编辑申请书范文网的编辑精心整理了“城管述职报告”这篇文章。俗话说,耕耘一分,收获一分,每当我们完成一个阶段的任务时。使用报告的情况越来越频繁,在动笔之前,一定要仔细思考内容的框架。我希望我的建议可以为您的决策提供优秀的参考!
紧张有序的20XX年离我们而去,新的一年已经来临,在过去的一年中,我和中队全体同仁顺利完成了上级领导交办的各项任务,为此付出了辛勤的劳动,同时也取得了一定的成绩,为积极推进城市管理行政执法工作的深入开展和为新的一年工作打下坚实的基础。现将20XX年的思想和工作情况作简要的汇报,主要有以下四个方面。
20XX年执法成效保持强势,截止至11月底,共开展车辆乱停乱放、店外占道作业、损坏公共设施乱贴乱涂、乱扔垃圾、流动设摊等各类专项整治336次;清理无主垃圾8处、175吨,查处抛撒滴漏、带泥行驶32起。近一年来辖区内镇容镇貌得到了进一步改善,行政执法水平有了进一步提高,管理成效逐步走向有序化。拆除住宅违建273处,面积18593㎡,非住宅违建17处,面积10076㎡。超额完成了区下达的整治任务。以拆违促拆迁,全力保障镇区建设、地块开发、安臵房的建设,有力的保障了市区重点工程顺利进行,也为世博期间的召开营造了良好的环境。在镇区主要道路及有关门店周围增划机动车停放泊位120余个,完成辖区主干道振胡路的亮化改造工程。组织人员对镇区范围及主要道路两侧乱张贴乱涂写进行清理,共2120余处;清理卫生死角8处、清除乱堆乱放60余处;进一步完善了广告审批管理制度,对各类沿街店招店牌、户外广告、灯箱实行扎口审批,确保镇区道路立面整齐有序。全年中队合计拆除辖区范围内不规范小型灯箱19只,要求业主规范原已设臵的户外广告审批手续,查处教育流动摊贩70余人次,完成各类线路保障任务20余次,受理各类投诉、来电、来访案件百余起,均在规定时间内限时的办结,形成了指挥统一,反应灵敏,运转高效的应急机制,提高了保障和处臵突发事件的能力,同时在加强市容和环境卫生管理方面,以废旧物品回首,污染环境以
及非法张贴小广告的查处为突破口,加大力度,加强对流动收旧人员的管理,有效的控制了辖区内废品回收行业的混乱、无序以及对环境的污染。
城管话务员述职报告
我是一名城管局话务员,负责接听来自市民和城管执法队员的电话,协调处理城市管理方面的问题。在过去一年的工作中,我积极努力,不断提升自己的专业能力和服务质量。下面是我对这一年工作的述职报告。
一、工作概况
在过去的一年中,我共接听来自市民和城管执法队员的电话10000余次,其中涉及市容环境、建筑安全、卫生保洁等问题的电话约占总量的80%。我能够迅速准确地了解每个案件的情况,并妥善处理,提供具体的解决方案。通过与执法队员的紧密协作,我成功协助他们处理了大量违规建筑、乱扔垃圾、卫生死角等问题,有效改善了城市环境。
二、专业能力提升
为了更好地完成工作,我参加了多次培训班和讲座,学习了电话接听技巧、城市管理相关法律法规和协调处理问题的方法。通过这些培训,我更加熟悉了城市管理方面的知识,能够更加专业地回答市民的问题,并有效地协调解决矛盾和纠纷。同时,我还加强了与执法队员的沟通和协作,提高了工作效率和准确性。
三、服务质量提升
为了提高服务质量,我积极与市民和执法队员保持良好的沟通,并虚心听取他们的意见和建议。对于每个投诉或求助电话,我都认真倾听、细致记录,确保及时处理。我努力保持耐心和友好态度,耐心解答市民的问题,并及时向市民反馈处理结果,取得了良好的口碑。我利用空余时间主动学习了多种语言,使我能够更加顺利地与外籍市民进行沟通,增强了服务的全球化能力。
四、效益突出
在过去的一年中,我与执法队员共同努力,在城市管理方面取得了显著的成绩。通过及时有效的电话协调,成功处置了大量疑难问题,改善了城市环境,提升了市民的满意度。同时,我的工作也得到了上级领导的高度认可和赞扬。凭借我的努力和协作精神,的城市管理水平不断提升,为市民提供了更优质的公共服务。
五、思考与展望
在未来的工作中,我将继续努力提升专业能力,不断学习新知识,紧跟城市管理的发展潮流。我将进一步加强与市民和执法队员的沟通和协作,做好倾听和反馈工作。同时,我也会不断改进工作流程,提高工作效率和服务质量。相信通过的共同努力和协作,城市管理水平会不断提升,为市民创造更美好的生活环境。
以上是我的述职报告,感谢领导和同事们的支持和指导。我将再接再厉,以更高的热情和积极的态度,为城市管理事业贡献自己的力量。
城管队长的述职述廉报告
城管队长 莫广顺
各位领导、同志们:
今年来,在乡党委政府的正确领导下,坚持以邓小平理论为指针,认真贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观,学习党的十八大三中全会精神,学习党的群众路线教育实践活动,努力学习,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实若干,工作上取得了一定的成绩。各方面工作都得到了锻炼和提高,根据今年来的工作情况作如下述职述廉:
学习是明确政治方向,是提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。更加自觉刻苦地学习政治理论和业务知识,努力提高自身工作的能力。一是认真学习马克思主义、学习党的群众路线教育实践活动,尤其是党的十八大三中全会精神。二是认真学习业务知识。借鉴其他乡镇城管环卫的工作经验,增长自己的工作水平。三是加强对日常执法中常用的各种行政法规的学习,组织协调、从而增强自己的领导能力。在理论学习的同时,虚心地向一些老同志学习,学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风;并做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,为较好地履行职务打下良好的基础取得了一些成果。
勇于实践,大胆开拓,全力做好本职工作,主要做到“三抓”。
1、抓调研,形成工作思路。首先深入到片区开展调查研究,摸清片区内的各种情况,对所有的占道摊点和困难户,钉子户等重难点进行全面了解,制定工作计划,确定工作方法。根据各个岗位的不同情况,来调整工作时间,根据人员的不同来调整工作岗位,确保了各个岗位在工作时间内的街道市容次序。在片区管理上,首先明确重点和难点,根据不同情况采取各种方法来进行管理。
2、抓落实,确保完成各项工作任务。在日常管理工作中,落实最重要。首先是巡查时间的落实,城乡街道管理工作具有太多的偶然性,违章随时随处都可能发生,这就要求我们在区域内反复的进行巡查,以便及时的发现违章予以纠正,所以我们每天在片区内反复巡查不低于3次。然后是巡查范围的落实,违章不分大小,在日常巡查中,尽可能的做到眼观六路,对高处的横幅等和地面上任何一个细小的违章都要及时发现,做到及时发现及时解决。再就是纠正违章的落实,有的违章是处罚后责令改正,有的则是教育后责令改正,尤其是对教育的,我们则耐心的等到违章者全部整改完毕后才离开,这样使每件违章的纠正都得到落实,量的避免了二次纠正。对待一些难点,比如钉子户,首先不惧怕,耐心细致做好宣传教育工作,对他们进行疏导,拒绝配合工作的,也可适当按照执法程序采取一定强制方法来进行管理,因为执法本来就具有一定的强制性。也只有这样才能保证执法的公平公正。
3、抓队伍,促进队伍整体素质提高。首先严格执行乡党委政府的各
项管理制度。身先士卒,起模范带头作用,要求队员做到的,自己首先做到,高标准,严要求。关心队员的工作和生活情况,在队伍内部营造和谐的工作氛围,让大家都有愉快的工作心情。只有这样,才能让大家有主人翁的责任感,才能发挥最大工作潜能。在队伍内部组织学习各种法律法规,提高全体队员的业务素质,促进了队伍整体战斗力的提高,成为一支能打硬仗的队伍。
三、清正廉洁,树立良好形象。
作为一名党员,我时常提醒自己,要按照党员的`标准严格要求自己,努力加强党性锻炼,树立正确的人生观、世界观和价值观,始终坚持马克思主义信仰,坚定社会主义信念,牢记党的宗旨,听从党的召唤,服从党的安排,顾全大局,认真学习党的群众路线教育实践活动,服从乡党委政府的指挥,保证政令畅通,以高度的事业心和责任感对待党的事业。
严格遵守法律、法规,遵守各项纪律,发扬艰苦奋斗的光荣传统,厉行节约,严格按章办事,在具体工作中,以职责为已任,不借工作之便吃、拿、卡、要,不以权谋私。
能正确地定位,处理好同志间的关系。做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护队伍内部的团结。做到民主决策,科学管理,关心下属,团结同志,乐于助人,弘扬正气,树立一名城管环卫队长的良好形象。
疫情期间城管述职报告
尊敬的领导、各位评委:
大家好!我是xx县城管局的一名城管队员。我感谢您给予我这次述职的机会。回顾过去一年,我深感责任重大,荣辱与共,自愿承担了城管队员这一光荣而艰巨的岗位,也经历了疫情防控特殊时期的考验。在这个特殊时期,我与我的队员们共同努力,创造了一系列亮点和成果。以下是我在疫情期间的述职报告。
一、积极参与疫情防控工作
面对突如其来的新冠疫情,我们城管队员积极行动起来,主动投身到疫情防控工作中。我们主动上街巡查,确保辖区居民佩戴口罩、做好个人防护。我们与居民进行密切接触,提醒他们做好卫生防护工作,并向他们发放疫情防控宣传资料,提高居民的自我防护意识。我们组织开展疫情防控学习培训,提高队伍整体素质,增强队员的疫情防控知识和技能。我们积极配合卫生部门组织开展疫情防控演练,提前制定应急预案,确保可以迅速有效地响应疫情。
二、加强监管,严厉打击非法行为
疫情期间,我们加大了对辖区内非法行为的监管力度。在疫情防控期间,有一些不法分子趁机从事非法经营活动,我们积极组织行动,严厉打击非法行为。我们加强了对辖区市场、商场、餐饮店等场所的巡查力度,严厉打击假冒伪劣商品、价格欺诈等违法行为,维护了市场秩序和消费者权益。在疫情期间,我们坚决杜绝倒卖口罩等抗疫物资行为,严肃查处倒卖、哄抬物价等违法行为,坚决守护疫情防控红线。
三、做好社区服务,为居民排忧解难
在疫情期间,我们城管队员积极参与社区防疫工作,为居民提供力所能及的服务。我们组织开展了社区义务消杀、环境整治等活动,确保社区环境卫生。我们通过短信、微信等方式与居民保持密切联系,了解他们的困难和需求,并及时提供帮助。我们帮助居民搬运物资,购买生活用品等,确保了居民的基本生活需求。同时,我们还积极配合政府和卫生部门的工作,协助开展疫情排查、隔离管理等工作,保障了居民的生命安全。
四、加强队伍建设,提高工作效能
为了提高队伍的执行力和工作效能,我们在疫情期间加强了队伍建设工作。我们开展了队内培训、举办安全知识竞赛等活动,提高队员的业务水平和安全防范意识。我们加强了与其他部门的沟通协作,建立了联动机制,确保在疫情防控工作中能够快速、高效地开展工作,并及时互通信息,共同应对疫情挑战。同时,我们还加强了对队员的人文关怀,关注他们的身心健康,确保他们能够顺利完成各项任务。
尊敬的领导、各位评委,以上是我在疫情期间的述职报告。在过去的一年里,我始终坚守岗位,兢兢业业,为疫情防控工作做出了自己的贡献。我将继续努力,以更加饱满的精神状态和更高的工作热情,为城市的安全和发展贡献自己的力量!感谢大家!
城管队员述职报告
尊敬的领导:
我是XX市某街道办事处的城管队员,在过去的一年中,我兢兢业业地完成了工作职责,现就我所负责的工作内容、工作成绩以及存在的问题向您进行述职汇报。
一、工作内容
作为一名城管队员,主要职责是维护城市环境和秩序,保障市民的正常生活和出行。我每天巡查辖区内的街巷、公园、广场等公共场所,发现并及时处理违法建筑、乱贴乱画、乱倒垃圾等违规行为,确保城市环境的整洁和美观。我还负责协助处理市民投诉,解决矛盾纠纷,维护社会稳定。
二、工作成绩
在过去的一年中,我努力工作,取得了一定的成绩。具体表现如下:
1.始终保持高度的工作热情和责任感。我时刻把履职精神放在首位,对待工作具备较强的使命感和紧迫感,不论是严寒酷暑还是恶劣天气,我始终坚守在工作岗位上。
2.加强巡查力度,维护城市环境。我每天按照规定的路线巡查,发现并及时整治辖区内的违法行为。我通过与居民建立良好的沟通关系,促使他们自觉遵守城市管理规定,提高了辖区环境的质量。
3.积极参与培训,提升业务水平。我利用业余时间参加相关培训和学习,不断提升自己的专业技能和知识水平。我熟练掌握了城市管理法律法规,并能够运用于实际工作中,提高了工作的专业性和有效性。
4.妥善处理纠纷投诉,维护社会稳定。在过去的一年中,我妥善处理了多起矛盾纠纷,通过耐心化解和公正处理,有效维护了群众利益,保障了社会稳定。
三、存在的问题
尽管在工作中取得了一些成绩,但我也意识到自身存在一些问题需要改进:
1.必要的技能还需进一步提升。在处理矛盾纠纷时,我有时会遇到一些复杂的情况,需要更深入的专业知识和技巧。我打算利用余下的时间,加强学习和进修,提高自己的综合素质。
2.工作中对法律运用有时不够到位。在处理违法行为时,我有时会遇到一些复杂的情况,需要进一步熟悉和运用相关法律知识。我打算加强法律知识的学习,提高对法律的理解和运用能力。
3.沟通与协调能力有待提高。在处理投诉和矛盾纠纷时,有时我与市民之间的沟通不够有效,导致问题进一步恶化。我打算加强沟通技巧的学习,提高与市民之间的协调能力。
以上就是我在过去一年中的工作内容、工作成绩以及存在的问题。我将以此为契机,不断完善自己的工作能力,为城市的发展和市民的幸福贡献自己的力量。感谢领导对我的关心和指导,我将继续努力,不辜负您的期望。
此致
敬礼
XX市某街道城管队员
日期:
各位领导、同志们:
我是2009年3月担城管科科长的,一年来,我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,严于律已,扎实工作,全面完成了工作任务。现将本人2009年的学习、履行职责和廉政建设情况汇报如下:
一、加强自身建设,不断提升组织领导水平
我始终在政治思想上严格要求自己,始终把政治理论学习摆在重要位置,坚持挤出时间开展政治理论学习。一年来,我结合开展学习实践科学发展观活动,重点学习了科学发展观的有关理论、十七大、十七届四中全会以及省、市的有关重要会议、文件精神,使自己的思想认识有了升华,行动有了指南,进一步坚定了正确的政治方向,提高了思想政治觉悟和道德修养。经过不断的学习和工作实践,做到了在思想上与时俱进,工作上敢于创新。
3月至6月参加市委组织部和市委党校组织的县级后备干部培训,在培训期间,通过系统学习和自学,记了近万字的学习笔记,并撰写了万字以上的论文,强化了自己的党员意识,进一步加强了党性修养。同时参加了“重走抗联路”锻炼党性活动,参加此次活动也加深了我对科学发展观的理解,为做好今后工作打下了坚实的思想基础。我要把这种抗联精神贯穿到学习实践科学发展观活动中,贯穿到日常工作中,把抗联精神变成工作动力,推动工作再创新佳绩。
二、踏实认真,严格履行自己的工作职责
1.1至3月份,任工程科科长期间,在深入基层调查研究的基础上,对市区内现有的道路状况进行摸底,协助分管领导完成20XX年重点工程计划。
2.为了提高城市管理“精细化”的程度,增强城建监察信息反馈机制的运行效果,明确各职能单位的职责,避免各职能单位在遇到问题时互相推诿、搪塞、怕越位现象的发生,确保把问题处理彻底,处理过后不反弹的原则,实施了城市区段管理责任,在市区内安装了93块公示牌。通过实施片、段、块分管的责任包保制度,强化自我管理、相互监督、及时反馈的责任意识,构建一个全面覆盖、监察到位、反馈及时、处理迅速的城市区段管理责任网络。通过实施城市区段责任制,切实解决了群众普遍关心的热点、难点问题和影响市容环境的脏、乱、差问题,全面提高了我市人居环境质量。
3.为了进一步改善我市城区环境卫生状况,使我市尽快达到国家级卫生城市的标准,**市人民政府下发《2009年创建国家卫生城市活动方案》,在创卫活动方案中,由我系统承担的任务占的比重较大,局党委针对我市创卫工作存在的差距,就如何落实好“创卫方案”多次召开专门会议,结合我市目前城市建设和管理工作实际情况,确定了年度工作目标。对各项工作的完成时限做了明确规定,将各项工作任务量化,逐项落实到人。为使各项工作有的放矢,落到实处,制定并实施了一系列行之有效的保证措施。一是实施各级领导分工负责制。各单位一把手对各项整治工作负总责,班子成员除抓好分管工作外,分别负责一项重点工作,明确责任、各负其责,形成系统上下齐抓共管的局面。二是制定工作进度计划,逐项分解落实到有关单位,明确各项工作完成的时间,并层层签订目标责任状。三是切实加大督查力度。对各项创卫工作任务跟踪督查,发现问题及时协调解决,并定期召开创卫工作调度会,通报情况,解决难题。四是加强宣传工作,努力营造良好的工作氛围。上述措施的实行,使我系统创卫工作得以顺利实施,并取得了初步成效。
4.在汛期到来前,按照委里部署,本着“防大汛、抗重灾”的要求,向基层单位下发《关于做好2009年防汛工作的通知》,在文件中要求各基层单位要做到四到位。一是思想到位。认真贯彻“安全第一,常备不懈,预防为主,全力抢险”的方针,增加防患意识,克服麻痹大意的思想。二是责任到位。要求成立防汛工作领导小组,落实领导责任制,做到层层落实,责任到人。三是制度到位。制定汛期24小时值班值宿轮流表。四是物资到位。做好用于险情发生时的机械设备调度和物资储备。这四到位为平稳渡汛奠定了良好的基础,顺利完成了2009年汛期防汛工作。
5.城市管理立法不健全,导致矛盾增多。城市管理是一门新兴学科,亟需立法的项目很多,虽然颁布了一些地方法规、规章,但仍无统一的立法。立法滞后,主管部门规定的不确切,设定行政强制措施不足等问题,造成了城市管理工作中的“难点”,也造成了城市管理执法主体的不确定和管理职能的不规范。而且由于体制的关系,各职能部门都有各自的执法主体和规章制度,造成政出多门、职能交叉、多头执法、重复执法。有利的争着管,无利的谁都不管,形成了城市管理的混乱,严重阻碍了城市管理工作的健康发展。
为了尽快解决这一矛盾,急需出台符合我市实际情况的城市管理办法。在多方考察论证、学习借鉴发达城市立法的基础上,参照上位法,结合我市实际,起草并编制《**市城区市容和环境管理办法(草案)》。此管理办法已报市政府法制办,待审核。
6.为进一步巩固城市建设成果,充分发挥其使用功能,针对在市区内挖掘道路管理方面存在的问题,对城市道路挖掘的审批、管理、验收程序提出了具体的要求,加强了对市区道路的保护,使城市道路挖掘工作更加规范。
三、廉洁自律方面
一年来,本人能够认真落实党风廉政建设责任制,认真学习党的十七届四中全会精神和党章党纪,以党性标准严格要求自己,做到廉洁自律,规范从政行为。在平时的工作生活中,我自重、自警、自励,不该做的不做,不该拿的不拿,不该去的不去,不为名利所迷,不为金钱所惑,老老实实做人、踏踏实实做事,从未利用职权谋取私利。
四、存在不足
一是理论学习自觉意识不强。平时,总认为工作忙,没时间,客观理由多,主观不努力,需进一步加强。
二是深入基层调研不够。开会多、忙于日常事务多。深入调研是科学决策的一个重要前提,没有调研,就没有发言权。今后,我将努力克服不足,加强学习,加强调研。
回顾一年来的工作,虽然我都做出了积极的努力,取得了一定的成绩,但离组织的要求还有距离,还待于在今后的工作中积累经验,改进方式方法,逐步把工作做得更好。真诚感谢局领导和同志们对我的关心、支持和帮助。
以上述职述廉有不到之处,请大家多提批评意见。
城管办主任半年述职报告范文
尊敬的各位各位领导、同志们:
大家好。
我叫***,现年33岁,中共党员,现任城管办主任。
20xx年上半年度,在办事处党委的正确领导下,和上级业务部门的指导下,本人带领科室人员尽心尽责的做好各项工作,圆满完成了办事处交办的各项工作任务,现将工作汇报如下:
一、城市管理日常工作。
老街西段自发形成的马路市场,之后规范受降路经营秩序,确保了早上高峰期间的道路畅通和市容整洁工作。
2、白天协助区建设局执法中队巡查辖区的每条街道,发现问题及时上报处理。
。看似一个案件,有时能让我们来回的跑几次。总之,城市管理工作不易,理解支持最重要。半年来,处理各类案件1033条,结案率在全区名列前茅。
二、七小行业专项整治工作。
按照“属地管理、条块结合、突出重点、疏堵结合、监管并举”的原则,排查整治七小门店213户,根据行业特点,建立完善了“七小门店”电子档案,积极探索推行了七小行业整治销号制。上半年将辖区滨河路确立为七小门店整治示范一条街,4月30日全区“七小门店”工作推进会在老街办事处召开。
三、齐心协力,切实作好各类值班、迎检工作
上半年城管办根据办事处安排部署,切实抓好节假日期间、政治敏感期值班、配合机关各科室、居委会迎检各类验收等共计74次。为老街办事处的'整体工作提升作出了积极的贡献。
四、垃圾处理费征收工作。
通过8月的调整,科室人员现分为2组,彦军带领一组征收沿街门店,我带领一组征收辖区早夜市摊点和驻辖区企事业单位。经过科室全体人员的努力,8月份将上半年拖欠的垃圾处理费基本征收完毕。
城管队员述职报告
尊敬的领导:
我是某市城管队的一名普通队员,我荣幸地向您提交本次的述职报告。我将全面总结我一年来的工作,并详细阐述我在维护城市环境秩序、管理城市市容、化解社会矛盾等方面的工作成果。
一、维护城市环境秩序
在过去的一年里,我坚守在城市环境维护的第一线,坚决执行党和国家的法律法规,为城市的繁荣发展尽职尽责。我每天积极巡查各个区域,及时发现并处理违法建设、乱倒垃圾、乱贴乱画等违反城市管理规定的行为。我参与多次联合行动,与其他执法部门合作,取缔了多个未经批准的占道经营摊点,并对一些居民区的环境进行了整治。我还参与了多个环保宣传活动,提高了市民对保护环境的意识。
二、管理城市市容
作为城管队员,我们要负责管理城市的市容,使城市更加具有文明和美感。我积极参与城市市容整治工作,加强市容环境的规划和建设。我参与了多次市容整治行动,清理了城市中的乱贴乱画、乱堆乱放等不美观的现象。我还积极推动社区开展美化环境的活动,组织居民参与绿化、种花种树等志愿者活动,使社区环境得到明显改善。
三、化解社会矛盾
作为城管队员,我们要积极化解社会矛盾,保持社会的稳定和和谐。在执行任务的过程中,我经常会遇到因城市管理引发的纠纷和矛盾。我总是坚持以人为本,耐心倾听、维护利益平衡,并通过合法合理的方式解决矛盾。我参与了多次矛盾调解工作,与当事人进行沟通协商,尽力化解纠纷。通过我的努力,很多矛盾得到了解决,社区的和谐稳定得到了保障。
四、自我总结和反思
在过去的一年中,我深入学习党的理论知识,提高了自身的理论素养。通过参观学习、研讨会和培训班等形式,我加强了自己的专业技能,提高了执法水平。同时,我也意识到自己在工作中还存在一些不足,比如在应对复杂情况时显得有些迟疑,需要进一步提高自己的应变能力。
在未来的工作中,我将继续保持良好的工作态度,严格遵守工作纪律,不断提高自身素质,加强团队协作。我将努力推动城市管理工作向更高的水平迈进,为市民提供更优质的服务,为城市的繁荣发展贡献自己的力量。
感谢领导对我的关心和支持,我将不负重望,更加努力工作。
报告完毕。
某市城管队员
日期:
城管团支部述职报告
尊敬的领导:
我是某市某区城管团的一名团员,怀着感恩和光荣的心情,我荣幸地向你们汇报团支部过去一年的工作情况。
一、党建工作
党建是城管团支部的核心工作,重视理论学习,注重团员意识的培养,积极组织参加党组织的活动。组织了多次集体学习,通过学习中共党史、思想建设和政策法规等知识,提高了团员对党的认同感和归属感。还积极参加党组织的集体活动,如党课、党员会议等,进一步提高了团员的党性修养和责任意识。
二、执法工作
过去一年,城管团支部始终将执法工作放在第一位,积极响应上级的执法工作要求,加强了执法队伍的建设和培训。组织了多次培训课程,提高了执法人员的业务素质和法律意识,使其能够更加熟悉和掌握执法规范和程序。还加强了与相关部门的沟通与合作,在执法过程中形成了联动执法的合力,提高了执法效率和质量。
三、监督工作
城管团支部一直将监督工作作为推动城市管理和服务的重要手段,过去一年,加强了对城市管理条例的宣传和解读,提高了市民对法律法规的了解程度,增强了他们的遵纪守法意识。还积极组织市民参与城市管理,开展了多项志愿者活动,如环境卫生整治、交通秩序维护等,提高了市民对城市的归属感和责任感。
四、服务工作
除了执法和监督工作,城管团支部还积极参与社区服务,通过开展多项公益活动,提高了社区的文明程度和居民的生活质量。组织了义务清扫活动、文化讲座、庆祝活动等,增进了社区和团员的联系和交流,形成了良好的社会氛围。
五、团内活动
团支部工作不仅包括对外服务,也要注重团内活动。在过去的一年里,组织了多次团内聚会、团队建设和团日活动,增强了团员之间的凝聚力和战斗力。通过开展团队合作、主题讨论和团员互动等活动,加强了团支部的凝聚力和向心力。
{网站}小编认为,过去一年,城管团支部在党建工作、执法工作、监督工作、服务工作和团内活动等方面取得了一系列的成绩。同时,也认识到自身存在的问题,如运作机制不够完善、队伍建设工作还需加强等,对这些问题将采取有效的措施予以解决。
感谢领导和各位同事对工作的大力支持和关心,团支部将不断努力,更好地履职尽责,为城市管理和服务事业做出更大贡献。
谢谢!
