调度个人工作总结

2024调度个人工作总结五篇。

调度个人工作总结 篇1

一、工作简介

本次社区度工作总结报告是对我所在社区度工作的一次全面总结与分析。在过去的一段时间里，我作为社区度工作人员，全力以赴，积极参与社区度活动，倾心服务社区居民，取得了一定的成绩。

二、工作内容

1.组织开展社区活动

在过去一年中，我们组织了多次社区活动，如社区文艺晚会、义卖活动、志愿者培训等，吸引了大量社区居民的参与。通过这些活动，增强了社区居民之间的凝聚力和互动性，提高了社区的整体文化素质。

2.关注社区居民诉求

作为社区度工作人员，我们主动走访社区居民，听取他们的意见和建议，及时解决居民的困难和问题。通过与居民的沟通交流，促进了社区居民之间的感情交流，建立了良好的邻里关系。

3.开展社区志愿服务

为了提高社区的服务水平，我们积极发动社区居民参与志愿服务活动。通过组织各种志愿服务活动，如义务清洁、爱心助学、老人陪伴等，增强了社区居民的社会责任感和公益意识，形成了一种良好的志愿服务氛围。

三、工作成果

1.社区居民参与度提高

通过一系列的社区度活动，社区居民的参与度明显提高。他们积极参与各种社区活动，愿意为社区的发展贡献自己的一份力量，增强了社区的凝聚力和向心力。

2.社区文化氛围浓厚

我们组织的各种文艺活动和公益志愿服务活动，丰富了社区居民的文化生活，让他们感受到了社区的温暖和文化氛围。社区居民之间的互动频繁，邻里关系更加融洽。

3.社区形象提升

通过我们的努力，社区的形象得到了提升。社区居民对我们的工作给予了高度评价，认为我们为社区的发展和建设做出了贡献，社区的整体形象也更加美好。

四、工作不足

1.宣传工作不到位

在开展社区度活动的过程中，我们发现宣传工作存在不足，导致部分社区居民对活动了解不清。今后需要加强宣传工作，提高社区居民对社区度活动的认可度和参与度。

2.服务质量有待提高

在为社区居民提供服务的过程中，我们发现服务质量有待提高。需要加强服务意识，提升服务水平，为社区居民提供更加优质的服务，让他们感受到我们的用心和关怀。

五、工作展望

1.加强团队建设

在今后的工作中，我们将继续加强团队建设，增强团队凝聚力和向心力。通过团队合作，提高工作效率和质量，为社区居民提供更好的服务。

2.深化社区度工作

我们将深化社区度工作，拓展服务范围，拓宽服务领域，为社区居民提供更多元化、个性化的服务。通过不断创新和改进，提高社区度工作的效益和社会影响力。

六、总结

通过本次社区度工作总结报告，我们对过去一段时间的工作进行了全面总结和分析，总结了工作成绩和不足，并提出了今后的工作展望。我们将以更加饱满的激情和更加务实的行动，继续为社区的发展和建设贡献自己的力量。让我们携手并肩，共同努力，为打造美好的社区生活而努力奋斗！

调度个人工作总结 篇2

满意度测评工作总结

篇1：群众满意度测评工作介绍

群众满意度测评工作介绍

一、群众满意度测评工作

群众满意度测评工作是省政府对各市、市政府对各区县的一项测评，各级领导十分重视这项工作，市委书记王浩任市群众满意度测评工作领导小组组长，县委书记徐培栋任县领导小组组长，教育局长刘清天任局组长，校长李峰任学校组长。

1.测评包括卫生、教育、环保、治安、民生、社会保障等6个方面。

2.测评方式：通过电话随机调查群众对以上6个方面的满意程度和存在的问题，根据调查结果量化成分数。

3.结果使用：

（1）省对各市的6个方面的总分排名，对各市教育分数单独排名。

（2）市对各区县6个方面的总分数排名，对教育分数单独排名。

（3）我县对6个方面涉及到的6个单位按分数排名。

二、学校为提升群众满意度开展的主要工作

1.规范学校、幼儿园管理，促进学校精细、内涵发展。（教务处、政教处、少工委、幼儿园）

2.规范各项收费管理和教育财务管理（总务处、办公室）

3.严格按规定招生（教务处、幼儿园）

4.规范办学行为，促进师生教育教学活动规范化（办公室、教务处、幼儿园）

5.强化学校周边环境治理，营造安全、稳定的外部环境。（办公室、政教处、幼儿园）

6.健全学校安全工作机构，加强学校安全工作（办公室、政教处、幼儿园）

7.提升学校后勤服务水平，创设温馨舒适的工作、学习、生活环境。进一步落实幼儿园饮食安全责任，强化食堂制度管理，不断提升饭菜质量，让幼儿成为最大的受惠群体。（总务处、幼儿园）

