高校述职报告

高校述职报告。

如果您想寻找一篇有价值的文章小编十分推荐“高校述职报告”。常言道，百闻不如一见，在生活中。都会使用到报告，写好报告，能让领导更快看到我们，不再是职场透明人。祝你的学习和工作更加顺利！

高校述职报告(篇1)

一年来，在校党委和行政的正确领导下，美术系认真贯彻学校工作会议精神，真正落实到美术系专业发展建设及各项工作中，将落实讲话精神与提高日常教学工作水平相结合，与教学评建工作相结合，坚持特色发展，服务地方的办学方针，以科学发展观为指导，扎扎实实地工作，完成了各项计划任务，现汇报如下：

一、班子自身建设及党风廉政建设

1、加强班子的思想政治建设。把理论学习作为一项首要的政治任务抓紧抓好，通过学习贯彻学校工作会议精神，进一步增强了危机感和责任意识。2、贯彻民主集中制原则。坚持重大问题集体讨论决定，在实际工作中，坚持和完善集体领导与个人分工负责相结合。3、巩固美术系团结干事的大好局面。系领导班子率先垂范，顾全大局。同志们之间友爱互助，在全系形成了一个祥和、民主、团结、求实的人际环境4 、 做到廉洁自律。自觉抵制学生评优、入党、评定奖助学金等方面的不正之风。强化学风，量化管理，民主评议，从渠道上杜绝不良风气的产生。

xxxx年6月美术系党总支被学校评为先进基层党组织。

二、加强专业建设，增设美术学专业书画学习方向

根据美术系“xxx规划”，我们不断加强专业建设，优化专业结构，大力培育新的专业增长点，积极创办新专业方向；随着中小学新的课程标准的实施，在教学中愈来愈重视对学生的综合文化素质的培养，并加强了传统文化的教育，书法教育教学在中小学得到了愈来愈普遍的开展。基于此，在美术学专业原有的两个专业方向的基础上，本学期又申报了“书画专业”学习方向。我们地处xx脚下，书法课程与xx的历代碑刻结合起来，依托xx丰富和深厚的书法碑刻人文财富，开展书法人文艺术教育具有独特的优势。

三、开设有xx文化特色的课程，为地方文化创意产业发展服务

美术作为艺术的一大门类，有着独特的文化魅力。美术系发挥专业优势，将xx文化与美术学、艺术设计课程结合起来，充分利用xx自然和文化资源，用当代美术语言解读xx，修订了人才培养方案，使课程建设逐步呈现特色。本年度我们开设了xx山水画创作学习与研究、xx油画风景画学习与研究、xx花鸟画学习与研究、xx旅游纪念品开发与研究、xx岱庙壁画临摹、xx书法碑刻学习与研究等6门专业选修拓展课程，将xx作为艺术大课堂和教学基地，特别是教师们将xx研究课题及成果与课程结合起来，充分利用xx岱庙壁画、碑刻书法、古建筑和古松柏等资源，传承和发展中国艺术文化，正逐步形成了自己的教学特色。每次课程完成之后，都举办作业展览，并进行点评和总结，收到良好的效果，深受学生们的欢迎。

四、提高教师的课堂教学质量，加强实践教学环节

为了提高教师的课堂教学质量，响应学校的公开教学活动，我们从上学期末开始，利用暑假，先后在系内进行了三轮集中公开教学。全系教师集体听课，课后立即集体评议，对老师们在教学中的优缺点及时的给予反馈。互相取长补短，结合美术专业特点，重点研讨了专业技法辅导课的教学方法，努力探讨适合美术专业特点的课堂教学规律和教学新方式、方法。通过此举，老师们不仅对于常规的新授课程在教学过程设计、教态、教学语言的、多媒体手段的运用、范画示范等等教学环节的把握方面都有了显著的收获。在第一轮公开教学的基础上，我们对部分教学效果仍不够理想的青年教师，又进行了第二轮、第三轮公开教学，甚至于逐字逐句的帮助他们。有付出必有回报，在本学年下学期学校组织的公开赛课抽测活动中，本学科的老师们取得了较好的成绩。

XX年素描教学群获xx学院优秀教学团队。

五、学术交流领域广阔

围绕XX年的教学，组织了多次学术活动。先后邀请台湾教育书法家协会秘书长简英智先生等七位专家教授，分别为师生作了《从汉隶线条美谈中西美学理念》《xx文化与xx山水画研究》等学术报告；我系教师王文君为师生作了《装置艺术研究》的学术报告。我们还利用“xx讲坛”让学生聆听了著名书法大师欧阳中石学术报告《xx经石峪研究》和中央美术学院博士《xx岱庙壁画研究》的学术报告。这些学术交流活动，极大的活跃了师生的艺术创作思维，开阔了师生的学术眼界，有力地推动了我系师生的教学、科研和艺术创作的开展。

在经费允许的情况下，积极支持教师们参加学术研讨会，参加了“山东省高校美术学教师教育专业基础教学研讨会”等8次；成功举办了 “xx学院50年校庆书画展 ”、 “XX届艺术设计视觉传达毕业创作展览”等展览20余次。开阔了学生视野，扩大了我系在社会中的影响，激发了师生创作及教研热情，对我系的教学科研工作起到了有力的推动作用。

六、科学研究成果丰富

xxxx年我系的科学研究成果丰富多彩，出版画册专著3部，发表专业学术论文25篇（其中核心2篇）；多位教师在专业杂志发表美术作品30余幅；美术作品入选全国画展8幅，其中卢东作品《访荷》入选“和谐家园全国工笔画展”获优秀奖并被收藏。

在今年山东省教育厅主办的“山东省首届高校美术专业师生基本功比赛”中，我系教师获得一等奖一项，二等奖八项，三等奖六项及优秀奖12项，学生获奖25项，总成绩在山东省同等高校美术专业中名列前茅，并获得优秀组织奖。获省文化厅艺术科研立项3项；获xx学院科研立项2项；1项课改立项顺利结题。

七、加强教学条件建设

今年我们在图书资料室建设方面投入了大量资金，利用图书资料费，先后多次在北京、济南、泰安等地购买价值9万余元的图书、音像资料，添置了书架、书厨、期刊架，购置了微机一台、手体电脑一台、投影仪一台，实现了图书资料微机管理，实现了网上查阅、借阅。XX年为了便于教师和学生借阅，又建立了阅览室一间。几年来，订阅期刊、杂志一直保持在55种，其中增订了2种外文期刊。现有的图书、音像资料基本上能够满足教师和高年级学生的需要。

为了保证写生实践课程和教学实习课程的顺利进行,我们与xx美术馆建立了校外教学实习基地。

八、创新思路，突出主题，做好学生的教育和管理工作

1、常规管理取得历史性突破。学生常规管理重点从平时抓起，修改学生课堂考勤办法和综合测评实施办法，加强早操、晚自习的组织和考勤。做好、做实学生日常学习行为表现的记录。特别是在一些大型活动中，更是严格考勤，落实到人，学生的旷课率减少到1.5%,各类活动的出勤率达到97%。改变了美术系学生自由散漫、纪律性差的学习生活习惯。今年下半年，我系荣获“早操和晚自习管理先进系。

2、实事求是得做好综合测评工作。在学期综合测评中，对学生的旷课减分、科研和社会工作加分等量化指标进行全过程公示，接受全体学生监督，让学生看到有真事，从而对测评结果普遍认可，为评优入党、评定奖助学金提供了全面而真实的数据指标。

XX年，我系获省暑期社会实践优秀服务队，山东省优秀班集体、运动会精神文明，军训管理先进营队、早操、晚自习管理先进系等集体奖13项，比XX年增加了8项，名列全校第二。

一年中美术系在教学、科研等方面所取得的成绩是显而易见的。然而，我们并未满足于眼前的这些成绩。我们清醒的认识到，按照教育部本科教学工作评估的要求还有差距。美术系将在今后致力于日常教学、科研与学生管理的同时，不断吸收先进的教育教学经验和教学管理经验，加强师资队伍和教学条件建设，不断提高艺术科研水平，举办高层次学术展览、学术讲座等活动，营造浓厚的学术气氛，为将学生培养成为知识面宽，审美学识高，艺术基础好，创作能力强、适应社会发展的优良人才继续而努力。

高校述职报告(篇2)

高校述职报告报道

作为现代化教育体系的重要组成部分，高等教育机构承载着培养人才、推动社会进步、促进文化交流等重要使命。为了更好地履行这一使命，各大高校需要进行述职报告，总结过去一年的工作成果，明确今后的工作目标，为全面提升高等教育水平奠定基础。

近日，我前往某高校的述职报告会，了解高校的发展方向和具体情况。作为一所历史悠久的综合性大学，该校的述职报告充满了实际运作的智慧和经验，凸显了高校大力推进“一流大学”的决心和信心。

一、高校整体发展情况

在过去一年，该校从多方面推进高等教育改革，努力培养具有良好品质和能力的现代人才。具体来说，该校在以下几个方面取得了显著成效：

（一）知名度提升。由于该校扎实的教育教学工作并不断向外推广，因此逐渐获得了越来越高的知名度。校内各类高峰论坛、研讨会等活动不断增多，引进了一批国内外著名学者，进一步提升了学校吸引力。

（二）师资队伍建设。该校加强对教师队伍的管理和引进，通过各种渠道提高教师教学水平，同时也鼓励教师探索科研和教育教学工作的新方法、新理念，从而达到培养学生成长和自我成长的效果。

（三）开设本科专业，增加研究生招生数。该校扩大本科专业的开设，兼顾基础和应用学科的发展。同时，加大对研究生的招生力度，以提升研究生培养的质量和数量，推动学科建设和人才培养。

（四）与社会建立联合体、产学研结合。学校积极洽谈“协议书”，达成课题研究和应用开发的成果，使大学人才培养成为生产力的延伸，将科学研究推向深入。

二、高校做出的努力

ä在人才培养工作方面

（一）加强“学科+”培养模式的探索，提高学科发展和学生综合能力培养水平。

（二）推进优质学生选课机制，降低辍学挂科率。

（三）优化指导服务机制，提高个性化辅导效果，做好职业规划指导工作。

（四）积极设计面向全球的教育模式，强化国际教育和学生交流活动。

（五）加强“两带两区”建设，与相关企业合作，推动企业发展与校园理念互融，真正以企业为导向，以实际应用为核心，满足国内外市场需求。

（六）推进课堂文化建设，寓教于乐，创新教学风格和方式，激发学生学习兴趣和学习动力。

（七）为学生提供实习机会，增加学生就业和职业技能的竞争力。

（八）搭建创新平台，推动科技创新和成果转化，在合作创新和成果转化上取得显著成效。

三、未来的发展方向

（一）加强品牌建设，不断提升高校的知名度和影响力，使学校更好地服务社会、回馈社会。

（二）紧抓时代机遇，大力推进高校改革和创新，持续提高办学水平和服务质量。

（三）不断优化课程设置，完善教学管理制度，促进人才培养成果真正实现标准化、规范化、信息化、现代化。

（四）促进师资队伍建设，选择具有潜力和能力的教师，重点关注教师的职业发展和人生规划。

（五）强化教育教学质量监测和评估机制，努力打造高水平、特色鲜明的学科和课程，为社会培养更多高素质的人才。

（六）加强校企合作，推进产学研一体化模式，为学校和社会的共同发展提供更多的合作机遇和资源共享。

（七）加强互联网+教育和技术创新，实现校园信息化，以创新引领教育发展，进一步提高教学质量和学生综合能力。

通过本次听取高校述职报告，我深刻认识到了高等教育机构对于社会进步和人才培养的重要性。未来，高校将继续顺应时代潮流，创新教育模式，完善机制建设，以更好地为社会作出贡献。

高校述职报告(篇3)

高校财务述职报告

莅临各位领导和同仁好！

我是××高校的财务主管，今天非常荣幸能够向大家作一份关于我负责的部门财务状况的述职报告。在过去的一年里，我团队在学校的大力支持下，取得了一系列积极的成绩。下面我将详细地分析和总结财务状况，并分别介绍薪资开支、预算执行情况、学生经济援助、财务风险控制和未来发展规划。

一、薪资开支

作为高校财务部门的负责人，我始终认为教职工的薪资发放是保证学校正常运转的重要保障。在过去的一年中，我们严格按照学校的预算制定薪资发放计划。经过仔细核对和调整，薪资发放方式更加透明、规范，避免了发放中任何的拖延和误差。同时，我们还针对部分教职工的实际需求，进行了岗位绩效和绩优津贴的评估，增加了员工的薪资福利，提高了员工的积极性和工作质量。

二、预算执行情况

与往年相比，我们对学校财务预算的执行情况也有了明显的改善。经过仔细的预算编制和细致的预算执行跟进，我们严守财务纪律，确保每一笔支出都在预算范围内，并提前做好了资金调度和管理工作。年末财务报表显示，我们的预算执行达到了预期的水平，并成功完成了学校推进的各项重点项目，包括教师培训、校园设施建设和学术研究资助等。同时，我们还积极探索了合理的预算使用方式，加强了和各校级部门的沟通协调，提升了预算使用效益。

三、学生经济援助

作为高校财务部门的一项重要职责，我们一直致力于为学生提供更多的经济援助，确保每一个有需要的学子能够顺利完成学业。在过去的一年中，我们加强了对学生经济困难的调研和评估工作，优化了资助政策的实施机制，并及时调整了资助标准。通过积极争取社会捐赠和设立奖学金，我们成功帮助了一大批学生解决了家庭经济困难，鼓励了他们积极进取，取得了显著的社会效益。

四、财务风险控制

在财务工作中，我们注意到财务风险的存在及其对学校发展的潜在威胁，因此我们始终将风险控制放在重要的位置。通过建立完善的财务管理制度和内部审计体系，加强了对资金使用和账务处理的监督和管理。同时，我们还与各相关部门建立了密切的合作关系，进行信息共享和风险排查，保障了学校财务的安全和稳定。在未来，我们将进一步加强对财务风险的分析和研判，加大对财务风险防范和处理的力度，提高学校财务风险的应对能力。

五、未来发展规划

在今后的工作中，我们将进一步抓紧财务信息化建设，完善财务数据管理和信息系统，提高财务数据的准确性和实时性。同时，我们还将大力推进财务人员的专业能力提升和团队建设，通过培训和学习，不断提高财务部门的专业素质和服务水平，确保财务工作更好地服务于学校的发展。

以上就是我所负责的高校财务部门在过去一年中的工作总结和未来发展规划。感谢各位的支持与关注，我们将不断努力，继续做好财务工作，为学校的发展做出更大的贡献。谢谢！

高校述职报告(篇4)

高校治安助理述职报告

尊敬的领导：

我是某高校的治安助理，在过去的一年里，我积极履行职责，全力维护学校的治安秩序和校园安全。特此向您提交一份详细报告，以向您汇报过去一年的工作情况。

一、加强巡查

作为高校治安助理，巡查是我最重要的任务之一。我每天按照学校规定的时间和路线，对校园内外进行巡视。在这一过程中，我主要关注以下几个方面：

1. 楼宇安全：我每天检查楼宇的门窗是否关闭，防火设施是否完善，并及时报告任何异常情况。例如，在某天晚上，我发现一个宿舍楼的一扇窗户没有关好，我迅速联系维修人员进行维修确保学生的安全。

2. 校园周边环境：我经常巡查校园周边的街道和巷口，确保校园外部的环境安全。我与附近的居民保持密切联系，及时了解他们的安全问题，并协助解决一些涉及校园周边治安的问题。

3. 物品安全：学生的财物安全是我们极为重视的。在宿舍楼和图书馆等公共场所，我会注意到学生的行李箱和个人物品的安全。我鼓励学生们加强自己的意识，提高自己的安全防范意识，避免财物丢失。

二、加强安全教育

在过去一年里，我积极参与学校开展的安全教育活动，提高学生的安全意识和应对突发情况的能力。

1. 组织演练：我与学校保卫部门紧密合作，组织了多次火灾逃生演练和地震避险演练。通过这些实践活动，学生们能够掌握正确的应急逃生技能，提高了自救互救能力。

2. 举办讲座：我邀请了警察、消防员和安全专家等来校进行讲座，向学生们普及了日常生活中的安全知识。他们向学生们介绍了防盗和防骗的方法，并分享了一些校园安全事故的案例和措施，以引起学生们的重视和警惕。

三、加强治安巡逻

为了增强校园的治安力量，我积极与学校保卫部门进行合作，参与了校园内的治安巡逻任务。

1. 提高巡逻效率：我参与了校园内的巡逻队伍，加强了对校园内部重点区域的巡视。我们定期巡逻学校的教学楼、宿舍楼、图书馆等重要场所，确保学生和教职员工的安全。

2. 团结合作：我与其他巡逻人员建立了密切的工作关系，并与他们进行信息共享和联合行动。在一次夜间巡逻中，我们合作发现了一名可疑人员，随后迅速向校园保卫部门报告，最终帮助他们成功将该人员控制，并移交给相关部门处理。

小编认为，作为高校治安助理，我努力履职，积极参与学校安全工作，并取得了良好的成绩。虽然过去的一年中依然面临一些挑战，但通过对治安巡查、安全教育和治安巡逻的加强，我与学校保卫部门的紧密合作，学校的治安秩序得到了很大的改善。

在未来的工作中，我将继续发扬团结合作的精神，加强与学校保卫部门、学生会和其他相关部门的合作，共同为学校建设和谐安全的校园环境而努力。

以上是我过去一年的工作情况的报告，请领导予以批示。

治安助理：XXX

日期：YYYY年MM月DD日

高校述职报告(篇5)

高校心理教师述职报告

尊敬的校领导、各位领导及亲爱的同事们：

大家好！我是XX学院心理教师，感谢学校给我提供这次机会来向大家述职。在过去的一年里，我作为一名高校心理教师，我始终本着“关注学生，服务学生”的宗旨，努力为学生提供专业、心理健康的辅导与支持。接下来我将从三个方面向大家汇报我的工作情况。

一、心理健康教育与咨询

作为一名心理教师，我坚信心理健康是同学们全面发展的重要保障。因此，在过去的一年中，我积极投入到心理健康教育与咨询工作中。我组织了一系列的心理健康教育讲座，围绕学生心理健康热点问题，提供学生应对压力、情绪调节等方面的相关知识与技能培训。我还开展了小组辅导和个人咨询，针对不同年级、不同问题的学生进行了一对一的心理咨询与辅导，帮助他们解决学业、人际关系以及情感问题等。同时，我还深入了解各个年级、专业学生的心理状况，通过网络问卷调查与面谈方式，及时掌握学生的心理需求，为学校提供决策支持。

二、心理健康活动与社会实践

为了进一步促进学生的心理健康发展，我积极组织了一系列的心理健康活动与社会实践项目。在学校的支持下，我与学生会形成合作伙伴关系，共同策划了庆祝心理健康周的系列活动。这些活动包括举办心理知识竞赛、开展心理健康主题讲座、举办心理健康画展等，旨在增强学生对心理健康的关注与重视，提高他们的心理素养。我还组织了学生参与社会实践活动，引导他们与社会接轨，培养他们的社会责任感和团队合作精神。这些实践活动对学生的心理成长和发展起到了重要的促进作用。

三、师资培训与学科建设

为了提高自身专业素养和教学能力，我积极参与各种师资培训活动。在过去一年中，我参加了多场心理学国际学术会议和研讨会，与来自不同学校的心理教师交流心得与经验，充实自己的专业知识。我还积极参与学院的学科建设，为心理专业的教学与科研工作做出了贡献。同时，我努力提高自己的科研能力，并在学院级心理学教学团队中承担了一些科研项目的研究。

总结与展望

通过我在心理健康教育与咨询、心理健康活动与社会实践以及师资培训与学科建设方面的努力，学院的心理健康教育工作取得了显著成绩。学生的心理问题得到及时解决，学生的心理素养得到提高，学院的心理学专业也在不断发展壮大。在未来的工作中，我将进一步完善学校的心理健康教育体系，提升学校心理健康教育的水平，为学生的全面发展提供更好的服务。

