业绩工作总结

最新业绩工作总结十五篇。

申请书范文网的编辑在阅读中深刻体会到“业绩工作总结”是一篇了不起的文章，怎样才能让自己的写作令人称赞呢？在处理不同类型的文档时，需要不同的技巧和知识。如果在写文档之前遇到了创作的困难，不妨借鉴一些范文来激发灵感。

业绩工作总结 篇1

时间飞逝，20xx年即将结束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了小区所有设备的安全运行。取得了必须的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献。

一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“五常法”的要求去做

能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮忙下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析供给了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自我。

二、配电值班工作

看似简便，但实际上，要求配电值班人员具有较高的职责心和配电值班经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做来源理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公供给电力保障。

所以，工程部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电情景，为小区用电分析和管理供给了可靠依据。同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情景处理协调等工作。如：每班2次的中水站巡视；每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的维修服务，保证了电气设备的安全运行，为业主创造一个良好的办公环境。

三、工作中，我们负责小区内所有电气设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转

我们克服了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原则，认真对待每项工作。为及时处理业主报修，每一天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。当报修工作较多时，及时调配其他员工支持。

工程部在没有进行交接和资料不全的情景下，接管园区中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种种困难，进取协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。在电气调试问题上，为不影响业主使用中水，我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，经过多日的努力最终将系统调整到最佳状态，保证了中水设备的正常使用。

业绩工作总结 篇2

转眼之间，20xx年已经结束，我们已经迎来崭新的20xx年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成绩，但也发现了自身存在的很多问题，下面便将19年的工作进行总结，同时对自己本年度的工作提出一定的目标与要求。

一、个人业绩数据

1、各项存款及贷款数据

截至20xx年12月30日，个人名下存款余额总计20xx万元，，其中储蓄存款1650万元，对公存款362万元，个人名下贷款总计21250万元，其中按揭及消费类贷款11450万元，小微贷款9800万元，其中弱担保贷款2800万元，小微抵押贷款7300万元，较年初新增2250万元。

2、其他产品营销数据

同时20xx年中智能pos新增8户，借款人意外险销售12笔，总保费金额50000元左右，网乐贷新增6笔，金额106万元。

二、日常工作总结

1、新增业务营销方面

20xx年，个人方面将主要精力放在了小微抵押贷款的营销上，截至20xx年12月30日，小微抵押贷款共新增24户，审批金额总计3816万元，放款金额3097万元，但业务新增主要集中在前两个季度，反而三、四季度增长较少，同时20xx年客户流失也成为一个比较重要的因素，抵押贷款方面共流失8户，金额890万元，这个结果还是不尽如人意的，通过对之前工作的分析可以看出，抵押贷款的新增主要是通过存量客户的挖潜、老客户转介的方式获得，而缺乏长期稳定的新增获客渠道，所以下一步的工作重点也应在做好存量客户维护的基础上，开放思维，深入思考，寻找更加稳定、直接的获客途径。其次，就目前零售客户经理的考核办法而言，单纯的信贷业务增长已无法支撑目前的行员级别，对于存款的依赖越来越大，现在的零售客户经理更要往综合客户经理的方向去发展，在以信贷产品为基础的原则上，更应加强对客户的综合开发，通过对比可以发现，自己与分行优秀客户经理在客户价值挖潜上还存在这巨大差距，例如：借款人意外险销售，有贷户回存率、非储金融资产的开发都落后很多，这也是自己下一步需要努力的方向。

2、小微团队管理方面

20xx年7月初，分行成立小微直营团队，很有幸当选明湖支行小微团队长，但也意味着身上的担子也更重了，通过一年多的`努力，支行小微业务也有了一定的突破，今年5月份，范纯阳加入明湖支行零售团队，同时9月份葛玲玉离开明湖支行，目前团队人员仍为3人，但人员的配置只是团队发展的第一步，接下来的重点工作就应该放在团队的发展和规划中去，团队成立初期，并没有设立完善的工作制度，团队成员的工作方式缺乏统一性、尤其在营销方面没有做到统一方向、固定动作，下一步我们支行的小微团队也要形成固有的工作制度，人员虽少，但也需要有完善的团队制度，这样每一位团队成员才能各司其职、尽其所能，整个团队才能往好的方向。

