出单述职报告(最新完整版十五篇)

写一篇报告需要考虑什么呢？随着个人素质的提升，我们经常会撰写报告。报告的结构分首部、正文和落款三部分，在众多文章中“出单述职报告”是小编最爱的一篇，希望您能将这篇文章记入收藏列表中！

出单述职报告(篇1)

我于今年11月9日起非常荣幸的被聘用为xx车险业务发展部（车险和财产险）的`保险出单员，成为太平洋车险公司光荣的一名新兵。新的公司，新的面貌，为了能在新的舞台上有所作为，能在新的团队中体现价值，我坚持努力学习、锐意创新、积极进取，用一个月的时间较好地度过了磨合期，在工作上也有了一定的起色。现简要汇报如下：

在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。

现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。

在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作；更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能；更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。

以上就是本人的述职报告。如在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。

出单述职报告(篇2)

尊敬的领导：

您好！我是公司的出单员，我在过去的一年里担任这个岗位，通过不懈的努力和努力工作，我想向您汇报我在这一年里的工作情况，并展望未来的工作计划。

在过去的一年里，我以认真、负责的态度，在公司的安排下，完成了各项工作任务。我每天认真对待负责的业务，及时准确地处理保险产品的销售与理赔服务，确保客户的利益得到最大程度的保障。同时，我积极与团队成员合作，确保团队之间的高效协作，共同完成销售目标。在这个过程中，我认真对待每一个客户的需求，耐心细致地为他们提供最优质的服务，赢得了客户的信任和信赖。

我积极参加公司组织的各项培训和学习活动，提升自己的专业知识与技能，不断提高自己的业务水平和服务质量。通过不断学习和提升，我能更好地为客户提供更专业、更周到的保险服务，为公司做出更大的贡献。同时，我也不断总结工作中的经验和教训，不断完善自己的工作方法和技巧，提高工作效率和质量。

我还积极参与团队之间的交流和沟通，构建和谐的工作氛围，增进团队之间的合作和信任。通过团队之间的协作和配合，我们共同解决了业务中遇到的种种问题，保证了工作的顺利进行。同时，我也愿意分享自己的经验和心得，帮助团队成员更快地适应工作环境和提高工作效率，共同实现团队目标。

展望未来，我将继续保持良好的工作状态和积极的工作态度，努力提升自己的专业水平和工作能力，为公司和客户创造更大的价值。同时，我也将继续加强团队之间的合作，不断提高团队的凝聚力和执行力，共同实现公司的发展目标。

在领导和同事们的指导和帮助下，我在过去的一年里取得了一定的成绩，但也意识到自己还有许多不足之处需要改进和提高。我会继续努力学习和进步，不断提高自己的综合素质和能力，为公司的长远发展贡献自己的力量。

谨以此报告，烦请领导审阅，如有不足之处，还请领导批评指正，期待在未来的工作中，得到领导的指导和支持，共同努力，共同发展。

谨上述，

出单员：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

出单述职报告(篇3)

引言：

首先，我想向公司领导和各位同事们汇报我在出单管理岗位上的工作。在过去的一年里，我积极参与负责出单管理工作，并取得了一系列的成绩。下面我将详细描述我在这一岗位上的职责和工作内容，以及我所面临的挑战和解决方案。

一、职责和工作内容：

作为出单管理岗的一员，我的主要职责是协助团队领导并负责处理保险公司的出单事务。具体工作内容包括：

1. 客户出单资料的整理和录入：根据客户提供的资料，我负责收集、整理和录入相关数据到保险系统中。确保数据的准确性和完整性，以及保护客户的隐私。

2. 出单申请的审核和处理：根据公司内部政策和流程，我负责审核出单申请，并确保申请的合规性和准确性。同时，我会按照保险公司的要求，及时处理和跟进相关事宜。

3. 出单业绩的跟踪和统计：我经常跟进和更新出单的进度，并及时将相关数据和信息上报给团队领导。通过统计和分析出单数据，我能够提供有关业绩和效益的详细报告，帮助公司做出决策和制定策略。

4. 与客户和保险公司的沟通：出单管理岗需要与客户和保险公司保持密切的沟通。我与客户沟通，了解其需求和要求，并及时回复其疑问和问题。与保险公司沟通，解决出单过程中的各种问题，以确保客户的利益得到最大化。

二、取得的成绩：

在过去的一年中，我在出单管理岗位上取得了以下成绩：

1. 提高出单效率：通过优化整理资料的流程和提高录入数据的准确性，我成功减少了出单所需的时间。这不仅提高了客户的满意度，还帮助公司节约了时间和成本。

2. 改进审核准确性：我在审核出单申请时，严格遵循公司的政策和规定。这有助于降低出单的风险，并减少了错误和纠纷的发生。

3. 加强沟通协调：我与客户和保险公司保持了良好的沟通和合作关系。通过细心倾听客户的需求和关注点，并及时解决问题，我成功提高了客户满意度和忠诚度。

三、面临的挑战和解决方案：

在出单管理岗位上，我也面临了一些挑战。其中包括：

1. 大量的工作负荷：由于出单管理工作涉及大量客户资料的收集和整理，以及繁琐的审核和处理流程，工作负荷较大。为了解决这个问题，我主动学习并运用信息技术工具，提高了工作效率。

2. 复杂的出单要求：每个保险公司都有自己的出单要求和流程。为了应对不同的出单要求，我加强与保险公司的联系，及时咨询和了解其最新政策和要求，以确保出单的准确性和合规性。

结语：

在出单管理岗位上，我通过努力工作和精确把握各项工作内容，取得了一系列的成绩。同时，我也面临着各种挑战，但通过学习和不断改进，我能够有效应对并解决这些问题。在未来，我将继续努力，提高自己的工作能力和专业水平，为公司的发展做出更大的贡献。谢谢！

出单述职报告(篇4)

出单员是保险公司的一个重要职位，负责为客户制定合适的保险计划并完成保险单出具等工作。本篇文章将从工作职责、工作经验和学习成果三个方面来谈谈我的出单员工作经验和个人收获。

一、工作职责

作为一名出单员，我的主要工作职责是接待客户、审核客户证件信息、了解客户需求、为客户提供保险方案、完成保险单出具等工作。这项工作不仅需要我们具备专业的知识技能，还要有耐心、细心和一定的沟通能力。我们还需要根据客户所提供的信息和需求来制定出一份适合他们的保险方案，并保证每一份保单的准确性和合法性。

