物业保洁述职报告

2024物业保洁述职报告个人。

在年末或者年底的时候，我们通常需要编写报告。为了使报告更加独具特色，我们需要确保报告的内容丰富且充实，并通过数据和材料进行阐述。如果您想让您的报告与众不同，我们特别为您挑选了“物业保洁述职报告”，相信它将能够满足您的需求，并为您提供参考，如果需要的话可以使用！

物业保洁述职报告(篇1)

1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划，完成了大厦卫生清理、擦试工作。

2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。

3、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务;还根据划分的责任区情况，每天进行检查，我发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。

4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此情况，我本人高度重视，及时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满意让公司满意，维护公司的形像。

5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做情况报告到有条不乱，无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，抓节能降耗，人员培训。在节能降耗上采取了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

6、实行工作检查制度，包括:自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合，上门处理多起保洁问题投诉，并及时做了相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题，得到业主的好评。

7、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，安排人员进行灭蚊消杀，达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。

8、垃圾清运

垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧张的情况下，在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

物业保洁述职报告(篇2)

物业保洁主管述职报告

1、物业保洁主管述职报告

尊敬的公司领导及各位同事大家好:

本人雷小容于20XX年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街项目保洁主管职务，在20XX年5月25日因工作需要，调回成都后花园二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。

在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。

环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准：

一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。

为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：

1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。2.按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。

3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。

二、团结讲正气

在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲：现在我们的心情舒畅，吃点苦受点累心甘情愿，这样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微不足道，但是，它体现了普通员工高的精神和境界，更加重要的是，提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态，主动完成公司下达各项任务。

三、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是最普通不过了，扫地嘛谁都能做。但是，保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对这些遭遇，我们只能摇头苦笑，叹息无奈。

四、在暴雨灾害中经受考验

在今年夏天暴雨季节，公司2号3号地下室，电梯井，特别是2号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水，谁知第一次将所有积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严重，经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨，我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守，以防暴雨的袭击，有一天我下班回家后不久，天色突变，接着又开始下暴雨，我担心地下室又遭淹，冒雨赶回后花园，幸好那场暴雨持续时间不长，没有造成损失。

连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不马上想办法恢复，将会给后花园的整体环境带来不良的影响，在找绿化负责人商量解决方法后，及时补种草坪，并播撒农药，在短时间内，绿化逐渐恢复，大家揪着的心才放下来。

五、存在问题

俗话说女人感性，我部门基本都是女性易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是，我们上班要开开心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就当面说出来，我解决不了的问题，报公司解决。

我们环境综合部的全体员工，在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下，在公司的领导下，听从指挥下，服从安排，一如既往地做好本职工作，为业主创造优美的生活环境。

为圣元佳理增光添彩，是我们一如既往的目标和追求！

2、物业保洁主管述职报告

尊敬的各位领导：

您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。

2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

3、物业保洁主管述职报告

尊敬的公司领导:

您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:

一、项目管理:

1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划，完成了大厦卫生清理、擦试工作。

2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。

3、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务;还根据划分的责任区情况，每天进行检查，我发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。

4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此情况，我本人高度重视，及时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满意让公司满意，维护公司的形像。

5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做情况报告到有条不乱，无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，抓节能降耗，人员培训。在节能降耗上采取了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

6、实行工作检查制度，包括:自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合，上门处理多起保洁问题投诉，并及时做了相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题，得到业主的好评。

7、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，安排人员进行灭蚊消杀，达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。

8、垃圾清运

垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧张的情况下，在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

二、培训

对保洁员进行清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用，清洁程序，擦拭玻璃，电梯的清洁保养，墙面地面的清洁，角线的清洁，垃圾桶的清理，常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用，也进行了充分的讲解和演练培训工作。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的正确使用，多次强调了碱性药剂不能使用到木材及天然纤维类物品上，酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域，以及有机溶剂会对沥青、天然橡胶、表面喷涂有损害作用。使保洁员掌握保洁工作知识，达到商务两用大厦保洁工作的要求。

目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成。经过不断的培训与磨合，保洁员已适自查报告应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、其他项目保洁工作管理

()项目注重搞好与甲方的关系。特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改。

外府项保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。我同保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁工具实操，清洁技巧知识培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，使大家能够安心工作。

回顾这半年多的工作，大厦保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:

加强业务知识和企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。与外府项目主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强培训工作。

以上报告请领导给予监督和指正

物业保洁述职报告(篇3)

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尊敬的公司领导及各位同事大家好:本人雷小容于xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街项目保洁主管职务，在xx年5月25日因工作需要，调回成都后花园二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。

在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。

环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说:进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人

DOC格式，方便您的复制修改删减

们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准:一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。

为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案:1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即:一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。

3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，

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是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。

物业保洁述职报告(篇4)

导语：各位代表：

各位代表：

    根据黉舍五届四次“双代会”主席团安排，我代表后勤保险处向大会作述职报告，请予审议。

    1、一年工作的回顾

    200*年是我校成长史上值得浓墨重彩的一年，博士点和教诲部重点实行室兑现“零”的冲破、新校区一期工程按期完工、近8000门生顺利入住新校区等等，大事喜信连续，黉舍各项奇迹均获得急剧成长。我处遵循黉舍党委和行政的工作安排,当真践诺了黉舍付与的工作职责和交与的后勤保险办事工作，经心全意为传授科研和广大家生办事，为黉舍各项奇迹的巩固成长作出了应有的竭力。

    （一）阐扬党支部的战役堡垒效用，加强政治表面进修，强化为黉舍中间工作办事的意识。

    1、构造全处工作人员当真进修党的十六大精神和“三个代表”紧张思维，联合处务实际和岗亭职责，连续进步干部职工的表面水温和思维本质，变化旧的脑筋定势和思维见解，在工作中建立开辟立异意识。

    2、在干部和党员中强调办事意识、大局意识和一切环绕黉舍中间工作办事的意识，坚定不懈地进行勤政、廉政、务实和奉献精神的教诲。根据黉舍工作安排，我处对每周工作都做了筹划安排，加强工作的针对性，责任到人，已连续坚定了三年。

    3、根据处务果然和党风廉政构筑要求，增逼迫度构筑，强化办事程序，自动接纳监审部分和广大家生的监督，全年异国发觉集体和个人的违纪现象。

    （二）和谐甲乙方干系，齐心合力，密切互助，互助结束黉舍后勤保险办事工作。

    1、根据黉舍订定的后勤办事标准，经与后勤集体屡次会商，签订了瑶湖校区办公楼宇物业办理、校园绿化保洁、校园水电办理办事和谈书，按和谈书要求践诺职责，查抄监督乙方工作。

    2、密切互助、互助竭力、提早参与，确保了2003级近8000复活入住瑶湖校区，并按新的后勤保险办事办理模式进行后勤办事办理，使瑶湖校区后勤办事典范，校园有序、整齐，门生进修糊口生涯秩序渐渐走向平常。

    3、与后勤集体昌东物业公司通力互助，美满结束了瑶湖校区数次庞大活动的后勤保险办事工作，如复活入学欢迎、复活开学典礼与二期工程开工典礼、首届江西经济成长论坛集会、全国重点高师院校教务处长集会等。

    4、本着勤俭办学、节省高效的原则，在黉舍只有3辆自备客车的环境下，细致安排，加班加点，确保三校区之间教师上课和教职工上下班的交通输送任务，根本上做到安定、准点、安逸，遭到师生好评。同时负担三校区之间门生参加大型活动、上实行课的输送任务，一学期输送门生536趟，约2.6万人（次）。

    5、对后勤集体和别的乙方实体负担的黉舍后勤保险办事工作进行查抄、监督和办理，及时互换定见，连续改革工作，竭力进步办事程度。本年度向各乙方发出查抄传达和鞭策整改定见近20份。

    （1）与校病院、团委、学工处、门生会维权部构成监督小组，对两校区门生食堂、校园超市进行按期查抄和暗访，监督食物卫生安定、饭菜质量与代价、办局势度等环境，发觉题目，及时整改，杜绝变乱，清除食物安定隐患。

    （2）帮忙保卫处，对教工宿舍、门生宿舍、校内大家场合、办公传授大楼进行防火安定查抄，对排查出的安定隐患进行整改，如改革线路、增加照明、疏浚安定通道等。

    （3）对校园绿化养护和两个校园保洁工作进行查抄，整治卫存亡角，进步保洁程度，骨干道和紧张传授办公区全天候根本保存整齐。

    （4）及时查抄校园报修工作，建立报修监督岗，对小修、小补不超出24小时上门办事，对突发变乱和感化较大的水电变乱及时赶到现场抢修。

     6、与后勤集体互助竭力，代表黉舍调协好与市政大家办事办理部分的干系，将黉舍的后勤保险办事工作融入南昌市的都会办理系统，精打细算，费尽心计心情为黉舍节省资金。

物业保洁述职报告(篇5)

保洁主管述职报告为DOC格式，方便您对保洁主管述职报告进行复制、修改、删除、删除等操作。 5月1日，有幸加入盛源嘉里物业公司，担任唐人街项目保洁主管。 2010年5月25日，因工作需要，我被调回成都后花园二期担任保洁主管。同年11月，我接受了公司领导的安排。 ，全面管理后花园二期保洁绿化工作。两年来，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关物业管理知识。对企业理念和服务模式有了更全面的了解和理解，对成都盛源地产未来的发展和前景充满信心。

在我的日常工作中，我秉承盛源嘉利的物业----因您的需要而存在，因您的满意和精彩的服务宗旨，为成都后花园期的业主提供二、营造优良的人居环境。我在网上和专业的保洁管理书籍中查阅了很多保洁绿化管理的专业知识，进一步提高了自己的管理能力和应对突发事件的能力。带领部门员工齐心协力，圆满完成公司下达的各项计划指标和任务。

环境管理司空见惯，却是物业服务管理行业不可或缺的重要环节。体现了物业企业最基本、最直观的企业形象，也能传递良好的外部环境。 ，让业主和客户在视觉感知上留下第一好印象。俗话说：进门先检查环境卫生，坐前摸板凳有无灰尘。这是人

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人的习惯性心理常态，回顾环境卫生状况。针对企业形象和业主基本需求，我部门制定了以下工作标准： 1、在总结去年工作的基础上，优化环境管理制度和操作规程，细化日常工作内容，并结合不同的工作领域，对不同的岗位进行职责划分，明确责任人，可以提高工作质量，提高对各区域环卫绿化负责人的考核标准。

为了达到今后提高我们员工工作质量和自我素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我根据总结日常工作和以往积累的工作经验，制定以下培训方案： 1.按照标准培训，对部门员工进行上岗示范，并结合部门员工上岗操作方法。开展理论与实践相结合的培训。安排骨干人员对员工进行岗位培训，使员工精通专业操作技能，发扬传播、帮助、引领的优良传统，充分发挥部门骨干业务技能，进一步加强员工' 自我学习和自我提升的意识。这样学员也容易接受和掌握，既提高了各个岗位的操作技能，又拉近了同事之间的距离，一石二鸟，互惠互利。严格把控训练，明确操作要点，做到用眼勤、用手快（即：眼用勤、手快做）；先粗后细，一步完成，人一清二楚（即：一次彻底，人清除垃圾杂物）物品、工具拿走）。

2。 按标准做，把每个岗位分配给负责人，在室内、总层、走廊、各个区域按照部门制定的岗位操作流程做。

3. 按标准检查。 不走形式，杜绝混乱，立即提出问题，注意问题的严重性，对问题进行劝导教育，惩戒协助处理，达到预期的管理目标 和要求。 标准不放弃。 做好日常检查，

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是清洁标准化不可缺少的措施。 只有这样，环境管理工作才能赢得业主和客户。 满意和认可。

物业保洁述职报告(篇6)

尊敬的各位领导，各位同事，大家好!我是来自xxx管理处的保洁主管。我于20xx年1月，荣幸的成为我们公司中的一员，至今已整整一年。在此衷心感谢公司领导特别是城建管理处的经理，给我的机会和对我的信任。在这一年的时间里，我在我们张经理的正确指导下，在我们单位员工的大力支持下，本着“一个中心，两个途径，三个必到”的工作思路，圆满的完成了20xx年的整体工作，现将我平时的一些工作简单总结如下：

一、以“保质保量完成公司任务，不断提升公司形象”为中心

作为一名普通的保洁主管，我始终牢固树立“公司兴旺，予我荣耀”的思想，坚决把公司形象和公司利益放到第一位，从不做不利于公司的事，从不说不利于公司的话，时时刻刻牢记公司的服务宗旨和我们的企业精神，不断追求公司的质量目标，为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量!

二、以“以身作则和严格要求”为途径，开展工作

1、以身作则，真抓实干

“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。作为一个主管首先要自身端正，身体力行，敢于吃苦，这样员工们才会跟着行动起来;相反，如果我们自身不端正，懒散拖沓，纵然三令五申，员工也不会服从的。还记得刚到公司时，可谓人生地不熟，面对一群大妈级的员工困难可想而知。有一次检查到一个洗手间，看到地面很脏，我就让负责的保洁拖干净，但她却说已经拖了很多遍了，擦不下来了。我没有和她争执，而是换上工作服，拿起拖把埋头干起来。20分钟后，当她看到干净明亮的地面和满头大汗的我时，脸红了，一个劲地对我说“不好意思，陈主管，以后我会认真打扫的??”从那以后，所有保洁都知道，她们的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作则，真抓实干”，为员工树立一个良好的榜样，这是开展工作的重要途径。

2、严格要求，赏罚分明

公司的各种规章制度要严格遵守，严格要求，否则主管“松一尺，员工就能松一长。”一年来，在经理的指导下，在全体保洁员的拥护下，我始终严格要求，我们的员工从没有违纪违法现象。按照公司要求，我按时上报计划，根据岗位的实际情况划点、划片、划区、定人定岗定位，做到人人岗位清，处处有人管，时时检查到。随时随地对保洁员进行培训并检查她们的仪表仪容，做到有功必赏，有过必罚，处处维护公司形象，确保师生有一个良好的学习环境。

三、以“三个必到”确保高标准完成各项工作

1、每周的例会必到。自从加入公司，和各位同事一样，每周的例会我是必到的，无论春夏还是秋冬，从未迟到或早退。因为公司离家比较远，每周例会我都会早早的从家出发，有时候孩子还在梦乡，作为母亲的我就已经在去公司的路上了。爱人和孩子会理解我，领导和同事也会理解我。为了更好的完成工作，我义不容辞。

2、我所负责的每个区域每天必到。

我所负责的岗位多而分散，但我每天都坚持巡视至少一遍，现场督导，保证每个区域都一尘不染。今年恰逢学院的活动比较多，因此学院领导检查的次数也很多，标准也很高，但我所负责的岗位从未出现纰漏，也得到了领导的高度赞扬。

3、哪里出现问题必到哪里。

身为保洁主管，哪里出现问题我必到哪里。前段时间由于学院供水不足，导致个别地方断水，我就和保洁员一块用水桶提水进行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小摊贩违章在楼下摆摊，我及时过去进行制止，好说歹劝，终于把商贩劝走。虽然我是一个小女子，但我知道，身后的员工在看着我，公司在支持着我，我没有理由做不好。

我深知：有了公司的发展，才有我个人的发展，我将自己的前途与公司的前途绑在了一起。我相信在公司领导及张经理的指导下，工作开展的会越来越好，我将继续发扬团结奋斗的精神，以身做则、克服不足，不断提升自身能力，争取在下一年的工作中取得更好的成绩!也真心祝愿各位领导、同事身体健康，阖家幸福，祝愿我们明德物业明天更好!