业绩工作总结 篇3

护士工作业绩

护士工作业绩考核表上班不据守岗亭，擅离任守，闲谈、干私活 一次扣50-100元。

上班不按规则着装，不佩带胸牌 一次扣10元。

效劳立尝职业道德 推诿病人 一次扣100元，推诿住院病人一次扣500-1000元。

对病人立场生、冷、硬 视情节轻重一次扣50-200元。

不从命暂时分配(急救病人、出诊等) 一次扣100-200元。

发作过失变乱坦白不实时上报 一次扣100元。

值、应班通知未到者 通信欠亨者扣100元，通知不到者扣200元，未实时赶到耽搁病情者扣100元。

过失变乱 轻度 一次扣200元。

中度 一次扣500-800元。或依据形成的.结果扣当月-本季度绩效工资。

重度 一次扣1200-3000元，或依据形成的结果扣当月-本季度绩效工资。

投诉 投诉到科室 一次扣50-100元。

投诉到院办 一次扣100-200元。

投诉到局级 一次扣200-500元。

护理质量 护理文件书写 抽查、督查一项不及格扣5元，

重度缺陷一次扣50元。

中度缺陷一次扣20元。

轻度缺陷一次扣10元。

常用药品、物品筹办缺乏影响工作者 一次扣义务人20元。

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业绩工作总结 篇4

庞基，男，汉族，生于xx年7月。20xx年7月毕业于海南临高师范学校，毕业至20xx年7月一直从事私立学校教学工作。自20xx年参加全国高等教育自学考试，专攻汉语言文学专业，于20xx年获得专科学历，20xx年获得本科学历。20xx年参加全县教师竞岗考试获得全县总分第二名。自20xx年9月至今，在临高县多文中心学校担任高年级语文教学，班主任，语文教研组组长工作。

本人坚持四项基本原则，拥护中国的领导，热爱党的教育事业，坚持贯彻落实党的教育路线和方针政策政策，以身作则，为人师表，敬业爱岗，乐于奉献，深受校领导及师生、家长的好评。

有的人认为从事班主任工作是一项累人的工作，宁可多教几门学科也不愿意当班主任，可我却不这么认为。我觉得当班主任是一种充实而快乐的生活。从教八年来，在这五彩缤纷、酸甜苦辣的班主任工作道路上，我作为一名为孩子们服务的普普通通的班主任，以平常心做着平常事，犹如大路边一株清雅的百合的存在，不为取悦偶然路过的行人。只为那一张张充满天真稚气的笑脸。看着孩子们的成长变化是一种特有的人生享受，并没有把与学生相处当作一种负担。因为在我心中始终涌动着一种信念：当好班主任就能当好一位值得尊敬的老师。如下是将近三年来所任班主任工作的心得体会：

一、德育为首——教会学生学会尊敬长辈与孝顺父母

古诗曰："谁言寸草心，报得三春晖"、"百善孝为先。"。自古以来，孝敬长辈就是我们中华民族的美德。作为培育下一代的班主任，我一直从"孝"字明白"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"的道理，知道"羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义"的深刻含义。

我要求我的学生必须做到：自己的事要自己做，家务事自己量力做，父母之事自己帮做。所以我经常说一些孝敬长辈的故事给我的学生听，而且我还把自己是如何孝顺我的父母的事让学生知道。每个学期我都会把我曾经在20xx年8月10日发表在《都市作家报》上我写的散文《悠悠母恩》读给学生听。"学会尊敬，心存感恩，学做真人"，这是我班主任工作的首要措施。

二、信任教育——教会学生学会独立自主与自我管理

学会独立和自我管理顾名思义就是学生自己的事自己能做，而且自我教育，自主管理。那么我是这样做的：

首先，充分发挥学生在班级管理中的作用。一个学生有一个聪明的大脑，一个班集体就有几十个聪明的大脑，所以要发挥出学生的主动性和创造性，让他们一起参与到班务管理。

其次，以自我评价为核心，提高学生自我约束能力。学生正确认识自己是个人进步的基础。在正确进行自我评价的基础上，学生才能发现自己需要改正的缺点和需要发扬的优点，不断完善自己。

最后，学生的自我管理要充分发挥学生在班集体中的监督作用。针对学生不穿校服这件事，还可以采取这样的措施，在班里指定一位同学每天给学生提个醒，并进行校服检查。通过几天后，如果还不穿，班主任找学生进行谈话，这样坚持，穿校服习惯就养成了。

所以，我想说：教育是要将"捕鱼"的本领传授给学生，不是直接将"鱼"给他们，即通常所说的"授之渔"，而不是"授之鱼"。

从事教育工作期间，始终牢记人民教师的宗旨，认真制定教学计划，根据学生的个性和特点，采用不同的教育方式，积极帮助学生解决学习和生活中遇到的各种困难，配合任课老师搞好所教学科的教学工作，提高教学成绩，促进学生全面发展。在实践中积极探索适应本地区学生的教学方法，调动学生的积极主动性，得到学校师生的广泛好评。积极配合学校做好学校广播站的播音、出板报等工作，认真组织开展每个学期的学生古诗词竞赛、作文竞赛、演讲比赛等活动。曾多次荣获县级的教学成果奖，20xx年被评为三营镇“优秀班主任”。

第一，基本情况概述。

首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。虽然这些与业绩的取得没有必然的联系，但是，显然如果你处于不利的工作环境，工作条件也甚是恶劣的话，无疑能够使你所取得的业绩大放光彩。比如说，你的工作是处理客户投诉，这一工作的环境显然不是十分优越的，它要求员工能够忍受客户的抱怨，甚至是谩骂、侮辱。环境本身的特殊性实际上是业绩的一部分，因此应该把工作环境陈述出来，以使自己的业绩有所依托。当然，在陈述不利条件和环境时，千万不要理直气壮，不管怎么说，这是工作性质所决定的，接受了这份工作就必须接受它所带来的特殊的工作环境。

