今天申请书范文网的编辑在这里为大家带来了一篇关于“写报告的重要性”的文章。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,在我们的平时工作生活中。我们通常会使用到报告,写报告可以锤炼我们的归纳、总结和提炼的能力。欢迎你的到来愿这篇文章能够让你有所收获并请与你的家人分享!
村文书三年述职报告
尊敬的镇领导、村委会成员、全体居民:
我是该村的文书,已经任职三年。三年来,我不断学习、适应,不断提高自己的业务水平,积极参与村委的各项工作,在履行本职工作的同时,也积极为该村的建设做出了自己的努力。现在,我就在此向大家做一个述职报告。
一、工作内容
1. 文件资料管理
作为该村的文书,我主要工作之一就是文件资料的管理。为此,我建立了一个系统完整,规范严密的文件管理制度,做到了每日依次收存、安排分类、定期整理、归档保存。同时,还严格执行了机要文件管理制度,确保机要文件不外泄,在工作中也进一步发挥了机要文件的重要作用。
2. 行政事务处理
作为一名行政工作人员,我积极处理村内领导交付的各项事务。如公文的处理、村委会议的组织、居民的来访咨询等。同时,在走访村民时,还亲自了解村民的实际情况,并在实际生活中为他们提供帮助和支持。
3. 统计分析
作为行政工作人员,不仅需要掌握一定的专业知识,更需要具备一定的统计分析能力,以便更好地分析社会形势和经济形势,从而为村委会提出决策方案。为此,我积极学习了相关的统计分析知识和方法,并将其应用到了工作中,有力支撑了村委会的各项决策。
二、工作成效
1. 文件资料管理系统得到建立
在我的努力下,该村的文件资料管理制度得到了建立,系统完整,规范严密,深受领导和群众的好评。同时,经过我的努力推动,村委会各个部门逐步学会了使用电脑,而且都建立了自己的文件管理系统,工作效率得到了极大的提高。
2. 了解社情民意,维护群众权益
作为一名村级行政工作人员,应该牢记初衷,积极了解村民的实际情况和需求,维护村民的权益。在这个过程中,我积极向村民倾听意见和建议,关注他们的诉求,帮助他们化解困难和问题。同时,我还加强了与居民之间的联系和沟通,提高了居民的满意度和参与度。
3. 统计分析能力得到提升
在我的努力下,我的统计分析能力得到了大幅提升。在各项决策中,我能够快速深入地分析社情民意和经济形势,制定出了具有针对性的行动方案,并通过财务观念的切实化落地,成功推动了该村的经济建设。
三、不足和改进
作为一名行政工作人员,我自认为还存在许多不足和需要改进的地方。如:
1. 文书工作内容比较单一,需要进一步扩宽自己的工作领域,为村委会做更多的工作。
2. 在居民的咨询问题上,需要更加认真地解答问题,细致周到地回答居民的问询。
3. 在积极了解社情民意的同时,需要更加注重村民的意见收集和利用,在决策时更加贴近居民的需求。
以上不足,我将继续努力,继续学习、适应和提高自己的工作能力和效率,与领导、群众一道,共同推动该村的建设和发展。
总之,三年来我深知自己在文书工作中应该承担的职责和使命,时刻牢记服务社会和群众的初心,时刻关注社会形势和民生变化,时刻探索更加适合该村实际情况的改革路线,不断提高自己的行政能力和管理水平,更好地为村委会的各项决策提供有力的支持。未来,我会继续发挥个人优势,努力工作,迎接更加广阔的职业发展前景。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位党员、各位代表:
大家好!一年来,在党委、政府的领导下,在村各位领导的关怀和悉心指导下,在全体党员及群众的大力配合下,本人认真学习业务知识,积极配合村“两委”工作。今天按照考核要求,我就自己任文书以来的工作、学习和思想情况汇报如下:
一、加强学习,提高政治思想素质听从组织安排,认真做好每一件村“两委”安排的工作,及时和村两委领导及各社社长密切配合,进行沟通,促使全村各项工作进行有序。
二、在财务工作中,本人严格遵守财务管理制度,能够遵守职业道德,严格按照财务管理制度和财务审批手续的'各项规定操作,并认真做好“三公开”。全面完成了各个社的结算和历年欠款的清理工作。
三、配合党支部,完成了党建和学习群众路线教育活动等各类软件资料。认真做好各部门的各种报表,按时完成了各类资料的上报整理和数据统计工作。
四、廉洁自律工作中,我在思想上不断进行反腐倡廉的学习,武装自己的头脑。在行动上做一个堂堂正正的人。在工作中,不挪用公款,作风上不耍滑,生活上不谋私,言行上不违纪,做到了“处事讲原则,工作讲实干,廉洁讲自觉,公事讲团结”。
五、认真做好涉农资金发放资料工作。力求准确无误。
六、和社长配合,完成了水费、新农合缴费工作。
七、继续做好党员干部远程教育的管理、使用工作,加强党员干部的学习力度。按时播放了党员干部远程教育节目。做好远程教育的操作员。
存在的不足和问题在新形势下,任务多,业务性强,本人的能力和业务水平还有不足,工作中还存在一些问题。今后我要在支部、村委的正确领导下,继续与上级保持高度一致,发扬成绩、克服不足、奋力拼搏,加强政治理论学习,当好参谋和助手,为我村的经济社会发展做出更大的贡献。进一步明确思想,提高业务水平,培养创新精神,增强为民服务的意识。在工作上,更加严谨、细致,讲效率,讲质量,积极努力,出色地完成各项工作。各位领导、党员、代表,针对以上我自己的述职,我将虚心接受各位同志对我的评议,希望提出宝贵意见,意见越多,对我的进步帮助越大,我在村里所做的一切工作都离不开你们的支持与监督,在今后工作中,希望你们一如既往地给予支持和监督,使我不断地提高自己工作水平和服务能力,为村经济发展和社会进步作出更大的贡献。最后衷心的感谢同志们对我工作的支持和帮助。如有不妥之处,请各位领导及同志们给予批评指证。
村委会文书述职报告
尊敬的领导、各位委员,大家好!
我是××村委会的文书,今天我向大家汇报我们在过去一年中所做的工作。
一、发挥组织作用,做好村庄管理
作为村委会文书,我首先要保证村庄的日常管理工作有序进行。我们按照领导的要求,完善了一系列村规民约,严格落实山区环境保护、土地整治、生产生活秩序等重要内容。加强村庄管理,修路铺石、整修卫生,全力维护村庄良好形象。这样大大提高了我们村委会的管理水平,赢得了群众的信任和支持。
二、做好“三资”管理,促进村集体经济发展
我认为村庄经济的繁荣发展,是我们村委会工作的核心任务。我积极协助领导,抓好村集体干部、村集体经济、村集体财务三个方面的工作。针对领导的要求,指定了专人进行财务管理,确保每一笔收支清楚明确。同时,我们广泛征集村民的意见和建议,主动协调相关部门和资源,鼓励村民发展集体经济和发展特色产业。如今,我们的村庄已经发展出了有机蔬菜、野生山珍、农产品加工和旅游等多种产业,并且都在逐渐增长,给村民群众带来实实在在的经济效益。
三、重视民生工作,关注群众需求
作为村委会的文书,我们必须要关心村民的生活和需要,关注大家的实际问题。通过深入的调查研究和广泛的征求意见,在大家的帮助下,我们提升了包括养老、医疗、文化、教育、就业和婚丧嫁娶等方面的民生工作。我们增加看望困难群众、关心留守儿童等活动的力度,帮助改善村民群众的生活。在过去一年,我们还积极自发组织各种文化活动,如书画展览、文艺演出、民俗体验等,丰富了村民的文化生活。
四、加强组织建设,提升村委会工作能力
在我所在的村委会,无论是党员还是干部,都不断地加强自身的组织建设。我们鼓励党员干部学习新知识、提高思想素质,积极参加各种培训和学习活动。为了加强团队建设,我们开展了一系列团队活动,如团队建设、户外拓展等,不仅提升了老干部的精神和团结意识,也增强了团队协作和创新能力,推进了村级整体建设。
以上是我们村委会在过去一年中所做的工作。在新的一年里,我们将继续按照村委会的工作要求,强化组织管理,不断完善基础设施和民生事业,发挥村集体的优势,协调各方资源,不断推进村庄发展和人民幸福。谢谢大家。
连队文书述职报告
尊敬的上级领导:
我是XXX连队的文书,现向您汇报我在过去一年内的工作情况。在这一年里,我按照上级的要求,认真履行职责,积极配合各项工作的开展。以下是我具体的工作内容和所取得的成绩。
一、文书工作管理与协调
作为连队文书,我主要负责各项文书工作的管理和协调工作。在这一年中,我积极落实上级文件要求,制定了详细的文书工作计划,并按时完成了各项工作任务。我与上级领导和其他部门保持紧密合作,及时传递信息,解决相关问题,确保了信息的畅通和工作的顺利进行。
二、连队信访工作
作为连队文书,我还负责处理来自官兵和家属的信访事务。在我任职期间,连队信访事务数量有所增加,但我采取了一系列切实有效的措施,及时解决了问题,维护了良好的部队形象。我与官兵和家属保持密切联系,耐心倾听他们的诉求,尽力做到公正、公平、公开地处理各类信访问题。
三、档案管理
作为档案管理的主要责任人,我认真负责地进行了各项工作。我对连队档案进行了全面的整理、分析和归档,确保了档案资料的完整性和可查阅性。我还利用电子化档案管理系统,实现了档案的快速检索和共享,提高了工作效率。在审核档案过程中,我严格遵守制度规定,确保了档案安全和保密。
四、党委军事文书工作
作为党委军事文书,我认真配合党委的工作,履行好各项职责。我积极组织宣传部署的各项会议,协助起草会议纪要和工作部署,并负责相关文件的传达和资料的整理。我还积极参与各项培训和交流活动,不断提升自己的业务水平和综合素质。同时,我还主动深入连队基层部队,帮助解决一些具体问题,提高了党委军事工作的质量和效益。
尊敬的领导,通过这一年的工作,我深刻认识到自身的不足与不完善之处。在今后的工作中,我将继续努力,不断充实自己的专业知识,提高工作效率,为部队的建设和发展作出更大的贡献。
感谢领导对我的关心和支持!请领导批示!
此致
敬礼!
XXX连队文书
日期:
村文书三年述职报告
尊敬的领导、各位评委:
大家好!我是某村的村文书,非常荣幸能够在这里向大家汇报我三年来的工作情况。
三年来,我始终以全心全意服务村民、推动村庄发展为己任,努力工作,认真履职。今天,我将从如下三个方面来向大家汇报:
一、加强三务宣传,提升村民能力素质
村务是村民的事情,三务(妇女工作、文化建设和卫生保健)是农村工作的支柱,也是全面建成小康社会的基础。三年来,我致力于从每一个细小的角度去加强宣传,让村民了解三务知识,提高他们的自我保护能力和文化素质。举办各类知识竞赛活动、文体活动,通过发放宣传资料、设置宣传展板等方式,做到了村民懂得文明用语、文明环境、文明交通、文明生活的重要性。
二、维护社会稳定、加强安全防范
社会稳定和安全是社会发展的前提和基础。三年来,我及时掌握村里社情民意,主动征求村民的意见建议,积极开展各项工作,努力维护社会和谐稳定。在防范安全事件的方面,我们向村民普及防盗、防火、防灾等知识,提高村民接受安全教育的意识,确保辖区内安全形势稳定。
三、推进乡村振兴,创新工作思路
乡村振兴是新时代下农村发展的重点和方向。为此,我在工作中坚持精准扶贫、发展产业和党员为村民服务等方针,进一步实施乡村振兴战略,创新工作思路,积极引导农民增收致富。开展多项扶贫项目,先后实现了农户基础设施建设,减少农户压力;同时不断推进休闲农业,拓宽农村居民增收渠道。依托村级合作社,我们鼓励农民精神层面上的自我提升,提高了农民非农经营的表现。
通过三年的努力,我们维护了农村社区的社会稳定,改善了村民的生产生活环境,促进了村庄的发展,让村民们更加幸福美满。在今后的工作中,我将继续努力,全心全意为人民服务,积极推进农村社区的发展,为乡村振兴贡献力量。
报告完毕,谢谢领导和评委们!
尊敬的领导、各位村民:
大家好,我是XXX村委会的文书,今天很荣幸向大家作述职报告。在过去一年中,我们村委会积极推动了村级公共事务的发展,取得了不少成绩,同时也面临着各种困难和挑战。下面是我的报告:
一、推进村级公共服务建设
教育是村级公共服务的首要任务,我们积极支持村办小学的建设,为莘莘学子提供更好的学习环境和更高质量的教育资源。同时,我们也注重培养学生的习惯和素质,组织课外活动,开设课后班,为学生提供更多的学习和成长机会。
卫生也是村级公共服务的重要内容,去年我们加强了医疗卫生工作,鼓励村民积极参加健康体检和居民医保,为他们提供更好的医疗服务和健康保障。我们还组织开展了环境卫生整治工作,对村庄周边的卫生环境进行了集中整治,并加强了村庄卫生保洁队伍的管理和培训。
二、推广文化和旅游
在推进村级公共服务建设方面,我们也注重营造文化和旅游氛围,提升村庄的文化品位和旅游吸引力。去年我们开展了多项文化活动和旅游推广,吸引了大量游客和参观者前来参观游览和学习交流。
我们还注重挖掘和保护文化遗产,对村庄周边的历史遗迹和文化古迹进行保护和修缮,同时也加强文化种植和物产开发,推广本村特色文化和旅游产品。
三、加强村务管理和民主决策
在村委会的管理和决策方面,我们注重民主参与和公正决策,在村务管理和资源配置上推行公开透明,并通过一系列措施提升村委会的管理和服务水平。
去年我们加强了村民自治组织建设和村务公开工作,进一步密切了村民与村委会之间的联系和合作,加强了村民对村务管理的监督和参与,推进了村级民主决策的进程。
四、困难和挑战
在村委会工作中,我们也面临着不少困难和挑战,如人力不足、经费短缺、基础设施建设落后等问题,这些都是我们需要面对和解决的问题。在工作开展中,我们将继续尽力克服问题,提高工作效率和质量。
以上是我对村委会工作的述职报告,感谢大家的聆听和支持,我们将继续努力为村民提供更好的服务和建设更美好的家园。谢谢!
