最新公安年度个人工作总结系列五篇

公安年度个人工作总结 篇1

近三年来，我作为一名民警，经历了无数次紧急事件和挑战，但也收获了许多成就和荣誉。在这篇个人工作总结中，我将详细回顾自己在过去三年中的工作经历和成长历程。

我要感谢我的上级领导和同事们的支持和帮助。在过去的三年中，我与他们共同努力，解决了许多重大案件和疑难问题，体现了我作为一名民警的职责和担当。同时，通过与他们的合作和交流，我不断学习和提升自己的专业技能，进一步提高了工作效率和质量。

在过去的三年中，我参与了多起抢劫案、诈骗案和盗窃案的侦破工作，成功锁定了多名犯罪嫌疑人，并及时将其抓获归案。在这些案件中，我深刻体会到了执法者的责任和使命，更加坚定了打击犯罪的决心和信心。

除了犯罪案件的侦破工作，我还参与了多次社会治安事件的处置和维护秩序的任务。在这些任务中，我与同事们一起，组织了大规模的巡逻和排查行动，有效化解了一些潜在的安全隐患，维护了社会的和谐稳定。在这个过程中，我学会了团结协作和沟通协调，进一步提高了自己的领导能力和应变能力。

同时，在过去的三年里，我还积极参加了各种培训和学习机会，不断提升自己的专业素养和技能水平。通过参加这些培训，我不仅了解到了最新的执法理念和技术手段，还结识了许多业内的专家和同行，拓展了自己的人脉和视野。这些培训为我在工作中遇到挑战时提供了有力的支持和指导，使我更加游刃有余地面对各种复杂情况和任务。

过去的三年对我来说是充实而难忘的。我在这段时间里积累了许多宝贵的经验和教训，学会了如何处理各种突发事件和问题，提高了自己的综合素质和能力。我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己，不断超越自我，为维护社会治安和稳定作出更大的贡献。愿我们共同努力，共同前行，为实现美好生活的梦想而不懈奋斗！

公安年度个人工作总结 篇2

市旅游局、市商院新一轮“三万”活动

驻方安集村工作组工作情况总结

根据《省委办公厅、省政府办公厅关于2012年全省开展“万名干部进万村挖万塘”活动的通知》（鄂办发电[2011]07号）和《全市“万名干部进万村挖万塘”活动实施方案》（武活组发[2011]11号）的精神，以“挖塘堰、强基础、惠民生”为主题，市旅游局、市商院组成工作组，结对方安集村，帮助其开展农田水利建设，改善生产条件，促进农业发展，改善农村民生，力争达到转变干部作风，密切党群关系，推进我市农村经济社会实现科学发展、跨越式发展的总目标。局纪检组长、驻村工作组组长刘尚明同志带领工作组的同志们吃住在农家，严格执行“六不准”纪律，现场指导“三万”工作开展，解决实际问题。武汉市旅游局驻李家集街方安集村工作组，按要求已完成26口塘堰建设任务，于2月10日前全部竣工，正着手迎接省市塘堰建设工作验收。这26口塘堰标志着方安集村水利建设显著提高，将极大改善今后驻点村农业生产，缓解长年困扰农民生产生活的难题，也为下一步农业跨越式发展夯实了基础。做了一系列的工作，现将有关情况总结如下：

一、圆满完成塘堰建设工程

方安集村地势较高，属于丘陵地带，饱受干旱困扰。此

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（二） 细致勘察，厘清情况

驻村工作组一是摸清情况，按照一个村民小组拥有一口塘堰的文件要求和村民的实际要求，经调查，全村共有21个村民小组，需挖掘26口塘堰；二是深入田间地头，了解各塘堰需清淤和整治塘堰的详实情况，为下一步施工建设奠定基础。局纪检组长刘尚明多次带领驻村工作组对方下湾等村湾塘堰进行实地踏勘，对驻点村工作重点提出了具体要求：一是加大协调配合工作力度，广泛动员，调动广大农户的积极性和主动性；二是扎实工作，对需建设施工的塘堰基本情况进行全面摸底排查；三是抢抓时间，争取主动，确保塘堰建设保质保量，力争提前完工。

