消费者分析报告

消费者分析报告(范例8篇)。

入党申请书是要求入党的人向所在单位的党组织提出的一种书面材料，这个步骤是入党必不可缺的一环。新时代有远大抱负的青年，共产党就是一个汇聚有理想有抱负的人的一个组织 。你正在准备写入党申请书吗？以下是小编精心收集整理的消费者分析报告(范例8篇),带给大家。仅供参考，欢迎大家阅读。

消费者分析报告 篇1

笔记本电脑在中国用户中的普及率正在逐步提升。根据ZDC的调查结果显示，目前学生用户中拥有笔记本电脑的比例达到78.0%，同时有20.2%的用户表示有购买笔记本电脑的意向。而没有笔记本电脑并且不打算购买的学生用户仅占了1.8%。

随着学校授课方式的转变，学生完成、提交作业的载体不再局限于传统的书面形式，笔记本电脑在满足用户的学习需求方面起了很大作用。加之学生用户娱乐影音需求不断提高、学校宿舍空间受限等特殊原因，笔记本电脑在这一群体中的渗透率较高。

产品参数：处理器和显卡最受关注

技术更新换代的步伐加快，笔记本电脑市场的主流配置在进入硬盘容量和屏幕尺寸也受到学生用户的较多关注。相较之下，产品重量、数据接口、操作系统、蓝牙功能等参数的重要性稍低。

价位倾向：超六成用户选择4001-6000元产品

在笔记本电脑的.价位选择上，累计66.0%的学生用户将目光投在市场主流的4001-6000元价位段产品上，这一比例较整体市场中用户选择此价位段产品的平均水平更高。而相对的，选择4000元以下中低端产品和6000元以上中高端产品的学生用户偏少。

产品类型：高性价比和娱乐是两大关键词

高性价比的学生本作为笔记本电脑市场中最受欢迎的产品类型，在学生市场中表现更为突出。根据调查结果显示，将学生本作为选择的用户占据了超过四成的最大比例。而同时配置高端的游戏影音本人气紧随其后，获得了超过三成的学生用户青睐。可以看出，高性价比、具备强大娱乐影音功能的产品在学生市场中优势明显。

消费者分析报告 篇2

消费者分析报告是一种重要的市场研究工具，它通过分析消费者的购买行为、态度和需求，帮助企业了解消费者和市场的状况，从而制定更有效的营销战略。本文将详细探讨消费者分析报告的内容和意义。

一、消费者人口统计学数据

消费者分析报告首先要收集消费者的基本人口统计学数据，包括年龄、性别、职业、家庭状况等。这些数据可以帮助企业了解不同人群的消费行为和购买力，从而针对性地开展市场营销活动。

二、消费者购买行为分析

消费者分析报告还要分析消费者的购买行为，包括购买频率、购买渠道、购买决策过程等。通过了解消费者的购买行为，企业可以找到消费者的购买动机和决策因素，从而制定更具针对性的产品定价、促销策略和销售渠道。

三、消费者态度和偏好研究

消费者分析报告还要研究消费者的态度和偏好，包括对产品的满意度、品牌偏好、购买意愿等。这些数据可以帮助企业了解消费者的需求和喜好，从而设计更符合消费者需求的产品和服务，提高消费者满意度。

四、消费者需求分析

消费者分析报告还要进行消费者需求的分析，包括现有需求和潜在需求。通过了解消费者的需求，企业可以根据市场需求开发新产品或改进现有产品，满足消费者的不同需求，增加市场竞争力。

五、竞争对手分析

消费者分析报告还要对竞争对手进行分析，包括竞争对手的产品定位、市场份额、市场策略等。通过了解竞争对手的优势和劣势，企业可以制定更有竞争力的营销策略，吸引消费者选择自己的产品。

六、消费者分群

消费者分析报告最后要根据以上的数据进行消费者分群。通过将消费者分为不同的群体，企业可以将营销活动针对不同的消费者群体，提升销售效果。

消费者分析报告对于企业制定市场营销策略具有重要意义。通过对消费者进行全面细致的分析，企业可以更好地了解消费者的需求，制定更具针对性的产品定价、促销策略和销售渠道，从而提高市场竞争力。同时，消费者分析报告还可以帮助企业了解竞争对手的优势和劣势，制定更有效的市场策略。通过消费者分析报告，企业可以更好地把握市场需求，提供更符合消费者需求的产品和服务，实现持续发展。

消费者分析报告 篇3

为了切实维护消费者的合法权益，规范市场经济秩序，国家相继制定或完善了一系列法律法规并建立了相应的机构。与此同时，新闻媒体在此方面也起着越来越多、越来越大的不可或缺的作用，并成为维护消费者合法权益的一支重要力量。

一、舆论监督——维护消费者合法权益的利器。

新闻媒体最主要的功能就是舆论监督，因为“新闻天生具有监督的功能”。马克思说“报刊按其使命来说，是公众的捍卫者……是无处不在的眼睛”。近年来，随着社会环境的日渐宽松，随着媒体业的迅速发展，作为新闻媒体主要功能之一的舆论监督在维护消费者合法权益方面日益凸现出其强大的影响力。

所谓舆论监督？概括讲，新闻舆论就是针对社会上某些组织或个人的违法违纪、违背民意的不良现象及行为，通过报道进行曝光和揭露，抑恶扬善抨击时弊，以达到对其进行制约的目的。

舆论监督有何作用？“不怕你通报，就怕你见报”，就是人们对舆论监督作用的一种形容。具体说，舆论监督是维护消费者合法权益的一种重要手段。

（1）震慑不法分子。因为损害消费者合法权益的行为，如造假售假，以劣充优等违法行为，大多具有隐蔽性、欺骗性，违法者最怕被暴露在光天化日之下，成为千夫所指的丑闻。新闻媒体一旦曝光，很有可能使这些阴暗的行为者被绳之以法。

（2）促使有关部门依法办事，切实维护消费者的合法权益。

虽然新闻媒体的舆论监督没有强制力，但新闻媒体的舆论监督却具有事实公开，传播快递，影响广泛，揭露深刻，导向明显等特性和优势，由此在社会中具有较强的生命力，它能够迅速地将人们的注意力聚焦，引起政府高度重视，促使市场执法机关秉公办事，对损害消费者合法权益的组织或个人及时依法严惩。2004年3月份，新闻媒体集中曝光了安徽阜阳劣质，引起了强烈的社会反响，有关部门迅速介入，遏制了劣质奶粉在农村市场扩散势头，进一步净化了奶业市场，维护了消费者的合法权益。

（3）新闻监督成本较低，有利于消费者维护自己的合法权益。当合法权益受到侵害时，消费者往往依靠以下几种途径维护自己的权益。一是到有关机构，如到消协投诉；二是依靠法律手段；三是依靠新闻媒体的舆论监督。相比而言，对消费者来说，舆论监督的成本比较低。如消费者到一家商场买了一双劣质皮鞋，他到有关机构投诉，但可能面临“门难进，脸难看”的情况，也可能面临工作人员推诿的情况，维护自己的`权益耗时耗力。如果他在有关机构能解决问题不力的情况下，虽然可以依靠法律手段，但是从起诉立案到出庭。对于一个普通消费者而言，需要的成本可能远远超过一双皮鞋的成本。相比之下，借助新闻媒体的舆论监督，不仅可以维护自己的合法权益，而且可以通过新闻媒体的舆论监督，提醒其它消费者，在该商场购物时一定要注意维护自己的合法权益。

二、传播导向功能——引导、影响消费者明明白白消费，帮助消费者了解自己的知情权，从而营造良好的社会消费环境。

新闻媒体具有传播迅速，影响广泛，导向强等特点，并对人们的衣食住行和行为可有着相当大的影响力，在这一方面，新闻媒体可以通过对有关法律法规的宣传，让消费者对自己的权益有所了解并增强自觉维护自己合法权益的意识；新闻媒体可能通过消费者知识的宣传，让消费者明明白白的消费；新闻媒体还可以发布商品信息，让消费者增加选择余地，如此等等。简言之，就是通过新闻媒体的传播，让更多的消费者对自己的知情权有更多的了解，从而尽量避免损害消费者合法权益的事情发生。

三、谨防新闻媒体功能的“异化”。

在这里，新闻媒体角色功能的“异化”，是指舆论监督被“乱用滥用”及导向不正确。

在我们国家，舆论监督真正发挥作用，时间较短。如果说19xx年中央电视台《焦点访谈》的成功开播，标志着舆论监督的真正起步，算下来只有十年功夫。十年时间，弹指一挥间。舆论监督从无到有，从弱到强，折射出整个社会的舆论监督环境的宽松及公民心理的逐渐成熟。但不可否认的一个事实是，由于种种原因，我国至今尚无制定专门的《新闻法》，因而对新闻媒体舆论监督的界定、保护或制约尚处在初始阶段。

消费者分析报告 篇4

由于现代社会的生活节奏的快速和工作压力的增大，越来越多的人加入了网络消费者这个群体。在休闲时间，网络消费者希望能在网络上带来乐趣。网络消费者与传统消费者相比而言，网络消费者面对的是计算机屏幕，没有了嘈杂的环境，商品的选择也可以多样化。消费者可以理性的规范自己的消费行为，他们可以对产品的各个属性进行综合的考虑与权衡，以决定是否购买，从而使购买者行为趋向网络消费。本文首先对网络消费者群体特征、网络消费者需求特征、网络消费者的购买动机、网络消费者购买的顾虑以及网络团购心理及行为方面对网络消费者需求进行对策分析。

消费群体需求的模糊性

消费者对某一商品有共同的需求特征，才会促使不同的消费者团购对同一商品产生购买需求。在这个层面上来讲，这些消费者在需求上具有相似性。而网络团购消费者在产生相似需求之前，往往经历着由模糊需求到确定需求的过程。与一般网购相比，参与团购的商品类型较少，而且可供选择的商品品牌、型号十分有限。假如消费者想完全根据个人喜好去购买一款指定的产品，网络团购似乎并不是一个合适的途径。也就是说，参加网络团购的消费者原先基本上对商品没有太多明确的要求。正是这种对自身需求的模糊性，使得他们更加容易被这些选择性较低，但价格却远低于同类商品的网络团购商品所吸引。这种模糊性还表现在:消费者本身对某类商品的需求并不迫切，同时考虑到其他因素并没有购买欲望，而在网络团购开出的低价前产生了购买的冲动。在这里，价格起了至关重要的作用。

消费群体的聚集性

网络团购的消费群体具有聚集的特性。网络团购作为一种新的消费方式，有一个很大的特点就是借助互联网的“网聚人的力量”将互不认识的消费者聚集到一起形成虚拟团体。这种聚集不受时间和空间的限制，消费者不但可以加入群体中组成的合格团进行商品交易，也可以围绕自己感兴趣的话题通过各种方式进行群体交流。在网络团购中，消费者不但满足了社交动机，还实现了从纯粹的购买商品到寻求虚拟团体对自身认同的转变过程。

消费行为的个性化

他们当中大部分是办公室白领和大学生。这样的消费者群体崇尚以自我为中心的消费观念，他们不仅在乎商品的实用价值，更加注重商品和品牌的附加价值所带来的自我满足及优越感。乐于冒险和求知，贪图方便和物美价廉，追求时尚和新颖，喜好独特的消费体验等个性决定了他们对个性化的商品和服务的渴求。网络团购能够吸引该消费群体的主要原因除了团购的`低折扣、方便性，更重要的是“每日一团”的新奇感，大多消费者“团的是氛围，购的是乐趣”。

在了解网络消费者需求理论和实践的经验基础上，针对我国网络购物的现状和存在的问题，网络消费者的需求将日益强大起来也将不断适应网络消费者的模式。在这新型的消费方式上，网络的消费为消费者研究提供了一个全新的渠道，借助于互联网，消费者不但可以了解产品，还能按自己的需求定制产品，满足个性的需求。因此，可以通过网络消费者对于产品的看法及新的需求，从而开发相应的产品来满足消费者的需求。

消费者分析报告 篇5

一、了解联想

1、联想简介

联想公司简称Lenovo，1984年在北京成立,公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、平板、主机板、手机等电子科技产品。是一家世界500强的PC企业。联想从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一,于1994年在香港上市，03年收购IBM以及品牌Thinkpad；2014年1月30日，联想以29亿美元从谷歌手中收购摩托罗拉。

2、企业价值

核心价值观、联想的用人观、联想的道德观。

二、消费者市场分析

联想Y系列笔记本的购买主要是学生、家用、商务人士、计算机相关专业工作者等，年龄主要集中在18岁—45岁，青少年和中年消费者居多。现有消费者的受教育程度普遍偏高，学历一般为大学专科或本科以上；现有消费者主要分布在经济、商业及教育发达的地区。

三、消费者购买行为分析

消费者购买该产品的动机主要是出于学习、工作和娱乐的需要；购买时间主要为节假日或大中院校开学期间；购买频率主要为2—3年1次；购买地点主要集中在专卖店等等。

四、影响消费者购买行为的主要因素：

文化因素：在现在这个科技迅速发展的时代，一切都开始高科技，人们追求在最短的时间内得到最新最全面的信息资源，从而达到最高的绩效，这就为电脑的快速发展及普及提供了一个良好的机会。而联想作为国内最大的电脑品牌，多年来一直走在时代的前沿，不断创新，以其优良的产品及卓越的服务深得消费者的信赖。

社会因素：联想Y470笔记本笔记本的消费者群体主要为学生、商务人士等，学生在购买时，最大的特点就是容易受到周围相关群体的影响。同学的好评推荐、厂家的促销及媒体宣传，都会让消费者产生买的节奏。

个人因素：对于消费者来说，在购买时首先会考虑自己的经济状况、生活方式、职业等等因素。联想推出的一系列电脑根据不同的消费群体制定了不同价位的`机型。如商务人士需要快捷方便，而联想推出的Thinkpad以其强大的配置和优美外观吸引了无数商务人士的亲睐。

心理因素：大多数消费者都是在自己需要的情况下产生购买动机的，再加上自己的经验感知及周围朋友的推荐介绍，以及外界对联想品牌的好评，在购买电脑时自然而然首先想到购买联想最新推出的品牌电脑。

五、潜在消费者分析

潜在消费者的数量也很庞大，主要为现在想购买其他品牌如戴尔、惠普等品牌电脑的消费者；他们对联想品牌表现出喜好的态度，有可能改变购买计划，购买联想品牌的电脑。

联想公司在国内口碑向来很好，相信不就得将来，联想公司将给我们带来更多的惊喜，世界500强永不止步。

消费者分析报告 篇6

内存方面，选择4GB容量的学生用户比例达到56.1%，同时2GB内存产品也受到了35.8%的用户青睐。这与整体市场中不同内存容量产品的关注比例格局保持一致。

硬盘容量：60.0%的用户倾向于500GB产品

在关于笔记本电脑硬盘容量的选择方面，750GB及以上容量和表示无明确偏好的用户比例较为接近。但较整体市场水平来说，学生用户更加偏爱500GB以上的大容量笔记本电脑。

屏幕尺寸：大尺寸产品人气较高

学生群体对于笔记本电脑的娱乐影音功能需求较大，在选择产品时更加倾向于大屏幕产品。在调查中，表示会选择14英寸及以上尺寸产品的学生用户比例累计达85.0%，高于整体市场平均水平。其中倾向于14英寸产品的用户接近六成。

显卡类型：独立显卡和双显卡切换独领风骚

根据调查结果显示，过半的学生用户会选择配备了独立显卡的笔记本电脑。而进入2011年之后人气渐涨的双显卡切换产品也吸引了38.4%的用户关注。相较之下，集成显卡笔记本电脑在学生用户市场则略显落寞。

消费者分析报告 篇7

关于肯德基消费者行为分析的调查报告

内容摘要

肯德基源于美国，是世界著名的炸鸡快餐连锁企业，在全球拥有10000多家餐厅，截止到2007年11月底，肯德基在全国200多个城市已经拥有2000余家餐厅。严格统一的管理，清洁优雅的用餐环境，令肯德基在数以亿计的顾客心里留下了美好的印象。肯德基的到来不仅率先将现代的快餐概念引入中国，使人们在传统的饮食中第一次感受到了从食品风味到就餐方式的根本不同，并给人们的服务观念带来了重大影响.

