学校普通话培训工作总结

学校普通话培训工作总结收藏十四篇。

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学校普通话培训工作总结(篇1)

增城市小楼镇中心小学

2011年教师培训总结及2012年培训规划

增城市小楼镇中心小学

2011年教师培训总结及2012年培训规划

一年来，在增城市教育局的领导下，结合本校实际，以促进教师专业发展为出发点，组织全体教师在全面理解教师专业化发展和教育创新重要意义的基础上，通过学习和实践，进一步统一思想、更新观念，不断提高教师的专业化水平，提高广大教师实施新课程的能力，结合我校实际，制定继续教育培训方案，并以此推动我校的基础教育课程改革的深入发展。从而建立起一支高素质的教师队伍。继续教育培训和校本教研，是教师成长的一只方舟。因此，做好继续教育培训工作非常重要，下面把我继续教育年度开展的继续教育培训工作总结如下：

一、2011年常规教师培训情况

（一）面授培训或参加上级教育部门选派参加的教师培训情况：

赖银敬、黄三女两位老师参加了小学音乐转岗教师提高培训；

李彩儿 老师参加了广州市农村小学紧缺学科（美术）培训； 何汝强老师参加了广州市农村小学紧缺学科（体育）培训； 梁伟雄老师参加了广州市农村小学紧缺学科（科学）培训和广州市学校校医公共卫生知识培训；

何容兴 老师参加了广东省增城市小学德育副校长培训； 赖银敬 老师参加了增城市少先队辅导员岗位培训；

1 张文锋 老师参加了全国科技体育模型陆海空项目辅导员培训。

（二）网络远程教育培训情况。

1101期网络远程教育培训，本校教师指定选修了《全国教育工作会议和教育规划纲要精神》专题，且都能按时完成任务，1102期网络远程教育培训，本校教师选课48人次。本年度，本校教师取得学分以上的占100%。

（三）校本培训情况。

根据我校实际情况，有针对性地开发了校本培训课程，1101期我校的校本培训培训课程是“如何撰写教育案例”。 通过本课程的学习，让教师进行教学反思，共同探讨如何撰写教学案例的问题，大大促进专业发展。

（四）本年度以“自主、合作、探究”和“教师教学观念更新、教学行为转变”成为我校教师继续教育培训的主旋律。引导教师讨论，让课堂变成一个学习与交流的场所。在这里，没有传统意义上的“教师”和“学员”，大家都是平等的参与者，教师不再把自己当作被动的受训者，而是积极主动地参与，让教师潜移默化地接受理论。

二、2011年学校自主开展的教师培训情况

（一）选派教师到教育发达地区挂职学习。

1、为了能更好的提升教师专业水平，更新教师的教育思想和理念，借助海珠区明珠杯比赛的契机，于2011年3月份我校分别选派了语文科组4位骨干教师到大江苑小学进行跟岗学习。

（二）邀请教育专家到学校进行讲座。

1、2011年4月18 日下午，邀了广州市海珠区名教师、教育发展中心教研员李宇泽老师我校以及全镇语文老师，就大家现时的教学困惑深入浅出地进行了将近两个小时的专题讲座——《基于语文课堂教学有效性的思考》，讲座中每位老师认真聆听，为李老师生动的教学案例所感悟，整个会场掌声不断，老师们都认为：李老师的讲座真是一场及时雨，让所有的语文老师受益匪浅！

2、2011年10月17 日邀请了广州市海珠区教育发展中心小学部英语教研员，广东省小学特级教师，海珠区拔尖人才朱秀妍老师，为全镇英语教师作了主题为《语音教学及小学英语兴趣的培养》的专题讲座，当天还有增城市荔江小学的部份英语老师参与。

（三）提升班主任或专任教师专业技能的专题培训

本年度，加大组织实施了教师参加省、市的学习培训。赵凤英校长和王玉颜老师参加了广州市随班就读学校校长、教师专项知识培训；周细贞老师参加了骨干班主任培训；刘彩容、周敏两位老师参加了广州市第二批农村小学骨干教师培训；周敏老师参加了广东省中小学心理健康教育“B级”培训；黄秀银老师参加了全国青年骨干班主任成长高级研修班。另外，参加各种观摩课和教学研讨活动的也不少。通过培训，参培人员更新了理念，拓宽了视野，提高了事业水平，凡参加外出学习培训的教师学成归来都要作汇报会，起“走出去，引进来”的带动作用，这成为了推动我校教师继续教育工作的骨干力量。

（四）加强师德和职业道德教育专题培训。

开展以理论培训、思想教育、经验交流、制度管理等方式，以开展社会主义荣辱观教育为切入点，认真贯彻实施《中小学教师职业道德》的要求，全面加强教师职业道德教育，通过多种途径和形式，广泛开展教师职业道德教育和宣传，开展教师职业道德规范、优秀教师先进事迹（利用升旗仪式、政治学习介绍）、经验交流、未成年人教育法规、师德教育文件和“八荣八耻”教育等培训。真正把师德教育落实在培养教师事业荣誉感、岗位责任感、生活幸福感和对学生充满爱心上，并取得了良好的效果。

（五）骨干教师培训

认真做好“师徒结对子”工作，并填写好“师徒结对”表。青年教师要拜一位有高度事业心、责任心，具有丰富的教育、教学经验的骨干教师为指导老师。要求有培养目标、指导计划和培训结果，通过传帮带，互帮互学，共同进步。他们带头组织完成学校安排的各种培训工作，在执教校级公开课、听评课，撰写教学案例、论文，影响和带动了一大批年轻教师。老师们通过看光盘，观课例，析个案；进行了多形式、多途径、多层次的培训。

三、在开展教师培训过程中遇到的问题和建议

回顾本学年的教师继续教育工作，在上级的高度重视和正确领导下，在教师的支持和配合积极参与下，按要求完成本年度的继续教育工作任务，取得一定成绩。

在培训中还存在一些不容忽视的问题，如：教师的理论学习

4 仍要加强督促，教师的教育教学反思力度不够，因学校自身条件的限制，外出培训机会较少且培训层次水平不高导致骨干教师偏少，同时也限制了年轻教师的成长提高等。这些问题有待今后高度重视，采取有效措施认真解决，确保我校教师继续教育工作稳步健康发展。

为了使校本培训工作真正能促进教师专业化发展，促进学校教育教学工作的开展，我们必须继续以全面提高我校教师的整体素质为核心，继续以年轻教师为培训重点，积极协调资金，增加外出培训的机会与次数，壮大骨干教师群体。加强专项培训，提高教师的专业素质。着眼于教师适应现代教育的综合素质的提高，不断开发校本培训内容、创建校本培训的新形式，把校本培训真正落到实处，促教师的专业化发展。

四、2012年教师培训设想

设想一：突出教师继续教育重要地位

1、进一步实践我校校本培训模式，不断巩固、完善和提高。

2、提高教师的职业道德修养。熟读广西教师道德水平八条基本要求。

3、提高教师的理论素养。学习课程改革的基本教育教学理念，并能运用于课堂教学和课例评析。

4、夯实教师的文化底蕴。学习上级部门规定的培训教材，使之成为教师的精神读本。活化经典资源，内化为教师胸中之本。

5、提高教师的教育教学技艺。教师要研究教学，聚焦课堂，

5 不断提高教学技艺，从而提高教学质量。

6、创建富有个性的校园文化，营造良好的学习氛围。 设想二：管理

教师继续教育工作，是学校管理工作中的一个永恒主题，同时又是一个系统工程，强化管理，确保措施到位十分关键。加强对教师继续教育的管理，强化各项措施落实，勇于探索具有增城市小楼镇中心小学教育模式，是实现我校师资队伍建设工作目标的重要保证。为此应做到：

1、加强教师继续教育工作的组织领导；

2、制定培训计划及撰写培训总结；

3、组织教师自学指定的教材内容和参加校本培训学习以及校本教研；

4、落实培训场地、时间、内容、主讲教师和培训设施；

5、负责教师自学和校内集中培训的检查、考核、记学分；

增城市小楼镇中心小学 二○一二年二月十七日

学校普通话培训工作总结(篇2)

船员培训学校

新乡职业技术学院-航海技术学院（原新乡海运学校）是一所经教育行政部门批准和国家海事局审核批准的全日制航海高等职业学院，也是河南省唯一的航海类高等学历教育院校。 新乡职业技术学院-航海技术学院位于新乡市小店工业园区。学院占地总面积1800亩，校舍建筑面积38万平方米，室外训练场地万平方米，学校教学楼、学生宿舍楼、运动场、图书馆、食堂等各项教学生活设施设备齐全，是立志航海专业学子的理想求学之所。航海技术学院注重教师队伍建设，通过培养和引进、不断提高教师的学历等级和实船工作能力，形成了一支结构合理、富有团队精神和创新能力的师资队伍。学院专业教师中现有船长10人，大副8人，轮机长8人,大管轮9人。雄厚的师资队伍为提高学院教学质量、培养优秀的海运专业人才提供有力保证。航海技术学院各项专业教学设施设备均通过国家海事局审核，符合国家履行STCW78/10国际公约的要求。学院拥有大型船舶操作模拟器、电子海图显示与信息系统实验室、GMDSS模拟实验室、大型机舱模拟器，可容纳200人考试的远程计算机终端考场，还拥有多个校外实践教学基地，为学生的“学技练能”提供了基础平台。

大型机舱模拟器实训室 关于海员职业发展的综述

一、职业特点

驾驶与管理船舶需有专业知识，这决定了海员职业的技术性；

驾驶与管理船舶的过程中每个海员发挥着不同的作用，互不替代，这决定了海员职业的独立性；

驾驶与管理船舶是个系统工作，需要海员协同工作，这决定海员职业的团队性；

海员远离陆地，以船为家，在相对封闭的环境中驾驶船舶，在各种海况的大海上长期航行，这决定了海员职业的艰苦性、风险性。

这些特点，确定了海员不仅要有强健的体魄、娴熟的专业技能，还要具备良好的心理素质、较强的环境适应能力和应对突发事件的应变能力，海员职业对从业人员具有相当高的职业素养要求。

二、海员职务

海员职业按职务层次划分，分为高级海员和普通海员二类。

按专业性质划分，分航海技术专业（又称船舶驾驶）和轮机工程技术专业（又称船舶轮机）二个专业职务。航海技术专业负责船舶航行和甲板机械的维修保养，轮机工程技术专业从事船舶主机等机器设备的维护与保养。

三、职业知识

不同岗位的海员工作，需有不同内容、层次的专业知识来支撑。

航海技术类职业应掌握：航海学、船舶货运、远洋运输业务、海洋气象、船舶通信、航海仪器、水手工艺、航运法规等理论与实践的主要课程知识。 轮机工程类职业应掌握：船舶与海洋工程、电气工程、轮机工程材料、船舶主推进动力装置、船舶辅机、船舶电气设备及系统控制、轮机维护与修理、轮机自动化等知识。

近几年来，应用于船舶的新技术、新设备层出不穷，航运管理模式、管理理念不断更新，以及船舶自动化程度不断提高，需要海

员必须具有更高的学科知识，如管理科学、计算机科学、网络知识等。

四、职业素质

对以上专业知识的掌握，仅说明从业人员驾驶与管理船舶具备了必要的条件。但驾驶船舶、运输人员与货物是个复杂的工作，需要海员具有较高的综合素质，惟有如此，作为海员的条件才能充分。对海员综合素质的要求，目的是为了能保障船舶的安全航行，保证旅客及货物快捷、经济地运达。

海员职业的特点决定了海员需要具有较高的综合素质，一般包括：相应的科学文化知识与专业知识、良好的身体与心理素质、优秀的语言表达能力、出色的应变能力、团结协作和团队精神、合适的人际交往能力、敏锐的观察力。

新乡职业技术学院—航海技术学院海员招生对象：凡热爱航海事业，思想品德好，服从意识强的应往届初、高中（职高、技校、中专等）毕业生，年满16周岁的汉族男性青年，身高（驾驶）以上，五官端正，面部无明显疤痕，两眼裸视不低于，且矫正视力均不低于。听力正常，无色盲、色弱、符合船员体检标准均可报名。

学校普通话培训工作总结(篇3)

船员培训中心

一、全年工作小结

1、培训基本数据：

完成基本安全培训957人； 完成客船培训77人； 完成滚装培训78人； 完成包危培训164人； 完成适任培训508人； 完成延线培训39人； 以上培训共计1823人。

2、完成“双万工程”655名船员培训的补助申请工作。其中，432名就业技能培训，223名岗位技能提升培训。

3、学历制学生考取职业相关证书情况：

2015级学历制学生共72人。考取船员服务簿58人，内河载运包装危险货物船船员特殊培训证书44人，内河滚装船船员特殊培训证书12人，内河客船船员特殊培训证书12人。

4、日常船员培训报名工作顺利进行。

二、来年工作打算

1、2017年全年船员培训计划已敲定，全年计划完成基本安全培训12期，适任培训4期，特殊培训共9期（包含：包危、客船、滚装各3期）。

2、2016年12月26日、27日将举行适任理论考试，2017年春节前，将完成2016年所有船员培训档案归档工作。

3、完成2016年“双万工程”培训补助放款工作。

4、推进质量管理体系内审、外审工作。

5、进一步加强船员报名大厅业务流程各环节的管理工作，确保报名、受理、报送资料、开班、培训、考勤、考务、制证、发证等流程顺利进行；进一步加强师资队伍、班主任队伍的管理工作，增强自身素养，提高业务能力；组织船员培训中心工作人员学习质量管理体系文件，做好质量记录。

三、存在的困难

1、《15考规》新增多条船员报名资质审核条件，造成适任培训报名数量大幅度缩减；

2、新考试大纲与培训教材相差较大，及格率有所下降，现已计划购买新教材，明年将提高教学质量提升考试合格率。

学校普通话培训工作总结(篇4)

2019职业培训学校工作总结

根据今年职业培训工作的一些情况，我校对20XX年度技能培训工作的情况进行了全面检查，并进行了认真总结，现将工作总结整理如下：

一、坚持了现代化办学方向

一年来，XX职业技能培训学校始终遵循“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”的办学方针，“以服务为宗旨，以就业为导向”，严格要求，规范管理，以教学为中心，以技能培训为重点，为企业培养了合格人才，在社会上享有一定的声誉。

二、加大了教学投入，强化了硬件建设

为了扩大办学规模，提高培训质量，学校开辟了可容纳XXx人的培训基地，标准教室x间，有良好的照明、桌椅、讲台和黑板。学生宿舍XX间，住宿条件宽敞舒适。有规范的电气化实训场地和钳工实习场，实习、实训场所均有安全操作规程要求。

三、本年度技能培训情况

我校根据社会市场和用工要求，共招生XX人，安排就业XX人。在培训过程中，我所认真执行教学计划和教学大纲的要求，培训内容完成后，及时组织学生参加市职业技能鉴定中心的技术鉴定，鉴定合格后，按时颁发了结业证和职业资格证书。

四、较好的抓了管理、教学及学生教育工作

为了培养“思想过硬、作风过硬、技术过硬、适应能力过硬”的人才，规范了学校管理，比较好的抓了教学质量的提高，认真抓了对学生的教育和管理。

在规范管理方面，我们重点做了两项工作。一是建立了完整合理的管理机构，在校长负责制的基础上，成立了教学、学生管理、总务等组织。二是建立完善了各项管理制度和岗位责任制。

按照国家要求，学校制订了实施性教学计划和教学大纲，选用了主管部门指定的教材，配备了实力较强的教师队伍，比较好的抓了教学环节的落实，特别是在技能培训方面，我们进一步完善了实习设施、设备建设，并注重了对学生操作能力的训练，力求使学生达到“毕业就能上岗，上岗就能顶好岗”的标准。

我校在学生管理上实行了半军事化管理。在教育环节上，我们通过思想教育、法制教育、纪律教育、礼仪教育、职业道德教育，教会学生如何做人做事。在管理方面，我们坚持了“高标准、严要求”的原则，培养学生“听从命令，遵章守纪，不怕艰苦，雷厉风行”的作风。

五、诚信机制建设情况

在招生工作中，学校根据专业设置，精心设计招生简章，认真组

织招生工作，利用媒体分别在周边县、市、省电视台、都市报等进行招生宣传。并做到了专业设置、开设课程、收费标准三公开。

六、校务公开情况

学校设立了公开栏，第一栏公开了校长、鉴定所、招就办以及教务、学生、财务、后勤等负责人姓名及职务;第二栏公开了我校收费许可证、职业技能鉴定考核收费标准、招生简章，并在简章内明确了招生专业、学制以及各专业收费等情况;第三栏公开了食堂一周学生饭菜花样品种。

七、收费及财务管理情况

学校建立了财务、会计制度和资产管理制度，并按照规定设置会计账簿。根据物价部门制定的收费标准对学生进行收费，并在校务公开栏设有收费标准，学校收取的费用主要用于教育教学活动和改善办学条件。

一年来，在上级领导的关怀和指导下，我校的各项工作取得了较好的成效，但也存在很多问题，比如教学硬件建设方面还不太完善，个别专业教师的业务素质有待于提高。这个问题有待于我们在今后的工作中着力解决和不断完善。

我校创办以来，学校一直坚持以适应社会需求、培养实用型高素质的人员为准则，通过全体教职工的辛勤劳动，取得了一定的成绩，

得到了社会各界人士的好评，以下是我们这一年职业培训工作的总结。

一、加强和完善了学校的规范化管理，健全各项管理制度

1、着重加强了学校的管理工作，建立健全了一系列规章制度：从教职员工守则，到各岗位责任制;从聘请教师规则，到档案管理制度、财务管理制度，安全保卫制度等等，同时具体落实到每个教师或管理人员身上，使学校的管理工作有条不紊，井然有序。

2、完善教务工作，勤勤恳恳做好每项工作，每一期培训班开班后，教务人员都积极深入现场服务。从学员的实际情况入手，做好各项工作，使学校的工作运转到位。

3、保障教职工的合法权益，根据法律法规的规定为教职工办理各种福利待遇，让教职工有法定的休息时间，调动教职工的工作积极性，关心教职工的思想、工作和生活。

二、提高教育质量，加强特色培训

1、我们在办学初始，就认识到学校要在社会上树立良好信誉，必须要在办学中注重自己的特色，因此，我们着重培训会计电算化和计算机应用人才，从而取得了较好的成绩，得到了社会的认可和赞许。

2、聘请正规大中专学校中有较高层次，思想好，作风正派，事业心强，具有丰富教学经验的教师任专职或兼职老师，使学校的教学质量始终保持在较高的水平上。

3、加强学员的辅导工作，学校在机房内配备专职的辅导教师，从学员到校上课开始，辅导教师就同任老师一起对学员情况进行核实，辅导时热心、耐心，做到有问必答、不厌其烦，促进学员的理论与实践相结合，不断提高学员的实际操作能力，学员的考试合格率保持在92%以上。

三、积极响应社会号召，为社会公益事业做贡献

市里有关部门为了提高下岗、失业工人的就业能力，提出了就业前先培训的策略。为此，学校根据下岗、失业工人的特点，制定了一套符合他们的培训计划。重点提高他们的实际操作能力，加强辅导，延长课时，同时要求他们认真参加培训。在我们的积极努力下，同时在学员的配合下，下岗失业工人的考试合格率始终保持在90%以上

四、及时更新软、硬件设备，创造良好的教学环境

1、学校现有586机型的机房x个，同时今年又新配置了p4主流机型XX台，显示器全部更新为17寸纯平，并采用多媒体教学投影仪教学。机房除了局域网连接外，还通过电信宽带开通了外网服务，让学员可以畅游在因特网的信息世界中，为教学工作提供了根本的保证。

2、聘请专人负责机房的环境卫生，做到整洁、干净，给学员留下良好的印象。计算机房内还配备有立式空调，大屏幕彩电等辅助教学设备，胜任计算机二级、三级培训，是市人事局，财政局定点的培

训点和考核点。

我们要保持清醒的头脑，综合分析培训的实际情况，坚持教育质量第一，坚持为社会为学员服务的宗旨，坚持勤俭办学的精神，注重提高办学效益，千方百计抓住生源来头不放，进一步拓展教育领域，把学校各项工作再推进一步，力争在新的一年里为社会输送更多有用人才。

消防安全培训总结

消防安全培训学习总结

汽车职业培训学校工作总结

保安职业培训学校工作总结

中心学校职业培训总结

学校普通话培训工作总结(篇5)

