小区物业服务方案（分享16篇）

为了确保事情或工作扎实开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编帮大家整理的物业小区活动方案，希望对大家有所帮助。

小区物业服务方案 篇1

一、活动目的：

丰富万科社区业主文化生活

增强客户的居住体验，引导健康文明居住氛围，增进邻里关爱，巩固和扩大万科社区文化品牌的影响力

配团将统一举办20xx年第七届“万科社区happy家庭节”。

二、活动时间：

20xx年9月19日（统一开幕）至10月11日。

三、活动地点：

城市花园、星园、青青家园、西山庭院、四季花城、东第、紫台家园、假日风景、金阳

四、活动主题：

“幸福的家园”——第七届万科社区happy家庭节

五、活动形式：

借建国60周年的大好契机，以“幸福的家园”为主题，通过绘画、摄影、征文、书法等比赛形式，在社区内开展爱国活动，献上对祖国的美好祝福，同时向业主们传达“美好家园需要我们共同创造”的心声，使业主们在爱国的思想熏陶下首先爱护我们的社区，共同创建幸福的家园。以提高生活质量，增加业主幸福指数为主的幸福讲座。以增加童真童趣，提高家庭幸福度为主的家庭总动员。

以重温历史，增强爱国情感为主的观看露天电影活动。以感受自然，体验劳动乐趣为主的金秋采摘活动。

以享受时尚运动，培养高雅情趣为主的高尔夫体验活动。以促进邻里沟通，节约增值为主的社区跳蚤市场。以体味传统节日，促进邻里友爱为主的中秋冷餐会。

备注：

（1）祖国60周年庆典临近，各地公安机关加大对集会的控制，所有超过35人的活动需向当地派出所申请。

（2）北京地区受h1n1流感的影响，各区县均下发《进一步加强群体性活动控制的紧急通知》，并明确参加人数超过2 0人以上的均为群体性活动。

（3）鉴于以上内容，本届活动在活动形式上将有所限制。

六、具体策划

1、公司统一宣传形式要求：

前期宣传：

（1）各园区客服前台、会所前台、园区公共信息栏张贴宣传通知。

（2）各园区开幕式主会场制作宣传背板，并持续摆放到闭幕式结束。

（3）重点客户电话邀约，前台人员对客户宣贯。

后期宣传：

（1）社会层面：公司与《中国物业管理杂志》沟通，报道第七届“万科社区happy家庭节”活动，以扩大本次活动的社会影响力。

（2）客户层面：

每项活动结束后，将整体活动情况（文字+图片）制作展板，在园区内进行宣传。在《家住万科》的主题活动中，专版刊登。

2、活动要求：

活动一（9月19日）：

活动内容：开幕式：百米画卷迎国庆

具体要求：

（1）组织业主在六十米画卷上作画，表达对祖国祝福的`同时抒发了自己的情怀，传达出业主对社区幸福生活的感知。

（2）现场布置要有背板、主场地、音响、麦克风。主题背景音乐（我和我的祖国、今天是你的生日、歌唱祖国、我爱你，中国），烘托现场氛围。

活动二（9月19日——10月11日）

活动内容：借国庆六十周年契机，在北京万科社区内开展系列绘画、摄影、书法、征文比赛。

具体要求：各项目借用国庆60年之际，动员业主积极参与系列活动，引导业主感知社区幸福生活、共建和谐园区的活动中来。

活动三（9月26日）：根据各项目特点制定不同的活动类型方案活动内容：

（1）四季、假日观看露天电影（爱国以及追溯幸福时光题材影片）

（2）根据客户对外出采摘的喜爱与需求，结合各项目地理位置及现有资源，城花、星园、青青、西山、东第、金阳组织业主前往平谷、有机农场等地方“金秋采摘”，在组织业主外出采摘同时，加入“幸福就在身边”的元素。

（3）紫台组织一场美食diy活动，可以让业主在现场亲手体验烤面包、制作小面点等diy美食互动活动。

活动四（9月30日——10月3日）：根据各项目特点制定不同的活动类型方案

活动五：闭幕式（10月8日——10月11日）根据各项目特点制定不同的活动类型方案

七、效果评估

活动后3日内提报单项活动总结，10月14日前，提报整体活动总结。

八、各服务中心活动策划

小区物业服务方案 篇2

一、活动时间：

20xx年7月4日8月31日。

7月4日7月14日初一年、初二年进社区进家庭活动

7月15日8月31日高一、高二年进社区进家庭活动

二、参加对象：

行政领导、班主任及全体科任教师。

三、活动内容：

（一）进社区活动责任部门：德育科、办公室

学校领导走社区，走特殊学生（主要是指7种必学生，下同）家庭，协商共建特殊学生扶和教育转化工作机制。

（二）进家庭活动责任部门：各年级组

班主任、科任教师走特殊学生家庭，关注每一位特殊学生，与家长交流学生情况、商讨教育方法。

四、活动要求

1、各年级组要充分重视本轮家活动，将其作为提高德育实效，加强年级管理和维护校园安全稳定的具体措施认真落实好。

2、德育科、办公室要制定进社区活动计划，学校领导至少走一个社区和一个特殊学生家庭，与重点社区签订特殊学生扶和教育转化工作协议。

3、各年级组长制定进家庭活动计划。组织各班主任建立“七必”学生档案（附件1），明确家对象。落实进社区进家庭工作安排，特别要重点落实有不良行为或矛盾纠纷排查所列出的学生的家。本次活动期间，学校领导要带头至少走一个社区（含辖区内的共建单位、相关部门）、走一个特殊学生家庭，与重点社区签订特殊学生扶和教育转化工作协议，提升家长对学校的支持度，促进美丽校园建设。班主任及科任老师要建立“七必”对象个人档案（“七必”即班内父母离异的单亲家庭。生活有困难的学生家庭。病残学生家庭。行为有偏差的学生家庭。思想、学业上有重变化的学生家庭。学习困难的'学生家庭。外来务工子女家庭等），重点开展走进“七必”学生家庭，宣传教育理念，与家长商议扶措施，共同做好教育扶工作。

4、年级组要加强对家工作的管理，完善家的常规管理机制，建立家的长效机制。

一是记录教师家的时间、次数及简要过程，包括学生家庭和学生个人情况以及下步随建议。

二是建立教师家记录簿。学校统一印发家记录，要求家教师每到一户，要向学生家长讲解学校管理工作特别是学生管理、治理学校周边环境、规范收费等情况，还要向学生及家长讲解安全防护知识，教育学生了解防雷电、防溺水、防诈骗、防火、防拐、防、防、防欺凌、防地质灾害、防洪防涝等安全知识，不到危险的设施场所，噪网吧，从事家务活动要在确保安全的情况下进行，讲解内容要予以记录。

三是积极征求家长对学校的意见和建议等，并进行记录。

5、要做好“两进活动”材料的归档工作，同时应认真做好宣传报道工作。

小区物业服务方案 篇3

一、活动背景

天时人事日相催，冬至阳生春又来。走过xxx，我们怀着激动的心情，带着崭新的精神面貌踏进了xxx年的殿堂。新的一年春节即将到来，为了xx社区居民的文化生活需求，搭建居民之间相互交流通平台，增进“邻里情”，增强社区的凝聚力、向心力，营造出一种团结奋进、文明和谐、喜庆祥和的浓郁氛围，我社区特开展“特别的爱送给特别的你”新春联谊会。

二、组织领导

为了切实开展好本次社区的文体活动，保证各项活动的有序进行， 福通社区决定成立社区xxx年春节文体活动筹备组，组长为xx，副组长为xx，筹备小组xx， 提供活动场地及制定、执行活动规则，提供比赛所用的'器材及奖品等。

三、活动安排

活动时间:x月x日。

活动地点xx社区多功能大厅。

四、活动安排

以歌唱和猜灯谜为主。

物业元宵节的活动方案5

社区为丰富辖区居民节日的文体娱乐活动，开创辖区和谐、祥和喜庆的节日气氛，增强居民团结向上、健康、科学的生活方式，关心居民的文化物质生活。将元宵节文娱活动办得丰富多彩，红红火火，让广大居民在欢乐、文明，和谐、喜庆的氛围中欢度佳节，特制定顺江社区20xx年元宵节文娱活动方案。