此次调查的对象是以肯德基通州西门店为主要调查场所。调查采用问卷抽样调查的形式，内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的情况，共发放和回收有效问卷50份。在此基础上，我们利用Excel软件对调查数据进行汇总整理和统计分析，总结出目前消费者对于肯德籍的消费行为的具体特征和原因，同时根据这些特点得到相应的结论，并提出自己的建议。

一、调查背景

作为最早进入中国市场的西式快餐,肯德基KFC因其独有的美食，被中国消费者公认为“顾客最常惠顾的”西餐，并在中国名列前十个国际著名品牌的榜首。肯德基KFC已成长为中国餐饮业规模最大，收益最好的第一餐饮品牌。

二、调查目的

为了更好地了解消费者对肯德基的满意和喜爱程度，以及消费者选择肯德基这种洋快餐的理由，我们特地在通州地区做了一次调查。

三、调查范围和对象

(一)调查范围

我们此次调查是以肯德基通州西门店为中心，进行实地调查。

(二)调查对象

因为我们主要是调查消费者选择肯德基的理由，还有他们对肯德基店的满意程度，所以我们主要选择了经常光顾肯德基的年轻人以及小朋友。

四、调查的主要内容

此次调查采用问卷调查的形式。调查问卷共设计了8个题目，其中有关肯德基情况调查的题目共有6个，有关被访者背景资料的题目共有2个，内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的情况，以便于我们进行相关方面的调查。调查问卷见附录一。

五、调查方法

(一)调查方式和方法

这次关于肯德基消费者行为分析的调查主要采用抽样调查的方式。首先，我们确定了所要调查的样本数。计划调查50人，被调查者为年轻的消费群体以及部分学生和老年人。其次我们选择了调查地点：通州西门的肯德基店内及其周边地区。

调查方法采用了人员面访方法。我们四人进行分组，两人一组，按就近原则负责调查上述两个区域，每组完成25份调查问卷。

(二)分析研究方法

1.审核问卷

检查回收的调查问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性。

2.汇总整理

对经过审核的问卷采用相应的方法进行数据预处理和汇总整理。

3.统计分析

对整理后的数据计算相应的频数与百分比，做出所需的表格与分析图，并在此基础之上进行相应分析。

六、调查时间和地点

(一)调查时间

我们此次调查的时间为2008年11月4日11月7日。

(二)调查地点

1.小A和小B同学主要在肯德基店内进行调查。

2.小C和小D同学主要在肯德基周边地区进行调查。

七、调查分析

此次调查活动共回收有效问卷数据录入、汇总、整理和统计分析。从中我们可以看出：

(一)对于人们去肯德基的原因也大有不同，调查结果表示如下：

这个图可以很好地反映出来，实际上去那里就餐的人并不是很多，大多数人还是因为其他原因去肯德基的，换一种说法来说就是喜欢吃肯德基的人并不是我们想象之中的那么多。那么到底是什么影响了人们对肯德基的喜爱呢?我觉得原因有两个：首先：肯德基面临着很多的`竞争者，除了他们最大的竞争者就是麦当劳以外，还有想麦肯炸鸡、麦乐鸡和农场农夫烤鸡等等。其次：人们对食品的要求越来越高，有很多人都认为肯德基是“垃圾”食品，吃多了对身体不好。

(二)消费者对肯德基的服务质量也不是很满意，具体结果表示如下：

一个企业的服务将影响着消费者的购物情绪，肯德基作为一个餐饮场所，服务只有好与不好之分，一般就代表着不好，这样计算下来也就是只有12%的人对肯德基的服务质量给予肯定，那么这就说明了这个企业在人员的管理上依然存在着很大的问题。我们的管理者是否应该好好考虑一下呢?

(三)当顾客进入这个店的时候，到底是什么东西吸引了他们呢?又是什么东西让他们觉得不舒服呢?对于这点我们也进行了分析：

当消费者被问及：环境、服务态度、价格和口味的他正相比较，满意程度(满分5分)各为多少时，针对里面的环境，有22人给出了4分：比较满意的成绩，占到了调查人数的44%，其次有30%的消费者选择了3分的中间分，另有20%的人选择了非常满意，由此看来，肯德基西门店的环境布置还是比较到位的，能够赢得消费者的普遍接受。此外，针对店内的服务态度，46%的大多数人选择中间分，选择4分和2分的比例相当，分别占到20%和22%，另有12%的消费者很满意店内的服务态度，我想，这也是大家喜欢光临肯德基的又一外在原因吧。

消费者分析报告 篇8

消费者分析报告

在市场经济中，了解消费者的需求和行为变得至关重要。消费者分析报告是帮助企业了解消费者群体的行为、心理、偏好和态度的重要工具。通过深入研究和分析，企业能够更好地了解消费者，并根据消费者的需求来制定相应的市场策略。本文将从多个角度对消费者分析报告进行详细、具体且生动的阐述。

消费者行为分析是一个复杂的过程，它研究消费者在购买过程中的决策过程、购买意愿、购买频率和消费金额等。消费者分析报告通常包括两个主要方面：一是消费者的基本信息，包括年龄、性别、职业、收入和家庭类型等；二是消费者的购买行为，包括购买意愿、购买渠道、购买频率和品牌偏好等。

首先，消费者的基本信息是分析报告中重要的一部分。通过了解消费者的年龄段，企业可以针对不同年龄段的消费者制定不同的市场策略。比如，对于年轻人，可以利用社交媒体和明星代言人来推广产品；对于中年人，可以通过家庭营销和专业媒体来影响消费决策；对于老年人，可以关注他们的健康需求和退休生活的特点，提供相应的产品和服务。

其次，消费者的购买行为也是消费者分析报告中的重要组成部分。研究消费者的购买意愿可以帮助企业了解消费者对产品和服务的需求。有些消费者会更倾向于购买高品质的产品，而有些消费者则更注重价格优势。了解这一点后，企业可以提供不同的产品线，来满足不同消费者的需求。同时，了解消费者的购买渠道和购买频率也对企业的市场推广策略有重要的指导意义。如果大部分消费者倾向于在线购物，企业就应该加强电子商务平台的建设；如果消费者的购买频率较高，企业可以考虑推出会员制度或订阅服务来提高客户忠诚度。

最后，消费者的品牌偏好也对企业的市场活动有着深远的影响。消费者对特定品牌的忠诚度决定了他们的购买决策。企业可以通过研究消费者的品牌偏好，了解市场上的竞争格局，并为自己的品牌策略做出相应调整。如果消费者对某一品牌有较高的认同度和好感度，企业可以通过与该品牌的合作来提升自己的品牌形象；如果消费者对某一品牌的认可度较低，企业可以通过改进自身的产品质量和提供更好的服务来争夺市场份额。

总之，消费者分析报告是企业制定市场策略的重要依据。通过对消费者进行深入的研究和分析，企业可以更好地了解消费者，并根据消费者的需求来制定相应的策略。消费者的基本信息、购买行为和品牌偏好都是消费者分析报告中的重要内容，它们 直接影响着企业的市场定位和竞争优势。只有准确地把握消费者的需求和心理，企业才能够在市场竞争中立于不败之地。

swy7.com延伸阅读

消费者权益教案模板

为了让您更加了解“消费者权益教案”下面为您提供一份全面介绍。每个老师上课需要准备的东西是教案课件，我们需要静下心来写教案课件。 学生的认知水平和表现可以通过反应得到体现。本文整理了一些相关资源和链接供您参考和查阅！

消费者权益教案(篇1)

活动目标：

1.认识发票，了解发票在人们生活中的作用。

2.树立维护自我权益的意识。

3.懂得3月15日是消费者权益保护日，体验消费者的权益。

4.愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。

5.培养幼儿敏锐的观察能力。

活动重点：

认识发票，了解发票在人们生活中的作用。

活动难点：

树立维护自我权益的意识。

活动准备：

1.幼儿事先和家长一起收集各种各样的发票。

2.幼儿用书《消费者的保护者》

活动过程：

1.组织幼儿举行“发票博览会”

幼儿将自己收集的发票张贴在展板上，互相观看、介绍。

师：你知道发票是什么吗？（发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款项凭证）发票上有什么？（购买单位、销售单位、商品名称、商品数量和计量单位、单价和价款、开票单位、收款人、开票日期、公章、发票号码等内容）

师：你知道发票上的这些公章、号码、金额都表示什么意思吗？

2.引导幼儿了解发票的用途。

师：你和爸爸妈妈在消费的过程中，有没有要过发票？

师：如果你们要了发票，是做什么用的？（报销、抽奖、退换货、防止偷税漏税、寻找失物等）

师：如果你们没有要发票，有没有碰到什么问题？碰到问题后你们有什么感受？

引导幼儿讨论：我们在消费的过程中需不需要索取发票？（发票是维护消费者权益必需的，我们要养成消费者后索取发票的.好习惯）

3.我是发票设计师

观察幼儿用书中不同类型的发票（手写发票、撕票、电脑打印发票等），请幼儿说说这些发票有什么相同和不同的地方。

引导幼儿讨论：随着社会的发展，手写发票逐渐被撕票和电脑打印发票所取代，今后发票还会发展成什么样呢？（从制作发票的材料，发票票面内容等加以讨论）

活动延伸：

请幼儿在美工区自己设计发票。

消费者权益教案(篇2)

各位老师，今天我说课的内容是：《法律保护消费者的合法权益》。

一、 说教材

教课版教材中没有这方面内容，特此补充：本课时是通过对法律知识的传授，让学生知晓消费者有哪些权益，逐步培养学生的.法制意识和维权能力。消费者权益保护法是法律常识中必不可少的重要组成部分，

二、说学情

在当前消费生活中屡屡发生侵权行为。而学生在保护消费者权益知识和方法比较欠缺，在这种情况下，讲好消费者权益保护对于对学生进行法制教育是十分必要和迫切的。

三、说教法

依据课程标准，根据教材的内容和学生的实际情况结合本人的教学经验，确定本课的教学方法：采用直观教学方法

四、说学法

采用多媒体课件展示材料，学生生活实际进行小组合作讨论进行学习。

五、说教学过程

（1）导入新课：播放录象片《三鹿》，通过现实案例激发学生兴趣。

（2）发放课堂调查表，调查一下作为一名消费者，学生是否具有必要的消费知识和自我保护意识。本环节的设置有利于充分发挥学生的主体作用和学习兴趣。

（3）在调查的基础上教师趁机提出这样一个问题：作为消费者你的合法权益受到侵犯吗？假如你的合法权益受到侵犯，你该怎么办？引入下一个教学环节。

（4） 投影案例，让学生结合案例谈怎样维护自己的合法权益。

（5）总结全课：播放歌曲《雾里看花》让学生结合歌曲复习本课内容。

六、辅助教学手段

小黑板展示课堂练习题，录音机播放歌曲。

七、说板书设计

消费者的合法权益受法律保护

一、《中华人民共和国消费者权益保护法》————基本法律

二、消费者享有合法权益：

1、消费者享有人身、财产安全不受损害和要求赔偿的权利

2、消费者有权知悉商品或服务的真实情况

3、有权自主选择商品或者服务

4、享有人格尊严

5、民族风俗习惯得到尊重的权利

6、依法求偿权

三、消费者维权途径 向有关行政部门申诉

1． 与经营者协商解决

2．到当地消费者协会投诉

3．向人民法院提起诉讼

八、说教学反思

本课教学遵循目的性原则，反馈性原则和学以致用性原则，针对教学目标，教学重点，教学难点。为巩固基础知识，提高学生思想觉悟，培养学生能力，我设计了本课的课后练习：做一次本地区消费者维权情况调查。本活动的设置可以让学生充分接触社会，运用课堂上学到的知识去解决具体的问题，符合政治教学的目的。

消费者权益教案(篇3)

《维护消费者权益》逐字稿

亲爱的评委老师，大家下午好，我是今天的01号考生，我今天试讲的内容是初中中八年级思想品德《维护消费者权益》，下面我将开始我的试讲。

上课！同学们请坐。同学们，你们知道老师手里拿的这些一碰就坏的小玩具是哪里来的吗？都说是老师自己买的。还真是老师自己买的，但老师花了好几百块钱买了这些废旧玩具你们信吗？

大家纷纷摇头，不相信。事情是这样的，我在来学校的路上看到有一个10元抽奖的活动，商家保证每次都可以抽到价值百元的奖品，于是老师就心动了，结果抽了好多次每次都是这种一两块钱的小玩具，你们说气不气人？同学们也应该遇到过这种情况，那么当咱们遇到这种情况时应该如何维护自己的合法权益呢？这就是咱们本节课的学习内容。

同学们平时会不会跟父母一起出去逛街？都有和父母逛街的经历啊，那么影响你们购物的因素有哪些呢?同样是一瓶牛奶，你为什么买蒙牛而不买伊利的呢？

有同学说个人爱好、也有的说广告宣传、打折促销、质量好坏。非常棒，根据咱们的亲身经历我们可以总结出影响我们购物的因素主要有个人爱好、产品质量、广告宣传、朋友介绍、打折促销等。

请同学们看大屏幕，多媒体上给出了一个案例，让我们通过这个案例具体分析一下。案例：小丽路过一家化文具店，被广告的宣传吸引：可以代你写字的神奇钢笔！

这时候她应该进去买吗？请同学们自由发表自己的意见，小明回答。小明说肯定要买啊！现在作业那么多，有一支会写字的笔多好！还有不同意见的吗？小刚回答。

小刚说不能盲目听信广告，买商品要看质量，了解这个商品的真实情况，保质期，售后服务，才能做出选择。那么其他同学赞同谁的观点呢？看来大多数同学都赞同小刚的观点，认为应该谨慎购物。所以同学们买东西也要有一双“慧眼”，即增强自己的判断能力和选择能力。学会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，选择适当合理的消费行为。

接下来我们就要探讨一下如何练就一双慧眼?作为聪明的消费者，要具备哪些知识呢?请同学们小组合作讨论完成，时间要求3分钟，现在开始！时间到，接下来请各小组代表展示讨论成果。小花回答。小花说主动学习和掌握有关消费购物的知识。非常棒！那么这些购物知识具体指什么呢？小月回答。

小月说还要掌握有关消费权益保护的知识，如相关法律、法规以及消费者维权途径等。具备这方面的知识，我们就能自觉运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。回答的真棒，看来同学们都练就了一双慧眼，在购物时要做到两点：一是掌握有关消费的知识，另一点就是关于消费者权益保护的知识。

掌握了基本的购物知识之后，我们该如何提高自己的维权意识呢？下面进入咱们的情景模拟：商店在售一款儿童学习习近平板，不仅能辅助学习，还保护视力。假设我们去购买一款儿童学习习近平板，你在选购的时候要注意哪些信息呢?

老师听到同学们说查看品牌、生产日期、售后服务，所要发票。回答的很好，咱们接着看书本95页的图片，患者去拔牙，医生在没有告知患者的情况下，多给患者拔掉一颗牙。遇到这种情况，你该怎么办呢?

有同学说先与医院沟通，沟通不了就去医院闹事。这种做法是错误的，在任何情况

下我们都要依靠法律解决事情，千万不能用武力或者不合法的手段，请同学们一定要记住。

如果今天这些场景不是模拟，而是真的需要我们维权，你会行动吗?接下来咱们学习维权的途径。

如果你买了售货员推荐的一个学习习近平板，花了好几千块钱。结果用了一个星期就死机了，怎么也打不开。电脑的发票上还写着概不退还。这种情况下，你会有什么样的行动？你应该怎么维权？

有同学说与经营者协商和解、向人民法院提起诉讼。对！由此咱们得出消费者的合法维权途径：与经营者协商和解，请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉，提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。但咱们也要具体情况具体分析。

老师请位同学根据多媒体上展示的维权程序图来具体地解说一下。小亮回答。

小亮说我们的权益受到侵害时首先应该与经营者协商和解，和解不成再请求消费者协会调解，还调解不成就向行政部门投诉，如果还不行就提请仲裁机构仲裁，如果以上途径都不可以的话就向人民法院提起诉讼。

解说的十分棒，学会了理论知识还不行，咱们要学以致用。如果你们一家人在饭店吃饭，账单上的收费多了数十元，服务员解释说误写菜单，用了昂贵的材料烹制，所以价钱贵，并要求你照单付款，你会怎么办?请同桌之间互相说说自己的解决办法。

通过巡视老师发现大多数同学都能正确掌握维权的途径，同学们要明确，维权有利于消费者和合法经营者实现双赢，维护良好的社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，有利于增强公民法律意识和诚实守信的道德观念。所以遇到权利受害时要勇敢地拿起法律武器进行维权。

本节课的主要内容已经学习完了，老师请同学根据黑板板书阐述一下本节课的主要内容。小亮来回答。

小亮说本节课主要学习了我们应该具备的基本购物知识，在购物时要提高自己的维权意识，如果遇到合法权益被侵害要勇敢地拿起法律武器进行维权。维权的相关知识不仅会说，更重要的是学以致用，保护自己合法权益。接下来咱们布置课外作业。为告诫消费者注意防范欺诈行为，请每位同学设计一条宣传语，下节课上课的时候咱们要评选出比较好的标语并作表扬奖励。

好，同学们十分认真地完成了本节课内容的学习，希望同学们下节课继续保持，下课！

五、板书设计

维护消费者权益

一、练就一双“慧眼”

1.影响我们购物的因素有哪些? 2.如何练就一双慧眼？

二、维护权益的途径1.大陆漂移说的提出 1.维权意识 2.维权途径

消费者权益教案(篇4)

一、教学内容分析及学情分析:

面对社会经济的飞速发展，人们的消费观念正在发生变化，传统的消费方式受到了挑战，儿童以消费者的身份参与了经济生活，他们需要具备一定的消费常识、技巧与维权意识，为未来生活做准备，而当今孩子们手上都有零花钱，却不知如何花，滥买的一些不合格产品，正威胁着孩子们的健康，还有部分孩子盲目消费，不顾家庭情况互相攀比，给家庭经济造成了极大的压力。而且孩子们的消费知识多数是在生活中自主体验中学会的，没有系统的关于消费的科学指导。本次班会与孩子们的生活紧密联系，教导孩子们积极、愉快地生活，形成乐观向上的生活态度。

二、教学思路

力求让孩子们积极参与交流活动，让学生在主动、积极的参与中学到知识，培养合作意识，通过以下环节:通过游戏“看商品猜价格”让孩子们明白商品价格变化的原因，探究如何才能买到物美价廉的商品的好办法，接着通过“火眼金睛”这个环节，引导学生了解食品包装袋上的学问后，再亲身参与活动，辨别食品的伪劣。第三环节“我的权益我做主”，通过与学生交流，从学生自身的经历出发，懂得买到不合格商品的解决办法，让孩子们了解身边的生活，掌握生活的技

三、教学目标

知识与能力:了解选择商品的有关常识，会看包装袋或商品说明书中的有关信息，能根据这些信息辨别商品的.真伪、优劣。

行为与习惯:组织开展相关商品的调查活动，能够观察和发现商品价格的差异和变化，尝试了解造成差异、变化的原因，并在购物中能根据自己的需要，学会选择比较适合的商品，并知道购物时出现问题如何保护自己的权益。

情感与态度:具有初步的消费者自我保护意识，在活动中体验购物的乐趣，学会开心购物，激发快乐生活的情感。

四、教学重难点

重点:

1、了解价格变化的原因，学会选择比较适合的商品。

2、知道包装袋上的信息，能根据这些信息辨别商品的真伪、优劣。

难点:

初步具有消费者自我保护意识，并知道购物时出现问题如何保护自己的权益。

五、活动过程

课前互动:

1、热身运动:《幸福拍手歌》

2、猜谜:老师给大家带来了一则谜语，有信心接受挑战吗?请听好:

耳到、眼到、口到、心到(打一字)

真棒，就是聪明的聪字。(出示板书“聪明”)

在学习中，我们要做到耳到——认真倾听，眼到——仔细观察，口到——积极发言，心到——用心思考，(边说边指出“聪”的各部分)这就是聪明的你成功的秘诀，老师还给表现最棒的小组带来了聪明花，哪组得到的花儿最多，精彩奖品等你拿哦!

