我们该如何去写工作计划呢?听从上级领导对下一阶段工作的安排,可以拟写下一阶段的工作计划了。工作计划书写时一定要注意切实可行的原则,从实际出发定任务目标,以下是本站为您收集的一些“资产公司工作计划”方面的资料,我们会在网站上及时发布更多信息!
学校资产清查报告
根据县教育局资产清查的要求,我单位已按时完成资产清查的主体工作,现将有关资产清查的工作情况报告如下:
一、 资产清查总体状况分析;
(一)资产清查日期:根据县教育对学校进行固定资产清查要求,2013年3月28日开始对我校的固定资产进行全面清查。
(二)资产清查范围:对我校第一类至第九类资产情况等进行全面清查。
(三)资产清查工作具体实施情况:在清查前,认真执行有关资产清查的制度规定,学习相关文件,首先,我校成立了由吴自范任领导小组组长的固定资产清查工作领导小组。依照固定资产清查的制度及相关文件,结合我校实际情况制定了具体的工作计划和实施方案。其次,组织人员按照具体的工作计划和实施方案开展了固定资产清查自查工作。主要对单位财产情况进行清查。
固定资产清查是对各项资产进行全面的清理、核对和查实。固定资产清查按照实物盘点清理资产,主要对单位的固定资产进行了全面的清查。
(四)资产清查工作取得的成效及存在问题:
在清查中,做到清查全面彻底、不重不漏,账实相符,切实摸清了“家底”;对清查核实的固定资产,已按照有关制度规定建立健全了固定资产明细帐和固定资产卡片;对资产清查工作中发现的各项资产盘盈、盘亏、损失等问题,坚持实事求是的原则,如实反映存在问题,提出了处理建议,上报资产清查领导小组,经所资产清查领导小组讨论通过。对资产清查工作中发现的问题,依据资产清查政策进行分类整理并收集了证据,填制了《固定资产清查工作表》等清查报表资料,撰写了《固定资产清查工作报告》,并将清查结果在本单位进行公示。
二、资产清查工作结果:
(一)单位清查出的资产自然损失的情况有:八类旧桌凳有不同程度的损坏。旧的办公厨已淘汰,以前拆除的房屋没有报损等。
三、单位资产管理中存在问题、原因、及改进措施:
(一)存在的实际问题:
部分科室物品有乱搬现象。
(二)原因分析:
由于物品不够临时安排活动挪用。
(三)改进措施:
1、建立完善固定资产管理制度;
2、指定专人妥善保管和维护资产;
3、认真清理资产并整顿实物管理现场;
4、及时按规定程序处理固定资产帐务。
资产清查领导小组
学校资产清查工作报告
随着我校事业的发展,固定资产数量越来越多,种类越来越复杂,管理难度越来越大,管理中存在和出现问题也越来越多,致使资产清查工作难度大、困难多,任务艰巨。资产管理处依靠学校党委行政的正确领导和各单位的大力支持、密切配合,历时近一年,初步完成了学校固定资产账务核对和资产清查工作,基本摸清了学校固定资产家底。
一、资产清查结果
(一)账账核对结果
1、核对方法
由于固定资产总账、电子帐、分户明细账、分户账错漏较多,无法实现相互校核,经与后勤管理处、财务处协商,请示主管领导同意,账账核对只能依据财务处固定资产资金帐进行核对。
2、核对结果
通过核对,学校固定资产账与财务处固定资产资金账实现了相符合,截止2011年年底,学校固定资产账面总额为13108.705342万元。
(二)账实核对结果
表六:固定资产清查结果统计表
固定资产
总额
仪器设备
其他设备
数量(件)
金额(元)
金额(元)
金额(元)
固定资产帐
02年前
20895
27773986.73
----
----
02年后
60223
103313066.69
----
----
合计
81118
131087053.42
59852669.56
71234383.86
盘实资产
02年前
18092
25044499.29
----
----
22.30%
19.11%
----
----
02年后
58570
100791880.12
----
----
72.20%
76.89%
----
----
合计
76662
125836379.41
56072417.94
69763961.47
94.51%
95.99%
42.77%
53.22%
盘亏资产
02年前
2803
2729487.44
----
----
3.46%
2.08%
----
----
02年后
1653
2521186.57
----
----
2.04%
1.92%
----
----
合计
4456
5250674.01
3780251.62
1470422.39
5.49%
4.01%
2.88%
1.13%
说明
核查结果统计并不十分精确:一是教室固定资产(桌椅、多媒体设备)未能核实准确;二是个别单位第三轮核对数据提交太迟,没有统计。但对基本统计数据影响不会十分明显。
通过三轮账实核对,学校13108.705342万元账面固定资产中,盘实在用资产12583.637941万元,盘亏525.067401万元。依照资产大类统计,教学仪器设备5985.266956万元,盘实在用资产5607.241794万元,盘亏378.025162万元;其他资产7123.438336万元,盘实在用资产6976.396147万元,盘亏147.042239万元。按照资产使用年限统计,02年前资产2777.398673万元,盘实在用资产2504.449929万元,盘亏272.948744万元;02年后资产10331.306669万元,盘实在用资产10079.188012万元,盘亏252.118657万元。盘亏资产总量较大,占学校账面总资产4.01%;其中教学仪器设备盘亏占学校账面总资产2.88%,占盘亏资产72%,02年后资产盘亏占学校账面总资产1.92%,占盘亏资产48.02%。
二、账务核对和资产清查中存在的问题及建议
1、账务核对和资产清查中存在的问题
一是账务核对和资产清查中缺乏专业人员或中介机构的介入,账务核对处理和资产清查过程与方法、资产清查报告都可能不够规范。
二是本报告为资产管理处在资产清查工作中形成的报告,能否作为资产账务交接报告,请学校审议。
2、建议
(1)本次资产清查盘亏总量较大,占学校总资产比例较高。建议学校在实现资产管理信息化和资产编码后,及时再次组织进行各部门资产盘点,盘亏资产将会有所减少。
(2)目前资产清查和管理的难点之一是阶梯教室设备、多媒体教室设备、学生课桌椅,考虑学校教室使用和管理现状,建议学校明确阶梯教室设备、多媒体教室设备、学生课桌椅由教务处统一进行二级管理。
(3)本次资产清查中包括上报待批报废262.7万元,建议学校将本次清查盘亏的525.1万元资产,全部列入待报废资产,资产管理处待资产清查交接工作结束后,将及时分批申请报废。
学校资产清查工作报告
根据财政部资产清查工作的有关制度、政策和省人民政府办公厅、省教育厅有关文件精神,我校于20xx年3月19日至5月22日对全校各学院、教学部、各单位截止20xx年12月31日的各类资产(包括:教学、科研、行政管理、后勤服务、产业开发占有和使用等)进行了全面清理核对登记,现已完成资产清查的主体工作,并经省财政厅、省清产办委托的主审所(贵州汇隆会计师事务所)对我校资产清查的专项审计,于5月22日按时向省教育厅和省清产办公室报送了《贵州师范大学资产清查报表》、《贵州师范大学资产清查工作报告》、《贵州师范大学资产清查专项审计报告》和有关材料。现将我校资产清查工作的有关情况汇报如下:
一、具体实施情况
学校高度重视此次全国性的行政事业单位资产清查工作,专门下发了《贵州师范大学关于开展资产清查工作的通知》(校发[20xx]1l号)文件,并成立了贵州师范大学资产清查工作领导小组。领导小组由伍鹏程校长任组长,分管国有资产管理工作的黄开烈副校长和分管计划财务工作的刘肇军副校长任副组长,成员为计财、国资、审计、监察、人事、教务、图书馆、后勤、后勤集团、产业开发中心等部门负责同志。领导小组下设办公室(简称“校清产办”),设在国有资产管理处,由国资处处长任办公室主任,计财处处长和国资处副处长任办公室副主任。在校资产清查工作领导小组的统一组织领导和协调部署下,在各学院、教学部、各单位的积极支持配合下,“校清产办”具体负责组织实施了我校资产清查的日常工作。经过认真学习文件和资料,熟悉资产清查软件系统,明确分工、责任到人,落实进度、实物盘点、账务清理、信息卡片录入、基础和综合账表生成、系统软盘数据平衡,最终形成资产清查报表,并予按时报送和接受省财政厅、省清产办委托的中介机构贵州汇隆会计师事务所对我校实施资产清查专项审计等环节的工作,克服了由于时间紧,任务重,工作量大,牵涉面广的困难。特别是基础数据的录入,近五万件资产的卡片信息点采集输录,组织专人加班加点进行。由于我校资产管理信息库与这次全国行政事业单位资产清查软件系统不匹配,因此专门聘请了计算机专业方面的专家帮助、指导数据库的整理和调配,使清查工作得以顺利进行,少走弯路。经过大家的共同努力,顺利地完成了此次清查工作任务。
二、资产清查结果
(一)清查出的资产损失情况
1、流动资产
通过对货币资金、往来款项的清查,需要申报资金挂账损失金额为243,326,527.15元,具体构成如下:
(1)银行存款32,844.46元,系校财务处1996年8月至20xx年7月间与原校内结算中心账面差,校内结算中心已于20xx年7月31日撤销,撤销时原银行账户余额与开户行核对一致,并转入校财务处,属历史遗留内部单边挂账性质。
(2)预付账款243,412,999.71元,系高校贷款资金修建房屋,购置教学设备及土地,因执行的会计制度缺陷,未能将上述预付款结转事业支出,而项目已交付使用,暂估入固定资产,属虚列资产,应予报损。
(3)其它应收款165,482.98元,系原贵州理工职业技术学院的七笔呆账,挂账时间长达十多年,通过收集原始资料,询问相关人员并写出书面材料,初步认定为支出挂账。
2、固定资产
通过对全校50个部门(教学部门20个、教辅单位6个、职能部门21个、附属机构及其它部门共3个)的固定资产清查,涉及报废报损仪器设备用品的有40个部门,报废报损下账的仪器设备用品一共为2862台(件),账面原值6,303,676.84元。其中台件数和价值由4个方面构成:
(1)原学校电机厂、无线电厂报废报损的设备用品台件数为85件,账面原值227,033.35元,10年前两厂撤销关闭作报废处置,残值已入学校财务,因具体手续材料不齐而未下账,本次清查予以清账。
(2)已报教育厅、财政厅正式批复报废报损设备用品台件数为1004件,账面原值2,265,533.40元,因没有全部查清单台件的设备号和具体使用保管责任人等而未下账,本次清查落实后予以清账。(详见以下文件:20xx年5月27日校字[20xx]54、82号请示、20xx年7月29日教育厅黔教[20xx]108号函、20xx年12月20日省财政厅黔财资[20xx]81号批复;20xx年3 月 15日校字[ 20xx ] 40号请示、20xx年 8 月10? 日教育厅黔教[ 20xx ] 51 号函、20xx年10月11日省财政厅黔财资[20xx]74 号批复)。
(3)退库(单台件输入资产管理信息系统库时输错、输重的)设备用品台件数为163台件,账面原值155,565.00元,本次予以更正。
(4)被盗、毁损和待报废的设备用品台件数为1610台件,账面原值为3,655,545.09元,由学校成立固定资产毁损报废技术鉴定小组,聘请实验仪器设备专业方面的专家教授,对其进行专门的技术鉴定,出具相应的技术鉴定材料,为此次资产清查减少(盘亏)部分,申请核销提供依据支撑。
(二)经贵州汇隆会计师事务所审核后的资产损益情况
资金挂账审计情况 金 额:元
科目
申报额
审计额
认定原因及依据
备注
银行存款
32,844.46
32,844.46
内部单挂账。详见报损材料。
预付账款
243,128,199.71
243,128,199.71
未转支出挂账。详见报损材料。
其他应收款
165,482.98
165,482.98
支出挂账。详见报损材料。
合计
243,326,527.15
243,326,527.15
资产盘盈审计情况 金 额:元
科目
申报额
审计额
认定原因及依据
备注
仪器设备
3,251,619.73
3,251,619.73
以实盘为据
合计
3,251,619.73
3,251,619.73
资产盘亏审计情况 金 额:元
科目
申报额
审计额
认定原因及依据
备注
被盗仪器设备
29,563.00
29,563.00
被盗。详见报损材料
报废仪器设备
3,625,982.09
3,625,982.09
毁损。详见报损材料
合计
3,655,545.09
3,655,545.09
(三)申报核销损失的处理预案
我校通过此次资产清查,一共清理出价值243,730,452.51元的资产待处理,根据实盘依据、报损材料、专门的技术鉴定和会计师事务所审核认定,特申请予以核销。
三、工作取得的成效
通过此次清查,较彻底地摸清了我校资产家底,规范了资产账务管理,做到账实相符,为进一步加强我校国有资产监督管理奠定了基础,为我校国有资产管理信息数据库提供更全面的初始信息,为更好地实施资产动态管理提供了信息支撑;通过清查,为建立资产管理与预算管理、资产管理与财务管理、实物管理与价值管理相结合的运行机制,为编制以后年度财务预算、加强资产收益管理、规范收入分配秩序和推进分配制度改革创造了条件。
四、存在的问题及改进措施
我校一贯重视加强学校资产管理,根据学校发展需要,20xx年就报批成立了学校国有资产管理处,是全省最早成立国有资产管理职能部门的高校之一;同时,我校十分注重资产管理制度建设,制定了较为完善的资金管理和实物资产管理办法,建立了有效的内部控制运行机制,对资产管理一向严谨规范。此次资产清查发现出来的我校财务、资产管理中存在的薄弱环节和主要问题是:教学科研管理、后勤生活服务和产业经营开发三个部分使用的资产,没有做到统一进行核算和管理;资产总账和分类分户明细账没有做到定期往来对账;资产保管使用、调剂移交和处理的制度不够健全。在全面总结、认真分析产生问题原因的基础上,学校将采取切实有效的措施和办法,进一步健全完善学校资产管理制度,并认真组织实施,规范学校资产管理的程序,加强学校资产监管,确保学校国有资产安全完整、有效使用。
一、进一步压实各部门资产管理的主体责任,提高资产规范化管理水平。完善内控机制,加强业务培训,进一步规范资产的入库、验收、使用、清查、调剂、报废处置、下账等全生命周期的管理。定期开展资产清查,促进问题整改,切实做到账物相符、账卡相符、账实相符。
二、为人才的引进切实做好住房保障工作。多途径并举解决房源:一是在校园周边遴选租用一批环境条件较好的住房,提供“拎包入住”的条件。二是对校园内腾空的公租房加强修缮,改善住房条件。三是对调离人员的住房加快清退、评估、清算、腾空等工作。
三、进一步提高资产使用效益。建立大型仪器设备共享平台系统,出台有关管理办法,为院系间实验资源信息对接共享创造条件。做好旧美术楼、教5、教6、科技楼等公用房的调配工作,提高共享共用度,充分盘活存量资产,杜绝资产闲置现象。
四、推动资产管理的信息化建设,提高资产管理效率。结合智慧校园建设,对学校资产管理平台系统进行全面优化升级,增加房产管理模块和资产与财务对账系统。
五、努力推进博雅苑小区住房不动产权证的办理工作。组成专班,加强与市住建局、市解决遗留问题办公室的沟通对接,力争解决对住房性质认定的'遗留问题。
六、加强和改进实验室的安全工作。切实落实实验室安全管理准入制度,督促各教学学院落实实验室安全知识的网上测试。进一步压实危化品的采购、贮存、使用、处置各环节的责任,规范做好危化品废渣、废液的处置工作。做好防毒、防爆、防火隐患的定期排查和整改。
七、排除困难,力争完成孝感新科建设工程有限责任公司清算注销的改制工作。
八、做好常态化防疫的物资储备、外租人员的管理工作。防疫物资的保障做到准备充分、储备充足、发放及时、程序合规、质量安全,提高防疫物资保障的规范、科学性。对外租人员实行分级分类、突出重点以及核酸、请销假、打卡、台账式跟踪管理,把疫情风险降低到最低程度。
九、切实规范政府采购政策,指导各项目管理单位加强采购业务知识学习,科学合理编制采购需求,优质高效完成采购任务。
十、进一步加强采购与招标工作的内控管理。进一步完善招标文件的审核办法;探索建立校内评标专家库的制度;制定房屋建筑和市政基础设施工程建设招投标“评定分离”实施办法。
资产清查是一项涉及面广、工作量大的工作,为了保证财产清查工作的质量,提高工作效率,达到财产清查的目的,确定各项财产清查的方法是很有必要的。fwdq小编整理了关于资部门资产清查工作报告相关内容,欢迎大家来参考借鉴哦!