2007年2月短暂的2006年擦肩而过。回首一年来的学习、,感到忙忙而又碌碌。似乎除额头上频添几丝白发、眼前视物更觉模糊以外,一无所获,两手空空。但一一回想起来,确也做了一些,有一些收获。现按组织要求简要汇报如下:一、履行职责,做了一些应该做的。按照办公室分工,我负责综合材料的草拟。做的,也主要是文稿的撰写。一年来,我先后草拟政府报告1篇1万2百余字。草拟政府计划、年度、三年、政府班子述职述廉报告以及有关专项计划、7篇,计2万1千余字;草拟全区经济社会发展情况、工业园区建设、招商引资、项目建设、新农村建设、政务公开以及有关文件贯彻落实情况汇报9篇,计约4万8千字;草拟了区委书记、区长、副区长在经济会议、农村会议、区委全委会、区政府全体组成人员等各种会议的讲话9篇,计约6万2千字。草拟了领导在各种开工、竣工、开业等典礼上的讲话6遍1万1千余字。还草拟了其他材料10多篇,计约4万字。一年来,累计草拟各种材料约有42篇,计约20万字。今年我区先后召开了党代会和人代会。根据组织的安排,我牵头负责了党代会和人代会两次大会的简报编撰。在区委办公室、组织部、监察局等单位有关人员的大力协助下,编发党代会简报8期,编发人代会简报5期。另外,还按照领导要求,做了一些会务和事务性的。
二、付出辛劳,收获了一些过高的认同。凡是从事过办公室、文字的同志都知道办公室、文字的苦。苦,来自于它的单调,来自于它的乏味。当他人在谈笑风生中完成了时,我们往往面对的是白纸黑字。苦,来自于当千家万户熄灯闭户时,我们往往在埋头伏案。苦,来自于当节假日他人在与家人嬉戏玩耍时,我们往往坐在办公桌前。苦,来自于它的时间紧、节奏快、量大。苦,来自于草拟文稿交由领导审阅中的一种不知根底的惴惴不安感。苦,来自于它的默默无闻,当他人自豪地述说业绩时,我们往往有口无言。2006年,我和所有办公室从事文字的同志一样度过。但我更知道,文字苦中有甜。甜的是,当完成一篇材料时,尤其是当文稿获得领导基本认同时的那种快感。一年来,草拟的领导讲话稿,能够起到指导的作用。草拟的情况汇报、,能够基本反映淮上区的情况和特色。草拟的政府报告,在区九届人大一次会议上得到较为一致的评价。与会人员普遍认为,报告思路清晰、结构严谨、文风朴实。尤其是,在区党代会、人代会2次牵头组织编撰的简报,更是得到区委、区政府主要负责人以及分管负责人的一致评价,认为简报编写较为及时准确地反映了大会的情况,烘托了大会的气氛。编写的形式比较生动。这是对这个简报组全体人员的肯定。这也包括对我本人的认同。因此,一年来,虽然付出了辛劳,白发多了,眼睛视力下降了,但获得了较高认同,我也有种很强烈的快感,感到很甜。
三、加强修养,收获了一些从容与自信。在政府办公室从事文字,必须要有较强的政治觉悟、较高的政策水平和理论水平、较强的文字水平。一年来,为更好地履行职责、做好,注意了加强学习、加强个人修养。充分利用办公室的便利条件,通过网络、报纸、各级党政的文件以及各种杂志刊物,加强政治理论、党的方针政策和经济社会管理知识的学习,尤其是较为系统地学习了科学发展观、和谐社会等理论的学习,使自身对当前的经济社会发展政策有较为全面的了解。同时,还订阅了《秘书》、《应用文写作》、《公共管理学报》等杂志刊物,加强了文字、公共管理等方面知识的学习,使自身素质有了一定的提高。自身感到,自信心、驾驭文字的能力和与他人的沟通协调能力有较大增强。
四、严于律己,收获了清廉与和谐。一年来,我严格要求。一是在遵纪守法上,严守廉洁从政规定,违法乱纪的事不做,大吃大喝不参与,不该得的财物不拿,较好地树立了办公室人员清正廉洁的良好形象。二是在与人相处上,经常换位思考,理解领导的难、理解人员的苦,一时与人产生分歧,从不无限上岗,事后注意化解,从不闹无原则纠纷。一年来,与领导、与同事的关系更加融洽,更加和谐,为营造和谐办公室做出自己的贡献。
一年来,在基本履行了职责、做了一些、收获了认同、收获了从容与自信、收获了清廉与和谐的同时,也还有不少缺憾。一是文字质量还不够高。草拟的文稿,“普通话”还比较多,“地方话”还不够多。二是职责履行的不够充分。“自留地”关心的多一些,对“大块田”基本没有问及。三是学习调研不够。对淮上区区情的把握、了解还不够全面、深入。四是沟通协调不够。本部门的同志还好,交流地比较多。对其他单位主要负责同志因关系有一些接触,其他同志很少联系。这样,不利于办公室的开展,也不利于政府的开展。
我们要回顾过去,更要展望未来。当前淮上区已经由新区创建之初的起步阶段,步入快速发展时期。可以说,我们生逢淮上区开发建设的盛世。国家兴亡,匹夫有责。淮上区的兴盛,我们责无旁贷。作为一名办公室人员,更要进一步提高自己的素质,更好地实现以文辅政,促进淮上区加快发展。一要进一步加强学习。加强国家经济政策和经济社会管理知识的学习,领会其精神实质。全面把握、了解区情,善于把国家的政策同我区实际相结合,讲好普通话的同时,说好地方话。二要进一步加强沟通与协调。协调是办公室的重要之一,是政府有效运转的重要条件。没有沟通就没有协调。加强内部沟通协调,增进与兄弟机关的交流协作,努力营造和谐环境,形成的合力。三要全面履行职责。在根据分工搞好综合材料写作的基础上,积极协助办公室主任抓好其他,开创办公室新局面。
各位领导,各位同事。我对自己一直有两点要求。一是“不挨骂”,二是“有牛吹”。“不挨骂”是指,我的尤其是人品基本得到领导和同事以文章版权归网作者所有!及群众的认同,指责我的不多。这一条在十几年的中、多个岗位上均得到较好实现。“有牛吹”是指,做了一些,回头看时,可以自豪地讲“当年我做了什么什么”。这一条实现的还不够好。在新的一年里、今后的中,我决心在组织的关心支持下,加倍努力,在确保“不挨骂”的基础上,争取实现“有牛吹”,为淮上区的发展做出自己应有的贡献。
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我们要回顾过去,更要展望未来。当前淮上区已经由新区创建之初的起步阶段,步入快速发展时期。可以说,我们生逢淮上区开发建设的盛世。国家兴亡,匹夫有责。淮上区的兴盛,我们责无旁贷。作为一名办公室人员,更要进一步提高自己的素质,更好地实现以文辅政,促进淮上区加快发展。一要进一步加强学习。加强国家经济政策和经济社会管理知识的学习,领会其精神实质。全面把握、了解区情,善于把国家的政策同我区实际相结合,讲好普通话的同时,说好地方话。二要进一步加强沟通与协调。协调是办公室的重要之一,是政府有效运转的重要条件。没有沟通就没有协调。加强内部沟通协调,增进与兄弟机关的交流协作,努力营造和谐环境,形成的合力。三要全面履行职责。在根据分工搞好综合材料写作的基础上,积极协助办公室主任抓好其他,开创办公室新局面。
各位领导,各位同事。我对自己一直有两点要求。一是“不挨骂”,二是“有牛吹”。“不挨骂”是指,我的尤其是人品基本得到领导和同事以文章版权归网作者所有!及群众的认同,指责我的不多。这一条在十几年的中、多个岗位上均得到较好实现。“有牛吹”是指,做了一些,回头看时,可以自豪地讲“当年我做了什么什么”。这一条实现的还不够好。在新的一年里、今后的中,我决心在组织的关心支持下,加倍努力,在确保“不挨骂”的基础上,争取实现“有牛吹”,为淮上区的发展做出自己应有的贡献。
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村委会文书述职报告
尊敬的镇领导、村民代表:
我是XX村委会文书,今天我来向大家做一份述职报告,汇报我们一年来的工作情况和成绩。
一、工作目标
我们的工作目标是以传承文化、服务民生为核心,做好村民福利保障工作,完善基本公共服务设施,提升村民文化素养,促进农村经济发展,增强村级组织凝聚力和影响力。
二、工作内容
1. 搭建服务平台
我们建立了村级公共服务平台,村民可以在平台上查询政策法规、办事指南、活动信息等,也可以通过平台上传信息和建言献策,在线咨询服务等,提高了服务效率。
2. 拓展文化扶贫
我们注重对贫困户的文化扶贫,组织村民学习文化知识和技能,鼓励农民进行创业就业。我们还鼓励村民进行文化旅游,通过推广本地文化和旅游资源,促进村民增收致富。
3. 完善基础设施
我们在村里修建了新的水电路网,提高了村民的生活质量。同时,我们还新增了村级文化活动室、健身广场和集体厨房等设施,为村民提供更好的公共服务和便利。
4. 融合产业发展
我们加强了与当地企业、品牌农产品合作,使得村里的优质农产品得到更好的销路,村民收入也得以提高。我们还积极探索农村互联网+的模式,引进了新的农业科技,提高了农产品的质量和产量。
5. 推进组织建设
我们注重村级组织建设和民主化进程,加强了村民代表大会和村民议事会的功能,听取村民的意见和建议,及时回应民生关切,提高了村民参与村庄管理的积极性和主动性。
三、工作成绩
1. 村级公共服务平台的建设,提高了服务效率,便利了村民群众。
2. 文化扶贫工作得到了村民的积极响应,村民收入得到了提高,减轻了贫困户的经济压力。
3. 我们修建了新的水电路网,增加了文化活动室、健身广场等设施,为村民提供了更好的生活条件和公共服务。
4. 村里的农产品得到了更好的销路,村民收入得到了提高,融合产业发展的模式得到了验证。
5. 加强了村级组织建设和民主化进程,促进了村民主人翁意识的提高,提高了村级组织的凝聚力和影响力。
四、工作总结
一年来,我们在镇领导的支持和帮助下,按照工作目标认真履行职责,努力推进各项工作。在下一步,我们将更加注重村民的意见和需求,进一步提高工作质量和效率,让XX村成为更加美好的乡村。感谢大家!
文书内勤述职报告
尊敬的领导好!
首先,感谢单位给予我这次述职机会,我在此就过去一年在单位内勤岗位工作所做出的贡献向您做一份汇报。
一、本人岗位职责
本人职责是对公司所有的文书资料进行归档、整理、备案、传递。具体包括以下岗位职责:
1、机要文件管理:负责管理部门机要文件,制作、印发等机密文件和公司文件的保存工作;
2、档案管理:负责管公司机构建档、加盖公章、印制档案袋、写入编号,上缴上级机关存档、查询记录等工作;
3、文件分发:负责认真分发公司领导下达的各项任务和文件,在限期内送达有关部门,并对各个部门的收文情况进行管理;
4、部门书信管理:负责公司领导与各级机关的往来书信、报表、公报、各类申请信稿的起草、撰写、审核、传达及跟踪;
5、会议管理:负责公司内部会议的召集、组织、进行记录、撰写会议纪要,以及监督会议决议的进展。
二、工作内容及成效
1、机要文件管理:本着保密原则,这一年来,本人共制作各种数据、信息301份,其中涉密文件40份,严格遵守国家机密法规,绝对保守秘密,并在指定的时间内完成了备案工作。所有重要机密文件在文件建档后,均有进行密级加密处理。
2、档案管理:在公司档案的建立工作中,本人认真核对各部门提供的信息,对文件、资料和信息进行了精心的整理和归档,制好归档袋,加盖公章,在保持严谨的工作作风前提下,马虎和出纰漏的情况不会出现,且每一份文件记录均完整且准确。
3、文件分发:本人每周按照公司领导的要求对各个部门下达的任务进行梳理,为贵公司增加了很多工作效率。文件分发特别注意隐私性和时效性,使全体员工都能在第一时间掌握公司领导下达的信息,从而更好地完成任务。
4、部门书信管理:本着细致、认真、负责的工作态度,我始终严谨管理公司领导往来的各类信件,对公司领导发出的各类文件、批复等细心核对,及时处理并记录相关处理状态,严密保护公司信函的隐私性和时效性。
5、会议管理:会议管理的工作包括会议的召集、组织、进行记录、撰写会议纪要等。认真地撰写会议纪要,确保记录内容完整准确。会议召开时将会议议程和材料及时分发到各个部门,确保会议能够顺利进行。
三、工作中存在的问题及改进
1、机要文件管理:在机要文件管理工作中,只要涉及到隐私和保密的事项,任务时间临近时,工作压力会比较大,如果工作安排上不合理,加之未预先排出时间进行定期整理等原因,容易出现工作紧迫、质量出现问题的情况。
2、档案管理:在工作中发现部门之间对应与合作的不够紧密,信息传达和反馈的缺乏。会议纪要未能在同一天制及分发略有所耽误。
3、文件分发:在公司文件传递和分发过程中,存在文化、知识水平不相符的问题,需要进一步深化员工知识的培训,为了快速高效地完成任务,我需要改进自己的管理和沟通技巧,更好地发掘队员的潜力,提高处理文件的时效性和准确性。
4、部门书信管理:在部门的书信管理工作中,由于员工对于该工作的意识不强,审核出现了一些问题,需要进一步规范管理,确保文件的准确、规范、现代化管理,同时加强对文件的审核。
5、会议管理:会议前会议材料的传递和沟通不够充分,会议议题的传达不到位,建议领导们改进会前会后的沟通和分工,加强会前准备,提高工作质量和效率。
四、工作感悟
通过这一年的工作,我感悟到,无论面对多少的困难和挑战,都要坚定信心,有针对性地提出对策,始终保持工作的热情和价值冷静,多沟通协调,关心队员,有时放下规矩才能更好地帮助他们,自己的工作态度和s能力要健全全能过程风险的挑战,领导们的支持、带头和鼓励给我带来巨大的信心和动力,让我更坚定地为公司工作贡献自己的力量。
五、总结
一年的工作经验不是多,但我坚信,相信我懂得了用实际行动激发出企业内勤工作的价值,也知道了服务整个公司的重任,在熟悉了岗位职业后期待新增工作的指派,再次感谢领导对我的信任!