除此之外，我们还需要根据公司的要求积极参加各种保险培训、提升自己的业务水平和素质，不断学习并更新保险产品知识，了解市场情况和竞争对手，以便在工作中更好的为客户服务。

二、工作经验

在过去的几年中，我一直在这个职位上工作并取得了一些成果。通过不断的学习和工作实践，我逐渐积累了丰富的工作经验和技能。我能够更准确的理解客户的需求和公司的要求，制定出更为严密的保险方案，并为客户提供高效、优质的服务。

此外，我深知与客户建立良好的关系是业务发展的关键，因此我始终遵循“以客户为中心”的原则，在每一个环节都力图以客户的利益为出发点，聆听客户的需求、为客户排忧解难，竭尽所能为客户提供全方位的服务。

三、学习成果

通过多年的工作实践，我逐渐积累了宝贵的工作经验并形成了自己的工作方法。我清楚地知道了如何在繁忙的工作中更好地安排时间，如何合理的分配工作，在保证工作效率的同时也对公司和客户负责。

同时，我也深感自己在工作中仍存在着不足之处，因此我积极参加公司的各种培训，不断提升自己的业务水平和专业能力。在学习的过程中，我也发现自己对保险行业以及市场的认识更加深入，这不仅有助于我更好地为客户提供服务，也让我更有底气和自信面对日渐激烈的市场竞争。

总结：

作为一名出单员，我们需要具备专业知识、良好的沟通能力和耐心细心的服务态度，以满足客户的需求并为客户提供高效、优质的服务。通过多年的工作实践和持续学习，我们可以不断提升自己的业务水平和素质，为公司的发展做出自己的贡献。

出单述职报告(篇5)

保险出单岗述职报告

篇1：保险出单岗位职责 出单岗位说明书

篇2：出单岗自查报告

自查报告

尊敬的各位领导、同事们：

我叫XXX，现为XXX保险公司出单员，自XX年10月14日进入公司工作，到现在已经有近5个月的时间。我从一个对保险行业知之甚少的新人成长至今，期间受到了许多同事的热心帮助和领导的悉心关怀，现在的我已经完全成为了一名财险人员，已经全身心地投入到了财险工作当中。 借着这次公司“XXXX,XXXX”活动的东风，我对我的工作做了全面的回顾和自查，发现了一些潜在的、之前未及时察觉的问题，现作如下报告：

一、工作态度。作为一名出单员，我深知在工作中要时刻抱着认真谨慎的态度对待每一份保单、每一步的系统录入，绝不允许出错。因为我知道这不仅仅是我的工作需要，还是对每一位保户应负的责任。然而，我再自查当中发现，由我操作输出的保单也曾出现几次差错，导致需要作批单修正，这说明我仍然缺乏精益求精的精神，还是没有做到事无巨细。

二、工作技能。我跟随公司的几位出单员系统的学习了

系统操作技能，现在可以独立承担各类车型的出单工作，但是与经验丰富的前辈相比，仍然存在很大的差距，尤其是处理批量出单业务、车队业务时经常会应付不及，今后我的操作技能还需要多加练习。

三、专业知识。由于我的工号没有非车险出单权限，所以平时对非车险的专业知识学习得很少，对非车险的承保政策也缺乏研究。这是我工作中最大的不足，因为非车险是财险范围中占比非常重要的一部分，详尽、系统的学习非车险的专业知识是我今后工作之余的重点。

在以上三个方面以外，我的工作中还存在一些细节问题，比如：工装上下身不统

一、不注意办公环境的整洁等等。在今后的工作中，我一定严格按照中支的要求，时刻对照自查，全面塑造和提升我的职业能力，为我XXX保险公司的业务发展添砖加瓦！ 报告人：XXX

篇3：人保个险部新员工个人工作总结

精诚团结 共赢未来 人保个险部新员工个人工作总结 能作为一名人保公司的员工，我非常荣幸，也非常自豪，荣幸是因为人保公司融入了我，使我认识了许多朋友。自豪是因为我在一个平凡的岗位为公司的员工和客户服务。进入人保公司已经一年多时间了，从刚刚进入公司到个险部，在老员工的带领下，我开始对保险行业有了一个认识和了解，并

对**人保产生了一种莫名的好感。并通过书籍、上，以及向老员工请教，开始学习与保险业相关的知识，在经历了一个月的学习和锻炼后，我从个险部调承保中心。 新的岗位，新的开始，但不变的是我对保险事业的执着爱好。到承保中心，刚开始我一边整理单证，一边学校承保实务和承保流程，了解一个出单员必须具备怎样的素质和技能。在自己的好学和同事们的细心指导和帮助下，我从对系统的不熟悉到熟悉，经历了从错！错！错！慢！慢！慢！的出单过程。在经历了两个多月的历练和训练后，我以为我已经具备出单员的条件了，一种满足感和成就感犹然从内心产生。但很快我就被当头一棒，原来我认为从个险部调到承保中心出单岗后，就不需过多地学习业务知识和与保险相关的知识，只需要熟练掌握操作系统和提高操作速度就可以了，其实这是一个错误的想法。实践告诉我，作为一个出单员必须更要深入学习业务知识和保险条款。

篇4：出单岗岗位职责

出单岗岗位职责

1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司承保政策。

2、负责从事公司全险种出单、车船税登记、客户信息登记、退保、批单工作，保管领用承保单证。做好承保工作。

3、严格执行行协《自律公约》和《关于执行条款、费

率及费率规章特殊问题的处理办法》。

4、严格遵守客户服务部下发的出单服务《手册》，每笔业务自录入信息至将保单递交客户，必须在25分钟内完成系统内的录入。

5、严格执行公司“首问负责制”，全程负责(包括接待客户、收集承保资料)如遇特殊情况须及时移交相关人员。

6、负责对公司承保政策、管理办法、制度和实务规范的落实，积极反馈上级公司要求上报的各项数据。

7、协助处理承保投诉和客户纠纷并及时将相关材料向上级领导汇报。

8、负责单证管理及承保档案的装订，并定期上报单证清理情况。

9、完成领导交办的其他工作。

篇5：出单员兼单证管理员个人工作总结

出单员兼单证管理员个人工作总结

自10月15日起进入阳光保险公司世博营销部工作，在领导的正确领导下、在同事们的共同努力下，我司已完成分公司下达的任务，并向着更高的工作目标努力奋斗。

随着公司业务规模迅速发展，业务团队的不断增加，保险监管部门的严格管理下，我的工作技能也随着公司的发展在不断进步、提高。

现总结如下：

一、近半年的工作中，我通过实践学到了许多保险行业相关知识，不断的学习逐步提高了自己的能力。虽然之前也接触过这个行业，但我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后的工作时间里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

