超市主管述职报告

超市主管述职报告。

报告是一种具有语言表述特点的工作任务，它在平凡的工作中起着重要的作用。然而，如今报告已成为了一个新兴产业，因此，优秀的报告必须具备什么特点呢？通过申请书范文网的大量阅读，我们发现了一篇特别实用的“超市主管述职报告”，我强烈建议您将本页收藏起来！

超市主管述职报告 篇1

尊敬的各位领导，各位家人：

时光如梭，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，全店在各位主管以及全体员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在绛县经济整体不好的大环境下，如何圆满完成公司下达的各项任务指标是我们的首要重任。在过去的两个月中，我们共实现销售万元，完成总指标的%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一劳动节、端午节、国庆节、中秋节几个大型节假日以及五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标。同时我还会着重以下几项工作：

一、优化商品结构

超市竞争的核心在于商品的构成策略，商品结构的优化应以经营商品的品类、品牌为基础，根据自身的特点、消费群体的不同，进行合理的整改，首先进行市场调研，发现新的、顾客需要的商品，同供货商、采购及时联系，多采新品，网红商品，同时，还应和信息部沟通，每季度进行一次不动品的淘汰工作，保证商品的更新换代。其次，合理布局，对于目标性商品应重点突出陈列，对于方便性商品应放于顾客易于拿取的地方，对于季节性、节日类商品应突出其特点并结合相应的促销手段。

二、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传

利用门店周会或交接班的时间对全体员工包括促销员的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“用心服务，用爱经营”的话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，让他有回到家的感受和体验，因为我们不知道怎样服务上帝，却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于退换货我们一定按照公司要求，做好无理由、无条件退换货，限度的满足顾客的各种需求。

超市主管述职报告 篇2

超市主管述职报告范文

超市主管述职报告范文

尊敬的公司领导、同志们：

你们好!

本人现将2012年度工作历程做个简单的汇报，并对2013年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：

首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。

第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对2013年工作作以简单规划。

首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。

其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划儿童休闲区、无糖休闲区等。

最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!

我的述职完毕，谢谢大家。

超市主管述职报告范文

这一年超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对XX超市以后的发展都是一些有利的基础。

现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的.。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们校网发展的需求。

3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少.

贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

超市主管述职报告 篇3

尊敬的各位领导：

您们好!

我是XX。xxxx年进入超市行业，在xx是位XXX员工，年年的超市浸润，见证了企业的兴旺成败。领略了竞争的方方面面，学会了超市的陈列布局，理解了同事的工作追求。超市是终端服务，要将商品满意送到消费者手中，在这过程中，我有很多感悟，服务的重要性。

一、要让顾客有一个好的“感觉”

气质。

2、价值的认同：让顾客相信你，对产品价值的认同，弄清顾客观念，要么配合，要么改变他们的观念，协助顾客买最适合他们的产品。

产品、人、环境、语言、语调、肢体动作等其它因素。

4、在销售过程中，让顾客感受到“好处”，给顾客带来快乐与利益，避免不必要的麻烦与痛苦。

二、陈列的重要性：任何产品，要将它放置在合适的位置，给予它应有身份和待遇，将它的功能好处尽可能展现给顾客。

1、卖场的环境与季节，温度的协调;

2、商品与季节的适应(适当提前);

相互生存、相互敌对);

口味、品牌);

5、商品的功动感陈列与整齐划一性;

6、色彩搭配与错位;

三、动线布局：好的卖场，既能留客，又方便送客。

1、商品眼性，能让顾客快速发现商品。

2、商品丰富可选，选要求有一定的品牌知名度与品牌拉动力。

3、根据季节的变化与消费习惯的改变而迅速调整商品的陈列位置。

4、购物的方便性，选购区能留住顾客，通道的设计不能让顾客赶着顾客走。

以上分析，是我八年来对超市文化的一点感悟，我没有同供应商谈判的技巧与能力。但长期的超市生活，让我懂得怎样同顾客打交道，怎样陈列好商品，这次企业海选——卖场销售主管，我想是我成长，成材、成功、付出的好机会。机会总是给予那些有准备的人。愿我能同企业共同成长。

此致

敬礼

自荐人：

年月日

超市主管述职报告 篇4

我的XX超市的经理，到XX超市来已经_年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，学习新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。在_店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创XX市场的征程。年初XX路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在XX的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“XX_先进员工”。

由于是刚来_市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解XX市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓XX市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。

目前，XX有超市XX多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使XXXX年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出XX年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比XX年增长、了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因XX路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在XX成立商品组，由我担任组长，为了使店在XX稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善XX市场的同时，进一步形成了XX_连锁的优势。汰换了不适合XX市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

XX年中，在我的带领下，XX在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比工商、报社在民意测验中，XX路北店被评为“XX市民最满意超市”。

在担任XX路北店店长及XX地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存”。在我的领导下，XX路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

当然在工作中我也存在着不足之处，在以后的工作中我会不断改进，力求使工作能在上一个新台阶。

超市主管述职报告 篇5

去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了****超市这个大家庭，对****超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。

超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，****超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

超市主管述职报告 篇6

超市主管述职报告

在现实生活中，报告对我们来说并不陌生，写报告的时候要注意内容的完整。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的超市主管述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

超市主管述职报告1

尊敬的公司领导，同志：

你们！我现在将对20xx年工作流程的简单报告，以及20xx年工作的一个简单计划，希望通过这份总结工作的审查和总结的经验教训为未来更好地履行自己的职责基础。

时间仓促，突然回头，超市在个人的稳定发展中逐渐成长。已经有恍惚，已经失去了，甚至跌倒，但每次从中脱离，只是因为那不朽的信念的心：宝剑峰锐化，梅花从苦寒。为此，我继续从自己的知识储备和方法出发到超市给我的任务和工作职责的实践点，谦卑学习，努力实践，并努力通过发展自己的行动超市为增加砖。

通过一年的实践，他们的整体素质和能力得到了很大的提高，如下：

首先，超市行业有了更全面的了解。刚从学校门口出来的我的零售知识，知识的分布几乎为零。机会让我进入忠诚，给了我生命的开始的基石。这里我学习学习零售格式的分销（大型超市，百货公司，分支机构，商场等）；学会了超市的基本知识，如商品展示了一些商品基本原理的基本原则，产品分类，库存过程和过程控制。并从超市商品部队，团队执行，营销技巧三个方面进行了全面的研究。

第二，它是提高人的能力的能力。在工作中，我学到了很多做事的方式，处理上下伙伴之间的关系的能力。毕竟，刚离开学校我什么都不明白，社区和学校有很多地方不一样，联系组别不同，说，做同样的事情在学校。最初与供应商谈话，员工交流是Taidalielie，不注意的方式表达，导致一些不必要的麻烦。而现在通过一年的脾气，人们特别注意做事的方式，并获得更好的效果。

三，管理能力提高。在超市工作一年，主要担任负责职务的清洁负责人，也短期作为百货公司的主管，管理能力大大提高。主要包括商品管理和人员管理两个方面。只有当主管，专业技能还不够，管理才可以 强制不，遇到很多问题，不知道如何管理员工，他们太接近管理的结果不便，使整个区域松动。后来，及时调整，认真工作上班，朋友下班，不仅在内部纪律，而且与员工的密切关系，使整个部门和谐。所谓吃了一个长的智慧，在平台的工作中继续磨练，管理自己的能力不断提高。

第四，服务意识有了更全面的理解。零售业是服务业，我们的主要目的是为客户服务，努力让每一个客户购物愉快。我们的目标是创造一系列的客户，形成一个稳定的市场。所以当我们站在商店的角落，我们的言行将直接影响企业集团的形象。可能是一个地方的原因，我们的工作人员的直接结果是极其缺乏服务意识。所谓的一面的土壤和水。因此，在接下来的工作中我会更加注重服务，忠诚的超市面对赢回，给公司增添光彩。值得一提的是，商店的音乐不仅带动了商店的氛围，引导顾客刺激刺激消费的冲动，为消费者提供一个舒适的环境，同时增加销售，商店是不可或缺的 元素。此外，客户服务台不仅是超市的外观，也是售后服务的主要硬件设施。它是不可或缺的，希望领导能够注意，提供商店音乐，重建客户服务站，提高服务意识，增加非价格竞争优势。

除了以上几点，还发现了一些自己的缺陷。主要在专业知识不够，员工管理太软，店铺布局控制不够足够精细的时间，执行领导决策不及时，各类商品的地区不够清晰。所以对于上面的，20xx年工作一个简单的计划。

首先，鉴于新鲜在超市的特殊地位，客户对部门货物的价格敏感，计划在3月与供应商沟通，以市场为导向，全面降低区域商品价格，提高区域价格优势，以真正廉价，为超市客户的稳定提供保证。

第二，我深深知道清楚分类货物的重要性。不仅方便客户找到必要的货物，为客户提供不同水平的消费需求，而且易于管理，缺乏类别一目了然，方便员工根据销售情况及时调整客户提供丰富的供应 因此计划签订合同和供应商与每个供应商沟通，根据供应类型，不是川办，同时计划在4月份进行货物分类，为不同的目标群体建立各种类型区域，如分散休闲区，建立老北京特色区，儿童休闲区，无糖休闲区。

最后，在价格控制和类别细分的基础上，购物环境将是提高商品附加值的主要因素。计划xx个月与供应商沟通的地区将是一个简单的装饰与陈特，创造一个美丽的购物环境，并努力实现周边居民不必买一个轮流的效果。

同时，对于日常管理，包括纪律，健康，食品安全等基础工作，继续加大管理力度，同时完善内部奖惩制度，与全体员工携手打造良好团队，努力建立我们的超市进入周边地区的新鲜基地为超市做大做强做贡献！

我已经完成了我的工作，谢谢大家。

超市主管述职报告2

x年，本人凭着自己的热情和理想应聘于x公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“x先进员工”。

一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市x多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山x年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出x年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比××年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。××市消协、工商、报社在x测验中，唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。

一上来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存”。在我的领导下，唐山路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

我来唐山已经4年了，在唐山已经过了3个春节了，刚来时儿子年仅5岁，4年来，妻子独自一人支撑着这个家，从没有一句怨言，一直在默默地支持着他的工作，我认为，应把对家人的愧疚化为对工作执着，来报达家人的厚望。

超市主管述职报告3

尊敬的公司领导、同志们：

你们好！

本人现将20xx工作历程做个简单的汇报，并对20xx年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下： 首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布（大型超市，百货店，会员店，购物广场等）；学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。

第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20xx年工作作以简单规划。

首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。

其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5。6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献！我的述职完毕，谢谢大家。

超市主管述职报告4

晋升能提升幸福感是人们的普遍共识，下面就让小编给你介绍超市晋升主管的述职报告，欢迎阅读！

超市晋升主管的述职报告一：

大家好，我叫弓巧兰，是大川店调味组的实习主管，于4月28日加入我们家园超市。在过去的三个多月，我经历了许多，学习了许多，以极大的热情投入到大川店建设中，终于，我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了鲜艳的花朵：调味组销量蒸蒸日上，团队人员勤恳团结。以下是我这段时间的工作心得与体会，请多多指教。

在公司召聘大川店主管时，我积极报名参与，不仅因为这对于我是一次极好的自身提升机会，还因为我看到了我们家园超市广阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下，我迅速成长，顺利通过公司考核，成为了一名实习主管。

4月到5月的实习，每一天对于我来说都是一个新的阶梯，每一天我都能登上一个更高的平台。如果说金牛店与滨河店就是一片智慧经验的汪洋，那么我是一块海绵，每天不知疲倦的汲取知识的营养，“商品怎样陈列？接货有哪些要素？主管的岗位职责及工作流程有哪些？。。。” 这些专业知识渐渐深入我的脑海，我还不断向前辈们虚心请教人员与商店管理经验，自身有了突飞猛进的进步。

5月20日我迎来了自己的小团队，也迎来了一个新的挑战，因为团队配合的好不好，关系着销量的提高。在军训和开业前的准备期间我们共同度过了一段最艰苦的日子，我在战胜自己的同

时不断给予我的组员鼓励，帮他们坚持了下来，我们也经过一段时间的相处，建立了良好的关系。

开业在陈列商品时，望着空空的货架，我的脑子一片空白，尽管我已经在理论和实体店里学习了陈列的基本原则，但因为没有亲手操作过，还是有些底虚。最后在不断地尝试下和组员的共同努力下，我们终于摆出了初步满意的雏形。直到现在，我还在不停修改摆放方式，坚信”没有最好，只有更好”，我希望自己的陈列方式能最大限度吸引顾客的眼球，获得更高的销售额。随着开业的一声炮响，我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走，我即欣喜又担心，欣喜着会有很好的营业额，担心着是否会断货，我不断地与采购沟通联系，在采购的帮助下，没有出现畅销品缺断货的情况。

以上是我的开业期间的回顾和感受，下面是我两个月来工作实践中的经验和体会。

最大的收货就是学会了如何订货，起初不知道何时补货，补多少数量，库存多少合适，现在已经不存在这些困惑了，我已经能把控好商品的最小库存及最大库存，季节性商品和促销品要有合理的囤货，做到不断货，不缺货。

掌握商品如何正确陈列也是至关重要的。根据商品最基本的陈列原则：显而易见，易拿易放，整齐丰满，先进先出，商品关联纵向陈列，我和组员在摆放商品时体现出了形象商品，销量商品，及效益商品优先化，并且颇具用心地陈列，以营造出一种温馨明

快的气氛，使商品传达出一种无形的语言，激发了顾客的购买欲。接下来说说人员管理方面，我遵循“以身作则，一视同仁”的原则，我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着开始每一天，微笑着面对每一个人。下面是细则：

1。知人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。

2、先管自己，再管别人，不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有员工，使他们产生尊敬，信赖，服从的信念，从而推动工作的开展

3。尊重人是管人的基础，不要对员工颐指气使，礼貌用语多多益善，勇于面对员工的建议，对待员工要一视同仁。

4。让制度去说话 衷心感谢各位领导对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，勤奋工作，顽强拼搏，为家园超市发展做出应有的贡献！

超市主管述职报告5

尊敬的各位领导，各位家人：

时光如梭，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，全店在各位主管以及全体员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在绛县经济整体不好的大环境下，如何圆满完成公司下达的各项任务指标是我们的首要重任。在过去的两个月中，我们共实现销售万元，完成总指标的%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一劳动节、端午节、国庆节、中秋节几个大型节假日以及五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标。同时我还会着重以下几项工作：

一、优化商品结构

超市竞争的核心在于商品的构成策略，商品结构的优化应以经营商品的品类、品牌为基础，根据自身的特点、消费群体的不同，进行合理的整改，首先进行市场调研，发现新的、顾客需要的商品，同供货商、采购及时联系，多采新品，网红商品，同时，还应和信息部沟通，每季度进行一次不动品的淘汰工作，保证商品的更新换代。其次，合理布局，对于目标性商品应重点突出陈列，对于方便性商品应放于顾客易于拿取的地方，对于季节性、节日类商品应突出其特点并结合相应的促销手段。

二、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传

利用门店周会或交接班的时间对全体员工包括促销员的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“用心服务，用爱经营”的话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，让他有回到家的感受和体验，因为我们不知道怎样服务上帝，却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于退换货我们一定按照公司要求，做好无理由、无条件退换货，限度的满足顾客的各种需求。

三、注重商品的陈列与卫生清洁，增加商品的附加值

在街道上大大小小的超市、批发部、共有好几十家，人力成本较低，所以导致商品价格比我们便宜，再加上政府全县创建国家卫生县城的，导致门前无停车位，怎样让顾客愿意多花几毛钱、多走几步路到我们超市来购物？我想，干净整洁的购物环境、亲切友好的服务态度、良好的售后服务、齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更强，就是要将细节做的更细更精。坚持将每周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查；坚持每周二定位会员优惠日，将赠送的商品多样多元化；价签陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷，变价商品各负责人逐一核实，确保准确无误，重复的事情标准化，标准的事情重复化。

四、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间

随着绛县经济去年的整体不景气，到目前为止还没有复苏的迹象，我们应意识到目前的危机，正视眼前的困难，严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何开源和如何节流的问题，我认为，开源主要涉及一些公司的制度调整，所以，我主张节流，以公司为核心，推行各种精益化的管理方式，提高工作效率，降低各种浪费，随时随地，上至店长，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事做起，重在执行，小到一张纸的利用，一度电、一滴水的节约。

五、分组制定销售计划，严格实行绩效考核。

将每月的销售计划分解到每个组，严格实行绩效考核，让员工收入与销售挂钩，销售好，工资高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。走进员工当中，每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积极性，力争完成各项指标。

综合以上几点，结合店内实际情况，对于充满挑战的20xx年，我们可以哭，可以笑，可以累，但坚决不能怂！只要干不死，就往死里干，我有信心带领全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。

超市主管述职报告6

尊敬的领导：你们好!

从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。

20x年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，09年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是09工作如下。

09年期间营运数据生鲜收货金额、8(元)食品收货金额704x502、2(元)百货收货金额、9(元)合计(元)：生鲜退货金额、6(元)食品退货金额494x0、53(元)百货退货金额2x712(元)合计(元)：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。

1、收货部在09年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

2、工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。

现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的带领下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。09年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理，提高使用效率，符合了消防要求。

制定培训教案，在09年对全体员工进行了培训。加强其责任心，一定要确保商品质量的验收，无标识及三无产品一律拒收，认真执行先退货，后收货的原则。

在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除，整理。

对新进的员工做好传，帮，带的工作。注意把员工的培训与日常的工作结合起来，使新员工的工作能力得到提高。09年给12家供应商发放磁扣共计个，普通扣自用5063。店内码09年发放个。对生鲜f1之f5严把生鲜商品质量卫生的控制，和生鲜商品质量卫生的控制表的添写，对生鲜、食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费，手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有XX块由收货部来管理，在这两年的使用中累计有300块损坏，我们利用空闲时间进行维修，尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理，把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。

1、收货部现在存在的的问题一，有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放，还是存在上下码放的问题，在以后加强自我认识，要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小，库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。

【拓展阅读】

直属上级：超市部经理

岗位职责：

1．严格遵守公司各项规定；

2．负责检查收货员工的出勤状况及仪表仪容；

3．负责维持正常的收货秩序；

4．负责调配收货员工的收货工作；

5．严格要求收货员工，按收货流程执行验收工作；

6．严把商品质量关；

7．监督收货员工对收货用具的保管；

8．负责协调并维持与供应商及送货人的良好合作关系；

主要工作：

1．维护整个收货工作正常且快速的按程序运作；

2．保障所收的货物及时运送到楼面相应位置；

3．保障办公区、收货区、周转仓干净整洁；

4．杜绝闲杂人员进出收货区、周转仓；

5．收货工作所有问题的解决不超过二十四小时；

6．接受供应商、楼面、财务的查单；

7．所有办公设备及用具的正常维护和安全操作；

8．档案管理整齐有序、便于查档；

9．检查周转库，指导仓库货物的合理摆放；

10．核对收货报表、解决遗留问题；

11．主持晨会，布置工作及重点品项的检查；

12．指导货物的正确码放，条形码的正确粘贴。

辅助工作：

1．协助做好顾客服务工作；

2．协助做好安全防火、防盗工作；

3．协助做好盘点工作

超市主管述职报告7

各位同事：

你们好!

