保险活动总结

保险活动总结。

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保险活动总结 篇1

中国消费者协会确定的xx年主题是“消费与发展”，参加单位有淄博市工商行政管理局、质量技术监督局、卫生局、物价局、食品药品监督管理局、烟草专卖局等单位。淄博市保险行业协会组织全市几十家保险企业参加了本次大会。

大会现场举行场面热烈的消费者咨询服务活动，现场受理消费者投诉，宣传保护消费者权益的有关法律法规，开展各种形式的宣传和便民咨询服务活动。

新华保险淄博中支为搞好此次宣传活动，按照淄博市保险行业协会的要求和分公司3.15客户服务活动的具体安排，结合中支实际，及时召开会议，详细制定实施方案，并提前准备好宣传材料、展板等。

今天我们组织了客户服务人员、核保核赔人员和张店服务部业务人员近20人参见了咨询宣传活动。我们充分利用省保监局和行业协会统一印发的“人身保险产品基础知识问答手册”，积极向群众宣传人身保险基础知识，让消费者了解自己的权利和义务，进一步提升消费者自我保护的意识；利用“分红产品购买须知” 积极宣传新华保险及我们的分红产品，让消费者了解新华保险，了解我们的产品；客服、两核人员耐心细致的回答了消费者的咨询，打消了部分消费者“投保容易、理赔难”的疑虑，适时宣传新华保险的服务品牌和优势。

借此活动，我们也与同业的客服、两核人员进行了交流，就如何提高消费者保险意识、提高保险企业依法合规经营、提高客户服务能力和水平等方面进行了沟通。

此次“3.15”宣传活动历时2天，我们共散发宣传材料2500多份，接受客户咨询200多人次，宣传活动取得了良好的社会效果，不仅提高了消费者自身维权意识、宣传了保险知识，也树立了新华保险良好的企业形象。

3.15保险活动总结 [篇2]

根据2017年2月27日河南省保险行业协会下发的《关于开展“保险，让生活更美好”3.15保险主题宣传活动的通知》中工作要求，为落实文件精神，推进保险诚信建设，营造诚信销售的保险市场环境，以规范的保险服务提升行业社会形象，加大保险消费者权益保护力度，让全社会了解保险、支持保险，让保险消费者明白投保、放心消费，为保险业的改革发展创造有利的外部环境，华泰人寿河南分公司组织开展“保险，让生活更美好”3.15主题宣传活动。

一、明确主题、健全体系

河南分公司总经理室高度重视本次宣传活动，组织召开专项会议，对文件精神进行深入学习和积极宣导：明确以“保险，让生活更美好”3.15为本次宣传活动主题;以普及保险知识，宣传保险理念，倡导诚实守信，努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，展示河南保险业“规范经营、提升服务”理念为活动目的。

充分认识本次宣传活动的重要意义，整合公司资源，形成宣传工作合力，在分公司及所辖机构均成立领导小组负责此次宣传工作，总经理为此项工作第一责任人，各机构人事行政部为专项责任部门，负责具体工作落实协调，相关部门全力配合，使用多种宣传渠道做好保险知识宣传，建立起长效机制，群策群力制定活动方案，在分公司的统一部署和督导下，本次“保险，让生活更美好”3.15主题宣传活动取得了良好的宣传效果。

二、内容丰富、形式多样

河南分公司认真落实文件要求，结合分公司、所辖机构实际情况，大力开展“保险，让生活更美好”3.15主题宣传活动。此项工作已遍布我省所辖机构，配合各机构当地保险行业协会宣传活动，采用多种宣传形式：开展集中宣传13次，投入工作人员82人，参与活动的消费者2705人，发放宣传材料2115份;开展网点宣传18次，投入工作人员107人，参与活动的消费者257人，发放宣传材料245份;进行主题宣讲10次，投入工作人员117人，参与活动的消费者396人，发放宣传材料643份;进行专题培训14次，投入工作人员132人，参与活动的消费者260人，发放宣传材料401份。通过以上形式向保险消费者宣传以下内容：一是普及保险基础知识。向消费者介绍保险的概念、内容、种类、性质、功能、相关法律制度、法律责任等，提高消费者自身法律意识、责任意识及应对风险的能力;二是传达保险服务理念。通过介绍公司保险服务内容、服务流程、服务特点等，使消费者全面了解保险产品销售和保险服务提供过程中的保险公司义务和保险消费者权利;三是讲解投保流程规范。向消费者介绍保险投保的全过程、投保时注意事项、提醒消费者积极配合回访等，加深消费者对保险的认知，引导消费者理性消费，避免销售误导。