再次感谢学校给予我的支持与信任，也感谢各位领导和同事们的关心和支持。我将一如既往地发扬心理工作者的职业精神，继续为学生的心理健康服务。小编感谢您的阅读！

高校述职报告(篇6)

尊敬的领导、同事们：

我很荣幸能向大家汇报过去一年的工作，感谢领导及全体同事给予我的鼓励和支持。在过去的一年里，我们面临了诸多挑战，但通过团结协作、创新思维和高效执行，我们成功地推动了高校管理工作的发展。本次述职报告将着重介绍我们在高校管理方面所做的努力和成就，同时也提出一些改进措施，以应对未来的新挑战。

一、加强师资队伍建设

作为一所高等学府，优秀的师资队伍是学校发展的基石。我们积极推行师资培训计划，提供更广泛的学术交流机会，引进和培养更多的高水平教授和研究人员。通过加强与知名大学和研究机构的合作，我们成功邀请了一批国内外优秀学者来校开展学术讲座和合作研究，进一步提升了学校的学术声誉。

二、优化课程设置与教学质量提升

我们持续改善和优化课程设置，将课程内容与社会需求和学科前沿紧密结合，提高教学质量和水平。我们积极倡导创新教学方法，鼓励教师运用多媒体技术和在线教育平台，灵活运用案例分析、讨论课等互动教学形式，增强学生的学习体验。通过引进评估体系和教学质量监控机制，我们不断改进教学方法和教学内容，实现了整体教学质量的稳定提升。

三、深化科研和创新合作

科研和创新合作是高校管理工作的核心。我们加强与企业、政府以及其他教育机构的合作，培养了一批有实践经验的高素质人才。同时，我们重视学术研究，鼓励教师参与科研项目，推动科研成果的转化与转化。去年, 我们成功申请到了多项科研项目，积极推动了科研成果在实际应用中的转化。

四、深入实施人才培养策略

面对不断变化的就业市场需求和竞争激烈的环境，我们提出了以学生为中心的人才培养策略。我们积极推行“双证融合”创新人才培养模式，通过与行业协会和知名企业合作，开设校企联合培养课程，提高学生的实践能力和职业素养。我们还建立了丰富的实习就业资源平台，为学生提供更多的实习和就业机会，并通过职业规划指导和就业培训，帮助学生更好地适应就业市场的需求。

五、加强校园文化建设

校园文化是培养学生全面发展的重要环境。我们积极组织各类文艺活动、学术讲座和体育竞赛，提高学生的综合素质和团队合作能力。我们注重校园精神文明建设，弘扬社会主义核心价值观，倡导学风优良、校风正派，营造和谐温馨的学习生活环境。

在过去的一年里，高校管理工作面临了多方面的挑战，但我们团结协作、积极创新，取得了一系列令人瞩目的成果。未来，我们将进一步加强师资队伍建设，优化课程设置和教学质量，深化科研和创新合作，实施人才培养策略，加强校园文化建设，为高校管理工作的发展铺就更加坚实的基础。衷心感谢领导和同事们的支持和合作，让我们共同努力，创造更加美好的明天。谢谢！

高校述职报告(篇7)

考核组各位成员、同志们:

20xx年，在各级领导的关怀和班子成员及干部职工的支持下，我认真履行党委书记职责，坚持和完善党委领导下的校长负责制，严格按照年初工作要点，深入开展三严三实专题学习教育和解放思想大讨论活动，紧紧围绕沧州市打造沿海经济强市、京津冀协同发展战略和迎评促建工作重心，加强领导班子党风廉政建设，加快教育教学改革创新，完善应用型人才培养模式，学校各项事业取得快速发展。

一、加强政治学习，不断提高自己的思想理论水平

积极参加专题学习活动，在集中学习的基础上，尤其是在全省高校领导干部座谈会后，结合实际认真进行自学，重点学习党章、十九大报告和习近平总书记一系列重要讲话精神，通过学习进一步提高了思想认识，强化了宗旨意识和群众观点，坚定了自觉践行群众路线的信念和决心。

二、强化党建工作，当好管党治党的第一责任人

巩固思想阵地。学校党委组织全校114名中层干部召开学习动员会议，传达了全省高校领导干部座谈会和陈超英书记讲话精神，并利用两天的时间，集中开展学习《中国共产党章程》和三严三实专题教育。我代表党委在动员讲话中，以《讲政治、讲规矩、讲担当》为题，要求各级领导干部从思想和行动上贯彻落实中央和省委精神，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，始终把纪律挺在前头，争做政治上的明白人，廉洁自律的带头人。

完善管理机制。严格落实党委主体责任和纪委监督责任，切实把党风廉政建设扛在肩上，抓在手上。通过加强制度建设，逐步完善了靠制度管事、靠制度管人、靠制度提升学校管理水平的管理体制和工作机制。坚持推行阳光工程，积极参与各项重点工作和经济活动的监督。一是落实阳光招生，对我校普通本专科招生录取实行全程监督;二是落实阳光收费，加强教育收费管理;三是落实阳光招标，防止在招标活动中徇私舞弊;四是落实阳光行政，对人才引进、财务管理、干部选拔、基建维修、职称推荐等重要工作利用校园网、公示栏等载体发布信息，自觉接受群众监督;五是落实阳光助学，硬化奖、助学金评定条件，切实把党和政府对大学生的关怀落到实处。坚持领导干部一线工作法，建立了党委书记与学生联系制度和政工干部担任学生班主任制度，督促领导干部深入教学一线，掌握一手信息，全面了解学生在学习生活等方面的诉求。

三、深化文化内涵建设，文化育人机制取得新成效

完善民主机制。组织学习《党委会的工作方法》，进一步明确了按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，从程序和规则入手，进一步改进党委工作方法。将民主生活会常态化，党委班子成员通过自我查找、征求意见、会前沟通、深入剖析、整改落实，进一步明确了党委主体责任，强化了政治纪律。落实和完善双代会制度，调整补充了双代会代表，建立起二级双代会组织机构，进一步强化了民主管理和监督，保证了广大教职工的知情权、参与权和决策权。通过广泛争取意见和建议，完成了沧州师院章程的起草和上报工作。

丰富文化生活。全力开展校园生态文化建设活动，完成孔子圣像广场、xx和xx文化广场的建设。深入开展高雅艺术进校园和高雅文化在校园活动，举办了美术学院xx老师油画作品展、20xx届美术专业毕业生作品展、20xx年美术学院秋季写生作品展、xx学国画作品展绘画作品展、美术学院国画教师作品展和大型话剧表演。和三月学雷锋等主题活动，参加国际杂技艺术节志愿服务和其他志愿活动30余项。

结合清新政治生态建设活动，继印发《xx记忆》、《xx正能量》两本著作之后，2016年又征集、选编了107篇政治生态建设学习实践体会，组稿完成22万字的《xx新生态》一书，对于进一步深化干部教师思想作风建设打下了良好基础。校报及时跟踪报道校园新闻热点，宣传发展理论导向，全年共出报17期，发表新闻及文字作品460余篇。在省市媒体发布新闻作品40余篇，上传我校门户网站信息1500余条，微信平台重要信息200余条。

四、抓紧迎评工作重心，本科办学水平迈上新台阶

规范专业设置。按照专业建设年计划要求，加强各实践教学环节基本建设和实践教学管理，积极探索建立校企合作联盟、校企联席会议以及非师范专业顶岗实习的有效机制。组织推荐化学实验教学示范中心和生物学实验教学示范中心成功申报河北省高等学校实验教学示范中心建设项目，实现我校该项目零的突破。整合学校办学资源，结合区域经济社会发展需求，不断优化专业结构，提升专业建设水平，新增自动化、化学工程与工艺、园林、舞蹈表演四个本科专业，以及食品药品监督管理、楼宇智能化工程技术两个专科专业。设立专项扶持资金，积极培育特色优势学科，全力推进齐越艺术中心建设工作，努力将中心建设成为在全国具有一定影响力的革命传统教育、口语教师培训和播音艺术研究基地。

随着本科教学质量建设工程的深入，使我校本科办学水平得到长足进步，也为迎接学士学位授权评审打下了良好的基础。在我校第二批升本专业学士学位授权评审过程中，学前教育、体育教育、美术学、历史学、生物科学五个专业全票通过评审专家的严格审查，增列为学士学位授予权学科专业，到目前为止，我校获得学士学位授权的专业已达11个，本科办学水平再次得到提升。

继首届本科毕业生考研取得开门红后，20xx届本科毕业生考研再创辉煌。全校496名同学报考，有260人超过国家B类录取分数线，上线率为52.4%，其中130人超过国家985、211工程院校分数线，重点大学上线率达26.2%。法政系20xx级普招班38人报考，37人过线;化学与环境科学系20xx级化学本科1班,18人报考，17人过线，并且该系9328宿舍7人报考，不仅全部超过录取分数线，更取得报考院校2个专业第一，3个专业第二的优异成绩。2016届专科毕业生 专接本考试，全校1042名同学报考，被省内高校录取568人，整体录取率占报考人数的54.5%，继续名列省内同类院校前茅。今年，我校的考研成绩又传喜讯，全校报考研究生人数639人，上线人数308人，其中985、211等重点院校上线170人。再次涌现出多个学霸班和学霸宿舍：zd管理学院一个班21人报考，20人过线，其中有4人获得专业第一名;生命科学学院一个班24人报考，21人上线，其中19个超过211、985重点院校分数线。生命科学学院4626宿舍7人考研，全部接到所报985、211院校复试通知。

在全省高考人数逐年下降的形势下，圆满完成2016年招生录取工作，包括专接本在内，共录取新生4005人，录取本科生比例进一步提高，录取分数线和生源质量较往年都有大幅提升，实现逆势上涨。得益于我校社会知名度美誉度的提高，学生就业工作率呈现稳步上升态势，20xx年毕业人数3408人，就业率达84.59%，物理等专业毕业生就业率达到100%，毕业生质量得到社会各界广泛认可。

五、壮大一体两翼格局，继续教育和国际交流办学规模实现新增长

提升继续教育水平。20xx年共争取国培项目任务3300人次。同时承接中小企业经理培训和市直中小学、幼儿园教师继续教育职务培训，以及市直单位全员远程素质提高培训项目注册学习等项目，参训人员达5000人。组织完成540人市级中小学幼儿园骨干教师培训暨继续教育职务培训、培训者培训和全市45443名教师全国中小学教师继续教育网网络远程培训。成人高等教育致力于拓展联合办学渠道，完善函授点建设， 20xx年录取新生218名，完成475名学员的春季、秋季面授工作。

拓展国际合作渠道。全年共派送50名学生分别赴韩国、台湾地区、马来西亚高校留学深造。同时，迎来我校首批4名韩国、马里留学生。通过走出去引进来的发展战略，与美国xx大学、韩国xx大学、韩国xx大学、韩国xx大学等20多所友好高校签署了合作协议书，在交换生、专接本、本接硕等项目达成合作协议，国际合作办学模式日趋完善，教学成果日益丰硕。在5月30日举办的20xx武动留学生武林大会中，4名留学生分获一等奖两项，二、三等奖各一项，为我校争得了荣誉。

六、完善硬件设施，教学、生活服务质量得到全面改善

在市委市政府和职能部门的大力支持下，我校教师周转房得以全面开工，在我校建筑面积严重不足的情况下，该项目的建成对于我校20xx年顺利通过本科教学工作合格评估提供了最基本的硬件设施保障。学校克服资金难题，重点投入建设继续教育学员公寓，为提高国培质量提供了基础保障。历时一年多的时间，完成校史馆拓展更新，对升本以来学校的本科教学改革历程进行了全面的总结回顾。另外，我校的数字化校园建设升级工作也在紧锣密鼓的进行，网络设备完成更新换代，重新铺设了管线，OA办公系统完成安装初试，全面投入使用。根据学校发展总规划，启动了18000平方米的4号教学楼建设工程，预计20xx年x月x日可以投入使用。完成1174平米的路面硬化工作，种植乔木120棵，移栽法桐35棵，种植冬青39000株，使校园绿化率达41.25%。

七、推动文明校园创建，学校安全得到充分保障

为进一步深化文明校园创建活动，学校党政领导班子亲力亲为，多次带领有关人员巡视校园，排查安全隐患，制定安全台账，设置校领导接待日，始终把安全工作作为保障学校教学和迎评促建顺利进行的重中之重。在加大物防、技防投入的同时，注重加强师生安全教育和保安队伍建设。与辖区警所、国保支队、消防支队等密切联系、协调联动，确保了安全稳定网络在校园的全覆盖。在全校上下的共同努力下，我校的安全设施得到进一步完善，校园环境得到进一步美化，校园安全得到进一步保障，连续第二年被市委教育工委、xx市教育局评为学校安全稳定责任制目标管理先进单位，2016年被沧州市教育局评为文明校园。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

高校述职报告(篇8)

尊敬的各位领导、老师和同学们：

大家好！我是XX高校的院长，很荣幸能够在今天这个重要的场合向大家述职报告。我要感谢各位领导和老师们对我的信任和支持，也感谢各位同学们在过去的一年里给予我的帮助和理解。在过去的一年里，我们取得了一些进步，但也遇到了一些困难和挑战。我将就我所了解的情况和工作进展向大家做一些汇报。

关于招生工作。过去一年，我们在招生工作上取得了一定的成绩。我们积极开展了各种宣传活动，加大了对高中生的宣传力度，并且在招生政策上做了一些调整和改进，取得了一定效果。我们的招生人数比去年有了一定的增长，而且新生的综合素质也比以往更高。同时，我们也扩大了多样化招生渠道，吸引了更多外地生源。

关于教学质量和科研工作。教学质量一直是我们学校的重中之重。在过去一年里，我们持续加强了教师队伍建设，引进了一批优秀的教授和学者，同时也加强了对青年教师的培训和指导。我们加强了实践教学和科研项目的支持，鼓励学生参与科研创新活动，取得了一些成果。我们还组织了一些学术讲座和学术交流活动，提高了学校的学术氛围和国际影响力。

关于学生管理和服务。学生是学校的未来，我们一直把学生管理和服务放在重要的位置。过去一年，我们加强了学生的思想政治教育，引导学生正确认识自己、理解自己、完善自己。我们也加强了学生活动和社团建设，丰富了学生的课外生活。同时，我们还建立了学生心理健康服务体系，提供了心理咨询和辅导服务，帮助学生解决学业和生活中的问题。

关于校园建设和管理。学校的校园环境一直是学生和家长非常关注的问题。我们在过去一年里也加大了对校园建设和管理的投入，改善了校园的基础设施设施和硬件设备，提升了校园的整体品质。我们也加强了对学生宿舍和食堂的管理，提高了学生的生活品质和安全保障。

小编认为，过去一年里，我们在各项工作中都取得了一些成绩，但也存在一些不足和问题。未来，我们将继续努力，进一步加强学校的各项工作，提高学校的整体水平和竞争力，为学校的发展做出更大的贡献。

再次感谢各位领导、老师和同学们的支持和厚爱！让我们携起手来，共同努力，共创美好的明天！

谢谢！

高校述职报告(篇9)

教育教学素质加强，教育教学管理深化，教师业务素质提高，学生综合素质不断攀升。这是我们高校学院在过去一年中取得的显著成绩。作为教辅主任，我很荣幸地向大家汇报我过去一年工作的情况。

一、教育教学素质加强。

教育教学是高校学院的中心任务，而教育教学素质的提高是我们工作的重点之一。作为教辅主任，我充分发挥自己的职能作用，积极组织各种教育教学活动。我们开展了教学比赛，教学展示等，通过这些活动，增强了教师的教学水平，提高了教育教学质量。同时，我们还积极组织教师进行培训，不断提高他们的教学管理水平。这些努力得到了成功的回报，高校学院的教育教学水平逐渐提高，我们学院的教育教学质量得到了广泛认可。

二、教育教学管理深化。

教育教学管理是教育教学的保障，加强教育教学管理是提高教育教学质量的重要保障。在过去一年里，我们在教育教学管理方面得到了突破，不断深化学院的管理。我们建立了完善的教育教学管理机制，统一规定了各科目的教材、考试、评估、督导等管理制度。我们问责制度得到了有效贯彻，教师管理、学生管理、课程管理等方面逐步得到规范。坚持以学生为中心的教育思想，鼓励学生发挥其主动性和创造性，为全面提高学生的综合素质打下了坚实的基础。

三、教师业务素质提高。

教育教学质量取决于教师的素质，提高教师业务素质是高校学院不断提升教育教学质量的重要保障。在过去一年中，我们采取了一系列措施，加强教师业务素质的培养。我们积极组织教育教学培训，不断提高教师的教学理念和教学方法。同时，我们建设了在线教育平台，增加了教师的培训渠道。我们还积极推行师德评议制度，加强对教师的管理和监督。通过这些措施，我们学院的教师能力得到持续提升，教学水平得到了进一步提升。

四、学生综合素质不断攀升。

高校学院的学生是未来的社会栋梁，提高学生的综合素质是我们的重要任务。在过去一年里，我们组织了各种形式的学生活动，加强了对学生的教育引导。我们加强了学生宿舍管理，培养了学生的自我管理意识和责任感。我们还加强了对学生的心理健康教育，帮助学生解决心理问题，提高了学生的生活质量。通过这些努力，我们学院的学生综合素质不断攀升，赢得了学生和家长的信任和认可。

在过去一年中，高校学院的教育教学工作取得了一定的成绩，但我们最终目的是为了提高创新创业能力和人才培养质量，全体教职工会倍加努力，在新的一年中开创更加美好的明天。

高校述职报告(篇10)

高校资助述职报告

尊敬的校领导、老师们：

大家好！我是某某大学资助中心的工作人员，今天我非常荣幸地向各位汇报我们过去一年的资助工作。在过去的一年里，我中心深入贯彻党的教育方针，积极配合学校的发展目标，精心管理好资助工作，从而保障了大学生的资助需求，为构建平等、多元、共享的高等教育体系做出了应有的贡献。

一、提高制度建设，确保资助工作规范有序

为了保障资助工作的公平性和准确性，去年我们创立了一系列资助工作制度，并督促各负责资助工作的部门及时落实。我们规定了资助的申请流程、评审标准以及资助发放的核查程序，确保各项资助工作的公正性和透明度。同时，我们加强了对资助政策的宣传，提供了详尽的资助政策说明，让同学们更好地了解资助政策，并积极申请到符合自身情况的资助项目。通过这些努力，我们取得了较好的工作成绩。

二、加强资助宣传，提高资助认识度

为了让同学们更好地了解资助政策，我们加大了宣传力度。我们通过多种渠道向同学们广泛宣传国家和学校的资助政策，包括在学校网站、校内电视屏幕、校报等媒体上发布通知，并制作了宣传海报在学校各个角落进行张贴。我们还组织了资助咨询会，向同学们解答疑问，帮助大家正确理解和使用资助政策。通过这些宣传和活动，资助政策的认识度有了明显提高。

三、提出了资助工作的创新举措，扩大资助范围

为了更好地满足同学们多样化的资助需求，我们在去年提出了一些创新的资助举措。我们增加了奖励类资助项目，鼓励同学们努力学习和参与社会实践，以提高他们的综合素质。我们加强了对特殊群体的资助，如残疾学生、经济困难地区学生等，确保他们在学习中有更好的条件和机会。我们还与企业合作，开展助学贷款项目，帮助家庭经济困难的同学们解决学费问题。这些创新举措的实施，使得资助的范围更加广泛，受益学生也更加多样化。

四、完善资助管理，确保资金使用效率

我们高度重视资助资金的使用效率，通过制定严格的资金管理制度，确保资金的合理分配和使用。我们建立了资助资金的审计制度，定期对资金的流向进行检查和核对，确保资金使用过程中没有浪费和滥用。同时，我们与学院、学生会等部门密切合作，建立了资助信息共享机制，确保资助工作的信息畅通和数据的准确性。通过这些措施，我们使资金的使用效率得到了有效提升。