8.加强教师业务培训，提高教师教育教学水平（教务处）

9.抓好学生行为习惯和养成教育，培养学生良好品质，（政教处、少工委）

10.规范教学常规工作管理。（教务处）

11.廉洁从教，落实立德树人根本任务。（工会、教务处）

12.开展好家校沟通交流活动（政教处）

13.认真做好本学年度贫困学生资助补助工作。（政教处）

14.实施好学生营养餐工程，保证饭菜质量。（幼儿园）

15.切实做好教育政策、教育管理、教育质量的宣传员，教育教学的指导员，学校发展的监督员，家校沟通的联络员，努力促进教育系统各项工作再上新水平。（办公室）

16.加强宣传力度，营造浓厚氛围。（宣传科）

17.切实做好教育行风问题查办工作。通过校长、班主任接待日等形式，设立意见箱，公布投诉热线电话（6961260），畅通沟通渠道（办公室）

篇2：基层团干部满意度测评工作总结

基层团干部满意度测评工作总结

为全面真实掌握我县基层团组织开展活动不丰富、阵地使用不充分、作风发挥不明显等突出问题，全面加强基层团组织建设工作，根据地区相关会议精神和团地委《关于开展基层团干部满意度测评工作的通知》文件要求，团县委积极协调各级党委，组织各级团组织、广大团员青年对全县161基层团干部进行满意度测评工作，现将开展工作情况总结如下：

一、基本情况

XX县下辖六乡两镇，116个行政村，全县共有基层团委11个，团总支5个，团支部244个。截止目前，全县共有团员9358名，其中 14--28周岁青年19682人；少先队组织790个，少先队辅导员95名，少年儿童32558名，少先队员

23649名。

经测评，满意度结果为：6乡2镇18个团干部均为满意；村（社区）140个团干部中，满意的有117人，占总数的%、基本满意有21人，占总数的15%、不满意有2人，占总数的%；县直中学团干3人，均为满意。

二、主要做法及成效

1、加强组织领导。为及时传达贯彻落实团地委关于开展基层团干部满意度测评工作的部署精神，我委高度重视，迅速成立以团县委书记为组长，各乡镇团委专职副书记为成员的活动领导小组，领导小组办公室设在团县委办公室，具体负责日常工作开

展，领导小组明确了本次活动的目的、意义和方式。同时，领导小组还负责监督检查和指导基层团组织做好团干部满意度测评工作。

2、及时动员部署。为使满意度测评工作顺利开展，XX年2月7日下午团县委积极组织各乡镇团委专职副书记召开活动前动员部署会议，认真学习了《关于开展基层团干部满意度测评工作的通知》文件精神，明确了工作任务。

3、广泛征求意见。充分结合基层团干部分类定级工作，广泛征求团员青年的意见。重点围绕团干部个人整治立场、现实表现、履职能力、工作作风、廉洁自律等方面，深入到各族青少年当中走访调查，切实掌握基层团干部是否具有良好的群众和威信、是否能够密切联系团员青年，主动与团员青年沟通交流。

4、认真分类定级。按照“基层团组织自评、团员青年测评、本级党政干部测评、上级团委评定”等程序进行，团县委在深入调查摸底，全面了解基层团组织建设现状的基础上，认真组织实施了基层团干部满意度测评工作。在测评过程中，我们明确要求对每一个基层团干部的测评团员青年不少于40人、本级党政干部不少于5人（包含主要领导）、上级团委不少于5人，以发放测评表形式对基层团干部进行测评。同事，团县委结合平时掌握的实际情况和年度考核情况，对基层团干部进行综合评价，得出满意度测评结果。

三、存在的问题

作为党的后备军和生力军，现阶段，我县基层团干部存在问题是多方面的。一是各乡镇对团干部培养力度不够，不能按要求每月组织乡镇、村（社区）团干部进行业务培训，将团干部培训纳入同级党的干部教育培训总体规划，推行挂职、交流、轮岗等制度；二是在团干部配备过程中，不能很好的坚持德才兼备、以德为先的标准，普遍存在团干部素质低、年龄大，发挥不出青年朝气蓬勃的一面；三是团干部待遇不能落实，各级团委的正、副书记是党员的，可以列席同级党的委员会和常务委员会的会议，不是党员的，可以列席与共青团和青年工作有关的会议。应按同级党委（行政）职

能部门或下一级党组织领导干部的条件配备，任职期间享受相应的政治、生活待遇。符合条件的村团支部书记应选进村“两委”班子，要有计划地解决基层团干部年龄过大、兼职过多的问题；四是各乡镇不能很好的把团干部管理纳政干部管理范围。各乡镇应在团委书记、副书记、团支部书记任免、调动时先征求上一级团组织的意见，听取上级团委对团干部在任职期间的评价，切实把优秀团干部推荐给上级组织部门，列入考察范围；五是对团员的发展和管理工作混乱，各乡镇、村（社区）在团员发展过程中不能按照《团章》的发展规划，有计划、有步骤地发展团员、优化团员队伍结构，做到“一人一档”，不能侧重加大面向生产、工作一线发展团员的力度，很大程度上都是在检查时和上报相关材料时临时突击，没有一个长期的、系统性的制度；六是各乡镇、县直企事业单位团组织在 “推优入党”和