教学过程:

一、谈话揭题:

同学们，你们平时喜欢逛超市吗?都会去买些什么呢?

我们去超市买自己想要的东西，这就是消费，我们就是消费者，在生活中我们怎样才能做一名聪明的消费者呢，这节课，老师就和大家一起走近聪明的消费者。(出示板书)

二、在活动中学

(一)看商品，猜价格。

要想做一名聪明的消费者，首先要学会了解商品的价格。课前，同学们也做过调查，相信有很大的收获。同学们喜欢看过中央电视台经济频道的“购物街”这个栏目吗?其中最有意思的就是“看商品，猜价格”这个游戏了，今天，老师把这个游戏也搬到了我们的课堂上，让你们也亲身体验一下，好吗?

1、(课件出示)游戏规则:

老师出示一件商品，同学们可以猜猜它的价格，但要求在小组内讨论后出价，由每组的小组长报价。谁的小组报的价格接近真实的价格，这个小组就胜出，可以得到相应的奖励。

2、出示“谷粒谷力”、“笔袋”、“广味源儿童酱油”等几件商品，并猜价格。

3、商品的价格差异居然这么大，那我们平时如何才能买到物美价廉的商品呢，你有什么妙招吗?

消费者权益教案(篇5)

本课是全日制普通高中政治教材《思想政治》一年级下册第七课第二节的内容，是普通高中一年级学生的必学内容。

一、 课前准备

１、 情况分析：

（1）、教材分析：本课时包括三个要点：一是保护消费者的合法权益的必要性；二是消费者权利的内容；三是消费者权利实现的形式和途径。

（2）学情分析 ：教学对象是高一学生，从思维方式看，经过初中三年的训练，他们已经逐渐由直觉思维向逻辑思维过渡；从知识基础看，他们在初二法律常识中对本课时的知识已有所了解。

２、教学目标：

（1）知识目标：通过学习，使学生了解现代经济条件下消费者依法享有的权利和应当履行的义务，懂得依法维护自身的合法权益。

（2）能力目标：培养学生分析问题、解决问题的能力，特别是培养学生透过现实生活中的复查现象，认清问题的本质，提高学生参与经济生活的能力。

（3）觉悟目标：增强学生的法律意识，提高学生学法、懂法、用法的自觉性。

（4）学法目标：指导学生学会理论联系实际、自主学习和探究学习的方法。

３、 教学重点和难点：

教学重点：

（1）消费者权利的内容；

（2）消费者权利实现的形式和途径 。

之所以确定其为重点，是因为学生对经济生活中的相关问题缺乏一定的社会阅历，并不真正了解消费者享有哪些权利，当自身的合法权益受到损害时，不知道怎么样维护。

教学难点：

依法保护消费者合法权益的必要性。

之所以确定其为教学难点，是因为学生对这一内容缺乏必要的理性认识。

４、 教学手段：

多媒体课件及操作平台

５、教学方法：

依据当前国家的教育方针和新课改的教学理念，充分发挥学生在课堂教学中的主体作用，着力培养学生分析问题解决问题和理论联系实际的能力，使学生学有所得，学有所用。根据这一设计思路，我采取的教学方法是：

“案例＋讨论”——“探究＋自主”——“课内＋课外”

６、 学生课前活动：预习课时学习内容；社会调查。

二、教学策略

1、 课堂导入：

案例导入（阜阳图文课件）

2、 突破难点：

本课时的教学难点是“依法保护消费者权益的必要性”。为了突破这个难点，我采取如下策略：（多媒体课件材料）

材料1：一个别木匠伐了大量木材，生产了许多的六条腿桌子，一边生产一边说：“我生产什么你就买什么“，买者认为桌子的腿太多。木匠对反映意见的消费者不置以否。结果导致桌子卖不出去。木匠很后悔，号陶大哭说“我不该不听顾客的意见呀！”

材料2：另一个木匠按顾客的要求，生产了各种类型的桌子，忙得不亦乐呼，生意兴隆。

问题探究：1、以上两则材料说明了什么？2、你认为该不该保护消费者的权益？为什么？

目的.是通过学生对上述材料和问题的分析探究，得出结论：之所以要保护消费者的合法权益是由消费者在市场经济中的主导地位决定的。

3、 突出重点：

（1） 重点之一：消费者权利的内容

策略：（课件显示）

学生举例，现实生活中存在哪些损害消费者合法权益的事例？

问题探究：这些事例中的消费者哪些权利受到了损害？

目的是通过学生自己举例，自由讨论和探究得出结论——“消费者享有的权利是”：

安全权 求尝权

自主选择权 人格尊严权

知情权 其他权

公平交易

（2） 重点之二：消费者权利实现的形式和途径：

策略：现场模拟维权活动——学生拨打12315消费者维权电话

目的是通过学生在课堂中拨打12315维权电话，咨询了解消费者权利实现的形式和途径。

4、 课堂小结

策略：谈一谈：本节课你学到了什么？

目的是通过这种方式，由学生自己归纳、小结本节课所学的内容，培养学生自主学习的能力。

5、实战演练：（课件显示漫画）

“我帮农民伯伯出主意！”

6、课堂练习和“议一议”（课件显示）

７、自由交流学习心得体会

８、课外练习（课件显示）

三、课堂教学时间安排：

新课导入→学习讨论→课堂小结→实战演练+课堂练习

3分 25分 2分 10分

→交流学习心得→布置课外练习

4分 1分

消费者权益教案(篇6)

3月15日，为使学生了解作为一名小公民应享有的消费权益，培养正确的消费意识，增强小学生的法制观，恒美学校五年级以班级为单位开展了“3.15”消费者权益日主题教育活动，向学生渗透有关消费者自身权益保护的知识。

主题班会上，同学们自己搜集资料，班主任制作了“消费者权益日主题教育活动”的课件，让学生了解“消费者权益日”的由来，了解“3.15”的标志及其意义等，并围绕“如何正确消费”“诚信第一”“远离三无食品”“我为3.15代言”“我会讲故事狼来了”这一主题展开讨论。学生们纷纷表示，当遇到损害自身消费权益的时候，应该站出来，用法律的武器来维护作为一个消费者应有权益。最后，班主任老师向学生讲述购买食物时，要看清食品安全标志，不要购买“三无”食品。在日常消费中，发现假冒伪劣商品时，要及时向工商、消协等部门举报。

本次班会告诉孩子们要重视消费与责任，让每一位同学时时刻刻保持警惕负责任的心，做到共同关注、共同维护消费者的权益，才能使每个人的消费更放心、更有保障，也更顺利地进行。从而排除那一个个“不和谐的音符”，使那首交响乐顺顺利利地演奏下去!

通过此次活动，加强了学生们的道德和法制教育，提高了全体师生的食品安全意识和正确的消费理念。同时也强化了同学们维护自身合法权益的意识和能力，让孩子们在轻松愉悦的实践活动中了解了“3.15国际消费者权益日”的相关知识。

消费者权益教案(篇7)

2022年315消费者权益日主题班会教案

一、教学内容分析及学情分析：

面对社会经济的飞速发展，人们的消费观念正在发生变化，传统的消费方式受到了挑战，儿童以消费者的身份参与了经济生活，他们需要具备一定的消费常识、技巧与维权意识，为未来生活做准备，而当今孩子们手上都有零花钱，却不知如何花，滥买的一些不合格产品，正威胁着孩子们的健康，还有部分孩子盲目消费，不顾家庭情况互相攀比，给家庭经济造成了极大的压力。而且孩子们的消费知识多数是在生活中自主体验中学会的，没有系统的关于消费的科学指导。本次班会与孩子们的生活紧密联系，教导孩子们积极、愉快地生活，形成乐观向上的生活态度。

二、教学思路

力求让孩子们积极参与交流活动，让学生在主动、积极的参与中学到知识，培养合作意识，通过以下环节：通过游戏“看商品猜价格”让孩子们明白商品价格变化的原因，探究如何才能买到物美价廉的商品的好办法，接着通过“火眼金睛”这个环节，引导学生了解食品包装袋上的学问后，再亲身参与活动，辨别食品的伪劣。第三环节“我的权益我做主”，通过与学生交流，从学生自身的经历出发，懂得买到不合格商品的解决办法，让孩子们了解身边的生活，掌握生活的技

三、教学目标

知识与能力：了解选择商品的有关常识，会看包装袋或商品说明书中的有关信息，能根据这些信息辨别商品的真伪、优劣。

行为与习惯：组织开展相关商品的调查活动，能够观察和发现商品价格的差异和变化，尝试了解造成差异、变化的原因，并在购物中能根据自己的需要，学会选择比较适合的商品，并知道购物时出现问题如何保护自己的权益。

情感与态度：具有初步的消费者自我保护意识，在活动中体验购物的乐趣，学会开心购物，激发快乐生活的情感。

四、教学重难点

重点：

1、了解价格变化的原因，学会选择比较适合的商品。

优劣。

难点：

初步具有消费者自我保护意识，并知道购物时出现问题如何保护自己的权益。

五、活动过程

课前互动：

1、热身运动：《幸福拍手歌》

2、猜谜：老师给大家带来了一则谜语，有信心接受挑战吗？请听好：

耳到、眼到、口到、心到（打一字）

真棒，就是聪明的聪字。（出示板书“聪明”）

在学习中，我们要做到耳到——认真倾听，眼到——仔细观察，口到——积极发言，心到——用心思考，（边说边指出“聪”的各部分）这就是聪明的你成功的秘诀，老师还给表现最棒的小组带来了聪明花，哪组得到的花儿最多，精彩奖品等你拿哦！

六、教学过程：

一、谈话揭题：

同学们，你们平时喜欢逛超市吗？都会去买些什么呢？

我们去超市买自己想要的东西，这就是消费，我们就是消费者，在生活中我们怎样才能做一名聪明的消费者呢，这节课，老师就和大家一起走近聪明的消费者。（出示板书）

二、在活动中学

（一）看商品，猜价格。

要想做一名聪明的消费者，首先要学会了解商品的价格。课前，同学们也做过调查，相信有很大的收获。同学们喜欢看过中央电视台经济频道的“购物街”这个栏目吗？其中最有意思的就是“看商品，猜价格”这个游戏了，今天，老师把这个游戏也搬到了我们的课堂上，让你们也亲身体验一下，好吗？

游戏规则：

老师出示一件商品，同学们可以猜猜它的价格，但要求在小组内讨论后出价，由每组的小组长报价。谁的小组报的价格接近真实的价格，这个小组就胜出，可以得到相应的奖励。

“笔袋”、“广味源儿童酱油”等几件商品，并猜价格。

3、商品的价格差异居然这么大，那我们平时如何才能买到物美价廉的商品呢，你有什么妙招吗？

4、生自由发言

（1）同样的货品要学会货比三家。

（2）不是急用的物品，可以选择在有促销活动时购买。例如，换季时打折的衣服比较便宜，那时买挺划算。

（3）有些店铺允许还价的，可以还价后再买。

小结：有了这些购物的小窍门，

以后和爸爸妈妈上街买东西时，你也不妨试试这些方法，爸爸妈妈肯定会夸你是个懂事、聪明、会当家的好孩子。但是做一名聪明的消费者，光会省钱还不够，还要学会辨别生活中的`优劣商品。

（二）火眼金睛

1、了解不合格商品的危害

我们每天都在与商品打交道，特别是我们常吃的食品和常用的学习用品、玩具等，这些商品的质量到底如何呢？我们能放心食用或使用它们吗？老师从一份资料上看到这样一组数据，（出示课件）

2、我们身边居然有这么多不合格的商品，看到这些触目惊心的数字，你想说什么？

3、是呀，我们身边的一些商品的质量真是令人担忧啊，那我们平时购买商品应该注意看什么呢？请翻开课本第60页，生反馈。

教师归纳：食品看包装，药品、电器注意看说明书上的信息，只要我们有一双慧眼，就能辨别商品的优劣。

6、有了这些信息可以更好地帮助我们辨别商品的伪劣，但是有一些商品包装上的信息却不完整，特别是食品，吃了这些质量不合格的产品，我们的身体健康会受到影响，所以我们在选购食品时尤其要注意看食品包装上的什么信息？

看看，这个包装袋上显示了什么内容，你觉得还缺少什么说明呢？为什么必须要有这些说明？

9、游戏：火眼金睛。

有了辨别优劣商品的办法，接下来，老师请同学们用好你的火眼金睛，看看老师给的这些商品是否合格，还得说说你的理由。

师发给每个小组的同学两种食品，辨别合格食品与不合格食品。讨论后，各小组请小组长上来汇报。

（在活动中预设了三无产品、过期产品、校园周边乱买零食的相片等，在与学生的讨论交流中，教会学生计算保质期，明确告诉学生千万别买三无产品，过期产品。）

小结：

同学们真是火眼金睛，能仔细分辨食品的优劣。确实，市场上的这些不合格的食品都在危害着我们的健康，可我们当中的一些同学处在危害当中却毫不知情，学校门口、周边的小店铺中随处可见不合格的食品，这些食品对同学们的身体健康造成了危害，相信聪明的消费者是不会再去购买这些不合格食品的。

（三）我的权益，我做主

过期产品等不合格的食品该怎么办呢？

2、你和你的家人有没有过类似的经历，是怎么处理的？

（要求换货，修理，退货，作为消费者，向商家索要发票是我们的权利，而我们也要懂得维护自己的权益。）

3、如何防止大家再买到不合格的产品呢？你还有什么更好的办法吗？

（出示消费者权益日、中国消费者协会网、本地的消费者协会投诉电话等相关信息）

七、儿歌结题

1、这节课，我们的收获可真大，我们学了这么多的购物知识，学会辨别优劣商品，也学会了保护自己权益的各种方法，最后老师送给大家一首食品安全儿歌，希望同学们记住它，并在今后的生活中继续寻找更多的消费知识，真正成为聪明的消费者。

儿歌：小朋友，要记牢，

购买食品要仔细，

看清厂名和厂址，

过期变质买不得。

见了三无快举报，

12315，电话莫忘了，

安全健康最重要，

——最重要！

药品、电器、日用品等商品，选择自己感兴趣的一类进行调查了解。

消费者权益教案(篇8)

一、教材分析

1、教学目标

（1）知识目标：知道我国公民作为消费者依法享有的权利。

（2）能力目标：能够运用所学法律知识，分析现实生活中有关消费者权益保护的案例；能够依法维护自己作为消费者享有的合法权益，并积极同侵犯消费者合法权益以及不履行消费者法定义务的行为作斗争。

（3）思想觉悟目标：增强作为消费者的权利义务观念，正确行使消费者的权利，自觉履行消费者的法定义务。

2、教学重点和难点

（1）“消费者享有的权利”，既是本框的教学重点，又是难点。

（2）“消费者要依法维权，以及解决消费争议的途径”，是本框的教学重点。

二、教学设计构思

1、基本设想：

（1）充分挖掘和利用教材内容。既要挖掘出教材内容的内在涵义和各个内容之间的相互联系，又要充分利用教材小字部分的案例、辅助图片和小资料栏目。

（2）积极推动和引导学生参与。运用课前搜集案例、课中自学、讨论、思考回答、课后踪迹、练习等多种方式，推动和引导学生参与教学，真正体现学生的主体作用。

（3）注重学以致用，培养探究意识。在教材知识学习完了以后，利用最近发生的“安徽阜阳劣质奶粉事件”，引导学生分析、思考、探究。

（4）适当运用多媒体教学，体现多媒体的辅助教学作用。

2、教学用具：多媒体

3、课前准备：学生搜集1－2则消费者依法维护自身合法权益的案例，教师进行分类评议，并选取3则让学生运用所学知识进行分析。

三、教学过程

【导入新课】

在进入新课之前，我想请同学们协助我进行一个调查。

（投影）假如你购买了一本《智慧背囊》，回家后发现里面缺页，也就是一部分内容没有。当你去要求书店老板更换时，书店老板拒绝更换，你会选择以下哪种处理方式？

A、自认倒霉，下次不到这里来买书了

B、同他讲道理，坚决要求更换

c、向工商局举报

D、找几个朋友把老板打一顿，然后要求更换

E、分别统计选择各项的人数，并指几名代表说明理由。

那么，从法律角度来说，哪些处理方式是可取的、合法的？又有哪些相关理由是符合法律要求的呢？带着这两个问题，我们学习今天的内容：（板书课题）消费者的合法权益受法律保护