谢谢大家。

物业保洁述职报告(篇7)

为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：

1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做，将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。

3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。

物业保洁述职报告(篇8)

2018 年物业清洁主管汇报样本

尊敬的公司领导：

您好！我从今年6月29日起担任物业部的保洁经理。分管负责钻石星座项目保洁服务管理、沉北新区售楼处培训、外府保洁项目。管理范围广，人员分散。这些虽然给管理工作带来了很大的困难，但并没有改变我的工作热情。这既是挑战，也是难得的锻炼机会。现将本年度工作汇报如下：

1．项目管理：

1.自从来到新工物业保洁部，白手起家，发现保洁员很情绪化，开展工作非常困难。为此，我们与保洁员进行了多方面的沟通，以稳定员工的情绪。 根据楼宇的实际情况，根据每个员工的工作能力和特长进行划分，做到人人负责，区域负责。对耗材进行统计和索取，制定各项工作计划，完成建筑物的清洁和擦拭工作。

2.通过与保洁员的对话，我逐渐了解了保洁员的日常需求以及他们在实际工作中的难点问题，发现的问题也逐渐得到解决。 为了团结每一位员工，我用自己的形象和行动去影响每一位保洁员。虽然我对他们要求严格，但如果他们有困难，我会及时帮助他们，让保洁人员全力以赴。在工作中投掷。完成保洁人员编制及工作模式；完成大楼公共区域的日常维护工作；完成新占用楼层的土地复垦工作；完成每栋楼电梯地毯的清洗和更换工作；完成建筑垃圾清运工作。

每个员工的日常工作和行为准则都受到相关规章制度的严格规定，让每个员工都能认清自己的不足，积极寻求改进和进步。我根据每个岗位不同的卫生条件调整了工作量和时间。凡事先想，凡事先做，楼上楼下跑。同时，管理层不畏艰辛，不怕疲劳，致力于实现建筑的质量标准。部门人员又进行了调整，在原来的基础上减少了2人，每年为公司节省不少资金。保洁人员不在的时候，我一直在值班，楼内的卫生状况也没有因为保洁人员的缺失而受到影响。

3.密切注意美容师的仪容仪表和工作人员的礼仪。 根据公司要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐，精神饱满，真正做到微笑服务；还按责任区划分，每天检查，发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、楼整洁。让居民和企业满意。

4。高度重视对上级的定期和不定期检查。 公司要求严格，标准高。我对此情况高度重视，及时组织人力、物力每周清理两次，确保楼宇卫生达标，让业主和公司满意，维护公司形象。

5.我可以及时制定每月和每周的工作计划。 使工作有计划、有目的，汇报情况有条不紊，不遗漏。逐步规范清洁用品进出库管理，注重节能降耗和人员培训。在节能降耗方面，我们从小事做起，新领拖把扫把，先用东西绑起来，拖把钉上钉子加固，精心保养，延长设备使用寿命尽量多用，包包、抹布等，小心使用，可以用三遍，绝不能只用两次。每月报送清洁用品时，请按计划索取，切勿频繁领取，为公司节省开支。

6.实行工作检查制度，包括：自检、主管检查、抽查等检查方式。 坚持每天对建筑区域进行巡查，有效防止各种违规行为，监督现场保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管沟通、相互监督和通报，弥补了目前保洁部只有我一个人巡查的情况。在与客服部的密切配合下，我们处理了多起关于门口清洁问题的投诉，并及时采取了相应的措施，避免了同样问题的再次发生，得到了业主的高度评价。

7.定期消毒工作

在定期灭杀四害虫的过程中，安排人员对蚊子进行消毒，达到了预期的效果。逐步改善楼内多蚊子的环境问题。

8.垃圾清运

垃圾清运，前期主要是生活垃圾，随着业主数量的增加和装修户的增加，所以在日常工作中又多了一次垃圾检查.做好预估，联系清运车辆及时进场进行清运工作。 10月以来，因施工方退出室内保洁，我保洁部在两个月的时间里，累计清理施工后和室内清扫垃圾70余次。保洁保养期间，公共区域堆积建筑垃圾100余次，保证了施工完成后入住前业主和公共区域的卫生要求。

二、训练

开展保洁人员的保洁理论培训和不同岗位的实际操作培训，结合工作实际，重点培训如下：清洁剂的分类和使用、清洁程序、擦玻璃、清洁电梯的维修、墙壁和地板的清洁、角落的清洁、垃圾桶的清洁、常用的推尘器、刷子、刮板。对药物的使用也进行了充分的讲解和演练。其中，我们重点关注清洁工正确使用碱性、酸性和中型化学品，并多次强调碱性化学品不能用于木材和天然纤维物品，酸性化学品不能用于大理石、水磨石等领域, 和有机化学品。溶剂可能对沥青、天然橡胶和表面喷涂有害。使保洁员掌握保洁工作知识，满足商业两用建筑保洁工作的要求。

目前，员工已经能够按照规定的标准努力工作并完成工作。经过不断的培训和磨合，保洁员已经适应了现有的管理方式和工作流程，人员基本稳定。

三、其他项目保洁工作管理

本项目重点改善与甲方的关系，特别注意改善与甲方的关系。我们知道，与甲方的良好关系是我们工作的基础，是我们工作的便利。经常与甲方沟通，征求甲方意见，增进感情。及时纠正提出的任何问题。

作为基层工作者，外富祥保洁普遍存在年龄大、文化程度低、人员流动性大等问题。我通过宝洁自己的工作系统培训进行交叉培训和循环培训。并开展清洁工具实践、清洁技能知识培训，定期组织一一口试，优胜劣汰，确保大家尽快提高。还有保洁员在日常工作中，要多注意休息和饮食问题，让大家安心工作。

回顾过去六个月的工作，楼宇保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，管理水平和沟通能力还存在不足。这些不足都需要我加强自身的学习，用所学知识指导工作，努力以更好的成绩回报领导的信任。

进入新的一年，我将以更加热情和积极的工作态度努力做好以下工作：

加强对商业知识和企业文化的学习和学习。改进、创新工作方式，完善各项管理制度。加强与国外项目经理的沟通，提高保洁服务质量和效率，加强培训。

物业保洁述职报告(篇9)

保洁主管述职报告

1、按照上级划定的保洁区域和制定的清洁工作标准，带领属下员工负责完成当日清洁工作。

1）保洁的区域包括主通道和生鲜区，有时候根据卖场的发展状况会有改动。如原来保洁有三个主通道的划分，老服务台前为分隔线，左右各一区，卖场入口通道为一区。现在卖场改造后，服务台换地方，并且，原来的烟酒区通道改为餐饮变成小通道后，就有组内分开打扫，保洁不再负责。

2）带领员工完成工作：早上上班后，到各个区域检查一下，看看员工是否在积极的工作，并且注意观察员工的状态，再与员工沟通，鼓舞干劲。

2、接受领导的督导和检查，服从上级命令。

1）只要是上级的命令，一切都是服从。保洁有固定的区域划分，员工的年龄段也偏大，所以非常辛苦，但是只要是领导指示的工作，都是开导自己的员工，让他们积极的接受附加的任务，比如说新餐厅开业时，保洁中午加班清晰抽油烟机等。

2）对于领导提出的意见会欣然接受，不找过多的理由。

3）有检查才会有动力，对待工作不怠慢，随时准备好接受检查。

3、合理调配员工，合理安排保洁员公休时间，保证不空岗或偏岗。

1）合理调配员工：根据员工的工作能力和员工的性格，还有年龄特点，来安排员工的工作岗位。比如说：生鲜区，由于水渍比较多，需要经常推地，耗费体力比较大，所以将仅有的两个男保洁员安排到里面；大门口主通道来往的人比较多，顾客丢的杂物多，比较费腿力，必须来回走动，还要勤快，所以安排稍年轻的保洁员。

2）16个保洁员，每人一个月休息4天，平均每天都要有2到3个人休息，为了不耽误工作，避免一天歇的员工数量过多，影响工作。在每个月初都会把保洁员召集到一块，

商量着把调休事先安排好，如果员工有特殊事不能按照排好的班进行，就让她和其他人调班。这样既不影响工作，又让员工得到满意。

4、对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任区清洁工作，不留卫生死角。

保洁员不但要在早上将所有区域卫生打扫一遍，最主要的就是保持清洁。所以要不断地跟进员工的保洁状况，有句话说“员工只干检查的事”。必须经常对卖场装况检查，跟进。才能保证保证员的工作效率。

一般在上午、下午、晚上都会在三晌的忙闲时间段分别检查一遍。发现不到位的及时的指出来，提醒员工做到合格。

5、对部门的所有工作用具进行管理。要爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁剂，

以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

1）爱护保洁工具，比如要求员工在使用扫帚的时候不能推着用，职能顺着扫帚毛的方向，延长使用寿命。保洁使用的小铲子，每人一把，责任到人，让他们自己保管好等等。

2）清洁剂目前使用过的只有洗衣粉，每隔一段时间都会让员工用洗衣粉把拖把清洗干净。有强腐蚀性的清洁剂，目前还没有接触过。

3）清洁用具放在固定的位置，不能随意乱放。

6、培训新员工对工作和企业制度的认知。

虽然我们不开班前会，但是每次都让员工参加员工大会等，让员工了解了许多关于企业文化的东西。每来一个新人，首先会告诉他要视顾客为亲朋好友，视员工为兄弟姐妹。然后告诉他咱们的纪律规范。同时老员工带他的时候再经常的提醒他要如何遵守企业制度。

7、对员工的纪律、行为进行管理。

1）每天在跟进保洁员清洁效果的同时，检查员工的纪律，是否在聊天，是否倚货架，

偷懒等。

2）培训保洁员在打扫过道时，礼貌的提醒顾客让路，能让顾客通行的不能要求顾客绕路行走。

8、负责公司临时安排的清扫工作

随时接受公司安排的临时工作，比如7月份让保洁加班

打扫活动室，8月童装换地方大挪动的时候，保洁员都积极的参与，没有怨言。

1、对员工车辆和顾客车辆进行管理。

1）根据部门领导和公司的安排，划分员工停车和顾客停车的区域。

原来后院是员工和顾客共同的停车区，后来，领导决策将员工停车区域改为对面仓库。后院也变成了顾客专用的停车区

2）保障车辆的安全。

A、根据划分好的区域，严格的要求车辆在规定范围内停放。比如咱们的自行车区绝不允许摆放电车。而且公司不看管顾客的三轮车，只要有三轮车进入，都提醒顾客自行寻找停放地点。

B、为保障安全，顾客和员工的车辆都分有停车牌，保证每位员工都凭牌取车，每位顾客车辆上都挂有牌而且随身要携带对应点的存车牌。另外，提醒顾客停车后落锁。

C、对车辆的安全要负责到底。对于员工的车辆：经常有员工晚上加班，车管员即使到了下班的时间也不能随意离开，一般都是等到最后，或者将们锁上，钥匙要给夜班保安。对顾客的车辆如果在等了很长时间后还每人来，就会将车辆拖到公司后院大门内并用锁套住，来保证车辆不丢失。

2、保证停

车场内的秩序和形象。

1）保证秩序：大门前的顾客停车区。如果有顾客同时进和出，会先出后进，而且提醒顾客要在进入存车区以前靠右停放车并进行等候。除此之外还要提醒顾客将车上物品

带走。

2）时刻维持存车区内的清洁。及时的清理杂物。

3）将顾客的车辆摆放头尾方向要一致，并且有序的摆放：先在靠路边的划线区内摆放，再摆到中间的划线内。

3、对车管员进行管理

1）为了车辆的安全，车管员一定要精神集中，不能擅离职守，所以对车管员首先要重视纪律培训。并且经常性的提醒车管员要遵守规定，不能松懈。

2）有时候，车区的停车位满了，顾客无法停车，会对我们提出很多意见，甚至不满。这时候，就要要求员工礼貌的解释原因，并向顾客道歉，安抚顾客的情绪。

3）不定时的抽查车管员的工作状态，看是否有松懈，检查车牌是否有丢失等。

4）每天都要对存车牌进行盘点，确保与车辆对照，准确无误。

1、如何保证本部门定性工作效果及部门的秩序和士气。

1）保证6S，首先要让员工明白6S考核标准，按要求工作。同时要带头做起，如戴工牌，保洁员的工牌佩戴非常到

位。

2）对于6S和纪律要不断地跟进、检查，同时对经常犯的问题要着重的跟进并进行培训，比如保洁员在主通道上

2、分析服务现状，亮点、存在问题及下步思路。

1）车管员在主动服务方面做的不错，只要有人进车都会马上帮忙找出空位，让其停放。

2）保洁一般不用接触顾客，只有在清洁地面大片水渍时，提醒顾客绕道走，以免滑倒。这一项做的也非常到位。

3）相对比来说，保洁员比车管员在说话口气上稍好些，车管由于在外面环境嘈杂，所以说话非常大声，语气稍重些的话，都会让顾客觉得不满意。这一点，会继续加强提醒和培训员工。

4）下一步思路是首先从自身做起，对顾客说话要讲求方式，用自己的行动树立榜样，来培训员工。平常注意跟进员工时要现场培训。

3、管理的下一步工作重点及推进思路。

4、人员结构分析：

1）分析所负责组内有潜质及有问题的员工，下步调整思路。

A、车管课，员工工作态度都非常好，很负责。由于工作环境问题，与顾客沟通时的态度也都不相上下。

B、保洁课，表现非常好的是车冬梅，不但干活负责，

而且非常积极，有问题交待时，总是冲在最前面。

王福兰工作时，工作速度稍慢点，但是工作态度很好，不管任何人交待的事情，都会立即照办。

C、车管保洁的人员年龄偏大，之前已经劝走了三人，根据公司规定目前还有车管上任桂英、刘爱文，保洁上王喜明都已经超出规定的年龄范围，干到月底还会继续劝退。

D、目前为了平衡人员结构，急需年轻点的员工。

5、对以后工作规划

1、车保的工作都很简单，每天都是重复做同样的事情，我们需要的就是继续不断地保持，让每天做的事情都像第一次做时那样认真。

2、公司在不断地进步，车管也不能后退，目前车管需要的是让员工的素质进一步的提高，来维护公司的形象。

A、以身作则，不断地鼓舞员工士气，鼓励员工改进自身能力的积极性。及时的对表现好的和进步的进行表扬。

B、关心、关爱员工，及时的与他们沟通，及时的给予帮助，不但要关心工作，还要关心生活中的问题。像以前那样，来新员工了，主动帮忙找房子，平时如果有员工生病

尊敬的各位领导、同事们：你们好！

我叫岳爱华，现在任东油行政部保洁主管。我是XX年5月进入东油后勤工作一直至今。曾做过东油餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员，XX年8月升为客房领班，20xx

年5月提升为保洁主管。在工作的几年中，曾4次获得公司先进个人，2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任，给了我工作的肯定，也给了我压力和前进的动力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督：做好工作计划；处理突发事件；主持员工例会，传达上级的决议和指令，执行和检查工作落实情况；培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容：负责东油项目的卫生指导和清扫；红林新都H、K栋卫生的检查；办公楼5楼客房管理；行政部仓库管理；员工的岗位培训和日常考核等。20xx年在公司领导的指导下，紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念，有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。

第一，发现问题，及时防范。

第二，制定标准，提出方案。

第三，提高效率，遇事有主见。

第四，节约成本，从仓库出入抓起。

以上是我的述职陈述，请领导和同事指导和提出意见，谢谢大家。

东油行政部：岳爱华

20xx年1月日

物业保洁述职报告(篇10)

尊敬的各位领导、同仁：

大家好!我叫xxx，现任职于阳光物业前期售楼部安防主管，很高兴由我给大家做述职报告，加入阳光物业这个大家庭快一年时间，我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管，从见习到正式，非常感谢相关主任、经理的关心、指导，在xxxx年上半年的工作开展得有声有色，现将上半年工作述职如下：

一、在阳光城一区见习期的工作

阳光城一区见习期间，是我个人学习、成长、进步的过程。

1、协助组织安防队伍的军事训练，提高安防人员的执勤形象;

2、协助督促门岗盘查力度，把好小区入口关;

3、加强员工内部管理，促进后勤保障，为员工营造良好的生活环境;

4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件，为公司和业主挽回一定的经济损失，获得公司领导和业主的好评。

二、前期售楼部安防管理工作

由于工作关系，xxxx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职，在张幸经理的直接领导和培养下，与其它干部积极配合协作，较快熟悉售楼部工作流程，逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作：

1、积极配合领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，做好领导左膀右臂角色;

2、加强新进员工理论及业务培训工作，保障售楼部安防队伍的高标准要求;

3、定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造阳光物业安防服务标杆形象：

(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;

(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(到目前为止共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中，获得交通指挥项目第一名。

4、积极做好安全防范工作，各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;

5、培养小组长，营造良好氛围，为公司培养更多的人才;

6、协助销售做好多次大型售楼活动，确保了各项活动的圆满完成，目前配合销售圆满完成各项活动10余次。

三、上半年工作不足之处

1、小区实践经验较少，业务能力还有待于提高;

2、物业管理业务知识学习较少，前期介入知识不够;

3：沟通艺术还有待于提高，才能更好的促进工作的协调。

四、下半年工作设想

1、每周到现场值班时多观察，针对不足加强整改，更好的配合销售工作;

2、通过每次都参加安防干部培训，结合售楼部现场工作，以理论结合实际提高物业管理水平;

3、加强安防员培训，通过每月的安防干部培训，积极培养小组长;

4、加强售楼部夜间执勤监督，采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;

5、学习交房程序及二次装修程序，为下一部介入小区管理打下基础。

在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里，我得到了很大的进步和提高，这和我们这像鹰一样的团队是分不开的，我将和她一起成长一起进步。

在公司领导及张经理的指导下，我相信自己的工作会开展的会越来越好，我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神，以身做则、克服不足，与公司全体同仁共同努力，带领前期售楼部优秀的安防队伍，在下半年的工作中争取做得更好!