资产清查工作报告
(参考格式)
单位名称(盖章):
单位负责人(签字):
单位资产清查领导小组组长(签字):
单位财务负责人(签字):
二零xx年 月 日
目 录
一、资产清查基本情况
二、资产清查结果
三、重要事项说明
四、资产清查工作中发现存在的问题及改进的措施
五、备查材料
**市×××单位资产清查工作报告
**市行政事业单位资产清查工作小组办公室:
根据《**市行政事业单位资产清查工作方案》(东财〔2007〕47号)和《关于在全市范围内开展行政事业单位资产清查工作的通知》(东财〔2007〕28号)文的要求,我们对本单位进行资产清查。现将有关资产清查情况报告如下:
一、资产清查基本情况
(一)本单位成立于 年 月,属于行政/事业单位,主管部门是 ,法定代表人是 ,法定地址为**市 ,人员编制 人,在编干部职工 人,实有人员(含临工) 人。单位主要职能为 。
(二)工作基准日:本单位资产清查工作基准日是2016年12月31日。
(三)资产清查工作范围
本次资产清查的工作范围是:本单位及未单独核算、与本单位合并填报报表的单位 个,分别为 。
不列入此次清查范围,但由本单位填报有关数据单位 个,分别为 。
(四)清产核资工作具体实施情况
1、本次清产核资工作的主要内容为:基本情况清理、帐务清理、财产清查、完善制度。
2、资产清查的组织工作。本单位成立了资产清查工作小组,统一组织实施本单位资产清查工作。小组成员包括:组长: ,副组长: ,成员: 。
3、资产清查工作程序:(1)制定本单位资产清查工作方案,组织学习有关政策,研究工作报表,做好人员分工;(2)对本单位户数、编制和人员状况等基本情况进行全面清理。时间安排:3月 日至 月 日;(3)进行帐务清理、财产清查,时间安排: 月 日至 月 日,组织人员输入固定资产电子卡并进行核对,时间安排: 月 日至 月 日;(4)导入资产清查报表,分析资产清查结果;(5)撰写资产清查工作报告,上报有关数据;(6)工作总结和完善单位资产管理方向制度。
4、其他工作情况
二、资产清查工作结果
(一)资产清查结果
通过对本单位2016年12月31日会计报表及资产损益情况的清查,本单位资产总额账面值为 元,清查值为 元:负债总额账面值为 元,清查值为 元:净资产总额账面值为 元,清查值为 元。
(二)会计差错调整情况
截至2016年12月31日,本单位会计账中资产总额账面值为 元,资产清查报表中资产总额账面值为 元,差额 元,属于会计差错调整。具体情况为: 。
三、重要事项说明
(一)资产损益及资金挂账情况;
本单位此次资产清查中,资产损失 元,占资产账面值的 %。主要包括流动资产损失 元、固定资产损失 元、对外投资(有价证券)损失 元、无形资产损失 元、其他资产损失及资金挂账等 元;具体损失原因分别为 。
(二)资产盘盈情况;
本单位此次资产清查中,资产盘盈 元,占资产账面值的 %。主要包括流动资产盘盈 元、固定资产盘盈 元、无形资产盘盈 元、其他资产盘盈等 元;具体盘盈原因及入账、计价情况分别为 。
(三)关于土地使用权情况的说明;
(四)单位申报处理的资产损益。
本单位在此次资产清查中共申报处理资产损失 元,申报处理的损失资产占单位资产总额账面值的 %。其中流动资产损失 元,固定资产损失 元,对外投资损失 元,无形资产损失 元,其他资产损失 元。
本单位在此次资产清查中共申报处理资产盘盈 元,申报处理的盘盈资产占单位资产总额账面值的 %。其中流动资产盘盈 元,固定资产盘盈 元,对外投资盘盈 元,无形资产盘盈 元,其他资产盘盈 元。
四、资产清查工作中发现存在的问题及改进的措施
(一)存在的资产管理问题及产生的原因;
(二)存在的财务管理问题及产生原因;
(三)相应的改进措施;
五、备查材料
(一)单位2016年度结转后资产负债表。
(二)土地、房屋建筑物产权证明资料(复印件)。
(三)土地、房屋建筑物分布、使用状况及经营情况书面说明材料。
(四)2016年市审计局出具年度审计报告或委托社会中介机构审计报告。
(五)资产损益证据。单位申报的各项资产盘盈、资产损失和资金挂账,必须提供具有法律效力的外部证据、社会中介机构的经济鉴证证明和特定事项的单位内部证据。
1、具有法律效力的外部证据是指单位收集到的与本单位资产损益相关的具有法律效力的书面文件。主要包括:单位的撤销、合并公告及清偿文件;政府部门有关文件;司法机关的判决或者裁定;公安机关的结案证明;工商管理部门出具的注销、吊销及停业证明;专业技术部门的鉴定报告;保险公司的出险调查单和理赔计算单;企业的破产公告及破产清算的清偿文件;符合法律规定的其他证明等。
2、社会中介机构的经济鉴证证明是指社会中介机构按照独立、客观、公正的原则,对单位的某项经济事项出具的专项经济鉴证证明或鉴证意见书。社会中介机构包括:会计师事务所、资产评估机构、律师事务所、专业鉴定机构等。
3、特定事项的单位内部证据是指单位对涉及资产盘盈、盘亏或者实物资产报废、毁损及相关资金挂账等情况的内部证明和内部鉴定意见书等。主要包括:有关会计核算资料和原始凭证;单位的内部核批文件及情况说明;资产盘点表;单位内部技术鉴定小组或内部专业技术部门的鉴定文件或资料;因经营管理责任造成的损失的责任认定意见及赔偿情况说明;相关经济行为的业务合同等。
单位
资产清查工作报告范文1
市科学技术局:
根据财政部、省、市财政管理部门和市科技局资产清查的相关制度、政策,我单位已按时完成资产清查的主体工作,并经主审所经纬会计师事务所的资产清查的专项审计,现将有关资产清查的工作情况报告如下:
一、 资产清查总体状况分析;
(一)资产清查基准日:根据财政部《关于开展全国行政事业单位资产清查工作的通知》(财办〔〕51号)要求,此次行政事业单位资产清查基准日统一确定为12月31日。
(二)资产清查范围:对市建材所12月31日单位的基本情况、财务情况以及资产情况等进行全面清理和清查。
(三)资产清查工作具体实施情况:在清查前,认真执行有关资产清查的制度规定,学习相关文件,首先,我所成立了由李军所长任领导小组组长的资产清查工作领导小组及具体负责资产清查日常工作的办公室(以下简称“资产清查领导小组”和“资产清查办公室”)。并依照国家和省市有关资产清查政策、制度及相关文件,结合我所实际情况制定了具体的工作计划和实施方案。
其次,组织人员按照具体的工作计划和实施方案开展了资产清查自查工作。主要对单位基本情况清理、账务清理、财产清查。(1)基本情况清理主要包括:单位全称、组织机构代码、预算代码、单位户数、单位性质、隶属关系、人员编制、人员数量及人员结构等;(2)账务清理以资产清查基准日为时点,对各种银行账户、会计核算科目、各类库存现金和有价证券等基本财务情况进行了全面的核对和清理,以及对各项内部资金往来情况的全面核对和清理,达到了账账相符、账证相符,确保了单位账务的完整、准确和真实;(3)财产清查是对各项资产和收入进行全面的清理、核对和查实。财产清查按照实物盘点同核实账务相结合、清理资产同核查负债与净资产相结合的原则,主要对单位的固定资产、流动资产、对外投资、无形资产、负债以及单位收入和支出情况进行了全面的清查。
(四)资产清查工作取得的成效及存在问题:
在清查中,做到清查全面彻底、不重不漏,账实相符,切实摸清了“家底”;对清查核实的固定资产,已按照有关制度规定建立健全了固定资产明细帐和固定资产卡片;对资产清查工作中发现的各项资产盘盈、盘亏、损失和资金挂账等问题,坚持实事求是的原则,如实反映存在问题,提出了处理建议,已专项上报资产清查领导小组,经所资产清查领导小组第二次讨论通过,最终确认资产损失共696423.36元,其中流动资产损失536825.55元,固定资产损失159597.81元;对资产清查工作中发现的问题,依据资产清查政策和有关财务、会计制度,进行分类整理并收集了合法证据,以备中介机构进行鉴证;填制了《行政事业单位资产清查工作基础表》,编制了《行政事业单位资产清查报表》等清查报表资料,撰写了《行政事业单位资产清查工作报告》,并将清查结果在本单位进行了不少于5个工作日的公示。
资产清查工作中存在的问题主要是未认真清理产成品,未整顿实物管理现场。
二、 资产清查工作结果:
(一)单位清查出的资产损失情况:经所资产清查领导小组第二次讨论通过,最终确认资产损失共696423.36元,其中流动资产损失536825.55元,固定资产损失159597.81元。
(二)经经纬会计师事务所专项审计确认资产损失共696423.36元,其中流动资产损失536825.55元,固定资产损失159597.81元。(详见专项审计报告)
三、 单位资产管理中存在问题、原因、及改进措施:
(一)存在的实际问题:
1、未建立资产的购置、验收、保管、使用等内部管理制度;
2、未指定专人妥善保管和维护资产;
3、实物资产堆放杂乱,未认真清理资产,未整顿实物管理现场;
4、帐务处理不及时。
(二)原因分析:
1、单位科技产品停产多年,因资金困难,未及时对资产进行维修和维护;
2、未建立资产的购置、验收、保管、使用等内部管理制度;
(三)改进措施:
1、建立资产的购置、验收、保管、使用等内部管理制度;
2、指定专人妥善保管和维护资产;
3、认真清理资产并整顿实物管理现场;
4、及时按规定程序处理帐务。
根据国有资产管理处工作特点,20xx年暑假期间我处实行突击事务全处人员集中办理,日常工作安排值班,全处人员保持手机开机,信息畅通,做到随叫随到,保证了处内水电、门窗的安全,完成了假期初议定的各项工作任务,具体如下:
一、做好以色列政府贷款设备到货、验收等工作。办理了以色列政府贷款进口设备卧式加工中心的免税工作。
二、配合相关部门做好以色列政府贷款项目到货设备所需场地的论证、规划等申报工作,参与了委托市招标局所做的实训厂房项目招标工作。
三、严格执行政府采购相关文件精神,做好教学设备的采购工作。在省教育厅教育技术装备中心的大力支持下(没有经费归集的前提下),暑假期间我处向省教育技术装备中心共上报了9包教学设备采购项目,涉及11个系(部)设备,组织相关人员3批次前往省教育技术装备中心参与开标,督促两家中标供应商暑假期间向相关系(部)提供中标产品,并及时组织安装、调试。
四、为确保开学正常教育、教学活动的开展,做好学校急需设备、低值品的自行采购工作,暑假期间我处共完成19项招标采购项目,这些采购项目的完成保证了系、部急需物资的供应,参与了二期办、总务处、后勤服务总公司多个项目的招标、验收等工作。
五、经过多次努力,在电子信息工程系的.配合下,接收了合肥汇联电子有限公司赠送我校的六台安捷伦电子测量仪器,共计价值28900元。
六、完善了西班牙政府贷款项目绩效评价的后续工作,将检查收集的相关资料进行了整理,待9月份进行归档。
七、参照西班牙政府贷款项目材料整理方式,将以色列政府贷款相关材料进行了分类、整理。
八、配合学校年度财务审计工作,接受了安徽大学审计处和社会审计中介机构对我校的固定资产情况的审计。
国有资产与后勤管理处
20××学年总结及20××年工作计划
一年来,在学校党政统一布暑和主管领导的直接领导下,国有资产与后勤管理处坚持为教学、科研和全体教职员工服务的宗旨,积极盘活资产,进一步提高资源使用效益,降低办学成本,优化资源配置,改善教职工生活环境。科学管理、挖潜增效、维护学校利益,为学校人才培养、学科建设提供强有力的保障,圆满完成本年度工作任务,各项工作取得了显著成效。
一、加强政治理论学习,提高思想政治素质、理论政策水平和服务能力。
1、注重政治理论学习,不断提高政策理论水平。积极组织干部职工深入学习政治理论、党和国家的政策以及国有资产管理的相关法规知识,不断提高管理队伍的理论水平和工作能力,积极探索高校国有资产与后勤管理工作的新规律。
2、增强服务意识,提高办事效率和服务质量。国资处负责人经常深入到教学第一线调查研究,注意倾听服务对象的意见,多办实事、办好事,帮助教学、科研第一线解决存在的困难和问题,树立起团结协作、务实高效、规范管理、廉洁勤政、开拓进取的部门作风,不断提高管理和服务质量。
3、加强廉政教育,落实党风廉政建设责任制。贯彻落实学院党风廉政教育计划,加强全处干部思想道德和法纪教育,不断强化领导干部的政治觉悟和廉洁从政意识,做到自警、自省、自重、廉洁自律。
4. 认真执行学校有关招投标制度,在采购过程中严格按照《西安财经学院招投标管理办法》执行。超过预算,为学校节药了大量采购经费。
二、践行科学发展观,积极推行党支部和党员个人承诺制,认真落实教代会有关议案