【学习新课】

1、自读、思考

现在请同学们根据屏幕上的“思考题”预习本框内容。

（多媒体展示）思考题：

⑴消费者享有的权利有哪些？

⑵我国建立了哪些维护消费者权益的组织机构？

⑶当消费者的合法权益受到侵害时，应该怎么办？

消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过哪些途径解决？

⑷公民作为消费者，在享有权利的同时，必须履行哪些法定的义务？

2、消费者享有的权利

请大家观察课本第41页的漫画。漫画中的“你”指谁？（消费者）“毁你”、“宰你”、“蒙你”、“害你”、“骗你”、“坑你”，所表明的是什么？（在现实生活中，存在侵犯消费者合法权益的现象。）“我来保护你”中的“我”是谁？（消费者合法权益保护法）

（师）为了保护消费者的合法权益，我国专门制定了《消费者合法权益保护法》。那么，消费者合法权益保护法规定了消费者享有哪些权利？

（生）略

（多媒体展示：消费者享有的权利）

（师）请看消费者享有的第（1）项权利：保障安全权。它的含义是：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。例如：“我来保护你”的漫画中，这位女士本来希望美容，结果却被经营者弄得毁了容，经营者的行为就侵犯了这位女士的保障安全权。

在这里，我先给大家讲了“保障安全权”的含义，再举了一个例子来说明这一权利。下面，把全班分成八个小组，每个小组同学针对一项权利，讨论它的含义，并举例子说明。然后每个小组推选一位代表，说明该项权利的含义，并举一个例子说明。

（学生讨论）

（各组代表发言，教师评价；允许其他学生补充；个别组没有代表发言的，由教师说明。）

（师）对于消费者享有的权利，大家已经有了一定的理解。现在用2分钟时间，请大家快速记忆这九项权利。

（指名背诵）

（师）下面我们一起来看一组漫画，大家区分一下漫画中的经营者侵犯了消费者的什么权利？

（多媒体展示漫画，学生自由作答，教师引导评价。）

3、维护消费者权益的组织机构

（师）在商品服务市场上，经营者往往处于经济上的优势地位，而消费者则往往处于劣势，其合法权益容易受到经营者的侵害。为了保障消费者的合法权益，我国依法建立了哪些维护消费者权益的组织机构？

（生）略

（师）请用最简洁的词语把这些组织机构概括出来。

（生）略

（师）课本第42页和43页的图片，分别体现的是维护消费者权益的哪一机构？

（生）略

4、消费者要依法维权以及解决消费争议的途径

（师）有了上述组织机构的保障，消费者并不是可以高枕无忧了。除了上述组织机构保障以外，当消费者的合法权益受到侵害时，消费者应该怎么做？

（生）略

（师）对此，我国消费者权益保护法有哪些具体的规定？

（生）略

（师）现在，我读几则大家搜集的比较好的案例，我们一起来分析一下。

（分析略）

（师）在上述案例中，许多消费者与经营者发生了消费争议。消费者和经营者发生了消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决？

（生）略

（师）（指名读第44页两则小字案例）请大家思考一下，这两则案例中的消费争议，分别是通过什么途径解决的？

5、消费者必须履行法定的义务

（师）通过以上学习，我们知道了消费者依法享有合法权益，国家建立组织机构维护消费者的权益，消费者也要依法维护自己的合法权益。但另一方面，消费者在享有权利的同时，也必须履行法定的义务。消费者有哪些必须履行的义务？

（生）略

6、案例深化

（师）通过刚才的学习，对于课前我们进行的调查，相信大家已经有了正确的答案。为了加深对刚才所学知识的理解，现在我们一起来关注今年在我国产生重大影响的“安徽阜阳劣质奶粉事件”。

（多媒体展示）

安徽阜阳“劣质奶粉”事件

（一）“空壳奶粉”喂死婴儿

在安徽阜阳的农村，从去年开始，有100多名婴儿陆续患上了一种怪病。本来健康出生的孩子，在喂养期间，开始变得四肢短小，身体瘦弱，尤其是婴儿的脑袋显得偏大。当地人称这些孩子为大头娃娃。现在阜阳已经有8名婴儿，因为这种怪病而夭折。而令人意外的是，导致这些婴儿身患重病甚至夺去他们生命的竟然是他们每天都必须食用的食品——奶粉。

根据阜阳市产品质量监督所出示的检验报告，这些婴儿平日所食用的奶粉蛋白质含量仅为1%，而根据我国现行的产品质量标准，0－6个月的婴儿奶粉蛋白质含量应为12－18%。这些奶粉被人们称为“空壳奶粉”。

（二）“黑心”商家制售假冒奶粉

阜阳市疾控部门收到13位患儿家长送检的13种奶粉，经检验全部不合格。

消费者权益教案(篇9)

第八课第二框《维护消费者权益》教案

一、教学目标 过程与方法

将学生的自学活动与老师的点拨、讲解相结合，引导学生会通过比较、鉴别、反思正确地选择维权的途径和方法。知识与技能

1、明确怎样做一个合格的消费者，维护自身利益。

2、了解维护消费者权益途径。情感态度和价值观

学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。

二、教学重难点

教学重点：维护消费者合法权益的途径。教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力。

三、课时安排

1课时。

四、课前准备

教师准备：了解学生的消费情况，拍摄、搜集相关图片、视频，结合有关内容在教学中穿插使用。

学生准备：自己在消费中的经验或教训。

五、教学过程

一、课前辅助环节（5分钟）

1、新课导入

播放视频，让学生搜集视频中的信息，通过“假冒伪劣商品会危害我们的生活，我们被骗了该怎么办？”这个问题来引入新课。

2、板书课题

维护消费者权益

3、通过组内交流的形式，小组汇报组内同学想要了解的内容，把学生提出的这些问题作为本节课的学习目标。（如果学生提出的问题没有落在教学重点上，则教师再补充问题）

二、学生自学（共5分钟）

1、以买笔时需考虑哪些因素作为一个话题，让学生说出自己选择商品的一些方法。（2分钟）

2、出示自学指导：

阅读课本P93—P94页“炼就一双慧眼” 部分，思考并讨论；人们为什么要在大千世界炼就一双“慧眼”？如何才能炼就一双真正的“慧眼”？（3分钟）

3、学生自学后并交流，教师巡视。

三、师导（共25分钟左右）

1、学生回答自学指导中的问题。

2、教师针对学生回答出的几个方法而进行点拨。点拨的内容包括：（1）、通过对打折现象的分析和一些商品上的安全标志，让学生明确怎样提高自己的选择能力和判断能力。

（2）介绍维护消费者权益的相关法律书籍。

3、让学生说出自己购物时的被骗经历。

4、让学生观看消费者维权的视频。要求学生在观看视频的过程中思考：戴先生为了维护自己的权益都做了哪些事情？

5、小组交流，汇总信息，分组汇报。

6、教师根据学生的回答，将信息板书并分成两个部分，一部分是消费者要提高维权意识。另一部分是维权途径。

7、让学生在书上找出其他的维权途径。

8、回顾学生提出的问题，没解决的再进行解决。

四、巩固练习（4分钟）

李同学一直想买一台电脑为了暑假期间学习，现在又正值“五一”期间电器打折，所以征得家长同意后，花了一万余元买了一台某明星代言的品牌电脑。拿回家后，发现电脑主机已被启封过，一些零部件已被调换，显示屏上机号与包装箱、说明书上的号码不符合，于是要求店主退货，但店主不同意。

结合所学得法律知识，请回答：

1、结合上节课的知识该商店的行为侵犯了李同学的什么权利？

2、如果你是李同学，你在购买电脑时应注意哪些问题？

3、如果你遇到上述情况，又与店主协商不通怎么办？

六、本课小结（1分钟）

七、板书设计。

消费者合法权益

一、炼就一双慧眼

二、维护消费者权益 树立维权意识、途径

和解、调解、申诉仲裁、诉讼、《维护消费者权益》教学设计

四十四团第二中学

赵欢

国际消费者权益演讲稿范例

经过认真筛选申请书范文网选择了题目为“国际消费者权益演讲稿”的文章，希望这些书籍可供你参考和使用帮助你学习和成长。没有一个征服者相信机会，在我们信心满满准备上台发言时。准备演讲稿可以让我们更加熟知演讲主题的需求和关键词，演讲稿既有与其他文章写法相同的一般规律，又有自身的独特之处。

国际消费者权益演讲稿(篇1)

1、畅通投诉渠道，切实解决消费纠纷。

2、诚实守法经营，改善消费环境。

3、诚实守信，合法经营，买卖公平，货正源清。

4、诚信公正，是企业降低交易成本，做大做强的重要因素。

5、诚信是人类永恒的主题。

6、诚信是提高企业形象的必经之路，拥有诚信的企业将赢得更多顾客的信任和赞赏，从而将拥有更大的市场份额。

7、诚信是提高企业业绩的源泉。

8、诚信是质量的前提和保证，今天的质量就是明天的市场。

9、放心消费，诚信先行。

10、放心消费，你我共同的责任，公正诚信，社会共同的追求。

11、放心消费，我们的生活环境更美好！公正诚信，我们的`城市质量更一流。

12、服务热心，周到便民，环境清净，和谐文明。

13、改善农村消费环境，维护农民消费权益。

14、公平诚信，放心消费。

15、化解消费纠纷，服务社会和谐。

16、积极贯彻《消法》，营建放心消费环境。

17、加强社会监督，营建放心消费环境。

18、建设小康须打假，放心消费靠《消法》。

20、科学合理消费，促进经济发展。

21、买得放心，用得安心。

22、农民奔小康，《消法》来护航。

23、全面履行七项职能，营建放心消费环境。

24、全面小康新时代，放心消费新生活。

25、任何成功的品牌都要有较高的知名度和忠诚度来支撑。

26、社会主义市场经济是法制经济，也是道德经济，更是信用经济，没有诚信，就没有竞争力。

27、使用节能环保产品，打造低碳健康生活。

28、提升服务质量，拉动消费需求。

29、天天3·15，放心消费奔小康。

30、完善保障体系，增强消费信心。

31、为消费者服务，树诚信品牌。

32、维护消费者权益是良好企业的社会责任。

33、维护消费者权益是全社会共同责任。

34、文明社会，公平竞争、诚信经营，生财有道，为之根本。

35、严格执行“三包”规定，营建放心消费环境。

36、严厉打击假冒伪劣商品，切实维护消费者合法权益。

37、依法维权，放心消费。

38、依法维权服务消费者。

39、以“三个代表”重要思想为指导，全面推进消费者权益保护事业。

40、营建放心消费环境，保护消费者权益。

41、营建放心消费环境，促进社会稳定。

42、营建放心消费环境，积极扩大内需。

43、营建放心消费环境，全面建设小康社会。

44、营建放心消费环境是经营者的义务。

45、营建放心消费环境是全社会共同的责任。

46、优化消费环境，服务经济发展。

47、整顿规范市场秩序，严厉打击违法经营行为。

48、整顿和规范市场经济秩序，营建放心消费环境。

49、质量的核心是诚信，诚信是质量的前提和保障。

国际消费者权益演讲稿(篇2)

同志们：

在举国上下深入学习贯彻党的十八大精神和全国“两会”隆重召开的大好形势下，我们又迎来了每年一度的“3.15”国际消费者权益保护日，值此机会，我谨代表县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。

在过去的一年里，县消费者协会在县委、县政府的领导下，在相关部门及社会各界的大力支持下，围绕《消费者权益保护法》赋予的七大职能，积极开展“消费和谐”年主题活动，取得了良好的成效。据统计，xxx年县消费者协会共接待消费者20xx人次，受理投诉169件，解决169件，投诉解决率达100%，为消费者挽回经济损失51。75万元。

目前，我县消费环境虽然有了明显的好转，但是侵害消费者合法权益的现象还时有发生，一些公共服务行业利用市场垄断地位侵害消费者的合法权益、假冒伪劣食品、农资坑害农民等行为仍然存在，消费生活中一些不健康、不文明、消费资源浪费、破坏环境等问题也比较突出。因此，进一步加强消费维权，改善我县消费环境，意义重大。

xxx年，中国消费者协会根据党的十八大会议精神，结合近年来消费维权工作的实际状况，把年主题确定为“携手共治畅享消费”，其涵义在于：保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，社会各界应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会的又好又快发展。其内容是：企业是市场的。经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营，承担起《消费者权益保护法》规定的经营者义务与责任，在创造企业利润的同时，要自觉维护好消费者的利益。

政府及有关部门是市场监管的主体，应认真履行市场监管的职责，加大监管力度，切实保护消费者的合法权益。消费者是市场消费的主要主体，要依法维护自身的合法权益，积极参与对商品和服务的社会监督，同时要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念与消费方式，科学、合理、文明消费。

党的十八大报告指出：实现未来经济发展目标，关键要加快转变经济发展方式，要坚持扩大内需特别是消费需求的方针，促进经济主要由依靠投资和出口推动，向依靠消费、投资、出口拉动转变，必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生。组织开展“携手共治畅享消费”年主题活动正是为了进一步改善消费环境，增强消费信心、拉动内需、扩大消费、改善民生，维护社会稳定，促进和谐社会建设。与往年不同的是今年把“责任”放在首位，不但要经营者履行好责任，也要各职能部门认真履行《消费者权益保护法》所赋予的责任，使消费者的合法权益受到有效保护。

同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，以“携手共治畅享消费”为主题，深入开展《消费者权益保护法》宣传，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为力度，切实维护广大消费者合法权益，努力创造一个良好的消费环境、市场环境和投资环境。

谢谢大家！

国际消费者权益演讲稿(篇3)

在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际，为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好，使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新，努力营造良好的消费环境，今天为大家带来了一份市级3.

15国际消费者权益保护日演讲稿，欢迎阅读!

全市广大消费者、同志们、朋友们：

大家上午好!

今天，是3。15国际消费者权益保护日。我们在这里隆重集会，目的就是动员全社会广泛参与，树立消费者权益至上的理念，切实加强对消费者权益的保护工作，共同营造健康、文明、和谐的消费新环境，不断促进全市经济社会又好又快发展。

在此，我谨代表中共xx市委、xx市人民**，向工作在消费维权第一线的广大同志们致以亲切的慰问!向长期以来关心、关注和支持消费权益保护工作的各界人士表示衷心的感谢!向为全市经济社会发展做出贡献的广大生产者、经营者和消费者致以崇高的敬意!

保护消费者合法权益是全社会共同的责任。今年，中国消费者协会将“xx”确定为xx年消费主题，这是积极实践实科学发展观，认真落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，努力构建和谐社会的具体体现。深入广泛地开展“消费与服务”年主题活动，一方面，是让全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展、服务社会和谐的关系，在全社会倡导科学、合理、健康、文明的消费新模式;另一方面，就是要动员广大生产者、经营者适应群众生活多样化、个性化的需求，更多地关注服务行业、服务领域，积极引导消费结构升级，拉动经济持续快速增长。

近来年，我市消费者权益保护工作坚持以“**主导、部门协作、协会配合、行业自律、社会参与”为主线，以建立完善消费者权益保护长效机制为关键，以维护食品安全、开展红盾护农、打击商业欺诈为重点，积极推进诚信市场创建工作，大力整顿和规范市场经济秩序，各项工作取得了较为明显的成效。特别是在《消费者权益保**》贯彻实施中，各级各部门和消费者协会充分发挥组织协调、监督服务的职能，创造性地开展工作，为保护消费者合法权益、维护社会和谐稳定提供了坚强保障。但是，我们也要清醒地认识到，保护消费者权益是一项系统性工程，是一个渐进的过程，不可能一蹴而就。

在我们的现实生活中，危害生命健康、假冒伪劣产品、欺诈和以虚假宣传误导消费的违法行为仍然存在;《消费者权益保**》的各项政策、措施尚未全面落实;全市保护消费者合法权益的氛围还未真正形成。这些问题，必须引起各级党委、**特别是各相关部门的高度重视，在工作中认真研究并加以解决。

当前，我市正处在实施关中—xx经济区发展规划、全力推进省委、省**“两翼齐飞”和市委、市**“1135”区域发展战略的关键时期。切实保护广大消费者的合法权益，营造敢于消费、勇于消费、乐于消费的良好氛围，对于我们抢抓机遇，积极应对国际金融危机、全面落实扩大内需政策、让老百姓共享改革发展成果，都具有十分重要的现实意义。为此，全市上下要充分认识消费者权益保护工作面临的新形势、新任务和新要求，紧紧围绕“消费与服务”年主题活动，积极动员社会各方面力量，全力推动我市消费者权益保护工作再上新台阶。

一要充分认识“消费与服务”年主题活动的重大意义，大力开展宣传教育引导活动。

全市各级党政组织、社会团体、企事业单位要立足各自工作职责，以“3。15”国际消费者权益日宣传纪念活动为契机，大力开展“消费与服务”年主题宣传活动。要继续坚持以宣传《消费者权益保**》为重点，充分利用报纸、电视、网络和板报、标语等有效载体，创新宣传方式，拓展宣传范围，提升宣传效果。

尤其要突出对广大农村和边远乡镇地区的宣传引导，使广大生产者、经营者和消费者全面理解“消费与服务”年主题活动的意义，提高社会各界对消费与服务关系的认识。要紧紧围绕促进经济发展和构建和谐社会的大局，把扩大内需、拉动消费、促进发展、维护稳定作为消费者权益保护工作的出发点和落脚点，着力倡导安全消费、健康消费、文明消费，为各项工作开展营造良好氛围。

二要不断创新消费者权益保护的体制机制，着力营造良好的社会消费环境。

各级党委、**和各相关部门，要立足当前关中—xx经济区发展规划和省、市区域发展战略的实施，把保护消费者合法权益放在打造良好发展环境和投资环境、促进经济社会全面持续发展的高度，进一步转变观念，完善机制，实现消费维权工作的新突破。要大力实施12315行政执法体系“四个平台”建设，积极推进12315进乡镇、进村组、进社区、进企业、进市场、进超市，把维权触角延伸覆盖到城乡基层;要不断加强对消协基层协会、消费者投诉站的规范指导，使消费者特别是农村和基层消费维权更方便、更及时、更完善;要强化流通领域商品质量监管，严厉打击各种制售假冒伪劣产品的违法行为，净化市场环境，维护公平竞争秩序。特别是在家电、汽车、摩托车下乡和家电以旧换新等活动的实施过程中，要切实保证消费安全和服务跟进，真正造福广大消费者，使城乡消费潜力充分释放出来。

三要切实强化协调配合，着力开创消费维权工作的新局面。

各级各部门特别是工商、质检、药监、卫生等执法部门，要充分发挥职能，各司其职，密切配合，强化监管、形成合力，最大限度地保护消费者的合法权益。广大生产者、经营者要强化责任意识、诚信意识和依法经营的意识，着力为消费者提供优质产品和服务。各行业组织要切实强化自律意识，不断完善行业规范与标准，督促企业提高产品质量与服务水准。

各级消协组织要创新服务方式，认真受理消费者投诉，切实解决好各类消费纠纷。同时，广大消费者要进一步转变观念，增强消费信心，学习消费知识，自觉抵制假冒伪劣商品的侵蚀，切实提高自我保护意识。

同志们，全面贯彻落实“消费与服务”年主题行动，意义重大，使命光荣。我们相信，有市委、市**的高度重视和大力支持，有全市各级党政组织和社会各界的积极参与，有各级消协组织和广大消费者的共同努力，我市的消费者权益保护工作一定能取得更大的进步，一定能为推动全市经济社会跨越式科学发展做出新的更大的贡献!