二、作为出单员兼单证管理员的我，需要严格遵守公司规章制度才能保证公司的稳步发展无后顾之忧。

1、出单管理：严格遵守公司出单岗管理制度，认真细致对待出单工作，认真仔细的核实承保资料，确保无误再提交核保、刷卡，减少后续问题的发生，以便提高承保速度。指导各代理机构做好出单工作并对其提出的问题做好解释工作，确保出单工作的顺利实施。

2、单证管理：保单的领取，发放登记，单证回销。严格遵守公司单证管理制度，对各代理的单证领用仔细登记，严格按照公司要求回销、保存单证。

篇6：平安财险保险培训-出单岗人员实务操作手册

财产险出单人员操作手册

目 录

第一章 出单岗人员管理暂行规定

第二章 出单流程

第三章 相关编码规则

第四章 基础系统界面操作

（一）输入模式

（二）查询模式

（三）录单公共界面

1.

2.

3.

4.

5.

6.基础信息 币种信息 短期费率 附加险录入 缴费计划 特别约定及附加信息

第五章 非水险种系统界面操作（一期上线产品）

（一）财产一切险（附加利润损失险）（01险类的录入模式）

（二）建筑工程一切险（附加第三者责任险）（08险类的录入模式）

（三）责任险

1.公众责任险

2.产品责任险

3.雇主责任险

第六章 货运险系统界面操作

第七章 保单打印简要说明

第一章 财产险出单岗人员管理暂行规定

第一条 出单员职责

（一）执行公司财产险的规章制度和经营方针，遵守本部门的服务承诺；

（二）执行公司财产险条款、费率规章和实务规程；

（三）审核、录入投保单、批单，缮制、审核业务单证，登记各类业务台帐；

（四）及时上报各类公司规定的报表；

（五）各类业务档案及统计资料的管理，定期进行整理、装订、归档；

（六）及时与财务核对数据，电脑打印报表，与手工台帐核对；

（七）每月20日前打印下月续保清单，交各业务部门；

（八）及时反映和解决工作中的疑难问题，并提出合理化建议；

（九）认真学习保险知识，不断提高业务水平和工作技能；

第二条 出单岗工作内容如下：

（一）审核投保单证

出单员接到投保申请后，必须严格按照公司要求对投保单证进行初步审核，具体要求如下：

1、投保单证必须齐全，各栏目均需认真填写，不留空格；

2、保险标的项目、名称、范围应填写清楚，以免产生歧义；

3、被保险人、投保人、保险期限、保险标的所在地地址/邮编/被保险人所属行业/被保险人通信地址/邮编应逐项填写清楚；

4、投保单位应清楚反映保险标的情况，可以分项填写保险标的保额、费率、免赔的，必须分项填写，不得合并录入；

5、保险金额（或赔偿限额）应按各险种条款的规定来确定，如有多种确定方式，在投保单备注栏中应注明保额确定方式，以利于理赔；

6、如投保单有“免赔额”栏目，必须按不同险种相应的规定设定免赔额；

7、审核投保单所注明的费率，并根据费率核算保险费计算的正确性。如果遇有短期费率，应在投保单备注栏中注明；

8、审核投保单是否详细注明缴费日期及缴费方式，分期付款业务必须注明各期缴款日期、缴款金额；

9、如投保单需附清单或明细表，清单或明细表应一式两份，投保单和清单、明细表均需有投保人签章，清单或明

细表均应附于投保单背面，骑缝章；

10、审核各项未尽事宜，如附加险种、部分投保条件的解释说明等是否在备注栏内注明，语言是否规范、无歧义；

11、公司核保政策对需进行标的查验的标的进行查验的风险查勘报告应有经办人员和投保人签章，并贴于投保单背面；

12、需要进行保前风险查勘的，应进行保前风险查勘，在系统内如实录入相关信息，并书面上报投保单和查勘报告财产险部审批；

13、凡承保条件改变或投保单需修改的，出单人员必须向经办业务员说明，要求重新更改投保单或要求投保人对修改内容予以书面确认。

（二）录入投保单

1、在业务系统中录入投保单时必须严格按照投保单内容录入相关信息，不能任意增加或修改投保单内容；

2、保额录入时应严格按照投保单列明的各项标的保额分项录入，详细注明标的名称、数量、保额；

3、准确录入保险费率，对不同标的采用不同费率的，录单时必须根据承保标的分项录入费率；

4、根据投保单内容，录入相应的附加险，附加险中有保额、限额的必须录入相应的保额（限额），加收保费的，必须录入相应的费率；

5、严格按照投保单内容录入缴费日期，缴付金额。分期付款，录入各期缴付起期及止期，缴付金额；

6、其他业务系统无法录入的内容，录入特别约定栏内。对应栏内无法录入的，须在该栏内注明“详见特别约定”，并在特别约定栏内注明相关内容；

7、特别约定栏必须注明缴费约定；

8、保单录入完毕，审核无误后，上报公司核保人员；

9、对因录入不合格下发修改的投保单，出单员应严格按照要求进行修改，对要求上报资料者，应及时与业务人员取得联系，及时上报相关资料；

10、业务系统中录入的数据必须与投保单内容完全一致；

11、每一险种的录单操作请参考该险种的系统界面操作指引。

（三）缮制保单

1、投保单经核保人核保通过后，即可缮制保单；

2、业务系统中设置打印格式的险种，出单员可直接打印保单及收据。业务系统中未设置打印格式的，手签单应按规定时限录入系统，并在业务系统中做好保单号的关联，出具的保单必须字迹清楚，内容完整，严格按投保单内容缮制，保费发票必须通过业务系统出具；

