2025停车收费方案(汇编12篇)

停车收费方案 篇1

一、总体目标

以满足市民合理停车需求、提升城市管理水平、规范停车场运营秩序、引导市民绿色出行为目标，通过智能化、规范化的管理手段，提高停车场的运行效率和服务质量，为改善城市环境、提升城市运行效率提供有力支撑。

二、适用范围

本方案适用于各类停车场，包括公共停车场、路内停车位、配建停车场等，覆盖市区范围内的所有停车资源。

三、平台搭建

1、建设统一的停车信息管理和服务系统平台：

功能：集停车场智能管理、市民出行服务、辅助城市管理等功能于一体，通过停车场信息的动态管理和数据分析，向市民提供智能化停车服务，为城市基础设施建设和精细化管理提供科学依据。

系统组成：包括停车管理系统、新能源充电系统、停车诱导系统、停车备案系统、信息展示系统和数据分析系统等。

2、智慧出行服务：

基于平台的数据整合和信息发布功能，定制开发手机App、公众号和小程序，为市民提供停车泊位引导、新能源充电桩查询、订单查询、线上支付、便民信息发布等服务功能。

四、运营管理

1、平台运营管理：

主要包括综合协调、数据管理、平台接入、平台维护、制度规范和功能拓展等工作。

2、停车场运营管理：

协助公安机关和城市管理部门做好违规停车和损坏公共停车设施等行为的'教育引导和追责工作。针对违规情节严重且依法认定为失信行为的，按照规定纳入信用信息系统实施信用管理。

通过公众号、小程序、App等多种支付方式，提供即扫即走、无感支付、通行后付费等电子支付手段。

根据泊位分布、停车需求、交通拥堵等实际情况，按照市发展改革部门制定的收费标准实行差异化收费。

依法办理注册、税务登记和收费备案等手续，在出入口的显著位置设置统一的停车场标志，公示经营管理者名称、营业执照、停车服务内容、收费标准和监督电话。

现场管理工作人员应佩戴统一标识，规范文明用语，熟练掌握和操作智能管理设备，定期开展法律法规、管理制度、设备操作、事故应急处理等技能培训。

合理配置现场管理人员，按照规定规划建设新能源车辆充电桩等便民配套设施。

平台建设运营单位应提供标准协议端口，国有投资建设的公共停车场、路内停车位应接入统一的停车信息管理和服务系统平台。

社会资本投资建设的停车场管理运营单位（个人）按照协议端口，通过软件升级、硬件改造等技术手段打通平台与停车场之间的数据传输通道，保障停车场的信息接入。

路内停车位通过人工引导与智能设备相结合的方式，实现停放车辆的信息采集、有偿服务和运营管理。

公共停车场配套安装出入口自动道闸、车位监测、停车引导等智能化设备，并按国家有关规范配建安全管理、消防应急、安防监控等设施。

配建停车场首先满足业主停车需求，具备对外开放条件的可参照公共停车场自主开展运营管理。

五、保障措施

1、城市管理部门：

负责停车场管理中涉及市容的监督管理，协助做好停车秩序治理工作。

2、公安机关交通管理部门：

负责机动车道、非机动车道停车位的设置管理和相关违法行为查处工作。

3、发展改革部门：

负责机动车停放服务收费管理，制定政府指导价标准。

4、数据资源管理部门：

负责指导信息服务平台建设及接入政务服务平台有关工作。

5、地方政府及相关机构：

负责组织宣传停车政策法规，协调处理停车过程中出现的矛盾纠纷，积极引导社会资本建设运营的机动车停车场接入信息服务平台。

通过以上方案的实施，可以有效提升停车场的运营管理效率和服务质量，为市民提供更加便捷、高效的停车服务，同时促进城市停车资源的合理利用和城市管理水平的提升。

停车收费方案 篇2

房地产中秋活动方案1

名城是一座集商品住宅和商业旺铺于一体的社区。为使名城的销售达到“更上一层楼“的目的，特决定举办中秋晚会。现对本次中秋晚会实施方案详述如下：

一、活动时间

20xx年9月22日（中秋节）18：00—21：00

二、活动地点

xx名城中心广场

三、活动主题

xx望月

主题释义：该主题将开发商与中秋有机地结合起来，同时渲染出一种家的温馨氛围，暗喻进入xx就是回到了家。

四、活动目的

1、为业主与开发商之间搭建近距离沟通的平台

2、树立开发商企业形象和进一步宣传楼盘

3、深度挖掘潜在消费群体

五、活动预计参与人数

中秋晚会：600人

中秋酒会：400人

合计：1000人

六、活动宣传语

“今晚回家吃饭吗？“

活动宣传语释义：中秋佳节作为中国一个传统节日，有道是：“每逢佳节倍思亲”，佳节都是家人团聚的时候，故活动宣传语以一种亲人的问询来触发本次活动，这句话也更能引起大众的共鸣，同时也暗喻本次活动将为所有与会者以家的温馨感觉。

七、活动方案及创意构思

l活动前的推广措施：

1、在本次活动中推出当日购房可享受折的优惠促销活动（注：可根据开发商情况酌情制定一些限制条件）；

2、制作并随机赠送本次活动文化宣传衫若干；

3、制作“xx名城”字样的中秋印入场卷（造型可参考月饼造型）；

以上活动的目的旨在达到强化活动宣传效果和彰显开发商人性化的经营理念。

l中秋晚会

为达到更佳的宣传效果和更广泛的认知，本次活动拟将晚会分为两部分：晚会部分和酒会部分，并通过一些活动和环节将两部分有机地结合起来。

晚会内容：

晚会以突出家的氛围和格调为主，诠释中秋的内涵和底蕴，弘扬中国传统文化，触发所有与会者的共鸣，并使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚会当中，使所有与会者真正体会到家的温馨情怀。

晚会进行当中由xx集团相关领导为xx地产第1000位业主授予xx荣誉员工称号（注：具体数字可根据开发商具体情况定，既可以是整数位，也可以是第815位、第918位等与中秋有关联的数字位）。

现场互动环节：

1、现场制作月饼

由聘请的厨师现场演示月饼的制作工艺和流程，由互动业主现场实地操作，并将制作好的月饼送与他最想送的人品尝。

该环节主要突出家庭的一种温馨氛围，尤其是那些整日奔波劳碌的业主，他们很难帮助家里做什么，以这种方式表达他们的歉意，可以更深刻的让他们体会到操持一个家的不易。

2、现场征集有关中秋的诗词歌赋

由主持人向现场观众征集有关中秋的各种形式作品（例如：歌曲、诗词等）送与他们想送的人，赠送形式既可以是现场献歌，也可以当场挥毫泼墨，也可以吟诵给他们的亲人听（看）。

该环节主要考虑在各种形式的有关中秋的作品中大多以中秋寄情来抒发一种对家和亲人的思念之情，其目的是可以更加强化家的感觉和氛围，体现以诗咏情、以词吟情、以歌颂情的一种格调。

3、月饼的味道家的味道

由主持人邀请现场观众上台品尝月饼，月饼分为酸、甜、苦及特殊月饼几种。吃到酸的观众需现场说出他（她）在家庭生活中一件让他（她）感到心酸的事；吃到甜的观众需现场说出他（她）在家庭生活中一件感到最为甜蜜的事；吃到苦的观众需现场说出他（她）在家庭生活中一件（段）感到最为痛苦的事（历程）；吃到特殊月饼的观众可当场获得开发商现金或物质的奖励。

本环节主要是让参与者能够和与会者去分享他们生活当中的各种滋味，进而达到共鸣！

4、词语置换

由主持人邀请现场观众上台朗读一篇文章，将文章中的“中秋”置换成“xx”，将“xx”置换成“中秋”。无错误的参与者将得到开发商的现金或物质奖励，读错者将受到一定的惩罚。

本环节以娱乐为主，同时起到宣传公司品牌形象的目的。

l “xx望月”酒会

酒会以推广和宣传为主，播放一些轻柔的背景音乐，同时设置部分“望月”茶座，会场设置业务洽谈区、品茗区、月饼制作演示区、餐饮区等。其中休闲娱乐区拟邀请木偶戏团、小型民乐演奏等现场助兴作为酒会的一个亮点推出。

关于本次晚会节目的一些设想

晚会是以各种节目的形式来烘托中秋的节日气氛，同时为体现开发商的形象，所以应体现出家庭生活的温馨、浪漫，而此处的家庭应理解为广义的家庭，它既指每个人的小家，也涵盖着xx名城这个大家庭，因此所有节目应围绕这个主题展开，所有节目也应为这个主题服务。

晚会应包含演艺团体的节目、xx企业员工节目、互动节目及xx企业领导致词或颁奖等几个部分。

演出团体的节目应以格调高雅的民族类节目为主，可以包括一些民乐演奏、体现中秋节日气氛的民歌等，同时可以考虑邀请一些专业的播音人员来现场吟诵一些反映中秋的诗词，考虑到各年龄段业主的需求，可适当增加一些流行时尚的元素，但该部分只能属于陪衬和渲染气氛，不应喧宾夺主。为实现宣传xx品牌的目的，拟采用模特现场走秀的形式来展示，模特可以穿上印有xx集团开发的各个楼盘标识和形象的文化衫进行现场展示，以达到最佳的宣传效果。模特既可以邀请专业模特，也可以考虑使用企业自己的员工来展示。

xx企业所出的节目应体现出企业的风采、员工的风貌，同时所选节目应突出xx集团与业主是“一家人”和处处都是为业主考虑的一种人文关怀。

xx企业领导致词或颁奖是体现本次活动目的的一个重要载体，其作用是强化本次活动的意义和作用，同时也通过致词表达xx人对所有业主和潜业主的祝福和感谢。

本次晚会的一个目的是希望现有业主介绍其周边亲戚或朋友来购买，但如果去过份渲染这一目的势必会起到适得其反的作用。我公司认为最佳的办法是只在主持词中体现这一目的`，然后通过本次晚会的举办能让与会观众能切实感到该企业的独到之处，只有让业主能深深感受到该企业和该楼盘的好，才能真正触发他们的宣传意识，使这种宣传和介绍由一种被动行为变成一种主动行为，将这一目的由宣传变为无形，也就是“此处无声胜有声”，其效果才能达到最佳。

房地产中秋活动方案2

一、活动目的

借助中秋节这个中国的传统节日，组织XX小区的各位业主举办一些联谊活动来联络感情，一方面是为了加强我们开发公司同业主间的相互交流和沟通，另一方面是为XX社区文化建设做好前期基础工作。同时，也可以充分树立业主口碑的有效传播资源，利用老客户关系，积极传播项目活动信息，继续推进老带新的活动，利用活动促销，集中解决滞销产品。借助举办此次联谊活动的机会，提升开发商和XX项目的形象和口碑，也是向客户很好诠释XX品质生活的有效手段。

二、活动主题

中秋情意浓，XX献真情——XX秋业主联谊会。

三、活动时间

20xx年9月20日晚上17:30——21:00。

四、活动地点

XX新售楼部广场

五、参加人员

1、新城住宅小区开发建设领导小组领导;

2、XX公司领导;

3、XX项目组人员、XX业主以及周边居民人员等。

六、活动内容

1、中秋晚会

安排一台答谢业主客户中秋文艺演出，节目时长为2小时，节目内容包括歌曲、舞蹈、变脸、反串、魔术等，中间穿插业主抽奖，晚会尾声安排品尝直径1米巨型月饼。

2、业主抽奖

凡在XX购买房屋的客户(以交纳大定为准)均可参加中秋抽奖，凭中秋业主联谊活动邀请函参加抽奖。

奖项设置：

一等奖(1名)：

全自动洗衣机(价值1000元);

二等奖(2名)：

微波炉(价值500元);

三等奖(3名)：

豆浆机/榨汁机(价值300元);

纪念奖(10名)：

电饭煲(价值100元)。

抽奖流程：

(1)客户直接在《邀请函》上填写个人信息，凭《邀请函》出席演出活动，并将副券投入现场抽奖箱;

(2)抽奖顺序为先抽纪念奖，其次三等奖，以此类推，由主持人在节目中穿插进行，抽奖人员从观众中随机挑选;

(3)中奖客户凭个人身份证、邀请函正券可当场到售楼部工作人员处办理领奖手续，现场未领奖的奖品在售楼部保留有效期为一周，过期视为放弃领奖。

3、猜谜游戏

活动现场布置字谜，由来访客户和业主自由参加猜谜游戏，凡猜中谜底的客户可到售楼部前台工作人员处兑换礼品一份(礼品为抽纸和扑克)。

七、活动流程

1、17:30：

来宾开始签到、参观售楼部，参加猜谜游戏;