第二，陈述自己所取得的成绩。

陈述自己的成绩是业绩报告的重点。撰写业绩报告的根本目的就是要肯定成绩，突出自己的贡献，从而为公司考核和晋升提供参考。

在撰写业绩报告之前应认真思考，尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来，然后按照重要程度排序。在陈述时，首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些，是在什么样的情况下取得的，每项成绩的分量有多大，对企业有多大的贡献。在陈述时，一定要注意有条有理，突出重点，千万不能把各种成绩堆在一起，让人事经理去挑选对你有利的成绩。这种做法不但加重了人事经理的工作，而且还会给人马虎、做事没条理的印象。试想，一个人连自己所取得的成绩都理不出头绪，工作时怎么能够做得有条有理呢？

这里需要注意的是，虽然大部分的成绩是看得见的，但是，有时候，也有许多不为人所知的成绩或贡献。这时候，需要把你那些不为人所知的成绩或贡献明确地写出来，千万不要不好意思陈述，这样做丝毫不会给人留下坏印象，相反，许多公司都希望员工能够对自己作出客观的评价，不隐瞒业绩，也不虚报业绩。撰写业绩报告时，实事求是是最好的原则。

第三，总结经验和教训。

对于过去做过的每一项工作，不管是做得好，还是失败，都要总结经验和教训，并在业绩报告中写出。这样做不但有利于今后的工作，而且还可以使公司了解你的成长轨迹。对以往的工作进行分析和概括，并总结出一两条经验和教训，是智者的表现。

需要注意的是，总结经验固然是重要的，但坦陈尚需改进的弱点也不可忽略。很多人在业绩报告中总是回避自己的弱点和缺陷，为写出它们会对自己的形象有损，事实上并非如此。坦陈尚需改进的弱点，表明你有不断改进的意识，有不断提高的潜能。主管不但不会因此小看你，相反他们更喜欢这样的人，也更愿意对其委以重任。需要注意的是，提出需要改进的弱点后，在以后的工作中必须认真落实，千万不能在报告上说说了事，在实际工作中依然我行我素，这无疑是对自己业绩报告的贬低。

当你取得了好的业绩，并提交了一份漂亮的业绩报告之后，千万不要沉浸在过去的业绩当中，不思进取。事实上，业绩永远属于过去，递交了业绩报告之后，意味着上一个工作阶段已经完成，又需要从头开始了。

业绩工作总结 篇5

任现职期间学术技术水平业绩材料

贵州省德江县煎茶中学（张月忠）

一、指导学生情况：

2008年的5月带队参加铜仁地区第12届中学生“三好杯”田径运动会荣获团体总分第二名，辅导学生考取体育专业二本7人、三本3人；2010年本人训练的学生甘全江获铜仁地区第13届中学生“三好杯”田径运动会高中男子甲组3000米项目第六名，成绩为10'12“72。吕贤波荣获初中男子甲组800米项目第三名，成绩为2'28”78。胡前进初中男子甲组800米项目第五名，成绩为2'32"80。2012年参加德江县第一届综合运动会获田径甲组、乙组团体总分第一名。

二、指导教师进修情况：

作为一名合格的体育教师，在训练教学过程中应耐心指导和帮助年轻教师，一是教育理念的指导：要让年轻教师懂得，课外体育训练不仅耗精力，而且耗时间，在训练过程中要具备一种奉献精神；二是专业技术技能的指导：两年时间（2010年的9月至2012年的9月）培训体育教研组全体成员“怎样建档学生体育卫生资料和学师体育考核资料”。2012年9月指导我校吴克松老师田径运动会秩序册的编写和体育健康数据上传。2013年3月指导煎茶镇希望小学张玉红老师优质课教案的编写。

三、对实验建设的贡献；

从任现职以来，工作踏实认真，积极参加中继教学习，认真备课上课，指导课外体育训练活动、阳光体育活动、加强学生政治思想学习教育“和谐德育研究与实验”。在2009德育科研工作中被德江县教育局评为“先进实验教师”。2010在全国教育科学“十一五”规划课题被评为国家级“先进实验教师”，与此同时和老师们探讨体育课题研究和课外体育训练方法，充分发挥体育传校特色。

四、任现职以来受奖情况：

2008年9月10日被煎茶镇党委政府评为优秀班主任；2009年7月1日被煎茶镇党委政府评为优秀共产党员；2009年8月1日被德江县教育局评为德育科研课题“先进实验教师”；2009年9月10日被煎茶镇党委政府评为优秀班主任;2009年12月16日被煎茶镇党委政府评为优秀裁判员；2010年3月24日被煎茶中学评为实践科学发展观先进个人；2010年6月29日被煎茶镇党委政府评为优秀共产党员；2010年9月4日被煎茶中学评为优秀训练教师;2010年9月10日被煎茶镇党委政府评为优秀教师；2010年11月16日被德江县体育局、德江县教育局评为优秀裁判员；2011年被煎茶中学评为师德标兵；2012年被煎茶中学评为优秀训练教师。2013年7月1日被中共德江县委党建办、德江教育局党组评为优秀共产党员；2013年7月22日在“2013年德江县中小学音体美教师培训中”表现良好，被德江县教育局评为“优秀学员”。

