入过党的人都清楚,入党首先要提交入党申请书,这是加入党组织的必要手续。作为新时代的有志青年,需要加入到中国共产党这个先进的群体中。你正考虑准备加入中国共产党吗?由此,有请你读一下以下的“建筑顶岗实习报告优选”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
为了对大学所学基本理论知识的进一步理解,学习新的知识,增强自己的实践工作的能力、实际动手操作能力,增加自身素质能力,尽快地适应社会环境、企业的工作环境、技术环境及各项技能要求,能够将理论转化为实际应用能力,增强岗位意识和岗位责任感,最大限度提高其综合素养,同时也通过实习积累一定的社会经验为毕业后正式走上工作岗位做准备,所以才去了河南省长城建设集团有限公司实习,培养自己独立工作的能力,提高自己的专业技能,锻炼自己人际交往、适应社会的能力。
公司的简介如下:
XXXXXXXXXXXX工程有限公司成立于1994年,注册资本10080万元,注册地址XXXXXXXXXX。公司具有房屋建筑工程施工总承包一级、市政公用工程施工总承包二级、建筑装修装饰工程专业承包一级、土石方工程专业承包一级等综合施工资质。公司专注于建筑管理,以“变革创新、规范发展”为治企理念,本着精简高效原则搭建组织架构,设有董事长、总经理、“五大中心”。注重企业管理的计划化、流程化和规范化的“三化”建设,同时建立健全企业规范化运作的管控体系,务实推行“管理领先、技术领先、业务领先”战略,着力构建以
人才、技术、管理为核心竞争力的可持续发展的企业管理长效机制,致力打造“轻松工作、愉快生活“的建筑之家”!
项目简介:
XXXXXXXX工程由XXXXXXXXXX工程有限公司承建,结构为框剪结构,共四层,建筑物总高度为15.3m,总面积为2556.02O。建筑安全等级一级,屋面防水等级为一级,地下室防水等级为一级,耐火等级为一级,地下室耐火等级为一级,抗震设防烈度为6度,设计使用年限为50年。
在这个炎热的夏天,我有幸得到了一家知名建筑设计公司的实习机会,开始了我的建筑实习顶岗培训。在这段时间里,我不仅学到了很多实用的建筑设计技能,还体验到了真实工作环境下的挑战与成长。在顶岗实习的日子里,我不断提升自己,克服困难,最终取得了令人满意的成绩。
在实习的开始阶段,我主要是负责建筑设计师的助理工作。在参与各种项目的过程中,我了解到建筑设计工作需要细致耐心和专业知识,每一个细节都需要精雕细琢。通过观摩设计师的工作过程,我学会了如何利用CAD软件进行建筑设计绘图,熟练掌握了建筑设计的基本原理。在与设计师的交流中,我也学会了如何表达自己的设计理念,如何与团队成员合作,使得项目能够顺利进行。
在实习的中期阶段,我开始参与了一个真实的建筑设计项目。这是一座规模较大的商业综合体,设计任务十分繁重。我受到了很大的压力,但我不曾退缩,而是努力拼搏,努力学习。在这个项目中,我学会了如何合理规划建筑空间,如何考虑建筑结构的稳定性,如何调整建筑外观风格,使得建筑能够符合客户的需求。在这个过程中,我不断提出自己的建议,得到了设计师的认可和赞许,也从中学到了很多宝贵的经验。
在实习的结束阶段,我开始独立负责一个小型建筑设计项目。这是一个为社区设计的公共活动中心,设计任务虽然不算复杂,但对我的能力提出了挑战。在这个项目中,我需要与客户充分沟通,了解他们的需求,然后根据客户的意见进行设计调整。在这个过程中,我收获颇丰,不仅锻炼了自己的设计能力,还提升了自己的团队合作能力和沟通能力。
通过这段时间的实习,我深刻体会到了建筑设计工作的魅力和挑战。我明白建筑不仅仅是一个简单的实物,更是一个将人们连接在一起的纽带,是人们生活、工作、休闲的场所。我也认识到了自己的不足之处,明白了自己还有很多需要学习和进步的地方。我决定继续努力提升自己的专业能力,争取在未来能够成为一名优秀的建筑设计师。
这段建筑实习顶岗培训的经历让我受益匪浅,我学到了很多实用的建筑设计技能,也体验到了真实工作环境下的挑战与成长。通过不断的努力和学习,我取得了令人满意的成绩,也为自己未来的职业发展打下了坚实的基础。我相信,在未来的日子里,我会继续保持努力和进取的态度,不断提升自己的专业能力,为实现自己的建筑梦想而努力奋斗。感恩这段实习经历,让我成长为更好的自己!
一、 实习目的:
毕业实习是土木工程专业中一项重要的实践性环节。它是学生学完基础课与专业课后,在毕业实习前,去有关企业进行验证、充实、巩固、提高的过程,也是参加工作的预演.这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,绝不草率敷衍了事。对自己,对工作,对学校的声誉负责。
二、 实习时间:XX年X月X日——XX年X月X日
三、 实习单位:XX公司
四、 实习内容:
一开始到这工地我们被分到放线组,放线是建筑的基础,对于我们初学者是必要的。在此期间,我对水准仪﹑经纬仪有了更好的了解,更熟悉的操作了测量仪器,更让我在工地上实践了仪器的观测,使我适应了在不同条件下操作仪器。
上夜班是一种让我们在更恶劣的条件下适应实地操作的技能,要适应最恶劣的环境才能更好的锻炼自己,让我们学到更多更坚实。现在初春的夜晚是寒冷的,在困乏和寒冷的交加中,还要完成测量任务,这是一个对于我们刚实习的大学生是一种挑战,也是一个体现我们适应能力的考验。伴随测量工作的同时,我们也要做一些其他事情,充实我们的实习生活。挖土、挖石子、搬砖……是锻炼我们的意志。虽然我们对于这些锻炼效果不佳,但在此同时也磨练了我们,然我们体会到社会的味道,让我们知道工作的辛苦的,我们要慢慢适应工地生活。
经过这次实习活动,让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业的学习打下坚实的基础。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过实习使我更深入地接触专业知识,进一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题,并通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高了分析和解决专业问题的能力。通过这次实习使我学到了很多知识:
1、测量放线
在工程开工前,建筑物位置的确定也是很重要的,在从事测量的工作中,我了解到为确定建筑物的位置首先应根据规划院给定的建筑物坐标点及坐标线、建筑红线进行定位测量,确定它的位置。
主要应注意以下几点:
(1)以外轴线作为基本纵横线,以绝对标高作为±0。00标高,分别将基本轴线标高引到临近建筑物上。
(2)建筑物的垂直测量。 A:建立辅助轴线控制网。
B:建立施工线控制网,根据辅助轴线控制网画定墙边线、柱边线等施工线。 (3)建筑物水平标高测量。
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建筑物的高程控制。采用分层传递法,根据±0。00标高线,将建筑物的标高引至一层柱的竖向钢筋面上,并以此层向上传递测量。
基础工程: 基础工程是每个建筑最为关键的部分,它直接影响工程的质量是否合格。而且基础部分的技术含量也很高。本工程基础部分包括了土方开挖、排水、筏板基础施工、底板混凝土。
2、混凝土工程
(一)、模板设计 施工准备:
A.模板安装前的基本工作:
1)放线:首先引测建筑的边柱,墙轴线,平以该轴线为起点,引出各条轴线。模板放线时,根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线,墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线,以便于模板安装和校正。
2)用水准仪把建筑水平标高根据实际标高的要求,直接引测到模板安装位置。 3)模板垫底部位应预先找平,杂物清理干净,以保证模板位置正确,防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。
4)工长事先确定模板的组装设计方案,向施工班组进行技术,质量,安全交底。 5)模板应图刷脱模剂。
(二)、混凝土工程
混凝土质量的好坏,既对结构物的安全,也对结构物的造价有很大影响,因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。
A 作业准备:
浇筑前应对模板内的垃圾、泥土等杂物及钢筋上的油污清除干净,并经检查钢筋的水泥垫块是否垫好。如果使用木模板时应浇水使模板湿润,柱子模板的清扫口高水平在清除杂物后再封。
B混凝土现场搅拌:
自拌砼用于防止商品砼暂时供应不上的应急措施和零星砼的现场拌制,原材料和配合比应与商品砼的保持一致。
1 )、根据配合比确定的每盘(槽)各种材料用量及车辆重量,分别固定好水泥、砂、石各个磅称标准。骨料含水率应经常测定,及时调整配合比用水量,确保加水量准确。要过称。
2)、 装料顺序:一般先装石子,再装水泥,最后装砂子,如需加掺合料时,应与水泥一并加入。如需掺外加剂(减水剂、早强剂等)时,粉状应根据每盘加入量预加工装入小包装袋内(塑料袋为宜),用时与粗细骨料同时加入;液状应按每盘用量与水同时加入搅拌机搅拌。
3 )、搅拌时间:混凝土搅拌的最短时间根据施工规范要求确定掺有外加剂时,搅拌时间应适当延长。
4 )、混凝土开始搅拌时,由施工单位主管技术部门、工长组织有关人员对出盘混凝土的坍落度、和易性等进行鉴定,检查是否符合配合比通知单要求,经调整后再进行搅拌。
混凝土早期养护
实践证明,混凝土常见的裂缝,大多数是不同深度的表面裂缝,其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也容易形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止表面早期裂缝尤其重要。
从温度应力观点出发,保温应达到下述要求:
1)防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度,防止表面裂缝。
2)防止混凝土超冷,应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。
3)防止老混凝土过冷,以减少新老混凝土间的约束。
(三)、混凝土的养护
混凝土早期养护,要目的在于保持适宜的温湿条件,以达到两个方面的效果:一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭,防止有害的冷缩和干缩。另一方面使水泥水化作用顺利进行,以期达到设计的强度和抗裂能力。
从理论上分析,新浇混凝土中所含水分完全可以满足水泥水化的要求而有余。但由于蒸发等原因常引起水分损失,从而推迟或防碍水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期,在施工中应切实重视起来。所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件,根据不同情况不同处理。
这些问题都是在施工事要注意的,在施工时采用何种水泥,用量都是要注意 的,还有混泥土的早期保养。
通过参加图纸会审,我明白了图纸会审主要内容。
一般工程开工前,业主、设计单位、承建单位和质量监督单位等都要参加图纸会审,以发现并解决设计中存在的差错、矛盾及易在施工中产生模糊概念及在将来施工中可能存在的困难等问题,以避免施工中造成不必要的损失。在会审时应注意以下几点:
首先,找出图纸自身的缺陷和错误。审阅图纸设计是否符合国家有关政策和规定(建筑设计、结构设计和施工规范等);图纸与说明是否清楚,引用标准是否确切;施工图纸标准有无错漏;总平与建筑施工图尺寸、平面位置、标高等是否一致,平、立、剖面图之间的关系是否一致;各专业工种设计是否协调和吻合。
其次,施工的可行性结合图纸的特点,研究图纸在施工过程中,在质量上、安全上、工期上、工艺上、材料供应上,乃至于经济效益上施工能否满足图纸的要求,必要时建议设计单位给予适当地修改。
最后,地质资料是否齐全,能否满足图纸的要求;周边的建筑物或环境是否影响本建筑物的施工等;施工图纸的功能设计是否满足建设单位的要求等,都是图纸会审的主要内容。
对会审准备中的图纸等问题进行汇总,由项目技术负责人召集有关人员进行一次内部初审。为了能更了解设计者的设计原理,我查了有关图集,对图纸进行了深入的研究,提出了很多有见解性的问题,而且与施工技术人员进行了激烈的讨论,争取把每处不明白的地方都弄明白。我发现除结构和建筑上尺寸有误,钢筋有误之外,还有最重要的就是和图集的不相符,还有我发现一个最重要的就是剪力墙上的门洞也很容易搞错。
五、 实习体会:
这次的实习让我懂得“纸上得来终觉浅,得知此事要躬行”这一真理。在学校学到的始终是一些理论知识,没有得到实际的应用是不能完全懂得,而且印象也不会很深刻。对于未来企业的要求,单有理论知识是不可取的。同时对于以后走向工作岗位,但是懂得只是到专业知识技巧还不够,对于团队协作方面也是要加以重视的。在这次实践中,我还看到了自己的不足,那么在后期的学习当中,我还需要在不足的方面加以改善,倍加努力,让自己的各项能力得到质的飞跃,从而使自己变得更加优秀。
建筑顶岗实习报告3000字【2】
一、实习目的
毕业实习是整个毕业设计教学计划中的一个有机组成部分,是土木工程专业的一个重要的实践性叫许耳环界。通过组织参观和听取一些专题技术报告,收集一些与毕业设计课题有关的资料和素材,为顺利完成毕业设计打下坚实基础。通过实习,应达到以下目的:
1、了解一般工业与民用建筑或道桥工程的整个设计过程;
2、了解建筑物的总平面布置、建筑分类及功能作用、结构类型及特点、结构构件的布置及荷载传递路线、主要节点的细部构造和处理方法等;
3、了解建筑物的施工方法;
4、了解建筑、结构、施工之间的相互关系;
5、了解建筑结构领域的最新动态和发展方向。
二、实习方式、地点及内容
按照道路与桥梁工程教研室的实习计划和日程安排,我们进行了为期五天的毕业实习,先后辗转于武汉天兴洲大桥施工现场和武汉轻轨沿线各站,其具体实习方式与地点列表如下:
A、短片观摩
上午,我们主要观看一些跨海、跨江、跨河的道路与桥梁工程的实例录象,对施工工艺和流程进行简单回顾。其一,台湾省高雄至淡水高速公路的规划设计。该工程通过平面图演示,介绍了各中点城市的位置及沿途的地形地貌和各支路的连接,考虑了沿岛高速公路网的建设与之连接。
在环境保护上表现也甚为突出——特意聘请了动植物专家对该工程在建设过程中和完工后对环境的影响进行了评估和检测,并将其研究成果考虑到设计规划中去。这在国内所做力度明显不够。之后,我们陆续接触了美国等多国道路施工及拱桥施工实录,对路桥新工艺和新技术有了初步了解。
下午,我们继续观摩幻灯片,其中阳逻公路长江大桥的施工流程以动态逼真的三维动画模拟展示,学习效果明显;此后原版演示日本东北新干线工程和泰国某大型公路桥梁的施工,虽存在一定的语言障碍,但因画面详细系统且反复播映,仍较好地达到认知、学习,思考等多重目的。