在宣传活动现场设宣传台，发放2017年修改的《消费者权益保护-法》规定的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权”相关资料;宣传公司2017年理赔金额高、社会影响力大的理赔案件相关新闻稿件，有利于保险从业人员及保险消费者进一步准确理解、合法行使、正确履行自身的各项法定权利和义务;有利于引导保险消费者识别保险产品或服务的风险点，准确理解保险机构的风险责任和金融消费者自身的风险责任。

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保险活动总结 篇2

为进一步提升从业人员和社会公众对存款保险制度的认知，维护金融稳定和金融秩序正常，根据总行及县人行要求，我支行集中开展“存款保险知识宣传月”活动，现将活动开展情况做如下汇报：

一、高度重视，加强组织安排

支行在收到总行及县人行相关通知后，即刻组织全体员工认真学习通知文件精神，为深入贯彻执行此次活动要求，成立了以王新华行长为组长，分管业务行长为副组长，会审部及网点负责人为成员的存款保险知识宣传月活动领导小组，下设办公室于支行会计审计部，以网点为主要活动开展主体，通过形式多样的宣传，普及存款保险相关知识，进一步强化社会公众对建立存款保险制度重要性的认识和理解，促进《存款保险条例》的平稳顺利运行，维护金融稳定。

二、认真部署、积极动员

依照活动要求，支行安排了前期培训学习、网点宣传和户外宣传、新媒体宣传等系列内容。在宣传开展前，支行围绕《存款保险条例》、《存款保险宣传读本》等有关宣传内容，对网点人员开展了1次“存款保险知识学习会”，并要求各网点于每周例会及每日晨会，组织各网点人员开展相关宣传内容的学习和宣传方式的讨论，从丰富员工自身的金融基础知识出发，扎实推进此次宣传活动，保障活动取得成效。

三、形式多样、内容丰富

（一）营业网点宣传。活动期间，在各网点LED显示屏滚动播放“建立存款保险制度，促进银行业稳健发展”等相关字样的宣传标语。另一方面，在营业大厅设置存款保险制度宣传展示区，摆放存款保险制度相关内容进行充分宣传揭示，同时安排大堂经理对来我网点办业务的客户进行存款保险制度宣传。

（二）户外宣传。户外宣传开展前，支行领取了人行支行相应的宣传折页，使得宣传内容更加丰富，宣传方式更加直接高效。根据宣传计划，支行拟定了户外宣传的时间、地点、宣传内容及人员职责安排等一系列的'统筹规划，确保达到宣传效果。从网点反馈的网点宣传效果来看，此次宣传活动群众参与积极性较高。户外宣传主要利用早上买菜高峰和出行高峰在人口较为密集的上饶县阳光花园小区入口处设置宣传点，并分设上饶县第一菜场宣传点，对在过往行人进行宣传，利用培训所得知识与宣传册简单明了的宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范围、保费缴纳主题等与人民的切身利益的问题。

（三）新媒体宣传。除了利用网点营业厅宣传、户外社区与菜场设点宣传外，支行还充分跟进时代，利用新媒体的优势特点，通过支行微信公众号，推送了一篇《存款保险，保护你珍贵的存款》的微信文章，利用图文生动的介绍了存款保险的内涵、保障范围、偿付限额、保费缴纳等相关知识。再通过全行员工的积极转发，值得宣传面迅速延伸。

保险活动总结 篇3

近日，我校举办了一场精彩纷呈的保险评选活动，该活动旨在加强学生的保险意识，推动保险知识的普及，提高学生对保险的理解和运用能力。通过此次活动，同学们不仅学到了保险知识，还提高了保险风险管理和投资规划的能力，为未来的个人财务安全打下了坚实的基础。

