保险服务明星优秀事迹材料（收藏16篇）

2026-09-16 保险服务明星优秀事迹材料

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张新，一名普通的共产党党员，主任护师，大学本科学历，毕业于天津医科大学护理系。1992年参加工作至今，她勤勤恳恳、兢兢业业，工作表现突出，先后多次荣获蓟州区卫健委“先进工作者”、“文明服务标兵”称号；连续两届中共蓟州区党代会代表；2013年天津市好护士称号；2014年度获得蓟县五一劳动奖章。她所带领的血透室累计多次被评为院级“先进科室”、“满意科室”。

从业20多年来，她与时俱进，坚持学习思想和业务理论知识，结合实际工作先后撰写《血透室护士职业风险管理及防护》、《血液透析低血压发生机制及防护措施》、《血透患者中心静脉置管相关性感染的防护》、《360例次血液透析急性并发症的监护》等技术论文多篇，《血液透析并腹水浓缩回输在临床中应用》、《锁骨下静脉上位置管术在血透中应用》2个获省市级科研成果奖。

她作风正派，医德高尚。始终坚持一切以病人为中心，一切从病人要求出发，尊重病人的人格，尊重病人的医疗权利和医疗渴望，养成了对工作极端负责、对技术精益求精的作风。从医以来，她一直坚持勤勤恳恳，兢兢业业，十年如一日，细心诊治，热情服务，从不推诿拖延，从不计较个人得失。工作生活中她廉洁自律，克己奉公，时刻按照一个优秀共产党员的标准要求自己，带头模范遵守卫生部“八不准”和医院制定的各项规章制度。坚持做到了文明行医、廉洁行医，自觉抵制医药购销中的.不正之风。

不忘初心，牢记使命

张新以个人出色的工作表现赢得了组织和领导的信任，于2003年从县医院来到中医院，开始着手组建蓟县中医医院血透室，多年以来，她在科内积极倡导“全员学习、全面学习”的理念，她在科室内制订了严格的学习制度，促使全员的综合工作能力不断增强。结合血透室实际工作特点，她有针对性的建立健全了《血透室医务人员绩效考核标准》、《患者基本信息和长期治疗服务档案》等多项切实可行的制度。要求医务人员对病人实行一对一24小时跟踪服务，一患一档，随时掌握病人的身体状况，科室内部每周召开“患者信息反馈交流碰头会”，每天对于病人提出的问题尽快解决，为每位病人提供最及时、最有效的服务。正是这种严谨的工作作风，血透室由成立之初3台机器3个床位3位病人，发展到今天56台机器56个床位240多位病人，为医院创造了良好的经济效益和的社会效益。

是什么力量促使患者舍近求远，来到蓟州中医院血透室进行血液透析？是什么力量使尿毒症患者重塑生命信心延长了生命长度？是什么力量让患者把透析室护理人员当做自己的亲人，对她们充满信心倾诉衷肠？这力量就是蓟州中医院血透室护理团队的优质服务和浓浓关爱。一个好的团队离不开一个好的领导者。张新作为护士长、团队的领头羊，为了带好这个护理团队，她身体力行，处处学在前干在前，要求护士做到的，她首先做到。在技术操作上，她手把手地教新护士，将自己所学知识和临床积累经验毫不保留地传授给新护士，使她们很快进入角色，独当一面；在服务态度上，她向新护士灌输亲情理念，要求把患者当做自己的亲人，急不焦，气不恼。她自树榜样，行为示范，潜移默化，深深感染每位护士。在她的带领下，血透室开展了无陪伴服务，每位护理人员将自己分管的病人当做家人，亲切的微笑，关心的语言，每时每刻贴心的照顾，已经成为血透室护理人员工作的常态，用患者的话说：“护士们把浓情的关爱透进了我们的血液里，她们就是我们生命的守护神。”

成绩属于过去，未来任重而道远，她决心立足本岗，带领自己的团队每天用“微笑”迎接病人，用“热情”温暖病人，用“真心”理解病人，用“文明”服务病人，切实做到用实际行动来厉行一名共产党员的精神，不断开拓进取，为蓟州区中医医院的发展壮大做出自己的贡献。

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寿险业走出的三八红旗手

全国保险系统劳动模范、国际华人保险业金龙奖、中国MDRT百万圆桌会议议员、新华系统全明星钻石会员……诸多的荣誉同属于一个人，一个奋战在保险行业最前线的业务员，一个靠着自己双手赢得光荣与成就的基层工作者，她，就是新华保险天津分公司塘沽营销服务部的营业部经理魏秀丽。

继2008年荣获全国保险系统劳动模范称号后，近日，魏秀丽又被评为了2011-2012年度天津市三八红旗手，成为全市唯一获得此项殊荣的寿险从业者。

梦想改变命运

魏秀丽，一个普通的农家女，当年怀着梦想来到天津塘沽改变自己的命运和生活。命运总是要让成功者多一些磨砺，2001年11月，她下岗了，一次偶然，她跨进了保险的大门，从此掀开了人生全新的一页。

在进入行业之初，没有人脉，没有技能，没有足够的知识积累，有的只是一份不服输的精神和吃苦耐劳的勤奋。别人每天6访，她可以每天20访，甚至一天跑烂一双鞋，她的勤奋迎来了保险生涯中的第一次辉煌：2002年，成功入围新华保险全国高峰会，她第一次坐了火车，第一次坐了飞机，第一次坐了轮船。用她自己的话讲：一次实现了“海陆空三级跳”。

用生命诠释保险

多年的保险生涯，保险早融入了魏秀丽的生活，成为了她的使命，如果让她放弃自己的寿险生涯，就像剥夺她的生命。

2004年4月，刚从高峰会回国不久的魏秀丽在展业途中，因车祸导致小腿严重骨折，当即昏迷住院。医生在治疗时告诉她要做最坏的打算，突来的打击让一向坚强的魏秀丽痛哭失声：如果我站不起来了，我的客户怎么办?我的组员怎么办?冷静下来，魏秀丽对保险和生命又多了一层理解和感悟：对于一个家庭，没有比保险再好的家庭财务规划措施了。

在一个多月的住院治疗期间，魏秀丽没有停止过展业，没有停止过为客户服务。她在病床上打电话，她爱人去找客户签单;她在病床上解决客户的咨询，她爱人上公司为客户办理理赔手续……家人的支持，客户的信赖，让魏秀丽倍受感动，她也更加努力工作，2005年再次入围新华保险高峰会，并被评为全国保险之星。

服务赢得口碑

病愈后的魏秀丽，总结几年保险的感悟，决定成立自己的保险工作室。她说：“随着经济的发展和保险理念的深入，人们需要专业的理财顾问，而不是简单的保险介绍，成立保险工作室，就是为了更好的服务客户，提升服务品质。”

良好的口碑不仅为魏秀丽赢得了很多“回头客”，这些老客户还自然而然地成了“魏秀丽”品牌的活动广告。如今，魏秀丽已经打响了自己的品牌，“买保险就找魏秀丽”已是家喻户晓的了。即使曾经在其他保险公司上过保险的人们，也会拿着当时的保单跑到魏秀丽家里，请她帮忙看看划不划算、保障全不全面，对于他们，魏秀丽一样热情接待、耐心讲解。

魏秀丽常说：“保险让我飞快地成长，同时也给予了我无限的荣誉。现在，保险已经占据了我生命的最大空间，选择保险我无怨无悔。客户的信任是对我最大的鼓励，让客户利益最大化则是我责无旁贷的使命。我愿为每一位客户做好理财规划，让每位客户没有后顾之忧，尽情享受温馨、健康、快乐的生活。”