下面依次对上述三项工程的施工作一些简单介绍:
1、阳逻大桥体系为悬索桥。目前正在施工的江苏润扬长江大桥跨径达1490米,为世界上第三大跨度悬索桥。悬索桥的特点是能够跨越其他桥型无与伦比的特大跨度,且因受力简单明了,成卷的钢揽易于运输,在将缆索架设完成后,能形成一个强大稳定的结构支承系统,施工过程中的风险相对较小。而幻灯出来的阳逻大桥具体施工工序如下:
⑴ 工作面地表处理;
⑵ 开挖槽段施工;
⑶ 北锚碇施工;
⑷ 索塔施工;
⑸ 立模浇筑混凝土塔柱;
⑹ 主桥缆索系统安装和桥体节段安装。
因阳逻大桥南北岸的土质不同,决定了其施工方案迥异,其中一侧土质较好,可直接开挖;另一侧属砂质淤泥土质,应在铺锭的开挖外径向下开挖填筑混凝土,做护壁,尤其需要注意的是工序⑵和工序⑸,前者从上往下挖槽浇注混凝土,可防止坍塌;后者因为大体积混凝土施工,水化热过大引起温度应变,要注意控制。
2、日本东北新干线工程
经介绍,日本东北新干线工程采用的是移动模架施工法。其方法是使用移动式的脚手架和装配式的模扳,在桥上逐孔浇筑施工。它由承重梁、导梁、台车、桥墩托架和模架等构件组成。在箱形梁两侧各设置一根承重梁,用于支承模架和承受施工重力。导重梁的长度要大于桥梁跨径,浇筑混凝土时承重梁支承在桥墩托架上。
导梁主要用于运送承重梁和活动模架,因此,需要有大于两倍桥梁跨径的长度。当一孔梁的施工完成后便进行脱模卸架,由前方台车和后方台车在导梁和已完成的桥梁上面,将承重梁和活动模架运送至下一桥孔。承重梁就位后,再将导梁向前移动。
3、泰国某大型公路高架桥施工
通过幻灯片对施工现场长时间的显示和详细介绍,该桥梁墩台为现场浇筑,其桥体梁段为工厂预制。其优点是桥梁的上下部结构可以平行施工,使工期大大缩短,且无须在高空进行构件制作,质量容易控制,可以集中在一处成批生产,从而降低工程成本;而缺点是:需要大型的`起吊运输设备,由于在构件与构件之间存在拼接纵缝,显然,拼接构件的整体工作性能就不如就地浇筑法。
B、天兴洲大桥
1、工程概况
武汉天兴洲公铁两用长江大桥位于青山区至汉口谌家矶一线,距上游的武汉长江二桥约9.5公里。为国家“十五”重点建设项目,由湖北省和铁道部合作建设。大桥于2004年9月28日正式开工建设,合同交工日期为2008年8月31日。
武汉天兴洲公铁两用长江大桥全长4657.1米,由青山岸向汉口岸方向孔跨布置为15孔40.7米箱梁+(98+196+504+196+98)米钢桁梁斜拉桥+62孔40.7米箱梁+(54.2+2×80+54.2)米混凝土连续箱梁+4孔40.7米箱梁。其中公铁合建部分长2842.1米,由中铁大桥局集团有限公司承建。
2、主桥结构
武汉天兴洲公铁两用长江大桥主桥为(98+196+504+196+98)米双塔三索面钢桁梁斜拉桥,长1092米。上层公路6车道,桥面宽27米;下层铁路按四线设计,其中两线I级干线,两线客运专线。主梁为板桁结合钢桁梁,N型桁架,三片主桁,桁宽2×15米,桁高15.2米,节间长度14米。
主塔采用混凝土结构,倒Y形,承台以上高度188.5米。主塔两侧各有3×16根镀锌平行钢丝斜拉索,索最大截面为451φ7毫米,最大索力约1250吨。主塔基础约采用φ3.4米钻孔灌注桩,2号墩32根,3号墩40根,承台采用双壁钢吊箱围堰施工。该桥集新技术、新结构、新工艺、新设备“四新”技术于一身,是我国建设新水平的标志性工程。
3、工程创新点与特点
⑴ 主桥跨度大:大桥斜拉桥主跨504米为世界共类桥梁跨度之首。
⑵ 桥梁荷载重:该桥是世界上第一座按四线铁路修建的公铁两用斜拉桥,可以同时承载2万吨的荷载,是世界上荷载量最大的公铁两用桥。
⑶ 设计速度高:此桥是我国第一座铁路客运专线的大跨度斜拉桥,客运专线设计速度200公里/小时,按250公里/小时作动力仿真设计。
三、实习小结
本次实习,时间虽短,但基本达到了为毕业设计收集资料,完善所学知识,将理论与实践相结合的多重目的。
在实习工程中,我们了解了道路与桥梁工程设计的全过程及一般步骤,了解了结构设计的新动向和新方法,了解了有关的施工技术。
实习实质是毕业前的模拟演练,在即将走向社会,踏上工作岗位之即,这样的磨砺很重要。希望人生能由此延展开来,真正使所学所想有用武之地。
施工实习是专业学习的重要环节。通过实习,让我们了解主要建筑物的施工特点。施工方法等,使我们巩固和加深已学的理论知识,培养我们分析问题和解决实际问题的能力,在进行一年的理论知识积累之后,要有一个踏入工地进行实践的过程,也就是理论与实践的结合,特别是对与建筑这种实践性能非常强的一门学科更要强调实际操作技能的培养。而且这门学科在很大程度上与书本有一定程度的差异,在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华,把理论与实践找到一个最好的切入点,为我所用。建筑施工实习报告。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术,为我们以后参加紧工作打好基础,这就是这次实习的目的所在。
通过接触和参加实际工作,充实和扩大自己的知识面,培养综合应用的能力为以后走上工作岗位打下基础。
参加测量工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全过程的操作实习,学习每个工种的施工技术和施工组织管理方法,学习和应用有关工程施工规范及质量检验评定标准,学习施工过程中对技术的处理方法。
在实习期间遵守实习单位和学校的安全规章制度,出勤率高,积极向工人师傅请教善于发现问题,并运用所学的理论知识,在工地技术员的帮助下解决问题。对钢筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具体的了解,同时对部分工程进行实践操作。
我们这次实习的主要任务就是看懂实习工地的建筑类型,了解工程的性质,规模,建筑结构特点与施工条件等内容,了解不同机械设备的操作范围和规程,多多请教了解看到的不知道的知识。尽量争取参与并了解工程开工前和施工中的各项准备工作,参与进入施工现场的材料,收集有关技术资料,整理施工实习日记,做好实习收尾工作。我们应该去了解或者熟悉工地上常用的机械设备的性能。带着各种各样的疑问,我们一边参观一边询问着,尝试了解常用的机械设备。
不实践很多问题都考虑不到,实践后才知道什么情况都可能遇到,这就要求我们必须有丰富的实践经验,像刚刚走出校门的实习生实践经验还很不丰富,但理论中的东西要是也什么都不会,那在实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一段时间的实习,才体会到并不是课本中学的东西用不上,而是要看你会不会用,懂不懂得变通和举一反三的道理。本次实习中比较严重的问题有以下几个:
问题一:熟悉图纸的能力差,对平面的图形想象不出立体的样子。致使不能明确的`判断出施工的对错。
问题二:对于最新的施工规范不知道,致使不能很快的判断出施工的对错。
问题三:对于一些施工顺序还不太明了,对每一个施工过程的操作不了解。
问题四:理论联系实际的能力差。对于建筑方面的一些出新了解太少。
实习的中途,领导来看望我们,要我们好好学习,为以后祖国的建设打好基础。
各行各业都辛苦,可是我们在这里,不但看到了艰辛,也看到了伟大。民工们在烈日酷寒的天气里,仍然在为城市建设而努力着。