本次保险评选活动以班级为单位进行，每个班级选派代表参与评选。活动开展前，我们组织了一系列的培训和宣传活动，邀请保险专家和业界人士为同学们进行保险知识的普及，如何选择合适的保险产品，如何进行保险规划等等。同学们积极参与，通过学习和讨论，对保险有了更深刻的理解和认识，并掌握了一些基本的保险知识。

在评选活动中，每个班级代表需通过发言和答题的方式展示自己对保险的了解和运用能力。许多同学精心准备了PPT演示，通过图文并茂的方式向大家展示保险的种类、保险责任和保险理赔流程等内容，生动地解释了保险知识。

同时，在答题环节中，代表们展现了自己对保险知识的掌握程度和应用能力。他们能够迅速准确地回答与保险相关的问题，例如保险公司的种类、保险合同的要素和保险索赔的流程等。答题环节不仅考验了同学们的知识储备，更锻炼了他们的思维能力和临场应变能力。

在评选活动结束后，我们对每个班级的代表进行了评分，并根据得分进行了排名。在此过程中，我们注重的不仅仅是得分，更看重的是同学们在发言和答题环节中所展现出来的能力和态度。经过激烈角逐，最终冠军班级脱颖而出，荣获了本次保险评选活动的最高荣誉。

通过本次保险评选活动，同学们对保险有了更全面深入的了解，增强了保险意识和风险防范意识。同时，参与此次活动的同学们也在练习演讲的过程中，提高了自己的口头表达能力和团队协作能力。

学校还利用保险评选活动的舆论影响力，进一步加强了保险知识的宣传普及工作。通过宣传栏、内部网站和学校的微信公众号等渠道，向更多的师生传递了保险知识和意识，提高了大家对保险的认识和关注度。

小编认为，本次保险评选活动为广大同学和师生们提供了一个学习和交流的平台，不仅加强了保险意识，提高了保险知识的掌握程度，还促进了同学们的个人发展和团队合作精神。相信通过此次活动的推广和普及，将有更多的人能够从中受益，为自己和家人的财务安全做好保障工作。

保险活动总结 篇4

为纪念“区工商局年初制定的工作目标，工商所于内容丰富，亮点频现。整个活动基本达到了广泛宣传年主题及消费维权信息、普及消费维权知识、倡导社会各界共同营造和谐、诚信、放心的消费环境的目的。

回顾整个活动，总结出以下几个特点：

一、领导重视，组织严密。

在区工商局副局长，与上级部门共同敲定方案，确定由工商所主办的活动三个，协办、参与的三个。副局长对此项工作非常重视，亲自参与了整个活动的>策划和部署，多次与工商所一起研究工作方案。为确保顺畅，台长亲自与相关工作部门沟通协调，亲自组织负责整个活动的安全保卫后勤工作。

各级领导的高度重视，为今年检查对象、参与部门、采访对象等都进行了仔细的研究，各项活动一气呵成，非常顺利。

二、活动内容丰富、亮点频现。

工商所紧扣“消费与安全”的年主题，既有现场咨询宣传活动，也有食品安全监管的系列活动，力求推陈出新、求变创新。主要有以下几个亮点：

(一)与创先争优相结合。工商所将学、帮、超的良好氛围，祥工商所在活动期间发表了4篇创先争优简讯。

(二)内容丰富。工商所将今年的315活动作为一个系列活动来开展，有一定的时间跨度，活动内容广泛。

大同工商所、酒类专卖、洋酒协会、知名白酒厂家打假人员等，检查了16家酒类经营户;

2、3月6日上午，开展了进口食品专项检查，检查12家食品经营户，下架了一批食品标签不符合规定的食品，正面宣传了一家各方面都做得比较好的企业，宣传了《食品安全法》对进口食品的有关规定。

学校领导、学校小卫士、村干部一同对校园周边食品经营户进行检查，共检查了6个学校周边共计23家食品经营户，责令3家经营制度没落实到位的经营户，树立同学们的食品安全法律观念。

(三)新闻宣传覆盖面更广，力度大。每一期的活动，厦门有线电视台均进行了跟踪报道，厦视一套、厦视二套等也对此进行了报道。社会反响好。

保险活动总结 篇5

3.12植树节活动总结

3.12是植树节，为了让孩子感受这一天节日的氛围，我段在今天上午活动时间进行了种植活动，我班分小组种植了菠菜、小白菜这两种种子。在阿姨的帮助下完成了这项植树活动，并利用餐前准备时间引导幼儿如何去观察种子的发芽情况，对观察的变化进行记录。