五、指导学生实习社会调查情况：

在教学中在教会学生知识的同时，还要让学生到社会实践中拓宽视野，培养学生的社会实践能力，到落后的农村山区和经济发达的城市进行参观调查，找出落后的原由，能否挖掘潜力，怎样引进新的科

学技术，发展家乡的有利条件，因地制宜，种植经济作物，脱贫致富。2013年8月8日至2013年8月28日、组织煎茶中学初三毕业生徐小慧、张宪萍等18人在煎茶镇石板塘村烟叶工场进行20天的社会实践活动。由于工作抓得好，学生思想活跃，开发学生创选性思维收到良好的效果。

六、担任学生的思想政治工作及班主任情况：

在27年班主任生涯中，本人尽职尽责，以《中学生手册》、《中学生日常行为规范》严格要求学生和关爱学生，重视学困生学习成绩的提升，重视德困生思想品德的转换，要求他们在学习各门学科的同时还要有良好的思想品德和高尚的道德情操，热爱祖国、热爱家乡，有民族责任感和集体主义精神，在德、智、体、美劳动方面全面发展，学生控辍保学率达100%，成绩合格率达97.65%，优秀率达32%，提高率达24.73%，工作成绩突出。

七、教学效果：我热爱这份平凡而伟大的工作，我更热爱我那些天真可爱的学子。一直来我不断的努力，认真贯彻党的教育方针，遵循教学规律，认真学习新大纲、新教学教法。把体育教育和健康教育融为一体，同时加强政治思想教育，以学生为主体、为教材，突出教学重点，重在实践体现体育特色，与时俱进。在教学中巩固率达97.8%，成绩合格率达97.65%，优秀率达32%，提高率达24.73%，在中考中我上的班级成绩优异；2011年辅导学生考取二本2人，三本5人；2012年参加德江县第一届综合运动会荣获田径运动项目甲组、乙组团体总分第一名，教学效果良好。

业绩工作总结 篇6

在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在_市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻

1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作计划性不强，业务潜力还有待提高。

市场分析

此刻_消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

在_市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在_消费卡市场能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地这天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

业绩工作总结 篇7

业绩总结报告，以下有三篇范文供大家参考。

一、业绩总结报告的内容要素

业绩总结的写作目的是通过对过去一段时间的工作和学习，加以总结，分析经验教训，提高工作效益，为下一段时间的工作打好基础。

二、工作总结内容

1)工作内容

2)工作的内容

3.负责本部门本单位的业务运输、质量管理工作;

4.负责本部门本单位所属各项业务的业务运输、质量管理工作;

5.负责本部门所属各类项目的工程质量、安全管理工作;

6.负责本单位业务运输、质量管理工作。

三、工作成绩

7)业绩总结是通过工作总结，对工作上取得的成绩、存在的问题，有目的，有计划，有措施，完成情况的书面材料和过程资料。

8)工作总结的写法是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。

9)工作总结还包括对工作中取得的`成绩、存在的问题及明确的计划措施等。

四、工作不足

由于本单位人员的业务不熟悉，对本行业的业务知识不太熟悉，对本行业的一些技术问题不了解，所以对业务的熟悉程度不够，对本行业一些技术问题的应用不够深刻。

五、下一步工作计划

在下一步的工作中，本人将从以下几方面着手，努力做好本职工作：

10)积极与本行业的技术员沟通，提高业务技术能力。

11)向本单位同事和领导请教，虚心请教，增长自己的理论知识和业务水平。

12)认真负责本职工作的同时积极参加其他项目的各种培训，不断提高自身的综合素质，力争取长补短，有效地为本单位的业务发展贡献自己的力量。

六、今后努力方向

13)加强理论学习，提高业务技术水平。

14)发扬吃苦耐劳精神。

总之，业绩是靠集体完成得来的，只有通过不断的努力，加强学习，勇于实践，敢于创新才能取得成功，我们要紧紧围绕在建设“学习型、服务型、创新型”的“六型”的活动中，不断开拓，大胆工作，采取新的思路和措施，解决好工作中的新问题，把在分管业务岗位上的工作干得更好。

业绩工作总结 篇8

在公司领导正确带领和大力支持下，通过公司全体成员的共同努力，较好地完成了公司下达的全年任务指标。下面我将公司全年以来的工作情况总结报告如下：

一、xx年完成工作的主要工作

1、认真做好各类文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;

2、协助公司领导，完善公司各项规章制度，有一个良好的工作环境是工作上的保证;

3、完善公司各种制度，有制度才能有序进行;

4、在公司内部建立良好的监督机制是做好各个工作的基础;

5、完善公司各种制度;

6、积极与其他各部门协调，为公司做好服务工作;

7、完善公司的文化建设;