国资处支部按照机关党总支的要求,在国资处内部积极推行党支部和党员个人承诺制,并将支部和党员个人承诺在网上进行公示,接受广大师生员工的监督。一年来,国资处认真履行《国资处支部承诺》受到教职工好评;对教代会有关国资处工作内容的议案,国资处领导班子也非常重视,多次召开全处会议,认真研究落实整改措施,多次和教代会议案提议发起来沟通,使每个议案都落到实处,三个议案的落实工作议案提议人都非常满意。
三、结合我院大学更名工作,促进国有资产与后勤管理处的工作
1、国资处对我院大学更名工作非常重视,处领导研究决定将此工作作为国资处本学年工作重点,通过此活动的进行将国资处工作推向一个新的高度。为此成立了以张志华处长为组长,赵小地、张坤为副组长,四个科室的科长为成员的国有资产与后勤管理处大学更名工作领导小组。在全处召开关于大学更名工作的动员大会,积极宣传大大小写更名工作的意义,通过宣传引起全处同志对大学更名工作的重视,完成了教学用房、教学仪器设备、生均占地面积等多项数据和支撑资料的准备工作,为我院大学更名工作做出了贡献。
2、在20××年国资处积极推动我校资产设备的信息化管理工作,对全校的资产设备进行了信息化录入工作,并对全校各部门进行了资产信息录入培训工作。
四、做好管理制度的建设和完善工作
制度建设是一切工作的基础,也是工作的规范。我校的国有资产管理制度,制定的时间较早,好多制度已不能适应现在管理的需要,为此我们对我校的十四项国有资产管理与后勤管理制度进行全面的修订。其中:《西安财经学院招投标管理办法》、《西安财经学院设备管理办法》已经院长办公会通过,开始执行。同时,西安财经学院国有资产与后勤管理有关文件和规章制度已汇编成册,下发学院各部门。
五、完成了资产核查和申大数据的采集和上报工作
我校资产种类多,在加上一校多区地域分散等原因,资产核查工作量大、任务艰巨,国资处上下一心,克服困难,完成了全院42个资产使用部门的资产核和 申大数据的采集和上报工作。
六、完成了有关实验室建设和软件招标工作,确保教学科研工作顺利进行
为使我校的学科建设和实验室建设上层次、上水平,有力支撑学院申大学科建设和中省共建教学实验室建设的要求。在这项具体工作的实施过程中,国资处克服重得困难,会同各二级学院完成了有关实验室的建设工作。20××年建设完成的有:统计研究院、统计研究中心、企业管理研究中心、多媒体艺术设计实训中心迁建续建、新闻与传播实训中心、翠华校区多媒体教室建设、柔性制造实验室、信息中心及高职学院机房建设等硬件建设,设备合同总金额:8902251.14元,与此同时为了充分发挥实验室的作用,保证教学科研工作,加大了实验室软件升级的力度,招标采购了睿亚训实践能力提升平台软件V1.0、管理学院物流模拟教学实践平台软件、西安财经学院国资处高校资产管理软件、管理学院工程管理专业教学软件、信息学院金算盘电子商务创业平台软件、商学院旅游管理教学软件等15项。
七、积极搞好后勤管理和监督工作,推动我院后勤管理工作迈上一个新的台阶
一年来,国资处将后勤管理工作当做工作的一个重点来抓。召开了二次后勤工作会议和一次学生后勤工作座谈会,并对会议上有关问题进行了总结拿出了后勤工作意见书,对后勤工作提出了若干工作建议并在学校各校区和家属区悬挂了13个后勤工作意见箱并在网上公布了后勤监督工作电话,有力的促进了我校后勤管理工作。
八、完成我校65号院和131号院600余套经济适用房钥匙的发放和500余套腾空房钥匙发放和400多套腾空房旧房款的登记工作。
九、完成了翠华西校区学生公寓楼、雁塔校区礼堂和门面房、翠华西校区礼堂、翠华东校区食堂、北区西院4号家属楼、长安校区基建处办公楼等屋面大型维修工作屋顶维修、翠华西校区图书楼办公室、雁塔校区统计研究中心办公室维修改造工作。
十、完成我校博士教师的住房分配工作和放弃购买长安校区教职工公寓职工的退款工作,以及长安校区教师公寓的二次收款工作。为200多教职工办理落户、有线电视安装、天然气等手续出具了住房证明。
十一、完成明德门家属院电动门安装及停车场工作,东区停车场路面硬化工作。
十二、完成翠华西校区运动场改造项目的的招标工作。
十三、完成了白马外贸城装修协调等的管理工作和南区东院的回收以及设备、设施的维修、维护等工作。
十四、完成了白马外贸商城、行知中学、门面房等3千2百万元租赁费收取工作。
十五、完成了学校十二五规划工作中的各校区规划和后勤管理规划部分。
国资处根据我院实际情况和建设发展目标,在积极调研和学习兄弟院校建设经验的基础上科学合理的制定了我院校园十二五规划的制定工作。
十六、我处的工作也得到了上级单位和省上同行的认可,我处20××年荣获陕西省高校房地产管理先进集体荣誉称号。
十七、20××年工作计划
20××年,国资处应继续坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,坚决贯彻和执行学院党委、行政的各项方针和政策。切实增强全处职工工作的自觉性、责任感和紧迫感。努力提高职工自身政治、政策水平。以西安财经学院申大为着力点,进行推进制度化的建设和规范划的管理,为我校的建设和发展做出贡献。
1、继续做好管理制度的建设和完善工作。
制度建设是一切工作的基础,也是工作的规范。制度建必需走在前面,以便适应新的不断发展的客观要求。为此我们要根据发展的需要,对管理制度做出修订和完善工作。
2、完善国有资产管理信息建库工作。
重点要建设房屋情况信息库和院各部门设备信息库的建设工作。通过数据库的建设工作,可以进一步摸清我院的家底,为我院下一步的资产有效配置和管理工作打下良好的的基础。
3、 完成教学科研、行政办公设备的采购及管理工作。
4、 完成行政办公设备的采购工作。
5、完成翠华西校区运动场改造项目的建设工作。
6、办理长安校区教职工公寓有关手续。
7、做好后勤服务监督管理工作。
8、做好腾空房钥匙收发等后续工作。
9、完成131号院地下车库的出租等工作。
10、开展房产证的办理工作。
11、做好部分漏雨屋面的维修工作。
12、继续做好门面房管理工作。
13、做好国有资产的管理工作。
近年来,我校基建项目配套购置的部分设备资产随基建项目打包入库到房屋建筑物资产,不利于设备资产的管理。检查中还发现:部分设备无资产标签;存放在各附属医院、临床教学医院而产权属于学校的资产,无法核实资产在用状况。
四、加强学校资产管理的意见和要求
根据省教育厅资产清理复查、省财政厅资产清理全面核查反馈的结果,以及校内资产清查情况,针对资产管理过程中存在的问题和现象,为进一步加强我校资产管理工作,提出以下四点意见,请各部门(单位)认真执行。
第一、要强化资产制度宣传,提高资产管理认识
学校各部门(单位)及其工作人员,都有管好、用好学校国有资产的责任。不论资产管理部门,还是资产使用部门,都要加强资产管理政策法规和制度的学习宣传,强化教职工资产管理意识,改变过去“重购置、轻管理”、“重需求、轻效益”的认识,从自身做起,从部门做起,自觉加强资产管理工作。
第二、要加强资产管理培训,增强资产管理责任
资产管理工作政策性、业务性较强。今后,学校资产管理部门要定期组织对各部门资产管理人员培训,普及资产管理政策法规和制度,提高管理人员政策水平、业务能力和办事效率。同时,建立激励机制,对资产使用部门(单位)和资产管理人员给予一定的激励措施,增强资产管理人员的责任心。
第三、要优化资产配置管理,努力实现资源共享
学校各部门要优化资产配置,做到物尽其用。资产配置要遵循合理配置、调剂与购置相结合、与预算管理相结合的原则,按规定程序报批采购。大型设备配置要科学论证;要建立健全实验室资源共享机制,避免重复购置,最大限度地提高设备资产的利用率。
第四、要重视资产日常管理,规范资产使用管理。
各部门要高度重视资产管理工作,认真落实资产管理责任体系,切实建立部门主要负责人负总责,分管领导全面负责,资产管理员具体管理的责任体系,明确岗位职责,规范资产使用管理,提高资产使用效率,维护资产安全与完整,切实做好资产日常管理工作。
同志们,学校国有资产是进行人才培养、科学研究、社会服务的物质基础和保障。资产管理工作既是一项常规性工作,也是一项任重道远的工作,需要资产管理部门和使用部门的共同努力,需要全校上下的共同配合。学校新设的国有资产管理处即将全面接管学校资产管理工作。学校将以20xx年资产清理工作为契机,进一步增强国有资产管理意识,健全资产管理运行机制,完善资产管理制度和责任体系,巩固资产清理成果,合理配置、有效使用和规范处置国有资产,提高资产使用效率和效益,确保资产安全完整,提升学校资产管理水平,为建设高水平的教学研究型医科大学奠定坚实的物质基础。
一、 系统登录
1) 打开浏览器(建议使用IE,或者资产专用的火狐浏览器)在地址栏输入资产管理信息系统的网址【2015年行政事业单位固定资产清查报告】
【2015年行政事业单位固定资产清查报告】
二、 单位初始
1) 单位基本信息维护
注意:行政单位是按照单位基本性质来判断报表该填写在哪一行; 而事业单位则是由所属行业来判断报表填写在哪一行。【2015年行政事业单位固定资产清查报告】
2) 部门管理
1、 新增部门
选择需要新增部门的上级部门--
在输入框中输入部门代码,部门
名称—
注意:新增的时候,第一步需要先选择需要添加部门的上级部门,然后再点击新建
2、 删除部门
系统中删除部门之前,需要把该部门的人员清空,并且把引用到该部门的卡片通过卡片变动把卡片引用到其他部门,让这个部门引用为空,才可以删除成功。
3、 修改部门
首先点击需要修改的部门,
然后修改部门信息,
3) 人员管理
1、 新增人员【2015年行政事业单位固定资产清查报告】
第二步:在部门的树形结构下,点击需要新增人员的部门-
在人员信
2、 删除人员
系统中删除人员之前,需要把关联到该人员的卡片通过资产卡片变动使其关联到其他人员之后,该人员的引用为空,才可以删除成功。
操作步骤:点击人员所在的部门,在人员列表框中选择需要删除的人员,点击
《资产清查工作报告》
如果你想加入中国共产党,首先就要写入党申请书,它是入党整个流程的第一个环节。如果你想投身于祖国的长足发展,自发地团结在中国共产党是我们必然的选择。你正考虑准备加入中国共产党吗?由此,小编为你收集并整理了内勤个人工作计划17篇希望你更多关注本网站更新。
2020年上半年的步伐,伴随着收获和经验。面对上半年,我有很多想法。我们部门是采购部,我是公司值得信赖的采购员。我知道在这样一个经济紧缩的时期,为公司节省每一分钱尤为重要。现制定下半年工作计划:
1、组织实施《阳光采购战略》
公开透明按照采购制度程序,在采购前、采购中、采购后积极接受其他部门的审核和监督。
上半年,我们进一步强调采购工作的透明度,实现采购工作的公开、公平、公正。无论是大宗物资、设备的零星采购,还是小物料的采购,都尽量邀请相关职能部门参与。即使在时间紧迫、任务繁重的情况下,我们也始终坚持这一原则,邀请审计部门相关人员进行比价询问,并积极接受采购前、采购中、采购后各个环节的审计监督。即保证工作的透明度,同时保证项目的进度。
1.完善制度,明确职责,按规定办事
上半年,通过组织研究《采购管理战略》和公司的iso9000质量管理体系文件,通过改版的契机,提高了《材料与设备采购控制流程》、《采购与供应商评价操作规程》等更多可操作的采购管理体系。制度清晰,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开、公正、透明,实现公开招标
采购部根据项目部和建设单位上报的采购工作计划进行公开招标。招标单位有3家以上,有的企业多达10多家,全程招标,商谈质量、价格,总工程处、工程部、审计部、采购部都有参与,增加阳光采购的透明度,真正降低成本,保护公司利益。
3、采购效益全面凸显
实施公开透明阳光采购战略后,同材料设备xx价格比xx便宜,且x 区域的价格比 x 区域的价格低 3 -5%。为公司节省了超过100万的采购资金,直观有效地降低了材料和设备的采购成本。
4、监管机制基本形成
做好价格与技术规格分离和功能定位。价格须经采购供应部和审核部批准,技术须经工程部和总工程师批准,形成相互制衡的工作机制;防止和压制xx。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员素质和业务水平,确保货比三家,物美价廉,降低工程成本,提高采购效率,增加企业利润。
二是重点控制成本,采购性价比最高的产品。
部门继续聚焦“控制成本,采购高性价比产品”。 “最好的产品”的工作目标要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价和比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求所有长期合作供应商在xx、xx、xx原价基础上提高5-8个百分点(当然我们也对部分价格较高的供应商进行了部分调整,不降价) .