近年来,城市管理者被社会广泛质疑存在“城管双标”现象,称他们虽然强化城市管理力度,却在执行中存在不公正、不合理的现象。而最近,有一份名为“城管双标述职报告”的文件被网络曝光,引起了人们对这种现象的深度反思。
根据这份报告,城市管理者在执行中存在的双重标准主要集中在两个方面:一是对不同群体执行的标准不同,二是对不同地区执行的标准不同。
针对不同群体执行双重标准,城管部门在执行上严格要求商业银行、大型超市等大企业要严格遵守规定,而在对小摊贩、街头艺人等小本经营者时则往往放松要求,出现“大企业大扣分,小摊贩小红包”的现象。此外,在处理上许多城市管理者也往往对扰民行为采取不同的措施,对于有权有势的人采取温和的方式进行执法,而对于一些无势小人则采取严厉方式加以处罚。
而城管部门在执行中对不同地区执行双重标准更加明显。一些城区、高档小区几乎不见城管执法的身影,而一些市郊、贫民区则被城管部门所“关注”。城市管理者注重在形象好的地区加强信息宣传,引导居民自觉遵守规定,而在这些地方常常可以看到“扫黄打非”,“禁止卖淫”的宣传标语。城管部门还会集中在某些时间段内进行专项整治,这种“零时扫荡”模式的效果显然相对于常态的监管和管理效果要差很多。
这种“城管双标”执行模式,让不少市民感到失望。他们认为城市管理者不应该选择性执法,根据不同权利、不同地位的人来执行不同的标准。任何规定都是平等适用的,这是法制社会的基本原则。如果城市管理者不能最大限度地保障这个原则,就不应该成为管理者。
为了解决“城管双标”现象,首先要着手优化管理流程,加强对城市管理部门的监管。实行权力公开、透明的制度,使城管部门在进行工作的过程中不会过于主观、单方面决策。其次,应该提高行政执法的法律程度,让执法人员明确自己的权利和义务,以公正的态度,遵照法律法规进行执法。此外,应强调公众监督机制的建立,促进市民积极参与监管工作,通过舆论监督、网络曝光等方式达到监管目的。
在建设美好的城市中,城市管理者的角色至关重要,他们的行为将直接关系到城市的发展和市民的利益。城市管理者应该始终坚持以法律为准绳、以公正为原则,通过规范化、制度化的管理方式,才能为市民营造一个更加和谐、安全、宜居的城市环境。
2022年,我分管办公室、人事科、机关党委三个科室,在4月份党组班子分工调整时,调整为分管执法支队、考核科和法制科。现将一年来的工作履职如下。
一、扎实履行党风廉政建设工作责任
本人严格执行“一岗双责”,对分管科室工作人员既加强业务指导和监督,又强调要求按照党的廉政规矩办事,提升精神层次,锤炼党性。按照要求开展谈心谈话,对分管科室负责人经常性谈心,提醒相关同志在考核过程中要坚持公正,坚持考核工作要有利于调动区县市工作积极性;提醒相关同志在执法过程中要坚持原则,公开公正、文明廉洁执法,不搞选择性执法和人情执法。在今年环卫处班子调整补充以及局科室负责人交流任职中,严格坚持公道正派选人用人的原则。全力支持巡视组、纪检组调查了解相关情况,积极整改巡视组指出的需要整改的相关问题。严格在党风、作风、纪律上强化自我要求,以身作则,带头做表率,不接收被考核单位礼品礼金,不接受影响考核公正评价的吃请。
二、客观公正做好城市管理考核评价
坚持通过考核,对被考核单位城市管理工作进行客观评价和积极性调动,对违反城市管理规定的行为及时指出纠正,对各区需要强化的工作及时指出交办,促进了全市城市管理水平的提升,推进了集镇管理体系的基本建立。对各个专项组的现场考核情况加强了解,促进考核条目标准得到充分执行,年内对市容、环卫、渣土、市政、园林、执法、数字城管等各项目组的日常暗检情况都有跟检。严格执行考核工作的相关程序要求,通过强化日常暗检,保持城市常态化管理水平;通过合理设置重点考核,督促重点难点问题的解决;通过明检点评,强化考核导向作用和管理标准责任落实;通过及时交办督办,解决个性化的管理问题。从操作层面上把物业小区管理纳入了城市管理考评体系,有效促进了城市管理工作由街头路面向物管小区延伸。
三、积极促进城管行政执法工作规范化建设
积极接受巡查组指出的广告执法“行政执法罚缴不分离”、“程序不规范”等问题,督促执法支队加强整改。一是从工作作风、工作纪律上整改。支队班子建设得到加强后,开展了整顿作风一系列活动,支队的形象和工作作风有了明显转变。二是督促支队从执法工作流程上进行整改。加强支队行政执法的程序化管理,指导支队内部形成了《广告执法实施细则》,做到每件执法事项事中按程序执法、事后有案卷可查,督促支队严格执行罚缴分离、重大执法事项审查、执法过程记录等制度。三是督促支队从业务素质上加强提升。要求支队班子成员、队员、协管人员都要充分学习城管方面的法律法规,进行文明执法、依法执法,为支队工作人员加强城管执法依据的学习和培训加压力、创条件。四是督促支队在工作效果上整改。要求支队在市政、园林、广告行政处罚方面依法依规,既要坚持教育为主,不搞以罚代法,又要严格执法,为市政、园林、广告管理等工作提供好执法保障。
四、积极推进“法治城管”建设水平
围绕城市管理立法工作积极努力,多次向市政府法制办、市人大城环委、市人大法制委衔接汇报相关工作,在立法题目的确定上几番异动,目前暂定就《城乡生活垃圾处理条例》这一题目进行立法。配合市法制办组织开展调研考察,城乡生活垃圾处理立法在按预定进度推进。协调解决城区“四区”和相关区县市关于城管执法方面存在的矛盾和问题,为区县市的控违拆违、市容整治等方面行政执法工作提供业务方面的指导。
五、积极做好城管体制改革相关工作
围绕城市管理体制改革工作推进,组织局改革班子形成了改革文件(代拟稿)。改革工作征得市主要领导签批移交市编制办牵头后,积极配合市编办开展调研考察,对改革文件几经磋商修改,目前改革在破除阻力艰难推进。
回顾一年来的工作,存在的主要问题有三:一是工作钻研劲头不够。对工作满足于按惯例办事,创新意识不强;满足于布置安排,抓落实的力度不够;满足于程序完成,对高质量地完成工作任务督导不够。二是工作业务能力不精。疏于学习,对工作了解不深,特别是到工作第一线了解情况很不够,业务水平提高不快。三是工作创优意识不强。工作激情不足,对自己要求不高。今后还要振奋精神,克服消极懒惰思想,树立奋发有为意识,增强做好工作的责任感、荣誉感。
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在这一学年中,我紧紧围绕学校建设发展的奋斗目标、工作重心,着重抓了以下几个方面的工作。
(一)兴利除弊,营造公平正义的教学环境,教职工工作积极性空前高涨。
继续实行阳光分班,坚决废止办重点班、分快慢班的错误做法;同年级各班教师力量搭配相对均衡。与此同时,学校改革考试管理办法,本校任课教师不命题,命题权上收到学校,由学校请外校教师命题;考试时实行交换监考,两人监考以严格考风考纪;阅卷时实行年级交换阅卷以确保考试的信度。考试后,学校把成绩排名到班到科任教师,成绩排名情况在全体教师大会上公布;分年级及时召开质量分析会;奖励考试成绩前5名的任课教师,惩罚成绩最后一名的教师,在绩效工资中兑现。学校规定一学年共举行6次考试,连续6次考试成绩都排在最后的教师必须转岗或调离学校。这样做,教师和学生都得到了尊重。
我们认为,教育的前提是尊重。过去分快慢班,或者分班不均,最终导致的是教师多数不使力,人心涣散,军心不稳。如今学校的改革,让教师们个个卯足了劲,因为大家有了一个公平竞争的环境,有了展示自己的舞台,有了成功的机会。改革后更让我意想不到的是有偿家教的举报也从此消失了。是什么原因呢?因为我们的评价制度和考试命题权的上收等,从源头上杜绝和制止了有偿家教举报的发生。对此我的体会是,当校长的主要工作是建立科学有效的机制,更多的时候它比做思想工作要管用得多。
(二)出台创建特色学校教师实用工作手册,坚持狠抓教育质量的提高。
一所学校,归根到底要靠教育教学的质量来说话,要用较高的教育教学质量向学生、家长及社会做出交待。为此,我们结合学校特色创建活动的开展,出台并印制了创建特色学校教师实用工作手册,内容包括四个方面:校本教研活动管理实施细则,学生“学习行为规范、作业规范”管理方案,“学困生”转化实施方案,学校“阳光分班”、教师分工及考试与成绩认定的实施方案。工作中,首先狠抓了教师对手册内容的学习,做到了思想认识的高度统一;其次是成立了相应的组织机构,狠抓了各个方案的贯彻落实;三是强化考评,纳入绩效工资兑现。
(三)狠抓教师队伍建设,给教师点燃心中的希望,使其永不熄灭。
人生存发展的动力和源泉在于心中有希望,教师也不例外。我们常说有的教师存在着严重的职业倦怠,那是因为他们心中没有了希望。有这样一个故事:一个小孩不小心,让一只飞虫钻进了耳朵,引起疼痛和噪响,这时候,如果小孩因为害怕而又哭又闹,或用手或其它物品去掏,这样做的结果,只会使飞虫更进一步往耳朵里钻。正在这时,来了一位智者,他把小孩牵到黑暗处,并拿来一只手电在小孩的耳边照射,不一会,小飞虫就驱着亮光,飞出了小孩子的耳朵。这个事例给我一个很深的启示,做校长的如何给教师的心灵一束亮光呢?
为此,我坚持做了如下一些尝试:首先坚持经常性的给教师以思想的引领和文化的熏陶。如利用教师例会,给大家讲故事,或阐述做人的道理,或表达某个教育观念,或抨击某个教育流弊。一年来,我做了这样一些讲话,《上帝阅读着尘土的每一个人》、《换位思考》、《为自己工作》、《我坚持“允许提意见”和“反对“发牢骚”》、《保护自尊心》、《如何消除孩子的厌学情绪》、《让我们快乐的生活每一天》、《对创建学校特色的思考》、《赴上海学习后的汇报》、《悟到的才是自己的》、《反观龟兔赛跑》、《学生要学会合作与宽容》等等。为了与教师一同成长,我经常写一些小文章,或用小故事表达一个观点,或用具体事例阐明深刻的道理,文章通俗易懂,在例会上推介给教师时很受他们的欢迎;我还将这些文章放在我的博客里,或发表在学校网站上,时间长了,我感到好像就是在老师的心中亮起了一盏灯。去年放寒假前,我还组织全体教师观看德国电影《浪潮》,在教师中引发对教育价值观等方面的深层次思考。通过上述这些活动,我更加深刻的认识到,只有思想才能引导思想,当校长的必须坚持用高尚的、正确的、主流的思想去引领或占据教师的头脑,让自己努力成为教师们的精神领袖,而不仅仅是学校权力的中心。
其次是在教师中广泛开展各种活动,为他们搭建施展才华的平台,坚持多元评价教师,使他们尝到成功的喜悦获得成就感。一年来,我们在教师中开展了以下一些活动:优秀教案、优秀课件、优质课的评比;优秀论文评比;教师书法大赛;优秀教师、优秀班主任、优秀教研组长的评选;组织各种体育运动比赛;组织教师参加市教育局庆祝建国72周年暨艺术节展演活动等。
(四)狠抓校务公开工作,赢得了人心,开创了学校工作的新局面。
学校制订了校务公开工作方案,健全了组织,强化了落实,收到了明显成效。一是广大教职工的主人翁意识明显增强;二是学校干部责任感进一步加强,工作更加严谨自律,素质进一步提高;三是学校的办学行为日趋规范,受到社会各界的一致好评。因此,市教育局工会在我校召开了校务公开工作现场会,我校经验在全市推广。
(五)关注学生成长,育人育心,高度重视学校的德育工作。
“五育并举,德育为先”是我们办学的指导思想。在长期的德育工作中,我校形成了以下一些特色:
第一是领导机构健全。学校成立了书记、校长任组长,法制副校长、分管副校长、家长委员会委员为副组长,政教主任、教务主任、总务主任、家长代表为组员的领导机构,从人员组成看体现了学校、家庭、社会三方面组成的德育网络,也体现了校内各个层面齐抓共管、全员育人的工作格局。第二是德育工作有总体规划,有年度工作计划,实施过程中有检查、有总结。各项管理制度健全。第三是狠抓德育队伍建设。学校非常重视班主任队伍建设,定期召开班主任工作例会和经验交流会,让班主任相互学习、取长补短;组织阶段性的座谈交流、主题班会观摩。学校本年度还先后派出三批班主任赴重庆、北京、宜昌参加全国班主任培训。在此基础上学校加强教师职业道德建设,根据形势发展有计划地对全体教职工进行德育工作的培训。第四是注重校园文化。学校校园绿化、净化、美化,育人氛围浓厚,常规教育阵地齐全。特别是布置在各班走廊及楼道墙上的300多块可定期更换内容的展示挂牌,及时展出教师、学生获奖情况照片及学生的优秀作业、书画作品,让学生感到榜样就在身边,育人效果极为明显。第五是注重对后进生的转化和教育。对他们的家庭情况、现实表现、教育过程、教育效果都有完整的记载,同时实施教师与学生之间的结对帮扶工程,帮扶效果与教师绩效工资考评挂钩。第六是践行“养习修德,求知明理”的校训,让学生“自主教育、自主管理的德育管理和实践活动”持之于恒,重视德育制度管理,加强学生行为规范的引领,形成分年级的德育目标系列教育机制:七年级为目标教育、文明礼仪教育;八年级为体验实践教育,感恩责任教育;九年级为自强人生教育,诚信法制教育。
总之,我校的德育工作始终坚持从实际出发,以学生活动为起点,以学生的习惯养成为抓手,将德育贯穿到了教育教学的各个环节之中,通过各种德育活动做到了内容与形式的统一。我校始终积极倡导德育工作宏观控制,微观落实,坚持与时俱进,努力开创学校德育工作的新局面,确保了我校德育工作的特色及实效。今年被评为宜昌市学校德育工作先进单位。
(六)注意把握学校工作的全局,协调好各方面的的关系。对学校全方位的工作加强指导和检查;对重点工作比如安全工作亲自抓;同时全面完成上级交办的各项工作任务。工作中没有出现顾此失彼的现象。
(七)学校多方筹措经费,为每位教师添置了一台笔记本电脑。
尊敬的各位领导、老师们:
在局领导的信任和大家的关怀支持下,我今年又被任命为xx镇南村小学的校长,一年来,我力求做一名称职的校长,并希望把我们的小学办成全县一流的示范校,我校在教育体育科技局和xx镇中心校的正确领导下、在各位教育人士的关爱和精心指导下,在镇、村两级和驻地企业的关怀和支持下,在校班子和全体教职员工的共同努力下,学校各项工作扎实有效,教学质量明显提升。我们在专任教师短缺、教师年龄结构老化的条件下,走出了一条农村小学依靠充分挖掘自身潜力同样可以办好小学教育的发展路子。一年来的工作,我们认为主要抓了五项工作,这五项工作始终围绕着一个主题,即“坚持以人为本,科学管理,走自主发展道路,确保学校的可持续发展”。
一、确立正确的办学理念和工作思路
一年来,我校立足实际,着眼未来,确立了以“以人为本,科学管理,全面发展,学有所长”的办学理念,以培养“行为良好,体魄健康、求知主动、人格健全、生活自主、创新发展”的合格人才为办学目标,进一步规范校园管理,强化养成教育,大力推进新课程课堂教学模式,学校整体工作得到了稳步发展。
二、建好建强一个班子,带好带出一支无私奉献的队伍
大家常说一个好校长就是一所好学校,我自认为我个人的能力和水平还很低,离一名合格的校长还有很大的差距,但是作为一名校长首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用,要求教师做到的首先自己要做到,作为校长,我把全部时间和精力都投入到学校工作上来,时间上做到早到晚回,工作上不论大小事情做到有安排、有督促、有落实。
第一、在处理关系上,积极营造教师与领导、教师与教师、教师与学生相互信任、相互尊重、相互理解,相互关心的和谐氛围。在处理具体矛盾时出于公心,处于公平、主持公正。
第二、管理好一所学校靠校长一个的能力是远远不够的,只有依靠集体的力量和智慧才能形成合力,发挥最大的作用。我在工作上善于发现人才,利用人才,我任用工作认真、丰富、责任心较强的吴老师、李老师负责学校安全和业务工作。任老师担任教导主任,学科极有特色的闫老师、张老师、刘老师担任语、数、常教研活动小组组长。将年轻有为、有组织课外活动能力的王老师负责少先队工作。闫老师继续办好晨曦文学社,并担任晨曦文学社长,定期在校园办公室前院铝合金镜框展示学生优秀习作,大大地提高了学生的`写作水平。12月份有37名学生参加了全国第xx届小学生大赛。
第三、教师是教学工作的主体和具体执行者,教风决定学风,教师的工作状态和工作作风直接影响到学校各项的贯彻落实,因此,带出一支,无私奉献的教师队伍是学校持续发展的根本保证,为此,我们把关心老师工作生活、尽最大能力为老师创造宽松和谐的工作环境贯彻到每一个环节上、每一个细节上,在这一点上体现的是工作上严格要求,个人发展和生活上积极提供方便和创造条件。让我最引以自豪和感动的是我们全体老师的敬业和奉献精神是我们学校持续发展的不竭动力和保证。
三、严要求细管理,全面提升教育教学质量
教学质量是教育的生命线,而教学工作是学校工作的中心,围绕教学工作的管理和开展,我们立足本校实际,在教学上舍得投资、在教师教学水平的提高上坚持以研促教,在常规管理上做细做实,在各科作业的安排上做到分类布置,在学生的培养上做到因材施教。在校园建设上做到合理布局,整体规划。通过一年来的不懈努力,学校的教学管理有了显著的提高,校园环境有了有了明显的变化。
根据教育局安排,我于20xx年2月至20xx年7月担任大东沟小学校长职务,任期三年半。三年半中,我在县教育局和鸣鹿学区的正确领导下,以科学发展观为统领,以办群众满意的教育为宗旨,坚持走安全立校、质量强校之路,团结一心,埋头苦干,不断地强化管理,优化队伍,推动了大东沟小学教育质量持续向前发展;同时,努力加强自身廉政建设,严格执行经费支出和财务管理制度,不断提高经费使用效益,保证了学校各项工作落实到位,使学校面貌发生了显著的变化。现在学校校园布局合理,环境整洁优美,教育教学设备设施比较齐全。20xx、20xx年度教学质量在学区统考中名列前茅。现就任职期间履行经济责任的情况汇报如下:
一、个人廉政方面
三年半中,我自始至终,严格要求自己,始终坚持财务公开化。三年半中,我不断健全学校的财务管理制度,根据教育局和学区财务制度规范学校各种支出,大额开支由全体教师会讨论决定。学校每学期的经费支出都利用教师会进行公开说明,并进行公示。
二、学校经费运转和基本建设方面
1、精心使用学校经费,确保学校正常运转。20xx年2月,我接任校长后,由于学校面貌成就,通过与全体教师协商,投入1.86万元对学校全部教室和教室宿舍进行了粉刷,对全部学生桌椅油漆刷新。由于校门口路面泥泞,投入0.8万元用混凝土硬化校门道路36米,解决了师生出入校门难的问题。20xx、20xx年逐步有序投入3.9万元对校园全部用红砖进行了硬化,修建了花园,移栽了松树和花草,校园环境显著改变。学生“营养改善计划”实施时,一次性投资2.2万元改造了学生食堂,购置了食堂全部灶具,冰柜、消毒柜等设备,保证了学生营养餐安全,卫生,高质量供应。因为学校教师办公条件有限,学校出资1.4万元购置了办公电脑、桌椅及相关设施,极大改善了办公条件。在大东沟小学任职三年半,我始终精心安排使用学校经费,把事情分出个轻重缓急,努力做到每一分钱都花在刀刃上,促使学校各项工作快速健康发展。
2。多方筹措,努力改善硬件条件。由于学校经费有限,大的硬件设施改善较为困难,20xx年,原修建在学校院内东南角的村委会新建搬迁后,我积极与村委会、乡政府、学区协调,最终将就村委会土地及房屋留给学校使用,为学校改造食堂和申办附设幼儿园创造了条件。20xx年初,经村委会和乡政府与兰州交通大学联系,兰州交通大学为学校援建了24台计算机教室一个,为学生捐赠字典150本,图书400多册,加强了学校信息化教学进程和丰富了学生课外阅读生活,提高了学校的装备水平,促进了学校的发展。
三、不足之处和需要改进方面
1、专业学习还需进一步提升。大东沟小学三年半是我校长职业生涯的开始,我把主要精力放在了学校管理和校园环境改善上,对教学业务上学习和思考投入的精力相对较少。在教学专业上,三年半中我进步得很慢,我希望自己教学专业上进一步提升。
2、财务管理能力需要加强。在任大东沟小学校长期间,由于对“义保”经费使用细则及相关财务管理制度的学习不够充分、彻底,致使学校部分支出超出预算范围、部分票据附件不齐全。在今后的工作中,我将认真学习各项财务法律法规,严格执行财务制度,严格要求自己,把学校“义保”经费管好、使用好,使学校财务工作更加规范。
弹指一挥间,又一年度在繁忙工作中不知不觉,随逝而去。伏案回眸,运河小学以踏实稳健的步伐迈入了20xx年。作为分管教育教学工作的副校长,我与老师们一样,在周彦龙校长的带领下,用自己的智慧和心血见证和打造学校的发展,在自己的岗位上学习、探索、进取、奉献,将全部的身心与运河小学小学融为一体。有喜有忧,有笑有泪,酸甜苦辣,一应俱全。但学校不容质疑的发展,令人欣慰。总结一年来的副校长任职情况,对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。力求在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考,更是接受领导指点,全体老师帮助的极好机会。
一、明确目标,在思索中前行。
1、始终坚持读书学习。在学习中,我知道了副校长不仅是职务,更是一种职业,它要求我必须具备这个职业所需要的一切素质。所以,无论再忙,我始终坚持读书学习。一年来,我阅读了很多报刊杂志,听课40多节,参加各种教研活动10多次,
