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营业厅督导述职报告
尊敬的领导、各位同事:
我司作为一家优秀的电信服务提供商,一直致力于为客户提供高质量的产品和服务。为了保证我们能够始终处于行业的领先地位,公司每年都会组织营业厅督导,来检查各个营业厅的工作情况,发现问题并提出改进措施。作为一名营业厅督导,我于近期对多个营业厅进行了督导工作,并将我的观察和建议汇总在下面。我将依次从营业厅设施、员工素质、服务质量以及营业额管理四个方面进行述职报告。
首先,对于营业厅的设施来说,整体情况是良好的。营业厅的内外环境整洁,设备齐全,各种终端设备如电脑、打印机等的正常运行,为顾客提供便捷的服务。然而,我也在一些营业厅中发现了存在的问题,例如设施维护不及时,导致了一些终端设备的故障频发。因此,建议公司加强设施维护,定期进行维护检查和设备更新,提升设施的可靠性和维护效果。
其次,对于员工素质方面,绝大部分营业厅的员工展现出了良好的职业素养和服务态度。他们热情、耐心地解答客户的问题,积极向客户提供合适的产品和服务。然而,也有一部分员工存在服务态度不够热情、技能不够熟练等问题。因此,公司需要加强对员工的培训和科学的绩效考核机制,鼓励员工提升技能和服务水平。
第三,关于服务质量方面,大部分营业厅提供的服务都表现出了较高的质量水平。员工在客户咨询、办理业务等环节都能够表现出良好的服务态度和专业素养。然而,一些营业厅在高峰期客流量大的时候,存在服务速度较慢的问题,客户体验不佳。因此,建议加大高峰期的人员配置,提高服务效率,让客户感受到更加便捷的服务。
最后,对于营业额管理方面,大部分营业厅能够按照公司的营销策略进行销售,实现了不错的营业额。然而,也有一些营业厅销售业绩不理想,未能达到公司的要求。这可能是由于一些员工对销售技巧和产品知识掌握不够熟练,以及缺乏主动性和创新意识。因此,建议公司加强对员工的销售培训,提升员工在销售方面的能力,同时鼓励员工在销售中充分发挥个人能动性。
通过本次营业厅督导工作,我深入了解了各个营业厅的运营情况,并针对存在的问题提出了相应的改进意见。希望公司能够重视我的建议,加强对营业厅的管理和培训,不断提升服务质量和客户满意度,实现公司的长远发展目标。
谢谢!
督导室述职报告
一、工作概述
本督导室是由校领导成立的专门机构,主要负责对全校各项工作进行检查、监督、指导和协调。在过去的一年里,我们秉持“以人为本,服务至上”的工作理念,认真履行职责,全力支持学校工作,为学校的各项事业发展做出了积极贡献。
二、工作内容
(一)教学工作
作为学校教学工作的重要部门,督导室认真贯彻落实学校各项教学方针和政策,主要围绕教学管理、课堂教学和师资建设等方面开展工作:
1.教学管理
督导室主动联系与驻岗学院,建立并完善了教学督导与帮扶机制,督导检查课程教学质量,协同解决师资队伍短缺、教室教学设施不完备等问题。
2.课堂教学
督导室对全校师范生开设的公开课进行了系统的检查和评估,并针对教师提出改进意见和建议,形成了一系列课堂教学质量管理体系。
3.师资队伍建设
督导室注重对学校师资队伍的建设和管理,开展了教师培训、师德师风教育等方面的工作,不断提高教师的素质和教学能力。
(二)学生工作
督导室积极关注督导和检查学校各项学生工作,着力促进学生全面发展和健康成长。
1.思想政治工作
督导室结合学校实际,抓好思想政治工作重点工作,不断提升工作质量。特别是对教育主题活动的组织和开展进行了全面服务。
2.素质教育
督导室跟进督导了学校各项素质教育工作,定期组织听取学生的意见,针对学生的需求和问题推出有针对性的活动,促进学生快速成长。
3.学生管理
督导室认真履行学生管理工作职责,注重校园安全、节约用水、节约用电、禁止吸烟等方面工作,极力营造校园和谐和谐氛围。
(三)科研工作
督导室积极参与学校各项科研工作,督导与帮扶符合规定的科研项目。同时,对新开展的、重大科研课题进行了立项和审定,保证了学校科研工作的高效顺利开展。
三、工作成绩
(一)教学成绩
督导室着力推进教学管理,配合学院增设了新的实践教学基地,并投入专业教学用品,推动优质课程建设。同时,通过教学活动、教师培训、科研项目支撑等方式,提高了教师的教学能力,全面提升了学校教学水平。
(二)学生工作成绩
督导室认真贯彻落实学生工作管理,以全面规范的学生工作管理制度为依据,坚持开展暑期社会实践、文化艺术比赛、志愿服务、安全宣传等一系列丰富多彩的活动,全面提升学生的学习和生活品质。
(三)科研工作成绩
督导室牢固树立“科学发展观”,积极加强学校科研创新的支撑力度,促进学校高水平科研成果转化。在督导新型研究团队的基础上,引进了优秀的专家团队,积极扶持新教师和研究生的科研实践和创新项目,提高了学校的科研实力和影响力。
四、工作总结
我们相信,只要我们立足岗位、认真履职、积极争创,不断推动学校各项事业发展,一定能够取得更加显著的成绩,在为学校创先争优、振兴发展方面发挥出更大的作用。
针对督导工作的工作总结和述职报告,是对以往工作的总结和回顾,对未来工作的梳理和规划,也是向上级领导和同事展示自己工作成果的重要方式。如何写一份生动、详细、翔实的督导述职报告呢?本文将为您提供一些建议。
一、前期准备
1.整理资料:要想写一份生动、详细、翔实的述职报告,首先要进行前期准备,整理好所有的相关资料,包括工作记录、督导清单、工作纪要、工作总结等等。
2.明确目标:在写作之前,要明确自己的督导工作目标,及工作期间的完成情况、困难和问题,这样有助于撰写有针对性和重点的督导述职报告。
3.收集反馈:及时收集督导对象及其他业务人员的反馈信息,这是一种宝贵的信息来源,可以让督导者对自己的工作进行反思和调整。
二、写作步骤
1.开头部分:督导述职报告的开头部分为请求、策略、进度和总结。
第一步是感谢领导和同事对自己工作的支持帮助,向他们表达敬意和感激之情;第二步是对自己的工作目标进行说明,说明自己的督导工作策略和具体实施步骤;第三步是介绍督导工作的进展情况和工作结果;第四步是对自己的工作进行全面而简洁的总结。
2.中间部分:涵盖每个工作分项,包括目标、实施、成果和反思。
此部分是整个述职报告的重点,需要详细地描述每个督导分项的目标、实施过程、成果和反思。
例如在检查教师教学情况方面,可以详细描述每个班级所表现出来的教学情况、问题分析、解决措施以及反思。
3.结尾部分:需要总结提炼,以及展望未来。
在撰写督导述职报告的结尾部分,重点是对整个报告进行总结提炼,阐述本次督导工作的亮点、成果以及存在的不足和不足之处。同时也可以对未来督导工作进行展望和规划,说明如何进一步提高自己的督导工作水平以及目标与责任。
三、注意事项
1.客观实事求是:要实事求是地写自己的工作报告,不能夸大事实,也不能隐瞒问题的存在,必须客观地描述工作的实际情况。
2.重点突出,形式多样:要突出自己较核心的工作内容,可以多角度切入,例如从数据分析、具体案例、难题解决等多方面进行描述。
3.图表并茂,语言精炼:可以使用图表和数据来说明督导工作的成果和效果,同时语言可以尝试使用简洁、通俗易懂的语言。
4.保密原则,负责任:在写督导述职报告时,一定要保护机密,规范用语,准确复制事实。
总的来说,督导工作总结和述职报告是督导者向上级和同事展示工作成果的一个重要方式。为了撰写一份生动、详细、翔实的督导述职报告,需要有前期充分的准备和后期系统的被动分析,要理性客观地总结自己的工作,注重数据分析和表述效果,同时要注意保密和负责任的原则。经过这样的努力,才能真正让上级领导和同事深入了解并肯定自己工作的成果和水平。
督导室主任述职报告
尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们:
大家好!我是督导室的主任,今天我来向大家作一份述职报告。
一、 工作概述
在过去的一年里,督导室的工作进展顺利,我们秉承着“做到最好,以服务为荣”的宗旨,以全方位监督为主要手段,积极配合校领导,充分发挥督导室的作用,全面保障了学校的各项工作的顺利开展。
二、 工作成果
1. 加强检查力度
我们制定了科学、合理、客观、公正的督查细则,严格执行,及时发现问题,及时纠正。相信以后的工作中,我们会通过各种方式不断完善和修改,为学校各项工作提供更多的监管力量。
2. 提高督查效率
我们充分利用现代科技,优化督查流程,通过信息化手段推进督查工作,大幅提高工作效率。
3. 做到服务至上
督导室作为一支服务性部门,我们一直致力于服务工作,解决各个部门存在的问题,积极宣传和推广各项教育政策,为广大师生提供更好的服务。
三、 工作反思
在过去一年的督导工作中,我们也发现了不少问题,具体如下:
1. 由于人手不足,加之督查工作范围较广,有时候难以把握督查效率,需要进一步改进。
2. 需要加强和其它部门的协作,提高督查信息及效率,补充人手和各类资金能力上的短板。
3. 在督查过程中,需要更多的关注学校的管理规范,重视规章制度的制订和执行,进一步提升学校整体管理水平。
四、 工作环境
督导室现有人员基本都是年轻骨干,他们在工作中奋斗,且充满活力,在合作中感受到互相帮助,团结一致的精神,工作环境和氛围良好,大家感到非常有幸能够在这样一个充满活力的创新团队中工作。
五、 展望未来
在新的一年里,我们将更加努力地工作,积极落实各项工作计划,加强内外沟通和交流,充分发挥督导室的作用,更好地为学校各项工作服务。同时,我们也会积极克服面临的各种问题和困难,以更加优秀的工作实践,不断为学校管理的改进提供动力和支持。
最后,我们真诚地感谢各位领导、各位老师以及同学们一直以来对督导室工作的支持和厚爱,在未来的时间里,我们希望能够在各位的关注和支持下,为学校教育事业的发展作出更大的贡献。谢谢大家!
督导室主任述职报告
尊敬的领导、各位同仁:
我是督导室主任,今天很荣幸向大家汇报我的工作。自从去年5月份担任这个职位以来,我始终认真、负责地履行职责,全力以赴地完成各项任务。
一、工作职责
督导室是学校的一个重要部门,主要负责对学校各项工作进行检查、评估,作为学校管理工作的监督者和咨询者。作为督导室主任,我牵头负责督导室的工作,具体职责如下:
1. 安排和组织内部督查计划,协调学校各部门共同推进学校质量提升。
2. 全面、深入调查研究,收集资料,撰写督查报告,及时反映学校各项工作的状况,并提出改善建议。
3. 审计各项学校工作,并向上级领导反映出来,不断推进学校的发展,为学校管理提供重要的数据支持和依据。
二、工作成绩
1. 督导室工作开展得到大力推动
2019年,我们组织开展了多场学校内部质量检查和评估工作,督导室的工作得到了大力推动,并取得了一定的成绩。对学校的行政管理、学科建设、课堂教学、财务管理等方面进行了全面检查,并对发现的问题提出了具体的改进措施和建议。我们还在这一年,与各工作部门一起,为学校的发展做出了不懈的努力。
2. 建立考核机制,提高督查效果
督导室为了提高督查效果,规范了内部管理,并建立了考核机制,以定量化的方式评估督导室的工作。这不仅能够激励成员工作的积极性,还可以对督查成果进行更精准的衡量。
3. 制定督查细则,更有针对性
为能够更好地开展督查工作,我们督导室制定了督查细则。这份细则不仅详尽阐述了督查的步骤和重点,还针对各个工作岗位,制定了相应的督查方向和检查重点。这份制度的出台,不仅为督查工作提供了科学的依据,更节省了开展督查工作的时间和资源。
三、存在的问题和今后的工作
虽然我们取得了一系列的成绩,但我们也面临着一些问题和挑战:
1. 人员构成亟待调整
目前,我们督导室人手不足,需要进一步招聘优秀的督查人员。同时,也需要对督导室岗位进行职责调整,使更多的精力放到各项督查工作中去。
2. 督查方式和手段亟需更新
随着时代的发展,学校的各项工作日新月异,出现了一些新的问题和挑战,因此,我们督导室要随时调整督查方式和手段,提高督查效果,创新督查工作,进一步推进学校的可持续发展。
总之,我们督导室为学校的质量提升和管理改进,做出了一定的贡献。今后,我们将继续努力,发挥好督导室的重要作用,开展更多更好的学校内部质量检查和评估工作,为学校的改进提供有力支撑。感谢各位领导对督导室工作的关注和支持,也感谢全体督查人员的辛勤工作,让我们携手并进,为学校的发展贡献更多的力量!
尊敬的领导、尊敬的各位老师、尊敬的同事们:
大家好!我是督导室的主任,今天我将向大家汇报近一年来我在这个岗位上的工作情况和所取得的成绩,并对今后的工作提出一些建议。
一、工作情况
作为督导室的主任,我深感责任重大。在过去的一年里,我注重发挥团队的协同作用,积极引导和推动督导工作的开展。团队成员们齐心协力,共同努力,为高效完成工作提供了坚实的保障。
1. 督导工作的开展
在我任职的这一年里,督导室共开展了多次督导工作,主要包括师资培训、教学指导和课堂观摩等。我们根据学校的发展目标和特点,制定了全面的督导计划,及时评估和反馈教师教学效果,帮助他们不断提升自己的专业水平。
2. 团队建设和管理
督导室是一个相对独立的工作单位。为了保证团队的高效运行,我重视团队建设和管理。我们定期召开团队会议,交流工作经验和心得,共同解决工作中的难题。同时,我也注重培养团队成员的职业素养和技能,鼓励他们积极参与学习和讨论,共同提高工作效率和质量。
3. 与校领导和其他职能部门的配合
督导工作是与学校的各个部门紧密相关的。为了更好地促进学校的发展,我积极与校领导和其他职能部门进行沟通和合作。我们与其他部门共同研究解决教学中的问题,推动学校教育教学水平的提高。与此同时,我们也及时反馈督导情况给校领导,以便他们更好地了解学校的教学实际情况。
二、工作成绩
在过去的一年里,督导室取得了一些成绩,主要表现在以下几个方面:
1. 教师的专业素养不断提高
通过督导工作,我们及时评估和反馈了教师的教学表现,并帮助他们发现问题并改进。经过一段时间的努力,我们发现教师的教学能力和专业素养有了明显的提高,他们更加注重课堂教学的质量和效果,提高了学生的学习兴趣和参与度。
2. 教学指导和资源共享的有效推进
督导室通过组织教学指导和资源共享活动,搭建了一个教师交流和学习的平台。教师们可以互相借鉴和学习,提高自己的教学水平,并且愿意将自己的经验和资源与他人分享,帮助其他教师的成长。
3. 教学管理的规范和体系化
督导工作促进了学校教学管理的规范和体系化。通过我们的督导,学校建立了一整套教学管理的流程和标准,提高了管理效率和效果。督导工作的推进,也为学校的教学工作提供了有效的保障。
三、今后的工作建议
虽然在过去的一年里我们取得了一些成绩,但是我们也发现了一些问题和不足。因此,我对今后的工作提出以下几点建议:
1. 不断提升督导水平和能力
作为督导室的主任,我深知自己的不足。我将继续加强自己的学习和实践,学习先进的督导理念和方法,提升自己的督导能力和水平。同时,我也会鼓励和支持团队成员的学习和成长,共同提高整个团队的工作质量。
2. 完善督导工作的体系和机制
督导工作应该具有科学的体系和机制。我们将继续完善并优化督导工作的体系和机制,确保每项工作都能按照流程和标准进行,提高工作的效率和质量。
3. 加强团队合作和沟通
督导室是一个团队,只有团队成员之间相互合作和沟通良好,才能更好地推动工作的开展。我们将加强团队的合作和沟通,鼓励各成员发挥自己的专长和优势,共同解决工作中的问题。
尊敬的领导、尊敬的老师们,我相信在大家的共同努力下,督导室的工作会越来越好。最后,我想借此机会再次感谢所有团队成员的支持和合作,也非常感谢学校领导和各位老师的关心和支持。谢谢大家!