同时调整了部分工作流程,增加了采购审核环节。采购供应部副经理在采购人员对材料设备询价比价的基础上进行审核,采购供应部经理进一步进行审核。审核,实行“采购部两级价格审核机制”,然后送审核部门审核。力求最大限度地控制成本,为公司节省每一分钱。采购和供应人员也接受了每项具体工作和每项工作细节的培训。
3、进一步加强对供应商的管理和协调
上半年,采购供应部进一步加强对供应商的管理。本着对每一位来访供应商负责的态度,制定了《采购供应部供应商信息表》,为每一位来访供应商提供信息。进行分类登记,确保每个供应商的信息不丢失。同时,也有利于供应商信息的获取和供给,从而进一步拓展市场信息空间。已建立合格供应商名单。在投标报价前,对商家进行评估和分析。只有合格的申请人才能进入合格供应商名单,才有资格进行报价。
按照公司管理层的最新思路,公司的新一代供应商也应该建立在真正的战略伙伴关系之上,甚至将其视为自己公司的一个部门。因为公司的成本核心竞争力主要体现在公司所有供应商的支持上,供应商对每个客户都有不同的政策,尤其是我们竞争对手的政策,这将直接影响到我们公司的业绩。成本核心竞争力水平。房地产和建筑行业是一个比较特殊和独立的行业,供应商圈子相对独立。例如,钢铁和水泥的可用供应商资源并不多。
四、加强物资设备价格信息管理
材料和设备信息。已复制材料和设备计划、询价和价格比较,以保持信息完整。同时输入电脑保存,建立采购供应部物资设备信息库,随时参考比较。
5、提高部门员工的职业素质和责任心
上半年,采购供应部特别注意。在每一个具体工作和每一个工作细节中不断提高业务质量,同时反复强调采购人员的责任,强调每个人对自己采购的材料和设备负责,确保材料和设备的有效跟踪
六、将从以下几个方面进行改进
1.公司实施过程管理和细化采购管理流程的机会( 10)
p>房地产级别的不同,最明显的体现在流程管理的不同。流程管理的成熟度是衡量企业是否进入标准化阶段的主要指标。公司从标准化进入精细化管理阶段,最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司实施过程管理的契机,细化采购管理流程,全面提升公司采购管理水平。
2.制定采购预算和概算成本
制定采购预算是在项目采购行为具体实施之前对项目采购成本的估计和预测。一个理性的计划。不仅合理分配和分配项目采购资金,还建立了资金使用标准,对采购实施行为中的资金使用情况随时进行监控,确保项目资金使用在规定范围内。一定的合理范围。漂浮在里面。在采购预算约束的情况下,可以提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中的资源配置,发现资金使用过程中的一些异常,以及项目资金的流转和流转。可以有效控制,从而达到控制采购成本的目的。目的。
3. 完善供应商选择
在选择供应商数量时,要避免单一货源,寻求多个供应商,同时确保选定的供应商承担的供应份额足以获得供应商的优惠政策,降低材料价格和采购成本。这样既能保证采购物资的供应质量,又能有效控制采购支出。根据我们的规模,供应商数量为1
4. 建立重要商品供应商信息数据库
以便在需要时可以随时找到对应的供应商,以及这些供应商的规格、性能等方面供应商的产品或服务的可靠信息。
5、建立同类型商品的价格目录
让买家比较选择,充分利用竞争手段获取价格优势。
6. 买家根据图纸提前介入询盘
设计图出来后,采购供应部提前介入,争取时间,降低采购成本。
在工作中,我部门要向其他具有谦虚和管理经验的部门学习,学习良好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身业务质量和管理水平。 让您的整体素质有新的提升。 要进一步增强专业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。 同时,我部门希望公司各部门想出新奇的办法,不断降本增效,继续大胆尝试,取其精华,改短板。
年末将至,对于销售内勤团队来说,制定一个详细且实施性强的年终工作计划至关重要。在这篇文章中,将详细介绍销售内勤年终工作计划的各个方面,以确保团队在年末季节能够高效地完成各项任务,取得优异的业绩。
一、回顾2019年度工作成果
需要回顾过去一年的工作成果,总结其中的亮点和问题。要分析具体的销售数据,了解销售额的增长情况、订单完成情况以及与客户合作的满意度。同时,也要总结每位销售人员的表现,找出他们的优点和不足之处。这样的回顾将有助于制定合理的目标和改进措施。
二、制定明确的年终销售目标和任务
在明确了过去的工作成果后,需要制定一个新的年终销售目标,并根据这个目标制定具体的任务。目标要具体、可量化,并且要能够激发团队的积极性。同时,每个成员需要有清晰的任务分工和个人目标。例如,可以制定总销售额增长10%、订单完成率提高5%等目标,并根据各个成员的能力和贡献度分配相应的任务。
三、优化销售流程和工作方法
为了更好地实现销售目标,需要不断优化销售流程和工作方法。可以从以下几个方面进行改进:
1. 提高客户满意度:加强与客户的沟通和合作,关注他们的需求并提供个性化的解决方案。通过及时回复客户的问题和及时处理投诉,提高客户满意度。
2. 加强内外部协作:销售内勤团队需要和其他部门密切合作,比如售后服务、采购和仓储等部门。加强内部协作可以确保销售与其他部门之间的信息流畅,并及时解决问题。
3. 提高工作效率:采用高效的工作方法和工具,如CRM系统、销售数据分析工具等。及时更新销售数据和记录客户信息,通过数据分析可以发现潜在的销售机会和问题,从而提高工作效率。
四、制定具体的行动计划
在完成以上规划后,需要制定具体的行动计划,确保每个任务都能够得到落实。行动计划需要包括以下几个方面:
1. 制定时间表:为每个任务设定明确的开始和结束时间,并根据任务的紧急程度和工作量合理安排时间。
2. 配置资源:根据任务的需求,确保所需的资源(人力、物力、财力)得到充分配置,避免资源浪费。
3. 跟踪执行情况:设立一个明确的跟踪机制,定期检查任务的执行情况,及时发现偏差并采取相应的措施。
五、加强团队建设和培训
团队合作和团队的培训是销售内勤工作中至关重要的一部分。在年末工作计划中,也需要加强团队建设和培训:
1. 增加团队沟通和合作:定期组织团队会议,分享工作经验和心得。通过工作报告和交流,可以促进团队成员之间的学习和成长。
2. 提供培训机会:根据团队成员的需求和能力,提供相应的培训机会,包括销售技巧、沟通技巧、软实力等方面的培训。
3. 激励团队成员:制定激励机制,激励团队成员积极参与工作,并达成销售目标。可以设立奖金制度、荣誉制度等,激励团队成员提高工作热情和积极性。
年末是一个总结过去、展望未来的时刻,对于销售内勤团队来说更是如此。通过制定详细的年终工作计划,团队能够更好地规划和执行工作,实现销售目标,取得优异的业绩。同时,加强团队建设和培训,能够提高团队的整体素质和凝聚力。希望通过本文的介绍,能够帮助销售内勤团队更好地制定年终工作计划,为来年的销售工作打下坚实的基础。
刑侦内勤工作计划——打造高效智能的侦查保障
刑侦内勤工作是派出所办案的重要组成部分,也是取得成功的关键之一。在如今信息化技术蓬勃发展的时代,刑侦内勤工作也应从传统的手工记录、信息交流向智能化、数字化转型升级。本文将针对刑侦内勤工作计划,从人员培养、信息管理、工作盘点三个方面详细阐述。
一、人员培养:提高素质,拓展视野
1. 认真分析内勤岗位的人才要求,探索适宜选拔的方法:
内勤岗位人才要求,具有良好的文化素质、法律素养、组织协调能力、适应能力、服务意识等基础。不仅如此,还应综合考量候选人的人际沟通、文字表达、分析判断等能力。选拔内勤人员时,应合理运用公开竞聘、内部推荐、扶优补贴等方法,重在发挥人才的优势和潜力,建立健全的内勤人才库。
2. 结合岗位实际,进行内勤人员轮训:
在内勤工作中,固定人员的岗位轮换有利于凝练工作中的经验和理论,包容不同意见,提升团队的整体素质。针对不同的工作内容,建构讲座、学科研讨等培训平台,以提升内勤人员的专业技能,为侦查工作的实施提供坚强支持。
二、信息管理:信息互联,成果共享
1. 建立信息化管理体系:
要利用先进的信息技术,建立起信息快速共享的通道,建设全国警务云平台,实现覆盖面广、处理流程快、操作简易等功能。它可以集中存储、管理、分析警情、案情等信息,协调部门之间的信息传递与同步,保障数据的安全性和完整性。
2. 深入开展大数据分析:
在内勤工作中,数据分析可以为侦查人员提供有效的辅助决策。例如,通过数据挖掘、数据分析等手段进行犯罪规律的研究,查询犯罪嫌疑人历史档案及其活动轨迹等。这些都是案件取证的有力保障,也大大提高了案件的侦破率。
三、工作盘点:提升工作的效率,注重精益求精
1. 定期盘点现有的工作计划:
在内勤工作中,定期盘点现有的工作计划是必不可少的。通过对工作流程、效率、质量、成果等方面的评估,总结经验、找出问题、提出改进措施,为内勤工作的精细化和智能化提供有效保障。
2. 利用科技手段提高工作效率:
在内勤工作中,科技手段的应用已经成为提高工作效率的重要途径。如建立案件档案管理系统、案件协调指挥系统等,可以快速查询、传递信息,大大缩短了案件处理的时间。此外,建立巡视巡检机械化系统、文书制作技术等也可以提高办案效率、节约人力资源。
以上是刑侦内勤工作计划三方面的详细介绍。在创新和鼓励人才方面,我们应该重视企业文化、注重人才培养,为内勤岗位选配合适的人才。在信息管理上,我们要加强信息技术支持,利用智能化手段实现信息共享;在工作流程上,我们要不断优化内勤工作流程,推行办案标准化,为全面提升办案工作效率打下坚实基础。这是刑侦内勤工作向信息化、智能化转型的必由之路,也是提升司法公正的重要手段。
转正工作总结是每一位实习员工进行转正时必须完成的一项文稿。下面是本站小编为大家整理了关于办公室内勤转正工作总结,希望能够帮助到您!
我于 20××年x月x日进入公司成为试用员工,作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说都很陌生。如今时间已经过去两个多月,在这短短的两个多月的时间内,我慢慢地适应着个公司的文化与氛围,努力地要在这样的环境中学习和发展,在主管和同事们地关心和指导下,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下总结:
在这段时间内,我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位:
初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加公司了对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。
在担任公司的行政前台的岗位期间,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访人员的接待工作每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报及申购库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信件准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料,以及向财务报销各类费用。
负责员工的考勤,及时归纳员工的出勤状态,提供考勤报表。依据人力资源经理提供的面试信息,通知人员面试以及后续的接待工作等等。 行政前台的工作和很繁琐,分析性思维很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉自己在这方便做的还有所不足,在人力部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己,希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面,为公司作出贡献。当然初入职场,难免出现一些小差错需要领导指正但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此,我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
之后我内部移转到测试部门,担任软件测试员一职,测试部门的工作是我之前没有接触过的,和我的专业知识相差也很大,但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了软件测试的工作环境和操作流程。
总结软件测试的最主要工作就是寻找和描述手机功能的缺陷,大体可以概括为:准确、简洁、完整、规范。
描述要点时标题需要明确指明错误要点;操作过程描述出测试的整个过程,包括工作环境,测试机器的运行条件,尽量多的提供一些相关的信息;还要相应的写明实际的运行结果和预期期望实现的结果。最后总结测试报告及评估模式要点:标题、版本号、测试人员、统计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。
此外有些问题会与软件工程师所设计的版本有差距,甚至是一些小问题,这时候更应该发挥沟通能力,善于表达观点,表明软件缺陷为何必须修复,并通过实际演示求证观点。软件缺陷一定要尽可能的在内部解决,这对节约成本、提高产品知名度都大有裨益。
在这测试过程中,尽量做到“80-20”原则,在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发现和避免 80的 bug,而系统测试又能找出其余 bug 中的80,最后的 5的 bug 可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会暴露出来。因为测试只能够保证尽可能多地发现错误,无法保证能够发现所有的错误。这就需要每个人带着责任心和耐心去寻找缺陷。
在这两个月的工作中,公司给了我很多机会学习和发展,人的生活方式有两种,第一种方式是像草一样活着,尽管活着,每年还在成长,但是毕竟是一棵草,吸收雨露阳光,但是长不大,人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦,而他产生痛苦,人们不会因为你被踩,而来怜悯你,因为人们本身就没有看到你,所以每一个人都应该像树一样的成长,即使我们现在什么都不是,但是只要你有树的种子,即使你被踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来,当你长成参天大树以后,遥远的地方,人们就能看到你,走人一片绿色,活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死了都有用,这是我们每一个人做人的标准和成长的标准。
在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准,谢谢!
时间总是在悄无声息中流逝。两个月的试用期很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培! 现在我将过去两个月的前台工作内容和体会作一个汇报。
前台工作内容为:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
5、负责出差员工的订票;
7、做好文件复印与登记监督,禁止复印私人文件;
8、门口车位停放监督;
12、下班时检查灯光、门窗是否关上,确定空调、电脑的电源关闭。
13、每月尾盘点文具,制文具盘点表。把库存不足的文具和厂办需要申购的办公用品罗列成《办公用品申购表》,给行政总监签名审批,再经总经办签名核实,方能进行办公用品购买。办公用品购买后,将清单录入《办公用品入库表》。
14、每月的最后一天公司用纸统计,把当月用纸登记表中各部门的用纸情况作统计,制作当月用纸统计表。
15、每月对公司人员的话费情况,经行政经理列出进行抽查的人员后,进行公司人员话费清单抽查。
16、按情况处理好铁通话费月结,ems快递月,合作办公文具月结,旅易订机票月结。
17、协助做好招聘工作;
18、完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这两个月我是努力地把每项工作做好的,但也有不少不足的地方:
1、工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
2、在接待客人方面,反应不够积极,给人冷淡的感觉。
3、在紧急情况应变能力不够强,接到临时任务时,不能快速地完成任务和遇见特殊情况未能及时向上级反溃。
4、做事不够细心,考虑问题不够全面,有时候会出现丢三落四的情况。
今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我会严格要求自己,做得更好!
20xx年x月x日,我通过面试,来到环保科技有限公司工作,不觉已经工作四个月了,5、6月是毕业实习,7、8月为试用期,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中,学习了党中央“深入开展争先创优活动”,体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动,走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆,接受“红色教育”,深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1. 耐心细致地做好财务工作
我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。
2. 积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作不很扎实,不能与时俱进。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
根据订单生产周期,客观合理地确认采购周期;区分不同的客人需求和产品要求,从而客观地认识和判定品质。
1、交期
(1)采购部交期跟催存在的主要问题:
1)使用MSN转发信息,物料采购清单未完成签单就主观要求确定交期以及订购单未回签落实准确交期,导致交期误差;
2)没有根据产品材料的实际生产状况统计采购周期而进行交期确认,采购没有合理掌控供应商运输过程异常,确认交期与实际偏差;生管部门没有根据产品材料的工艺特点(材料难度)和生产周期科学安排并确认回复合理的出货日期,业务部门缺乏生产常识和专业说服力以及专业的业务能力;
3)业务部、生管部、品保部和工程部没有对产品的质量等级和价格层次进行有效区分,导致材料采购品质标准不明确,延误材料入仓或退货处理时间,从而直接影响采购交期的跟催完成;
4)生管部门和物控做库存采购的LST/LPST订单和业务订单采购没有进行有效区分,即常用材料安全库存采购和现货或起订量采购。二者的采购周期是明显不同的,采购周期不能以不符合实际的交期跟催进度以及知会相关部门。例如:某订单所需0.6mm荔枝纹PU1000码,皮革供应商正常生产周期为7天,但不包括运输环节的周期1-5天,所以皮革的实际生产周期是7-12天,但也存在5天可完成的生产周期事实,不过这种情况其中多数是自行批量生产做库存现货的常用纹路,可提前安排送货。若我们根据5天确定交期就是不符合实际的,以这样的概念就是主观且不现实的,则交期误差异常自然也不足为奇。尤其是五金配件的实际生产周期为10-15天,但却不包括设计和开模打样周期7-10天在内,因而新产品五金件的采购周期为20-25天;其它小五金也存在3-7天的生产周期,但也不包括设计和开模打样周期等等。
(2)解决方法:
1)重新制定《采购周期统计表》;
2)《生产计划排程表》:生管部门必须第一时间提供更新的《生产计划排程表》给采购部一份,采购部门相关人员根据此排程表跟催物料进度,第一时间将异常知会生管、物控和仓库;
3)《联络单》式送达到各相关部门人员,采购部不接受任何口头通知的请购物料采购订单处理方式,从而明确和约束各环节的职责,做到各尽其责、责任到人和有理有据,避免推卸责任和不担当。