（三） 广泛动员，筹措资金

召开动员大会，广泛宣传动员。2011年12月14日，驻村工作组召集全村15个塆21个村民小组的农户代表，召开了“万民干部进万村挖万塘”方安集村村民动员大会，印发了800份《致方安集村村民的一封信》，号召广大村民，伸出援手，慷慨解囊，认领一口塘堰，捐助一笔善款，共建美好家园。会后，村民积极响应，纷纷献言献策。多位村民晚上专程前往驻村工作组的住所，激动地跟工作组队员交流，感谢党和政府对农村水利设施和农民生产生活的重视和关怀，据村民介绍本村使用的水利设施还是上世纪

六、七十年代修建的，很多村民还怀念当年农业学大寨时冬季大搞农田水利

建设的场景，村民们对驻村工作组的工作给予了高度赞扬，并对塘堰建设工作提出了很多宝贵意见和建议。

驻村工作组设身处地为农民着想，带着高度的政治责任感和使命感，活动一经启动，立即想方设法筹集塘堰建设启动资金。市旅游局从行政办公经费挤出5万元，市商院也在资金十分困难的情况下资助2万元，用于支持塘堰建设，解燃眉之急。

（四） 抢抓进度，确保质量

方安集村26口塘堰整治，工作任务重，工程量大，时间紧，要求高。为合理统筹工程进度，确保工程按计划完工，驻村工作组加大工作力度：一是绘制了方安集村26口塘堰所属区域布局图，确定塘堰建设施工方位；二是在排查摸底的基础上，制作了方安集村新一轮“三万”活动塘堰整治“一塘一档”信息表以及方安集村塘堰施工进度一览表，及时掌握26口塘堰的施工进度，把握好开工时间和完工时间；三是加大与村委会的沟通，督促村委会与施工方签定合同，协调村委会增加挖掘设备，加班加点，确保工作进度。驻村工作组要求，根据农村过大年的习俗，2011年春节前必须完成工程总量的90%。

（五） 健全机制，确定制度

积极探索“市场运作”机制，保证塘堰长期、有效运转。始终坚持“谁投资、谁管护、谁受益”的原则，引导村组采取入股、承包、租赁等方式，在村民中精挑细选，选择有责

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公安年度个人工作总结 篇3

身为一名车管民警，我始终坚持以“服务民生、维护安全”为宗旨，认真履行职责使我在这一年里有了不少成长和收获。

服务民生是我们的职责所在。因此，为了更好地为群众服务，我在过去的一年中积极参与了多个社区和单位的交通安全宣传活动。通过现场讲解、发放宣传材料、展示教育示范等方式，深入到机关单位、小区、学校、路口等，向群众宣传了相关法规，使大家对交通安全有了更加深刻的认识。并且，不断针对车辆管理工作中需要解决的问题，制定完善工作流程，并与相关部门协同配合，不断提高工作效率。

维护安全同样也是我们的责任所在。为了加强道路交通安全管理，我在车辆管理方面一直致力于打击“三超一疲劳”行为、严厉查处交通违法行为，确保道路交通安全。我特别关注是酒驾的查处，每天巡逻时都会随身携带酒精测试仪。细致耐心地对每一名驾驶员进行检查，严厉打击酒驾行为，为保障道路交通安全贡献了自己的一份力量。

在这一年中，我还积极参与了许多市局和区域交管部门的业务培训，不断更新知识，提升自己的业务水平。我也同样注重个人思考和梳理工作，不断总结工作经验，发现问题并加以改进。这样的学习和反思，让我不断成长和进步。

回顾一年的工作，我时刻保持着求知的心态，以应对多变的工作环境和多样化的情况。坚持原则、认真履行职责、树立正确的人生观，是我作为一名车管民警的不懈追求。在新的一年里，我将继续努力工作，不断提高自身素质，更好地服务群众。

公安年度个人工作总结 篇4

民警年度总结报告三篇

认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋学习，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。以下是为大家整理的民警年度总结报告资料，提供参考，欢迎你的阅读。

