今天申请书范文网的编辑为大家推荐了一篇与“月个人工作计划”相关的好文阅读,希望这篇文章能够激发你的思考建议你把它保存下来。为了促进企业的创新和变革,我们一定要安排好工作计划的撰写了。好的工作计划,可以规避之前工作中的漏洞,让现阶段的工作更趋于完善。
一、工作思路
以公司的各项制度为中心,以公司制定的各项规划为指导思想,本着为公司创造更大经济利益为出发点,本着为公司的发展为宗旨,为公司的发展壮大为目的。
二、搞好职工的思想工作
没有一个坚强有力的班子,就不可能带出一支过硬的队伍;没有一支过硬的队伍,就不可能创造出一流的工作业绩。管理强、队伍硬,我公司的事业才能兴旺发达,生产工作的持续发展才有可靠的保证。目前我公司把各岗位,车间、班组作为生产一线的管理人员。我作为厂长,要求全厂团结、有凝聚力、向心力强。在此基础上,按照公司的要求,进一步加强公司的职工队伍建设,增强基层干部的领导能力和管理能力,要进一步加强职工的思想教育工作,尽最大努力搞好思想宣传工作,提高广大职工的思想文化建设和实际操作技能。
三、抓好安全生产工作
效益是全厂的生命,而只有搞好安全生产才能创造更好的经济效益,反安全生产认真落实到各班组及个人。
四、抓好财务和销售工作
一个企业的壮大和持续发展,必须把握好财务和销售工作,只有在这两项工作做好的前提下,才能搞好生产。生产的目的就是在有市场的前提下,能把原料购进和产品卖出维持平稳。作为生产一把手,要统筹好全面工作,使企业协调好方方面面的事务,最终目的'就是把生产搞好。
五、切实做好公司的考核制度
本公司要求我做好全年的绩效考核,全公司都要考核,到厂长下至我们一线的每一位员工,要认认真真地做好考核工作,主要考核公司下达的安全方面的工作和生产任务完成情况等方面的工作。
六、加强全厂设备的管理工作
加强公司设备的管理是我公司的安全生产的主要管理目的之一,我公司主要的设备是切机、磨机、行吊、焊机等机电设备,一旦不小心就有安全事故发生的可能,设备定期检查和检测是工作重点。再一方面就是要求我们平时岗位职工加强巡检工作,我们的带班领导加强巡检和劳动纪律的管理工作,尤其加强全厂职工安全方面的意识提高。
七、搞好我公司重大事故应急救援演练
我公司定期和不定期进行事故应急救援演练,对全厂职工的安全、消防器材;消防装备的学习,加强职工安全知识的提高,我们公司定在每周二为消防日,每周至少两次的消防演习,提高我公司职工对重大安全事故的应急处理能力。年度我作为生产厂长,要做的工作还有很多,我们的工作要在细节上下功夫,主要在安全方面我们要全公司做到“全员抓安全、人人为安全负责”的思想,要牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。为我们公司的长远发展作出我们的贡献。
春节过后,幼儿园又迎来新学期。2月份一晃就过去了,新学期也有了一个好的开端,在此想对这个月的工作进行一次总结和反思,希望接下来的工作能更加完善。
一、教育教学活动
本月里我们开展了“元宵节”系列活动,举办了“元宵喜乐会”亲子活动,让幼儿了解元宵节来历和传统习俗,感受元宵节传统节日的氛围,帮助幼儿更好地了解我国传统文化节日。
除了节日活动外,为了让幼儿尽快适应新学期生活,我们开展了开学活动。在春季开学仪式中,我们通过朱砂启智、端正衣冠、吉物祈福、击鼓明志和幸运红包墙的活动,营造了浓厚的开学氛围,为新学期创造良好的开端,并帮助幼儿对新学期充满期待。同时,我们进行了集中活动《开学第一课》,在开学第一课中,与幼儿一同回顾了寒假的'生活,回顾了冬奥会的,增强幼儿的国家荣誉感。
主题活动中,我们开展了以“春天的足迹”为主题的活动,帮助幼儿了解春天的特点,让幼儿深入探寻和感受春天。并能通过诗歌、绘画、歌曲等形式,表达自己对于春天的理解。
数学活动中,能感受2个一数的方法在计数时的方便和快捷,理解2个一数的计数模式,能用2个一数的方法进行20以内的计数,并说出总数。在活动中,能在日历上找到相应的日期,并判断谁大谁小。还能根据左上、左下、右上、右下等复合方位摆放物品。
游戏活动中,我们在区角投放了《我会系、解鞋带》,帮助幼儿练习,促进幼儿能独立完成解、系鞋带;投放了区角活动《10只小熊》,让幼儿能正确点数1—10个物品,能正确说出总数。体育游戏中,开展了《抛接球小达人》、《熊和石头人》、《调皮的小袋鼠》的活动,增强幼儿抛接球、交替跑、多种形式跳的技能外,还增强幼儿的合作意思。
随着新学期开始,我们加强幼儿的常规培养和安全意识。开展了常规系列活动,如《对不起,没关系》、《独自睡觉真好》等,以及开展了安全系列活动,如《安全使用筷子》、《安全上下楼梯》等,很好地促进了一日生活的顺利开展
二、保育工作
我们引导幼儿勤洗手,提醒幼儿多喝水并根据天气变化关注幼儿增减衣物,减少在交换季生病的情况。并注意对个别幼儿保健工作,针对生病的幼儿,提醒校医按时、按量喂药,时刻关注生病幼儿的状况。
用餐环节,我们及时将幼儿餐具消毒,注重餐前要用消毒水和消毒毛巾擦桌子,确保用餐环境。并督促幼儿饭后漱口,使用餐巾擦嘴巴,养成良好的生活习惯。
同时,我们也坚持为幼儿进行每日工作分配,继续进行每日值日生的工作。
三、家长工作方面
1、为了能让家长实时了解幼儿的学习生活情况以及配合老师的工作,我们丰富并及时更新家园联系栏内容,让家长直接了解幼儿情况,与家长互通班级信息。
2、我们充分利用家长接送时间与家长保持密切联系,与家长互相了解孩子在园、在家表现,以便共同引导幼儿,促进幼儿成长。
3、每两个星期收发的《家园联系手册》也是我们与家长进行沟通的桥梁。有些家长在联系本上认真详细地记录了幼儿的成长,有的还向我们反馈幼儿通过各个主题活动在家的良好表现与习惯等。
2014—2015第一学期女生部工作计划
新的学期里,我院女生部将在学生会的指导下,继承和发扬我院学生会的优良工作传统,以“高超的工作能力,优秀的学习成绩为目标,用最大的热情和努力投入到本学期的工作中去。新学期,新起点,更要有新的突破,我们将会不断推出各种特色的活动,为丰富校园文化生活贡献力量。总结过去,展望未来,我们会更加努力的做好我们的工作!结合以往的经验,本着创新的精神,为了使我部能够在有计划有方向的思路中发展,现特将本的工作情况制定如下计划:
一、常规工作
女生部是隶属于学生会的一个部门,这一学期仍然积极配合学生会各部门开展工作,认真完成各项常规工作。
1、每个礼拜都会适时的检查女生宿舍,督促女生创建一个良好的宿舍环境。
2、及时完成校女生部交代的任务,协助其开展活动。
3、积极配合其它部门开展一系列的活动。
二、内部建设
1、修订并完善工作职责,做到分工明确、责任到人、量化考核、优胜劣汰,不定期对部门成员组织学习培训,进行工作讲解
2、强化部长作用,严于律己、以身作则。做到组织到位、指挥得力、严格考核、公平公开,做好工作总结。
三、例会
例会是平时工作中一个很重要的环节,一些重要事情的公布及安排都会在例会时通知。所以,一定要要求不缺席、不迟到,且要做好会议记录。
四、查寝
为了较好地配合院领导工作,女生部将一如既往进行女生宿舍检查工作,要求大家能形成良好的生活习惯,提高文明意识,共创健康、和谐、文明的校园宿舍文化。查寝考察的是同学们晚上归寝的情况。同时为了能使同学们有一个良好的学习生活环境,而且不打扰他们的正常休息,我们一般从晚上十点半开始检查。查寝时要注意态度问题,摆正自己的位置,以耐心诚恳的态度来解决,我们的宗旨是为同学服务而不是管理同学。
五、晨读晨练
为了响应学校的工作,提高同学们的学习质量,建立一个良好的学习氛围。我部成员会积极做好晨读晨练的监督工作。
六、部门活动
女生部的活动要有本部门的特色,比如给女生们开一个自我保护讲座,礼仪知识讲座等等。本学期,预计会举办一年一度的diy手工艺大赛,我们部门会积极策划这项活动,尽量把这项活动办好。这一系列活动我们都会围绕娱乐性、学习性、实用性等方面开展。在活动中锻炼大家的兴趣及学习能力。
总之,作为女生部的成员,我们会积极配合各个部门把各项活动尽全力办好,切切实实地做到为全院学生服务。在这段时间里,我们基本上具有了独立解决处理问题的能力,但是我们仍然会不断的学习,完善充实自己,把女生部的工作做到更好,未来的女生部一定会更精彩,更有活力!
机电工程学院团委学生会女生部
2014年9月25日
在白驹过隙间,转眼间五月的花海向我们挥手说再见,在这忙碌而充实的五月,在系领导老师的'带领和指导及学生会各部门的大力支持下,上个月我系各项工作顺利开展,现在六月向我们走来。在这充满激情,充满挑战,充满欢乐的六月,工作依然要继续开展。 在夏意盎然的时节里,我们建设工程系学生分会将以最饱满的热情来迎接最大的挑战。现将六月上旬工作安排如下:
一、我系团总支、学生分会将于六月上旬举行“20xx届班主任助理”竞选工作,希望学生会各部门积极协调、配合,圆满完成工作。
二、我系学生会体育部将于六月上旬举行学院“五大系排球赛”的参赛备战工作,希望排球队员能刻苦训练积极备战、系学生分会各部门积极踊跃配合,做好后勤保障工作。
三、我系团总支、学生分会将于六月上旬开展夏季寝室文明卫生宣传、督察工作,希望学生会各部门、全系同学积极配合。
四、我系团总支、学生分会将于六月上旬开展夏季疾病预防、食品卫生、文明礼仪、仪表着装系列宣传教育活动,希望全系广大同学高度重视,积极参与。
团委宣传部11月工作总结
本文由小编辑收集整理,这是一篇关于团委宣传部11月工作总结,可以提供大家借鉴!进入系团总支宣传部后,大大小小的会议也有开过几次了,而且还参加了一次实地练习。通过以上工作,我首先总结出的是,很高兴也很荣幸的可以成功进入团总支宣传部做一名新干事,但同时也很遗憾不能每次都参与一些会议,在这里向各个部长说声对不起。
从第一次在足球场上我们部门的聚会上,看到同学们青春洋溢的`自我介绍和蓬勃生机的新面孔,我就认定这是一个不错的部门,有前途。新干事们在三位部长的带领下,一定会让宣传部越办越好。几天后,我们接到了自己入部后的第一项任务,即团支部成立大会。大会做工作人员,当时很兴奋,因为终于正式上岗,后来发现,其实并不是那么好做的,主要是站太久了,腰酸腿痛。但工作后看到各位师兄师姐满脸的笑容和关心亲切的对大家说辛苦大家了,却觉得之前的累小时的无影无踪。尤其是会议结束后,团总支各部门成员集合时,看到大家都踊跃发言,大胆说出自己感想时,一起合影留恋时,心理真的是很感慨,与其在一个工作上挣扎,还不如去享受它。前两天,我们又一起去参加了系第三届第一任团总支学生会成立大会,感觉到自己真的是收获多多。我从党总支副书记徐达老师那学到了继承与创新的精神,从团总支副书记祁建老师那学到了锻炼与奉献的精神,也从团总支副书记周智伟老师那认识到了责任心的重要性,我觉得这一些都是对我现在乃至将来工作的一些要求。
经过这几次的会议,我觉得人生就是一场戏,是不是给你一个舞台,你就可以把戏演好还不一定,其中还掺杂着勤奋与汗水,继承与创新,劳力与责任。最后我想说,我会在团总支这个舞台上,把我要学的学好,要做的做好。
敬老、爱老是中华民族的传统美德。古往今来,数不清的敬老、爱老故事被传为千古佳话。为了传承和宏扬敬老爱老的美德,策划并组织了一系列“敬老爱老”志愿服务活动。
在街道广泛开展敬老爱老志愿服务活动,是大力弘扬敬老爱老助老的传统美德集中体现,有助于推动“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐、老有所教”目标的落实,并在全社会营造出敬老爱老的良好社会氛围。
此次活动取得了良好的效果,现总结如下:
街道在接到上级的通知之后,立即召开了领导班子会议,张书记亲自做了工作部署。张书记强调,敬老爱老是我国的优良传统,是人类尊重自己的重要表现,组织好此次“敬老爱老”活动,能够弘扬中华民族爱老、敬老、养老的传统美德,增强全社会特别是青少年的敬老意识,有助于推动的精神文明建设。
为了营造浓厚的让老年人老有所学、老有所乐、老有所养、老有所为的社会环境,街道根据实际情况以多种形式广泛宣传尊老、敬老、助老、爱老的中华民族传统美德,并大力宣传街道辖区内的敬老养老助老先进典型,积极营造浓厚的敬老爱老氛围。街道通过宣传橱窗、黑板报、标语、传单等多种渠道广泛开展宣传教育活动,充分调动街道党员和居民参与敬老爱老活动的积极性。
利用板报、条幅等广泛宣传《中华人民共和国老年人权益保护法》和《中华人民共和国老年人权益保护条例》,让全社会都来关爱老人、尊敬老人、孝敬老人。
分层、分步实施“六个一”活动,即:开展一次家政服务,组织巾帼志愿者到孤寡老人、空巢老人家中,帮助清洁室内卫生,陪老人谈心聊天;开展一次节日慰问,组织学生志愿者到敬老院、光荣院,为老人送去节日食品,开展联欢活动;开展一次医疗义诊,组织医疗卫生志愿者深入基层社区,为老年人提供健康体检、保健咨询和常见病治疗;开展一次心理辅导,组织心理专家义务为老人们进行心理辅导和心理咨询,帮助他们掌握心理调节的有效方法,预防心理疾患的发生;开展一次户外健身,组织青年志愿者陪伴老年人观景赏花、登山健身;开展一次文娱活动,组织职工志愿者依托街道文艺团体,开展形式多样的节日民俗活动和文化娱乐活动,活跃老年人的节日生活。
“六个一”活动逐层落实,螺旋上升,使街道工作人员和青少年在经常化、递进化的轨道中,道德品质不断积淀,道德境界不断升华。
党员志愿者活动”是一项体现党的先进性、发挥党员先锋模范作用的民心工程,为积极响应市委、市政府的号召,在党员中进一步践行“三个代表”的重要思想,巩固和发展党员的先进性教育成果,增强党员的党性和为人民服务的宗旨,充分发挥了基层党员的先锋模范作用,提升了党组织在群众的影响力。我单位以实际行动响应号召,开展了党员志愿者活动,求真务实,锐意创新,圆满完成了各项任务,现总结如下:
一、我单位对全体党员进行了志愿者活动动员,要求全体党员以身作则,率先垂范,积极投身于这一活动中,群策群力。同时借我们的志愿服务系列活动的开展,进一步扩大党员志愿者的影响,弘扬社会新风,促进“三个文明”建设的协调发展,为创建和谐商丘作出应有的贡献。
二、我单位党员志愿者活动还将不断继续深入开展,组织引导党员积极参与政策宣传、法律援助、科技咨询等志愿服务活动。为确保党员志愿者服务活动取得成效,设立便民服务箱、热线电话等形式,广泛收集群众需求信息,科学设计确立服务项目。以后还将不断开展类似活动,并且立足本职,不断开拓进取,为建设和谐商丘作出应有的贡献。
三、为注重实效,我们广泛开展活动,使党员在参与活动过程中充分发挥模范带头作用,进一步激励了广大党员立足本职,扎实工作,永葆党员先进性的决心,以自己的实际行动带动广大居民群众,同时扩大了党员志愿者的影响,弘扬了社会新风,促进了社会文明建设的协调发展。
四、建立定期培训制度。我单位采取有针对性地对党员志愿者服务队骨干党员和志愿者进行相关知识培训,重点在服务意识、责任义务、服务标准和专业技能等方面给予辅导,切实提高了服务活动的质量和效果。
五、建立长效服务机制。我单位积极推广“志愿服务时间”、“互助服务”、“服务转换”等有效形式,把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来,在志愿者自身需要社会提供帮助时可以优先得到志愿服务,从而使志愿者服务成为“付出、积累、回报”的爱心行动,吸引更多的人参与到党员志愿者队伍中来。
我校党支部对全体党员进行了志愿者行动动员,要求全体党员教师以身作则,率先行动,积极投身于这一行动中,群力群策,响应上级号召,争取圆满完成任务。同时借我们的志愿服务系列活动的广泛开展,进一步扩大党员志愿者的影响,弘扬社会新风,促进文明建设的协调发展。为创建和谐校园、和谐社会作出应有的努力。
积极参加党员志愿者街道清洁活动,3月25日下午,前往长风桥西的马路上进行清除小广告、擦拭广告牌、公交站牌等,活动引来了好多赞叹的目光,受到了广大群众的好评,引起了较好的反响。目前我市正开展文明城市的建设,此次活动不仅为创建文明、卫生城市贡献了一份力量,更为重要的是产生辐射效应,引导全市党员及群众,加强自身的卫生意识,树立主人翁精神,为建设卫生,文明的太原市做出自己的贡献。
结合我校实际情况,我校决定以“抓教育教学质量,促学生全面发展,办人民满意教育”为活动主题,以“六比六争当”为活动载体,努力创建“师生赞同、家长赞扬、社会赞誉”的和谐团队,不断增强党支部的凝聚力、战斗力和党员教师的创先争优意识“。其中,六比六争当”的主要内容是:
1、比学习,争当读书先锋。让学习成为每个人的不懈追求,丰富自我,提升素质。开展“日学一小时,月读一本书”活动,人人争做学习者,人人都是读书者。
2、比业务,争当教学先锋。党员教师在课堂教学改革中要积极发挥引领示范作用,不断创新,努力提高课堂教学能力和水平。
3、比干劲,争当敬业先锋。党员教师树立争先、率先、的思想,立足岗位,埋头苦干,无私奉献。
4、比爱心,争当爱生先锋。对学生要做到“四点”,即“多一点关心,多一点耐心,多一点爱心,多一点尊重”,努力创设和谐民主平等的师生关系。
5、比贡献,争当服务先锋。立足实际关注师生需求,为师生做好服务工作,引领他们在道德修养、思想品质、业务水平向高保准迈进。
6、比形象,争当师德先锋。党员、教师要发扬勤恳勤勉、扎实踏实、严谨严格、精心精细的工作作风,努力工作,奋进创新,彰显高尚师德师风。
党员志愿者行动活动还将继续进行,中心党员将不断开展类似活动,并且立足本职,不断开拓进取,为建设和谐布尔津作出应有的努力。
以创先争优为价值取向,创新志愿者服务方式,推进志愿服务常态化,积极参与社会建设,特别是在“五城同创”的进程中,人社局分会党员志愿者本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,从实际出发,充分发挥党员的先锋模范作用,并取得了明显的成效。
区党员志愿者协会人社局分会根据自身行业特点,以局属各支部为单位持续开展就业创业指导、领取“微心愿”等活动。特别是今年,结合荆州市“五城同创”活动有关要求,广泛开展便民公益服务、文明创建宣传、窗口部门党员服务示范等志愿服务活动。
1.充分发挥志愿者活动精神。我局志愿者活动本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,在取得各级领导的大力支持下,根据我局实际状况,合理利用单位资源大力宣传,吸引我局全体党员干部职工参加到志愿者服务中来,并结合实际工作,开展志愿者活动,在市区各项大型活动中、在社区街道里,都有我局志愿队的身影,使之成为自愿者活动建设中不可缺少的生力军,也使志愿者服务工作在各个方面更加深入,使志愿者服务水平和满意率有了更大的提高。
2.认真开展政策法规宣传活动。我局志愿者经常利用节假日时间,深入到各个街道社区开展政策宣传和就业指导工作,为群众解忧答疑,送就业政策上门等服务活动。
3.在我市创建全国卫生城市期间,我局志愿者参与到其中,全天为五一路段上认真打扫卫生死角,维护乱堆乱放和治安,为我市创建国家文明卫生城市锦上添花。
4.在我市建立全国文明城市创建的时候,我局志愿者也积极参与到各个重要交通路口,进行文明劝导,在活动中,通过路口交通劝导上岗实践等方式,进一步提高了群众对开展文明劝导工作重要性的认识,激发了自愿者参与文明劝导活动的自觉性、主动性和积极性。
5.为体现一个城市的文明程度,让文明城市创建工作渗透各个社区,我局党员志愿者通过在职党员走进社区,认领贫困群众“微心愿”,帮助他们圆一个小梦想活动,积极宣传扶贫济困,互相帮助的优良传统。今后也会认领更多的“微心愿”,帮助更多的贫困群众实现小梦想。认领现场气氛十分温馨,许多群众都来到社区活动室与志愿者们互动,有些群众表示,通过这个活动他们才了解到了身边街坊邻居的一些困难,今后他们也会加入到志愿者行列,积极为帮扶身边的贫困人员贡献出自己的爱心,让自己生活的社区充满爱。
6.荆州举行国际马拉松赛。为展示荆州城市魅力,进一步深化文明城市创建工作,我局志愿者迅速行动起来,在比赛前和比赛时做好志愿服务保障工作,为马拉松赛事的顺利举行加油助威,为比赛顺利结束奉献微薄之力。比赛完美结束了,但“挑战自我、超越极限、坚韧不拨、永不放弃”的马拉松精神却深深地留在我们就业人心中,就业和人才服务局志愿者们也会将这种精神发扬到志愿服务事业中来,继续弘扬志愿精神,积极投身志愿服务活动,与现代文明同行。
三、开展党员志愿者服务活动所取得的成效。
1、增强了党员的身份意识。作为一名党员,首先要牢记自己的“第一身份”,坚持从自身做起,从点滴做起,自觉塑造和维护党员的良好形象。通过党员志愿者服务活动,发挥了党员的先锋模范作用,强化了组织纪律观念,增强了党员的身份意识和责任意识。
2、提高了党员的服务意识。该活动增强了机关党员服务基层的意识,牢固树立了为人民服务的宗旨,以实际行动树立了党员队伍的良好形象,发挥党员志愿者在服务群众、服务社会、促进和谐方面的作用。
20_年,我校以科学发展观为指导,以“办人民满意的教育”为目标,按照上级的总体要求,广泛动员全体党员积极参与到文明建设行动中,充分实践“服务他人、奉献社会”的宗旨,深入开展党员志愿服务和示范行动,积极组建党员志愿服务队,现将20_年我校党员志愿者服务活动开展情况总结如下:
学校高度重视该次活动并就活动的开展,专门召开了专题会议,研究和部署党员志愿者服务活动的安排,特制定了党员志愿者服务活动计划,务求从思想、行动上保持高度一致,做到领导重视,干部职工团结的良好势头。为开展好这一活动,我们积极做好宣传工作,利用版面、校园网等形式在全校范围内广造舆论、营造氛围,力求扩大影响力度,弘扬志愿精神。
二、主题突出,内容丰富我们以“服务社会,结对共建”为主题,开展了一系列的活动,增强了党的活力,促进两个文明建设的协调发展。
此项活动把法律、政策宣传、就业指导、扶贫帮困、维权等志愿者服务队的措施送到近郊社区,实现了送服务,献爱心的目标。
以“构建有效课堂”为目标,党员教师带头开“示范课”、“精品课”、“研讨课”,并主动走进青年教师的课堂,认真点评,加强指导,促进青年教师提高课堂效益。如我们的“党员献课”活动。
开展党员教师与青年教师结对,并举行了简朴而郑重的拜师结对仪式,将党员教师对青年教师教育教学方面的耐心指导和日常教导纳入党员创先争优的内容,党员老老师和团员的“结对子”计划就希望促进党员教师进一步发挥先锋模范作用。
我校于20_年4月开始了对茶园小学的送课下乡的帮扶活动。如我校党员干部李萍老师就参与了此项活动,受到帮扶学校的热烈欢迎和一致好评。
校党支部在相关部门设立了护校值日、电子屏维护和信息更新、校园电视台和广播站等青年教师志愿者岗位,引导青年党员争相走上了志愿岗,积极参与学校的多项管理工作。计划组织党员教师走进社区,通过爱心捐助、开设讲座、义务咨询、心理疏导等服务社区,增强青年教师服务群众的意识,展示了良好的社会形象。
学校在青年团员中开展同课异构、优质课评比,教学论文评比等活动,党员教师积极参与并对青年教师的课堂教育、教育案例、班会课等方面进行综合评价,评出奖项,促进青年教师加强学习,不断进取。
一、指导思想:以党的十_大和十_届_中全会精神为指导、以“三个代表”和科学发展观为统领,深入学习实践科学发展观,全面推进社区志愿者队伍建设、以志愿者活动的全面掀起,促进社区各项工作全面进步,实现社区工作又快又好发展。
二、原则、步骤:
(一)、原则:开展志愿者管理,一定要坚持“自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒”的原则,这是开展志愿者管理必须遵循的原则。
(1)、自愿参加:主要是强调参加社区志愿者服务的自觉性。只有“自愿”才能成其为“志愿者”、只有“志愿”才能持久。对于参加者而言,志愿者的魅力在于它变“要我参加”为“我要参加”充分尊重志愿者的主体地位,注重调动志愿者自身的主动性和积极性。
(2)量力而行:就是要根据人力、物力、财力条件允许的程度开展开展工作。首先要研究服务对象,搞清楚服务需求,社区志愿者服务一定要从实际出发,实事求是,量力而行,不搞一刀切,要循序渐进,逐步发展。
(3)讲求实效:首先就是要办实事。社区志愿者管理的出发点和立足点,就是要上为政府分忧,下为群众解难,为社会为群众办实事;其次是抓好落实,只有落实到具体人,具体事,真正成为社区居民的经常管理与行为,才有生命力和发展。办实事、抓落实、求实效三者缺一不可。
(4)持之以恒:就是要经常化、长期化。必须以办事业的精神和方法来推进,要健全组织、稳定队伍,制定规章,形成机制,坚持长久,要保持工作和人员的相对稳定性和连续性。
社区各村、单位要号召全体居民管理起来,积极参加社区志愿者队伍中来,不拘一格降人才,各党支部把此项工作做为今年年末考核的评分的重要标准。
社区书记、主任、党总支成员分队包干,层层负责,层层抓落实。每支志愿者服务队伍,要结合自身特点开展丰富多彩的志愿服务活动:可以在社区、商店、家庭、楼院设立网点为居民提供多种技能性或劳务性服务,如理发、修鞋、修理、裁剪等专业技能要求较强的服务项目,或到居民家中定期、定点开展服务,这种活动等在节假日、纪念日进行,并有明确的主题,也可组织专业志愿者队伍,逢集市到市场挂牌服务。
要引导广大志愿者每时每刻把居民的利益放在心上,不要勿以善小而不为,从小事抓起,抓出成果来,看谁管理的快,管理好。
一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
2、工作要公开公正透明。
3、采购效益全线凸现。
4、监督机制基本形成。
20xx年采购部进一步加强了对材料信息的管理,每一次材料的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、以备随时查阅、对比。
3、货比三家,择优选商。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。
4、建立重要货物供应商信息的数据库。
以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一类货物的价格目录。
以便采购者能进行比较和选择,充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
6、采购员根据图纸提前介入询价。
设计图纸出来后,采购部提前介入,争取赢得时间,降低采购成本。
在20xx年的工作中,我要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提前完成工作任务。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、改进弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基矗
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相合,检查遵章守规的执行情况。
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医~学教育~网搜集~整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