2、准确把握角色位置。作为副校长,我对自己分管的工作高度负责,身体力行,不敷衍,不打折,不畏首畏尾。大胆工作,勇于创新。处理问题果敢、坚决,尽量处理好自己分管工作中的问题,不把矛盾上交。同时,我还使自己分管的工作紧扣学校管理目标,体现学校管理风格。作为校长的助手,工作上积极配合,人格上充分尊重,思想上主动沟通。对群众,我热切关注,真诚爱护,用心帮助,不断激励。
二、开拓进取,在实践中收获。
围绕学校发展目标,在教育教学管理中主要着力做好了三方面工作:
1、实现教学管理的规范化、制度化、科学化。
一是严格执行国家课程计划;二是加强教学常规管理。对学校原有的管理制度对常规教学中备、教、批、辅、考、研、评等各环节逐一落实;坚持听评课制度、教案书写、作业批阅、质量监控、行政蹲点等制度。三是强化质量管理。针对我校学生实际,每班制定有后进生辅导计划。四是规范教研活动。教研活动力图在“实”与“新”上下功夫。我及时督促和指导每个教研组开展好本组的教研工作,积极参与组内的研讨活动,参加各级各类的培训活动。秉承学校原有的教科研特色,开展了中青年教师的师徒结对工作;组织校本课程老师重新编撰校本课程教材。五认真按照上级要求做好学生学籍联网工作、教职工信息统计工作、体育测试输入上报工作,在工作中为了信息的准确情,我经常一名学生一名学生地打电话与家长核对信息,加班加点在上级要求的时间内完成上报任务。
2、倾心打造特色学校,促进特色创建显成效
走进我校,你就会被这里的校园文化建设深深吸引,这里的文化建设特色彰显,每一个地方都有及其丰富的内涵。“沧州市校本课程示范校展示活动”期间,我认真撰写接待方案、总结、主持词等等。校本课程的开设考验老师们原有课程知识再创造能力、团队合作能力,我和大家一样,有时为了一个创意,一份精美牺牲了休息时间,如暑假、双休日、下班时间等等,为了我们的孩子,为了运河小学人心中的那个梦想,我不敢有丝毫懈怠,当听到来我校参观的领导和同行对我校所做工作的肯定时,所有的辛苦都化作了幸福。在接待来宾时,我总是很自豪地介绍着我们的学校,介绍我们学校老师之间的`温暖,我们学校师生们的努力,我们学校的创新,我们学校的骄傲:我校学生的作文、书法、舞蹈、英语、乐器演奏、科技创新、美术等作品多次荣获国家、省、市级奖励……
3、以课题研究为重点,全面提升学校教科研管理水平。
自20xx年以来,我校先后承担了三个省级课题和一个市级课题。本着一个“实”字,实现了学校教科研水平的全面提升。本学期,我校重点开展的是“教研课题”,即根据老师们现有的教学困惑,进行主题性的研讨,以达到快速地解决方法。目前,各个教研组成员都有比较好的发展,老师们成长比较快。我坚信,只要大家致力于教学研究,我们的教学水平,科研能力,专业成长一定能快速提升。我校将来会有一大批老师成为校、区、市里的骨干教师、名师。
三、冷静思考,在反思中发展
一年来,无论作为教师还是管理者,我都力求对待工作一丝不苟,对待同事以诚相待、以理服人,淡泊名利,心地无私天地宽。严于律己,为人正直。凡事能自己做的就多做些,要说的就当面说清楚,该布置的任务就传达到位。教育教学工作牵涉学校每一个教职员工,工作中难免会遇到教师偶有抵触的言行。我常常忍让、克制,调整心态,用平常心、宽容心去分析问题,换个角度去思考问题,努力建立和谐的工作关系,做到对事不对人。我很感谢在这一年里,校领导和老师们对我的热情,包容和尊敬。我也一直告诫自己,要以感恩的心来为老师们服务,为学校谋发展。工作中,我也有很多不足及努力方向,如:
1、领导能力有待提高,特别是要不断提高理论水平和管理水平,提高自身综合素质。
2、进一步在“落实”上做好文章,强化“品牌”意识,不断提高学校教育教学质量。
3、努力提高个人修养,提高领导艺术水平,合理安排工作,尽量为老师们营造愉悦的工作环境。
伏案回眸,一年工作有得有失。俗话说:“百尺竿头,更进一步”,我将冷静反思工作中的不足,认真听取领导、老师们的意见,用充满智慧与艺术的管理服务教师工作。
我今年继续主抓学校教学管理工作,在校长的正确领导、相关部门的积极配合及全体教师的积极努力下,使我校的教学工作井然有序,一步一个台阶地向前迈进。下面,就今年的工作述职如下:
一、加强学习,全面提高自身能力
教学是学校的中心工作,是学校的生命线,作为教学管理者,责任重大,深知自身的业务能力、管理水平的好坏对学校发展的影响,为此,我长期以来坚持在教学的第一线,在教育教学中探索与研究。大量阅读有关教育教学参考资料,参加各级教育职能部门举办的教育讲座和培训,以扩大自己的知识面和业务水平。同时加强与兄弟校的联系,及时捕捉教学动态与信息。向身边的老师和学生学习,深入教师和学生队伍中,虚心接受他们的意见和建议,使得自己在引领方向、思路等方面真正具有有效的、良好的策划能力。
二、引领全校教师端正教育思想,树立新的教育观
新时期,学生的心理、思想、行为、习惯都发生了许多新变化。对我们教师提出了更新与更高的要求。学校教育必须紧跟教育发展形势,学习新的教育思想,新观念,掌握教育的发展动态。本学期教积极倡导自主、合作、探究式课堂教学模式,注重兵教兵的力量,强调学生能力培养,使教师逐步对教学各环节的有效性及教育教学规律有了更进一步的认识,并组织教师学习相关文章,不断的向老师们传达新的教学理念和对教学的新要求。通过学习,逐步提高了老师们的思想认识、理论水平和实践能力。
三、以课堂为重点,提高教学质量
教学时间的缩短对我校的教学提出了更严峻的挑战。提高课堂教学效率,构建新的课堂教学模式,提高教师课堂教学水平更是今年的工作重点。为此我积极深入课堂,深入教师中间,及时了解课堂教学常态,充分了解教与学的实际情况,针对性的进行课堂指导。一年来。我深入课堂,深入教研组听评课近200节,通过一系列的课堂研究活动,将听评改有机的结合起来,使每次的听评课都成为教师学习、改进的平台,提升了学校总体教育教学水平。
四、精细教学常规管理,提高教学管理的效能
为了做到常规工作的有效性,我们以对话交流的形式进行,每周集体备课时,在参与集体备课的同时,检查下一周教案,每两周检查作业、测试及学生学习常规,针对存在的问题及时沟通,并提出改进意见。对各年级考试进行及时分析,与备课组和任课教师沟通反馈,使每一位教师能够及时掌握学生的学习情况和自己的教学情况并及时调整自己的教学。
五、继续加大科研力度
20xx年3月以来,各学科组课题研究取得了很大进展。语文学科、数学学科、物理学科、化学学科、政治学科、历史学科、地理学科的课题都已上报结题,其中政治学科、历史学科、物理学科的课题作为呼伦贝尔市优秀课题,申报到自治区,语文学科的课题成为自治区基础教育十二五规划课题的子课题。
通过教师们积极有效的工作,我校教学工作取得了显著成绩:
1、学业水平测试成绩在全呼伦贝尔市28所高中,全区246所高中高中行列中,我校地理、历史、生物、物理、化学、政治、语文、数学、物理平均分成绩在全盟排名分别为:8、19、21、9、16、14、20、20、21名,在全区排名分别为50、87、133、34、78、56、130、134、171名,在全盟、全区都位居中、上游水平。
2、今年我校高考本科上线75人。
3、在今年的各级教学大赛活动中,10位教师分别获得内蒙古自治区级、呼伦贝尔市级、扎兰屯市级教学能手称号或基本功大赛优质课比赛一、二、三等奖。
六、今后努力的方向
1、进一步加强理论学习,不断提高理论水平。
2、进一步在“落实”上做好文章,不断提高学校竞争力。
3、不断提高改革创新意识,逐步完善学校教科研制度,强化“科研兴校”意识。
尊敬的各位领导、亲爱的师生们:
大家好!我是你们的校长,今天我非常荣幸地站在这里,向大家述职。我要感谢各位领导对我们学校的关心和支持,也要感谢全体教职员工的辛勤工作和付出,以及同学们的努力和配合。正是有了大家的共同努力,才使得我们学校在过去一年取得了诸多的成绩和进步。
一、学校管理与发展情况
过去的一年,我校在管理与发展方面取得了重要成果。我们积极推进教育教学改革,加大教师培训力度,提高了教师队伍的整体素质。我们不断优化管理机制,建立了科学的管理体系,实现了流程的规范化和信息化。我们还加强与上级教育部门和其他学校的交流与合作,不断借鉴各方经验,提高了学校的整体竞争力。
二、教育教学工作情况
在教育教学方面,我们着力提高教育质量和教学水平。我们大力推进素质教育,鼓励学生发展多元智能和综合素质。我们加强课程建设,更新课程内容,贴近学生的实际需求。我们积极开展科学研究和学科竞赛,激发学生的创新潜能。同时,我们也重视师生关系的建设,创造良好的教育环境和氛围。
三、学校文化与活动情况
学校的文化建设是我们一直以来的重点工作之一。通过举办一系列富有特色的活动,如运动会、文艺展示、书法比赛等,我们营造了浓厚的学习氛围和校园文化。同时,我们也注重学生的全面发展,促进学生的艺术修养和体育健康,让学生在学业之余有更广阔的发展空间。
四、师资队伍建设情况
学校的师资队伍是教育教学工作的中坚力量。我们注重教师的专业培训和职业发展,不断完善教师的职称评定和晋升体系。我们鼓励教师积极参与教研活动,提高教学水平和教育教学研究能力。同时,我们也重视优秀教师的激励和引进工作,给予他们更好的发展机会和待遇,形成了一支高素质、专业化的教师队伍。
五、学校与社会的合作情况
学校与社会的合作是我们学校发展的重要方向。我们积极与企业、政府及相关机构合作,与社会资源互动,为学生提供更广阔的实践机会和就业平台。我们与社区开展深入交流,加强家校合作,促进学校与家庭的良性互动,共同关注学生成长。
六、存在的问题和今后的发展方向
尽管我们取得了一定的成绩,但在发展过程中也存在一些问题。比如,教师培训仍需要进一步加强,学校设施和硬件建设也有待提升。我们将在今后的工作中继续加强师资培训和专业化建设,进一步提升学校硬件设施和教育教学水平。同时,我们将进一步拓宽与社会的合作渠道,深化学校文化建设,为学生的全面发展提供更好的支持和平台。
我要再一次感谢全体师生的辛勤付出和支持,感谢各级领导的关心支持。未来的道路上,我们会继续秉持“求真务实、开拓创新”的精神,努力为学校的发展做出更大的贡献,为学生的成长和发展提供更好的教育环境和服务。
小编感谢您的阅读!
我们加强学校的硬件建设,维修了学校计算机教室,安装了电信光纤,让今年的高三网上报名工作顺利进行;安装了监控系统,成立了安全值班室,让校园的安全有了保障;我们全面维修了电盘、更换了水泵、增加了洗碗水池,让师生的生活方便了更多。现在我们正在维修教师电子备课室,春节前要给每一个处室、办公室、年级组、备课组配备办公电脑,接通网线,我们目前虽然没有充足的财力让老师们走出去看世界、学本领,但我们会利用有限的条件先让老师们通过网络开眼界、长见识。
我们尊重教师,服务教师,成就教师。在学校财务状况很紧张的情况下,我们不怕困难,积极想办法解决困难,截止目前学校没有欠同志们一分钱,我们及时全额兑现了高考奖,全额兑现了拖欠的月补,全额兑现了拖欠的暑假外出考察款。我们鼓励教师进修学习,提高业务水平,全额报销了握在同志们手里几个月的出差单据,全额报销了教师高学历进修规定报销部分的费用。我们讲念诚信,全额退还了未住校学生的住宿费,维护了学校的信誉,稳定了家长和学生情绪,稳定了学校的工作。我们提高了班主任待遇,班主任待遇现在在全县最高,提高了备课组长待遇,从下学期开始,我们要全面提高教师待遇,让老师们的待遇不低于一高,让我们的老师更有尊严,工作信心更足,充分发挥全体教师的聪明才智,创造更大的业绩。
各位领导、同志们,回顾过去,峥嵘岁月稠,展望未来,任重而道远,未来的道路充满着机遇和挑战,面临着巨大的压力,但我相信,只要精神不滑坡,办法总比困难多。团结就是力量,团结出效益,团结出生产力,团结出人才。我愿在上级领导的亲切关怀和指导下,团结带领全体教职工,齐心协力,同心同德,群策群力,奋发图强,以提高教育教学质量为中心,以加强教师队伍建设为重点,以深化学校内部体制改革为动力,以人为本,求真务实,勇于创新,铸师魂,养师德,树师表,我们有信心让我们的二高中一年变面貌,两年上台阶,三年创辉煌!
谢谢大家!
本人自任房家小校园长以来,在上级领导和全体教师的关爱下,认真履行职责,坚持原则,较出色地完成了各项工作任务,取得较好的成绩。现述职如下:
一、加强理论学习,注重自我修养。政治理论学习是校园干部的立身之本,成事之基。近年来,我一向将理论学习作为自身的重要任务努力增强党性观念,提高思想政治素质。几年来,我用心参加上级各部门举办的各类培训。并身体力行,激发自己的政治职责感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,认真执行上级有关部门的规定,打造良好的育人环境,创设优越的校园品牌,全心全意为人民服务,做到忠于职守,政令畅通,保证校园班子与上级组织高度一致,始终严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自我,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观。
二、求真务实,不断提高自身的工作潜力。本人在自己的工作岗位上,经过不断学习、不断积累,有了必须的工作经验,能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错误。平时我能用心主动地参加校长理论知识培训,建立了科学化、规范化的校园管理思想。及时地帮忙教师处理好教师与家长之间的矛盾,指导他们如何处理家长对子女教育的方法,深受教师和家长的好评。进而使校园教育教学工作得到了规范、健康的发展。能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我的带领下,大家全力以赴,认真遵守校园各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务家长,服务社会,保证了校园工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象。
三、尽职尽责,扎实工作,硕果累累。
(一)建全完善一支坚强有力的中青年、多学科结合的领导班子。做到职责分工明确,关系明确,实行政务、校务公开工作。定期召开教师大会会,集广大教师的民主意识,决策校园的发展。
(二)大力推进素质教育,面向全体学生,促进学生的全面发展,抓核心工作,教学质量稳步提升。校园继续推进强化教学常规管理,狠抓教师的课堂教学效益,针对农村家庭教育相对薄弱的诸多因素,校园召开专题研讨提高教学质量协调会,多方研究,制定方案,落实措施。强化对监控学科的重视力度,透过全体教师的努力,教学质量有了长足的进步。
(三)建立完善校园安全防护体系。校园在大力推行素质教育的同时,把师生的安全当作一种文化来抓。我校平时充分利用班会、队会、板报、向家长下发《告家长书》、防灾救灾演练等形式,加强安全卫生教育,进行安全知识和安全技能的培训,增强学生的安全防范意识;以防盗窃、防火灾、防食物中毒、防交通事故、防各种意外事故为重点,广泛开展了安全教育活动。加大了安全常规工作的检查和整改力度,发现隐患及时报告并尽快排除。校园实行封闭管理,严格学生接送制度,制止一切闲散人员进入校园,杜绝一切外来伤害事故的发生。由于全体教师安全意识强,防护措施到位,宣传教育及时,近年来校园没有发生安全职责事故,没有在校学生违法犯罪现象。
(四)重视青年教师培养工作,大兴课改之风。近年来,校园受到规模小的制约,办公经费严重不足,虽然如此,校园还是对青年教师的培养,确立制度予以保障,制定培养计划,落实指导教师,定期召开教研活动学习交流。由于校园重视,青年教师本身素质较高,加上用心好学,发展进步很快。
(五)校园后勤管理制度完善,严格按上级部门的规定收费,没有存在乱收费的现象。校园硬件建设也有了长足的发展,能及时进行维护,发挥更大的效能,为教育教学服务。
四、不断改善作风,无私奉献,廉洁自律。时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维顾全大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。在任职期间,牢固正确的世界观、人生观、价值观,从思想政治上时刻与党中央及各级党组织持续高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。透过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设转成自觉行动,贯穿于日常工作始终。
综上所述,在过去的一年中,我校的教育教学工作取得了显着的效果,校园务实的校风、严谨的学风、科学规范的管理、良好的教育教学环境、深厚的校园文化氛围,受得了上级主管部门的好评和广大群众的肯定。今后的工作中,我校将遵循"以人为本、科学管理、全面发展、学有所长"的办学理念,不断深化课程改革,强化校园管理,全面提高教育教学质量,为创办人民满意教育而不懈努力。
近日,我有幸参加了学校校长的述职报告会议。作为一名教育工作者和家长,我对学校的管理和教育质量一直非常关注,因此这次会议对我来说意义非凡。听完校长的报告,我获得了许多收获,以下是我对这次会议的详细观察和体会。
校长对学校的领导能力给我留下了深刻的印象。在报告中,校长清晰地阐述了学校的发展目标,并具体制定了实现这些目标的措施。他还介绍了学校的各项管理工作,包括教师队伍建设、学生减负、校园安全等方面。可以看出,校长在学校管理方面有着深厚的知识和丰富的经验。校长还强调了教育的全过程管理,要求每个环节都要严谨控制和质量评估。我对校长的领导才能和敬业精神深感佩服,也更加相信学校的发展会朝着正确的方向前进。
校长在教育教学方面的工作让我深受启发。他提出了一系列有针对性的教育改革措施,旨在提高学校整体的教学质量。其中,我最为赞赏的是校长提倡全员参与、鼓励创新的教育教学模式。他强调教师应该成为学习的领路人,鼓励他们开展多种形式的教学活动,以激发学生的学习兴趣和主动性。校长还提到了虚拟实境、人工智能等前沿技术在教育中的应用,这些设施将为学生提供更广阔的学习空间和创造力的发挥。这些教育理念的引入让我深感教育的未来充满了无限的可能性。
校长在家校合作方面的工作也给我留下了深刻的印象。他强调学校与家长之间的沟通和合作是教育的重要一环。在报告中,他详细介绍了学校举办的家长会、亲子活动以及家访等活动,这些举措有效地促进了学校和家庭之间的密切联系。他还鼓励家长积极参与学校的管理和决策,以推动学校的进一步改革和发展。这些家校合作的实践让我相信,只有学校和家庭共同努力,才能为孩子们提供更好的教育环境和发展空间。
我还从校长的述职报告中感受到了学校的氛围和师生关系的融洽。校长强调了学校的核心价值观,包括尊重、团队合作、勤奋和正直等。他还通过举一些具体的例子,向我们展示了这些价值观在学校的每个角落得到了贯彻。在校长的带领下,学校形成了一种积极向上、互相帮助的学习氛围,学生们之间也建立了良好的师生关系。这种积极的学习氛围将进一步激发学生的学习兴趣和潜力,有助于他们更好地发展和成长。
通过这次听校长的述职报告,我对学校的发展和教育质量有了更加深入的了解。我深刻感受到了校长的领导能力和教育理念,也看到了学校管理和教育教学的积极改革。我相信,在校长的带领下,学校会迎来更加美好的未来,为每一位学生提供优质的教育环境和成长机会。我也愿意积极参与学校的建设,为学生们的成长尽一份力量。相信在我们共同的努力下,学校必将迈向更高的台阶。
xx年的帷幕正徐徐落下,xx年的晨曦已依稀可见。回顾xx年的工作,在教导处、教科室的鼎力支持下,在全体教师的共同努力下,本人能够脚踏实地认真履行工作职责,较好地完成了学校分配的各项工作。现将xx年本人的思想和工作情况小结如下:
教学工作 精益求精
作为一名党员教师、一名分管教学的副校长,要时刻保持共产党员的先进性,率先垂范,为人师表,勤奋工作,无私奉献,要求教师做到的自己首先必须做到,用实际行动在人们心目中树立教师崇高而美好的形象。本年度我继续任教一个班语文,和老师们一起上早读、午休、晚自习,和大家一起参加考核,按时上班,不迟到,不早退,平时从不因个人的私事而耽误学生一节课。即使外出开会、听课,不是事先调好课就是事后补课。
本人从事初中语文教学已二十多年,但面对新课程改革深感自己知识的老化,教法的陈旧,所以平时教学能严格按照教育局颁发的课堂教学常规严格要求自己,认真备课,认真上课,认真组织教学,对学生严格要求,力求教学效果的最优化。
力求凭自己的良心和责任心能够对得起学生和学生家长。“学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自强也。故曰教学相长也”。在带领学生在语文教育这个大花园中品尝花朵的芬芳时,自己也从中找到了自己的精神归宿。
语文是一片博大精深的海洋,是一座金碧辉煌的宫殿。徜徉其中,可以忘记工作中的忧愁和烦恼,忘记世俗的喧闹与繁杂,忘记尘嚣的功利与芜念。在这物欲横流的社会,躲进自己营造的一方纯美的天地里,夫复何求?