2018培训学校教师工作总结范文

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培训学校教师工作总结一

一、备课的经验

1.备课时要对三套不同的教材来回比较，从而选择确定一种较适合学生的教内容和方法。70%左右要紧扣正在

使用的教材，30%左右要纵横渗透，综合整合，作相关发挥。

2.在假期中把新学期的课完全备好，包括各次考试的题目，要有一个整体的备课框架，然后才上课。最好的教学策略是按照“整体→部分→整体”进行教学。

3.备课要掌握教材的整体结构，要深入了解学生的现状与需求。广泛搜集相关资料，合理取舍讲课的内容。只能讲授学生可能懂的内容，不能讲授学生无法理解的内容。

二、上课的经验

1.上课怎样开头，怎样结束，要反复推敲。开头要激发兴趣，结束要让人回味。开头结束都力求短小精干，切忌拖泥带水。板书演示要清楚明了，重点关键要突出鲜明。坚决守时，决不压堂。

2.上课要关心每位学生。要使绝大多数都能真懂。在让学生思考、操作、讨论时，优秀生和后进生应有所区别，体现出“因材施教”。要使优秀生感到一

定困难，要使后进生感到在进步。

3.要善于提出恰当的问题，要让学生有独立思考和独立操作的时间。一堂课要有动有静，有张有弛，有严肃有笑声。每一节课的最精华之处，一定要放慢速度，让学生能铭刻在心。

4.教学过程的关键是“交流—互动”。要依据教学内容和学生实际，尽可能让学生自己活动。学生的听、说、读、写、议、辩、练、评要交替进行。

5.每次上课后，要及时记下自己成功之处和不足的地方。要作“教学日记”，随时总结经验，自觉进行反思。要及时将教学经验上升到模式建构，从个别上升到一般。

三、考试的经验

1.千方百计要让成绩差的同学考出好成绩。一定要增强每位学生的自信心，激发学生的学习兴趣。因材施教地改进学生的学习方法。让学生能建构的、主动的、体验的、合作的进行学习。

2.要从“逻辑”、“操作”、“艺术”、“交

往”这些不同的思维方式进行考试。让每一位学生在一学年中都曾有获得前三名的经历，对你的教学留下美好的回忆。

3.对成绩优秀的学生，真正有效的促进方法，是让他们深切地知道：“不进则退”。考试要让他们感受到一定压力，保持必要的张力。避免他们盲目自满，但不能伤害他们的自信与自尊。

4.每次考试后，应立刻将正确答案公布或发给每位学生。要学生“趁热打铁”，修正错误，巩固正确，打好基础。当天知道作业正确与否，对于有效的学习是十分必要的。

四、提问的经验

1.设计教案的核心是设计问题。问题要深浅适度，利于启发学生;问题要有生活背景，能激发兴趣;问题要有实际意义，为今后学习奠基;问题解答要及时反馈，真正巩固。

2.提问与思维。“选择思维”的问题是：“这是唯一的解决办法吗?还有其它解决办法吗?”，增加思路。“前瞻思维”

的问题是：“如果那样做，会出现什么情况呢?”。要有预见。

3.“情感思维”的问题是：“出现这样的结果满意吗?我的情感上能接受吗?”尝试体验;“换位思维”的问题是：“别人怎样看这个问题?别人会有怎样的感受?”设身处地。

4.要鼓励学生提问题。要将学生的问题集中起来，进行系统研究。努力做到针对性强，切实帮助解决学生提出的问题。从问题到问题，学无止境。

五、综合的经验

1.对学生好的言行，要及时给予肯定的回应;对学生不好的言行，及时给予否定的回应。大多数应是“肯定回应”;“否定回应”只占少数。

学校普通话培训工作总结(篇6)

转瞬间已至20xx年岁末，作为公司的前台人员，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有很多缺乏，需要今后不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下：

一、仔细的完本钱职工作及领导交办的任务

加强卫生治理，创立干净洁净的工作，搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工进展公共卫生的监视检查工作，准时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。加强安全用电、用水及门窗检查，每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发觉问题准时整改。并做好记录。

会务接待预备工作，做好会前的筹备工作，为客人预备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺当进展。宿舍设备设施的建立及修理，公司不断的为员工增加综合性的效劳，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20xx年宿舍设备设施共报修xxxx件，每报修一项设备工程部都准时的协作我部门进展修理，便利员工正常使用。

宿舍新员工入住及客房接待状况20xx年宿舍内共办理新员工入住xxxx人，为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、仔细总结阅历，连续改良方式方法加大力度，并实行详细措施完成公司材料归档工作。

二、尽心履职，全心全意当好配角

作为领导的`副手，在平常的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

三、自我评价

在仔细完本钱职工作的同时，我存在很多缺乏之处，如工作还不够有规划性，沟通不擅长表达，我会尽量克制缺点。

四、下一年度的工作思想

连续做好工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使治理更上一个台阶。做好各种接待前的预备工作。有时机想多多参与学习培训班，更进一步的提高工作的理论学问，加强工作，使治理更有条理性。

学校普通话培训工作总结(篇7)

民办培训学校年度工作总结

民办教育培训中心年度工作总结 xxx年已经匆匆而逝,现在已迈入了新的一年,在努力积极投身于新一年的教育工作中的同时,我在此也对过去一年工作进行总结。总体上xxx年不管是对学生还是对学校来说的收获是很丰富的，学生在这个环境下养成了良好的生活和学习习惯，大部分学生也取得了优异的成绩，这些也得到了家长的肯定。 一：加强教育队伍建设 各行政管理人员与教师加强学习交流，塑造良好教师形象。提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识，规范教师的教育行为和工作方式；在教学中积极运用新课程的理念知道自己的教学行为，促进教师专业发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响的教师。 二：学生队伍建设 我校针对不同的学生的学习实际情况设计不同的教学，注重让学生养成良好的学习习惯，把“养成教育”贯穿于整个教学过程中。并狠抓学生的行为习惯坚持“教书先育人”的原则让学生的身心健康发展。在狠抓教学质量的同时，认真执行“减负”有关规定，把提高教学质量放在提高课堂效率上，放在作业练习的精心设计上，放在培优补差上，切实减轻学生过重的课业负担。平时鼓励学生多看课外书，空余时间参加下象棋等活动。

三：教育均衡发展情况 为确保我校工作均衡发展，我校自建校以来不断完善硬件设施以改善办学条件。为每位教师配备电脑xxx台，打印、复印机xxx台。xxx年由于招生工作的落实及得到了学生与家长的肯定，学生人数大量增加，我校因此先后购进课桌、凳子XXX余套、黑板xxx块、学生午休折叠床xxx张、各类奖品及辅导参考资料、课外书籍等数套；为每间教室配上空调xxx台；各教室也重新粉刷过一次；在xxx年上半年我校新开设书法班，于是重新装修了一间专用书法室，先后为我校三化建设投入资金XXX元。 四：教育民生工作进展

1、我校一直坚持任性化办学教学，对学生不仅关注其学习成绩的优劣，更关心学生的身心健康发展，也深入了解学生的家庭背景与影响。对一些家庭条件十分困难的学子尽量减免学杂费，并对学习优异的拔尖生赠予xxx天免费的奥数学习；

2、学生安全工作一直作为最重点对待，坚持“一切以安全为前提”的原则，在xxx年里坚持天天强调安全，时时强调安全。并应上级规定安排老师参加为期xxx天的安全培训学习和考试。 五：所获成绩(根据各校实际情况而定) xxx年在学校上下齐心协力，教职工敬业，顾全大局，无私奉献，使学校事业有了进一步发展。与此同时，我们也清醒的认识，教育改革的不断深入对学校工作提出了更高的要求，我们要有忧患意识。当前面临的情况形势是严峻的，任务是艰苦的，课改的压力，生源的压力，质量的压力，都需要我们在今后的工作中不断地去拼搏，去开拓。我们深信只有我们坚定信心，齐心协力，迎接挑战，开拓创新，以团结、务实、敬业奉献的精神，瞄准新目标，再创新佳绩，就一定能让我们的办学走上一个更辉煌的台阶！ XXXX培训学校 xx年xx 月 xx日 篇2：2014年民办培训学校工作总结 2014年民办培训学校工作总结 篇3：民办学校年度工作总结 民办学校年度工作总结

一、队伍建设

1、中层干部坚持每周一次的交流学习制度，主要是交流上周情况，商量下周工作和全体教职工会的主要议程，提高了学部领导的集体领导力。

2、利用周一学习会议时间对全体教师进行培训。 1）领导干部专题培训。每次由一名主讲人，校长、教学处主任、教育处主任、团委书记、年级组长、教研组长分别对全体教师进行了专题培训或领学先进人物事迹和先进教育教学理念。 2）经验交流。班主任和科任教师分别向全体老师介绍自己的学生管理和教学经验。

3、生活老师坚持每周学习制度，校长与分管主任定期参会，对他们进行培训，帮助他们认识高中学生的特点，了解高中学生的教育方法，使他们与班主任密切配合，共同管理好学生的生活。 坚持每周一次的班主任例会制度，通过班主任例会，了解学部德育工作动态，安排班主任工作，把握班主任工作重点，明确班主任工作方向，增强教育效果。 强化班主任在班级教育、班级管理和班风建设以及学生学习发展中的第一责任人意识，进一步改进了《班级量化考核办法》。

4、利用周一全体教工会时间，强调教师要自觉学习有关礼仪知识，从工作、生活、交往中的每一细节，树立良好的个人形象和集体形象。

5、定期进行教研组长会和年级组长会，及时传达布置各项任务并对各项工作提出具体要求。

6、加强了班主任培训和面向全体教师的学生管理培训，注重和谐师生关系，提高管理后进生的能力，善与学生沟通、能与家长交流。

7、每周三进行青年教师英语口语培训，为双语上课作准备。

学校普通话培训工作总结(篇8)

礼仪培训包含哪些内容，怎么开展 礼仪是约定俗成(1)

举止礼仪的标准(1)

◎站姿

◎走姿

◎坐姿

◎蹲姿

◎手势

表情礼仪的表达方式(1)

◎目光

◎微笑

◎肢体语言

称谓的礼仪

◎姓名称谓

◎亲属称谓

◎职务称谓

◎使用称谓要规范

交谈礼仪的基本要求(1)

第二部分：日常生活礼仪

日常常用礼节(1)

◎注目礼

◎打招呼

◎握手礼

◎鞠躬礼

◎鼓掌礼

◎拥抱礼

◎接吻礼

公共场合的礼仪(1)

◎行路

◎乘车

◎购物

公共场合的礼仪(2)

◎看影剧

◎看球

◎探望病人

◎乘飞机

◎去图书馆

公共场合的礼仪(4)

◎去餐馆

◎拍照

邀请和约会的礼仪(1)

◎邀请和约会

◎请柬

邀请和约会的礼仪(2)

◎介绍的礼仪

◎使用名片的礼仪

◎待客的礼仪

◎作客的礼仪

欢迎和欢送的礼仪

◎迎送的准备

◎迎接的程序

◎注意事项

文书 致词的礼仪(1)

◎书信

◎专用书信

◎迎、送致词和答谢词

◎祝酒词、贺词

◎讣告、悼词

第三部分：社交场合的礼仪

集会的礼仪

◎集会组织者的礼仪

沙龙的礼仪

◎沙龙聚会时的礼仪

◎新闻发布会的礼仪

舞会的礼仪

大型会议的礼仪(1)

大型会议的礼仪(2)

大型会议的礼仪(3)

一般性会议的礼仪

◎例会

◎报告会

◎座谈会

庆典和仪式的礼仪(1)

宴会礼仪(1)

宴会礼仪(2)

家宴的礼仪

礼 仪 培 训 内 容 简 介

一、建立基本形象

1、眼神：把眼神放在一个观众上，说完一个意思再转向另一个观众。运用眼角的余光，尽量接触大范围的人群。

2、面部表情：头平视微上扬。动作不应过快。表情投入，加点笑容。

3、手：放松放在左右胸骨最低的地方。双手在体前交叠。

4、简单的迅速的提升自信心、自信形象的方法：

双肩往后挪一寸。

收紧后腰肌肉。

头往上倾斜5度。

吸满一口气再说话。

二、仪态礼仪

站立是人的最基本的姿势，所谓“立如松”是说人的站立姿势要象青松一样端直挺拔。站立是一种静态美，是培养优美仪态的起点，是发展不同质感的动态美的起点和基础。

站立时要直立站好，从正面看，身体的重心线应在两腿之间向上穿过脊柱及头部，要防止重心的偏左或偏右，重心要放在两个前脚掌。

站立的要领：

挺胸、收腹、梗颈。站立要端正，两眼平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉，把右手放在左手上。注意：双手不能叉在腰间，也不可抱在胸前或将手插在裤兜里。在站立时，切忌无精打采地东倒西歪，耸肩勾背或懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。

练习：

1、把身体背靠墙站好，后脑、肩、腰、臀部及足跟均能与墙壁紧密接触。

2、把书本顶在头上行走，尽量不使书本掉下来。

三、行走礼仪

行多于站，“行如风”是说人们行走时要象风行走在水上时一样具有轻快自然之美。

要领：行走迈步时，应脚尖向着正前方，脚跟先着地，脚掌紧接着落地，挺胸收腹，两臂自然摆动，节奏快慢适当，给人一种矫健轻快从容不迫的动态美。

走路时步态美与否，由步度和步位决定。如果步度与步位不合标准，那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏，也就失去自身的步韵。

所谓步度，指行走时，两脚之间的距离。步度一般标准；一脚踩出落地后，脚距离末踩出一脚脚尖的 距离

恰好等于自己的脚长。

所谓步位，就是脚落地时应放置的位置，走路时最好的步位是：两只脚所踩的是一条直线，而不是平行线。步韵也很重要。走路时，膝盖和脚腕要富于弹性，肩膀应自然，轻松地摆动，使自己走在韵律中。

走路时的行走路线是：脚正对前方所形成的直线，脚跟要落在这条直线上。正确的走姿：轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步度和步位合乎标准。

注意事项：

1、自然摆臂，幅度不能太大，前后摆动幅度约45度。

2、保持身体挺直，切忌左右摇摆或摇头晃肩。

3、膝盖和脚腕应轻松自如，避免僵硬，忌外八字和内八字。

4、走时不要低头后仰，也不要扭臀。

5、多人行走时，不要横排走，或勾肩搭背。要超越时，应在致歉后大步走过，而不应跑步。

6、步度与呼吸配合成有规律的节奏。接待时，按规定路线行走，靠右行，不走中间；相遇宾客时，要点头行礼致意并让路，不抢道，有急事要超越时，致歉后加快步子过。

四、言谈礼仪

1、交谈时态度诚恳，自然大方，言语要和气亲切，表达得体。互相正视，互相倾听，精力集中，忌东张西望或兼做其他事情，或做小动作等。比如，玩弄指甲、摆弄衣角。

2、注意听取对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方说完，不时应以“噢、唔、”不要轻易打断对方的谈话和插话。要插话时，应说“请等等，让我插一句好吗？”“请允许我打断一下。”

3、说话时不可用手指人，但可随谈话内容做适当手势，幅度不应过大。注意照顾到全场的人，不要冷落任何人。用目光的扫视照顾全体，在和别人说话时要找一些便于开口的话题。学会谈各种话题，即使是你不懂，也应兴高采烈地与他交谈一段时间，然后迅速转移话题。

五、聆听礼仪

1、主动积极地去听。即：对对方的感觉和意见表示出极大的兴趣，并积极地去听。要让对方把话说完，不要打断对方。有时谈话时并不是很快

就进入实质内容，所以要耐心倾听并给予反馈。

2、体察对方的感觉，理解其说话背后的情意，抓住其主要意思。注意听，不做无关的动作，切忌东张西望或低头只顾做自己的事或面露不耐烦的表情。

学校普通话培训工作总结(篇9)

民办培训学校工作总结

培训学校通常是指劳动者进行求职之前，根据工作职位的要求所需的技能，在工作前对工作中所需的技能进行培训练习学习的机构。今天X给大家整理了民办培训学校教育工作总结，希望对大家有所帮助。

民办培训学校教育工作总结范文一

今年是学校执行三年规划的第二个年头，是关键之年。本学期的工作需要精心谋划，认真落实，争取迈上新台阶。

一、指导思想

立足学校实际，以市、区有关部门的工作要求为指导，以安全工作为基础，以进一步落实规范管理为重点，以师资队伍建设为突破口，以提高教育质量为目标，全面提升学校各项工作的水平。

二、工作目标

1、有针对性地开展工作，有效改善薄弱环节，争取在年检中有好的表现。

2、抓实学校的各项管理，让学生的行为规范、学业成绩等方面有整体性的提高。

三、重点工作

1、牢牢抓住学校的安全工作，进一步落实安全责任制和日常安全管理。

2、加强学校行政干部的队伍建设，提高干部的工作责任感和管理水平。

3、加强校本培训和校本教研，促进教学“五环节”的较好落实，促进教师的专业发展。

4、加强班主任队伍建设，强化学生的行为规范教育和训练，提高家长的教育意识。

四、具体措施

(一)学校管理

1、重新调整学校三年发展规划，明晰学校办学理念、办学目标以及分年度、分部门的目标、措施等，增强规划的执行意识。

2、调整、充实行政干部队伍，明确分工，进一步明确岗位职责，以严格履行岗位职责来提高分管工作的管理效能。落实过程管理，学期计划的制定要有针对性、可执行性;计划通过后就要照此执行;执行中要进一步细化，有的工作要做好方案，做到有布置、有检查、有反馈，有资料积累。

3、建立行政干部的学习制度和工作交流制度，拓宽干部的眼见，提高干部的思考力和解决实际问题的能力。建立干部管理工作评价机制。

4、梳理和完善学校各项管理制度，形成符合学校实际的、可以执行的德育管理制度、教学管理制度、后勤管理制度、安全管理制度，建立制度执行情况的自我评估机制，以

此提高制度的执行力。

5、明确学校各类岗位的工作职责，优化检查、评估履行岗位职责的机制;组织学习岗位职责，期末对照岗位职责进行履责交流，进行履责评价。

(二)师资队伍

1、分管领导要制定适合学校实际的校本培训计划，计划要明确培训目标、培训内容、培训时间、对教师参加培训的评价等。本学期主要从专业道德(师德)、专业技能(课堂教学、班主任管理、集体教研)入手，以听讲座、看录像、听课、评课、专题讨论、教研活动等形式进行。

2、建立青年教师、骨干教师培养机制，做好新教师的拜师结对工作，建立以骨干教师为主体的“教师专业发展自主活动小组”，发挥以点带面的作用，形成关注自身专业发展的氛围，达到各类层次教师专业水平的提高。

3、举行第一届“华武杯”教学大赛，提供教师专业发展的展示、交流、实践、研究和观摩的平台。本次大赛涉及教师专业素养(粉笔字等)、专业技能(备课、课堂教学、教学案例)等内容，力求做到全员参与。分管领导要做好具体的实施方案，包括评价的标准等，体现对此项大赛的全程管理。

(三)德育工作

1、建设好德育队伍

(1)强化全员育人意识，通过师德培训提高教师的育人意识、榜样意识，关注教师在教学中的学科渗透，与教导处加强合作，注意对教师在备课中在课堂教学中、在作业批改中、在个别辅导中的育德意识和育德能力的评价。

(2)开好“三个会”，“三个会”即：期初的班主任、中队辅导员计划会，期中的班主任、中队辅导员工作经验交流会，期末班主任、中队辅导员工作总结会。每次班主任、中队辅导员工作例会安排培训环节，每次培训做到有主题。针对班主任、中队辅导员工作中的实际问题，拟定本学期班主任、中队辅导员培训实施方案。

(3)以提高班主任、中队辅导员业务素质为突破口，适时组织全体或部分班主任外出参加培训和考察学习，以开拓班主任视野，调动班主任工作的积极性。

2、加强行为规范教育

(1)围绕学校既定的学生培养目标(让学生成为拥有“仁、智、义、强”品质的华武好学生)，制定分年级的培养目标，细化为行为规范的分年级要求，形成适合本校的办学理念、办学目标、培养目标的学生行为规范的教育、训练、实践和评价体系。

(2)积极探索“生活德育”的目标、方法和实施途径，要把“仁、智、义、强”的要求融入学生的学校生活、家庭生活、社会生活，注意生活细节中的德育，人际交往中的德

育等，改善德育的落脚点，突出学生的道德实践。

(3)落实学校德育和班级德育，抓好全校集会和每周升旗仪式，力求每次集会、升旗准备充分，规范到位，学生受教育。抓好班队课、午会课，推行十分钟队会，开展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、环境教育”，对这些专题教育要根据年级的特点做出统筹的安排。