2、品质
(1)品质异常的主要问题:
1)产品订单材料存在部分行政指令要求指定供应商的现象,导致控制品质及跟催沟通被动:没有开发丰富的供应商资源,但有开发的新供应商却被转单到不配合的供应商进行采购;
2)部分业务未能与生管、品保(重点)部门达成品质方面的共识,常主观想象而没有概念;
3)部分产品不符合行业生产工艺品质标准的客观事实,跟客人就品质问题不能客观协调,导致品质标准高于市场实际能够做到的行业水平“瓶颈”,因此而延误交期。
(2)解决方法:
寻找多家供应商打样确认品质,产品订单的所有采购皮料样板或大货首件,均第一时间送业务部对应客人的业务跟单人员,转交品保部进行常规测试和色差判定;其它辅料配件的首件交业务确认结果。凡属业务客人指定的供应商所提供的原色卡或产品样,若客人能够接受,品质均按照该供应商的原有相同材质采购,主要责任由客人和业务负责承担,而且业务和厂务协理、物控经理必须以《联络单》的书面形式会签OK后通知下达到采购部。否则,采购部有权拒绝执行。
1、提高专业知识和操作技能
全体采购人员要学习财务知识,从xxxx年开始,两年时间内,采购全体人员必须取得会计从业资格证书,采购业务人员要取得采购师认证资格,采购经理三年内取得注册成本工程师认证。
提高专业知识,也要提高业务能力。采购部首先要有自主学习有意识,主动申请参加采购专业技能方面的培训,报集团人力部审批。其次在结合公司培训同时,进行部门培训,采购部员工要向单位其他部门学习,向同行业其他企业学习,规范自己的业务行为,进行自我提升。再次,要求各业务人员必须不定期参加全国新型材料发布会、展会等,了解新型材料、设备知识。
2、期货学习
期货学习是专业知识的一部分,从采购方面来说,期货具有特殊的重要性。从钢材期货、有色金属材料铜等期限货价格走势中,都能反映出与采购相关工程材料息息相关。强化期货学习,利用好期货工具,发挥期货对现货的指导意义。
3、轮岗学习
采购部员工,要熟悉和掌握各岗位的工作,做复合性人才。在xxxx年采购间歇期,采购部内部轮岗学习,达到能熟练操作采购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习,向工程部、销售集团、监察部、物业公司学习。
采购部在xxxx年的采购工作中,将以降低成本和提高效率为工作中心,尝试新方法,取其精华、修改弊端。为集团在新年度的工作中再上新台阶,为实现百年卓达献出自己的力量。
在总行的正确领导和全体员工的共同努力下,总行紧紧围绕总行“三服务、两育人”的服务宗旨。下半年工作计划如下:
难点、热点问题,以及对总行有指导意义的电话内容,及时与他们沟通反馈和汇报。
传阅和阅读。明确印章管理程序,完善各项规章制度,按照各项制度办事,确保文件接收规范,组织系统化,工作有纪律,一切工作有章可循,有据可循。
3、继续抓好接待组织。不断加强个人修养,自觉提高接待水平,在接待工作中利用网络学习其他省市的先进工作方法,努力适应新形势下办公室接待工作的需要,树立办公室的良好形象。
科学的人事管理档案,加大人力资源招聘力度。
5、努力工作,注重物流。一如既往,做好后勤保障,解除员工后顾之忧。
上半年,办公室的各项工作得到了总行领导和同志的肯定。我真诚感谢公司领导和部门在过去的半年里对办公室工作的大力支持和帮助。下半年,新形势赋予办公室新的职责。总行愿与总行各部门密切合作,努力进取,不懈努力,为总行的和谐发展做出贡献。
某某年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了下半年工作计划:
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱守键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。
二、学习及制订培训计划;
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标;
首先以提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。
通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。
四、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报,善于总结,使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在下半年的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
办公室在总公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕总公司“三服务、两育人”的服务,下半年工作计划如下:
1、精益求精抓信息。充分发挥岗位职能,认真接听广大师生员工的电话,把广大师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结,及时进行勾通反馈上报。
2、尽职尽责抓印信。严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
时间:8月份-10月份
1、供应商管理存在的主要问题:
(1)缺少实力的一手供应商——直接生产厂商;
(2)没有比价环节,行政指令性下达;
(3)未签订《采购合同》及约束协议;
(4)采购被动,受供应商牵制。
2、解决方法:
(1考核评估工作。
对现有供应商进行综合评估,以满足公司现阶段的生产需求。对这些供应商进行筛选,符合评估标准的厂商可继续后续的合作和问题的改善,反之则淘汰不符合公司采购需求的不合格供应商。采购部门向着每种物料有3家以上的供应商努力,争取各种产品逐步达到此要求。为公司后期的大批量生产做好准备,以获得最理想的采购价格和品质。新开发供应商初次合作,根据实际情况须组织由总经理室、采购、品保和工程部等人员组成安排对确认样板OK的厂商进行验厂程序。
(2节后交总经理室核准确认,相同材质的物料返单,原则以初次比价表核准的单价为准向合作愉快的供应商进行采购,同时该采购物料的《检验记录报告》判定结果须交付总经理室并对应《供应商报价比价表》各备案一份。
(3)原有供应商须补签《采购合同》和相关约束协议,新供应商一律在初次合作时签订《采购合同》。重点培养主要供应商,争取和一些重要的供应商达成长期合作协议(合作方式的业务洽谈等,需要上级主管领导组织执行)。
(4)做好异常情况的妥善处理:因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,采购部第一时间知会相关部门并积极应对。同时,对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将采取法律程序进行公司利益的维护工作。
一、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。
(5)做好办公用品的管理工作。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作。
(值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
二、在行政工作中,我将做到以下几点:
(集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的.将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
三、其他工作:
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(认真、准确的完成其它临时性工作。
我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
四、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。
当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
1、完善采购成本管理体系建设,推进采购管理规范化、制度化依托卓达现有的招标采购管理制度,通过整理和规范,将整个采购流程实行制度精细化管理。在不脱离实行基础的情况下,进行提升,将采购从面的管理到点的管理,增加采购管理体系延伸性和覆盖面,提高采购的性价比。
2、积极推进实行大招标、大采购战略
积极响应集团跨越式发展的需要,逐步探索招标、大采购的战略合作模式,在实践中完善大招标、大采购战略的具体操作方案与实施细则。
3、完善采购工作手册
采购工作手册,是采购工作的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验,是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购,缩短摸索过程,降低业务人员培养时间和成本。在今后的一年里,以采购工作手册为基础,不断发现其中不足,结合实际工作进行增补、完善。
4、继续分解、量化部门工作
将每个员工工作分解,并量化到每个岗位,能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员,并细化采购岗位人员的工作流程规范,剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础,未来企业将推行绩效考核,同工不同酬,同岗不同薪。
一、引言
装潢内勤工作是指在装潢公司内部负责对接客户、协调资源、处理文件等工作的部门。为了确保内勤工作的顺利进行,提高工作效率和质量,制定详细的工作计划是非常重要的。本文将详细介绍装潢内勤工作计划的制定过程,以确保工作的有序进行。
二、明确工作目标
在制定工作计划之前,首先需要明确内勤工作的目标。装潢公司的内勤部门一般负责协助销售团队为客户提供优质的服务,协调安排施工队伍、物资等资源,处理各类文件和合同。因此,明确工作目标应包括:提高客户满意度、优化资源协调、提高工作效率等方面。
三、制定工作计划
1. 客户服务
内勤部门的工作重点之一是提供客户满意的服务。工作计划中应包括协助销售团队与客户进行沟通、了解客户需求、提供相关资料等任务。为了确保工作的高效进行,计划可包括每日安排时间段进行电话回访、撰写专业的邮件回复、制作资料等,以提高客户满意度。
2. 资源协调
内勤部门还需要负责协调和安排装潢项目所需的资源,包括施工队伍、材料、设备等。工作计划中应包括与相关供应商和承包商的沟通安排,确保所需资源的准时供应。同时,计划还应包括每周安排时间与施工队伍进行对接,了解项目进展情况,及时调整资源安排。
3. 文件处理
内勤部门对于文件处理也是重要的职责之一。工作计划中应包括日常文件的整理、归档、扫描等任务安排。为了提高效率,计划还可包括建立电子档案系统,以便快速查找相关文件。此外,计划还应包括对合同、报价单等重要文件的审阅、修改和归档安排,以确保项目的合法性和保密性。
四、具体工作流程
在制定工作计划中,不仅要明确工作目标,还需要具体规划每个环节的工作流程。下面是一个装潢内勤工作计划的具体示例:
1. 每天早晨查看邮件,回复客户咨询,并将重要信息传达给销售团队。
2. 上午安排时间与供应商和承包商进行电话沟通,确认项目所需资源的供应情况。
3. 下午与销售团队对接,了解客户需求和项目进展情况,及时调整资源和安排工作。
4. 每天结束前,整理和归档当天的文件,更新电子档案系统,并做好合同和报价单的审阅和归档工作。
五、工作计划执行和评估
在制定好工作计划之后,需要执行和评估计划的情况。定期开会评估工作计划的执行情况,查找问题并及时调整。根据工作计划制定的目标,可以设立相应的指标来评估工作的成效,如客户满意度、工作效率等指标。及时总结工作经验和教训,优化工作计划,进一步提高内勤工作水平。
六、结语
装潢内勤工作计划的制定是确保工作有序进行的基础。通过明确工作目标、制定具体工作流程,可以提高工作效率和质量,为客户提供优质的服务,协调资源,保证项目的顺利进行。同时,需要定期评估计划的执行情况,进行优化和改进,以适应装潢行业的发展变化。
综合内勤主管在公司中担任着重要的角色,负责协调日常的行政工作和团队管理。为了更好地完成工作任务,综合内勤主管需要制定详细的工作计划,并灵活地应对各种情况的变化。本文将详细介绍一个综合内勤主管的工作计划,以帮助他们提高工作效率和团队管理能力。
第一步:设定目标和优先级
一个好的工作计划必须从设定目标开始。综合内勤主管应该与公司高层管理层进行沟通,并了解公司的发展战略、目标和要求。根据公司的目标,制定自己的目标,并将其分解为具体的任务和指标。同时,根据任务的紧急程度和重要性,确定优先级,以确保工作的有序进行。
第二步:分析资源和制定预算
为了实现工作目标,综合内勤主管需要分析可用的资源,包括人力、财力、物力等,并制定相关预算。通过合理配置资源,可以最大限度地提高工作效率和团队表现。同时,预算的制定可以帮助内勤主管更好地控制成本,并确保物资和设备的及时供应。
第三步:制定详细的工作计划
在制定工作计划时,综合内勤主管需要考虑以下几个方面:时间管理、任务分配、团队协作和监督、进度跟踪和风险管理。
时间管理:根据目标和优先级,综合内勤主管应制定日、周、月和季度的工作计划,并合理安排时间。可以使用时间管理工具来帮助自己更好地掌控时间。
任务分配:根据团队成员的能力和专业背景,将任务合理地分配给他们。同时,要明确任务的具体要求和时间节点,确保任务能够按时完成。
团队协作和监督:内勤主管需要与团队成员保持良好的沟通,并建立合作关系。定期开会,交流工作进展和问题,保持团队的紧密联系。内勤主管应监督团队成员的工作进度和质量,并及时提供支持和反馈。
进度跟踪:综合内勤主管需要建立起一个完善的跟踪系统,用于记录任务的进展情况。可以使用项目管理工具或电子表格来管理和更新任务的状态,并确保及时发现和解决问题。
风险管理:任何工作计划都会面临各种风险,综合内勤主管需要提前进行风险评估,并制定相应的风险应对策略。当出现问题或变化时,要及时调整计划并采取相应措施,确保任务的顺利完成。
第四步:评估和调整
在工作计划执行过程中,综合内勤主管需要进行定期评估和调整。根据任务的完成情况和目标的达成程度,对工作计划进行反馈和改进。同时,主动收集团队成员的意见和建议,以便进一步提高团队合作和工作效率。
综合内勤主管的工作计划是一个动态的过程,需要不断地适应和调整。通过设定目标和优先级、分析资源和制定预算、详细的工作计划和评估和调整,内勤主管可以更好地完成工作任务,并提高团队的管理能力。通过规划工作流程和灵活应对各种变化,内勤主管能够带领团队顺利完成任务,为公司的发展做出积极贡献。
采购部是传统制造业订单生产的服务性部门。采购价格,对公司订单产品的成本有着直接的影响;其中采购物料成本所占生产总成本的比例较大,采购价格的高低不仅关系到公司的销售额和利润额的多少,而且将会直接影响到公司产品的品质和市场竞争力。
综合分析我们采购所存在的问题,由于没有遵循皮具行业的客观标准和市场实际而进行采购作业,所以面对客人不同材质和工艺的产品在生产和出货后所出现的异常状况,不能做到实事求是,常以强制性的观念附加到产品原材料品质方面。故而,在部分产品的加工过程中出现了不少“疑难杂症”,如路易威登、GUCCI等十大国际奢侈品牌在五金选材和品质方面可以说是世界皮具制造业的代表,如果专业人士按照这样的质量标准判定这类品牌的五金材质品质是OK的,但在我们公司品质判定却是NG。这说明了什么呢?不难找出原因所在,这说明了我们的判定不符合市场实际而偏离事实。在五金产品方面反复退货、重复验收,不仅影响订单的交期,还会事倍功半而直接影响到公司的经营利润。因为五金的重点工艺是人工为主,机械设备为辅;俗话说:“金无足赤,人无完人。”何况五金是以人工为主的制作工艺?我们公司品质严格自然是优势也是好事,但仍然必须符合客观事实,否则从长远来看在信用方面公司会打折扣,不可太急功近利,一线生产员工“用工荒”及薪资差异等综合因素影响未来珠三角传统制造业产能。所以,业务、生管、采购和品保等部门都应该去了解产品的原材料实际生产工艺和行业国际水平。
为了优化公司采购部现有工作,逐步改变目前所存在的不足之处和薄弱环节,根据公司订单生产需求现状的实际,提高采购效率、降低成本,使公司利益化;同时,为实现品质保障、价格合理和供应及时的采购目标,客观地寻找供应商,做到货比三家,严格按照公司质量检验标准进行采购作业,并合理有效地使用公司采购资金,确保良好的周转率。自xxxx年8月份开始,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现制定采购部门工作计划如下:
转眼之间,我来产区工作已是大半年了,想想也快半年的变化使我成熟了不少,经历了不少,每天都在忙忙碌碌中度过,过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将工作总结如下:
一、以踏实的工作态度
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,一来能增强我个人的交际能力,比如和财务、仓库每天都在有工作上的往来,销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,最重要的就是销售信息,以便及时反馈为销售部业务人员。在一些文件的整理、买卖合同的整理,每笔业务都必须清楚,给财务的单子和仓库的单子,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,增强自我协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。二来也能增进我的学习,希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度。
二、严格要求自己
时刻警醒在工作中,我从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积1极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守公司规章制度,严格要求自己。
三、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎
销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。
四、严格遵守公司管理制度
1、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
2、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。
3、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。
4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。在每周工作报告中及时的把每周销售情况以及下周计划和建议及需要解决的问题均已一一体现。近半年的工作中,我通过实践学了销售以及财务的相关知识,在工作之余报考会计班,不断的学习逐步提高了自己的能力,有时在去财务办单子时也会学到很多的财务知识,但是作为新人,我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,仍然需要不断的学习和磨练。
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时间伟大的作者,我们即将跨入新的一年。由于涉及到薪资和职位,针对销售内勤的年度工作总结,切不可马虎行事,如果您还想进一步发展,就必须重视年度总结。如何在销售内勤的年度总结中全面的展现自己呢?以下是工作总结之家小编为大家收集的“销售内勤年终工作总结和来年计划”欢迎您参考,希望对您有所助益!