我被任命XX公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。

而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记的刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

超市主管述职报告8

尊敬的各位领导：

您们好!

我是XX。xxxx年进入超市行业，在xx是位XXX员工，年年的超市浸润，见证了企业的兴旺成败。领略了竞争的方方面面，学会了超市的陈列布局，理解了同事的工作追求。超市是终端服务，要将商品满意送到消费者手中，在这过程中，我有很多感悟，服务的重要性。

一、要让顾客有一个好的“感觉”

1、顾客选商品，很多时间就是选人(因为该商品在其它地方也能买到)首先要将“自己”推销出去。产品与顾客之间的桥梁就是销售员本身，如果顾客不接受你，还会需要商品吗?首先要让自己看起来像一个好产品，有形象、气质。

2、价值的认同：让顾客相信你，对产品价值的认同，弄清顾客观念，要么配合，要么改变他们的观念，协助顾客买最适合他们的产品。

3、在销售过程中，要让顾客有一个好的“感觉”，要注意企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作等其它因素。

4、在销售过程中，让顾客感受到“好处”，给顾客带来快乐与利益，避免不必要的麻烦与痛苦。

二、陈列的重要性：任何产品，要将它放置在合适的位置，给予它应有身份和待遇，将它的功能好处尽可能展现给顾客。

1、卖场的环境与季节，温度的协调;

2、商品与季节的适应(适当提前);

3、商品的关联性(相互促进、相互生存、相互敌对);

4、同类商品的错位性(价格、口味、品牌);

5、商品的功动感陈列与整齐划一性;

6、色彩搭配与错位;

三、动线布局：好的卖场，既能留客，又方便送客。

1、商品眼性，能让顾客快速发现商品。

2、商品丰富可选，选要求有一定的品牌知名度与品牌拉动力。

3、根据季节的变化与消费习惯的改变而迅速调整商品的陈列位置。

4、购物的方便性，选购区能留住顾客，通道的设计不能让顾客赶着顾客走。

以上分析，是我八年来对超市文化的一点感悟，我没有同供应商谈判的技巧与能力。但长期的超市生活，让我懂得怎样同顾客打交道，怎样陈列好商品，这次企业海选——卖场销售主管，我想是我成长，成材、成功、付出的好机会。机会总是给予那些有准备的人。愿我能同企业共同成长。

此致

敬礼

自荐人：

年月日

超市主管述职报告9

这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。

这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566、6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1、进货方面：

应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2、招送货员方面：

早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的`失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。

3、上下级工作协调方面：

酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4、工作职责方面：

有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5、超市亏损方面：

这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损元。第一期特价促销(6月22日)亏损元，第二期赠品活动(7月2日)亏损元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6、电话回访方面：

这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。

7、关于眀校网超市以后的发展：

这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

超市销售主管个人工作述职报告5

尊敬的各位领导，亲爱的家人们：

大家好。首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。

时间流逝，来xx已经两年了，任职xx课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来xx的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我，领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。

来到七波辉首先要做的就是熟悉xx，了解xx服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进xx工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0开始。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。

在今后的工作中，我将继续努力，不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司尽自己的一份力量，带好团队。我深信我们xx的队伍会以更专业，更高效，更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。

我的述职完毕，谢谢大家。

超市主管述职报告10

尊敬的各位领导，亲爱的家人们。

大家好!

首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台，让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。

时间流逝，来宝庆以近两年了，任职七波辉课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我，领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。

来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉，了解七波辉服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进七波辉工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0开始。从我做起，要把团队带好，给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。

在今后的工作中，我将继续努力，不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司尽自己的一份力量，带好团队。我深信我们宝庆的队伍会以更专业，更高效，更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。

超市主管述职报告11

尊敬的领导：你们好!

从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。20xx年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，09年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是09工作如下。

**年期间营运数据生鲜收货金额.8(元)食品收货金额.2(元)百货收货金额.9(元)合计(元)：生鲜退货金额.6(元)食品退货金额.53(元)百货退货金额(元)合计(元)：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。

1、收货部在09年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

2、工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。

现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的带领下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。09年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理，提高使用效率，符合了消防要求。

制定培训教案，在09年对全体员工进行了培训。加强其责任心，一定要确保商品质量的验收，无标识及三无产品一律拒收，认真执行先退货，后收货的原则。

在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除，整理。

对新进的员工做好传，帮，带的工作。注意把员工的培训与日常的工作结合起来，使新员工的工作能力得到提高。09年给12家供应商发放磁扣共计个，普通扣自用5063。店内码09年发放个。对生鲜f1之f5严把生鲜商品质量卫生的控制，和生鲜商品质量卫生的控制表的添写，对生鲜、食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费，手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有XX块由收货部来管理，在这两年的使用中累计有300块损坏，我们利用空闲时间进行维修，尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理，把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。

1、收货部现在存在的的问题一，有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放，还是存在上下码放的问题，在以后加强自我认识，要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小，库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难

建议：

楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。

楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。

合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度

对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。

对滞销品加大清退力度，且要及时清退。

楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督不到位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。

20xx年工作计划安排如下：

检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。

1.加强人员的培训工作，要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货，不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能，形成比学赶超的氛围。

2.做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备。

3.坚持做好商品的整理工作，合理的利用库存区，提高商品的周转速度及周转率，与楼面共同维护好商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供应商进行沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。

4.严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作。现在有很过的供应商还没有换新的检验报告在以后2个月的时间里把证件收齐。杜绝不合格的商品进入卖场。规范档案、报表管理。

5.加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。需要加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。

做好10年国庆中秋的囤货的准备工作和支援工作。做好人力的调配。10年来到了，在新的一年里要发扬吃苦耐劳的精神，改正自己的不足，积极做好自己的本职工作。为桃园店作贡献。以上是我个人的述职报告，有不足之处还希望各位领导批评和指出。

超市主管述职报告12

xx，本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“xx先进员工”。

一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市xx多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山xx年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比xx年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了xx连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。xx市消协、工商、报社在xx验中，唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。

一上来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存”。在我的领导下，唐山路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

我来唐山已经4年了，在唐山已经过了3个春节了，刚来时儿子年仅5岁，4年来，妻子独自一人支撑着这个家，从没有一句怨言，一直在默默地支持着他的工作，我认为，应把对家人的愧疚化为对工作执着，来报达家人的厚望。

超市主管述职报告13

我的XX超市的经理，到XX超市来已经_年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，学习新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。在_店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创XX市场的征程。年初XX路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在XX的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“XX_先进员工”。

由于是刚来_市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解XX市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓XX市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。

目前，XX有超市XX多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使XXXX年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出XX年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比XX年增长、了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因XX路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在XX成立商品组，由我担任组长，为了使店在XX稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善XX市场的同时，进一步形成了XX_连锁的优势。汰换了不适合XX市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

xX年中，在我的带领下，XX在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比11年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。XX市消协、工商、报社在民意测验中，XX路北店被评为“XX市民最满意超市”。

在担任XX路北店店长及XX地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存”。在我的领导下，XX路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

当然在工作中我也存在着不足之处，在以后的工作中我会不断改进，力求使工作能在上一个新台阶。

超市主管述职报告14

大家好，我叫弓巧兰，是大川店调味组的实习主管，于4月28日加入我们家园超市。在过去的三个多月，我经历了许多，学习了许多，以极大的热情投入到大川店建设中，终于，我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了鲜艳的花朵：调味组销量蒸蒸日上，团队人员勤恳团结。以下是我这段时间的工作心得与体会，请多多指教。

在公司召聘大川店主管时，我积极报名参与，不仅因为这对于我是一次极好的自身提升机会，还因为我看到了我们家园超市广阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下，我迅速成长，顺利通过公司考核，成为了一名实习主管。

4月到5月的实习，每一天对于我来说都是一个新的阶梯，每一天我都能登上一个更高的平台。如果说金牛店与滨河店就是一片智慧经验的汪洋，那么我是一块海绵，每天不知疲倦的汲取知识的营养，“商品怎样陈列?接货有哪些要素?主管的岗位职责及工作流程有哪些?......” 这些专业知识渐渐深入我的脑海，我还不断向前辈们虚心请教人员与商店管理经验，自身有了突飞猛进的进步。

5月20日我迎来了自己的小团队，也迎来了一个新的挑战，因为团队配合的好不好，关系着销量的提高。在军训和开业前的准备期间我们共同度过了一段最艰苦的日子，我在战胜自己的同

时不断给予我的组员鼓励，帮他们坚持了下来，我们也经过一段时间的相处，建立了良好的关系。

开业在陈列商品时，望着空空的货架，我的脑子一片空白，尽管我已经在理论和实体店里学习了陈列的基本原则，但因为没有亲手操作过，还是有些底虚。最后在不断地尝试下和组员的共同努力下，我们终于摆出了初步满意的雏形。直到现在，我还在不停修改摆放方式，坚信”没有最好，只有更好”，我希望自己的陈列方式能最大限度吸引顾客的眼球，获得更高的销售额。随着开业的一声炮响，我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走，我即欣喜又担心，欣喜着会有很好的营业额，担心着是否会断货，我不断地与采购沟通联系，在采购的帮助下，没有出现畅销品缺断货的情况。

以上是我的开业期间的回顾和感受，下面是我两个月来工作实践中的经验和体会。

最大的收货就是学会了如何订货，起初不知道何时补货，补多少数量，库存多少合适，现在已经不存在这些困惑了，我已经能把控好商品的最小库存及最大库存，季节性商品和促销品要有合理的囤货，做到不断货，不缺货。

1、掌握商品如何正确陈列也是至关重要的。根据商品最基本的陈列原则：显而易见，易拿易放，整齐丰满，先进先出，商品关联纵向陈列，我和组员在摆放商品时体现出了形象商品，销量商品，及效益商品优先化，并且颇具用心地陈列，以营造出一种温馨明快的气氛，使商品传达出一种无形的语言，激发了顾客的购买欲。接下来说说人员管理方面，我遵循“以身作则，一视同仁”的原则，我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着开始每一天，微笑着面对每一个人。下面是细则：超市店长述职报告1.知人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。

2、先管自己，再管别人,不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有员工，使他们产生尊敬，信赖，服从的信念，从而推动工作的开展。

3.尊重人是管人的基础,不要对员工颐指气使,礼貌用语多多益善,勇于面对员工的建议,对待员工要一视同仁.4.让制度去说话 衷心感谢各位领导对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，勤奋工作，顽强拼搏，为家园超市发展做出应有的贡献!

超市主管述职报告15

尊敬的各位领导、各位同仁：

“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”一年来，我在公司的正确领导和全体同志的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真贯彻落实公司防损工作，确保公司损失降到最低，下面，根据上级领导的安排和要求，就我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下：

一、立足信念坚持学习

超市防损工作就是接触人、管理人，随着人们的思想不断提升，人们的自主意识也随之增高，如今对人做的工作难度也日益渐增，这就对防损工作的要求越来越高，只有坚持不断的学习才能跟上时代的步伐。而超市防损工作最需要观察力、敏锐力、管理能力，涉及的范围比较广。为此，我不断加强对各方面知识的涉足，重点针对管理知识、心理学知识、库房储存等各方面知识，以确保防损工作能够顺利进行。

我通过学习关键业绩指标（KPI）及目标管理原则（SMART）的学习，我了解到要管理一个团队，要创建一个好的团队，需要各方面着手，不仅仅需要业绩，个人素质的提升同样重要，为此，我组织开展了多次思想培训会议，提升整体成员的素质，强化全体成员的忠诚度，从大局出发，将团队打造成一个忠诚、团结、公平、公正的防损工作小组，为超市的发展打下坚实的基础。

二、立足重点落实工作

实际工作中，我始终坚持“落实工作，狠抓重点”，带头遵守超市的各项规章制度，不断加强业务知识的锻炼，同时将工作贯彻落实，用不怕苦、不拍累的精神要求自己，确保各项工作任务的完成。今年为将防损团队打造成精英队伍，我结合关键绩效指标法与目标管理原则，创造一套合理有效的业绩管理方案，我结合公司政策方针，确定了防损率同比去年下降5%的标准，并将责任划分到人头，并联络人力资源管理部对他们的完成目标进行统计，寻访他们平时的工作表现，防止完成了业绩但是却同样无法给公司带来利益的行为。

为做好超市防损工作，我经常深入基层了解民意，通过对营业员、收银员的沟通交流中得知，很多人她们一眼就能够看出是小偷或者来干什么的，这给了我启发，运用这些人员的力量，结合防损团队共同完成任务，我组织她们和防损人员同时参加到工作中，让他们之间建立起感情，自动自发的建立起一个防损网络。

三、立足行风以廉取信

超市防损工作最需要的风气就是廉洁正气，我经常学习廉洁事迹之外，着重对员工进行了“明察暗访”廉洁活动，防止懒散、责任缺失等工作人员出现在团队中，带坏团队风气。为了能够更加公正的进行工作，我组织成立了廉洁公正寻访小组，对内线缺失、蓄意诽谤等问题进行深入的调查，确保每个人能够得到公平公正的回答。对不合格人员进行内部教育，并进行后期跟踪追访，如再范则开除并公开批评；对优秀事迹、优秀员工公开表扬，让大家学习其先进精神，创造一个和谐正气、廉洁自律的工作环境。

四、立足岗位做好工作

20xx年，我们取得了一定的成绩，这一切都依靠的是大家的共同努力，团结协作，保质保量的完成了12月到9月的超市防损工作计划，并对其他方面进行了改进。

（一）运用链条式管理，确保管理畅通。

结合KPI和SMART原则，联合人力资源部，创建了一条链条式管理方案，有效的提高了员工的积极性，减少了公司的损失。

（二）强化规章制度，确保工作质量。

“没有规矩，不成方圆”。防损部门的账务问题对门店的日常经营和形象都有较大影响，考虑到这一点，完善了防损考核机制，保持公开公平的考核办法，将防损管理模式公开化、透明化。建立完善的监督管理机制，对易出现的财务漏洞建立了严格的核查制度，防止防损漏洞，保证了防损工作的长久性和健康性

（三）加强库存管理，确保损失最小。

超市的生鲜食物损失，一直是一个老大难问题，也是我们无法估量的损失。针对这项问题，我们通过多方的查找信息，制定了合理的生鲜食品进货、储存条件，保证了完整的保鲜链，减少了生鲜食物报损数量。

五、立足自身查找差距

孔子曰：吾日三省吾身。回顾这一年来的工作，我感到十分充实。通过学习和实践锻炼，自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成绩，但我深知距上级的要求还有很大差距，通过对工作的总结，我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法、工作作风等方面存在着“五个不够”，一是钻研理论缺乏恒心，在政治理论上的学用结合不够，在思想观念上因循守旧，开拓精神和创新意识不够；

二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不够，站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够；

三是有时在工作方法上不注意细节，工作方式上不讲究策略，易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑；

四是工作经验有待丰富，同同事的沟通协调不够，灵活运用政策解决实际问题的经验不够。

六、立足现在展望明天

路漫漫其修远，吾将上下而求索。在今后的工作中我将以“近期工作力求时效，长远规划做到持久”为工作原则。不断加强学习，掌握做好本职工作必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为超市的发展，做出我应有的贡献。

“工作就意味着责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出样子来”自己在工作中，主要把握十二个字“心系岗位，履行职责，突出重点，落实责任”。因此，在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，虚心向老同志们学习，注意克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

一是加强人员培训。围绕“规范服务、强化执行”主题，力争规范各项服务程序和规章制度、创新培训方式、完善工作体系、提升内部管理水平。

二是完善各项管理机制。实施亲情化管理，了解员工生活及思想动态。实行灵活多变的激励方式，每季度对员工开展涉及超市基本情况、业务技能等方面的考核，提高员工的工作热情，以人性化的制度和管理留住人才。

三是完善监督体系。实施追踪式监督，不定时流动监督，促进员工加强自律能力，以全身心投入到工作中，用自己的力量为公司的利益做贡献。

各位领导，同志们，借今天述职的机会，感谢一年来各位领导及同仁对本人生活上的关心及工作上的支持与帮助，在今后的工作中请大家放心，也肯请大家在给予我一如暨往的关心与支持的同时，对我今后的工作提出忠恳保贵的意见和建议，我会发扬成绩、克服不足、立足本岗，勤勉尽责，来回报大家的信任，我将同大家携手并肩，为公司的发展做出应有的贡献！

谢谢大家！

述职人：xxx

20xx年x月x日

超市主管述职报告 篇7

直属上级：超市部经理

岗位职责：

1．严格遵守公司各项规定；

2．负责检查收货员工的出勤状况及仪表仪容；

3．负责维持正常的收货秩序；

4．负责调配收货员工的收货工作；

5．严格要求收货员工，按收货流程执行验收工作；

6．严把商品质量关；

7．监督收货员工对收货用具的保管；

8．负责协调并维持与供应商及送货人的良好合作关系；

主要工作：

1．维护整个收货工作正常且快速的按程序运作；

2．保障所收的货物及时运送到楼面相应位置；

3．保障办公区、收货区、周转仓干净整洁；

4．杜绝闲杂人员进出收货区、周转仓；

5．收货工作所有问题的解决不超过二十四小时；

6．接受供应商、楼面、财务的查单；

7．所有办公设备及用具的正常维护和安全操作；

8．档案管理整齐有序、便于查档；

9．检查周转库，指导仓库货物的合理摆放；

10．核对收货报表、解决遗留问题；

11．主持晨会，布置工作及重点品项的检查；

12．指导货物的正确码放，条形码的正确粘贴。

辅助工作：

1．协助做好顾客服务工作；

2．协助做好安全防火、防盗工作；

3．协助做好盘点工作

超市主管述职报告 篇8

尊敬的领导、各位同事：

我作为本超市的主管领班，在过去一年里，我认真履行职责，精益求精，积极开展了各项工作，现在向大家汇报一下。

首先，我对本超市的管理团队进行了调整，并按照各自的能力和擅长的方面对各个部门的工作进行了分配。在工作安排、培训和督导方面，我注重与部门经理和员工之间的沟通，及时处理问题，保证工作的顺利开展。

