通常来讲,有付出就会有收获,为了让下次工作更好的完成。都需要写报告,在报告中应该让上级领导了解目前已取得的工作成效。如果您需要“述职报告业务员”相关的推荐请参考下面的建议,如果您要重复访问此网页请将它加入收藏夹!
很庆幸自己能够有机会加入xx,在这样一支充溢活力,充溢自信,充溢深厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来呈现自己;发挥自己的特长,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务阅历与做人道理,为xx添砖加瓦!至此,心里充溢无限感谢与期盼!
自202x年xx月xx日加入xx至今已有半年之久,值此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品学问积累
由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的相识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设
我所负责的销售区域为:xx,xx,xx三个区域,从起先的初次进店探望,到二次进货渠道店,共累计有效客户xx家,其中a类店面xx家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,安排年底或明年初做水暖系列。xx家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要
xx的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也赐予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们xxx团队的拼搏与努力!四、客户恒久是上帝
在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足宝贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们供应珍贵看法,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决方法,当然客户会感谢,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必定的。五、销售数据统计
截止到20xx年X月XX日,我所负责的'区域累计销售回款xx万元,同时所销售产品在当地区域也得到了肯定的市场份额,得到了经销商的满足。
综上所述为我本人近半年来对公司的相识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着许多的不足之处,在公司企业文化的主动影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到xx大家庭中,成为一位合格的家庭成员。
一、工作背景
作为一名外贸业务员,我所在的公司主要从事跨国贸易业务,主要经营进出口贸易。我负责与海外客户建立和维护良好的业务关系,达成销售目标,并确保订单的准确执行。在过去的一年里,我积极努力地工作,致力于提升公司的销售业绩,现将我在这一年的工作成果进行总结和报告。
二、销售业绩
在过去的一年里,我主要负责亚洲市场的销售业务。通过积极参加国际贸易展览会,深入了解市场需求,并与潜在客户进行沟通和洽谈,我成功地开发出了新的客户,并与一些老客户达成了新的合作协议。由于与客户建立了良好的合作关系,公司的销售额在这一年大大增长了。我通过高效备案和跟进订单的执行情况,确保了订单的及时交付和客户满意度的提升。同时,我也积极与物流部门合作,解决订单物流方面的问题,确保货物按时送达客户手中。
三、市场开拓
在过去的一年里,我通过市场调研和分析,发现澳大利亚市场对我司的产品有着很大的需求潜力。我主动与澳大利亚的潜在客户进行联系和洽谈,并成功地签订了几个大单。这些合作项目不仅为公司带来了可观的利润,也为公司在澳大利亚市场树立了良好的口碑。通过这一系列努力,我成功地开拓了新的市场,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
四、团队合作
作为一名外贸业务员,团队合作非常重要。在过去的一年里,我与公司的物流、财务和市场部门密切合作,共同解决了订单执行中的各种问题。我们共同制定了更高效的销售策略和市场推广计划,并在团队的合作努力下,公司的销售额实现了大幅增长。我也积极参与团队培训和季度会议,分享经验和解决方案,为团队的整体业绩做出了贡献。
五、个人成长
在过去的一年里,我不断提升自己的专业知识和技能。我积极参加行业相关的培训和研讨会,了解最新的国际贸易政策和市场动态,并将这些知识运用到我的工作中。我也注重提升自己的沟通和谈判能力,通过与客户的深入交流,了解他们的需求,并提供有针对性的解决方案。在这一年里,我不断成长和进步,为公司的发展贡献了自己的力量。
六、总结与展望
在过去的一年里,我致力于为公司的业绩增长作出贡献,并取得了一定的成就。通过我的努力和团队的合作,公司的销售额和市场份额得到了显著提升。但我也清楚地认识到自己的不足之处,我将继续努力提升自己的专业水平,并寻找更多的市场机会,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,在公司的支持和帮助下,我能够不断成长,为公司创造更多的价值。
业务三部共有代理人32人,一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成绩,截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费xx万,非车险保费x万的佳绩,提前xx个月完成中支下达的保费任务。
一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售计划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上人保、平安电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务取得突破性发展。
回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
在两年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的业务能力、沟通能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、实干型兼备的人才,在自己的岗位上不断进取。
四、个人学习成长两年间我积极参加各种业务知识培训,学习相关行业知识吗,不断提高自己。公司内在做好自己本职工作的同时我虚心向老同事请学习种子检验知识,提高自己对种子对外我积极参加公司组织的业务培训,努力提高自己的业务水平。五、严于律己,遵规守纪,团结友爱。在种子公司这个团结温暖的大家庭里,到处都是我们年轻人学习的榜样,我始终以他们作为心中的坐标,严于律己,遵规守纪,时刻要求自己注意形象。积极参与公司举办的各种学习和各项活动,和其他同事一起参加政治学习、完成各项工作任务,不断收获着知识、友谊、温暖和信念。六、下一步努力方向20XX综合业务工作中增加了新的电脑操作流程,面对明年工作中出现的新问题,我要不断学习新知识、研究新问题,提高对学习知识重要性和迫切性的认识,搞好知识储备,有事能干的方向不断努力?着力提高自身综合素质?努力成为领导的好参谋、好助手。回顾近2年来的工作,虽不曾做到尽善尽美,但一步一个脚印,领导交代的每项任务也都尽力做到最好。工作中我得到了不少的宝贵经验和实战历练,使我对有了更深的认识,我很感谢公司领导和同事对我工作生活上的关心和帮助,我会更加努力学习、不断进步、不断充实自己、完善自己。为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量。
1. 如何充分合理的利用因特网
首先,作为E时代的人,我们要充分,合理的利用因特网的网络共享资源。于是我每天在因特网中遨游查找写帐篷产品的资料。了解该产品的发展行情及趋势,以及如何利用网络这个平台开发出新市场。
其次,借助网络,主要是通过ALIBABA。我收集了一些同行的有关资料,以及从帐篷面辅料供应商的资料及单价,为以后的帐篷报价做好准备。
再次,通过网络朋友,以及各种贸易论坛,收集了一些B2B 的贸易网站和一些贸易常识。例如:出口的一般操作流程,单剧的制作,提单审核以及信用证的操作流程等等。因此要养成每天去逛一些B2B的网站及论坛的习惯。每天给自己灌些新的知识。
2. 开单,整理数据
通过将近一年的开单使我认识了帐篷所需要的一些材料以及工艺要求。熟悉了帐篷的一整套单据的制作流程。
3. 技术科学习
利用空余的时间在技术科的帮忙,我和技术员的相处交流,看着一个个帐篷是如何从制版到成型的过程,在此过程当中,我对制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整个帐篷的耗料计算过程。
4. 走进车间
来到车间,看到了一个帐篷是如何流通,形成一条生产线的。对帐篷的工艺要求,质量要求,生产能力也有所了解。
大家好!特别感谢领导给我这次表现自己,和大家一起沟通、学习的机会,我是20xx年7月份进入我们公司保险这行业工作的,之前我始终都是自己开厂搞汽车修理厂的,受公司领导重视,我有幸被聘用并担当公司车险核价岗的工作,这一年多来我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件,并且对汽车零配件的市场价格及4S店价格的浮动准时了解、准时反馈。下面我把这一年来的工作状况简洁汇报如下,如有不妥之处,还请大家谅解,同时多多指导,我肯定努力改正,争取更大的进步,感谢大家!
