社区城管工作总结十一篇

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社区城管工作总结(篇1)

年度XXXX城管卫生半年总结

年XXXX城管卫生工作,在街道领导的高度重视和社区居民的大力支持下，社区城管卫生工作按照上级文件精神和社区年度工作计划结合本社区的实际情况，组织开展了“点亮工程”、清理社区建筑垃圾活动、卫生宣传活动和“除四害”等活动，这些卫生活动均取得了预期效果，受到了社区居民的好评。现将xx年度XXXX卫生工作开展情况总结汇报如下：

一、“点亮工程”

针对XXXX背街小巷夜间道路无路灯的安全隐患过往居民晚上出行很不安全，给居民生活带来极大不便，xx年3月初社区居委会为了“解民之忧，办民之事”，根据居民群众的要求和建议，积极地向上级有关部门和路灯管理所反应此事，得到了市路灯管理中心、区城建局、大公桥街道办事处上级领导的高度重视，并派了片区负责的工作人员前后4次的实地察看,形成了线路铺设及安装方案,与此同时社区网格员上门对会安装在自家墙壁居民一一做好解释工作。今年5月初小巷装上了6盏路灯，方便了居民出行，提高了居民生活质量，受到了居民的一致好评。大大降低了社区治安案件的发生率。

二、开展清理建筑垃圾活动

今年4月初在街办领导的大力支持下开展清理建筑垃圾活动共计清理垃圾杂物11车从而净化了社区的卫生环境，受到了社区居民的高度赞扬。这次以开展清理杂物垃圾活动中，增强了社区专干和网格员的荣誉感与责任感，网格员们在日常一日双巡,认真检查网格内有无建筑垃圾，并找到装修户提醒房屋装修后将垃圾清理走。每周清理一次网格内野广告，有效的提升了社区的卫生环境的质量。

三、开展“除四害”

每年的夏季是传染病的多发季节，从世界卫生组织到我国卫生组织都非常重视对传染病的防控工作。作为国家和社区的基层卫生工作人员，深知自己工作在第一线的重要性，抓好社区卫生环境工作从基层做起，从我做起，从小事做起。为此，我先后多次组织了在社区开展灭蟑、灭蝇活动，特别是在炎热的夏季，为减少和预防疾病的发生，社区对垃圾屋、卫生死角、下水道等容易孳生细菌地方进行鼠药，蟑螂药投放，社区所在“文明单位”积极响应并购买鼠药杀蟑药品、器具，大力开展“除四害”活动。

四、广泛开展卫生宣传工作

作为社区卫生专干，广泛开展卫生健康宣传工作，普及卫生知识，抓好环境卫生综合治理，是我的职责xx年4月份，组织开展了以“爱国卫生活动月”为主题的卫生宣传活动，通过普及卫生知识、开设健康讲座的方式，提高社区居民的个人卫生意识，城市卫生意识和环境保护卫生意识。

五、加强管理及时改进

为创建和谐社区，保障居民健康安全的生活环境，同时也以服务社区，环保社区，健康社区为宗旨，加大对社区城管卫生的宣传，落实各项工作，提升社区卫生服务的群众满意度，使社区卫生工作做得扎实有效。坚持做到一日双巡检查社区的卫生环境，发现问题立即进行有针对性的清理和整改，杜绝各种卫生隐患的发生。基本上完成了街办安排的工作任务，市、区里的每次检查，我们都能够顺利完成，真正做到检查不检查一个样，对辖区内的大环境卫生、广告、喷涂、小广告达到日日清理，日日维护。半年累计铲除“野广告”694处3307张，累计清理楼道杂物21次，整改督办门前三包累计15次。整治占道经营26起，开展健康教育知识3次，今年共组织两次青少年义务劳动，共有60人参加。共计清理下水道5处54米。

六、关注健康，珍惜生命

社区定期刊出卫生常识，疾病防制等专栏，开展控烟教育，张贴禁烟标志，远离毒品标志，聘请医疗卫生机构专业人士下社区免费为老年朋友测量学压，血糖，血脂，发放健康教育资料，加强对养犬户的教育。

这半年来，也有很多不足之处，在管理中还不够大胆主动，今后还应积极主动地和上级各级部门协调，与个物管公司协调关系，争取辖区的城市管理和环境卫生得到更大的提高，给辖区居民营造一个优美的生活环境。

社区城管工作总结(篇2)