在建筑工地上看到的一些情况,让我感慨万千。
首先我想到的是安全问题。工人们可能是太熟悉他们的工作了,也认为没有什么大问题,于是就不注重那些器械操作规程,认为怎么好用就怎么用。他们在砌砖的时候,随意搭设脚手架,而且没有按照规定使用扣件,这样做是很危险的。扣件扣紧了钢管才不会乱滚,人站上去才会安全。安全兜网也没有按照规定架设,灰土石块掉下来砸到下面的人就不说了,如果是人掉下来,他的生命安全还能得到保证吗?我们还看到有人用塔吊将钢管或者圆原木运送到楼上,结果被监工骂了而且扣了工钱。是的,如果不小心,材料滚动下来,砸伤了人,后果将会不堪设想。为了生命安全,企业的负责人应该为他们买保险,应该给他们上安全教育课。
首先本此实习最大的收获就是学会了适应环境。未去工地之前我从没想象过两个月的实习我能承下来。但是通过这次实习我适应了这种工地生活。虽说以后不一定去工地工作,但有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力,也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题,就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。
其次,通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图及作图能力都有一定的帮助,识图时知道哪些地方该注意、须细心计算。在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题,在绘图时哪些地方该考虑实际施工中的问题。到即能施工又符合规范要求,达到设计、施工标准化。没有这次实习也许绘图只是用书本上的照搬照画,不会考虑太多的问题,更不可能想到自己的设计是否能施工。
工地虽苦,但能学的是一些现实东西,锻炼的是解决问题的实践能力。
这次实习是我对建筑设备,建筑基础等有了一定的了解,为我们今后学习专业知识引开了一条路,我们通过观察问询等方式了解到了很多我们不曾知道的东西。除了建筑知识,给我们印象最深的应该是安全问题。每个施工单位都有标语“安全第一”,作为工程人员,应尽力避免安全事故的发生,不但要严格规章制度,还要为员工们灌输安全知识,对他们的生命安全负责。
顶岗实习报告
一、顶岗实习单位简介
山东天齐置业集团股份有限公司(以下简称天齐集团)始建于1972年3月,是山东省率先、淄博市首家取得国家房屋建筑工程施工总承包特级资质企业,以工业与民用建筑施工主导产业,拥有机电安装工程施工总承包一级资质、钢结构工程、桥梁工程、地基与基础工程、高耸构筑物工程、建筑装饰装修工程专业承包一级资质;建筑防水工程、起重设备安装工程专业承包贰级资质;消防设施工程专业承包叁级资质。建筑施工技术力量雄厚,专业设备先进,在山东省同行业较早获得了对外承包工程经营资格。经营市场广阔,业务遍及全国山东、天津、北京、四川、河南、海南等十余个省、市、自治区。
天齐集团下辖天齐济南公司、淄博公司、青岛公司、德州公司、设备管理公司、劳务公司等十余家分子公司,年完成建筑业总产值近50亿元,年施工能力达500万平方米以上。企业现有员工2万余人,各类经济、工程和技术人员750余人,中高级职称260余人。
天齐集团是山东省人民政府重点扶持的大型建设企业集团,是全省建筑业企业十强之一、淄博市优秀施工企业。历年累计创国优、省优、市优工程400多项,其中,山东理工大学图书馆荣膺中国建筑工程质量最高奖——鲁班奖、新中国成立60周年山东省60项“精品建设工程奖”,淄博国贸大厦、淄博鲁信花园、山水水泥集团水泥生产线项目荣获国家优质工程奖。连续两届入选《建筑时报》和美国《工程新闻记录》杂志中国承包商企业60强;天齐置业拥有省级企业技术中心,已获国家级工法4项;主编国家行业标准2项;已申报并获受理专利16项;通过国家、省级科技示范工程100余项,创国家、省级QC成果30余项。
二、顶岗实习现场照片
**********顶岗实习
三、实习内容及过程
1.实习内容
在实习期间熟识图纸、相关资料(包括施工规范、设计文件、勘测资料和定额、预算书等),更好地掌握建筑面积的计算,钢筋的计算等以及建筑计算规则。学习工程造价算量、计价所需软件的应用,学习施工图预算书的编制等,把在学校学过的书本知识与实践结合,学习在社会上如何做人做事,在工作岗位上如何做好自己的工作。在工地现场学习检查工程建设各环节的管理是否合规合法、建设成本的真实性和相关规定的执行情况等,学习怎样通过检查纠正预算过程中存在的不规范行为,以及学习熟悉在工作中所接触的各类文件的组成和签收,例如设计变更通知单等文件。
2.实习过程
我的企业指导老师是一位40多岁的叔叔,大家叫他***。他把我带到工地上的办公室里,给我一一介绍了办公室里的同事。刚开始的时候,他先是把我们现场的工程的图纸传给了我,让我先看看。这份图纸比我之前在学校里见过的复杂很多,需要很长时间去看。后来到了现场,我才发现把图纸和现场对照起来,图纸就好明白多了。我本来想试着去算一下这个工程的预算,但是算下来需要的时间太多,于是为了给我练习做预算,岳师傅给我传了一份难度不太大的图纸让我算,让我多看看定额书。从那以后,我就边算那份图纸的工程量,边渐渐熟识有关工作的文件,边跟着岳师傅学习。后来岳师傅教我怎么算量比较快,教我应用新的软件。跟工地上的同事熟悉了之后,我学习起来就更方便了。每次跟着同事们去现场视察及验收,他们都热心地教我哪个地方不合格是怎么看出来的,这个、那个构件是干什么的,楼房一层一层盖上去的顺序是怎样的,他们还带我去看工人们怎么干活等等。回到办公室还教我发现问题后怎么处理,以及面对各单位怎么做人做事。我自己也常常把一些文件拿出来看看,例如设计变更文件,以及施工预算书、招投标文件,施工组织设计图。在做人和说话方面,办公室里的周姐教了我很多,在社会上与人交谈真的要需要一些技巧才行。
实习结束了,这段时间我真的收获很多,体验到了在学校里和在社会上的差别。我学到了怎么应用软件去算工程量,怎么算钢筋工程量,施工预算书的编制组成;
学到了怎么检查施工的质量、遇到施工质量差的情况怎么解决;学习到了在社会上怎么做人做事,处理好同事之间以及和其他单位人员之间的关系。
四、实习收获
经过了几个月的实习时间,回想这期间的'工作、学习生活,感触颇多。这段时间的实习,让我对今后即将从事的工作有了一定的认识,初步的接触到造价工作内容,为今后更好的融入单位,切入工作打下了基础。我相信这段实习经历在我的未来的职业生涯中将发挥不可替代的作用。
面对新环境、新同事,实习是一个很好的过渡期。刚开始的时候,觉得一切都很陌生,跟同事之间没有太多的话题,大多数都是在学习的方面问问他们。好在他们人都比较随和、好相处,都会主动和我说话,渐渐的我们之间的交流越来越多,也越来越熟悉了。对于工作也是一样,刚开始的时候觉得很陌生,由于在学校掌握的理论知识缺乏实践的检验,往往很难派上用场,这时候虚心向同事们请教,便是我主要的工作之一。经过多次的看和接触以及同事们耐心的教我之后就慢慢的就熟识了。向他们多学习,同他们多交流,让我对预算员的工作内容有了一定的了解,同时在制作表格以及CAD软件、算工程量软件的运用上有了很大的进步。真心感谢那些热情帮助过我的同事们,在我需要的时候无私的指导我,给我提供相关资料,在我犯错时及时的指出,在我困惑、有疑难时为我指点迷津,帮助我不断成长。实习结束了,就要回学校的时候同事们还和我一起聚餐为我践行,真希望以后我们还能一起工作下去。
