桌面记录工作总结范本11篇

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不妨坐下来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编整理的桌面运维工作总结，欢迎阅读与收藏。

桌面记录工作总结 篇1

在过去的一段时间里，我深入参与了桌面运维的各项工作，通过不断优化服务流程、强化技术支持与故障响应能力，有效提升了团队整体的工作效率和用户满意度。以下是对这一阶段工作的回顾与总结：

一、服务优化与流程细化

面对日益增长的桌面设备需求与多样化的用户问题，我主动对现有的运维服务流程进行了细致梳理与调整。通过引入更加规范化的服务请求处理机制，确保每一个工单都能得到及时、准确的响应。同时，对常见故障类型进行了分类整理，并制定了相应的快速解决指南，这不仅加速了问题解决速度，也提高了运维团队的专业技能水平。

二、技术难题攻克与知识共享

在运维过程中，我们遇到了不少技术挑战，如老旧设备升级兼容性问题、新型病毒防御策略的制定等。面对这些难题，我积极组织团队进行技术研讨，利用网络资源、厂商支持及自身经验，逐一攻克难关。同时，我重视知识积累与分享，通过建立内部知识库和定期的技术交流会，促进了团队成员之间的.学习与合作，提升了团队的整体技术水平。

三、用户满意度提升

用户满意度是衡量桌面运维工作成效的重要标准。为此，我采取了一系列措施来提升用户体验。一方面，通过加强与服务对象的沟通，深入了解其需求与痛点，定制化提供解决方案；另一方面，主动开展用户培训，教授基本的设备维护常识与自我排查方法，减少非必要的技术支持请求。此外，我还建立了用户反馈机制，及时收集并处理用户意见，不断优化服务品质。

四、运维工具与自动化建设

为了提高运维效率，我积极推动运维工具与自动化脚本的应用。通过引入先进的桌面管理软件、自动化部署工具以及远程协助平台，实现了对桌面设备的远程监控、批量操作与快速故障排查。这不仅减轻了运维人员的工作负担，也提高了故障处理的精准度和时效性。同时，我还鼓励团队成员学习掌握新工具的使用技巧，不断提升团队的技术实力。

五、未来展望

展望未来，我将继续秉承“以用户为中心”的服务理念，不断优化运维流程、提升技术支持能力。同时，我将密切关注行业动态与新技术发展，积极探索桌面运维的新模式、新方法。我相信，在团队的共同努力下，我们能够为用户提供更加高效、专业、贴心的桌面运维服务。

桌面记录工作总结 篇2

游戏时间：

20xx年10月

游戏地点：

大一班

游戏内容：

小医院

“小医院”里有个“手术室”，今天的主刀手是王小宝，小宝每天笑咪咪地，人缘特别好，今天到手术室排队的人也特别多。

范冲冲排在第一个，手里拿着一张挂号单，递给了王小宝，小宝看也没看，往篓子里一放，说：“上来。”范冲冲就一下子爬上了手术台（手术台是班上的课桌）。小宝医生三下五除二就给范冲冲做完了手术：“好了”。一听这话，范冲冲跳下了手术台，蹦蹦跳跳地去玩别的游戏了。

后面的幼儿也大都拿着挂号就做了手术，表情没有一个痛苦的，大家都兴高采烈地排着长长的队伍等着做手术……

游戏分析：

游戏规则中规定幼儿要到“医生”那儿看过病，拿到手术卡才到手术室去，而大都数幼儿没有遵守游戏规则。因为生活中，幼儿看病时大都数是吃药、打针、打点滴，很少手术，所以对手术室非常感兴趣，一个个都往那儿跑，加上此游戏是刚刚玩，幼儿对自己的角色把握得不是很好。

游戏反思：

在组织幼儿游戏时，我们教师往往急于求成，摆出游戏的道具，讲解了游戏的.规则，就让幼儿自由地参加游戏活动了，在游戏活动中产生了很大的隐患：幼儿玩游戏没有深度，对游戏不理解，把道具当作玩具玩等等。这需要我们把每一步工作做细、做到位，从幼儿对角色的理解模仿，到道具的使用及参与过程中的引导都要十分重视。

这次活动后，我细细地讲解了游戏规则，让幼儿仔细体会了病人与医生的表情、动作等等，在第二次活动中，情况有了很大的好转。

桌面记录工作总结 篇3

在过去的一年里，我和团队一起努力工作，取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战，以下是我对这一年工作的总结和反思：