8、积极参与公司各种活动与学习，在活动中提高自己的业务水平。

在新的xx年即将来临之际，我们将认真对待xx年的工作，为公司的发展作出自己应有的贡献。总之，公司的工作在稳定中求发展，在发展中求创新，不断提高自己的业务技能与综合素质，为了总结经验，吸取教训，更好地完成以后自己今后的工作以及公司的发展，我们将有信心、有决心在公司领导的领导下，与各位同事一起，继续搞好公司的后勤保障工作，为公司的发展添砖加瓦。

业绩工作总结 篇9

我叫，男，现年xx岁，xx年毕业于湖南农业技术学校，在校期间获得三好学生;xx年xx月毕业后被分配到镇计划生育服务中心工作，xx年xx月调至镇计划生育服务站从事计划生育服务工作至今。xx年xx月，经过竞聘，我被录用为镇计划生育服务站长。我自xx年xx月至今在镇计划生育服务站工作已满38个年头，这是我参加工作以来第一份的工作，我对这份工作有了较为深入的理解。

我之所以竞聘这个职位，是因为我有以下几个方面的优势：

一)我思想活跃，接受新事物快。我从小接受了良好的传统教育，培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。自参加工作以来，我积极要求进步，自觉参加站站务，遵纪守法，思想上积极要求进步，爱岗敬业，工作勤恳，服从领导安排，对工作认真负责，对待学校领导，对工作一丝不苟，不敷衍塞责。

二)有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律已的处世之道，时刻以教师职业道德规范要求自己，爱校爱岗、爱生如子的要求来约束自己，能正视自己，自觉遵守站内各项规章制度，自觉接受织和同事的监督。

三)有雷厉风行、求真务实的工作作风。在工作中，我坚持以人为本的教育管理理念。一直以来我都能以身作则，率先垂范，严以律已，以公道正派为人，坚持原则，敢于坚持原则，善于公正地做事。近xx年，我的工作经历了三次变动，两次被评为镇计划生育服务站的先进个人，在此次换届中我被抽调到镇计划生育服务站，工作的任务十分繁重，这对我来说既是考验，又是对我的检验、学习和锻炼。

二、主要工作

我竞聘计划生育服务站站长是在各级领导和各位评委的帮助和指导下完成的，在这里我谈几点思想意见，如果能得到大家的帮助和支持，竞聘到镇计划生育服务站后，我将在镇的正确领导下，认真履行岗位职责，以更高的工作热情、更加饱满的工作热情投入到各项工作中，为我镇的计划生育工作做出贡献。

第一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，深入学习、贯彻和落实，紧紧围绕镇制定的工作目标和计划生育服务站的工作思路，加强学习和研究，充分调动广大群众参与计划生育工作的主动性，使服务站工作在我镇有特色、有地位，促进我镇计生工作迈上新台阶。

第二、积极配合镇有关部门的工作，协助镇计生办完成计划生育宣传工作，在镇计生服务站配合村组开展人口普查和出生缺陷干预，对出生缺陷干预工作中出现的问题及早发现，并提出有效地处理的措施，使我镇的计划生育工作在我镇得到进一步提升。

第三、加强对流动人口的，提高流动人口计划生育水平，使计划生育更加科学、有效。

第四、积极开展计划生育优质服务。在服务中，坚持以人为本，实施人性化服务，使育龄群众更好的享受优质的服务。

第五、积极完成各项工作任务，确保年度任务的完成。

第六、加强自身的学习，不断提高自身的工作能力，提高工作质量。

第七、做好服务，服务工作要在镇、计生办的领导下，按时保质的完成镇计划生育服务站的各项工作。

如果竞聘成功，我将从以下几点做起：

一、认真履行岗位职责，以更加积极主动的态度对待镇、的各项工作任务，积极主动，勤奋工作。

二、摆正位置，不越位，不离责、不推诿。

三、加强学习，提高素质。一方面加强理论知识的学习，不断提高自己的理论修养和明鉴的能力，另一方面加强业务知识的学习，不断给自己“充电”，尽快完成角色转换，胜任本职工作。

四、勤奋工作，与时俱进。对领导安排的各项工作始终坚持高度的敏锐性和洞察力，做到主动服从、积极工作，努力完成工作任务。

五、摆正位置，当好配角。不管是在哪份工作岗位，我都服从领导的安排，认真完成领

业绩工作总结 篇10

自参加工作以来，一直战斗在教学第一线，曾担任小学数学教学和班主任工作。自任现职以来，我忠诚于党的教育事业，热爱本职工作，严格遵守教师职业道德，为人师表。工作中既教书又育人，多年来深受学生的欢迎，深得家长的好评。对工作有强烈的事业心和责任感，能做到出全勤、干满点，任劳任怨，从不计个人得失，服从领导，听从分配。时时处处以身作则，模范遵守各项规章制度。时刻注意加强业务学习，努力进取，充分利用现代化的教学手段，不断深化教学改革，探索教改新路，培养学生的创新意识、创新能力，鼓励创新精神。积极参加进修学习，不断提高自己的业务素质。

在教学工作中，兢兢业业、精益求精，做到“六认真”。以教学大纲为依据，认真钻研教材，针对学生实际情况，有的放矢地上好每一节课。对优、中、差学生进行分层教学，从讲到练，习题设计实行梯度化，注重激发学生的学习兴趣，使师生关系更融洽，使学生从督促学到自觉学。备课时，在弄懂、吃透教材的基础上，注意拓宽、加深，以开阔学生视野，激发学生的创新精神，培养学生的创新能力。