民警年度总结报告一

本人于xxxx年x月参加福建省公务员考试，被录用为公务员，试用期一年，工作单位xxxx县公安局，xxxx年x月正式到任，现为xxxx县公安局xxxx派出所民警。

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活裎。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋学习，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验。也深知刚参加工作就如一张“白纸”.这张“白纸”最后“绘”成的“画”是绚丽多彩，还是黯淡无光，关键是靠自己。所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是主动、认真、虚心、诚恳地向老民警学习，所里的老民警都是工作了十几年甚至二十几年的老民警，他们从警这么多年积累起来的经验是我“成长”的源泉，我只有主动的去汲取，才能更快的成长，茁壮的成长。

二是加紧、加强、加深、加快对公安业务知识的学习，特别是户籍知识。只有不断地充实自己，才能在最短的时间内适应农村派出所工作并有所作为。

三是加强政治理论的学习，只有不断加强马克思列宁主义、邓小平理论等共产主义先进理论的学习，才能找准方向，在公安工作中干出成绩。

四是发扬艰苦奋斗的精神，只有这样才能在艰苦的环境中创造“奇迹”.

三、努力工作，认真完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。坚持原则，正确维权，在窗口工作，既要热情服务，又要坚持原则，才能维护窗口的正常秩序。作为户籍民警，我始终坚持以“微笑是我的美丽，服务是我的宗旨”为座右铭，认真做好本职工作。一年来，共受理出生申报628人，迁出743人，迁入443人，并超额完成县局下达的20xx年底的“二代证”换发任务。在做好本职工作的同时，又积极主动配合派出所其他民警工作。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，比如：一是由于身处户籍内勤岗位，对业务知识的学习不够重视;二是在户证管理工作中还有墨守陈规的现象，工作的创新意识不强。

在以后的工作中，我一定会扬长避短、克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的更大。

民警年度总结报告二

在繁华的城镇，在寂静的山谷，人民警察的身影，陪着月落陪着日出……人民警察之歌那熟悉的旋律，让我的思绪回到我刚入警时，在庄严的警徽面前宣誓的情景;我志愿成为中华人民共和国人民警察……

从小就憧憬着做威风凛凛的警察，梦想做一个匡扶正义，除暴安良的执法者。带着梦想，我毕业后毅然选择了从警，成为南宁巡警的一员。

印象中，警察该是冷静的、沉着的、勇敢的，是看见敌人眼都不眨一下的，是遇到危险挺身而出的，他们果敢、机智而勇武，他们或许成了漫画中的英雄人物，永远是最出色完美的。然而这样的警察只属于电视电影里的，用来表演的，不够真实，也不够亲切。

现实生活中的警察却是这样的一群人，在你无助时，他们会伸出援助之手去帮助你;在你想不开的时候，他们会耐心的劝导你;当你和人发生矛盾时，他们忍受着你的坏脾气，耐心地调解你与他人的矛盾;当你遇到困难时，他们会为你东波西走，解决难题……警察就是这样无微不致的关怀着人们的生活，出现在我们需要的地方。当你不需要的时候，他们就默默的走开，仿佛不曾存在;当你骂他们发泄心中的不满时，他们仍然一如既往地在那里日以继夜地工作。可一旦面对的是犯罪分子，他们是冷峻的，是威严的，他们不惧歹徒的威胁;为了人民的安全，为了人民的财产，他们以大无畏的精神，勇往直前，这既是一种职业责任，更是一种信念。

刀光剑影之中，有一种微笑叫勇敢;铁血柔情之时，有一种眼泪叫坚强;忘我的付出中，有一种幸福叫隐藏;熠熠的警徽之下，有一种选择叫无悔;这就是我们的巡警，他们凭着顽强的毅力和坚定的信念，履行着人民警察的神圣职责。

作为一名普通的民警的我为自己自豪，为自己骄傲。我欣慰有幸穿上了这身警服，我无悔选择了警察，在今后的从警路上我将为实现自己的入警誓言而努力拼搏。

民警年度总结报告三

作为一名人民警察也经历了被单位试用，为人民服务这一阶段。当你的工作得到认可，我于20xx年参加XX省公务员考试，被录用为公务员，20xx年11 月被分配到XX省xx监狱工作。一年来，在各级领导的关心培养和同事们的支持帮助下，我立足本职工作，严格要求自己，时刻保持“谦虚、认真、务实”的工作态度，始终坚持刻苦钻研、勤奋学习，切实履行好岗位职责，认真完成各项工作任务，在实际工作中不断锻炼自己、磨练自己，工作能力有了很大的提高，但同时还存在着欠缺和不足，现从德、能、勤、绩、廉五个方面将一年来的思想、工作、学习情况总结如下：