谢谢大家!

国际消费者权益演讲稿(篇4)

在这个充满活力的三月里，地球回到春天，万物生长。我们的生活不仅需要舒适惬意的自然环境，也呼唤着更加和谐的人文环境，而其中，消费环境更是我们每个人，每一天都身处其中，自然得到了更多的关注。现在平凯在国际中学生消费者权益日的国旗下发表了演讲。欢迎阅读。我希望它能帮助你！

各位领导、老师、同学们：

今天是3月15日的国际消费者权益日。今年的主题是由中国消费者协会确定的“消费与民生”。所以，我演讲的题目是“消费与民生，我的责任”。

著名相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事：他的一位朋友买了一套沙发，沙发买回家没多久，两个扶手竟然长出了萝卜缨子，扒开一看才明白，扶手竟然是用两根大萝卜做的。这个令人啼笑皆非的真实故事的存在，一方面是一些经营者在利益的驱使下搅乱市场规则，泯灭了服务本质而造成的，另一方面却往往是我们消费者不懂法，不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。

那英也曾唱过这样一首歌：“雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界。”词作者阎肃曾说这首歌是送给"3.

15"的，希望消费者能够借助一双慧眼，将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!

这几年，砸汽车，砸空调的新闻越来越多，殊不知，以损坏产品来引起关注做法直接是错误的，这一砸，痛快了，这一砸，证据也没了，证据都没有了，谈何要厂商赔偿损失呢?

那么在纷纷扰扰的经济生活中，谁是我们可借助的那双慧眼呢?那就是《消费者权益保**》。

还是学生的我们做为一个消费者的角色不多，但这并不代表这个节日和我们没有关系，当我们在旅途劳顿后，喝到假冒的矿泉水，我们是默不作声的扔掉还是走上前去找商家理论?当我们在报纸上看到劣质及过期啤酒瓶还在伤人，我们除了为伤者感到痛心，有没有想到他应当如何维护应有的权益?当我们看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有没有告诉他们消费权益正受到了损害?

当残留农药的蔬菜还在市场贩卖、当三无产品还排放在商店的货架上……所有的这一切，当我们遇到的时候，我们应该站出来，用法律的**来维护我们做为一个消费者应有的权益!

十多年来，“315”已经从国外常见的几年日演变为中国消费者维权的节日和旗帜。每年春天的这个时候，她都会再次磨砺我们的信念和勇气，让理性之光照在每一个经营者和消费者的心中。

同学们!

让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;

让我们一起为那些勇敢的站出来，维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊;

让我们呼吁法律制度的力量来保护我们的幸福生活。

我的讲话完了。谢谢大家。

在国际中学生消费者权益日国旗下的演讲[2]

各位领导，各位老师，各位同学：

大家好!

今天是3月15日的国际消费者权益日。所以我演讲的题目是“诚信·维权，我的责任”。

前几年中国大地上流行着这样一首歌，歌中写到：“雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界。”词作者阎肃曾经披露说，那英唱的这首歌是送给"3.

15"的，希望消费者能够借助一双慧眼，将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消费者扬眉吐气的日子!十几年来，"3·15"从一个国外泊来的普通纪念日，已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。

每年春天的这个时候，她都会再一次擦亮我们的信念和勇气，让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。

诚者无疆，信者无畏。著名相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事：他的一位朋友买了一套沙发，令人哭笑不得的是，沙发买回家没多久，两个扶手竟然长出了草，扒开一看才明白，扶手是用两根大萝卜做的，长出的不是草而是萝卜缨子!

李鬼们的粉墨登场一方面是经营者在利益的驱使下搅乱市场规则，不讲诚信造成的，另一方面却往往是我们消费者不懂法，不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。

近年来，砸车砸空调的新闻越来越多。前段时间，有消费者想烧笔记本电脑。这种意图以损坏产品来引起关注、以至于问题得到解决的事件越来越多。但是，这种做法恰恰给消费者带来了很多的危险和伤害，其一，这一砸的刹那虽然解气和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的还是自己的东西;其二，有些产品和有些问题经这一砸就没有证据了，证据都没有了，谈何要厂商赔偿损失呢。

这种草率的做法不利于问题的解决。

最后，让我们共同维护消费者权益，

让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;

让我们一起为那些勇敢的站出来，维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊;

让我们呼吁法律制度的力量来保护我们的幸福生活。

让我们一起行动，诚实守法！

国际消费者权益演讲稿(篇5)

20xx年国际消费者权益保护日演讲稿篇1

同志们：

今天，市消费者协会隆重召开x年“3·15”国际消费者权益日纪念大会，表彰“消费者满意单位”，对今年315系列维权活动做出部署，这对于依法保护消费者合法权益，营造放心消费环境，对于落实全市环境创新要求、促进经济社会又快又好发展具有重要意义。再过几天就是国际消费者权益保护日，这是我们以及所有消费者一个值得庆贺的特殊的节日。

借此机会，我代表市政府向全市广大消费者表示节日的问候!向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意!向荣获“消费者满意单位”的单位表示热烈的祝贺!希望各级消协组织、广大经营业户要以他们为榜样，义不容辞地担负起消费维权重任，在各级党委、政府的正确领导和社会各界的关心支持下，凝心聚力，共谋发展，推动我市消费维权工作再上新台阶。

过去的一年，按照全市统一部署，市消费者协会团结带领各理事单位，站在实践“”重要思想的高度，按照落实科学发展观和构建和谐社会要求，充分认清消费维权工作的重大战略意义，认真贯彻《消费者权益保护法》，充分发挥职能作用，密切配合，团结协作，通过专项整治、强化执法、发动群众等措施，有效净化消费环境，不断将消费者权益保护工作引向深入，受到了广大消费者的好评。

特别是工商部门充分发挥自身职能作用，认真开展“打假劣、保名优、讲诚信、反欺诈”行动，尊重消费者意愿，倾听消费者呼声，并且在消费维权工作中努力做到“三结合”，即：

一是与工商执法职能结合，紧紧依托政府三级为民服务网络，全面推进“一会两站”建设(即消协分会，消费者协会投诉站.12315申诉举报联络站)，完善了862个村级“两站”服务机构，对862名维权联络员颁发聘书并专题培训，使维权网络覆盖全市行政村的比例达到95%以上，真正实现了农民群众“消费投诉不出村”的目标，也极大丰富了政府为民服务工作的职能和内涵。

二是与宣传引导职能结合，围绕“健康、维权”年主题，在全市主要干道及商贸集中区增设大型12315宣传版面，在报纸开设专栏以强化《消法》宣传、曝光侵权案件，先后组织“315国际消费者权益日”大型宣传、“金秋315维权知识电视竞赛”等活动，既促进了企业诚信经营，又提升了广大消费者科学消费、依法维权意识。

三是与合同调解职能结合，成立合同争议调解中心和22个基层调解站，尤其加强对“订单农业”的帮扶指导，延伸了消协的职能范围。一年来，共受理消费咨询16余件，受理投诉和申诉举报1146件，立案查办466起，处结率达95%以上，反馈率1%，为消费者挽回经济损失11万元，捣毁制假售假窝点17个，查获假冒伪劣商品11大类24个品种，有力维护了消费者、生产者、经营者的合法权益。去年，国家工商总局王东峰副局长、山东省工商局李华理局长先后专程来我市视察，听取我市消费维权工作汇报;市消协首次承办全省消协工作会议，并以《深入推进“两站”建设，大力开展农村维权工作》为题做了经验介绍，受到与会领导的充分好评。年底，市消协被中消协评为“落实消协法定职能最佳单位”，得到了各级的充分肯定。

20xx年国际消费者权益保护日演讲稿篇2

3月15日，是国际消费者权益保护日，是广大消费者维护自己合法权益的节日。在此，我向全县广大消费者致以节日的问候。

去年，我局结合全县实际，严格履行职能职责，全面深入地开展了整顿和规范市场经济秩序工作，严厉打击了制假售假及各种违法违章经营行为，同时，还紧紧抓住直接关系广大人民群众切身利益、群众反映强烈、对社会危害严重的突出问题进行了集中整治和专项治理。全年开展了打假保春耕、打假保健康、打假保安全、打假保双节等专项整治活动，开展了食品、建材等市场专项检查5次，共查处各类违法违章73起，查处了一批假冒伪劣商品，涉案金额达15万元。受理消费者投诉案155起，申诉案14起，调解成功149起，立案查处12起，支持到法院起诉2起，为消费者挽回经济损失45万余元。同时，成功举行了**县消费者协会换届选举，成立了**县第三届消费者协会，于双节前在县城主要街道开展了假冒伪劣商品展示销毁活动。这些活动的开展，较好地维护了消费者的合法权益，使我县的市场经济秩序明显得到了好转。

今年，我局将以“”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕中消协确定的“健康·维权”年主题，扎实开展消费者权益保护工作。动员社会各界广泛参与宣传活动，并积极组织开展“千村万户拒假劣”活动，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传误导、合同欺诈等违法行为，引导广大经营者和消费者诚实守信、放心消费。

近年来，打假维权工作在县城力度和声势较大，不少非法经营者将制假售假转向农村边远山区，因此，我们在今年的工作中采取集中优势，强化措施，城乡结合，上下联动的办法，使打假即有声势又能持久，让制假售假者无立足之地和藏身之处。我们要进一步加强《消法》宣传力度，加强消费者投诉举报网络建设，力争将消费者投诉举报站、点设到村组上，加强3.15申诉举报电话的值班、受理、调解、查处的工作力度，要把查处、调解消费者权益的案件作为实践“”重要思想的具体体现，扎实工作，努力把全县消费者权益保护工作提高到新水平，切实保护好广大消费者合法权益，促进地方经济健康有序发展。

广大消费者也要牢固树立“科学消费”的新理念，要不断提高自我保护意识，自觉抵制假冒伪劣商品的侵蚀，做一个成熟理性的消费者。同时，广大消费者要进一步加强学习，注重用科学知识指导消费，注意用法律武器保护自己的合法权益，使自己的合法权益不受侵害。

在党的xx大提出全面建设小康社会中，保护消费者合法权益将直接关系到社会稳定和经济发展，因此，我们以“”重要思想为指针，进一步加大《消费者权益保护法》宣传力度，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识，提高他们的识假、辩假能力，为营造放心的消费环境和构建和谐社会而努力奋斗。

让我们携起手来，为我县消费者权益保护工作作出新的贡献。

20xx年国际消费者权益保护日演讲稿篇3

同志们、朋友们：

在全国“两会”胜利召开之际，我们迎来了第29个国际消费者权益日。近年来，我市消费维权工作是卓有成效的，为保护消费者利益、促进经济发展、维护社会稳定做出了积极的贡献。对几年来的消费维权工作，市委、市政府是充分肯定的，人民群众是基本满意的，归纳起来值得肯定的有这么几点：

一是主管部门尽力作为，较好地履行了监管职能。全市工商系统、消协组织和相关产品监督部门，近年来对市场监管工作高度重视、尽职尽责、尽力作为、成绩显著，很好地发挥了监督管理职能。

二是维权工作卓有成效，较好地维护了消费者的利益。近年来，我市积极畅通消费维权渠道，大力加强源头质量、价格管理，认真抓好投诉受理工作，及时解决了一些损害消费者利益的问题，全市消费维权工作逐步走上了规范化、法制化得轨道。

三是工作内涵不断拓展，较好地服务了经济发展。全市工商部门、消协组织和相关部门，紧紧围绕中心、服务大局，注重维权工作与服务发展的有机结合，在名牌产品推介、诚信企业建设、改善市场环境、维护发展秩序等方面做出了大量的工作，有效地促进了我市经济的健康发展。

四是部门协作不断强化，较好地保障了工作开展。我市维权工作有着良好的传统，各级各部门做到了思想统一、团结一心、步调一致。主要部门能够敢打敢拼，相关部门能够积极协作，监管工作的合力已经形成，为维权工作的开展提供了强有力的保障。

总之，近年来我市消费维权工作成效显著，相关部门贡献很大。借此机会，我代表市委、市政府向全市工商系统、消费组织和相关部门的同志们表示衷心的感谢和亲切的慰问。下面，我再讲四点意见：

一、拔高思维，进一步增强做好消费维权工作的紧迫感和责任感

思想要进一步统一、认识要进一步深化，需要拔高思维。如何统一思想、深化认识，要从三个方面来看问题。

一要认识到重要性。消费维权工作的重要性和意义，体现在四点上：一是体现在法制建设上。国务院颁布了《中华人民共和国消费者权益保护法》、省政府制定实施了《消费者权益保护条例》等维权法规，表明国家政府对消费者维权工作的重视程度。二是体现在人民利益上。“群众利益无小事”。做好消费维权工作，就是维护群众利益。三是体现在经济发展上。消费环境的好坏直接影响着社会经济的发展，不能为消费者营造一个健康有序的消费环境，阜阳的经济发展就不能平稳健康有序的发展。四是体现在社会和谐上。保护消费者合法权益是一项“民生工程”，是全社会的共同责任，是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。

二要认识到长期性。消费维权工作是长期性的任务，是由特殊的国情和特殊的经济发展阶段决定的。阜阳经济欠发达、经济质量不高、法治水平不高，都直接决定了我市的消费维权工作是一项长期的任务。

三要认识到复杂性。消费维权工作有利益性、社会性和多发性三个特点，这三个特点决定了我们的维权工作的复杂性。

因此，各级各相关部门要切实增强做好消费维权工作的责任感、紧迫感、使命感，把消费维权工作摆上重要位置，列入议事日程，认真开展好各项工作。

二、狠抓关键，扎实有效地推进新时期消费维权工作

消费维权工作是一个系统性很强的工作，我们要想取得效果，必须讲究工作方法，突出主要问题，抓好主要矛盾，也就是要握紧拳头抓好关键性问题。

(一)增强消费维权合力。消费维权是一项长期而复杂的系统工程，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。各级政府要切实承担保护消费者合法权益的领导责任，在人力、财力、物力等方面，加强组织协调，努力构建政府领导、部门配合、社会关注和企业自律的消费维权体系。各相关职能部门要依法履行职责，主动支持，密切配合，共同做好消费维权工作。特别是主管消协组织的各级工商行政管理机关，要支持消协依照法律和章程创造性地开展工作，切实解决消协在发展中遇到的实际问题，为消协工作营造良好的环境，努力提高消协组织的社会公信力和消费维权能力。广大消费者要树立科学的消费理念和消费方式，合理、文明消费。新闻媒体要坚持正确的舆论导向，充分发挥消费维权舆论监督责任，加强消费宣传，及时披露消费侵权违法案例，全面真实地为消费者提供相关信息，共同营造和谐消费的舆论氛围和社会环境。

(二)抓住四大重点维权问题

一是商品质量问题。各级各部门要加强对生产企业的监管，督促企业生产合格的产品，从源头上避免假冒伪劣。

二是商品价格问题。要加大的商品价格的监管，特别是涉及民生的水、电、油、气等生活必需品，不能随意涨价。

三是售后服务问题。一定要督促企业履行承诺，搞好各项售后服务，妥善处理好各种矛盾、纠纷。

四是服务收费问题。要加大监管力度，强化监管措施，要公开、透明、公正、合理。

(三)强化四大维权措施

一是加强宣传，营造维权社会氛围。主要是提高三个方面积极性，即：提高工商企业维护消费者利益的自觉性;提高消费者维护自身利益的主动性;提高监管部门监管的积极性。

二是加强监管，着力解决突出问题。对消费市场的突出问题，全市消协组织、工商机关和相关部门，要主动监管、争先监管、有力监管、依法监管。

三是倾听群众呼声，及时解决消费者的合力诉求。充分利用法律赋予的职能，依法、及时解决消费者的合理诉求，扎实做好投诉受理和调解工作，认真处理好每一个消费者的投诉和举报，做到件件有着落，事事有回音。要引导经营者建立健全行规行约，督促经营者规范经营行为，提高服务质量和水平，以其合格的商品、优质的服务和合理的价格，切实对消费者负责。

四是依法查处违法案件，有效震慑社会。要以保障人民群众的消费安全为出发点和落脚点，坚持科学监管理念，强化市场监管，依法严厉打击制售假冒伪劣商品等违法犯罪活动，有效震慑违法犯罪行为。

“3.15”纪念日已经临近，各级各有关部门一定要把今年的纪念活动组织好、实施好。一要突出主题。今年的主题是“消费与民生”，强调“消费”，是市场经济条件下经济增长的恒久动力。尤其是在调整经济发展结构中，通过消费扩内需，是推进经济、改善民生、构建和谐的重要因素。强调“民生”，就是要服务广大消费者，关注社会发展中的重大民生问题。二要创新方式。“3.15”纪念活动年年都在搞，不能年年都是老一套，要创新方式方法，力求内容丰富、形式活泼、别开生面、别具一格，这方面要深入思考、认真谋划，给人以新感觉、新气象、新触动。三要务求实效。开展“3.15”纪念活动，重在实际效果。不能仅限于活动本身、搞形式主义。市政府成立了纪念“3.15”活动组委会，制订了详细的活动方案，明确了活动内容。39个成员单位一定要按照部署，齐心协力，紧扣主题，加大宣传，推进消费维权，提振消费信心，构建消费和谐，积极促进经济健康发展。

同志们，做好新形势下的消费维权工作，任务艰巨、责任重大、使命光荣，我们一定要以科学发展观为指导，紧紧围绕我市经济发展要求，在市委、市政府的坚强领导下，齐心协力，扎实工作，开拓创新，努力创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境，为我市经济持续快速发展作出新的更大的贡献!