用心，让生命更有尊严

发芽、成长……

而如今，“赵福荷”成了一个在阳光天分无人不知无人不晓的名字，更是整个阳光天分代理人团队奋斗的榜样。从加盟阳光天分之初到目前，无论在团队管理还是业务岗位，赵福荷经理兢兢业业工作，似默默奉献的老黄牛，赢得所有人的称赞和肯定。

踏实为人勤奋做事

“凡事都要脚踏实地去做，不驰于空想，不鹜于虚事，而惟以求真的态度做踏实的功夫。以此态度求学，则真理可明，以此态度做事，则功业可成。”这是李大钊的一句格言，也是赵福荷经理工作生活奉行的准则。

在工作上赵福荷经理极具钻研精神。不论何时何地，在工作中遇到问题他总是虚心请教，直到把问题弄懂，把事情解决为止。她遍访客户，把市场上值得借鉴的同业经验及时反馈给营业区并在早会上分享，同时提出改善的意见或者建议。

逢年过节，赵福荷经理经常是客户家中的常客。“我在好几家保险公司买过保险，可大多数保险代理人，每次上门就一定是推销新的保险产品。每年大年夜、中秋节、生日，唯独小赵一定会亲自来家里祝贺，并送上精心准备的礼物。有一年的‘三八’妇女节，小赵虽然自己在外地出差，但我还是收到了他的礼物。”客户张先生十分欣慰自己有这样一位代理人朋友。

每次说起赵福荷，她的朋友们常会脱口而出：“做她的客户比朋友要幸福多了。客户生日坚决不忘，客户有事随传随到，客户无理忍字当头……这种待遇，我跟她一起干保险快3年了，都没有享受过。”

最好的保险代理人，推销的既不是产品，也不是理念，而是真心服务。赵福荷每年至少为每位客户回访5次，以便及时了解客户的需求，能更好地提供服务。

赵福荷经理始终秉承着“做保险吃的是碗良心饭，每一份保单都是一个承诺，作为保险人必须对客户负责。”

用心付出 “玩转”销售

很多人都说保险难做，客户难找，单子难签。但是赵福荷经理从来不找客户，问她单子怎么签的，他的回答很简单:“客户主动约我，我跟他讲，他听明白了，觉得好，就签了。”但简单的话语背后凝聚了她深深的用心与付出。

赵福荷情系公司，情系客户。问赵福荷，保险怎么做，她的回答是我没做什么，我就是“玩”。她在“玩”时候给人大量宣传公司，讲诉产品。有一个老客户，对赵福荷的宣传很心动，不仅觉得赵福荷的服务好，也觉得公司的少儿万能很好，加之之前在同业投保的.险种服务跟不上，打算退保后购买公司少儿万能。这天大的好事，对于很多人是高兴都来不及，但是赵福荷却告知客户不要退保。拿赵福荷自己的话说：“其实很多客户不懂保险，我宣传保险的目的，不仅仅是给更多的人送去保障，也要在适当的时候提醒客户，防止他们利益受损，客户的利益是第一位的。”

专业诚信收获赞誉

在用心之余，赵福荷也时时体现了她的专业，在给客户设计保障计划时，赵福荷总是慎之又慎，从家庭财务、家庭需求、家庭规划等各个方面去考虑权衡。赵福荷凭借这几年的从业经验深知：如果客户因为家庭状况不理想，续期保费无法缴纳的话，客户的利益将会大大受损，这不仅是对客户的不负责任，也是对公司的不负责任。同时，还会造成客户对保险的不理解，产生“保险是骗人的”的负面影响。因此赵福荷的客户都相当的信任他，大家都知道，因为她专业、她诚信，所以从来不胡乱叫客户签单。

如今赵福荷经理的保险之路越走越宽，越走越好，也获得了越来越多人们的好评和客户的感激，起初并不理解赵福荷的老公也在慢慢转变思想观念。保险人是忙碌的，一个负责的保险人在忙碌之余又多了一份担当。她的老公总是不理解她的忙碌，她对家庭的无暇顾及。她在理解老公在外一天辛苦工作至于，还要操持家务的辛苦，也感叹道：“没办法，客户叫我，我肯定要去。那如果人家是理赔什么事情，耽误了人家怎么办!”

保险的意义就是在你遇到困难时能够及时的做到“雪中送碳”，在你生活很好的时候能够“锦上添花”。赵福荷经理给更多人送去更多的保障，让更多的生命活的更有尊严、更幸福!

朴实的赵福荷经理说，她仅仅做了她应该做的事情。但毫无疑问的是，她把她应该做的工作尽可能做到了最好，赵福荷真正实践了“干一行，爱一行;干一行，就要干好一行”的人生信念。

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我叫龙，重百沙坪商场针织服饰部品类销售领班，自xx年进入商场第一天起，我就提醒自己，既然选择了服务行业，就要热爱自己工作岗位，认真地学，刻苦地练，踏踏实实地干，做到干一行，爱一行，专一行，精一行。我是这样想的，也这样努力的去做。

服务是一门艺术，一门科学。要当一名好的营业员光有为顾客服务的热情是不够的，首先必须掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平，更好地服务好每一位顾客，平时我注意在工作中细心观察，努力吸取和借鉴别人的先进经验，并经常利用业余时间学习皮革的专业知识，还订阅了时装之苑，时尚等杂志，向厂家了解市场流行趋势，并到竞争对手那里了解市场信息，使自己力争做到五熟悉，熟悉皮料知识，熟悉业务技能，熟悉顾客心理、熟悉市场行情、熟悉商业法规，并把它们融入到实际工作中去。我是销售女鞋的，和服装一样其变化速度和流行转换都特别快，为了尽快推出新品引导消费，在新款上柜时，样品陈列就显得尤其重要。我深知好的样品陈列不仅能突出商品特色吸引顾客眼球，更能激发他们的购买欲望。其陈列的好坏反映出一个营业员对流行趋势的敏感度和所售商品的熟悉度，是其综合素质的集中体现。由于商品知识丰富，业务技能过硬，得到了领导的好评，出于对我的信任，xx年春鞋新品上市时，部门让我向全体员工作了一次商品陈列展示，其间根据不同的皮料效果款式搭配，不同的陈列方法、不同的流行趋势我都一一做了详尽分析和演示，获得一致好评。事后企划部专门摄像留念，并给予高度赞扬。

我深知，要想在销售工作中获得顾客的信赖，除了需要过硬的业务能力外，还需要良好的道德修养，工作中我将多年学习积累的专业知识和业务技能同商场“顾客至尊，满意至上”的服务理念相融合，全身心的投入到为顾客服务的实践中去，积极开展“三心服务”即“待客真心，服务贴心，销售用心”。把真诚服务贯穿于服务的全过程，以情动人，用心销售，为顾客提供安全，温暖和贴心的服务。为他们着想，为他们分忧，做他们的贴心人。一天，一对母女来到我们“哈森”柜，女儿看上去还是读书的年龄，很单纯、活泼。母亲倒是衣着普通，非常朴实，女儿一眼看中一双售价1298的高帮靴，试了一下觉得挺满意，但母亲却面露难色。我将一幕全看在眼里，尤其看到母亲犹豫的眼神，我感到一份深深的母爱。也许她觉得女儿还不到穿这种高档靴的年龄，也许她在暗叹女儿不知父母的不易，但她却没说一个不，如果此时我为了营业额，坚持说这双靴如何好，做母亲的也许会为了满足女儿而买单，但我马上拿了一双打6折的靴让女儿试穿，并笑着诚恳地对她说，“你可以试试这双，我个人觉得这双比较适合你，你还是学生吧，这款与刚才那款比，给人感觉更休闲，既不张扬却又时尚，和你衣服搭配也恰到好处。”也许是女儿受到了尊重和赞美，也许是她理解了母亲，最终她选择了这双打折的靴子，走出柜台的母女俩一起对我说，“你太好了，不像有的营业员专门给我们介绍贵的，也不管我们需不需要。”可能是我的真诚感染了顾客，当时就有好几个顾客请我帮他们挑鞋子，问我穿哪双好看，我想这便是一种信任吧！