五、加强对资助工作的反思和总结，提高工作质量和水平

我们深刻认识到自身工作中的不足之处，对去年的资助工作进行了全面总结和反思，并提出了下一步改进的措施。我们计划进一步完善资助政策，增加资助金额和范围，以更好地满足同学们的需求。我们也会加强与其他学校和机构的交流合作，借鉴他们的经验和做法，提高资助工作的质量和水平。我们将不断努力，为同学们提供更好的资助服务。

尊敬的校领导、老师们，感谢您们一直以来对我们资助工作的关心和支持。在今后的工作中，我们将继续发扬团结务实的精神，认真履行自己的职责，努力为学校的发展做出更大的贡献。小编感谢您的阅读！

高校述职报告(篇11)

一年来，在上级教育主管部门的正确领导下，特别是在教育办公室的亲切关怀和全面指导下，我们福山小学紧紧围绕“办一流农村小学”的办学目标、“为学生幸福人生奠基，为教师专业发展奠基”的办学宗旨和“硬件要硬，软件更硬”的办学理念，开全课程，开足课时，依法治校，科研兴校；坚持五育并举、德育为首，努力使德育工作制度化、经常化、系列化；认真落实国家课程方案，大力推行新课程改革，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，全面实施素质教育。特别注重在“选好切入点，夯实关键点，形成合力点”三个点上做文章，取得了可喜的成绩，先后取得了高新区中小学春、秋季田径运动会总分均为第四名；舞蹈《五月的风》、课本剧《夏洛的网》被推选到市里参演；教师有15篇教育教学论文在省、市级报刊发表或获奖；省级课题《小学生创新能力的实践与研究》顺利结题；新教育实验全面展开并取得阶段性成果，“三段”式自主学习课堂教学模式初步形成。并获得了莱芜市少先队工作红旗单位，莱芜市少先队“特色工作奖”，莱芜市新教育实验示范学校，莱芜市教育教学工作先进单位、全国新教育实验优秀实验学校等荣誉。

一、选好切入点，致力创特色

几年来，学校在强调抓好三级课程的基础上，以学校课程为切入点，下功夫，做文章，使课程能最大限度地彰显学校文化，体现人文内涵。

1.学校课程呈现系列化。学校根据不同年级学生年龄、学习和生活实际，引导科任教师积极研发适合本年级学生学习研究的学校课程。如体育课程，一年级是蛙跳，二年级是健美操，三年级是巧转呼啦圈，四、五年级是花样跳绳；又如艺术课程，低年级是幸福刮画，中、高年级是快乐剪纸；再如阅读课程，一年级开发了《丛林故事》，二年级开发了《犟龟》，三年级开发了《绿野仙踪》，四年级开发了《时代广场的蟋蟀》，五年级开发了《夏洛的网》等等。系列化的学校课程适合学生实际，适合当地实际，开阔了学生眼界，开发了学生智力，培养了学生兴趣。

2.学校课程呈现校本化。设计学校课程要着眼于本校本土，要根据当地实际，培养学生为百姓服务的思想。因此，学校要求各年级教师在研发学校课程时必须着眼于校本化。如我们开发的校本课程《可爱的莱芜，我的家》、《手工制作与花样跳绳》、《美术技法与剪纸艺术》等都能够体现出学校课程校本化的特点。为了更好地铸造学校文化，开阔学生的视野，该校根据师生的兴趣和特长，梳理出十几个活动项目：器乐、舞蹈、书法、五谷粘画、武术、花样跳绳、科技制作、剪纸、礼仪、课本剧编演等，然后相应地把师生分成若干小组，利用每周二、周四大课间时间，按照“走班”形式组织项目活动演练。

3.学校课程呈现特色化。学校在强调学校课程系列化和校本化的同时，特别重视特色化课程的研发。福山小学位于万福山下，广阔的万福山岭就是学校课程丰厚的研发资源。从20xx年春开始，学校瞄准了“开展社会综合实践活动，对学生实施全方位的德育教育”这条特色发展之路，积极倡导师生充分利用当地有利条件，开发特色化的学校课程，在全校师生的共同努力下，经过近两年集体智慧和汗水的付出，终于形成了今天具有我校特色的奇石、根雕、树叶粘贴画等艺术课程和中草药课程，得到了市局各级领导的充分肯定和一致好评。

学校课程的研发和实施，不仅没有降低教育教学质量，反而促进了学生学习兴趣的培养，实现了学生的全面发展、个性发展和特色发展。目前，我校全员学生既能够巧转呼啦圈、花样跳绳，又会刮画和剪纸艺术；所有学生都有自己的个性特长，有的会舞蹈，有的会弹古筝、电子琴，有的会表演课本剧，有的会说相声，有的会武术，有的能踢足球……学生的个性特长带动了学校的艺体发展。在高新区历届中小学田径运动会上，我校的运动健儿人人拿奖项，个个创佳绩，像刘慧悦、吕昌丽等同学，每项成绩都列高新区第一；在高新区历届艺术节比赛活动中，我校的舞蹈节目均获得一等奖，并被推选到市里参加表演，如《五月的风》、《床前明月光》等。学校丰富多彩艺术体育活动，促进了教育教学质量的提高，促进了学校的飞速发展，得到了社会的广泛赞誉。

二、夯实关键点，师生共成长

学校要发展，教师成长是关键。福山小学培养教师的专业化成长目标是：一年合格，三年优秀，六年成能手，九年做名师。而要实现这一目标，就必须夯实“教学科研”这个关键点。几年来，学校把教科研工作和教师的专业化成长牢牢地抓在了手上，通过开展各种各样的教学比赛活动，以赛兴教研，以赛促成长。当下我校的教科研工作俨然已经为我校实现跨越式发展的引擎动力和坚实的杠杆，引领我校在百舸争流中长风破浪，直挂云帆。

1.以活动促进教研。针对师资队伍年龄两极分化现象，学校积极实施“青蓝工程”，组织开展教师结对子活动，师傅带徒弟。每学期对师傅和徒弟考评，成绩进行捆绑纳入考核。这样，老师们教学科研的自主能动性得到了大大提高。为配合青蓝工程的实施，学校每学期都开展教学月活动，组织教坛新秀评选、电子白板使用技术比武、教学设计比赛、优质课件评选等，以活动促教研，推动教师不断成长。据不完全统计，近三年来，学校共有20余篇教师教育教学论文在省市级刊物发表或获奖，有2人德育教学课例被推送到了省里。

2.以课题带动教研。学校积极实行教研课题带动战略，引领教师走专业化发展的路子，自20xx年开始，分别有两项省级课题和一项市级课题立项。其中省级课题“小学生创新能力和实践能力的培养”已于20xx年1月顺利结题。通过课题实验，学生的综合实践能力逐步提高，教师的科研意识越来越强，学校的教研氛围越来越浓。许多年轻教师通过课题研究这一载体，坚持自主发展，专业化发展，已经逐渐成长起来，如朱丽老师成了莱芜市新教育实验榜样教师、全国新教育实验优秀实验个人，李慧老师成了莱芜市优秀班主任，郭奉霞老师成了莱芜市教学工作先进个人，刘志峰、李凤芹、沈明、何维波等老师撰写的教学论文均在省级刊物发表或获奖。

3.以教模深化教研。自20xx年起，学校在新教育实验下，开始注重教学模式的研究，经过全体教师的共同努力，目前已经初步形成了“三段式”即“自学——互动——训练”自主课堂学习模式，通过出示“自学单”、“学法建议”等环节，使学生的主体地位得到了充分的体现：问题在学生的自学中生成，在小组合作的过程中解决。孩子们通过登台展示、小组辩论、角色表演等形式，把课堂演绎得生动活泼而更富有情趣。教师在互动的过程中只当配角，只起组织、引领和点拨的作用，凡是学生通过自学能会的教师不讲，凡是学生通过小组合作能够理解并掌握的教师不讲，凡是学生中的小老师能辅导、让其他同学明白道理并会解决问题的教师不讲。

在训练阶段，教师一般按照循序渐进的方式，先提出基础性的训练题目，让几乎所有的学生能够根据当堂所学自主解决。然后再提出一些拓展性的问题，让学生通过小组合作、帮扶的方式去解决。拓展性的题目帮助学生开阔了眼界，打开了思路，把孩子们的思想带到了书本以外的天空，带到了教室以外的精彩世界。在20xx年4月高新区教学特色展示活动中，我校的“三段”自主课堂学习模式得到了与会领导的一致肯定。

三、抓好结合点，实现新跨越

作为莱芜市首批新教育实验学校，我们牢牢抓住“新教育实验”这个结合点，致力实现教育教学工作的新跨越。

1.与黎明共舞，开启新的一天。学校积极推行“晨诵、午读、暮省”的儿童学习生活方式，在深入研发晨诵课程的过程中，进一步规范晨诵课教学。如在晨诵内容的设置上，语文组通过不断探索，逐步开发出了一套适合孩子们诵读的晨诵课程序列。如围绕“春天”这个主题，一至五年级分别开发了“春暖花开”、“踏春”、“春天儿童诗”、“春天古诗词”、“我和春天”等课程。这样，每次晨诵就不再是单纯的诵诗，而是教师带领孩子们穿越一个个五彩缤纷的季节。晨诵课程的每一次穿越，都成了孩子们生命中最重要的一次成长历程。

2.构筑心灵港湾，让梦想从这里起航。完美教室强调让每个生命在教室里开花。作为新教育人，就应当守住每个孩子的心灵，把每一间教室都缔造成为一个完美的“生命场”，让用爱播撒下的种子在每一个纯真的心灵里生根、发芽、开花、结果。为此，我们主要在构建班级文化核心价值体系、建设班级文化、研发班本课程等方面进行深入研发。如五年级朱丽老师的“小竹林班”提出了这样的口号：我们是竹林中一棵茁壮成长的小青竹，“咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”她希望全班学生都要有竹子精神，做一棵名副其实的“小青竹”。二年级李慧老师结合“七色花”班名，开发了人与自然课程——“花之物语”，共分四个篇章，即“春暖花开”、“百花吐艳”、“金秋硕果”、“凌寒傲霜”。她带领学生穿越四季，指导学生认识并掌握一年四季花种及其生长规律的同时，也教会了孩子许多做人的道理。

3.沐浴浓郁书香，谱写华美乐章。师生共读共写是落实新教育实验的一条最有效的途径。为此，学校领导积极带头，采取措施，扎实推进。借助家长的鼎力支持和各方面的力量，通过建设班级图书角、构建书香家庭模式、以赛激发阅读热情等途径积极推进共读共写。目前，“读书小明星”、“读书型教师”、书香家庭等成了广大师生和家长的自觉追求。

一年多来，学校新教育简报《与梦一起飞》已出刊7期，刊登教师研究性论文、随笔、校园快讯等150余万字；教师撰写的教育日记已达400余篇360余万字；各班积累的写绘、读后感均达到120期以上。各班师生在共读的基础上，都分别创编了课本剧。小竹林班创编并演出的课本剧《夏洛的网》，在高新区20xx年阅读展示比赛中获得第一名，孩子们精彩的演出感动了在场的每一个人。

总之，自20xx年5月份启动新教育实验以来，全校教师经过不懈努力，用聪颖的智慧和辛勤的汗水换来了一个个美丽而又隆重的庆典：20xx年10月26日，高新区新教育实验研讨现场会在我校成功举行；12月2日，在莱芜市教学工作表彰会上，我校被评为莱芜市新教育实验示范学校；12月28日，在全市新教育实验阶段性总结大会上，我校作了题为《向着明亮那方，追寻教育梦想》的典型发言；20xx年7月，在全国新教育年会上，我校被评为全国新教育实验优秀实验学校，朱丽老师被评为全国新教育实验优秀实验个人。全国小学生学习文摘、山东体卫艺教育、山东教育报、莱芜教育、莱芜日报、鲁中晨刊、莱芜电视台都分别对我校的新教育实验作了详细的宣传报道。

站在新一学年的起点上，我们福山小学将继续在安全教育、师德建设、学生行为习惯养成、校本课程研发、教研教改、体育艺术“2+1”、新教育实验等方面狠下功夫，力争培养2名以上的青年教师成为区级以上教学能手或学科带头人，有10人次以上教育教学论文在省市级发表或获奖。同时，办出我校鲜明的教育教学特色，力争顺利实现省级规范化学校的创建工作，让社会认可，让领导放心，让群众满意。

20xx.9

swy7.com扩展阅读

2024高校教师述职报告个人通用九篇

报告写作时要以事实材料为主要内容，以概括叙述为主要表达方式，在当下这个社会中。报告不再是罕见的东西，优秀的报告该怎么去写？这篇文章将帮助您更深入地了解“高校教师述职报告个人”的内涵和含义，希望这篇文章能够为大家带来帮助和启迪欢迎借鉴和分享！

高校教师述职报告个人(篇1)

新年的钟声已经敲响，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人从德能勤绩廉五方面作工作小结如下：

一、德

一学年来，本人热爱中国共产党、热爱人民、坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种会议，办事认真负责。热爱教育事业，自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高。关心国内外大事，坚持向先进人物学习。政治学习中我能认真做笔记，积极参与讨论，说出自己的观点和想法；在平日的工作中，自觉遵守各项规章制度，正确的进行批评和自我批评；本人能认真学习党的路线、方针和政策。

二、能

本学年度我担任英语专业高年级的《高级英语》、《科技英语》、《国际商务》和研究生的《商务翻译》4门课程共384课时的教学工作，指导本科生论文8篇，上半年同时兼任外语学院科研秘书、职称秘书和研究生教学秘书。在教学中，我以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。

三、勤

本学年，我的教学工作量饱满，担任英语专业4门课程共384课时的教学工作，指导本科生论文8篇，上半年同时兼任外语学院科研秘书、职称秘书和研究生教学秘书。出勤满，准时到校上班。积极参加各种会议，认真听课。此外，还协助有关领导做好各种工作。认真参加每一次的业务学习、教研学习，并做详尽的记录；平时参考成功教案结合本班特点创造性的备课，认真开展教育活动；积极参加校内外教学和科研活动。

四、绩

由于不懈努力，取得了一定的成绩。本人在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，从没有因为个人的原因而拉下工作，从没有旷工、旷课现象，也没有迟到早退现象。还担负学院的其他工作，做一行爱一行，教学工作毫不懈怠，教学教务工作也搞得有声有色，所在班级多位学生成绩优秀，成功保送到人大，对外经贸大学等重点高校。

五、廉

时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致，严格执法敢碰硬，自觉抵制不法分子的阻挠。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

当然，我还有这样和那样的不足，主要表现在科研能力还有待于进一步提高。在今后的工作中，我将扬长避短，努力学习，不断提高，努力工作，再创佳绩，做好工作计划，有条理地开展工作，不负大学教师这个光荣称号。

高校教师述职报告个人(篇2)

高校教师年度考核述职报告(2)

3、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。

4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。

高校教师年度考核述职报告[3]

一、政治和职业道德方面

政治上，我坚持四项基本原则，作为一个党员积极参加支部组织的党内民主生活学习。我一直以一名大学教师而自豪，热爱工作，关爱学生，在工作中认真负责，严格要求自己，时刻提醒自己无愧于灵魂的工程师这样一个称号。

二、教学和科研方面

本年度我教授《管理学》、《消费者行为学》等课程，虽然有的课程我已经带过多遍，但我并不因循守旧，而是不断进行教学改革，包括教学内容、教学形式方法、考核方法等方面，受到学生的欢迎和得到同行的认可。

今年，在前期积累的基础上，我申报了校级教研项目《工商管理类专业实践教学平台建设的研究》，并公开发表了3篇论文(包括一篇教研论文)，和自己上一年度相比，取得了不错的成绩，但和一些科研能力较强的教师相比还有不小的差距，对此我有清醒的认识，今后会不断努力。

台上三分钟，台下十年功，作为一名大学教师，要不断加强专业学习，才能给学生提供高水平的授课，所以我一方面加强专业理论和社会理论的学习，另外一方面坚持在实践中积累专业知识，理论联系实践，适应专业发展的趋势和新时代对教师的`新要求。

三、管理和服务方面

作为市场营销教研室副主任，我积极地完成领导安排的任务，为老师们认真服务。今年，在院领导的安排下，我全程负责市场营销本科专业合格评估工作，从两表的填报、专业档案支撑材料准备、专业技能培训安排、到《专业自评报告》的撰写以及评估专家进校后的服务，我都全程参与，为专业评估顺利通过贡献了自己的力量。

对常规工作我也一丝不苟，包括市场营销毕业生毕业论文安排、毕业生毕业实习动员、教研室教师教学工作量的审核、期中教学检查等工作。

四、工作中的不足

本年度在各项工作中还是暴露出了自己不少干问题，如科研的质量不高档次不够，在班主任的工作上还处在摸索阶段和学生见面太少。对于这些问题我在假期中会好好思考，争取在下一年度有根本性的扭转。

高校教师述职报告个人(篇3)

转眼间一个学期的教学工作已经结束。算算自己从事教师工作已经七年多了。相比已经从事了教学十几年或二十几年的同事们来说七年并不是一个怎样长的时间，但相对于一个年轻教师的成长来说，这已经是一个相当长的时间了。这七年中，我也从一个刚刚走出校门的大学生变成了一个有着丰富教学经验的大学教师了。取得了一些成绩、积累了一些教学经验、有了自己的教育理念，有了自己的人生追求!“教书育人、投身学术、淡薄名利”是我对自己的要求!将自己的爱好能和工作结合起来的人是幸福的人，而我就属于这一类人!今后我将继续努力，提高自己的学术水准和教学水平，不断追求自己人生价值的化，实现教书育人和学术科研的人生理想。更好的做到教书育人、为社会、为国家、为人民培养优秀大学生的人生理想。现将本学期的教学工作总结如下：

1.教学状况;

在教学方面，本学期承担了三个大学英语本科班的教学任务;分别是2009级大学英语7班、2009级大学英语21班和2009级大学英语31班。本学期，是2009级同学准备参加大学英语四级考试的学期了。同学们以前的不适应已经变成了紧张，大部分同学已经适应了大学英语的教学模式和我自己的教学风格。有极少部分同学对于大学的学习还存在着必须的迷惑，有一点迷失自。对于这些适应性不是很好英语基础又不是很好的同学，我采取个性关照的策略，经常关心这部分同学的学习。在具体的教学工作中，我注重增强学生的自我学习意识。个性是在听说的教学过程中，我采取激发学生的学习兴趣和学习欲望的做法。其实，同学们在四、六级考试的压力下，对于英语的重要性还是存在着比较深刻的认识的。所欠缺的就是学习方法和学习的毅力，教师应经常强调并在情感上关心同学的学习状况，多监督和管理。在听力教学方面我主要采取的是：教师引导、学生自主的原则。对于听力的基本技巧和学习方法在课堂上重点讲解，至于练习主要以学生课后练习为主。教师采取的是督促、监控、测试等手段来保证学生自主听力学习的完成。在四级方面重点采取真题讲解分析，主要以课后自主听力练习为主，教师只是监控。听力资料的介绍主要是用心运用网络学堂的方便，上传各种作业资料，方便同学学习和下载。从同学们的下载量和课后反映来看效果相当好。另外，介绍适合同学们练习听力的英语网站，让同学们在课余时间自己练习。英语是一门实用性的语言，个性是在当今中国和世界联系越来越紧密的时代，所以我在平时的教学中除了课本教学以外还注重学生实际应用潜力的提高。锻炼学生的应用潜力。语言是一个十分神奇的东西，包含的东西也是很多的，对于学习英语的大学生来说我认为除了听说潜力应重点强调之外，文化只是也是一个不容忽视的方面。但是历史文化却需要长期的积累才能逐步的掌握，所以在平时的教学中我一向重视学生文化知识的积累，无论是东方的还是西方的，古代的还是近代的，与课本密切的还是不太密切的，社会热点的还是冷点的我都会利用自己的课堂来逐步积累，我始终相信这些知识是提高人文素养的根本。

2、成绩分析;

从学生的成绩分布状况来看，绝大部分同学成绩理想，到达了预期的目的。本学期没有不及格的同学，这说明绝大部分同学对大学英语的学习是很重视的。在以后的教学中应注意引导学生的这种学习用心性，让同学在获得好的考试成绩的同时提高语言的实际运用潜力。真正做到学有所用!