3、除另有规定外，均应在接到投保单的当天出单，出

单日期不得迟于起保日期；

4、出单后如发现保单有错，应在更正后加盖校正章，更改不得超过三处，同时应将错误处在电脑中改正，不得更改的项目，必须出具批单更改；

5、凡有附加条款的，必须在保单正本后面附贴附加险条款，并加盖骑缝章。

6、保险单缮制完毕，出单员复核无误后，加盖承保专用章。

（四）批改保单

1、保单内容需要更改时，须出具批单批改；

2、凡属被保险人要求更改保单者，必须由其出具加盖公章的书面申请，说明更改事项及原因，收到书面申请后，应先查对业务留存保单副本，审核批改内容，批改内容超过核保

政策限定条件者，应事先报公司财产险部核保人审批，得到认可后方可同意批改。因录入错误批改的，出单人员应做好登记备查；

3、批单必须通过业务系统录入，电脑套打；

4、批单录入时，首先根据批改内容选择批单格式，凡批改涉及到保险金额、保险费的变化，应在批单内容中列明计算公式。批文严格按照公司要求缮制，力求规范、内容详尽明了，修改事项原内容及现内容清楚。同时，进入批改明

细，将原投保单项下内容更改，并通过业务系统报分公司承保部审核；

5、超过分公司最高核保人的核保权限时，应报总公司审批。核保通过者，可打印批单。凡涉及增加保费的，必须同时打印收据；

6、注销保单，必须将保单正本及收据收回；

7、批单出具完毕，一式三联，正本附贴于保单正本并加盖骑缝章交回保户；

8、保单财务联交财务，业务联附贴于保单副本。

（五）清分单证

1、除另有规定外，出具保单和发票后，将保单正本交被保险人，待保费到帐后将保费发票交被保险人；

2、将投保单附贴于保单业务留存副本后面，分险种业务存档；

3、保费收据存根顺号保存，按50份定期向单证主管部门销号；

4、收到保费后，业务内勤应及时将保费、保费收据交给财务部，财务部应在保费收据上盖章后退回业务部门清分；

5、业务部门将保费收据副本附贴于保单业务留存副本后面，分险种存档。

（六）保单装订、保管

出单人员负责本机构承保档案的管理工作。

1、凡套打的保单副本按流水号50份装订一册归档。装订成册后，在档案卷宗上注明险种，保单号或相应的流水号，并粘贴保单销号表；

2、没有印刷号的非格式保单按照保单流水号(包括注销的保险单)和保单年度进行装订，每一册档案中保单年度应为同一保险年度，对于业务办理较少的险种保单可合并装订一册，但必须在档案的第一页附“保单目录”，每一册档案中投保资料应在200张以内；

