督导部工作总结（集锦12篇）

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此，让我们写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编整理的自律督导部工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

督导部工作总结 篇1

教学督导工作是教学管理的一个有机组成部分，是提高教学质量的有效手段之一。我科室高度重视教学督导工作，多年来一直把该项工作列为教学质量管理的首位，按照毕卫校[20xx]39号《贵州省毕节地区卫生学校教学督导工作实施方案》文件精神要求，认真完成本学期的教学督查工作。现将有关情况简要汇报如下：

本学期在教师教学情况检查方面，采取随机、突击检查的方式对本科室的老师的教学计划的制定和执行、教案的书写、实验开展情况及新教师上课情况等每月检查一次。检查完后，及时同教师交换意见（单独或集体交换意见），指出好的方面与不足，提出改进的建议。并在每月25日前积极向教学督导办公室汇报，并将改进意见、相关问题和措施向教学督导办公室书面汇报。教案是每位教师教学工作态度的充分体现，所以我科室在教案检查特别重视，除每月检查一次外，平时还不定期抽查，及时对教学中的问题提出建议和指导。学期结束后收集每个教师的教案，整体性对本学期的每位教师的教学任务实施情况进行总结，对好的方面给与评价，不好的给与改进意见。在教师听课方面，听评课以青年教师为主，也听了少数中级教师、高级教师的课，采取随机听课的方式，事先不预约，其方法是通过查科室课程安排表为依据来确定具体听课对象；有一人单独听评课、有分组（几位老师一起）听评课的，也有陪同校领导听评课的；听完课后及时同教师交换意见（单独或集体交换意见），指出好的方面与不足，提出改进教学的建议。

一、听评课的基本评价

对所听所评的全部课的质量等级没有全面统计，据本科室所评定的等级统计，优秀6%，良好44%，中等40%，差10%（百分比均为左右）。从青年教师的总体情况看，大部分青年教师工作热情高，教学认真，教学能力不断增强，基本上过了教学关。

1、经过几年对教学工作的“以评促建”，教师的整体教学水平比前几年有所提高，尤其是今年下半年开始，所有本科室都很重视教师的授课质量的提高，本科室有关领导陪同我科室教学督导成员一起听课。

2、大部分教师课堂教学基本规范。他们研读教材，认真备课，有完整和详细的讲稿或教案，有的教师不但有讲稿，而且还有教案、学生出勤考核登记表和教学进度计划。教师板书较认真、系统、规范，个别教师还很讲究教学方式，在组织教学过程既有双边活动，又有启发式、研究式、案例式教学。

3、三位一体育人模式已初见成效，各系加强了实践教学环节，实践教学方案逐步落实。预科部的社会调查非常扎实，调查报告内容广泛、材料丰富、观点明确，有一定的`应用性和学术性，装订成册已被校非物质文化遗产基地复印收藏。科室的实验教学、实训、实践都大有起色；保健按摩学科竞赛纳入实践教学体系，培训活动开展很好。

二、存在的主要问题

1、个别教师的教学规范和教学质量有待加强和提高。没有任何教具，在黑板上随手画，很不规范。

2、部分新进教师，包括科室开设的课程，开课前未做认真论证，不注重教师的专业和学科背景，有时教师尽量花了不少力气，但教学效果不佳，不理想。

3、大部分新进教师学历不低，但因非师范出身，又无教学经历，虽有专业理论知识，但缺乏教学能力。备课不充分，容量小，出现知识性错误，方法上既不是启发式，又不是讲解法。对这部分老师应通过老带新制度，教研室的集体备课制，尽快将这部分教师的知识优势转化为较强的教学能力。

5、个别青年教师的工作责任心不强，精力、时间投入不够，语言差，说话不恳切，概括力不强，随意性大等。有的教师由于打牌太多，影响备课，教学处于应付。

6、一部分教师很不注意课堂组织教学，对于学生旷课、迟到不闻不问，也不做考勤登记；课堂上学生打瞌睡也不管，听之任之。缺乏严格的课堂管理。

三、几点建议

1、科室领导和教研室主任对新进教师上课更多关注，教研室对新进教师进行集体备课，通过讨论确定教学进度、重点、难点；帮助新进教师备课、写教案，系领导和教研室主任抽出时间去听他们的上课，提出改进意见，帮助他们尽快过好教学关，提高他们的教学能力。不然，教材不熟悉，教学勉为其难，教学效果不可能好。新进教师的岗前培训，除了必要的教育学、心理学理论知识外，建议人事处、教务处共同研究，安排系列专题讲座，请有丰富教学经验的老教师介绍教学经验，如怎样钻研教材、怎样写教案、怎样站讲台、怎样设计板书等，以提高他们的教学能力。

2、每学期的教学督导要有侧重点，集中力量突出几个重点目标，攻克几个难点问题，加大力量整改几个薄弱环节。教师评阅考试试卷的全过程的规范性。同时重点跟踪几位教师，反复听评课，加快督促使其迅速提高教学质量，过好课堂教学关，站稳讲台。

