院长年度工作总结

院长年度工作总结精选。

院长年度工作总结 篇1

尊敬的上级公司领导以及XXX同事们：

xx年x月至2xx年x月由总公司任命我担任XXX副院长，于是有幸在这个工作岗位上在您们的领导、您们的关照、您们的理解与支持下经历了顺应新的想象管理需要，摸索新的工作方法，考验任职能力的两年。现在把11月来我所想的、所做的，分几个方面报告如下：

一、顺应想象，积极配合参与做好与市政XXX“联合”的工作

xx年春，当公用事业局牵头提出局系统想象单位联合申报综合甲级资质时，XXX院长召集院领导班子谨慎研究分析“联合”可能给我们带来的机遇以及可能给我们消费与经营带来的问题。在这个过程中，我一直执积极态度。这包括两个方面：一是将利害关系积极地提出，并建议院长向总公司报告;二是积极的按市政院的要求配合做好报送资质材料的工作，并和院长一起共同研究《承担工程项目划分协议》的起草工作。

虽说“联合”后出现了“失去独立的想象资质”问题，这个问题给总公司的机构改革和我们院的经营运作带来很大障碍，但我们还有别的选择吗?留给我们的问题是怎样培植一个“符合资质”条件的问题。

二、顺应工程管理需要摸索想象阶段消费管理的方法

这两年工程项目(特别是公司内部项目)施行过程中与想象有关的比较突出的是“想象变更”问题。我认为，“想象变更”本是工程施行过程中的正常程序。至于那些属于不恰当“变更”的原因很重要的原因是想象准备不充分，原始资料不齐全或不准确，想象要则不确定。一方面是业主(或项目主管部门)有时并不明白我们下在做什么标准的想象，另一方面有时我们也不太准确地了解业主(或项目主管部门)毕竟想要什么质量的东西。

反复出现的不恰当“想象变更”一是影响投资效益，二是挫伤想象人员的积极性，干扰想象消费的正常进行。为此我做了两件事：第一件是反复学习了国家规程、规范有关处理“想象变更”程序的控制规定，起草了符合总公司工程施行实际情况的《处理想象变更事宜的有关规定》，《规定》经征求意见，院长批准后作为院消费管理制度试行。第二件是注意在接受想象任务时从业主(主管部门)那里把想象要求问明白，在下达消费计划时，将想象深度和方案要点向想象人员讲明白。这样做的意义在于通过抓好中间环节，强化项目想象的严肃性和严谨性，完成既便于责任部门对工程项目密切控制，又便于想象人员准确理解任务要求，把握想象要素完成质量目标。

三、顺应工程多种管理形式，摸索做好想象配合的方法

这两年，一些重要的工程项目，特别是公司内部项目采取了多种管理形式。如郊区管网改造项目采取了内部招标制;内部改造项目采用了“运用单位负责制”，投资30万元以上项目施行“工程监理制”等多种管理方式。要顺应这样的情况，在想象配合过程中，应特别注意详细工程管理形式的特点，要求想象人员在处理现场问题时，针对不同当事方的职责权力，按规则依程序办事。同时，要注意根据详细的承包单位其实际的施工能力尽量即时地给于技术上的支持。把握好既尽责做到位又不“越权干予”。

四、摸索符合实际情况的想象方法

怎样根据工程项目的实际需要选择恰当的想象方法，实际上是优化想象的问题，本是想象单位为之不断努力的目标。以往有很多情形，现在依然有这样的情况，当工程验收时方方面面提出了很多不满意的“说法”。特别是公司内部的改造修缮工程。这两年里，作为院想象消费负责人，说实话没有解决好这个问题。

每当我听到这样，那样的议论，每当我看到想象人员辛苦工作了不但得不到承认反而心里委屈。我想到自已有责任。我的责任是应当事前估计到可能发生的后果，要求想象人员尽量优选方案，避免人们感观上的“不习惯”，同时及时向有关负责人解释想象规范的相关规定，在条件答应的情况下，恰当地、谨慎的“灵活”运用《标准图》。

五、还应顺应什么，摸索什么?

今后在副院长这个职位上工作，我认为还应注意以下问题：

⒈顺应想象市场要求，摸索争取想象市场“制高点”的条件和方法。

⒉顺应已与市政院“联合”的现实，摸索如何在消费管理方面扮好“分院”的角色。

⒊顺应公司改革发展要求，配合院长工作理顺职工分配关系，有步骤的测算想象(测量)产值，合理的编制劳动定额。

总之，顺应业务环境变化，摸索在消费管理方面尽职尽责的路子，顺应工艺创新、想象创新的发展趋势，摸索保护和激发广大想象人员的创作热情和创作理念的工作思路，和同事们一齐为尽快拿回我们独立的“想象资质”而努力。

院长年度工作总结 篇2

同志们：

今天，我们在这里欢聚一堂，共叙业绩、共话新春、共谋发展，主要目的是通过年度总结表彰，凝聚医院发展正能量，廓清医院发展思路，构建发展良好医院文化，团结引领全院干部职工在新的一年里“聚精会神搞建设、一心一意谋发展”。刚才，我们隆重表彰了___等___余个先进集体、___ 等___余名先进个人，在此，我谨代表医院院总支向受表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺!向一年来积极投身医院建设、立足岗位建功、勇创一流谱佳绩的全院干部职工致以崇高的敬意!

