试用期民警转正个人总结

六个月的试用期到今天，刚好满一百八十天。昨晚上夜班，翻出执法记录仪里第一条视频，是我跟师傅老周出的第一个警——两口子吵架，我站在旁边像个背书的机器人，老周递了根烟，蹲在楼道里听了半个小时。现在看那段录像，自己都觉得好笑。

这半年我接处警247起，参与办理治安案件38宗，调解矛盾纠纷73起。这些数字翻出来不是为了凑业绩，是我自己回头看时，发现每一个数字背后都站着具体的人。

先说那对吵架的夫妻。我去了之后张口就是治安管理处罚法，男的冲我吼“你少背课文”。那瞬间我挺委屈的，明明说的是对的，怎么就不管用？后来老周跟我说：“你先别急着讲法，先让他把你当自己人。”那天老周啥法条没讲，听那男的把憋了几年的牢骚倒干净，最后两口子反倒和好了。这247起警情里，家庭纠纷占了62起，后来我摸出个规律：但凡两口子吵架能动手不动嘴的，八成是平时没机会说话。所以后来再遇到，我先当听众，等他们说累了，我再开口。这招比背法条管用。

辖区里老年人多，反诈宣传是个难题。我开始拿个大喇叭在菜市场门口喊，什么“公检法不会电话办案”“刷单就是诈骗”，喊了一个月，效果还是稀松。后来我琢磨，得用他们听得懂的话。那天下雨，我躲进棋牌室，看几个大爷打牌，我就坐边上唠嗑，说隔壁小区有个老太太，接到电话说孙子被绑架，吓得差点汇钱。牌桌上一个老太太突然抬头：“哎呀，这不跟我前两天接的一样吗？”那天我就在棋牌室给十几个人讲了一下午诈骗套路，没拿喇叭，没发传单。后来那个片区诈骗警情同比下降了四成，我不敢说全是我的功劳，但至少那几个打牌的大爷，现在见了我都要拽着我去看他们的手机。

调解邻里纠纷也是门学问。有一起噪音扰民，楼上孩子跑，楼下大爷心脏病快犯了。按程序我可以警告、罚款，但那解决不了根。我试着把两家叫到一起，先放了一段我在楼道录的视频——楼上孩子跑得咚咚响，楼下大爷捂胸口皱眉。我说：“你们看看，这是你们各自的角度。大哥，孩子活泼正常，但大爷这反应也不是装的。大爷，您也看见了，孩子不是故意的。”最后楼上铺了隔音垫，楼下也不再一有动静就报警。这起之后我又用同样的方法处理了5起邻里纠纷，回访了3个月，没有一起反弹。

当然也有翻车的时候。上个月处理一个醉汉，我上去就说：“同志，你现在的行为涉嫌扰乱公共秩序，请配合我们工作。”那醉汉本来就火大，听我这么一说直接炸了，冲上来就要抢执法记录仪。旁边的老张一把把我拉开，自己凑上去，拍着醉汉的肩膀说：“兄弟，心里有事吧？来，蹲这儿，咱俩聊聊。”结果那醉汉蹲在路边哭了半小时，说媳妇跟他离婚了。老张后来跟我说：“你跟喝醉的人讲道理，你先得输了理才能赢了人。你那套官话，他听不懂，也不想听。”那天回去我想了很久，后来再遇到醉酒闹事的，我先问一句“遇到啥难事了”，大多数人都愿意跟我走。

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半年下来，我最大的变化是学会了说人话。刚来的时候满脑子法言法语，现在跟大爷大妈唠嗑、跟小商贩讲理、跟醉汉拉家常，嘴皮子练得顺溜多了。所里同事说我像个“老社区”了，我知道这是夸我。但我心里清楚，离真正的“老社区”还差得远。老周他们那种往人群里一蹲就能跟人打成一片的本事，我得再学几年。

马上要转正了，填表的时候我想了想，这半年我值了。虽然没破什么大案子，但调解的那些纠纷、劝下的那些架、帮过的那些人，比什么都有分量。往后的日子，还是那句话：少背课文，多听人说话。群众把我当自己人了，我这身警服才算穿踏实。

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