3、作废单证的各联必须加盖作废章；

4、保单装订及保管必须严格按照公司财务部门相关规定执行，确保装订规范、保管安全，管理有序，查阅方便；

5、承保资料的粘贴应做到左齐、下齐，保单副本粘贴承保资料应加盖骑缝章，每50

份装订一册；

6、录单人员应及早完成上月承保资料的收集和整理归档工作；

第二章 出单流程 P4 P5P2

篇7：合作外点出单岗岗位职责

外点出单员岗位职责及要求

1、熟悉需要出单保险公司的相关业务承保规定及具体

系统操作，能准确、快速给合作店业务员算单报价、出单及打印单证。

2、负责出单点承保单证及日常空白单证收集整理、存放管理，若出现交接后保管不善丢失情况，由出单人员自行负责。

3、做好业务数据的统计工作，每天出单情况、月整体出单情况、保费情况要及时汇报给分管经理，同时要熟悉出单店面的业务规模。

4、严格执行公司各项承保业务管理规定和内控制度，配合做好应收保费管控工作。

5、时刻关注出单店面的合作动态，若出现业务分流情况要及时汇报给分管经理。

6、严格履行保守公司商业秘密及出单客户信息保密工作，做到该透露的透露，不该透露的绝不透露。

7、负责和出单店面业务人员维护好关系，主动自发帮助店内人员出单之外工作。

8、按时上下班，不允许迟到早退，请假需提前向分管店面经理报备。

9、负责做好分管领导交代的其它工作。

篇8：出单岗

出单岗：

1.全险种录入、批改，承保台账录入

2.单证使用及预归档，单证领用、回收台账登记

3.锦泰、新兴橡胶、铁合金进出口出单、对账

4.大连中远水路出单、对账

5.车商业务处理

6.友仁共保业务处理

7.集中出单影像上传

8.保单领取台账登记

9.销售人员业绩分配

10.客户柜面查询工作 业务管理岗：

1.全险种核保

2.团车维护

流程提交

4.审批档案归档、装订

5.代理人台账统计

6.出单投诉处理

7.平台数据修改上报

8.出单员日常工作管理、培训

9.出单员考核报表

10.出单培训档案归档、装订

11.填写集中出单申请书

12.外围业务答疑

篇9：出单岗岗位管理流程

出单岗岗位管理流程

为了提高工作效率特制定本流程。

1、由综合岗在出单时效考核表中填写签单时间后将投保单转

出单员，出单员根据各分公司的要求检查投保单的填写是

否完整并以最快的速度上机录入(交强5分钟、商业10分

钟)。

2、如遇到业务人员和保户都不在无法签字的情况，在客户来

拿单时及时把签字补上。

3、上机后按照出单时效及时与青岛分公司核保人员沟通，遇

到问题及时向部门经理反映。

4、核保通过后必须核对收款收据的保费金额是否与系统内核

保保费一致如不一致按照财务业管对账结账管理规定执

行。

5、每天下班之前必须将检查合格的单证转财务收款

处，由收

款员负责流控的录入。（外围机构由出单员负责流控的录

入）。

6、每天必须检查系统内所有发票、小卡、保单状态是否与实

物一致并按分公司要求做好归档工作。

7、对于当天确实无法出具及出具完毕未领保单必须当天通知

业务人员并将通知结果记录在出单时效考核表上。

8、单证管理人员检查各部门回销的单证后，对于不合格退回

的单证在3天内必须整改完毕；合格单证50份成本必须将

消号表按分公司要求当天打印完毕。

9、建立《单证领用使用台帐登记本》并按要求正规填

写，每天结出库存数量，并与实物核对，交由单证管理员

签字确认。

10、出单员随时掌握库存单证数量在需领用单证提前

通知单证管理员并打印单证领用表（一式两联）到单证管

理员处领出不允许第二天领取以免影响正常工作，及时与

单证管理员及去青人员联系做好单证领用工作，确保出单

工作的顺畅。

11、对于应到青分办理的其他事宜必须在去青人员登

记表上登记。如有不登记情况由去青人员统计后作为绩效

考核。

业管部

10年12月5日

篇10：

2、出单岗试题

量化岗位定级考试笔试题

姓 名 准考证号

阳光财产保险股份有限公司

XX年3月

答题说明

一、试题结构

本次笔试的答题时间总计120分钟，共100分。试题分为六部分：

第一部分是单项选择题，共有20道题，所有题目均为单项选择题。

第二部分是不定项选择题，共有20道题，所有题目均至少有一个选项是正确的。 第三部分是判断题，共有10道题，必须直接判断“对”或“错”。

第四部分是简答题，第五部分是计算题，第六部分是论述题。

请将您的答案填写在最后的答题页上。

二、答题要求

务必对每个问题进行回答，不能漏答题，否则将影响笔试结果。

根据个人答题习惯，可在试卷上勾划选择答案，但必须将答案填涂在答题页上，否则作答无效。

请用黑色或蓝色签字笔（圆珠笔、钢笔）答题，使用铅笔作答无效。

三、现场纪律

1.禁止携带任何书籍、笔记、资料、报刊、草稿纸以及各种无线通讯工具（如移动电

话）、录音机、电子记事本等物品进入考场；如果携带移动电话入场，请立即关机并

收起，考试过程中不允许查看或使用。如未关机或强行使用按违纪处理。

2.笔试过程中请不要与他人讨论，不允许随便走动。严重违反考试纪律或参与舞弊者，

取消综合笔试资格，成绩记为零分。

3.笔试开始后30分钟内禁止离场。中途提前完成者，请伸手示意保持原位，待工作人

员确认后，安静离场；考试规定时间一到，应立即停止答卷，待工作人员收卷后方

可离开考场。试卷及答题纸均不能带出考场，否则以违纪处理。

最后，请合理控制答题时间和进度，预留填写答题页的时间。

我们将在每隔30分钟提醒一次，并在考试结束前10分钟、5分钟进行提醒。

一、单项选择（每小题1分，共计20分）

1、公司“二五”战略的指导思想是：以阳光文化为指引，以价值创造为核心，以（ ）和（ ）为两大驱动力，加强集团平台建设，注重核心竞争力培养，追求内涵式和外延式协调增长，解放思想，大胆创新，强化管理，强力发展努力实现新的历史跨越，有效推进公司的战略实现。

A、诚信和关爱

B、品质和关爱

C、人文和科技

D、效率和差异

2、出单管理部是防范单证风险，支持业务发展，控制

业务品质，降低出单成本的管理部门，董事长对出单及单证管理提出了（）的管理要求。

A、标准、控制、执行；

B、真实、规范、高效；

C、引领、统

一、高效；

D、管理、执行、发展。

3、因投保人过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对保险合同解除前发生的保险事故（ ）。

A、不承担赔偿或给付保险金的责任，但可以退还保费

B、不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保费

C、根据双方协商，可承担部分赔偿或给付保险金的责任，但不退还保费

D、根据双方协商，可承担部分赔偿或给付保险金的责任，并退还保费

4、下列选项中不属于家用车费率下浮选择条件的情况是（ ）。

A、平均年行驶里程＜公里；

B、根据风险管理水平和业务类型；

C、30岁≤年龄＜40岁；

D、同时投保车损险、三者险；

5、交强险条款明确规定的几种保险公司可提前垫付赔

偿金，再向肇事车主追偿的情况，以下表述不正确的是( )。

A、驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的

B、被保险机动车被盗抢期间肇事的

C、受害人故意制造道路交通事故的

D、被保险人故意制造道路交通事故的

6、机动车辆保险有关条款规定，受本车所载货物撞击的损失，属于( )责任。

A、车辆第三者责任的免除

B、车辆第三者责任的承保

C、车辆损失险的免除

D、车辆损失险的承保

7、VIN（Vehicle Identification Number），中文名叫车辆识别代码，又被称为“汽车身份证”，通常由17位数字组成，其中的第1～3位表示（），VIN号码为LS4BD3D78A0的生产国为：（）

A、车辆产地 中国

C、车辆类型 德国B、厂牌型号 中国 D、厂牌型号 德国

8、按照交强险费率浮动暂行办法，交强险保单出单日距离保险起期最长不能超过（ C ）

A、1个月B、2个月 C、3个月 D、半年

9、财产基本险的保险责任包括（ ）

A、火灾B、雷击 C、爆炸 D、暴雨。

10、XX年2月28日星期一，李先生购买了新车，当天向保险公司投保交强险，根据监管规定该交强险保单保险责任开始的时间是：（ ）

A、投保日以前最近的工作日，即2月28日的凌晨0点

B、投保当日，即2月28日出单之时

C、投保次日即3月1日凌晨0点

D、投保日以后最近的工作日，即3月1日的凌晨0点

11、上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故，交强险费率浮动比率为（）

A、-10％ B、0％ C、10％D、30％

12、挂车商业险费率根据实际的使用性质并按照对应吨位货车的（）计算。

A、100% B、30% C、80% D、50%

13、按照交强险实务的规定，快递公司用于快递业务的客车适用（ C ）费率

A、营业租赁 B、营业客运

C、非营业企业 D、非营业事业团体

14、减免车船税须提供证明材料：（ ）

A、税务登记证 B、上年保险单

C、完税凭证或税务机关出具的减免证明 D、保证人说明材料

15、单证装订按照（ ）的顺序排列，包括所有作废、注销的保险单证，不得存在跳号或缺少保险单证的现象。

A、保单号B、单证流水号

C、投保时间 D、起保时间

16、意健险激活卡业务的正确操作流程描述正确的是（ ）

A、先将需销售的激活卡信息录入核心业务系统，再进行销售，录单时应将对应流水号同时录入系统；

B、先进行销售，销售完毕后补录系统；

C、无需录入系统，激活后自动进入系统；

D、录入大保单时不需要进行销号。

17、阳光验车照片应按以下方式存档（ ）

A、打印出来贴在投保单后

B、销售人员传真给核保人看

C、上传核心业务系统影像

D、存在核保人的电脑里

18、下列对于出单员岗位职责描述有误的是（ ）

A、填写投保单，审核投保资料，完整、有效采集客户信息；

B、遵守出单流程规范，高效、准确录入信息；

C、规范使用工号，保守客户及公司信息等机密；

出单述职报告(篇6)