消费者权益演讲稿收藏

伴随着压在自己身上的演讲任务。演讲稿可以让我们更加流畅地表达我们的思路，演讲稿以发表意见和表达观点为主，我们怎样才能写出符合逻辑的主题演讲稿呢？关于“消费者权益演讲稿”我们为您整理出以下的知识点，请点击进入查看更多我们的案例展示。

消费者权益演讲稿(篇1)

有人说意志是灵魂的载体，那么诚信便是灵魂的重量，我们的一生不正是为这重量而奋斗而完善自我吗?可这重量意味着什么?

时间会过去，记忆会过去，但高尚的品质是一生的。真诚地面对生活，一切都会显得自然而稳重。

让我们插上诚信的翅膀，自由飞翔，飞过广袤蓝天，飞过沧山泱水，飞过人生绵延的河流与险峻的山峦，飞到乌云散尽，飞到阳光普照!去编织我们美好的明天，我的讲话完了，谢谢大家!

各位老师、各位同学：

在这个充满活力的三月里，地球回到春天，万物生长。我们的生活不仅需要舒适惬意的自然环境，也呼唤着更加和谐的人文环境，而其中，消费环境更是我们每个人，每一天都身处其中，自然得到了更多的关注。

每年，央视“3·15”晚会都会在“爆料”的节奏中颠覆我们的认知。很多我们普遍认同的知名品牌，经常消费的各种商品，乐于浏览的各大电商**，都被爆出了让消费者难以接受的安全问题或欺诈行为。315消费者权益日演讲315消费者权益日演讲。

谁都知道，维护消费者权益远不是靠办党就能解决的。对于我国经济发展来说：

消费有力量，经济才有动力。维护消费者权益，就是维护中国社会经济发展的希望。

国际消费者联盟组织于1983年确定将每年的3月15日确立为"国际消费者权益日" (world consumer rights day)，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。2016年消费者权益日的主题是：“共同治理与自由消费”。

**只有与企业联手，与法律、道德共同努力，才能真正赋予消费者维权的权力。

消费是实现生产价值的最后一个环节。在“互联网+”时代，消费结构和消费行为也将发生更为深刻的变化。维护消费权益，如同一枚硬币——正面是是保护消费者合法利益，背面则是捍卫市场运行规则、保障生产经营者合法权益。

适应经济新常态，在法治思维中完善交易规则，依法推进消费维权，才能让我们的经济发展健康理性，才能让我们每个人尽享消费带来的乐趣。

权利的行使与义务的履行使分不开的。经营者和消费者都有自己的合法权利和义务。保护消费者的权利永远不应该被定义为针锋相对。

消费者应该履行的义务，首先就是"依法行使权利"，包括尊重经营者的人格;远离违法消费;摒弃挥霍资源的浪费性消费;自觉抵制假冒伪劣商品;节制庸俗的炫耀式消费、攀比式消费;合法权益受到侵犯，用合法方式维权，等等。

事实上，在社会舞台上，人们大多是在扮演经营者和消费者的角色。因此，无论是保护消费者权益，还是切实履行消费者的义务，我们都是受益者。公民意识从我做起。维护消费安全是每个人的责任。

各位老师、各位同学：

在这个充满活力的三月里，地球回到春天，万物生长。我们的生活不仅需要舒适惬意的自然环境，也呼唤着更加和谐的人文环境，而其中，消费环境更是我们每个人，每一天都身处其中，自然得到了更多的关注。

每年，央视“3·15”晚会都会在“爆料”的节奏中颠覆我们的认知。315消费者权益日演讲稿

消费是实现生产价值的最后一个环节。在“互联网+”时代，消费结构和消费行为也将发生更为深刻的变化。维护消费权益，如同一枚硬币——正面是是保护消费者合法利益，背面则是捍卫市场运行规则、保障生产经营者合法权益。

适应经济新常态，在法治思维中完善交易规则，依法推进消费维权，才能让我们的经济发展健康理性，才能让我们每个人尽享消费带来的乐趣。

权利的行使与义务的履行使分不开的。经营者和消费者都有自己的合法权利和义务。保护消费者的权利永远不应该被定义为针锋相对。

消费者应该履行的义务，首先就是"依法行使权利"，包括尊重经营者的人格;远离违法消费;摒弃挥霍资源的浪费性消费;自觉抵制假冒伪劣商品;节制庸俗的炫耀式消费、攀比式消费;合法权益受到侵犯，用合法方式维权，等等。

事实上，在社会舞台上，人们大多是在扮演经营者和消费者的角色。因此，无论是保护消费者权益，还是切实履行消费者的义务，我们都是受益者。公民意识从我做起。维护消费安全是每个人的责任。

老师们，同学们，

大家好：

明天是3月15日国际消费者权益日，所以我今天演讲的主题是“消费？权利保护，我们的责任”。

还是学生的我们做为一个消费者的角色不多，但这并不代表这个节日和我们没有关系，当我们在旅途劳顿后，喝到假冒的矿泉水，我们是默不作声的扔掉还是走上前去找商家理论?当我们在报纸上看到劣质及过期啤酒瓶还在伤人，我们除了为伤者感到痛心，有没有想到他应当如何维护应有的权益?当我们看到父母在日常生活中遭遇"有毒塑料袋"，有没有告诉他们消费权益正受到了损害?

当残留农药的蔬菜还在市场贩卖、当三无产品还排放在商店的货架上......所有的这一切，当我们遇到的时候，我们应该站出来，用法律的**来维护我们做为一个消费者应有的权益!

同学们!

让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;

让我们一起为那些勇敢的站出来，维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊;

让我们呼吁法律制度的力量来保护我们的幸福生活。

我的讲话完了。谢谢大家。

老师们、同学们：

大家早上好！ 3.15是消费者权益日，也许大家觉得奇怪，这个节日和我们有多少关系，打假、维权啊，那些都是大人的事情，可不是我们中学生管的事情！

但是请你听一下xx市第三人民医院医生通报:"各位:我昨晚会诊一名12岁男孩，鼻腔及消化道广泛出血，查凝血酶原时间180（正常11-15），工作了这么多年，我第一次见到如此差的凝血指标。

追问病史发现患者3天前曾吃过肉串，由于目前最常用鼠药的主要成份就是抗凝药，现高度怀疑患者吃了含有鼠药的老鼠肉。希望大家珍爱生命，远离烧烤！"

我们都是消费者，我们的合法权益经常受到一些不法商家的侵害。315消费者权益日演讲。当我们从附近小店买到假冒的矿泉水，买到过期的方便面，吃到不卫生的没有任何卫生许可证的各种零食的时候，我们的健康受到危害，甚至影响到我们生命的安全，我们除了试着拿起法律的**来维护我们合法的权益之外，还可以倡导诚信。

所以我国旗下演讲的题目是《诚信，在我心中》。

何谓诚信？诚信就是诚实、守信。它是一种社会原则，一种道德规范。一言九鼎、言而有信是个人对他人的诚信；童叟无欺、价廉质优是商人对顾客的诚信；求同存异、和平共处是国家间的统一。

千百年来，人们讲求诚信，推崇诚信："人先信而后求能"，"言必信者，行必果"等这是古代先贤们从肺腑发出的呐喊。它如隽永的长河奔腾至今，内涵却从未有过改变，九州华夏，因它而灿烂。

曾"富甲华夏"、"汇通天下"的晋商，留下了山西人善于经商、善于理财的佳话，"凡是有麻雀的地方，就有山西商人"。他们靠的是什么？就是"诚信"二字。

他们用关公的“义”来摆脱“见利忘义”的不良动机，聚集同僚；以关公的"信"来摒弃欺诈、伪劣等行为，取信于社会，取信于顾主。以名气著称的晋商比比皆是。他们在商业活动中总结了许多商业谚语，如“无计可施，信誉第一”；"宁叫赔折腰，不让客吃亏"；"秤平，斗满，尺满足"等等。

有人说意志是灵魂的载体，所以诚实是灵魂的重量。难道我们的生活不就是为了这个体重而努力提高自己吗？可这重量意味着什么？

时间会过去，记忆会过去，但高尚的品质是一生的。真诚地面对生活，一切都会显得自然而稳重。

让我们插上诚信的翅膀，自由飞翔，飞过广袤蓝天，飞过沧山泱水，飞过人生绵延的河流与险峻的山峦，飞到乌云散尽，飞到阳光普照！为了编织我们美好的明天，我的演讲结束了，谢谢！

消费者权益演讲稿(篇2)

尊敬的各位朋友：

大家早上好。今天我演讲的题目是《保护我们的消费者权益》。

3月15号是国际消费者权益日。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。所谓消费者权益，是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。其核心是消费者的权利。主要包括：使用商品和接受服务中人身和财产安全不受损害的权利，自主选择的权利，获得质量保障、价格合理、计量准确的公平交易条件，以及人格、民族风俗习惯受到尊重的权利等。

年年3.15，年年讲维权，许多年前的王海风波已经渐渐被人们淡忘了，打假英雄逐渐从人们的视线中消失，然而，3.15还在继续，维权还要继续，但是有多少人还在对这个兴趣浓浓?有多少人还对这个深信不疑?

当然，经过这么多年3.15的维权讲座似的宣传，老百姓的心里早已明白原来有这么多黑心商家在侵犯着他们的利益，原来有这么多的霸王条款在欺凌着他们的权益，原来他们是可以通过法律通过消费者协会来与此抗争的。但同时，那些不法商贩们不知道么?

不可否认，这些年来的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，许多造假者的手段更加高明，黑心商贩们的技巧也日渐成熟，而我们的消协却始终固守着老一套的规矩没有太多的变化。举个例子，假设一个人买到了一件有问题的商品，与商家的交涉无果，于是投诉到消协，消协首先要做得先要与商家协商，如果对方买了这个面子，还好，事情算是顺利解决，如果同样不能，这时候就会要求消费者到有关部门去对商品作技术上的鉴定，鉴定的费用也要有消费者自己承担，况且作技术鉴定的费用有时会超过商品本身的价格，那么就算消费者最终投诉成功，得到了赔偿，这期间耗费的时间，花掉的精力，也使得这种赔偿变成了得不偿失。单这一点，就会让很多人打了退堂鼓。耗不起这个精力，时间，还有金钱。除非是向王海那样的职业打假者，或者是商品的价格不菲，不然，平头百姓谁会经得起如此的折腾?

也正因为这一点，造成了很多人吃了亏就自认倒霉，导致一些不法商家的不法行为屡禁不止的现象。

所以我认为，维权工作应该从这些方面考虑一下，一些原本有消费者去做的事情，比如商品的技术鉴定等，是否可以改变一下，与其让消费者去证明这个商品有问题，不如改为由商家来证明自己的商品没有问题，这样既可以降低消费者维权过程中的难度，又可以对不法商贩们起到震慑的作用。毕竟买到有问题的东西错不在消费者。

国家花了大力气去打假是在为百姓做实事，如果这个实事能够从百姓的角度多考虑一下，那么就更能得到百姓的认可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水灭火，总免不了会有星星之火残留，若结合着釜底抽薪，上下一齐努力，我想效果会更好的。

我的演讲完了，谢谢大家。

消费者权益演讲稿(篇3)

尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的同学们：

大家好！今天我非常荣幸能够站在这里向大家发表一篇关于国际消费者权益的演讲稿。

消费者权益是我们每个人都应当关注的重要议题，无论我们生活在哪个国家，无论我们身处何种社会角色。在全球化和信息技术的进步的推动下，人们的交往和消费活动已经越来越频繁地跨越国界。我们作为消费者，不仅需要了解和维护自己国内的消费者权益，更要关注国际消费者权益。

让我们来了解一下消费者权益的概念。消费者权益包括了一系列的基本权利，如知情权、选择权、安全权、投诉权等。这些权益是确保消费者在购买商品和服务时能够享受到公平、合理和安全的权益。世界各地的消费者面临的问题却千差万别。有些消费者可能被欺诈或虚假广告骗局所蒙骗，有些消费者可能受到产品质量和食品安全问题的困扰，还有一些消费者可能在跨境消费中遭遇到法律和合同纠纷的问题。

那么，如何保护和促进国际消费者权益呢？国际组织和政府应当制定和完善消费者保护法律和制度。这些法律和制度应当具备适应快速变化和发展的特点，关注新型网络消费、跨境电子商务和数字经济等新兴领域，有效解决消费者遭遇的问题。企业也应当主动履行社会责任，提供高质量的产品和服务。企业需要尊重消费者的权益，遵守公平交易和真实宣传原则，提供清晰的产品说明和售后服务。同时，企业也应当加强自律和行业规范，形成健康的市场竞争和诚信经营的环境。当消费者遇到问题时，他们应当有权利寻求法律救济和公正审判。相应的，各国的司法体系应当具备高效、公正、透明的特点，确保消费者在法律上的平等地位。

在推动国际消费者权益的同时，教育也是非常重要的一环。教育能够提高消费者的意识和知识水平，使消费者更加懂得如何维护自己的权益。我们应当通过教育强调消费者的权利和责任，并培养消费者的消费观念和技能，使他们成为理性、慎重和明智的消费者。

国际消费者权益是一个综合性的系统工程，需要全球各界的共同努力和合作。只有当政府、企业和消费者共同参与、共同努力时，才能够真正保护和促进国际消费者权益。各国政府应当加强合作和信息共享，以更好地应对越来越复杂的消费现象和问题。企业应当增强责任感和自律意识，积极参与并遵守国际消费者权益的相关规定。同时，消费者也应当提高自我保护意识，增加专业知识，勇于维护自己的权益。

我希望借此机会向大家呼吁：让我们共同努力，为保护和促进国际消费者权益做出贡献。相信只要我们每个人都能够关注并行动起来，国际消费者权益一定能够得到更好的维护和实现。小编感谢您的阅读！

消费者权益演讲稿(篇4)

各位老师、同学们，大家好!