作为一名小学教师，我一如继往，运用自己积累的教育教学和管理经验，认真对待和管理学生，耐心细致地做学生的思想政治工作，教给他们做人的道理，端正他们的学习态度，指引他们走上正确的自我发展的道路。作为班主任，我知道要取得学生的信服，光有细致的思想工作是远远不够的，最重要的是要在课堂上用知识去征服他们。因此，我认真进行业务学习，将自已的专业知识进一步加宽、加深，积极参加关于有关新课改的继续教育学习，参加校内外的教育教学研究活动，努力提高自已的讲课艺术和授课水平。结合所教学生特点，以教好学生为核心，大胆尝试各种教育教学方法，从知识上来吸引学生，确实学到一技之长。在教学过程中我努力备好每一节课，课堂上紧密联系实际，提高学生的学习兴趣，收到了较好的效果。注重联系实际，设疑解疑，讲究说话的风趣，让学生在不知不觉中学到了知识。通过几年的教学实践，收到了良好的教学效果，并得到了领导和同事的认可。一份耕耘，一份收获。20xx年我撰写的《小学生学数学兴趣的培养》论文发表在《科学教育论坛》(中)并获奖，20xx年9月由于教学成绩突出，于九月份被评为“旗级优秀教师”。

在今后的教学中我会更加努力以优异的成绩回报社会。

业绩工作总结 篇11

时间过得真快，我们的工作又告一段落了，回顾这段时间的工作，有成绩也有不足，在此我对这段时间的工作进行总结：作为一名业务员，我是有着非常重要的责任的，在我们店铺的工作当中，我们是要对自己工作做的更加认真的，在这方面我也是要对自己更加负责，在这方面我也是应该要有规划的，我也一定会认真的去做好这些细节的事情，这段时间来的工作当中，接触到了各种各样的东西，我也应该要对自己更加有信心一点，在这方面我也是应该要有的态度，我一定会继续发扬好的，让我能够在以后的工作当中把这些做到更加到位。

在这方面我是要去思考好的，作为一名店长这段时间我也是感觉非常充实的，我也是深刻的意识到了这一点，我对自己各个方面也是非常认真的，我对自己各个方面也是非常看好的，在这方面这方面我还是应该要有着一个准备的，作为一名业务员，我一定要对自己各个方面负责，我对自己各个方面的要求是比较清楚的，在这方面我应该要去努力的。我是对自己各个方面要求比较高的，我一直都在思考这些，有些东西是应该要去思考清楚的，我一定会去搞好这些细节的，在这方面我是应该要去做的更好的，在这一点上面我是应该要有的态度，在这方面我也感觉非常的有意义，我也是深刻的意识到了自己各方面还是应该要有的态度的，xx年来的工作当中我也是对自己各个方面进一步的看好了的，我也应该要去调整好心态，在这方面我感觉是非常关键的，在这方面我也是应该要去调整好心态的。

当然我也是感觉自己进步是比较大的，我也是应该要认真去搞好分内的事情，在这方面我是应该要有的态度，我也一定会让自己去接触到更多的知识，在这方面我也一定会让自己接触到更多的东西，在这方面我也是应该要有的态度，我也一定会认真去搞好分内的事情的，这一点是一定的，在这方面我是应该要有的态度的，我也一定会认真搞好分内的事情，在这方面我也一定会继续努力做好分内的职责，我相信在接下来的工作当中，我一定会做的更好的。

业绩工作总结 篇12

一、个人情况介绍

我叫xx是工程管理中心技术部，到今年8月23日在公司已经3年，也是老员工了。

二、个人业绩与成果

现在主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块，同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。

就在去年5月份我被调入十八校后项目部，负责十八校弱电工程这块，在这里感谢领导及公司对我的信认，也给我提供了一个自我展现的平台，经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案对比跟各方面的考查，最后选了一家弱电队伍来进行施工，我记得那时候正是酷暑炎热，每天在工地进行检查质量、进度，每天例会解决问题，有什么不对的及时调整，经过50多天的努力，终于圆满的完成了任务，顺利的移交了十八校，经过一番努力看到这些，我知道我的工作我的努力没有白费，公司即然给了我这个机会，我就会努力做的更好。

现在主要做凯德世家小区的弱电系统的工作，包括前期的各个厂家考虑，产品的选定，招投标文件的拟定，反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通，并做了有5次对比，中间也学到了很多知识，还有凯德世家正式用电跟购物中心临时用电手续，跟供电局各方面的协调；每个系统集成商都做了详细的对比，技术方案的选定，反反复复做了有5次对比，在这个信息技术行业，自己必需不断的学习，才能做得更好

总之，通过努力以及领导的支持，我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远，未来仍需努力，今后我会不断总结经验，改进不足，并不断的学习专业知识，加强自我修养，提高各方面的水平，在未来的道路上努力拼搏，勇敢开拓，再铸辉煌。

