书怎么写【篇2】

4s店前台接待岗位职责

1、4S店前台接待岗位职责

1、主动、热情、积极的接待来访客户，做好商务礼仪接待；

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

5、领导交代的临时性事物。

2、4S店前台接待岗位职责

1、接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复；

2、对需要转接的电话进行准确的接转；

3、将客户信息公平合理的分配给销售顾问；

4、接待展厅来访客户，初步了解客户需求；

5、根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人；

6、记录客户电话访问及来访信息；

7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息；

8、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录；

9、提供文件录入、打印、复印等行政服务；

10、协助销售顾问做好展厅环境维护工作；

11、完成上级委派的其他临时性工作。

3、奔驰4S店前台接待岗位职责

1、负责客户接待及为客户提供宣传品、茶水及咨询服务；

2、负责接听客户来电，回答客户咨询问题；

3、协助销售顾问处理客户疑问，收集所需资料，帮助促成销售签单；

4、负责黄卡信息的录入，客流量及各种展厅数据的采集与填写；

5、开展展厅5S工作，以及宣传品补足，促销品/礼品摆放等。

4、4S店前台接待岗位职责

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、完成上级主管交办的其它工作。

5、汽车4S店前台接待岗位职责

1、在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾

2、和业务合作伙伴取得联系的第一步。

3、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

4、友好、大方地走近来宾，处处体现出北京现代的企业形象。

5、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。

6、接听并处理电话，并在必要时为来电人转接电话（通过电话总机）。

7、对暂时不能回话的职员作好安排。

8、确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。

9、借助列表或数据库，记录好客户数据并编制成文。

10、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。

11、必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。

12、确保展示厅整洁、干净。

13、确保接待区干净、整洁，包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。

转正申请表自我评价

前台转正自我评价

转正表自我评价怎么写（共8篇）

员工转正申请表自我评价

前台接待工作汇报怎么写

4s店转正申请书怎么写【篇3】

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。工作近三个月，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;遇到业务上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我的思维更加缜密，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

我叫**，于*年*月*日进入公司，根据公司的需要，目前担任**一职，负责**********工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

经过这四多个月，我现在已经能够独立地处理保险理赔事务，整理部门内部各种资料，从整体上把握保险理赔的运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己的业务能力。

我很喜欢服务行业，这几个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的不断发展，我深深地感到骄傲和自豪，早已迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

申请人：

4s店转正申请书怎么写【篇4】

英菲尼迪前台接待服务流程

（一）业务接待工作程序

1、业务厅接待前来公司送修的客户。

2、受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；检查车辆外观技术状况及有关随车物品。检查内容包括车身整体状况，有无刮痕等，车辆的行驶里程，油箱的油量，后备箱有无贵重物品，工具等。

3、将接修车送入车间，办理交车手续。

4、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。5、将竣工车从车间接出。6、对客户跟踪服务。

（二）业务接待工作内容规定

（1）见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具（笔与接修单）走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意（微笑点头）：当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好。

（2）如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。(3）做好“三件套”工作，然后礼貌的询问客户的需求，是保养还是车辆有故障，并做好相应的记录，之后将工单打印好，请客户到休息室休息。并由车间调度将车开入车间进行维修或保养。

（4）车辆开入车间后，由维修人员进行一系列的检查，并开出报料单，交由前台接待人员向客户征询意见，是换或者不换。如果是换，则由前台人面告知维修人员，便于拿取配件，如是不换，则由维修人面将诊断出的故障和潜在的危险写在工单上，便于提醒客户。

（5）车辆完工后，由前台接待人员通知客户取车。

（三）注意事项

（1）在客户提出维修养护方面诉求时，我方接待人员细心专注聆听，然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。

（2）在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时，应先征得客人同意，然后我方人员开始技术诊断。

（3）接待人员对技术问题有疑难时，应立即通知技术主管迅速到接待车位予以协助，以尽快完成技术诊断。

（4）与客人商定或提出维修项目，确定维修内容，收费定价、交车时间，确定客户有无其它要求，将以上内容一一填入\"进厂维修单\"、请客户过目并决定是否进厂。

(5）客户审阅\"进厂维修单\"后，同意进厂维修的，应礼貌地请其在客户签字栏签字确认；如不同意或预约进厂维修的，接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续--领\"出厂通知单\"，如有我方诊断或估价的，还应通知客户交纳诊断费或估价费；办完手续后应礼貌送客户出厂，并致意\"请走好，欢迎再来\"。（6）业务洽谈中，要向客户明确承诺质量保证，应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体规定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间，并留有一定的余

