医疗安全活动总结

医疗安全活动总结经典14篇。

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医疗安全活动总结 篇1

培养医疗技术人员，努力提高医务人员的专业技术能力和水平。具体做法是：

一是组织学习卫生法律法规、规章制度、责任程序和日常规范。

《医疗质量管理相关法律文件汇编》、《医院管理制度和人员岗位职责》，通过单位集中学习、医务人员自学等形式，使各医疗机构所有人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范，强化其法律意识，增强依法执业的自觉性。

二是开展多种形式的培训活动。

几年来，我们参加了院长培训、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等培训活动，使医务人员的业务技术明显提高。

三是实施科技兴医战略。

牢固树立依靠科技进步发展卫生事业的思想，采取“请进来，送出去”、学科带头人选拔和培养、在职人员继续教育、加强医疗基础设施建设等多措并举，着力抓好人才培养、科研和特色专科(项目)建设，提高卫生技术队伍的整体水平。

四是规范医疗文件，加强病案质量控制。

按照卫生部、国家中医药管理局《病历书写基本规范》、《自治区医疗护理文书书写规范》、《诊疗护理常规与操作规程》，规范医务人员的病历书写，提高医疗护理文书书写质量。

五是积极参加上级组织的培训讲座。

对盟，县两级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座，积极组织各单位参加学习，使医务人员学习接受新知识、新技术、新理念、新观点。

4、 依法监管全面提高医疗质量管理和服务水平

为了确保各项医疗质量管理规章制度得到落实，我们一直坚持“依法监督为主、行政管理为附、管理和处罚并举”的医疗质量管理监督机制。

首先，坚持依法监管。变事后的被动说教检查为事前的主动依法监督，把医疗质量的综合监督检查与专项重点工作监督检查紧密结合，通过日常工作中依法下达监督文书，严格对各医疗机构和医务人员的监督管理;

其次，要注意各项制度措施的落实。从制度、职责完善到执行，加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的管理，认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，及时发现和解决医疗安全隐患;

第三，健全组织，明确责任。要求各医疗机构建立健全院科两级医疗质量管理组织，达到人员结构合理、分工明确、工作协调，制定医疗质量管理和持续改进方案并组织实施。院长是医疗质量管理的第一责任人，领导和组织各职能部门定期对医疗质量进行指导、检查、监督和考核；

第四，形成制度落实监控体系。本局和各医疗机构医疗质量管理机构应当制定医疗质量评价标准。

五、工作成效和体会

通过以上措施的积极开展和有效实施，使我院的医疗质量管理工作，取得了明显成效：医疗技术水平得到较大提高，广大医务人员的依法执业意识明显增强，医疗服务质量得到很大改善，为构建和谐社会奠定了坚实基础。在多年的医疗质量管理工作中，我们深刻认识到：

(一)医疗服务质量是医院生存和发展的生命线。

医疗服务质量是医院管理的核心，是医院管理的永恒主题。在日益激烈的竞争中，只有树立医疗服务质量是医院生存和发展生命线这一理念，坚持为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务，社会效益和经济效益才能得到持续增长。

(二)技术创新是提高医院核心竞争力的关键和不竭动力。

科技创新、特色诊疗、科教兴院是医院管理的三大战略。只有坚持院有优势、科有特色、人有专长的发展思路，医院才能在竞争中形成和保持学科学术地位和技术水平在同行中的优势，占有更大的市场份额，才有可能在市场中立足和发展。

(三)以人为本、以病人为中心是促进医院发展的根本理念。

在深化改革中，转变观念，改善服务环境和服务态度，改进工作作风，树立起以人为本的服务理念，有助于医疗服务水平上新台阶、上水平。

(四)行风建设与质量管理相结合是解决医德医风好转的有效途径。

将行风建设管理与医疗服务质量管理相结合，可以把柔性管理指标转化为刚性管理指标，是解决技术性质量管理和功能性质量管理的有效途径，有利于处理医疗服务质量管理、收费管理、行风建设过程中出现的矛盾。

我院在医疗质量监管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上级的要求还有一定差距。今后，在县卫生局的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高认识，多措并举，加强医疗医疗质量管理，确保医疗安全，推动卫生事业稳步前进，为经济发展和社会稳定，做出新的更大贡献!

xx医疗安全月活动总结范文

xx年年上半年，我院以“****”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，进一步落实县卫生局安全生产工作会议精神，坚持“安全第一，预防为主” 的安全生产方针，采取有力措施，深化安全生产工作，普及安全生产知识，增强全院职工的安全意识，积极消除事故隐患，健全和完善我院长效安全管理机制，较好的完成了县卫生局下达的安全责任目标。我院上半年安全生产情况总结如下：

1、 提高认识，加强领导，落实各级安全生产责任制。

安全生产工作关系我院职工和患者生命财产安全，我院领导高度重视安全工作，始终把它摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各岗位专业一起抓，形成了齐抓共管的局面。

加强领导，健全组织是安全生产管理的基础。我院成立了以院长为组长，分管领导为副组长，有关科室负责人为成员的安全生产领导小组，并下设办公室，形成了横向到边，纵向到底的安全生产管理体系，使安全管理工作在组织上不脱节。

为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，在年初第一季度的院周会上，院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书，从而使职责明确，责任到人，收到了良好的效果。

2、 注重宣传，加强培训，不断提高职工的安全素质。

提高职工的安全素质是医院安全生产的基础。今年上半年，我院从加强学习，提高认识入手，充分利用宣传栏、横幅、黑板报、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围，对职工进行安全生产教育，并及时传达县卫生局关于安全生产的指示精神，特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实，使他们熟悉了有关安全生产规定以及岗位的安全要求，从而全面提高了院职工对安全生产工作重要性的认识。

此外，我院还结合安全生产，组织了各种岗位技能培训。通过培训，加强了职工的业务素质，提高了职工的安全操作技能和自我保护能力。今年五月，我院还专门组织全院职工进行了消防知识培训，使职工的消防意识得到进一步增强，并强化了他们对火灾的防范能力。

针对压力容器等特种作业人员，我院按要求进行外培，并做到持证上岗，从而有效的提高了特种作业人员的安全生产技能，为实现我院安全生产奠定了坚实的基础。

3、 规范管理，措施落实，安全生产全面深入。

1重视医疗质量管理，加强医疗安全措施。

今年上半年，我院进一步加强了医疗安全警示教育及医疗质量管理，半年来共开展医疗安全教育二次，由医务科、护理部负责每月定期安排医疗、护理质量及医疗安全全院大检查一次，对检查中发现的隐患及时通报，限期整改，并对相当责任人进行及时处理。此外，我院坚决杜绝无证上岗，全院所有有处方权及单独值班的医务人员均符合上岗条件，对不符合或未达到上岗资格人员采取换岗或在执业医师指导下工作;同时加强业务学习，每月对急诊抢救小组进行演练，要求各成员及时到位(五分钟内)，各种抢救药品齐备，备用消杀药品库存充足。今年五月，我院icu室建成投入运行，该科室的成立，大大提升了我院的危重病人救治能力，从而确保危急症病人得到积极有效**。

通过半年来有力的管理措施，我院未发生大的医疗事故争议或事故，与去年同期相比，医疗质量和医疗安全有了进一步的提高。

医疗安全活动总结 篇2

一、领导重视，全面发动。

领导班子统一认识，以医疗服务是医院存在的根本，医疗质量是服务的核心，把保障医疗安全作为医院管理重中之重的工作来抓，结合今次的“医疗安全月”活动，通过组织各科主任会议、全院职工大会和利用晨会等形式，传达贯彻医疗安全月活动的会议精神，制定落实本院的计划安排，组织学习《制度与职责》和有关文件，集中讨论医疗纠纷的危害性和医疗安全的重要性，从而激发医务人员的全员医疗安全意识，提高工作责任感，在全院中掀起了学法规、学规范、学技术、讲质量、保安全、防事故的医疗安全活动高潮。

二、强化职责，加大措施，确保安全。

医院实行一把手负总责，分管领导具体负责，院、科、组实行层级质量责任制，责任到人，实现全员、全面、全程的质量管理模式，体现立体管理，特别抓好基础医疗质量、环节医疗质量、终末医疗质量的管理。加大教育和培训力度，开展护理操作技术规范、“三基”知识培训等，提高全体医务人员的技术水平。加大检查监督和处罚力度，要求各科室每日检查一次，每月考核一次，医院每季度考核一次，作为考核科领导管理工作的内容之一，对出现医疗差错事故的人员进行严惩。使出各科室在开展医疗安全月活动中做到领导、人员、时间、精力的集中，明确到位，落实责任，一级抓一级，级级抓落实，不断强化医院管理，提高医疗质量，确保医疗安全，全面推进医院各项工作的发展。