上半年城管中队工作总结-总结，中队在城管局、大队的正确下，以打造、和谐、宜居的城市市容为目标，以“长效提升年”为抓手，以创建东门大街“省市容管理示范”为载体，加强，认真贯彻落实上级领导关于加强城管执法队伍建设的一系列要求，在辖区各条道路上，全面推行精细化管理；积极倡导全体人员“立足本职，树立和践行主义荣辱观”，号召全体人员明是非，知荣耻，从我做起；通过参加“春训班”后，提高了队员们的综合素质，增强了使命感和心，也推动了执法管理向成熟发展。中队各项工作正在向预期的目标进行，运作正常、发展良好，效果明显。半年来，全中队共纠正门前出摊（超出门窗占道经营）3656起、沿街乱晾晒858处；清除乱涂写、乱张贴656处；清理破损门头招牌、灯箱、小黑板665个；拆除过街条幅2566条；清理乱堆放120处；废旧收购点9处；纠正违章停车450余辆；清除废弃电线杆8根；出新电话亭、报亭20余处；发送市局、大队各类通知1000多份，教育1500多人次。一月份至六月份，中队共立案查处各类案件740起，处罚金额元(占大队处罚总额%)：一般程序处理152起，占案件总数的％，处罚金额元，占罚款总数的90％；简易程序处理545起，占案件总数的％，处罚金额元，占罚款总数的10％；强拆43起，占案件总数的%。其中占道经营案件106起，共罚款元；店外占道作业案件1起，共罚款100元；车轮带泥污染路面案件3起，共罚款1500元；铁轮车上路行驶案件1起，共罚款500元；倾倒垃圾案件4起，共罚款2400元；乱设广告案件13起，共罚款元；乱堆放案件1起，共罚款1000元；损坏树木案件1起，共罚款4300元；乱搭建案件6起，共罚款元；污染环境案件1起，罚款200元；占用城市道路案件3起，共罚款元；未取得建设工程许可证案件5起，共罚款元；拖车案件172起，共罚款元；违法建设案件5起，共罚款元。一、加强队伍建设力度，全面完善执法风貌1.从严治队，加大执法队伍建设中队肩负一线执法工作，执法范围广、责任重、要求高。这就要求必须有一支严明、过硬的高素质执法队伍。针对中队执法人员人数多，年龄层次大、文化平、执法观念迥异的特点，中队以军事化来要求每一名执法队员，以准军事化的队伍标准来打造执法队伍，以此规范化队伍建设。严格组织纪律和培养过硬作风一直是中队队伍建设与管理的基本要求。今年上半年中队为队员意志，增强队员团队服从意识，提高队员能力，每个月自行组织中队进行一次军事和两次政治业务，认真组织学习《行政处罚法》、《省城市市容和环境卫生管理条例》、《队员守则》、《队员行为规范》、《八项纪律》、《六条禁令》等一系列法律法规制度，并要求每一位队员严格贯彻。2.全心为民，提升行风绩效中队一直以效能为轴线，进一步加强行风作风建设。一方面以加强队伍建设和转变工作作风作为城管行风建设的重要内容，不断强化“以人为本”的管理理念，提高城管队伍的整体素质和风貌。一是加强教育。开展了严格、规范、系统的学习教育和思想、纪律整训活动，使队员的精神面貌大为改观，政治思想水平显著提高，行政执法水平明显提升，全心全意为人民服务的理念得到了进一步加强。二是加强制度建设。积极完善和落实纠风工作责任制，建立了行风建设制度，成立督察考核组，加强中队督察监督，促进依法行政，做到事事有人做，做事有标准，工作有检查，优劣有奖惩。上半年，我们及时处理市民来电举报1000余次，做到件件有记录、件件有回复，回复率达100%。收到人民来信举报和效能投诉中心、市优化办转办案件5起，切实做到了每件事都有结果，真正实现了事无具细都关民的。3.抓促队伍规范化，全面建设政治合格的执法队伍为了充分发挥党支部的作用，结合执法队员的特点，大队咸涌副大队长和中队领导定期的深入执法一线和不定期的召开队务会，关心队员的工作，询问队员的，及时发现问题、解决问题。旨在队员树立正确的世界观、观和价值观，坚定正确的信念，让队员真正以队为家。为了加强队伍建设，中队十分重视和关心支部的建设，在中探索出了一条“党建促队伍规范化”的工作路子。主要是做好了三篇，一是加强领导，在“带”上章，增强的性。二是加强教育，在“引”上作文章，发挥党员的模范作用。三是加强制度建设，在“管”上作文章，以制度管人，以规范约束人。在中队，无私奉献、默默无闻的党员大有人在；特别是二中队成立以来，为推行长效管理机制涌现了一批批党员如：何金洪、周永俊、杨振雷，他们身上折射出的基层党组织坚强的凝聚力和力带动了中队的各个方面，增强队伍生机与活力，发挥了党员的作用。县局“十一”黄金周旅游工作二、创建学习型中队，打造一流的执法队伍为打造一支素质高，能力强、作风好的一流执法队伍，中队自建队以来，就非常重视学习，每周一次学习例会，注重提高队员们的综合素质。这个例会，既是学习的例会，又是相互沟通交流的例会。在例会上，学习相关法律法规，学习时事政治，传达上级文件精神，交流工作，及时反馈重要工作进展，探索解决工作中的难点、敏感问题的好思路、好等，集思广益，开拓城管新思路，《》()。同时例会还要求每个队员将自己上一周的工作向大家进行，其目的：一是提高每位队员的主人翁意识。让大家意识到每的工作，都是中队不可缺少的一部分，中队要创一流，我们每个人的工作也要创一流；二是增强队员们的上进心。为了能在例会上展示自己，大家都会开动脑筋，积极想办法按时完成各自的工作任务，为中队建设献计献策；三是提高队员们的口头表达能力。我们的执法管理工作，就是与人打交道的工作，每个执法队员都必须具有条理、清晰的口头表达能力，中队要求的每周一次的会上发言，给每个队员提供了一次口头表达能力训练的机会，也使大家在交流中，积累了口头表达能力的经验和技巧；四是促使队员们相互学习。每项工作完成得好坏，与对待工作的认真程度，工作方法的有很大的关系，会上通过发言交流，中队领导讲评，促使了工作完成欠缺者要学习好的执法管理经验和技巧，迎头赶上，从而对队伍整体战斗力的提高起到了很好的推动作用。半年来，中队积极参加上级组织开展地一切活动，时时处处注重去展示我中队积极向上的精神风貌。在局组织的城管执法队员“春训班”活动中，我中队每位参训队员都做到了严格遵守纪律，一切行动听指挥，无一人出现违规现象，从学习、军姿到内务，我中队所在的小组都突出。三、全面推行精细化管理，营造优美城市环境1.落实责任制，开展“立体式”管理为营造一个优美的城市环境，根据朱局长关于“全市主要路段长效管理”的工作指示，中队加强路段精细化管理，在中队辖区内全面推行路段承包责任制。为提高路段责任人的工作主观能动性，管理一、二组组长杨振雷、陈军华对辖区进行细致的摸底，然后将存在的常规问题和需引起重视的问题一一列在纸上，并制作成卡片《责任路段工作手册》发到每位路段责任队员手上。不仅如此，他们还分别带领各自队员在其所在责任路段“走一遍”，从下面道板开挖、占道经营到上面户外广告、楼顶违建等违章“手把手”指导他们进行管理，引导队员们“立体式”管理路段，为长效精细化管理奠定良好的基础，目前各路段精细化管理已逐步进入正轨。2.创建示范路段，开展“无缝衔接”式管理为推进管理精细化水平的提升，以“示范路”建立典范，根据省建设厅《关于创建市容管理示范路活动的通知》[苏建城（xx）250号]文件精神，中队集中力量对东门大街创建路段进行专项整治，通过中队人员不厌其烦，不计其数的上门宣传做工作，用严格执法做保障，为东门大街创建做了大量工作，如（1）在东门大街、横街共划停车泊位134个，同时设置停车场9处（沿河东路北侧、中行东、华罗庚公园北、农行、九九宾馆、如家、信用联社东侧、华天、农工商超市西侧）。另外，在北门大街也设置了部分临时停车泊位，协同交警大队及时对交通标志（辅助标志）设置到位，切实解决东门大街、横街部分停车难、乱停车现象；（2）队员自己动手将橱窗和玻璃外墙的宣传广告一一清除，共清理了200余户店面乱张贴，拆除大型广告张贴10多处，面积数千平方米；（3）统一规范的门牌号码，组织工人共计安装143个门牌号码，其中有118个小型门牌号码，25个大型门牌号码；（4）采用疏导结合的方式，在小区内等不易影响市容的地方安置了6个便民摊点；在重点地段实行定人定岗管理，取缔东门大街、横街沿街所有流动摊点，尤其是五角场夜宵；（5）组织工人清除建筑物阳台和窗户上乱堆放和拆除破旧门窗防护栏和违法建设，共了100余户阳台，清除乱堆放面积达数千平方米、拆除20多处破旧防护栏和20多处违法建设；（6）组织工人移除北新桥两侧的六根废弃电线杆以及电线杆之间

社区城管工作总结(篇3)

今年以来，我们X管理区城乡环境卫生管理工作在市委、市政府的正确领导下，在市城管局、爱卫办领导的指导和大力支持下，紧紧围绕城管局《关于明确20xx年度镇（管理区）容貌、环境卫生管理方面考核有关要求的通知》和市爱卫办《关于印发〈张家港市20xx年国家卫生镇、省级卫生村及农村“二清一管”长效管理达标创优工作的考核意见〉的通知》的标准要求，抓好落实。以环境卫生整治工作为抓手，以全方位提高全区居民生活质量为工作目标，健全和建立“一把手负责制、分管领导抓实质，部门及社区各负其职，群众积极参与”的工作机制和卫生环境工作的网络建设，扎实有效地开展了全区环境卫生工作，使镇区、社区环境卫生面貌得到了改观，为社会主义新农村建设注入了新的亮点，下面我把今年管理区城管、爱卫方面所做的工作作一简单的汇报：

一、城管爱卫工作情况

（一）、注重了城管、爱卫工作的领导。今年年初，管理区为了进一步抓好城管、爱卫工作，明确了专人抓城管爱卫工作，并成立了城管爱卫领导小组，负责管理、协调城管、爱卫工作。管理区也多次召开会议，专题布置城管、爱卫工作，始终把城管、爱卫工作放到重要位置。

（二）、严加考核，落实管理，不断提高长效管理机制。今年初管理区在研究、制订社区考核责任的时候，提高了城管爱卫的考核比重，由原来的20分提高到50分，并制订了详细的考核实施细则，考核结果与社区干部年终报酬挂钩，从而进一步明确了各级部门的管理责任和管理要求。为了不断提高镇区的环境卫生工作，管理区还与镇区所有工商个体户和企业法人代表签订了镇区环境卫生责任制，并坚持每月二次考核，对检查合格的门店和企业发放卫生合格证，全年累计发到24张合格证为一等奖，20张以上为二等奖，年终给予表彰奖励，对违反责任书规定的，视不同情节给予处罚。对镇区环卫人员明确分工，落实责任，坚持一日二扫，全天候保洁，垃圾做到日产日清，公共场所干净整洁，主干道、人行道卫生整洁。对城管协管员我们也实行分段包管，明确管理责任和管理范围。对社区管理区根据年初考核细则，坚持每季检查考核一次，及时通报检查中发现的问题，及时落实整改措施。通过一些例的措施，为城管、爱卫工作的顺利开展打下了坚实的基础。

（三）、以点带面，培育典型，全面提升环境卫生管理水平。管理区为了提高居民生活质量，结合社区新农村建设，加大了资金投入力度，今年六月份以来，管理区先后投入公文写作资金近50x万元，重点在提高社区环境卫生建设，改善居民居住环境和生活质量上下功夫，首先在对长江小区、青年小区、桔园小区进行试点，对三个小区36进行了环境改造，对破旧房屋适度归并改造21，拆除乱搭乱建7，搬迁柴草集中堆放36x处，新建道路2640x米，小区内改水改厕率达10，并统一实行了地埋式污水处理设施，小区农户都用上了抽水马桶，污水通过管道集中处理，改厕管道全部接通污水处理站。在这同时还添置垃圾房1、垃圾箱7只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。为了确保河道畅通，水面整洁，共拆坝建桥2，整理河坡580，开挖河塘2200x米，在此基础上在示范小区内新建社区休闲健身场所，购置了健身器材，新建篮球场地，建造了老人活动室，为小区居民提供了健身、休闲好去处。通过新农村的建设和环境卫生的整治改造，常阴沙管理已基本形成了环境洁美，河水清澈，道路通畅的良好格局。今年以来，由于环境卫生抓得实，抓出了亮点，管理区常兴社区、常沙社区作为市社会主义新农村建设的示范点，曾先后接待省、苏州市以及其他领导的参观、调研等重大活动4x次，市委王钦书记、王市长先后多次来管理区调研和指导工作。10月9日以来，苏州市委书记黄荣、市长阎立以及市委分管领导，市委各部门主要负责人、各县市区一把手以及各部委办主要负责人，各镇一把手等组织200x人来常阴沙管理区青年小区、长江小区、桔园小区进行参观。环境卫生整治工作取得了一定的成绩也得到了上级领导的肯定和好评。

