超市的述职报告

超市的述职报告。

大家都说，只有通过实践才能收获，尤其是在经济高速发展的今天。我们常常需要撰写报告来提升我们的思考能力，一起来看看报告的写作方法吧！以下是申请书范文网为大家整理的关于“超市的述职报告”的相关内容，请仔细阅读本文中的定义！

超市的述职报告 篇1

超市专员述职报告

一、工作内容

作为一名超市专员，我主要负责超市的日常运营和管理工作。具体包括但不限于以下几个方面：

1. 货架管理：我负责货架的摆放和陈列工作，确保商品的展示符合超市的整体形象，并且保持货架的整洁和商品的充足。

2. 商品选购：根据超市的销售情况、客户需求以及市场趋势，我定期与供应商沟通，选择适销的商品进行进货。同时，我也负责与供应商的合作谈判，以确保超市的货源稳定。

3. 促销活动：为了提升超市的销售额和知名度，我积极策划并组织各种促销活动，如打折、满减、赠品等。我会根据销售数据和市场反馈，不断调整和改进促销策略，以达到最佳效果。

4. 客户服务：作为超市的形象代表，我时刻注重与客户的交流和沟通。我会主动了解客户的需求和意见，并及时回应和解决他们的问题。通过提供优质的服务，我希望能够留住老客户并吸引新客户。

5. 员工管理：作为一名超市专员，我也需要对超市的员工进行管理和指导。我会组织员工进行培训，使他们了解超市的规章制度和工作流程。我会鼓励员工发挥创造力，提出建议和改进建议，以提高工作效率和服务质量。

二、工作成果

在过去的一年中，我在上述各项工作中取得了一些成绩。具体包括但不限于以下几个方面：

1. 销售额增长：通过我和供应商的合作，我成功引入了一些新的热销商品，使超市的销售额得到提升。根据销售数据统计，超市的年度销售额增长了10%。

2. 客户满意度提升：我非常注重客户的反馈和意见。通过我与客户的积极沟通和问题解决，超市的客户满意度得到了提升。根据调查数据统计，客户满意度提高了15%。

3. 促销策略优化：我根据市场的变化和销售数据的分析，对超市的促销策略进行了优化。其中，我们推出了一系列针对不同客户群体的促销活动，取得了良好的效果。

4. 员工培训成效：通过我对员工的培训和指导，员工的工作效率和服务质量得到了提高。员工们更加了解超市的规章制度和工作流程，并能更好地应对客户的需求。

三、存在问题及解决方案

在工作中，我也发现了一些问题，需要提出解决方案以进一步提升工作效率和服务质量。

1. 货架管理不够规范：由于超市的货物种类较多，货架管理有时会出现混乱现象。我将进一步制定货架管理规范，并加强对员工的培训，以提高货架的整洁度和商品摆放的有序性。

2. 客户投诉较多：尽管我一直致力于提供优质的客户服务，但仍有一些客户投诉。我将进一步提高自己的沟通能力和解决问题的能力，以更好地回应和解决客户的问题。

3. 员工执行力不足：有时员工们在工作中缺乏主动性和执行力，导致工作效率较低。我将加强对员工的激励和培训，提高他们的责任心和工作积极性。

四、总结

通过一年的工作，我对超市专员的工作内容和要求有了更深刻的理解，并在工作中取得了一些成绩。我会在日后的工作中继续努力，不断提升自己的专业素养和工作能力，为超市的发展贡献更多的力量。

超市的述职报告 篇2

较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的.目标。

一、20PC年国内经济形势分析

三、四季度经济呈现环比增长，20PC年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。20PC年安徽全省gdp增长预计达到11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。

2、超市业发展形势。综观20PC年的超市业发展出现四个特点

(三、四季度开始呈现环比增长。20PC年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。

(三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20PC年二季度后来势凶猛。

(二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。

(三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。

二、20PC年公司各项数据分析

20PC年安徽公司商品销售总额为 3.17亿元，创利税1100万元，同比增长67%;完成销售扣税毛利 2916万元，扣税毛利率9.2%, 同比下降1.2个百分点;综合毛利达到 5920万元，完成全年计划的 95%，综合毛利率为18.8% ;公司的利润总额达到了300 万元

三、20PC年公司主要工作业绩

(一)加快门店拓展，抢占市场先机

抢市场、保增长。中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数达到17家，网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。

找资源，打基础。公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家，为20PC年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础。

餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。

(二)加大门店整改，挖掘发展潜力

配置不合理、人浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员220人，达到了降低营运成本之目的。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作， xxxx超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 xxxx超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

超市的述职报告 篇3

超市饮料柜组述职报告

一、工作概况

超市饮料柜组是超市销售部门中的重要组成部分，负责管理和销售各类饮料产品。本篇述职报告将详细介绍我在超市饮料柜组的工作情况和所取得的成绩。

二、工作职责

1. 负责饮料柜的陈列和整理：饮料柜是吸引顾客的重要展示区域，通过合理布局和整理饮料产品，提高销售效果。

2. 负责饮料产品的采购和进货：根据市场需求和销售情况，合理安排产品采购，并定期补充商品。

3. 负责饮料柜的日常维护和清洁：保持饮料柜的整洁和产品的新鲜度，提高顾客的购买体验。

4. 提供专业的服务和建议：了解饮料产品的特点和品牌优势，向顾客提供准确的产品信息和购买建议。

三、工作成绩

1. 提升销售额：通过改进饮料柜的陈列和整理方式，提高产品展示效果并吸引顾客的购买欲望，成功提升了饮料销售额，实现了预期的销售目标。

2. 丰富产品种类：根据市场需求和顾客喜好，及时调整饮料产品的购进方式，增加新品种的引入，丰富饮料柜的产品种类，提升了顾客的购买选择性。

3. 优化库存管理：通过精细化的库存管理，合理规划采购量和补货周期，有效减少了库存积压和过期产品的发生，降低了超市的库存成本。

4. 完善售后服务：针对顾客的不同需求，不断提升自身的专业水平，向顾客提供有针对性的解答和建议，增强了顾客对超市饮料柜组的信任度。

四、工作感悟

在这段时间的工作中，我深刻认识到超市饮料柜组的重要性和挑战性。在一个高度竞争的市场中，我们必须不断提升自己的专业知识和服务水平，为顾客提供更好的购物体验。通过与同事的紧密合作和不断学习，我不仅提高了自身的工作能力，也为超市饮料柜组取得了良好的运营成绩。

五、改进计划

为了更好地适应市场变化和顾客需求，我将继续加强学习和专业能力的提升，加强与供应商的沟通与协作，更加精细化地进行库存管理，及时调整产品结构和价格策略，实现饮料柜组的可持续发展。

六、结语

通过这段时间在超市饮料柜组的工作，我不仅提高了自己的工作能力和专业知识，也为超市饮料柜组的运营做出了积极贡献。我相信，在领导和同事的支持下，我会在未来的工作中取得更好的成绩，为超市的发展贡献更大的力量。

超市的述职报告 篇4

加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年，同时也是收获最大的一年，超市采购人员的述职报告。我来采购部整整一年，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说20xx年是我成长的一年，学习的一年。在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。

一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展

生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前市场变化规律和商品交易流程等，夜间调研完批发市场行情后，白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析，回头再在一起做总结，交流，这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间，后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后，公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品，为后来自采正式启动打下基础。生鲜自采正式启动，由于前期准备工作做的比较充分，通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程，使的后来的工作越来越顺畅。

生鲜是整个超市的灵魂，是带动整个超市客流的核心，自采启动初期已是临近春节了，记忆最深刻的就是货量丰满、客流耸动，极大的拉动了超市的人气，提高了卖场的销售，同时也得到了顾客们的一致好评，团结创新，共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识，业务流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全，完善和专业知识的学习

业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力…….等等，都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后，生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理，流畅了，调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。

三、工作中的不足和今后发展方向

通过一年的运作，生鲜采购人员虽然取得了较大的进步，但还有许多地方需要继续完善和加强：

1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习，完善自身工作的不足之处。

丰富的商品、合理的价格，才更具长久的优势竞争力。

加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作，将损耗降到最低，因为每降低1元钱的损耗，就等于多为公司增加了120元的销售。

联营商的优化，20xx年要对部分联营商进行优化，引进实力较强的联营商和供应商，实行联营加自采模式，，通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。

量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣传力度，提升金色华联品牌影响力和综合竞争力。

超市的述职报告 篇5

汇报

七雄街管委会副主任任超

自2009年9月起从事专业招商工作，未参加过七雄街道领导班子的分工。他从来没有参与过七雄的任何地方工作，也没有向领导抱怨过，也没有提出过要求，完全把自己当成了一个普通的招商引资员。接到汇报通知后，认真审查招商以来所做的工作，准备接受组织审查！

在县委、县政府的正确领导下，在县招商指挥部和七雄街道办事处领导的关心和支持下，招商工作取得了一定成绩。投资3000万元的重点企业落户七雄工业区。北京宋庄王俊伟（新西族）来沭阳考察投资文化产业园，拟征地约2000亩。他一直与热线保持联系。王先生将于7月来沭阳作进一步考察，争取签订投资协议。无锡铸造厂老板陈培根5月28日来沭阳考察，计划投资6000万元建设铸造厂。并邀请从事厨具的朋友来沭阳发展。 6月29日，苏州亚盛机械有限公司总经理吴伟明邀请温州邵总、陆总、姜总到沭阳考察投资专业市场、机械、印刷、无土。培育高效设施农业。

自2009年9月参加专业招商以来，先后前往北京、上海、无锡、苏州、常州、江苏镇江、宁波、温州、浙江金华、台州玉环、广州、深圳在广东。 、东莞、江西赣州等地，通过朋友的介绍，认识了很多从事实体经济的朋友，掌握了很多有价值的信息，主要包括：

一。会员）来沭阳考察投资文化产业园，拟征地约2000亩。他一直与热线保持联系。王总将于7月来沭阳考察，争取签订投资协议。

其次，江西赣州弹簧厂厂长李春文一行近期到沭阳考察。他有明确的投资意向，计划投资约6000万元。

三、东莞市志宏机械厂老板王国栋多次来沭阳。他计划投资3000万元进行纸张加工，并计划回去联系东莞的朋友来沭阳开发区征地约100亩办企业。

四、无锡铸造厂老板陈培根5月28日来沭阳考察，拟投资6000万元建厂。 并邀请从事厨具的朋友来沭阳发展。

五。 6月29日，苏州亚盛机械有限公司总经理吴伟明邀请温州邵总、陆总、姜总到沭阳考察投资专业市场、机械、印刷等行业。土壤栽培高效设施产业。

6.淮安老板周立伟多次到沭阳考察，计划投资5000万元设立实木家具厂。 主厂房6000平方米，烘房500平方米，办公楼及附属建筑约4000平方米。

7.常州老三集团曹培来沭阳考察设立服装厂，并计划提前投资2000万元试制。

8.昆山商人王进东计划投资1亿元设立颜料厂。

九、苏州老板蔡金门在七雄街工业集中区成立金门建材有限公司。目前已建成3000平方米厂房，第二栋厂房正在建设中。除办公楼及附属建筑外，建筑面积达平方米，项目总投资约5000万元。

招商引资的生意，就是用自己的烫脸去碰老板的冷屁股，难免遭遇冷遇。不管你受苦、受苦、受委屈，只要你能实现目标，你就会看到日出。总结上半年的招商工作，还存在很多不足。今后，要加强学习，不断创新招商方式，及时获得后方单位的支持。能招、能招、能安，扩大招商成果，为沭阳、七雄地方经济发展做出应有的贡献。招商工作虽然取得了一些成绩，但还没有上亿元的项目签约。我感到压力很大，但我仍然有信心。力争2010年7-8月有大突破。

2010年7月1日

超市的述职报告 篇6

赵乙博士汇报

一年来，在院领导的正确领导下，在院内各科室的支持和帮助下，我科同志齐心协力努力在工作中积极主动，不断解放思想。 ，更新观念，树立高度的敬业精神和责任感，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，努力工作，完成本科工作的各项任务.进行系统回顾：

本年度能够学习贯彻医疗卫生管理法律法规规章制度，完善各项规章制度和岗位责任制，更好地完成各项任务全年进行体检和义诊。严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范；良好的医德医风，以病人为中心；提高医疗服务质量可以改善服务态度。努力提高自身服务质量，热情接待患者。虽然我们科室的每个岗位每天都担负着繁重的接待工作，但我们可以想一想患者的想法和患者的焦虑，耐心细致地解释，尽最大努力为患者解决问题。为方便检查，科室张贴醒目标识，简化工作流程，提醒患者注意窗口和检查室位置，方便到达目的地。患者做B超，坚持避免积压和预约。

我们做好了新设备使用培训，提高了诊断质量，缩短了等待时间。质量就是生命，准确的临床诊断很大程度上依赖于放射科的影像诊断。如何缩短检查时间，让患者得到及时诊断和治疗，一直是医院领导关心的问题。医院领导和我们科室紧急。在他们的关心和支持下，我科最近增加了心脏彩色多普勒超声，可以更详细地进行。检查项目不仅提高了诊断的准确性，而且缩短了患者检查的时间，进一步提高了工作效率，大大改善了患者的循环。

报告应基本规范、合格，字迹工整、清晰、易于辨认。它不应该乱涂乱画或更改以避免错别字。一般情况下，出具超声检查报告的时间应小于或等于半小时。劳务分配实行按劳分配，多劳多得；通过节水节电、节纸等方式降低开支；每年完成近8000次B超检查。

积极配合医院各项志愿活动，努力落实我院惠民政策，扩大社会效益，提高人民群众对健康服务的满意度。

进入20xx年，B超室将在20xx年健康发展的基础上采取一系列有效措施，不断提高诊断技术，确保B超室发展到一个新的高度。高的。

1.加强规范运作。由于超声影像检查是一个动态的过程，从业者的个体水平、临床经验、专注程度和解读疾病的差异，每个患者的检查结果都有很大差异。不同的。 20xx年，B超室将依法加强行医，规范行医，严格执行操作规程和各项诊疗常规，使超声检查更加规范。

2.加强学习。科室定期举办专题讲座和案例研讨，加强B超医师诊断经验交流，打下坚实基础。 根据超声科3～4年成才、6～8年成为主力军的特点，加强人才梯队建设，培养青年医生良好工作作风。

3.加强疑难病例研讨，进一步加强和加强各级医生会诊制度。 加强与各影像科室的联系，不断丰富和拓展思维模式和思维方式，不断完善跟踪体系，加强与临床科室的合作与沟通，了解临床科室对临床工作的新要求超声诊断，将新的超声技术引入临床，为临床提供持续的诊断支持。

从我记事起，我就决定当一名医生。那时我还年轻，不知道自己要经历的艰辛和牺牲。但是，我始终坚守着这种幼稚的理想，就像坚守着难得的人生。

如今，时光荏苒，白马流逝，回首往事，发现自己已经在医院的B超室里默默工作了整整四个春夏秋冬.顿时对命运充满了感恩，能够实现少年日日夜夜的愿望，真是人生难得。很多像我这种身材的人，因为经济发展的洪流和物质侵蚀的现状，已经完全忘记了最初的追求。我很高兴，很高兴我仍然可以像年轻时一样聪明善良，成为一个仁慈的治疗师。我不质疑我的努力，我不批评我的回报，我只是为我热爱的事业和成千上万需要这项贡献的人捐赠一颗跳动的心。

为人民服务。对我来说，这句话不仅仅是一个简单的口号。这是我一生要捍卫和坚持的原则，也是我唯一的信念。

一、正确的利益观

我一直对利益这个词感到很困惑。我们和我们的社会都不能容忍对利益的懒惰。许多人（如果不是绝大多数）固执地认为利润是物质和声誉，或者可能是其他对自己有益但伤害他人的东西。原谅我，作为一名医生，作为一名预备党员，我不能认同这样的认知状态。

什么是利润，什么是利润。我用治疗师的灵魂和xxx的性情尽我所能解释。利益是为了千千万万的人，利益是为了亿万患者的利益。我们每个人，对于国家、对于人民，对于我们赖以生存的大环境，都是极其微不足道的，甚至是微不足道的。能被社会需要，能被人民使用，能为党的医疗事业做贡献，能与患者共患难与乐，我知足常乐。自古以来，行医就是一个良心问题。如果连我们都必须为大众观念的肤浅利益所驱使，那我们怎么能做人呢？

超声室的工作可能不起眼，而且常常被忽视。人们的固有思维只将B超归类为机器的功能。不是这样。超声是一个需要耐心和细心的项目，包含了大量的技术内容。每次面对病人，我都不允许自己有一点懒惰和粗暴。我知道我的粗心大意可能会导致我的病人经历数不清的困难，甚至失去生命。所以，在工作的时候，我要认真地告诫自己：我是一个尽职尽责的医者，我是一个仁慈的党员，我唯一的兴趣就是我要面对的病人。

现在的社会经济让很多人分不清是非，一再颠覆我们的利益观。面对种种变化，越来越多的人感到困惑和怀疑。但我仍然坚信，人民的根本利益是我遵守的绝对利益。变幻莫测的形式只是表象，只要选择自己的坚持，就没有受不了的xxx。谁都知道“人不为己而死”，但也知道“善恶终有报”。一个人的魅力，不在于耀眼夺目，而在于实现自己的价值，实现人生。我热爱我的工作，我愿意坚持为贫困群众和贫??困患者服务。像这样度过我的一生是值得的。

二。兴趣与发展

在四年的行医生涯中，我成熟稳重，为患者和人民服务更加专业。 “精于勤则在于勤，而在于游于游，行于于思，而在于追。”我深深地记得韩愈先生的这首诗，一个人必须勤奋诚实才能发展。生活如此，工作亦如此。但很多时候，当我们面临利益强加给我们的障碍时，就没有前进的方向了。如果你停留在物质世界，无论你的生命有多长，都是徒劳的。最终等待我们的将是一个达不到要求的惨淡局面。

所以，对我来说，既定的利益观决定了所选择的发展观。正确的利益观必将指导我们的科学发展观。当市场经济的潮水填满我们有限的思维，当更多的人被利益驱使的金钱埋没，当最原始的善意汹涌暧昧时，试问，有多少人能一如既往地坚持最初的坚持？

我总是强调自己的身份和对自己的责任。每次面临选择时，我都会一次又一次地告诉自己：我是一个仁慈的治疗师。在这个巨大的物质世界里，我能遵守和控制的只是我内心的信念和思想中的选择。这也是我唯一可以对自己和患者负责的利益观。只有在这样的利益观指引下，才能在繁华的世界中逐步科学理想地发展，发展自己一直热爱的事业。

医生是一个备受推崇和尊重的职位。当病人绝望时，他会毫不犹豫地把自己的整个生命，包括他的生命，交给医生。这种信任不能用金钱来衡量。也就是说，

面对如此巨大的信任和依赖，作为医生，我们没有理由有义务尽力而为，只有这样才能不负人民的托付和派对。

几十年的成长教会了我认真负责，也教会了我是非善恶。一个人，一个人民的医生，一个xxx的预备党员，一个受社会信任的个体，只有在坚持正确的利益观的前提下，才能走上科学发展的伟大道路。正确的利益观是一切为了病人，为了全体人民。

三、xxx社会和我

世界的复杂程度远远超出我们的想象和衡量。几千年的历史沉淀，几百年的沧桑，都不是我们可以想当然的。社会发展得越快，个人就越渺小。能在这个繁荣的中国做一名乡医，为快速发展的社会主义中国尽一份力，我为这样的岗位感到非常自豪。

只有在正确的利益观的指导下，一个人才能协助建立一个xxx社会。而我们现在的社会比过去任何时期都更迫切需要xxx的发展。诸葛孔明早就说过：没有安宁，走不远。如果用在这里，就会用在我们社会的大发展中，那就是：非xxx不可能永远存在。

树立正确的利益观，树立属于医生的正确利益取向，树立xxx应有的利益精神。只有坚持这样一个诚实的原则，我们才能长期为我们的社会和我们的社会服务。发展，做出自己的贡献。

历史无止境，生命渺茫。时间不能流逝，时间不能留存。面对物质xxx，面对名利，或许我们或多或少应该坚持一些最原始的东西。以我们为人民服务到底的雄心为例。比如，在过去，为了xxx社会的发展，我决定永不放弃。比如立志成为医生和xxx会员的努力。这一切都是我们最简单、最原始的冲动，最美好、最美丽、最崇高。在我的工作中，我几乎看不到时间的流逝。多年的努力和平凡的生活，让我越来越意识到自己在这个社会发展中的价值。每个人都是不可或缺的齿轮，只有彼此完美、认真的配合，才能最终推动xxx的共同发展。没有正确的利益观，就没有默契的发展，就没有xxx社会。

所以，我认为任何社会人，无论是医生、教师、党员还是非党员，无论担任什么职务，都必须树立正确的利益观和价值观？ ?为自己，完善自己的建设xxx社会。

一年来，在院领导的正确领导下，在院内各科室的支持和帮助下，我工作积极主动，不断解放思想，更新观念，并树立了高度的敬业精神和责任感。围绕科室和医院中心的工作性质，务实务实，很好地完成了本科的各项工作。

本年度，能够学习贯彻医疗卫生管理的法律、法规和规章制度，遵守

遵守医院规章制度，坚持以患者为中心，不断提高医疗服务质量；执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范；今年未发生违法违纪事件，患者服务热情周到。

本人在诊断技术上精益求精，运用超声知识，可以对常见病和多发病做出正确诊断，报告表基本规范合格，字迹整齐、清晰、易于识别。对于疑难病例，他可以积极与医院各辅助科室沟通，参与临床医师疑难病例会诊，为患者转诊提出合理建议，坚持疑难病例的跟进。工作中注重了解临床科室对超声诊断的新要求，将新的超声技术引入临床，为临床提供持续的诊断支持。

由于工作能力有限，我的工作还是有很多不足的地方。我将继续努力，争取在今后的工作中取得更大的成就。

超市的述职报告 篇7

超市述职报告

尊敬的公司领导、同志们：

你们好!

本人现将2012年度工作历程做个简单的汇报，并对2013年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：

首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理能力的提高。超市主管述职报告。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。

第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的'元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对2013年工作作以简单规划。

首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。

其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划儿童休闲区、无糖休闲区等。

最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!