今天的会议，既是一次总结成绩、增强信心、弘扬先进的总结表彰会，也是一次明确目标、谋划未来、鼓劲加压的动员部署会。借此机会，我讲两点意见：

一、传承经验，珍惜成果，坚定加快发展信心

20xx年是新院投入运营的起始之年，一年来，医院整体运营健康、平稳、有序，全院干部职工坚守“在危机中谋发展，在忧患中求生存，在积淀中寻薄发”的信念，顶住规模扩展、发展提质的巨大压力，圆满完成了年度制定的各项工作任务，医院发展态势喜人：业务运营屡创新高，公立医院改革有序推进，业务技术发展亮点纷显，硬件环境设施全面提升，各项工作可圈可点，业绩熠熠生辉：

一是医院运营业绩喜人

1、20xx年，医院克服了新院运行过程中的种种不利因素，平稳运行，门急诊量30.3万人次，同比增长5%，其中，日门诊量最高达到820人，创造医院历史标杆;出院人数3.1万人次，同比增长51.4%;手术6008台次，较去年上升30.9%，医院今年总收入1.79亿元，同期增长37.4%，其中，医疗收入接1.21亿元，同期增长50.1%。

2、医院全年发放总奖金达1397万元，较20xx年增长了987.63万，增幅达241%，较20xx年增长了1327.65万元， 相比之下20xx年员工奖金比20xx年翻了20倍之多，当然有些效益好、发展快、管理好的科室感觉较明显，而发展滞后的科室就不是那么明显，新院投入使用后，医院努力克服运营发展压力，在保障资金安全运转的前提下，保证了在岗人员收入，月人均奖励绩效收入3833.84元，同比增长37.22%。最高发放月度奖金总额达到132万元，较20xx年最高月度奖总额增长230%，让全院的干部职工实实在在感受到、享受到医院发展的成果。

3、20xx年各科室普遍运转良好，中医康复科、皮肤科、口腔科、眼科、病理室、CT室、儿科、急诊科、消化内科、9个科室总收入增长率超过80%，其中，中医康复科的总收入增长率超过200%。部分临床科室年度收入可观，如心内科的年度总收入为328.6万，胸外科的年度总收入为280万，消化内科的总收入为380万，儿科的总收入460万，妇产科总收入684万元，在这里我就不一一枚举了。

应该说，这些成果的取得，源自于大家在困境面前敢于直面危机的意识、善于把握机遇、勇于攻坚克难，源自于大家在发展面前凤凰涅槃的勇气、改革创新的决心和坚定发展不动摇的自信。20xx年我们有很多科主任主动放弃了休息，天天呆在科室里，抢救病人，培训年轻医生，落实核心制度，学习二级评审文件，正是这批优秀员工的无私奉献和默默耕耘，我们才有了今天的跨越，在此，我谨代表院总支对大家一年来的辛勤付出表示衷心的感谢!!道一声，大家辛苦了!

二是公立医院改革有序推进

按照上级的统一安排，县医院于20xx年11月1日，全面启动县级公立医院综合改革，并于当日实施了药品零差价;破除以药补医取消药品加成政策后，调整医疗服务价格，调动了医务人员提高技术和服务水平的积极性，医疗服务性收入明显增加;作为全省综合支付试点单位之一，我院的综合支付和双向转诊工作一直走在全省县级医院前列，得到了国家、省、市、县各级领导的肯定及同行的赞誉。

三是基础建设竞进提质

去年年底医院顶住种种压力，克服重重困难，以超常规的工作强度，顺利完成了整体搬迁工作，为医院跨越发展赢得了宝贵的时间和机遇空间。医院临床医技科室扩展至26个，病床数由原来的350张扩充至800张。医院投入8000余万元购置了16排CT、1.5T核磁共振、DR、飞利浦彩超等一系列高端仪器设备;投入400多万元加强信息化基础建设，一卡通、PACS系统已经陆续完成，电子签名系统正在部署实施。一系列硬件的改善有力支撑了临床业务技术发展，优化了服务流程。住房和城乡建设局和国土资源局已批准高端康复养老项目选址规划，节能评估报告已完成，环评进入专家评审阶段。

四是医护质量稳步提升

20xx，医院以“二甲”创建为契机，狠抓基础医疗质量和环节质量，重点做了四方面工作：一是坚持领导督查机制，从元月份开始，院领导班子、各职能科室负责人每天早晨参加行政早会，总值班反馈前一天的值班情况，院领导安排解决值班过程中遇到的问题。每个月的第二个和第四个星期三院领导班子带领全院职能科室负责人行政查房，听取各临床及医技科室工作人员日常工作中需要解决的实际问题，现场办公就地落实。院领导班子坚持每周一次夜晚查房，形成了领导督查的长效机制。二是完善质量控制体系，创建办以“摸底调查、建组织、修制度、完善体系”为重心，全面修订了各部门规章制度，完善了医院质量管理体系。三是强化核心制度落实，医务科严格规范手术审批报告、手术医师资质授权、抗菌药物规范使用及病案环节、终末质量管理，并按照二级医院创建标准出台了规范性文件使医疗核心制度在临床诊疗活动中得到很好落实。四是强化过程质量监管，医务科每周到各病区检查病历质量、医疗记录本、手术记录等;护理部每周进行护理查房，每月召开护理质控及护理安全会议，确保护理质量稳步提升。5月份杨森美、冯娜、袁振枝三名同志，获信阳市“优秀护士”称号、11份护理部在全市优质护理大赛中获得“团体二等奖”、张贝贝同志获得个人“三等奖”的好成绩;药剂科每星期平均抽查处方300张、病历50份，对全院的处方书写规范、合理用药、进行督导检查。院感按照二级综合医院等级评审要求，制定医院感染工作制度、职责、流程;全年散发院内感染病例，手术切口，以及重症ICU的导管相关血液感染、尿管相关泌尿系统和呼吸机相关性肺炎等感染发生率均明显降低。医务科、护理部、药剂科、院感每周一行政例会对上一周的检查内容进行反馈，对不合格科室进行通报及处罚，并责限期令整改。20xx年医院医疗质量纠纷6起，医疗纠纷较去年同期下降57.1%，赔偿金额27.2万元，同比减少81.5%。