一、努力学习,不断提高自己的政治理论学问和工作思想
做保险这一年来,在公司领导的指导下,紧紧围绕"立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益'这一中心,进一步转变观念、改革创新,把其思想仔细贯彻和落实到工作中去,不断提高熟悉,培育自己政治敏感力和廉政意识,结合自己分管的车险工作制定了客户访问、调查、收集信息等工作方案,严格要求自己,带头遵守保险的各项规章制度,忠于职守、爱岗敬业、处事公道、团结同志、待人诚恳。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务水平和管理力量。
面对竞争日趋激烈的湖南保险市场,强化核心竞争力,开展多元化工作方式,经过努力和拼搏,为天安保险湖南省分公司的持续进展,做出了应有的贡献。
二、不断加强自身的业务水平和技巧,不断提倡行业作风
在领导的正确领导下,本人不断加强本岗位工作的学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,不断提高自身的素养和力量,为更好的适应工作要求。首先我仔细遵守企业的规章制度,在民主生活会议上,乐观做自我批判、自我检讨,深化部门学习,取长补短,接受广阔干部职员的监督与指导,坚守本岗位的职责。由于保险市场竞争日益激烈和简单化,我深知责任重大,我除了乐观参与公司组织的各种培训课程,还利用大量的业余时间学习专业理论学问、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问,仔细对自己客户进行具体分析,将方案,总结、考核分析纳入工作中,同时乐观加大宣扬保险对社会的作用。
三、近年社会及保险事业的进展
随着我国经济的快速进展和人民生活水平的不断提高,汽车作为了现代化的交通运输工具,已使人类实现了对移动、自由和身份的渴望,汽车进入家庭已经从幻想变为现实。近几年,尤其是在生产力水平不断提高的大中城市,汽车保有量大幅攀升,一家一辆或多辆私家车已经成为了一种时尚。但随着机动车的快速增加,道路交通基础设施的薄弱,交通运输管理的滞后,人们的法制意识不强,风险事故所造成的损失也越来越大,对人类社会的危害也越来越严峻。机动车辆在使用过程中患病自然灾难风险和发生意外事故的概率较大,特殊是在发生第三者责任的事故中,其损失赔偿是难以通过自我补偿的。 从我国状况来看,随着乐观的财政政策的实施,道路交通建设的投入越来越多,汽车保有量逐年递增。在过去的十几年里,汽车保险业务保费收入每年都以较快的速度增长。在国内各保险公司中,汽车保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的60%以上,汽车保险业务已经成为财产保险公司的"吃饭险种'。其经营的盈亏,直接关系到整个财产保险行业的经济效益。可以说,汽车保险业务的效益已成为财产保险公司效益的"晴雨表'。
四、所取得的.成果
在公司担当理赔中心核价岗这一年来,我不断努力学习业务学问,自身管理水平和阅历得到了很大的提高,乐观做好科学合理的方案,同时准时完成整理客户不同险种的资料,并按要求开展了各项分析工作。特殊是担当理赔中心核价岗这一年来,我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件,并且对汽车零配件的市场价格及4S店价格的浮动准时了解,准时汇报上级领导,为确保车险根深蒂固每个车友脑海,我加大了宣扬力度。通过各项宣扬工作的开展和走访客户的看法记录整理,提高了人们的保险平安意识,同时加强了我公司与社会的相互间的沟通,进一步加强了联系,拓展了业务范围。乐观以精神建设为指导理念,树立党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用。努力提倡"诚信为民、服务社会'的服务体系,同时乐观收集和整理客户看法,对客户的反映问题准时赐予回访,准时解决客户的后顾之忧,也为以后各项工作开展奠定了良好的基础,得到了上级的充分确定和广阔同事的信任。
五、不足之处
工作中我也存在许多不足之处,由于分管业务较多,考虑问题不够深化细致,深化客户不够,有时工作急于求成,和同志们沟通沟通时间少、阅历不足等,盼望大家多赐予看法及建议。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务进展任务非常艰难,盼望和同志们一起并肩作战,共同努力,把我公司业务进展推向更高层面。
六、将来进展方向
成果的取得离不开的大家的支持与关心,而将来我们将面临更大的挑战与困难。在将来的日子里,首先乐观做好个人代理人档案管理工作准时做好信息通报工作;其次建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性;第三是推行"两个规范',为业务的长足进展和产能的提高供应了有效的工具。盼望在今后的工作中也依旧能得到大家的支持与关心,我也将一如既往的坚守本岗位,努力提高自身素养的培育,不断积累工作阅历,转变工作方法,加强业务学问水平的学习,坚持多学习,多思索,发扬优点,严于律己,团结各位同事,扬长避短,克服不足,更加勤奋工作,绝不辜负领导的期望和同事的信任。努力将我们保险事业发扬广阔。
在做演讲时,准备工作的重要性不可忽视。一个好的演讲稿可以让我们更加自信地表达自己的观点,引起听众的共鸣和注意。因此,我们在演讲之前要尽可能提前准备好演讲稿,这样才能在演讲中事半功倍,取得更好的效果。希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢!
各位评委、各位领导、各位同志:
大家好!
我叫**,***年**月出生,毕业于**学院,于***年进入**公司工作,并于**年担任***职位至今。今天,我在竞争**部门的业务主管一职。
我记得一句话:我不能选择出生的时代,但我可以用生命的光辉为这个时代增添光彩;我不能决定生命的长短,但我可以用双重风险扩大生命的宽度。此刻,我就是怀着这份对人生价值感悟的执着与信念,带着对自身事业的梦想与追求,走上这个舞台,接受大家的评判和组织的挑选。
在此,我非常感谢各位领导和同事们给我这次竞争部门业务主管的机会,这个岗位不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任,而我参与此次竞争的信心,则是于对本职工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。
首先,我想阐述一下我的竞争优势:
一、我具有丰富的管理经验:
我于***年进入*公司**部门工作,先后从事过到现在的部门主管,多年的工作经验,使我对所有的业务都了如指掌,特别是在业务主管的这**年多来,我在自身素质和管理方面都得到了进一步的提升,首先在具体的工作中,我能根据各项规章制度进行严格的管理,切实的做到有章可循,有法可依;其次,我不断加强自身的学习和知识结构的优化,能够利用所学来弥补所学;最后,我能以认真负责的态度和饱满的工作热情带头努力工作,吃苦耐劳,具有较好的大局感和奉献精神;并得到了领导和同事的一致好评。
2、 我有谦虚、谨慎、团结、民主的工作作风:
首先在工作中我能积极与运营部和财务部接收与传递各项数据信息,保证业务信息的沟通畅通,有效的提高了部门工作效率。其次我一直秉承着坚持原则、以诚待人、不以权谋私、尊重领导、联系同事,主动搞好团结协调,切实的做到了团结一心,实事求是。
三、我所取得的成绩:
至我担任部门业务主管一职以来,我务实基础,立足本职,在为公司发展壮大的前提下,积极努力,并取得了一定的成绩:
一。加强监督合同执行,切实保障进口货物和资金安全。
2、加大和相关单位、部门之间的沟通协调工作,一是有效的节省了货物在通关、运输的时间,避免了多余费用的产生。二是保证了货物的安全存放。三是确保所有丢失、短少货物得到合理补偿和解决。
3、积极关注市场信息,在有色金属进口销售、国内**业务的工作中,一直兢兢业业,从未出现任何纰漏,从而有效的控制货物资金安全。
四。立足自身岗位,按照公司的总体规划和安排,积极拓展新业务,圆满完成工作,赢得了领导和同事的一致好评。
“平静的湖面,炼不出精悍的水手,安逸的环境,造不出时代的伟人。”我深深地懂得,要当好业务主管并不是光坐而论道、纸上谈兵,更重要的是脚踏实地地去干,如果此次我能竞聘成功,我不仅会履行好协助、协调、协作的职责,不折不扣地完成组织上交给的工作任务,而且会从以下几方面来完善自己的工作:
第一在自身能力上要有所突破。当前,形势的变化、标准的更新、客户的需求都在不断的变化,原有的管理理念、管理方式、管理方法已经不利于市场的发展需要,这就需要管理者的思路创新。如果我竞聘成功,我会自觉的感知新理念、适应新标准、学习新方法,不断的充实自己,不断的提高自身能力,使自己更加有能力适应形势发展的需要。
第二在管理方式上要有所创新。要根据当前新业务发展的需要,迅速调整思路,主动对接,不断思考和研究新措施,新办法,有创造性的开展工作,为我公司的快速发展争做贡献。
第三加大监控力度,加强沟通协调,因为**要做大做强,首先就必须保证货物质量安全,基于此因,我会加大对货物监控的力度,以确保货物安全。其次加强与各部门单位之间的协作和沟通,争取用最少的时间保质保量的完成**的工作,从而为公司创造更大的利益。
各位领导:
质检站实施全员竞争上岗,是做好岗位和人员匹配,激发员工活力,调动员工积极性的一次重大举措,为我们每一位职工创造了一个公平竞争,展现自我的平台。今天,我站在了这个演讲台上,既表明了自己对竞争上岗机制的拥护和信任,也希望通过这个演讲台,检验自己的能力,达到锻炼和提高的目的。
我叫xxx,工程师,中国共产党党员。我1991年毕业于湖南大学环境工程系,取得本科学历和学士学位。2007年取得昆明理工大学工程硕士学位。
大学毕业后,我进入了烟草系统工作,1991年至2004年分别在昆明卷烟分厂、烟草高新技术管理处及云南烟草科学研究院工作,从事过卷烟生产、安全管理、技术改造、设备管理、统计及科技管理工作;2004年至2007年在质检站办公室从事样品管理工作,工作期间,在站领导的关心、帮助下,在组织的培养下,把自己从一名普通的职工培养成为一名光荣的中国共产党党员,把自己从一名质检新兵培养成为了有良好思想素质和工作作风的质检队伍的一员,正是因为质检站大家庭给予的的培养和关心,为我借调科技处工作搭建了良好的基础;2007年至今,因工作需要,我被借调到省局(公司)科技处质量监督及内务管理岗位工作。
今天,我竞争的岗位是质检站业务管理主任。业务管理室是质检站的一个新部门,是承担检测工作的一个重要窗口。业务管理主任主要负责业务室管理工作;编制站监督检测计划并组织实施;协助站质量负责人、技术负责人开展质量体系要求的相关工作。我认为我具备以下几方面的竞争优势:
一是综合业务素质高、执行力强,在质检站从事样品管理工作经历,使我对质检站质量管理体系工作流程、样品管理工作流程、检验工作流程、业务工作流程所涉及的相关知识有了全面了解,熟悉了当时质检站工作性质和检测工作业务流程。
借调省公司科技处质量监督及内务管理岗位期间,理论业务水平得到了进一步的提升。
首先熟悉掌握质量监督的各种方针政策、规章制度,并能够熟练运用;其次业务工作熟练,掌握了质量监督运行程序,站在全省的角度,起草了全省质量监督工作计划、编制质量监督抽查通报及完成监督处理和结果上报工作;第三起草了工商交接检查相关文件,积极配合组织了工商交接检查,并主笔拟定了《烟叶工商交接等级质量监督检查工作的实施意见》。