(4)结合学生行为规范表现出的突出问题加强教育训练，本学期的前半阶段，重点强化学生的文明行为，改变乱扔垃圾、纪律性差的陋习。

(5)以橱窗、板报、温馨教室创建、校园广播为阵地，重视主流价值观的宣传，弘扬学生中的优秀事例，引导学生过有道德的生活，做有道德的人。本学期学校橱窗更换两次，板报更换四次，力求主题鲜明，内容充实，版面活泼、新颖，有吸引力，有观赏性和教育性。

(6)两大系列的德育主题活动，建设好班队活动课、全校集会、每周升旗仪式三大主阵地。坚持国旗升降制度。每周一和重大节日组织升国旗，抓好国旗班子建设，国旗下讲话力求做到有时效、高水准、成系列。

(7)少先队大队部根据少先队组织的特点，积极开展少先队活动，让少先队员、儿童团员在喜欢的活动中感悟、体验;抓好少先队的组织建设，建立各种小岗位，通过岗位实践，增强自我教育，培养多种能力。

民办培训学校教育工作总结范文二

一、指导思想：

在党的十七大精神指引下，认真实践“三个代表”重要思想，全面贯彻党的教育方针，进一步更新教育观念，转变工作作风。完善措施，加大管理的力度和广度，使中小学校管理水平和教育教学质量再上一个新台阶。以团风县教育局20xx年工作思路为蓝本,结合我镇实际,特制定本工作计划。

二、工作思路：

1、树形象：通过党员教育活动和师德教育，提高每一位教职工特别是领导干部的职业道德水平，重树领导形象，以此促进校风、教风和学风的根本转变。

2、强素质：以新课程培训为切入点，以校本培训为裁体，丰富教师基本功训练内容，提高标准，尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。

3、抓管理：监督、协调、管理、保护是乡镇中心学校的主要工作内容，而管理是重中之重。本期中心学校将进一步完善和加强对各校工作过程的监管，进一步明确职责，强化责任意识，提高管理水平。以管理促进校长抓管理，以管理调动广大教师积极性，以管理提高教育教学质量。

三、工作目标

1、加强校园文化建设，使学校周边环境得到彻底改善，全期不发生责任事故，中小学校全部达到“平安校园”标准。

2、通过管理倾斜，重点扶持和学校自我加压等措施，进一步缩小学校之间的质量差距，力争使教育整体水平跃居全县前列。

3、加强教师队伍建设，不断提高教师素质，狠抓教育教学质量的提升，争取教育质量进入全县中等偏上等次。

4、改善学校办学条件，通过积极争取上级资金，实现我镇办学条件的改观，特别是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题，尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格学校的创建工作和整改工作。

四、主要措施

1、加强思想道德教育。一是加强教职工思想道德建设，结合党员教育活动和师德教育，通过观看和开展学年度师德标兵评选活动等措施，使每一位教职工都能自党遵守，真正做到学为人师，行是人范。对党员干部，更要高标准，严要求，不能让他们只是交费填表时的党员，作风上却混同于一般老百姓，使之成为教育教学第一线的时代先锋，师生员工的楷模。二是采取多种教育形式，加强和改进未成年人思想道德建设，一方面协助学校逐步建立未成人思想道德建设长效机制，把中小学生守则教育和社会公德教育结合起来，完善班级管理措施，充分发挥少先队组织的作用，坚持开展学习最勤奋、进步最快和优秀少先队员、十佳少年评选活动，

努力营造良好的德育氛围。另一方面组织开展文明礼貌月和“我为母校添光彩”活动，培养学生从小事做起，以做好事以荣、做善事为乐的道德风尚，对于在此项活动中涌现出来的先进集体和个人进行大力表彰，并组织巡回报告团到各校进行事迹报告，充分发挥典型的示范带头作用，促进校风的根本好转。

2、提高教师素质。新一轮课程改革对传统教学是一种挑战，同时也为每一位教育工作者提出了一个全新的教研课题，因此提高教师素质不能仅仅停留在过去那种练好“三笔字”说好普通话能上一两节示范课上，对校本培训内容要丰富，标准要提高。本期中心学校将有计划地开展新课程教学研讨会，洋思教学观摩课，组织教师观看小学新课程改革优秀课例vcd光盘，并要求教师写出观后感或学习心得。在完成教育教好一节教改课(以全新的教学理念组织教学)，写一篇高质量的教改尝试论文或心得。过好五关，即普通话，简笔画和“三笔字”。为了检验各校校本培训和新课程培训情况，中心学校拟定于七月中旬对教师进行一次综合素质测试，并将测试成绩计入教职工量化考核结果。

3、创建安全文明校园。按照教育局平安校园创建活动实施方案，结合我镇实际，计划把学校周边环境整治、安全纪律和法制教育，消除危险房与平安校园创建活动有机地结合起来，分阶段实施，逐步深化。开学初，首先对各校校园

进行集中整治，并量 力进行绿化美化，对现有的校园文化设施建设进行改造升级。为确保此项工作的完成，各校期初都要交纳一定数量的责任押金，检查评比结果后，中心学校依次对各校进行奖励。各校要创造条件，消除危险房，加强师生安全纪律教育，层层签订责任书，落实安全目标责任制，继续完善封闭式管理制度。并与公安、工商、卫生、司法部门联手，综合治理学校周边环境，规范以学生为主要消费群体的小食品经营。营造安全、文明、和谐的育人环境。

民办培训学校教育工作总结范文三

在这半年的工作中，在上级主管部门的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极实施加快富民工程，进一步解放思想、深化改革、提高办学质量，努力加大农村劳动力转移和农村实用技术培训力度，努力提高各项培训的质量，积极探索农科教结合的新路子，圆满完

成上级下达的各项任务，为新农村建设作出贡献。

**镇成人教育上半年已完成农村劳动力各类培训1865人次。其中农村实用技术培训1455人次;农村劳动力转移培训145人次;农村致富骨干、经纪人培训140人次;农民工培训30人次;镇村企业职工教育培训90人次。同时还完成新招收成人高中班学员19人，完成了农村自学考试报名44人，共计98科次;进行了30人次的老年养生知识教育，较圆满完成了上半年的工作任务。

具体做法如下：

一、努力抓好农村实用技术培训重头戏，切实搞好农村实用技术培训。

在进行农村实用技术培训以前，首先同镇农业技术服务推广中心和镇农业经营中心联系，取得他们的支持和帮助;第二，对新的一年，农民渴望学习什么新的技术，渴望掌握什么新的农业知识，进行调查和摸底，按照农民的需求，调整培训的知识和内容;第三，对哪些能参加培训的人员进行摸底登记，掌握人员分布情况，对培训地点的选择上以方便农民学习为主。以上准备工作完成后，由成人中心校协同农技中心和农经中心人员共同商量，制定出切实可行的计划以确保全年培训任务的完成。

在每次培训过程中，采取灵活多变的培训方式，进入村庄，走到农户家中和地边、田头，理论讲解和现场实践相结合，利用农民劳动空余时间来进行培训，培训中还以解答农民的疑问为培训的主要形式，使农民听有滋味、学有兴趣，都达到了预期的培训效果，受到了广大农民的热烈欢迎。

二、采取联合办学的形式，加大农村劳动力转移培训。

成人教育中心校积极同镇农科站、科技推广中心、农经中心创办的“兴河培训中心”、和平服装技校、建筑公司及其他有特长的人员共同合作，上半年上半年共举办了两期培训，共有145名社会青年参加了培训。在培训过程中由专业

技术人员进行授课，采取理论与实践相结合的教学方法，少讲多练，现场操作，培训人员经考核成绩合格后，全部由培训单位帮助联系工作，分别输送到本地的服装厂、玩具厂和外地工作，由于培训扎实，受到了用人单位的一致好评。也为农民走上小康道路奠定了基础。

三、想方设法，调动一切社会力量，加大其它各项培训工作。

1、农村的发展是离不开带头人的，有了好的带头人，就能使农民早一天走上致富路。成人教育中心积极同镇政府合作，共同培训农村致富骨干。把村里思想好，有工作热情的青年组织起来，让他们首先学到一些致富的本领，在自己致富的同时，让他们担任村干部，带领全村人共同致富。上半年成人教育中心共举办农村致富带头人培训班两期，共140人参加，主要对他们进行了系统的养猪、养鸡方面知识的培训，培训内容由浅入深，由理论到实践，受到了参加培训人员的好评，他们也决心在家里起到模范带头作用，为村民致富带出好路子。

2、上半年主要对部分企业单位的农民工进行了有关劳动合同法律、法规的培训，培训共举办一期，培训了35人。通过培训使这些农民工掌握了劳动合同法，也合理地维护了自己的劳动权益。

3、积极做好镇村职工教育工作。

坚持以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的十六大会议精神，进一步解放思想、深化改革、提高办学质量，并积极探索新形式下的职工教育改革与发展的新思路，使全体职工都能解放思想，积极进取，为社会的发展做出贡献。上半年已完成上级下达的180名职工培训任务的50%，完成了90名职工培训任务。培训的主要内容是，在职工教育的全过程中，建立了完善的规章制度，并积极同有关部门取得联系，取得了良好的培训效果。

4、老年人是社会不可缺少的一笔知识财富，成教也肩负着老年的培训任务。本次的培训内容主要是老年养生知识，目的是让他们有个健康的身体，幸福安享晚年的生活。

四、狠抓成人高中教学、积极做好自学考试报名工作。

1、加大成人教育招生力度。首先，积极争取中心小学领导和镇分管教育领导的支持，动员全镇师生进行广泛宣传和发动，招生任务落实到人，分工负责，一抓到底。其次是加强任课教师的管理工作，任课教师要认真备好课、上好课、批改好作业，并对学员定期进行考查，发现问题，及时解决。第三是建立完善的教学管理制度，确保学员每次授课都能及时参加，对个别学员因有事未能参加的，教师抽出时间进行补课，做到了每个学员的学习成绩也不给落下。上半年共新招成人高中在校生19人，完成了本文章

学校普通话培训工作总结(篇10)

民办培训学校工作总结

第一篇：民办教育培训学校年度工作总结

民办教育培训中心年度工作总结

xxx年已经匆匆而逝,现在已迈入了新的一年,在努力积极投身于新一年的教育工作中的同时,我在此也对过去一年工作进行总结。总体上xxx年不管是对学生还是对学校来说的收获是很丰富的，学生在这个环境下养成了良好的生活和学习习惯，大部分学生也取得了优异的成绩，这些也得到了家长的肯定。 一：加强教育队伍建设

各行政管理人员与教师加强学习交流，塑造良好教师形象。提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识，规范教师的教育行为和工作方式；在教学中积极运用新课程的理念知道自己的教学行为，促进教师专业发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响的教师。 二：学生队伍建设

我校针对不同的学生的学习实际情况设计不同的教学，注重让学生养成良好的学习习惯，把“养成教育”贯穿于整个教学过程中。并狠抓学生的行为习惯坚持“教书先育人”的原则让学生的身心健康发展。在狠抓教学质量的同时，认真执行“减负”有关规定，把提高教学质量放在提高课堂效率上，放在作业练习的精心设计上，放在培优补差上，切实减轻学生过重的课业负担。平时鼓励学生多看课外书，空余时间参加下象棋等活动。在学生生日是也组织所有教职工及学生共同庆祝，其外学校在六一儿童

节、圣诞节等节日时也组织学生排练节目，此大大丰富的学生课余生活。

三：教育均衡发展情况

为确保我校工作均衡发展，我校自建校以来不断完善硬件设施以改善办学条件。为每位教师配备电脑xxx台，打印、复印机xxx台。xxx年由于招生工作的落实及得到了学生与家长的肯定，学生人数大量增加，我校因此先后购进课桌、凳子xxx余套、黑板xxx块、学生午休折叠床xxx张、各类奖品及辅导参考资料、课外书籍等数套；为每间教室配上空调xxx台；各教室也重新粉刷过一次；在xxx年上半年我校新开设书法班，于是重新装修了一间专用书法室，先后为我校三化建设投入资金xxx元。四：教育民生工作进展

1、我校一直坚持任性化办学教学，对学生不仅关注其学习成绩的优劣，更关心学生的身心健康发展，也深入了解学生的家庭背景与影响。对一些家庭条件十分困难的学子尽量减免学杂费，并对学习优异的拔尖生赠予xxx天免费的奥数学习； 2、学生安全工作一直作为最重点对待，坚持“一切以安全为前提”的原则，在xxx年里坚持天天强调安全，时时强调安全。并应上级规定安排老师参加为期xxx天的安全培训学习和考试。 五：所获成绩 xxx年在学校上下齐心协力，教职工敬业，顾全大局，无私奉献，使学校事业有了进一步发展。与此同时，我们也清醒的认识，教育改革的不断深入对学校工作提出了更高的要求，我们要有忧患意识。当前面临的情况形势是严峻的，任务是艰苦的，课改的压力，生源的压力，质量的压力，都需要我们在今后的工作中不断地去拼搏，去开拓。我们深信只有我们坚定信心，齐心协力，迎接挑战，开拓创新，以团结、务实、敬业奉献的精神，瞄准新目标，再创新佳绩，就一定能让我们的办学走上一个更辉煌的台阶！ xxxx培训学校 xx年xx 月 xx日

第二篇：某区2014年上半年民办学校培训工作总结

某区2014年上半年民办学校培训工作总结

2014年，全区18所民办培训学校发挥其培训质量高，实用性强、培训期短、就业率高的特点，为社会输送了一批质量高，业务强的技术人员，全年共培训1559人,其中普惠制培训480人。技能鉴定370,就业1228人。促进了地区的就业工作，推动了社会的稳定和发展。

一

、召开2014年度培训工作会议

对2014年培训工作做具体部署，在学校信息变更、学校管理、教师管理、广告招生、收费等方面对学校提出具体的要求。同时，在如何提高培训质量，打造培训品牌方面提出一些建议，为全面完成全年培训工作目标做好提供有力的保障。

二、加强对民办职业培训学校日常工作的督导

按照《辽宁省民办职业培训学校评估办法及细则》的要求，上半年重点加强对民办职业培训学校的管理,对辖区的部分民办培训学校进行走访，了解掌握学校的培训情况，及时发现存在的问题，督促其改正，规范教学档案；健全各项规章制度、指导学校规范、有序地发展。

三、做好培训学校的信息变更，规范培训学校管理档案

对原有学校的法人、地址等各种信息变更及时更新，规范民办学校管理档案。对转入的培训学校的教学、设备、设施、安全卫生等情况进行实地检查，办理接收。

四、集中办理民办职业培训学校民非年检

为方便各培训学校办理2014年度的民非登记年检，我们从工作实际出发，协助市人力资源和劳动保障局职业能力建设处联合市、区民政非企业管理部门对区所属民办职业技术培训学校进行集中年检。为学校提供了方便，同时也提高了政府部门的服务水平和工作效率。

五、加强民办职业培训学校安全管理工作

贯彻落实市综治委《关于进一步加强学校、幼儿园及周边安全保卫工作的通知》及市人力资源和社会保障《关于加强民办职业培训学校安全管理工作的通知》文件精神，加强学校安全管理的组织领导，做好重点人员及重点部位的排查及安全防范工作，加强安全值班管理，建立投诉和事件信息上报制度。

第三篇：民办培训类学校年检工作总结doc ####培训学校图标

民办培训类学校 2014年度工作总结

2014年以来，我校在市教育局有关业务主管领导的关怀和指导下，在全校师生的共同努力下，严格遵守国家的各项教育法律法规，认真贯彻落实党和国家的各项政策措施，以人为本，实事求是，以构建和谐社会为切入点，不断创新教育管理机制，切实加强教育教学研究，继续深化教学体制改革，持续加强校园安全卫生管理工作，积极推进学生素质教育，努力提升“**”品牌社会效益。

现将我校2014年度的各项工作情况作出如下总结：

一、与时俱进，健全和完善“**” 品牌特色教学体系

根据教育培训市场各项需求的发展变化，为确保学校的办学生命力，我们一直努力地探索和创立自身的办学特色，并力求赢得社会的认可和家长、学生的好评。现我们已初步建立具有我校特色的“雅思”品牌效益，并在迎合社会办学需求的过程中逐步完善雅思特色教学体系。截至目前为止我校已完善的课程项目有：雅思六个种类、四、六级英语三个种类、青少年英语十一个种类、幼儿英语六个种类、成人英语十一个种类、少儿英语十二个种类、初高中英语六个种类、留

学英语三个种类、小语种六个种类、中小学文化、素质教育十个种类。目前已经形成了以英语培训为龙头，素质、文化教育为辅助的完整的学校教育培训体系，使学校发展纳入正规化渠道。

二、诚信办学，保持及巩固在外语培训市场中的优势地位

我校外语培训人数之多、规模之大，满意度高。无论是幼儿、

少儿，还是青少年、成年，我校外语培训继续呈发展壮大趋势，至目前常年在校学生达1000人次（英语培训），接受各教学段的英语培训，为提高学生英语水平做出了应有的贡献。特别是在应试类外语培训上，我们更是严谨教学，并取得了可信的办学成绩：几年来共有2014余人通过了应试类考试，其中雅思5分以上通过率达100%；四、六级英语通过700多人，通过率达82%；其他英语三级、公共英语三级通过的有200多人，通过率达78%。从而获得了社会各界、业内同仁和广大学生、家长们良好的口啤，确保学校在外语培训市场中的优势地位。

三、完善制度，建立健全学校办学及日常工作管理制度

一切以学生利益为中心是我校一贯的办学宗旨。健全的办学制度，是确保学校教学质量和规范管理的必要手段。对此我们高度重视，建立了一整套的岗位职责和管理制度，并根据学校的发展变化，不断完善和调整充实。截止目前学校各个部门均有清晰规范的岗位职责； 学校教学、行政均有严格且可操作性的管理制度。并严格实施，落实在日常的教育培训的全过程中。如：为保证教学质量，我们制定了《教学质量综合考评实施办法》，每月对任课教师进行教学全过程的综合考评，旨在检查、督导教师的有效教学，把好教学质量关；并相应配套颁发了《教学事故认定与处理办法》，旨在规范教学管理，严肃教学纪律，减少并杜绝教学工作中的各种事故的出现。以此同时将上述各项制度的执行情况与教职员工的报酬收入挂钩，真正做到了弘杨正气、处罚落后，为学校的有序管理和科学管理奠定了扎实的基础。

四、改革创新，规范与完善教师教育教学行为准则

教师资源是学校发展的重要资源，优秀的教师更是学校发展的不竭动力。我校一直相当重视对教师的培训及教师教学行为的评估工作。2014年在对原有教师管理制度规范与完善的同时，又细化出台了《教师教学行为（教学工作和行为规范）考核实施细则》。该细则对教师的教学行为界定、教学行为准则、课前准备、备课、讲课、补课、作业及批改、考试、教学回访、教研活动等日常教学行为等都作了细化规定，量化了教师的考核标准，明确了教师的教学行为，对于提高教师个人素质起到了积极的作用。

五、硬件建设，改善与美化校园教育教学设施及校园环境卫生 目前我校拥有有室外、室内活动场所约5000平方米；共有大、小教室52余个，教学面积达3500平方米。为提高教学质量，努力创

造现代化教学，学校陆续配备及升级电脑及宽带网络链接，更换了复印机、扫描仪、摄像机、数码相机、录音机、无线话筒等部分现代教学设施。

同时，在各个校园布置了花卉盆景，努力营造校园绿化、整洁

卫生的环境氛围，并实施了严格的安全卫生责任制，使美化校园、创造优越环境落到了实处。

六、拓宽渠道，规范与完善雅思培训、考试及出国一条龙服务 **培训学校留学移民咨询服务中心是北京**学校在湖州地区设

立的专业办理留学移民咨询服务的分支机构。该中心在多年的日常工作中积累了丰富的行业经验和高品质的服务，并与加拿大、美国、英国、澳大利亚、新加坡、爱尔兰、新西兰等国家的各类高校建立了良好的合作关系；如：学校与加拿大大使馆建立了sｐｐ（studentpartnershippyogram，中加国际学生合作计划）项目的合作关系，并得到加拿大多伦多教育局（高中段）、菲沙河谷大学、麦科文大学、百年理工大学等院校的合作授权和招生协议，为开展spp项目建立了绿色通道。

特别在出国留学业务开展中，充分利用本校雅思培训、考试的优势，为有志赴海外深造的学子提供雅思（托福）培训、考试和出国留学、移民一条龙配套服务，给湖城留学者提供了极大的方便。