我于20_年_月份任职销售内勤岗位,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作
内勤工作是一项综合协调,综合服务的工作,具有协调左右,联系内外的纽带作用,是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重,既要完成事务管理,文书处理,综合情况,填写报表,起草文件等日常程序化工作,又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤,我深知岗位既是重要的又是琐碎的,需要耐心的,同时,还考验着我个人的交际能力。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库数据出具等等都是有益于业务员的,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来我基本上做到了事事有着落。
二、工作态度
去年年度总结大会时,x总在表彰优秀员工xx时,总结到了五勤,通过工作的实践,我感触颇深,在工作中坚持做到五勤,就能够切实履行内勤岗位职责。
一是眼勤,每天阅读文件,查阅资料,看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要熟悉情况,看出问题。
二是手勤,在工作上积极主动,做好各项工作的记录,对看到的问题,数据,都要根据需要分别记录。
三是嘴勤,处理日常事务工作中,要多动口向同事请教,对不清楚的情况、细节逐一落实,勤问,勤打听,勤催办。
四是腿勤,要与相关部门多联系,互相交流情况,互相支持配合好各项工作。
五是脑勤,对各类业务报表要认真分析,对收集的信息要动脑分析研究,注意摸索、积累和总结。
总而言之,以持之以恒的做到五勤为基点,就能做好内勤工作。
三、面对困难
在工作中难免遇到各式各样的问题和困难,在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出方法去解决问题。在遇到困难的时候,不是一味去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服,在遇到每一个有问题,有困难的事情,努力去处理它,克服它,在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程,解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到了很大的提高。
四、今后努力的方向:
这半年来,本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,对业务员的服务大于管理,下半年工作中,除了做好数据输出和提示工作之余,我还要帮助业务员加强对各自客户的管理。范文大全
第二,加强自身的学习,拓展知识面,除了对胶类产品熟知外,其他产品也要多了解,做到心中有数。
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手。要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心,高度的责任感,求真务实的工作态度,具有较高的业务能力,熟悉业务和内勤的工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风,任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
回顾这一年保健品的工作历程,作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩,在完成了公司的既定目标的同时,也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的销售工作进行总结。
一、工作中的几点体会
刚到销售、策划部门时,对销售、策划方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、同事的帮助下,很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
二、自身存在的问题及改正措施
经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼,提高。可从以下几方面总结这一年紧张有序的工作:
1.对客户的跟踪回访不及时。由于多方面原因我销售人员外出机会较少,从而减少了与客户的相互沟通,这种情况下,好多客户会把我们淡忘掉,以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉;
2.没有注重自己销售理论知识的提高,自己主动学习理论知识的能力有待提高;
3.与客户的沟通不到位。由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。
三、20xx年工作努力方向
回顾过去是为了更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位:
1.积极努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力量;
2.全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论知识的学习;
3.做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个准确的定位;
4.积极、热情与客户沟通,发现问题及时解决。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助。在新的一年里,我将会以更好的状态投入工作。
我于20xx年x月份任职,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了xxx这个集体当中,成为这大家庭的一员,回顾这段时间的工作,我在任职期间,严格要求自己,按照公司规范,做好自己的本职工作。
一、全年度的工作情况和取得的成绩
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。工作内容主要概括为以下几点:
1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报价等信息的发布工作;
2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录,统计信息,统计生产情况,协助生产部更好的进行工作;
3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题,就会影响销售部门各个工作环节,因而浪费人力和时间,大大降低工作效率。
4、做生产计划,制作相关发货报表;与生产部门,物流公司,其他分公司进行产品出库的沟通协调;
5、完成了其他领导安排的工作,如与焦化厂的铁路物流合作项目中担任与焦化厂方的对接任务,提供给对方所需的资料信息,并顺利的试发一箱货物。
二、工作中存在的问题及教训
1、工作的质量和标准与自身要求还有一定差距。由于各种原因,没有足够的经验和能力去较圆满的处理遇到的问题。
2、有时工作敏感性还不是很强,做事缺乏主动性,领导说一句就做一句。对领导交办的事不够敏感,大多数情况下工作没有提前量,还不能主动、提前谋思路、想办法。
3、总是为自己找借口,认为工作忙,时间不够,忽略产品相关知识方面的学习。
4、催款不够积极,总在有要求时才对客户进行催款,不会积极主动进行回款催回。
5、做事考虑不够周到。如:在与焦化厂合作试发铝锭时没有考虑阴雨天等恶劣天气情况下的处理措施。
三、20xx年度工作计划
一年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。在以后的工作当中,我会扬长避短,改进不足,争取做一名不但称职而且优秀的销售内勤,与企业共成长。做到积极主动的学习,拓宽自身的知识面,特别是产品方面知识的学习,同时提高自身的沟通协调能力,销售内勤的工作本来就是承担着沟通内外、协调左右的角色,如果做不到这一点,在以后的工作中将是一个很大的障碍。
20xx年即将开始,在这一年,我希望我会有更大的收获,因此对来年的工作做了一个规划,主要如下:
1、加强相关业务知识的学习,打电话技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等。
2、加强各方面的学习,艺多不压身,各个行业都是相关的,对自己的工作也会有所帮助。
3、爱岗敬业。向各位同事领导学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,用心。
4、做事细心,谨慎,踏实,避免低级错误的发生。
5、提高工作主动性,对工作积极投入。
我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手,及由于自己年纪轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。
在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。
我于20xx年x月份任职于xx实业公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将今年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的办事能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,客户资料的收集,为业务人员做好保障。在一些文件的整理、合同的签署、客户欠款额、销售报表等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解客户回款额和欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责接待客户、维护客户、客户回款额、补货、下单、传单、发货的跟踪、欠款额、等等的工作,主要内容是针对客户,客户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解客户销售情况,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在《客户往来余额表》上、要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,客户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习,对于公司业务发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
一、日常工作
1、在工作的过程中经常会遇到诸多的问题,当遇到这些问题没能及时处理好且没上报时,给公司带来了没必要的损失,个人感觉非常内疚。经过大半年的工作,深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力,为此非常感觉公司能给我这次机会。
2、销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的重要岗位。在处理一些日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、销售内勤跟单在销售内勤跟单这个岗位
1、下单根据销售人员提供的相关资料及合同。仔细核对数量、产品名称及相关说明,根据生产的情况和客户的需要做出相应的生产周期。
2、避免一些少下、漏下、多下,材质、油漆、面料的错误发生,给生产上带来返工,工厂带来的损失情况。严格把关要谨慎。熟知下单日期和交货日期,每天到运作了解生产情况,及时跟运作沟通协调,以免耽误交货日期。在跟客户确定好发货日期时,当天出货前应再跟客户确认现场可发情况。
3、发货前应再跟客户确认现场可发生情况。发货前仔细核对,根据生产通知单核对将要发货的产品。避免少发、漏发情况。
三、及时了解用户回额和逾期欠额的情况
作为公司的内勤,应了解合同中德生产周期,交货日期,付款的方式收取款项。调查用户的到账情况,根据合同向有关人员汇报。用户到款进度是否及时,关系公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解客户的到款情况,在做合同清单表格时,要做到准确、及时,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策。
以后的目标在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向。配合好销售人员,跟进生产。做事有条有序,保持头脑清醒。做到实事求是。
时间过得真快呀,转眼间一年即将过去了。作为部门的每一个员工,都需要开始准备今年的销售内勤年度总结,回首过去年一年的工作,能让我们受益匪浅。那么销售内勤年终工作总结怎么写呢?为满足您的需求,工作总结之家小编特地编辑了“销售内勤年终工作总结和明年计划”,供您参考,希望能够帮助到大家。
我于20_年_月份任职销售内勤岗位,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作
内勤工作是一项综合协调,综合服务的工作,具有协调左右,联系内外的纽带作用,是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重,既要完成事务管理,文书处理,综合情况,填写报表,起草文件等日常程序化工作,又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤,我深知岗位既是重要的又是琐碎的,需要耐心的,同时,还考验着我个人的交际能力。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库数据出具等等都是有益于业务员的,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来我基本上做到了事事有着落。
二、工作态度
去年年度总结大会时,x总在表彰优秀员工xx时,总结到了五勤,通过工作的实践,我感触颇深,在工作中坚持做到五勤,就能够切实履行内勤岗位职责。
一是眼勤,每天阅读文件,查阅资料,看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要熟悉情况,看出问题。
二是手勤,在工作上积极主动,做好各项工作的记录,对看到的问题,数据,都要根据需要分别记录。
三是嘴勤,处理日常事务工作中,要多动口向同事请教,对不清楚的情况、细节逐一落实,勤问,勤打听,勤催办。
四是腿勤,要与相关部门多联系,互相交流情况,互相支持配合好各项工作。
五是脑勤,对各类业务报表要认真分析,对收集的信息要动脑分析研究,注意摸索、积累和总结。
总而言之,以持之以恒的做到五勤为基点,就能做好内勤工作。
三、面对困难
在工作中难免遇到各式各样的问题和困难,在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出方法去解决问题。在遇到困难的时候,不是一味去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服,在遇到每一个有问题,有困难的事情,努力去处理它,克服它,在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程,解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到了很大的提高。
四、今后努力的方向:
这半年来,本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,对业务员的服务大于管理,下半年工作中,除了做好数据输出和提示工作之余,我还要帮助业务员加强对各自客户的管理。范文大全
第二,加强自身的学习,拓展知识面,除了对胶类产品熟知外,其他产品也要多了解,做到心中有数。
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手。要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心,高度的责任感,求真务实的工作态度,具有较高的业务能力,熟悉业务和内勤的工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风,任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
我于20xx年6月进入公司熟悉公司的工作环境。我非常感谢公司领导及各位同事的支持语帮助。在工作模式和工作方式上有了很大的改变,在职期间严格要求自己做好本职工作。
一、会遇到问题妥善处理
日常工作在工作的过程中经常会遇到诸多的问题,当遇到这些问题没能及时处理好且没上报时,给公司带来了没必要的损失,个人感觉非常内疚。经过大半年的工作,深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力,为此非常感觉公司能给我这次机会。销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的重要岗位。在处理一些日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、销售内勤跟单在销售内勤跟单这个岗位
下单根据销售人员提供的相关资料及合同。仔细核对数量、产品名称及相关说明,根据生产的情况和客户的需要做出相应的生产周期。避免一些少下、漏下、多下,材质、油漆、面料的错误发生,给生产上带来返工,工厂带来的损失情况。严格把关要谨慎。熟知下单日期和交货日期,每天到运作了解生产情况,及时跟运作沟通协调,以免耽误交货日期。在跟客户确定好发货日期时,当天出货前应再跟客户确认现场可发情况。发货前应再跟客户确认现场可发生情况。发货前仔细核对,根据生产通知单核对将要发货的产品。避免少发、漏发情况。
三、及时了解用户回额和逾期欠额的情况
作为公司的内勤,应了解合同中德生产周期,交货日期,付款的方式收取款项。调查用户的到账情况,根据合同向有关人员汇报。用户到款进度是否及时,关系公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解客户的到款情况,在做合同清单表格时,要做到准确、及时,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策。
四、以后的目标在实践中检验所学知识
查找不足,提高自己,防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向。配合好销售人员,跟进生产。做事有条有序,保持头脑清醒。做到实事求是。
我会继续努力,不断补足自我短板,做到与公司一同发展。
20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年x月份进入xx公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下
一、内勤日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展。
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
二、存在的缺点
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三、在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四、总结
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
作为农行内勤主管,我的工作是确保各项内勤事务的顺利进行,从而为银行的日常运营提供有效的支持。为了更好地履行这一职责,我制定了一份详细的工作计划,旨在提高工作效率、增强团队合作,并为银行的成功做出积极贡献。
一、组织管理
1. 设立详细的内勤工作制度:我将跟进和完善新员工培训手册,以确保每个员工都清楚了解各项流程和规定,并且能够有效地履行自己的职责。
2. 优化工作流程:我将对内勤工作流程进行全面的分析和评估,以找出不必要的繁琐和冗余的环节,并通过合理的调整和优化,实现工作的高效运转。
3. 配置人员和资源:我将根据工作量和要求,合理配置人员和资源,确保每一个岗位都能够得到适当的支持,并且能够胜任各自的工作任务。
二、协调沟通
1. 促进团队合作:我将注重团队建设,通过定期组织团队活动和培训,增进员工之间的相互了解和合作,营造良好的工作氛围,激发员工的工作热情和主动性。
2. 加强岗位间的沟通与协作:我将积极促进内勤部门与其他部门之间的沟通与协作,加强信息共享和资源协助,以提高工作的配合度和协同效果。
3. 建立良好的客户关系:我将指导员工注重与客户的沟通和联系,及时了解客户需求和反馈,以便及时为客户提供满意的服务和解决方案。
三、工作质量提升
1. 制定详细的任务分解和工作时间安排:我将根据工作计划和优先级,将工作任务细化为具体的行动方案,并制定合理的工作时间安排,以确保工作按时、高质量完成。
2. 严格的质量控制:我将制定质量控制标准和流程,并通过不断的督促和检查,确保所有的内勤工作都符合标准和要求,提高工作质量和操作的准确性。
3. 不断学习和提升:我将鼓励员工参加培训和学习机会,不断提升自身和团队的专业素质和能力,以适应变化和提高工作的专业水平。
四、问题解决与改进
1. 及时发现问题:我将建立和完善问题反馈机制,鼓励员工积极发现问题,并及时向上级提供反馈,以便及早发现和解决问题。
2. 分析问题和找出根本原因:我将采用问题分析的方法,找出问题的根本原因,并制定有效的解决方案,以避免问题的重复出现。
3. 持续改进:我将积极倡导和推动持续改进的精神,鼓励员工提出改进建议,并及时落实和跟进,以推动内勤工作的不断提高和发展。
通过这份详细的工作计划,我将能够更好地开展农行内勤主管的工作,实现内勤工作的高效运转、团队的优化合作,并且为银行的日常运营和业绩提供有力的支持。我相信,通过不断努力和持续改进,我们的工作将会更上一层楼,为农行的发展做出更大的贡献。
一、
房产内勤是房地产公司中不可或缺的一员,他们承担着大量繁杂的行政工作,确保公司的日常运营顺利进行。为了提高工作效率和管理水平,制定一份详细、具体且生动的年度工作计划显得尤为重要。本文将详细探讨房产内勤年度工作计划的内容,以便更好地完成各项任务。
二、拓展工作关系
1.与其他部门的合作:内勤需要与销售、设计、工程等部门保持良好的沟通与合作关系。建立制度化的沟通渠道,促进信息的及时传递和反馈。
2.与客户的沟通:内勤是公司与客户之间的桥梁,他们需要具备良好的沟通与协商能力,确保信息的准确传递,并处理客户问题和投诉。
三、行政管理
1.文件管理:建立科学、规范的文件管理制度,确保各项文件的归档、整理和保密工作。同时,要提高电子文件管理水平,实行信息化、网络化的管理。
2.合同管理:负责公司各类合同的起草、审批和登记。要熟悉合同相关法律法规,确保合同的合法性和准确性。
3.档案管理:负责公司档案管理工作,确保档案的整齐、完善和保密性。定期进行档案整理和归档工作,确保档案的安全和便于查找。
4.办公用品采购:负责公司办公室用品的采购工作,要做到物有所值,确保用品的质量、品质和价格的合理性。
5.维修与保养:负责公司办公设备的维修与保养工作,确保设备的正常使用。并与供应商建立联系,定期进行设备维修和更换。
四、项目支持
1.销售支持:提供销售人员所需的资料、文件和销售辅助工具。协助销售人员进行市场调研和销售活动的准备工作,提供必要的技术支持和信息反馈。
2.客户服务支持:协助销售人员处理客户咨询、反馈和投诉。提供必要的技术支持和解决方案,确保客户满意度的提高。
3.项目协调支持:与设计、工程等部门合作,协调项目相关事宜。负责项目文件的整理、归档和储备,确保项目进度的有效监控和协调。协助项目经理完成项目的计划、实施和总结工作。
五、培训提升
1.自身素质提升:参加与工作相关的培训、学习和进修,提升自己的专业素质和能力。与同行业从业者交流经验,不断学习新知识和技能。
2.团队建设:参与团队建设活动,加强团队的凝聚力和协作能力。与同事密切合作,互相学习与进步。
3.个人成长规划:制定个人的职业发展计划,明确自己的发展目标和方向。通过参加培训、考试和项目工作,逐步提升自己的职业能力和职位。
六、总结
房产内勤年度工作计划涵盖了多个方面的工作内容,旨在提高行政管理水平和工作效率。内勤成员应在这份计划指引下,努力工作,并与公司其他部门密切合作,共同推动公司的发展和进步。希望通过这一年度工作计划的制定和执行,内勤成员能够在工作中实现个人的目标和成长,为公司带来更大的价值和效益。
又到了为写计划发疯的时候了吧?下一步计划中需要更加慎重地选择合适的实施方案和方法,为了工作我们可以撰写一份工作计划了。工作计划是为了减少失误和浪费而制定的,想要了解更多信息建议您考虑阅读一下“妇产科护士工作计划”,阅读本篇文章后如果对您有所帮助请分享给您的朋友们吧!