2、18:20：

来宾到贵宾区就座;

3、18:25：

主持人宣布活动开始，介绍与会佳宾;

4、18:27：

政府领导讲话(3分钟);

4、18:30：

公司领导讲话(3分钟);

5、18:35：

中秋晚会演出(约2小时)，中间穿插业主抽奖活动;

6、20:40：

晚会结束。

八、会场布置

售楼部广场广场彩虹拱门1个、气柱2个、墙体条幅(竖)若干条，演出舞台一个及灯光、音响、无线话筒等道具一组，现场摆放露天塑料座椅。从大门到财政局，沿着绿化带两侧，均匀布置彩旗。

售楼部贵宾区、洽谈区，以及演出现场前排贵宾座席，安排月饼、糖果、瓜子、纯净水等节日食品。

九、推广配合

1、短信：

50000条(主要面向手机高端客户)。9月20日至9月22日发送(成交客户短信提前发送)。

2、单页：

20000份，大8K，150克双胶纸。9月20日至9月22日派发。

3、邀请函：

800份。9月18日开始向客户发放。

4、电视流字：

9月20日至9月22日播出。

5、单页和邀请函须在9月16日开始印刷，9月17日交付使用。

十、人员安排

总策划及现场指挥：XX;

物品采购、演出洽谈：XX、XX;

手续办理、政府协调：XX;

客户通知、邀请函发放、奖品兑换：XX;

现场布置：XX，工程部、物业部同事配合;

现场客户接待：XX，全体销售人员;

秩序维护：XX，公司其他部门同事配合(具体分工另行安排)。

房地产中秋活动方案3

一、活动目的

借助中秋节这个中国的传统节日，组织XX小区的各位业主举办一些联谊活动来联络感情，一方面是为了加强我们开发公司同业主间的相互交流和沟通，另一方面是为XX社区文化建设做好前期基础工作。同时，也可以充分树立业主口碑的有效传播资源，利用老客户关系，积极传播项目活动信息，继续推进老带新的活动，利用活动促销，集中解决滞销产品。借助举办此次联谊活动的机会，提升开发商和XX项目的形象和口碑，也是向客户很好诠释XX品质生活的有效手段。

二、活动主题

中秋情意浓，XX献真情——XX秋业主联谊会。

三、活动时间

20xx年9月20日晚上17:30——21:00。

四、活动地点

XX新售楼部广场

五、参加人员

1、新城住宅小区开发建设领导小组领导;

2、XX公司领导;

3、XX项目组人员、XX业主以及周边居民人员等。

六、活动内容

1、中秋晚会

安排一台答谢业主客户中秋文艺演出，节目时长为2小时，节目内容包括歌曲、舞蹈、变脸、反串、魔术等，中间穿插业主抽奖，晚会尾声安排品尝直径1米巨型月饼。

2、业主抽奖

凡在XX购买房屋的客户(以交纳大定为准)均可参加中秋抽奖，凭中秋业主联谊活动邀请函参加抽奖。

奖项设置：

一等奖(1名)：全自动洗衣机(价值1000元);

二等奖(2名)：微波炉(价值500元);

三等奖(3名)：豆浆机/榨汁机(价值300元);

纪念奖(10名)：电饭煲(价值100元)。

抽奖流程：

(1)客户直接在《邀请函》上填写个人信息，凭《邀请函》出席演出活动，并将副券投入现场抽奖箱;

(2)抽奖顺序为先抽纪念奖，其次三等奖，以此类推，由主持人在节目中穿插进行，抽奖人员从观众中随机挑选;

(3)中奖客户凭个人身份证、邀请函正券可当场到售楼部工作人员处办理领奖手续，现场未领奖的奖品在售楼部保留有效期为一周，过期视为放弃领奖。

3、猜谜游戏

活动现场布置字谜，由来访客户和业主自由参加猜谜游戏，凡猜中谜底的客户可到售楼部前台工作人员处兑换礼品一份(礼品为抽纸和扑克)。(详见方案)

七、活动流程

1、17:30：来宾开始签到、参观售楼部，参加猜谜游戏;

2、18:20：来宾到贵宾区就座;

3、18:25：主持人宣布活动开始，介绍与会佳宾;

4、18:27：政府领导讲话(3分钟);

4、18:30：公司领导讲话(3分钟);

5、18:35：中秋晚会演出(约2小时)，中间穿插业主抽奖活动;

6、20:40：晚会结束。

八、会场布置

售楼部广场广场彩虹拱门1个、气柱2个、墙体条幅(竖)若干条，演出舞台一个及灯光、音响、无线话筒等道具一组，现场摆放露天塑料座椅。从大门到财政局，沿着绿化带两侧，均匀布置彩旗。

售楼部贵宾区、洽谈区，以及演出现场前排贵宾座席，安排月饼、糖果、瓜子、纯净水等节日食品。

九、推广配合

1、短信：50000条(主要面向手机高端客户)。9月20日至9月22日发送(成交客户短信提前发送)。

2、单页：20000份，大8K，150克双胶纸。9月20日至9月22日派发。

3、邀请函：800份。9月18日开始向客户发放。

4、电视流字：9月20日至9月22日播出。

5、单页和邀请函须在9月16日开始印刷，9月17日交付使用。

十、人员安排

总策划及现场指挥：XX;

物品采购、演出洽谈：XX、XX;

手续办理、政府协调：XX;

客户通知、邀请函发放、奖品兑换：XX;

现场布置：XX，工程部、物业部同事配合;

现场客户接待：XX，全体销售人员;

秩序维护：XX，公司其他部门同事配合(具体分工另行安排)。

房地产中秋活动方案4

一、活动组委会

1、负责：企划部

2、成员：各部门负责人

二、活动时间：

20xx年9月份

地点：

凯悦城售楼处

准备：

职业顾问电话邀约、外面截流

三、活动目的：

1、促进开盘成交客户签订合同

2、提升当天现场售处气氛，使得房子很抢手

3、为凯悦城打响名气，促使人际口碑效应

四、活动主题：

庆中秋，迎国庆，送大礼!

五、活动口号：

望景送情意，中秋礼上礼

六、场景布置：

(时间开盘的前一天)

(一)、场外布置：

大门对联：万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆，横联：欢度佳节;(条幅或者对联，5元一米，5米x5=25元)

外墙悬挂巨幅：宽：高=10Mx13M，宣传活动内容;(130平米X10=1300)

在门上方悬挂大红灯笼8个。(26x8=210)

共计费用：30+1300+210=1540元=1600元

(二)、场内布置：(开盘的前一天)

1、条幅：欢迎光临“凯悦城”售楼处

2、在一楼大厅设立一个大月饼;(KT板或塑料材料价格不详，预算大概300

元)

3、在一楼入口处设立一座牌坊，在加上两个人进行现场月饼制作，在牌坊上端悬挂吊牌写上家乡月饼，烘托做月饼和家乡的气氛;(牌坊加上原料和人工1000元)

4、租用婚庆公司的地毯、拱门、音响、(500元)

5、在各楼层通道摆放上50个小吊旗(4x50=200元)

6、中厅中央吊一个大型(2、5米宽)的灯笼(用KT板制做)，在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”，在从再加上其它的装饰物。(费用500)

共计费用：2600元

七、宣传策略

(时间：开盘前一天准备到售楼处，

1、DM海报宣传;

A、宣传内容：项目的户型与配套优势等

B、时间：20xx年8月30日;

c、宣传形式：图片加文字。

2、场外巨幅、展板宣传;

3、场内播音宣传;(售楼处有)

4、社区各人流密集处以小条幅宣传，内容：“望景广场祝全市人民中秋节快乐;中秋佳节售房热线：0316-6865555”(20元)

活动流程

新客户到达售楼中心——进入签到区签到——拿排号单或序号——客户集中到门外——现场维持开盘前客户情绪，待开盘开始，由销售带客户购房，已签订购房认购的客户——由销售带客户进行现场砸蛋区——由客户砸蛋获取奖券——销售带客户去领奖去等级(需带认购和客户身份证)——核对后领取奖品——销售让客户从后门离开。

(置业顾问全程接待，并一对一介绍，促进成交几率，深入挖掘潜在客户群)

八、活动费用

外场景布置(巨幅+灯笼+对联)费用1600元

内场景布置(kT板+牌坊)费用2500元

不可预算费费用500元

共计费用：4600

房地产中秋活动方案5

一、活动前期宣传形式

1、游走字幕（800元/条*20天=元）

活动内容以游走字幕的形式在电视展播，一目了然，让观众直接了解活动内容。每条50个字的游走字幕覆盖52个频道，20：00—21：00—22：00四个黄金时段滚屏播出。

2、栏目内硬性广告30秒版（710元/30秒*20天=元）

主要立足于活动宣传，传播速度快，“杀伤力”强；涉及对象最为广泛；经常反复可以增加公众印象；有声有色，具有动态性。专业的制作团队为您打造制作精良、包装精美的活动宣传片；栏目凭借品牌影响力，收视强劲，受众广泛，房产版块前播出，针对目标受众，因此在推广渠道方面有着独一无二的优势。

3、软性广告

信息类（以新闻的形式宣传，每条2分钟，按经济信息收费标准20xx元/分钟。每周一三节目更新，周日可重播，1000元/条）

4、广播电台宣传

1、精选全天最好12个时间段a+a赠c。全天播出共20次。价格为10元／每秒／套*2套*20秒*20天=8000元。

2、全天平均分配时间a+b赠c。全天播出22次。价格为（10元／秒／套+8元／秒／秒／套）*20秒*20天=7600元。

3、经济实惠型为特a，即a+c套餐。全天14次播出。价格为12元／秒／套*20秒*20天=4800元。

4、轰击效应。包含全天最好时间段上下班高峰期！为特a+a+b+c。全天36次播出。价格为7600+4800=元。信、纸媒、广播、城市大屏幕全媒体配合的宣传攻势，必将为莘县人民及全市民众打造一场丰富多彩的视觉盛宴。

二、活动中期宣传

1、《生活正前方》专业团队记者、主持人在活动现场进行拍摄、主持，为期三天的电视连续实时报道。

2、活动当天工作人员食宿及加班活动补助经费。（按电视台内部活动节假日补助）20人*300元*3天=元，食宿费用由活动组织方承担，车辆油费补助：150元/天/辆（根据具体使用车辆数）

3、房产商需要准备自己的宣传彩页及门票，随时发给入场群众。

房地产中秋活动方案6

一、活动时间

20xx年9月27日（中秋节）18：00—21：00

二、活动地点

名城中心广场

三、活动主题

望月

主题释义：该主题将开发商与中秋有机地结合起来，同时渲染出一种家的温馨氛围，暗喻进入就是回到了家。

四、活动目的

1、为业主与开发商之间搭建近距离沟通的平台

2、树立开发商企业形象和进一步宣传楼盘

3、深度挖掘潜在消费群体

五、活动预计参与人数

中秋晚会：600人

中秋酒会：400人

合计：1000人

六、活动宣传语

“今晚回家吃饭吗？“

活动宣传语释义：中秋佳节作为中国一个传统节日，有道是：“每逢佳节倍思亲”，佳节都是家人团聚的时候，故活动宣传语以一种亲人的问询来触发本次活动，这句话也更能引起大众的共鸣，同时也暗喻本次活动将为所有与会者以家的温馨感觉。

七、活动方案及创意构思

l活动前的推广措施：

1、在本次活动中推出当日购房可享受9。18折的优惠促销活动（注：可根据开发商情况酌情制定一些限制条件）；

2、制作并随机赠送本次活动文化宣传衫若干；

3、制作“名城”字样的中秋印入场卷（造型可参考月饼造型）；

以上活动的目的旨在达到强化活动宣传效果和彰显开发商人性化的经营理念。

房地产中秋活动方案7

一、 活动思路及目的

1、 将认筹客户当成业主对待，在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息，稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹，促进项目认筹工作的进展;

2、 加强项目的形象宣传，及项目品牌的影响力;

3、 促进与客户的交流展示发展商实力与诚意，提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;

4、 增进项目圈子的凝聚力，答谢客户支持。

二、 活动主题：

中秋月·邻里情——天中豪园中秋节感恩答谢酒会

三、 活动时间：

9月12日(周五，农历八月十三日)下午5：00-8：35

四、 活动地点：

天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐，配套音响、话筒设备齐全)