七、顺应潮流，探索与建立学校发展的新思路、新模式

在激烈的教育培训市场竞争中如何立于不败之地，一直是本校重视和研究的问题。特别在目前，我国己将培训教育排位第二（仅次于学前教育），并确定为新的、重要的增长点，是充满无限生机和活力的教育形式。这给我们的工作予以激励和推动，我们必须与时俱进，在这种大环境下寻求自身的潜能发挥，把教育培训市场做强做大。为此，几年来我们一直在作这方面的探索和努力，在保持原有教育培训优势的基础上，近阶段我们己确定了二个新的突破点：

一是抓源头生源的培训。众所所知，英语教育的启蒙阶段在幼儿园，这是我们潜在和现实的源头生源。为此，我们要用战略眼光，集中精力抓好幼儿园英语教育培训，并形成系统且有雅思特色的幼儿英语教学计划，以促成大班毕业生与本校少儿英语的接轨。

二是积极开发企业团培市场。随着社会经济的不断发展，必须培训新的知识和技能，以通过人的提升来推动企业的发展壮大，这又给我们提示了一个新的课题：如何凭借雅思品牌平台，利用自身培训教育资源，去培育市场，迎合需求。对此学校在去年己作了初步偿试，并成立了相应机构，在此基础上2014年我们应该大力实施，把企业团培做大、做强。

几年来我校虽作了一些努力，但也存有许多不足，离上级主管部门对我们的要求尚存有很大距离。主要表现在：

1、在如何解放思想，改革创新上，还缺乏应有的胆识和切实可靠的措施。 2在加强教学质量管理，提高学校经济和社会效益上，还没有得到完全落实，未取得理想的效果。

3、在加强师资队伍建设，开展教育教学工作研究方面，目前还处于改革与完善阶段阶段，与预期的目标之间还存在一定的差距。但是我们也满怀信心，锐意进取，将在总结原有教育教学管理工作经验的基础上，不断改革创新、解放思想、实事求是，更加努力地推出符合社会需求的教育培训项目，更好地服务于学生、服务于社会。

***培训学校

2014年3月15日

第四篇：2014年坪山新区民办学校班主任工作培训总结 2014年坪山新区民办学校班主任工作培训总结

龙翔学校刘国平2014-05-22 2014年5月18日—5月20日，坪山新区教科研中心组织了新区民办学校班主任工作培训，我受益匪浅。特别是最后的班主任培训总结会议上，平时不怎发言的我，都觉得有好多东西要与大家一起分享，好多想法要与大家一起讨论，好多问题要与大家一起协商解决，并且积极发言。

我从三个方面对这次培训进行总结。

一、学到了什么？

我学到了“从批评走向学习”——班主任谈话技巧。 龙岗区教师进修学校刘校长在5月18日重点讲授了“从批评走向学习”—

—班主任谈话技巧；谈话分为三类：1、事件对话，2、情绪对话，3、身份对话。

“传统谈话模式”理论分为四步：第一步、理清事实；第二步、说明道理；

第三步追究责任；第四步、要求改变。这种模式在对于班主任与现在的学生谈话中起的效果是有待商讨的。

1.现在的学生学习能力都较强，但学生对于事情的判断力是比较缺乏的。

班主任理清事实可以很好了解学生做事的动机，从而采取措施进行下一步谈话工作。但问题是，学生是否情愿告知真相？是否愿意听从老师的教诲？因此需要班主任先进行身份对话，身份对话在谈话中处于

“核心”地位。班主任要学会降低身份，保持“师生平等”关系，然后再与学生对话，效果会很明显。

2.学生受社会环境影响，对于传统的道德标准毫无所知，班主任单一按自

身标准去衡量学生行为的对与错是缺乏科学性的。班主任此时应从一个学生的角度进行考虑，降低自己的身份。了解学生行为正确性一面，再进行谈话，说出来的话是非常有效的，学生会很容易接受自己表现不好的一面。举两个案例：案例一，一位初一女生说话文明，班主任想纠正她这一点，但因为班主任受中国传统男女道德标准影响，认为这位女生太不文明，于是抽手板，罚站，甚至当众批评，事后班主任第二次再找她谈话时，这位女生当着全班同学手指老师，并恶言相对。案例二，一位初一的男生，个性特别高傲，经常喜欢在课堂上捣乱，不时大声说话，并常常当着老师的面玩手机，打扑克。针对这位男生种种不良行为习惯，班主任先对学生进行行为习惯调查，接着进行家访，最后再找他谈话。谈话时，班主任先让他坐下来，静静地等待几分钟后，班主任开始表扬他，说他桌面很干净，书本摆放整齐，个人穿衣打扮很体面，头发很适宜，这位男生眼睛一下子亮了起来，接下来的谈话，说道理就在愉快、高效中进行。这样的谈话进行多次后，这位男生最后却成了班上的文明标兵。

3.现在的学生对于自己都没有很好地照顾能力，在家又很少做家务，教师

和他们谈责任是没有什么效果的。首先班主任肯定学生不良行为是自

己教育不到位，家长没有关心，教师把责任暂时进行转移。然后，从班级团体荣誉感出发进行谈话，让学生以一个团体成员的身份去看待自己的不良行为习惯，此时责任演变成了孩子追求班级荣誉感的动力。

综上所述，“从批评走向学习”——班主任谈话技巧对于班主任以后开

展工作是有极大帮助的，可能对于民办学校，这些技巧不太适合，但对于班主任与学生关系的处理是非常有利的。不管什么情况，什么时候，学生发生什么问题，班主任注意先身份对话，再情绪对话，最后事件对话，是会起到事半功倍的谈话效果。与此同时，班主任也要注意把握好自身教学，要有好的教学方法、教学特色，学生才会去注意聆听班主任的意见、教诲，并且班主任要多改变自己，少埋怨环境。

二、受到什么启发？

我的启发是学习好，工作才会更好。

班主任管理一个班级是需要多种方法互相协调才能达到一个好的效果。如果

班主任只是借助以前自己老师教给自己的一套单一管理模式去教育学生是不行的；并且班主任一味地以自己上学那个时候学习标准去比较衡量现在学生的好与坏是难以管理好一个班级的。要管理好一个班级，班主任需要做到以下几点：（1）积极参加各种班主任工作培训；

（2）学会倾听，倾听学生的意见，倾听领导、其他科任老师的意见，及时加以改进；（3）积极请教其他优秀教师的管理经验；（4）积极阅

读班主任管理方面书籍，结合学生实际工作，做好学习、工作总结。

三、我的困惑

目前，我带的班级是初中一年级一普通班。班上学生普遍不爱学习，严重违

纪的问题学生达8个。这些问题学生常结成一块捣乱课堂，顶撞老师，破坏班级公共财物，乱丢纸屑，破坏班级卫生环境。甚至，报复班上反映问题的一些成绩好的同学。望专家和老师们能一起探讨这一现象，找到一个好的解决问题的方法。

第：民办学校年度工作总结

民办学校年度工作总结

一、队伍建设

1、中层干部坚持每周一次的交流学习制度，主要是交流上周情况，商量下周工作和全体教职工会的主要议程，提高了学部领导的集体领导力。 2、利用周一学习会议时间对全体教师进行培训。

1）领导干部专题培训。每次由一名主讲人，校长、教学处主任、教育处主任、团委书记、年级组长、教研组长分别对全体教师进行了专题培训或领学先进人物事迹和先进教育教学理念。

2）经验交流。班主任和科任教师分别向全体老师介绍自己的学生管理和教学经验。

3、生活老师坚持每周学习制度，校长与分管主任定期参会，对他们进行培训，帮助他们认识高中学生的特点，了解高中学生的教育方法，使他们与班主任密切配合，共同管理好学生的生活。 坚持每周一次的班主任例会制度，通过班主任例会，了解学部德育工作动态，安排班主任工作，把握班主任工作重点，明确班主任工作方向，增强教育效果。 强化班主任在班级教育、班级管理和班风建设以及学生学习发展中的第一责任人意识，进一步改进了《班级量化考核办法》。

4、利用周一全体教工会时间，强调教师要自觉学习有关礼仪知识，从工作、生活、交往中的每一细节，树立良好的个人形象和集体形象。

5、定期进行教研组长会和年级组长会，及时传达布置各项任务并对各项工作提出具体要求。

6、加强了班主任培训和面向全体教师的学生管理培训，注重和谐师生关系，提高管理后进生的能力，善与学生沟通、能与家长交流。

7、每周三进行青年教师英语口语培训，为双语上课作准备。

8、利用周四教研活动时间，各教研组对青年教师进行培训，加强业务。

9、学期末进行了学生评教活动和教师互评活动，评价结果纳入教师考核项目。 10、组建教师业务档案，记录教师的成长发展过程，并作为评价教师的重要依据。

11、组织了“我对学部做贡献活动”，学期末每人把取得的成绩和对学部的贡献以表格的形式写出来，存入业务档案，并作为领导考评教师的依据之一。

12、关注老师的生存状态，经常找老师谈心，特别是对情绪有波动的老师，请他们吃饭、座谈，及时帮助他们解决思想上的问题和生活中困难，和谐教师间关系，努力使全体老师达到“累但快乐着”的工作状态。

二、教学工作与教育科研

1、每周一次教研活动。主要进行集体备课、评课、课题研讨、业务学习等活动。

2、组织了骨干教师和教研组长的示范课，和全体教师的公开课、青年教师的汇报课活动，并及时评课。

3、教师参加课题研究，语文组开展着市级研究课题，数学组、英语组、理综组、文综组也都进行着区级课题的研究。

4、教研组开展了各种活动：英语组组织学生进行了英语演讲比赛活动、英语节演出活动、编写了部分英语短剧。语文组的书法小组、太极拳协会、文学社等社团组织正常进行活动。生物组的绿野协会，在校园东北角上种植各种蔬菜，并两次去校外考察。能力组的电视台录制了三期节目。各教研组齐动手，较好地组织了“科技节”活动。

5、积极进行课堂教学“五环节”教学法研究。全体教师在认真学习“五环节”教学法的基本要求基础上，各自进行了课堂教学研究，重点突出了“自学研讨”、“成果展示”、“巩固练习”三个主要环节，学生的学习自主性大大增强，逐步向“乐学、会学”迈进。

6、在学习培训的基础上，除了组织“论坛”，进行“案例”交流外，每个教师还建立了个的博客网页，记叙反思性教育教学故事，大家通过网络相互交流学习。 7、配合市区要求，在小班化教学的基础上，进行了完善“走班制”的教学实施方案，着手对配套的排课系统软件、学分制管理软件、教学管理软件进行学习研究，并初步完成了学生选课工作。

8、完善了学生成长档案袋，社会实践活动和社区服务活动有了一个良好的开端，学生已走向社区、走向社会，为学生素质全面提高和全面实施课程方案迈进了一步。

三、教育教学常规管理工作

1、加大对考试成绩的分析力度，增加成绩分析通报透明度。教研组下发期中和期末考试的成绩单，考后及时召开分析会，通报情况，比较对比，对成绩不达标的个人、班级、备课组及教研组，将召开专门会议，分析原因、查摆问题、制订措施。成绩分析至每一班级、每一备课组、每个学生、每个教师。

2、落实会议学习制度，每周三次培训会。全体教师培训会、教研会、英语培训会。落实推门听课制度，学部领导、校级领导、教研组长不定期不打招呼，推门听课。

3、各项检查制度化。1)考勤与抽查相结合，确保正常出勤。实行上班签名制，中间进行抽查，以防出现个别失控现象。2)每月一次考核检查。作业、教案情况月底检查，并将其它检查结果汇总，发现问题及时在教师会上预警。3)重点检查了“五环节”教学法的落实情况。4)从办公纪律、教案书写、作业批改等教学环节都作了严格规定，并加大了经常性抽查和常规检查力度。5）加强检查，及时反馈。每周对各班的教室卫生,学生仪表,学生出勤以及其他行为规范做到勤检查、勤反馈，及时公布结果，督促整改。 4、组织提倡班主任撰写德育论文，推动班主任努力摸索教育规律，不断将自己的感性认识上升为理性思考，逐渐形成自己富有个性的教育风格。有四名班主任老师撰写的成功教育案例被推选到博山区参加班主任优秀案例评选。

5、组织班主任召开主题班会公开课课，并将班会公开课纳入班主任工作考核。 6、重视学生会的自我管理工作。指导学生会同学开展工作，在卫生、两操等方面，充分发挥学生会的作用。

6、实施行政管理承包制。班教育组成员负责一个班的全面管理，级部组长、包级主任负责级部管理。班教育组的全体成员与班主任共同召开班会，做好班级稳定工作，加大对学生的教育力度。落实“导师制”，班主任向各任课教师明确转差培优任务，建立跟踪卡，由任课教师记录具体工作内容，在培优辅弱工作中，充分发挥任课教师的作用，全面指导学生的学习和生活。 7、加大了对高三级部的管理力度

1)召开了师生誓师大会，调动起了教师工作和学生学习的积极性，调整了师生的工作和学生心态。

2)认真组织了市两次模拟考试，开好每次考务会，作好每次考试的成绩的统计和成绩分析工作，通过分析找到了教师教学和学生学习中存在的问题，制定相应的改正措施，基本做到一步一个台阶，为高考再创佳绩奠定了坚实的基础。3)认真组织好高三考前心理调节工作，班教育组在对学生进行心理稳定工作的同时，特别邀请了总校心理辅导教师为高三学生做心理调 节，保证了学生有一个好的心理状态。从住宿、饮食到自习、上课都为高三学生创设了适于高考的氛围。4)认真组织了高三送考、高考各种材料的征订和分发、指导学生填报志愿等工作。

5）为实现总校制定的必须有考入清华或北大学生的升学指标，把高考任务分解到每个班，确定重点学生名单，分析到每一科，要求哪一科必须提高多少分，以确保尖子生总分达到清华、北大的录取线。

6）与市教研室保持经常联系，争取获取第一手资料、得到及时指导，避免在备考中走弯路；要求老师们经常登录淄博教科研网、英才苑、金太阳等教育网站了解高考的最新信息；要求老师们仔细研究2014年各地高考试题，写出分析报告，预测2014年的命题方向，编写一套模拟高考试题，并传到学部网站上，最后与高考题做一对比，不但提高了教师的教研水平，还提高了教师本人的知名度。（有的老师没有及时传到网上。）

8、加强了宿舍管理，坚持日检查、日反馈和日公布制度。对严重违纪和屡教不改者及时发现，严肃处理，宿舍区的生活秩序有了很大改善。

9、做好高考分数统计及填报志愿的工作。组织安排六辆大客车运送学生高考，分管领导和班主任跟车带队，每一场为每名学生准备一瓶矿泉水，细心关注到学生学习与生活的一点一滴，保证了每名学生轻松进入考场。

10、计算机老师调整网络、下载程序，确保网上填报志愿工作能够顺利实施，班主任及任课教师要当好每名学生志愿选择的参谋，力争让每名学生升入自己理想的大学，让每一名家长放心满意。

四、德育教育活动丰富多彩

1、三月份组织了以“弘扬雷锋精神争做时代青年”为主题的“学雷锋活动月”活动，使广大师生更加深入地了解了雷锋，学习雷锋精神。四月份组织了以“学文明礼仪，做文明师生，创和谐校园”为主题的“文明礼仪月”活动，进一步提高了全校师生的文明素养，使他们的语言更文明，行为更规范。五月份组织了“感恩教育月”活动，开展了各种有益的活动，比如到万杰老年公寓献爱心活

动，为母校绿化种树活动。六月份组织了以“珍爱生命，健康成长”为主题的“生命教育月”活动，引导学生认识自我，珍爱生命，树立正确的生命观，培养对自己和他人生命珍惜和尊重的态度，增强爱心和社会责任感，提高道德素养，在人格上获得健全发展。

2、开展班级文化建设，各班级发动学生，发挥学生的想像力、创造力，对各班教室进行美化装饰，营造积极向上的文化氛围。对学部宣传橱窗进行了多次更新，学部内部的教室走廊上增加了对毕业的优秀学子的宣传材料，配以座右铭，潜移默化对学生进行德育教育。各班级都有班级誓词、班歌，并利用业余时间组织了班歌比赛。

3、重视学生安全管理工作。教育处多次召开班主任会、生活老师会、宿舍长会，认真落实安全管理事宜；并在有的班级开设了安全教育校本课程；组织了逃生演练。公务员之家 开展预防春季传染病、手足口病、腮腺炎，以及甲型h1n1流感病毒等的知识宣传；做好接种疫苗工作。

4、组织开展了第四届篮球比赛。利用周末时间，联合体育组，在高一和高二组织篮球赛，活跃了学生校园生活。

5、绿化美化校园、培养爱校、保护环境意识。学部各级管理干部带头义务植树，他们去校外山上把过于稠密的火炬树苗移栽到校园南面的荒坡上，从此拉开了高中部师生捐款植树的序幕。各教研组、各班级都捐款从集市上买来树木，种植在操场东侧的荒坡上，并按时浇水养护，所有树木都基本成活。有的班级还制了不锈钢牌子挂在树上，标明班级、树名，很有纪念意义。 为了充分利用节假日和双休日，全面提高学生的素质，本学期成立了多个社团，比如：文学社、篮球社、书法社、绿野协会、沙画轩、电视台等，通过活动，极大的提高了学生的参与热情，充实了学生的业余生活。 对学生实行准军事化管理。聘用两名教官对09级学生实行准军事化管理，每周拿出半天的时间对学生进行军训。通过军训，学生的政治素质得到了提高，这为他们科学世界观、人生观、价值观的形成奠定了基础。通过军训，使参训学生重新思索人生的价值，进一步认清时代赋予我们的历史使命和肩负的历史重任。使学生心理素质和意志品质得到了磨砺。使学生身体素质得到了增强。使学生的集体主义精神得到弘扬。通过军训，使大家更加互助互爱，礼让谦恭，相互关心，真正感到了集体的温暖。使学生的组织纪律观念得到了加强，培养了良好的生活习惯。准军事化管理以它别具一格的方式改变了同学们的面貌，开拓了他们的人生道路。

五、取得成绩

1、2014年因高考成绩突出，我校被市教育局评为教学工作先进单位。

2、今年我校高考又取得了优异的成绩，参加普文普理高考的学生共有147名，其中有57名达到了一批本科线，120名同学达到了军检线。无论是一批上线率还是军检上线率均达市第一名。更可喜的是邱崇同学以682的高分被北京大学录取。 3、08级学生王振宇和09级学生孙鹏昊在指导教师张谡的带领下于2014年6月8日参加淄博市教育局举行的淄博市首届中小学虚拟机器人竞赛中获得高中组第二名，并取得第八届全国中小学信息技术创新与实践活动决赛资格；在博山区2014年科技创新大赛中吕胜同学获市一等奖，李蒙、饶纳新、孙鹏获市级二等奖，魏玉清、李冠运、张乾、谢江涛张丕沛获市三等奖；2014年5月在博山区第14届百灵艺术节上由谢可学老师指导的太极拳表演队获一等奖。

4、曹载武老师获2014年全国中学生生物学奥赛中获优秀辅导员三等奖；高占和老师获2014年全国中学生生物学奥赛中获优秀辅导员二等奖；2014年10月高占和老师撰写论文《体验式教育方法在生物教学中应用初探》在全省生物教学优秀论文评选活动中获一等奖；高占和老师《做学生“亲”的老师---浅谈调动学生学习主动性》于2014年获山东省中小学教育科研优秀成果一等奖；曹载武老师2014年在淄博市学生网络自主学习辅导工作中执教公开课两节；孔圆圆老师的《爱，就是责任》2014年在《英语周报》第11期第6版上发表，并获山东省中小学教育科研优秀成果二等奖；孔圆圆老师指导学生孙艺、丁铭在2014年12月13日全国中学生英语能力竞赛中分获高二年级组一二等奖；郑彦刚老师撰写的《生物研究性学习教学方式的探究》于2014年获山东省中小学教育科研优秀成果二等奖；王新旭老师在09年10月博山区新教师教学基本功比赛中荣获三等奖。

5、文宣工作取得了优异成绩，师生积极撰写稿件一百多篇，其中十多篇被省新闻网采用，五十多篇被区教育信息网采用，既锻炼了师生的写作能力，又宣传了我们的学校。

6、07级学生杨华东、孙军、周风雷在2014年全国中学生生物奥赛中获省赛区二等奖；07级学生王海峰、焦凯、赵秋涵、王子文、李建伟、姬生兰在2014年全国中学生生物奥赛中获省赛区三等奖；07级学生王鑫、于闯在26届全国中学生奥林匹克物理竞赛中获国家三等奖，指导教师王强获优秀辅导员；2014年4月我校09级张文鑫、肖庆李虹希、谢明君等4名学生参加淄博市“卓越杯”青少年双语大赛初赛顺利过关，全部进入复赛。