三、彻查隐患、修补薄弱，提高医疗质量。

通过自查，发现目前存在的医疗安全工作的薄弱环节主要有：1、个别科室负责人对医疗安全疏于管理，少数医务人员责任心弱、质量意识和安全意识比较淡薄，认为医疗安全是医院的事情，即使出现了医疗差错、事故，也有医院顶着，所以工作出现马虎应付，违反技术操作规程现象时有发生，使病人未能及时得到正确的诊断和治疗，甚至出现漏诊漏治的现象，医疗纠纷、医疗差错呈上升趋势。2、医疗质量考核、评价系统不够完善和执行较差，未能及时对医院的医疗质量情况进行切实考核和对质量存在的'问题进行整改。3、医院感染管理工作较薄弱，各种医疗监测手段不足，监测工作落实不够，部分医务人员对院内感染的概念理解含糊。4、制度不落实，职责不到位。少数医护人员未能认真执行制度与职责要求，迟到、早退，值班不坚守工作岗位，离岗现象时有发生。病历书写未按时完成，甚至危重病人入院三天未写病历，三级医师查房制度、签审制度、术前讨论制度、输血管理制度，三查七对制度，处方制度等，有时未能很好落实，工作中差错时有发生。5、技术操作不够规范，技术水平有待提高。由于我院办院时间短，年轻医务人员多，存在专业技术水平低，临床经验不足，分析判断能力差。导致延误病人的诊断及治疗，引发医疗纠纷。6、医院还存在医疗安全教育、职业道德教育工作不够落实，措施不得力、管理不到位，有出现违反医德规范现象，服务态度、服务质量不尽人意，造成病人投诉。针对存在的隐患，医院采取相应的一系列整改措施：1、组织全体医务人员学习着《xx省医疗事故处理办法》及其实施细则，开展医疗安全教育、职业道德教育，增强全院医务人员三种意识：(1)责任意识，要坚持把社会效益放在首位，心中要有群众，要从讲政治的态度认识自己的责任;(2)发展意识，离开了质量、安全去谈发展只能是一句空话;(3)效益意识，安全、质量是数量的基础，没有安全、质量就没有数量，也就没有效益。2、建立、健全医疗质量考核、评价体系，落实监控制度。成立了防保科、新设了肠道门诊，提高了对传染病、院内感染规范、科学的管理水平。重新调整了医院医疗质量管理委员会、病案质量委员会、成份输血管理委员会、医院感染委员会等机构成员。落实制度与人员职责，制订了一套较完善的质量管理体系，使全程医疗质量(基础医疗质量、环节医疗质量、终末医疗质量)得到及时到位的监控和考核。规范了病历、处方的书写，落实了病历的修改、签审，三级医师查房及危重病人、术前讨论等制度，防止事故隐患的发生。3、落实每天一查制度，落实职责，规范医疗操作常规和医疗技术规程，严格医疗制度和工作纪律，对违反制度、纪律的给予严厉处分，由此引起的医疗纠纷要由个人承担责任，使安全管理工作有目标，责任到人。落实了科室的医疗安全防范措施。4、加强业务知识的教育和培训，提高技术水平。医务科组织了全院医务人员进行“三基”学习、临床技术操作培训和观看有关“急诊抢救”的教学录像，组织“三基”业务考试、传染病知识考试和临床技能实践考核等，提高了医务人员的技术能力。5、加强对医疗器械、设备和危险品的安全管理。改建了氧气供应室、酒精存放室，加强了剧毒药品的管理，全面检查了压力容器(如锅炉等)、电梯、发电机房、手术室和各种消防设施等，保证各种医疗器械的正常运转，杜绝了医疗隐患。

四、全面整改，成效明显。

通过自查整改，落实各项制度和措施，使全院医务人员的医疗安全意识明显增强，未出现一起医疗差错、事故和医疗纠纷，门诊人次、住院人数和经济收入比去年同期有明显增加，提高了医院的信誉，赢得了广大群众的好评。

医疗安全活动总结 篇3

2、在整个医疗安全百日活动期间，我们在进行医疗纠纷解决的同时，还根据对以往纠纷的总结归纳了一些医疗纠纷防范的经验和方法，通过各种方式与相关临床科室的医务人员进行医疗纠纷防范的方式方法的交流和沟通，特别是在医疗纠纷的解决过程中，科室相关人员的全程参与使相关医务人员充分地体会了当前医患关系的现状和增强医疗纠纷防范意识的重要性。

三。在100天安全活动中，我们还**了改进具体的纠纷解决方法。比如在与病人和（或）家属的沟通中，我们进行了谈判人员的有目的地筛选，让病人和（或）家属中的表达能力和沟通能力强的人进行沟通，或者是建议其选择并授权**人的方式进行沟通和解决，从而大大地提高了纠纷解决的效率，也避免了原本可能出现的很多误解和纠纷解决陷入僵局的情况。在对待无理取闹的病人和（或）家属的谈判中，坚决秉持客观的态度，以事实为依据，以各种国家规定的医疗纠纷的解决方式为准绳，以有理、有力、有节地工作方法作为手段，在医院保卫科及当地公安部门的协助下，坚持原则，灵活机动地进行调解工作或鉴定和诉讼工作。

二、综合分析整个医疗安全百日活动期间的医疗纠纷，我们总结了部分医疗纠纷发生的特点和原因并提出了一系列的整改措施。

1医疗纠纷的特点如下：

①医疗纠纷的原因越来越复杂化

患者投诉的原因逐渐指向整个医疗过程的细节，更专业。

②非医疗事故引发的纠纷比例大技术事故引发的医疗纠纷占总医疗纠纷的比例下降，而服务态度不到位、言语生硬冰冷、知情权、同意权得不到充分尊重引发的医疗纠纷却提高了。

③要求经济赔偿数额不断增大医疗纠纷总是与经济利益密切相关，患者在医疗纠纷处理中向医院提出经济补偿已成为主要目的。

④医疗纠纷处理难度大医疗纠纷是医院管理中经常遇到的突发事件之一，由于涉及患者的健康和经济利益，处理起来难度较大。近年来，人们受价值观念、法律意识、新闻**和社会综合因素的影响，医疗纠纷涉及因素更为复杂，处理难度随之加大。

⑤需法律部门处理的医疗纠纷增多随着社会主义法制建设和完善，患者维权意识不断增强，在医疗纠纷发生后，要求通过法律途径解决医疗纠纷的案例逐年增多。

⑥医疗纠纷社会波及面大以往的医疗纠纷多在医院内部就予以解决，但患者和家属为了取得更高的经济赔偿，往往将医疗纠纷推向社会，有的甚至陈尸要挟，殴打医护人员，损坏医院公物；有的利用各种关系，动员各种力量对医院施压；有的力图通过新闻**制造有利于己方的**；有的反复到各级卫生主管部门，甚至**所在地告状、无理纠缠，企图利用社会力量压服医院，这些都会使矛盾激化，增加解决问题的难度。

2、医疗纠纷形成的原因方面：

① 医改后医疗负担加重，个人负担加重容易转化为对医疗活动诊疗不满，引发纠纷。改革后的医疗政策增加了个人负担医疗费用的比例，患者及家属不明原因，认为医疗费用过高全是医院的错，是医院收费太贵造成的，从而产生不满情绪，这种不满情绪极易转化为对诊治的不满。

②维权意识的提高患者维权意识的提高，对病情、**、费用知情权有更迫切的要求，而医务人员忽略这些权利，并未详尽告知，由此引发纠纷。医护人员在执业过程中必须尽到结果预见义务、结果回避义务和特殊注意义务。主要指医务人员应当履行依法告知患者病情和相关的注意事项的义务（若遇特殊患者，家属要求向患者隐瞒病情的除外，相关事宜可告知患者近亲），如实施实验性、试验性临床检查、**，检查人员、**项目的收费可能会造成重大经济负担（必要检查、**项目除外）；创伤、侵袭性**、检查、患者因病情发展需要改变和调整**手术方案；患者病情危重，即使抢救也可能无法救人；患者拒绝医生提供的**计划后的不良后果或结果；可能产生不良后果的其他诊断和**活动。