3、规范和完善督导团成员听评课的材料收集、保存和信息收集反馈，形成自身的信息体系，利用评建办的《评建简报》或教务处的《教学简报》两个平台，及时通报相关信息，以引起校领导和相关人员的注意力、关注度，尤其是造成大家重视教学质量提高的氛围和舆论，真正使教学中心地位的意识得到巩固。

4、齐心协力抓学风建设。在听课时发现不少学生的学习动力不足，自觉性不强，迟到现象在个别科室较严重，还有“三无”学生的现象存在。对于教风促学风的作用不可忽视，而学风对教风又有反作用。抓学风除科室所有领导重视外，还要有一系列的机制作保障，如查堂并公布到堂情况，找谈话问原因，讲危害性等，消除学生学习归管教学工作人员管的这种理念性错误认识，要形成党、政、团、学齐抓共管的工作格局和工作机制。任课教师必须抓课堂纪律，清查到课人数，登记迟到、旷课学生，作为学生平时成绩考核的依据之一。

5、严禁学生和教师将食品带入教学楼，更不允许带入教室，不准在上课时吃早餐，这样做既符合我校的教室管理，又是建设“两型校园”的要求，更可以培养学生好的生活习惯和良好行为养成。

督导部工作总结 篇2

通过市场的巡查与监督/维护，更为了提升单店的销售业绩，使品牌在市场上得到更好的发展与推扩，现将市场部督导对于一个月内的工作总结归于如下：

一、货品陈列

由于各店的导购都是新近员工并且都是第一次接触家居服与保暖内衣对产品陈列都是很迷茫不知如何放手去做，很多同事都是在等待公司人员下去再做调整，没有学习度。更没有责任感。

解决方案：

深入各店加大对同事的沟通，加强对货品陈列的培训，更大的让同事了解恒源祥，学习恒源祥。 懂恒源祥。

二、 店面货品信息

各店货品信息过于混乱，库存与销售没有明细记录，没有专门人员负责店面日常工作的汇报与总结。

解决方案：

先对各店进行货品盘点，并做好详细的账本记录，进行人员培训如何做好店面的货品信息，并暂订人员负责账户的记录。暂定储备店长负责店面的日常工作与汇总。

三、 店面货品跟进信息

各店货品并不齐全，新款式跟进没有及时，店面补货不够迅速。补货时仓库没有及时发货，调货，仓库与店面之间也没有很好的去沟通。

解决方案：

多跟进仓库了解更多货品信息，多与仓库交流，跟据各店陈列要求再进行货品补充。拉近店面与仓库之间的距离，及时的将各店面货品补充到位与饱满......

总结： 为了更好的提升店面的.销售业绩，更好的展现出品牌形象，督导将每日将加大驻店时间，结合实际的给导购培训好相关的店面制度与相关的销售环节，陈列要点，规范日常工作的行为规范， 让员工了解企业文化，有品牌意识。了解产品知识，多了解产品的优点﹑价格﹑款式。加快账目的详细工作，对重点员工的培训，让新员工能迅速适应新环境。督导好仓库管理人员，让货品正常的流入到店面，做好仓库与店面的账目来

督导部工作总结 篇3

本学年是教育技术系成立的第一年，本月学生会进行了纳新活动，大一新生的加入为我们部注入了新的血液，增添了新的活力。

我部的工作分为两大块：

首先是常规工作：专项治理，主要包括三大块，即课堂秩序、不文明现象及自习。全体部员积极配合工作，要做到及时到岗，进行检查，争取出色的完成分配给的任务。通过总结检查情况，使大多数同学能够很好地遵守学校的各项规章制度，做到上课不迟到、不早退、认真听讲、将手机调到振动等，对病假、事假的同学详细记录。这一工作我们已经开展，并定期向辅导员老师汇报情况。

特色活动：我部会根据干事和副部的提议，以及当前的需要为继续营造文明环境氛围，传播文明环境文化，建设文明青大师院，构建和谐校园开展一系列的特色活动，并积极配合学生会其他部门。

本月我部进行了主题"e彩青春 和谐，思辨，创新"辩论赛。并取得成功。

除日常工作和特色活动外，我部还要坚持定期召开一次会议，会议上大家互相交流，将本周同学们中存在的不良现象和问题提出来进行讨论，制定有关整改策略；并对前期工作做一系列总结，查找不足，制定措施，直至大家达成一致意见。

我部全体部员会以负责的心态，认真做好下月计划，全心投入到下月工作当中。

督导部工作总结 篇4

学校督导组的工作在学校领导的关怀和教务处的直接领导下，顺利完成了本学期的教学督导及教务处交给的各项任务。现将主要工作总结如下：

一、本学期教学督导组的主要工作

（1） 本学期完成了课堂听课共计386节次（人）。主要听课对象仍然为年轻师资为主及少数其他职称教师。以药科学院, 基础学院，公卫学院、生命科学院、医药商学院，医药信息工程学院、临床学院、护理学院、体育部、外语部、社科部等的青年教师为主, 包括了参与青年教师竞赛的全体教师和作为其中检查对上学期总体评价最后十名教师。在听课过程中，对参与竞赛教师全部按要求发放30份学生调查表, 其他听课亦在部分学生中调查教师课堂教学效果，了解学生对教学的意见。基本做法是听课前查看教案、讲稿、发放学生评议表，听课后与相关教师进行简短点评。原则上以鼓励为主，并指出其有待改进的地方，尽量做到中肯。