一、工作成绩：

1. 桌面系统优化升级： 我们对公司所有桌面系统进行了全面的优化和升级，确保了系统的稳定性和安全性，提高了员工的工作效率。

2. 故障处理及时响应： 在过去的一年里，我及时响应并处理了各类桌面设备故障，保障了员工的正常工作秩序。

3. 安全漏洞修复： 我们定期对桌面系统进行安全漏洞扫描和修复，有效防范了潜在的安全风险，保障了公司信息安全。

4. 用户培训和支持： 我们为员工提供了专业的培训和技术支持，帮助员工更好地使用桌面设备，提高了整体工作效率。

二、存在问题和改进方向：

1. 人员流动问题： 由于人员流动较大，团队稳定性有待提高，需要加强新员工培训和团队建设。

2. 技术更新不及时： 需要密切关注新技术的发展，及时更新自己的知识储备，提高工作效率和质量。

3. 沟通协调不畅： 在工作中发现沟通协调存在一定问题，需要加强团队内部协作，提高工作效率。

三展望和计划：

1. 持续学习提升： 我将继续学习新技术，提高个人技能水平，为公司的发展贡献更多力量。

2. 团队建设和管理： 我将加强团队建设和管理，提高团队的.凝聚力和执行力，共同为公司的发展努力。

3. 服务质量提升： 我将不断提升服务质量，为员工提供更加优质的技术支持和服务，提高员工的工作效率和满意度。

在新的一年里，我将继续努力工作，不断提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导和同事们一直以来的支持和信任！祝公司在新的一年里取得更大的成功！

桌面记录工作总结 篇4

在当前信息化高速发展的背景下，为确保公司办公环境的稳定高效运行，提升员工工作效率与满意度，特针对桌面运维工作制定以下详细计划。

一、工作目标

故障响应与解决：确保所有桌面终端故障能够在最短时间内得到响应并有效解决，目标响应时间不超过X小时，解决率不低于X%。

预防性维护：实施定期巡检与预防性维护策略，减少因硬件老化、软件冲突等问题导致的突发故障，提升系统稳定性。

用户培训与支持：加强员工对常用办公软硬件的使用培训，提升自我解决简单问题的能力，同时建立高效的用户支持体系。

资产管理：完善桌面终端资产登记与管理，实现设备从采购、入库、分配、使用到报废的全生命周期管理。

二、具体任务

故障处理流程优化

细化故障报修流程，确保用户报修渠道畅通无阻。

设立故障处理优先级，对影响业务运行的`紧急故障进行快速响应。

建立故障处理文档库，记录常见故障及解决方案，便于快速查阅与参考。

预防性维护计划

每月进行一次全面的桌面终端巡检，包括硬件检查、系统更新、病毒查杀等。

实施软件补丁管理策略，及时为系统安装必要的安全补丁。

对老旧设备进行性能评估，提出升级或更换建议。

用户培训与支持

定期组织新员工入职培训，涵盖基础硬件操作、常用软件使用及基本故障排除方法。

设立IT服务热线或在线支持平台，快速响应用户咨询与求助。

定期举办IT知识分享会，提升员工整体IT素养。

资产管理优化

利用资产管理系统（如SNAGIT、LANDESK等）实现桌面终端资产的电子化管理。

定期盘点资产，确保账实相符，及时发现并处理资产流失或闲置问题。

建立资产报废与处置流程，确保资产处理合规、高效。

三、执行与监督

明确各岗位职责，确保计划任务得到有效执行。

设立定期回顾会议，对计划执行情况进行评估与总结，及时调整优化策略。

引入绩效考核机制，将运维工作成效与员工绩效挂钩，激励员工积极投入工作。

本桌面运维工作计划的实施，将为公司营造一个更加稳定、高效的办公环境，提升员工工作效率与满意度。未来，我们将持续优化运维流程，引入更多先进的运维管理工具与技术，以更好地适应公司发展的需求，为公司的发展贡献技术力量。

桌面记录工作总结 篇5

鉴于当前企业信息化环境的日益复杂与关键业务对IT基础设施的高度依赖，为确保桌面系统的稳定运行，提升员工工作效率，保障数据安全与业务连续性，特制定以下桌面运维工作计划。

