保险公司客户节活动简报(分享6篇)
一个精彩的活动已经圆满收官,我相信大家都是有收获的,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?你所见过的活动总结应该是什么样的?下面小编给大家整理了保险普惠金融宣传活动总结(精选6篇)欢迎大家阅读。
保险公司客户节活动简报 篇1
为扩大对消费者权益保护的宣传,增强保险消费者维权意识,更好地开展保护消费者权益工作,增强服务意识,加强保险社会宣传,提高公众的保险意识,消除对保险合同的误解,与消费者共创和谐保险消费环境,按照银保监、市保险行业协会及总分公司的要求,3月11日-3月15日结合消费者权益日,xxxx中心支公司开展了主题为“以消费者为中心优化服务”宣传活动。
xxxx中支在开展主题宣传活动中,结合实际,精心部署、周密安排,采取多种行之有效的形式和方法,将这一活动开展得有声有色,取得了明显成绩。
一、高度重视思想统一
在接到市行业协会、银保监会及总分公司文件后,xxxx中支公司总经理室高度重视,立即召开会议,对文件精神进行层层贯彻落实,做好活动前的思想发动工作,让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。组成活动领导小组,孟斌总亲自担任组长,成员为中支所有部门负责人,调动所有部门周密部署、精心策划,在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
二、内容丰富形式多样
xx中支首先按照协会和银保监要求开展客户调查问卷活动,3月12日开始针对到公司办理业务客户和发动代理人针对自身客户展开问卷调查活动,活动中仔细了解客户反馈在公司服务过程中的不足,收集客户需求及合理化建议,建立客户反馈档案,针对反馈问题整改和优化,活动过程受到客户大力支持和一致好评,客户正真感受到可以按需服务,作为xx客户感觉备受尊重。
xx中支根据公司实际情况,3.15当天在公司楼下广场举办了主题集中宣传日活动,采取设立咨询台、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式,工作人员热情主动与群众沟通交流,详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题,让社会各界和广大消费者更多关注和了解xx发展情况;赢得消费者的一致认同。广泛征求各阶层人士意见,并对各种意见和建议认真归纳梳理,采取有效措施,切实加以整改。
三、主题鲜明注重实效
xx中支在活动中牢牢把握“以消费则为中心优化服务”的主题,向广大市民宣传保险知识同时深入调查客户对公司服务的满意度以及需求。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看,并有不少群众上前咨询各种保险产品,咨询如何进行理赔等,现场气氛非常热闹,很多市民称赞宣传活动搞得好,搞得及时。
四、宣传到位效果显着
在活动过程中,xx中支积极利用新渠道加大力度。通过自媒体微信朋友圈等方式,通过不同的视角,全方位对“以消费者为中心优化服务”主题进行宣传,。加深了客户对我公司保险产品和优质服务的认知程度,起到了很好的宣传效果。
总之,通过本次开展3.15保险主题宣传活动,首先起到了教育员工、锻炼团队的作用,“以消费者为中心优化服务”xx已深入人心,成为每位业务员的实际行动;其次,在全社会进一步树立起了xx良好的企业形象,增强了每位员工诚信服务的观念,提高了公司的整体服务意识和水平;加强了对本行业的诚信自律建设,促进了保险业诚信体系、服务体系建设的不断完善和提高,对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。
保险公司客户节活动简报 篇2
为了积极响应和配合人民银行、银保监会、证监会及国家网信办引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间,紧紧围绕活动主题和口号,于9月开展了为期一个月的宣传活动。
活动期间,营业部在办公场所悬挂主题横幅、摆放活动主题海报、投教栏摆放各类期货基础知识及各品种简介,向营业部来访客户进行文字和图片的宣传。并通过短信平台向现有存量客户发送“学习金融知识,提升金融素养,抵制金融谣言,共建清朗网络,争做理性投资者,争做金融好网民”的短信内容进行宣传。
在营业部电视中滚动播放主题海报、“传递网络正能量争做金融好网民”、“理性投资远离非法证券期货陷阱”等警示词条;对到访客户进行宣传教育。[中学范文网 f215.cOm]