今天我国旗下演讲的主题是：“3、15”消费者权益日。

为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作。1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利.从1983年以来，每年的3月15日世界各国的消费者组织都举行大规模宣传消费者的权利的活动，其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动，或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动，以此提高消费者的保护意识;促进全社会都来关心、支持消费者合法权益的保护工作。

今年是第_个“3、15”消费者权益日。为贯彻落实党的_精神，更好地发挥《消费者权益保护法》赋予消协组织的法定职能作用，中国消费者协会将20_年宣传主题确定为“_展”。其宗旨是：_。

在市场经济条件下，每个人都是消费者，维护自身的权利不被侵害，不仅是合法的，也是有利于促进社会的进步的。今天，在纪念“3、15”消费者权益日的同时，让我们从了解法律知识、培养法律意识开始，学会遵纪守法，懂得运用法律的武器维护自己的合法权益，做一个绿色、科学的消费者。

消费者权益演讲稿(篇5)

今天是3.15国际消费者权益日。所以我演讲的题目是“诚信·维权，我的责任”。

前几年中国大地上流行着这样一首歌，歌中写到：“雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界。”这句歌词正是送给"明明白白、真真切切!而今天正是所有消费者扬眉吐气的日子!十几年来，"一面旗帜。每年春天的这个时候，“3.15”都会再一次擦亮我们的信念和勇气，让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者和消费者的心灵。

十六年前我国颁布了《消费者权益保护法》，这改变了我们的生活节奏、生活方式，也改变着我们的价值观和思维方式，随着农民因为假种子坑害，一年的辛苦付诸东流，到今天的为了主张正义和合法的权利而打一元钱官司;从开始为穿了三天就露脚指头的劣质皮鞋而到处投诉，到现在酝酿召开业主大会炒掉反客为主的物业公司，我们明显的感觉到作为消费者维权意识的提高。但我们同样不得不承认，这依然是一次艰难的长途跋涉。让全国人民无比愤慨的三鹿“奶粉门”事件还未平静，其带动的'一起渭南毒奶粉事件又始兴风作浪。抬起头，目标总是离我们越来越近，而脚下的路却依然泥泞。

我们不希望看到3.15"来临前后几天，你我才想起自己还是一个消费者，还有着那么多的权益。每天，我们都在消费，3.15，其含义已经不是原始意义上的单纯的消费者权益保护日，它已成为一个消费者权益保护的代名词。

"3.15"这一天好过吗?对某些不负责任的商家来说，也许好过，你消费者挑剔也不过就是这一天或者是前后几天，我兴许还要借这个旗号好好的坑消费者一把，不是说最危险也是最安全的时候吗?也许不好过，如果我们都是挑剔的消费者，这一天，我们可以拿起法律的武器来保护自己，在平时的每一天，我们都像"3.15"一样挑剔，把315变成365，某些商家就不好过了。美国权威的消费法典就写了这样一句话，只有挑剔的消费者，才能造就有规则的市场。

最后，让我们一起携起手来维护消费者权益，

让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;

让我们一起为那些勇敢的站出来，维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊;

让我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航。

让我们一起行动起来，诚信，维权!

消费者权益演讲稿(篇6)

自从有了,似乎教会了消费者如何维权,说白了,是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。以下是小编编撰的《2017消费者权益日》演讲稿样本。欢迎阅读。2017消费者权益日演讲范本第一条

尊敬的老师、同学们,大家好:

我今天演讲的主题是正直和我们：

当三月和煦的阳光照射到春天，所有的好食物都在不断地发芽和生长。从雷锋纪念日到三八妇女节,从植树节到“三·一五”国际消费者权益日,三月除了带给我们转醒萌发的草木,也带来了诚信与责任对我们的拷问。

下面我给大家讲述一个行业背后的黑幕:在一个造纸厂院子里,堆放的垃圾纸足足有上百吨,不仅有**来的旧书本,碎纸屑,还有药品包装盒,以及剩余的药物和粪便。工人们把废纸直接放进加工容器，然后加半袋烧碱。40分钟后，黑色水泥浆慢慢变白。

经过荧光增白处理后，废纸已成为我们餐桌上的常见餐巾纸。据统计，与符合卫生标准的餐巾纸相比，这种不合格餐巾纸的成本可以降低一半以上。通过这个故事，我们得到了答案：

在当今社会，大多数人在金钱和诚实之间选择前者。面对当今社会中种种诚信缺失的情况,我们每一位炎黄子孙都应该认真反省并感到愧疚:这样损人利己、唯利是图的做法不仅仅是商业的耻辱,更是道德的沦丧。

生活不可能从谎言中开出灿烂的花朵，生活也不可能从缺乏诚信的环境中获得幸福。

诚信是我们的做人之本,是和书本知识同样宝贵,不可缺少的人生财富。孔子曰:“人而无信,不知其可也。

”意思就是:人不讲信用,不知他还能做成什么事;诚信也是一种美德,它比金钱更贵重,比知识更永恒。伴随着21世纪成长的同学们,让我们像珍惜自己的生命一样来珍惜美德吧,做一个问心无愧一诺千金的诚信少年!

诚信是最美丽,最圣洁的种子。春天来了,让我们借“三· 一五”的东风,在你我的心田里播撒诚信的种子吧。相信,在不远的将来,美丽的诚信之花一定会开遍校园,飘洒锦城,走进各行各业,遍及天涯海角,在社会的每一个角落生长、绽放!

谢谢您！2017消费者权益日演讲模式2

同志们:

今天,市工商管理局和市消费者协会联合在这里隆重召开纪念“315”暨诚信单位表彰大会,并确定为以弘扬维权,倡导健康,引导消费这样的鲜明主题,这个会开得十分有意义。再过几天，这将是国际消费者保护日，这是一个为我们和所有消费者庆祝的特殊节日。借此机会，我谨代表市委、市**向全市消费者致以节日的问候！

向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意!向荣获各级“诚信单位”称号的单位表示热烈的祝贺!刚才,***同志代表消费者协会总结了***x年消协工作情况,并对***x年消协工作进行了具体部署。

总结非常全面、客观、明确。我完全同意。下面,我再强调三点意见。

1、 充分发挥消费者协会的作用保护消费者的合法权益

过去一年,市消协共办理团体投诉*起,人数达*多人次。接待来访咨询*人次,接受**咨询*次、受理投诉*件,结案*件,结案率达*%;,全年为消费者挽回经济损失*余万元。市人民调解委员会全年共调解*件消费纠纷，及时化解矛盾，维护社会稳定。

一年来,市消协通过加强 “12315”消费者投诉举报网络建设,提高了受理、处理消费者申诉、投诉的服务水平;通过依法严厉查处侵害消费者权益行为,进一步规范了市场经济秩序; 通过加强日常监管,依法规范生产经营行为,从源头上遏制了消费侵权行为。你们所做的工作,市委、市**是十分满意的。针对当前消协工作,我提三点希望:

一要加强领导班子建设。在具体工作中，要注意改进工作方法，研究工作方法，加强宣传推广，扩大影响。要抓住工作的重点、难点和热点，及时采取有效措施，增强工作的预见性和主动性，提高解决问题的能力。

二要加强干部素质建设。要树立大局观念和服务意识,狠抓法律法规和业务知识的学习,打造“学习型 ”队伍,增强干部职工驾驭市场经济、解决复杂问题的能力。三要加强行业作风建设。

要结合当前先进教育活动，加强依法行政能力建设。要加强执法监督，增强依法行政理念，提高执法办案水平，努力实现文明执法、廉洁执法、公正执法。

2、 积极引导生产经营者诚信经营

在市场经济条件下，工商行政管理部门是市场运行的主体。一方面,在管理上要宽严相济,在依法行政的前提下,放宽政策,减少限制,优化服务,提高效能,努力营造宽松优良的发展环境。同时，要加强执法，严厉打击侵权假冒商品，维护生产经营者和消费者的利益。

另一方面，积极推进企业信用管理体系建设。围绕建设诚信**,打造诚信工商,加强消协诚信体系建设,从而推动企业信用创建工作。要充分利用我市现有资源，积极构建企业信用管理体系，引导企业诚信经营、健康发展。

三、提高消费者健康维权意识

今年“315”宣传的主题是“消费与民生”。从现实情况看,我们的消费安全环境尚难令人乐观,在生命健康权的保障方面还存在不少问题,例如:工业酒精勾兑的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水发食品、垃圾油、有毒大米等。

无不让人触目惊心。提出“消费与民生”的年主题,目的就是保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康消费意识的同时,促使包括消费者在内的社会各界从落实可持续科学发展观、构建和谐社会的高度重视消费者生命健康问题。只有保障消费者的生命健康权益，落实全面、协调、以人为本的可持续科学发展观，才能构建和谐社会。

在今后的工作中，协会将组织更多的消费者生命安全健康知识和状况调查。同时,适时对全社会发布有关生命健康的消费警示、提示,向消费者提供损害生命健康的产品、服务及不法经营者的信息。要大力开展“消费与民生”的消费教育,利用电视、广播等宣传**做好“消费与民生”年主题的宣传,切实提高消费者自我保护意识。

2017消费者权益日演讲模式3

尊敬的各位老师,亲爱的同学们:

早上好! 我是初三(6)班的xx 我讲话的题目是《懂得维权学会诚信》。

***x年3·15央视晚会以”共筑诚信有你有我”为主题**了一批国际国内大品牌侵犯消费者权益的虚假欺诈行为,全球第一快餐品牌麦当劳北京某店不守操作规范,加工**超保存期食品,郑州某家乐福被曝更改产品包装日期,三黄鸡冒充柴鸡;中华学生爱眼工程用慈善掩饰牟利,中国电信监守自盗,招商银行等内部员工被曝大量兜售客户个人信息,内部出现了监管漏洞......最让人震惊的的是,当火灾出现时生死攸关的灭火器,造假者在灭火器制造上偷梁换柱,偷工减料,低廉的**和琳琅满目的商标,为质量本不合格的灭火器赢得了较好的销量。灭火器无法灭火,我们难以想象销量市场如此广阔的灭火器酿造过多少悲剧又制造了多少灾难!

各种虚假销售，众多跨国巨头上榜引起了我们的广泛关注，也让广大消费者感到恐惧。对于被**的问题,几家涉事企业也在第一时间作出回应,但如出一辙的遣词用句,并未能够平息公众质疑。因为利益的驱使和诚信的严重缺失,欺诈者、造价者们纷纷粉墨登场;众多消费者不懂法,不知如何维护自身权益,也助长了他们的嚣张气焰。

”3·15”从一个国外漂泊来的普通纪念日,演变为中国消费大众维权的一个节日、一面正义的旗帜。同学们，在你看来，有些人可能认为保护消费者权益是家长的事，与你无关。

事实上，我们都是消费者。我们也会有机会消费手头上的零用钱。由于社会阅历浅,缺乏完善的生活和消费知识,明辨是非的能力和自我保护意识不强,往往会成为消费群体中的弱势群体。

为避免消费过程中受到欺骗,我在这里建议同学们都去了解、关注、参与,平时的每一天,我们都像”3·15”一样挑剔,把315变成365,在日常生活中拒绝假冒伪劣商品,提高消费意识,防患于未然。在你旅途劳顿,喝到假冒的矿泉水时,或者残留着农药的蔬菜还在市场贩卖着;又或者餐厅里依旧用着地沟油,瘦肉精......不能袖手旁观,置之不理,应该求助法律,让制假造假行为无处藏身。

众多案例也让我们悟出”诚信”的重要。有了诚信,才能避免悲剧的发生。同学们，和别人约会时，请记住不要迟到；和别人约会后，请记住不要忘记。

学会诚实，就一定要做到，这也是承担人生责任的选择。

同学们,让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;让我们一起为维护消费者权益的先行者鼓掌呐喊;让我们用诚信为幸福生活保驾护航吧!

我的讲话完了,谢谢大家!

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消费者权益演讲稿(篇7)

小朋友们大家好!我是大六班的邬老师，你们有没有去买过东西啊?(买过)我告诉你们啊，那你们就是小小的消费者了，今天就是3.15国际消费者权益日。今年是我们国家第27个3.15消费者权益日，今年的消费者权益日主题是 ：消费与服务。

接下来我来给小朋友讲讲作为消费者的我们应该如何选购食品：首先要看包装是否齐全。最主要的是查看生产日期和保质期。

第二个是要看标志。要买包装上标注qs质量安全标志的食品。

第三是要看价格。有的打折、低价、促销的食品不一定好，一定要仔细察看。

尽量不买有毒有害的食品。

不买发霉、变质的鱼肉水果和蔬菜;

不买病死、毒死的鸡鸭肉和猪牛肉;

不买过期、变质和三无食品。

不买已过保质期的食品。

不买没有生产厂家名称、没有生产地址、没有生产日期和保质期的食品(这种食品叫三无食品)。

小朋友们尽量请爸爸妈妈到正规商店、超市和规范的菜市场去购买，确保购买放心食品。

如果有问题消费者们还可以打消费者投诉电话12315。

安全分析报告8篇

入党申请书,又称入党申请报告，这是入党最基本的一个环节。对于我们新时代的年青人，团结并加入到共产党，是很多人从内心深处向往的事情。你正在准备写入党申请书吗？以下是小编精心收集整理的安全分析报告8篇,带给大家。仅供你在工作和学习中参考。

安全分析报告【篇1】

1、使用的电教仪器保养不到位，有时仪器用完后未能及时切断电源，拔掉插头；（整改办法：学校制定安全检查表，由教导处定期检查部室的安全）

2、部分电路老化，无法使用较大功率的电器；（整改办法：多方筹集资金，已更换一部分，其余下学期逐步进行更换）

3、部分教室的门窗防盗网还没有安装，致使班班通工程无法开展；（整改办法：筹集资金尽快解决）

4、还有部分学生上学路上喜欢购买校外路边摊点上的零食，带来卫生、安全上的隐患。（整改方法：加大教育力度，每节课派辅导员检查课间吃零食显现，加大了监管力度）

5、操场东侧围墙由于村民盖房施工，北侧有危房，存在安全隐患；（整改方法：东侧正在和该村民协商，尽快重修；北侧已拆除）

6、校门口道路来往车辆较多，车速较快，有一定安全隐患；（整改方法：每上放学期间由值周领导、辅导员、治安组护送学生放学）

7、冬季是传染性疾病的高发期，教师流通不畅，我校学生普遍营养不良抵抗力差，有安全隐患。（整改方法：加强学生晨检、午检，早发现早治疗，同时利用晨会班会板报对学生进行宣传教育，使学生掌握疾病预防的一般知识）

7、本学期我校有施工，工地也是我校很大的安全隐患。（整改方法：要求工地的车辆在校园慢行避让学生并派部分教师监督车辆疏散学生；利用晨会班会时常教育学生不得进入工地，安排部分教师课间在工地出入口执勤，我校与工地协商在工地西侧开辟了师生上厕所专用通道）

8、本学期要求九年级学生住校，学生宿舍也存在安全隐患。（整改方法：安排了专职的宿舍管理员，全职管理学生宿舍，要求学生下晚自习后不得出校园按时就寝，严禁夜不归宿，有事须提前向宿舍管理老师请假，当周带班领导，辅导员、当天治安组必须晚上查宿舍，监督学生就寝后方能休息；严禁住校学生在宿舍内使用各种用电器，严禁将易燃易爆带入宿舍并派专人进行不定期检查）

9、在外住宿学生人数太多，难以管理，存在较大安全隐患。（整改方法：我校为此已下发告家长书3份，并召开了家长会，把住宿学生登记造册和家长房东签订了安全协议，但效果仍然不大，今后我校还将加大教育力度）

这些问题我们将在今后的工作中采取有力措施，切实加以解决。

安全分析报告【篇2】

当前，区消防救援大队围绕消防安全专项整治三年行动及打通“生命通道”攻坚行动要求，开展消防安全重点领域专项综合治理，确保全区火灾形势平稳。

（一）全面落实消防安全责任。大队依托区消安委和安委会平台，每季提请区政府组织召开安全生产和消防安全工作例会，3月底与所有消安委成员单位签订消防安全目标管理责任书，并在4月份专题向区政府汇报了安置小区、厂改寓舍两大重点领域的消防安全现状。对此，区主要领导高度重视，分类部署，消防大队跟进整改进度。5月底，大队结合前期工作开展进度，再次提请区政法委组织召开工作推进会，强势推进治理工作的有序开展。在此基础上，大队依托平安创建工作，提请区政法委会同公安成立联合暗访督查专班，每天分3组对三个街道开展社会面安全隐患检查，周五将检查发现问题以政法委名义，下发通报到各街道和相关职能部门落实督办，定期组织隐患整改回头看，确保隐患督改闭环。

（二）全面提升消防治理能力。大队在做好消防安全重点单位监管的基础上，不断推进消防安全标准化管理，实行“三自主两公开一承诺”；不断规范社会单位微型消防站建设，开展“联防联勤”，提升单位四个能力和消防安全管理水平；不断推广自主管理APP等掌上消防业务的应用，实现了对单位消防设施设备运行、从业人员持证上岗、消防安全制度落实等情况的动态监控，提高监管效率。除此之外，大队加大对社区微型消防站“三站合一”的培训指导力度，健全运行模式，规范考核机制，目前已初步形成以住宅小区、消防安全不放心单位为重点的日常工作制度。

（三）全面净化消防安全环境。大队紧盯消防安全三年翻身仗行动，“生命通道”集中攻坚行动，高层建筑、城市居住小区消防安全综合治理等任务清单和量化目标，结合每月工作小结，回顾总结进度，提前部署统筹，及时查漏补缺。截止目前，火灾起数较2014年至2016年年平均数（275起）下降93.1%，电气火灾起数占比同比去年下降92.3%，3人以上居住出租房、员工集体宿舍以及合用场所排查率100%，复查率5%；高层建筑信息录入率，排查率95.4%，高层建筑、居住小区消防车通道划线率82%；高层公共建筑、居住建筑消防远程监控系统联网率达96%和78%；居住小区综合治理完成率43.5%。

（四）全面深化消防执法改革。大队紧紧围绕“创人民满意消防救援队伍”活动，结合疫情防控工作，积极为全区经济社会发展营造良好营商环境，上半年共开展各种形式的上门服务指导59次，涉及单位276家，帮助解决消防问题194条。大队全面应用“浙政钉·掌上执法”系统，实现消防“双随机一公开”检查网上流转、社会公示、全程留痕、闭环管理，今年以来，共开展双随机抽查6轮，检查社会单位177家。在此基础上，大队持续开展执法规范化建设，依法严肃查处消防违法行为，截止6月30日，大队共检查单位822家次，发现火灾隐患179处，已整改火灾隐患160处，下发责令改正通知书153份，下发行政处罚决定书97处，临时查封17家，责令“三停”单位21家，罚款40.365万元，处理各类举报投诉229起。并依托消防安全信用信息共享机制，将社会单位行政处罚情况纳入信用综合监管范围和“美好家园”验收重要依据。

