如果你想要入党,必须提交入党申请书,这是加入党组织的必要手续。新时代背景下的有远大追求的人,积极从行动和思想上向中国共产党靠近。从哪些角度来写才能写好入党申请书呢?下面是小编精心收集整理,为你带来的一天工作计划十篇,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
一、指导思想:
以学校德育教育的思路为指导,结合一年级学生个性特点,以人为本,面向全体学生,全面贯彻教育方针,全面实施素质教育。努力提高教育质量,培养德、智、体、美、劳全面发展,具有创新精神的一代新人。
二、班级情况分析:
本班共有学生27人,其中男生12人,女生15人。这些孩子都聪明活泼,调皮可爱,有很强的可塑性;但一年级孩子还未养成良好的行为习惯和学习习惯。在本学期,我把学生良好行为习惯的养成以及建设良好的班集体作为主要目标。
三、主要工作及目标:
作为一名新教师,接手一年级的班主任工作真是一种挑战。只有虚心向老教师学习,不断的积累才能胜任这项工作。我制定班主任计划如下:
1、时时处处向学生进行有针对性的常规教育
2、制订小干部培训计划,尽快培养一批得力助手,协助班主任做好班级工作。在开展工作的同时,培养小干部的工作能力,让他们各自发挥自己的特长。
3、只有学校教育与家庭教育有机地结合,才能更有效的管理好班级。所以,要加强学校与家长间的多方联系。
4、重视后进生管理工作,落实他们的一对一分工帮教制度,关心他们的成绩,关注他们的成长,以心换心、热情关爱,多表扬鼓励,使他们取得进步。
5、认真完成学校分配的各项任务,搞好校教导处、大队部、体育组组织的假日活动、主题教育和各项竞赛。培养学生的各种能力和素质。
四、具体工作措施:
1、对于刚踏入一年级的小学生,学校的日常生活和学习还不太适应,每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点,小一点,实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。也就是充分利用班队会及晨会的时间学习贯彻《小学生日常行为规范》和《小学生在校一日常规》,细化规范内容,注重学生良好道德行为习惯的养成教育。
2、加强班干部的建设。班干部是老师的得力助手,要切实加强班干部的能力,落实每个小干部的责任,并定期召开班干部会议,对班级大事小事进行商讨研究,及时反馈及时处理。以此带动全体同学形成一个良好的班风。
3、加强班级阵地规范化建设,创设优美的学习环境,设有生物角、黑板报、竞赛栏等,激励学生积极进取,促进班集体建设不断完善。同时也为良好的班风学风创造了条件。
4、加强学校与学生家长之间的多方联系,通过电访、家访等形式对学生进行普访,使班级工作得到家长的支持配合,并及时告知家长学生在校情况和应注意的事项,沟通学校、家庭、社会三者之间的关系,形成教育合力,共同促进学生的全面发展。
5、配合学校组织丰富多彩的班队活动,在活动中对学生进行思想教育。同时,也促使学生提高参与意识,提高竞争能力,同时提高各方面的素质。
6、开发学生的智力潜能,让他们做学习的的小主人。寓教于乐,提高他们的学习积极性,增进学习的效果。
7、重视培养健康的心理品质,建立良好的师生关系,理解学生,信任学生,宽容学生,适时对学生进行心理素质方面的教育,积极评价学生,讲究批评的艺术,多与学生进行心与心的沟通。
8、加强安全教育。利用晨会、集会、黑板报等形式,开展安全知识教育。在平时多深入了解学生,及时发现问题,铲除隐患,确保学生安全。
五、具体工作
九月份
1.做好开学的各项工作,组织学生观看《开学第一课》
2.学生良好行为习惯的培养
3.庆祝“教师节”。
4.庆祝国庆唱红歌诵红诗比赛。
十月份
1.组织“祖国在我心中”活动
2.一年级小朋友入队仪式
3.安全教育----保护自己,珍爱生命
4.绿色环保教育---不扔垃圾,从我做起
十一月份
1.主题班队会“与爱同行”
2.主题班队会“向陋习宣战”
十二月份
1.主题班队会“踏英雄足迹,做文明少年”
2.主题班队会“争当诚信好少年”
3.法律知识知多少----做合法的小公民
一月份
1.准备复习迎考。
2.期末考试
3.寒假工作安排。(卫生保健,禁毒宣传)
上班第一天工作计划
上班第一天是每个人的新开始,是一个全新的挑战和机会。对于一位新员工来说,制定一个详细具体且生动的工作计划是非常重要的,这样可以帮助他们更好地适应新的工作环境,快速融入团队,并且更高效地完成自己的工作。
早上八点半,作为新员工我准时来到公司。我先在前台报到,接待员很亲切地帮助我办理入职手续,并将我引领到办公区域。在办公区域,我的主管小王热情地接待了我,并给我介绍了团队的其他成员。
第一件要做的事情是熟悉公司的基本信息。作为一位新员工,我应该了解公司的背景、使命和愿景,企业文化以及团队的战略目标。这些信息将帮助我更好地理解公司的运营模式和发展方向,并在日常工作中做出正确的决策。为此,我将预留30分钟进行系统地研读相关文件,同时还将与小王沟通关于公司的核心价值观和团队的使命以及我在团队中的具体角色与职责。
我将分配时间去熟悉我即将承担的工作。我会阅读相关的工作手册和操作指南,了解工作的规范和流程。我还将主动请教团队中的资深员工,向他们请教一些关于工作的技巧和经验。这将使我更好地适应新的工作环境,快速上手。为此,我计划花费两个小时进行这些准备工作。
上午十一点半,我将和团队搭建一个合作平台,以便更好地与团队成员协同工作。我会设置企业邮件账户,下载并了解协同工作软件,加入内部团队网络等等。通过共享信息和实时交流,我将更好地与团队合作,并随时了解项目进展情况。花费一个小时进行这一步骤是非常有必要的,因为一个高效的协作平台将提高我的工作效率并且提升团队的整体协同水平。
午餐过后,我将参加新员工培训课程。公司为新员工准备了一系列的培训课程,包括政策法规、企业文化、产品知识等等。这些课程将帮助我更好地理解公司的运作和业务,并为未来的工作打下坚实的基础。我将全身心地参与课程,做好笔记,并在与其他新员工的互动中了解并分享彼此的经验。
下午三点,我将与我的主管小王开启我的工作项目。小王将指导我完成我的第一个任务,并为我提供工作材料和相关指导。在此过程中,我将倾听并吸收小王的建议和指导,并且根据她的反馈不断改进自己的工作。小王也会给我分配一些简单的任务,以检验我的能力和独立工作的能力。
我计划安排30分钟的时间,与我的导师进行交流和总结。导师将帮助我规划未来的工作发展路线,并为我提供实用的建议和指导。这个指导将帮助我进一步了解自己所处的行业,并为实现自己的职场目标作出计划。
上班第一天的工作计划非常关键,它不仅帮助新员工适应新环境、理解公司的运作方式和团队协作模式,还能帮助他们更好地融入团队,并且高效地完成工作。通过制定一个详细具体且生动的工作计划,我相信我将有一个成功的第一天,并且为以后在公司的工作奠定了良好的基础。
__年,一个新的起点,又一轮努力的新开始,我将结合科室的实际情况及护理部的要求,从以下的几个方面做好产科的护理工作。
一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理
保证护理安全,__年我将严格执行绩效考核制度,把各项质量控制分工到人,责任到人,充分发挥责任护士及质控员的作用,在日程工作中加强检查,增强科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习
提高全科护士的整体素质,制定科室护士培训计划,着重培训护士对产程的观察及对难产的判断,规范护理记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高护士对产程异常的观察及处理能力,同时针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房,并提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒制度,预防医院感染
1、产房及新生儿室管理,产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重,质控护士及护士长负责全面质控工作,严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作,通过检查与督导,全面提高产房、新生儿的管理,完成各项护理质量控制欲管理工作。
2、规范处置医疗废物、严格消毒灭菌,并做好各项登记工作。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室、患者出院日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理
责任组长及质检员充分发挥作用,每周_次护理质量检查,发现问题,规范行为,督促改正。同时及时查找科室的不安全隐患,及时分析改进工作和流程,杜绝不安全事件发生。严格带教,将对实习生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划。
五、继续开展优质护理服务工作
不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。继续做好产后乳房护理及母乳喂养的健康教育工作,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。
六、加强医疗设备、急救药械的管理
责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养、定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态。
七、加强健康宣教及产后访视
在明年科室将自制母乳喂养、新生儿护理等幻灯片,在宣教室每周一进行播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后_天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况、新生儿黄疸及督促产妇产后_天来院复诊。
八、开设孕产妇知识讲座
由科室资深的医生、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,建立孕产妇微信群,满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。
九、规范收费
认真学习收费标准,由总务护士及护士长作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。
幼儿园一天工作计划
幼儿园是孩子们最初接触教育的地方,为了确保每个孩子都能获得全面的发展和关爱,幼儿园的工作计划显得尤为重要。在这篇文章中,我们将详细描述一天中幼儿园的工作计划,以展示他们如何为孩子们创造一个有趣、充实的学习环境。
早晨的到来,幼儿园校园逐渐活跃起来。校园里的老师们早早就来到自己的岗位上,准备迎接孩子们的到来。在校园门口,老师们热情地迎接每个孩子,帮助他们脱去外套,换上室内运动服。此时,家长们也陆续走进教室,和老师们交流孩子的近况。这种沟通与互动,不仅让家长们了解孩子在学校的表现,也让幼儿园老师更加了解每个孩子的个性和需求。
一天的工作从升旗仪式开始。所有的幼儿园孩子们齐刷刷地站在操场上,一起唱国歌和幼儿园校歌。升旗仪式结束后,孩子们便进入教室,开始一天的学习和游戏。
第一节课是语言和故事时间。老师们用生动有趣的方式,引导孩子们认识字母、发音和基本词汇,并通过讲故事的方式培养孩子们的想象力和理解能力。孩子们在互动中学习,快乐中成长。
紧接着,是艺术和手工课程,旨在培养孩子们的创造力和动手能力。幼儿园会为孩子们准备各类彩纸、颜料、粘土等材料,供他们根据自己的想法和兴趣进行创作。孩子们可以自由发挥,为自己的作品取名,并展示给其他同学和老师们。这个过程不仅能够激发孩子们的想象力,还能够培养他们的平面和立体创作能力。
上午的最后一节课是数学时间。在这个课程中,幼儿园老师采用游戏和练习相结合的方式,让孩子们通过实践操作,学习数字和基本数学概念。例如,老师会带领孩子们数数珠子、积木,让他们从游戏中直观地理解数学的规律和概念。这样的互动方式,不仅增强了孩子们的学习兴趣,也培养了他们的动手能力和观察力。
午饭时间是孩子们和老师们休息的时刻。在午饭时间,幼儿园特别注重培养孩子们的自理能力。孩子们会自己动手端菜、擦桌子、互相分享和交流,这样的经历,不仅让他们学会照顾自己,还培养了他们的团队合作能力和社交技巧。
午休结束后,是户外活动时间。幼儿园的户外场地特别设计,为孩子们提供了广阔的空间,让他们可以奔跑、跳跃和玩耍。这个环节不仅能够锻炼孩子们的身体,还有利于他们发展协调能力和团队精神。
下午的课程更注重培养孩子们的综合能力。音乐和舞蹈课程,让孩子们能够通过音乐和舞蹈来表达自己的情感和个性。科学实验和自然观察让孩子们探索自然界的奥秘和规律,激发他们的探索精神和科学兴趣。体育课程则培养孩子们的运动能力和品德修养,促进他们的团队合作和竞争精神。
学习之外,幼儿园也重视孩子们的社交能力培养。孩子们会参加各类集体活动,如生日会、迎新晚会和亲子运动会。这些活动不仅让孩子们感受到集体的温暖与快乐,也为他们提供了展示自己才艺和与他人合作的机会。
当然,作为幼儿园的一天工作计划只是整个教育过程的一部分。幼儿园也注重家长与幼儿园的沟通,通过家长会、亲子活动和家访等方式,与家长们保持密切联系,共同为孩子们的成长提供支持。
总而言之,幼儿园一天工作计划的设计旨在为孩子们创造一个丰富多样、愉悦充实的学习环境。通过语言、艺术、数学、体育等各类课程,孩子们能够全面发展,并培养他们的自理能力、协作能力和社交能力。幼儿园致力于为每个孩子的成长提供最好的支持和关爱。
销售一天工作计划
作为一名销售人员,每天的工作计划对于我们的工作效率和成就感都非常重要。一个具体、有条理的工作计划可以帮助我们更好地管理时间、提高销售效果。下面是一个关于如何制定一天工作计划的详细指南。
早上的准备工作
早上是一天中最重要的时间段,因为它为我们的一天做好准备提供了机会。在开始工作之前,我们需要进行一些准备工作。首先,我们要检查并回复昨天晚上未处理的邮件和电话。确保我们对客户的问题和需求做出了及时的回应,并跟进任何可能的销售机会。
在处理完这些事项后,我们应该制定一份明确的每日工作计划。这个计划应该列出今天需要完成的任务和目标。它应该是具体且可衡量的,以便我们可以在一天结束时评估自己的工作表现。
市场研究和客户开发
在制定了每日工作计划之后,我们应该开始进行市场研究和客户开发工作。这包括寻找潜在客户、了解他们的需求、产品研究以及竞争对手分析。
我们可以通过互联网、社交媒体、行业展会等渠道来寻找潜在客户。一旦找到潜在客户,我们需要与他们建立联系,并尝试了解他们的需求和痛点。这可以通过电话、邮件或面谈来实现。通过与潜在客户进行有效的沟通,我们可以为他们提供定制化的解决方案,从而增加销售机会。
此外,我们还应该定期了解市场上的竞争对手。这将有助于我们了解竞争环境,并根据需要调整我们的销售策略和战术。通过收集竞争对手的信息以及了解他们的产品和服务,我们可以更好地与客户进行对比,突出我们的优势,并促成销售。
与客户的沟通和跟进
在与潜在客户取得联系后,我们应该及时跟进,并与他们保持良好的沟通。这可以通过电话、邮件或面谈进行。我们应该关注客户的需求,提供解决方案并解答他们的问题,以确保他们对我们的产品和服务感兴趣。
同时,我们还应该关注现有客户,并与他们保持良好的关系。我们可以定期与他们进行沟通,询问他们的满意度并提供优质的售后服务。通过与客户的良好沟通和关系维护,我们可以提高客户的忠诚度,并获得重复购买和推荐的机会。
销售数据分析和报告
在一天结束之前,我们应该进行销售数据的分析和报告。这包括评估我们的销售绩效、完成的销售目标、与客户的沟通记录以及任何未来的销售机会。
通过对销售数据进行分析,我们可以了解哪些领域需要改进,并制定相应的策略。在报告中,我们可以总结我们一天的工作和成果,并向上级领导和团队成员展示我们的销售业绩。
结语
一个具体、有条理的每日工作计划是销售人员成功的关键。在早上进行准备工作,进行市场研究和客户开发,与客户保持良好的沟通和关系,以及进行销售数据的分析和报告是我们每天应该做的工作。
通过遵循这个工作计划,我们可以更加有条理地管理时间,提高销售效果,并为我们的职业发展打下坚实的基础。让我们每一天都充满动力,努力实现销售目标。
幼儿园第一天工作计划
幼儿园的第一天对于孩子们和家长来说都是一个非常特殊的日子。对于幼儿园教师而言,第一天则是为了让学生们适应新环境、建立友好关系并明确规则的重要时刻。因此,一个合理、详细、具体和生动的第一天工作计划非常重要,下面是我制定的一个例子。
早晨活动:
学生在早晨到达时通常都会有些紧张和不适应。因此,我们需要为他们安排一些轻松、愉快且有趣的活动来让他们放松并逐渐融入集体。
1. 互相介绍:每个学生都有机会站起来介绍自己,包括自己的名字、爱好、家庭成员等。这样一来,学生们可以更好地相互了解,并在介绍中找到共同点。
2. 找朋友游戏:为了帮助学生们更好地认识新朋友,我们可以组织一个找朋友游戏。每个学生将手中的一张座位牌与其他同学的牌进行匹配,匹配成功后,他们就是新朋友了!这样的游戏可以培养学生的合作意识和团队精神。
教学环节:
在上午的教学环节,我计划进行简单而有趣的活动,以帮助学生渐渐适应新的学习方式和课堂规则。
1. 听音辨色:我将播放一段录音,录音中会有不同的声音,例如动物声音、汽车声等。每个声音都对应一个颜色,学生们需要根据听到的声音来选择相应的颜色。这个游戏可以培养学生的听力和观察力。
2. 制作手工:为了培养学生的动手能力和想象力,我计划让他们用纸板和颜料制作一只小动物。我会提供一些模板和颜料,然后指导学生们如何剪、粘贴和上色。在制作过程中,我也会鼓励学生们用自己的创意来装饰他们的小动物。
午餐时间:
午餐时间是学生们一天中重要的活动之一。在这个时间段,我计划组织一些活动来帮助学生们养成良好的饮食习惯和社交技巧。
1. 分享午餐:学生们可以自己带来自己喜欢吃的食物,并与其他同学分享。他们可以互相交流食物的名称、味道以及自己喜欢的原因。通过这个活动,学生们可以学会分享和尊重他人的选择。
2. 完成午餐任务:我会在每个学生的餐盘上放置一份简单的任务卡片,例如用勺子吃饭、喝光一个杯子里的水等。学生们需要根据任务卡片的要求完成,并通过这样的活动来培养他们的自理能力。
下午环节:
在下午的活动中,我计划让学生们参与一些团队合作和创意活动,以增强他们的团队意识和创造力。
1. 制作拼贴画:我会提供不同的图片和颜料,然后将学生们分成小组。每个小组将根据自己的创意和想象力,在纸板上制作一幅拼贴画。这样的活动可以培养学生的合作精神和创造力。
2. 找寻宝藏:我会在幼儿园的院子里埋一些小宝藏,学生们需要根据提供的线索来找寻宝藏。这个游戏不仅可以锻炼学生的观察力和解决问题的能力,还可以增强他们的团队合作意识。
期望和总结:
在一天的结束时,我会组织一个小型的期望和总结活动,让学生们分享他们的收获和期望。
1. 感受倾诉:我会让每个学生在一张纸上写下自己的感受和期望,然后大家可以轮流分享。这样的活动可以帮助学生们更好地表达自己的想法,并且在分享中互相鼓励和支持。
2. 设立目标:我会鼓励学生们设立一个小目标,例如学会一首新歌、认识更多的朋友等。然后,我会帮助他们制定实现目标的计划,并鼓励他们坚持努力。
以上是我关于幼儿园第一天工作计划的构想,这个计划的重点是让学生们尽快适应新环境、建立友好关系,并培养他们的各种能力。通过这样的安排,我相信学生们能够度过一个愉快、有意义且充满成长的第一天。
一天的工作计划对于每个人来说都非常重要,它能够帮助我们更好地安排时间、提高工作效率、减少出错率。因此,如何写出一份合理的工作计划是每个人必须掌握的技能之一。
第一步,规划全天时间
成功的计划首先需要规划时间。首先,我们需要知道一天中有多少小时可以用来工作。为了创造主动性,建议在上班之前规划好当天的工作时间表。我们应该根据自己的工作性质来规划全天时间,尽可能地利用时间,多用有限的时间实现更多的任务。
第二步,制订工作清单
制定工作清单是一份全天工作计划成功的关键。我们应该根据工作性质列出所有需要完成的任务,分配具体的工作时间。而且,清单中应该把任务按照重要性和紧迫性进行排列。一般而言,需要在早上工作清单中完成最重要和最紧急的任务,而在下午可以适当地安排一些轻松的任务。
第三步,设置优先次序
选择优先处理的任务同样是一份全天工作计划成功的关键。在选择优先处理的任务时,我们应该参考任务的重要性和紧急性,同时注意遵循“四象限法”。四象限法是指将任务分成四类:重要且紧急、重要但不紧急、不重要但紧急、不重要也不紧急。然后,我们根据每个任务所属的类别安排处理的优先顺序。
第四步,逐一解决问题
现在,我们已经为一整天制定出了明确的计划。接下来,需要逐一解决列出的任务。我们必须时刻表现出积极的工作态度,始终保持专注和认真的工作态度,尽快完成计划中的要求。
第五步,精益求精
成功的全天工作计划不仅关注当天的工作成果,更应该关注工作质量。我们应该不断进行自我反思和评估,不断对工作质量进行衡量。对于已完成的工作任务,我们应该考虑会否再更好地完成它或声明时更细致、更严谨。
第六步,革新计划
每天的工作计划都不可能完全按预期完成,因此我们还需要对计划进行革新。我们应该不断检查和调整工作计划,根据实际情况合理调整任务安排和时间分配。在制定新的计划时应谨慎考虑,避免出现过于乐观的陷阱。当然,我们也应该保持足够的灵活性,及时进行调整,以应对环境、需求等变更。
总之,一份成功的全天工作计划能够帮助我们充分利用时间、提高工作效率,实现工作目标。在制定计划时,我们应该充分考虑每项工作任务的重要性和紧急性,安排合理的时间和顺序。与此同时,我们还需要时刻检查和调整计划,以达到预期的目标。
为全面落实关于组织开展“返校复学第一课”系列教育活动的工作要求,陕州区教师进修学校通过看视频、听讲解、上党课、学指南、做培训、搞演练系列教育活动,真正落实疫情防控360度全覆盖,确保校园安全稳定,确保学校教师思想稳定,身体健康。
一、收看河南省“返校复学第一课公开视频”。
全体教师观看“返校复学第一课”公开视频,从而增强防护意识,掌握防护技能,确保自身的生命安全和身心健康,切实提高疫情防控的能力。
二、校长讲“返校复学第一课”。
该校吴春锋同志在返校复学第一课上讲解《担责尽责做好疫情防控,尽心竭力维护校园安全》,一是拟三方案、定九制度、划分八个工作组,完成规定动作;二是购物资设隔离搞宣传教育,构建安全校园;三是建台账填轨迹网格化管理,关注身体健康;四是勤学习知规范搞实践演练,确保安全有序。指引教师们认识形势,抓牢防控的关键点,确保校园安全。增强了教师们返校复学的自信心,让教师们鼓足干劲,卯足拼劲,再创进校工作新局面。
三、党支部开展“疫情防控”专题党课讲座。
学校党支部开展“疫情防控”专题党课讲座,胡怡同志对疫情防控工作做了全面总结,为同志们在长达40天的永乐花园小区卡点值守工作表现点赞,充分肯定了同志们的无私奉献精神和攻坚克难精神,并对期间涌现出的优秀党员和师德标兵进行了大力表扬,全体教师备受感动、深受鼓舞。
四、开展传染病防控消毒指南培训。
该校武建明同志主讲,讲座结合我校实际情况,从学校消毒的三种方法预防性消毒、随时消毒和终末消毒等分类逐条的详细讲解消毒知识,引导教师科学防范,提高消毒意识。
五、召开疫情防控专题讲座培训会。
该校郭玉红同志带领全体教师们进一步深入学习和了解疫情防控知识。讲座很实用,有理论高度,又有很强的现实针对性和操作性,具有重要的指导意义。
六、开展疫情防控实操演练活动。
演练活动中,该校吴春锋同志担任演练总指挥,统一调度,现场指挥,对重大问题进行决策。在每日晨检演练时,发现李强教师体温出现异常,学校迅速启动并完成应急处置流程:报告、隔离、送医、排查、上报、消毒、评估、善后。随后再次进一步完善该校的传染性疾病处置应急预案。
通过“返校复学第一课”系列教育活动,推进了学校疫情防控工作有效的开展,推动了学校常规工作扎实有序的开展。该校领导和教师们纷纷表示将抱定必胜的信念,同心协力,切实做到守土有责、守土担责、守土尽责,坚决打赢这场防控疫情的人民战争。
今天是我在这家公司的最后一天,我把这一天的工作计划列好了,准备完成之后离开。
首先,我需要把手头所有的工作都整理一下,把未完成的任务和待处理的邮件全部清理干净。这是作为一名员工的基本职责,也是我离开前不可忽视的重要工作。
接下来,我需要跟我的领导进行一次面对面的交流,汇报我的工作进展和成果,同时感谢他们给予我的机会和支持。这是我的立场,我始终坚信,不管我们是在任何一个公司,离开之前向领导离别一定是尊重和感激的体现。
在确认了领导的认可并准备继续工作之后,我将制定一个清单,列出所有我需要做的工作。然后根据优先级对列表进行排序,确定一个时间表,确保每个环节都保持高效和有条不紊。我将注重做事的速度和效率,确保把每一项任务都处理完毕。
此外,我还会集中关注那些我一直以来认为可以确保公司持续发展的领域,例如人力资源和市场营销。我将拥有更多时间看到之前从未有过的机会,可以把我之前所学到的知识和经验, 一股脑的倾泻出来, 希望为公司开发新的项目,找到新的客户,并帮助提升团队的素质和能力。
当然,这个过程中并不是所有的事情都是完美的。也许会有些许疑虑和不确定性,或是需要接受一些反馈和指导。我会时刻保持开放的心态,尽可能透过更多的交流来解决问题,确保每个人都满意了解最终结果。
在我完成工作之后,我希望能够给公司留下积极的印象。这家公司对我来说助长了很多我这么多年来所练习的经验和技能,给我这么多的鼓励和支持,所以我也希望能够回馈给公司。我打算写一篇感谢信并呈递给公司,同时也会请公司和我及我其他的前同事一起庆祝和告别最后的一天。
最重要的是,对离开的同事,我也要在最后一天跟他们告别并表达我深切的感谢。感谢这些人和我一起在同一支队伍中工作,给予我许多宝贵的忠告和指导。他们不仅扮演了我的伙伴角色,也是我的导师和学长,他们的支持和协助我将珍视一生。
虽然我的时间在这家公司已经结束了,但我希望我能在我的这个最后一天注入更多的热情和动力,将未来的挑战迎头赶上。我会时刻保持关注这个公司后续的发展,并期待有机会在未来能够回到这个工作环境中。我深信这将是一次表达和表现个人职业素养的双赢之举。
装修监理一天工作计划
作为装修监理的负责人,我们需要做好每一个工作计划,确保整个装修过程顺利进行,能够达到预期的效果。一天的工作计划是比较紧凑的,需要我们要有高度的责任感和紧迫感。下面就让我们来一起详细地了解一下一天的工作计划。
1. 时间安排
首先,我们需要安排好自己的时间表。由于装修过程非常繁琐,每天都会有很多的工作需要安排。因此,我们需要在早晨到岗之前就制定好今天的工作计划。这样可以确保我们的工作效率更高,还能防止忘却一些重要的任务。
2. 工作场所
当我们到达工地之后,首先需要检查现场的安全情况。包括电线、开关等安全装置是否齐全、使用是否正确,灭火器等消防安全设施是否齐备等。然后检查是否有扬尘、噪声、异味等污染因素,并及时采取措施。
3. 工人管理
装修过程中,我们还需要对工人进行管理。包括各个工种的工人,必须遵循施工标准,工期计划,质量要求等。我们需要保持与工人的沟通,了解他们施工过程中的情况,及时指导和解决问题。同时,我们还需要给他们提供必要的保护措施,防范事故的发生。
4. 产品验收
工程的质量不仅仅是工人的素质问题,产品质量也是至关重要的。因此,我们需要定期进行产品验证,验收家具、建材、装饰等产品的质量是否符合要求。如:油漆是否平整、是否有色差、家具是否有开裂、装饰品是否有残次品等。我们还需要与业主或设计师进行沟通,确保项目的进展和质量。
5. 工期安排
在一天的工作流程中,我们还需要进行工期的安排和调整。施工计划和关键节点工期的把握会决定整个工程的进度和重要性。我们需要及时与其他部门沟通,了解他们的施工计划和工期安排。当发现工期调整必要时,我们要及时进行调整,以免影响整个工程的进展。
6. 费用管理
装修工程的费用管理是工程管理中非常重要的部分。我们需要了解工程所需的成本,掌握预算和开支情况、实时录入消耗情况等,确保施工资料、合同清单的一致性。我们还需要检查各个工种的工资、材料购买费用是否正常,及时与业主沟通费用支出情况。
以上就是一天的装修监理工作计划内容,每项任务都需要我们逐一严格执行和把握。作为装修监理负责人,我们需要以敏锐的观察力和责任心为基础去把握整个工期,掌握具体的情况和问题,每个环节都要认真负责、一丝不苟。只有如此,才能保证装修工程的质量和效果都达到预期。
我们一般将入党申请书称之为入党申请报告,这件事情是入党中的关键一环。如果你有心立志于报效祖国,我们必须从各方面从严要求自身,以在行动和思想上入党。入党申请书怎么写呢?以下是小编收集整理的“资料员工作计划怎么写精品15篇”,希望能帮助到你,请收藏。
建筑公司资料员年终个人工作计划
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自进入公司以来,我一直负责林桥社区生活保障房工程项目的资料整理、收集、管理工作,工程资料真实反映工程项目的施工结果,本着“各项工作资料先行”的原则,严格按照国家标准规范及各类规定,主动会同相关部门及责任人随施工进度及时整理完善各项资料。我的主要工作及总结如下:
1、配合各专业工程师对施工单位的工程资料做好严格把关,资
料就是在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录,只有和专业工程师、施工单位资料员、监理单位全力配合才能完成并做好这项工作。资料的整理、收集是一个逐渐积累的过程,要确保资料的真实与完整,为工程验收提供及时、有效、适用的资料。
2、对前期的地质勘察、施工图设计形成的文件,进行积累、组卷、归档。
3、负责施工现场会议的记录工作,做到真实、有效的记录,整理出会议纪要,经各参加单位会签后下发。
4、负责工程部与各参建单位往来文件、联系函件、施工图纸的收发,做好记录,建册存档。
5、负责工程重要施工部位的影像资料拍摄,进行整理、归档。以便日后查阅及工程结算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之处:
对于施工单位工程资料报验的监督有一定的松懈,开工初期施工单位不重视工程资料的编制,往往某一分项工程已施工完毕才将工程资料上报,存在拖延、滞后等现象。工程资料应随施工进度同步收集、整理并按规定移交。在今后的工作中,我将严格要求施工单位做好工程资料的编制与报验工作,保证工程资料的真实、有效、完整,为工程的顺利验收奠定基础。
的工作计划:
1、工程将进入基础及主体施工阶段,施工队伍多,施工项目多,所涉及到的技术资料项目繁杂,这对我的工作能力也是一项考验,我将一如既往的认真履行自己的职责。加强对各施工单位土建、安装、安全资料的'监管力度,定期对其进行查阅,保证技术资料及时、完整的整理,并达到质检站的验收要求。
2、认真做好各项重要文件、施工中往来函件的收发、记录、存档工作。
3、协助工程部各专业工程师,做好各项施工资料的整理、存档工作。
能参与建设林桥社区生活保障房这样建筑规模大、施工项目多、配套设施齐全的工程,我感到很幸运也很骄傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之处,望各位领导与同仁给予批评指正。我将总结过去的不足继续努力工作,为公司的建设贡献自己的微薄之力!