业绩工作总结 篇13

今年我公司在安全生产工作当中，加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患，认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规，并按照安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标，来开展安全生产工作。牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行“预防为主，防消结合”的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理目标责任制。

坚持安全与生产相一致，“谁主管，谁负责;谁受益，谁负责”的原则，强化安全管理，提高安全认识，进一步落实了电工安全生产责任制，完善了各项安全管理考核制度，按部门划分了安全管理责任区，层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书，形成了一个安全管理，领导有力、组织健全的管理体系。

具体工作如下：

一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说，责任重大关系到千家万户和社会的稳定，绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。

安全管理是一个系统性的工作，应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下，首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案，然后实行分级管理，使其达到各尽其责的目的，形成齐抓共管的局面。

为了提高全体员工的整体素质，今年年初公司制定了培训，分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证(特种工ic卡)，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。

我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育，并进行了达标考试，合格率为100%，使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节，我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行，对不符合安全规范的决不通气，坚持“一票否决制”，对各个环节的技术资料存档备案。

为杜绝事故发生，施工中严格实行动火制度，分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理，今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台，实行专人长期的巡回检查，对供气设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。

二、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节，由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识，所以形成了雷打不动的安全检查制度。今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测，对发现的15个泄漏点及时的进行了整改，使事故防患于未然。

对私拉乱接，违章用气，违章建筑压管等状况，我们严格执行有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。

为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。通过多年来的实践，由于坚持了安全检查，就能够防止不必要的事故发生，为公司的发展，创造了一个安全稳定的环境。

自动化个人业绩总结3

工作简历

自动化部： ___ ___，现年30岁，男，汉族，于20xx年7月毕业于郑州轻工业学院电气工程及其自动化专业，现任__信息自动化公司自动化部技术员。现将本人的工作总结如下：

从参加工作以来，参与的新建工程有本钢

8、9号焦炉的的电除尘PLC系统，本钢7号转炉水处理PLC系统，马耳岭球团厂变频器安装调试，燃气厂第三加压站二期工程PLC系统等新建工程，参与的改造工程有焦化四五号焦炉除尘PLC系统改造工程，燃气厂第七加压站PLC系统改造工程，二氢站及十一加仪表和PLC系统改造工程，六环水处理站PLC系统改造等，日常维护工作有供水厂的三环水、四环水，六环水、十四环水处理站，三热轧水处理站，污水厂等日常维护工作。在工作中一直以一个自动化人的职业道德来要求自己，尽自己努力完成各项本职工作，在现场工作中积极发扬了自动化人不怕苦不怕累的工作精神，各项工作都受到现场人员的好评和肯定。通过这几年的工作时间，我对现场的工艺流程有了一定了解，对PLC设备也越来越熟悉。另外对工程建设当中的施工步骤和施工环节有了整体的认识，在了解PLC系统的同时，也在逐步的提高自身对PLC设备及自动控制的认识，在这几年时间内我的个人工作能力有了一定的提高，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

思想上，坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持实事求是，不断提高自己的政治思想觉悟与水平，不断地探索与追求。

学习上，自参加工作以来我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位，尽管有些自动化现场的工作条件很艰苦，但对我们年青人来说，也不失为一次锻炼自我，挑战自我的机遇。理论来源于生活高于生活更应该还原回到生活，在自动化公司这样的一个地方，还有许多值得我们来发现的好东西，值得我们来深究学习的地方。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提升自身工作能力的同时，在工作中不断地学习，也在工作中逐渐的成长。

以后的路还有多长，不过我相信，我可以做的更好的，我可以在今后不断的努力中，取得更大的进步。自动化公司有着广袤的发展空间，我坚信我可以得到最好的成长，为本钢信息自动化公司的成长壮大贡献自己一份微薄的力量!

业绩工作总结 篇14

工作业绩和技术业务总结

---------张立军

我1997年参军，在部队开始从事驾驶员工作。2000年从部队转业，退伍后根据工作分配安排，我进入了乐亭县胡家坨镇政府从事驾驶员工作。通过这16年的驾驶工作，我在思想上有了很大的进步，在驾驶员工作方面也积累了丰富的工作经验，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。现将我16年来的工作业绩和技术业务总结如下：

一、加强学习

一是加强思想道德学习：认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想，用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑，时刻以一名优秀的共产党员严格要求自己，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是加强驾驶技术和相应的政策学习：从参加工作以来，努力学习本专业的理论知识和驾驶专业技能，重视不断提高自己的业务水平，并根据汽车驾驶工作的实际需要，通过业余时间以不同形式学习，努力提高自己的专业技术能力和水平。通过对车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策的认真学习，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。通过对新的道路交通安全法的学习，对新的规则更加熟悉，对自己的驾驶工作

也起到了很大的指导作用。

三、加强车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识的学习：始终坚持学习车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，十几年如一日，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题。

二、努力工作

树立安全第一的思想。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间。中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶，不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，树立安全第一的思想。

爱岗敬业，吃苦耐劳，工作中做好服务，及时保持车辆整洁，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感，能够熟练掌握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，老实办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。