第四文字能力显著提升。编辑发布科技简报56期,承担科技处工作月报和年度工作总结等工作,主笔完成了《科学技术专家库管理办法》、《科学技术专业人才信息库管理办法(试行)》,参与完成了《关于进一步加强烟叶科技工作的意见》、《全面推进烟叶标准化生产的实施意见》等规章制度的编写;
第五日常事务处理能力得到加强。熟悉科技处工作流程、机关办公流程、文件流转流程等公司机关工作程序,起草了岗位说明书等相关文件。
二是具有较强的沟通协调能力,自己曾经在工厂和车间工作过,熟悉了工厂和工人;在质检站工作期间,与各卷烟生产企业三级站建立了良好的业务联系;借调科技处工作期间,对国家局相关部门、各工业企业技术中心、各州市公司和直属单位分管科技部门建立了紧密的工作;同时参与组织了大量的由科技处筹办的会议,如“云南烟草科学技术大会”、“2009中国云南国际优质烟叶开发高级专家咨询评审会”等。通过一系列的锻炼和提高,自己能独立承担好各项工作任务,同时协调、沟通、组织能力得到进一步提升。
尊敬的各位领导、各位评委:
您们好!能站在这里,我心情非常激动,同时,也充满了感激和希望。首先,我要感谢各位领导的信任和支持,给了我展示自我、检验自我的机会。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个重大的转折点。
我今年46岁、大专文化程度,助理会计师职称,1987年进入中国农业银行市分行工作,先后担任营业所储蓄员、市区营业部出纳员、储蓄所记账员、金司营业所会计等职务。1996年12月调任中国农业发展银行城市分行,1997年1月至1999年1月任县信贷员。1999年1月至2001年11月,任县信贷员。
2001年12月至2003年4月,在市直属仓库任信贷员。2003年5月起任农业发展银行分行内部审计师。回首过去的23年,在领导和同仁们的支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人,并多次受到表彰。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,工作也取得了一定的成绩!昨天的工作和成就已经成为过去。创造未来将是我永恒的追求。
记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”我觉得自己有信心也有能力担任客户服务部业务副经理一职,做好应履行职责。
今天,我参加了客户服务部业务副经理的竞选。我认为我有以下特点和优势:
一是具有勇挑重担的信心。要做好工作,首先要热爱它。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。
随着这些年的工作历练,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我有信心也有能力担任客户服务部业务副经理,并能做好应该履行的职责。
二是具有丰富的工作经验。我具备系统的信贷业务和财会业务知识。信贷业务和财会业务知识方面,这些年我始终不忘充实自己,分别于20xx年11月25日参加信贷专业员工持证上岗资格考试,成绩合格;20xx年6月28日参加财会专业员工持证上岗资格考试,成绩合格,并且我始终坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论哪个岗位的工作都是凭着扎实的知识做好,圆满的完成上级领导下达的任务。
业务技能方面,23年以来的岗位磨练,练就了我娴熟的业务能力,并且让我具备了较强的适应能力,不管在哪个岗位,我都能很快的适应、并融入其中。这些都有利于今后工作的开展。
三是具备较好的年龄优势。孔子曰“三十而立,四十不惑,五十知天命”,这说明我具备了40至50年龄段的人在做好工作的思维、分析和判断上的优势。
为了使客服部业务副经理的工作更加有效,不仅要有优势,还要有自己的工作思路和思路。我深知作为副经理必须做到“一不懒,勤奋工作;二不贪,清正廉洁;三不怕,敢作敢闯;四不推,勇于承担责任”。
一是尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键。 如果您不熟悉商业知识,则将无法进行任何服务和营销。
更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。作为客户经理,它不仅是一种优质的服务,更是一种营销。
我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要超前于客户。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场**的准确把握,为客户提供合理建议。
而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销不仅立足于现在,而且着眼于未来。
善待客户,就是善待自己;提升顾客价值就是提升自我价值。
二是加强客户关系的维护。客户分类管理是客户管理的主要内容。按照投入产出相匹配的原则,针对不同的客户实施不同的管理策略,有针对性地实现目标。
当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
三是做好贷前调查的工作。在这个防范贷款风险的重要环节上,深入、仔细、认真开展调查,严格贷款手续,把好关,既要将烂和差的贷款拒之门外,更要为好和优的贷款提供高效的服务,以提高贷款发放质量,防范风险。
四是做好客户风险的监控。主要是在平时注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,并对客户进行统一的信用风险评级,这样有助于使公司上下便于识别和管理客户增强风险管理意识,使业务人员清楚地知道,当客户处于不同的信用等级时,公司可以给与怎样的信用条件。
五是做好参谋,团结同事。如果我能够走上副经理的工作岗位,我一定会严于律己,在工作中,应在自己的职责及领导授权范围内开展工作,与经理在工作上保持高度一致,当好领导的参谋和助手;同时,要有全局观念,站在领导的角度看问题、想问题,着眼全局。我将继续保持我认真细致的工作作风,吃苦耐劳的敬业精神;在工作中尊重自己的同事与下属,特别要注意搞好团结,人尽其才,善于对所属人员进合理调配,发挥每个人的专长,充分大家的工作积极性,齐心协力地做好各项工作,顺利完成各种任务。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。
诚然,动土需要支点,实现理想需要阶段,展现个人能力需要机遇和平台的同时。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!
____年10月加入中国人寿
毕业院校、专业和学历:
湖南保院会计专业
大专现任岗位和职务:
中国人寿保险(集团)公司水口山支公司
b柜面经理
在公司的成长经历:
____年10月-__年
中国人寿保险(集团)公司水口山支公司客户服务部
__年-__年
中国人寿保险(集团)公司水口山支公司财务科。
__年-__年
中国人寿保险(集团)公司水口山支公司客户服务部
__年至今
中国人寿保险(集团)公司水口山支公司b柜面
在公司的主要业绩:
卫城十大优秀服务精英
__年度全市系统新单保费十佳营销员
__年度全市系统新单件数十佳营销员
__年度全省系统展业精英
年四川省系统索赔知识竞赛获团体一等奖
__年度全市系统岗位服务明星
柜面这块多次被市公司评为“优秀文明示范窗口”
我在国寿行业中闪光
我是农村的一个年轻人。我毕业后没有排队工作。当时还在一个大型国有企业单位实习,正闻中保集团产、寿险分设,且当时的中保人寿正面向社会招才纳贤,我抱着去试试的心态,走进中保人寿水口山支公司去应聘,结果我有幸被录用。在这一干就是15年。
在这15年的工作中,我一路探索,不断学习,不断进取。书写着我有限的青春、实现理想!从事过新契约、保全、理赔、单证管理、档案管理、财务等工作,且每项工作都做到规范化管理,也有一些成绩。
每年市公司组织的业务管理规范化大检查,都得到了市公司领导的垦定和好评,如今已是中国人寿水口山支公司b柜面的经理,但这并非我的理想,并不是中国人寿的一颗闪光的星。
今天,我来比武的目的,就是想竞聘我在中国人寿的15年工作中从没干过的岗位——业务拓展线。我很有信心,在业务发展方面会有更灿烂的曙光。
演绎志存高远的人生需要舞台。中国人寿是一个阳光产业。在中国人寿这样一个历史悠久、充满活力的广阔舞台上,我无疑是非常幸运的。
在这个阶段,我时终保持敏锐的“缺乏知识”和“不满”的愿望。
在中国人寿15年的工作中,我对中国人寿和自己都有了更深刻的认识:中国人寿是独特的,令人自豪,值得信赖,让我收获良多。她是个稳重而聪明的长者。
在与共和国同龄的60年光辉发展历程中,她积极承担社会责任并成长为金融保险行业的领军者,让我切身感受到为自己的国家和人民而奋斗的自豪感。她也是一个充满活力和不断挑战的年轻人。随着世界500强排名的不断攀升,总资产突破1万亿并屡创新高,业务领域不断向金融综合服务延伸扩展,一个又一个新的里程碑让人目不暇接,为我树立了创新进取、开放包容的典范。
她也是一个温暖、平等、自由、鼓舞人心的家庭。
银行业务经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、评委、同事:
大家好!
今天我能站长这个讲台上,首先,感谢各位领导给我这次展示自我、施展才华的机会!决定参加这次竞聘前,我曾度德量力,思虑再三,之所以参加个人银行业务负责人的竞聘,一方面,是对分行人事制度改革的拥护和支持,以自己的实际行动做改革的参与者与推动者。这也是作为分行的一员必须敢于接受挑战、敢于接受考验的最好体现;另一方面,是想借次机会锻炼自己,接受大家的检阅与评判,争取更好地为分行发展服务的机会。
近年来,在领导的培养下,在同志们的关心与鼓励下,我一直兢兢业业, 请允许我作一个简略的自我介绍:我**年加入中国共产党、**年到支行工作,专科为财会专业,本科为计算机应用专业,从银行的一线员工做起,其间干过柜员,支行事后计核,分行督导员,个人银行业务部经理助理,并在**公司从业过二年,现在**岗位工作,至今已有**年。银行业务经理竞聘演讲稿。
经过仔细考虑,我决定竞争个人银行业务主管的职位。我的竞赛报告主要分为三部分:
1、 对个人银行业务负责人地位的认识
个人银行业务负责人岗位具体职责是:对本行个人银行业务的发展规划、市场份额、指标完成情况、市场客户营销等负责;对全行个人存款、个人贷款、银行卡、****、电子银行业务负责;对城区网点、县级支行的个人银行业务的管理负责;对个人客户经理、理财中心、个人优质客户、个银产品的管理负责;对个人业务、产品的培训、推广、宣传、营销负责;对整个分行个人银行业务的管理、发展、营销负责;主管全行中高端个人客户、个人理财业务,传统的储蓄业务、银行卡业务、电子银行业务、个人信贷业务等;为客户提供更贴切、更高层次个人金融服务、个人理财服务,做好分行个人品牌银行业务的市场营销工作;关注、分析市场动态及客户需求的变化,及时向上级管理部门反馈市场信息,提出个人品牌银行业务新产品开发建议;建立和维护客户档案资料库,收集、汇编、分析客户资料,发展和稳定优质个人客户,扩大优质个人客户群体为个人客户提供优质综合服务。
经验证明,只有努力付出才能得到回报,而我们想要不断提升自己的演讲能力也不例外。充分准备的演讲稿可以帮助我们在演讲过程中更加流利、自然。一份成功的演讲稿必须包含结论、分析方法和数据,以证明演讲者的观点。那么,如何才能写好一份演讲稿呢?这篇文章名为“竞选演讲稿”,小编特别为您精心整理。希望本文能给您带来收获,不妨将其保存收藏!