(一)年初举办一期院内护士长guǎnlǐ学习班,主要是更新guǎnlǐ理念、guǎnlǐ技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标guǎnlǐ考核,月考评与年终考评相合,科室护理质量与护士长考评挂钩等guǎnlǐ指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理guǎnlǐ水平。
(一)继续实行护理质量二级guǎnlǐ体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量guǎnlǐ的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理咳嗽本I钊敫骺剖壹觳椤⒍酱佟⒖计馈?计婪绞揭韵殖】计阑な考安榭床∪恕⒉榭醇锹肌⑻∫缴意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全guǎnlǐ:
1、继续加强护理安全三级监控guǎnlǐ,科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长guǎnlǐ及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的guǎnlǐ,明确带教老师的安全guǎnlǐ责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
(一)指定具有护师以上职称的护士士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1~2项。
(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。
2、未按计划的客户网点列表;
3、特殊项目进度;
二、本月份销售业绩分解:
1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;
2、实地拜访客户类表,并标注主要工作;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解;
三、问题分析:
1、问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的;
2、对产生的问题有解决的办法;
3、销售环节的问题,及解决建议;
四、销售月工作计划中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;
五、增长点:
1、销量增长网点列表及措施;
六、改进:
1、对公司流程、制度的改进建议;
2、政策措施、资源调配的改进建议。
1,制度:严格执行所制定的关于考勤制度,车辆安全制度,车辆和装潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。
3,人员:和成总,人力资源部,网管部商量合计,把人员空缺填补满。
4,库存:和成总,网管部郭经理以及各品牌经理合计库存构,以及制度相关应急办法。
5,客户:主要攻关XX大客户(目前进展情况,将另表向公司相关负责人汇报)。
8,学习:学习凯威的配置和价格,以尽快实现凯威车型的销售。
9,外拓:重点对制药,副食行业等大中型企业进行开发。争取开发XXC+客户,并上报网管部备案。
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。
药店店长是药店的核心管理者和领导者,他们负责制定和执行店内的运营计划,确保店铺顺利经营并取得成功。一个合理而有效的工作计划对于药店店长来说至关重要,它将帮助店长在日常工作中保持清晰的目标和方向,提高效率和管理能力。
药店店长的月工作计划要包括对店铺日常营运的安排。这包括每日的开店和闭店程序、上下班时间表、员工轮班安排等。店长需要确保店内人员的工作时间和任务分配合理,以保证店铺的正常运作。店长需要对每日销售情况、库存量和营业额等进行统计分析,及时发现问题并采取应对措施。同时,店长还需要定期检查店内设备和设施的运行状况,确保店铺的正常安全。
药店店长的月工作计划还要包括对市场和竞争对手的调研和分析。店长需要关注市场变化和潜在竞争对手的动态,及时调整自己的经营策略和营销手段。店长可以通过调查顾客需求和反馈,改进药店的产品和服务,提高顾客满意度和忠诚度。店长还可以通过组织促销活动、推广活动等方式来吸引更多的顾客,扩大店铺的知名度和市场份额。
药店店长的月工作计划中还应该包括对员工的培训和管理。店长需要对店内员工进行定期的培训和考核,提高他们的专业知识和服务意识,提高员工的工作效率和服务质量。店长还需要有效管理员工的工作状态和情绪,确保员工积极进取、团结协作。店长可以通过设立奖惩机制、激励政策等方式来激励员工,提高团队的凝聚力和执行力。
药店店长的月工作计划中还应该包括对店铺财务和成本的管理。店长需要对店内的财务状况和经营成本进行分析和监控,制定合理的财务预算和盈利计划。店长应该精打细算、节约成本,提高店铺的利润水平。店长还需要与供货商和顾客保持良好的关系,争取更多的优惠和支持,降低进货成本和提高销售额。
一个合理而有效的月工作计划对于药店店长来说至关重要。通过制定详细具体且生动的工作计划,店长可以更好地管理和运营店铺,提高效率和管理能力,实现店铺的可持续发展和成功经营。
白酒业务月工作计划
随着中国经济的不断发展和人民生活水平的提高,白酒行业也迎来了蓬勃的发展期。作为中国传统的饮酒文化代表,白酒在各种重要场合都扮演着不可或缺的角色。为了更好地推动白酒业务的发展,我们制定了本月的工作计划,以实现更好的市场表现和客户满意度。
我们将重点关注市场调研和分析工作。了解市场的需求和趋势对于我们做出正确的决策和制定有效的营销策略至关重要。我们将通过与行业协会和相关机构合作,收集大量的市场数据和消费者反馈,分析市场趋势和竞争对手的动态,为我们的产品定位和市场推广提供有效参考。
我们将加强与经销商和渠道合作伙伴的沟通和协作。与经销商和渠道合作伙伴建立良好的合作关系,是推动销售增长和扩大市场份额的关键。我们将定期召开商务会议,与合作伙伴进行深入交流,制定共同的销售目标和计划,确保产品的供应和销售顺利进行。
我们还将推动产品创新和品牌建设工作。作为一个传统产业,白酒行业需要不断进行产品创新和品牌打造,以适应市场的变化和消费者需求的提升。我们将加大研发投入,推出更加符合消费者口味和需求的产品,同时加强品牌宣传和推广,提升品牌知名度和美誉度。
我们还将注重客户服务和售后工作。客户是我们的上帝,他们的满意度和忠诚度对于我们的长期发展至关重要。我们将建立健全的客户服务体系,及时响应客户的需求和反馈,真诚对待每一位客户,提供优质的售前和售后服务,确保客户的满意度和忠诚度。
我们将加强团队建设和员工培训。一个优秀的团队是企业成功的关键,我们将通过培训和激励机制,不断提升团队的专业素质和综合能力,激发员工的工作热情和创造力,为企业的发展提供有力支持。
云河艺术幼儿园大班月教育工作计划-工作计划
上月情况分析
本月教育目标语言:《我长大以后》《种子的理想》《铁杵磨成针》《猜一猜》《帮助老奶奶》《果皮箱》《蜻蜓》
复习韵母音乐:《龙咚锵》《看小戏》《不烦好妈妈》《大树妈妈》
英语:《hello》《lookingformyfriends》
数学:复习分解组成、学习10以内的序数
周次
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
教育活动内容
语言:《我长大以后》,《帮助老奶奶》,复习单韵母aoeIuü。
音乐:歌曲《龙咚锵》
英语:《hello》
数学:熟练地掌握5以内的组成。
语言:《种子的理想》,《西瓜藤爬啊爬》,练习Aieiui的认读写。
音乐:《看小戏》
英语:《lookingformyfriends》。
数学:熟练地掌握10以内的组成。语言:《铁杵磨成针》,《果皮箱》,练习aoouiu的认读写。
音乐:《不烦好妈妈》。
英语:《teddy,here》。
数学:理解序数的含义。
语言:《猜一猜》,《蜻蜓》,练习ieueer巩固认读写。
音乐:《大树妈妈》。
英语:《let’s…》。
数学:学习根据物体或图形的变化排序。
区域活动内容材料
准备阶段材料
准备阶段材料准备阶段材料
准备阶段体能锻炼要点:
《做操身体好》:调动幼儿参与或外活动的兴趣。
《小马游春》:练习助跑跨跳和钻的能力。
《种田忙》:尝试与同伴在合作,发展合作平衡能力。
《植树去》:发展动作的灵敏性,锻炼动作的`速度。
《一起跳竹竿》:学习助跑跨跳,发展弹跳力。
《发射火箭》:学会肩上挥臂投准,发展动作的协调性。
《乌龟学本领》:练习手脚着地曲膝爬行。
《结解红带子》:学会20米直线快跑,发展跑的能力。
生活指导要点
1、积极主动地自由交谈,使幼儿尽快的适应新环境。
2、重新熟悉班级常规。
3、能高高兴兴来幼儿园家长。
工作要点
1、能按时送孩子来幼儿园。
2、在家鼓励幼儿自己穿脱衣物,使用筷子。
3、认识班级和孩子的橱柜。
1. 介绍物业保安的工作职责和重要性:物业保安是小区或大型建筑物的安全守护者,负责维护秩序、保护财产和居民的安全,是整个社区安全运作的重要环节。
2. 分析物业保安的工作环境和现状:物业保安工作环境复杂多变,涉及到小区或建筑物的整体安全,包括人员与车辆的进出管理、巡逻检查、突发事件处理等。现状方面,随着社会的发展,保安工作面临日益增长的挑战,如安全威胁、犯罪活动等。
3. 设定物业保安的月工作目标:制定明确的工作目标,如提高小区建筑物的安全性、保护居民的财产安全、提供良好的服务态度等。目标应为可衡量和可实现的,并与管理层和小区居民进行沟通和确认。
4. 巡逻检查计划:制定具体的巡逻检查计划,包括巡逻路线、时间和频率等。巡逻检查是物业保安的基本工作之一,通过巡逻检查,可以及时发现异常情况并进行处理,保护小区或建筑物的安全。
5. 进出管理计划:制定进出管理措施,包括车辆和人员的登记、检查和核实等。进出管理是小区或建筑物安全的重要环节,通过建立有效的进出管理措施,可以控制人员和车辆的流动,降低入侵和盗窃等事件发生的概率。
6. 突发事件处理计划:制定突发事件处理流程和应对措施,包括火灾、抢劫、突发疾病等。突发事件处理需要保安人员具备相关的应急知识和技能,能够迅速处理紧急情况,保障居民的安全。
7. 与居民和管理层的沟通计划:建立良好的沟通机制,与居民和管理层保持定期沟通。了解居民和管理层的需求和意见,及时解决存在的问题,提供高质量的服务。
8. 提高自身素质和专业技能:定期参加培训和学习,提高保安人员的业务素质和专业技能。物业保安人员应具备良好的沟通技巧、应对突发事件的能力、基本的急救知识等。
9. 定期评估和总结工作:定期评估物业保安的工作成效,总结存在的问题和亮点,并制定改进措施。通过定期评估和总结,可以持续提高保安工作的质量和效率。
10. 加强与相关部门的合作:与相关部门建立合作关系,如公安局、消防队等,加强信息分享和合作。物业保安和相关部门的合作是保障小区或建筑物安全的重要手段,通过共同努力,可以提高整体的安全水平。
通过制定详细的物业保安月工作计划,合理规划工作,提高保安工作的质量和效率,为小区居民提供更加安全、舒适的居住环境。同时,保安人员应不断提升自身素质和专业技能,适应社会发展的需求,为保障整个社区的安全做出贡献。
在职场中,有一个良好的工作计划是非常重要的。它可以帮助我们更好地组织和安排工作,提高工作效率,实现工作目标。在我接手了新的项目后,我制定了一个两个月的工作计划,以确保项目能够顺利进行。下面是我详细、具体且生动的工作计划。
第一个月:
第一周:
第一周,我将会着重研究项目的背景和目标。我会阅读相关的文献和资料,与先前的团队成员进行交流,了解项目的整体情况和需要解决的问题。我会制定一个详细的项目计划,包括工作时间表、里程碑和任务分配。
第二周:
在第二周,我将花时间与团队成员进行面对面的会议,了解他们的专长和想法。我会评估团队成员的技能和能力,并制定一个有效的团队合作计划。同时,我将与团队成员讨论每个人的角色和责任,确保每个人都清楚自己的工作职责。
第三周:
在第三周,我将开始进行具体的工作任务。根据项目计划,我将与团队成员一起制定详细的工作计划,并设定时间表和截止日期。我将确保每个人都知道自己的任务和目标,并提供必要的培训和支持。
第四周:
在第四周,我将跟踪项目的进展,并及时进行必要的修正。我将与团队成员定期开会,以了解他们的工作进展,并提供必要的帮助。我将确保项目按计划进行,并及时处理任何出现的问题和挑战。
第二个月:
第五周:
在第五周,我将与团队成员一起进行进一步的研究和实验。我们将根据项目计划执行各项任务,并记录下实验结果和数据。我将与团队成员共享信息和经验,以便更好地解决问题和提高效率。
第六周:
在第六周,我将开始撰写项目报告和总结。我将总结项目的背景、目标、方法和结果,并提出和建议。我会与团队成员进行讨论和反馈,并对报告进行必要的修改和完善。
第七周:
在第七周,我将提交项目报告并进行最终的演示和展示。我将与团队成员一起准备演示文稿和展示材料,并进行充分的讨论和演练。我将确保演示和展示能够清晰地展示项目的成果和创新,并回答相关问题。
第八周:
在最后一个月,我将总结整个项目,包括团队的工作和个人的成长。我将与团队成员进行总结会议,反思项目的成功和不足之处,并提出改进建议。我将对自己的工作进行评估和总结,并制定下一个项目的计划。
通过这个两个月的工作计划,我相信我能够顺利地完成项目,并取得良好的成果。我将按计划进行工作,与团队成员密切合作,同时及时解决任何出现的问题和挑战。我相信,通过这个工作计划的执行,我将能够提高自己的专业知识和技能,并为项目的成功做出贡献。
家访工作计划
黄集镇秦家高小五(1)班
一、指导思想
家访是班主任的重要工作内容之一,是学校和家庭,教师和家长联系沟通的有效途径。通过家访可以使教师、家长更全面了解孩子的情况,选择有效的教育方法,使孩子们个方面的素质得到健康全面的发展。因此教师要想提高学生的素质,管理好班级,必须全面了解学生。只在学校了解学生是远远不够的,必须也要了解学生在家的表现,这就需要老师也要了解学生的家庭教育背景,大部分是通过家访来实现的。通过家访教师同时也可以了解家长教育孩子的方法和教育理念,向家长宣传党的教育思想,科学的教育方法等等。因此教师必须进行家访。结合本班实际,特制订本学期家访工作计划如下。
二、班级学生家庭情况分析
本班有学生45人。男生22人,女生21人。都生活在学校周边的农村里。据了解家庭离异的学生有2人;父母在外地打工,学生由老人带的有三分之一。此外,还有一些低保户、特困户、……班级学生在家庭情况和身体状况上比较复杂。通过与家长的沟通,发现家长学历普遍不高。大部分家长比较娇惯学生,导致学生不良的行为习惯,对家长辅导的依赖;还有一部分家长对孩子的学习比较上心,但是缺乏正确的方法,导致学生出现厌学的情况。这就是本班学生家庭教育的基本状况。
三、家访目的要求
1、了解学生的家庭教育情况,了解学生在家的表现。
2、了解学生家长教育孩子的方式方法。
3、征求家长对教师教学、班级、学校管理的意见和建议。
4、向家长宣传党的教育政策及提供先进的教育信息。
5、纠正家长错误的家教方法,向家长传授较科学的家教方法。 与家长共同探讨教育孩子的问题。
四、家访工作的方法:
1、推心置腹,相互理解。
2、注意信息反馈。
3、持续性与重点性相结合。
五、家访应注意的问题。
1、要全面了解学生。
2、要提前预约。
3、要注意家访时间的选择
4、不宜在学生出现问题时才去家访。
5、家访后,注意对学生的督导,以巩固家访效果。
六、家访重点
1、落后生,查找落后的原因及在家表现。
2、优等生,了解在家表现及家庭教育情况。
3、问题生,随机家访。
七、家访时间安排
家访一般不占用教学时间(特殊情况除外),主要安排在双休日,一天可访问3—5人。
一、关于公司发展营销,新媒体运营准备工作
1.完善主微信公众号定位(公众号名称+订阅号/服务号+内容产出方向)需提前注册和微信认证
2.建立微信矩阵(公众订阅号号+个人订阅号号+公司小号+小程序+客服号)申请一个企业公众号+个人订阅号+ n个公司官方客服小号+创建粉丝基础群(所有粉丝);粉丝活跃群(初步筛选精准粉丝);粉丝高级vip群(客户粉丝群)
3.建立垂直媒体矩阵(今日头条;新浪微博;新浪看点;搜狐公众平台;qq公众平台;豆瓣;一点咨询;头条;企鹅媒体;网易自媒体;虎嗅;天天快报;百度百家自媒体;百度发布平台;网红微博)
4.建立客户服务矩阵(qq群,微信群,直播间)今日头条和uc订阅号注重垂直领域建议为新媒体主要发展区域
二、新媒体运营工作基本事项:
1.维护日常公众号
2.微信公众号数据分析
3.每日两篇软文产出(编辑)
4.发觉热点(浏览各大自媒体包含新浪微博热搜榜;贴吧;今日头条等媒体渠道,寻找热点新闻,提供写作素材。)
5.热门自媒体大数据分析
6.拓展建筑行业类流量渠道
一、主题活动:
1、主题活动《我和空气做游戏》:主题活动为幼儿创设了多种游戏情境,诱使他们积极探索,自主建构;引发他们质疑、探究、发现、验证事物的现象;鼓励他们通过操作、实验、仿编等活动,归纳、梳理对空气的认识。
2、主题活动《有趣的昆虫》:面对充满生机、充满趣味的昆虫世界,孩子们会欢呼雀跃,会用充满好奇的眼睛去观望,用充满灵性的耳朵去聆听,还会迈开那双活泼好动的小脚去追逐。本主题以“蚂蚁”为切入点,引领幼儿进入昆虫的世界、探索昆虫的奥秘,从而与昆虫成为好朋友。
二、具体工作:
1、开展庆祝“六一”儿童节的活动,让孩子度过一个快乐的节日。
2、天气渐渐炎热,提醒家长给孩子即时更换薄一点的被褥;提醒幼儿多喝水。
3、提醒幼儿注意个人卫生,饭前便后勤洗手,不吃不干净的东西。
三、安全工作:
1、提醒幼儿晨检后慢慢走进教室,不要奔跑。
2、户外活动时,不要追逐;玩大型玩具时,提醒幼儿友好、文明游戏,注意安全,出汗了及时休息。
四、家长工作:
1、与孩子一起给气球充气,直接了解充气的步骤、方法、注意点,并在幼儿园开展有关活动时带上气球。
2、家长和孩子共同装饰两个气球,使孩子每天观察气球的变化,如气球变瘦了吗,为什么。
3、家长与孩子在家中共同准备有关“空气”的一个小实验。
4、外出散步、游玩时,引导孩子认识、观察昆虫。
幼儿园六月份月工作计划篇三
一、行政工作
1、召开毕业班家长会暨一年级招生工作会议。
2、做好学期结束工作。(重点:各级各类总结、各类资料整理归档、幼儿园班级财产统计和登记工作)
3、做好20xx年秋季招生工作。
4、联系拍毕业照。督导大班组毕业典礼。
5、审阅幼儿汇报单评语。
6、参加中心第六届教代会。
7、完成家长对幼儿园、教职工的满意度测评。
8、配合中心做好职称评审工作。
9、组织教职工个人参加中心才艺娱乐活动。
10、组织党员参加中心民主生活会。
11、做好各类评优评先工作。(优秀行政人员、优秀班主任、好师徒评选、优秀教职工、优秀班集体、优秀教研组、优秀博客等)
12、做好六月份考核。
13、各类资料整理归档
二、教育教学
1、小班组区域活动展示。(16周)
2、做好对教师“六认真”工作检查。
3、举行大班毕业典礼,并结合活动开展礼仪课题研究工作,关注幼儿集会礼仪教育。
4、各年级组结合课程开展礼仪教学活动的一课二研。(3学时)
5、做好课程资源的整理工作。(纸质和电子稿,存放在规定的地方)
6、进行课程总审议与下学期计划制定。
7、参加中心“七彩艺社”培训,组织园内教师开展艺术领域翻版课观摩研讨活动。
8、设计教师专业发展问卷调查表,关注教师的专业需求,便于下学期开展工作。
三、课题、培训、研修
(一)课题
1、理论学习幼儿园教师用语礼仪(参考:《幼儿园教师礼仪》P33页)。
2、读一本有关礼仪的书,并写好读后感,月底上交。
3、课题阶段成果展示交流,整理课题研究资料。
4、整理教育科研工作台账。
5、结合“礼仪”课题开展评优活动,评出幼儿礼仪之星,师德标兵,礼仪班集体、礼仪办公室。
(二)培训
1、根据《太仓市浮桥幼教中心骨干教师评选管理办法(20xx修订版)》完成20xx中心骨干教师评选(6月20日个人申报、幼儿园推荐)
2、“百节好课品牌建设”系列活动之三浮桥镇幼教中心第五届“清荷杯”优质课评比与研讨暨行政示范课展示(6月10日、6月11日)
3、七彩艺社第十八期活动(6月6日下午)
(1)星辰主题音乐网络培训:大班音乐《蔬菜汤》(陈婕)、欣赏活动的基本方法运用(王莉娟)
(2)古琴讲座(张峰)
4、写好教育科研论文,做好各项论文参赛工作:
(1)参加20xx年“江苏省中小学、幼儿园优秀教育管理论文”(截止6月10)
(2)20xx年苏州市优秀教学论文评选(截止6月25日)
(3)江苏省第十二届“蓝天杯”中小学教师优秀论文评选(截止6月20日)
(4)20xx年度师陶杯论文评比(截止7月15日)
(5)20xx年苏州市优秀教学论文评比(截止8月25日)
6、业务园长参加中心组织的行政外出培训:参加江苏省名幼儿园特色教育文化巡礼活动(6月3日-6月5日)
7、业务园长参加中心学期结束工作会议。
8、参加中心课程总审议。
(三)研修
1、小班组区域活动观摩展示和交流研讨活动。(16周)
2、班主任论坛:主题“班级常规管理经验分享”。
四、安全、后勤和卫生保健
1、督促食堂严格做好餐具消毒等工作,严防食物中毒事件的发生。
2、做好灭蚊灭蝇工作,做好夏季肠道传染病的预防,防暑降温。
3、结合“五常法”管理,做好食堂创建整改计划。
4、查看食堂伙食情况,统计一学期开支、库存等。
5、加强夏季安全教育,对全园进行安全检查,做好各项安全工作的自查和上报工作。
6、做好20xx学年第一学年第一学期校园安全工作资料整理。
7、召开膳食家委会会议。
8、继续做好传染病的防控工作。加强晨间检查、做好班级消毒工作及做好对家长的宣传及解释工作。
9、做好离园前环境卫生的清洁工作。
10、保育员与教师培训:儿童伤害的预防和急救。
11、出好幼儿园第四期宣传橱窗。
12、上报好食堂用量表、食品验收、幼儿缺勤等方面的有关表格。
13、肥胖儿、体弱儿跟踪管理一次。
14、疾病矫治家园联系一次。
15、安全演练一次。
16、做好期末全园幼儿视力测试和分析评价工作。
17、做好卫生保健资料分析,统计入档等学期结束工作,总结一学期卫生保健工作。
18、做好资产盘点工作,各班做好财产统计和登记工作。
19、设备、仪器、校舍等期末大检查;上报暑期维修项目。以及设施设备的添置;统计下学期需要的学习办公用品。
20、保健老师做好保健台帐资料整理。
21、做好“无烟单位”创建工作。
22、假期安全宣传教育,发放暑假告幼儿安全家长书告家长书。
23、安排好暑期值班。
五、家长工作
1、结合“六一”亲子游艺活动,发放和上交家长意见反馈表。
2、六月份大班组毕业典礼,邀请大班组家长來园参加观摩活动。
3、结合《3—6岁儿童学习与发展指南》,开展家庭育儿心得交流会。
4、各班开展“好家长”评选。
5、做好家长对幼儿园、教师的测评工作。
6、各班整理上交家访资料。
六、环境创设
1、各专用教室环境创设,做好计划的制定,调整各室环境,开展分区活动。
2、各班合理规划区角环境,丰富和更新区角材料。
三矿1月份通防工作总结及2月份工作计划
2016年1月份矿井布置了1个采煤工作面(A3004综采工作面)、一个备用工作面(A4012工作面),2个掘进工作面(A3002回风巷和运输巷)。
一、通风系统:本月对+875m-+855m水平西翼回风巷进行回收密闭,回收管路630m,在+875m水平西翼回风绕道砌筑密闭墙1道;在+855m水平西翼回风上山砌筑密闭墙2道。甩掉西翼+875m-+855m水平回风巷,优化通风系统。对A3002运输巷开窝通风系统调整,在A3002运输巷外联络巷砌筑风门2/1道/处,拆除挡风墙1道,安装局扇2台。密闭了A4011运输巷,砌筑密闭墙1道。在+730m水平西翼双速绞车硐室砌筑隔音墙1道。掘进工作面局部通风机每班由维护员和瓦检员进行检查,每天进行1次主备风机却换试验。保证风电、瓦斯电闭锁可靠。每十天对矿井全面测风一次,并及时分析系统进行风量调节,保证了各用风地点风速、风量符合规定。每七天由专人对通防设施进行检查维护,保证了各类通防设施正常使用。
二、瓦斯管理:本月A3004作面瓦斯管理工作到位,未出现瓦斯超限现象。上隅角最高瓦斯浓度在%左右,回风流瓦斯浓度在%左右。工作面每班设专职瓦检员检查瓦斯,有效控制了工作面上隅角、回风流瓦斯。掘进工作面瓦斯检查正常,其各地点均安排了专职瓦检员,每班巡回检查瓦斯三次。
三、防尘工作:本月随采煤工作面推进,回收防尘管路480米。掘进工作面安装防尘管路共520米。安装转载点喷雾3处。冲洗巷道7万余米。防尘设施每天由各采掘头面三班瓦检员负责检查维护,保证其灵敏可靠,并正常使用。本月矿井未出现煤尘积聚现象。
四、防灭火管理:每周对井下所有密闭墙进行一次检查,均未发现温度升高、气体浓度异常现象。
五、安全监控:本月安装A3002运输巷监控系统,每天由维护员对监控系统及时进行安装、拆除、检查维护。每7天对瓦斯传感器进行1次标准气样校验,保证了监控系统正常运行。
六、2016年2月份工作计划
1、做好放假期间矿井通风系统调整和一通三防管理工作。
2、放假前对A3002两道掘进工作面进行停风、停电封闭。
3、停产、复工前对全矿井进行全断面防尘工作。
4、2月21日恢复生产,做好通风系统调整工作。
5、开工后做好东翼A3上山采区回收封闭工作。
6、A4012工作面抽放管路安装工作。
7、放假期间加强矿井防灭火检查工作。
通风一区
二〇一六年一月二十八日
一、提高服务质量加强与临床沟通
1、与医务科协调,组织检验科与临床科室联席会议,共同协商解决双方工作中出现问题。
2、广泛征求各相关科室对检验科意见和建议,以改进检验科工作。
3、定期举行检验科各检验项目介绍会,宣传检验科开展项目之意义,使检验科开展检验项目能够与临床诊疗紧密结合。
二、加强与院领导沟通争取各方支持
1、争取院领导理解和支持,引进x名专业人员,以弥补科内人员紧缺状况。达到合理分工,科学发展。
2、在条件许可情况下,争取购置:
化学发光免疫分析仪1台(约x万元),可以提高现有检测项目准确性和增加开展更多实验检测项目,为临床提供更多更有诊断价值检验项目。
细菌自动鉴定仪1台(约x万元),可以提高细菌鉴定准确性和及时性,使细菌鉴定工作由现在3天提前为8-12小时。
数码显微镜1台(约x万元),可以提高形态学实验诊断客观性和准确性。
3、力争每年派出1名人员赴上级医院进修深造。
三、促进医患和谐完善科室管理
1、完善科室内部细节化管理,使科室每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作每一个环节。
2、优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少时间,跑最少路,拿到最及时检验报告。
3、实行各窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。
20xx年是继往开来崭新一年,伴随公立医院改革试点,检验科全体工作人员愿为医院改革试点工作作出自己努力和贡献。使检验科工作借力新医改东风更上层楼!