一、工作目标

提升运维效率：通过优化运维流程，缩短故障响应时间，确保桌面系统问题能在最短时间内得到解决。

增强系统稳定性：定期对桌面软硬件进行巡检与维护，预防潜在故障，提升系统整体稳定性。

保障数据安全：加强数据备份与恢复机制，提升员工数据安全意识，确保企业数据资产安全无虞。

提升用户体验：关注用户反馈，持续优化桌面环境配置，提升员工对IT服务的满意度。

二、工作内容

日常运维管理

实施每日巡检制度，检查桌面设备（如电脑、显示器、键盘鼠标等）的物理状态及网络连接情况。

监控桌面系统性能，及时发现并处理系统资源瓶颈问题。

接收并处理用户报修请求，确保故障得到及时有效的解决。

软件与硬件维护

定期更新操作系统、办公软件及安全补丁，提升系统安全性与稳定性。

对老旧或故障频发的硬件设备进行评估，提出更换或升级建议。

协调供应商资源，进行必要的'硬件维修或更换。

数据备份与恢复

制定并执行桌面数据备份策略，确保关键数据定期备份至安全存储介质。

定期进行数据恢复演练，验证备份数据的有效性与恢复流程的可行性。

用户培训与支持

组织定期的IT知识培训，提升员工对桌面系统的使用与维护能力。swY7.coM

建立用户自助服务平台，提供常见问题解答与操作指南，减轻运维压力。

项目与任务管理

利用项目管理工具，对桌面运维任务进行规划与跟踪，确保各项任务按时完成。

定期回顾运维工作成效，总结经验教训，不断优化运维策略。

三、执行与监督

成立桌面运维小组，明确各成员职责分工，确保计划得到有效执行。

设立监督与考核机制，定期对运维工作进行评估，对表现优异的成员给予表彰与奖励。

鼓励团队成员之间的沟通与协作，共同解决运维过程中遇到的难题。

本桌面运维工作计划的实施，将为企业营造一个更加稳定、高效、安全的桌面工作环境。我们坚信，通过全体运维人员的共同努力与持续改进，定能为企业的发展提供强有力的技术支持与保障。未来，我们将继续关注行业动态与技术发展，不断优化运维策略，推动企业信息化水平再上新台阶。

桌面记录工作总结 篇6

20xx年的脚步悄然临近尾声，我谨以此函向大家汇报我在桌面运维工作岗位上的年度工作总结，回顾过去一年的努力和成果，同时也对未来的工作做出展望和规划。

一、工作回顾

在过去的一年里，我作为桌面运维团队的一员，全力以赴，努力工作，取得了一些成绩。主要工作总结如下：

1. 日常维护与支持：积极响应用户的各类请求和故障报告，及时处理各类桌面设备的故障和问题，保障了公司员工的日常工作正常进行。

2. 桌面设备管理：负责公司桌面设备的采购、部署、维护和报废工作，保证了设备的正常运转和更新换代。

3. 系统安全维护：定期对桌面设备进行安全检查和漏洞修复，加强设备的防护措施，提高了公司信息安全水平。

4. 技术支持与培训：协助用户解决各类技术问题，提供培训和指导，帮助员工提升技术水平和工作效率。

二、工作成果

在过去一年的努力中，我取得了一些成果，包括但不限于：

1. 提高工作效率：通过优化桌面设备管理流程和技术支持方式，提高了工作效率，减少了故障处理时间。

2. 加强安全防护：加强了桌面设备的安全防护措施，保障了公司信息安全，避免了潜在的安全风险。

3. 优化用户体验：通过提供及时有效的技术支持和培训，提升了用户的工作体验和满意度。

三、未来展望

展望未来，我将继续努力，不断提升自身的技术能力和服务水平，为公司的发展和员工的工作提供更加优质的支持和服务。具体计划包括：

1. 学习提升：持续学习新技术和知识，不断提升自身的`专业能力，适应快速变化的技术环境。

2. 团队合作：加强团队协作，与同事共同努力，共同成长，共同完成团队的目标和任务。

3. 创新改进：积极参与桌面运维工作的创新和改进，提出建设性建议，优化工作流程，提高工作效率和质量。

在新的一年里，我将继续以饱满的热情和扎实的工作态度，为公司的发展和桌面运维工作的顺利进行尽自己最大的努力。

桌面记录工作总结 篇7

20xx年运维部在分公司直接领导下及全体部门员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了古交数字电视及互动业务发展，全年来的工作总结和20xx年计划如下：