真诚服务是全方位的。售前，我不但要掌握好商品知识和业务技能，当好顾客的参谋，售中尽量节约顾客购物成本，售后更要学会换位思考，多替顾客作想，真心实意为顾客解决问题，进而增强他们对企业的忠诚度，扩大企业的知名度。鞋子是易耗品，因穿着和保养不当而到柜台扯皮的顾客很多，他们大都情绪激动，一次，一位顾客新买的鞋出现了磨脚的情况，脚上打起了血泡，她来到柜上大吵大闹，认为鞋子有质量问题，要求退货，并说了很多难听的话，经仔细检查鞋子，发现并没有质量问题，我分析主要是顾客的脚型与鞋子的楦型不吻合引起的，我连忙给顾客解释发生这种情况的原因，告诉她“三包卡”上有关商品退换的具体要求，我又马上跑到药店买来创可贴并亲手贴在顾客患处，请她留下电话和地址，再次向她道歉，三天后当我气喘吁吁地把重新扩楦并软化好了的鞋子送到顾客手里时，顾客非常激动，她动情地对我说，其实我也知道磨脚可能是不太合脚的问题，原本也没打算要你们怎么解决，只是心里不舒服，所以就到柜台上来出出气，没想到你们真的给我解决了问题，而且还给我买创可贴，对我就像家里人一样，你们重百商场的服务太好了，你们重百商场的营业员太好了。工作中类似的事情很多，我也曾害怕过顾客的冷面白眼，也曾因顾客的挑剔、不满而暗自神伤，深感委屈、但我把这些都转化为进步和成长的推动力，把这些都视作培养我良好人生心态的沃土，我深知，积跬步而行千里，积小善而成大德。

多年的工作经验告诉我，没有完美的个人，只有完美的团队，只有大家齐心协力，才能保证销售的完成，从而提高公司的效益。专柜营业员的流动性很大，新进员工对商场的规章制度和商品知识都不是很了解，势必会影响销售，作为一名老营业员，我感到自己责任重大，我一方面教她们按春夏秋冬四个季节整理货品，尽快熟悉库存，提高拿货速度；一方面教她们如何识别皮料的优劣和特殊皮料保养方法，好让她们在售中和售后能以专业的知识去面对顾客的种种疑问，同时我还把顾客购买过程中的心理活动概括出一条规律：注意、兴趣、比较、需要、购买、售后感觉。并教她们根据购买规律提供相应的服务，从而大大地提高了她们的销售技巧，很快的让她们熟悉了工作流程。面对激烈的市场竞争，我们像一个攥紧的拳头，毫不示弱，不断做出漂亮的回击，在商场结构调整，停业三个月装修的情况下，不但完成销售额191万，并且超竞争对手25%，在沙坪坝商圈销售中名列前茅。我个人也因稳定而出色的销售业绩和良好的品行修养，被评为重庆股份有限公司xx年服务明星。

在这次评选中我学到了许多东西，更领悟了许多道理，我们置身于服务行业，就要热爱工作岗位，勇于奉献我们的青春与才华，平凡的岗位也能创造更大的价值。同时我也清醒的认识到，“服务明星”既是个荣誉，更是个鞭策，我一定会一如既往，继续努力，进一步提高服务意识，提高服务技能，提高服务水平，发挥榜样作用，用自己的行为去感染身边的人，凝心聚力，为重百商场明天的辉煌做出自己更大的贡献。

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“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有努力的青春才是美丽的青春，只有勤奋的青春才是有意义的青春。，女，年出生，毕业于学校，于进入行工作，是银行支行营业部的一线柜员。参加工作年来，该同志以高度的责任感和强烈的时代感，争分夺秒，忘我工作，在平凡的工作岗位上执着地追求着人生的理想，忠于职守，爱岗敬业，不计得失，勇挑重担，以进取的开拓精神，无私的高尚情操，求实的工作作风，默默地奉献自己的青春和力量。

一、加强学习，努力提高思想素质

同志总是用世界著名哲学家弗郎西斯•培根的“思想取决于性情，谈吐取决于学识，行动取决于习惯”鞭策自己。无论在日常的工作中还是生活上她都注意培养自己“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有节，平易近人。在思想上，她一直始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，尤其是进入十七大以来，同志坚持认真贯彻落实学习十七大精神，深入研究科学发展观的思想精髓，努力用先进的思想、科学的观点想问题、解决问题，努力在实践工作中提高自己解决实际问题的能力，不断开创工作的新局面。为了不断充实自己，提高自身的业务水平，她抓住每一个学习的机会认真学习。

二、爱岗敬业、做甘于奉献的表率

常说：“一滴水，只有融入大海才能获得永久的生命；一个人，只有融入集体的事业才能实现人生价值。行给了我一个施展才华的舞台，我要在这个舞台上尽显人生精彩。”同志是这样说，也是这样做的。在工作中，她勤勤恳恳、甘于奉献，从不计较个人得失，把全身精力投入到干好本职工作和促进行的发展上，与同事们一道，同甘共苦，身体力行，扎实工作，苦练基本功，真正在平凡的岗位上践行着“三个代表”，履行着党的宗旨。通过多年的努力，获得领导和同事们的肯定，于年被评委部门优秀员工。但是她并不满足优秀员工这一称号，以更高的奋斗目标要求自己，凭着对事业的无限忠诚，在本职工作岗位上尽职尽责地奋发向上，孜孜不求，实现其人生理想和信念。

三、用心服务，细心做好导航员

为了让客户满意工作中她不断积累经验、完善服务，比如说对待不同乘客就要采用不同方法对待，不同情况就要采用不同服务语言。当遇到外地客户时她总是换位思考、耐心解答他们的疑问，并及时提醒他们应该注意的事项，让他们感受到银行不论在哪个地方都是一样的优质服务。

有一次，有一位打扮时髦的年轻女孩到她柜台存一万多元人民币，但她在清点中发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时这位女孩怒气冲天，硬是要她将假币拿出柜台看，但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的，因此这位客户更加恼火了，在营业大厅大声的斥骂：“你们什么银行啊？你们凭什么说是假币？”面对这样一个尴尬的局面，她面带笑容的说“这位小姐你好，非常高兴你来我们行存钱，对于这张假币，如果你有什么异议，可以凭《假币收缴凭证》到中国人民银行去进行鉴定，如果有需要，我们可以请人陪同您一起去，请你理解一下我们的难处，好吗？谢谢你！”为了不影响后面客户办理业务，她请大堂经理将这位女孩领到休息区，做进一步的解释工作。

四、随即应变，创新服务内涵

随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，同志本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照我行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