我的述职完毕，谢谢大家。

超市述职报告

尊敬的各位领导：

您好!经过两个月的培训及实习，我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作，现将这段时间所获汇报如下，请您评议：

首先，专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为我已掌握基本的业务知识，能够熟练操作办公、ERP、预算系统，熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中，我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念，更多的是如何作好超市工作，之后我们进入了下门店实习的阶段。 根据分配，我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售情况，在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看，如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客，并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面，保管好，以做退货;如有商品临近保质期或已经过期，要马上进行整理退货。一般情况下，退货可由理货员和课长决定，填写退货单，形式分为直退和配退：直退即部门通知供应商直接来提取，单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部，得到审核同意后方可退货。最后当供应商来提取退货时，与防损员和部门理货员共同核对单据，无误签字，方可退出卖场。 每个超市在每个月都会开展促销活动，主要由企划部策划，根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象，价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报，确保宣传有力度;促销前一天，将商品陈列到位，一般是做堆头或陈列端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两种;重要的是设置pop。还有就是对促销商品及时调价，当原进价与现进价不一致时，要注明库存调整，特殊商品注明实销补差，通过课长，处长签字交信息部调价。 以上工作是围绕商品展开的各项流程，这些决定着销售业绩，虽然有些程序是比较简单而又经常操作的，但不能忽视每个细节，佳惠的理念之一就是细节决定成败。

其次，主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。开始的几天到门店上班真的不习惯，总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了，但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品，扫特价，打扫卫生等。这样几天下来，我逐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情，我都应保持满分的热情，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清楚当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率;要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品;熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源，带动他们分工合作。

第三，判断和决策能力。在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很熟练，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改进，积累经验。

第四，服务意识。零售业就是服务业，我们的宗旨就是服务别人，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时，你的言行举止代表的是集团的形象，也影响着集团的利益。这一点要在细节中体现并坚持，比如增强促销员的工作热情和服务意识，减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的陈列，并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品，激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满足顾客的合理要求，使其满意。

第五，团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果，不可能一个人完成。在实践期间，我团结部门员工，互帮互助，配合课长处理工作中的问题，使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导，增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。

第六，学习能力和创新能力。实习期间，我不断挑战自己，接触到许多新的专业知识，虽然理解能力有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并善于总结和创新。通过观察反思，我认为做好零售业的重点包括：1，完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台，包含开发票，广播中心，顾客投诉中心，商品退换这样一个多功能的枢纽之地。2，规范卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格，商品名称，规格，产地外，还要注重标签的颜色，或用字母代替，以区别不同销售状态。这一点我们还需改进。3，办公室管理。各门店办公室要统一布置，室内要整洁;比如在墙上挂钉，文件资料要分类明确，方便查找，使用。4，低价格策略。这似乎是零售商的竞争核心，也是未来零售业的主线，应该形成效率和成本意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去。例如沃尔玛，他们的成本意识几乎每个员工都具备。5，降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率为10%，每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币。分析商品缺货的瓶颈有5个方面：一是商品品种过多，货架排位太少，造成陈列不足;二是门店后仓太小，影响周转;三是缺货缺乏补货支持信息系统，导致漏订，晚订和非最优批量订货;四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;五是供售双方的物流配送质量不能保障。

以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。由于时间有限，经验欠缺，有不到之处望您指正。

超市的述职报告 篇8

超市食品述职报告

1.引言：超市食品是超市的重要组成部分，对超市的经营和发展起着至关重要的作用。本文将详细介绍超市食品的销售情况、策划活动、质量控制以及顾客满意度，为公司决策提供相关数据参考。

2.超市食品销售情况：

目前，超市食品销售额持续增长，占据了超市销售额的60%以上。销售额增长主要归因于以下几个因素：

a. 不断扩大食品类别和品牌的选择，吸引了更多顾客；

b. 定期进行促销活动，提供优惠价和买一送一等促销方案；

c. 增加了水果、蔬菜、肉类和海鲜等新鲜食品的供应；

d. 配合线上销售，提供网上订购和送货上门的服务。

3.策划活动：

为了进一步提高超市食品销售额，我们策划了一系列活动，包括但不限于：

a. 购物节活动：定期举办购物节活动，提供折扣、赠品和抽奖等福利；

b. 品牌推广：与知名食品品牌合作，进行宣传推广，提高品牌知名度；

c. 产品展示：设置展示区域，向顾客展示特色食品和新品上市信息；

d. 烹饪示范：定期邀请厨师进行烹饪示范，向顾客展示食品的多样化使用方法。

4.质量控制：

超市食品的质量控制是确保顾客满意度的关键。我们采取了一系列措施来保证食品的安全和质量：

a. 严格把关：对所有食品供应商进行严格筛选，确保其获得相关的食品安全认证；

b. 冷链配送：冷链配送确保食品在整个送货过程中的新鲜度和质量；

c. 质量抽检：每批食品的抵达之后，进行质量抽检，确保达到相关标准；

d. 顾客投诉：积极处理顾客的投诉和建议，并及时采取改善措施。

5.顾客满意度：

超市食品的销售成功与顾客的满意度密切相关。为了确保顾客满意度，我们采取了以下措施：

a. 定期调查：定期进行顾客满意度调查，了解顾客的需求和反馈意见；

b. 售后服务：提供满意的售后服务，包括退换货和投诉处理等；

c. 提供多样化选择：根据顾客的不同需求，提供多样化的食品选择；

d. 优化购物环境：营造整洁、舒适的购物环境，提高顾客体验。

结语：通过不断提升超市食品的销售情况、策划活动、质量控制和顾客满意度，我们成功地提高了超市的经营效益，并赢得了顾客的长期忠诚和信任。但是，我们仍然需要持续努力，不断完善和创新，以适应市场变化和顾客需求的不断演变。我们相信，在所有员工的共同努力下，超市食品业务将会继续取得更大的成功，为公司的发展做出更大的贡献。

超市的述职报告 篇9

提起管理，我觉的让我头疼的问题就是促销员，当然大量的销货也是和促销员分不开的，组内员工六名，14名促销员，一但管理不好，组内将是一片散沙，不可收拾，首先我教育员工把促销员当成自己的`同事，用心呵护她们，其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员，她们由于是厂家开资，所以有些事情很散漫，第一步归纳以下三点，明确的责任，积极的态度，正确的位置。

在现实生活工作中，每个人都有不同的责任，只不过由于职位的高低存在责任大小而已，做为公司的一名员工，我们的责任是什么？我给她们比喻，公司是一台高速运转的机器，而我们就是这台机器上的一个齿轮，每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。

而其中任何一个齿轮出现问题，都将使机器无法正常运转，不言而喻，我们就是转化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年来，自己严格要求自己，没有规矩不成方圆，榜样的力量是无穷的，在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样，让所有的促销员有工作上学习上的标准，让大家跟着榜样干，树立榜样时要通过公正，公平，公开的方法产生，这样的榜样才能让别人福气，才有号召力，才能在他们心中树立威信，首先从考勤制度开始，没有制度就没有管理的准绳，更没有对员工的约束，比如说有一个促销员迟到了，我说她又迟到，这个促销员会很不服气，有了考勤制度，我就能根据促销员的签到时间，对照考勤制度，看她晚了多长时间，理直气壮的说她迟到了，并进行处理，让她们心服口顺，和员工能正常的同步了前进了。

超市的述职报告 篇10

超市员工述职报告的范文

超市员工述职报告的范文一

由于目前从事之工作，无法实现人生目标，体现人生价值，出于对于理想的坚定信念，本着一颗报效国家奉献社会的热诚之心，本人现提出离职申请 .

在公司的这段时期，公司领导时刻关怀着我、教育我、帮助我、鼓励我、帮我树立信心。值此离职之际，我的内心久久难以平复。党和人民从小教育我，饮水思源，知恩图报当我为工作忙得四处打转时，是谁帮助了我，给了我的工作的机会？当我对着好几箱子资料举目茫然，不知所措时，是谁教育了我，提供学习的机会？当我内心空虚无助之时，又是谁给予我关怀？又是谁提供我香喷喷的午餐，甘甜的纯水，四季如春的环境？是谁让我的身边充满欢声笑语，让我的目光更加坚定，让泯灭的理想再次高远？ ……xx（注：公司名），我现在所有的一切都是xx所给予的，每思至此，热泪盈眶，捶胸顿足，胸涌澎湃，黯然伤神。我忍住了，目光更加坚定。

公司领导教育我，年轻人应当有更远大的理想，更高的追求，不可好逸恶劳，不思进取，更美好的人生应当靠自己的努力去争取。不登泰山无以知高远，不临深渊无以知宽广，不涉江海无以知久远。在此之前我百思不得其解，xx待我恩重如山，此时正当我奋发图强，涌泉相报的时刻，却又为何非要我离开xx.每每躺在床上辗转反侧，夜不能寐。但当我走出 xx,向着更高的目标迈进时，宛如醍醐灌顶，我顿悟了！井蛙不可喻之于海，拘于虚也，秋虫不可喻之于海，拘于时也。领导是要投身更广阔的社会，接受更多的锻炼，学习更高深的本领，成为一个不只对xx有用，更对社会有用的人。我真的明白了，谢谢领导。

再次感谢领导对我的知遇之恩，感谢xx的栽培，感谢xx对我的器重，感谢各位同事像照顾自己弟弟一样的对我。

愿XX能在不久的'将来业绩节节攀升，利润大大增加，xdjm的腰包快速膨胀，最好进入最有竞争力的行业50强！我祈祷！

超市员工述职报告的范文二

尊敬的公司领导：

首先，非常感谢公司给了我一个很好的工作机会，感谢公司一直以来对我的信任和关照，特别感谢公司给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的半年多里，您们也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多。但因为我个人身体原因，我很遗憾地在这里向公司提交辞职申请。 我认真回顾了这半年来的工作情况，在工作中，我一心为推动公司的发展而工作，一直以公司利益为中心，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有提高，感谢公司领导对我的关心和栽培。 公司目前在领导们的英明决策、正确带领下，已经全面进入正轨，生产和管理都越来越高效，取得了日新月异的进步。公司制度基本完善，领导制定的方针符合实际情况、具有可行性。 以后公司也肯定能在调动基层员工的工作热情和积极性上作出成效，那我相信，公司不久将能超额实现销售目标，也能形成一个出类拔萃的团队。 而我自己，由于身体状况等各方面的压力，使我已无法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感觉到自己的能力也有限，没办法达到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力还不够。所以，我现向公司提出辞职申请，望公司能谅解。我希望能于**年**月**日正式离职。

对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。 我保证，本人离职后绝不做出任何有损公司利益的事，也不向外透露任何公司内部的情况。我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上！祝愿公司领导及各位同事工作顺利！

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超市实习述职报告

你是否正在为撰写报告而纠结呢？为了总结工作或学习阶段，我们需要写一份报告。报告是一种公文格式，用于反映工作中的基本情况。在本文中，申请书范文网小编将分享一些与“超市实习述职报告”相关的内容，并建议您将本页面加入收藏夹以便复习！

超市实习述职报告【篇1】

超市实习述职报告

一、实习动机与目的

作为一名管理专业的学生，我对超市零售业务的运作方式和管理理念非常感兴趣。通过这次实习，我希望能够亲身体验超市零售业务的具体运作，了解超市管理工作的实际情况，并通过实践提升自己的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。

二、实习工作内容

1.前台收银：熟悉收银系统的操作，接待顾客并准确地开具发票，保证收银准确无误。

2.货架陈列：根据超市规划和要求，对各类商品进行陈列摆放，保持货架整齐有序。

3.库存管理：负责对进货商品进行分类、整理、盘点工作，并及时上报库存情况。

4.顾客服务：耐心解答顾客问题，帮助顾客寻找商品并提供专业的购物建议。

5.团队协作：与其他同事合作完成日常工作，保证超市的正常运营。

三、实习心得体会

通过这次实习，我对超市零售业务的运作方式和管理理念有了更深入的了解。在前台收银时，我学会了如何与顾客进行良好的沟通，遇到问题需要冷静应对，并及时向主管汇报。此外，我也担任过货架陈列的工作，这让我更加了解了商品的分类，学会了如何合理利用空间进行陈列，提升了对商品销售的策划能力。在库存管理方面，我学会了如何准确记录商品的进出库情况，并及时上报库存信息，以便其他部门进行决策。

此外，通过与顾客的互动和服务，我感受到了顾客的不同需求和购物习惯。我了解到，良好的顾客服务是超市的核心竞争力之一，只有满足顾客的需求，才能赢得顾客的信任和口碑。在团队协作方面，我学会了如何与其他同事进行有效的沟通和协调，提高工作效率和减少错误发生的概率。

四、实习心得与感悟

通过这次实习，我不仅了解了超市的日常运作，还学会了积极主动地去解决问题和应对突发情况。在实践中，我充分发挥了自己的团队合作能力和解决问题的能力，在工作中锻炼了自己的耐心和细致认真的态度。

此外，我也深刻认识到超市零售业务的重要性和挑战性。超市作为日常生活的重要组成部分，需要管理者具备专业的知识和技能，以便更好地满足顾客需求并保持竞争力。我会在之后的学习和实践中不断提升自己的综合能力，为超市管理工作做出贡献。

五、实习总结

通过这次实习，我对超市零售业务有了更深入的了解，并提高了沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。在实践中，我学会了如何与顾客进行良好的沟通，如何合理陈列商品，如何进行库存管理，以及如何与同事高效协作。此次实习对我个人和职业发展都有着重要的意义。我会在今后的学习和工作中继续努力，不断提升自己的专业知识和综合素质，为超市的发展做出更大的贡献。

超市实习述职报告【篇2】

超市实习述职报告

一、实习背景及目的

作为一名大学生，我对于将理论知识应用于实践中的需求日益增长。因此，在大学期间，我积极找寻实习机会，以便提高自己的实际操作能力，增加自己的职场竞争力。本次实习是在某超市的生鲜部门，主要工作内容涵盖客户服务、商品销售及生鲜食品质量控制等方面。

二、实习过程及工作描述

1. 客户服务

在超市的生鲜部门，我主要负责接待客户并提供服务。我热情友好地迎接每位顾客，并耐心回答他们对于生鲜产品的疑问与建议。在这个过程中，我学会了如何与客户进行有效的沟通与合作，提升了自己的语言表达能力和人际交往能力。

2. 商品销售

作为一名生鲜部门的实习生，我需要了解超市里各类产品的摆放位置以及商品的特点和优势。通过详细了解每个商品的属性和价格，我能够向顾客推荐合适的商品，提高销售额，并且在销售中建立了与顾客的良好关系。同时，我也学会了如何在高峰时段进行组织和调度，提高销售效率。

3. 生鲜食品质量控制

生鲜食品的质量至关重要，因此，我每天定时检查生鲜食品的新鲜度、保质期以及卫生等方面。对于已经超过保质期的产品，我会及时进行下架处理，并记录相关信息。此外，我也参与了超市内部的食品安全培训，并熟悉和遵守了超市的食品安全规定与制度。

三、实习经验及收获

通过这次超市生鲜部门的实习，我不仅熟悉了超市经营与管理的基本流程，还提高了自己的动手能力和解决问题的能力。此外，也通过与顾客的互动，了解了客户的需求和购买心理，培养了良好的服务意识。最重要的是，我深深体会到了团队合作的重要性，特别是在高峰期的销售中，团队合作可以大大提高工作效率，为顾客提供更好的服务。

四、实习心得与建议

通过这次实习，我对于超市的运营管理有了更加深入的理解，也明确了自己的优势和不足。在未来的学习和工作中，我将继续完善自己的知识结构，提高自己的动手能力与解决问题的能力，同时也进一步培养和提升自己的团队合作精神。

对于以后的实习安排，我建议加强实习生的培训工作，在实习之前对实习生进行专业知识和产品的全面了解，提高实习生对于工作的熟悉程度，避免初来乍到的实习生出现无所措手足的情况。

总之，这次超市实习使我受益匪浅，不仅提高了自己实际操作能力和职场竞争力，更重要的是让我明确了自己在未来学习和工作中的重点培养方向。我将以此次实习为契机，不断提高自己，为未来的职业生涯做好充分准备。

超市实习述职报告【篇3】

尊敬的领导：

我是一名大学生，在暑假期间在一家超市实习了一个月。通过这段时间的实习，我学到了很多知识，也同时体验了超市的运营管理和服务流程。现在，我将我的实习体验和感悟，做一个简要的述职报告，谢谢您的关注和支持！

一、实习内容

1.服务岗位

在超市实习期间，我主要从事服务岗位，包括会员服务、货架布置和商品展示、导购销售等多个方面。在这些工作中，我和其他同事密切配合，互相沟通和协作，以保证顾客的满意度和体验度。

2.培训课程

此外，超市也为我们提供了相关的培训课程，包括产品知识、销售技巧、管理规范和安全生产等。这些知识和技能的学习，不仅帮助我掌握了更多的实用技能，也增强了自我管理和沟通的能力。

二、实习收获

1. 实践经验

在这一个月的实习中，我总结出了一些重要的实践经验。例如，如何更好地服务顾客，如何提高销售量和利润率，如何更好地与同事和顾客沟通。这些经验，在今后的工作中会发挥重要作用。

2. 形成情感

在实习过程中，我深深地感到一种归属感和团队合作的意识。这种情感，不仅来源于同事的理解和支持，也源于环境的温馨和氛围的融洽。这种情感，在平时的工作中也会继续维持和发展。

三、展望未来

在超市实习期间，我详细了解了超市的运营、管理、销售等各项规范和流程。我的经历和经验，将有助于我更好地展望未来的发展和工作前景。我相信，在今后的工作岗位中，我将发挥更大的价值和作用，争取更好的成果和发展。

四、感谢和致意

我在此还想向实习部门和公司领导，对我提供的机会和资源，表示真诚的感谢和感激。在您们的帮助和支持下，我才有了这次难得的实习机会，才能够从中学习并成长。我也向同事们致意和感谢，你们的友情和支持，让我在这个不同的环境中，度过了这一段难忘的时光。

感谢您的关心和审阅，谢谢！

超市实习述职报告【篇4】

超市实习述职报告

尊敬的领导：

我是××大学××专业的学生××，于××年×月至××年×月在当地超市进行了为期两个月的实习。通过这次实习，我深刻地认识到了超市销售工作的重要性和挑战性，也更加明确了自己在未来职业发展中的方向。

一、实习工作概述

在超市实习期间，我主要参与了超市日常销售工作的各个环节。首先，我熟悉并掌握了超市产品及货架的布置，以及货品的摆放和陈列方式。通过学习和实践，我了解到货架布置的规则和原则对于引导消费者选择和提升销售额起到了至关重要的作用。同时，我还参与了超市的商品采购和进货工作，学会了与供应商进行沟通和谈判，并根据市场需求和销售情况合理安排产品的进货量和种类。

其次，我在超市销售岗位上积极学习和实践了销售技巧和服务理念。我通过观察和参与销售过程，加深了对顾客需求和消费心理的了解。我注重与顾客的沟通和交流，耐心解答顾客提出的问题，积极推荐适合他们的产品，并努力提供优质的服务体验。在销售过程中，我始终坚持诚信为本的原则，尊重顾客的选择，并在不断努力学习的基础上提升自己的销售能力。

最后，我还参与了超市的收银工作。通过实践，我掌握了超市收银系统的操作流程和技巧。我严格执行安全操作规程，确保收银工作的准确无误。在实践中，我了解到在高峰期客流量大的情况下，保持高效率和良好的服务意识是必要的，能够提高顾客的满意度和购物体验。

二、实习中的体会与收获

通过这次超市实习，我收获颇多。首先，我学会了与人打交道的艺术。在与顾客的交流中，我学会了倾听和理解，提高了自己的沟通能力和服务意识。其次，我了解到销售工作的辛苦与挑战。在高温天气或者繁忙的购物季节，我始终保持耐心和乐观，坚持完成工作任务。同时，我也体会到了团队合作的重要性。在与同事的合作中，我学会了互相支持、相互协作，共同推动工作的顺利进行。

此外，实习期间我还有了进一步的自我认知和成长。通过与各个部门的交流和合作，我了解了超市运营管理的多个方面，提高了自己对超市行业的认识和理解。我也通过观察和学习，认识到了消费者的购买习惯和需求变化对超市销售的影响，加深了对市场营销的认识和理解。

三、不足与改进

在实习期间，虽然取得了一定的成绩，但我也意识到了自身的不足之处。首先，我希望自己能够更深入地了解超市行业的运营管理，提升自己的商业素养和销售管理能力。其次，我在与顾客沟通中也发现了自己表达能力的不足之处，希望能够通过进一步的学习和实践提高自己的沟通技巧和语言表达能力。

四、总结与展望

通过这次超市实习，我收获了实践经验，增长了知识见识，提升了自己的实践能力和综合素质。在未来的职业发展中，我将继续努力学习和提升自己，在超市销售领域中做出更大的贡献。

最后，我在此向领导和实习导员表示衷心的感谢，感谢他们对我在实习期间的指导和支持。同时，也要感谢超市的各位员工和顾客，是他们给予了我许多宝贵的经验和机会。

谢谢！

超市实习述职报告【篇5】

经过两个月的超市实习，我深入了解了超市的运营和管理流程，对销售技巧和服务态度有了更深刻的理解，同时也学到了许多与人沟通以及解决问题的技巧。

首先，在超市实习期间，我主要负责的工作是顾客服务，我经常和顾客交流，解答他们的问题并帮助他们选择适合的商品。我学到了很多如何处理各种顾客问题的方法，如如何礼貌地回答顾客提出的问题，如何协调不满意的顾客等等。这些技巧都使我在顾客服务方面有了很大的提升。

其次，在实习中，我也学到了如何处理货物的安排和展示，我能够更加熟练地使用计算机软件管理货物的流动和库存。我学会了如何根据库存和需求，制定出合理的货物陈列方案，以吸引和引导顾客选择自己需要的商品。同时我也掌握了如何高效地整理货架和盘点库存的技巧，这有助于我更好地管理货物并减少损耗。

最后，超市实习让我了解了超市管理团队的各种职能和工作内容。我对超市销售和管理的实质认识加深，也更加深入地了解了每个阶段的合作和协作需求。这让我深感一个成功的超市团队需要各部门之间的紧密配合和协调，以及职能上的专业性和智能性。

总结起来，超市实习让我得到了很多实践经验，更好地了解了超市管理的具体操作，提高了业务技巧方面的专业素养和团队协作能力。我相信这个经历将对我的未来职业发展带来很大的改变。

超市实习述职报告【篇6】

超市实习述职报告

一、引言

实习是学生探索职业发展和实践能力的重要途径，我有幸在某超市进行了为期两个月的实习。通过实习，我深入了解了超市运营管理的方方面面，提高了自己的工作能力和综合素质。在此，我将详细阐述我的实习工作内容、所取得的成绩以及对今后的职业发展的影响。

二、实习工作内容

在实习期间，我主要负责超市的日常运营管理工作。具体工作包括：接待顾客、商品陈列、货物上架、货架整理、销售统计等。在接待顾客方面，我注重与顾客的沟通和服务，尊重顾客需求，积极解答他们的疑问，并提供专业的购物建议。在商品陈列和货架整理方面，我认真按照超市的标准进行布置，保持商品陈列的整洁和有序，提高产品的吸引力。在销售统计方面，我及时、准确地记录商品销售情况，帮助超市进行销售数据分析，为运营决策提供参考。

三、成绩与收获

通过两个月的实习，我取得了一定的成绩和收获。首先，我熟悉了超市运营管理的各个环节，加深了对零售行业的认识。我对商品种类、陈列布局和销售策略有了更全面的了解，为我今后在零售行业的职业发展打下了良好基础。其次，在与顾客的沟通和服务中，我提升了自己的沟通能力和服务意识。我学会了主动倾听顾客需求，灵活运用销售技巧，提高了销售能力和顾客满意度。最后，在处理工作中的问题和挑战时，我培养了解决问题的能力和团队合作精神。我能够积极主动地面对困难，与同事合作共同解决问题，并在工作中不断思考和学习，提升自己的工作能力。

四、对今后职业发展的影响

通过这次超市实习，我对零售行业和超市管理有了更深入的了解，对自己未来的职业发展有了更清晰的规划。我发现自己对超市运营管理工作非常感兴趣，并且在实习期间表现出了一定的竞争力和潜力。因此，我决定将来在零售行业中发展，争取成为一个出色的超市经理。为了实现这个目标，我将进一步提高自己的专业知识和技能，不断学习和成长。我将参加相关的培训和学习，扩大自己的人际网络，寻找更多的实践机会，为自己的职业发展奠定坚实的基础。

五、总结

通过这次超市实习，我不仅积累了实际工作经验，还提高了自己的实践能力和综合素质。我充分认识到实习对于学生职业发展的重要性，实习不仅是一次检验自己能力的机会，更是探索职业道路的宝贵经验。通过这次实习，我对超市运营管理工作有了更深入的认识，对自己未来的职业发展有了明确的目标。我相信，凭借我在超市实习中的收获和成就，我能够在未来的职业生涯中取得更大的成就，并为超市的发展做出贡献。

超市实习述职报告【篇7】

超市实习述职报告

尊敬的领导：

我是XXX超市的实习生XXX，在上个月成功地完成了为期一个月的超市实习。通过这次实习，我对超市运营管理有了更深入的理解，也获得了很多实际工作经验。在此，我将向您详细汇报我在实习中的主要工作内容以及所取得的成果和收获。

首先，我在实习期间主要负责超市货物管理和库存管理。我每天负责对收货并上架的商品进行核对和统计，确保商品信息的准确性和完整性。我学会了使用超市管理软件进行商品库存管理，查看商品销售情况和库存情况，并及时上报给相关部门，保持货架清晰有序。通过这项工作，我提高了对商品分类和库存管理的了解，也培养了细心和耐心的工作态度。

其次，我还负责超市商品促销和销售工作。我积极参与各类促销活动的策划和执行工作，并协助销售人员进行商品的陈列和销售。我通过了解顾客需求和购买习惯，为超市提供了一些建议和改进方案。通过与顾客的互动交流，我提高了自己的沟通和销售技巧，也增强了团队合作意识。

此外，我还参与了超市的日常运营管理工作。我协助管理人员进行超市的设备维护和环境卫生管理，确保超市的正常运营和良好的环境卫生。我还学习了超市的订单处理和配送流程，为超市提供及时高效的配送服务。通过这项工作，我锻炼了自己的组织和协调能力，也了解了超市运营的细节和要点。

在实习过程中，我遇到了一些困难和挑战。比如，快节奏的工作环境和大量的工作任务使我感到压力较大，但我通过调整自己的节奏和积极主动地寻求帮助解决问题。我还遇到了一些与顾客的沟通和服务方面的困难，但我通过专业培训和和同事的帮助逐渐克服了这些问题。这些困难和挑战让我更加意识到自己在实践中的不足和需要提高的地方。