“捧着一颗心来,不带半根草去”这是教育家陶行知先生对教师职业道德的高度概括。一个教师要具有高尚的师德,就要有一颗对事业的忠诚之心,一颗对教育的热爱之心,一颗对教学的钻研之心,一颗对同志的赤诚之心,一颗对学生的负责之心。
从92年起,我到工作已十多年。大家对我的为人应该是清楚的。我那不合时宜的个性决定了我为人处世的方法。我为人诚实,有话当面讲,会上讲,不在背后议论别人的长短,不在背后去议论集体讨论通过的问题,不在背后拉帮结派捧上压下,不去串门走户搬弄是非,不去计较别人对我的态度怎么样。
工作中每每有不如意的事情发生,较量在所难免,但是我能以大局为重,心平气和,微笑面对。“君子之交淡如水”,我认为:以充实的工作和平和的心态去面对你周围的人和事,你会觉得生活很充实,也很快乐。
教学工作是学校一切工作的生命和灵魂。为提高学校教育教学质量,加强课堂教学的常规管理,每学期开学都组织大家重温常规,按市局要求,规范课堂教学。为全面促进新课程改革,每学期除正常的教研活动外,都安排一次大规模的集中听课活动。
活动之后组织讨论反思,以求更新观念,为推进教科研工作,上学期本人起草了教科研工作实施意见,本学期教科室吴主任又进行了补充。加大了教科研的奖励力度,并鼓励教师使用多媒体上课。本学期还邀请教研室宋主任来校作了题为《新课改下的学校教科研工作》的专题讲座。
从目前的情况看,广大中青年教师能充分运用现代教育技术,利用多媒体和省优质教学资源教学光盘提高课堂教学的质量。为加强学生的常规管理,我们请市关工委的老同志给学生作法制报告,增强学生的法制观念。请南大南博教育科学研究所的老师给家长讲课,请家长配合学校做好子女的教育工作。加大班主任考核力度,督查班会班的正常情况。
加强值班制度,尽力消灭管理上的“空白”时间,本人和大家一起参加值班,值班时我几乎从早到晚不离教学区,尤其是中午、晚自习前后,基本上我是不离中大路和东大路,即使别的老师值夜班,我也要到10点之后把学生管好了才回家,确保校园平安。
对于校长室的日常工作,迎接各种检查,安排各种活动,处理特殊事件,只要是在自己能力和职责范围之内能够解决的决不推委,自己不能解决的,首先请示,然后执行,决不因为自己学科教学的繁忙而影响学校的中心工作,当好校长的助手,是我的职责。
总之,xx年对学校的教育教学管理本人做了一些应做的常规工作。承蒙大家的奉承,本人被推荐为姜堰市优秀教育工作者。但面对现状,本人自感压力大责任重。要想教育教学工作有新的突破,谈和容易。所以今年写述职报告提笔感到非常沉重,非但无功,而且有过。
尊敬的各位领导、老师:
大家下午好!时间过得很快,一个学年的工作又要告一段落了。回首总结,感觉还是比较充实的。在李校长的带领下,在各部门行政的密切配合下,在全体教职员工的热情支持和帮助下,我完成了自己分管的工作。
一年来的工作让我感到很欣慰,我欣慰自己工作、生活在一个团结、和谐而又非常理性的领导、教师群体中,从中感受到了团结的力量、和谐的快乐、理性的价值。现在让我从以下四个方面进行汇报:
一、以身作则是做好工作的基础
从担任副校长那天开始,我就不断鞭策自己:各项工作要以身作则,既要做指挥员,又要做“士兵”。因此,在工作中,我总是踏踏实实、勤勤恳恳地落实上级与学校的各项任务。过去的一年,我没有请过一天私假,还放弃了许多休息时间,甚至经常早出晚归,还经常加班。我把学校大大小小的工作,都当作自己的份内事,不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。
我常告诫自己,凡事要以集体利益、教师利益为出发点去思考问题,说真话,做实事,当好校长的“参谋”,做好执行工作的“勇士”,以自己的行动实践着一名共产党员的先锋模范和带头作用。
二、努力学习,提高工作水平
我深知:要很好地适应自己分管业务的工作,更好的指导、解决老师们在日常工作中碰到的各种问题,自己必须具有较丰富的业务、管理能力及理论水平。
一年来,我不断学习先进的教育理念,吸收学校管理的先进经验,20xx年12月到20xx年4月我参加了深圳市校长任职资格培训班并撰写了2篇考察报告、1篇学术论文,顺利取得了校长任职资格证书。我深深体会到,在教育教学领域,先进和发达地区有很多好的可操作性的方法值得我们学习和借鉴,我们本地区本学校的发展还有许多可探索之路要走。今后,我还将不断学习、充实和提升自己的业务水平。
三、认真抓好安全工作,为教育教学保驾护航
安全工作是学校所有工作的保证,学校的方方面面、大大小小的工作都与安全有关。“隐患险于明火、防范胜于救灾、安全重于泰山”,我们的目标是增强师生的安全意识,提高防护能力,努力创建平安和谐校园。
过去的一年,我多次与黄麻布社区居委会、黄田派出所沟通联系,进一步加强校园周边环境综合治理,不断完善交通设施和监控设施,使宿舍、校门等重点部位的治安工作不断得到加强。在全体师生的共同努力下,特别是在各位行政、全体班主任和值日师生的努力下,这个目标基本达成,全年没有发生一起重大特大的安全责任事故。
四、不断改革创新,促进学校不断进步
在分管学校的日常业务的决策、组织、指导等过程中,我始终与李校长同步,注重以改革的眼光,创新的意识来思考工作。一年来,在我校开展礼仪教育、国学教育、科技教育、环保教育、家庭教育工作中,在村小改造工程、功能场室建设和设备设施配置的工作中,在德育团队、教学教研、各学科竞赛、师生常规、新青年教师培养、校园文化系列活动中,本人都尽职尽责,使工作一步一个脚印,均取得了显著的成绩。
20xx年9月19日,我校举行了“扬奥运精神,奋发进取图强”系列观摩活动,市、区、街道美术教研员和街道全体美术教师、大队辅导员参加了活动,五年级100多名学生在架空层现场书画比赛,三(2)中队在电教室展示了文明礼仪的主题班会;10月9日,我校隆重举行了数学、英语两个市级规划课题的开题仪式,目前我校共计有国家、市、区各级立项课题7个;11月,我校科技小组参加深圳市建模比赛获得58个一、二、三等奖,12月去浙江省杭州市参加全国比赛获得第三名2个,三等奖2个;12月14日,我校隆重举行了第八届家庭教育宣传周的启动仪式,我们的家庭教育工作连续5年获得宝安区教育局的表彰;12月30日,区教育局“国学实验学校”工作检查组在区教育局党委书记吉毅的带领下对我校进行了专项检查,并受到充分肯定,吉书记“认为我们的工作不亚于城市小学”;12月,我们组织了语文、美术组师生参加深圳市童话节获金、银、铜奖共40个。
尊敬的领导、老师们:
大家好!我是某中学的退休校长,在砥砺奋进的35年教育岁月中,我始终将教育事业视为人生最高使命,心怀感恩、责任与荣耀。今天,我站在这里,向大家汇报我的工作成果,分享我的工作心得和感悟。
我要向领导、老师们报告我所带领学校的改革与发展。我执掌某中学的时候,学校面临着多方面的困难和挑战,教学设施陈旧,师资力量不足,学生学习积极性不高等问题。我深知只有突破传统,积极改革,学校才能实现持续发展。于是,我带领全体教职员工勇攀科技高峰,引入现代教育理念和先进的教学方法,积极拓展教师队伍,为学生创设更宽广的发展空间。经过几年的不懈努力,学校已经焕发了勃勃生机,多个教学成果和荣誉相继到来,学生成绩显著提升,全体师生士气高昂。这些成绩离不开全体老师的共同努力和支持,是大家共同的荣誉和成就。
我想和大家分享我对教育的一些心得和感悟。35年的教育生涯,让我深刻认识到教育的意义和价值。教育是播种,是耕耘,更是收获。作为一名教师,我们肩负着培养下一代的使命和责任,我们的行为和言行都会对他们产生深远的影响。在工作中,我一直秉持“以学生为本,以人为本”的教育理念,尊重学生的个性和需求,关爱他们的成长。我始终相信,每一个学生都是一个独特的灵魂,都有光明的未来和无限的可能。在教育上,我们应该激发他们的创新精神,培养他们的独立思考能力和实践能力,让他们成为阳光明媚、健康快乐的人。
我要感谢领导、老师们对我的关心和支持,是你们的信任和帮助让我在这35年的教育岁月中不断进步,不断成长。我要特别感谢我的同事们,是你们的合作和团队精神,让我们共同创造了一个和谐、向上的校园氛围。也要感谢我的学生们,是你们的真诚和天真,让我触摸到心灵深处的温暖和纯净。我相信,无论我身在何处,我都会将教育事业深深的扎根心底,用一生的真心和热情去呵护每一个学生的成长,用最大的努力和智慧去践行教育的使命和担当。
小编感谢您的阅读!
以上就是我这35年工作的述职报告,谢谢大家的聆听和支持!祝愿我们的教育事业越来越好,学生们健康快乐成长!
作为一名校长,首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用,要求教师做到的首先自己要做到,作为校长,我几乎把全部时间和精力都投入到学校工作上来,时间上做到早到晚回,工作上不论大小事情做到有安排、有督促、有落实。
第一、在处理关系上,积极营造教师与领导、教师与教师、教师与学生相互信任、相互尊重、相互理解,相互关心的和谐氛围。在处理各项工作时能出于公心,处于公平、主持公正。
第二、管理好一所学校靠校长一个的能力是远远不够的,只有依靠集体的力量和智慧才能形成合力,发挥最大的作用。我在工作上善于发现人才,利用人才,尽最大能力给每一个人最合适的舞台,让学校的各项工作顺利开展并收获的较为显着的成绩,这也避免了学校在综合人才缺乏的弱项。
第三、把关心老师工作生活、尽最大能力为老师创造宽松和谐的工作环境贯彻到每一个环节上、每一个细节上,在这一点上体现的是工作上严格要求,个人发展和生活上积极提供方便和创造条件。最使我感动和自豪的是我们绝大多数老师的敬业和奉献精神,他们在普通的收入和普通的社会待遇情况下能够长期保持旺盛的工作激情,这也是学校持续发展的不竭动力和保证。
最近,我有幸参加了学校校长的述职报告会。作为一名教师,我非常期待这次会议,因为这是我了解学校发展情况和校长工作的绝佳机会。会议在学校的大礼堂举行,座无虚席,气氛热烈而紧张。
报告开始,校长先是向全体教职员工致以亲切的问候,并介绍了报告的主要内容。他说,这次述职报告将会总结过去一年学校的工作成果,分析面临的问题,并展望未来的发展方向。听到这些,我不禁更加期待他将带给的信息。
校长首先介绍了学校的总体运营情况。他提到,学校在过去一年里取得了长足的进步,学校的教学质量得到了提升。他特别强调了学校近年来在科研方面的成果,在国家级科研项目中的参与率和资助金额都有所增加。而且,学校的师资力量也得到了增强,新引进了一批高水平的教师,并且对老师进行了系统的培训和提升。
同时,校长也坦率地指出了学校目前所面临的挑战。他提到了招生情况的下滑,尤其是国内生源的减少。校长表示将采取一系列措施来应对这个问题,如加大招生宣传,与其他学校合作办学,提高学校的知名度和竞争力。
随后,校长讲述了学校未来的发展方向和规划。他表示,学校将进一步加强教育国际化,提供更多的国际交流机会和课程,以培养全球化背景下的优秀人才。学校还将加强与企业的合作,为学生提供实习和就业机会。同时,校长还提到了学校的绿色环保建设,将推进校园内的垃圾分类和节能减排,培养学生的环保意识。
通过听校长的述职报告,我深深地感受到了学校领导层的决策智慧和对学校发展的关心。他们对学校的运营情况了如指掌,并在问题面前毫不回避地提出了解决方案。同时,他们也对学校的未来充满信心,并制定出了详实可行的发展规划。这些举措将为学校的长远发展奠定坚实基础。
我还通过听校长的述职报告,加深了对学校各项工作的理解。我了解到学校在近年来不断加大对师资力量的引进和培养,为教师提供了更多的培训机会。这将有助于提高学校的教学质量和教育水平。我也了解到学校在国内外合作方面的努力,将为学生提供更多广阔的发展机会和就业前景。
听完校长的述职报告,我不禁深受鼓舞和激励。我意识到,作为一名教师,我应该不断提高自己的专业水平,积极参与学校的发展。我会将校长的报告所传递的信息和精神传达给我的学生,激励他们积极面对学业和未来。同时,我会积极支持学校的各项工作,为学校的发展贡献自己的力量。
通过这次聆听校长述职报告,我收获颇多。我真切感受到学校的发展态势和发展方向,并对学校的未来充满了信心。我也明白了自己在学校发展中的重要角色和责任。我将以更加饱满的热情和扎实的工作态度,为学校的繁荣做出自己的贡献。
各位领导、各位老师:
大家好!
我叫,现任副校长并兼任xx小学校长。除积极配合中心校长完成中心校的各项工作外,重点负责五阳学校的领导工作。一年来,在县委县政府的正确领导下,在教育局领导的亲切关怀和指导下,在全体教职工的大力支持和积极配合下,顺利完成了本年度的各项工作任务,取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、加强自身修养,丰富完善自己。
一年来,我认真学习了政治理论和业务理论知识,进一步坚定了全心全意为人民服务的思想信念,始终把科学发展作为自己行动的准则,时刻提醒自己,做校长一任,出成绩一方。堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为努力办好人民群众满意的教育而不懈奋斗。在工作中,我始终坚持以一个党员的标准来严格要求自己,时时处处严于律已,以身作则,恪尽职守,兢兢业业。不断提高自己理论上的成熟性,政治上的坚定性和敏锐性,思想道德上的纯洁性,工作管理和决策上的合理性、科学性。积极带头认真组织参加各类政治学习和业务学习。在学习中,能把所学理论与自己的思想认识和实践活动结合起来,进行探
讨和钻研,坚持用理论来指导自己的实践,用实践去证实自己对理论的认知,做到从理论中来,到实践中去。
在学校事务管理中,我一贯坚持民主集中制原则,严格按照领导干部廉洁自律的要求办事,实行政务公开,财务公开制度,不,不独断专横,始终以集体利益为主,从大局利益出发,秉公办事,求真务实,坚持走群众路线,推行以人为本的管理思想,树立团结和依靠广大教职工,同心同德,齐心协力办好学校的思想意识,在自己的工作岗位上埋头苦干,奋勇前进。
二、完善各类制度建设,全面落实各项工作职责。
学校的发展,靠的是教育教学质量的提高。而教育教学质量的提高,除了团结奋进的领导班子和积极肯干的教师队伍外,更重要的是要有一套合理规范的管理制度。担任校长以来,团结带领广大教职员工积极学习先进的教育理念,掌握新的教育动态,围绕基础教育的改革发展方向,完善了教育教学的各类管理制度,建立建全了科学规范的校园管理体制,创建了民主、和谐、团结的领导班子,明确分工,协调合作,以学生为中心,教研为主导,
教师为主体,保证了教育教学工作的顺利开展。还积极广泛采纳师生的合理化意见、建议,畅通了学校领导与师生间的
沟通渠道。首先,学校实行了领导、班主任、任课教师和专职管理人员分工负责,全员管理的模式,把管理渗透到学生学习、生活的全过程,确保事事有人管,人人有事管,哪里有学生,哪里就有管理。其次,组织成立了值周领导小组,楼道秩序管理小组,明确分工,各尽其责,经常深入教室、办公室,卫生区进行全方位督查,确保学校工作的安全顺利开展。三是充实完善了《教职工考勤制度》、以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》,规范了升旗、放学、例会、签到等学校常规管理,使精细化管理理念落实到了学校管理的各个层面。四是大力落实学生到校考勤制度,各项安全检查制度,文明习惯养成准则和外来人员进入校园登记制度。五是加强学生日常行为常规教育,课前唱歌,课后问好,放学排队,规范了“两操一活动”。六是积极开展了丰富多彩的校园文化活动,抓住六一儿童节等庆祝活动向社会展示了学校的良好形象,受到家长的一致好评。
“没有爱就没有教育,没有责任感就干不好教育”。针对许多教师发出当前学生难管理,“老办法不灵,新办法不明,蛮办法不行”的感叹,我查阅大量资料,根据自己的工作经验,总结出了“引、爱、细、勤、带”五字德育工作新方法。由于方法得当,措施具体,学生密切配合,所带的班班风正、学风浓、成绩优,许多家长托人把学生送到我班,班级xx年被评为市级三好班集体、本人xx年被评为市级优秀班主任。结合班主任实践撰写的论文《运用“破窗理论”加强班级管理》发表在《教育观察》杂志xx年第三期上;《自主、合作、探究---班级管理新模式》发表在《读与写》杂志xx年第八期上;《利用戴明环理论,加强班级管理》发表在《教师》杂志xx年第十期上;《如何做一名优秀班主任》发表在《新课程》杂志xx年第十一期上;《针对学生心理特点,采用不同谈心方法》发表在《课外阅读》杂志xx年第七期上;论文《浅谈离异家庭子女教育问题》获xx市xx年德育优秀论文评比一等奖;论文《利用戴明环理论,加强班级管理》获xx市xx年德育论文评比二等奖。
三、教学方面“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”只有“乐之”,才能“乐学”。通过十几年教学反思,探索出了激发学生学习兴趣的“七个途径”,总结出了发挥教师主导作用的“六种方法”,创设了“五环三查”教学模式,实施了“点拨、实验、研讨和自主探究”的教学方法,形成了自己独特的“清、新、实、活”的教学风格,学生的潜能被唤醒,记忆被激活,心智被开启,情愫被放飞,培养了学生敢想、敢说、敢问、敢标新的创新精神,所教的班均取得了优秀率、巩固率、合格率位居全区前列的好成绩,在全区物理教师中颇有影响。xx年荣获市级高中课改先进个人,xx年荣获市级基础教育科研先进个人,xx年市级“双优课”二等奖,xx年高中课改优质课区级一等奖等荣誉。市级课题《高素质班主任群体与区域德育特色的研究》xx年结题,市级课题《信息技术应用与多元智能开发整合的研究》xx年结题,区级课题《农村小学新课程改革面临问题与对策的研究》xx年结题,区级课题《培兴趣、转学困、提成绩的实验研究》20xx年结题,市级课题《初中物理教学中科学方法教育的实验研究》xx年立项正在研究。四、教研方面“写一辈子教案可能只是一名教书匠,写三年的教育反思可能成为教育家”。因此在工作之余,我努力学习新课程理念,建立“直面教育”博客,与国内外教育专家交流,注重教育教学的反思与实践,积极撰写教学论文。《局部短路漫谈》发表在《物理教学探讨》杂志xx年第三期上,《关于单刀双掷开关的电路设计问题》发表在《中学教与学》杂志xx年第十一期上,结合课题《培兴趣、转学困、提成绩的实验研究》撰写的论文《针对学生心理特点激发学生学习兴趣》发表在《创新教育》杂志xx年第十期上;《细研学困生成因巧开对症下药良方》发表在《课外阅读》杂志xx年第十二期上,《沟通、理解、信任---学困生转化方法》发表在《课程教育研究》杂志20xx年第二期上,结合课题《初中物理教学中科学方法教育的实验研究》撰写的论文《初中物理学习四要素》发表在《新课程学习》杂志xx年第一期上;《物理课堂教学提问的方法》发表在《课外阅读》杂志xx年第一期上,《在物理教学中实施探究性学习》发表在《数理化学习》杂志xx年第四期上。《对初中物理量定义方法的研究》发表在《物理通报》杂志20xx年第六期上。论文《浅谈新课程背景下的备课改革》获得xx市xx年教育创新论文评比二等奖;论文《关于集体备课的思考》获xx市xx年教育创新论文评比二等奖。以上是我简单的赘述,从教27个春秋,虽已近天命之年,但我还要用心重思教育的使命、重寻教育的规律、重构教育的未来,认真思考、潜心研究,以一生做纸,以行动做答,为xx教育事业再添辉煌。
尊敬的领导、各位老师、亲爱的同学们:
大家好!我是贵校的校长,在这里,我向各位汇报学校中期的工作情况。
一、教学工作
学校是培养未来之星的摇篮,我们秉承“全面发展、素质教育”的原则,持续推进教育教学改革,为学生提供高质量的教育资源。
我们重视每一位学生的成长,持续加强师资培训,提升教师教学水平。通过开展集体备课、教学研讨等活动,教师们相互学习、相互借鉴,针对学生的不同需求制定个性化教学方案。同时,我们注重课外辅导,在每周末开设各类兴趣培训班,丰富学生的课余生活。通过以上一系列的改革和创新,我们的学校在中期期间已经取得了显著的教学成果。
二、校园文化建设
校园文化建设是培养学生个性发展和综合素质的基础,我们通过举办各类文化活动,促进学生的艺术修养和审美能力的提升。在中期,我们成功举办了艺术节、科技展览以及校园音乐会。这些活动不仅丰富了学生的课余生活,也激发了他们的创造力和团队协作精神。
同时,我们注重学生的道德教育和文明修养。我们开展了每月一次的主题教育集会,引导学生关注社会热点,培养他们的社会责任感和公民意识。此外,我们还组织了爱心义卖活动,将所得善款捐赠给需要帮助的困难学生,树立了学生的爱心和同理心。
三、师生关系与家校合作
师生关系是学校教育成效的重要保障。学校鼓励和支持教师与学生之间的良好互动,增进师生之间的了解与信任。我们开设了心理咨询室,为学生提供心理疏导和辅导服务,帮助他们解决问题、调整情绪。
与此同时,我们积极推动家校合作。与家长建立更紧密的联系,定期召开家长会,通过亲切、周到的家长工作,我们鼓励家长积极参与学校事务,了解孩子的学习状况和表现。通过家校合作,我们的学生得到了更好的关怀和教育资源。
四、安全与环境建设
安全与环境建设是学校工作的首要任务。学校积极落实国家安全法律法规和相关政策,建立并完善安全制度和管理,保障学生的人身安全和健康成长。我们加强校园巡查,在中期期间,未发生任何校园安全事故,有效确保了校园的安全环境。
同时,我们注重校园绿化和环境卫生,增强学生的环保意识。通过开展植树活动、垃圾分类等活动,让学生了解环保的重要性,培养他们的环保意识和责任感。
总结与展望
通过中期的工作,我们取得了明显的成效。但是,我们也清醒地认识到还存在着一些问题和不足,比如实验设备的更新、学生政治思想教育等方面需要进一步加强。
在接下来的工作中,我们将继续加强教育教学,推进素质教育,提高师生的整体素质。我们会进一步加强师生关系和家校合作,携手共同促进学校事业的繁荣和发展。同时,我们也将进一步提升校园的安全环境,为学生提供更好的学习和成长环境。
最后,我向全体教职员工、学生以及家长表示衷心的感谢和诚挚的问候!让我们携手共进,共同追求卓越,办好一所高质量的学校!