③ 医疗行为过失导致患者残疾、死亡或财产损失，引起患者及其亲属的不满和不满。在《消费者权益保**》公布实施后，越来越多的患者把自己看成是医疗服务的消费者，以为自己付费后就要享受最优质的医疗护理服务。患者更加注重保护自己的合法权益，当医疗机构出现医疗过失行为而导致患者伤残、死亡或财产损失时，患者及家属就会认为自己的权益受侵犯，从而引发纠纷。

④ 医疗水平的局限性不能满足患者的主观需求，引发纠纷。医疗工作专业、特殊、高风险。与发达国家相比，我国医疗水平在某些领域仍存在较大差距，因此不能要求我国医疗人员掌握发达国家的医疗技术。

此外，医疗领域还有许多未知领域，等待医务人员探索和发现。医学理论和积术的进步必然存在一个逐步探索和积累经验的过程。

⑤ 医生和**自身问题引发的纠纷不是难题，而是一些明显的日常问题。周末和通勤时间是易疗差错的高危期。其间由于医护人员擅离职守，或因检查过程中医护陪同缺失而导致病情加重得不到及时有效地**，有经验医生未当班等因素，往往导致一系列差错事故的发生，从而引发纠纷。

医务人员态度不好，责任感不强，工作不认真，医疗技术差，不遵守医疗保密制度，引起患者不满，产生纠纷。医务人员的态度不好经常是引发医疗纠纷的导火索，而医疗技术差往往是医疗纠纷的中心，不遵守保密原则而引发的纠纷也时有发生。

⑥**导向的偏差社会**与新闻**对医疗系统存在的问题不恰当的报道，使患者对医务人员产生不信任，认为患者到医院就应该完全**，不尊重医学的客观性，引发医疗纠纷。

⑦ 医疗纠纷的存在和非法手段寻求经济补偿，医疗机构具有较强的目的性、明确的分工性，要求巨额赔偿。医闹人员文化程度低、法制观念薄弱，经常会使用一些违法的手段，如围堵病房，让医务人员无法开展正常的医疗工作。一些医疗麻烦制造者殴打和监禁医院领导和医务人员，侵犯了他们的人身权利。

3、医疗纠纷的应对措施：

① 随着医疗纠纷的逐步增多，医院个部门都应从法律的角度研究医院工作流程的合法性。如病历的法律效力、数据存储的合法性、患者知情同意的法律效力等。要找出医疗护理工作中的法律漏洞，让每一位医务人员都好好学习和运用法律。

从而维护医护人员的合法权益。

②加强医疗规范的培训要减少和杜绝医疗纠纷，就必须从医护人员的培训着手，包括责任心、工作态度、专业技能的培训。责任感和工作态度是决定一务人员是否优秀的决定性因素。对患者负责、有责任心，才能不断钻研，努力探索新知识、新方法，提高诊疗技术，临床诊疗中要耐心细致观察病情，发现病情变化并给予及时**和抢救。

加强技能培训，特别是对新一代医务人员，鼓励创新，但更重要的是扎实的基本技能。为培养良好的学术氛围，各部门定期学习交流，不断总结经验，并**最佳**计划。

③ 加强与患者的沟通是化解矛盾的重要手段，良好的沟通有利于纠纷的解决。在日常医疗工作中，要开展这项工作，认真对待患者的每一种意见，及时解决。将医患沟通纳入日常考核工作，加强检查考核力度。

全院要加强合作，解决医疗纠纷。当发生纠纷时，专业人员应与患者解释相关知识，避免纠纷的扩大和升级。

④ 加强病历的编写和保管，全面填写病历首页；查房、会诊记录要按规定的内容和格式书写；关键内容要记载清楚、详尽；写作人员及修改方法应符合要求；使用格式化病历要恰当；医疗文书要妥善保管。

⑤继续保持医院保卫部门的保障作用发生紧急情况，如患者、家属围攻、殴打医务人员，妨碍医院的正常医疗秩序时，立即到达第一现场，控制局面，保障医务人员的人身安全，避免恶性事件的发生。

⑥强化纠纷防范意识医院各部门都要认真学习医疗纠纷预警和防范意识，坚决执行各项规章制度和医疗规范，把对医疗纠纷的防范工作融合到工作中的每一个细节，深入到每一个医务人员的意识当中，时刻保持高度的责任感和良好的敬业精神，让医院的各项工作在合理、有序、规范、系统的轨道中运行。

2010-7-22

医疗安全活动总结 篇4

20xx年6月是全国第21个“安全生产月”。为加强职工安全意识，提升安全应急技能，积极创建“平安、和谐、稳定”的工作环境，同时为患者提供安全的就医体验。按照卫健委“安全生产月”活动工作部署，我院高度重视、积极筹备、因地制宜先后组织了全员消防应急疏散演练、防汛安全检查、安全生产专项检查、教育等系列活动。

一、组织消防应急疏散演练

6月12至14日，我院按计划组织全院职工进行消防疏散演练。院党委书记朱宏轩同志，院党委副书记、院长李树龙率领院班子成员及部分中层干部参加了消防疏散演练。此次消防演练着重通过逃生模拟，使医务人员及第三方职工进一步强化消防安全意识，提高应对突发事件的沉着心态和应急处置能力，累计有907名职工，345名第三方工作人员参加，取得了较好效果。

二、防汛安全督导与检查

6月13日，市卫健委主任李金乐一行对医院防汛工作进行了调研督导。针对地下车库的防汛设施设备、应急疏散预案，各防汛重点区域进行安全排查，查漏补缺，并现场结合专家意见提出了整改建议。医院高度重视，随后后勤、保卫、资产等科室在应急办的统一安排下对相应区域及方案进行了整改与完善。

三、开展专项安全检查与教育

在巩固日常安全生产工作成果的基础上，组织对全院八个实验室及职工公寓与宿舍进行了全面排查，对存在的薄弱环节和安全隐患进行了督促整改，发布简报。重点加强对危险化学品、消防通道及消防设施设备的自查和督查，发现问题及时解决。针对学生公寓用电及人员密集场所可能出现的安全隐患进行了逐一排查。针对近期四百余名入院实习人员进行了三场消防安全专项培训。

通过“安全生产月”系列活动的开展，进一步夯实了医院安全生产工作基础，保障了人民群众的生命财产安全，为医疗事业的发展提供了安宁和谐稳定的环境。医院将以这次“安全生产月”系列活动为契机，切实落实“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，继续抓好安全生产各项工作，力争做出显著的工作成效。

医疗安全活动总结 篇5

医疗安全是医疗机构和临床工作者必须高度关注和重视的重要问题。为了提高医疗服务的质量和安全水平，保障患者的身体健康和生命安全，我所在医院开展了一次医疗安全活动。通过该活动，我们意识到医疗安全对于医院和患者来说具有重要意义，同时也探讨了如何减少医疗事故和提高医疗质量的方法。

医疗安全活动的首要目标是增强医务人员的意识和能力。在活动中，我们组织了一系列专题讲座，由医院内部专业人员和外部专家讲解医疗安全的相关知识和经验。讲座探讨了医疗错误的原因和分类，以及预防医疗事故的方法和措施。这些讲座既有理论知识，也有实践经验，对医务人员起到了很好的教育和提醒作用。

此外，我们还组织了模拟演练和案例分析，以便医务人员能够更好地应对各种医疗事故和紧急情况。演练内容包括急诊抢救、传染病疫情防控等，通过实际操作和模拟情景，让医务人员了解到医疗事故处理的要点和注意事项。

医疗安全活动还着重加强了全员参与及沟通合作的重要性。我们设立了医疗安全讨论小组，组织医院内各科室和专业团队进行定期的交流和学习。讨论小组的成员包括医生、护士、临床药师和相关技术人员等，他们从不同角度和专业背景出发，分享自己在医疗安全方面的观点和经验。通过交流和合作，大家学到了更多关于医疗安全的知识，并且在工作中能够更好地相互配合，提高整体的医疗服务质量。

同时，我们还加大了对患者和家属的教育力度。我们制定了一系列的宣传材料，并在医院中进行广泛宣传。通过宣传，我们向患者和家属普及了医疗安全的知识和相关政策法规，提高他们的意识和参与度，使其成为医疗安全的重要参与者。此外，我们还开设了医患沟通的培训课程，教导医务人员如何与患者沟通，提高患者满意度和医疗质量。

通过一系列的医疗安全活动，我们取得了一些成效。首先，医务人员的医疗安全意识和能力得到了提高，他们更加重视医疗错误的预防和处理。其次，患者和家属对医疗质量和安全的意识得到了增强，他们更加关注医院的医疗服务质量，主动与医护人员进行沟通和交流。最后，医患之间的关系得到了改善，患者对医院的信任度和满意度有所提高。