有位客户要办理大额取款业务，由于其所出示的身份证件与当时开户时所登记的不相符，号码相差一位，按规定不能为其办理。但客户则非常不理解，认为这就是本人的证件，钱也是属于本人的，为何不能取呢，况且这笔钱是等着急用的，说着火就上来了。她耐心地为这位客户做着解释工作，并且在请示领导后，请该客户出示驾驶证作为佐证，最终在不违反原则的情况下，为这位客户办妥了此项业务。客户非常感激，连声道谢，并且当场表示以后将存款都转到这边来，因为这里的服务让他满意，更让他放心，值得信赖。还有一位客户，踏着下班的钟声跑进了营业厅，要求汇一笔款到外地，说是定货款，今天不汇出，对方就不发货，一副非常着急的样子。此时柜员们基本都已结帐，见此情形，她主动给这位客户办理了汇款。业务办理结束，客户在表示感谢的同时，也表示非常抱歉，耽误了她的下班时间，她微笑地对客户说：“不客气，这是我们应该的！”

五、廉政律己，不与腐败风气沾边

同志坚持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。二是自省。古语有云：以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以明得失。只有坚持自我反省，才能防微杜渐，防患于未然。三是自警。就是用党纪、国法、条规和反面典型时刻告诫自己,在大是大非面前要保持头脑清醒。四是自励。生活与工作中，她始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁；工作上高标准，生活上低要求，始终保持一股旺盛的斗志。

总之，同志在工作中，发扬爱岗敬业、认真负责的工作精神，凭着自己的几分热爱，几分执着，几分赤诚，成为了一名业务精干、铁骨铮铮的工作者，她将自己的全部力量和心血奉献给了行发展事业，是广大员工学习的榜样。

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庚子鼠年，春节临至。本该华灯初上，人声鼎沸，一派热闹非凡之景象;怎遇阴疫风行，万籁沉寂，到处病魔肆虐之凄况。

疫情就是无声的命令，恰逢阴疫侵扰中原大地之时，__儿女团结一心，前赴后继，围歼病毒。在前所未有的挑战面前，__县老城街道党工委书记__倍感压力，夜不能寐。号令一下，她主动放弃与家人和孩子团聚的时光，不顾个人安危，迅速奔赴一线，带领老城全体党员干部日夜逆行在抗疫路上。

权为民所用，履职尽责战疫情

(一)担当诠释初心，实干践行使命

身为一名共产党员，她时刻铭记入党宣誓时的铮铮誓言，并通过实际行动为人民用好权。__，女，1983年4月出生，中共党员，现任__县老城街道党工委书记，是一名有着19年党龄的基层干部。自参加工作以来，她始终用自己的一言一行、一举一动，诠释着共产党人的初心使命，谱写着基层党员干部的人生芳华。__年暴雪，作为县委组织部工作人员的她白天顶风冒雪上路清扫路面，夜晚废寝忘食整理工作材料;__年扶贫攻坚伊始，作为乡镇镇长的她主动担责，白天带领全体政府人员及村两委干部精准排查和识别，夜晚通宵达旦查看台账报表分析研判，在脱贫道路上做到不漏一户，不落一人;2020年新冠疫情肆虐，作为街道党工委书记的她，迎难而上，带领老城辖区广大党员干部冲锋在抗疫前线，让一个个党员先锋岗在党旗下巍然耸立。__同志这样的工作剪影还有太多太多......她时常会笑着说："每次啃完棘手的硬骨头，对我来说都是一次锻炼。"(二)传承优良家风，规范为民用权

古有仁智礼义信，今有勤孝谦和思，良好的家风如同基因一样代代传承。__同志出生在党员干部家庭，父亲是一名基层干部，母亲是一名中学教师。小时候的她耳濡目染，父母在工作和生活中的言行举止都深深烙印在她内心里。她凭借着谦虚和气的性格、舍己为公的精神、勤奋简朴的家风、我将无我的信仰一路走来。她的父母退休后一直在市里帮忙带着女儿上学，每周一至周五单位就成了__同志的家。她跟基层普通干部一起同吃共住，未曾有任何怨言，偶尔不忙时的周五晚上下班后，才赶回市里和家人短暂重逢。她长年累月都如此，办公桌摆放的那张全家福承载着她对家人满满的牵挂......(三)树立模范标杆，忠心为党行责

大年三十当天，疫情战役已经打响，中午陪家人简单用餐后，身为党工委书记的__同志，又第一时间从市里赶回了单位，亲自挂帅，摆兵布阵，为老城全体基层工作人员树立了表率，鼓舞了士气。她用一颗共产党员的赤诚之心，让鲜红党旗在这场特殊战役最前线迎风飘扬。

利为民所谋，精细服务入疫线

(一)科学有效防控，深入推进基层

__同志带领办事处疫情防控指挥部，借助大数据优势，对辖区所有居民家庭情况和活动行迹进行拉网式排查，并联系各村社区将本区域的居民分布状况和流动情况摸底后汇集上报，全面核对查清老城人民动态，做到不漏一户、不落一人、不断一天。因为当地习俗，元宵节当天的疫情防控工作面临重大挑战，为了巩固前期疫情防控成果，稳住老城一方净土，__同志亲自带队，组织7辆宣传车，每车配3名宣传应急人员，出动人马在老城辖区全域进行不停时巡回宣传，并带领督查组对各关卡，小路口、背街夹道、社区小通道进行再巡查;全力以赴落实好元宵节人员管控和烟花爆竹禁燃禁放工作，向病毒发出最猛烈的回击。通过科学排查，强化宣传，将疫情防控工作逐步向纵深推进。(二)采取有力举措，为人民谋福祉

__同志时刻把人民群众安危冷暖放在心上，在这特殊时期，每天坚持数次到各村(社区)进行督导，要求辖区29个卡口153名执勤工作人员时刻保持清醒头脑，做好返乡人员和车辆的出入登记，督促各关卡加固封堵卡口，实行分区管控，由定点超市提供必要生活用品，严防人员交叉流动，对于必要外出人员严格限流，落实出入证管理。强化管控，做到24小时最严格封闭管理，切断传染源，阻断传播途径。近期，根据疫情蔓延态势，实行由"严防输入"到"内防流动、外防输出"工作重心倾斜，下足绣花功夫，为人民群众谋福祉。

(三)精准统计上报，提供贴心服务

目前，在__同志的有力指导下，__县老城辖区223名(武汉返乡206名)从湖北返乡人员已经全部完成核查，并自我居家隔离，尚未发生确诊病例、疑似病例。同时，也对公共区域进行了集体消毒，遇到群众有困难，及时伸出援助之手。做到为民服务更贴心，疫线工作精细化。

情为民所系，温暖阳光照疫期

(一)凝心聚力抗疫，上下共克时艰

每一个卡口都很重要，所有先锋岗日夜驻守，时常会遇到问题。__同志知道这一点后，也多次到党员先锋岗看望慰问一线党员干部，为他们送去防疫必备物资和生活用品，在党旗下倾听他们心声，解决遇到的困难，使党员先锋岗在疫情防控一线固若金汤。(二)枝叶关情献力，党群连心防疫

老城辖区的如期脱贫户吴天成，近期也加入了卡点执勤中来。吴天成说道："邓书记一位女同志每天都不辞辛苦奔赴一线，看到她熬黑的眼圈和疲惫的身影好像变了个人似的，很是心疼。党和国家对我有恩，现在国家有难，我也要奉献一份绵薄之力"。

(三)舍己为公奉献，阳光普照民众

在__老城辖区的各村间小道，城区背街小巷，你时常会看见一位个子高高的，留着精干短发的女性同志拿着一个黑色笔记本，在各村(社区)走访调研。每到一处，她都会认真倾听群众心声，多年养成习惯的她会在黑色笔记本上满满记下基层中最亟需解决的问题。她对待干部也很体贴入微，甚至每位党政班子成员的生日她都能记得清楚;她又是那么铁面无私，面对懈怠的干部，从来不留情面，一查到底;她又是那么容易感性，当得知以前所包贫困户去世，曾潸然泪下;唯独自己的家人，她却无暇顾及.....