通过这次超市实习，我收获了很多宝贵的经验和教训。首先，我认识到了团队合作的重要性，只有团队成员之间相互配合和协作，才能更好地完成各项工作任务。其次，我认识到了创新思维和服务意识的重要性，只有不断创新和提升服务质量，才能满足顾客的需求并提升超市竞争力。最后，我认识到了自己的不足和提升空间，通过这次实习，我更清晰地明确了自己未来发展的方向和目标。

通过这次超市实习，我不仅从实践中学到了很多理论知识，还锻炼了自己的实际操作能力和团队协作意识。我非常感谢您给我这次宝贵的实习机会，我会继续保持积极向上的工作态度，将所学原理和实践相结合，不断提升自己的能力和水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。

最后，再次感谢公司领导和同事们对我的帮助和支持，祝公司蒸蒸日上，事业腾飞！

谨上

XXX

超市实习述职报告【篇8】

超市实习述职报告

尊敬的领导：

您好！我是某某大学市场营销专业的学生，荣幸地参加了贵超市的实习工作，在这段时间里，我深入了解了超市的经营管理、服务质量、销售策略等方面，并取得了丰富的实践经验。特此向您汇报我的实习情况及收获，以期得到指导和意见。

一、工作内容及实践经验

在超市实习期间，我主要负责以下工作：

1. 销售与顾客服务：我负责在超市的销售岗位上工作，了解了销售流程及超市各类产品的特点，掌握了销售技巧和顾客服务的方法。通过与顾客沟通交流，我提升了自己的沟通能力和问题解决能力，并且通过积极向顾客推荐和介绍产品，有效地提升了销售额和顾客满意度。

2. 产品陈列与搬运：我参与了超市商品的陈列和搬运工作，学会了合理利用陈列空间，使商品展示更加美观和有吸引力，提高了产品销售率。同时，通过参与货物的搬运工作，我锻炼了自己的体力和耐力，增强了团队合作意识和协调能力。

3. 库存管理：我通过协助负责库存管理的同事，学习了库存盘点和进货计划等具体操作及管理知识，了解到库存管理对于超市经营的重要性。在实习期间，我积极参与库存盘点工作，确保资产的安全和准确性。

二、实习收获和体会

通过此次实习，我深刻体会到了实践中的珍贵经验和知识的重要性。以下是我的详细收获和体会：

1. 销售能力提升：通过与不同类型的顾客进行沟通交流，并根据他们的需求提供相应的产品推荐，我逐渐提高了自己的销售能力和销售技巧。在实践中，我学会了如何主动与顾客建立联系，了解他们的需求，并通过合适的推荐，提高销售转化率。

2. 顾客服务意识：在与顾客交流的过程中，我学会了聆听和理解顾客的需求，并通过主动的服务、礼貌和耐心解答顾客的疑问，提高了顾客满意度。我认识到顾客的满意度对于超市的长期发展和口碑的重要性，所以养成了良好的顾客服务意识。

3. 团队合作意识：在搬运货物和参与库存管理的过程中，我明白了团队合作的必要性。只有大家积极沟通，相互配合，共同完成各项任务，才能确保工作的顺利进行和提高效率。

4. 店面陈列技巧：在参与商品陈列工作中，我学习到了如何合理摆放商品，使其更加吸引顾客的眼球，有助于提高销售。同时，我也学习到了如何根据季节性需求，进行及时调整和更新，便于满足顾客的不同需求。

三、存在的问题及改进建议

在我的实习过程中，我也存在一些不足之处，并对一些问题提出改进建议：

1. 产品知识掌握不全面：对于超市中的各类商品，我对其细节特点了解不足，这对于提供专业的销售建议有一定障碍。对此，我建议加强对产品知识的学习和积累，提高自己对商品特点的把握。

2. 沟通技巧有待提升：在某些顾客对于特定商品的疑问上，我在沟通和解答方面还需要更多的经验和技巧。我打算通过学习沟通技巧和观察经验丰富的同事的表现，来提高自己的沟通能力。

3. 团队合作配合不够默契：在与同事一起协作时，有时出现合作配合不够默契的情况。我认为这需要更多的沟通交流和相互了解，才能够更好地实现团队合作的效果。

总之，通过这段时间的实习，我了解到了超市经营的复杂性和挑战性，并有机会应用所学知识进行实践。实习使我在专业知识、沟通能力、销售技巧等方面都有所提高，同时也更加深入地了解了超市行业。我将继续努力，不断学习和进步，为贵超市的发展做出更大的贡献。

谢谢！

此致

敬礼

超市经理述职报告

为了展示某个阶段的工作内容并与我们的生活联系起来，报告需要写上“以上报告如无不妥，请批转各地参照执行。”以示转达的意图。那么我们该如何写好一篇报告呢？栏目小编将从您的需求出发，为您呈现这篇有价值的“超市经理述职报告”，希望本文对您有所帮助！

超市经理述职报告 篇1

尊敬的各位领导、同事朋友们：

大家好！非常荣幸能和大家一起探讨工作，总结经验，以下是我的述职报告，请大家评议。

超市卖场走过的是极不平凡的一年，**市场风云变幻，**、**超市扩建新张，***豪华进驻、**的新店扩张、为配团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力，但在经理室和各职能部门的扶持和指导下，我们积极创新营销，营造消费热点，努力优化环境和服务，我们不但没有被困难和压力击垮，而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流，稳定了卖场客源和形象，取得了不错的业绩。

总结一年来取得的成绩，主要有五方面内容，这五方面内容都围绕着“调整、提升、发展”和服务营销年展开的工作。

1：卖场实现销售8325.6万元，增长幅度为8.73%，实现毛利853.3万多元，同比增长8.4万多元，增幅2.45%，在非常困难的局面下取得这个成绩与卖场认真贯彻集团公司“调整、提升、发展”的六字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕六字方针主要做了三件事：

A：不断调整品牌结构和价格构成，形成卖场新的增长点。多美滋、飞鹤奶粉，金味麦片的引进，秦佣、金星奶粉的淘汰完善了冲调类品牌结构；扬子江、伊利酸奶、玉树食用油的引进丰富了日配粮油品类；杞浓、关公坊的引进优化了酒水品类；东洋之花等洗化用品的引进和妙斯、亮妆等品牌的淘汰，保证了洗化区的持续高增长；营养快线、美好时光海苔、木糖醇等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。

B：季节性商品及时调整陈列布局。水饮和酒水；杀虫系列和膏霜系列；火锅和凉菜等商品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。

C：收银台的更换，购物篮的补充，监控设施的安装进一步提升了卖场竞争力，确保了持续发展。

2：做好营销文章，积极扩销创利。在营销部的大力支持下，卖场着手实施了年货赶集会，春舞飞扬洗化节，五一、十一黄金周，清凉一夏饮料节的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。洗化和饮料节实施期间，两单柜在节日开幕当天均创下了淡季单柜销售过8万元的记录。对抗性营削活动的组织确保了卖场销售增长的`同时也对竞争卖场造成了分流打击。值得一提的是在卖场压缩调整后，通过组织实施超市感恩周、涮出热情来-----火锅节、腊货推广、演绎价格神化，舞动抢购魔力---圣诞节等自主性营销活动确保了卖场后两月在面积缩小后销售照常同比增长，减少了压缩调整的影响，确保了全年销售计划的完成。

3：积极参与到公司五好门店的创建工作中，做出了应有的成绩。在“争环境、安全、优质服务最好，创卖场效益、员工收入双高”的口号引导下，我们通过调整，多形式营销确保了效益好；通过严格食品质价管理，不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质；通过完善商品陈列，优化卖场布局，烘托节日气氛确保了购物环境好；通过安全隐患的自查自改，完善防损体系确保了卖场安全经营；通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理，员工收入好。

4：狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，05年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次营销活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了营销活动效果。要建章立制，更要有严格的检查督办体系，各柜组长、文员递交的月度工作计划均由卖场人事助理理顺督办，保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施，为压缩调整提供了淘汰依据。

5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上，不怕困难，能打硬仗的精神风貌。绳采飞扬、员工才艺展示、七一革命歌曲拉唱等等活动中涌现了大批有能力，有活力的青年员工，增加了卖场班子的凝聚力。后备柜长核算培训班为希望在超市有所发展成就未来的卖场积极分子提供了舞台。

当然，我们也存在一些不足，主要表现在：

1：防损管理需进一步加强，杜绝放流等恶性事件，需进一步总结防损经验。

2：超市生鲜硬件设施，照明需进一步完善，增加生鲜服务功能。

3：部分课别绩效需进一步提高，文体课需加强管理。

超市经理述职报告 篇2

董事局各位董事：

盘点过去的20xx年，在董事局的正确领导和支持下，___超市基本完成了董事局下达的考核指标。并在以步步高、佳惠等各大零售企业的竞争中，___超市全执委与全体员工一道，群策群力，销售额比去年增长了（略去）。成绩是有，但是暴露出来的问题和不足也不少。现就20xx年如下，请各位董事予以审议：

内容和措施

(一)、___店的改造和靖州店的停业

___店自20xx年以来，一直备受灯光与鼠灾的困扰。鼠灾商品报损量日渐增大，卖场形象受到严重影响。20xx年4月，世纪店停业改造，改造后的卖场形象得到了提升，但由于对市场把握不准，在满足顾客需求方面做得不尽人意，造成改造总体效果不佳。

靖州店自20xx年开业以来，途中也进行了几次改造，但经营业绩受当地消费及市场的影响，长期处于亏损状态。20xx年11月，靖州店正式停业，该店员工及固定资产均做了妥善安置。目前全力进行2-4楼的招商，力争靖州项目能保本运营。

(二)、市场、外围的冲击

xx年，从辰溪面临亿源超市的冲击，到佳惠太平桥店、步步高的开业，再到税务新政策的实施，税费负担加重等，都是不平静的一年。

辰溪店年初就面临亿源超市强有力的竞争，在硬件设施、卖场都优于自己的状况下，___超市总部与辰溪店员工一起，想办法，做促销，但是，销售额和利润较20xx年还是有所下滑；佳惠太平桥店的开业，使湖天一色店日均销售额下滑（略去）元左右；香洲购物广场、家家福便利店的开设，造成世纪店的营业额也较往年有大幅度下滑，这只能说明我们在抵御市场竞争方面的不足和稚嫩。

去年，税务方面也加大了规范力度，从供应商增值税的严格征收到销售收入的严格税控，仅此一项，较往年增加各种税费（略去）多万元，管理成本大幅度上升，商品进价上浮（略去）。

(三)、人员“瘦身”的实施

为落实xx年把赢利作为第一要务的目标，___先后从上到下，各个部门实施了2次“瘦身”。在保证各部门正常运转的前提下，人力资源利用最大化，精简机构，一人多岗，累计共减员80余人，降低了人力成本。

(四)、数据分析的导入

数据分析的导入更好的指导采购和门店的营运。从新品的引进跟踪，到滞销商品的淘汰，到门店的陈列和库存等方面都有了提高，合理安排库存，减少资金压力。目前，该正在进一步完善中。

超市经理述职报告 篇3

在学科教学工作方面，我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外，本学年，我还做好以下几点工作。

1、以提高学生学习英语的兴趣为突破口，努力提高教学质量。本学年特别是第二学期，我在课堂上特别重视调动学生学习英语的积极性和主动性，经常开展小组竞赛活动，通过给小组加分，用表扬激励等教学手段，充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势，让学生自觉参与到课堂教学的全过程，从而优化课堂教学，提高教学质量。

2、开展四人小组互助活动，以点带面，以优带差，提高班科成绩的合格率。在课堂教学中，凡是开展自主读书或是堂上讨论活动，我大多都是以四人小组为单位进行的，每个小组里一般都有一两个优生，这样一来，小组里的中下生，在优生的提示和帮助下，一般都能比较认真和自觉参加读书或讨论活动，从而使这些中下生在参与这些学习活动中也得到了提高，

3、狠抓课堂常规的落实和班风学风的建设。在每节课上课前，我都比较注重学生课堂常规的培养和检查，如果没有按我的要求做好课前准备工作，我一般都不急着开始上课，我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建设，以良好的班风学风，推动课堂教学质量的进一步提高。

4、在个人教学方面，我参加了“自育自学”的教学录像课展示。完成了领导布置的相关展示任务。

作为教研组长，能够认真履行自己的职责。在学校和教务主任的领导下，负责本组的思想、业务等工作，严格执行课程标准和教学计划；结合本学科的实际，制订教研组工作计划，并组织实施，做好学期工作总结；加强教学研究，落实好教研课题；加强教学改革，积极开展教研活动，组织教师相互听课、评课，开展教研专题活动，总结交流经验，提高课堂教学效果；组织业务学习，指导和帮助教师不断改进教学方法，积极向教务处反馈本组的教学信息；认真落实教学常规，保证正常教学秩序。

搞好教研活动可以成为教学工作的最重要的推动力，因此，在抓好教学中心工作的同时，我组也紧抓教研工作。本学期，我们仍然是按单双周进行集体备课和教研活动。集体备课每人主讲一次，全组参与讨论定夺，然后进行组内听、评课活动，再交流经验，互相取长补短，共同提高。

在以后的教育教学工作中，我将继续以学生为本，针对不同层次的学生，采用不同的教育教学方法，因材施教；继续遵循"以学生为主体、教师为主导"的教育教学原则，最大限度地发挥学生学习的主动性和积极性，运用各种教学手段，激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。

超市经理述职报告 篇4

各位领导、各位同事：

大家好！

我是***超市电脑部流浪的***，新的一年如期而至，做为超市的主导部门，我更应练好自己的内功，细化自己的工作。下面我将一年的工作情况作个汇报。过去的一年，我们为实现公司的方针、目标，加强计算机信息系统管理，使之具体化、规范化和现代化，达到为商场经营管理活动全面服务的目的，我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理，确保信息系统设备的正常有效运转，以及数据的准确安全。

我的工作具体评述以下几点： [本网新农村xxx3.15报告述职汇报党建党委组织人事宣传和谐信访廉政演讲竞职文化旅游税文章 找文章,到本网新农村xxx3.15报告述职汇报党建党委组织人事宣传和谐信访廉政演讲竞职文化旅游税]

1．商品信息系统管理：从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售，从每一天各柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作，各类单据必须及时输入电脑，数据录入必须保证其准确性，以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理，所有单据的归档必须规范。及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范，我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。认真做好每日例行的数据备份工作，确保信息的通畅流转。

2．软硬件设施的应用、维护与管理：安装、调试进销存系统、财务系统，确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限，确保系统的安全性。做到每日不定时巡场，及时排除收银工作期间pos机故障，督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训，定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除，保证设备的正常安全运行。对外进行技术合作，确保公司的管理系统处于领先地位。

3．员工的培养与规范管理：我们部门人手少、事情多，工作的技术含量高， 因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核，为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。本部门内部着重检查每位员工上月工作情况，布置当月工作，筹划下月工作，做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了规范管理办法，明确设置岗位与操作流程, 对其进行跟踪管理和职责配置、设备的`保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等，统一作出了严格的规定。

总而言之，过去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，这里面包含着公司领导的关怀和支持，也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水，同时也得益于其它各公司和各部门的理解与配合，我作为主管，自认为我和我的员工尽心努力地工作了，我们仅仅做了一些力所能及的工作，回想起来，我走上电脑部主管的岗位之日，正值超市运营高潮到来之时，这是难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失，我也无怨无悔，有四个值得欣慰的地方：

超市经理述职报告 篇5

董事局各位董事：

盘点过去的20xx年，在董事局的正确领导和支持下，___超市基本完成了董事局下达的考核指标。并在以步步高、佳惠等各大零售企业的竞争中，超市全执委与全体员工一道，群策群力，销售额比去年增长了（略去）。成绩是有，但是暴露出来的问题和不足也不少。现就20xx年工作总结如下，请各位董事予以审议：

___店自20xx年以来，一直备受灯光与鼠灾的困扰。鼠灾商品报损量日渐增大，卖场形象受到严重影响。20xx年4月，世纪店停业改造，改造后的卖场形象得到了提升，但由于对市场把握不准，在满足顾客需求方面做得不尽人意，造成改造总体效果不佳。

靖州店自20xx年开业以来，途中也进行了几次改造，但经营业绩受当地消费及市场的影响，长期处于亏损状态。20xx年11月，靖州店正式停业，该店员工及固定资产均做了妥善安置。目前全力进行2-4楼的招商工作，力争靖州项目能保本运营。

，从辰溪面临亿源超市的冲击，到佳惠太平桥店、步步高的开业，再到税务新政策的实施，税费负担加重等，都是不平静的一年。

辰溪店年初就面临亿源超市强有力的竞争，在硬件设施、卖场都优于自己的状况下，___超市总部与辰溪店员工一起，想办法，做促销，但是，销售额和利润较20xx年还是有所下滑；佳惠太平桥店的开业，使湖天一色店日均销售额下滑（略去）元左右；香洲购物广场、家家福便利店的开设，造成世纪店的营业额也较往年有大幅度下滑，这只能说明我们在抵御市场竞争方面的不足和稚嫩。

去年，税务方面也加大了规范力度，从供应商增值税的严格征收到销售收入的严格税控，仅此一项，较往年增加各种税费（略去）多万元，管理成本大幅度上升，商品进价上浮（略去）。

为落实06年把赢利作为第一要务的工作目标，___先后从上到下，各个部门实施了2次“瘦身”。在保证各部门正常运转的前提下，人力资源利用最大化，精简机构，一人多岗，累计共减员80余人，降低了人力成本。

数据分析的导入更好的指导采购和门店的营运工作。从新品的引进跟踪，到滞销商品的淘汰，到门店的陈列和库存等方面都有了提高，合理安排库存，减少资金压力。目前，该工作正在进一步完善中。

06年基本完成了考核指标，主要依靠：1、继续重视通道费用。20xx年全年通道收入（略去）万元，20xx年实现（略去）万元，增长（略去）以上；2、定额费用的严格执行。从盘点流失到部门费用、门店报损、促销费等都按制度严格执行。辰溪店招待费用超标执行了个人赔偿，世纪店、湖天店盘点流失等也摊到个人，严格执行到位。3、考核到月，指标到人。事先有准备，事中有检查，事后找不足。

06年加强了对门店的管理，门店的工作基本是在总部的监督下进行，总部每月进行门店例行检查，同时实行了员工监督机制。

06年，制定并实施了《___超市POP广告管理规范》，统一POP字体、颜色，统一张贴、悬挂标准，做到了横成行、竖成列，并每月对门店进行检查。

总结过去的一年，取得了一些成绩，更多的还存在问题和不足，主要表现在：

超市工作一直不尽如人意，除了超市管理是琐事，微观外。也确实因为自身还存在以下问题：1、管理精细化不够；2、有些部门执行不够；3、各部门沟通协调不够；4、员工主观能动性不强；5、人员培训效果不大等。使超市整体感觉管理欠规范，超市全执委会负有不可推卸的责任。管理跟不上发展的需要，不能让领导放心，没有尽到自己的职责。

在营运、报损等方面的制度还不够完善，采购、门店的考核还没有具体、量化。尤其营运方面还没有系统的制度体系进行约束，毛利率控制相对松散。制度方面，检查虽然到位，但门店在落实和提高上还有待加强，处罚不是目的，关键是落实，思想意识的到位。

差异化商品的明显不足也是___在营运中突出的问题。促销虽然到位，但也出现了无好商品买的现象，使得促销有疲软迹象，留不住顾客。加上超市资金严重不足，造成20商品无法保证，季节性商品更换不及时，有些部门作用得不到发挥，采购渠道单一，商品无特色。

06年，除主抓营运外，在结合市场形势，今后发展思路上的研讨也有明显不足。没有新的突

破，在经营思路上显得懒惰，借鉴与学习、与时俱进不够，没有找到适合自身发展的路子，没有形成自身的市场竞争力。

，制度管理要更完善、精细、查漏补缺，保证营运工作的规范操作。另外，还要加强学习，营造学习氛围，多看别人的，取人之长，用在部门的实际管理上，夯实发展基础，做好流程规范。

针对06年采购出现的问题，完善采购监督体系，加强财务的监控和不定期核查职能，保证超市经营工作健康、有序、规范的开展。并积极配合董事局进行股份改造工作。

结合06年营运，在继续做好员工培训，见实效的同时，着重团队精神的建设，并就营运，采购及门店的工作设立专人负责，引进“新鲜血液”，引进新的管理模式和管理理念，对我超市的发展起到推动作用。

重点放在差异化商品的组织上，开辟采购渠道，充分发挥异地办的作用，做特色，做差异。20xx年，差异化商品占比要在5-10。与此同时，着重做好差异化商品的营销，切实提高差异化商品的效益和影响。

今年，要进一步从市场分析入手，首先稳住目前所占有的县级市场份额，发展特色商品或项目，跳出生活超市的经营圈子，拓展农村市场，发展加工项目，走农村包围城市的发展路子，增强我超市的市场竞争力。

07年，洪江项目的开设、冷水江店的改造、会同店的调整、辰溪店的扩建等，都是重点工作。目前，靠生活超市带动人流乃至整体楼盘已难达目的，只有发展综合性商业广场，才是时代所需，顾客所愿，因此，一方面要积极探索综合商业广场的操作模式，吸取经验；另一方面，要与___本土百货经营商，强强联手，共同发展。为今后的项目运作积累操作经验和资源。

过去的20xx年，___在经营上虽然取得了一定的成绩，但在营运管理和规范操作上还有待提高。

未来的20xx年，随着步步高、家润多等各大零售企业的进驻，___零售行业将面临一次新的洗牌。___超市要如何做，做什么，是我们要解决的首要问题。今年，要认清市场形势，知己知彼，继续坚持不懈的抓落实、抓规范，引进人才，引进先进的管理模式和理念，尤其要着重商品结构和发展思路的调整，走农村包围城市的路线，开辟自己的发展路子。我相信全体___人，一定会同心同德，心往一处想，把___的事业做好做扎实，做成具有自身特色的本地品牌。

谢谢大家!

超市经理述职报告 篇6

超市工程部经理述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家上午好！很荣幸能在这个特殊的时刻向大家汇报我在超市工程部的工作情况。在过去一年的时间里，我作为超市工程部的经理，带领团队克服了诸多困难，取得了一定的成绩。以下是我对我们工作的总结和展望：

一、工作情况总结

1. 工程质量和安全

我们一直把工程质量和安全放在首位，采取各种措施确保工程质量的稳定和安全的施工。我们配备了专业的工程师团队，定期组织人员进行培训，提高他们的技术能力。我们还加强了对承包商的管理，每个工程项目都要求承包商提供项目管理计划和安全措施，确保工程的顺利进行。

2. 工程进度和成本控制

我们严格按照工程计划进行进度控制，并及时调整工作计划以应对突发情况。同时，我们也注重成本控制，合理安排资源和材料使用，避免浪费。通过我们的努力，大部分工程项目在预定的时间内完成，并且控制了成本的增加。

3. 团队建设和沟通协作

我们重视团队建设和沟通协作。我们鼓励员工自主创新，通过开展团队建设活动和技术交流会议来增强员工之间的合作和沟通能力。我们还建立了平等、和谐的工作环境，给予员工充分的信任和支持，使他们能够更好地完成工作任务。

二、存在的问题和改进措施

1. 人力资源不足

目前，我们的团队面临人力资源不足的问题，无法满足超市拓展和更新的需求。为此，在新的一年里，我们将加强人才引进和培养工作，向领导提出相应的要求，争取增加人手。

2. 工作效率有待提高

虽然我们在工作进度上取得了一定的成绩，但在繁忙的工作环境下，工作效率仍然需要提高。我们将通过优化工作流程、引进先进的工作技术和设备来提高工作效率，以更好地满足超市的需求。

三、工作计划和展望

1. 完善工作流程和制度

我们将进一步完善工程部的各项工作流程和制度，确保工作的规范和高效。我们将加强与其他部门的协调和沟通，加强部门间的合作，提高整体工作效率。

2. 引进新技术和设备

我们将不断学习先进的工程技术和设备，引进新材料和设备，以提高工程的质量和效率。我们还将加强对员工的培训，提高他们的技术能力，以适应新技术和设备的使用。

3. 加强团队建设和人才培养

我们将持续加强团队建设和人才培养工作，培养出更多的优秀人才。我们将注重员工的发展和成长，提供培训和学习的机会，使员工能更好地适应和应对工作的挑战。

总之，过去一年，超市工程部在各位领导的支持和厂商的协助下，取得了一定的成就。但我们也清醒地意识到，面临的问题与挑战依然重重。在新的一年里，我们将统筹规划，制定合理的工作计划，不断探索和创新，为超市的发展做出更大的贡献。我相信，在大家的共同努力下，工程部将会创造更辉煌的业绩！

谢谢大家！

超市主管述职报告

报告是一种具有语言表述特点的工作任务，它在平凡的工作中起着重要的作用。然而，如今报告已成为了一个新兴产业，因此，优秀的报告必须具备什么特点呢？通过申请书范文网的大量阅读，我们发现了一篇特别实用的“超市主管述职报告”，我强烈建议您将本页收藏起来！

超市主管述职报告 篇1

尊敬的各位领导，各位家人：

时光如梭，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，全店在各位主管以及全体员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在绛县经济整体不好的大环境下，如何圆满完成公司下达的各项任务指标是我们的首要重任。在过去的两个月中，我们共实现销售万元，完成总指标的%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一劳动节、端午节、国庆节、中秋节几个大型节假日以及五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标。同时我还会着重以下几项工作：

一、优化商品结构

超市竞争的核心在于商品的构成策略，商品结构的优化应以经营商品的品类、品牌为基础，根据自身的特点、消费群体的不同，进行合理的整改，首先进行市场调研，发现新的、顾客需要的商品，同供货商、采购及时联系，多采新品，网红商品，同时，还应和信息部沟通，每季度进行一次不动品的淘汰工作，保证商品的更新换代。其次，合理布局，对于目标性商品应重点突出陈列，对于方便性商品应放于顾客易于拿取的地方，对于季节性、节日类商品应突出其特点并结合相应的促销手段。

二、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传

利用门店周会或交接班的时间对全体员工包括促销员的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“用心服务，用爱经营”的话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，让他有回到家的感受和体验，因为我们不知道怎样服务上帝，却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于退换货我们一定按照公司要求，做好无理由、无条件退换货，限度的满足顾客的各种需求。

超市主管述职报告 篇2

超市主管述职报告范文

超市主管述职报告范文

尊敬的公司领导、同志们：

你们好!

