为了确保我们的努力取得实效,通常会被要求事先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。方案应该怎么制定呢?以下是小编帮大家整理的员工奖励制度与方案(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
员工奖励制度与方案 篇1
一、荣誉激励
1 优秀员工奖
所有正式任用员工参与,每月评选一次,名额按公司总人数的10%评选,奖金xxx元;
2 优秀管理者奖
公司主管级以上管理人员参与,在每月第一次管理例会上,评选上月先进管理者,名额1名,奖金xxx元;
3 总经理特别嘉奖
给公司带来良好的社会声誉的、提出合理化建议给公司带来明显效益或大幅度降低成本的.、连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者的员工可以参与,为即时性荣誉,各部门可根据员工表现以书面形式向总经理办公室申请,奖金xxx元;
4 全勤奖
员工连续一年未请病、事假或迟到早退者,经审查后授予全勤奖 奖金x元;
5 优秀集体奖
以部门为单位,全公司评选一个部门,由各部门申报材料,经总经理办公室评议,每年度评选一次,奖金xxx元
二、目标激励
1、推行目标明确制,使公司任务指标层层落实,明确部门的任务目标,再落实到每个员工月度目标
2、以周为单位作出工作计划,每周周例会进行总结,对超额完成任务的员工给予表扬 员工充分感受到有压力又有奖赏,产生强烈的动力,努力完成任务
三、竞争激励
使用公司内部竞争上岗制度,遵循的是“优胜劣汰”原则 符合条件的员工都可以参加,通过能力测试,层层选拔,对于想要竞争更高职位的内部员工而言不仅能够激发潜能,还能够调动工作积极性,使他们变得更加优秀
四、绩效薪金制激励
1、建立绩效考核体系,严格管理考核流程,实施公正的绩效考核,并把考核结果直接与员工工资收入挂钩;
2、根据年前6个月的个人绩效考核系数进行年终奖发放;
3、绩效考核具体内容见附表(工作考评表及员工绩效考核参考项目表)
五、学习培训激励
每季度行政人事部征求各部门员工意见,以“创新”主题,组织一次文化沙龙,提前准备好需要讨论的课件,员工之间相互交流,各抒己见,探讨想法 可以增进同事间的感情,在学习中得到快乐
六、关心激励
对新员工进行企业文化的培训和组织员工的娱乐活动,给员工以家的温暖
1、设立公司年节福利;
2、每个月组织一次员工生日会,大家一起聚餐,并为当月过生日的员工送上礼物;
3、每季度全部员工小聚一次或者共同学习、拓展活动,以加强沟通,相互勉励,共同为公司未来的发展献计献策
员工奖励制度与方案 篇2
一、目的
为鼓励员工积极参与公司项目,提高项目的成功率和质量,特制定本项目奖金激励方案。
二、适用范围
本方案适用于参与公司各类项目的员工。
三、奖金设置
项目奖金总额
根据项目的规模、难度、预期收益等因素确定项目奖金总额。项目奖金总额一般为项目预算的一定比例,例如 5% - 15%。
个人奖金分配
项目经理根据项目成员在项目中的`贡献度、工作难度、工作时间等因素进行奖金分配。
贡献度评估可以从项目任务完成情况、技术创新、问题解决能力、团队协作等方面进行。
四、项目评估与奖金核算
项目评估
项目结束后,由项目评审小组对项目进行评估。评审小组由公司高层领导、相关部门负责人和外部专家组成。
评估指标包括项目目标达成情况、项目质量、项目进度、客户满意度等方面。
根据评估结果确定项目的绩效等级,例如优秀、良好、合格、不合格。
奖金核算
优秀:项目奖金系数为 1.2。
良好:项目奖金系数为 1.1。
合格:项目奖金系数为 1.0。
不合格:项目奖金系数为 0。
项目绩效等级与项目奖金系数对应如下:
个人奖金 = 项目奖金总额 × 个人奖金分配比例 × 项目奖金系数。
五、奖金发放时间
项目验收合格并完成项目结算后的一个月内发放项目奖金。
六、其他说明
若项目在实施过程中出现重大失误或未达到预期目标,公司有权根据实际情况调整或取消项目奖金。
对于跨部门项目,各部门应积极配合,共同完成项目目标。如因部门之间协调不畅导致项目延误或失败,相关部门将承担相应责任,并影响项目奖金的分配。
项目成员在项目实施过程中如有违反公司规章制度或职业道德的行为,将取消其项目奖金资格。
员工奖励制度与方案 篇3
一、引言
在现代企业中,员工的积极性和创造力是企业成功的关键。为了激发员工的热情,提高工作效率,我们制定了一套激励员工方案及奖励制度。本篇文章将详细介绍该方案的内容和实施方法,以期能够激发员工的潜能,推动公司的发展。
二、激励方案
1、根据员工的岗位、能力和,提供具有竞争力的薪酬水平,确保员工的付出得到应有的回报。同时,定期进行薪酬调查,了解市场动态,适时调整薪酬策略。
2、福利激励:提供完善的福利体系,包括五险一金、带薪年假、带薪病假、节日礼品等,让员工感受到公司的关怀和温暖。
3、晋升激励:建立完善的晋升机制,鼓励员工通过自我提升和不断学习,提高自身能力,实现职位晋升和薪酬增长。
4、荣誉激励:对于表现优秀的员工,给予荣誉称号和物质奖励,如优秀员工奖、创新奖等,以提高员工的'自豪感和满足感。