7、在2014年博山区中小学生百灵艺术节活动中，谢可学老师辅导的太极拳《太极神韵》获一等奖，韩冬萌老师辅导的校园剧《农民才艺秀》获一等奖。 8、认真宣传发动，做好招生工作。通过招生动员会、和招生经验会，激发起教师们的招生热情，全体教师投入到招生工作中，有的老师招生数量达十几人。通过招生工作，使每个老师体会到招生的艰辛、家长的嘱托和身上的重担，从而促使教师更加关心学生，和谐了师生关系，提高了教育教学质量。

六、存在的主要问题及整改措施 1、教师的学风还不够浓厚。许多老师只是满足写好教案或研究试题，而在自我学习、自我提升方面动力不足，在学习、研究学生心理方面尤其欠缺。 2、还没有真正实现“精细化”管理，存在“说做脱节，做查脱节”的浮漂现象。尤其是对学生仪表检查和要求还存在不严不细的地方；准军事化管理遭遇瓶颈，明显表现出领导和筹划方面的不足。

3、部分教师的课堂教学还不符合“生本理念”下的“五环节”教学要求，没有突出学生的主体地位，不重视学生的自主学习、合作学习。题海战术、死记硬、作业质量不高、满堂灌现象依然存在。

3、许多班主任面对学生的自由、任性现状，还停留在怨天尤人、叫苦连天状态，把影响身体健康的因素仅仅归结于学生难管、工作劳累，管理学生水平有待提高，尤其需要研究学生心理，走入学生心灵，做好后进生转化工作。 4、能开设高质量选修课的教师太少。

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学校普通话培训工作总结(篇11)

民办中学2018年年度工作总结

民办学校年度工作总结

一、队伍建设

1、中层干部坚持每周一次的交流学习制度，主要是交流上周情况，商量下周工作和全体教职工会的主要议程，提高了学部领导的集体领导力。

2、利用周一学习会议时间对全体教师进行培训。

1）领导干部专题培训。每次由一名主讲人，校长、教学处主任、教育处主任、团委书记、年级组长、教研组长分别对全体教师进行了专题培训或领学先进人物事迹和先进教育教学理念。

2）经验交流。班主任和科任教师分别向全体老师介绍自己的学生管理和教学经验。

3、生活老师坚持每周学习制度，校长与分管主任定期参会，对他们进行培训，帮助他们认识高中学生的特点，了解高中学生的教育方法，使他们与班主任密切配合，共同管理好学生的生活。 坚持每周一次的班主任例会制度，通过班主任例会，了解学部德育工作动态，安排班主任工作，把握班主任工作重点，明确班主任工作方向，增强教育效果。 强化班主任在班级教育、班级管理和班风建设以及学生学习发展中的

6、加强了班主任培训和面向全体教师的学生管理培训，注重和谐师生关系，提高管理后进生的能力，善与学生沟通、能与家长交流。

7、每周三进行青年教师英语口语培训，为双语上课作准备。

8、利用周四教研活动时间，各教研组对青年教师进行培训，加强业务。

9、学期末进行了学生评教活动和教师互评活动，评价结果纳入教师考核项目。

10、组建教师业务档案，记录教师的成长发展过程，并作为评价教师的重要依据。

11、组织了“我对学部做贡献活动”，学期末每人把取得的成绩和对学部的贡献以表格的形式写出来，存入业务档案，并作为领导考评教师的依据之一。

12、关注老师的生存状态，经常找老师谈心，特别是对情绪有波动的老师，请他们吃饭、座谈，及时帮助他们解决思想上的问题和生活中困难，和谐教师间关系，努力使全体老师达到“累但快乐着”的工作状态。

二、教学工作与教育科研

1、每周一次教研活动。主要进行集体备课、评课、课题研讨、业务学习等活动。

2、组织了骨干教师和教研组长的示范课，和全体教师的公开课、青年教师的汇报课活动，并及时评课。

3、教师参加课题研究，语文组开展着市级研究课题，数学组、英语组、理综组、文综组也都进行着区级课题的研究。

4、教研组开展了各种活动：英语组组织学生进行了英语演讲比赛活动、英语节演出活动、编写了部分英语短剧。语文组的书法小组、太极拳协会、文学社等社团组织正常进行活动。生物组的绿野协会，在校园东北角上种植各种蔬菜，

并两次去校外考察。能力组的电视台录制了三期节目。各教研组齐动手，较好地组织了“科技节”活动。

5、积极进行课堂教学“五环节”教学法研究。全体教师在认真学习“五环节”教学法的基本要求基础上，各自进行了课堂教学研究，重点突出了“自学研讨”、“成果展示”、“巩固练习”三个主要环节，学生的学习自主性大大增强，逐步向“乐学、会学”迈进。

6、在学习培训的基础上，除了组织“论坛”，进行“案例”交流外，每个教师还建立了个的博客网页，记叙反思性教育教学故事，大家通过网络相互交流学习。

7、配合市区要求，在小班化教学的基础上，进行了完善“走班制”的教学实施方案，着手对配套的排课系统软件、学分制管理软件、教学管理软件进行学习研究，并初步完成了学生选课工作。

8、完善了学生成长档案袋，社会实践活动和社区服务活动有了一个良好的开端，学生已走向社区、走向社会，为学生素质全面提高和全面实施课程方案迈进了一步。

三、教育教学常规管理工作

1、加大对考试成绩的分析力度，增加成绩分析通报透明度。教研组下发期中和期末考试的成绩单，考后及时召开分析会，通报情况，比较对比，对成绩不达标的个人、班级、备课组及教研组，将召开专门会议，分析原因、查摆问题、制订措施。成绩分析至每一班级、每一备课组、每个学生、每个教师。

2、落实会议学习制度，每周三次培训会。全体教师培训会、教研会、英语培训会。落实推门听课制度，学部领导、校级领导、教研组长不定期不打招呼，推门听课。

3、各项检查制度化。1)考勤与抽查相结合，确保正常出勤。实行上班签名制，中间进行抽查，以防出现个别失控现象。2)每月一次考核检查。作业、教案情况月底检查，并将其它检查结果汇总，发现问题及时在教师会上预警。3)重点检查了“五环节”教学法的落实情况。4)从办公纪律、教案书写、作业批改等教学环节都作了严格规定，并加大了经常性抽查和常规检查力度。5）加强检查，及时反馈。每周对各班的教室卫生,学生仪表,学生出勤以及其他行为规范做到勤检查、勤反馈，及时公布结果，督促整改。

4、组织提倡班主任撰写德育论文，推动班主任努力摸索教育规律，不断将自己的感性认识上升为理性思考，逐渐形成自己富有个性的教育风格。有四名班主任老师撰写的成功教育案例被推选到博山区参加班主任优秀案例评选。

5、组织班主任召开主题班会公开课课，并将班会公开课纳入班主任工作考核。

6、重视学生会的自我管理工作。指导学生会同学开展工作，在卫生、两操等方面，充分发挥学生会的作用。

6、实施行政管理承包制。班教育组成员负责一个班的全面管理，级部组长、包级主任负责级部管理。班教育组的全体成员与班主任共同召开班会，做好班级稳定工作，加大对学生的教育力度。落实“导师制”，班主任向各任课教师明确转差培优任务，建立跟踪卡，由任课教师记录具体工作内容，在培优辅弱工作中，充分发挥任课教师的作用，全面指导学生的学习和生活。

7、加大了对高三级部的管理力度

1)召开了师生誓师大会，调动起了教师工作和学生学习的积极性，调整了师生的工作和学生心态。

2)认真组织了市两次模拟考试，开好每次考务会，作好每次考试的成绩的统计和成绩分析工作，通过分析找到了教师教学和学生学习中存在的问题，制定相

应的改正措施，基本做到一步一个台阶，为高考再创佳绩奠定了坚实的基础。3)认真组织好高三考前心理调节工作，班教育组在对学生进行心理稳定工作的同时，特别邀请了总校心理辅导教师为高三学生做心理调 节，保证了学生有一个好的心理状态。从住宿、饮食到自习、上课都为高三学生创设了适于高考的氛围。4)认真组织了高三送考、高考各种材料的征订和分发、指导学生填报志愿等工作。

5）为实现总校制定的必须有考入清华或北大学生的升学指标，把高考任务分解到每个班，确定重点学生名单，分析到每一科，要求哪一科必须提高多少分，以确保尖子生总分达到清华、北大的录取线。

6）与市教研室保持经常联系，争取获取

1、三月份组织了以“弘扬雷锋精神争做时代青年”为主题的“学雷锋活动月”活动，使广大师生更加深入地了解了雷锋，学习雷锋精神。四月份组织了以“学文明礼仪，做文明师生，创和谐校园”为主题的“文明礼仪月”活动，进一步提高了全校师生的文明素养，使他们的语言更文明，行为更规范。五月份组织了“感恩教育月”活动，开展了各种有益的活动，比如到万杰老年公寓献爱心活

动，为母校绿化种树活动。六月份组织了以“珍爱生命，健康成长”为主题的“生命教育月”活动，引导学生认识自我，珍爱生命，树立正确的生命观，培养对自己和他人生命珍惜和尊重的态度，增强爱心和社会责任感，提高道德素养，在人格上获得健全发展。

2、开展班级文化建设，各班级发动学生，发挥学生的想像力、创造力，对各班教室进行美化装饰，营造积极向上的文化氛围。对学部宣传橱窗进行了多次更新，学部内部的教室走廊上增加了对毕业的优秀学子的宣传材料，配以座右铭，潜移默化对学生进行德育教育。各班级都有班级誓词、班歌，并利用业余时间组织了班歌比赛。

3、重视学生安全管理工作。教育处多次召开班主任会、生活老师会、宿舍长会，认真落实安全管理事宜；并在有的班级开设了安全教育校本课程；组织了逃生演练。公务员之家 开展预防春季传染病、手足口病、腮腺炎，以及甲型h1n1流感病毒等的知识宣传；做好接种疫苗工作。

4、组织开展了 种植在操场东侧的荒坡上，并按时浇水养护，所有树木都基本成活。有的班级还制了不锈钢牌子挂在树上，标明班级、树名，很有纪念意义。 为了充分利用节假日和双休日，全面提高学生的素质，本学期成立了多个社团，比如：文学社、篮球社、书法社、绿野协会、沙画轩、电视台等，通过活动，极大的提高了学生的参与热情，充实了学生的业余生活。 对学生实行准军事化管理。聘用两名教官对09级学生实行准军事化管理，每周拿出半天的时间对学生进行军训。通过军训，学生的政治素质得到了提高，这为他们科学世界观、人生观、价值观的形成奠定了基础。通过军训，使参训学生重新思索人生的价值，进一步认清时代赋予我们的历史使命和肩负的历史重任。使学生心理素质和意志品质得到了磨砺。使学生身体素质得到了增强。使学生的集体主义精神得到弘扬。通过军训，使大家更加互助互爱，礼让谦恭，相互关心，真正感到了集体的温暖。使学生的组织纪律观念得到了加强，培养了良好的生活习惯。准军事化管理以它别具一格的方式改变了同学们的面貌，开拓了他们的人生道路。

五、取得成绩

1、XX年因高考成绩突出，我校被市教育局评为教学工作先进单位。

2、今年我校高考又取得了优异的成绩，参加普文普理高考的学生共有147名，其中有57名达到了一批本科线，120名同学达到了军检线。无论是一批上线率还是军检上线率均达市 魏玉清、李冠运、张乾、谢江涛张丕沛获市三等奖；XX年5月在博山区

7、在XX年博山区中小学生百灵艺术节活动中，谢可学老师辅导的太极拳《太极神韵》获一等奖，韩冬萌老师辅导的校园剧《农民才艺秀》获一等奖。

8、认真宣传发动，做好招生工作。通过招生动员会、和招生经验会，激发起教师们的招生热情，全体教师投入到招生工作中，有的老师招生数量达十几人。通过招生工作，使每个老师体会到招生的艰辛、家长的嘱托和身上的重担，从而促使教师更加关心学生，和谐了师生关系，提高了教育教学质量。

六、存在的主要问题及整改措施

1、教师的学风还不够浓厚。许多老师只是满足写好教案或研究试题，而在自我学习、自我提升方面动力不足，在学习、研究学生心理方面尤其欠缺。

2、还没有真正实现“精细化”管理，存在“说做脱节，做查脱节”的浮漂现象。尤其是对学生仪表检查和要求还存在不严不细的地方；准军事化管理遭遇瓶颈，明显表现出领导和筹划方面的不足。

3、部分教师的课堂教学还不符合“生本理念”下的“五环节”教学要求，没有突出学生的主体地位，不重视学生的自主学习、合作学习。题海战术、死记硬、作业质量不高、满堂灌现象依然存在。

3、许多班主任面对学生的自由、任性现状，还停留在怨天尤人、叫苦连天状态，把影响身体健康的因素仅仅归结于学生难管、工作劳累，管理学生水平有待提高，尤其需要研究学生心理，走入学生心灵，做好后进生转化工作。

4、能开设高质量选修课的教师太少。

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和教师到民办学校支教问题的会议纪要》（娄府阅„xx‟70号），为民办教育事业指明了发展方向，创造了良好环境，发挥了积极作用。同时，各县市区加大对民办学校在土地征用、自主招生、教师待遇、融资贷款等方面的扶持保障力度，为其提供了大量支持，解决了不少问题。经过各方面的努力工作，社会对民办教育的观念不断改变，态度日益端正，民办教育工作的大环境逐步优化。

（二）办学规模迅速扩大。目前，全市共有各级各类民办教育机构498个，在校（园）学生（幼儿）人，教职工4447人，建筑总面积平方米，固定资产价值亿元。民办教育已覆盖幼儿教育、基础教育和高等教育，其中民办幼儿园393所，在园幼儿人，幼儿园所数与在园幼儿人数分别占全市的%、%，在全市幼儿教育中发挥主体性作用；民办普通中小学12所，在校学生人，占全市中小学生总数的%；民办中等职业学校23所、在校学生人，占全市中等职业学生总数的%；另有民办高等职业学院1所，民办教育培训机构69所。

（三）办学质量日渐提升。随着民办教育事业的快速发展，我市涌现出一批理念先进、条件优越、特色鲜明、质量较高、声誉较好的民办学校。xx年受国家、省级表彰的单位和个人，较之往年明显增多。涟源私立行知中学、娄底商务职业学校和新化清华幼儿园被评为“全国民办教育先进集体”；潇湘职业学院院长范彦江、双峰国藩实验学校校长李润良、娄底恩雅幼儿园园长陈莉被评为“全国民办教育先进工作者”；双峰国藩实验学校、娄底湘中文武学校和娄底恩雅幼儿园被省教科院评为“湖南省特色实验学校”。同时，近年来，我市民办普通高中高考二本上线人数和比例逐步增加，在社会各界产生了良好影响。

（四）办学效益全面凸显。经济效益方面，减轻了政府投资办学的压力。xx年，全市民办中小学共投入经费约多万元，节约公用经费250余万元，支

付教职员工工资5000余万元，为政府减少投入多万元；社会效益方面，缓解了人民群众对不同层次的教育需求。接纳在校（园）学生（幼儿）10万余人，在一定程度上缓解了公办学校普遍存在的大班额问题。举办民办幼儿园、寄宿制学校、各类教育培训学校等，提供了丰富的教育资源；政治效益方面，扩大了社会就业。各级各类民办教育为社会提供了近5000多个就业岗位，化解了各类矛盾，推进了和谐进程。

二、主要工作

（一）大力开展奖励表彰活动。为激励全市民办学校及举办者的办学热情，我们认真开展民办学校（幼儿园）的先进推荐、评审和表彰，并做了大量细致地具体工作，全年先后表彰了娄底市8个民办教育先进单位和13个先进个人，奖励10万元；确认并支持民办教育机构重大建设项目7个，奖励24万元；确认并支持特色建设项目单位建设5个，奖励16万元；向盛国家推荐并表彰3个民办教育先进集体和3个民办教育先进工作者；帮助2所民办学校和1所幼儿园成功申报湖南省民办教育特色实验学校；组织开展了“全省民办学校优秀校长”的推荐、初评工作。

（二）深入开展专项调研活动。为加快实现“教育强市”目标，大力推进民办教育事业持续健康发展，我们开展了三次民办教育专项调研工作。一是基层调研工作。6月下旬至7月上旬，市民办教育协会会长张定良同志和市教育局局长封旺洲同志，带领有关人员，采取实地走访、座谈讨论、统计分析、专题研讨等方式，先后对娄底中心城区和双峰、新化、冷水江、涟源4县市的15所民办学校（教育机构）进行深入调研，摸清了我市民办教育工作的基本情况，剖析了娄底民办教育存在的现实问题，提出了加快我市民办教育发展的对策建议。二是外地学习考察。我们组织市教育局、市人力资源和社会保障局的工作人员，两次前

往常德市，学习考察常德市民办教育的好政策、好办法，重点了解常德民办学校教师基本养老保险的成功经验。三是基本情况摸底。为了全面了解全市民办学校、幼儿园和教育培训机构的基本情况，我们下发了详细的调查研究摸底表，对全市民办学校的基本设施、校产校舍、学生和教职工数质量等情况进行全面地统计、汇总，基本掌握了我市民办教育的各种情况。

（三）认真组织专题培训。8月份，我们利用假期时间与省教科院、长沙师范共同举办了为期15天的“全市民办幼儿园园长管理培训班”和“全市民办幼儿园园长任职资格培训，聘请省内16名幼教专家和优秀幼儿园园长进行讲课辅导，来自各县市区100余所民办幼儿园的285名园长参加了培训，较好完成了培训任务，达到了培训的目的和效果，受到了广大民办幼儿园的好评。

（四）妥善处理来信来访。xx年，我们共接到市长、书记信箱转来信访件3份，市人大、市政协代表的提案各1份，日常群众来访18人次，针对上述来信来访我们详细调查了解，严格按政策处臵，积极妥善地进行解释说明和协商调解工作，努力做到了“来信来访满意、上级领导满意和民办学校满意”。另外，针对娄星区和开发区民办教育机构交叉管理的矛盾，多次组织召开协调会议，较好地解决了民办学校地域归属划分不清的问题。

（五）努力发挥民办教育协会的功能。做好市民办教育协会日常工作是我们的一项重要任务，也是促进全市民办教育发展的有效途径。我们在人手少、事情杂、任务重的情况，克服各种困难较好地完成了民办教育协会的几项重要工作：一是及时完善协会的组织机构。今年，5月中旬开始我们进行大量的各项准备，于5月28日成功召开了 等突出问题，抽调专门人员积极开展专项调研活动，形成了《娄底市民办教育工作情况调研报告》，为市委、市政府及市教育行政部门决策提供参考；三是开展沟通协解工作。通过协会向市委、市政府的领导反映民办学校发展中存在的各种困难，多渠道、多方位地采取措施，尽力为民办学校排忧解难。

（六）扎实开展年度评估检查工作。10月下旬，制定了《xx年娄底市民办学校办学情况评估检查方案》，分别开展了全市民办学校年度评估检查工作。市教育局与各县市区教育局组成年度评估检查小组，对省和市本级批办的34所民办教育机构进行了年度办学情况评估检查，各县市区按照《方案》对所属民办学校进行年度办学情况评估检查。同时，对今年的评估检查工作提出了具体要求，重点对各民办学校的财务状况进行审核，并由相关的会计事务所出具财务审计报告。

（七）重点开展规范管理与整治。

按照“一手抓规范管理、一手抓优质服务”的工作思路，与市教育局相关科室密切协作，着重开展了五项专项规范整治工作：一是幼儿园专项整治工作。制定并下发了娄底市人民政府办公室《关于印发娄底市规范幼儿园办园行为专项整治实施方案的通知》，大力整治无证办园、违规办园等行为；二是中招工作。xx年，我市实行“普职分流，统一招生”改革，民办教育行政管理部门和民办学校，树立大局意识，服从全局一盘棋的需要，针对民办学校发展的实际提出了合理化的建议，确保民办学校中招工作的顺利进行。尤其是民办中等职业学校，克服困难、令行禁止，实现了普职分流52%：48%的较好比例；三是开学工作检查。每学期开学之初，我们对所有民办学校都进行开学情况检查，及时掌握民办学校办学动态，对各项工作做出正确指导和部署；四是突出安全工作地位。高度重视民办学校的安全管理工作，在常规检查和年度评估检查时，都把安全管理检查当作