其次，我重视顾客服务，每天都会抽查前台工作人员的服务质量，并对存在的问题进行指导和纠正。同时，在黄金服务时间段内，我会亲自到前台对顾客进行问候和提供帮助，让他们在购物中感受到超市真诚的关心和服务。

此外，我还注重超市的整体管理和市场营销工作。我根据超市的实际情况，结合市场需求和竞争对手的情况，精心策划和执行了各种促销活动，如“会员日”、“满额送礼”等，以吸引更多的顾客到店购物。同时，我还定期对超市的货架进行调整和优化，确保商品的摆放位置和数量适合顾客的购买需求，并能最大限度地提高超市的营业额。

最后，我还注意了员工的管理和培训。我对员工进行了定期的学习和培训，以提高他们的专业技能和服务水平，让他们成为超市的中坚力量。此外，我还加强对员工的考核和奖惩制度，营造良好的工作氛围，让员工在工作中充分发挥自己的潜力。

以上就是我在本超市工作期间的主要工作和成果，我相信，在全体同事的共同努力下，本超市一定会有更加美好的未来。谢谢！

超市主管述职报告 篇9

超市百货主管工作述职报告

尊敬的领导：

我是某超市百货部门的主管，我在过去的一年中全力以赴，积极努力地完成了我的工作职责。现在我将向您详细说明我在这一年中的工作情况和取得的成绩。

首先，我要感谢公司给予我这个职位的机会，让我能够发挥自己的才能和潜力。我认真履行职责，紧密团结和领导我的团队，确保了超市百货部门的正常运营。在一年的时间里，我成功地管理了一支拥有50名员工的团队，包括商品采购员、店员和收银员等。通过组织培训和分工合理，我们的团队充满活力，每一位员工都积极主动地履行自己的职责，使得超市的服务质量不断提高。

其次，为了提高超市百货部门的销售额和利润，我积极采取了一系列的措施。首先，我重视顾客需求的调研，并根据市场需求及时调整商品的采购计划。通过不断更新和丰富我们的商品种类和品牌，吸引了更多的顾客光顾我们的超市。其次，我注重营销策略的制定和执行，组织开展各种促销活动，例如打折、满赠和抽奖等。这些活动有效地提高了超市的知名度和销量。此外，我还与供应商保持了良好的合作关系，及时处理商品退货和质量问题，保证了顾客的满意度。

我还注重员工的培训和激励。我与员工保持紧密的联系，定期召开工作会议，了解员工的工作情况和问题，并及时给予指导和帮助。我提倡员工的创新和团队合作精神，鼓励他们提出改善工作流程和服务质量的建议。为了激励员工，我设立了员工表扬制度和奖金制度，鼓励他们在工作中取得更好的成绩。通过这些努力，员工的积极性和工作效率明显提高，超市百货部门的整体运营水平也得到了提升。

除了工作职责，我还积极参与了超市百货部门的发展规划和战略决策。我与高层管理层保持密切沟通，分析市场形势和竞争对手，制定和实施相应的发展战略。例如，我提出了开设电商平台和提供在线购物服务的建议，为超市百货部门拓展新的销售渠道和增加盈利点。

总的来说，在过去的一年中，我勤勉尽责，充分发挥自己的专业和管理能力，取得了以下成绩：超市百货部门的销售额增长了20%，利润增长了15%；员工的满意度和绩效指标显著提高；超市的市场影响力和知名度得到了明显提升。

作为新时代下的超市百货主管，我深感责任重大。我会继续不断完善自己的管理和领导能力，与员工一起为公司的发展做出更大的贡献。我相信，在公司的支持下，我一定会取得更好的成绩。

谢谢！

此致

敬礼

[您的名字]

精选阅读

主管年度述职报告

做好報告，有助於我們發散思維，提升自己的工作能力，在日常的學習生活中。一般都會需要撰寫報告，有哪些報告是值得我們借鑒學習的？為了讓您的需求得到滿足小編特別製作了這個“主管年度述职报告”，如果您想要掌握更多關於這個話題的信息請關注我們的網站！

主管年度述职报告 篇1

弱电主管年终述职报告

尊敬的领导，各位同事：

大家好！今天我以弱电主管的身份站在这里，为大家呈现我的年终述职报告。一年的时间过得飞快，我和我的团队一直在强化我们的职责和使命，以保障公司的正常运营和客户的满意度，同时，我们也通过持续的学习和创新，不断提高我们的专业能力和核心竞争力，为公司的未来打下了坚实的基础。

一、职责概述

作为弱电主管，我的主要职责是负责公司弱电基础设施的规划、建设和运维，包括通信、网络、安防、智能化等领域。此外，我还需要与其他部门密切合作，了解他们的需求和要求，并提供专业建议和技术支持，以协助他们顺利完成业务目标。在日常的工作中，我还需要管理弱电团队，确保他们的工作得以顺利进行，同时，不断激励他们在工作中发挥出更大的潜力。

二、工作成果

在2019年，我和我的团队在职责概述的基础上，做了许多积极的工作，包括以下几点：

1.3G网络更新升级

针对公司的3G网络，我们进行了全面的更新升级工作，以加速数据传输速度，提高网络质量和公司内部通讯效率。我们将网络的带宽和覆盖范围都做了大幅度的提升，并对网络设备进行了升级，以应对日益增长的数据传输需求。

2.安全防护系统升级

为了加强公司的安全防护能力，我们对现有的安全防护系统进行了全面升级，引入了先进的安全性能监测软件，并对网络流量进行实时监控和审计。我们还定期进行漏洞扫描和渗透测试，以保障公司网络系统的安全和稳定性。

3.视频监控方案升级

我们为公司的视频监控系统提供了全新的定制方案，利用先进的摄像头和视频监控软件技术，为公司提供了更加丰富和细致的视频监控覆盖体系，保障了公司内部安全和生产管理的需要。

4.智慧办公室系统布置

我们为公司布置了智慧办公室系统，利用物联网技术和智能化办公设备，将公司的办公环境升级至更加智能化和便捷化的水平。我们引入了远程控制技术和语音助手，以提高员工的办公效率和时间利用率。

5.团队管理优化

在团队管理方面，我着重优化了员工激励方式，加强员工培训和团队建设，同时也关注员工心理健康，督促员工进行规范和科学的工作节奏，以创造更加良好的工作氛围和团队环境。

三、未来展望

在未来的工作中，我们将继续加强对于弱电基础设施的管理和优化，适应市场的需求和客户的人性化服务要求，保证公司的正常运营。我们也会不断学习、创新和提高自己的专业素养和核心竞争力，以进一步推进公司的未来发展。

以上就是我今年的述职报告，最后我要感谢公司的领导和同事们的支持和信任，也要特别感谢我的团队，是他们的辛勤工作和努力才让这一年都能够顺利完成。我们期待未来的挑战和成长，再次感谢大家！

主管年度述职报告 篇2

年度国企领导述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我谨代表XX公司，在此向各位领导和同事们汇报我们过去一年的工作情况和成绩，同时也反思过去的不足之处，并展望未来公司发展的方向。

一、工作情况汇报

1. 生产经营方面：

过去一年，面对各种外部不确定因素和市场竞争的增加，我们公司坚持以市场需求为导向，加强产品研发和技术创新，取得了一定的成果。我们成功推出了一系列具有自主知识产权的高品质产品，并开拓了一些新的市场。生产运营方面，我们始终坚持质量第一的原则，全面强化质量管理，提升产品质量和生产效率，确保产品能够满足顾客的需求。同时，我们加强了生产流程管理，提高了生产效益和资源利用效率。

2. 资产管理方面：

我公司注重资产的有效管理和配置，通过优化资产结构和提升资产效益，实现了资产盈利能力的增长。在投资方面，我们采取了谨慎的态度，注重风险控制和资金利用效率，使公司投资项目能够稳健运作，为公司带来了可观的经济效益。同时，我们积极管理和维护资产，确保公司固定资产、无形资产和股权等的保值增值。

3. 市场拓展方面：

在市场拓展方面，我们深入研究市场需求和竞争形势，制定了有针对性的市场营销策略，以提升公司知名度和市场份额。我们加强了与合作伙伴的合作关系，积极寻找新的合作机会和商业模式，提高了公司的市场竞争力。在扩大国际市场方面，我们加强了海外业务拓展，并积极参与国际合作项目，提高了公司在国际市场的影响力。

4. 员工管理方面：

我公司高度重视人才培养和团队建设，加强员工培训和提升，使员工能够适应市场竞争和企业发展的需要。我们致力于搭建公平、公正、公开的人才选拔和晋升机制，激励员工积极进取，为公司的发展贡献力量。同时，我们注重改善员工福利和工作条件，关心员工的身心健康。

二、不足之处反思

1. 技术创新不足：

虽然我们在技术创新方面取得了一定的成绩，但与市场的需求和潜力相比，仍存在一定的差距。我们需要进一步加大技术研发投入，加强与高校科研机构和行业协会的合作，提升公司技术水平和创新能力。

2. 市场拓展面临困难：

尽管我们在市场拓展方面做出了一些努力，但由于竞争激烈和市场变化的不确定性，我们还需要加强市场调研和分析，深入了解市场需求和竞争对手的动态，以制定更具有前瞻性的市场营销策略。

3. 人才队伍建设仍有欠缺：

尽管我们重视人才培养和激励，但仍有一些员工的专业能力和创新创业意识有待提高。我们将进一步加强人才引进和培养计划，提升员工的整体素质和能力水平，不断增强团队的创造力和凝聚力。

三、展望未来发展

1. 加强技术创新和研发能力：

面对市场需求和竞争的巨大变化，我们将进一步加大技术研发投入，提升公司的技术创新能力。同时，我们将积极引进和培养高层次的科研人员，打造一支高素质的研发团队，加快新产品的研发和推广。

2. 拓宽市场渠道，提升市场竞争力：

我们将加强市场调研和分析，深入了解市场需求，积极开拓新的市场渠道和业务领域。同时，我们要加强与合作伙伴的合作关系，共同拓展国内外市场，并加大品牌建设和宣传力度，提升公司的市场影响力和竞争力。

3. 加强人才队伍建设：

人才是公司发展的基础和核心竞争力。我们将坚持人才导向，加大人才引进和培养的力度，为员工提供更多的晋升和发展机会，搭建更好的职业发展平台。同时，我们将加强员工的思想教育和团队建设，提高员工的归属感和凝聚力。

尊敬的领导、各位同事，以上是我公司过去一年的工作情况汇报和对未来发展的展望。过去的成绩凝结着大家的辛勤付出和智慧，不足之处则是我们发展的动力和契机。在未来的工作中，我相信我们可以共同努力，实现更好更快的发展！

小编感谢您的阅读！

主管年度述职报告 篇3

关于主管的年度述职报告

日常事务组织等工作。日常工作主要围绕以下四个方面展开:

每月工作计划，并落实追踪。

2.做好项目性的管理工作

3.根据要求推进日常规范化工作

4.根据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效辅导。

回顾20xx年，应用小组的年度重点项目有以下十个方面:

理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。

2.3-6月份我和cf参加总部服务台项目开发，同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念，这对我进一步从事it方面的工作影响深远。

3.我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项非常具有开拓性意义的项目，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势，将网点的优势转变为服务的优势；第二实现受理和处理分离提高工作效率，提升公司的服务形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。

4.协助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的.销售渠道，培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。

统一转账、银联收付费等，提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平，这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步的应用打下坚实基础.

6.协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以减少现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和管理成本；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。

7.协助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式，“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的基础上，系统进一步规范“省级集中”的管理流程。

“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。

9.20xx年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。

精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举。

20xx年对我个人来说，有两个方面得到了提升

1.团队经营的能力有所提升

基础服务、创新等方面提高市场竞争力。

我认为公司教会了我们应该如何去做工作，itil教会我们如何将这些工

作落地。未来it的服务是可以定价的，公司员工作为it的客户，能够很清楚知道自己可以得到什么样的it基础服务，以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程有很长，当前我们应该着手去构建的it基础应该有：it服务台（作为it服务的透明窗口）、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了，我们才能够逐步实现it管理的卓越。

20xx年也有两个方面的不足

1.团队经营管理的能力不足，这个课程对我来说还很长，需要在工作中用心摸索实践

2.对于工作的追踪落实力度不足

对公司业务发展、经营管理的合理化建议有五点（站在it的角度)

1.加大流程再造速度

流程改造可以降低成本、节约时间、提高效率。流程的再造依据四个方面的原则：第一全流程的考虑，是多部门的事情不是一个部门的事情；第二强调运用it工具的重要性，以自动化、电子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和经营管理目的相结合；第四重视逆向思考。

2.充分利用我们职场的优势，将服务延伸到销售的终端，充分发挥国寿网点的优势，制衡同业，应对竞争。

3.继续深入收展体制改革，完善收展基本法。将区域收展和精英化服务思想融入日常经营管理中。

细分分析。建立投保人保险缴费模型，被保险人保险保障模型，挖掘客户保险需求、一般性销售规律，辅助公司产品销售。

二是强强联手，比如通知书邮政寄送、三是借助互联网。这些市场竞争的支持包括：航意险、城镇医疗、困难家庭救助、乘意险等。

应用部门以及基层公司的年度经营管理思路，通过精细化的it服务，体现it的工作价值，发挥其生产力引擎的作用，在组织流程优化和提升市场服务方面做出努力，提高公司的整体运营能力和效率、降低成本。新的一年我们仍然会围绕这一主题开展工作。

主管年度述职报告 篇4

车队领导年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是车队的领导，今天非常荣幸向大家做年度述职报告。回顾过去一年，车队在各项工作中取得了长足的进步，但也存在一些不足之处。下面我将结合具体情况，对车队的工作进行详细总结和回顾。

一、工作概况

本年度，车队在新的一年迎接了许多挑战，并且逐渐取得了许多成绩。我们始终坚持“安全第一、服务至上”的原则，全心全意为单位的各项工作提供高效的运输保障。通过不断努力，我们成功地完成了全年的任务和目标。

二、安全生产

安全生产一直是车队工作的重中之重。我们通过定期组织安全培训、安全检查等措施，推动了企业安全管理水平的提高。全年未发生任何交通事故和人员伤亡事件，这是我们最值得骄傲的成绩之一。但是，我们也要看到车队在安全驾驶意识方面还存在一些不足。因此，在新的一年，我们要加强安全宣传教育，加强对驾驶员的安全考核和培训，努力降低事故风险。

三、车辆管理

过去一年，车队对车辆进行了全面的维护和保养工作，保证了车辆的正常运行状态。我们建立了完善的车辆档案，对车辆的保养、维修进行了规范管理。但是，个别车辆的老旧程度仍然存在一定的问题，这需要我们及时跟进并制定升级计划。此外，我们还将继续加强对车辆驾驶员的培训和监督，提高驾驶操作的技能，保证车辆的安全运行。

四、服务质量

车队一直以来都注重服务质量的提升和改进。通过与单位的密切合作，我们竭力满足单位对车队的各项需求。我们建立了客户档案，收集并及时解决客户在服务过程中的问题和意见。根据客户反馈的意见，我们不断完善服务流程和提高服务质量。但是，我们也意识到在保障车辆的及时到达和服务效率方面，还需要进行进一步的提升。因此，在新的一年中，我们将加强与相关部门的沟通和协作，优化调度安排，提高服务速度和效率。

五、团队建设

车队的成就离不开每一位车队成员的辛勤付出和努力工作。在过去的一年中，我们一起克服了各种困难和挑战，不断提高团队的凝聚力和战斗力。我们注重组织活动，加强团队意识，激励员工的团队协作精神。同时，我们也要看到团队中存在的一些问题，比如信息沟通不畅、工作协调不够。为此，在新的一年里，我们将加强内部沟通和交流，定期开展团队建设活动，提高团队的整体素质。

六、对下一年度的展望

展望未来，我们将继续坚持“安全第一、服务至上”的原则，继续做好车队的各项工作。我们将加强安全管理，提高驾驶员安全意识；改善车辆管理，提高车辆运行效率；进一步优化服务流程，提高服务质量；加强团队建设，提升团队战斗力。

最后，我代表车队向全体员工表示衷心的感谢！感谢大家一年来对车队工作的支持和配合。也希望在新的一年里，大家能够携手共进，共同为实现车队的更高目标而努力奋斗！

谢谢大家！

主管年度述职报告 篇5

计划主管年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司计划部门的主管。在过去的一年里，我有幸领导整个部门取得了一系列显著的成绩。现在，我将向大家汇报我们过去一年的工作情况和成就，同时也将提出未来的计划和发展方向。

让我来回顾一下我们过去一年的工作进展。在过去的一年里，我们主要围绕公司的发展战略，制定了一系列的计划和目标，并通过团队的努力和协作，成功实现了这些目标。我们在项目规划、进度管理、资源调配等方面取得了显著的成绩，为公司的业务发展做出了重要的贡献。

在项目规划方面，我们积极响应公司的发展需求，制定了详细的项目计划，并严格执行。我们通过与各部门的沟通和协作，确保项目的顺利推进，有效控制了项目进度和风险，保证项目的质量和效率。

在进度管理方面，我们建立了完善的进度管理制度，并严格执行。我们通过项目进度的监控和分析，及时发现问题并采取措施解决，确保项目按时完成，超额完成了公司下达的任务目标。

在资源调配方面，我们根据公司的业务需求和资源情况，合理安排资源的调度和利用，确保了项目的顺利开展。我们积极倡导资源的共享和优化利用，提高了资源的利用效率，降低了成本，为公司的发展节约了宝贵的资源。

在团队建设方面，我们重视团队的凝聚力和团队精神的培养。我们通过团队建设活动、培训和奖励机制等方式，提高了团队的凝聚力和工作效率，激励了团队成员的积极性和创造性，使团队更加奋发向前，取得了一系列显著的成绩。

在未来的工作中，我们将继续秉持“团结、拼搏、创新、奉献”的工作理念，不断探索和实践，推动团队的进一步发展和壮大。我们将继续加强与各部门的沟通和协作，提高团队的整体素质和执行力，进一步提升团队的竞争力和凝聚力，实现公司的长远发展目标。