物业保洁述职报告(篇11)

尊敬的领导：

大家好！我是来自xxx管理处的保洁主管。我于20xx年x月，荣幸的成为我们公司中的一员，至今已整整x年。在此衷心感谢公司领导特别是城建管理处的经理，给我的机会和对我的信任。现将我平常的一些工作简单述职如下：

一、以“保质保量完成公司任务，持续提升公司形象”为中心

作为一名普通的保洁主管，我始终牢固树立“公司兴旺，予我荣耀”的思想，坚决把公司形象和公司利益放到第一位，从不做不利于公司的事，从不说不利于公司的话，时时刻刻牢记公司的服务宗旨和我们的企业精神，持续追求公司的质量目标，为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量！

二、以“以身作则和严格要求”为途径，开展工作

1、以身作则，真抓实干

“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。作为一个主管首先要自身端正，身体力行，敢于吃苦，这样员工们才会跟着行动起来；相反，假如我们自身不端正，懒散拖沓，纵然三令五申，员工也不会服从的。还记得刚到公司时，可谓人生地不熟，面对一群大妈级的员工困难可想而知。有一次检查到一个洗手间，看到地面很脏，我就让负责的保洁拖洁净，但她却说已经拖了许多遍了，擦不下来了。我没有和她争执，而是换上工作服，拿起拖把埋头干起来。xx分钟后，当她看到洁净明亮的地面和满头大汗的我时，脸红了，一个劲地对我说“不好意思，x主管，以后我会认真打扫的？？”从那以后，所有保洁都知道，她们的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作则，真抓实干”，为员工树立一个良好的榜样，这是开展工作的重要途径。

2、严格要求，赏罚分明

公司的各种规章制度要严格遵守，严格要求，否则主管“松一尺，员工就能松一长。”一年来，在经理的指导下，在全体保洁员的拥护下，我始终严格要求，我们的员工从没有违纪违法现象。按照公司要求，我按时上报计划，依据岗位的实际情况划点、划片、划区、定人定岗定位，做到人人岗位清，处处有人管，时时检查到。随时随地对保洁员进行培训并检查她们的仪表仪容，做到有功必赏，有过必罚，处处维护公司形象，确保师生有一个良好的学习环境。

三、以“三个必到”确保高标准完成各项工作

1、每周的例会必到。自从加入公司，和各位同事一样，每周的例会我是必到的，无论春夏还是秋冬，从未迟到或早退。因为公司离家比较远，每周例会我都会早早的从家动身，有时候孩子还在梦乡，作为母亲的我就已经在去公司的路上了。爱人和孩子会理解我，领导和同事也会理解我。为了更好的完成工作，我义不容辞。

2、我所负责的每个区域每天必到

我所负责的岗位多而分散，但我每天都坚持巡视至少一遍，现场督导，保证每个区域都一尘不染。今年恰逢学院的活动比较多，因此学院领导检查的次数也许多，标准也很高，但我所负责的岗位从未出现纰漏，也得到了领导的高度赞扬。

3、哪里出现问题必到哪里

身为保洁主管，哪里出现问题我必到哪里。前段时间因为学院供水不足，导致个别地方断水，我就和保洁员一块用水桶提水进行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小摊贩违章在楼下摆摊，我及时过去进行制止，好说歹劝，终于把商贩劝走。虽然我是一个小女子，但我知道，身后的员工在看着我，公司在支持着我，我没有理由做不好。

我深知：有了公司的发展，才有我个人的发展，我将自己的前途与公司的前途绑在了一起。我相信在公司领导及张经理的指导下，工作开展的会越来越好，我将继续发扬团结奋斗的精神，以身做则、克服不足，持续提升自身能力，争取在下一年的工作中取得更好的成绩！也真心祝福各位领导、同事身体健康，阖家幸福，祝福我们xx物业明天更好！

感谢大家。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

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保洁述职报告精华

今天我们推荐给大家这篇关于“保洁述职报告”的高品质文章。俗话说，只有实践才能带来真正的知识，因此为了更好地完成接下来的工作，我们经常需要写报告，并且通过编写报告可以提升我们在工作中的系统性。非常感谢大家的支持和鼓励，我会持续不断地创作下去！

保洁述职报告【篇1】

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。.

工作效率，加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

物业保洁述职报告范文

一、日常工作

1.公共区域的保洁清扫必须达到《住宅无业服务等级标准(一级)》的相关要求。所有道路干净整洁，垃圾桶的盖随时盖上，无垃圾外露现象，所有垃圾日产日清

绿地、物业办公场所、员工宿舍，有检查记录。如有道路损坏的情况发生时及时向工程部等相关部门通报。

3.绿地必须保证无杂物，不被践踏，每天浇灌充足的水份，，有死苗的要及时补种。

4.物业办公场所干净整洁，办公垃圾日产日清

5.员工宿舍每天清理影响公共卫生的杂物。

6.公用卫生间一小时派人巡视一次，有巡视签到表。

7.员工淋浴用房专人管理，按规定时间开放，员工洗浴完毕后有专人检查，不能破坏淋浴设备，地面不能有积水，不能遗留任何杂物。

8.垃圾房每天必须保证房门关闭，不能散发异味，每次垃圾清运完毕后垃圾房周围要及时清扫干净，不能有任何遗撒并对垃圾房周围喷洒除味剂。

9.有偿入户的特约保洁，按统一标准收费，达到业主满意，收费程序按相关规定执行，严禁私自收取业主费用。

10.对园区内废弃的纸箱等可回收的物资，每天收集到指定存放点，定期进行统一处理。

二、定期保洁工作

夏两季每周一次)

2.凡是有地板砖的地面必须保证每天拖地两遍。

鱼塘护栏、垃圾桶外观等必须保证每半个月擦洗一遍。

4.员工宿舍由保洁主管负责，可以指定住宿人员确保每周擦洗门窗及玻璃一遍。

5.所有办公室的灯具必须保证每个月擦拭一遍。

6.园区的铁艺围墙护栏必须确保没三个月擦拭一遍。

景观灯灯具必须保证每一个月擦拭一遍。

8.每年夏季(4至9月)确保每月进行消杀灭害工作一次，对所有树木喷洒杀虫药剂一遍，对所有公共活动场所喷洒消毒液一遍。

9.冬季对花草树木施肥一遍。

三、应急性清洁卫生工作

1.有跑水，火灾等突发事件的清洁卫生的`处理预案。

2.夏季要有防汛准备预案。

3.雨水天气要有及时清除路面积水的处理预案。

4.秋季要有扫除树木落叶的预案。

5.冬季要有扫雪预案，扫雪工作为全体物业人员的行为，由保洁部负责安排，组织。

6.遇到有业主大会等大型活动时要有会后清洁卫生的预案。

7.遇到有业主家庭的喜庆宴会等活动时要有特约保洁服务的预案。

四、管理制度

1.必有的规章制度

1)各岗位职责※。(有一个岗位就要有一种岗位职责)

2)工作区域分区的管理规定。

3)清洁卫生工作的操作要求※。

4)绿化环境的养护要求※。

5)巡视检查的管理规定※。

6)巡视检查线路图※。

7)入户保洁的管理规定※。

8)入户保洁的操作程序※。

9)保洁工具使用与保管的管理规定。

10)保洁材料领用的管理规定。

11)保洁应急值班的管理规定。

12)各项应急性清洁卫生工作的预案※。

2.以上带※号的为必须上墙的规章制度。

五、工作记录

1.所有记录表格只能用黑色签字笔进行记录，不能使用圆铢笔和其它颜色的笔做记录。

2.所有记录必须认真填写，不能随意涂改，特殊情况需要进行涂改的涂改处必须有涂改人的签字。

3.所有记录表格应按公司统一规定进行文件编号。

4.各种记录表格公司有范本的要同一使用公司的范本。

5.所有记录的事件应编写顺序号。

6.各种记录表格应切合实用性进行编制，原则上各种记录表上不应有空格，对必须有的列项出现空格时可用斜画线填写。

7.对于记录表中下一项内容与上一项相同时必须用文字进行填写，不许用点点或符号填写表示与上项相同。

8.各种记录按月收集存档，存档的记录必须编辑成册做封皮。一般性工作记录存档期为一年，重要事件的记录存档期2年(带※号的为重要记录)。

9.必要的工作记录

1)每月要有工作总结性记录。

2)入户特约保洁的记录※

3)巡视检查的记录。

4)花草树木补钟的记录※

5)各种突发事件应急保洁的记录※

6)各种大型会议保洁的记录※

7)纸箱等可回收物质处理的记录。※

护栏的记录。

9)与其它部门联系相关事项的记录。

10)培训和各种保洁会议的记录。

11)保洁人员好人好事的记录※

12)其它必要的记录。

六、培训

1.有培训计划有培训教案。

有考核试题，有培训效果的总结性说明。

3.培训体系分为二大类别

1)保洁规章制度和工作程序的培训。

保洁述职报告【篇2】

一、保安

1、按照《湾沚一小校园保安管理规定》履行工作职责。(着装;外来人登记、发牌、带入;预判与反应态度——关注监控，随时处理)

2、工作期间，除领导临时指派，不得离岗;自己有事，必须找人替代，千万不要抱着侥幸心理出现空岗，这方面的教训我们不是没有。

3、熟悉清楚《外来人员进入校门规定》(电话问许制);对于外来人员来校集体性质的活动(3项要求)，接到上级领导通知，进入人员要进行登记，保证卫生，学生进校要自觉离开。

4、巡视。每天上午下午第二节课后，上早操期间及放学后，及时巡视校园，关注学生下课情况，排除安全隐患。周六，周日当班保安必须进行楼内楼外巡视。查看室外厕所的灯、水流教学楼门窗、水、电等。天气转暖，开窗会更频繁，要保证夜晚关锁好。

5、周一升旗仪式时，全封闭校门，配合值周指引迟到学生自觉排队等候。

6、上下学主动维持校门口纪律、上下课要主动到楼门口维持纪律，课间发现打闹，要及时制止。

7、值班室内卫生保持整洁，不堆放物品，垃圾随时倒掉;随时保证周围卫生——前楼大厅、门卫室外5米内保证无垃圾。开学初和学期末及时阻止校门口发放传单人员，保持校园整洁。

8、禁止学生随便进入保安室。

9、工作期间，要主动发现问题、解决问题，汇报问题，为学校做力所能及的事。反映门玻璃应有提醒性标志，以防误撞。大门监控需要查修;厕所灯、厕所门，厕所自来水管解冻，学校的物品搬运伸把手等等都需要我们来主动参与。

11、对于学校重大或临时性活动，根据需要，随时听命，保障活动质量。

12、每天密切关注校车安全，引导校车司机停好车辆，协助校车司机管理乘车学生，指导学生不在校车周围打闹，务必做到安全第一。

13、保安是学校的最后一道屏障，无论是谁，往外带东西，必须通知校长。否则要追究当班保安的责任。

14、工作时间不开电视及干与工作无关的事情。

15、上级部门对保安进行考核，我们也将对大家的工作态度积极性进行考核，安全意识第一，责任重于泰山，没有安全一切为零。

二、保安与保洁

1、尽量不介入和谈论教师间的问题，对于学校的评价，要有家和万事兴的概念，只能说好，不能说坏——家丑不可外扬。对于家长的言论，我们要站在学校角度，维护学校和教师形象解释和理解，作为学校工作的'一员，不可与家长站在同一个立场上。即便有问题，回来和校领导自己人反映。和外人发牢骚、默许家长的牢骚，甚至附和家长，不是我们应该做的事。

对于学校的事情，要有正面的了解，便于解释。

2、物归有处。清扫用具，铺垫等;忘在室内外的东西，要收好，防止丢失、损坏或风吹雨淋。

3、走廊、窗台、墙裙、楼体立面也要保证清洁，考试这天(没有学生值日)，保安协助保洁负责校园内卫生;保洁临时有事，保安要协助前楼卫生，相互补台。

4、厕所卫生的保证。这个没得商量，一楼男厕所、四楼女厕所，里面所有东西要不得摆放堆积，随时保持整洁。保洁要彻底保证两个厕所的卫生。厕所是一个单位卫生和管理的脸。东西放在一楼女厕所。现在女厕所的杂物，今天就要清理出来。以后学校不要的东西，要随时处理或带走，不要堆在学校。

时光飞逝里，本学期时间短，任务重，希望咱们都把学校当做自己的家来珍惜，多为学校操点心，多为学校出把力，也让自己在这所学校更有价值!

保洁述职报告【篇3】

为召开x省爱国卫生运动委员会全体委员扩大会议作准备工作。20xx年x月x日，省爱卫委召开了全省爱国卫生工作研讨会，各市爱卫委专职副主任、爱卫办主任和驻省大企业爱卫办主任及省疾控中心、省卫生监督所、省健康教育所的分管领导参加了会议，会议听取了各市“十五”期间爱国卫生工作总结和“”工作规划的专题汇报，讨论研究了我省今后一段时期内爱国卫生运动发展问题。省爱卫委委员、爱卫办主任、省卫生厅厅长助理王天宇同志主持会议并做了重要讲话。

会议认为，“十五”期间我省各项爱国卫生工作，在各级党委和政府的领导下，在各委员部门的通力合作和广大人民群众的积极参与下，取得了显著的成绩，极大地改善了全省城乡卫生面貌，提高了群众的卫生意识和自我保健能力，在预防和控制疾病发生和蔓延，有效保障人民群众的身体健康等方面发挥了很大作用，为全省经济发展和社会进步做出了积极的贡献。

会议强调:科学发展观跟我们的工作密切相连，息息相关。科学的发展观一要以人为本，二要全面、协调、可持续发展，这是科学发展观的核心。“”期间，全省爱国卫生工作要全面落实科学发展观，在以下几个方面下功夫。

一、将以人为本落实到爱国卫生工作中

(一)爱国卫生工作的最终目的和工作实质是为广大人民群众的健康服务，落脚点是健康。要处理好创卫和健康之间的关系问题，创卫只是我们一个阶段性目标，不是最终目标，创卫只是一个载体，一种手段，一种促进健康、保证健康的方式方法。

(二)爱国卫生工作需要最大限度的、最广泛的调动起一切有利于爱国卫生运动开展的因素，广泛动员社会各方面力量，调动每个单位、每个人积极参与到爱国卫生工作中来。

(三)要充分调动起爱国卫生战线全体工作者的积极性。要做到这几个方面，最重要的是为老百姓健康服务，要充分了解他们的健康需求，广泛听取各方面的意见。这是以人为本的问题，也是首要问题。

二、爱国卫生工作的全面发展

一是爱国卫生工作的四大任务(创卫、除四害、健康教育、改水改厕为重点的农村卫生)要得到全面的发展和提高。

二是爱卫委各委员部门的工作要得到全面发展，认真履行好各自的爱国卫生工作职责。

三是社会各领域、各单位、每个人都应该通过支持和参与爱国卫生运动并在健康方面得到全面发展。

三、爱国卫生工作的协调发展，各地应该考虑这么几个方面的问题

第一，爱国卫生工作要和整个经济发展大环境相协调一致。要自觉地把爱国卫生工作融入到发展的大环境中，我们要为发展服务。在x，要为建设和振兴东北老工业基地服务。在各市，要为各地工作的全面发展服务。

第二，爱国卫生的各项工作要协调发展。工作要分出轻重缓急、重点和非重点。

第三，城市和农村工作要协调发展。

第四，发达地区和欠发达地区要协调发展。第五，各部门之间也要协调发展。

四、要逐步实现爱国卫生工作的全面、协调、可持续发展

第一，组织机构、工作机构的建设。要形成一个覆盖省、市、县、乡、村，包括城市的街道、社区，五个层面的爱国卫生工作完整健全的网络。

第二，要建立一支高素质的爱国卫生工作队伍。这个队伍包括三个方面的人员组成，一是专职人员，也就是我们爱国卫生工作的行政监督人员。二是专家队伍，省爱卫办已经开始着手建立x省爱卫委爱国卫生工作专家库。三是爱国卫生社会工作者，包括兼职人员和志愿者。建立起一支高素质、覆盖社会各个网络、各个体系、各个角落的爱国卫生工作队伍，我们的可持续发展就有了相应的保证。

第三，建立起全社会积极参与广泛支持的爱国卫生工作氛围和活动意识。

第四，要有相应的保障和支持体系。包括资金投入、法律法规，相应的政策、办法。《x省爱国卫生工作条例》内涵十分丰富。配套的规章有《x省病媒生物预防控制管理办法》。各市也有自己的行政规章。另外我们有一整套的工作规范和工作标准。现在的工作重点是贯彻落实，我们目前抓的还不实，抓的还不够，执行上还存在一些问题。用一句话来概括，爱国卫生工作能力还有待进一步加强。爱国卫生工作能力就是把所有的爱国卫生工作的政策、法规、规范、标准落实到位的能力。

会议强调指出:今后全省爱国卫生工作的大事就是以提高能力为中心，以科学发展观为指导思想，以依法行政来加强爱国卫生工作，以此作为我们工作的基本原则和工作主线。为建设和谐x，为x社会主义新农村的建设，为整个老工业基地的振兴，为保障和提高x人民的整体健康水平做出我们应有的贡献。

会议议定，建议省爱卫委在适当时机召开x省爱国卫生运动委员会全体委员扩大会议。

x省爱国卫生运动委员会办公室

二○XX年八月二十二日

保洁述职报告【篇4】

尊敬的领导：

20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现述职报告如下：

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。

一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业；

二是锤炼技能讲提高。经过x年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。x年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

保洁述职报告【篇5】

车队保洁述职报告

尊敬的领导：

我是贵车队的保洁员，现将近期工作进行述职报告。

一、工作概况

近期，我积极响应车队的调度安排，保持良好的工作状态，认真履行保洁员的职责。在本次述职报告中，我将从日常工作内容、工作质量和团队合作三个方面进行具体的详细描述。

二、日常工作内容

作为车队保洁员，我的主要职责是负责车队内外车辆的清洁工作。日常工作内容包括但不限于：

1. 车内清洁：定期对车内进行仔细的清扫和擦拭，确保座椅、地板、玻璃等干净整洁；

2. 车外清洁：对车辆外观进行清洗和打蜡，并及时清理车身上的污渍和灰尘；

3. 倡导文明乘车：在车内进行宣传工作，提醒乘客保持车内整洁，加强对随手扔垃圾等不文明行为的制止和引导；

4. 废弃物处理：负责车队内垃圾箱的定期清理和垃圾分类；

5. 环境整治：积极参与车队周边环境整治工作，如除草、树木修剪等。

三、工作质量

1. 注意细节：在工作中，我一直保持高度的工作责任心和细致认真的态度。不论是车内还是车外的清洁工作，都不放过任何一个细节。

2. 提高效率：逐步摸索出一套适合自己的工作流程，通过制定合理的工作计划和时间安排，有效提高了工作效率。

3. 形成风气：积极发挥个人的示范作用，鼓励车队成员注重车辆的清洁和整洁，希望能通过我自身的努力，逐步形成整个车队人人争当“文明司乘人”的良好风气。

四、团队合作

1. 协调配合：与驾驶人员的良好沟通和协作关系，使工作得到了更好的推进。

2. 互帮互助：与其他保洁员之间建立了良好的互助关系，在工作中互帮互助、共同进步。

3. 及时反馈：与车队领导保持紧密联系，及时向领导反馈工作中遇到的问题和困难，并主动提出改进意见。

五、总结与展望

通过近期的工作，我深刻体会到保洁员的工作责任之重和工作内容之广。在今后的工作中，我将进一步提高自身技能和服务水平，勤奋工作，不断超越自我。同时，我会推动整个车队的文明乘车理念，形成更加文明、整洁的车队形象。