二、目前存在的问题：

对照市委、市政府城乡环境卫生综合整治要求和建设社会主义新农村的工作要求，我们常阴沙管理区在环境卫生方面还存在许多的问题：一是基础设施还不能完全到位;二是宣传教育还不到位;三是长效管理措施还要进一步完善;四是违章建筑执法难。

三、存上问题的原因：

一是原来基础比较差，因经济原因还不能及时配齐，还有人为的因素，卫生设施放置百姓还不能完全接受。

二是宣传还不到位，工作上还存在着重管理、轻宣传，重突击，轻日常管理的现象。

三是人们传统的生活习惯、卫生行为还没有完全转变，法制意识不强，自觉遵法守法的程度还不高。

四是农村从事农业生产的人员比例较高，种植的土地较多，然而农民的收入偏低，所以大多数家庭仍然用柴草作为主要燃料，所以造成了家前屋后柴草较多，难免出现堆放零乱现象。同时由于低收入的原因，对农村禁养家禽、改厕也带来了阻力，而且养殖家禽家畜的农家肥和粪便比较适宜农作物的生长，如果要改变这种现状农村居民反响比较强烈，意见也较大。

社区城管工作总结(篇4)

导语：我局高度重视机关行政效能建设工作，深入贯彻落实科学发展观，进一步加强机关行政效能建设，不断提升局机关和系统各单位的行政效率和工作质量，营造了良好的政务环境，为我市“四个四”发展战略和经济发展提供了有力服务，机关行政效能建设成效明显。现将今年上半年我局机关行政效能建设开展情况报告如下。

我局高度珍视构造行政效能构筑工作，深切贯彻落实科学成长观，进一步加强构造行政效能构筑，连续提拔局构造和系统各单位的行政效果和工作质量，营建了精良的政务环境，为我市“四个四”成长计谋和经济成长供给了有力办事，构造行政效能构筑结果明显。现将本年上半年我局构造行政效能构筑展开环境报告以下。

1、行政效能构筑展开环境

(一)带领珍视，机构健康，贯彻落实敏捷。为有效展开构造行政效能构筑，我局建立了构造行政效能构筑带领小组，由局紧张当真带领任组长，局党构成员任副组长，构造各科当真人任成员，构造效能办设在局办公室（局纪检组长兼任局效能办主任)，包管了机构健康、构造有力、人员到位、工作落实。同时，我局将行政效能构筑纳入到局党政目标考核和干部政绩考核、公事员年度考核，订定了责任究查轨制，各基层单位也建立了行政效能构筑机构，鞭策了城管系统行政效能构筑工作的集体成长。 

（二）订定方案，重在落实，进步行政效能。一是在年初即订定《泸州市都会环境卫生办理局2010年行政效能构筑工作要点》，明了工作职责。为确保我局行政效能构筑见结果，对料理典范行政审批事变、推举行政审批权相对集结、精简集会文件、促成政务果然、加强督查整改、严厉责任究查等方面进行了安排安排，明了了相干科室、责任人职责。

（三）规矩工作立场，强化构做风格。为进一步进步我局构造办事效果、变化工作风格，我局从办事承诺入手，注重做好了四个方面：一是果然办事程序，我局的本能机能、职责及包办的行政审批、行政允许事变，扫数纳入局办事指南，除在办公地点上墙公示外，还在政务内网、政务外网长进行公示，便利大众明白、办事。二是坚定文明用语，履行亮牌办事。我局构造扫数人员同等挂牌上岗，并在欢迎来人、来访时做到“五个一”，即：给一张笑脸、道一声问候、让一个坐位、作一个明了复兴、道一声再会，有力防备了“门难进、脸难看、事难办”的不良民风。三是履行“首问当真制和岗亭责任制”相联合，局构造各科室和各基层单位科室严厉根据岗亭分工，当真践诺好各自职责，首位欢迎或接话人员要当真对来人、来电热忱复兴、办理到位。四是对来文、来件践诺“限时办结制”。对来文，偶然限要求的，严厉按时限要求办理，无特别时限要求的，在法则的15个工作日内办结；对来件，我局本着便利大众动身，能当天办理的，当天赐与办理，不能当天办理的，原则上3个工作日内办理，尽量让大众少跑路。

(四)料理审批事变，典范审批办理。一是我局按市上要求对所属的12项行政审批事变进行了当真料理，由行政审批科集结处理，市行政办事中间一个窗口联合对外办理。二是进一步精简、典范了行政审批程序，履行了政务办事中间窗口首席代表制和行政审批专用章制，做到既典范办理，又便利于民。

(五)履行“三项轨制”，促成政务果然。我局首问当真制、限时办结制、责任究查制等行政效能构筑轨制，因为履行到位，如今为止我局未产生一路办事东西投诉变乱。同时，为连续增大政务果然透明度，让大众更多更好的明白都会办理工作，我局前后在局流派网站、市两台、两报和新华网泸州分频道等动静媒体上开设了城管专栏，对行政审批项目、行政法律责任制“三项料理”结果、便民办事办法、工作轨制、违纪违诺投诉、各项工作目标进展、结束环境等触及大众关心的题目扫数予以果然。同时，我局还经过议定在江阳、龙马潭的各个社区增设了城管宣扬栏、发放便民办事卡，促成“城管三进”（进黉舍、进企业、进社区）以及开通24小时城管办事热线等多种方法，使老百姓获得了快捷、便利的办事，前后为大山坪刺园社区、北城濂溪路社区等办理了安定护栏、排污不畅等题目，收到了锦旗3幅，获得了很好的社会回声。

 

社区城管工作总结(篇5)

2018年，社区城市管理工作在社区党总支的正确领导下，在各办公室和各服务站的大力支持下，紧紧围绕社区中心工作，以抓住重点、解决难点、打造亮点为奋斗目标，以塑造干净、整洁、优美、宜居、有序的社区环境为要求，圆满完成了2018年社区城市管理工作，现就所做的工作总结汇报如下：

一、重点任务落实情况

(一)加大宣传力度，营造良好工作氛围

积极开展各类宣传活动，把城市管理的宣传教育纳入社区宣传重点，充分利用低保会，黑板报，宣传栏等宣传阵地和《道德讲堂》、《多彩讲堂》、送春联、清明节、端午节、社区文化艺术节等大型活动开展宣传教育，提升居民文明素质，深入挖掘城市管理过程中单位、商业门店、个人等各类先进典型，年初，予以表彰，用先进激励后进，做到发展一批带动一批，形成舆论宣传与监督管理相结合的社区治理模式。全年共利用黑板报、电子屏、悬挂横幅、居民会议等方式宣传30起，印制下发宣传资料200余份，制作灯杆、宣传展架、宣传展板50块，向相关部门报送信息75篇，被市区相关媒体采纳15余篇，通过宣传教育，典型引领，居民群众文明意识有所增强，辖区单位、部门参与城市管理态度明显转变。

(二)强化居民自治 物业服务提档升级

2018年，社区将物业治理作为城市管理的重点工作来抓，加大业主委员会组建力度，结合全市物业管理整顿，社区有针对性的开展工作，采取优质小区重点抓，一般小区分散抓，问题小区天天抓。将管理涣散仁和家园小区，通过依法依规选举业主委员会，公开招聘物业公司，选聘有能力、责任心强的优秀物业公司进行管理，社区引导物业公司本着先投资后受益的原则，投资120余万元，开展树木修剪，高清视频监控架设，太阳能路灯安装，垃圾桶购置，门禁系统安装，大门及门房粉刷，绿化管网改造，居民上下维修，绿化带翻新、种植，硬化场地，停车位重新规划等工作，使物业管理提升档次，管理涣散的仁和家园小区重换新颜，形成了社区、物业公司、业委会、网格服务站、志愿者等“五位一体”的管理模式。其次，社区结合民族团结进步示范社区创建工作，争取资金35万元，改造仁和家园中心广场，为居民提供休闲、娱乐、文化为一体的活动场地，经过一系列改造提升，仁和家园小区初步实现了环境美观整洁，配套设施完善，安全防范加强，治安形势稳定，管理逐步规范的目标，为社区物业管理起到了良好的示范带动作用。同时，协同物业管理局，每月对其它物业小区进行评比打分，督促物业公司转变服务态度，提升服务水平。