新年伊始,总结即将过去的_年,从刚开始整理工程养护部和档案室的资料时的不娴熟,到如今的得心应手,这与部门领导的正确引导和同事的热情帮助是分不开的。
记得刚来公司,还曾为不知如何与同事领导相处、如何开展工作而苦恼,然经过近半年时间的工作和学习,我发现起初所担忧的都是多余的。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化和同事之间互帮互助的热情,让我很快融入了江珠这个大家庭,也给了我更高的工作热忱。
在工程部的近半年时间里,我尽心尽力地做好本职工作。本年度我的主要工作及总结如下:
一、收集整理工程部本部门所产生的资料
1、负责收集本部门文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作。每天收到的文件性资料都做到在当天内处理完善,其他资料在没有特殊的情况下都在一到两天内处理完善,需扫描的资料都及时送往相关人员处进行扫描上传,无资料积压情况。无论是对公司内部部门之间还是对施工单位之间的资料都建立了详细的登记台帐。
2、负责养护资料的接收与跟踪返还。在养护资料整理方面,建立了详细的接收与返还台帐(手写与电子版两种)。养护资料的整理归档工作比较滞后,由于工程养护申请表需要走网上审批程序,较缓慢,有的工程养护申请表上报已有好几个月了(编号为yh20_-0061的工程养护申请表上报的时间为20_.07.10),到目前为止网上审批流程还未走完,影响了工程养护的验收以及资料的归档(详见附表)。
3、由本部门所产生的资料按收文、发文、工程养护申请表、工程养护验收表、工程养护通知单、工程养护废料交接表、都设立了专门的档案盒,有明确的电子卷内目录,每个盒子都贴有明确的案卷脊背,方便查找。
二、档案室资料的整理
对于档案室资料的整理,首先对档案室的资料按珠海段、江门段各标段类型进行分类,每一个标段又分收文、发文、变更、计量、图纸等进行详细的分类、装盒,分柜陈列。
一)江门段资料的整理情况
1、各标段的收发文存在的现象
江门段各标段的收文都存在文件丢失、收文是复印件等现象,尤其是与政府部门的收文大多数是复印件,也有一些文件缺附件资料,还有文件的附件资料是没有签字确认的,很多文件都没有公司文件审阅的处理表,有文件审批表的格式也不统一,各式各样的都有,文件都不齐全,不具备竣工资料验收的条件。江门段公司的发文从文号排序上来看也存在丢失文件的现象,而且发文的文号排序有些混乱,有重复文号的现象,有个别的发文缺附件资料。
2、变更设计通知单存在的现象
设计院下发的变更设计通知单分桥变、地变、线变三种,其中桥梁变更的设计通知单丢失很严重,现有的资料里有一些原件已丢失,只有复印件。线变只有线变201号,而1到200号没有,不知是否存在,并不明确。所缺的变更设计通知单已统计上传给设计院,目前尚未回复。
3、工程变更报告存在的现象
江门段各施工单位上报的工程变更申请报告,有很多都尚未审批就存放在档案室里,不符合档案室资料存放的条件,已将未审批的工程变更申请报告送到相关部门进行审批。已审批的工程变更申请报告公司应保存一份,剩余的应返还给相关的单位或部门进行保存,但未返还。
监理资料员是建筑施工过程中的重要一员,负责管理和整理监理文件资料。他们的工作计划与目标决定了监理工作的顺利进行。下面我将详细介绍监理资料员的工作计划与目标。
一、工作计划
1.项目启动阶段:在项目开始前,监理资料员需要根据建设单位的要求准备监理工作的相关文件,包括监理规程、施工合同以及监理资料收集表等。同时,还需制定文件管理系统,明确文件命名和分类规范,以便后续资料的整理和检索。
2.施工过程中:监理资料员需要定期收集施工方和监理方提供的文件,如施工进度表、质量检测报告等,并按照规定的流程进行审核和归档。同时,还需及时记录和整理相关会议的会议纪要,以及施工方提出的问题和解决方案。在施工现场,监理资料员还需根据需要进行临时记录和拍照,以确保施工过程中的重要信息被准确地记录下来。
3.项目结束阶段:项目完工后,监理资料员需要做好项目的结案工作。包括整理项目资料、编制施工档案、制作项目总结报告等。同时,还需要与建设单位、设计单位、施工方等进行沟通,确保项目资料的完整性和准确性。最后,监理资料员还需保存和备份项目资料,以备将来的查阅和审计需要。
二、工作目标
1.准确性:监理资料员需要保证所整理的监理文件的准确性和真实性。他们需要仔细核对每个文件的内容,以确保与实际情况相符。任何虚假的文件都会对工程质量和工期产生负面影响,因此准确性是监理资料员工作的首要目标。
2.规范性:监理资料员需要制定和执行严格的文件管理制度,确保文件的命名、分类和存储符合规范和要求。这有助于提高文件的查阅和检索效率,避免文件丢失或混淆的情况。规范性的工作目标有助于提升团队工作效率和项目整体管理水平。
3.保存性:监理资料员要确保项目资料能够长期保存,以备将来的查阅和审计需要。他们需要建立定期备份和档案存储机制,确保项目资料的安全性和可访问性。保存性的工作目标对于维护项目的长远利益和后续工作的顺利开展至关重要。
4.协同性:监理资料员需要与建设单位、设计单位、施工方等多个相关方进行紧密的合作。他们需要保持良好的沟通和协调能力,确保及时获得施工方和监理方提供的文件,并按照要求进行整理和归档。协同性的工作目标对于保证监理工作的顺利开展和项目的顺利推进起到关键作用。
总结起来,监理资料员的工作计划与目标是非常重要的。他们需要制定合理的工作计划,将项目从开始到结束的每个阶段的工作安排合理分配。在整个过程中,他们需要保证文件的准确性、规范性、保存性和协同性。只有做好这些,监理资料员才能为项目的顺利进行和施工的质量保证提供有力的支持。
资料员是建筑行业中最基础、最全面的工作。个人认为新人要想有所发展,一定要从资料员开始干起。资料员的工作看起来非常的琐碎,似乎每个人都能干,但要想把资料员工作做好绝对不是随随便便就能做到的。资料员接触的面太广,建筑行业里有关安全、质量、技术以及现场全面管理的东西都有,法律法规、施工质量规范、技术标准、安全标准规定等等,都要接触。尤其是刚开始学的新人,只要想好好干,至少资料员的工作给你提供了一个全面学习的高起点。在资料员的工作过程中,你可以有目的有意识的多着重哪一部分内容学习,为自己以后的发展方向奠定一个基础。资料员的工作
一、技术资料整理组编
包括:施工日志、变更工程、施工验收及检查记录,材料试验报告,质量检查验收记录,资料应及时记录及时签证,及时积累,及时整理。
竣工工程予验收捡查组织竣工工程予检验收,检查验收前工程遗留未完善的工程手尾,及时处理,为竣工验收创造条件。
新的一年即将到来之际,总结在过去的半年中,自己所做的本职工作从接手治理监理资料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
7月我担任了张家口项目的资料员,______________楼资料治理工作,在施工阶段对各资料进行积累、组卷和归档,使施工资料达到完整性、准确性,符合有关要求。
在项目的半年时间里,我努力的去做好我的本职工作,努力的把资料员的工作做到最好。作为资料员我的主要工作如下:
1、配合各施工班组把施工资料做好。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果,资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录,只有和各施工班组全力配合才能完成并做好这项工作。
2、负责施工资料的'治理工作,并对监理资料进行收集、整理和归档。施工资料是工程建设过程中,项目部进行施工的真实记录,是一项系统工程。它牵涉到各施工班组以及甲方、设计、监理的各种工作,是施工工作科学化、规范化、法制化的标志。施工资料反映项目部的工作水平,是衡量、评定施工工作的重要依据。
3、对于在建、新建工程均按照工程的形象进度,及时、准确的收集
材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。以上工作的完成也存在着很多不足之处:
1、每周完成整理打印4篇园务会记录,要有应解决的问题,及采取的相应措施。
2、每周一完成幼儿园本周活动汇报及下周工作安排,存电子文档,并在上午完成上报中心办公室。
提升工作绩效:虚心听取领导、同志、部门等对自己工作的意见和建议,总结经验教训,优质的完成各项工作。认真做好调研等工作,能超额完成办公室下达的工作目标。
选择招聘渠道(如网络招聘、人才市场招聘、内部推荐、校园招聘、中介公司、内部转调、电视招聘、报纸招聘等);
3、每周一按照教委要求,完成教委网简报按时上网,要求反映幼儿园上周重要活动,并要求图文并茂形式。
4、每天上午11点,下午4点上教委网接收教委网文件和通知。资料室留电子备份文件,另一份文档交内勤园长。
5、每月遇园内有重要活动,及时收集照片资料,准备简报素材,完成公安内网上网任务。【基本上完成4-5个活动报道上网】
6、完成每月全园会议记录,要求有针对本园前段工作发现的问题,解决和落实情况。下一步的工作安排。
7、每月月底前完成幼儿园全面工作月报,报内勤园长审批,按时上报中心办公室。
8、每月最后一周整理园内计划内完成的文档资料,及时整编装订存档。
9、每月最后一周,整理园内重要活动数码档案,做好电子档案的分类保存。
11、每年协助资产管-理-员完成公安网固定资产数据维护,协助市局完成一年一度的清产核资清查的网上核对等工作。
面对教育对象群体性的变化,要求学生管理人员认真分析和研究新形势下学生教育管理和德育工作中出现的新问题、新要求,切实落实德育大纲,找准德育工作与学生学习、成才、就业的最佳结合点,通过多种多样的教育形式,使德育工作贴近学生的生活、贴近学生的实际,使德育工作切实富有实效。
12、每月后2周对园内人员信息库进行维护,按时为总务提供园内人员信息数据。
13、完成领导临时安排的上网及其他应急事宜。
14、每年3—4月之间,着手准备幼儿园上一年度的教育年鉴,按照教委要求按时上报照片和文字的文本及电子档案。
为了使自己学习到的理论知识迅速和实践结合起来,不断提高用马克思主义的立场、观点、方法解决实际问题的能力,我很注意对自己所从事工作实际特点的研究和学习,以便找到理论和实践的最佳结合点,从而为解决实际问题寻找一个切入点,以利于问题的实际解决。
15、每年度6-7月着手准备教育统计上报数据,进行上年数据维护及导出工作。8月30----9月10日建立新的统计数据,并在2周内完成两年数据对比,交园长审阅,园长签字后,按要求上交教委统计数据文本及电子文档。
16、每学期期末,学期初收集各部门应上交的计划、总结、工作评价资料,主要活动、先进评选等资料收集、立档及装订工作。
对辖区内网点及时开会培训,传达总部指令,及解决运作过程中出现的问题,确保帮助每个网点健康发展。
17、每月月末整理阅览室图片音像资料,了解班级资料需求,按照借阅规定,维护好图书、音像等资料的正常周转。
18、学期初、末做好家长委员会的签到及家长会发言记录,并留档。
19、学期初全面园内档案的收编整理情况,重点检查各类制度,预案、计划、总结、年签、人员层次图的内容是否到位。核定本学期档案细目,制定宗卷新添加页签。
20、学期初根据分班情况制作新学期人员分配网络图、新分班的教师名单、及各班联系电话、班长电话。
21、学期初准备本学期工作所需表格:卫生检查评比表,教养员开学工作评比表,保育员开学工作评比表等,学期末准备幼儿发展情况测查表、幼儿体能测查表。
今年是在新的工作岗位工作的第一年,是熟悉工作,积极参与,认真履职,探索方法,积累经验的一年,这一年中必须做到“一个转变,一个明确”,即转变工作角色,明确工作职责。
在新的一年里,我们要告别昨天,展望未来,在未来的工作里,我们告别了三期二组团的竣工验收,我们资料室里将迎来光耀城四期一组团,众望花园一期一组团、二期一组团、二期二组团的竣工验收。在此,作为资料员,我对我的20xx年工作进行如下计划:
1、熟悉设计施工图纸、设计说明,填写和准备工程开工必备的资料,资料必须相关单位签字、盖章、审核。收集工程开工准备资料,包括:企业资质证书、人员岗位证书、施工组织设计、施工方案等。
开工时采购的原材料及时报送指定委托检测中心检验,进场材料有出厂合格证、性能检验报告、出厂试验报告等证明文件方可进行使用,并将附件资料(出厂合格证、性能检验报告、出厂试验报告等)及时收集、归档。
将工程测量记录、图纸会审记录、开工报告及技术交底等资料及时整理归档。
为便于日后资料的整理,在平日的资料收集过程中所有的资料建立电子台帐,并分别存放在相应档案盒,每个档案盒都贴上明确的案卷脊背,方便查找。
收集施工过程中购进的各种材料的出厂合格证及有效的检测报告(有CMA标志的,必须是原件)。每种材料有效证件的时间、数量及品种规格必须与材料进场的时间相符。
按照规范规定对施工过程中的相关资料进行填写、报送,同步建立资料台帐,了解资料整体情况。
工程资料应真实反映工程实际状况,必须齐全、完整并符合规程要求;施工技术资料、原材料质量保证资料、单元工程评定资料和竣工图等分别进行组卷,卷内目录、卷内备考表齐全。
竣工图画出所有变更内容,必须准确、清楚、完整、规范,真实反映项目竣工验收的实际情况,完成后加盖竣工图章,签字手续完备。
填写工程竣工报告、工程交工验收证书等。必须是原件,签字、盖章手续完备。竣工验收会议结束后将竣工会议记录放入竣工资料中。
一、20__年工作回顾:
(一)施工组织管理
在工程开工前,项目部就确立了该工程为“省级文明工地”的目标,施工中严格按照“优良样板工程”的各项标准组织施工。在开工前的准备阶段,项目部编制了《施工组织设计》和《各分部分项工程专项施工方案》,组织项目部人员学习施工图纸和各有关规范、标准,强化质量、安全、文明施工意识,落实由项目经理全面负责、项目部成员组成的质安小组,做到项目部人员明确各自的岗位和职责,挑选有一定业务能力、组织能力和有实力的各专业班组进行施工。在各有关班组进场前,组织他们认真学习安全知识,使大家牢固树立“质量是生命、安全是效益”的管理思想,严格执行公司和上级的各项规章制度和质量、安全方针,落实公司、公司项目部、基层管理的三级管理制度,发现问题及时整改,将事故消灭在萌芽中。
(二)施工技术、质量管理
1、熟悉图纸,组织图纸预审,参加图纸会审,及时解决设计与施工之间存在的问题。
2、编制施工组织设计和施工方案,报业主和监理审批。
3、根据工程需要加密现场的平面和高程控制点,并且加以保护。
4、制定质量管理制度及保证措施。
5、在工程质量管理方面,,严格按照标准,执行规范条文、规程,按设计图纸和业主的要求施工。开工前对班组人员进行全面技术交底。在施工过程中,由项目部专项质安员跟班监督作业,各分项工程施工完成后,项目部组织人员进行自检,符合要求后才能进行下一道工序的施工。
6、各项隐蔽工程在完成后,必须经过监理单位进行验收合格后,才能进行下一道工序的施工。
7、项目部加强对进场原材料的验收管理工作,对所有进场原材料经过监理见证、取样复试,对未经复试的原材料进行隔离、标识,复试合格后方可使用。
8、严格按照各项规定做好砼试件、钢筋焊接试件、以及套筒直螺纹连接试件等各项检验工作,确保工程有可靠、真实的质量保证。
9、工程的实际操作中,严格按各专项方案的要求施工,从而保证工程质量。
从刚开始整理工程养护部和档案室的资料时的不娴熟,到如今的得心应手,这与部门领导的正确引导和同事的'热情帮助是分不开的。
记得刚来公司,还曾为不知如何与同事领导相处、如何开展工作而苦恼,然经过近半年时间的工作和学习,我发现起初所担忧的都是多余的。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化和同事之间互帮互助的热情,让我很快融入了江珠这个大家庭,也给了我更高的工作热忱。
在工程部的近半年时间里,我尽心尽力地做好本职工作。本年度我的主要工作及总结如下:
1、负责收集本部门文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作。每天收到的文件性资料都做到在当天内处理完善,其他资料在没有特殊的情况下都在一到两天内处理完善,需扫描的资料都及时送往相关人员处进行扫描上传,无资料积压情况。无论是对公司内部部门之间还是对施工单位之间的资料都建立了详细的登记台帐。
2、负责养护资料的接收与跟踪返还。在养护资料整理方面,建立了详细的接收与返还台帐(手写与电子版两种)。养护资料的整理归档工作比较滞后,由于工程养护申请表需要走网上审批程序,较缓慢,有的工程养护申请表上报已有好几个月了(编号为yh20xx-0061的工程养护申请表上报的时间为20xx.07.10),到目前为止网上审批流程还未走完,影响了工程养护的验收以及资料的归档(详见附表)。
3、由本部门所产生的资料按收文、发文、工程养护申请表、工程养护验收表、工程养护通知单、工程养护废料交接表、都设立了专门的档案盒,有明确的电子卷内目录,每个盒子都贴有明确的案卷脊背,方便查找。
对于档案室资料的整理,首先对档案室的资料按珠海段、江门段各标段类型进行分类,每一个标段又分收文、发文、变更、计量、图纸等进行详细的分类、装盒,分柜陈列。
江门段各标段的收文都存在文件丢失、收文是复印件等现象,尤其是与政府部门的收文大多数是复印件,也有一些文件缺附件资料,还有文件的附件资料是
没有签字确认的,很多文件都没有公司文件审阅的处理表,有文件审批表的格式也不统一,各式各样的都有,文件都不齐全,不具备竣工资料验收的条件。江门段公司的发文从文号排序上来看也存在丢失文件的现象,而且发文的文号排序有些混乱,有重复文号的现象,有个别的发文缺附件资料。
设计院下发的变更设计通知单分桥变、地变、线变三种,其中桥梁变更的设计通知单丢失很严重,现有的资料里有一些原件已丢失,只有复印件。线变只有线变201号,而1到200号没有,不知是否存在,并不明确。所缺的变更设计通知单已统计上传给设计院,目前尚未回复。
江门段各施工单位上报的工程变更申请报告,有很多都尚未审批就存放在档案室里,不符合档案室资料存放的条件,已将未审批的工程变更申请报告送到相关部门进行审批。已审批的工程变更申请报告公司应保存一份,剩余的应返还给相关的单位或部门进行保存,但未返还。
江门段各标段的计量方面的资料,不论是施工单位上报的每期计量资料(包括附件资料),还是公司应返还给施工单位的计量月支付报表,都或多或少的有丢失。计量月支付报表应是一式六份,本应返还给施工单位一份,有的未返还。
图纸的整理是按初步设计、两阶段施工图、两阶段施工图修编、地质勘测等来分类整理的,因图纸太大太多,没有足够的柜子来装,查找也不方便,所以暂时先按标段依次摆放在地面上,显的有些零乱,未达到档案资料的摆放要求。
江门段目前将竣工资料移交到档案室的标段只有江门段五标、六标、交安一标三个标段,其余的都未移交。因交叉施工导致,所移交的竣工资料都是不完整的。
由于是首次接触工程养护资料,在实际工作中是处于边工作边学习的状况,资料的整理并不像施工过程中的施工资料和竣工资料那样顺手和理想。另外,档案室的资料种类多、复杂,刚接手时又比较乱,资料的整理工作相对就难一些,所有的资料均需录入电脑,建立成电子版的卷内目录,因此电子版卷内目录录入工作有些缓慢。
1、跟踪、收集养护单位的工程养护资料,进一步将其完善,统一归档。
2、加快档案室资料的卷内目录的录入工作,尽可能的录入完整。
3、协助施工单位竣工资料的移交工作。
以上是本人在20xx年的工作总结以及在20xx年内的工作计划,望公司各位领导与同任给予批评指正。
(一)市场科
(1)大力开展建筑业十、百、千、万工程,为滁州市建筑业的健康发展奠定坚实基础。
(2)积极扶持和发展一级资质建筑业企业,培育骨干企业。建立健全帮扶制度,力争20__年一级资质总承包企业再发展三到四家,建筑装饰等专业承包企业发展两到三家。同时要专做精做中小企业群体,努力构件建筑我市施工总承包,专业承包,劳务分包梯次结构。
(3)大力开展人才强企,人才兴业战略,积极配合人事部门开展我市建筑专业技术人才的培养教育和职称评定。
(二)培训中心
(1)以推进我市建筑业发展为动力,继续开展对节能监理、建筑施工企业三类人员关键岗位人员、建筑劳务企业技能、特殊岗位作业人员等的培训工作。
(2)实施万名建筑工人走进课堂的万人培训计划,提高建筑工人的安全意识和基本技能。
(三)安全站
(1)强化培训教育,提升自身素质,提高监管效能。提高站内人员业务素质是我站当前急需解决的一个问题。随着我市建筑领域的发展,要做到与时俱进,就必须不断提高自身的政治和业务素质,应当给予适当的途径解决培训教育的问题,提高监管人员的工作能力和责任心,促进监管效能的提升。
(2)强化行为监管,落实主体责任。20__年的安全生产监督管理工作以行为监管为重心,重点对施工现场各方责任主体履行自身安全职责的行为进行严格监督,充分发挥施工企业安全职能机构的作用;促进监理单位提高责任意识,加大安全监理力度。做到全面排查到位、责任主体到位、整改措施到位、政府监管到位。
(3)结合专项治理,进一步开展安全生产隐患排查治理活动。以防范脚手架、建筑起重机械事故、防高坠和规范安全防护用品的使用为重点,加强对模板支撑系统的施工方案的编制、审批、专家论证、交底、验收情况;对建筑起重机械的备案登记、安装、拆卸、检测、验收、使用、维修保养等情况;对安全帽、安全带和安全网等安全防护用品的采购、查验、检测、使用情况的监督检查;加强对基坑支护、土方开挖、脚手架、施工用电等重大危险源的监督检查,加强对临边和洞口防护的监督检查,切实消除施工现场存在的重大隐患。
(4)加大对施工现场的安全监督检查和处罚力度,强化安全生产执法,提高监督检查和执法效能。认真贯彻《滁州市健全施工现场安全生产专项治理和隐患排查整治责任制度的实施意见》,对整改不力、隐患不能及时消除的生产场所和施工现场应责令立即停止施工和停工整顿;对因整改不力而导致发生事故的,按有关法律法规严肃追究责任单位及责任人的责任,构成犯罪的依法移交司法机关追究其刑事责任。
(5)落实安全生产许可动态管理。坚持与日常建筑安全生产监督管理结合起来,严格建筑安全生产许可,加大动态监管力度;对建筑施工企业的安全生产责任制及安全生产规章制度和操作规程的制定情况;安全生产管理机构的建立情况;专项安全资金投入的情况;参加工伤保险情况;施工现场办公、生活区及施工区安全生产防护情况;职业危害防护情况;安全事故应急救援预案的制定及演练和应急救援器材、设备的配备情况等安全生产条件进行严格的检查评估。通过对建筑施工企业安全生产条件的检查评估,对建筑施工企业安全生产许可证实施动态管理。
岁月荏苒,时光如梭,忙碌中转眼又到年末,本着回顾过去,总结经验,找出不足,充实自我的态度,我无时无刻都在鞭策着自我,勤勤恳恳做事,扎扎实实做人,对工作无怨无悔,从不推诿,对自我严格要求,团结同事,以身作则,扬长避短,更好地做好本职工作。自20__年4月融入甘肃二十一冶建筑有限公司至今,从领导身上我体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,工作中我领会了职责与严谨,生活中我感受到了二十一冶这个大家庭带给我的关爱和温暖,繁忙并充实是我对本年度工作最深的体会。
现就个人一年来的工作状况做以下总结:
自进入公司接手资料员的工作,我便在工程技术负责人石磊的指导下负责恒美奥运康城D区22、23、24、25、26楼的资料管理工作,开始进行工程资料的收集整理,及时地与甲方、监理单位沟通联系,认真处理好D区各栋楼的施工方案、变更洽商、监理通知单回复及其它相关资料的报验、对甲方、监理及其它分包单位联系单的收发、及实验材料报验与实验报告的整理工作。尽可能地配合甲方、监理及各单位的工作,在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员,为他们带给所需的资料并做好类似工作。
资料工作看似简单,实则细碎繁琐,能够真正做好并不容易,从4月上班以来就投入到紧张的工作中,因为此时正是25、26两栋楼主体大干的开始,不论从实验报告还是现场施工资料都有了大幅的增加,而我因为刚进入到这个新的环境,还没有完全进入状态,就算面临再大的困难也是不容退缩的,在抓紧一切上班时间努力工作的基础上,我放下了中午休息的时间,再利用晚上争分夺秒,有不懂得地方就打电话给石工请教,经过不懈的努力,我最后完全适应了这个环境和节奏,并持续极大地热情,直到25、26、24、22楼的封顶。
我的另一项工作是收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内为查阅文件带给方便。
其次是做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定,对文件进行相关部门的下发、传阅、传递,接收单位或个人要进行签字确认,并将原件存档。
还有负责工程资料的保管。核实工程资料的完整状况,对褶皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽可能持续外观上的整齐划一。根据资料规程按资料资料特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。对工程资料应认真填写,字迹工整,装订整齐。一目了然,以便以后检查归档的方便。
在这一年中我学到了了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,在工作中透过多看,多问,多听,使自我的本职工作技能有了进一步提高,相对于去年来说又进了一大步。
在这一年中,透过各级部门的多次检查和验收,暴露出了我在资料方面许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改善的方向,也相应的督促和提高了我自我的水平,同时我还需要认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自我的工作潜力,加强工作职责感,及时做好各项工作。
古人说:“日三省乎己,则知明而行无过矣!”总之,在今后的工作中,我将不断地反思,在总结自我和前辈经验的基础上不断地学习巩固,以期使自我的执业水平有质的飞跃,并保证自我有可持续性进步的潜力,从而适应时代和企业的发展。
20__年是我人生经历中最璀璨的一段时光,感谢CCTV、感谢MTV、感谢Channel[V]、感谢SMG,感谢所有的TV与二十一冶能给我这个机会让我写这份年终报告。多谢主办方二十一冶,以及推广公司百事可乐、可口可乐、十分可乐、雪碧、芬达、七喜公司,还有我的经济人谷伟峰。多谢老谋深算的领导给了我这个职位,让我深深领会了“大鹏一日同风起,扶摇直上九万里”的含义,多谢热心的石工给我的指导和帮忙,使我百尺竿头,更进一步,多谢,多谢,多谢监理张雪,让我在二十一冶的日子不再孤单…...