“推优荐才”工作中认识不明确，“推优入党”和“推优荐才”是以改善党员队伍结构、加强基层后备干部队伍建设为目的，不断提高“推优”质量，扩大“推优”数量，及时把优秀团员发展到党的组织中来，把优秀青年干部吸收到党的后备干部队伍中来，为党组织源源不断地输送新鲜血液。

四、主要对策及意见

1、发挥主管部门职能，进行实效培训。各级团组织应该在党组织的周密部署下，整合培训资源，进行培训的系统机制的建立，通过各个部门的协调，发挥主管部门职能，完善培训的实效机制。在培训时，注重加强党性修养和团干部修养，要给团干部创造锻炼和成长的机会，提高团干部“深度学习”的能力。

2、引导团干部进行正确人生定位和心理调适。当代青少年个性强，对他们而言，榜样示范比发号施令更有威力。团干部只有注重完善自身形象，善于发挥非权力性影响力的“助推器”作用，才能完成对广大青少年的有效领导，一个年轻干部只有保持强烈的事业追求，维持好内心的和谐平衡，才能走得更远。

3、将团干部自身素质的提高作为培训的重点。团干部培训要提高团干部的自身素养，包括思想道德素质、文化知识素质、工作能力素质、心理与身体素质。一是搞好学习型团组织建设，要求团干部积极投入到读书活动中去，有计划、分批次地选送团干部进行专业知识考试培训和各类“有含金量”的培训学习；二是多渠道提升团干部综合业务素质，提倡创新；三是深化“推

优”入党工作，使“推优”工作成为发展青年党员的主要渠道。

4.以整体建设为重点，进一步强化基层团委建设。乡镇团委是乡镇区域内基层团组织的领导核心，担负着指导农

村共青团工作的直接责任，具有承上启下的重要作用。加强乡镇团委建设，一是要配好配齐乡镇团委（副）书记、村（社区）团支部书记，原则上应是党员，具有大专以上学历，有一定的工作经历并熟悉农村或基层党务工作，把年纪轻、素质高、事业心强的优秀青年人才选拔到团委一把手位置上来；二是要妥善协调解决好团委、团支部书记的编制和待遇等问题；三是要着力提高乡镇、村（社区）团委班子整体素质，在建立和完善团委、团支部书记上岗培训制度的同时多渠道、多途径地强化对团干部职业、技术培训，特别是要抓好对那些素质能力不适应要求或新上岗的团干部的培训。

篇3：满意度调查

满意度调查

高密市至诚学校

为加强学校建设，使学校教育教学及管理工作更有成效，有针对性的开展各项工作

1.各班主任不定期进行家访，了解学生在家庭中的表现，联合家长，发现学生的不足并帮助其改正；

2.召开多次班主任会，针对班级中存在的问题提出解决措施并予以落实，提高教育教学管理水平，促进班级整体发展；

3.多次召开级部会议，切实落实学校教学、管理的工作任务，全面、具体的安排各项工作，做好工作总结、汇报及具体；

4.召开家长会，向学生家长汇报学生在校情况及学习情况，让家长了解自己的孩子在学校中的表现，帮助学校做好学生的教育教学工作；

5.联合各任课老师，堂堂检测，切实把握学情，了解学生学习水平和能力，切实做到因材施教、有的放矢；

6.不断优化学校物质文化环境和精神文化环境，并联合派出所做好学校安全工作，切实保护学生安全，为全体师生创造良好的学习环境；

7.加强领导干部作风建设，培养一批廉洁清明，踏实肯干的领导队伍；

在校领导、班主任及任课老师的共同努力下，学校教育教学及管理工作有条不紊地进行着并取得了显著成效，相信，会取得更加辉煌的成绩。

篇4：开展领导班子满意度测评结果报告

开展领导班子满意度测评结果报告

在上级的正确领导下，在上级的具体指导下，刘新庄学校领导班子圆满完成了一年来的各项工作任务。根据上级的统一部署，刘新庄学校通过会议，组织全校党员、干部以及学生家长等对学校领导班子进行了满意度测评，共发出教师

满意度测评问卷58份，回收58份，回收率为100%。学生家长满意度测评问卷80份，回收80份，回收率为100%。经对138份满意度测评票整理汇总，现将测评结果公示如下：

一、对学校领导班子的整体评价：表示“满意”的有138人，占100%。没有 “不满意”。满意率为100%。

二、对学校领导班子廉洁自律情况测评：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。

三、对领导班子团结协作、民主治校的满意度：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。

四、对领导班子率先垂范、开拓创新的满意度：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。

从以上测评结果分析，教师及家长对学校领导班子的工作情况整体认定满意，但是，我们也认识到自身还有需要不断完善的地方，将在今后的工作中继续加以整改提高。

篇5：社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结

社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结 根据自治州全面开展社区党组织发挥作用群众满意度测评工作有关要求，为贯彻落实社区深入推进“四知四清四掌握”工作机制的要求，社区在辖区全面开展党组织发挥作用群众满意度测评工作，得到辖区居民和群众的好评，并为社区各项工作的顺利开展开创了新局面，现将具体工作总结如下。