五是学科发展齐头并进

新院投入后医院通过派业务骨干到三级医院学习，引进高端人才，购买上级专家服务，建立医联体、建设智慧互联分级诊疗服务体系，与上级医院签订重点专科帮扶协议，使医院技术发展迈上快车道。20xx年妇产科开展腹腔镜下手术280例;阴式子宫全切+前后璧修补35例，曼式手术及宫颈冷刀各1例;人工绝经8例，此项技术在全区属首创。康复科凭借一流的设备和独具特色的治疗效果，成为医院学科发展亮点。普外科独立开展乳腺微创旋切除术40余例;开展小切口小儿疝及单个小切口行双侧小儿疝手术10例，横切口阑尾切除术20术，在业内形成良好口碑。胸外、泌尿、肿瘤外科开展结肠直肠多源癌行根治性全结肠直肠切除术1例、独立完成输尿管结石经输尿管镜碎石取石术6例、前列腺电切术3例。通过人员优化重组，成立神经外科、烧伤整形外科病区，病区服务范围和运营效率显著提高，业务收入实现了成倍增长。肾、肿瘤内科血液内科病区开展多种恶性肿瘤化疗新技术300余例;动静脉内娄术12例，填补了县域技术空白。

医院集中优势资源，成立呼吸内科和重症医学科，开展有创机械通气30例;中心静脉直管130例;有效解决危重患者的缺氧问题，为进一步治疗争取时间;静脉泵开展105例，实现了精确用药，保证疗效，避免不良事故的发生，以上措施有效促进2个学科的快速发展。心内科开展心肌心衰指标快速检测、心肌梗死全定量检测，3000余例，有利于临床快速鉴别诊断。尤其值得一提的是儿科，内分泌、消化内科病区，克服病区成倍扩展的压力，病床使用率长期保持在100%以上。

六是精细管理成效显著

医院规模扩张、硬件设施提档升级，随之而来的是医院内部管理，需要更趋科学化和精细化。在后勤社会化方面，积极探索保洁、被子洗涤等后勤社会化，与专业服务公司签订服务合同，实现医院后勤管理职能和服务职能真正的分开，10月医院营养食堂、职工餐厅承包经营管理，开启医院餐饮规范化服务新篇章。

回顾20xx年的各项工作，我们欣喜地看到，医院各项工作质量不断提高，学科建设步入良性发展轨道，发展空间得到稳步拓展。这些成绩的取得来自于临床医护人员对每一位病人的珍惜，来自于职能部门的精细管理，来自于全体干部职工的辛勤付出和卓越贡献。今天，我们在这里表彰先进，弘扬典型，就是希望能以这次总结表彰为契机，以先进典型为榜样，在全院掀起一个学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，引领医院实现跨越发展。在此，我再次向大家，并通过你们向全院干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢!

二、抢早抓实，改革攻坚，努力争创一流业绩

20xx年是县级公立医院改革、“二甲”创建的攻坚之年;学科技术竞进提质的关键之年;医院二期工程康复医学养老项目的启动之年。实现医院科学发展、跨越发展，是县医院人的共同意志和目标，也是医院顺利实施二次创业的重要基础。

20xx年医院工作的基本思路是：坚持“发展是硬道理”的宗旨不动摇，以“二甲”创建和县级公立医院改革为抓手，全面加强“学科、技术、管理、服务、能力”建设，努力营造医院跨越发展的良好人文生态环境，为把我院建成 “特色一流、医术精湛、管理科学、环境优美、人民满意的现代化县级综合医院”而奋斗。

综合各方面因素，20xx年医院全年总收入力争突破____亿，医疗收入(不含药品、耗材)达到____亿;药品比例控制在____%以内;医院门诊量增长在____以上，出院病人达到____万人次;手术台次达到____台次，医院经济结构与运营能力进一步改善，实现优质低耗运行。我们在完成上述基本目标任务的同时，必须加快县级公立医院改革、“二甲”创建和高端康复养老项目进度，使其成为医院跨越发展的支撑点、着力点;必须加强学科内涵建设，使其技术辐射力、带动力、影响力方面强于、优于、特别于兄弟医院;必须提高精细管理水平和运营效率，使各单元成为医院发展的重要增长点;必须优化医院发展人文生态环境，营造千帆竞发、百舸争流的可喜局面，形成激情奋进、共促跨越的强大气场。为此，20xx年我们要重点做好以下工作：

一、县级公立医院改革，20xx年县医院进一步深化县级公立医院体制改革，主要有以下三个方面的内容，一是在破除以药补医取消药品加成政策后，加强医院管理和全成本核算，降低运行成本。二是完善药品及高值耗材供应保障制度，优先使用基本药物。三是深化支付方式改革。加强临床路径管理，保证服务质量，加强与县农合办的沟通，优化服务范围、支付标准和支付方式。

二、“二甲”评审创建，要按照总体进度安排，建立完善任务推进、督导检查、公示通报、目标考核、责任追究等工作机制，严格按照阶段计划、时间节点推进各项工作，确保人人参与、项项落实;要对临床各科专业技术水平进行评估和追踪，推动服务体系建设，提高服务管理能力;要建立多轮模拟评审自查，根据发现的问题，逐条、逐项清理，持续改进和完善，确保年底前各项指标达标，顺利通过评审验收。