以上就是我近期的工作概况和工作表现，希望领导能对我的工作进行评估和指导，提出宝贵的建议，让我在今后的工作中更好地发挥自己的作用。

谢谢！

保洁述职报告【篇6】

各位领导：

大家早上好！我叫xxx，是负责xxx保洁工作的副主管。今天，公司召开了20xx年度保洁工作总结表彰大会。借此机会向各位领导汇报一下我在20xx的工作。工作中发现的问题和不足，请领导批评指正。

20xx 是不平凡的一年。作为清洁工，我们负责xxx镇每个村的环境净化工作，我们深知自己的责任重大。公司领导和各乡镇环保工作领导对此高度重视，要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责地做好自己的本职工作。

我是xx镇xx村的人。我自20xx年5月至20xx年8月担任村保洁队队长以来，团结同事，认真负责，服从领导。我也有自己的卫生责任部门，在完成自己的工作的同时检查其他清洁工的工作。能严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员保洁区域的划分和保洁工作。 20xx年8月末，因工作表现良好，被公司领导提拔为副主管，安排负责xxx镇东部13个村的环卫保洁管理工作。镇前的道路。职位变了，责任也增加了。在公司领导的鼓励下，我克服了接受这份工作的心理压力，逐步进入了岗位。在工作中，我尽量做到以下几点：

1、尽量向老领导请教工作经验，研究公司规章制度，掌握各村环境卫生情况，找到问题及时整改，向上级汇报。

2、及时与组长和组员沟通，了解清洁工的心理和工作情况。

3、定期在各村召开清洁工会议，宣传公司制定的规章制度和安全生产责任制。要求保洁人员认真落实，特别是保洁班组长要带头落实，严格管理。将环卫保洁工作提高到一个新的水平，为创建我镇优美的环境作出应有的贡献。

在公司领导的正确领导和大力支持下，经过近4个月的努力，xxx镇各村的卫生保洁情况发生了根本性的变化，保洁员的工作热情已得到改进。意识和安全意识明显增强。在这方面，我也付出了很多努力。为了能够每天走访几个村子检查卫生和保洁工作，我特地买了一辆电动自行车，每天早退晚归。有时个别同事不了解我的工作，幕后会有一些小讨论。除了家人的不理解，我曾经想放弃，但我坚持了下来。对于我的工作，我辜负了领导和同事的信任和厚爱，我只能更加努力地报答他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，即使付出的努力也是值得的。

新的一年，在公司的领导下，我会更加努力，认真负责，严格要求，团结同事，做好保洁工作，努力创建全国文明生态镇为我镇作出贡献。

谢谢大家！

记者：xxx

20xx xx xx天

保洁述职报告【篇7】

1：严格执行公司的各项规章制度，完成好队长安排下来的工作任务，规范自己的`工作态度和行为，为其他队员做好榜样，管理好全班的各项工作。

2： 禁止消防通道停车，车库岗人员要求做到来车就有人指引，跟踪到位检查清楚，确保车库车辆摆放有序。

礼节礼貌、行为规范进行引导和监督，掌握队员的思想动态，了解他们思想状况，做好沟通工作，提高全员落实制度的自觉性。

4：对新入职的队员进行岗位职责培训，搞高其服务意识和团队理念，尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

物业保洁部述职报告

尊敬的公司领导及各位同事大家好!

在这酷热的炎夏，烈日当空伴随我们度过了8月!维护队一班在职人员13人：新入职2人，无离职人员。在这个月里协助班长，严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作，加大值班和巡逻检查力度，不断提高队员的业务素质。

本月工作情况如下：

1：严格执行尽岗尽职，责任落实到个人，加强串岗脱岗的监察力度,加强了车库岗检查车辆的详细登记。

2：每天下班全班集合开总结会，把工作中发现的新问题及时解决和纠正。

3：在班长的带领下，统计和安装一二三期损坏的消防栓玻璃。

杨主任的安排带领下，和工程部同事共同努力，通过清理沙子疏通下水口，漏水及时得到制止，未给公司造成重大损失。

好人好事。

在完善进取。

8月份工作安排如下：

1：学习消防知识，熟悉小区内消防闸阀，水电闸阀开关的位子。备份应急预安，学习处理突发情况下应急安排。

2：加强新队员的岗位培训，提高其工作能力和服务质量。

仪容仪表、服务质量、人员在岗情况。

保洁述职报告【篇8】

1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划，完成了大厦卫生清理、擦试工作。

2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。

3、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。根据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务;还根据划分的责任区情况，每天进行检查，我发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和公司满意。

4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此情况，我本人高度重视，及时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满意让公司满意，维护公司的形像。

5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做情况报告到有条不乱，无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，抓节能降耗，人员培训。在节能降耗上采取了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

6、实行工作检查制度，包括:自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管的沟通，相互监督通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合，上门处理多起保洁问题投诉，并及时做了相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题，得到业主的好评。

7、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，安排人员进行灭蚊消杀，达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。

8、垃圾清运

垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧张的情况下，在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

保洁述职报告【篇9】

尊敬的公司领导:

您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:

一、项目管理:

1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划，完成了大厦卫生清理、擦试工作。

2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了10000多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。

保洁述职报告【篇10】

保洁阿姨初次述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是公司的一名保洁阿姨，非常荣幸能在此向大家进行初次述职报告。在过去一段时间的工作中，我深入学习、刻苦钻研，尽心尽力地完成各项任务，极大地提高了自己的工作能力和服务质量。在这里，我要向大家详细、具体且生动地描述我在职期间的工作情况和成绩。

首先，我始终把公司的安全卫生工作放在首位。在日常工作中，我始终严格按照公司制定的卫生标准进行操作，认真清扫办公区域、洗手间、走廊等每一个角落，并定期对环境进行消杀，保持环境的整洁和卫生。我时刻注意督促员工牢记个人卫生，不吃零食、嚼口香糖，防止环境脏乱和传播疾病。通过我的努力，员工的工作环境更加清洁、舒适，公司的卫生状况得到了显著改善，取得了良好的效果。

其次，我积极参与了公司的环保工作。在我上任后，我深入学习了公司的环保政策，并将其贯彻于日常工作中。我主动提出了一些环保的改进措施，例如在清洗地板时使用环保清洁剂、定期清洗垃圾桶等，以减少对环境的污染。我还带领员工组织了一次环保宣传活动，向大家宣传环保知识，号召大家共同参与环保行动。通过这些努力，我不仅提高了员工对环保的意识，还为公司树立了良好的形象。

同时，我积极参与公司的安全工作，努力防范和消除安全隐患。我每天巡查办公区域，及时发现并处理一些安全隐患，防止员工发生意外伤害。在日常工作中，我注意时刻关注员工的工作状态和情绪，及时发现并处理员工意外事故的影响。通过我的努力，公司的安全形势得到了很大的改善，员工的工作环境更加安全舒适。

总之，我在过去的时间里，始终将工作作为自己的责任和使命来对待，不断学习和提高自己的工作能力和服务质量。通过我不懈的努力，公司的卫生状况得到了显著改善，环保工作取得了突破性进展，员工的工作环境和安全水平得到了很大提升。

接下来，我将继续发扬不怕苦、不怕累、勇于进取的精神，进一步提高自己的工作能力和服务质量，为公司的发展贡献力量。同时，我也真诚希望获得领导和各位同事的指导和批评，让我更好地改进自己的不足之处，更好地为公司服务。

谢谢大家！

物业领导述职报告个人13篇

随着人们个人素养的提高，我们将经常需要撰写报告，而报告通常会发送给发文单位的直接上级领导机构。可行性报告需要从哪些方面进行撰写呢？根据您的要求，小编找到了以下相关信息：“物业领导述职报告”，让我们一同进步，打造更加完美的自我！

物业领导述职报告【篇1】

xx年，在公司和项目部的领导下，我认真履行工作职责，积极参与公司组织的内部管理和外部协调，努力做好各项工作。现将个人履职情况汇报如下：

一、努力学习，全面提高自身综合素质。

在实际工作中，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。积极学习，不断增强自己的党性，提高自己的思想素质与道德修养。努力学习业务知识，努力学习各项业务技能，向实践学习，向群众学习，向同事学习，不断丰富自己。

二、尽心尽责，搞好协调工作。

由于工作性质的关系，我很少直接参与各类文字和图纸的编写和印发工作，为了尽快掌握项目建筑物品的运转情况，我经常向领导及相关部门通报工程物资进展情况和工程进展情况，努力做到工作不拖后腿，保证按时按质按量完成项目。同时，我还积极主动做好文字工作，对领导交办的各类文字材料，做到详实、认真、及时、准确地传达给领导，确保了各类文件及时、全面、准确传达贯彻。另外，在协助公司领导进行工程管理的同时，我还积极组织项目部的各类文字及图纸的审核、上报等工作，确保了各类文件及时报送。

1、负责施工方的现场安全保卫、文明施工监督、检查及整改。

2、对各类文件及时收集、登记、归档，做好资料的借阅、借阅等工作，确保文件的安全完整，为项目各类资料的报表奠定坚实的基础。

3、负责工程项目所有工程资料的保管，做好工程项目所有工程资料的登记、阅签、移交工作，确保工程项目所有文件资料的真实、有效管理。

4、认真、按时、高效率地完成领导各项工作。

三、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感到自己还是有一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

四、存在的问题和今后努力方向

xx年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的xx年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

物业领导述职报告【篇2】

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX物业公司的物业设备主管XX。时光荏苒，转眼间已经过去了半年的时间，在这个时间节点上，我向大家汇报一下我所负责的物业设备管理工作。首先，我将围绕以下几个方面进行述职报告。

一、工作概况

在过去半年的时间里，我主要负责物业设备的需求策划、采购、维护和管理工作。具体分为以下几个方面:

1. 设备需求策划：根据公司业务需求和发展规划，及时提出设备更新、升级和新增的申请计划。

2. 设备采购管理：负责对物业设备的采购工作，包括制定采购方案、招标、谈判、合同签订等，并与供应商保持良好的合作关系。

3. 设备维护保养：建立完善的设备维护和保养计划，保障设备的正常运行，减少设备故障发生率，并及时处理设备故障，确保设备正常使用。

4. 设备管理与调度：对设备进行管理和调度，保证设备的有效利用，提高设备运行效率和效益。

二、工作成绩

在过去的半年里，我在物业设备管理方面取得了以下几个方面的成绩：

1. 设备需求策划：及时提出设备更新和升级计划，针对公司业务需求，有效提高了设备的运行效率，提高了工作效益。

2. 设备采购管理：与供应商保持良好的合作关系，确保设备采购质量，同时与供应商签订了长期合作协议，降低了采购成本。

3. 设备维护保养：建立了设备维护和保养计划，加强了设备保养工作，减少了设备故障发生率，提高了设备的可靠性和稳定性。

4. 设备管理与调度：建立了设备管理和调度制度，合理调度设备使用，提高了设备的利用率，避免了设备闲置浪费的情况发生。

三、存在问题和解决措施

在工作中，我也发现了一些问题，并针对这些问题制定了相应的解决措施，具体如下：

1. 设备更新不及时：在设备需求策划中，有时因为各种原因导致设备更新不及时，影响了工作效率。我将加强与业务部门的沟通，及时了解业务需求，确保设备更新计划在最短时间内实施。

2. 设备维护工作需要加强：设备是工作的重要保障，我将加大对设备维护工作的重视，定期检查设备的运行情况，并加强维护人员的培训，提高维护水平。

3. 设备管理和调度需要进一步完善：在设备调度过程中，有时存在调度不合理的情况，导致设备闲置或利用率低的情况。我将加强对设备的管理，建立更科学合理的调度制度，提高设备的利用率。

四、今后工作计划

在接下来的工作中，我将继续努力，进一步发挥物业设备主管的作用，以更好地完成工作任务，具体计划如下：

1. 加强与业务部门的沟通：深入了解业务需求，提前提出设备更新和升级计划，确保设备与业务的高效衔接。

2. 加强设备维护工作：建立细致全面的维护计划，定期检查设备的运行情况，并加强维护人员的培训，提高维护水平，确保设备的正常运行。

3. 完善设备管理和调度制度：建立科学合理的设备管理和调度制度，提高设备的利用率和效益，减少设备的闲置和浪费。

4. 加强团队建设：通过开展培训、讲座等活动，提高团队成员的综合素质和工作能力，打造高效协作的团队。

通过以上措施的实施，相信我能更好地完成工作任务，为公司的发展做出更大的贡献。

最后，感谢公司领导和各位同事对我的支持与帮助。我将继续努力，争取在未来的工作中有更大的突破和进步！

谢谢大家！

物业领导述职报告【篇3】

为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：

1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做，将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。

3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。

物业领导述职报告【篇4】

物业客服主管述职报告

一、工作概述

我作为物业客服主管，负责物业业主服务团队的管理和运营。我的工作职责包括：协调物业客服团队的工作安排，提供高质量的客户服务，解决居民的问题和投诉，并与物业管理团队密切合作，确保项目的顺利运营。

二、团队管理

1.人员招聘与培训

在过去一年中，我成功招聘了数名经验丰富、专业素质过硬的物业客服人员，并组建了高效的客服团队。我注重提升团队成员的专业知识和服务意识，定期组织培训，提升团队整体素质。

2.团队目标与绩效考核

为了激发团队成员的工作热情和积极性，我制定了明确的团队目标，并根据每位团队成员的工作表现进行绩效考核。通过设立奖惩机制，我成功提高了团队的工作效率和服务质量。

3.团队沟通与协作

我重视团队内外的沟通和协作。通过每周例会、工作报告和跨部门协调会议等方式，我确保团队成员之间的信息畅通，并与物业管理团队密切配合，快速解决项目运营中的问题。

三、客户服务

1.业主满意度提升

我意识到提供优质的客户服务对于维护良好业主关系的重要性。通过建立规范的服务流程和快速响应机制，我提升了业主对物业服务的满意度，得到了多位业主的好评和认可。

2.投诉处理与问题解决

在日常工作中，会遇到各种各样的投诉和问题。我注重倾听业主的意见和建议，耐心解答和解决他们的问题，确保每一个业主都能得到及时和满意的服务。通过有效的投诉处理，我成功化解了一些潜在的纠纷，维护了项目的良好形象。

四、工作成果与改进

1.服务标准化

为了提高物业客服团队的服务质量，我制定了一套服务标准，明确了各项工作流程和标准操作。通过培训和对团队成员的指导，我成功推动了服务质量的标准化，并提供了一致性的高品质服务。

2.数字化运营

为了提高工作效率和客户服务的便利性，我引入了数字化运营的理念。建立了在线服务平台，方便业主随时提交问题和投诉，并通过系统化管理解决和追踪问题，极大地提高了工作效率，提升了客户满意度。

3.持续改进与创新

我时刻关注客户需求和市场变化，不断进行团队工作和运营模式的改进和创新。我鼓励团队成员提供改进和创新的意见与建议，并根据实际情况进行调整和优化，以适应项目发展和客户需求的变化。

五、感想与展望

在过去的工作中，我深刻体会到物业客服主管的工作既充满挑战，又具有成就感。通过与团队成员的密切合作和不断努力，我成功提高了客户服务的标准和水平，为项目的顺利运营做出了贡献。

未来，我将继续努力，以更高的标准要求自己和团队。我将持续关注市场需求的变化，并进行团队管理和运营模式的创新。相信在不久的将来，我们的物业客服团队将更加专业化、高效化，为客户提供更优质的服务。

物业领导述职报告【篇5】

尊敬的公司领导：

非常感谢公司能够给予所有员工这样一次公开竞聘的机会，感谢公司给予大家一次锻炼的机会。我十分珍惜此次的竞聘机会，希望能通过竞聘中锻炼自己，并提升自己。时光如梭，来公司已有九个月时间，在九个月的时间历练下，感觉成长了许多，也成熟了许多，借此机会对自己工作做一个梳理和总结。

首先对我本人做下简单的一个自我介绍。

我叫________，现职位是客服专员，主要负责网站备案和IDC的日常售后工作。我是一个性格开朗乐观向上、有亲和力、适应能力强，做事充满激情的人，喜欢挑战的女孩。

在工作中认真热情、严于律已，细心且有较强的责任心和进取心，喜欢于与他人沟通和交流，具有良好的团队意识;责任感强，与同事相处融洽，配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技能，主动向同事学习，在做任何事情总是习惯于学习、思考、分析，让自己做到“学要会，会要做得好，好要做到精通，精通要让自己融汇贯通”，尽量能让自己独立办事，并让自己能做到独当一面。

在客服部门的九个月的备案接待工作中，让我对于工作环境与工作流程非常熟悉。同时了解各部门各个工作岗位的工作内容，便于及时针对各岗位工作中的问题制定出整改意见。在过去的工作中一直是从事着客服类的相关工作，面对顾客，对顾客消费心理及让度价值取

向有一定的思考与认识。

在产品同质化日超明显的今天，企业之间的竞争已经从产品的竞争转入服务的竞争，转入服务能力和服务水平的竞争。如何提升客户的满意度的就成为了客服工作的核心价值，就是通过提供完善、良好的服务，帮助客户发现和解决出现的问题，保持和不断提升客户对企业的'满意度，提升企业品牌知名度和美誉度，才能建立和保持自己的竞争优势，从而为企业创造源源不断地商机。

如果我能竞聘上客服主管职位，我会展开以下的阶段的工作

一、让自己尽快适应岗位转换。

首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务将无从谈起。在客服主管岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销，是一种沟通协调。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。其次是要提升自身的综合素质，从沟通做起

二、团队的塑造

一个部门就是一个团队，无论大小。团队中的每一个人都肯定是具有相同企业使命的。所以，对于部门内部的每一个人首先都要有一个明确的个人定位。可以通过给团队每一个人设计个人职业发展规划，并告之团队发展目标。让团队中的每一人都明白个人利益是与整体团队利益乃至整个公司利益紧密挂钩的。

三、注重产品的二次营销。

加强促销活动的针对性。并科学的市场定位，明确的目标消费群分析，针对各消费群的消费欲望，消费时间，消费习惯，消费心理设计展开促销活动。

四、树立客服礼仪用语。

建立标准化，统一化的目标管理。带动整个部门的氛围以及整个公司的标准统一化。

五、建立好客诉处理流程及预警报告。

通过构建投诉管理平台，提升服务投诉处理能力，建立投诉信息预警机制，增强投诉处理管控能力。规范细化投诉处理工作，实现投诉处理透明化。挖掘和分析隐性投诉客户，提升客户满意度。

今天，我们能够走到一起，在这个大家庭中共同工作，学习，我认为是一种缘份。我倍感珍惜。无论是否能够竞聘上客服部副主管这个岗位，在其位谋其职。在今后的工作中，我都会以感恩的心去做好每一件事，做好本职工作，为公司发展尽自己的一份力量，也希望我们公司能在大家的共同经营下，乘风破浪，再创辉煌!