一、坚定立场，加强学习，不断增强自身素质和修养。

       作为一名新时期的监狱人民警察，首先要有坚定的政治立场，时刻同党中央保持高度的一致。一年来，我认真学习和贯彻执行党的基本路线、方针、政策，自觉践行 “三个代表”重要思想和党的“xx大”精神，严格遵守《监狱法》、《人民警察法》、《公务员法》等法律和司法部“六条禁令”等规章制度。通过深入学习实践科学发展观，积极参加“大学习、大讨论”、“新解放、新跨越、新崛起”三新大讨论以及司法厅组织开展的综合素质教育训练等活动，我的政治立场更加坚定，理论修养得到了提高，政治敏锐性得到了明显增强，在大是大非面前保持清醒的头脑。树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，打牢了“立警为公、执法为民”的思想根基，为圆满完成各项工作任务提供了可靠的思想保证。

在个人修养方面，我始终坚持真诚待人，尊敬领导，团结同事，和谐相处，坚持正直、谦虚、朴实的作风，不趋炎附势，不欺上瞒下;不在背后议论他人是非，豁达大度，不小肚鸡肠，大事讲原则，小事讲风格，不与同事斤斤计较。

二、求真务实，刻苦钻研，逐步提高业务水平和能力。

       虽然在到监狱工作之前有着十余年的工作经历，但以前的工作经验、工作能力和所掌握的知识、掌握的业务只能代表过去，在新的工作岗位和领域，有很多新的知识、新的业务、新的文化需要去学习和掌握。在工作中，我从最基础的一点一滴做起，脚踏实地学习，立足本职工作，刻苦钻研工作方法，不断开拓创新。一年来，通过向书本学、向实践学、向老干警学，使我学到了很多管理教育罪犯方面的工作方法，能够正确处理日常工作中出现的各类问题，妥善地解决罪犯在生[查看更多范文，请百度搜索学生无忧网]产改造中发生的矛盾，能够对自己所承包的罪犯较好的开展个别谈话教育，及时掌握罪犯的思想动态，解决其思想上出现的问题，加快其改造进程，能够比较熟练地制作一些常用的法律文书，服务整体工作。通过一年来的工作和学习，我的组织管理能力、综合分析能力、处理问题能力、语言表达能力等方面有了很大的提高，保证了各项工作的正常开展，在日常的各项工作中，没有出现差错。

三、爱岗敬业，勤奋工作，树立正确的态度勤勉尽责。

勤勉尽责是对一名监狱人民警察的起码要求，是一种品质，更是一种工作态度。自到监狱工作以来，我热爱本职工作，始终保持着饱满的工作热情，始终保持着旺盛的工作石头，任何时候都以工作为重，全身心投入。在实际工作中，我不断总结工作经验，探索工作方法，努力做到“勤工作”。作为处在最基层的分队长，既要懂生产，又要会管教，在工作期间，我认真学习生产方面的知识以及做好罪犯思想工作的方式方法，努力做到“勤学习”。此外，在今年下半年开展的综合素质教育训练活动中，我提高认识，响应上级要求，积极参加训练，练出好身体，练出好形象，练出好素质，努力做到“勤训练”。除此之外，在日常工作中，我努力做到勤动口、勤动手、勤动脑。遇到问题勤动口,,多向老干警请教，不懂就问，不会就学;多写笔记心得勤动手，写各种法律文书，努力提高自己法律文书的制作水平; 多思考问题勤动脑，只有勤思考、勤琢磨、勤研究，善于分析问题，才能更好的解决问题。