一、加强领导，精心准备

社区将开展党组织发挥作用群众满意度测评工作作为促进科学发展、推动社区各项工作的重要举措，周密谋划，认真组织，充分发动，确保测评工作有序推进。一是加强组织领导。成立了党工委书记为组长的领导小组，督导指导各居委会测评工作的开展，使测评工作扎实有效的进行。二是做好思想发动。通过召开动员大会引导干部群众积极参与，客观公正评价。

二、方案科学，内容明确

为了确保全面客观真实地社区党组织发挥作用的成效，体现测评工作的公开性、真实性和广泛性，认真研究制定了实施方案，制定了测评表，细化了具体要求。

一是明确测评内容。主要测评辖区各阶层党员群众对党组织书记发挥作用情况；落实“四知四清四掌握”工作机制

情况；社区工作者个人素质、业务技能、工作作风等方面情况；开展宣传教育群众情况；建立健全社区党员、干部联系服务群众工作体系情况；开展志愿服务和社区群众性活动等情况进行评价，并收集了意见和建议。二是明确测评方式。访问调查、集体访谈、问卷调查、实验调查和实地观察等方式相结合的办法进行。三是明确测评人员范围。按照要求，参加测评的人员，包括辖区机关企事业单位干部职工代

测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示，并完善了整改落实措施，确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。

三、程序严格，组织周密

切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程，严格测评程序，精心组织测评。

一是认真开展自查。各居委会结合本单位、本行业的特点，对照工作要求和工作任务，对本单位的整改落实情况进行了“回头看”，做到了资料齐备，任务落实。二是全面进

行检查。社区管委会组织检查组，深入各居委会，对各单位开展工作情况进行全面检查。三是认真组织测评。在自查和全面检查的基础上，各单位组织召开专题会议进行测评。四是设置意见箱进行意见征求。在辖区醒目处设置社区意见征求箱，广泛收集群众对社区工作的意见和建议。

社区党工委班子召开群众满意度测评会议，邀请辖区部分单位代表、老干部代表和居民代表共42人参加了测评，向与会代表发放满意度测评表和意见建议征求表各42份，收回84份，评价满意度为96%，提出意见、建议6条。

各居委会按要求召开了测评会议，认真组织测评，共发放满意度测评表和意见建议征求表各640份，收回有效表630份，经统计各居委会满意度均达到95%以上，提出的建议和意见共24条。同时，在8个居委会设置征求意见箱6个。

通过社区党组织发挥作用群众满意度测评工作的开展，社区各居委会和党员找准了存在的问题，进一步完善整改落实措施，改进工作作风，提高办事效率和服务水平，切实为社区党组织发挥作用提供坚强的组织保证。

篇6：XX满意度调查总结

XX护理服务满意度调查问卷情况总结

1月份满意度调查：

每人次标准分100分。门诊治疗室共调查4人次，实际得分390分；外科调查6人次，实际得分588分；内科调查20人次，实际得分1962分。汇总得分 2940分。患者满意度为：98％

共性问题：

基础护理服务不到位，个别患者卫生处置较差，指甲长，有异味。

原因分析：

1、护理人员学习不认真，态度不端正

2、护士忙于常规治疗，主动服务意识差

改进措施：

1、护士长加强督查

2、组织护理人员学习基础护理服务规范。

2月份满意度调查：

每人次标准分100分。门诊治疗室共调查4人次，实际得分391分；外科调查6人次，实际得分589分；内科调查20人次，实际得分1969分。汇总得分 2949分。患者满意度为：％

存在问题：

健康宣教不全不细

原因分析：

1、患者多为老年人，记忆力差

2、沟通少，宣教次数少

改进措施：

1、由责任护士每日到床边给患者和家属做详细讲解

2、重复宣教，墙上贴有温馨提示

效果评价：

对上月存在问题（基础护理服务）经过整改后，已明显改善，患者舒适度增加，也预防了院内感染的发生。

3月份满意度调查：

每人次标准分100分。门诊治疗室共调查4人次，实际得分395分；外科调查6人次，实际得分590分；内科调查20人次，实际得分1973分。汇总得分 2958分。患者满意度为：％

存在问题：

护士对患者提出问题不能及时全面解答

原因分析：

1、护士责任心不强，注意力不集中，年轻护士临床经验少，专业知识缺乏

2、护患之间缺乏有效沟通

改进措施：

1、由护士长不定期检查、督促改善护士服务理念

2、加强护理人员业务学习的力度

效果评价：

追踪上月（健康宣教）问题已有改进。4月份满意度调查：

每人次标准分100分。门诊治疗室共调查4人次，实际得分394分；外科调查6人次，实际得分596分；内科调查20人次，实际得分1980分。汇总得分 2970分。患者满意度为：99％