述职人：xxx

20xx年x月x日

物业领导述职报告【篇6】

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司的物业设备主管，今天我非常荣幸能够向大家汇报我在本年度的工作情况以及成果。回顾过去的一年，我深感工作责任重大，任务施行变动多端，但我始终以饱满的热情和高度负责的态度，在领导的关心和支持下，顺利完成了各项任务，在此向大家汇报如下：

一、工作情况总述

在过去的一年里，我全身心投入工作，致力于物业设备管理工作的改进和提升。我积极贯彻执行公司的物业设备管理方针，按照公司的要求，合理组织和管理所辖的各项工作。我不断加强自身的专业知识学习和技能提升，积极参加各类培训和学习交流，提高个人综合素质。在岗位上，我时刻关注公司需求和员工的实际情况，以确保物业设备的正常运行和维护，为公司提供高质量的服务。

二、工作重点及取得的成果

1. 设备维护和保养

作为物业设备主管，我认识到设备维护和保养对公司日常运营的重要性。我从维修和保养管理等方面入手，建立了健全的设备维护制度和标准操作流程。同时，我积极引进先进的设备维护管理软件，提高了维护管理的效率和准确性。通过科学的设备维护和保养，我成功保障了公司各项设备的正常运行，并减少了设备故障和损坏带来的影响和损失。

2. 设备更新和改进

随着科技的不断发展，物业设备也需要不断地更新和改进。我密切关注市场动态，掌握最新的设备技术和发展趋势。针对公司现有设备存在的问题和需求，我主动寻找解决方案，提出设备更新和改进的建议，并与相关部门紧密合作，最终实施了一系列更新和改进措施。这些措施的引入不仅提高了设备的效率和性能，也提升了公司整体竞争力。

3. 库存管理和采购优化

作为物业设备主管，我深知库存管理和采购优化对公司成本和运营效率的重要影响。因此，我不断优化库存管理流程，减少库存积压和滞销风险。同时，我与采购部门紧密合作，建立了有效的供应商合作关系，并采取了一系列的采购策略，包括优化采购流程、降低采购成本等。通过这些努力，我成功降低了公司物业设备的库存和采购成本，提高了资源的利用效率。

三、存在的问题及改进措施

在工作中，我也发现了一些存在的问题和不足之处。具体表现为：

1. 部分员工对设备使用和维护流程的理解不深，需要加大培训力度；

2. 设备更新和改进的进度较慢，需要加强对相关部门的沟通和协调；

3. 库存管理和采购流程仍有待进一步优化，需要加强与供应商的合作关系。

针对以上问题，我将采取以下改进措施：

1. 加强员工培训，提高员工对设备使用和维护流程的理解和操作水平；

2. 加强与相关部门的沟通和协调，推动设备更新和改进的进程；

3. 进一步优化库存管理和采购流程，加强与供应商的合作关系。

四、对未来工作的展望

展望未来，我将继续以高度负责的态度和热情投入工作，不断提升自己的专业素养和技能水平，为公司提供更加优质的物业设备管理服务。我将进一步加强团队协作，与各相关部门建立更紧密的合作关系，实现物业设备管理工作的协同发展。同时，我也将不断学习和研究物业设备管理领域的最新知识和技术，努力为公司创造更大的价值和贡献。

最后，我要衷心感谢公司领导对我的关心和支持，感谢各位同事的合作与帮助。希望在接下来的工作中，能够得到大家的信任和支持，共同推动物业设备管理工作的不断进步和优化。谢谢大家！

以上就是我在过去一年的工作情况和成果的汇报，还请各位领导和同事提出宝贵的意见和建议。谢谢！

物业领导述职报告【篇7】

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是XX公司物业管理部的设备主管，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我在本年度的工作情况。首先，我要感谢领导对我的信任和支持，同时也要感谢各位同事在工作中对我的鼓励和帮助。在过去的半年里，我全身心地投入到工作中，积极努力地完成各项任务，通过与团队的合作与协调，不断提高自己的综合素质和管理能力，取得了一些成果，同时也面临了一些挑战。下面我将按照以下几个方面进行述职汇报：

一、工作概述

作为物业设备主管，我负责对公司各个项目的设备进行管理，确保设备的正常运行和维护，提高设备使用效率，降低运维成本。通过有效的设备维护和保养，减少了设备的故障次数和停机时间，提高了设备的稳定性和可靠性。同时，我还负责设备的年度维保计划编制和执行，确保设备的正常运行。

二、工作成果

在过去的半年里，我和团队一起努力，取得了以下几个方面的成果：

1. 设备故障率下降：通过对设备运行情况的详细分析，我们发现了一些常发故障的设备，并针对性地进行了维护和保养，从而降低了故障率，提高了设备的可用性。

2. 设备维护成本降低：我们优化了设备维保计划，合理安排维保人员，根据设备的运行状况和维保需求制定了不同的维保计划，减少了不必要的维保费用，降低了运维成本。

3. 设备管理信息化：我们引入了设备管理系统，建立了设备档案和维保记录，实现了对设备维保过程的全程跟踪和管理，提高了工作效率和准确性。

三、存在问题及改进措施

在工作中，我也遇到了一些问题，主要包括：

1. 设备备件管理不规范：设备备件管理存在一些混乱和滞后现象，备件库存未能及时更新和整理。为此，我计划建立更加规范的备件管理制度，做好备件的分类、标识和盘点工作，严格控制备件的采购和使用，以提高备件管理的效率和准确性。

2. 团队协作不够紧密：工作中团队成员的协作不够紧密，沟通和信息交流有时出现问题。为了改进这一状况，我会加强与团队成员的沟通，定期组织团队会议，共同制定工作计划和目标，增强团队合作意识和凝聚力。

四、今后工作计划

针对上述存在的问题，我制定了以下改进措施和工作计划：

1. 完善备件管理制度：建立更加规范的备件管理制度，做好备件的分类、标识和盘点工作，严格控制备件的采购和使用，确保备件库存的及时更新和整理。

2. 提高团队协作能力：加强与团队成员的沟通和交流，定期组织团队会议，制定工作计划和目标，增强团队合作意识和凝聚力，共同完成工作任务。

3. 加强学习和提升自己的综合素质：通过参加培训和学习，不断提高自己的专业知识和管理能力，适应企业发展的需求，为公司的发展做出更大的贡献。

五、总结

在过去的半年里，虽然取得了一些成绩，但仍然存在不足和需要改进的地方。我将认真总结经验和教训，进一步完善自己的工作方式和方法，提高自身素质和能力。相信在领导的关心指导和支持下，我一定能够做得更好，为公司的发展贡献更大的力量。

谢谢大家！

物业领导述职报告【篇8】

2010年保洁主管工作汇报

各位领导及同事：您好！

我叫岳爱华，现任东油行政部保洁主管。我是2003年5月进入东友物流工作的，从那时起就一直在工作。先后在东友餐厅当服务员、食堂售货员、客房服务员。 2004年8月晋升客房领班，2010年5月晋升保洁主管。在几年的工作中，先后4次荣获公司先进个人、2次集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任，是对我工作的肯定，是前进的压力和动力，是我努力把工作做得更好的动力。

我的主要职责是协助管理人员有效地管理和监督保洁人员：制定工作计划；处理突发事件；主持定期员工会议，传达上级决议和指示，执行和检查工作落实情况；培训员工基本工作技能和一些日常评估。工作内容：负责东油项目的卫生指导和保洁工作；泓林新都H、K楼卫生检查；办公楼5楼客房管理；行政部门的仓库管理； 2010年，在公司领导的指导下，紧紧围绕“团队、诚信、满意、高效”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念，计划完成上级和甲方交办的任务。

一是发现问题，及时预防。

第二，制定标准，提出解决方案。

第三，提高效率，做事有主见。

四、节约成本，从入库入库入手。

以上是我的汇报。想请各位领导和同事指导和意见。谢谢你。

东油管理局：岳爱华

2011年1月

物业领导述职报告【篇9】

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是XX物业公司的物业设备主管XXX，在过去的一年里，我在公司的指导下，兢兢业业地工作，取得了一些阶段性成果。在此，我向领导汇报一下自己的工作情况。

一、工作概述

今年以来，我在物业设备管理方面着重推动了以下几个方面的工作：

1. 设备维护管理

我对公司所属物业项目的设备进行了全面维护和管理，做到了设备管理的全覆盖。我制定了设备维护计划并严格执行，在设备出现故障时及时进行维修，以确保设备的正常运转，提高物业项目的整体运营水平。

2. 健全设备档案管理

我对现有设备进行了分类整理，并建立了设备档案系统，详细记录了设备的情况、维修记录、保养方案等相关信息。这样可以更好地跟踪和管理设备的使用状况，提高设备使用寿命，并能为设备的更换和更新提供数据支持。

3. 引进新设备

为了提高物业项目的服务质量和效率，在与相关部门密切合作的基础上，我成功引进了一批先进的设备，比如监控系统、清洁设备等，以满足业主和租户对设施设备的需求，并提升物业项目的整体形象。

4. 设备检查和维修流程优化

我对设备的检查和维修流程进行了优化，明确了各个环节的责任和流程，并制定了标准化的操作规范。这有助于提高工作效率，减少因流程不畅造成的时间和资源浪费，并提高设备管理的管理能力。

5. 团队建设

我对下属人员进行了培训和激励，提高了团队的凝聚力和执行力。通过团队的共同努力，我们能够更好地完成工作任务，为物业项目的正常运营贡献一份力量。

二、工作成果与收获

1. 提升了设备的运行效率

通过定期巡检和维护，我成功减少了设备的故障率，提高了设备的运行效率，减少了因设备故障造成的损失，为公司节约了维修费用。

2. 增加了物业项目的市场竞争力

通过引进先进设备和不断改善设备管理流程，我成功提升了物业项目的服务质量和形象，增加了项目的市场竞争力，吸引了更多的业主和租户入住。

3. 优化了设备维修流程

经过调研和改进，我明确了设备维修流程中存在的问题，并制定了相应的改进措施。这使维修工作变得更有条理和高效，大大减少了维修时间，节约了企业资源。

4. 增强了团队凝聚力和执行力

通过培训和激励，我提高了下属人员的专业素养和工作意识，增强了团队的凝聚力和执行力。我们共同努力，推动了物业设备管理工作的不断发展和完善。

三、存在的问题和不足

在工作中，我也意识到一些问题和不足，有待进一步改进和提高：

1. 经费不足

由于物业设备管理的特殊性，需要大量投资。然而，目前公司的经费投入较少，导致设备的更新和维修受到了一定的限制。希望公司能够加大对物业设备管理方面的经费支持，以更好地完成工作任务。

2. 设备维修人员素质不高

目前公司的设备维修人员素质参差不齐，缺乏专业技能和高效工作的意识。这给设备维修工作带来了一定的困难。希望公司能够加强对设备维修人员的培训，提高其技能水平和维修质量。

3. 设备档案管理仍有待完善

虽然我建立了设备档案系统，但其中的信息还不够详细和完善，未能对设备的使用情况进行全面跟踪和管理。希望公司能够支持和加强档案管理工作，提高设备管理的可追溯性和维修效果。

四、工作展望

在今后的工作中，我将进一步提高自己的业务水平，努力克服存在的问题和不足，全力推动物业设备管理工作的发展和完善。具体的工作展望包括：

1. 强化设备维修人员的培训

通过外部培训和内部学习，提高设备维修人员的技能和维修质量，为设备管理提供更强的支持。

2. 加强设备档案管理

进一步完善设备档案系统，建立完备的设备信息，并加强档案管理工作，实现设备管理的全程跟踪。

3. 推动设备维修流程的优化

与相关部门共同协作，不断优化设备维修流程，提高工作效率和维修质量，进一步提高设备管理的水平。

4. 深入调研和引进先进设备

密切关注行业发展趋势，加强与供应商的合作，不断引进先进的设备和技术，提升物业项目的服务质量和竞争力。

尊敬的领导，以上是我在物业设备管理工作中的年中述职报告。我将会继续努力提高自己的工作能力，不断完善物业设备管理工作，为公司的发展作出更大的贡献。谢谢！

物业领导述职报告【篇10】

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX物业公司设备维修部的主管，今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报我在过去六个月的工作情况。首先，让我向大家简要概括一下我在本职工作内容上的工作职责。

作为物业设备主管，我的职责主要是负责物业公司内部设备的运行和维护，确保设备的正常使用和管理。我还负责协调和指导设备维修人员的工作，安排他们的工作任务和提供必要的技术支持。同时，我负责与供应商合作，进行设备的采购和维修，确保设备的质量和使用寿命。

在过去的六个月里，我积极履行职责，努力推动工作取得了一定的成绩。下面是我在几个方面的工作亮点和进展的具体汇报：

一、设备管理方面：

1. 建立了设备档案和维护记录，对设备进行分类和编号，提高了对设备的管理效率和准确性。

2. 制定了设备巡检制度和定期维护计划，保证设备的正常运行和维护。

3. 加强了对设备使用人员的培训，提高了他们对设备的操作和维护的能力，降低了设备故障率。

二、设备维修方面：

1. 建立了设备维修队伍，配备了一支高素质的维修团队，提高了维修工作的效率和质量。

2. 加强了对维修人员的培训，提升了他们维修技能和服务意识，提高了维修满意度和用户体验。

3. 与供应商建立了良好的合作关系，确保了设备维修配件的供应和质量。

三、设备采购方面：

1. 建立了设备采购计划和采购流程，提高了采购工作的规范性和透明度。

2. 加强市场调研，选择性价比高的设备供应商，为物业公司节约了一定的成本。

3. 在设备采购中注重生态和环保，选择了节能环保型的设备，为公司的可持续发展做出了贡献。

以上是我在过去六个月的工作中所取得的一些成绩和进展，但同时也存在一些问题和不足之处：

一、设备管理方面：

1. 设备管理档案的完善程度还有待提高，有些设备的维护记录和维修记录不够完整和准确。

2. 设备巡检和维护计划的执行情况有时不够严格，需要进一步加强日常监督和管理。

二、设备维修方面：

1. 设备维修队伍中个别维修人员的业务能力还有待提高，建议加强培训和技能提升。

2. 对于一些复杂的设备故障，仍然需要外包维修，导致维修时间较长，需要改进维修机制。

三、设备采购方面：

1. 在设备采购过程中，有时与供应商的沟通和协调还不够顺畅，影响了采购进度。

2. 部分设备尚未达到节能环保标准，需要进一步改进采购策略。

在今后的工作中，我将努力解决存在的问题和不足，进一步提高工作效率和质量。同时，我将不断学习和提升自己的专业能力，与团队共同努力，为公司的发展和物业服务的提升作出更大的贡献。