三、高端康复养老项目建设，要抢抓机遇，利用好基础建设的最后窗口期，建立完善的项目统筹安排及分工合作工作机制，明确年度工作计划及推进时间节点，确保三年完成工程建设。

四、全面加快学科技术发展

学科技术水平能力是医院的核心竞争力，是促进医院发展的关键。20xx年医院将按照二甲医院评审、临床重点专科创建要求，加强学科建设，加快技术革新，着重从八个方面入手:一是重点强化消化内科、儿科特色优势，重新修订消化内科、儿科近阶段业务发展规划，扩大消化内科、儿科亚专业设置，并积极发展和扩充儿科、消化内科亚专科二是加强院重点专科建设，充分利用武汉大学人民医院的技术协作优势，加强重点专科创建，力争有新的突破;完善院级重点专科创建的制度和标准，建立重点专科创建长效机制，并评选和确立一批院级重点专科，20xx年我院眼科在武汉大学人民医院的重点帮扶下，眼底病的诊治水平大幅提升，辐射带动作用明显，发展势头强劲。 三是加强外科手术能力建设，拓展腔镜手术种类，努力提高外科收治率，已与河南省人民医院签订胸外、泌尿、肿瘤外科重点专科帮扶协议，年后河南省人民医院将派专家来院指导科室能力建设。四是加强内科内涵建设，强化呼吸内科镜下治疗加快发展心脏介入治疗，按照等级医院评审及重点专科创建标准，逐步完善技术缺项项目。五是提升医技服务质量，增强影像、B超、病理诊断精准水平，提高支撑临床诊疗的技术能力;进一步强化检验科内涵建设，扩展服务项目;积极拓宽临床药学服务范围。六是加强薄弱学科建设，积极投入人力、物力、财力加快外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、中医康复科等科室的建设。七是提升专技应用水平，按照“必备技术优先，兼顾效率效益”的原则，积极开展新技术、新疗法，努力缩短新技术、新疗法培植周期，优先配置资源，给予政策引导，使一些发展效果好、见效快、周期短的新技术项目能更早转化为医院新的经济增长点。八是加大精英骨干医生的培养，要充分利用好要完善年轻专科医生的培养制度和计划，借助职业医师规培、与武汉大学人民医院、河南省人民医院合作平台，重点关注医院技术力量薄弱、发展欠佳的临床科室，积极寻求三级医院技术帮扶，促进相关学科服务能力和医生水平提升。

五、加强医院精细管理

精细管理是提升服务质量，提高运营绩效的重要手段和途径，我们必须追求持续改善、追求尽善尽美和追求零失误，才能实现资源更省、诊疗更精、流程更畅、服务更优，管理更加科学规范的目标。工作中我们必须抓好如下几方面工作：一是优化经济运营结构，要以纯医疗收入为主要经营绩效指标，进一步完善绩效分配方案，要进一步降低药品比例、耗材比例，加强医疗收费管理，在确保医院利益最大化的同时，控制患者费用过快增长。二是完善质量控制体系，要充分发挥医院质控委员会职能，强化科室一级、二级质控责任，落实质控员职责及考核机制，实施全员质控，深入推进不良事件报告制度，完善医护质量缺陷监控长效机制。三是实施患者安全策略，要围绕核心制度修订完善，加强环节质量控制，优化管理及业务流程，积极稳妥推进临床路径，规范院感管理，通过督导检查，促进医疗质量持续改进。四是提升优质服务品质，要建立以病人为中心的一体化护理服务体系，全面实施优质护理，积极探索惠民便民服务机制，增强服务能力。五是继续稳定推进信息化建设，逐步完善信息系统硬件建设，稳步推进电子签名、电子病历、医护质量关键指标监控体系，为临床技术的发展，提供强有力的技术支持。六是创新绩效管理机制，完善临床科室质控考核体系，全力推行绩效考核。七是建设优质安全后勤保障系统，通过后勤保障社会化建设，全面提升服务能力与服务质量，强化配电、餐饮、保洁、保卫精细管理，确保医院安全生产与安全秩序，并积极稳妥扩大后勤社会化试点。八是建设节俭型医院，通过各临床科室精细化管理，提高医疗资源利用效能，节约医疗费用，要制定节约水、电、气的具体管理办法，设立能源消耗标准、完善考核奖惩制度。

五、全面加强医院能力建设

实现医院跨越式发展的关键点和着力点在于临床医人员业务能力，在于干部管理、决策、执行能力，也在于后勤服务临床能力，相当长一段时期内，能力建设仍将是医院的重点工作。20xx年医院将强化三个方面工作：一是培育执行文化，以绩效管理为抓手，加强干部目标管理，完善事项督办、考核、奖惩机制，增强后勤服务临床能力，提高办事效能。二是加强业务能力建设，通过与武汉大学人民医院、河南人民医院建立协作共同体拓宽年轻骨干医生的进修渠道，通过三级医院专家来院坐诊、指导临床手术、带教等机会缩短新技术、新疗法、新业务在本院的开展和推广的时间，强化三基考核，提高医护人员基本技能，进一步规范院内培训，特别是医护人员沟通能力提升。三是人才培养与引进，进一步完善学科带头人引进机制及优秀人才激励机制。

六、优化医院发展环境

在医院二次创业的关键时期，努力构建医院发展的良好人文生态环境，有利于引导全院员工将个人理想与医院总目标统一起来，形成向心力，有利于团结凝聚广大干部员工克难奋进、勇于奉献、艰苦创业，积极投身医院建设与发展，促进医院健康发展和两个效益的提高。

同志们：

大鹏展翅，必有劲风;大舟破浪，水积也厚。20xx年，我们面临着前所未有的挑战，但我们一定要看到挑战中蕴藏的重大机遇，看到改革中蕴含的勃勃生机，发展是硬道理，我们必须牢固树立聚精会神谋发展、一心一意搞建设的坚强信念，以此来推动医院实现又好又快的跨越年。凡事预则立不预则废，我们相信只要我们坚定发展信念不动摇，协调各方行动，凝聚各方力量，我们一定能交出一份让政府、群众和全院干部职工满意的答卷!