存在问题：

接诊时患者等待时间较长

原因分析：

1、主班护士工作量大

2、本月病人较多

改进措施：

1、对护理人员进行班次调整，各负其责

2、夜班护士加班半天，加大白班工作人员的队伍 效果评价：

追踪上月问题已有明显改善 5月份满意度调查：

每人次标准分100分。门诊治疗室共调查4人次，实际得分396分；外科调查6人次，实际得分596分；内科调查20人次，实际得分1981分。汇总得分 2973分。患者满意度为：％

存在问题：

病房环境不够整洁

原因分析：

1、病人多，陪人多，病房乱

2、陪人多为农民，卫生知识差，乱扔垃圾，吸烟、喝酒，不顾及他人感受

改进措施：

1、对患者陪人进行健康教育指导

2、与保丽洁负责人员联系，督促改进

效果评价：

追踪上月问题已有明显改善

篇7：顾客满意度测评报告

安徽东至广信农化有限公司

顾客满意度测评报告

XX年05月20日

编制：汪科林审核：刘纯斌

顾客满意度测评报告

一、顾客满意度调查表测评报告

根据公司质量管理体系文件要求和公司质量方针目标的要求，供销部按《顾客满意度测量程序》规定，对公司的主要客户进行了一次顾客满意度调查，调查采用调查表方式。

统计分析原则：按《顾客满意度测量程序》的“ 调查表中顾客满意度评估的方法”即调查表各评估项的分数低于60分或更低，则判定该客户对公司的产品或服务为不满意，否则为一般、比较满意、满意。满意是公司追求的目标，是公司持续改进过程力争达到的程度。

现就调查结果的统计（详见附件一）分析如下：

本次共成功地对 9 家客户进行了调查，调查结果见顾客满意度调查表。调查结果共计144项，其中：很满意141项；较满意3项；一般0项。不满意0项，很不满意0项。按《顾客满意度测量程序》的“ 调查表中顾客满意度评估的方法”进行统计计算，综合得分%。各客户评价中最低项目产品价格，得分2670分，最高项目产品质量、服务质量、销售表现、履约交付均得满分，很满意项是产品质量、服务质量、销售表现、履约交付得到较多的肯定，较满意主要涉产品价格，公司组织相关部门领导和主要业务人员对顾客评价和意见、建议进行了认真讨论，一致认为，公司产品质量在行业中受到肯定，具有一定的竞争势力，从性价比情况看：目前的定价是比较适宜的。可以通过更多的沟通方式向顾客进行一定的解释，达到顾客理解，暂无改进要求。根据调查结果来看，客户对公司产品及服务未发现不满意项，9个客户均达到了满意水平，顾客满意率为%，无客户意见和建议情况。二、顾客满意率综合评价因素统计分析报告 调查采用调查表方式对顾客满意度调查占综合顾客满意度的40%。顾客满意度调查表统计实际折合得分39分。同时对顾客满意率综合评价因素还包括收集来自顾客的关于交付后产品质量方面的数据分析占20%；调查用户意见，收集行业及公司的顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告，进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。

交付后产品质量方面：近3年来，公司未发生一次交付后产品质量投诉，评价得分为100%。实际得分20分。

调查用户意见，收集行业及公司的顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告，进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。实际情况：通过业务合作，公司通过领导与客户电话交流、现场生产安装直接面谈以及服务人员调查用户意见，得到较好评价，无不满意情况，今年客户和销售额均有较好的增加，评价得分为100%。实际得分40分。

从本次顾客满意度调查结果及分析来看，公司应持续坚持以顾客为关注焦点，加强内部管理，不断提高产品质量，减少内部质量管理损失，加强成本控制，稳定售价，让顾客真正享受物美价廉；同时要开拓市场，批量生产，降低生产成本，满足顾客要求。

通过调查和分析，发现公司顾客满意工作保持较好，应努力发扬光大。

附件1：顾客满意度调查表结果统计表 附件2：顾客满意度调查表1-9

安徽东至广信农化有限公司

销售部

XX年5月20日

附件1:

顾客满意度调查表结果统计表

附件2 ：顾客满意度调查表

篇8：客户满意度调查之正式调查工作总结

客户满意度调查之正式调查工作总结

XX年5月

目录

一、调

查

背景。3

二、调

查

流程。3 三、调

查

过

程

问题。4

1.招聘渠道 4

2.突发事件处理。5

3.调查方式 5

一、调查背景

客户满意度调查是根据客户需求，通过不同方式让客户了解消费者对他们的产品和服务满意度，我们根据前期的调研、问卷的设计、预调查和抽样设计，然后根据客户给定的消费者信息进行多方式，多方位的全面调查。客户满意度调查之正式调查工作是整个过程中最重要的环节，也是耗时时间最长的环节，这就需要我们工作人员更有耐心。