一、科室业务壮大,科室系统化建设,在工作量不断饱和情况下,须引进优秀专业技术人才
二、临床用血量大幅度上升,为方便病友,同时完善检验机构,尽快启用血库用血。
三、为迎接20xx年创二甲医院,达到评审标准,明年派专业技术人员进修室内质控,并打算参加卫生部临床检验中心举办临床检验室间质量评价计划。
四、全年外送检验项目业务收入加大,特别是大部分细胞学检验。明年打算建立病理室开展细胞学检查,必须派有职业医师证临床医生进修。
五、加强学习,通过实践,争取发表两篇省级论文。
今年对于我们来说是非常重要一年,也是非常特别一年,如果说中医院好比是一条龙,那么它在克服艰难险阻,重重磨难之后,已经做好龙腾飞前一刻充分准备,今年是充实一年,硕果累累,明年更辉煌。
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时光在不经意中流逝,依照要求,我们需要着手进行医院办公室的工作计划了,这样可以提高自己的工作质量和工作效率。写好一篇医院办公室的工作计划,重点涉及哪些方面?以下是工作总结之家小编收集整理的2022医院办公室年度工作计划全新简短范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年是我院发展的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕医改及综合性医院等级创建等中心工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将下一年工作简要计划如下:
一、加强文书管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。通过学习我们进一步强化文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。
二、认真做好会议安排和服务工作,包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,并及时把落实情况向领导反馈。
三、加强信息宣传工作。院办牵头、全院各部门协办多期院,把医院的工作动态、职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。同时开展医院文化建设,在院内设立各科室特色宣传展板,促进外界对我院各部门、各科室的详细了解。
四、逐步加强行政管理。根据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位职责进行修订,平时严格考勤制度及行政督办制度。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。
五、积极配合其它科室完成各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医教科、护理部开展各类相关业务培训;配合全院各科室完成各项台账整理工作;积极配合各相关科室的专业检查迎评准备工作等。
六、在完成日常工作的同时,积极着手等级医院复评的台账资料准备工作。等级医院创建是我院这一年的头等大事,我们积极认真学习标准,同时加强与兄弟科室的沟通联系,加班加点努力工作,在等级评审中勇挑重担,认真准备。
院办公室在工作人员严重紧缺的情况下,身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用。对上级电话通知,及时传达确保上级政令在我院的畅通。
过去的一年我们的工作取得了一些成绩,但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识,全力以赴,以饱满的工作热情,昂扬的精神,努力完成下一年各项工作,努力提高科室窗口形象,为医院改革与发展做贡献。
一、建章立制,打下良好工作基础。
明确工作职责范围,为行政管理服务好医院,起到承上启下的组织协调作用。
医院办公室要在今年一季度,建立并完善适合我院行政管理工作的《医院行政管理制度》,如:院领导深入科室制度,请示报告制度,院长办公室工作制度,院总值班制度,会议制度,公章使用管理规定,档案保管制度,车辆管理办法,接待管理制度等等,明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻,有法可依,分工明确,职责分明。
二、努力学习,提高工作能力与管理水平。
熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持"到位不越位,分工不分家"的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展。
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的'职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造宽松、***的工作环境。
1)抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
2)完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
3)是做好来院专家的接待服务工作。专家来院工作是医院技术工作开展的保障,对专家来院工作统一安排,,完善接待程序,规范管理制度,改善专家居住环境,为专家安心工作提供了保障,
4)是在领导的支持下帮助下,已经着手开始《医院大事纪要记载》的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已开始,在医院文化建设和加强医院管理方面作出有益的贡献。
5)与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥能量,圆满地完成各项宣传任务。
6)是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,一方面,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在后勤保障工作方面,坚持向临床医技一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一线工作顺利进行。
四、提升创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累丰富的实践经验。
参与医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作,丰富的办事、办会、办文经验。
重视医院在管理过程中,结合点、结合部的衔接和纽带工作,使管理工作效率提高,事半功倍。在新医院、新员工、新体制、新环境中,许多工作处在职责不清,分工不明,授权模糊的情况下,医院办公室的工作,更感责任重大,在今后一年的工作中,我们一定加强服务意识,吃大苦,耐大劳,继续发扬去年勇于奉献,敢打硬仗的工作作风,一如既往,组织协调全院广大医务工作者,把医院工作做到实处,将99%的已做工作,推至100%。使每项工作都能尽快落实。力争群众满意,领导满意,我们也会感到自己的工作非常有价值。
五、树立良好工作和学习风尚,建立学习型组织。
改善医院学习环境,努力使医院办公室成为职工的归属地,学习知识的园地,工作和生活的最佳环境。
全球经济一体化,信息化时代的到来,知识的更新,日新月异,飞速发展,终生式学习和教育,已成不争事实,医院职工来自五湖四海,知识结构,参差不齐。只有不断加强学习,才能跟上医院跨越式发展的需要。办公室决心与医院员工一道,在医院领导支持下,今年建立医院图书馆,建立每周三下午学习、培训制度。形成良好学习氛围,树立良好学习风气。
六、积极参加医院文化建设。
随着工作的深入开展,各个节日,我们办公室全体工作人员都会与医院共同努力工作,为医院宣传工作,医院文化建设,医院品牌建设作出我们应有的贡献和力量。
一、进一步完善医院感染控制的制度和措施,继续按照“二甲”医院评审的要求检查其制度和措施的落实情况,对手术室、供应室、产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行感染质量督查,并协助做好院感控制工作,预防和控制院内感染的爆发和流行,并定期对全院各科室的医院感染环节质量进行检查和考核。
二、加强院内感染知识的培训,并通过各种形式对全院的工作人员进行院感知识的培训,要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性,学习医院感染的有关标准及法律、法规,掌握消毒,灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的预防控制等知识,并组织工作人员院感知识考试1-2次。
三、认真的做好医院感染的各项监测管理工作,包括环境、空气、、无菌物品等的卫生监测和效果评价,每月抽查重点科室如手术室、供应室、产房等的卫生学监测,督促科室做好消毒灭菌隔离等工作,每半年对全院各科室的紫外线灯管的照射强度进行监测和效果评价,对不合格、达不到消毒的灯管和消毒剂督促及时更换,对新购入的灯管进行强度监测,合格的产品才可以投入科室使用。
四、每月对全院各科的院内感染病例进行统计和汇总,督促临床科室对院内感染病例的报告和汇总,定期下科室了解情况,抽查病历进行漏报调查,对全院的院内感染情侣进行分析汇总,及时向院长及主管院长汇报,每季度向全院各科通报反馈,每月对门诊处方进行抽查,查看抗生素使用情况,并计算出使用率。
五、继续加强对医疗废物的管理,经常下科室进行检查督促医疗废物的收集,分类和运送的规范性。按照《医疗废物管理条例》等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。
光阴匆匆而过,新一年的大门即将打开,对护理工作制定相应的工作计划,是一年当中重要的事情之一,在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。那么护理工作计划怎么写呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“2022护理年度工作计划全新简短范文”,仅供参考,大家一起来看看吧。
xx年,门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标,以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务,以人为本,加强护理服务质量管理,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力,加快科室的发展。制定年计划如下:
一、以提高护理质量为重心
目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。
措施:
1、加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发现问题及时整改。
2、每月进行对门诊护理质量分析改进,做到持续不间断,从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
3、将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
二、改善服务态度,提升医院形象
目标:门诊服务质量较xx年提高,平均满意度达90%以上
措施:
1、经过一年的试行,“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用,xx年门诊将继续实行评比活动,并在此基础上拓展思维,增设服务项目,真正做到“以病人为中心”,方便患者。
2、xx年针对门诊服务人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。
3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声,操作配合要有感谢声,不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,还要对患者进行告知义务,对所患的疾病进行健康宣教等,不断提高护士的文化素质和修养,从而提高病人的满意度。
三、加强培训,提升技术水平
目标:护理人员规范化培训与考核合格率100%,实际操作能力较大幅度提高
措施:
1、根据门诊特点,制定符合门诊实际的规范化培训计划,采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;
2、每月组织科内业务学习一次,内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;
四、提高安全管理水平
目标:减少护理不良事件发生,护理事故发生率为零
措施:
1、每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。
2、加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实情况,对发现的各类隐患,及时纠正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措施。
3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。
五、紧跟医院步伐,开展中医特色护理
目标:中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1、全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率≥90%;
2、有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容,使护士能较熟练的掌握和运用。
20xx神经内一科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素质、优化护理服务为主题,以三甲复审为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四、加强三基培训计划,提高护理人员整体素质。
1、每日晨间提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
2、每季度进行专科应急预案演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
3、利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。
4、并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
5、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
五、按卒中筛查基地的要求积极做好各项护理工作。
1、设立专人做好健康宣教,出院随访工作。
2、不定期的组织病人及家属集中授课,讲授康复知识,家庭护理知识,提高病人生活质量。
3、认真做好筛查及数据的统计工作。
在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护理部的工作计划,认真落实以病人为中心的各项工作,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定个人今年的护理工作计划如下:
一、认真执行各项护理规章制度
严格执行护理核心制度及护理安全目标管理制度,提高护理质量,确保安全护理。
1、明确个人护理岗位职责。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,严格执行查对制度,认真执行医嘱,护理操作严格执行“三查七对一注意”制度,避免差错事故的发生,确保护理安全。
3、严格执行消毒隔离制度,注射时做到一人一针一管一带,止血带用后及时浸泡消毒,医疗垃圾分类放置,湿化瓶、雾化器、体温计等用后及时浸泡,消毒液每日更换。急诊科室各室间每天定期进行紫外线消毒。
二、加强业务学习及护理操作训练,提高护理业务技术水平
1、按护理部的业务学习计划要求,毎月参加全院的业务学习及操作训练。
2、按科室的业务学习要求,毎月参加科内的业务学习及操作训练,专科理论及专科技能操作训练。
3、掌握常见病的判断及抢救流程及护理要求,掌握心肺复苏,除颤仪,心电监护等抢救技术及各种抢救仪器的使用与保养。
4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,注意患者过敏史、血糖、心肺功能等,注意用药安全。
5、注意动态观察患者病情,经常巡视,及时发现病情变化,在急诊患者病情尚未稳定前,一定要加强巡视和沟通,尽量把患者安排在自己实力范围内,以便及时观察和急救。
三、实行优质护理服务工作
以病人为中心,以人民群众满意度为出发点及落脚点,规范服务行为,注重服务技巧,落实医患沟通,避免医患纠纷,保证服务质量,提高服务水平,做到“三好一满意”,构建和谐的医患关系。
新的一年很快到来,紧跟着公司向前进的脚步,我们会把明年的工作先进行一个妥善的安排。完善的律师年度工作计划,就可以在下一年职场中有一个明确目标!那么一篇律师年度工作计划要怎么才能写好呢?工作总结之家小编收集整理了一些2022律师年度工作计划全新简短范文,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
外界有关于律师职业的传言很多,特别是对入行的传言。大多是认为很难、很艰辛,还有就是很悲观,案源很难找,致使很多新人在下定决心前犹豫不决,徘徊不前,害怕顾此失彼,拣了芝麻丢了西瓜。即便有些新人下了决心,进入到这个行业,也是一片迷茫,不知如何下手,每天都提心吊胆,生怕自己难以坚持下去,或者自己的路越走越窄。加之有些过来人夸大了道路的艰辛,主管部门和行业协会缺乏必要的引导和培训,搞得新人们十分紧张和彷徨。我认为,这里可能有一些误区。
1)考过司法考试和做律师之间的区别。
很多新人认为考过司法考试就万事大吉了,当然成了律师。我认为国内的律师门槛是很低的,考过考试就可以进入这个行业,甚至像我一样,不需要是法律专业毕业。因此,怀着律师这个职业的追求,很多人都把赌注压在考试上,考试一过就以为成了律师。有点像以前我们农村的孩子,认为考上大学就进了保险柜,跳出农门,包你一辈子衣食无忧。所以很多人进入大学后就放松了,全然没有想到以后还会有下岗失业,一夜之间重新回到从前。考过司考只是一个门槛,离真正成为律师还有很长的一段路要走。新人千万不要认为通过考试就是律师了,也不要抱有很高的期望值;
2)律师到底是做什么的?
很多人根本就不知道律师的工作范围。通常人的理解律师就是打官司,帮别人排忧解难。也有很多新人知道了诉讼和非诉讼,但非诉讼具体指什么,很多人也不清楚,只知道非诉讼很赚钱,有名的成功律师都做非诉讼,非诉业务收费占整个律师行业收费的比例很大等等。尚未开始自己的.律师职业就过早地给自己定位,希望能做非诉讼的大律师。对律师工作范围的不理解和片面迷信,导致很多新人彷徨焦虑,没有工作目标;
3)律师的收入到底有多高?
外界都说律师有钱,但到底有多少钱,每月收入到底有多少,可能没有一个人能讲得清楚。但是传言中的律师高收入吸引了很多入行的新人,故大家都把目标锁定在超出普通行业的收入标准,都以名律师为榜样。在一些人的眼里,律师成了有房有车,日进斗金的代名词;
4)律师的社会地位有多高?
很多年人认为律师有很高的社会地位,有知识有文化,能得到社会各界的尊重。律师的社会地位受到一些客观因素的影响,特别是影视作品,还有国外律师社会地位的影响。国外和港澳台的律师有很高的社会地位,大多数人对律师的印象来源于国外和港澳台的影视作品,国内描写律师工作和生活的影视作品我认为没有一部是成功和客观的,因为从演员到导演包括他们的顾问都不了解国内的律师和律师的工作。国内律师的社会地位并不像别人想的那么高,但我们可以通过自己的努力赢得别人的尊重。
5)律师的生活是不是很潇洒?
看过秦海璐拍的一部电视剧,有个年轻律师可以不跟任何人大招呼去新疆溜达了一个月,电话也关机,其他还有曹颖演的女律师,整天不是泡吧就是咖啡、恋爱,那是够潇洒,但只能在影视中,这样的编剧我都怀疑他是否认识认识真正的律师。律师只是一份执业,有点特殊的执业,工作很辛苦,都是创造性的劳动,不是泡吧喝酒旅游就可以完成的。要潇洒是可以的,但不是这种潇洒。
因此,我认为,新人在入行时,务必要对自己新的职业有所规划,其实你做其他行业也是这样。而在规划自己的职业前,必须对这个行业有一个清楚的认识,而不能走进误区。
新人入行后务必谦虚谨慎。
考试所学到的东西很多是不实用,只是可以作为你入行的基础。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”律师业务是实践性很强的实务,考过考试只是取得了资格,你需从零开始。这有点类似上大学。当初上大学的时候,看看新同学的形象表现,都与想象中的大学生相距甚远。只有经过一段大学实践的学习和生活后,才表现出大学生应有的活力和形象。在这一点上,司考犹如高考。
律师的业务范围很广,我现在都无法界定。除了诉讼以外,还包括众多的非诉讼,而很多非诉讼的内容,与其他公司业务无异。例如有些律师所做建设工程的招投标,每单业务可以赚几十上百万。而招投标的业务,很多其他公司也在做,甚至有些非律师的业务员做得更好。还有些律所做房屋的交易,与中介公司一样。我认为,对律师业务范围的了解应该从实践开始,从零开始认识,按照你对律师这份职业的追求去认识它的范围,在实践过程中加以取舍。只有你知道了律师工作的实际,你才可能好好规划你的工作和学习。
新人对律师的收入和社会地位也应该有个清楚的认识。
前面我已经说过了,律师行业并不是很赚钱的行业。在这个社会中,律师收入整体看起来不错是因为有两个原因,一是律师队伍人数不多,而且整体的素质、学历在社会中无疑算很高的,自然个人能力也好一点,收入稍高也是正常的;二是律师作为一个比较特殊的行业,经常抛头露面,容易被社会各界知晓,群众在心目中会给律师一个比较高的定位。所以大家都觉得律师的收入很高,或者应该比较高。作为新人,你不能受外界认识的影响,应当从实际出发,对这个问题有个清醒的认识。通常说的很赚钱的律师如年收入超过100万的比例不大,尽管没有办法实际统计,但我认为应该不会超过10%。
一、履行法律服务职能,助推重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制的建立完善
1、切实加强招商引资法律服务。积极介入各级政府对招商引资标的额较大的项目谈判、合同履行,支持依法招商,促进招商洽谈成功。为全县引进投资规模大、科技含量高、经济效益好、环境污染少的大项目、好项目提供优质高效的法律服务。
2、主动为推进项目建设服务。充分发挥法律服务优势,组织我县专业法律服务团队,努力为决战“两区”、推动改革攻坚服务。引导法律服务人员为重大建设项目从可行性论证、资信调查、合同谈判、融资引资、招标投标、征地拆迁、工程建设到建成运营,提供全程法律服务。
3、大力加强政府法律顾问工作。滤布为政府部门加强和改善宏观调控、转变经济发展方式,产业结构优化、要素资源配置、重大项目管理、服务体系建立,提供法律意见和建议。
二、整合法律服务资源,助推投资创业法律服务体系的建立完善
4、与创业者结对子开展法律服务。想方设法为创业者提供法律服务,一对一为创业者提供免费创业法律辅导,参与创业项目洽谈,合同审查;对创业者创办实体提供法律服务指导;结对创业者遇到的经济纠纷调解、诉讼等法律服务,在收费上予以优惠或减免。
5、努力为中小企业发展提供法律服务。要充分利用新型传播媒介,将法律服务范围、服务内容、专业特长及律师的名录提供给中小企业,工业滤布主动向中小企业推荐业务能力强、诚信度高的律师,加大法律服务工作的透明度,满足不同层次的服务需求,增强中小企业在法律服务消费上的主动性和自主性。
6、深入开展“法律服务进社区”活动。面向基层、面向社会、面向群众提供公益性、便民性法律服务。通过律师等法律服务人员的说法活动,解开心结,减少诉累。
根据贵司面试情况对法务工作的陈述,结合自身个人对我司的理解与市场分析,现就我司20xx年法务工作计划做如下设想:
公司的法务工作与律师事务代理所有点类似,但相对而言会比其更加机动、灵活。因诉讼案件拖延时间长,结案难度大,无法做到高效高能的产生业务效益,故20xx年将围绕非诉讼服务案件为主。
一、客户招募
针对现有的老客户资源做业务开发,发掘了解其内部法务工作情况,了解其对外对内的法律服务需求,为其提供法律援助和指向性的建议,促使客户增加对我司的法律咨询服务需求。
1、第三方代理服务或法律顾问服务,通过与客户及律师事务所联系,争取取得第三方法律服务的代理服务权,为其提供解决疑难、庭外和解、额外追偿、维权、诉讼等法律服务。第一季度力争促成至少两件业务服务,代理费用达6万元以上(每件3万元)。
2、寻求新市场法律服务群体,在商业气氛浓厚的大环境,我国大多数中小型企业仍缺乏自身的商标和专利的保护,为此发掘这类客户难度并不大。
以商标、专利业务为客户开发业务服务,参加专业展销会,从商标、专利方面找到与客户合作的突破口。特别对规模较大的中小型企业符合了《广东省著名商标》或《中国驰名商标》条件的客户,做针对性开发,打开知识产权市场。争取在上半年签订一件《广东省著名商标》,承办费用达5万元以上。
二、搜证及案件办理
根据从事法务工作多年的经验,案件的搜证绝对离不开关系网,这与承办案件的政府部门息息相关,因此搜证也就是信息收集。通过客户内部了解情况之后,在合理合法的情况下为其解决“善后”问题,促使客户有据可依、有理可辨,并确保证据的合法性、关联性。此外,以代理人身份接触承办案件部门,把握尺度,理清申辩方向,尽可能了解对手的情况,保证取证程序及内容合法,为我方客户争取最大的利益。
在案件办理环节中,是最容易出错的步骤,为减少公司内部出错几率,建议制定《案件办理流程规范》,规定其在非诉讼业务与诉讼业务案件办理过程中的适用规范以及案件办理时间,此举也可增加客户对我司的信心。
三、建立及巩固信息关系网
除了客户的.关系网以外,为更快更有效的解决客户问题,须建立与政府部门及税务师事务所、会计师事务所的信息关系网。力争在上半年度成为一个信息化交流网络,促使有效、有利的信息能够马上获取。
在未完全了解足够的信息,本人的20xx年法务工作计划并不全面,如有幸加入贵司工作,本人将发挥自身的关系网及特长,为公司争取更多的客户,为公司建立巩固全面的信息网,并完全各项目标指标,谢谢!