勤俭节约。随着经济的高速发展，道路里程数的快速增长，我国汽车数量以几何数量级快速增长。但国际原油价格与国内成品油的价格提高，使汽车的使用成本快速上升。因此，我通过纠正不良的驾驶方法，以及正确的保养车辆，和合理的使用空调，使汽车能在最节油的状态下行驶，为单位节省了不少燃油方面的开支。通过对汽车维修方面的知识的学习，我做到了小毛病自己动手修理，为单位节约了修理费用。在车辆的保养上，我也不断随季节的变化，及时保养车辆，排除了许多小的隐患。随着驾龄的增长，我的汽车驾驶水平已经非常纯熟，对汽车性能的了解已不断深入，充分保障了驾乘人员的安全舒适，驾驶技能和车辆维护保养知识已经基本具备驾驶技师的水平。

我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳、任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德，用自己的良好表现赢得了领导和同事们的认可。

三、安全驾驶

16年来安全行车，超过四十万公里，从未出现一起安全责任事故。我一直强化道路安全法律法规的学习，提高自身的安全意识，按章操作，并在实践工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。另外精心操作，谨慎驾驶，有效的的防止了事故的发生。行车中遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路

段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。做到了16年来无任何事故的记录。

四、转变作风

树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为。改变了过去拍脑门办事的现象，减少了随意性，增强了原则性。二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地做好本职工作；三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格；四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。

总之，多年来，我认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个新台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。但是，时代在进步，社会在发展，学习也是永无止境的，在今后的工作中，我仍将坚持学习业务知识，提高解决疑难问题和车辆故障的能力，切实贯彻各项交通安全法律法规，努力提高车辆管理水平，立足本职工作，敬业爱岗，为单位的发展做出自己应尽的贡献。

业绩工作总结 篇15

本人坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，热爱党的教育事业，坚持贯彻落实党的教育路线和方针政策政策，以身作则，为人师表，敬业爱岗，乐于奉献，深受校领导及师生、家长的好评。

有的人认为从事班主任工作是一项累人的工作，宁可多教几门学科也不愿意当班主任，可我却不这么认为。我觉得当班主任是一种充实而快乐的生活。从教八年来，在这五彩缤纷、酸甜苦辣的班主任工作道路上，我作为一名为孩子们服务的普普通通的班主任，以平常心做着平常事，犹如大路边一株清雅的百合的存在，不为取悦偶然路过的行人。只为那一张张充满天真稚气的笑脸。看着孩子们的成长变化是一种特有的人生享受，并没有把与学生相处当作一种负担。因为在我心中始终涌动着一种信念：当好班主任就能当好一位值得尊敬的老师。如下是将近三年来所任班主任工作的总结：

古诗曰：“谁言寸草心，报得三春晖”、“百善孝为先。”。自古以来，孝敬长辈就是我们中华民族的美德。作为培育下一代的班主任，我一直从“孝”字明白“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的道理，知道“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义”的深刻含义。

我要求我的学生必须做到：自己的事要自己做，家务事自己量力做，父母之事自己帮做。所以我经常说一些孝敬长辈的故事给我的学生听，而且我还把自己是如何孝顺我的父母的事让学生知道。每个学期我都会把我曾经在20xx年8月10日发表在《都市作家报》上我写的散文《悠悠母恩》读给学生听。“学会尊敬，心存感恩，学做真人”，这是我班主任工作的首要措施。

学会独立和自我管理顾名思义就是学生自己的事自己能做，而且自我教育，自主管理。那么我是这样做的：

首先，充分发挥学生在班级管理中的作用。一个学生有一个聪明的大脑，一个班集体就有几十个聪明的大脑，所以要发挥出学生的主动性和创造性，让他们一起参与到班务管理。

其次，以自我评价为核心，提高学生自我约束能力。学生正确认识自己是个人进步的基础。在正确进行自我评价的基础上，学生才能发现自己需要改正的缺点和需要发扬的优点，不断完善自己。

最后，学生的自我管理要充分发挥学生在班集体中的监督作用。针对学生不穿校服这件事，还可以采取这样的措施，在班里指定一位同学每天给学生提个醒，并进行校服检查。通过几天后，如果还不穿，班主任找学生进行谈话，这样坚持，穿校服习惯就养成了。

所以，我想说：教育是要将“捕鱼”的本领传授给学生，不是直接将“鱼”给他们，即通常所说的“授之渔”，而不是“授之鱼”。

从事教育工作期间，始终牢记人民教师的宗旨，认真制定教学计划，根据学生的个性和特点，采用不同的教育方式，积极帮助学生解决学习和生活中遇到的各种困难，配合任课老师搞好所教学科的教学工作，提高教学成绩，促进学生全面发展。在实践中积极探索适应本地区学生的教学方法，调动学生的积极主动性，得到学校师生的广泛好评。积极配合学校做好学校广播站的播音、出板报等工作，认真组织开展每个学期的学生古诗词竞赛、作文竞赛、演讲比赛等活动。曾多次荣获县级的教学成果奖，20xx年被评为三营镇“优秀班主任”。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5163401.html

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