5、团队建设:定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力,提高员工之间的协作和沟通能力。
6、培训与发展:提供多元化的培训机会,包括内部培训、外部培训、在线学习等,帮助员工提升专业和个人素质。
7、弹性工作制:根据员工的工作需求和家庭状况,提供灵活的工作时间、工作地点和方式,以满足不同员工的需求。
三、奖励制度
为了确保激励方案的实施效果,我们设立了一套奖励制度。
1、奖金制度:根据员工的绩效表现和工作成果,设立年度奖金、季度奖金等,以激励员工的工作热情。
2、优秀员工奖:每月评选出优秀员工,给予现金奖励和荣誉称号,以表彰他们在工作中的优秀表现。
3、创新成果奖:鼓励员工提出创新想法和建议,对于有实际成效的创新成果,给予相应的奖励。
4、突出贡献奖:对于为公司发展做出突出贡献的员工,给予额外的奖励和荣誉表彰。
5、长期激励计划:设立股票期权、股份奖励等长期激励计划,以吸引和留住优秀人才,激发员工的归属感和忠诚度。
四、实施与监督
为了确保激励方案和奖励制度的顺利实施,我们将成立专门的执行团队,明确职责分工,定期监测和评估方案的执行情况。同时,建立反馈机制,及时调整和完善方案内容,以满足员工的需求和企业的发展需要。
五、结语
这套激励方案及奖励制度旨在激发员工的潜能和工作热情,提高企业整体绩效和市场竞争力。我们将持续关注市场动态和员工需求,不断优化和完善方案内容,为员工提供更好的发展环境和福利待遇。
员工奖励制度与方案 篇4
1 目的
为强化员工遵纪守法和自我约束的意识,增强员工的积极性和创造性,同时维护公司各项规章制度依照工作流程规范保障公司工作正常进行激励员工的敬业精神,特制订本制度。
2 适用范围、奖惩类别
2.1本制度适用于行政部全体在职员工。
2.2奖励分为:表扬、嘉奖、记功三种
处罚分为:警告、记过、辞退三种
3 奖励
3.1 对有下列表现之一的员工,给予绩效分数增加奖励:
3.2工作勤奋完成工作任务突出,提高产品质量、工作质量和服务质量做出显著成绩的。
3.3当月表现积极各项工作完成优秀者,执行重要事务成绩显著者。
3.4 在保护公共财产、防止或挽救事故中有功,使企业财产和职工利益免受重大损失的。
3.5 同坏人坏事作斗争,对维持正常的生产秩序和工作秩序,维护公司周边治安有显著成绩的。
3.6在维护财经纪律,抵制歪风邪气方面事迹突出的。
3.7一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍己为人,事迹突出的。
3.8适金不昧,帮助客户挽回损失,并得到客户褒奖者。
3.9对工作流程或管理积极提出合理化建议被采纳者,工作勇于创新主动提高工作效率或降低成本取得实效者。
3.10积极维护公司荣誉在对客服务中树立良好公司形象和口碑
3.11对可能发生的以外事故能防患于未然确保公司利益的
3.12检举揭发违反规定或损坏公司利益行为者
4 .处罚(给予绩效扣分)
4.1未遵守公司仪容、仪表及服务礼仪规定者。
4.2禁止在公司(上班时间)范围内赤膊、赤脚、穿拖鞋、背心等现象。
4.3 不遵守公司考勤规定迟到早退情节较严重者。请假制度,及时严格填写请假单经部门负责人签字后批准请假。
4.4办公区域及各部门卫生随时保持清洁。禁止乱丢垃圾、纸屑、随地吐痰;
4.5禁止员工到自己所在工作岗位以外的区域串岗,交谈和工作无关事宜,谈论-公司及其他部门。
4.6严禁在工作场所内大声喧哗、使用污言秽语或追逐嘻闹,讲话声量以不影响他人工作为标准。
4.7 工作时间内从事与工作无关事项,如吃早点、零食、瓜果等,
4.8工作时间服务不周,冷落顾客者
4.9违反现金、票据管理规定情节轻微者
4.10对所使用设备未及时保养报修影响正常工作者
4.11损坏公共财物或不合理使用物资造成物资浪费较轻者
4.12与客户发生争执且做出不合实际的服务承诺
4.13携带危险或违纪物品进入工作场所者
4.14违反安全规定情节严重者
4.15违反公司规定私下打探其他员工工资收入者,违反公司规定将本人工资直接或间接告知其他员工者
4.16违反部门工作流程、作业标准者
4.17本人保管物品不善造成公司财物短少、损坏情节较轻者
4.18虚报工作成绩或伪造各类工作记录者
4.19未按时提交各类文件、报表资料者
4.20委托或代他人打卡者
4.21盗窃公司或同事财物者
4.22工作业绩差经培训引导仍不能胜任者
4.23连续两个月考核成绩最低或不合格者
4.24不允许在办公场所、仓库重地及非吸烟区吸烟
4.25下班离开时应关闭电脑、空调、电灯等用电设备设施,关锁好门窗。发现长明灯、长流水现象
4.26工作时间内玩电脑游戏、上网聊天或看电影、看与工作无关的报刊杂志。
4.27使用电话言简意赅,勿占用时间过长,禁止用办公电话聊天,严禁拨打自动声讯电话,
4.28严禁占用电话炒卖股票,违者罚款50元。
4.29爱护公司财物,勤俭节约,杜绝各种浪费。动用公司财物从事私活加工,按材料加工费的5倍予以罚款,造成损失照价赔偿;私自将公司设备和工具带回家,罚款100元,造成损失照价赔偿。