二、调查流程

正式调查工作总共分为6个流程：

第一，项目实施计划。当我们接到调查任务的时候，就会对项目进

行完整的计划，整个计划应该包括项目实施预算，项目实施

时间，等等进行全方面的计划。

第二，项目准备。项目实施前，准备好一切应该准备的物品，比如

数码相机、访问员证、公司营业执照复印件等等必须物品。

抵达后，同客户进行深层次的交流，获取消费者信息和告客

户书。

第三，招聘访问员。招聘前，准备好招聘，公司营业执照复印

件，通过各种方式招聘到访问员。并告知访问员培训时间和

培训地点。

第四，培训访问员。培训前，准备好培训材料，然后记录到场访问

员，开始培训。培训过程中，应该让访问员了解薪酬待遇，工作时间安排，工作要求等等。

第五，访问过程。在访问过程中，我们应该充分调动访问员积极性，动员他们的工作，然后全程追踪访问过程，监督他们的工作，并随时跟进他们的访问进度，根据他们的访问汇整资料，访

问完成后并要求访问员留下自己的信息。

第六，审核和回访。我们对访问员上交的问卷进行审查，一般量大的都是进行抽样审查和回访，经过审查和回访后封存入库。

整个正式调查工作就结束了。

三、调查过程问题

1.招聘渠道

招聘方式是多种多样的，主要分为三个渠道，分别是现场招聘，络招聘和电话招聘。每种渠道又有不同种类，首先，现场招聘可以先行在学校发招聘通知单，让学生心理上有这个信息，然后张贴招聘启事，通知学生面试，另外可联系学生会或社团，通过和学生会或社团负责人交流，让他们认识到这实践机会，让学生踊跃参与。其次，络招聘可以在络上发布招聘信息，比如兼职站，QQ群之类的，进入学校QQ群后，可以联系QQ群管理员，通过深层次的交流，让他给我们发布招聘信息，另外可留下管理员的联系方式，随时保持联系，还可以在第三方站发布招聘信息。最后，电话招聘可以在站上查询求职者，主动电话联系，希望求职者参与到这个工作中来。

2.突发事件处理

突发情况的处理是很关键的，也分很多种情况，就列举几个比较常见的情况。第一种，如遇到恶劣的天气情况，首先可以多招聘访问员，尽量不拖延调查进度，其次可以建议客户经理用面访和电访相结合的方式进行访问或者和客户交流延后调查时间。第二种，访问员安全问题，调查前应该强调安全问题，并多提醒安全问题，特别是女生，不影响调查进度情况下，可以两个人结伴调查同一地区，如果发现被访者有不轨想法或行动时，应该最快联系小组长或督导。第三种，被访者身份特殊，比如是媒体行业工作人员时，我们应该向他们解释清楚，我们的调查为了全面性，会分别根据年龄阶段和性别之类的来评判和分析，也可以用不记名访问来进行调查，如果还是不同意，可以过滤掉，并向他表示歉意。又如是电业局工作人员，可以委婉的向他表示过滤，并表示歉意。如果被访者是老人或家里只有老人，先要问下他是否愿意接受访问并且看他是否能听明白访问员的话，如果不行可以不用问卷或找邻居进行访问，也可以采取入户自留问卷方式调查。第四种，调查时间在寒暑假时间，可以找下留校生，这时候一般采用络招聘，并通过多找学校进行招聘，还可以上级通过和招聘机构进行合作。

3.调查方式

调查方式是多种多样的，这里列举几种，分别是入户访问，电话访问，络访问，座谈会，入户自留问卷，邮件调查，拦访等。

调度个人工作总结 篇3

一个学期的教育和教学已经完成。回顾一下本学期我自己的教学思想。具体工作总结如下:

一、激发学生学习兴趣

(一)注意新课导入新颖。

“兴趣是最好的老师”。在教学中，我们非常重视培养和激发学生的学习兴趣。

(二)培养积极探究习惯，发展求异思维能力。

在激烈的争论中，在思想的碰撞中，在语言的升华中，在精神的升华中。教师根据实际情况引导学生充分思考问题，学生根据已有的经验和知识积累，表达不同的观点，对存在分歧的问题进行辩论。通过辩论，学生可以更好地了解自然，知道知识是无限的，更有知识的人也会没有想法，认识到学习是无止境的。在这样的课堂上，课堂气氛非常活跃。同时，开放式课堂教学为学生提供了更多的自主学习空间，教师毫不犹豫地让学生思考、辩论，真正让学生留在学校。

二、朗读并感悟课本中的情感

在学习中体验自我价值。该环节的设计充分体现了学生对文本的理解和理解，使学生理解和表达，输入和输出相辅相成，真正为学生提供了一个广阔的学习舞台。

三、加强学生的习作水平

本学期增加了绘本，让学生体会到生活本身是丰富多彩的，也是写作的源泉。这篇文章反映了客观生活。这种反思是由人类心理调节的。对于小学生来说，主要是对内心世界的心理表征。表象在小学生作文中起着重要的作用。小学作文教学应注重促进儿童自觉形象活动的发展，使其逐渐获得尽可能稳定、清晰、深刻的印象。儿童记忆中外观的稳定性和生动性越高，越有利于加工，思维越活跃，越有创造性，越有可能写出内容真实、形象具体的好文章。因此，我要做的第一件事就是教学生“爱”。爱山，爱水，爱名胜；爱父母，爱老师，爱身边的人；爱植物，爱动物，爱小物件；爱读书，爱收藏，爱手工；喜欢种植，喜欢采摘，喜欢拜访……由于这些爱，孩子们的情感更加丰富，更多的东西储存在他们的头脑中。他们会写出精彩的文章。