然而，我们也意识到医疗安全工作仍然存在不少挑战和问题。医务人员的意识转变需要时间，有些医务人员对于医疗安全的重要性还没有足够的认识。同时，医院的设施和技术设备也需要不断更新和完善，以确保医疗服务的质量和安全水平。

综上所述，医疗安全活动是一项具有重要意义的工作。通过加强医务人员的教育和培训，患者和家属的宣传教育，以及医患之间的沟通和合作，能够有效提高医疗服务的质量和安全水平，保障患者的健康和生命安全。医疗安全工作需要一直进行下去，不断完善和提升，以满足患者和社会的需求。

医疗安全活动总结 篇6

为了进一步加强医院管理，提高医疗**，保障医疗安全，改进服务作风，十一月份我院开展了“医疗安全月”活动，现总结如下：

1、 科室深刻认识活动的重要性，积极组织医务人员集体学习医疗安全月系列读本，重点学习了医疗规章制度及法律法规中执业医师法，侵权责任法等。并展开讨论，进一步完善科室各项规章制度，如交**制度，加强交**，尤其高龄、病情重或有安全隐患的患者必须书面及口头**，必要时床边**。规范诊疗行为，加强医患沟通。

始终树立以患者为中心的服务意识，实现患者满意。严格执行医院各项规章制度及法律法规，抗生素使用规范等，合理使用抗生素，核对制度等，加强理论学习，提高诊疗水平。增强团队精神，大局意识，发挥集体智慧在工作中的作用，开阔视野，加强与上级医生的沟通。

2、 科主任带领所有医生积极参加医院组织的一系列“医疗安全月”讲座，未有缺席，并认真记录，会后展开讨论，并认真完成“医疗安全月”系列试卷。

3、 早会时全体医生、研究生及实习同学、**共同认真学习我科的三个病种临床路径，严格按照路径实施诊疗方案。

4、 在医院组织的安全知识竞赛中，我科派出的代表队认真准备，学习各项医疗安全知识，取得预赛第四名的好成绩。

5、 11月份是我科历来疑难危重患者最多的一个月，最多时病情危重病人达到10人，虽然医护人员的工作负荷无形中加大，但丝毫没有放松对疑难危重患者的管理质量，对于疑难危重病例，以科室为单位展开讨论，必要时全院会诊，积极加强与患者家属的沟通，成功抢救多例疑难危重患者。很多危重病人为了转危为安，没有病人家属有怨言，有点不满。

总之，自开展“医疗安全活动月”后，一是医患感情明显增强，相互尊重，相互理解，相互关心的和谐医患关系在我科逐渐形成，得到病人和群众认可，并多次受到患者的锦旗和表扬信；二是医务人员医疗安全意识提高，全体医务人员积极参与“医疗安全月”活动，结合工作实际，制定防范医疗纠纷、保障医疗安全的措施，并落到实处；三是职工工作积极性增强，经济效益稳步提升，门诊量增加，住院人次增加，药品比例较以前有较大幅度降低，抗菌药物使用率下降；四是患者及家属满意度提高，达到了“规范医疗行为、提高医疗服务质量、强化安全意识、构建和谐医患关系的目标。

在今后的工作中，我们将百倍努力，认真工作，把一切为患者、一切服务于患者、一切为了患者落到实处，把上级领导的大力支持化作动力，为以后呼吸内科的发展壮大打下基础做好准备。

医疗安全活动总结 篇7

总结一：

我院百日医疗安全行动第三阶段已接近尾声。具体工作总结如下：

一、明确自查工作思路：

在第二(学习)阶段末，我们组织了相关职能科室负责人针对下一阶段(自查阶段)工作要求进行了安排和部署，对自查的内容、方法与标准等制定了初步方案。我院于xx月xx日召开了全院xx月份质控例会暨医疗安全百日行动自查阶段安排会，会议上要求各科室、各部门要继续完善与做好学习阶段工作，明确提出了自查阶段的为“五个相结合”自查工作思路，即：自查与质控工作开展相结合，科内自查与院部自查相结合，医院内部自查与上级部门(外部)检查相结合，限时自查与持续整改相结合，全面开展与突出重点相结合。

同时据此思路拟订了两种自查方式，一是科内自查;二是院部综合自查，并制定了《医疗安全百日行动自查工作安排表》，对自查的内容、标准、方法与重点要求都作了进一步细化与规范。特别是强调了要以“纠纷案例处理、核心制度自查、病历自查”为突破口，把自查工作落到实处，并要及时思考对策，为整改工作做好铺垫。

2、 加强监督指导，开展自查

医院百日安全行动领导小组我们根据自查工作安排，由各业务职能科室分别对照自查工作安排表的部署，每天下科室进行现场督促、指导，重点组织、督促和指导了科内医务人员执业资质、“三新”开展情况及资质审批情况、医疗规章制度，尤其是核心制度是否完善和健全、医务人员的知晓情况与执**况、医疗文书的书写情况(实行了科室交叉检查终末病历)、知情告知义务的履**况、院内感染、传染病管理等工作。

医院在xx月下旬组织开展了“科内纠纷、投诉案例讨论会”，由各分管院领导主持各科室对20xx年度内发生的纠纷与具有影响意义的典型投诉案例进行了科内自查讨论，并于xx月xx日召开了院医疗质量管理委员会将各科室讨论意见汇总，讨论通过了各例纠纷的后续处理方案，并以通报的形式下发各科室组织再次学习。

医院在xx月份下旬与xx月上、中旬还结合年度卫生工作检查、卫生执法检查、传染病管理检查、爱滋病项目检查、妇幼保健工作检查、县行风与效能建设测评等各部门检查与考核结合，对各级部门在检查中提出的问题和建议进行认真总结，尤其是将医疗质量与安全方面发现的问题纳入百日行动自查工作汇总中来，以使自查工作更加全面和细致。

医院在xx月中旬将各科室的科内自查开展情况结合质控考核进行了检查，要求各科室在xx月中旬将本科室内自查情况认真填写在《自查工作记录表》中，并全部上报到医疗安全百日行动办公室汇总。

三、目前存在的缺陷问题

我们于xx月xx日将各科内自查问题进行了最后汇总，分析，并将全部问题再次进行了认真罗列与梳理，具体如下：

1部分管理制度不完善，现有制度执行力不足。尤其是核心制度，如：交**制度、查房制度、会诊制度、疑难危重病例讨论制度、术前讨论制度、手术分级管理及审批制度等。

同时对各项医疗技术规范及诊疗操作常规掌握不熟练，医疗工作中不细心、不请示、不谦虚、不严谨、粗糙蛮干，尤其是对高危病员的处置欠规范、欠合理、欠仔细，有时脱离危重症处理原则，组织管理无序，想当然或凭经验处理。

2、团结协作力差：很多纠纷在萌芽阶段、处理前、中、后过程中都存在着科室内部人员、科室与科室之间团结协作不够，相互拆台现象比较明显。

三。对《传染病防治法》的研究和实施还不够。内科一、二科存在传染病漏报、迟报现象。临床科室混合收治传染病患者，分诊点、发热门诊、腹泻门未单独设置。

4、院感工作有待进一步加强。各科室组织学习医院相关知识，但部分员工学习不认真，员工学习记录过于简单，学习内容不全面。部分部门未按规定设置洗手盆和紫外线消毒灯。

手术室、五官科、胃镜室等科室消毒时间无法保证，缺乏相关记录。血液透析室布局不合理，设施不能满足医院感染的要求。检验科、门诊口腔科、五官科、**性病科、妇产科等科室环境不清洁、器械消毒不规范、操作不按照医疗规程进行等。

5依法执业：部分科室新入职人员未变更执业地点，部分新医务人员未取得执业资格。

6医务人员对患者的告知和沟通不到位，个别医务人员未执行签约制度。有部分沟通的内容、时机、方式、技巧等不足而纯为无效沟通。

7、医疗文书内涵质量不高：有部分病历记录录留于形式，甚至前后矛盾，缺少关键性记录，甚至部分纠纷病历为不合格病历。个别医务人员书写病历、处方不及时、不严谨。

8医务人员个体专业素质差，科室管理混乱。个别医务人员责任意识、服务意识、法律意识、自我保护意识比较薄弱，患方对医方的信任度降低，个别科室主任公信力不够。

对于我院自查阶段发现的不足，我们将在下一阶段整改工作中根据我院实际情况进行整改。

总结二：

自20xx年x月xx日开始至20xx年x月xx日我院开展了医疗安全百日活动，活动期间我们认真学习文件精神，详细制定工作计划，积极采取有效措施，坚持“以病人为中心”，以事实为基础，以各项法律法规和医疗管理规范为准绳，以耐心细致的工作作风，进行医疗纠纷的应诉和解决工作。百日医疗安全活动期间的工作总结如下：