对于实习的收获我总结了以下几点:
1.要有任劳任怨的决心,虚心请教的心态和勤于思考的精神。作为一名新人,虚心请教的心态很重要。做事不可以太过急功近利,要讲究条理,一丝不苟,任劳任怨。
2.工作中要多观察,多听多问。做事,请教别人都要态度认真,这样别人才会乐意去教我知识。
3.除了努力工作和具有责任心外,要善于常做工作总结。每周坚持写工作周记,每月做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结经验及错误。要在工作中坚决不犯同样的错误,要对工作未雨绸缪,努力做得更好。
4.善于把握机会。如果上级把一件超出工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5.坚持学习。不要只学习和工程造价有关的知识,还要学习其他与建筑方面相关的以及其他不是建筑方面的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。有一位教育学家说过:“当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了” 。我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。
6.待人方面或者说与人交往的层面,要很开朗、很主动、很健谈。一定要让自己锻炼与人交流的能力,多学习别人的艺术语言和处事方式。
这一次的实习虽然时间短暂,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解工程造价工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
做好一名预算员需要丰富的工作经验,而工程经验是一个慢慢积累的过程。所以在以后的学习和工作中,我还要安心学习,积极向各位前辈们请教,经常去现场学习,避免闭门造车。还要多学习工程规范和国家相关法规,了解市场行情,慢慢积累经验,努力做一名合格的工程造价人员。
五、工作存在的问题及改进措施
1.存在的问题
通过这6个月的实习工作,我长进了不少,同时也发现了以下存在的问题。首先,我处于工程造价工作,对造价流程不够熟悉;其次,专业知识的掌握程度还有所欠缺:在投标的过程中发现缺少最新的工程造价信息,独显管部门出台的一些相关法律法规了解甚少。
2.改进措施
针对以上不足,我对自己在今后的工作中提出了几点要求和计划,有助于自己在今后工作中能够顺利的实施。具体要求如下:
1、继续深入的学习预算专业知识,多积累与本专业相关的经验,多查相关的预算资料,做到活学活用,理论联系实际,真正把平时学到的东西 运用到实际的工作当中,能够对预算真正做到精通。
2、明确预算员的岗位职责,按照预算员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的认识,尽快转变自己的观念。
3、作为公司的一名员工,一切以公司的利益为重,做好自己本职工作的同时,不做对公司发展和信誉有损害的事情。
4、加强学习,不断提高自身综合素质。在工作的时间,除了对自己的工作不断地深入学习外,还要不断补充自己的课外知识,充分利用业余的时间,使自己的自身素质和个人修养不断得到提高。
5、在今后的工作中,我一定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩,不断地完善自我。
一、顶岗实习目的
通过接触建筑和参加实际工作,充实和扩大自己的知识面,培养综合应用的能力,为以后走上工作岗位打下基础。
二、顶岗实习内容
参加测量工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全过程的操作顶岗实习,学习每个工种的施工技术和施工组织管理方法,学习和应用有关工程施工规范及质量检验评定标准,学习施工过程中对技术的处理方法。
三、顶岗实习概况
在顶岗实习期间遵守顶岗实习单位和学校的安全规章制度,出勤率高,积极向工人师傅请教善于发现问题,并运用所学的理论知识,在工地技术员的帮助下解决问题。对钢筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具体的了解,同时对部分工程进行实践操作。
1、钢筋工程钢筋使用必须坚持先检查后使用的原则;钢筋必须有出厂合格证和检验报告,按国家规范进行复检合格后方可用于工程中,钢筋在现场加工,制作加工工序为:钢筋机械安装、钢筋对焊、锥螺纹加工、弯曲成型、钢筋绑扎。
2、模板工程模板及其支架应根据工程结构形式、荷载大小、地基土类别、施工设备和材料供应等条件进行设计。模板及其支架应具有足够的承载能力、刚度和稳定性,能可靠地承受浇筑混凝土的重量、侧压力以及施工荷载。浇筑混凝土时模板及支架在混凝土重力、侧压力及施工荷载等作用下胀模、跑模甚至坍塌的情况时有发生。为避免事故,保证工程质量和施工安全,提出了对模板及其支架进行观察、维护和发生异常情况时进行处理的要求。
3、混凝土工程结构混凝土的强度等级必须符合设计要求。用于检查结构构件混凝土强度的试件,应在混凝土的浇筑地点随机抽取。取样与试件留置应符合下列规定:
1、每拌制100盘且不超过100m的同配合比的混凝土,取样不得少于一次。
2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盘时,取样不得少于一次。
3、当一次连续浇筑超过100m时,同一配合比的混凝土每200m取样不得少于一次。
4、每一楼层、同一配合比的混凝土,取样不得少于一次。
5、每次取样应至少留置一组标准养护试件,同条件养护试件的留置组数应根据实际需要确定。
四、顶岗实习主要工作任务
我们这次顶岗实习的主要任务就是看懂顶岗实习工地的建筑类型,了解工程的性质,规模,建筑结构特点与施工条件等内容,了解不同机械设备的操作范围和规程,多多请教了解看到的不知道的知识。尽量争取参与并了解工程开工前和施工中的各项准备工作,参与进入施工现场的材料,收集有关技术资料,整理施工顶岗实习日记,做好顶岗实习收尾工作。我们应该去了解或者熟悉工地上常用的机械设备的性能。带着各种各样的疑问,我们一边参观一边询问着,尝试了解常用的机械设备。为了了解不同机械设备的操作范围和规程,针对在施工现场看到的“双锥反转出料搅拌机”,操作的师傅细心的告诉我们它是目前在建筑工程中应用较广的一种自落式搅拌机,主要按重力机理进行搅拌作业。观察我们可以看到搅拌筒内壁焊有弧形叶片,当搅拌筒绕水平轴旋转时,叶片不断将物料提升到一定高度,然后自由落下,互相掺合。主要用于一般骨料塑性混凝土的搅拌。为了进行有效的成本控制,工长告诉我们正确的放料顺序为:石子,水,砂。因为放料顺序不对会造成浪费。我们在现场看到有师傅在砌筑空心砖,据他介绍空心砖具有良好绝热性能,主要用于非承重墙或框架结构的填充墙等部位,比如阳台后砌墙。使用砌筑砂浆,孔对孔1/2处,孔向下交错搭接。若空心砖旁要开门窗洞,应将3块实心砖填入其中再施工。我们又询问了为了节约用水,可不可以使用生活用的污水来拌和混凝土。师傅笑了笑说,混凝土用水也需要干净的水,因为污水会影响混凝土的质量。不单是水,对砂、石的细度模数也有要求,对水泥标号也有要求。
五、顶岗实习中存在的问题
