物流配送工作总结

物流配送工作总结经典。

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物流配送工作总结(篇1)

20—年是我加入远成物流团队的第一年，因为我在这个新团队中充实地工作了三个月的时间，感觉就像与大家一起奋斗了一整年。

9月份，那是一段比较轻松的入门培训时期，每天都有很多新知识要学习，同时当天刚学完的内容，第二天就要马上实际操作。常常是学了这个却又忘了那个，操作速度也相当的缓慢，自己越是追求速度，犯下的错误越是多。为了提高自己的工作效率，我也想了一些有效的办法，比如：上班之前先复习一下以前的学习笔记，温故而知新;问同事借关于物流方面的书籍，想看看有什么内容可以运用到了我平时工作中;休息的时候还会时不时地回顾一下全天的工作和自己学习的新知识。

10月份，对我的挑战就是客服电话，特别是第一次接待客户的来电。还记得每次我接电话时，总是有些如坐针毡，在脑袋里反复默念着培训时的对话内容，并且自己预想着可能出现的问题，以及对策。于是就导致了电话过程中往往流于形式，而忘了客服电话的本质与目的，因此电话也就失去了效果。后来，我开始留意有经验的同事们接待电话的内容，同时他们对我也进行了帮助和指导，把我从对客服电话的恐惧和错误中解救了出来。俗话说“只要功夫深铁杵磨成针”，随着客服电话越打越多，我也变得越来越熟练起来，但在“说话的艺术”这方面我还是有很长的一天道路要走的。

11月份，我正式转为了客户部一名正式员工，已经有点厌倦了接听电话，这时领导已经看出我的心情，把我单独留了下来，说来也好笑，有点像考试不及格被老师留下来训斥的感觉，领导一针见血的说出了我现在的问题：安于现状。其实接待客户的电话，并不是接听这么简单，通过领导点拨启发，回去立马把每一天客户的来电汇总成表格，客户的真正需求在哪，顿时一目了然。现在看来真的很庆幸有如此敏锐的领导，这部分的工作慢慢有了一个十分固定的模式。

12月份，我学到了很多，特别是如何培养自己的执行力这一点。众所周知，年底是工作汇报的大年，在部门会议中，大家各自总结了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作内容之后，突然发现自己有很多工作都处在缓慢的进程中。有时候只有当自己急着赶末班车的时候才会反思一些自己的态度和方式，并且产生一股由衷的悔意，但渺小的人类只拥有改变当下的权限，所以让自己不再重蹈覆辙，才能变得强大成熟起来。

我很感谢远成物流这个大集体，对于我的栽培，特别是在人文上，真心觉得远成物流是个好企业，每月都都月庆活动，还时不时的组织员工出外郊游等活动，不仅联络了员工间的情感，也为工作上增加了团结力做了很好的铺垫;听说过年每位员工都有大礼包，还可以报销过年回家的车费呢，嘻嘻!

远成物流!我的第二家!

物流配送工作总结(篇2)

20__年已接近尾声，回顾过去一年!在__物流这个与时俱进的大家庭里努力学习，不断积累经验，每天都在成长着!现将本年度工作总结如下：

一、20__年工作总结

1.收货。每天都到有不同程度的外购件，必须要合理、有序的与物流、送货单位协调组织收货，本年度共收货_余件(包括与其他仓管员等合作完成);

2.清点、交检。主动联系采购来完成每次到货外购件规格名称、型号、数量的清点工作，将需交检的外购件与质检员完成交检手续。共交检货物_余件;

3.返修。部分外购件出现检验不合格情况及时与采购相关人员联系，配合采购人员做好返修工作。共返修物品_个;

4.入库。仔细填写外购件入库单，并传送至财务，配合财务做好外购件入库数量的核对，共完成外购件入库_余种;

5.发送邮件。及时将每天的到货，入库情况整理成电子档发送给生产、采购等相关人员;

6.发货。在平时的工作中重视发货，努力确保“万无一失”，并掌握物品的库存量，及时向申购人员相报，优化库存。共发货_余个，另完成半成品入库_余个;

7.做账。根据领料单据、入库单据填写账本做好每天出入库账目;

8.核对库存、盘账。及时做好每月库存表与财务核对，并对仓库物品进行盘存，以确保账物相符，已完成库存表_份。

二、20__年工作计划

在完成这些工作的同时也发现了自身有很多不足之处，如：对物品熟悉程度不够，对物品性能不够了解，做账出现错误等，这都需要的接下来的工作继续努力，不断学习积累，现将20__年的工作计划如下;

1.认真完成仓库的常规工作。仓库的工作性质就决定了仓库是一个“贵在效率、重于服务、严于仔细”的工作精神，我将在有计划、有思路的完成每天的工作的同时重视与其它部门的合作，一天一点进步，一步一个脚印，努力做到即完成了自己的工作也方便了别人;

2.积极配合领导整理仓库。合理利用场地，综合考虑收发货，合理摆放，做到标识清晰，一一对应，正确区分型号相似、功能相似物品，做好区分标识，为公司的ERp系统的建立做好准备;