最后，谢谢大家对我的支持和信任！

物业领导述职报告【篇11】

2013年保洁主管汇报

各位领导、各位同事，大家好！我叫李玉霞，是鸿铭物业滨海管理处保洁主管。我于2013年7月加入鸿铭置业有限公司。

我。工作情况

根据各保洁岗位的需要、实际操作特点和要求，长期以来坚持做好员工的思想工作，加强员工了解公司的管理制度。理顺保洁员和保洁区域分工，落实责任制，分工明确责任人，消除业务模糊不清。实时查看清洁区域的日常清洁情况。同时，按照公司保洁员管理规定对保洁员进行岗位培训，并根据公司管理制度，针对不同岗位制定不同的培训内容。为了真正达到培训的目的，保洁人员在掌握保洁职责的同时，对公司的相关管理制度有更深入的了解。公司各项工作要求得到满足，保洁管理工作圆满完成，得到了公司领导的肯定。

二、工作中的问题

1.保洁管理方式粗放，主要表现在工作不够精细，保洁人员的情况没有完全了解。 导致与员工接触不够密切，执行不到位，影响工作质量，协调工作不够理想。在一些任务中，协调不全面、不到位，影响了工作效率。

2.保洁人员工作安排多，专人巡查少，保洁工作质量监督不到位。

3.领导大局的能力有待进一步提高。你应该从整体的角度考虑问题。思想认识还不够到位。在保洁工作的安排上也存在一定的片面性。 对学习公司管理制度的重要性和必要性认识不足，公司管理制度松懈，缺乏主动性。

4.求真务实的作风有待进一步加强。在保洁工作中，实际、细致、具体还不够，落实力度不够。 同时，对工作中出现的新问题缺乏有效的解决办法，导致一些工作问题没有得到很好的处理，达不到公司的要求。

针对上述工作中出现的问题，本人进行了认真细致的分析，认为有以下原因：

1。公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强。即使他们学习，他们也只会学习他们需要的东西。没有全面系统的深入研究，只是学习和使用。

2.工作执行意识不强，员工没有深入调查研究，导致工作没有深入到现场，对情况的了解不够清晰，把握不准确足够的。

3.工作创新意识不够，一些老的工作方法总被认为比较实用。 结果，工作方法简单，无法使用新的工作方式，无法解决新的问题。

根据自己在各方面的问题和不足，我决心在以后的工作中从以下几个方面入手：

1．加强自我学习，提高保洁工作管理水平和工作能力。

2.转变工作方式，狠抓工作落实。 你需要对工作领域进行深入研究，制定出符合公司要求的工作思路。

3.改进工作方法，增强工作创新意识，对处理工作问题有意见。

4.要组织、协调、充分发挥员工的团队作用，真正落实公司的安排和决策。

三。下一步工作假设

1。巩固经验，吸取教训。 进一步明确保洁管理工作的指导思想，细化职责分工，强化求真务实的工作思想，做好本职工作。

2.掌握岗位特点，总结工作规律，提高保洁管理水平。

3.增强创新意识，不断提高管理水平。 继续保证保洁工作的有序进行；充分吸取以往工作的经验教训，总结经验，以解决今后工作中的新问题。

4.加强员工工作中良好意识特别是安全意识的培养，引导员工在工作中特别注意安全问题。 上下班途中注意工作安全和交通安全。

以后的保洁工作很繁重，难度大，压力大，标准高。我决心以本次述职报告为契机，带领保洁人员勤奋学习、勇于创新、努力拼搏、公平使用权、诚信自律，圆满完成公司交办的各项任务，再创佳绩。自己的立场。也请各位领导和同事支持我、帮助我、监督我，祝愿我们的鸿铭物业越办越好。

谢谢你，李雨霞

物业领导述职报告【篇12】

物业工程主管的述职报告范文

我于20xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员，至今已三月有余，能有幸加入XXXX物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积极性得以提高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。具体表现在：

一、提高部门员工物业服务认知和服务意识；

在这段时间里，定期和员工座谈，阐述物业知识和这个行业服务的重要性，特别是作为一名维修人员，在面对客户时如何沟通，如何更好的把公司好的一面展现出来，如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质，让客户满意，让公司满意，让自己满意；现在部门员工在为业主维修过程中，已经能很好的向业主对维修事项作以说明，得到业主理解和认可。

二、提升维修工作标准、维修及时率；

来之初，部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱，对业主的报修只凭经验判断，而不到现场核实，对前台部分报修的维修单置之不理；针对这些问题，我召开部门会议对此作出规定：接到业主报修务必于15分钟内到现场处理，特殊情况须向业主说明；接到前台或业主报修信息，不得推托，需对报修事项核实，如是其他相关部门要积极联系并跟进处理。从近段部门工作来看，报修事项已能及时赶到现场维修，对报修事项的响应很积极。在工作标准上，我对员工的维修工作加大检查了力度，对做的不符合标准的维修事项让其返工，并与员工绩效挂钩。

三、强化了员工设备设施管理理念；

平时在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念，以设备设施的正常运行作为维修部门的工作核心，通过对设备的计划性养护，以保证设备设施的良好性能，让员工明白日常维修是我们维修部工作的一部分，另一部分就是搞好设备运行，只有这两块全都做好，我们的工作才算是基本合格。

四、通过专业培训，提高了部门员工的维修技能，丰富了技术专业知识；

部门员工都是电工，并没有专业空调工种和弱电工种，这就导致在空调维修和弱电维修方面技术的不专业，影响维修效率，针对员工工种单一，技能不全面现状，加大培训力度，拓展培训知识面，特别是消防知识和配电运行知识的培训；现每周至少组织1次专业培训，不定期开展技术探讨会，从理论、实践中去提升员工能力，丰富员工的技术专业知识。

五、加强了对外维保单位的的管控；

以前疏于对外维保单位人员管控和工作的监督，维保单位什么时候来做事，什么时候离开，作的怎么样，物业这边不清楚，有的.外包单位在设备维修中对公共设备造成破坏，没有人员追究其责任，针对这些问题，现对外维保单位主要抓了三个方面：一方面是抓工作的计划性落实，服务的及时率；二方面是抓外包人员的管控；三方面是抓工作品质，对其实施后的工作进行检查。目前，汇豪景苑外包单位有通力电梯公司和研博公司两家，两家为保单位都能按时安排技术人员来我园区落实维修工作，与物业关系处理融洽，电梯系统和对讲系统运行正常，已大大减少了这些方面的投诉。

六、合理安排人员，提高工作效率；

刚来时候，发现部门员工在日常工作维修上好扎堆、见事推脱或找理由拒绝，很多工作都拖延下去，为改变这种情况，在日常维修维修工作中，根据每个人的技能、性格特点，合理调配人力资源，合理分工，优化组合，最大限度的发挥员工的潜能；安排技术好、经验丰富的员工当值晚班，重大维修事项自己深入现场，带领团队共同作业完成；当日工作已基本能按时完成。

七、通过对业主报修事项的积极反应，大大降低了业主投诉；

园区业主投诉较多的是楼层照明、单元门和自家维修，每日都能接到几起此类投诉，针对此种情况，我依照部门人员将各栋楼划分责任人，要求维修人员每日对自己的责任区域巡检，包括照明、电梯、对讲系统等，发现问题及时维修；还要求接到业主家报修事项须在15分钟内上门检修。这段时间来，部门人员能严格执行两项要求，使得业主这些方面的为零投诉。

八、规范了设备设施的质量记录；

依照公司的体系要求，将新的日常记录表格应用于部门工作中，并在此基础上增加、完善部门质量记录，通过这些质量记录，使员工加大对设备设施的巡检次数和设备设施的维护计划的落实，并对设备记录表格填写进行检查，确保记录的真实性。

九、确定设备设施责任人，给员工划分责任区域；

对物业设备设施划分责任区域，确定责任人，要求责任人须对自己的责任区域负责，在日常工作安排完成后，部门人员要对自己怎人区域进行巡检，发现问题及时维修，难以处理的问题可与部门其他同事共同完成，部门人员务必配合。

物业领导述职报告【篇13】

各位领导，各位同事：

大家好！

今天我站在这里向大家作述职报告。说实话，这是我参加工作以来第一次参加这样的述职报告会，没有丝毫的经验，正如我半年前加入天安的队伍，对物管行业没有丝毫的经验一样。应该说，我下面的述职报告没什么条理可言，更多的是在谈自己的感受。

我自认为是一个很喜欢计划和总结的人，但惭愧的是，写这份述职报告有点让我伤脑筋：原因之一，我为公司做出的贡献太少了，远远的不够，实在是拿不出手；原因之二，当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候，当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候，你会发现自己张不开这个口了，说不出话，自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的那份张狂，一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈，圈中好比是你学会的知识，圈外就是你尚未掌握的，你会发现，随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。

有一句我经常提起的话：这个世界上唯一不变的东西是变化，与其逃避，不如欣然面对。可喜的是，对我而言，这半年的变化让我感到满意，应该说这是丰富而不乏精彩的半年。

3月底，我从北京只身来到深圳，和许多怀揣梦想的年轻人一样，内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是，这是一座我喜欢的城市，充满希望和活力；忐忑的是，我的路该从何走起我真的看不清楚。

就在这时候，我与天安结了缘，而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会，对我而言这种巧合的几率不足万分之一，让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭，老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运，我寻到能让我改行的一条路，开始了一份充满挑战的工作，也开始了一段稳定的生活。在这里，我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。

6月1日，我正式上班，任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑，我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之，不知道干什么就跟着干吧，金经理开始没对我提任何要求，委派李明发指导我，就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。

最开始的一个月，每天四栋楼外加停车场，闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手，和一线的同事广泛沟通交流。那个时候，我没有电脑用，下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料，稍微夸张点说，那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。我本着“到处走、到处看，不懂就问、不会就学”的态度来要求自己，边走边看，边学边用。我相信一句话：工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高，而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了，每天身上衣服总是湿湿的，就没有干的时候，脸上总是一层盐。相比而言，我们的一线员工真的是很辛苦！可他们的要求其实并不高，今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会，我们真的应该为他们再多做点什么。

2024工程个人述职报告精选

入党申请书,又称入党申请报告，每一位入党人员都要经历这个过程。如果你想投身于祖国的长足发展，积极从行动和思想上向中国共产党靠近。有没有优秀的入党申请书范文可资借鉴呢？经过收集，小编整理了2024工程个人述职报告精选，相信你能从本文中找到需要的内容。

工程个人述职报告 篇1

20xx年初我负责别会馆工程外围的土建工程工作具体工作内容为：（混凝土地面、车道、挡土墙、球僮停车场等工程）。于8月如期全部完工，保证了会馆地下一层的正常营业。8月底---11月底我负责滑雪场扩建工作，从设计、施工及土方平衡机械车辆租用和使用，及1号索道的电缆的检查和更换工作。在草坪部的大力配合下顺利完成练习场的500米的排水管线工程，在此期间并且完成了别墅至会馆的主排水管网工程。在11月至12月在各部门的配合下完成酒店及滑雪场的管理网络的敷设和调试工作，配合天津软件公司完成滑雪场管理软件的设计和开发工作，保证了滑雪场的如期开业。近一年来遇到困难最多，工作难度较大，企业资金最紧张。在这么多困难的情况下，我们能够完成任务主要是由于集团领导班子，在实际的工作中，重点突出地抓好了以下几个方面的工作：

（一）注意总结过去工作的经验和不足，头脑清醒地确定好200X年工程部整体工作思路。

年初，集团导班子的第一件大事就是研究如何围绕工程部的工作实际，统一思想，并对客观地总结和查找工作中在思路上、管理上工作中的经验和不足，结合200X年工作中可能遇到的问题进行了科学实际的预测，做好了充分的思想准备。对经营、管理和施工生产等几项重点工作进行了总体分析，确定了管理必须围绕创造最大效益来运行，施工过程必须围绕成本降低来控制的管理工作整体思路，过程中突出工作严细和科学合理，最后把结果体现在

降低工程造价上，使管理工作更直观更具体。由于管理工作的思路确定准确，对于指导工程处全年的生产经营工作起到了重要的作用，为顺利开展好全年工作打下了坚实的基础。

（二）突出管理工作主线，注重过程控制，狠抓工作的落实。

加强管理是企业生存和发展的永恒主题，200X年在认真贯彻集管理目标，并结合工程部工作的实际，在注重实际效果的基础上狠抓各项工作的落实。首先是在全公司狠抓围绕效益抓管理观念的确立和形成，使各个项目部的成本意识有了明显的增强；二是进一步加大制度化建设的力度，通过整章建制，大胆对不尽合理，不够完善的制度进行改革和创新，进一步增强了各种制度的科学性、实用性和可操作性，有效地保证了施工生产和各项工作的顺利进行；三是突出管理基础工作的重要性，狠抓执行和操作过程的管理，加大对执行力的约束，使管理基础工作更加扎实；四是大胆推行和尝试各种不同形式的施工管理模式保证了集团公司精神在工程部的全面落实和推进，做到了政令畅通。

总结自己一年的工作，自己认为对待工作是认真负责的，在工作中时刻不忘企业和广大职工的利益，对自己的要求是严格的，不论在工作上，生活上和廉洁自律上，都能做到坚持原则，办事公道，出以公心，把精力都集中到工程部的工作上。回顾200X年的工作，这都是和工程部人员共同努力，各部门同心协力支持分不开的。在此，我表示真诚的感谢。

二、工作中存在的不足总结200X 年的工作，自己觉着有许多方面存在不足或不尽人意的地方，通过自己的反思和查找，认为主要存在以下几个方面：一是思想解放的不够，工作中求稳的成份占的多，对经营机制、管理模式的探索和实践步子不够大。二是在加强学习方面自己还存在一定的差距，特别是存在工作一忙起来，对政治理论方面的学习相对少一些。今后应按照建设学习型班子的要求大力加强。三是对工程处的管理工作抓的还存在不到位问题。全处管理工作的开展还不够均衡，项目之间的管理效果存在差异。四是自己的性格比较直率，工作力求快节奏，特别是在工作压力大，面对困难多的情况下，导致存在急躁问题比较严重。

工程个人述职报告 篇2

各位领导，各位同事

大家好!借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的领导、同事们表示衷心的感谢，在公司总经理的直接领导下工作，制订了工程部每月维修工作和员工培训计划，在工作中不断完善，并坚持不懈的做到了每天详细了解系统运行状态、负荷分配、空调风压、设备设施、检修工作安排和值班人员等情况，做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备，保持清醒的头脑，迅速进入工作状态，工作中加强与各部门之间的联系，工作分清轻重缓急，在有材料的情况下不推不拖，带领工程部全体人员完成公司领导安排的任务。

一、主要完成以下维修任务

1、对外围灯源及电路维修;

2、水路维护，墙面粉刷;

3、检修场地设备设施及空调维护，保障酒店正常运行;

4、做好对室内室外各种设备进行保温处理;

天然气报警系统、发电机保养及维修;

6、帮助各部门及本部门库房制作货架任务;

设备、设施检查维护;

二、改变工作习惯和工作方式

多看、多同值班人员交流，发现问题及时纠正，发现违章立即制止，自己检查的同时要求值班工程师及员工相互做好监督，日常注意检查设备设施的运行状况，避免发生事故。对违反的人员进行严肃的批评和考核，促使他们遵章守纪完成8小时的工作和加班任务。

三、目标管理和节能降耗

与本部门员工签订了工程部季度目标责任书，坚持低成本战略，努力做好节能降耗工作。积极督促各部门科学合理的使用各种设备设施，对存在的问题采取纠正和预防措施，使各部门节能降耗得到有效控制，为各部门完成各项指标创造更好的条件。大功率设备使用时合理的调整好使用方法及运行时间，在传统光源上深挖节能降耗的潜力。

四、自我加压、增加巡查次数、确保安全维护

设备设施维修管理的伸缩性很大，我始终认为酒店是大家才有自己的小家，在职期间发生的任何事我感到对不起自己的岗位，更对不起酒店领导对我的信任，既然领导赋予了我这一使命，我要全力做好，首先严格要求自己，也会严格要求本部员工做好，首先自己做到。和同事们一起探讨把原有工程遗留的问题及线路、供水得到合理整改，有效的减少各类违章情况和安全隐患的发生。

五、存在的问题和今后努力的方向

1、在管理方法上力求创新，主动查找管理中出现的差异漏洞，及时调整工作思路和方法，引导员工认真履行职责，保障会所设备设施正常运转。

2、积极主动学习新的知识，新技术，和公司的决策保持一致，适应公司发展壮大的需要。

3、随着设备的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及维护的监督力度。

4、常做多做事故预想，提高对突发事件的应变能力，确保安全。

老出的故障点，要追究到底查出原因。及时整改保证正常使用。

6、充分发挥管理职能，提高工作效率，工作中积极创造条件，全盘考虑，统筹安排，树立主人翁意识，维护企业的利益，维护职工的利益是每个管理者的职责，作为一名管理者始终要把管理与实际工作相结合不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理人员。

工程个人述职报告 篇3

地产工程人员述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司地产工程部的一名员工，我在此向您提交一份关于我在过去一年的工作总结和述职报告。在上一年度，我全力以赴地努力工作，始终以高度的责任心和积极的态度完成了各项工作任务。以下是我在过去一年度所取得的成绩及工作亮点的详细汇报。

一、项目管理方面

在项目管理方面，我积极参与了几个大型地产项目的规划和实施。我深入了解了项目目标和需求，并根据实际情况做出了合理的调整和安排。以开发商X项目为例，我担任了项目经理一职，负责项目整体的协调和管理。我与供应商、承包商和其他合作伙伴密切合作，确保项目进展顺利。我积极组织并参与了现场勘察、设计评审和施工验收等关键环节，保证了项目的质量和进度。