不实践很多问题都考虑不到,实践后才知道什么情况都可能遇到,这就要求我们必须有丰富的实践经验,像刚刚走出校门的顶岗实习生实践经验还很不丰富,但理论中的东西要是也什么都不会,那在顶岗实习过程中就吃不开了。到了施工现场经过一段时间的顶岗实习,才体会到并不是课本中学的东西用不上,而是要看你会不会用,懂不懂得变通和举一反三的道理。本次顶岗实习中比较严重的问题有以下几个:
问题一、对理论知识掌握不够扎实,例如:混凝土、砂浆试块的养护时间,做试块时应该振捣到什么程度,混凝土浇筑完毕后的养护温度、养护时间,另外对混凝土出现裂缝分析不出原因等等。
问题二、熟悉图纸的能力差,对平面的图形想象不出立体的样子。致使不能明确的判断出施工的对错。
问题三、对于最新的施工规范不知道,致使不能很快的判断出施工的对错。
问题四、对于一些施工顺序还不太明了,对每一个施工过程的操作不了解。
问题五、理论联系实际的能力差。对于建筑方面的一些出新了解太少。
六、顶岗实习感想
顶岗实习的中途,领导来看望我们,要我们好好学习,为以后祖国的建设打好基础。各行各业都辛苦,可是我们在这里,不但看到了艰辛,也看到了伟大。民工们在烈日酷寒的天气里,仍然在为城市建设而努力着。在顶岗实习的过程中,我们再工地外面看到有民工站在某楼层高处扬言跳楼,想以这种方式来要回辛苦挣的血汗钱,这件事情还引起当地媒体的反应。我不希望民工们再用这种方法来拿回属于自己的钱,法律是最好的武器,所以他们自己也应该去学习相关的法律。这种方式真的已经不是新闻了,我也担心那些克扣拖欠民工工资的人有一天习惯了,不以为然了,民工们怎么办?拖欠民工工资历来是建筑行业的一大问题,因为很多老板是通过贷款来修房子,再卖了房子发工钱,或者直接走人。现在的银行应该建立严格的信贷制度来支持建设支持民工,让辛苦为祖国建设服务的民工没有后顾之忧,在建筑工地上看到的一些情况,让我感慨万千。首先我想到的是安全问题。工人们可能是太熟悉他们的工作了,也认为没有什么大问题,于是就不注重那些器械操作规程,认为怎么好用就怎么用。他们在砌砖的时候,随意搭设脚手架,而且没有按照规定使用扣件,这样做是很危险的。扣件扣紧了钢管才不会乱滚,人站上去才会安全。安全兜网也没有按照规定架设,灰土石块掉下来砸到下面的人就不说了,如果是人掉下来,他的生命安全还能得到保证吗?我们还看到有人用塔吊将钢管或者圆原木运送到楼上,结果被监工骂了而且扣了工钱。是的,如果不小心,材料滚动下来,砸伤了人,后果将会不堪设想。为了生命安全,企业的负责人应该为他们买保险,应该给他们上安全教育课。
七、顶岗实习的经验及收获
首先本此顶岗实习最大的收获就是学会了适应环境。未去工地之前我从没想象国两个月的顶岗实习我能承下来。但是通过这次顶岗实习我适应了这种工地生活。虽说以后不一定去工地工作,但有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力,也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题,就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。
其次,通过这次顶岗实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。这次顶岗实习对我的识图及作图能力都有一定的帮助,识图时知道哪些地方该注意、须细心计算。在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题,在绘图时哪些地方该考虑实际施工中的问题。到即能施工又符合规范要求,达到设计、施工标准化。没有这次顶岗实习也许绘图只是用书本上的照搬照画,不会考虑太多的问题,更不可能想到自己的设计是否能施工。工地虽苦,但能学的是一些现实东西,锻炼的是解决问题的实践能力。例如:墙体也会发生偏移,楼梯支模时楼梯间的高度不够,阳台、凸窗的尺寸标高有微小变动等等很多问题,都是工程中可能发生的一些问题。只有通过实践后才能找到问题发生的原因,才能找到解决的办法。另外,通过帮助资料员填写部分资料,使我对填写施工资料也有了一定的认识,知道什么时候该填什么资料,需什么人签字等,这些是我以前没有接触过的。
八、总结
这次顶岗实习是我对建筑设备,建筑基础等有了一定的了解,为我们今后学习专业知识引开了一条路,我们通过观察问询等方式了解到了很多我们不曾知道的东西。除了建筑知识,给我们印象最深的应该是安全问题。每个施工单位都有标语“安全第一”,作为工程人员,应尽力避免安全事故的发生,不但要严格规章制度,还要为员工们灌输安全知识,对他们的生命安全负责。
在这一年的时间里,我成功的完成了实习任务,实现了从学生到社会人的转变,学到了专业知识,学到了很多与人沟通的技巧,为人处事的道理,也增强了社会责任感。
1、思想收获:
通过这次顶岗实习,我感觉自己最大的变化就是思想变得成熟了,不再像学生那样孩子气,那样幼稚了,我开始学会用成人化的思维去思考问题处理事情,不光为自己思考,也采用了换位思考的方式为别人思考。我的世界观和价值观也变得成熟了,不再做白日梦,而是懂得了通过脚踏实地的工作去实现自己的社会价值和人生价值,给社会创造财富,给自己创造美好的未来。社会是很现实的,也是很公平的,一份付出就会有一份收获,不要幻想未来,要做一个有思想的实践者。我体会了作为一个社会工作人员要担得起“责任”二字,每个人都要认真努力,对自己所管的的区域或工作负责,一丝不苟做事,不然给公司造成的损失是我们个人弥补不了的。
2、作风收获:
在公司监理处实习的期间,我学会了一种严谨的工作态度和精益求精的工作作风,作为监理员,平时没什么大事但会有很多琐事、杂事,这就需要我们耐得住性子一丝不苟的处理,不能急躁、马虎了事。做事要雷厉风行,讲求效率,快速响应,不能拖拖拉拉、拖泥带水。还要精益求精,追求创新,永不满足,带着激情去工作。
3、劳动纪律收获:
公司给了我们顶岗实习的机会,我们就得严格按照公司的管理规定履行自己应尽的义务。我一直保持自己按时上下班的良好习惯,按时出勤,不请假、不迟到、不早退,遵守公司的规章制度和员工守则。工作时尽心尽力,为公司客户解决问题,维护公司的利益和形象,遵守职业规范。听从领导安排,遵守道德和法律规范。爱惜地使用公司的公共物品等。通过履行这些劳动纪律,我觉得自己最大的收获就是自律。在学校有老师监督我们的行为规范,而在企业里没有人回去教你如何做,完全凭自己的素质和意识,养成良好的劳动纪律是一个企业人员具备的最基本的素质。
4、安全意识收获:
安全是一个非常重要的方面,每次进出现场,我都穿戴好工作服,带好安全帽,杜绝安全隐患,工作中看到了那么多的安全事故,接受了那么多的安全培训和演习,学习了那么多的安全知识,增强了我的安全意识和自我保护意识,让我更加小心安全隐患,更加懂得了健康和生命的可贵,更加珍爱生命。
我们一般将入党申请书称之为入党申请报告,每一位入党人员都要经历这个过程。新时代背景下的有远大追求的人,团结并加入到共产党,是很多人从内心深处向往的事情。你正在准备写入党申请书吗?经过搜索整理,小编为你呈现“电话销售实习报告优选”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
电话销售实习报告3000字
电话销售实习报告3000字
当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的'公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是**公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京**科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