四、恪尽职守，扎实工作，不折不扣地完成工作任务。

到监狱工作一年，所做的工作都是职责范围之内该做的工作，没有什么成绩，只能说一年来的监狱工作经历让我收获不少。二十天的入警培训让我对监狱有了全新的认识，学到了监狱业务的基础知识和技能，取得了良好成绩，被评为“优秀学员”。到基层一线工作后，学会了如何组织好罪犯生产劳动，如何开展罪犯个别谈话教育，如何处理罪犯生产改造重出现的问题和矛盾以及如何制作常用的法律文书等。通过参加司法厅组织开展的综合素质教育活动，在思想政治、法纪观念、岗位专业技能、基本体能和队列等方面得到了很大的提高。十月份还参加了全省监狱劳教人民警察综合素质教育训练汇报演练，并在活动中被评为先进个人。

工作中能够一丝不苟、扎扎实实贯彻好省厅、局、监狱的会议精神，落实好各项规章制度，执行好对罪犯的直接管理规定，在干好自己本职工作的同时，积极协助中队领导做好各项工作。能够自觉主动加强对罪犯的管理，耐心说服教育并化解罪犯之间的矛盾，教育更多的人知法、懂法、守法，不断提高分监区罪犯遵守监规狱纪的自觉性，营造良好的改造氛围和改造环境。

五、克己奉公，廉洁自律，不断增强反腐倡廉自觉性。

参加工作一年来，我时时处处严格要求自己，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，始终对自己高标准、严要求，率先垂范、以身作则，不与罪犯套近乎、拉关系，没有索要、接受过罪犯及其亲属的任何财物，时刻做到自重、自醒、自警。坚持把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到“立警为公，执法为民”，自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀，以清廉为荣，以腐败为耻，不断增强反腐倡廉的自觉性，做到拒腐蚀永不沾。

存在的不足之处：

一、业务知识还存在欠缺，需要加强学习，不断提高;

二、工作积极性不稳定，时好时坏，需要进一步改进;

三、思想上有依赖性，有时怕麻烦，存在畏难情绪。

回顾一年来的工作，虽然在思想上、工作上、学习上取得了一点进步，但我深知离一名合格的监狱人民警察相距甚远，在今后的工作中我一定克服存在的缺点，认真学习业务知识、法律知识和其他相关知识，不断提高自己的政治素质、业务素质，努力把自己培养成合格的学习型、实践型监狱人民警察。

 

公安年度个人工作总结 篇5

(五)加大内部监督力度，敢于监督、善于监督，在落实责任上下功夫。一是发挥有效做法。要充分发挥三级五审制的层层监督把关优势。坚持谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁审核、谁负责，每一级责任都落实到位，切实减少执法问题发生。二是抓好内部监督。要树立监督既是对执法大局负责，也是对监督对象负责的理念，摒弃老好人思想，大胆监督，将执法问题的苗头性、萌芽性问题及时指出、制止。同时，内部执法监督部门不参与内部测评，使监督的同志放下包袱、没有顾虑。三是实行人性化执法监督。对执法办案中屡纠屡犯的错误，坚决予以考评通报，并按有关规定处理。对一些因认识上、能力上的原因导致的错误，实行第一次帮助提高、第二次通报批评的分层次监督管理。法制部门对问题案件只通报到单位和单位负责人，消除办案民警与法制部门的“矛盾”，提高单位负责人抓执法质量的责任心和积极性。设立执法办案奖，对优秀一线办案民警进行奖励。同时，在考评上实行总扣分除于案件总数的办法，解决办案越多，扣分越多的问题，保护愿做事、能做事民警的积极性。

群众工作，就是坚持一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去的工作路线，公安机关的群众工作，是党和政府群众路线在公安工作中的体现，坚持专门工作与群众路线相结合是公安工作的优良传统。当前基层公安机关“群众工作难做”的现象比较突出，严重制约了公安工作的有效开展。如何提高基层公安民警群众工作能力，着力做好群众工作，切实打牢群众基础，成为新时期新形势下公安机关面临的一个亟待解决的问题。

群众工作是公安工作的生命线，是公安机关的一项基础工作，更是公安民警的一项基本功。但当前有很多基层民警并不精通甚至是没有掌握群众工作这门艺术，从而出现了交通工具改善了一张玻璃把我们与老百姓隔开了，通讯改善了我们和老百姓的距离拉远了，我们的学历提高了但说不到老百姓语言了，使我们与群众的感情丢失，警民鱼水关系没有了，失信于民，出现了信任危机，导致我们的基层基础工作十分薄弱。