督导室主任述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX市某某中学的督导室主任,今天我很荣幸向大家汇报我的工作情况和所取得的成绩。
一、工作概况
督导室是学校教育质量监测和教学管理的重要组成部分,承担着督导考核、专项研究、教师培训等重要任务。在过去的一年里,我们紧密围绕学校发展的总目标,充分发挥督导室的职能作用,团结全体教职员工,认真履行职责,努力提高学校教育质量。
二、工作重点
1. 教育质量督导
在教育质量督导方面,我们始终坚持科学合理的评价标准和方法,制定了一系列督导指南和评估办法,并对教师教学进行了全面评价和反馈。同时,加强与教研组的合作,共同研究解决教育教学中的难题,提高教师的教学水平。
2. 课堂教学改进
针对学校课堂教学存在的问题,我们积极开展课堂教学改进工作。通过观摩课堂、交流研讨和听课评课,建立了教师互相学习、促进成长的机制,有效提高了学校整体的教学质量。
3. 专项研究和培训
我们结合学校的教育改革和发展需求,组织开展了一系列的专项研究和培训活动。其中,重点关注新课程理念下的教学方法改革、素质教育的实施以及家校合作等方面的问题。同时,通过组织各类培训班和讲座,提升教师的专业素养和教学水平。
三、取得的成绩
在过去的一年里,督导室取得了一系列的成绩和进展:
1. 学校教育质量明显提高。根据督导室的评估报告,学校教学质量指标得到明显提升,师生满意度明显上升。
2. 教师教学水平有了长足进步。通过督导和培训,教师的教学技能和教育理念得到了优化和提升。
3. 督导室工作得到校领导的肯定。校领导对督导室的工作给予了高度评价,并提出了今后工作的进一步要求。
四、存在的问题和下一步工作计划
1. 在教育督导中,还有一些指标和方法需要进一步完善和研究,以更好地评价教学效果。
2. 加强和其他部门的协作,落实教育质量的综合监管。
3. 继续加强教师培训,提升教师的综合能力。
4. 对新课程改革中的教学方法进行深入研究,做好教师引导和指导工作。
总之,过去一年,我们在督导工作中取得了不俗的成绩,但同时也发现了一些问题和不足。在新的一年里,我们将继续努力,持续加强教育质量督导和教师培训工作,为学校的发展贡献力量。
感谢领导和各位同事对督导室工作的支持和帮助!谢谢大家!
我叫××,现年36岁。自20xx年因工作需要调入低庄镇工作以来,按照“经济要发展,教育必先行”的工作思路,工作中一门心思谋教育、想教育、抓教育,把改善教学条件,提高教学质量,普及全民教育做为自已工作的归宿点。现将一年多来的工作情况述职如下:
一、健全制度,营造教育氛围
教育工作是一项事关全局的工作。教育质量的好坏直接关系到改革、发展和稳定的成效;直接关系到政治、精神和物质三个文明建设的水准。为了突出教育工作的地位。营造重视教育工作的氛围。我协助书记不断健全各项制度,狠抓了四个落实。一是落实了领导班子。镇党委、镇政府成立了低庄镇教育工作领导小组,由书记任组长,镇长、分管副书记任副组长,全体驻村干部及中、小学校长,公安派出所、司法所、财政所、有线电视站、农技站负责人为成员。下设办公室,由分管副书记兼任办公室主任。并实行中学、中心小学由书记、镇长分别联系,各村小学、幼儿园由驻村干部联系。二是落实了各项制度。规定每月1日为各村议教帮教例会日,镇政府每月2月为议教支教例会日。对教育工作中存在的问题和困难,做到了一个问题,一套方案,一套班子,及时予以解决。同时,镇政府还与各村(居)委会,部门单位签订了控辍保学责任书,把控辍保学工作与单位的评先评优,与干部的个人政绩考核、工资待遇、晋级提升全面挂钩。三是落实了教育工作经费。为了确保教育经费正常运转。对中小学经费实行零户统管,不挤占挪用、做到专款专用。同时,镇政府每年还拿出2万元经费用于帮教促教。20xx年6月1日,中心小学受灾严重,镇政府挤拨5000元用于排扰解难,帮助受灾学生解燃眉之急,还为中学、中心小学送去了120双波鞋用于支助受灾贫困学生。思溪村小学因修建教学楼亏欠工程款,工程承包人锁学校大门,影响了正常的教学,我们共解决资金1万元。对支教帮教工作突出的单位和个人给予奖励。四是落实了责任和任务。针对每年开学学生都有流失,我经常组织镇村干部深入村街进行排查摸底,然后将流失学生任务到人,由联系干部负责返校学习。根据任务完成的好坏,进行奖优罚劣。
二、齐抓共管,优化教育环境
质量是教育的生命,环境是教育的保证。为了确保宽松的教育环境。我组织部门单位、村(居)委上下联动、齐抓共管,不断优化教育环境。一是突出校风校貌的改善。每年,我都要组织司法所工作人员给学生上法制课,增强学生法律意识。督促学校健全各项管理制度,引导学生做“四有”新人。组织老干部、老模范对学生进行革命传统教育,引导学生认真读书,学好本领报效社会。二是突出周边环境的整治。我每年组织卫生防疫部门工作人员对学校周围的商店,饭馆进行食品卫生检查,符合卫生条件的要办证,不符合的一律取消。组织交通、安监交警部门对非客运车辆运载学生的行为进行经常整治,对违章行为从严处罚。组织公安、工商、文化部门对网吧进行整治,严禁学生上网,凡诱导学生上网的网吧从严处罚。严禁学生进行烟花鞭炮生产,对招用学生从事烟花鞭包生产的厂家要依法追究责任。三是突出打击破坏教育秩序的行为。对破坏教学秩序、干扰教学坏境、寻畔闹事的行为,我坚决进行打击。对校地矛盾纠纷组织专人及时进行化解。20xx年低庄镇中心小学所属镇校的围墙被洪水冲毁。假期修复时,松龙村部分村民以围墙堵水为由阻工,我立即组织了专门的工作班子进村做群众解释工作,通过宣传引导,问题迎刃而解。
三、多头并举,拓展教育范围
我在抓教育工作时做到多轮驱动,多头并举。为了普及全民教育。一是把原来的低庄镇农广校改建成农民技术培训学校,把农村想发展、想致富的群众送到农民技术培训学校培训进修。一年来,共培训农民168人。二是充分利用各村村小开展扫盲教育。我组织镇村干部进组入户,对文盲和半文盲对象进行全面摸底,然后以农民夜校的方式帮助群众脱盲。三是开展技术培训。我每年从省农业大学、市、县、农业局聘请专家教授、专业技术人员来镇政府开展农民技术讲座,培训三元杂交猪、枣果、柑桔、超级稻栽培技术。还利用远程教育阵地帮助农民学习电脑技术,为劳务输出培训人才。四是丰富群众文化生活。为了使群众物质生活充裕,文化生活丰富。20xx年7月,我通过宣传组织,在镇影剧院成功地举办了中小学生参加的“七·一”文艺汇演,激发了学生的爱好文艺的情趣,丰富了群众文化生活,社会反响很好。
一年来,由于全镇干部工作深入,领导重视、教育工作取得了明显成效。教育布局科学合理,把原来的15所小学合并成12所小学。还实现了镇中心学小和镇校的合并。实行了小学入学率100%,中学入学率95%,残疾儿童入学率83.3%,小学升学率99.6%,中学升学率60%。多次得到省、市、县领导的肯定和好评。
尊敬的校领导、各位老师:
我是督导室主任,今天我给大家汇报一下我在过去一年中的工作情况及成绩。
首先,我要感谢领导和各位老师对督导室工作的关心和支持,正是因为大家的支持和配合,我们才能在新的学年中顺利开展各项工作。
在过去一年中,督导室共出动7个督导小组,开展了近400次督导检查工作。督导小组以学校的教育教学质量为出发点,围绕教师备课、课堂教学、考试与评价等环节,对学校各个学科进行了全面检查,并针对问题进行了及时反馈和指导。
其次,督导室在保障学校教学质量方面取得了显著成效。我们坚持以教育教学质量为核心,推行督导制度,严格督促学校各学科教师认真备课、精心授课。我们会将备课情况、教材使用、教学设计和出题质量等方面进行详细考核,对于存在问题的教师给予及时的纠正和指导,以确保教师备课工作的全面、系统和规范。在课堂教学中,我们重点关注授课策略、教学内容、学生表现等方面,并尝试采用多样化的评价方式,让每位教师都能进一步提升课堂教学水平。同时,我们也十分重视学生的作业质量和考试成绩,对每个学科进行全面的分析和评估,提供有力的参考和指导,帮助学生不断提高学习成绩。
再次,我们也非常注重认真细致的工作态度。我们在督导检查前,对于要检查的内容进行了详细的准备,对于督导检查的过程也进行了详细的记录。在督导报告的编写上,我们尽可能地详细描述了存在的问题和优点,并针对每个问题提出了有针对性的建议和解决方案。在问题解决后,我们也会通过再次督导检查进行跟踪和督促,确保问题得到有效解决。
最后,我对自己在过去一年中的工作给出自我评价,首先我觉得我在工作的热情和责任心方面得到了极大的提高,能够认真地对待每一次督导检查,以及对于每一个问题都尝试寻找最佳解决方案。同时,在与学校教师的沟通和交流方面,我的表现还需进一步加强,更好地了解教师的真实情况。
再次感谢各位领导和老师对督导室工作的支持和关注,我们将一如既往地认真履行职责,努力为学校的发展和提高教育教学质量做出更加积极的贡献。
尊敬的领导、各位同事:
严格按照单位安排,我担任了近一个学期的督导室主任一职。在这个学期里,我切实担负起了领导交给我的重任,认真履行职责,努力工作,积极进取。
一、工作内容
1.领导督导室成员完成各项任务,并监督各监考点的考试好评率情况。
2.根据学校管理规定,针对督察发现的问题,协助各考点相关人员及时解决。
3.与其他考务部门、考务管理员保持紧密联系,及时了解考试信息。
二、工作总结
1.全面负责考试各个环节
这个学期我们的考试工作量较大,涉及监考人员的布置、各个监考点的规划和考试管理的质量保证。为了确保考试安全、公平,我们从招聘人员、资质审核、安全管理等方面采取了一系列措施。在每次考试前,我都审阅督察人员的工作计划,并对监考点安排进行审核,以及定期与优秀考务管理员进行沟通和交流。
2.优秀团队管理
督导室人员的工作任务繁琐且难度较大,因此,为了充分发挥团队的效益,我在带领团队的过程中进行了有效的管理和激励,使同事们充分发挥了自身的潜力,积极投入到工作中。例如,在每次考试前,我会做一场考试模拟,让同事们更好地对工作有一个准确的认识。此外,我还会对同事的工作情况进行定期通报,及时发现问题并进行改进。
3.优秀执行能力
考试期间,我积极配合各个部门的工作,制定了有针对性的工作计划,并根据实际情况进行适当的调整。在工作开始前,我会召开会议,同时就监考的程序和具体要求进行了详细阐述,对所有工作人员进行了培训和测试。考试期间,我每天都对监考点进行巡查,及时发现问题并进行及时处理,没有出现严重的考试问题,并取得了良好的工作效果。
三、下步工作计划
1.改进工作方式
督导室工作体系不全、标准不同等现象,有时也会产生一定的问题。因此,下步工作中,我在与其他考务部门、督察人员进行沟通协调的同时,一定要加强对工作流程的规范化和标准化,做到审核合格、对监考人员质量要求高。
2.继续提升自己能力
在团队管理方面,我将进一步加强团队建设,培养团队文化,充分发挥团队的功能。在工作执行方面,我还需依据考试工作的实际情况,加强对各个考场的人员动态跟踪,加大对临时考试的查验力,确保考试过程公平、公正。
在即将结束的这个学期,我对自己的督察室主任工作表示满意,但仍需继续努力,充分发挥自身长处,加强工作管理,提升自己的能力,为学校考试工作的顺利进行尽最大努力。谢谢大家!
当我们需要向领导汇报工作时,报告已经成为了一个新兴的产业。我们不能让例行报告变成“例行公事”,而是应随着工作进展,反映新情况和新问题,写出有新意的报告。请问您已经收集和整理了多少份报告呢?栏目小编特意为您收集并编辑了标题为“电工述职报告”的报告,希望能对您的工作和生活提供更多的帮助!