一项重要的内容，发现学校存在的安全隐患能够及时指出、限期改正；五是校园建设工作。积极支持全市开展的“三创”活动：创建国家园林城市、创国家卫生城市、创全国文明城市，号召全市民办学校争创“园林式学校”活动，并按“三创”活动要求，进行专项整治，共同营造美好城市、美丽校园。

度，成立了民办教育机构评审小组，形成了由区教育局牵头，相关部门配合，镇政府（街道办事处）成教专干参与的民办教育管理网络。

二是管理高效。为积极鼓励、支持、促进民办教育发展，区教育局在教学教研、师资培训、资助政策、考核评估等方面与公办学校同等对待，实行公民办学校一体化管理。全年共召开民办教育管理工作会3次，召开民工子女学校管理工作现场会1次，召开片区民办学校食品卫生工作培训会1次，组织对民办教育机构专项检查2次，开展各级各类检查、随机督查1100人次。

三是效果凸显。全区民办校园规范、稳定、安全，民办幼儿园、民办培训机构呈梯次发展，民办学校向规模型、质量型发展，基本走上了健康发展轨道。金贝学校已由起初的400多人发展到2374人，中科育才学校由500多人发展到1025人，三原外国语附属小学由500人发展到1280人。

（二）狠抓常规，整体提升

一是加强日常督查。针对民办学校（幼儿园）类型、层次、结构复杂、办学认识不到位、管理难度大等问题，区教育局多次召开会议，研究制定管理措施，建立了周查、月通报、年考评制度。将校园管理、教学秩序、安全工作、环境卫生、行为习惯、校园文化等纳入经常性督查内容，建立检查台帐，做到检查有记录，信息有通报，整改有落实，回访有反馈。当前，金贝学校、崇义桥学校、中科育才学校、雨禾育才学校等5所民工子女学校的常规管理工作在原有基础上都得到了较大的改观。

二是加大培训力度。对民办学校校（园）长和办学投资人进行法规和管理工作培训，统一思想，端正办学目的，提高认识，强化法制观念，促其依法办学，规范管理；组织校园安全管理工作培训，使学校了解、熟悉安全工作的性质、特征和阶段性规律，掌握安全管理的方法和技能；利用寒、暑假时间组织骨干教师

和校（园）长业务培训，积极开展岗位练兵，广泛进行业务交流，不断提高教师的业务技能和校（园）长的管理水平。

三是开展专项整治。今年4月和11月由区政府办牵头，协调7个部门参与对民办非学历教育机构进行了专项检查。共检查民办幼儿园131所，民办非学历教育机构28家。填写检查意见书93份，下达整改或停办通知书61份。

（三）创新模式，彰显特色

一是探索管理模式。为逐步扭转我区民办幼儿园点多、线长、面大的现状，解决办园条件差、发展不平衡的问题，区教育局在严把审批关，加强布点规划管理的同时，积极探索，大胆运行“三二一”管理模式，推进城乡幼儿园均衡发展。“三二一”模式就是把全区幼儿园划分为三个片区、两个层面和一条主线进行管理运行。“三二一”模式的探索实践，使我区民办教育形成了以公办园为示范，以镇（街道）中心园为骨干，以民办幼儿园为基础，社会广泛参与的学前教育网络。我区民办教育正走上结构合理、运行规范、质量稳步提高，与义务教育协调发展、互相促进的学前教育办学之路。

二是促进整体优化。为达到民办学校与公办学校齐头并进的目的，区教育局除在政策上积极给予民办学校鼓励、扶持外，在制度建设、队伍建设、教学管理、校园文化建设、安全工作等方面，实行公民办学校“一体化”管理：区教育局机关干部实行定点包校制度，加强民办学校常规管理工作力度；建立公民办学校“捆绑发展”制度，选派优秀教师指导课堂教学和教学科研工作，帮助民办学校提高办学质量；区教研培训中心安排教研员经常到民办学校听课、评课，指导教学工作，定期开展教学研讨，努力提高民办学校教师业务水平，不断缩小公民办学校之间的办学差距。

（四）注重效益，比拼成绩

一直以来，我区民办教育始终坚持“以人为本，立足校本，注重效益，力创特色”的现代管理思想，以“尊重学生，愉快教育，全面发展”为工作重点，优化教育教学管理，切实加强师资队伍建设，积极推进课程改革和学校特色建设，不同类型的学校相继赢得了家长的认可，取得了较好的社会效益。石板滩金三角 市（县）之一，既确保了校园教学秩序井然，又维护了社会稳定。

xx年，是中国人饱经灾难的一年，也是教育工作经受重大考验的一年，更是我区民办教育铸就成效的一年。xx年，我们将胜势而上，顺势而为，把握灾后重建、扩大内需和试验区建设“三大机遇”，用情、用心、用力谱写新都民办教育的新篇章！

民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》的精神，对全区经教育局批准的各级民办教育机构进行了办学许可证的审核，确保办学许可证上的信息真实、准确，也保证了办学许可证的严肃性。二是严格民办学校、幼儿园的行政许可。按照相关的法律和法规，制定了《区幼儿园管理办法（暂行）》、《区简易民办幼儿园设臵标准（暂行）》《申办民办学校、幼儿园流程》等管理办法，严格民办学校、幼儿园的审批及办学许可证的发放。

3、狠抓校园安全工作。高度重视民办学校、幼儿园安全工作，把师生安全作为教育管理工作的首要任务，牢固树立“安全 全责任事故。

4、注重学校常规管理。一是始终把德育工作作为学校工作中一项重要工作来抓，积极创建民办学校、幼儿园基层党组织，在基层党组织中积极开展创先争优活动，切实发挥先锋模范作用，在本职岗位、日常工作中比贡献、争一流、创佳绩。二是进行开学工作督导。开学初，将民办学校、幼儿园纳入了全区学校开学工作专项检查之中，重点检查学校的教学设备是否到位，师、生及员工的生活是否有保障，学校的安全卫生是否达到规定的标准，了解教师和学生异动情况，通过检查督导，促进了学校各项工作的顺利展开。三是进行招生工作督察，招生期间，不定期地对学校招生工作进行专项督察，发现有违规招生现象及时指出，责令整改。

5、提升学校办学品位。一直以来，我区民办教育始终坚持“以人为本，立足校本，注重效益，力创特色”的现代管理思想，以“尊重学生，愉快教育，全面发展”为工作重点，优化教育教学管理，切实加强师资队伍建设，积极推进课程改革和学校特色建设，不同类型的学校相继赢得了家长的认可，取得了较好的社会效益。儿童乐园幼儿园倾心投入

幼儿园建设，积极打造我区民办幼儿园亮点，先后投入资金50多万元，厨房改造达到了市级示范水平，申请省一类幼儿园已通过初审；各规范民办幼儿园努力改善办学条件，积极为当地政府分忧解难，每年接收大量的进城务工子女入学，为缓解政府压力和公办教育资源的不足做出了积极贡献。

6、开展各种活动，提高教师的素质。一是组织民办学校、幼儿园负责人到江苏等民办教育先进地区考察学习，开拓视野。二是举办了我区民办幼儿园园长、骨干教师培训活动，全区共有29名园长和43名骨干教师参加。这次培训活动为全区民办幼儿园园长及骨干教师提供了一个大型的学习和交流的平台，进一步提

高了我市民办幼儿园园长、骨干教师的业务素质，从而全面提高和我市民办幼儿园的办园质量。三是于4月份开展了首届幼儿园评优课活动，全区公民办幼儿园的35名教师参与了活动，民办幼儿园的15名教师获得了奖励。此次活动有力倡导了幼儿教育以游戏为主，“学中玩、玩中学”的教育理念，对部分民办幼儿园教学小学化进行了纠正。五是组织6名教师参加全市幼儿教师基本功技能大赛，获得了一等奖。

7、组织好年度年检工作。为了开展好XX年度全区民办学校、幼儿园年检工作，教体局召开了全区民办学校、幼儿园负责人参加的年检工作布臵会，制定了年检工作方案，抽调机关人员、公办幼儿园园长组成了年检工作小组，年检工作有条不紊，严格认真。下发《关于公布民办幼儿园XX年度年检评估结果的通知》，并将年检结果公示，引导家长

就近选择合格幼儿园就学。

三、存在不足

1、非法办学现象存在。主要是幼儿园和培训机构，未经教育行政主管部门的行政许可，擅自开办，农村更为突出，安全隐患大。

2、办学校条件有待改善。部分民办教育机构没有自己独立的校园，办学设施和生活设施还需完善和配套。

3、办学水平有待提高。无办学特色，品牌学校少，低层次的办学比较普遍，师资队伍整体素质偏低，民办幼儿园教学小学化倾向严重。

4、办学行为欠规范。主要表现为财务管理混乱，管理机构不健全，学校档案管理不科学、规范，收退费不按规定，招生中不守承诺。

5．安全隐患突出。由于部分民办学校、幼儿园未经教体部门审批，办学隐蔽、分散，监管难度大，校园建筑、场地、消防设施、疏散通道、安全保卫等方

面存在诸多隐患。

二〇一四年一月八日

在中心校教育工作视导中，发现我辖区内春蕾幼儿园是无证幼儿园，租赁他人房屋办学，无活动场地，生源少，不符合办学规模。中心校领导高度重视，立即上报区教育局、xx党工委。在区教育局、xx党工委的指导下，组织了教育、公安、村干部对这所无证幼儿园下达了告知书，并对相关责任人进行了批评教 1 育，责令停办。这样我辖区民办教育得到了规范、健康发展，走上了做大、做强的道路。

（三）加强指导，教育质量稳步提高。

民办教育机构坚持走内涵发展的道路，坚持以质量求生存，以质量谋发展，加强教育教学管理，深入开展教育科研，促进教育质量稳步提高。我辖区各幼儿园已从根本上转变教育观念，开展了形式多样的幼儿活动，全面实施素质教育，加强德育工作，重视培养学生艺术特长，促进学生全面发展，得到了社会的普遍赞誉。

（四）加强对幼儿园校车的检查和管理。

中心校加强对幼儿园校车的检查和管理，坚决做到不超载，不超速，不聘用条件不合格的司机。本年度中心学校多次协助上级部门对辖区幼儿园校车进行检查和指导，同时我们也进行明察暗访，做到校车天天安全，年年安全。

（五）加强食品卫生的检查与督导。

中心校加强幼儿园食堂食品卫生的检查与督导，细化食品加工的各个环节，重点从食品的采购、加工、留样、废弃物的处理等环节着手，层层把关，责任到人。中心学校经常组织人员不打招呼深入食堂，不留情面，认真仔细的检查，发现问题当场指出，并提出整改意见。如xx幼儿园的三连池问题，xx幼儿园的食堂整体布局问题都得到妥善解决。

（六）加强业务联系和指导

中心学校重视民办教育的发展，经常加强业务联系和指导及时传达上级文件精神，把三所幼儿园纳入中心学校正常业务管理范围。如民办幼儿园参加每周一的中心校校长例会，参加每次中心校组织业务检查和评比。让民办学校切实感到关怀和温暖，把民办教育工作努力引向科学化、正规化道路上。2

三、存在的问题

1、师资力量相对薄弱，有少数教师没有教师资格证，学历不达标。教职工的使用、考核、奖惩、解聘等没有系统的管理。

2、民办学校发展规划、规模缺乏统一的布局和调整。

四、XX年工作思路

XX年中心学校将在继续加强服务、引导的同时，加大对我辖区幼儿园管理的力度，加强对幼儿园教育教学工作的视导，加强教学、安全、卫生等工作的督导，加强整改检查中存在的问题的督办。

xx中心学校 XX年11月27日

民办培训学校工作总结

民办教育培训中心年度工作总结

xxx年已经匆匆而逝,现在已迈入了新的一年,在努力积极投身于新一年的教育工作中的同时,我在此也对过去一年工作进行总结。总体上xxx年不管是对学生还是对学校来说的收获是很丰富的，学生在这个环境下养成了良好的生活和学习习惯，大部分学生也取得了优异的成绩，这些也得到了家长的肯定。 一：加强教育队伍建设

各行政管理人员与教师加强学习交流，塑造良好教师形象。提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识，规范教师的教育行为和工作方式；在教学中积极运用新课程的理念知道自己的教学行为，促进教师专业发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响的教师。 二：学生队伍建设

我校针对不同的学生的学习实际情况设计不同的教学，注重让学生养成良好的学习习惯，把“养成教育”贯穿于整个教学过程中。并狠抓学生的行为习惯坚持“教书先育人”的原则让学生的身心健康发展。在狠抓教学质量的同时，认真执行“减负”有关规定，把提高教学质量放在提高课堂效率上，放在作业练习的精心设计上，放在培优补差上，切实减轻学生过重的课业负担。平时鼓励学生多看课外书，空余时间参加下象棋等活动。在学生生日是也组织所有教职工及学生共同庆祝，其外学校在六一儿童

节、圣诞节等节日时也组织学生排练节目，此大大丰富的学生课余生活。 三：教育均衡发展情况

为确保我校工作均衡发展，我校自建校以来不断完善硬件设施以改善办学条件。为每位教师配备电脑xxx台，打印、复印机xxx台。xxx年由于招生工作的

落实及得到了学生与家长的肯定，学生人数大量增加，我校因此先后购进课桌、凳子xxx余套、黑板xxx块、学生午休折叠床xxx张、各类奖品及辅导参考资料、课外书籍等数套；为每间教室配上空调xxx台；各教室也重新粉刷过一次；在xxx年上半年我校新开设书法班，于是重新装修了一间专用书法室，先后为我校三化建设投入资金xxx元。四：教育民生工作进展

1、我校一直坚持任性化办学教学，对学生不仅关注其学习成绩的优劣，更关心学生的身心健康发展，也深入了解学生的家庭背景与影响。对一些家庭条件十分困难的学子尽量减免学杂费，并对学习优异的拔尖生赠予xxx天免费的奥数学习；

2、学生安全工作一直作为最重点对待，坚持“一切以安全为前提”的原则，在xxx年里坚持天天强调安全，时时强调安全。并应上级规定安排老师参加为期xxx天的安全培训学习和考试。 五：所获成绩(根据各校实际情况而定) xxx年在学校上下齐心协力，教职工敬业，顾全大局，无私奉献，使学校事业有了进一步发展。与此同时，我们也清醒的认识，教育改革的不断深入对学校工作提出了更高的要求，我们要有忧患意识。当前面临的情况形势是严峻的，任务是艰苦的，课改的压力，生源的压力，质量的压力，都需要我们在今后的工作中不断地去拼搏，去开拓。我们深信只有我们坚定信心，齐心协力，迎接挑战，开拓创新，以团结、务实、敬业奉献的精神，瞄准新目标，再创新佳绩，就一定能让我们的办学走上一个更辉煌的台阶！

xxxx培训学校 xx年xx 月 xx日

XX年，全区18所民办培训学校发挥其培训质量高，实用性强、培训期短、就业率高的特点，为社会输送了一批质量高，业务强的技术人员，全年共培训1559人,其中普惠制培训480人。技能鉴定370,就业1228人。促进了地区的就业工作，推动了社会的稳定和发展。

一

、召开XX年度培训工作会议

对XX年培训工作做具体部署，在学校信息变更、学校管理、教师管理、广告招生、收费等方面对学校提出具体的要求。同时，在如何提高培训质量，打造培训品牌方面提出一些建议，为全面完成全年培训工作目标做好提供有力的保障。

二、加强对民办职业培训学校日常工作的督导

按照《辽宁省民办职业培训学校评估办法及细则》的要求，上半年重点加强对民办职业培训学校的管理,对辖区的部分民办培训学校进行走访，了解掌握学校的培训情况，及时发现存在的问题，督促其改正，规范教学档案；健全各项规章制度、指导学校规范、有序地发展。

三、做好培训学校的信息变更，规范培训学校管理档案

对原有学校的法人、地址等各种信息变更及时更新，规范民办学校管理档案。对转入的培训学校的教学、设备、设施、安全卫生等情况进行实地检查，办理接收。

四、集中办理民办职业培训学校民非年检

为方便各培训学校办理XX年度的民非登记年检，我们从工作实际出发，协助市人力资源和劳动保障局职业能力建设处联合市、区民政非企业管理部门对区所属民办职业技术培训学校进行集中年检。为学校提供了方便，同时也提高了政

府部门的服务水平和工作效率。

五、加强民办职业培训学校安全管理工作

贯彻落实市综治委《关于进一步加强学校、幼儿园及周边安全保卫工作的通知》及市人力资源和社会保障《关于加强民办职业培训学校安全管理工作的通知》文件精神，加强学校安全管理的组织领导，做好重点人员及重点部位的排查及安全防范工作，加强安全值班管理，建立投诉和事件信息上报制度。

留

学英语三个种类、小语种六个种类、中小学文化、素质教育十个种类。目前已经形成了以英语(幼儿到成人各年龄段)培训为龙头，素质、文化教育为辅助的完整的学校教育培训体系，使学校发展纳入正规化渠道。

二、诚信办学，保持及巩固在外语培训市场中的优势地位 我校外语培训人数之多、规模之大，满意度高。无论是幼儿、

少儿，还是青少年、成年，我校外语培训继续呈发展壮大趋势，至目前常年在校学生达1000人次（英语培训），接受各教学段的英语培训，为提高学生英语水平做出了应有的贡献。特别是在应试类外语培训上，我们更是严谨教学，并取得了可信的办学成绩：几年来共有XX余人通过了应试类考试，其中雅思5分以上通过率达100%；

四、六级英语通过700多人，通过率达82%；其他英语三级、公共英语三级通过的有200多人，通过率达78%。从而获得了社会各界、业内同仁和广大学生、家长们良好的口啤，确保学校在外语培训市场中的优势地位。

三、完善制度，建立健全学校办学及日常工作管理制度

一切以学生利益为中心是我校一贯的办学宗旨。健全的办学制度，是确保学校教学质量和规范管理的必要手段。对此我们高度重视，建立了一整套的岗位职责和管理制度，并根据学校的发展变化，不断完善和调整充实。截止目前学校各个部门均有清晰规范的岗位职责；

学校教学、行政均有严格且可操作性的管理制度。并严格实施，落实在日常的教育培训的全过程中。如：为保证教学质量，我们制定了《教学质量综合考评实施办法》，每月对任课教师进行教学全过程的综合考评，旨在检查、督导教师的有效教学，把好教学质量关；并相应配套颁发了《教学事故认定与处理办法》，旨在规范教学管理，严肃教学纪律，减少并杜绝教学工作中的各种事故的出现。

以此同时将上述各项制度的执行情况与教职员工的报酬收入挂钩，真正做到了弘杨正气、处罚落后，为学校的有序管理和科学管理奠定了扎实的基础。

四、改革创新，规范与完善教师教育教学行为准则

教师资源是学校发展的重要资源，优秀的教师更是学校发展的不竭动力。我校一直相当重视对教师的培训及教师教学行为的评估工作。XX年在对原有教师管理制度规范与完善的同时，又细化出台了《教师教学行为（教学工作和行为规范）考核实施细则》。该细则对教师的教学行为界定、教学行为准则、课前准备、备课、讲课、补课、作业及批改、考试、教学回访、教研活动等日常教学行为等都作了细化规定，量化了教师的考核标准，明确了教师的教学行为，对于提高教师个人素质起到了积极的作用。

五、硬件建设，改善与美化校园教育教学设施及校园环境卫生 目前我校拥有有室外、室内活动场所约5000平方米；共有大、小教室52余个，教学面积达3500平方米。为提高教学质量，努力创

造现代化教学，学校陆续配备及升级电脑及宽带网络链接，更换了复印机、扫描仪、摄像机、数码相机、录音机、无线话筒等部分现代教学设施。

同时，在各个校园布臵了花卉盆景，努力营造校园绿化、整洁

卫生的环境氛围，并实施了严格的安全卫生责任制，使美化校园、创造优越环境落到了实处。

六、拓宽渠道，规范与完善雅思培训、考试及出国一条龙服务 **培训学校留学移民咨询服务中心是北京**学校在湖州地区设

立的专业办理留学移民咨询服务的分支机构。该中心在多年的日常工作中积累了丰富的行业经验和高品质的服务，并与加拿大、美国、英国、澳大利亚、新加坡、爱尔兰、新西兰等国家的各类高校建立了良好的合作关系；如：学校与加

拿大大使馆建立了sｐｐ（studentpartnershippyogram，中加国际学生合作计划）项目的合作关系，并得到加拿大多伦多教育局（高中段）、菲沙河谷大学、麦科文大学、百年理工大学等院校的合作授权和招生协议，为开展spp项目建立了绿色通道。

特别在出国留学业务开展中，充分利用本校雅思培训、考试的优势，为有志赴海外深造的学子提供雅思（托福）培训、考试和出国留学、移民一条龙配套服务，给湖城留学者提供了极大的方便。