（2）中山校区教学检查和召开部分学生座谈会。

（3）检查了全校上学年试卷及毕业论文中期检查。按教务处关于试卷出题、改卷、评分及统计的标准，分组检查了（抽查形式）各二级学院上学期各科试卷。还对毕业论文进行了中期检查。

二、教师教学中的优点

不少青年教师的教学水平年度提高较大。尤其值得提出的是基础学院、生科院等一直保持较高的水平, 临床医学院附属医院的教师和护理学院的青年教师，随着教学经验的逐步积累，授课质量明显提高。附属医院教师最大的优点是课件制作精美、图文并茂、较多应用多媒体，反映他们对教学工作的重视和备课的认真，他们在授课过程中往往能举较多的临床病例，理论与实践结合较好，学生兴趣也浓厚，提高了教学效果。

从总体看来，大多数教师教学态度认真、遵守纪律；讲课时语言清晰、流畅、教材组织处理较有条理，重点突出，并注重与学生互动，活跃课堂气氛。这方面医药商学院、社科部、外语部等，也可能由于课程的特点，加上教师组织较好，部分课堂教学，做得更为突出一些，很活跃，学生也比较满意。除个别情况, 都能坚持**年评估后的教学质量管理长效机制不放松, 教务处在抓教学方法提高教学质量上取得了较明显的效果。

参加青年教师教学竞赛复赛的青年教师教学水平、授课质量较一般教师总体上有明显的不同, 他们备课认真, 方法比较得当, 课堂组织能力较强, 能较好地调动学生的积极主动性, 课堂活跃, 教学效果较好，学生反映都比较不错，而且较两年前的上一届教学竞赛有较大提高。选手们的水平也比较接近。如张黎、沈栋、胡蓉娇、曹明欣等老师的讲课。

三、存在问题。

一些应该注意的或有待改进问题：

(1)少数教师上课不带讲稿。问他,就说在电脑里,或忘办公室或忘家里了,也有的教案、讲稿、课件未能及时更新，及时补充学科的进展信息内容，“一劳永逸”现象还较严重。反映了少数教师认识不足,或不认真。

(2)部分教师课件的`制作较马虎。个别老师从网上下载以后既没有检查，也没有重新组织, 拿来就用，课堂上出漏洞，反映个别教师对工作极不负责, 备课既不认真, 投入的时间和精力也不足。

(3)教学实践中，教与学的互动运用普遍较少。尤其电脑和IT理论以及一些基础课、个别文科课程等，课堂气氛过于沉闷，个别老师(包括个别高学历,高职称教师)备课不认真，敷衍了事，学生意见较大,影响了课堂教学效果。

(4)课后多数教师与学生的交流较少，尚没有建立起应有的大学学术氛围和创新意识的氛围环境。

(5)少数教师授课语言表达欠生动、欠激情、欠缺感染力，造成课堂气氛沉闷，授课质量不能达到预期效果。部分文科专业的授课理论联系实际不够，枯燥的理论使学生难以接受，甚至打磕睡或旷课。

(6)个别教师普通话欠佳，乡音浓重，学生反映听不懂。

(7)一些专业学生对一些文科类课程的设置及讲课技巧有意见。如在中山校区医药营销09专科班上“西方经济学”，课堂沉闷，学生反映该课程理论深奥，对专科班来讲实用性不强，有点脱离实际。

(8)普遍的情况是不重视板书。板书在一定程度上会花费一些时间，但它在关键地方或难理解的内容的解释及难懂的词、公式的推导、演绎、加深印象起到不可或缺的作用，足可抵消因写板书耗去的时间而有余，这与屏幕挂在中间有关。

(9)不习惯使用“教鞭”或“激光笔”来清晰指引所讲的内容，个别使用时“无的放矢”，乱挥动，是值得注意的。

(10)个别课程，特别是叙述性内容多或文科类的在制作课件时显得文字过多，缺少归纳小结、不精练，重点不突出，有时一闪而过，字太小，看不清。

(11)某些课程学生迟到、缺课、吃早餐（第一节课较多）、玩手机、睡觉等现象时有发生。有时偌大的教室（三个班级）前三排几乎无人坐，大都挤在后面，有时缺课多，显得空荡荡；有些教室风扇声很响，扩音器又不大好，往往盖过讲课声，应加强管理。

(12)屏幕、投影仪、讲台电脑、麦克风需要调整和修理，有的效果很不好了。

四、建议和探讨:

(1)课堂教学很重要。我们学校目前站在课堂上教学的大多数是青年人，进一步加强对青年教师的培训，使他们成为受学生欢迎的教师是学校工作的重点。通过与学生交谈，学生认为“好老师”应具备以下几点：要热爱教学工作，责任心强；知识渊博；与学生亦师亦友，既对学生严格要求，又要关心学生，尊重学生，热心为学生解忧排难；普通话较标准，语言清晰，表达能力强，讲课生动，PPT制作精美等。