一、网络维护及建设

1，城农网维护建设

1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城农网维护截止12月份，运维部共处理用户故障电话报修次，安装普通用户户，搬迁用户户，开通副机用户户，安装互动用户户，以旧换新户，互动副机户，提高了网络覆盖量，更有力的提升了市场竞争力。

2）,完成网络新建工程立项项，实施项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

2，网络优化建设

在分公司领导亲自带领下，全年对全市所辖网络进行了数字互动电视整体转换前的规划与设计。为20xx年全面开展互动业务打下一个坚实的基础。对已开通互动业务的小区，加大了维修力度，并对局部不符合条件的小区进行了小范围的局部改造，使其具备开通互动业务的技术条件。通过走访互动用户，普遍反映收视效果良好。

二、机房维护及消防安全工作

1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。

2、积极配合总公司和机房对纤、跳线等工作。对机房进行不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。

3、不定期对机房的消防工作进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。

三、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司运维和工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全等重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此运维部把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加总公司的培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和西山分部的运维人员进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

四、安全工作方面

1、城农网网络安全

根据城农网网络安全特性制定，明确片区运维人员为城农网网络安全巡查维护人员。片区运维人员对辖区内的光、电缆进行巡查并作好日志，对存在隐患的地方及时上报。

3、维护人员人生安全

注重安全生产，全年人员无重大伤亡事故发生。运维部多次开展安全学习来加强员工安全生产意识，提高自我保护的能力。

4、车辆安全

运维部严格按照《车辆安全管理办法》来管理车辆，禁止无证驾车，严禁公车私用，严禁酒后驾车，严禁开英雄车等。对分公司运维车辆进行不同程度的修理维护，杜绝带病车辆上路有效加大车辆安全程度。

五、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的`数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区、农村网络的进一步扩大，运维人员不够的问题制约着运维部的快速反应机制。

6、进一步提高运维部人员的福利待遇，提高工作积极性。

六、20xx年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

2、继续抓好、抓实干线巡查工作。

3、积极配合做好城农网、城区管道网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

桌面记录工作总结 篇8

20xx年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，20xx年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。

Ⅰ.一年工作概况

1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。

2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。

3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。

4、本年度人员安排如下：

5、本年度服务数据如下：

6、本年度部门收费回款如下：

7、运维和参与项目实施情况

㈠.全年部门完成运维任务：

①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；

②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；

③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；

㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统

Ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进：

一、备件管理

1、备件管理在20xx年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”，坚持限额领用制度。

2、加强备件现场使用的管理力度，对送达现场的备件，及时准确地进行核实，发现问题及时上报，对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。

二、服务流程管理

1、服务流程是否合理决定服务的效率，在保证质量和安全的前提下，尽可能地提高服务及时性。原则：对同时发生的运维任务，合理调配人力、物力资源，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应最大化。优化运维方案，通过集体讨论，优先采用能够保证服务质量要求，方案可行而成本支出较小的运维方案，目的'是成本控制，同时加强现场管理，合理调配有限资源，减少浪费。

2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化及时通报，做到信息畅通，避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。

3、进一步明确人员责任制，人负其责，公平合理，避免互相推诿、调度重复现象，提高人员意识。

4、进一步细化完善部门制度，规范人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、管理。

三、人员培训

1、技能培训：公司目前项目主要分环保、交通卡口和安防系统3大块，而运维部人员对所有项目的都还未做到详细熟悉细致了解和掌握的程度。

2、制度意识培训：运维部人员平时处理故障的情况较为繁重，在一定程度上对制度或资料填写有疏忽的现象，对资料收集整理保存以及查询带来了不便。

3、部门只做到了制度化和形式化，落实与实施的程度还不够。Ⅲ.对公司制度和管理制度的建议

Ⅲ针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：

1、对公司的产品：现今我司自主产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里开始使用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司12在这方面得到改进。

2、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商提供；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，12此问题应首要解决。

3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员

不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。

4、人员培训：公司应加强人员在工作技能和公关技能方面的培训，提高人员意识和安全性、纪律性；部门拟定在12年对部门人员进行1月1次技能或理论培训，实时进行现场实际操作培训；另外部门决定在新年里对部门员工进行职称培训，力争在12年部门有1~2名项目经理，2名以上安防技术专业工程师。