4.30 严禁盗窃公司财物,一经发现,除按价赔偿外,予以行政处罚,情节严重的移交公安司法机关处理,并予以辞退。
4.31严禁在公司内打架斗殴,一经发现解除劳动合同,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
4.32尽忠职守,严守公司秘密,严禁擅自复制、查阅及泄露公司文件及资料,不得携带机密资料外出,一旦发现,行政罚款,并予以开除。
4.33擅自透露和传阅尚未公布的有关会议内容人事档案、公司机密、奖惩决定等机密材料,透露本公司的经济和技术情报,对外提供图纸、产品工艺流程和工艺配方等资料,在对外业
务上损害本公司利益的取消月度绩效及年度奖,责令退出不法所得,赔偿经济损失。情节严重的解除劳动合同,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
4.34保持公司信誉,不作任何有损公司声誉和形象的行为,违者罚款50元,造成恶劣影响的另行处理。
4.35 准时出席各类会议,迟到5分钟以内,普通员工罚款10元/次,主管级以上人员罚款20元/次。高层领导罚款50元,5分钟以上翻倍,无故缺席会议罚款100元;三次以上无故缺席者,罚款500元,若有事需提前10分钟向会议主持人请假,否则视为缺席。
4.36 严禁擅自撕毁和更改公司各种告示、通知及现场各种张贴文件、图画等,违者罚 款100元。
4.37严禁乱涂画、乱张贴等污损设备、墙面的行为,保持现场环境整齐清洁,违者罚款20元。
4.38工作时间内,未经批准不得接见亲友,不得随意带闲杂人员进入公司内,违者每次罚款20元/次。
4.39未经批准,擅自出车,除赔偿经济损失外,罚款100元。
4.40员工在公司内外进行赌博或为赌博提供条件、传播淫秽物品、参与邪教、进行迷信、流氓活动及吸毒的,从严从重处理,罚款500-1000元,取消3个月的绩效奖金。情节严重的给予留公司察看以上处分;构成犯罪的,移交司法机关惩处。
员工奖励制度与方案 篇5
第一章总则
为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
第二章服务质量规范
第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本。
第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。
第三条快递从业人员基本要求:
一、仪态端庄,举止大方,衣着整洁,发型朴实。
二、按规定着工装,女性束发。
三、语气和蔼可亲,语言文明礼貌。
四、快递人员应使用规范的文明用语:
“您好!我是快递公司的,您的快件已到,请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。
第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:
一、与顾客约定好时间,却不按时达到,也没有及时与顾客联系的。
二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。
三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。
四、在送件过程中,没有等顾客检查完快件就离开的。
五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的,以及与顾客发生争执的。
第五条热情服务,细致周到。
一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。
二、按照顾客要求的时间准时达到,并安全送(收)快件。
三、快递人员上门时自带鞋套和水杯,做到不给顾客增添任何麻烦。
四、因故不能按时到达顾客指定地方的,要提前给顾客打电话或另约时间,以免顾客等待。
第六条诚信服务,童叟无欺。
一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足,因客观原因不能满足时,应与顾客沟通,说明原因,提出合理建议,引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。
二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。
三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式,告知顾客并征得顾客的同意。
四、按规定或约定收取送(收)费,自觉主动出具发票。
五、在送件过程中,要主动要求顾客清点所收的.快件(货物),对于代收款的客户,要当面给顾客验货,若有赠品要明白的告知顾客,在顾客无疑问的情况下,方可收款离开。
六、在送代收款顾客的时候,若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况,不可与顾客发生争执。
第七条文明服务,礼貌待客。
一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时,须如实告知,求得谅解,并友好协商变更服务方案。