（五）全面构建新时期消防宣教体系。加强大队宣传力量建设。大队秉持“全灾种、大应急”宣传思路，高效融合微信、微博、抖音、央视频等主流网络平台，系统性规划日常发布计划和应急新闻报道，提升新闻宣传和舆论引导水平。强化社会化宣传教育模式。继续推进全区消防宣传“十进”工作，落实街道消防宣传教育场馆提升改造，落实提升大队下辖消防站预约参观和体验质量，持续推进“生命通道”宣传提示，联合媒体开展隐患曝光倒逼顽疾整治，唤醒大众监督意识。紧盯重点人群培训。联合教育部门，组织全区中小学校观看“消防安全开学第一课”线上直播，分批组织企业员工、小区开展消防安全大培训活动，着力提升群众消防安全风险感知、应急处置能力。打造滨江消防特色IP。优化推出大队“蓝滨宝”卡通形象，主动对接制作衍生科普动漫作品，并探索运用互联网大数据提质增效，为稳固全区消防安全“基本盘”贡献力量。

安全分析报告【篇3】

上半年，全市消防工作在市委、市政府和台州市消防救援支队的领导下，我市开展了企业复工复产、学校复学、高层建筑、小微企业、居住出租房等专项整治，全市共排查各类生产企业1338家，排查居住出租房36588家，排查高层建筑405幢，发现整治各类火灾隐患4.2万余处。市消安委办成立工作督导组，督导检查各地居住出租房5127家，生产企业（小微）1338家，人员密集场所933家，消防安全重点单位180家，其他单位1177家，扎实有效地督促各项整治工作进一步落地、落实。我大队共检查社会单位1225家，发现督促整改火灾隐患1700余处，下达责令改正通知书319份，下达行政处罚决定书32份，责令停产停业和临时查封20家，对3起火灾事故的5名责任人采取了行政拘留措施。此外，全市大力推进专职消防队伍建设，投入1326万元购置进口MAN泡沫水罐车6辆、五十铃水罐车9辆，我大队对全市15支政府专职消防队开展了不定期督导和定期检查，对144名专职消防队员开展业务轮训和跟班作业。上半年，全市消防工作虽取得成效，但是我们也不能忽视问题存在。

（一）新冠肺炎疫情因素导致消防工作明显滞后。年初以来，全市上下一心坚决打赢了新冠肺炎战役的胜利，各地、各部门的消防工作人员共同参与了防疫的各类工作，也导致部分消防工作有明显的滞后。今年是高层建筑专项整治的收官之年，但是高层住宅小区整治任务仍然十分艰巨，生产企业（含小微企业）、“九小场所”、出租房屋、电动车等专项整治量大面广，整治已成拉锯战，整治一旦松懈，火灾隐患就会快速反弹反复。各地消防监督委托执法工作，上半年仅仅只完成了消防行政处罚39起（含简易程序），公安机关办理的消防行政拘留只有9人，是温岭118人的7.63%，公安机关参与消防监督检查程度不高，离台州市下达的全年任务数相差甚远。

（二）重视程度不同导致消防工作差距较大。消防工作没有捷径可走，消防工作也只能永远在路上，各行业部门、镇（街道）只要是主要领导重视的多、消防工作研究的多、投入精力的多、排查整治的单位多，成效就会十分明显。我们现在面临社会矛盾多、之前粗放式发展导致的历史遗留问题多、火灾隐患成因复杂整治难度大等问题，这需要我们各级党委政府干部要“会为敢为、勇于担当”，如果新官不理旧账，火灾隐患便无谈消除。目前，我们长效管理机制还远未建立，我们的“党政同责、一岗双岗、失职追责”和“管行业要管安全、管业务要管安全、管生产经营要管安全”在行动落实上还有距离，工作上还需形成合力。

（三）主体责任不到位导致消防工作落实难。今年叠加疫情和经济下行的压力导致部分企业、场所减少消防安全投入，压缩消防岗位人员，不愿主动落实隐患整改，部分单位主体责任落实不到位，消防安全管理上欠缺力度、缺乏实效，带病生产、带患经营的问题仍然突出。虽说消防宣传教育培训成本最低、成效最为明显，但各单位组织了各类安全生产、消防培训成效不明显，员工根本没有入脑入心，经常违规冒险作业，铤而走险。举例说浙江瑞博制药有限公司虽然进行了动火审批、开展了动火教育，但是员工仍然我行我素，为抢工期进度，粗暴拆装设备导致电焊的下方地面上就流淌着含有有机溶剂的清洗水。临海市宝立休闲用品有限公司员工在仓库屋顶明火补漏，没有动火审批，没有人员监护，没有移除可燃物和现场放置灭火器材，在仓库防火重点部位毫无防范冒然动火明火作业，周围人员全然不知已经违法违规。上述企业都是规上和重点企业，其他小微企业就可想可知，隐患不会自查、小火不能自救、管理不能落实，主体责任落实难。

安全分析报告【篇4】

（一）老旧小区消防安全隐患普遍存在。上城区作为杭州的主城区之一历史悠久，有许多老旧小区，在建筑性质、消防基础设施、安全管理等方面薄弱，许多隐患背后的深层次问题未能解决，难以实现标本兼治，隐患治理易进入“整改—反弹—再整改”循环模式。如作为老城区，我区的街道小而狭，巷道更小，较多地方当时大多没有与之配套的市政消防设施设备，一些成片的老旧小区为加强管理，在主要入口处设置了道闸，使消防车道被阻，一旦发生火灾时，使消防车很难临近火点施救。

（二）沿街商铺消防安全隐患难以根治。上城区商业发达、人口密集，有很多小旅馆、小商店等业态经营的沿街小店面，包括清河坊历史街区、五柳巷历史街区、十五奎巷、中山南路沿街等，其中相当一部分建于上世纪八、九十年代，存在许多历史遗留的消防隐患问题。另外，这些沿街小店面大多存在着防火间距不足，电气线路乱拉乱接等问题，部分场所有经营、住宿、使用煤气瓶生火做饭等二合一、三合一等现场，存在较大的安全隐患。大部分沿街商铺未安装独立式感烟火灾探测报警器，四件套配备水平参差不齐，消防安全条件差、管理薄弱。

（三）出租房监管力度不够隐患突出。目前消防部门的主要监管对象为消防安全重点单位，对于出租房的消防安全管理主要还是依托派出所流动人口排查和社区一级的基层消防安全网格排查，工作没有形成合力，力量发挥作用还不够明显，检查不够深入，摸底调查也不够彻底。特别是消防改制后，由于上位法修改的原因，以前作为基层消防管理的重要力量公安的检查处罚力度大幅下降，对流动人口、出租房的管理有所松懈。且出租房租客大多为外来务工人员，消防安全条件差，管理薄弱，违章搭建、违章用火、用电、用气现象大量存在，甚至于占用消防通道搭建建筑，存在较大的消防隐患。

（四）综合体火灾防控压力大。我区有8家2万方以上综合体，内部经营性场所业态分布多，且经营时间有些久，消防设施都存在不同程度老化损坏，综合体内有些场所存在经营周期短，转让快，二次装修频繁的特点，经营者在装修时忽视消防安全，使用易燃可燃装修材料，火灾防控压力较大。

（五）消防安全综合治理能力有待加强。各部门之间仍存壁垒孤岛，条块结合的协作调处机制还未真正建立。消防安全整治的压力无法有效传导至各行业主管部门。如上级布置的消防整治相关工作由政府牵头布置后依旧分工回到大队，导致隐患在消防系统中内循环。基层组织隐患整治和消防检查能力较为薄弱。基层网格员配置不足、人员身兼数职，发现跟踪督改火灾隐患的能力有待进一步加强。

（六）居民消防安全意识淡薄。消防宣传工作存在消防部门一头热、社会群众一头冷的“温度差”，仍有大量群众不懂得安全用火用电用气，不懂如何应对初起火灾和逃生自救，特别是孤寡老人、低收入人群和群租住房的外来人口，物质条件不是十分富裕，消防安全意识淡薄，防火安全不够重视，缺乏安全用火用电常识，处置突发事故的应变能力较差，容易造成事故发生。

安全分析报告【篇5】

4月12日，青海省市场监督管理局网站发布关于2022年第一季度全省食品安全监督抽检分析情况的通告（〔2022〕年第10号）。通告称，2022年青海省第一季度共抽检食品和食用农产品共777批次，合格764批次，合格率为98.33%；检出不合格食品13批次，不合格率为1.67%。

一、全省食品监督抽检基本情况

（一）四级抽检情况。国、省、市州、区县四级抽检共抽检25大类709批次食品，检出不合格食品12批次，不合格率为1.69%。其中：市、州食品抽检226批次，检出不合格2批次，不合格率为0.88%；区、县食品抽检483批次，检出不合格10批次，不合格率为2.07%。

（二）发现的主要问题。食品中超范围、超限量使用食品添加剂的问题占不合格总数的25%，主要是甲醛、二氧化硫残留量；其他与食品安全有关的质量要求（理化指标、营养素和功能成分类）不合格问题占不合格总数的16.67%，主要是酒精度指标不符合食品安全标准；其他污染物问题占不合格总数的58.33%，主要是阴离子合成洗涤剂（以十二烷基苯磺酸钠计）超标。

（三）按不同抽样环节分析。生产环节抽检10批次，检出不合格食品2批次，不合格率为20%；餐饮环节抽检78批次，检出不合格食品7批次，不合格率为8.97%；流通环节抽检621批次，检出不合格食品3批次，不合格率为0.48%。

（四）按抽检地区分析。在西宁地区抽检220批次，检出0批次不合格食品；在海东地区抽检161批次，检出0批次不合格食品；在海西地区抽检19批次，检出2批次不合格食品，不合格率为10.53%；在海南地区抽检183批次，检出4批次不合格食品，不合格率为2.19%；在海北地区抽检126批次，检出6批次不合格食品，不合格率为4.76%。省内其余地市暂未开展2022年食用农产品专项抽检工作。

二、市州、区县食用农产品专项监督抽检情况

全省各市州、区县第一季度共组织专项抽检食用农产品68批次，检出1批次不合格食品，不合格率为1.47%。其中：海东市（含二区四县）抽检13批次，检出0批次不合格食品；海北州（含四县）抽检31批次，检出0批次不合格食品；海南州（含五县）抽检24批次，检出1批次不合格食品，不合格率为4.17%。省内其余地市暂未开展2022年食用农产品专项抽检工作。

三、全省不合格食品和食用农产品核查处置情况

2022年第一季度全省各级食品安全抽检产生不合格食品核查处置任务共15件，已核查处置完毕的有15件，处置完成率为100%。立案查处1件，行政处罚5件，警告5件。

公布的具体抽检和核查处置信息可在青海省市场监督管理局官网：食品抽检信息专栏查询。

安全分析报告【篇6】

通过历时半年的机动车安全隐患大检查工作，也暴露出目前机动车行业监督管理工作的薄弱环节，主要有以下几方面：

一是部分企业安全生产意识还需进一步提高。在安全生产操作程序上没有严格按有关规定进行，尤其在对安全生产法律法规的认识上存在较大缺陷，对自身所在岗位承担的社会责任认识度不够。

二是有的企业安全生产管理队伍建设与市、县要求相比还存在明显差距，安全生产管理人员数量、经费装备还不能适应安全生产管理工作的要求。在我们抽查中，发现相当一部分企业负责人对安全生产管理的重要性认识不足，机构设置和人员配置与承担的安全管理任务不相适应。

我局将在下一步的工作中加大对机动车生产、改装、配套企业生产督查力度，认真落实道路交通安全综合整治相关文件要求，做到隐患检查上报及时，隐患整改措施有力;努力推进县和镇(街道)两级的安全生产管理网络建设，进一步完善安全生产监管体系。同时加强对镇(街道)安全生产管理人员、生产经营单位负责人和安全管理人员的教育培训力度，提高其管理水平，共同努力遏制道路交通安全事故，保证我县工业系统安全生产形势的稳定。

安全分析报告【篇7】

大队将聚焦党的二十大消防安保工作主线，全面加强全县消防安全治理，开展消防安全大检查工作，全力以赴确保辖区火灾形势保持稳定。

（一）提高思想站位，健全完善消防安全责任体系。

将消防安全和平安建设、社会综合治理等党委政府重点工作紧密融合，推动镇街部门职能落实落地。着力整合基层安监所、消防工作站、减灾办等基层应急救援力量，厘清镇街应急消防管理站与各条线职责边界，加快建立建强基层救早灭小基干力量，加快推动应急消防管理全面融入基层社会治理“一张网”，并持续做好消安委办公室实体化运行，切实督促镇街部门落实消防安全责任。

（二）严格落实责任，确保各项工作任务落到实处。

压实各乡镇街道、各部门领导责任，严格落实“党政同责、一岗双责”要求，全力调动各方力量集中时间深入开展消防安全大排查大整治“五大行动”，真正形成“全员检查、全民参与”的良好氛围，构建“多元共治、齐抓共管”的治理格局。按照行动方案和时间节点要求，组织对重点场所、重点领域、重点行业开展全面排查，建立工作台账，运用信息化手段进行排查登记和日常管理，分级分类推进整改、销号。

（三）突出工作重点，全面提升社会面火灾防控水平。

一是深入开展消防安全大排查大整治“五大行动”。紧盯重点场所开展排查，对新业态、新场所要一并纳入排查整治范围，切实摸清新型场所底数和消防安全状况，彻底排查治理消防安全风险。开展高层建筑底数“大清查”行动，核对清查高层建筑底数，精准确定风险管控对象，重点排查消防设施、消防车道或救援场地、建筑外墙保温材料等方面的消防安全状况，督改各类消防安全问题。结合全县自建房安全专项整治行动，一并推进生产经营租住村（居）民自建房重大火灾风险综合治理，重点排查改为生产经营性合用场所、家庭作坊或沿街店铺的村（居）民自建房，重点整治违章搭建、擅自改变使用性质、电动自行车违规充电等13类重大风险。深入开展单位（场所）员工消防安全意识提升活动，重点整治用火不慎、违规用电、违章操作等违法违规行为，严厉打击违章动火作业，违规存放、使用危险化学品等行为。深入推进重点行业工业企业防范火灾爆炸事故专项整治，针对重点工业园区、重点行业、重点工业企业厂房（仓库）进行集中整治，重点打击企业违章搭建、违法改变厂房使用性质等行为，指导园区和企业加大消防安全设施投入，落实消防安全措施，筑牢生产经营本质安全屏障。

二是建立底数清单逐一整改销号。针对排查出的消防安全风险，要建立“问题、措施、责任、时间”四张清单，照单整改、照单清零，确保问题隐患整改闭环。强化问题隐患的梳理总结，找准问题源头，以点带面做好举一反三。对一般性消防安全风险，要落实立查立改；对违规使用易燃可燃保温和装饰装修材料、安全疏散条件严重不足、消防设施损坏停用以及违规敷设电气线路等突出风险，要严格执法，坚决督促隐患整改；对存在重大火灾风险的，及时报告提请政府挂牌督办，采取有力措施防范管控风险。

三是推动消防宣传教育工作再深入。发动各乡镇街道要结合全县消防安全大检查宣传工作，依托消防体验室、消防安全屋、消防教育馆等固定阵地，现场组织灭火演示和逃生自救体验，加强“入户式”和“体验式”教育培训，切实提高公众逃生自救技能。要督促相关单位落实消防安全主体责任，督促企业单位制定可操作性应急处置预案，开展针对性疏散逃生演练以及经常性消防安全培训，使员工掌握基本的早期处置和逃生自救能力。全面推广“浙里办”的“消防自主管理”蓝码培训功能，单位（场所）员工进行消防安全线上培训、线上考核，掌握消防安全常识、岗位消防全要求、火灾防范和处置逃生知识。

安全分析报告【篇8】

（一）全区火灾基本情况

截止6月30日，全区共发生火灾96起，火警数534起，死亡0人、受伤2人，直接财产损失373.838万元，较去年同期相比：火灾数下降43.71%，伤人数下降60%，财产损失上升44.68%。从火灾发生的区域看，良渚街道、乔司街道、仁和街道、崇贤街道、余杭街道等区域相对为火灾密集区域,共发生火灾94起（良渚街道13起；乔司街道10起，仁和街道7起，崇贤街道7起，余杭街道7起，五常街道7起）。从火灾发生的场所看，居首的是村（居）民住宅火灾，共35起，交通工具火灾31起。从引发火灾的原因看，电气故障和生活用火用电不慎是引发火灾的主要原因。今年以来，全区因电气原因引发的火灾41起，直接财产损失189.497万元，火灾起数和直接财产损失数分别占总数的42.71%、50.69%。因生活用火不慎引起的火灾共21起，直接财产损失14.308万元，分别占总数的21.86%和3.82%。从火灾造成的损失情况看，主要集中在企业厂房和仓库火灾，造成的经济损失巨大，这些火灾场所的共同特点是，多为临时性或者违章建筑，违章搭建、违规生产作业、违规租赁等问题十分突出，消防安全管理较为混乱，存在较大的火灾隐患。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5182924.html

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