20xx年法律援助工作将围绕“应援尽援、应援优援”的目标,着力提高管理能力和服务能力,进一步扩大法律援助的社会影响力,更好地发挥法律援助在服务构建社会主义和谐社会中的职能作用,在20xx年的基础上再上新台阶:
一、提高法律援助案件的质量。进一步提高法律援助案件的质量,在总结经验的基础上,把法律援助工作做细做实,尽心尽力为受援人服务。
二、加强对法律援助的宣传。充分利用《法律学堂》、法制广场、社区宣传栏等现有的宣传阵地,加大宣传力度,提高法律援助在群众中的知晓率。
三、继续做好援调对接工作。在已有的工作基础上,进一步做好援调对接工作,加大对困难群体的援助力度。进一步加强与民政、综治等相关部门的协作配合,建立联动机制,本着为困难群众排忧解难的原则,不断加大法律援助的工作力度,提高法律援助的工作效率。
四、加强法律援助接待管理、案件指派管理、案件质量管理等,对案件办理实施“先协调后诉讼”的运作方式。
五、扩大援助范围。在原有标准的基础上,适当放宽法律援助经济标准,确实让困难群体能够得到及时的援助。
六、在保证质量的前提下,提高法律援助的数量。
时光荏苒,又是一年快过去了,聪明的职场人都清楚,作好口腔科的年度工作计划的重要性不言而喻,能够帮助自己工作优秀,在领导心中留下深刻的印象。大家都做好了口腔科的工作计划的准备了吗?下面是工作总结之家小编精心整理的“2022口腔科年度工作计划全新简短范文”,供您参考,希望能够帮助到大家。
一、指导思想
根据卫生部关于“示范工程”的总体部署,在总结20xx年优质护理服务经验的基础上,根据卫生部《关于推进优质护理服务的`工作方案》的要求,以“落实责任制整体护理”为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度,充分调动护士积极性,探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制,为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。
二、具体计划
(一)统一思想、提高认识、全院行动
1、医院党政领导高度重视,拟通过医院各级各类工作会议反复强调,加大宣传力度,争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。
2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等,实现全方位的将护士还给病人,用全院之力共创优质护理服务。
3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训,在去年二次全院交流的基础上,年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为,全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。
(二)稳步推进、扎实落实、重质保量
1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的理念是“一切为了病人”如:倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。
2、在试点病区成功的基础上,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广:健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。
3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据,制定我院优质护理病房评定标准:除常规质量考核外,应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。
4、以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并尊重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。
5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。
6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如:住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如:护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校大学生等)反馈。建立各护理单元病人满意度档案,用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线,以便细化分析及时整改。
(三)夯实基础、注重专科、齐头并进
1、立足专业发展,深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。
2、采取多种形式的学习方法,如:智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。
3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合,通过包干制的基础护理落实过程,广泛接触病员进一步落实专科护理措施,借助专科护理内涵,提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。
4、将护理安全贯穿于优质护理的始终,关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理,注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。
5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势,加大辐射力。
6、进一步顺应医院发展,提高对患者的服务质量,重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。
(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新
1、在我院获得xx市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上,在全院范围内鼓励创新,发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革革新、小发明、小改进,丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度,同时做到护理操作的省时、高效。
2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评选相结合,及时的鼓励和表彰。树立典型、总结经验。及时宣传、推广,相互借鉴、取长补短。
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则
1、各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1、对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。
2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3、护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班---时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
六、完善各项护理规章制度。
1、护理行政制度。
(1)护理会议制度。
①护士长例会。每月召开一次,与会者认真记录,并作好传达。
②全院护士大会。a.业务学术会,每2个月一次,由护理部组织。b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结,表彰先进。
③科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。
④护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,注意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实。
⑤工休座谈会。a.每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等。
(2)护理查房制度。
①科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录。
②全院教学查房:每季度由护理部组织一次。
③常规查房
a.一般护理查房:每周一次,由总护士长进行。
b.护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。
c.护士长大查房:由护理部组织,各科护士长参加,每月一次。对照目标管理各项内容进行。
d.护士长夜查房:每周一次,由各科护士长对调进行。
e.节假日查房:节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救。
(3)护理训练与护理考核制度。
①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士,必须进行岗前培训。内容:院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。
②在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。
c.凡45岁以下护理人员,必须人人掌握常用护理技能操作。
③护理工作制度。包括:分级护理制度、值班---制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等
④病区管理制度。
七、护理各项指标完成。
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。
一、人员配置:
从以上分析综合来看,目前口腔科一边是有很好的设备优势和环境,另一边是有已经形成的消费群体,显而易见,目前制约口腔科发展的瓶颈是:缺乏应有数量的医护人员和能创造较大利润的专科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的发展,关键取决于是否能按工作的基本需要及时的配置相应的医护人员,是否能适时的引进创造较大利润的专业技术人才。
(1)如果仍然维持现在的人员配备:1名医生,没有口腔科护士,以口腔内科和门诊口腔外科等基础治疗为主,即:以补牙、拔牙、洗牙为主,并且仍然保持现行的低廉的收费,那么:20xx年预计口腔科门诊毛收入只能完成5~7万,加上少量的烤瓷牙、活动牙,及门诊小手术,估计最多能完成6~8万左右。
(2)如果增加1名精于口腔修复科的医生,估计每月可以多创造0.6~0.8万元,全年可多创造8~10万元的业务收入,加上原来1名医生的5~7万元的业务收入,20xx年口腔科门诊估计可完成14~16万的收入。如果再配备1名口腔科专职护士,及时消化所有的洁牙患者,同时作为助手帮助医生提高工作效率,缩短病人等候时间,那么:20xx年口腔科门诊毛收入可能增至18~20万
(3)如果在以上2名口腔科医生、1名口腔专职护士的基础上,再增加1名专业的口腔正畸科医生,全年平均每月接诊2~4例正畸患者,平均每例收费3500~5000元,估计每月可以多创造0.9~1.2万元,全年可多创造11~13万元的业务收入,加上原来2名口腔科医生估计可以创造的14~16万元业务收入,那么:20xx年口腔科门诊估计可达到25~30万的毛收入。
如果业务增长迅速,还可适当发展口腔科病房,继续收治口腔颌面外科手术病人,做周边门诊和小规模医院不能开展的业务。
二、新开展业务:
(1)口腔正畸业务:
该业务成本少,利润空间大,主要依赖正畸医生的专业技术水平。
初期,在正畸患者较少的情况下,本着节约人力成本的原则,可考虑与其他有从业资格的专业口腔机构或正畸医师合作,签订协议,共同开发市场,按一定比例分配利润。
发展期及运作成熟期,可考虑引进专业口腔正畸医师,同时培养科室人才梯队,大力拓展市场,使正畸专业成为口腔科重要的利润支撑专业。
(2)口腔美白业务:
征得医院同意后,用较小的成本购置口腔美白治疗设备,常规的由厂家及供应商提供业务培训及短期技术支持,同时培养科室自己的专科技术人员。
三、设备购置计划:
目前口腔科的设备仪器足够支持口腔科门诊常规业务的开展,甚至能为某些新业务的开展提供相当程度的基础保障。
如果业务发展到一定程度,大力开展口腔正畸专业及口腔美白业务,则应购置口腔全景x线机、口腔美白机,满足临床工作的实际需要。
一、工作目标与任务
在接下来的一个月内,秩序部将致力于维护公司内部秩序,确保各项工作有序进行。具体任务包括:
加强公司内部治安管理,预防和处理突发事件,确保员工和财产安全。
优化办公区域布局,提高空间利用率,为员工创造更加舒适、高效的工作环境。
完善公司内部流程制度,提高工作效率,减少不必要的时间浪费。
加强与其他部门的沟通与协作,共同推动公司整体运营效率的提升。
二、工作计划与措施
治安管理方面
a. 加强巡逻力度,确保公司内部安全无死角。
b. 定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。
c. 定期检查公司设施设备,确保其正常运行,预防安全隐患。
办公环境优化方面
a. 对办公区域进行合理规划,优化空间布局。
b. 定期对办公区域进行清洁和维护,确保环境整洁、卫生。
c. 为员工提供必要的办公设备和用品,提高工作效率。
流程制度完善方面
a. 对现有流程制度进行全面梳理和评估,找出存在的问题和不足。
b. 根据实际情况,对流程制度进行优化和改进,提高工作效率。
c. 定期组织员工进行流程制度培训,确保员工熟悉和掌握相关流程。
部门沟通与协作方面
a. 加强与其他部门的沟通和协作,建立良好的合作关系。
b. 定期召开部门会议,共同商讨和解决工作中遇到的`问题。
c. 积极参与公司的各项活动,增进部门间的了解和信任。
三、工作评估与反馈
在月末对本月的工作计划进行总结和评估,找出取得的成绩和存在的不足。
根据评估结果,对下月的工作计划进行调整和优化,确保工作的高效推进。
鼓励员工提出建设性意见和建议,促进部门的持续改进和发展。
为了实现高效工作我们需要保持良好的心态和积极的态度,为了下一个工作目标,我们需要预先制定工作计划了。工作计画应该要具有前瞻性,编辑精心收集整理了“销售总监个人工作计划”的相关资料下面是详细内容,本文文件内容只供参考使用!
作为销售总监,我负责制定销售策略、销售预算、销售目标和销售计划,以及管理和培训销售团队。我在过去一年的工作中,对销售和管理销售团队有了更深的理解。
首先,过去一年我在工作中积累了丰富的经验。我与客户保持良好的交流,了解他们的需求和期望,从而提供满足他们需求的产品和服务。我在销售过程中,不仅学会了怎样处理各种复杂的商业环境,还深入研究了市场趋势、竞争对手的情况以及最新的销售方法。
同时,我也在管理销售团队方面取得了不错的成绩。我为团队制定了明确的销售目标,并建立了评价体系,定期跟踪并评价他们的工作表现,激励他们达到甚至超越目标。我也把持续学习和进步作为我们团队的核心价值观。我安排了定期的培训课程和分享会,帮助团队成员提升业务能力,并鼓励他们分享自己的成功经验,增强团队的凝聚力。
尽管我取得了一些成绩,但我也认识到面临一些挑战。我在过去的一年中,花了太多的时间处理日常的销售问题,而对长期的销售策略关注不够。我也发现在高压的销售环境下,团队的士气有时会受到影响。
鉴于这些问题,我在未来一年的工作计划中,重点在以下几方面:
首先,我将花更多的时间研究市场并妥善规划销售策略。我将更加关注行业的发展趋势和竞争环境,以保持我们的竞争优势。
其次,我将进一步提升销售团队的业务技能和士气。我将设定更具挑战性的销售目标,并运用更加科学的方法来评价他们的绩效。我还会增加团队建设活动,提升团队的凝聚力。
最后,我会更加注重客户的满意度。我会定期跟踪客户的反馈,了解他们对我们的产品和服务的满意度,并根据他们的反馈进行优化。
总的来说,我期待在未来一年中,通过执行这个工作计划,我和我的销售团队能够实现更大的成绩。我相信,只要我们持之以恒,努力工作,积极面对挑战,我们可以实现我们的销售目标,为公司创造更多的价值。
作为销售总监,我深知工作计划对于取得成功至关重要。在多年的工作经验中,我积累了许多经验和教训,并形成了一套有效的工作计划。下面,我将分享这个计划的核心方面,以期帮助其他销售总监们更好地规划和管理自己的工作。
1. 设定明确的目标和策略:
在制定任何工作计划之前,我首先会明确目标和策略。这些目标必须是具体、可衡量和与公司整体战略一致的。例如,我可能设定销售额年度增长率为15%,市场份额增加10%等等。为了达到这些目标,我会制定相应的策略,如加强销售团队培训、拓展新市场或提高客户满意度等。
2. 招募和培训销售团队:
销售团队是销售成功的关键。作为销售总监,我会确保招募到高素质、有经验的销售人才,并进行持续的培训和发展。我会与人力资源部门密切合作,设计并实施一系列的培训计划,包括销售技巧、产品知识、市场洞察力等方面,以提升销售团队的整体素质和竞争力。
3. 制定销售计划和预算:
基于公司整体战略和目标,我会制定详细的销售计划和预算。这包括确定销售目标、目标市场、销售渠道,以及分析竞争对手和市场趋势等。我会根据公司资源和市场环境,制定合理的销售预算,确保销售活动的顺利开展和目标的实现。
4. 激励和管理销售团队:
激励和管理销售团队是销售总监最重要的职责之一。我会设定激励机制,包括提供奖金、晋升机会和各种奖励,以激发销售团队的积极性。同时,我也会定期与销售团队成员进行绩效评估和个人发展计划的讨论,提供指导和支持,帮助他们实现目标并提升个人能力。
5. 监督和分析销售业绩:
作为销售总监,我会监督和分析销售业绩,及时发现问题并采取相应的措施。我会建立有效的销售绩效指标,并定期进行业绩评估。通过分析销售数据和市场趋势,我能够及时调整销售策略和计划,以确保销售目标的达成。
6. 建立和维护客户关系:
在销售工作中,客户关系至关重要。我会与重要客户保持密切联系,并定期进行业务会议和客户拜访,了解客户需求,提供解决方案,建立和维护长期合作关系。此外,我还会鼓励销售团队积极开拓新客户,并与市场部门合作,开展营销活动,提高品牌知名度和市场份额。
7. 持续学习和发展:
销售行业竞争激烈,市场变化迅速,作为销售总监,我深知持续学习和发展的重要性。我会定期参加行业会议、培训课程和专业讲座,了解最新的销售趋势和方法。同时,我也会积极与同行和业内专家保持交流,不断提高自己的专业水平和领导能力。
以上仅是销售总监工作计划的一些核心方面。每个销售总监在实际工作中,都会根据自己的公司和市场情况进行相应的调整和完善。然而,制定明确的目标和策略、招募和培训销售团队、制定销售计划和预算、激励和管理销售团队、监督和分析销售业绩、建立和维护客户关系,以及持续学习和发展,这些核心原则将始终指导着销售总监的工作。希望这些经验和教训能对其他销售总监们的工作提供一些借鉴和帮助。
销售总监2018工作计划
新的一年到来,工作计划对于开展工作很重要,下面是计划网小编为您整理的:销售总监2018工作计划,欢迎大家参阅,更多资讯尽在工作计划栏目!
销售总监2018工作计划(一)第一、督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1. 参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2. 组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3. 控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4. 招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5. 收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6. 参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7. 发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8. 协助上级做好市场危机公关处理。
9. 协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10. 妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.
第二、销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日
销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三、销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:
1. 分区域进行
2. 销售活动的制定
3. 大客户的开发以及维护
4. 潜在客户的开发工作
5. 应收帐款的回收问题
6. 问题处理意见等。
第四、定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五、销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的'工作。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗?
第六、绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括:
1. 原本计划的销售指标
2. 实际完成销量
3. 开发新客户数量
4. 现有客户的拜访数量
5. 电话销售拜访数量
6. 周定单数量
7. 增长率
8. 新增开发客户数量
9. 丢失客户数量
10. 销售人员的行为纪律
11. 工作计划、汇报完成率
12. 需求资源客户的回复工作情况
第七、上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
3、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
6、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
第八、销售专员的培训:
销售专员培训的主要作用在于:
1. 提升公司整体形象
2. 提升销售人员的销售水平
3. 便于销售总监的监督管理
4. 顺利完成销售。
销售总监2018工作计划(二)一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老 员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能:
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;
3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议
5、把握重点客户,控制产品的销售动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、关于品牌:“英**”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
一、开发客户
刚从事这个行业,部门没有现成的客户,也没有这方面的联系,这必须让我把开发客户作为首要任务,毕竟,业务是有足够的客户支持,具体的开发客户计划如下:
1、电话访问。为需求制造商进行电话沟通,努力了解客户需要使用的背光源需求。此外,努力预约上门访问,进一步开展销售工作,从而减少时间和成本。坚持每天不定期打电话。现在我没有多少客户资源需要积累更多的客户资源。
2、奇怪的访问。每次出差,都可以了解客户周边相关行业的大致分布。拜访客户后,可以利用剩余时间拜访周边厂家。
3、使用网络、找有用背光的相关厂家资源,先电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等背光产品配送中心收集厂家数据。
二、学习和积累产品知识
产品是企业的心脏,通过质量和优秀的技术知识更有说服力。刚加入公司后不久,对公司产品的使用、特点和注意事项缺乏足够的了解,以及竞争对手的一般情况、销售情况和优缺点。这是一个迫切需要加强的部分,所以在接下来的新年里,我将使用各种不同的方式,包括互联网、公司、客户、工程师和其他渠道来加强我对产品的理解,让我对销售更有信心。
维护新老客户
当工作进展到一定时间时,手头会有新老客户的资源。我有足够的时间开发客户,进一步维护客户的客户情绪。新老客户的维护差异很大。与新客户相比,他们可能对我们的产品没有足够的信心,诚信问题,所以在维护新客户时我必须花费大量的精力与客户沟通,如产品样品跟进、及时的电话问候和面对面沟通,这些根据新客户跟进和维护计划。对于老客户来说,维护难度相对较小,但也不容忽视。最重要的是保证产品质量,防止竞争对手插入,所以在维护老客户时要有适当的销售维护计划。
四、安排工作时间
根据月度销售进度制定详细的工作计划,做好月初计划月末总结的`一系列工作,制定销售业绩完成计划,适当增加部门员工的压力,每月保持重大进展和突破。
五、对部门员工有以下要求
每周增加2个以上的新客户,还有5-8个潜在客户。
2、每周一总结,每月一总结,看工作中有哪些错误,下次及时纠正,不要再犯了。
3、在见到客户之前,你应该更多地了解客户的状态和需求。访问结束后,向老板汇报访问情况。
4、不要隐瞒或欺骗客户,这样就不会有忠诚的客户。
5、不断加强业务学习,多读书,上网查阅相关资料。
6、对所有客户都有相同的工作态度,但不能太低。给客户留下好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能忽视,必须尽力帮助他们解决。在做生意之前,让客户相信我们的工作实力,以便更好地完成任务。
8、自信很重要。经常告诉自己你是的,你是独一无二的。只有以健康、乐观、积极的工作态度,才能更好地完成任务。
9、只有与公司其他同事有良好的沟通、团队意识、沟通和讨论,才能不断提高业务技能。
每月底定期向老板汇报客户收款情况。
作为销售总监,制定并执行有效的月度工作计划是至关重要的。每个月的计划应该是具体,详细且生动的,以确保销售团队能够实现公司的销售目标并取得成功。以下是一个关于销售总监月度工作计划的例子,以帮助你更好地了解如何撰写一份高质量的计划。
第一周:
在每个月的开始,销售总监应该制定一份详细的计划。会议将被安排在第一周的周一早上。在会议上,销售总监将与销售团队讨论上个月的销售业绩,并详细分析客户投诉和反馈。销售总监还将与销售团队一起研究市场趋势和竞争对手的动态,以确定任何新机会和挑战。根据这些讨论的结果,销售总监将制定一个新的销售计划以及一系列的目标。
第二周:
在第二周,销售总监将与销售团队一起制定一个全新的销售策略。这项策略将基于对市场和客户的深入研究,以及对其他成功公司的最佳实践的分析。销售总监将重点关注销售团队的培训和技能提升,以提高他们的销售技巧和激励他们的工作积极性。销售总监还将安排与潜在客户和现有客户的会议,以了解他们的需求和偏好。
第三周:
在第三周,销售总监将进一步细化销售计划,并确定每个销售人员的个人目标。他们将与销售团队一起制定销售活动和营销策略,并为每个成员分配任务和责任。销售总监还将安排一次销售培训,以提高销售团队的专业知识和技能,并分享最新的市场趋势和竞争对手的动态。销售总监还将监督销售人员的工作进展,并提供必要的支持和指导。
第四周:
在最后一周,销售总监将进行一次综合评估,以确保销售团队在整个月份内达到了设定的目标。销售总监将分析销售业绩并检查销售报告。如果发现了任何潜在的问题或挑战,销售总监将提供即时的反馈和建议,以帮助销售团队在下个月做出调整。销售总监还将与其他部门的领导举行会议,以确保销售与其他部门的协同工作,并协商解决可能存在的问题。
销售总监月度工作计划应该是具体,详细且生动的,以确保销售团队能够实现公司的销售目标并取得成功。通过制定一个详细的计划,销售总监可以更好地管理销售团队,并迅速应对市场上的变化。销售总监还应与销售团队保持紧密的合作,分享最新的市场信息和竞争对手的动态,以确保销售团队始终保持竞争优势。销售总监应该经常评估销售计划,并根据市场的变化做出必要的调整,以确保公司能够取得持续的销售增长。
导言:教育销售总监作为公司教育产品销售团队的管理者,承担着重要的责任和使命。为了实现团队的销售目标和职责,教育销售总监需要制定一份详细、具体且生动的工作计划。本文将为大家详细介绍教育销售总监工作计划的内容,包括市场分析、销售目标、销售策略和团队管理等方面。
一、市场分析
1. 竞争对手分析:了解市场上的主要竞争对手,包括其产品特点、定价策略、营销手段等,并制定应对策略。
2. 潜在客户需求分析:研究目标客户的需求和购买动机,以找出公司产品的竞争优势,并根据需求特点定制销售方案。
二、销售目标
1. 制定销售目标:根据公司整体销售目标和市场情况,确定本团队的销售目标,包括销售额、销售数量、市场份额等,并确保目标的可实现性。
2. 制定销售计划:根据销售目标,制定具体的销售计划,明确每个季度、每个月和每个周的销售任务,推动销售团队的工作。
三、销售策略
1. 定价策略:根据市场需求、产品特点和竞争对手定价情况,制定合理的产品定价策略,以提高销售额和市场占有率。
2. 渠道拓展策略:与各类教育机构建立合作关系,开拓新的销售渠道,提高产品曝光率和销售机会。
3. 促销策略:结合不同季节和节日,制定促销活动,提供特惠优惠,提高产品的竞争力和吸引力,增加销售量。
4. 售后服务策略:建立健全的售后服务体系,及时解决客户问题,提供贴心的售后服务,增加客户对产品的满意度和忠诚度。
四、团队管理
1. 人员招聘和培训:根据市场需求和销售目标,招聘合适的销售人员,并进行专业培训,提升团队的销售技能和综合素质。
2. 团队激励和考核:制定合理的激励机制,激励团队成员积极工作,设立目标考核体系,评估团队成员的销售业绩和贡献。
3. 团队合作和沟通:加强团队内部合作,提高团队凝聚力,提供良好的沟通平台,与团队成员保持密切联系,共同协作达成销售目标。
教育销售总监的工作计划涵盖了市场分析、销售目标、销售策略和团队管理等多个方面。通过合理制定工作计划,教育销售总监可以更好地发挥团队的潜力,提高销售业绩,实现公司的销售目标。同时,教育销售总监还需要不断学习和创新,不断调整和优化工作计划,适应市场变化,提升销售竞争力。
销售总监是公司上级领导与销售职员和具体工作之间的纽带,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售职员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力和进步收进、提升职位的代言者。 所以销售总监作为一位销售负责人,就必须对公司、对客户及销售职员尽职尽责。
承上启下的销售工作,除要忠实履行本岗位职责,更要有苏醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决题目的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在:催促销售职员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售职员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售职员的工作扶持、大客户订单的制定、销售职员工作的分配和协助技术部工作等。
实在我个人以为,每位销售职员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售职员的特点在哪里,需等完全了解的时候,就应当充分发挥其潜伏的上风,假如某个别销售职员存在可发掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足的地方。
作为销售负责人,需要做的工作很多:
1、分析市场状态,正确作出市场销售猜测报批;
2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3、根据业务发展规划公道进行职员配备;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
5、洞察、猜测危机,及时提出改善意见报批;
6、关注所辖职员的思想动态,及时沟通解决;
7、根据销售预算进行进程控制,下降销售用度;
8、参与重大销售谈判和签定合同;
9、组织建立、健全客户档案;
10、向直接下级授权,并布置工作;
11、定期向直接上级述职;
12、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
13、负责参与制定销售部分的工作程序和规章制度,报批后实行;
负责催促销售职员的工作:
1、销售部工作目标的完成;
2、销售指标制定和分解的公道性;
3、工作流程的正确执行;
4、开发客户的数目;
5、造访客户的数目;
6、客户的跟进程度;
7、独立的销售渠道;
8、销售策略的应用;
9、销售指标的完成;
10、确保货款及时回笼;
11、预算开支的公道支配;
12、良好的市场拓展能力
13、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
14、销售职员的计划及总结;
15、市场调查与新市场机会的发现;
16、成熟项目的营销组织、调和和销售绩效管理;
进行销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的根据,不能平空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。
随后要做的事情就是落实到每个销售职员的身上,乃至可以细分到每个销售职员月.半年.一年销售业绩是多少,从而很完善的完成公司下达的季销售业绩。终究完成每一年的销售指标。
制定一份很好的销售计划,一样也是相当重要的事情。有句话说的好,没有理想就永久不可能达成。可见,销售计划的重要性。固然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
作为一名销售总监,我深知自身的责任与使命,需要在推动销售业绩的同时,有效地管理团队,并激励他们不断创新与成长。因此,我制定了以下个人工作计划来确保我们能够实现预期的成果。
1. 定义明确的销售目标:首先,我将与高层管理团队合作,确保销售目标与公司整体战略目标相一致。然后,我将与销售团队合作,为每个销售人员设定具体的销售目标,以确保他们明确自己的工作职责,并着力实现这些目标。
2. 制定详细的销售计划:基于销售目标,我将制定详细的销售计划,包括市场调研、目标客户分析、销售渠道策略等。我将与销售团队紧密合作,确保每个销售人员都清楚自己在销售计划中的角色和职责,并给予他们必要的支持和资源。
3. 建立高效的销售团队:我将重视招募、培训和绩效考核,确保团队中拥有最佳的销售人才。为了提高团队的士气和凝聚力,我将定期组织团队建设活动,并鼓励销售人员分享经验和最佳实践。同时,我也会关注团队成员的个人发展和成长,提供培训和晋升的机会,以激励他们不断进步。
4. 强化客户关系管理:客户满意度是保持长期业务关系的关键。因此,我将制定客户关系管理策略,包括定期与重要客户进行沟通、回访和关怀。我将与销售团队共同制定客户开发计划,并提供他们所需的支持和资源,以确保客户的需求得到满足,并达到持续的业务增长。
5. 持续提升销售技巧:销售行业竞争激烈,要在市场上脱颖而出,销售人员需要不断更新和提升自己的销售技巧。我将组织销售培训和工作坊,提供销售技巧和知识的分享,以帮助销售人员不断成长和改进业务能力。
6. 监测销售绩效与市场情况:我将建立有效的销售绩效评估体系,通过定期的销售数据分析和业绩考核,及时发现问题和机会,并采取相应的策略调整。同时,我也会密切关注市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略和市场定位,以保持竞争优势。
7. 与相关部门合作:为了实现销售目标,销售总监需要与市场营销、产品开发、客户服务等相关部门紧密合作。我将主动与这些部门沟通和协调工作,确保销售活动与公司整体运营相协调,并共同解决问题和挑战。
总结起来,我的个人工作计划将重点放在明确销售目标、制定详细的销售计划、建立高效团队、强化客户关系、持续提升销售技巧、监测销售绩效和与相关部门合作等方面。通过有效地执行这些计划,我相信我们的销售团队将能够实现更好的业绩并为公司的发展做出重要贡献。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售过程中客户的各项要求;
3、了解并严格执行产品的出库手续;
4、进取广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的考核中,基本到达了公司所要求的实习目的.。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,进取着手,确保完成任务。
总之,经过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要,是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不明白下句该怎样样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情景发生。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在理解任务时,一方面进取了解领导意图及需要到达的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要进取研究并补充完善。例如:针对自己跟客户交流的少,领导提议我每一天给客户打三十个电话,因为公司产品针对的用户相比较较特殊,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后,逐一给打电话,介绍产品资料。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答,进入公司时,公司计划安排我们去品质部门实习,进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
山东东营区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特殊。加之,变频器行业竞争愈加激烈,要想在这样的市场环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌优越。
总结一个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据07年公司掌握区域销售情景和客户资料,自己计划将工作重点放在东营区域,一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后服务工作,进取协调沟通好客户和公司的关系。二是经过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。
(二)熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题,给予满意答复。
(三)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)为确保完成全年销售任务,自己平时就进取搜集信息并及时汇总,力争在山东新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心,下面是我个人20_年的一个工作计划:
一、加强对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从某某或其他渠道多搜集些项目参考,并为客户出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
汽车销售总监工作计划范文篇二
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
六、排班安排
根据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,并在实践中不断的提高自己改善团队,带领团队一起,在情况下完成领导下达的任务。
工作计划
1.对公司负责,协助公司领导进行决策;2.组建营销部门、做好部门的划分与分工;3.管理营销部门;4.开拓市场,创造业绩;5.协调各部门工作;6.提升公司形象及公司市场地位。工作主要表现具体以下几点在:部门划分与分配、督导督促销售人员的工作、制定销售计划方案、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、员工的培训、客户定单的制定、销售人员工作的分配、员工团队文化建设,提升团队凝聚力与战斗力等等… …
我的工作计划:
第一、人员分配:
本部门为招商、销售、市场调查等为一体的部门,本部门暂定为6人,公司运营前期为每两人为一小组,选出组长,负责公司为该小组制定的销售任务。三个小组具体工作内容如下;第一小组重点做好市场信息采集,完善市场信息库档案建设。即建立省教育厅主要领导及分管领导、地市、区县教育局主要领导及分管领导,各级中小学幼儿园主要领导基础信息采集,便于明确公关及招生目标。第二小组将依托省儿童基金会,确定具有代表性又有影响力的学校,利用儿童公益事业,实现公益事业、儿童安防企业、学校及安防对象联谊的战略合作进行市场招商。第三小组所针对的为各级学校领导,宣讲好本公司的产品,配合学校与终端用户沟通,做好公司所制定的直销目标。
第二、市场区域划分
全省划分为三大区域,豫南、豫北、豫东,其中豫南包括;南阳、驻马店、漯河、许昌、平顶山。豫北包括;新乡、焦作、济源、安阳、濮阳、鹤壁。豫东包括;周口、开封、商丘、郑州、洛阳、三门峡。鉴于各个地市市场环境,目前公司将把驻马店、漯河两地作为重点开发区域,前期市场部所有人员将分配于这两个地市中进行招商、销售等等一系列工作。
2、公司需要发展及提高市场占有率,且公司经过相当时间的前期经营,已具规模,公司需要尽快向全省市场进军,但此市场对公司而言(针对公司员工)具有一定的市场难度,是一个新的市场,他对销售人员的综合素质要求也相对较高,对市场及客户面临的很多问题需要解决。
3、公司向区的发展,就要有良好的团队作保障,不进表现在设计和施工上的保障,更需要在售前售中给予保障,一次设立公关部,可暂定1人力,进行支持性销售及维护性销售,在平时亦可进行销售部门内部人员协调及管理,工作计划的辅助制定与执行监督,培训辅助。联谊与小区活动。
以上所述,销售部门共计需12人,并可分两步走,先期以三区两市为试点,这样人力共计需8人。以上设计符合以下原则:
顾客导向原则、精简与高效原则、管理幅度合理原则,稳定而有弹性原则,公司经营性收支平衡原则
部门薪资待遇公司研究决定,本计划暂且不予列出。
第二、督导督促员工工作
①督导销售人员的工作:其实要说督导还不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够及时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。作为销售总监,需要督导的方面:1.分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2.拟订销售计划,分解目标,报批并督导实施;3.拟订预算,分解、报批并督导实施;
4.根据中期及销售计划开拓完善经销网络;5.根据业务发展规划合理进行人员配备;6.汇总市场信息,提报产品改善或产品开建议;
7.洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;8.把握重点客户,控制产品的销售动态;9.关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;10.根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;11.参与重大销售谈判和签定合同;12.组织建立、健全客户档案; 13.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作; 14.向直接下级授权,并布臵工作;
15.定期向直接上级述职;16.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;17.负责本部门主管级人员任用;18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计;20.根据工作需要调配下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。
②督促销售人员的工作: 1.销售部工作目标的完成;2.销售网络建设的合理性、健康性; 3.销售指标制定和分解的合理性4.工作
流程的正确执行;5.开发客户的数量;6.拜访客户的数量;7.客户的跟进程度;8.独立的销售渠道;9.销售策略的运用;10.销售指标的完成;11.确保货款及时回笼;12.预算开支的合理支配;13.良好的市场拓展能力;14.所辖人员的技能培训;15.所辖人员及各项业务工作;16.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;17.销售人员的计划及总结;18.市场调查与新市场机会的发现;19.潜在客户以及现有客
户的管理与维护;20.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
第三、销售业绩及销售计划的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应该是多少,月销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第四、定期的销售总结:销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。
以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五、销售团队的管理:
管理这一块很抽象,广泛来说所列举的这一切都是为管理服务的,管理当中我提倡管理以付出回报比平衡为诱导,以制度为规范,以人性为关怀。除了日常的管理制度外还有列会制度,述职制度,客户管理制度等等系列的制度为指导。考核评估到位,权责利清晰,奖惩分明做到,管理就变得很简单了。管理需在以后的工作中来体现。
第六、绩效考核的评定:绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括:1.原本计划的销售指标2.实际完成销量3.开发新客户数量4.现有客户的拜访数量5.电话销售拜访数量6.月定单数量7.增长率8.新增开发客户数量9.丢失客户数量10.销售人员的行为纪律11.工作计划、汇报完成率12.需求资源客户的回复工作等情况
第七、上下级的沟通:销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布臵的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。其实这也是管理的一方面。
第八、销售人员的培训:销售人员培训的主要作用在于:1.提升公司整体形象2.提升销售人员的销售水平3.便于销售总监的监督管理4.顺利构成定单的产生。
员工培训为下下几个方面:
1、产品知识的培训:产品基础、产品性能、产品比较;
2、营销进恩的培训;
3、员工心态的培训;
4、公司经营管理理念的培训;
5、公司企业文化培训,就内容而言我归纳为
1、公司状况、行业背景、前景、企业愿景、发展方向;
2、代理品牌:特灵、大金、格力、美的;
3、品牌历史、地位、成就、在世界及中国地区发展状况。规模;
4、员工发展、地位、待遇;
5、市场分析、客户分析、客户群体在哪里,客户需求是什么,客户消费心理怎么样;
6、竞争对手分析,对手品牌,对手实力,发展状况,市场占有率,服务重叠部分及差异;
7、市场常见状况,易见问题解析,市场策略。
第九、大客户的制定:我司产品不完全等同于其他标准产品的销售。我们的很多工作就是帮助一些大客户制定一系列能满足其生活、经营的产品。而决不是把产品卖出去就好了。所以这样的工作需要花很大的经历和时间。我们要让客户知道,我们现在销售的产品不仅仅是单纯的设备工具,而是更方便、更快捷、能为客户带来经济效益的新时代高科技。而且,关键的关键就是要让客户知道使用我们产品和服务或给他们创造什么样的价值和收益。
以上说列举的都是我认为销售计划中比较重要的。所以我简单的列举出来了。其实作为销售总监还有很多的事情要做。比如:配合财务部门帐款的收取,销售人员的定位问题,市场数据的收集和分析,和其他部门之间的工作交接和协调等等,具体怎么样,还要到工作当
中具体的实践来看。
本人简要做了临时性的工作计划,报呈公司领导审阅,请给予批评和指正,谢谢!