我深信教学是一门艺术，只有认真的去研究才会有收获，只有在认真思考的教师才是优秀的教师。只要我一天还是人民教师我就一天也不会放下自己要做一名好教师的目标。进娶向上、前进是人存在的基本好处，也是社会发展的必需。更是人生存在的好处所在，没有追求的人生是可悲的!

3.经验总结;

总结这学期的教学状况，我认为有以下几点值得总结。

a.努力提高自己，扩充自己的知识面。了解学生的心理，想学生之所想，及学生之所急。转变自己的观念，认真领会变化，好在课堂上给学生讲明白变化。另外，在上好课的同时我还尽自己的可能在业余时间不遗余力的扩大自己的知识面，透过看读书、看报、互联网、电视……等来扩大自己的知识面。在攻读四川大学的英语语言文学专业硕士中，透过这几个学期的学习，我更掌握了一些先进的教学理念和语言学的专业知识，相信这些以后在自己的科研和教学方面都将发挥巨大的最用。提高自己的专业知识就能够在上课的时候的心应收，从容应对和解决学生提出的问题。这学期本人主要在扩充知识方面提高自己。本学期我共阅读相关学术著作和书籍20本，我认为不读书的老师不是一个好老师，因为你不可能依靠自己在早前所学的知识教育好此刻的学生。

b.在学生学习方面多为学生带给便利。严格要求学生，在学生的自主学习方面、尽量做到自己所能做到的;采取各种方式给学生创造良好的学习条件。用心补充新的学习资料，结合时代的发展引进新的学习资料，在互联网上找一些对学习有用的东西给学生学习，个性使针对英语听力的重要性我用心找一些适合学生的听力材料。

c.注重沟通，以利于学生的简单学习。透过QQ和电子邮件用心与学生沟通，了解学生的学习中遇到的困难，尽自己潜力带给帮忙。本学期我又一次被学生评为：我最喜爱的教师之爱心教师，并且在四名公共课教师中票数第一。加上上个学期的魅力教师，这已经是本年度两次被同学评为最喜爱教师了，这也是我校历不多见的。对于自己也是一个不小的鼓励。

4.工作推荐;

说到工作推荐，其实这也是教师和学校管理部门沟通的一个渠道。说到推荐每一个教师都会有一些推荐的或者叫做意见吧!我就我所了解的一些状况说几点推荐。第一;关于英语四级考试学校这几年确实比较重视，期望加强各个部门之间的配合。另外还有一个推荐就是，期望学校教务部门在制定有关教学的政策的时候，是否能够征询一下教师的意见、比如四级考核标准的问题就只得商榷，国家规定是425分能够考六级，单是学校的考核确是430分这一点在很大程度上是不合理的。第二：重视教师的待遇，这学期教师议论最多的就是教学津贴的问题。“课时减少、待遇不少、因为学分是没有变的”这是伍校长在关于课时改革的时候所说的，但是各个院系的教师都在反映的状况却是：“教学津贴真的变少了”。像这样关于教师切身利益的事情却是一拖再拖，令不少教师“寒心”。第三：教务管理部门就应多和教师沟通，很多时候在教务看来很小的事情，却会对教师的用心性造成极大的伤害。其实矛盾是无处不在的，只有透过沟通才能够相互理解，沟通是相互理解的前提。如果没有理解，这样是不利于学校的提高的。不重视教师的劳动、个性是不重视一线教师的劳动是十分危险的，因为教师的用心性会表此刻平时的课堂中的。

5.自我评价;

对自己的这一个学期的工作要做一个评价是一件不简单的事情，在那里我只想对自己这学期的工作给一个简单的评价;到达了一个大学英语教师的要求，还需在业务和自己知识方面提高。利用自己的课余时间认真做一点学术研究，不要人浮于事。“用平常心应对生活、用上进心应对工作、用恒心应对事业”这是我对自己的要求。虽然，也取得了一些小小的成就，但是这对于自己对学术、对教学事业的追求之路来说，这些只是漫长路上的几朵鲜花，花儿虽然很美丽，但我不会长久的停留下来，因为路还很长，比起身边的前辈来说自己的成就太小了。我必须要以身边的前辈为榜样，提高自己的教学水平和学术研究水平，使自己早日成为一名优秀的大学教师!

高校教师述职报告个人(篇4)

日企实务这个课程有很强的实用性，学生如果能在毕业之前，就能够了解和学习到日本企业的基本运作方式和管理特点，以及国际贸易的一般常识，这对他们毕业后迅速融入企业有很大帮助。在本课程的教授中，我努力做到日语基础知识的巩固，专业术语的讲解，国际贸易的介绍等各方面的平衡，达到教学目标。

英语专业的二外，作为必修课，每周平均3课时，但是在语言学习的初级阶段，课堂上的三个课时是远远不够，需要学生在课下做大量的基础训练。因此，我每周都会有单词考试，以督促学习。强调二外学习的重要性，使学生端正学习态度，提高学习效果。

公选日语。外语方面的能力拓展。这部分学生主动选择日语，是日语教育工作者愿意看到的，但是如果是凭一时的热情而走进教室，我想是远远不够的，在教学中我也发现了这样的问题，很多人低估了日语学习的难度，对自己要求不严，学习效果不理想。

新生入校，对大学学习和生活的特点不了解，没有真实感受，需要前辈的指导和帮助，让他们顺利的进入大学生这一角色。因此在工作中，我充分倾听学生的想法，通过班级干部了解他们的思想和学习状况，积极与学生沟通，严格管理，热心帮助。

教学方面，继续提高教学能力，不断更新知识体系，改进工作方法，努力做到给学生一杯水之前，保证自己有一桶水。班主任方面，保持和学生的密切联系，做好他们学习和生活的参谋和指导者。尊重学生的个性，但管制他们的任性；抓好班干部队伍建设以及班集体建设，营造良好学习氛围。

高校教师述职报告个人(篇5)

一、完善师德――为师之本

德高为师，身正为范，为人师表，以德为首。在工作中，告诫自己，爱岗敬业，乐于奉献，教书育人，廉洁从教，为人师表才是崇高师德风尚的真正内涵。坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着得体，语言规范，举止文明。关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。保持一颗平常心，力求做工作中，不计较个人得知，吃苦在前，做事在前，业余时间不搞有偿家教，不接受家长送的礼物。

二、虚心学习

作为一名教师，教学中会遇到许多问题，需要依靠智慧来解决，其实，智慧来自细心的观察，来自于勤奋地读书、勤奋地工作，来自于不断地反思，不断否定自我。我爱读书，再忙的时候没有放弃读书。一年来，我通读了苏霍姆林斯基的《给教师的100条建议》，魏书生的《教学工作漫谈》、《现代人智慧全书》、《道德经》等书籍。同时个人博客中结识很多名师和青年教学骨干，从他们身上我学到许多，也找到自身的不足。

三、教研工作――求真务实

进行教改探索，精心制定以人为本的校本教研计划，组织新型的教学研究活动，通过学习新理念，借助网络平台，分析案例、集体备课上课听课研讨，让更多的教师参与到教学研讨活动中来，增强了网络教研活动的实效性，提高了教师的课堂教学水平。尤其是新调入我校的三位教师，跟踪听课一月，每周听完一节课后及时的予以点评，肯定教学中的亮点，并指出存在的问题和解决的办法。三位教师的课堂教学能力均有不同程度的提高。本年度共听课71节，积极组织教师参加各种级别的教研活动，跨区域联动教研工作尤为突出，承担区内外多所学校观摩活动，加大与外界的合作与交流。组织教师外出学习、参观考察，开阔视野，增长见识，拓展思路。并要求外出学习教师写了学习心得体会，在校园网或本组教师会上作了交流，让有限的资金发挥最大的效益，让全体教师都有所获，有所感。充分挖掘校本培训资源，加大教师的培训力度，进行班主任培训、信息技术培训、精细化管理培训、教师敬业精神培训、教师礼仪培训等等活动。

推广教师研究成果方面也做了大量工作，鼓励教师积极撰写教育教学论文。组织教师积极参加各级各类的征文、论文竞赛。本学年教师参加的信息技术征文获奖34篇，综合实践性论文获奖1篇。本年度开展了青年教师教学比赛，王丽玲老师取得了语文片区赛第一名的好成绩。候建萍老师参加了大武口区综合实践课比赛，从初赛到复赛均名列前名，代表大武口区参加市级比赛，成绩突出。体育教师杜玉红在自治区教学技能大赛中取得第一名的好成绩。

高校教师述职报告个人(篇6)

尊敬的领导，各位同事：大家好!

20年来在校党委、院党委的正确领导下，在各位教职工的大力支持下，努力工作，廉洁自律，服装设计教研室党支部一班人，知难而进，完成了上级交给的各项任务。现将个人抓党支部党建工作的情况汇报如下，恳请各位领导和同志们予以批评指正。

一、快速、高效、精准落实党建工作的部署

服装设计教研室党支部根据服装学院党委工作安排方案，以党委引领、支部落实、书记负责、全员参与的形式开展党建工作部署的落实。某月服装学院党委召开《关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的意见》党支部书记会议，随即本支部马上组织三会一课，开展20年理论学习计划安排，传达学院党委关于加强支部建设意见的会议精神，支部党员展开学习讨论，表示将会严格落实支部书记述职评议、主题党日活动、“三会一课”，把支部工作抓深、抓细、抓实。

总之，党支部对于校党委、院党委的工作安排，快速做出反应，高效传达，精准安排与实施，力求持续发挥党支部的战斗堡垒作用，不断提升党员的政治综合素质和先锋模范作用。

二、“两学一做”学习教育常态化制度化推进落实情况;

(1)开展丰富多彩党日活动

在院党委的组织下，支部党员们参观了爱国主义教育基地——红旗渠纪念馆，了解建设红旗渠的历史背景、修建过程和红旗渠精神的实质内涵。在青年洞前，面向鲜艳的中国共产党党旗，教工党员重温入党誓词。支部党员表示，红旗渠精神深深震撼了我们，打动了我们，鼓舞了我们，将会用信念和实干精神投入到以后的教育教学活动中去。服装学院教工党员志愿服务队在暑假时期走进进达花园无主庭院开展党员志愿服务，虽然天气炎热，志愿者们个个汗流浃背，但他们依然认真细致地开展着志愿服务工作，帮助该小区提高文明创建水平和居民幸福指数。

(2)支部按三大主题召开学习讨论会

某月党支部以“如何做到政治合格”为主题，召开了支部学习讨论会，支部对照工作和思想实际，以问题反思的形式为做政治合格党员明确方向，支部党员对政治意识的理解更加深刻，对党的事业绝对忠诚，一心一意地跟党走。某月党支部以“如何做到执行纪律合格”为主题召开了支部专题学习研讨会。支部党员针对严守纪律的体会进行交流发言，思想认识得到了提高，达到了坚定信念和立场，严守党的纪律规矩，努力为教为民的目的。某月党支部以“如何做到品德合格”为主题召开了支部专题学习研讨会，支部成员谈到作为一名人民教师，不仅要政治意志坚定，专业素养过硬，也要从道德标准上严格要求自己，要讲品德有品行做品德合格的教师。

通过学习讨论会进一步明确合格党员标准，也就是正确把握政治方向，增强组织纪律性，践行社会主义核心价值观，支部成员在随后的工作生活中自觉对照、时时检视、主动践行，不断提升政治素养和师德修养。

(3)开展系列特色活动

支部党员参加了由服装学院党委主办，服装史论教研室党支部承办的“好党员好故事”微党课比赛，用切身经历讲述了在平凡的辅导员岗位上创造了不平凡的董华明老师、梁瑞老师，他们恪尽职守、孜孜不倦，他们指路引航，助力成长，故事丰满而且真实感人，最后荣获一等奖。某月党支部开展了支部书记讲党课活动。我以《党员干部如何加强反腐倡廉——观新中国第一大案有感》为题，分享廉政修身方面感悟，给支部党员上了一节生动的廉政课。某月支部党员参加由服装学院党委主办，服装工艺教研室党支部承办的“精解入党誓词”微党课活动。服装工艺教研室党支部书记通过讲述入党誓词在各个时期的演变及历史内涵，重温了入党誓词，不忘初心，砥砺前行。支部党员进一步明确了新时代背景下党组织所起到的不可替代的领导作用，增强了党性修养。某月支部参加了服装工程教研室党支部承办的“践行两学一做展现支部风采”的红色微作品特色活动，制作了一个内容丰富，特色突出的微作品，充分展现党支部的凝聚力和党员教职工在积极认真、恪尽职守又健康向上的精神。

三、党支部“三会一课”等组织生活的开展情况;

根据校党委、院党委的要求与部署，制定了三会一课计划，围绕学院的6项任务15项活动安排，进行了6次党支部会，7次支部委员会，1次生活会，精心安排内容开展了2次党章党规党纪及习近平总书记系列重要讲话的党课学习，规范和提升“三会一课”组织生活质量。

谢谢大家!

述职人：

20年月日

高校教师述职报告个人(篇7)

尊敬的领导、各位老师和亲爱的同学们：

大家好！我是XX大学心理教师，今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年的工作情况。在这一年中，我深入学校，投入学生心理健康工作，努力为同学们提供更全面的心理教育服务，推动学校整体教育质量的提升。

我想谈一下我所负责的心理健康教育课程。作为心理教师，我认为全面培养学生的心理素质是非常重要的。因此，我在教学过程中注重启发式教学方法的运用，通过丰富多样的课堂互动活动，激发学生的兴趣和参与度。我还针对不同年级学生的特点和需求，设计了一系列有针对性的心理课程，包括情绪管理、人际交往、压力调适等方面的内容。通过这些课程的开展，同学们能够更好地了解自己、理解他人，并学会解决问题和调节情绪，增强了他们的心理适应能力。

除了课堂教学，我还积极参与校园文化建设，组织了一系列丰富多彩的心理活动。比如，我与学生会合作，共同组织了一场关于青春期情感困惑的座谈会。这次座谈会邀请了专业心理咨询师进行指导，通过分享经验和讨论问题，帮助同学们化解情感困惑，共同成长。我还与家长代表开展了一场家庭教育讲座，探讨了在家庭教育中的心理健康关注点和方法。这些活动既促进了学生与家长之间的沟通，又增强了学校与家庭的合作，形成了校园心理教育的合力。

在心理疏导工作方面，我与同事们一起组建了心理咨询团队，为学生提供心理咨询服务。我们的团队定期举行咨询日，提供一对一的心理疏导服务，帮助学生明确自己的困惑和问题，并开展针对性的解决方案。同时，我们还开展了心理辅导课程，组织学生参加心理自助小组，培养他们的心理健康意识和方法。通过这些工作，我们帮助了很多学生解决了学业、生活和人际关系等方面的困扰，有效减轻了他们的心理压力。

在此，我还要感谢学校领导对我们工作的大力支持。感谢各位老师对心理教育工作的关心和理解。更要感谢同学们的配合和信任，你们是我们最宝贵的财富。

未来，我将继续坚持创新教育理念，提高个人专业素质，更加全面地开展学校的心理教育工作，为学校培养更多心理健康的优秀学生做出更大的贡献。小编感谢您的阅读！

以上是我的报告，请各位领导和老师批评指正。感谢大家的聆听！

高校教师述职报告个人(篇8)

尊敬的领导：

您好!

一、加强政治理论学习，提高个人师德修养

在思想上，自己能认真学习和领会精神，平常利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，;积极参加党组织的各种政治学习及实践学习教育活动;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参加各项活动会议，在工作中起到模范带头作用，努力做教师的表率。同时，认真学习先进的教育教学理论，不断提高自己的教育教学理论水平和综合素质。

我思想和生活，努力奋战在教育第一线，为党和人民的教育事业兢兢业业，奋斗不止，为社会主义现代化建设添砖加瓦。

作我积极要求进步，在思想上严于律己，热爱教育事业，全面贯彻教育方针，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。在党的帮助教育下，我深深认识到要继续深入地学习。在报告中指出把教育放在优先发展的战略地位，提出教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。身为教师，我们自然会关注教育，对职业教育的关注和重视，看到了中国教育的发展前景和发展方向。另外，我积极参加学校组织的各项政治活动，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。

二、立足岗位，勤奋工作，乐于奉献

作为一名共产党员，在工作和学习中，自己一贯坚持与时俱进，不断开拓创新，自己坚决顺应时代要求，更新自我，完善自我，无论作什么事，特别是涉及到人民群众根本利益和事，都能保持清醒的头脑，以严格的纪律要求自己。在自己的工作岗位上，自己能以教师的职业道德严格要求自己，爱校爱教，爱岗爱生。踏踏实实工作，力争在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

今年我担任五年级语文教学工作，我能够深挖教材，抓好重难点，认真钻研教材教法，精心备课，坚持写详案，能经常和同学们谈心。运用“任务型” 教学法、创设情境法等多种教学方法，采取“合作学习”的方式，充分发挥学生的主体地位，给学生一个轻松愉快的语文学习氛围，真正让学生在乐中学，学以致用。我始终相信，只要辛勤耕耘，就一定会有所收获的。所以，平时的教育教学工作，我总是兢兢业业、脚踏实地、认认真真地去对待，注重因材施教，不断总结教学经验，学习好的教学方法，提高执教水平。我也注意虚心地向经验丰富的优秀教师求教，经常和同仁交流，努力夯实自己的教学基本功。作为总务副主任，我做好学校领导的参谋，增强服务意识，搞好学校师生后勤保障工作。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

高校教师述职报告个人(篇9)

本人xx年毕业于xxxx师范学校，xx年x月分配到xx县xx乡中心小学，xx年借调到xx中学，一直工作至今，20xx年x月获得县教委正式调令，成了xx中学一名名副其实的教师。xx年至xx年参加xx师范大学汉语言专业自学考试，获得xx师范大学颁发的汉语言专业专科文凭。

xx年，参加xx市普通话培训，达到普通话二级乙等。xx年xx月参加教师计算机培训，获得教师计算机培训初级等级证书。xx年x月经xx县职称改革领导小组会评为小学高级教师级，xx年参加xx市专业技术职务资格外语考试，成绩合格，获得d级证书。xx年x月获得初级中学语文教师任职资格。

自从参加工作以来，我首先在师德上严格要求自己，力争做一个合格的人民教师。认真学习，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，在教育教学中坚持备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。为此，多年来，我不断从以下三个方面努力，使得我在教育教学工作中不断取得新的进步。

一、做一个富有爱心的教师

爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求教育时机，给学生春风沐浴般的教育。我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法，使家长的教育更具理性。而家庭和学校的互动更为有效，很好的解决了学生思想等方面的问题。

二、做一个科研型教师

教师从教之日，正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧，还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下，我积极投身于学校教研工作，积极撰写经验文章。

其中指导的学生作品曾被省市级报刊《xx文艺》、《文学与人生》刊登，获得市级征文大赛三等奖。所任学科多次达到同年级学科前列，深受学校领导和学生家长的好评，曾多次被评为中小学优秀教师及教育工作者，自己的诗歌、小说、散文以及教学论文也多次在各级报刊发表。

三、做一个理念新的教师

目前，新一轮的基础教育改革已经在我市全面展开，我在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。在教学中，我把语文课本知识的学习与学生的生活实际相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流，注重学生的探究发现，促使学生在学习中学会学习，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。我在实践的同时，也不忘时刻反思自己的教学行为，及时总结经验教训，积极撰写教学心得，步步向一名真正的优秀教师靠近。

总之，在平时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。三人行必有我师，积极向每一位老师学习，努力形成自己的教学风格。还利用自身的写作特长，积极向各大报刊投稿，先后在、省级、市级县级等报刊发表了300多篇（首）诗歌、散文小说，成为了我县一名小有名气的业余作家。