七、顺应潮流，探索与建立学校发展的新思路、新模式

在激烈的教育培训市场竞争中如何立于不败之地，一直是本校重视和研究的问题。特别在目前，我国己将培训教育排位 几年来我校虽作了一些努力，但也存有许多不足，离上级主管部门对我们的要求尚存有很大距离。主要表现在：

1、在如何解放思想，改革创新上，还缺乏应有的胆识和切实可靠的措施。 2在加强教学质量管理，提高学校经济和社会效益上，还没有得到完全落实，未取得理想的效果。

3、在加强师资队伍建设，开展教育教学工作研究方面，目前还处于改革与完善阶段阶段，与预期的目标之间还存在一定的差距。但是我们也满怀信心，锐意进取，将在总结原有教育教学管理工作经验的基础上，不断改革创新、解放思想、实事求是，更加努力地推出符合社会需求的教育培训项目，更好地服务于学生、服务于社会。

***培训学校 XX年3月15日

—班主任谈话技巧；谈话分为三类：

1、事件对话，

2、情绪对话，

3、身份对话。

“传统谈话模式”理论分为四步： 下子亮了起来，接下来的谈话，说道理就在愉快、高效中进行。这样的谈话进行多次后，这位男生最后却成了班上的文明标兵。

3.现在的学生对于自己都没有很好地照顾能力，在家又很少做家务，教师 和他们谈责任是没有什么效果的。首先班主任肯定学生不良行为是自 己教育不到位，家长没有关心，教师把责任暂时进行转移。然后，从班级团体荣誉感出发进行谈话，让学生以一个团体成员的身份去看待自己的不良行为习惯，此时责任演变成了孩子追求班级荣誉感的动力。

综上所述，“从批评走向学习”——班主任谈话技巧对于班主任以后开 展工作是有极大帮助的，可能对于民办学校，这些技巧不太适合，但对于班主任与学生关系的处理是非常有利的。不管什么情况，什么时候，学生发生什么问题，班主任注意先身份对话，再情绪对话，最后事件对话，是会起到事半功倍的谈话效果。与此同时，班主任也要注意把握好自身教学，要有好的教学方法、教学特色，学生才会去注意聆听班主任的意见、教诲，并且班主任要多改变自己，少埋怨环境。

二、受到什么启发？

我的启发是学习好，工作才会更好。

班主任管理一个班级是需要多种方法互相协调才能达到一个好的效果。如果 班主任只是借助以前自己老师教给自己的一套单一管理模式去教育学生是不行的；并且班主任一味地以自己上学那个时候学习标准去比较衡量现在学生的好与坏是难以管理好一个班级的。要管理好一个班级，班主任需要做到以下几点：（1）积极参加各种班主任工作培训；

（2）学会倾听，倾听学生的意见，倾听领导、其他科任老师的意见，及时加以改进；（3）积极请教其他优秀教师的管理经验；（4）积极阅

读班主任管理方面书籍，结合学生实际工作，做好学习、工作总结。

三、我的困惑

目前，我带的班级是初中一年级一普通班。班上学生普遍不爱学习，严重违 纪的问题学生达8个。这些问题学生常结成一块捣乱课堂，顶撞老师，破坏班级公共财物，乱丢纸屑，破坏班级卫生环境。甚至，报复班上反映问题的一些成绩好的同学。望专家和老师们能一起探讨这一现象，找到一个好的解决问题的方法。

建设以及学生学习发展中的 的汇报课活动，并及时评课。

3、教师参加课题研究，语文组开展着市级研究课题，数学组、英语组、理综组、文综组也都进行着区级课题的研究。

4、教研组开展了各种活动：英语组组织学生进行了英语演讲比赛活动、英语节演出活动、编写了部分英语短剧。语文组的书法小组、太极拳协会、文学社等社团组织正常进行活动。生物组的绿野协会，在校园东北角上种植各种蔬菜，并两次去校外考察。能力组的电视台录制了三期节目。各教研组齐动手，较好地组织了“科技节”活动。

5、积极进行课堂教学“五环节”教学法研究。全体教师在认真学习“五环节”教学法的基本要求基础上，各自进行了课堂教学研究，重点突出了“自学研讨”、“成果展示”、“巩固练习”三个主要环节，学生的学习自主性大大增强，逐步向“乐学、会学”迈进。

6、在学习培训的基础上，除了组织“论坛”，进行“案例”交流外，每个教师还建立了个的博客网页，记叙反思性教育教学故事，大家通过网络相互交流学习。

7、配合市区要求，在小班化教学的基础上，进行了完善“走班制”的教学实施方案，着手对配套的排课系统软件、学分制管理软件、教学管理软件进行学习研究，并初步完成了学生选课工作。

8、完善了学生成长档案袋，社会实践活动和社区服务活动有了一个良好的开端，学生已走向社区、走向社会，为学生素质全面提高和全面实施课程方案迈进了一步。

三、教育教学常规管理工作

1、加大对考试成绩的分析力度，增加成绩分析通报透明度。教研组下发期

中和期末考试的成绩单，考后及时召开分析会，通报情况，比较对比，对成绩不达标的个人、班级、备课组及教研组，将召开专门会议，分析原因、查摆问题、制订措施。成绩分析至每一班级、每一备课组、每个学生、每个教师。

2、落实会议学习制度，每周三次培训会。全体教师培训会、教研会、英语培训会。落实推门听课制度，学部领导、校级领导、教研组长不定期不打招呼，推门听课。

3、各项检查制度化。1)考勤与抽查相结合，确保正常出勤。实行上班签名制，中间进行抽查，以防出现个别失控现象。2)每月一次考核检查。作业、教案情况月底检查，并将其它检查结果汇总，发现问题及时在教师会上预警。3)重点检查了“五环节”教学法的落实情况。4)从办公纪律、教案书写、作业批改等教学环节都作了严格规定，并加大了经常性抽查和常规检查力度。5）加强检查，及时反馈。每周对各班的教室卫生,学生仪表,学生出勤以及其他行为规范做到勤检查、勤反馈，及时公布结果，督促整改。

4、组织提倡班主任撰写德育论文，推动班主任努力摸索教育规律，不断将自己的感性认识上升为理性思考，逐渐形成自己富有个性的教育风格。有四名班主任老师撰写的成功教育案例被推选到博山区参加班主任优秀案例评选。

5、组织班主任召开主题班会公开课课，并将班会公开课纳入班主任工作考核。

6、重视学生会的自我管理工作。指导学生会同学开展工作，在卫生、两操等方面，充分发挥学生会的作用。

6、实施行政管理承包制。班教育组成员负责一个班的全面管理，级部组长、包级主任负责级部管理。班教育组的全体成员与班主任共同召开班会，做好班级稳定工作，加大对学生的教育力度。落实“导师制”，班主任向各任课教师明确转差培优任务，建立跟踪卡，由任课教师记录具体工作内容，在培优辅弱工作中，

充分发挥任课教师的作用，全面指导学生的学习和生活。

7、加大了对高三级部的管理力度

1)召开了师生誓师大会，调动起了教师工作和学生学习的积极性，调整了师生的工作和学生心态。

2)认真组织了市两次模拟考试，开好每次考务会，作好每次考试的成绩的统计和成绩分析工作，通过分析找到了教师教学和学生学习中存在的问题，制定相应的改正措施，基本做到一步一个台阶，为高考再创佳绩奠定了坚实的基础。3)认真组织好高三考前心理调节工作，班教育组在对学生进行心理稳定工作的同时，特别邀请了总校心理辅导教师为高三学生做心理调 节，保证了学生有一个好的心理状态。从住宿、饮食到自习、上课都为高三学生创设了适于高考的氛围。4)认真组织了高三送考、高考各种材料的征订和分发、指导学生填报志愿等工作。

5）为实现总校制定的必须有考入清华或北大学生的升学指标，把高考任务分解到每个班，确定重点学生名单，分析到每一科，要求哪一科必须提高多少分，以确保尖子生总分达到清华、北大的录取线。

6）与市教研室保持经常联系，争取获取 考，分管领导和班主任跟车带队，每一场为每名学生准备一瓶矿泉水，细心关注到学生学习与生活的一点一滴，保证了每名学生轻松进入考场。

10、计算机老师调整网络、下载程序，确保网上填报志愿工作能够顺利实施，班主任及任课教师要当好每名学生志愿选择的参谋，力争让每名学生升入自己理想的大学，让每一名家长放心满意。

四、德育教育活动丰富多彩

1、三月份组织了以“弘扬雷锋精神争做时代青年”为主题的“学雷锋活动月”活动，使广大师生更加深入地了解了雷锋，学习雷锋精神。四月份组织了以“学文明礼仪，做文明师生，创和谐校园”为主题的“文明礼仪月”活动，进一步提高了全校师生的文明素养，使他们的语言更文明，行为更规范。五月份组织了“感恩教育月”活动，开展了各种有益的活动，比如到万杰老年公寓献爱心活

动，为母校绿化种树活动。六月份组织了以“珍爱生命，健康成长”为主题的“生命教育月”活动，引导学生认识自我，珍爱生命，树立正确的生命观，培养对自己和他人生命珍惜和尊重的态度，增强爱心和社会责任感，提高道德素养，在人格上获得健全发展。

2、开展班级文化建设，各班级发动学生，发挥学生的想像力、创造力，对各班教室进行美化装饰，营造积极向上的文化氛围。对学部宣传橱窗进行了多次更新，学部内部的教室走廊上增加了对毕业的优秀学子的宣传材料，配以座右铭，潜移默化对学生进行德育教育。各班级都有班级誓词、班歌，并利用业余时间组织了班歌比赛。

3、重视学生安全管理工作。教育处多次召开班主任会、生活老师会、宿舍长会，认真落实安全管理事宜；并在有的班级开设了安全教育校本课程；组织了逃生演练。公务员之家 开展预防春季传染病、手足口病、腮腺炎，以及甲型h1n1

流感病毒等的知识宣传；做好接种疫苗工作。

4、组织开展了 率还是军检上线率均达市 区二等奖；07级学生王海峰、焦凯、赵秋涵、王子文、李建伟、姬生兰在XX年全国中学生生物奥赛中获省赛区三等奖；07级学生王鑫、于闯在26届全国中学生奥林匹克物理竞赛中获国家三等奖，指导教师王强获优秀辅导员；XX年4月我校09级张文鑫、肖庆李虹希、谢明君等4名学生参加淄博市“卓越杯”青少年双语大赛初赛顺利过关，全部进入复赛。

7、在XX年博山区中小学生百灵艺术节活动中，谢可学老师辅导的太极拳《太极神韵》获一等奖，韩冬萌老师辅导的校园剧《农民才艺秀》获一等奖。

8、认真宣传发动，做好招生工作。通过招生动员会、和招生经验会，激发起教师们的招生热情，全体教师投入到招生工作中，有的老师招生数量达十几人。通过招生工作，使每个老师体会到招生的艰辛、家长的嘱托和身上的重担，从而促使教师更加关心学生，和谐了师生关系，提高了教育教学质量。

六、存在的主要问题及整改措施

1、教师的学风还不够浓厚。许多老师只是满足写好教案或研究试题，而在自我学习、自我提升方面动力不足，在学习、研究学生心理方面尤其欠缺。

2、还没有真正实现“精细化”管理，存在“说做脱节，做查脱节”的浮漂现象。尤其是对学生仪表检查和要求还存在不严不细的地方；准军事化管理遭遇瓶颈，明显表现出领导和筹划方面的不足。

3、部分教师的课堂教学还不符合“生本理念”下的“五环节”教学要求，没有突出学生的主体地位，不重视学生的自主学习、合作学习。题海战术、死记硬、作业质量不高、满堂灌现象依然存在。

3、许多班主任面对学生的自由、任性现状，还停留在怨天尤人、叫苦连天状态，把影响身体健康的因素仅仅归结于学生难管、工作劳累，管理学生水平有待提高，尤其需要研究学生心理，走入学生心灵，做好后进生转化工作。

4、能开设高质量选修课的教师太少。

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学校普通话培训工作总结(篇12)

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.公司人力资源部年度工作总结及明年度工作规划

报告人：

时 间：

第一章：今年度总结 （一）部门的现行状况

1、组织架构图与人员工作职责 2、部门职员流动统计 （二）工作情况总结 1、新政策 2、绩效考核 3、考勤与工资制度 4、奖励及激励制度 5．培训制度及计划 6．ICTI工作 （三）公司人力状况

1．招工概况 2．离职概况 3．在职人员概况。 （四）工作之得失

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.第二章：明年计划

利法宝公司经营的第四年过去了，而今年公司进入了新人力资源改革的一年，这一年我们的任务艰巨但也取得了既有的成绩。公司领导对人力资源及管理的重视从而使公司在基础文化上已向前迈开了一大步。在过去的一年里，人力资源部紧紧围绕改革的方针及目标开展工作，加强内部人员专业知识的提升，通过各部门的合理分工与有效合作，充分地调动了全体员工的工作积极性和主动性，使公司的人事部工作成功的迈向人力资源专业工作；今年度出台的新劳动合同法与广东省劳动合同法解释条例对人力资源的工作一个很大的考验，在实际操作中，我们同样也遇到很多的困难与难题，这也同样是企业转型升级的必经阶段，为了使我们下一年度的人力资源的工作做得更加专业及完善，我们必须做到总结经验，扬长补短，提高效率，创新求实，故现将第三年工作总结作如下报告，希望能引起重视与支持：

一、部门的现行状况

1、人事及行政部（含人力资源组、保安组、饭堂组、宿舍管理组、卫生组） 徐华良负责：保安组、饭堂组、宿舍管理组、卫生组及员工关系、人员招聘、劳动合同管理、职工奖惩等工作

王庆负责：ICTI、企业文化、培训等工作 李娟负责：考勤、工资、保险等文秘类工作 后勤文员/前台文员各1名 后勤每个单位配置组长级人员负责

2、今年度本部门职员流动人员2人(即前ICTI专员与前台文员各1名)，本部门人员稳定性较强；但同样存在的问题是：

1）专业人员转少，故很多工作无法使用专业手法来开展与稳定或创新，一直以来习惯采取旧式的工作态度与作业方式；

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.2）本部门人员大专学历仅2名，并均非人力资源专业，故工作一直限于人事部工作，而无法快速的转型至人力资源部门，这也是本人在本部门人员培训方面的误失；

二、工作情况总结

1．新政策出台

新劳动合同法（2008/1/1）/劳动合同法实施细则（2008/6/27） ，以符合劳动合同法规及其它相关规定；

在今年劳动合同法正式生效前，将原签订劳动合同比例为60%的，统筹至100%签订，并首次将劳动合同的签订年限改为差异年限，针对不同岗位、表现等因素规划劳动合同续签年限（1年/3年/5年），充分发挥了劳动合同的严肃性、使明确了岗位的重要性，激励了员工积极上进、爱岗进业的主人翁意识，并制定相关程序文件由专人管理劳动合同；

，熟知劳动合同法以及在后期工作中如何规避劳资纠纷，从而使公司走上完全符合相关法律；

2．采取分级管理考核办法，做好各部门人员人事绩效考核工作

1）为进一步合理开发和利用人力资源，积极并灵活的建立用人机制，特设定组长级人员年终奖励与员工级年度奖金，组长级采取三级考评管理办法（自评、直接上司评定、高级领导评定），按思想品德，工作能力，工作态度，工作绩效多项考评标准来评定当年度绩效分值，并由其分值来计算当年度年终奖励； 2）职员级人员同时也采取年终考评，由部门主管评定分值并填写评语；

本项工作之失特别说明：

1）本公司的绩效考核是以KPI的绩效考核方式为推行标准，KPI绩效考核是有利于促进工作及管理水平的提高，但落实有相当大的难度。比如：有些工作（保证安全运行、服务方面的工作）难以量化考核；基层知识结构参差不齐，理解KPI有

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.局限、不会填表；管理层打分做到客观、公平很难。这样，落实的效果就不同了，与KPI绩效考核要求的标准有很大差距。故本公司的考核本质上没起到应有的效果，那么此项管理考核就失去了意义。因此，在可行性、制约性等细节上还要进一步规范和完善。让大家明确意义，做好落实。

2）推行岗位绩效考核在公司还是一个新生事物，各类考核管理办法两个厂均在运行阶段，我们需要在运行中不断发现问题，不断调整和完善，让绩效考核管理更加具有可操作性，更加切合实际。绩效管理应紧密结合日常管理，而不是为考核而考核，与日常管理脱节，形成“两层皮”现象。KPI指标的制定是岗位绩效考核的一部分，也是岗位应完成的主要工作项目指标。深入分析各项工作，看是难于量化的最终都可以落到量化上。绩效行为如：工作态度、能力等可以用分级的办法进行量化。大家多提意见相信会促进公司的绩效管理体系和办法不断完善，绩效考核涉及我们每个岗位，每个员工，所以需要我们大家关注和支持，相信企业会充分考虑大家的建议，适时调整改善考核管理办法，使考核管理工作越做越好的。 3）故推行KPI绩效考核作业在明年会是人力资源部门的一项重大工作，这也是企业提升转型的一项重大事项，同样需要得到每个部门及领导的支持与配合；

3．考勤与工资制度

1）今年7月结合劳动合同法规、社会责任要求、ICTI要求等制定了新的工资制度与考勤制度，并下发《考勤管理通知》与《今年度薪资制度》，严格审查各部门每月考勤情况，使考勤程序更加合理、完善；

2）会议通过并于7月份起将所有产品单价公布，并将工资表全部公开于全厂； 备注：工资制度中存在的纰漏的地方分析如下：

1）计件人员的定量是以全天的工资来定工作量的（例如：A员工今天做1000个算是完成产量，工资就能达到计时工资52元，那么如果达到了就能下班，如会超

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.过很多产量的情况下，会出现组长不提交产量或待第二天提交产量，这种情况针对员工来说，就是做多做少都能拿那么多工资，根本无任何激励，需改善的量，建立健全的单价计算方法，成立IE评估小组，产品单价制定后无需经常修改，全面落实到员工多做多得的工资；

2）现时制定产品单量是以员工第一张订单前期的工作产量来制定，这是一种新的作业方式，是否合理，我个人认为需要重新评估；当员工知道公司是在制订单价的时候是会有人故意做慢，而一旦产品单价定下来后，可能就能完成二倍的产量，这是不科学的管理方法；

3）按岗位、能力及级别来设定工资是公司目前将要面临的新的挑战，必须制定有激励性的薪资制度来稳定企业文化；

4、奖励及激励制度

1）组长级OPE奖励

2）员工级年终奖励/生产OPE奖 3）职员级年终特殊奖励及年度分红奖励 4） 旅游福利等

公司有关奖励与激励的各项制度的最终目的是为了“激励团队”，但往往无法达到预期想要的结果。然而，整个公司人力资源部面临的新问题是要使奖励发挥应有的作用，我们需遵守以下一些基本规则：

1） 奖励必须要公开的授奖。如果只有获奖者和他们的经理知道奖励的结果，那么奖励就失去了它的价值。

2） 奖励必须是每个人都有能力“争取”到的。 3） 最好的奖励方式具有高名誉价值和低金钱价值。

4） 现金奖励是一种没有激励性的、拙劣的激励方式。他们可能会过分依赖于金钱，

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.并提前花费，而且只会把它当作综合工资的一部分。 5） 要全面考虑安全需求、地位和归属需求和自我实现。 当公司制定好奖励与激励制度后，全部人员就必须遵守制定规则：

a) 我们需要自身激励来激励他们

b) 激励需要制度目标（月度目标、季度目标、年度目标） c) 激励需要得到认可，而且制度不能放弃，分阶段性执行 d) 人人参与激励 e) 团队归属激励

5．培训制度及计划

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。企业运行三年来，有来自各地的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生，每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成良好的工作方式，是人力资源部本年的培训目标。通过制定《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的初期需要。 本年培训计划执行率100%，培训人/次统计如下：

a) 全体人员参加质量管理知识培训。

b) 新员工入厂教育，人力资源部和安全主任组织了2000多人参加了企业文化培训、安全培训。

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.c) 在专业技术方面，目前为止先后组织了“质量标准”、“安全生产规范”“注塑工操作规程”等多期培训讲座，累计150人/次参加了培训。

d) 取证培训方面，举办了起重工、电工、焊工、叉车员、安全员等共有36个相关人员参加了培训并取得证书，并有130人参考了员工关系管理培训经考核103个相关人员顺利通过考核。 本年的整体的培训效果仍存在以下问题：

a) 通过分层次有针对性的培训，公司员工（包括临时工）对质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。

b) 管理层的管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训成为公司整体培训工作的软肋，越来越受到各级员工的关注。

c) 各部门在组织内部员工的培训流于形式，只是按人事部的要求参加而已，并未吸收到相预计的效果，导致人事部在安排培训时的主导积极性降低；

d) 对内部员工的培训，培训面广，培训内容也有针对性，但是操作人员流动性大、文化素质低，部分人员虽接受过一些相关培训，距培训目标有一定距离，效果并不十分理想；

e) 管理人员的培训次数较少，导致接受外部新事物慢而效果不佳，并在组织培训时，外训老师对本公司管理人员的受训评价较低，特殊是积极性方面； 3）提高培训效果在明年会是人力资源部门的另一项重大工作，我们需要的是效果并非作业，这同样也是提高企业文化的一项重要工作；（明年度的培训计划初稿见附件2，具体细节会再行提交）