二、冷静对待矛盾或纠纷,耐心
第八条特色服务、创立品牌
一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。
二、了解快递行业的相关知识,在顾客有需求时向其讲解。
三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。
第九条快递车辆服务质量标准:
一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕,漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2,线条和车门字迹清晰、无缺损。
二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。
三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。
四、车辆技术状况良好,安全设施有效。
第三章服务质量控制
第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意,诚信规范温馨,确保顾客满意,追求持续改进”的质量方针。
第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系,对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。
第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:
1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息,监督纠正措施的执行,保证体系协调运转。
2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。
3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部
4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责,按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作,按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。
第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查,检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。
第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理,安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价,确定快递员的服务质量等级,等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理,与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。
第四章持续改进
第一条公司办公室应关注服务过程,抓点带面,通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足,营造并保持积极向上的企业文化氛围,激励员工创优争先。
第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动,以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。
第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。
第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛,进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。
第五条建立队务会和公司工作例会制度,在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台,达到提升整体服务质量水平的目的。
第六条人力资源部要发挥主观能动性,深入营运一线去发现培训需求,在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求,并验证培训效果。
第五章其他
第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下,经总经理批准可作修订。
第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的,从其规定。
第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。
第四条本制度自公布之日起实施。
员工奖励制度与方案 篇6
一、激励原则
1、综合绩效原则:各区域的综合绩效来自区域内销售量、终端建点、渠道维护及雷区激励等资料的综合考评。
2、公平公开原则:所有执行人员和标准制定、审核人员必须公平、公正、公开。
3、长短相结合的激励原则:每月进行各区域绩效综合考评,即时激励,同时进行年度综合测评,长期激励。
二、薪酬激励模式
1、薪酬模式:总体收入=基本工资+绩效奖金+津贴补助。
实际收入=总收入—扣除项目。
绩效奖金=销售奖金+渠道奖金。
津贴补助:话费补助、差旅补助等。
扣除项目:个人所得税、社保个人支付部分、雷区激励部分及其他应扣款项等。
2、薪酬模式说明
绩效奖金:公司销售业绩到达必须标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目,绩效奖金分为月度奖金和管理奖。
津贴补助:此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予必须的补助。
销售奖金:根据区域销售业绩给予的一种激励奖金。
渠道奖金:根据销售区域内的渠道管理业绩给予的一种激励奖金
设置原则:奖金高于基本工资,公司经过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性,增加产品销量,让销售业绩突出者实现高奖金高收入。
收入比例:不一样的岗位其收入是不一样的,一般国内部销售代表和渠道代表的总收入比例为4、5:4、5:1,区域经理的.收入比例为4:5:1,大区经理的收入比例为3:6:1,全国经理的收入比例2:7:1。
三、基本工资
1、基本工资公式:基本工资=基础工资+岗位工资+工龄工资。
基本工资说明:基本工资不是销售人员的主要收入来源,它是销售人员基本收入,是销售人员最基础的生活和工作保障。基本工资参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定,基础工资在基本工资总额中占45%左右。
岗位工资:岗位工资是根据职务高低、岗位职责繁简轻重、工作条件等确定,公司岗位工资分为5类18级的等级序列,岗位工资在基本工资总额中占50%。
工龄工资:按员工为企业服务年限长短确定(区分社会工龄和公司工龄),鼓励员工长期、稳定地为企业工作。
2、基本工资管理规定
基本工资调整:根据公司经营效益,经董事会批准能够对基本工资进行调整。原则上是每年10月进行调整,基础工资的调整幅度主要根据当地的生活水平和最低工资来调整,岗位工资和工龄工资则根据公司薪酬制度规定。
岗位工资管理:按照公司薪酬制度有关规定,员工根据聘用的岗位和级别,核定岗位工资等级,初步确定岗位在同类岗位的最下限一级,经半年考核,再调整等级;对于岗位变动的,根据晋升增薪,降级减薪的原则,工资变更从岗位变动的后1个月起调整。
四、绩效奖金
1、绩效奖金公式:绩效奖金=销售奖金+渠道奖金。
销售奖金计算公式
销售奖金=基准奖金×销售达成率
2、公式说明
基准奖金:公司规定的固定值。
销售达成率:(销售达成率=实际销售额目标销售额x100%),在必须周期内同一区域实际销售额与目标销售额的百分比称为销售达成率;销售达成率的区间为[0—200%],销售达成率在区间内按实际值计算,当销售达成率大于200%时按200%计算。
目标销售额:是在对市场销售情景进行综合调研及切实评估后经公司批准后确定销售金额,目标销售额是在充分遵循市场规则的前提下制定的,不一样的销售区域其目标销售额可能不一样,就是同一销售区域因不一样阶段其目标销售额也可能不一样。
3、渠道奖金计算公式
A、渠道奖金(A模式)=基准奖金×(终端增长率+平均销售率)÷2
B、渠道奖金(B模式)=基准奖金×(终端淘汰率+平均销售率)÷2
4、A模式说明
基准奖金:同上公式。
终端增长率:(终端增长率=实际新增终端数量÷目标新增终端数量x%),指在同一时期、同一区域内实际新增终端数量与目标新增终端数量的百分比称为终端增长率;终端增长率的区间为[0—200%],终端增长率在区间内按实际值计算,当终端增长率大于200%时按200%计算。
实际新增终端数量:(新增终端数量=新建终端数量—终端淘汰数量),终端数量应当是经过备案的终端。
目标新增终端数量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域目标新增终端数量决定。
平均销售率:(平均销售率=终端实际平均销量÷终端目标平均销量x%),指在同一时期、同一区域内终端实际平均销量与终端目标平均销量的百分比称为终端的平均销售率;平均销售率的区间为[0~200%],平均销售率在区间内按实际值计算,当平均销售率大于200%时按200%计算。
终端实际平均销量:{终端实际平均销量=[∑(N个终端实际销量)]÷N},在那里的销量仅仅是指由经过备案的终端销售出去的量。
终端目标平均销量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标平均销量来决定。