谢谢大家!
报告中应该明确报告的主题并围绕其进行分析和展示,对于职业人。报告是一定会接触的,我们应当如何写报告呢?小编推荐的这篇“个人销售述职报告”文章读完后会让你收获满满,希望我的回答能够对你有所启发请别忘了收藏下来!
作为职业营销人,最高兴的事就是你的工作能得到公司领导的认可,并不断步步高升;你的为人能得到同事的认可,从你的身上有永远学不完的东西;你的营销基础非常扎实,对市场上存在的问题能分析得五体透切;你的综合营销能力非常全面,能准确的对市场上存在不合理的产品结构、网络结构、人员结构、产品推广等一一对症下药,到什么地方任什么职位都能“救死扶伤”,你不想升官不想加薪都难!因此我们营销人要努力改变不好的习惯,改变我们工作的行为,要有想法,更要有思路,要勇往直前。看完这位省级经理的速职报告,坚信能给你点什么! 叉查总: 您好!
近两天仔细看了一下黑龙江、吉林两市场的销售报表,同时与A市场销售现状进行比较分析,我认为黑、吉两市场近两年来销售业绩始终上不去的主要原因就是近两年来没有跟上公司新品推广的步伐,新品拓展乏力,难以上量,再加上新品的拓展不力,黑、吉两个市场已很难跟上公司高速增长的步伐,并由此导致其在产品结构、销售网络、销售人员上出现一系列问题。
目前,黑、吉两市场产品结构均不是很合理,老产品销售占比过大,新产品销售占比 过小。XX年1月至7月,黑龙江新品占比为27%,吉林新品占比为24%,而A市场目前新品占比则为47%,也就是说销售业绩的增长差距主要是由于新品的销售额差异带来的。黑、吉两市场几大类主销老产品近两年来一方面由于市场竞争激烈,另一方面由于经销商、业务员的销售压力过大,导致老产品价格越卖越低,各级经销商单位利润也越来越薄,经营积极性下降,使销售额迅速下降,由此引发恶性循环,从而导致市场销售增长乏力。纵观我司近两年来销售大幅增长的地区,都是由于新品推广得力,销售迅速上量带动老产品销售增长,以实现销售的大幅增长。因此,不改善目前的产品结构,整体销售上量就是一句空话。
整个销售网络的建设必须是以有利润的产品同时有相当销量的产品为基础的。一个市场所有产品销售,销量大如果利润薄或者产品利润好但销售量小,都会导致整体利润偏少,不足以满足经销商生存发展的需要。各级经销商不赚钱或赚钱少都会导致忠诚度下降,对公司的指令执行度下降,整体公司对网络的控制力大大削弱。在经济浪潮涌动的今天,没有足够利润的旺销产品作基础,任何形式销售网络的建设都是徒劳的,即便建起来也是相对脆弱,经不起目前残酷市场竞争的考验。
由于销售乏力,产品不上量,整体销售人员压力较大,收入较低,存在付出与所得不符的现象,从而导致营销团队整体面对自己的落后根本没有信心赶上去,什么都怕做、什么都懒做,这种工作状态肯定不会改变目前的销售局势。
因此,务必要打开一至两支新品,使其持续上量,进而减轻销售压力,逐步实现老产品价差维护,最终新老产品同时上量,摆脱销售困境。通过近两日的销售报表分析结合A市场新品推广的实践经验,提出以下销售建议:
一、新品推广的可行性分析与推广策略
1、目前新品推广的不利因素 整体广告资源不足
由于错过了最佳推广上量时期,公司大量的广告资源没有共享,目前单靠一省的广告资源难以实现短期广告轰炸上量。
各级经销商、业务人员信心不是太足
由于K产品、S产品在该市场已推广两年都没有上量,同时去年推广F产品又失败,导致目前该市场所有人员在新品推广上存在畏难心理,不敢勇往直前。
2、新品推广的可行性 有一定的市场品牌基础
我们的品牌应该说在东北是家喻户晓,东北人还是比较认可我们的产品的,同时乳制品在两地的销量还比较好,应该说有较好的品牌基础。另外,截至7月,黑龙江新品销售8772万,吉林6582万,相当于A市场XX年底的水平,应该说有一定的市场基础,整体在市场上还能卖,只是处于一个销售瓶颈,目前必须突破这个瓶颈,只要方法得当的话,在08年就能快速上量。
整体上新品销售向上发展的空间比较大
以黑龙江市场为例,哈尔滨人口有1000万,经济状况也比较好,而新品销量仅有2842万,同比A市场某区域的人口仅有650万,经济状况应该还不如哈尔滨,但到7月份新品销量就达到了11670万,因此我觉得市场容量还是有的,拓展得力的话,整体新品销售大幅增长的可能性比较大。另外,根据齐齐哈尔、大庆、黑河、鸡西、佳木斯等地的人口与经济状况,新品的销量也不应该仅仅是目前该市场的这个量,有大幅增长的空间。
各地区新品销量增长不平衡,二级市场、县级市场有增长空间
从报表中看出,两地新品销量基本集中在省会城市,其他地级城市、县级市场的新品销量非常小,可以说基本没怎么推,但从A市场的新品增长来看,农村市场的潜力还是蛮大的,应该进一步把他挖掘出来,做到“小河涨水大河淹”。
3、推广策略
主抓人口多、经济基础好、易上量的地区,促使短期上量,以起到样板市场带动的作用。
由于黑龙江相对A市场来说,面积相对较大,人口也相对分散,因此不可能像A市场这样主推省会,而后通过自然辐射影响到各地级市。同时考虑到主推新品快速上量,因此要选择已有一定新品基础,人口较多,经济状况较好的地区予以重点突破,就黑龙江市场而言,哈尔滨、齐齐哈尔、大庆、黑河、鸡西、佳木斯等几个地区初步具有以上条件,可以先在这几个地区集中优势资源同时推广。如果以上几个地区在春节前能打开市场,对其它市场也是一个榜样,新品销量会在短期内上升。
通过渠道优势,开发县级乡镇市场,扩大新品销售面,增加销售品种
县级乡镇市场人口多,有一定的消费力,相对城市市场竞争小,较封闭,且我司渠道优势在乡镇,我们可以通过我们的渠道向乡镇市场推广一些当地能消费的产品,如塑封小瓶装的K产品、S产品等,增加销售品种。
县份市场消费者到了春节期间一向有整箱购买的习惯,如果从10月开始培育,春节的量会非常可观。
在目前销售品种上增加适合及市场消费的新品 由于,K产品、S产品已推广两年,如果各地区推广不当,已将市场做成夹生饭,就要换产品操作,新品利乐包L产品是一个不错的选择。由于以前黑龙江市场奶制品的接受度比较好,只是近年来由于包装、价差等原因导致销量下滑,但消费者还是认可的,L产品的内容物和奶制品一样,所以消费者口感上应该能接受,而且其基本上是整箱销售,短期内易于起量,如果公司能在春节前加大广告、拓展以及人员促销的投入,我相信在销售上会有一个飞跃。
4、具体操作:
首先、各地区分析一下自己近两年来推广新品的得失,新品不上量的主要原因在哪里,自己市场的渠道优势在什么地方,推广哪种新品更为合适,最后确定主推新品。
一般来说,新品上量与否大概有以下两个方面的因素: 消费者是否认可该产品,也就是是否愿意买我们的产品 这里首当其冲的就是终端零售价问题,也就是该产品的性价比如何,消费者能否接受。以S产品北方市场为例,我认为S产品的零售价最好小包装定位在5元/排左右,大包装定位在—元左右,要是零售价定位过高,就会影响县级乡镇市场的销量,人为缩小销售面,影响新品在乡镇市场的上量。
其次,是口感问题,当地消费者适不适应该种产品的口感,这可能通过口味测试与长期拓展活动来验证,像我司的绿茶口感在河南就不是太适应导致销量滞涨,红茶今年在河南得销量就突飞猛进,直线飚升。
再次,销售包装问题,也就是消费者对该产品的购买习惯,比如利乐包是整箱销售居多,配置奶制品以整排的消费居多,这和以后的拓展促销有很大关系,是我们以后在通过拓展活动来影响消费者购买习惯的依据之一。
谁来卖以及是否主动卖的问题
首先,要有合理的价差体系,保证各级经销商赚合理的利润,但也不可过高,过高就会导致最终零售价过高,消费群体受局限。
其次,要有足够的销售面
如果销售面局限,像S产品若只能在城市里销售,而不能将销售面扩大到乡镇,肯定会影响销量的上升。另外,市场铺货率、占有率不高,也直接会影响到销售面,最理想的销售面应当是在整个区域内让潜在的消费者能随时随地买到我们的产品
最后,是能否主动卖的问题
这里涉及到销售压力的问题,A市场XX年初的S产品,市场上好多零售商都是几排或一两箱的存货,这样一导致市场旺销氛围不够,不能激起消费者购买欲望,二是由于存货少,零售商没销售压力,不肯主动推介,这样也在很大程度上影响了S产品的销售。后来`,我们在主推市场上进行了8000多家的该产品的整箱陈列或空箱陈列,整体上加大了市场上终端商户单点的存货量,加大了零售商的销售压
不知不觉,在工作已经足月有余,在这个把月里,工作量不大,要学的却不少,尽管自身原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在xx成长所需的养分。
但通过工作,还是发现自身仍存在很多缺点急待解决。首先,刚进入xx,对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不但要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与同事xx深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。
其次,由于进入xx时所有的住房已基本售罄,唯有两套170平大户型以及商铺在售,因此对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的`购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的转变。例如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自身的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已。但通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能感染客户的个性外,更应该具备能随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。因此,为了做好xx商铺的销售工作,我急待提升自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自身打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。
另外,由于进入xx的时间不长,因此自身对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了很多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改善,一方面自身会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。因此,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
20_年已成历史,20_年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成__销售任务并及时追踪__内工程项目。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于__地区工程招标要使用参考当地中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极
将我司在____销售点告知零散加工户,避免周边地区对我__低价窜货趋势。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从__提货,避免押款事宜,使该__小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识
依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、铝型材市场分析
铝材产品销售__大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
铝材应用虽然市场潜力巨大,但____多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类__品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业基本占领了代销领域。
销售述职报告范文精选
随着个人的素质不断提高,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编为大家收集的销售述职报告范文精选,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年,我在公司的正确领导和同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划与方针政策,在自己分管的三个地州认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。
下面,根据公司领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、20xx年销售工作取得的成绩
20xx年,我按照公司的.战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,我和我分管的曲靖、文山、红河三个地州的全体销售员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成炸药销量29071。9吨,比去年增加3000吨。
二、认真努力,积极做好销售各项工作
销售工作是公司的重要工作,特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。
我作为公司销售部副部长,要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动3个片区的整体销售工作又好又快发展。
这里面,我主要做了以下几面工作:
(一)做好市场调研,目标责任分解到位
年初,我结合公司的销售计划,对自己负责的片区进行了认真仔细的调研。
根据调研的综合数据以及各个片区的实际情况,把今年的目标任务分解落实到每一个销售人员,保证的销售工作稳步的开展。
(二)抓好队伍建设,全力做好销售工作
要搞好民爆产品的销售工作,队伍建设是根本。
首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。
其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
(三)强化服务工作,提高客户认知度
为满足客户的需求,我们不断完善售前、售中、售后服务工作。
加强对销售人员产品熟悉度的认识,强化在销售工作中的服务意识,不断的提高销售人员的综合素质。
我们要求销售人员要尽其所能,确保客户满意。
20xx年,我认真努力工作,虽然取得了一定的成绩,但是与公司的要求相比,还是需要继续努力和提高。
今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把销售工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司又快又好发展,做出我应有的贡献。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
我是公司销售部门的一员,在这里,我非常荣幸地向您提交我的销售试用期述职报告。在这段时间里,我经历了许多挑战和困难,但也收获了很多成绩和成长。下面是我在试用期内的工作总结和成果展示。
我在试用期内努力学习和适应公司的销售流程和工作规范。通过前辈的指导和培训,我对公司的产品和服务有了更深入的了解,也掌握了销售技巧和沟通技巧。在日常工作中,我不断提高自己的销售能力和专业素养,努力做到善于倾听客户需求,善于把握销售机会,为客户提供更好的解决方案。
我在试用期内积极开拓市场,努力拓展客户资源。通过电话营销、网络营销、客户拜访等方式,我建立了良好的客户关系,拓展了客户群体。在与客户沟通中,我始终坚持以诚信和客户满意度为核心,努力提升客户体验,赢得了客户的信任和认可。同时,我也注重与团队合作,密切配合销售团队的工作,共同为实现销售目标而努力。
我在试用期内实现了不错的销售业绩,为公司带来了一定的收入。通过不断地努力和坚持,我成功签下了多个重要客户,并实现了销售任务的提前完成。在各项指标评定中,我的表现也得到了领导和同事的认可,收到了好评和鼓励。这些成绩的取得离不开公司领导的支持和同事们的帮助,也离不开自己的努力和不懈的追求。
在这段试用期内,我经历了许多挑战和困难,但我也取得了不少成绩和成长。通过这段时间的工作,我深刻体会到了销售工作的重要性和复杂性,也更加坚定了自己在销售领域的发展方向。我会继续努力学习和提升自己,为公司的发展和客户的满意度而努力。
感谢领导和同事们在试用期内对我的支持和帮助,也感谢公司给我这个发展的机会。我会继续努力,不负公司的期望,为公司的发展贡献自己的力量。
谨此报告,谢谢!
此致
敬礼
XXX
销售部门员工
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得更多的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。四:自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:
1、认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2、营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3、提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!过去的20xx年是我踏出校门的第二年,也是我的工作历程中非常重要的一年,在过去的一年中,在总公司集团领导的关心下,在合肥分公司老总及各级经理的帮助和支持下,我的工作能力得到了进一步的提高,工作成绩也有了显著的改善,主要表现在以下几个方面:
一、专卖店销售业绩上新台阶
经历了20xx年的实习和实践,20xx年我花了很大一部分时间学习如何提高专卖店的销售业绩,从店铺形象,店堂氛围,海报装饰及顾客维系和售后服务等方面着手,使得我们的专卖店留住了一大批老客户,并将一批新客户发展成为我们的固定客源。
在店堂销售中,我的营业员们首先要求着装整齐,店内陈列干净整洁,我相信好的第一印象是留住顾客的重要因素;其次,店铺海报要常换常新,在六安市场一年多来,每当新换了一个海报,专卖店当天的销售就会比商场的销售好,因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供了新的销售信息,吸引顾客购买;再次,我的营业员们都练就了一双火眼金睛,凡来过店内的老顾客,接待时的第一句话一定要让顾客觉得我们对他很熟悉,很关注,对于售后服务的顾客要有十足的耐心和爱心,要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问;最后,营业员一定要善于把握销售时机,及时的用语言和行动促成销售的达成。
经过以上几点的努力,20xx年专卖店的销售迈上了一个大台阶,皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高,新都会店每月稳居六店之首,就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。
二、专卖店团队建设初具规模
通过20xx年对各店营业员的观察了解,20xx年对各店的销售团队进行了调整,对各店营业员进行总体整合,将红街店年轻的营业员调入新都会店,对专卖店个班次的.员工也进行调整,实行年轻的与年老的结合,老员工与新员工搭配,分开提成,互相竞争也互相促进,使得各店的销售竞争之风兴起,店内不同班次之间比较,店与店之间相互比较,上班时大家只谈工作,下班了经常与他们聊天谈心,与他们既做上下级又做姐妹,各店员工也逐渐熟悉,六安的意尔康已经逐渐发展成为一个大的意尔康之家。
三、专卖店货品充沛,库存逐渐合理
经历了最开始的库存混乱之后,专卖店的货品搭配越来越合理,新款老款比例适当,特价正价货品齐全,新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款,提前备货,以免造成存货不足,影响销售。库存方面,在每一次新货上市之前会与仓库做好协调,将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司,为新款上市腾出足够的空间。
一年来我所取得的每一分成绩都离不开集团领导的亲切关怀和悉心指导,离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,离不开各店员工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位领导,各位同事及我亲爱的员工们表示衷心的感谢!
我在时间中还存在很多困难和不足,具体表现在:
一、专卖店制度的执行力尚不到位,在工作中经常会有人情大于制度的现象发生;
二、人员管理工作做得尚不到位,20xx年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故;
三、与公司领导之间的沟通过少,容易引起决策制度的滞后;
四、对市场及时机的把握尚不够准确。
对于存在的问题,我将认真对待,查找原因,及时努力的解决。
回首过去的一年感慨万千,有成功也有失败,但在这一次次的成功和失败中我们都收获了很多,展望未来,锦绣前程壮怀激烈,新的一年我们已经有了一个良好的开始,那么在接下来的时间里让我们一起共同努力,为意尔康的明天更加美好贡献自己的一份力量!
我的述职到此结束,最后祝意尔康事业蒸蒸日上,祝各位领导、同事万事如意,谢谢大家!
尊敬的领导:
您好!
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。 一、本部销售事迹统计及分析:
(一)事迹统计:
x年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1—5期(含园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20xx年1月—20xx年月。
根据20xx年1月—12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1—5期实现销售额3632万元,园实现销售额672万元。
事迹分析:
由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的.事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素:
①上一年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20xx年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
A一期10套,采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘);
B三期小户型“小户型精装修”运动;
C四期___花园车库及门面,首次采用“分类广告”的情势,达到明显效果;
D六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动;
E五期“公务员购房月:买四房送8888”运动;
F装饰建材大市场,8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况,
首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。梦若在,希望就在。
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。
尊敬的各位,亲爱的同事们:
大家好!
在我任职的这一年里,我主要负责调动洗化区全体工作人员的积极性、配合采购人员的工作、传达会议内容等等,我工作的中心目标就是提高我们的销售量,销售主管述职报告。在我个人看来,好的产品质量是成功的关键,但服务人员的态度对于营销来说也是不容忽视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的积极性,是她们能够以更加饱满、更加热情的态度去对待顾客,让顾客真实的感受到大商是一个生机勃勃的团体,从而会有再次光临的意向。另外,我认为断货对于营销来说是一个很严重的问题,如果顾客需要商品,而我们却没有,会给顾客留下很不好的印象,从而影响我们大商的口碑,因此保证及时供货时很有必要的,这就需要我及时了解库存的商品量,配合采购人员的工作,保证供货的效率,使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最后由于公司人员之多,上下级之间肯定会存在信息不对称,为了打破信息瓶颈,我作为经理与服务人员之间的纽带,必须及时向下传达公司会议的内容、公司纪律,向上汇报员工搜集的意见和建议,使我们的工作做到秩序井然。
以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的,不过在我及全体员工的努力下,我们的销售业绩已经证明了我的方向是正确的。在今后的工作中,我仍会继续抓以上三个方面,因为他们是我们顺利工作的前提。此外,由于我们的员工已经具备一些基本知识,为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶,接下来我要向我们洗化区全体人员灌输的企业文化,毕竟企业文化是大商的灵魂,它是大商人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有大商特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式。漯河大商购物广场是一支年轻的队伍,为了使我们漯河店能够成为后起之秀,我首先带领我们洗化区全体员工改变我们的价值观念,使之与我们的企业文化更吻合,同时我也会鞠躬尽瘁,死而后已,为我们购物广场的明天献上自己的绵薄之力。
今天,我因为在百度工作而骄傲,明天,我会让百度因我的工作而自豪。事实胜于雄辩,让今后的业绩来证明一切吧。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日
省公司领导、各位同志:
上午好!
回顾两年来的工作历程,我在积极参与党委、总经理室集体领导、努力维护公司团结稳定大局的同时,主动做好自己分管的工作、认真履行自己的职责。下面,我把分管工作的情况向省公司领导和本公司同志作一个简单的汇报。
(一)撰写了论文《财产保险营销新概念》,发表在《中国保险》和《安徽保险》上。
(二)草拟了《XX人保系统个人代理营销三年发展计划》,经总经理室讨论通过后下发各支公司执行。
(三)建议设立市公司营销部,经市公司党委讨论同意后,我组织了营销部负责人及工作人员的竞聘上岗工作,支持营销部组建了各支公司营销分部。
(四)提议召开了全市首次高规格营销工作会议,在大会上作了营销工作报告,主持草拟了《XX人保险系统营销管理基本法》讨论稿。
(五)提议组建了安庆人保系统营销讲师组,并担任组长,建议人事部、营销部与XX师范学院成人教育学院合作,举办了首届营销部主任、营销讲师培训班。根据需要派市公司讲师组成员专程到XX、XX讲课,举办了全市首期营销主管培训班,给各支公司刻发了代理人资格考试辅导光盘。
(六)与营销部的同志一起,不定期到各支公司及农村代理网点调研、指导和帮助工作。今年七月,我与营销部、信息技术部负责人一起深入现场辅导使用营销管理软件和收付费软件。
(七)建议营销部编发了期刊《营销人》,并撰写了发刊词。
(八)支持营销部和各支公司申报了69家营销服务,占全省营销服务部264家的26%。
(九)建议组建了营销部直属分部,帮助营销部策划与外贸局、省进出口信用险公司联办了出口信用保险培训班。
(十)支持营销部积极推动“精英在行动”竞赛活动和产品知识培训活动,召开动员会,并作动员讲话。
(一)制定了《XX人保系统信息化建设三年计划》,并在逐步实施。
(二)争取省公司投资装修了市公司新机房和电教室,添置了新主机,配备微机及终端打印机等外围设备。
(三)完成了全辖数据大集中,积极安装运行和推广应用了车险、大财险、金年保险、两险、收付费、营销管理等软件系统,市区及绝大部分县支公司初步实现了全部业务的全过程电子化处理。
(四) 办公自动化应用的前期准备工作已经就绪(人员培训、办公流程制订、软件调试等),实现了与省公司的电子文件交换。
(五) 开通了本部宽带网和县公司广域网,初步实现业务数据和文档信息资料共享。
(六) 给市区、XX车管所及怀宁公司新办公楼安装了远程终端,已争取省公司信息技术部立项开发无线终端。
三、两险工作方面。(略)
四、党建与纪检监察工作方面。(略)
五、重组以后的营销管理工作方面(略)
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
各位领导、各位同事:
你们好!