村文书三年述职报告
尊敬的上级领导、各位同事:
我是某村的村文书,在过去的三年里,我辛勤工作,勤勉尽责,积极为村民服务。今天,我向大家作出述职报告,接受各位领导和村民的监督和指导。
一、工作背景及主要工作内容
某村地处山区,经济落后,交通不便,人口较少。我作为村文书,主要负责相关文书、档案的管理和存档工作,同时也要协助村委会开展各项工作。
在过去的三年里,我在文书档案管理方面,建立了村级档案资料清单,开展了保密档案和非保密档案的分类收录工作,积极协助村委会建立了村级党组织文件,实现了退休干部档案的电子化管理,保证了所有文件与档案的安全与完整。
在协助村委会开展各项工作上,我参与了“三农”工作中的居民申请户口、农村产业发展规划、贫困户救济等和人民群众生产生活息息相关的工作,深入贯彻落实了“抓党建,促发展”的方针,取得了显著成效。
二、工作成绩
1、制定并实施了档案管理规定,确保文件资料保密安全。
2、完善了退休干部和人民群众住房、保障等方面档案管理和服务制度。
3、协助村委会开展各种四有五实活动,促进了村庄的稳定与发展。
4、传达上级党委的各项文件及通知,并组织村内人员认真学习贯彻,确保了各项政策的及时宣传。
5、积极采取多种措施,为农村的文化教育事业提供了帮助和支持。
6、参与了农村卫生环境整治活动,并且帮助农民了解有效的疾病预防知识,提高了农民的生活质量。
三、工作不足与不足之处
在三年的工作中,我也存在一些不足和问题,例如:
1、在档案工作中,人力有限导致部分档案工作落后,部分文件资料未能及时入库。
2、在协助村委会开展工作时,没有充分地考虑到贫困户的实际需要,生产需求的不足导致一些项目没有达到期望的效果。
3、很多时候在协调工作方面仍存在不足,与群众的交流不够密切,工作成效不够明显。
四、今后工作思考
针对存在的不足和问题,今后我将继续努力,不断学习进步,提高自身综合素质和工作能力,切实做好文书档案管理和社会服务工作,为村民谋福利,为党组织和村民贡献力量。
具体地:
1、加强档案技能及知识的学习和提高,逐步完善档案管理规定,确保急需文件得到及时保存,保密要求得到满足。
2、加强与群众的沟通和交流,了解村民真实需求,积极协助村委会设立科学有效的产业发展规划,为农村产业发展做出贡献。
3、认真学习与贯彻党的各项决策及上级要求,力争把村里的各项建设做到五个有利于。
总之,今后我将积极响应上级部署,持之以恒地努力工作,为建设和谐美丽的新农村贡献自己的全部聪明才智。谢谢!
学习是履行好职责的基础。作为一名副书记,我深感责任大,压力大。为此,我始终坚持把学习作为提高素质,完善自我的首要任务。在学习方法上,坚持学以致用,把集中学习和个人自学相结合,努力做到工作学习两不误。
一是加强党的方针政策和政治理论的学习,不断提高理论功底和政策水平。理论素质是支部书记思想政治素质的灵魂,为此,我认真学习毛泽东思想,邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届五中、六中全会精神,进一步坚定理想信念,增强认真贯彻落实党的基本理论、基本路线的自觉性,强化立党为公、执政为民的理念。在大是大非问题上,做到立场坚定,态度鲜明,对党的方针政策和上级党委的指示,坚决贯彻执行,不搞阳奉阴违,坚持党性原则,自觉在政治上、思想上、行动上与村支两委保持高度一致,深入贯彻落实科学发展观。
二是加强法律法规学习。任职以来,我坚持把和自己履行职责相关的`法律法规知识作为学习重点。
同时,我始终注意观察和总结,注意向身边的有经验的同志请教学习,学习他们严谨的工作态度,果断处理问题的能力,对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题,坚持向上级领导早请示、早通气,遇事敢于碰硬,不推诿扯皮,有效提高了工作效率和领导工作的能力。
根据您的需求,编辑整理了“简易述职报告怎么写个人”。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,当我们要向领导汇报工作时。我们经常都会撰写报告,报告是推动工作前进的重要依据。这将使你更加成功!
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我是XX公司XX车间的主任,今天很荣幸能够站在这里向大家做我的述职报告。在过去的一年里,我和全体员工一起努力奋斗,取得了一定的成绩,同时也遇到了不少挑战。在这篇报告中,我将对我们车间的工作情况、困难和问题以及改进措施进行详细的总结和分析。
首先,我要从车间的生产情况说起。在过去的一年里,我们车间共生产了XX个产品,比去年同期增长了XX%。这得益于我和团队的努力,以及公司对我们车间的支持。我们加强了生产组织和管理,提高了生产效率和质量,有效地满足了市场的需求。另外,我们还开展了关于安全生产的培训和宣传活动,提高了员工的安全意识,避免了事故的发生。我们将继续努力,保持良好的生产状态,为公司的发展作出更大的贡献。
其次,我要谈谈与团队建设相关的工作。我们车间的团队是一个团结、高效的团队。通过加强员工之间的沟通和协作,我们形成了一个互相支持、相互依赖的工作氛围。在过去的一年里,我们组织了多次团队建设活动,增强了员工之间的凝聚力和归属感。同时,我们也鼓励员工参加培训和学习,提高自身的业务能力和综合素质。这些措施的实施,有效地提高了团队的整体素质和工作效率。
然而,我们也面临了一些困难和问题。首先是原材料的供应问题。由于市场的不稳定因素,我们在某些时期遇到了原材料供应不足的情况。这给我们的生产带来了一定的压力。在此背景下,我们积极与供应商进行沟通和协商,寻找替代品或者调整生产计划,尽量缩小原材料供应短缺的影响。其次是人员流动的问题。在过去的一年里,我们车间有一些员工离职或者调岗,导致了一定的工作变动和适应期。我们通过加强培训和交流,尽量减少了人员变动对工作的干扰,保持了良好的工作秩序。
为了解决这些问题,我们采取了一些改进措施。首先是加强与供应商的合作。我们与一些可靠的供应商签订了长期合作协议,并及时提供了订单和需求信息,以提高原材料的供应稳定性。同时,我们还积极寻找替代品和备用供应商,以应对突发情况。其次是加强人力资源管理。我们制定了一系列的奖惩制度,激励员工积极工作,提高员工的归属感和工作稳定性。另外,我们还加强了培训,提高员工的专业技能和团队合作能力,以适应工作变化。
总结起来,过去的一年里,我们车间在生产和团队建设方面取得了一定的成绩,但也面临了一些困难和问题。在与供应商的积极合作和人力资源管理方面,我们采取了一些改进措施,以确保我们的工作能够正常进行。未来,我们将继续努力,不断完善工作,为公司的发展贡献力量。
最后,我要感谢公司领导对我们车间的关怀和支持,感谢全体员工的辛勤付出。让我们携手共进,共同努力,为公司的发展再创新的辉煌。
谢谢大家!
在本次执业医师定期考核期内,作为一名XXXX科医师,在考核期内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在管理岗位上也认真负责,做好科室管理工作。
现述职如下:
一、重视学习,加强修养,营造良好的科室研修氛围
积极参加医院和上级部门组织的各类学习,认真学习实践科学发展观,自觉钻研业务。同时努力营造科室爱学习、善交流、勤研讨的氛围,交流心得,疑难的病例,共同讨论解决;2月份协助领导完成新彩超机的招标采购,并与科室同志一起钻研新机器的使用方法,使之在短时间内能应用到实际工作中。5月份参加了江苏省医学会组织的产前超声规范及医院超声工作的法律维权会议。11月15-18日参加了PHILIPS公司组织的(上海市复旦大学附属肿瘤医院)乳腺及甲状腺肿瘤的超声学习班,重点是乳腺的BI-RADS分级诊断法及卫生部组织编写的甲状腺疾病的超声诊断规范。11月份与同事一起参加了南通市医学会的《产前超声规范》解读及一些应对方法。在工作任务繁重的情况下,本科室同志克服困难,调剂安排一名同志到通大附院学习进修心脏及大血管超声。力争明年本科室开展颈部大血管的超声。
二、爱岗敬业,团结协作,促成朝气蓬勃的新风貌
努力以身作则,要求别人做到的自己首先做到。遵纪守法,工作积极,认真负责;做事公平、公正;生活上尽力关心帮助他人。努力以人为本,营造一个和谐、融洽的工作环境,同事团结协作,心情愉快,热情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人员配备不足,特别是今年开展体检及妇女普查的乳腺超声以来,更可谓是起早摸黑,许多时候上厕所都得向就诊病人请假,但科室成员没有怨言,发扬团队精神和奉献精神,主动放弃休息来加班,保质保量完成工作,让病人满意。
三、强化管理,锐意进取,开创科室工作新局面
管理树形象,管理出效益。抓责任制的落实,实行“一条龙负责制”,杜绝了相互推诿现象,保证检查、报告的认真、规范、及时。严格实行上级医师负责制,有疑难集体讨论,职责明确,医师签名负责,以此提高诊断报告的正确率。实行仪器设备专人负责制,将科室的仪器都落实到每一人管理、护养,建立维修档案,提高仪器设备的整洁和完好率。一年来,科室较少出现医疗差错和事故;在医院组织的各项满意度测评中,都取得较好的成绩。
四、积极宣传,沟通合作,实现任务超额完成
本科室拥有一流的医疗仪器,为了最大限度地发挥出它的效益,与科室同志一道着重抓服务态度,热情对待病人,加强医患沟通;积极宣传,主动和临床科室沟通合作,取得了社会效益与经济效益的双丰收。除完成体检1600多人次外,妇发病普查的乳腺超声600多例。B超今年完成工作量12000多人次,增加了约38%,经济收入约120多万元增加了近40%;超额完成了任务。
当然还有许多的不足,观念转得不如时代快,理论水平有待提高,科室里还有一些不尽人意的地方,但请领导相信,我会在今后年的工作中努力改进,取得更好的成绩。
以下是一份医院年度述职报告简易版:
尊敬的领导:
在过去的一年中,我所在的医院取得了许多成就。以下是我对我们医院工作的一些简单总结:
1. 医疗工作:我们医院的医生和护士们在过去一年中继续为病人提供高质量的医疗服务。我们医院在诊断和治疗方面取得了显著的进展,并减少了病人住院天数和病故率。我们加强了与病人的沟通,提高了病人满意度。
2. 医疗技术:我们医院在医疗技术方面继续改进,并开展了一些新技术的研究。我们加强了对新技术的学习和应用,以提高我们的医疗水平。
3. 财务管理:我们医院在过去一年中实现了稳健的财务管理。我们降低了成本,提高了收入,并保证了医院的可持续性。
4. 团队建设:我们医院在团队建设方面取得了显著进展。我们加强了员工之间的沟通和协作,提高了员工的工作效率。
5. 社会责任:我们医院在过去的一年中继续承担社会责任。我们加强了对社会的宣传,提高了公众对我们医院的认知。
以上是我对我们医院工作的简单总结。请领导们对我们的工作予以评价和指导。
谢谢!
尊敬的院领导,各位同事:
大家好!