矿灯充电工述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是矿灯充电工XXX,非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和取得的成绩。
一、工作概况
自我担任矿灯充电工以来,我按照公司的安排,负责矿井内的矿工矿灯的充电工作。我准时到岗,严格遵守工作纪律和操作规程,积极主动地完成各项充电任务。
二、工作内容
1. 充电设备维护
作为矿灯充电工,设备维护是我工作的重要内容之一。我每天定期检查矿灯充电设备的运行状况,并及时进行维护保养,确保设备的正常运行。对于设备出现的故障,我能够熟练地进行排除,并在最短的时间内恢复设备的正常工作。
2. 矿灯充电任务
矿灯充电是我工作的核心任务,我始终保持高度的责任心和工作热情。每天,我根据工作安排,在规定的时间和地点为矿工充电。我会精心核对每个矿灯的编号,确保充电的准确性和有效性。同时,我还会检查矿灯的充电情况,确保每个矿灯的电量达到标准要求。对于电量较低或充电不完全的矿灯,我会重新进行充电,确保矿工在工作中能够得到足够的照明。
3. 安全生产监管
作为矿灯充电工,我深知安全生产的重要性。我时刻保持警惕,注意周围的安全状况,及时上报存在的安全隐患。在工作中,我严格遵守安全操作规程,正确佩戴个人防护装备,并负责监督和指导矿工使用矿灯时的安全操作。通过我的工作,确保矿工在作业时拥有可靠的照明设备,降低事故发生的风险。
三、取得的成绩
1. 提高工作效率
在工作中,我注重细节,严格执行操作规范,尽可能减少工作中出现的错误和故障。通过不断积累经验和学习新知识,我优化了工作流程,提高了工作效率。以前每天能够完成的充电任务数量是30个矿灯,现在已经提升到40个以上。
2. 被矿工认可
在工作中,我始终以矿工的需求为核心,尽力解决他们在照明方面遇到的问题。我热情接待矿工的咨询和反馈,并积极协助他们解决问题。得益于我的努力,矿灯的质量和性能得到了矿工的一致好评。
3. 安全生产成果
在我担任矿灯充电工期间,没有发生任何由于矿灯问题引起的事故。矿灯的充电及时、稳定,有效地提高了矿工的工作环境,保障了矿工的工作安全。
四、存在的问题及改进措施
虽然取得了一些成绩,但我也意识到自己存在一些不足之处。我需要进一步提高自己的技术水平,学习更多的安全知识和维修技能。我会更加注重团队合作,与其他部门的同事加强沟通和交流,共同解决存在的问题。我会根据工作需要主动学习相关知识,提升自己的综合素质和能力。
五、总结
通过我的努力和不断提高,我相信我能够在矿灯充电工作中继续发挥更大的作用,为公司的安全生产和效益做出更大的贡献。感谢领导和各位同事对我的支持与帮助,同时也感谢矿工的信任和认可。我将不断努力,争取在今后的工作中取得更好的成绩。
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物业电工述职报告范文
物业电工述职报告范文
时间如梭,转眼间,又跨过一个年度之坎。回想过去的一年工作,在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、精诚团结,攻坚克难,市场供电网改造顺利完成。
喷水降温)建设,确保供电设备平稳运行。
2、由于市场发展繁荣,在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增,全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设,安装了167台空调进户线。
监控和广播系统正常运行,及时调整和安装肓区路灯。调整晚间监控光源控制,图像达到预想效果。
地税,提升办等有关单位发生线路,电器设备故障及时处理。
二、落实安全生产责任。
破损的工具及时消毁。全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故。
厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。
三、认真开展检查工作。
1、每天对市场的水电常规巡视,发现情况及时处理。在市场日常维修派出870余次。
消防安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。
二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将 约设备、电线老化而产生的安全隐患。
路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录。发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。
人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修,杜绝市场内滴、漏现象。配合科室对消防管道的压力测试。
电线杆及拉线等用电设备 ,户外广告牌、电动卷门、排水管道、等 全面检查,做到未雨绸缪。
四、全力配合设备修试,加强设备维护保养
接地线电阻偏差、线路调整分流等)给予相应的整改措施使其使用达到最佳性能。
预试及消缺等工作。东西配电房设备检修与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。其中对拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
五、做好全组本职工作,建立水电、广播、监控档案。
电表进行彻底查看,更换坏表、死表表号、每次的抄度录入档案。
厢变有功无功电表抄度,每次的数据登记归档。
年检报表。建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。
六、存在的不足
1、需加强安全意识(特别是自身安全)。
2、加强本职工作的责任心。
3、加强对专业知识的学习。新来的成员对配电房操作规程不够熟练,对市场场貌不够熟悉,特别是支线路的分布情况还不了解及日常维护中经验不足。
4、加强常用工具及材料的管理。
以上是电工组全年的工作总结,即将迎来新的一年里,望大家对我们电工组提一些宝贵的建议,让我们电工组在今后的发展中不段的完善自已,为市场发展作出一些贡献。
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我叫XXX,是楚天物业管理处一名普通电工。开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的.深刻涵义,在楚天物业管理处,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的任务指标。
截止到12月份,我们工程总做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全保持了较稳定的局面。
一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,确保了全过程的安全,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应该,马上做出回应该的积极性,规范工作程序,对业主实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户,主动去帮助,一个天跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中更是积极主动.
抄、核、是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错.
尽管在2011年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
自从事本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德
水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极地开展智能范围内的各项工作,完整履行好工作职责,起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动,大地做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质。
没有坚定真确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、端正工作态度,起好带头作用
自从进入公司参加工作开始,我就从事所有电工事务,包括所有基建时期的安全和
质量的监督巡查。我深知电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就是我们电工管理一种考验和责任。作为我是一位电工班班长,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求,一要在遇到脏累苦险工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,我认为既然自己准备考一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,一般工人完成起来比较困难时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出技师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我要在公司发挥一名技师应有的作用,树立一名技师应有的良好形象。
三、安全生产,确保公司用电安全及质量
计量误差、容量不足等问题日益突出,产生严重资源损耗(电费损失)及用电安全隐患。年初中心投入大量资金对整个公司营业店面(包括公司内有关单位)电表更新及不规范内线进行更换和改建。电表更新从2015年元月4日开始施工4月18日完工。更换电
表根据每户店面的容量分配,电表的型号为:电子式单相DDS电子式三相四线电子表20-80A.总计:2200只;协助施工队对户内不规范线路整改1572户。
主线及户内线路供电安全。在5月份对各组团的用电线路评估,对超负荷线路进行增容:其中新装50MM2铜芯电缆。高温期间安装空调专线80多户;对市场倾斜的4根水泥电线杆更换地下电缆。缓解了供电线路压力,平稳渡过用电高峰期。
3、西配电房对广化鞋业基地供电是历史遗留问题,公司今年2月27日鞋业基地发生双路电源倒送电事故,对市场供电产生极大的安全隐患。中心领导非常重视,科室及时对东西配电房更换4台DW16-2000A智能断路器。在三方的调解下,科室安排电工组配合供电公司对鞋业基地用电分离工程完美竣工。
四、落实安全生产责任。
破损的工具及时消毁,全年里未发生人身、电网、设备、火灾等事故。
2、在6—9月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,公司安排东
西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。
3、每天对公司和广化鞋业基地的水电常规巡视,发现情况及时处理。 还配合公司每月生产安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。
路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录。今年共计更换各类路灯150余盏,发现异常情况随时调整处理疑难的及时向公司领导汇报。
灯杆及拉线等用电设备,户外广告牌、电动卷门、排水管道、等全面检查,做到未雨绸缪。
四、全力配合设备修试,加强设备维护保养
结合用电低谷期机会,克服困难分路拉电,预试及消缺等工作。东西配电房设备检修与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。检修中及时发现西配电房高压电缆漏油放电,把原来DW自愈式电容切换接触器拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
五、做好全组本职工作,建立水电、广播、监控档案。
容量造册。
2、每月对公司的13处水表(现10只)做好计划用水报表抄送市节水办;东西配
电房、厢变有功无功电表抄度,每次的数据登记归档。
年检报表。建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。
六、加强业务学习,提高技术水平
活到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。这几年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:PLC编程控制原理,ABB变频器设置和控制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。
员工述职总结报告-电工
一、工作背景
我是某电气公司的一名电工,负责维修和保养公司设备。我所在的部门是公司非常关键的一支团队,因为的工作直接关系到公司的正常运转。在过去的一年里,我全力以赴地完成了工作,积极解决各种技术问题,并为公司的发展做出了重要贡献。
二、工作内容
1. 设备维护:我负责维护公司内各种设备的正常运转。这包括定期检查设备,确保其安全可靠运行;及时修理故障设备,并保持设备的良好状态。我始终遵循“预防优先”原则,积极开展设备保养工作,以减少设备故障的可能性。
2. 线路布线:公司设施的线路布线是我经常需要处理的一项任务。我根据公司的需求,合理规划电线的布置,确保安全可靠性以及电力利用率的最大化。
3. 故障排除:面对设备故障,我以快速响应和解决问题的能力成为了公司团队中的关键人物。我始终将解决问题的时间压力作为动力,积极找寻故障原因,并迅速修复设备,以尽量避免对公司生产造成影响。
4. 新技术应用:我持续关注电气领域的最新技术,如智能电力系统、新能源应用等,力求将其应用到公司的工作中,以提高生产效率和资源利用率。
三、工作亮点
1. 高效率工作:我深刻理解时间对于维修设备的重要性。为了提高工作效率,我制定了合理的工作计划,并在工作过程中注重细节。通过提前准备所需工具和备品备件,我能够快速定位和解决各种问题,使得设备的故障处理时间大大缩短。
2. 质量保证:对于设备维修和保养,我始终严格按照标准操作规程进行。我注重细节和精确性,确保每项维修工作都符合安全规范和品质要求。我的工作一直受到同事和上级的肯定和赞扬。
3. 团队合作:作为团队成员,我积极参与到部门的合作项目中。我乐于分享自己的经验和知识,与同事们共同解决问题。在困难的时刻,我也会伸出援手,为团队提供支持。
四、问题与改进
在过去的一年里,我也遇到了一些挑战和问题。最主要的问题是公司设备的老化和技术更新速度较慢,导致故障频发。为了解决这个问题,我与团队一起进行了可行性研究,并向公司提出了设备更新的建议。希望公司能够尽快更新设备,减少故障率。
我也希望进一步提升自己的技术能力,学习更多的相关知识,以适应电气行业的新变化和挑战。
五、个人总结
过去一年对我来说是非常有挑战性的一年。通过不断学习和努力,我取得了一定的成绩。在未来,我将继续努力学习,提升自己的技术能力,为公司的发展尽一份力量。我相信,只有不断进步和改进,才能在竞争激烈的电气行业中立于不败之地。
导语:电工班班长述职报告
电工班班长述职报告
恭敬的唐经理及各位同仁大家下午好!我是电工班班长徐xx。借此述职的机遇最终感谢唐经理及兄弟班组对我班组的关心与大力大举赞成。2010年是我担当电工班班长的第三个年初。陪伴着新年的钟声2010年已寂静而过。回顾这一年的工作我感喟颇多,在这里向带领及各位同仁对我2010年的工作做个大略的报告请教。
作为电工班班长我深感责任的庞大,因为电工班的工作直接关乎到旅店的策划,大家可以试想一下如果异国电旅店还能运转起来吗?还会有客人来吗?为了很好的为旅店策划保驾护航,我及班构成员在2010年里做了以下工作。
1、带领班构成员竭力进修专业技巧与文化知识。想必大家也都知道异国过硬的专业技巧与表面知识只凭一番热忱事变是做不好的。(我们电工班如今只有8个人,经过议定连续的进修,我们班如今就有一名高级电工、5名高压电工、一名在进修大专文化课程。)
2、在平常保护与筹划查验方面。2010年在班组长期缺编的环境下,我及班构成员毫无牢骚安分守纪的结束了所管辖地区配置办法的平常补缀与筹划保护保养工作,使旅店的电气配置办法时候在精良的工作状况,并且做好了带领下达的各项临时工作,如及时参加复合型人才与给兄弟班组救助。
3、在平常培训方面我班组严厉落实部分唆使精神,按期每周五我构造班构成员对本周进行工作总结,并对旅店紧张电气配置办法进行培训,获得了预期结果。经过议定两年多的培训在班组平常工作中有初期对新员工的传、帮、带,到近来的比、赶、超,可以说班构成员的集体表面知识与实操技巧均有质的奔腾。班组内也接踵呈现了两三名骨干员工,内部也构成了精良的运转模式,这便是培训的结果与班构成员互助竭力的结果。
4、修旧利废、节能降耗方面。1修旧利废方面,大家也都知道旅店运行已经三个年初,部分电气配置办法已入手下手进入老化期,我们电工班富裕的利用专业技巧前后修复了100多套电子灯角、200多套T5灯架、30多套门铃,10多台加湿器。2、节能降耗方面,我自动与各运营部分和谐各地区的开关灯时候,订定出相干的开关灯程序,并策动去检班构成员查抄各地区利用环境,获得了精良的结果。使全年的电耗比比09年同期均有差别程度的下降。
5、在团队构筑方面。举两个小事例:1、客岁10月份的一个周六的晚上中餐洗碗间污水泵堵塞,为了不感化第二天的宴会洗碗。我们电工班的兄弟们能自动加班毫无牢骚的去排水,并且三四个人自动自发的去料理污水井到第二天早上近9点钟,料理出厨余废料7大废料桶之多。2、客岁室外圣诞安排有很多人都知道。我们电工班的兄弟们接到上级下达任务后,室外零下几度的寒冬与四五级的大风,连保安部的人员穿戴大棉袄、戴着棉帽子、穿戴大头皮鞋都冻得颤抖。我们电工班的兄弟们爬到富裕针刺的槐树上三天挂彩灯,在如许艰苦的前提下,异国人有抱怨、异国人退守。上面两个小例子富裕的可以表明我们电工班是富裕战役力的团队。
6、不敷的地方。对部分配置还不是太明白,异国做到真正意义的对配置洞若观火的程度。导致8月份的时候因为变压器的出线断路器配置题目在用电高峰期呈现跳闸的现象。
7、2011年工作展望。1、富裕本身、美满自我,连续带领班构成员竭力进修专业技巧与文化知识,以更专业的技巧知识、更当真的工作立场对管辖地区的配置办法一一查抄,并做好平常补缀与筹划查验工作,禁止隐患带来的变乱。2、连续发扬五叶饭店绿色理念,互助利用部分更公道的订定出电能的利用程序,并去查抄督导;连续做好修旧利废的工作。3、服从带领安排义不容辞的做好本职工作。
最终,感谢带领对我的相信让我连续担当电工班班长一职。本年我将以更加烧情颓废的工作状况来完本钱职工作,为旅店的安定策划保驾护航,以回报带领的关心与赞成。电工班的兄弟们有异国决议信念做好本年的工作?