(2) 建议二级教学单位切实落实青年教师培养导师制。要有标准，有措施，有检查，有验收制度。有针对性的指导青年教师掌握相关的教学方法，不光是要求每位去听课，而更应得到具体的帮助：如组织处理教材等方面的指导，让他们尽快掌握。

(3)对讲稿、教案、课件的要求要有统一标准，跟工厂的操作规程一样严格要求。在教师中讨论一下: 课件是否可以代替讲稿？是否可以不写讲稿？多媒体的含义是什么？如何使用?黑板或板书和多媒体在教学中应起什么作用？传统手段与现代化手段如何起到互补作用？等等。

(4) 本学期对参与竞赛教师已制定的“教案、讲稿、PPT”三项评分标准，操作性较强，希望调整后推广，并制定更加易于操作的，更准确的教学评价体系及评价项目，制订可行的扣分依据。

(5)建议老师首次上课时，应向学生介绍自己，尽可能公布自己的联系方式，如电话号码、邮箱、QQ号（学校已发了通讯费）。对学生的问题要有问必答。这次听课，密切师生关系。发放调查问卷表时，发现很多学生不知道老师姓名，有的只知道姓。

(6)中山校区有的“教授论坛”十分冷清，听众不多，究其原因，可能与“教授论坛”完全不跟学分挂钩有关，对学生失去了吸引力。也可能是时间安排不当，安排在正课时间举办与上课有冲突。“教授论坛”应该说是我校的一项品牌，对学生综合素质和创新能力的培养是有其积极意义的。能否将此论坛办下去、办出应有的效果？

(7) 是否实行末位淘汰制，以促进某些不求上进人改变态度。

(8) 有些教室的多媒体和麦克风未能及时发现故障和检修，影响了正常的教学程序。

督导部工作总结 篇5

网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法和步骤，以保证调研过程的质量。

(一)市场调研的内容

市场调研的内容主要有以下3个部分：市场需求容量调研、可控因素调研和不可控制因素调研。

1、市场需求容量(the market needs)调研

调研市场需求容量调研主要包括：现有和潜在的需求容量;市场最大和最小需求容量;不同商品的需求特点和需求规模;不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。

2、可控因素(the controllable factor)调研

可控因素调研主要包括对产品、价格、销售渠道和促销方式等因素的调研：

(1)产品调研包括有关产品性能、特征和顾客对产品的意见和要求的调研;产品寿命周期调研，以了解产品所处的寿命期的阶段;产品的包装、名牌等给顾客的印象的调研，以了解这些形式是否与消费者或用户的习俗相适应。

(2)价格调研包括产品价格的需求弹性调研;竞争对手价格变化情况调研;新产品价格制定或老产品价格调整所产生的效果调研;选样实施价格优惠策略的时机和实施这一策略的效果调研。

(3)销售渠道调研它包括企业现有产品分销渠道状况;中间商在分销渠道中的作用及各自实力;用户对中间商尤其是代理商、零售商的印象等项内容的调研。

(4)促销方式调研主要是对人员推销、广告宣传、公共关系等促销方式的实施效果进行分析、对比。

3、不可控制因素(the uncontrollable factor)调研

(1)政治环境调研它包括对企业产品的主要用户所在国家或地区的政府现行政策、法令及政治形势的稳定程度等方面的调研。

(2)经济发展状况调研主要是调查企业所面对的市场在宏观经济发展中将产生何种变化。

(3)社会文化因素调研调查一些对市场需求变动产生影响的社会文化因素，如：文化程度、职业、宗教信仰及民风、社会道德与审美意识等方面的调研。

(4)技术发展状况与趋势调研主要是为了解与本企业生产有关的技术水平状况及趋势，同时还应把握社会相同产品生产企业的技术水平的提高情况。

(5)竞争对手调研主要调查竞争对手数量、竞争对手的市场占有率及变动趋势、竞争对手已经并将要采用的营销策略、潜在竞争对手情况等方面的调研。

(二)网络市场调研的基本方法

利用网络进行市场调查有两种方法：一种是直接进行的一手资料调查，即网上直接调查;另一种方法是利用互联网的媒体功能，在互联网上收集二手资料，即网上间接调查。

1、网络市场直接调研

网络市场直接调研指的是为当前特定的目的在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。直接调研的方法有四种：网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法。使用最多的是专题讨论法和在线问卷法。

(1)网上观察法网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。相关软件能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容，浏览的时间;在网上喜欢看什么商品网页;看商品时，先点击的是商品的价格、服务、外型还是其他人对商品的评价;是否有就相关商品和企业进行沟通的愿望等。