3.继续熟记物品名称、规格、型号，继续了解其基本用途，提高自己的工作效率;

4.重视特别物品。遇到项目急需外购件，要及时通知相关部门，处理迅速，以免造成影响;

5.提高自己的财务水平，计算机水平，丰富自己的知识，提高工作效率。

物流配送工作总结(篇3)

一、卷烟配送的完成情况

卷烟本就是易折损之物，在配送的过程中如果遇到碰撞、挤压等情况就容易出现损坏。作为物流配送中转站的主任，我深刻明白卷烟配送过程中安全的重要性。因此，我时常开展对工作人员的培训工作，提升他们的安全意识；督促工作人员多看、多学习、多实践，不断提升自身的工作能力和效率；教导工作人员细心观察身边的微小事物和可能存在的影响因素，不断强化自身的警觉意识和创新意识，每位工作人员也都十分配合我的工作，自身也十分努力。另外，在每次配送之前，我都会组织工作人员对卷烟的质量进行再一次的检查，确保并无问题，并再次警示工作人员要提高责任心和警戒心。因此，在20xx年度我们物流配送中转站共完成卷烟配送xx起，工作人员的工作态度和工作效率也都获得了客户的一致好评。

二、指定代送点管理工作情况

作为物流配送中转战的主任，我还负责指定代送点的管理工作。指定代送点方案的实施，弥补了以往对一些偏远地区我们中转战不能送达的缺陷。作为我们中转战的代送点必须具备跟我们中转站的工作宗旨站在同一战线的能力，因此，在指定代送点的时候，我就坚持严格考察和审核，坚决不允许在物流配送的过程中出现不负责、态度散漫、效率低、态度欠佳等情况。对于已经成为我们中转站指定代送点的，我也是对他们严格要求，让他们每月按时将配送的情况做好记录并反馈给我们中转站。包括配送件数完成情况、员工配送效率和态度情况、客户签收后对我们的评价情况、配送过程中物件出现问题的情况等。另外，我们中转站将物件配送到指定代送点时，也会经过严格的质量检查，同时也会监督代送点当场进行质量检查，保证物件完好无损后再由代送点进行签收，签收的单据我也是及时做好登记工作和保管工作。在所有指定代送点和中转站工作人员的努力之下，我们中转站在这一年里共完成物流指定代送xx起，其中并未出现质量问题。

三、贷款回笼工作情况

贷款的回笼工作表表面看似简单，但实际上是一份十分复杂的工作。在回笼贷款之前必须要对贷款的发放做具体的了解，如贷款时间、贷款金额、贷款客户的实际情况等。同时，还需要了解整个中转站资金的运作情况，可流动资金的具体情况等。作为中转站的主任，这些工作我做了详细的分析和了解，并将其做好了分类。为了做好贷款的回笼工作，我还专门组织了有经验的工作人员开展贷款的回笼工作，切实深入到客户的实际工作中，了解客户当前的经济状况和发展趋势，并将具体信息做好详细的记录。然后，再将所有的贷款情况做汇总，进行分析，从贷款回笼容易的客户入手，然后一步步突破。最后，再将贷款的回笼情况做好分析和记录工作，以便查询。经过大家的共同努力，在这一年里我们中转站共完成贷款回笼xx其，还有未回笼的贷款xx起。

四、绩效考核完成的情况

绩效考核是约束员工也是考核员工的有效方式，因此，我十分注重员工的绩效考核工作。严格按照我们物流配送中转站的相关规定和标准对员工进行考核，如工作业绩的考核、工作态度的考核、工作思想的考核等。对考核的过程和结果都保持公开性、公平性和合理性。除了按照制度对员工进行考核之外，还鼓励员工之间相互考核，相互批评、指正、提出建议。并根据员工的考核情况制定出下一年度的工作目标和任务。对于考核不合格的员工，我也会责令其继续努力，改正自己不足地方；对于考核优秀的员工，我也会给予一定的奖励，以此激励所有的员工都努力工作。经过考核，在20xx年独立我们物流配送中转站的所有员工都完成了工作目标，并有部分员工表现特别优秀。

尽管我们物品配送中转站20xx完成的工作情况比较可观，但还是存在一些问题。如个别员工的工作思想还是不够稳定，会受外界因素或是个人情绪的影响，而导致工作态度不够谦和和诚恳；在卷烟配送过程中偶尔还是会因为个别员工的疏忽而导致卷烟出现损坏；部分员工由于缺乏工作经验，相关知识基础不够，在配送货物出现质量问题的时候不能及时作出反应，延误了解决问题的最佳时机；也有个别人员工安全意识不够，在货物配送过程中放松了警惕，导致货物之间产生了挤压或是受到外力的碰撞等。这些都是我们物流配送中心还存在的不足之处，有待提高和改正。

因此，在工作中，我们物流配送中转站的所有员工都会更加努力。作为主任的我，对自身和员工们的要求也会更加严格，会加大对工作员工的培训工作，强化他们的安全意识、训练他们的应变能力、提升他们的知识基础、提高他们的思想觉悟，保证每一位工作人员都会以更加诚恳的工作态度、更加饱满的精神面貌、更加与时俱进的工作方式、更加昂扬向上的工作热情，切实做好物流配送的工作，保证为每一位客户提供最优质的服务。