地。特别要考虑汽车配件供应的情况。

（7）接收送修车时，应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检，以确认有无异常、如有异常，应在\"进厂维修单\"上注明；对随车的工具和物品应清点登记，并请客户在\"随车物品清单\"上签字（详见\"随车物品清单\"），同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。

（8）业务部接到车间关于追加维修项目的信息后，应立即与客户进行交谈，征求对方对增项维修的意见。同时，应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后，立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目，业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间维修人面；如同意追加，即开具\"进厂维修单\"填列追加维修项目内容，立即交车间调度，并记录交单时间。

（9）业务部根据生产进展定时向车间询问维修任务完成情况，询问时间一般定在维修预计工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、维修有无异常。如有异常应立即通知客户，并告知客户工期延长，礼貌的表示歉意。

（10）车间交出竣工验收车辆后，业务人员要对车做最后一次清理；清洗、清理车厢内部，查看外观是否正常，清点随车工作和物品，并放入车上。(11)取车客户的接待工作内容：

①主动起身迎候取车的客户，简要介绍客户车辆维修情况，指示或引领客户办理结算手续。

②耐心等待客户办完接车手续，送客户出厂，并致意思：\"XX先生（小姐）请走好。\"\"祝一路平安！欢迎下次光临！\"（12）客户的咨询解答与投诉处理

①客户电话或来业务厅咨询有关维修业务问题，业务接待人员必须先听后答，听要细心，不可随意打断客户；

②回答要明确、简明、耐心。答询中要善于正确引导客户对维修的认识、引

导对我公司实力和服务的认识与信任；

③并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以利今后联系。客户投诉无论电话或上门，业务接待员都要热情礼貌接待；认真倾听客户意见，并做好登记、记录。

④倾听完意见后，接待员应立即给予答复。如不能立即处理的，应先向客户致意：表示歉意并明确表示下次答复时间。

⑤处理投诉时，不能凭主观臆断，不能与客户辩驳争吵，要冷静而合乎情理。投诉对话结束时，要致意：\"XX先生（小姐），感谢您的信任，一定给您满意答复\"。

（13）预约维修服务

受理客户提出预约维修请求，或我公司根据生产情况向客户建议预约维修，经客户同意后，办理预约手续。

业务员要根据客户与我公司达成意见，填定预约单，并请客户签名确认。预约时间要写明确，需要准备价值较高的配件量，就请示客户预交定金。

预约决定后，要填写\"预约统计表\"；要于当日内通知车间主管，以利到时留出工位。预约时间临近时，应提前半天或一天，通知客户预约时间，以免遗忘。

4s店转正申请书怎么写【篇5】

时光似箭，转眼来公司一年多过去了，还记得刚进公司时部门领导与同事的耐心指导与帮助。现在非常感谢公司给我这次荣誉，更要感谢公司及部门领导对我的认可。这一年多里我学到了很多，现将对客服工作的内容、认识与感想总结如下：

一、工作内容

我在客服部主要是负责销售这一块的客户回访与维护，有：整理客户资料：在销售顾问把客户档案交给客服部以后，准确并及时录入客户信息(包括客户的一些个性化信息，如：兴趣爱好、职业以及家庭状况等)。七日内电话回访：从客户档案中提取客户的联系方式，通过电话与客户进行交流沟通并认真记录每一个回访结果，将客户反馈的意见或建议向相关部门反映，与相关部门沟通协调，给客户处理意见，对不能当场解决的投诉，及时跟进，尽快给客户答复。

电话关怀：询问客户的爱车使用状况以及行驶里程，对快到首保里程的客户提醒尽快入厂，未到首保里程的客户做首保提醒。首保提醒：先以短信形式提醒客户已到首保时间，然后再以电话方式邀约客户回厂首保等。