尊敬的老师和美女们,晚上好
我叫***,来自******,今天能站在这里发表竞选副社长的演讲,我已是万分紧张,生平第一次面对这么多充满智慧的双眼,我更是诚惶诚恐,但愿今天我们四目相对能碰撞出激烈的火花。
我很高兴加入这个自我完善的社会。我在这个家已经8个月了。在这8个月里,我参加了志愿辅导。、爱心宿舍、自强杯演讲比赛、母亲节还有话剧表演等,通过这些活动,我发现我的社会能力在不断地提高,人际关系在不断拓展,在这些活动中我可能不是组织能力最强的但我有可能是所有热心工作的同学中最好的服务者,在每一次活动中,我都尽心尽力去做的最好。当然,我也有懒惰的一面。我可能在一些活动中很懒,但我没有去。这是我今后需要改进的地方。
在这里,我也要感谢长辈们,特别是我的牧师,他们教会了我很多东西。谢谢您。
我对未来的自强社充满了期待,我希望以后的活动可以联合其他社团,比如我们学院的青协、心协,或者联合其他学院的自强社,这样我们可以吧活动做得更大,更好,也增强了我们的团结合作能力。
我认为,我们也有一些不足的地方需要改进,其一是通知不够及时,通常是很晚才通知,是我们没有充足的时间去准备。其二呢,是我们的社团活动没有创新,总是延续以往的活动,我希望以后的活动,我们可以有所创新。
我们的大一很快就要结束了,我们又将迎来一批新的血液来壮大我们自强社,我认为加入协会的目的就是玩,在玩中学习,而我们的任务是交他们怎么玩好。努力做到大事讲原则、小事讲风格、公式讲团结、做事将效果。我将以真诚、理解和信任对待每一位会员,给他们一个自我发展和创造的宽松空间。
我们还可以经常组织小型活动,增进友谊和交流。
为什么我要来竞选副社长呢?我有一个梦想,当我想起我的大学生活在纪念,有难忘的事情。所以我试着在你面前演讲,试着追我最喜欢的女孩,试着组织各种各样的活动,试着献血和爱心等等。
这次竞选我很用心准备,不为别的,只为了不留遗憾,所以今天我站在这里就是成功的。即是我不能成功当选,我也会遵循我的计划,因为这是我的梦想。
这是我的演讲。最后,我希望通过我们的共同努力,自强不息的社会会越来越繁荣。谢谢您。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!非常感谢各位领导、同事和朋友们多年来对我的厚爱与支持,使我有机会今天站到这里,推荐自我,与大家竞争交流。今天我演讲的题目是“我是谁,为了谁,依靠谁——我的校长观”。
首先,谈一下我的一些基本情况(我是谁)。
我叫梁明月,教育学本科学历。一中副校长工作,这期间,分别获得了县级优秀教训能手、学科带头人,市级骨干教师、市级学科带头人称号。
昂扬奋进的发展之路,先后获得了“课改先进校”“素质教育典型校”等多项殊荣。通过八年的校长学习与实践,使自己具备了一个成熟校长的各种素质与品格。
20xx年12月,全县教育布局调整,四校合并,成立紫蒙中学,开始担任紫蒙中学副校长工作,从事学校教育教学管理,并主管初三年级组教学,20xx年即获得初升高综合排名全县第三名的好成绩。
第二,想和各位评委谈一下自我评价与认识(为了谁)。
19岁毕业,年轻气盛,朝气蓬勃。30岁不到,开始领导一个师生1700人的学校,更是踌躇满志,勇往直前。38岁又重新回到副校长的位置,常常会坐下来,思考过去。我经常问自己:曾经的你是一个好校长吗?过去取得的那么多成绩又有多少是你自己独立生成的呢?其实很多,自己只不过是作为一个参与者及幸福的分享者而已。自己思想灵活但身体懒惰;处事哥们义气但工作独断霸气;开展工作雷厉风行却虎头蛇尾,长不坚持始终??太多太多的不足与缺憾,常使思考中的我汗流浃背,羞红满面。
沉下水的叫积淀,静下心的是平和,原来我和大多数人一样,都是芸芸众生中自私与博爱、丑陋与美好、坚强与懦弱并存的平凡一员。感谢过去,过去会是我未来的老师;感谢现在,现在就是我前行的源泉。
我非常讨厌愈演愈烈的教育功利化倾向,向往真正促进人的全面发展的理想教育,但又不得不在现实的痛苦中挣扎,有时甚至想主动摆脱这种痛苦,但不知为什么自己又永远的在挑战自我,永远的追求着发展。工作让我不断地读懂教育,读懂管理,在成就教育、成就学校、成就教师的同时也成就着自己,这是我始终不渝的追求,也是我此行的目的。
最后,谈一下我对未来如果做校长工作的一点想法(依靠谁)。这里不是谈我再做校长会去怎么做。未来的学校在哪里,有什么
样的人,有什么样的事,很飘渺,我谈不出,也不想现在去无的放矢。只是谈一谈对今后工作的理性思考。
其一、学校价值观的思考。
1、树立两个“上帝”论。即“对于学校,家长是上帝;对于校长,教师是上帝”。我应坚定地把家长满意不满意作为评价学校的最重要的指标,把教师对校长满意不满意作为评价校长的最重要的指标,以此增强“教育就是服务”,“管理就是服务”的意识。
2、“牛论”。即“领导把我当人看,我把自己当牛看;领导把我当牛看,我把自己当人看”,以此来促进人性化管理的实施。做为校长,在学校管理诸多问题上,即要看清自己,更要看轻自己,即要任人唯贤,任人唯才,又要有容人之短,容人之过的胸襟。
学术自由等。
其二、办学目标的思考。
我曾经提出建设“和谐校园”、“数码校园”和“精神家园”的目标构想。“和谐校园”并不单指人际关系的和谐,它还应包括人与自然的和谐,事物间的和谐,例如教学与教研的和谐。“数码校园”不仅是提高以计算机为基础的现代化水平,要让校园具有现代气息,要有不同于一般学校的丰富资源和强势交流的信息平台。“精神家园”的建设要让学生喜欢教师,喜欢学校,要让教师对学校有发自内心的良好感觉。能让师生都感到学校是自己的家,有归宿感,学校就有了一切。
其三、学校管理的思考。我认为,成就学校的关键在教师,而成就教师的关键在管理。学校真正缺乏的是智慧,追求有智慧的管理是我的不懈追求。有智慧的管理要能让教师心理有安全感,事业有成就感,发展有自由度,个体智慧才能充分地得到发挥。校长掌控一个学校的局面,不是靠狠气,不是靠霸气,也不是靠一团和气,而是要靠有智慧的管理来提高驾驭能力。
一是靠树立共同目标的智慧凝聚人力。教学工作是学校的中心工作。教书育人,使每一名学生都得到健康、和谐、全面的发展,是每一名教职工追求的共同目标。我们应该理所当然地高高举起这面旗帜,明确这个目标,并围绕这个目标做计划,想办法。学校的其他工作,都是为教学工作服务的,思想、目标不能多了,多了就会出现混乱。
二是靠有公平正义的智慧凝聚人力。公平、正义就是按规章、制度办事。一所学校发展得好,主要是执行制度好;一所学校发展滞后,主要是制度执行混乱。在制度面前没有特殊的人,更不能有特殊的校长。我们要有民主的意识、民主的作风。一个学校的制度执行好了,正气就会上升,邪气就会下降,风清气正的局面就会形成,校长也就好当了。
三是靠团结的智慧凝聚人力。团结的话好说,真正做到却很难,尤其是主动去团结不同性格的人、不同年龄的人、不同爱好的人、有不同意见的人更困难。因此,懂团结、会团结、善团结是大智慧、大
本事、大境界。校长是团结的主要责任者和实践者,团结的意识、团结的能力直接左右着一所学校目标的完成和风气的形成。
四是靠鲜明的导向智慧凝聚人力。校长工作的导向和指挥棒在教学,教师就会乐于在教学中写人生、在教学中比奉献、在教学中创辉煌、在教学中追求幸福与快乐。要旗帜鲜明地弘扬正气,理直气壮地打压邪气。有些历史的、复杂的、特殊的矛盾和问题,要客观面对,既要引导当事人“认真不要较真,认理不认死理”,做好疏导工作,又要抓紧时间及早化解,防止小事拖大,小问题变成大问题、难问题。
五是靠管用的方式方法凝聚人力。什么是管用的,我们都有很多自己的方式和办法。我举几个例子:
比如沉得下去,静得下来。这既是一种工作作风,也是一种很实用的工作方法。经常深入到教师中去、学生中去,就会情况清楚,底子明白,就会问题看得准,摸得透,管理起来符合实际,就会管用。情况不清,高高在上,道听途说,人云亦云,就会出问题,方法就没有针对性。我们要静得下来,办教育需要淡定的人,只有淡定的人才能办好教育。对我们来说,只有心真正静下来,才能思考一些问题,深思熟虑一些问题。深思熟虑是个高强度的脑力劳动,同时也是一个高回报的工作方式方法。
比如利用沟通协调,多做思想工作。协调工作、思想工作是校长经常性的工作、管用的工作。我们应该多多深入教师,深入学生,与和我们有关联的同志多联系,多沟通。很多矛盾、隔阂、信访都是沟通不够产生的。反之,通过细致的思想工作,深入的沟通,也会化解
大家好!我叫,政管学院06级研究生,现在担任院研究生会副主席,我是咱学校今年的应届本科毕业生,对我们学校有一定的感情,本科期间,我担任过班长,院学生会主席,辅导员助理等职务,让我得到很大的锻炼,我今天想竞选我们研究生会办公室干事一职。
我们师范大学研究生会是师范大学全体在校研究生“自我教育、自我管理、自我服务”的群众性自治组织,代表的是师范大学全体研究生的权益和意见,以拥护党的领导、团结全体研究生勤奋学习科学文化知识、积极建设研究生时代校园文化为宗旨。
我深知我们研究生会办公室负责研究生会日常事务的统筹、规划,各项活动的后勤支持,以及研究生会各项制度的监督执行。 假如我当选,我会以服务同学为己任,认真履行职责,不畏艰难困苦,任劳任怨,不断开拓创新,继承和发扬上几届研会优良传统,倾听同学呼声,认真配合研会及团委各部门开展工作,正确处理学习、工作、生活之间的关系,处处以身作则,不断提高学习和工作能力,保证学习不掉队,服务工作不落空。
我相信:世事洞明皆学问,人情练达即文章。我有信心和决心把工作搞好。
我会努力为每位研究生同学提供学习、生活上的.各项帮助,尽力为广大研究生排忧解难。把我们研究生会作为提升自我的最佳场所;在这里多结交朋友,锻炼自己的能力,尽显自己的才智和魅力。
尊敬的各位评委,正如我的名一样,我会给你带来快乐和欢喜,“生才贵适用,慎无多苟求”,请你们伸出公正之手,把你们手中神圣的一票投给我。
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!今天我能参加“孝亲之星”的竞选,感到十分高兴。在家里,我是父母的小帮手,总是在力所能及的范围内积极帮助做一些事情,比如:
抹桌子、摆碗筷等等。虽然任务很简单,但只要能减轻爸爸妈妈的负担,我就觉得很开心。有好吃的我总是先给爸爸一份,妈妈一份,再给自己一份;有时,一起回家,看到爸爸妈妈拎的东西挺多的,我总是主动地帮着拿东西;烧菜时少了什么油盐酱醋的,我也总是欣然前往
古语说:“百善孝为先” 。我们中华民族历来有敬老的优良传统。
从古到今的历史长河中也有很多令人感动的孝敬故事,不一样的时代,演绎着相同的主题,那就是“孝亲”。在我看来,孝敬爸爸妈妈,回报爸爸妈妈不必要做什么惊天动地的大事,只要在平时从身边小事做起,从一点一滴做起,就完全可以尽到孩子对爸爸妈妈的孝敬之心。我会给爸爸妈妈揉揉肩,我会陪爸爸妈妈聊聊天,我会给爸爸妈妈唱歌讲笑话,我会为爸爸妈妈倒杯茶,或者仅仅是给爸爸妈妈一句温暖的问候,这些都是孝亲的体现。
请相信我,投你宝贵的一票。我不会让你失望的!相信我,支持我!谢谢大家。
尊敬的领导人,老师和学生
大家晚上好!