此致
敬礼
陈勇强
2012年10月10于台州路桥
作为销售总监,企业的销售业绩以及市场份额的增长都是我最关注的事情。为了实现这些目标,我制定了一份详细、具体且生动的年度工作计划。
我会对企业的市场状况进行全面的分析和评估。我将研究竞争对手的产品和市场策略,了解他们的优势和劣势。同时,我会收集市场调研数据,分析消费者需求和趋势,为企业制定有针对性的营销策略。
我将负责优化销售团队的组织结构。我会评估每个销售人员的能力并设定合理的目标。我会安排培训和发展计划,提高销售人员的专业素质和销售技巧。我还将激励销售团队,建立竞争性的奖励制度,激发他们的工作热情和积极性。
我会积极寻求新的销售机会。我将在国内外展览会上寻找潜在客户,并与他们建立合作关系。我将与营销部门密切合作,开展市场推广活动。我还将与客户保持密切联系,了解他们的需求和反馈,并及时作出调整和改进。
在销售策略方面,我计划制定多样化的销售计划和方案。我将针对不同的客户群体制定不同的销售策略。比如,对于大客户,我们将提供定制化的产品和服务;对于小客户,我们将提供贴近他们需求的产品和服务。我还将推动推销员和销售人员之间的协作,促进他们的销售合作。
为了提高我们的销售业绩,我还计划改进销售流程和销售工具。我将引入新的销售技术和软件,提高销售人员的工作效率和效果。我还将建立完善的销售数据分析系统,通过数据分析找出销售中的瓶颈和问题,并采取相应的措施解决。
我将建立良好的内外部沟通渠道。我将与其他部门密切合作,分享销售和市场信息。我还将与客户保持良好的沟通,及时回应他们的问题和需求。通过良好的沟通,我相信我们能够更好地理解客户需求,提供更好的产品和服务。
总体而言,我的年度工作计划致力于提高销售业绩,并增加企业的市场份额。通过全面的市场分析和评估,优化销售团队的组织结构,积极寻求新的销售机会,制定多样化的销售策略,改进销售流程和工具,以及建立良好的内外部沟通渠道,我相信我们能够实现这些目标,并为企业带来更大的成功。
前言 本报告也许有不少不成熟的地方,也许有不少欠考虑的地方,毕竟了解公司的时间不长,内部结构及目前销售情况都不太了解,但我的目的只有一个那就是对公司的发展有所帮助,希望公司的明天走得更稳健一点,走得更健康一点,走得更远一点。这就够了。
王总的初终:革命为了什么革命的目的是什么从历史和实践来看,革命无非两个目的。一是推翻,二是改良。
企业分析
仙居棉棉家纺有限公司创建于设计、生产、销售于一体的纺织品企业,公司懂事长王增富——权威人士称其为中国棉被革命第一人的荣誉称号,为名族传统工艺开拓了一条新路径,树立起一个新标杆,是中国家纺走向世界的一个典范。
企业文化
企业文化和销售有关吗?关系太大了,因为销售是窗口,直接面对客户,要建立健全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是公司管理师规范的,是一个团体,增加客户对企业的信心。
总则
(有序地运作,确保营销目标的实现,特做此报告。
(2)企业营销的宗旨:保持客户需求
营销部组建及部门职责
计划为标准,严格组织实施。
2、贯彻执行公司各项规定,执行营销计划。
培训、管理,提高销售人员的素质,储备优秀人才,为公司的发展打好基础。
收集、整理、分析同类家纺行业的相关资料,及时反映市场动态,为公司项目及新产品上市打好基础。
5、制订销售计划并具体实施,保证公司新产品能及时销售。
单据的整理,对已签合同需进行核对。
准确、无误收回销售资金。
先期工作
9、维护公司品牌形象,在公司统一指导下做好广告宣传工作。
+销售考核(月)+年终奖
营销总监职责
1、负责在王总指导下,主持本部门的日常管理工作,协调其他各部门的工作关系。
工作流程、营销员的岗位职责、部门规章制度,提高工作效率。
目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,确保完成营销目标和营销方案。
4、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施,分析市场状况,正确定位产品。
例会
时间:每周或每天上午召开
会议议题:
1、营销部工作汇报
2、问题的提出和解决
3、营销部本周工作总结
4、营销部下周工作安排
5、营销部会议记录人负责整理,决策性问题抄报王总
销售人员行为规范及服务标准(待定)
营销预算
营销预算组成:营销预算由市场和公关广告预算、销售预算、客户服务预算、市场开发预算组成。
广告费用详细(供参考):
墙体喷绘(详细待了解)
商业短片制作(
杂志:女报杂志——
时尚家居——
电视:中央一套——
各省卫视——
网络:优酷网——
土豆网——
淘宝网——
销售预算:1、企业市场动态。
2、产品市场调研报告。
3、企业产品体系规划。
4、上年度销售统计。
5、上年度的公关费用情况。
宣传
墙体喷绘
公交车体喷绘
宣传短片制作
创造新闻(如今灾害普遍,如灾害地区的捐赠,希望小学捐赠,可联系当地政府联手开展)
节目赞助
SWOT分析
作为销售总监,制定一个全面且具体的工作计划对于实现销售目标和推动团队的成功至关重要。在多年的工作经验中,我发现以下几个关键方面对于一个成功的销售总监至关重要。
1. 销售目标和策略制定
首先,销售总监应该明确公司的销售目标和战略。在制定工作计划之前,必须对公司的整体业务目标有深入的了解,并基于此制定适当的销售目标。这些目标必须具体、可衡量和可实现。同时,销售总监还需要制定实施战略,例如确定目标市场、产品定位、定价策略和销售渠道等。
2. 团队建设和招聘
下一步是建立高效的销售团队。销售总监需要与人力资源部门合作,招聘、培训和激励一支具有销售技巧和经验的团队。这需要制定招聘策略、面试和选拔潜在人才,并设计培训计划以提高他们的销售技能。与此同时,销售总监还应该为团队设定明确的绩效指标,以考核和激励他们的表现。
3. 销售预算和资源管理
销售总监还负责制定销售预算和有效管理销售资源。在制定预算时,需要结合市场需求、公司战略和销售目标来决定可用资源的分配。销售总监还应该监督销售活动的开支,并根据业绩和预算情况进行调整。此外,销售总监还需要与其他部门协调工作,确保分配给销售团队的资源得到充分支持和配合。
4. 销售策略和计划执行
销售总监需要制定详细的销售策略和计划,并确保它们得到有效执行。这包括拟定销售活动计划、销售促进方案和客户关系管理策略等。同时,销售总监需要定期监督销售团队的工作进展,并提供必要的指导和支持。通过与销售团队保持密切的沟通和合作,销售总监可以及时发现问题并调整策略以确保销售目标的实现。
5. 分析和报告销售绩效
销售总监应该定期分析和报告销售绩效。通过跟踪和分析销售数据、市场趋势和竞争对手情报等,销售总监可以评估销售团队的表现,并做出相应的决策和调整。销售总监还应该准备详细的销售报告,向高层管理层汇报销售情况并提供意见和建议。
6. 发展客户关系
最后,销售总监应该积极发展客户关系。与重要的客户保持密切联系,了解他们的需求和反馈,并提供卓越的客户服务。销售总监还应该寻找并建立新的合作伙伴关系和渠道,拓展市场份额和销售机会。
总之,一个成功的销售总监需要制定全面的工作计划,并在实施过程中持续进行监督和调整。通过明确销售目标、建立高效团队、合理分配资源、制定有效策略和执行计划以及定期评估和报告销售绩效,销售总监可以推动公司的销售增长,实现长期的业务成功。基于我的多年工作经验,我相信这些指导原则将对销售总监的工作有所帮助。
销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。所以销售总监作为一名销售负责人,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。
承上启下的销售工作,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等…
其实我个人认为,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
作为销售负责人,需要做的工作很多:
1.分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
2.拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3.根据业务发展规划合理进行人员配备;
4.汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
述职;
定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
负责督促销售人员的工作:
1.销售部工作目标的完成;
2.销售指标制定和分解的合理性;
3.工作流程的正确执行;
4.开发客户的数量;
总结;
1.提升公司整体形象
2.提升销售人员的销售水平
3.顺利构成合同达成
以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的。所以我简单的列举出来了。其实作为销售负责还有很多的事情要做。比如:配合财务部门帐款的收取,销售人员的定位问题,市场评估等等,在这里我也不一一说明了,但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。
销售部门就是冲锋陷阵的士兵,公司的战略目的很明确,既然要设立一个销售部,我就要让销售部活起来,让我们的业绩明显的体现出来。为积极配合公司创造更好、更高的目标努力前进!
销售总监年度工作计划
销售总监年度工作计划1
作为销售总监,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出__年工作计划。
一、综述:
作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设:
用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能:
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;
3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
5、把握重点客户,控制产品的销售动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、关于品牌:
“英__”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
五、渠道管理:
由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用:
现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播:
报刊媒体方面目前非常弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,__家具论坛有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右。当然,客户看了不一定就能转化成购买,推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。
销售总监年度工作计划2
前言 本报告也许有不少不成熟的地方,也许有不少欠考虑的地方,毕竟了解公司的时间不长,内部结构及目前销售情况都不太了解,但我的目的只有一个那就是对公司的发展有所帮助,希望公司的明天走得更稳健一点,走得更健康一点,走得更远一点。这就够了。
王总的初终:革命为了什么革命的目的是什么从历史和实践来看,革命无非两个目的。一是推翻,二是改良。
企业分析
仙居棉棉家纺有限公司创建于20__年,是一家具有三十多年研究养生睡棉的高科技生态文明家纺企业,公司集研发、设计、生产、销售于一体的纺织品企业,公司懂事长王增富——权威人士称其为中国棉被革命第一人的荣誉称号,为名族传统工艺开拓了一条新路径,树立起一个新标杆,是中国家纺走向世界的一个典范。
企业文化
企业文化和销售有关吗?关系太大了,因为销售是窗口,直接面对客户,要建立健全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是公司管理师规范的,是一个团体,增加客户对企业的信心。
总则
(1)为使公司的工作高效、有序地运作,确保营销目标的实现,特做此报告。
(2)企业营销的宗旨:保持客户需求
营销部组建及部门职责
1、营销工作以公司的方针、计划为标准,严格组织实施。
2、贯彻执行公司各项规定,执行营销计划。
3、负责销售人员的招聘、培训、管理,提高销售人员的素质,储备优秀人才,为公司的发展打好基础。
4、负责市场调研、收集、整理、分析同类家纺行业的相关资料,及时反映市场动态,为公司项目及新产品上市打好基础。
5、制订销售计划并具体实施,保证公司新产品能及时销售。
6、负责销售合同、单据的整理,对已签合同需进行核对。
7、配合财务部,按时、准确、无误收回销售资金。
8、建立市场信息档案,积极开拓市场渠道,做好市场摸底、先期工作
9、维护公司品牌形象,在公司统一指导下做好广告宣传工作。
10、营销中心人员薪资方案=岗位底薪(月)+销售考核(月)+年终奖
营销总监职责
1、负责在王总指导下,主持本部门的日常管理工作,协调其他各部门的工作关系。
2、负责部门职责,组织制定本部门的组织架构、工作流程、营销员的岗位职责、部门规章制度,提高工作效率。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,确保完成营销目标和营销方案。
4、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施,分析市场状况,正确定位产品。
例会
时间:每周或每天上午召开
会议议题:
1、营销部工作汇报
2、问题的提出和解决
3、营销部本周工作总结
4、营销部下周工作安排
5、营销部会议记录人负责整理,决策性问题抄报王总
销售人员行为规范及服务标准(待定)
营销预算
营销预算组成:营销预算由市场和公关广告预算、销售预算、客户服务预算、市场开发预算组成。
广告费用详细(供参考):
墙体喷绘(详细待了解)
商业短片制作(2万、4万、8万)
杂志:女报杂志——120万(每期单页10万,共12期)
时尚家居——96万(单页8万,共12期)
电视:中央一套——300万(共200天)
各省卫视——190万(共200天)
网络:优酷网——100万(共396天)
土豆网——95万(共396天)
淘宝网——50万(共100天)
销售预算:1、企业市场动态。
2、产品市场调研报告。
3、企业产品体系规划。
4、上年度销售统计。
5、上年度的公关费用情况。
宣传
墙体喷绘
公交车体喷绘
宣传短片制作
创造新闻(如今灾害普遍,如灾害地区的捐赠,希望小学捐赠,可联系当地政府联手开展)
节目赞助
swot分析
销售总监年度工作计划3
以下是工作计划频道为大家整理的汽车销售总监年度工作计划怎么写,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。
一、工作目标
20__年我个人计划回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
二、工作措施:
1.对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
三、目标市场:
我将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
(一)重点促销产品:
鸡汁和果汁在20__年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
(二)销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
4.培训
给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
销售总监年度工作计划4
1、每天必须看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。
2、落实重大项目投标方案。
3、了解并检查重点合同执行情况。
4、跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。
5、了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。
6、接待到公司考察的客户。
7、分析主要原材料价格情况及走势。
8、审核销售合同。
9、审核销售相关费用。
10、对驻外销售员工作进行抽查及考纪。
11、总结自己一天的任务完成情况。
12、及时向上级领导汇报销售工作。
13、考虑明天应该做的主要工作。
14、阅读有用的报纸或相关信息资料。
销售总监年度工作计划5
时光飞逝,20__年马上就要落下帷幕。在这一年里,特别感谢公司领导的栽培,让我继续在东西南北的平台上学习并成长,也衷心的感谢我们的团队,感谢大家对我工作的支持以及相互的配合与鼓励,更希望明年我们能再接再厉,创造更辉煌的业绩!
20__是紧张、飞跃的一年,全年我们广州公司一共完成了1800万的销售业绩,较20__年提高了125%,虽与制定的目标略有差距,有些小小遗憾。
但是,市场部门的全体伙伴尽心尽力,不辞劳苦,在工作中发扬了高度的主人翁精神,体现了高度的责任感,并配合培训部等相关部门较好的完成了各项工作。这些都是应该给予肯定的。 20__是不可复制的一年,这一年中我们的业务水平不断提升、团队精神不断提高、精英队伍层出不穷、也顺利的完成了工作地点的迁移等,这些都充分证明了公司的进步与发展。当然在发展的同时,我们也遇到了一些困难暴露了我们的不足之处。1:产品及设备更新比较慢,满足不了一些客户的需求2:售后服务不够完善,客户投诉较多3:不够了解员工心态,造成人员流失较大4:对于市场的分析及前瞻性不够,不能准确的把控市场5:员工的业务水平高低不等,还需整体提升,避免造成资源的浪费,这些都是我们明年工作的重心。
(本人今年最大的遗憾就是在美优客期间没有履行好自己的职责,所以希望能继续在东西南北尽自己的一份力量)
20__年是充满机遇及挑战的一年,介于20__冰淇林火爆的市场行情,同行业都将大力的宣传及投放广告量,关注的人群将会越来
越多,公司硬件设施的提高都是我们打仗的充足装备。所以对于明年的市场,我们广州公司制定了全年的销售业绩2800万(设备加材料),销售小组仍然分为3组(每组年平均销售业绩933万),每组需配置6-7名话务员,1名经理,整个市场部需21-24名人员。20__我们将充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体计划如下:
一:提高员工整体业务水平:
1)产品知识方面:加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;
2)客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
3)市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。
4)拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的'合作。
5)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二:及时更新设备及其产品种类
随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议1)壮大专业
研发人员团队 2)定期引进新型畅销设备
三:完善售后服务
随着明年业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致2)配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。
四:了解并掌握员工的心态与动向
团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无谓的流失。
五:领导者应提高对市场的前瞻及把控性
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关。作为领导者需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。
20__是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益, 以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!
销售总监年度工作计划6
作为销售总监,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出20__年工作计划。
一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老 员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能:
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;
3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议
5、把握重点客户,控制产品的销售动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、关于品牌:“英__”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用:现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播:报刊媒体方面目前非常弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有
一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,_____家具论坛有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右。当然,客户看了不一定就能转化成购买,推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。
八、关于经销商:目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持,除了给特价外没有其它的方法,经销商基本上处于独自应战的状态,谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售(促销)计划是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情,以后一定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有:商场外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、dm直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内:_展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。淡季有淡季的销售方案,旺季有旺季的促销活动,不是所有的方案都要厂家出费用的,经销商想要的是一个可行的参考计划,因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些,但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持。做了,一方面是给经销商以信心,还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察,我们希望现有经销商怎么说呢?除了发货收款,我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验。
九、企业文化:企业文化和销售有关系吗?关系太大了,因为销售是窗口,直接面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是积极发展中的企业,增加客户信心。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景,也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐,肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?
十、关于生产:从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的总量没增加,还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况,因为我们做不出来,那么参加展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案,希望能有效。我要说的是oem,由于管理方面等原因,这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才,建立一套完整的oem管理体制。宜家自己没有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学习。
当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望(目标)、制定战略方向,然后销售总监、区域经理要下市场调研,到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品,了解行情,熟悉各个区域的差别,计划能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案!