(2)专题讨论法专题讨论法可通过usenet新闻组、电子公告牌(bbs)或邮件列表讨论组进行。其步骤如下：

1)确定要调查的目标市场。

2)识别目标市场中要加以调查的'讨论组。

3)确定可以讨论或准备讨论的具体话题。

4)登录相应的讨论组，通过过滤系统发现有用的信息，或创建新话题，让大家讨论，从而获得有用的信息。

(3)在线问卷法在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托专业公司进行。

调查问卷的基本结构一般包括三个部分，即标题及标题说明、调查内容(问题)和结束语。

1)标题及标题说明是调查者向被调查者写的简短信，主要说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等，一般放在问卷的开头。

2)问卷的调查内容主要包括各类问题，问题的回答方式及其指导语，这是调查问卷的主体，也是问卷设计的主要内容。

问卷中的问答题，从形式上看，可分为开放式、封闭式和混合型三大类。封闭式问答题则既提问题，又给若干答案，被调查中只需在选中的答案中打“√”即可。开放式问答题只提问题，不给具体答案，要求被调查者根据自己的实际情况自由作答。混合型问答题，又称半封闭型问答题，是在采用封闭型问答题的同时，最后再附上一项开放式问题。

至于指导语，也就是填答说明，用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。

3)结束语一般放在问卷的最后面，对被调查者表示感谢，也可征询一下被调查者对问卷设计和问卷调查本身的看法和感受，要诚恳亲切。

在线问卷发布的主要途径有三种：

第一种是将问卷放置在自己网站上，等待访问者访问时填写问卷。

第二种是通过e-mail方式将问卷发送给被调查者，被调查者完成后将结果再通过e-mail将问卷返回。

第三种是在相应的讨论组中发布问卷信息，或者调查题目。

(4)网上实验法网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验。设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布，也可以利用e-mail传递广告。广告的效果可以通过服务器端的访问统计软件随时监测，也可以利用查看客户的反馈信息量的大小来判断，还可借助专门的广告评估机构来评定。

2、网络市场间接调研的方法

网络市场间接调研指的是网上二手资料的收集。二手资料的来源有很多，如公共图书馆、大学图书馆、贸易协会、市场调查公司、广告代理公司、专业团体、企业情报室等等。再加上众多综合型icp(互联网内容提供商)、专业型icp，以及成千上万个搜索引擎网站，使得互联网上二手资料的收集非常方便。

互联网上虽有海量的二手资料，但要找到自己需要的信息，首先，必须熟悉搜索引擎的使用，其次要掌握专题型网络信息资源的分布。网上查找资料主要通过三种方法：利用搜索引擎;访问相关的网站，如各种专题性或综合性网站;利用相关的网上数据库。

(1)利用搜索引擎查找资料提供一个搜索入口，根据搜索者提供的关键词，反馈出的搜索结果是与关键词相关的商机信息，比如供求信息、产品信息、企业信息、以及行业动态信息，并且给予搜索者一定的信息分拣引导，以最终达到满足搜索者的实际需求。

(2)访问相关网站收集资料如果知道某一专题的信息主要集中在某些网站，可直接访问这些网站，获得所需的资料。

(3)利用网上数据库查找资料网上数据库有付费和免费两种。在国外，市场调查用的数据库一般都是付费的。

督导部工作总结 篇6

寒假即将结束了，应该回头对上个学期进行一下总结了。这样才能在下个学期更好地开展工作。不知不觉的，在自律部已经呆了一年半了，感情也慢慢融进了这个部门之中。无论工作有多无聊，多么简单而又重复我都一如既往地坚持了下去。作为一个副部，向下要领导好干事的工作与沟通，对上又要做好向部长和上级领导的汇报，的确有点考验人。矛盾总是对立的两个方面，有得就会有失，对得失进行总结是一个人前进的动力。回头看看去年的工作，再对比一下我们的计划，我将从一下几个方面进行总结一下。

1、干事培养

都说21世纪是人才的世纪，人才竞争是这个世纪的主要竞争。那么缩小到部门，干事的素质则体现了一个部门的发展底蕴。在开学之初我们提出了许多看起来很好的培养计划，结果由于各种原因最终没能执行多少。比如对干事的综合素质的培养，我们策划的一些活动都没能如期举行。但是有一部分干事积极表现，主动反映问题，为部门的建设起到了一定的作用。另外一个我觉得比较欣慰的是干事们上台讲话的勇气比之开学之初好了很多。大部分干事站在台上的时候不会出现开学初那种傻站的情况了。

2、内部沟通

有一个问题我想说一下的是副部和部长之间的沟通问题，包括我自己都有过这样的失误。比如说某个副部负责了一项工作他最好能跟部长和其他副部说一下这件事的具体情况，有时候会遇到这种情况：其他同学询问我们的副部某一件表格的填写或则什么活动的时间，由于不是这个副部负责他可能就回答不了，会损坏我们部门的形象。给别人一种我们内部交流不好的感觉。所以希望在接下去这个学期里能尽量避免这个问题。

3、工作改革

通过和我做干事的时候相比，我发现我们部门在工作上没有什么创新，也就是说完全继承了以前的东西。没有提出和做到一些真正属于我们这一届自律部的东西来，所以在新学期里我希望整个部门都能真正为部门想想，设法提高部门的效率，做出一些有自己风格的东西来。