我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作阅历,但我从未有过现场治理工作,对治理的实践阅历一无全部;其次面临我们这工程都些新手,对于房产这一块可以说零,怎样带动这个团队,怎样治理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路人走出来的”,我在领导的帮忙下化压力为动力,加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常治理,人员数量进展合理的分工和安排,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有缺乏之处,所以每天都给自己在创新,发觉问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进展一次培训,虽给她们培训,实际也在给自己稳固学问,由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩客观的,问题存在的,总体上营销中心在向前稳定进展。现在售楼部各人员述职时间、行销经受参差不同,经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比拟紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售阅历,对于现场的突发状况更没有阅历,可面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到可怕,而很冷静的、很急躁的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情,我们信任再以后的工作也会做的更好。
固然也有做的不好的地方就在没有跟经理协调好的状况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失,这点也以后我们要特殊留意的。现在的工作根本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的`不懂到现在的主动跟客户沟通,在也不刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼,对自己也有了肯定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都一个转变。记得刚开头被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有许多缺乏,但信任再以后的工作中我会努力做的更好。
到目前为止,包括开发商的关系户一起,我们总共签定认购协议115套,这离我们所定的任务远远不够的,从目前的客户登记状况来看还较抱负的,可要完成目标就要在努力,要准时跟销售员沟通,销售员也要准时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本,跟踪内容,统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反响上来的问题,然后准时的给她们解答问题。
下月就要开盘了,为了更好的完成工程的营销工作,实现双赢,我们除做好自己的本职工作外,积极协作公司领导的安排,以销售为目的,为下月的销售高潮奠定根底。现在的工作主要协作领导把预售前的主要资料预备好,帮助领导起草商品房买卖合同的拟草评审,五证公示牌确实定及公示函的发放,对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司,加强现场接待与日常治理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进展一次调研,为销售奠定根底。
XX年也繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标安排给每一位置业参谋,监视好她们的工作,争取在原定时间里完成公司所下达的任务。
一、做为在一个it公司做销售,一定要非常地了解公司和公司做的产品,还有起码的行业背景,特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务,而且有时技术会成为一个项目的制高点,当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一,多说无益,多学有用;
二、工作一定要勤奋,勤奋不是做给领导看,是让自己成长的更加快和更加充实更自信,收获更加多。一流的销售是混业绩,二流的是混日子,三流的混饭吃,如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事,认真做,努力做,主动做;其实在it圈里混,因为压力是比较大,除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术,就是要想怎么样去做把销售业绩做上来,怎么样去把利润提高,这都是要通过勤奋尽快来完成,其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行,在我们是说没有疲软的市场,只有疲软的思想;
三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司,说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法,即使是在部门里也是一样,该说的说,该问的问,同事不是你的朋友,更加不是你的亲人这点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌,如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家,把工作当做是自己的事业,对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半,同时也能在这个公司混的不错,只是时间和耐心而已;
四、请为公司创造尽可能多的利润,如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题,一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点,因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是连利用的价值都没有,也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟,还挑什么挑呢,能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了,很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐,所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;
五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品,因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的,这是一个各有所求的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了你的工作心态,我也觉得非常有道理,如果你去求用户,他会越觉得你什么都不是,如果你能给用户价值和为他解决问题,用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上,谁厉害就把对方翘到天上去,弱势的只能跟着混饭池;
六、做销售一定要自信,一个销售,没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有,那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难,没有了自信,在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下,还要唱着歌去上班,并且坚持每天都是这样,我的老大就是这样的,每天进公司一定是哼着歌进来的,我佩服同事也佩服;
七、做销售的项目,因为项目都有一定的运作周期,所以没必要太急,但是项目一定要跟紧,其实跟紧不是叫你天天追着客户问,这样的话客户和代理会反感的,但是一定要跟进,哪怕客户反感不给你做这个项目,因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单,但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的,有次一个客户住院,我在交谈中记下他说的要住院的日子,在那天发了个信息过去,后来客户感动的不得了,去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气;
八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划,发现新的不足并且去提高,这就说到了总结,很多人说销售就是思考,确实是这样的做销售一定要思考,特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你,但是你要根据自己的实际情况去调整,在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节,这和不要死读书是同一个道理,因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划,并且写成问,好的还可以贴出来做警示和提醒;
九、做项目要懂得分析,很多不都是你看到的那样的,很多价格不是客户想要,很多话也是你不理解的,当你从交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后还要去验证,可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里去打听,我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人撤撤蛋(当然不是在他面前),如果遇到下班或者是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式,以便以后发展“内奸”和提供信息。有时向保安和扫地的阿姨,甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的,所有的沟通都是为信息收集准备,所有的信息收集都是为分析做准备,也许这就是所谓的项目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高;
十、一定记住三个字:想学做tkinkstudydo。这三个字真的很重要,它也包括了很多的东西在内,主管和我说了两次,我也觉得很有道理,即使是在任何的情况下,我觉得都是有必要的,只要是三个条件都能满足并且能坚持,相信成功只是时间的问题,销售是有敏锐的灵性和灵敏嗅觉的,多用思考和分析问题方式去看问题和解决问题,并且能不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很快,做是勤奋的意思;
十一、作为销售做事情一定要先做紧急重要的事情重点做,不太重要的又不紧急的事情大可以不做。最简单的可以用80/20定律来说明,一般的销售的80%业绩是出于20%的单,所以抓住了重点和大头,达成目标的几率就大了,我们也可以用余世伟的“重要紧急”事情规划表来每天提醒自己,这样的话不仅能把事情做到仅仅有条还能让自己的工作更加轻松高效,但是我觉得自己做的不是很好,要做到可不是那么容易,销售的事情有时是突发的,随时需要应急处理,再说销售是没有固定程序做事,所以销售把握好重要事情做是非常重要的;
十二、做销售除了一定要勤奋外,还要有耐心和恒心,不仅是对代理商还是客户,甚至是自己,都要相信坚持努力就一定能够会有收获,只是时间问题。我自己一直觉得很郁闷因为没有业绩,但是当主管告诉我他是在进了公司9个月后才出第一个单时我又对自己充满了信心,而且他还有2年的专业技术和3年的工作经验为基础呢!当然耐心和恒心不等同于混日子和等单,是要我们坚持保持上进努力去达成甚至超越自己,即使你是很差的销售,但是只要你是一个肯努力的人你总有一天是会成功的,因为你已经具备的销售的基本素质;
十三、做项目的话会遇到很多的客户,但是都是一样的解决办法:那就是先技术公关再进行商务公关,商务公关也就是回扣等问题,所以在报价的时候千万不要随便报,因为明价格是一个非常重要的东西,千万不能乱放,所以遇到用户或者代理商要价格时一定要懂得忽悠或者是转移话题,一般就给客户说:价格最终肯定不是问题,只要诚心合作!这和上面说的直接问用户问题是同一个道理,那就是你说了价格你就会在以后变的很被动,特别是当你还不了解情况的时候,而往往很多时候即使我们以为很了解情况了,但是事实上我们还是不是真的了解项目的真实情况,如果不说价格呢,大不了就被客户轰出去,但是一般很少遇到这样的客户,但是没乱说价格我们以后要开展工作就灵活多了,所以说:做项目价格很重要,千万不要乱放,如果还没把项目弄懂,放了价格那就是放屁,不仅有可能冲别人的单还有可能利润也做到还被人鄙视;
十四、做项目的一定要坚持代理商和用户两条腿跑路,单靠代理商是太被动了,单靠行业用户太窄了,靠代理商时往往被代理商一句话就把你踢出局,所以一般情况下,一定要亲自去见用户,并且尽可能通过自己把用户搞定,这样的话你的主动性就大,把握住项目的成功率就高,同时代理商换品牌的机会也小,如果公司有条件自己又懂技术的话还要坚持去给代理商培训产品和销售引导,他们推的产品一般思维模式才会跟着你走,这样的话你为别人做嫁衣的机会也不会那么的大;
十五、如果你想成为一个销售高手,那请你以后说话要抓住重点,要在和客户沟通了5句话后就知道客户是一个怎么样的人,需要用什么样的方式去面对和今天这次沟通应该说什么样的话、甚至是他关注什么、想要什么、背景和个人情况如何等,俗话说饭可以乱吃,但是话不能乱说就是这个道理,去到了客户那我们一般就是一个倾听者,而且是做一个客户喜欢的倾听者,因为倾听我们可以了解用户的真实现状,了解清楚后我们才能分析出较真实的需求,如果能让客户一吐为快又透露给我们所需的信息的交流那是比较成功的;
十六、如果是做项目的话一定要记住每次和用户沟通的几个最重要也是最基本的问题,那就是:是否有预算?项目几时做?项目的使用者、决策者、内部关系是什么?还有竞争对手是谁?项目的执行流程是怎么样的?客户好的代理商关系是谁?客户的个人情况和背景等,但是这些内容也许不是一次或者两次就能了解清楚,有时需要坚持去沟通,不要胆怯和没害怕被拒绝、正面不行侧面来、一处不通多处下手。还有一些话不是能在客户办公室能说,那就一定要想办法,或者采取用诚心打动客户,一定把客户约出来谈,只要客户不直接把你轰出去机会就一定有,特别是有时约客户一定要先问他说话是否方便说话时间是否方便暗示下,如果可以的话呢尽量在平时他适当休息时间多打打电话撤撤蛋,在那时客户的心情较好和没那么大的戒备心里,成功预约机会大点,并且在那时一般要说什么话也都较方便、沟通问题也较高效。如果客户拒绝你没关系,但是一定要坚持约,有的客户可以采取霸王硬上弓解决,比如直接到了楼下才打电话说要上来或者直接冲到他领导上面去给他看看,以及即使他说没时间还去他单位门口等他多样的方式;
十七、你必须在客户面前说该说的话,杜绝说不该说的话,特别是当客户问到你一些技术性问题时你回答的语气一定一定要坚决,但是不懂的你可以忽悠过去或者直接告诉客户这个问题你也不懂,待咨询了以后再回答(这样的话其实又产生了一次新的沟通机会),但是一说出去一定要兑现,客户总是记得你不好的地方,没有侥幸,在饭桌上谈话尽量等对方多喝点酒,一定要在能称兄道弟后才谈正事,要不可能收获不大或者收获的信息不准,对口才好但是不注意说话的兄弟包括我自己奉劝一句:口才好是优点也是缺点;
十八、做销售要敢于竞争。如果你做销售怕竞争的话,请你回家去种田,只有你那块地是你家的情况下别人才争不去,但是你可能要面临肯能有粮无人收等很多的天灾而已,所以说做为一个销售不要怕竞争,要敢于竞争,不要觉得我不如某某,其实只要你努力提升自己一定会有很大的超越的,如果自己还不够优秀和还不够努力那就得先检讨下我们自己了。遇到很nb不买你单又有实力的代理商时你就要边打边拉,打几个单抢他几个单他自动就来求你了,那时谈合作才是最有效的;
十九、如果可以的话请做销售的年轻兄弟都找个女朋友,因为这样的话起码心里的压力可以有一个倾诉的对象,如果女朋友体贴点的话呢你还会有一个很不错的奋斗动力源泉点,当然如果你们关系够好又打算对人家负责的话呢,能把生理问题也一起解决那是最好的,人都说做业务的人经常去jj,但是我一直都劝告我自己尽量不要也不能去,但是有时客户真的有那需求你也只能去满足,但是当逢场作戏就好了,上瘾的话那能算是毒品,不上瘾的话那也算是带了半个毒瘤。想做个好业务又想做个好男人的话还是好好衡量下再做好点,夜路走的多会碰鬼,坏事做的多必遭殃;
二十、对代理商来说,肯合作的当然是最好,不肯合作的要一边打一边拉,不要一味地迁就和害怕。突破代理商公司合作这块,首先应该先突破一个业务关键人物,只要他愿意去做你的产品的话那才能带动整个公司的人去做,如果老板就是业务的公司,那一定要搞顶老板先,空谈不需要太多,遇到项目合作好就行了,对于没实力做代理又有兴趣和热心的si的话,不要有过多的承诺,如果能推动他们多去帮你跑销售机会回来就已经算是成功了,能给到代理商价值价值的话他肯定会跟着你走;
二十、基本的电话沟通水平和技巧必须掌握:如果电话没沟通清楚的问题一定先通过电话沟通清楚、如果电话能沟通的问题绝对不亲自去、如果电话里不能说的话坚决不说,这是我个人认为电话沟通必须做到的三个原则,这样既提高了效率也节约了成本,一般说来,打电话3句话内要把自己的目的说清楚,在寒暄后先问对方是否方便说话,还有如果可以的话尽量用些比较有特色的寒暄,这点我自己一直多不到。老是一不小心在客户上班时间习惯性地对客户冒一句:吃饭了没有?呵呵。如果说到打电话有什么诀窍的话,我觉得语气也是非常的重要,一定要用很自信和很恰当的语气去感染客户,只要能感染就一定有收获;
二十一、做为区域销售,经常要出差,除了要能吃苦耐劳、勤俭节约外,所以一定要对领导保持回报的习惯,这是余世伟说的,我觉得我用的收获很大。一个出差有回报的我老大很相信我,并且不需要主动让老大去了解自己的项目情况、工作情况、出差情况能省很多的事,同时这也体现一个人做事负责不负责的关键点,对同事和代理商、客户都是一样,承诺了就要做到,做不到就不要去承诺,别人问了你原则上是怎么样都一定要给一个回复;
二十二、做为一个销售,总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己、说话的技巧方式、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,这也就是所谓的提高吧,总结了才知道不足,提高才有目标。专门对目标来说,因为目标是要建立在现实的基础上的,所以在执行的过程中一定要注意实际情况进行调整。其实我在这里写的时候已经对自己的工作做了一次总结呢,所以大家都来这里把你的工作总结和分享下吧;
二十三、做为一个销售,特别是做it高增产品的销售,因为销售高增产品有难度较大和市场量较小又要求懂得如何运作项目等特征,所以对销售者本身的综合素质要求也是相对来说较高的,和一般的销售是不一样的,在饱受骄傲和挫折的时候我们一定要记得告诉自己:一定要自信、一定要坚持,同时做好丢单的准备(不丢单的业务原因只有一个:那就是连销售信息都没有)。tkink study do想学做希望做销售的朋友一起能做的更加好,一起能做的更加出色,只要坚持努力,成功只是时间问题!
二十四、做销售人家都说是吃喝嫖赌,做销售一定要学会搞定人。这也是不违背客户是上帝的销售宗旨,客户想怎么样就怎么样,怕的就是客户不想怎么样那就麻烦。所以有想法的客户是好搞定的客户,但是一定记得:他是大家都很容易搞定的客户,并不是你一个人容易搞定的客户,很多的.客户很傲,看起来或者实际上都是难搞定的客户,但是一旦你搞定,那他就是最简单的了;
二十五、做销售要懂引导客户,做一个有主张,主动,积极的引导者,针对客户的问题和困难要能随时提出解决方案,这样才能让客户信任你,相信你。信任是客户和你成交的最基本的条件,也是你能和客户说很多话和谈数的基本前提。但是信任并不是肯出来和你一起喝喝茶或者吃饭,所以做销售的要尽快让我们的客户信任我们,最好的话就是依赖我们了;
二十六、老大总是对我说:你要尽快去搞定一个女的做女朋友,销售就像恋爱一样,连女人都搞不定很难做销售。这是老大说的,想想是有点道理,搞定用户有时也就真的像搞定女人一样:先是要厚脸皮、还要有耐心、还要有攻略计划和策略、要懂得对方心里是怎么样想的、要看好对方的喜好、感情要随时保持沟通、一定要让对方信任你,有时虚伪的谎言也是善意的;不是说让你成为色狼,而是希望我们销售有时在客户面前会做一只披着羊皮的狼;
二十七、客户交往一定要主动、要热情、要真诚。其实我自己是个比较开朗随和的人,不太喜欢为难客户,不敢直接问客户问题,不敢问太多深入的东西、不敢重复打电话给客户、不敢直接杀上门,其实一个成熟的销售一定是一个脑子转的快又很会忽悠的销售,表面工夫一定要懂得做,见了面和通电话不乱你是愿意还是不愿意都一定要表现出很熟悉的样子,很热情的样子,如果见了几次后或者是和你单独约会过的客户那就应该直接称兄道弟了,记住:可以的话把客户当成哥们,而不单单是客户;
二十八、做项目和高增值产品选择客户一定是非常重要:重要的客户定位能让拜访非常的高效,这部分工作也可以通过电话沟通和陌生电话解决,在电话里要3句讲清楚你的打电话目的,通过打电话筛选出一批在听懂了你的电话拜访用意以后还很有兴趣的客户进行拜访;
二十九、对销售来说电话是一个重要工具,现在适当的通讯工具和客户沟通被能增加客户对自己的信任:电话是一般做销售和客户沟通的工具,但是如果针对做项目的销售而言电话只能是一个得到上门拜访的机会而已,在电话内也有很多的东西讲不清楚和不适合讲,即使有需求客户也不一定会说;很多关于回扣的邮件和话语不能公开在qq或者是msn上说,一是不留下把柄,二是让对方觉得自己小心可值得信任;三是直接当面说能直接表达清楚意思和了解对方的接受程度,真正的业务高手绝对不是一个只是坐办公室聊qq的家伙;
三十、做销售要懂得心理学:
当你在电话和客户沟通时,当你在接待客户时,当你在应对客户刁难时都要随时随刻地从客户的角度去思考问题,一般要求销售在和客户聊几句后懂得客户心里在想什么,在和客户沟通时要懂得客户是个怎么样的人,是否有想法,对自己的看法是怎么样的,准确地说是和摸透一个女孩子的心思是一样,两情相悦才会一拍即合;
三十一、做项目销售一定要搞定用户里面的至少一个人,这个人最好是技术负责人或者是拍板人。如果还没搞定一个人的项目绝对不是一个有把握的项目。这个人就是我们说的我们的特务内奸,愿意帮助我们和接受我们价值观的人,他提供的信息是最准确和最有价值的,但是在做客户工作时一定不要忘记尽量照顾全局,尽量让相关的人员都开心顺气,否则你随时可能都有危险;
三十二、做销售一定是有一个积累的过程,所以要有耐心。其实我不知道自己能否很有耐心地坚持做销售n年,但是耐心确实一个销售的基本要求,而且肯定是有一个客户积累、工作经验积累的过程,聪明的人利用这段时间总结自己、提升自己、沉淀自己;
三十三、销售实际是一项综合投资:顶尖的销售不仅会有长远的目光,还一定有投资理年,懂得投资什么样的客户、什么样的约会、什么样的关系,还有平时自己的学习时间等,懂得长远投资来争取持续不断的定单的销售才是一个好的销售,有单但是没有持续的定单的销售不是一个好的销售,更加不是一个出色的销售。
尊敬的领导:
我是销售管理部的负责人,我非常荣幸能够在这里向您述职。在过去的一年里,销售团队在您的支持和指导下取得了一些显著的成绩,我将在此向您汇报我们的工作情况、成绩和挑战。
我要感谢您对销售团队的一如既往的支持和信任。在您的领导下,我们团队一直致力于提高销售绩效,不断拓展市场份额和客户群体。在过去的一年里,我们取得了一些显著的成绩。我们销售额同比增长了30%,超过了去年的目标。这主要得益于我们的销售团队积极的拓展市场、提高销售技巧和与客户建立良好的关系。同时,我们还不断优化销售流程和提升客户满意度,努力打造一个高效、专业的销售团队。
我们还成功签约了多个重要的合作伙伴,包括一些知名的大客户和渠道合作伙伴。这些合作伙伴的加入为我们的销售业绩增长提供了坚实的基础,也为我们未来的发展奠定了良好的基础。我们将继续加强与合作伙伴的沟通与合作,共同开拓市场,实现双赢。
我们还不断优化销售管理系统,提高销售效率和质量。我们建立了销售数据分析平台,实时监控销售数据和趋势,及时调整销售策略和方向。我们也加强了对销售团队的培训和指导,帮助他们提高销售技巧和绩效。
尽管过去的一年取得了一些显著的成绩,但我们也面临着一些挑战。市场竞争日益激烈,客户需求和偏好也在不断变化。我们需要不断提升服务品质和创新能力,以满足客户的需求。销售团队的管理和激励也是一个重要的挑战。我们将进一步加强对销售团队的培训和指导,建立激励和考核机制,激发销售人员的工作热情和积极性。
在未来的一年里,销售管理部将继续努力,致力于提高销售绩效和客户满意度。我们将加强与合作伙伴的合作,拓展新的市场渠道,提高销售团队的绩效和效率。我们相信,在您的领导下,销售团队一定能取得更好的成绩,实现更大的发展。
再次感谢领导对销售团队的支持和信任,我们将不负重托,继续努力,取得更好的成绩!
谨此报告。
销售管理部负责人:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
大家好,我叫弓巧兰,是大川店调味组的实习主管,于4月28日参加我们家园超市。在过去的三个多月,我经受了很多,学习了很多,以极大的热忱投入到大川店建立中,最终,我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了艳丽的花朵:调味组销量蒸蒸日上,团队人员勤恳团结。以下是我这段时间的工作心得与体会,请多多指教。
在公司召聘大川店主管时,我积极报名参加,不仅由于这对于我是一次极好的自身提升时机,还由于我看到了我们家园超市宽阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下,我快速成长,顺当通过公司考核,成为了一名实习主管。
4月到5月的实习,每一天对于我来说都是一个新的阶梯,每一天我都能登上一个更高的平台。假如说金牛店与滨河店就是一片才智阅历的汪洋,那么我是一块海绵,每天不知疲乏的吸取学问的养分,“商品怎样陈设?接货有哪些要素?主管的岗位职责及工作流程有哪些?......”这些专业学问慢慢深入我的脑海,我还不断向前辈们虚心请教人员与商店治理阅历,自身有了突飞猛进的进步。
5月20日我迎来了自己的小团队,也迎来了一个新的挑战,由于团队协作的好不好,关系着销量的提高。在军训和开业前的预备期间我们共同度过了一段最艰难的日子,我在战胜自己的同时不断赐予我的组员鼓舞,帮他们坚持了下来,我们也经过一段时间的相处,建立了良好的关系。
开业在陈设商品时,望着空空的货架,我的脑子一片空白,尽管我已经在理论和实体店里学习了陈设的根本原则,但由于没有亲自操作过,还是有些底虚。最终在不断地尝试下和组员的共同努力下,我们最终摆出了初步满足的雏形。直到现在,我还在不停修改摆放方式,坚信”没有最好,只有更好”,我盼望自己的陈设方式能最大限度吸引顾客的眼球,获得更高的销售额。随着开业的一声炮响,我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走,我即欣喜又担忧,欣喜着会有很好的营业额,担忧着是否会断货,我不断地与选购沟通联系,在选购的帮忙下,没有消失畅销品缺断货的状况。
以上是我的开业期间的回忆和感受,下面是我两个月来工作实践中的阅历和体会。
最大的收货就是学会了如何订货,起初不知道何时补货,补多少数量,库存多少适宜,现在已经不存在这些困惑了,我已经能把控好商品的最小库存及最大库存,季节性商品和促销品要有合理的囤货,做到不断货,不缺货。
1、把握商品如何正确陈设也是至关重要的。依据商品最根本的陈设原则:显而易见,易拿易放,整齐饱满,先进先出,商品关联纵向陈设,我和组员在摆放商品时表达出了形象商品,销量商品,及效益商品优先化,并且颇具专心地陈设,以营造出一种温馨明快的气氛,使商品传达出一种无形的语言,激发了顾客的'购置欲。接下来说说人员治理方面,我遵循“以身作则,一视同仁”的原则,我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着开头每一天,微笑着面对每一个人。下面是细则:人善任,使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。
2、先管自己,再管别人,不断的反省自己,高标准的要求自己,才能树立起被别人敬重的自我形象,并以其制服手下的全部员工,使他们产生敬重,信任,听从的信念,从而推开工作的开展。
3、敬重人是管人的根底,不要对员工颐指气使,礼貌用语多多益善,勇于面对员工的建议,对待员工要一视同仁。
4、让制度去说话诚心感谢各位领导对我工作的支持、监视、指导及对我个人的帮忙。我将仔细地总结阅历,发扬成绩,克制缺乏,以百倍的信念,饱满的工作热忱,勤奋工作,坚韧拼搏,为家园超市进展做出应有的奉献!