(三)持续开展治理 市容市貌明显改善

社区围绕城市管理各项工作及职能，以全域无垃圾治理为抓手，以治脏治乱为重点，以志愿服务为依托，以街长制工作为载体，以点带面，创新管理，大力创建特色街巷楼院，提升城市管理水平，市容市貌明显好转。

1.常态化开展全域无垃圾治理。社区持续不断加大街巷、楼院环境卫生整治力度，在抓紧抓好节假日期间的环境综合整治活动的同时，结合城乡环境卫生集中整治行动、全区全域无垃圾治理行动，制定配套治理行动方案及工作措施，重点开展辖区街巷、小区楼院、商业门店、辖区单位、城中村，五大环境卫生治理和环境面貌“乱”的问题，始终坚持以每周一次小整治，一月一次大整治，一季度一次重点整治的方式，开展多次集中整治活动，全面清除小区院落内外垃圾、杂物。全年共开展环境卫生集中整治62次，参与人数4132人，整治垃圾死角17处，整治垃圾204吨，整治小区楼院8个，辖区环境卫生面貌明显改观。

2.组建志愿队伍助力市容整治。加大流动摊点管理，吸纳辖区60岁以上的热心老人，每天开展发现问题、随时报告、文明劝导、宣传教育等城管志愿服务工作。组建了6人的城管监察队，监管市容市貌。为营造规范、整洁、有序的辖区环境，同时为居民提供便利、干净的生活空间，引导辖区占道摊点定点经营，统一管理，实现“堵”和“疏”的有机结合，积极向上级部门申请，探索摊位进小区工作，制作设置高标准的蔬菜水果“交易亭”10座，初步解决了流动摊点占道经营影响交通等诸多问题。指导各服务站组建志愿者“除癣队”，每天对街巷、小区楼院等辖区区域进行一次地毯式清理检查，对“牛皮癣、野广告、乱拴乱挂”现有现清，全年共清理街巷小区楼院野广告、商业横幅、破旧牌匾等4321处，市容市貌不断改善。

3.抓街长 街长治 街巷面貌明显改善。一是建制度促工作开展。社区和街长单位签订了街长制工作责任书，完善了街长制工作考核办法，每月对街长制工作进行考核打分，组建了6人的巡查监察队，确定各服务站发挥桥梁纽带作用，配合街长单位开展工作，落实问题反馈制度、联席会议制度等各项工作制度，建立了问题反馈及微信联络群，随时和街长单位沟通衔接，各街长单位也基本能做到一周一行动，探索建立了社区层面的问题反馈体系。至目前，累计反馈问题40条。二是办实事提升市容市貌。办公室督促街长单位区工信局投资3万余元，制作龙腾路花池围栏120米，购买花灌苗木，开展弃管绿化带种植，在人流较多的场地，制作社会主义核心价值观展架2处，粉刷彩绘龙腾路西段破旧围墙28米，在龙腾路一条街制作灯杆宣传展板40块，针对龙腾路东段仁和家园大门两侧车辆乱停乱放的问题，区工信局出资购买挡车石桩，车辆乱停现象明显减少。针对富强路中段绿化带荒芜的问题，社区和区委统战部对接，积极协调园林部门开展绿化种植工作;建议街长单位区委统战部在秩序、卫生脏乱的部位，制作悬挂了“禁止乱扔垃圾、乱停车辆”的宣传横幅5条，通过社区和各街长单位的共同努力，辖区内做到了街长制工作人人知晓，为街长制工作的顺利开展营造了良好氛围，以往对市容市貌整治不支持、不配合，甚至抵触的问题得到了缓解，街长制工作初见成效。

(四)全方位开展大气污染治理。加强辖区环境保护及大气污染防治的监督管理，落实网格监管责任制，督促各网格人员负责落实责任区街巷、楼院抑尘作业、严禁焚烧树叶垃圾，做好禁止燃放烟花爆竹的宣传监管工作。按照环境保护及大气污染状况开展季度检查并记好检查监管记录，按时上报环境保护及大气污染相关资料，对容易发生问题的部位加强监管。摸清所属片区中大气污染底数，采取有效监管措施，努力为居民营造空气清新洁净的生活环境，对产生噪音和粉尘污染的东关村木器街安排人员加强监管，开展木器街等店外经营行为治理6余次。10月份，协同环保、工商、执法部门彻底取缔木器街店外经营粉尘噪音污染行为，占道加工、噪音粉尘污染得到有效控制。

(五)统筹兼顾 圆满完成经济普查工作

自9月份经济普查工作至今，办公室抽调人员做好此项工作，按时参加相关会议和培训，详细绘制普查图，科学分配普查任务，认真指导各普查小区做好辖区936户商业门店及法人单位的清查以及电子档案信息的录入工作，圆满完成了社区经济普查任务。

二、存在的不足

一年来，虽然城市管理工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的不足：一是由于辖区居住人员复杂，乱堆乱放垃圾杂物问题依然很多，居民的整体素质和全域无垃圾观念有待于进一步转变;二是部分楼院上下水管网等基础设施陈旧，出现因下水管网堵塞现象频发，给城市治理过程中增加难度，降低了社区工作在居民心中的认可度;三是小区楼院管理中还欠缺更有效抓手，城市治理创新不多，有待于进一步提升;四是全域无垃圾治理居民参与率仍然不高，存在干部整居民看，上边热下边凉、整治后反弹的现象还很突出。

三、下一步的打算

2019年，城市管理工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实社区党总支安排的各项工作任务，重点在做上下功夫，在发展上求创新，在顽疾上求突破，在细节上求认真，以全区全域无垃圾治理行动为契机，已激发志愿者参与城市管理为重点，不断壮大城管志愿队伍，让更多的人参与城管，理解城管，做出特色，做出品牌。

社区城管工作总结(篇6)

城管大队紧紧围绕”争创x城区”这一中心理念，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，坚强拼搏，求实创新，圆满完成了2019年指定的城管综合执法各项工作任务，总结如下：

一、努力提高、坚强保障

1、加强学习教育，提升队员素质。增强理论学习，制订理论学习安排意见，各中队、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，规范学习笔记，建全各类记录，提升队员政治素质;增强思想教育，先后组织开展保持共产党员先进性、执行职责创一流工作业绩等主题教育活动，同时举行第一届田径运动会和“小星星的贡献”演讲竞赛，开展了谈心、家访、“开心一课”等活动，每季度召开政工例会，定期分析解决队员思想顾虑和实际艰难，调动了队员的积极性和工作热情。

2、加强法制工作，力保依法行政。狠抓队员业务学习，开展“每月一法”、农机工作总结每周法制学习日等学法活动，城管队员每周至少半天时间学习城管法规，大队组织了全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度，年底，对执法人员进行了独立办案和执法能手“两率”达标考核，逐个过关。完善案卷管理、文书领取用管理等规定，严格落实逐级审批、错误责任追究等制度，严把立案关、告诉关、处分关，力保了依法行政。全年查处一般程序案件867件，简易程序案件23150件，没有发生一起因处分不当而引起的行政败诉案件，大队被评为学法用法好集体，多名同志被评为学法用法先进个人。

3、加强内部管理，打造过硬队伍。增强指挥中心建设。坚持了早点名、晚汇报制度，确立指挥中心在争创文明城区工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用;增

强车辆、财务、值班管理。完善了《车辆管理规定》、《财务管理制度》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律;增强协管人员的管理。重新调整大队就业再就业工作领导小组及四个职能组组成人员，制订了协管人员人事、工资、合同等管理制度，对协管人员进行业务培训、闭卷考试，规范了管理，提升了素质;增强社会治安综合治理。加强安全防备工作，制订了城管大队安全事故责任追究方法，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求及处分方法做出严格规定，加大检讨处分力度，减少了各类事故的发生。增强督察考核。年初重新改正了市容环境、依法行政、内部建设三个考核方案，对各基层中队、部门实施了全面的达标考核，力保了各中队、部门各项管理制度落到实处，台帐、档案材料规范管理，推进了队伍正规化建设再上新水平。

二、创建干净环境

1、圆满完成各项拆违任务。为力保拆违任务的圆满完成，大队党组高度重视，专门抽调骨干力量成立拆违工作组，大队领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册、宣传法规，下达法律文书，并多方协调有关部门，帮忙违章者解决实际艰难，细心做相对人思想工作。采用调查摸底、登记造册、入户宣传、发放通告、责令自行拆除、强迫拆除等各种方法，共拆除各类违法违章建筑22019多平方米，力保了区重点工程的顺利实施，企业员工个人总结净化了市容环境。