我于今年11月9日起非常荣幸的被聘用为xx车险业务发展部(车险和财产险)的保险出单员，成为太平洋车险公司光荣的一名新兵。新的公司，新的面貌，为了能在新的舞台上有所作为，能在新的团队中体现价值，我坚持努力学习、锐意创新、积极进取，用一个月的时间较好地度过了磨合期，在工作上也有了一定的起色。现简要汇报如下：

在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。

现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。

在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

以上就是本人的述职报告。如在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。

以上这篇是保险出单员述职报告。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多述职报告尽在：述职报告望大家多支持本网站，谢谢。

出单述职报告(篇7)

【出单员述职报告范文PPT素材】

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是本公司的一名出单员，今天我很荣幸能够在这里向大家汇报本职工作的情况。

作为一名出单员，我的工作比较重要，也比较有挑战性。主要职责是负责客户的信用审核、资料核查、投保单制作及保单的签发等一系列工作。我们的工作涉及到保险公司、客户和业务员之间的联系，我们要确保所有的业务流程都合规，并在最短的时间内完成业务。

在过去的一年里，我认真履行职责，努力工作。主要表现如下：

一、信用审核工作

作为出单员，信用审核是我们的重中之重工作之一。为了不让公司的业务受到不必要的损失，我注重对客户背景的核查工作，对客户的信用评估工作做到了严格把控。集中对信用等级较低的客户进行了专项跟踪，通过及时对客户的评估、了解其商业运作情况、店铺运营情况等，协助风控部门及时采取预警措施，有效降低业务风险。

二、资料核查工作

资料核查是非常繁琐的一项工作，作为出单员，我们需要对客户提供的资料进行细致的检查，确保信息的真实性和完整性。我在实际工作中，始终严格按照操作规程对客户资料进行过滤筛查，找出具有问题的条目，以确保投保单的信息准确无误，保单的签发符合公司要求。

三、投保单制作

投保单是客户最直接的保险凭证，我们需要对投保单进行认真核对和制作。在实际工作中，我始终遵循“以客户满意度为重点”的理念，严格按照公司的操作规程和标准，确保投保单的制作和保单的签发能够快速准确地完成，为客户的使用提供最为便利的条件。

四、保单签发

保单签发对业务的完成有很重要的影响，我们需要尽快完成签发业务。我在过去的一年中，积极了解投保人签发保单的意愿、时间，理解保险条款和承保范围，努力协调保险公司、客户和业务员之间的关系，确保保单的签发工作顺利完成。

在日常工作中，我也认真学习了各种保险知识，了解新的业务流程和产品，通过课程学习和交流合作，看到了自己的不足之处，并逐步完善自己，不断提高自己的专业技能和服务水平。

总的来说，我在过去的一年里，认真履行职责，开展工作，紧跟公司业务情况的变化，积极创造条件，加强与各个业务部门的协作，强化管理和服务，不断改进工作流程，促进工作效率的提高，每天都在为公司实现“客户至上、效率至上、服务至上”的企业宗旨而努力。

最后，我要感谢所有领导和同事对我的支持和帮助，在未来的工作中，我会继续努力，为公司的发展作出更大的贡献。谢谢大家！

出单述职报告(篇8)

尊敬的领导：

您好！我是出单员小王，今天荣幸向您提交我的述职报告。在过去的一年里，我尽心尽力，兢兢业业地工作，取得了一定成绩，同时也存在一些不足之处。在这里，我将对我的工作进行全面的总结和分析。

我在工作中秉承着一贯的敬业精神，努力为客户提供全方位的出单服务。我主动学习行业知识，不断提升自己的专业能力，在保险产品方面做了大量的功课，能够清晰准确地向客户解释各类保险产品的特点和优势，帮助他们做出明智的选择。同时，我注重与客户的沟通交流，耐心倾听他们的需求和疑虑，全力为他们量身定制最合适的保险方案。我深知，客户的满意度是工作的根本，只有让客户满意，让客户信任，我才能在这个岗位上做得更好。

我在工作中强调团队合作，主动承担责任，积极参与团队活动，促进团队内部的协作和共同成长。在与同事的合作中，我始终保持良好的沟通和协调，积极寻求解决问题的方法和途径，与同事共同努力，共同进步。我坚信，在一个和谐团队中，个人的力量可以得到最大发挥，团队的力量也能够达到事半功倍的效果。

我也深刻认识到自己的不足之处。在工作中，我可能存在着一些不够细致和全面的地方，偶尔可能会出现疏忽和错误，给客户和公司带来一定的损失或麻烦。我已经意识到了这个问题，并将会在今后的工作中加以纠正和改善，提高自己的责任心和工作细致度，避免类似情况再次发生。

过去一年对我来说是一个不断学习和成长的过程。我在实践中不断吸收经验和教训，不断提高自己的专业水平和素质，争取做到更好。在未来的工作中，我将进一步努力，提高自己的综合素质，不断完善自己的工作技能，努力为公司和客户创造更大的价值和回报。

感谢领导、同事们在过去一年里对我的支持和帮助，也希望在今后的工作中能够得到大家的指导和关爱，共同努力，共同进步。

我真诚地希望能够得到领导的认可和信任，希望公司能够继续给我提供更多发展和学习的机会，让我能够不断挑战自己，不断超越自己，在工作中获得更多的成就和满足。

出单员小王

日期：XXXX年XX月XX日

出单述职报告(篇9)

保险公司出单述职报告

保险公司出单述职报告

xx年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带领下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了“一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五”的发展奇迹。

成绩的取得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去，为公司的发展贡献自己应有的力量。

纵观xx年，公司发展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、能力也都有了一个全面的提高。

一是无论工作多忙多累，我都做到自加压力，注重加强理论知识的学习和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想，认真践行科学发展观、xx届五中全会精神，能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定，指导工作和实践，在大是大非问题上，头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训，严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面，严格恪守岗位职责，从我做起，从我严起，遵章守纪，合规办事，为政清廉。

今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以“后台支撑前台，内务服务业务，分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务发展，提供了充分的支撑和保证。