我要感谢公司领导对我们的关心和支持，感谢团队成员的辛勤付出和奉献。在未来的工作中，我将继续努力，勇攀高峰，为公司的发展和进步做出更大的贡献！小编感谢您的阅读！

以上就是我今年度的述职报告，请各位领导和同事批评指正，共同努力，共创辉煌！谢谢！

主管年度述职报告 篇6

一、工作总结

过去的一年，作为部门主管，我带领团队完成了预设的目标，并且在一些关键项目中取得了突破性的进展。在团队建设方面，我们通过定期的培训和团队活动，提升了整体的工作效率与团队协作精神。同时，我与下属保持了良好的沟通，及时了解并解决了他们在工作中遇到的问题。

在业务发展方面，我们紧跟市场动态，不断优化产品线，以满足客户需求。通过与客户的深入合作，我们不仅稳固了现有市场，还成功开拓了新的领域。我们加强了与供应商的合作关系，确保了原材料的稳定供应，进一步降低了生产成本。

在内部管理方面，我主导了一系列流程优化工作，使得部门运作更为高效。通过引入先进的项目管理软件，我们提高了项目执行过程中的透明度，从而更好地监控进度并及时调整资源。同时，我主导建立了完善的员工绩效考核体系，激励团队成员更好地发挥自身潜力。

二、工作环境与流程优化建议

尽管我们在过去一年取得了一定的成绩，但仍然存在一些可以改进的地方。关于工作环境，我注意到我们的办公设施已经老化，这在一定程度上影响了员工的工作效率。为此，我建议公司能够及时更新办公设备，提供一个更为舒适、高效的工作环境。

在流程方面，虽然我们已经进行了一系列的优化工作，但仍然存在一些冗余环节。例如，审批流程过于繁琐影响了工作效率。我建议引入电子化审批系统，简化审批流程，减少中间环节，使决策更为迅速。同时，这也有助于提高数据的准确性，便于管理层做出更为明智的决策。

三、公司政策改进建议

关于公司政策，我注意到现有的培训政策未能满足员工的实际需求。目前，公司提供的培训项目多为基础培训，而针对专业领域和高级技能的培训相对较少。为了提升员工的专业能力，我建议公司能够增加专项培训的预算，举办更多与业务相关的专业培训课程。这不仅有助于员工个人成长，还能为公司的长远发展提供人才保障。

在激励机制方面，现有的奖励政策不足以充分激发员工的积极性。我建议公司能够设立更为多元化的奖励体系，包括非物质性的奖励如晋升机会、更多的发展平台等。同时，可以考虑引入员工持股计划或股票期权等长期激励措施，使员工与公司的利益更为紧密地结合在一起。

四、结语

过去一年是充满挑战与机遇的一年，感谢公司给予的支持与信任。未来一年，我将继续带领团队迎接新的挑战、抓住新的机遇、创造更大的价值。希望公司能够采纳我的建议，共同推动部门的持续发展与团队的共同成长。我坚信，在我们共同的努力下，一定能够实现更高的目标！

主管年度述职报告 篇7

弱电主管年终述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

我是公司的弱电主管，很荣幸在年末向大家汇报一下我一年来的工作情况。

一、工作概况

作为弱电主管，我主要负责公司的网络、电话、监控、音视频等弱电系统的建设和管理。在今年的工作中，我着重做了以下几个方面的工作：

1. 完善网络系统

为了满足公司日常办公和生产需要，我带领团队对公司的网络系统进行了全面升级和优化，包括更换更高速的网络设备、拓宽带宽、升级网络安全等方面，以提高公司网络的稳定性和安全性。

2. 规范电话管理

我对公司的电话系统进行了规范化管理，制定了电话使用规范和操作手册，加强了电话费用的核算和管理，同时选择了具有优良声音品质和性价比优势的电话设备，提高了公司的通信效率和质量。

3. 强化监控保障

我加强了对公司各个区域的监控和防控措施，提高了监控视频的清晰度和稳定性，规范了监控系统的使用和管理流程，保障了公司安全生产和财产安全。

4. 加强音视频系统管理

我深入了解了公司的各项业务需求，并针对不同的业务场景，选择了适合的音视频设备和系统，为公司的各项业务提供了更好的支持和保障。

以上是我一年来的主要工作内容，虽然平凡但细微的点点滴滴，也是不断推动公司前进的动力。

二、工作成果

1. 网络系统

经过一年的努力，我们为公司打造了一条高速稳定的网络通道，核心交换机、光端机等网络设备均得到了升级，网络安全等方面都有了很大的提升。在今年的各项业务中，网络的稳定性大大提升，为公司业务的快速发展提供了坚实的保障。

2. 电话系统

我们完善了电话系统的管理，形成了良好的电话使用规范，每个员工都了解了如何正确使用电话，电话费用的核算和管理也得到了加强，为公司节省了不少通信费用。

3. 监控系统

我们的监控设备、监控软件等各方面得到了升级和优化，监控视频的清晰度和稳定性都有了很大的提升，各个区域的监控网络也得到了加强。而在实际使用中，我们的监控设备为公司的安全生产和财产安全提供了有效的保障。

4. 音视频系统

我们根据业务需求，选择了不同场景下适合的音视频设备和软件，并进行了相应的系统集成和优化。一些重要的会议、培训等活动得到了很好的演示和呈现，提高了会议效率和培训效果。

三、不足与改进

在工作中，我也发现了自身的不足，总结了以下几个方面：

1. 对新技术的应用还需更深入研究和实践

随着信息技术的迅猛发展，新技术层出不穷，对于工作中的应用，我们还有很大的提升空间。因此，我感到需要多参加业内培训和学习，研究新技术和新的运用模式。

2. 加强管理手段和流程的完善

随着公司的发展，需要不断完善各项管理制度和管理流程，我希望加强对各个企业管理制度的研究和学习，并随时调整管理手段，提高管理效率。

四、总结

在一年的工作中，我深感自己在知识和经验上的不足，但也深知一份工作、一项事业的实现离不开团队的合作和支持。感谢公司领导对我的信任和支持，感谢我的团队在平凡的岗位上默默奉献的付出。今后，我将一如既往，继续努力，不断完善自己，做好工作，为公司的发展贡献更多的力量。

主管年度述职报告 篇8

结算主管年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司的结算主管，非常荣幸地站在这里向大家提供一份关于本年度工作的年终述职报告。在过去的一年中，我作为公司结算团队的负责人，积极参与了各项结算工作并取得了一定的成绩。

1. 工作内容及完成情况

今年，我主要负责了公司的财务结算工作，具体包括：负责制定并落实对账流程和结算操作规范，在确保财务准确性的同时提高结算效率；管理公司的各项账户，并确保账目的准确和及时结算；负责与供应商沟通，解决结算过程中的问题，并确保按时支付款项；与相关部门配合完成年度财务结算任务等。

在过去一年中，我深入了解并运用了财务结算的专业方法和技巧，熟练掌握了各项结算流程和操作规范。我通过与财务部门的密切合作，不断完善结算工作的制度流程，并成功提高了结算工作的效率和准确性。与此同时，我也积极参与了相关系统的开发和升级工作，为结算流程的自动化和数字化提供了有力的支持。

2. 问题分析及解决方案

在本年度的工作中，我也遇到了一些问题，主要包括：供应商付款延误、账目准确性和结算过程不规范等。针对这些问题，我采取了以下解决方案：

首先，对于供应商付款延误问题，我与相关部门加强了沟通和协调，确保及时提供资金，并明确支付时间节点，积极解决供应商的疑虑和问题。

其次，针对账目准确性问题，我加强了与财务团队的合作，及时核对账目，确保数据的准确性。我还建立了一套完善的审核机制，确保每笔结算都经过仔细核对和审查，以尽量避免错误和差错发生。

最后，为解决结算过程不规范的问题，我制定了详细的操作流程和规范，通过培训和沟通，确保所有员工都能按照规定的步骤进行结算工作，避免疏漏和错误的发生。

通过以上措施的实施，我成功解决了一系列问题，提高了公司结算工作的质量和效率。

3. 自我总结与展望

通过本次年度的工作，我深刻认识到结算工作的重要性和复杂性，也认识到了自身在这方面的不足之处。在今后的工作中，我将进一步增强自身的业务水平，不断学习财务知识和相关技能，提高自己的工作能力和竞争力。

同时，我也会继续加强与财务部门及相关部门的沟通和合作，确保结算工作的顺利进行。我将关注行业的最新动态和发展趋势，积极参与和引领公司结算工作的改革和创新，为公司的发展和业务拓展提供优质的财务支持。

最后，我要感谢公司领导的支持和信任，感谢各位同事的合作和帮助。在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展和繁荣贡献自己的力量。

谢谢大家！

主管转正述职报告

我们常说的入党申请，是指加入中国共产党的申请书，递交入党申请书是入党的第一程序。如果你想投身于祖国的长足发展，共产党就是一个汇聚有理想有抱负的人的一个组织 。有没有优秀的入党申请书范文可资借鉴呢？你可以读一下小编整理的主管转正述职报告，希望能为你提供更多的参考。

主管转正述职报告 篇1

领导班子转正述职报告

尊敬的领导：

时光荏苒，转眼间我们已经度过了一年的试用期。在这一年里，作为领导班子的一员，我深感责任重大，任务繁重。在团队的协作中，我不仅学到了许多管理知识和技能，而且也在实践中不断成长和进步。现在，我以一名团队的一员，向您汇报我们领导班子的工作情况。

一、工作概况

在试用期内，我们领导班子以统一的目标、切实的行动，全力推进团队的发展和目标的实现。我们牢固树立“团结协作、锐意进取、追求卓越”的工作理念，积极开展各项工作，努力为公司的发展贡献力量。

首先，在组织团队建设方面，我们加强了党建工作，组织开展了各类学习培训活动，不断提升团队成员的综合素质和专业能力。我们还加强了团队内部的沟通和协作，建立了良好的团队氛围，形成了团结努力、共同进步的工作氛围。

其次，在工作目标实现方面，我们着力解决了项目难点和困难，采取了一系列创新和改进措施。通过前期的分析研究，我们成功破解了团队面临的难题，实现了项目的顺利推进。同时，我们注重高效的执行力，激发了团队成员的工作激情，大大提高了工作效率。

最后，在团队建设和文化传承方面，我们注重了员工的职业发展和团队建设。我们 加强了对团队成员的关怀和指导，营造了积极向上的文化氛围。我们建立了员工培训进修的机制，提高员工的专业技能水平，让团队成员能够在工作中有所斩获。

二、存在的问题

在工作中，我们也不可避免地存在一些问题和不足。首先，团队协作还需要进一步加强，团队成员之间的沟通和合作有时不够紧密和稳定。其次，我们在一些紧急情况下的反应速度和应变能力还有待提高，需要进一步完善应急机制。最后，我们也需要加强与其他部门和公司的合作，形成更加良好的合作关系。

三、下一步工作计划

在转正以后，我们将继续加强团队建设和文化传承，提升团队内部的凝聚力和战斗力。同时，我们将进一步完善团队管理机制，优化工作流程，提高工作效率和质量。我们还将加强与其他部门和公司的合作，增进彼此之间的了解和信任，形成良好的合作共赢机制。

最后，非常感谢领导对我们工作的支持和信任，我们将不负所望，以更加饱满的热情和较高的工作标准，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢。

领导班子 孟XX

主管转正述职报告 篇2

客服主管转正工作述职报告

尊敬的领导：

您好！我是XXX公司客服部门的主管XXX。非常荣幸有机会向您汇报我过去一年的工作情况，并向您递交我的转正工作述职报告。经过多年的工作经验积累，我深刻认识到作为一名客服主管应承担的责任和使命，我在这一年的工作中努力克服各种困难和挑战，为公司的发展作出了积极贡献。

一、工作成果

在过去的一年里，我积极协调客服团队的工作，提高了团队的工作效率和客户满意度。具体成果如下：

1. 提升团队工作效率：通过改进工作流程和制定明确的工作标准，我成功地提高了团队的工作效率。我引导员工使用辅助工具，提供标准化的回答模板和培训，有效减少了重复性工作和错误率，提高了处理客户问题的速度和准确性。

2. 提高客户满意度：我重视客户反馈，通过建立良好的沟通渠道，及时解决客户的问题和投诉，有效提升了客户满意度。我还通过开展客户满意度调研，不断改进服务质量，并跟进重要客户的需求，积极争取客户的再次合作。

3. 培养团队人员：作为主管，我重视团队成员的发展和培养。我根据员工的特长和兴趣进行合理的分工，制定个别发展计划，鼓励和指导员工参与培训和学习，提高他们的专业素质和解决问题的能力。通过激励和奖励机制，我成功地提高了团队成员的工作动力和凝聚力。

二、团队管理

在过去一年的工作中，我注重团队管理，力求为团队提供一个良好的工作环境和发展平台。

1. 激励团队成员：我注重员工的激励机制，通过建立多种奖励制度，激发员工积极性和创造力。我组织团队定期开展分享会和团建活动，增强团队凝聚力和向心力。

2. 沟通和协调：我注重与团队成员的良好沟通和协调。我定期组织团队会议，听取员工意见和建议，解决工作中的问题和困难，并将公司的决策和要求及时传达给团队成员。我积极促进团队内部的交流和合作，提高了工作效率和工作质量。

3. 岗位优化：我根据团队成员的实际情况，优化岗位分工和岗位要求，使每个团队成员都能充分发挥自己的专长和能力，提高工作效率和工作满意度。

三、自身学习与改进

作为客服主管，我深知不断学习和改进是迈向更高职位的重要途径。

1. 提升自身技能：在过去一年中，我加强了对客服领域相关知识的学习。我积极参加行业培训和学术会议，学习行业前沿知识和工作经验，为公司的发展提供更好的支持。

2. 管理经验我通过整理和分享管理经验，不断总结工作中的成功和失败，不断改进自己的管理方法和技能。我也积极借鉴其他团队的优秀做法，以此提升自身和团队的工作能力。

四、今后工作计划

针对未来工作，我有以下三方面的计划：

1. 提高团队智能化水平：面对快速发展的信息技术，我将加大团队技能培训力度，提高团队成员自动化和智能化工作水平，为客户提供更加便捷高效的服务。

2. 拓展服务范围和质量：我将积极与其他部门合作，了解公司业务的最新发展动态，拓展客服的服务范围和质量。我也将注重团队成员的跨部门协作能力培养，加强与其他部门的沟通和合作。

3. 制定个人成长计划：我将制定和实施个人成长计划，提升自身的管理和领导能力。通过参加管理培训和学习管理案例，我将增强自己在组织中的影响力和领导力。

感谢您阅读我的转正工作述职报告。我将一如既往地努力工作，不断提高自己的专业水平和管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。

此致

敬礼

XXX

主管转正述职报告 篇3

基建主管转正述职报告

尊敬的领导及各位同事：

我要感谢领导对我的认可与信任，给予我转正的机会。通过这一次述职报告，我希望能向大家详细地介绍我在基建工作方面的成果和经验，并表达我对未来发展的展望。

一、工作成果

自从担任基建主管以来，我牢记领导交给的使命，以高度负责、敬业精神的态度，全身心地投入到工作中。在工作中，我积极推进各项基建项目，并取得了一系列的成果。

首先是项目执行能力的提升。我制定了详细的工作计划，并合理分配人力资源，确保每个项目的顺利进行。我注重与各方的沟通协调，及时解决项目中的问题，确保项目按时完成，并且协调工作关系，使得各个环节的协同配合达到最佳状态。通过我的努力，项目执行效率得到了明显提高。

其次是项目质量的保证。在项目执行过程中，我严格按照标准要求，组织开展验收工作，并进行常规巡视检查，以确保项目质量符合要求。我督促施工单位加强施工管理，确保每个环节都符合规范要求，从而提高了项目的整体质量。

再次是成本控制的优化。我通过与供应商、施工单位等进行积极沟通、协商和谈判，取得了一定的成本节约效果。我在采购过程中严格把关，严格执行合同条款，确保按照预算进行支出，并制定了一套科学的成本控制制度，从而实现了对项目成本的有效控制。

最后是团队建设。作为基建主管，我时刻关心团队成员的工作和生活情况，搭建和谐的工作氛围，并注重培养团队成员的能力和专业水平。通过定期组织培训、分享会，提高团队成员的专业素质，增强团队的凝聚力和向心力。

二、工作经验

在基建工作中，我意识到项目管理的重要性。项目管理是保障项目顺利进行的关键环节，我通过学习项目管理理论和方法，注重项目计划的编制和执行，强化项目沟通和协调，做到项目的全程控制，从而提高了项目的执行效率和质量。

同时，我还深刻认识到基建工作需要与多个部门、单位合作。我注重与其他部门的沟通合作，及时解决问题，确保各项工作有序进行。我还积极参与各类会议，提出自己的意见和建议，为项目的顺利推进提供有益的参考。

我还具备处理紧急事件的能力。在基建工作中，难免会遇到各种突发状况，包括安全事故、供应短缺等。我在处理这些突发事件的过程中，能够保持冷静，并迅速采取措施，及时解决问题，避免对项目进展造成不利影响。

三、未来展望

对于未来，我将继续不断提升自己的专业素质，学习先进的基建管理理念和方法，以不断提高自己的工作能力和水平。我将加强与其他部门的协作，打破沟通壁垒，实现资源共享，提高工作效率。同时，我还将注重团队建设，培养团队成员的能力和专业素质，为基建工作的顺利进行提供有力的支持。

在未来的工作中，我将更加关注市场需求，深入实施基建策略，推动基建项目的科学化、规范化和可持续发展。我将秉持诚实守信的原则，认真履行工作职责，为公司的发展做出积极贡献。

愿得到领导和各位同事的支持和指导，我将不遗余力，努力工作，为公司的繁荣与发展贡献自己的力量。

小编感谢您的阅读！

主管转正述职报告 篇4

转正述职报告：资金主管

尊敬的领导：

我是XXX公司财务部的一名资金主管，在此向您提交我的转正述职报告，以展示我在过去一年中的工作成果和个人发展。通过这份报告，我希望能够向您展示我对资金管理的扎实技能和对公司财务战略的贡献。