2、创新招法治理重点难点违章。增强乱贴广告治理力度，充分发挥大队“盛润”、“创美佳”再就业公司1762人员作用，实施路段(小区)乱贴广告清理承包和代清管理方法，彻底治理城市“膏药”,全年共扫除非法小广告及直喷直写122万处，查处和抓获张贴非法小广告人员21人。增强门前卫生管理，加大了代清力度和代清队伍的管理考核，组织专业队伍对城区沿街门前卫生实施早晚清扫，全天候保洁。

社区城管工作总结(篇7)

xxxx年上半年，按照省、市城市管理执法队伍城管进社区、服务面对面工作要求，我县结合工作实际，强化社区与城市管理工作的有机融合，全面推开了城管进社区、服务面对面工作，现将有关情况报告如下：

一、上半年主要工作

（一）多方位进驻社区，实现全覆盖。

一是在我局城管大队抽调xx名队员，派驻城区现有xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等十个社区，实现城管进社区xxx%。

二是在每个社区安排一个办公室作为社区城管执法室，并悬挂城管进社区指示牌，公布该社区城管队员的联系电话、照片、职务等信息，方便社区与派驻队员的工作联系，派驻队员仍有城管大队负责管理。

三是安排人员兼职社区干部，推荐安排了局党组成员、副局长欧晓敏同志兼任城市社区党工委委员，局办公室副主任饶炳华同志兼任xx社区党总支委员。

四是城管局与xx社区作为结对共建单位，要求城管系统所有党员干部职工前往社区报到服务，形成了城管进社区制度化、常态化局面，为有效履行城市管理宣传、管理和执法进社区工作职责奠定了良好的基础。

（二）多平台开展活动，实现强对接。

一是派驻社区的城管队员每日在居民小区接访、走访，当好社区执法员、服务员、宣传员、联络员和信息员。

二是兼职社区干部每月两次到社区开展工作，在推动组织建设、结对共建和社区服务上不断试点推进城管与社区各项工作对接融合。

三是城管局与xx社区按照每月一主题开展工联共建活动，构建熟人社区、熟人社会，目前已开展尊崇礼遇慰问月、弘扬传统传承月、学习雷锋榜样月、保护生态践行月、爱国卫生运动月和安全生产宣传月等x次主题活动。

四是通过党员活动、上门宣传等多种方式，带领城管系统党员干部职工沉下身子、放下架子，拉近与社区居民的距离，广泛宣传城市管理法律法规和工作要求，深入了解社区状况，认真梳理排查群众反映强烈的问题，及时予以解决和说明，提升群众的幸福感和获得感。

（三）多层面解决问题，实现快处置。

一是主动倾听社区、物业、居民心声，上门解决社区热点、难点问题，做到管理前置，对不属于职责范围内的问题，积极主动地向有关部门反映，为居民排忧解难。上半年，我局以事要解决、怨要纾解为目标，主动服务，通过与群众面对面交流，积极回应群众诉求，协调处理来电来访事件共计xxx件。

二是积极回应社区吹哨，对社区管委会、城区各居委会和居民联名来函来电，做到了问题第一时间核实，处置第一时间到位，影响第一时间消除，努力把问题和矛盾化解在萌芽状态，防止小问题引发大矛盾，上半年以来已快速解决社区吹哨事件xx项。

二、当前工作存在问题

（一）部门联合作用不够。小区管理工作涉及住建房管、国土等职能部门，需要多部门共同参与、协同作战，仅靠城管单打独斗成效大打折扣。

（二）群众主体作用不显。现阶段社区内居民参与各类活动的积极性都不高，xx社区居民自觉养成良好的行为习惯不够，社区居民意见常常不够统一，如xx街垃圾桶问题。

（三）开放式小区管理难。我县有一些开放式、无物业管理的小区（如湘江花园小区、吉祥花园小区等），由于各部门职责不明，导致我局无法直接用相关法律法规进行管理无物业小区环境秩序。

（四）物业公司作用不足。物管小区的环境卫生秩序属小区内部管理的主要组成部分，本应由物业公司和相关主管部门监督管理，但部分物业企业对管理存在认识误区，认为小区内的违章违规现象物业公司没有执法权而无权管理不敢管理，错误将管理与执法概念等同起来。

三、下一步工作计划

（一）增强政治意识，思想认识到位。充分认识到城管进社区、服务面对面是全面深化改革、推进治理体系和能力现代化的一项重要举措，进一步提高政治站位，强化责任担当，按照上级工作部署，坚持党建引领、强化机制创新，打破县直部门界限和局限思维，主动担当、靠前一步，切实解决社区治理中的重点、难点问题。

（二）完善工作机制，保障落实到位。在全面进驻城管执法队员的基础上，结合工作实际情况，对社区提出的困难，开列问题清单，提出具体的解决措施，由责任领导和相关股室进行认领，作为城管进社区的服务重点。同时，拟定时间安排表，倒逼责任落实，每周到社区报到x次，严格按照社区要求开展好工作。局督查室按照问题清单，定期到社区了解工作开展情况，实行挂账销号，对未按要求时限完成的在全系统范围内进行通报，从而激励城管系统干部职工在城管进社区、服务面对面中更积极地担当作为，让服务成为一种行动自觉。

（三）采取多种形式，作用发挥到位。借鉴不忘初心、牢记使命主题教育活动经验和做法，坚持一线调研，由局班子成员不定期深入社区开展座谈，详细了解掌握社区存在的困难，并以主题党日、志愿服务和岚山读书为载体，与社区共同开展活动，为双方党员搭建交流学习平台，提高大家的参与积极性。同时发挥城管部门职能，开展绿化补植、市政设施维护、路灯提升改造和市容环卫清理整治等工作，为社区提供有效帮扶，营造干净、整洁、有序的居住环境。

社区城管工作总结(篇8)

一、指导思想

坚持以党的十八届四中全会精神为指导，立意求真务实、改革创新，坚持依法行政，始终围绕挺进第一方阵，建设中等城市的战略目标，全面推进和加强城市管理，不断完善城市服务市民的功能，努力为构建和谐、秀美、文明、富裕新创造良好的生活和工作环境，促进城市管理工作创造新水平，登上新台阶。

二、工作目标

以创建国家园林县城为总目标，以执法为民、共建和谐、没有最好、只为更好为工作理念，做好严、实、细、改四字文章。即：严肃纪律、严格要求、严格管理;求真务实、工作落实、作风扎实;督查细致、考核细致、发现问题细致;改进工作方法、改善工作条件、改善落后管理模式。

三、工作思路

(一)强化精细管理，实现整体工作效能大提升。

1、坚持把清扫保洁工作放在环卫工作的首位。做到县城环境卫生两清扫全天候保洁，督查到位，清扫车作业到位;强化卫生死角清理突击队的管理，做到所有卫生死角清理不超过一个星期;继续抓好垃圾处理费的收缴工作，用好用足用活此项经费。

2、全力抓好城区重要地段绿地补植工作，用好用足苗圃苗木，确保翻耕改土、移苗整形、浇水养护步步到位，4月份之前全面完成补植任务;继续提升公共绿地管理水平，继续加大公园、广场清扫保洁力度和园林设施维护力度，新接管的绿地6月底以前必须全面进行规范养护，同时要把沿线的花坛路沿石维护工作纳入日常管理范围;继续夯实国家园林县城创建基础，全面启动创建工作。

3、始终把砂石撒漏的整治作为城管综合执法工作的重点。每天都要查处无遮盖过境车辆;与公路路政、交警等部门联手每年开展4次以上超限超载联合整治，逐步杜绝装载砂石、瓷土等载重车辆进入城区;落实工作责任，分解工作任务，把任务落实到每个中队、每个执法队员头上;改变以往工作方法，打好时间差，实行休息时间段上路查处违法车辆;班子成员和队领导要坚持原则，统一处罚标准，杜绝说情风。

4、认真做好市政设施的维修和养护，确保示范街人行道无破损、下沉、松动，沉井盖无破损或凹凸不平;加强雨天巡查力度，确保街道所有下水道无堵塞，若遇险情应启动应急预案，立即排除险情;对城区和小街小巷、江河沿线，尤其黄金堆--石洪桥作为重点路段进行全面检查和维修，确保路灯设施良好，运行正常，路灯亮灯率和附属设施完好率达到98%以上。