办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。

一年来，办公室能够把握节奏，有序开展各项工作。共处理各类公文1700余件，下发政务文件278个，党务文件41个，撰写领导讲话和经验性材料26份20余万字，编发《阳泉人保财险信息》65期，《山西保险行业协会信息》刊登稿件4篇，《总公司创先争优专刊》刊登信息1篇，《山西人保财险信息》采用稿件30篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流，有效促进了工作的扎实开展。

一年来，办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、“xx年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议，协助理赔中心成功举办了“携手中国人保共享世博亚运”客户节，以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。 保险公司出单述职报告

转眼入司已经XX了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就XX来的工作总结如下：

在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。

现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。

在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能;更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。

出单述职报告(篇10)

2016保险出单员述职报告

保险出单员述职报告由第一公文网整理，在岗位任职期间，个人在思想，工作业务方面的具体表现总结，具体的内容请阅读下文。

保险出单员述职报告

我于今年11月9日起非常荣幸的被聘用为XX车险业务发展部(车险和财产险)的保险出单员，成为太平洋车险公司光荣的一名新兵。新的公司，新的面貌，为了能在新的舞台上有所作为，能在新的团队中体现价值，我坚持努力学习、锐意创新、积极进取，用一个月的时间较好地度过了磨合期，在工作上也有了一定的起色。现简要汇报如下：

在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。

现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。

在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。/fanwen/1524/在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能;更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。

以上就是本人的述职报告。如在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。

以上这篇是保险出单员述职报告。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多述职报告尽在：述职报告望大家多支持本网站，谢谢。

出单述职报告(篇11)

保险公司出单岗述职报告范文

保险公司出单岗述职报告范文

转眼入司已经xx了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就xx来的工作总结如下：

在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。

现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。

在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能;更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。

保险公司出单岗述职报告范文

对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。

随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年工作总结如下：

在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。

现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。

在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的.工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩

出单述职报告(篇12)

一、岗位概述

保险出单岗位是一个重要的保险行业岗位之一，主要负责协助客户完成保险投保手续，确保保险合同的有效签订和保单的及时出具。岗位的工作内容包括接待客户、收集和审核客户的资料、填写保险申请表格、核对信息的准确性、报价、核保、保单打印、签发等。保险出单岗位是连接客户和保险公司的重要环节，其工作质量和效率直接关系到客户满意度和公司的声誉。

二、工作内容与成果

1. 接待客户

保险出单岗位的首要任务是接待客户，了解客户的保险需求，向客户提供专业的保险咨询和建议，并根据客户的需求帮助客户选择合适的保险产品。

2. 收集和审核客户资料

在保险出单过程中，需要收集客户的个人信息、财务状况和健康状况等资料，以便正确评估保险风险和制定保险方案。同时，还需要核对所收集的资料的准确性和完整性，确保客户提供的信息真实可靠。

3. 填写保险申请表格

根据客户提供的资料，保险出单人员需要填写保险申请表格，并按照保险公司的规定进行填写。在填写过程中，需要仔细核对每一项填写内容，确保准确无误。

4. 报价和核保

根据客户的需求和填写的保险申请表格，保险出单人员需要进行保费计算和保险承保风险评估，及时向客户提供保费报价，并进行核保决策。

5. 保单打印和签发

在核保通过后，保险出单人员需要将核保结果通知客户，并在保险合同生效时及时打印、签发保单，以确保客户的权益得到有效保障。

通过努力工作，我成功完成了每天保单出单量的任务，并且保持了良好的准确率和高效率。我与客户的沟通能力不断提高，能够准确把握客户需求，并给予专业的保险建议。同时，我也积极参与团队的交流和学习，不断提升自己的专业知识和技能，以更好地服务客户。

三、遇到的问题和解决方案

在工作中，我遇到了一些问题，比如客户提供的资料不完整、填写错误等。针对这些问题，我主动与客户沟通，要求其提供完整的资料，并仔细核对填写内容，确保准确无误。另外，我还及时向团队和上级领导请教和汇报问题，并学习他人经验，以便更好地应对各种情况。

四、心得体会

保险出单岗位是一项细致入微且要求高度准确的工作。在这个岗位上，我深刻体会到了工作中细致入微和准确无误的重要性。只有精确核对每一项信息，并且细致入微地处理每一个细节，才能保证保险合同的准确签订和保单的及时出具。同时，保险出单工作也要求高度的责任心和耐心，要保持良好的沟通能力和服务意识，以便与客户建立良好的合作关系，提升客户满意度。

通过这段时间的工作，我不断提升了自己的工作能力和职业素质，取得了一些成果。但同时也发现了自己的不足之处，比如工作处理的速度需进一步提高，需要更加严格要求自己在每一个环节都保持高效率，以更好地为客户服务。我将继续努力学习，提升自己的专业知识和技能，为客户提供更加优质的保险服务。同时，我也希望能够在团队的帮助和指导下不断成长，为公司的发展贡献自己的力量。

五、总结

保险出单岗位是一个具备一定专业知识和技能的重要岗位，要求准确无误、高效率和良好的服务意识。通过这段时间的工作，我深入理解了这个岗位的重要性，并且取得了一定的成绩。但同时也发现了自己的不足之处，我将努力学习和提升自己，争取在这个岗位上做得更好，并为公司的发展贡献自己的力量。希望在公司的指导和培养下，我能够不断成长，为公司创造更大的价值。

出单述职报告(篇13)

尊敬的领导和同事们：

我是某公司的出单员，很荣幸能够分享过去一年的工作经验和成果。首先感谢公司的大力支持和信任，让我不断地成长和进步。在过去的一年里，我以高度的敬业精神、认真负责的态度、准确高效的工作方式，完成了下面的工作。

一、 工作内容

作为出单员，我的工作职责主要是负责公司的商品销售和客户关系的维护。我每天都要处理大量的订单，确保订单信息的正确，合同的指导和产品的资料。同时，我也要关注到更多的细节，比如客户的需求、客户的反馈以及市场的动态等等。

二、 工作经验

在工作中，我学到了很多知识和经验。我的工作经验有以下几个方面：

1. 意识到良好的沟通和关系建立的重要性。我认为与客户的良好沟通和建立关系是保持业务增长和满意度的关键。在日常工作中，我密切关注客户的反馈，了解他们的需求以及建立和客户的信任和友谊。