5、B模式说明
基准奖金:同上公式。
终端淘汰率:(终端淘汰率=终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率),指在同一时期、同一区域内终端实际淘汰率与终端目标淘汰率的比称之为终端淘汰率;终端淘汰率的区间为[0—200%],终端淘汰率在区间内按实际值计算,当终端淘汰率大于200%时按200%计算。
终端实际淘汰率:[终端实际淘汰率=(终端淘汰量原有终端数量)x%÷终端目标淘汰率],终端数量应当是经过备案的终端。
终端目标淘汰率:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标淘汰率规定。
平均销售率:同A模式。
6、A、B模式适用对象及选择
A模式适用对象:主要适用于新产品在一个市场的导入、推广期内,以及适用于区域市场的拓展期。
B模式适用对象:主要适用于成熟的产品销售,区域市场相比较较成熟。
A、B模式选择:A、B模式的选择主要由全国经理确定,一般情景下只能选择其一;如需要两种模式同时使用,须经营销总监同意,并且需要乘一个系数。[A模式:渠道奖=基准奖金×(终端增长率+平均销售率)÷2×kN;B模式:渠道奖=基准奖金×(终端淘汰率+平均销售率)÷2×(N—k)N;K指新产品数,N指产品总数]。
7、基准奖金
基准奖金说明:是在兼顾效益与公平的原则下,同时参照公司经营效益状况及其岗位职责而制定的奖金基数。与所在岗位担当的职责紧密联系,所在岗位职责大则基准奖金数额大,反之则小。
基准奖金确定:基准奖金由人力资源部拟定,人力资源经理和营销总监审核,总经理批准执行。
调整周期:基准奖金在必须时期内具有必须的稳定性,其周期的调整经过相应程序审批后方可执行。
五、绩效考核
1、考核说明
考核种类:绩效奖金的考核分月度考核及年度考核两种方式。
月度考核:由营销中心办公室和市场部按考核程序及标准,本着公正、公平的原则将上月度营销考核成绩汇集整理。月度考核采取只罚不奖的原则,对连续3次不达标者实施辞退处理。
年度考核:由营销中心办公室及市场部按考核程序及标准,本着公正、公平的原则,依照会计年度1月1日起至12月31日为止,于年初组织年度管理考核。年度考核采取只奖不罚原则,重奖优秀者,鼓励上进者。
2、考核指标
(1)销售指标
销售指标=(销售额÷目标销售额)×100%
(2)渠道指标
渠道指标(A模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量)×100%
渠道指标(B模式)=(终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)×100%
渠道指标(综合模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量+终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)÷2×100%
(3)管理指标
由市场部拟定具体管理考核标准。
(4)雷区激励标准
考核指标说明
指标分值:指标总分值为100分,其中销售指标占50%,渠道指标占40%,管理指标占10%。
模式选择:由全国经理确定,一般情景下只能选择其一;如需要两种模式同时使用,须经营销总监同意。
渠道指标说明:渠道指标A模式适用于新产品在市场导入推广期间,或新开拓的销售市场;渠道指标B模式适用于成熟产品销售期间,而渠道综合模式适用于销售区域内同时有成熟和不成熟产品销售期间。
(5)考核成绩的计算
月度计算
当各考核指标均及格时,考核成绩=(销售指标完成率×50%+渠道指标完成率×40%+管理得分x10%)。
如有考核指标不及格的,考核成绩不计算不及格的得分;如有两项不及格的,所有成绩为零。
考核指标及格线为60。
年度计算
年度考核成绩=各月平均值x60%+年度考核x40%
(6)考核管理及规定
异常说明:本考核方案不适用于销售代表、渠道代表、促销员,对促销员的人事掌控权直接下放给区域经理,区域经理对下属销售代表、渠道代表不胜任者有辞退提议权,对其调岗具有决定权,经过连续三次调岗后仍不合格者直接淘汰。
月度考核奖罚:月度考核采取只罚不奖,对于严重不达标者直接淘汰,考核排行连续三个月位于倒数三名者也将被淘汰。
年度考核奖罚:年度考核采取重奖优秀者,鼓励提高者,不奖不罚普通者。将提取管理奖金的70%奖励10%的'优秀者,奖金的30%奖励30%的提高者,其余的将没有奖金。
考核纪律:考核人员要本着公正、公平、公开的原则进行考核,不得存在做假、舞弊等现象。考核过程中如存在徇私舞弊现象,经查核属实者收回所发奖金,并给予记过处分,情节严重者作开除处理。
申述与反馈:如被考核者认为考核过程有失公平,能够向直接上级或上上级予以情景反馈,上级有职责对被反映的问题予以调查,并给反映者合理答复。
六、费用与津贴
津贴补贴说明:包括有市内交通津贴、出差伙食津贴(长途车费、公司往返车费和住宿费用不再此研究)。
津贴补贴规定:销售人员出差每一天给予必须补贴,但必须在10:00前出差,晚于此时间的不享有补贴。