20**年是医疗改革不断深化的一年,也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后创建平安医院和进一步落实“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的提升医院质量关键的一年。回首,一年来的工作总结如下:
一、深入学习,规范医德医风
为了适应时代要求和工作需要,本人一直把加强学习作为重要任务。首先,始终坚持党的路线、方针和政策,深刻领会“三个代表”的思想精髓,认真学习科学发展实践观,全面提高自身的思想觉悟和政治素养,工作中能够讲大局、讲原则。其次,认真学习相关的法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训,进一步树立以人为本的服务理念,增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范,恪守职业道德,不以医谋私。最后,严格遵守单位各项规章制度,服从领导安排,关心集体,团结同事,积极参加单位组织的各项活动。
二、爱岗敬业,提高业务水平
对于一名医务工作者来说,如果满足于自己的现有水平,那他的医疗技术就会止步不前,更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界,优质的服务必然离不开优质的医疗水平,这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业,事业心强,熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作,高质量地完成报告审核任务,晨会读片中勤于思考、积极发言,毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长,及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录,参与课题研究和论文发表。同事之间团结协作,互尊互学,取长补短,共同进步。业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展,积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电,从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务,精益求精,诊断水平走在科室前列。今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医,给患者留下了深刻印象。
三、沟通交流,和谐医患关系
本人工作尽心尽责,始终把病人利益放在第一位,坚持“优质,方便,规范,真诚”的服务准则,把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌,不“生、冷、硬、顶、推”,不与病人争吵。站在病人角度换位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合医院绿色通道合理优化检查流程,尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责,安全意识强,用“爱心、耐心、责任心”对待每一位患者,严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查,仔细阅读每一张片子,认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通,耐心解释,尽量满足病人需求,取得病人信任,多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉,给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求,坚决响应反商业贿赂,廉洁行医、严以律已,自觉做到“八不准”和“十个严禁”。积极开展批评与自我批评,经常找差距、找不足,从点滴做起,在实践中不断改进和提高服务质量。
独丝难以成线,独木难以成林。其实,我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助,正是有了“我们”这个大集体,让我对工作充满激情,更让我对未来充满希望。虽然取得了一些成绩,但我深知服务无止境的道理,仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机,争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多,做一名出色的白衣战士,为医院和广大患者多作贡献。
谢谢大家!
述职人:***
****年**月**日
1.乡村医生的述职报告范文5篇
2.2019神经内科医生述职报告范文4篇
3.医院医生工作总结范文五篇
4.2019妇产科医生述职报告范文5篇
以下是一份医院年度述职报告简易版:
1. 概述:简要介绍医院的背景、目标和愿景,以及本年度的主要工作和进展情况。
2. 业务运营:介绍医院的诊疗、医疗物资采购、人员招聘、培训等方面的情况,以及医院在医疗安全、医疗质量、医疗服务等方面的措施和成果。
3. 经营管理:介绍医院的投资决策、成本控制、资产运营、财务分析等方面的情况,以及医院在人力资源管理、科技创新、 business model 创新等方面的措施和成果。
4. 社会责任:介绍医院在社会责任、公益慈善、文化传承等方面的工作,以及医院在社会形象、品牌形象等方面的措施和成果。
5. 未来发展:介绍医院未来的规划和目标,包括医疗技术、医疗管理、医疗服务等方面的创新和发展,以及医院在市场竞争、国际合作等方面的计划和举措。
6. 结论:总结医院本年度的工作和成果,以及对未来的展望和期望。
以上是一份医院年度述职报告简易版,可以根据自己的需要进行适当的调整和补充。
希望这份“秘书述职报告怎么写个人”能够达到您的期望令您满意。一般而言,有付出才会有回报,为了让下次工作更好的完成。我们都需要写报告,提交报告后,我们可以取得上级领导部门的指导。我的建议是为了让您更好地了解所面临的困境仅供参考!
尊敬的校领导、教职工:
大家好!我是XXX中学的教学秘书,非常荣幸向各位领导和老师们汇报一年来我在学校工作的情况。在这一年中,我积极履行职责,努力凝练教学管理,为学校的发展贡献力量。
一、工作内容
作为教学秘书,我主要的工作内容涵盖了教研协调、教务管理、教学培训和教育研究等方面。具体来说,我主要完成了以下几项任务:
1.教研协调:很荣幸能够参与学校教研组工作,我积极组织教师们定期开展教研活动,推动教学质量的提升。我与教研组成员保持密切的沟通,并提供及时的教研指导和资源支持。我还积极组织教研交流会,促进教师之间的互动与合作,提高教学水平。
2.教务管理:我认真负责地处理各类教务事务。我负责制定和审核教学计划、教材选用以及课程安排等整体教务工作。为了提高工作效率,我积极引入信息化技术,使用教务管理系统进行数据录入、统计分析和报表生成等工作,大大提高了工作效率和准确性。
3.教学培训:为了提高教师的教学水平,我积极组织各类教学培训活动。我与其他学校的教学秘书共同策划了教师培训活动,邀请专家学者到校进行专题讲座和研讨,让老师们了解最新的教育教学理念和方法。同时,我也组织了内部教师培训,邀请内部优秀教师进行经验分享,提高教师的专业素质和教学技能。
4.教育研究:我积极参与学校的教育研究工作,了解国内外教育发展动态,推动教育改革与发展。我还参与综合评价相关工作,协助学校改善教学评估和评价体系,确保评价过程公正、科学。在教育研究方面,我还主持了几项课题的研究,撰写了多篇教育研究论文,提出了一些切实可行的教育改革建议。
二、工作表现
在这一年中,我一直保持着饱满的工作热情,努力做到勤勉尽责、积极进取。通过与老师们的密切合作和学校领导的指导,我顺利完成了任务,并取得了明显的工作成效。
1.教研成果:在教研方面,我带领教研组组织了多次教研活动,收集了大量的教学信息和案例,促进了教师们教学理念的更新和教学方法的改进。通过教师们的不断努力和创新,学校的教学质量得到了显著提升,学生成绩明显上升。
2.教务管理:在教务管理方面,我严格按照相关规定和制度,合理安排教学工作。我与各年级组织开展了教研组会议,及时传达学校的重要通知和安排,确保各班级的教师配备齐全,教学进度顺利进行。我的教务管理工作得到了学校领导和教师的一致好评。
3.教学培训:通过积极组织各类教学培训活动,我成功提高了学校的教师培训水平。多名老师参加了各类教学培训课程,提升了自身的教学能力,也为学校的教学质量提供了有力的支持。
4.教育研究:我在教育研究方面表现积极,积极参与课程实施与评价的研究工作。我结合学校的实际情况,开展相关课题的研究,提出了一些建设性的教育改革建议。我的研究成果得到了学校领导的赞赏,并在学术刊物上发表了几篇论文。
三、存在的问题和改进建议
在工作中,我也发现了一些问题,不足之处主要有以下几点:
1.沟通不畅:由于工作的繁忙,有时候与教师们的沟通不够及时,导致信息传递不够顺畅。下一步,我将积极加强与教师们的沟通,及时了解他们的需求和困难,提供更好的支持和帮助。
2.个人能力提升:虽然我积极参加各种培训活动,但仍需要提高自身的专业素质和管理能力。下一步,我将继续加强专业知识的学习,不断提高自己的能力,更好地服务于学校。
小编认为,我在过去一年中,认真履行教学秘书的职责,努力为学校的教学管理工作做出了积极的贡献。尽管存在一些问题和不足,但我相信通过改进和努力,能够更好地发挥自己的优势,为学校的发展做出更大的贡献。感谢各位领导和教职工对我的支持和帮助!小编感谢您的阅读!
尊敬的老师、全体同学:
大家好!
自从担任生活委员以来,我的主要职责包括:协助和配合班长和其它班委处理班的日常事务,关心和注意同学们的身体健康,有关问题向学院反映,对寝室卫生和教室卫生起协助管理作用,还有对班上财务的管理。
一、在上,以马列主义、毛泽东、邓小平理论和“三个代表”重要为指导,坚持四项基本原则、坚持改革开放,积极参加中心和管理处组织的各种政治学习和业务知识培训。同时本人十分注重,对政治理论和文化知识学习,从九九年开始,利用工作之余参加中央校举办的(函授)法律大专班学习,不断丰富和提高自己的文化知识、理论水平和工作能力。关心国家大事和时事政治,自觉抵制“qqq”组织,在大是大非的问题上保持清醒的头脑,坚持正确的政治方向,在上始终与中央保持高度一致。
二、在工作上,坚持“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”尽职尽责地做好工作。首先,以员标准严格要求自己,正确处理国家利益、集体利益、个人利益三者关系。加强现场管理、狠抓安全生产,热爱集体积极工作,团结友爱乐于奉献。工作中做到身先士卒带领xx班子和广大员工,顶着严寒酷暑工作在上。特别是在节假日经常主动地回到工作现场,了解和掌握经营工作情况和动向。几年来所在班子既无安全事故发生,亦无重大违纪事件。出色地完成管理处和装卸队下达的经济指标;其次,经营服务工作较为特殊,要想取得好的经济效益,就必需进行横向的公关和良好的服务。与现场xx单位沟通争取他们大力支持是一个重要的环节。为此,在职权范围内尽量满足和解决现场xx单位的合理化要求,使得到满意,从而促进我们经营生产的产量,起到积极的作用;再次是关心员工的生活,调动一切可以调动的积极因素,团结和带领好班子广大员工努力工作,使大部份员工的工作热情高涨。几年来正因为有了一群勤恳敬业、乐于奉献的人,在经营工作中取得了可喜的成绩,这几年来的经济效益就是最好的印证。
三、在廉政建设上,勇于批评与自我批评,自觉置身于组织的严格管理和其他员、群众监督之下,遵守中心和管理处制定的各项规章制度,做到廉洁奉公,按制度和程序办事。树立正确的世界观、人生观和价值观。
我想我应努力做到:
第一,根据要求,加强学习,尽快把种子电泳试验技术掌握成熟;
第二,拓宽专业知识面,参加各类种子检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的种子质检员;
第三,认真学习执行《种子质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;
第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;
第五,热爱本职工作,继续学习有关种子法规,要从政治、业务知识上加倍努力学习,提高理论水平和法律意识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!
以上是我的述职报告,不当之处,敬请大家批评指正!
新春伊始,万象更新。随着新年钟声的到来,社团联合会秘书部在弹指间又长大了一岁。蓦然回首,我部青春靓影在三角湖畔若隐若现,我们谨记“志存高远,责任为先”的校训;始终以“来自社团,服务社团”为宗旨;以“一个中心,两个平台,三项前提,四种观念”为指导思想;以“责任,方法,效率,反馈”为行事策略;以“为社团做实事,为同学做好事”为基本追求。积极落实团委老师和理事团的指示,全面贯彻社联精神,大力协助各社团举办活动,不断完善部门内部的制度,用汗水洗涤成长道路上的灰迹,用梦想塑造今日的辉煌。社团联合会秘书部紧跟时代脉搏,紧跟社团发展的需求,为促进社团的发展,不断完善自身机构、制度等,给社团搭建更好的活动平台。在团委老师和理事团的关心下,我们秘书部以其独特艳丽的倩影存在于社团联合会中,成为其中最亮丽的一道曙光。
主要展开以下工作:
一、枢纽及协调工作
秘书部作为社团联合会的五个职能部门之一,具有枢纽作用。秘书部用自身的职能在社联和社团之间搭起了一座桥梁,秘书部主要负责上传下达工作,将团委老师及理事团的决策下达到各社团,参与并督促社团的活动并及时向上反映活动的成果,进行深刻的分析,细致的研讨活动的意义。同时秘书部还要协调各社团之间的关系,处理好部门之间以及部门与社团之间的关系,使其形成一个充满朝气、团结互助的有机整体。秘书部的枢纽工作关系到整个社联的运转,极为重要,本年度我部门已认真完成此项工作,使社联的工作顺利进行。
二、管理工作
1.如果说社联是一个大家庭,那么秘书部就是这个家庭的管家,所以社联的管理,秘书部占很大一部分。一年来,我们接收了各社团及各部门的活动材料。同时为了社联成员之间更好的联系,我们制订了社联所有成员的联系表,并制作了办公室值班表。