小学语文教师工作总结4

时光匆匆，转眼间一学期的时间就过去了，本学期我担任的是小学五年级两个班的语文教学和六年级一个班的语文教学工作，可以说这是我从教以来最忙碌也是最充实的一学期。回首这一学期的语文教学工作,有收获的喜悦,但同时也有缺陷和遗憾。在平时的教育教学中我努力做到以下几点：

一.继续深研教材,不断学习提高课堂教学水平。

虽然有过几年短暂的教学经验,但是对于语文出版社的教材却是陌生的。因此在平时繁重的教学工作中，虽然因为所教班额多可以不用写教案，但对每一堂课始终会认真准备，深挖教材，做到备教材，备学生.在五月份的全校教师成长课赛课中,积极准备,向周围的同事学习,向书本学习,向电脑学习,认真执行六环节教学法,努力实现课堂教学的最大化,最优化，最终取得了不错的成绩。同时积极听课无论是学校的优质课大赛,雁江区组织的课赛以及在绵阳举办的写作名师课堂。.在这些优秀的课堂中学习到了优秀老师身上宝贵的教学经验，先进的语文教学理念，特别是对语文写作教学有了新的认识和思考。

二.注重双基的落实。

小学阶段是学生打基础的时期，字词的学习与积累在整个小学中占了很大的比例，同时阅读习惯和写作能力的培养也很重要。所以在语文课堂教学中，我一方面加强对学生基础知识的积累，对每节课的字词做到人人落实。同时更注意对学生基本能力的培养，培养学生听说读写的能力，特别是学生比较薄弱的阅读与写作能力。

三.让学生做课堂的主体。

在平时的课堂中，我始终关注学生，充分调动学生学习的积极性，力求在每天的语文课中尽可能的让学生展现自我。营造开放平等的学习氛围，让学生在学习中积极发言，大胆质疑，将接受式学习转换为参与性学习。在评讲课中将权利交给学生，让学生做做老师，在全班给大家讲课，锻炼学生的胆量。这样一方面学生学习的积极性更强了，另一方面学生对知识的理解与掌握也更加深刻。

四.对学生加强学法的指导。

“授之以鱼不如授之以渔”。对学生来说最重要的学习莫过于方法的学习。搞好学生学习方法的指导对提高学生的学习能力和成绩有着至关重要的作用。因此在平时的教学中我始终注重教给学生学习的方法。比如，在教学古诗时，我首先以一首古诗为例，和学生共同学习，然后让学生回顾我们在古诗时都有哪些步骤，通过师生的共同讨论总结出学习古诗的五大步骤，这样总结了学习方法，学生在以后自己读一首古诗时就能用自己所知道的方法进行有效学习了。在同样的班级里，有的学生和其他同学一样的学习时间，但学习的效果却不一样，这主要就是学习过程中所用的方法不一样，有的学生善于思考，归纳，总结。这也是一种良好的学习方法。因此，方法的`掌握是有效学习的前提。通过一学年的训练，班级学生的自主学习能力和学习效果有了明显的提高。

五.努力提升课堂的趣味性，让学生喜欢自己的课堂。

在每一堂课的教学中，我始终会思考一两个学生比较兴奋的点，激发学生学习的兴趣。特别是在最后的复习阶段，因为内容的重复学生容易倦怠，因此我努力做到形式的新颖。采取一些大家喜闻乐见的综艺电视节目，或者有趣的游戏，或激励式教学的让枯燥的复习课变得有趣起来

六.尽力做好培优补差工作。

由于我们三个班的转学生人数较多，因此学生的水平参差不齐，培优补差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之余，对待优生，在基础知识过关的同时，更加注重对阅读能力和写作能力的培养，朗读水平的提高，知识面的拓展。对待学习有困难的学生，首先是加强基础知识的落实掌握，以及书写水平的提高。通过一学期的学习，不同层次的学生都得到了提高。

七.不断拓宽学生的知识面，以提高学生的语文素养。

本学期通过向学生推荐好书，指导学生进行课外阅读并做摘录笔记，学生的课外知识面更广了。同开展一系列的写作比赛和书法比赛，学生学习语文的兴趣更加浓厚。同时为学生收集了经典诵读和身边的优秀作文，让学生向身边的同学学习。