本人现将2012年度工作历程做个简单的汇报，并对2013年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：

首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。

第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对2013年工作作以简单规划。

首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。

其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划儿童休闲区、无糖休闲区等。

最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!

我的述职完毕，谢谢大家。

超市主管述职报告范文

这一年超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对XX超市以后的发展都是一些有利的基础。

现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的.。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们校网发展的需求。

3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少.

贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

超市主管述职报告 篇3

尊敬的各位领导：

您们好!

我是XX。xxxx年进入超市行业，在xx是位XXX员工，年年的超市浸润，见证了企业的兴旺成败。领略了竞争的方方面面，学会了超市的陈列布局，理解了同事的工作追求。超市是终端服务，要将商品满意送到消费者手中，在这过程中，我有很多感悟，服务的重要性。

一、要让顾客有一个好的“感觉”

气质。

2、价值的认同：让顾客相信你，对产品价值的认同，弄清顾客观念，要么配合，要么改变他们的观念，协助顾客买最适合他们的产品。

产品、人、环境、语言、语调、肢体动作等其它因素。

4、在销售过程中，让顾客感受到“好处”，给顾客带来快乐与利益，避免不必要的麻烦与痛苦。

二、陈列的重要性：任何产品，要将它放置在合适的位置，给予它应有身份和待遇，将它的功能好处尽可能展现给顾客。

1、卖场的环境与季节，温度的协调;

2、商品与季节的适应(适当提前);

相互生存、相互敌对);

口味、品牌);

5、商品的功动感陈列与整齐划一性;

6、色彩搭配与错位;

三、动线布局：好的卖场，既能留客，又方便送客。

1、商品眼性，能让顾客快速发现商品。

2、商品丰富可选，选要求有一定的品牌知名度与品牌拉动力。

3、根据季节的变化与消费习惯的改变而迅速调整商品的陈列位置。

4、购物的方便性，选购区能留住顾客，通道的设计不能让顾客赶着顾客走。

以上分析，是我八年来对超市文化的一点感悟，我没有同供应商谈判的技巧与能力。但长期的超市生活，让我懂得怎样同顾客打交道，怎样陈列好商品，这次企业海选——卖场销售主管，我想是我成长，成材、成功、付出的好机会。机会总是给予那些有准备的人。愿我能同企业共同成长。

此致

敬礼

自荐人：

年月日

超市主管述职报告 篇4

我的XX超市的经理，到XX超市来已经_年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，学习新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。在_店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创XX市场的征程。年初XX路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在XX的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“XX_先进员工”。

由于是刚来_市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解XX市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓XX市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。

目前，XX有超市XX多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使XXXX年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出XX年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比XX年增长、了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因XX路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在XX成立商品组，由我担任组长，为了使店在XX稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善XX市场的同时，进一步形成了XX_连锁的优势。汰换了不适合XX市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

XX年中，在我的带领下，XX在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比工商、报社在民意测验中，XX路北店被评为“XX市民最满意超市”。

在担任XX路北店店长及XX地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存”。在我的领导下，XX路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

当然在工作中我也存在着不足之处，在以后的工作中我会不断改进，力求使工作能在上一个新台阶。

超市主管述职报告 篇5

去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了****超市这个大家庭，对****超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。

超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，****超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

超市主管述职报告 篇6

超市主管述职报告

在现实生活中，报告对我们来说并不陌生，写报告的时候要注意内容的完整。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的超市主管述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

超市主管述职报告1

尊敬的公司领导，同志：

你们！我现在将对20xx年工作流程的简单报告，以及20xx年工作的一个简单计划，希望通过这份总结工作的审查和总结的经验教训为未来更好地履行自己的职责基础。

时间仓促，突然回头，超市在个人的稳定发展中逐渐成长。已经有恍惚，已经失去了，甚至跌倒，但每次从中脱离，只是因为那不朽的信念的心：宝剑峰锐化，梅花从苦寒。为此，我继续从自己的知识储备和方法出发到超市给我的任务和工作职责的实践点，谦卑学习，努力实践，并努力通过发展自己的行动超市为增加砖。

通过一年的实践，他们的整体素质和能力得到了很大的提高，如下：

首先，超市行业有了更全面的了解。刚从学校门口出来的我的零售知识，知识的分布几乎为零。机会让我进入忠诚，给了我生命的开始的基石。这里我学习学习零售格式的分销（大型超市，百货公司，分支机构，商场等）；学会了超市的基本知识，如商品展示了一些商品基本原理的基本原则，产品分类，库存过程和过程控制。并从超市商品部队，团队执行，营销技巧三个方面进行了全面的研究。

第二，它是提高人的能力的能力。在工作中，我学到了很多做事的方式，处理上下伙伴之间的关系的能力。毕竟，刚离开学校我什么都不明白，社区和学校有很多地方不一样，联系组别不同，说，做同样的事情在学校。最初与供应商谈话，员工交流是Taidalielie，不注意的方式表达，导致一些不必要的麻烦。而现在通过一年的脾气，人们特别注意做事的方式，并获得更好的效果。

三，管理能力提高。在超市工作一年，主要担任负责职务的清洁负责人，也短期作为百货公司的主管，管理能力大大提高。主要包括商品管理和人员管理两个方面。只有当主管，专业技能还不够，管理才可以 强制不，遇到很多问题，不知道如何管理员工，他们太接近管理的结果不便，使整个区域松动。后来，及时调整，认真工作上班，朋友下班，不仅在内部纪律，而且与员工的密切关系，使整个部门和谐。所谓吃了一个长的智慧，在平台的工作中继续磨练，管理自己的能力不断提高。

第四，服务意识有了更全面的理解。零售业是服务业，我们的主要目的是为客户服务，努力让每一个客户购物愉快。我们的目标是创造一系列的客户，形成一个稳定的市场。所以当我们站在商店的角落，我们的言行将直接影响企业集团的形象。可能是一个地方的原因，我们的工作人员的直接结果是极其缺乏服务意识。所谓的一面的土壤和水。因此，在接下来的工作中我会更加注重服务，忠诚的超市面对赢回，给公司增添光彩。值得一提的是，商店的音乐不仅带动了商店的氛围，引导顾客刺激刺激消费的冲动，为消费者提供一个舒适的环境，同时增加销售，商店是不可或缺的 元素。此外，客户服务台不仅是超市的外观，也是售后服务的主要硬件设施。它是不可或缺的，希望领导能够注意，提供商店音乐，重建客户服务站，提高服务意识，增加非价格竞争优势。

除了以上几点，还发现了一些自己的缺陷。主要在专业知识不够，员工管理太软，店铺布局控制不够足够精细的时间，执行领导决策不及时，各类商品的地区不够清晰。所以对于上面的，20xx年工作一个简单的计划。

首先，鉴于新鲜在超市的特殊地位，客户对部门货物的价格敏感，计划在3月与供应商沟通，以市场为导向，全面降低区域商品价格，提高区域价格优势，以真正廉价，为超市客户的稳定提供保证。

第二，我深深知道清楚分类货物的重要性。不仅方便客户找到必要的货物，为客户提供不同水平的消费需求，而且易于管理，缺乏类别一目了然，方便员工根据销售情况及时调整客户提供丰富的供应 因此计划签订合同和供应商与每个供应商沟通，根据供应类型，不是川办，同时计划在4月份进行货物分类，为不同的目标群体建立各种类型区域，如分散休闲区，建立老北京特色区，儿童休闲区，无糖休闲区。

最后，在价格控制和类别细分的基础上，购物环境将是提高商品附加值的主要因素。计划xx个月与供应商沟通的地区将是一个简单的装饰与陈特，创造一个美丽的购物环境，并努力实现周边居民不必买一个轮流的效果。

同时，对于日常管理，包括纪律，健康，食品安全等基础工作，继续加大管理力度，同时完善内部奖惩制度，与全体员工携手打造良好团队，努力建立我们的超市进入周边地区的新鲜基地为超市做大做强做贡献！

我已经完成了我的工作，谢谢大家。

超市主管述职报告2

x年，本人凭着自己的热情和理想应聘于x公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“x先进员工”。

一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市x多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山x年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出x年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比××年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。××市消协、工商、报社在x测验中，唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。

一上来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存”。在我的领导下，唐山路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

我来唐山已经4年了，在唐山已经过了3个春节了，刚来时儿子年仅5岁，4年来，妻子独自一人支撑着这个家，从没有一句怨言，一直在默默地支持着他的工作，我认为，应把对家人的愧疚化为对工作执着，来报达家人的厚望。

超市主管述职报告3

尊敬的公司领导、同志们：

你们好！

本人现将20xx工作历程做个简单的汇报，并对20xx年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下： 首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布（大型超市，百货店，会员店，购物广场等）；学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。

第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20xx年工作作以简单规划。

首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。

其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5。6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献！我的述职完毕，谢谢大家。

超市主管述职报告4

晋升能提升幸福感是人们的普遍共识，下面就让小编给你介绍超市晋升主管的述职报告，欢迎阅读！

超市晋升主管的述职报告一：

大家好，我叫弓巧兰，是大川店调味组的实习主管，于4月28日加入我们家园超市。在过去的三个多月，我经历了许多，学习了许多，以极大的热情投入到大川店建设中，终于，我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了鲜艳的花朵：调味组销量蒸蒸日上，团队人员勤恳团结。以下是我这段时间的工作心得与体会，请多多指教。

在公司召聘大川店主管时，我积极报名参与，不仅因为这对于我是一次极好的自身提升机会，还因为我看到了我们家园超市广阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下，我迅速成长，顺利通过公司考核，成为了一名实习主管。

4月到5月的实习，每一天对于我来说都是一个新的阶梯，每一天我都能登上一个更高的平台。如果说金牛店与滨河店就是一片智慧经验的汪洋，那么我是一块海绵，每天不知疲倦的汲取知识的营养，“商品怎样陈列？接货有哪些要素？主管的岗位职责及工作流程有哪些？。。。” 这些专业知识渐渐深入我的脑海，我还不断向前辈们虚心请教人员与商店管理经验，自身有了突飞猛进的进步。

5月20日我迎来了自己的小团队，也迎来了一个新的挑战，因为团队配合的好不好，关系着销量的提高。在军训和开业前的准备期间我们共同度过了一段最艰苦的日子，我在战胜自己的同

时不断给予我的组员鼓励，帮他们坚持了下来，我们也经过一段时间的相处，建立了良好的关系。

开业在陈列商品时，望着空空的货架，我的脑子一片空白，尽管我已经在理论和实体店里学习了陈列的基本原则，但因为没有亲手操作过，还是有些底虚。最后在不断地尝试下和组员的共同努力下，我们终于摆出了初步满意的雏形。直到现在，我还在不停修改摆放方式，坚信”没有最好，只有更好”，我希望自己的陈列方式能最大限度吸引顾客的眼球，获得更高的销售额。随着开业的一声炮响，我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走，我即欣喜又担心，欣喜着会有很好的营业额，担心着是否会断货，我不断地与采购沟通联系，在采购的帮助下，没有出现畅销品缺断货的情况。

以上是我的开业期间的回顾和感受，下面是我两个月来工作实践中的经验和体会。

最大的收货就是学会了如何订货，起初不知道何时补货，补多少数量，库存多少合适，现在已经不存在这些困惑了，我已经能把控好商品的最小库存及最大库存，季节性商品和促销品要有合理的囤货，做到不断货，不缺货。

掌握商品如何正确陈列也是至关重要的。根据商品最基本的陈列原则：显而易见，易拿易放，整齐丰满，先进先出，商品关联纵向陈列，我和组员在摆放商品时体现出了形象商品，销量商品，及效益商品优先化，并且颇具用心地陈列，以营造出一种温馨明

快的气氛，使商品传达出一种无形的语言，激发了顾客的购买欲。接下来说说人员管理方面，我遵循“以身作则，一视同仁”的原则，我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着开始每一天，微笑着面对每一个人。下面是细则：

1。知人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。

2、先管自己，再管别人，不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有员工，使他们产生尊敬，信赖，服从的信念，从而推动工作的开展

3。尊重人是管人的基础，不要对员工颐指气使，礼貌用语多多益善，勇于面对员工的建议，对待员工要一视同仁。

4。让制度去说话 衷心感谢各位领导对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，勤奋工作，顽强拼搏，为家园超市发展做出应有的贡献！

超市主管述职报告5

尊敬的各位领导，各位家人：

时光如梭，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，全店在各位主管以及全体员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在绛县经济整体不好的大环境下，如何圆满完成公司下达的各项任务指标是我们的首要重任。在过去的两个月中，我们共实现销售万元，完成总指标的%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一劳动节、端午节、国庆节、中秋节几个大型节假日以及五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标。同时我还会着重以下几项工作：

一、优化商品结构

超市竞争的核心在于商品的构成策略，商品结构的优化应以经营商品的品类、品牌为基础，根据自身的特点、消费群体的不同，进行合理的整改，首先进行市场调研，发现新的、顾客需要的商品，同供货商、采购及时联系，多采新品，网红商品，同时，还应和信息部沟通，每季度进行一次不动品的淘汰工作，保证商品的更新换代。其次，合理布局，对于目标性商品应重点突出陈列，对于方便性商品应放于顾客易于拿取的地方，对于季节性、节日类商品应突出其特点并结合相应的促销手段。

二、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传

利用门店周会或交接班的时间对全体员工包括促销员的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“用心服务，用爱经营”的话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，让他有回到家的感受和体验，因为我们不知道怎样服务上帝，却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于退换货我们一定按照公司要求，做好无理由、无条件退换货，限度的满足顾客的各种需求。

三、注重商品的陈列与卫生清洁，增加商品的附加值

在街道上大大小小的超市、批发部、共有好几十家，人力成本较低，所以导致商品价格比我们便宜，再加上政府全县创建国家卫生县城的，导致门前无停车位，怎样让顾客愿意多花几毛钱、多走几步路到我们超市来购物？我想，干净整洁的购物环境、亲切友好的服务态度、良好的售后服务、齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更强，就是要将细节做的更细更精。坚持将每周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查；坚持每周二定位会员优惠日，将赠送的商品多样多元化；价签陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷，变价商品各负责人逐一核实，确保准确无误，重复的事情标准化，标准的事情重复化。

四、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间

随着绛县经济去年的整体不景气，到目前为止还没有复苏的迹象，我们应意识到目前的危机，正视眼前的困难，严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何开源和如何节流的问题，我认为，开源主要涉及一些公司的制度调整，所以，我主张节流，以公司为核心，推行各种精益化的管理方式，提高工作效率，降低各种浪费，随时随地，上至店长，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事做起，重在执行，小到一张纸的利用，一度电、一滴水的节约。

五、分组制定销售计划，严格实行绩效考核。

将每月的销售计划分解到每个组，严格实行绩效考核，让员工收入与销售挂钩，销售好，工资高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。走进员工当中，每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积极性，力争完成各项指标。

综合以上几点，结合店内实际情况，对于充满挑战的20xx年，我们可以哭，可以笑，可以累，但坚决不能怂！只要干不死，就往死里干，我有信心带领全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。

超市主管述职报告6

尊敬的领导：你们好!

从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。

20x年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，09年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是09工作如下。

09年期间营运数据生鲜收货金额、8(元)食品收货金额704x502、2(元)百货收货金额、9(元)合计(元)：生鲜退货金额、6(元)食品退货金额494x0、53(元)百货退货金额2x712(元)合计(元)：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。

1、收货部在09年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

2、工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。

现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的带领下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。09年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理，提高使用效率，符合了消防要求。

制定培训教案，在09年对全体员工进行了培训。加强其责任心，一定要确保商品质量的验收，无标识及三无产品一律拒收，认真执行先退货，后收货的原则。

在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除，整理。

对新进的员工做好传，帮，带的工作。注意把员工的培训与日常的工作结合起来，使新员工的工作能力得到提高。09年给12家供应商发放磁扣共计个，普通扣自用5063。店内码09年发放个。对生鲜f1之f5严把生鲜商品质量卫生的控制，和生鲜商品质量卫生的控制表的添写，对生鲜、食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费，手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有XX块由收货部来管理，在这两年的使用中累计有300块损坏，我们利用空闲时间进行维修，尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理，把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。

1、收货部现在存在的的问题一，有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放，还是存在上下码放的问题，在以后加强自我认识，要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小，库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。

【拓展阅读】

直属上级：超市部经理

岗位职责：

1．严格遵守公司各项规定；

2．负责检查收货员工的出勤状况及仪表仪容；

3．负责维持正常的收货秩序；

4．负责调配收货员工的收货工作；

5．严格要求收货员工，按收货流程执行验收工作；

6．严把商品质量关；

7．监督收货员工对收货用具的保管；

8．负责协调并维持与供应商及送货人的良好合作关系；

主要工作：

1．维护整个收货工作正常且快速的按程序运作；

2．保障所收的货物及时运送到楼面相应位置；

3．保障办公区、收货区、周转仓干净整洁；

4．杜绝闲杂人员进出收货区、周转仓；

5．收货工作所有问题的解决不超过二十四小时；

6．接受供应商、楼面、财务的查单；

7．所有办公设备及用具的正常维护和安全操作；

8．档案管理整齐有序、便于查档；

9．检查周转库，指导仓库货物的合理摆放；

10．核对收货报表、解决遗留问题；

11．主持晨会，布置工作及重点品项的检查；

12．指导货物的正确码放，条形码的正确粘贴。

辅助工作：

1．协助做好顾客服务工作；

2．协助做好安全防火、防盗工作；

3．协助做好盘点工作

超市主管述职报告7

各位同事：

你们好!

我被任命XX公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。

而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记的刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

超市主管述职报告8

尊敬的各位领导：

您们好!

我是XX。xxxx年进入超市行业，在xx是位XXX员工，年年的超市浸润，见证了企业的兴旺成败。领略了竞争的方方面面，学会了超市的陈列布局，理解了同事的工作追求。超市是终端服务，要将商品满意送到消费者手中，在这过程中，我有很多感悟，服务的重要性。

一、要让顾客有一个好的“感觉”

1、顾客选商品，很多时间就是选人(因为该商品在其它地方也能买到)首先要将“自己”推销出去。产品与顾客之间的桥梁就是销售员本身，如果顾客不接受你，还会需要商品吗?首先要让自己看起来像一个好产品，有形象、气质。

2、价值的认同：让顾客相信你，对产品价值的认同，弄清顾客观念，要么配合，要么改变他们的观念，协助顾客买最适合他们的产品。

3、在销售过程中，要让顾客有一个好的“感觉”，要注意企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作等其它因素。

4、在销售过程中，让顾客感受到“好处”，给顾客带来快乐与利益，避免不必要的麻烦与痛苦。

二、陈列的重要性：任何产品，要将它放置在合适的位置，给予它应有身份和待遇，将它的功能好处尽可能展现给顾客。

1、卖场的环境与季节，温度的协调;

2、商品与季节的适应(适当提前);

3、商品的关联性(相互促进、相互生存、相互敌对);

4、同类商品的错位性(价格、口味、品牌);

5、商品的功动感陈列与整齐划一性;

6、色彩搭配与错位;

三、动线布局：好的卖场，既能留客，又方便送客。

1、商品眼性，能让顾客快速发现商品。

2、商品丰富可选，选要求有一定的品牌知名度与品牌拉动力。

3、根据季节的变化与消费习惯的改变而迅速调整商品的陈列位置。

4、购物的方便性，选购区能留住顾客，通道的设计不能让顾客赶着顾客走。

以上分析，是我八年来对超市文化的一点感悟，我没有同供应商谈判的技巧与能力。但长期的超市生活，让我懂得怎样同顾客打交道，怎样陈列好商品，这次企业海选——卖场销售主管，我想是我成长，成材、成功、付出的好机会。机会总是给予那些有准备的人。愿我能同企业共同成长。

此致

敬礼

自荐人：

年月日

超市主管述职报告9

这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。

这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566、6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1、进货方面：

应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2、招送货员方面：

早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的`失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。

3、上下级工作协调方面：

酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4、工作职责方面：

有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5、超市亏损方面：

这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损元。第一期特价促销(6月22日)亏损元，第二期赠品活动(7月2日)亏损元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6、电话回访方面：

这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。

7、关于眀校网超市以后的发展：

这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

超市销售主管个人工作述职报告5

尊敬的各位领导，亲爱的家人们：

大家好。首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。

时间流逝，来xx已经两年了，任职xx课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来xx的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我，领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。

来到七波辉首先要做的就是熟悉xx，了解xx服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进xx工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0开始。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。

在今后的工作中，我将继续努力，不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司尽自己的一份力量，带好团队。我深信我们xx的队伍会以更专业，更高效，更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。

我的述职完毕，谢谢大家。

超市主管述职报告10

尊敬的各位领导，亲爱的家人们。

大家好!

首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台，让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。

时间流逝，来宝庆以近两年了，任职七波辉课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我，领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。

来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉，了解七波辉服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进七波辉工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0开始。从我做起，要把团队带好，给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。

在今后的工作中，我将继续努力，不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司尽自己的一份力量，带好团队。我深信我们宝庆的队伍会以更专业，更高效，更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。

超市主管述职报告11

尊敬的领导：你们好!