2.日常社联的事物管理:在日常工作中我们秘书部主要负责管理各社团的资料及档案,对其进行收集整理存档。在各社团举办活动时,我们要负责收集社团所上交的策划书及策划评审报告,活动结束后收集社团上交的活动总结及活动总结报告。在每个月月末,我们秘书部要将社联每月的工作总结进行整理存档,将下月的工作计划收集好,要将各社团本月所上交的材料整理归类。其外,秘书部还需登记各种文件的上交情况,并为理事团例会及各部门的部门例会做会议记录。我们部门要时时通知各社团按时上交团讯及简讯。秘书部的工作虽然繁琐,复杂,但是委员们毫无抱怨,反而每次都以更饱满的激情投入到工作中。
3.物品及办公室管理:平时我们部门需要管理办公室的各种物品,将活动物品进行备案,如有社团或部门需要使用物品,都应向秘书部提交申请。社团或部门如需使用活动室的也要向我们部门提交申请书,理事长签完字后方可使用。同时我们部门也会协助监察部定期检查办公室的物品及各活动室的使用情况。在秘书部的管理下社联的物品得到了很好的保护并得到了理事长的一致好评。
三、部门内部的规范
一棵小草唤不起绿色的世界,一朵鲜花打扮不出美丽的春天。因此我们部门内部始终以“凝聚力,向心力”为要求,十分注重内部团结。秘书部在履行社联规章制度的同时又制定了部门内部的规章制度。例如每两周一次部门例会,委员们轮流当家作主,自行策划,每次会议都由委员们轮流主持,使各位委员从一开始就学习东西。另外秘书部所有的委员值班时必须提前10分钟到,部门内部成立里几个活动策划小组,每个小组选出一个组长,让各位委员自发的去组织活动从而锻炼他们的创新能力,并且锻炼他们做事时的细心、坚持的能力。更从另一方面增进各位委员之间的感情。让他们在今后的工作当中更加默契。部门的凝聚加强了,工作效率提高了,社联社团一家的理念更深了。
各位领导、各位同仁:
本年度,在工委、办事处的正确领导下,在各社区、各单位的大力支持下,在各位朋友们的关心下,在本办同仁的协作下,围绕工委、办事处年初制定的工作目标,积极主动搞好服务,自觉坚持进行学习,扎实细致开展工作,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。下面就一年来的学习、工作、思想方面的情况向各位领导、各位朋友简要汇报如下:
加强学习,提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了上级规定要求学习的书目、办公室业务部门的资料及相关理论、计算机操作技术书刊等等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。通过学习坚定了自己的信念、基本熟悉了办公室业务、充实和更新自己的知识。
勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我对自己经手写作的材料,做到深入加工、反复推敲。一年来,我起草、撰写各种综合材料XX多份,文件XXX多份,根据市委办和政府办的工作目标要求,如期如质如数地完成了下达的综合信息、调研文章、《浏阳市志》、地方党史及重特大突发事件的上报,全年向两办报送调研文章XX篇,上报市委综合信息科和政府信息科信息材料XX余篇,这些我基本上做到了不出差错,少出次品,今年本人撰写的工委、办事处20XX年工作总结在“文秘在线”网站发表后,还不到一个月时间就有XX人次阅读、下载,排名该站本月热门文章第一名。同时,我和办公室的其他同仁认真细致地做好了办公室内务服务和后勤服务,按规定管理好了车辆、按制度安排好了值班、按要求购买好了用品、按规格接待了上级,按程序筹备了会议。
服务中心,完成了临时工作和紧急任务。一是及时督查,为确保政令畅通,做到有令则行,令行禁止,我们认真及时完成了上级交办的各项督查任务,一年来没有出现迟办、未办的任务。二是积极参与中心工作。一年来本人能认真尽力完成领导和同志们交办的工作任务,工委、办事处的中心工作,本人都能做到积极参与,努力完成。如浏河中路建设拆迁、浏阳一中建设的拆迁、旅游节的开幕、各社区的建设及落成庆典、同事和朋友们的红白喜事,这些我都积极参与,并为之努力。
廉政勤政,遵守了机关各项规章制度。一年来,本人能遵守机关各项规章制度,按时上、下班,做到不迟到、不早退、有事请假,不贪污、不受贿、廉洁行政,全年出勤XX天,加夜班XX个小时以上,与此同时我团结同志与人为善、帮助他人不计得失。
总结一年来的工作,虽做的尽是些杂事、小事,虽取得了一定的成绩,但面对新形势、新要求,还存在很大的差距。来年我将继续发扬成绩、克服缺点、加强学习、团结同志,取得新的成绩。
近日,本单位秘书办公室召开了一次秘书述职述廉的会议,回顾过去一年的工作并向领导和同事们作出了汇报。会议上,我详细梳理了自己一年来的工作情况,同时,我也对自己的廉洁从业情况做了全面的检视和总结。
在过去的一年中,作为秘书办公室的一员,我本着对工作的热爱和责任感,不断努力进取,为单位的各项工作提供高效专业的支持。我积极参与了领导层的会议和重要活动的组织筹备工作。对于每一次会议,我认真准备会议材料,确保各项文件和资料的及时准确,使会议的讨论和决策能够更加顺畅高效。同时,我也负责安排会议场地、邀请来宾和会议纪要的起草,确保会议过程的规范和会务工作的顺利开展。
我在日常办公工作中注重团队合作,积极与其他部门沟通协调。面对工作中的困难和挑战,我与同事们共同努力,互相支持,共同攻克难关。我们通过共同努力,成功完成了各项工作任务,取得了良好的工作成绩。我坚信,团队协作的重要性,每一次成功的背后都离不开集体的智慧和力量。
我还积极提升自己的专业技能和知识水平。通过参加各种培训学习和进修班,我不断拓宽自己的知识面,提高自己的业务能力。我认为,只有不断学习,才能跟上时代的步伐,为单位的发展提供更好的支持和服务。
在廉洁从业方面,我始终以高度的自律性和诚信原则严格要求自己。在工作中,我坚决抵制各种形式的腐败和不正之风,始终保持公正廉洁的工作态度。我坚决执行单位的各项规章制度,不以个人私利损害单位和集体的利益。我还自觉参加廉政教育和纪律教育,不断提高自己的廉政意识和纪律观念。
回顾过去的一年,我清楚地看到自己工作中的不足和努力的方向。作为秘书办公室的一员,我应进一步加强对各项工作的理解和把握,提高自己的业务能力和沟通协调能力,为单位的各项工作提供更加专业和高效的支持。同时,我还将继续加强自身的廉政建设,进一步提高自己的廉洁从业意识,始终保持清正廉洁的工作作风。
我要感谢领导和同事们对我的信任和支持,正是有了你们的支持和帮助,我才能在过去的一年里取得这样的成绩。我将倍加珍惜这份工作,继续努力工作,为单位的发展贡献自己的力量。同时,我也期待着在新的一年里,能够与大家一起携手并肩,共同创造更加美好的未来。
在这个新的工作周期中,我将继续以饱满的热情和高度的责任感投入到工作中,为单位取得更大的进步和发展贡献自己的力量。我相信,只有通过我们每个人的共同努力,我们的单位才能不断壮大,才能不断前进。让我们共同努力,为共同目标而奋斗,为实现单位的发展目标而不懈努力!感谢大家!
机关秘书的述职报告范文
多角度提高自己的政治、思想、道德素养和适应秘书工作所需的知识、业务、能力及作风等方面的素养。在办事处领导的关心爱护和办公室全体人员的帮助支持下,我认真履行自己的岗位职责,较好的完成了各项工作任务。按照党组关于个人年终工作总结要“述学、述职、述廉”的要求,现将一年来的学习、工作情况作述职报告如下:
一、学习情况
办公室工作涉及面广,需要多方面的知识和能力才能适应和胜任工作,如果不注意加强学习和不断更新知识,就无法很好的完成工作任务。为适应工作的需要,我自觉挤时间向书本学习、向领导和群众学习、向工作实际学习,在实践之中不断学习、总结、积累和提高。
(一)加强政治理论学习,提高政治思想素养。作为一名共产党员和秘书工作人员,我积极参加党支部组织的各种活动,并充分利用业余时间,学习政治理论、党和国家的方针政策,不断提高理论水平,加强政治修养。通过起草党员的理论学习通知和党建工作的有关文件,进一步加深了我对党的思想政治理论、方针政策的理解。通过学习党的政治理论,使自己提高了对党的认识,更加坚定了理想信念。
二是学习业务知识,提高业务能力和工作水平。为提高自己的业务能力和工作水平,我利用工余时间和节假日,仔细阅读《秘书》、《公文文种与写作技法》、《现代机关应用文写作概论》、《经典公文赏析》、《这样的秘书最受欢迎》、《新闻写作教程》等与业务工作有关的杂志和书籍,努力提高自己的文秘工作水平。同时,我还通过《国家局专网》、《物资储备研究》杂志等载体,了解储备工作动态,学习储备物资管理知识,增强自己的实际工作能力。今年,根据办事处的安排,我还参加了国家局组织的培训师、通讯员培训班,通过培训,增长了见识,开拓了视野。此外,我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习,细心学习他人长处,改进自己的不足,并虚心向领导、同事请教,不断地使自己在工作中有所提高。因为大部分时间都是在领导身边工作,我觉得无论从思想理论到工作方法,从管理艺术到处事技巧,还是从宏观谋略到微观应付,均耳濡目染,感同身受,得到了不少真经。
三是积累知识,丰富人生阅历。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,在日常工作中,我还会读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。管理类书本,今年我主要阅读了《世界是平的》、《要结果不要理由》、《关键在于落实》、《竞争四力》、《杰克韦尔奇自传》、《赢在执行》、《升级才能生存》、《质量管理体系运行和改进》、《卓有成效的管理者》等。文学类的书,今年我主要看了《邓**自述》、《在路上》、《我们这个时代肝肠寸断的表情》、《世界上最疼我的那个人去了》、《余光中传》、《幸福之路》、《论语入门》、《小时候》等。
二、履职情况
(一)认真办文。杭州市行文规则和公文管理的各项规定,保证公文规范运转,确保机关政令畅通。在文件起草方面,我认真领会发文意图,用心揣摩,边写边改,精推细敲,努力提高文稿质量,尽力使每篇文章都成为“顺产儿”,为领导审阅、批改文件节省时间和精力。对其他部门起草的文件,我按照公文审核的有关规定,尽心尽责地进行核稿,对公文质量全面把关,防止不合格的公文产生,保证公文的严肃性、权威性,维护机关形象;对有些专业知识把握不准时,能够虚心地向有关同志请教,努力提高文件质量。在来文处理上,所有的来文,包括上级机关、地方有关部门以及国家局专网上发布的各方面文件、函电,我能够做到对每一份文件都进行登记,并及时送办公室主任拟办,及时送办事处领导批示、送部门阅办,及时督办催办,基本做到了及时、准确、规范,没有发生丢失、延误等现象。经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得了一定的进步。
(二)精心办会。截至 记录的会议有各类专题会、全体工作人员会议等各季度工作研讨会、党建暨储备文化工 作研讨会等各类全系统性的会议都开得非常成功。同时,我还能够按照秘书岗位职责的要求,认真做好会议记录,按照要求拟写会议纪要。在会议记录方面,能够坚持严守纪律,做到不该问的不问,不该说的不说。此外,今年我还利用自己在办会方面的工作经验,积极协助人保处、服务中心做好了国家局在我办培训基地举办的成品油信息培训班、纪检业务培训班的各项服务工作。
(三)细心做好信息服务。办事处中列第确保质量”的要求,紧紧围绕浙江物资储备系统的中心工作和目标任务,服务大局,坚持正面宣传为主,认真做好政务信息的撰写、编辑、审核、发布工作,发挥通讯信息报道快速及时、准确的优势,使国家局能够通过专网及时掌握我办的主要工作情况。我还根据不同时期各基层单位的工作重点,跟踪了解基层单位工作动态,及时约稿、催稿,指导基层处通讯员做好通讯信息工作;根据《x办事处信息通讯工作考核评比暂行办法》的要求,认真做好各单位信息报送情况的统计和考核评比工作,鼓励基层单位多写信息、写好信息。为进一步加强信息通讯工作,我主动起草了《关于进一步规范政务信息报送工作的通知》,统一了政务信息的格式,使信息通讯工作逐步走向了规范化。此外,我还及时记录办事处领导的工作批示,主动了解各基层单位和机关各处室的工作情况,掌握全系统的工作动态,认真编好每月一期的《每月工作批示》和《工作动态》。
(四)扎实做事。作为机要秘书,我能够按照制度要求,及时收发机要文件,按照制度要求做好机要文件的传阅、保管工作,确保机要文件的安全。按照国家局关于专网管理的规章制度,做好办事处机房的卫生以及网络设备的日常管理,保持网络畅通。配合技术人员做好办事处机关局域网网页的设计、编辑工作,及时加载有关内容,充分发挥局域网在信息共享方面的作用。在印章管理方面,严格执行办事处印章管理制度,做到有批准、有记录。
三、存在的不足和努力方向
俗话说,尺有所短,寸有所长;知已知彼,百战不殆。回顾*年的'工作,在领导和同志们的关心、帮助下,我感觉自己的进步是比较明显的。同时,我也深深地感到,自己所做的工作与领导的要求相比,与先进同志相比,还有比较大的差距,在工作中还存在着许多不足,主要表现在:一是理论学习钻研不够。对一些报纸刊物和文件的学习停留在读题目上,走马观花,轻描淡写,缺少深入研究。在学习上有时有实用主义思想,需要相关知识或信息才会去深入钻研,造成学习不系统、不全面,对一些知识的掌握仅仅停留在记忆中,没有很好的酝酿消化,学习对推进工作和创新思路的指导作用不强。二是在日常学习、工作中的积累与思考不够。没有很好的沉下心来,观察、归纳、思考和研究一些办公室工作的现象,用心去探讨物资储备系统办公工作的规律性的东西,做一些办公工作方面的经验总结文章。三是文字表述能力还有待提高。公文的撰拟方面,文笔还不够扎实、朴素自然,还不能做到简明精当。文件把关不够严谨、细致,没有做到精益求精,有少部分文件还会存在文字上的差错。针对以上存在的不足,在今后的工作中,我一定认真总结经验,戒骄戒躁,努力实践,克服不足,努力把工作做得更好。
各位同事无微不至的关心和指导,我既收获了非常宝贵的工作经验,又收获了一段难忘的人生经历。我从心底感谢办事处领导给了我这个学习锻炼的机会,也常常为自己能到办事处机关学习锻炼而庆幸……这段经历定会让我受用终身。回想走过的日日夜夜,我感到很充实,在机关,也只有在机关,我才能学到基层里学不到的很多知识。因此,我感觉受益匪浅,不虚此行。
我叫殷__, 20PC年我荣幸地加入大学生村官这个行业。转眼间走上村官岗位已经四年多。四年来,我严格要求自己,在组织部和镇党委、政府的统一领导下,在村领导和同事的指导下,始终牢固树立全心全意服务农村,为人民服务的宗旨,尽快了解农村和适应农村,努力做到与农民群众融为一体,充分发挥所学之长,为农民群众服务,以顽强的精神和坚韧的意志艰苦奋斗、扎根基层;同时积极认真地做好镇、村两级交待的各项工作,努力做到不辜负领导的支持和信任,得到了镇、村领导支持和群众的信任。现将四年工作情况总结如下:
一、 尽心尽责,认真做好本职工作
(一)协助抓好班子队伍建设。在教育实践活动中,狠抓关键环节,确保活动取得实效,在学习教育、听取意见环节,坚持把学习教育、凝聚共识贯穿始终,深入学习中央和省委有关文件和书目,接受党性教育,利用“农村党员干部现代远程教育”平台,召集党员干部集中观看专题教育片,统一了广大党员干部的思想认识;积极组织协调开展干部扶贫帮困活动,走访慰问困难党员群众,通过发放慰问金和物资等解决其生活和生产困难。
(二)做好村务日常工作。一是和村干部一起积极宣传一年一度的新型农村合作医疗和养老保险等国家惠农政策,保证广大村民都能够享受,对不了解政策的群众进行细致的讲解,并及时对接好新型农村合作医疗和养老保险的缴费、登记、信息录入工作;二是协助村两委认真整理和准备党建、综治方面的材料,做到“事事有记录”。做到广泛听取党员、群众的意见和建议,对党内重大决策、群众关心的热点问题及时公开,接受全体党员干部群众的监督,确保农村党务工作的顺利开展,在我和村两委的共同努力下,村里各项档案均趋于健全;三是协助开展矛盾排查,对突出的矛盾纠纷,建立包案调处机制,做到小事不出村,大事不出镇,对于无法化解的矛盾及时和镇综治办、司法所进行对接开展调查、调处。截至目前,共排查调处矛盾纠纷10余起,实现了大事不出,小事少出的目标,缓和、化解了矛盾,维护了稳定。同时利用空余时间积极开展法律知识宣传,提高村民法律意识,借田间地头,村民院落开展普法宣传,增强群众的法制观念和依法维权意识,为依法开展排查调处奠定基础和营造良好的社会氛围。
(三)落实好党委政府重点工作。一是和计生专干一起进村入户随访做宣传,发放计生政策、法规、健康等知识的宣传材料,向村民们介绍各项计生政策,并按照镇计生部门要求对村育龄妇女信息库进行了维护,以及参与对流动人口的摸底管理工作;二是根据我村实际情况狠抓户口整顿,通过入户走访搞好人口普查工作,以核准总人口、流动人口、出生、死亡人口为重点,对住户进行摸底,填写摸底名册表;三是积极参与210国道拆迁与移民搬迁协调工作,协助镇村两级做好210国道拆迁中矛盾化解和群众的赔付工作,协调移民搬迁中的土地征用工作与账目清理;四是配合村两委搞好土地确权登记工作,
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《村秘书述职报告》()。和村干部一起到农户地块进行核对,登记和填表工作,并及时做好存在问题的反馈;五是认真贯彻落实镇党委、政府提出的“美丽茶乡”的总体要求,提升村居环境,采取强有力的措施,将重点地段的环境整治、保洁工作落实到具体负责人,分步实施整治和清理,确保村庄环境干净整洁,进一步改善了村居环境。同时和村干一起部开展秸秆禁烧宣传,并对辖区进行不定时地巡逻,为确保禁烧工作履职到位,我们加大巡查力度,真正把秸秆禁烧工作抓好、抓实,确保了我村“不烧一把火,不冒一处烟”;六是在村“两委”换届选举工作中,负责做好村两委换届的宣传和各项资料的收集整理,确保换届选举顺利结束。
二、缺点和今后努力方向
回顾过去,我所做的工作和取得的一点成绩,离不开上级组织、村委集体以及全村广大干部群众关心、支持和帮助的结果。但我深知自己还存在一定的缺点和不足:一是业务知识学习还不够全面,理论与实践的结合做的较差,处理实际问题经验不足,在工作中工作方法生硬、不灵活。在今后的工作、我要不断加强理论知识的学习,多了解一些党和国家的各项惠民政策,同时多向有经验的村干部和身边的同志请教,学习他们在工作中好的方法,并将理论与实际工作更好的联系起来,运用灵活多样工作方法,讲求工作实效;二是对工作要求和规定能认真执行,但认识还不到位,积极性不够,或多或少存在一定的思想负担。在今后工作中我将改掉自己身上的懒散,从身边一点一滴的小事做起,积极热情的投身到镇村的各项工作去,和村干部一起努力改善我村的生活条件并及时完成镇上交予的各项任务,同时我将牢记责任秉承“既担此任,不辱使命”的责任意识和“敬业求精,严谨务实”的工作态度,积极参与到农村各项事务,尽力完成各项工作任务,并在工作中不断总结,提高自己的整体素质。
尊敬的领导:
您好!我是XX学校的教学秘书,现向您汇报本学期的工作情况和成绩。
一、教务管理工作
本学期,我密切跟进了学校的教务管理工作,确保教学计划的顺利实施。我与各任课教师进行了多次沟通,了解他们的教学需求和困难,及时协调解决了一系列问题。我还主持召开了教务会议,与院系领导共同研究制定了教学改革方案,并提出了一些建设性的意见和建议。同时,我也协助完成了学生选课工作,确保每位学生都能顺利进行课程选择,为他们提供了良好的教学环境。
二、教材选用与发放
本学期,我认真负责地参与了教材的选用与发放工作。我与出版社保持密切联系,了解最新出版物并进行评估。经过仔细筛选后,我向学校推荐了一批符合教学大纲标准和学生需求的教材,并成功引进了一些优质教材。同时,我组织了教材发放工作,确保每个学生都能按时领取到所需的教材,为师生提供了良好的教学资源。
三、教师培训与评估
为了提高教师的教学水平和专业素养,本学期我积极组织了一系列教师培训活动。我与学校相关部门合作,邀请优秀教育专家和学术导师进行讲座和讨论,帮助教师们更新教学理念和教学方法。我还组织了教学观摩活动,让教师们相互学习、互相提高。我还负责了教师评估工作,根据教师教学效果和学生反馈,对教师进行了全面而公正的评估,为学校的教学质量提供了可靠的保障。
四、课程教学研究
本学期,我积极参与了课程教学研究工作,推动学科教学的创新和改进。我与教研组成员密切合作,共同研究并制定了新的教学模式和课程设计方案。我们对课程进行了反复优化,注重学生实际能力的培养,增加了实践教学环节,提高了学生的参与度和学习效果。我还协助教师们开展了一些教学研究项目,推广了一些教学成果和经验,为学校的教学改革提供了有力的支持。
五、学生工作支持
除了教务管理工作外,我还积极参与学生工作,为学生提供全方位的支持和服务。我关注每位学生的学习和生活情况,定期与班主任沟通,及时了解学生的困难和需求,并协助班主任开展各项工作。我还组织了一些学生活动,丰富了学生的校园生活,提高了集体凝聚力和学院文化的建设。
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各位领导、同志们:
大家好!
xx年,我担任公司总经理一职。回首一年来的工作,在董事会的正确领导下,带领公司全体同事,比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告:
一、履行职责情况。
根据董事会年初提出的规划,公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力,在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。
1.认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的公司发展机制。 在企业建立、完善的过程中,对企业未来的发展道路和方向,进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业,是公司的目标。
2.建立健全内部管理制度。
为适应公司发展的需要,公司设立了相对合理的组织结构,建立了有效的管理体制,先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项,逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中,进一步的调整和完善。
通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会,严格执行“三重一大”决策机制,充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。
为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上:企业通过统一服装,塑造良好的办公环境,加强区域卫生等日常管理。在硬件上,通过对厂区合理规划,划分生产、办公、生活区域,各区域相对独立,形成一个现代化企业面貌。
3. 建立生产管理、质保体系。
对于生产及质量管理,我们从管理五要素:人、机、料、法、环出发,通过不断的完善生产各要素,逐步形成生产能力。
在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备,引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察,公司引进了三个劳务分包队伍,从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整,采用生产任务承包的方式,通过优胜劣汰,培养技术过关的队伍。
4.积极拓展市场,打造优质服务平台。
对于市场开发,我们从来不等不靠,从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系,协助马教授进行技术讲座,向客户作详细介绍和推广工作,使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任,进而采用我们的产品。
5.改善外部经营环境,营造良好的经营氛围。
公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外,力求取得当地政府部门的支持,从可持续经营发展的角度,也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通,打造良好的人际关系,顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创造了良好的环境。
6.人力资源状况
公司拥有同事79人(临时工8人),其中40%以上具有大专以上学历,中、高级技术人员占12.17%。为26%的同事交纳三险(高管、未转正人员、退休返聘人员未参保)。公司本着“选贤任能、惟才是用”的人才观,努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。
目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立,具备了批量生产能力。
二、工作中存在的问题。
虽然取得了一些成绩,但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题,这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服,具体有以下几个方面:
1.公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2.基础管理工作起点不高,这方面要建立健全三级文件,把基础管理定在较高的基准之上,做到与现代企业形象同步。
3.优秀的管理、技术人才比较匮乏,这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大问题,要拓宽思路,做到能者上,无作为者下。
4.在市场开拓方面,目前还只能依赖金风科技。这方面,还要拓宽思路、注重技巧和办法,利用一切有利于市场开拓的资源和条件,突破瓶颈。
一、
作为一名电信装维人员,我一直以高质量的工作成果为目标,不断努力提升自己的专业技能,为公司的发展贡献力量。在过去一年的工作中,我积极参与了多项项目,提供了高效的装维服务。本篇述职报告将详细介绍我在项目达成目标、问题解决能力、团队合作以及工作效率等方面的表现。
二、项目达成目标:
在过去一年的工作中,我主要参与了三个重要的电信装维项目。项目一是某地区的光纤布线工程,项目二是电信设备维护和故障修复,项目三是无线网络覆盖建设。对于这些项目,我努力确保按时按质完成任务,充分发挥了我的专业经验和技能。在项目一中,我成功完成了多个光纤布线的布设工作,确保了客户网络的高速稳定使用。在项目二中,我积极参与设备维护和故障修复,快速解决了多个网络故障,减少了客户的损失。在项目三中,我参与了多个无线网络基站的建设工作,保证了客户区域的信号覆盖质量。
三、问题解决能力:
作为电信装维人员,面临各种困难和挑战是常态。在过去的工作中,我积极解决了许多问题,保证了项目的顺利进行。例如,在光纤布线工程中,我遇到了光缆长度不足的问题。我咨询了经验丰富的同事,经过合理规划和调整,成功解决了这个问题。在设备维护和故障修复中,我遇到了多个严重的故障,凭借我的快速反应和敏锐的分析能力,我及时定位了故障原因,并成功修复了设备。通过这些经历,我不断提升了自己的问题解决能力,并积累了宝贵的经验。
四、团队合作:
作为一名电信装维人员,团队合作是至关重要的。在过去的工作中,我与团队密切合作,共同完成了各种项目。在项目规划和执行过程中,我积极听取团队成员的想法和建议,参与讨论并提出自己的观点。与此同时,我注重与其他岗位的沟通和合作,确保各个环节的协调运作。在团队合作方面,我得到了上级和同事的认可,并成功推动项目的进展。
五、工作效率:
为了提高工作效率,我积极学习和运用新技术、新工具。我熟练掌握了各类装维设备的使用方法,运用各种测试工具和软件进行项目的检测和调试。在项目中,我总是尽力高效地安排工作时间,确保按时完成任务。我自觉遵守工作纪律,每天提前到达现场,严格按照工作流程进行操作。通过这些努力,我不仅提高了个人的工作效率,也为公司节约了成本和时间。
六、:
通过过去一年的工作经验,我不断提升自己的专业技能,积极参与各类项目,为公司的发展做出了贡献。我取得了良好的工作成果,成功解决了各种问题,积极参与团队合作,提高了工作效率。在未来的工作中,我将继续努力学习和实践,不断提升自己的专业水平,为公司的发展继续努力。
总字数:1000字
各位领导,同志们:
我年月到电信营业大厅任副主任,主抓营业大厅的安全和服务工作,负责电信业务部工会工作。从接任副主任职务的那刻开始,我就意识到肩上的担子不轻,让领导满意,为客户服务的责任感在心里深深扎根。也正是这种责任感,使我在具体的工作实践中,不断自我反省自我学习;也正是这种责任感,使我不断总结工作经验,使自己的业务水平和政治素质逐渐得到了提升。也正是这种责任感,使我过去的一年时间里,在副主任的岗位上,圆满完成了上级领导交办的各项事务,取得了一定的成绩,获得上级领导的肯定和客户群众的满意。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己一年来履行职责情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