又是一个新的季度,面对新的起点,新的希望,新的美好向往,结合科室的实际情况及护理部的要求,我们产科制定新的工作计划:
一、加强病区管理,确保安全
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障孕产妇就医安全。
2.孕产妇的环节监控:新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.从护理管理角度监控:不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
(1)坚持医疗安全天天抓,坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。
(2)强化科室注重抢救物品的管理,平时加强对性能及安全性的检查,发现问题及时维修,保持设备的完好率100%
(3)加强薄弱环节的管理,减少护理差错事故发生。主要是科室新进人员,责任心不强人员的管理要重点帮扶。
(4)加强危重孕产妇的护理,预防并发症的发生,认真落实产科各项护理常规,杜绝差错事故发生。
(5)培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
(6)定期对科室人员进行院感知识培训考核,定期或不定期进行院感质量检查,进行原因分析,及时反馈并进行整改。
二、转变护理观念,配合市场部,做好科室的营销
加强服务就必须有考核,要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源,所以工作中继续加强全体人员服务意识的教育,加强服务态度,提高服务质量,同时还要加大宣传力度,配合市场部做好宣传工作,把科室的宣传资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中,让他们有机会联系我们,并取得孕产妇的信任。
1、继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念,把孕产妇的呼声作为第一信号,把孕产妇的需要作为第一需要,把孕产妇的利益作为第一考虑,把孕产妇的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与孕产妇的交谈,发放满意度调查表等,了解回访意见、获取孕产妇的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
三、加强护士在职教育,做好带教工作,提高护理人员的专业素质
1、继续保持临床带教小组,强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,分级针对性进行业务培训,每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练,定期考核。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断的更新护理知识。
3、新上岗护士实行一对一带教,适应制教学,重点加强专科疾病的培训,将专科疾病的环节分解讲解,并定期召开带教工作总结会,听取带教教师及新上岗的护士的意见。
四、确保完成各项护理指标
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率达100%。
3、护理文件书写合格率≥90%
4、护理人员“三基考核合格率达99%。
5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率100%。
7、急救车管理合格率100%
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
提高全科护士的整体素质,制定部门护士培训计划,重点培训护士对难产的观察和判断,规范护理记录,详细记录整个过程的进展,提高护士对异常过程的观察和处理能力,组织全体护士对常见病和危重病的业务学习,及时组织危重病人的护理查房,提高全科室的理论和操作能力。
三、严格消毒制度,预防医院感染
1、产房和新生儿室管理、产房和新生儿室是预防医院感染的首要任务,质量控制护士和护士长负责综合质量控制工作,严格消毒隔离和物品交接管理,加强感染控制和监测,通过检查监督,全面完善产房、新生儿管理,完成护理质量控制管理工作
2.规范医疗废物处置,严格消毒灭菌,做好各项登激作
3.加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室、患者出院日进行终末消毒,防止交叉感染。
四、加强护理安全管理
责任组长和质检人员充分发挥作用,每周进行两次质量检查,发现问题,规范行为,督促纠正。同时,及时发现部门的不安全风险,及时分析和改进工作和流程,防止不安全事件的发生。严格教书
将对实习生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划。
五、继续开展优质护理服务工作
不断拓展服务,增加优质服务内容,提高服务质量。继续做好产后乳房护理及母乳喂养的健康教育工作,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。
六、加强医疗设备、急救药械的管理
责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养、定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态。
七、加强健康宣教及产后访视
在下半年科室将自制母乳喂养、新生儿护理等幻灯片,在宣教室每周一进行播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后7-16天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况、新生儿黄疸及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。
八、开设孕产妇知识讲座
由科室资深的医生、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,建立孕产妇微信群,满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。
九、规范收费
认真学习收费标准,由总务护士及护士长作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。
回顾过去半年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,我们产科将在下半年制定新的工作计划:
一、加强病区管理,确保安全
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障孕产妇就医安全。
2.孕产妇的环节监控:新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.从护理管理角度监控:不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
(1)坚持医疗安全天天抓,坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。
(2)强化科室注重抢救物品的管理,平时加强对性能及安全性的检查,发现问题及时维修,保持设备的完好率100%
(3)加强薄弱环节的管理,减少护理差错事故发生。主要是科室新进人员,责任心不强人员的管理要重点帮扶。
(4)加强危重孕产妇的护理,预防并发症的发生,认真落实产科各项护理常规,杜绝差错事故发生。
(5)培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
(6)定期对科室人员进行院感知识培训考核,定期或不定期进行院感质量检查,进行原因分析,及时反馈并进行整改。
二、转变护理观念,配合市场部,做好科室的营销
加强服务就必须有考核,要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源,所以明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育,加强服务态度,提高服务质量,同时还要加大宣传力度,配合市场部做好宣传工作,把科室的宣传资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中,让他们有机会联系我们,并取得孕产妇的信任。
1、继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念,把孕产妇的呼声作为第一信号,把孕产妇的需要作为第一需要,把孕产妇的利益作为第一考虑,把孕产妇的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与孕产妇的交谈,发放满意度调查表等,了解回访意见、获取孕产妇的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
三、加强护士在职教育,做好带教工作,提高护理人员的专业素质
1、继续保持临床带教小组,强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,分级针对性进行业务培训,每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练,定期考核。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断的更新护理知识。
3、新上岗护士实行一对一带教,适应制教学,重点加强专科疾病的培训,将专科疾病的环节分解讲解,并定期召开带教工作总结会,听取带教教师及新上岗的护士的意见。
四、确保完成各项护理指标
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率达100%。
3、护理文件书写合格率≥90%
4、护理人员“三基考核合格率达99%。
5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率100%。
7、急救车管理合格率100%
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满下半年的征程。
计划也是新的突破:
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目,开展科研工作
已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。
六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作
产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,xx年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。
xxxx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。在未来的一年中,我们决心将工作推向更高一层楼,特制定以下计划:
一、严格要求每位医护人员要树立正确的人生观、世界观、价值观,一切遵纪守法,遵守院规院纪,爱岗敬业,以院为家,按时上下班,不迟到,不早退,做到有事先请假。
二、每月政治、业务学习两次。疑难病例做到要讨论,会诊、转诊要有记录。
三、医疗文书书写方面,甲级病历率90%以上,杜绝丙级病历。四、强调医疗、技能的训练,确保每位医护人员都能做到规范化、程序化,都能顺利、熟练的操作各种技能,严格无菌操作规程。
五、xxxx年我们要大力挖掘自身潜力。打造科室特色,以院报、传单、广告等方式进行大力宣传,把我们的承诺,优惠政策,优质服务宣传到位。
六、提高住院分娩率,做好产前检查,耐心讲解孕期保健及注意事项,告知他们住院分娩是为了降低孕产妇、胎儿、新生儿患病率和死亡率,保证母儿的安全。
七、人才培训方面,为了更好的开展业务,计划明年派张毅到上级医院进修、学习。
八、xxxx年力争完成年总收入420万元,争取在门诊量、住院人数(尤其是产科病人)、手术台次均有较大幅度提高。
最近在护理工作中遇到的瓶颈使得自己的心情有些烦闷,然而10月份的到来意味着自己需要早做准备才能从中获得相应的提升,作为妇产科护士应该明白时间对自己而言意味着成长之前的缓冲期,即便是带着对病人的负责态度也应该要对当前的护理工作有所重视才行,因此我根据对妇产科10月份工作任务的预估制定了一份工作计划。
鉴于现阶段妇产科有多名即将进入预产期的病人,因此对我而言10月份需要慎重对待才能够做好妇产科病人的护理工作,为了避免护理工作中出现差错还是应该尽量每天提早一些来到医院才行,这样的话便相当于正式开始护理工作之前有着充足的准备时间,而且除了平时给病人打针并监督他们吃药以外还应该多在不同的病房之间进行巡视,这样的话也是为了防止出现突发状况导致自己出现手足无措的状况,而且在护理工作中应该站在病人的角度看待问题并针对不同阶段的状况进行分析,这样也有益于加强自己工作的严谨性以及对护理水平的提升。
根据以往遇到的情况应该在家属方面多进行讲解工作才行,无论是帮助病人建立较好的心情还是平时饮食方面的忌讳都可以进行讲解,主要也是为了防止为了给病人补养身体而导致对方在住院期间产生厌食之类的情绪,而且有些时候家属的陪伴以及开导的话语可以让病人在修养的时候养成良好的心态,这对于后续的护理工作以及病人的身体调养无疑有着很大的帮助,所以我觉得自己不能够仅仅满足于完成每天的工作任务便对病人的状况不管不问,只有怀揣着对病人的负责之心才能够帮助对方在产前产后调养好自己的身体。
在产后护理这方面需要保证病人拥有良好的心态才有助于对方的恢复,而且对于新生幼儿也要小心呵护才能避免在产后初期出现感染之类的状况,当这个时候自己可以为病人讲解婴幼儿护理需要注意的地方,而且一般在这个时候则要注意叮嘱家属不要因为高兴而在病房喧哗影响到其他病人休息,而且在这之间应该要让病人尽量少接触手机一类的电子产品以免影响到正常的休息与产后护理。
实际上10月份的护理工作相对于以往而言并没有什么太大的改变,但是自己在对妇产科病人进行护理工作的时候需要注重细节才能有效提升自己,关键是要通过病人的调养结果才能看出自己的护理能力是否得到了提升,这样的话即便病人出院以后自己也能够因为帮助到他人而感到喜悦。
妇产科护士工作计划范文
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在新的一年来临之际,我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排:
一、提高护士理论、技术水平
1、为提高我科护士总体业务水平,自XX年1月起,每周晨间坚持专科理论学习,每月底坚持专科理论小考试,每季度坚持专科理论统考,已奖惩制度来对护士进行约束,达到预期目标。
2、护士每月轮流进行理论主讲,其目的加深并巩固个人理论知识,树立个人自信心,提高个人语言表达能力。
3、每月进行一次实际操作培训,要求人人过关,考核分数纳入该月奖金的审核。
4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。
5、积极参加医院组织培训的各项业务知识,以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。
二、提高基础护理质量
1、按要求完成科室病区“一条线”,以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。
2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐,病房固定物品定点放置。
3、每周更换一次床单位,有血渍、潮湿必须立即更换。
4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次,每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。
三、严格执行消毒隔离制度
1、每周一按时更换消毒液,周二护士长进行检查。
2、掌握无菌操作原则,减少输液反应的发生及各项感染的发生,增强护士的无菌操作观念。
3、减少治疗室人员走动,养成入室戴口罩的良好习惯。
4、配置药物时,做到一人一针一管,严格按照无菌操作原则进行操作。
5、穿刺失败,再次操作时必须更换针头,严格消毒。
6、每周安排卫生班,对卫生死角进行打扫。
7、做好病区终末消毒工作。
四、加强护士责任心
1、严格执行“三查八对一注意”制度。
2、防止差错事故的发生,首先要从各护士的心里抓起,增强个人的责任心,剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进行约束,减少差错事认真仔细完成每项工作。
3、工作完成的真实性,当班护士必须认真准确的'对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造,针对此类现象将严惩。
4、中夜班实施坐班制,并定时巡查病房,防止特殊事件的发生,针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生,做好沟通进行处理。
5、对差错事故的发生,进行分析总结。
6、定期组织学习,加强责任心的培养。
妇产科在医院里是个举足轻重的临床大科室,它面对的工作对象是整个辖区内的妇女儿童,妇产科工作的好坏直接影响到医院在群众中的声誉,因此抓好妇产科建设是医院建设的重中之重。根据市局制订的妇幼系统工作标准,结合我院妇幼保健工作的实际情况,特制订以下工作计划:
一、抓学习、抓制度,确保医疗质量和医疗安全
妇产科是个有一定医疗风险的临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,坚持每月的政治学习和业务学习,进一步落实各级医疗操作规程,做到服务规范化,操作常规化,质量标准化。
二、扎实做好围产保健工作
提高孕产妇系统管理质量,备有专职妇保医师,并开设专用妇保门诊,完善妇保门诊制度和妇保人员责任制度,各类簿册登记齐全,定期参加市级妇保例会和科室月会,做到上情下达,及时参加镇的村级妇女主任月会,核对生育名单,清楚孕妇底数,定期下乡对妇女宣教五期保健卫生知识,对产访人员进行知识培训、实地辅导和抽查考试,定期开展孕妇学校,进行孕妇培训和母乳喂养宣教,积极运用村级网达到孕妇早建率。
按照《孕妇管理条例》对每一位孕妇进行认真的规范化管理,孕卡填写规范、完整、正确,认真进行三项评分,坚持每周一次的高危筛选制度,严格按《高危认证管理办法》进行高危筛癣登记、转诊、追踪随访工作。同时,取得院领导的重视和支持,加强妇产科软硬件的建设,争取年终创建规范化妇保门诊并顺利通过上级的验收检查。
三、提高产科应急能力
随时准备应对专科急救,做好院领导参谋工作,建立精干的产科应急抢救小组,加强妇产科业务力量和硬件设施的建设,做到科室布局合理并增添必要的医疗器械,应急物品齐全并处于功能状态,急救药品齐全、合格、有效,每日核对,帐实相符,切实提高产科综合实力。同时,负责起相邻黄家埠镇的孕产妇救护工作,定期进行高危孕妇筛选。
四、做好妇女病防治及计划生育技术服务工作
积极开展生殖健康知识宣教,宣传避孕、节育知识,开展优生、优育咨询,严格掌握适应症与禁忌症,避免手术并发症,术前详细询问病史,进行全面的体格检查,做好充分的术前准备,并谈话签字,术中严格无菌操作,术后消炎止血对症处理并详细填写手术记录,做好指导随访工作。
如何编写令上级满意的工作计划?为了体现聪明才智和实际情况,我们需要花些时间制定一份合理的工作计划。良好的工作计划可以提高工作效率,与同事们协作得更好。也许你正在寻找的内容就在下面的“产科护士长工作计划”中,别担心,你会找到适合你的内容!