通过以上的努力，学生的语文基础知识掌握更加牢固，能力得到了提高，自己的教育教学水平也和学生一起成长着。因此，在期末测试中20xx年级都取得了不错的成绩。但我同时也发现，由于工作量较大，自身的精力有限，因此对学生的人头工作还做得不够细致，自身的语文教学基本功还有待提高。在以后的教育教学中我将不断学习，努力提高。

调度个人工作总结 篇4

又是一轮新的高一，今年担任高一(1)、(4)两个班的教学任务，工作总结如下：

一、教学方面

1、学生在描述物理现象、表达物理概念和规律、解答物理问题时，文字表达能力差，不能较准确的使用物理语言。课堂上应以学生为主体，避免教师一言堂。教师要尽量创造条件，多给些时间给学生，让学生去描述物理现象并通过自己的抽象、归纳出物理概念。让学生能真正体现自主学习，能够自动探究，真正学有所得。

2、在解题的时候审题不清，解题不规范、不严谨，缺乏条理和逻辑。为了培养学生的解题规范，课堂上进行例题分析时，应把重点放在物理过程的分析并把物理过程图景化，让学生建立正确的物理模型，形成清晰的物理过程。物理习题做示意图是将抽象变形象、抽象变具体，建立物理模型的重要手段，从高一一开始就训练学生作示意图的能力，如：运动学习题要求学生画运动过程示意图，动力学习题要求学生画物体受力与运动过程示意图，并且要求学生审题时一边读题一边画图，养成良好的解题习惯。

二、班主任工作

(一)、强调班级软环境建设

在上学期期中考试后第一次班会上，我和学生就考试成绩进行了探讨，如何提高成绩纪律是关键，在班级建立良好的学习环境，逐渐形成了良好的班级风气，要求同学应做到：1、在规定的时间、规定的地点做好规定的事。2、保持教室的安静，进教室要做到“三静”，即“静坐、静心、静思”。3、保持良好的课堂纪律，配合科任教师积极发言，不说与上课无关的废话，不要惹科任教师生气。4、强调集体意识、集体荣誉感，一切为班级同学着想，不要做遭人唾弃的人。

以集体为基础，在平时的班级管理工作中多加引导，使学生认识到班级是自己的班级，自己有责任和义务把它建设好，对学生多一些关怀;少一些冷冰冰的管束。

(二)、要求具体，争取每个人做到位

1、每日应做好的事;不迟到，不早退;认真听好每一节课;做好笔记;上课不可以趴桌子;按时交作业，及时总结整理;课间尽量降低声音;午睡十二点半前回教室;遵守纪律，全身心地投入学习。值日生放学后做好值日工作，个人物品整理好;卫生保持好。

2、每周应做好的事：每周按时调换座位，按时统计英语单词记忆小考情况，统计交作业情况，每周课堂、自习纪律情况，每周扣分情况。

3、每月应做好的事：统计月考成绩，奖励成绩好的、进步大的同学，和退步比较大的同学共同探讨原因，开好每次考试后班会，调动学生学习的积极性，积极配合学校参加学校的学校组织的各项活动。

调度个人工作总结 篇5

作为一名可靠度工程师，我每天都在致力于确保产品的可靠性和稳定性。在这个快节奏的工作环境中，我需要不断进行故障分析、风险评估以及问题解决，以确保产品在用户手中能够稳定运行。以下是我在过去一段时间内的工作总结。

作为可靠度工程师，我需要与产品设计团队密切合作。在产品设计阶段，我会参与评估产品的可靠性，并提出改进建议。通过对产品结构、材料、制造工艺等方面的分析，我能够帮助设计团队在产品设计阶段就发现潜在的问题，并进行及时修复。这不仅能够减少后期故障率，也能够节省成本和时间。

我会对产品的生产过程进行监控和控制。通过建立可靠性测试方案和质量控制流程，我能够确保产品在生产线上的稳定性。我会参与到生产现场，检查每个生产步骤是否符合标准，及时发现并解决存在的问题。在生产结束后，我还会对产品进行可靠性测试，以确保产品的质量符合标准。

在产品投入市场后，我会持续对产品进行监控和维护。我会建立可靠性数据分析系统，收集和分析产品在使用过程中出现的问题，并及时采取相应的措施。我会与客户服务团队合作，及时处理用户反馈的问题，并提出改进方案。通过持续的数据分析和问题解决，我可以不断提升产品的可靠性和用户体验。

作为一名可靠度工程师，我深知自己的责任重大。在工作中，我时刻保持警惕，精益求精。通过不断学习和提升自己的技能，我能够更好地应对各种挑战，确保产品的可靠性和稳定性。我热爱我的工作，愿意为产品的质量和用户体验而努力奋斗。

小编认为，作为一名可靠度工程师，我深知自己的使命和责任。在工作中，我将继续努力学习和成长，不断提升自己的技能和能力，为产品的可靠性和稳定性贡献自己的一份力量。我相信通过不懈的努力和坚持，我能够成为一名优秀的可靠度工程师，为企业的发展和用户的满意度做出贡献。感谢您阅读我的工作总结。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5196577.html

更多