当我们完成一项任务时,往往都需要我们撰写报告,报告中所有的数据,一定要通过真正的调查获得。你是否正在搜寻报告范文呢?推荐一篇网络文章讲述的是“城管队长述职报告”希望各位喜欢,希望我的观点能够让您对世界有更加深刻的认识!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!根据会议安排,下面,我将自己近两年来在新闻宣传岗位上所做的工作做简要汇报,不当之处,请予批评指正。
一方面,把握大局,紧盯重点,采写了一批重头报道。
1、在行风建设中,努力打好外围战。从20__20__年底的全市行风测评到20____年的全市万人行风测评,我局都被纳入参评单位。我在中心总体部署下,对内,通过内部宣传载体积极营造声势。对外,将我局加强行风建设的系列举措、行风建设中涌现的先进事迹和典型人物及时宣传报道出去,先后采写了“借得东风开百花”—我局行风建设回眸等系列报道。为我局行风建设起到了推波助澜的作用。
2、在“事件”发生后,掌握主动打好翻身战。20____年“”事件发生后,我在中心的部署下,迅速展开宣传报道。一方面将局里的整改举措通过内部网络、报纸迅速向下进行传达,一方面,将我局迅速应对突发事件,正确认识问题,积极进行整改的举措和姿态对外进行宣传报道。并在事件发生后相当长的一段时间内,对我局各单位尤其是事故单位的安全整改过程进行跟踪报道。先后对内、对外发表了“珍爱生命、远离违章”、“激活细胞、健全肌体”等一些有分量的报道。
3、在“抗冰保网”中,全力以赴打好突击战。从大年初七起,我和中心同事就全力以赴投入到抗冰保网宣传报道当中去。在对冰灾情况和抗冰动态及时进行报道的基础上,我通过深入采访和反复提炼,先后撰写了《千里冰霜脚下踩》、《蒋劲松下山了》等一批有分量的报道,及时在各大媒体上进行了发表,生动的再现了我局一线职工抗冰保网的英雄壮举。3月中旬,为申报国网公司抗冰保网先进集体和个人,我和同事又连续奋战两天两夜,赶写了16篇先进集体和先进个人事迹汇报材料,为最终我局获得“国网公司搞冰保网先进单位”的殊荣起到了良好的推动作用;4月中旬,益阳市委、市政府为我局举办抗冰保网专场演讲报告会,根据分工,我负责撰写两篇演讲稿,并作为演讲团成员参加了汇报演讲,演讲报告会获得了极大的成功,为树立起“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的益电人形象起到了良好的宣传作用。在抗冰保网宣传报道的几个月里,随时准备接受任务、凌晨两三点回家这些都已经太为平常。值得欣慰的是,最终,我们不辱使命,胜利完成了抗冰保网宣传任务。市委、市政府专门发文,号召全市人民学习益阳电业抗冰保网精神,这既是对益电人的最_奖,也是对我们勤奋工作的一种肯定。
4、在农电改制中,深入挖掘打好攻坚战。20__年,是我局农电体制深化改革的头一年,我与中心李主任一道,对农电改制的新举措进行深入采访,通过反复挖掘和提炼,在相关领导和部门的大力协助下,完成了《原野在呼唤》的通讯稿,该通讯在《省电力报》、《华中电力报》和《中国电力报》上发表后,吸引不少兄弟单位前来取经。此文同时也获得了省电力公司“怀电杯”精品新闻大赛三等奖。
5、在“创学活动”中,突出打好特色战。打造学习型企业是我局的`一项基本方针,我局的创学活动也是极具特色的,如五个现场培训基地的建立、每年两次对中层干部的集中培训、对技术比武的尖子进行重奖等系列举措,我都不失时机的对内对外进行了宣传报道,在系统内产生了一定的影响,其中由我采写的“电线杆子我来爬”一文获得省公司20__年度十佳新闻作品奖。
6、在负面影响形成之前,及时打好攻防战。20____年,部分安化小水电对在并网发电过程中,我局削减其电量、限制其上网时间以及税收等方面的政策产生了一些误解,在相关部门和单位的配合下,我及时深入安化山区和有关部门进行调查和分析,与李主任合作完成了《大山在呼唤》的新闻调查,在《益阳日报》、《中国电力报》等媒体上进行登载,为及时消除负面影响起到了较好作用。
除此之外,两年来,我和办公室的同事一道,还圆满完成了“企业是我家”三个一系列活动的报道、完成了班组建设的系列报道、同业对标的跟踪报道、世羽赛等重大活动的保电报道、服务之星评选等优质服务工作的报道、以及党员先进性教育报道和扶贫工作报道等重大报道。
我任公安局党委委员、副政委,具体负责交警大队工作,现将今年以来的思想、工作和廉政建设情况述职报告如下:
一、关于思想和学习情况。
今年以来,能够在县委、县政府和局党委的正确领导之下,围绕中心工作,认真从本职出发,从不断提高思想认识和不断改造主观世界出发,加强思想理论修养,在学习“_”精神、科学发-展观、饯行“三个代表”重要思想、用旗帜的灵魂充实和武装自己的头脑方面下了一定的工夫,倍感学习之重要,倍感思想作风建设之重要,要想不落后于新形势、新时代,必须保持学习劲头不减,只有这样,才能从容应对日益复杂的公安工作,才能从思想和行动上和同_保持高度一致,才能肩负起党和人民赋予的历史使命,才能把本职工作同党和人民的利益结合好。
基于上述体会和认识,今年以来,我比较自觉的坚持学习。结合公安机关日常开展的政治业务理论学习活动,利用每一个学习的时机,充实自己的头脑,思想理论水平和工作水平得到了进一步的提高。能够用“三个代表”重要思想检验和规范自己的言行,能够用党的政策和国家法律支配自己的行动,起到了一个领导干部最起码的表率作用。
通过对思想政治理论的深入学习,不仅奠定了坚实的政治理论基础,提高了领导水平,而且为开展各项工作提供了指导经验。理论指导实践,实践促进理论,在日常工作中注重运用科学观点和方法,分析、研究、解决工作实际问题,取得了明显的效果,自身领导能力和领导水平不断得到提高,受益匪浅,能够站在全局的高度看待问题。在加强理论学习的同时,不断加强业务和法律知识学习,在工作中学习,在学习中工作,提高了自身的业务水平和运用法律解决问题的能力。
二、工作情况。
我负责的交警工作属于治安行政管理范畴,硬指标多,规范性、政策性和可操作性强。又都是公安机关的“窗口”单位,群众比较关注。特别是今年恰逢奥运会在京召开,“奥运安保”工作任务特别艰巨。在县委、政府和局党委的领导下,我和全体交警团结一致结合开展的学习“_”活动。从人民群众满意的地方做起,从人民群众不满意的地方改起,从提高民警素质、提高为民服务意识入手,从方便群众、有利管理、树形象、促工作入手,做了一些工作,取得了一定的成绩。
(一)积极组织开展了%26quot;创城%26quot;迎检工作
为圆满完成%26quot;创城%26quot;迎检任务,研究制定了专门的工作方案并认真组织各执法单位进行实施:一是实行了全员上岗。创城迎检期间所有办公室工作人员一律充实到执法第一线;二是开展了执法合作。向各街道办派驻了执法人员,协助各街道办事处开展迎检工作,有效的形成了执法合力;三是延长了执法工作时间。迎检工作期间,要求执法人员在文明城市测评工作开展期间各类休假一律停止,并实行了两班工作制,保证了从早6:00—晚22:00均有执法人员在岗;四是严格落实了执法责任制。全面推行了网格式管理,建立了三级巡查机制,实行了大队包区,中队包片,个人包路段的管理模式,实行定岗定责,将责任落实到具体个人。并安排巡查小组对各执法部门负责的执法区域每日进行监督检查,就检查中发现的问题及时进行督办并上报。通过全体执法人员的共同努力,全区的市容环境水平得到了明显提升,我区在青岛市提前组织的内部测评中也获得了七区五市第一名的好成绩,获得了上级领导的一致表扬。
(二)组织开展了市容市貌专项执法工作
以创建文明城市和十一运召开为契机,组织各执法部门先后开展了店外经营,游商浮贩占路经营专项整治活动,户外广告,门头牌匾专项整治活动,道路撒漏专项整治活动,占压人行道停放机动车专项整治活动和乱贴乱画整治活动等各种专项整治活动,取得了良好的成效。并先后解决了盐滩市场,卧棚市场和薛家泊子等市场的摊贩冒市问题,取缔了江山路铁路小区,黄浦江路官厅市场,北江支路,××轮渡等十余处占路摊点群,并联合街道办事处,社区居委会采取疏导至附近空地或划线规范经营范围的方式对萧山路,钱塘江支路,九华山路等群众确实需要的占路市场进行了治理,解决了上述区域存在的交通拥堵,环境脏乱差的问题。截止到目前,共查处店外经营和占路经营案件2151起,罚款...
尊敬的领导:
一、切实加强理论学习,思想政治素质得到新的提高
学习是党员的使命和追求。作为一名党的领导干部,只有把学习当作工作、责任和追求,才能顺应时代发展潮流,永葆党的先进性,肩负起历史重任。,我始终把加强理论学习、提高理论素养作为重要任务来抓,坚持中心组学习制度,系统地学习了科学发展观和十九大精神等,进一步深化了对科学发展观科学内涵、精神实质和根本要求的认识和理解,坚持用发展着的马克思主义指导实践、推动工作。特别是在深入学习实践科学发展观活动中,我认真听取党组成员、机关和基层同志们对我本人和工作的意见和建议,查找执法局建设发展中的偏差和问题,积极制定和落实整改方案,有力地推动了城管执法工作迈上了新的台阶。
坚定的理想信念是共产党人的立身之本和前进动力。面对新一轮机构改革,在涉及城管执法队伍全体人员前途和命运的问题上,我始终保持政治上的清醒和坚定,摆脱个人情感和因素,把讲政治、讲大局放在首位,坚决与市委、市区政府保持一致,坚决服从市委、市区政府的决定,坚决按照市委、市区政府的要求办,竭尽全力加强全局范围内队伍和人员的思想政治教育,确保了机构改革平稳过渡。
二、坚持民主集中原则,领导班子建设取得新的进步
正确的理想信念和高尚的道德情操,是立身和成就事业的重要基础。自从走上执法局党组书记、局长岗位以来,我十分注重树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,坚持服从大局、服从组织、服从安排,带领班子成员共同推进城管执法工作。
一是执行民主集中制原则。充分发扬党内民主,尊重班子成员的意见,注意调动各方面的积极性,建立健全决策制度和议事规则。凡是涉及重大问题,都是经过集体决定,按照民主集中制和少数服从多数的原则办,不搞个人说了算,努力提高科学决策水平,营造互相信任、互相支持、互相监督的良好氛围,形成了合心合力的工作局面。
二是搞好分工分权、团结协作。为了充分调动班子成员的工作积极性,搞好班子的团结统一,我本人不直接管钱、管人,各项工作全部由局领导班子成员分管,使大家有职有权、各尽其职。我腾出时间从事搞好服务、协调关系和调查研究。去年5月,根据部分班子成员的职务调整和人员调动等情况,经党组会议研究重新调整分工,使班子分工更加科学、合理,有效发挥了班子成员的特长和能力,为圆满完成年度工作目标奠定了组织基础。
三是坚持自身处人处事原则。坚持“认真学习、踏实干事、积极生活、清白为官”的为人风格,无论干什么工作、做什么决策都要求自己摆正与事业、与组织、与领导、与同事的关系,发扬“于事有益、与人为善、勇于担责”的办事风格,将实现个人的人生价值同服从上级领导的安排,与开拓城管执法工作局面紧密地结合起来,当好班长,激发大家的责任感和进取精神,不断带领大家学习探索,朝着新的目标、新的水平努力提升。
述职人:__x
20__年__月__日
一是强化措施,周密部署,扎实开展“奥运安保”工作。x县地处冀鲁两省交界处,辖区的富德路又是进京的交通要道,奥运安保工作任务十分艰巨,为做好这项工作,在上级的安排部署下,大队多次召开会议进行专题研究部署,制定了具体的实施方案,并针对我县道路交通管理的薄弱环节,在全县开展了“雷霆”“利剑”和“秋风”三大行动,期间查扣并强制报废车辆10辆,行政拘留36人,为奥运安保工作打下了坚实的基础。奥运安保工作开展后,及时设置了安保工作检查站,对所有的进京车辆全部进行安全检查,并针对一线警力不足的局面,及时调整警力部署,大队机关民警全部深入到一线带班值班,检查站每天明确一名班子成员带班,由于各项工作部署周密,措施得力,奥运安保取得了较好的成绩,先后有4名民警荣获先进个人,得到了上级的表彰。二是车管工作以规范办事程序、提高服务质量为基础,在专职民警少、业务量大的情况下设立了8个岗位,实行一条龙流水作业,对前来办理业务的群众耐心告知,发放明白卡、退办卡。手续齐全的保证当天办理完毕,办不完不下班。号牌发放实行了微机选号制度,杜绝了发关系号、人情号的现象。今年以来,我们推出了一系列利民、便民、为民措施,纠正了车管工作中长期存在的一些突出问题。全年共办理各类机动车牌照590副,驾驶证2821个,年检机动车2798辆,年检驾驶证9395个,补证换证1590个,注销驾驶证265个,全年完成规费150万元。三是交通事故处理工作在案件受理上建立了快速反应机制和120联动机制,接警及时、出警迅速。处理上继续推行发放明白卡制度和事故责任集体评定制度,提高了透明度和群众满意率。特别是今年在警力紧张、事故民警年龄普遍偏老的条件下,办案民警都能做到快速处置,认真工作,严格执法,处理了多起重大、疑难的交通事故,无一差错。在20XX年的道路交通事故预防工作中,本人能以身作则,积极工作,带领大队全体事故民警战斗在事故预防工作第一线,为预防减少我县辖区的交通事故作出了积极贡献。今年我县辖区全年事故共接警1126起,共受理各类交通事故985起,其中上网通缉34起,一般程序处理354起,简易程序处理597起;死亡21人,受伤798人,直接财产经济损失万元;行政拘留45人,刑事拘留30人,起诉23人,批捕17人,全年破肇事逃逸10起,实现四项指数全面下降的好成绩。
申请人:XXX
XXXX年XX月XX日
2017交警大队长述职报告范文篇3
x年,在市委、市政府的关心和支持下,在市局党委的正确领导下,本人兢兢业业,扎实工作,圆满完成了全年的各项目标任务,现将本人今年的工作情况汇报如下:
一、一年来履行岗位职责情况
(一)以_理论和“三个代表”重要思想已经_报告为指导,注重学习、勤于思考,不断提高自己的政策理论水平。
我作为市交警大队的副大队长,始终坚持认真学习深刻体会_理论、“三个代表”重要思想、_、_会议精神,把自身的学习和带领全队学习结合起来,充分发挥副职的参谋助手作用,在抓警风、转作风、促行风中坚持讲学习
、讲政治、讲正气,引导大局大事讲原则、小事讲风格,与时俱进、团结一心向前看,使我队工作朝着务实、清廉、高效的方向发展。通过始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐力和鉴别力,增强了贯彻执行上级党委决策部署的自觉性,增强了用理论指导实践,为不断提高自身的执政能力奠定了基础。
(二)认真开展执法为民教育活动,思想认识和综合素质进一步提高。
今年以来,根据上级党委和公安业务部门的安排要求,在开展执法为民教育活动中,我和支部其他成员一道,严格按照上级的安排和部署,保质保量地完成了各个阶段的任务,在学习动员阶段,我在集中学习的基础上,利用休息时间认真进行自学,并按照规定的篇目撰写了心得体会,做到了学习人员、时间、内容、效果四落实。与此同时,我还参加了市局统一安排的专题活动,观
尊敬的各位领导、同志:
20xx年在局和大队筹建组的正确领导下,在同志们的关心、支持下,带领分管中队较好地完成了上级下达的各项目标任务。自己能够深入学习、贯彻党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想,严格管理自己,廉洁勤政,把握全局,精心组织,科学运作,紧紧围绕全年工作目标,团结和带领全中队发扬知难而进,攻坚啃硬的拼搏精神;坚持科学严谨、创新创效的务实作风,增强抓住机遇、发奋图强的进取意识,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,战胜困难,付出最大的努力,争取最好的成果,促进了执法工作和队伍建设水平的提高。现就自己一年来的思想、工作、廉政情况作一汇报。
一、加强学习、努力践行“三个代表”重要思想
一年来,始终把实践“三个代表”重要思想作为自己工作中的根本。始终坚持认真学习理论,特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想,不断改进学习方法,提高学习实效,夯实理论功底。通过不断的学习,自身思想*素质得到了进一步加强,树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确看待和行使手中的权力,能够正确看待个人得失,做到淡泊名利、乐于奉献。进一步增强了党的宗旨观念,能以党和人民利益为最高利益,始终保持与人民群众的血肉联系。进一步加深了对“三个代表”重要思想的认识和理解,能够时刻以“三个代表”重要思想指导和衡量执法工作,从而找到了在执法工作中体现和实践“三个代表”重要思想的途径,为开创执法工作新局面奠定了较为坚实的基础。执法工作点多面广,较多的涉及群众的利益,因此在工作中始终本着群众利益无小事,为群众服务作为工作的出发点,边学习边总结边提高。LocAlHosT认真实践“三个代表”重要思想,深刻领会其精神实质,一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来,工作中处处要体现好“三个代表”,因此,在端正认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,通过自学、上岗培训等多种方式不断地树立公正文明,执法为民思想,不断地提高道德修养。
二、注重实效、认真履行职责,全力推进工作
(一)切实做好推行网格化管理工作, 逐步建立长效机制。
在全局率先探索推行“定人、定岗、定责、定目标、定考核、定奖惩”为基础的网格化运作模式,根据辖区特点、人员特点、工作要求,先后四次调整网格划分、六次调整人员搭配,逐步实现网格划分合理化,人员搭配效能化、班次编排科学化、协调配合灵活化、检查考核经常化,提高了执法的工作效率、扩大了执法的覆盖面。通过实施网格化管理,责任到人,形成了相互沟通、相互联系的格局;通过延伸执法区域,拓展执法内涵,初步形成了纵向到底、横向到边的覆盖网;通过整合资源,充分发挥各职能部门、社会各方力量,解决了一大批历史遗留的老大难问题。全面实施了网格化运作模式后,中队辖区基本达到了重点部位无难点、难点道路有序化,违法行为发现处理及时化的目标
。整治道路12条;取缔燃煤炉灶28个;粉刷墙壁16000平方米;规范早点87处;督促亮灯(69个单位)21次,设立宣传栏6个;查处违法建设31起,道路抛洒46800平方米,噪声挠民37次,擅自挖掘3处。共办理简易程序案件146起,一般程序案件31起,责令改正489起,收费28202元(占全大队的76%),罚款6030元(占全大队的56%),教育劝导650件、1400余人次;解决了仙营路、工行东路等一批难点,出现了李营路、供销路、海关路等一批亮点。充分发挥了执法中队的作用,营造了辖区整洁有序的城市环境,为我市社会经济发展作出了贡献。
逐步开展执法进社区活动。先后联系东红庙、仙营、谢营、刘庄、刘庄小区、苗营、南刘庄、三郭等村居,工商银行、司法局、人防办、科委、中国电信、儿童乐园、报社等单位,并加强与人大、政协、党代表、企业等层面的沟通联系,增进社会各界对执法工作的了解和理解。逐步铺开执法进社区工作,真心实意为社区解决职责范围内的热点难点问题。定期开展各种宣传服务活动,切实密切了执法部门与社区、居民之间的沟通联系,改善了执法队伍形象和执法氛围,促进了社区管理水平的提高。
(二)切实抓好群众反映强烈、领导关注的热点、难点、重点工作。
遏制露天烧烤和马路餐桌。针对露天烧烤和马路餐桌严重污染环境,且容易反弹、整治难度大的特点,采取严防死守、各个击破的方式,有效地治理了露天烧烤和马路餐桌经营,得到了各级领导的肯定和群众的好评。
取缔占路市场。为深入贯彻市政府提出的占路市场退路进厅的精神及解决煤气生产安全、噪声挠民等问题,中队与公安、煤气、环卫、居委等部门单位联合,通过先期发布公告、中期定期撤消、后期定点盯守的方式,拆除乱搭乱建52处,820平方米;先后取缔了仙营路、工行东路、李营路等3个占路市场,受到周边居民的普遍好评。
规范户外广告。加强了对条幅广告的设置管理,除各分队日常执法外由机动分队负责监督悬挂情况。加大对门头牌匾及广告灯箱美化的管理。对不符合城市管理规定的广告灯箱,下发整改通知书,限期整改。清除垂幅、过街横幅320条,拆除、规范广告牌匾87个。
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的各位领导:
20__年,在区委、区政府领导以及市城管局业务指导下,由于领导班子全体成员的配合和全体同志的支持,使得合力不断增强,本人做了一些应该做的工作,全区城市管理的面貌有了很大改观,取得了一些成绩,也得到上级的肯定。对照管理全覆盖的要求,特别是近几年我区基础设施建设速度的加快,对我们城管工作提出了更高的要求,我们的工作还有些地方仍存在不尽如意之处,有些地方还存在的管理的盲区,现将我今年来的工作向领导和同志们汇报:
一、刻苦学习,不断提高自身综合素质
强化政治学习,不断提高自身的综合素质是做好一切工作的基础。按照“邓小平理论”和“三个代表重要思想”及科学发展观去分析、研究和解决问题,在政治、思想和行动上自觉持一致,正确运用方针政策指导工作和实践。工作中我能认真学习政治理论,国家的法律、法规和城市管理条例,坚持依法办事,通过学习进一步坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观,提高全心全意为人民服务的意识,我坚持在线学习,通过学习更新理念、知识结构,不断提高自身执政能力和水平,工作上始终保持奋发向上精神状态,兢兢业业地做好本职工作。
二、勤奋工作,不断提高工作水平
城市管理工作,涉及面广,反复性大,行政执法工作政策性很强,而我们面对的是下岗职工和失地农民比较多,往往是:你宣传城市管理条例他不听,你去管理他不走,你要处罚他无钱,要做好城市管理和城市管理行政执法工作,我深感肩上的担子的很沉重,我认为要做好一个城管局局长,只有勤奋学习和务实工作,坚持“两个务必”,密切联系群众,才是的选择。我局按照一岗双责的要求将机关作风、党风廉政建设与业务工作结合起来,形成“局、大队、中队”三级网络,一级对一级负责。在今年的工作中,特别是在“五城同创”“创卫”“创文”工作中,我集中发挥全体执法队员的智慧和力量,做了大量的务实的工作,解决了一些难点、热点问题,取得了比较明显的成果,得到了大多数群众和有关领导的肯定。
我平时注意与时俱进,积极探索城管行政执法新理念,紧紧围绕“带一流队伍、建一流业绩、树一流形象”的工作目标,努力抓好队伍建设,力争打造一流的执法队伍。工作伊始,就提出要狠抓队伍建设,提高队员的业务水平,不断改进工作作风,提高工作效率等一系列要求。利用各种时机,要求队员不断加强学习,来提高城市管理理念素养和综合协调能力,以便更好的开展执法工作。平时,落实好队伍学习制度,组织学习城市管理有关法律法规知识,不断提高执法队员的执法水平。
三、遵纪守法,不断提高勤政廉政的自觉性