五、 活动参与人员：

1、 认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户

2、 天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字 摄影)

3、 **公司、国基公司、设计院及德邻公司代表

六、 参与方式：

1、 客户：由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。

2、 媒体：由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。

备注：制作出邀请券放置营销中心，共分三联，凭第一联入场，第二联抽大奖，第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加)，总人数控制在180-230人左右。

七、 活动形式：

自助冷餐酒会 互动游戏 表演 抽奖 隐性项目推介

八、 活动内容及流程：

时 间 节目安排 备注说明

5：00 客户陆续到场并签到 安排背景音乐，同时发放项目最新的折页，来宾签字将采取在签字板签字的形式，同时为签字的来宾在签字板前照相留念，既可以增加此次酒会的重要性，又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念，以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。

6：00 开场演员演唱《花好月圆》 掀起现场之节日气氛。

6：05 主持人致开场欢迎词

6：08 **公司代表及客户代表致辞 邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞，在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。

6：10 主持人公布活动主要内容 主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。

6：15 节目表演 豫剧及流行曲等共2首，推高现场气氛。

6：25 **公司代表讲话，宣布冷餐会开始并祝酒 介绍片区及项目未来远景描述，表达对客户支持的感谢。

6：30 歌舞表演 音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演，让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。

6：50 互动游戏 中秋有奖猜谜。

7：10 国基公司代表讲话及第一轮砸奖 讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份，被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏)，国基代表颁奖。

7：25 互动游戏 中秋有奖猜谜以及项目知识问答。

7：45 趣味表演及歌舞表演 各一个表演，增加现场欢笑声。

8：00 规划设计院代表讲话及第二轮砸奖 讲述建筑设计理念，所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份，规则同前次，设计院代表颁奖。

8：15 独唱 2首，第一首演员独唱，第二首可邀请现场观众共同即兴表演。

8：25 **公司代表介绍最新销售政策，第三轮砸奖 宣布项目最新优惠政策。抽奖8份，规则同前次，**代表颁奖。

8：35 共同歌唱《朋友》，活动结束，客户领取礼品 由主持人及演员领歌，在欢乐中结束活动。

备注：

餐饮费标准：建议为80元/人，总费用预计为200x80=16000元(需要最后与酒店方面落实)

房地产中秋活动方案8

一、【营销活动背景】：

逢xxxx各业种大调整完毕，形象和档次再次提升。这三大热点必将掀起一阵销售热潮，各业种把握时机，甄选商品再掀销售新高。

二、【活动目标】：

同比提升30%，提升商场美誉度、增加店堂活动气氛，突出家文化带给消费者的温馨感觉。

三、【活动主题】：

十一中秋节欢庆、xxx耀眼xxxx

四、【广告词】：

庆中秋、走亲朋、送好礼、到xx

中秋中秋喜连连、xx商品好又全

中秋中秋双联欢、超低折扣大惠战

五、活动时间：

甜蜜婚庆购物周9月24日(周五)——30日(周日)6天

十一中秋主题活动10月1日(周五)——7日(周日)7天

六、活动内容：

1、奢华秋品、时尚绽放

穿品业种：包括靴鞋、女装、男装、4楼运动休闲、针纺，本次活动集中推出展示国内外知名品牌的秋款新品，并结合中秋节给予全场深情价，部分商品再降1——2折的适度折扣。针纺业种为即将到来的旺季作好铺垫，重点推出羊绒、羊毛等知名品牌火爆上市的宣传，针对调整升级推出华丽转身、荣耀升级——大升级、转惊喜活动(活动期间到二楼预购羊绒羊毛商品可转转盘一次，领取指定的立减金额，可设置50—200元的立减金额。每日限前100名)同时各业种最后库存夏季商品开始1-2折的超低价折扣。

营销部将在dm广告重点宣传。

2、20xx金秋婚庆月：珠宝、化妆、家居床品、家电形成互动，相互给予立减xx元的折扣。(立减金额有业种拟定，但须报营销部)食品业种、超市酒水、糖果、干果类商品全市。免费送到指定位置。开展公司级的大套购，联购满50000、30000、20000等金额赠送不同婚庆大礼。(本活动初期即开始宣传，24—30日开展力度)

3、会员活动：

(1)会员购物即赠购物袋一个

(2)会员购物满300元赠送月饼礼盒

(3)会员购物满500元送大闸蟹。

(4)新人免费办理会员卡、信用卡并赠送双卡好礼。

(5)会员持会员卡购物在原有折扣上再优惠0.5—1折，各专柜的商品都要有会员优惠。不参加商品上报营销部个别明示，营业员要将会员卡卡号标明在购物小票上。无会员卡消费不予打折。

4、特别活动：购xxxx满500元以上可免费邮寄及全国各地，为您的亲人送去浓浓的思念。

房地产中秋活动方案9

一、活动目的

1、利用中秋节事件营销，通过中秋节暖场活动，活跃现场气氛，提高客户来访率;

2、通过暖场活动，为项目营销中心聚集人气，提高项目认知度;

3、通过口碑扩大项目影响力与知名度，提升良好的社会形象，为后期销售打下良好的口碑基础;

4、回馈老客户，稳定客户情绪，提高老客户购买信心;5、活动中穿插项目宣传片播放，达到项目广告多元化宣传。

二、主题

《月满情缘·欢聚中秋》——xxxx中秋客户答谢会

三、活动时间

20xx年9月4日周四18：30-21：00

四、活动地点

“xxxx”营销中心

五、活动内容

主要形式：蛋糕DIY活动，现场热场表演，抽奖，商家联盟。

1、蛋糕DIY

活动时间：20xx年9月4日18：30---20：30活动地点：“xxxx”营销中心

参与对象：老客户、意向客户、现场新客户需登记后参与活动活动内容：

邀请蛋糕师傅给大家示范了手绘蛋糕的做法，客户、来宾在蛋糕师傅的指导下，体验自己动手的乐趣，自己手绘属于自己的专属蛋糕(客户可以活动时间内自由参与)蛋糕为事先制作完成，活动现场参与客户只需领取蛋糕及奶油、果酱等材料给蛋糕绘图或者写字即可客户绘制的蛋糕，当场送给客户作为纪念。

2、热场表演

目的：

以精彩节目表演吸引周围的人，让人群长时间现场停留，聚集人气营造较好的活动现场氛围，带动客户的来访率，通过口碑扩大项目影响力与知名度

穿插项目知识问答，深化项目优势客户传播度

活动时间：20xx年9月4日19：00---20：30

活动地点：“xxxx”营销中心参与对象：营销中心现场全体客户活动内容：

中秋歌舞表演(节目串烧)

3、抽奖活动

目的：

以抽奖形式吸引老客户、意向客户来到营销中心参与活动以抽奖形式留住现场客户，保持营销中心氛围以抽奖形式回馈老客户

活动时间：20：40---21：00

活动对象：缴纳报名申购金老客户、意向客户活动形式：

客户到达营销中心，至前台，由前台接待将客户邀请函副卷投入抽奖箱，作为抽奖卷

活动尾声进行抽奖，随机选取现场人员进行抽奖奖品设置：

一等奖(1名)：洗衣机/电冰箱(800元以内)

二等奖(5名)：电饭煲/蒸汽挂烫机(200元以内)三等奖(10名)：嘉华代金卷(50元)

4、商家联盟(与物业管理公司、xx蛋糕协商具体展销时间及价格)

活动时间：20xx年9月2日-9月8日活动地点：

“xxxx’营销中心邀请联盟单位参展联盟形式：

联盟商家参与我公司中秋活动，我公司提供或出租适当展位为其展销月饼或其他商品，增加我项目现场人气联盟商家至我公司营销中心外场展销月饼或其它产品，自备相关销售道具(户外伞、桌椅等)

六、老客户回馈

目的：回馈老客户，稳定客户情绪，提高老客户购买信心客户回馈对象：

缴纳报名申购金客户及意向登记客户回馈时间：20xx年9月4日-8日

回馈方式：回馈礼品

回馈礼品设置：嘉华礼品包(30元以内)数量：150人

七、客户邀约

20xx房地产中秋节活动方案策划书策划方案

邀约对象：缴纳报名申购金客户、意向客户客户邀约期：8月25日-9月4日确定来访人数：8月31日确定

注：为保证活动氛围及项目口碑广告宣传，活动当天邀约公司家属参与相关活动。

八、执行工作计划

九、活动分工

十、活动流程

十一、活动现场分工

十二、现场布置及功能分区图

现场布置

1、背景板2、来宾休息区

预计摆放60把椅子3、月饼展示区

由嘉华自行搭设(户外伞、长桌、桌巾)5、蛋糕DIY区

长桌、桌巾、DIY材料、户外伞、活动流程示意图。

功能分区示意图

十三、活动物料及费用预估

预案：

提前5天查询天气状况，若出现下雨，提前进行活动时间修改。

房地产中秋活动方案10

一、活动目的

1、利用中秋节事件营销，通过中秋节暖场活动，活跃现场气氛，提高客户来访率；

2、通过暖场活动，为项目营销中心聚集人气，提高项目认知度；

3、通过口碑扩大项目影响力与知名度，提升良好的社会形象，为后期销售打下良好的口碑基础；

4、回馈老客户，稳定客户情绪，提高老客户购买信心；5、活动中穿插项目宣传片播放，达到项目广告多元化宣传。

二、主题

《月满情缘·欢聚中秋》——xxxx中秋客户答谢会

三、活动时间

20xx年9月4日周四18：30—21：00

四、活动地点

“xxxx”营销中心

五、活动内容

主要形式：蛋糕DIY活动，现场热场表演，抽奖，商家联盟。

1、蛋糕DIY

活动时间：20xx年9月4日18：30——20：30活动地点：“xxxx”营销中心

参与对象：老客户、意向客户、现场新客户需登记后参与活动活动内容：

邀请蛋糕师傅给大家示范了手绘蛋糕的做法，客户、来宾在蛋糕师傅的指导下，体验自己动手的乐趣，自己手绘属于自己的专属蛋糕（客户可以活动时间内自由参与）蛋糕为事先制作完成，活动现场参与客户只需领取蛋糕及奶油、果酱等材料给蛋糕绘图或者写字即可客户绘制的蛋糕，当场送给客户作为纪念。

2、热场表演

目的：以精彩节目表演吸引周围的人，让人群长时间现场停留，聚集人气营造较好的活动现场氛围，带动客户的来访率，通过口碑扩大项目影响力与知名度穿插项目知识问答，深化项目优势客户传播度

活动时间：20xx年9月4日19：00——20：30

活动地点：“xxxx”营销中心参与对象：营销中心现场全体客户活动内容：

中秋歌舞表演（节目串烧）

3、抽奖活动

目的：以抽奖形式吸引老客户、意向客户来到营销中心参与活动以抽奖形式留住现场客户，保持营销中心氛围以抽奖形式回馈老客户

活动时间：20：40——21：00

活动对象：缴纳报名申购金老客户、意向客户

活动形式：客户到达营销中心，至前台，由前台接待将客户邀请函副卷投入抽奖箱，作为抽奖卷活动尾声进行抽奖，随机选取现场人员进行抽奖

奖品设置：

一等奖（1名）：洗衣机/电冰箱（800元以内）

二等奖（5名）：电饭煲/蒸汽挂烫机（200元以内）三等奖（10名）：嘉华代金卷（50元）

4、商家联盟（与物业管理公司、xx蛋糕协商具体展销时间及价格）

活动时间：20xx年9月2日—9月8日

活动地点：“xxxx’营销中心，邀请联盟单位参展

联盟形式：联盟商家参与我公司中秋活动，我公司提供或出租适当展位为其展销月饼或其他商品，增加我项目现场人气联盟商家至我公司营销中心外场展销月饼或其它产品，自备相关销售道具（户外伞、桌椅等）

六、老客户回馈

目的：回馈老客户，稳定客户情绪，提高老客户购买信心客户

回馈对象：缴纳报名申购金客户及意向登记客户

回馈时间：20xx年9月4日—8日

回馈方式：回馈礼品

回馈礼品设置：嘉华礼品包（30元以内）

数量：150人

七、客户邀约

邀约对象：缴纳报名申购金客户、意向客户

客户邀约期：8月25日—9月4日

确定来访人数：8月31日确定

注：为保证活动氛围及项目口碑广告宣传，活动当天邀约公司家属参与相关活动。

八、执行工作计划（略）

九、活动分工（略）

十、活动流程（略）

十一、活动现场分工（略）

十二、现场布置及功能分区图（略）

现场布置

1、背景板

2、来宾休息区预计摆放60把椅子

3、月饼展示区

4、由嘉华自行搭设（户外伞、长桌、桌巾）

5、蛋糕DIY区

长桌、桌巾、DIY材料、户外伞、活动流程示意图。

十三、活动物料及费用预估

预案：提前5天查询天气状况，若出现下雨，提前进行活动时间修改。

房地产中秋活动方案11

一、本次活动背景

为尽一步拉动潜在客户，增加客户介绍力度，推出本次中秋活动计划。

二、本次活动目的

增加客户忠诚度，融洽客户关系; 推出商业摊位，基本通过老客户消化掉; 老客户带新客户，通过本次活动拉动销售。

三、本次活动时间

xx年9月6日--9月28日，四个周每周六、日。

四、本次活动主题

中秋了，回家吧，带上亲朋好友一起来!