支持二十一冶有蛮长一段时间了,感概的话就不说了。这天能到二十一冶的讲台上说说我自我的事是我一生最大的心愿,没想到这么快就实现了,我会一如继往的更加努力做我自我,不做违法乱纪的事,不炸楼,不骂领导、不欺负同事、不咋呼门房老杨,在德智体美劳方面继续发展,争做优秀工程管理人员。
当然了,好好学习天天向上也是我不断激励自我的口号,有情绪就会回来发表一下的。在此呢,我还要个性感谢二十一冶,多谢你能给我这么好的的平台,我会继续支持二十一冶的,并且会做好宣传工作,OK,今年我会更加努力,坚持批评与自我批评!你们的批评就是我动力的来源!
在投标的时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,尤其要分清自己份内的工作于帮助其他同事完成的工作,不能因为帮助了其他人而延误的自己的工作,所以从今往后希望领导能帮助我们定岗定位,更好的理清什么事情必须完成,而且要完成的更好,什么事情是可以帮忙,尤其是办公室这一大项,工作多的时候真是力不从心,致使自己本职的工作完成的不是很好。
2.对流程不够熟悉;在这一年的工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏的情况如何处理,但通过薛总的工程管理流程会议弥补了这方面的不足,为今后对工程流程有了更加顺畅的完成保障。
3.工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如标书的文件格式及排版问题经常让预算不头疼的地方,在此我也在积极不断的改进,力争做到完美,请预算部多多包涵,多多指教。其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4.工作方式不够灵活;
在工作的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5.缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到施工有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6.缺少平时工作的知识总结;
这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
四、工作计划
下年,公司要开展更多的更大的电力工程,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;5、精细化工作方式的思考和实践。
6、要领会薛总传达的精神,要学会主动学习。
其实作为一个老员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
在参加工作的这一年多中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
在新的一年希望领导给予更多的机会学习和提升,在物价飞涨的时代里,就连每天上班下班乘坐的地铁都要涨价了,结合实际需求希望公司根据对我的考核,提升工作薪酬。
20__年,工程管理部在项目领导的大力支持及项目部全体人员的共同努力下,完成了项目的预定目标,取得了令人满意的成绩。
回首20__年,对项目部全体技术人员来说是辛苦的一年、是付出的一年,从征地边界的放样,到沿线控制桩位的布置;从特大桥第一个桩基钻孔到最后一个桥墩的完成、到连续梁的中跨合龙;从路基原地面清表到路基主体的成型;从每一个涵洞基础开挖到主体结束。每一个细节,每一个角落,每一道工序,无不凝结着现场技术人员辛勤的汗水。付出总有回报,付出的辛苦同样收获了喜悦。现将20__年工程管理部的工作汇报如下:
一、没有规矩,不成方圆
工程伊始,为保证项目施工的顺利进行,工管部制定了一系列项目工程管理措施:
1、《工程管理部日常管理办法及流程》
本办法针对工程特点及工程施工中常见问题而制定。管理办法中明确了工程管理部的职责,明确了现场技术人员的责任和义务。说明了项目施工报检流程及施工管理流程。让现场人员做到能及时配合施工队伍进行工序报检,发现问题能够及时上报处理。节约了施工报检时间,同时也加快了施工进度。
2、《金阿项目内业资料考核评比办法》
为加强项目内部资料管理,使内业资料规范化、及时化、真实化、统一化特制定。评比办法中针对内业资料的如何填写、分部分项资料的如何分项分部,以及施工日志的填写和技术交底的签发都一一做出了明确指导,使现场技术员意识到了项目内业资料的重要性,同时也使内业资料和现场施工达到了同步,避免了在施工结束后再集中人员进行补资料的现象。
二、努力学习,提高自身
1、建立“金阿项目技术资料群”
工管部利用项目部提供的网络资源,建立了“金阿项目技术资料群”,使各工区技术人员能够在本工区内就能与项目部、相邻工区技术员进行经验交流、资料共享,同时也保证了项目部各项通知及决策能够让各现场管理人员及时领会,配合施工队伍进行施工;节约了大家的时间,能将更多的时间投入到现场施工及管理中去。
2、开展“技术人员施工经验总结、交流会”
工管部根据本项目技术人员的自身特点,定期组织全项目部技术人员召开经验交流会,在会议上,大家通过发言,首先总结个人在前阶段的施工经验,提出在前阶段施工过程中遇到的困难,然后讲讲下阶段的计划。以供大家讨论,借鉴学习。这一活动受到了项目部广大技术人员的好评,大家都一致表态要多召开此类会议,通过交流,提高了各技术人员的自身素质,使大家在以后的工作中更能事半功倍。
三、不经历风雨,怎能见彩虹
金阿项目施工线路长,工点分散,施工管理跨度大;工程规模庞大,路基、桥梁、涵洞工程工点多。且本工程于20__年3月7日正式开工,业主要求年底全线主体工程全部完工。可以说是时间紧、任务重。作为一个项目技术人员,面临压力和考验,只能是勇往直前,勇敢面对挑战,面对困难。
四、成绩与不足
辛劳的一年收获了工程进度、质量、安全文明施工等基本达到预期效果。工程整体形象得到了业主的初步认可。项目部技术人员一共有20人,但是实际有施工经验的只有六七个人,其余都是施工经验不足的见习生或实习生。由于施工经验的缺乏,施工中仍存在一些问题,例如:由于测量人员的交底不仔细,导致金武桥红台基础已浇筑成型的基础炸掉,重新定位施工;由于技术人员对图纸的不熟悉,导致特大桥支座垫石共计172个因为锚栓孔位置不对而全部返工;由于技术人员对桥顶标高没有仔细复核,导致下双路中桥两座桥台再架完梁后,梁体顶面和桥台顶面高差达25公分,需要凿除桥台进行重新返工。以上事故严重影响了施工进度,也给项目部造成不少的经济损失和名誉损失,同时也给所有技术人员一个沉痛的教训。
五、展望未来
历史只能代表过去,成绩的取得和失败的教训也只能代表过去的一种经历。未来的发展还要靠项目全体人员的不断努力与创造。
技术人员是整个工程项目的领头羊,只有充分发挥领头羊的作用,才能调动各队伍的积极性,使其更好的服务于项目,保证整个施工过程中的良性循环。工管部全体人员在以后的工作当中,要不断提高自身的各方面的素质,不断地充实自己,不断总结经验教训,充分发挥团队精神,积极主动的与项目各部门沟通、协调。始终以饱满的热情投入到工作当中。
明年工作计划
20__年项目部的主要工作重点是剩余附属工程及个别主体工程的施工。工程管理部将围绕这一施工重点,开展今年的工作:
一、优化施工方案,合理利用资源
1、针对今年附属工程的特点,特别是小桥涵的铺砌工程,路基的排水沟、挡土墙、拱架护坡工程,沿线村镇的改沟改渠工程,工管部要组织技术人员对全线范围内的现场实际情况进行全面调查,做好附属工程开工前的征地计划,施工顺序安排,拿出方案,并进行优化、对比,拿出最佳方案,以节约项目成本。
2、做好各项施工方案,结合施工现场,制定出切实、有效、可行的各项施工组织设计,以指导现场技术施工。
二、加强日常管理,注重过程控制
今年工程部要加大现场巡查力度,将图纸与现场、现场与图纸紧密结合。施工调度每天掌握现场的施工进度,发现问题及时处理并上报。
施工调度要如实掌握每天各施工工点的进度情况,及时向项目领导汇报,做好上传下达、沟通畅通。并根据每月公司下达的施工产值以及业主每旬的施工任务,做好每月、每旬的施工计划。
过程控制从以下几个方面抓起:
1、施工图纸控制:
现场技术人员要随时掌握和领会施工图纸的施工意图,做到每一个结构尺寸都心中有数,了如指掌,能够及时发现施工过程中出现的.偏差问题,做到现场成型实体尺寸与施工图纸绝对一致。
2、技术交底控制:
严格遵守每一道工序就有一份施工技术交底的制度,且技术交底要提前一个工作日下发于协作队伍手中,严禁事后在进行补发交底或者多道工序混为一体下发。并要对技术交底上的每一项内容进行口头解释,保证协作队伍清楚施工方法及要领。同时技术交底要一式三份制(即协作队伍一份、现场领工员或技术员一份、资料室存档一份),每份交底须有技术员、技术主管、领工员及协作队伍技术人员四方签字方能有效。
3、技术文件控制:
对于下发给施工队伍的各类施工图纸、技术交底等,必须以电脑激光打印、手写签名为准。严禁以临时手写或者手画草图的形式下发于各单位,以免造成因图纸或交底字迹不清晰或者有误而造成施工错误,影响施工进度及施工质量。
4、测量复核控制:
在施工过程中,技术人员要对每一个工点平面位置,高程位置进行换手全面检算复核,要做到交给施工队伍的每一个数据都准确无误,保证工程的质量及进度。
三、强化内业管理,保证竣工资料
今年工管部将在项目部组织专人进行内业资料的整理,同时各工区也要指定专人进行内业资料整理。做到每一道工序的检验批,每一分项分部工程的资料和施工现场同步。做好竣工资料的准备工作。在施工检验批、施工日志的基础上,提前做好质保资料,安排专人提早动手,开始竣工图纸的绘制工作。尽早对已完工程的资料进行分类统计。争取在6月底工程全部结束的同时竣工资料也全部完成。
资料员实验室工作计划
一个科学实验室的工作需要协同配合,众人各尽其职,相互之间实现有效的对接。资料员在整个实验室的工作中扮演着不可或缺的角色,是实验室运转不可缺少的一环。下面我们将详细介绍资料员在实验室中工作计划的具体内容。
一、准备工作
每周的开始,资料员需要对整个实验室的投入、经费、生产用品等基本条件进行核对,并生成一份详细的报告,以便供实验室管理人员查看。同时,资料员需要对每一个实验进行单独记录,包括实验的目的、主题、时间、地点、实验所需材料等要素。并将这些内容整理成册,形成实验室的档案资料,生产效益策略和实验精髓的重要记录,用以作为实验室日后评估的依据。
二、实验材料准备工作
资料员还负责实验材料的准备工作。资料员需要根据实验的具体特点,做好材料的采购安排,以保证材料的及时到位,从而确保实验进度和效率。同时,资料员还需要做好储备材料的管理工作,确保实验室有足够的储备材料,以应对各种突发情况。
三、数据记录和处理工作
数据记录和处理是资料员的核心工作之一。在实验进行中,资料员需要对每一个实验的数据进行详细的记录,包括温度、湿度、时间、实验结果等指标。同时,资料员还需要对实验数据进行整理和分析,以期得出结论。资料员应掌握数据处理软件的使用和计算方法,快速地对数据进行分析和比对,以提高数据分析效率和准确性。数据记录和处理的质量将直接影响实验结果和实验室的效益。
四、实验室环境管理
资料员还要负责实验室的环境管理工作。这项工作包括实验室的卫生清洁、安全环境的管理、噪音和污染的控制等。实验室环境对实验的结果和实验人员的身体健康都有着极其重要的影响,资料员需认真对待环境管理工作,确保实验室安全、环境优美、氛围和谐。这种繁琐的工作往往直接关系到实验室的生产效益和员工的工作积极性和身体健康。
五、实验室文档管理
实验室文档管理是资料员的必备工作,其中最重要的一项 ,就是实验室各项规章制度和安全操作指导手册的严格执行。资料员需要对实验室的规章制度进行整理、编制和更新,以确保实验室各项工作的准确性和安全性。此外,资料员在实验室日常工作中还需要对实验室文档进行存档、备份等工作,以备不时之需。
结语
资料员在实验室的工作中起着至关重要的作用,其工作对实验室生产效益和员工的工作积极性有着举足轻重的作用。资料员要时刻保持高度敬业、认真负责的工作态度,将实验室的业务和管理工作做到尽善尽美,将实验室的工作推向更高更远的境界。
作为一名资料员,我相信每个人都希望在这个职位上表现出色,为企业的运营做出重要的贡献。因此,对于资料员来说,制定一个可行的工作计划是非常必要的。
首先,我们需要了解资料员这个职位的具体要求和主要职责。资料员主要负责收集、整理、编制和维护企业的信息资料,以便于企业决策、管理和传播。资料员需要具备良好的信息搜集和归纳能力,能够快速整理和分析大量复杂的数据资料,并通过信息化手段进行数字化管理。
其次,我们需要清晰地明确工作目标和职责。在日常工作中,资料员需要实现以下目标:
1. 收集企业信息,收集整理企业的资料、数据等信息,包括公司规章制度、人事档案、合作协议、财务报表等各类文档资料,并对资料进行分类和存档。
2. 维护资料库,确保资料的完整性和安全性,同时保证信息及时更新和修改,符合企业的实际需求。
3. 提供管理决策支持,根据企业的需求,从资料库中筛选和提取关键信息,为公司的管理决策提供数据支持。
4. 保护信息安全,加强信息保密措施和管理,防止泄密和信息外泄。
在实现以上目标的过程中,资料员需要遵守一定的职责和工作流程:
1. 掌握和了解企业信息管理的标准和规程,熟悉资料管理系统和工具的使用方法,确保工作按照标准和规程进行。
2. 严格依据工作规定和标准,保证资料的及时、准确和完整录入,避免信息错误或遗漏。
3. 加强文件保密措施,妥善保护资料的安全和隐私,对未授权人员严禁查阅和操作,确保信息和资料得到保护和保密。
4. 将工作成果及时上报给上级领导或相关部门,汇报工作进展和问题存在。
最后,为了保证工作顺利开展,资料员需要制定一个详细的工作计划,包括以下方面:
1. 工作内容和任务分配,包括日常档案和信息的整理、分类和存储、资料库的建立和维护、信息查询和提供支持等。
2. 工作流程和标准的制定,明确工作内容和标准,规范工作流程和文件管理,确保工作流程合理、高效、安全。
3. 信息管理系统和工具的选用和使用,包括电子化档案管理软件、数据库、文档规范等信息化工具,提高信息化管理水平和效率。
4. 工作计划的评估和调整,定期对工作进行评估和调整,不断优化工作流程和管理标准,不断提升个人和团队的工作水平和绩效。
同时,要注意制定工作计划需与实际工作相结合,具体问题具体分析,不断总结经验并改进工作计划。
总之,资料员是企业信息管理的重要一环。通过制定合理的工作计划和流程,资料员可以发挥自己的才能和优势,为企业的信息管理和发展做出贡献。
20__年在公司领导的关怀和帮助下,工程管理部全体同事艰辛努力、全力以赴地投入到赣州宝能太古城项目建设上,全年各项工作进展总体较为顺利。雄伟的宝能太古城屹立在章江边,既为赣州城市面貌增添了靓丽的风景,也彰显了我公司的实力,创造了企业品牌,提升公司在赣州同行业的知名度。工程管理部也取得了巨大成绩,当然也暴露出工作中的一些问题,得到一些宝贵经验。
本着回顾过去,找出不足,总结经验,进而丰富和改善自己的原则,现就20__年的工作情况从以下几个方面进行回顾。
一、各项工程情况:
一施工情况:
⑴、赣州宝能太古城于20__年-月1日开始施工桩基础(总计1089根桩基础,其中1074根旋挖桩、15根人工挖孔桩)。
⑵、截止至20__年12月底,八栋住宅楼:两栋(C栋、D栋)即将封顶,其余六栋均已完成至16层~26层楼面以上,综合楼中的办公楼及酒店也完成至9层楼面,均达到可办理商品房预售许可证条件,满足了销售的需要。
⑶、会所精装完成92%。
短短的10个月中(其中施工过程中遇钉子户阻碍施工及电线杆迁移),完成建筑面积约18万平米,这都离不开公司正确领导和部门同事的共同努力。
二质量控制情况:
工程管理部从开工以来,工程质量控制一直放在第一位,对于隐蔽、预检工程、重点部位、关键工序等,工程管理部人员都在现场监督、跟踪、旁站,较好的控制了施工质量:
1、坚持例会制度
每周四下午15时召开例会,将参建各方全体人员集合在一起,对每
个项目施工进度、质量、安全等进行汇总,对工程中出现的问题进行探讨和总结。
2、坚持每天进度、质量、安全检查、巡查
针对项目进度、质量和安全的重要性,每天对施工现场进行全面检查,汇总检查内容,责令相关单位整改,确保施工质量及安全。
3、对不符合质量要求的工程坚决要求返工,不按施工工艺要求进行施工的责令整改,严重的处以罚款。
三安全文明施工情况:
工程管理部加强过程监控、日常巡查、安全教育,定期进行专项检查,发现问题及时责令施工单位整改,总包单位也能够积极配合,工地安全、文明施工气氛好,能达到项目的要求。
(一)市场科
(1)大力开展建筑业十、百、千、万工程,为滁州市建筑业的健康发展奠定坚实基础。
(2)积极扶持和发展一级资质建筑业企业,培育骨干企业。建立健全帮扶制度,力争20__年一级资质总承包企业再发展三到四家,建筑装饰等专业承包企业发展两到三家。同时要专做精做中小企业群体,努力构件建筑我市施工总承包,专业承包,劳务分包梯次结构。
(3)大力开展人才强企,人才兴业战略,积极配合人事部门开展我市建筑专业技术人才的培养教育和职称评定。
(二)培训中心
(1)以推进我市建筑业发展为动力,继续开展对节能监理、建筑施工企业三类人员关键岗位人员、建筑劳务企业技能、特殊岗位作业人员等的培训工作。
(2)实施万名建筑工人走进课堂的万人培训计划,提高建筑工人的安全意识和基本技能。
(三)安全站
(1)强化培训教育,提升自身素质,提高监管效能。提高站内人员业务素质是我站当前急需解决的一个问题。随着我市建筑领域的发展,要做到与时俱进,就必须不断提高自身的政治和业务素质,应当给予适当的途径解决培训教育的问题,提高监管人员的工作能力和责任心,促进监管效能的提升。
(2)强化行为监管,落实主体责任。20__年的安全生产监督管理工作以行为监管为重心,重点对施工现场各方责任主体履行自身安全职责的行为进行严格监督,充分发挥施工企业安全职能机构的作用;促进监理单位提高责任意识,加大安全监理力度。做到全面排查到位、责任主体到位、整改措施到位、政府监管到位。
(3)结合专项治理,进一步开展安全生产隐患排查治理活动。以防范脚手架、建筑起重机械事故、防高坠和规范安全防护用品的使用为重点,加强对模板支撑系统的施工方案的编制、审批、专家论证、交底、验收情况;对建筑起重机械的备案登记、安装、拆卸、检测、验收、使用、维修保养等情况;对安全帽、安全带和安全网等安全防护用品的采购、查验、检测、使用情况的监督检查;加强对基坑支护、土方开挖、脚手架、施工用电等重大危险源的监督检查,加强对临边和洞口防护的监督检查,切实消除施工现场存在的重大隐患。
(4)加大对施工现场的安全监督检查和处罚力度,强化安全生产执法,提高监督检查和执法效能。认真贯彻《滁州市健全施工现场安全生产专项治理和隐患排查整治责任制度的实施意见》,对整改不力、隐患不能及时消除的生产场所和施工现场应责令立即停止施工和停工整顿;对因整改不力而导致发生事故的,按有关法律法规严肃追究责任单位及责任人的责任,构成犯罪的依法移交司法机关追究其刑事责任。
(5)落实安全生产许可动态管理。坚持与日常建筑安全生产监督管理结合起来,严格建筑安全生产许可,加大动态监管力度;对建筑施工企业的安全生产责任制及安全生产规章制度和操作规程的制定情况;安全生产管理机构的建立情况;专项安全资金投入的情况;参加工伤保险情况;施工现场办公、生活区及施工区安全生产防护情况;职业危害防护情况;安全事故应急救援预案的制定及演练和应急救援器材、设备的配备情况等安全生产条件进行严格的检查评估。通过对建筑施工企业安全生产条件的检查评估,对建筑施工企业安全生产许可证实施动态管理。
(6)严格实施上岗证制度,加大农民工培训教育力度。对建筑施工领域的电工、焊工、架子工、起重机械操作工、司索工、装拆工等特种作业人员、三类人员(企业负责人、项目负责人、专职安全管理人员)严格实施上岗证制度。凡未经考核合格取得相应资格的特种作业人员、三类人员一律不得上岗。在全市各类建筑安全督查、检查、巡查、抽查中,特种作业人员、三类人员持证上岗作为必查的重点项目之一。此外,为适应建筑业不断发展的需要,我们不断组织开展特种作业人员、三类人员及其他从业人员的培训教育,使之掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
(四)执法大队
(1)依法强化建筑市场监管,重点查处施工企业转包,业主违法分包,监理企业不依法履行职责的行为。
(2)在日常执法工作中,对下达停工整改等行为处罚时,要采取事先告知的方式,甲、乙、监理三方到场,说明违法的事实,处罚的依据,使大队的执法更加透明化、公开化。
(3)在执法资料上,实行动态跟踪管理,推行一个工程一个档案,从工程的开工,履行基本建设程序,项目部、监理部人员到岗,工程款是否按进度支付,农民工是否足额领取工资情况,进行登记备案,并以此作为项目经理及企业信用记录的依据。
(4)开展学法、普法工作,大队每周集中学法时间不少于3小时,并要有学法记录,开展送法到工地活动,把与农民工息息相关的法律、法规,制成小册子送到工地,使全市在建工地农民工人手一册,使农民工了解国家政策,能更好地保护自己,维护自己的正当权益。
(5)继续做好施工企业和农民工的投诉接待工作,配合劳动和社会保障部门,在我市建设领域推行农民工工资按月支付制度,确保不发生新的拖欠,切实维护社会的______稳定。
(五)装饰办
(1)对我市建筑装饰装修行业发展状况进行全面摸底。
(2)积极联系省厅相关职能部门,建立装饰装修管理信息渠道,及时了解和掌握管理要求。
(3)学习兄弟地市在建筑装饰装修行业管理方面的先进经验,结合我市实际情况,不断提高管理水平。
(4)在条件成熟的情况下,组织有资质的建筑装饰装修企业,成立装饰协会,加强行业自律,开展行业评比,规范市场行为,促进行业发展。
(5)根据相关法律法规,建立健全建筑装饰装修投诉机制,及时化解社会矛盾。
(六)劳保办
(1)做好劳保统筹行业管理日常工作。
(2)完成施工企业劳保费返还结算工作并上报。
(3)根据市劳动局劳社险字[20__]199号文解决历史遗留的老人员参加城镇企业职工基本养老保险问题。
(4)协助大厅清理历年欠款。
(5)严格按照规定及我办的便民服务程序和承诺,为企业搞好服务。
(七)检测中心
(1)认真开展各项试验、检测工作。
(2)强化服务意识,延伸检测面和管理面,积极面向市场,努力做到优质优价,树立良好的社会形象。
(3)现场检测中积极引入市场各方主体监督,对于室内检测,要求每项试验至少有两名试验员参加,做到检测数据客观公正。
(4)加强检测中心对新规范新标准的学习,加强检测中心内部人员管理。
(八)办公室
(1)继续强化行风建设和工作效能建设,严格执行上下班作息时间制度。坚决杜绝在上班时间利用电脑玩游戏、聊天、炒股的现象,一经发现,将严格执行处规章处罚制度。
(2)加大招商引资的力度,想方法内引外联,切实以服务促招商,以效率引资金。
为了更好地整合后续工作的信息和资源,建议先整理好思路,编写一份详细的未来工作计划。如果您为了制定一份精确的工作计划而感到困扰,编辑已经为您找到了一篇适合的“物流工作计划”,以下内容可供参考,但请以您自身的情况和判断为准!