一、活动伊始，我们就医疗安全百日活动的指导思想和总体要求进行了认真的学习，并根据医疗安全科的工作实际分析了医疗安全百日活动期间的工作重点，制订了百日安全活动期间的具体事实方案：

1.首先，我们专注于规范投诉受理，认真调查和核实，全面客观的评估以及解决方案的优化。在规范投诉接待方面，我们在原有的接待投诉登记的基础上，增加了几项内容，就是让病人详尽地叙述整个事件的过程和投诉质疑的问题，然后帮助病人组织文字描述，耐心细致地向病人和(或)家属讲解医疗纠纷国家规定的每一种解决方式名称和具体运作方式，让投诉人员核实投诉登记内容并签字，将原有的只留取投诉方一种****的做法改为留取两种或以上****，以避免因为通讯不便而引起的误解，从而保证了和投诉方的联系通畅。在争议案件的调查核实中，我们采取了一个新的改进，就是让部门相关人员全程有效参与。

所谓全程参与，就是在调查核实的整个过程当中让科室相关人员积极参与，以认真务实的态度和严谨客观的作风来还原整个事件的真相，从而来针对病人投诉的问题及病人未涉及的医疗过程中的不当或过失之处进行分析。在充分客观地评估方面，我们和科室及相关专家进行了积极地**，务求整个调查过程的严肃认真和客观真实，从客观真实的事件还原中，根据国家相关的法律法规和各种医疗规范，坚决本着实事求是的原则进行责任分析和评估，为公平、公正、合理地解决纠纷提供理论上的依据。在优选解决方案方面，我们把以往解决的医疗纠纷案件进行了回顾，从中分析各种纠纷解决方式的优缺点，本着以病人为中心，以事实求是为准则，以法律法规为准绳，以公平公正为目标，兼顾各种与医疗纠纷的解决相关联的因素的影响，选择最优化的解决方案，以最大程度地保护医院和广大医务工作者的合法权益。

2、在整个医疗安全百日活动期间，我们在进行医疗纠纷解决的同时，还根据对以往纠纷的总结归纳了一些医疗纠纷防范的经验和方法，通过各种方式与相关临床科室的医务人员进行医疗纠纷防范的方式方法的交流和沟通，特别是在医疗纠纷的解决过程中，科室相关人员的全程参与使相关医务人员充分地体会了当前医患关系的现状和增强医疗纠纷防范意识的重要性。

三。在为期100天的安全活动中，我们还**了改进纠纷解决的具体方法。比如在与病人和(或)家属的沟通中，我们进行了谈判人员的有目的地筛选，让病人和(或)家属中的表达能力和沟通能力强的人进行沟通，或者是建议其选择并授权**人的方式进行沟通和解决，从而大大地提高了纠纷解决的效率，也避免了原本可能出现的很多误解和纠纷解决陷入僵局的情况。在对待无理取闹的病人和(或)家属的谈判中，坚决秉持客观的态度，以事实为依据，以各种国家规定的医疗纠纷的解决方式为准绳，以有理、有力、有节地工作方法作为手段，在医院保卫科及当地公安部门的协助下，坚持原则，灵活机动地进行调解工作或鉴定和诉讼工作。

二、综合分析整个医疗安全百日活动期间的医疗纠纷，我们总结了部分医疗纠纷发生的特点和原因并提出了一系列的整改措施。

1医疗纠纷的特点是：

①医疗纠纷的原因越来越复杂化

患者投诉的原因逐渐指向整个医疗过程的细节，并且更加专业化。

②非医疗事故引发的纠纷比例大技术事故引发的医疗纠纷占总医疗纠纷的比例下降，而服务态度不到位、言语生硬冰冷、知情权、同意权得不到充分尊重引发的医疗纠纷却提高了。

③要求经济赔偿数额不断增大医疗纠纷总是与经济利益密切相关，患者在医疗纠纷处理中向医院提出经济补偿已成为主要目的。

④医疗纠纷处理难度大医疗纠纷是医院管理中经常遇到的突发事件之一，由于涉及患者的健康和经济利益，处理起来难度较大。近年来，人们受价值观念、法律意识、新闻**和社会综合因素的影响，医疗纠纷涉及因素更为复杂，处理难度随之加大。

⑤需法律部门处理的医疗纠纷增多随着社会主义法制建设和完善，患者维权意识不断增强，在医疗纠纷发生后，要求通过法律途径解决医疗纠纷的案例逐年增多。

⑥医疗纠纷社会波及面大以往的医疗纠纷多在医院内部就予以解决，但患者和家属为了取得更高的经济赔偿，往往将医疗纠纷推向社会，有的甚至陈尸要挟，殴打医护人员，损坏医院公物;有的动员各种力量，利用各种关系向医院施加压力;有的力图通过新闻**制造有利于己方的**;有的反复到各级卫生主管部门，甚至**所在地告状、无理纠缠，企图利用社会力量压服医院，这些都会使矛盾激化，增加解决问题的难度。

2、医疗纠纷形成的原因方面：

①医疗负担的加重

医改后，个人负担的加重容易转变为对医疗活动中诊疗的不满，引发纠纷。改革后的医疗政策增加了个人负担医疗费用的比例，患者及家属不明原因，认为医疗费用过高全是医院的错，是医院收费太贵造成的，从而产生不满情绪，这种不满情绪极易转化为对诊治的不满。

②维权意识的提高

患者维权意识的提高，对病情、**、费用知情权有更迫切的要求，而医务人员忽略这些权利，并未详尽告知，由此引发纠纷。医护人员在执业过程中必须尽到结果预见义务、结果回避义务和特殊注意义务。主要指医务人员应当履行依法告知患者病情和相关的注意事项的义务(若遇特殊患者，家属要求向患者隐瞒病情的除外，相关事宜可告知患者近亲)，如实施实验性、试验性临床检查、**，检查人员、**项目的收费可能会造成重大经济负担(必要检查、**项目除外);创伤、侵入性**、检查，患者因病情发展需要更改、调整**手术方案;病情危重，即使抢救也可能无法挽回生命;患者拒绝医生提供的**方案后的不良后果或转归;其他可能产生不良后果的诊断、**活动。

③医疗行为的过失

医疗过失造成患者残疾、死亡或财产损失，引起患者及其亲属的不满和不满。在《消费者权益保**》公布实施后，越来越多的患者把自己看成是医疗服务的消费者，以为自己付费后就要享受最优质的医疗护理服务。患者更加注重保护自己的合法权益，当医疗机构出现医疗过失行为而导致患者伤残、死亡或财产损失时，患者及家属就会认为自己的权益受侵犯，从而引发纠纷。

医疗安全活动总结 篇8

沛县中医院

2012年医疗安全月活动总结

进一步加强医院管理，提高医疗质量，保障医疗安全，改进服务方式；一月份在我院开展了以创建**医院活动为契机，主题为“规范医疗行为，提高医疗服务质量，强化安全意识，构建和谐医患关系”的医疗质量安全月活动，现将情况总结如下：

1、 领导重视，深刻认识活动的重要性，积极组织医务人员参加活动。

院领导高度重视此次活动，主要领导亲自部署工作，强调医疗安全是医疗质量的保障和医院生存和发展的基础，要求全院上下重视医疗安全，在医疗、护理工作中，思想上时时有医疗安全的意识，工作中时时规范医疗行为，落实诊疗规范，将医疗不安全事件降到最低。全体医务人员积极参与“医疗安全月”活动，结合自身的工作特点，制定防范医疗纠纷，保障医疗安全的措施，并落实到实处。

2、 加强医疗质量管理和监测保障医疗安全

医疗质量是医院生存和发展的核心，也是优质医疗服务的最终体现。高质量的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地的最有力保障。完善医疗质量管理机构，落实各项质量管理制度，增强医疗风险意识，加强医疗质量管理，是医院发展的重中之重。

（1） 建立健全医疗质量管理和健测机构

为进一步加强、规范医疗质量管理，保证优质医疗质量，全面提升医院整体质量，医务科从临床科室抽调经验丰富的科室副主任和质控员成立了质量安全小组。以务实、高效、公正、准确的工作作风，为临床提供强有力的管理保障。在院长的直接领导下，质量检验和监测工作由各有关部门负责。