今天,我很荣幸有机会站在这里,特别是感谢老师给我这样一个展示自我、锻炼自我的机会。我是12级动态检验4班的明胜利。现在我是社会管理委员会办公室的一名**,也是我们学院投掷队的一名成员。一位哲学家曾经说过,命运的局限可以永远存在,而不屈不挠的挑战一刻也不能缺少。
所以,今天我勇敢地站在这里,勇敢地竞选社会管理委员会副主席的职位。
我本着“服务、发展”的目的走上这个演讲台.一是希望更好地服务于同学,以尽学院管理“桥梁”、“纽带”之责,二是为了借助社管会这个灵光舞台广泛吸纳大家的批评意见以发展自我、完善自我,为自己的青春留下一个富有纪念意义的足迹。
今天,我的演讲主要分为两部分:一是我竞选社会管理委员会副主席的优势;二是谈如何做好社会管理委员会副主任委员的工作。
作为社管会办公室的成员之一在过去一年的时间里,我也在工作中锻炼了自己的领导力、责任心、吃苦耐劳的精神和创新意识,更学会了做事要认真。积极参加活动,与全体同学建立了深厚的友谊。而作为一名运动员在经历了冬训、春训的磨练,然而在今年的校运会中仅获得第八名,但是我决对不会气馁来年训练会更加努力,我相信明年一定会登上领奖台的,在这中自己也学会在困难的时候“不放弃,不抛弃”的精神。
我相信,我大一的这些收获将成为我一生的财富,同时,这也是我竞选的优势所在。
何谓“副”,“辅佐”也,协助也。副主席,不仅要协,还要助。协,就是协调。
他必须担负起主席与其他社管会成员,社管会与普通学生的沟通、协调角色,使上情下达要通畅,使在野之音,能闻天下。帮助是帮助主席管理所有部门。如果我当选,我将做以下四件事:
首先,继承和发扬我们社会的优秀传统和优秀活动!在工作中、生活中,时刻牢记会牧医务实高效的工作理念,努力继承优秀牧医人踏实勤奋的精神本质,坚决擎起这张倾注了多少代会计人心血与汗水的大旗。
第二,在工作中努力发扬“自我教育,自我服务、自我管理,自我批评”的“四自”精神。作为学生集体的核心与骨干力量,我们必须处处严格要求自己,在学习生活中起好模范带头作用,树新风、扬正气,以正确的思想理论为指导,提高自己的工作水平,改进自己的工作方法,真正做到为全校同学服务,以尽“桥梁”“纽带”之责。
第三,提升社管会团队凝聚力和团队精神。坚信“积力所举无不胜,众智所为无不成”的信念。如果把社会管理协会比作浩瀚的海洋,那么我们每个人的才华和力量就是大海中的每一滴水。
只有集水,大海才能汹涌,日月才能吞没,学生会才能显示出无与伦比的集体力量。这就需要加强部与部之间的联系与合作,使得各项工作协调配合,团结一心,提高学生委员会的凝聚力,增强学生会的集体力量。
第四,协助主席,加强学生会自身作风、制度建设,树立学生会完美形象,树立会牧医社管会在同学们心中的良好威信!。特别要加强社会管理委员会的服务和管理职能。社管会工作的好坏源于是否急同学之所急,是否能让广大的同学得到更多的实惠。
社管会的工作的核心宗旨就是“服务同学”。为此,学生会成员一直在努力工作。为此,我将一如既往地继续努力,使学生会真正成为学生广泛认可的组织。
明天,将是一个新的起点,我将用自己的辛勤工作和认真服务创造一个新的飞跃!我知道,再多灿烂的话语都只不过是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。曾经听过这样一句话:
“既然是花,我就要开放;既然是树,我就要长成栋梁;既然是石头,我就要铺成大路。”既然我是社管会的一员,我就要为社管会的建设发展,为社管会的明天奉献自己的热情与青春!
谢谢大家我的演讲结束了
亲爱的同学们,老师们,晚上好!
我是英语班10年级的一班胡艳雯。我现在是总团织部组织部主任。很荣幸今天能站在这里和大家分享我的夙愿——我想竞选外语学院总团织部组织部委员一职。
不知不觉,踏进大学校门已经快一年了,想起当初懵懂的我,到现在站在这个台上的我,心里满满的都是激动和感动。我还记得,当我走进集团总部时,我们既好奇又陌生。当我慢慢融入时,我发现集团总支是一个温暖的家庭,我们一起流汗,一起哭泣,我们努力朝着同一个目标奔跑。
还记得我们每一次活动策划的反复讨论,还记得我们每一天的互相帮助、互相激励……我们相伴快一年了,是同事,是朋友,更似家人。在团总支里,我学会了“既然是花,我就要开放;既然是树,我就要长成栋梁;既然是石头,我就要铺成大路”;在这里,我学会了“严于律己,宽以待人”的工作态度;在这里,我懂得了什么是“成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队”;团总支,还有你们,手把手地教会了我团结、敬业、奉献、创新……我感谢团总支,在这个大家庭里,我不仅提高了方方面面的能力,还体会到了亲情与友情的温暖。在你的整个联盟里,谢谢你,我爱你。
从无名小卒、稚气可笑到现在落落大方站在这里,团总支为我提供了足够大的舞台,让我发掘自己的才能、发挥自己的能力。一次又一次的锻炼,让我明白压力能产生动力,机遇与挑战并存!我愿意成为一名勤勤恳恳、任劳任怨,想大家所想、急大家所急、全心全意为大家服务的“小黄牛”。
我期待大家把宝贵的一票投给我,虽然现在我不是最优秀的,但是我相信在追求卓越的过程中,成功就会在不经意间追上我,我要飞得更高!谢谢!