一、指导思想

20xx年顺江社区元宵节文娱活动要以“包汤圆。闹元宵”为主题，引导广大社区居民群众积极参加健康文明的社区活动，丰富和活跃广大居民节日文化生活。

二、活动安排

2月3日（农历正月十二日）上午10：00，在社区工农院街21号居民大院开展社区元宵活动。

煮汤团

社区工作人员提前通知大院居民代表，社区煮汤团供前来参加活动的居民品尝。

小区物业服务方案 篇4

第一章 项目基本情况与建设规划建议

第一节 项目基本情况

青羊工业园位于成都市青羊区苏坡乡与文家乡范围内，占地约4000亩，是由青羊区政府与本土著名房地产开发企业DD成都置信集团联合打造的集工业、高尚住宅、教育、文化、商业、现代服务业为一体的现代化综合城区。该城区囊括机关办公楼、商业写字楼、学校校区、商业区、工业区、医院、高档住宅区等各种业态，是一个典型的园林式城市新区。

第二节 项目建设规划建议

根据该项目规划占地面积约2.6平方公里，覆盖机关、学校、医院、办公楼、商业区、工业区的实际情况，我们估计，在项目竣工交付使用后，常住人口至少达到5万人以上，日均人流量可能突破10万人次以上，在密集的人流中，存在无可估量的商机，也同时存在较多的治安和消防隐患因此，我们建议：

一．项目规划时应综合考虑以下基础配套，在保证物业功能齐备的前提下，确保物业增值：

A、园区的办公区、学校、商业区、工业区等人流相对密集的场所分区规划相对集中的

食堂和卫生间，为园区单位、访客和业主提供方便；

B、在园区规划1－2处商务中心，配备电话、传真、网络数据交换、影印等商务设施，为园区单位服务；

C、在园区规划1处综合服务楼，其功能包括物业综合服务大厅、会客厅、会议室、客房等功能，能满足园区单位、业主及访客的基本衣食住行需求；

D、与相关派出所协调，在园区外围规划1处治安巡逻室，由派出所安排巡逻民警住场，有效保障社区治安，营造良好的社区治安环境；

E、在园区的相关部位规划停车场，保证园区车辆停放。

二．物业管理功能用房配备建议：

A、园区的住宅区、商业区、办公区各规划1处约80平方米的物业管理办公用房，由物业公司根据实际需求设立管理处和客户服务中心、商务中心；

B、如规划时未考虑建设综合服务楼，则需在园区相对居中位置考虑规划1处约200平方米左右的办公用房，由物业公司设立青羊工业园园区物业管理项目部；

C、在物业的相关位置预留物业管理功能用房，包括工具间、操作间、值班室、库房等，具体部位和大小在工程前期介入图纸会审期间确定。

三、据园区物业业态的不同，我们对园区的安防及消防设施设备配置建议：

A、进行封闭式管理，在住宅区设置周界监控设备和红外线对射，设置楼宇对讲系统，入口及单元门门禁系统，通过现代化设备提供可靠的安全保障；住宅区可根据房屋性质（多层或高层）决定配置消防设备及器材；

B、商业区、工业区、办公区等根据业主需求进行半封闭式管理或开放式管理，主要依靠人员值岗和巡逻行人和访客进行管理，在主入口等重要场所安装监控设备，对进出人员适时录像。消防设备及器材根据消防部门要求进行配置，以确保后期物业管理公司对消防事故的处理能力。

第三节 与园区管委会的协调配合与沟通

有效的协调和沟通是管理工作得以顺利实施的重要保障，在公司的各项管理活动中，我们建立了完善的沟通机制，保证信息传递和反馈渠道畅通，真正做得令行禁止，步调一致。

在与青羊工业园管委会和公司总部的协调配合上，我们采用项目部现场办公，各专业负责人与管委会和公司总部对口协调工作，使园区管委会和公司总部的需求信息能在第一时间传递到执行部门，由执行部门及时通过服务。针对重大协调配合工作，由管委会直接传达到项目部，项目部经理请示公司领导后安排实施。

为了协调配合工作能深入开展，我们定期与管委会举行办公会，就一些重要工作的进展情况及时汇报，确保管委会随时掌控工作的进展情况。

第二章 物业管理前期介入方案

第一节 前期介入班长筹组方案：

针对青羊工业园为包括商业、学校、办公、居住、工业等较为复杂的业态结构，占地面积庞大的特点，我们对该项目前期介入工作非常重视，在项目规划设计期间，我们将组建完善的工程前期介入团队进行工程前期介入，与投资单位、设计单位和开发单位共同研讨设计方案，及时发现和整改存在的问题，减少不合理设

计和施工给物业今后运行管理带来的影响，掌握工程第一手资料，为后期物业管理打下基础。因此，在项目规划设计期间，我们将组建前期介入工作小组，共同参与项目的.规划设计和方案、图纸讨论和审定，小组骨干成员包括我公司各部门主管和小区主任等专业人才，并在此基础上，根据工程进度情况，逐步筹建物业前期介入项目部。

在物业前期介入过程中，我们首先组建一个过渡型管理团队，在前期介入小组中物色理想的该项目管理负责人员。因此，我们计划在开发单位进行前期开发期间，安排筹组前期介入项目部、工程小组、保安小组、保洁小组介入，人员进场时间由开发单位确定，我们认为最好在开发公司现场办公的同时进场最好，通过良好的物业管理为项目前期营造舒适安定的工作环境，并逐步形成青羊工业园物业管理项目部。

在物业前期介入的管理中，工程前期介入尤为重要，因此，我们计划在首期工程主体基本完工进行设备安装和内部装修期间安排工程前期介入（在工程前期介入班子未正式进场以前，主要由物业前期介入工作小组负责方案审定和参与图纸会审、设备选型等工作），工程前期介入以小组为单位存在，纳入前期介入项目部统一管理，二期工程及该项目的后续工程的前期介入工作由该项目部具体负责实施。

考虑到该项目市政配套系统设施设备复杂（相当于一个独立城镇）的实际情况，首期工程的工程前期介入小组必须具有过硬的技术实力，因此，我们计划工程前期介入人员应由以下以高级技术职称为中坚力量组成的技术团队，并逐以该骨干团队为基础并在此基础上逐步形成青羊工业园后期物业管理工程技术部，该团队骨干技术力量因包括：

机电小组：组长1人，机电工程师（安装工程师）职称，组员（技术人员）根据开发工作量确定，负责工程设备的前期介入工作，协助开发单位监理工程师参与现场巡视检查，参与项目设计及图纸会审。与设计单位、投资单位、开发单位、施工单位建立良好的工作关系，保证前期介入工作的正常开展。

土建小组：组长1人，土建工程师职称，组员根据开发工作量确定，负责市政建设、土建、装修的前期介入工作，协助开发单位土建监理工程师参与现场巡视检查和土建及市政工程施工管理，参与项目设计及图纸会审。

水电小组：组长1人，给排水工程师职称，组员根据开发工作量确定，负责水电安装的前期介入工作，协助开发单位监理水电工程师参与现场巡视检查，参与项目设计及图纸会审。园林小组：组长1人，园艺师职称，组员根据开发工作量确定，负责园区园林的前期介入工作，协助开发单位园林监理工程师参与现场巡视检查和园林施工管理，与项目设计及图纸会审。

第二节 工程前期介入工作职责

1、参与项目设计及图纸会审，形成会审纪要；

2、对项目的规划设计提出有利于物业管理顺利实施的建议，由建设单位及设计单位调整、改进，涉及以下方面内容：

2.1物业的设计使用功能（如停车场、银行、商店、公共卫生间、公共食堂等）；

2.2后期经营管理中存在不足处的调整和改进方案；

2.3对总平和室内各种管线的布局、位置、高度、离墙距离等从日后使用和维修的角度提出合理化建议；

2.4根据项目实际情况，论证提交水、电、气供应量符合地域特点和发展需要的具体方案；3、参与设备选型及安装方案审定；

3.1控制因设备选型及安装不当给物业以后运行管理带来隐患；

3.2设备型号、技术参数适合物业配套使用要求；

3.3安装方案应有利于设备正常运行和维护保养。

4、检验使用的各种材料、备件是否符合质量要求；

5、参与工程现场检查监理，工程施工中按国家有关法律规定、技术标准及合同进行检查，及时发现不合格项及产生不合格项的原因，会同建设方、施工方寻求处理方案，作出过程记录；6、参与隐蔽工程检查，竣工后索取相关隐蔽签证记录；