一是认识不到位。相当一部分基层民警没有从思想上认识到做群众工作的重要性，总认为多一事不如少一事，不重视入户走访，不注重与群众的沟通，因此不主动去做群众工作，凡事不善于组织群众、发动群众和依靠群众。

二是身子沉不下。群众工作是一项细致、艰苦而又繁琐的具体工作，需要民警付出很多的时间和精力，但民警在行动上不能“沉”下村组、社区，不能深入群众中，不能同群众打成一片。

三是能力不够强。做群众工作的能力需要在长期的实践中学习、探索、磨练、积累和总结。相当一部分民警没有练就过硬的做群众工作的能力，不掌握基本的方式和方法。把握不了群众心理，学不会群众语言，掌握不了沟通技巧，在开展群众工作时，不会化解矛盾、调处纠纷，没有主动服务的意识，不会宣传发动群众，不会开展群众工作，让群众对民警失去了应有的信任。

四是作风不扎实。民警在平时的工作中，遇到邻里纠纷或发生的案件不能及时予以化解和处理，甚至出现久拖不决的现象，还有的在具体警务和执法活动中，考虑社会效果不够，工作不深不细，导致群众不理解、不支持公安工作，对公安机关产生“门难进、脸难看、事难办”的误解。

一是不愿做群众工作。部分民警职业优越感太浓，对群众缺乏应有的感情、热情和亲情，在工作中，习惯于坐在办公室里等报警，不愿意深入群众、深入田间地头，不愿和群众打交道，不愿接触群众，更不愿做深入细致的群众工作。

二是不会做群众工作。部分民警尤其是年轻民警综合素质不够高，社会阅历浅、工作经验少，但又不虚心学习、讨教做群众工作的方式、方法，导致做群众工作时无所适从、无从下手。

三是不善做群众工作。部分基层民警为民服务的观念差、意识弱，做群众工作的方式、方法不得当，方法简单、粗暴，群众基础比较薄弱，甚至是还存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的情况，伤害了群众感情。

四是不敢做群众工作。有些民警缺乏做好群众工作必需具备的政策理论水平、法律业务素质、组织协调能力和语言表达能力，缺乏社会知识和处事经验，切不准群众的思想脉搏，抓不住群众关心的热点问题，因此，不敢去做群众工作。

群众工作是公安工作的永恒主题。群众在我们心中有多重，我们在群众心中就有多重;我们平时不拿群众当回事，关键时刻群众就不会拿我们当回事。要做好群众工作就必须深入群众、联系群众、服务群众、依靠群众，需要我们在工作中虚心学习，不断总结经验和教训，积极改变“老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用、硬办法不能用”的被动局面，以提升“搭得上话、交得上心、办得好事、情况捞得上来”等方面的能力为重点，不断提高群众工作水平，从而达到“懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动”的总体要求。

一是要迈开双脚深入群众。作为基层公安民警，一定要摆正自己的位置，就是要改变坐等报警的被动警务模式，走出办公室，迈开双脚，带着诚意、带着敬意、带着热情，以公仆的身份、平等的心态，常到群众家中串门走访，和群众打成一片，真正做到面对面的沟通、心与心的交流，从中了解辖区的治安情况，听取群众的心声与诉求。尤其要勤到辖区中的人大代表、政协委员、社区村组干部、治保干部、调解干部，以及治安积极分子家中串门，知其冷暖疾苦，解其苦难忧愁，只有充分调动起他们参与社区治安管理、化解矛盾纠纷和提供情报信息的积极性，才能形成工作的合力。如果辖区群众平时见不到我们民警人影，我们有事要找群众才上门，群众对我们民警就会有距离、有隔阂、有戒备，就会因不了解而不信任、不配合，甚至避而远之，公安工作将难有作为。只有我们经常深入到群众中去，与群众建立密切联系，形成血浓于水的鱼水关系，使自己根植于人民群众之中，才能获取群众的信任与支持，才能做到信息灵、情报准，才能有效服务现实斗争。