并建立了全面质量控制体系的部门主管负责制。做好检查监督工作，随时发现问题，进行整改，全面保证医疗质量。

（2） 严格执行医疗质量管理体系，做到有章可循、有章可循。在活动中，医务部门在医疗质量管理方面做了大量工作，以提高医疗质量。通过组织科室人员学习13项核心制度，突出了医疗质量的重要性。

将医疗质量管理落实到每个科室，将责任落实到每个人，将奖罚条例具体化，增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对科室自查情况和医务科检查情况，针对出现的新情况和新问题，和科室进一步沟通交流，最大程度将安全隐患降到最小。严格实行全员、全面、全程质量管理，使医院各项医疗活动地能做到有章可循，有章必循，各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能，为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。

（3） 关注医疗质量，提高医疗服务的技术含量。1.临床医疗制度的实施，临床医疗制度的实施效果，直接影响到医疗质量和医疗安全。根据职能科室下病房制度到科室了解各科室的医疗运作情况，坚持采用每周院长行政查房一次、每周分管院长业务查房一次，以及不定期检查等方式，深入临床第一线，保证医疗制度的落实。

2提高基础医学理论和技能。充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作，在活动月最后阶段认真组织三基理论考试、技能考核，对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。个别薄弱环节要反馈给部门补课和再培训。

（4） 抓住重点难点，打造优秀应急管理。急诊科一直是医院的窗口，根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点，狠抓“急”字，各项抢救工作体现“稳、准、快”，以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力。我们要求急诊科医务人员具备基本的优缺点，熟练掌握抢救操作，掌握重大危重病和生命保障，具有较强的应急能力。

（五）严密监管的医院感染管理。加强对儿科、血透室、产房、icu、手术室等重点科室的监管，责任到人，加强监管，预防与控制医院感染的爆发与流行。减少和预防相关医院感染的发生。

专责进行医院感染的监管工作。全院完善了医院感染管理的**网络，并制定和执行医院感染管理各项规章制度，抓好宣传教育、培训工作，医院感染管理做到标准化、规范化。

三、多措并举，确保活动取得实效。

（一）、根据方案第一阶段进行广泛宣传，营造“人人参加学习，人人重视质量与安全”的良好氛围，保证“医疗质量安全月”活动的有序进行。通过广泛宣传提高全院医务人员对加强医疗质量管理紧迫性的认识，强化了医护人员的安全防范意识和自我保护意识。

（二）发动宣传动员后，每个科室结合工作实际，深入排查隐患情况，通过自查全院共找出：核心制度落实不到位、医患沟通不细致不具体、病区医务人员偏少难以保证医疗质量、抢救物品设备排放、配置不合理、特殊检查没有进行具体沟通缺少签字、跨科室收治病人、服务态度差等问题。同时召开了医疗事故分析会，深刻剖析发生医疗纠纷的原因，制定防范医疗纠纷的措施的基础上，各科室主任就如何防范医疗纠纷进行交流，互相学习防范医疗纠纷的好的方法、好的做法，达到有效防范医疗纠纷，不断提高医疗服务质量，满足患者的需求的目的。

（三）医务科集中力量对全院所有运行病历、归档病历进行拉网式检查，通过检查发现老问题一直存在，新问题不断产生。主要共性的问题如下：1、上级医师对住院医师书写的病历把关不严，不认真修改，因此病历的内涵质量比较差。

2未及时填写病历和病程，对病程记录中的病情及辅助检查结果未进行分析。3、科主任查房记录太简单，科主任查房所讲内容没有进行认真记录（主要指疑难、危重病人），没有反映出科主任查房的意义和价值，有的病历中没有科主任查房记录。4医患沟通不到位，医患沟通**不完整，个别科室只有患者签字。

5、**医师查房制度执行差，个别病历未体现出**医师查房，从而影响了整体医疗水平的提高，一些科主任或上级医师签名不及时。6、危重、疑难病例讨论记录不祥，很多危重、疑难病例讨论流于形式，最后讨论结果总结性不强，有的内容和病历中记录不符合，还有部分未讨论，一些讨论过的没有主持人签字。7少数病例字迹不清，存在很大的医疗风险。

8课程记录没有突出重点，缺乏分析、综合和判断，缺少上级医生的分析、指导和实施效果。9部门的质量管理人员制度没有发挥作用。虽然有的部门有质控人员对病历进行检查，但流于形式，没有尽到责任，内涵质量没有得到快速提升。

10、辅助科室：普遍存在问题是报告单双签名执行的不好，多数为代签情况。

（4） 通过继续教育、培训等方式巩固广大医务人员的基础知识，提高技术水平。为切实加强学习环境与氛围，医院制定出台了《中青年业务人员学习制度》，使广大医务人员的学习制度化、规范化、经常化，不断提高全院医务人员的专业知识水平，转变工作方式，提高工作效率，保障医疗安全。按照总体安排，对该院中青年医务人员进行了心肺复苏、气管插管和三项基础理论检查

四、下一步工作重点

通过检查不难看出在医疗质量管理中，由于一些科主任及相关质控员没有高度重视医疗质量与安全管理，没有认真履行职责，在医疗质量安全月活动检查中暴露出许多问题（包括一些老问题），得不到及时整改纠正，为今后临床诊疗工作带来极大安全隐患。根据各部门工作特点，内部制定预防措施。主要从以下几个方面进行改进：

1、做好沟通：让患者及其家属了解患者目前的病情，危重患者专科医师要详细交代病情，必要时签署病（危）重通知书。让患者及其家属知道主管医生和主管的姓名**。

特别是在诊断和**发生重大变化时，应及时沟通。对于白天不能及时到医院了解病情的患者，必须将病情告知值班医生，并让患者家属与值班医生一起了解病情。出院前对疾病的诊断和**结果，门诊随诊的时间和药物可能出现的***，病情可能出现变化时的处理方法，需要复查的检查项目等叫做进一步的沟通。

2认真落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和**，必须由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通，把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者**的时间向患者家属说明，并签署知情同意书。三。对于侵入性或介入性手术和**，必须做好术前准备。

明确各种穿刺安全操作流程，设置急救车和各种急救救援流程和规范。4、对于存在安全隐患的患者，如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者，必须做好解释工作，并取得患者家属的配合和理解，必要时设立专职陪护人员，并做好交**工作。

五、“医疗安全活动月”取得的成绩

自开展“医疗安全活动月”后，不安全医疗事件明显减少，患者及家属满意度提高。主要表现在：医患感情明显增强，相互尊重，相互理解，相互关心的和谐医患关系已在我院逐步形成，得到病人和群众的认可；医务人员医疗安全意识提高，全体医务人员积极参与“医疗安全月”活动，结合工作实际，制定防范医疗纠纷、保障医疗安全的措施，并落实到实处；职工工作积极性提高，经济效益稳步提高。

在今后的工作中，我们将百倍努力，认真工作，把一切为了患者、一切服务于患者、一切为了患者落到实处，把上级领导的大力支持化作动力，为今后开展住院打下基础做好准备，同时加快人才的培养力度，积极创造住院条件。

医疗安全活动总结 篇9

县人民医院“以病人为中心”医疗安全百日专项活动自查报告为贯彻落实党的十七大精神，继续推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，加强医疗安全管理，确保医疗质量和医疗安全，根据卫医政发［］64号《-“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案》的通知要求，结合我院继医院管理活动后持续改进的情况，按《方案》内容进行-

自查总结如下：

一、完善总体要求：

按活动要求开展了全员医疗安全动员活动，提高了全院职工、尤其是临床一线人员的医疗安全意识，成立了医疗安全督导组，建立了医疗纠纷调解组织，由一名副院长专门负责医疗安全，制定了相关责任人的奖惩制度，建立建全了各种应急组织和应急预案并组织演练，使全员应急处治能力有较大提高，建立了全员医疗质量管理体系，由一名副院长专门分管医疗质量。院长负责定期对全院职工医疗质量安全进行监督，定期分析各分院指标运**况和制度执**况。通过对《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》等法规的系统学习和考试，加强了全院职工的依法执业意识，使全院工作人员进一步加深了对依法行医的认识和理解。

邀请了省市医院专家召开“医患沟通专题讲座”等专题会议，组织科主任、**长对《医疗事故处理条理》及相关进行多次的学习和讨论。有效预防和减少了医疗事故和医疗纠纷的发生。未发生主要责任医疗事故，医疗纠纷较去年下降90%。《医疗机构执业许可证》《母婴保健执业许可证》《放射诊疗许可证》等执业证的变更校验于今年1月按时完成，新增大型检查设备t诊疗许可证正在办理中。