转眼间,紧张、充实的一年即将过去。在这一年里,我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和技术水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为xx物业的一名电工人,我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观,真实的评价,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下总结:
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。
1、贯彻执行所里管理工作的法律法规的规定,提高水电业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查所里水电附属设施是否完好,发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好,保障所里的水电畅通。
2、严以律己,宽以待人,遵守所里的各项规章制度。本人严格遵守所里的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的水电工的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。
2、做好水电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电供水设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用水电材料,爱护工具。
回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成绩,20xx物业水但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,一却从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的工人。
回想过去的一年工作情况,在处室领导的.直接领导下,在校领导的关心及处室同志的协作下。保证了小区在水电方面工作的安全,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
努力提高业务技能,积极参加各种安全救护技能的培训班,认真严格地照章作业,保一方平安,迅速及时,排除故障,热爱本职工作,认真负责地履行权力和义务。
团结同志,遵守各项规章制度,配合其它同志做好内勤工作,美化校园、净化环境,为创卫做出了一些贡献。认真履行岗位职责,全年无任何事故发生。新的一年,争取把工作做的更好,使我小区再创辉煌。
虽然取得了较好的成果,回顾一年来的工作。但也有不足的地方,但是一定不辜负领导对我信任,面对新的一年工作,一却从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的工人。
紧张、空虚的20xx年即将过去。这一年里,转眼间。和同事们一起生活、学习和工作。相互建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我业务能力和技术水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的协助和大家的支持是分不开的此我深表感谢!作为园艺场水电队的一名工人,深感责任重大。一年来的一幕幕在脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观,真实的评价,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下总结:
一.工作态度
严以律己,热衷于本职工作。遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻坚持“谦虚,谨慎,律己”工作态度,领导的关心培养和同事们协助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不时加强学习,牢固树立共产主义远大理想,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表”重要思想武装头脑,深入学习实践科学发展观,并不时加强业务学习。
二、生产工作方面
1认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查所里水电附属设施是否完好,发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好,保证所里的水电疏通。贯彻执行所里管理工作的法律法规的规定,提高水电业务水平。
2宽以待人,严以律己。遵守所里的各项规章制度。自己严格遵守所里的各项规章制度,不迟到不早退、有事主动请假。工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的水电工的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对老化和存在平安隐患水电设施进行更换改造。
本年度主要完成了如下工作:
1日常工作中不时熟悉更新业务,热爱本职工作。能够做到事事认真负责。
2做到定期检查,做好水电线路的维修颐养。及时维修,保证供电供水设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备坚持良好的状态,合理使用水电资料,维护工具。
3不擅离工作岗位,工作中能做到认真工作。爱岗不脱岗,不乱作为。
4注意平安按有关操作顺序工作。
5有了问题要及时排除和解决。做到检查和维修。
6对不按规定使用水电的行为即使给予提醒、纠正。做好单位水电的抄表工作。
7遵守单位各项规章制度。日常工作中能够严格要求自己。
8完成领导布置的其他工作事宜。
我叫xxxx,是xxxx超市的一名普通电工。在**年度在公司的关心和支持下较好的完成了各项上级要求的工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过一年的学习和锤炼,使我充分理解公司所倡导的“正直坦诚,聪明富有判断力,极强的执行力,强烈的成功愿望。”的时尚人才观及服务理念的深刻涵义,在时尚集团,作为一名电工,虽然不能直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一,基本的接单维修工作;
在日常的接单维修中,时刻提醒自己“业户之上服务第一”的基本原则,在客服回访后,业户对我们的工作有满意和不满意之分。业户的满意是对我们工作的肯定和自持;不满意是对我们工作的督促,是我们在工作中能更加仔细的找到自己的不足,能够及时的改正,给业户更好的服务。
二,公共区域的维修:
公共区域的设备维修,特别是口部的灯具维修,超市口部的等是超市对外的一个时尚的展台,能给人一目了然的感觉。对口部的灯我们是天天检查,发现有坏的我们都会及时维修。我来时尚只前有好几个口部都进行了重新改造,改造的都很有时尚气息。我没有赶上哪次改造,很遗憾,但我不气馁,以后有这样的工作,我会和大家一起,共同努力把工作做好,来发挥我们的力量,是时尚莱迪更加的时尚
三,档口线路改造及超市所有档口的用电安全检查:
三月份到六月份我参加了对1D,1C和美食美客的档口进行了一次线路改造,在改造中我们发现有好多档口的线路有很大的安全隐患,我们深知地下超市最大的安全隐患就是火灾,我们在改造中时刻提醒自己,要对这次改造一定要高标准的完成,所以我们在改造时,把对超市禁用的材料全部换掉,对我们每一个接线的接头都要负起责任,确保这个接头能牢,耐用。在我来公司后,经过了一个星期的培训,在培训中我看了好多因为线路引起的火灾视频,是我更坚定的在以后的维修中,对超市要负起自己的一份责任。可以说我们是超市的保驾护航者,保证超市的正常用电是我们每天的责任和义务,贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心,落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。加强班组用电安全管理,巩固安全基础。一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
四作为一名大型超市灯具维修人员,要及时准确的发现并排除故障,有大的安全隐患要及时上报,为排除前要采取正确的防范措施。以良好的态度对待每一个客户。
五一年来在领导和同事们的支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。通过一年的工作,使我的业务能力有了很大的提高,在有资格胜任本职工作的同时,我会在下一年度的工作中更加努力。
企业低压电工述职报告
尊敬的领导们:
我是贵企业的一名低压电工,很荣幸能够在此向您做一份述职报告。在过去的一年里,我在工作中承担了许多任务和职责,取得了一些成绩和经验,也遇到了不少困难和挑战。在此,我想向您汇报一下我的工作情况和心得体会。
一、工作职责
作为一名低压电工,我的主要职责是负责企业低压电缆线路的维护、保养和更新。具体来说,我的主要工作内容包括:
1、维护低压电缆的正常运行。我定期检查企业各个车间和办公区域的低压配电线路和电缆大线,确保它们没有故障、松动、损坏等问题。同时,我负责排查和处理电线、电缆和插座的短路、断路等故障,及时修理,以保证电力正常运转。
2、保养和更新低压电缆线路设备。我定期检查各个配电盘、低压配电柜、电缆槽等设备的状态,对它们进行清洁、润滑、防锈等保养工作,避免设备老化或因长期使用造成的设备故障。同时,针对需要扩展或更新的线路设备,我也及时制定并执行相应的计划,确保设备的高效运作。
3、指导员工安全用电。我认真宣传安全用电的重要性,向员工介绍危险源和安全用电的方法,教育他们正确使用电器设备,使用电器时必须遵循的电气安全规范和操作规程。
二、工作成绩
在过去的一年里,我主要在以下几个方面取得了一些成绩:
1、高效地维修低压电缆线路损坏问题。当出现低压电缆线路损坏时,我及时排除故障,避免了因电器故障而导致的停机,有力保障了企业生产的正常运行。
2、精心保养和更新低压电线路设备。在工作中,我根据实际情况和设备状况,科学合理地安排保养和更新计划,尽可能减少低压电线路故障,让企业电力在最佳状态下运行,为企业的高效生产提供了良好的保障。
3、提高员工电气安全意识。在工作中,我通过日常例行检查,及时发现并排除了部分电气安全隐患,同时做好了安全用电的宣传工作,使员工更加注重电气安全,减少了电气事故的风险存在,得到了领导和员工的认可。
三、心得体会
在近一年的工作中,我感到收获颇丰,我从中总结出以下的心得体会:
1、保证安全,是企业安全和稳定的前提。电气安全无小事,注意细节才能使企业安全有保障。我会在平常的工作中认真检查,始终坚持安全第一的理念,确保企业低压电线路的稳定。
2、注重沟通是高效工作的关键。在工作中,我要与企业各部门建立良好的沟通渠道,多向同事请教,以提高自己的工作能力和维护线路的稳定性。
3、不断学习,提高自身素质和业务能力。在工作中,我不仅要掌握电力知识、电线路维护和处理故障的技巧,也要具备基本技能和团队合作能力等专业素质和业务能力。
以上是我的述职报告,如果有不足之处,还请领导们多提宝贵意见和建议,我将在今后的工作中不断学习、努力进步,为企业的发展和稳定做出更大的贡献!
尊敬的公司领导:
我是一名电工,从2018年开始,我加入了公司成为一名电工。经过两年的工作,我深刻感受到了公司的优秀企业文化和不懈努力的精神,也更加坚定了自己为公司打造一个安全、稳定、可靠的电气环境的决心。
在过去的两年里,我在公司的工作岗位上,不断学习、不断进取,取得了一定的成绩。在此,我认真对自己这两年来的工作情况进行总结,向公司领导汇报自己的工作情况。
一、工作内容及完成情况
在最初的一年里,我的日常工作主要分为三部分:检修、维护、保养。我们公司的设备一般都是大型机器,需要经常检查和保养,以确保其正常运作。我按照公司的规定,组织好设备的检修、维护和保养工作,并及时完善相关的检修记录。
第二年,随着公司的扩大,我尝试学习新的操作技巧,以便在有需要时提供更加优质的服务。我研究了新设备的电路原理、技术特点和操作方法,并配合其他部门同事,顺利完成了公司新设备运行之前的调试和试运行。
二、安全风险控制
在工作中,我一直坚持“安全第一”的原则,始终保持高度的警惕性,及时排查并消除设备隐患。每次设备检修过后,我都要对设备进行全面检查,并积极修复已发现的问题。此外,我也根据公司的要求,定期参加各类安全培训和疏散演练,提高自己的安全意识和应急处理能力,确保在发生突发事件时能快速地做出正确的决策。
三、团队协作
团队是保证公司运作的核心因素之一。在日常工作中,我一直非常注重与其他部门的良好沟通与协调,以确保顺畅的工作流程。有时,在安装新设备时,我需要与项目部门、设备厂商等单位进行配合工作,及时沟通并协作解决问题。
四、业绩与成果
在两年的工作中,我一直保持认真、踏实、敬业的工作态度。由于我的努力工作,使得公司的电气设备安全环境更加稳定,保证了公司的生产运营。经过两年的努力工作,我感到自豪的是,我的工作品质不断提升,得到了公司领导和客户的高度认可和赞扬。
最后,我对我过去的工作情况进行的总结报告到这里结束。我相信,在公司领导和同事们的帮助下,未来的我的工作表现会更加出色。感谢公司两年来对我的信任和关怀,我会不断努力,为公司的发展、为顾客提供更好的服务。
俗话说一分耕耘,一分收获,在不断进步的时代。我们需要撰写报告,报告是答复上级机关询问的文件,是一种陈述性的上行公文,相信许多人会觉得报告很难写吧?本文的核心内容是与“司机述职报告”有关的话题,我们希望这些建议能够让您更好地处理您的工作!
保安和司机的述职报告
尊敬的上级领导:
我是×××公司的保安/司机,荣幸地向您汇报我在公司工作期间的情况。我认真履行职责,努力工作,下面就我在工作中的主要内容进行述职报告。
一、工作概述
作为公司的保安/司机,我始终保持高度警觉和责任心,认真负责地履行岗位职责。每日我都准时到岗,积极配合安保部门/公司安排的工作,确保公司的安全和员工的出行。
二、工作成绩
1. 保安
作为公司的保安,我严格执行公司的安保规章制度,严密巡逻,确保公司内外的安全。在过去的一年中,我遵循巡逻计划,认真执行保安任务。及时发现并处理了多起非法进入公司的事件,为公司的财产和人员安全提供了有效保障。同时,在工作中我积极与员工、访客进行沟通,解答他们的问题并给予帮助,赢得了大家的尊重和好评。
2. 司机
作为公司的司机,我不仅负责接送员工和高层管理人员,准时、安全地完成任务,还确保车辆的正常维护和保养。在岗的一年里,我始终保持车辆的良好状态,对车辆进行定期保养和检查。我始终遵守交通法规,保持良好的驾驶习惯,未出现任何交通事故。同时,我还不断学习新的驾驶技巧和路线规划,提高了我的驾驶水平。
三、个人能力提升
我深知只有不断学习和提升自己的能力,才能更好地完成工作任务。在过去的一年里,我主动参加了公司组织的培训课程,不断提高自己的安保知识和驾驶技能。我还积极参与交流活动,与其他同行进行交流,从他们的经验中学习。
四、对公司的建议
1. 保安
针对公司安保存在的一些问题,我建议加强对公司的周边环境的监控,提高保安力量的配备,以更好地保障公司及员工的安全。
2. 司机
我建议公司对车辆进行定期的保养和维护,并提供良好的工作环境,鼓励司机们提升自己的驾驶技能和服务质量。
五、结束语
通过我一年来的努力工作,我认为自己取得了一些成绩。我将不断加强学习,提高自己的工作能力,努力为公司提供更好的保安和司机工作。在未来的工作中,我将更加努力,为公司的发展做出积极贡献。
最后,感谢您对我工作的肯定和支持,我将继续努力,争取在工作中取得更好的成绩。如有不足之处,还望您能提出指导和建议,谢谢!
一年来,本人在公司的正确下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作报告:
一、工作情况
在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净。一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,树立安全第一的,操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。
二、存在的问题和打算
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
在新的一年里,在的正确下,我决心认真提高专业技术水平。
做到:
1、继续坚持安全行车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
2、对安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,
4、有问题积极与进行交流,出现工作上和上的问题及时汇报,也希望能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,在接下来的这一年里,我会做好20xx年个人,争取使各项工作开展得更好。
本人在院领导及科长的正确领导下,在各位同事的热情关心和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了各项工作任务。
立足本职干好工作,自己可以勤劳学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参与医院组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治本质。自己作为一名医院的汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,留意安全,车行万里路,开好每一步,非常掌握七分隔,留下三分防不测。
平常总有一种责任感和安全感,在工作中一直坚持一个清醒的思想,虽然驾驶员的'工作很单调,然则它确实能让人有一种骄傲感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点纰漏,集中精神,按章操作,十次事故九次快,思想麻木事故来,因而本人可以不断把安全二字安心间,吃苦耐劳,行车时处处想到安全,工作中做好服务,重点突出为医院服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、委靡驾车、赌气驾车,不抢超,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,切记自己的责任,坚持安全第一的思想,精心操作,慎重驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。
行车中做到遇有状况不明,雨雪雾天色视野不清,以及经过穿插路口弯道,险道和荣华路段时,减速缓慢通行,防止事故发生和人身安全。爱护车辆,节俭节约。在车辆维修方面,本人做到了先请示后修缮,先申报再执行,做到维修和配件讲质量、比价钱,到单位指定的汽车维修厂去修缮,力争做到能小修决不大修,能本人修缮的决不到修缮厂去修缮,节俭节约降低医院费用,保证完成出车任务。
平常可以坚持车辆整洁,卫生、干净,让每一位搭车者都有一种舒适感和亲热感,可以纯熟撑握本人所驾车辆的功能,按章做事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地址和休息日,由于驾驶员的工作很非凡,所以干一行喜爱一行,对外坚持我们xx市xx区人民医院的形象,文明做人,诚恳做事,不怕吃苦,足踏实地干好工作。
总之,我要不断增强学习,提高本人身心修养,努力革新本人的世界观,克制坚苦,力求提高,矫正缺陷,搞好服务,增强团结,恪守规律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意承受批判。
工作中要和医院的同志搞好团结,协调工作,增强安全认识和服务认识,把安全责任落到实处。要高标准、严要求,看好本人的家门,做好本人的事,为xx市xx区人民医院的蓬勃开展做出本人应尽的努力,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争夺做一称号职及格的好职工。
尊敬的领导、评委、各位同事:
你们好!我是一名路途历程长达八年的汽车司机,曾遍历中华大地,从南到北,从东到西,深入城市和乡村,驾驶多个车型,搭载不同的人群,无论是颠簸的山路还是繁忙的城市路段,我都将平稳舒适和出色安全驾驶作为首要任务。
在工作中,我理性规划路线,注重交通安全保障,认真遵守各项规章制度,维护车辆安全和尽量保障乘客的安全与舒适。同时也积极倡导文明出行的观念,提高乘客的文明素质,让公共交通的乘坐体验更加愉悦。在我的工作记录中,还曾遭遇一次紧急状况,车辆转向失控,在紧急情况下我果断处置,及时采取措施,成功将车辆稳定下来,保证了乘客的人身安全。
在团队中,我是一名团队精神强、富有合作力的司机。团队之间的合作关系对于公共交通运输行业而言是非常重要的,因为它会直接影响到服务对象的体验感受。在团队中,我友善、诚恳、乐于助人,愿意与队友共同协作,互相扶持,共同推动公司的发展。
在知识和技能方面,我具有扎实的驾驶技能和知识储备。并且还持有驾驶特种车辆的资格证书,拥有较为深入的车辆知识。此外,我还具备较强的应急管理能力和对工作的责任感,愿意为公司的发展和团队的成功自发付出努力。
最后,我希望通过我个人的能力和努力来表达出我对于这个职位的热忱和对于公司的崇敬之情。与此同时,我也希望通过我的表现给我的评委们以深刻的印象,让您们能够对我更加了解和认识。因为只有更好的了解,才能做出好的决策,我期待着加入您们的团队,与您们共同开创更加美好的未来。
作为一名行政司机,日常工作内容丰富多样,其中“述职报告”也是重要的一部分。那么,如何写好一份行政司机述职报告呢?