时光荏苒，再过_____天就是春节了，我在这里再次提醒大家一定要确保医疗安全、治安安全、消防安全、生产安全和交通安全到位，加强岗位履职，确保过上一个安定祥和的春节。在此，我预祝全院干部职工新年快乐、工作顺利、身体健康、阖家幸福!

谢谢大家!

院长年度工作总结 篇3

时光匆匆，又到了一年的年末。回首过去的一年，我深深感觉到工作是如此充实而又忙碌。在这里，我想对过去一年的工作进行一个详细的总结。

一、推动项目进展

在过去的一年里，我作为业务院长积极推动了公司的重大项目进展。在这个过程中，我着重关注了以下几个方面：

1.对项目进度的监控

我主要负责的项目是公司的ABC项目。在这个项目中，我主要负责对项目进度进行监控和控制。我按照计划制定项目时间表，并及时向上级汇报最新的进展情况。通过实时监控，我及时发现问题并给出解决方案，有效减少了项目延误的可能性。

2.与项目组合作

随着项目的推进，我与ABC项目组密切合作，与他们一起协调项目的各个方面并解决项目中的问题。我主持乐观、开明和以团队为核心的团队会议，听取小组成员的看法，加强沟通，及时处理所有问题。在项目进度方面，我的管理方法取得了很好的效果。

二、提高工作效率

同时，我也非常注重提高整个业务部门的工作效率。在这个过程中，我主要针对以下几个方面：

1.流程优化

在过去的一年里，我深入了解了公司的流程，试图找出其中的瓶颈和问题，并进行优化。我与其他部门密切合作，改善了公司的流程并大大提高了公司的生产力。

2.组织培训

我注意到，公司的员工技能和知识的水平也是影响工作效率的一大因素。因此，我组织了一系列的培训活动，向员工们介绍最新的技术和知识。通过这些培训活动，不仅提高了员工的能力和知识，也加快了整个业务部门的工作效率。

三、关注员工团队建设

一直以来，我都视员工团队的建设为关键任务之一。在这个过程中，我主要注意以下几个方面：

1.维护员工工作环境

员工们的工作环境对他们的工作效率和满意度都非常重要。因此，我尽力为他们创造了一个舒适的工作环境，给予他们足够的开发空间，以便他们可以完成更好的工作。

2.团队文化建设

为了加强团队的凝聚力，我推进建设具有公司文化特色的员工团队。我们聚焦于奋斗、创新、上进的核心价值观，在日常生活中也加强团队成员之间的沟通和联系。这种团队文化建设加强了员工间的相互了解和信任，进一步创造了更好的团队氛围，便于公司各项工作的开展。

以上，就是我在过去一年中业务联合体的总体工作。当前，公司正愈来愈总体化，而我相信通过过去一年的不懈努力，业务部门已经在不断地发展和壮大。我们将继续努力，推动公司更好的发展。

院长年度工作总结 篇4

各位领导、各位评议员:

现在，根据县岑纪发[20__]17号文件和县卫生局、乡党委有关文件精神，我把自__年以来三年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。

一、履行本职工作情况

我是__年7月份担任卫生院院长职务的。近三年来，在平庄乡党委、政府及主管局的正确领导下，以_为指导，本人坚持_，树立和落实_，严格按照相关要求约束自己，任劳任怨，尽职近责，正确履行自己的岗位职责，无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结近三来的工作，主要有以下几个方面：

(一)以创建“人民群众满意卫生院”为契机，积极开展“医院质量管理年”活动。

以创建“人民群众满意卫生院”为契机，积极开展“医院质量管理年”活动，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识。__年7月份以来，卫生部要求开展“医院质量管理年”活动，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“人民群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：

一：在提高医疗质量上下功夫，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来，医疗质量明显提高，二年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和60%。

二：在改进医疗服务上下功夫，我院推出了“六项便民利民措施”，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。

三：在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到质的服务，二年来我们规范药械的进货渠道，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，医疗收费在国家的收费标准上下浮20%，卫生院药价只上浮15%。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则，在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药分级管理制度，加强处方规范化管理，做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。

四：在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律”，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准，实行看病免挂号制度。

(二)改善就诊环境，提高服务意识，方便群众就医，保障患者权益。

二年前的卫生院破旧的房屋，阴暗潮湿的环境，特别是“老三件”的诊疗设备，使来院就诊的病人越来越少，加上卫生院欠债累累，医护人员正常工资难以发放，人心浮动、医院濒临倒闭的危险，在卫生局和平庄政府的大力协助下，重建平庄卫生院业务综合楼，经过一年多的努力，多方争取项目，今年平庄卫生院门诊综合楼已落成并投入使用。在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资4.5余万元修建了职工临时住房和卫生院墙砖、地板，投入1.2万购买了钢床和药架。使就医环境有了很大的改善。我院为简化环节、让利百姓，对来就诊的患者免挂号费，制做了各种指示牌，并设立“平庄卫生院六条便民措施”，方便患者就医。在住院部设立饮水机，免费为病人及其陪护人员提供开水等。