一、工作职责

作为资金主管，我的主要职责是负责公司的日常资金管理工作。具体而言，我的工作职责包括：

1. 资金计划和预测： 根据企业战略和财务目标，制定合理的资金计划和预测，确保公司有足够的资金储备以支撑运营和投资需求。

2. 资金调度和流动性管理：监控公司各项资金状况，合理安排公司内外部资金的调度，确保资金的流动性和高效利用。

3. 短期投资和融资：通过与银行和金融机构的合作，进行短期资金的投资和融资，达到最佳的资金收益和成本控制。

4. 资金风险管理：识别和评估可能对资金流动性和安全性造成的风险，并制定相应的风险管理策略和应对措施。

5. 财务报表和分析：及时准确地编制和分析财务报表，为管理层提供关于资金状况和运营效果的价值信息。

二、工作成果

1. 资金预测和管理：通过精准的资金预测和优化的资金调度，我成功降低了公司的资金成本，提高了资金利用效率。公司的资金周转率明显提升，流动性风险得到有效控制。

2. 投资和融资项目：我积极寻求短期投资和融资机会，成功筛选了高收益的短期投资项目，并与金融机构建立了良好的合作关系。公司的短期资金收益大幅提高，为公司提供了稳定的现金流。

3. 财务报表和分析：我准确编制了公司的财务报表，并进行了深入的财务分析。通过分析财务指标和趋势，我为管理层提供了重要的决策参考，帮助公司改进运营策略和风险管理。

4. 团队协作和领导：作为资金主管，我积极协调各部门之间的合作，促进了信息的流通和团队之间的良好氛围。我还负责指导新进员工的培养和成长，在工作中展现了我的领导才能。

三、个人发展

在过去一年中，我不断提升个人能力并追求自我发展。我积极参加内外部培训，提高了自己的业务水平和专业知识。我还通过阅读相关财经书籍和参加学术研讨会，保持了对资金管理领域的敏锐洞察力，并将这些知识应用于实践中。

四、进一步改进和提升

尽管我在工作中取得了一些突出成果，但我也意识到还有许多方面需要改进和提升。未来，我将注重以下几个方面的进一步学习与发展：

1. 深入了解资金市场：密切关注国内外资金市场的变化和趋势，通过详细分析和研究，提前识别并把握市场机会，为公司谋求更多资金收益和融资渠道。

2. 完善风险管理：不断学习和提升风险管理技能，进一步完善资金风险管理策略，有效应对市场风险和信用风险。

3. 提升领导力和团队管理能力：通过学习领导力和团队管理的方法和技巧，提高自己在团队中的领导力水平和沟通协作能力，进一步提高团队的工作效率和工作质量。

总结

通过一年的工作和个人发展，我深刻认识到资金管理在公司财务中的重要性。我非常自豪能够成为公司的一员，并为公司的可持续发展做出贡献。未来，我将继续致力于提高自己的专业素养和领导能力，为公司的成功做出更大的贡献。

我相信，通过不断学习和提升，在公司的大力支持和领导下，我将能够更好地履行资金主管的职责，为公司的发展做出更多的突出贡献。

衷心感谢领导及时给予的指导和支持！

此致

XXX公司领导

资金主管：XXX

主管转正述职报告 篇5

尊敬的领导：

以下就是我对自己三个月试用期的述职报告：

一、适应较快，很快步入了正轨

因为我之前做过类似的管理工作，所以对这份工作也是存在着一定的帮助，我在领导的帮助下，仅仅花了三天的时间，熟悉自己的工作职责以及工作内容，一开始我还时常需要向领导请教，三天后我就可以很好的完成自己分内工作，跟手下的几个仓库管理员也是相互认识了，到现在已经算是非常的熟络了，我能这么顺利的通过试用期，跟自己这么快的适应工作有很大的关系，跟自己这么快步入正轨更是有很大的干系。

二、尽职尽责，做好自己的本分工作

我不是一个投机取巧的人，在我看来一份工作要做好的前提下，就是自己要先对这份工作了解，然后再发自内心的喜欢上它。我就是一个对待工作十分热衷的人。

1、仔细的了解了一遍工作当前的财务情况、仓库大小储存面积以及适宜存放的东西等等。然后对工厂的仓库制定了一系列的工作计划，这样会更方便自己的工作开展，仓库的工作会更系统化，也会更容易控制。

2、对仓库的货物出库入库工作严格完成，我会明确到几点钟几分钟出入的库，并且我都会仔细的进行查验，坚决不把有危险的东西入库。

3、对于我所负责的那几个仓库管理员，我也是会严格的进行考勤，没有任何的网开一面，犯了错我就会罚，为了让他们的工作更加的系统化，更加的贴合我的想法，我也会定期的会他们进行培训和开会，其主要的目的还是想让互相之间的工作没有隔阂。

4、各个仓库的看管工作我也要会做好，在他们检查完之后，我会再进行检查一遍，保证仓库内干燥，也得保证没有任何起火的危险，更是要做到防盗的工作。

三、根据仓库情况，提出意见

既然我现在已经是工厂的一员，我就不会在乎自己是否已经转正，我会根据自己的工作经验，对仓库进行评估，然后提出自己的意见，比如有哪些改进的地方，仓库的管理模式有哪些地方需要改进等等，有一些已经得到的工厂领导的采纳，并且已经落实下去了，站在相应的职位，我就要做好相应的贡献，这样才能对得起领导的信任。

仓库主管的工作，我还是能够很好的完成的，我非常的有信心在自己的转正之后，把自己工作做的更好！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

主管转正述职报告 篇6

尊敬的各位领导：

大家好！我是某某某公司领导班子成员之一，今天很荣幸能来到这里，向大家汇报我们领导班子的工作情况和成果。

一、岗位职责

作为领导班子成员，我深知自己的岗位职责。我们的工作职责主要包括：

1.明确公司目标，建立良好的规划和管理体系。

2.指导和协调各部门之间的工作，确保公司的各项工作有序进行，有效推进。

3.着眼未来，制定长远发展计划，努力为公司带来更多的机会和发展空间。

4.培养和管理公司的员工，努力提升公司的整体实力和素质。

二、工作内容

自上次述职会议以来，我们领导班子高度重视公司的整体发展情况，根据公司的实际情况，制定了一系列的工作计划和具体举措。具体包括以下几个方面：

1.制定发展规划，把握机遇

我们注意到，随着科技的快速发展和全球经济的变化，我们公司面临的竞争环境变得更加激烈。因此，我们迅速行动起来，研究市场情况，制定了具有针对性的发展规划。我们紧跟技术革新和市场变化，调整产品结构，加大了对新技术研发和新项目开发的支持力度，全面提高了产品质量和服务水平。

2.加强人才培养，优化管理

我们深知，员工是公司发展的核心。为了进一步优化管理和提高员工工作效率，我们制定了更加合理和科学的人力资源管理制度，加强了对员工培训和企业文化宣传的力度，并从员工个人及团队层面上进行奖惩激励，逐步提高了团队的凝聚力和执行力。

3.加强内部管理，不断提升效率

我们发现，一些部门间合作不充分，沟通不畅，导致工作进度缓慢。因此，我们针对性地要求各位部门履行职责，充分协作，有效合作，进一步提高了公司工作效率，优化了管理流程，以应对市场的快速变化。

三、工作成果

在过去一年，我们领导班子全力以赴地开展各项工作，为公司的发展贡献了自己的力量。一些重要的成果值得强调：

1.公司的业务惠及更广泛的客户

我们积极探索市场，增强市场拓展的能力，拓宽了销售渠道和覆盖范围。在此基础上，公司的经营规模、利润及品牌知名度均得到了很大提升。

2.公司领导班子通过协同配合，实现市场要求和内部要求的平衡，有效并行

在制定公司的发展规划和工作计划时，我们领导班子密切协作、合理分工、相互支持，全面贯彻了我们公司的战略方向和目标要求，取得了可观的效果。

3.公司员工工作心态良好，整体上显示出高效运营

通过持续的人才培养和奖励机制，公司员工工作稳定，整体上呈现出高效运营的状态。同时，我们也取得了极佳的舆论评价和商品口碑效应。

四、存在的问题和下一步工作安排

通过对公司工作的深入调研和分析，我们领导班子发现了一些存在的问题，下一步我们将重点解决的问题集中在以下方面：

1.加强与客户的关系，提高服务质量

我们将与客户建立更加紧密的合作关系，不断提升服务质量和客户满意度，同时加强售后服务，为公司的可持续发展做出积极贡献。

2.加强与市场的联系，抢占先机

我们将加强市场分析，贯彻实施和推进透明的市场调查和销售策略，打造更加具有竞争力的销售团队，以便迎来未来的商机和市场机会。

3.提升领导班子的整体能力，增强公司的运营效率

我们将全面审视领导班子的整体素质和能力，加强领导力培育，及时发现和解决公司内部问题和矛盾，全面提升公司的运营效率和管理能力，做好复杂环境下公司的应对工作。

结语

我们领导班子将肩负更艰巨的责任和使命，不断推进公司的可持续发展。我们将进一步强化意识，加强领导力培育，积极探索前进的路，把握机遇，不断更新公司的战略部署，全面打造一个国际化的先锋企业。我们相信，在各位领导的关注和帮助下，在公司的全力支持下，我们一定能够更好地推动公司的发展，实现更好的业绩和效益。

谢谢！

主管转正述职报告 篇7

尊敬的审议委员会、各位领导，大家好！

我作为本次领导班子转正述职报告的代表，向大家汇报我们的工作情况和成绩，同时也向大家提出我们接下来的工作计划。

一、工作情况和成绩

自组建以来，我们的领导班子充满了朝气与活力，不断努力探索，积极实践，在各项工作中逐渐发挥出我们团队的优势。我们始终把服务群众放在首位，紧密团结、密切配合，共同推进全面、协调、可持续的经济社会发展。

在经济方面，我们坚决贯彻落实中央经济发展方针，积极推进市场化改革和发展，实现了经济增长与质量的双提高，经济总量、财政收入等主要经济指标稳中有升。同时，我们还注重深入推进生态文明建设，建设“绿色增长”，未来经济发展势能得到全面提升。

在建设方面，我们始终坚持以人民生命安全和健康为第一大要务，践行“安全生产、环保优先、绿色发展、智能城市”的建设理念，取得了显著成效。特别是在城市排水治理、小区改造、公园建设、各类园林绿化等方面，大大提高了市民生活质量。

在服务方面，我们深入贯彻落实中央“放管服”政策，倡导“以人为本”的服务理念，积极推进行政审批流程简化、电子政务、一站式服务窗口等方面的改革，大力优化市属企业、基层园区、社区治理、文化体育等领域的服务体系，依法、公正、高效地提供了社会各界广泛赞誉的优质服务。

二、下一步工作计划

在接下来的工作中，我们将着重从以下方面入手：

一是要深入贯彻中央经济发展方针，抓好对企业、创业、产业、国际合作、金融等方面的政策制定和落实。特别是在提高技术含量、提高产品质量、培育人才、拓展市场等方面要下更大力气。

二是要坚持以人为本，为市民营造温馨便利、资源丰富又具有高效率的城市环境，实施新编结构战略，突出城市生态绿化、夜间经济建设等区域特色，全面提高城市软硬件水平。

三是要突出创新、服务为中心，深化“放管服”政策，全面推广数字化、智能化、信息化等先进技术，打造文化、金融、旅游、健康等产业聚合区，全力推动服务业转型升级，精准对接“双创”政策，推进高质量发展。

四是要强化企业、社区治理的服务、扶持、监管等方面的工作，推进全面依法治理，提升基层治理能力和水平。加强社会矛盾调解、维护自由、权利、安全、尊严等方面的工作，实现基层治理功能的逐步提升。

感谢各位领导和审议委员会的支持和帮助，我们将继续发扬团结、务实、创新的精神，全力以赴地不断推动全市圆满完成经济社会发展的丰硕成果！

主管转正述职报告 篇8

转正述职报告 资金主管

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是公司资金主管，现在向大家汇报我的工作情况及成果，并希望能够通过今天的述职报告来博得大家的认可和支持。

一、岗位职责

作为公司的资金主管，我的主要职责是负责资金的管理、预算的编制和执行以及与相关部门进行沟通协调。具体来说，我的工作内容包括以下几个方面：

1. 资金管理：负责公司资金的收支管理和资金的统筹安排，确保公司的资金流动性。我会根据公司的运营情况和市场的变化，合理安排资金的使用，并与财务部门密切合作，保证公司的资金状况处于良好状态。

2. 预算编制与执行：负责制定公司的财务预算，包括年度预算、季度预算等，确保公司的收入与支出能够平衡和合理分配。同时，我会对预算执行情况进行监控，及时发现问题并采取相应的措施进行调整，以确保公司的财务目标的实现。

3. 沟通与协调：作为资金主管，我需要经常与其他部门进行沟通和协调，特别是与财务部门、采购部门和项目部门。在资金使用方面，我会与各个部门进行沟通，确保各项支出符合预算和公司的财务政策。同时，我也会与银行和其他金融机构进行联系，保持良好的合作关系。

二、工作成果

在过去的一年中，我积极履行我的职责，取得了以下几方面的成果：

1. 资金管理方面：在我担任资金主管的期间，我通过优化资金流动性管理，使公司的资金利用率得到提高，减少了闲置资金的出现，增加了资金的周转率。这对于公司的经营和发展起到了积极的推动作用。

2. 预算管理方面：我精心制定公司的财务预算，并在预算执行中加强了对各项支出的监控。通过有效的预算控制，我成功地减少了公司的不必要的开支，提高了财务的规范性和透明度，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。

3. 沟通与协调方面：作为资金主管，我时刻保持着与其他部门的紧密联系。我与财务部门沟通并协调资金的使用，确保各项支出符合预算和公司的财务政策。与此同时，我也与银行和其他金融机构保持着良好的合作关系，为公司获取更优质的金融服务。

三、今后的工作计划

在今后的工作中，我将继续努力，做好以下几个方面的工作：

1. 深入学习：加强自身的学习和知识储备，跟进行业动态和市场变化，及时调整资金管理策略，以适应公司发展的需要。

2. 改进工作流程：与其他部门深入沟通，了解各部门的需求，并改进工作流程，提高工作效率和质量。

3. 加强协同合作：与财务部门和其他相关部门建立更紧密的合作关系，共同分析和解决资金管理方面的问题，推动公司财务管理水平的提高。

4. 提升风险意识：加强风险管理意识，制定有效的应对措施，防范各种风险对资金安全的影响。

以上就是我过去一年工作的情况及成果的简要汇报，我将以更高的热情和责任心，继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导和各位同事对我的支持和信任，同时也希望能够得到大家的指导和帮助，共同推动公司的发展和进步。

谢谢！

主管转正述职报告 篇9

领导班子转正述职报告

尊敬的上级领导：

大家好！我是××公司的××部部长××。在集体晋升岗位后的这段时间里，我对于我的责任和使命进行了深入的思考和总结，希望通过这份述职报告向您汇报我的工作与思考。

一、背景介绍

××公司是一家具有创新精神的新兴企业，我所在的部门是该公司的核心部门之一。经过一年的辛勤工作，我们部门在市场份额、销售额等方面取得了令人骄傲的成绩，并为公司的发展做出了积极的贡献。

二、工作内容

1. 有效的管理团队

作为部门负责人，我始终保持高度的责任感和紧迫感。在过去的一年中，我注重与团队成员的沟通与合作，建立起了良好的团队合作氛围。在日常工作中，我始终坚持“以人为本”的管理理念，重视员工的发展和成长。我会定期召开部门会议，倾听员工的意见和建议，并及时改进工作中的问题，提高工作效率。

2. 卓越的业绩表现

在过去的一年中，我带领部门全体成员，始终以市场需求为导向，加强了市场调研和产品研发，针对市场需求调整了销售策略和业务流程。通过我们的努力，我们部门的市场份额连续增长，销售额增长率也保持在一个较高的水平。公司的利润也因此得到了相应的提升。

3. 提升部门员工的综合素质

作为部门负责人，我一直非常注重员工的发展和成长。我鼓励员工参加各种行业培训和学习，帮助他们不断提升自己的专业技能和综合素质。我也亲自带头，定期组织和参与培训活动，与员工共同学习和进步。

三、个人思考和反思

在过去一年的工作中，我充分意识到领导班子在整个公司的发展中起到了至关重要的作用。作为领导者，我要时刻保持清醒的头脑，不断进步和成长。同时，我也要更好地发挥团队的力量，充分调动每个人的积极性和创造力。另外，我还要更多地关注员工的体验和情绪，为他们创造一个良好的工作环境，激发他们的工作热情和干劲。

四、下阶段的工作计划

在今后的工作中，我将继续保持团队凝聚力，加强与员工的沟通和协作，进一步提升部门的业绩。同时，我也会关注员工的发展和成长，提供更多的培训和学习机会，帮助他们提升自己的能力和素质。

五、对领导班子转正的期望

我相信，我们的领导班子具备良好的团队合作精神和协同能力，能够更好地发挥各自的优势，为公司的发展贡献智慧和力量。我们将始终以客户满意度为核心，注重技术创新和市场开拓，为公司的长远发展奠定坚实的基础。

六、结束语

在领导班子的带领下，我们相信公司的未来会更加光明。作为领导者，我将一如既往地秉承务实、担当的工作态度，以更高的标准和更好的成绩回报组织对我的信任和期望。

谢谢大家！

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以上就是我作为部门负责人在过去一年中的工作总结和个人思考。我相信，在不断学习和进步的过程中，我能够更好地带领部门发展，为公司的发展贡献更大的力量。感谢您给予我这个机会，并期待您对我们领导班子的进一步指导和支持。

此致

礼敬!