从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。20xx年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，09年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是09工作如下。

**年期间营运数据生鲜收货金额.8(元)食品收货金额.2(元)百货收货金额.9(元)合计(元)：生鲜退货金额.6(元)食品退货金额.53(元)百货退货金额(元)合计(元)：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。

1、收货部在09年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

2、工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。

现在收货部库房面积是1420平方米。大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。大库外，和小库的地面不平。在经理的带领下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。09年后期较好的完成收货及囤货工作。在国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。

提高了卫生要求和库存管理，做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理，提高使用效率，符合了消防要求。

制定培训教案，在09年对全体员工进行了培训。加强其责任心，一定要确保商品质量的验收，无标识及三无产品一律拒收，认真执行先退货，后收货的原则。

在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对部分破损，过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除，整理。

对新进的员工做好传，帮，带的工作。注意把员工的培训与日常的工作结合起来，使新员工的工作能力得到提高。09年给12家供应商发放磁扣共计个，普通扣自用5063。店内码09年发放个。对生鲜f1之f5严把生鲜商品质量卫生的控制，和生鲜商品质量卫生的控制表的添写，对生鲜、食品的供应商的索要索证。目前供应商以基本提供了较为完整的证件但是有一部分的检验报告以过半年或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时加大力度向供应商索证尽快补齐新的。定期整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材、节约耗材。在我们使用耗材时严格控制员工的使用量杜绝浪费，手套以旧换新、严格控制胶带的使用量制定了耗材的领用本。木制栈板有XX块由收货部来管理，在这两年的使用中累计有300块损坏，我们利用空闲时间进行维修，尽量节约成本。叉车现有25辆定期进行维护小问题我们自己处理，把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保证设备的寿命和延长其使用。

1、收货部现在存在的的问题一，有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放，还是存在上下码放的问题，在以后加强自我认识，要求员工商品要按类码放做到左右码放提货方便。问题二库房偏小，库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难

建议：

楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。

楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。

合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度

对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。

对滞销品加大清退力度，且要及时清退。

楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督不到位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。

20xx年工作计划安排如下：

检查人员出勤，合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐全。督促完成前日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货，合理安排员工就餐。

1.加强人员的培训工作，要求所有收货人员严格按照收货流程进行收货，不得违反相关规定。通过培训提高员工工作技能，形成比学赶超的氛围。

2.做好栈板及叉车等商用设备的维护工作，在本部门人员的使用中要做好维护的同时，提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备。

3.坚持做好商品的整理工作，合理的利用库存区，提高商品的周转速度及周转率，与楼面共同维护好商品，及全店的库存天数。加大退货力度，与供应商进行沟通协调，努力减少退货区的库存压力及库位。

4.严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作。现在有很过的供应商还没有换新的检验报告在以后2个月的时间里把证件收齐。杜绝不合格的商品进入卖场。规范档案、报表管理。

5.加大库房的管理力度，减少出入库房的人员，避免因此产生商品丢失及损耗的情况的发生。需要加大库区的卫生清洁工作，坚持每日上下班两次的清理，使库区有一个好的环境。

做好10年国庆中秋的囤货的准备工作和支援工作。做好人力的调配。10年来到了，在新的一年里要发扬吃苦耐劳的精神，改正自己的不足，积极做好自己的本职工作。为桃园店作贡献。以上是我个人的述职报告，有不足之处还希望各位领导批评和指出。

超市主管述职报告12

xx，本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“xx先进员工”。

一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市xx多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山xx年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比xx年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了xx连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。xx市消协、工商、报社在xx验中，唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。

一上来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存”。在我的领导下，唐山路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

我来唐山已经4年了，在唐山已经过了3个春节了，刚来时儿子年仅5岁，4年来，妻子独自一人支撑着这个家，从没有一句怨言，一直在默默地支持着他的工作，我认为，应把对家人的愧疚化为对工作执着，来报达家人的厚望。

超市主管述职报告13

我的XX超市的经理，到XX超市来已经_年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，学习新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。在_店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创XX市场的征程。年初XX路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在XX的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“XX_先进员工”。

由于是刚来_市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解XX市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓XX市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。

目前，XX有超市XX多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使XXXX年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出XX年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比XX年增长、了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因XX路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在XX成立商品组，由我担任组长，为了使店在XX稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善XX市场的同时，进一步形成了XX_连锁的优势。汰换了不适合XX市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

xX年中，在我的带领下，XX在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比11年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。XX市消协、工商、报社在民意测验中，XX路北店被评为“XX市民最满意超市”。

在担任XX路北店店长及XX地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存”。在我的领导下，XX路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

当然在工作中我也存在着不足之处，在以后的工作中我会不断改进，力求使工作能在上一个新台阶。

超市主管述职报告14

大家好，我叫弓巧兰，是大川店调味组的实习主管，于4月28日加入我们家园超市。在过去的三个多月，我经历了许多，学习了许多，以极大的热情投入到大川店建设中，终于，我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了鲜艳的花朵：调味组销量蒸蒸日上，团队人员勤恳团结。以下是我这段时间的工作心得与体会，请多多指教。

在公司召聘大川店主管时，我积极报名参与，不仅因为这对于我是一次极好的自身提升机会，还因为我看到了我们家园超市广阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下，我迅速成长，顺利通过公司考核，成为了一名实习主管。

4月到5月的实习，每一天对于我来说都是一个新的阶梯，每一天我都能登上一个更高的平台。如果说金牛店与滨河店就是一片智慧经验的汪洋，那么我是一块海绵，每天不知疲倦的汲取知识的营养，“商品怎样陈列?接货有哪些要素?主管的岗位职责及工作流程有哪些?......” 这些专业知识渐渐深入我的脑海，我还不断向前辈们虚心请教人员与商店管理经验，自身有了突飞猛进的进步。

5月20日我迎来了自己的小团队，也迎来了一个新的挑战，因为团队配合的好不好，关系着销量的提高。在军训和开业前的准备期间我们共同度过了一段最艰苦的日子，我在战胜自己的同

时不断给予我的组员鼓励，帮他们坚持了下来，我们也经过一段时间的相处，建立了良好的关系。

开业在陈列商品时，望着空空的货架，我的脑子一片空白，尽管我已经在理论和实体店里学习了陈列的基本原则，但因为没有亲手操作过，还是有些底虚。最后在不断地尝试下和组员的共同努力下，我们终于摆出了初步满意的雏形。直到现在，我还在不停修改摆放方式，坚信”没有最好，只有更好”，我希望自己的陈列方式能最大限度吸引顾客的眼球，获得更高的销售额。随着开业的一声炮响，我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走，我即欣喜又担心，欣喜着会有很好的营业额，担心着是否会断货，我不断地与采购沟通联系，在采购的帮助下，没有出现畅销品缺断货的情况。

以上是我的开业期间的回顾和感受，下面是我两个月来工作实践中的经验和体会。

最大的收货就是学会了如何订货，起初不知道何时补货，补多少数量，库存多少合适，现在已经不存在这些困惑了，我已经能把控好商品的最小库存及最大库存，季节性商品和促销品要有合理的囤货，做到不断货，不缺货。

1、掌握商品如何正确陈列也是至关重要的。根据商品最基本的陈列原则：显而易见，易拿易放，整齐丰满，先进先出，商品关联纵向陈列，我和组员在摆放商品时体现出了形象商品，销量商品，及效益商品优先化，并且颇具用心地陈列，以营造出一种温馨明快的气氛，使商品传达出一种无形的语言，激发了顾客的购买欲。接下来说说人员管理方面，我遵循“以身作则，一视同仁”的原则，我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着开始每一天，微笑着面对每一个人。下面是细则：超市店长述职报告1.知人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。

2、先管自己，再管别人,不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有员工，使他们产生尊敬，信赖，服从的信念，从而推动工作的开展。

3.尊重人是管人的基础,不要对员工颐指气使,礼貌用语多多益善,勇于面对员工的建议,对待员工要一视同仁.4.让制度去说话 衷心感谢各位领导对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，勤奋工作，顽强拼搏，为家园超市发展做出应有的贡献!

超市主管述职报告15

尊敬的各位领导、各位同仁：

“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”一年来，我在公司的正确领导和全体同志的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真贯彻落实公司防损工作，确保公司损失降到最低，下面，根据上级领导的安排和要求，就我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下：

一、立足信念坚持学习

超市防损工作就是接触人、管理人，随着人们的思想不断提升，人们的自主意识也随之增高，如今对人做的工作难度也日益渐增，这就对防损工作的要求越来越高，只有坚持不断的学习才能跟上时代的步伐。而超市防损工作最需要观察力、敏锐力、管理能力，涉及的范围比较广。为此，我不断加强对各方面知识的涉足，重点针对管理知识、心理学知识、库房储存等各方面知识，以确保防损工作能够顺利进行。

我通过学习关键业绩指标（KPI）及目标管理原则（SMART）的学习，我了解到要管理一个团队，要创建一个好的团队，需要各方面着手，不仅仅需要业绩，个人素质的提升同样重要，为此，我组织开展了多次思想培训会议，提升整体成员的素质，强化全体成员的忠诚度，从大局出发，将团队打造成一个忠诚、团结、公平、公正的防损工作小组，为超市的发展打下坚实的基础。

二、立足重点落实工作

实际工作中，我始终坚持“落实工作，狠抓重点”，带头遵守超市的各项规章制度，不断加强业务知识的锻炼，同时将工作贯彻落实，用不怕苦、不拍累的精神要求自己，确保各项工作任务的完成。今年为将防损团队打造成精英队伍，我结合关键绩效指标法与目标管理原则，创造一套合理有效的业绩管理方案，我结合公司政策方针，确定了防损率同比去年下降5%的标准，并将责任划分到人头，并联络人力资源管理部对他们的完成目标进行统计，寻访他们平时的工作表现，防止完成了业绩但是却同样无法给公司带来利益的行为。

为做好超市防损工作，我经常深入基层了解民意，通过对营业员、收银员的沟通交流中得知，很多人她们一眼就能够看出是小偷或者来干什么的，这给了我启发，运用这些人员的力量，结合防损团队共同完成任务，我组织她们和防损人员同时参加到工作中，让他们之间建立起感情，自动自发的建立起一个防损网络。

三、立足行风以廉取信

超市防损工作最需要的风气就是廉洁正气，我经常学习廉洁事迹之外，着重对员工进行了“明察暗访”廉洁活动，防止懒散、责任缺失等工作人员出现在团队中，带坏团队风气。为了能够更加公正的进行工作，我组织成立了廉洁公正寻访小组，对内线缺失、蓄意诽谤等问题进行深入的调查，确保每个人能够得到公平公正的回答。对不合格人员进行内部教育，并进行后期跟踪追访，如再范则开除并公开批评；对优秀事迹、优秀员工公开表扬，让大家学习其先进精神，创造一个和谐正气、廉洁自律的工作环境。

四、立足岗位做好工作

20xx年，我们取得了一定的成绩，这一切都依靠的是大家的共同努力，团结协作，保质保量的完成了12月到9月的超市防损工作计划，并对其他方面进行了改进。

（一）运用链条式管理，确保管理畅通。

结合KPI和SMART原则，联合人力资源部，创建了一条链条式管理方案，有效的提高了员工的积极性，减少了公司的损失。

（二）强化规章制度，确保工作质量。

“没有规矩，不成方圆”。防损部门的账务问题对门店的日常经营和形象都有较大影响，考虑到这一点，完善了防损考核机制，保持公开公平的考核办法，将防损管理模式公开化、透明化。建立完善的监督管理机制，对易出现的财务漏洞建立了严格的核查制度，防止防损漏洞，保证了防损工作的长久性和健康性

（三）加强库存管理，确保损失最小。

超市的生鲜食物损失，一直是一个老大难问题，也是我们无法估量的损失。针对这项问题，我们通过多方的查找信息，制定了合理的生鲜食品进货、储存条件，保证了完整的保鲜链，减少了生鲜食物报损数量。

五、立足自身查找差距

孔子曰：吾日三省吾身。回顾这一年来的工作，我感到十分充实。通过学习和实践锻炼，自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成绩，但我深知距上级的要求还有很大差距，通过对工作的总结，我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法、工作作风等方面存在着“五个不够”，一是钻研理论缺乏恒心，在政治理论上的学用结合不够，在思想观念上因循守旧，开拓精神和创新意识不够；

二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不够，站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够；

三是有时在工作方法上不注意细节，工作方式上不讲究策略，易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑；

四是工作经验有待丰富，同同事的沟通协调不够，灵活运用政策解决实际问题的经验不够。

六、立足现在展望明天

路漫漫其修远，吾将上下而求索。在今后的工作中我将以“近期工作力求时效，长远规划做到持久”为工作原则。不断加强学习，掌握做好本职工作必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为超市的发展，做出我应有的贡献。

“工作就意味着责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出样子来”自己在工作中，主要把握十二个字“心系岗位，履行职责，突出重点，落实责任”。因此，在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，虚心向老同志们学习，注意克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

一是加强人员培训。围绕“规范服务、强化执行”主题，力争规范各项服务程序和规章制度、创新培训方式、完善工作体系、提升内部管理水平。

二是完善各项管理机制。实施亲情化管理，了解员工生活及思想动态。实行灵活多变的激励方式，每季度对员工开展涉及超市基本情况、业务技能等方面的考核，提高员工的工作热情，以人性化的制度和管理留住人才。

三是完善监督体系。实施追踪式监督，不定时流动监督，促进员工加强自律能力，以全身心投入到工作中，用自己的力量为公司的利益做贡献。

各位领导，同志们，借今天述职的机会，感谢一年来各位领导及同仁对本人生活上的关心及工作上的支持与帮助，在今后的工作中请大家放心，也肯请大家在给予我一如暨往的关心与支持的同时，对我今后的工作提出忠恳保贵的意见和建议，我会发扬成绩、克服不足、立足本岗，勤勉尽责，来回报大家的信任，我将同大家携手并肩，为公司的发展做出应有的贡献！

谢谢大家！

述职人：xxx

20xx年x月x日

超市主管述职报告 篇7

直属上级：超市部经理

岗位职责：

1．严格遵守公司各项规定；

2．负责检查收货员工的出勤状况及仪表仪容；

3．负责维持正常的收货秩序；

4．负责调配收货员工的收货工作；

5．严格要求收货员工，按收货流程执行验收工作；

6．严把商品质量关；

7．监督收货员工对收货用具的保管；

8．负责协调并维持与供应商及送货人的良好合作关系；

主要工作：

1．维护整个收货工作正常且快速的按程序运作；

2．保障所收的货物及时运送到楼面相应位置；

3．保障办公区、收货区、周转仓干净整洁；

4．杜绝闲杂人员进出收货区、周转仓；

5．收货工作所有问题的解决不超过二十四小时；

6．接受供应商、楼面、财务的查单；

7．所有办公设备及用具的正常维护和安全操作；

8．档案管理整齐有序、便于查档；

9．检查周转库，指导仓库货物的合理摆放；

10．核对收货报表、解决遗留问题；

11．主持晨会，布置工作及重点品项的检查；

12．指导货物的正确码放，条形码的正确粘贴。

辅助工作：

1．协助做好顾客服务工作；

2．协助做好安全防火、防盗工作；

3．协助做好盘点工作

超市主管述职报告 篇8

尊敬的领导、各位同事：

我作为本超市的主管领班，在过去一年里，我认真履行职责，精益求精，积极开展了各项工作，现在向大家汇报一下。

首先，我对本超市的管理团队进行了调整，并按照各自的能力和擅长的方面对各个部门的工作进行了分配。在工作安排、培训和督导方面，我注重与部门经理和员工之间的沟通，及时处理问题，保证工作的顺利开展。

其次，我重视顾客服务，每天都会抽查前台工作人员的服务质量，并对存在的问题进行指导和纠正。同时，在黄金服务时间段内，我会亲自到前台对顾客进行问候和提供帮助，让他们在购物中感受到超市真诚的关心和服务。

此外，我还注重超市的整体管理和市场营销工作。我根据超市的实际情况，结合市场需求和竞争对手的情况，精心策划和执行了各种促销活动，如“会员日”、“满额送礼”等，以吸引更多的顾客到店购物。同时，我还定期对超市的货架进行调整和优化，确保商品的摆放位置和数量适合顾客的购买需求，并能最大限度地提高超市的营业额。

最后，我还注意了员工的管理和培训。我对员工进行了定期的学习和培训，以提高他们的专业技能和服务水平，让他们成为超市的中坚力量。此外，我还加强对员工的考核和奖惩制度，营造良好的工作氛围，让员工在工作中充分发挥自己的潜力。

以上就是我在本超市工作期间的主要工作和成果，我相信，在全体同事的共同努力下，本超市一定会有更加美好的未来。谢谢！

超市主管述职报告 篇9

超市百货主管工作述职报告

尊敬的领导：

我是某超市百货部门的主管，我在过去的一年中全力以赴，积极努力地完成了我的工作职责。现在我将向您详细说明我在这一年中的工作情况和取得的成绩。

首先，我要感谢公司给予我这个职位的机会，让我能够发挥自己的才能和潜力。我认真履行职责，紧密团结和领导我的团队，确保了超市百货部门的正常运营。在一年的时间里，我成功地管理了一支拥有50名员工的团队，包括商品采购员、店员和收银员等。通过组织培训和分工合理，我们的团队充满活力，每一位员工都积极主动地履行自己的职责，使得超市的服务质量不断提高。

其次，为了提高超市百货部门的销售额和利润，我积极采取了一系列的措施。首先，我重视顾客需求的调研，并根据市场需求及时调整商品的采购计划。通过不断更新和丰富我们的商品种类和品牌，吸引了更多的顾客光顾我们的超市。其次，我注重营销策略的制定和执行，组织开展各种促销活动，例如打折、满赠和抽奖等。这些活动有效地提高了超市的知名度和销量。此外，我还与供应商保持了良好的合作关系，及时处理商品退货和质量问题，保证了顾客的满意度。

我还注重员工的培训和激励。我与员工保持紧密的联系，定期召开工作会议，了解员工的工作情况和问题，并及时给予指导和帮助。我提倡员工的创新和团队合作精神，鼓励他们提出改善工作流程和服务质量的建议。为了激励员工，我设立了员工表扬制度和奖金制度，鼓励他们在工作中取得更好的成绩。通过这些努力，员工的积极性和工作效率明显提高，超市百货部门的整体运营水平也得到了提升。

除了工作职责，我还积极参与了超市百货部门的发展规划和战略决策。我与高层管理层保持密切沟通，分析市场形势和竞争对手，制定和实施相应的发展战略。例如，我提出了开设电商平台和提供在线购物服务的建议，为超市百货部门拓展新的销售渠道和增加盈利点。

总的来说，在过去的一年中，我勤勉尽责，充分发挥自己的专业和管理能力，取得了以下成绩：超市百货部门的销售额增长了20%，利润增长了15%；员工的满意度和绩效指标显著提高；超市的市场影响力和知名度得到了明显提升。

作为新时代下的超市百货主管，我深感责任重大。我会继续不断完善自己的管理和领导能力，与员工一起为公司的发展做出更大的贡献。我相信，在公司的支持下，我一定会取得更好的成绩。

谢谢！

此致

敬礼

[您的名字]

超市述职报告经典

编辑已经为您搜集整理了一篇符合您需求的“超市述职报告”，当我们完成一项任务时。我们往往都需要撰写报告，撰写报告有助于我们吸取教训和经验，一起来参考报告是怎么写的吧？要全面了解相关话题请您继续向下阅读。

超市述职报告 篇1

超市专员述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司超市的一名专员，在这里我将对过去一段时间的工作进行详细报道。

一、工作概况

作为一名超市专员，我的主要职责是确保超市的运作顺利进行，包括库存管理、收银、顾客服务等。在过去的一段时间里，我全身心地投入到了工作中，力求做到最好，以满足顾客的需求。

二、库存管理

库存管理是超市运营的重要环节，我严格按照公司的规定进行货物的入库、陈列和销售，保证货物的及时上架。同时，我认真核对库存数量，及时补充缺货，并与供应商保持紧密联系，确保供应链的畅通。在库存管理方面，我始终保持高度的责任心和严谨的工作作风。

三、收银管理

作为收银员，我认真履行自己的工作职责，准确计算商品价格，及时处理顾客的支付和找零，确保收银过程的顺畅和准确无误。在高峰期，我能适应高强度的工作压力，保持良好的工作效率，尽力节省顾客的等待时间。同时，我积极配合公司的营销活动，推广促销商品，提高销售额。

四、顾客服务

顾客服务是超市最重要的一环，我始终保持热情友好的态度，耐心听取顾客的意见和需求，并给予专业的解答和建议。我善于与顾客沟通，妥善解决顾客的问题和投诉，并尽力提高顾客的满意度。我还努力学习产品知识，加强对各类商品的了解，以向顾客提供更准确的服务。

五、其他管理工作

在超市的日常运营中，我也参与了其他各项管理工作，如促销活动策划、货品陈列、卫生清洁等。我积极参与团队合作，与同事协力完成任务，共同提高工作效率和服务质量。我也关注员工的工作状况，向领导反馈员工的问题和需求，为公司的人力资源管理提供参考。

六、总结与展望

通过这段时间的工作，我深刻认识到超市专员的工作的重要性和复杂性。我学到了许多实用的管理技巧和经验，提高了自己的工作能力和专业素养。但是，我也发现自己在某些方面还有待提高，比如面对顾客投诉时的处理能力。我会继续努力学习和钻研，提升自身的综合素质，为公司的长远发展贡献自己的力量。

感谢公司对我的信任和支持，我将继续保持良好的工作态度和团队意识，为超市的发展做出更大的贡献。

谢谢！

超市述职报告 篇2

商场收银员述职报告

一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结

算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，

关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。 二零零七年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。

二零零七年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。

上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中

我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌，灿烂！

  款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项，述职报告《商场收银员述职报告》。 还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

二零零七年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。

二零零七年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为

商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。

上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌，灿烂！

热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本(推荐打开：)商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入钱箱中锁好，关机，关闭电源，在员工通道撤离。

我们的主管为全体收银员讲了一次“信用卡”的学习，在此次学习中，我对“信用卡”有了真正的认知，对各种信用卡的号位，仿伪

标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。

通过在这将近半年的上班工作中，学到了一些在学校里学不到的东西，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中学的东西自然就不一样了，要学会从实践中学习，从学习中实践，而且在中国的飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了，我们不只要学好学校里的知识，还要不断地从各方面武装自己，才能在竞争中，突出自己表现自己在收银过程中，我要注意收到的钱的真假，细心的接好每一张单，不能有任何的差池，在工作中，不断的学习别人先进的地方，也要学习别人怎样做人，以提高自己的能力。

进入鸿德百货商场后，领导和各位同事都很关心我，教我如何更好的去适应各方面的工作，抓好收银工作，领导和同事们的殷勤教诲，是我在人生的转折点上有了一个很好的开端，同时我感受到鸿德百货像一个大家庭，每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自己应有的贡献，现针对自己在工作中遇到的问题，谈谈自己的和，也算是对自己工作的一个吧：作为与现金直接打交道的收银员，我以为必须遵守商场的纪律，收银员在营业时身上不可带有大额现金，一面引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象，收银员在进行收银作业时，不可擅离款台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨，收银的责任重大，不得有半点差池。

进入商场以来，我认真的完成领导布置的每一项任务，不断改正工作中的不足，以娴熟的的业务技能，很快的适应了这份工作，半年时间很快的过去了，我也很好的完成了我的工作。。

李静

款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入钱箱中锁好，关机，关闭电源，在员工通道撤离。

我们的主管为全体收银员讲了一次“信用卡”的学习，在此次学习中，我对“信用卡”有了真正的认知，对各种信用卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。

在商场中收银员每天接角的顾客很多，在顾客眼中，服务员就是服务，他们就是公司的代表，作为商场中与消费最亲密接触的收银员，形象的一言一行非常重要，与顾客接触多，其碰到的问题也会很多，收银员的素质也就提出更高要求。收银台是商场的服务窗口，我的是一名收银员，主要负责为顾客提供商品结算服务，所以服务是收银员

工作的重点，服务顾客中，我们应该做到的几点：1.对顾客笑脸相迎，顾客来到收银台，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体会到并至如归的感觉，即使在结账服务中，遇到一些不愉快的事，如果我们仍然以笑脸相迎，相信再怎么无理取闹的顾客也会压住脾气。2.“急顾客之所急，想顾客之所想”，收银服务的人员每天都会接触到不同类型的顾客，针对不同的顾客应提供不同的服务，其服务宗旨，把顾客当做我们的上帝，服务准则，让顾客方便是服务的最高准则，客人需求是服务的最高命令，永不说“no”......