当然，我也充分利用自己的优势，积极指导学生作文，使得部分学生的作品得以在省市级报刊发表，极大的激发了学生学习的兴趣，提高了他们的写作水平，也为我校营造了一个很好的写作氛围。

也正是由于我工作努力，成效显著，我在xx年被县教委破格借调到xx中学。我深感领导的关怀，虽然自xx年借调到xx中学，到xx年x月才正式获得调动手术，造成每在评优晋级中屡次受限，但我理解领导的难处，从来也没有因此而心生怨言，懈怠工作，反而在工作中更加努力，4年来，所任学科3次获得年级单科第一，也因此3次被学校破格评为校优秀教师。

今年，在领导的亲切关怀下，我终于得到了正式的调令，也正式成了xx中学一名名副其实的教师，我由衷的高兴，希望领导能考虑到我的实际情况，按照有关文件规定，把我转评为初级中学一级教师，使我真正纳入到初级中学评优晋级的轨道上来。

本人名叫罗萨次仁； 20xx年7月毕业于西藏大学数学系，8月份被分到江孜一中任教，20xx年8月至今在江孜高级中学任教。这些年来，在学校领导的关心、培养，以及在同事们的支持和帮助下，各方面取得了一定成绩，现将本人对几年来的工作作如下的述职。

一、思想政治方面：

本人在思想上能够积极上进，政治立场坚定，忠诚党和人民的教育事业，注重加强师德修养，为人师表。有强烈的事业心和高度的工作责任感，爱岗敬业，乐于为教育事业做出自己的贡献。

二、教学工作方面：

自20xx年8月毕业以来，本人一直担任班主任工作。刚毕业时，学校把我安排到江孜一中，担任高二（1）班的班主任工作和高二（1）、（5）班数学教学工作。刚接这两个班时，学生的数学成绩较差，但是通过我自己的努力，两个班的数学成绩有了明显提高，尤其是高二（1）班的整体成绩也有了很大的改观，最后排到了全年级第一。

20xx年8月，我被安排到江孜高级中学，担任我校首届高一年级（10）班的班主任工作和高一（10）、（12）班的数学教学工作。由于当时学生基础较差，起初成绩不是很理想，但通过本人的努力任课老师的大力支持下，在20xx年高考中我班取得理科升学率达到9 . 4%的好成绩。另外，学校组织的每周星期天下午两个小时的毕业班培优补差工作中，本人担任了两届的培优补差工作。

辛勤耕耘，收获颇多。在20xx年9月，我指导的学生参加全国高中数学联合竞赛中，3名同学获三等奖，本人获得了“优秀辅导员”称号。20xx年4月全市举行的赛课中，荣获“高中数学组”三等奖。2016年4月全市举行的命题大赛中荣获“高中数学组”二等奖。20xx年我校举行的课件制作大赛中荣获一等奖。

三、教研组工作方面：

20xx年以来，本人担任数学组副组长。20xx、20xx两年因仓木决老师带毕业班，所以本人全面负责数学组的教研工作。在这期间，本人以一名学科带头人的身份，组织教研组所有人员，开展具有特色的各种教研活动，保质保量的完成

学校交给的各项任务。同时，本人积极主动的指导新分来的教师，担任他们的师傅，让他们在最短的时间里适应高中数学教学工作。

四、其他方面：

20xx年3月，学校责成本人和扎西旺久老师负责制作课间操音乐，当时由于学校刚建不久，没有资金投入的情况下，我俩毫无怨言的，在规定的时间内完成制作任务。还有在江孜县里举行的“大型文艺晚会”以及“达玛节”等活动中，我校演出的很多舞曲的剪切工作由本人来负责完成。

以上成绩的取得，离不开学校领导的关心和同事们的支持。在今后的时间里，本人会一如既往的努力工作，弥补不足，为江孜高级中学的教育教学工作做出更大的贡献。

谢谢大家！

此时此刻，首先让我怀着感激的心情向大家说一声“谢谢”。因为这许多年来我每一项工作的完成，每一点滴的进步，都离不开在座各位的支持、鼓励与帮扶。是你们让我体会了成长的意义与人生的价值，让我懂得了更多的人生道理；是你们亲切的语言和博爱的热度纯洁了我的灵魂。今天再次有幸让各位同仁聆听我来自内心深处的思想汇报，希望能更好地接受大家的帮助和监督，能助我在教育教学的漫漫长路上走得更远、更稳。

一、“爱”的职责。

“我们吃进去的草，挤出的是奶”，“捧着一颗心来，不带半根草去”……任何形容我们教师的工作的语言都不为过。蔡元培说过：“小学教师的责任比大总统还大些。”是的，广大的小学中学教师，尤其是小学教师，担负着特殊的使命。说特殊，是因为小学教师教授的对象都是一些不懂事的孩子们，低年级的教师更是这样，要将那些刚从幼儿园中走出的孩子教育成为明白懂事的“人”，该是一件多么艰难的事情。我们常年在忙忙碌碌中生活，不论八小时内外，下了班还在工作，甚至有时连做梦都是在操着孩子们的心，实在辛苦！我作为一个小学教师，深深体验到其中的艰辛，我要祝福我的同仁们和我自己，祝我们幸福！祝我们快乐！

我们爱孩子，孩子也爱你。我们付出一个微笑，孩子会回报几十个微笑；我们付出一片爱，会收获层层的爱。我常常为此而感动。这一年元旦，我收到了几十张贺卡，有的折了纸鹤，有的用布做了一些小挂件等等，他们用稚嫩语言倾诉着对老师的爱，其中有四位同学联名写道：“沈老师，您的样子确实有些像xx爷爷，摘下眼镜又像一只小黄兔。我们真诚的希望您可以留下来，陪我们渡过小学，祝您身体健康！”还有很多学生把他最喜欢的照片贴在贺卡上送给我，留作永远纪念。我把所有的贺卡拍成照片挂在我的博客上，时时回味，时时感动。

我们在学生身上的付出，其实都是感情的碰撞与交融。让这碰撞与交融在现在的学生身上更猛烈些吧！

二、“爱”的行动

我追求真正的素质教育，“他”应该是这样的一种教育：学生是自由的、轻松的、活泼的、个性是张扬的、人格是健全的，为实践我心目中的理想教育，我正在行动。

首先，我向学生传销了我的做人的理念：自由、尊重、合作。这是我第一节课就让学生认识到的--我是一个“活”的生命。其次，我切实转变教学观念。在我的教室，会有游戏、表演、辩论、操作、讲故事等数学活动，我采取了更多的探究式、发现式的学习方式，我要让学生觉得数学课是有趣的，我要让学生从学习过程中享受到快乐。

正如一位父母在我的博客上留言到：你所推行并实施的教育理念，激发了孩子们的兴趣，挖掘了孩子们的潜能。让他们对自我有了认识，深一点说，维护了他们健全的人格，让他们的童年变"活"了，从长远的发展来看，有着绝对主动的意义。如果他们学的好，不会是书呆子。如果他们学得不好，也不会是自卑的，人格不健全的劣等生，至少他们还有做人的尊严。

其三，我改变评价方法。

我采用了多种形式鼓励学生学习。我刻了十个奖章：每堂课评“心算之星”，每天的作业盖“大五角星”，每星期评“纪律之星”，每月评“进步之星”，每学期评“学习之星”。发言响亮的评“金话筒”，见解特别的评“大拇指”，敢于竞争的评“小红旗”，“还有“优秀”、“大奖”表扬品行、综合等方面优秀的学生。我开通了网上学习的方法，学生可以在线通过qq与我交流学习，可以在我的博客上提问与留言。

迄今我已累计写了116篇博文，其中有几十篇是我对教育的所悟所感。在我的博客上还有作业、智慧园、每日一题、教学建议与评价等栏目，让学生课后可以再学习，我会及时的回复每一位学生的疑问。

在我的博客上，正形成一个圈子，这个圈子里有穆可辉老师，我是受他影响才开博客的，我俩经常互踩博客，互相留言，互相学习。在我的博客圈子里有省教坛新星丁化勇老师，我们几乎每个星期都要到对方家互相交流，并且每每总是谈到凌晨以后，总是在意犹未尽、怅然若失中离开。在我的博客里有珍珠园小学教导主任汪尊明老师，我一直在向他学习，学习教学经验与开博客的体会。

在我的博客里有去年全国数学公开课一等奖（第一名）获得者江阴市实验小学强震球老师，最近我与他交流了一些教育教学的心得，学习了他的好方法，他给我传了课件，我拍了教学视频放在我的博客上与他切磋教艺。我有很多博友，“眉的笔”总是不断的给我激励，希望我的赏识教育能一直坚持下去；“秋水寒”在她的博客里把我推荐为“绝对的好老师”，真的愧不敢当。还有很多父母给我提出了很多建议与要求，真的很感激他们。

其四，我改革了作业布置方法。这一年，我没有订学习资料，我的作业都是我亲自编辑的，再到总务处誊印出来的。每题都是我精选的，有针对性的。希望能以这种方法真正做到“少做精练”，切实减轻学生的课业负担。

述职报告

报告包括标题、主送机关、正文三个部分，日常的工作中。报告使用的次数愈发增长，你是否在寻找报告文案范本？经过栏目小编连续的筛选和修改我们最终推出了最新的“述职报告”，我们非常感谢您的关注希望您能收藏我们的网站！

述职报告(篇1)

尊敬的各位各位领导、同志们：

大家好。

我叫***，现年33岁，中共党员，现任城管办主任。

20xx年上半年度，在办事处党委的正确领导下，和上级业务部门的指导下，本人带领科室人员尽心尽责的做好各项工作，圆满完成了办事处交办的各项工作任务，现将工作汇报如下：

一、城市管理日常工作。

1、上半年每天早上7点前清理五一路、老街西段自发形成的马路市场，之后规范受降路经营秩序，确保了早上高峰期间的道路畅通和市容整洁工作。

2、白天协助区建设局执法中队巡查辖区的每条街道，发现问题及时上报处理。

3、按照区城市管理数字化平台指挥中心要求，我负责三级平台运转工作。（大家可能对数字平台不是很了解，在这里我简单的给大家汇报一下，让大家对数字平台有更深的了解。市里聘请了一些市容监督员，他们每天走上街头，对市容环境类的问题进行拍照上传至市级平台，市级平台根据地理位置转到二级平台，也就是区级平台，二级平台在分流至三级，也就是我这里。我每天接到案件以后，需要到现场查看，能当场处理的就当场处理，处理不了的根据每个案件分析原因，找寻处理办法。之后回办公室上传处理照片、结案）。看似一个案件，有时能让我们来回的跑几次。总之，城市管理工作不易，理解支持最重要。半年来，处理各类案件1033条，结案率在全区名列前茅。

二、七小行业专项整治工作。

按照“属地管理、条块结合、突出重点、疏堵结合、监管并举”的原则，排查整治七小门店213户，根据行业特点，建立完善了“七小门店”电子档案，积极探索推行了七小行业整治销号制。上半年将辖区滨河路确立为七小门店整治示范一条街，4月30日全区“七小门店”工作推进会在老街办事处召开。

三、齐心协力，切实作好各类值班、迎检工作

上半年城管办根据办事处安排部署，切实抓好节假日期间、政治敏感期值班、配合机关各科室、居委会迎检各类验收等共计74次。为老街办事处的整体工作提升作出了积极的贡献。

四、垃圾处理费征收工作。

通过8月的调整，科室人员现分为2组，彦军带领一组征收沿街门店，我带领一组征收辖区早夜市摊点和驻辖区企事业单位。经过科室全体人员的努力，8月份将上半年拖欠的垃圾处理费基本征收完毕。

以上是我本人的半年述职，不妥之处，还望大家批评指正。希望大家支持我！谢谢！

述职报告(篇2)

主任、各位副主任、各位委员：

我于200*年11月被区人大常委会任命为区经济贸易局局长，现将本人近两年来履行职务的情况报告如下，请予评议：

一、近两年的工作情况

(一)规范运作，整顿作风，妥善处理各种遗留问题

1、抓筹建，规范机关运行机制，经贸局长述职报告。经济贸易局从7月开始成立。组建之初，由于机构分设重组，财务管理混乱，债务负担沉重。人员素质参差不齐，组织纪律涣散，干部职工思想情绪大。为使各项工作迅速走上正轨，我着手抓了三件事。一是组织财务清理，摸清家底。在全局遗留债务负担总额达150万元的情况下，我克服困难压减其他一切开支，积极想办法筹集资金，保证了职工工资按时发放，稳定了人心。二是制定完善了机关管理制度，构建高效的机关运行机制。在强化工作纪律方面，建立完善了考勤签到制度，值班制度；在财务管理方面，建立了规范的管理办法，严格控制“三费”支出。在规范工作程序方面，强调干部职工用市场经济的观点指导经贸工作实践，主动优质高效搞好服务，使干部职工工作责任心普遍得到加强，机关作风得到明显好转。三是强调学习，提高素质。经贸部门的干部职工必须熟悉经济管理相关知识，具备较高的综合协调、指导企业生产经营的能力。在学习安排上，我始终强调经贸部门工作特点，既看重业务技能的学习，也不忽视政治理论的学习，取得了一定效果。

2、抓遗留问题处理，奠定发展的稳定基矗掇刀新区成立后，过去发展中留下的各种矛盾不断显现，特别是几家区直企业的遗留问题十分突出，引起区领导的极大关注。为及时化解矛盾，为今后发展打好基矗我投入大量时间精力，对这些问题进行了逐一处理消化。一是妥善处理了原碳酸钙厂在改制中出现的职工纠纷，使该厂改制得到顺利实施。二是制定了原钢瓶厂职工安置方案，并稳妥组织实施。经过多轮协商谈判，就钢瓶厂与武钢信达资产公司债务问题达成补偿协议。促成新健特织布公司下决心买断钢瓶厂厂房土地资产。三是对康华公司拖欠职工工资问题进行督办。四是妥善处理了谭店砖瓦厂债务纠份。由于受客观条件限制，康华公司拖欠职工工资和集资仍然得不到彻底解决。目前我们正密切关注康华公司的各种不稳定隐患，并积极寻求稳妥解决办法。

(二)抓住重点，主攻难点，全力推动经贸工作稳中求进

1、抓运行调度，推动规模工业企业质量效益稳步提高。

围绕规模企业调度管理的重点，认真制定调度管理方案，对33家规模企业实施动态管理，采取因企施策，区别对待的.办法优选骨干企业进行重点扶持。在提高企业综合效益上，提出了培植规模工业企业纳税大户的方案，初步确定了普安、新立、千里香、光邦龙源等企业为培植重点。同时抓好主要生产要素的调度，帮助企业规范财务管理、严格质量管理，搞好银企关系协调，积极为企业申请争取各种技改贴息基金贷款。推动企业技术创新步伐。通过不断努力，我区规模工业数量从20年末的16家增加到33家。企业总体水平和运行质量明显上升。纺织、机械、石膏三大产业基础地位初步形成。工业税源日趋稳固，工业企业入库税金比上年增长154.4%。

2、抓服务指导，促进乡镇企业管理水平上档升级。

通过对乡镇企业管理方式进行大胆探索，以引导和服务为两大着力点，实现了乡镇企业管理职能的初步转换，主要抓了两件事。一是抓了乡镇企业改制工作。按照以改革促发展，以发展保稳定的工作思路，结合各企业实际状况，采取一企一策的办法，使我区乡镇企业改制步入良性发展轨道。全区乡村集体企业57家，已完成改制55家，改制面达97%。二是抓了改制后乡镇企业的引导扶持。进一步加大乡镇企业行政执法力度，在企业建立了行政执法联系点，使制止三乱工作更及时，更彻底。围绕提高企业管理者的素质，组织各种形式的培训，和区政协联合对区内企业进行质量管理知识培训，和地税局、国税局联合组织税法知识培训。组织区内企业负责人参加市企业局、市经贸委组织的企业管理知识培训活动，有效提高了我区企业管理者的素质。

3、抓招商引资项目建设，培植经济发展后劲。

一是圆满完成了区政府下达我局的年度招商引资任务。20XX年度，经贸局被评为全区招商引资先进单位，述职报告《经贸局长述职报告》。二是对全区项目建设进行跟踪督办。为每一个项目建立动态档案，掌握项目建设进度，做好服务工作，促进区领导分包重点项目工作落实。使区内每一个重点项目都有领导负责协调工作，为项目建设进一步营造了宽松的环境。三是认真组织开展大型商贸活动。筹备了20xx年“两节”经贸活动和20xx年“一赛一会”经贸活动，均取得圆满成功。“两节”经贸活动中，我区共签约项目6个，协议资金3.85亿元，签定购销合同1份，合同贸易额200万美元。同时获得组委会颁布的“优秀组织奖”、“优秀设计制作奖”、“优秀表演奖”三项金奖。在各县市区中名列前茅，充分展示了掇刀建区后的新形象。

4、抓调查研究，为区域经济发展出谋献策。

配合区委区政府关于实施经济转型，大力发展工业的举措，认真研究我区新型工业化发展思路，起草了《关于加快工业经济发展的意见草案》。组织专班对掇刀工业发展现状进行全面调查分析，撰写了《掇刀工业经济发展思路》，通过对民营经济发展现状进行调查分析，撰写了《掇刀民营经济存在的问题和对策》。认真分析规模工业企业发展现状，提出了规模工业企业纳税大户培植方案，策划编制本地产品名录，对区内主要工业产品建档，积极帮助开拓市常围绕区委区政府提出的建设亿元工程，推进乡镇工业园发展等重点，确定了一批发展亿元工程的重点企业，起草了《关于加快建设“亿元工程”的意见》和《加快镇办工业园建设和发展意见》，提出了《工业发展专项基金管理办法》等草案，先后以区委文件形式下发，对我区工业经济发展起到了重要的指导作用。

4、抓行业管理，结构调整，促进可持续发展

一是抓了煤炭行业管理。20xx年12月5日，我区煤矿安全生产管理被焦点访谈曝光后，煤炭行业管理与安全生产监督分离，为切实抓好煤矿安全深化整治，对区内的14家煤矿中属无证、挂靠生产的7家小煤矿进行无条件炸封。对现存7家煤矿进行严格整改，并已经通过省市验收合格，颁发了四证。整治工作得到省专项整治验收组的高度评价。为巩固小煤矿整治成果，我们进一步加大日常监管力度，每季度组织一次安全生产大检查，并按照市里要求督促街办每三天对关闭煤矿进行一次检查，防止关闭矿井死灰复燃，借机出煤。

二是抓了石膏行业管理。组织专班对我区石膏开采加工现状进行调研，制定了石膏行业发展中长期规划。提出了成立石膏行业管理办公室，组建石膏行业协会的建议。结合麻城石膏工业园建设，为进一步整合石膏市场，提高资源利用率，做大做强石膏产业，编制了关于整顿我区石膏企业的意见草案，该意见实施后，将有效促进我区石膏行业结构调整，提高石膏产品附加值，推动石膏深加工产业的发展。

三是抓了新型墙材工作管理。推广应用新型墙体材料，限制使用粘土实心砖，有利于保护土地资源，实现可持续发展。为推进我区墙革工作进展，我们加强了组织领导力度。加大了宣传力度，在开发区报辟专栏介绍墙革工作的重要意义及管理办法。加大墙革专项用费的征收查处力度。有效促进了节土、节能、利废的新型墙材推广应用。

此外，还抓了商贸流通市场建设管理工作。对全区各类市场情况进行调查摸底，启动了整顿和规范市场活动。

5、抓专项治理，进一步优化经济发展环境

为促进经济发展环境根本好转，在积极参加区委区政府组织各种经济环境调研活动的同时，重点抓了三个专项治理。一是开展治乱减负专项治理工作。拟定了工作方案，组织了相关活动。二是开展了金融信用环境专项治理工作。加大制止和打击恶意逃废金融债务的工作力度，大力落实企业逃废债务，降低了银行不良贷款比例，提高了银行贷款授信率。使我区金融信用环境治理工作在全市6个县市区中名列前茅，得分最高，被评为荆门市金融信用县市区。三是开展了企业信用评级专项工作。组织全区规模企业积极参加信用评级活动，我区的普安公司、华鑫彩印包装公司、新立纺织公司、光邦龙源公司、千里香公司被评为荆门市A级信用企业。极大促进了企业的规范管理，提高了诚实守信意识。