各位领导,各位老师以及各位学生会的同学们:
大家晚上好。我是wx1101班的韩炜峰。现在我是班级学习委员会委员,汽车系学生会宣传部委员。在学生会里做了许多工作,虽然不是什么大事,但许许多多的小事让我很好的锻炼了自己的交际能力,文宣部是一个很锻炼人的部门,我希望我能在这个部门里发挥更多的作用。所以我在此竞选文宣部的副部长,工作方面我向部长学习了很多,同学们可能会质疑这么短的时间里我是否学到了足够多工作知识,会不会在工作中出错导致工作瘫痪或者因为工作经验不足使事情变得复杂。
虽然仅仅过了一个学期,但我依然有信心可以担任这个职位,希望大家可以给我这个机会,也希望大家同样可以监督我的工作。我不知道自己是否可以成功竞选,但我依然会认真在文宣部里工作,并且我为这个学期的工作制定了一个计划,学校有许多活动,但同学们仍然觉得活动了无新意,我希望我可以为这些活动做一些创新,吸引更多的同学参与活动。文宣部常有对班级的通知,我希望我可以锻炼新进成员的胆量,促使他们多敲敲门,看到教室里有老师就喊报告,学会应急处理一部分做错的事情,这是部长交给我的工作经验。
部长很快就要走了。我希望我能接管部长的工作并为该部门做出贡献。虽然我没有像部长说的那样调动起全场的气氛,但我仍然希望大家可以给我的部长一些掌声,感谢他一个学期尽心尽力的教导,并在即将下场之前也不忘部门里的工作,为我们铺好将来的道路,谢谢你,部长。
同时,谢谢你听了我这么长时间无聊的演讲。最后,我想说,我希望你能投我一票。我的演讲到此为止。谢谢大家。
尊敬的各位老师、同学们:
大家好!我是来自2011级3班的邹瑭鑫,今天,我站在这演讲台上,竞选志愿者部部长这一职位,心情无比激动。首先,让我谈谈我对志愿者的理解。
志愿者是指志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会服务,促进社会进步而提供服务的人。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征,每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力,同样,每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极而有效的形式。
在服务他人、服务社会的同时,自身得到提高、完善和发展,精神和心灵得到满足,因此,参与志愿工作既是“助人”,也是“自助”,既是“乐人”,也“乐己”。参加志愿工作,不仅是为了帮助他人、服务社会,更是为了传递爱心和文明。
拿破仑说过,不想当将军的士兵不是好士兵。我想我不仅要当将军,而且还要做一名出色的,成功的,能为大家,为需要帮助的人服务的将军,也就是在上学期,我很荣幸的加入了中国共青团。半年来,我刻苦学习,积极参加各项有益活动,努力做好每一件事,受到师生的肯定。
同时,我不断地督促自己改进工作和学习。
今天,如若承蒙大家的信任和支持,我有幸当选为志愿部长,我将感激万分,并将此化为不尽的动力,进一步完善自己,提高自己各方面的素质,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事,在以后的工作中以身作则,勇于创新,锐意进取。如果我当选,首先,我会尽力协助团委副书记做好各项工作。在做好工作的同时,要不断提高学习和工作能力,确保学习达到新的高度,更好地迎接新的任务。
第二,虚心向人学习,改正错误,接受好的意见。同时,坚持自己的原则,和你一起做志愿者。请给我神圣而宝贵的一票!谢谢大家!
青春虚度无所成,白首衔悲补何及,在正式展示我们超凡的演讲技巧之前。演讲稿能够让演讲者更好地展现自我魅力和自信风采,演讲稿可以明确自己的观点,我们应该如何来写主题演讲稿呢?基于您的需求,我们为您整理一篇“营业员竞聘演讲稿”,欢迎您随时参阅本文!
2015移动营业员竞聘演讲稿
演讲稿一:移动营业员竞聘演讲稿 尊敬的各位领导:
我叫XXX,今年XX岁,XX学历。今天我是带着一份感谢走上演讲台的。真诚感谢领导们给我这次竞聘机会,让我有一个展示自我的平台;同时今天我也是带着一份梦想走到这里的,期盼着小小的讲台将是我放飞理想的新起点。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,因为对这个岗位我有着深厚的感情。我曾幼稚的认为营业员的工作十分简单,每天不过站站柜台;我又认为营业员的工作十分枯燥,不能催发年轻人的青春活力。但移动老员工们工作中的一个个甜甜的微笑,对顾客一声声亲切的问候,以及客户们离开时一份份满意与快乐,才让我真正理解了这份工作。原来,提供崭新的生活方式,让所有人享受快乐,是黄梅移动人真挚的追求。于是,移动公司至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间,深深的吸引了;于是,移动人标志服的蓝色成为我最喜欢的颜色;于是“中国移动”这四个字在我心中成为圣洁的符号;于是,我坚信,选择中国移动就是选择人生发展的机遇。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,我为梦想插上了四种力量的翅膀。
1.坚定的执行力。
我觉得作为一名营业员应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,要通过员工们的行动力将公司的目标、理念变为现实。而这种执行力应该“从严从细从实”,在规范执行的同时争取创新执行。2.敏锐的感受力。
工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向公司反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。3.良好的沟通力。
“沟通从心开始”,我觉得要践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户做解答。如此沟通才有可能,沟通才有实效。4.较强的团结力。
移动公司是一个大团队,每一个营业员只是其中的一份子。我行我素、互相拆台是搞不好工作的。我觉得,在通讯领域竞争日趋激烈的今天,讲团结、讲团队观念尤为重要。因为这不仅关系到工作的业绩,更关系到移动公司的整体形象,乃至生存与发展大计。另外,我还觉得要有吃亏吃苦精神。因为在工作中有时因为需要不可能按时上下班,有时因为人事变化,工作会繁重些;甚至涉及荣誉利益时,有时也需要顾全大局,个人吃点亏、吃点苦。我认为只要有这种吃亏吃苦精神,就能快速融入移动大家庭,也必将给公司带来繁荣。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,为了这份梦想,我将用青春与理想去追求;为了这份追求,我愿付出艰辛的劳动和汗水。如果这次我这次竞聘成功了,我将会更加努力,让公司因为有我而多一份灿烂。如果竞聘失败了,我会努力为下一次机会作准备,我会依然关心我们黄梅移动公司事业的发展。
如果黄梅移动时天空,我期盼自己是一只燕子,让黄梅移动的蓝天多一抹美艳;如果黄梅移动是舞台,我期盼自己是其中的一名演员,让黄梅移动的舞台永驻青春与魅力!谢谢大家!
演讲稿二:移动营业员竞聘演讲稿 尊敬的各位领导各位同事:
大家好!今天我是带着一份感谢走上演讲台的。感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
我叫xx,xxxx年出生。xxxx年xx月份,我非常荣幸地进入到移动公司解放路营业厅,任营业员一职,xxxx年x月我调至雁峰区营业部,现任营业班班长一职。我这次竞聘的岗位是营业厅VIP营业员,我本着锻炼、提高的目的走上演讲台,展示自我,接受评判。如果得到各位领导和同事的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,认真履行职责. 我始终认为,干好事业靠的是忠于事业,靠的是一丝不苟的责任心。并能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。众所周知,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。面对飞速发展的移动通信业务,为了更好地适应现代企业制度,适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则,只有不断地努力;不断地钻研创新,学习新理论,补充新能量,才能不断跟上时代前进的脚步,不被社会所淘汰。为此,我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习。
在工作中,我认为作为营业班VIP营业员要有坚定的执行力,应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,服从营业部领导的安排,通过员工们的行动力将公司的目标、理想变为现实。并在规范执行的同时争取创新执行。此外,还应有敏锐的感受力,在工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向营业部上级反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。以服务促发展,服务是中国移动的生命线,“沟通从心开始”,作为营业员,我觉得践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头的表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户解答,让“五主动一满意”的服务,让每一位客户都感受到我的真诚贴心。
移动公司是一个大团队,每一个营业员都是一份子。我行我素、互相拆台是搞不好工作的,不利于和谐发展的。我觉得,在通讯领域竞争日趋激励的今天,讲团结、讲团队观念尤为重要。这不仅关系到工作的业绩,更关系到公司及营业部的整体形象。
我始终认为做好任何工作都要有吃苦、奉献,吃亏的精神。在工作中有时因为不能按时上下班,有时因为人事变化,工作可能繁重些;甚至涉及荣誉利益时,有时也需要顾全大局,个人吃点亏、吃点苦。我认为只有这样,我们才能快速融入营业部这个大家庭,也必将给营业部带来繁荣的新景象。
尊敬的各位领导:三年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。如果我这次竞聘成功了,我将会更加努力,让公司因为有我而多一份灿烂。希望今天在座的各位领导和同事做我的见证人,为我投取您真诚的一票!我的演讲完毕,谢谢大家。
演讲稿三:移动营业员竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委:
我叫**,毕业于财经学院,会计专业,2002年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天,对我来说,与其是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:
一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户
自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。
刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!
二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效 2002年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人,我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受,是最恰当的。由于人少任务重,一个通报,一份数据,常常加班到深夜。但我从本职工作入手,处理好兼职工作,分类细化;通过合理的时间安排,即使有马不停蹄的辛苦,但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。
随着公司规模的不断壮大,市区营业部从2002年底全部员工只有100余人,增加到如今380余人,营业厅从最初的几个增加到如今的25个,办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后,人员基础管理中的难度进一步加大,首先是人员离职、请假问题,由于人员多且较为分散导致工作流程不畅,部门与部门间沟通环节不协调,辞职、请假没有及时上报人力部,给工作上造成了不便,当我了解到这一情况后,结合市区营业部实际情况,通过两次修定完善,出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度,进一步理顺了工作流程,细化了基础管理。转眼到了2015年7月份,市区营业部根据公司三项制度改革需要,从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔,而市区营业部是营业部中规模最大,人数最多的,其中正式员工34名,外聘员工近350名,工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理,只有下班后才能汇总一份份评价打分表,为了及时、准确上报材料,我常常协助领导加班到深夜,当凌晨三点,我敲完最后一个数字,一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐,无愧于自己,更无愧自己所热爱的这份事业。通过这一年多的磨练,我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样。综合协调方面,我能主动应对,把握得当。努力着做好营业部的好后勤。
三、工作中汲取营养,不断完善自我
在日常烦琐的工作之余,为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展情况,我阅读大量的《人民邮电报》、《中国移动周刊》等专业性报刊,并积极采集本部门内部的信息、经验,立足于市区营业部,从各个方面挖掘素材,先后撰写出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面经验性、特**的信息稿件几十篇,其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过《洛阳移动通信信息》及OA系统,讲述营业部的“故事”。潜心从洛阳移动企业文化中汲取营养。2015年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。
各位领导、各位同事,竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然,还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。亲切的问候,甜美的微笑,拉近了我们与客户之间的距离。
在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信行业的快速发展,市场竟争日趋激烈。一些客户关注眼前利益,经常**和换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能地保护用户,我耐心讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,并积极推广新业务。
有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我觉得没什么好委屈的。只要我们公司的利益不受损害,用户发泄也无妨。
每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,我为梦想插上了四种力量的翅膀。
1.坚定的执行力。
我觉得作为一名营业员应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,要通过员工们的行动力将公司的目标、理念变为现实。而这种执行力应该“从严从细从实”,在规范执行的同时争取创新执行。
2.敏锐的感受力。
工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向公司反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。
3.良好的沟通力。
“沟通从心开始”,我觉得要践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户做解答。如此沟通才有可能,沟通才有实效。
4.较强的团结力。
移动公司是一个大团队,每一个营业员只是其中的一份子。我行我素、互相拆台是搞不好工作的。我觉得,在通讯领域竞争日趋激烈的今天,讲团结、讲团队观念尤为重要。因为这不仅关系到工作的业绩,更关系到移动公司的整体形象,乃至生存与发展大计。
另外,我还觉得要有吃亏吃苦精神。因为在工作中有时因为需要不可能按时上下班,有时因为人事变化,工作会繁重些;甚至涉及荣誉利益时,有时也需要顾全大局,个人吃点亏、吃点苦。我认为只要有这种吃亏吃苦精神,就能快速融入移动大家庭,也必将给公司带来繁荣。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,为了这份梦想,我将用青春与理想去追求;为了这份追求,我愿付出艰辛的劳动和汗水。如果这次我这次竞聘成功了,我将会更加努力,让公司因为有我而多一份灿烂。如果竞聘失败了,我会努力为下一次机会作准备,我会依然关心我们黄梅移动公司事业的发展。
如果黄梅移动时天空,我期盼自己是一只燕子,让黄梅移动的蓝天多一抹美艳;如果黄梅移动是舞台,我期盼自己是其中的一名演员,让黄梅移动的舞台永驻青春与魅力!