(三)是狠抓防保工作不放松，确保妇女儿童健康权益。

防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组，为防保组配备了电脑，建立健全了门诊日志和传染病报告制度，实行专人专报，传染病采取网络直报，保持24小时网络畅通，保障了市、乡、村三级网络建设。创建规范预防接种门诊，每月21——23日定点对全乡0-7岁儿童开展计划免疫接种工作，保证接种质量的同时给患者提供方便，受到了农民朋友的欢迎。大力开展健康教育活动，积极参与政府，中、小学校开展了艾滋病、非典、禽流感、肺结核等传染病的宣教活动。为了认真落实关于降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目的实施，对全乡进行孕产妇系统管理和儿童系统管理。孕产妇和儿童死亡率有所降低。这二年来我乡的结核病有所增长，但其它的传染病有很大的降低。

(四)创建“平安卫生院”，保生命健康。

以创建“平安卫生院”为契机，教育职工时刻绷紧安全这根弦，提高医疗质量和医疗服务技术水平，同时加强医院内部的防火、防盗工作，建立医疗纠纷预警机制，努力把医疗纠纷消灭在萌芽中，三年无一例医疗事故和医疗争议发生。

(五)加大科技投入，加强人才培养，进一步改善人才结构。二年多来，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法选派2人次的技术人员去州、县医院进修学习，提高医疗技术水平，改善我院的人才结构，通过二年来的努力，如今的平庄卫生院全体医务人员知难而进，共同奋斗，形成了蓬勃发展的局面，现年业务收入由3年前的10余万增加至进20万元，较3年前增加了1倍。

二、廉政廉洁自律情况

本人主要从事卫生院管理和医疗服务工作，配偶从事服务工作，儿子在校学习，本人未有办企业和进行中介活动。未收受服务对象礼金、红包、支付凭证行为。工作中未有吃卡要行为。未有收钱敛财行为。未有截留、私分、贪污、挪有公款等行为。未有优亲厚有行为。

医院的发展，关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建设，并在工作中做到三个带头：

一是带头搞好团结。做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。二是带头坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全院职工集体讨论决定。我院所有设备的购置经院务会批准后，听取有关各方面人员的意见。在药品购销中做到公开，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，一般情况下进行药品竞争性寻价采购，按采购的原则购入，由院药品管理小组管理药品购进工作，从不外出购药，杜绝了个人得药品回扣的不正之风。三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，作为卫生院的院长，平时面对的诱惑很多，自律、自盛自爱非常重要，这次参加述职述廉评议，是各位领导、对我工作的监督和关心，在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和评议员提出批评意见，我将虚心接受，认真整改。我决心在乡党委、政府和主管局的领导下，在社会行风监督员的监督指导下，团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作，为平庄乡的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。

三、找准存在问题，明确努力方向

总的看来，在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位，领导干部的要求和标准，但也不同程度的.存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

(一)理论学习和业务技术不够，要不断学习进取。

(二)卫生院人员少、工作量大，深入基层不够，有浮在的现象。

(三)工作督促不够，有重部置轻检查落实的现象。

谢谢各位领导、各位评议员!

院长年度工作总结 篇5

导语：

05年我和院党组一班人坚定以邓**表面和“三个代表”紧张思维为教导，当真践诺工作职责，落实法律为民要求，各项工作有了新的进展，现将我一年来的工作总结以下：

1、勤于进修，苦练内功，进步带领程度

（一）坚定政治表面进修，进步政治刚强性。进修中坚定“三定一活”。一是定人员。党组建立中间进修组，不但党组本身坚定进修，在必要时还扩大到各部分当真人。二是按时候。党组法则中间进修组的成员每个月用于集结政治进修的时候很多于两天，对因事耽搁的，过后必须补出来。三是定内容。每次进修前，党组都提早联合工作实际肯定进修内容和评论辩论议题。四是式样伶俐多样。在政治表面进修中力戒浮泛的说教，而是经过议定漫谈会、评论辩论会、交换会、党构成员给全院干警上政治表面教诲课等式样，鼓励党构成员进修政治表面的热忱，进步了党构成员的表面程度。[]

（二）坚定交易进修，进步办理实际题目本领。05年我和党组一班人在进步交易本质方面，从“听、说、读、写、学”五个方面做文章，收到了较好的结果。一是听，即要求党构成员抽出肯按时候旁

  听案件审理。二是说，即党构成员按上级要求亲身办理案件的根本上，还要凡是与干警们交换交易内容，做到不耻下问。三是读，即要求党构成员必须涉猎大量的交易册本，以拓宽知识面。四是写，即要求党构成员亲身撰写一些法律文书，并联合典范案例，从立法本意、法律条则的适用、详细操纵等方面撰写调研文章。五是学。党组在院财务较为紧急的环境下，每一年都要拿出部分资金，鼓励班子成员参加上级法院构造的交易培训等进修活动，借以更新交易知识，进步交易本领。

2、践诺职责，强化办理，竭力图创一流

（一）依法严明进攻各种刑事犯罪活动，尽力保护社会巩固。05年以来，在已审结的刑事案件中，适用浅显程序审理34件，此中31件当庭宣判，在案件审理进程中我院严厉适用法律，找准进攻重点，切当作到宽严相济、不枉不纵，进攻了犯罪分子的猖狂气势。