××公司××部部长××

主管转正述职报告 篇10

尊敬的上级领导，各位评委：

大家好！我是某某单位的领导班子，很荣幸能够来到这里向大家汇报我们在过去一年里的工作情况。作为一支新组建的领导班子，我们深刻地认识到自己肩负着带领单位前进的责任和使命。面对各种挑战和困难，我们同心协力、攻坚克难，在全体干部职工的鼎力支持下，顺利完成了各项工作任务，谱写了属于我们单位的华丽篇章。

一、工作目标的完成情况

过去一年，我单位团结一心，狠抓落实，全面完成了各项工作目标。特别是在“十三五”规划和全面深化改革的背景下，我们按照“规划引领，改革推进，质量立足，效益为先”的工作思路，着力推进重点工作，全面推进各项业务，程序合理、结构优化、效益显著地完成了各项任务。

二、管理创新和业绩提高

在工作目标完成的同时，我单位也积极探索创新管理模式，先后实施了管理信息化，人才队伍建设，标准化建设等多项创新工作。通过这些创新，我们成功改进了组织结构，优化了工作流程，提高了工作效率，进一步加强了单位管理和运行能力。

三、凝聚力的提升和员工满意度的提高

我单位非常注重团队建设和员工品质提高，通过组织多项主题活动和员工培训，我们有效地增强了职工的凝聚力和战斗力。同时，通过实现公开透明、公正公平、服务经营的企业文化，提高了职工全面满意度。

四、文化和品牌的提升

为了提升企业文化和品牌形象，我们大力推进文化建设，陆续开展了诸如“文化月”、 “网络篇”、“庆祝节日”等活动，取得了很好的效果。在品牌建设方面，我们推进国际合作、增加品牌曝光度，使企业文化和品牌形象不断得到提升。

五、期望和展望

今天的述职报告仅仅是对过去一年工作的简单总结，未来我们还需不断探索、学习和进步，以更大的热情、更高的标准、更严格的要求努力奋斗，展望未来我单位将继续行稳致远，推动企业快速、健康、持续发展。

以上就是我单位的领导班子述职报告，请大家对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将认真聆听，不断创新，全力以赴，为我单位健康发展而努力奋斗。感谢大家！

主管转正述职报告 篇11

尊敬的领导：您好!

我是xx物业公司的客服主管。我的工作主要包括：xx会所接待大厅固定资产的管理，水吧服务的管理，保安、保洁的管理，会所水、电相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声，现在我对自己本年度的工作简单作以总结。

一、接待大厅资产管理定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。二、水吧服务管理为了提高水吧的服务品质，今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服，制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次，客人离开后及时清理茶几，确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善，今年共成功接待客人xxx人次，并配合公司多次宣传接待工作。

超市实习述职报告

你是否正在为撰写报告而纠结呢？为了总结工作或学习阶段，我们需要写一份报告。报告是一种公文格式，用于反映工作中的基本情况。在本文中，申请书范文网小编将分享一些与“超市实习述职报告”相关的内容，并建议您将本页面加入收藏夹以便复习！

超市实习述职报告【篇1】

超市实习述职报告

一、实习动机与目的

作为一名管理专业的学生，我对超市零售业务的运作方式和管理理念非常感兴趣。通过这次实习，我希望能够亲身体验超市零售业务的具体运作，了解超市管理工作的实际情况，并通过实践提升自己的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。

二、实习工作内容

1.前台收银：熟悉收银系统的操作，接待顾客并准确地开具发票，保证收银准确无误。

2.货架陈列：根据超市规划和要求，对各类商品进行陈列摆放，保持货架整齐有序。

3.库存管理：负责对进货商品进行分类、整理、盘点工作，并及时上报库存情况。

4.顾客服务：耐心解答顾客问题，帮助顾客寻找商品并提供专业的购物建议。

5.团队协作：与其他同事合作完成日常工作，保证超市的正常运营。

三、实习心得体会

通过这次实习，我对超市零售业务的运作方式和管理理念有了更深入的了解。在前台收银时，我学会了如何与顾客进行良好的沟通，遇到问题需要冷静应对，并及时向主管汇报。此外，我也担任过货架陈列的工作，这让我更加了解了商品的分类，学会了如何合理利用空间进行陈列，提升了对商品销售的策划能力。在库存管理方面，我学会了如何准确记录商品的进出库情况，并及时上报库存信息，以便其他部门进行决策。

此外，通过与顾客的互动和服务，我感受到了顾客的不同需求和购物习惯。我了解到，良好的顾客服务是超市的核心竞争力之一，只有满足顾客的需求，才能赢得顾客的信任和口碑。在团队协作方面，我学会了如何与其他同事进行有效的沟通和协调，提高工作效率和减少错误发生的概率。

四、实习心得与感悟

通过这次实习，我不仅了解了超市的日常运作，还学会了积极主动地去解决问题和应对突发情况。在实践中，我充分发挥了自己的团队合作能力和解决问题的能力，在工作中锻炼了自己的耐心和细致认真的态度。

此外，我也深刻认识到超市零售业务的重要性和挑战性。超市作为日常生活的重要组成部分，需要管理者具备专业的知识和技能，以便更好地满足顾客需求并保持竞争力。我会在之后的学习和实践中不断提升自己的综合能力，为超市管理工作做出贡献。

五、实习总结

通过这次实习，我对超市零售业务有了更深入的了解，并提高了沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。在实践中，我学会了如何与顾客进行良好的沟通，如何合理陈列商品，如何进行库存管理，以及如何与同事高效协作。此次实习对我个人和职业发展都有着重要的意义。我会在今后的学习和工作中继续努力，不断提升自己的专业知识和综合素质，为超市的发展做出更大的贡献。

超市实习述职报告【篇2】

超市实习述职报告

一、实习背景及目的

作为一名大学生，我对于将理论知识应用于实践中的需求日益增长。因此，在大学期间，我积极找寻实习机会，以便提高自己的实际操作能力，增加自己的职场竞争力。本次实习是在某超市的生鲜部门，主要工作内容涵盖客户服务、商品销售及生鲜食品质量控制等方面。

二、实习过程及工作描述

1. 客户服务

在超市的生鲜部门，我主要负责接待客户并提供服务。我热情友好地迎接每位顾客，并耐心回答他们对于生鲜产品的疑问与建议。在这个过程中，我学会了如何与客户进行有效的沟通与合作，提升了自己的语言表达能力和人际交往能力。

2. 商品销售

作为一名生鲜部门的实习生，我需要了解超市里各类产品的摆放位置以及商品的特点和优势。通过详细了解每个商品的属性和价格，我能够向顾客推荐合适的商品，提高销售额，并且在销售中建立了与顾客的良好关系。同时，我也学会了如何在高峰时段进行组织和调度，提高销售效率。

3. 生鲜食品质量控制

生鲜食品的质量至关重要，因此，我每天定时检查生鲜食品的新鲜度、保质期以及卫生等方面。对于已经超过保质期的产品，我会及时进行下架处理，并记录相关信息。此外，我也参与了超市内部的食品安全培训，并熟悉和遵守了超市的食品安全规定与制度。

三、实习经验及收获

通过这次超市生鲜部门的实习，我不仅熟悉了超市经营与管理的基本流程，还提高了自己的动手能力和解决问题的能力。此外，也通过与顾客的互动，了解了客户的需求和购买心理，培养了良好的服务意识。最重要的是，我深深体会到了团队合作的重要性，特别是在高峰期的销售中，团队合作可以大大提高工作效率，为顾客提供更好的服务。

四、实习心得与建议

通过这次实习，我对于超市的运营管理有了更加深入的理解，也明确了自己的优势和不足。在未来的学习和工作中，我将继续完善自己的知识结构，提高自己的动手能力与解决问题的能力，同时也进一步培养和提升自己的团队合作精神。

对于以后的实习安排，我建议加强实习生的培训工作，在实习之前对实习生进行专业知识和产品的全面了解，提高实习生对于工作的熟悉程度，避免初来乍到的实习生出现无所措手足的情况。

总之，这次超市实习使我受益匪浅，不仅提高了自己实际操作能力和职场竞争力，更重要的是让我明确了自己在未来学习和工作中的重点培养方向。我将以此次实习为契机，不断提高自己，为未来的职业生涯做好充分准备。

超市实习述职报告【篇3】

尊敬的领导：

我是一名大学生，在暑假期间在一家超市实习了一个月。通过这段时间的实习，我学到了很多知识，也同时体验了超市的运营管理和服务流程。现在，我将我的实习体验和感悟，做一个简要的述职报告，谢谢您的关注和支持！

一、实习内容

1.服务岗位

在超市实习期间，我主要从事服务岗位，包括会员服务、货架布置和商品展示、导购销售等多个方面。在这些工作中，我和其他同事密切配合，互相沟通和协作，以保证顾客的满意度和体验度。

2.培训课程

此外，超市也为我们提供了相关的培训课程，包括产品知识、销售技巧、管理规范和安全生产等。这些知识和技能的学习，不仅帮助我掌握了更多的实用技能，也增强了自我管理和沟通的能力。

二、实习收获

1. 实践经验

在这一个月的实习中，我总结出了一些重要的实践经验。例如，如何更好地服务顾客，如何提高销售量和利润率，如何更好地与同事和顾客沟通。这些经验，在今后的工作中会发挥重要作用。

2. 形成情感

在实习过程中，我深深地感到一种归属感和团队合作的意识。这种情感，不仅来源于同事的理解和支持，也源于环境的温馨和氛围的融洽。这种情感，在平时的工作中也会继续维持和发展。

三、展望未来

在超市实习期间，我详细了解了超市的运营、管理、销售等各项规范和流程。我的经历和经验，将有助于我更好地展望未来的发展和工作前景。我相信，在今后的工作岗位中，我将发挥更大的价值和作用，争取更好的成果和发展。

四、感谢和致意

我在此还想向实习部门和公司领导，对我提供的机会和资源，表示真诚的感谢和感激。在您们的帮助和支持下，我才有了这次难得的实习机会，才能够从中学习并成长。我也向同事们致意和感谢，你们的友情和支持，让我在这个不同的环境中，度过了这一段难忘的时光。

感谢您的关心和审阅，谢谢！

超市实习述职报告【篇4】

超市实习述职报告

尊敬的领导：

我是××大学××专业的学生××，于××年×月至××年×月在当地超市进行了为期两个月的实习。通过这次实习，我深刻地认识到了超市销售工作的重要性和挑战性，也更加明确了自己在未来职业发展中的方向。

一、实习工作概述

在超市实习期间，我主要参与了超市日常销售工作的各个环节。首先，我熟悉并掌握了超市产品及货架的布置，以及货品的摆放和陈列方式。通过学习和实践，我了解到货架布置的规则和原则对于引导消费者选择和提升销售额起到了至关重要的作用。同时，我还参与了超市的商品采购和进货工作，学会了与供应商进行沟通和谈判，并根据市场需求和销售情况合理安排产品的进货量和种类。

其次，我在超市销售岗位上积极学习和实践了销售技巧和服务理念。我通过观察和参与销售过程，加深了对顾客需求和消费心理的了解。我注重与顾客的沟通和交流，耐心解答顾客提出的问题，积极推荐适合他们的产品，并努力提供优质的服务体验。在销售过程中，我始终坚持诚信为本的原则，尊重顾客的选择，并在不断努力学习的基础上提升自己的销售能力。

最后，我还参与了超市的收银工作。通过实践，我掌握了超市收银系统的操作流程和技巧。我严格执行安全操作规程，确保收银工作的准确无误。在实践中，我了解到在高峰期客流量大的情况下，保持高效率和良好的服务意识是必要的，能够提高顾客的满意度和购物体验。

二、实习中的体会与收获

通过这次超市实习，我收获颇多。首先，我学会了与人打交道的艺术。在与顾客的交流中，我学会了倾听和理解，提高了自己的沟通能力和服务意识。其次，我了解到销售工作的辛苦与挑战。在高温天气或者繁忙的购物季节，我始终保持耐心和乐观，坚持完成工作任务。同时，我也体会到了团队合作的重要性。在与同事的合作中，我学会了互相支持、相互协作，共同推动工作的顺利进行。

此外，实习期间我还有了进一步的自我认知和成长。通过与各个部门的交流和合作，我了解了超市运营管理的多个方面，提高了自己对超市行业的认识和理解。我也通过观察和学习，认识到了消费者的购买习惯和需求变化对超市销售的影响，加深了对市场营销的认识和理解。

三、不足与改进

在实习期间，虽然取得了一定的成绩，但我也意识到了自身的不足之处。首先，我希望自己能够更深入地了解超市行业的运营管理，提升自己的商业素养和销售管理能力。其次，我在与顾客沟通中也发现了自己表达能力的不足之处，希望能够通过进一步的学习和实践提高自己的沟通技巧和语言表达能力。

四、总结与展望

通过这次超市实习，我收获了实践经验，增长了知识见识，提升了自己的实践能力和综合素质。在未来的职业发展中，我将继续努力学习和提升自己，在超市销售领域中做出更大的贡献。

最后，我在此向领导和实习导员表示衷心的感谢，感谢他们对我在实习期间的指导和支持。同时，也要感谢超市的各位员工和顾客，是他们给予了我许多宝贵的经验和机会。

谢谢！

超市实习述职报告【篇5】

经过两个月的超市实习，我深入了解了超市的运营和管理流程，对销售技巧和服务态度有了更深刻的理解，同时也学到了许多与人沟通以及解决问题的技巧。

首先，在超市实习期间，我主要负责的工作是顾客服务，我经常和顾客交流，解答他们的问题并帮助他们选择适合的商品。我学到了很多如何处理各种顾客问题的方法，如如何礼貌地回答顾客提出的问题，如何协调不满意的顾客等等。这些技巧都使我在顾客服务方面有了很大的提升。

其次，在实习中，我也学到了如何处理货物的安排和展示，我能够更加熟练地使用计算机软件管理货物的流动和库存。我学会了如何根据库存和需求，制定出合理的货物陈列方案，以吸引和引导顾客选择自己需要的商品。同时我也掌握了如何高效地整理货架和盘点库存的技巧，这有助于我更好地管理货物并减少损耗。

最后，超市实习让我了解了超市管理团队的各种职能和工作内容。我对超市销售和管理的实质认识加深，也更加深入地了解了每个阶段的合作和协作需求。这让我深感一个成功的超市团队需要各部门之间的紧密配合和协调，以及职能上的专业性和智能性。

总结起来，超市实习让我得到了很多实践经验，更好地了解了超市管理的具体操作，提高了业务技巧方面的专业素养和团队协作能力。我相信这个经历将对我的未来职业发展带来很大的改变。

超市实习述职报告【篇6】

超市实习述职报告

一、引言

实习是学生探索职业发展和实践能力的重要途径，我有幸在某超市进行了为期两个月的实习。通过实习，我深入了解了超市运营管理的方方面面，提高了自己的工作能力和综合素质。在此，我将详细阐述我的实习工作内容、所取得的成绩以及对今后的职业发展的影响。

二、实习工作内容

在实习期间，我主要负责超市的日常运营管理工作。具体工作包括：接待顾客、商品陈列、货物上架、货架整理、销售统计等。在接待顾客方面，我注重与顾客的沟通和服务，尊重顾客需求，积极解答他们的疑问，并提供专业的购物建议。在商品陈列和货架整理方面，我认真按照超市的标准进行布置，保持商品陈列的整洁和有序，提高产品的吸引力。在销售统计方面，我及时、准确地记录商品销售情况，帮助超市进行销售数据分析，为运营决策提供参考。

三、成绩与收获

通过两个月的实习，我取得了一定的成绩和收获。首先，我熟悉了超市运营管理的各个环节，加深了对零售行业的认识。我对商品种类、陈列布局和销售策略有了更全面的了解，为我今后在零售行业的职业发展打下了良好基础。其次，在与顾客的沟通和服务中，我提升了自己的沟通能力和服务意识。我学会了主动倾听顾客需求，灵活运用销售技巧，提高了销售能力和顾客满意度。最后，在处理工作中的问题和挑战时，我培养了解决问题的能力和团队合作精神。我能够积极主动地面对困难，与同事合作共同解决问题，并在工作中不断思考和学习，提升自己的工作能力。

四、对今后职业发展的影响

通过这次超市实习，我对零售行业和超市管理有了更深入的了解，对自己未来的职业发展有了更清晰的规划。我发现自己对超市运营管理工作非常感兴趣，并且在实习期间表现出了一定的竞争力和潜力。因此，我决定将来在零售行业中发展，争取成为一个出色的超市经理。为了实现这个目标，我将进一步提高自己的专业知识和技能，不断学习和成长。我将参加相关的培训和学习，扩大自己的人际网络，寻找更多的实践机会，为自己的职业发展奠定坚实的基础。

五、总结

通过这次超市实习，我不仅积累了实际工作经验，还提高了自己的实践能力和综合素质。我充分认识到实习对于学生职业发展的重要性，实习不仅是一次检验自己能力的机会，更是探索职业道路的宝贵经验。通过这次实习，我对超市运营管理工作有了更深入的认识，对自己未来的职业发展有了明确的目标。我相信，凭借我在超市实习中的收获和成就，我能够在未来的职业生涯中取得更大的成就，并为超市的发展做出贡献。

超市实习述职报告【篇7】

超市实习述职报告

尊敬的领导：

我是XXX超市的实习生XXX，在上个月成功地完成了为期一个月的超市实习。通过这次实习，我对超市运营管理有了更深入的理解，也获得了很多实际工作经验。在此，我将向您详细汇报我在实习中的主要工作内容以及所取得的成果和收获。

首先，我在实习期间主要负责超市货物管理和库存管理。我每天负责对收货并上架的商品进行核对和统计，确保商品信息的准确性和完整性。我学会了使用超市管理软件进行商品库存管理，查看商品销售情况和库存情况，并及时上报给相关部门，保持货架清晰有序。通过这项工作，我提高了对商品分类和库存管理的了解，也培养了细心和耐心的工作态度。

其次，我还负责超市商品促销和销售工作。我积极参与各类促销活动的策划和执行工作，并协助销售人员进行商品的陈列和销售。我通过了解顾客需求和购买习惯，为超市提供了一些建议和改进方案。通过与顾客的互动交流，我提高了自己的沟通和销售技巧，也增强了团队合作意识。

此外，我还参与了超市的日常运营管理工作。我协助管理人员进行超市的设备维护和环境卫生管理，确保超市的正常运营和良好的环境卫生。我还学习了超市的订单处理和配送流程，为超市提供及时高效的配送服务。通过这项工作，我锻炼了自己的组织和协调能力，也了解了超市运营的细节和要点。

在实习过程中，我遇到了一些困难和挑战。比如，快节奏的工作环境和大量的工作任务使我感到压力较大，但我通过调整自己的节奏和积极主动地寻求帮助解决问题。我还遇到了一些与顾客的沟通和服务方面的困难，但我通过专业培训和和同事的帮助逐渐克服了这些问题。这些困难和挑战让我更加意识到自己在实践中的不足和需要提高的地方。

通过这次超市实习，我收获了很多宝贵的经验和教训。首先，我认识到了团队合作的重要性，只有团队成员之间相互配合和协作，才能更好地完成各项工作任务。其次，我认识到了创新思维和服务意识的重要性，只有不断创新和提升服务质量，才能满足顾客的需求并提升超市竞争力。最后，我认识到了自己的不足和提升空间，通过这次实习，我更清晰地明确了自己未来发展的方向和目标。