5、进一步加强余土公司的规范管理，禁止无挡板车辆上路，破损盖板要及时修复，上路车辆带头洗清轮胎，率先垂范;管好管死余土和建筑垃圾清运市场，防止无资质单位或居民使用社会闲散车辆上路。

(二)加大执法力度，实现市容市貌水平大提升。

1、握紧拳头，集中力量，坚决查处和严厉打击违章建筑。坚持按照县里关于加强城区建筑市场管理有关规定进行管理;加强与建设、房管等城区有关单位的协作;加强城区建筑市场的巡查，做到早发现早纠章;耐心做好细致思想工作，坚持按法律程序办事。

2、继续抓好建设中路车辆禁停工作，以此为示范，切实抓好整个城区的车辆停放工作。一是规范建设中路车辆禁停管理，使之更趋人性化，停车10分钟以内的，只纠章不罚款;给园区外商企业发放临时停车绿卡，允许外商停留半小时，半小时以外只纠章不罚款;二是严令禁止占路为市，买卖新车或二手车;三是禁止废弃车辆长年遗弃在路边或人行道上。

3、不断规范和控制摊点的数量，做到规范合理，既美观大方、方便群众，又不影响市容市貌。店面广告牌和户外广告内容设置，要求统一审批、统一规格、统一高度、统一收费标准;临时摊点或企业、单位临时宣传占道的要规定时间、规定地点、规定卫生标准;统一招标拍卖的摊位要控制数量，定好位子，并经常检查;取缔和严厉查处未经批准的流动摊点，对于学校周边的环境整治要与校方联合进行，对于沿街叫卖现象要敢抓敢管;巩固好锦江团结路口整治成果，防止占道为市现象反弹;抓好老农贸市场、银海商贸城、锦江等农贸市场周边环境整治;注重从小事抓起，譬如街面养鸡、街面洗车店不规范作业造成的泥沙污染路面和堵塞下水道，临街店面油烟排放、铝合金等加工行业躁音过大、以及市民反映的热点问题，不断延伸管理范围。

4、进一步加强对燃气行业的管理，规范燃气经营行为，加强燃气市场监管，严格对城区道路开挖申请的勘查和批复程序，保障社会公共利益和公共安全。城管综执合执法大队要严格按照相关法律、法规的规定，继续加大对燃气企业生产经营和天燃气管网的安全巡查力度，坚决查处燃气企业的不规范生产操作和破坏天燃气管网安全等违法行为。

5、综合执法大队要加大与本部门、外单位和城区各乡镇协作的力度。加强与本系统市政、余土、园林、环卫、燃气等部门的协作，加强公园车辆停放和摊位管理，建立一套内审批的机制，及时发现问题，共同依法处理;加强与学校合作，整治学校周边环境;加强与乡镇协作，做好拆迁等工作。

6、余土办继续加大上路巡查督查力度，及时清理重点路段撒漏的余泥渣土和乱倾倒装修建筑垃圾;加大对建筑工地的执法力度，对进出工地的车辆，尤其是雨过天晴后，一律要求在冲洗平台将轮胎冲洗干净后方可上路，管住泥土源头，杜绝带泥上路污染路面现象;严令禁止占道作业、占路存放建筑材料行为，禁止企业建筑或居民在县城街道上搅拌混凝土、拌沙作浆等损毁、占用街道路面的现象，对临时存放的建筑材料必须要求其在三个工作日内清理干净。

(三)加强市民素养教育，实现齐抓共管氛围大提升。

加强市民爱护环境、讲究卫生的公德教育。想方设法，见缝插针，开辟宣传教育新路，引导市民遵纪守法，共同维护城市的秩序、环境，共建美好家园。

一是制定便捷、通俗易懂的宣传手册、市民手则;

二是从娃娃抓起，争取教育重视，调动小学生参与城市管理的积极性;

三是与青年志愿者联手;

四是采取大型广告牌、宣传车辆、电视等多种形式进行宣传;

五是尝试以退休环卫工人为主，组建一支卫生宣传监督队。

(四)加强队伍建设，实现城管队伍形象大提升。

1.进一步加强车辆的管理。一是加强对司机的职业道德教育、安全知识教育、安全生产管理教育;二是加强车辆的进出库管理，安排专人洗车，保持新车新貌，洁净上路;三是进一步加强车辆燃修费管理，处理一批报废旧车。

2、全力改善工作条件。完成园林局公园管理用房的建设，成立建房小组，2月份前完成招投标，7月份完成主体工程，确保20xx年全面完工;争取政府解决购置绿化用随吊车一部和洒水车一部;开工建设并于20xx年6月份前高标准完成环卫所22个车库的建设及场地绿化任务。

3、主动和街道社区联系，逐项解决小区内居民反映强烈的下水道堵塞、路面积水和路面破损的问题，把解决市民群众民生问题放在工作首位。

4、切实抓好队伍建设，整顿作风，弘扬正气，鼓舞士气，努力打造一支业务精湛、敢于担当、敢抓敢管的高素质执法队伍。

(五)坚持改革创新，实现环境卫生质量大提升。

1、彻底改革垃圾斗存放垃圾的落后模式，取消县城内40只垃圾斗，更新存放200只垃圾桶;解决园林局公园垃圾的存放难题。

2、改变县城一车洒水的现状，每天确保两部洒水车上路洒水。车速控制在20码以内，确保水量，调整洒水次数(冬天天晴每日3次，高温天气每日4次)，将洒水范围逐步扩大至部分小街小巷。

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社区城管工作总结(篇9)

xx年XX社区城管卫生工作总结

随着年底临近，一年的工作即将结束。现在我把上任至今的工作情况做一个总结。

上任半年来，在领导的支持、同事的帮助下。基本上完成了街道安排的工作任务。省、市、区里的每一次检查，我们都能够顺利完成。真正做到检查不检查一个样。对辖区内的大环境卫生、广告、喷涂、小招贴达到了日日清理，日日维护。

夏季的防汛工作，我们做到了应急方案齐全，组织机构完整，应急队伍精炼。无论发生什么样的紧急情况。都能够及时有效的做出反应。

冬季除雪工作，街道为我们配备了足量的除雪工具。我们社区也制定了除雪应急方案，组织了除雪队伍，成立了社区除雪指挥部。有信心打赢每一场除雪战。

在宣传工作方面，我们定期制作板报、印制宣传单、组织宣传活动。并全力配合市、区、街道的每一次宣传活动。

当然，这一年来，也有很多不足之处。这些不足，我们会好好的总结。在新的一年里改掉这些不足。

XX街道XX社区xx年11月17日

社区城管工作总结(篇10)

城管中队20xx年上半年工作总结

20xx年，**中队在区委区政府正确领导下，经过区城管局的大力指导，以强转树为标准，紧紧围绕区推进“三化”建设“三城”工作中心，结合辖区实际情况，以提升市容市貌、强化两违管控、强化队伍纪律作风建设、提高城市管理水平四个方面为重点，不断加大工作力度，扎实开展了各项城市管理和行政执法工作。通过全体队员的共同努力，圆满完成上级交赋的各项工作任务。主要情况如下：

一、上半年工作情况

1.

抓好市容的整治工作。我中队结合“创文”、“创卫”一起抓市容整治工作。一是落实岗位责任制，定人，定点，定岗，进行网络化管理与监督，加强路面的巡查与发现，有效遏制了“六乱”的发生；二是抓好严管路段，规范允许摆卖路段的市容秩序。连桥路和**路是中队的严管路段，进行定人定岗勤查严管。桥湖路和同心路是允许摆卖路段，划线规范摊档摆卖，做到管理到位和摆卖有序。一年来，在市容管理中共查处违章：323宗，其中教育整改498宗，立案7宗，罚款350元，强制拆除横幅广告205宗，面积约638平方米；灯箱49个，面积约137平方米；广告招牌86个，面积约769平方米。

2.

抓好“两违”的整治工作。在规划管理中，我中队严格贯彻执行《中华人民共和国城乡规划法》，《珠海市城市规划管理条例》的有关规定，结合市委市府和区委区府对“两违”整治工作的重心，紧紧围绕“全面部署、分步推进、重点突破、整治出效”的原则，认真学习和贯彻执行有关文件精神，领导重视并明确乡村“两违”整治工作责任人，进行网络化管理。对辖区内的违法建设进行全面的摸底排查，建立工作台帐和汇报制度。特别是每周对“一河两岸”**段控制范围进行巡查，控制乱建乱占现象的发生。20xx年出动60次车，出动执法人员280人次。制止乱搭乱建乱占行为37宗，发出《限期改正违法行为通知书》24份。加强巡查，严控“一河两岸”控制区，20xx年共出动45车次，180人次巡控，发现问题及时制止。为进一步保障区委区政府“一河两岸”改造工程的顺利进行，通过上级组织对“一河两岸”改造工程的违法建设进行的强制拆除。今年以来共查处违法建设：48宗，面积约7248平方米。其中，教育整改18宗，面积约1562平方米，立案查处4宗，面积312平方米，强制拆除26宗，面积约5374平方米。

3.