7、参与现场监督管道打压试验、通球通水试验、线路绝缘测试、卫生间闭水实验等；8、雨后注意观察房屋的渗漏及沉降情况，及时将意见反馈给开发商整改；

9、跟进总平施工，绘制图纸以做好地下管线的实际布置记录；

10、参与竣工验收和接管验收;严格按照接管验收标准进行接管验收；

11、尽可能全面地收集物业的各种资料，熟悉各个部分,为日后管理作充分的准备；

第三节 工程验收接管交付

在首期工程竣工交付使用前，项目部组织综合管理部、工程部、保安部、环卫部、园艺部等相关部门，立即组织接管交付工作。主要工作任务包括：

1、由综合管理部牵头，准备交付资料，主要包括：

A．《物业管理手册》

B．《入住指南》

C．《业主资料》

D．《装饰装修管理制度》

E．《装修申报相关表格》

2、由工程部牵头准备项目资料接管，主要包括：

A.项目批准文件；

B.用地批准文件；

C.拆迁资料；

D.房屋分产权清册。

3、由工程部牵头，综合管理部配合，准备质保、技术资料接管，包括：

A.竣工图(包括总平面.建筑.结构.设备.附属工程有隐蔽管线的全套图纸)；

B.地质勘察报告；

C.工程合同及开、竣工报告。

小区物业服务方案 篇5

根据《中华人民共和国民法典》《铜仁市住宅物业管理条例》等法律法规，结合我区实际，特制定本管理方案。

一、工作目标

按照“党建引领、政府推动、属地管理、业主自治、专业服务、市场运营”的原则，以“机制完善、市场规范、分类施策、公益参与、群众满意”为目标，进一步规范小区自治管理和物业服务，构建物业管理长效机制，使小区生活环境有效改善，居民生活舒适度有效提升，营造良好“创文”基础条件，助推我区“创文”工作有序推进。

二、工作任务

（一）加强住宅小区党的组织建设

1.推进住宅小区基层党组织建设。对于条件成熟的小区，要积极推动组建小区党支部或党小组等基层党组织，做好基层组织建设工作。对于在已成立党组织小区内居住的退休党员干部，其组织关系在街道社区的原则上应转回所在小区党支部或党小组。对于物业服务企业中国共产党员人数超过3人的，积极引导企业组建企业党支部。

2.发挥小区党员示范带头作用。所有小区党员要服从小区党组织的统一安排，尤其是区直部门党员及退休党员要按规定到社区报到，充分发挥党员示范带头作用，积极带头缴纳物业服务费，参与小区业委会、楼栋长、志愿者等小区自治组织工作中。对不服从街道（社区）或小区党组织统一安排的小区党员，落实负面清单制度，各街道统一收集后报区物业行业党委（设在区住建局）按相关规定处理。

（二）完善小区业主组织建设

1.推进小区业主自治组织全覆盖。全面推进小区业主大会设立和业主委员会成立，对暂不具备成立业主委员会的小区组建物业管理委员会（简称“物管会”），代行业主委员会的职责。20xx年上半年完成30%住宅小区业委会或物管会等小区自治组织的组建工作，20xx年实现全区所有住宅小区业主自治组织全覆盖。

2.加强对业主委员会成员的监督，鼓励和支持有条件的小区向业主委员会成员发放工作补贴；业主委员会成员应遵守国家法律法规及相关文件规定，带头履行业主义务，发挥正面引导作用；对业主委员会成员存在违法违规行为或者在小区内起负面引导作用的，按程序进行更换，并按相关规定处理。

（三）建立健全入场机制

1.健全招投标准入制度。全区所有新建住宅小区的开发建设单位应当通过招投标的方式面向社会公开公平地选聘前期物业服务企业。

2.建立承接和查验机制。在住宅小区交付使用之前，建设单位和物业服务企业应该在区住建局、各街道以及业主代表的参与下完成小区水、电、气、通讯、绿化、电梯等共用部位设施设备的抽查检查工作，对于查验出的问题，应该及时沟通解决或向相关单位报告，并按照规定进行复验。

3.实行技能培训上岗。所有物业从业人员要加强从业技能培训，提升从业人员服务水平。项目经理、电工、消防、电梯等工程技术人员应按规定持有相应上岗资格证书。

4.推进移民安置区物业管理市场化。鼓励移民安置点所在居民委员会组建物业服务企业，支持移民安置点全部实行物业服务企业接管物业服务，按照市场运营原则，实行质价相符的有偿服务，物业服务费可参照保障性住房物业费标准执行，支持将移民安置区小区商业门面、地下停车位等资产委托给物业服务企业管理运营。

（四）完善日常监管机制

1.落实物业服务企业信用管理机制。按照《铜仁市物业服务企业和项目经理信用信息管理暂行办法》开展物业服务企业信用等级评定并定期向社会公布，将评定结果与物业项目评优、招投标等结合使用，建立物业服务企业和项目经理诚信档案“红黑榜”制度，加大企业失信惩戒力度。

2.实行物业服务质量保证金制度。推行物业服务质量保证金制度，由房开企业、业主与物业服务企业在《物业服务合同》中约定。物业服务质量保证金实行专户专款专用，由区住建局、各街道、物业服务企业三方共管。对于物业服务企业未按照合同开展服务，或者存在违规行为的，经核查属实后，从物业服务质量保证金中扣除，作为小区业主共有资金。

3.完善物业服务收费制度。指导小区业委会（或业主代表）和相关物业服务企业建立物业服务成本加合理利润的小区物业服务费收费机制；前期已实施物业服务的小区继续按原合同执行。非前期物业的收费参考行业协会公布的`收费标准，由业主根据小区实际与物业服务企业在合同中约定。对于物业服务企业年度信用评价等级为合格及以上等次的小区，业主应按照物业服务合同约定全额缴纳物业服务费（双方另有约定的除外）。物业服务企业存在履行物业服务合同不到位或其他不履职行为，经核查属实的，由业主委员会、各街道、区住建局从已收取的物业服务质量保证金中扣取相应费用作为履约整改费，存入小区公共账户用于公共服务，业主不得以此为由拒交该年度物业服务费，物业服务质量保证金使用情况每半年公示一次。

4.加强小区信息公开。物业服务企业要在住宅小区内设置公示公开区域，定期公示收费项目、收费标准、公共收益收支等，对于项目经理信息、物业员工名单、收费标准等基本信息要进行长期公示，其他信息公示期限不得少于15日，增强物业管理的透明度。

5.鼓励物业服务企业提供增值服务。鼓励和支持物业服务企业围绕构建15分钟便民生活圈，按照市场运营原则，开展家电维修、保姆管家、小区食堂等增值服务，以及对小区进行物业改造，提升小区管理和服务的智能化和信息化水平。

（五）加强物业使用和维护工作

1.加强对小区违规行为的清理查处。加强对物业小区违章搭建、侵占公共部位、破坏公共绿地、占用消防通道、住改商等突出问题的整治力度，对新增违建及时依法予以拆除，存量违建逐步拆除。物业服务企业对违法违规行为要及时进行劝阻和报告；区直各相关部门要明晰执法权限和职责，畅通受理和处置渠道，在各小区设置反映举报联系方式，不定期到小区开展巡查检查，及时受理和处置小区违规行为。

2.改善和规范小区车辆管理。住宅小区规划建设的停车位，应优先满足小区业主停车需求。鼓励建设单位对未出售的车位以合理价位出租，支持业主以合理价位出租小区内闲置车位，提高车位使用率。交警部门要充分利用小区周边公共区域、道路，在满足消防规定的情况下，合理设置夜间免费停车制度，对于城区非主干道的城市道路，在能够保证双向通行的情况下，允许夜间单排靠边停车。对符合条件的小区按照规定加装新能源充电设施，小区私人车位或者租赁固定车位超过一年的，经小区物业确认，可以向供电部门申请加装，满足业主充电需求，物业服务企业无特殊原因不得阻止。

3.加强小区电梯安全管理。严格落实电梯质保、检修等相关规定，出现故障及时进行处理，所有电梯要设置双回路或设置备用电源，保障电梯正常运行。对于小区投入使用超过10年的电梯，物业服务企业应当购买电梯安全保险。

（六）抓好小区创建工作

1.加强小区公益宣传。积极围绕创建要求，在小区显著位置张贴社会主义核心价值观、市民公约等宣传展示精神文明创建的公益广告。

2.做好小区环境卫生提升。以创建文明城市为抓手，切实优化小区环境卫生，加强对物业的监管，保持垃圾日产日清、草坪定期维护、野广告及时清除，统一制定水电维修公示电话，积极推进垃圾分类，保持小区整体干净整洁。

3.做好小区公共设施整治提升。围绕居民日常生活需求，加强对监控、门禁等现有设施设备的维护，对小区飞线治理、消防通道治理，积极运用老旧小区改造和背街小巷改造工程改造小区基础设施，逐步提升市民生活舒适度。