及时沟通和组织卫生专业技术资格考试、执业资格考试、医务人员执业许可证登记。

二、重点内容的完成情况

1．急诊科有独立的急诊科和独立的急诊救治体系“120”。固定的急诊科医护人员18名，120人员名，仅4月—12月“120”出车160余次，很好地完成了院前急救任务。急诊设备完善，“120”救护车4辆，各种抢救器材如洗胃机、心电监护机、呼吸机等完整、运作正常。

急诊科可留观门急诊病人23人，平均留观病人70小时，急诊科医生共6人，其中主治医师4人，医师2人，全为临床工作以上的内儿科医生。有完善的应急流程、首诊责任制和会诊制度，是全院的临床前哨，能更好地完成各分院的应急处置任务。“214情人节”火灾事及时救治伤者，“814”坠桥事成功抢救伤者27名，救治无主中毒患者一名。

尤其三鹿问题奶粉事，短期內筛查婴幼儿100余名，且4名尿路结石患儿全部住院**好转出院，我院应急处置能力进一步得到了有力的验证，充分体现了医院的社会性和公益性。

2．手术室麻醉科手术室和麻醉科为一体化办公，麻醉科主任统一领导，建立建全了患者病情评估、手术准入、手术分级、重大手术讨论等相关制度10余个，并加强督导实施。每一次手术和每位病人都有术前通知和讨论。对手术适应症、手术方法的选择、麻醉方法的选择进行了分析和讨论。可能出现的问题和应急处置措施要做到心中有数。

麻醉、手术、输血等技术操作均严格规范。对重症的手术要做到处置及时，多次举行全院性的术中会诊，均取得了明显效果。感染科将手术室病例作为重点监测对象，定期监测，确保各项指标均合格，确保各项操作安全。

三。药房门诊药房、住院中心药房、中药房经过综合改造，现在全部布局合理，设施齐全，工作流程合理。药品管理规范，全面贯彻“以病人为中心”的药学管理模式。全科在院药学管理委员会和医疗质量管理委员会的领导下，建立建全了完整的管理体系、完善的各行规制度，如处方查对制度、处方抽查点评制度、抗生素使用的监测、药物不良反映的报告和反馈等等。

严格的药品管理，特别是***品和放射药品的管理，在历次检查中受到好评。

4．护理管理严格按照《**管理条例》和各种《技术操作常规》制定各种规制度和技术操作规程，定期临床监测，实行周、旬、月检查制度和月**长列会制度，定期人才培养，使全院护理工作在人员紧缺的前提下有条不紊地开展，全院有在职**42人。占医技人员的38%。130张开放床的比率为028张

1。在比例上显得不足。全院成立了覆盖各科的护理质量考核组织，定期考核，实现奖惩兑现，按季度和年度评选微笑天使，很大程度上促进了临床护理工作的顺利开展，改善了护理人员的服务质量和服务态度，最大程度的体现了人性化的服务理念。

护理技术操作规范、记录齐全，整体合格率达9%以上。手术室、**室急诊科护理质量合格。

．医院感染管理医院有独立的感染办，有专人负责全院的感染监测和传染病人管理，临床各科有疫情报告员有完善的管理制度、工作流程和责任追究制度，定期监测各科室尤其是感染病科、口腔科、手术室、产房和**等。重点监测院内感染抗生素的使用较好的保障了全院临床医疗安全感染办专人负责传染病网络直报，常规疫情监测，结核病报告率100%，转诊率100%，无缺报漏报。完成腹泻标本涂片319份(任务300份)完成任务的106％，四“四热”病人涂片镜检2019份(任务100份)完成任务的134％。

年初实施艾滋病防治主任制，并纳入工作计划。感染科具体负责艾滋病知识的宣传和培训。根据要求设立艾滋病宣传专栏，每月一期专题宣传艾滋病知识、政策、法律法规。向40人发放艾滋病监康教育资料，监测艾滋病48例，其中艾滋病筛查384例（任务30）。

完成任务的109％。辖区内未发现艾滋病感染者或病人。

三、存在的问题

1、全院临床医护人员的严重缺乏，跟临床工作带很大困难，跟各行医疗质量、医疗安全的监管带了困难有待进一步解决。

2由于临床医务人员中等力量的缺陷，给临床医疗质量和医疗监测带来困难，需要加强。

三。医院整体和重症监护室有待进一步完善。秘

医疗安全活动总结 篇10

医疗安全活动总结

近年来，医疗安全问题引起了广泛的关注与讨论。为了加强医疗安全管理，提高医疗服务质量，我院于某年某月某日组织了一次医疗安全活动。本次活动的目标是通过发现问题、整改措施及培训学习等方式，全面提升医疗安全水平，确保患者权益得到保障。以下是本次活动的详细总结。

一、活动筹备阶段

为了确保活动的顺利举行，我们提前开始活动的筹备工作。首先，组织成立了一个活动筹备小组，由主管领导亲自带队，精心规划每个环节。同时，制定了详细的活动计划，明确活动的目标和任务，并明确每个参与人员的责任与要求。

在筹备期间，我们还对医疗安全的相关政策法规进行了详细研究，结合我院的实际情况，制定了一套科学合理的工作流程，以确保活动的顺利进行。

二、活动开展阶段

在活动正式开展之前，我们首先进行了全员的医疗安全知识培训。通过专业的讲座和案例分析，提高了全员对医疗安全的意识和重视程度。同时，针对常见的医疗事故和误诊问题，进行了实际操作演练，提高了全院医务人员的应急处理能力。

在活动开展的过程中，我们组织了一系列的检查与评估活动。通过对临床科室的现场检查和数据分析，发现了一些存在的问题，如医疗器械消毒不规范、用药错误、护理操作不规范等。针对这些问题，我们立即制定了整改措施，并成立了医疗安全专项工作组，跟踪督促各科室的整改工作。

同时，我们还邀请了专家学者组成评估团队，对我院的医疗安全管理进行了全面评估。评估团队对我院的各项管理制度进行了审查，并针对存在的问题提出了改进建议。我们将这些改进建议纳入到日常工作中，并逐步推行，以提高医疗安全水平。

三、活动总结和启示

通过本次医疗安全活动，我们取得了一些明显的成效。首先，全员的医疗安全意识得到了大幅提升，对医疗安全问题的重视程度提高了。其次，通过问题的发现和整改，我院的医疗服务质量得到了明显的改善，患者满意度有了明显提升。

然而，我们也意识到医疗安全工作还存在一些困难和不足。例如，一些员工对医疗安全管理流程不理解或不熟悉，导致工作中存在漏洞。此外，一些患者对自身权益的认识还不够，出现一些不合理的要求。针对这些问题，我们将进一步完善医疗安全管理制度，并加强对员工和患者的培训教育，提高医疗安全保障水平。

总之，本次医疗安全活动是我院医疗工作的一次重要探索和实践。通过活动的开展，我们增强了医疗安全意识，改善了医疗服务质量，为广大患者提供了更加安全、可靠的医疗服务。我们将继续加强医疗安全管理，以提升医疗服务质量，为患者健康保驾护航。

医疗安全活动总结 篇11

***医院

1、 广泛开展宣传教育，努力提高医疗安全意识

医院召开全院中层干部会议，传达国家卫计委**进一步加强医疗安全管理和风险防范工作电视**会议精神和文件，对我院医疗安全管理和风险防范工作进行安排部署。

各科室主任、**长会后在科室内部将会议精神和要求传达给科室每位人员，切实将会议精神和要求落到实处。

2了解核心制度和卫生法律法规，并认真执行

医院召开院务会议，动员中层干部做好医疗安全管理和风险防范工作。

医务科再次举行《医疗质量管理办法》培训，全员参加。

印制《医疗质量管理办法》，细化18项医疗核心制度，相关人员人手一份，认真学习落实，并组织进行了全员考试，以检验医务人员对核心制度的掌握情况。

三、组织“三基三严”理论学习和技能考试，提升专业素质

医政科、护理部分别组织进行“三基”技能全员考核。副主任医师以上人员由科室安排进行考核，中初级医师由医政科组织进行心肺复苏、电除颤等技术的考核。对全体**进行皮内注射、集尿袋更换、大量不保留灌肠等护理技术操作进行考核，对低于标准值（90分）人员进行补考，直至达标。

对新兵、实习生和进修生进行医疗安全和风险防范培训。

4、 加强风险管理，消除安全隐患

各部门应建立医疗安全风险管理体系，完善医疗安全管理和风险防范的相关工作制度、应急预案和工作流程。

制定医疗安全管理和风险防范的相关计划和措施，制定不良事件风险评估表。实行非惩罚性不良事件报告制度，对主动报告不良事件者给予表扬。如有延误或遗漏不良事件和纠纷，应给予通报批评，并与绩效考核挂钩。