五、本次活动具体实施方案

(一)室内活动内容:(室内内容参加人：云海老客户)

赏灯猜谜。在现场灯笼飘带上取下灯谜，如谜底正确，则可获得，如未能猜正确，则没有。

对诗古韵。在月亮飘带上取下古诗名句，如果对得正确，则可获得，如未能猜正确，则没有。每个客户只能选择一个，才可猜一次，猜错没有第二次机会。

老客户抽奖。所有抽奖客户全部有奖，设立大奖5名，吸引客户参加。

中秋礼品。所有老客户中秋威利发月饼一份。

(二)室外活动内容:(室外内容参加人：云海老客户及意向客户)

冷餐会:包括水果、超大月饼、汤圆、糖果等小吃。客户来后随便吃。

风情表演:包括印度舞、街舞等现场活动，边表演边学习，并增加客户参与游戏及有奖问答等内容，主持人邀请91.2云天主持。

儿童区域:原有儿童游乐设施免费儿童玩耍。

(三)老客户带新客户内容

老客户带朋友看房。老客户带1--2名朋友看房，可获得便携式手电筒一个，朋友可获得指甲刀各一套。老客户带3名以上朋友看房，可获得快餐保鲜盒一套，朋友可获得携式手电筒各一个。

老客户带朋友看房有小孩的。孩子额外获得儿童音乐卡通玩具一个。

首推客户有效信息奖励。老客户:老客户除直接介绍意向客户成交双倍积分，即刻返利外，本次推出新政策，即提供有价值信息的客户，经销售人员接触努力后未成交，给予价值300元床上三件套一套;提供有价值信息的客户，经销售人员接触努力后成交，正常积分，即刻返利。新客户:新客户如提供有价值信息，经销售人员接触努力后未成交，给予价值300元床上三件套一套;如提供有价值信息，经销售人员接触努力后成交，即刻返利，价格同老客户。本政策制作易拉宝重点提示。

(四)本次活动新定房优惠

定房后，新定客户随机抽字。字由四个字组成，“中”5000元房款优惠，“秋”6000元房款优惠，“团”7000元房款优惠，“圆”8000元房款优惠。

本次活动旨在达到老客户、新定客户、新朋友未定客户及公司四方四赢的局面，达到融洽客户，促进下定的宗旨。

房地产中秋活动方案12

**是一座集商品住宅和商业旺铺于一体的社区。为使**的销售达到“更上一层楼“的目的，特决定举办中秋晚会。现对本次中秋晚会实施方案详述如下：

一、活动时间

20xx年9月22日（中秋节） 18：00—21：00

二、活动地点

**中心广场

三、活动主题

**望月

主题释义：该主题将开发商与中秋有机地结合起来，同时渲染出一种家的温馨氛围，暗喻进入**就是回到了家。

四、活动目的

1、为业主与开发商之间搭建近距离沟通的平台

2、树立开发商企业形象和进一步宣传楼盘

3、深度挖掘潜在消费群体

五、活动预计参与人数

中秋晚会：600人

中秋酒会：400人

合计：1000人

六、活动宣传语

“今晚回家吃饭吗？“

活动宣传语释义：中秋佳节作为中国一个传统节日，有道是：“每逢佳节倍思亲”，佳节都是家人团聚的时候，故活动宣传语以一种亲人的问询来触发本次活动，这句话也更能引起大众的共鸣，同时也暗喻本次活动将为所有与会者以家的温馨感觉。

七、活动方案及创意构思

l 活动前的推广措施：

1、在本次活动中推出当日购房可享受9.22折的优惠促销活动（注：可根据开发商情况酌情制定一些限制条件）；

2、制作并随机赠送本次活动文化宣传衫若干；

3、制作“**”字样的中秋印入场卷（造型可参考月饼造型）；

以上活动的目的旨在达到强化活动宣传效果和彰显开发商人性化的经营理念。

中秋晚会

为达到更佳的宣传效果和更广泛的认知，本次活动拟将晚会分为两部分：晚会部分和酒会部分，并通过一些活动和环节将两部分有机地结合起来。

晚会内容：

晚会以突出家的氛围和格调为主，诠释中秋的内涵和底蕴，弘扬中国传统文化，触发所有与会者的共鸣，并使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚会当中，使所有与会者真正体会到家的温馨情怀。

晚会进行当中由**集团相关领导为**地产第1000位业主授予**荣誉员工称号（注：具体数字可根据开发商具体情况定，既可以是整数位，也可以是第815位、第918位等与中秋有关联的数字位）。

现场互动环节：

1、现场制作月饼

由聘请的厨师现场演示月饼的制作工艺和流程，由互动业主现场实地操作，并将制作好的月饼送与他最想送的人品尝。

该环节主要突出家庭的一种温馨氛围，尤其是那些整日奔波劳碌的业主，他们很难帮助家里做什么，以这种方式表达他们的歉意，可以更深刻的让他们体会到操持一个家的不易。

2、现场征集有关中秋的诗词歌赋

由主持人向现场观众征集有关中秋的各种形式作品（例如：歌曲、诗词等）送与他们想送的人，赠送形式既可以是现场献歌，也可以当场挥毫泼墨，也可以吟诵给他们的亲人听（看）。

该环节主要考虑在各种形式的有关中秋的作品中大多以中秋寄情来抒发一种对家和亲人的思念之情，其目的是可以更加强化家的感觉和氛围，体现以诗咏情、以词吟情、以歌颂情的一种格调。

3、月饼的味道 家的味道

由主持人邀请现场观众上台品尝月饼，月饼分为酸、甜、苦及特殊月饼几种。吃到酸的观众需现场说出他（她）在家庭生活中一件让他（她）感到心酸的事；吃到甜的观众需现场说出他（她）在家庭生活中一件感到最为甜蜜的事；吃到苦的观众需现场说出他（她）在家庭生活中一件（段）感到最为痛苦的事（历程）；吃到特殊月饼的观众可当场获得开发商现金或物质的奖励。

本环节主要是让参与者能够和与会者去分享他们生活当中的各种滋味，进而达到共鸣！

4、词语置换

由主持人邀请现场观众上台朗读一篇文章，将文章中的“中秋”置换成“**”，将“**”置换成“中秋”。无错误的参与者将得到开发商的现金或物质奖励，读错者将受到一定的惩罚。

房地产中秋活动方案13

一、活动背景

中秋佳节，举家团圆，一个人的佳节使人愁，一个人的佳节催人泪，在外漂泊的我们心中那种无时无刻不在的思念之情溢满长空，让我们放下包袱，自由自在，在这里让我们一起感受家的温馨！

二、活动时间：拟20xx年9月29日晚

三、活动形式

1、活动主题：音乐、烧烤、圆月、星空、自由自在、放松心情！

2、活动地点：公司大厅前门

3、参加人员：公司全体员工

四、活动详情

1、分成四个方队，每个队40人，预计总人数160人。分成红、黄、蓝、绿队。红队（35人左右），黄队（35人左右），蓝队（35人左右），绿队（35人左右），每队推荐一名队长负责整个队伍的纪律、现场互动、调动队员参与游戏活动的积极性。

说明：

1）不按照部门组队，根据报数随机组队，不提前指定队长，由自己的队员推荐队长，更能增加活动的刺激性和意外惊喜。

2）每个队要有口号，队长代表团队向主持人报告口号，然后带领团队成员一起高呼口号三遍，后面加一个“ye！”

3）18：00活动准备，以部门人员报数组队，如：报1数的到红队，报2数的到黄队，报3数的到蓝队，报4数的到绿队。

2、游戏互动：

1）我爱记歌名（每队派出2名选手，分五轮进行，）20分钟

道具：音响白板、白板笔、扑克牌

①现场将播放80、90热门歌曲，每首歌播放20秒钟，选手进行抢答，答对者奖励一张扑克牌，一张扑克牌代表10分。

②参与人数：每轮4对（8人），分5轮进行，每轮抢答10首，共50首

③活动现场摆放4张椅子。

④每组参赛选手一人坐下，一人站着，站着的选手负责答题。每答对一题奖励1张扑克牌。否则坐着的选手将受到主持人“乱棒”惩罚。

2）喝啤酒比赛10分钟

①规定2分钟内，每队派出1名选手，在规定时间内喝酒最多的获胜，分5轮进行。

②参赛选手喝酒时不能将啤酒洒落在衣服上，否则算做作弊。

3）吃西瓜比赛15分钟

①将西瓜切成圆饼形状，在规定5分钟内将西瓜吃完为止，每队派2名选手，分3轮进行。

②其中一人用双手拿着西瓜，另一人吃西瓜，吃西瓜的人只能用嘴巴，不能用手、头进行辅助，西瓜吃完必须保持西瓜皮一圈完好无损，方为胜出。

③上一轮胜出者所用过的方法，下一轮不允许使用同样方法，否则不算得分。

4）企业文化，公司政策，中秋节常识抢答30分钟

①准备30道抢答题，选手进行举手抢答，答对者奖励该队一张扑克牌。

②参与人数：每轮，各队派出3名选手（12人），分两轮进行，每轮抢答15题，共30题。

③每队派出的选手答不出来，可求助于本队队员，每轮求助最多不超过3次。

④选手在回答问题时，台下的队员不能代答或透露信息，否则扣10分。

5）转呼啦圈15分钟

①每组派1名选手，规定5分钟内谁转的圈数最多者胜出，分3轮进行。

6）击鼓传花真心话大冒险15分钟

①音乐停止，被拿到球的人员，要接受本人所在队以外的其他三个队的人员提问，每队只限提一个问题。

②音乐响30秒停止，每人回答问题控制在5分钟内，分三轮进行。

7）诗歌朗诵20分钟

①提前准备好的一段文字，使用方言能读出此段文字最多的队胜出。

②文字长度控制在1分钟内读完，用方言读出来的必须纯正地道。 ③给每队5分钟准备的时间。

五、活动奖品

得扑克牌最多的队为胜方，每人奖励一个小礼品。

六、活动准备道具

音响、话筒3个、多媒体幕布，一次性水杯、餐巾纸、一次性餐盘、白板、白板笔、四个

队牌，四张椅子，呼啦圈4个，1幅扑克牌，吹气棒，圆球、西瓜5个、秒表。

七、资金预算

烧烤1500元，饮料、零食、啤酒1000元，水杯、餐巾纸等300元，预计2800元。

十一、活动流程

1、18：00以部门为单位集合、整队，发放中秋月饼，分成红、黄、蓝、绿四个队。报数组队。

2、18：20每队推荐一名队长，提出口号，队长来领队员高喊三遍。

3、18：30—21：00游戏互动。

停车收费方案 篇3

一、活动背景

端午节是中国传统节日之一，具有丰富的文化内涵和独特的民俗风情。为了弘扬传统文化，增进业主之间的交流与互动，提升小区居民的归属感和幸福感，我们计划在端午节期间举办一系列创意活动。