4.支持小区志愿者公益参与。鼓励和支持小区内中共党员、人大代表、政协委员、退伍军人、政府职工、退休干部等人员参与小区管理事务，同时鼓励养老、托幼、食堂、干洗、充电、医疗等社会机构融入小区配套提升，支持社会企业参与小区公益事业和改造提升工程，充分发挥全社会力量合力提升小区治理水平。

三、工作步骤

（一）动员部署阶段。围绕活动任务全面启动部署，各街道、区直有关部门要按照职能职责抓好前期部署。

（二）启动实施阶段。各单位围绕工作职能职责，按照工作任务对标对表制定具体实施方案，抓好落实，于年底前全面按时完成各项工作任务。

（三）巩固提升阶段。对上一阶段的工作进行巩固提升，进一步夯实提升成效；及时总结推广好做法好经验，形成长效化、制度化、规范化的管理制度，推动物业管理高质量发展。

四、保障措施

（一）加强组织领导。建立物业管理提升工作领导机制，以区政府分管领导为组长，区住建局主要负责人为副组长，各责任单位为成员单位，负责统筹协调全区物业管理提升工作，系统研究解决重点难点问题，领导小组办公室设在区住建局，具体负责做好协调、会务等工作。

（二）压实部门责任。进一步明确工作目标和职能部门职责，建立责任清单，加强分工协作，强化责任落实，协同解决住宅小区物业管理难题，形成物业管理工作的最大合力。各成员单位要高度重视，合理调配人员并具体抓好落实，切实履行部门监管职责。各街道要落实属地管理责任，明确一名分管领导抓好部署推动和督促落实。

（三）强化调度督导。把提升住宅小区物业管理工作作为我区强化物业管理、提升物业服务水平的重要抓手，原则上区政府每季度召开一次推进会，听取各责任单位工作开展情况汇报，区督查督办局要将物业提升工作纳入目标绩效考核内容，进行定期开展督导检查，推动工作开展。

小区物业服务方案 篇6

为丰富小区居民的文化娱乐活动，体验端午传统习俗，营造欢乐、喜庆、文明、和谐的节日氛围，形成小区邻里互助、团结向上、健康文明的好风尚，同时增进物业公司与业主之间的交流、提升业主满意度，物业拟联合某公司、工商银行等协办单位开展20xx年端午节活动。

一、活动主题

粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情

二、活动范围

三、参与对象

小区业主、住户，包粽子比赛每个小区限报名100个家庭

四、活动及报名时间地点

1、活动举办：xx月xx日下午14：30-17：00（端午节前一天）

2、报名时间：xx月xx日-xx月xx日

3、报名地点：物业前台

五、活动地点

小区篮球场

六、活动内容

1、包粽子比赛

以户为单位，每轮5组家庭，每个家庭最多2名成员参赛，限时5分钟，包得最多的家庭获胜。参与比赛的家庭可带走5个粽子，获胜的家庭可获258ml酒一瓶。

2、请君品棕活动

包粽子比赛多余的粽子现场蒸煮，小区业主和住户都可免费领取品尝，每人限领两个个，领完为止，共享节日快乐。

3、鸿运当头活动

物业公司特别准备代表平安、健康、团圆的`苹果馅、桂圆馅、红枣馅的粽子放入一起蒸煮，在品尝过程中吃到水果馅粽子的业主获得大奖。每个项目各3个奖，红枣馅获得金标劲酒1瓶，桂圆馅获得520ml劲酒一瓶，苹果馅获得258ml劲酒1瓶。

4、献爱心活动

包粽子比赛多余的粽子，活动结束后由物业或者社区志愿者送给小区孤寡老人、高龄老人、留守儿童、退伍军人、残疾人等居民，共庆端午佳节。

5、有奖知识竞答（下滑查看题目）

活动现场将举办端午节相关知识的有奖竞答活动，邀请居民参与答题，答对者获得礼品一份。

6、艾草寄安康活动

艾草代表安康，活动现场物业公司进行送艾草寄安康活动，每个小区200束，关注公众号即可领取，送完为止。

七、活动奖品

本次活动获得某公司、工商银行等单位的大力支持，提供了酒、苦荞茶、汤料包、保温杯、玩偶等丰富的奖品和礼品，欢迎大家踊跃参加！

端午节是中国的传统节日，物业从社区文化建设考虑，争取用丰富多彩的内容、生动活泼的活动形式，让业主和住户过一个有意义的节日。

小区物业服务方案 篇7

一、活动主题

本次活动以“弘扬志愿者精神，为小区服务事业贡献一份力量”为主题，践行青年志愿者精神，走进龚家湾小区，并为小区提供志愿者服务。

二、活动背景

为建立和完善社会服务体系、社会保障体系，和谐校园和和谐社会做出贡献弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“爱心献社会，真情暖人心”为行动口号，以“志愿服务活动基地化、社会化、项目化、专业化、长期化发展，立足校园，服务小区，面向社会”为发展思路，兰州理工大学技术工程学院青年志愿者协会特此发出倡议和策划走进龚家湾小区，服务小区。

三、活动目的

1.走进龚家湾小区以长期的志愿服务，在不久的几年在小区建立“兰州理工大学技术工程学院青年志愿者服务站”，通过长期的努力和实践，来形成学校领导重视、各部门支持、学生积极参与的良好氛围，为构建和谐社会奉献我们的力量。

2.培养大学生的实践能力，吃苦耐劳，团结合作的精神，锻炼出有责任感，有道德的青年志愿者，以便更容易适应社会发展需求;

四、活动单位：

主办单位：兰州理工大学技术工程学院社团联合会

承办单位：兰州理工大学技术工程学院青年志愿者协会

五、活动时间：

1.开幕时间：20xx年5月中旬

2.服务时间：会员课余或闲余时间

六、活动地点：

兰州市七里河区龚家湾街道办事处辖区

七、活动项目：

1.小区服务站参与者

(1).街道敬老院住院老人，及小区孤老和残疾老人

(2).单亲家庭青少年和家长

(3).精神病康复者及其家庭的照顾者

(4).青年志愿者

2.服务目标

(1).倡导小区对老人家特别是孤老、残疾老人的关怀，提高孤老、残疾老人的生活质量;

(2).提升单亲家庭青少年、精神病康复者、为老人服务志愿者的志愿服务精神及小区参与意识，提高他们社会交往的自信心和能力;

(3).使单亲家庭青少年、精神病康复者、为老人服务志愿者等群体更好地融入社会，锻炼和发展自我，树立或巩固健康的生活态度。

八、活动内容：

我协会主要承担龚家湾街道办事处辖区内个人、单元、小区的力所能及的志愿服务活动，包括为小区内老弱病残的同志给予帮助、为中小学生给予心理和学习上的帮助(义务家教)等。由街道办事处提供服务内容，我协会作出详细的计划并上报团委，经上级同意后再与街道办事处有关部门商讨活动步骤或方案。最后组织活动。

(一).街道宣传

前期准备:

(1).组织部申请六套桌椅，六张展板，活动前期组织志愿者入伍选定;

(2).外联部切实做好与小区居委会的`联系工作，保证街道宣传资料的获取与服务对象的选定;

(3).宣传部准备一条横幅、一张倡议书、一张活动简介及四张海报，内容为：弘扬志愿者精神，为小区服务事业贡献一份力量;

(4).策划部撰写好活动具体策划与活动问卷调查;

活动中期安排：

(1).组织部做好桌椅的摆放工作，志愿者分队人员确立及组织安排;

(2).宣传部切实做好横幅的悬挂、展板的摆放，以及活动中的讲解;

(3).策划部做好问卷调查的记录及回收;(问卷调查表见附表1-1)

4.秘书处切实做好服务对象信息资料的记录以及新闻稿的撰写;

5.外联部准备好相机，做好采相工作;

6.实践部负责活动宣传资料的的发放及回收(宣传资料见附表1-2)

(二).小区服务

1.组织部安排走进小区服务小区的志愿者队伍集合到小区居委会，统一服从指挥;

2.外联部提前与小区居委会取得联系，安排好“走进小区”工作进程;

3.秘书处做好服务对象家庭信息资料与人员定点安排及记录;

4.宣传部定点进行宣传资料的发放，配合实践部、策划部进行各项服务活动。

5.务对象确立之后，由小区工作者指挥，院青协带头，组织各系分会搞一次小区卫生清扫活动，然后进行服务活动，充分体现我志愿者无私奉献的志愿精神。以此让社会人士了解和认识青年志愿者协会。为后期工作开个好头。