我能自觉维护班子的良好形象,搞好团结协作,能尊重各级领导,做到积极支持、虚心学习、密切配合,与同志能够诚心相待、信心相励、尽心相处。工作中身先士卒,不计个人得失,每次重大工作任务中都能一线指挥,一线战斗,与队伍同甘共苦,努力起好模范带头作用。生活中,大事讲原则、小事讲风格,严以律己、宽以待人,心胸开阔、与人为善。作为一名党员干部,能时时注意加强党性锻炼和思想改造,树立坚定的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观,始终把“老老实实做人、清清白白为官”作为自己做人为官的准则。
在勤政的同时,也能注意廉政,加强廉洁自律。常告戒自己堂堂正正做人,踏踏实实干事。管好自己的腿,把好自己的嘴,防好自己的手,努力来提高自身的防范能力,慎权、慎独、慎微、慎欲,做到自重、自省、自警、自律、防腐防变、警钟长鸣。始终保持清醒的政治头脑,以党的纪律严格规范个人行为。遵守国家的法律法规,遵守社会公德和社会道德,带头执行本局的各项制度,要求同志们做到的首先自己要做到,带头执行廉政道德规定,工作中坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的现象,不该拿的坚决不拿,不该要的坚决不要,不谋私利,不徇私情,做到秉公办事,勤政廉政,始终以公生廉洁、廉生威作为自己的座右铭。
四、认真接受督促,不断改进自己工作中的缺点和不足
到城管局工作以后,做了一些自己应该做的工作,回过头来看一看,还存在不少的问题,比如,过于忙于事务,学习不够系统,处理问题有些急噪,做队员的思想工作还不够细,求真务实还不够,在城市管理和执法中还有盲区。只有认真学习接受人大和社会各界人士的督促,在以后的工作中克服缺点,保持优点,真正做到执法时敢于动真碰硬,坚决克服畏难情绪,才能做好自己的本职工作。
20__年在萌水镇党委、政府的正确领导下,在区城管执法局的大力帮助支持下,萌水镇城管执法中队以科学发展观为指导,积极创新城市管理方法,不断加快执法队伍建设,深入推进依法行政,努力构建和谐城管,较好地完成了上级下达的各项目标任务,市容环境明显改善,城镇形象进一步提升。现就20__年萌水镇城管执法工作汇报如下:
一、 加强学习,提高
素质,切实加强队伍建设。 着重在提高队伍素质上下功夫,做到了“四个注重”。第一,注重队伍内部管理。按照“培训有制度、执法有机制、过程有监督、过错有追究、奖惩有措施”的管理运行目标,逐步建立提高素质的培训机制,完成任务的执法机制,保障廉洁的监督机制,维护形象的督察机制,落实责任的考核机制,奖勤罚懒的奖惩机制。
第二,注重抓日常管理工作。利用现有的规章制度,抓经常性的管理工作,做到抓经常、经常抓,采取不定期抽查办法,专门督察执法队员的办案效果、文明执法、风纪仪表等,有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。
第三,注重业务培训。在落实《市执法局学习培训制度》的同时,要求每位执法人员利用业余时间进行自学;为提高规划执法水平,三次组织业务骨干接受上级专业人员的培训,使执法人员的参训率达90%以上。通过抓培训抓学习,队伍的业务水平明显提高,逐步养成爱学、善学、会学的学风。 第四,注重思想教育,转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际,我们注重打牢队员的思想基础,培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强责任感、自豪感。深入开展了执法形象教育活动,帮助队员树立文明执法观念,要求在熟悉业务的基础上,严格依法执法、文明执法,摒弃执法中冷、横、硬的工作作风和简单地清理、驱赶、取缔的工作方法,“润物细无声”地化解执法矛盾冲突,由简单堵截向疏堵结合、以疏为主转变,由执法扰民向服务优先、执法为民转变。 第五,注重队伍的思想政治建设。努力提高队员的政治素质、思想素质和理论水平,增强队伍的凝聚力和战斗力;积极开展党员干部“创先争优”活动,充分发挥党员干部的模范带头作用,体现党组织的核心地位和战斗堡垒作用。
二、强化措施,落实责任,全力推进各项工作
第一,切实做好推行包片分段管理工作,逐步建立长效机制。 根据辖区特点、人员特点、工作要求,调整人员搭配,各城管队员包片分段管理,提高了执法的工作效率、扩大了执法的覆盖面。通过细化管理,责任到人,形成了相互沟通、相互联系的格局;中队辖区基本达到了重点部位无难点、难点道路有序化,违法行为发现处理及时化的目标。
第二突出重点,切实抓好热点、难点、重点工作。
一是围绕省运会积极开展对胶济铁路和正阳路沿线进行环境综合整治。特别是针对吕家村因移民存留的低矮破旧的小建筑物和东李进行彻底拆除,共拆除了12处,计800多平方米。清理沿线垃圾20余吨,收缴落地小广告8个,拆除乱搭乱建230平方米,同时对沿路两侧50米可视范围内的墙壁进行立面粉刷,共计11000多平方米。通过开展一系列的综合治理,逐步营造出整洁、亮丽的镇区形象。
二是在做好日常业务工作的同时,每月至少组织一次对镇驻地进行市容环境综合整治。对镇区主要路段的野广告、店外经营、占道经营进行了拉网式的治理整顿。坚决制止占道经营、乱搭乱建,为规范店外经营,取缔落地小广告牌,城管人员共发放明白纸、规范通知500多份,联合交通管理部门取缔、没收小广告牌136个 。
三是积极进行库区环境综合整治。
1、拆除库东水上运动中心附近5户临时小餐饮店。
2、清除环湖路两侧临时停车场有碍观瞻的立柱和遮阳网。
3、对环湖路及周边道路重新进行划线、设臵道路标识。
4、遇有在本辖区内赛事,对重点区域进行重点整治,做到路面平整无积水,无暴露垃圾、渣土、无乱堆乱放,保障省运会比赛项目圆满胜利进行。
四是城管执法工作继续坚持日常巡逻制度,加强与国土资源部门的联合执法和信息共享。每天对辖区内的主要路段及各村进行巡查,发现违章建筑、乱搭乱建行为及时进行制止,向违章业户讲明政策,对拒不悔改,继续违法的坚决予以当场拆除,彻底打消其侥幸心理,全年共查处各类违法违章建筑90余起,拆除各类违法占地31宗,拆除违法占地建筑3000多平方米。调解新韩、魏家等村各类土地、宅基纠纷8起,避免了社会矛盾的升级。五是积极根据区执法局和镇党委政府的安排,圆满完成美国白蛾防治和秸秆禁烧及转化利用等2009年度其他工作计划。得到了各级领导的肯定和群众的好评。
第三拓宽沟通渠道,改善执法环境。
为了获得广大群众的理解和支持,改善和优化城管执法环境。
一是加大宣传力度,努力提高居民意识。我们多次召开部门负责人和村干部会议,大力开展以“城镇管理个个参与,美化环境人人受益”为主题的宣教活动。组织镇中心小学、镇中学全体师生上街开展宣传环卫知识,清扫街道垃圾活动,发放《城镇市容和环境卫生管理手册》600册,有力地宣传了自我,扩大了影响。
二是发挥热线作用,积极为民排忧解难。一年来共接听各类举报、投诉、咨询电话120余个,我们对市民反映的问题都及时采取了有针对性的措施,落实率达到100%。真正实现了件件有回音,事事有答复,进一步增强了与市民的沟通和联系,密切了干群关系。
三是加强沟通和联系,严格落实门前“三包”责任制。为实现“城镇是我家,爱护靠大家”的目标,镇城管中队与镇区20多家责任单位和300余户店铺店主签订了门前“三包”责任书。各部门和广大群众参与,支持城管执法工作的积极性明显提高,城镇管理的基础工作进一步强化,逐步实现了由政府专业化管理向初社会化管理,短效管理向长效管理,被动管理向主动管理的过渡与转变。
三、廉洁自律,拒腐防变,打造廉洁高效执法
在廉政问题上,能够认真执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》和区委、区政府提出的廉洁自律各项规定,始终树立拒腐防变的牢固防线,不贪、不占、不拿、不接受任何礼贿,严格执行各项规章制度,始终保持廉洁自律,以身作则,做好表率。严格按照党风廉正责任制要求自己,没有做违法乱纪的事,没拿原则作交易,没有以权谋私。始终做到:
一是按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的第一把手。
二是用制度自律。严格按镇中队制定的廉政措施办事。在人员调整、奖惩、案件立案、处理等重要问题上,都经中队会议讨论决定,不搞\"一言堂\",不立\"小山头\",力求秉公办事。
三是实行“五条禁令”。即严禁着便服执法、严禁酒后执法、严禁粗暴野蛮执法、严禁不开票据执法、严禁单独执法。加强社会监督,继续聘任社会监督员,充分利用信访、热线、网络、媒体等途径,接受社会公众的监督,
总之,一年来萌水镇的城镇管理,取得了明显的成绩,但离上级的要求和广大的愿望还存在一定的差距,工作中还存在着许多问题例如政策、业务水平还不高,要不断学习;工作还不够细致,有时急躁;为基层、群众服务还不够等等。我们将在新的一年工作中认真研究,加以改进,为加快文昌湖旅游度假区的发展做出应有的贡献。
谢谢大家!
20____年9月,自到公司工作至今,回顾这一年多的时间,离不开同事们和领导对我工作的支持和信任。在这一年多来,我始终不忘自己作为一名管理者的职责,虽然领导班子成员几经变动,但我始终与班子成员保持良好的沟通,团结协作,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:
一、做好客服部基础工作,加强学习,努力提高自身素质
在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,努力学习物业管理知识,在思想上始终与公司保持一致,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第三个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的5个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:对各楼负责人的重新划分;协助项目成立收费小组;每周的排班与工作计划;各种资料的收集、整理归档;制作了客服工作常用电话联系单;经常地提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉上百起;协调与工程部的工作等。工作中,在短时间内使本部门各项工作实现了有序管理,同时,不断充实自己的专业理论知识,相关法律、法规的学习,努力提高自身专业素质。
二、履行区域主任岗位职责,努力做好本职工作
作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,我于________年5月14日,担任东二区区域主任,在此岗位工作的4个多月的时间里,一直严守区域岗位职责开展区域各项工作,作为区域负责人,将精力用在抓管理与服务上,提高区域整体服务水平,最终完成收费任务,这是根本要求。制定了本区域的管理方案,并有针对性的进行实施,以“做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收取”为总体工作思路,并围绕这一思路开展一系列有效的工作,使区域管理工作得到了提高和改善,制定了区域工作管理制度和考核办法,在抓好管理和服务的同时,在基层树立起“不干则罢,干就干好”的敬业精神,强化区域人员素质培训,提高其服务意识,重点抓好基础工作:
1、15#号楼门前隔离桩的安装,解决业主出行问题;
2、对业主工程报修及时处理并对有偿服务进行重点回访;
3、对各楼宇及其公共区域的巡查,包括地下空间以及业主家中情况的掌握;
4、建立健全区域各种资料,尤其是收费相关纪录;
5、经常对基层员工进行生活上的关心,工作上的监督检查等。
作为区域的负责人,时刻起到表率作用,区域管理工作也是有序管理、稳中推进,其中,物业费的收取工作也是一直居第一位,区域整体收费率为68%,个人认为还是较出色的完成了区域的管理工作。
三、严格自律,努力提高自身整体工作能力和管理水平
风景区城管监察队长述职报告
尊敬的各位领导;
我xx来自景区管理所,从事风景区城管监察工作,担任监察队长一职。
自己身为一名_员,时刻按着一个党员的标准严格要求自己。在领导班子的正确带领下不断推进新实践、展示新形象夯实基础,稳步推进,锐意创新,坚持依法行政,文明执法,各项工作取得了突破性进展。
准严格要求自己,时刻不忘在政治思想上的进步学习。带动城管一班人爱岗敬业、吃苦耐劳、严守纪律、乐于奉献的思想品质和政治觉悟。
大家团结一致同心协力做好各级领导所交给我们的各项任务.在人员少,防火区域面积大的情况下,我从来没有向领导提出什么困难要求,带动我们现有的城管人员,在做好本职工作的同时,协同园务绿化班组做好其它工作。
滨海路木栈道,是我们大连一张亮丽的名片。为了使它不受到任何人为的损坏,我们响应处领导的号召,在基层领导的安排下冬季里全线巡逻,不论天气如何变化我们始终如一。及时发现问题及时处理及时汇报,让滨海路木栈道段在我们的精心柯护下以它完整的形象呈献给广大游客。
一年一度的防火工作,是我们全年工作的重中之重。为了做好这一工作我和大家一道不知道放弃了多少休息日,当万家灯火闪亮的时候,当节日的鞭炮奏响的时候,当合家团圆喜庆佳节的时候。我和我们城管的同事们却坚守在防火第一线。我告知大家千万不能掉以轻心,思想要紧紧的绷住防火这根弦。在我们共同的努力之下,我们连续四年辖区内没有出现一次火情。在兄弟单位区域内出现火情的时候,我们在领导的安排下积极的参与灭火工作中去。我们深信,火警就是命令!
旅游季节的到来,滨海路木栈道公园迎来了四面八方的游客。随着婚庆公园知名度的不断提高,来这里举行婚礼的新人在不断的增加,这无疑给园区工作增加了工作的难度。在园务班人员少的情况下,我带动城管一班人为了保持滨海路和木栈道的`卫生整洁,合理安排路面的垃圾捡拾以及安排人员清扫园区,
每次公园里举行大型的活动,我们都要把园区内的路面清刷一遍,春季里的井水别提有多凉了,我和我们城管班的小伙子们全然不顾这一切,急工作之所急,想工作之所想用我们的实干去让我们的景区更加的美丽和整洁。让游客所到之处都有一个温馨浪漫的环境呈献给他们。
盛夏的到来,及时的处理园区内的垃圾是一件很重要的工作。我和园务班的同事们每天都能,及时的处理游客丢掉的垃圾,更换垃圾桶内的垃圾,天气炎热垃圾的变异,别提味道有多么难闻,视觉的触摸真的令人作呕,可我和大家一道每天都要从公园的山下往返几次,抗提垃圾身上沾满了污渍,可我们从没有叫苦喊冤。一场大型活动后别提能有多少垃圾,特别是婚庆聚餐一场下来垃圾几乎接近百袋,我和我们城管一班人以及园务班的同事们都能及时的处理掉垃圾,尽早还原园区的本来摸样。
滨海路的徒步活动,以成为市民的一项节日活动。怎样去保持滨海路和木栈道的整洁?我们城管班和大家一道,及时的清运捡拾的垃圾,最后我们又沿着滨海路收集堆积如山的垃圾及时的清运出滨海路------
在防台防汛的工作中,我积极的响应领导安排,作出昼夜值班及时汇报,在山林维护中我们及时的发现问题及时的处理,紧紧围绕以维护绿化成果为己任。恪尽职守,创新拼搏在领导的帮助同志们的支持配合下扎实有效地开展工作。
不论是冬季节日到劳动公园的工作,还是夏季到付家庄公园的工作,自己始终走到哪里就实干到哪里,所到之处受到了各位领导的好评。
各位领导,我深深地知道;一流的发展需要我们以一流的城市管理执法水平与其适应,我们的执法水平和素质都需要进一步的提高,只是单一的能干是不行的。还要实干加巧干,以理论与实际相结合。这样我们完善我们的事业追求,不辜负领导对我的希望。
我有信心在新的一年里,以创新、提升、发展为理念,不断加强对相关法律和业务理论知识的系统学习,并注重结合工作实际。在不断学习中完善领导交办的各项工作。
以上工作的取得得益于强有力的领导,得益于各位同志的团结协作,我也深知我身上还存在很多不足,在今后的工作还需要不断创新和完善,尽量的避免产生错误和不足,诚恳征求大家指正和批评以利于我今后工作的探索和提高。
谢谢大家!
我于201x年1月被上级组织任命为**区新塘街城管执法队队长。任职以来,在区局党组的正确领导下,我克服困难,团结同志,认真履行职责,积极开展工作,强化自身建设,充分发挥了领导带头作用,较好地完成了上级交付各项工作任务。
一、坚持品德学习,不断提升个人素养
作为一名执法队队长,自身理论水平、执行政策水平的高低直接影响到城管工作的效率。虽然我在担任警察期间取得了一定的成绩,获得了领导和同事们的高度评价,但荣誉只能说明过去,担任队长职务后,对自身要求更高。在端正认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,通过自学、上岗培训等多种方式不断地树立公正文明,执法为民思想,不断地提高道德修养。
二、坚持不断学习政治、业务知识,提高自身工作能力
自从事城管工作以来,我先后研读了邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的各项路线、方针、政策及党的十七大精神,深入学习实践科学发展观和加强城市管理综合执法相关专业知识。通过学习,坚定了正确的政治方向,也提高了自身的政治理论和业务实践水平,切实提高了自身的办事效率与工作能力。
三、坚持兢兢业业,勤奋工作
在日常管理工作中,每件事情都落实到位,尽忠尽责,确保完成各项任务。首先是巡查时间的落实,城市管理工作具有太多的偶然性,违章随时随处都可能发生,这就要求我们在区域内反复的进行巡查,以便及时的发现违章予以纠正,所以我们每天在片区内反复巡查不低于5次。然后是巡查范围的落实,违章不分大小,在日常巡查中,尽可能的做到眼观六路,对高处的横幅等和地面上任何一个细小的违章都要及时发现,做到及时发现及时解决。
四、坚持尽力做好本职工作
工作中,深入了解和掌握本中队行政执法情况,制定工作计划,落实各项工作措施,组织和领导完成行政任务。负责组织对本辖区各类违法违章案件查处工作,及时向大队汇报工作情况。领导中队认真学习法规和规章制度,严格依法行政,养成良好作风。
五、坚持勤政廉政,加强自身建设
在工作中,能够坚持原则,敢于开展批评与自我批评。能够认真贯彻中纪委和省、市委、局党组和大队对党员干部的有关规定,牢记一个共产党员的崇高使命和责任,自觉抵御腐朽思想的侵蚀,防微杜渐。在作风上,做到自重、自盛自警、自励、自律,反思不足,将自己的行为置于群众监督和舆论监督之中,增强与群众保持血肉联系的工作作风,清清白白做人、堂堂正正做事,树立起了一个党员领导干部廉洁从政的良好形象。
尽管担城管管队长工作时间不长,但我能坚持原则,严格督察、照章办事的工作作风在广大干部和群众中树立了良好的廉洁奉公形象,得到了群众的信任和支持。
城管大队长年终总结
XX年是我区全面实施“四五”法制宣传教育规划的最后一年,按照市区依法治区领导小组“四五”法制宣传教育规划的要求,区城管大队结合工作实际,于XX年制定了《区城管监察大队“四五”法制宣传教育》,制订了法制宣传教育的指导思想、工作目标、主要任务、工作重点,工作措施、组织领导等几个方面的详细,精心组织,狠抓落实,取得了明显成效。下面就将几年来区城管监察大队落实“四五”法制宣传教育工作情况汇报如下:
一、建立法制宣传教育工作组织机构
为了贯彻落实区委、区政府“四五”法制宣传教育规划要求,大队党组对此项工作高度重视,成立了“四五”法制宣传教育工作领导小组。
“四五”法制宣传教育工作开展以来,大队狠抓法制宣传教育工作,大队现有113人,其中副处级以上领导干部4人,副处级以下干部102人,工勤人员7人,几年来,大队接受法制宣传教育人数113人,普及率达100%。自XX年以来,大队始终坚持领导干部带头学法讲法制度,坚持法制培训制度,并做到把执法工作关口前移,宣传教育工作做到实施处罚之前,达到法制教育的真正目的。我们开展了法制宣传教育进社区、进执法现场、进工地、进学校,并设立法制教育宣传站,接受群众咨询,收到了很好的效果。其中理论中心组学法52次,参加236人次,副处级以上领导干部讲法20次,参加1900余人次,深入社区、执法现场、学校法制宣传117次,受教育人数1万余人次,设立法制宣传教育咨询站87个,接受咨询16000余人次。
二、开展法制宣传教育工作的基本情况
为了提高对“四五”法制宣传教育工作的认识,大队始终把法制宣传教育工作放在执法工作的首位,只有学好法,才能守好法、用好法。城管大队作为一支专司行政执法的队伍,依法行政是关键,要做到依法行政,既不能不作为,也不能乱作为,这就需要大队领导干部和执法人员要学法知法懂法,熟知自己的工作职责。大队党组把法制宣传教育工作放在一切工作的首位来抓。首先是建立内部学法机制:一是利用中心组学习时间坚持会前学法制度。先后组织学习了邓小平理论和江泽民、胡锦涛对依法治国、建设社会主义法制国家的有关论述和《宪法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政许可法》、《信访条例》以及相关的法律法规。二是加强对执法人员的法制培训工作。坚持每两周一次的法制培训,采取大队集中培训,请区法院、区法制办的领导结合行政处罚、行政诉讼、行政复议法的相关内容介绍在行政执法过程中如何正确实施行政处罚,如何应对行政复议以及应诉行政诉讼案件;请市局领导结合职能划转介绍相关法律法规的具体内容以及正确运用执法程序等问题;请区人大领导讲依法行政、文明执法、群众关心的热点问题;请公安分局的领导讲如何应对暴力抗法事件的发生;请区委组织部领导讲如何提高监察员的综合素质等问题;请划转职能后的原执法单位,介绍相关的法律法规,介绍执法工作经验等。三是坚持每月工作例会制度。每月利用工作例会组织主管业务分队长、法制员学习新修订的相关法律法规,分析典型案例,为组织分队二级培训打好基础。四是坚持分队二级培训制度。由分队法制员负责组织学习新划转职能后适用的法律法规,由大队法制科以工作台帐的形式布置学习,以保证学习的效果。通过法制培训,提高了全体执法人员的法律意识,自觉做到依法办案,从而综合素质有了明显的提高,领导干部带头学法,提高了自身的法律素质和依法行政、依法决策、依法管理的能力,从而克服“权大于法”的问题,基本做到了重大事项决策之前寻求法律咨询审核,进行集体讨论。其次是加强对外法制宣传教育工作。利用广播、电视、展板、光盘、周末说法、法制讲座,设立法制工作咨询站,发送一封信、法制宣传日等多种形式进行法制宣传,使受教育群众达到近2万人次。通过向社会广泛宣传法律法规,使广大群众知法、懂法、守法、从而提高了依法维权意识。
三、采取多种形式开展法制宣传教育工作
1、确定宣传内容。一是广泛宣传城管职责权限;二是宣传相关的法律法规;三是公开执法程序;四是宣传城管队员“八不准”;五是公布城管热线;六是实行政务公开。
2、采取多种形式。
⑴印制《致市民的一封信》,共发放三万余份。
⑵印制《城管大队廉洁自律的规定》、《城管队员行为准则》、《城管大队“八不准”》、《城管大队职责权限》等五万余份宣传材料发放。
⑶摄制专题片两部(周末说法)在电视台播放。
⑷制作dvd光盘20余盘,介绍市容环境卫生条例50问答,发放到社会以及相关单位。
⑸制作无照经营和洗车案例的教学光盘
⑹制作展板两期30套,深入社区、主要大街进行展示宣传,主要内容是以市容环境卫生条例内容为主,还有相关的法规内容,采取图文并茂的形式,通俗易懂,深受广大市民群众的欢迎。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5200296.html
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