二、活动目标

弘扬传统文化，传承端午习俗。

增进业主之间的交流与互动，营造和谐社区氛围。

提升小区居民的归属感和幸福感。

三、活动时间

端午节期间，具体日期根据小区实际情况安排。

四、活动地点

小区内公共活动区域、绿地、广场等。

五、活动内容

端午文化讲座

邀请专业人士为业主们讲解端午节的起源、习俗和文化内涵，让大家更加深入地了解端午节的历史和文化背景。

粽子DIY大赛

设置粽子DIY区域，提供粽叶、糯米、红枣、豆沙等食材，邀请业主们亲手制作粽子。比赛结束后，评选出最佳创意粽子、最美味粽子等奖项，颁发奖品。

龙舟体验活动

在小区内设置简易龙舟，邀请业主们参与龙舟体验活动。通过模拟龙舟竞赛，让大家感受端午节的独特氛围和团队合作精神。

端午诗词朗诵会

邀请业主们朗诵与端午节相关的诗词，感受古人对端午节的赞美和情感表达。设置评委评选出最佳朗诵者，颁发奖品。

亲子游园活动

设置亲子游园区域，提供丰富的游乐设施，让家长们陪伴孩子们度过一个愉快的`端午节。同时，设置端午知识问答环节，让孩子们在游玩中了解端午节的习俗和文化。

六、活动宣传

制作宣传海报和横幅，张贴在小区内显眼位置。

利用小区微信公众号、业主群等渠道进行线上宣传，邀请业主们积极参与。

邀请媒体进行报道，扩大活动影响力。

七、活动预算

根据活动内容和规模，制定详细的预算方案，包括场地布置、物资采购、人员费用等方面的支出。确保活动在预算范围内顺利进行。

八、活动总结

活动结束后，对活动进行总结和评估，收集业主们的反馈意见，以便在今后的活动中不断改进和完善。同时，对活动中表现突出的个人和团队进行表彰和奖励。

通过以上创意活动方案的实施，我们相信能够为小区居民带来一个充满欢乐和温馨的端午节，增进业主之间的交流与互动，提升小区居民的归属感和幸福感。

停车收费方案 篇4

随着社会老年化发展趋势的加快，在传统佳节“重阳节”和第xx个老人节到来之际，街道社区举办第x届“相约古渡欢度重阳”系列活动，利用社区内独特的资源优势，组织社区老年居民、社会各阶层的老年同志，开展以“登高健身、赏菊怡情，看古城促发展、记美景传文化”，表彰一批热心支持社区工作和社会公益事业的健康老人，为主要内容的活动。旨在激发社区居民敬老爱老，热爱家乡促发展的政治热情。

一、活动时间：

九月初九

二、活动地点：

大戏台、公园

三、活动内容：

1.徒步登上云台山 赏菊怡情看美景 相约古渡吟诗作画。

2.欢度重阳看大 摄影作画留记忆(以从老年人的视角把古城的变迁与发展，通过摄影、书画、作诗词等形式表达老年人对家乡十年来变化的感慨)。以上活动中，摄影、书画、诗词创作，主办方将邀请我市的专家学者进行评比并颁奖。

3.表彰10名热心支持社区工作，积极参与社会公益事业的健康老人。

四、参加人员：社区老年代表、社会各阶层的老年同志、市区内的老年摄影、书画、诗词爱好者。(参加登高活动的年龄：50-70之间且身体健康者，70岁以上必须有家属或有组织上的陪同方可参加)

五、主办单位：、

六、具体活动：1.登高：26日下午1：30在伯先公园门口集中从东路口往山顶走，一路上参加的老人可用照相机、书画、诗词创作等形式表达古城的'变迁，参与人员须在四天内(30日下午6：00前将摄影电子稿，书画、诗词创作稿送到社区办公室，由社区统一制作成展牌，邀请专家点评、评出一、二、三等奖)。2.表彰：下午3：20在在西津渡二期工程尚清大戏台前的广场，有冠名单位的领导，来社区参与活动的各单位领导，向获十佳“社区文明健康老人”的老同志颁发荣誉证书。3.看大戏：下午3：30开始在西津渡二期工程的尚清大戏台，由社区戏曲队、歌舞队、时装队表演节目。

七、参与单位：市第二干休所，市、区老干部局，市、区老龄委，市外事办公室，市文明办、市退管中心、区委组织部、区总工会。

停车收费方案 篇5

一、总体目标

为加强停车场管理，规范车辆停放秩序，充分利用停车资源，提升城市管理水平，本方案是为了通过科学规划、智能化建设和精细化管理，实现停车场的高效运营和优质服务，满足市民和游客的合理停车需求，同时促进城市交通的顺畅运行。

二、适用范围

本方案适用于市区范围内的公共停车场、路内停车位以及面向社会开放的配建停车场，包括但不限于商业区、住宅区、交通枢纽等区域的停车场。

三、平台搭建

1、建设统一的停车信息管理和服务系统平台

由指定的交通投资或管理单位负责建设，集停车场智能管理、市民出行服务、辅助城市管理等功能于一体。

平台功能包括车辆进出场管理、用户管理、通行数据采集、新能源充电系统、停车诱导系统、停车备案系统、信息展示系统和数据分析系统等。

2、智慧出行服务

基于平台数据整合和信息发布功能，开发手机App、公众号和小程序，提供停车泊位引导、新能源充电桩查询、订单查询、线上支付、便民信息发布等服务。

四、运营管理

1、平台运营管理

包括综合协调、数据管理、平台接入、平台维护、制度规范和功能拓展等工作。

国有投资建设的公共停车场、路内停车位应接入统一的停车信息管理和服务系统平台，社会资本投资建设的停车场也应按照协议端口接入平台。

2、停车场运营管理

坚持“谁投资、谁经营、谁管理、谁受益”的原则，遵循相关标准规定，规范开展运营管理工作。

（1）运营管理方式：

路内停车位通过人工引导与智能设备相结合的方式实现停放车辆的信息采集、有偿服务和运营管理。

公共停车场配套安装出入口自动道闸、车位监测、停车引导等智能化设备，并按国家有关规范配建安全管理、消防应急、安防监控等设施。

配建停车场首先满足业主停车需求，具备对外开放条件的可参照公共停车场自主开展运营管理。

（2）停车场接入：提供标准协议端口，保障停车场信息接入平台。

（3）拓展服务功能：合理配置现场管理人员，建设新能源车辆充电桩等便民配套设施。

（4）规范管理秩序：依法办理注册、税务登记和收费备案等手续，设置统一的停车场标志，公示相关信息。

（5）规范现场管理：工作人员佩戴统一标识，熟练掌握和操作智能管理设备，定期开展培训。

（6）收费服务管理：根据泊位分布、停车需求、交通拥堵等实际情况，实行差异化收费。

（7）电子化支付：提供多种支付方式，如公众号、小程序、App等，实现即扫即走、无感支付等。

（8）经营秩序维护：协助公安机关和城市管理部门做好违规停车和损坏公共停车设施等行为的教育引导和追责工作。

五、保障措施

1、政府部门职责

城市管理部门负责停车场管理中涉及市容的.监督管理，协助做好停车秩序治理工作。

公安机关交通管理部门负责机动车道、非机动车道停车位的设置管理和相关违法行为查处工作。

发展改革部门负责机动车停放服务收费管理，制定政府指导价标准。

数据资源管理部门负责指导信息服务平台建设及接入政务服务平台有关工作。

2、宣传与引导

组织街道办事处、社区管理中心等宣传停车政策法规，协调处理停车过程中出现的矛盾纠纷，积极引导社会资本建设运营的机动车停车场接入信息服务平台。

六、总结与展望

通过本方案的实施，将有效提升停车场的运营效率和管理水平，改善城市停车环境，缓解停车难问题。未来，随着技术的不断进步和管理的持续优化，停车场运营管理将更加智能化、精细化，为市民提供更加便捷、高效的停车服务。

停车收费方案 篇6

总体规划：

1、合理分配人力资源，按照各区域统一划分保洁区域。

2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，每一位保洁员工熟练上岗。

3、搭配专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。

4、协调工作人员，共同打造商场的洁净空间。

5、保洁主管增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。

一、开荒保洁的范围

室内：清理室内的建筑垃圾，包括门、玻璃、窗框、阳台护栏、墙面除尘、灯具开关、插座、卫生间、地面等清洁，清除粘附在地面、墙身、玻璃等建筑材料面上的水泥渍、胶渍、油漆以及其他灰尘污垢。

2、室外：清理公共楼道、公共楼道窗、屋顶平台、各类表箱、电梯轿厢、消防通道、公共道路、绿化带、公共景观的建筑垃圾、清除粘附在地面、墙身、玻璃等建筑材料面上的水泥渍、胶渍、油漆以及其他灰尘污垢，并对公用部位的其他设施进行清扫。

二、施工使用工具及药剂

1、清洁所需工具：大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃刮、涂水器、玻璃铲刀、清洁球、百洁布、毛巾、伸缩杆、毛刷、人字梯、盛水容器、工具箱、橡胶手套、座式登高板等。

2、清洁药剂：全能清洗剂、玻璃清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂等。

三、开荒保洁工作要求

1、公司负责开荒期间所有的清洁剂及清洁设备及保洁人员的管理，根据委托方的要求顺利完成工作。

2、公司员工在开荒期间对于区域内的公共设施设备要加以爱护，如有损坏公共设施设备事件发生，公司将承担由此引起的一起责任。

3、公司将严格按照开荒保洁方案规定的标准和期限内完成开荒保洁。

四、人员组织架构图

沟通协调

监督检查

五、开荒期间人员安排及工作职责

1、现场管理人员1人：具体负责与委托方的沟通联系与协调及负责安排保洁工进行开荒工作，考虑到开荒期间会发生的人员意外工伤事故，故现场管理人员在前期阶段安排培训课程，使开荒人员可以对工作及安全性有一个新的了解，同时也希望可以减少事故的发生。

2、除现场管理人员外，其他进行开荒保洁的员工共xx人，其中设1位主管，负责检查开荒保洁质量的监督工作及人员的调动安排，室内开荒保洁xx人，xx人一组，其中1人为领班，室外开荒保洁xx人，xx人1组，其中1人为领班。

3、我们将根据每日制定的开荒保洁工作计划，对指定区域进行分组保洁，做到每做好一块区域就必须检查，尽量在工作时间内完成工作，不拖拉员工的下班时间，对于不合格的地方员工可以及时跟进，主管抽查领班检查完的，如检查出不合格的就由负责区域领班自己跟进。

六、开荒保洁工作程序

室内部分

在工作程序上按照清洁面积，采用由内至外，由上而下(工作细到窗缝里的灰尘、灰垢)先除尘后清洁、重点地区单独做的方法(厨房、卫生间阳台等)直到达到标准为止，我们自带所有的清洁工具及各种清洁剂，开荒所面临的污垢是多样的，有建筑垃圾、涂料污染、水泥浆渍、沙砾灰尘等。清洁保养应先将大的砖头地砖、木板塑料清除掉;将玻璃、石材表面大面积的水泥浆渍、涂料色渍铲掉;再用大功率吸尘设备将大面积的沙砾灰尘处理后;清除角落的细小沙砾和灰尘;对所有清洁保养的建筑物装饰表面进行仔细、彻底的擦拭。

1、首先清理现场留下的装修垃圾;

2、由上到下全面扫尘;

3、：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

4、卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等;最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。

5、厨房：程序同上。注意：因厨房里的不锈钢管件比较多，应是清洁重点。

6、卧室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭开关盒、排烟置、空调口、排风口等。

7、门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。

8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。

9、地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。

楼道部分

1、清洁范围：楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

2、清洁作业程序

1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然后到入垃圾车;用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

2)备抹布一快，胶桶(装水)，自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

3)清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消

防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

4)清洁墙、面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把，胶桶(装水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸张，慢慢用刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。

5)清洁电子门：备梯子一个，胶桶和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。擦拭时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。

室外部分

1、清洁范围： 室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。

2、室外地面及绿化带：用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面大块建筑垃圾、土块及工程车辆留下的车胎痕迹，用铲刀清除粘在地面上的附着物，发现有明显污渍的区域做好清理。

3、室外绿化带：用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾，对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内。

4、散水坡和排水沟：用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾，用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通，先用洗洁精清洗再用清水冲洗，检查一遍发现不干净的地方再用铲刀仔细刮。

5、停车场：用胶管接通水源，全面冲洗地面，用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中，发现有杂物一起清运上垃圾车，清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。

6、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等

工具。用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍;如有污迹用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用水清洗，用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁，宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。

7、地下雨、污水管井疏通：用铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底，用长竹片捅捣管内的粘附物，用压力水枪冲刷管道内壁，用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净，用捞筛捞起检查井内的悬浮物，防止其下流时造成堵塞，把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站，放回检查井盖，用水冲洗地面。

七、开荒验收清洁标准

室内部分

1、玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。

2、卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、无异味。

3、卧室及大厅标准：墙壁无尘土，无小广告，无乱涂乱画，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。