孩子们都很关心他们小组的菜什么时候会长出来，有时还会跑到教室走廊外看一看。

这一天下午，我们进行了绘画《我和小树做朋友》，在本来的教学环节中，是教师与幼儿谈话、讨论，然后出示范图让幼儿欣赏。但在交谈过程中，孩子的回答让我改变了教学过程。在谈话中我问到：

今天是什么节日，你做了什么？今天是小树节。你想和小树做朋友吗？我们要画一副与一棵小树交朋友的图画。你怎么画的？

当我的问题提出去后，孩子们纷纷举手说了今天早上的植树节活动，并讲诉了自己种的小白菜种子，给他浇了水，看着等着他长大。有一个小朋友便说道，我想给小树扎个蝴蝶结，让他变漂亮，因为这一位小朋友的回答，让我顿时想到，我的范画过于单板，缺乏了想象。在我的模型画里，有今天早上孩子们活动的场景。在孩子们的想象中，他们可以和小树交朋友，玩游戏。

然后，我邀请了另一个孩子，他说：我要和公园里的小树一起踢足球。是啊，对孩子来说，和小树做朋友就是把小树当成自己的好朋友一样，一起做游戏，而不是我们**眼中的种植树木，在孩子们的世界里，跟小树玩便是对树木的热爱了。

想让孩子更好的发挥想象，就不能否定孩子的想法，鼓励幼儿大胆的去猜想、去构图，这对于美术绘画是必不可少的天赋。每一个孩子与生俱来都有这一份天赋，为了让孩子这一天赋得到发挥，我便给孩子更多的时间讨论，跟小朋友说说自己待会要画什么。再对刚才回答与小树踢球的场景画进行示范，这样的范画一下子便“活“起来，最后我才出示我原先准备的范画，对孩子来说：

”好像啊。“但对我来说，却缺少了童趣、想象，多了一份现实。在绘画的过程中，孩子们可以根据自己的想法画画。在检查指导的过程中，我也充分鼓励孩子们想象不同的画面。

孩子们动气脑袋瓜想象着、动手画着。

最后，由黄春宜校长上台总结发言，告诉我们的环境正在被破坏，我们的家乡也面临危机，陈埭的原有的水源已经无法使用，果树缺乏水源无法结出果实……号召全体师生从自己做起，从身边做起，传播绿色，传播文明，一起努力让我们的校园天更蓝色、地更绿、水更清。

在这一次的课堂中，让我反思到，对于绘画课的范图挑选需要满足幼儿的年龄特点。孩子们对故事、语言、情节化等形式感兴趣，或许，在我们的绘画课上，也可以巧妙的运用这些方法进行，如：画图讲诉，抽象画等，让课堂的多样化形式吸引幼儿注意力，激发起他们对美术的兴趣。

3.15保险活动总结

中国消费者协会确定的xx年主题是“消费与发展”，参加单位有淄博市工商行政管理局、质量技术监督局、卫生局、物价局、食品药品监督管理局、烟草专卖局等单位。淄博市保险行业协会组织数十家保险企业参加了会议。

大会现场举行场面热烈的消费者咨询服务活动，现场受理消费者投诉，宣传保护消费者权益的有关法律法规，开展各种形式的宣传和便民咨询服务活动。

新华保险淄博中支为搞好此次宣传活动，按照淄博市保险行业协会的要求和分公司3.15客户服务活动的具体安排，结合中支实际，及时召开会议，详细制定实施方案，并提前准备好宣传材料、展板等。

今天，我们组织了近20名客服人员、核保理赔人员和张店服务部业务人员**了咨询宣传活动。我们充分利用省保监局和行业协会统一印发的“人身保险产品基础知识问答手册”，积极向群众宣传人身保险基础知识，让消费者了解自己的权利和义务，进一步提升消费者自我保护的意识；利用“分红产品购买须知” 积极宣传新华保险及我们的分红产品，让消费者了解新华保险，了解我们的产品；客服、两核人员耐心细致的回答了消费者的咨询，打消了部分消费者“投保容易、理赔难”的疑虑，适时宣传新华保险的服务品牌和优势。