2. 发现问题并及时解决。在工作中，我发现了一些问题，比如订单的准确性、客户的满意度、营销策略等等。我尽快处理这些问题，修改了订单的内容并及时与客户沟通。在业务方面，我建议改进一些市场策略和销售策略以提高公司的竞争能力。

3. 加强个人素质的提高。我的工作要求我能够快速、准确地完成任务并处理紧急情况，这需要具有良好的抗压和协作能力。因此，我通过学习和实践，几乎提高了我自己的个人素质。

三、 工作成果

在过去的一年里，我完成了下面的工作，取得了以下的成绩：

1. 达成销售业绩。基于我的努力和协作，公司在去年顺利完成了销售目标，实现了销售收入的增长。

2. 提高客户服务水平。我通过增强对客户的关注以及对客户销售流程的优化，大大提高了客户的满意度并保留了他们的合作。

3. 增强小组协作能力。我积极参与小组讨论和合作，推动了团队的合作，增强了小组之间的协作能力。

四、 总结

在过去的一年里，我的工作有了很多进步，同时也取得了一些成绩。我相信，只要我们保持工作热情、积极思考、持续改进，我们一定能够发挥出更大的潜力，为公司带来更多的价值。谢谢大家！

出单述职报告(篇14)

尊敬的领导：

我作为一名保险出单员，珍惜这次机会向您递交述职报告，全面汇报工作情况和个人成长，希望能够得到领导的指导和支持。

一、工作情况

作为保险出单员，我主要负责处理客户的保险投保申请，经过一年的工作积累和不断学习，我对各类保险产品和投保流程有了更加全面的了解，能够更好地为客户提供咨询和解答。

1. 提高工作效率

我通过不断学习和实践，掌握了使用保险系统的技巧，能够快速准确地为客户录入相关信息和生成保单。同时，我积极与客户沟通，了解他们的需求和意见，为他们提供个性化的保险方案和建议。这样的工作流程不仅提高了我的工作效率，也增强了客户的满意度。

2. 处理纠纷

在处理保险投保申请时，我遇到了一些特殊情况和纠纷，例如客户对保额或者保险责任有异议。在这样的情况下，我始终以客户为中心，耐心倾听客户的问题，并积极与风险评估师和理赔部门沟通解决问题。通过及时处理，我成功解决了多个纠纷案件，并得到了客户的认可。

3. 团队协作

作为一名保险出单员，我深知团队协作的重要性。我积极与团队成员合作，相互帮助和交流经验。在工作中，我经常分享自己的心得和技巧，从其他团队成员那里也学到了很多宝贵的经验。通过团队的合作，我们不仅能够更好地为客户提供服务，也能够共同成长和进步。

二、个人成长

在过去的一年中，我不仅在工作上取得了一定的成绩，也在个人能力和专业素养方面有了一定的提升。

1. 学习能力

作为一名保险出单员，我深知保险行业的复杂性和变化性。为了更好地服务客户，我不断学习保险知识和相关政策法规。我通过参加培训课程和研讨会，了解市场动态和行业趋势，提高自己的业务水平和综合素质。

2. 语言表达能力

作为保险出单员，良好的语言表达能力对于与客户有效沟通是至关重要的。我通过不断练习和演讲，提升了自己的口头表达能力和说服力。在与客户的沟通中，我能够准确理解客户的需求并清晰地将保险方案和条款进行解释，获得了客户的认可和信任。

3. 抗压能力

在保险行业工作，常常面临着高强度工作和时间压力。我通过自我调节和积极心态，保持了良好的工作状态，并能够在高压环境下保持冷静和专业。在处理工作中的突发问题和客户的投诉时，我能够及时地作出应对，并积极解决问题，使得工作得以顺利进行。

三、改进计划

1. 深入学习保险知识

随着保险行业的不断发展，我意识到自己对于保险产品和行业趋势的了解还不够全面。因此，我打算参加更多的培训课程和研讨会，深入学习保险知识，不断提升自己的业务水平和综合素质，以更好地为客户提供服务。

2. 提高沟通能力

作为一名保险出单员，良好的沟通能力是成功工作的关键。我希望通过更多的实践和培训，提高我的沟通技巧和言辞表达能力，能够更加准确和清晰地与客户沟通，并能够更好地满足他们的需求。

3. 加强团队合作

团队合作的重要性不言而喻，在未来的工作中，我将继续加强与团队成员的合作，相互帮助和交流。我相信通过团队合作，我们可以更好地为客户提供服务，也能够共同成长和取得更好的业绩。

以上是我作为一名保险出单员的述职报告，希望能够得到领导的肯定和指导。我将不断努力，不断提升自己的业务能力和综合素质，以更好地为客户提供优质的保险服务。

谢谢！

出单述职报告(篇15)

题目：出单员述职报告

尊敬的领导，您好！

我是保险公司的一名出单员，非常荣幸能够向您汇报我的工作情况和经验心得。

作为一名出单员，我的主要职责是处理客户的保险申请，并确保申请文件的完备性和准确性。在这个过程中，我需要与客户沟通、协商，并为其提供专业的建议。

在我的工作中，我始终保持敬业精神，秉持客户至上的原则。我始终坚持为客户提供最优质的服务，并积极帮助他们解决问题。这种负责任的态度得到了客户的认可和信任，极大地促进了公司的业务发展。

另外，我还十分注重工作效率和细节。我深知在保险业务中，时间就意味着金钱。因此，我时刻保持高效率，并全力确保每一项工作的准确性。同时，我也会不断学习新知识和技能，保持与时俱进，提高自己的工作技能和水平。

在公司多年的工作经验中，我积累了大量处理客户投诉、因人工操作引起的误差等各种案例的经验。通过这些经验，我更加深刻地认识到客户的需求和意愿是至关重要的，也更加重视每一项细节的执行。

在未来，我将继续保持敬业精神和高效率，更加注重客户体验和服务质量。同时，也希望公司可以为员工提供更多的培训和学习机会，以提高员工的专业水平和工作品质。我相信，在公司的共同努力下，我们一定会取得更加卓越的成绩！

总之，我会永远用心，尽职尽责地完成每一个任务，为公司的发展而不懈努力。

感谢您对我的倾听！

谢谢！

文章来源：http://m.swy7.com/a/5203416.html

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