说来说去感觉还是在说一些以前就说过的东西，真希望以后再做总结的时候不要再写这些东西了。希望大家能一起努力寻找一些有我们自己特色的活动和作风。

督导部工作总结 篇7

一、服务教学工作亮点

1.制订本学期教学专项督导活动方案，组织开展实践课教学和系部教学管理规范性专项督导活动。教学督导工作有新思路、新举措。

2.圆满完成高等教育基层统计报表填报工作。有问必答，时常一对一指导。

3.圆满完成高职院校人才培养工作状态数据采集平台填报工作。填报工作有新思路，为做好填报工作，编制了《填报指南》并开展培训。

4.支持协助系部教学竞赛活动，做一些力所能及的工作。

二、服务教学中存在的困难和问题

1.老门面新工作，老同志新问题，希望有培训学习的机会。（M.zR120.Com 节日祝福网）

2.部门缺编，部门工作的'涉及面也比较广，致使有的工作展开的力度和深度不够。

三、对教学工作的建议

1.校外督导专家的听课评议意见应作为教师课堂教学质量评价的参考依据之一。

2.部门、系部在数据报表填报中应有专人负责的工作思路。经常变换工作人员给填报工作带来了相当大的困扰。

3.系部应及时将系部督导工作开展的相关资料进行反馈和交流。

督导部工作总结 篇8

一、成立重庆交通大学继续教育学院首届教学督导小组的概况

继续教育，是我校实施高等教育的重要组成部分，继续教育学院是我校培养高、中级技术人才的重要基地。近几年来，经过上两届教学督导小组的督导工作，督导员们认真努力、尽职尽责，克服了种种困难，圆满地完成了预定的教学督导工作目标。继续教育学院的办学规模不断扩大，各个教学层次的教学质量在稳步提高，为国家培养了大批高、中级专业技术人才，为我校的发展作出了突出贡献。为了进一步培养高素质人才，促进教师教学业务水平的提高，帮助教师不断改进教学方法，提高继续教育学院的教学质量，20xx年9月，经继续教育学院党政联席会研究决定，组建了重庆交通大学更名后的继续教育学院首届教学督导小组，继续实施对继续教育学院的教学督导。

首届教学督导小组，由继续教育学院聘请政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等教育教学工作业务，具有教授、副教授职称的教师担任教学督导员，组成教学督导小组。督导小组设立组长1人，组员共7人，秘书1人。本届督导组编制结构：

1、人员结构：退休人员:4人,占50%;在职人员:4人,占50%;

2、职称结构：正高职称:4人,占50%;副高职称:4人,占50%;

3、知识结构：土木类2人，占25%;管理类1人，占12.5%;机电类1人，占12.5%;财经类2人，占25%;计算机类1人，占12.5%;基础学科1人，占12.5%。

教学督导小组的日常工作，由教务科负责联系安排。首届教学督导组成员，任期两年。

二、本学期教学督导小组开展的主要督导工作

教学督导小组始终遵循教学督导工作的指导思想，按照督导员的工作职责，开展了一系列督导工作，归纳起来,主要有以下几方面:

1.开展了多个教育层次课堂理论教学的随机性检查听课。

首届教学督导员8人共听课134堂课次，人均17课次，同比增长8.5%。被评议的教师共134人次,其中获得优秀的45人次,占33.6%;获得良好的83人次,占61.9%;获得中等的6人次.占4.5%;在督导过程中,督导员每次听课检查后，都要给被听课的主讲教师评议打分，对主讲教师本次课堂教学的情况，进行认真、公正、客观地评议，既充分肯定教师的教学成绩，总结其教学风格与特色，同时又以积极、热情的态度，十分中肯地指明教学的不足及今后改进的方向。

2.开展了全院性的'示范课

为了进一步全面提高继续教育的教学质量，鼓励教师刻苦钻研业务，认真备课，积极进行教学优化设计，探索多种行之有效的教学方法，研究适合自己教学风格的教学艺术，不断提高授课质量，教学督导小组于20xx年10月19日下午，聘请了钟厉教授在20126教室进行了一次示范课，继续教育学院全体教师和督导组成员参加了听课，课后组织了教师进行探讨分析，大家一致认为：整个讲授过程分析透彻，直观，浅显易懂，课堂组织及语言表述准确到位，教师与学生的互动性好、善于启发引导，课堂活跃，上课学生与所有观摩人员无不聚精会神，专心致志，被讲授的内容所深深吸引。钟厉教师严谨的治学态度和敬业精神以及她本身所具有的极强亲和力，从爱出发去传授知识的行为，深深地打动了在场的每位观摩者，激发了教师加快提升自身综合素质、业务技能，提高教学组织艺术的强烈愿望。通过示范课活动，促使广大教师相互观摩听课，相互学习，取长补短，营造了良好的教学氛围。

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督导部工作总结 篇9

为了把“质量强校，特色创名校”的思想落到实处，根据学校的工作安排，在9月份我对高一历史教师王老师进行了督导，共听了三节课，对我留下了深刻的印象。

年青老师富有朝气，有进取心，每节课她都是用心地去研究，去感悟。从备课到上课每个环节都是认真精心地准备，创造性的完成三维目标，突出重点，突破难点，以生为主，讲练结合，由浅入深、由易到难，符合高一学生的认知规律。