谢谢大家!
三一文库(演讲稿范文/竞聘演讲稿
移动公司营业员演讲稿
移动公司营业员演讲稿
*标题:移动公司营业员演讲稿
与梦想一起飞翔
梦想,是人生的灯塔,梦想,是美好的憧憬,梦想,是理想的翅膀。拥有梦想,才会拥有未来。每个人都有梦想,每个人都在憧憬未来。
没有梦想的生活就像一架失去航标的飞机,一艘失去灯塔的轮船,最终将被社会淘汰。碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。
我是20xx年正式到营业岗位工作,在穿上这身蓝色**的那一刹那,我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。
从我走上岗位的那一刻起,我就下定决心要成为一名合格的优秀推销员。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。
亲切的问候,甜美的微笑,拉近了我们与客户之间的距离。在工作中,我本着企业"沟通从心开始"的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信行业的快速发展,市场竟争日趋激烈。一些客户关注眼前利益,经常**和换卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊,我们绝不能失去。为了尽量留住用户,我耐心讲解了我们的移动品牌优势、网络优势、口碑优势,并积极推广新业务。一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。
但有的客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,甚至满口脏话,我十分委屈,但是只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢,我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
同时我清楚地认识到,要成为一名合格的营业员不容易,而做为中心营业厅的值班经理更不容易,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位业务,还要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平,还要有良好的人际沟通能力。因此,我必须树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,从自己做起,提高服务意识和水平。对待用户,永远都会做到更好,融化在每一句“谢谢”,每一声“您好”中;也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中,我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。
通过不断的努力,我进入了用户的心中。面对用户,我的真情不“欠费”,服务不“关机”。我用真情和真诚的语言赢得了用户的心,展示了移动公司女性的自我风格。
也许我们永远默默无闻,但只要我们把对事业的情,对岗位的爱,奉献给用户,只要能使千千万万的用户笑颜永驻,我们一切都心甘情愿。
尊敬的各位领导:
我叫,今年岁,学历。今天我是带着一份感谢走上演讲台的。真诚感谢领导们给我这次竞聘机会,让我有一个展示自我的平台;同时今天我也是带着一份梦想走到这里的,期盼着小小的讲台将是我放飞理想的新起点。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,因为对这个岗位我有着深厚的感情。我曾幼稚的认为营业员的工作十分简单,每天不过站站柜台;我又认为营业员的工作十分枯燥,不能催发年轻人的青春活力。但移动老员工们工作中的一个个甜甜的微笑,对顾客一声声亲切的问候,以及客户们离开时一份份满意与快乐,才让我真正理解了这份工作。原来,提供崭新的生活方式,让所有人享受快乐,是黄梅移动人真挚的追求。于是,移动公司至诚的服务理念、和-谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间,深深的吸引了;于是,移动人标志服的蓝色成为我最喜欢的颜色;于是中国移动这四个字在我心中成为圣洁的符号;于是,我坚信,选择中国移动就是选择人生发展的机遇。
尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业,我的无悔追求
我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量孝所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基矗为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业沟通从心开始的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:追求客户满意服务,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫於宇,今年27岁,大学本科。xx毕业于浙江理工大学,现任____银泰营业三部营管员岗位。自去年9月份很荣幸的加入银泰这个团队,这是第一次参加竞聘,感谢领导给了我这个展示自我的机会。我以一个平常人的心态,本着锻炼、提高的目的参加这次竞聘,接受评判。希望通过这次难得的竞岗机会,让大家更多地认识我、了解我、帮助我实现人生的理想和价值。
在这里,我很激动,也很紧张,更多的则是憧憬。我想有一个能全面锻炼自己、充分展示自己的工作舞台。我和在坐的许多人一样,对待工作充满热情,又充满自信,我认为在能力上还有很大的潜力可挖。
我竞聘的首选岗位是营业部。自身优势与不足有以下几点:
在进入银泰前,就职的也是百货行业,有一定的百货营运管理、楼层招商等工作经验;
我在银泰工作时间只有8个月,相对老员工而言缺少工作经验。这是劣势,但也正因为我的工作时间短,才能从一个新的角度去看淡现在的工作;
院校所学专业与目前所从事的行业有所关联,我将运用自身学到的专业知识,结合老员工的经验,不断促使工作的更新推进;
同时正因为我步入社会不久,所以我切实的体会到虚心向学,乐于与人沟通,在沟通中寻找问题,在实践上改进工作;
重视团队合作,只有充分发挥团队中每一个人的能动作用,为同一个目标去努力。才能发挥团队的最大作用,达到最好的效果。
我相信,凭着我爱岗敬业、脚踏实地的精神,我热爱的工作态度,我的管理经验,我一定能把工作做好。
____营业三部於宇
20____年6月3日
尊敬的各位领导各位同事:
大家好!今天我是带着一份感谢走上演讲台的。感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
我叫xxx,20xx年出生。20xx年xx月份,我非常荣幸地进入到移动公司解放路营业厅,任营业员一职,x年x月我调至雁峰区营业部,现任营业班班长一职。我这次竞聘的岗位是营业厅VIP营业员,我本着锻炼、提高的目的走上演讲台,展示自我,接受评判。如果得到各位领导和同事的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,认真履行职责.我始终认为,干好事业靠的是忠于事业,靠的是一丝不苟的责任心。并能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。众所周知,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。面对飞速发展的移动通信业务,为了更好地适应现代企业制度,适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则,只有不断地努力;不断地钻研创新,学习新理论,补充新能量,才能不断跟上时代前进的脚步,不被社会所淘汰。为此,我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习。
在工作中,我认为作为营业班VIP营业员要有坚定的执行力,应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,服从营业部领导的安排,通过员工们的.行动力将公司的目标、理想变为现实。并在规范执行的同时争取创新执行。此外,还应有敏锐的感受力,在工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向营业部上级反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。以服务促发展,服务是中国移动的生命线,"沟通从心开始",作为营业员,我觉得践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头的表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户解答,让"五主动一满意"的服务,让每一位客户都感受到我的真诚贴心。
移动公司是一个大团队,每一个营业员都是一份子。我行我素、互相拆台是搞不好工作的,不利于和谐发展的。我觉得,在通讯领域竞争日趋激励的今天,讲团结、讲团队观念尤为重要。这不仅关系到工作的业绩,更关系到公司及营业部的整体形象。
我始终认为做好任何工作都要有吃苦、奉献,吃亏的精神。在工作中有时因为不能按时上下班,有时因为人事变化,工作可能繁重些;甚至涉及荣誉利益时,有时也需要顾全大局,个人吃点亏、吃点苦。我认为只有这样,我们才能快速融入营业部这个大家庭,也必将给营业部带来繁荣的新景象。
尊敬的各位领导:三年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。如果我这次竞聘成功了,我将会更加努力,让公司因为有我而多一份灿烂。希望今天在座的各位领导和同事做我的见证人,为我投取您真诚的一票!