电话销售毕业实习报告
一、实习单位概况
我在某知名电商公司进行了为期三个月的电话销售实习。该公司是国内领先的电商平台,主要经营电子产品、家具、美妆等商品。电话销售部门是其最重要的销售渠道之一,负责与潜在客户建立联系、推销产品并实现销售目标。
二、实习目标和计划
在实习开始之前,我和导师制定了实习目标和计划。我的主要目标是提升电话销售技巧和沟通能力,同时了解电商行业的销售流程和运营模式。计划期间,我将与导师一起学习电话销售技巧,参与客户拜访和销售活动,并了解公司的销售流程和战略。
三、实习内容和过程
3.1 学习电话销售技巧
在实习开始时,我首先被导师安排参加了一系列内部培训课程,学习了电话销售的基本技巧和方法。这些课程包括提问技巧、产品知识培训、谈判技巧等。在培训课程结束后,我还要进行模拟拨打电话和模拟销售的训练。
3.2 参与客户拜访和销售活动
在完成了基础培训后,我开始与导师一起参与客户拜访和销售活动。我与导师一起拜访了一些潜在客户,并学习了如何与客户建立良好的关系、了解客户需求、提供解决方案等。在销售活动中,我跟随导师与客户直接进行电话销售,亲身体验了整个销售过程。
3.3 了解公司的销售流程和战略
除了参与实际销售活动,我还有机会了解到公司的销售流程和战略。我参加了公司内部的销售会议,了解到公司的销售目标、销售团队分工以及销售数据的分析和评估等相关内容。这让我更好地了解公司的整体销售运作。
四、实习成果和收获
4.1 提升了电话销售技巧
通过参与实际销售活动和与导师的指导,我在电话销售方面取得了明显的进步。我掌握了提问技巧、倾听客户需求的能力,学会了对客户进行个性化的推销和解决方案的提供。
4.2 增强了沟通能力
电话销售工作需要与客户进行频繁的沟通。在实习期间,我积极与客户进行沟通,学会了倾听和理解客户需求,并能够用简洁明了的语言进行有效的沟通。
4.3 了解电商行业的销售流程和运营模式
在实习中,我深入了解了电商行业的销售流程和运营模式。我了解到了电商平台的运营机制,学会了如何根据不同的产品特点制定销售策略。
五、实习体会
通过这次电话销售实习,我对销售工作有了更深入的了解。电话销售是一个艰难但有挑战性的工作,需要不断学习和提高自己的专业知识和销售技巧。同时,我也意识到沟通能力对于销售的重要性。只有通过良好的沟通,才能更好地了解客户需求,并成功推销产品。
六、实习心得
通过这次电话销售的实习,我积累了丰富的销售经验,提高了自己的沟通能力和销售技巧。我意识到销售是一个需要持之以恒的过程,只有不断学习和实践,才能不断提高自己的销售能力。我将把这次实习的经验运用到未来的工作中,并继续不断提升自己的销售技巧。
电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变,但是也学到了很多东西。
我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售,更没有做过电话销售。自己也没打算做销售这项工作,自己对销售也不是很有兴趣,何况是电话销售。再说这和我学的无力管理专业也不对口,但是既然来了就要好好的做。因此开始进去还是有压力,还是有一些恐惧的。因为做销售的最基本的要求就是要打字快,普通话要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通话讲得不是很好。还是对自己不是很有信心的,怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色,自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里,因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的,而且还没有售后服务,因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力,心里很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法,还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不相信,开始向客人推销产品时,很没有自信的。有时连话都不敢说,后来经过领导的培训。我慢慢会讲话术,也会大胆的向客人介绍产品,推销产品。推销产品就是推销自己,一个好的销售员,一定是个会推销自己,对产品,对自己都很有信心的人。我试着这样要求自己去做,慢慢的也开始和客人大胆的交流,会大胆而且自信的向客人介绍产品,慢慢的客人开始相信自己。我也就会卖东西,有了订单。慢慢的我对自己越来越有自信,客人也越来越相信我,卖的商品也多了起来。当然,也会遇到很多的问题,如有的客人不会讲普通话,那么没有其它的方法,只能靠自己的耐心去听清楚。还有好多地名是很难打出来的,这就要靠自己平时的积累,熟了就会了。后来自己也慢慢会了,知道怎么去销售东西。
在做了大概一个多月时。特别时当客人收到产品时回电给自己,说产品质量有问题,要求退货而自己又不能给他们退货时,心里真的是不好受。因为推销产品时,客人时多么的相信自己。当收到货时,产品又不行,当时不知道客人时多么的失望,对自己的失望。想起来,心里就不好受,感觉自己好像骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个原因断断续续的走了好多。因此,我也就打算辞职。因为我心里很愧疚,总觉得自己骗了顾客,对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助,相互鼓励使我体会到了温暖和感动。有时上晚班真的很累,但是我们相互鼓励,我们都得到了成长,得到了了锻炼!
公司的领导虽然不是什么很高的学历,有的年龄还比我们好小的女生。不过她们确做上了领导,工作做得很出色。对我们都是耐心的教导,对我们也很关心和照顾。正是她们的不知疲倦的教导,才使我们能快速的学会了销售和成长。虽然自己对公司的理念不和才辞职的,但是公司给了我们一个实习的机会,使我们学到了好的宝贵的社会实践经验。使我明白了做事就要好好的做,即使不喜欢也要认真负责的做。你可以不做这个工作,但是你不能不认真的去做。自己的态度很重要。
可以说保险业是最早运用电销方式进行业务开展的行业之一,保险契约作为无形资本在市场上的流通不像普通商品是凭借外观、质量等一些客观实体因素所吸引客户的。下面是小编为大家整理的保险电话销售员实习报告,希望对大家有帮助!
一、实习目的
通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
二、实习地点
中国xx保险股份有限公司xx支公司
三、实习工作总结报告
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
在中国xxxx公司,我先后接受了保险业基本理论和中国xx新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
四、总结
以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢xx人寿保险股份有限公司xx支公司给我这个难得的实习机会!
