酒店开业宣传语（精华13句）

1、尊重客人，优质服务，追求卓越。

◮ 服务过程中的"四语":不尊重宾客的蔑视语; 缺乏耐心的烦躁语; 自以为是的否定语; 刁难他人的斗气语。

◮ 顾客是上帝，是耶稣，是衣食父母

◮ 服务过程中的"五声":欢迎声应答声致谢声致歉声道白声

◮ 服务过程中的"二注意":上班前不可以吃有刺激性有异味的食物;打喷嚏时应用手握住嘴转身进行(完后应向对方道歉)。

◮ 服务语言的“十一字”：请、您、您好、谢谢、对不起、再见

◮ 充分理解客人的需求;充分理解客人的过错;充分理解客人的抱怨;充分理解客人的投诉。

◮ 微笑多一点，嘴巴甜一点;做事勤一点，谈话轻一点;效率高一点，行动快一点;点子多一点，理由少一点;脾气小一点，肚量大一点。

◮ 服务的“四快”：入住快、结账快、点菜快、上菜快

◮ 兢兢业业,为客人服务。

◮ 你今天对顾客微笑了没有?

◮ 当你服务他人的`时候，人生不再是毫无意义的。

◮ 尊重客人，优质服务，追求卓越。

◮ 劳动受人推崇。为客人服务是很受人赞赏的道德。