6．ICTI工作

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 2007年公司取得ICTI证书，于今年进行年度评估审核，并进行二次的审核，均未通过，通过外部学习及总结经验，现公司已全部整改完成，并于12月份已申请了新的ICTI认证，预计于明年2月份完成；

三、公司人力状况

在今年，为了满足生产的人力需求，我们通过多渠道广招人员，但全年的实际用工需求量较往年要大，总体形势是供不应求。 3．1．招工概况

今年持续去年招工困难趋势，人力市场发生较大变化，由往年的“找工难”变成“招工难”，普遍生产企业招工困难，特别是劳动力密集型企业，故我们公司也面临同样的问题，招工任务艰巨。为了解决招工问题，我们主要采取以下措施并在新的一年继续试行：

一是加大招工的宣传力度，向内外部定期发布招工信息。尤其是年头春节期间，我们展开大量的招聘宣传活动，通过广告及展位招聘，同时对员工动员，鼓励介绍员工入职，鼓励已离职老员工返厂复职。通过大量的宣传动员，在3月份期间吸引大量新老员工；

二是另一方面，开展摸底调查同行企业的招工近况和相关的招工政策，并根据所调查的情况，征求领导意见，放宽招工政策，提高员工待遇，提供劳务费等方式，吸引人员进厂。

三是放宽用工形式，招收临时工解决用工紧缺难题。这也是我们首次尝试启用临时工，今年先后引进临时工共100多人，这给生产车间用工紧缺带来了很大的帮助；但与此同时，也带来了一些消极做工、正式工与临时工矛盾冲突、临时工素质低等管理问题。

通过以上措施，全年共累计招收员工（如附件1）

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.（表1：今年度招工量统计表（分月统计）

（表2：今年招工类型统计图，按全年招工总量依照职位类别统计，饼状图） 3．2．离职概况

一年来，我们将员工流动作为人力资源管理最关注的问题，将每月的员工流动状况作为一项重要的指标及时向各部门和公司决策层通报，以合理控制流动率作为衡量公司全局管理的重要指标去落实。我们的做法主要有三方面：一是各管理部门与员工增强沟通，提高员工的凝聚力；二是生产部门密切注意基层员工的思想动态，对有离职动向的员工做到心中有数，提前做好人员招聘计划，以解决人员空缺的替补问题；三是人事部在办理员工离职手续时，开展“员工离职调查”，与每一位离职员工进行谈话，从中获取员工离职的真正原因，以针对员工的抱怨逐步改善管理当中的缺陷。通过多方面的努力，尽最大限度的控制员工流动率，但总体员工的流动率还是居高，与预期目标还存在一定的距离。

经统计，今年全年共累计离职员工人，每月平均离职人（见下表）。今年员工流动主要表现为两个趋势：一是核心人员流动率偏高（见图）,二是新进人员稳定性差（见图）,情况如下：

（表3：今年度1-12月份员工离职人数统计表）

（表4：今年度员工离职类型比例图，按辞职、自离、辞退、开除四种类型统计，饼状图）

（表5：今年度员工离职率推移图，核心人员离职率比例图） 3．3．在职人员概况

1）公司现有员工总数为1040人，其中管理职系176人，占总数%；副主管级以上人数24人，占总数%；职员级人数52人，占5%。一线（生产线）人数818人，占总数%； 二线（非生产）人数：46人，占总数%。

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.2）公司在职员工服务年资状况（如右图）未满一年675人,占总人数的%；满一年未满两年139人,占总人数的%；满两年未满三年92人，占总人数的%；满三年未满四年47人，占总人数的%;满四年未满五年18人，占总人数的%；满五年以上69人,占总人数的%。

（表6：在职员工服务年资比例图，按在职人员的年资状况，饼状图） 3）全年员工月平均出勤26天，平均每天出勤数1100人。 四、工作之得失

本部门在工作方面各自分工明确，基本能满足正常的运作能力，但在资源上欠缺，特别是专业人才方面，因人力资源本身就是一项引导性的部门，每一个HR人员都能起到引导及培训的作用，所以人才非常重要，这也是在新年度里有待提升的问题点；

工作方面：如同上绩效考核、ICTI、培训是本年度有提升但未能达到满意的效果的几项工作，下一年度需加重这方面的管理工作；

个人方面，在管理上有推行引导能力但欠缺坚持执行的力度，因是从上市稳定型企业中工作出来的，所以在创新、改革的能力方面不够特别是在发展型企业中的人力资源改革方面，在自我情绪管理能力方面待改进，容易冲动；另外在外语方面需加强；

明年度工作计划

经历全球金融危机，各项政策的出台，人力资源部门的工作将会更透明化，我们需要拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，才能拥有一流的人力资源，同时拥有核心的竞争力。本年度企业需要速拉动人力资源管理制度的变革。

1、合法用工，依中国劳动法规及ICTI条例规划各项制度 2、在薪资管理方面，分步进行改革 3、结合企业战略规划的培训 4、建全持续激励的管理制度

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.5、建全提高“以人为本”的企业文化

总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从部门角度会建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求每个人把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。

学校普通话培训工作总结(篇13)

篇一：培训学校前台工作手册

分管中心销售部工作手册 前言

前台是展现**形象、体现**风采的最前沿，是**教育的窗口，是向顾客展现**服务

理念的起端；咨询课程顾问的形象与举止代表着所有**人的形象和文化；这个职位是貌似简单而又极富挑战，要求课程顾问具备优雅的气质，良好的心理素质，灵活有效的沟通技能，富有内涵的专业能力，权变通达的处事行动力，积极进取富有学习创新精神，这个职位，要求课程顾问综后能力较强，需要课程顾问既是一个咨询师，又是一个销售高手，更像一个医生，给学生作一个合适的学习规划，还真得有望闻问切的功夫；这个职位、部门的行事应是举轻若重，观一叶知秋、窥一斑而见全身，课程顾问应成为**这条龙的画龙点睛之笔，具备极强的观察、发现、反馈、思考、解决各类教务及服务工作的能力。

2011年对于前台课程顾问核心的价值理念定位如下： 真诚、热情、温馨、规范、高效

一、工作形象与工作态度

1、严格尊守公司规章制度。

2、按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。有事须提前请假。（一天假提前一天，周假提前两周、月假提前半月），连续两天未到且未请假者视为离职处理。

3、遵守企业伦理，遵守校纪校规、服从领导。

4、所有课程顾问要求形象得体，着工作装或正装（有工作牌时需戴工作牌），男同仁不留长发，女同仁着淡妆。

5、前台课程顾问工作应积极、热情、主动、亲切而富有耐心。

6、接待客户运用标准规范的语言，接待客户需要始终保持八颗牙齿的微笑，体现**人的风采。

7、工作时间内各课程顾问人员不许闲聊、嬉戏、打闹，不允许上班时间聊q、上网作工作以外的事情，多一些时间学习专业知识，提升技能。

8、用心服务客户，不可轻易乱承诺家长；针对客户的建议、投诉要虚心接纳，及时、高效的解决。

9、服从分配，敬业爱岗；忠诚学校，维护集体荣誉；责任心强，敢于承担责任；

10、乐观向上，勇于突破；能虚心接受他人意见。

11、同事关系相处融洽； 乐于助人。

二、课程顾问工作职责

1、各学期招新任务指标的完成。

2、各校区前台相关事务处理。

前台客户的咨询、接待、跟进、测试及试听等各类服务。 家长或学生投诉受理。 学生报名、引导收费、课本发放工作。 学生礼品兑换工作。

3、咨询、报名、电话跟进等各项数据整理统计和核实工作，并及时上报相关人员。

4、关注校区环境，课前及课间巡查、秩序维护，校区值日人员的安排及监督。

5、发现突发事件、安全隐患等各类问题及时解决，重大异状向上反馈。

6、办公类、消耗类物品的出入库登记发放工作。

7、日常教学服务如教室安排、课业辅导协调、看电影学英语的配合、各类服务的时间安排等等

8、家长满意度调查、统计。

9、招新电话邀约、蓝单追踪

10、主导公开课、课程说明会的开展

11、节假日期的值班安排

12、学校领导或校区主管临时交办的其他事项。 附注：日常规工作明细

三、课程顾问作息时间及请假制度基本统一安排：

各校课程顾问请假一天以内由校区主管直接批示，超过一天oa上报分管中心经理审批，校区主管请假需经分管中心总监审批；一天以上三天以内的需oa书面申请；以上所有请假批示后需交纸质假条至校区信息员处月底汇总到人事。超过三天以上的请假需以纸质形式本人层层批准上递总部行政中心审批备案。

四、校区日常管理

1、前台基本接待流程：前台接待客户的标准化流程

客户到访后。。。。。。

起立、热情、八颗牙齿的微笑打招呼：“您好、早上好、上午好、晚上好、家长您好。。。。。。”篇二：行政前台工作总结 2011年终总结

自-----加入---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了

工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化

前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来

访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统

筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。

当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消

极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。 遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自

己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，

开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已 能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。

目前，我通过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管

理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边

的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺利进行；各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

（3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在2012年的工作中加以解决。

一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。篇三：前台部培训总结及计划表 前台部2013年培训总结

2013年部门依据年度整体培训计划，在培训工作方面做了大量的工作，承前启后，温故而知新，现将前台部2013年培训工作归纳总结如下：

一、取得的成绩

1、员工激励与团队建设

确保每季度一次的员工集体公共课培训，第一季度为高品质服务意识培训；第二季度为“创先争优”员工服务意识培训；第三季度为按星级评定标准落实员工服务技能；第四季度为团队建设与激励培训。培训形式多种多样，通过实操、讨论、辩论的方式使员工参与其中，让员工对业务有一次全面的巩固，同时积累员工对可应变能力。

2、基层管理人员培训 因部分领班、主管为新上任，根据其具体情况，进行针对性的管理技能培训，以使其更好更快的适应管理工作岗位。

3、员工专业技能及服务提升培训 1）服务提升培训

以酒店制定的创高品质服务年的思想为基础，以学习海景的优质服务为目标，培训员工在对客服务中不断了解不同客人的需求并为客人提供满足客人需求的各类个性化服务，同时将客人的资料记录存档，以便更好的服务客人。 2）各分部在专业知识及技能方面的培训做得比较到位，前台面客分部每月4课时，后台分部每月2-3课时，培训内容包括：酒店公共知识、各分部岗位技能实操、员工“一带一”岗位实操等，确保各岗位员工达到四星级酒店对客服务标准，对客提供统一规范的服务。

二、问题与不足

1、由于部门员工流动性较大，员工心态不稳定，使得“一带一”培训师资力量缺乏，往往刚转正的员工就需要带新员工，培训质量不达标，新员工上手缓慢。

2、因前台接待与前台收银合并，两分部知识融合需要一定时间，各项培训未达到预期效果，各项工作仍需磨合。

针对2013年培训工作中存在的问题与不足，特制订2014年部门整体培训计划提高部门培训工作力度与效率。（附后）

前台部

2014年度培训计划

一、2014年部门培训目标

1、员工岗位技能合格率达100%，所有员工均能达到四星级星级访查规范标准要求。

2、2014年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，进一步提高员工的业务水平及对客服务意识等方面。

3、实现部分骨干员工一专多能，防止人员缺编情况下部门工作被动。

4、促使基层管理人员管理及培训水平、能力提升一个新台阶。

二、2014年培训计划项目 1月份培训计划：

1、本月培训内容：团队建设、团队激励、员工心态培训，假币识别培训

2、本月培训形式：集体授课、讨论、游戏多种形式

3、本月培训考核：工作状况

4、培训项目及内容设置：2月份培训计划：

1、本月培训内容：管理方法、技能技巧培训，仪容仪表、微笑服务培训

2、本月培训形式：集体授课、讨论等形式

3、培训项目及内容设置： 3月份培训计划：

1、本月培训内容：各岗位职责及规范程序

2、本月培训形式：各分部根据分部工作特色拟定，可授课、实操、考核相结合4月份培训计划：

1、本月培训内容：对客服务应变方法

2、本月培训形式：案例分析、课堂讲授

1、本月培训内容：微笑服务培训

2、本月培训形式：实操训练

1、本月培训内容：员工职业道德培训

2、本月培训形式：案例分析、课堂讲授

1、本月培训内容：各分部标准操作程序

2、本月培训形式：授课8月份培训计划：

1、本月培训内容：个性化服务程序及技巧培训

2、本月培训形式：授课及案例分析

1、本月培训内容：星级访查规范标准

2、本月培训形式：授课

1、本月培训内容：岗位英语培训

2、本月培训形式：授课

1、本月培训内容：团队入住的标准程序及各分部操作程序

2、本月培训形式：课堂授课、案例分析

3、培训项目及内容设置：

学校普通话培训工作总结(篇14)

假期培训工作总结

一、鲁东大学在职攻读教育硕士学位考试现场采集信息及 报名

为了给报考鲁东大学2010年在职攻读硕士学位的威海市中小学教师提供方便，经多次与鲁东大学研究生处协商，鲁东大学研究生处同意派工作人员到文登师范为参加报名的威海市中小学教师提供采集考生图像、确认报名信息。我们提前制订了《关于组织鲁东大学2010年在职攻读硕士学位全国联考现场报名工作实施方案》，根据现场报名工作程序，确定了几个工作小组，并将任务进行分解落实，明确责任，提前做好准备工作。7月11日，威海市中小学教师参加鲁东大学在职攻读教育硕士学位考试的现场采集信息及报名预期进行，由于我们精心筹划，认真准备，服务周到，整个工作有条不紊，圆满地完成了各项任务。

二、鲁东大学在职攻读教育硕士学位公共学位课授课

7月27日至8月14日组织了2010级鲁东大学教育管理、学科教学（语文）、学科教学（思想政治教育）、学科教学（历史）、学科教学（数学）、学科教学（物理）、学科教学（生物）、学科教学（地理）等8个专业领域的公共学位课为期18天的授课。授课期间，鲁东大学的领导专家郑淑杰教授、衣学勇主任、王惠萍院长、田殿山教授、栾瑾崇教授、管廷祥主任先后讲授了《教学论》、《现代教育技术》、《教育研究方法》、《教育学原理》、《马克思主义理论》、《英语》等课程。学校领导高度重视，多次指示要热情服务，严格管理，确保保量。并多次过问本次授课的准备及进展情况，多次召开有关部门负责人协调会，对授课的

管理服务等工作提出了明确要求，我们马上着手研究，制定了《威海市中小学师资培训中心关于组织鲁东大学在职攻读教育硕士专业学位2010年暑期授课工作实施方案》，确定了《2010年暑期授课工作工作人员及职责》，协调编排了《2010级教育硕士专业学位暑期授课课程表》，印制了《2010级教育硕士专业学位暑期授课签到表》，并多次讨论、修订，兼顾每个细节，确保万无一失。大到报到、教学场所的选定，教授食宿的安排，投影仪、学员消暑设施等设备的检修、准备，小到教授授课的茶叶、茶具等，从大处着眼，从细节入手，一丝一毫也不放过。由于准备充分，工作细致认真，办公室、总务处等部门精心筹备，通力合作，整个培训进展十分顺利，保质保量地完成了授课组织与服务任务。受到各级领导、授课教授及参加授课学习学员的一致好评。

三、新教师岗前培训

随着我校办学规模的扩大，今年新加入我校的新教师达到30多人。为加强对新教师的岗前培养，切实提高上岗课质量，促进全体新教师尽快适应教育教学工作岗位，提高教育教学水平，8月1日至11日，我们组织了2010年聘用的新教师（含代课教师）共32人内容包括教师职业道德、课堂教学常规、教育学、教育心理学等教育理论、专业教材、文理音美计算机等学科备课、试讲及评课为期11天的新教师岗前培训。培训既有集中的讲座辅导，又有分组备课试讲，还有严格的教育理论考试。在全面听课评课的基础上，又挑选出孔晓冉、毛瑜、孙慎玲、张莉、宋佳美、宫斌斌、宋怡、万伟波、李东旭、车晓飞等十位教师为全体参训人员做了优质课展示。最后，参训教师作出了认真而深刻的总结。

8月12日至15日，组织了我校2010年聘用的新教师，2009

年2010年我校校内合同教师共18人参加了文登市教育局组织的为期5天的新教师岗前培训。

通过组织参加以上针对性强，实效性高的两次培训，新教师普遍反映，收获很大；教学部领导反映，新教师提高很快，进步幅度很大。

四、教师外出培训及实践

从上学期开始，我们积极联系协调有关教学部组织了专业老 师外出培训及实践。

参加培训的包括小教部的黄佳、初泉晓老师7月18日至23日到北京星乐汇培训学校参加了学前教育的舞蹈培训；于华新7月18日至23日，参加奥尔夫教学法培训；郭金平7月19日至21日参加学前教育专业儿童水墨画的培训；王琦、侯景荣7月19日至20日在青岛海狮大酒店参加山东省职教中心组织的幼师教材培训；王琦7月14日到24日，到威海金色阳光幼儿园参加了蒙特梭利教学法高级阶段的培训。商务旅游部的胡俊生、毕俊珊、宋怡老师2010年7月19至23日到威海职业学院参加威海市市里的骨干教师三维影视动画制作培训；丛龙梅7月19日至22日到北京星乐汇培训学校参加儿童英语教师资格培训；孙永玲老师到济南交通学院参加了历时两个月的国家级中职骨干教师物流培 训；刘佳老师7月26日至8月15日在山东御青茶艺学校进行了为期三周的茶艺培训。国际交流部的韩语教师孙琳琳、丁少锋、谭文娟、陆凤娟及商务旅游部的丛向辰、谭红9月1日至2日到鲁东大学外国语学院听课学习。

参加实践活动的包括小教部安排初泉晓、王琦、侯景荣、王建民、黄佳、练小红、于华新、代海芹7月26日至30日带

领09级学前教育的学生到威海教育实验幼儿园、文登教育实验幼儿园、西楼幼儿园的教育教学实习。商务旅游部的刘佳、王高见、万伟波、孙俊红、刘竹林、宋怡老师每人一周到文登汤泊温泉指导学生实习，参加专业实践活动；宋文奇、孙劭长、宋怡、王慧、胡俊生8月12日至18日利用到北京ITAT培训基地送08级平面设计专业学生的机会，积极与基地领导教师就如何进行平面设计专业课程设臵及课堂教学的专业对接等问题进行了深入系统的研究探讨。

这些老师克服天气炎热，家庭负担重等困难，虚心请教，刻苦学习，受益匪浅，收获极大。刘佳老师参加济南市劳动局组织的中级茶艺师考试并取得了资格证书。黄佳、初泉晓老师顺利通过了考试取得了毕业证书。他们一致反映，通过职业教育理论培训，开阔了眼界，拓展了视野，提升了境界，启发了思维，更新了教育理念；通过专业理论与技能培训，深化了专业知识、拓宽了专业视野、提高了实践动手能力；通过企业实践，强化了我们对企业的文化、经营理念的认识，明晰了企业的工作流程和运营模式；通过大家的相互交流，我们在教学方法业务能力专业能力方面都有了很大的提高。

五、全校教师现代职业教育发展理念与教师专业成长培训 为了使我校教师迅速适应学校转型的需要，树立全新的现代职业教育理念，促进教师的专业成长，我们积极与威海市教研中心联系，聘请市教研中心职教室王成主任，于8月25日来我校对全校教师做了“现代职业教育发展理念与教师专业成长”讲座。大家普遍认为，王主任的讲座提高了我们对职业教育的认识，明确了方向，开阔了视野，使我们很受教育，深受启发。

培训机构暑假教学工作总结（共3篇）

校外培训机构治理工作总结

培训机构校长述职总结

年培训机构工作总结

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文章来源：http://m.swy7.com/a/5201304.html

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