(三)增强法制观念，依法行政，接受人大监督

一是认真开展法制宣传教育活动。组织干部职工开展法律知识培训。对法律基础知识、经济管理法规进行全面学习，做到知法懂法，依法行政。

二是认真贯彻实施行政执法责任制和错案责任追究制。为了促进和保障局机关执法人员依法行政，建立廉洁、勤政、务实、高效的行政执法机制。我们结合经贸工作特点，成立了局行政执法“两制”领导小组，制定了《经济贸易局行政执法责任制度》、《行政执法错案责任追究实施制度》，有效推动了依法行政。

三是执行人大决议，接受人大监督。认真执行人民代表大会及其常务委员会的各项决议、决定。认真办理人大议案、建议。对能够解决的问题，都及时进行了处理答复，对客观条件限制暂时不能解决的，都亲自上门向人大代表作耐心细致的解释，求得理解和支持。两年来共办理人大议案、建议6件，全部按时答复，并都征得了代表的同意。

(四)严于律已，廉洁从政，切实搞好自身建设

述职报告(篇3)

20xx年是“十五”计划的最后一年，也是我到xx区工作的第二年。按照职责分工，作为区政府副区长，我主要分管教育、文化、体育、卫生、人口与计划生育、档案、旅游、地方志等方面工作。

一年来，在区委的正确领导下，在区人大的依法监督和区政协的民主监督下，在区政府班子的大力支持下，我带领分管部门的同志们努力学习、开拓进取、求真务实，创造性地开展工作，较好地完成了分管的各项工作任务。全区的教育、文化、体育工作全面提高，人口与计划生育工作稳步推进，医疗卫生和档案工作不断加强，社会各项事业协调发展。

下面我将一年来履行岗位职责及思想、工作情况总结如下：

（一）以“保持共产党员先进性教育”为载体，不断加强理论学习，提高自身党性修养。

年初以来，按照区委保持共产党员先进性教育活动领导小组的总体安排，我以一名普通党员身份参加了第一批保持共产党员先进性教育活动。在先进性教育活动中，我能充分认识和理解这次教育活动的重大意义，积极投身到教育活动中去。通过认真学习《保持共产党员先进性教育读本》、学习有关领导讲话等重要文件资料，对照“三个代表”要求和保持共产党员先进性的标准，结合自身工作情况，在深刻反思、查摆问题、制定整改措施的基础上，使我进一步明确了自己肩负的责任，更加坚定地树立了充分发挥共产党员先锋模范作用，全心全意为人民服务的理想信念。在工作中，我能带领分管部门的同志们埋头苦干、开拓进取、勇于创新、敢为人先，创造性的开展好各项工作，取得了一定工作成绩。在生活上，我能关心群众、团结同志、乐于助人，发挥好党员群众之间的纽带作用，努力作到权为民所用、利为民所谋、情为民所系，牢记党的根本宗旨，当好人民的公仆。

另外，在参加先进性教育活动的同时，我还重视加强实践研究，把先进性教育成果转化为工作实践。经常深入基层，调查研究，掌握第一手材料。一年来，我先后深入我区教育系统开展建设基础教育强区、“双高普九”达标工作进展情况、基础教育课程改革实施情况等多方面的调研，深入我区卫生系统开展医疗机构建设、疾病控制和卫生监督工作、防控高致病性禽流感工作等方面的调研，通过调研使我进一步及时掌握情况，发现问题、解决问题，为正确决策提供了可靠依据。

（二）认真履行职责，创新工作思路，完成工作任务。

作为分管教育、文化、体育、卫生等社会事业工作的副区长，我深知在建设小康城区、构建和谐社会，促进社会事业全面发展中自己所肩负的'责任。为此，一年来，我始终严格要求自己，认真履行职责，树立科学发展观和正确政绩观，在班长的带领下，与分管部门的同志一道，以建设小康城区、构建和谐xx为目标，解放思想、创新机制、锐意进取、扎实工作，推进了我区各项社会事业的协调发展和全面进步，较好地完成了各项工作任务。

1、以建设基础教育强区、确保通过“双高普九”验收为目标，大力推进基础教育课程改革，我区教育教学工作取得新进展。

20xx年底，我区被市政府确定为“双高普九”区，即要在20xx年底前实现高水平、高质量普及九年义务教育；而建设基础教育强区工作，按照整体规划也将进入到全面验收阶段。为此，为了确保这两个目标的实现，年初以来，我带领教育系统的同志们在深入调查研究的基础上，认真地分析了所面临的形势，进一步明确了实现“双高普九”与建设基础教育强区之间的关系，并做出决定：要很好地将两项工作有机融合起来，力争年底一次性通过省市评估验收，进入省“双高普九”达标区行列。通过“双高普九”真正实现基础教育强区目标。一年来，全区教育工作全面推进新课程改革，加大教育教学管理力度，加快教育教学改革步伐，不断提高学校办学效益和教育现代化水平，教育思想、教学质量、教育环境等诸方面都取得了新进展。主要体现在以下几下方面：

一是加大干部、教师培训力度，积极开展校本培训、校本教研等研训一体活动，上半年成功地举办了xx区“十五”教师继续教育总结表彰会暨校本研训成果展示交流活动，有效地激发了广大教师的工作热情，校际间形成了良好的学习研究氛围，一支潜心钻研教育理论、善于总结教学经验的高素质的教师队伍正逐步形成。同时为加强干部队伍建设，分别举办了校长论坛、教导主任说管理活动，提高了领导组织实施新课改的能力和水平，促进了我区教育教学质量的稳步提高。我区接受了市十五期间师、干训工作专项评估检查，受到好评。

二是全面推进基础教育课程改革工作，不断深化教育教学改革。年初以来，我多次深入教学一线，参与区、校组织的教育教学活动，如xx区双语教学现场会、各学科教学标兵教学展示等，和一线的领导老师一起研究教育的有关问题。目前我区一些学科的教学改革在全市领先，涌现出一批国家、省、市级优秀课，受到上级部门好评。通过抓教师培训、教学改革，促进了我区教育质量的稳步提高。今年10月，我区作为唯一一个抽检县区代表辽阳市接受省专家组评估检查，我区新课程改革工作得到专家组的充分肯定和高度评价。我区被推荐为辽阳市唯一的省义务教育课程改革先进区。

三是努力推进双高普九，确保通过省级验收。今年以来，我带领教文体局的同志们将“双高普九”达标作为重点工作，进一步明确责任、分解任务，克服困难、全力以赴作好各项验收准备工作。通过召开培训会、工作推进会、调度会、组织学校拉练检查等形式，加快了推进步伐，形成了上下认识统一、各部门分工合作密切配合的良好工作局面。对照“双高普九”标准，学校硬件设施差距较大，为此，积极争取各方面支持，增加教育投入，改善办学环境，提高教育现代化水平。投资180万元为7所学校安装了闭路电视和校园网系统，为学校安装了电子备课室和阅览室，增加教育资源库存量达到5000g以上，投资30万元更换了永乐小学木制门窗，修建了太子河小学风雨操场，改建了xx路、永乐、庆阳一小透视围墙和电动大门。各校也多方筹集资金，对学校进行粉刷装饰。宗舜小学利用陈宗舜老先生的捐款，投资20万元添置设备、改善办学条件，截止到目前，全区各校面貌焕然一新。投资600万元的青少年活动中心也在规划和设计中。11月1日经区委、区政府研究决定，我区正式向市政府申请接受省评估验收，现迎检工作正在进行中。

四是全面加强和改进未成年人思想道德建设，不断提升学生的综合素质。为进一步贯彻落实《若干意见》精神，针对我区教育工作实际，从德育工作入手，通过开展养成教育、正蒙教育进校园等主题教育，培养学生从小养成良好的品德和行为习惯。在“三个打造“活动中，教文体局与区关工委密切配合，成功地承办了市构建和谐校园现场会，得到省市有关领导的充分肯定。国家四大新闻媒体对我区未成年人思想道德建设工作进行了全面报道。10月，我区在大连召开的全省未成年人思想道德建设工作会议上介绍经验，受到与会领导和同行的好评。

2、文化体育工作得到加强，文体活动蓬勃开展。今年正月十五，成功地组织了xx区第二届“庆元宵佳节焰火文艺晚会”和“构建和谐社会、激情广场大家唱”活动，很好地向社会各界宣传、推介了xx，为全区人民奉献了一道道丰盛的文化大餐。与此同时，以重大节日、纪念日为载体，积极开展多种形式的群众文化活动，通过举办各种比赛、展览、消夏广场、文艺晚会等形式满足群众多样化的文化需求。另外通过开展形式多样的民间艺萃和体育健身活动，丰富了全区人民的业余文化生活。

3、人口与计划生育工作稳步推进。围绕贯彻《中华人民共和国人口与计划生育法》，积极开展计划生育政策法规的专题宣传活动，培养健康文明的婚育观念；全面推进人口与计划生育工作综合改革，加强了对计生工作的服务与管理，突出重点，采取措施，综合治理出生人口性别比升高问题。通过“幸福工程”救助贫困母亲、面向育龄妇女开展“三送服务“活动等，帮扶弱势群体。全区继续保持稳定的低生育水平，人口结构得到进一步优化。20xx年我区被评为省甲级药具站试点工作先进县市区。

4、医疗卫生工作不断加强。一年来，坚持把加强预防保健、公共卫生体系建设，规范卫生医疗市场，发展社区卫生服务作为卫生工作重点。通过不断加大卫生执法和疾病控制工作力度，坚持监督和服务并举，进一步规范了全区医疗机构的医疗行为。不断加强了社区医疗服务站建设，进一步完善了社区医疗的“六项”服务功能，扩大了城市人口社区医疗卫生服务覆盖面，社区服务覆盖率达到72%，截止到目前全区有9家社区被评为省级示范社区卫生服务站。加大全区妇幼保健工作力度，改善妇幼保健工作环境，克服困难、创造条件，使妇保所喜迁2600平方米的新建大楼，为妇幼保健工作开展提供更好的条件。广泛开展爱国卫生运动，人居生活水平得到明显改善。全力以赴、密切配合，做好防控高致病性禽流感工作，带入医疗卫生系统深入社区、学校讲解人预防禽流感各种知识，确保人民群众生命健康。

5、高度重视档案工作、旅游工作、地方志工作。档案工作在全市始终保持领先水平，地方志工作在人力、物力上进一步加大力度，修志工作全面展开。

由于分管的部门多、人员多，日常工作较为繁杂，还应进一步加强学习，积累经验，深入实践调查研究，不断创新工作思路，提高自己的领导水平和专业知识水平。

20xx年是“十一五”计划的起步之年，我将与各分管部门的同志们紧紧围绕全区“十一五”发展规划，以十六届五中全会精神为指导，坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，积极推进全区各项社会事业健康发展。

一是要继续紧密围绕建设基础教育强区和实现“双高普九”目标，全面推进素质教育。进一步优化教育资源，结合城区发展规划和教育布局调整方案，采取“壮大并小”的方式，解决学校发展不均衡问题。通过人事制度改革，促进校际间领导教师的合理流动。建立和完善学校、教师目标考评体系进一步发挥名师、名校辐射带动作用，加强专家型校长和学者型教师队伍建设，不断提高教师队伍和教育管理者队伍的整体素质。

二是进一步贯彻《全民健身计划纲要》，实施全民健身工程。用创新的工作机制，广泛开展丰富多采的文化体育活动。

三是继续坚持“优化人口结构、控制人口数量、提高人口素质”的计划生育工作目标，巩固我区低生育水平。以“一法三规”为依据，继续关注人的健康，倡导和谐、科学的生活理念。巩固在公共场所设置免费和有偿避孕药具发放点的发放工作和计划生育优质服务工作，广泛开展形式多样的生殖健康教育和婚育新风宣传，提高人口与计划生育工作水平。

四是进一步加强公共卫生建设，提高突发公共卫生事件应急处理能力，健全完善社区卫生服务网络，进一步扩大加大社区卫生服务覆盖面，加大卫生监督执法力度，规范医疗市场，健全卫生保健网络，加强传染病的预防控制、监督和疫情检测报告，深化卫生系统医疗管理体制改革，整合卫生资源，深入开展红十字会工作，体现人文关怀理念。

总之，在新的一年里，我将在区委和班长的正确领导下，继续努力工作，牢固树立创新意识、服务意识及依法行政意识，坚持执政为民的民本理念，团结各方面力量，按照区委和区政府的统一部署，带领分管部门的同志们一道开拓进取，求真务实，全面完成各项工作任务，为全区各项社会事业的全面进步做出积极的贡献。

述职报告(篇4)

主题：我的工作成果与经验

尊敬的领导：

我是公司销售部门的销售经理，很荣幸向您汇报我过去一年的工作成果与经验。

一、工作成果

过去一年，我和我的团队共同努力，取得了以下成果：

1. 销售额增长率达20%，超额完成了年度销售目标。

2. 我们成功地开拓了新的市场，引入了多个新客户，大大扩大了公司的业务范围。

3. 我们大大提升了客户关系管理，通过定期回访、维护客户关系，获得了客户的高度认可和信任。

4. 我们积极参加了多个行业展会，通过与行业内的专家技术交流，开拓了新的技术方向和市场需求。

5. 我们不断提升自身的专业技能和业务能力，并参加了多个专业培训和研讨会，加强了公司内部的业务合作与沟通。

二、工作经验

在这一年里，我有三点经验想要向您分享：

1. 善于团队合作。没有一个人可以独自完成所有的工作。只有完善的团队协作才能让工作进展得更加顺利。我与我的团队成员密切配合，合理分工和协调工作进程，共同推进了销售业务的发展。

2. 善于沟通协调。在斗争激烈的市场环境下，只有与客户保持良好的沟通和协调，将客户的需求和公司的业务发展有效地结合起来，才能够更好地推进销售工作的开展。我与客户保持密切联系，耐心听取客户的意见和建议，及时反馈和解决客户遇到的问题和困难。

3. 善于发现机会。市场往往会发生变化，新的技术和新的市场机遇无时不在。我对市场变化和需求的早期敏感度较高，通过对市场信息的收集和精细分析，及时发现市场机遇，调整方向，顺应市场变化，使得我们的销售业务不断创新。

以上是我过去一年的工作成果和经验，我将继续努力提升自己的业务能力，积极推动公司的业务发展。感谢领导对我的支持和信任！

述职报告(篇5)

在一年的时间里，我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规，在自己的工作岗位上尽职尽责，完成上级和社领导交给自己的工作任务，现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报以下：

1、勤学苦练，尽快适应工作，进步自己的业务水平和技能

从最基本做起，从学习开始，之前辈、同事为榜样，以书本为老师，把单位同事作为一面镜子，做到了在学中干，干中学，边学边干，融会贯通，学以致用，不懂的地方虚心向单位同事请教，通过学习使自己的基本上把握了业务操纵规程和要领，对自己应承当的工作能够独立完成，也使自己的业务水平和技能都有不同程度的进步。

2、恪守规章制度，履行岗位职责

办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求正确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，作到要素齐全、内容真实完全、数字字迹清楚，确保帐务处理五无、帐户核算六符合等;办理储蓄业务时能够认真落实实名制规定，登记好相干证件手续等等。逐日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算正确、字迹清楚、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相干数字衔接一致。

3、团结奋进，共同营建良好的工作环境

在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习，相互增进;在生活中，相互帮助，相互关心，共同创造x的氛围。同时，不断进行自我定位，更新观念，进步服务意识，增强服务水平。

述职报告(篇6)

尊敬的公司领导及各位同仁：

大家好！

20xx年在分公司的正确领导下和职能部门的大力支持与配合下，我始终把油库的设备、营业室和内勤管理工作放在首位,恪守油库管理规范,不断加强管理工作，使油库管理工作逐步走上了标准化,实现了安全事故为零的目标。一年来，我认真履行职责，团结油库员工，求真务实，扎实苦干，较好地完成了分公司交给的各项工作任务。下面我就一年来的油库管理工作向各位领导、同志们汇报如下：

20xx年我始终把油库管理工作放在首位，向安全经营要效益,恪守油库管理规范,不断加强安全管理工作。平旺油库存在着场地小、办公条件差，生产工艺落后、设备老化，员工安全意识差等一系列问题，给管理工作带来了很多难处。作为油库副主任，我分管设备、营业室和后勤，在工作岗位上我全身心投入到油库的各项管理工作中，下面将一年多来的工作情况向各位领导作如下汇报：

一、工作业绩及工作作风

1、工作业绩。20xx年以来的工作中，以安全为统领，团结一心、艰苦奋斗、顽强拼搏、扎实工作，使平旺油库各项工作迈出了新步伐，油品供应保障工作成效显著；精细化管理取得了新成效；安全环保稳步推进，实现了企业和谐发展；党建工作扎实有力，充分发挥了保驾护航作用。深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，严格按照“谁主管、谁负责”的原则，紧紧围绕以安全为主的‘四条红线’，以严谨务实、一丝不苟的工作态度，在思想教育、队伍建设、规范程序和精细化管理等方面狠抓落实，切实有效的提高了安全保卫工作，实现了零安全生产事故、零治安责任事故的目标，为油库各项工作的安全、平稳运行，打下了坚实有力的基础。

2、工作作风。从工作作风方面看，能保持党的艰苦朴素、勤俭节约、遵纪守法、反腐倡廉、团结工作的优良传统，诚恳待人。耐心聆听职工的倾诉，尽量解决职工的困难。本人作风正派、团结他人，实事求是，不弄虚作假。工作业务上的事多做一点，利益荣誉上的事多让一点，对人对同事多理解一点，不争名不争利。在负责油库后勤的工作中我从不图方便便宜宁肯自己多跑一里路，不让单位多花一分钱。每次购物留票据，留对方的联系方式，账目清楚，为平旺油库构建良好的工作氛围，在工作中尽了自己的责任。

二、突出重点，确保落实

加强对关键设备、重点部位的巡检，按照不同设备的情况，设立封闭管理区和专人巡检，杜绝不明人员进入，同时对作业区域实行不定时检查制度，为确保重点部位的安全要求巡检人员加大巡查力度。

积极推进现场作业管理的理念，在此过程中对员工的要求是：按程序、按标准、按指令操作；清楚干什么、怎么干、干到什么程度；知道谁来检查、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。用这样的要求来规范、评价及检查每项工作，使现场管理的标准化水平大幅度提升，进一步促进油库生产现场管理的文明化、科学化、达到高效生产、安全生产的目的。

三、加强管理，提升素质

我从强化管理、深化管理、细化管理入手，详细制定和全面实行定置化管理。根据公司各项管理规定及油库实际情况，制定出《平旺油库员工劳动纪律手册》、《平旺油库清洁养护手册》，这些规定的制定和实行，有效的杜绝了违反劳动纪律及违章行为的发生，明确了每位员工的职责，这些措施大大提高了员工的紧迫感和责任感。

组织营业室人员对罐车司机、押运及手续重新整理编号，对罐车司机及押运定期进行安全培训及考试。严格要求营业室人员规范业务办理流程，手续不全坚决不予办理。

自20xx年以来，与中石化业务串换工作逐渐增多。我积极与中石化沟通，商议计量交接、费用对接，每月核对，确保串换业务数字准确、明了。

积极与铁路沟通，确保业务办理快捷高效。与公司各部门认真沟通，确保各项费用及时准确完成。

关心员工生活。作为伙委会组长，每月召开伙食委员会，根据季节调整菜谱，及时公布伙食费用账目，确保每分钱花到员工伙食中。

四、在工作中存在的问题及解决措施

1、存在的问题与不足

（一）对政策理论的学习不够精深。认为只要把自己的`本职工作做好，完成好领导交办的各项工作任务就可以了，有时放松了对企业一些政策与决策的学习。

（二）工作上不够严谨、管理上不够严格。虽然自己在工作中能够以身作则，率先垂范，但有时碍于情面，对某些不合适的做法与问题，批评较少。

2、具体解决措施

（一）把政治理论学习作为一项长期的工作来抓，不断提高自身的理论素养和思想素质，认真贯彻好企业的各项方针，与企业保持一致。进一步加强政策理论的经常学习与思考，加深了解企业的生产经营形势、发展目标等，达到与企业在思想认识上的统一。