二、认识与感想

个人总结如下：客服人员要具备良好的素质，尤其是针对抱怨客户，首先要平息客户的情绪，要让客户感受到我们代表的是客户，我们就是客户在4S店的代言人，不能跟随客户的情绪来波动。要学会忍耐与宽容，常言说：伸手不打笑脸人，以微笑友好的服务来对待客户，这是对抱怨客户的法宝。个人需改进的方面：对专业知识的掌握欠缺，以后多学习汽车相关维修保养知识，对在电话中有疑问的客户可以做到应对自如。

这一年对于公司和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足，提高综合素质，以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信路遥方知马力，岁寒可见后凋相信通过不断的调整和学习，我能更加胜任未来的工作，得到足够的认可和理解;我也会努力改进，争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案，期待着有所作为，期待着和公司一起跃上潮头!

4s店转正申请书怎么写【篇6】

本人5月23日加入以来，工作积极、认真、仔细。通过两个多月的虚心学习，已经能够熟练的掌握接待技能。如：车子进厂应及时接待，并记录好车主来厂的目的。记录车主陈诉故障内容，派工，跟踪好车辆，并安排车主到客户休息厅休息。

这两个多月以来让我学会了怎么去和客户沟通，怎么去跟好那个车。今后要学习的东西还有很多，我会更加努力。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

xxx

xx年xx月xx日

4s店转正申请书怎么写【篇7】

尊敬的领导：

我于4月22日成为公司的试用员工，到今天已在公司工作了4个多月，试用期已满，根据公司的相关制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个从未在汽车4S店工作过的我，虽然有过多年的工作阅历，但初次从事汽车4S店的工作，必须一切从零开始，认真虚心地向主管和同事们学习。通过公司提供的现代化网络平台的学习，以及在主管和同事们的热心帮助下，让我很快完成了在保险理赔业务上从陌生到熟练的一次飞跃。

在这段工作期间，我先后学习了查勘照相、续险出单、攒卷以及定损等工作。这些工作是我以前很少接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是通过主管和同事们的耐心指导和帮助，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了保险理赔的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；遇到业务上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我的思维更加缜密，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这四多个月，我现在已经能够独立地处理保险理赔事务，整理部门内部各种资料，从整体上把握保险理赔的运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己的业务能力。

我很喜欢服务行业，这几个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的不断发展，我深深地感到骄傲和自豪，早已迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

申请人：

时间：

推荐参考：4s店机修转正申请书合集(5篇)

申请书的使用范围广泛，遍及在我们日常生活中。随着申请书的不断普及，我们可能会撰写一些必要的申请书，写申请书能够方便大家的生活，在写自己的申请书要注意哪些方面呢？下面是小编为大家整理的“推荐参考：4s店机修转正申请书合集(5篇)”，相信能对大家有所帮助。

4s店机修转正申请书(篇一)

姓 名：*****

出生年月：1971-2

性 别：男

身 高：171

婚姻状况：已婚

籍 贯：浙江浙江义乌

政治面貌：群众

目前所在地：义乌江南四区2幢7号

求职意向

期望职位：汽车4S店服务经理（站长）

职位类型：全职 工作地点：义乌市

工资待遇：8000 住房要求：自行解决

工作经验

工作经验：18年

工作经历：

20xx年1月 至 20xx-6 年汽车修理厂 做售后服务经理

94--20xx在大型国有企业工作历任技术员，车间主任，汽车大修厂厂长，后辞职回到义乌，一真在汽车修理行业做管理工作，并在二家汽车4S店做服务经理做了7年，一直到现在，目前还在岗

教育背景

最高学历：大专 毕业院校：鞍山科技大学

所学专业：汽车工程 毕业时间：1994-8

第一外语： 水平：普通

计算机能力：熟练 其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

1991年----1994年在辽宁读大学

自我评价

个人能力强，协调力好，工作责任心高。

4s店机修转正申请书(篇二)

基本信息

姓名：xx

性别：男

婚姻状况：未婚

年龄：23 岁

目前所在地：徐州

户口所在地：徐州

联系电话：

邮箱地址：

求职意向

人才类型： 普通求职 应聘职位： 汽车售后服务、服务顾问

工作年限： 3 求职类型： 全职

可到职日期： 随时 月薪要求： 面议

工作经历

公司名称： 广州市运通四方汽配公司

起止年月： 20xx-01 ~ 20xx-02

担任职务： 销售顾问、售后服务

工作描述： 接听来电，邀约客户看车，为客户提供满意的购车咨询服务，并按顾问式销售流程认真执行销售过程。定期进行客户回访，保持与客户的友好联系，使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交；帮客户解决后期维修过程中的难题，提供专业意见。