疫情期间，一部手机就是她和家人的情感枢纽，闲暇时她会拿起手机和上小学的女儿视频，女儿会向她诉说今天在家又看书练字了、又自学舞蹈了，得来连连称赞的女儿也会高兴许久。但当女儿问她什么时候能回家时，她却无言以对。11岁女儿在日记中写道：亲爱的妈妈，您在这11年里陪伴我走过了许多风雨，我要喊出憋了许久的话"妈妈我爱您，我在慢慢地长大，而您在慢慢地变老。长大后，我一定成为您的骄傲，会和您一样成为国家的有用之才"。她让党的温暖阳光照遍老城大街小区每一个角落，照进每一位人民群众的心间。

春天已至，回暖可期。在疫情防控工作中，__同志舍小家，为大家，带领__老城广大干部不忘初心、团结一致、奋勇抗疫，努力向党和人民交上一份胜利捷报。

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小腾，汉族，研究生学历，自2014年入行以来，小腾同志一直坚守柜员岗位，积极学习业务知识，逐渐成为业务骨干，任劳任怨，工作细致，合规意识强，从未发生风险事件。

2018年12月,她在柜台办理一笔现金支票取款业务时就成功堵截一起利用作废印鉴办理现金支票业务的风险事件。

她积极参加系统内合规文化建设，认真履行“三线一网格”各项履职，在网点切实履行了合规标兵的职责，在网点合规发展及营销技能提升方面起到了模范带头作用。具有良好的服务意识和较强的营销能力，在每年的“春天行动”中均表现突出。

她从去年3月份到去年底，在柜面办理的定期存款1200多万元，为今年春天行动的日均存款夯实了基础。她为网点的发展建言献策，切实履行了一位青年员工的职责，连续被评为县级先进个人及优秀柜员、岗位标兵等荣誉称号。

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xx同志是制丝车间一名普通设备维修工,该同志思想端正，有较强的集体荣誉感和团队意识，多年来，在工作上他积极进取，尽职尽责，恪尽职守对工作任劳任怨，从不计较个人得失。xx年5月底，在车间对108松散滚筒及梗丝流化床进行设备大项修改造期间，由于改造牵涉设备数量多、工期紧且现场技术安装人员少，为了能保证车间下月生产按时进行，xx同志毅然站了出来，不辞劳苦，一天24小时的奋战在改造一线，他放弃了休息，放弃了端午佳节与家人团聚的机会，正是由于他和维修组的同志们的主动参与和努力，使得此次大项修工作得到如期完成。

他积极弘扬奉献、友爱、互助的时代精神，他表里如一，品位高尚，用自己的实际行动感染身边的人。用一颗真挚的爱心奉献着社会、帮助他人。xx同志的爱人因患慢性肾衰竭多年，家庭经济状况十分困难，但是在从通过企业多次向汶川地震灾区捐款以及在企业号召的各类爱心捐款活动中，也从不落后，都积极主动响应，充分表达了一名合烟人高尚的精神风貌。

坚持学习，提高素质。作为一名设备维修人员，面对的是不断更新的生产设备，xx同志在平时的工作中，始终注意不断学习，积累经验，不断提高自己的技术水平。一方面积极学习制丝设备相关的技术资料，参加企业、车间举办的各类培训班，力求在理论上不断拓宽知识面；另一方面特别注重在日常的设备改造、维修工作中，发现问题，解决问题能力的提升，不断总结经验教训，丰富专业技术知识。他通过孜孜不倦的追求，以不断提升自己的综合素质，以实际行动践行攀登者文化。

xx同志还积极参加企业的“四有”活动，在平时的工作中，能与生产操作人员和谐相处。在设备发生故障时，从不推诿，总是第一时间赶到现场，及时排除故障、保证车间生产，并积极做到详细解答发生故障的原因和处理方法，帮助他们提高业务水平。不仅如此，他还经常和现场操作人员一起沟通交流，将工作中遇到的一些设备故障问题集中起来进行讨论，了解设备情况，交流工作经验，传授维修技能，对车间形成良好的学习交流氛围起到了很大的促进作用，为此也得到操作人员一致的高度赞扬。

xx同志爱岗敬业，视厂如家，在xx年上半年，由于1003喂料机存在设计缺陷和使用年限等一系列问题，导致该设备经常出现横梁及带翼链条断裂、拉坏等故障现象，对车间生产构成很大影响，看到这一情况，xx同志看在眼里，急在心里，每天一早就出现在车间，通过不间断的对该设备进行往复巡查、加大监管力度，做到发现问题、处理问题，确保了该台设备在改造前没有出现影响生产的重大故障的发生，保证了车间生产的连续进行。

xx同志还在历次的劳动竞赛中屡获佳绩，他所在的制丝维修qc小组，多次在省、市、中烟、厂部的qc成果发布会上获得殊荣。xx年下半年，他所参与的“sh9干燥塔风道积料自动清除装置的设计与应用”项目，在中烟公司的科技创新项目评比中荣获二等奖。硕果累累、殊荣不断，但是他在成绩、荣誉面前始终体现出一种不骄傲、不满足的高贵品质，他把诚挚的爱都无私地奉献给了企业。

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电工维修是一项工作繁重，责任重大的工作，入户维修更换灯具，开关插座，线路故障。区内庭院灯，居民楼内公用电设施等等都是体力与技术活，要求维修值班人员不管白天、黑夜，无论刮风下雨必须在规定的时间内赶到现场进行抢修，节假日、星期天、下班后顶风冒雪抢修线路，对他来说已是习以为常。虽然该同志与妻子倒班，4岁的孩子与患癌症12年的父亲都需要家人的照顾，但该同志却从未因此耽误过工作。

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大家不会忘记前段时间那场百年不遇的暴风雪吧，城市的交通、电力等设施受到了较大的破坏，多个小区大面积停电，报修电话纷纷打来，该同志同志心急如焚，他立刻步行到现场察看情况，准备抢修。当发现受损电路均为外线时，他一方面积极与电业部门联系，另一方面贴出通知，做好稳定工作。此时，他已经连续在风雪中工作了4个小时，这时，又有住户打来报修电话，经查该楼为内线损坏，该同志虽然已筋疲力尽，但他仍然坚持到住户家进行维修，当为住户维修完，安全送电时，住户非常感动，握着他的手说“我只是打个电话试试，没想到，你还真来了，真是太感谢你了”。当该同志走回家时，已经是晚上9点多钟。他的妻子把热了多次的饭菜端上桌叫他吃饭时，该同志已经在沙发上睡着了，望着他那疲惫的脸庞，他的妻子默默地拭去眼角的泪。

多少年来，该同志在工作中兢兢业业、无私奉献，得到的不仅是领导的认可，住户的称赞，更得到了家人的理解和支持。为了回报国家和社会，晓东同志几乎将所有的精力都投入到工作中，常年的超负荷工作，使该同志没有更多的时间去陪伴家中患病的老人与刚出生的孩子。去年，公司又接到一批重要的工程，在操作过程中，他腰部受到较重的损伤，他没有对任何人说起，坚持上班，但是，伤病使他无法长时间的从事维修工作，但每次到住户家维修他都咬牙挺着坚持工作。他这种忘我的工作精神感动着身边的每一个人。