一、教学目标全面具体，切合学生实际。

教师出示教学目标，问题导学，图片导学、材料导学等层层设问，极大地调动了学生的积极性。学生基本上能掌握基础知识，每节课帮学生理清知识体系，建立知识网络。语言表达准确、专业知识较丰富，能恰当地联系学生实际，有民主也要有纪律，和能和学生融为一体，学生学习积极性较高。

二、教材处理比较科学，内容正确、准确、重视知识的形成、巩固、深化和应用。

教学编排合理，符合学生的知识基础和能力水平。知识体系把握的准确、教学重点突出、教学难点能够突破、内容定量妥当。

三、教法运用比较好，创设问题情境符合高一年级学生心理特点，能激发学生的学习兴趣，引导学生积极思考注重培养学生的能力，调动学生的学习积极性等。

能够较好地把传统的教学方法和现代的教学手段有机地结合。她上的课，既能看到现代化教学手段的运用，也有传统的教学方法，并使各种优势都能得以较好的发挥，达到最佳教学效果。

四，重视对学生的学法指导。

从学科内容与特点着眼，针对学生的年龄差异、心理特征、学习基础、学习方法、学习能力、学习速度、思维特点、学习修养、学习环境和条件进行相应的指导。

能注意运用史料、分析史料，通过史料的分析培养学生论从史出的能力。整个教学环节体现了学生的高度参与，能关注到所有学生。在一些重要环节和重要概念的落实上，都有来自于学生的主动探讨和质疑，课堂民主气氛浓厚。特别是一些重点内容，让学生朗读，能让学生有一个较深刻的印象。能及时地总结归纳所学的知识，让学生较全面的掌握知识，理清线索，形成知识网络。

五、重视学生对知识的掌握和运用，教学效果好。

注意联系学生生活的实际，从而使学习变成学生的内在需求。坚持因材施教，同样的课在不同的班级侧重点有所差别，让每一个学生都得到其原有基础上的'最好发展。教学上面向全体学生，关注学生的和谐发展，关注学生的可持续发展。能重视对学生的掌握知识的及时检查，如在上课时及时的提问，没有掌握知识的同学在办公室进行提问，有较高的责任感。

由于第一次上高中的课，有些方面还需要不断的完善：如对教材的处理，特别是是对重点知识的把握，要以课标为标准。高一的教材在编写上，存在着许多不尽如人意之处，在教学中需要灵活的取舍，有的不是课标上所要求的知识，但教材却用较大的篇幅去叙述，这些知识要适当地删减，有的是课标上要求掌握的，但教材却叙述不详，这要增加。

上课时在一些细节上要不断地下功夫，如提问要照顾好的和学习差的，关注所有学生的进步；语言要准确生动，运用历史语言，养成良好语言习惯；教学任务的设计要合理并保证能按时完成所设定的教学任务。

王老师是一个业务能力强、有上进心、有热情、有钻研精神的老师，希望能尽快地成长为我校的一名优秀的历史教师。

督导部工作总结 篇10

时光流逝，斗转星移，转眼间，督察部的工作已进行了三个月。督察部作为学院的重要部门之一，在系领导和老师的悉心指导下;在全体学生会成员的支持下；在督察部全体成员的共同努力下，督察部的各项工作已经步入正轨并日益走向成熟。

（一）工作思路

这一学期在系领导和各位老师的精心指导下，督察部全体成员始终本着认真、负责的工作态度，参与到督查团校徽佩戴情况的工作中去。督察部各位职员各尽其职，协助其他部们做好的各项工作，对学生不良行为进行监督，引导学生的自律行为。

（二）工作措施及工作总结

1、工作时要注意礼节，由于我系少数民族同学居多，存在一定的语言障碍，因此，在检查时，一定要注意礼貌问题。与此同时，工作人员一定要学会正确处理与被检查同学的沟通问题，不能在检查时与被检查人员发生冲突。督查工作是要讲究效率，特别是检查早晚自习时，及时有效的完成工作，才能不影响同学们的做操及上自习时间。

2、加强对同学们团校徽佩戴情况的审查力度，细化、量化审查指标。对审查过程中出现的情况有针对性的进行改善和调节，对不认真履行工作或不能按时完成工作的部员按考核要求做好相应的记录，并在例会中予以批。

3、督察部部员每天早上以及晚上，对系里的同学进行团校徽的检查，并且每天进行人员登记，由于人少活多，在登记过程中易出现失误，因此，部员在工作过程中要更加细心。为了更好的保护同学们，防止火灾的发生，应该不定期的抽查系里的违规电器情况，加强同学们的自我保护意识。

4、对平时所做的各项记录每次开督察部会议时进行公示，实时反映各部工作情况，鼓励先进、督促后进，以调动部内成员的积极性。 对于部内成员出现的错误情况，在每次会议中提出并予以警告。