(三).活动科目

1.生活服务：

1.我协会每一个月对小区内的卫生彻底清理一次，各分会负责各自的区域;

2.对生活上需要照顾的人士给予帮助。特别是孤老和残疾老人以及单亲家庭，不定时的对其房间卫生进行清理。

2.义务家教：

需要学习和心理上辅导的小区中小幼学生给予帮助。做到一对一，定时定点辅导。

3.电子信息：(电气分会与机电分会负责)

1.系统重装，简单讲解各个系统的应用。

2.计算机杀毒，简单讲解病毒的种类及预防。

3.简单网页制作，如何上传资料。

4.讲解电脑实用知识。

5.家电维修。

九、注意事项：

1.会员不得私自行动，行动前要告知学校和街道办事处有关领导;

2.活动前街道办事处有关部门要告知一些关于个人、单元、小区的基本情况，以确保我会员的安全;

3.我会员必须保证不泄露个人、单元、小区的基本情况，不能制造坏人搞破坏的机会;

4.义务家教员坚决不能收取报酬，不得做有损我协会或学院名誉的事;

5.义务家教员必须认真负责，正确引导小朋友。

十、活动所需物品

桌椅、展板(各六张)横幅学院院旗、门旗

青年志愿者旗帜、帽子、绶带旗杆(四根)

十一、经费预算：

横幅一条(15米×4元)60元

优秀实践青年志愿者证书10个(向团委申请)

小区物业服务方案 篇8

活动名称：深入贯彻党的第14届六中全会三下乡精神卫生三下乡活动——“爱尔眼科光明行”。

义诊时间：20xx年7月28日

义诊地点：望奎县红十字医院眼科

义诊专家：候勤英

义诊目的：开发望奎地区患者资源，创造经济效益，打造品牌知名度。

活动范围：望奎县管辖及周边（1个小时车程内）地区城镇及乡村所有眼疾患者。

活动方式：由侯勤英老师带领我院义诊小组赴望奎为眼疾患者诊治。对眼疾患者进行综合诊治和筛查，对有治疗需要的患者进行讲解和诊治，有意来我院就诊的.患者可以乘坐我院当晚回哈的车辆到我院来诊治。

参与要求：只要是眼疾患者，只要有想恢复光明的愿望。

活动简述：活动总时间自7月20号起至7月28号止，通过9天的地面宣传，5天的电视广告宣传正式义诊活动于20xx年7月28日举行；时间8：30至17：00。活动当天有明确意向的患者可以直接拉回本院进行治疗。

活动重点：

1、宣传。

第一部分：宣传小分队，小队编制7人包括1名组长，负责宣传地区行政部门的公关、1名公关；负责宣传地区的网医公关工作、1名自带车司机；负责宣传小队的行车、4名传单发放员。

第二部分：电视宣传，由我院出广告放案，由红十字医院院方出资并联络。

第三部分：现场宣传，包括楼体广告、条幅、一拉宝、导诊牌、宣传讲解员等部分组成，各部分元素通过时间排序先后进行组合，以达到最佳宣传效果。

第四部分：现场诊疗宣传，执行人：诊疗小队；该环节是最直接、最能够看见效益的环节，决定了这个活动的最终效果。

2、诊疗。

第一部分：接诊流程：导诊—组织讲解—筛查—专家诊疗—重点患者教育—直接拉回我院

第二部分：诊疗设备；我院自带裂隙灯、眼底镜。

3、后勤。

第一部分：宣传小队后勤；由网络组负责；各种耗材宣传品等在哈印制，必须准时到位，宣传车辆在当地租用。

第二部分：医疗小队后勤；由胡主任负责并带队并准备，自带我院裂隙灯（市场部）、眼底镜，车辆使用我院的福特全顺。

小区物业服务方案 篇9

社区文化是社区成员包括业主和管理人员塑造的反映社会文明、体现现代生活方式、具有个性特征的小区居住理念及其活动方式的综合。社区文化具有凝聚功能、导向功能、约束功能、激励功能和辐射功能。社区文化是人们基本生活不可缺少的组成部分，是社会安定团结的需要，是创造小区良好人文环境和提高住户生活品味的重要手段，也是实施物业管理的润滑剂。

一、目的'

我们将通过寓教于乐、寓乐于教、循序渐进的方式，以“爱家、爱区、爱国”、“营造现代居家新理念”、“绿色环境”为主题，坚持大中小散相结合、老中青少相结合、古今中外相结合的原则，重点考虑老人和儿童的需求，特别设置社区文化部门，精心选派能文能武、素质综合全面的社区文化专干，合理做出社区文化活动计划和安排，优先保证社区文化活动经费及活动场所，开展多样化、多层次、多形式、全方位的环境文化、形体文化、约束文化、精神文化、网络文化、修造文化等活动，突出一些有特色的固定性社区文化活动

二、活动的内容

1、形体文化

2、约束文化

3、修造文化

4、精神文化人

5、网络文化

三、活动安排

4月6日~4月16日开展形体文化，具体内容如下：

1)歌咏会、舞会、音乐欣赏会、趣味游戏、

2)举办体育健身活动，以个人或以家庭为单位或以楼宇区域为单位开展友谊比赛。开展各种形式的球类、武术、气功活动等;

3)举办生日晚会，邀请麦当劳、肯德基等到小区为小朋友过生日

4)组织老年人集体郊游、踏青、登高

5)举办美食会餐。动员社区成员自己动手，自己下厨，各显神手，互传技术，相互交流与沟通。这样既吃了“团圆饭”，又加深了感情，还学习了“食文化”，一举三得;

6)每年开展2-3次美容、美发、服饰表演竞赛，以推动社区的“形体美”文化和“穿”文化。

4月17日~4月27日开展网络文化，具体如下：

1)在INTERNET网上增设网站，对有需求的用户进行联网，分配网址、网页，为社区成员与外界传输知识信息开辟新通道，为开展社区文化搭建新舞台。

2)开展网上沟通、交流、学习。网上论坛、网上报告会、网上培训站、网上书苑、网上交友站等，使社区成员足不出户就可以交流、沟通、学习、交友、论事。

3)在内联网上进行社区内的娱乐游戏活动。

4)管理处可以采用网络进行工作，通知有关事项。

4月27日~5月7日开展修造文化具体内容如下：

1)组织多种形式的培训教育班。如计算机培训班、会计培训班、外语培训班、健美培训班、音乐舞蹈培训班、生活常识普及班等等，为其提供培训场所，聘请教师，进行组织服务。

2)组织不同层次的专题报告会、讨论会。如时事报告会、商务座谈、股票沙龙、经济研讨会、健康咨询报告会、生活理念讨论会等等。

3.)创办《xxx周刊》进行宣传、影响、塑造。我们将充分利用这一文化载体，开展政策法规宣传，传递相关信息，进行理论研讨，反映业主心声，帮助业主提高生活质量和文化修养。

5月8日~5月10日开展约束文化和精神文化(文字宣传)

四、社区文化的人员配备

1、专职人员(1人)。专门负责整个居住区的社区文化活动，如大型文娱体育活动、编辑小区报、开办宣传栏、对外宣传等。专职人员熟悉和掌握住宅区管理法规，了解住宅区居民特点，具有文艺特长，能文能武、能说会道，有十分强的组织和协调能力，是社区文化工作的核心人员。

2、兼职人员(5-6人)。在社区管理人员中挑选爱好广泛、知识水平高、综合素质好、有较强组织能力和协调能力的人员兼任，在组织大型社区文化活动时，协助专职人员工作。

3、义务协助人员(10人左右)。在社区居民中，挑选热爱公益事业并具有一定专长的人员，在发给其适当劳动补贴的前提下，义务协助社区文化部开展各项活动。

五、活动对象：

全体业主

六、社区文化的经费来源

1、管理费中拨出部分经费;

2、适当的酌情收费，如郊游、培训等;

3、接受资助(含发展商);

4、其他合法来源。

七、社区文化活动场所

1、社区文化体育中心;

2、社区公共场所;

3、借用学校体育场所;

4、报纸、宣传栏等。

八、奖项

每个活动的奖项设置如下:

一等奖1000元(1名)

二等奖500元(10名)

三等奖200元(20名)

参与奖(派发生活用品—参加过的都可以领取，每人一份)