通过在这将近半年的上班工作中，学到了一些在学校里学不到的东西，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中学的东西自然就不一样了，要学会从实践中学习，从学习中实践，而且在中国的飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了，我们不只要学好学校里的知识，还要不断地从各方面武装自己，才能在竞争中，突出自己表现自己在收银过程中，我要注意收到的钱的真假，细心的接好每一张单，不能有任何的差池，在工作中，不断的学习别人先进的地方，也要学习别人怎样做人，以提高自己的能力。

进入鸿德百货商场后，领导和各位同事都很关心我，教我如何更好的去适应各方面的工作，抓好收银工作，领导和同事们的殷勤教诲，是我在人生的转折点上有了一个很好的开端，同时我感受到鸿德百货像一个大家庭，每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自己应有的贡献，现针对自己在工作中遇到的问题，谈谈自己的心

得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧：作为与现金直接打交道的收银员，我以为必须遵守商场的纪律，收银员在营业时身上不可带有大额现金，一面引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象，收银员在进行收银作业时，不可擅离款台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨，收银的责任重大，不得有半点差池。

进入商场以来，我认真的完成领导布置的每一项任务，不断改正工作中的不足，以娴熟的的业务技能，很快的适应了这份工作，半年时间很快的过去了，我也很好的完成了我的工作。。

李静

XX年12月26日

1）在营业时，我能做到身上不携带现金，避免引起不必要的误解，杜绝发生公款私挪的现象；

2）收银作业前，认真作好各项准备工作，并备好零钱； 3）进行收银作业时，坚持在岗，没有发生擅离收银台的现象，杜绝发生钱币损失的事件，避免引起等候结算的顾客产生不满或抱怨情绪的情况发生；

4）收银作业中，对于以现金结算的方式，能够仔细辨别真伪；现金、支票等票据，按照制度规范的要求，妥善收管、存放，并根据实际情况摸索出一套行之有效的办法；

5）收银作业中，都严格按照pos收款程序收款，在熟练掌握收款机操作要领的前提下，收取每笔货款，都积极做到机器有数、心中有数；

6）收银作业结束，销售款、单、票据的移交工作，必定先做两次或以上的清点，确认无误、无损毁后，才按操作流程完成转交。

2、认真遵守劳动纪律

1）严格遵守政治纪律。认真学习“三个代表”的重要思想，认真学习和领会党的“十七大”重要精神，树立自己良好的政治意识，积极追求思想进步。

2）认真遵守考勤制度。正点上下班，不迟到、不早退，出满勤、干满点，上班时间不干与工作无关的私事、私活。

3）较好履行岗位职责。除严格执行书店现金管理制度，准确无误完成货款收取、管存、转交外，对于该岗位上的其他职能也能较好履行。

a）经常操练普通话，做到对待消费者能随时面带微笑，使用普通话以及恰当的敬语；

b）坚持对付款的消费者唱说唱找，付款时说“欢迎光临”，付款结束说“欢迎再次光临”；

c）积极避免找货款出现差错，已经发生的差错事件，及时做到了主动道歉；

d）已付款的图书，每册图书都做到了按要求消磁，并袋封口，并再次向消费者致欢迎之意； e）作为与消费者交流的重要窗口，积极与消费者开展交流沟通，配合柜组做好图书市场需求信息的收集和反馈。

4）以店为家，爱护公物。对于收银台的卫生工作，以店门前有“大三包”，自己工作区有“小三包”为标准，做到了收银台整洁无杂物、收款机干净光亮。

5）摆正自己的位置，不越权干涉和处理店务。遇到职权以外的工作和问题，不擅自做主，通过请示报告才进行协助处理。以顾全大局处理遇到的问题，反对个人主义、小团体主义，团结协作，和谐共事。

6）积极配合保卫人员做好安全防盗工作。自己坚持按时到岗，坚守岗位，做好收银台安全

防范工作的同时，及时协助保卫人员排查隐患。 二、存在的问题 1、2、

3、4、5、

三、今后的打算 1、2、3、

以上就是我对自己工作情况的介绍和进一步的打算，作为一名收银员，我基本做到了爱岗敬业，能够承担领导交付的任务，完成工作中的各项要求，也能够做到与同事的紧密协作；同时针对工作中存在一定的不足，我同样通过自身的努力，通过向同事们的请教和学习，不断完善自我，改进存在的问题和不足，为做好本职工作奠定更好的基础，争取为单位做出更大的贡献。

商场物业经理述职报告

大家好！我是XXX，从商场09年开业至今担任物业经理一职。XX年是商场发展进程中极为重要的一年，在这一年中，在集团董事及商场姜总带领的领导班子的正确领导下，完成了各项安全管理目标，作为一名的物业经理，感谢企业给予我极大的鼓励以及莫大的荣誉，让我在工作中不断学习、不断提高自身的业务能力及素质，下面就是XX年度我的工作汇报：

一、履行职责，努力做好本职工作。

这一年，作为一名物业管理者，我始终与班子领导及全体员工团结协作，带领员工艰苦奋斗、努力工作，不断强化管理、规范运作。作为一名管理者，我一心把精力用在管理上，以严格的工作要求去安排、布置、检查各项工作，排除各类安全隐患，杜绝事故的发生，为公司的安全生产保驾护航。

二、努力节省开支，保障工作生活秩序。

XX年，我商场人员减少。但我们物业部克服种种困难，完成了一个又一个艰巨的任务。例如：门前大理石台阶和地砖，往年都是找专业人员付费维修，我们偷师学艺，认真钻研，今年在人员少的情况下，我们自己完成了维修、更换任务，并且质量很好、耐用，为公司节省了开销。还有商场内照明问题，原来都普通日光灯管，更换 LED灯管节能环保，使用寿命长，我们全体物业人员用原灯架改造安装LED灯，现一期一至三楼，二期一楼还有美食城均已改造完毕。又为公司节省了一笔不小的资金。商场物业工作，面广，还杂，有安全、消防、上下水管道、保洁、水暖、电气、房屋和商场所有设备、设施

的运行和维修工作。作为一名管理人员，做到第一时间发现问题，能及时处理和解决，当日能做，决不留到第二天，我部门解决和处理不了的及时上报上级领导协助解决，我商场物业各工种维修人员和技能都有所欠缺，所以每次维修都需到现场查看，有时还需自己来完成工作。

三、加强共用设备设施管理.今年，全国电梯事故频发，作为金鼎的物业经理和电梯管理员，深知电梯的安全重要性。我们用一个星期的时间对商场所有员工进行电梯安全使用、紧急救援的培训。并且发试卷进行考试，合格率达到100%。

四、消防安全

消防安全是企业安全生产工作的重中之重，我们商场作为江源区重点防火单位，今年共接待省，市，区、街道和主管部门大小检查40余次。并在11月24日，区消防大队组织全区重点单位70余人，到我商场来参观学习，并得到了江源区消防大队领导的肯定和表扬。

以上是我XX年述职，以后我还要脚踏实地，踏踏实实，干好本职工作！

谢谢大家！ XX年12月14日

超市述职报告 篇3

尊敬的领导：

首先，感谢领导让我有机会为您汇报我的工作情况。我是XX超市的验货员，我在这里已经工作了两年。在这两年中，我一直以准确、负责、认真的态度负责我的工作。下面，让我为大家鲜明地呈现我的工作内容和成果。

一、 工作内容：

1.检查货物质量，数量和规格是否符合要求；

2.在货物入库前，确保仓库相应的区域已经清理干净并有足够的空间放置新货；

3.整理货物，并将货物分配到合适的区域，并将其保持整齐，便于顾客购买；

4.在货物出库前，验证订单、判断货物是否存在破损、漏货、数量是否有误，保证发出货物的准确性。

二、 工作成果：

1.准确性：在工作中，我非常重视细节，每一次验货都非常认真。我每次检查货物时都会一一核对，以确保质量、数量、规格是否符合要求。多次经过检验后，发现货物次品率和损耗率大大降低，得到了管理层的高度评价。

2.效率性：我始终关注产品的质量、数量和规格，从质量上保证了订单的准确性和顾客满意度。同时，我也尽可能地提高自己的工作效率。在我细致的工作作风下，仓库内存货物的确实数量得到了有效提高，从而提高了销售利润。

3.合作性：作为团队一员，我认为合作至关重要。我与同事们亲密协作，相互学习、交流质量和经验。我也经常帮助我的同事们，一起解决各种难题。由于我负责的是货物的保管，我保证仓库整洁、清晰，并积极协助其他部门，保持店面的清洁整洁度。

三、 工作成长

工作中，我认真且用心，不断学习和提高自己的职业技能。我经常查阅有关商品品牌、种类、产地，注意一些特殊的产品图片和说明，以及关注货物的质量和价格，通过不断学习和经验积累，我不断提高自己的的职业技能。这也使我在工作上更加稳定和可靠。

在现在和未来的职业生涯中，我将继续努力充实自己，提高自己的综合能力。我相信，只需要不断进步和体现自己的价值，才能够得到领导和顾客的认可，并成为一名优秀的超市验货员。

以上是我自己的工作情况汇报，谢谢您的关注和耐心的听取。如有不足之处，敬请指出。

超市述职报告 篇4

岗位职责

?

?

?

?

1、对分管经理或主管负责，在其指导下全面开展收银工作。

2、切实保证公司的各项规章制度在收银部能够贯彻落实。

3、制定收银工作计划，并落实、总结。

4、对收银员进行管理和培训，对收银员的操作进行指导，对其差错进行分析，提高

收银员的操作技能及准确性。

?

5、确保本部门所有人员为顾客提供良好的顾客服务，树立本公司的良好形象。 ?

6、有效控制现金差异。

?

7、负责收银台的商品促销。

?

8、负责与各部门进行沟通与配合。

?

9、按工作需要，合理调配本部门员工，做好本部门的排班工作。

?

10、做好监督工作，防止商品从收银通道流失及收银机内的现金安全。

工作内容

?

1、营业前：

?（1）查看最新文件，交接班本，执行公司文件精神，及待跟进事项。

? （2）检查上机人数及开机位置是否合理，物料是否备齐，卫生状况是否良好，对不

合理的要做出调整。

? （3）监督收银员开机及检查收银设备。

? （4）发放备用金及零钞。

营业中

? （1）、巡视收银台，及时发现并解决问题。

?

?

?

? A、环境卫生B、设备使用 C、服务质量、规范操作（是否用文明用语、六唱一单、违规操作立即指正） （2）、根据营业状况随时调整收银台开机台数及位置。 （3）、在营业中接到上级要求传达命令，30分钟内传至各收银员，并对掌握情况进

行抽查。

? （4）、处理收银员无法与顾客解释协调的纠纷，若自己也处理不了的必须立即上报。 ? （5）、为收银员兑换零钞。

? （6）、客流少时，对收银员的操作技能进行培训及考核。

? （7）、留意收银员的收款情况，及时回收大数。

营业后

? （1）检查关机情况及营业结束后的工作情况。

? A、正常关机B、银行刷卡机结算关机

? C、物料摆放D、卫生情况

? （2）收取营业款及各种单据（刷卡单、提货单、销售小票等）。

? （3）、检查收银员缴款单的填写，清点好营业款和备用金，锁好保险柜。 ? （4）对长短款金额较大的，当天找出原因。

超市述职报告 篇5

尊敬的公司领导：

我是永辉超市XX店的员工XXX，很荣幸有机会向您提交我的个人述职报告。

一、工作情况概述

过去一年里，我在XX店担任收银员的工作岗位，主要负责店内现金事务和各种支付方式的处理。在这个岗位上，我每天都要和顾客打交道，处理商品交易和交流推销信息。我的工作区域和职责范围是较局限性的，但我个人认为在这一年里我取得了一些小小的成绩：

1. 完成工作目标：我严格遵守公司收银标准操作规程，准确无误地处理了超过50万元的现金收支，并为店内订单和售后服务提供技术支持。根据店内销售数据分析，我所负责的价值产出已经符合公司的预期要求并且略超标准。

2. 管理海星帮扶小队：为了改善我的工作质量，我参与了海星帮扶小队的活动并负责管理这个小队。在这个过程中，我成功地与其他同事合作解决了多种支付和电子商务问题，并且为其他新员工提供了培训课程。

3. 加强团队精神：我和我的同事们有着良好的工作关系，在工作中积极参加团队活动并积极参与团队建设和管理。在过去的一年中，我向我的同事们学习了许多关于团队协作和沟通技巧的经验，并将其应用到我的个人和商业发展当中。

二、工作反思和改进

在我所担任的工作岗位上，我深刻了解到了自己的不足，也意识到了任何一项工作都需要不断努力、学习和改进。在未来的一年，我将定位我自己的工作目标并采取积极措施提高我的工作效率和质量：

1. 进一步学习技术：我将认真学习和钻研最新的收银机技术，将它们应用到我的工作中以提高效率和准确性。

2. 拓展交流渠道：我将开发更多的自助支付方式，例如银行卡支付和移动支付，以及维修支持和客户服务等方面的工作。

3. 建立客户档案：对于熟客，我将加强我的推销交流，了解他们的偏好和需求，并在合适的时机为他们推荐相关商品进行消费。

4. 提高团队协作能力：我将会更积极地参与团队建设和管理，学习和分享成功经验，并且为团队提供支持和协调，鼓励团队成员互相相互帮助和理解。

三、总结和展望

在永辉超市的工作中，每一项工作都需要付出辛勤的努力和努力不懈的追求，持之以恒的工作精神和团结协作的团队精神。在过去的一年里，我努力地保证了收银的准确性和工作效率，培养和发扬了团队协作精神，并且实现了预期的价值产出。

在未来的一年里，我将对自己的工作目标进行重新认识和定位，并且不断学习和实践，努力成为一个更优秀的永辉员工，同时也欢迎公司领导和同事们的指导和支持。

谢谢您的耐心阅读！

此致

敬礼

永辉员工

XXX

20XX年X月X日

超市述职报告 篇6

述 职 报 告

白志超

尊敬的各位领导、同志们：

大家下午好！

非常感谢集团公司各位领导莅临大阳泉公司指导工作。按照集团公司《关于对2011年工作目标责任状完成情况及各单位班子进行考核的通知》文件精神要求，下面就我个人的职责范围、一年来的工作情况、存在的问题以及明年的工作打算四部分作一汇报。衷心的希望各位领导和同志们对我的工作能提出宝贵意见。

第一部分

个人职责范围

今年我继续担任大阳泉公司党委书记、董事长职务。在党务方面：全面负责公司党的建设、干部队伍建设、精神文明建设、政治文明建设、企业文化建设、思想政治工作、综合治理、民主管理等党务工作。在行政方面：全面行使《公司法》和公司《章程》规定的董事长职权，落实股东会决议；在董事会闭会期间，依据公司《章程》、股东会和董事会决议以及批准的年度预算，决定企业经营层实施管理的基本方针，对公司经济活动全过程跟踪监督，及时纠偏，积极创造条件督促和支持经营层落实董事会决议，实现企业的根本目标；控制经营风险，规避财务风险，组织制定企业发展的基本战略和中长期发展规划。具体负责公司日常投资、资金、人事和其它重大事项的最终审批。兼管武装部、

办公室。

第二部分

一年来工作情况

2011年，在集团公司的正确领导下，在公司领导班子成员和广大干部职工的大力支持下，我始终以党组织的信任，领导的重托和职工群众的期盼为动力，本着用自己的行动感召人、用自己的诚意打动人、用自己的表率带动人的原则，紧紧围绕年初确定的工作思路和任务目标，严格要求自己，认真履行职责，带领全体干部和职工在安全生产、内部管理、创先争优活动、“五型”团队创建、党员领导干部廉洁自律和作风能力建设、职工素质文明行为养成等方方面面都取得了丰硕的成果，各项工作都有了新的飞跃和提高，全公司呈现出政通人和、人心思进、和谐发展的大好局面。

一、经营成果及财务指标

（一）主要经营指标

具体经济指标在公司行政工作总结中进行了详细的汇报，在这里我就重点经济指标进行一下汇报。

（1）原煤产量：全年预计万吨，比预算增长%，比上年降低%。

（2）掘进进尺：全年预计5100米，比预算降低%，比上年降低%。

（3）商品煤销量：全年预计万吨，比预算增长%，比上年降低%。

（4）平均售价：全年预计元/吨，比预算增长 %，

比上年增长%。

（5）销售收入：全年预计.39万元，比预算增长 %，比上年增长%。

（6）实现利润:预计.27 万元，比预算增长%，比上年增长%。

（7）实现利税：预计.85万元，比预算增长%， 比上年增加%。

（8）职工工资：预计全年累计发放万元，比上年增长%；全年职工人均收入元（不含副科级以上领导干部），比上年增长%。

（二）财务状况

截至2011年11月底，公司资产总额.13万元，负债总额.71万元，所有者权益.42万元，资产负债率%。其中：流动资产.70万元，流动负债.71万元，流动比率%；速动资产.94万元，速动比率%；全部应收款.57万元（其中应收账款.58万元,其它应收款.99万元），减去已计提的坏帐准备，全部应收款（净额）.44万元，应收款占流动资产的%，贷款从万元降到8900万元。

总的来讲，今年的各项经济指标都圆满或超额完成了年初预算，财务状况相对良好，总资产使用效率逐步提高，流动资产管理得当、结构合理，但由于偿还了部分贷款，现金流较为紧张。

二、一年来所做的主要工作

一年来，我始终坚持“立足本职、努力当下、踏踏实实、尽

责尽职”的工作作风，做到求真务实，认真负责，踏实工作，把重实际、说实话、求实效作为一切工作的出发点。重点做好了以下六个方面的工作：

（一）用心学习，勤政廉政，自身综合素质得到了提升。 我始终认为，学习乃谋事之道，成事之基，学习要走在工作前面。一年来，我按照公司党委的要求积极参加党委中心组集体学习，并在学习中认真思考，查找工作中存在的不足和问题，并积极同班子成员进行谈论和研究，及时纠偏，保证了各项工作的顺利开展。同时，按照集团公司党委的要求，认真学习了《做最好的执行者》、《七个怎么看》、《做最好的党员》等书籍。日常我还注重了对当代经济、企业管理、专业技术和相关党务知识的学习，努力拓宽自己的知识面，更新知识结构，并结合自己的思想工作实际，进行了深入的思考，通过学习不仅增强了理论素质和领导能力，也提高了自己得思想水平和党性修养。在廉洁自律上，我加大了对廉政自律方面规定的学习，严格贯彻执行《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》，注意加强思想道德防线，坚持良好的生活作风和健康的生活情趣；保持和树立艰苦奋斗，勤俭节约的思想，抵制和反对讲排场、摆阔气、大手大脚、铺张浪费等不良风气。生活上，时刻用廉政建设中的要求约束自己，时刻做到了警钟长鸣。

（二）严细当头，防微杜渐，安全生产保持了平稳发展。 在安全管理上，我们首先继续完善了各类安全管理、瓦斯治理、一通三防、防治水等制度，强化安全质量标准化建设和隐患排查力度，做好了品牌工程创建活动，全年有12个工程达到了

集团公司品牌工程要求，继续执行了领导干部下井带班、职能科室下井巡查、队干跟班作业制度，加强了对特殊时期、重点部位、关键环节的检查。其次，加大了安全投入，严格足额提取安全费用，对通风、运输、抽放、监控等系统进行了改造和提升。三是，大力推进安全文化建设，开展了安全和谐班组建设，积极推行“白国周班组安全管理法”和安全管理“十三法”，推动了班组的安全管理，并举办了班组培训及班组经验交流会，班子成员亲自撰写了授课内容，进行了讲解，收到了良好效果。通过我们的努力，公司全年未发生轻伤以上事故，未发生重大设备事故及地面生产事故，未发生瓦斯、水害、火灾事故，在省厅和市局标准化考核验收均达一级安全质量标准化矿井，并在今年6月27日被国家安全监督总局、国家煤矿安监局命名为2010年度国家级安全质量标准化矿井。

（三）统筹安排，精心组织，生产经营实现了快速增长。 今年以来，由于受井下无炭柱等复杂地质条件的影响和两个综采工作面搬家，给原煤生产组织带来较大的压力，为此，我主动和生产线上的各位老总及时进行沟通、制定解决的办法和措施，生产线上各位老总和广大干部职工同心同德、齐心协力战胜了各种困难，全年生产原煤万吨，圆满完成了全年的原煤生产任务。同时，对新掘巷道的支护强度进行了加强，对变形严重的巷道按照标准化建设的要求进行了彻底修护，对辅助运输系统进行了改造，为安全生产奠定了坚实的基础。我们还针对洗煤厂洗选能力不足的问题，对主洗、浮选系统进行了一系列的技术改造，现除浮选车间未完成外，其它改造工程已经全部完成，

并投入了运行。“六大系统”中除紧急避险系统外的各项系统均已按标准完成，并通过了集团公司的预验收。

（四）立足实际，细化管理，企业管理取得了稳步好转。 今年由于应收账款增加及压缩贷款等诸多因素，造成了公司资金紧张，我们通过加大清欠力度，积极寻求资金来源，合理使用资金等办法缓解了资金压力。我们按照集团公司《业务招待费管理办法》、《小车管理办法》、《财务审批办法》、《差旅费开支管理办法》等制度，出台了相应的管理细则，进一步规范了相关审批程序。修订和完善了材料消耗定额，重点通过降低掘进成本来加强对原煤材料直接成本的管控，截止到11月底掘进成本比预算降低了元/米。同时，我们还将节能减排工作纳入月度考核，分解落实了各项节能减排指标，并编制了节能减排一系列管理制度，使节能减排工作迈上了一个新台阶。

（五）围绕中心，突出特色，党建工作向纵深发展。 我们紧扣集团公司党委“融入中心，进入管理，把握大局，发挥作用”的工作定位，继续做好了创先争优活动，积极探索党建工作的新思路、新载体和新方法，实施了党建工作人本化、绩效化、标杆化、评价化、流程化管理，我们按照集团公司党委的要求对14个支部和每名党员结合自身工作岗位有针对性地重新修订了承诺内容，并及时进行点评；开展了创先争优流动红旗竞赛活动，每月对支部工作进行安排，并对完成情况进行严格考核；制定和完善了各项党建工作制度、流程以及《支部书记工作职责》，有效解决了基层支部不敢用力、不知如何用力、目标性不明确的问题。同时，我们把创新争优与“五型”团队创建有效地

结合起来，以创先争优促进团队建设，以团队建设推动创先争优，取得了明显成效。

在提升员工素质上，我们从培训、活动、科技创新等方面着手，除认真抓好日常学习和培训外，我们认真组织了“实施素质攀升工程、争当首席员工”活动，并选派300余名员工参加了集团公司的第四届员工节活动，并取得了总分第一名的好成绩。在“三八”、“五一”、“五四”、“十一”等期间组织员工开展了各类丰富多彩的活动，提升了员工的业余文化生活。同时，在全体员工中开展了“小革新、小改进、小绝活、小窍门、小建议”五小创新活动，今年被市表彰的项目有2项，被集团公司表彰的有15项，被公司表彰了22项。

在企业安全文化建设中，我们利用矿井IP广播系统，从员工入井口开始到距离最远的2128进风顺槽掘进工作面巷道，布臵了防爆音箱，每班定时播出，使公司自编自录、言简意赅的安全顺口溜传播到了巷道的每一个角落。同时，开展了以“一本一档、一班一宣誓、一项安全问责”等为主要内容的“十个一”竞赛活动，提高了员工和班组的的安全意识和安全管理水平。

在党风廉政建设上，我们始终坚持教育引导、制度约束、监督规范的原则，不断强化教育、制度、监督的贯彻和落实。建立和完善了《预防职务犯罪》、《干部述职述廉》等十三项制度，对领导干部廉政建设和反腐败工作进行了任务和责任分解；按照市纪委对廉洁从业风险防控工作的文件要求，公司班子成员和副科级以上领导干部结合自己的工作实际和权力运行范围查找了风险点，制定了工作流程，分解了防控责任，撰写了防范承诺，制

定了防范措施。同时，组织党员干部集中观看了《小官大腐败》专题片，公司副科级以上干部结合工作实际撰写了观后感；支部组织学习了中纪委七届六中全会精神和干部廉洁从政若干准则。使党员干部拒腐防变的能力得到了提高。

（六）以人为本，惠及民生，企业内部呈现了和谐稳定局面。 我始终坚持“发展为了职工，发展依靠职工，发展成果与职工共享”的原则，不断改善职工工作、生活环境，解决涉及职工切身利益的问题。在井下安装了自控或触控的防尘喷雾设施，并配发了防尘用具；继续有计划的推进住宅小区的绿化美化工程，新增绿化面积4万平方米；加大对矸石山集中治理，矸山生态恢复万平方米；进矿公路已开工建设；加强了对综治工作的管理，有效杜绝了各类案件的发生，为职工营造了平安祥和的生活环境。同时，按照集团公司的统一部署，招录并选送了105名大、中专子弟到中国矿大、太原理工大进行采矿等专业系统学习，安臵了15名工亡家属子女就业，并对符合条件25名职工家属、子女纳入了五项社会保险，按期慰问老党员、军人家属和工伤、工亡、困难职工家庭，定期为一线职工、女职工和中层领导、中级职称人员进行体检。

回顾一年来工作，各项工作和主要经济指标都有了新的突破，这些成绩的取得，归功于集团公司的正确领导和科学决策，归功于我们有一支团结向上、勤奋敬业的经营班子、归功于我们有一支踏实肯干、敬业奉献的中层干部队伍，归功于我们多年来打造的一支任劳任怨、有良好技术技能的职工队伍。借此机会，向各位领导和同志们表示感谢！

第三部分

存在的问题

一年来，我认真按照自己的分工和职责尽心尽职地工作，利用一切机会，自觉学习思考工作中的新知识、新问题，不断提升自身的政治修养和决策理论水平，不断改进工作方法和领导作风，提高工作的原则性、预见性和创造性，提高研究解决问题的能力。在集团公司的正确领导下，通过自己的努力和同志们的帮助配合，取得了一定的成绩，但同集团公司的要求和职工的期望还存在差距，主要存在以下几方面的困难和不足：