二、团队管理方面

作为一名团队管理者，我注重激励团队成员的工作积极性和创造性。通过定期开展团队培训和交流会议，我促进了团队成员的专业知识和技能的不断提升。同时，我鼓励员工提出自己的建议和创新思路，让每个人的潜力得以充分发挥。在日常工作中，我严格把关工作质量，对团队成员的工作进行了有效的监督和指导，确保了工作效率和质量的提升。

三、成本控制方面

在项目实施过程中，我注重成本控制和资源利用效率。我与财务部门合作，制定了详细的项目预算和费用计划，并定期进行成本分析和调整。在供应商选择和合同谈判环节，我遵循着公平、透明和高效的原则，争取到了更有竞争力的价格和条款。通过这些措施，我成功地降低了项目的成本，并提高了公司的盈利能力。

四、安全管理方面

作为一名地产工程人员，安全是我工作的重中之重。我始终将员工的人身安全和工作环境的安全放在首位。我根据相关法规和规范，制定了详细的安全操作指南和应急预案，并组织了相关人员的安全培训。我密切关注施工现场的安全状况，定期进行安全巡查和隐患排查。在项目实施过程中，我与施工队伍紧密合作，共同确保了工作环境的安全和员工的健康。

五、问题解决方面

在过去一年的工作中，我遇到了各种各样的问题和挑战。但是，我积极地寻找解决方案，并灵活调整工作策略。我利用团队的智慧和经验，共同解决了一系列困难问题。例如，在X项目中，我成功解决了供应商延期交货的问题，确保了工程的顺利进行。在解决问题的过程中，我学到了很多宝贵的经验和教训。

通过努力和付出，我完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。我始终以乐观的态度面对工作，不断学习和提升自己的专业素质。我的工作得到了领导和同事的认可和赞许，这是我最大的鼓励和动力。在未来的工作中，我将继续加强学习和实践，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢！

此致

敬礼

地产工程人员：XXX

工程个人述职报告 篇4

工程历练述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司工程部的一名成员，我荣幸地通过这篇工程历练述职报告展示我的工作成果和经验，期望能够得到您的认可和指导。

过去的一年，我在工程部进行了大量的实践工作，取得了一定的成绩和经验。在工程项目管理方面，我负责了几个重要项目的策划和执行工作。例如，在XXX项目中，我担任项目经理，负责项目的整体管理和协调。我学会了与各方的沟通和协调，解决了许多项目实施中的问题，并成功完成了项目目标。在另一个XXX项目中，我作为技术专家提供了重要的技术支持，解决了项目中的技术难题，为项目的顺利进行起到了关键作用。通过这些项目的经验，我在项目管理方面的能力得到了极大的提升。

在工程质量控制方面，我积极参与了公司的质量管理工作。我参与了项目的质量评估工作，通过对工程质量的实地检查和抽样检测，及时发现了潜在的质量问题，并提出了合理的解决方案。在公司的ISO9001质量管理体系审核中，我作为内审员参与了审核工作，并提出了改进建议，有助于提升公司的质量管理水平。通过这些经验，我深刻体会到了质量管理的重要性，并在工作中一直将质量控制作为重要的工作指标。

在工程安全管理方面，我也不断加强了自己的能力。我积极参与了公司的安全培训和安全意识教育，掌握了安全管理的相关知识和技能。在工程实施中，我始终将安全工作作为首要任务，建立了科学合理的安全管理制度，并组织了多次安全检查和会议。通过这些努力，工程部在过去一年没有发生任何安全事故，保证了员工和公众的安全。

我还注重个人自身的学习和发展。我积极参加了各类培训和会议，拓宽了自己的专业知识和技能。我也积极参与了行业组织的交流活动，与同行们分享了自己的经验和观点。通过这些学习和交流，我不断提升了自己的综合素质和职业能力。

尊敬的领导，通过这篇工程历练述职报告，我向您展示了我在工程项目管理、工程质量控制、工程安全管理以及个人发展方面的成果和经验。我希望借此机会，得到您的认可和指导。今后，我将继续努力学习，提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢！

工程个人述职报告 篇5

工程测评述职报告

一、

本次述职报告旨在总结我在工程测评领域的工作经验，并对过去一年的工作进行详细、具体和生动的描述。在过去的一年里，我主要负责参与并执行了多项工程测评项目，包括XXX工程、XXX项目等。通过这些项目的实施，我不仅提高了自己的专业能力，还为公司的发展做出了积极的贡献。

二、工作内容和成果

1. XXX工程测评

在XXX工程测评项目中，我担任项目主管，并负责整个项目的策划、组织和执行。我采用了多种测评方法和工具，如问卷调查、数据分析和实地考察等，以全面评估该工程的质量、安全和环境影响等方面的问题。通过我的工作，发现了该工程存在的隐患和问题，并提出了一系列改进措施。这些措施在后续的工程实施中得到了有效执行，确保了项目的顺利进行和圆满完成。

2. XXX项目测评

在XXX项目测评中，我担任项目副主管，并负责对项目的整体进展进行评估和监督。我与项目组成员紧密合作，开展了多轮测评活动，包括现场考察、文件审查和技术讨论等。通过这些活动，我发现了项目存在的短板和潜在风险，并及时向项目领导层提出了预警。在我的推动下，项目组对存在的问题进行了针对性的改进，并取得了显著的成果。该项目在截止日期前成功交付，并受到了客户的一致好评。

三、专业能力提升

除了参与具体的工程测评项目，我还不断提升自己的专业能力，为公司在工程测评领域的发展做出了贡献。

1. 自主学习与研究

在过去的一年里，我积极学习和研究工程测评领域的最新理论和方法。我参加了多个相关研讨会和培训班，并于X年通过了相关认证。我还阅读了大量相关文献和书籍，深入了解了国内外工程测评的最新趋势和发展方向。

2.团队协作能力

作为项目主管和副主管，我不仅需要与项目组成员紧密合作，还需要协调和指导他们的工作。在过去的一年里，我通过有效的沟通和协调，成功推动了多个项目的顺利进行并取得了良好的业绩。我的团队协作能力和领导能力得到了同事和上级的高度认可。

四、思考和反思

在工程测评项目中，我意识到了自己的不足之处，并努力进行改进。

1. 专业知识的提升

尽管我在过去一年中不断学习和提升自己的专业能力，但我认识到工程测评领域的知识是庞大且日新月异的。因此，我将继续努力学习，加深对专业知识的理解和掌握，以更好地应对未来的挑战。

2. 多维度思考能力

在过去的工程测评项目中，我主要关注了质量、安全和环境影响等方面的问题。我认识到工程测评需要综合考虑多个因素，如经济性、可行性和社会影响等。因此，我将注重提升自己的多维度思考能力，在项目实施和评估中更全面地考虑各种因素。

五、总结

在过去的一年中，我在工程测评领域取得了一系列的成果，并提高了自己的专业能力。通过对工程测评项目的策划、组织和执行，我为公司的发展做出了积极的贡献。我也意识到仍有很多需要进一步提升的地方。未来，我将继续学习和实践，不断提高自己在工程测评领域的能力，为公司的发展贡献更大的力量。

工程个人述职报告 篇6

工程统计人员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司的工程统计人员，我在此向您汇报我的工作情况以及取得的成绩。在过去的一年中，我积极配合公司的工作安排，并全力以赴地完成了各项任务。

首先，我全面负责了贵公司的工程统计工作，包括项目数据收集、统计分析、报表制作等工作。在数据收集方面，我建立了一套完善的数据采集流程，并与相关部门密切合作，确保项目中所需数据的准确性和及时性。同时，我还利用各种调查方法和工具，收集了大量的项目相关数据，为后续的统计分析提供了坚实的基础。

其次，在统计分析工作中，我充分运用了统计学原理和方法，对项目数据进行了深入的研究和分析。通过对数据的整理和整合，我得出了一些有价值的结论和建议，为公司的决策提供了重要依据。比如，在某个项目中，通过对数据的分析，我发现了一些生产环节的瓶颈问题，我提出了一些建议，帮助公司优化工艺流程，提高了生产效率。此外，在项目评估和风险管理方面，我也积极参与了数据分析，为公司的决策提供了重要支持。

最后，我还负责了工程统计报表的编制工作。我根据公司的需求，设计了一套适用于工程项目的报表模板，并根据具体项目的特点进行了调整和优化。通过多次的试验和修改，我制定了一套完善的报表体系，并确保报表的准确性和可读性。这些报表不仅为公司的决策提供了重要依据，还起到了项目管理和监督的作用。

总的来说，通过我一年的努力工作，我深入了解了工程统计的原理和方法，提高了自己的专业能力。同时，我也通过与相关部门的有效沟通和合作，加深了对公司项目的了解和把握。我相信，在未来的工作中，我能够更好地发挥自己的专业优势，为贵公司的发展贡献更多的力量。

在此，我还要向领导和同事们表示感谢。正是因为你们的支持和帮助，我才能够更好地完成工作任务。在以后的工作中，我会持续努力，不断提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢！

工程个人述职报告 篇7

一、思想政治素质方面

1、政治理论和思想素质进一步提高。一年来，我比较注意政治理论学习，虽然工作在施工一线，但我严格要求自己，自觉学习党的基本知识和各种理论著作，通过学习，自己的理论水平有了一定的提高，思想得到了一定的充实，政治敏锐性更进一步增强。

讲纪律、讲原则，主动、自觉地维护好领导的威信，维护公司内部团结，不拉帮派、不搞小圈子，办事光明磊落，努力地做好自的本职工作。

二、廉洁自律方面

何地，都不放松对自己人生观、价值观、世界观的改造，认真执行公司廉政建设的各项规定，以此来约束和规范自己的行为，坚持抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀，做到眼不红、嘴不馋，自觉接受群众监督。

“求真务实，真抓实干”的作风和传统，展示和彰显了我党“务实”、“高效”的自信心。

旗帜就是方向，旗帜凝聚力量，我想通过自己的不懈努力，在党的正确领导下，做好本职工作，从身边的小事做起。针对我公司的工作特点，结合自身实际工作任务，公平公正地处理好工程施工各项事务，对于损害公司及国家利益和名誉的作风坚决斗争，与徇私舞弊、玩忽职守的事实决不苟同。遇到问题时，就事论事，不推诿扯皮。做到严格管理，自己控制、自我约束、自我监督。

三、主要工作完成情况

(一)、XX工程施工现场的工程管理工作。

现场巡查及工序等验收方式，做到对工程质量全过程的动态控制。

节约工程的成本造价。

原因、数量，然后提出初步意见上报审批。做到任何设计变更及有关经济签证要求的工序都以书面文字及影像资料为依据。

4、审核施工单位所做的工程量报表，审查工程实际完成工程量与上报情况是否符合。

5、严把原材料质量关。主要是加强对进场材料的检验。对进场材料进行现场巡查，对可疑材料，采用先停用封存，再取样检查，对确定不合格的材料，要求在监理人员的监督下在限定时间内清理出场。

6、参与部分建筑材料及设备的比质认价工作，确保工程建设保质保量。

7、协调监理单位和施工单位以及各配套等分项施工单位和总承包单位之间的工作关系，避免各单位之间出现扯皮问题而影响工程进度的正常推进。

上访事件的发生。

9、为完成“创城”相关的目标任务，对施工现场的安全文明施工进行专项整治，极大程度的提高了施工现场的文明形象。 心得体会：

1、我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。“只有理论联系实际，不断的在实践中学习理论，提高业务水平;才能更好的为工程技术服务，只有多动脑筋，考虑问题全面，提高管理水平;才能更好为工程管理服务。

进行现场签证，认真审核工程量报表等工作更是关系到公司的直接利益;所以对待以上的各项工作我都一丝不苟，认真完成。

(二)、XX工程维修工作

1、完成XX工程各项维修工程

针对存在的工程质量问题，一直坚守在施工现场，对每一道工序进行严格的监督和检查验收，对每一道工序的质量控制都存有影像资料。从施工材料到施工设备、工艺都进行了严格的检查，都严格按照施工规范要求执行，保证了施工质量，彻底解决工程质量缺陷问题。 心得体会：

首先，通过XX工程各种工程质量问题的产生，后期大量的维修工作让我充分认识到工程质量关系到企业的生存和发展，尤其是前期及施工过程中对工程质量严格控制把关的重要性，它依然是工程质量控制最关键的阶段。

其次，住宅工程验收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，验收人员配备不足，时间紧迫，分户验收流于形式，遗留工程质量缺陷及问题不能及时得到发现和处理。因此，认真严格对住宅工程质量实行分户验收，是对住宅工程质量更严格的监督管理，也是对老百姓购买住房更高度的负责，所以我认为此项工作应该得到高度重视。

四、工作中存在的不足和需要改进的地方

在总结经验的过程中，也发现了几点需要改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，主要表现在以下几个方面：

1、工作开创性不强，个别的有些工作协调的不是十分到位。

监理单位及相关部门的.沟通能力还需要进一步的提升，特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要进一步加强。

进度控制中发挥更大的作用。

4、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆。

总结是一面镜子，通过总结全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供了参考和保障。

五、下年度主要工作思路

xx年是公司迎接严峻挑战的攻坚之年，我们将面临的任务更加艰巨，面临的种种问题要求我们要“早谋划、严要求、坚决执行、及时总结”，极力推进工程进度，确保工程建设任务的顺利完成。

工作顺序，采取有效措施排除障碍，保证工程建设按计划顺利推进。

严要求、坚决执行”。

早安排、早采购，为工程建设做好一切准备工作。

4、高度重视，严肃认真对待，最大限度的发挥自身的主观能动性，时刻准备打一场工程建设的攻坚战。

总之， xx年对我们来讲是严峻的一年，我仍将一如既往坚定信念，积极向上立足岗位做好本职工作，同所有同事一起努力，严把工程质量控制关，竭尽所能促进工程进度，为完成XX工程的竣工目标任务而努力工作。

工程个人述职报告 篇8

工程类型是指在不同领域中进行的各种工程项目。从建筑、水利、电力到通信、交通等，各个领域都有不同类型的工程。在本文中，我们将详细介绍几个具体的工程类型，以期能够对读者有更全面的了解。

首先，让我们来谈谈建筑工程。建筑工程是指创建和改善各种建筑物的工程项目。无论是房屋、商业大楼还是公共设施，建筑工程都起着重要的作用。它涉及了从设计、施工到装修的全过程。建筑工程需要考虑到结构的稳定性、材料的选择以及合理的空间规划等因素，从而使建筑物具备美观、实用和安全性。

其次，水利工程是指利用水资源进行的工程项目。这些工程旨在解决水文资源的调度、水土保持以及水资源的利用。水利工程广泛应用于农田灌溉、水电站建设、排水系统建设等领域。在水利工程中，工程师需要考虑到水资源的储存和分配，以及对环境和社会的影响。他们使用计算机模拟和物理试验来研究水流的行为，以确保工程的安全和可持续性。

接下来，我们来谈谈电力工程。电力工程是指建设、运营和维护供电系统的工程项目。这些工程通常涉及到发电厂、输电线路和配电网等设施的建设。随着全球对清洁能源的需求增加，电力工程工程师也面临更多的挑战。他们需要考虑到电力的稳定性、可再生能源的利用以及智能电网的建设。电力工程师利用先进的技术和设备来确保电力系统的可靠性和效率。

最后，我们来探讨一下交通工程。交通工程是指研究和设计交通系统的工程项目。这些工程包括公路、铁路、航空和航运等交通网络的建设和改善。交通工程师需要评估和优化交通流量、设计合理的路网、制定交通规划和管理措施等。他们使用交通模型和仿真工具来分析交通状况，以提供有效的解决方案。

综上所述，工程类型涵盖了多个领域，并且在我们的日常生活中起着不可或缺的作用。从建筑、水利、电力到交通等，每个工程类型都有其独特的要求和挑战。工程师们通过深入研究和不断创新，致力于为人们提供更美好的生活和更可持续的未来。无论是哪个工程类型，都需要团队合作、专业知识和创新思维来实现成功。相信在不久的将来，工程类型将继续发展和演变，为我们的社会带来更多的改变和进步。

工程个人述职报告 篇9

物业工程部述职报告

我于2013年8月28日进入公司工作，成为公司的一名试用员工，担任公司部门经理一职，主要职责是负责处理物业工程维修事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助，也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理，我深感肩上的任务沉重，责任重大，压力更大，甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务，不能实现总经理对我的期望。但，有压力才有动力。也正是基于这样的压力，才给了我努力工作的动力，让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当中，公司同仁们给了我很大的帮助，让我在很短的时间里就能够了解公司情况，熟悉公司所处环境，使得我可以顺利地开展各项工作，公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。 以下是我近期对项目的了解程度：

及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑;

北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户，各户均有电表计量; 11号楼因未施完工，所以没有布电缆。

水表控制各栋楼的用水。

招商中心泵房，二次交换后分别供到各个终端用户。

5、消防(已经瘫痪)：由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓;楼外侧设消防水泵接合器。

6、安防系统正在改造。

1部食梯;14#楼在建2部客梯。

在这段时间的工作过程中，我尽职尽责地完成各项任务，期间主要工作如下：

1、配合项目经理做药谷一号项目的工程部预算;

监控、园林等);

3、在接手时没有图纸的情况下，组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸，以便对园区能够了如指掌;

草坪灯进行维修、保养;

水系维修调试;

阀门等，系统补水、加压、试运行，做好供暖前期准备工作;

电维修所需材料;

熟悉现场环境;