小区物业服务方案 篇10

一、活动目的：

扩大宣传范围及影响力，锁定对定制家具有需求的客户，加强对小区客户宣传力度，获得单。

二、活动时间：

20xx年11月15日—20xx年11月25日（星期六、星期天）

三、设点小区：

xxx小区（可独立设点或与楼下门市合作）

四、所需物料：

x展架1个（体现红星美凯龙五星商家、全屋定制，活动内容为本次PK活动），喷绘一张（找一家比较显眼的`房子，挂屋外获取自然流量）宣传单200份（先介绍再发放，做到不浪费）、邀请卡及礼品卡各20份（仅针对意向客户发放，并及时跟进。），可邀约淘宝下定获取网络独享优惠100抵500抵用券（客户下单金额高于一万以上即可参与）。板材小样，色板等相关物料。

五、达成目标：

小区每天完成20对以上客户介绍，发送邀请卡5张，网络下定1家。

六、宣传方式：

小区内主要以人员介绍、x展架的宣传形式为主，附带少量传单的宣传，初步了解后对有意向的客户深入沟通，强化红星美凯龙品牌概念，突出产品质量优势并以活动优惠获取转化；

每天晚上集合参加人员，并有负责人反馈当天情况！

七、费用预算：

小区设点费用总计200元。车辆使用费100元，设点费用预估200元/天；

小区物业服务方案 篇11

前言

一期工程的顺利交接，新星小区首批业主的入住，是小区楼盘推广中重要的一环环，对增强业主的信心和促进小区后期的销售将起到很大作用，亦即“好的开始是成功的一半”。业主选择新星，是信任新星、为自己和新星自豪、为自己的未来生活重新描绘崭新色彩的综合表现。同时，本活动更是扫清楼盘销售的最后障碍和积聚人气提高小区影响力及提升小区与公司品牌的有力手段。

有鉴于此，并本着强力构筑小区品牌、公司品牌及物业管理品牌的目的来筹划本次活动，现表述如下，供公司领导决策参考。

活动内容

一、时间：（星期五）上午9：30—10：00

二、地点：营销中心旁大坪

三、主持人：（待定）

四、主题：成就梦想 燃亮未来

——金秋十月新星小区喜迎首批业主入住仪式

五、邀请领导及嘉宾

1 省（市）领导 1人 2 市房地产管理局领导 1人 3 市经济适用房领导小组办领导 1人 4 设计院领导 1人 5 监理公司领导 1人 6 质监站领导 1人 7 施工单位代表 1人 8 物业顾问公司领导 1人

六、 公司内部出席人员

1 刘总

2 曾总

3 售楼部经理

4 工程部经理

5 物业公司总经理

6 办公室主任

七、 邀请媒体及记者

1 经视频道 1人

2 新闻频道 1人

3 长沙晚报 1人

4 潇湘晨报 1人

5 三湘都市报 1人

6 长沙房地产网 1人

八、 活动流程

一 出席人员到场 9：20-9：30

二 主持人宣布仪式开始 9：30

三 总公司领导讲话 9：30-9：35

四 “管理金钥匙”交接仪式 9：35-9：37

五 物业管理公司领导发表《管理宣言》 9：37-9：40

六 省（市）领导致辞 9：40-9：45

七 保安员军体拳表演 9：45-9：50

八 “乔迁之喜 灵狮贺金秋”舞狮表演 9：50-9：55

九 物业顾问公司领导友情致辞 9：55-10：00

十 仪式结束，业主开始办理入住手续 10：00

注：《管理宣言》全称为《新星小区物业管理宣言》

九、 活动过程附注说明

1、“管理金钥匙”交接仪式：

1）两位领导上台

2）一名礼仪小姐手托一银色托盘（内放一红绸布），将 “管理金钥匙”送至总公司领导身旁

3）总公司领导双手将“金钥匙”交与物业公司领导并握手，且皆转身面对观众

4）总公司领导返回观众席

5）物业公司领导发表《管理宣言》

2、物业顾问公司领导友情致辞：

主要阐述以专业力量来“好管家”来作好小区的物业管理工作，提高整个小区的物管品质而便利和优化业主的生活

3、“仪式结束”至“开始办理入住手续”期间活动控制：

为有效控制场面、提升公司形象及紧张有序地办理入住手续，本人建议活动当天在入住房现场为财务部开设临时办公场地——“尾款交费处”（只需派3-4人即可；第二天撤除，需提前告知和仪式结束前告知业主）。

1）仪式结束后，20名保安人员4人/排共5排，在领导、嘉宾及业主到达现场之前小跑至福星苑与聚星苑入口处面朝业主等人行军礼至其到达。

2）两只狮子在业主等人前面开道

3）售楼部经理或一售楼小姐在行走时为业主等人介绍小区的有关情况（需借助扩音器）

4）业主等人到达入口处时，保安人员礼毕解散并执行物业管理处的有关安排；同时，狮子任务完成并撤出小区

5）现场开始办理入住手续

4、礼仪接待：

礼仪小姐：2名，穿红色旗袍，佩带印有“新星小区”字样的礼仪绶带 主要职责：1）仪式开始前接待来宾，位其佩带胸花

2）在入口处迎接来宾

活动场地布置

本活动将涉及到三个场地，见下图所示：

一、仪式场地布置

1、背景板：

文字：成就梦想 燃亮未来

——金秋十月新星小区喜迎首批业主入住仪式

主办单位：长沙市经济适用住房发展有限公司

长沙市好管家物业管理有限

样式：喷绘稿

尺寸：4m

设计：用新星小区小高层单体透视图为背景，来表达成品房入住后的实景，而有效渲染出活动的主题——成就梦想 燃亮未来（乔迁新居，不仅是业主重要生活梦想的实现，也是业主与其下一待开拓崭新未来的'起点） 风格：金色、温馨感