七、薪酬计发
1、薪酬计发依据
基本工资:主要以《佳的美薪酬制度》和《国内部销售人员基本工资表》的规定为依据,再根据《佳的美考勤制度》来具体计算发放金额。
绩效奖金:主要以本方案相关规定作为依据,在以各区域实际销售及渠道业绩计算绩效奖金。
津贴补助:以营销中心的《国内部差旅及相关费用管理规定》为主要依据。
2、薪酬计发时间
绩效计算:依据考核程序,每月10日前将上月考核成绩呈报给营销中心办公室,由营销总监审批后再交财务部核算薪资。
计算周期:月度工资和奖金工资计算周期为从上月1日到上月月底,管理奖计算周期为1月1日到12月31日止。
基本工资:按照《佳的美薪酬制度》规定,每月15—16日发放上月工资。
绩效奖金:由公司财务部每月20—22日发放上月绩效奖金。
津贴补助:除报销部分,由财务部每月20—22日发放上月津贴补助。
3、奖金发放标准
月度发放标准:月度发放金额=(月度实际绩效奖金—扣除违规处罚款项)x90%。
发放标准说明:每月计提10%的绩效奖金作为年终管理奖,管理奖的发放参见《销售人员管理奖管理规定》。
八、薪酬调整及异常
1、新进人员:根据考勤制度规定,公式为“基本工资26x出勤天数+绩效奖金x90%”。
2、离职员工:根据考勤制度规定,公式为“基本工资26x出勤天数+绩效奖金x90%—扣款”。
3、试用转正:根据员工的实际转正日期经过相关程序审批核准后,享受转正后薪酬标准。
4、岗位异动:根据人力资源部公布的岗位变动日期,享受变动后薪酬标准。
5、职位晋升:根据公司薪酬制度规定,在晋升后发完一次工资后,开始实行新的薪酬标准。
6、其他情景:特殊情景,需个别调整基本工资的,经总经理书面批准后予以调整。
7、薪资计发规定:
金额尾数规定:工资计算时,如出现有未到达xx元以下尾数产生一律计算到xx元为单位。
支薪异常说明:因不可抗拒原因而无法按期支付工资时,须提前7天通知,并公告变更后的支薪日期。
薪金领取规定:由本人持有效的工作证到财务部领取薪金,如需要代领,必须由部门经理开证明后持代领人有效工作证和被代理人有效证明到财务部领取。
员工奖励制度与方案 篇7
一、【适用范围】
本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
二、【工资构成】
1、工资标准参照华北营销中心薪资体系,销售部员工级(1400—1800元);
2、该薪资构成比例为:岗位工资占50%,职能奖励工资占10%,效能奖励工资占40%;
3、总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴;
4、岗位工资700—900元,与考勤相关联,不参与绩效;
5、职能工资140—180元,与专业能力和发生过程相关联,参与绩效,绩效分数100分;(详见附件一)
6、效能工资560—720元,与基础销售额相关联,参与绩效,绩效分数100分;
7、个人业绩提成,超过基础销售额部分的提成,不参与绩效;
三、【基本量及销售提成率】
1、个人业绩提成标准:
(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)
(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)
(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上,具体由自己制定)。
2、提成率标准(如下图):
例如:销售人员2月底做出3月份的.销售计划,计划完成第一挑战值,并签字确认。而在3月份实际完成21000万元,完成了计划额的84%,则视为完成计划任务,业绩提成按照上图所示按5%提成。如没有做出计划,则按照4.5%提成。
四、考核标准
(1)【职能奖励考核标准】
职能奖励考核标准分为100分,实得职能奖励工资=标准职能奖励工资×实得职能奖励分÷100
(2)【效能奖励考核标准】
效能工资考核标准分为100分,实得效能奖励工资=标准效能奖励工资×实得效能奖励分÷100
(3)【话费、交通补贴】
话费补贴:按照手机话费补贴标准执行;交通补贴:50元/月。
六、【考核纪律】
(1)客户管理记录表中信息不能做假,第一次做假时,警告并罚款100元;第二次做假时,处分并罚款200元;第三次做假时,自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事,第一次发生此类事件时,警告并罚款100元;第二次发生此类事件时,处分并罚款200元;第三次发生此类事件时,自动离职并罚款500元;若情节严重时,则视事实严重程度罚款1000—2000元,甚至送司法机关处理。
(3)不能泄露公司的商业秘密,泄密按保密协议规定处罚。
七、【晋升】
当团队连续2个考核期销售量均超过基本任务量的120%时,部门经理具有晋升一个子职级的资格,如果其它条件达到上一个职级标准,次月立即晋升一个子职级。
文章来源://m.swy7.com/a/5273280.html
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