借此活动，我们也与同业的客服、两核人员进行了交流，就如何提高消费者保险意识、提高保险企业依法合规经营、提高客户服务能力和水平等方面进行了沟通。

此次“3.15”宣传活动历时2天，我们共散发宣传材料2500多份，接受客户咨询200多人次，宣传活动取得了良好的社会效果，不仅提高了消费者自身维权意识、宣传了保险知识，也树立了新华保险良好的企业形象。

保险活动总结 篇6

随着社会进步和人们生活水平的提高，人们对于保险的需求也越来越强烈。保险公司为了吸引更多的客户和提升服务质量，经常组织各种形式的客户活动。在过去的一年里，我们保险公司参与了多项客户活动，以下是对这些活动的详细总结。

我们组织了一场以“保险知识讲座”为主题的客户活动。我们邀请了多位资深保险专家，就各类保险产品的知识进行了详细的讲解。参与活动的客户在听完讲座后不仅对各种保险产品有了更深入的了解，还对如何选择合适的保险产品有了更清晰的思考。我们还为出席活动的客户提供了一些保险相关的小礼物，以表达对他们的感谢和关心。

我们举办了一场以“保险理赔流程”为主题的客户活动。保险理赔是客户在购买保险产品时最为关注的问题之一，因此，我们决定通过这个活动来向客户解释保险理赔的流程和要求。我们请来了一些保险理赔经验丰富的客户分享他们的亲身经历，并且邀请了一些保险公司员工来解答客户在保险理赔中遇到的问题。参加活动的客户纷纷表示，通过这个活动，他们对于保险理赔的流程和要求有了更全面的了解，也更加放心购买保险产品。

我们还组织了一场以“保险安全知识普及”为主题的客户活动。在这个活动中，我们邀请了一些警察和防火专家为客户讲解保险安全知识，包括如何防止火灾、如何应对紧急情况等。为了让客户更好地理解和掌握这些知识，我们特意准备了一些实际操作，如灭火器的使用演示和紧急疏散的模拟演练。这些实际操作不仅提高了客户的安全意识，也增强了他们对保险公司的信任和认可。

我们还举办了一场以“保险服务体验”为主题的客户活动。为了让客户更全面地了解我们的服务水平，我们邀请了一些客户参观保险公司的服务中心，并参与一些模拟服务活动。客户们有机会亲身体验我们的服务流程和质量，并提出自己的建议和意见。通过这个活动，我们不仅增强了客户与我们的互动和沟通，也得到了很多宝贵的改进意见，进一步提升了我们的服务质量。

通过以上的客户活动，我们保险公司在与客户的交流中取得了很多成果。客户对我们的服务满意度得到了明显的提高，客户对于保险知识和理赔流程的了解也更加全面。同时，通过这些活动，我们也提升了自己在保险行业的知名度和声誉，获得了更多的潜在客户。在未来的工作中，我们将继续不断地组织各类客户活动，与客户保持紧密的联系，提升服务质量，并为客户提供更加优质的保险产品和服务。

保险活动总结 篇7

扬州农商行认真落实《中国人民银行关于存款保险制度实施有关事项的通知》要求，成立了由张行长为组长的存款保险制度宣传引导小组，负责全行存款保险制度相关的舆情监测和宣传引导工作。

并于6月12日起就相关文件精神第一时间通过本行内部oa系统内向全行员工进行传达，详细解读《存款保险条例（征求意见稿）》在保护存款人权益、防范和化解金融风险方面将要发挥的作用等，并就全行如何做好相关的宣传工作进行了安排，以确保相关工作落实到位。