一、报告内容
行政司机首先要明确的是报告的内容。这些内容主要包括工作介绍、主要工作目标、完成情况、存在问题和改进建议等方面。
1.工作介绍
在工作介绍中,行政司机需要详细介绍自己的工作内容和职责,细致到每天的具体工作安排。例如:接送领导和客人、保障交通安全、维护车辆等。同时,在介绍过程中也要注意语言要简洁明了、事实准确。
2.主要工作目标
主要工作目标是经过工作计划后,在未来一定时间内需要完成的任务目标,要根据实际情况设定合理的指标。例如:按时完成接送任务、保障车辆维修保养、提高自己的驾驶技能、增强安全意识等。
3.完成情况
完成情况是说在主要工作目标的基础上,工作完成的具体情况。如:按时完成的任务数量、车辆的保养修理情况、自己驾驶能力的提升情况等。在完成情况中,也可以根据工作的不同环节分别说明。
4.存在问题
在完成情况中,难免会遇到问题,比如说接送中遇到的交通堵塞、车辆出现故障、自己个人驾驶能力缺陷等。在报告中要详细提出这些问题,并分析问题发生的原因。
5.改进建议
在提出存在问题后,接着提出自己的解决思路或方案,也可在此提出自己的改进建议。例如:加强驾驶技能培训、及时维护保养车辆、避开高峰时段等。
二、报告撰写
撰写行政司机的述职报告主要要注意以下几个方面。
1.报告主题
报告的主题要明确标准,简洁明了。同时也要注意用词不歧义、不含多义词、简短精练、符合实际。
2.报告格式
报告的格式也要规范、一致。例如:标题、时间、主题、撰写人、审核人、署名等。同时在打印报告时也要注意字体、排版等方面。
3.报告表述方式
报告的表述方式要结构合理、通顺、语句简洁、语气稳健。语言的表述要准确,没有过多的废话、不空洞、不繁琐。
三、格式预览
本篇文章的格式预览(基于以上撰写):
报告主题:行政司机述职报告
时间:XXXX
主题:工作介绍、主要工作目标、完成情况、存在问题、改进建议。
撰写人:XXX
审核人:XXX
署名:XXX
1.工作介绍
作为一名行政司机,我的主要工作是接送领导和客人,保障交通安全,维护车辆等。每天的具体工作安排如下:
(此处填写具体的工作内容和安排排时间)
2.主要工作目标
按照工作计划,我的主要工作目标如下:
(此处列举主要工作目标)
3.完成情况
经过一段时间的工作,我的工作完成情况如下:
(此处列举自己工作完成情况)
4.存在问题
在工作中,我出现了一下问题:
(此处列举存在问题)
5.改进建议
对于以上存在问题,我提出如下改进建议:
(此处列举自己的解决思路或方案)
以上就是我对于如何写好一份行政司机述职报告的详细介绍。只有在工作中时刻关注问题,及时解决问题,才能更好地为公司、领导以及客人提供更好的服务。
一、工作概况
我是某某公司接触网司机,负责驾驶列车行驶在接触网上,担负着保证线路安全和乘客安全的重要任务。近一年来,我按时完成工作任务,没有发生重大事故,维护了良好的工作形象。
二、任务完成情况
1.准时出勤:作为一名接触网司机,我十分重视工作纪律,每天严格按照工作时间表准时上岗,从不迟到早退,做到了按时接替班次,保证乘客的出行安全。
2.准确行驶:在行驶过程中,我准确掌握列车与接触网的距离,熟悉培训教材中的相关知识,并严格遵守工作规范,确保列车行驶在规定的速度范围内,有效避免了隧道磕车、断电等事故的发生。
3.应急处理能力:在工作中,我时刻保持高度警觉,遇到异常情况能及时作出反应并采取应对措施。例如,去年冬季我驾驶列车行驶至极寒地区,接触网上结冰严重,导致接触网与列车接触不良,我立即采取措施通知行调部门协调电力部门进行除冰作业,保证列车的正常运行。
4.安全意识培养:我深知安全意识对于司机的重要性,积极参加相关培训和学习,不断提高自己的安全意识和应急反应能力。我定期组织乘务组进行演练,提高乘务人员在紧急情况下的处理能力和疏散速度,确保乘客的安全。
三、工作反思与改善
1.疲劳驾驶:我意识到疲劳驾驶对驾驶员和乘客的危害,因此在工作中,我会合理安排休息时间,避免疲劳驾驶。我也积极倡导乘务人员树立正确的工作观念,做到工作时间外放松自己,保证每次上岗都是以饱满的精神面貌投入工作。
2.安全设备维护:作为接触网司机,对于列车上的安全设备,我非常重视,定期进行检查和维护。同时,我也要求乘务人员做好工作记录,及时发现和报告设备问题,确保设备的正常运行。
3.业务学习:为了更好地完成工作,我努力学习业务知识。我会及时了解技术规范和操作细则的更新,参加培训课程,并将学到的知识应用到实际工作中,不断提高自己的业务水平。
四、未来发展计划
为了进一步提升自己的工作能力和水平,我计划继续参加各类培训,提高驾驶技术的同时,也要增强自己的故障判断和处理能力。我还希望加入更多的专业团队,参与接触网技术改进和项目建设,为公司和行业的发展贡献自己的力量。
我将一如既往地认真履行工作职责,不断提高自己的综合素质和专业能力,用实际行动回报公司和社会的关爱和信任。希望公司能够给予我更多的机会和挑战,我将不辜负信任,努力成为一名更出色的接触网司机。
尊敬的各位领导和同事:
大家下午好!
加入国祯健康已经快一年了,在各位领导的亲切关怀下,同事们的热心帮助下,本人坚持努力学习,仔细的完成领导交给的工作。详细汇报如下,不妥之处,请领导和同事们指责指正。
一、强化学习,不断提高自身素养
强化学习是提高素养,做好工作的.重要途径。仔细学习交通法则,汽车驾驶技术和维护保养等业务学问,并坚持理论学习与工作实践相结合,不断增加服务意识,擅长思索,敢于钻研,刚好发觉和解决工作中遇到的各种问题。仔细学习单位的规章制度,严格遵守规章制度,坚持按制度办事。自觉维护制度的肃穆性和权威性。
二、爱岗敬业,努力做好本职工作
作为一名驾驶员,需不断增加服务意识和时间观念,不断提高驾驶技术和业务水平,听从领导和单位调用,对领导交办的工作坚持做到事事有回应,件件有着落。坚守工作岗位,坚持随叫随到,任劳任怨。努力克服各种困难,牺牲节假日也无怨无悔。仔细完成各项工作任务。坚持“平安第一、文明驾驶”的原则,坚持勤检查、勤保养、勤擦洗车辆,做到车内整齐、车身光滑,文明驾驶,不开霸王车,不酒后驾车,不私自驾车外出,确保平安行车无事故,确保不因车辆耽搁工作。
三、谨言慎行,严守工作纪律
严格遵守职业道德和工作纪律,是一名驾驶员必需具备的基本素养。本人坚持原则,严守工作纪律和隐私。不该听的不听,不该说的不说,不打听和传播小道消息。不说有损公司形象的话,不做对不起公司的事。20xx年我会全力以赴做好自己的工作。
感谢大家!
一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情关心和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。
一、政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平常能够团结同志,具有5 Word参考资料,下载后可编辑
一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发觉,并在保修期内及时修复,减少损失。平常能够保持车辆整洁,卫生、洁净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,慎重驾驶,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作到达一个更高的层次。在20xx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容轻视,如:自身素养有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素养、业务水平、服务质量。存在的问题
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,有待于加强。
今后努力方向:
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
1、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
2、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性。 6 Word参考资料,下载后可编辑
4、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也盼望领导能够及时对我工作的缺乏进行批判指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的.机遇新的挑战,20xx年,随着社会保障工作的开展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为社会和事业奉献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好20xx年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言
悔,因为我情愿为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,情愿为我挚爱工作奉献一切。
司机岗位竞聘述职报告
尊敬的评委们:
大家好!我叫张三,我很荣幸能参加这次司机岗位竞聘,希望通过这次机会,向大家展示我的优势,并成为贵公司优秀的司机。
一、个人情况
我是一名驾龄超过十年的驾驶员,具有丰富的驾驶经验和良好的驾驶技能。平时我注重车辆的保养和维护,养成了良好的驾驶习惯,严格遵守交通规则,安全驾驶。
二、职业素养
1. 责任心强。我认为作为一名司机,第一要素就是要对自己的工作有极强的责任心。我时刻保持着警觉,做到严格遵守交通规则和道路标志,保证车辆和乘客的安全。
2. 服务意识强。司机不仅要顾及自己的行车安全,还要关注乘客的舒适度和出行需求,根据乘客的需要,在合适的地点停车休息,提供必要的服务和帮助。
3. 沟通能力强。我的口才表达能力较强,与客户沟通无障碍,能在短时间内为乘客解决问题,并且总是能够保持与其他同事良好的关系。
三、能力和经验
1. 驾驶技能:我掌握了各种类型车辆的驾驶技巧,包括小客车、大客车、货车等。我熟知各类交通规则和道路标志,秉持“安全第一,文明出行”的原则。在这方面,我可以给贵公司提供最优质的服务。
2. 路线规划:由于我长期在城市内开车,我对城市的路线和交通情况非常熟悉。我熟悉每个区域的道路路况,并能迅速找到最短、最安全的道路。
3. 技术维修:我有基本的车辆维护技能,能够及时处理车辆故障和维护,并与汽车维修师傅保持良好的沟通,以确保车辆保持良好的工作状态。
四、未来规划
如果我有幸成为贵公司的一员,我会在提高自身综合能力的同时,积极学习公司相关知识,提升自己的综合素质,努力为公司作出贡献。在职业上,我将继续努力提升自己的专业能力和社会经验,争取将来能够成为公司的骨干力量。
最后,我愿意为公司的发展和壮大贡献自己的力量。
感谢大家的耐心听我介绍,谢谢!
尊敬的领导:
我是柴油机司机,在过去的一年里,我非常荣幸地担任这个重要职位。在您的支持和团队合作的帮助下,我以高度的责任心和敬业精神,完成了各项任务,并取得了一些有意义的成就。现将过去一年的工作情况进行总结报告,望领导能够指导,提出宝贵的建议。
我在工作中极为重视安全和规范操作。柴油机在工业领域有着广泛的应用,操作过程相当复杂,存在一定的风险。为了确保安全,我每日都会按照相关规定进行设备检查和维护,保证柴油机处于良好的运行状态。同时,我严格遵守操作流程和操作规范,保证了工作的顺利进行。通过我的努力,公司过去一年未发生任何重大事故,并且保持了较低的故障率,有效提高了工作效率。
我在柴油机维修方面也取得了一定的成绩。柴油机在长时间使用后,会出现一些常见故障,比如油温过高、润滑不良等。为了解决这些问题,我积极参加相关培训和学习,不断提高自己的维修技能。在过去一年中,我参与了多次大型柴油机的维修和保养工作,及时解决了各种故障,保证了设备的正常运转,得到了领导的一致好评。同时,我也利用自己的工作经验,提出了一些建设性的维护性建议,帮助公司节省了大量的维修成本。
另外,我注重与同事之间的团结合作。作为柴油机司机,我深知只有与同事密切配合,才能发挥出最大的效能。因此,我积极与同事进行交流和合作,在工作中互相支持和帮助。针对柴油机的日常保养和维修工作,我们形成了高效的工作方式,大大提高了工作效率。在团队合作中,我也积极与他们分享自己的经验和技巧,帮助他们提高能力,共同进步。
我深刻理解司机岗位的重要性,并时刻保持着对职业的热爱。柴油机是现代工业的重要动力源,司机是其运行的核心力量。为了保证设备正常运行,我时刻保持工作的积极性和主动性,努力为公司创造最大的价值。同时,我也不断提高自身的专业技能,关注行业的最新发展动态,以适应新技术和新装置的应用。
在今后的工作中,我将继续保持对工作的高度热情和责任感,不断提高自身的业务水平和素质。同时,我将更加注重学习与创新,积极探索行业发展的新方向和新技术,为公司的发展贡献更多的力量。
谨将述职报告呈上,请您批示指导。
柴油机司机:XXX
如何设计一个令领导满意的工作方案?制定下一步的工作计划需要深思熟虑,我们需要尽快为自己的职位制定好下一个阶段的计划。工作计划在我们实际工作中非常实用,下面是我整理的关于“销售主管工作计划”的资料,我们将持续更新,为您提供更高质量的内容,请期待!