销售总监是公司上级领导与销售职员和具体工作之间的纽带,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售职员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力和进步收进、提升职位的代言者。 所以销售总监作为一位销售负责人,就必须对公司、对客户及销售职员尽职尽责。
承上启下的销售工作,除要忠实履行本岗位职责,更要有苏醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决题目的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在:催促销售职员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售职员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售职员的工作扶持、大客户订单的制定、销售职员工作的分配和协助技术部工作等等&
实在我个人以为,每位销售职员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售职员的特点在哪里,需等完全了解的时候,就应当充分发挥其潜伏的上风,假如某个别销售职员存在可发掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足的地方。
销售业绩的制定要有一定的根据,不能平空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。
随后要做的事情就是落实到每个销售职员的身上,乃至可以细分到每个销售职员月.半年.一年销售业绩是多少,从而很完善的完成公司下达的季销售业绩。终究完成每一年的销售指标。
制定一份很好的销售计划,一样也是相当重要的事情。有句话说的好,没有理想就永久不可能达成。可见,销售计划的重要性。固然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
一、定期的销售总结:
实在,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每位销售职员能很具体的回顾在过往销售的时间里面做了些甚么样的事情,然后又获得的甚么样的结果,终究总结出销售成功的法则。固然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若碰到这样的事情,我们也应当积极面对,看看自己在销售进程中间有甚么地方没有斟酌完善,甚么地方以后应当改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售职员的交换沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些甚么样的事情,碰到甚么样的题目。以便我和可以给予他们帮助,从而使整个销售进程顺利进行。
销售总结一样也能够得到一些相干产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。
二、销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单唯一个销售职员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应当是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、同一,目标明确为一个基本条件的基础上,充分发挥每成员的潜能上风,是其感觉这样的工作很合适自己的发展。感觉加进我们的销售团队就像加进了一个温馨的大家庭中间。我想,每个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售职员应当感觉到满足,并胸怀感恩的心,我希看能让每位销售职员学到相应的东西。
三、绩效考核的评定:
绩效考核的评定固然比较繁琐,但是势在必行。对很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
1. 本来计划的销售指标
2. 实际完成销量
3. 现有客户的造访数目
4. 月合同量
5. 销售职员的行为纪律
6. 工作计划、汇报完成率
7. 需求资源客户的回复工作情况
四、上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,具体的落实到每位销售职员的身上。在接受任务的同时,也能够反应基层职员所碰到的实际困难。
五、销售职员的培训:
1. 提升公司整体形象
2. 提升销售职员的销售水平
3. 顺利构成合同达成
以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的。所以我简单的罗列出来了。实在作为销售负责还有很多的事情要做。比如:配合财务部分帐款的收取,销售职员的定位题目,市场评估等等,在这里我也不逐一说明了,但是这些事情都是为了整个销售部分能很好很快的完成销售任务。
销售部分就是冲锋陷阵的兵士,公司的战略目的很明确,既然要设立一个销售部,我就要让销售部活起来,让我们的业绩明显的体现出来。
作为一个销售总监,我深知在一个竞争激烈的市场中,制定一个明确的工作计划是取得成功的关键。在多年的工作经验中,我积累了一些关键的策略和方法,现在我将分享给大家。
为了实现销售目标,我将注重建立一个强大的销售团队。一个高效的销售团队是企业成功的关键。为此,我将投入时间和精力来挖掘和招募富有激情和才华的销售人员。我相信团队的多元化是取得成功的重要因素,因此我将努力寻找具有不同背景和技能的人才。然后,我将通过提供培训和发展机会来确保他们具备所需的技能和知识。我将鼓励团队合作和相互支持,为他们设定清晰的目标,并激励他们不断进步。
我将制定一个明确的销售策略,以确保在市场中保持竞争优势。我将进行市场调研,了解的竞争对手、目标客户以及市场需求。基于这些信息,我将制定详细的销售计划,并设定具体的销售目标和指标。然后,我将与团队紧密合作,确保每个销售人员都明白他们的角色和职责,并理解他们如何为实现公司目标做出贡献。我将不断监控销售绩效,并根据需要进行调整。我相信持续的追踪和评估对于保持业绩增长至关重要。
第三,我将重视与客户的沟通和关系建立。客户是企业成功的基石,因此我将投入时间和资源来建立并维护良好的客户关系。我将确保的销售人员始终专注于客户需求,并以解决问题和提供高质量的服务为导向。我将鼓励销售人员积极参与客户拜访和谈判,并确保及时回应客户的需求。我还计划定期与客户进行反馈和评估,以及与他们分享的新产品和服务。
我将不断关注市场的变化和趋势,并相应调整的销售策略。我将参加行业相关的会议和研讨会,与同行和专家交流,并了解最新的市场动态。我将确保的销售团队始终保持开放和适应变化的态度,并准备好利用新的机会。
我将注重持续的自我学习和成长。只有不断学习和提高自己的能力,才能在竞争激烈的市场中保持竞争力。我将阅读相关的书籍和学术文章,参加培训和研讨会,并与行业专家保持联系。通过不断学习和成长,我将能够为公司带来新的思路和创新的解决方案。
作为一个销售总监,我将致力于建立一个强大的销售团队,制定明确的销售策略,与客户建立良好的关系,并密切关注市场动态。通过持续的自我学习和成长,我将能够实现销售目标,并为公司的成功做出贡献。
作为一位销售总监,工作计划是确保销售团队的成功和实现销售目标的关键。通过多年的工作经验,我将在以下几个方面分享我的工作计划。
1. 设定销售目标和策略:作为销售总监,首要任务是设定销售目标和制定相应的策略。我将与高管团队合作,根据市场趋势、竞争对手和公司的发展目标来制定可行的销售目标。同时,我会分析市场细分,确定目标客户,并制定相应的销售策略和计划,以确保销售团队的工作方向明确。
2. 建立高效的销售团队:为了实现销售目标,我将专注于建立和培养一支高效的销售团队。首先,我会招聘具有销售专业知识和技巧的人才,以确保团队的整体素质和能力。其次,我将为团队成员提供定期的培训和指导,以提升其销售能力和职业发展。此外,我会激励和奖励团队成员,以保持高绩效和良好的团队合作氛围。
3. 建立客户关系:客户关系是销售成功的关键。我将与销售团队一起致力于建立并维护良好的客户关系。首先,我会与关键客户保持密切的联系,并定期与他们进行沟通和互动,以了解他们的需求和反馈。其次,我会通过参加行业展会和举办客户活动等方式,扩大客户基础并增加市场份额。最后,我会建立客户数据库,并利用客户关系管理工具来跟踪和管理客户关系,以提供更加个性化和有效的销售支持。
4. 监督销售活动和业绩:作为销售总监,我将监督销售团队的日常活动和业绩。我将建立一套有效的销售绩效指标,并定期跟踪和评估团队成员的业绩。如果发现业绩不达标,我将及时提供指导和支持,寻找解决办法并进行必要的调整。此外,我还将定期召开销售会议,与团队分享销售动态、市场趋势和竞争信息,以促进销售活动的协调和团队的合作。
5. 合作与沟通:销售部门是公司的重要一环,与其他部门的合作与沟通至关重要。我将积极与产品部门、市场部门和客户服务部门等其他部门合作,共同制定营销策略和解决销售难题。此外,我还将与高管团队保持紧密的沟通,及时汇报销售动态和市场情况,并提供建议和意见。
综上所述,作为一位销售总监,我将通过设定明确的销售目标和策略,建立高效的销售团队,建立良好的客户关系,监督销售活动和业绩,并积极开展合作与沟通,实现销售目标并推动公司的发展。多年的工作经验使我对这些方面有了深入的理解和实践经验,我相信我的工作计划将为销售团队的成功和公司的增长做出积极的贡献。
为认真贯彻落实密云县教育工作委员会、密云县教委、密云县教育工会《2011年教师职业道德建设方案》,建设一支适应素质教育和新课程要求的高素质的教师队伍,结合我校实际,特制定师德建设实施计划如下:
一、指导思想:
以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导,以教师职业道德规范为准绳,以更新师德观念、规范师德行为、提升师德水平为重点,以“办人民满意的教育,创家长满意的学校,做学生满意的教师”为目标,以“爱与责任”为核心,进一步深化师德师风建设,强化师德素质,建设一支师德高尚、业务精湛的教师队伍。
二、师德建设目标:
大力加强师德师风建设。坚持把教师师德教育摆在教师队伍建设的突出位置,以爱为核心,立言、正身、践行,做“以学服人、以德感人、以心育人”的引领者。弘扬爱岗敬业、为人师表、无私奉献精神。以活动为主线,多渠道、多层次开展形式多样的师德教育。落实好教师道德行为“十不准”,做好教师用语“十提倡”,严守教师职业道德规范细则二十条,兑现教书育人“岗位承诺”,加大查处力度,坚决遏制以教谋私、有偿家教现象。学期未通过对每位教师的师德表现进行考核评价,使良好的师德转化为广大教师的自觉行为,转化为广大教师的人格品质。
三、具体措施:
(一)健全组织,强化师德建设观念。
学校要把教师师德建设工作摆上议事日程,定期召开会议,统一思想认识,增强抓好师德建设的责任感和紧迫感,成立教师师德建设领导小组,部署教师师德建设活动,以“现代教育”理念树立起献身教育、教书育人的现代教师的师德观。在师德建设中始终坚持以“忠诚人民的教育事业,坚定树立起终身从教的职业信念和高度的职业责任感”为主线,有效开展教育活动。
(二)加强理论学习,提高思想素质。
1.有计划有步骤地抓好学习教育活动,组织教师认真学习《中华人民共和国国教师法》、《中华人民共和国国教育法》、《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》、《学生伤害事故处理办法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规,提高教师的法律意识,增强依法治校、依法治教的能力和水平。
2.进一步强化师德师风建设。要进一步以提高教师思想政治素质和职业道德水平为重点,围绕以爱为核心,立言、正身、践行,切实开展师德师风建设活动。第一、抓教师立言、说正确的话。要继续开展法律法规、社会主义荣辱观教育,深化“知荣辱,修师德,做人民满意的教师”主题教育活动。第二,抓教师正身,做师德榜样。弘扬教师爱岗敬业、诲人不倦、志存高远、严谨笃学、教书育人、为人师表的良好风尚。第三,抓教师践行。引导广大教师自觉加强师德修养,奉献爱心,关爱特殊学生,忠诚党的教育事业,在思想政治上、道德品质上、学识学风上以身作则、率先垂范,尊重学生人格,不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生,维护学生的合法权益,以自己的高尚人格教育和影响学生,真正成为广大学生的良师益友,成为全社会尊敬的人。第四,采取措施,加强文礼仪教育、阳光心态培养,强身健体训练。今年九月,定为教师风采展示月,举办两个论坛,即:教师论坛和新课改论坛。
3.严格落实教师道德行为“十不准”、教师用语“十提倡”。“十不准”即:①不准参加__组织和迷信活动;②不准从事有偿家教和收费补课;③不准上课时吸烟和接打手机;④不准侮辱、体罚和变相体罚学生;⑤不准在工作时间上网玩游戏、聊天以及其他娱乐活动;⑥不准利用任何形式传播有害学生身心健康的言论;⑦不准训斥、指责和羞辱学生家长;⑧不准私自向学生收费、摊派读物及推销商品;⑨不准赌博、酗酒以及说脏话;⑩不准穿奇装异服、戴奇特饰品、浓妆艳抹,留怪发型。“十提倡”即:①“你真聪明,真能干”;②“你真可爱,真活泼”;③“你还有什么问题?”;④“你的问题一定能解决”;⑤“别着急,慢慢说”;⑥“别灰心,再来一次”;⑦“看到你进步,真高兴”;⑧“今天,你做得很好”;⑨“相信你,一定行”;⑩“通过努力你一定能成功”。学校要严格贯彻落实教师师德禁令及其他师德规范,教师人人熟知,真正做到令行禁止。
(三)丰富活动载体,开展系列活动。
今年除参加县教育工会组织的各种活动外,本年度我们将实施“六师”教育工程:
1.铸师魂。教师要具有“四心”:关爱学生诚心,了解学生细心,教育学生耐心,服务学生热心。
2.育师德。教师要做到“三爱”:爱事业,爱岗位,爱学生。对后进学生要有“三心”:爱心、耐心、信心。
3.树师表。教师要实现“一二三四”目标:一强——强化为人师表意识;二严——严肃的自我修养、严谨的治学态度;三种精神——奉献精神、敬业精神、创新精神;四高——高度的觉悟、高度的社会责任感、高尚的道德情操、高超的教学艺术。
4.正师风。通过制度规范、行为规范、榜样规范,加强教师的职业道德建设。
5.练师能。一是要进一步加强校本培训,强化教师现代教育理论、学科及其相关知识技能的学习,不断完善知识结构,打好能力基础。同时,要高度重视并切实加强教师思维品质的培养,不断优化教师的思维品质,切实增强教师对课程标准、教材及相关教育教学信息的理解能力和分析处理能力,使教师的教育教学工作更具科学性和实效性。二是要继续激发优秀教师奋发向上、自我发展的内驱力,引领他们力争在政治思想、职业道德、业务水平、知识素养、辅导学生、教学质量、论文发表等诸多方面取得长足的发展。三是要继续积极开展团队教研活动,打造研究型校园。教师是教研主体,我们不仅要继续邀请教育专家来我校上课、讲学,而且要继续积极创造条件让广大教师参与校际间的,区县级的、市级的、省级的、以及国家级的培训。四是在全体教师中继续开展“四学四会”活动。“四学”即:学习当代教育的教学理论,学习新课程标准,学习优秀教师的教学经验,学习先进的教学方法和手段;“四会”指:会写高质量的教学研究论文,会制作课件,会上高水平的公开示范课,会三字两话(普通话和校园英语)。
6.育名师。要进一步加大对青年教师的培养力度,提高全员育人水平。要进一步建立健全新任教师上岗培训考核机制,组织各类学科竞赛、展示活动,为青年教师成长搭建更多的平台。要继续重视教师队伍的梯队培养,认真组织开展学科带头人示教活动,重视骨干教师专业素养、业务水平、科研能力的全方位提高。要紧紧抓住县、校第四届小学青年教师教学基本功竞赛的契机,鼓励全体参赛教师积极主动,虚心请教,刻苦钻研,精心准备,力争再创佳绩,不断提高我校青年教师的教育教学水平。
(四)完善考核评价制度,确保师德建设实施。
健全评价机制。学校成立师德建设领导小组,及时了解教师的思想、工作和生活状况,每学期对师德建设情况进行一次专项和全面的自查自纠,并将师德问题同解决教师的实际困难结合起来,从而有效增强师德建设工作的感召力和影响力。进一步试用、完善《师德评价手册》,使其成为科学有效的管理手段。
(1) 师德评价激励机制
师德评价要用定性评价和标准参照式评价,师德评价参照的标准是《太师屯镇中心小学教师师德规范实施细则》。
(2) 评价方法
① 自评:每位教师参照学校师德规范实施细则,每学期对自己进行一次自查自评,写出自评报告。
② 学校师德建设领导小组的评价:师德领导小组每学期给教师写一份师德评语,侧重于激励,但要注明受否有违反师德规范的言行,评语存入档案前要与本人见面,并由本人签字。
(五)加强制度建设,强化教师职业道德检查评估、综合考核的力度。
学校根据《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》等对教师职业道德的明确要求,制定具体的岗位职责,引导教师自觉履行,并要建立相应的激励机制和考核机制。完善职业道德考核办法,将评价结果存入个人档案,作为教师聘任、晋升、晋级、培养、流动等方面的重要依据,采取将师德考核和年度考核相结合的办法,实行师德“一票否决制”,对师德考核不合格的教师做待岗处理,且不得享受此后两年内的各种各级荣誉表彰。对师德高尚、业绩卓著的教职工予以表彰和重奖,树立师德标兵,在同等条件下,对师德优秀的教师在晋级、评聘、职称评审等方面予以优先考虑。以充分发挥典型人物的导向、示范作用。按照教委要求年底前完成我校师德制度汇编工作。
(五)展示学校风采,提高学校影响力。
我们要充分利用各种宣传阵地,拓展信息渠道,大力宣传师德高尚的教师,树立师德典范,鼓励教师多发信息报道,展示我校师德风采,展现我校师德新形象。
第3篇 2011—2012学年度师德建设工作计划范文
为加强我校教师职业道德建设水平,进一步推动我校师德建设再上台阶,营造教职工人人都是德育工作者的良好氛围,造就一支让社会满意、让家长放心、让学生信赖的教师队伍,落实关爱每一个学生、关心每一个学生、成就每一个学生的目标,促进学校教育事业的和谐发展。根据合肥市教育局对师德教育的有关要求,特制定我校2011—2011年度师德建设计划。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观理论为指导,以新颁布的《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》为依据,以提高教师职业道德水平为目的,树立以人为本、依法治教、以德治教的理念,强化师德素养,提高教师实施素质教育的能力,促进学校事业的快速、持续、健康发展。
二、目标任务:
通过开展教师职业道德教育活动,完善由学校领导、教师、学生、家长四个层次全方位的师德评议机制,引导全体教师严格遵守《教师职业道德规范》,实现我校提出的以师德提升人格魅力,提升育人水平的目标,在全校教职工中形成“诚信奉献、爱岗敬业,教书育人,廉洁从教,为人师表”的崇高师德风尚。以优良的师风,带动教风,促进学风,优化行风,使我校教师成为执行公民道德的楷模。
三、主要措施:
1、健全师德教育、考核领导小组。建立以校长、书记为组长,各部门中层干部、教研组长为成员的学校师德教育考核领导小组,建立由学生、家长、教师代表等人员组成的“师德建设、评价、考核小组”,对教师师德进行全方位考核,搭建学校与家长、学生的沟通平台,及时反馈家长、学生对我校教师师德的意见、建议,促进学校师德师风建设。设立意见箱、校长信箱, “师德师风监督电话(5145712)”等多种渠道,广泛听取社会、家长、学生对学校师德师风建设的意见,主动接受社会的监督。学校还将通过家访、电话询访、家长会、学生家长问卷等方式,加强学校与家长的联系,积极争取家长对学校工作的理解和支持。及时检查学校教职工的师德表现情况,对发现的问题及时提醒,推进师德教育的全面开展。
2、搞好动员,加强教职工学习。“三八”节期间开好师德教育活动启动仪式,积极组织教师学习新颁布的《中小教师职业道德规范》,学习《教育法》、《教师法》、《公民道德建设实施纲要》等法律法规,学习党的路线、方针、政策,学习新课改的理论;政治、法律学习要撰写学习心得体会,并认真对照检查,把学习成果自觉纳入规范自身的教育行为之中,不断提高自身的师德素养。业务学习要记好学习笔记,增强学习的针对性和实效性,在学习过程中不断实践,不断反思,不断成长,随时做好迎检准备。学校今年将向全校教师征集师德教育论文,以此来强化教师依法治教、以德治教的意识。
3、开展主题活动,助推师德教育取得成效。开展以“学规范,做人民满意的教师”、“敬业爱生、为人师表”为主题的师德建设活动,每个教职工要在岗位上亮出精彩,党员要争创“党员示范岗”,教师要争创“教师先锋号”,每个教研组、年级组要团结协作,争创“教育服务品牌”。适时在教师中开展“学规范、做人民满意的教师”大讨论和演讲比赛,教师节期间举行全校教师宣誓仪式,听取市优秀教师事迹报告团巡回报告等活动。
4、完善师德激励和约束机制。
对师德表现突出的教师,学校除大力宣传外,将予以表彰奖励,并积极向上级推荐表彰。如优秀教育管理工作者、优秀班主任、优秀党员、优秀青年教师、教师先锋号先进个人、先进年级组、先进教研组、先进集备组、文明办公室等奖项。推荐市级优秀教师、优秀班主任、优秀德育工作先进个人、青年教师优秀专业人才、教学能手、学科带头人、专业拔尖人才等。
对违反师德的行为,学校将建立师德考核“一票否决”制度,杜绝体罚与变相体罚学生、对自己的学生进行有偿家教的行为,树立我校教师良好的教师形象。每学期学校对每一位教师的师德师风进行全面测评,认真落实教师评价制度中的师德评价办法,通过开展师德自评、教师互评、学生评教、家长评教、领导评教等形式,评价教师的师德情况。对师德测评结果认真进行数据汇总分析,对师德考评得分不高有关人员及时进行谈话反馈,对严重违反师德的教职工实行一票否决,把师德考核结果纳入教师的年度考核、职称评审、岗位聘任以及各类先进的评选工作中。
5、做好师德教育宣传活动。开展向身边的“优秀教师集体、优秀教师”学习活动,通过黑板报、宣传栏、广播、校园网等舆论工具,及时、大张旗鼓的宣传校内外师德教育动态,重点宣传我校教师的职业道德事迹,努力引导广大教职工树立高尚的道德情操和精神追求,潜心育人,乐于奉献,努力做人民满意的教师。
总之,师德教育是我校经常性的一项工作,必须常抓不懈,努力为学校的健康、和谐发展作保障。
第4篇 2011—2012学年度师德建设工作计划
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观理论为指导,以新颁布的《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》为依据,以提高教师职业道德水平为目的,树立以人为本、依法治教、以德治教的理念,强化师德素养,提高教师实施素质教育的能力,促进学校事业的快速、持续、健康发展。
二、目标任务:
通过开展教师职业道德教育活动,完善由学校领导、教师、学生、家长四个层次全方位的师德评议机制,引导全体教师严格遵守《教师职业道德规范》,实现我校提出的以师德提升人格魅力,提升育人水平的目标,在全校教职工中形成“诚信奉献、爱岗敬业,教书育人,廉洁从教,为人师表”的崇高师德风尚。以优良的师风,带动教风,促进学风,优化行风,使我校教师成为执行公民道德的楷模。
三、主要措施:
2、搞好动员,加强教职工学习。“三八”节期间开好师德教育活动启动仪式,积极组织教师学习新颁布的《中小教师职业道德规范》,学习《教育法》、《教师法》、《公民道德建设实施纲要》等法律法规,学习党的路线、方针、政策,学习新课改的理论;政治、法律学习要撰写学习心得体会,并认真对照检查,把学习成果自觉纳入规范自身的教育行为之中,不断提高自身的师德素养。业务学习要记好学习笔记,增强学习的针对性和实效性,在学习过程中不断实践,不断反思,不断成长,随时做好迎检准备。学校今年将向全校教师征集师德教育论文,以此来强化教师依法治教、以德治教的意识。
3、开展主题活动,助推师德教育取得成效。开展以“学规范,做人民满意的教师”、“敬业爱生、为人师表”为主题的师德建设活动,每个教职工要在岗位上亮出精彩,党员要争创“党员示范岗”,教师要争创“教师先锋号”,每个教研组、年级组要团结协作,争创“教育服务品牌”。适时在教师中开展“学规范、做人民满意的教师”大讨论和演讲比赛,教师节期间举行全校教师宣誓仪式,听取市优秀教师事迹报告团巡回报告等活动。
4、完善师德激励和约束机制。
对师德表现突出的教师,学校除大力宣传外,将予以表彰奖励,并积极向上级推荐表彰。如优秀教育管理工作者、优秀班主任、优秀党员、优秀青年教师、教师先锋号先进个人、先进年级组、先进教研组、先进集备组、文明办公室等奖项。推荐市级优秀教师、优秀班主任、优秀德育工作先进个人、青年教师优秀专业人才、教学能手、学科带头人、专业拔尖人才等。
对违反师德的行为,学校将建立师德考核“一票否决”制度,杜绝体罚与变相体罚学生、对自己的学生进行有偿家教的行为,树立我校教师良好的教师形象。每学期学校对每一位教师的师德师风进行全面测评,认真落实教师评价制度中的师德评价办法,通过开展师德自评、教师互评、学生评教、家长评教、领导评教等形式,评价教师的师德情况。对师德测评结果认真进行数据汇总分析,对师德考评得分不高有关人员及时进行谈话反馈,对严重违反师德的教职工实行一票否决,把师德考核结果纳入教师的年度考核、职称评审、岗位聘任以及各类先进的评选工作中。
5、做好师德教育宣传活动。开展向身边的“优秀教师集体、优秀教师”学习活动,通过黑板报、宣传栏、广播、校园网等舆论工具,及时、大张旗鼓的宣传校内外师德教育动态,重点宣传我校教师的职业道德事迹,努力引导广大教职工树立高尚的道德情操和精神追求,潜心育人,乐于奉献,努力做人民满意的教师。
总之,师德教育是我校经常性的一项工作,必须常抓不懈,努力为学校的健康、和谐发展作保障。
一、学生情况分析:
本学期我继续任教三到六年级组英语,根据我校学生具有好奇、好活动、爱表现、善模仿等特点我将运用多种办法,进行教学。并充分调动学生的积极性,活跃课堂、有效率地完成教学任务。本学期除了要培养学生的“四会”能力外,还要注意对学生的综合运用英语的能力的培养。特别是那些学有余力的学生,还要对他们的思维能力、分析能力和理解能力进行更高层次的提高。
二、针对情况采取的措施:
针对学生的具体情况,我将采取以下措施:
1、注重情景教学,创设英语环境,营造学习气氛,使学生有更多的机会接触英语,感触英语,应用英语。
2、结合学生的年龄特点,结合教学内容,设计适合学生的课堂教学活动,调动学生的学习积极性。
3、针对学生记,背单词难这一问题,向学生介绍优秀学生的学习方法,大家互相交流,共同进步。老师向学生介绍一些好方法,如:分类记忆法,滚学球记忆法,想象记忆法等。
4、对学生进行语音知识训练,教授国际音标,让学生从简单机械地模仿式学习,过渡到有正确的语音知识知指导英语学习的阶段,也为自学铺路。
5、加强阅读训练和语法知识的渗透学习。
6、渗透英语背景知识的学习,使学生扩大视野,了解国外的风土人情,异国文化,习俗等,进一步了解英语,运用英语。
7、进一步加强学生的思想工作。
三、教材整体分析:
本学期英语课所使用教材是:人教版教材,注重学生英语听说读写能力的培养和训练,努力为学习者营造语境,精心设计内容,在教学中安排了大量的有趣的教学活动,引导学生在轻松,积极向上的气氛中学习英语,使英语变的既容易又有趣。它以学生为中心,以主要人物的活动为主线,围绕最常用的,最基本的英语词汇、句型、交际会话等,逐步开展教学内容,符合小学生的年龄、心理特点和语言教学规律,具有很强的科学性。
四、总体教学目标:
1、坚持快乐英语教学法,调动学生学习英语的积极性。
2、巧用英文儿歌、歌谣、绕口令、谚语等训练学生的语音、语调。
3、引导学生运用观察、发现、归纳、实践等方法学习语言知识,感悟语言功能。
4、在训练学生听说能力的同时,加强读写训练。
5、结合学生实际,适当讲解语法知识,做一些练习题和试卷,做好小学升中学的准备工作.