一、实习时间
20xx年x月x日——20xx年x月x日
二、实习单位
武汉**科技有限公司于XX年注册成立,一开始主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动和中国电信的sp业务,获利颇丰。随着sp行业的逐渐规范以及中国移动smic平台的建成,作为中小企业的武汉**科技深感行业风险的巨大,于XX底开始寻找其他投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终决定于XX年5月底正式进军数码行业,首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟**,开始公司的二次创业。
三、实习内容
本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。
(一)高校促销活动期(05月27日——06月19日)
这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。
因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。
从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。
突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
(二)门市零售学习期(06月20日——07月12日)
一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。
但当那位再次问我在门市有没有什么收获时,我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好,什么机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢迎,这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖,小月光应该最受欢迎,结果却恰恰相反。
其次,在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货,这是以前没有经历过的。再次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台,才能更好地了解经销商——我们的客户。在以后的武昌市场开发过程中,我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意,设身处地地替他们着想,终于赢得了他们的好感,也赢得了我们的市场
经过认真的学习和深入的思考,我对党的认识不断提高。中国共产党从诞生那天起,就是按照马克思列宁注意建党原则建立起来的不一样于其他政党的新型的工人阶级政党。中国共产党始终是工人阶级的先锋队组织,是中国各民族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。她以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,是解救贫苦人民于水深火热的民族灾难中的唯一伟大的力量,创造先进生产力和先进礼貌的核心力量。党的最终目的是实现共产主义的社会制度,其宗旨是全心全意为人民服务。中国共产党不但是由现代先进生产力的代表――工人阶级所组成,而且是由工人阶级中具有共产主义觉悟的先进分子组成。较之其它政党团体,它有先进的阶级基础,由最先进的分子组成,是最值得信赖,最有威信和最有前途的政党。
我之所以要加入中国共产党,是因为只有党,才能够教育我们坚持共产主义道路,坚持一切从人民群众出发,掌握先进的社会、科技、文化本领,是因为只有党,才能引导我们走向正确的发展道路、创造更快、更好、更先进的礼貌。我之所以要加入中国共产党,是因为我要全身心地投入到共产主义的事业中,为中国的胜利腾飞、为中华民族的强大出一份微薄而坚强的力量。多年来党对我孜孜不倦的教育,使我认识到:没有共产党,就没有新中国,只有共产党,才能救中国,只有共产党才能建设社会主义新中国。几十年的社会主义建设和实践证明,中国共产党能够改正自我的错误,领导中国人民向新生活迈步,她不愧为一个伟大、光荣、正确的党!
作为一个入党用心分子,我有着自身的优点,比如我职责心强,吃苦耐劳,学习勤奋刻苦,性格上比较坚强,自制力也较好。但是我还是存在着许多缺点和问题。首先,在学习专业知识基础课程时,我觉得自我思考得也少,对自我信心不足。其实尽管分析解决问题的潜力有限,但也不就应抱有悲观的态度在生活中,有时我表现得太过要强,认为许多事情自我都要明白,才算关心群众。其实这只是一种盲目的热情,就应培养自我分析和观察问题的潜力。群众固然要关心,但是要做好,做的有效果才行。我能够在自我擅长的环节尽力,同时,在别人做事的时候为他们加油。所起到的效果比事事做,事事做得不专心要来得好。在个人性情和道德修养上,我觉得自我脾气不好,过于耿直,也容易给别人种下了不好的印象,我很清楚地明白“细节决定成败”,这些不足之处必须多下力气加以改正。
长期以来,我都始终贯穿着自我是入党用心分子的思想,始终不忘自我的身份和使命。我用心参与在群众活动,和大家用心配合完成群众任务;团结同学,关心同学,尽量发挥自我的作用,作一些力所能及的事情;在生活上勤俭节约,作风正派,无不良影响。我十分感激党组织对我的信任,给了我培养为人民服务,增长才干,锻炼提高自我的极好机会。
我还利用业余时光学习了《党的基本知识》,用心参加党课学习小组的讨论活动,阅读了《共产党宣言》、《邓小平文选》、《“三个代表”重要思想学习纲要》、《努力把贯彻落实科学发展观提高到新水平》等书籍和文章,并密切关注当前国内外的重大形势问题和党的大政、方针、政策,很大地加深了对共产主义的认识与理解,提高了自身的理论素养和正确的理论知识。作为一名入党用心分子,自从递交入党申请书起我就定期向党组织汇报自我的思想,与入党介绍人等党员同志进行有效的沟通与交流,并用心参加党组织举行的有关活动:上党课,参加党课学习小组,参加党员发展会等。所有这些行动对提高自我的思想认识起着重要的作用。我明白要以实际行动争取入党,向党组织靠拢,务必持之以恒,从申请入党的那天起,就就应以正确的态度和真诚的努力争取早日成为一名名副其实的共产党员!
我将继续理解组织的考验!
此致
敬礼
透过学习党校学习,使我对党的认识更加深刻,实现商业有了较大的收获。个*是对入党的动机,更加明确。
正确的入党动机,是与我们党的*质,纲领,宗旨,任务相一致的。我们的党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民,中华民族的先锋队,是全心全意为人民谋利益的。所以只有树立共产党主义理想,为了献身共产主义伟大事业,更好的为人民服务而入党。只有端正入党动机,才能产生正确的争取入党的行动。在学习中,生活中,就能自觉地按共产党员的标准严格要求自我。如航天英雄---杨利伟,他时时刻刻用一个党员的标准严格要求自我,工作上争分夺秒,奋斗拼搏。练就一幅过硬的航天技术。使我国航天事业更添光彩。只有端正入党动机,才能经受住各种考验。在战争年代里,如李大钊,江姐等。他们为了党的事业,经受严峻的拷打,宁死不屈,大义凛然,在和平年代的这天,孔繁森就是一个我们学习的好榜样。为了人民的利益鞠躬尽瘁;只有端正入党的动机,才能自觉理解党组织的培养和教育。在我刚考入大学参加军训时,我就郑重的向院党组织递交了第一份“入党申请书”。平时在党员马妈妈的指导下,认真的学习党的基本知识,不断加深对党的认识,关心国家大事,关注国家的形式。
在学习中,我认真讲,用心发言,能严格要求自我,从不迟到或早退,并能及时将自我学习的思想,体会向党组织报告,共两篇。
透过实践锻炼,不断端正入党动机,此刻我是一命大2的学生。我要主动靠拢党组织,经常向党组织汇报自我的思想,学习,生活状况;经常反思自我,不断省视自我的入党动机。坚持“吾日三省吾身”认真地进行自我修养。
端正入党动机,是最终检验标准,就是实现从思想上入党,做一个合格的共产主义党员。在思想上真正到达共产党员的标准。那么,我在思想上,就要树立无产阶级的世界观。树立共产主义远大的理想和全心全意为人民服务的思想。并付诸实际行动,如本学期,我用心参加班,院里的各项活动,我要尽我的潜力帮忙我周围需要帮忙的人,使他们和我一样快乐!
我要自觉坚持党员标准,努力实现思想上入党。在思想上,行为上,脚踏实地,扎扎实实,一步一个的按照党章规定的标准严格的要求自我,切实发挥先锋模范作用,用心完成党的各项活动任务。一号干部吴天祥为榜样,不松一口气,不断进步;在新情势,向考验,新要求的这天,要牢记“三个代表”要胸怀共产主义远大的理想,勤奋学好本领,毕业走样社会,更好的为祖国的建设而出力。
我坚信,在马列主义,毛泽东思想指导下,在党组织的帮忙下,我会严格要求自我,服从组织安排,虚心理解党组织和老师,同学们的批评,帮忙;刻苦学习,增强辨别是非的潜力,掌握过硬的知识和本领。维护国家和人民的利益,在危急时刻挺身而出,坚决同危害人民,危害社会,危害国家的行为作斗争,真正做到思想上,组织上加入党组织,作一名新时期合格的共产党员我的入党动机:入党为了全心全意为人民服务,为了实现共产主义。因为它与党的*质、宗旨、奋斗目标和党员条件是一致的。其他入党动机则是与此相违背的,是不正确的,甚至是极端错误的。大家可能会说,你说的正确入党动机向官话、象口号,不切合实际。我认为入党为了全心全意为人民服务,为了实现共产主义并不空,是我们平时努力工作、学习、思想进步的一种理论升华。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5176013.html
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