（二）工作中，不仅要做好自己的本职工作，更主要的是要进一步改变工作作风，抓好单位的管理工作，带动本单位干部职工营造一个团结、协作、务实、和谐的集体。增强对工作的责任心与责任感，尽职尽责干好本职工作，让领导放心，让群众满意。

五、下一步工作

在新时期、新形势下，油库管理工作还面临着不少的问题和挑战，我们要提高认识，继续加强学习专业知识，提高自身素质及工作水平。严格遵守国家的安全法规和各项规章制度，认真贯彻集团公司“反违章六条禁令”。按照公司要求建立、健全以安全生产为中心的各项规章制度，根据油库各岗位的作业操作规程，不断完善油库的各项安全生产制度。以管理制度化为保证、生产作业标准化为基础，推进油库制度化建设，确保HSE管理体系真正落实到油库的每项工作当中，稳步提升油库的建设和管理水平。

总之，我要在继续认真贯彻执行山西分公司和大同分公司的各项方针、政策，加强基层建设，提高安全管理，开拓创新，突出油库管理精细化，巩固和发展当前油库的良好局面，带领全体员工以百倍的信心和努力，为山西公司高质量发展而努力奋斗！

我的述职报告完毕，谢谢大家。

入党申请书（高校）

敬爱的党组织：

我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国特色社会主义事业的领导核心。党的最终目标是实螲ttp/1.1 200 okconnection: keep-alivedate: mon, 18 may 2009 08:51:38 gmtserver: microsoft-iis/6.0x-powered-by: asp.netcontent-length: 336content-type: text/html /> -->

述职报告前台报告

申请书范文网的编辑从各个方面搜集的资料使这篇“述职报告前台报告”更加完美，请将这篇文章收藏下来以备日后查看。一般而言，只有实践能克服经验的错误，毕业踏上工作岗位以后。我们时常会需要撰写报告，书面报告主要包括工作情况、取得的成效、存在的问题以及今后打算等几个方面。

述职报告前台报告 篇1

自-----加入---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长 的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作 总结如下：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事请教、学习;

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、 工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、 外来客人的接待和服务不够热情大方;做为行政文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致

以上的问题必会在 20xx 年的工作中加以解决。 一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机 会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

述职人：

20xx年xx月xx日

前台述职报告（共8篇）如果还不能满足你的要求，请在范文网搜索更多其他前台述职报告范文。

前台述职述廉报告

行政前台转正述职报告,行政前台述职报告

4s店前台述职报告

前台领班述职报告

物业前台述职报告

述职报告前台报告 篇2

---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 资金用于购买前台小办公用品，定期购买垃圾袋、洗手液。

5.公司电脑打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知售后维修人员及时修复，确保设备正常使用。

6.管理饮水，送水登记，每次送水以10桶为限，对接送水工及老板相关事宜，如购买桶装水和更换损坏饮水机。

7.日常前台卫生，桌面摆放，沙发、茶几的摆放及地面卫生的清洁及保持。

8.日常黄总和后总两个办公室的卫生与保持，办公室物品整理，卫生打扫，更换饮用水，养护盆景，鱼缸换水和更换金鱼等。

9.公司同仁外出拜访客户，需要填写《员工出门登记表》，并有该部门经理或主管签字确认，假如该部门领导均不在公司，就有人力资源部签字确认，确保随时清楚同仁的去向，为同仁方便查询上月考勤情况。

10.打印执行客户研习证，客服部在开课前3天整理好传给我，执行研习证---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 购买物品及数量统计出来，例如：笔、矿泉水、咖啡、小食品等。

3.物品处负责人，主要负责布置会场时提供物品和结束时收回物品，将物品整理归类，要求随时能够找到所需物品，课程结束时，将所有物品分类收回。

4.入库：课程结束后，将所有物品放回到库房物品分类存放原来的位置

5.推广会前与总监对接报名表及打印。

6.完成会总监级务负责人交办的其他临时性工作，做好其他岗位的协助工作。人力资源部前台述职报告

具体工作主要分为以下两大项：

一.前台接待等工作

1.客户接待与服务，负责来访客户的接待工作，为客户让座，递上茶水，咨询客户来访意图，并通知相关部门或同仁，待客户离开后，及时把纸杯及垃圾清理干净，把公司资料放回。

2.如有推销人员到公司应及时制止，可以将其资料留下，不让其进入到办公---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

9.公司同仁外出拜访客户，需要填写《员工出门登记表》，并有该部门经理或主管签字确认，假如该部门领导均不在公司，就有人力资源部签字确认，确保随时清楚同仁的去向，为同仁方便查询上月考勤情况。

10.打印执行客户研习证，客服部在开课前3天整理好传给我，执行研习证需要将客户公司名称、客户姓名、及职称全部打上，装好外壳和袋子，交给客服同仁确认。

11.参见年终会的同仁要求写出年会会感悟--十个不足，十个目标，打印出来，张贴墙上。

12.统计日常办公用品，并及时和娄会计对接购买办公用品。

13.推广会期间打印课程传真件，及课程资料、公司资料等，日常帮助同仁打印、复印、扫描资料等。

14.库房整理，库房物品归类，要求随时能够找到所需物品。

15.完成领导交办的其他临时性工---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

自5月27号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，从初期熟悉园区环境到如今适应园区的日常管理。前台就是公司的形象，也是客人对公司的第一印象的评价，我能在公司如此重要的岗位工作，是领导对我的信任与信赖，在岗期间我严格要求自己尽职尽责，努力做好每一项工作，现对岗位述职内容报告如下：

1、工作内容：

负责接待入园客人，前台及地面保洁，

2、工作体会及收获：

接待客人的时候，服务顾客最重要的是态度，要有亲和力，保持微笑，语气亲切，细心询问顾客的需要，认真耐心回答客人的咨询，主动对客人介绍各种项目，

前台园区环境，整洁的环境让客人觉得心情愉快，直观印象好。

同事间工作沟通，也很重要，

3、---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：

1.认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；

2.做好每月的考勤工作；

3.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度；

4.负责前台卫生，地面卫生的清扫和保持，负责领导办公室和会议室的卫生与保持.做好注意植物的保养；

5.完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等；

6.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误；

7.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误；

8.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。；

9.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。第4篇：前台接待述职报告

述

职

报

告

自12月1号入职以来，我在前台接待岗位工作已有一个月的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：

1.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度。

2.负责前台卫生，沙发、茶几的摆放及地面卫生的清扫和保持，负责杨总---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

在这一个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。

前台接待：xxx

2011年12月31日第：前台部述职报告 ---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 在五月份开始酒店房间进行了一次大的维修，这个过程势必会影响营业状况，造成一些客人投诉，同时也锻炼了大家应对能力，积累了一些处理客投的经验。

定期开展的员工培训，大家及时得到了新能量的补充。在走过的2013

里，我们围绕喜鹊理念、客人利益、员工权利等方面做了基础的培训。随后在微笑服务礼仪、服务问候、站姿坐姿走姿等方面做了专门的针对性的培训，员工都积极的参加，我从中也看到了一些改变，大家工作积极性得到提高，服务态度也有了大的改善。

在内部沟通上，前台与其他部门关系一直都不错。喜鹊是一个大家

庭，各部门在工作当中难免会发生一些冲突，作为酒店的中枢部门，与其他部门的沟通对我们的服务效率起着至关重要的作用。而大家的目标只有一个，那就是为客服务，让客人乘兴而来满意而归，酒店盈利，员工也盈利。进而良性发展。 ---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 的工作方法。

三、面对即将走进的2014，我充满了信心和期待，特别是我们引入了新的管理力量之后，我对明年更是充满了激情。辞旧迎新，对2014信心满满，计划满满：

首先，为使得我们的服务更加高效，在加强内部沟通的同时，还应该

关注客人需求，为单位上层调整和制定新方案提供依据；其次，继续我们的员工培训，而且要常常检验查收培训效果，有效提升员工综合素质才能有效提高服务质量，提升细节服务的能力和水平，让客人感觉在喜鹊服务无微不至；再者，积极响应和落实上层领导的所有决定，使所有工作走到正确、规范的道路上来；最后，要稳定自己员工，减少员工的流动性，从而降低我们的培训流失率。说一道万，目标只有一个，那就是向优质高效的服务索要丰厚的营业利润，提高营收和入住率。

2014喜鹊必然焕然一新，我们不能---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

四、办公用品、礼品出入库、领用登记

对采购的办公用品、礼品及时清点并填写入库单，严格接照公司制度执行，做到每件物品进出都有登记。

五、每月底盘点办公用品和礼品的数量

每月按时盘点仓库，做好物品归类，对物品的使用情况进行反馈。对烟、酒等一系列贵重礼品更需要及时与领导沟通。

六、车辆用车管理、盖章登记

七、固定资产和低值易耗品的管理

公司固定资产及低值易耗品的申购，验收，报销。年末对全年的固定资产及低值易耗品进行统一盘点，对照低值易耗品领用登记本，进行逐一审查并贴上二

维码标签。

这几个月的工作使我感受颇深，自己学习上的缺陷确实对工作的开展有一定的影响。但我不会气馁，因为没有走---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 在力所能及的范围内，简明扼要的回答客户的问题。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

这段时间的工作让我学到了很多，感悟了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！自今年8月加入XXX公司已经度过了半年的时间。不久又要迎来新的一年，新一年新气象、新起点、新机遇、新挑战，为更好的完成XXX年的工作，现总结半年的主要工作如下：

一、接待公司来访客户

了解其来访目的，给予基本咨询和---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

公司固定资产及低值易耗品的申购，验收，报销。年末对全年的固定资产及低值易耗品进行统一盘点，对照低值易耗品领用登记本，进行逐一审查并贴上二

维码标签。

这几个月的工作使我感受颇深，自己学习上的缺陷确实对工作的开展有一定的影响。但我不会气馁，因为没有走不过的桥，只有走不完的路，一步一个脚印，循序渐进，加上身边有这么多领导和同事的帮助下，我相信，一定能更快，更好的成长起来。眨眼之间已经是年末了，对明年的工作计划安排如下：

一、把事情细节化、条理化、规范化

把工作从全局统筹好，再从细节入手，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。争取给各位领导、同事最到位的支持和服务。

二、保持良好的工作状态，提高工作积极性 ---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！第7篇：酒店前台职工述职报告

酒店前台述职报告

一转眼，2012年已经悄悄的来临，我在****已经工作了两年多，回望过去，我始终坚持“勤奋、严谨、争先、关爱”的工作信条，围绕前台工作重点，和前台同事团结协作，在领导和同事们的信任和支持下，我在工作上不断取得进步，并出色的完成了各项工作任务。在以后的工作中我仍然会一如既往的严格要求自己，更好地完成自己的本职工作。

1.努力学习，不断积累工作经验，全面提升工作技能

前台领班要担任前台员工的培训工作，因此需要不断的提升自己的工作技能，通过积累和总结实践经验，提升自己的专业素质。在前台工作期间让我深刻体会到了学无止境的真正含义，通过学习来更好的工作是一笔很大的收获。从年初开始的新的房价政策的实行，我---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

3.实践和理论结合，提高管理能力

作为前台领班，协助领导做好员工的培训和管理工作是最重要的，在对新员工的培训工作中，采用实践和理论相结合的方法，从opera系统操作到接待流程模拟，老员工对新员工一带一，言传身教，使班组技能水平不断提高。在人员管理方面，以人为本，不断增强前台班组的凝聚力，营造积极向上的工作氛围，使前台成长成一支服务高效、对客热情、团结进取的队伍。

4． 认清不足，加以改进，完善自我

通过一年多的工作和学习，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：对于星级酒店的评定标准还不是十分熟知；有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位；工作有时会情绪化；处理特殊事件的能力还需提高。在今后的工作中，不但要继续提升工作技能，还要发挥服务职能，与各部门做好沟通协调。在未来的日子里，我---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 2016前台文员述职报告

2016前台文员述职报告

前台文员述职报告

以下由第一公文整理前台文员的年度述职报告，整理前台文员在公司工作期间的具体完成工作情况的总结，下面是前台文员述职报告范文

前台文员述职报告

转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首09年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就09年的工作呈现如下：

1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：

认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;

做好文具的购买计划和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。

公司站的建设。由于没有制作页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。/fanwen/1524/在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分

链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。

3、同时还协助其他部门工作

销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，协助销售经理(番禺销售经理)工作，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

协助开发部制作国资、灯饰ERp等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。 ---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-

本篇范文由第一公文整理行政前台在岗期间个人工作述职总结，整理个人在工作岗位上的表现，收获与工作不足。

行政前台述职报告

前台之所以被称之为”前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

自---加入---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工，学到了---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载- 放心手头的工作先去解决。

c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事请教、学习;

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，

/fanwen/1524/从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项---精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载--- 工作;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为行政文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致

以上的问题必会在 2016 年的工作中加以解决。 一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机 会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

以上这篇是行政前台述职报告。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多述职报告尽在：述职报告望大家多支持本站，谢谢。

述职报告前台报告 篇3

一、工作方面

在这一年的工作中，我作为酒店的前台及客服在酒店的前台负责接待工作。同时，为来电的顾客解决问题也是我们的责任之一。在工作中，我严格的要求自己，做事严格按照酒店的规定，对顾客用心负责，礼仪也是努力的做到好。当顾客有要求的时候，我们都尽量去满足，并给出优质的服务。但是同样，我们根据酒店的规定，不能向顾客许下的绝对不会说，遇上顾客提出也会委婉拒绝。提供优质的服务且坚守底线，这就是我在工作中的基本情况。

二、个人方面

为了能更好的提升自己，我本人也是在不断的提升自己。在一年的个人提升中，我首先是在接待礼仪上更加规范了自己，严格的按照酒店的要求去做，并在空闲的时候也积极的去练习。在—月的是后，还积极的参加了酒店的礼仪培训，并以优异的成绩获得了领导的赞赏。

在客服的工作方面，我总结了顾客的问题表。对于酒店中自己不懂，或是不清楚的事情，都尽量多的去了解，以便更加方便的为顾客解决问题。同时，我还积极的'学习电话用语，将电话交流的常用技巧运用熟练，方便给顾客留下更好的印象。

三、不足的地方

在这一年，问题其实都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了很多的改善。但要是细算起来，自己不足的地方其实还有很多，尤其是在耐心方面！在非常忙碌的时候，我可能会出现对顾客不够耐心，甚至敷衍的情况！也就是因为这个问题，我被顾客投诉，让酒店受到了影响。也给领导留下了不好的印象。

述职报告前台报告 篇4

篇1：前台部述职报告 前台部述职报告

尊敬的领导，各位同仁，大家好。我叫杨凯利，是红专路店的前台领班。走过了忙碌而又不乏压力的2013年，我们即将跨入富有挑战而又充满希望的2014.。在此，我仅代表我们红专路店前台部，谢谢一年来领导对我们的信任和各位同胞对我们的支持，感谢大家。

一、在过去的一年中，红专路店房间硬件设施得到了更新升级，前台员工服务水平逐渐得到了提高，人员稳定无大的流动，取得了以下主要成绩：

（1） 房间大的维修、更换酒店系统软件，使大家得到了锻炼，整体素质

逐步提高。从二月份开始，组织大家学习新的前台住房收费软件，及余乐软件，四月份开始正式使用该软件。开始使用的第一个月到第二个月的日子里，结合我们的理念，发现了许多问题，通过和余乐专门人员的沟通，学会了许多操作方法，随着掌握程度越来越来熟练，已不会再出现错误的操作。其次，在五月份开始酒店房间进行了一次大的维修，这个过程势必会影响营业状况，造成一些客人投诉，同时也锻炼了大家应对能力，积累了一些处理客投的经验。

（2） 定期开展的员工培训，大家及时得到了新能量的补充。在走过的2013 里，我们围绕喜鹊理念、客人利益、员工权利等方面做了基础的培训。随后在微笑服务礼仪、服务问候、站姿坐姿走姿等方面做了专门的针对性的培训，员工都积极的参加，我从中也看到了一些改变，大家工作积极性得到提高，服务态度也有了大的改善。 （3） 在内部沟通上，前台与其他部门关系一直都不错。喜鹊是一个大家

庭，各部门在工作当中难免会发生一些冲突，作为酒店的中枢部门，与其他部门的沟通对我们的服务效率起着至关重要的作用。而大家的目标只有一个，那就是为客服务，让客人乘兴而来满意而归，酒店盈利，员工也盈利。进而良性发展。

二、然而，在我们成长的同时，也在饱受着压力。

（1） 就从四月份起至今，酒店出租率和营收状况整体下滑，出租率四月到十一月就从91%一直下降到%，当中最底时是九月份的%，作为酒店前台领班，作为前台的员工，倍感压力。尝试了诸多努力，效果不明显、不稳定。在服务上，不断的学习培训，注重细节上边的环节。比如坐在大厅的客人我们必须给倒一杯纯净水，天气变化、节日祝福及时告知出门的客人和打电话过来的客人，以表示问候和关心，等等。（2） 在总台卫生质量上边，需要改善，前台拥有五台电脑，三台打印机，一台传真机，四部电话，六部对讲，各种单据和账单，客人的遗留物品、寄存物品等，物品数量多、种类杂，维持一个全新有序的工作场所对客人的第一印象很重要，特别是电脑桌子下边电线多，卫生不好打理，还需要实时维护，这方面我们做的尚未不够好，需要改善这方面的工作方法。

三、面对即将走进的2014，我充满了信心和期待，特别是我们引入了新的管理力量之后，我对明年更是充满了激情。辞旧迎新，对2014信心满满，计划满满： 首先，为使得我们的服务更加高效，在加强内部沟通的同时，还应该

关注客人需求，为单位上层调整和制定新方案提供依据；其次，继续我们的员工培训，而且要常常检验查收培训效果，有效提升员工综合素质才能有效提高服务质量，提升细节服务的能力和水平，让客人感觉在喜鹊服务无微不至；再者，积极响应和落实上层领导的所有决定，使所有工作走到正确、规范的道路上来；最后，要稳定自己员工，减少员工的流动性，从而降低我们的培训流失率。说一道万，目标只有一个，那就是向优质高效的服务索要丰厚的营业利润，提高营收和入住率。

2014喜鹊必然焕然一新，我们不能怠慢，门面一定要做好、做漂亮，

整改一下前台物品，电脑线路合理规整一下，全员大扫除，我坚信，我们全新的面貌加上新的优秀的管理能量，喜鹊的2014是不平凡的一年，谢谢大家。篇2：前台接待述职报告 述职报告

自2011年7月入职以来，我在前台接待岗位工作已有半年的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：

1.认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作； 2.做好每月的考勤工作；

3.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度； 4.负责前台卫生，地面卫生的清扫和保持，负责领导办公室和会议室的卫生与保持.做好注意植物的保养；

5.完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等；

6.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误；

7.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误；

在我工作的内，个人的收获和体会汇报如下： 在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。 1.在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。

2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。 3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

在这半年的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。篇3：行政前台工作总结 行政前台工作总结

自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素质。

现将我这快一年的工作总结如下：

一、日常工作方面

1、要把事情细节化、条理化、规范化。

前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特别的着急、烦躁，曾经一度我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。 只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。 遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。 特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特

别是经过ceo峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

2、存在的问题（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 （3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。 在这将近 一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我一定会再接再厉，争取做得更出色。

述职报告前台报告 篇5

一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。

物业客服前台工作总结

忙碌的在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量,规范前台服务。

自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20XX年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的.认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、 改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。　客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,

通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20XX年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。

八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。

根据计划安排,20XX年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62 %。

xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页!