认真学习科学发展观和党的各项政策纪律,严格执行各项党纪、法规和规章制度,廉洁自律,严格要求自己。为了更好完成自己的工作,我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫,取得了一些效果。在日常工作中,我把我所学到的理论知识运用到实际工作中去,并把工作学习中收获写成体会文章。在业余时间,我采用科技手段更快更多获取信息,加快知识的更新,增强了政治素质、业务水平、组织协调、语言表达等方面能力。
在日常的管理中,安全工作必须坚持不懈的抓紧抓好,防火、防盗、防外电侵入、防突发事件已呈制度化,防范的应急预案得到完善。第一、完善制度上的漏洞。在管理制度的运行中会有未预料到的问题,这就要求管理者值班员勤于现场督导检查,及时跟踪反馈并做有效完善,以确保执行过程中的准确无误,给员工的操作不留隐患。根据全员与公司签订了HSE责任状、承诺书,确立中心的安全保卫工作负责人,对各要害部位确立了要害部位负责人。从而使各自职责更加明确、责任分明。进一步建立健全外来人员登记管理制度、社会车辆出入牌证管理制度等一系列规章制度,对外来人员和车辆做好管理,防止各类被盗案件发生。实行二十四小时值班制度,设立专门沿河路值班室,每晚有专人值班,配备值班电话,并由中心员工带班。在每天的晨会上,我们都对员工进行教育,在工作中提高警惕,防抢、防盗,在每周的一、三、五,我们对抢报器进行测试,确保抢报器的正常。第二、有针对性的抓好安全意识培训。安全工作,人人有责,我们全体职员参加了中心营业大厅于今年6月份在中心营业厅组织应急疏散预案的演练,让员工树立安全意识,特别是对紧急事件、突发事件举一反三的进行了培训,提高了员工的识别能力及敏锐的反应能力。制作安全生产宣传条幅、小册子、招贴画、标语等宣传品,要求营业大厅悬挂、张贴等。制造一个人人讲安全,处处要安全的安全生产氛围,做到了时该提醒,处处监督。以知识讲座、答题竞赛等多种形式,对员工进行了安全培训,使广大员工都能掌握一定的安全生产知识及相关法律常识。
在大家都可以创造出功能、质量相同的产品和经营手段的今天,以服务致胜已成为整个通信行业的共识。但服务所获得的效果各有各的不同。心有多大,舞台就有多大。自参加工作以来,他一直本着“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。有一天,一位老人向我投诉,我请老人到办公室,并给老人倒了一杯热水,耐心的询问他要投诉什么。老人说他昨天到营业办理业务时,营业员态度不好,当他不存在。经过我详细的了解情况之后,终于弄明白了原因。原来是他要办理小灵通停用业务,营业员没听清,叫他出示身份证又没带。营业员当时没给他办理,所以就来投诉了。他给老人解释之后,便带领他一起去办理业务。老人临走时还一个劲的给他说谢谢。*年来,由于我的'表现出色,曾获得了**荣誉。得到了公司领导和同事的一致好评和认可。
今年认真学习传达贯彻通信公司工作会议精神和公司工会年度要点提出的目标任务,在电信业务部工会在公司党委和工会的正确领导下,紧紧围绕公司工会的工作重点,脚踏实地开展工作,积极发挥工会组织的桥梁纽带作用,团结和动员全体职工,为公司的和谐发展作出了贡献。1、以丰富多彩的文化活动来凝人心、聚团队是非常重要、并且非常有效的一种方式。通过多次活动,在营业厅已形成了一种健康、团结、乐观、向上的精神风貌。2、加强民主管理,鼓励员工参政议政,为公司的发展献计献策,全年共提合理化建议28条,经合建小组讨论筛选后最终上报公司工会18条。3、大胆创新服务模式,利用晨会组织创新服务会,营业人员就服务管理创新和服务规范化等课题进行交流和讨论,形成“业务有限,服务无限”的共识。通过讨论会后,“微笑服务、快速服务、真情表达”的理念开始出现在营业厅每天的晨会上。4、组织营业员工开展对日常服务工作中客户经常咨询的问题进行大讨论,经过讨论达成共识,大家纷纷表示要从我做起,从现在做起,自己找问题,互相找差距,明确工作定位,把为用户排忧解难,真诚服务变成自觉行动。
一年来,在各级领导的关心支持下,在电信营业厅各位同仁的大力配合下,较好地完成了上级下达的各项任务指标,取得了一定的成绩,但自感工作中仍存在许多不足:一是各种新技术,新业务的学习不够;二是工作方法较为简单,思考问题全面性不够。随着电信业务的飞速发展,我今后一定不断加强学习,注重提高自己的业务水平和理论水平。
20xx年,我们的发展任务将更为繁重,作为一名基层管理者,将重新调整工作思路,围绕自己的工作努力做到以下几点。一是服务工作上:1、加强服务礼仪培训,定期学习《礼仪服务讲座》,并对营业员的营业服务礼仪进行实践操作。2、营业厅开展营销竞赛工作,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到公司增收的目的。3、开展“服务转型”,如何提高用户可感知的电信服务为主题的讨论会。4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到客户满意的效果。二是安全工作上:1、认真学习贯彻上级的指示精神,加强对职工的安全教育,不断提高职工的安全意识。2、根据公司的要求和我们的实际认真分析我们HSE工作存在的问题和不足,制定切实有效的措施进行整改。3、根据实际工作的需要,进一步完善各种基础资料,建立健全各项规章制度,提高安全管理水平。4、加大检查力度,制定和完善各项巡检制度,并认真落实,以便及时发现隐患,杜绝各类事故的发生。
20xx年是我国“十一五”计划的收官之年。电信营业大厅一班人通过努力圆满完成领导交给的各项任务,在本职岗位上创造出了一定的业绩。新的一年,我们将再接再厉,勤勤恳恳工作、全心全意服务,争取再创佳绩,也恳请各位领导和同志们支持、帮助、监督。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
按照公司的要求,现将一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下:
充满机遇和挑战的20xx年已然过去,我作为xx区副职,主要协助部门正职主抓经营发展工作,20xx年在市公司的正确指导下,在部门经理亲自带领下,我能够从自己的本职工作出发,谦虚谨慎,当好正职的.参谋和助手。同时勤勤恳恳,埋头苦干,遇事多请示,工作勤汇报。一年来,我切实履行岗位职责。而一年来最大的收获就是我终于成为一个党员。
下面我就一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下:
一、移动市场
按照公司总体活动方案与部署1—12月份xx区营销中心较好地落实开展了握手行动、迎春行动、北极星活动、大干50天活动、百日会战、c计划、龙计划等,二季度xx区在河滨公园开展了长达数
月之久的“天翼3g体验活动”,我们又在五一、十一期间抓住有利时机开展丰富多彩的宣传促销活动,与市老干部局开展了文艺联欢活动,借机对老人机进行推广,校园迎新之际xx区销售智能手机xxxx余户,一年来多项营销活动,为xx区全年的收入增长起到了显著作用。
二、家庭宽带市场
三、无线宽带市场
一、
电信装维作为通信行业中至关重要的一环,是保障网络通信畅通的基础工作。我在过去一年中担任电信装维人员的职务,深刻认识到了自己的责任和使命。本篇文章将详细描述我在工作中所面对的挑战、所取得的成就以及未来的发展方向。
二、挑战与应对
作为电信装维人员,我们面临着许多挑战,其中最主要的是技术水平的要求不断提高。随着通信技术的发展,装维人员需要不断学习新知识、掌握新技术,以适应不断变化的行业需求。为了迎接这一挑战,我积极主动参加各类培训和学习机会,努力提升自己的专业技能。
工作中还存在高强度和高压力的情况。在现场施工中,我们需要时刻保持高度的集中注意力,因为一丝不慎可能导致网络通信的中断和故障。为了应对这种情况,我始终保持冷静和细心,并在团队合作中协助同事解决各种问题。
三、工作成果
在过去的一年中,我兢兢业业地完成了各项工作任务,并取得了一定的成果。我积极参加各类维修培训,并成功获得了相关证书。通过这些培训,我不仅增加了专业知识的储备,还提升了对设备的操作和维修能力。
我在现场施工中表现出色。我始终严格按照规定操作,确保设备的安全运行和网络通信的稳定。同时,我还积极与同事合作,有效地解决了一些复杂的问题。我们共同努力,使网络故障率得到有效控制,用户满意度明显提升。
我还参与了一些重要的项目。在一个关键设备故障的处理中,我协助同事进行紧急故障排查,最终成功解决了问题,并在最短时间内恢复了网络通信。这次经历使我更加深刻地认识到专业素质和团队协作的重要性。
四、未来发展方向
面对未来,我认识到提升自身技能和知识的重要性。我打算继续参加各种培训,学习新的通信技术和装维方法。我希望能够成为行业中的专家,在解决复杂故障和项目方面发挥更大的作用。
我还计划加深与同事之间的交流与合作,共同提高团队的协作能力和服务质量。我相信只有团队的力量才能更好地应对各种挑战,确保网络通信的稳定运行。
总结
在过去一年的工作中,我充分发挥了作为电信装维人员的职责和使命,取得了一定的成绩。我对行业发展趋势和技术要求有着清晰的认识,并不断努力学习和提升自己。我相信,通过不断的努力和追求,我能够在电信装维领域取得更大的成就,为网络通信的畅通贡献自己的力量。
岁月更迭,转眼间20xx年过去了。在过去的一年里,我们支行在联社的正确领导和全社员工的共同努力下,较出色的完成了本年度的各项工作任务,现就一年来的工作总结如下:
一、理清思路,抓住重点。
(一)今年初,我们便确立以支农为重点,以效益为中心为本年的工作目标,围绕工作目标,我们详细的布置了各个工作岗位的工作职责,同时制定了一系列的小立法,运用这些小立法,把目标和任务细化到每个人,通过这些内控制度的建设,加之每个职工的勤奋工作,一年来我们信用社各项业务进一步得到了健康有序的发展。
(二)截至11月31日,各项存款余额达12738万元,较年初净增2400万元,增幅为188%。不良贷款清收余额15万元,较年初降低25万元。全面完成了联社下达的全年各项任务计划。
二、积极组织存款,不断壮大资金实力。
(一)广泛宣传,积极xx,进一步提升市场占有份额。吸收资金是信用社经营的基础工作,也是我们赖以生存的根本。近年来,面对竞争不断加大的存款市场环境(年初新增邮政储蓄银行),我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓,积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念,采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略,以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点,以农村和城镇居民为切入点,以责任管理和强化考核为支撑点,大力拓展存款市场。
(二)优服务、上水平、增效果。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素质的高低与否直接影响到经营质量的好坏,员工素质的提升,必然会使农村信用社服务质量更能上档次、上水平。为此,我们坚持以人为本,积极抓牢人员的教育和培训工作,。坚持不定期组织员工学习金融政策和业务知识,观看相关讲座,通过这些学习与培训,逐步提高了员工的政治和业务素质。同时我们要求每名员工从举手投足到着装服饰、到服务质量;再到业务操作速度等诸多方面进行规范化,使员工规范文明办公,进而提高了全社员工的文明优质服务水平。
(三)加强与外围资金市场的沟通,我们支行所辖2个居委会,26个自然村,现有人口4万余人,其中长年外出务工人口1万多人,是全区有名的外出务工大乡和湖北省重点扶贫开发乡镇,由于所辖区整体经济发展水平还不是很高,如果没有到位的服务,显然我们是很难在竞争激烈的金融大市场上生存的。为此,我们全体职工充分的利用各自的人脉资源,与党政军群的各行各业进行了广泛的沟通和联系,多角度的捕捉各种资金信息,积极拓展新的存款资源。今年,我们大力推行“50”客户亲朋存款信息网工程,以小聚多,逐步壮大资金实力。截至11月底,各项存款余额达12738万元,较年初净增2400万元,为我社各项业务的开展提供了充足的资金保证。
(四)为进一步强化网点建设,我们率先在营业大厅外安装了ATM自动取款机,这个服务硬件的增加,不但满足了广大跨行存取款客户的需要,也为我们社争取了一部分资金客户。
三、调整结构,加强管理,进一步优化贷款质量。
(一)今年以来,我社积极投身社会主义新农村建设,依据辖区农村经济结构发展的新特点,合理确定信贷投向,积极开拓服务领域,进一步优化了贷款结构,促进了贷款的安全稳步增长。为方便农户,切实简化了贷款手续,提高办公效率,从而更加有力地支持“三农”。我社在信贷支农的过程中,不断丰富服务内涵,强化贷款管理,进一步提高了服务质量。伴随着“阳光信贷”工程,加强完善了信贷超市的软硬件环境,实行了信贷集中办公,实现了贷款一站式服务。同时,我们认真贯彻落实办结、阳光操作服务承诺,以优质服务创品牌,使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。其次,发挥我社点多面广、信息灵活的优势,为贷户提供各种资源信息,特别是项目、技术、市场、销售等信息,使部分贷户大大受益。还有,我们着重加强贷款检查,坚持贷前调查、贷中审查、贷后检查的“三查”制度,实行“商户联保”制度,确保了发放的贷款质量和支农效果。
(二)大力发放小额农户贷款,有效提高支农效果。围绕xx乡政府确定的经济工作重心,适时调整信贷结构,确定支农框架,同时,把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我行重点支持的贷款对象,对入股社员用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。
(三)拓宽信贷支持渠道,积极支持地方经济发展。大力清收不良贷款,优化信贷资产存量。采取盘活存量、优化增量、行政清收等措施,积极行动。首先,加大责任追究力度。其次,加大对到期贷款的收回力度。在确保新增贷款质量的基础上,加大到期贷款的清收力度。至11月末,共收回到期贷款xx万元,收回率达%。现金盘活不良贷款xx万元,不良贷款占比降至xx%,较年初下降了个xx百分点。通过以上措施的实行,我社贷款业务平稳发展,贷款质量进一步得到了优化。截至11月底,各项贷款余额达xx万元,累计投放贷款xx万元,较年初增加xx万元,占各项贷款净增额的%。