为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。
一、继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出、当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神、只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行、这样就进入了一个良性循环的过程中、对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二、不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响、对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三、加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其"基层具体落实、中层监督指导"、使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四、作内容及安排
制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
检查电源,门窗是否关闭、清洁是否到位等。
检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据、发现问题立即解决。
困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
搬运入库时应先内后外、先下后上、检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
,凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致、如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
,及时的用书面的形式向有关部门汇报。
合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账、废料根据实际情况合理利用、各种物料不得抛掷。
仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁、所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作、鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
五、工作重点
准确、及时。
2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全。正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大、我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作、加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识、使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。
物流部周工作计划
随着社会的不断发展,物流行业也越来越重要。在现代商业体系中,物流的重要性已经不言而喻。对于物流部门来说,如何更好地组织和安排工作,才能让物流流程更加顺畅,提高运作效率呢?下面,我们就来看看物流部周工作计划。
周一
周一可安排为“开局之日”,首先要做的是对上周工作的总结和对本周工作的规划。在总结上周工作的时候,可以分析哪些工作能够优化流程,哪些流程还需要进一步的调整。在规划这一部分,需要平衡好各项工作的关系,合理的安排每一个工作的进度、优先级和目标。
周二
周二可以安排为“物流量日”,要把总运转量和常规订单处理分开,优先处理重要订单。在这一天,需要做好配送车辆的调度工作,定好各项运输计划,以及合理安排库存进出。需要特别注意的是,所有物流信息的传递和记录是非常重要的,必须严格按照要求记录每一次物流过程,以便于跟踪、统计和分析。
周三
周三可以安排为“供应商沟通日”,重点关注与供应商的沟通合作。物流部门与供应商之间的合作往往是十分重要的,特别是在面临重大事件时更加需要密切的合作。为了保障供应链的畅通,需要和供应商保持通畅的沟通渠道,及时回应每一个需求,保证双方的配合。
周四
周四可以安排为“数据统计日”,要对本周的物流数据进行统计整理,以便于作出科学性的分析。数据是决策的重要依据,通过对数据的分析可以排除不必要的迷信,避免过于主观的决策。数据分析是一个长期的过程,只有透过数据才能找到存在的问题和解决办法。
周五
周五可以安排为“智能化改进日”,这一天可以尝试去试图引进一些智能化设备和技术,来减轻人力劳动压力和提高物流处理效率。比如可以引进一些设备和程序,帮助人力资源来提升操作效率。这一点会比较繁琐,但是可以让物流工作更加智能,并且可以让员工们有更多的空余时间来进行复检等其他必要工作。
周六日
周末可以安排一些日常的工作任务,例如清理打扫仓库、检查设备和工具的状态、安装和维护设备等。以及对于上周工作的局限性进行反思,找出不足之处,以便后期改进和加强。
总之,物流部周工作计划的制定能够更遵循有计划性的原则,能够使物流流程更为顺畅,增强协作和沟通元素,达到减少效率瓶颈、提升效率的目的。同时,需要考虑物流部门的规模、现有资源和需求,确保是实际可行、经济实惠的计划方案。
按照市物流办《关于报送20xx年重点工作总结和20xx年重点工作的通知》雅市物流办〔20xx〕xx号文要求,现将我区20xx年物流工作总结如下:
一、物流业发展现状
目前,我区物流业以公路运输为主,物流企业多为第三方物流,主要以零担为主,承担经营水泥、钢材等建筑材料以及蔬菜、茶叶、水果运输。近两年,我区年物流货运量达到6100万吨,货运量呈逐年上升趋势。物流业对我区经济社会发展的贡献日益凸显。
通过近年来的发展,我区共有xx家物流企业、75家商贸流通企业,拥有一定规模的物流企业主要有名山运发物流公司、东运货运物流有限责任公司、进达物流有限公司、君建物流等企业。其中:名山运发物流公司是省重点企业,每年营业额近6000万元,2012年企业上缴税金达364万元,车辆90台,为名山区物流重点龙头企业。顺通、东运、进达、君建4家物流企业营业额达2000-3000万元,有车辆xx-30台,为我区经济发展作出了应有的贡献。
1、物流通道建设情况
名山县地理区位优势显著,是雅安融入成渝经济区的桥头堡。名山幅员面积6xx、27平方公里,东与蒲江,南与丹陵、洪雅,西与雨城,北与邛崃接壤,辐射范围雅安以及成都、川南和川西北三大经济区,随着成雅、乐雅、邛名三条高速的建成,未来川藏铁路的修建,将是重要交通枢纽。三大工业区(雅安市工业园区、永兴工业集中区、成雅工业园区)在名山入驻。同时名山县拥有蒙顶山、百丈湖等资源,茶文化传播较广,也还有许多待发现、待开发的优势。名山优势的地势、工业园区发展形势良好,铁路公路建设的有利地势,市物流园区的规划建设等等方面,为此我区物流业发展势必潜力巨大。
2、物流节点(物流园区、服务站)建设情况
名山区现计划在成雅工业园建设物流园区,成雅工业园总面积50平方公里(其中30平方公里已经雅安市人民政府批准),近期发展区10平方公里(2020年),中期发展区30平方公里(2030年),全部位于雅安市名山区境内;规划区北至108国道、南至成雅高速、西至百丈镇白马路、东至治成路(与蒲江县接壤);涉及名山区百丈镇、红星镇等5个乡镇。重点发展电子信息产业、机械制造业、表面处理、战略新兴产业(新材料、生物技术、生物能源、环保产业)、轻加工业(家具制造业)、现代服务业。目前,园区管委会已组建,成雅公司是成雅工业园建设开发平台公司,前期工作全部完成。交付可用土地2000余亩。引进产业项目11个,协议投资达xx、52亿元。物流园区还未进行详细设计。
3、重点物流项目建设情况
20xx年10月,名山运发物流有限公司申报的《20xx年重点物流项目名山区运发物流第三方物流中心》的建设内容为:分拨中心、电子商务中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、电子交易平台等系统建设;购买轮式装载机3台、水泥罐车30台、四桥重型货车4台。截止20xx年5月,实际完成的建设内容为:购买水泥罐车35台,四桥重型货车4台。项目申报计划总投资2400万元。其中:申请国家补助资金200万元。目前,实际完成投资1936、4858万元,其中:企业自筹资金xx36、4858万元,国家补助资金200万元。目前,项目的分拨中心房屋建筑工程正在建设中。
二、物流工作推进情况
1、组织机构建设情况
名山区政府成立了以区委常委、副区长刘伟任组长名山区物园工作领导小组,并下设办公室。办公室设在区经济商务和信息化局,领导小组不定期地召开工作会议,分析物流发展态势,研究解决工作中存在的问题,提出工作任务与要求,从而推动了物流园区工作的健康发展,为现代物流业的快速发展提供了强有力的组织保证。
2、物流政策贯彻落实及地方出台的政策情况
为促进我区物流业健康发展,认真落实《四川省人民政府办公厅关于促进物流业健康发展政策措施的意见》(川办发[20xx]71号)精神,20xx年3月,名山县人民政府以名府办发[20xx]8号文下达了“名山县人民政府办公室关于扶持物流企业发展的通知》,决定对2012年至20xx年对我县注册的物流企业,根据企业缴纳的税收地方实得部份按比例进行对应扶持。
我区参照川府发〔20xx〕37号《四川省人民政府关于支持芦山地震灾后恢复重建政策措施的意见》,对灾后恢复重建项目在财政、税收、金融、土地几方面给予一定的政策支持。财政上减免部分政府性和行政事业性收费,减免部分政府性基金、减免部分行政事业性收费、一次性免收证照工本费。在税收上减轻个人和企业负担,支持企业吸纳就业,企业在新增加的就业岗位中,招用当地因灾失去工作的人员,与其签订一年以上期限劳动合同并依法缴纳社会保险费的,经县级人力资源社会保障部门认定,按实际招用人数和实际工作时间予以定额依次扣减营业税、城市维护建设税、教育费附加和企业所得税,定额标准为每人每年4800元。允许延期申报纳税。在金融方面增加对受灾地区的信贷投放总量,创新金融产品和服务方式,支持小微企业、重点产业等领域灾后恢复重建。扶持地方金融机构发展,发展适合受灾地区点的村镇银行、小额贷款公司和融资性担保公司等新型农村金融机构。在土地方面对于纳入灾后重建规划基础设施、公共服务设施和产业项目新增的建设用地,在土地利用年度计划中优先安排。采取边占边补落实耕地占补平衡,在本市、县内完成占补平衡确有困难的,可在省内跨市、县实行易地占补平衡。提高用地审批效率,纳入灾后恢复重建的受灾企业搬迁用地,由市、县人民政府先行安排供地,涉及农用地转用、土地征收的,可以边建设边报批,由受灾县(市、区)人民政府直接上报省政府,同时抄报所在市人民政府备案。
3、其他主要工作
我区“4·20”芦山地震灾后产业恢复重建物流项目进入总规、专规项目有名山区农资配送中心建设、名山运发物流中心建设、茶叶生产加工仓储冷链及配送中心、名山区烟花爆竹配送中心、雅安市川西绿源农产品仓储配送建设项目5个项目,目前项目进展顺利,茶叶生产加工仓储冷链及配送中心和雅安市川西绿源农产品仓储配送建设项目基本完工,其他三个项目正在建设。
借助于成雅工业园、雅安物流园区的建设以及“4、20”芦山地震灾后物流企业重建的机遇,目前铁路、物流园区正在规划,随着雅安物流园区的选址确定后,我区物流业将有一个转变,形成名山物流中心,物流经济将更大的发展,将会提高茶叶贸易及名山农产品流通水平,提高运输效率,增加农民收入,具有十分重要的意义。
三、物流工作中存在的主要问题和困难
1、名山区物流企业规模较小。名山物流企业xx家,分布在名山城区蒙阳镇及新店镇,物流企业普遍占地面积小,有的仅有办公室而已,没有上规模仓储库房、标准的办公楼、没有车辆修理车间及其附属建设施,5家物流有自己的建有信息平台及购置专用车辆等,其他规模较小,车辆多为挂靠。物流企业总体都因土地问题,货物仓储困难,车辆没有地方停,没有专门车辆维护点。
2、物流方面的技术和管理人才不足。我区物流业的发展加剧了对物流人才的需求,当前,我区物流人才无论从数量、质量都明显不能适应当前社会发展的需要。
扩展阅读
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在xx公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是x产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等x产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关x产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
回忆起我12年3月24日进的公司司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
三、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼命的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论平时怎样掩饰。在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是今年电话销售工作的总结。
一、充分准备,事半功倍
在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是销售成功的关键,所以在销售前要准备相应的销售脚本。心理上也要有充分的准备,对销售一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”
二、简单明了,语意清楚
通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将销售的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。
三、语速恰当,语言流畅
语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。
四、以听为主,以说为辅
良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。
五、以客为尊,巧对抱怨
在电话销售过程中,常常会听到客户对我们xx的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。
总之,电话销售绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话销售的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的销售技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。
做电话销售已经快一年了,在这段时间,我有了特别多的收获,自己的工作能力也是得到了巨大的提升,特别是沟通的技巧可以说和刚开始进来公司的时候真的有天差地别,现在就我20xx年的工作做下总结:
一、克服内心障碍
有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。
二、明确打电话的目的
打电话的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等。如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。
三、客户资源的收集
目的明确,选择客户。电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户。电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码获得了一个机会、一个不错的开始。选择客户具备三个条件:
1、有潜在或者明显的需求;
2、有实力消费你所销售的产品;
3、联系人要有决定权,能够做主拍板。
四、成功的电话销售开场白
历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司产品及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:
1、我是谁,我代表哪家公司;
2、我打电话给客户的目的是什么;
3、我公司的产品对客户有什么用途。
开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。
五、介绍自己的产品
电话里介绍产品要抓住重点,突出我们的产品特色,吸引客户。
六、处理客户的反对意见
介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑,但是我们保持好的心态,同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术,并处理好客户的反馈意见。
20xx年3月1日我正式从酒店销售部调往行政部工作,虽然时间不长,但在接手工作后,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文酒店行政主管个人年终工作总结。
从对酒店行政工作的不熟悉到渐渐熟悉和清晰,不仅学到了很多,也体会到了很多,现就最近几个月的工作情况做个自我总结:
一、人事方面
截止到20xx年6月15日,第1、2季度酒店共新进员工62人,离职人员69人。目前共有在编人数180人,岗位缺编人数5人,分别是餐饮部部长、服务员、迎宾员,前厅接待、大堂副理各1名。针对酒店人员招聘,采用对内招聘和对外招聘的方式相结合。其中,对外招聘通过四种渠道进行,一是利用酒店电子屏全天滚动播出招聘信息,二是利用酒店外的喷绘广告全年招聘,三是利用网络平台在京山各站上公布招聘信息,四是利用酒店员工现有的人脉资源进行宣传招聘,多渠道、全方位地为酒店储备人力。
二、企业文化建设方面
为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。
今天3月份刚来到这个公司的时候,觉得不是很适应,我的工作作风一度不被员工接受,在总经理的'正确指导下,修正自己的工作作风,适应企业。工作过程中有陌生、有彷徨、有坚定、有信念,各种心绪不胜枚举,现将20xx年工作总结如下:
一、人事管理方面
1、人员招聘工作
自今年3月起,我部通过各种渠道进行新一轮的人员招聘工作,截止20xx年12月公司员工从18人增加到近35人。招聘结果显示:吸纳人才的效果不明显,主要公司目前所处的地理位置不是很方便;其次根据公司现状,我们需要的是即招即用人才,而目前社会绝大多数应聘者以应届毕业生的居多;其三有工作经验者在待遇方面存在差距。
2、人事档案管理
(1)对公司现有人员进行建档工作,试用期、转正申请、合同、毕业证、学位证、身份证等信息,现员工档案齐全;
(2)办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作。(公司一直为转正的员工以景程的账户缴纳养老保险。因考虑办理资质的需要,从明年1月份起,将行政上的员工,全部以易通达的账户办理医疗保险和养老保险);
(3)完成员工入职、转正、离职、绩效评定等管理工作;
(4)及时做好档案材料的收集、整理、归档;
(5)招聘档案管理工作,提高后期招聘效率。
3、考勤、薪资管理
为了规范所有员工的考勤行为,提高员工工作效率,我部自今年5月起启用指纹考勤管理系统,各员工每月薪资亦按月根据考勤结果予以核算。对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风采用等级评估法绩效考核方案,对员工的工作效率、工作能力等方面进行考评。
二、生产管理方面
这块是我们部门目前做的非常薄弱的一块,在以后的工作中,要着重加强。主要要侧重员工的效率方向。虽然在我们公司员工磨洋工的并不多。照成员工效率低的原因是多方面的,主要原因是对自己的权责不明确,主要表现以下几个方面:
(1)管理制度执行力度不够;
(2)无进取心,容易产生满足。对自己,对工作的要求不高,不求有功,但求无过;
(3)公司人文建设不到位,员工归属感不足。
个人觉得,针对这个问题,可以对员工加强培训,明确公司发展方向,塑造整体的人文氛围。
三、资质申报方面
从今年9月低开始,我部便开始投入到公司资质的申报工作中。
1、参加建管处组织的企业信息系统操作员学习,购买了电子狗,具备了进行网上申报的基本条件;
2、通过培训,于丹阳人才市场,办理了14本初级职称,因涉及政府部门,效率低下,导致整体程序严重拖后;
3、通过镇江中介,办理了6本初级职称;
4、通过常州中介,成功挂靠了13本中级职称;
5、通过公司专业人员的协助,准备了基本的设备资料; 6、相关所需的资料,在公司各部门的协助下,有序开展。
四、行政管理方面
根据公司的规模现状及发展特点,我部的职能在很大一方面表现为行政办公工作,行政日常事务的处理是我部本年度工作的核心。
1、为了建立健全公司各项制度,完善公司制度体系,我部制定了员工手册,以及配套的制度与标准,同时还编制了配套表格,经总经理审核修改后,望在明年投入使用;
2、加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高;
3、我部门负责定期缴纳公司电费、电话费及各类故障的报修工作,以保障公司通信及用电通畅;
4、办公物资采购、库存的管理:公司办公用品采购,成本控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存;
5、相关政府部门或相关单位的文件的审批和办理;
6、配合公司设计部门,对公司的文化长廊和车间的布置进行了再次修订;
7、负责工资、劳保福利、加班费等审核工作;
8、完成总经理交办的其他任务,并按时按质的完成。
五、在职期间的不足
1、对各部门的工作协调强度方面,还待有加强;
2、各部门分工还不够明确,容易产生分歧,有待跟进;
3、人员出现上班时间不在其工作岗位上,因此在人员管理上面需有所加强,在人员纪律的检查力上要加强;
4、人员“磨洋工”现象有待改进。
5、绩效考核还需根据各岗位职责、工作要求和技能水平进行有效评估;
6、对各项制度要加强执行力度;
7、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的.各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》《中国水星》《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训,提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在
自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
关于行政主管个人年度工作总结范文1
由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训:
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
综合协调处理公司行政事务,又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政办公室是公司的窗口和总进出口,负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问,接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函,处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。现将xx年上半年工作总结如下:
一、配合公司各部门,解决节前堵路事件。
许平南高速公路通车后,因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生,特别是春节前一段时间,农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步,行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上,通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法,与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作,基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。
二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖。
元月份,省建投组织下属17家控股企业,参加省建投系统“xx年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌,行政办公室积极协调各收费站,临时从各收费站抽调16名女同志,并从方城聘请了艺术指导,克服时间紧、标准高的困难,从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终,在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中,我公司推荐演出的节目被评为一等奖,又被省建投授予优秀组织奖。
自我进入协远物流,成为一名客服专员已经xx个月有余,在新年到来之际,在此对我的xxxx
做个总结,希望可以在xxxx年里有更大的进步。
初进协远
因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的齐心协力,志存高远的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。转正之后
在成为协远的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中细心是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。
在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调以自我为中心,而应该强调整体利益优先,在工作中要发扬有人负责我服从,无人负责我负责的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句不好意思,我输的或者我值班这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么拦路虎了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。
最后,定期或不定期内外部培训。企来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司当成家,节省每一点能源。把同事当成朋友,增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用,劲往一处使,我想我们的xxxx一定会更好!
纵观20xx年我司的物流管理现状,相对比较差,物流成本费用支出偏高。在企业物流这块,我司主要涉及以下四个物流模块:
一、采购物流
采购物流是采购员与供应商达成定单后,关于物料到我司所涉及到的物流活动。由于我司所购大宗物料多由供应商提供“门到门”的服务一条龙,负责装卸、承运。供应商把物料歇完后,仓库负责报检入库手续。所以在此方面的投入资金已经以固定的比例包含在产品价格中,只会随我司购入物品的数量而等比例增加。将进料物流权交给供应商可以极大地减少我司对物流投入的精力,只要进料物流投入的资金不是有很大的弹性,我司在以后仍可以延续这种方式。
采购员应根据定单的排量、库存量来合理地安排采购量,胶料和铜丝的库存周期控制在一周之内,供应的紧急用品长期备用小批量库存外,其余物品库存周期应控制在一周之内或零库存。把原库存量先用掉,如不行就更换包装返还客户,依此降低我司库存成本费用。
加强各部门的采购管理力度,所需的采购物品均开“原材料申请单”交于市场采购部,统一采购,降低零散采购的成本支出。部门所用物品的时间应合理地安排符合采购员的采购周期,降低特采的费用投资。所购回的物品均报检入库,所需部门开“领料单”领用,拒绝不经品管、仓库直接使用,导致的损失应有当事人负相应的责任。
二、生产物流
生产物流主要是物品用量与工作所需的合理有效地衔接,包括将原材料、半成品从原材料仓库(或半成品放置区)转移生产线上或返回和产成品入库过程中所涉及物品、人员、车辆及机械设备工作流程顺畅转换的一系列物流活动。
由于我司生产产品的特殊性,生产中所接触的物料一般都较为沉重,往往需要借助搬运工具如行车、叉车、液压车等进行,且每天发生较为频繁,极其耗费人力。由于所能借助的工具器材并非人人都会使用、都有权使用,所以经常会造成资源的闲置和浪费。对于一些简易的工具器材,能对所有的员工进行正规培训,确保每人都能够熟练地、规范地操作。对于叉车等一些相对复杂的工具器材,要确保每班都有人员会操作。为员工提供限度的工作支持,有利于提高员工的生产积极性,提高生产效率。
在物品用量方面生产部已加强管理,所需物品均开“领料单”领用,控制在生产过程中“多”的浪费,并把生产用品和半成品放置在合理区域,降低了堆置工作现场影响生产。加强员工的技术性培训,降低生产过程的不良浪费和特用现象,严控报废品的产出和人员闲职、机械等待现象。合理有效地安排“人机”协调流畅性,加强品质管理,提高生产绩效。
三、销售物流
销售过程中的物流主要包括产品销售及产品外加工(例如辐照加工)过程中涉及的物流活动。销售物流在我司整个物流体系中占有绝对地位,也是我司投入资金较大且可以由我司自主调控的一部分物流。我司应加强物流公司运输管理,降低物流成本支出。十月份前我没接手管理之前,所用的承运公司存在以下问题:
1、帐务块
物流公司每月对帐时间在月底,有的没有对帐单;有的发票与托运单一起拿过来,导致多开,只能做个记录;有的发票开不出来,或每月的发票金额开不够;有的结款帐期不定:一个月、两个月、三个月的都有;有的提货人直接把留我司的那张单据带走,月底对帐无法对起来。每月的单据查询都很困难,因为只有张婷婷那边的手工记帐,有的登记,有的干脆不记。
2、货物承运方面
由于物流公司没有把货物准时运输到客户地,业务员就草率地跟承运公司叫嚷,导致自己最后礼亏,错误还在自己。物流公司在承运我司的货物中无视货物安全,导致磨损,客户不能接收,要求退/换货。客户要求退/换货的线材,不加以保护包装,直发物流,导致再次破损,线材磨损更严重,损失更大。有转发物流的货物,驾驶员按照经验发承运公司。
3、车辆的调度
销售内勤根据以往的习惯哪家物流公司方便叫哪家,有时候一天来两次。我司驾驶员晚上回来,明知明天中午进仓不晚,偏叫外面的车。有时同一地方一天跑两次,驾驶员气的无话可言。经过三个月的物流整顿,加强承运公司的管理,已提高了整体管理水平。现实如下:
1、帐务方面
每天物流公司所托的货物底单都在我这边登记,每家承运公司都有自己的帐务报表,便于查询与做帐。当天的物流托运单,当天做帐,有误差当时就发现、解决,不留后患到明天。现在物流公司在每月二十五号结帐,他们拿着对帐单过来对帐,有问题当时解决,没问题回去开票。二十六号前把发票缴过来,三十号为“结款日”,帐期为九十天(顺丰和转发物流除外)。
2、车辆的调度
现在公司车辆有我来调度,谁想用车,经过确认,填写《派车单》缴到我处,指派车辆。我司驾驶员在工作八小时内接/送无锡、常州的货物或人员,之后转发物流货物。同一个地方的货物当天集中在一起送过去,下班之后去“辅照”,不耽误第二天的工作安排。看看“出车看板”,就知道驾驶员去什么地方,更有利于车辆的合理调度。
物流公司这块正在整顿,按照服务、价格、安全和时效性占优势的承运公司,相对符合我司承运标准的物流公司,签定“承运协议”来实行“区域制”(见附件)。销售内勤知道这个区域就是这家物流公司承运,经济、安全、便捷。物流公司的上门提货,能有效地降低我司驾驶员转运物流公司的费用支出。
3、货物承运方面
物流公司在与我司签定的“承运协议”中明确规定,运输破损承运公司应做出相应的赔偿,他们在承运中也加强安全防护,大大地降低了转运中的破损。如有磨损,客户也会配合着我们取证,依裁定物流公司的相应赔偿。
由于处在“经济危机”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承运价格的降低协调,符合我司接受范围的,继续合作,否则寻找新物流公司替换。争取逐步降低驾驶员转发物流公司的费用,让其上门提货。努力把运输物流这块制度健全、管理更合理、服务更完善,从此提高我司物流服务平台。
四、废旧物回收物流
我司在这块仍然处于“混乱”状态,公司的废旧品没能有效地管理、入帐、处置。
1、关于供应商的回收物应加强管理,如纸箱、空线轴、托盘的放置和处置。生产部门所用完的纸箱、空线轴、托盘要分开摆放,占用我司有限使用场地,使生产现场更加紧凑,给工作现场带来不安全因素,存在隐患。我司应与供应商友好协商,把要回收的物品来一趟带走一次,降低我司管理费用。把供应商不回收的物品及时办理入库手续,进行有效分解。
2、公司的废旧品的管理。大量的生产废旧品促使废品库管理“哭不堪言”了,在废品库这边入库的报废线材没有入帐,再说入帐数量与实际重量也是有误差。废旧品的放置一直是废品库的头疼事情,随心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬脚走路的小道。剥出的废铜和废皮这边放,那边放;生产废料只顾的堆,从不管怎么放置合理。没有进行合理区域规划、划分和放置,导致废旧品混乱。一旦发生火灾,人员逃生几率很小,造成的损失无法挽回。
针对废品库的管理我们市场部仓库要进行管理,首先要完善公司废旧品管理文件,规定和程序。其次凡是入废品库的物品都要入帐,有帐可查。再次进行合理的区域划分,给予定位管理,集中放置。最后加强安全管理,提高员工安全意识,禁止明火作业。下班后关闭电源,以防短路发生火灾。
总之,我司在物流管理方面比较散漫,各种环节浪费比较严重,应加强每步环节的控制措施,从而有效地降低浪费和成本支出。提高员工的节约意识,进行采购物流、生产物流、销售物流和废旧物回收物流的培训,促使我司的物流总成本支出达到最低化、化,才能使处在“经济危机”的“xx宏业”继续前行。
本人于20xx年12月20日进入物流系这个大家庭,回想这一年,内心不禁感慨万千:做为主管一个系的中层管理者,平时不仅要能做到工作时埋下头,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对经验进行总结分析。只有从如何提高工作效率,使物流工作标准化努力,才能提高日常管理水平及员工的操作技能水平,从而减少工作当中失误事件的发生。要对于工作当中遇到的难题不断完善,与班组员工不断沟通,相互学习,才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
工作期间主要完成事项:
1、20xx年5月份新仓库建成后投入使用,按计划顺利完成了外委毛坯仓库搬入和搬迁工作。
2、在预定时间内完成对新仓库现场的大面积区域的划分及相应调整,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理,以更有利于现场物料管理。
3、为避免出荷人员在备货的工作效率,制定由叉车按出荷计划配送到位,由备货人员进行零件机种、数量的确认,再打包出荷。
4、对出荷备货时存在的尾数划分区域进行统一标识,进一步完善现场管理。
5、在品质及降低成本方面做好以下改善:a、为防止相似零件的混淆,用有色的风琴袋进行区分; b、为节约捆包资材成本,把现有的纸平口特殊箱改为中空平口特殊箱,回收利用周转;c、由原来的注朔连杆盒改为中空盒;d、防止曲轴错位磕碰,包装时在上面增加了小条的中空板条等等。
6、20xx年针对因叉车司机违章驾驶导致两起叉翻毛坯的惊吓事件,从中吸取教训,重新设定叉车进入车间的行车路线,并完善叉车操作规程和奖惩制度,进而有效降低安全事故的发生机率。
7、在部门领导指挥和帮助下,9月份对物流系班组的业务重新划分,现在的成品严格遵照“先进先出”,出荷率已达到98%,综合服务和现场配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:从以前出现的因投入不及时导致待料到现在的严格按生产计划进行投料控制。
待完善之处:
1、 成品库和毛坯库的定置还不够完善,很多不合理之处还有待进一步改善。
2、 要员效率的提高有待进一步努力。
3、 工作岗位安排可再做出一些调整和改善。
4、 长假休息前,员工的纪律有松散现象,要进一步加强监管教育。
5、 叉车时有超速现象发生,需积极教育与宣传,开展正确和必要的引导。
20xx年需进一步完善的工作:
1、 新仓库的定置及管理。
2、 叉车及出荷装车的安全作业要求及规范。
3、 成品库存的防锈工作。
4、 毛坯铁箱的推进及完善事项。
5、 部分成品包装式样专用模板的设计与开发。
6、 要员效率的提高改善。
仓库的不断改善离不开公司和部门领导的悉心关怀和指导,同时感谢各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩我们不骄不躁,对过去的不足我们将通过不懈的努力争取做到最好,我们会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚喜悦源于进取,成功在于努力。为了公司和部门更好的发展,为了实现个人的价值和梦想,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,又是自我挑战的一年,我们将努力改正过往的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展及进步尽一份力。
我在xx公司快两年了。20xx年x月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
一、面对现实,接受挑战
20xx年x月我到xx公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时xx公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个xx公司仓库进入良性循环。
二、理清头绪,细化管理
每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定xx公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到100%,实现无库损!
与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。
三、进行信息化
随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在xx公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个xx年不良库存下降基本至零!
四、坚持学习,与公司共成长
在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是x总、x总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!
回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存。也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光!