自我评价

本人性格中性，执着，有很强的责任感，喜欢交朋友，很喜欢汽车行业，从事过销售、维修等岗位，熟悉4S 店的工作流程。承受和抵抗较大工作压力，具有较强的沟通与协调能力；具有高度的工作责任心和敏锐的洞察力，具备良好的团队合作精神；较强的客户服务意识和销售沟通技巧，具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪，肯吃苦。

4s店机修转正申请书(篇三)

各位领导大家好，本人进入4s店工作已一月有余，自从踏入企业的大门我就深深的被我们企业的这种蒸蒸日上的朝气所吸引了，经过这一个多月的工作和了解对我们企业所提出的“以人为本”4s店人之杰的管理模式和发展理念所打动和感动，走过好多企业第一次被这种把员工放在第一位的管理机制和理念所打动。

本人从事汽车修理钣金行业已有10个春秋，我相信4s店能给我提供一个展现自我完善自我，去不断学习进取的一个平台，我有信心也有意愿，迫切的希望能够融入这个群体这个大家庭，成为4s店真正的一员，为我们企业的发展尽自己的一份绵薄之力，为4s店的明天去拼搏努力进取，同企业一同成长，去展翅翱翔，飞的更高，去更远的前方，当然因为新店刚刚开业，个个方面都在逐渐完善，目前我们还面领许多的困难，工作这一个多月我也发现了许多不足的地方，还有很多的地方需要完善，为了企业能够更好的发展，我提出几点，领导需要更多的去了解员工的心声，应把我们以人为本的理念充分发挥到极致，因为员工是企业的根，企业的基础，作为员工我觉得我们应该把4s店人之杰的理念发挥的极致，首先去完善自身修养，提高素质，因为我们还有许多的缺点和不足，刻苦努力学习提高自身维修水平，能更好的去做好领导交给我们的每一项工作，为客户更好的服务，为4s店的明天做好根基。我相信只要我们去拼搏努力我们一定能做到，做到能为自己是4s店的一员而自豪，为4s店有我们这样的员工而骄傲、因为被这朝气蓬勃积极向上的和谐氛围所渲染，因为深深的喜欢因为被感动，所以我认为4s店需要我，我更需要4s店、希望领导能给予我这个请求，让我成为4s店真正的一员，谢谢！

申请人：

时间：

4s店机修转正申请书(篇四)

尊敬的领导：

我于4月22日成为公司的试用员工，到今天已在公司工作了4个多月，试用期已满，根据公司的相关制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个从未在汽车4S店工作过的我，虽然有过多年的工作阅历，但初次从事汽车4S店的工作，必须一切从零开始，认真虚心地向主管和同事们学习。通过公司提供的现代化网络平台的学习，以及在主管和同事们的热心帮助下，让我很快完成了在保险理赔业务上从陌生到熟练的一次飞跃。

在这段工作期间，我先后学习了查勘照相、续险出单、攒卷以及定损等工作。这些工作是我以前很少接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是通过主管和同事们的耐心指导和帮助，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了保险理赔的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；遇到业务上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我的思维更加缜密，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这四多个月，我现在已经能够独立地处理保险理赔事务，整理部门内部各种资料，从整体上把握保险理赔的运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己的业务能力。

我很喜欢服务行业，这几个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的不断发展，我深深地感到骄傲和自豪，早已迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

申请人：

时间：

4s店机修转正申请书(篇五)

本人5月23日加入以来，工作积极、认真、仔细。通过两个多月的虚心学习，已经能够熟练的掌握接待技能。如：车子进厂应及时接待，并记录好车主来厂的目的。记录车主陈诉故障内容，派工，跟踪好车辆，并安排车主到客户休息厅休息。

这两个多月以来让我学会了怎么去和客户沟通，怎么去跟好那个车。今后要学习的东西还有很多，我会更加努力。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

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xx年xx月xx日

文章来源：http://m.swy7.com/a/5155509.html

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