物流配送工作总结(篇4)

物流配送工作总结

随着商业的不断发展和全球化的加速，物流业成为现代社会中不可缺少的一部分。物流配送工作是现代商业中非常重要的一个环节，对于保证公司的运营效率与顺畅运作有着至关重要的作用。本文将从配送工作的意义、难点和解决方案三个方面进行总结。

意义

配送工作的主要意义在于完成物流配送系统最末端的环节，是顾客接触到企业服务质量的最后一道门槛。在这个环节中，我们需要不断提高班次效率、减少配送错误、增强沟通及服务效果等方面进行改进，从而为顾客带来方便和满意。同时，配送操作的异常情况如天气、路况等因素，也是需要考虑和及时处理的，以避免订单延迟或者无法配送等问题出现。

难点

配送工作的难点主要在于路线规划和配送效率。路线规划是为了让运输货物的车辆达到每个目的地，安排最短时间取得最多的收益。它需要在不同的城市、交通工具、收发货人员之间进行整合，一个决策的不当可能会导致车辆拥堵、配送延迟、增加等待时间等问题。另一方面，需注意到配送工作的效率。无论是仓库管理、货物装载、配送的标准化等都需要加强。秒速配送是一种新兴的社会服务，它需要快速处理大量的复杂的数据和物流信息。如何提高速度，优化服务流程和提高配送质量成为了目前配送领域需要面对的挑战。

解决方案

为了解决这些问题，需要采取一些解决方案。首先是提高管理水平，完善物流配送系统。在快递业务的建设中，需要拥有一套完备的快递服务管理系统，通过系统在全国、全球范围内建立一体化的物流配送网络。第二个是优化服务流程，通过明确的规划和执行标准，使整个配送工作变得更加高效。在操作流程上，可以通过标准化的流程、精简化的流程、搭建合理的工具和设备，以及对人员进行具体化的培训，从而提高工作的效率。针对性地根据业务的不同，利用各自的特点制定出相应的业务流程和标准，实现流程的监管和控制。第三个是可靠的信息技术系统，可以实现订单自动化处理、自动货运跟踪、快递质量控制等。最后，公司需要充分调动员工积极性，并进行质量与效率的持续提升。通过正确的管理和学习，培养形成整个员工团队的服务质量和品质要求，从而提高工作效率、达到持续改进的目标

总结

物流配送工作是物流行业中的关键环节，在整个物流业链中起着不可替代的作用。为了解决这些难题，需要利用信息技术的优势，通过规范的管理和流程，构建一个全面的物流配送系统。通过上述的解决方案的实施，在日常工作中有序的去执行，能够提高送收效率，实现更好的客户服务和客户价值，优化资源的利用，提高收益的效率，塑造出更全面、高效的物流配送体系。

物流配送工作总结(篇5)

物流配送工作总结

随着电商的崛起和消费者对物流配送的需求不断增长，物流配送行业成为一个不可或缺的环节。作为一名物流配送员，我在前线亲身体验到了这个行业的优缺点，现在我将为大家总结一下我的工作体验和感悟。

一、优点

1.工作具有稳定性。相信很多人都担心跳槽后失业问题的出现，而物流配送行业因其需求量大，保证了职位稳定性。

2.工作环境好。由于我所在的物流公司注重改善员工的生活质量，所以在工作环境上做了很多优化。如条件较好的车辆，舒适的休息区，定时的健康体检等等。

3.发展机会丰富。从一名物流配送员起步，可以转型成为班长、主管等职位，甚至还可以自主创业。

二、缺点

1.工作时间长。为了保证及时送达货物，我们的工作时间往往很长，可能要从清晨开始，直到深夜才结束。

2.工作体力消耗大。由于物流配送工作涉及到搬运货物和长时间驾驶，工作中的体力消耗也很大。

3.职业风险高。物流配送行业涉及到货车驾驶，经常会面临交通事故等风险。

三、工作收获

1.锻炼独立思考能力。在工作中，我们必须独立思考遇到的问题，例如如何避免交通堵塞，如何应对突发情况等。

2.培养人际交往和沟通能力。物流配送中，我们需要和货车司机、客户等人进行沟通和交流，这对于我们的工作技能和社交技能都起到了锻炼和提高的作用。

3.提高工作效率和质量。配送员工作任务复杂，但是我们可以通过不断地实践和总结，来提高自己工作的效率和质量，从而提升自己的职业素质。

四、职业展望

当下，物流配送行业的前景非常广阔，在网络零售和服务行业需求不断增长的背景下，物流配送行业将变得越来越重要。未来，配送业务不仅仅局限于快递和货物配送，还将涉及到医疗物流、食品配送等领域，具有更广阔的发展前景。

总之，物流配送是一项专业的技术活，需要从业人员具备一定的业务技能、工作热情和责任心。作为一名物流配送员，我们承担着重要的使命和责任，要做到勤奋认真，严谨细致，以提升自己的职业素养和业务技能。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5196596.html

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