维修电工虽然接触的都是民用电，但也是一项危险性较高的工作，稍有不慎就会给自己和群众的生命、财产造成损害，因此需要维修人员不仅要具备较强的责任心、较高的业务水平，还要有全心全意为人民服务的热情和一颗热爱工作的心。他热爱他的工作，因为，工作能给他快乐，每当他做完最后一项工作并亲手合上电闸为住户送去光明时，每当他看到住户满意的笑脸，说一声“来电了!”的时候，所有的苦和累都会随之而去。

就这样，多少个日日夜夜、多少个寒来暑往，他始终在平凡的工作岗位上默默地耕耘着、奉献着，今年6月，患病的父亲走了，强忍着悲痛。依旧工作在她的岗位上，没有半句怨言。

有道是：“攀得半山修到远，还需健履上高峰”。任重道远，相信在今后的工作中，该同志一定会留下更加闪光的足迹。

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孩子不懂得节约的原因如今，不少城市独生子女的头脑中几乎没有“节俭”的概念，他们不知道量入为出、花钱大手大脚，更不懂得物尽其用、量入为出，浪费现象随处可见。孩子们的这种行为，折射出的是成人实际节俭意识的弱化、节约教育环节的缺失和节约教育模式的僵化。 1、家庭教育缺位很多家长自身不重视节约，潜移默化地影响了孩子;而父母一味满足孩子的要求，也从一个侧面刺激了孩子们的消费欲求。家庭节俭教育的缺失，是造成孩子大手大脚的一个重要原因。孩子不懂得节约，折射出成年人的不良的行为方式。在我们身边，不乏出手阔绰的父亲和随手倒掉饭菜、扔掉物品的母亲，他们的行为自然不可能让孩子懂得什么是节俭，何为“粒粒皆辛苦”。父母常常在生活细节上不注意节约，不能做到爱护物品，一水多用，人走灯灭，孩子又怎么能真正明白处处节俭的道理?对于孩子们这一不良习气的形成，专家认为不该苛求孩子，家长们尚且铺张浪费，怎能要求心智还没成熟的孩子呢?应该反思的是我们成人的行为怎么了、我们的教育到底怎么了。值得一提的是，对于孩子们来讲，“粒粒皆辛苦”是背出来的，不是做出来的。远离劳动使孩子对“辛苦”没有亲身的体验，是导致他们浪费的另一个原因。让孩子懂得珍惜，学会节约，家长除了以身作则外，还要让孩子更多地接触实际劳动，体会父母辛苦挣钱的不易，让他们感受到其中的辛劳，才能发自内心地理解节约的含义。 2、学校教育缺失有不少家长希望学校能开展节俭教育，使孩子有意识地降低消费、爱惜财物，认为通过老师来对孩子进行教育，不容易使孩子反感，比家长的教育效果要好得多。据了解，目前节俭教育的力度随年级增高而递减。幼儿园的老师经常教育孩子们节约用水，讲勤俭节约的小故事;在小学低年级曾开过“养成节约美德”的主题班会；而小学高年级和中学则偶尔开展节水、节电的宣传活动，至于少花钱，学校老师讲得很少。一位资深中学教师表示：在课堂教学中几乎没有专门的节约教育内容，班会等活动也很少以节约为主题。不少被认为节约教育开展得比较好的学校，也大都侧重在节能教育上。 3、教育模式有待更新纵观现行的节约教育模式，主要有两种。一是控诉旧社会衣不蔽体、食不果腹的悲惨生活，呼唤珍惜现在的美好生活。还停留在寻根之旅、忆苦思甜等上世纪节约教育的水平。这一模式的缺点就是脱离实际，流于形式，无法让孩子感同身受。二是讲述国家资源有限，现在浪费了以后就没的用了，关注面过于宏观，对孩子的触动也不大。教育模式的僵化可见一斑，因此二者都难以起到预期效果。孩子浪费有其特定的心理因素，青春期孩子渴望被注意，浪费攀比不完全是虚荣心作怪，通过攀比亦可以获得自我独特的感受。某些成绩不好又没有各种特长的孩子更喜欢攀比，他们的心里“潜台词”是，如若不这样很难在老师和同学面前证明自己的价值。这就需要老师和家长引导孩子发现自己的长处、发挥自己的长处，而不是仅仅靠高消费和浪费达去到引起吸引他人关注的目的。孩子学会节约的重要性勤俭节约是中华民族的传统美德，勤俭是对财物的合理分配，节约是珍惜劳动成果，是对劳动创造者的尊重。古人以勤俭为美，认为勤俭节约的生活才是最舒适的生活。养成勤俭节约的习惯，既能培养孩子合理分配财物的能力，又能锻炼孩子独立生存的能力。家长应教育孩子通过认识国情，理解勤俭节约的意义；要使孩子懂得今天的好日子来之不易；教育孩子懂得节约一度电、一滴水、一分钱、一粒粮食的作用；教育孩子懂得浪费是一种犯罪，节约好比燕衔泥，浪费好比河决堤。如果从小没有养成勤俭节约的习惯，将来一害社会、二害父母、三害自己。因此，我们要从小培养幼儿勤俭节约的好习惯。教孩子养成节约的习惯勤俭节约是中华民族的一种美德，也是一种良好的习惯，需要从家庭做起、从我做起、从小做起。从小培养孩子的节约美德，养成勤俭节约的好习惯，必将使孩子终生受益。一、谈话诱导，心灵启迪。家长要对孩子在不同年龄阶段的'心理特点、心理发展水平进行充分了解，结合孩子的知识和经验，从孩子的身边入手，在平易近人的谈话中摆事实、讲道理，引导孩子自我教育，提高孩子的道德认识，培养孩子勤俭节约的好习惯。如发现孩子乱扔剩余的馒头、面包等浪费现象时，家长就要心平气和地跟他们谈话，让他们了解农民春耕秋收的辛勤劳动过程，诱导孩子道德认知，改正浪费粮食的不良行为。二、榜样作用，言传身教。榜样的力量是无穷的。家长可以抓住孩子喜爱听故事这个特点，讲讲革命领袖、英雄人物的节俭故事，如《雷锋的童年》、《朱德的板凳》等。也可讲讲身边贫困孩子的生活，通过生动的故事情节，剖析故事内涵，让孩子联系自己平时的行为进行对照，从而启迪孩子的道德认知。爱模仿是孩子的特点，他们的许多行为都是由模仿父母学习得到的。家长作为孩子的第一位老师自身要勤俭节约，为孩子示范非常重要。家长应从每件小事做起，如随手关灯节约用电等，去感染教育孩子，使孩子提高行为的理智性，真正养成勤俭节约的良好行为习惯。三、劳动体验，辛勤果实。平时可结合劳动教育，指导孩子进行力所能及的劳动和家务劳动。通过劳动实践和自我服务活动，使孩子体验劳动的辛苦，懂得劳动成果的来之不易。如农忙时节，让孩子去拾稻穗等，使他们真正理解“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的深刻道理，从而培养孩子艰苦朴素，热爱劳动的好习惯。可以教育孩子搜集废旧物品，卖掉的钱可以存起来，捐助贫苦孩子。家长还可以让孩子学会利用废旧物品，比如可利用易拉罐做个花篮，将旧凉鞋剪成拖鞋。这样既可培养孩子节约的习惯，又是一种手工劳动练习。四、让孩子学会利用废旧物品。废旧物品若是善于利用，也是能“变废为宝”的，比如：用易拉罐做个花篮，将旧凉鞋剪成拖鞋等等。这样既可培养孩子的节约习惯，又是一种手工劳动的练习。五、让孩子体验独立消费。只要父母放手，五六岁的孩子已能独自进行一些小额消费，如买点零食等。让孩子体验独立消费有个原则，不能让孩子大手大脚花钱。孩子自己有钱，花钱也要学会节省，如坐公交汽车，父母身边没有零钱，让孩子付，孩子也很乐意，但孩子有时却主动要求坐没空调的车，这就是孩子学会节约的一种表现。对孩子来说，让他自己体验节约花钱，比一千遍一万遍地说大道理，要有效得多。六、指导理财，合理利用。首先，家长给孩子零花钱要有计划，要限制数额，不应有求必应，应根据孩子年龄大小、实际用途和支配能力，定时定量给予。其次，家长要问清每次钱都花在哪里，如果最近阶段钱的去处无法说明，家长应暂停“发放”，弄清楚钱的去处再考虑。小一些的孩子可以由父母对于每一笔钱的用处进行记录，大一些就可以指导孩子自己记录。父母还可以根据记录的内容，和孩子讨论以后哪些地方是不需要花钱的，哪些是必须花的。再次，对于“压岁钱”的用途，家长可以留一部分给孩子，设立一个“学习基金”，现在学杂费减免后开学的学费很少，可以让孩子动用“学习基金”，平时购买学习用品时也可以从中支出。玩游戏培养幼儿的节约意识著名教育家陈鹤琴先生提出：小孩子生来是好动的、是以游戏为主的。有目的地开展一些游戏，将节约的意识渗透到幼儿每天的生活之中，利用废旧材料以物代物玩游戏，使幼儿在不知不觉中产生节约的意识。以下我们向您介绍几种培养孩子节约意识的小游戏：游戏《看谁找得快》将百宝箱中的废旧材料制作成各种交通工具，让幼儿找一找、说一说这些交通工具是由什么做出来的，然后在亲子活动中与爸爸、妈妈一起利用废旧材料制作交通工具等并将其投放到活动区中。游戏《小厨师》在废旧的纸板上扎几个眼，做成莲藕的形状，将废纸剪碎当馅让幼儿制作藕合。用废纸剪成圆形放上馅包饺子等。这样幼儿在游戏中既提高了操作水平，又享受到了成功的快乐，同时也使幼儿产生废物利用的意识。游戏《猜猜我是谁》让孩子闭上眼睛，成人分别敲击各种“乐器”让幼儿猜一猜，是谁发出的声音，使幼儿在寻找中发现奶筒做的小鼓，瓶盖做的小镲也能为音乐伴奏敲出的声音也很好听。通过实践我们发现，只有站在幼儿的角度上真正了解幼儿的特点，运用科学的方法教育引导幼儿，才能被幼儿理解并接受。