工作中亟待解决的问题。一是，基础管理薄弱。许多管理工作仍停留在粗放型管理模式上，部分单位、部门工作标准不明确，流程、职责不具体，许多工作按经验和惯例办事，执行不到位。二是，安全管理方面还需要进一步加强，矿井瓦斯抽采率须进一步提高，质量标准化工作时好时坏，个别领导干部存在着重生产、轻安全的思想，作风不踏实，对质量标准化工作认识不高。三是，公司井下巷道由于各种历史原因造成条件较差，仍需要投入一定的人力、物力进行修复。四是，成本管理还有欠缺，材料丢失、损坏、浪费现象还较为严重，需下大力气进行严格管理。五是，党建工作方法创新不够。六是，领导干部的工作作风仍需进一步转变，领导干部的忧患意识、责任意识、发展意识、创新意识、廉洁意识和执行力有待于进一步提高，等等。这些问题将是自己今后一段时间工作的重点。

理论知识学习深度不够。有时候忙于日常事务，不能持之以恒，对政治理论的学习缺乏自觉性和深入细致的精神，往往是被 9

动地、肤浅地学，浅尝辄止，在运用理论指导和促进工作上还存在较大差距，驾驭全局的能力和自身素质有待于进一步提高。

工作作风需要进一步改进。在日常工作中，由于自己性格耿直、脾气不好，使自己在说话和工作方式、方法上缺乏耐心，方法比较简单，主动向上级汇报和沟通不够，大局意识和高度有所欠缺。借此机会，我向各位领导和同志们表示深深的歉意，并在以后的工作中逐步加以改正。

开拓进取心不强。满足于已有的成绩，思想上有停一停、歇一歇的念头，不去主动打开工作局面，还有遇着问题绕着走的思想，工作上采取新思路、新方法方面做得不够。

廉洁自律还抓的不实。廉政建设是一项长期而艰巨的工作，自己在抓干部廉政教育方面还存在着不细不深，没有真正把廉政建设严格纳入管理中去。

第四部分

2012年的工作打算

根据新的形势和要求，结合公司实际情况， 2012年我将坚持以科学发展观为统领，按照集团公司总体工作思路，以安全生产为“一号工程”，进一步提升矿井质量标准化建设水平，做好辅助运输系统改造和失修巷道改造，加快“六大系统”建设步伐，加强和完善内部管理和成本管理，积极推进精细化管理，继续引深和推进创先争优和“五型”团队创建活动，不断加强和改进公司党的建设，促进公司在安全生产、经营管理、企业文化、党建和精神文明建设等方面有新的突破和作为，继续保持公司安全、和谐、规范、高效的发展态势。努力做好以下五个方面的工作：

一、用良心狠抓安全，实现安全形势持续稳定

要把安全工作放到“高于一切、先于一切、重于一切、影响一切”的重要位臵，牢固树立抓安全就要立足于抓预防的理念，要让安全成为一种习惯，促使公司安全工作从明显好转向稳定好转向根本好转转变，努力实现第六个安全生产平安年。要继续实行公司领导下井带班、职能科室领导下井巡查、队干跟班作业制度，着力提高下井质量，坚持队干跟班作业、与工人同下同上，充分发挥“两长两员”的作用。要通过着力抓好“一通三防”、顶板、机电运输、防治水等重点工作，预防和杜绝瓦斯超限和重大事故，通过狠抓薄弱时间、薄弱地点、薄弱人物的监控，减少零敲碎打事故发生，对于地面生产、道路交通、特种设备、民爆物品等的安全管理工作，决不能放松，一定要从严落实安全管理制度和措施，保证安全。要继续下大力营造安全文化的良好氛围，把安全文化始终贯穿于安全管理的各个方面，使员工在安全文化的熏陶下，潜移默化地受到安全教育，提高安全意识，规范安全行为，实现安全结果，共同促进公司安全生产的长治久安。

二、用精心组织生产 ，确保生产经营任务完成

要紧紧围绕全年生产指标，继续坚持均衡、稳产的组织原则， 充分有效利用现有的人力、物力资源，合理调整、部署，有效保证矿井生产的正常秩序，采取多种激励办法，提高单产单进水平，提高工作效率。重点做好8125和2121工作面的末采回撤以及8134和2128工作面的初采安装工作，完成主井皮带巷、15#、12#材料运输巷、15#煤上仓巷以及辅助运输系统的改造等工程。洗煤厂要加快浮选车间新设备的安装和新系统的调试，做好设备

的日常保养和维护，确保充分发挥洗选系统改造后的效果。抓好“六大系统”建设，在6月底前组织完成紧急避险系统工程，完善各系统的规章制度和安全措施等，确保各系统符合要求，安全运行。要积极推广使用新技术、新工艺和新设备，改善作业场所的安全环境，提高矿井抗灾减灾能力。同时，把科技创新工作列入议事日程，重点要在瓦斯治理、过地质构造、掘进施工工艺革新、井下综合防尘、降低机电事故率等方面确定课题组织攻关，为公司安全发展提供技术保障。

三、用细心加强管理，全面提升经营管理质量

要坚持不懈地推进企业内部改革，在管理手段上要提高，在管理方法上要创新，使企业运转更加高效，活力充分激发，形成奋发向上的良好局面。要建立和完善一套完善的系统管理制度和工作流程，以此来规范各工种的工作行为和工作程序，理顺各个层次的工作关系，明确职责，优化流程，落实责任，不断提高公司团队的凝聚力、高层的领导力、中层的引导力和基层的执行力，保证各项工作顺畅运行。要全面加强成本的过程控制，完善全员参与、全面控制的成本管理体系。就目前公司而言，在材料管理方面还有很大潜力可挖，因此，要从细微处着手，采取有效控制手段，堵塞各种漏洞，减少各种浪费，将材料定额全部分解落实到区队，一方面相关管理部门要制定科学合理的消耗指标，并加强考核管控，把好源头关；另一方面，区队要树立节约意识，强化内部管控，努力在强化劳动组织，提高劳动效率，强化回收复用上下功夫，尽最大努力较少材料消耗。同时，要向修旧利废要效益，高度重视废旧物品回收复用工作，减少新产品的投入，通

过直接利用、代用、加工、改造等形式，积极利用废旧物资，盘活资产，增收节支，充分调动广大员工人人关心成本、人人控制成本的积极性。

四、用恒心推进党建，切实与安全工作相融合

要按照集团公司党委和公司党委制定出台的一系列创先争优的措施和制度，引深和推进“创先争优”活动，围绕创先争优活动主题，拓宽创先争优领域，将创先争优活动延伸到每个队组和个人，继续开展好“四强”党组织创建活动和争做“四优”党员活动。同时，要充分发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，把创先争优活动有机地融入公司的安全生产、经营管理、文化建设、素质提升等方方面面，开辟创争渠道，丰富创争内涵，形成创先争优活动与安全生产有机结合的格局，用各项工作的实际成果来衡量和检验活动的成效，用创先争优的动力促进公司的安全、和谐、规范、高效发展。

要加强团队的建设。首先，继续抓好“五型”团队的创建，要尊重团队成长规律，循序渐进地探索行之有效的创建形式，根据创建工作的需要，边创建，边建制，逐步健全完善“五型”团队创建的相关制度，使创建工作走向程序化、规范化、制度化的轨道。其次，抓好基层班子建设，要坚持党政之间、正副职之间多沟通、多协调，班子之间要进一步扩大知情权，保证参与权，加强监督权，建立和完善决策制度和议事规则，界定议事内容，明确各自责任，坚决反对无组织、无纪律、无原则的好人主义。三要，加强“安全和谐型”班组的创建，严格队组班组长选拔、任用和考核，完善班组管理机制，在班组全面推行“手指口述”

安全确认法、白国周班组管理法和公司安全管理“十三法”，提升班组的整体管理水平。

在抓好领导干部执行力和业绩承诺目标问责的同时，继续把干部的“五风”建设作为提高领导干部综合素质的有效途径,加强干部队伍建设。在思想上，一是通过学习提高认识；二是通过实践提高认识；在学风上，把学习作为一种生活，一种工作，努力建设学习型党组织和学习型团队；在工作作风上，以执行力为抓手，以工作规范为目的，以工作深入实际为主线，以工作效率衡量干部的执行力；在领导作风上，严格执行议事规则，提高作风能力；在生活作风上，树立领导干部的良好形象，严以律己，率先垂范。

在党风廉政建设上要强化各级领导干部的廉洁自律意识，重视廉政文化建设，抓好以廉洁自律为主题的党风廉政宣传教育，抓好群众信访的举报查处工作，要组织对各级干部层层签订“廉政承诺书”，一经食言，自动辞职。同时，充分发挥纪检、监察在廉政建设上的治本功能，针对发现的制度缺漏、责任断档，及时进行完善和补充，从源头上杜绝问题的发生。

五、用爱心改善民生，保障企业稳定和谐发展

要继续下大力气改善职工生产和居住环境，在井下完成新人车巷和630水平大巷两步人车的安装，继续开展煤层注水工作和测试粉尘浓度工作，完善井下防尘洒水系统；加快职工公寓楼的建设, 逐步改善和提高职工的住宿和就餐环境;做好进矿公路的后期协调工作，确保在明年5月份全线通车；完成公司集中供热工程以及工业广场、南苑小区、矸石山等治理和绿化; 加大后勤

服务保障力度，切实把班中餐、澡堂等井下生活后勤服务保持在较高水准。关心工亡、工伤和离退休人员等弱势群体，解决他们遇到的现实困难，保障他们的正常生活所需；继续开展好内容健康、形式多样的群众性精神文明创建活动，不断丰富职工文化生活，提升生活品位。在综合治理方面，要加强矿区治安管理，突出开展打击盗窃专项斗争，维护内部治安稳定，全力维护正常的生产和生活秩序，营造一个和谐安定的矿区。

以上是我一年来的工作汇报，如有不妥之处，请各位领导和同志们给予指正，我一定会虚心接受并改进。

谢谢大家！

超市述职报告

超市述职述廉报告

超市食品述职报告

超市班长述职报告

超市店长述职报告

超市述职报告 篇7

组长述职报告

篇1：班组长述职报告

述职报告 各位领导：

XX年即将过去，回顾一年的工作，有很多感概。这一年是我做为汽车站职工班组长行使民主权力的一年。自担任职工班组长以来，我深感肩负的责任和重担。职工群众信任的目光，无时不在鞭策、提醒我是一名要为职工讲实话、办实事的职工班组长。在工作中，我坚信，只有职工群众才是工作的评判官，只有群众满意了，自己的工作才算合格了。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。现将今年以来履行职工班组长职责情况述职如下。

一、提升自身素质，加强理论学习

一年来，始终坚持理论学习，在思想上有了很大的转变，世界观、人生观、价值观得到了改造。思想上、行动上，始终与上级保持高度一致，坚决服从上级组织决定和安排，坚定不移地贯彻上级的方针政策，坚决执行上级各项工作部署。通过不断学习，提高了思想觉悟，坚定了政治信仰，终保持了思想上的先进性。与此同时，我还认真学习专业知识，积极拓展视野，拓宽思路，不断提高自身理论水平和管理能力。

二、履行班组长职责，力争做合格的职工班组长 职工

班组长是汽车站与广大职工之间联系的桥梁，是广大职工心声的 反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我不仅把班组长当作一种荣誉，更时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。在参加汽车站职代会期间，认真听取报告，仔细领会文件精神；职工关心汽车站的发展，愿意为汽车站的发展

积极献言献策，我就不遗余力的反映广大职工的心声，积极提出议案和建议；回到小组后，迅速向其他职工传达汽车站职代会的精神，将汽车站新的政策、新的形势带到生产一线，让广大职工都能够及时解汽车站的各项新动态，关心汽车站的发展。

职工们选举我做班组长，是对我的信任，并寄托了很大的期望。作为一名职工班组长，依照班组长法的规定履行职责，牢固树立接受广大职工和选举单位监督的观念，自觉、主动地接受群众和选举单位的监督。作为一名职工班组长，我虚心、认真地听取和反映他们的意见和要求，关心他们的切身利益，保护他们的合法权益。作为职工班组长，我努力做到言行一致，以实际行动履行着一名职工班组长的神圣职责。

三、作风建设

身为职工班组长首先是汽车站的普通职工，我坚持从自身做起，在工作中以身作则，率先垂范，用榜样的力量去影响和带动职工。今年工作任务非常紧张，面对这样严峻的形

势，我与汽车站同事一道，团结一致，劲往一处使，面对重重困难迎头直上。圆满完成了汽车站交给的各项任务。

四、存在的问题及打算

1、存在的问题

在总结工作的同时也认识到，作为一名职工班组长工作还存在着不足：

首先是自身素质有待进一步提高，没能充分发挥一名职工 班组长的作用，传达精神多，反映职工意见少；学习文件多，对汽车站发展献言献策少。其次是基层调查研究不足，

为群众办事、解决问 题的能力还要进一步增强。

2、今后努力方向

（1）加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。

（2）作为职工班组长，在行动上自觉地、模范地遵守法律和汽车站的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。

（3）要认真学习党的路线、方针、政策，牢固树立全心全意为职工服务的思想，广泛收集职工意见，听取职工的心声，争取做一名合格的职工班组长。

篇2：XX年度班组长述职报告 尊敬的车间领导、各位同事:

大家好!

转眼间XX年即将过去了，在即将过去的一年，公司出现了生产和销售渠道上的困难，公司库存积压了大量的轮胎产品，经过公司领导开会研究，讨论出了新的方案，提出：“我们只做市场需要的轮胎产品，生产工作实施干四休三制度”，缓解公司库存压力，坚持就是胜利相信我们大家只要有信心，公司一定会好的。这都与领导的精确指挥与同事们的不懈努力分不开的。

班组是一个企业最基层，最活跃的生产组织，作为班组管理人员，最重要的是摆正自己的位置，清楚自己所肩负的职责和应尽的责任。因此，我时刻提醒自己必须有高度的事业心，在企业现状困境中，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生产安排，班组之间的协调，以及员工之间的沟通和服务工作。同时，我也体会到班组管理工作的复杂。正是因为这些原因，为了弥补工作中的不足，我就此总结全年的生产安排情况，汇报如下：

一、班组各项工作执行落实情况：

班组全年截止到十一月底累计生产外胎条，实际生产外胎与计划生产外胎相差太远，造成欠产原因就不多说了。实际外胎生产中全年累计造成废次品21

条（其中：

内外欠硫7条、废品5条、胎肩泡4条、其它5条），

年度综合合格率%。全年员工参加工艺质量培训率100%。由于班组生产外胎实际

完成率未能完成计划生产任务，因此，未得到任何班组荣誉。

班组计划定额人员13人，由于市场和销售渠道的问题，公司启用新的生产工作规划，硫化机为适应市场需求，公司决定对大部分设备进行更换，因此，车间对班组人员进行了二次的分流，重新调整工作，班组现有人员5人。班组的各项培训工作按规定是照常进行的，全年班组未发生一起轻重伤安全事故，员工参加安全培训率100%，我们公司现在与双钱集团合作，全面执行双钱集团安全管理规定，特别是“七想七不干”的规定更是渗透人心。在安全生产中，班组累计查出设备存在的安全隐患16处，整改成功13处，有3处是在按装设备的隐患，将逐一处理。班组累计教育考核安全隐患和习惯性违章10项，公司车间安全检查累计考核班组安全隐患和习惯性违章违纪14项，习惯性违章教育培训6次，从而保证了全年班组安全无事故。

二、存在问题及采取措施：

1、本班组责任区域存在的安全隐患，一定完全消除，避免在今后的工作中发生安全事故。

2、狠抓产品质量才是重中之重。努力完成班组质量目标。

3、措施：

（1）加强培训工作，针对不同的人，采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。发现 问题及时解决，不做磨洋工。

（2）严格执行工艺规程，提高自身质量素质，培养员工质量意识，做昆仑精品。

自从我接任班组班组长的职务以来，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢车间所有领导的信任，感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的谅解和帮助，并且帮助我分析失误的原因，矫正错误。在今后工作中，我将虚心接受大家批评和监督，不断完善自我，不断进步。

谢谢大家！ XX年11月27日

双钱集团新疆昆仑工程轮胎有限责任公司

班

组

长

述

职

报

告

三车间硫化机甲班班组长：王永明

篇3：生产班长述职报告范文

述职报告--生产车间班组长工作总结范文 尊敬的各位领导：

大家好！我叫xx，现任xx一班班长，一年的工作即将接近尾声，我就今年主要工作及下一步工作思路和目标，作如下报告。

在XX回忘这一年来，在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下，我立足本职工作，认真学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结，不当之处，敬请各位领导批评指正：

一.安全生产及任务完成情况：

作为班长负责本班日常生产、安全工作，随时掌握生产、安全动态；对主要设备、系统的运行情况进行重点了解，发现问题应及时并如实上报，在平时工作中，能够实事求是，一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，尽心尽力干好本职工作。

二.班组安全管理方面

1.作为班长，首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到，杜绝“三违”现象发生。

2.班前会强调的生产情况必须详细，清楚，并根据上一

班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项！班后对本班的安全生产情况做一总结！

三.员工培训情况

岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的 窗口，因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。

四.学习情况

常听到这样一句话，叫“学到老，活到老。”不论是学生时代还是参加工作！学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面，我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此，我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划，一步一步扎扎实实，通过考试，并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解！

五.不足之处及工作打算

虽然这一年来，我在工作上取得了不错进步，但是反思一下自己，还是有好多工作没有做到位。XX年即将成为历史！为了更好的完善自己做一名合格的班长，我要做的还很多，以下是我今后工作努力的方向！

1.改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。

2.敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。

3.能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成一种动力。

4.努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余！

5.每处理一个问题都要落到实处，真正做到“事事有着落，条条有回音，项项有记录” 在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，一定会迎来明天的成功！

述职报告--生产车间班组长工作总结范文

“桃红又是一年春”，随着XX年的第一缕春风，xx公司又揭开了历史的新的一页，踏上了崭新的征程，蓦然回首XX已渐行渐远，范文之工作报告:XX年度车间班组长工作总结模板范文报告。在过去的一年里，我们xx公司已取得了令人瞩目的傲人成绩和辉煌成果。在分享这份喜悦的同时，我不禁掩卷沉思并总结了一年的工作情况。作为一名基层管理

者，工作中有苦有乐，偶尔有些许惆怅，但更多的是喜悦!功过倶全，不妨在此赘述一二。 公司一贯的宗旨是“以人为本.安全生产\",在这方面，每次开例会时一如既往及不厌其烦的宣贯，督促员工认真执行并达到行之有效的结果。每天上班前着重加强设备的保养工作，提高工作效率增加工作安全系数及时排除工作中的安全隐患，反复叮嘱员工遵守

操作规程，杜绝事故发生。对于设备的故障总是及时解决，使整条生产线正常运转并确保当日的生产进度。日常工作中送检量具.修磨易难刀具.调整工装.来料的登记.发货的记录.工时的计算.质量的巡查.及人员的合理安排等等，无一不事必躬亲，殚精竭虑，去年本线员工较多，然而“韩信点兵，多多亦善”，对本班组的员工，我本着“人尽其才，物尽其用”的宗旨，结合员工的性格和体质及技能进行合理的调配，充分发挥每一位员工的主观能动性。使整条线的生产工作开展得“如火如荼，不亦乐夫”。去年公司着手“6S”现场整顿工作，在这方面我积极响应并带领本班组持之以恒地贯彻执行，把车间整顿的井井有条焕然一新，效果虽非立竿见影，也算是相得益彰，工作中有违反公司规定的员工，我总是耐心予以劝勉及时给予批评指正，对于我行我素且屡教不改的员工给予适当处罚，因此陟罚臧否，不宜异同。 公司领导一直告诫我们作为组长要多与员工进行心里疏导和沟通，对于这一点往往因时间问题而无暇顾及，因此这方面做得尚欠火候，但以后我会做得更好，以后假如员工因暂时的不理解而与我闹矛盾情绪时，我会像兄长朋友一样与之心平气和沟通，避免干戈，化为玉帛，有的员工之间闹别扭时，我会照顾双方的情绪，一视同仁不偏袒徇私，坚持正义立场，使双方心悦诚服握手訁和，当员工指出我的缺点和错误时，我会虚心聆听并反躬自省，惟其如此，才能更有号召力和说

服力，因为古人云“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。 公司向来注重控制成夲，提倡节约，在物欲橫流的今天，开源节流已成为发展必然趋势，推行科学发展观对于企业的发展至关重要。就拿每天的水电费.厂房租金.员工的工资等等。细细算来都是一笔匪夷所思的庞大资金，因此在平时的工作中，我会敦促员工尽量减少或避免不必要的浪费，比如：人走关风扇和照明注意收集设备有用的零部件，以作备用，对于劳保用品合理充分利用，做到尽量不铺张浪费。 去年的工作中有诸多差强人意的地方，譬如：因加工品种繁多而致频繁更换工装，加上设备故障，导致人心淡散，士气不振，产量总是有欠缺，当然作为班组长我责无旁贷深为愧疚，但我决心在以后的工作中，我会不断完善自己，争取做得更好“仓海横流方显英雄本色”时下正值公司日新月异如日中天际，我会激流勇进完美，群策群力，有一分热发一分光。在林部长和邱主任的英明领导下，我想我的工作会开展得如鱼得水，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”在今后的工作过程中，我会不断努力不断进取，为公司的发展献绵薄之力，争取做一名更优秀更合格的文明班组长

篇4：五年级组长述职报告

××镇中心小学五年级组长述职报告 尊敬的各位领导、老师：

大家好！一转眼，一学期的工作又将结束了，在学校领

导和同仁们的关心、帮助、支持与配合下，我们顺利地完成了一学期的教育教学工作，进入了紧张而又有序的复习阶段，在此，我向大家表示衷心的感谢。下面我就这一年来的工作向各位领导及老师们做如下汇报，不足之处，请大家批评指正：

一、主要工作:

1、我们年级组是一个团结，奋进的年级组，作为年级组一份子的我，仅仅只是起到了一个纽带和桥梁作用。

2、在“三课”活动中，本年级组的推进可谓形式多样，甚而有点别出心栽。在集体备课中， 3、学校有各种规章制度，平时组织教师认真学习学校各项规章制度，特别是考勤制度和请假制度，如有老师请假，做好顶课安排，确保每位教师自觉遵守。

组内还制定了“黄金制度”——以早来为荣，以迟到为耻；以齐心协力、忠心耿耿为荣，以离心离德、貌合神离为耻；以躬身亲为为荣，以甩手掌柜为耻；以笑脸相迎为荣，以马脸相对为耻

4、安全工作是学校的中心工作之一，也是我们年级组常常谈讨的课题，这方面的工作，学校做得非常全面而细致了，然而面对防不胜防的安全问题，仿佛只有宣传教育，在我们组内的教师看来，较好的做法是教会学生生存的本领，学会一些基本的防伤害技巧。一句话，

学习与安全同样是学生自己的事，就让学生自己去体悟习得吧！“授人以鱼”不如“授人以渔”就是这个理呀！

二、存在的问题

对待学生普遍存在厚此薄彼的现象，诸如优秀学生发言机会多，有礼貌的学生得到老师关心多，

三、今后努力的方向：

1．加强学生日常行为规范的管理，使班风、学风在原有基础上有较大的提高。

2．加强班务管理的指导与监督，缩小班级之间差距。

3．重视学生和家长的信息反馈，积极改进工作，提高教育教学的层次。

4．相互听课，取长补短，缩小学科间的差距，使年级总体水平得以提高。

当然，因为自己也是第一次当年级组长，没有什么经验，组内还存在着许多问题。我会努力去改变的，以争取让学生的行为规范过硬、学生成绩更优异！

述职人：张三

XX年12月23日

篇5：班组长述职报告

班组长述职报告

本人于XX年五月份从检修二班调入管道四班任副班长，现将这半年来所做的工作汇报如下，有不足之处望大家批评

指正：

一、完成的主要工作：

（1）会同班长组织班组员工学习上级指示精神，安全文化创建板块等活动；对五阶段梯进式管控模式进行自我安全评价，对存在的问题制定了相应的改进措施，强化了班组安全管理，规范班组了安全管理模式。同时，以必和必拓安全管理方式和理念为标杆，以规范车间、班组安全管理模式为依据，及时完善岗位安全巡检记录和各种规章制度，加大对班组“人、机、环”方面隐患的排查和整改，使班组的各项安全管理水平稳步提升；

（2）严格执行岗前安全“五项”准入制度，在班组注重落实安全准入、隐患排查、走动巡检等一系列安全管理方式方法，使一些岗前就可避免的隐患和事故苗头力争杜绝和消灭在萌芽状态；