位置：舞台边背景架

2、舞台：用现有舞台

3、彩旗：30面，插挂于大坪周围

颜色——红黄蓝，各10面

内容：正面——新星小区LOGO

反面——总公司与物业公司LOGO

4、横幅：一条，悬挂于售楼中心正门上方

内容——隆重祝贺首批业主入住新星小区！

尺寸——6m 0.75m

样式——红底黄字

二、路旁建筑场地布置

1、彩旗：20面，间隔微为50米；插立于井圭路左侧

颜色——红黄，各10面，一红一黄依次插放

内容：正面——新星小区LOGO

反面——总公司与物业公司LOGO

2、横幅：两条，张挂于井圭路右侧公路路基上

内容——1）金秋十月 金质生活 金色未来

2）入住新星 享受温馨

尺寸——6m 0.75m

样式——红底黄字

三、入住手续办理场地布置

1、横幅：一条，悬挂于入口处（福星苑于聚星苑入口处商铺间） 内容——热烈欢迎业主与新星小区共同飞翔！

尺寸——18m 1m

样式——红底黄字

2、欢迎牌：两个，分别摆放于入口处两侧

内容：右侧——恭贺业主入住新星小区！

左侧——热烈欢迎各级领导及嘉宾莅临新星参观指导！

尺寸——600 900 m m

材质——塑料板镶嵌镀锌边框

设计——广告体，白底红字

3、指示牌：2个，主要告知财务部临时办公地点和物业管理费交付地点

尺寸——600 900mm

材质——塑料板镶嵌镀锌边框

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设计——广告体，白底红字

位置——分别摆放于入口处横幅下方左右侧

4、充气拱门：一座，宽12米

位置——入口处

内容——新星小区喜迎金秋 首批业主激情入住

四、其他相关物品的准备

1、话筒音响：无线话筒一个，音响一对

2、银质托盘：一个

3、红绸：一块

4、管理金钥匙：一把，不锈钢镀金（便于保存）

5、礼仪胸花：30朵

6、请柬：30份

7、签字台：一张

8、签名薄：一本

9、签字笔：一支

10、签字台指示牌：一个

11、礼品：30份（待定）

12、狮子：2只，6人（舞狮者4人，领舞1人，鼓手1人）

13、矿泉水：两箱

活动组织及执行

组织分工

序 工作内容 责任人 完成时间

1活动场地（背景板、横幅、彩旗、指示牌、欢迎牌、金钥匙）布置策划制作与落实

罗乾波

10月29日

2嘉宾及领导的邀请

总公司

10月29日

3活动程序的现场统筹实施

罗乾波

10月30日

4纪念品的准备（业主及来宾）

总公司

10月20日

5保安员军体拳表演（8名）的组织

刘永奇

10月30日

6入住台位牌的制作

管理处

10月26日

7入住手续办理现场办公场地的布置及工作安排

管理处

10月26日

8礼仪小姐的租请，胸花、绶带、红绸及托盘准备 罗乾波

10月28日

9现场音响设备的准备与现场调试

管理处

10月30日上午8：00到位

10请柬的制备与发送

呙伟达

10月28日前

12签字用品的准备（桌子、签名薄、签字笔） 呙伟达

10月28日前

13

矿泉水的准备

刘永奇

10月29日前

14

礼仪狮队的租请

罗乾波

10月28日前

15

活动资料的打印装袋准备及现场发给记者 呙伟达

10月28—30日

活动费用预算

项目

规格

单价

数量

金额

备注

充气拱门

12米跨度

1000元

1座

1000元

租用

欢迎牌

600×900mm

100元

4块

400元

彩旗

600×1200mm

小区物业服务方案 篇12

为进一步加强和规范住宅小区物业管理工作，促进城市社区建设和管理工作水平全面提升，现结合我县实际，现将管理方案如下：

一、总体目标

以提升物业服务水平、营造文明宜居环境为目标，规范物业管理服务，完善、创新住宅小区物业长效管理机制，保障物业环境稳定有序。

（一）建立健全管理机制。建立健全监督管理体系，加强管理体制、队伍和制度建设，加快建立“条块结合、属地管理、行业监管”工作体系。

（二）规范物业服务行为。充分发挥各行政主管部门行政监管和引导作用，强化协同物业管理各方主体责任，推动物业管理重心下移，进一步规范物业服务行为，有序推进住宅小区规范化、长效化管理。

（三）践行为人民服务宗旨。以为人民服务为根本宗旨，着力解决群众反映强烈、频繁出现的难点和部门监管中的“短板”问题，力促业主满意、社区和谐，切实提高人民群众获得感、幸福感、安全感与认同感。

二、工作措施

（一）建立健全县、镇、社区（村）三级物业管理体制

1．强化高位协调推进机制。成立县物业管理工作联席会议领导小组，县政府分管负责人担任领导小组组长，县政府办、文明办、住建局为副组长；各镇、县相关职能部门（单位）为成员，各司其职，齐抓共管。领导小组负责全县物业管理工作的组织领导、统筹协调和考核督查等工作。领导小组下设办公室（简称县物业管理联席办），设在县住建局，县住建局局长兼任办公室主任，具体负责全县物业管理服务工作的组织、协调与督查工作。

2．镇、社区（村）履行物业管理职责。镇设立物业管理办公室（下称“物业办”），社区（村）设立物业管理工作站（下称“物管站”）。

各镇设立物业办，负责辖区内物业管理工作；社区（村）设立物业站，确定物业专职人员，协助镇做好物业管理有关工作，处理物业管理投诉和纠纷，实现本县物业管理工作统一规范。

（二）建立有效的调度协作、定期调度和综合执法工作制度

1．建立物业联席会议制度。建立县、镇、社区（村）三级物业管理工作联席会议制度，定期召开联席会议会商各项工作，解决行业监管、体制机制建设、工作经费以及部门联动协调等主要问题；镇联席会议解决人员机构、“四位一体”建设以及业主投诉问题；社区（村）联席会议解决矛盾纠纷调处以及创建工作问题。县联席会议原则上每季度召开一次，镇联席会议每月至少召开一次，社区（村）联席会议根据实际工作需要随时召开。

2．建立定期调度工作制度。采取县领导现场调研、县物业管理联席会议调度和县物业管理联席办调度三种形式，镇、社区（村）参照以上内容和形式自行调度。

3．建立物业管理综合执法工作制度。加强物业管理区域内公共秩序、治安消防、物业服务收费、环境卫生、房屋使用、小区绿化等方面的监督管理，建立违规、违法行为投诉登记制度，在物业管理区域内显著位置公布发改（物价）、公安、环保、城管等部门受理电话，依法处理物业管理区域内的违规、违法行为，有关部门应当自收到投诉之日起十五日内进行调查、处理，并将调查或处理结果答复投诉人。

三、工作内容

（一）建立“四位一体”工作制度。坚持和加强党对物业管理工作的领导，建立和完善镇、社区党组织领导下的社区居民委员会、业主委员会和物业服务企业联动协作、共商事务的“四位一体”物业管理协调运行机制。镇是推进“四位一体”工作的责任主体，具体负责“四位一体”管理模式的推进，牵头督促检查；社区（村）负责“四位一体”工作的组织实施，建立联席会议、投诉处理、重大事项协商等工作制度；有条件的社区（村）可设立“四位一体”工作室，公示服务投诉电话，及时有效调解业主、业主委员会与物业服务企业之间的物业管理纠纷，突出党组织领导带动作用，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系，保障物业服务企业正常运营。

（二）建立小区楼幢（栋）长工作制度。在全县所有小区按住宅的单幢或单元设立楼幢或栋长。通过自荐和业主代表推荐的方式，将有责任心、有热情、有公信力和肯讲敢担当的业主推选担任楼幢（栋）长，鼓励党员自荐担任楼幢（栋）长，协助业主委员会和社区（村）开展工作，协调处理矛盾纠纷。

（三）建立物业纠纷调解、投诉信访工作制度。成立县物业管理纠纷人民调解委员会。县人民法院设立物业管理纠纷速裁庭和巡回法庭，就地审理有关物业管理纠纷案件；镇设立物业管理纠纷调解中心；社区建立物业管理纠纷调解室。各调解机构按职责进行物业管理纠纷调处。对投诉人的网络投诉、电话投诉、来访投诉，制定具体的受理和处理办法，达到解决问题、息诉罢访的`最终效果。

（四）建立杆线单位进小区管理制度。供电、供水、燃气、通讯等各专营单位进入小区施工服务，严格按照规划设计要求施工，不得随意破坏道路、绿化等公共设施，不得乱拉线路，保证各专营单位的运行设施设备整洁、规范、有序。

（五）建立住宅小区物业服务考核机制。对县城建成区住宅小区物业服务进行考核，实行奖惩激励机制，所需资金由县财政予以保障。

（六）落实物业服务企业信用综合评价办法。严格执行物业服务企业信用信息评价标准和物业服务项目经理信用信息记分标准，按信用信息的组成分类，抓好信用信息征集、信用等级评价、信用等级运用及监督管理工作，努力构建以信用为核心的市场监管体制。

（七）落实前期物业招投标制度。建设单位应当在销售物业前通过政府公共资源交易平台或者其他公开招投标的方式，选聘具有相应资质的物业服务企业实施前期物业管理。投标人少于三个或者建筑面积五万平方米以下的住宅物业、建筑面积二万平方米以下的非住宅物业，经物业管理行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。建设单位应当与选聘的物业服务企业签订书面的前期物业服务合同，对前期物业管理的内容予以约定。

（八）落实住宅小区综合竣工验收和承接查验制度。认真落实新建住宅小区综合竣工验收制度，各验收部门认真履职，对未按图纸施工、不符合验收条件的责令建设单位限期整改，对未整改到位的不予通过验收并按有关规定予以处罚。将住宅小区前期物业承接查验纳入房屋交付综合验收管理，承接查验遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则，查验工作由县房管处组织，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收，相关镇物业办、社区（村）物管站参加。鼓励物业服务企业通过参与建设工程的设计、施工、分户验收和竣工验收等活动，向建设单位提供有关物业管理的建议，为实施物业承接查验创造有利条件。

小区物业服务方案 篇13

一、活动背景：

尊老爱幼一直是中华民族的传统美德。在经济繁荣社会快速发展的今天，在感恩节即将到来之际，为了感恩这个社会，奉献自己的一份力量，为此社区开展“情系老人”的活动。

二、活动目的：

1.丰富老人的生活，在一定程度上满足老人们的精神需要，同时关注老人卫生健康，增强老人们的身体健康意识。

2.提高志愿者奉献爱心的意识，实现自身价值，同时锻炼志愿服务的技能，增长服务经验。

3.通过本次活动，可以将尊老爱幼的思想传承下去

三、活动名称：

“情系老人”