我的演讲完毕,谢谢大家。
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫於宇,今年27岁,大学本科,百货公司营业员竞聘演讲稿。08年毕业于浙江理工大学,现任**银泰营业三部营管员岗位。自去年9月份很荣幸的加入银泰这个团队,这是第一次参加竞聘,感谢领导给了我这个展示自我的机会。我以一个平常人的心态,本着锻炼、提高的目的参加这次竞聘,接受评判。希望通过这次难得的竞岗机会,让大家更多地认识我、了解我、帮助我实现人生的理想和价值。
在这里,我很激动,也很紧张,更多的则是憧憬。我想有一个能全面锻炼自己、充分展示自己的工作
我竞聘的首选岗位是营业部。自身优势与不足有以下几点:
在进入银泰前,就职的也是百货行业,有一定的百货营运管理、楼层招商等工作经验;
我在银泰工作时间只有8个月,相对老员工而言缺少工作经验。这是劣势,但也正因为我的工作时间短,才能从一个新的角度去看淡现在的工作;
院校所学专业与目前所从事的行业有所关联,()我将运用自身学到的专业知识,结合老员工的经验,不断促使工作的更新推进;
同时正因为我步入社会不久,所以我切实的体会到虚心向学,乐于与人沟通,在沟通中寻找问题,在实践上改进工作;
重视团队合作,只有充分发挥团队中每一个人的能动作用,为同一个目标去努力。才能发挥团队的最大作用,达到最好的效果。
我相信,凭着我爱岗敬业、脚踏实地的精神,我热爱的工作态度,我的管理经验,我一定能把工作做好。
**营业三部於宇
2012年6月3日 《百货公司营业员竞聘演讲稿》
尊敬的各位领导:
我叫XXX,今年XX岁,XX学历。今天我是带着一份感谢走上演讲台的。真诚感谢领导们给我这次竞聘机会,让我有一个展示自我的平台;同时今天我也是带着一份梦想走到这里的,期盼着小小的讲台将是我放飞理想的新起点。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,因为对这个岗位我有着深厚的感情。我曾幼稚的认为营业员的工作十分简单,每天不过站站柜台;我又认为营业员的工作十分枯燥,不能催发年轻人的青春活力。但移动老员工们工作中的一个个甜甜的微笑,对顾客一声声亲切的问候,以及客户们离开时一份份满意与快乐,才让我真正理解了这份工作。原来,提供崭新的生活方式,让所有人享受快乐,是黄梅移动人真挚的追求。于是,移动公司至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间,深深的吸引了;于是,移动人标志服的蓝色成为我最喜欢的颜色;于是中国移动这四个字在我心中成为圣洁的符号;于是,我坚信,选择中国移动就是选择人生发展的机遇。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,我为梦想插上了四种力量的翅膀。
1.坚定的执行力。
我觉得作为一名营业员应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,要通过员工们的行动力将公司的目标、理念变为现实。而这种执行力应该从严从细从实,在规范执行的同时争取创新执行。
2.敏锐的感受力。
工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向公司反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。
3.良好的沟通力。
沟通从心开始,我觉得要践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户做解答。如此沟通才有可能,沟通才有实效。
4.较强的团结力。
移动公司是一个大团队,每一个营业员只是其中的一份子。我行我素、互相拆台是搞不好工作的。我觉得,在通讯领域竞争日趋激烈的今天,讲团结、讲团队观念尤为重要。因为这不仅关系到工作的业绩,更关系到移动公司的整体形象,乃至生存与发展大计。 另外,我还觉得要有吃亏吃苦精神。因为在工作中有时因为需要不可能按时上下班,有时因为人事变化,工作会繁重些;甚至涉及荣誉利益时,有时也需要顾全大局,个人吃点亏、吃点苦。我认为只要有这种吃亏吃苦精神,就能快速融入移动大家庭,也必将给公司带来繁荣。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,为了这份梦想,我将用青春与理想去追求;为了这份追求,我愿付出艰辛的劳动和汗水。如果这次我这次竞聘成功了,我将会更加努力,让公司因为有我而多一份灿烂。如果竞聘失败了,我会努力为下一次机会作准备,我会依然关心我们黄梅移动公司事业的发展。
如果黄梅移动时天空,我期盼自己是一只燕子,让黄梅移动的蓝天多一抹美艳;如果黄梅移动是舞台,我期盼自己是其中的一名演员,让黄梅移动的舞台永驻青春与魅力!
谢谢大家!
尊敬的各位领导各位同事:
大家好!今天我带着感谢来到舞台。感谢公司领导的培训教育,感谢各位同事的无私帮助和支持。
我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
在工作中,我认为作为营业班vip营业员要有坚定的执行力,应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,服从营业部领导的安排,通过员工们的行动力将公司的目标、理想变为现实。在规范实施的同时,努力创新实施。此外,还应有敏锐的感受力,在工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向营业部上级反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。
以服务促发展,服务是中国移动的生命线,“沟通从心开始”,作为营业员,我觉得践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头的表达能力;二是态度诚恳平和,经常考虑顾客的利益,注重情绪调节;三是过硬的业
我的手机客户经理大赛演讲,手机客户经理大赛演讲完毕,谢谢。
每个人都有梦想。梦想是我们的希望。它引领我们勇往直前,踏上坎坷,尝到成功的滋味。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。
在工作中,我没有怨言,勇敢地顶住每一项工作中的困难和压力,以坚定的意志,坚持不懈地追求自己的梦想。我不想去想我是否能成功,我不想去想未来是平坦还是泥泞,只要我热爱我的工作,一切都会被期待的。
做一个推销员很容易,但做一个优秀的推销员却很难。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。
直到我从一个普通的推销员成长为一个省级三星级的推销员。成功的关键在于对自己内心的不懈追求和以最大的热情为用户服务的信念和梦想。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,移动营销员竞聘稿,移动营销员竞聘稿工作是神圣的,我热爱它。
随着通信行业的快速发展,市场竟争日趋激烈。一些客户关注眼前利益,经常**和换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在当进的中国信息社会。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关**方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
“一切为了用户,用户就是我们的衣食父母!”
在移动公司竞聘书,移动竞聘稿工作中,我注意学习业务知识,刻苦练习业务本领,不断的把自己所学的知识应用到实践中去。与企业确认,使自己的专业技能不断提高。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。
在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。要处理好投诉事件。每一次投诉都是对我们工作的监督和鞭策。严格按照公司制度,在规定时间内办理,不得推诿、推诿。
给客户一个满意的答复。为了让自己的笑容更加亲切、自然,我就在家对着镜子练习笑容,直到自己满意为止,有时甚至练的脸上的肌肉都直发酸。
“不懈追求,不断努力,为企业发展贡献微薄之力!”
面对飞速发展的移动通信业务,为了更好适应现代企业制度,适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则,只有不断地努力;只有不断学习新技术、学习新理论、增加新能源,才能与时俱进,不被社会淘汰。”为此,我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习.在工作中,我始终贯彻“没有做不到,只怕想不到”的服务理念,担任邮政路营业厅值班经理后,我首先强化基础管理工作,制定各项规章制度,细化岗位职责,严格考核制度,理顺了工作流程,明确人员分工,使邮政路营业厅的工作有了良好开端。
针对服务工作中面临的种种困难,我们合理分工,有效协作,大家群策群力,心往一处想、劲往一处使,从而使移动竞聘报告,移动公司竞聘报告工作得以顺利的进行。
新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,学习技术、学习科学知识,提高个人综合素质,为移动企业的辉煌而努力。努力成长为敢于创新、勇于担当的新时代女职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们与男同胞们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,为创造我公司更加辉煌的明天充分发挥“半边天”的作用。
亲爱的朋友们,新世纪的曙光照亮了我们的窗棂。让我们携起手来,继续辉煌灿烂的移动公司!
尊敬的各位领导、各位评委:
我叫**,毕业于财经学院会计专业。2002年,我申请到洛阳移动通信分公司城市业务部工作。今天,对我来说,与其说是雇佣优秀员工的荣幸,不如说是一个考验自己、寻找差距的机会。这是我的竞赛报告。请审阅:
1、 刻苦学习业务知识,真诚服务用户
自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事移动公司班长竞聘演讲稿的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。
2、 从基础工作做起,努力保证工作质量和效益
通过一年多的培训,我真的觉得办公室工作确实是一个锻炼和提高整体素质的岗位。
3、 从工作中学习营养,不断提高自己
除了日常琐碎的工作之外,为了真实、全面、及时地汇报业务部门的工作。
领导,同事的比赛演讲着重于参与。站在今天的讲台上,我可以平静而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功地实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。
当然,你手中有最重要、最神圣的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!这是我永恒的信念,也是这次比赛的承诺。
尊敬的各位领导各位同事:
大家好!今天我是带着一份感谢走上移动营业员的演讲台的。感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
在工作中,我认为作为营业班VIP营业员要有坚定的执行力,应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,服从营业部领导的安排,通过员工们的行动力将公司的目标、理想变为现实。并在规范执行的同时争取创新执行。此外,还应有敏锐的感受力,在工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向营业部上级反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。
以服务促发展,服务是中国移动的生命线,“沟通从心开始”,作为营业员,我觉得践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头的表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节,谢谢大家。
移
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。直到我从一名普通的营业员成长为省级三星级营业员。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种不懈追求的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务于用户。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,移动营销员竞聘稿,移动营销员竞聘稿工作是神圣的,我热爱它。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关____方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
“一切为了用户,用户就是我们的衣食父母!”
在移动公司竞聘书,移动竞聘稿工作中,我注意学习业务知识,刻苦练习业务本领,不断的把自己所学的知识应用到实践中去。与业务相印证,使自己的专业技能水平不断的加以提高。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。要处理好投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。为了让自己的笑容更加亲切、自然,我就在家对着镜子练习笑容,直到自己满意为止,有时甚至练的脸上的肌肉都直发酸。
“不懈追求,不断努力,为企业发展贡献微薄之力!”
面对飞速发展的移动通信业务,为了更好适应现代企业制度,适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则,只有不断地努力;不断地钻研新技术,学习新理论,补充新能量,才能不断跟上时代前进的脚步,不被社会所淘汰。”为此,我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习.在工作中,我始终贯彻“没有做不到,只怕想不到”的服务理念,担任邮政路营业厅值班经理后,我首先强化基础管理工作,制定各项规章制度,细化岗位职责,严格考核制度,理顺了工作流程,明确人员分工,使邮政路营业厅的工作有了良好开端。针对服务工作中面临的种种困难,我们合理分工,有效协作,大家群策群力,心往一处想、劲往一处使,从而使移动竞聘报告,移动公司竞聘报告工作得以顺利的进行。
新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,学习技术、学习科学知识,提高个人综合素质,为移动企业的辉煌而努力。努力成长为勇于创新、敢挑重担的新时代女职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们与男同胞们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,为创造我公司更加辉煌的明天充分发挥“半边天”的作用。亲爱的朋友们,新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂,让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
文章来源:http://m.swy7.com/a/5168561.html
更多