在活动期间,营业部组织了一次走进怡园小区宣传活动,在小区门口横幅展示“普及金融知识提升金融素养共建清朗网络共享美好生活”,并向小区中老年人群宣传普及合理借贷、理性消费等金融知识,引导年轻消费者树立负责任的借贷意识。提示广大居民要保护好自己的钱袋子,自觉远离非法金融活动,避免盲目投资和冲动交易,不要轻信高回报、高返还、所谓专家及高手等言论,并进一步提示广大居民金融市场有风险,要谨慎投资,如有需要一定要选择正规金融机构。
本次金融知识普及月宣传活动的开展,加强了员工和客户的风险识别意识,进一步帮助投资者及社会公众学习与日常生活息息相关的金融知识,提高了客户风险识别和防范能力。
活动虽然短暂,但是相关的投资者教育保护工作仍需要渗透到营业部日常的业务过程中,且不能懈怠,这对于加强营业部合规建设和为优化辖区投资环境起着至关重要的作用。从业人员和投资者防范风险能力和自我保护意识不断增强,机构也会更加规范开展经营活动,共同打造公平规范金融投资市场。
保险公司客户节活动简报 篇3
根据《辽宁保监局关于开展保险公众宣传日系列活动的通知》和省协会《关于开展20xx年辽宁省保险公众宣传日活动的通知》文件精神和相关部署要求,为做好20xx年锦州市保险公众宣传日活动,加强保险公众宣传工作,进一步提升保险业形象,锦州市保险行业协会组织开展了“xxx”为主题的20xx保险公众宣传日活动。现将活动情况总结如下:
一、 精心策划方案,积极部署活动
市协会接到保监局和省协会相关文件通知后,第一时间召开秘书处工作会议,对此次活动进行安排部署。明确了本次活动年度主题为“xxx”,并制定了具体活动方案2016年保险公众宣传日活动总结2016年保险公众宣传日活动总结。方案确定后,立即向全市40家公司下发了锦保协发[20xx]16号文件《关于开展20xx年锦州市保险公众宣传日活动的通知》,并提出具体要求。
二、整合有利资源,丰富宣传手段
本次保险公众宣传日活动,市协会在继承以往好的宣传手段的同时,又进一步开拓了新的宣传方式,并取得了良好效果,具体组织开展了以下工作:
7月8日保险公众宣传日当天,全市40家公司在本公司经营场所及附近区域开展形式多样的宣传活动。通过在本公司门前、营业场所、附近街道、社区、小区内设置宣传服务展板、悬挂宣传横幅、设立保险咨询台,开展保险知识宣传,传播保险行业正能量。据统计,此次活动全市40家公司内勤、外勤近700人参与。其中22家公司总经理亲自带队组织并参与活动,有9家公司将活动开展到县域地区2016年保险公众宣传日活动总结工作总结。共摆设展台73台,展出展板93面、展出司旗、条幅96面、使用电视18台、电子展板23台、发放宣传资料7000余份。
保险公司客户节活动简报 篇4
为落实《中国人民银行办公厅、银保监会办公厅等四部委关于开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动的通知》(银办发[2022]120号)及总公司关于2022年9月“反洗钱知识普及月”的要求,XXX河南分公司综合管理部组织各条线部门选派人力进入建业总部XXX广场开展金融知识及反洗钱宣传。
本次活动得到了XXX河南分公司高级领导的积极关注与支持,分公司上下一心、全员行动,提前一周进行准备物料、产品、流程所有事项统筹排布,各项分工责任到人,力求在本次活动中为群众答疑解惑,带来更多的保障与服务。
2022年9月15日下午4点,XXX河南分公司走进郑州建业总部XXX活动广场,向来往行人派发宣传手册,开展金融知识宣传教育和咨询解答。一时间,广大社区居民纷至沓来,人头攒动。社区群众对于保险表现出的高涨热情和兴趣,让人始料未及,同时也促使着现场的每一位弘康人用积极、专业的态度服务到场的咨询群众。详细聆听、用心答疑、细致交流,在场的每一位弘康人都以真诚的付出回报着群众的信任。
本次宣传,倡导金融消费者和投资者科学理财和合理借贷,推动金融健康的社会共建,引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间。对于重点人群,特别是老人、学生等,我们结合人群的特点,对老年人,重点讲解防范养老诈骗、理性投资、守好养老钱。对学生等年轻人,重点讲解校园贷款的危害、信用卡不是摇钱树、防范网络诈骗、反洗钱等金融知识。通过公司人员的人员的讲解,群众纷纷表示,此次宣传特别切合生活,也解决了一些他们日常金融方面的疑问,以后会理性消费,避免盲目投资和冲动交易。
美好的时光总是短暂,此次活动虽然仅仅只有两个小时。经过统计,活动现场一共有70位左右客户前来了解金融知识。这些数字不仅仅是对每一位投入其中的河南弘康人的认可和信任,更是社会公众对金融知识日渐重视的真实写照。虽然此次进广场活动落下帷幕,但在今后的工作中,弘康人定将以此次活动为契机,以百倍的热情投入到工作之中,用心服务大众,让更多的人了解和学习金融知识及提高风险意识,免受违法违规金融活动的侵害。
保险公司客户节活动简报 篇5