房地产销售主管工作计划(一)
随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。 本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。 一.宗旨 本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。 二.目标 1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。 2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。 3. 锁定有意向客户30家。 4. 力争完成销售指标 三.工作开展计划 众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。 1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。 2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。 其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望. 3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。 4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。 5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌 6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。 7.在总结和摸索中前进。 四.计划评估总结 在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。 房地产销售主管工作计划(二) 经过2018年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。 一、业务的精进 1、加强团体的力量 在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。 2、熟识项目 销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。 3、树立自己的目标 有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。 二、自身素质的提升 销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。 最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。2013年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功! 房地产销售主管工作计划(三) 根据公司2018年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司2018年度的渠道策略做出以下工作计划: 一、 市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了,二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。2018年度内销总量达到1950万套,较2018年度增长11.4*.2018年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*. 目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及2018年度的产品线,公司2018年度销售目标完全有可能实现.2018年中国空调品牌约有400个,到2018年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到2018年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*。2018年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑,新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2018年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。 二、 工作规划 根据以上情况在2018年度计划主抓六项工作: 1、 销售业绩 根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。 2、 K/A、代理商管理及关系维护 针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司2018年度的新产品传播。一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍
公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。
2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。
二、加大对品牌的宣传力度,提高品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售
我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。果大家对我们这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对品牌的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望,所以,我们日常一定要加强对品牌的宣传。
三、完成销售目标
根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起完成领导下达的任务。
环境销售主管工作计划
引言:
环境销售主管在公司中扮演着重要的角色,负责规划、组织和管理销售团队,推动销售业绩的提升。一个全面且具体的工作计划对环境销售主管来说至关重要,能够帮助他们有效地完成工作任务,实现公司的销售目标。本文将从市场调研、销售策略、团队管理和销售业绩四个方面详细介绍环境销售主管的工作计划。
一、市场调研:
1.1 目标市场分析:对目标市场进行全面的调研和分析,了解市场需求、竞争对手、目标客户的偏好等信息。
1.2 市场趋势预测:通过观察市场动向和行业发展趋势,预测市场的变化和机会,为销售策略提供参考。
二、销售策略:
2.1 制定销售目标:根据市场调研结果和公司的销售目标,制定具体的销售目标和计划,包括销售额、市场份额、客户增长等。
2.2 客户分析:对目标客户进行深入分析,了解他们的需求、购买习惯和决策过程,为制定销售策略提供依据。
2.3 产品定位:将产品与竞争对手进行比较,确定产品的差异化优势,并根据不同客户群体的需求进行产品定位。
2.4 价格策略:根据产品的价值和市场需求,设计合理的价格策略,同时考虑竞争对手的定价情况。
2.5 渠道管理:制定渠道策略,建立和管理渠道伙伴关系,确保产品顺利销售到目标客户手中。
三、团队管理:
3.1 人才招聘:根据销售目标和公司发展需求,招聘和选拔具有销售能力和潜力的人才,组建高绩效的销售团队。
3.2 培训和发展:对销售团队进行定期培训,提升他们的销售技巧和产品知识,帮助他们实现个人和团队的目标。
3.3 激励机制:建立激励机制,通过设定合理的奖励和激励措施,激发销售团队的积极性和创造力。
3.4 绩效评估:设定具体的销售绩效指标,定期对销售团队进行评估和考核,及时发现问题并采取相应措施。
四、销售业绩:
4.1 目标分解:将整体销售目标分解为具体的销售任务和指标,分配给各个销售人员,并跟踪他们的执行情况。
4.2 销售计划执行:确保销售计划得到有效执行,及时解决销售过程中的问题和障碍。
4.3 战略合作:与其他部门或合作伙伴共同开展市场推广活动,实现销售目标的互相支持和促进。
结语:
环境销售主管作为销售团队的领导者,需要具备全面的市场分析能力、销售策略制定能力、团队管理能力和结果导向能力。通过制定详细且具体的工作计划,他们可以更好地组织和管理销售团队,推动销售业绩的提升,实现公司的销售目标。加强市场调研、制定销售策略、科学团队管理和持续提升销售业绩是环境销售主管工作计划的核心内容。
酒店营销主管
工作概况
负责市场部的全面管理,负责制定和实施酒店营销策略,通过公关、业务推广等多种方式促销活动以确保达到酒店发布的既定运营预算目标。
职责
1.负责制定酒店营销计划和营销策略。
2.负责制定市场拓展和推广的行动计划。
3.负责酒店的广告策划和宣传。
4.负责组织实施酒店既定的营销计划,并根据市场变化做出相应的战略调整,以达到最佳的销售效果,并定期向酒店总经理汇报工作进度。
5.负责酒店销售公关资料的收集和整理,文件资料的整理和整理。
6.负责与房务部、餐饮部等部门协调,制定客房、餐饮等价格方案和优惠规定,每年修订一次合同协议。
7.负责与财务部门协调,审核客户账户的方式、额度和信用情况,并协助催收账款。
8.负责每年定期参加国内外重要的旅游行业展会,加强酒店宣传。
9.负责建立一支高度合作、高效的营销团队,充分发挥每个成员的潜力。
10.负责制定和修订营销人员效率挂钩计划,督促销售部人员开发潜在新客户并签订业务合同。
11.进行广泛的市场调研,收集客户意见,制定最佳营销方案和优惠规定。
12.每周召开例行营销会议,由总经理、各经营部门负责人和销售人员参加,以协调、修订、审查和改进酒店经营情况,全面做好营销工作。
13.坚持对下属进行长期培训,增强营销人员的信心和实效。
14.计划开展多种形式的公关活动,并为媒体撰写宣传文章。 定期邀请记者采访,扩大酒店知名度。
15.负责组织酒店宣传资料的编制、摄影、录像、印刷和宣传,并与媒体建立良好的关系,以获得他们的支持和帮助。
16.负责检查酒店的广告内容是否有误,是否美观,设计是否优雅,是否与酒店风格一致等。
17。负责建立公关销售业务档案,方便查阅。
18.负责与重要客户保持良好的业务关系,定期走访旅行社骨干人员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门重要客户,征求客户意见,增进了解,加强合作。
19.负责组织和参与VIP客人的接待工作。
20.了解和掌握同行业的市场信息和销售政策,定期向总经理提交市场报告,并提出相应的对策。
21.根据酒店的短期和长期经营目标和计划,负责整体销售工作,吸引顾客,负责在经营市场的业务发展和计划实施。 做透彻的市场分析,选择好的销售市场和销售策略。
22.协调市场部与酒店各部门的关系,使各工作环节顺利进行。
23.亲自迎接所有大型会议的组织者。
24.利用一切机会和场所开展公关活动,如宴会、酒会、茶会、展览、商务会议、座谈会、纪念会、庆典等一切社会活动。
一、筹备期(开业前六个月)
工作目标:做好各项建店准备工作,保障按期顺利开业工作重点:
制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划;人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证店面建设及厂家验收工作(硬件/软件);开业庆典筹备工作
工作思路:
1、总经理主要工作:
学习掌握集团管理规定、企业文化,尽快进入总经理角色;
针对厂家商务政策学习、理解和沟通;
学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点;
分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好;搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略;搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据;
组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划;
组织协调集团内外资源,制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划;
二、导入期(开业后三个月)
工作目标:快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系
工作重点:
认真研究充分利用好厂家商务政策,做好订货—进销存管理;
密切跟进厂家市场推广、考核返利执行
通过实施品牌营销方案,快速打开市场;
通过营销管理系列培训计划,提升团队业务技能;
健全公司各项管理制度,规范公司运营平台;
工作思路:
展厅现场5S管理做到:
展厅布置温馨化——以客户为中心,营造温馨舒适销售环境;
销售工具表格化——表卡管理(三表一卡)应该统一印制和标准化使用;
销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度;直观激励销售人员内部展开销售竞赛;
展厅人员标准化管理做到:
仪容仪表职业化——倡导微笑服务;着装规范;
服务接待标准化——电话接待流程;展厅(前台)接待流程;A卡登记流程;C卡管理流程;销售交车流程;服务接待流程;
检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查,每周抽查;长期坚持不懈才能督促人员自觉意识,形成习惯;
销售人员营销管理做到:
例会、总结制度化——晨夕会,展会总结,活动总结,月底销售总结分析会;培训考核细致化——车型六方位讲解一个一个过,业务知识不断进行培训考试(客户谈判技巧培训;竞争对手车型知识考核;Q以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的`销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4.培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
5.在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
以上是我的销售工作计划,希望我们公司蒸蒸日上!计划中如有不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
一、具体业务发展,分管工作计划。
1.反馈工作计划执行过程中出现的各种问题,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划执行过程中的工作表现,并向总经理汇报工作进展情况。
2.按照预先制定的评价标准对工作计划的实施结果进行评价,并将评价报告报总经理审核。
3.总结工作计划,形成书面报告,报总经理审核批准。
4.继续下一个工作计划。 注意:在实施上述工作计划的过程中,人事主管的日常工作及其下属的日常工作必须照常进行。
5.在征得总经理同意的前提下,到文件档案室获取人事主管的职务说明和原人事主管的离职工作交接清单,并将职务说明与人事主管进行比对。熟悉日常工作,了解原人事主管完成的各项工作计划,按照自己的工作计划完成未完成的工作计划。
6.根据人事主管的岗位描述,对人事主管工作范围内的人力资源管理工作的某些方面发现的问题,按优先级排序。对需要快速解决的问题提出建议,与总经理沟通,并征得总经理同意。
7.根据上述建议,制定多项工作计划,包括计划目标、计划对象、计划参与者和每个人员的工作任务、计划时间表、计划可能出现的问题及其解决方案、计划是否达到目标的评价标准、等
8。与下属沟通这些工作计划,解释这些工作计划的各个环节并征求下属的意见,修改和完善这些工作计划,并获得下属的支持。
9.与总经理讨论提案中涉及的多项工作计划,征求他们的意见,其中一项计划获得总经理的批准。
10.召集下属召开会议,在了解各自岗位职责的前提下,明确各自的工作任务和在总经理批准的工作计划中的角色、重要角色、工作日程等,共同推动落实工作计划
2.负责日常工作计划。
1.全面负责人事行政部的工作,制定工作方案《主管工作计划》。 规划人事行政部门的整体工作执行进度和计划,并领导实施;
2。编制企业人事及行政费用预算,按预算执行,控制管理费用。
3.制定、发布、推广、实施和监督人事管理制度和操作规程;
3、领导员工招聘,实施岗前和在职培训等;
4。协调推进员工绩效考核工作,负责员工薪酬及工作变动的审核;
5.按计划审核办公用品和采购申请;
6.协调劳动关系和突发工伤事故的处理,接受员工的建议和投诉,了解流程并出具处理意见;
7.每周早会讨论相关事宜,每天巡视工作坊,了解和掌握员工思想动态,及时就激励机制提供各种咨询和建议;
8.对收集到的各类人员和行政数据资料进行分析,及时制定相关预防和改进方案;
9.实施5S管理,加强成本控制,减少浪费,管理公司固定资产;
10.建立、完善和维护企业文化体系。 在内部,我们定期开展员工活动,丰富员工生活。对外,与合作单位建立和发展良好的关系;
三、定期总结改进工作。
1.根据每项工作计划的具体进度审核下属工作计划,审核报告并上报总经理,听取他对报告的指导。
2.按顺序总结上述工作计划,提交总经理审核,并充分听取其对工作的指导。
工作三年来,在公司领导的支持与同事的拥护下,我已很荣幸的晋升为公司销售主管。我非常感谢公司的信任,在这里我得到的不只是经验和财富,更多的是家庭的温暖。如今已是销售主管的我,一定不辱使命,将销售工作做到更好。结合我上以的销售工作总结中的优缺点,针对我司的实习情况,以下是我销售主管的工作计划:
关于我的销售主管工作计划主要从四大方向出发:
一:基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二:金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三:高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作氛围 主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度 项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标 项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四:落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会, 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访××六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:××市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
标题: 环境销售主管工作计划
环境保护是当今全球面临的重大挑战之一,为了有效解决这个问题,环境销售主管在保护环境的同时,也需要不断推动可持续发展和利润增长。本文将详细介绍环境销售主管的工作计划,以确保他们能够在销售领域取得成功。
第一部分:目标和策略
1.1 确定销售目标:环境销售主管需要与高层管理层协商,确立每年的销售目标和增长指标。这些目标应该既包括增加市场份额,也要注重环境友好产品和服务的销售。
1.2 制定销售策略:环境销售主管需要针对不同的市场和客户制定相应的销售策略。这包括推动环保产品的销售,寻找新的市场机会以及与客户建立长期合作关系。
第二部分:团队建设和培训
2.1 团队建设:环境销售主管需要建立一个高效的销售团队,团队成员要具备良好的沟通能力和销售技巧,同时要有环保意识。他们应该能够相互合作,并共同致力于达成目标。
2.2 培训计划:环境销售主管应制定培训计划,确保销售团队的持续发展和个人成长。这包括为销售人员提供定期的培训和学习机会,增强他们在环保领域的专业知识和销售技巧。
第三部分:市场调研和竞争分析
3.1 市场调研:环境销售主管需要对市场进行细致而全面的调研,了解当前市场的需求和趋势。这将有助于制定相应的销售策略和产品定位。
3.2 竞争分析:环境销售主管需要监测竞争对手的动态,了解他们的销售策略和产品优势。这将有助于我们找到差距,并制定相应的竞争策略。
第四部分:客户关系管理
4.1 建立客户数据库:环境销售主管需要建立一个完善的客户数据库,包括现有客户和潜在客户的信息。这将有助于更好地了解客户需求,并为个别客户提供定制化的解决方案。
4.2 维护客户关系:环境销售主管需要与客户保持长期稳定的关系,定期拜访客户,了解他们的反馈和需求,及时解决问题并提供良好的售后服务。
第五部分:销售绩效评估
5.1 设定销售指标:环境销售主管需要根据销售目标,制定具体的销售指标。这些指标可以包括销售额,客户满意度和市场份额等,以评估销售团队的绩效。
5.2 定期评估和激励:环境销售主管应定期进行销售绩效评估,根据评估结果为表现优秀的销售人员提供激励措施,如奖金、晋升或其他福利。