4、门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。

5、地面标准：地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，无土块，无粪便和小便污渍。

楼道部分

1、大堂:大理石地面无污渍、无垃圾，玻璃门窗无手印和灰尘,大堂的墙面保持整洁干净。

2、楼道:地面、梯级无纸屑、垃圾、烟头，无泥沙、尘土，无污渍、杂物等,公共设施保持整洁干净。

3、电梯:轿箱四壁干净无灰尘，电梯门、玻璃镜面光亮无手印、污迹，地毯干净无污迹,不锈钢表面无灰尘、污迹。

4、楼道窗：干净，无明显灰尘，无乱贴乱画。

5、各类表箱：外壳干净无灰土，无小广告，无乱涂乱画。

6、楼道墙面：无明显灰尘，无小广告及乱涂乱画。

7、灯具天花无灰尘、蜘蛛网。

8、屋顶平台：无乱堆乱放、无垃圾堆放，地面干净，无大块泥土及纸屑。

室外部分

1、地面：公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。

2、绿化带：无大块建筑垃圾、无明显纸屑和烟头。

3、散水坡和排水沟：目视干净，无污迹，无青苔，无垃圾和沙石。

4、停车场：无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污迹和杂物。

5、雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌：清洁后检查无污迹、积尘，无小广告及乱涂乱画。

八、开荒安全管理

开荒工作的实施按照部门的.要求和规定制定的开荒时间来进行操作，员工必须严格执行。

开荒人员必须服从部门负责人的统一管理。

开荒现场严禁吸烟，不许动明火。

为了确保开荒工作顺利进行，根据现场情况和布展要求，开荒区域人员不得私自串岗。

进入现场开荒人员必须佩带员工卡方可进入施工现场进行工作。

开荒过程中开荒人员不得故意造成任何现场设施、设备的损坏。

开荒时开荒人员注意安全，高空作业时必须系好安全带，做好三重保护工作，必须要人员保护方可操作高空作业。

在开荒前和开荒结束后，任何一名员工不得擅自离开，统一组织开荒人员进出开荒现场。

九、岗前培训管理

(一)岗位职责

1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常开荒保洁。

2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。

3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。

5、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。

6、完成上级交办的其他工作任务。

(二)一般作业的操作程序和原则

总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。

2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。

3、推尘：沿地面直线成行操作。

(三)常用清洁剂的认识与使用

1、清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。

2、中性清洁剂：是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。

3、酸、碱性清洁剂：带有气味性和轻微毒性，在使用过程中不当，将会影响物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。

4、中性清洁剂有：

①绿水：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。

②洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。

③洁而亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。

④128万能起渍剂：用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆，棉布、毛地毯上的严重污渍。

5、酸性清洁剂有：

①盐酸：用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。(属强酸性，使用时要注意安全，开荒时要大量使用。)

②漂白水：用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。

③红水(洗厕灵)：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。

6、碱性清洁剂：

①洗手液：用于洗手间洗手。

②洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。

③烧碱：用于硬坚固地面。

7、使用酸、碱性清洁剂时的注意事项：

①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水，不慎沾在

皮肤上应及时用清水冲洗干净。

②使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。

③所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。

④碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用。

⑤如清洁剂使用量大，必须在环境主管的指导下操作。

8、以下清洁剂未分类，它们有的是中性、酸性或碱性性质，可分别清除在不同材质物品上的污渍：

起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡：用于大理石、瓷砖保养。

静电吸尘油：用于推尘板推尘。

地毯水、地毯去污剂(碱性清洁剂)：用于清洗、清除地毯污渍。

碧丽珠：用于保养皮具、石材、木板等物品。

空气清新剂、喷香剂：用于洗手间排除异味，净化空气。

香球：用于男洗手间小便池除异味。

不锈钢清洁剂：用于不锈钢亚钢清洁保养。

洁厕精(酸性)：是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。使用时注意安全，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。

开荒保洁工具的使用操作规程

1.扫把的使用操作规程 ：

(1)扫把的操作要领：

①扫把的握法：用一只手的大拇指按在扫把端上，并用其他四指握住;另一只手则在下方30～40cm处握住。这种握法既便于用力，又可防止扫把碰撞家具。

②姿势：上身向前微倾，但不可太弯屈，要用不易疲劳的姿势。

③扫法：扫把不离地面，扫动扫把时，手要用力往下压，既要把灰尘、垃圾扫干净，又要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时，每扫一下，应在地面上墩一墩，以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾。

(2)扫把作业方式：

①为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫。

②从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。

③室内清扫时，原则上由里面开始向门口清扫。

④将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。

⑤清扫楼梯时，站在下一级，从左右两端往中央集中，然后再往下扫，要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。

⑥若垃圾、尘灰较多时，要随时将其扫入垃圾铲，不要总是把垃圾、灰尘往前推。

(3)作业注意事项：

①要求一定要扫干净，不可留下垃圾和灰尘，不可在地面上留下扫把痕迹;特别是将垃圾扫入垃圾铲时，不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。

②扫把容易沾附棉状尘，应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去。

③经常清洗扫把，使扫把保持干净、平直。

④地面上粘着口香胶等污垢时，要及时用小铲刀除去，并用地拖拖干净。

2、抹布的使用操作规程

(1)开荒保洁用抹布擦拭的几种方法：

①干抹：有些表面，如高档漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿抹，可用干抹布擦拭。操作时要轻擦，以去除微细灰尘。如果用力干擦，反而会产生静电粘附灰尘。

②半干擦：对于不宜经常湿擦，但干擦又难净的表面，可用半湿半干抹布擦拭。

③油处理抹布法：用少许油类浸渍抹布后擦拭。这种抹布粘灰尘效果好。

④湿抹：去除建筑表面及家具表面的灰尘、污垢时，广泛使用湿抹布，可将污垢溶于水中，去污除尘效果好。使用时要经常抖洗脏了的抹布，保持抹布清洁。另外，抹布不可渍水过多。

⑤加清洁剂擦拭：对于含有油脂的污垢，可用抹布沾上清洁剂后擦拭。擦拭后，再用清洗干净的抹布抹去残留的清洁剂。

(2)开荒保洁抹布的使用方法：

①抹布以选用柔软、吸水力强、较厚的棉制毛巾为宜。使用时将毛巾折三次叠成8层，正反16面，正好比手掌稍大一点。

②折好的毛巾用脏一面后再用另一面，直到16面全部用脏后，洗净拧干后再用。注意不可用脏布反复擦拭，否则不仅不能去污，反而可能弄脏物体表面。

③擦拭一般家具、饮食用具和洗手间的抹布等必须严格分开专用。

④擦拭时应从左到右(或从右到左)、先上后下将被擦拭物全部均匀地擦一遍，不要落下边角、不要漏擦。

⑤有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子去除。

3、开荒保洁地拖的使用操作规程

(1)地拖拖、抹的各种方法：

①干拖：用于地拖擦拭地面，主要用于擦亮地面或抹去地面上的水迹。

②半干拖：用半湿半干的地拖擦拭地面。用这种方法既可以除去地上的灰尘、污垢，又可以不使地面留下水迹，使地面失去光泽。如在打了蜡的地面，就要用半干拖。

③推尘：尘推是一种特殊地拖，由尘推幕和尘推架组成。使用时为增强附尘能力，减少灰尘浮动，常在尘推幕上加上尘推 油(一种石油类物质)。使用尘推简单省力，除尘干净，又可以保持地面光亮。但推尘时要注意尘推不要离地。

④水拖：将地拖浸湿后拖抹地面，主要用于清除地面上的泥和污垢。水拖是通过清洗将泥和污垢溶于水中，然后再拖擦干净。但水分过多反而有可能弄脏地面，因此要适度掌握。拖擦后地面如留有水迹，应将之拖干。

⑤加清洁剂拖擦：为了除去不被水溶解或含有油脂的污垢，需用地拖沾上清洁剂拖擦，拖擦后再用清水过一遍，以除去残留清洁剂。

(2)开荒保洁地拖使用方法

①地拖握法：与扫把相同，即用一只手的大拇指放在地拖顶端并握住，另一只手握住下方30～处。

②拖法：原则上应左右挥动，使擦痕呈横向一字型。在角落处可用直拖擦一次，要翻动一下，尽量使地拖的干净面都用到。使用扁型地拖时，先用一面，用脏后再翻面使用，两面都脏了，用清水洗净拧干后再用。

③洗地拖：将地拖头全部放入桶中，上下抖动、左右来回转动，洗净后挤干地拖头脏水。

④拧干方法：用脚按住把柄或用臂夹住把柄，把地拖头分成两半，左右手各持一半，向外拧转，也可以先拧一半，拧干后再拧一半。用拖布压干器挤干更好。

(3)开荒保洁作业进展方式：

①用手按在洗净的地拖上，仔细擦净踏脚板。

②采取左右挥动的方式，边拖边后退或边拖边前进不要踩踏已擦过的地方。

③先拖擦角落，后拖擦中央。

④原则上应从里面开始作业，逐渐向出入口处进展。

⑤尽量注意不使地拖碰到墙壁。

(4)作业注意事项：

①拖头必须经常清洗，不可用脏地拖拖擦。已经用旧的拖头容易碎落，要及时更换。新拖头应浸湿后再使用。

②在移动地拖时，不要扛在肩上或在地面上拖着走，以免碰到他人或墙壁玻璃等。为避免地拖头脏水滴在地面上，应把地拖头放在地拖桶上连桶一起移动。办公室、卫生间等各处使用的地拖，应分别使用，不可混在一起。

④地拖头暂不用时，应放在指定地点，不可随意放在不该摆放的地方，以免影响整体美观。

⑤作业结束后，必须将地拖洗干净，把地拖理顺，吊起或倒立于架子上晾干备用，否则地拖头容易腐烂。

4、开荒保洁玻璃工具的使用操作规程

玻璃清洗的操作如下：

①将玻璃水或全能水按比例稀释好。

②将羊毛套浸入清洁剂溶液中，待充分吸入后，用手轻轻捋一下，以不滴水为宜，均匀地涂抹在玻璃上。涂抹时，一般为由上往下抹，横向移动，每次擦抹痕要交叉相压，以防漏涂抹。

③用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净，操作时应稍用力。将玻璃刮均匀按压在玻璃上，由上到下慢慢刮动。一次刮净一行，用湿毛巾抹净玻璃刮后，再横向移动刮另一行。

④ 整个玻璃刮净后，用毛巾将窗框擦净。

⑤刮玻璃时，注意防止脏水滴在窗台上。开荒保洁若有脏水滴下，要用毛巾抹净。

开荒重点：确定开荒时间，查看开荒现场、确定开荒天数，组织开荒人员，准备开荒物料及工具，人员动员工作。工作前人员分工、实施、监督和检查验收。

开荒项目：根据现场情况而定。

开荒注意事项：在环境主管、领班的带领下，听从指挥，规范操作，合理使用清洁工具及清洁剂。

在工作实施中应注意个人安全及因清洁不当造成的物品损坏。

开荒工作一定要将污渍彻底全面清理干净，为使用阶段打好基础。

1、楼层开荒：由上至下，五人一组，事先准备梯子、伸缩杆、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾铲、胶扫把、小灰刀、云石铲刀、指示牌、绿水、毛巾、香口

胶溶剂等，如条件允许每组在带一个推尘布。先除尘、推尘，后去胶质等难以去除的污渍，最后用玻璃刮刮取墙面、玻璃、进户门外门，拖洗地面，消防通道清洁，进入下一楼层的清洁。楼层开荒最好人员集中，合作进行，不要分成过多的组，小高层每天清洁不少于4层，高层不少于5层。

2、地面开荒：五人一组，准备洗地机(也可以用高压水枪)、临时电源(或长的电源线)、胶水管、地刷、大竹扫、指示牌、雨刮、盐酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗洁精、小灰刀等，此类清洗班长一定在现场跟踪，防止安全事故，注意正确地使用机械。大堂的清洁可以划归此组清洁，但大堂要先从玻璃开始清洁，再清洁地面时一定注意地面的材质，不要用水过多，防止材质受损，在所有地面的清洁过程中一定注意清洁干净，不要有药品残留，做好最后的收尾工作，地面不要有积水残留，以免水渍、药渍渗透，无法还原，要么不清洁，要清洁一定清洁彻底干净。