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小蔡，女，24岁，工作于妇科，职称：护士，作为一名年轻护士，她保持着见贤思齐的学习态度和认真的工作作风，勤学习，勤思考，严于律己，宽以待人。

身为一名女性工作者，她更能理解和体贴妇科患者的心理，设身处地的为患者着想。一有机会就向同事虚心请教，经常得到科内同事和病友的赞扬。

20xx年10月，急诊转来一位异位妊娠患者，当时腹腔内已有出血征象，术后两天都未能安寝，精神不佳。而在她接班的午夜，温柔的'动作，轻声的话语，悉心的护理都给患者留下了深刻的印象。这位患者在顺利康复出院时的感谢信当中说，“每晚有位护士开门进来声音都特别轻，说话的声音很甜，看温度表都是拿到门口告诉我多少度，再把门轻轻关上，我感觉到这位护士特别的温暖，特别感谢她对我的照顾。”正是病人偶尔的一句赞赏和鼓励，坚定了她对护理事业的信心，工作中的辛苦也甘之如饴。

穿上工作服，就有了使命感。有次值夜班，凌晨四点有位病人，前天晚上刚做完腹腔镜的手术，因急于康复出院，独自一人在病房走廊里扶墙慢行，刚查完房的她突然听见背后“咚”的一声闷响，便猛一回头，发现患者倒地，马上快步走到患者身边，检查管道有无脱落，询问患者不适情况，发现患者皱着眉，疼得说不出话，她马上叫醒家属，协助家属抱上床，确定生命体征平稳，便迅速告知医生，联系五官科进行清创缝合，患者缝合完毕回到病房后，家属感激地说道：“我老婆说幸好你发现了，她摔倒的时候说话的力气都没有，不然还不知道会怎样，真是谢谢你了。”

只要面对病人，她都是微笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。今后她也将以诚挚的爱心，坚强的毅力，在工作中做到一丝不苟，践行护理工作者救死扶伤的使命。

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王雨阳同学是一个爱读书的男孩，书包每天都装着课外书，

下课、放学、吃饭前总能看到他专注阅读的身影。每次到学校图书室都是他最期盼的时候。学校举行捐书活动时，他都毫不吝啬地带来许多心爱的书。课堂上由于读书多，他的思维比较活跃，知识面广，总能大胆积极地发言，答案常令同学老师们刮目相看。他特别喜欢与别人分享读书的快乐，班上图书角有很多他带来的图书。当他读到有趣的故事经常讲给老师、同伴听，和伙伴们一起阅读。他在家里和妈妈常常一人一本书，安静的读着，彼此分享着书中的快乐。

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孟彩娥,家住眉县汤峪镇尖嘴石村二组，虽已步入年迈，但她精湛的技能，正直的人品，诚实的性格，待人如至亲的情怀，不嫌脏，不怕累的精神,啥活都能干，啥活都干得好，是对她多年来从事家政服务工作的最好诠释.她已成为宝鸡亿康家政公司事事拉不下,服务质量好,员工赞,雇主夸的服务标兵,一面德才兼备文明服务的旗帜。

一、把学精技能作为立身之本。

孟彩娥深知打铁还需本身硬，她把学习家政理论，掌握家政服务技能，当作合格家政员的根本，她把学习叫做强身健体，在培训中她如饥似渴的听讲，马不停蹄的记笔记,课间也不失时机的与学员交流,课余自个模拟练习，并书写了大量的学习心得，她善于抓重点，勤于学习，她对人体正常血压、心跳、呼吸和室内温度、湿度及各种菜品制作的油温，婴幼儿饮食的剂量、时间间隔、温度等数据背得滚瓜烂熟。她乐于助人，帮助文化程度低的学员讲重点，手把手的模拟实操，在互帮互学中技能进一步提高，扎实的学习，为做一个合格的家政员奠定了良好的基础。

二、把管护老人作为亲人对待。

她将中华民族的优良传统寓于管护老人工作之中，她以敬重之心、孝敬之情管护老人，她几乎是医院重病陪护的专业户，像在家里一样像对她的亲人一样，照顾年事已高的或生活不能自理的老人，她把老人病人当作小孩一样护着哄着，想尽千方百计让老人吃得好睡得好，不论陪护的老人是何状况，她总是笑盈盈、喜呵呵的，有些老人大小便失禁，她不厌其烦的管户及时的更换衣裤，有些老人随意发脾气，她总是笑脸相迎，顺着她逗她了，有些老人言行连其子女都讨厌，她常说：“老小老小，别嫌弃。”她的忍耐，她的大度，她的优良品德，受到所有雇主的赞赏，一位雇主深情的说：“管父母是儿女之责，尽父母是儿女之孝，阿姨替我们做了，感谢之情难以言表”，人间的真情成为美好的定格。

三、把看护婴幼作为子女呵护。

她在看护婴幼中，首先建立在婴幼儿是家庭的未来、祖国的未来的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去爱护、呵护，根据婴幼儿的特点严格按照操作规程看护吃喝，定时定量洗澡，严格控制温度，衣被洗涤与其它衣物严格分开，及时更换，婴幼儿出现的不良习惯及时纠正。给幼儿教画画，教识字，时刻观察婴幼儿的身体状况，一旦小孩生病急，怕是半夜，她比其父母都心急，正是她是为视人为己的情怀，婴幼儿的家人无不赞扬。