尊敬的各位领导、各位代表:
首先,我代表中国电信合水分公司全体员工衷心地感谢各位领导、评议员多年来对电信工作的关心和支持。20xx年,我分公司在庆阳电信分公司和县委、县政府的正确领导下,坚持以不断提升电信服务质量为核心,以规范服务措施、提高络运行质量为抓手,以为全县经济社会发展提供优质高效服务为目标,不断深化转型,加强内部管理,强化流程执行,提升服务质量,确保了全县电信事业健康有序发展。现汇报述职如下,请评议:
一年来,我分公司积极向庆阳市电信分公司争取投资项目,着力进行络优化,提高用户通信质量。一是大力进行c络优化,建成了店子双柳树、固城湘水、板桥太白坳、城关杨坪、何家畔盘马、太莪黑木等18个c基站,目前全县c基站总数达到110个,累计投资5000多万元,c基站信号已覆盖全县所有自然村,其中3g信号覆盖全县所有行政村;二是大力进行宽带络改造,实行光进铜退工程,切实提高了用户感知,对县城内27个住宅小区布放光缆,进行了ftth平移割接,割接用户1856户,并对25个新农村居民小区开通了宽带epon设备,解决了农村居民装宽带难、速慢的问题,同时对县直单位进行光纤接入改造,提高单位用户宽带带宽,目前全县接入光纤的单位共计一百余个,光纤接入为这些单位办公及相互交流提供了极大方便,也得到了干部职工的普遍认可;三是下大力气对传输、交换及电源配套设施进行了扩容改造,进一步提高了络承载能力;四是认真组织开展了宽带装维服务及端口达标整治活动、移动络“超越行动”专项活动、电源安全隐患专项整治活动、络资源与标准地址关联清查专项活动等五个维护服务方面的专项活动,通过这些活动的开展,进一步提高了络运行质量,为人民群众通信提供了安全可靠的络保证。
服务水平的高低既体现在员工的服务态度、文明用语等“软件”上,也体现在局容局貌、服务设施等“硬件”上。没有“硬件”做基础,文明行业就是一句空话。一年来年,我分公司为了改善全县电信服务窗口的“硬件”环境,积极向市分公司汇报,争取建设资金,对县城及各乡镇14个营业厅进行了装修改造,对各营业厅形象墙、柜台及门头进行了富有现代气息的装修和改造,使100%的窗口达到了亮化、美化、优化的要求,给用户提供了一个温馨、舒适的办理业务的环境。装修改造后的营业大厅集手机卖场、业务咨询受理于一体,内有上百种款式新颖、环保价廉的品牌天翼3g手机、3g智能手机供不同年龄段、不同职业的广大用户自由选择使用,并有专业的工作人员随时耐心解答用户的各类咨询和问题,还有专业的.3g辅导人员引导用户进行3g体验,极大的方便了用户。同时我分公司在全县各行政村人员较为密集的路段门店建设天翼便利店68个,便利店行政村覆盖率达到85%,天翼便利店很好地解决了当地村民入、缴费的问题,为农村用户提供了方便。另外还有10000号、上营业厅、短信营业厅等电子渠道均为用户入、缴费、业务咨询提供了极大的便利。
服务是电信企业永恒的主题,服务水平的好坏,决定着企业效益的好坏。一年来,我分公司在做好络优化、营业厅改造、社会渠道建设等服务“硬件”的同时,下大力气进行了服务规范方面的“软件”建设。一是狠抓了营业厅“四个能力”建设,并采取向社会公开招聘的方法,将业务素质好、服务态度好的人员招聘到营业岗位,不断充实营业窗口服务人员队伍,并对新招聘人员进行为期一月的服务礼仪强化培训。二是要求线路维护人员严格执行“四统一,八携带”的规范要求,达到“五心”服务的要求。三是加强客户经理服务礼仪和业务知识培训,使客户经理在为用户服务过程中作到有礼有节,并对各项业务能够说得清,讲得透;四是指定专人处理用户投诉,解答用户咨询,帮助用户排忧解难;五是对主要电信服务项目加强跟踪监督管理,例如,在装移机服务过程中,向用户发服务卡和工作情况意见回执,及时地掌握服务情况和用户对电信服务的看法和想法;六是深入开展各种劳动竞赛和评优活动,一年来,我分公司相继开展了“宽带服务质量提升”、“线路末梢服务质量提升”、“营业厅服务质量提升”、“农村支局标准化建设”等专项服务竞赛活动,通过这些活动的有效开展,进一步规范了各个环节的服务标准,理顺了服务流程,提高了用户服务质量;七是坚持开展服务“回头看”活动,按照相关服务标准和流程,由专人负责每季度进行一次检查通报,并与相关人员绩效挂钩考核,确保规范服务能够长期坚持;八是动真碰硬,攻难点、抓热点,彻底解决服务短板问题。通过以上工作的开展,我分公司各项服务指标得到了显著提高,经测评,用户服务综合满意度达到98分,今年1—7月份障碍修复及时率为%,用户投诉、咨询处理及时率达到xx%。
四、积极响应政府“双联”要求,开展“惠民”活动。
xx年7月,我分公司按照县委的惠农政策要求,在各乡镇建设并开通了合水县惠农信息服务平台,为当地政府和广大农民朋友建立起一座便利、快捷的沟通桥梁,使广大农民朋友通过中国电信宽带、中国电信天翼手机,及固定电话语音呼叫,足不出户便可获取农村低保、家电下乡、合作医疗、粮食直补、退耕还林等惠农信息。同时我分公司以超低价格和超低资费为全县农民朋友办理手机5000余户。20xx年7月,我分公司为更好地服务农民群众、服务农村发展、服务“双联”行动,针对全县农民朋友推出了“双联惠民卡”定向特殊资费优惠政策,以无保底、无月租、无套餐要求,省内通话元/分钟的超低优惠政策向农民朋友办理。
回顾的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在领导同事们的帮助下的基础上,因此20是与大家团结,奋斗,努力的一年。
在这几年的维系工作中我深知客户维系无小事,作为客户的vip维系经理,要认真聆听客户所反映的问题,对于给客户带来的不便诚心向客户道歉,积极争取客户理解,缓和客户情绪,提供多种解决方案,直至客户满意,能够放心长期使用电信业务。总之,提高客户的满意度,需得到客户信任,最终赢得客户忠诚,这也是做好维系工作的职责。
记得有一次,一位vip会员客户强烈反映手机突然不能正常使用的问题,客户非常不满,经核实是因系统突发性造成,客户不理解,情绪非常激动,以影响正常使用为由要求索赔。我耐心安抚客户情绪并解释,经沟通,为不影响客户使用,通过后台将客户手机呼叫转移至固定电话,客户表示非常满意。
我们过去的'成绩是值得骄傲的,但是成绩只能代表过去。将来,摆在我们面前的将是一条充满坎坷的道路,经验会使我们站的更稳,创新会使我们走的更快。面对困难和挑战,我们维系中心的所有同仁一定会齐心协力,共同为开创公司维系工作的新局面而努力奋斗。
一、主要完成的工作分四个方面
(一)流动人口计生工作方面我社区地处市内繁华地段,流动人口比较集中,流动性也较大。截止20xx年底,我社区现有流动人口42户(75人次),其中育龄妇女24人,超龄妇女4人,单身男14人。一年多的时间我为二十多名流动育龄妇女办理了临时婚育证,验证70多次,下发催办婚育证3份。为辖区内流动人口发放宣传品200多份,提供免费技术服务60余人次。为没有实施长效避孕措施的流动育龄妇女发放避孕药具20套。签订房主代管协议42份,计划生育合同34份。在工作中能够熟练掌握计划生育的各项工作流程,与社区工作人员主动增强沟通与协作。即时向流动人员提供服务指南,向他们宣传党的计划生育政策。
(二)城镇人口计生网管理方面城镇人口计生平台是社区人员管理和信息交换的媒介,我们即时录入人员信息4000多条,将商铺、单位、重点人群、老年人、健康档案、低保、医保等相关内容一一纳入网格内;借助这个平台,为各网格员发放派工单六期,能够为居民提供方便快捷的服务。
(三)社会事务网格化管理方面20xx年9月网格指挥中心推动网格化工作以来,按网格中心要求,我们展开了集中入户和信息采集工作。挨家挨户上门登记居民的身份信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。截止20xx年年底共录入人口信息1560户(4220人),发放便民联系卡1600多份,绘制网格图52份,上报事部件50余次。制做悬挂版面18块。完善的工作职责,严格的工作制度,优良的工作队伍为我社区的社会事务网格化管理提供了保障。
“网格化、责任化”的工作模式为构建和谐社区,维护社会稳定,起到了积极意义,不但使网格员能够准确掌握居民的民情民意,社情动态,更能即时协助并解决居民遇到的困难。
(四)进网格掌握民情了解民意一年来,我还注重对辖区内民情民意的了解和掌握,积极参加各种入户活动100余户(次)。比较准确的掌握了辖区内(特别是分管的网格)的各种信息。配合社区其他工作人员参与到安全排查和环境卫生整治、低保入户调查、计生入户、危房排查、保障房入户调查,网格化管辖等入户调查排查工作。
二、工作体会
通过一年的工作。我感到社工职位虽小,但是能代表政府为很多基层群众办实事,做贡献。要想做好社区工作需要做到持续增强学习,用积极认真的工作态度为居民提供耐心体贴的服务。在以后的工作中也希望各位领导、同仁多多协助。在以后的工作中我会认真做好本职工作,不懂的即时向领导、同仁请教;坚持自身业务学习,持续提升自已的服务水平和水平。
通过一年的社区工作,年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟,对金钱、名利、权力我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。
说句实话,工作不但是我谋生的手段,更是我回报领导、同事、辖区居民的方式,也是我个人信念的选择。
尊敬的董事会成员:
大家好!我是XX公司的电信总监,今天我非常荣幸向各位汇报过去一年的工作情况和成果。我要对董事会的信任表示真挚的感谢,并向各位汇报有关电信部门的发展状况、工作进展和遇到的问题等方面的情况。
一、工作情况分析
过去一年,随着信息技术的快速发展,电信行业也在不断迎来新的挑战和机遇。我部门在公司整体战略的指导下,积极应对市场竞争,加强客户关系管理,提高电信服务质量和管理效率。
在网络建设方面取得了明显进展。通过后续投资和技术改造,公司的网络覆盖率得到了显著提升,不仅增强了网络信号的稳定性和传输速度,还使得用户能够享受到更好的上网体验。同时,还积极引入新技术,如5G技术和物联网等,为用户提供更多样化的服务选择。
在服务品质方面,采取了一系列措施来提升用户满意度。通过建立客户反馈机制和投诉处理体系,能够及时了解用户的需求和问题,并及时解决。还推出了一些增值服务,如优惠套餐、免费增值业务等,增加了用户的黏性和满意度。
在精细管理和成本控制方面做了大量努力。优化了公司的电信资源配置,降低了成本并提高了资产利用效率。同时,与供应商进行有效的合作,通过谈判和采购优化,降低了采购成本,并提高了供应商的配合度。
二、成果展示
通过过去一年的努力,取得了以下成果:
在用户数量方面,的用户总数增长了15%,市场份额也得到了有效保持。
在营业收入方面,的营业收入增长了10%,为公司的财务状况做出了积极贡献。
在用户满意度方面,的用户满意度得到了明显提升,投诉率下降了30%。这证明的服务品质得到了用户的认可和赞扬。
在成本控制方面,成功实现了成本约10%的降低,并大幅提高了运营效率和利润。
三、存在的问题和解决方案
在工作过程中,也遇到了一些问题,主要包括以下几点:
用户流失率较高,增长速度不够快。将通过加强用户关系管理,提供个性化的服务和推出创新的产品来吸引更多的用户。
市场竞争激烈,需要加强与竞争对手的技术和服务的差异化,提升竞争力。合理定价也是保持市场竞争力的重要措施。
人力资源的培训和引进是发展的重点。将加大对员工的培训力度,提高他们的专业水平和技能,以更好地适应市场的需求。
结语
过去一年,在公司的指导下,在各位的指导和支持下,取得了显著的成绩。虽然面临一些困难和挑战,但有信心在未来的工作中继续取得更好的成绩。感谢各位的支持和信任,将继续努力,为公司的发展贡献更大的力量!
谢谢!
电信技术专家述职报告
尊敬的领导:
我是某公司电信技术专家,在这一年的工作中,我本着积极进取、不断创新的原则,兢兢业业地完成了各项任务。现在,我将向您汇报我的工作情况。
一、工作内容
在这一年中,我主要的工作内容包括:
1、对于公司网络系统进行优化,提高网络的稳定性和数据传输的速度。通过对系统进行深入分析,我针对性地进行了优化工作,不断改进技术手段,提高系统效率,并采用管理方式,将系统故障控制在较小范围内。
2、根据公司需求,对于部分电信费用进行精准控制。通过对业务流程、网络费用的分析,我针对性地研究制定了精准控制方案,并通过对报表数据的分析对费用进行了全面的掌控和优化。实现了费用的节约和降低,为公司的利润增长做出了贡献。
3、研究和探索新的网络技术,根据行业发展趋势,为公司提供创新技术方案和应用方案。本着不断探索的态度,我积极参加行业活动和培训,加强与同行公司的交流,不断学习和研究新技术,为公司推荐合适的新技术产品,实现技术更新和升级。
二、成果亮点
在工作中,我坚持以质量为中心,取得了显著的成绩。
1、网络系统优化:通过对公司网络系统进行优化,使得系统稳定性大幅提高,同时数据传输速度得到了显著提升,让公司在公司内部外网的数据传输上更加迅速和稳定。同时,通过建立故障处理程序,能够尽早的发现和解决问题。这一系列措施减少了公司因网络系统故障等问题的损失。
2、精细费用控制:通过精细管理,成功降低网络费用,并对几类网络费用进行全面掌控和优化,其中包括宽带费、电话费、流量费等。控制了公司费用,大幅削减了电信费用,为主要业务的发展提供了财务支撑。
3、引进全新网络技术:在工作中研究新技术后,向公司推销新的网络技术,释放出了巨大的市场潜力,使公司得到一定的收益。成为公司领先技术应用领域内的关键人物,提高了公司的市场竞争力。
三、反思与建议
在这一年的工作中,我也遇到了很多的问题,至今还有很多的不足之处。未来,我会持续努力进行反思和改进,提高自身能力。同时,我也有一些建议:
1、加大对于网络技术研究的投入,适应行业发展趋势,不断推进公司的技术升级与创新。
2、根据公司发展战略调整网络系统方案,建立多种技术并行,提高系统效率和容错能力。
3、继续关注优化电信费用,并探索费用降低的新途径。
四、结语
这一年来,我的工作能够得到领导的认可和支持,是我职业生涯中的一道闪耀亮点。感谢领导的关心和支持,未来我将继续努力,实现个人和公司的双赢。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5199444.html
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