通过这次超市实习，我不仅从实践中学到了很多理论知识，还锻炼了自己的实际操作能力和团队协作意识。我非常感谢您给我这次宝贵的实习机会，我会继续保持积极向上的工作态度，将所学原理和实践相结合，不断提升自己的能力和水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。

最后，再次感谢公司领导和同事们对我的帮助和支持，祝公司蒸蒸日上，事业腾飞！

谨上

XXX

超市实习述职报告【篇8】

超市实习述职报告

尊敬的领导：

您好！我是某某大学市场营销专业的学生，荣幸地参加了贵超市的实习工作，在这段时间里，我深入了解了超市的经营管理、服务质量、销售策略等方面，并取得了丰富的实践经验。特此向您汇报我的实习情况及收获，以期得到指导和意见。

一、工作内容及实践经验

在超市实习期间，我主要负责以下工作：

1. 销售与顾客服务：我负责在超市的销售岗位上工作，了解了销售流程及超市各类产品的特点，掌握了销售技巧和顾客服务的方法。通过与顾客沟通交流，我提升了自己的沟通能力和问题解决能力，并且通过积极向顾客推荐和介绍产品，有效地提升了销售额和顾客满意度。

2. 产品陈列与搬运：我参与了超市商品的陈列和搬运工作，学会了合理利用陈列空间，使商品展示更加美观和有吸引力，提高了产品销售率。同时，通过参与货物的搬运工作，我锻炼了自己的体力和耐力，增强了团队合作意识和协调能力。

3. 库存管理：我通过协助负责库存管理的同事，学习了库存盘点和进货计划等具体操作及管理知识，了解到库存管理对于超市经营的重要性。在实习期间，我积极参与库存盘点工作，确保资产的安全和准确性。

二、实习收获和体会

通过此次实习，我深刻体会到了实践中的珍贵经验和知识的重要性。以下是我的详细收获和体会：

1. 销售能力提升：通过与不同类型的顾客进行沟通交流，并根据他们的需求提供相应的产品推荐，我逐渐提高了自己的销售能力和销售技巧。在实践中，我学会了如何主动与顾客建立联系，了解他们的需求，并通过合适的推荐，提高销售转化率。

2. 顾客服务意识：在与顾客交流的过程中，我学会了聆听和理解顾客的需求，并通过主动的服务、礼貌和耐心解答顾客的疑问，提高了顾客满意度。我认识到顾客的满意度对于超市的长期发展和口碑的重要性，所以养成了良好的顾客服务意识。

3. 团队合作意识：在搬运货物和参与库存管理的过程中，我明白了团队合作的必要性。只有大家积极沟通，相互配合，共同完成各项任务，才能确保工作的顺利进行和提高效率。

4. 店面陈列技巧：在参与商品陈列工作中，我学习到了如何合理摆放商品，使其更加吸引顾客的眼球，有助于提高销售。同时，我也学习到了如何根据季节性需求，进行及时调整和更新，便于满足顾客的不同需求。

三、存在的问题及改进建议

在我的实习过程中，我也存在一些不足之处，并对一些问题提出改进建议：

1. 产品知识掌握不全面：对于超市中的各类商品，我对其细节特点了解不足，这对于提供专业的销售建议有一定障碍。对此，我建议加强对产品知识的学习和积累，提高自己对商品特点的把握。

2. 沟通技巧有待提升：在某些顾客对于特定商品的疑问上，我在沟通和解答方面还需要更多的经验和技巧。我打算通过学习沟通技巧和观察经验丰富的同事的表现，来提高自己的沟通能力。

3. 团队合作配合不够默契：在与同事一起协作时，有时出现合作配合不够默契的情况。我认为这需要更多的沟通交流和相互了解，才能够更好地实现团队合作的效果。

总之，通过这段时间的实习，我了解到了超市经营的复杂性和挑战性，并有机会应用所学知识进行实践。实习使我在专业知识、沟通能力、销售技巧等方面都有所提高，同时也更加深入地了解了超市行业。我将继续努力，不断学习和进步，为贵超市的发展做出更大的贡献。

谢谢！

此致

敬礼

超市的述职报告

大家都说，只有通过实践才能收获，尤其是在经济高速发展的今天。我们常常需要撰写报告来提升我们的思考能力，一起来看看报告的写作方法吧！以下是申请书范文网为大家整理的关于“超市的述职报告”的相关内容，请仔细阅读本文中的定义！

超市的述职报告 篇1

超市专员述职报告

一、工作内容

作为一名超市专员，我主要负责超市的日常运营和管理工作。具体包括但不限于以下几个方面：

1. 货架管理：我负责货架的摆放和陈列工作，确保商品的展示符合超市的整体形象，并且保持货架的整洁和商品的充足。

2. 商品选购：根据超市的销售情况、客户需求以及市场趋势，我定期与供应商沟通，选择适销的商品进行进货。同时，我也负责与供应商的合作谈判，以确保超市的货源稳定。

3. 促销活动：为了提升超市的销售额和知名度，我积极策划并组织各种促销活动，如打折、满减、赠品等。我会根据销售数据和市场反馈，不断调整和改进促销策略，以达到最佳效果。

4. 客户服务：作为超市的形象代表，我时刻注重与客户的交流和沟通。我会主动了解客户的需求和意见，并及时回应和解决他们的问题。通过提供优质的服务，我希望能够留住老客户并吸引新客户。

5. 员工管理：作为一名超市专员，我也需要对超市的员工进行管理和指导。我会组织员工进行培训，使他们了解超市的规章制度和工作流程。我会鼓励员工发挥创造力，提出建议和改进建议，以提高工作效率和服务质量。

二、工作成果

在过去的一年中，我在上述各项工作中取得了一些成绩。具体包括但不限于以下几个方面：

1. 销售额增长：通过我和供应商的合作，我成功引入了一些新的热销商品，使超市的销售额得到提升。根据销售数据统计，超市的年度销售额增长了10%。

2. 客户满意度提升：我非常注重客户的反馈和意见。通过我与客户的积极沟通和问题解决，超市的客户满意度得到了提升。根据调查数据统计，客户满意度提高了15%。

3. 促销策略优化：我根据市场的变化和销售数据的分析，对超市的促销策略进行了优化。其中，我们推出了一系列针对不同客户群体的促销活动，取得了良好的效果。

4. 员工培训成效：通过我对员工的培训和指导，员工的工作效率和服务质量得到了提高。员工们更加了解超市的规章制度和工作流程，并能更好地应对客户的需求。

三、存在问题及解决方案

在工作中，我也发现了一些问题，需要提出解决方案以进一步提升工作效率和服务质量。

1. 货架管理不够规范：由于超市的货物种类较多，货架管理有时会出现混乱现象。我将进一步制定货架管理规范，并加强对员工的培训，以提高货架的整洁度和商品摆放的有序性。

2. 客户投诉较多：尽管我一直致力于提供优质的客户服务，但仍有一些客户投诉。我将进一步提高自己的沟通能力和解决问题的能力，以更好地回应和解决客户的问题。

3. 员工执行力不足：有时员工们在工作中缺乏主动性和执行力，导致工作效率较低。我将加强对员工的激励和培训，提高他们的责任心和工作积极性。

四、总结

通过一年的工作，我对超市专员的工作内容和要求有了更深刻的理解，并在工作中取得了一些成绩。我会在日后的工作中继续努力，不断提升自己的专业素养和工作能力，为超市的发展贡献更多的力量。

超市的述职报告 篇2

较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的.目标。

一、20PC年国内经济形势分析

三、四季度经济呈现环比增长，20PC年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。20PC年安徽全省gdp增长预计达到11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。

2、超市业发展形势。综观20PC年的超市业发展出现四个特点

(三、四季度开始呈现环比增长。20PC年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。

(三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20PC年二季度后来势凶猛。

(二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。

(三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。

二、20PC年公司各项数据分析

20PC年安徽公司商品销售总额为 3.17亿元，创利税1100万元，同比增长67%;完成销售扣税毛利 2916万元，扣税毛利率9.2%, 同比下降1.2个百分点;综合毛利达到 5920万元，完成全年计划的 95%，综合毛利率为18.8% ;公司的利润总额达到了300 万元

三、20PC年公司主要工作业绩

(一)加快门店拓展，抢占市场先机

抢市场、保增长。中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数达到17家，网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。

找资源，打基础。公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家，为20PC年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础。

餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。

(二)加大门店整改，挖掘发展潜力

配置不合理、人浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员220人，达到了降低营运成本之目的。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作， xxxx超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 xxxx超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

超市的述职报告 篇3

超市饮料柜组述职报告

一、工作概况

超市饮料柜组是超市销售部门中的重要组成部分，负责管理和销售各类饮料产品。本篇述职报告将详细介绍我在超市饮料柜组的工作情况和所取得的成绩。

二、工作职责

1. 负责饮料柜的陈列和整理：饮料柜是吸引顾客的重要展示区域，通过合理布局和整理饮料产品，提高销售效果。

2. 负责饮料产品的采购和进货：根据市场需求和销售情况，合理安排产品采购，并定期补充商品。

3. 负责饮料柜的日常维护和清洁：保持饮料柜的整洁和产品的新鲜度，提高顾客的购买体验。

4. 提供专业的服务和建议：了解饮料产品的特点和品牌优势，向顾客提供准确的产品信息和购买建议。

三、工作成绩

1. 提升销售额：通过改进饮料柜的陈列和整理方式，提高产品展示效果并吸引顾客的购买欲望，成功提升了饮料销售额，实现了预期的销售目标。

2. 丰富产品种类：根据市场需求和顾客喜好，及时调整饮料产品的购进方式，增加新品种的引入，丰富饮料柜的产品种类，提升了顾客的购买选择性。

3. 优化库存管理：通过精细化的库存管理，合理规划采购量和补货周期，有效减少了库存积压和过期产品的发生，降低了超市的库存成本。

4. 完善售后服务：针对顾客的不同需求，不断提升自身的专业水平，向顾客提供有针对性的解答和建议，增强了顾客对超市饮料柜组的信任度。

四、工作感悟

在这段时间的工作中，我深刻认识到超市饮料柜组的重要性和挑战性。在一个高度竞争的市场中，我们必须不断提升自己的专业知识和服务水平，为顾客提供更好的购物体验。通过与同事的紧密合作和不断学习，我不仅提高了自身的工作能力，也为超市饮料柜组取得了良好的运营成绩。

五、改进计划

为了更好地适应市场变化和顾客需求，我将继续加强学习和专业能力的提升，加强与供应商的沟通与协作，更加精细化地进行库存管理，及时调整产品结构和价格策略，实现饮料柜组的可持续发展。

六、结语

通过这段时间在超市饮料柜组的工作，我不仅提高了自己的工作能力和专业知识，也为超市饮料柜组的运营做出了积极贡献。我相信，在领导和同事的支持下，我会在未来的工作中取得更好的成绩，为超市的发展贡献更大的力量。

超市的述职报告 篇4

加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年，同时也是收获最大的一年，超市采购人员的述职报告。我来采购部整整一年，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说20xx年是我成长的一年，学习的一年。在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。

一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展

生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前市场变化规律和商品交易流程等，夜间调研完批发市场行情后，白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析，回头再在一起做总结，交流，这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间，后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后，公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品，为后来自采正式启动打下基础。生鲜自采正式启动，由于前期准备工作做的比较充分，通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程，使的后来的工作越来越顺畅。

生鲜是整个超市的灵魂，是带动整个超市客流的核心，自采启动初期已是临近春节了，记忆最深刻的就是货量丰满、客流耸动，极大的拉动了超市的人气，提高了卖场的销售，同时也得到了顾客们的一致好评，团结创新，共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识，业务流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全，完善和专业知识的学习

业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力…….等等，都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后，生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理，流畅了，调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。

三、工作中的不足和今后发展方向

通过一年的运作，生鲜采购人员虽然取得了较大的进步，但还有许多地方需要继续完善和加强：

1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习，完善自身工作的不足之处。

丰富的商品、合理的价格，才更具长久的优势竞争力。

加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作，将损耗降到最低，因为每降低1元钱的损耗，就等于多为公司增加了120元的销售。

联营商的优化，20xx年要对部分联营商进行优化，引进实力较强的联营商和供应商，实行联营加自采模式，，通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。

量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣传力度，提升金色华联品牌影响力和综合竞争力。

超市的述职报告 篇5

汇报

七雄街管委会副主任任超

自2009年9月起从事专业招商工作，未参加过七雄街道领导班子的分工。他从来没有参与过七雄的任何地方工作，也没有向领导抱怨过，也没有提出过要求，完全把自己当成了一个普通的招商引资员。接到汇报通知后，认真审查招商以来所做的工作，准备接受组织审查！

在县委、县政府的正确领导下，在县招商指挥部和七雄街道办事处领导的关心和支持下，招商工作取得了一定成绩。投资3000万元的重点企业落户七雄工业区。北京宋庄王俊伟（新西族）来沭阳考察投资文化产业园，拟征地约2000亩。他一直与热线保持联系。王先生将于7月来沭阳作进一步考察，争取签订投资协议。无锡铸造厂老板陈培根5月28日来沭阳考察，计划投资6000万元建设铸造厂。并邀请从事厨具的朋友来沭阳发展。 6月29日，苏州亚盛机械有限公司总经理吴伟明邀请温州邵总、陆总、姜总到沭阳考察投资专业市场、机械、印刷、无土。培育高效设施农业。

自2009年9月参加专业招商以来，先后前往北京、上海、无锡、苏州、常州、江苏镇江、宁波、温州、浙江金华、台州玉环、广州、深圳在广东。 、东莞、江西赣州等地，通过朋友的介绍，认识了很多从事实体经济的朋友，掌握了很多有价值的信息，主要包括：

一。会员）来沭阳考察投资文化产业园，拟征地约2000亩。他一直与热线保持联系。王总将于7月来沭阳考察，争取签订投资协议。

其次，江西赣州弹簧厂厂长李春文一行近期到沭阳考察。他有明确的投资意向，计划投资约6000万元。

三、东莞市志宏机械厂老板王国栋多次来沭阳。他计划投资3000万元进行纸张加工，并计划回去联系东莞的朋友来沭阳开发区征地约100亩办企业。

四、无锡铸造厂老板陈培根5月28日来沭阳考察，拟投资6000万元建厂。 并邀请从事厨具的朋友来沭阳发展。

五。 6月29日，苏州亚盛机械有限公司总经理吴伟明邀请温州邵总、陆总、姜总到沭阳考察投资专业市场、机械、印刷等行业。土壤栽培高效设施产业。

6.淮安老板周立伟多次到沭阳考察，计划投资5000万元设立实木家具厂。 主厂房6000平方米，烘房500平方米，办公楼及附属建筑约4000平方米。

7.常州老三集团曹培来沭阳考察设立服装厂，并计划提前投资2000万元试制。

8.昆山商人王进东计划投资1亿元设立颜料厂。

九、苏州老板蔡金门在七雄街工业集中区成立金门建材有限公司。目前已建成3000平方米厂房，第二栋厂房正在建设中。除办公楼及附属建筑外，建筑面积达平方米，项目总投资约5000万元。

招商引资的生意，就是用自己的烫脸去碰老板的冷屁股，难免遭遇冷遇。不管你受苦、受苦、受委屈，只要你能实现目标，你就会看到日出。总结上半年的招商工作，还存在很多不足。今后，要加强学习，不断创新招商方式，及时获得后方单位的支持。能招、能招、能安，扩大招商成果，为沭阳、七雄地方经济发展做出应有的贡献。招商工作虽然取得了一些成绩，但还没有上亿元的项目签约。我感到压力很大，但我仍然有信心。力争2010年7-8月有大突破。

2010年7月1日

超市的述职报告 篇6

赵乙博士汇报

一年来，在院领导的正确领导下，在院内各科室的支持和帮助下，我科同志齐心协力努力在工作中积极主动，不断解放思想。 ，更新观念，树立高度的敬业精神和责任感，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，努力工作，完成本科工作的各项任务.进行系统回顾：

本年度能够学习贯彻医疗卫生管理法律法规规章制度，完善各项规章制度和岗位责任制，更好地完成各项任务全年进行体检和义诊。严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范；良好的医德医风，以病人为中心；提高医疗服务质量可以改善服务态度。努力提高自身服务质量，热情接待患者。虽然我们科室的每个岗位每天都担负着繁重的接待工作，但我们可以想一想患者的想法和患者的焦虑，耐心细致地解释，尽最大努力为患者解决问题。为方便检查，科室张贴醒目标识，简化工作流程，提醒患者注意窗口和检查室位置，方便到达目的地。患者做B超，坚持避免积压和预约。

我们做好了新设备使用培训，提高了诊断质量，缩短了等待时间。质量就是生命，准确的临床诊断很大程度上依赖于放射科的影像诊断。如何缩短检查时间，让患者得到及时诊断和治疗，一直是医院领导关心的问题。医院领导和我们科室紧急。在他们的关心和支持下，我科最近增加了心脏彩色多普勒超声，可以更详细地进行。检查项目不仅提高了诊断的准确性，而且缩短了患者检查的时间，进一步提高了工作效率，大大改善了患者的循环。

报告应基本规范、合格，字迹工整、清晰、易于辨认。它不应该乱涂乱画或更改以避免错别字。一般情况下，出具超声检查报告的时间应小于或等于半小时。劳务分配实行按劳分配，多劳多得；通过节水节电、节纸等方式降低开支；每年完成近8000次B超检查。

积极配合医院各项志愿活动，努力落实我院惠民政策，扩大社会效益，提高人民群众对健康服务的满意度。

进入20xx年，B超室将在20xx年健康发展的基础上采取一系列有效措施，不断提高诊断技术，确保B超室发展到一个新的高度。高的。

1.加强规范运作。由于超声影像检查是一个动态的过程，从业者的个体水平、临床经验、专注程度和解读疾病的差异，每个患者的检查结果都有很大差异。不同的。 20xx年，B超室将依法加强行医，规范行医，严格执行操作规程和各项诊疗常规，使超声检查更加规范。

2.加强学习。科室定期举办专题讲座和案例研讨，加强B超医师诊断经验交流，打下坚实基础。 根据超声科3～4年成才、6～8年成为主力军的特点，加强人才梯队建设，培养青年医生良好工作作风。

3.加强疑难病例研讨，进一步加强和加强各级医生会诊制度。 加强与各影像科室的联系，不断丰富和拓展思维模式和思维方式，不断完善跟踪体系，加强与临床科室的合作与沟通，了解临床科室对临床工作的新要求超声诊断，将新的超声技术引入临床，为临床提供持续的诊断支持。