小学英语教师的年度个人工作计划
一、指导思想:
教学工作,紧紧围绕着本校的教学工作计划,结合本学期工作要点,以新课程标准为指针,全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量,突出工作创新,开展切合实际的教学活动,提高课堂教学水平,促进自身发展,提升学生的综合素质,特制定本学期的教学工作计划。
二、主要工作任务
1、认真学习“新课程理念”,了解新的教育教学资源查阅相关教学活动信息,观看学校组织的课堂教学实录及教学理论讲座录像,学习《有效教师》、《有效研修》和我所教的英语学科课程标准,写好自学笔记,并有一定的质量,全学期8次。在本学期末上交一篇高质量的教学论文、案例或教学反思。
2、端正态度、提高认识,了解新课程理念,以适应新课程理念下教学工作的需要,虚心向他人学习,取长补短,相互促进共同提高。在本学期按学校要求听课18节以上,内容真实,并有一定质量的评语。积极参加本学期两周一次的计算机远程培训,并写好记录,做好自学笔记,按时完成。
3、认真理解掌握“备、教、批、辅、考”的基本要求。
4、认真做好学校“三、五”工程“基础型”队伍建设实施细则的制定工作,做好“基础型”教师的初评工作。
三、英语教学工作
在本学期我担任四年级的英语教学。教学小学低年级英语,面向全体学生,以学生的发展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位,注意分层教学,引导学生端正学习态度,掌握良好的学习方法,培养学生良好的学习习惯。本学期的英语教学,我从以下几个方面做起:
(一)教学目的任务
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。
5、进一步养成良好的书写习惯。
6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。
7、能运用相关的语言知识和技能,完成某项任务。
8、能演唱已学过的英语歌曲,已学过的歌谣。
(二)教材重点难点
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。
(三)主要措施
1、以活动为课堂教学的主要形式,设计丰富多彩的教学活动,让学生在乐中学、学中用,从而保证学生英语学习的可持续性发展。
2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式,进行大量的语言操练和练习。
3、培养学生拼读音标的能力,确保学生自主学习的质量。
4、设计全面、高效的课外作业,培养学生良好的书写习惯,做到整洁、规范、正确地书写。
5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求,每堂课结束后进行检测,努力提高学生的英语成绩。毕业班的英语教学要全面进行,在新课结束后做好详细的复习计划,提高英语教学质量。
四、加强学习提高素质
利用业务学习和业余时间学习先进的教育教学理念,不断反思和向名师学习,切实提高自身素质。
小学英语教师年度个人工作计划范文
一.指导思想
根据小学生的生理和心理以及发展需求,我把小学阶段英语课程的目的确定为:激发学生学习英语的兴趣,培养他们学习英语的积极态度,使他们建立初步的学习英语的自信心;培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础,使他们形成初步运用英语进行简单日常交流的能力,为进一步学习打下基础。
二.学情分析
本学期我主要担任一年级的英语教师。一年级的孩子比较活泼,天真,好动,充满了好奇心,想象能力和观察能力都非常的丰富,同时也要培养学生的学习兴趣,创新能力。现将计划如下:
三.教材分析
本学期我们主要使用三年级上册的英语课本,总共有10个模块,每个模块有两个单元,每个模块里都有一首歌曲,歌谣,目的是激发学生对英语的学习兴趣,让学生快速记忆所学过的单词和句子。根据孩子的年龄特征,本学期只上三年级上册的前五个模块,重点是让学生会读,会认前五个模块的单词和句子,并学会运用简单的句子与班里的同学以及教师进行简单的问候和对话。同时还要掌握课本里涉及到前五个模块的歌曲,歌谣,教师还可以增加一些课外的歌曲和歌谣,同时还可以配上一些相适应的动作,而且动作要自然,大方,规范,表情要面带笑容。为了达到此目标,我觉得小学英语教学应具备以下特点:
(1)教学内容贴近生活。
(2)符合小学生兴趣的需求。
突出兴趣培养,保护和发展求知欲,寓教于乐。小学英语教材突出对学生的兴趣培养。教科书全部采用彩*画,情景会话贯串全套教材。紧密结合儿童好新奇、爱活动、善模仿、爱说、爱唱、爱跳、爱表演的特点编排和设计教材的内容与形式。在教学中应该多安排一些儿童喜闻乐见的歌曲、游戏、绕口令、谜语、小诗等和一些浅显易懂的寓言故事。
四.教学目标
一年级英语的目标是:主要培养学生对英语的兴趣,让学生喜欢上英语,对于教师所教的内容要会读,会认,而且发音要清晰,标准,语音,语调要适中,要带有感*彩,这就要求教师要使用多种教学方法来激发学生的学习兴趣。教师要加强训练自己的语音,语调和感*彩。
五.教学方法
采取方法多样,生动活泼的教学方案,激发学生的学习兴趣:
1.集各家所长,多和老英语教师沟通,采用综合的教学路子。情景法、视听法、直接法、结构法、功能法(交际法)、全身反应法、沉浸法、折衷法、综合法等,只要有助于教学目标都可以采纳。
2.创设情景、相互交流、激励情意,启发学习动机,树立学习信心。充分利用教科书中的课文创设栩栩如生的情景,如打电话、购物、生日聚会、野餐、旅游、问路、看病等,为学生提供使用英语进行交流的机会。每当孩子们进入角色,成功地做成一件事,他们便情不自禁,喜形于色,因测兴趣倍增、信心加强,动机和情意受到了很大地激励。
3.练习形式多种多样,手、脑、口、耳、眼、肢、体并用,静态、动态结合,基本功操练与自由练习结合,单项和综合练习结合。通过大量地实践,使学生具有良好地语音、语调、书写和拼读地基础,并能用英语表情达意,开展简单的交流活动。
4.设计任务型活动(task-basedactivities),开放空间,激活学生的思维,培养创造思维。这类活动,可以自始至终引导学生通过完成具体任务活动来学习语言,让学生为了特定的学习目的去进行特定的语言活动,通过完成特定的交际任务来获得和积累相应的学习经验。课堂上所设计地任务一般都要给一些语境(图示或文字说明)和词语提示,但要给学生留有思考和想象地空间,启发学生动脑思考同思维(convergentthinking),更有利于发展他们地求异思维(divergentthinking)。
另外,在教学组织和课堂安排灵活,以学生为主体,有利于充分调动学生的积极性:
1.短时间、高频率、保证学生多次接触英语和足够的实践量,这样可以更好地发挥效益,加大每个学生地实践量。
2.开展两人小组、多人小组、成行、成排、半班等多种形式的活动。只有开展这些活动才能使每个学生充分地参与课堂实践,才能体现出语言的实践性,才能实现师生之间和学生之间的互动性。
3.课堂上课桌椅的摆放形式根据教学的需要采用不同的方式-秧田式、半圆式、全圆式、双圆式等,目的是为了更好地开展各种教学活动。这样做可以促进师生之间的情感交流,而且可以帮助学生培养起互相关心,合作团体精神。
小学英语教师个人工作计划
一、学好理论知识,更新教学观念,提高自身素质
新时期的英语教学又有了新的要求,为了适应这种新形势,不被淘汰,力争成为学者型的教师,在理论学习方面需要做到以下几点:
1、认真学习先进的教育教学理论和新的《课程标准》,要围绕减负、素质教育、创新教育等热点问题,结合教学实践,通过专题学习和讨论,提高自身的理论素养,更新教育教学观念,树立正确的教育观和学生观。
2、要坚持通读二、三种英语教学刊物,及时了解英语教学的动态和英语教改趋势,开拓视野拓宽英语改革思路;同时,结合自己的教学实践,吸收并消化他人的先进的教育经验,不断练好自身的英语教学内功,从而更好地适应素质教育对英语教师所提出的更高的要求。
3、紧密结合教育教学实际和课题研究,并根据自身的需要,确定学习重点,讲究学习方式,提高学习效率。
4、认真研读一本教育专著,做好读书笔记,勤于思考,并做到学以致用。
二、努力抓好教学常规,改革教学方式,提高教学效率
抓课堂教学常规的落实,英语学科教学质量的全面提高,关键是落实常规、改革课堂教学、提高课堂教学效率。全面实施素质教育,课堂教学是主阵地,必须做好以下几点:
1、要对照新的课程标准的要求,真正树立教师的服务意识,转变学生的学习方式;改革陈旧、呆板、单调的英语课堂教学模式,研究和设计科学、新颖、活泼、开放型的英语课堂教学模式;
2、英语课堂要注重激活学生的求知欲,培养学生自主学习的习惯和能力,突出创新精神和实践能力的培养;坚决做到面向全体学生,照顾不同程度、不同层次的学生的学习需要,研究和实施分层分类教学;努力促使课堂教学结构的化,大大提高英语课堂教学效率。
3、对于新教材的备课资料和学生学习资料做好收集和整理的工作,提高教学质量。
4、认真研读《英语课程标准》,对本册教材进行分析,加深对教材的理解,并以新课改理念为指导思想,结合实际认真备好每一节课。
5、在狠抓双基的基础上,想方设法扩大学生知识面,正确引导学生看课外书。
6、让学生在学习中能坚持认真倾听教师或同学的发言,能积极参与课堂讨论,发表自己的见解,能对自己和他人做出较适当的评价,有初步的合作意识,能做到活动操作整理有条有理、作业认真、书写整洁等良好习惯,促进学生全面发展和终身发展。
三、加强与本组内教师的交流学习,进一步提升自己的教育教学水平和自身素质
以参加集中学习,培训和自学自研相结合为主要形式,进一步深入领会课改精神,加深对“课程标准”的理解,正确把握本年级的教学要求,以课改理论指导教学实践,认真及时进行反思,提高课改理论水平。
1、积极参加省,市,区,校各级的课改培训和学习,夯实自己的理论基础,切实转变观念。培训和学习中,要积极参与,深入反思自己的教学行为,以先进的课改精神矫正自己的教学行为;
2、积极参加校本教研,按时参加学校和科组组织的教研学习,听课,评课,交流,讨论,座谈等活动,集思广益,博采众长。
3、积极开展集体备课活动,明确教学的重点难点,对疑难问题进行探讨;
4、认真研究教材,制作教学课件。
5、认真及时反思自己的教学行为,每月作好教学总结和每周做好课后反思。
6、认真撰写论文,争取有一篇论文获得省级以上奖励或者发表。
7、利用网络进行网上教研和教学交流。
一、“十四五”期间发展目标。
继续贯彻落实省、市、区相关部署和任务,继续以创优“四最”营商环境为目标,以深入推进“放管服”改革为动力,以创优营商环境提升行动为抓手,积极主动融入一体化发展进程,为实施“营商环境联建、重点领域联管、监管执法联动,市场信息互通、标准体系互认、市场发展互融,逐步实现统一市场规则、统一信用治理、统一市场监管”的“三联三互三统一”工程,贡献市场监管力量。
二、“十四五”期间重点任务。
1.合力打造一体化的市场准入环境。落实市场准入政策共享和“放管服”改革协同,为地区市场主体准入提供便利化服务。统一市场准入规则。实施全国统一的市场准入负面清单制度,制定统一的管理规范,实现业务流程、条件要求、解释口径、办理时间“四个统一”。加快实现证照管理一体化,推行“证照分离”“多证合一”改革事项相同、改革措施相同。协力推进“一网通办”建设。共同落实数字政府建设,构建跨区域政务服务网,强化公共数据交换共享,完善网上身份认证、电子签名、电子文书归档等功能,统一电子营业执照运用场景。按照市级的统一部署设立地区“一网通办”综合服务窗口,加强政务信息和数据的互联互通,提供区域性一体化受理、收件、查询、发证等服务,让企业和群众少跑腿。
2.合力打造一体化的市场监管环境。深入推进市场主体监管制度创新,营造规则统一、公开透明的监管环境,全面提高市场监管效能。落实一体化信用监管体系。推动“双随机公开”、抽查检查等信息在区域内充分共享应用,落实企业信用分类监管标准、企业信用修复规则、实现信用监管标准互认结果互用。对重点监管领域和对象实施精准监管,对守信企业开通“绿色通道”,实施“容缺受理”等便利措施,对失信企业实施重点监督和联合惩戒。落实知识产权一体化保护工作。引导市场主体积极创造、运用和管理知识产权,鼓励以知识产权利益分享机制为纽带,促进创新成果知识产权化。加强地区行政执法,进一步完善知识产权案件移送制度,降低企业维权成本。配合推进消费者权益保护。落实“满意消费行动,共建区域内消费纠纷解决机制,共同推动经营主体自律,配合打造统一的消费投诉公示平合。推进消费领域社会监督。协同监管网络交易。充分发挥全省网络市场监管服务系统平台作用,注重整合辖区电子商务经营者基础信息、经营信息、监管信息等信用数据,开展研究分析,实施分类监管。落实地区网络、合同案件查办协作机制,协同解决新形势下的网络监管难题。
3.合力打造一体化的质量供给环境。配合推进产品质量安全监管一体化建设。在信息、业务、资源各方面配合推进一体化建设,实现信息互通共享、工作协同联动、效率共同提升。配合建设和华东地区社会公用计量标准,促进社会公用计量标准建设整体水平提升。培养计量技术人员,互派计量技术人员和管理人员交流互动。推动特种设备监管一体化。推进特种设备单位、人员、设备信息互查互享,检验检测结果互认和运用。
4.合力打造一体化的食品药品安全环境。全面建成责任体系更加健全,体制机制更加完善,全程监管更加科学,“党政同责”、“四个最严”、“四有两责”全面落实,企业主体责任全面履行,社会满意度全面提升的食品药品安全现代化治理体系,形成企业自律、政府监管、社会协同、公众参与的社会共治格局。有效遏制制假售假、无证经营等行为,杜绝和控制重特大食品药品安全事故,控制和减少较大及一般食品药品安全事故。继续巩固省食品药品安全城市成果,积极配合争创国家食品安全示范城市。继续深化食品安全“四项治理”行动,全面推进小作坊登记和小餐饮、小摊贩备案管理。保持打击食品药品违法犯罪案件的高压态势,公开违法违规、虚假欺诈产品和企业信息。以落实企业主体责任为基础,推动实现顺向可追、逆向可溯、风险可控的地区食品领域全产业链追溯体系。不断推动食品药品安全治理体系和治理能力现代化,保障人民群众饮食用药安全。
三、
“十四五”期间保障措施。
加强组织领导,成立发展规划工作领导小组,由党工委书记、局长担任组长,分管副局长担任副组长,各科室负责人为成员,共同做好“十四五”规划工作和“十四五”期间各项重点工作。
一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会,统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。牢固树立和贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,准确把握经济发展规律和市场监管趋势,立足当前、着眼长远、统筹谋划、有序推进,以深化商事制度改革为突破口,围绕营造良好的市场准入环境、营商环境、竞争环境、消费环境,有效树立现代市场监管理念。为实现__市市场监管不断取得新成就和中华民族伟大复兴的中国梦作出更大贡献。
二、主要目标到2025年,实现建设统一开放、竞争有序、诚信守法、监管有力的现代市场体系,完善商事制度框架,健全竞争政策体系,形成科学高效的市场监管体系,构建以法治为基础、企业自律和社会共治为支撑的市场监管新格局,形成有利于创业创新、诚信守法、公平竞争的市场环境和便利化、法治化的营商环境。
(一)全面形成宽松便捷的市场准入环境。
进一步完善市场准入制度,公平统一、开放透明的市场准入规则全面形成。各种行政审批大幅削减,商事登记前置、后置审批事项大幅减少,各类不必要的证照基本取消,新增市场主体持续增长、活跃发展,为带动消费促进经济快速发展贡献力量。
(二)全面形成安全放心的市场消费环境。
大,消费维权社会化水平明显提高。商品和服务消费的质量安全水平全面提升,消费满意度持续提高。
(三)全面形成权威高效的市场监管体制。
市场监管综合执法体制改革全面完成,市场监管格局进一步完善,形成统一规范、权责明确、公正高效、法治保障的市场监管执法体系。
三、主要工作以贯彻落实《中共中央、国务院关于加强市场监管工作改革发展的决定》和市场监督管理总局工作会议精神为重点,结合我市实际,在“十三五”市场监管的基础上,向“完善体系、提升跨越”为主的阶段转变。形成优势互补、相互促进的市场监管格局,为经济发展营造良好的市场环境和营商环境。
(一)坚持以党建引领全局发展。
持续加强党的建设,巩固和深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,认真贯彻落实市委、市政府各项教育决策和部署,落实党风廉政建设主体责任,以党的思想建设、组织建设、作风建设为重点,弘扬“爱岗、敬业、奉献、服务”的市场监管精神。进一步坚强作风建设,努力提高专业技术水平,全力打造一支“政治思想坚定、作风建设过硬、专业行动有力”的高素质市场监管队伍。
(二)坚持公平有序的市场竞争环境。
按照市场经济发展规律,完善市场监管和服务,促进企业自主经营、公平竞争,消费者自主消费,加快形成统一开放、竞争有序的大市场环境。按照构建全国统一大市场的要求,保证各类市场主体依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争。保障市场主体的合法经营权限,为各类经营者营造公平合理的市场环境。
(三)坚持深化“从简服务”工作理念。
进一步削减各类生产许可证、经营许可证和资质认定,最大限度缩减审批范围。化解“领照容易、领证难”的矛盾,发挥市场的调节作用和社会管理功能。完善商事登记前置、后置审批事项目录管理,简化投资项目审批,实行“一站式”网上并联审批,明确标准、缩短流程、限时办结。
(四)坚持提高便利化服务水平。
改革企业名称核准制度,赋予企业名称自主选择权。除涉及前置审批事项或企业名称核准与企业设立登记不在同一机关外,逐步实现企业名称不再实行预先核准。向社会开放企业名称数据库,完善企业名称管理规范,丰富名称资源。增强企业变更名称的便捷性,提高办理效率。强化不适宜名称强制纠正机制,维护社会公序良俗,取消不合理限制。加快推进企业全程电子化登记,提高信息化、便利化水平。
(五)坚持加强市场广告监管。
围绕食品、医疗、药品、医疗器械、保健食品等重点商品,加大虚假违法广告整治力度。坚持广告宣传正确导向,严厉打击违背社会良好风尚和造成不良影响的广告,弘扬社会主义核心价值观和中华民族优秀传统文化。创新广告监管方式,加强广告监管平台和互联网广告监测平台建设,健全广告监测制度体系。实施广告信用评价制度,建立违法广告预警机制,完善广告市场主体失信惩戒机制。充分发挥广告行业组织的作用,强化广告经营者、发布者主体责任,引导行业自律,促进行业发展。
(六)坚持强化产品质量。
对食品、药品、农产品、日用消费品、特种设备、地理标志保护产品等关系人民群众生命财产安全的重要产品加强监督管理,建立健全产品质量追溯体系,形成来源可查、去向可追、责任可究的信息链条。严格落实产品质量法和消费者权益保护法,加强产品服务质量监管。严厉查处质量低劣、违反强制性标准、存在质量和安全风险的产品,坚决遏制质量安全事故。加强质量安全日常监管,对重点领域、重点区域、重点商品,加大质量抽检力度,推进线上线下一体化监管。
(七)坚持相关领域规范管理。
规范商品交易市场主体经营行为,推动商品质量合格、自律制度健全,深化诚信市场创建活动,积极推进市场诚信体系建设。依法依规开展成品油质量抽检,加大案件查办力度。做好旅游、野生动物保护、拍卖、文物、粮食等领域规范管理。强化对企业和会计师事务所的监督检查,严肃惩处会计违法违规行为。加强“扫黄打非”和打击非法集资、电信网络犯罪等社会综合治理工作。
四、重点工作(一)着力打击伪劣商品违法行为。
围绕保障和改善民生,加大对与百姓生活密切相关、涉及人身财产安全的日常消费品的打假力度,严惩不符合强制性标准、掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等违法行为。加大对城乡结合部、农村假冒伪劣的打击力度,加强对食品药品、农资、家用电器、儿童用品等商品市场的整治,对列入强制性产品认证目录的产品未经认证擅自出厂、销售、进口的行为,加强执法查处。强化假冒伪劣源头治理,建立商品生产、流通、销售全链条监管机制,完善重点产品追溯制度,构建清晰可追溯的责任体系。严厉查处制售假冒伪劣商品违法行为,增强打击侵权假冒违法行为的震慑力。
(二)着力健全认证检测体系。
加强认证认可检验检测能力建设,推进检验检测认证机构市场化改革,支持第三方检验检测认证服务发展。完善购买检验检测认证服务制度,健全在市场准入、市场监督和行政执法中采信认证检测结果的措施和办法。加强创新,提高现场快速智能识别和定性定量分析的检测技术水平。加快提升认证认可检测服务市场监管能力,推进其在电商、微商等新兴领域的广泛应用。加强强制性产品认证,维护质量安全底线。加强自愿性产品、服务、管理体系认证,筑牢质量品牌提升基础。加强检验检测认证品牌建设。
(三)着力加强日用消费品监管。
适应百姓消费品质提升的迫切要求,加强质量标准和品牌的引导和约束功能,提高产品和服务质量,缩小国内标准的差距,提高重点领域主要消费品程度,逐步实现与国内销售产品同标准、同质量。强化服装、日用百货、家用电器、建材等质量监管,查处“三无”产品和以假充真、以次充好等损害消费者权益行为。
(四)着力加强食品药品质量安全监管。
药品消费公益诉讼机制,充分发挥消费者组织作用,提高百姓食品药品消费维权效率。
(五)着力维护未成年人和老年人消费权益。
加强对婴幼儿用品的监管,提高产品质量安全标准,加大对婴幼儿奶粉、食品、服装、玩具等的抽查检验力度,严厉打击制售假冒伪劣商品,确保婴幼儿消费安全。加强学校体育设施器材、文化用品的质量安全监管,为未成年人健康成长提供保障。加强对康复治疗、特殊教育市场监管,严格经营资质和服务标准,严厉查处无照无证经营、超范围经营等不法行为。丰富老年人消费需求,加大对老年保健食品、健康用品、休闲旅游等领域虚假宣传、消费欺诈的整治力度,清除消费陷阱。提高老年用品设计、制造标准,确保老年用品的安全性、便捷性和适用性。规范基本生活照料、康复护理、精神慰藉、文化服务等养老服务设施,提高服务质量,满足日益增长的养老服务需求。
(六)着力完善消费投诉举报平台。
乡的基层消费投诉举报网络。推进“12315”与相关行业、系统消费者申诉平台的衔接与联动。加强消费者权益保护指挥调度系统建设,强化统筹协调、考核督办、提示警示和应急指挥。
(七)着力强化生产经营者主体责任。
建立“谁生产谁负责、谁销售谁负责”的责任制,明确消费维权的责任链条,提高企业违法成本。健全消费品生产、运输、销售、消费全链条可追溯体系,实现产品可追溯、责任可追查。严格落实企业“三包”制度和缺陷产品召回制度,完善产品质量担保责任,对问题产品采取修理、更换、退货、损害赔偿等措施。严格规范生产经营者价格行为,落实明码标价和收费公示制度。建立产品质量和服务保证金制度,全面推行消费争议先行赔付。在产品“三包”、重点消费品等领域实施产品质量安全责任保险制度,加强第三方专业监管和服务。
五、组织保障(一)坚持党的全面领导。
各项任务的落实工作。有关部门要各司其职,密切协作配合,形成工作合力,同时加强对地方工作的指导和支持,将《规划纲要》提出的目标、任务、政策、举措落到实处。
(二)坚持加强组织协调。
各部门、各地方要转变观念、提高认识,把加强和改善市场监管作为推动改革、促进发展的一项重大任务,切实抓实抓好。建立市场监管部际联席会议制度,加强组织领导,密切协调配合,健全工作机制,强化部门协同和上下联动,统筹推进规划明确的重要任务和改革部署,明确分工,精心组织,加强协调,强化政策支撑,增强要素保障。全面实现规划目标。
(三)坚持明确责任分工。
各部门、各地方要积极探索、大胆创新、勇于改革,运用创新性思维、改革性举措,创造性地落实好规划任务。各部门要强化责任意识,树立大局观念,按照职责分工,各司其职,密切配合,把规划提出的目标任务纳入年度工作部署,明确时间表、路线图,扎实推进规划的实施。适时开展《规划纲要》执行情况。
总结。
评估,分析实施效果,及时研究解决问题。
(四)坚持强化督查考核。
府报送规划实施情况报告,总结规划实施进展,提出推进规划实施建议。在规划实施中期组织开展评估工作,并将评估结果纳入综合评价和绩效考核范畴,建立规划实施长效机制。
2020年,我局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在市委市政府的坚强领导下,认真履行市场监管职能,充分发挥职能优势,凝心聚力,攻坚克难,多措并举,努力推动市场监管事业高质量发展取得新成效。
一、以创新服务为手段,聚力优化营商环境1.发挥职能引领作用。引导企业通过主持或参与制定标准,加强品牌建设,提升产品质量,提高产品附加值等方式,实现企业健康发展、做大做强。
2.提升企业发展质量。充分发挥新一轮市场监管体制改革,将知识产权综合管理纳入市场监管大格局的有利条件,切实加强知识产权的发展和保护力度,围绕家纺质量提升示范区建设,进一步加强对家纺质量合作社的配套支持和指导力度,做好家纺行业的转型升级,提高x家纺行业的核心竞争力。
3.全力服务重点项目建设。主动对接重点项目,及时协助解决辖区重点项目建设企业各类市场监管服务问题,建立重点建设项目动态跟踪制度,点对点进行服务,促进项目落地生根、开花结果。
二、以保障安全为底线,全力加强日常监管1.全力确保食品药品安全。加大食品药品安全监管力度,坚决守住不发生系统性、区域性重大食品药品安全问题的底线,巩固和发展食品安全稳定向好的势头。推进综合治理。深化食用农产品和食品生产经营各环节的整治,坚决查处食品非法添加等各类违法违规行为。加大对大型超市、集贸市场、城乡结合部、学校食堂及校园周边、商圈闹市等重点区域的整治力度,切实解决群众关切的突出问题,营造安全的饮食和用药环境。
2.严抓特种设备安全监管工作。继续加大特种设备安全监管执法力度,在全市深入开展为期一年的特种设备安全整治专项行动。充分发挥特种安全设备信息化系统作用,进一步完善特种设备风险管理数据库,深入排查和有效化解各类安全风险,从源头上杜绝安全隐患,确保不发生责任事故,切实维护群众生命财产安全。
3.突出重点行业监管。加强网络市场监管。严厉打击网络侵权假冒违法行为,促进电子商务发展。加大广告行业整治力度,加强对虚假违法广告、非法集资广告、保健食品化妆品等广告的整治。强化打假治劣,开展产品质量打假行动,为辖区群众营造安全放心的市场环境。近期,我们针对双节两会等重大节日和重点时段,结合市监职能及近期工作重点,在全系统深入开展以“从严治党、提质增效”作风建设百日专项行动,食品安全“春雷”守护行动,城乡结合部、农村地区药品安全百日专项整治,特种设备安全“两节”专项整治和全市教育收费专项检查为主要内容的“1+4”专项行动。充分发挥市场监管职能,解决好节日期间老百姓衣食住行游购娱”等消费安全问题,确保过一个安全、祥和、欢乐的节日。
三、以履职尽责为目标,着力健全市场监管体系1.创新市场监管举措。充分运用信息化技术,探索建设市场监管大数据平台,实施精准监管,缓解监管力量薄弱的矛盾,不断提高安全监管的效能。