3、水景清洁：五人一组，准备高压水枪、水管、吸污泵、临时电源、铁锹、铁扒、指示牌、老虎钳、拖布、雨鞋、铲刀等，此类清洁一定要班长或主管在现场跟踪，注意安全。先将水全部放完，将石子翻成几条利于排水的排水沟，几人铲除水景池边的污垢结晶及难以冲洗的水景小品，水景池是不耐脏的理石或其它光滑表面材质的，在清洁中一定注意不要用药水或不锋利的刀片，以免照成材质损坏，再进行全面冲洗。如水中有鱼或水草，要先将其转移，全部清洗完后，再重新注入水，恢复原状。在水景清洗过程中且忌工作的计划性，当日放完水的一定要当日清洗完毕，不能隔日完成。

4、地库开荒：同地面开荒相向，但没有地面要求的高，如果地库出入口是玻璃

的，注意清洁时的安全，且在清洁过程中注意玻璃的防水性，再去除不规则玻璃胶时注意整体的美观性，也要注意不要破坏玻璃胶的防水性。在有车位区域进行清洁时，注意药水的使用，不要搞花了车位的划分线。

十、费用报价

1、室内保洁：

(1)户内保洁：按xx元/㎡的标准，共 ㎡，合计：xx元

(2)公共楼道：按xx元/㎡的标准，共 ㎡，合计：xx元

(3)窗户玻璃：按xx元/㎡的标准，共 ㎡，合计：xx元

2、室外保洁：

(1)道路保洁：按xx元/㎡的标准，共 ㎡，合计：xx元

(2)绿化带保洁：按xx元/㎡的标准，共 ㎡，合计：xx元

3、地下车库保洁：按xx元/㎡的标准，共 ㎡，合计：xx元

停车收费方案 篇7

上半年xx物管办公室在蓝湖郡管理处的正领导及帮助下、在业主方金泰公司的大力支持下，发展稳健、管理服务质量得到强化、在本项目的美誉稳步提升。现就20xx年上半年xx大厦的工作情况总结如下：

一、按照实际情况，对现有的规章制度及作业流程作出了修改

xx大厦作为公司一个大的外接项目楼盘，以前无固定管理模板及工作经验，xx大厦全体员工根据现有的实际情况，及时对存在问题进行调整，现就几件典型事件总结如下：

1、保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面：以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的，采用小区一直沿用的巡逻岗跟随，反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历，在听取了管委会相关部门领导的建议下，办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整，首先加强了保安部门对人员及车辆的识别能力，其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行，并通知治安警卫室处理。

2、会务组方面：因天气温度逐渐升高，xx大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升，要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求，物管办公室针对以上问题，作出缩短搀水间隔时间的要求，调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察，开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少，取得了较好的效果。

3、保洁方面：xx大厦作为经济开发区的行政办公大楼，各阶层的到访人员多，也给保洁工作造成一定程度上的影响。20xx年x月，连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土，四楼及五楼的会议室使用频率又高，但我们对保洁工作警觉性不高，还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行，导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，没充分意识到天气原因导致的不可控性。办公室也针对这种情况作出了调整，在下雨天楼层与会人员多的情况下，卫生间作为清洁重点不定时保洁，在卫生间设置保洁签到表等。

4、工程方面：20xx年x月左右，管委会对外招商进入一个新的高峰期，其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多，xx大厦电梯因采用并联运行，在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯，大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种原因，办公室及时要求工程部对电梯并联装置进行了处理。通过以后的几次实际使用，发现使用效果明显，管委会领导反映良好，于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议准备预案》。

二、协调管委会、金泰公司及施工方对遗留问题进行整改

因我司是一个物业代管单位，在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的表面现像，尽量回避其中出现问题的原因，出现问题后，如不能由我方协调解决的，可以寻求业主方及相关部门的资源，由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题，施工单位相互推诿，工程返修进度缓慢，协调管委会、金泰公司及施工方就逐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调，20xx年上半年x件典型的整改问题得到了解决，x件未解决的也明确了责任人，得出了整改意见。

1、档案馆墙面反潮的整改：档案作为经开区的机要文件存放中心，对房间温、湿度要求较高，因各方面原因，档案馆负一楼房间内普遍存在反潮、发霉的现像。20xx年上半年，档案馆准备正式入住，但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧，都不予整改。经客户中心与管委会及业主方相关领导反映后，在管委会的支持下，协调施工方对档案馆反潮的问题进行了整改，现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。

2、北楼玻璃天棚漏水的整改：xx大厦北楼玻璃天棚在20xx年上半年漏水情况特别严重，土建施工方与灯饰施工方都不予以处理，导致北楼三楼会议室停止使用三天时间，经过我方协调，组织各施工单位到现场查看及分析原因，最后确定了责任方，并及时予已了解决。

3、配电房双电源的整改：xx大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配置双电源转换装置，导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作，极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出，也得到了相关领导的批示，要求解决。经过办公室与各方面协调，现双电源问题已得到了解决。

4、外环死亡植物的整改确定：外环植物因前期施工方养护原因，部份热带乔木一直长势不好，施工方质保期过后，我方也委托专业养护公司进行委外养护，经过20xx年寒冬，外环广场部份乔木死亡，严重影响了xx大厦景观。办公室通过给管委会相关领导打报告说明情况外，还与外环植物供货方就植物死亡的原因进行了分析。在管委会领导的牵头下，金泰公司、物管办公室及施工方达成了一致意见，并根据植物本身存活的特性，采取适当的时机由管委会予已更换。

5、坚持原则、对档案馆空调除湿效果进行严格把关，就施工方的不合格项目上报建设局督促施工方整改。

三、20xx年下半年工作总体框架

完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际情况进行考核。完善各部门作业文件，使工作更规范化、专业化。

打造两个和谐——即打造和谐团队，和谐楼宇。

推进一大整合——推进xx大厦现有资源的整合。

（一）进一步优化“为客户提供高效优质的'服务并影响他们的行为”的企业目标。

通过严格要求各部门班组长的服务考核，进一步发动xx大厦各部门为业户满意而提供精细服务。提高业户满意度是20xx年下半年的首要目标，考核标准将从研究业主的需求着手，以ISO9000相关标准为量化目标，提高xx大厦各部门例会安排事项执行质量等为手段，确保各部门实现物管合同约定的品质目标、成本目标和时间目标，尽最大努力提高管理服务水准。

（二）进一步建设“善待你一生”的企业文化，打造两个和谐，即打造和谐团队，和谐楼宇。

由于行业的原因物管行业从业人员素质参差不齐，员工构成复杂，并且困难的多、身体差的多，文化水平低的多，客观上存在一部分“弱势群体”，这就使得我们的思想工作和员工凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言，员工对企业的满意是客户对企业满意的保证，员工以企业为荣，为之自豪则是企业兴旺发达的象征。目前，xx大厦的发展比较好，它靠的是什么？它靠的是有一种坚忍不拔的精神，有一个团结互助向上的团队。20xx年下半年我们要更好地加强团队建设，要进一步在增强员工的归属感上下功夫。一方面，要充分利用公司的发展，建立人才岗位合理调动机制，做到人尽其才；另一方面，做好培训工作，使员工能适应本岗位工作，使员工增强归属感，进而增强xx大厦的凝聚力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围，打造和谐团队。

（三）、进一步推进现有资源的整合，提高班组长的管理能力、专业人员的工作能力、全体员工的学习和创新能力。

整合资源加快人才培养，人才培养分两个步踌：

一是现职班组长自身工作能力的培养和提高，要学管理、学成本控制、学习协调解决各方面的矛盾。按照自身情况要求公司要组织培训，个人加强自学。

二是管理和专业人员的培养和储备。要利用xx大厦现有人才资源，采用传、帮、带的方式，所谓“闻道有先后，术业有专攻”，对那些学有所长的员工，要采取“派任务、压指标、出人才”的形式，一对一地拜师傅、带徒弟，加快人才培养。改良业绩考核与激励机制，依据职责和计划客观评估员工的工作业绩，保证团队工作积极性。要强化班组长的管理能力，通过有效培训和交流，为公司构建一支有战斗力的核心团队。

停车收费方案 篇8

随着城市车辆数量的增加，停车问题日益突出。合理的停车场运营管理不仅可以提高停车资源的利用率，还能提升用户满意度，缓解交通压力。因此，制定一套系统的停车场运营管理方案显得尤为必要。

一、工作目标

1.提高停车场的使用率，最大限度地满足用户的`停车需求。

2.优化停车场管理流程，降低运营成本。

3.提升用户体验，提高客户满意度。

4.通过数据分析，制定科学合理的收费和管理策略。

二、工作内容

1.停车场硬件设施管理

定期检查停车场设施设备，如交通标识、监控摄像头、支付系统、照明设备等，确保其正常运转。

根据使用状况，合理规划停车位布局，划分不同功能区域（如临时停车、长租停车、电动车充电区等）。

2.停车场人员管理

招募、培训专业的停车场管理人员，确保其具备良好的服务意识与专业技能。

设置值班制度，确保停车场有足够的人手应对高峰期运营，并处理突发情况。

3.停车场信息管理

引入智能停车系统，通过APP或微信公众号等渠道，提供查询空余车位、在线支付、预约停车等功能。

通过数据分析，定期评估停车场的使用情况，为后续管理提供参考依据。

4.收费管理

制定合理的收费标准，根据停车时段、车位类型等，实施差异化定价。

推行电子支付方式，简化收费流程，提高效率。

5.用户服务与体验提升

建立客户反馈机制，及时收集用户意见与建议，优化服务。

定期举办停车知识宣传活动，提高用户安全意识与文明停车意识。

三、实施计划

1.前期准备（1-2个月）

确定停车场管理团队，进行岗位培训。

完善硬件设施，安装智能管理系统。

2.运营启动（3-6个月）

正式运营，实施综合管理，对外宣传新服务。

进行用户满意度调查，收集反馈。

3.评估调整（6-12个月）

定期评估停车场运营效果，分析数据，调整管理策略。

继续优化用户体验，确保整体目标的实现。

通过以上管理方案的实施，力求在保障用户需求的同时，实现停车场资源的高效利用，提升整体运营管理水平。

停车收费方案 篇9

一、活动目的

6.1是可爱的孩子们的节日，天真无邪的他们，让这个世界充满欢声笑语，同时我们倡导无烟社区，让天空更蓝，人们身体更健康，营造保利社区和谐温馨的生活氛围，让这个儿童节充满欢笑充满健康。

二、活动要素活动时间

5月31日——6月1日

活动范围：全国范围内的所开发的项目(社区及在售项目销售中心)

活动对象：社区业主

三、活动主题

主题建议：无烟日

主题建议：6.1无烟日，最美儿童节宣传

宣传引言：6月1日不仅是快乐的儿童节，更是亲情和院倡导的.无烟日，让我们放下手中的香烟，在蓝天白云中与孩子更亲近

四、无烟健康趣味亲子活动

活动建议：

1、宝贝健康爬比赛

2、无烟有力吹气球运球比赛

3、家庭齐心协力跳绳比赛

五、倡导无烟社区活动活动规则

由社区业主在“无烟社区”的展示板上签名，表达对无烟社区的支持，并由物业工作人员或社区小朋友为签名的业主派发“无烟社区”小标贴。

六、欢乐卡通人物伴你成长

6.1日开展卡通人物(布娃娃形象)在社区陪小朋友玩耍及合影。

七、社区飘荡着欢快的歌声活动期间

在销售中心和小区内部广播，播放《中国少年先锋队队歌》《健康歌》《六一国际儿童节歌》《虫儿飞》等歌曲和音乐，献给可爱的小朋友，营造温馨欢快的气氛。

停车收费方案 篇10

一、活动背景

“五一黄金周”历来是各商家的一个重要销售时节，特别是冰箱、空调等夏季需求性较大的家电产品，同时也是楼市的一个旺点。为把握五一销售时机，建议联合市内较大、综合实力较强的家电经销商共同开展五一促销活动。整合家电与房产两大主力时尚资源，以丰富的产品面及较大的广告号召力、较强的现场煸动力促进双方产品的市场认知度、促进双方产品的销售。

同时活动较之于平面广告更能加强产品的.市场印象，能增进与消费者的互动，更好的调动起消费者对楼盘关注的积极性与购买欲。联合造势既可减少广告投入，又能提高市民对活动的关注度，是双赢之举。