Ⅳ.来年工作计划

1、人员划分：

2、制度流程：

进一步细化规范部门制度和流程，最大程度优化服务结构，监督人员落实和实施，做好资料收集整理、备品备件管理。

3、系统数据；

明年公司将上业务支撑管理系统，部门将根据系统数据做详细的。

桌面记录工作总结 篇9

至20xx年10月底，在x公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：

严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。

1承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

3对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用，网速慢的问题得到进一步解决。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。常见office软件（DOC）打不开问题，可将DOC模版删除重新打开即可，如有疑问，请致电信息中心。

（四）、金蝶软件的维护

公司金蝶软件包括OA系统是公司员工之间信息交流的平台，目前公司金蝶软件用户过千。对于公司金蝶软件内人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的姓名由综合部人力资源管理员及时通知并进行调整，并对新入职的'员工进行相关软件使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

20xx年工作计划：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理也没有落实成文的管理制度，因此机器的调配较为混乱，下一步准备对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，从而对设备方面进行有效控制。

2、计划在下一年度将公司的薪酬系统调试使用

3、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、邮件系统的维护、金蝶软件和即将使用的ERP系统的维护以及后期的拓展工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

4、完善并规范ERP系统的业务操作流程。

桌面记录工作总结 篇10

观察目的

培养幼儿的职责意识，学会讨论、了解幼儿在超市活动中遇到顾客如何应对。

儿童行为表现与分析

角色游戏开始了，只见小朋友都来到了自己喜欢的区域准备游戏。这时超市里没有客人。只见促销员胡杨和卢俊天正在超市里整理东西。过了一会儿来了一位小顾客，谢淑雅来到超市直奔柜台。谢淑雅拿起一瓶矿泉水准备去收银台付钱了，可是胡杨和卢俊天就急忙来到谢淑雅面前。“你要买矿泉水啊？”胡杨问。谢淑雅回答说：“嗯，是啊！”“为什么不买味动力呢？我们的味动力很好喝的”。卢俊天急忙说到。“可是我就是想喝矿泉水啊！”谢淑雅回答。“都是一元钱，味动力比水还多呢，而且好喝！”胡杨补充到。“那我就买味动力把！”在一番促销员的推荐下，谢淑雅放下矿泉水，拿起了味动力到收银台付钱！

反思与调整

我们可以看到两位促销员对自己的工作职责的理解是非常到位的，从开始超市里没有顾客就开始整理货架上的`小东西，当他们看到有客人来了就停下了手中的工作来推荐介绍并在他们的解释下让顾客成功购买了商品，我们看到两位促销员根据生活经验模仿大人促销做得非常棒。在幼儿碗角色游戏的时候，教师应该观察幼儿的行为，可以使用下介入或以间接介入的方法提高幼儿游戏水平，组织幼儿讨论作为超市的促销员如何才能做到既满足到客人的需求又把自己促销的东西卖出去。

桌面记录工作总结 篇11

观察目的

幼儿之间是否能够合作，协商解决问题。

儿童行为表现与分析

今天的建构区，婧怡、阳阳、晨锋、诗晨来玩了。他们几个人想建一座城堡抵御怪兽的攻击，可在意见上出现了分歧，晨锋想建围墙，而阳阳不同意，只要在城堡上装上监控就可以了。他们争执声很响，我走上前询问他们发生了什么，事，阳阳便把刚才发生的一切告诉了我。我想了想说：“你们都是为了城堡的安全，既然这样为什么不既造围墙，又装监控呢，这样会不会更安全呢？”听了我的话，他们便不在争吵了，认真搭建起来了。

反思与调整

今天的区域活动中，孩子发起了争论，老师要介入，从中调解，平息争论。我觉得这是孩子们以自我为中心的心理特征造成的`。作为教师，应加以引导，告诉孩子每一个人都有提出意见的权利，如果意见和自己的不一样，那么也要思考他是否合理，是否对最后的结果有帮助，一起讨论最有利结果的方法，而不是一定要听谁的，老师的意见也是参考，不一定要听老师的话，要考虑是否合适。相信经过一段时间的培养，孩子们会慢慢学会合作，学会协商的。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5253388.html

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