四、活动时间：

11月22日

五、活动地点：

xx小区

六、活动单位：

xx小区

七、活动参与人员：

小区若干成员

八、活动流程：

(一)活动前期：

1、组织好人群，并取得本次活动经费和许可证明。

2、人员分组。根据参议人员的准备内容，将活动人员分为戏曲组、春天的故事组，健康卫生组和老人体操运动组，并确定小组负责人。

3、与特殊人员安置点相关负责人取得联系，说明活动安排，并由负责人统计每个活动组所感兴趣的老人们的房间号，以便活动有序进行。

4、取得本次活动参与人员的联系方式，以便几时取得与活动人员的联系，以保证本次活动顺利得进行。

5、明确通知活动成员本次活动具体时间、集合地点。

(二)活动中期：

1、小区门口集合，点清活动人数，交代活动内容细节和注意事项，人员集合完毕后迅速步行出发。

2、到达指定地点后与安置点负责人取得联系，并将每个活动小组所服务老人们的房间号统计表分发给各小组组长。

3、各活动小组组长合理分配人员，明确任务分工

4，活动开展：戏曲组向老人们表演名曲名段，共说梨园佳话，可将自带的活动前准备的下载的名曲名段与老人共同欣赏;

春天的故事组与老人们共叙革命年代、现代、当代的社会大事、伟人，倾听老人们过去的生活;

健康卫生组给老人们讲述饮食、生活卫生等的健康常识并讲述高血糖、高血脂、高血压老人所关心的饭菜搭配，同时帮老人们做饭，整理房间卫生等。

5、活动结束后与老人们共同合影留念。

九、活动注意事项：

1、活动人员要在规定的时间内集合完毕;听从组织人员的安排，以保证活动顺利进行。

2、活动人员在步行至活动地点时要和组织人员一起行进，不可单独行动。遇到突发问题时几时上报给相关负责人，以保证活动人员的安全。

小区物业服务方案 篇14

一、活动目的

元宵节即将来临之际，面向已入住业主的倾情回馈活动，借助节日带来的喜庆，巩固已入住业主的信心，从而形成以老带新的良好风气，并通过物业公司员工专业、周到、细致、温情的服务，向客户展示物业的良好形象；并为业主提供一个相互认识和沟通的.机会，拉近业主间的距离，营造良好的社区氛围和邻里关系，充分体现和谐小区的新气象，令全体业主感受到“家园温馨”。

二、活动主题

元宵灯谜猜猜看

三、活动地点

二栋二单元架空层

四、活动时间

20xx年xx月xx日周x下午14：00~16：30（视具体情况而定）

五、活动对象

1、参加人员：小区业主及其家人

2、邀请方式：在大门、各大堂、显示屏、微信群、公示栏发出邀请并在大门主入口进行活动提示

六、人员分工安排

见附表1

七、活动内容及流程

1、小区业主自行赶到活动现场。

2、主持人宣布致辞并宣布活动开始。

3、业主参加猜灯谜、猜中答案者根据数量兑换相应的奖品。

4、活动结束，业主返回，清理场地，回收物品。

八、活动规则

规则：自由活动，参与者在悬挂的绳子上自由选取灯谜进行猜谜。

猜对灯谜可兑换奖品：

猜中4个灯谜可兑换奖品：牙刷1支猜中5个灯谜可兑换奖品：笔记本1本

猜中6个灯谜可兑换奖品：汤圆一包猜中7个灯谜可兑换奖品：圆珠笔一盒

猜中8个灯谜可兑换奖品：毛巾一条猜中20个灯谜可兑换奖品：沐浴露套装一套

如相应奖品数量兑完可用其他奖品充抵

九、活动费用预算

见附表2

小区物业服务方案 篇15

为持续强化城市住宅小区管理工作，全面改善城区人居环境，不断提升居民获得感、幸福感，结合我市实际，制定本方案。

一、指导思想

以不断满足人民日益增长的美好生活需要为目标，建立健全市、街道、社区三级联动物业管理体制，按照政府主导和市场化运作相结合的原则，构建与我市发展水平相适应的城市住宅小区物业管理服务长效机制，通过2年的努力，实现城区住宅小区物业管理全覆盖。同时建立相应的监管机制，使物业企业的服务水平全面提升，走上正轨化、常态化之路。

二、基本原则

城市住宅小区物业管理遵循“属地管理、条块结合、以块为主”，坚持行业指导与属地管理，专业化管理、社区管理与业主自治管理相结合，分类推进城市住宅小区物业管理工作。

三、实施范围及步骤

（一）试点运行阶段

由有关街道办事处分别选取具有代表性的城市住宅小区开展试点工作，召开业主大会，指导成立业主委员会，征求业主意见和建议，因地制宜落实物业管理相关工作举措，打造不同类型的物业管理模式，为全市物业管理全履盖积累经验、作好示范表率。

现有专业物业服务公司的城市住宅小区，在街道办事处的指导下，定期召开小区党支部、业主委员会、物业服务企业“圆桌会议”，构建三方联动机制。

（二）全面推广阶段

有关街道办事处根据辖区各住宅小区的物业管理情况，以及全市各类试点实践经验和工作方法，研究制定本区物业管理全覆盖工作实施计划，并全面推进实施。

（三）优化提升阶段

加强物业管理服务的监督，进一步完善小区治理长效机制，通过1至2年的物业服务品质提升，实现全市住宅小区物业管理服务专业化、精准化、精细化。

四、工作举措

（一）分类推进物业管理全覆盖

1.有专业物业服务的小区。

由市房产事务服务中心加大物业行业的监督管理力度，建立物业行业星级管理制度，完善监督、评议、管理体系，不断提升物业服务水平。

2.无专业物业服务小区（含单位自管小区）。

（1）具备市场运作条件的。经过环境综合整治，在街道、社区居委会指导下，充分征求业主意见，选择优质物业企业或引进“红榜”物业企业，实施专业化物业管理。

（2）不具备市场化运作条件的。推行“自助物业”服务模式，成立小区管理委员会，采取自管形式，自聘人员做好小区保洁、安保等工作。

（3）零散楼栋、院落。由社区居委会成立“社会物业平台公司”实施托管，并根据小区划分基本情况，制定“一小区一对策”方案，利用公共收益和适当收费的'原则，落实“六有”（即有治安防范、有清扫保洁、有绿化养护、有物业维修、有停车管理、有垃圾分类）标准的基础性物业服务。

（二）推进“红色物业”管理。

坚持党建引领，在街道办事处的指导下，符合条件的物业服务企业要建立党支部，积极培养发展物业员工入党，完善社区与物业党建联建。对实行物业管理的住宅小区，成立小区联合党支部，建好业主委员会，推行小区党支部书记和业委会主任“一肩挑”，党组织与业委会成员交叉任职。

（三）打造物业服务特色品牌。

整合市场优质物业企业，打造专业化、高标准、高水平的物业服务集团，进行集中业务培训、服务培训，着力打造“红色惠民物业”。物业行业主管部门优先推荐我市“红榜”物业企业从事老旧小区、“三无小区”物业服务工作。

（四）推进物业管理服务提质。

充分发挥《河南省物业管理条例》《平顶山市物业行业“红黑榜”》制度作用，完善监督、评议、管理体系，行业主管部门和街道办事处加大对物业服务企业的日常监管和督查力度，严格落实“双随机、一公开”机制，促使物业服务企业开展质价相符的服务，全面提升小区居民的满意度。

小区物业服务方案 篇16

一、指导思想

认真贯彻落实党的十九大精神，在中秋期间，通过走访慰问活动，使帮扶贫困户切实感受到党和政府的关怀和温暖。

二、慰问对象

我社区干部职工对口帮扶的xx社区21户贫困户，其中重点对象是政策帮扶户，低保户，20xx年没有实现脱贫的贫困户。

三、慰问方式和标准所需金额

(一)慰问方式：采取分组领导带队面对面慰问方式。

(二)慰问标准：每一贫困户一份慰问品(中秋月饼一盒，食用油一罐)

四、活动时间及人员安排

(一)活动时间：

(二)人员安排(分四组)：

第一组

组长：

组员：

贫困户：

第二组

组长：

组员：

贫困户：

第三组

组长：

组员：

贫困户：

第四组

组长：

组员：

贫困户：

五、活动内容

通过全面走访的形式，深入贫困户家庭，向贫困户致以节日问候并送上慰问品。同时要深入了解帮扶项目进展情况，听取他们的意见和要求，对贫困户反映的实际困难要及时帮助他们研究解决的办法。

六、活动要求

(一)各组长落实责任，抓紧时间认真做好走访慰问安排，及时把关怀送给挂钩帮扶户。

(二)各干部职工要高度重视，把此次慰问工作放上工作议事日程，切实认真做好走访慰问工作，确保慰问工作不漏一户，不少一人。

(三)发送温暖慰问资金要本着照顾重点，兼顾一般的原则，对低保户、未脱贫户可给予适当倾斜。

(四)及时反馈慰问活动情况。慰问活动结束后，各分组将慰问活动开展情况报本社区扶贫开发规划到户责任到人办公室。

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