2.提升消费维权成效。积极探索应对“职业举报人”措施,加大消费侵权案件查办力度。进一步整合各举报投诉平台,在及时率和满意度上寻求突破,高质量做好消费维权保障工作,更好地维护消费者权益。
扎实推进“放心消费”建设,持续进行市场快检工程。
系统谋划党建品牌实体化拓展,扎实推进党建活动多样化延伸。
2.从严正风肃纪。强化专项督查和日常检查,深挖“庸懒散慢拖”现象,促进市场监管队伍党风政风始终保持良好态势。坚持底线思维,强化廉政风险防范,认真组织党员干部开展廉政教育、廉政谈话提醒,强化日常监督管理,确保不出任何问题。
职工胜任本职工作的能力。引导党员干部在落实中心工作、完成任务目标中当先锋、做表率,高标准完成“四大专项行动”、迎检文明城市创建、食品安全城市创建、“扶贫攻坚”等重难点工作赋予的各项任务。以时不我待的精神,一流的状态,扎实的作风,积极营造“大市场、大监管、大服务”崭新局面。努力让领导放心、让群众满意、让市场主体便利,推动全市市场监管工作再上新台阶,为x高质量发展迈上新水平作出新的贡献。
一、“十四五”期间发展目标。
继续贯彻落实省、市、区相关部署和任务,继续以创优“四最”营商环境为目标,以深入推进“放管服”改革为动力,以创优营商环境提升行动为抓手,积极主动融入一体化发展进程,为实施“营商环境联建、重点领域联管、监管执法联动,市场信息互通、标准体系互认、市场发展互融,逐步实现统一市场规则、统一信用治理、统一市场监管”的“三联三互三统一”工程,贡献市场监管力量。
二、“十四五”期间重点任务。
1.合力打造一体化的市场准入环境。落实市场准入政策共享和“放管服”改革协同,为地区市场主体准入提供便利化服务。统一市场准入规则。实施全国统一的市场准入负面清单制度,制定统一的管理规范,实现业务流程、条件要求、解释口径、办理时间“四个统一”。加快实现证照管理一体化,推行“证照分离”“多证合一”改革事项相同、改革措施相同。协力推进“一网通办”建设。共同落实数字政府建设,构建跨区域政务服务网,强化公共数据交换共享,完善网上身份认证、电子签名、电子文书归档等功能,统一电子营业执照运用场景。按照市级的统一部署设立地区“一网通办”综合服务窗口,加强政务信息和数据的互联互通,提供区域性一体化受理、收件、查询、发证等服务,让企业和群众少跑腿。
2.合力打造一体化的市场监管环境。深入推进市场主体监管制度创新,营造规则统一、公开透明的监管环境,全面提高市场监管效能。落实一体化信用监管体系。推动“双随机公开”、抽查检查等信息在区域内充分共享应用,落实企业信用分类监管标准、企业信用修复规则、实现信用监管标准互认结果互用。对重点监管领域和对象实施精准监管,对守信企业开通“绿色通道”,实施“容缺受理”等便利措施,对失信企业实施重点监督和联合惩戒。落实知识产权一体化保护工作。引导市场主体积极创造、运用和管理知识产权,鼓励以知识产权利益分享机制为纽带,促进创新成果知识产权化。加强地区行政执法,进一步完善知识产权案件移送制度,降低企业维权成本。配合推进消费者权益保护。落实“满意消费行动,共建区域内消费纠纷解决机制,共同推动经营主体自律,配合打造统一的消费投诉公示平合。推进消费领域社会监督。协同监管网络交易。充分发挥全省网络市场监管服务系统平台作用,注重整合辖区电子商务经营者基础信息、经营信息、监管信息等信用数据,开展研究分析,实施分类监管。落实地区网络、合同案件查办协作机制,协同解决新形势下的网络监管难题。
3.合力打造一体化的质量供给环境。配合推进产品质量安全监管一体化建设。在信息、业务、资源各方面配合推进一体化建设,实现信息互通共享、工作协同联动、效率共同提升。配合建设和华东地区社会公用计量标准,促进社会公用计量标准建设整体水平提升。培养计量技术人员,互派计量技术人员和管理人员交流互动。推动特种设备监管一体化。推进特种设备单位、人员、设备信息互查互享,检验检测结果互认和运用。
4.合力打造一体化的食品药品安全环境。全面建成责任体系更加健全,体制机制更加完善,全程监管更加科学,“党政同责”、“四个最严”、“四有两责”全面落实,企业主体责任全面履行,社会满意度全面提升的食品药品安全现代化治理体系,形成企业自律、政府监管、社会协同、公众参与的社会共治格局。有效遏制制假售假、无证经营等行为,杜绝和控制重特大食品药品安全事故,控制和减少较大及一般食品药品安全事故。继续巩固省食品药品安全城市成果,积极配合争创国家食品安全示范城市。继续深化食品安全“四项治理”行动,全面推进小作坊登记和小餐饮、小摊贩备案管理。保持打击食品药品违法犯罪案件的高压态势,公开违法违规、虚假欺诈产品和企业信息。以落实企业主体责任为基础,推动实现顺向可追、逆向可溯、风险可控的地区食品领域全产业链追溯体系。不断推动食品药品安全治理体系和治理能力现代化,保障人民群众饮食用药安全。
三、“十四五”期间保障措施。
加强组织领导,成立发展规划工作领导小组,由党工委书记、局长担任组长,分管副局长担任副组长,各科室负责人为成员,共同做好“十四五”规划工作和“十四五”期间各项重点工作。
亮点还是不少的。
随着时代的发展和社会的变革,劳技教育作为学校教育的重要组成部分,越来越受到人们的重视和关注。作为一名劳技教师,如何有效地开展工作,促进学生的职业素养和能力提升,已成为我们每一个教师都需要思考和努力的问题。
在新的一年即将到来之际,我制定了自己的劳技教师年终工作计划,以便更好地指导自己的工作方向和目标。这个计划是基于我多年的教学经验和对劳技教育发展的深刻理解,经过反复思考和深入研究而制定的。以下将详细介绍我今年的工作计划。
我将注重提高自身的专业素养和能力。作为一名劳技教师,我们首先要有过硬的专业技能和知识储备,才能有效地传授给学生。我将积极参加各种培训和学习活动,提升自己的教学水平和能力。同时,我还将加强对最新技术和行业动态的了解,及时更新教学内容,确保教学内容与实际需求相符合。
我将注重培养学生的创新能力和实践能力。劳技教育不仅要注重学生的理论知识学习,更重要的是培养学生的动手能力和实践能力。我将结合课程内容和学生特点,设计多样化的实践活动和创新项目,激发学生的学习兴趣和创造力,从而提高他们的实际操作能力和解决问题的能力。
我将注重与家长和社会的沟通和合作。劳技教育是学校教育与社会教育的有机结合,要想有效推进学生的职业素养和能力提升,必须要与家长和社会形成紧密的联系和合作。我将积极与家长和社会各界建立联系,深入了解学生的家庭情况和社会需求,共同努力为学生的职业发展提供更多的支持和帮助。
我将注重评估和总结教学效果。劳技教育是一门实践性很强的学科,要想取得好的教学效果,必须要及时评估和总结教学效果,不断改进教学方法和内容。我将定期组织学生进行实践活动和项目实践,及时收集反馈意见,了解学生的学习情况,以便及时调整教学计划,提高教学质量和效果。
我的劳技教师年终工作计划是一个全方位、系统性的计划,涵盖了专业素养、学生培养、家校合作以及教学评估等方面。我相信只有通过不懈的努力和实践,才能够更好地推动劳技教育的发展,培养出更多优秀的技术人才,为社会的发展做出更大的贡献。我将以饱满的热情和坚定的信念,全力以赴,完成我今年的工作计划。
作为一名美术老师,我深知在学校的一年工作是充满挑战的。为了更好地发挥我自己的教学能力,提升学生的艺术水平,我制定了一份年度个人工作计划。以下是我具体而生动的计划,以此激励自己积极投入到教学中。
我要注重自身教育素质的提升。作为一名美术老师,我需要时刻保持与艺术和教育前沿的连接。我计划定期参加各类专业培训,包括美术高级教师研修班、艺术论坛和专家讲座等。这些培训将为我提供新的教学方法和理论知识,使我能够更好地引导学生在艺术创作中发现自己的潜能。
我将积极推进教学改革并注重课程重点的调整。我计划对现有的教学内容进行梳理,确定具体的课程目标和知识点,合理安排教学进度。同时,我也会结合时代的发展和学生的需求,将传统艺术和当代艺术相结合,扩大学生的艺术视野。我还打算组织一些课外活动,如艺术展览、美术比赛或社区公益创作等,让学生能够在实践中体验艺术的乐趣与意义。
我将加强与学生家长的沟通与合作。作为教师,我们与家长一同肩负着培养学生的责任。我会定期举办家长会,向家长们汇报学生的艺术学习情况,并听取家长们的建议和反馈。同时,我也将与家长们共同探讨如何在家庭中培养孩子的艺术兴趣和能力,提供一些建议和指导,以促进学生的综合发展。
我将注重教学资源的开发与利用。在教学过程中,我将积极利用多媒体技术和网络资源,增加教学的趣味性和效果。我将鼓励学生使用各种艺术工具和材料进行创作,让他们在实践中培养实际操作能力。同时,我还计划为学生建立一个艺术作品展示平台,鼓励他们展示自己的作品并为他们提供更多的展示机会,以增强他们的自信心和表达能力。
我也会注重自己的身心健康。健康的身心状态是高质量教学的基础。我计划合理安排工作和休息时间,保证自己有足够的精力去面对和应对学校工作中的各种挑战。定期进行体育锻炼和参加其他有益于身心健康的活动,提高自身的综合素质。
通过制定这份年度个人工作计划,我对未来一年的工作充满了期待和信心。我相信只有不断提高自己的专业素养,加强与学生和家长的沟通与合作,才能培养出更多优秀的艺术人才。我会全心全意地投入到教学中,为学生的成长和美术事业的发展贡献自己的力量。让我们一起开创美术教育的新篇章吧!
工作计划可以助我们充分检视与调整工作方法,我们必须投入到下一阶段的工作计划撰写中。一般而言,工作计划核心内容会遵循“做什么”、“做到什么程度”以及“怎么做”这三个步骤。以下关于“商场个人年终工作计划”的内容,编辑从网络搜集整理而来,以下建议可供无从下手者参考!
一、修改和制定有关的管理文件
1、管理规约--对北北京街商业广场物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。
2、用户手册--方便各业主及租户进一步了解北京街商业广场的物业情况和管理运作规定,旨在保障北北京街商业广场全体业户和租户的利益而制定的手册。
3、装修指南--向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍北京街商业广场物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。
二、制定各项管理程序及规定
1、商铺物业交收程序;
2、商铺装修的报批和验收程序;
3、商铺装修的监控程序;
4、公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定;
5、公共设备设施的监管维护和报修程序;
6、投诉处理的程序;
7、意外和紧急情况处理的程序;
8、非办公时间出入商场的管理规定;
9、货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定;
10、日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定。
三、物业管理服务质量的控制和制度
1、各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则);
2、各岗位的(部门)纪律制度;
3、各岗位服务标准;
4、考核制度和持续改进的措施。
四、商场竣工前对商场设施管理的前期介入
前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面:
1、参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。
2、根据我们的专业管理经验,向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择,管理设施的设置等等。
3、早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。
五、验收和接管
将配合发展商,按照北京街商业广场的工程进度,分期分批地对商场物业验收和接管,包括以下方面:
1、对隐蔽工程验收和接管;
2、对楼宇工程质量的验收和接管;
3、对设备和设施的验收和接管;
4、对装修质量的验收和接管;
5、对各项工程和设备的竣工图,使用说明书,质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档;
6、所有交付给业户的商场物业单元,均由物业管理公司先验收接管后,再代表发展商交付给业户,并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。
六、接管后的物业管理工作
1、代表发展商向业户进行商场物业交收工作,并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。
2、跟进北北京街商业广场工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程,督促承建商完善各项遗漏项目。
3、执行日常的保安管理:
1)利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等,对北京街商业广场商场物业实行24小时无间断的安全管理。
2)制定合适的各项安全管理制度,如每小时巡楼次,“紧急和意外事件处理程序”等做好安全管理,力求无罪案发生率。
3)制定合适的消防工作计划和制度,确保北京街商业广场物业的防火工作安全可靠。
4)制定保安人员的招聘标准,促使保安员持证上岗,并进行业务培训和素质教育,特别强调“热情有礼、宾客至上”的服务意识,使保安队伍成为北京街商业广场物业管理形象标志。
5)加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。
6)加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。
4、执行日常的物业保养和维护工作
1)物业管理员每天定期巡视商场物业整体各部份,检查物业状况及设备设施状况,及时安排设施的维修,易耗件的更换等。
2)物业管理员每天巡视检查公共场所,公共地方的清洁卫生标准及质量,确保北京街商业广场的高质量清洁水准。
3)物业管理员每天巡视检查北京街商业广场的室内外绿化保养及布置,以及节假日的灯饰、促销活动,外墙清洁等。
5、执行日常的设备保养维护工作:
1)制定和执行工程及机电设备的维护和保养计划,建立设备档案、设备卡。
2)对物业潜在的隐患提出整改方案及安排整改。
3)对物业的设施进行定期维护和翻新。
4)制定及执行设备维修计划及方案。
5)制定及执行各项节能方案。
6、做好二次装修监控工作:
二次装修监控是物业管理中相当重要的一环,如二次装修监控不好,直接导致影响物业的质量,破坏中央系统工程,影响已入住业户正常生活等多项问题,故将会按以下制度执行。
商场年度工作计划
商场年度工作计划是一个重要的文件,它为商场的工作提供了详细的指导和计划。根据商场的运营规模和特点,年度工作计划需要具体、生动地描述商场在一年内的各项工作任务和目标。以下是一份典型的商场年度工作计划。
第一部分:商场概述
在年度工作计划的第一部分,需要对商场进行详细的概述。包括商场的规模、位置、特点等等。例如:“ABC商场位于市中心,总建筑面积10万平方米,拥有五层楼,拥有各类商店、餐厅和娱乐设施。”
第二部分:市场调研和分析
商场年度工作计划的第二部分是市场调研和分析。在这一部分,需要收集和分析商场所在地的市场和行业数据。例如:“根据市场调研数据,本市共有十个大型商场,ABC商场在整体市场占有率中排名第三。”
第三部分:目标和策略
在商场年度工作计划的第三部分,需要明确商场的目标和策略。目标可以分为财务目标和品牌目标。例如:“ABC商场的财务目标是提高年度销售额,增加10%。” “品牌目标是在市场中树立ABC商场作为高品质、多元化购物场所的形象。”
同时,商场还需制定相关策略来达到这些目标。例如:“ABC商场将加大市场推广力度,拓展新的客户群体,通过各类活动和促销手段吸引顾客,提升销售额。” “ABC商场将加强与商店的合作,推动商店与商场的互利共赢,提高商店的经营效益。”
第四部分:具体工作计划
商场年度工作计划的核心是具体的工作计划。在这一部分,需要列出商场一年内的各项工作任务和计划。例如:“第一季度,ABC商场将开展‘新春购物狂欢节’活动,包括举办创意市集、推出各类优惠券和活动。” “第三季度,ABC商场将举办‘夏日水果嘉年华’活动,推出丰富多样的水果主题活动,吸引顾客。”
工作计划需要包括具体的时间节点和负责人。每个工作计划都应具体描述该任务的目标、方法和预期结果。例如:“举办‘新春购物狂欢节’活动,目标是吸引更多的顾客,提高销售额。将邀请知名的商家和手工艺品制作师参展,并推广优惠券和打折活动。”
第五部分:预算
商场年度工作计划的最后一部分是预算部分。预算需要详细列出商场一年内的各项预算费用,包括市场推广费用、活动费用、工作人员费用等等。预算需要根据商场的财务状况和目标来合理安排。例如:“ABC商场总预算为1000万元,其中市场推广费用200万元,活动费用300万元。”
总结
商场年度工作计划是商场工作的指导文件,它需要具体、生动地描述商场在一年内的各项工作任务和目标。通过市场调研和分析,明确商场的目标和策略,并制定详细的工作计划和预算,商场可以更好地实施工作,提高销售额和品牌形象。
我在商场当了三年的保安队长。这项工作非常紧迫,责任重大。作为一名保安队长,我通常要处理很多琐碎的事情,尤其是在节假日和晚上。单位领导出差,一定要多加注意。
一旦发生紧急情况,要第一时间赶到现场,这需要强烈的责任心才能做好这项工作。
接下来,我今年的工作主要集中在以下几个方面。
一是要加大巡查巡查职责,加强对重点部位和敏感部位的监管,安排专人值班,实现24小时值班巡查。发现问题并及时处理。
第二,层层排列,层层实现。在工作安排上,要落实各项工作部署,加强对安保人员的思想培训,以提高安保队伍的整体素质、当前的安保形势和安保工作的重要性。提出严格要求。
三、严格遵守规章制度,做好本职工作,管理好团队工作。
第四,做好保安员的思想工作。倾听安全团队成员的声音,了解他们的想法和想法,帮助每一位安全团队成员解决生活中的实际困难。
五、不断提高团队的业务素质。组织成员有计划、有目的地进行培训和学习。
六、贯彻公司规章制度,做好本职工作,做好管理团队工作,选拔优秀团队成员担任安全后备干部。
七、定期检查商场消防安全工作。
八、逐步建立健全一整套商场安保工作体系。
商场收银年度工作计划
一、引言
商场收银是商场日常运营的重要环节之一。为了确保顾客购物体验的顺畅与便捷,我们制定了具体的年度工作计划。本文将详细介绍商场收银年度工作计划的内容。
二、改善收银环境
1.更新设备:商场收银台将配备最新的收银机系统,提升收银效率和准确性。
2.提供培训:商场收银员将接受专业的培训,熟悉收银操作流程,并学习与顾客互动的技巧,以提供更好的服务。
三、优化收银流程
1.开设更多收银通道:根据顾客的需求和购物高峰期,商场将增加收银通道,减少排队时间。
2.推行自助收银:商场将引入自助收银设备,方便需要快速结账的顾客。
四、提高收银效率
1.设立专门的换钞服务点:商场将建立换钞服务点,确保收银员能够及时换取零钞,提高收银效率。
2.加强资金管理:商场将加强资金管理,确保每个收银台的备用钞量充足,以应对各种付款方式。
五、改善客户服务
1.提供订购服务:商场将开设订购服务窗口,接受顾客的需求,并提供相应的帮助和指导。
2.增加售后服务窗口:商场将增加售后服务窗口,为顾客提供退换货等服务,提高顾客满意度。
六、加强队伍管理
1.定期培训:商场将定期为收银员举办培训和学习交流活动,提高收银员的业务素质和服务意识。
2.优化人员调配:商场将根据购物高峰期和低谷期,合理安排收银员的工作时间,确保收银岗位的正常运转。
七、加强风险防控
1.加强现金盘点:商场将建立严格的现金盘点制度,定期对收银台的现金进行检查,确保账目的准确性。
2.安装监控设备:商场将在收银台安装监控设备,以防止潜在的风险和违规行为。
八、总结
通过上述年度工作计划,商场收银部门将能够提供更加顺畅、高效的收银服务,提升顾客的购物体验。同时,商场还将加强人员培训和风险防控,确保收银工作的安全性和准确性。我们相信,通过这些措施的实施,商场收银工作将不断提升,为商场的发展做出贡献。
一、指导思想
以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、为什么要写工作计划:
1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:
一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也就多了,沟通也变得更困难了,领导精力这时也显得非常有限。计划的.重要性便体现出来了。
二、怎样写好工作计划:
怎样才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:
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三、怎样保证工作计划得到执行:
写出工作计划来的目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。
另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。
商场客服年终工作总结和明年工作计划
一、年终工作总结
过去的一年对于商场客服团队来说是充满挑战和机遇的一年。在这一年里,我们面临了疫情的冲击和消费者需求的变化,同时也取得了一系列的成绩和进步。下面我将对过去一年的工作进行总结和回顾。
首先,我们客服团队在疫情期间及时调整服务策略,对外宣传并实行了“无接触配送、线上购物及客户问题远程解答”的方式,保证了服务的顺利进行。我们严格遵守政府相关规定,为消费者提供安全、高效的服务。
其次,我们加强了客户维系与管理,通过电话、邮件、短信等多种形式与客户进行沟通和交流,及时回应客户的需求和解决他们的问题。我们针对不同类型的客户,采取个性化的服务方式,提高了客户的满意度和忠诚度。
再次,我们积极参与了商场活动和促销活动。我们与市场部紧密合作,为客户提供了更多的优惠和折扣。我们提前准备并推出了一系列的促销活动,吸引了很多消费者,同时也增加了商场的销售额。
最后,我们注重团队建设和员工培训。我们定期组织团队活动,增进员工之间的沟通和合作。我们也加强了员工的培训计划,提升了员工的专业素养和技能水平。我们鼓励员工提出改进建议,并及时采纳和落实,以不断提高客户服务质量。
总的来说,过去的一年我们在疫情环境下克服了各种困难和挑战,取得了不俗的业绩和成绩。我们所做的一切都是为了提供更好的客户服务和满足客户需求。我们团队在这一年里展现了团结、拼搏和创新的精神,在客户的赞誉和认可中不断成长和进步。
二、明年工作计划
明年,我们将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,进一步提升客户满意度和忠诚度。以下是我们明年的工作计划:
1. 深化线上服务:随着互联网的发展,线上购物和服务越来越受到消费者的重视。我们将加大线上服务的投入,提供更便捷和高效的购物体验。我们将增加在线客服的数量和质量,提高客户问题的解答速度和准确度。
2. 加强客户反馈与改进:我们将建立客户反馈回馈机制,定期收集客户对我们服务的评价和建议。我们将认真分析客户反馈,及时改进和调整我们的服务策略,确保客户的需求得到满足。
3. 提升员工技能培训:我们将继续加强员工的培训和提升。我们会组织各种专业技能和沟通培训课程,提高员工的服务水平和素质。我们也鼓励员工参加行业内的培训和交流活动,不断学习和成长。
4. 定期开展客户活动:为了增加与客户的互动和感情,我们将定期组织各种客户活动。这些活动包括抽奖、会员专属活动、生日惊喜等。通过这些活动,我们可以更好地了解客户的需求和喜好,并增进客户与商场之间的互动和忠诚度。
5. 加强与市场部的合作:我们将密切配合市场部的工作,参与并支持各种商场活动和促销活动。我们将为活动提供专业的客户服务支持,确保活动的顺利进行和成功落地。同时,我们也将积极为市场部提供客户反馈和需求,为他们的市场策略和决策提供参考。
明年,我们将一如既往地服务于客户,为商场提供更好的客户服务。我们相信在全体员工的共同努力下,我们的客服团队将在明年取得辉煌业绩。让我们一起为客户的满意和商场的发展而努力奋斗!
商场年度工作计划
随着人们生活水平的提高和消费需求的不断增长,商场作为零售和服务业的主要载体,扮演着重要的角色。商场年度工作计划的制定,对于商场的良性发展和运营至关重要。下面详细介绍商场年度工作计划的内容和重要性。
商场年度工作计划包括了商场的整体发展目标和具体工作任务。商场的主要目标是提升公司品牌形象和市场影响力,增加销售额和顾客满意度,提高运营效率和盈利能力。为了实现这些目标,商场需要制定具体的工作任务,包括市场推广、商品采购、销售管理、客户服务、人力资源等各个方面的工作安排。这些工作任务的制定需要考虑市场需求和竞争状况,确保商场的发展与市场的需求保持一致,同时提升商场的竞争力。
商场年度工作计划重点关注市场推广和品牌塑造。商场需要制定市场推广策略,包括线上推广和线下宣传,通过合理的广告宣传和促销活动,吸引更多的消费者到商场购物。同时,商场需要注重品牌塑造,打造独特的经营理念和文化,提升消费者对商场品牌的认同度和忠诚度。商场还需要与各个商户紧密合作,共同进行品牌推广,形成品牌联合效应,提升整个商场的知名度和美誉度。
第三,商场年度工作计划需要重点关注商品采购和销售管理。商场需要根据市场需求和消费者的偏好制定商品采购计划,确保商场有足够多的商品供应以满足消费者的需求。商场还需要做好销售管理,制定合理的促销策略和销售目标,加强销售人员的培训和管理,提升销售效能。商场还需要通过数据分析和市场调研,及时调整商品结构和销售策略,提供多样化和个性化的商品选择,满足不同消费者的需求。
第四,商场年度工作计划需要注重客户服务和人力资源的管理。商场是服务业的一部分,提供优质的客户服务是商场发展的关键。商场需要建立完善的客户服务体系,包括售前咨询、售后服务和投诉处理等,提供全方位的服务,提升消费者的满意度和回头率。同时,商场还需要注重人力资源的管理,制定人力资源招聘、培训、激励和绩效考核等制度,为商场提供高素质的员工队伍,提升业务水平和服务质量。
商场年度工作计划需要建立完善的监督和评估机制。商场需要设立明确的工作目标和绩效评估指标,定期对工作进展进行监督和评估,及时发现问题和弊端,并采取有效措施加以改进。商场还需要与顾客、商户和员工进行定期的沟通和交流,听取各方面的意见和建议,促进商场的良性运营和持续发展。
商场年度工作计划对于商场的健康发展和长期经营至关重要。商场需要制定具体的发展目标和工作任务,注重市场推广和品牌塑造,加强商品采购和销售管理,提升客户服务和人力资源的管理,建立完善的监督和评估机制。只有通过制定科学有效的年度工作计划,商场才能不断适应市场的变化,提升竞争力,实现可持续发展。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5177160.html
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