抓好群众投诉的调处工作。中队强化群众投诉案件的办理工作，一年来共处理群众投诉3017宗，办结2965宗，办结率98%。在工作中，对群众投诉多，意见大的重点难点问题，中队领导亲自督办。今年以来，中队还大力协助镇政府和镇城建办，国土所，深入乡村处理涉及路巷争议，土地纠纷等群众投诉186宗。有效地化解了群众的纷争，平息争端。

二、对当前工作形势任务的分析

一年来，我们的执法工作虽然取得了一定的成绩，但距离区委区政府和市城管局的要求，与群众的希望还有一定差距。

1．“两违”整治虽然取得一定的成效，但乡村范围大，涉及面广，各村的重视不够，上下还没有形成合力。

2．市场，学校周边的占道经营及流动摊档整治后容易形成反复。

3．乡村中投诉违法建设案件由于我单位同村府，镇政府在调处中往往合力不足，故出现悬案，导致处理难。

三．20xx年下半年主要工作安排

如有1-6月预计数也请提供预计数，并提供全年预计数，在新的一年里，不断进步，锐意进取，努力巩固在“两违”、“创文”、“创卫”活动中所取得的成果。3.抓好队伍的建设。中队本着造就一支政治强，业务精，执法严，作风硬，效率高的执法队伍，按照“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的思路，制定完善了一整套内部管理制度，全方位加强中队建设。首先是党支部抓好党员工作，每月坚持党员学习政治理论和科学发展观，保持党员的先进性，发挥党员的先进模范作用。通过学习提高，较好地树立了公仆意识和管理就是服务的意识;二是进行纪律整顿，按照有关规定，严格依法行政，严格廉政纪律，严格工作纪律，严格请假制度，进一步规范了全中队人员的行为；三是提高队员的政治素质和业务素质。按规定每周五是中队学习日，单周学业务，以城管法律法规和典型案例为主，双周学政治，以时事政治和十九大精神为主。通过学习，队员的依法行政水平得到明显提高。

1．加强市容整治的执法力度，努力做好各项迎检工作。

2．扎实推进“两违”整治工作的深入，认真贯彻“减存量、零增长”的工作方针，加强同镇政府和村政府的沟通，上下协调，形成合力，使“两违”整治工作取得成效。

3．做好群众的投诉调处工作，难点热点问题领导亲自过问，亲自督办，不留悬案，办结率控制在96%以上。

4．继续抓好队伍的建设，以深入落实科学发展观为契机，抓好制度的建设，抓好责任的落实，抓好作风的转变，塑造文明执法公平执法的城管形象。

总之，中队将着力狠抓队伍规范化建设，稳步推进辖区内的城市管理和综合执法工作，让辖区的镇容镇貌得到进一步的改善和提高，努力使中队整体工作再上一个新的台阶。

**行政执法中队

社区城管工作总结(篇11)

一、加强领导，规范管理，打造作风硬、纪律严、业务精的城管队伍。

二是加强教育。为了提高队伍的政治思想素质，把优秀基层队员吸引到党支部周围来，中队积极发挥党支部力量，对2名比较优秀的队员进行了考察，并成功地发展成了党员，为党增加了新的血液。对于个别思想不稳定、工作不踏实的队员，及时予以谈心、教育，必要时给与帮助，使其放下包袱，安心工作。为了更好的教育、激励队员，中队于xx年清明之际，带领全体党员同志到四明山祭扫革命烈士，深情缅怀革命先烈，学习英雄的先进事迹和大无畏精神。此外中队还完善了各项规章制度，整肃了队容风纪，并取得了良好的成效。

三是提高工作积极性。为了更好的调动队员的积极性，防止工作的单调和枯燥，中队开展了各类岗位竞赛和文体活动，如篮球比赛、羽毛球比赛、登山比赛等等。为了激发队员们的工作热情，中队专门设立了“委屈奖”、“文明奖”、“进步奖”等奖励措施，对表现优秀的队员予以表彰，目前已经有6人次获得单项奖奖励，有4人次因表现突出，予以岗位提升。陆海国同志被评为xx年度新“十佳优秀青年员工”；张波同志获区政法委“见义勇为”奖励。20xx年初，虞和能同志被评为xx年度北仑区先进个人；在此次全国文明城市创建过程中，虞和能同志和何乔柱同志分别被评为区城管局文明城市创建先进个人。中队通过开展形式多样的竞赛活动，形成了人人争创先进，人人争做标兵的良好工作氛围。

二、锐意进取，开拓创新，扎实工作，破解难题，圆满完成上级各项任务。

从xx年至今，在“城市管理向乡镇延伸”、“中提升”、“城乡联动”、“城乡一体化”、“新农村建设”、“城管联社区”等一系列活动中，新城管中队主要围绕高塘片综合治理、国际女排赛事、国家卫生城市复查等重大工作项目，从辖区实际情况出发，积极探索，努力寻求破解辖区管理难题，并制定了一系列切合实际的工作方案，并形成了一套独具特色的管理模式。

一是促成了高塘片区综合管理体制创新。高塘区域有高塘、大同等8个行政村，本地村民7000余人。区域紧邻大港工业城和保税南区，周边经济区块迅速崛起，区域内的非公企业数量快速增长。经济的发展，带来了外来务工人员的大量涌入，据初步统计，生活在高塘区域的外来务工人员已有近3万人。他们的到来既成为了区域经济建设的生力军，但也带来了城市管理诸多的问题：占道经营、马路市场、违章搭建等。因此，为了进一步巩固xx年5月18日城管进驻高塘社区开展工作成果，深入贯彻区委、区府“城乡一体化”、建设新农村精神，从以下几方面因地制宜开展xx年工作：

1、“严堵巧疏”规范摊贩[零思考方案网 03kKk.cOM]

流动摊贩一直以来都是城管部门备受老百姓投诉的热点和社会的焦点问题，也是当前困扰城管提升工作实效的难题之一。因此，高塘城管将治理流动摊贩作为xx年工作的重点和突破点。首先，借着流动摊贩定点市场即将运行之际，对辖区内重点对象是长期在黄山西路申洲公司宿舍门口以及高塘街上设摊的人员进行有关信息登记，初步掌握有53

2、服务延伸到农村，为新农村建设保驾护航

高塘街是一条村级商业街，但却承担着高塘区域近3万多人的休闲、购物等活动。因此，高塘城管主动将高塘街纳入到日常管理当中，派驻6名队员进行定时定点管理，对流动设摊、跨门经营、占道设摊以及灯箱广告的乱设置进行监管，较大改观了高塘街的脏、乱、差局面，得到了高塘村领导以及附近群众的一致好评。走访相关村，得知老镇大路沿线的山里经常有人倾倒渣土。于是，加强对渣土车辆的查处、追踪，共查处乱倒渣土4起，查扣车辆6车次，处罚罚款6800元，有效降低了辖区内渣土乱倒行为的发生，维护了相关村的利益。按照城管局及街道指示，做好辖区城市管理工作，并协助相关村做好全国文明城市复查工作。

中队通过对农村村容村貌、农村周边环境治理、农村公共基础设施维护、农村法律法规宣传等手段，扎实开展城乡执法联动的工作，使高塘片的村容村貌发生了有效改变，终于促成了高塘片综合整治体制创新，等到了政府的肯定，赢得了群众的赞誉。

二是老城区综合治理初见成效。新中队辖区内，由于老城区多，城乡结合部多，城中村多，基础设施薄弱，外来人口集中，因此区域内无证摊贩容易出没、占道经营、跨门经营现象十分严重，违章建筑现象也是此起彼伏，日常管理工作相当难做。其中以新大路、东河塘路、镇小路、老菜场、福泉路以及骆霞线周边尤为突出。中队通过开展有序整治和突击整治相结合的方式；通过联合工商、交警、安检、卫生等部门开展联合整治的手段规范了老城区的经营秩序，确保了菜场周边良好秩序，交通畅通；通过对违章建筑的大力度查处，有效遏制了违章建筑的势头。