一、努力和前任主管请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解小区的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
物业保洁主管年终工作总结
二、与领班及队员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在小区内开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁部领班要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,我对本部门加强培训管理,对小区内环境进行区域划分,落实在人头上,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强了。
20**年的工作计划
送走今天的'光辉迎接灿烂的明天
一、落实公司的各项管理目标
1加强责任区域内的管理,按照公司的日常管理制度,进行规范管理。
2及时传达公司各项会议及领导的精神。
3增强个人能力及团队协作能力的培养。
4落实小区内的环境卫生要求,要达到业主看舒心,领导看了放心。
二、狠抓培训,发挥管理优势打造正规化队伍
1加强对部门人员物品使用能力的培训。
2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训,为更好的提升服务质量。
3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备。
4加强对公司各项规章制度及执行能力的培训。
三、培养个人执行能力
1在保证认真完成小区区域任务的情况下增加家政业务。
2培养老队员的带头执行各项任务能力,更好的为环境维护工作做出表率作用。
3增强主人翁意识和自主服务能力的培养。
4培养人人都能为公司创造业绩的能力。
5长期培训专业知识,进一步提高服务标准。
新的一年里,在公司的带领和领导下,我会更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做更好。
时间晃晃就过去了,9月竟然已经进入尾声了,我在物业做的保洁工作也将要结束了,真的挺让人感慨的。作为一名保洁员,我在物业进行专门的打扫清理工作。在这9月底也对自己的工作做个总结:
本月根据领导指示,我打扫x楼、x楼、x楼、x楼的卫生。我每天早上七点就到公司这几楼打扫卫生,做清洁工作。早上的垃圾相对较少,但也是最脏的,因为晚上的垃圾留到早上才打理,味道就比较重,把卫生打扫好后,还要给楼层通风喷空气清洁剂,让整个楼层变得干净清新起来。一天要打扫两次的卫生,早上一次,下午一次,楼层每天都要拖地和擦桌子,搞完卫生,要把所有的垃圾全部都给带下去,然后换上新的垃圾袋。一天工作下来也是真的辛苦,做保洁的,每天真的就是弯着腰工作,所以身体也是异常的疲劳,但是看到自己拖得地变干净了,我还是觉得挺欣慰的。
本月也参加了公司的保洁员的培训,学到很多新的打扫技巧,同时公司也体谅我们,所以又购买了一些清扫工具,让我们的工作变得稍微轻松一些。同时这次的培训让我也变得更加有责任,让我知道保洁员也是一份很好的职业,虽然干的都是最累最脏的活,但是没有我们整栋楼层就没有有这么好的环境学习工作,所以我对这份工作也更加的喜欢了,这是我能力施展的地方,所以倍加的珍惜这份工作。
9月份的工作,我有时候也会被分配到夜班,夜班的打扫工作就稍微累一些,毕竟有些公司还加夜班,因此我就得等到他们下班才能去打扫,所以工作时间的变更也是我觉得有些吃力的地方,晚上的作息时间被改变,就有些不适应。但是当我适应了也还好,公司还是比较人性化的,白班和夜班的分配也比较合理,也很公平公正,这样我工作也还好。
马上就要进入到十月份了,我也要进入到新的保洁工作了,虽然觉得保洁很辛苦,但是随着工作经验的积累,我觉得保洁也不是特别的难做,当然下个月的工作也不会很轻松,但是有9月份的基础在,加上经过培训,卫生清洁工作也没有那么难了。同时我也明白自己在这份工作上还是有些不足的,因此我在下个月里要去把这些不足改正过来,这样我的工作才会更加的顺利。
尊敬的公司领导:
您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责 钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、项目管理:
1、自本人来到新工物业保洁部后,是从零开始抓起,发现保洁员情绪很大,开展工作十分困难,为此和保洁员多方面沟通,稳定员工情绪,同时对外招聘人员,部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划区,做到了人人有责任区。耗材统计和请领,制定各项工作计划, 完成了大厦卫生清理、擦试工作。
通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题,对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工,以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员,在对她们严格要求的同时,有困难及时帮助她们,让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同,调整了工作量和时间。事事想在前,件件做在前,楼上楼下来回跑。同时兼管 的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职,基本完成了大厦的质量标准。
部门人员又做了调整,再原来的基础上减了2个人,每年为公司节省了10000多元,保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗,没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
2、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求,统一着装,每天检查员工的仪容仪表,着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务;还根据划分的责任区情况,每天进行检查,我发现问题立即指出,现场纠正,始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。
4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严,标准高。对此情况,我本人高度重视,及时组织人力和物力每周两次大清理,确保大厦卫生标准达标,让业主满意让公司满意,维护公司的形像。
5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,抓节能降耗,人员培训。在节能降耗上采取了,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
6、实行工作检查制度,包括:自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作,落实项目会议制度。也通过与主管的沟通,相互监督通报,以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合,上门处理多起保洁问题投诉,并及时做了相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题,得到业主的好评。
7、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,安排人员进行灭蚊消杀,达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。
8、垃圾清运
垃圾清运,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我保洁部在人员紧张的情况下,在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
二、培训
对保洁员进行清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,擦拭玻璃,电梯的清洁保养,墙面地面的清洁,角线的清洁,垃圾桶的清理,常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用,也进行了充分的讲解和演练培训工作。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的正确使用,多次强调了碱性药剂不能使用到木材及天然纤维类物品上,酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域,以及有机溶剂会对沥青、天然橡胶、表面喷涂有损害作用。使保洁员掌握保洁工作知识,达到商务两用大厦保洁工作的要求。
目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成。经过不断的培训与磨合,保洁员已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、其他项目保洁工作管理
( )项目注重搞好与甲方的关系。特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改。
外府项保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。我同保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁工具实操,清洁技巧知识培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,使大家能够安心工作。
回顾这半年多的工作,大厦保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
加强业务知识和企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。 与外府项目主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强培训工作。
以上报告请领导给予监督和指正
20cc年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改进:
1.提高保洁质量,降低投诉率:
结合平时工作的观察,根据保洁工作的特性,我们对现有的班次进行重新调整,把员工的日常负责的清洁面积扩大,由原一人管理一层该为现一人管理一层半,来进行日常的清洁工作。此举改动受益如下:
(1).调动员工的工作积极性,清洁频率增加,清洁质量得以提高;
(2).有效的制止员工的懒惰、拖沓思想,
(3).减少自己无谓的休息时间,充实工作时间;
2.加强对环境卫生的管理措施:
为了不断提高大厦环境卫生质量,我们突出工作重点,在清洁服务质量的管理方面,主要做了以下几方面的工作:
一是优化运作模式,加强了对员工工作的监督管理。物业管理的一个很重要的内容就是环境卫生的管理,物业管理是否到位,在很大程度上可以从环境卫生管理方面体现出来,为此,我们坚持把环境工作作为强化物业管理、提高服务水平和客户满意率作为突破口,进行了积极的探索,不断改进和优化了运作模式。我们制订清洁巡视检查,明确了管理与被管理的职责权限,实行了两级监督管理。第一是保洁部代表公司对外包公司进行日常工作的巡视督导和检查,凡是应该由清洁公司执行的清洁工作,该公司未能及时发现的问题,给予下发整改通知书,由于大厦环境卫生质量状况直接影响到物业管理处的具体利益,从而增强了保洁公司主动整改问题和巡视督导卫生工作的主动性;第二是公司与保洁公司在共同认可的工作标准内,制定了清洁工作的工作流程、质量标准等细则和办法,每天反复检查卫生清洁和日常保洁工作质量,及时发现并督促有关问题的整改。保洁部把巡视检查的督导效果纳入了内部的管理中,从而,确保了巡视检查的威慑力。
3.培训方面:
由于保洁人员流动性较大,保洁工作的门槛低,保洁员工的素质参差不齐,为了提高保洁员工的整体水平,我们在培训管理方面作了许多工作,特别是在员工的实际工作流程方面的培训,我们深感它的特殊意义,一个好的保洁公司若在培训方面不到位,试想,他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题,本年度保洁部共组织员工进行;
1. 礼仪礼貌培训4次/年;
2. 素质教育培训3次/年;
3. 安全防火培训2次/年;
4. 工作程序培训4次/年;
5. 专业技能(药剂和专业工具)的培训4次/年;
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20××年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施"无人清洁"的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在"本色清洁"方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
五、卫生质量监督方面
随着iso9001—2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
六、工作中存在问题
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。
4、在保证卫生符合标准的情况下,清洁工具的更换配件费用将有一定上升。
七、工作安排
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
街道上的鞭炮声隆隆作响,此起彼伏,浓重的年尾蔓延,大家喜笑颜开的同事,也意味着我们物业的今年的工作终于告一段落了,我们保洁部的工作也终于落下了帷幕。今年,我们物业公司在原先的基础上又承接了三个小区的物业工作,所以我们保洁部今年得到工作也在大大增加。但好在,我们保洁部的全体员工不怕苦不怕累,在领导的带领下,圆满地完成了今年各个小区的保洁工作,现在我将今年我们xx物业公司保洁部的工作,汇报如下:
一、思想工作
今年年初的时候,公司发布的这一年我们物业的工作规划,同时打出2020年“诚心为客户,一心做服务”的口号,将我们这一年的定为“诚心服务年”。我们保洁部全体员工为了更好地贯彻公司的规划,多次开展学习2020年工作规划的主题讲座,坚持将公司的“诚心服务理念”贯彻到每一个员工身上去,落实到每一份工作当中去。我们保洁部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行动上去,每一个全都在为完成公司今年的规划在奋斗。尽管今年我们保洁部的工作量大大增加,但是无论寒冬酷暑,我们保洁部依旧坚守岗位,全心全意为小区业主提供一个干净整洁的生活环境。
二、招聘工作
因为今年我么物业的工作我范围增加了三座小区,所以环保的工作量也大大增加,我们原先的员工数量不能够满足工作需求,所以我们与人事部那边立即合作,跟人事部那边说明了我们的情况与需求,在最短的时间内,招聘了足够的人数,并且还让保洁部的员工对他们进行培训,将我们公司的服务理念个工作具体要求之类的交给他们,让他们尽快地适应工作,走上工作岗位。
三、福利工作
除此之外,我们还十分关心员工的福利问题,在今年共组织了部门员工进行了两次体检,年初一次、九月份的时候各一次。在这一年里面的各个重要节日,我们在公司的福利的基础上,部门自己为保洁部员工准备了一份礼物,让员工感受到我们公司的人文关怀,增加部门的凝聚力,增加对我们公司的认同感。再就是在夏天天气炎热的时候,我们向员工发放了高温津贴,向员工提供了各类范中暑药品。
员工的工作用具我们也十分地重视,向员工发放工作用具,雨衣、胶鞋和手套,保证员工工作的安全。
四、总结
今年,我们保洁部在规定的时间内完成了所有的工作规划,做到了全年无需,无论是何种假日还是重大节日,我们保洁部的员工都是坚守岗位,全心全意为公司、为业主服务,所以在新的一年,我们准备更好地保障员工的福利,更好地排除员工生活上的`问题。
在新的一年我们保洁部也将继续努力,向新一年的公司规划发起攻坚战!
篇一:年终总结及明年计划
本人自20xx年x月参加工作以来,认真工作,苦练本领,在各位前辈和师傅们的指导和帮助下,已成长为一个具有较强业务能力的技术人员,以下是本人的一点心得:
一、 态度端正、严谨科学
路桥建设工作是一项非常艰苦的行业,风吹日晒,还要到处跑,而且又需要细心工作,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。资料和预算工作虽说不上搞科研,但也绝对来不得半点马虎,差之毫厘,失之千里正好用来比喻资料工作,而一子错,全盘皆落索又正好用来形容预算工作。
二、 小心推敲、认真求证
在资料和预算工作中,非常需要小心推敲、认真求证的工作精神,因为这不但是工作作风的问题,还直接关系到工作的质量问题。在编制资料及预算之前,必须认真审图,对图上有误的地方要及时向设计、监理单位提出来。在编制预算之前,要利用图纸给出的数据,运用各种公式去验证,还要采用不同的计算方法(如正算、反算等)重复计算,确保万无一失。在准备编制资料之前,要先重温一次图纸,看设计图纸对局部施工工艺是否有特殊要求,或者和现行施工工艺有没有冲突的地方,如有冲突则采取从严不从宽的原则处理,并及时向总监作出书面报告。过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
三、 严密谨慎、考虑周全
在工作中,考虑问题一定要严密、周到,对设计中没有提到的地方,要结合现行规范和实际情况进行考虑,看看是否有遗漏和错误的地方。下面是各种工作的简单叙述:
图纸审核:
在收到图纸后,就应马上进行图纸的审核工作。如图纸较多,可进行分工,
各专业指定专人负责,并由专人计算工程量,专人审查标高,专人复查坐标,做到明确分工,而且又有交叉,每一项工作都进行二人或二次以上复查,发现的问题要及时记录下来,进行汇总,交由技术负责人进一步复查后再组织上报设计、监理单位。审图时主要进行以下工作:
(1)、对标高进行复核,根据各构造物或结构层的高差、层厚、纵坡、横坡、边坡等来反算各点标高,看是否与图上提供的相符。如从道路起点算至道路终点是否相符。
(2)、对工程量进行复核,一般在图纸尺寸复查无误后进行,要根据图纸尺寸(或更正后的构造物尺寸)进行计算,不得照抄图纸中的工程数量表中的数据,计算时要考虑各种实际情况。
四、 内业整理:
在进行资料整理时要注意资料的全面性、真实性和及时性,另外还要注意设计图纸和业主、监理的其他特别要求。比如:
①有的工程对安全问题要求特别严格,那么在整理竣工资料时对每天的班前安全活动、各项工程的施工安全技术交底、本工程的安全制度和管理流程这部份的资料要特别整理好。
②有的工程由于各种原因,变更工程较多,那么有关变更的资料,如照片、图片、工程洽商记录、现场测量、计量的记录、原设计图纸、变更图纸等一定要整理齐全。
③所有隐蔽工程的验收记录一定要及时完善,不得缺少,否则可能给竣工验收带来严重的后果。
五、 预(结)算:
做预算时要注意结合本公司的实际情况和施工现场作全面性考虑,才能做出最合理的预算来。比如:
①有的工程,甲方指定了某种材料或设备,那就要认真调查此材料或设备的情况,包括供应情况和价格是否会变动。
②有的工程里使用的某材料或设备,对本公司是自采材料,成本较低的,那可以用较低的标底进行投标,反之则不可为。
③有的工程甲方承担检测费用。
④有的工程施工便道较远,甲方又不予补偿。
⑤有的工程进行材料差价调整,有的工程以总包计算,不进行工程数量和材料价格的调整。
所有以上这些因素都要进行认真详细的考虑才能做出最合理的概预算。 在工程竣工结算时要结合实际和图纸进行,特别是有变更工程时,要注意资料的完整,如变更依据、现场签证、原设计及变更后的图纸、各项工序的隐蔽验收、中间计量等。
六、 结束语:
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就要被淘汰。所以在工作过程中,尽可能的去开阔自己的视野,经常与监理、审计单位等相关部门互相沟通和学习,提高自己的业务水平,增加自身的技术能力,跟上时代的步伐。
以上是我从事助理工程师半年的情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好。
篇二:年终总结及明年计划
20xx年,我工区安全生产工作始终坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
一、主要工作开展情况
(一)认真开展安全生产大检查,加大安全整治力度。
在今年的安全生产检查活动中,工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录,同时顺利完成公司组织的xx年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前,工区先后共开展各类安全检查71次,查出事故隐患点22处,均进行了闭环处理。通过检查活动,进一步夯实了工区的安全生产基础。
(二)顺利完成保电专项工作。
本年度工区共进行专项保电工作10次,累计保电天数达到90余天,通过工区全员的共同努力,顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。
(四)工作票统计及其他工作情况。
截止11月15日,我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张,其中第一种工作票 24张,含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%,执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次,线路跳闸率为0次/(百公里年)。
(四)安环体系标准化建设
本年度在公司统一的部署下,工区积极参与安环体系标准化建设工作,先后派员参加安环体系标准化培训2次,迎接公司开展安环体系内审工作三次,先后审查出问题共计20余处,先后进行了闭环整改。截止日前,工区已初步建立起了标准化安环工作体系,在今后工作中,工区将进一步完善各项工作流程,努力确保体系工作符合外审相关要求。
(五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作,根据年初制定的安全工作目标,按照公司统一要求,工区各级人员均签订安全生产责任书,强化各级人员安全责任意识,一级一级,层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系,严格执行安全生产规程、规范和技术标准,加大安全投入,加强基础管理,加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。
(六)加强安全生产教育培训工作,着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识,提高安全技能,我们先后制定并顺利实施了《xx年工区安全技能培训计划与方案》、《xx年安全生产月活动实施方案》,明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格,安全技术和安全管理培训,突出抓好一线青工和安全责任人培训教育,着力提高安全意识,不断增强自身安全技能培训,提高工区安全生产管理水平,实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次,先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作,并对其进行考核,不合格者要求重新培训学习,考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育,特别是岗位培训,安全教育培训,并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。
(七)加强安全生产应急管理工作,提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主,着力做好事故超前防范的各项工作,这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来,我工区不断完善安全生产应急预案,加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时,进一步强化应急救援队伍的管理,建立应急值班制度,提高突发事故处置能力。工区举行了xx年迎峰度夏应急演练,有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成xx年迎峰度夏,防汛保供电等任务。
二、存在的主要问题
(一)施工线路遗留问题较多,线下遗留树木和违建房屋不断增多,处理复杂。
(二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多,各种超大机械施工较多,给线路运行造成很大的隐患,由于很难与施工方签订安全协议,工区在处理此类事件的时候很被动,各种隐患不在预控之中。
截止目前,工区共存在线下施工点22处,为保证线路安全运行,与施工方签订施工协议书3处,下发施工安全告知书13份,张贴警示标志共计5处。
(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多,生产任务繁重,我工区青工人数偏少且安全素质有待提高,对工区的安全生产提出了严峻的考验。
三、20xx年安全生产工作思路
下一年,我工区将继续坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针。强化安全生产管理和监督,建立安全生产长效机制,遏制安全事故,推动工区安全生产进一步持续好转。为此,我们将突出四抓做好安全生产工作。
一是抓基层基础。按照重基层、打基础、强监管的工作思路,建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络,充分发挥安全监管职能,使安全生产关口前移、重心下沉,筑牢安全生产第一防线。
二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题,坚持隐患排查治理活动常态化,针对工区安全生产工作的新情况、新问题,及时完善监管办法,落实监管措施,做到月月普遍排查,每周重点排查,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。
三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管,防范线路外力破坏,积极争取主动,努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中,强化隐患排查,落实整改措施,及时消除安全隐患,确保安全。
四是抓宣传教育。加强警示教育,对典型安全生产违章行为及时曝光,加强学习,狠抓违章治理,增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识,形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。
篇三:年终总结及明年计划
在烟花爆竹中,我们欢欢喜喜的送走了20xx年,在已经度过的20xx年中,我们酒店的业绩取得了长远的进步,我们酒店工作也是在酒店领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步,这是一直以来我们最重视的事情。回首20xx年,我的工作做的不可谓不好,所以在新的一年中,我会吸取20xx年的经验和教训,取得更好的成绩!
前两年工作的时候,每到年末的时候总是要写年终总结的。记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛,总觉得平时就是那样的周而复始的做同样工作,没什么可写的。可是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点,来一个总结性的结束。
年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了。记得刚出来工作的一年多,虽然对任何工作都充满了干劲再累的工作也做的很开心,不过呢,因为那个时候年纪还小也很任性的,总是因为这样或那样的原因换了许多工作,这份工作是我我上学前的最后一份工作,也是我至今为止工作时间最长的工作。其实我还是蛮喜欢这份工作的,虽然餐厅服务员是累了一点,但是我是在吧台做饮料和冰淇淋的,不仅能让客人吃到我做的东西(最重要的是,我能经常吃到很多好吃的,嘿嘿!),而且我也能做我很喜欢的咖啡,我很喜欢咖啡的,一直都有个愿望,就是开一家自己的咖啡店。在餐厅工作的一年多的时间里,只有刚开始的半年多最开心,每天都能和同一个班次的同事忙碌而开心的度过一天,那段时间真的很开心。这样的日子只持续了半年多,后来的日子却变了,同事之间开始勾心斗角,我更是被对班的同事当成了她升值的踏脚石,我第一次明白了什么叫职场。接着那些要好的同事们陆陆续续的辞职离开了,餐厅的人也越来越少,工作量也大了很多,经常是一个人干三个人的活,还要为考成高去学校补习,一系列的事情弄的我焦头烂额的,常常觉得很疲惫而且还有点失眠。终于去年年底我考进大专,今年开学前把工作辞掉了,辞掉工作后我感觉轻松了许多。虽然是轻松了,不过也因为没了工作给家里增加了不小的负担,父母也上了年纪,身体也不好,而我这么大了却还给他们增加负担,有是真的觉得自己很没用呢。只是,今年呢因为白天晚上都有课,而且也想休息一年所以一直没有找新的工作,明年我时间比较富裕再找一份兼职吧,给家里减轻一些负担,毕竟自己也这么大了,总是花父母的钱心里总是过意不去。
关于学业呢,就没什么可说的了,学了近一年的日语。日本语真的蛮难的,所以我学的也不怎么样,去参加了日语二级的资格,结果要明年三、四月份才能出来。不过我已经有明年重考的准备了,因为这个考试是很难的,考试那天看到好多考了好几次的考生,所以我准备明年在好好的学学重新去考。大专的课程刚开始还是蛮顺利的,可是第二个学期开始因为一些原因呢,总是心不在焉的,上课也不怎么听讲了。快放寒假了,我要趁这段时间收拾好自己的心情,来年要专心学习。我所在的这个刚开始也很开心,每天过的也很快乐,可是上个学期末发生了一些事情,现在班里已经很冷清了。怎么说呢,人总是会变的,不管刚开始是如何的好到最后总是要变的,幸亏去年工作的时候已经经历过了,再见到这样的局面已经是见怪不怪了,这要感谢在那家餐厅工作的经历,在那里我学到不少东西。
今年呢,我得到了两样东西,其一就是朋友。我现在呢有两个很好的朋友,一个呢是我在这个学校第一个朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗线条。跟她在一起很开心也很轻松,是个不错的朋友。另一个呢,对我来说就是个知己了。我和她经常在某个方面很象,两个人在一起时话总是很多,经常聊到很晚。我和她都在感情上经历了很多事,那个时候彼此分享着自己的快乐与痛苦,开解着对方。后来她收获了自己的幸福,现在正在甜蜜当中。我很谢谢她,她将总是爱做梦的我拉回现实,如果不是她我会沉溺在自己编制的梦里不可自拔,不是她拉我回现实的话我会越陷越深,到最后我会更痛苦的。所以我很感谢她的,在这里我祝福我的朋友们,希望她们来年继续着她们的幸福。
另一样东西就是一份痛并快乐着的感情。记得爱上他是开学后第二个星期的事情,却也在爱上他的那一颗便知与他是不可能了。因为,真的,我和他完全是两个不同世界的人,就像两条平行的线只是偶然的际遇让我和他交集在一个点上,总会有那么一天我和他都将会回到原来的轨道,还原成两条平行线。我想我和他只有一点相同吧,就是我们都觉得恋爱是件很麻烦的事情。爱上他,从一开始就是我自导自演的独角戏而已,无人剧场空旷的舞台,我上演着一个人的独角戏。他给我带来很多快乐,刚开始的时候经常和他吵架抬杠,每天过的无比快乐。为他哭过,流了两个多小时的眼泪;也为他痛过,第一次明白什么叫痛彻心扉;他也让我明白了很多事情,也让我长大成熟了不少。现在这场独角戏已经落幕,整理一下,他给我留下很多东西,一首我为了纪念这段感情而写的歌,建了一个博客,写满了对他的感情与记忆,一些照片还有很多美好的回忆。我想这些对我来说已经足够了!记得一部电影里所过,爱一个人并不一定在他身边,只要他幸福快乐便好。所以就祝福他享福快乐吧!