二是要耐心细致联系群众。我们基层公安民警经常遇到这样的问题，同样一个案子或一件事情，有的民警到群众中去调查处理，轻而易举就获得了线索，把事情圆满解决了，而有的民警却再三碰壁，原因就是这部分民警没有真正把群众当作老师，没有用请教、学习等态度去做工作，而是采取了强硬、命令、责问等态度，群众连最起码的人格尊严都不能保证，又怎么能配合你的工作呢。从中也可以看到，懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧是何等的重要。因此，我们要把群众当老师，不仅要有虚心、要有诚心，更要有耐心。要学会说老百姓听得懂的话，说老百姓想听的话，用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结，切忌说大话、假话、空话、套话，多说真话、实话、掏心窝子的话，一就是一、二就是二，言行一致，使群众感到亲切朴实，产生情感共鸣。要树立“攻坚不畏难、解结不畏烦”的思想，一次不成，就两次，两次不成就三次、四次甚至更多次，一种方法不行，就换换其他方法，以认真负责、耐心细致、不厌其烦、坚韧不拔的态度、作风和意志，从人民群众最关心的小事做起，从人民群众最急需的事情做起，千方百计为群众做好事、办实事、解难事，努力在一点一滴中体现公安机关的爱民之心，在一言一行中累积群众对公安机关和民警的信任，以真情换真心，以实绩赢得民心，以实际行动打动群众，努力争取群众的理解支持，真正实现警民一家亲。只有这样，群众才会对我们交真心说真话，才能得到群众的支持和认可，才能获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础。这样以来就没有发动不了的群众，没有收集不到的情报信息，没有解决不了的治安问题，从而推动和实现社会治安群防群治，真正实现新时期公安工作与群众路线有机结合，开创新时期公安机关群众工作的新局面。

三是要主动热情服务群众。服务群众，就是为群众办事，就是为群众办实事、办好事，就是要把维护群众利益的事一件一件地办好。面对群众上门办事、报案求助时，要热情接待，态度和蔼;面对群众反映意见、批评投诉时，要虚心倾听，坦诚面对。对一时难办的事情，甚至办不到的事，我们不能回避，更不能“忽悠”，要主动给群众讲清楚、说明白。群众的事，有些看起来是鸡毛蒜皮的小事，但对老百姓来讲，就是大事，就是急事，就是难事。因此，群众的事没有小事，必须一件一件地办好、一件一件地办实，只有这样才能赢得群众的信任。

四是要多措并举宣传群众。有效地宣传是增强群众对公安机关和公安工作了解，促进理解，得到群众支持与配合的主要方法。在各项常规宣传的基础上，首先要围绕热点搞宣传。宣传一定要贴近群众生活，引起群众兴趣，围绕群众最为关心的热点搞宣传，抓住群众心理，必然事半功倍;其次要围绕群众需要搞宣传。把宣传作为为民服务一种方式，在宣传内容上要充分考虑对人民群众生产生活会有何帮助和作用，把群众需要作为重点，自然能引起群众注意和感谢;最后要选择群众喜闻乐见的方式。宣传工作不能板起面孔说教，不能僵化教条。要采取吸引群众兴趣的载体，使用深入浅出的表述方法，方便群众理解，提高宣传效果。逐步增强主动配合公安工作的自觉性。

五是要充分依靠发动群众。实践证明，哪里的群众工作做得好，哪里的群众就满意，哪里的社会治安就稳定，哪里的警民关系就和谐，哪里的公安工作就顺利。只有我们把人民群众发动起来，调动积极性，群防群治，才能在基层派出所民警控制的社会阵地形成一股强大的力量，更好地维护社会治安。所以我们在开展工作中要相信群众，依靠群众，认真听取群众的意见和建议，从而调动群众支持公安工作的积极性和主动性，齐心协力把公安工作做好。

总之，做好群众工作，赢得群从满意，不是一日之功，要求我们在实际工作中，牢记群众观点，真心服务群众，站在促进社会和谐稳定、推动公安工作科学发展的战略高度，扎扎实实做好群众工作，不断推动公安工作和队伍建设迈上新台阶，为建设美好旬阳和促进县域经济发展做出更大、更积极的贡献!

文章来源：http://m.swy7.com/a/5205928.html

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