一、坚持以法律为准绳,提升信任工作
在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对刚刚取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以医院标准,提升管理工作
各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使自己明白了该干什么,如何干,例会每月一次;中层院周会每月一次;每月进行检查护理工作汇报总结一次;质控会议每月进行一次;满意度调查科室每月一次,每月护理组织查房一次,业务学习每月最少一次,护理论考试护理部每月组织一次,本科室每季度一次,操作考试每季度进行一次,都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较的提升,
三、坚持以人为本,提升服务工作
全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中科室护理人员以病人为中心,坚持产科送产妇出院,护理纠纷为零。
四、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量
以质量求发展这是家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时馈,及时整改。晨会随时进行三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时馈,使护理病历的质量逐月提高。发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。
产科护士长工作计划
作为一名产科护士长,我深知这个岗位的重要性和挑战性。多年的工作经验让我对产科护理有了深刻的理解,并且我希望通过我的领导能力和专业知识来为团队和患者提供更好的服务。在这篇文章中,我将分享我的工作计划,希望能为产科护士长的工作提供一些有益的想法和建议。
首先,我的工作计划包括提高团队的协作能力和专业水平。我将鼓励团队成员参加相关的培训课程和学术会议,以不断更新他们的知识和技能。此外,我还将鼓励他们互相学习和交流经验,加强团队的凝聚力和合作精神。只有一个团结、高效的团队才能为患者提供最优质的护理服务。
其次,我将重视促进患者的满意度和安全。作为产科护士长,我们必须时刻关注患者的需求和关怀。为了提高患者的满意度,我计划定期收集患者的反馈意见,并持续改进护理流程。同时,我还将加强对团队成员的培训,确保他们始终保持专业的道德和责任心。此外,我将引导他们严格遵守感染控制和安全预防措施,确保患者的安全。
此外,我计划积极参与团队的日常工作和管理。我将与护理人员一起制定工作计划,并确保各项任务的顺利实施。我将监督和评估团队成员的工作表现,及时给予反馈和指导。同时,我还将建立健康的沟通渠道,鼓励团队成员主动交流和解决问题。通过有效的管理和沟通,我相信我们的团队将能够在高压环境中提供优质的护理服务。
此外,我计划积极参与和推动质量改进项目。我将与医院管理层和其他部门密切合作,制定和实施改进措施,提高产科护理的质量和效果。例如,我们可以通过优化护理流程、引入新的技术设备和提供更好的护理教育来提高患者的护理体验。我将鼓励团队成员积极参与这些改进项目,分享他们的想法和建议,为产科护理的发展贡献自己的力量。
最后,我将保持对产科护理领域的关注和学习。我会经常阅读相关的期刊和研究文章,了解最新的护理理论和实践。此外,我还计划参加专业会议和研讨会,与其他专业人士交流经验和思想。通过不断学习和积累知识,我相信我能够为团队提供更好的指导和支持。
总之,作为一名产科护士长,我将以促进团队协作、提高患者满意度和安全、积极参与管理和改进项目以及保持自我学习为核心目标。通过这些努力,我相信我能够成为一名优秀的产科护士长,为团队和患者提供最好的护理服务。
提高全科护士的整体素质,制定部门护士培训计划,重点培训护士对难产的观察和判断,规范护理记录,详细记录整个过程的进展,提高护士对异常过程的观察和处理能力,组织全体护士对常见病和危重病的业务学习,及时组织危重病人的护理查房,提高全科室的理论和操作能力。
三、严格消毒制度,预防医院感染
1、产房和新生儿室管理、产房和新生儿室是预防医院感染的首要任务,质量控制护士和护士长负责综合质量控制工作,严格消毒隔离和物品交接管理,加强感染控制和监测,通过检查监督,全面完善产房、新生儿管理,完成护理质量控制管理工作
2.规范医疗废物处置,严格消毒灭菌,做好各项登激作
3.加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室、患者出院日进行终末消毒,防止交叉感染。
四、加强护理安全管理
责任组长和质检人员充分发挥作用,每周进行两次质量检查,发现问题,规范行为,督促纠正。同时,及时发现部门的不安全风险,及时分析和改进工作和流程,防止不安全事件的发生。严格教书
将对实习生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划。
五、继续开展优质护理服务工作
不断拓展服务,增加优质服务内容,提高服务质量。继续做好产后乳房护理及母乳喂养的健康教育工作,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。
六、加强医疗设备、急救药械的管理
责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养、定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态。
七、加强健康宣教及产后访视
在下半年科室将自制母乳喂养、新生儿护理等幻灯片,在宣教室每周一进行播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后7-16天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况、新生儿黄疸及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。
八、开设孕产妇知识讲座
由科室资深的医生、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,建立孕产妇微信群,满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。
九、规范收费
认真学习收费标准,由总务护士及护士长作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。
回顾过去半年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,我们产科将在下半年制定新的工作计划:
一、加强病区管理,确保安全
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障孕产妇就医安全。
2.孕产妇的环节监控:新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.从护理管理角度监控:不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
(1)坚持医疗安全天天抓,坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。
(2)强化科室注重抢救物品的管理,平时加强对性能及安全性的检查,发现问题及时维修,保持设备的完好率100%
(3)加强薄弱环节的管理,减少护理差错事故发生。主要是科室新进人员,责任心不强人员的管理要重点帮扶。
(4)加强危重孕产妇的护理,预防并发症的发生,认真落实产科各项护理常规,杜绝差错事故发生。
(5)培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
(6)定期对科室人员进行院感知识培训考核,定期或不定期进行院感质量检查,进行原因分析,及时反馈并进行整改。
二、转变护理观念,配合市场部,做好科室的营销
加强服务就必须有考核,要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源,所以明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育,加强服务态度,提高服务质量,同时还要加大宣传力度,配合市场部做好宣传工作,把科室的宣传资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中,让他们有机会联系我们,并取得孕产妇的信任。
1、继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念,把孕产妇的呼声作为第一信号,把孕产妇的需要作为第一需要,把孕产妇的利益作为第一考虑,把孕产妇的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与孕产妇的交谈,发放满意度调查表等,了解回访意见、获取孕产妇的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
三、加强护士在职教育,做好带教工作,提高护理人员的专业素质
1、继续保持临床带教小组,强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,分级针对性进行业务培训,每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练,定期考核。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断的更新护理知识。
3、新上岗护士实行一对一带教,适应制教学,重点加强专科疾病的培训,将专科疾病的环节分解讲解,并定期召开带教工作总结会,听取带教教师及新上岗的护士的意见。
四、确保完成各项护理指标
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率达100%。
3、护理文件书写合格率≥90%
4、护理人员“三基考核合格率达99%。
5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率100%。
7、急救车管理合格率100%
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满下半年的征程。
计划也是新的突破:
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目,开展科研工作
已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。
六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作
产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,xx年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。
1.在临床工作中实行三级医师管理负责制。由科主任带头,将全科医师分为三线,一线医师直接负责住院病人的管理及科室夜班的值班,二线医师负责指导一线医师对高危妊娠的管理,带领一线医师参加常见手术。科主任作为三线医师,全面主持全科的工作。通过有效的分工,保障全科各项工作有序进行。
2.制定全年的工作培训计划,包括临床知识和技能培训,医疗服务意识和规范培训。通过具体的、有针对性的培训,在尽量短的时间内提高我科整体医疗服务水平。
3.制定全年的孕妇学校课程。通过孕妇学校这个窗口,提高孕产妇的自我保健意识,有效预防和控制各种产科并发症的发生、发展,同时推广我科“五病房”在全市的知名度。
4.制定本科各种疾病的诊疗指南和具体诊疗项目。通过规范化各种诊疗措施和服务,限度降低医疗风险,保障医院顺利发展。
5.完善各种抢救制度,定期组织抢救演练。通过对各种抢救制度的重新学习和参与各种抢救演练,使医师和护士熟悉各种抢救流程,在实际抢救中能默契配合,对孕妇合并的危重症做到及早发现、及时抢救,达到有效抢救的目的。
6.完善产房的建设和发展。进一步学习当今产房发展的新趋势,学习新的接生观念,新的服务规范,提高产房的服务水平,提高孕妇的xx分娩率,降低剖宫产率。
7.严格执行医疗十三项核心制度。定期检查执行情况并改进,保障我科各项工作安全、有效进行。
8.积极开展新技术的应用:开展妇科的宫腔镜、腹腔镜的微创治疗,减轻病患痛苦的同时提高我院收益。
9.严格执行病区的用水用电用气安全制度,定期组织消防安全演练,保障各项生产工作顺利进行。
希望通过一年的努力,我科经济收入能达到xx万元以上,提高医生和护士的收入,每个医生的医疗水平达到或超过二级医院水平,护士的服务水平得到规范和提高,我院的妇产科的诊疗水平和服务水平得到我院的认可甚至全市的认可,为以后我科和医院的进一步发展打好基础。
妇产科护士工作计划样本2019
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一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的`组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
妇产科是医院重要的临床科室。它面向白城市的妇女和儿童。妇产科的质量直接影响医院在群众中的声誉。产科建设是医院建设的重中之重。根据市局制定的妇幼系统工作标准,结合我院工作实际情况,特制定以下工作方案:
I.注重学习和制度,确保医疗质量和医疗安全
strong>。妇产科是具有一定医疗风险的临床科室。人员的工作责任和专业技能,关系到两代人的健康和生命安全。因此,有必要在科室确立医疗安全责任。制度,坚持每月政治学习和业务学习,进一步落实各级医疗操作规程,做到服务规范、操作规范、质量规范。
第二,加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定品质,妇产科随机性强,日常品控工作,从小事做起,将品控工作融入日常工作,每周一到两次品控项目,规范的形成,使科室工作人员也逐渐形成了对医疗在线采集和整理的质量控制的良好习惯,减少懒惰和应对心理,真正从工作和管理的便利性做起。另外,发挥品管员和责任护士的作用,将一些日常品管工作交给他们,提高大家的参与意识,动员全员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室效率管理。
三、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房的情况,由分床护士负责选择病历,真正选择科室疑难病历,编写病历。护理计划,负责护士负责讨论疾病的难点和难点护理问题,集思广益,提出解决问题的方法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。医疗在线收集和分类。同时,讨论的过程也是一个学习的过程,学习专科病的知识,规范专科病的护理常规,并将此类病的护理常规应用到每个专科病的日常工作中,逐步提高护理工作标准化。
第四,加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科、围产期知识、新生儿复苏、产科急救及急救程序,全员参与,人人轮流备课, 每月一次。并开展产科应急救援演练,人人过关,提高应急能力和专科护理水平。
5.设计和使用专业健康教育手册,加强健康教育。
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册、产褥期保健手册和妇科疾病保健手册。吸引患者真正了解医学知识,在线收集整理。同时,规范科室健康教育内容,编制护理人员健康教育手册,形成综合健康教育内容,部门支持、人人掌握,有效提高健康教育工作水平。
6.加强病房管理,做好日常工作和质量控制工作。
病房管理是科室管理的薄弱环节。 20xx年,细化病房管理工作。每个任务都分配了一个负责人。管理工作。同时,加强对医院感染的控制和监测,做好各项护理工作的质量控制和管理工作。
1、产房及新生儿室管理,产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重,质控护士及护士长负责全面质控工作,严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作,通过检查与督导,全面提高产房、新生儿的管理,完成各项护理质量控制欲管理工作
2、规范处置医疗废物、严格消毒灭菌,并做好各项登记工作
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室、患者出院日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理
责任组长及质检员充分发挥作用,每周2次护理质量检查,发现问题,规范行为,督促改正。同时及时查找科室的不安全隐患,及时分析改进工作和流程,杜绝不安全事件发生。严格带教,将对实习生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划。
五、继续开展优质护理服务工作
不断拓展服务,增加优质服务内容,提高服务质量。继续做好产后_护理及母乳喂养的健康教育工作,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。
六、加强医疗设备、急救药械的管理
责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养、定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态。
七、加强健康宣教及产后访视
在下半年科室将自制母乳喂养、新生儿护理等幻灯片,在宣教室每周一进行播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后7-16天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况、新生儿黄疸及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。
八、开设孕产妇知识讲座
由科室资深的医生、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,建立孕产妇微信群,满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。
九、规范收费
认真学习收费标准,由总务护士及护士长作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。
产科护士工作计划
产科护士是医疗团队中至关重要的一员。他们承担着照顾孕妇、协助分娩、护理新生儿以及支持家庭的重要责任。为了保证工作的高效性和患者的安全性,产科护士制定了详细的工作计划。本文将详细介绍这份工作计划,帮助产科护士更好地了解他们的日常任务和职责。
一、早晨工作计划:
早上,产科护士会进行一系列准备工作,确保一天的顺利进行。他们会汇报给接班护士,交接患者的信息。然后,产科护士会检查产房的设备和器械是否齐全和安全可用。他们会检查电子监护仪、呼吸机和输液泵等设备的正常运行情况。同时,他们会检查各种药品的存货情况,并及时补充不足的药物。
二、患者护理计划:
产科护士负责照顾产妇和新生儿,确保他们的安全和舒适。为了实现这一目标,他们会制定详细的患者护理计划。产科护士会评估患者的健康状况,包括测量体温、血压和心率等生命体征。然后,他们会检查产妇的子宫收缩情况、分娩进展情况以及新生儿的喂养和排泄情况。在整个护理过程中,产科护士会与医生和其他护士密切合作,确保患者得到最佳的医疗护理。
三、分娩计划:
分娩是产科护士最重要的工作之一。他们在分娩过程中发挥着至关重要的作用。在分娩前,产科护士会帮助患者准备好分娩环境,确保分娩房间的清洁和安全。他们会确保分娩用具和药物的准备工作,包括消毒器械、准备手术包等。在分娩过程中,产科护士会监测患者的阵痛和宫缩情况,提供适当的疼痛缓解措施。他们还会协助医生进行产妇的检查和处理紧急情况。
四、新生儿护理计划:
产科护士也负责护理新生儿,确保他们的健康和快速适应外界环境。他们会进行新生儿的常规检查,包括检查体重、身长和头围等指标。同时,他们会检查新生儿的体温、呼吸和心率等生命体征。产科护士会指导新妈妈进行母乳喂养,并提供喂养技巧和建议。如果新生儿出现任何健康问题,产科护士会及时处理或与医生协商。
五、家庭支持计划:
除了照顾患者,产科护士还承担着支持患者家庭的责任。他们会与家属沟通,解答他们的问题和疑虑。产科护士会提供关于产后护理、新生儿护理和哺乳的教育和指导。他们会安排患者家庭的探视时间,并确保他们得到充分的休息和营养。产科护士还会协助康复师和社会工作者提供必要的支持和资源。
产科护士的工作计划是为了确保患者得到全面和专业的医疗护理。他们通过详细和具体的计划,有效地组织自己的工作,提高工作效率和患者满意度。通过早晨的准备工作、患者护理计划、分娩计划、新生儿护理计划和家庭支持计划,产科护士能够全面照顾产妇和新生儿的健康和福祉。他们的工作是崇高而辛勤的,为每个家庭带来了无限的喜悦和希望。
根据市局制订的妇幼系统工作标准,结合我院的工作实际情况,特制订以下工作计划:
一、抓学习、抓制度,确保医疗质量和医疗安全。
妇产科是个有一定医疗风险的临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,坚持每月的政治学习和业务学习,进一步落实各级医疗操作规程,做到服务规范化,操作常规化,质量标准化。
二、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯医学,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
三、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的医学。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
四、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
五、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识医学。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
六、加强病房管理,完成日常各项工作及质控工作。
病房管理是科室管理的薄弱环节,20xx年病房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高病房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。
xx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。在未来的一年中,我们决心将工作推向更高一层楼,特制定以下计划:
1、严格要求每位医护人员要树立正确的人生观、世界观、价值观,一切遵纪守法,遵守院规院纪,爱岗敬业,以院为家,按时上下班,不迟到,不早退,做到有事先请假。
3、每月政治、业务学习两次。疑难病例做到要讨论,会诊、转诊要有记录。
4、医疗文书书写方面,甲级病历率90%以上,杜绝丙级病历。四、强调医疗、技能的训练,确保每位医护人员都能做到规范化、程序化,都能顺利、熟练的操作各种技能,严格无菌操作规程。
5、x年我们要大力挖掘自身潜力。打造科室特色,以院报、传单、广告等方式进行大力宣传,把我们的承诺,优惠政策,优质服务宣传到位。
6、提高住院分娩率,做好产前检查,耐心讲解孕期保健及注意事项,告知他们住院分娩是为了降低孕产妇、胎儿、新生儿患病率和死亡率,保证母儿的安全。
7、人才培训方面,为了更好的开展业务,计划明年派张毅到上级医院进修、学习。
8、xx年力争完成年总收入420万元,争取在门诊量、住院人数(尤其是产科病人)、手术台次均有较大幅度提高。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5198362.html
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