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物流助理工作计划
物流助理是一个非常重要的职位,他们在物流和供应链管理中发挥着关键作用。他们负责协助物流经理处理各种日常事务,确保物流运作的顺畅和高效。为了提供更好的工作计划,本文将详细介绍物流助理的工作计划,并提供一些实用的建议和步骤。
一、明确职责与目标
物流助理需要明确自己的职责和目标。他们需要了解工作职责的全面性以及如何与其他部门合作。例如,他们可能需要负责物流计划、物流收发货管理、仓储管理等工作。清晰地明确职责和目标可以帮助物流助理更好地组织和安排工作。
二、学习和培训
物流助理需要具备一定的物流知识和技能。因此,持续学习和培训对于提高工作效率和质量至关重要。物流助理可以参加专业的培训课程或研讨会,了解最新的物流趋势和技术。他们还可以与物流专家进行交流和分享经验,提高自己的专业水平。
三、建立良好的沟通和合作关系
物流助理需要与供应商、承运商和其他相关部门建立良好的沟通和合作关系。他们需要定期与供应商联系,了解供应链的情况并及时解决问题。另外,他们还要与其他部门密切合作,例如采购部门、销售部门等,以确保物流运作的协调一致。
四、制定详细的工作计划
为了保证工作的顺利进行,物流助理需要制定详细的工作计划。他们可以按照重要性和紧急性对任务进行排序,并设置合理的时间表。他们还可以使用各种工具和软件,如Gantt图、日历提醒等,帮助他们管理时间和任务。制定明确的工作计划可以帮助物流助理更好地分配工作和提高工作效率。
五、维护准确的数据记录和档案
物流助理需要维护准确的数据记录和档案,以便进行信息查询和报告。他们可以使用电子表格软件或物流管理系统来记录和跟踪相关数据,如库存数量、订单状态、运输时间等。准确的数据记录可以帮助他们及时发现问题并采取相应的措施。
六、持续改进和优化工作流程
为了提高工作效率和质量,物流助理需要不断改进和优化工作流程。他们可以通过分析和评估工作流程中存在的问题和瓶颈,寻找改进方法和解决方案。他们还可以与团队成员共同思考和讨论,以找到最佳的工作流程。
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物流助理工作计划的成功与否对于物流运作的顺利进行至关重要。通过明确职责与目标、学习和培训、建立良好的沟通和合作关系、制定详细的工作计划、维护准确的数据记录和档案以及持续改进和优化工作流程等步骤,物流助理可以提高工作效率和质量,为公司的物流运作作出重要贡献。
一、提高服务质量,着力保障生产运输
公司应主动适应茶叶市场规律,积极完善运输作业方案。理顺作业流程,修订和完善操作规程,加强安全防范。确保生产运输安全畅通,要提高空车回厂速度。加快运输车辆的周转率,提高卸车效率,运输要以客户满意为宗旨。主动做好业务流程的无缝衔接,加强现场协调管理,提高服务质量,不断巩固和壮大现有市场。牢固树立市场意识,主动参与市场竞争,大力开拓外埠市场,挖掘新客源,确保全年收入比上年度增长50%以上。
二、以改革创新为动力,调整公司体制机制
改革创新是推动一切事物发展的不竭动力,我们必须坚定改革创新的态度不动摇,继续解放思想、大胆创新,克难攻坚、奋勇前进,激发企业活力。
实践证明,实行物流业务的精益化、集约化管理对降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系数。实现资源共享,将发挥重要作用,市场始终是公司盈利的源泉。公司要建立适应市场竞争要求的组织架构,公司的组织架构、运作模式、资源配置等必须紧紧围绕市场转,最大限度满足市场的`要求。反观以往公司的运输方式基本上是各自为战,协同联动和资源共享没有得到很好体现。强调局部利益而不顾整体利益,人为造成了资源的浪费,丧失了很多市场参与机会。因此,今年我们将化为依托,以物流业务流程再造为重点,按照物流运作流程化要求,对现有的组织结构进行优化调整,由职能管理向流程管理转变,增强市场适应能力。
三、深化绩效考核,保障职工队伍稳定
良好的绩效考核机制是实现组织目标的根本保障,是提高生产效率的有效途径,为此,必须加快推进绩效考核机制改革。要按照“效率优先,兼顾公平”的原则,发挥绩效考核的激励和鞭策作用。鼓励开拓市场,增加收入。要切实抓好全员绩效考核制度的落实工作,建立组织绩效与职工个人绩效之间有效的传导机制,将组织目标全面分解到职工个人,实现个人绩效与组织绩效的衔接和统一。
四、以精益管理为抓手,着力提升基础管理水平
众所周知,管理是降低成本、提高效益的主要手段,是提高品质、实现卓越的根本途径。当前,切实提升管理水平,要按照集团公司要求,坚持贯彻“严、准、细、精”的管理理念,不断优化流程、完善制度、明确职责、落实措施,努力实现人要规范化,事要流程化,物要组织化的目标。
五、深化安全管理,确保公司全年“零事故”
是企业发展的首要前提,要进一步强化安全生产责任制,落实安全生产奖惩考核办法,强调第一责任人的安全责任。重视和加强职工安全,特别要重视新上岗员工的安全培训,切实提高全员安全意识和安全防患能力。要大力推进安全生产标准化建设工作,规范安全生产行为,改善安全生产条件,提高安全管理水平,实现本质安全,逐步形成良好的安全文化。要切实抓好安全基础管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理台帐,强化日常安全检查,深入开展安全生产隐患排查治理活动,抓好重点要害部位的安全管理,杜绝事故发生。
六、以构建和谐为目标,着力推进公司又好又快发展
在新的一年里,我们将加大厂务公开力度,畅通民主渠道,推进企业民主管理,保障职工民主管理权利。认真抓好治安综合治理工作,深入开展普法教育,增强职工法制意识,关心职工生活,努力改善职工的生产、生活环境,不断满足职工日益增长的物质文化需求,广泛开展职工喜闻乐见的文体活动,不断丰富职工的业余文化生活。
仓储是企业物料配送的一个重要环节,其人员和设备配置以及管理效率在很大程序上影响着整个供应链的操作成本。在提高服务水平,降低库存,节约时间,成本最小化的压力下,仓储管理显然是越来越重要了。在实际操作中,仓储管理与市场和产品的稳定性,物料类型,仓储设备的类型和数量,仓库的规模和数量,信息管理水平和单元负载的选择都有着重要关联。因此,要进行有效的仓储管理,必须选择适当的负载单元,充分利用仓库和仓储设备,最大程度减少操作环节,完善信息管理系统以及保证良好的操作环境和安全等等。只有这样,才能很好地发挥仓储管理有供应链中的作用。
仓储作为我部的一个业务分支,在过去的一年里也不可避免地被推到了激烈竞争的大潮中,面对激烈竞争的环境,仓储业如何做强作精自己的业务?首先,完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,货帐一致,现场整洁,货物分区、分类码放,达到了帐、卡、物一致;其次,做好货物的出库、退货、搬运工作,对裸货进行适当或者辅助包,减轻货物的出库损耗,做好日常检查与货物的合理养护工作;再次,负责仓储的员工还做了一些新的尝试,比如:多进货库存增多,仓位紧张,而进货量少的时候,他们又多空闲,矛盾就显现出来了,要么为了减少库存而减少购货量,但,有些货物受季节影响大,真是闲仓千日,用仓一时,如何改变这种被动的仓储局?仓储员工在没有增加太人力、财力负担的情况下,积极想办法减少积压库存,采取了诸如货在途中预先通知提货、担保提货、及时送货上门等办法,及时疏散货物,减轻了积货,降低了毁损风险。当货物进量小的时候,仓储人员自觉捕获仓储信息并主动出击,上门服务,收到了可喜的效果, 他们的工作态度赢得了不少客户的信任,也为企业赢得了知名度,给企事业拓宽营销渠道创造了时机和声誉,使50%左右的空闲仓间得到有效利用,这些新手段和新思路改变了过去的传统仓储管理方式,并把仓储业务做得十分有特色。
五月,是劳动者的节日。在“五一”国际劳动节来临之际,红领巾爱劳动中队按照活动方案,对全体队员进行了“劳动最光荣”的特别教育活动。
在放假前布置了体验教育活动之劳动最光荣劳动与访谈。即引导、组织学生在五一节期间与爸爸妈妈一起对自己的家进行一次彻底的大扫除;清理自己的“小天地”(铺床、叠被子、整理书桌、打扫自己的房间等);帮爸爸妈妈做一件力所能及的家务事,洗菜、淘米、洗碗、扫地、拖地等;(将劳动的场景拍成照片,每班上交两份。)“我和妈妈换一天岗”,做一天妈妈每天要做的家务活,体验劳动的甘苦等劳动体验,并进行对劳动者采访,采访的对象可以是家人、老师,也可以是不认识的,工作岗位比较特殊的劳动者,并组织学生做好访谈记录。
在采访中,孩子们不仅积淀了课外知识,而且增强了与人沟通、交往的能力。了解我国不同时代职业的劳模风采,将“劳动最光荣”这个主题思想转化到我们每位少先队员的实际行动中,并写出了深刻地劳动体验感受,通过在学校、家庭两个层面参与不同类型的劳动,培养少先队员积极劳动的热情,养成爱劳动的好习惯。
通过此次活动,学生体会了劳动者的辛苦,懂得要珍惜别人的劳动果实,明白劳动光荣、不劳动可耻的道理。从而都能学会尊重每一个劳动者,同时真正做一个爱劳动的人。进一步增强了学生的劳动观念,培养了劳动技能和劳动习惯,充分发挥了学生创新精神与实践能力,促进学生全面发展,为学生搭建了体验生活的舞台,让学生体会了劳动者的艰辛,过了一个有意义的五一节。
根据--区行署办公室《关于做好20--年防灾减灾日有关工作的通知》文件精神,我单位高度重视,及时安排部署,制定实施方案,扎实做好了防灾减灾日的各项活动,取得较好成效,现将活动开展情况总结如下:
一、领导重视,精心部署
《关于做好20--年防灾减灾日有关工作的通知》的文件,要求各单位广泛开展防灾减灾文化宣传活动;积极推进防灾减灾知识和技能普及;认真组织防灾减灾应急演练;深入开展灾害风险隐患排查治理;扎实推进综合减灾示范社区创建工作,我单位全面贯彻落实文件精神。
为切实开展好防灾减灾日的各项活动,单位领导及时召集相关人员召开了专题会议。认真组织学习文件精神,并对"防灾减灾日"活动进行了研究部署,对活动期间相关部门的工作职责进行明确,提出具体要求。切实增强了我单位对于开展好此次防灾减灾工作的紧迫感和责任感,为防灾减灾工作的有力、有序、有效开展,奠定了坚实的基础。
二、广泛宣传,营造氛围
在宣传方面,我单位充分利用了横幅、海报、标语等方式进行大力宣传。首先我单位制作了以"识别灾害风险,掌握减灾技能"为内容的宣传横幅,悬挂于单位大门口。其次还专门制作了"防灾减灾"主题海报,并粘贴于办公区显眼位置。海报内容结合我馆实际,具体从"地震来了如何避险"与"火灾发生了怎么自救"这两方面展开,内容精炼,切实有效。
根据市文明办的有关通知的精神,建设中华民族共有精神家园的战略任务,大力推进社会主义核心价值体系建设,充分挖掘我国传统节日“端午节”深厚的文化内涵。我局领导高度重视,集思广益,结合实际开展了丰富多彩、贴近生活、贴近群众的“我们的节日·端午”主题活动。现将活动总结如下:
一、高度重视,精心组织。为确保此次端午主题活动顺利开展,局党委高度重视,及时召开会议对端午节活动进行总体部署,并制定了活动方案,要求各科室在活动中突出迎建党__周年爱国主义教育;突出认识传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统;突出讲文明、树新风、献爱心等具体要求,全面推进我局的精神文明创建工作。
二、加大宣传,营造氛围。我局利用宣传栏、简报等多种方式对端午节相关知识进行了广泛宣传,与未成年人的思想道德建设“做一个有道德的人”主题活动相结合,开展"话端午,扬民族传统文化"系列活动。让全体干部职工、职工子弟及群众了解这一传统节日的相关知识及当中的爱国主义情怀。感受中华民族传统节日中折射出的浓郁的文化气息,不断激发爱国主义热情。
三、具体活动情况
(一)开展以“喜迎端午,快乐游园”为主题的老人游园活动。由社会工作部牵头,组织1-2支志愿者队伍协助开展端午游园活动,项目包括:快乐套圈、快乐夹弹珠、快乐保龄球、快乐打靶、快乐投篮。每项活动设有奖票,老人获奖后,可凭借奖票到领奖处领取相应奖品。
(二)开展以“清洁环境,美化家园”为主题的环境整治活动。由行政管理部牵头,动员广大干部职工开展大规模的环境卫生整治工作,重点对卫生死角、草坪杂草等进行清理,为老人创造一个良好的居住和生活环境。
(三)开展夏季健康教育知识讲座。由卫生所牵头,通过张贴宣传画,发放宣传单,发放夏季清凉药品、开展卫生防疫知识讲座等方式,强化老人们对夏季疾病预防与控制等方面的自主性。
(四)开展端午粽飘香活动。端午节当天给每位老人发放棕子一枚,当日午餐加菜,各楼层老人可自行组织小范围庆端午活动,如吟诗作画,畅聊端午等,通过多形式民俗文化活动的开展,营造节日气氛。
(五)各下生活区小组主动深入老人生活区,与老人谈活动总结网心交流,及时掌握老人思想动态。针对端午节留在院内过节的老人,各部门职工、各生活区护理员要做好与老人的沟通交流,减轻老人的心理负担,减少老人的孤独感,让福利院的温暖触动到每一位老人。
一年一度端午至,又是龙舟飞渡时,我校学生已经将传统节日作为自己学习、生活中一项喜爱的活动,为了引导学生更好地了解、喜爱传统节日,进而提升学生对民族文化的认识,培养他们的民族自豪感,我校开展了形式多样以"我们的节日?端午"为主题的文化教育活动。现小结如下:
一、积极营造浓厚的宣传氛围,追溯端午渊源,充分认识"端午节"的有关知识。
学校充分利用国旗下讲话、黑板报、宣传栏等多种方式进行了广泛宣传有关"端午节"的知识与内容,同时举行丰富多彩的活动。让学生通过查阅图书、互联网以及向长辈和他人请教等多种途径,搜集有关端午节的由来,了解这一传统节日的相关知识。
二、开展各种的活动,丰富"端午节"内容。
1、各班开展了丰富多彩的中队主题会。
端午节前夕,布置学生通过书籍阅读和上网查询,了解端午节的相关知识,并在班会上进行交流学习。6月3日下午,我校利用少先队活动课开展"我们的节日?端午"系列主题活动。为了活动的顺利开展,少先队大队部对活动进行了部署,分年级开展专题活动:一、二年级以文明的生活方式为主题,宣传普及卫生防病知识,让学生养成良好的卫生习惯;
三、四年级以"做一个有道德的人"为主题,引导学生践行社会主义荣辱观,争做有道德的人;五、六年级重点讲解端午节的由来、习俗,诵读着名爱国主义名篇佳作以及屈原和端午节的典故等端午节知识,共同纪念了爱国主义诗人屈原,让学生传承爱国主义精神,感受传统文化魅力,增强爱国主义情感。主题活动之后,有的中队布置了假期亲子活动,让学生在端午节当天向长辈学习粽子的各种制法。自己动手制作粽子,感受着民俗文化。
2、网上学习,传承传统文化此外,学校还组织开展"我们的节日"网上主题活动,动员学生参与由"中国文明网"开设的"我们的节日?端午"主题活动,积极参加"我们的节日?端午"相关节日和爱国知识的网上学习,传播优秀传统文化,提高个人传统文化素质。
让学生进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日,增强爱国情感,提高文明素质,做名副其实的文明城市文明人。
3、倡导健康防疫,开展除尘活动。
古人把五月端午称作"卫生月",广插艾草,以免灾去病,端午节成了我国全民防疫祛病、避瘟驱毒的大节日。我校结合当前痢疾的流行及我市开展争创文明城市的契机,宣传健康防疫知识,开展环境卫生教育、健康教育,净化校园及生活环境,并组织学生到社区进行卫生清洁活动。
一、4月25日(周一)王主任在国旗下做“五、一”劳动节的宣传教育。各班开展以劳动最光荣的主题班会。有能力的同学“以劳动者是最光荣的”为主题拍摄在节假日期间仍然坚持在工作岗位上的叔叔阿姨的照片(如:公交车司机、执勤的交警叔叔等)。
二、低年级学生了解“五、一”劳动节的由来或意义;放假期间与爸爸妈妈一起对自己的住所进行一次彻底的大扫除;知道“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”的含义,并能做到我的餐桌上没有一粒剩饭(菜);学会自己穿衣服;学会自己整理书包;能帮爸爸妈妈做一件力所能及的家务事。
三、中年级学生写出主题班会的体会;清理自己的“小天地”(铺床、叠被子、整理书桌、打扫自己的房间等);帮爸爸妈妈做一件力所能及的家务事;做两件好事,帮助身边遇到困难的人。
四、学生办了一期以“劳动最光荣”为主题的手抄报;围绕“我劳动,我光荣;我创造,我幸福”主题,通过查找、阅读有关宣扬劳动美德、赞美人民劳动成果等内容的文章,或发生在自己身边的有关热爱劳动的事例,把自己的感受写下来。体验劳动的甘苦。
在这春意盎然的五月,我们迎来了第_个“5。12”国际护士节,为弘扬南丁格尔救死扶伤的无私奉献精神,增强护理人员争先创优意识,培养优秀护理人才,展示我院护士奋发向上、进取进取的精神风貌,在护士节期间护理部组织了系列庆祝活动,总结如下:
活动之一:举办201_年护理急救技能竞赛
为强化我院护理人员急救基础理论、基本知识和基本技能,做好迎接等级医院评审准备工作,201_年4月27日我院护理部举办了“201_年护理急救技能竞赛。”经过培训、选拔赛和决赛,骨一区李莉和校区门诊林静、放疗一区陈燕妮及产科陈芳、手术室唐丹、消化科李春燕6名护士脱颖而出,分别荣获一、二、三等奖。经过这次竞赛,统一规范了我院护理人员急救技术,提高了我院护理人员的急救意识和急救技能水平。
活动之二:开展“真情在细节中流淌,优质在传承中沉淀”征文活动
值此“5。12”国际护士节之际,为让我院护理人员舒缓紧张的心境,沐浴提灯女神的光辉;敞开心扉与南丁格尔精神相汇融,护理部组织开展了“真情在细节中流淌,优质在传承中沉淀”护士节有奖征文活动,此活动收到了来自各护理单元的文稿近50篇,经评审选出一等奖1篇、二等奖2篇、三等奖3篇和优秀奖4篇。本次活动的开展鼓励了护理人员参与文学创作的热情,也为他们供给了交流提升思想和表达护士心声的平台,充分展示了我院护理人员的精神风貌。
活动之三:表彰优秀团体和个人
为继承和发扬南丁格尔救死扶伤的无私奉献精神,不断夯实基础护理,提升优质护理服务,护理部于5月8日午时举行了“5。12”国际护士节总结表彰大会。会上,院领导表彰了2011-201_年度“优秀护士”、“夜班之星”及优质护理服务先进团体和个人,并予以颁奖和合影,宣读了护理服务30年荣誉护士名单并颁发了纪念品。优秀护士代表骨外一区主管护师彭丽萍和荣誉护士代表感染科副主任护师叶晓燕在大会上发言。张百萌副院长作了会议讲话,肯定了我院全体护士过去一年的护理工作,同时期望全体护理人员为医院发展、创“三甲”工作再接再厉。经过这次护士节表彰大会,让护士们体会到了自我的价值和医院的温暖,同时也增强了医院护理人员的团体荣誉感和凝聚力。相信在以后的日子里,我们的白衣天使们会更加的兢兢业业,为患者供给更优质的护理服务。
活动之四:老吾老以及人之老——慰问护老中心的老人
5月5日午时,我院张百萌副院长和护理部于翠香主任率领护士长一行7人来到拱北乐百年护老中心,亲切慰问了中心的老人们,为他们送上了精美的蛋糕,并协助老人进餐,了解老人生活及健康指导上的问题,陪伴老人渡过了一个愉悦的午时。张百萌副院长针对老人院的发展及相关协作问题提出了指导意见,并诚挚地祝愿老人们生活愉快,健康长寿!
活动之五:举办专科护理发展实践交流会
5月9日午时,护理部在医技楼4号会议室举行了“中山大学附属第五医院专科护理发展实践交流会”。到会人员有中大五院专科护理人员及珠海市护理专业人员。此次参加专科护理交流的小组有慢性伤口造口小组、静脉治疗小组、老年护理小组、危重症护理小组、消毒供应小组和职业防护小组。首先护理部于翠香主任发表了精彩致辞,随后,各专科小组作了本组的工作总结及今后专科发展展望。经过此次的交流,让我院的护理人员进一步了解我院专科护理发展现状,专科护理不仅仅要从实际做起,更要与时俱进,才能不断提升专科护理水平,为病人供给更优质的护理服务。
活动之六:欢聚夕阳红
“5。12”护士节来临之际,我院特邀请6位退休护士欢聚一堂,院领导等参加了此次聚会。张百萌副院长代表医院领导和全体医护人员向她们表示最衷心的节日祝贺,感激她们既往对我院护理工作的付出,并祝她们身体健康! 活动之七:送蛋糕,节日慰问暖人心
5月12日上午,护理部于翠香主任代表院领导,亲切慰问了护士节坚守岗位的临床第一线护士们,为值班的护理人员送上了精美的蛋糕,并诚挚地祝愿护士们节日欢乐!远在外地开会的张百萌副院长经过电话表达了他对全院护理人员的节日问候。护士们深切地感受到院领导的关怀和爱护,对领导的慰问表示衷心的感激!
经过今年“5。12”国际护士节系列庆祝活动的开展,充分展示了我院护理队伍的精神风貌和良好的护理专业素养;激励了全院护理人员,进一步深入开展优质护理服务示范工程;体现了我院的护理人文关怀,强化了职业技能训练,培养了争先创优的先进意识,大大推进了我院护理专业队伍的建设和发展。
学校召开会议进行研究,为了把庆祝活动落到实处,会议对活动的准备、活动的内容、形式等进行了认真的研究。
二、广泛宣传,营造氛围
10月9日至15日,我校充分利用校园广播站、宣传橱窗、板报等宣传舆论阵地,广泛宣传中华民族敬老、爱老、养老、助老的传统美德,营造人人重视老龄问题,共同关心老年人的浓厚氛围,进一步提高广大教职工老龄意识和养老意识。自觉发扬中华民族优良传统,关心和帮助老年教职工,使广大退休教职工老有所养、老有所乐。
三、精心组织,形式多样
为了让我们的老教师过上一个既愉快又有意义的节日,我校对各项活动进行了精心的组织。
1、召开了一次老教师座谈会
10月12日,学校组织了老教师座谈会,全体教师向他们表示节日的祝贺,发表了热情洋溢充满感情的讲话,对我校老教师为我校的发展所作出的贡献表示深深地感谢。老教师代表也作了发言,对学校为他们庆祝表示感谢,同时对进一步搞好学校的工作发表了自己的看法。整个座谈会始终充满着和谐、热烈的气氛。
2、进行了电话慰问
由于我校许多退休老教师退休后离学校很远,回学校时间很少,也很不方便,为了让这些退休老教师过上一个愉快的节日,学校逐一与他们进行电话联系,把学校的关心通过电话送到他们的心坎上,在外的老教师都非常激动,纷纷表示感谢学校对他们的关心。
3、教育学生回家为老人做一件事
为了是尊老、敬老成为每一个公民的自觉行动,让我们的学生从小养成尊重老人、敬重老人的习惯,学校号召全体学生回家为老人做一件实实在在的事,让他们亲身感悟老人的辛劳,真心地尊重老人、敬重老人,虚心接受老人的指点、教导,生活中多关心老人的身体、孝敬老人。
4、学校进行了九九重阳节好少年表彰活动
小学生倍受鼓舞,受益匪浅。
四、取得的成效
重阳节活动使我校广大师生尊老、敬老蔚然成风,弘扬了中华民族的传统美德,学校工作的新老教师相处更加和谐,工作更有信心,特别是通过此次庆祝活动,使我们的学生更能体会老人一生的艰辛,让他们学会孝敬、学会感恩,对他们健康成长很有益处。
五月,繁花似锦,活力飞扬。长治县人民医院的护士姐妹们渡过了如火如荼的、丰富多彩的第105个国际护士节,此次庆祝活动,不仅仅诠释了“南丁格尔”精神,更充分展现了新时期我院护理工作者健康向上、团结协作的面貌。
活动一:我院于4月份分五次开展了由护理部组织的“护理岗位三基、法律法规理论知识和床旁心电监测护理技能等竞赛活动”,本次活动充分体现了我院护理队伍的精神风貌、护士们对技术的精益求精和对患者生命高度负责的精神。经过紧张的竞赛活动,最终获得本次技能竞赛团体奖的科室有一等奖(内二科)、二等奖(中医科)、三等奖(内分泌科),获得本次护理三基、法律法规理论竞赛个人单项奖的是一等奖(刘旭丽)、二等奖(裴慧芳、冯红兰)、三等奖(和璐君、郭月霞、许妮)。
活动二:5月10日上午,我院分管护理院长郭诚、护理部主任宋红宇和长治县电视台小韩说事栏目组等同志走访了临床科室,慰问了临床一线护士,首先向她们表示了节日的祝福,经过长治县小韩说事栏目组的帮忙,宣传了我院护理工作者在平凡岗位上的不平凡事迹,同时进取听取了临床一线护士的心声,了解了她们的工作、学习和生活,给她们送去了关爱、支持和温暖!
活动三:5月12日午时,在我院会议室举办了“纪念2016年5.12护士节长治县人民医院护理岗位知识技能颁奖文艺活动”,活动开始,我院分管护理院长郭诚向全体护士致辞,向全体护士致以节日的祝贺和祝福,护理部主任向院领导做了工作汇报,并向获得本次护理岗位知识和技能竞赛活动的获奖者进行了颁奖,颁奖结束后姐妹们为庆祝自我节日,举办了丰富多彩的文艺节目表演,有深情的歌曲连唱,有精彩绝伦的戏曲演唱,有幽默风趣的配音秀表演,有优美的独舞和团体舞表演,有激扬顿挫诗朗诵和演讲等等。活动资料精彩纷呈,节目最终院领导为护士姐妹们送上了生日大蛋糕,活动在欢声笑语中圆满结束。
经过以上护士节一系列活动的开展,既有助于提高护理工作的服务质量,也有助于提高护理人员的整体素质和护理水平,增强了护理人员的凝聚力和协作精神,充分展示了护理人员爱工作、爱生活的精神风貌。
暑期将至,天气逐渐炎热,也是学生易发生溺水事故高发时期,为避免溺水事件的发生,开发区中学闫卫蕾副校长利用家长会对全体学生进行了防溺水安全教育,并对相关工作进行了统一部署。
全校各班分别召开了以“珍爱生命谨防溺水”为主题的安全教育活动,开展形式多样的安全教育。会上老师组织学生们观看了《防溺水教育宣传片》,并由老师对宣传片中的文字报道,防溺水知识进行讲解,一个个惨痛的案例,让每位学生和家长心灵深受震撼,同时也深刻的认识到了,水能哺育生命,也能夺取生命,时时牢记预防溺水“六不规定”,才是对生命的负责。
开发区中学暑期还会派骨干教师在学校周边巡逻,严禁学生到河边玩耍,一经发现严惩不贷。与此同时,学校还进一步加强与家长的联系,建立家庭齐抓共管联动机制,根据就近的原则,将各班学生分成安全小组,由各班班主任负责管理监督学生的动态,每日报平安。家长将学生在家的情况可通过手机、短信、平台等方式,及时向班主任老师汇报。并且也通过校讯通、家长平台群、qq群对学生家长进行安全知识温馨提示,引导家长切实增强安全意识和责任意识。时敲防溺水警钟,做好安全必修课,才能将安全隐患消灭在萌芽状态。
一年来,我们按照学校制定的控烟工作计划,通过健康教育、晨会课、师生大会、校园广播等多种形式,向全体师生宣传吸烟有害健康等知识,认真学习有关卫生常识和健康促进知识,全校师生员工充分认识到吸烟的危害和控烟的意义,严格执行学校控烟规定。做到校内公共场所无人吸烟,师生禁烟、控烟意识明显增强。为了更好地做好控烟工作,我们对所做工作作以回顾和总结。
一、加强领导,健全组织
我校设立控烟工作监督管理网络。以校长、书记为组长,副书记分管实施,指导、管理学校的控烟工作。建立控烟工作志愿者队伍,班主任、年级组长、少先队辅导员、卫生保健教师、教师代表、学生代表担任控烟志愿者(控烟卫士),加强对校园吸烟的监督。
二、大力宣传,收效显著
1、加强宣传,创造良好的控烟氛围。认真做好《条例》海报、禁烟标识及监督电话等宣传品的校园张贴工作。为了提高师生对吸烟有害健康的认识,组织师生学习《公共场所控制吸烟条例》有关内容,通过学习,提高师生对控烟的认识,人人参与控烟活动,自觉抵制烟害,创造良好的控烟氛围。
2、坚持开设健康教育课、举办健康教育讲座、办健康教育专栏、利用黑板报、“校园之声”广播宣传禁烟法规,通报吸烟状况,介绍吸烟对健康的危害,对社会的不良影响。抓住契机“531”世界无烟日活动契机,开展形式多样的“健康生活与你同行”控烟宣传和控烟活动。
3、加强培训工作。培训班主任,提高班主任对控烟工作的认识,班主任是教育学生最直接的实施者,提高班主任对控烟工作的认识是搞好控烟工作的有力保证,提高班主任对控烟工作的认识,增强责任感,使命感。
4、建立学校、家庭、社会三结合的控烟网络,学校在净化学校环境的同时,将控烟活动逐步延伸到家庭、社会,形成携手控烟的合力。
三、明确职责,落实措施
1、分工明确,形成合力。学校控烟领导小组负责制定学校控烟工作计划,负责落实学校控烟日常工作,经常宣传和检查学校的控烟情况。控烟志愿者(控烟卫士)负责学校控烟的执行情况,经常提醒教职工、来宾自觉禁烟。
2、禁烟标志醒目,撤销烟具。学校内所有地方不得摆放烟具,室内外不准吸烟。不向来宾敬烟,不接受来宾敬烟。
3、建立专项检查制度。定期检查和随机抽查相结合,检查结果与文明组室评比、教职工考核相结合。
总之,经过努力,全校师生员工进一步明确了控烟的意义,加强了自我教育与约束,为创造良好的无烟环境,培养学生良好的健康习惯,促进师生员工的身心健康作出了一定的成绩。我们将继续作好控烟工作,努力创建和谐、文明的校园。
今年,我院举行系列活动纪念国际护士节,包括护士换位就医体验活动,微电影、摄影、征文比赛,优秀护士、护士长评选、三十年护龄表彰等。
5月9日午时,我院在多功能会议厅举行隆重而简朴的“护士梦·天使情”国际护士节纪念大会。梁伯进院长、左万里书记等院领导出席会议,行政职能、临床医、技、护等中层干部、医疗同仁、护士代表共400余人参加大会。会议由护理部副主任黄静主持。
会上,龙晚生副院长宣读表彰决定,对50名医院优秀护士、3名优秀护士长、26名三十年护龄护士进行表彰。陈玉珍主任致辞,总结回顾上年度护理工作,资料包括队伍建设、护理质量、服务品质、专科创新、科研教学等5个方面,并提出将围绕“重临床,建机制,抓服务”的思路开展下步护理工作。
大会播放了护理部组织拍摄《爱的变奏曲》微电影,以及临床科室自编自导自演的微电影作品:重症医学科《我相信》、神经外科《爱在心间》、耳鼻喉科《爱的延续》、人工肾《天使style》。充分展现了我院护士的靓丽风采、精神风貌,以及医护间亲密合作和无限创意。
为优化护理服务流程,改善患者就医感受,今年护理部举办了护士换位就医体验式活动。内分泌科张敏、心血管内科罗静娟、神经三区舒细娥经过换位思考与体验,从门诊患者、住院患者、采访住院的同事三个角度,让我们护理人员切身认识到自我在工作中存在的问题与不足,从而改善工作方式,改善服务态度,提高服务水平质量,提升患者满意度。
梁伯进院长作总结讲话,首先向全院护理工作者致以节日的问候;肯定了医院护理工作取得的提高和成绩,期望加强宣传,树立我院护士良好形象;从护士招聘、待遇等方面表达了医院对护士的关爱和护理人才的重视;并以韩国首位女总统朴谨惠的事迹、人格魅力勉励我院护士,努力做一名“贤良淑德”、“才貌兼具”的新时代护士。
护士梦,天使情。汗水铸就辉煌,信念编制梦想。医院的蓬勃发展,是我们每位护士的梦想!我们都甘愿用心、用情、用德、用技为医院发展继续努力做好这份工!