（二）依法补救经济干系和社会矛盾，鞭策经济社会周全和谐成长。在民商事审讯中，我和党组一班人紧紧环绕县委发起的“产业强县、改革兴县、环境立县”总目标，将净化外埠客商到我县投资创业环境作为我院的紧张任务。05年，异国产生一路因工作不得力而感化社会巩固的变乱，胶葛两边都特别如意。在民商事审讯中，我和党组一班人还从保护社会巩固的大局动身，教导干警能调则调、当判则判、调判联合、案结事了，在已审结的民商事案件中，以调撤方法结案616件，调撤结案率到达了59％，增进了我县社会的和谐。

（三）富裕阐扬行政审讯本能机能，典范行政法律行动，赞成和促成依法行政。05年我和党组一班人始终坚定从大局动身，竭力鞭策行政审讯工作的展开，环绕县当局中间工作，教导行政庭全部人员与其他部分的同志一路，不畏艰巨，捐躯歇息时候，深切县城各拆迁户做耐烦细致的思维工作，为粉饰县城付出了竭力，遭到了相干部分的同等好评。

（四）全方位入手，多管齐下，竭力兑现履行工作的良性轮回。为办理履行难题目，我和班子成员互助竭力，采纳多种方法、方法进步执结率。05年以来，共采纳查封、拘留收禁办法200余次，查封标的物代价近600万元，促使绝大大都当事人自动践诺了给付任务。05年上半年，根据省高院的安排，我院还当真构造展开了小标的额案件集结履行活动，共料理出58件案件，已经执结40件（含法庭执结20件），使履行难题目获得必定程度的减缓。

（五）以展开“保存共产党员进步性教诲活动”和“典范法律行动、增进法律刚正”为载体，加强步队构筑，连续进步干警政治和交易本质，包管法律行动的纯正性。在保先教诲进程中，我和全部干警一路，当真进修有关文件，深切解剖个人思维，并在工作中切当贯彻经心全意为人民办事的主旨，极大的进步了干警的政治本质。在“典范法律行动、增进法律刚正”专项整改活动中，我与党构成员一路明了工作重点，从易激发腐败行动、侵犯人民大众长处的刑事、民商事、履行等部分入手，展开了式样多样、内容广泛的自查自纠。从而极大地进步了审讯人员典范本身行动的自动

3、率先垂范，耿介自律，建立精良院风

（一）领先刚正法律。人民法院把握着国度的审讯大权，必须严明法律才华结束好本身的神圣任务。我逢会必讲：任何一个院带领都不准给办案人员乱打号召、定调子，划框框，不但如此，还要自动为办案人员清除干扰，以便刚正法律。

（二）领先耿介自律。班子起到了榜样效用，抓耿介才有说服力。是以，我和党组在抓班子廉政构筑上始终不放松。最终是自动培养耿介法律意识。年初议廉，平常督廉，年末评廉。教诲班子成员自发抵当款项和精神的勾引，确保做到款项面前目今不伸手，精神勾引不动心，糊口生涯方面不特别，规律面前目今严要求。同时，院长和干警之间层层签订了责任状，践诺警示教诲和诫勉讲话轨制。

（三）领先服从规章轨制。我院订定了一套周到的规章轨制，工作中，院党构成员都能遵章安分，自发接纳各种规律的束厄狭隘。全院干警也自发以党组为榜样，严厉要求本身。本年以来，全院干警异国一人遭到党政纪处罚，在社会上建立起了精良的法律形象。

 

院长年度工作总结 篇6

本年度即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。

“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。

医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人，做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，通过多种渠道努力学习本专业的相关知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。

在过去的一年中，我本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的态度，将一件件困难的事情解决，没有引起一件医药纠纷。在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，让病人满意，承担起一名救死扶伤的好医生应负的责任。

院长年度工作总结 篇7

尊敬的领导、亲爱的同事们：

时光如梭，转眼间一年已经过去。在这一年里，敬老院的各项工作取得了很大的进展和成果，充分展现了敬老院的活力和实力。在此，我向全体员工及家属表示衷心的感谢和敬意！

一、继续推行“以人为本”的服务理念

作为一家专门为老年人提供服务的社会福利机构，敬老院一直将“以人为本”作为服务理念贯穿始终。今年，我们又加强了对老人的关注和照顾，从食宿起居、健康医疗、文化娱乐等不同方面提供更加周到、细致、精神和物质宽慰的服务，大大增强了老人的生活幸福感和获得感。

二、积极拓展社会资源，推进敬老事业

敬老院一直致力于推进敬老事业的发展，今年我们加强了对社会资源的整合和利用，积极争取各类优惠政策和社会捐助等支持，并与社区、志愿者、捐赠者等多方合作，共同为推进敬老事业而努力。

三、注重人才队伍建设，提高专业素质

人才是企业发展的关键，也是敬老院发展的重要支撑。今年，我们注重人才队伍建设，采取多种方式培养和提高员工的专业素质和服务水平，加强对管理人员和一线服务人员的督导和培训，强化了团队协作和工作效率。

四、加强对老人生活的管理，提高工作效率

敬老院致力于为老年人提供优质服务，加强对老人生活的管理是保证服务质量的关键之一。今年我们不断优化管理机制，建立了完善的管理制度和流程，加强对老年人的健康检查和护理，更好地保障老人的安全和健康。

五、扎实开展文化娱乐活动，丰富老人生活

除了提供基本生活保障外，敬老院还为老人精心策划和安排了各种文化娱乐活动，如文艺演出、远足旅游、技能培训等，让老人在安享天伦之乐的同时，也提升了其文化素养和生活质量，获得良好的社交和生活体验。

六、保障生命安全，强化安全意识

保障老人的生命安全，是敬老院最基本的职责。今年，我们加强了对老人生活区域的安全检查，严格执行各项安全措施，不断提高员工的安全意识和应对能力，确保老人和员工的生命安全不受威胁。