从我记事起，我就决定当一名医生。那时我还年轻，不知道自己要经历的艰辛和牺牲。但是，我始终坚守着这种幼稚的理想，就像坚守着难得的人生。

如今，时光荏苒，白马流逝，回首往事，发现自己已经在医院的B超室里默默工作了整整四个春夏秋冬.顿时对命运充满了感恩，能够实现少年日日夜夜的愿望，真是人生难得。很多像我这种身材的人，因为经济发展的洪流和物质侵蚀的现状，已经完全忘记了最初的追求。我很高兴，很高兴我仍然可以像年轻时一样聪明善良，成为一个仁慈的治疗师。我不质疑我的努力，我不批评我的回报，我只是为我热爱的事业和成千上万需要这项贡献的人捐赠一颗跳动的心。

为人民服务。对我来说，这句话不仅仅是一个简单的口号。这是我一生要捍卫和坚持的原则，也是我唯一的信念。

一、正确的利益观

我一直对利益这个词感到很困惑。我们和我们的社会都不能容忍对利益的懒惰。许多人（如果不是绝大多数）固执地认为利润是物质和声誉，或者可能是其他对自己有益但伤害他人的东西。原谅我，作为一名医生，作为一名预备党员，我不能认同这样的认知状态。

什么是利润，什么是利润。我用治疗师的灵魂和xxx的性情尽我所能解释。利益是为了千千万万的人，利益是为了亿万患者的利益。我们每个人，对于国家、对于人民，对于我们赖以生存的大环境，都是极其微不足道的，甚至是微不足道的。能被社会需要，能被人民使用，能为党的医疗事业做贡献，能与患者共患难与乐，我知足常乐。自古以来，行医就是一个良心问题。如果连我们都必须为大众观念的肤浅利益所驱使，那我们怎么能做人呢？

超声室的工作可能不起眼，而且常常被忽视。人们的固有思维只将B超归类为机器的功能。不是这样。超声是一个需要耐心和细心的项目，包含了大量的技术内容。每次面对病人，我都不允许自己有一点懒惰和粗暴。我知道我的粗心大意可能会导致我的病人经历数不清的困难，甚至失去生命。所以，在工作的时候，我要认真地告诫自己：我是一个尽职尽责的医者，我是一个仁慈的党员，我唯一的兴趣就是我要面对的病人。

现在的社会经济让很多人分不清是非，一再颠覆我们的利益观。面对种种变化，越来越多的人感到困惑和怀疑。但我仍然坚信，人民的根本利益是我遵守的绝对利益。变幻莫测的形式只是表象，只要选择自己的坚持，就没有受不了的xxx。谁都知道“人不为己而死”，但也知道“善恶终有报”。一个人的魅力，不在于耀眼夺目，而在于实现自己的价值，实现人生。我热爱我的工作，我愿意坚持为贫困群众和贫??困患者服务。像这样度过我的一生是值得的。

二。兴趣与发展

在四年的行医生涯中，我成熟稳重，为患者和人民服务更加专业。 “精于勤则在于勤，而在于游于游，行于于思，而在于追。”我深深地记得韩愈先生的这首诗，一个人必须勤奋诚实才能发展。生活如此，工作亦如此。但很多时候，当我们面临利益强加给我们的障碍时，就没有前进的方向了。如果你停留在物质世界，无论你的生命有多长，都是徒劳的。最终等待我们的将是一个达不到要求的惨淡局面。

所以，对我来说，既定的利益观决定了所选择的发展观。正确的利益观必将指导我们的科学发展观。当市场经济的潮水填满我们有限的思维，当更多的人被利益驱使的金钱埋没，当最原始的善意汹涌暧昧时，试问，有多少人能一如既往地坚持最初的坚持？

我总是强调自己的身份和对自己的责任。每次面临选择时，我都会一次又一次地告诉自己：我是一个仁慈的治疗师。在这个巨大的物质世界里，我能遵守和控制的只是我内心的信念和思想中的选择。这也是我唯一可以对自己和患者负责的利益观。只有在这样的利益观指引下，才能在繁华的世界中逐步科学理想地发展，发展自己一直热爱的事业。

医生是一个备受推崇和尊重的职位。当病人绝望时，他会毫不犹豫地把自己的整个生命，包括他的生命，交给医生。这种信任不能用金钱来衡量。也就是说，

面对如此巨大的信任和依赖，作为医生，我们没有理由有义务尽力而为，只有这样才能不负人民的托付和派对。

几十年的成长教会了我认真负责，也教会了我是非善恶。一个人，一个人民的医生，一个xxx的预备党员，一个受社会信任的个体，只有在坚持正确的利益观的前提下，才能走上科学发展的伟大道路。正确的利益观是一切为了病人，为了全体人民。

三、xxx社会和我

世界的复杂程度远远超出我们的想象和衡量。几千年的历史沉淀，几百年的沧桑，都不是我们可以想当然的。社会发展得越快，个人就越渺小。能在这个繁荣的中国做一名乡医，为快速发展的社会主义中国尽一份力，我为这样的岗位感到非常自豪。

只有在正确的利益观的指导下，一个人才能协助建立一个xxx社会。而我们现在的社会比过去任何时期都更迫切需要xxx的发展。诸葛孔明早就说过：没有安宁，走不远。如果用在这里，就会用在我们社会的大发展中，那就是：非xxx不可能永远存在。

树立正确的利益观，树立属于医生的正确利益取向，树立xxx应有的利益精神。只有坚持这样一个诚实的原则，我们才能长期为我们的社会和我们的社会服务。发展，做出自己的贡献。

历史无止境，生命渺茫。时间不能流逝，时间不能留存。面对物质xxx，面对名利，或许我们或多或少应该坚持一些最原始的东西。以我们为人民服务到底的雄心为例。比如，在过去，为了xxx社会的发展，我决定永不放弃。比如立志成为医生和xxx会员的努力。这一切都是我们最简单、最原始的冲动，最美好、最美丽、最崇高。在我的工作中，我几乎看不到时间的流逝。多年的努力和平凡的生活，让我越来越意识到自己在这个社会发展中的价值。每个人都是不可或缺的齿轮，只有彼此完美、认真的配合，才能最终推动xxx的共同发展。没有正确的利益观，就没有默契的发展，就没有xxx社会。

所以，我认为任何社会人，无论是医生、教师、党员还是非党员，无论担任什么职务，都必须树立正确的利益观和价值观？ ?为自己，完善自己的建设xxx社会。

一年来，在院领导的正确领导下，在院内各科室的支持和帮助下，我工作积极主动，不断解放思想，更新观念，并树立了高度的敬业精神和责任感。围绕科室和医院中心的工作性质，务实务实，很好地完成了本科的各项工作。

本年度，能够学习贯彻医疗卫生管理的法律、法规和规章制度，遵守

遵守医院规章制度，坚持以患者为中心，不断提高医疗服务质量；执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范；今年未发生违法违纪事件，患者服务热情周到。

本人在诊断技术上精益求精，运用超声知识，可以对常见病和多发病做出正确诊断，报告表基本规范合格，字迹整齐、清晰、易于识别。对于疑难病例，他可以积极与医院各辅助科室沟通，参与临床医师疑难病例会诊，为患者转诊提出合理建议，坚持疑难病例的跟进。工作中注重了解临床科室对超声诊断的新要求，将新的超声技术引入临床，为临床提供持续的诊断支持。

由于工作能力有限，我的工作还是有很多不足的地方。我将继续努力，争取在今后的工作中取得更大的成就。

超市的述职报告 篇7

超市述职报告

尊敬的公司领导、同志们：

你们好!

本人现将2012年度工作历程做个简单的汇报，并对2013年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：

首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理能力的提高。超市主管述职报告。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。

第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的'元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对2013年工作作以简单规划。

首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。

其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划儿童休闲区、无糖休闲区等。

最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!

我的述职完毕，谢谢大家。

超市述职报告

尊敬的各位领导：

您好!经过两个月的培训及实习，我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作，现将这段时间所获汇报如下，请您评议：

首先，专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为我已掌握基本的业务知识，能够熟练操作办公、ERP、预算系统，熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中，我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念，更多的是如何作好超市工作，之后我们进入了下门店实习的阶段。 根据分配，我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售情况，在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看，如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客，并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面，保管好，以做退货;如有商品临近保质期或已经过期，要马上进行整理退货。一般情况下，退货可由理货员和课长决定，填写退货单，形式分为直退和配退：直退即部门通知供应商直接来提取，单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部，得到审核同意后方可退货。最后当供应商来提取退货时，与防损员和部门理货员共同核对单据，无误签字，方可退出卖场。 每个超市在每个月都会开展促销活动，主要由企划部策划，根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象，价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报，确保宣传有力度;促销前一天，将商品陈列到位，一般是做堆头或陈列端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两种;重要的是设置pop。还有就是对促销商品及时调价，当原进价与现进价不一致时，要注明库存调整，特殊商品注明实销补差，通过课长，处长签字交信息部调价。 以上工作是围绕商品展开的各项流程，这些决定着销售业绩，虽然有些程序是比较简单而又经常操作的，但不能忽视每个细节，佳惠的理念之一就是细节决定成败。

其次，主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。开始的几天到门店上班真的不习惯，总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了，但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品，扫特价，打扫卫生等。这样几天下来，我逐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情，我都应保持满分的热情，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清楚当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率;要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品;熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源，带动他们分工合作。

第三，判断和决策能力。在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很熟练，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改进，积累经验。

第四，服务意识。零售业就是服务业，我们的宗旨就是服务别人，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时，你的言行举止代表的是集团的形象，也影响着集团的利益。这一点要在细节中体现并坚持，比如增强促销员的工作热情和服务意识，减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的陈列，并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品，激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满足顾客的合理要求，使其满意。

第五，团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果，不可能一个人完成。在实践期间，我团结部门员工，互帮互助，配合课长处理工作中的问题，使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导，增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。

第六，学习能力和创新能力。实习期间，我不断挑战自己，接触到许多新的专业知识，虽然理解能力有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并善于总结和创新。通过观察反思，我认为做好零售业的重点包括：1，完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台，包含开发票，广播中心，顾客投诉中心，商品退换这样一个多功能的枢纽之地。2，规范卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格，商品名称，规格，产地外，还要注重标签的颜色，或用字母代替，以区别不同销售状态。这一点我们还需改进。3，办公室管理。各门店办公室要统一布置，室内要整洁;比如在墙上挂钉，文件资料要分类明确，方便查找，使用。4，低价格策略。这似乎是零售商的竞争核心，也是未来零售业的主线，应该形成效率和成本意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去。例如沃尔玛，他们的成本意识几乎每个员工都具备。5，降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率为10%，每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币。分析商品缺货的瓶颈有5个方面：一是商品品种过多，货架排位太少，造成陈列不足;二是门店后仓太小，影响周转;三是缺货缺乏补货支持信息系统，导致漏订，晚订和非最优批量订货;四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;五是供售双方的物流配送质量不能保障。

以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。由于时间有限，经验欠缺，有不到之处望您指正。

超市的述职报告 篇8

超市食品述职报告

1.引言：超市食品是超市的重要组成部分，对超市的经营和发展起着至关重要的作用。本文将详细介绍超市食品的销售情况、策划活动、质量控制以及顾客满意度，为公司决策提供相关数据参考。

2.超市食品销售情况：

目前，超市食品销售额持续增长，占据了超市销售额的60%以上。销售额增长主要归因于以下几个因素：

a. 不断扩大食品类别和品牌的选择，吸引了更多顾客；

b. 定期进行促销活动，提供优惠价和买一送一等促销方案；

c. 增加了水果、蔬菜、肉类和海鲜等新鲜食品的供应；

d. 配合线上销售，提供网上订购和送货上门的服务。

3.策划活动：

为了进一步提高超市食品销售额，我们策划了一系列活动，包括但不限于：

a. 购物节活动：定期举办购物节活动，提供折扣、赠品和抽奖等福利；

b. 品牌推广：与知名食品品牌合作，进行宣传推广，提高品牌知名度；

c. 产品展示：设置展示区域，向顾客展示特色食品和新品上市信息；

d. 烹饪示范：定期邀请厨师进行烹饪示范，向顾客展示食品的多样化使用方法。

4.质量控制：

超市食品的质量控制是确保顾客满意度的关键。我们采取了一系列措施来保证食品的安全和质量：

a. 严格把关：对所有食品供应商进行严格筛选，确保其获得相关的食品安全认证；

b. 冷链配送：冷链配送确保食品在整个送货过程中的新鲜度和质量；

c. 质量抽检：每批食品的抵达之后，进行质量抽检，确保达到相关标准；

d. 顾客投诉：积极处理顾客的投诉和建议，并及时采取改善措施。

5.顾客满意度：

超市食品的销售成功与顾客的满意度密切相关。为了确保顾客满意度，我们采取了以下措施：

a. 定期调查：定期进行顾客满意度调查，了解顾客的需求和反馈意见；

b. 售后服务：提供满意的售后服务，包括退换货和投诉处理等；

c. 提供多样化选择：根据顾客的不同需求，提供多样化的食品选择；

d. 优化购物环境：营造整洁、舒适的购物环境，提高顾客体验。

结语：通过不断提升超市食品的销售情况、策划活动、质量控制和顾客满意度，我们成功地提高了超市的经营效益，并赢得了顾客的长期忠诚和信任。但是，我们仍然需要持续努力，不断完善和创新，以适应市场变化和顾客需求的不断演变。我们相信，在所有员工的共同努力下，超市食品业务将会继续取得更大的成功，为公司的发展做出更大的贡献。

超市的述职报告 篇9

提起管理，我觉的让我头疼的问题就是促销员，当然大量的销货也是和促销员分不开的，组内员工六名，14名促销员，一但管理不好，组内将是一片散沙，不可收拾，首先我教育员工把促销员当成自己的`同事，用心呵护她们，其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员，她们由于是厂家开资，所以有些事情很散漫，第一步归纳以下三点，明确的责任，积极的态度，正确的位置。

在现实生活工作中，每个人都有不同的责任，只不过由于职位的高低存在责任大小而已，做为公司的一名员工，我们的责任是什么？我给她们比喻，公司是一台高速运转的机器，而我们就是这台机器上的一个齿轮，每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。

而其中任何一个齿轮出现问题，都将使机器无法正常运转，不言而喻，我们就是转化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年来，自己严格要求自己，没有规矩不成方圆，榜样的力量是无穷的，在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样，让所有的促销员有工作上学习上的标准，让大家跟着榜样干，树立榜样时要通过公正，公平，公开的方法产生，这样的榜样才能让别人福气，才有号召力，才能在他们心中树立威信，首先从考勤制度开始，没有制度就没有管理的准绳，更没有对员工的约束，比如说有一个促销员迟到了，我说她又迟到，这个促销员会很不服气，有了考勤制度，我就能根据促销员的签到时间，对照考勤制度，看她晚了多长时间，理直气壮的说她迟到了，并进行处理，让她们心服口顺，和员工能正常的同步了前进了。

超市的述职报告 篇10

超市员工述职报告的范文

超市员工述职报告的范文一

由于目前从事之工作，无法实现人生目标，体现人生价值，出于对于理想的坚定信念，本着一颗报效国家奉献社会的热诚之心，本人现提出离职申请 .

在公司的这段时期，公司领导时刻关怀着我、教育我、帮助我、鼓励我、帮我树立信心。值此离职之际，我的内心久久难以平复。党和人民从小教育我，饮水思源，知恩图报当我为工作忙得四处打转时，是谁帮助了我，给了我的工作的机会？当我对着好几箱子资料举目茫然，不知所措时，是谁教育了我，提供学习的机会？当我内心空虚无助之时，又是谁给予我关怀？又是谁提供我香喷喷的午餐，甘甜的纯水，四季如春的环境？是谁让我的身边充满欢声笑语，让我的目光更加坚定，让泯灭的理想再次高远？ ……xx（注：公司名），我现在所有的一切都是xx所给予的，每思至此，热泪盈眶，捶胸顿足，胸涌澎湃，黯然伤神。我忍住了，目光更加坚定。

公司领导教育我，年轻人应当有更远大的理想，更高的追求，不可好逸恶劳，不思进取，更美好的人生应当靠自己的努力去争取。不登泰山无以知高远，不临深渊无以知宽广，不涉江海无以知久远。在此之前我百思不得其解，xx待我恩重如山，此时正当我奋发图强，涌泉相报的时刻，却又为何非要我离开xx.每每躺在床上辗转反侧，夜不能寐。但当我走出 xx,向着更高的目标迈进时，宛如醍醐灌顶，我顿悟了！井蛙不可喻之于海，拘于虚也，秋虫不可喻之于海，拘于时也。领导是要投身更广阔的社会，接受更多的锻炼，学习更高深的本领，成为一个不只对xx有用，更对社会有用的人。我真的明白了，谢谢领导。

再次感谢领导对我的知遇之恩，感谢xx的栽培，感谢xx对我的器重，感谢各位同事像照顾自己弟弟一样的对我。

愿XX能在不久的'将来业绩节节攀升，利润大大增加，xdjm的腰包快速膨胀，最好进入最有竞争力的行业50强！我祈祷！

超市员工述职报告的范文二

尊敬的公司领导：

首先，非常感谢公司给了我一个很好的工作机会，感谢公司一直以来对我的信任和关照，特别感谢公司给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的半年多里，您们也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多。但因为我个人身体原因，我很遗憾地在这里向公司提交辞职申请。 我认真回顾了这半年来的工作情况，在工作中，我一心为推动公司的发展而工作，一直以公司利益为中心，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有提高，感谢公司领导对我的关心和栽培。 公司目前在领导们的英明决策、正确带领下，已经全面进入正轨，生产和管理都越来越高效，取得了日新月异的进步。公司制度基本完善，领导制定的方针符合实际情况、具有可行性。 以后公司也肯定能在调动基层员工的工作热情和积极性上作出成效，那我相信，公司不久将能超额实现销售目标，也能形成一个出类拔萃的团队。 而我自己，由于身体状况等各方面的压力，使我已无法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感觉到自己的能力也有限，没办法达到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力还不够。所以，我现向公司提出辞职申请，望公司能谅解。我希望能于**年**月**日正式离职。

对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。 我保证，本人离职后绝不做出任何有损公司利益的事，也不向外透露任何公司内部的情况。我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上！祝愿公司领导及各位同事工作顺利！

文章来源：http://m.swy7.com/a/5164117.html

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