1、通过led电子显示屏显示“建立存款保险制度，促进银行业稳健发展”等相关字样的宣传标语；

2、在营业网点内开辟存款保险制度宣传展示区，摆放存款保险制度相关宣传折页，对存款保险制度相关内容进行充分宣传揭示，活动期间共发放宣传材料3000余份。

3、安排大堂经理和窗口柜员主动对前来我行办理业务及咨询的广大消费者进行存款保险制度的.宣传。

4、利用每周的金融知识进社区活动对存款保险制度进行集中宣传活动。

在网点周边社区设立宣传台，摆放宣传材料和主题展架，设立业务咨询台、安排业务骨干对存款保险制度进行现场宣传和咨询解答。

本次存款保险的宣传活动是扬州农村商业银行贯彻上级主管部门文件精神，履行社会责任，向社会公众普及金融知识的一项重要工作。

保险活动总结 篇8

为进一步提升从业人员和社会公众对存款保险制度的认知，维护金融稳定和金融秩序正常，根据总行及县人行要求，我支行集中开展“存款保险知识宣传月”活动，现将活动开展情况做如下汇报：

一、高度重视，加强组织安排

支行在收到总行及县人行相关通知后，即刻组织全体员工认真学习通知文件精神，为深入贯彻执行此次活动要求，成立了以王新华行长为组长，分管业务行长为副组长，会审部及网点负责人为成员的存款保险知识宣传月活动领导小组，下设办公室于支行会计审计部，以网点为主要活动开展主体，通过形式多样的宣传，普及存款保险相关知识，进一步强化社会公众对建立存款保险制度重要性的认识和理解，促进《存款保险条例》的平稳顺利运行，维护金融稳定。

二、认真部署、积极动员

依照活动要求，支行安排了前期培训学习、网点宣传和户外宣传、新媒体宣传等系列内容。在宣传开展前，支行围绕《存款保险条例》、《存款保险宣传读本》等有关宣传内容，对网点人员开展了1次“存款保险知识学习会”，并要求各网点于每周例会及每日晨会，组织各网点人员开展相关宣传内容的学习和宣传方式的讨论，从丰富员工自身的金融基础知识出发，扎实推进此次宣传活动，保障活动取得成效。

三、形式多样、内容丰富

（一）营业网点宣传。活动期间，在各网点LED显示屏滚动播放“建立存款保险制度，促进银行业稳健发展”等相关字样的宣传标语。另一方面，在营业大厅设置存款保险制度宣传展示区，摆放存款保险制度相关内容进行充分宣传揭示，同时安排大堂经理对来我网点办业务的客户进行存款保险制度宣传。

（二）户外宣传。户外宣传开展前，支行领取了人行支行相应的宣传折页，使得宣传内容更加丰富，宣传方式更加直接高效。根据宣传计划，支行拟定了户外宣传的时间、地点、宣传内容及人员职责安排等一系列的统筹规划，确保达到宣传效果。从网点反馈的网点宣传效果来看，此次宣传活动群众参与积极性较高。户外宣传主要利用早上买菜高峰和出行高峰在人口较为密集的上饶县阳光花园小区入口处设置宣传点，并分设上饶县第一菜场宣传点，对在过往行人进行宣传，利用培训所得知识与宣传册简单明了的宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范围、保费缴纳主题等与人民的切身利益的'问题。

（三）新媒体宣传。除了利用网点营业厅宣传、户外社区与菜场设点宣传外，支行还充分跟进时代，利用新媒体的优势特点，通过支行微信公众号，推送了一篇《存款保险，保护你珍贵的存款》的微信文章，利用图文生动的介绍了存款保险的内涵、保障范围、偿付限额、保费缴纳等相关知识。再通过全行员工的积极转发，值得宣传面迅速延伸。

保险活动总结 篇9

为扩大对消费者权益保护的宣传，增强保险消费者维权意识，更好地开展保护消费者权益工作，切实解决行业内存在的保险误导以及理赔难的问题，加强保险社会宣传，提高公众的保险意识，消除对保险合同的误解，与消费者共创和谐保险消费环境，按照市保险行业协会的要求，依照锦保协发[开展了主题为“人保财险，诚信服务，做人民满意的保险公司”的普及保险知识大型宣传活动。

ｘｘ人保财险在开展主题宣传活动中，结合实际，精心部署、周密安排，采取多种行之有效的形式和方法，将这一活动开展得有声有色，取得了明显成效。我公司开展本次活动主要有以下几方面特点：