二、活动目的

1、与消费者零距离交流、扩大各自产品的市场影响力；

2、以优惠的措施，促进各自产品的销售；

三、活动对象

1、活动区域固定居民

2、观光旅游人士

3、各自的目标消费群

四、活动时间

4月28日——5月3日（可根据活动效果、天气另行调整时间）

五、活动地点

以人口较为集中，有一定购买力的区域作为选择标准。

六、活动内容

1、歌舞演出

2、有奖问答

3、发放宣传单

4、楼盘/产品咨询

七、促销措施

（一）楼盘促销

1、多层单位的特价房先到先得。

2、多层单位非特价房活动期间购买，除享受二千、三千的优惠额度外，赠送指定空调或冰箱一台；但不再享受任何折扣优惠。

3、活动期间购买商铺的客户除正常折扣外，获赠指定空调或冰箱一台；但不再享受任何金额优惠。

4、来活动现场中答者，可获得礼品伞一支。

5、项目已购老客户在五一当天可至售楼部现场领取礼品一份，礼品暂定为xx。

（二）家电促销

1、当天认购家电额外优惠一定金额（未定）

2、现场有奖问答，获赠小礼品

2八、活动流程（每天上下午各一场、共两场轮流演出）

9：00主持人开场白

9：05节目

9：15楼盘项目/家电产品介绍

9：25节目

9：45有奖问答

10：00节目

10：15发放宣传单及咨询

九、现场布置

1、展板2块，规格2.4x1.2，铁架焊制可折叠收放

2、易拉宝一个

3、音响一对含无线话筒

4、拱门1——2个（双方各提供一个）红地毯

5、咨询台1-2张、椅子6张

6、宣传折页、资料袋若干

7、礼品伞200支

8、冰箱、空调若干台（经销商提供）

9、家电类宣传展板由经销商制作安排

10、帐篷4顶（经销商提供）

十、广告宣传

1、活动短信：5万条

2、电视流字1周

3 、宣传单页（各自制作、发布）

4、户外广告牌（长年效应）

十一、活动费用

略

停车收费方案 篇11

物业收费计划是物业服务计划的一部分，其主要目的是将物业收费工作方案化、时间化和具体化，便于收费员控制收费进度，从而更好的完成收费目标。

一、计划的形式

一般工作计划采用图表、文字叙述以及两者的结合居多，由于收费计划涉及时间性、数据性的点较多，因此，中士建议采用图表与文字叙述相结合的形式，便于领导把握要点，操作者掌握细节。

二、计划的内容

收费计划是建立在上年度收费总体情况的基础上的，经过总结分析，结合公司、管理处的经营管理目标，科学、客观的制定出工作计划。其主要内容包括：基本情况描述、收费目标、完成措施、收费进度、说明等五项内容。

1、基本情况描述：描述本项目的建筑面积、物业费结构、应收费金额、上年度收费状况等。

2、收费目标：主要描述总收费金额和收缴率、应收金额和收缴率、清欠金额和收缴率等。收费金额、清欠金额应由公司出具公证、客观的收费报告。

3、完成措施：主要描述收费的难点和重点及克服措施、收费人员的能力保障和绩效措施、收费方式及时间安排、物资和流程保障、法律手段的使用等。

4、收费进度：最好以EXCEL做成附件形式，描述1-12月每月的收费数量，其中3、5、10、12等月份略有区别，考虑政府机关报销、节假日奖金、绩效发放等业主资金充裕时期，收费多少应有差别。

三、收费前期准备工作

1、购置点钞机一台，客服中心收费用，点钞用

2、对所有参加收费人员进行培训，培训内容:

(1)入户收费时怎样“验钞”

(2)费用核算方法

(3)收费时遇到其他问题，怎样应急处理

3、制定收费奖惩制度

罚则:以计划应收金额百分比计算，少收5%以内，罚50元;少收5%-10%，罚100元;少收10%-15%，罚200元;少收15%以上罚300元。

奖励:以计划应收金额百分比计算，多收5%以内，奖50元;多收5%-10%，奖100元;多收10%-15%，奖200元;多收15%以上奖300元。

4、人员分工，分配合理

收费的原则:“全员收费”

参加收费人员:客服全员、主管及以上管理人员

分配方法:“平均法”这里所说的平均指的是应收金额平均，绝对平均是不可能的，只能在精确核算的前提下，尽量使其平均化。在确定好收费人员数量以后进行分配。分工时要打乱楼宇的规律，因为有的楼或单元入住户数多，有的少，有的家好收，有的家不好收。要保证户少的面积多，金额足，好收的要平均分，不好收的也要平均分。(最好实行抓揪制)

5、提前练兵

采取入户回访的`形式6月底前将已居住的业主家回访完毕。一是对入户收费提前练习，二是了解现阶段业主所反映的问题，以及现阶段业主对物业有哪些要求与看法，甚至业主家还有哪些问题未给处理，及时反馈处理，以免给拒交物业费埋下伏笔。

四、对收费群的分析与措施

按居住情况来分

(一)已居住

已居住小区的户，相对来讲是比较好收的，现阶段已居住400余户，预计到xxxx年底入住户数500余户。在收不上来的情况下，我们还可以采取入户收费的方式，在住户的休息时间进行收费。

(二)未居住

未住进小区的户，相对来讲物业费收取是很困难的，可采取的方式首先是电话通知在通知时间未到的，发送EMS催收，如在本市居住，可采取上门收费，同时要时刻“注意人身及财产安全”。

另外，根据物业管理的特点，收费期开始时可将仍未装修的户进行停水、停电，在业主未交物业费办理装修手续时要求其交纳物业费，否则不予办理。

按性质来分：

(一)好收

1、平时交纳所有费用都没怨言的户。

2、租户包括门市，租用门市或住宅的用户，因为在租用期业主都将条件讲好，物业费一般都是由承租人支付，所以承租人的物业费往往是很好收取的。

3、与部分员工有关系，或平日关系不错的户。

(二)不好收

1、维修问题未果或还存在物业或其他部门没有给予解决的问题

业主常常会在收物业费时提出家里的报修问题，或以前反映的某些问题至今没有得到合理的解决，据此而不交物业费。

遇到此类问题，收费员应保持冷静，根据业主所提问题一一进行解答:

(1)维修未果的

对于业主提出维修没有及时处理的问题应及时进行记录，将所述问题详细的记录下来，同时告知业主，此问题物业公司会尽快联系相关人员进行维修处理达到业主的满意。

在维修的过程中，随时跟踪回访，采取电话回访也可入户，在你的随时跟踪以及密切的关注下，业主常会把物业费交给你。

(2)其他部门没有解决的问题如房屋设计问题(1#、10#卧室不能挂窗帘)

对于此类问题，同样也是做好详细记录，同时进行解释，此类问题属于地产遗留问题是设计不合理，与物业的管理无关，物业费包括(九项)无一项与此类问题有关，当然物业公司会起到积极协调沟通的作用，所有反馈的信息物业会及时与业主反馈，但主责不在物业。

如工作到位业主仍不交纳物业费，可采取书面通知，起诉的形式。

2、内部员工

内部员工虽然年底可以报销物业费，但一般员工都想等到年底再交，这是所有内部员工的心理，能拖延时间就不会提前交费。

对于内部员工无故不交或延期交费的应直接采取停电、停水的方式。没有情面可讲。

3、特殊户，与高层领导有关系或有重要社会背景的

这类业主对物业费的交纳不会很积极，因为他们觉得自己有一些特殊关系，物业也不会对其怎样，尤其不会进行停水停电的处理，所以经常是不配合物业的收费工作，迟迟不交。甚至有社会背景的会找一些特殊关系要求免收。

既然业主与我公司有这样或那样的关系，如果是上级领导同意免收其物业费，同时有书面资料，我们可以进行免收。

但我们始终要坚持收费一致的原则，如果此类业主无故不交费，那么可根据其与公司的相关关系，找到公司的相关领导或工作人员协调，最终收取其物业费用。

4、对物业工作某方面有不满的

现阶段xx小区业主对物业服务整体来看还是比较满意的，但对于有车而没停车位的业主，收起物业费来可以说是难上加难了。

由于xxx小区是整个xx物业公司的示范小区，所以很多方面的管理较其他小区控制严格，如车辆管理。

小区门口外，每日都有二十几辆车停放，原因是未在小区内租用或购买车位，小区的现状是地上车位二十个，仅出租，每个每月80元;地下车位286个，销售7万5，出租200元每月，对于小区业主的现状来讲，承担不起。同时临停车位少，仅9个。没有车位的车辆只能停到小区外。对于此景，物业公司只能秉承公司管理的总方针，虽然业主提出此项管理不合理但物业公司为了小区整体环境与秩序，只能如此。

5、无故不想交物业费的

这类业主属于蛮不讲理类型，不管你怎么说怎么讲，他不会听进你的解释，就是一个观念“不交”。

对于此类业主进行起诉。

五、收费的具体实施

1、告知:收费前期采取张贴通知、电话通知的方式，如此两种方式未能完成本月任务，则采取入户收费。

2、收费时间:xx年7月到12月共6个月的时间，每日8:00-20:00，如有特殊原因，如业主晚10:00回家，收费员可根据自己的收费任务自行安排收取，但一定要注意安全。

3、收据是收取费用的重要凭证，收费人员要对所使用的收据进行签字领取，如有丢失，所发生的所有费由收费人员承担。

4、每日下午4:00以前到收费员处交账，由收费员验钞，统计，然后存入银行，之后收取的钱款由收费人自己保管。

六、钱款安全

1、保险柜内每日都会有部分现金存入，所以要求安防员夜间在客服中心执勤。(收费员建议应至少安排两名安防员，避免监守自盗)

2、收费员每日到银行存款需由两名安防员陪同，保障人员以及钱款的安全。

七、责任

1、对于个人收取假钞的由个人承担责任。

2、账目不对的，如钱款少收，钱款当面未点清，由责任人自行处理。

八、其他

对已交物业费的业主可适时采取激励措施。

停车收费方案 篇12

一、保安服务方面：

治安管理较松散，生人随俚就能进出小区，保安员服务素质较低：

二、车辆管理方面：

车辆乱停乱放时有出现：

三、环境卫生 清洁方面不到位：

四、其他方面：

针对以上不足之处，提出整改措施如下：

一、保安服务方面

1.围绕提高保安责任心问题，加强培训教肓，结合工作考评，考评不合格进行劝退;

2.对个别年龄偏大逐步进行调整，新进保安限至40岁以下;

3.夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次，对重点部位实行不间断巡查，如车库，楼道 及小区四周;

4.在提高责任心同时，加强对保安监督，对晚间保安值勤情况每周进行一次查岗，对责任心不强者及时进行处罚或辞退;

5. 门岗对外来人员 电动车一律禁止进入小区，同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记，做到凭证出入。

二、车辆管理方面

1、于8月20日前落实机动车停车管理方案，制定路面停车和地下车场停车办法及服务收费标准，于8月中旬实施车辆有效管理。

2、开设电动车充电和停车收费车库，设施己经到位，与此同时开设临时非机动车车库，方便临时停车和临时充电。

3、做好停车管理告示宣传 ，於8月20日起，对各楼道 公共出入囗电动车，自行车逐一进劝告 和清理，确保环境整洁有序。

三、加强环境卫生清洁方面

1、加强对保洁人员业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现死角和清理死角，对不负责任保洁员及时进行辞退。

2、装修垃圾做到及时清理，管理员提高对装修现场巡查力度，对垃圾乱堆乱放行为及时进行教育与整改。

3、对地下车库进行全面清扫，12月份正式聘用车库保洁员，实施车辆和保洁规范管理。

4、小区楼道墙面太脏问题，将组织一次全面检查，对污迹严重状况及时进行整改，由于目前处在装修高峰期，大面积墙面整改需要暂缓，等到装修完工80%之后，会对楼梯墙面进行一次统一整改。

四、其他方面

1、门禁刷卡系统已经进行整改，对小区整个安防系统，管理处于8月份进行一次全面检查，对于业主报出增加监控布点问题，将会同开发单位和施工单位，对小区监控布点进行合理化探讨，在不侵犯业主隐私情况下，可合理增加监控。

2、手机信号覆盖，已和移动公司进行沟通，具体细节在进度中。目前信号覆盖已经完工。

3、小区晚间照明问题，已经延长晚间照明时间，景观灯实行部分增开，确保一定光亮。随着住户增多，管理处会不断进行晚间照明调节，由于公共照明能耗不例入目前物业收费内，本着为业主利益考虑，管理处在交房入住时没有预收能耗费，准备试运作半年至一年再根据能耗消费情况考虑，其目也是尽量为业主节省开支。

文章来源：//m.swy7.com/a/5286821.html

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