9、去国家电网北京大兴供电公司咨询高压配电室停1台变压器及过户问题;

协调电梯维修、年检、过户等问题;

组织维修工对设备房内设备进行保养、粘贴标识;

维修物业楼顶太阳能热水系统;

统计4#楼内电缆丢失数量;

客户退租时对租赁区域进行验收移交;

每月组织申购材料计划，以便及时维修;

每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数;

组织对客户保修的问题及时进行维修;

领导安排的其他临时性工作。 以上是我近期工作小结，我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

物业工程部述职报告

xxxx年，也是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的`作用，总结主要如下几方面：

一 熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备

初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下 ，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作

本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

三 制定全年的保养工作计划和保养工作标准

工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

四 重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生

五安全管理

操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。

六 对大厦的设备型号，产地，数量进行详细记录

七 部门年工程部完成主要工作项目：

1.完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。

3外围地板砖进行修补。

4公共走道墙面进行修补。

5所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。

6所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。

7对所有的消防栓进行检查和贴封条。

8对所有的弱电井清理卫生，除尘维护工作。

电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

10完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。

11完成了对大厦天面，14楼及负二消防风机除锈和翻新工作。

12完成对楼层走火通道的门，闭门器及门锁的检查和维修。

除尘维护工作。

14完成了对a办公楼/b住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。

15完成了对a办公楼房内/b住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。

16完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。

17 完成节日对a/b栋大堂的彩灯布置。

18完成对商场6f~1f所有走梯门的固定。

20完成了对a办公楼/b住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话

跟踪和维修，主要配电房渗水和房内外漏水。

22除了完成以上项目的工作外，完成日常维修工作。本人在xxxx年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。

工程个人述职报告 篇10

工程检测专业述职报告

尊敬的领导：

我是某某公司工程检测专业的员工XXX。在过去的一年中，我完成了一系列的工作任务，并取得了一定的成绩。在此向您汇报我的工作情况，并分享一些经验和反思。

一、工作概况

作为工程检测专业的员工，我的主要职责是负责对各类工程项目进行检测，确保其符合相关的技术要求和安全标准。我所参与的项目包括房建、道路、桥梁、隧道等各类基础设施工程。

在过去的一年中，我先后参与了十余个工程项目的检测，其中包括几个重要的城市道路疏浚工程和一个大型的桥梁施工项目。我全程参与了项目的前期调研、方案制定、实施监督等各个环节，确保了项目的顺利进行和质量的达标。

在实际工作中，我时刻保持着高度的责任心和严谨的工作态度。在检测过程中，我严格按照相关的技术标准和规范进行操作，确保检测结果的准确性和可靠性。同时，我能够主动与其他专业合作，与相关人员进行沟通和协调，共同解决工程中的问题。

二、取得的成绩

在过去的一年中，我在工程检测方面取得了一系列的成绩，具体如下：

1. 完成了所有项目的检测任务，并按时提交了相应的报告。在报告中详细记录了项目的检测数据、问题和解决方案，以及对工程进行改进的建议。

2. 参与了一项城市道路疏浚工程的监测与改进工作。通过对工程进行全面的检测和分析，及时发现了工程中存在的一些隐患和质量问题，并提出了相应的整改措施，确保了工程的顺利进行。

3. 在参与桥梁施工项目的检测过程中，我发现了一处结构强度不足的地方，并立即向项目经理和设计师进行了汇报。经过专业人员的评估和改进措施的实施，成功避免了潜在的安全风险。

三、经验总结与思考

在工程检测的工作中，我认识到，专业知识的不断更新和提升是非常重要的。通过参与项目和与其他专业人员交流，我不断学习和积累了工程检测方面的经验和技能。同时，我也发现了一些需要改进的地方，包括：

1. 加强与其他专业的沟通和协作能力，更好地理解项目的整体需求，并为工程提供专业建议。

2. 提高工程检测报告的质量和规范性，确保数据准确无误，并能够清晰地传达给相关决策者。

3. 学习国内外先进的工程检测技术和标准，不断提高自己的专业水平和竞争力。

通过过去一年的工作，我对工程检测专业有了更深入的了解，并取得了一定的成绩。在今后的工作中，我将继续努力学习和实践，提高自身的专业素质和工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢领导对我的支持和信任！

此致

敬礼！

工程个人述职报告 篇11

我叫XXX，中共党员，大专学历，电气高级技师，电气助理工程师，现在XX车间电工副班长，公司聘用二级技师。下面我将比照岗位责任书述职如下：

1、圆满地保证所属设备正常，准确无误地按照生产需要安全供电，设备正常运转。

2、在生产过程中对重要设备进行巡查，及时发现并处理设备的隐患。

3、组织并实施对电器设备进行定期检查维修，生产中出现的电气设备故障处理，确保生产的顺利进行。

4、对在一起工作的同事进行有效的技术指导和安全监护，没有一起人身及设备安全事故发生。

。

6、积极协助上级技术人员开展技术工作，解决生产中出现的技术问题，提供现场的技术参数。

7、较好地完成领导交给的各项工作任务。

以上是我述职情况，不妥之处敬请各位领导批评指正。我将继续参加等级（二级技师）的竞聘，下面就我今年的主要工作情况以及明年的工作打算向各位领导进行汇报：

本人工作积极，责任心强，有一定的电气的专业理论知识和较高操作技能，能根据设备现状和生产流程的变化，对设备的配置及控制进行小改小革，并在工作中不断探索新的工作方法，解决许多生产和设备维护中的难题。

本人所从事的工作是带材车间所有电气设备进行维护和技术支持，本人利用自己扎实的理论知识和丰富的工作经验，采用听、摸、看、询问的具体操作人员等方法，迅速判断出电气设备的故障，并加以解决。

20xx年先后解决处理以下主要问题。

1、飞剪高速跳闸问题。

2、卷取机与全线速度不协调问题。

3、36辊矫直机升速及速度不受控问题。

4、40吨退火炉电气改造的安装调试。

5、飞剪乱尺不正常工作。

6、20xx破条剪拆迁安装调试。

7、轧机主机电流波动跳闸问题。

8、40吨退火炉电源隔离开关故障用废旧隔离开关组合，保证退火炉正常工作。

明年的工作打算：

。

2、进一步改善各机组之间的速度匹配问题。

3、着重进行圆盘剪的参数调整，消除圆盘剪低速振荡问题。

XXX

20xx-12-15

小区物业述职报告

俗话说，实践是智慧的源泉，对于职业人，我们经常会撰写报告。好的报告都有哪些内容构成？以下是我们为您整理的“小区物业述职报告”相关的精华内容，您可以参考本文但请做好思考！

小区物业述职报告【篇1】

尊敬的领导：

xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，今年来，在公司上级的指导下和各部门的配合下，作为保安队的一员，我将认真开展各项工作，落实完成20xx年度的各项工作任务。现将一年具体工作述职如下：

一、治安防范工作

1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

2、与同事建立良好的沟通渠道，加强与同事的沟通，提高协作能力。

3、提高安全意识，每天定时参加训练。

4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，做好来访登记记录。

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。

6、加强对可疑对象的监控，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作。

7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。

二、车场管理工作

1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品。

4、在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

在新的一年里，我将会更加努力，团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使各项工作更加扎实。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

小区物业述职报告【篇2】

尊敬的各位领导，同事们：

大家上午好!

有幸站在这里向大家作工作述职，开始之前，请允许我向各位表示感谢，谢谢大家2年来对我工作和生活上的支持和帮助，谢谢你们。

过去的2年，我们一起经历了__之初规章匮乏的摸索探索和__时的争分夺秒，一同感受了生活设施从无到有，由简到优的转变，一道体味了__、__、__的艰辛。很高兴，也很幸运和大家一路同行。

过去的进步、成绩毕竟已经过去，并不能代表未来，今天的述职我将着重讲不足和今后的打算，如有不妥之处还请指出：

不足之处：

一、安全监管、安全检查力度欠缺，安全管理偏虚，未切实兑现"上为领导分忧，下为职工负责"的承诺。

去年竞聘时，我就立下"要成为__领导管理安全的助手，要坚持上为领导分忧，下为职工负责的原则，充分发挥监督管理职能"，现在回头看看，离目标确实相差甚远，最主要的体现就是在安全监管上偏虚，瞻前顾后，怕左怕右，没有深层次去发掘问题，对发现的问题也没跟踪，片面听取某些同志口头回复。从今年的__可以看出，某些部门手册规章相当混乱，台帐记录甚至一年都没填写，这些问题平时就应发现，为何能遗留一年？某些部门的设备，__领导已经再三要求检查使用情况，结果就凭一次的测试就汇报没问题，没有平时去督促训练，结果关键时刻掉链子，险些在年关引发__安全严重差错。

二、安全业绩监测不足

未采取措施评测每个部门的安全业绩，年终时还凭着年度是否发生不安全事件来判断部门的安全管理水平，这样下来容易造成安全管理水平高低一个样，措施做与不做一个样，发生不安全事件自认倒霉的可怕局面，这不但无法切实保证员工的利益，而且无法为__领导决策提供合理依据。

三、安全培训欠缺

__初期，__新员工占大多数，开展了一定的安全培训，但随着后期有人抱怨培训太多，再加上__忙的借口，便放松了培训力度，今年的培训时间更是屈指可数，因而，大家的安全意识有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全，而是对待安全的态度有了松懈，不安全事件发生在别人身上就抱着一种旁观者的心态，没有在自己身上发生就是安全的，如果发生就自认倒霉，现在大部分人还是一个被动的安全状态，还是__要求干啥我干啥的状态，这离我们主动的安全意识还有较大差距。

小区物业述职报告【篇3】

近年来，随着城市化进程的不断加速，越来越多的人开始选择在城市居住，物业管理在其中变得愈发重要。本小区物业管理公司在过去一年中，在居民的信任和支持下，认真履行职责，积极服务，助力小区安全和谐发展。

首先，安全监管方面：我们持续深化小区安全隐患排查整治工作，进一步完善巡查机制，建立问题汇报机制，各项安全工作标准化、信息化、透明化。在协助警察局控制社会治安方面，我们协助设立24小时巡逻、监控保安，同时开展反入侵、社区传媒搜捕、反诈骗等线上线下宣传教育活动。针对安全问题，我们的防范策略不断升级，特别是在公共场所的安全提升方面，我们通过加强公共场所的物流配备，提高公共区域管理水平，并加强灾难恢复工作和预防措施的建设，让居民们在休闲娱乐中都能安享安枕之夜。

其次，公共设施管理方面：小区共有各种公共设施，我们专门成立了设备管理团队，分别负责各种公共设施的日常维护和巡视工作，保证小区各节点的公共设施顺畅运转。同时，为了提升公共设施使用的体验，我们增设了邮政快递园地，充电桩，24小时自动取款机等公共设施，使小区更趋于便利和贴近生活。

最后，服务质量方面：我们一直坚持 ''居民是我们服务的核心'' 的理念，积极开展节日送温暖、书法下午茶等各类文体活动，增强居民社区归属感。同时，我们充分利用当前数字化信息技术，建设电子管家，实现便捷支付、在线报修等各种方便快捷的服务，让居民们在家中就可以享受到专业化、高品质的线上线下服务。

总体而言，我们认为，本小区物业管理公司有着非常丰富的经验和一支具有专业技能的队伍，在物业管理行业中取得了更加辉煌的成绩。回顾过去，我们追求卓越、真诚服务，成绩卓著；展望未来，我们一直坚持创新的精神，为居民们提供更加完善和更便利的物业服务。让我们共同期待，未来的物业管理，在我们的共同努力下变得更加美好。

小区物业述职报告【篇4】

1、20xx年度，对于大厦商户遇到的各类问题，我们都第一时间安排工作人员现场进行处理，耐心讲解、认真检查、告知商户注意事项，避免同类问题的再次出现，以最高的效率和最优质的服务给商户带来方便，让商户能够感受到物业的积极态度和专业精神。

2、招商方面，我们去年招商工作进行的很被动，没有实现预期的招租效果，耽误了黄金招租时间，导致大面积楼层空置了好几个月，直到第四季度，才把房屋租赁出去。招租工作的失利给公司造成了很大的损失，是我们去年一年中最大的工作失误，感谢集团对我们工作失误的包容，在此我们对去年的招商工作进行深刻的检讨。

四、总结

在20xx年的工作中，我们仍有许多不足待改善：日常管理方面，我们会更加注重设备设施的保养维护，做到预知问题，提前解决问题，避免发生问题再解决，减少不必要的损失，物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风，全年零事故，让集团领导和租户都能在安全无忧的环境下工作；人员管理方面，我们自身要规范自我行为，服装统一整洁，同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养，使他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情；房屋招商方面，我们将吸取经验教训，未雨绸缪，在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备，与之前联系过的意向租户进行约谈，并在网络及广告方面提前进行部署，避免出现去年房屋长时间空置的问题；商户管理方面，我们会按时按计划收取房租及水电费，保证公司良好运营。

去年在集团公司的指导下我们建立了完善的预算体系，今年我们将严格控制预算，开源节流，努力在预算框架内按时按量的完成工作，使物业公司能够成长为集团框架内的有力支撑。

在此新春佳节来临之际，愿集团公司事业蒸蒸日上，实现宏伟蓝图。

小区物业述职报告【篇5】

随着城市的不断发展，人们对于小区的生活和居住环境要求越来越高，物业质量也成为了小区居民关注的重点。针对这一现状，本物业公司在过去的一年中，不断完善自身管理，力求为居民提供更加优质的服务和更舒适的居住环境。下面就为大家详细分析我们在过去一年中的物业工作情况，让大家更加深入了解我们的工作内容和质量。

在服务上，我们坚持“以人为本”，注重居民需求和满意度。我们不仅在物业管理上进行了不断的优化，还在居民利益保护和维权方面投入了大量的人力和物力，为居民提供更加优质的服务。例如，我们每周都会组织义务卫生工，对小区当中的公共区域进行清洁消毒工作。同时，我们在物管系统中投入了更多的人力资源，更好地响应业主的意见和建议，使他们在第一时间得到解决。

在环境方面，我们致力于打造更加美观、绿色的小区环境。我们在小区内种植了大量的绿化植物，为小区增添了浓厚的生态氛围。同时，我们也加强了垃圾分类工作，号召居民共同参与，让小区变得更加干净整洁。我们还对小区内的道路进行加固和维护，保证了居民的出行安全和通畅。

在设施维护方面，我们时刻关注小区内设施的保养和维修。我们定期对小区内的水、电、气等设施进行维护，确保它们的正常运行和有效使用。同时，我们也在小区中安装了一系列的安全防护设备，例如监控和门禁系统，为居民们的生命财产提供更好的保障。

在物业管理上，我们也在不断地拓展和完善自身的业务能力。例如，我们增加了在线缴费和报修渠道，让居民可以方便、快捷地处理相关物业事宜。同时，我们也建立了一套完善的小区管理体系，从而提高了物业管理的效率和规范程度。

综上所述，我们物业公司在过去的一年内取得了不小的进步和成绩。在以后的工作中，我们将牢记自身使命和责任，继续加强管理和服务水平，为居民提供更加优质的小区服务。让我们携手共同打造更加美好、和谐的小区环境！

小区物业述职报告【篇6】

近年来，物业行业发展迅速，房地产市场的发展也促进了物业行业的发展。物业小区是人们日常生活中不可或缺的一部分，物业服务的质量直接关系到居民生活的品质。在过去的一年中，我们物业公司在多方面努力，严格要求自己，践行“服务创造价值”的宗旨，为小区居民提供高质量、便捷、优质的服务，以下是我们物业公司年终述职报告：

人员管理：

本公司高度重视人才的培养和发展，通过不断加强员工的培训，使其拥有更强的业务素质和服务意识。严格遵守国家劳动法规，按时足额缴纳社会保险和公积金，确保员工的权益得到保障。在上一年中，本公司员工的流动率降低了20%，员工的薪酬水平也有了显著提升。同时，针对业务标准一些具体问题及时开展问题教育，加强业务标准的贯彻落实，大大提高了业务质量。

服务质量：

本公司一直将服务质量放在第一位，以改善业主生活质量，倡导人文管理理念。我们在客户服务、项目管理、规范化管理等方面都取得了显著进展。在日常服务中，我们秉承“友善、真诚、专业、敬业”的服务精神，对业主有问必答，全力以赴地回应业主的各类需求。同时，我们采用信息化管理的方式，提供便捷的信息查询服务，让业主能够随时了解小区的各类情况。

安全管理：

我们将安全管理放在重要位置，对小区各项安全工作进行全面、细致的排查和管理。我们把小区安全工作纳入日常管理范围，每天进行巡查，严格检查各种安全设施的运行情况，保障居民的生命和财产安全。针对小区内的一些安全隐患，我们采取了有效的措施，及时加强了安全防范措施，使小区安全形势得到有效的控制。

环境卫生：

的确，一个整洁、清新、优美的环境是每位小区住户最渴望得到的。本公司每天细致地清理小区的各类垃圾，及时收回垃圾。在小区内设置各类垃圾桶、废品回收箱等，并定期清理，大大提高了小区的环境卫生。同时，我们还积极加强对绿化带和草坪的养护，使小区绿化得到进一步提升。

综上所述，物业小区年终述职报告，不仅仅是一个形式，更是对业主的承诺，希望通过我们多年的经验和不断的努力，为业主提供更加高效的物业管理服务。我们会一如既往地努力，为业主创造更多的价值。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5167770.html

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