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环境销售主管的工作计划是一个全面而系统的过程,旨在帮助企业实现销售目标的同时保护环境。通过合理制定目标和策略,建设高效的销售团队,进行市场调研和竞争分析,积极管理客户关系,并对销售绩效进行评估和激励,环境销售主管将能够实现可持续发展和利润增长的目标,为环境保护事业做出贡献。
近期,x来到x车销售部,保险额下降,原因种种,据x询问销售员与分析最近x部与x部的销售车的情,总结原因:
一、销售淡季
据销售员以往经验,年后三、四月份是x、x车的销售淡季,询问一下x经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多,团购车自入保险
x部近来销售车少一些,所以网点提车少;x部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
三、修路造成近来x、x销车下降,客户减少
近来,x路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,x部便派两个销售员出外做宣传,x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中,x一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入x保险:
1、客户有的入,x向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因x险最少也只能保一年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;
4、有的客户要挂x地方的牌子,只为省钱,所以不入x城保险;
5、有的客户嫌x保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中,不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降,影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把x当成保险公司拉保险的`了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种,x提出对我的要求和一点见意:
一、保险业务能力要继续提高,多向x学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,x看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。
以上,是x近期保险工作的总结,不足之处,请x经理指正批评。有望更好的开展x部的保险业务。
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一、营销团队的建设回顾及分析
(一)团队建设业绩回顾1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。
2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
二、本年度工作总结1、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感
一年以来,从制作设计印刷一部产品资料开始,一步一个脚印,到制定销售制度。牢记自己的职责,把自己的心态调整到最下层,因为公司的销售制度不完善,今年以来就是摸着石头过河。一方面是自己没有管理经验,从做业务到做管理需要一段时间的调整,心态、处事都需要改变。另一方面是一部人员的具体情况,只有全心全意为他们服务,只有真心真意为他们工作,才能很好的开展工作,今年以来采取工作的手段是:怀柔政策。这只是工作的第一步,以后的工作要转向“刚柔并济,恩威兼施”。
2、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、参加公司各种会议和培训
在公司期间,牢记和协誓词,并把语言变成行动。不仅做到口头上,还要把它牢记心中并且在工作中严格要求。认真履行公司的各项考勤制度,定期参加公司的周一例会,准时参加公司的各项培训,开会是一种学习,培训是更好的学习。认真学习,使自己快速成长起来。
3、积极广泛收集市场信息并及时整理分析
对市场进行多方面的调查,分析,进而改进公司产品包装、定价、特点。全面推广钢木组合,标准定制。
4、努力完成销售任务并及时催回货款
协助发货中心发货、协助财务部催货款、协助生产部及时报各种产品。和协是一个大家庭,和协是大家的和协。发挥众志成城的精神,齐心协力做好各种日常工作。销售工作是一个系统的工作,所以做好各个部门的协调工作,有利于工作的开展。
5、参与公司员工的培训、招聘、人才引进、合作伙伴的招商工作。
在半年业务员回公司开会,给业务员进行了一次培训。在工作招聘当中整合一切可以整合的资源,吸引兼职业务员,对市场进行了划分。
6、制定公司销售部各项制度,完善相关管理制度。
因为市场的发生变化,公司的相关文件需要进一步修改,参与修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一步发展完善相关制度。
7、正确对待客户和业务员投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的合作协调配合理解。
总结是为了提高,总结是为了检讨,检讨是成功之母。总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他经理和同行们学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
三、xx年销售工作计划及工作方向
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型,因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
重点提升省会城市,省会市场是公司的核心竞争区,在省会要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存
空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、长期宣传,重点促销。
宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息
5、自我提高,快速成长。
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
20xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。在实践工作中,我又对销售有了新的体验。
一、总结的经验
1.不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2.了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
4.持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5.确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。
6.团结、协作,好的团队所必需的。
二、需要改善之处
1.有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2.对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知识和对xx各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。
首先,我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据,通过广泛的民主讨论,制订了严格的考核办法,激发员工的主人翁责任感,提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性,有效地激活了员工的工作积极性和创造性,使员工能够摆正自己的位置,进一步转变观念,提高认识,按照自己的岗位职责全面进入角色。同时,在绩效考核分配方面,设置a、b、c三个档次,按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核,创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境,员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提,员工的工作积极性提高了,思想进步了,爱岗敬业、努力工作,没有什么做不好的工作,只要思想不滑坡,办法总比困难多。
其次,我们在全民互动、共同维护上下功夫,积极营造全社会共同关注长线工作的平台,上到县委、县政府,下到乡村普通人,都有义务为长线事业做贡献。今年,我们共回访县级护线领导组15次,积极与县级城镇改造领导组联系沟通,会同当地城建局、自来水公司就xx年度有关施工计划及安排进行商谈,确保一、二级光缆在施工前有标识,施工中有保障,并且加大标识密度,有效预防外力障碍的突发。
今年以来,分局一、二级光缆巡护员,他们不辞辛劳,利用农闲时间,不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集,回访采集率达到100%,调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位,按照“织网式”办法,使护线宣传的覆盖面日趋扩大,同时,适时奖励义务护线有功人员,激发他们的护线热情,为延伸护线网络,保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视,预防为主,确保一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否,既关系着年度考核指标的完成,又检验着我们的维护水平,是整个维护工作的重心所在。为此,我们牢固树立一、二级干线无小事意识,加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作,高度重视一、二级干线的重点线位,多次组织人员集体对一、二级干线线路进行了预检预修,全年共检修一、二级干线(除草培土)5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路50公里,为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治,提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念,充分发挥专业化维护的优势和水平,预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员,克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁,给线路的安全造成很大的影响,隐患无处不有,为此,我们加大维护整治力度,本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根,从而提高了本地网杆路的机械强度。另外,我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作,完善了本地网的技术资料管理,加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养,确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。
第五、开展岗位大练兵,不断提高员工技术素质。实践证明,只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作,要想适应企业改革发展的要求,逐步提高线务员的技术素质,首当其冲的是“练兵”,目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况,能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具,能够出色完成光缆抢修、割接任务,为此,我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作,员工门认真作业,精心钻研,在练兵中,不断总结和吸取经验教训,改进工作方法,充分发扬团队精神,互相帮助,互相促进,员工的技术素质得到进一步提高。
光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,遵守各种规章制度。前三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务,后三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、缺乏主动性;有时候销售不好,思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成领导下达的任务。
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。
下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。
市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。
有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。
外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。
可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
xx年工作计划在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的销售经理工作中建立一个***,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。
(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。
造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
23.jpg
20xx年是“xx”时期承前启后的重要一年,更是我公司乘势而上、借势而进的突破之年,设备部紧紧围绕公司“xx”年度目标,从建立完善设备管理体系、夯实设备基础管理、推进设备管理精细化、积极开展增收节支等方面着手,对各项设备管理工作细化分解,逐项落实,在公司各级领导支持以及各部门的配合下,圆满地完成了各项管理目标。现将设备部20xx年工作总结及20xx年工作计划总结如下:
第一部分:20xx年工作回顾
一、全年指标完成情况
20xx年,设备部各项目标工作均按时完成,各项设备管理指标均达预期目标。主要内容有:主要设备完好率均达x%以上;按照节点建立起了设备监护运行、维护保养五位一体管理体系并有效运行;无因设备维修任务或因维修质量影响装置减负或跳车情况发生,x月份、x月份圆满完成了两次dcc装置的抢修任务;x月份建立并完善了设备专业管理体系;x月份完成了特种设备设备人员取证换证工作;特种设备年检工作按计划节点全部完成;费用支出均在全面预算控制指标之内,增收节支效果显著;长周期设备技术谈判工作顺利开展,无滞后现象;全年无一般以上生产安全环保质量事故发生。
二、设备基础性管理工作
1、设备基础管理
20xx年,设备部从夯实设备基础管理,持续加强设备基础资料、运行、维护、成本管理等基础性管理工作着手,不断提高管理水平,深化专业管理能力,主要工作如下:
一是持续巩固20xx年“无泄漏工厂”工作成果,减少物料损失,节能降耗,20xx年全厂动密封泄漏率为x‰,静密封泄漏率为x‰,远优于目标值。
二是编制完成了全厂设备的大、中、小修检修操作规程以及设备“一机一档”存档管理工作,逐渐形成设备选型、设计、制造、安装、调试、使用、维修、改造更新的设备全寿命管理,规范了设备管理的基础性工作;
三是继续强化设备周检及专项检查,设备部全年已累计发布“周检通报”x期、“周检整改通知单”x次;发布“专项检查通报”x期、“专项检查整改通知单”x次,检查问题整改率达100%,及时消除了设备日常运行过程中各类隐患;
四是定期召开设备管理月度例会及设备管理专题会议,及时总结本月设备管理工作情况,积极协调解决各装置设备管理过程中存在的问题。并建立了设备管理月报汇报体系,从设备运行维修管理、维修及大修费用管理总结、设备事故总结分析、月度重点工作完成情况、次月重点工作计划等方面对当月设备管理进行全方位无死角的分析,不断指导、总结各中心设备管理工作,逐步提升设备管理水平。
2、设备管理体系建设工作
为提升生产装置设备可靠度,提高管理工作效率,突出设备专业化管理职能,保障各生产装置安、稳、长、满、优运行,设备部对设备管理开展了全方位的自查,进一步完善了设备管理体系建设,全面开展设备专业化管理模式。
首先,成立设备管理制度、工作流程评估小组,参照管理纲要,全面梳理设备部现有制度及核心业务流程。设备部原有各项设备管理相关制度进行梳理总结,查缺补漏,对原管理制度进行拆分、优化,最终形成x项设备专业化管理体系文件。对原有x项核心业务流程进行了重新修订,经过评审对其中x项进行合并,x项进行修订,x项废止,新增x项核心业务流程,最终形成了设备购置计划审批流程、日常检维修工作流程、装置大检修工作流程等7项核心业务流程。
其次,建立设备专业化管理组织机构,编制设备专业化管理手册。为突出设备专业管理职能,20xx年设备部打破过去“区域管理”模式,搭起专业化管理新框架,在部门内成立动设备管理组、静设备管理组组、专业施工管理组组、电仪管理组组和综合管理组五个专业。编制设备专业化管理手册,细分专业组的管理职责,推动专业管理向标准化转变。系统梳理,推动工作程序向精细化转变。
通过对管理模式的转变,组织架构的搭建,制度文件的梳理,最终形成了以“一本管理手册统领,一套制度文件支撑,一种运行模式保障”的'设备专业化管理体系,全面有效开展设备全寿命周期管理。
3、润滑精细化管理
设备润滑精细化管理是我部门重点工作之一,为此设备部建立了详细的设备润滑精细化管理方案,积极组织开展润滑管理各项活动,通过努力,各生产装置的设备润滑管理逐步提高,各生产装置润滑管理经评比后,全部达标,详细如下:
一是建立了设备精细化管理方案,并严格按照方案中节点计划开展各项管理工作,并修订完善了《设备润滑管理规定》,明确设备润滑管理工作流程和管理责任,细化管理规定,尤其是完善大型机组的润滑管理;
二是全年组织润滑油知识及润滑管理培训x次,提高了各级润滑管理人员业务素质,督促各级管理人员强化润滑管理意识,细化巡检要点,提高巡检质量,确保润滑油状态良好;
三是组织各中心对现有润滑油(脂)种类和牌号进行科学合理的合并优化,减少x种润滑油(脂),同时积极研究进口油品国产化替代,成功实施pp2装置pru压缩机润滑油国产化,在保证设备安全稳定运行的同时降低运行维护成本。
四是设置润滑管理标杆装置,以烯烃中心mtbe装置润滑管理为全厂润滑管理的标杆,组织各装置管理人员对标学习,加大考核力度,督促各级管理人员强化润滑管理意识,20xx年全厂各装置润滑管理已全部达标;
4、特护设备“五位一体”管理
为了保障我公司各生产装置长周期平稳运行,确保设备运行隐患及时发现处理,减少设备运行故障。设备部组织全面开展特护设备“五位一体”管理提升活动,制定了详尽的管理提升活动方案,积极组织各中心建立以设备部经理为组长的特护设备监护运行管理组织机构,对全厂x台关键设备进行五位一体特护管理。根据机、电、仪、修、操,各专业特点,设备部制定了“五位一体”巡检记录表,全方位对各关键设备进行定人、定点、定时、定数据、定周期巡检并填写关键数据,及时发现运行隐患并消除完成,严格执行检查考核机制。
自执行以来,各专业人员均能各尽其责,维护保养、巡检操作等各项工作有序进行,未发生一起因巡检不到位、故障处理不及时等管理不到位而导致的关键设备停车情况。
5、预防性维修
20xx年,设备部全面实行预防性维修管理,要求各中心严格按照管理制度开展设备预防性维修各项工作,目的为了最大限度的减少设备故障,延长设备的使用时间,对设备故障由事后抢修逐步转向事前预防转变,确保各生产装置的稳定运行。
设备部全年共组织了x起关键设备的事前故障处理,保障了装置的安全稳定运行。主要如下:组织专业检修单位,提前处理完成空分装置氮压机高速轴轴承温度高的设备隐患;对dcc装置丙烯压缩机主油泵小透平驱动端轴承箱温度进行重点监测,当温度报警后当机立断组织抢修,成功避免因压缩机油压波动导致的连锁停车;邀请烟机厂家针对dcc装置烟气轮机运行振动波动较大的情况进行状态分析,并紧急进行解体检查,成功避免烟机转子叶片的磨损隐患;及时对4号锅炉给煤机、送风机进行预防性维修,确保热动力系统设备稳定运行。
6、固定资产管理