四、把亿康家政作为家一样爱护。

她严格执行公司的规章制度，无论是管护老人或婴幼儿，不论陪护对象生活能自理或不能自理，都愉快的工作，不论白天黑夜，不管刮风下雨，只要公司安排任务，她都设法克服一切困难立即到岗，迅速进入工作状态。陪护中，严格服务规程，用心谋划用情做事，各项工作井井有条，对陪护对象体贴入微，俨然像一个老厨师，老月嫂，老护士，她在哪里工作哪里就有笑声和欢乐，她精湛的技能和热情的服务使很多患病的老人康复，很多婴幼儿长得白白胖胖。卓越的服务，赢得所有雇主的夸奖，有些雇主为了感谢另外付工资，她说公司有规定，这是我的份内事，有些雇主服务结束，私自介绍其她工资优厚的事，她说我是公司的一员，必须经过公司，一流的业绩和良好的口碑，造就了她明星服务的金字品牌。她已是64岁的老人，孩子都已成家立业，事业有成，家庭盈实，但她热爱家政事业，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，公司多次劝她回家享享清福颐养天年，但她说我还能干也能干好，她已成为劝都劝不走的明星家政员。

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傅仪同学是南京市浦口铁路小学六(1)班学生，提起她，老师、同学、家人都会为她竖起大拇指，学习成绩每次都名列前茅，年年都荣获校“优秀学生”的称号，在语文、数学、英语、科技等学科竞赛中多次获奖，是一个品学兼优的好学生。作为班级的中队长，对待班级的活动，她同样一丝不苟，主题班会、演讲比赛、朗读比赛等活动每次都搞得红红火火，成了老师有力的好帮手。

在学习上，她刻苦好学，勤于动脑，在她的身上总能看到不服输的劲头。学习中遇到难题她最爱钻研，虚心好问，勤于思考。学习上即便遇到挫折，她也总能以乐观的心态去坦然面对。

傅仪从小就爱看书，是个地地道道的小书迷，家里书柜里，床底下，书桌上到处都是书。她最开心的就是放假，因为她可以到学校的图书馆借阅大量的图书，她就可以尽情地畅游在书海里，不受任何人的打扰。而每次家人带她上超市，她从来不去别处，等家长买好东西后，她还沉浸在书的世界里呢，惹得家长笑骂她是“书呆子”。每天中午的半小时阅读时间，是她最高兴的时候，班级图书角的大部分书籍她都看过，并将好书推荐给同学们。在她看来，读书就是一大乐事，她喜欢阅读各类书籍，上至天文、下至地理，军事、历史、考古等等，她的最爱就是那些别人看起来枯燥无味的名人传记、历史书籍。

广泛的阅读不仅开阔了她的眼界，同时提高了自己的知识水平。课堂上精彩的发言，校内校外一张张荣誉证书的收获，都离不开她大量阅读的积累。现在班里的同学都以她为榜样，向她学习。全班的阅读风气有了很大的改观。每天走进校园，走进班级都能听到朗朗的书声。她在每次的早读课上，带领同学们积累古诗词，了解更多的读书故事，我班同学在她的带领下，以书为友，在书籍中自由的翱翔。

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诵读小明星主要事迹

我叫高行，是城北中学九年级四班的一名学生。

“润物细无声”，经典诗文如同春雨，会让人在潜移默化中受到智慧的启迪、品格和思想的熏染。沐浴着经典文化的洗礼，汲取着先贤仁人的智慧。

诵读，让我乐此不疲、悠哉游哉。一有时间我就钻进中华经典诗文的海洋，在书中寻找读书的乐趣，聆听先贤仁人的心声与教诲。“书是我最好的朋友，她告诉我很多新奇的知识和体验；书是我最好的老师，她给我打开了通往更广阔世界的窗口。” 特别是浩如烟海的经典诗词作品，往往令我百诵不厌、心驰神往。李白、杜甫的诗歌，让我初次触摸到了唐朝的兴衰；王维、孟浩然的诗章，让我领略到了文人眼里的祖国山水的魅力；从宋词的咏叹调里，我读出了几多豪放，几多委婉；从XXX的诗词里，我感悟到了今朝“风流人物”的英雄风采和壮志豪情??

一路读来，一路书香，一路收获：我的摘抄本，渐渐形式灵动，摘自经典书中的名言警句俯拾皆是;在阅读笔记中，我常常以经典诗文的形式来记录心灵的成长。在学校举行的“沐浴书香，诵读经典”文艺汇演中，由我领诵的《满江红》获得全校第一名，并受到领导的一致好评。

朗诵给我了掌声，更多的是给了我快乐。一次次的比赛让我不断地磨练着自己，也让我不断进步。

篇三：“读书小明星”推荐表

新乐小学“读书小明星”推荐表（2012-2013学年度第一学期）

读书小明星事迹介绍

正文为仿宋3号

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XX现为米易供电公司营销部专责，该同志服务主动、热情、耐心、周到。熟练、全面掌握本岗位的专业知识，服务效率高。工作责任心强，积极提出好的工作建议。

（1）从20xx年营配贯通工作开始启动以来，一直负责此项工作的具体实施，每年的.指标值均达到了市公司要求指标值，到20xx年顺利通过了省公司组织的验收工作，现公司变电站、公线、专线、公变、专变贯通率均已达到100%，低压户变贯通率已达到99%以上，满足省公司后续以此基础来开展5项高级运用。

（2）从公司开始安装智能表开始，便一直从事表计的采集实施工作，包含数据同步、采集调试、故障处理等多项工作，每项工作的指标值均达到市公司要求指标值，现公司低压采集成功率基本稳定在98。9%以上，高于市公司要求98.7%指标值，同时变电站、专变、公变、非统调电厂采集成功率基本都稳定在99%以上，满足市公司要求指标值。

（3）从20xx年我公司台区线损治理工作启动以来，从最初统计的台区线损合格率不到30%，现已将公司整体台区线损合格率提升到80%以上，已顺利完成市公司20xx年半年要求指标值。

（4）积极、准时、高质量完成市公司运行监控中心和营销部下发的异常稽查工单，不断规范公司营销系统基础档案及异常更正。

（5）从20xx年7月远程购电测试工作启动以来，不断组织各班组对此工作进行学习，努力提高相关工作人员的业务素质，确保了测试数据准确可靠；同时在20xx年6月顺利组织启动了公司所有用户的全测试工作，现共完成22000余户测试工作，约占卡表总用户的30%，预计在10月底将全部完成公司全测试工作，将提前完成省公司要求。

（6）积极配合发展建设部及运维检修部治理分析线路线损及同期系统相关工作。

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XX年，我来到了劳动和保障局窗口，就成为了行政中心的一员。作为行政服务中心劳动窗口的一名工作人员，虽然从事的工作比较单一单调，但我在日常各项工作中作到多留心、多请教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。

一年来，在市行政服务中心的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持依法行政的服务原则，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，努力做好自己的工作。在平时工作中，我时时刻刻想群众之所想，急群众之所急，尽量简化手续，缩短办件时间，竭诚为办事者提供热情优质的服务。

这次我被评为一次“服务之星”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励。小小的'窗口里是不变的我，而窗口外却出现形形色色，不同背景，不同层次的人。面对他们我们要如何做好工作实在是门大学问。我将严格要求自己、改正缺点、弥补不足，不断提高素质积累经验，争取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。

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