5、督察部内部不定时的召开部员间的座谈会，加强部员间的交流与沟通，做到细化分工，思路明确，以增强本部门的凝聚力，提高工作效率。在会议上大家互相交流，将本周同学们中存在的不良现象和问题提出来进行讨论，制定有关整改策略；并对前期工作做一系列总结，查找不足，制定措施，直至大家达成一致意见

6、积极认真的完成中语系领导指出的各项工作。例如对团校徽佩戴情况的的检查，对于夜不归宿人员的统计和处理，对于校内使用违规电器督查，等等,并积极协助其他兄弟部门搞好本系各项具有积极影响力的活动。

7、积极锻炼培养新人，让大一新生尽快熟悉角色，开展工作，努力做好我部人员的衔接工作，为下一步的纳新及换届工作做好充分的准备。

8、针对于这个月的工作情况，我做出如下总结:

(1)经过10月份部员的努力工作，11月份的校徽佩戴情况良好，极少出现校徽、团徽忘带或不带现象。但是，晚自习的校团徽佩戴情况还有待进一步的提高。

（2）与此同时，因为10月的严抓严打，系里夜不归宿的同学也在逐步减少，但是违规电器的使用情况出现了增长型趋势，这对于我们的工作来说是一个警示。

(3)经过一个月的磨合期，部里新成员基本上已经熟悉了部里的各项活动以及分工任务，能够积极有效的完成部里的各项任务。

（四）工作不足及下一步工作重点

在总结各项工作的同时，也发现了本阶段工作中的缺点和不足，并根据存在的`缺点和不足有针对性的制定下阶段的工作重点。

1、工作的不足，主要是：干事们的工作热度已经过去，做事积极性减弱，对于各班的违规通报不能及时处理，有时会出现不能按时保质保量的完成各自的工作任务的情况。今后要加强对团校徽督查工作的执行力度，挺高全体同学对此项工作的重视。

2、在处理问题方面,督察部某些成员的工作还不到位,还不够完善,灵活性欠缺,不能很好的解决问题.在这方面,我们需多加培养,更好的提炼他们,更好的提高我们的工作效率,做得更好!

3、我部和系体育部，以及系宿管部的团队合作精神还有待培养,提高.希望以后的时间里各部门之间能更好的合作与交流.

4、早操和晚自习的考核细则还不够健全不够完善.虽然我们制定了的比较详细的考核细则，但是除了每周的日常工作成绩能得到较好的反映外，并不能对全体学生的团校徽佩戴情况全面、系统的反应，这也导致了不能很好的提高广大学生佩戴团校徽的积极性。因此在今后的工作中，进一步探索和完善考核制度，严格按照规章制度办事，注重细节，定期总结工作，以便能够更加客观、公正的对全体同学佩戴团校徽加以全面的反映和鉴定。

下一步工作重点：努力保持10份月的督察力度，对于违反校纪校规者，进行相应的惩罚，晚自习同学们带团校徽的情况不是很好，因此，要加强晚自习的督察力度，针对于违规电器出现的增长趋势，我部在下个月要进行不定期、不定人、不定向的抽查，严厉督管违规电器使用情况。

在这三个月的工作时间里，督察部的各项工作已经步入正轨并日益走向成熟，同时也取得的一定成绩。在11月份的工作中，通过大家的共同努力下同学们团校徽的佩戴情况有很大程度的改良，虽然工作有些繁琐，但我部全体部员会以负责的心态，认真做好下月计划，全心投入到下月工作当中，并且努力更好的完成督查工作，为学校学风建设贡献自己的一份力量。

督导部工作总结 篇11

自从xx开始招聘开始我就在那报名了，此刻进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。现将本人20xx年的工作情景作一简单汇报，请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后我在各方面都有了必须的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感我更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了我的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。经过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升员工整体素质。

20xx年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作主角，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，我首先做到，要求员工不做的，我首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使我加深了对管理、对我的进一步了解。

3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场，工作资料十分具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的职责心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况，努力打造和谐团队。

三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的积极性、稳定性，尽自己的努力，带动更多员工，构成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。

五、20xx年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性，经过平日的沟通，让员工在里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心我的员工，及时肯定员工的提高，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导，20xx年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，提高着。所以，我热爱这份工作，期望我今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！与同成长。

督导部工作总结 篇12

本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。

文明督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，不穿拖鞋，工作积极，能积极地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪周围监督，并且能够及时阻止破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布，予通报批评。通过我们的努力，使绝大部份同学的素质有了提升。

出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计，并每周作一次汇报。，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提高升旗出勤率。

督导部还每周进行会议，总结前一周的'工作，布置下一周的任务。

在本部门工作之余，我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班，各活动的场地布置，现场维护。同时，我们还积极参加学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作积极，善于提出一些可行性建议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都敞开心扉，相互认识，相互交流，并且对部门的工作都提出自己意见，一起拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是朋友。

以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动，我们会再接再厉，争取将工作做到最好

而对于我自己的工作，我认为自己所做的还远远不够，在新的一年，我会和各位一起再接再厉，争取将工作做到最好。

以下为我院督导部工作的图像记录：

部门兄弟每日中午顶着烈日在草坪周围做值日工作

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