为认真贯彻落实市局教育局《关于加强我县中小学生防溺水安全教育的通知》精神,切实做好学生防溺水工作,保障学生生命安全,我校认真组织开展学生防溺水安全教育活动,现把活动开展情况总结如下:
一、领导重视,组织到位
为进一步做好安全教育工作,成立防溺水安全工作领导小组,在例会上对此工作进行统一周密部署。严格落实学校校长是学校安全工作“第一责任人”、班主任是班级安全工作“第一责任人”的责任,为防溺水工作提供有力的制度保障。成立了以校长为组长、各班主任为成员的安全工作领导小组,将安全工作任务层层分解,做到职责明确、任务落实、责任到人、工作到位,既分工又合作。同时,要求以班级为单位,各班主任学校把防溺水工作列入近一段时间一切工作的首位来抓,形成全体教师共同参与,齐抓共管的局面。
二、制度保证,思想到位
学校通过及时组织全体师生,认真学习上级政府及县教育局有关文件精神,大家对安全工作都有明确认识:生命第一,安全责任重于泰山。为了更好搞好此安全工作,各校制定了预防和处置校园突发事件应急预案,对涉及学校安全保卫的各项工作尤其是防溺水防交通安全,建立健全定期检查和日常防范相结合的管理制度,做到有章可循。
三、具体管理,落实组织开展“八个一”活动
1、加强宣传,提高安全意识。各小学利用晨会、班会召开了防溺水安全教育主题会,充分利用溺水事故案例,教育学生远离江河、沟渠、池塘、水井、水库和建设工地水坑等危险水域,严防学生溺水事故的发生。教育引导学生切实做到游泳安全“五个不准”的要求,“不准擅自到江河、水库、池塘玩耍游泳;不准在无家长或老师带领的情况下游泳;不准到无安全防护设施、安全防范措施不到位、无救护人员的水域游泳;不准到不熟悉的水域游泳;不准不会水性的学生擅自下水施救,防止溺水事故的发生。
2、向全体学生家长印发了《关于学生安全致家长的一封信》,对家庭教育提出了建议和要求,将溺水安全教育宣传工作深入到了每个学生家中。
3、高年级班学生举行了一次手抄报竞赛活动,学生宣传防止溺水的基本常识。
4、各校利用黑板报专栏,以宣传防溺水基本常识为主题,进行了宣传,再次浓厚了安全教育氛围,共出板报专栏11版。
5、组织学生观看一次防溺水教育视频,掌握防溺水知识与技能技巧。
6、制订了严明的防溺水班级安全公约,进一步规范了学生行为,要求相互监督,自觉遵守。每个班级设立了一或多名安全信息员。
7、发一条条安全警示短信给每位学生家长,提醒家长尽到对子女的监护责任。
8、排查了学校周边的溺水隐患,重点排查了校园周边江河、水库、溪流、水塘、水井等危险区域,发现隐患问题,及时警示学生并采取防范措施,设置警示牌、警戒线防止溺水事故的发生。
防溺水安全工作是一项长期的工作,我校要把该项工作坚持不懈地抓下去。今后我校将继续努力,始终保持高度警惕,在抓安全工作上,要往最细的方面考虑,要向的目标追求,把校园安全工作再推向一个新的台阶。
通过5.12国际护士节的各种宣传活动,在社会和医疗卫生系统营造了重视护士队伍建设和加强护理工作的氛围,激励了广大护理工作者,全心全意为人民服务,不断推进护理工作,提高专业技术水平。为人民群众健康服务,围绕以上主题,市卫生局还组织各县(市、区)卫生局、市直属医疗机构开展了各种丰富多彩的庆祝5.12护士节的活动。现将工作总结如下:
一、开展5.12护士节活动宣传
在5.12护士节期间,市卫生局充分认识到搞好护士节宣传活动的重要性和必要性,层层组织、广泛动员,精心安排,全市组织了各种形式的宣传活动10余项。并围绕主题,确定重点,宣传我市在加强护士队伍建设和提高护理质量方面取得的成效,宣传护理工作在保障人民群众健康和生命安全中的作用,宣传优秀护理工作者,救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业、无私奉献的职业风范。市卫生局通过电视台、电台、德阳日报等宣传工具广泛开展了宣传活动,电视台还邀请老护士、男护士及全市护士技能比赛优胜者到电视台进行电视访谈和十佳护士的工作现场采访,德阳日报开启了5.12护士节专题栏目,全方位报道全市5.12护士节活动情况,通过5.12护士节宣传活动的开展,的对优化医疗执业环境,促进医疗卫生事业的健康发展促进医患关系的和谐融洽,促进医疗服务质量的提高,促进在全社会形成尊重医学科学、尊重医疗卫生工作者的良好风气,都具有重要的意义和作用。
二、开展表彰优秀护士和十佳护士活动
在5.12国际护士节前夕,市卫生局党组、市卫生局为展现我市护理专业工作者爱岗敬业、无私奉献的职业道德和精神风貌,鼓励广大护士在医疗卫生事业的发展,构建和谐社会中发挥更大的作用,推动我市护理工作争先创优,通过各县(市、区)卫生局、市直医疗机构,层层选拔推荐,表彰了三十名优秀护士和十佳护士、十佳医生,进一步调动了广大护士的工作积极性,为人民群众提供优质服务。
三、举办全市护士技能大赛
1、举办护士技能大赛为了推动我市优秀护理人才脱颖而出,激活和调动我市护理人员热爱本职工作,勤学苦练基本功,培养和造就一批知识型技能型的护理人员,以适应社会发展和满足人民群众对健康保健的需求,市卫生局连续三年举办了护士技能大赛,还将优胜选手推荐给市社党在我心中征文保局参评市技术能手,我市有一名护士获市技术能手称号。
2、围绕今年5.12国际护士节活动主题开展各种庆祝活动市卫生局还要求各县(市、区)、市直属医疗机构根据本地区、本单位的实际情况开展护士节庆祝活动,市卫生局领导在5.12护士节还深入护理工作第一线慰问了工作在护理岗位上的护理人员。
物流业务员工作计划范文
眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我订立了本年度工作计划,以便自己以后的工作中总结今年的经验教训。
一.继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的.高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二.不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三.加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四.作内容及安排
1.收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2.每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3.每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7.严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
11.库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13.仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
15.了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
五.工作重点
准确、及时。
唯一、正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。
物流复核员工作计划
作为物流复核员,工作计划是提高工作效率、确保准确性和满足客户需求的关键。在这份工作计划中,我将详细列出我作为物流复核员的职责,以及我将如何管理时间和资源,以确保任务以高质量和按时完美交付。
职责概述:
作为物流复核员,我的主要职责是确保仓库出货的准确性。具体来说,我的工作包括以下几个方面:
1. 收集订单信息:根据客户的订单,收集所需的产品信息、数量和交付要求。
2. 复核货物:根据订单信息,检查库存,确保选取正确的货物,并核对数量。
3. 包装和标记:确保货物在运输过程中安全无损,根据需求进行包装和标记。
4. 文件记录:记录货物的信息,包括出货时间、数量和目的地等,以备查档。
5. 客户沟通:与客户进行沟通,确认订单细节和在交付过程中遇到的问题。
时间管理:
为了确保工作按时高效完成,我将采取以下措施:
1. 制定日程安排:每天开始工作前,将会为当天的任务制定优先级和时间表。
2. 高效利用工具:使用计算机软件和物流管理系统,以提高数据输入和处理的效率。
3. 分配时间块:将工作分为不同的阶段,例如订单准备、货物复核和包装,以确保任务有序进行。
资源管理:
为了确保任务的高质量和按时交付,我将进行以下资源管理措施:
1. 人员协作:与其他部门、同事和供应商合作,确保流程的连贯性和准确性。
2. 仓储设施:确保仓库设施的安全、整洁和有序,以便快速找到所需的货物。
3. 设备和工具:使用符合标准和质量要求的设备和工具,以提高工作效率和准确性。
4. 物料:保持库存充足,以便能够及时调配所需的物料。
交付准确性:
为了确保交付的准确性,我将采取以下措施:
1. 详细核对:在复核过程中,我将仔细核对订单信息和库存,以确保货物的准确性。
2. 使用辅助工具:使用电子扫描器和条形码技术,以提高准确性和效率。
3. 进行抽样检测:定期进行货物抽样检测,以确保产品质量和规格符合要求。
4. 沟通反馈:与客户保持密切联系,及时解决问题和调整交付计划。
以上是我作为物流复核员的工作计划。通过合理的时间管理、适当的资源管理和准确的交付,我相信我能够应对各种物流挑战,提供高质量和满意的服务。作为一名物流复核员,我将始终坚持准确性和客户满意度为首要目标,并不断改进和提高自己的专业能力,以应对不断变化的物流环境。
第一部分 客户服务目标
一、客户要求
产品的存放仓库要痛风性好,温室要严格控制,商品的养护要做到防锈防霉,还要保证商品的安全,防火、防水、防盗。运输方面,时效性在电子行业是一大竞争要素,因此要达到较高的完整率,减少破损的同时,准时、快速的送达客户手中。对于整个物流作业的过程人员操作规范性的要求较高,要形成一套科学的有针对性的作业流程规范,准确无误的把产品安全的送达客户手中。 二、客户服务水平
三、客户服务目标
第二部分 仓储战略
一、预测仓库容量需求
根据市场部的预测,工作的需要,指定以下计划: 1、近几年货物量
从上表可以看到公司的年出口率 ,加上期内初库存,即年库存总量为
二、仓库基本信息
2、租赁公司仓库容量与成本
三、仓储方案
外包策略相结合,以求最低的仓储成本。
3、第三方物流公司仓储容量与成本
2、仓储成本
综合上面,本年年的仓储工作主要是抓好管理关,不需要新的投入。在满足客户水平的前提下,严格按照仓储管理制度工作,规范工作流程,规范作业内容,提高整体的仓储管理水平。但从长远考虑,我们也可以继续建设各种仓库,满足日益增大的业务需求。
第三部分 运输战略
一、 预测运输需求
根据采购计划,可以得出本年年运量初步估计:
二、运输资源基本情况 1、自有车辆数量及运输能力
自有车辆
采购运费
销售运费
产品的存放仓库要痛风性好,温室要严格控制,商品的养护要做到防锈防霉,还要保证商品的安全,防火、防水、防盗。运输方面,时效性在电子行业是一大竞争要素,因此要达到较高的完整率,减少破损的同时,准时、快速的送达客户手中。对于整个物流作业的过程人员操作规范性的要求较高,要形成一套科学的有针对性的作业流程规范,准确无误的把产品安全的送达客户手中。 二、客户服务水平
从上表可以看到公司的年出口率 ,加上期内初库存,即年库存总量为 2、近几年进入库存统计 表(二)
1、根据现有物品及其预计的库存量,采取不同的策略,将仓库与租赁、外包策略相结合,以求最低的仓储成本。
综合上面,本年年的仓储工作主要是抓好管理关,不需要新的投入。在满足客户水平的前提下,严格按照仓储管理制度工作,规范工作流程,规范作业内容,提高整体的仓储管理水平。但从长远考虑,我们也可以继续建设各种仓库,满足日益增大的业务需求。
根据采购计划,可以得出本年年运量初步估计:
物流园年度工作计划
一、
物流园是一个集中管理、统一调度和优化资源配置的综合性物流基地。作为物流行业的重要组成部分,物流园的发展对于提高物流效率、降低成本、促进经济发展具有重要意义。为了更好地推动物流园的发展和完善管理,制定一个具体可行的年度工作计划显得尤为重要。本文将围绕物流园年度工作计划的制定,详细阐述其内容,以期为物流园的发展提供指导和参考。
二、总体目标
物流园年度工作计划的首要任务是明确总体目标。物流园作为一个综合性物流基地,其主要目标是推动物流业的发展,提高物流效率,降低物流成本。为了实现这一总体目标,可以拟定以下具体目标:
1. 提高物流配送效率:通过建立和完善物流配送网络,提高运输效率和物流配送准时率。
2. 降低物流成本:通过优化物流流程和改善资源配置,降低物流成本,提高物流园的竞争力。
3. 加强物流信息化建设:通过引进先进的信息技术,提高物流信息化水平,实现物流信息的及时分享和顺畅流通。
三、具体工作内容
为了实现上述总体目标,需要在年度工作计划中制定具体的工作内容。可以从以下几个方面展开工作:
1. 建立和完善物流配送网络
物流配送网络是物流园的核心竞争力所在。为了提高物流配送效率,可以采取以下措施:
(1) 调整配送路线:根据客户需求的变化和物流园内部资源配置的情况,对现有的配送路线进行优化调整,提高运输效率和准时率。
(2) 引进智能物流仓储设备:通过引进先进的物流仓储设备,提高物流操作效率,减少人力成本。
2. 优化物流流程和改善资源配置
物流流程的优化和资源配置的合理利用对于提高物流效率和降低物流成本起到关键作用。可以采取以下措施:
(1) 完善物流流程:对物流流程进行全面审查和改进,消除冗余环节,提高物流处理速度和运作效率。
(2) 充分利用资源:通过物流信息共享和资源整合,合理利用物流园内部的各项资源,降低物流成本。
3. 引进先进的信息技术,提高物流信息化水平
物流信息化的发展已经成为提高物流效率的关键。为了提高物流信息化水平,可以采取以下措施:
(1) 建立物流信息平台:通过建立一个统一的物流信息平台,实现物流信息的集中管理和统一调度,提高信息共享效率。
(2) 引进物流信息系统:通过引进先进的物流信息系统,实现物流信息的及时更新和准确传递,提高物流信息的可靠性和及时性。
四、实施方案和时间表
为了确保年度工作计划的顺利实施,需要制定详细的实施方案和时间表。具体实施方案包括工作责任分工、工作流程和工作目标等。时间表则明确了各项工作的起止时间和完成时间,为实施提供了时间安排。
五、预期效果和评估方法
年度工作计划的实施效果是对计划的重要衡量标准。为了评估计划的实施效果,可以采取以下评估方法:
1. 考核指标体系:制定一套针对物流园年度工作计划的考核指标体系,用于评估各项工作的实施情况和成果。
2. 定期评估:根据时间表,定期进行计划实施情况的评估,并及时调整计划和对策。
3. 用户满意度调查:定期开展用户满意度调查,了解用户对物流园服务的评价和需求,为后续改进工作提供依据。
六、
物流园年度工作计划是推动物流园发展的重要工作。通过制定具体可行的工作计划,明确总体目标和具体工作内容,实施方案和时间表,预期效果和评估方法,可以为物流园的发展提供有力的支持和保障。希望本文提供的工作计划可为物流园的管理者和从业人员提供有价值的参考和指导,共同推动物流行业的发展。
物流助理工作计划
引言:在现代商业环境中,物流扮演着至关重要的角色。物流助理作为物流团队中的重要一员,承担着许多关键任务,以确保供应链的高效运作。本文将详细介绍物流助理的工作计划,为读者提供一个全面的了解和指导。
第一部分:工作目标和职责
作为物流助理,我们的工作目标是保持供应链的流畅运作,确保物资的准时交付,并提高物流效率。为了实现这些目标,我们的职责如下:
1. 协助物流经理安排和监督货物运输和交付安排,确保按时完成。
2. 负责跟踪货物到达的时间和地点,并及时更新相关信息。
3. 协调仓库团队,确保货物存储和装载工作的高效进行。
4. 分析供应链过程中的瓶颈,并提出改进建议。
5. 处理客户的投诉和问题,并及时解决。
6. 更新库存数据,监控和报告库存水平。
第二部分:工作计划
物流助理需要制定一个合理的工作计划,以确保能够高效地完成各项任务。以下是一个典型的工作计划示例:
1. 每日任务安排
- 每天早上,检查电子邮件并回复紧急问题和催办事项。
- 更新货物跟踪表格,确保查看所有分支机构的货物运输情况。
- 检查仓库进货记录,并与供应商确认交货时间。
- 协调并安排运输公司进行货物运输。
- 解决客户的问题和投诉,并跟踪解决进展。
2. 每周任务安排
- 每周一早上召开团队会议,讨论上周的运输状况,分析问题和改进措施。
- 更新并报告库存水平,确保及时补充缺货物料。
- 分析供应链过程中的瓶颈,并提出改进建议。
- 定期与仓库团队进行会议,确保货物存储和装载工作的高效进行。
3. 月度任务安排
- 检查上个月的供应链指标结果,并分析任何潜在的问题和风险。
- 更新和改进运输和交付流程。
- 跟踪和评估供应商的表现,并根据需要重新评估合作伙伴关系。
- 撰写月度运输报告,总结关键绩效指标和改进建议。
第三部分:衡量绩效
为了评估物流助理的工作计划的效果,我们需要建立一套衡量绩效的指标。以下是一些可能的衡量指标示例:
1. 准时交付率:衡量货物按计划到达的比例。
2. 库存周转率:衡量存货的流通速度和效率。
3. 处理客户投诉的时效性:衡量及时解决客户问题的能力。
4. 运输成本:衡量物流运作的成本效益。
5. 供应商绩效评估:衡量供应商交货准时率和服务水平。
结论:
一个详细的物流助理工作计划是确保高效供应链运作的关键。通过制定合理的工作目标、职责、计划和衡量绩效指标,物流助理能够更好地管理和监督物流流程,提高物流效率,从而为公司和客户提供更好的服务。
物流管理工作计划
物流管理是企业中不可或缺的一部分,它涵盖了货物的采购、运输、仓储和交付等环节,对企业的运营和客户满意度有着重要影响。为了提高运输效率、降低成本并确保顺畅的供应链运作,制定一个详细具体且生动的物流管理工作计划是至关重要的。
第一部分:目标设定
1. 提高运输效率:通过优化运输路线、选择合适的运输工具以及减少运输中的浪费,以提高整体运输效率。
2. 降低成本:通过合理的采购策略、仓储管理和运输优化,以最小化物流成本。
3. 提高客户满意度:根据客户需求制定定制化的物流解决方案,并确保及时交付和良好的售后服务,以提高客户满意度。
第二部分:流程规划
1. 采购流程规划:建立与供应商的良好沟通渠道,确保及时的采购订单和货物的质量控制。同时,优化采购流程以减少不必要的人为错误和延误。
2. 仓储管理规划:建立高效的仓库组织结构,实施合理化仓储布局,以最大程度地利用仓库空间和提高货物的处理效率。同时,建立适当的库存管理系统,确保货物的准确性和及时性。
3. 运输优化规划:通过制定优化的运输路线,选择合适的运输工具和合作伙伴,降低运输成本并提高运输效率。同时,建立供应链可见性系统,跟踪货物的实时位置和运输状态,提供客户整个运输过程的透明度。
第三部分:资源调配
1. 人力资源调配:优化物流团队的组织结构,招聘合适的人员以及提供培训,以确保团队的专业素养和团队协作效果。
2. 财务资源调配:制定合理的物流预算和费用管理政策,有效地分配资金以支持物流活动,并确保资金使用的透明度和有效性。
3. 技术资源调配:引入最新的物流管理技术和软件工具,以提高物流的可见性和协作性。同时,培训员工以应对技术变革,并及时更新和维护物流系统。
第四部分:绩效评估
1. 设定关键绩效指标:制定衡量物流管理绩效的关键指标,如交货准时率、库存周转率和错误率等。这些指标将成为评估物流管理计划实施效果的重要依据。
2. 监控与报告:建立有效的监控系统,定期检查物流流程的执行情况,并汇总相关数据以供决策者参考。同时,定期制作详细的物流绩效报告,向管理层进行演示,以反馈物流管理计划的实施成果和问题。
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通过制定详细具体且生动的物流管理工作计划,企业能够更好地管理和控制物流活动,提高运输效率、降低成本并提高客户满意度。物流管理是一个复杂而动态的过程,需要不断调整和优化。因此,企业应密切关注物流市场的变化和技术的发展,及时调整物流管理计划,以适应变化的商业环境,并提供可持续的物流服务。
基于您提供的信息,栏目小编发现了一些有用的资料,标题为:“银行工作计划”。为了尽快完成我们所需的任务,以满足领导的要求,现在是我们为工作准备工作计划的时候了。工作计划在各级管理中普遍被应用。感谢您的参考,祝愿您前途光明!
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20XX年的工作计划。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中()。
自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
银行授权员工作计划
在现代社会中,银行作为金融机构的核心,承担着金融服务、资金储蓄、贷款发放等重要职责。为了保证银行的正常运营,确保客户的权益和资金安全,银行授权员工扮演着重要的角色。他们需要具备一定的金融知识和处理技巧,严守职业道德,履行各项授权职责。下面,我们将详细讲述银行授权员工的工作计划以及他们在日常工作中的任务和挑战。
银行授权员工需要了解银行内外的相关政策和法规,并不断更新自己的知识。这包括了解贷款发放流程、风险评估方法、客户身份验证程序等。他们需要通过培训和学习不断提升自己的专业水平,确保能够及时准确地了解并执行相关政策和法规,以保障银行运营的合法性和风险控制的有效性。
银行授权员工需要熟悉并掌握银行内部的业务流程。他们需要了解各类金融产品的特点和规定,掌握开户、存款、取款、转账、贷款、结算等操作流程。这涉及到银行系统的运用和各类业务条款的适用。在具体的业务操作中,银行授权员工需要耐心细致地与客户进行沟通,解答客户的疑问,确保客户满意度和信任度的提升。
银行授权员工需要遵守严格的授权规范和流程。他们需要核实客户身份、审核证明文件、判定并评估风险、了解贷款用途等。在每一步操作中,银行授权员工都要严格审核相关信息,确保其真实性和合法性,并在系统中进行详细记录和备案。一旦发现与授权职责不符或存在风险的操作,银行授权员工应及时上报相关部门,并协助处理。
除了以上的基本工作,银行授权员工还需要处理各类复杂的问题和矛盾。他们可能会面临诈骗行为、涉及法律纠纷的客户申请等风险事件。在这些情况下,银行授权员工需要保持冷静,并寻找合适的解决方案。他们可能需要与其他部门、监管机构或执法机构进行合作,共同解决问题。
银行授权员工还应积极参与工作团队的建设和业务流程的改进。他们可以通过提出建议、分享经验等方式,提高团队的合作效率和工作质量。他们还可以参与或组织相关培训课程、讨论会等,帮助团队成员不断提升自己的专业素养和技能水平。
银行授权员工的工作计划需要根据具体银行的业务特点和工作要求进行调整和制定。他们需要根据自身能力和职责,制定合理的工作目标和计划,并按时完成任务。要想成为一名高素质的银行授权员工,他们还需要具备团队合作意识、沟通能力、判断力和解决问题的能力。
在快速发展的金融行业中,银行授权员工所面临的挑战也随之增加。他们需要不断学习新知识、应对新技术,适应金融市场的变化,提高自身的竞争力。他们还需要在日常工作中不断提高自身的职业道德修养,确保处事公正、维护客户权益。
银行授权员工作为银行运营的重要一环,承担着金融服务、资金储蓄、贷款发放等职责。他们需要具备专业的金融知识和处理技巧,严守职业道德,履行各项授权职责。通过合理的工作计划、认真负责的态度和团队合作精神,银行授权员工能够有效地维护银行运营的顺畅、客户权益的安全,为金融行业的发展做出贡献。
(五)开展安全检查与培训。根据要求分行将在全年每季度、每月通过查规章制度的健全性、查责任制度落实情况、查用电安全、查防火安全、查安全防范器械及报警操作的各类检查,及时梳理检查中发现的各项违规行为,及时去整改,并且要求检查有记录、有反馈、有整改,对重大安全隐患的责任人及时进行处罚。全年按季度将员工安全教育、消防教育、拒腐防变警示教育列入安全保卫工作重点,通过采取多种方式,督促员工领悟安全风险意识对于业务流程合规操作的重要性,熟
练习和掌握操作技能,教育和指导员工可以做什么和不能做什么。引导员工增强安全意识,树立每名员工对于安全的责任感和使命感,增强员工的凝聚力和向心力,推动各项业务的顺利发展,教育培训要在“三防一保”记录本上做好登记。
(6) 制订和完善应急预案体系和演练。结合分行实际,在11月底前建立并完善突发事件应急管理预案,并在全年适时指导督促营业部组织开展(防抢、防盗、防诈骗、防火、防****件、防治安灾害等)应急预案演练,确保各部室、营业部所属员工熟悉应急预案,结合演练实际做好预案的完善工作,及时将演练资料造册入档。
(7) 严格执行安全生产管理。分行全年将按规定配备安防、消防设备,且保证设备运行良好,并配有值班人员进行动态监控,确保安防、消防设施运行正常。严格控制及监控食堂配菜间及仓库外来人员进出把关工作,做好防投毒措施,并保证食堂明火作业区相关灭火器的配备。
联合合规部对受托安全事务进行管理,确保受托事务及时签定合同,明确责任。
(八)加强落实安全保卫痕迹管理。全年工作的档案资料在11月底前必须按照《关于保卫条线贯彻加强过程管理、深化痕迹管理有关台帐建设的通知》的要求分类归档建立。不容许档案资料缺登漏记,痕迹登记不完整的情况出现且保证数据、登记情况的真实性。
(九)落实信息报送制度。按时对本行及当地涉银治安安全信息、本行“三防一保”工作开展情况、每月安保工作总结及下月工作计划、总行要求报送的其他相关材料进行报送。确保信息报送的及时性。
(十)加强队伍建设。分行重视保卫管理人员队伍的建设,今年年底前不但配齐、配强保卫力量,而且要引进专业保卫管理人员,确保安全保卫工作主体队伍的“强壮”和知识结构的合理,能积极参加并通过总行组织的保卫管理人员从业资格考试。强化保安人员的教育、培训、考核与监督,建立并组织实施开展保安人员队伍军事训练,而且要建立和执行严格的奖惩制度,对无法达到工作要求甚至违法乱纪的队员要及时清除出队伍,确保保安队伍年龄结构的合理及军事素质的提高,能让保安队伍顺利处理好一般案件的防范。
(11) 加强一般案件的预防。全年要加强人防、物防工作,确保营业网点门前、营业厅发生两起抢劫案件。落实安保人员及营业网点安全员对于重点部位、重点区域的不定时防范检查和巡逻,确保避免自助机具、办公区域、夜间营业网点的防抢、防盗及电信诈骗案件发生。
(12) 确保平安xx的设立和考核顺利实施。分行将在3月底前按总行创建考核要求,在分行内制定创建、考核实施文件,并根据文件精神在全年工作中积极组织实施创建考核工作,并在年底前组织考核,落实激励处罚措施。
三、总结整改阶段
分行保卫管理人员在年底要全面总结全年创建工作的经验做法,认真查找存在问题和不足,研究加强和改进工作措施,及时整改创建过程中发现的问题和漏洞,确保下年安全保卫工作顺利开展进行。
【第2部分:节假日期间银行安保工作计划】
***x银行
五一期间安保工作计划
各支行:
为切实加强五一劳动节期间的安全保卫工作,确保节日期间安全无事故,促进我行持续安全经营和健康发展,特制定本方案。
一、重点事项
(一)消防安全管理情况
1消防责任人是否明确,是否签订消防安全责任书。
2消防设备设施是否按规定齐全有效。(灭火器是否按规定按下并保持正常使用,消火栓是否能正常使用)。
3.办公楼、附属楼、基层营业场所等防火通道是否畅通无阻,消防安全出口警示灯及应急照明灯配置齐全并运行正常。
4营业场所是否存放易燃、易爆等危险物品。
5消防用电是否符合要求,用电设施是否有专人负责,电门、电线是否裸露、凌乱、老化。
6是否按规定制定防火预案并进行演练,员工是否能正确使用消防器材。
(二)值班守库情况
1库管员应提前10分钟到达岗位,到达后按规定办理登记交接手续,确保无缝衔接。
2检查监控系统、报警器、通讯设施、应急灯的运**况,巡视警戒区的安全情况,关闭、锁好门窗,部署防御。
三。实行双人值班制度,坚守岗位,严禁在岗前、班中饮酒及其他与仓库保管无关的事项。
4严禁无关人员进入库区、打牌、看电视、用闭路电视监控系统进行游戏。
5节日期间值班领导干部是否到位。值班**是否畅通。
(三)营业期间安全情况
1.大堂护卫到位履职情况。
2.“110”报警器、自鸣报警器等技防设施处于正常工作状态。每日测试自鸣报警器、回放监控系统,每月至少测试两次“110”报警系统。
三。营业前后是否对现金区的窗户等安全设施进行检查,营业期间通勤门是否打开并上锁。主管或会计主管每周检查本单位保安工作两次以上。
4.是否按规定交接款包(箱)。检查运钞车、押运人员、运钞人员是否到位,按规定办理交接手续。押运社会化营业网点是否按规定查验押运公司押运人员身份,对钱袋进行六面体检查。
5库管员是否未经领导批准,允许其他人员进入库房门卫室或**。
6.自卫器具足数,并放置随手可取之处。
7每天制订各种应急预案,明确员工分工。
二、有关要求