（3）按照供热二车间提供的检修委托，配合运行车间完成了4#炉前水冷壁管和省煤器的更换任务；4#、5#炉混合器的更换及引风机、排粉机、送风机的常规检修等200多项，为供热二车间生产正常运行做出了贡献；

（4）依据车间下达的任务量，为供热二车间安装皮带廊防护栏杆、平台、围栏及其他安全防护设施100余项，确保了供热二车间隐患排查出的各类隐患及时得到处理或修复；

（5）在班组管理上认真执行岗位员工日记录、月考核和面谈记录，做到每月对绩效考核情况实行班务公开；

（6）按照规范车间、班组安全管理模式要求，修订完善了班组九项管理制度，组织班组员工学习岗位挂牌安全巡检实施细则，督促岗位员工对安全承诺、愿景、目标进行了学习；

（7）认真组织开展周五安全活动，做到了人员、实际、内容三落实。及时督促组员学习公司、厂各项安全管理制度和操作规程，抽考组员对公司、厂安全引领性文件和安全管理规定的掌握程度，督促班组成员安全行为习惯的养成。

（8）按车间要求重新规范了分管岗位的巡检次数和岗位隐患排查工作。根据班组现状和实际，确定岗位巡视检查路线，并实行班长跟班检查、示范和监督考核制，对班组工作场所发现的问题及时改进和完善；

（9）对厂、车间在安全检查中查出的问题班组及时进行了整改，规范了班组各种记录的填写，完善了班组基础工作的管理，并做为一项日常工作常抓不懈，一年来班组没有发生任何安全事故，实现了安全生产。

二、存在的问题

1、由于检修班组的特殊性，班组岗位隐患排查标准执行不到位；部分人员对日常工作经常需要提醒和监督，思想相对比较懒散；工作缺乏积极性和主动性；依赖思想比较严

重；工作责任心欠缺；记录填写不规范；和相关部门联系汇报制度认识上有误。

2、对车间下达的检修任务现场勘查不够，时常出现工前准备不足，有影响检修工期现象。

三、整改措施和今后工作打算

1、配合班组继续抓好班组日常管理，提高检修质量，严格执车间、厂各项管理制度，齐心协力共同搞好班组建设；

2、落实班组隐患排查、安全确认、巡检和汇报制度，注重作业过程的细节管理，督促职工养成严格按章作业的良好习惯。加强岗位练兵，注重针对性和实效性，采取不同的方式方法，及时调整工作思路，进一步规范班组管理，提高职工的安全意识和技能水平；

3、围绕保驾单位和车间下达的检修任务，做到现场勘查详细，工前准备充分，按时完成工作任务，保工期、保检修施工质量，高效、优质、安全的完成车间下达的各项生产任务。同时，以车间和班组绩效考核细则为依据，不断细化班组管理工作，提升班组人员整体水平，相信在大家的不断努力下一定会将全所工作做得更好、更细，确保班组安全生产，实现零事故、零伤害。

姜文斌

XX年11月30日

篇6：学校级组长述职报告

学校级组长述职报告

本人于XX年度负责全校的教学工作，分管教务处、高三升学班、BTEC教学、图书馆、电教等具体工作。一年来自己能用共产党员的标准严格要求自己，工作勤恳，认真负责，敢于坚持真理，敢于严格实施管理，为提高教学工作质量、提升学校的整体工作质量贡献了自己的绵薄之力。具体说来，陈述如下：

履职情况

一、常规工作，长抓不懈，努力营造良好的教学氛围

1、XX—XX学年度上学期，教务处进一步修订完善了学习流动红旗评比办法，更好地调动了班级参与学习评比的积极性。

2、针对年轻教务主任任职时间短、缺乏经验的实际情况，要求他们定期汇报工作，以及时纠正工作偏差，帮助他们提高管理水平。

3、充分利用教研组长例会时间，总结工作，指导教研，规范管理，调动教研组长工作的热情，搞好教研组工作。

4、XX—XX学年度上学期，学校成立了“教学督导室”，拟从课堂教学的监督与检查、课堂教学效果评价、帮助青年教师提高教学能力等方面强化课堂教学管理，提高课堂教学效果。从一学期的运作情况看，态势良好，效果明显，起到了应起的作用。

5、XX—XX学年度上学期，学校建立了领导班子集体听课制度，在校内引起了较大震动，促进了课堂教学质量的提高。

6、坚持依法治教，坚持严格管理，教务处从备课、上课、作业批改到课后辅导、考试考查等各个方面对教学进行有效的监控，以期达到预期的管理效果。

7、五爱校区，针对艺术专业教学管理存在的不足，本学期进行了大胆的改革，统一了教学管理模式、方法，细化了部分管理内容，有效地提高了管理效果。

8、对高一年级新生在入校之初，由教务处进行一次“职业高中学生学习常规”教育，让高一新生明确学校的教学管理内容、办法及具体要求，为学生努力学习，完成学习任务做好必要的铺垫。

9、对外聘教师实行登记、课堂监督、效果评价等具体管理办法，保证学生受到教育质量不被降低。

二、积极进行教学改革，不断促进教学质量提高

1、组织部分专业教师制定“各专业教学目标及考核办法”，让学生明确每一学期、每一学年的学习任务，明确专业技能考核标准、方法，清楚奋斗的方向及目标。计划本学期末，结束此项工作。

2、艺术专业在征求专家意见、任课教师意见的基础上，对模特、声乐、舞蹈、表演等专业的教学计划进行较大幅度

的调整，使艺术专业的教学工作更切近培养目标，以有效地提高学生的专业素质。

3、机场地勤专业依据就业岗位的知识技能要求，在征求沈阳航空工业学院有关教授意见的基础上，修改、完善了专业教学计划，调整了部分专业教学内容，受到了学生的欢迎。

4、继续实施名师治教工程，大幅度提升教学质量。XX年11月份，国家一级编导李静波老师培养的学生王德枫参加在上海举办的“上海东方模特大赛”获得冠军，使我校的模特走向了世界。模特专业刘婵、李佳等7名学生XX年9月参加在大连举办的“XX年世界顶尖超级模特大赛”、“XX年上海时装周东方国际模特大赛”东北选拔赛中，获得七项大奖。

5、为激发学生学习专业的热情，提高学生的技能水平，本学期学校组织了餐厅摆台、客服铺床、外语单词、外语演讲、外语书法、计算机汉字录入等项比赛，有效地促进了学生专业技能的学习，收到了令人满意的效果。

篇7：九年级年级组长述职报告

九年级年级组长述职报告

尊敬的各位领导，亲爱的老师

大家好

没有轰轰烈烈的壮举，也没有惊天动地的成就。回顾这

一学年的工作忙碌中感觉充实，辛苦里留下回忆。在校领导的关心、支持和帮助下，年级组老师的共同努力下，我们从八年级顺利的过渡到九年级， 九年级管理工作稳步推进，中考备考工作扎实进行。

现在我就本学期的年级工作向各位领导和老师做如下述职。 工作上我始终秉着求真务实的工作原则，勤奋努力，踏实工作。作为年级组长，时刻注意身先士卒，以身作则，在工作上纪律上也认真要求年级老师。年级组管理工作，事多繁杂，学生的事、老师的事、家长的事，事事要操心，都一一处理妥当，绝不遗留问题；政教处、教务处、教科室等各科室交待的任务，件件要落实，认真履行；教育、教学、活动的开展，样样要抓好。我始终以极其认真的态度来对待每一件事，顾全大局，秉公办事，全身心扑在年级管理上，又充分调动老师们的积极性，从严检查、督促、落实，协调好年级组方方面面的工作。目前，我年级组老师们团结、工作干劲足、责任心强，学生风气正，秩序良好，学风日进跟上。

在这里，我要对本年级的全体班主任表示感谢，是他们整天拖早带晚的辛苦工，才有了我们年级良好的班风、学风；我还要对全体教师表示感谢，是他们兢兢业业的工作换来了我们年级教学成绩的良

好局面。同时还要感谢校领导对初三教学的大力支持，

是他们科学正确的决策、指导，为初三教学工作奠定了坚实的基础。

当然，我在年级工作中还存在一些缺点和不足之处，我们将在今后的工作逐渐改进，完成目标。

篇8：机组长竞聘述职报告

机组长竞聘述职报告

各位评委、各位同志：

为配合我厂及发电部有关岗位竞聘、深化完善部门各项制度改革的顺利实施，现根据发电部《关于员工竟聘值长、班组长》通知要求，我将竞聘机组长职位，并做如下竞聘报告，请各位评委审议：

一、本人的基本情况

我叫**，本人于xxxx年xx月毕业于华北电力大学专业，大学学历，xxxx年xx月参加工作， xxxx年xx月任主值，参加了九江三期双机168及工程建设初期的全部培训科目。

二、竟聘优势

本人从事发电运行工作xx年，有担任主值xx年的工作经历，熟悉现场及发电工作流程，精通发电运行业务，能独立处理站内事务，有良好的群众基础，去年评得部门“优秀员工”称号，现代理机组长一职，目前已通过上海电力学院专接本考试并完成全部课程。

下面，我借这次机会，把我担任住值班员以来在班组管

理方面的一些经验和心得向各位领导和评委作一次汇报，并同各位同事进行交流，有不对的地方起批评指正。

班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而一个班组是否有活力，有战斗力，多取决于班组中的领导者——班组长，俗话说的好，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，怎样才能当好班组长，我认为主要有六个方面：

1)要头脑清楚、思维敏捷

首先要有管理意识，做到心中有数，譬如：我这个班运行设备有哪些异常情况，存在哪些危险点，针对这些危险点我们要做些什么准备等等，这些都是必须搞清楚的问题。这方面搞清楚了，我们才不会犯低级错误。作为一名班长，对人、设备都要做到心中有数。班内的每一名成员技能水平如何实际工作能力

怎样能否胜任所从事的工作不胜任又该怎么办等等。这些，都是班组长必须搞清楚、弄明白的。总而言之，作为班组长，处理问题要看得准，对症下药，不犯低级错误，大事小事要拎得清，不犯原则性错误。要在工作实践中不断强化

安全意识、管理意识，思路要清晰、反应要敏捷，这样才能适应新的工作要求。话说起来轻松，但这需要长期的工作素质、和综合素质的培养才能够完成的。我在工作中很注意培养自己这方面的能力。

2)要技能过硬、带好队伍

作为班组长，自己必须要有过硬的技能水平，在你本班应该是首举，这样才能有说服力，才能当好领头人，才能适应班组管理的需要。班组不是机关，也不同于部室，光动嘴、不动手是不行的，职工是要看你本事的，多年来一直如此，而且今后至少若干年也不会变。单靠班组长一人掌握技术是不行的，还要带领全班人员尽力提高技能水平，要去组织、引导、实施技能培训。

3)工作追求实效，但也要讲究方法

班组的工作一定要讲实际、实效，实事求是，不能务虚。做任何事情要有成效，不能空对空，或者只说不做、只议不决、决而不断。要善于发现班组存在的问题，采取措施加以解决，使各方面工作运作正常。在工作中，班组长要讲究工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气、能力，区别对待，遇到困难要有招，要学会抓主要矛盾，这非常重要，不同的处理方式往往会产生不同的效果。

4)要严格管理、严于律己

作为一名班组长要有原则性，要为人公道，按规章制度

办事，正确处理好情、理、法的关系，工作上要严格要求，生活及其他事情上要主动关心。当班长要吃苦在前，享乐在后，对自身要求要严格，要求别人做到的自己必须先做到。

5)要善于总结、善于学习、善于思考

当一个班长必须要经常总结自己的工作，大的方面、条条块块、每时每件事等等，都要学会总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过提炼，加以推广和发扬。要善于向别人学习，包括别人的言行、怎样主持会议、待人接物、风采幽默等等，要善于从中悟出精华充实自己、提高自己。

6)积极争取好的外部环境和条件

首先要积极向各级领导争取对自己工作大力支持，真心帮助，为班组长创造一切可以创造的有利条件。要扶正压邪，弘扬正气，一讲原则，二讲友情。在遇有困难时要鼎力相助，在学习、生活上要充分考虑到班组长的实际，在待遇福利上也要摆在重要位置。搞好班组工作还需要一个好的大环境，公司要有一个好氛围，这是不可缺少的。

三、工作设想;

如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持，得以担任机组长一职，我的工作设想重要有以下几点;

(1)继续加强学习，积极进取，不断提高自己的综合素质和创新能力，不断改进工作中的薄弱环节，提高工作质量。

(2)明确自身责权，在班组管理中不墨守成规，不断提

出新的设想和办法，努力提高安全管理水平。

(3)通过提高运行细化操作、使机组运行生产效率、发电煤耗以到达一个新的水平，严格进行班组考核，充分调动全班组人员的生产积极性，用真挚的情感团结整台机组的全体员工。

竞争是激活人体潜能的一个很好的办法，我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点，与大家一起积极努力，为共创新业绩而勤奋工作。谢谢各位领导和同事对我的信任和支持。我将和你们一起，共创我们一起的美好事业。

篇9：XX年工厂组长工作述职报告

XX年工厂组长工作述职报告

在厂里我是兵头将尾的组长，年底了领导让总结个述职报告，草草地写了一篇，并留作纪念。

各位领导，各位师傅们好：我叫***，现在是四车间五工段三组组长，现在把我的工作情况向大家汇报。

组长的职责就是在带班的领导下组织好班组职工，圆满地完成当班的生产任务;维护保养好机器设备，及时发现并排除隐患，使设备一直保持在最佳运行状态;并保持现场干净整洁，井然有序，形成一个积极向上的生产环境。再者就是做好安全保护工作，严格遵循安全第一，生产为主的方针，确保设备与人身的绝对安全。

身为兵头将尾的组长，既是生产任务的直接组织者，又

是生产过程的直接操作者，直接与工友打成一片。首先要能够以身做则、身先士卒、任劳任怨、吃苦耐劳。这样可使职工更加重视工作、认真地对待工作，形成稳定、负责的工作态度。对每个职工的品质与个性要做到心里有数，使之能扬长避短，确保一个顺行的工作状态。

对各种规章制度要严格认真地执行，确保组织纪律的严肃性，养成良好的遵纪守章习惯，形成良好的工作风气。

对待工作的态度要事无巨细，不放过每一个细节，每一件小事，这样才能避勉大事、事故发生。

本人所在的工作区域有供料岗位与行车岗位，工作任务就是向下道工序配料提供连续稳定的铁料与熔剂。上道工序是预配料岗位，工作环境扬尘大，卫生多，做好、做顺决非容易的事情，稍有不慎就会影响生产或给生产造成损失。

在零八年的年尾，五号烧结机试运行，供料部分实行对接，对接后四号机生产，五号供料p-10带必须运转，在运转过程中发现皮带有磨损现象，后发现

是机头头轮下积料严重造成，车间领导及时采取措施，在头轮下面开洞，才排除隐患，没有对设备造成进一步损害。所以很多经验都是从教训中得到，多一点经验就能使企业财产少一些损失。

还有一次在一次巡检中发现，一皮带机尾清扫器一头脱落，险些卷进机尾，造成扯裂皮带事故，经检查发现原来是

清扫器一头螺丝脱落。从这件事中可以看到每条螺丝检查不到位，都是重大隐患，事故的与导火索。因此我要求组员们班前班中多检查勤检查，有些同时不以为然，认为过于认真小心。事故的偶然性都寓于必然性之中，不能发现隐患是没尽到责任，出了事故就是失职。

每个人对待工作的态度不同，有的积极主动，有的被动消极，态度不一样，工作的结果是戒然不同的，有自己走，有推着走，然而这种情况工作中最难界定，表面上看都把活干了。所以生产过程中不仅是出力气，更重要的是要用心，只有用心才是真正的尽到责任。现在设备保养实行包机到人，包机不仅是赋予员工更多的责任，也是对工作积极主动的承认与鼓励。

工作中上下工序、上下班之间要有良好的协作与帮助，组长更要有这种觉悟，这样生产才是个有机整体，所以工作中帮助兄弟班清理一下积料，更换一下皮带轮，举手之劳，互助互爱，何乐而不为呢!

起初的供料岗位重型卸料车经常溜车，岗位冬天无暖气，这些经过精心整改都得以改善，应该说供料的设备与工作环境都有很好的改善，然而工作中还有许多不足，比如现场管理，不能积极主动地进一步做的更好，主要还是认识上问题，现场管理不仅要求的是干净整洁，防微杜渐，更是企业精神面貌的反映。

从担任组长的过程中，知道干好工作不仅需要更多的责任心，更是一种智慧与水平。需要更多的学习提高更好地学习。今天能有机会向各位师傅们交流学习，不敢说是述职汇报，只能说表达一下想法，谢谢各位领导与师傅。

超市述职报告 篇8

我于年月日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

这3个月是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了做工程人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工程行业的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过3个月的试用期，我在工作能力，业务水平等方面都有了一定的进步，较好地完成了公司领导安排的各项工作。

我于xx月xx日成为公司的试用员工，3个月的试用期转眼即逝，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间，我先后在制造部各个车间参观实习近一个月时间。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我入职中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我现在已经能够处理公司的帐务，整理部门内部各种资料，进行各项申报，协助进行资金分析，从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在

七

月份正式成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国家享有较高的学历，来为公司做一些力所能及的事情，恳请公司领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

超市述职报告 篇9

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是xx超市的课长xx，非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。在过去的一年里，我在超市课长这个岗位上努力工作，兢兢业业，为了实现超市的业绩目标，提升服务质量，满足顾客需求，全力以赴。我将就我在这一年里的工作情况进行详细的述职报告。

我在这一年里注重了课程管理。我划分了各个课程的范围，制定了具体的目标和计划，确保每个课程都得到了充分的关注和管理。我不仅关注产品的陈列和管理，还关注了促销活动和促销策略的制定和实施。通过对课程的细致管理，我成功提升了超市的销售额和盈利能力。

我在这一年里积极推进了员工培训。我认为员工是超市的宝贵财富，他们的工作态度和服务质量直接影响到超市的业绩和口碑。我通过不定期的培训活动，提升了员工的专业技能和服务意识。我还对员工进行了绩效考核，加强了团队的凝聚力和执行力。所有这些工作都有利于提升超市的服务水平和市场竞争力。

我还在这一年里积极开展了市场调研和竞争分析。我密切关注市场的变化和竞争对手的动态，及时调整超市的经营策略和促销活动，以应对市场的挑战和竞争。我通过调研和分析，了解了顾客的需求和偏好，制定了切实可行的营销方案，增加了超市的销售额和顾客满意度。

我还在这一年里加强了团队合作和沟通。我与同事们保持良好的沟通和合作，共同协作完成了各项工作任务。我还积极组织团队建设活动，增强了团队的凝聚力和团结力，激励了团队员工的工作积极性和责任感。在我和团队的共同努力下，超市的业绩得到了有效提升，员工的工作效率和满意度也有所提高。

我在这一年里取得了一定的成绩和进步。我将继续努力，提升自己的管理水平和能力，为超市的发展和壮大贡献自己的力量。我相信，在领导和同事们的支持和帮助下，我一定能够不断成长和进步，在工作中取得更大的成功！

小编感谢您的阅读！

xx超市课长xx

日期：xxxx年xx月xx日

超市述职报告 篇10

加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年，同时也是收获最大的一年，超市采购人员的述职报告。我来采购部整整一年，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说20xx年是我成长的一年，学习的一年。在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。

一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展

生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前市场变化规律和商品交易流程等，夜间调研完批发市场行情后，白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析，回头再在一起做总结，交流，这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间，后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后，公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品，为后来自采正式启动打下基础。生鲜自采正式启动，由于前期准备工作做的比较充分，通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程，使的后来的工作越来越顺畅。

生鲜是整个超市的灵魂，是带动整个超市客流的核心，自采启动初期已是临近春节了，记忆最深刻的就是货量丰满、客流耸动，极大的拉动了超市的人气，提高了卖场的销售，同时也得到了顾客们的一致好评，团结创新，共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识，业务流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全，完善和专业知识的学习

业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力…….等等，都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后，生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理，流畅了，调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。

三、工作中的不足和今后发展方向

通过一年的运作，生鲜采购人员虽然取得了较大的进步，但还有许多地方需要继续完善和加强：

1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习，完善自身工作的不足之处。

丰富的商品、合理的价格，才更具长久的优势竞争力。

加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作，将损耗降到最低，因为每降低1元钱的损耗，就等于多为公司增加了120元的销售。

联营商的优化，20xx年要对部分联营商进行优化，引进实力较强的联营商和供应商，实行联营加自采模式，，通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。

量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣传力度，提升金色华联品牌影响力和综合竞争力。

超市述职报告 篇11

超市课长述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX超市的课长，今天我很荣幸能够向大家汇报一下我在过去一年里的工作情况和业绩成果。

让我向大家回顾一下去年的市场环境。随着社会经济的快速发展，消费者对购物场所的体验要求越来越高。面对这一挑战，我积极调研市场需求，深入研究行业动态，并结合超市的特点，主动创新经营理念，不断推进超市的发展。

在员工管理方面，我注重团队建设和培养人才。我带领团队成员参加培训班，提升专业知识水平和团队合作能力。同时，我定期举行团队会议，分享经验和教训，并鼓励员工提出建议和改进建议。通过这些努力，员工的工作积极性和归属感得到提升，团队合作效率也得到了明显的提高。

为了提高超市的运营效率和顾客体验，进行了一系列的改革和创新。引入了新的商品管理系统，提高了库存管理和销售数据分析的能力，使得能够更加精准地预测销售需求，避免了过多的滞销商品。更加注重商品的品质和品牌形象，精选优质供应商，提供多样化的商品选择，满足不同顾客的需求。在产品展示方面，改善了陈列和摆放的布局，通过商品分区和导购标识，使得顾客能够更加方便地找到需要的商品。通过这些措施，的销售额在去年同比增长了20%。

为了提高超市对外形象，我积极与社区建立合作关系，参与各种社会公益活动。举办了许多的健康讲座、食品安全知识普及活动，引导顾客养成良好的生活习惯和消费观念。我也与周边商家合作，举办一些联合促销活动，吸引更多的顾客来到超市购物。通过这些活动，的社区知名度和口碑得到了很大的提升。

当然，在工作中也遇到了一些挑战和困难。比如，随着电商的兴起，线上销售对的实体店铺造成了一定的冲击。为了应对这一挑战，我组织了团队研究线上销售模式，并开设了电商平台。通过线上线下的一体化销售模式，成功扩展了销售渠道，增加了收入来源。

在未来的工作中，我将继续努力，以更加积极的态度和扎实的工作作风，推动超市的发展。具体来说，我将进一步加强团队建设，培养更多的优秀员工；进一步提升服务质量，打造超市的差异化竞争优势；进一步创新管理模式，不断提高超市的运营效率。我相信，通过的共同努力，XX超市一定能够更好地满足顾客需求，实现更好的发展。

我要感谢领导和各位同事对我的支持和帮助，也要感谢超市的每位顾客对的信任和支持。我相信，在大家的共同努力下，XX超市一定会有更加美好的明天！

超市述职报告 篇12

各位领导、老师、同学们

大家好！

一年前的今天，我们正处在物流实训超市前期工作的筹备阶段，一年后的今天，我们相聚在这里，看到一个近乎完整的超市，心里不禁有万分的感慨。我是06级物流管理专业的学生，我很荣幸筹备实训超市并成为第一批员工中的采购经理，在物流实训基地成立一周年的今天，我很高兴的能和各位领导、老师们共同回顾过去，展望未来。下面我就自己这一年的工作和体会做报告，具体

一、工作职责

刚刚踏上工作岗位的时候，对于很多业务上的东西都不是很熟练，作为采购部门的负责人，看着空空的货架，我无从下手。理理思路，我决定走向市场，寻找供应商，从第一家供应商到现在建立比较完整的供应商档案，这个过程只有真正的参与到这个工作中来才能体会到其中蕴含的方法和技巧。比如，和供应商谈判，包括谈价格、付款方式、运输条件等，要注意很多的语言技巧。工作中也能很好的运用书本上知识，比如收货时应注意的问题，商品分类问题，库存以及残品的处理等方面。我的`具体职责

1、配合总经理管理监督采购部门的所有人员。

2、制定采购计划及执行计划，开发特定商品。

3、与供应商谈判价格，付款方式，交货日期并签定采购合同。

4、商品的退、换货处理及脱销、滞销的处理。

5、选择及开发新的供应商，与供货商建立良好的伙伴关系。

6、新产品的订价，收集价格情报，做好市场调研工作。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5165467.html

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