突出围产期安全、围手术期安全、有创手术、临界值报告、实验室安全风险管理，及时消除安全隐患。认真贯彻落实医院感染管理相关制度和规范，建立对医院感染重点部门、重点环节的安全风险监控和管理机制，针对发现的问题采取积极有效的干预措施。

5、 突出重点管理，消除安全隐患

产房、新生儿室、手术室、门急诊、重症医学科、内镜诊疗室、消毒**室等医疗风险较高的科室和部门更要规范管理，提高风险防范力度。强化对艾滋病、乙肝、丙肝等重点感染性疾病的识别、监测与管控，尤其对涉及操作范围大、过程较重杂的有创操作患者，以及不同个体之间涉及体液接触的相关临床诊疗操作的患者，要加大对相关感染性病例的识别和管理力度，对发现的感染性疾病病例要及时采取相应消毒隔离措施，坚决杜绝医源性因素导致的疾病传播。

6、 加强医疗安全监管和风险防范

医政科、护理部、院感科、药剂科、输血科、设备科等加大对医疗质量安全的督查力度，督查结果与绩效考核挂钩。对于疏于医疗安全管理、存在重大医疗安全隐患，或者发生重大医疗事件的科室和人员，严肃处理，从重追究科室管理人员责任。

附件：1。医院医疗质量安全专项整治部署会**

2.《医疗质量管理办法》全员培训**

3.核心制度考试**

4.“三基三严”理论培训及技能考核**

***医院

二〇一七年三月十三日

医疗安全活动总结 篇12

医疗安全活动总结

医疗安全是医疗服务中极为重要的一个方面，它关系到患者的生命安全和健康，也体现了整个医疗系统的质量和信誉。为了提高医疗安全意识、强化医疗风险管理和减少医疗事故的发生，我院于近期组织了一系列医疗安全活动。

一、活动目标和加强医疗安全宣传

我们的活动目标是提高全体员工的医疗安全意识，通过宣传教育的方式增强员工对医疗风险和事故预防的认识。我们组织了一场宣传活动，在医院大厅设置了一个医疗安全知识展板，详细介绍了医疗安全的主要内容和防范措施，还配合了宣传画册和海报，用简单明了的语言和形象生动的图片向工作人员和患者传达医疗安全的重要性。

二、举办医疗安全培训班

除了宣传活动，我们还举办了医疗安全培训班，邀请了专业医生和医学专家为我们讲授医疗安全知识和技能。培训班主要内容包括医疗事故案例分析、风险评估和管理、医疗纠纷处理等。通过专业性的培训，提高了全体医务人员对医疗安全的认知水平，增强了他们处理医疗风险和纠纷的能力。

三、开展实践活动

为了将医疗安全知识应用到实际工作中，我们开展了一系列实践活动。我们组织了临床操作规范培训，通过实际模拟操作，教导医务人员严格遵守操作规程，减少因操作错误而导致的医疗事故。我们加强了医疗设备维护和管理，定期检修和维护医疗设备，确保设备运行的安全性和稳定性。另外，我们还加强了医疗纠纷的处理和沟通技巧培训，使医务人员能够更好地与患者及家属进行沟通和解决争议。

四、建立医疗安全管理机制

为了更好地管理医疗安全，我们还建立了医疗安全管理机制。我院设立了医疗安全委员会，并成立了医疗安全管理领导小组，负责制定和实施医疗安全管理规定和措施，定期组织医疗事故分析和督导工作。医疗安全管理办公室负责协调相关工作，并建立有效的信息收集和反馈机制，及时掌握和处理医疗风险和问题。

五、评估和总结活动效果

为了评估和总结本次医疗安全活动的效果，我们进行了一次满意度调查。根据调查结果，大部分员工表示对医疗安全意识有了明显提高，认为医疗安全活动有助于减少医疗事故的发生。同时，我们还进行了一次医疗事故的回顾与分析，并结合相关数据统计，总结出一些有益的经验和教训，以供今后的医疗安全管理参考。

本次医疗安全活动使得医务人员的医疗安全意识得到了明显提高，医疗安全管理机制也得到了有效建立和运行。通过此次活动，我们深刻认识到医疗安全的重要性和迫切性，并将继续努力改进医疗安全管理，为患者提供更安全、可靠的医疗服务。

医疗安全活动总结 篇13

医疗安全活动总结

在现代社会，医疗安全问题凸显，给人们的生命健康带来了巨大威胁。为了提高医疗机构的管理水平，减少医疗事故的发生，保障患者的生命安全，我们组织了一系列医疗安全活动。通过这些活动，我们加强了医护人员的安全意识，提高了医疗服务的质量，达到了良好的效果。

我们组织了医疗安全知识培训。通过邀请专业的医疗安全顾问，我们为全体医护人员进行了一系列系统的培训。培训内容包括医疗安全的理论知识、识别医疗风险、安全操作流程等等。培训会采用互动式教学，通过真实案例的讲解和角色扮演，让医务人员对医疗安全问题有更深入的理解和认识。我们还针对不同科室组织了分科培训，以进一步提高医务人员的专业素养。

我们建立了医疗安全问题的监测和反馈系统。在医院的各个科室设置了医疗安全监测员，负责收集和整理医疗事故、不良事件和投诉等信息，并及时上报。同时，我们还建立了一个匿名举报制度，让患者和家属可以匿名举报医疗事故和不当行为。这些措施有效地提高了对医疗安全问题的监测和反馈速度，为更好地防范医疗风险提供了有力的依据和参考。

我们还组织了医疗安全演习。通过开展模拟演练，我们以真实的场景和情景模拟医疗事故，并组织医务人员进行应急处理。演习中，我们注重培养医务人员的临床技能和应急反应能力，让其在高压环境下迅速反应并有效处理各类医疗安全问题。通过多次演习，医务人员的应急处理水平显著提高，使得我们的医疗机构在应对突发事件时拥有更强的应变能力。

我们还对医疗设备进行了全面检修和评估。医疗设备是医院的核心资源，如果设备的安全性不能得到保障，就容易出现医疗事故。我们组织了专业的技术团队对医疗设备进行了全面检修和评估，确保设备的正常运作和安全性。我们还建立了设备使用和维护规范，对医务人员进行了培训，防止设备的不当使用和操作失误。

我们加强了与患者及其家属的沟通与交流。患者满意度是医疗服务质量的重要指标。我们重视与患者的沟通与交流，根据患者的需求提供个性化的服务，建立良好的医患关系。我们开展了定期的满意度调查，收集并关注患者的意见和建议，及时改进医疗服务。我们还加强了对患者及其家属的医疗知识普及，提高患者的自我保护意识和能力。

通过一系列医疗安全活动的开展，我们的医疗机构在医疗安全管理方面取得了明显的成效。医务人员对医疗安全问题的认识和意识得到了提高，医疗服务的质量受到了有效的保障。我们的医院医疗事故发生率明显下降，得到了患者和政府的高度赞扬。医疗安全工作永远不能停止，我们将继续努力，不断提高医疗服务的质量和安全性，为患者提供更加安全、可靠的医疗保障。

医疗安全活动总结 篇14

为深化医院管理年和质量万里行活动，进一步增强全体医务人员质量意识和安全意识，防范医疗风险，确保医疗安全，根据《绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与安全大讨论活动”的通知》文件精神，我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中，坚持把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式，并取得了实效。

1、 认真开展医德医风建设，处处体现以病人为中心

加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院一个前进的动力。

针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动，院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会，找矛盾，找问题，找差距。让病友来评一评医院的服务水平，对反映属实的问题，坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会，广泛征求意见，并逐条记录，逐项落实和整改，以公开信的形式，放下架子，谦虚地欢迎广大公民提出批评和指导意见。通过对医德医风的评价，我院形成了相互尊重、相互理解、相互关心的新型现代医患关系。

医疗文书存在的问题有：(1)上级医师签字不及时;(2)日常病程记录不及时;(3)**医师查房记录不到位(4)电子医疗文书排版、格式不规范。针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。

食品质量安全简历模板

语言能力

外语：英语优秀

国语水平：

优秀能力特长

工作踏实认真，能吃苦耐劳。

“服务永无止境，我们一直在努力”、“我们尚未做到最好，但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设中，医院实施了多种便民利民措施，体现了以病人为中心、处处照顾病人的管理理念。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5179349.html

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