一．思想统一

在接到市行业协会文件后，ｘｘ人保财险市公司党委总经理室高度重视，立即召开司务会，对文件精神进行层层贯彻落实，做好活动前的思想发动工作，让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。组成活动领导小组，责成有关部门周密部署、精心策划，在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作，为活动的顺利开展奠定了良好的基础。

二．内容丰富形式多样

ｘｘ人保财险根据公司实际情况，参加在宝石广场举办的主题集中宣传日活动，采取设立咨询台、开进宣传车、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式，工作人员热情主动与群众沟通交流，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，让社会各界和广大消费者更多关注和了解人保财险发展情况；

利用活动现场的本地主流新闻媒体，对ｘｘ人保财险进行集中宣传，营造有利的舆论环境，赢得消费者的一致认同。广泛征求各阶层人士意见，并对各种意见和建议认真归纳梳理，采取有效措施，切实加以整改。

我们还利用市公司本部大楼前的LED宣传保险知识；并在美誉度。

三．主题鲜明注重实效

ｘｘ人保财险在活动中牢牢把握“规范经营、诚信立业、服务为先”的主题，向广大市民宣传：“什么是保险？为什么要购买保险？怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看，并有不少群众上前咨询各种保险产品，咨询如何进行理赔等，现场气氛非常热闹，很多市民称赞宣传活动搞得好，搞得及时。

四．宣传到位效果显着

在活动过程中，ｘｘ人保财险积极与新闻媒体沟通，加大在媒体上宣传的力度。在市电视台刊登纪念诚信立业、服务为先”宣传活动进行及时报道，在社会上引起了强烈反响；我们还重新对宣传展板内容进行更新，使广大市民更直观地了解到了ｘｘ人保财险“诚信服务、做人民满意的保险公司”的具体内容和做法，加深了他们对我公司保险产品和优质服务的认知程度，起到了很好的宣传效果。

总之，通过开展锻炼团队的作用，“诚信营销”在ｘｘ人保财险已深入人心，成为每位业务员的实际行动；其次，在全社会进一步树立起了ｘｘ人保财险良好的企业形象，增强了每位员工诚信服务的观念，提高了公司的整体服务水平；第三，加强了对本行业的诚信自律建设，促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高，对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。

保险活动总结 篇10

一、“3.15”客服运动开展环境

3.15前期，信阳分公司及各地机构结合市场实际环境纷繁开展了不合形式的客户办事鼓吹运动。信阳分公司客服部在3.15前期进行了充分的筹备工作，成立了专项工作小组，并下发了《关于做好3.15应急预案要求的看护》，要求城区和县区单位重点排查潜在诉求案件及理赔案件，果断落实实时清理工作;增强对投诉变乱及突发变乱的应急处置惩罚与监监工作，做到责任到人，快速反映，实时上报和谐妥善处置惩罚;要求各单位建立预防为主的思想意识，密切关注潜在突发变乱的动态，积极应对客户提出的一切问题，做好热情高效客户办事工作。期间信阳分公司联合业务渠道部门进行了深入的 “国寿永相伴，办事到永远”等鼓吹办事运动。

信阳分公司在贩卖渠道、办公室等部门构成的运动执行小组有效鼓吹了公司办事许诺，现场分手用展板展示了公司强大的品牌魅力，优质的办事理念以及诚信为本的代价导向，并向介入此中的花费者进行了有关保险知识的遍及，当天李守宪副总司理和行业协会李秘书长等相关领导对介入运动的花费者进行了保险知识的查询访问和咨询解答，本次快捷、简略单纯，更具人性化，得当不合阶段的今世人办事需求。运动中，从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在渐渐获得改良，尽管每一步的迈出都是那么的艰辛，但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望，更是每一个保险花费者与从业人员永远的追求。

二、客户办事满意度查询访问实施环境总结

本次具体改提高伐

(一)针对客户反馈贩卖前端解说不清或是对所购产品特性不明确的问题：河北分公司客服部联合业务渠道部门已进行了业务员前置培训，应用每周三次例会的光阴有针对性的进行产品特性、投保规则、条款责任等方面进行阶段性的培训，同时普遍收集业务火线反馈的有关产品与贩卖的实际问题，通过多方沟通与重复研究后给予切实可行的回复，确保业务开展通顺、合规;

文章来源：http://m.swy7.com/a/5202204.html

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