客服部xx年工作计划:

一、针对20XX年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高2008年收费率。

二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求,在2008年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。

述职报告前台报告 篇6

尊敬的各位领导、各位同仁：

根据饭店的统一安排，我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我，但可能也有极少数的不知道我是谁，还是先让我作一个自我介绍吧：我叫覃邦全，现任客房部经理。我是去年7月进入xxxx饭店工作的，进入xxxx饭店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月，后于去年11月被任命为人事部经理，至今年8月初，由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报，请大家对我的工作进行评议，我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。

我本是学工科的，毕业之后在工业企业呆了九年之久，在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近350名员工的企业负责人，虽然曾经也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求，为了追求更高的目标，我一直在寻求机会。时至xxxx年11月份，涪陵区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试，我毅然的报名参加了，并意外的获得了成功。在确定去向时，根据自身的爱好，我选择了xxxx饭店，就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的'服务行业，并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。

初涉饭店行业，我对饭店专业知识一无所知，为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识，熟悉xxxx饭店的有关情况，我除了上班时间在工作中积极请教外，业余时间我借来或买来相关资料和书籍，认真进行学习领会。可幸的是，进店后不久，饭店即安排我到几大业务部门实习，让我亲身感受饭店的业务和管理，对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解，我充分把握这个绝好的学习机会，及时调整自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深入实际，认真实践，以高标准严格要求自己。几个月实习后，我感觉没有白费，我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明，实习对我从事饭店管理工作确实受益匪浅。

述职报告前台报告 篇7

尊敬的xx，亲爱的各位同事：

大家下午好!我是前厅部经理助理xx，众所周知，前厅是酒店的信息集散中心;是房务部销售的排头兵;前厅汇聚了全酒店形象气质最佳，个人能力最突出的精英，是带给客人最初和最后印象的地方，是酒店的形象窗口，是最容易产生口碑效益的地方。所以，如何打造前厅部核心竞争力，提升普客服务水平，促进评定性星级复核圆满完成是xx年需要重点展开的工作。今天我述职的主题就是“塑造品牌，打造前厅部核心竞争力”。

我将从以下四个方面展开工作：

一、精兵打造客房预订班组，让客人“闲”下来，塑造品牌价值

预订是客房销售非常重要的一个环节，与之相关联的各项工作可以直接影响到客房的出租率。去年客房年平均出租率xx%，散客占到总出租率的xx%，是客房营收的主体。而散客当中，上门散客只占xx%不到，其余散客均为预定形式。一直以来我们都是由前台兼做预订的，随着客房出租率的节节攀升，逐渐出现诸多工作效率问题，影响服务质量。

经详细考证，组建和打造客房预订班组优势如下：

1、节省人力资源;

2、可以进一步规范预定程序，将此项工作做得更深入，更细致，比如预订回复、预订跟踪就可以把服务做在客人开口之前，让客人真正闲下来;

3、减轻前台工作压力，让前台员工能更加专心致志的做好接待和宾客问讯工作，体现快捷和高效。

4、加强与销售部的良好沟通与对接，提高信息准确性，减少宾客投诉。

5、创造良好的无嘈杂的预定环境，迎评定性星级复核。

6、将预定班组置于商务中心，有效整合商务中心员工工作量，改变“闲时太闲，忙时太忙”的状态。

在进行预订和商务中心整合后，将开展以下的工作：首先拟订岗位说明书，再根据岗位说明书拟订岗位工作清单，完善SOP操作流程，挑选合适人员，集中培训等一系列工作。

二、精练前台技能，让接待班组“立”起来，塑造品牌形象

1、硬件改造立起来

前台因台面设计的原因，导致员工在进行单据填写、电脑资料录入、客人信息查询等工作时均需低头弯腰操作，对于员工来说，劳动强度加大。今年通过xx的指导，决定在前台里面的台面上再增加小接待台，方便员工操作，解决实际困难，提升服务形象。

2、软件升级立起来

现在大部份高星级酒店前台接待入住登记全部实现科技信息化，如果我们升级后能使客人身份证扫描进治安系统的同时，其基本资料连入xx系统，直接完成入住登记单、押金单、欢迎卡的打印，减少手工抄写的话，整个登记入住过程将节约大量时间。我们已将情况与电脑房进行了沟通，联系xx工程师进行软件升级，即便不能按我们的设想完成所有的改造，哪怕只是解决掉一半的问题都能帮助员工减轻很大的工作负担。

3、精简程序立起来

xx年即将建立和实施的SOP操作流程，我们会使用文字、图片、录像的形式结合顾客需求及新版星评标准，创建最佳工作方案，订立服务规则，以期在员工培训和规范化操作方面发力，树立服务品牌。

三、打造专业的管家服务，塑造品牌专业

行政管家一直是酒店对客服务的亮点工程，但我们知道，管家服务还有很大的提升空间。我们的行政管家在为VIP客人提供服务时特别不自信，究其原因主要是行政管家对于要掌握的技能心里没底。如何帮助员工有效提升呢?我们设想了两套解决方案：

1、外聘专业人员对员工进行系统培训，或者外派人员参加专业学习：

管家的服务理念是倡导酒店的各种服务要做到‘精细、周到、圆满、美好，让客人永世不可忘记’。” 据了解，xx年底正式成立并开始培养的中国酒店皇金管家服务，旨在为酒店高端商旅客人提供超值服务。“主动”是基本意识，“精细、周到”是服务技能的完美体现，“圆满、美好”是不断追求的服务效果。在他们的培训中，涵盖了酒店经营、管理、服务的理念和基本操作标准。每一位皇金管家接受的专业训导，均注重与实践的结合，以案例分析的形式与标准和规范相对照，他们强调“为了一切客人”：树立“创造舒适、卓尔不凡”的经营理念;“为了客人的一切”：履行“诚信服务、和谐致亲”的服务理念;“一切为了客人”：践行“小事做透、大事做精、日常事做细”的管理理念。从标准化、规范化，到个性化服务，从宾至如归、金钥匙服务，到皇金管家服务，我们一直力求突破。

2、店内交叉培训：

制定出系统的培训计划，包括中餐服务、西餐服务、酒水服务、客房服务、礼宾服务等。我们各场点都有经历过省级技能大赛的精兵强将，他们是最宝贵的财富，也是最能帮助到我们的导师。我们计划从班组内挑选合适的1-2人进行换岗培训，确保专业系统的学习。

四、打造无所不能的大副班组，塑造品牌效应

我们现在的大副班组其实比其他岗位员工要热情、主动，但总觉得还是缺了点什么。六年前我在xx大酒店看到过这样一位老礼宾员，他的服务很简单，问候进出酒店的所有客人，提供详细而周到的问询服务时隔六年，匆匆一瞥为何给我留下这么深刻的印象呢?因为我从那位同行身上看到了很多优秀的品质：他的眼中进出酒店的都是客人;他的问候体贴、周到;他的笑是从心里、眼里透出来的，真诚，亲切，极富感染力让人打心眼里尊敬他、欣赏他，愿意亲近他。我想我们的大堂副理、如果能多一点落落大方的气质，多一点让人过目不忘的风采，那我们的大副班组就有更大亮点!

我的述职报告完毕，谢谢大家!

述职报告前台报告 篇8

前台述职报告前台部述职报告 前台部述职报告

尊敬的领导，各位同仁，大家好。我叫杨凯利，是红专路店的前台领班。走过了忙碌而又不乏压力的2013年，我们即将跨入富有挑战而又充满希望的2014.。在此，我仅代表我们红专路店前台部，谢谢一年来领导对我们的信任和各位同胞对我们的支持，感谢大家。

一、在过去的一年中，红专路店房间硬件设施得到了更新升级，前台员工服务水平逐渐得到了提高，人员稳定无大的流动，取得了以下主要成绩: (1) 房间大的维修、更换酒店系统软件，使大家得到了锻炼，整体素质 逐步提高。从二月份开始，组织大家学习新的前台住房收费软件，及余乐软件，四月份开始正式使用该软件。开始使用

的第一个月到第二个月的日子里，结合我们的理念，发现了许多问题，通过和余乐专门人员的沟通，学会了许多操作方法，随着掌握程度越来越来熟练，已不会再出现错误的操作。其次，在五月份开始酒店房间进行了一次大的维修，这个过程势必会影响营业状况，造成一些客人投诉，同时也锻炼了大家应对能力，积累了一些处理客投的经验。

(2) 定期开展的员工培训，大家及时得到了新能量的补充。在走过的2013 里，我们围绕喜鹊理念、客人利益、员工权利等方面做了基础的培训。随后在微笑服务礼仪、服务问候、站姿坐姿走姿等方面做了专门的针对性的培训，员工都积极的参加，我从中也看到了一些改变，大家工作积极性得到提高，服务态度也有了大的改善。

(3) 在内部沟通上，前台与其他部门关系一直都不错。喜鹊是一个大家 庭，各部门在工作当中难免会发生一些冲突，作为酒店的中枢部门，与其他部门的沟通对我们的服务效率起着至关重要的作用。而大家的目标只有一个，那就是为客服务，让客人

乘兴而来满意而归，酒店盈利，员工也盈利。进而良性发展。 二、然而，在我们成长的同时，也在饱受着压力。

(1) 就从四月份起至今，酒店出租率和营收状况整体下滑，出租率四月到十一月就从91%一直下降到%，当中最底时是九月份的%，作为酒店前台领班，作为前台的员工，倍感压力。尝试了诸多努力，效果不明显、不稳定。在服务上，不断的学习培训，注重细节上边的环节。比如坐在大厅的客人我们必须给倒一杯纯净水，天气变化、节日祝福及时告知出门的客人和打电话过来的客人，以表示问候和关心，等等。

(2) 在总台卫生质量上边，需要改善，前台拥有五台电脑，三台打印机，一台传真机，四部电话，六部对讲，各种单据和账单，客人的遗留物品、寄存物品等，物品数量多、种类杂，维持一个全新有序的工作场所对客人的第一印象很重要，特别是电脑桌子下边电线多，卫生不好打理，还需要实时维护，这方面我们做的尚未不够好，需要改善这方面的工作方法。

三、面对即将走进的2014，我充满了信心和期待，特别是我

们引入了新的管理力量之后，我对明年更是充满了激情。辞旧迎新，对2014信心满满，计划满满: 首先，为使得我们的服务更加高效，在加强内部沟通的同时，还应该 关注客人需求，为单位上层调整和制定新方案提供依据;其次，继续我们的员工培训，而且要常常检验查收培训效果，有效提升员工综合素质才能有效提高服务质量，提升细节服务的能力和水平，让客人感觉在喜鹊服务无微不至;再者，积极响应和落实上层领导的所有决定，使所有工作走到正确、规范的道路上来;最后，要稳定自己员工，减少员工的流动性，从而降低我们的培训流失率。说一道万，目标只有一个，那就是向优质高效的服务索要丰厚的营业利润，提高营收和入住率。

2014喜鹊必然焕然一新，我们不能怠慢，门面一定要做好、做漂亮， 整改一下前台物品，电脑线路合理规整一下，全员大扫除，我坚信，我们全新的面貌加上新的优秀的管理能量，喜鹊的2014是不平凡的一年，谢谢大家。

篇2:前台行政年度述职报告 年度述职报告

时间飞逝，2014年已经过去了。我现任职于亚洲传奇模式教育集团前台兼行政专员，作为一名普通的行政专员，我深知我的行政工作任重道远，要做好行政工作需要相当的学问。行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

到公司的这四个月里，我学会了很多，以下我对自己这四个月来的工作进行总结: 1、前台电话的接听，来电咨询及记录。按来电者要求及时转接相应部门，建立重要留言记录本:来电者单位、姓名、联系电话、需联系部门及人员、联系事宜，并在半小时内将信息准确传达给相关人员;每周周六将重要留言记录本交行政主管检查

2、前台来访登记及接待引导。主要负责接待面试人员的来访登记及安排面试洽谈地点，引导来访面试人就坐，并替面试人倒水

3、快递、信函、包裹的统一收集、登记。急件须在收到第一时间交相关人员签收，其余须在收到当日相关人员签收

4、前台复印、打印管理。每日给业务部的伙伴们打印客户资料;打印模式资料、会场方案等。

5、制作各部门的一些表格，并打印出来交给相关部门。 6、公司公共办公区域的卫生安排与维护。保证公共区域地面无垃圾、无明显粉尘， 会议室、接待室桌椅整洁;行政主管将不定时检查。公司环境卫生的监督管理。每日检查员工个人办公区域1次，检查包括桌面物品摆放、桌椅及地面的整洁度;对于卫生检查结果不合格的员工提出口头警告，限期让其整改并及时复查。

7、负责人员的招聘。网站招聘信息的发布及更新，招聘渠道的拓展;每日打招聘电话，四个月来一共打了1000多的电话，按照各部门提交的人员需求信息，进行简历的筛选，搜集及初试人员的约见和选拔;协助部门主管安排的人员招聘及培训相关工作。

8、每日微信公众平台的编写及发送。每日在公众传奇美业编写3篇有关传奇捷报，课程的信息，每日在公众平台美巨企业编写3-有关美容、美发、美甲、彩妆的信息，并每日18:00前发送

9、办公用品管理。收集采购计划:每月15日、30日收集2次各部门办公用品的采购计划，并根据库存量情况进行初审，列好清单，外出采购。

10、客户回访。老师执行完活动后，打电话给店家老板回访老师们的执行情况，如实写在反馈表上交给华姐检查。

11、每周一、三、五袁总办公室打扫。保持办公室地面干净、茶具按时清洗干净。

自我评价: 优点: 1、具有严谨细致的工作作风，吃苦耐劳的奉献精神。 2、心胸开阔，待人真诚

3、我觉得，任何人不论干什么，必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样，你才会有更多的激情，才能更认真的投入。尤其对行政工作而言。 不足之处

1、综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。

2、因对部门人员激励办法少，在工作中表现执行力不到位。 3、在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题，不够冷静。

4、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。

工作中的感受

1、不知不觉来到公司已经是四个月了，这四个月来我从一个前台行政工作毫无了解到熟悉，特别感谢公司给了我一次学习的机会，人人都说行政工作是一份很枯燥的工作，但在

我们公司我并不这么认为。

2、作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要，品质比能力更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。

3、我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织结构中的一部分， 都是为了公司的总体目标而努力。

3、行政工作人员要有主动性和创造性，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。

2015年的工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。 3、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

4、今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。 5、把公司的招聘工作做得更好，招更多的优质人员到公司，为公司创造美好未来和我们一起缔造传奇～～

在过去的将近一年中，我特别要感谢陈莉老师对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在有这样一个优待员工的公司而骄傲。2014年已经过去了，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力～

篇3:前台接待述职报告 述 职 报 告

自2011年7月入职以来，我在前台接待岗位工作已有半年

的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下: 1.认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作; 2.做好每月的考勤工作; 3.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度; 4.负责前台卫生，地面卫生的清扫和保持，负责领导办公室和会议室的卫生与保持.做好注意植物的保养; 5.完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等; 6.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误; 7.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误; 8.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。; 9.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

在我工作的内，个人的收获和体会汇报如下: 在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。

1.在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。

2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

在这半年的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。

篇4:前台文员转正述职报告 报 告 目 录 1、个人履历简介

、入职以来的主要工作事项、对任职岗位的认识和理解、工作体会、转正之后的工作计划、需要得到的支持与帮助 2 3 4 5 6 二、入职以来主要事项

自10月25号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，认真学习和执行遵守公司的各种规章制度，了解并贯彻企业文化和管理理念，遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下: (一)前台服务

1.热情接待来访人员，了解其来访目的，基本的咨询、登记，做到及时的通报引见; 2.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真做好记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误; 3.认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对，对一些有误的进行修改; 4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修，保障其正常工作。

5.做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备，会中认真仔细的做好会议服务，会后及时整理相关设备，打扫清理会议室。

6.保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象; 7.参与公司相关活动，协助部门其他同事进行活动准备; 8.上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器; 9.自行学习完成一些工作表格，工作文档; 10.帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作，共计复印A3:58张 A4:3097张 打印A3:49张 A4:1533张; 11.将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记，同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送

电子版的，电话提醒对方查收，共计发文20份; 12.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误;收到的报纸，分类整理;共接收:邮包:51个 文件:2份 传真:24份 书刊:30本

13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏，不延误;共计12个会议。

14.及时完成领导临时安排的事项。 (二)办公用品管理

1.及时补充办公室桶装饮用水并做好登记，保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水，平均每天用大桶小桶; 2.做好每日办公用品、物资的领用登记，每月24号的盘点，随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置，让同事领用方便及时; 三、对任职岗位的认识和理解

公司前台是一个公司的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时，最重要的是态度，自身要热情有亲和感，与人交谈要

保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。

1.在行政工作中最重要的是保密和细心，凡事要做到最细、最小心。 2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要， 工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使身在其中 的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

四、工作体会

在这两个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，在这样一个快速发展的企业里我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的学习和工作当中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，拓展自己的知识面，发挥自己的潜力，不断的完善自己，加强办公软件的学习和实践，更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事，和公司一起走向明日的辉煌。

五、转正后工作计划

在这两个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但

与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导: 1、自觉加强学习，像理论学习、专业知识的学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己

六、需要得到的支持与帮助

回顾这段时间的工作，让我在各方面都得到了锻炼，接触到了许多新鲜的事物，同时也发现了自己很多不足的地方。希望在不断认识本部门工作职责的同时，也能了解其他部门的工作，以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责;最后，希望在今后的工作中，大家能继续给我建议和指点、提醒，让我更好更快地提高，并且力争在这个岗位上做得更专业，为公司发挥自己的光和热，同时也不断的拓展知识面、丰富自己，谢谢大家～

2012年12月22日 篇5:前台接待述职报告 述 职 报 告

自12月1号入职以来，我在前台接待岗位工作已有一个月的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下: 1.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度。

2.负责前台卫生，沙发、茶几的摆放及地面卫生的清扫和保持，负责杨总办公室和两个会议室的卫生与保持。

3.在行政主管的指导下完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等。

4.协助行政主管向各部门发放通知。 5.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。

6.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误。

7.领导安排的其他工作。

在我工作的这一个月内，个人的收获和体会汇报如下: 在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。

1.在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。

2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中

的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。 在这一个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。

前台接待:xxx 2011年12月31日

述职报告前台报告 篇9

4s店前台是汽车4s店中的重要组成部分，是店面的门面和第一道接待客户的窗口，承担着接待客户、询问信息、引导客户等多项重要任务。前台工作人员的态度和服务水平直接影响着客户的购车决策和4s店的形象，因此前台工作人员必须具备良好的沟通能力、服务意识和职业素养。

身为一名4s店前台工作人员，我始终坚持以客户为中心，始终以诚信和热情的态度对待每一位到店的客户。我会认真聆听客户的需求和问题，耐心解答客户的疑问，并且主动提供合适的解决方案。在接待过程中，我会尽量减少客户等待的时间，提高服务效率，让客户感受到4s店的高效服务。

我注重细节，关注客户体验。在工作中，我会注意自身仪容仪表，保持良好的形象，让客户对店面产生好的印象。同时，我也会关注店面环境的整洁和舒适度，保持店内的卫生和秩序，为客户营造一个舒适的购车环境。

我会不断提升自身的服务意识和专业水平。通过学习培训和实践经验，我不断增强自己的汽车知识和业务能力，提高服务质量和效率。我尽力做到事无巨细，全心全意为客户服务，为客户提供最满意的购车体验。

我始终以团队合作的态度面对工作。在4s店前台工作中，团队合作是非常重要的。每一位员工都承担着不同的任务和责任，只有团结协作，互相支持，才能更好地完成工作。我会与同事相互配合，相互协助，让工作变得更轻松更高效。

通过不懈的努力和实践，我相信自己能够胜任4s店前台工作，为4s店的发展和客户的满意做出自己的贡献。我将继续努力提升自身能力，不断完善服务质量，成为一名出色的前台工作人员。希望能够得到4s店的支持和认可，一同创造美好的明天。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5183676.html

更多