在新的一年里，敬老院将继续坚持“以人为本”的服务理念，致力于为广大老人提供更加优质、周到、细致的服务，为社会敬老事业的发展贡献出自己的力量和智慧。再次感谢全体员工的辛勤努力和家属的支持和配合，愿大家在新的一年里事业有成，生活幸福安康！

院长年度工作总结 篇8

作为一名肿瘤医院院长，我心里一直有一个强烈的使命感和责任感——为患者提供最好的医疗服务，努力让每一位患者得到最好的治疗和护理。在今年结束时，我想和大家分享我们医院的成就和进展，同时谈谈我们在未来将继续努力改进的方向。

首先，让我们来看看我们今年的成就。我们的医院是一家全国著名的癌症治疗中心，我们十分自豪地说，在过去的一年里，我们在肿瘤治疗和护理方面取得了丰硕的成果。首先，我们采取了现代化的治疗设备和技术，为患者提供多种治疗选择，并通过团队合作的方式，制定了个性化的治疗计划。其次，我们出色的医护团队采用最新的技术和方法，以及最具同情心和关怀的方式，为患者提供了高质量的护理服务。此外，我们也非常注重患者的心理健康，为他们提供了全面的心理辅导和支持。

关于患者的康复和生活质量，我们付出了大量的努力。我们推广了正常饮食和运动的重要性，并且致力于在患者治疗过程中，对他们的情绪进行积极的干预。此外，我们还开展了许多关于癌症康复和生活质量提升的活动，为癌症康复群体提供一系列专业的服务和指导。

我们的工作不只是关注疾病治疗和康复，而是必须重视疾病预防。今年，我们在预防方面也取得了很大的进展。我们提供了广泛的疫苗接种、筛查和健康教育方案，旨在帮助患者了解癌症的危险因素和癌症早期症状，并提供相应的治疗和支持，同时帮助他们建立健康的生活习惯。

当然，我们还面临着许多挑战和改进的方面。首先，我们需要努力解决医疗资源不足的问题，尤其是在贫困地区，我们需要进一步提供、改善和扩展我们的医疗服务。其次，我们需要加强疾病预防和健康教育，特别是对高风险人群的宣传和教育。此外，我们还要进一步普及和扩大癌症治疗的范围，并提高治疗的效率和质量。

在未来，我们将继续改进和深化我们的工作，通过技术创新和医务人员的不断学习，提高肿瘤治疗的质量和效率。我们会进一步发掘扩大癌症治疗的新模式和方法，并推动医疗资源的更好分配，以满足不同个体的治疗需求。我们会更注重患者的需求和生活质量，提供更全面和综合的康复和支持服务。我们还将继续推动疾病预防和健康教育，为全社会提供更多的健康科普和信息。

最后，我想再次强调我们肿瘤医院的使命——通过医疗、康复和预防，为患者提供更好的治疗和护理服务。只有抱持着我们的使命和责任，在每一个人的努力下，我们肿瘤医院才能更好地为每一位患者服务。

院长年度工作总结 篇9

一、引言

随着时代的进步和社会的发展，各行各业都在不断地提高自身的竞争力，以适应市场的需求。医院也不例外，医院管理团队应该不断地完善自己的管理模式，提高医院的服务质量，以满足患者的需求。作为医院的院长助理，我们在过去一年里取得了哪些成绩呢？让我们来一起回顾一下，总结经验，认真准备新的一年。

二、工作总结

在过去的一年中，我和我的团队一直致力于推动医院的发展和改进医院的服务质量。具体来说，我们完成了以下几项工作。

1. 优化医院的硬件设施

我们针对医院设施状况进行了全面的调查，发现了存在的问题，提出了新的设施建设方案。在不影响医院日常业务的前提下，我们加快了设施改造的进程，更新了医疗器械、电脑硬件等设施。同时，我们还加强了设施维修和管理工作，保证了设施的安全性和可用性，提高了医疗服务的效率。

2. 改进医院的服务质量

为了让患者能够得到更好的医疗服务，我们开展了一系列的服务质量改进活动。我们制定了一个完整的服务规范，并对医院的服务人员进行了培训。通过这些培训，我们的服务人员能够更好地理解患者的需求，提高工作效率。我们还对医院的服务流程进行了优化，缩短了患者等待时间，增加了就诊的满意度。

3. 提高医院的绩效水平

我们深入分析了医院的经济状况和绩效水平，发现了一些问题。为了改进我们的工作，我们制定了新的绩效考核方案，并对医院各部门进行了培训。通过这些措施，我们有效地提高了医院的绩效水平。

三、工作心得

通过这一年的工作，我深刻体会到了管理的重要性。医院是一个高度集中的人员、物资和技术的组织，一个好的管理者必须精通医疗知识、业务技能、管理技巧和人际沟通。同时，管理者还要具备开拓进取、勇于创新的能力。

作为院长助理的我，在这次工作中深感管理者的责任之重。我们不仅要为医院的发展贡献自己的力量，更要为患者的健康做出自己的贡献。

四、未来展望

在未来的工作中，我将更加注重学习和提高自己的管理能力。同时，我希望能够对医疗领域有更深入的了解，了解现代医疗技术的发展趋势，学习先进的管理模式，持续提高自己的专业素质和服务质量，为医院的发展做出更大的贡献。

在接下来的工作中，我也希望能够与这个团队一起，并肩作战，共同推动医院的发展和进步。我们有信心在未来的工作中取得更加优异的成绩。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5202525.html

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