设备部是负责固定资产实物和运行效能的管理部门。20xx年初,设备部对公司固定资产进行了一次全面盘点清查。我公司账面资产总计x件,现场实物清点固定资产x件,盘亏资产x件,盘点出闲置资产x件。x月份,设备部根据《固定资产管理制度》内容对盘亏资产责任部门提出处理意见并上报企管部进行考核,对闲置物资拟定处置方案,并于x月底完成闲置调剂利用。x月份,设备部组织各中心对一期项目待转固资产进行实物实地盘点,清点出各类问题x项,并提交至审计部。
另外,设备部针对资产转固时间较使用时间滞后的问题,与物资采供部、财务部和用友公司共同研讨,制定出资产出库前即转固的新流程,彻底解决公司前期资产转固滞后的问题。x月份设备部对《固定资产管理制度》进行了大范围修订,并在公司范围内进行了的培训和宣贯,全面加强固定资产管理工作。
7、特种设备管理
为了保证特种设备安全管理工作,杜绝生产事故发生,设备部20xx年重新修订了特种设备管理规定,防止出现管理漏洞及缺陷;并积极开展特种设备注册登记、定期检验工作,并按照计划节点及时完成了特种设备的校验、年检工作;对特种设备操作人员组织全面培训取证工作,确保人员持证上岗。详细工作如下:
设备部按时完成x台安全阀的校验工作(其中离线校验安全阀x台,在线校验x台),x部电梯x台叉车的年检工作;完成了x台球罐的首次定期检验工作,x台压力容器的注册登记;完成9台起重机械的定期检验工作以及全部移动式压力容器充装许可年审工作;x月底顺利完成了榆炼至榆能化七条长输管线的定检工作。
为实现公司特种设备操作人员持证上岗,设备部积极组织公司一线员工进行特种设备培训、取证工作,20xx年共计培训x人,取证x人(其中压力容器操作x人、锅炉及水处理x人、压力管道x人、起重及叉车司机x人、特种设备管理x人),累计取证x人,保证了100%的操作人员持证上岗。
8、承包商管理
设备部共负责x家包括机组检修、防腐保温、高压水清洗、阀门维修、脚手架搭设、人工清理等承包商的各项日常管理工作,设备部着重从承包商保障安全生产、加强应急处理能力并严格按规范施工服务方面进行管理。与各承包单位签订了《安全管理协议书》,并积极组织参与安环部组织的人员进厂安全培训,定期对各承包商进行安全检查,经过努力,设备部管辖各承包单位全年无一起一般以上安全事故发生;另外,设备部组织各承包商不计成本、及时处理了裂解重油罐人工清理、空分氮压机检修等紧急抢修工作,为我公司的安全高效生产做出了极大贡献。
三、快速响应、精心组织,圆满完成dcc抢修工作
20xx年x月份、x月份,烯烃中心dcc装置分馏单元运行出现故障,导致被迫停车抢修两次,设备部快速响应,精心组织,根据公司单套装置年度检修工作安排,统筹协调检修人员及机具及时到位,日夜奋战,历时x天和x天,圆满完成两次抢修任务,对装置消除设备隐患和运行瓶颈做出了重大贡献。
两次抢修累计完成检修项目共计x项,其中包含设备(管道)维修项目x项、电仪检修项目x项、检查项目x项、清理项目x项、检验项目8项、技改项目1项。重点解决了dcc装置反再单元两器及分馏塔结焦;分馏塔塔盘技术改造;再生器二级旋风分离器翼阀护罩、阀板及一级料腿脱落;提升管进料喷嘴更换;反应器二级旋分料腿、提升管结焦;热分离单元除杂系统催化剂过期;反再系统脱气罐脱气蒸汽环磨损等重大问题。
四、严格管控,多措并举节约费用支出
为切实降低修理费、大修费、维保费用支出,为公司增收节支做出贡献,20xx年,设备部结合专业实际情况,制定了详细的设备管理增收节支实施方案,在严格审核备件计划的基础上,重点开展备件国产化、修旧利废以及关键设备国产化测绘制造工作,最大限度的降低了生产成本:
1、设备部联合x公司及x大学多名教授,针对dcc装置p-4207a/b/c/d循环油浆泵设计缺陷及运行隐患,开展了《xx》科技项目的研发,该项目于20xx年x月底得到集团公司批复,x月x日正式启动,x月底完成完成了详细设计;如该泵改造成功,不仅保障了dcc装置的正常运行,而且极大的提高了我公司设备管理人员的技术水平,更解决了该核心设备进口配件价格昂贵、供货周期长等弊端,极大节约了生产成本。
2、积极开展进口备件国产化工作。针对两套pp装置挤压造粒机切刀,pp2装置反应器驱动轴、沉降器过滤器滤芯、急冷液泵泵轴,hdpe装置挤压机换网器支撑板等高价进口备件进行国产化测绘;对甲醇装置高压氮气压缩机段间冷却器国产化测绘,空分螺杆压缩机国产化保养等、脱盐水站大流量过滤器滤芯国产化等,20xx年仅备件国产化共节约费用约xx万元。备件国产化不仅降低了维修费用,而且大大缩短了采购周期。
3、设备部持续推进修旧利废工作,包括压缩机气阀修复、气化炉激冷环组件修复、dcc裂解气压缩机干气密封修复、pp1轴流泵机械密封修复、搅拌器机封修复、各类电气仪表元件修复、阀门维修等,节约费用约为x万元,备件国产化和修旧利废工作为公司经济效益的提高做出了不小的贡献。
截止x月底,全厂维修费发生额度为x万元,占年度预算额度(x万元)的x%;大修费发生额度为x万元,占年度预算额度(x万元)的x%;维保费用发生额度为x万元,占年度预算额度(x万元)的x%;各类费用均控制在年度预算范围内。
五、长周期设备采购工作
长周期设备采购工作作为部门重点工作之一,设备部积极配合填平补齐项目开展长周期设备采购工作,不仅建立了长周期设备采购组织机构,而且细化了配合部门之间的责任与分工。
根据一期项目建设经验,设备部及时组织人员进行评审,最终确定了ldpe/eva装置x台,pp装置x台,dmto装置x台,甲醇装置x台,热动力装置x台,共计x台长周期设备。
截止目前,x台/套设备已完成技术谈判,其中x台/套完成技术谈判正在编制招标文件;x台/套已完成招标文件编制;22台/套已挂网准备招标;x台/套已完成招标,其中x台/套已签订采购合同。
x台/套设备未完成技术谈判,x台/套设备制造厂正在编制技术文件;x台套准备组织技术谈判。
六、isas五级达标工作
isrs五级达标是我公司20xx年度重点工作之一,是我公司创建绿色环保型企业的手段和措施,设备部作为专业职能部门,在保证设备技术方面有优秀的专业管理和严谨的现场管理的前提下,积极配合安环部开展isrs管理提升的各项工作。
部门领导带头提出安全承诺并制定安全行动计划,按时对全公司进行安全观察与沟通,消除安全隐患;并根据isrs六级达标要求,组织各中心编制关键设备清单,编制完成了130台关键设备检维修规程及x项常规检修的检维修规程。跟进psm设计基础资料收集,多次组织检查评比,敦促各中心完善设备设计基础资料的收集和归档工作;
为了保证高效完成(isrs)五级达标工作,设备部对isrs中x个管理要素进行逐条识别,其中涉及设备管理9大要素,x个子项。对照x个子项开展专业管理诊断,发现目前设备管理存在的漏洞与不足,并落实整改责任人及整改期限,顺利完成了x个管理要素中各项工作任务。
七、存在不足及经验总结
20xx年,我们在设备基础管理、设备体系建立、增收节支、以及dcc抢修工作等方面做了大量工作,实现了各项管理目标,但依然存在很多不足之处,需要在今后的工作中积极改进:
1、管理体系推行任重而道远。设备管理体系虽已建立,但将体系管理深入到各装置内部,切实落到实处仍需要做大量的工作。
2、特种设备管理存在制度执行不到位,工作流程中未设置控制节点且考核机制不完善,个别问题突出,亟待解决。全厂压力容器共计xx台,仍有x台未办理注册登记使用证书;全厂x台起重机械,x台仍未注册。
3、电仪技术管理急需提升。电气、仪表设备作为生产装置的神经系统,对装置的安全稳定运行至关重要,但20xx年因电气、仪表导致设备或装置停车事故较多,体现出技术监管力度不够,检查不到位,考核机制不完善等问题。
4、dcc装置的两次抢修过程中,存在对设备内部检修内容预判不足、脚手架搭设不及时等问题,导致x月份的抢修工作比原计划推迟3天,体现出管理人员工作经验欠缺、事故应急处理能力不强等问题。
针对以上突出问题,我们将总结经验教训,努力转变设备管理工作作风,加强设备技术培训,不断提高技术人员业务水平。对两次dcc装置抢修进行经验总结,归纳教训;对设备专业管理体系加强宣贯,深入推进运行,不断提高专业管理水平。
第二部分:20xx年工作计划
20xx年,我们将一如既往地贯彻落实公司的各项决策部署,积极主动完成各项经济目标任务,狠抓设备基础管理工作,继续巩固20xx年的各项管理成果。现将设备部20xx年重点工作计划如下:
一是继续巩固20xx年设备管理取得各项成果,并继续强化设备基础管理、完善设备基础资料、提升设备技术管理,从基础管理方面扎实推进设备精细化管理,不断提高设备管理水平。
二是积极贯彻、全面推行设备管理体系,提高设备管理工作效率,突出设备专业化管理职能,保障各生产装置安、稳、长、满、优运行;
三是全面提升特种设备管理水平,坚决贯彻各项法律法规,严格按照检验规则进行检验,按时完成x台锅炉、x台叉车、x台起重机械、x部电梯、x台安全阀、x万米压力管道、x台压力容器的定期检验工作。
四是深入推进增收节支与降本增效工作。全力推进修旧利废,继续加强备件国产化和以修代换工作,切实降低维修费用支出。
五是提前谋划,科学安排,从材料到位、队伍确定、机具落实等方面全面协调,扎实完成20xx年大检修前期准备工作,检修期间周密部署、统筹协调,努力消除生产装置的全部运行隐患,确保大检修任务保质保量、按时按点、安全有效的完成。
六是积极配合填平补齐项目,从设备选型、设计、制造、购置全过程进行深入管理,提供足够的技术支持,确保完成填平补齐20xx年各项工作任务。
七是继续坚定不移的开展isrs管理提升各项工作,制定工作目标,细化分解各项任务并落实责任人,为公司完成isrs五级达标贡献力量。
八是强化培训提高技术人员专业素质。定期组织各中心设备技术人员进行专业培训,努力提高各装置设备管理及操作人员业务水平。
九电仪管理
十预防性维修,五位一体
十一专业施工管理
总之,设备部将一如既往,以饱满的热情、积极的心态投入到各项管理工作中,不断制定设备管理目标,以精细化管理为驱动,全面提升设备管理水平。继续发扬埋头苦干的延长精神,为公司安全生产运行保驾护航,为公司完成20xx年生产任务贡献力量!
一、创新管理思路,提升管理水平
设备管理是一个较为复杂的体系,它包含了设计选型、供货安装、调试接收、巡视操作、维护保养、维修改造、检查考核、备品备件、人员培训等多方面,为此我们从制度、程序、技能、方法等环节开展工作,2011年在以往管理的基础上,提出了一些新的作法,为设备管理水平的提高起到了一定的作用,一是组织召开设备管理工作例会,从4月份开始已进行8次例会,通过设备管理工作例会,使公司相关部门了解设备运行状况,存在问题,共商解决办法,加强了班组及机修车间的监管,有效地督促了相关部门的设备管理工作。二是创新巡视方法,运行人员要按要求管好、用好、养好设备,做到会使用、会维护、会检查、会排除故障,为此,采用条形码技术应用于设备巡视之中,通过招标议标,11月份进行硬件调试,12月份在运行一部进行试用,通过此项措施,可更好地加强运行管理和设备管理,使班组的管理水平得到提升,2011年将全面推广。三是定期开展设备管理恳谈制,自11月份开始,设备、运行部门之间就设备管理、维修、保养工作开展了多次恳谈,从而使部门、班组对设备使用、保养、维修情况有了进一步的了解,促进了设备管理工作。四是对全厂关键设备进行了梳理,全面排出全厂有备用和无备用的关键设备,并按要求确定了相关指标。五是全面开展公司固定资产管理,配合财务部开展公司固定资产清查,开展了固定资产入库、调拨、新设备启用等管理。同时保持了设备外协管理,设备管理软件系统管理等方面的措施。
通过管理思路的创新,使公司上下形成了设备是运行管理的基础与保障,设备管理是运行管理中的一个主体,通过各部门的协助和运行班组、机修车间对设备管理的重视,使设备的维护、保养有了较大的改观,提升了管理水平。
二、探索多种途径,提高维修效率
设备维修管理工作是确保设备设施正常运行的关键,为此也在原来的基础上推出了一些设备维修管理新举措,一是开展设备维修回访,重视维修质量,从5月份开始,推出设备维修回访制,维修人员每月以班为单位,对各班组所维修的设备缺陷进行统计汇总,填写设备维修回访单,设备维修回访制的实施,可促进机修车间和运行班组对设备维修情况进行全面了解,及时、快速发现存在的问题并通过联系沟通后进行处理。二是设备分块维修,在对泥处理进行了一年多时间的分块维修试点之后,于9月份开始,全面推广机修车间设备分块维修模式,从而逐步尝试日常维修分片分块,定点定人,通过此种方式来进一步加强设备维修管理,降低设备故障,提升设备完好率、可靠度,为生产运行提供保障。三是开展维修人员长驻制,根据对预处理ii班72米吸泥机维修人员长驻一年的试点,总结相关经验,全面开展机修人员班组长驻制,更好地处理一些小的故障及开展预防性维修工作。四是根据公司规模扩大的现实,开展了新职工的招聘,扩大了机修专业人员队伍,同时增加了抢修车及电瓶车,为机修车间人员的集中与分散两维修方式提供了硬件保障,也增加了机修车间的快速反应能力。五是开展维修过程控制,为定量考核积累依据,对机修联系单填写进行了细化,对维修人员,维修时间,维修后的情况,备件更换,试运行情况等进行记录统计。
通过对设备维修管理的优化,提升了维修的能力,为生产运行的稳定提供保障,按设备管理软件设备维修统计数据核算,全年累计申报缺陷2900项,平均每天8项工作。
三、抓住关键重点,开展优化改造
一是全面深化在线仪表的管理,在对仪表现状深入分析的基础上,有的放矢采取了一系列的措施:首先是强化规范管理。修订在线仪表管理制度,明确了运行班组的日常保养及定期标定内容;制定了在线仪表周报表。其次加强关键仪表管理。明确了各区域的在线仪表的管理要求,设置了专人进行管理。再者加强日常维修管理,对存在的问题进行快速处理,保证在线仪表的完好率。最后是强化在线仪表备品备件管理。根据采购周期,按比例仓储易损备件和整机,为及时维修提供硬件保证。二是加强了电力系统管理,首先是印发了电力系统命名及调度关系及变电所一次模拟图的通知,其次是规范了电力变压器的定期切换要求,再者是开展了一期总降变电所的年检大修工作,开展了电力缺陷的整改等。三是开展了全面排查,对排查问题进行整改,3-4月份联合运行部门对公司设备进行了全面疏理排查并开展了相关整改,累计完成缺陷140多项,有部分缺陷整改已列入处理提标改造工程之中。四是利用枯水季节,全面开展设备维修改造工作,2011年春节枯水期,与项目部一起累计设施设备维修与改造三大类12项工作,计划2011年枯水期继续开展相关整改工作。五是按照处理提标要求,开展设备优化改造,加强了厌氧工艺段、生化工艺段及后端加药的设施设备改造,从硬件上为处理提标提供保障。
四、设备管理前移,协助工程建设
20xx年,是污泥预处理工程建设的一个关键时期,我担任工程技术组组长及调试现场组长,主要开展了设计优化,设备选型、设备技术标书编制及招标等工作,配合完成离心机、浓缩机、柱塞泵、料仓、螺杆泵等设备的招标,设备采购达6000多万元,通过全程参与工程建设,为设备选型献好策、把好关。一是充分利用现有经验,选用相关设备;二是全面开展关键设备的选型考察;三是严把标书技术关;四是适当放大设备功能余量,确保设备长期正常运行。五是重视产品制造过程,与供货厂家签订设备技术协议,开展设备制造督查制,启用设备监造。通过以上措施,使工程的设备处于可控之中,为工程的正常投运提供了可靠的保障。在工程安装调试阶段,配合开展了调试方案的编制,开展了人员培训,开展了设备现场安装的监管与技术指导,对存在的问题及时提出并督促整改,为工程的正常调试和运行提供了保障。
一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行好自己的岗位职责。在工作岗位上勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。
二、积极配合领导、团结同事、相互学习。
在工作中发扬团队合作精神,努力完成车间的各项任务,尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们彼此交流,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都认识到了新的机会和经验。
三、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。
按规定要求对设备进行日常清洁、检查、润滑、紧固、调整等,以保障设备正常运行,同时做好日常的维护保养工作,要求坚持做到“三好、四会、五良好”。
一直以来来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益为宗旨,努力实践公司和车间各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为领导当个助手,为班组成员做个好标榜,“学海无涯”,面对各种环境还要不断的努力学习,让自己的技术水平更高、更快的发展,尽量为公司尽一些微薄之力,但还不足挂齿,为此在以后的工作中除了加强车间设备的基础维修外,还需要进一步深化技术创新与改造,进而为公司的效益作出更大的贡献。
转瞬间20xx年即将结束,又到了总结的时候了,回首这一年感触颇多,我也成熟了许多。在这一年中我从事的是设备管理工作,在公司领导和基地领导的正确领导和帮助下,20xx年车间设备管理、设备润滑、设备创新取得了一定的成绩。但取得成绩的同时也暴露出了一些不足。正是这些不足更激励我在明年的工作中,要努力学习理论知识,更新观念,多在专业技术和经济技术创新等方面多下工夫。现将20xx年工作总结如下:
一、从思想上。
在这一年里从思想上严格要求自己,加强学习,能够完成领导交办的各项工作任务。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。
一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,改进学习方法,广泛汲取各种“营养”。
二是向周围的同事学习,虚心求教的态度,主动向同事们请教。
三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。
二、工作方式。
在此以前是抢修,整天的忙忙碌碌,可设备还是常常出现问题,不仅自己不轻松,还时常的耽误生产,到现在设备的故障率大大降低,自已轻松了,对生产的影响也小了很多。再者是逐步形成了习惯。在以前不是这样的,做过还是没做过,做到什么程度,都是连一个月也不用就是以忘掉的。以润滑为例,哪台设备,哪个润滑点到底有没有做过润滑,都是刚开始记得,逐渐就忘记掉。现在则不同,自己所掌握的每一个润滑点每一次的润滑都有记录,并保存。并且这些记录都经过把关,一是生产岗位的润滑加油记录、巡视人员的确认,再就是我对加油情况进行检查。这样就可以保证不漏过一个加油点。润滑是一个周期性很强的,重复性的工作,这样的记录虽然重要。
三、大修工作。
年初公司在资金比较紧张的情况下,保证了基地车间的大修工作。在这种情况下,基地领导班子召集所有维修人员开会决定:“大修工作本着修旧利废和经济技术创新的原则,突出关键和主要设备重点修理”。2月份车间的大修工作全面扑开,在技术人员少、时间紧、任务重的情况下,按期完成了车间的大修工作。经过这一年的生产检验,20xx年的大修工作比较成功。
四、经济技术创新工作。
年初车间制定了3项经济技术创新项目,截止到12月份维修人员已经完成全部创新项目,在完成的所有技术创新项目中每一项都在生产过程中起到了很重要的用,每一项都为公司节省了资金且降低了工人的劳动强度,非常好的体现了公司以人为本的原则。
五、从工作技能来说。
工作态度的转变直接带来的就是工作技能的提高。对未发生的故障有了一定的预先判定的能力,对已发生的故障有了更灵敏的判断及更迅速的处理;学会了走弯路,换个方向去考虑问题;学会了避开难点去解决问题。总而言之,这一年是我进步的一年,在各个方面都有了发展,是选定方向的一下,不管进步大小,只要方向是对的。
现在与过去相较,突显出来的是未来,希望明年能在更正确的方向上有更大的进步!
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析
下面是xx公司汽车销售部年总总结与计划从一年的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市常签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市常
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
2)人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
上文详细且系统的为您提供了xx年汽车销售部年总总结与计划,希望可以帮助到您!
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析
下面是xx公司汽车销售部年总总结与计划从一年的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市常签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市常
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
2)人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
上文详细且系统的为您提供了xx年汽车销售部年总总结与计划,希望可以帮助到您!
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