(1) 高度重视节日期间的安保工作。各部门一把手要亲自组织,抓好节日期间安全保卫工作,认真落实各项制度,切实把安全保卫责任制落实到位,杜绝案件、事故的发生。
(2)加强节日期间的值班值责。节日期间一定要落实值班制度,各部门制定值班值宿表务,主管领导和保卫工作负责人手机要24小时开机,保证联系通畅。综合管理部人员遇有紧急、重要事项或重大突发事件要迅速上报并妥善处置。
(3) 加强节日期间的安全教育。切实提高员工的安全防范意识。根据岗位需要制定多种预案,使员工充分掌握应对突发事件和突发事件的能力。
(4) 加强节日防火管理。各支行要继续坚持“谁主管、谁负责”的原则,落实防火安全责任人。对违规使用电器进行清理,对要害部位、明火点要派专人看守。
严禁超负荷用电,防止火灾事故发生。
(5) 加强节日期间门卫的管理。休息日和节假日,保安人员必须到岗位履行职责,在现金袋到达前上班,钱袋离开后离开工作岗位。违者按有关规定严肃处理。
二〇一三年四月二十七日
【第三部分:xx农村商业银行安全保卫部2015年工作计划】
农村商业银行**部2015年工作计划
为规范我行安全管理秩序,提高安全管理的有效性,确保我行持续健康发展。根据省政协安全管理要求,结合我行安全管理实际,制定本预案。
一、工作目标
坚持以“预防为主、防查并举、标本兼治、重在预防”的工作方针,坚持“谁主管,谁负责”的原则,以“防盗窃、防抢劫、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故,维护正常的工作秩序,保证农商行员工生命和财产安全”的基本工作任务为重点,以切实抓好安全保卫工作为目的,促进我行安全保卫工作整体水平再上新台阶。
二、工作思路
(一)加强教育与学习,增强防范意识,筑牢“人防”战线。安全保卫工作是加强内部管理、防范风险、保障农村商业银行安全和可持续发展的基本要求。全县员工要对安全保卫工作认识到位,强化安全保卫责任意识,要有居安思危思想,提高学习的主动性、积极性,要在学习中求进步、在学习中化整改、在学习中严执行。
计划于第二季度初举办一次安全保卫工作专项培训,参加人员包括支行分管安保副行长、网点负责人
(二)构铸“防火墙”
一要继续加强物防建设。首先,要进一步加强经营场所安全设施建设。在全行营业网点安全防范设施基本达标的基础上,按照公安部、省联社及相关部门对安防设施建设的要求,进一步完善和提高安防技术水平,本着“缺什么、补什么”的原则,加大安防经费投入,对现已安装的电视监控系统、“110”红外线报警装置等,要加强维护保养,随时处于良好运行状态。
其次,要加强经营场所消防设施的管理。
新建改建办公楼和营业网点要及时配足配齐消防设施,并制定消防安全管理细则,确保办公楼(院)和营业场所消防设施始终处于良好状态。
二要继续加强技防建设。充分发挥物防设施的多重作用。组织全体员工进行物防设施使用维护和管理的培训,使员工熟练掌握安全防范设施的使用功能,充分发挥安防设施的作用,尤其要正确使用监控系统开启程序,“110”的撤、设防功能、灭火器、灭火枪的正确使用等,以确保安防设施发挥其应有的功效。
加快远程监控系统建设,进一步扩大监控范围。
三要继续加强人防建设。加强安保队伍整体建设,提高整体素质和防范风险能力。一要加强政治学习、法律法规和思想教育,不断提高政治思想意识和理论水平。
切实加强保卫业务和技能培训,今年内要采取多种培训方式,包括实弹演练、体能训练、防抢及防爆、野外拓展训练等。一是为进一步加强金融护卫队伍正规化、军事化建设,努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、战斗力强的作战队伍,计划于3-4月份进行军事化训练,邀请惠东县武警中队仕官指导训练,内容包括部队政治、纪律教育、列队训练、体能训练、军体拳训练等;二是为进一步强化安全保卫人员对枪支的规范操作,提高保卫人员抵御风险和对突发事件应急处置下防暴、防抢实战能力,计划于第二季度举办实弹射击演
练;三是为进一步增强团队精神,释放压力,激发员工潜能,陶冶心智,提高工作热情,更好地为业务发展创造有利条件。计划于第三季度举办一次野外拓展训练;四是为进一步掌握突发应急处置要点,熟练了应急操作程序,提高了突发事件处置能力,更使员工进一步增强了安全防范意识,增强了做好奥运稳定工作的紧迫感、责任感。计划在第四季度举行一次针对抢劫和**的紧急演习。
二要强化员工队伍管理,大力倡导学法、知法、守法以及用制度来规范约束自己言行的自觉性,正确引导和严格落实有关安全保卫工作的管理措施和处罚办法,通过强化管理,把安全保卫队伍建设成为一支“来之能战,战之能胜”的高素质队伍。
通过集中系统的《员工行为守则》教育检查活动,让我更加深刻地理解了《守则》的内在涵义,更准确地把握《守则》具体条文与精神实质,让我知晓何事可为、何事不可为,自觉用《守则》标准规范自身行为。我决心认真执行《守则》,率先垂范,力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。
一、加强金库管理,规范金库运转。根据总行和省分行对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求,我按照分管领导的安排,牵头组织成立州分行现金管理中心,在人员极其有限的情况下,通过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。按制度要求监督并亲自参与查库,把金库管理作为每次会计监管的重点内容之一。
二、组织会计核算清理,净化账面数据。为建立清晰、严明、规范、有效的会计核算新秩序,确保会计信息的真实、完整、合规,为股份公司发展奠定会计核算基础,同时也是落实外审管理建议,按照总行的统一部署,积极组织辖内各营业机构就存款、贷款等方面不规范、不真实的会计信息进行彻底整改,补充、完善和改进不完整、不精细的会计信息,提高会计核算工作的合规性、真实性。
三、推广上线指纹认证系统、集中对账管理系统和会计档案管理系统等一批新系统,管理手段得到创新和加强。
针对基层网点“明码、飞卡”的问题,推广上线“柜员指纹认证系统”,实现柜员身份的活体认证,通过技术手段解决“明码、飞卡”问题。针对对账管理不到位,对账率偏低的问题,在对全州单位结算账户摸底清查的基础上,推广电子对账管理系统,进行集中对账,实现对账、记账的分离,提升对账管理层次,增强对账工作的及时性、真实性。
如果说我的努力对会计工作有所推动的话,那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道,我们还有什么没做。
在今后的工作中,我将按要求加强自我管理,提升自身修养,把“一种根植于内心的素养,一种处处为他人着想的善良,一种不需要他人提醒的自觉,一种以承认约束为前提的自由”最为不懈的追求。
在管理上,坚持以科学发展观统领全局,进一步加强制度建设、系统建设和队伍建设,夯实会计管理基础,创新内控管理技术手段,强化会计内控管理,提高清算业务处理能力,认真推进新会计准则实施,严格控制会计操作风险,努力适应XX银行股改需要,保障业务经营顺利进行。
私人银行的业务作为中国银行的战略任务之一,是一个非常重要的环节。为了更好地服务一些特定的颜群,我们银行总部设下了私人银行部的这个岗位。并且我很有幸的进入到了这个部门,成为这个部门的实习生。为了更快一起更好地胜任这份任务,我对2020年的整个实习期工作做出来如下的规划。
一、明确私人银行部的定位。
私人银行部门的业务主要是以市场为导向,以客户为中心的经营理念的产物,是为了更好地推动中国的中高端客户的战略体现。成立私人银行部的目的主要是为了调节一些个人客户的结构,并且更好地促进以及维护高端客户人群的业务发展。从而提升我们整个银行的服务水平以及品牌效率,进而拉动更多的中低端人群进入银行投资。
二、维系好客户的职责。
身为实习期的一份子,我主要的实习内容是维护客户的关系以及处理一些客户的投资问题。成为私人银行部的实习生,我需要面对的是银行的中高端客户。尤其是当客户提出一些金融方面的疑惑以及寻求银行工作人员帮助的时候,我首先要表现出良好的职业技能,妥善地提供一些方案给用户进行选择。并且在客户遇到问题的时候能够及时的帮助客户,从而维系好我们银行跟客户之间的关系。
三、学习更多的金融类知识。
为了更好地做好我的本职工作,不断的学习经营知识是我今后的一个重要规划方向。毕竟维护的是一些中高端人群的财富,我们需要有更好的金融知识,为他们提出妥善的建议,以及为他们安排资金的走向。只有不断的提高自己,才能更好的满足客户的需求,才能取得他们的信念,从而得到更多的投资和个人业务。
银行工会工作计划
一、
银行工会作为员工利益保障和员工权益维护的重要组织,承担着为员工提供安全、稳定、公正、有尊严的工作环境和福利待遇的职责。为了更好地发挥工会作用,加强与员工的联系,提高员工参与工会活动的热情和积极性,制定全面且切实可行的工作计划对于银行工会来说至关重要。
二、目标与策略
1. 目标
(1)加强员工团结和凝聚力,形成共同的协作氛围;
(2)提高对员工权益的维护和法律咨询能力;
(3)增强员工对工会工作的参与度和支持度;
(4)加强与银行管理层的合作,共同促进员工福利的改善。
2. 策略
(1)通过举办多样化且有针对性的员工活动,增强员工团结和凝聚力;
(2)建立与专业律师事务所的合作关系,提供全面的法律咨询服务;
(3)加强与员工的沟通与交流,增加员工参与工会活动的机会和意愿;
(4)与银行管理层建立定期沟通机制,共同探讨员工福利改善的方案。
三、具体措施
1. 开展员工团结活动
(1)组织员工篮球比赛、足球比赛、乒乓球比赛等各类体育竞赛,增强员工之间的友谊和合作精神;
(2)举办员工联欢晚会、主题派对等文艺活动,让员工有机会展示自己的才艺并且增进相互了解;
(3)组织旅游活动,增强员工的凝聚力和团队合作意识。
2. 加强法律咨询服务
(1)与专业律师事务所建立长期合作关系,提供员工法律咨询服务;
(2)定期举办法律知识培训班,提高员工的法律意识和维权能力;
(3)筹划出版员工权益保障手册,详细记录员工权益保护的相关法律知识和实践经验。
3. 增加员工参与度和支持度
(1)定期召开员工代表大会,邀请员工代表参与工会工作的决策和规划;
(2)开展员工调查,了解员工对工会工作的期望和建议,根据反馈信息调整工作重心;
(3)建立员工意见箱,鼓励员工提出问题和建议,并在合理范围内积极采纳。
4. 与银行管理层合作
(1)与银行管理层建立定期联席会议制度,共同就员工福利改善进行讨论和决策;
(2)提供论坛和平台,让员工代表与银行管理层进行直接对话和交流;
(3)制定定期报告,向银行管理层汇报工会工作成果和需要改善的问题,提出相关建议。
四、工作进程和时间安排
1. 工作进程
(1)制定工会工作计划及实施方案;
(2)筹备各类活动,包括体育竞赛、文艺晚会、旅游等;
(3)建立与专业律师事务所的合作关系,安排法律咨询服务;
(4)组织员工代表大会,召集员工代表参与决策;
(5)与银行管理层建立联席会议制度,定期沟通和合作。
2. 时间安排
(1)制定工会工作计划及实施方案:2020年1月;
(2)筹备各类活动:2020年2月-12月;
(3)建立与专业律师事务所的合作关系:2020年1月-12月;
(4)组织员工代表大会:2020年3月;
(5)与银行管理层建立联席会议制度:2020年1月起,每季度定期开展。
五、预期效果
1. 员工团结和凝聚力显著增强,员工之间的合作氛围更加融洽;
2. 员工对工会工作的认同感和支持度提高,积极参与工会活动;
3. 员工对法律咨询服务的满意度提升,法律意识和维权能力提高;
4. 工会与银行管理层的合作更加紧密,员工福利的改善得到有效推动。
六、结语
银行工会工作计划的制定是为了更好地维护员工利益,增强员工团结和凝聚力,提高员工参与工会活动的积极性和热情。通过多样化的活动、提供全面的法律咨询服务以及与银行管理层的合作,我们相信员工福利将得到显著改善,员工满意度将大幅提升,银行工会工作将取得可喜的成果。我们期待工会与全体员工的共同努力,共创美好的工作环境和福利待遇。
银行支行半年工作计划
一、引言
在现代社会中,银行作为经济发展的支柱,扮演着至关重要的角色。作为银行支行的工作人员,制定一份详细具体且生动的半年工作计划是十分必要的。本文将详细描述一份银行支行的半年工作计划,旨在提高工作效率、服务质量并达到银行发展的目标。
二、定制计划
1. 了解市场需求
首先,支行的工作人员需要了解并掌握当前市场的需求情况。通过对附近居民和企业的调查,了解客户的需求和偏好,从而为客户提供更有针对性的产品和服务,增加客户的满意度。
2. 制定年度营销计划
在了解市场需求的基础上,工作人员将制定一份年度营销计划,包括推出新产品、举办促销活动、定期开展市场调研等。通过多渠道宣传和推广,提高银行的知名度和影响力,吸引更多的潜在客户。
3. 改进服务质量
为了提高服务质量和客户满意度,支行将进行多项措施。首先,提供更便捷的交易服务,引入智能化设备,提升自助服务的效率和质量。其次,加强培训和教育,提高员工的专业素质和服务意识。同时,建立客户反馈机制,及时解决客户投诉和问题,改进服务不足之处。
4. 加强风险管理
作为金融机构,风险管理是银行支行的核心任务之一。为了提高风险管理能力,支行将加强对客户的信用评估和风险防控,建立完善的内部风险控制机制。此外,加强对外部风险的监测和评估,做好应急预案,防范潜在风险的发生。
5. 强化内部管理
良好的内部管理对于银行支行的稳定运营至关重要。支行将加强对员工的管理和激励,倡导工作效率和团队合作精神。建立科学的绩效考核制度,提高员工的工作积极性和主动性。此外,加强沟通和协作,推行信息化管理,提高工作效率和服务质量。
三、实施执行
1. 协作合作
为了保证半年工作计划的顺利执行,支行的工作人员将加强部门之间的协作和合作。通过定期的例会和沟通,确保各项工作按时按质完成。同时,充分发挥队员的专业特长和能力,形成高效的工作团队,共同实现银行支行的目标。
2. 定期评估
半年工作计划的执行需要进行定期的评估和检查。支行的领导层将定期召开工作会议,对各项工作进行评估和总结。及时发现问题和不足之处,并采取相应的纠正措施。同时,及时表扬和激励工作团队中表现突出的成员,为他们提供更多的发展机会和激励措施。
3. 收集反馈
为了更好地了解客户的需求和建议,支行将建立客户反馈渠道。通过各种方式,如电话、在线咨询、问卷调查等,征集客户的意见和建议。将客户的反馈及时整理和分析,制定相应的改进措施,提高服务质量和客户满意度。
四、总结
银行支行半年工作计划的制定和执行是提升银行服务质量和经营效益的关键。通过了解市场需求,改进服务质量,加强风险管理和内部管理,银行支行将为客户提供更优质的金融服务。通过协作合作、定期评估和收集反馈,支行将不断完善和优化工作,实现银行的可持续发展。希望以上工作计划能够为银行支行提供一些建设性的参考和指导,促进银行业的持续进步。
自助银行工作计划
随着科技的不断进步,自助银行已经成为现代人日常生活中不可或缺的一部分。自助银行不仅为人们提供了更加便捷的银行服务,还大大节省了人力资源,提高了工作效率。为了更好地管理和规划自助银行的工作,制定一份详细具体且生动的自助银行工作计划至关重要。
在自助银行工作计划中应明确工作目标和任务。自助银行的工作目标主要包括提供安全、快捷、高效的各类金融服务,满足客户的日常银行需求。具体的任务包含:日常巡检自助银行设备,确保其正常运行;处理客户有效信息丢失或设备故障导致的交易问题;为客户提供各项银行服务指导和帮助。
在工作计划中需要详细制定各类工作流程和标准操作。不同的自助银行设备所提供的服务和操作流程不尽相同,因此需要分别制定各类设备的工作流程和标准操作。例如,自动取款机需要包括余额查询、存取款等操作流程;自助转账机需要包括账户查询、转账操作等流程。通过制定标准操作,可以确保员工在提供服务时的一致性,减少错误和差错。
在工作计划中需要设定明确的工作时间和轮班制度。由于自助银行是24小时运行的,因此需要制定详细的工作时间表,保证每个时段都有员工进行巡检和服务。同时,也需要制定轮班制度,确保不同员工能够合理轮休,避免疲劳和工作效率下降。
在工作计划中应设立绩效考核机制。自助银行的工作有时可能面临各种意外情况和突发事件,因此需要设立合理的绩效考核机制,对员工的工作情况进行评估。可以根据每个员工的巡检频率、解决客户问题的速度等指标进行考核,并给予相应的奖励或惩罚。这样既能激励员工提高工作效率,又能对员工的工作质量进行有效监督。
在工作计划中应设定客户服务标准和培训计划。自助银行作为一种全新的服务形式,对客户来说可能会存在陌生感和困惑。因此,需要设定客户服务标准,明确员工在为客户提供服务时需要遵循的原则和方式。同时,还应制定培训计划,定期对员工进行技能培训和知识更新,确保员工能够熟练操作自助银行设备,并能够解答客户的疑问和问题。
自助银行工作计划是确保自助银行正常运行和高效服务客户的重要保障。通过制定明确的工作目标和任务、制定工作流程和标准操作、合理设定工作时间和轮班制度、建立绩效考核机制以及设定客户服务标准和培训计划,可以有效提升自助银行的工作效率和服务质量,并为客户提供更加便捷的银行服务。自助银行工作计划是自助银行管理中不可或缺的一环,将为自助银行的长期发展提供可靠的支持。
银行设备销售工作计划
一、前言
随着现代化技术的飞速发展,银行设备在金融机构中扮演着至关重要的角色。作为一项专业的销售工作,银行设备销售需要策划和安排,以确保顺利完成销售目标。本文将详细介绍银行设备销售的工作计划,并探讨如何制定一个具体、生动的计划。
二、市场调研
在制定销售计划之前,我们需要进行市场调研,了解目标市场的需求和竞争状况。通过实地调研和网络调研,我们能够深入了解客户的需求、偏好和购买力,同时也能够了解竞争对手的产品特点和市场份额。市场调研是制定销售计划的基础,它能够帮助我们准确定义目标市场,并确定销售策略与方向。
三、销售目标设定
根据市场调研的结果,我们需要设定销售目标。销售目标需要具体、可量化,并且具有挑战性。例如,我们可以设定销售额目标,年度销售增长率目标,或者是市场份额目标。销售目标的设定需要考虑到市场、产品和销售团队的实际情况,并考虑到竞争环境和公司战略。合理设定销售目标能够激励销售团队的积极性,推动销售工作的顺利进行。
四、制定销售策略
销售策略是实现销售目标的重要手段。根据市场调研和目标设定,我们可以制定针对不同市场和不同客户群体的销售策略。例如,我们可以通过开展营销活动提高品牌知名度,利用网络营销拓展市场份额,或者与合作伙伴共同推进销售工作。销售策略需要灵活变通,并根据市场反馈和销售数据进行调整,以确保顺利实现销售目标。
五、培训与团队建设
一个专业的销售团队是实现销售目标的关键。在设备销售工作中,销售人员需要具备产品知识、市场洞察力和销售技巧。因此,我们需要通过培训与团队建设,提升销售团队的专业素养和销售能力。通过内外部培训、团队讨论和经验分享,我们可以不断增强销售人员的综合实力和团队合作意识,提高销售工作的效果和效率。
六、销售评估与绩效考核
销售评估与绩效考核是销售工作的关键环节。通过定期评估销售团队的销售业绩和绩效表现,我们可以及时发现问题和不足,及时调整销售策略和销售计划。同时,销售评估和绩效考核是激励销售团队的重要手段,可以激发其积极性和创造性,推动销售工作的顺利进行。
七、客户关系维护
在销售工作中,客户关系维护非常重要。我们需要与客户保持密切的沟通和合作,及时回应客户的需求和问题,建立长期稳定的合作关系。通过客户满意度调查和客户反馈,我们可以了解客户的需求和反馈,及时改进产品和服务,提高客户满意度和忠诚度,巩固市场竞争优势。
八、总结
银行设备销售是一项重要而复杂的工作,需要详细具体且生动的计划来指导。通过市场调研、销售目标设定、销售策略制定、培训与团队建设、销售评估与绩效考核以及客户关系维护等几个方面的工作,我们可以全面规划和管理银行设备销售工作,实现销售目标,提升市场竞争力。同时,不断优化销售计划,紧密跟踪市场动态,并根据实际情况进行调整,以确保销售工作的顺利进行。
建设银行工作计划
作为中国最大的商业银行之一,建设银行在过去几十年中一直致力于为客户提供高质量、便捷的金融服务。为了进一步提升服务质量和满足客户的需求,建设银行制定了一份全面的工作计划。本文将详细介绍该工作计划,为读者展示建设银行未来的发展前景和目标。
在客户服务方面,建设银行计划通过创新技术和完善的金融产品来满足不同客户群体的需求。建行将继续推进数字化转型,提升智能化服务水平,实现线上线下的无缝对接。利用大数据和人工智能技术,建行将提供个性化的金融解决方案,帮助客户更好地管理财务和投资。建行还将不断优化网点设施和服务流程,提升客户办理业务的便利性和效率。
在风险管理方面,建设银行将继续加强风险防控能力,确保资产质量和资金安全。建行将进一步应用新技术,建立更为准确和智能的风险评估模型,及时识别和防范风险。建行还将加强内部控制和合规管理,提升员工的风险意识和合规素质,加强对各类风险的监测和管控,确保银行业务的稳定运行。
第三,建设银行将积极支持实体经济发展和科技创新。建行将加大对中小微企业的金融支持力度,提供更为便捷和灵活的贷款和融资服务。同时,建行还将积极开展与科技企业的合作,支持科技创新和创业项目,为实体经济注入新的动力。建行还将发挥自身在国际金融市场的优势,为中国企业“走出去”提供全方位的金融服务。
建设银行将持续加强内部管理和人才培养。建行将建立健全的人才激励机制,吸引和留住高素质的人才,提高员工的工作积极性和创造力。建行还将加强内部培训和岗位轮岗,提高员工的综合素质和专业能力。与此同时,建行将加强内部沟通和协作,营造一个积极向上、团结合作的工作氛围。
建设银行的工作计划是一个全面而具体的规划,旨在为客户提供更好的金融服务,同时确保银行的风险控制和内部管理水平。通过数字化转型、风险管理、支持实体经济和人才培养等方面的努力,建行有望进一步巩固其在中国金融市场的领导地位,成为全球知名的银行之一。
银行工会工作计划
作为一家主要服务金融行业的工会组织,银行工会在为会员争取福利、维护权益以及促进行业发展方面发挥着重要作用。为了更好地履行工会组织的职责,我们制定了以下详细的工作计划,旨在提供具体且生动的指导。
一、提高员工福利水平
1. 组织员工学习培训
我们将与银行合作,举办一系列针对银行从业人员的专业培训课程,以提高员工的个人能力和素质。这些培训包括金融知识、交流沟通、职业道德等方面内容,以帮助员工提升职业技能,增加就业竞争力。
2. 发放员工奖励
我们将设立员工奖励计划,包括优秀员工奖、创新奖、服务先进奖等。通过发放奖金、荣誉证书和物质奖励,激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
3. 建立员工健康保障机制
我们将与相关医疗机构合作,为会员提供健康检查、医疗保障等服务。我们还将组织定期健康讲座,普及健康知识,提醒员工注意身体健康,保持工作与生活的平衡。
二、维护员工权益
1. 与银行合作,完善薪资制度
我们将积极与银行管理层沟通,推动完善薪资制度,并争取员工加薪。同时,我们将建立薪资调查机制,了解同行业内不同银行的薪资水平,为员工提供有力的薪资谈判支持。
2. 建立员工投诉和申诉渠道
我们将建立健全员工投诉和申诉渠道,并确保随时响应员工的需求和关切。任何员工在遭受不公正待遇或职场歧视时,都可以通过工会寻求支持、维权,并且我们将尽力协助员工解决问题,维护合法权益。
3. 推动制定银行行业劳动法规
我们将积极与相关部门协商,推动制定更加完善的银行行业劳动法规。这些劳动法规将保护员工的权益,规范银行业内的工作环境,确保员工享有合理的工作时长、工资福利和工作条件。
三、促进银行行业的可持续发展
1. 举办银行行业论坛
我们将组织银行业内的专家、学者以及从业者参加论坛,就行业发展的热点问题进行深入探讨和交流。通过分享经验、研究新技术、探讨合作机会,推动银行行业的创新发展。
2. 开展金融教育宣传
我们将组织银行从业人员参与金融教育宣传活动,向社会大众普及金融知识,提高金融素质。同时,通过主办金融知识竞赛、组织讲座等形式,激发员工学习热情,增加专业技能。
3. 银行业研究与政策建议
我们将建立专门的研究小组,深入研究银行行业发展中的问题和挑战。通过发布研究报告和政策建议,向政府和银行管理层提供有针对性的建议,推动行业的可持续发展。
通过以上工作计划,银行工会旨在提高员工福利水平,维护员工权益,并促进银行行业的可持续发展。我们将全力为会员提供更加全面和优质的服务,与银行管理层密切合作,共同推动银行业的进步和发展。同时,我们也希望员工能够积极参与工会的活动和工作,共同实现工会与员工的共赢目标。
职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报XX集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对XX集团企业年金业务的.营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。XX集团的销售网络遍布全国,每年完成将近河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
四是加强银团管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
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银行设备销售工作计划
在当今数字化时代,银行业务的安全性、效率和创新性对于银行的发展至关重要。为了满足银行的设备需求,银行设备销售人员扮演着重要的角色。本文将详细介绍一份银行设备销售工作计划,以确保销售人员能够充分了解银行的需求并提供最佳解决方案。
一、背景分析
随着金融科技的快速发展,银行设备需求不断增加,从ATM设备到智能存取款一体机,以及各种自助服务终端。银行正不断追求更先进、更安全、更便捷的设备来提高服务质量和客户满意度。因此,银行设备销售人员需要了解银行的发展趋势、市场需求以及竞争对手的情况。
二、目标设定
1. 销售目标:确定销售目标是销售人员成功的第一步。根据市场需求和银行发展规划,设定年度销售目标和销售额。
2. 客户满意度目标:银行设备销售工作的核心是为客户提供最佳解决方案。因此,设定客户满意度目标,并通过客户调研和反馈来评估和改进销售策略。
三、销售策略
1. 市场调研:分析目标市场的需求、趋势和竞争对手,了解客户的痛点和诉求。这将帮助销售人员定位自己的产品,并提供量身定制的解决方案。
2. 签约客户开发:通过与潜在客户建立联系,了解其需求并提供相关产品和服务。增加客户意识和忠诚度,促成签约合作。
3. 多元化销售渠道:与银行合作建立长期合作关系,并通过参加行业展览、研讨会和社交媒体等多种渠道,提高品牌知名度和产品曝光率。
4. 销售团队培训:为销售团队提供技术和产品培训,使其熟悉产品特点、优势和应用场景。这将增强销售人员的专业素养,并提高销售技巧和能力。
四、销售活动计划
1. 定期客户拜访:与已有客户保持良好的合作关系,了解其后续需求,并提供支持和售后服务。同时,通过与客户建立长期合作关系,促进客户满意度和口碑传播。
2. 新客户拓展活动:开展营销活动,如研讨会和展览会,吸引潜在客户的关注。并通过产品演示和解决方案介绍,激发客户的兴趣,促成新合作。
3. 客户满意度调研:定期进行客户满意度调研,了解客户对产品质量、交付周期和售后服务的评价。根据反馈结果改进服务,提高客户满意度和忠诚度。
五、销售绩效评估
1. 销售额分析:根据销售目标,定期分析销售额的达成情况和增长趋势。为销售人员提供反馈和指导,帮助他们制定更有效的销售策略。
2. 客户满意度评估:定期评估客户满意度,并通过定性和定量方法,了解客户对销售人员和产品的评价。以此为基础,制定改进措施和提高服务质量。
3. 团队表现评估:评估销售团队的整体表现,包括销售额、客户满意度和团队协作等方面。通过培训、奖励和激励,提高团队整体绩效和销售效率。
本文详细介绍了一份银行设备销售工作计划,重点涵盖了背景分析、目标设定、销售策略、销售活动计划和销售绩效评估。通过执行这份计划,银行设备销售人员将能够更好地了解市场需求、满足客户需求,并提供最佳解决方案。这将有助于推动银行业务的发展,提高客户满意度和市场竞争力。
抓质量、抓素质。为将工作顺利进行,根据实际情况制定我银行营业部工作计划。
一、一切以客户为中心是银行工作计划的宗旨,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉.
满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求.
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关,使银行员工工作计划明细,且每个员工都有自己的目标,有冲劲。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5201188.html
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