1、完善制度，有序整治和突击整治相结合新老城区的管理一直是新中队管理的一个重点和难点，如何管理老城区一直困扰着中队的每一位队员，流动摊贩、占道经营和跨门经营是老城区管理的工作重点。为了解决老城区的这些问题，中队从以下几个方面着手：

首先，为了更直观、更全面地了解新中队管辖区域尤其是老城区的具体地理位置和管理范围，xx年1月份，中队完成了辖区电子地图的制作。

第三，中队开展了大规模的有序整治与突击整治。整治的重点是新大路、镇小路、东河塘路、老街、横河路、福泉路、小山村周边、里洋菜场、凤阳二路蔬菜拷场等，对无照经营、跨门经营、占道经营等违章行为进行纠察和取缔，对无照经营、占道经营物品一律予以暂扣；6月份，对嵩山路美食一条街上屡教不改的三家龙虾店的跨门经营行为进行了查处，解决了跨门经营和噪音扰民问题。新中队每个月定期、不定期对辖区内的学校周边开展环境卫生专项整治，支部力量对辖区内学校的师生们作食品安全知识宣传，有效维护了校园周边的环境秩序；中队在每次重要节假日期间，尤其是国庆节、春节，都要对嵩山路客运中心周边市容环境进行专项集中治理，给广大市民的一个良好的出行环境。

2、联合整治，事半功倍

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重要路段进行进行管理，疏通道路；配合交警、派出所整治摩的、残的；配合交警对珠江路停车场、英子杰停车场、金光粮油集卡车停车场等进行整治。

通过以上措施，不但有效遏制了流动摊贩的大量出现，跨门经营和占道经营现象也大有改观，而且疏通镇小路、老街、东河塘路的交通，有效缓解了上下班高峰时段的交通压力，老城区的管理模式初见成效。

3、大力宣传，加强巡查，违章搭建势头减弱

由于新街道城中村多而分散，比较适合外来务工人员居住，而且随着外来人员的不断增加，房租也相应涨价，为了有更多的房屋来出租牟利，部分村民抱着侥幸心理在位置偏僻的地段进行违章搭建，也有一些外来人员在城郊野外搭棚居住，因此，违章搭建很难发现。为了有效查控制和查处违章搭建，新中队在新街道的领导下，城管中队从以下几个方面进行了努力：

首先，加大了巡查力度，扩大了巡查范围，伸展了巡查时间。特别注重对违章搭建易发地段以及节假日的巡查。对于已建的违章搭建加大了拆除的力度。对于新发现的违章搭建，特别是在偏僻地段，力求将违章搭建在建造期间及时制止、拆除，并在日常巡查中加强监管，严防死灰复燃。

其次，中队在拆违过程中做到“边拆除，边宣传”，群众的举报是查处违章搭建有效途径。随着社会的不断进步，人民群众的法律意识也在不断提高，不但懂得了如何保护自身的权益，土地保护意识也有了明显的提高。城管中队利用拆违过程向市民积极宣传城管的有关法律法规知识，宣传入地保护意识，宣传举报投诉途径等，使得群众一发现违章搭建，就向城管部门举报，有效遏制了违章搭建的势态。

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中队对违章搭建的高压态势，群众举报意识的不断提高，双管齐下，违章搭建行为得到了有效控制，城乡结合部的市容市貌得到明显改善。

三是圆满完成全国文明城市创建任务。20xx年，新城管中队在新街道和区城管局的正确领导下，以创建全国文明城市为目标，深入分析队伍现状和辖区实情，通过深入群众宣传教育和有序整治等手段，全体队员加班加点，圆满完成了工作任务，达到了创建目标。

为了更好的宣传全国文明城市创建的重要意义，5月份，中队全体队员参加了大队“创文明城市、迎绿色奥运”城管系统志愿者在行动活动，全体队员自愿加班，对辖区各个路段的乱张贴、乱停放、占道经营和跨门经营、无照经营进行全力整治，共取缔20家。在此次创建活动过程中，新中队全体队员走上街头，向辖区内的店面、流动摊贩、其他经营户、以及行人发放告市民书、温馨提示以及各类倡议书等宣传资料，共计5000余份；新中队全体队员加班达1000余人次；开展有序整治共计150多次；取缔的马路市场有：黄山西路、天目山路、横河路和进港路交叉口、镇小路、嵩山桥、高凤路与嵩山路交叉口等的马路市场；通过与交警、工商联合执法，对新大路夜市、凤洋二路蔬菜拷场、各个停车场点、以及街道所属60多家煤气代充点进行了教育整顿，并且规范了新大路夜市和凤洋二路蔬菜拷场的经营时间。为了万无一失，中队的工作做得相当细致，对辖区内各条道路指示牌上的文字进行查漏补缺。

四、执法数据

三、规范程序，落实责任，营造优质服务环境，体现亲民、务实、严谨的工作作风，打造群众满意中队。

为了进一步提高工作效率，中队在创建活动中，严格规范队员行为、规范执法管理程序，严格实行服务承诺制、限时办结制、岗位责任制、失职追究制、严格执行双“四条禁令”等制度，对待群众的来电、来信、来访，做到桩桩有落实，件件有回复。

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此外，中队下一步将走进农村，对村道进行长效管理。城市道路无证摊贩已经得到了有效的管理，一些小摊小贩已经转战到了农村，有些村道已经成了无证摊贩的聚集点，以致交通拥堵现象十分严重。在村干部的迫切要求下，目前，中队已经在高潮村和沿海村进行试点，每天派三名队员进行管理。

回顾20xx年，在新街道的正确领导和关心下，新城管中队全体同志经过不懈努力，思想素质、业务素质得到了明显的提高，不但圆满完成了全国文明城市创建任务，而

且还破解了一个个管理的难题。20xx年即将开始，新城管中队全体同志将一如既往地不断摸索、完善，不断学习先进单位的有效经验，用更加科学的方式为人民服务，力争使新城管中队成为亲民、爱民的一流城管基层支部。

存在问题

1、越权管理。城市管理行政执法其职责是对城市市容市貌、占道摆摊、乱搭乱建等影响市容的现象进行整顿治理。然而在实际“执法”过程中，由于其他管理部门推卸责任，城管部门却要承担许多原本不属于城管管理范围的工作。以凤洋二路蔬菜拷场为例，凤洋二路蔬菜拷场是粮贸局设定的，各经营户属于合法经营，由于经营户装卸货物、停放车辆等问题经常导致交通堵塞，不是无证设摊导致的交通堵塞理应由交警管理，但是却让城管管理，属越权管理。再以城中村为例，由于城市道路上有城管严格管理，一些小摊小贩把阵地转移到了村道里。城管管理的范围是“城市道路”，村道属于村级管辖，然而城管也被要求对村道里的无证设摊进行管理，属越权管理，在管理过程中往往容易同当事人发生冲突，队员由于缺乏管理和执法依据，公安部门在处理这类事件时，只能当作民事纠纷处理，因为这不属于城市管理范畴，我们不能提供公安部门要求的执法依据。政府要我们管，法律不允许我们管，城管正处于

2、得不到相关部门支持，队员人身安全得不到保障。面对暴力抗法，城管只有三种选择：一是打110报警；二是跑，被动放弃执法；三是骂不还口，打不还手。当遇到暴力抗法时，城管队员却束手无策，没有能保障自身安全的力量，也往往得不到公安部门的支持。

3、单兵作战。相关职能部门批后监管失控，只批不管导致城管部门不该管的也要管，从而大大增加了工作量。以新大路夜市为例，夜市摊点是经过工商部门审批的，但是经营户却改变经营范围，做起了食品夜宵等生意。改变经营范围理应由工商部门管理，但是工商部门却只批不管，让城管管理不但超越了城管的管理权限，也大大增加了城管的工作量，城管队员对此也只能反复警告教育，治标不治本，却助长了经营户的嚣张气焰，适得其反。此外，城管部门需要联合执法时，往往得不到有关部门的支持与合作，单兵作战，一旦超越了管理权限，不但得不到政府和群众的理解，就连自身的安全也得不到保障。

20xx年工作思路

1、总结经验，在文明城市创建成果基础上更上一层楼。

2、加强行政执法效能，提高队伍整体形象。

3、协助做好凤洋二路蔬菜拷场、新大路夜市搬迁工作。

4、加大征而未用的土地、集体土地、国有土地上违章建筑的查处力度。

5、继续对新大路、镇小路、福泉路、横河路、老街、老菜场、高塘片等主要路段、重点区域进行重点管理和整治。

6、高塘片区在天目山路与富春江路交叉口区域将设摊贩定点市场。

7、走进农村，对村道实行管理。

8、完成上级部署的各项任务。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5215676.html

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