为积极响应《关于开展20XX年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动的通知》及总公司相关要求,持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,引导广大金融消费者弘扬金融正能量,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,XX人寿河南分公司上下分支联动,高度重视,于20XX年9月开展了系列宣传活动。
分公司及下辖15家中支同步召开了“金融月活动宣导专题内勤会议”,宣导会着重介绍了此次活动的内容及具体安排,并对活动要求普及的金融知识进行了讲解。会议要求全辖内勤人员了解活动内容,倡导全体内勤人员积极学习及宣导普及金融知识,充分发挥主动性,内勤带动外勤,向身边人开展金融知识的普及,真正将金融知识传播到群众中去。
分公司下辖50家作业机构利用外勤早会时间,向机构外勤宣导此次活动内容,帮助外勤人员普及金融知识,同时呼吁全体人员积极向身边人进行传达,共同争做金融好网民。
为更好地深入当地群众,扩大此次金融月活动的宣传力度,分公司下辖各营业单位,结合地区实际情况及当地行业协会要求,深入广场、社区、学校、农村等人员聚焦场所,设立服务咨询台,向广大群众发放宣传资料,针对不同受众群体,讲解防范非法集资、反洗钱知识以及防范金融诈骗等热点问题,通过浅显易懂的语言和生动形象的图片与群众进行了零距离互动,进一步提高了保险消费者对保险的认知度和满意度。截止9月底,分公司共开展金融月宣传活动78次,受众消费者5348人,发放宣传资料4495份。
根据此次活动的主题元素,分公司在全省下发了配套宣传工具(海报、展架、折页),要求全省营造活动氛围,开展活动布置。期间,各机构在客服大厅门口摆放了活动展架,以及在醒目位置悬挂了活动口号条幅,同时在柜台资料架中放置活动宣传折页;此外,各机构还在职场内张贴活动海报,并在职场公共区域悬挂活动口号条幅;部分机构职场安装有电子显示屏,活动期间也在LED屏幕上对活动主题进行了滚动宣传。
此外,天寿豫分利用互联网传播优势,借助河南分公司微信公众平台、H5等金融活动电子资料为金融好声音唱响正能量。
XX人寿河南分公司积极践行行业监管要求,勇于承担金融单位的社会责任,彰显保险公司阳光、积极、专业的金融形象,全力做好此次金融活动的推广宣传工作,为宣传金融知识,净化金融环境,普及金融好网民行为标准做出了自己应有的贡献。今后,XX人寿河南分公司也将一如既往地按照监管要求,稳健经营、合规发展,继续推进各类金融活动的开展,共同为普及保险知识,提升保险行业形象,贡献自己的力量。
保险公司客户节活动简报 篇6
为进一步推进银行业金融知识普及工作,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,维护广大金融消费者合法权益,我行于6月1日至6月30日在辖区内组织“利率市场化与存款保险制度宣传月”主题宣传活动,现将活动情况总结报告如下:
一、成立活动领导小组,确保活动顺利开展
为确保宣传活动分工合理、组织有序、措施得当,按照“金融知识进万家”的文件精神,我分行高度重视,成立了以分行行长任组长,各部室及各支行主要负责人为领导小组成员的“金融知识进万家”宣传活动领导小组,并成立了领导小组办公室,负责宣传活动方案的制定、实施,并组织协调各部室、各支行的活动落实情况。为保证宣传活动有条不紊,分行制定了宣传活动方案并下发,要求各支行充分利用各种宣传手段,扩大活动覆盖面普及金融知识。
二、充分准备宣传物资,确保宣传落到实处
6月份为“利率市场化与存款保险制度宣传月”,为确保宣传活动各项措施落实到位,我分行认真做好宣传活动的组织筹备工作,向各营业网点发放宣传横幅、宣传海报、宣传单页,要求各网点在第一时间将各项宣传材料摆放到位,开辟宣传专区悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、展示宣传手册,通过LED显示屏播放本月宣传口号,如:存款保险让生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,福州分行以辖内各支行营业网点为宣传阵地,通过营业网点LED演示屏播放相关宣传标语,在营业网点设置宣传点,摆放宣传展架、张贴宣传海报,让客户感受到“利率市场化与存款保险制度宣传月”宣传气氛;通过柜面摆放宣传折页,让客户在办理业务或等候办理业务时,能够第一时间取阅相关宣传材料,确保将利率市场化与存款保险制度等内容带到社会公众当中,确保金融消费者第一时间理解利率市场化的内涵及存款保险制度对金融消费者的保护作用。
文章来源://m.swy7.com/a/5285073.html
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