主管试用期工作总结

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主管试用期工作总结 篇1

本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体职工的大力支持下，主动配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下：

一、加强学习，提高素质

当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方主动、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。

二、进入角色，认真履职

作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的主动性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

(标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务咨询，产品宣传;优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

(量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热度、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。

(营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。

三、廉洁从业，树立形象

本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的认识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。

主管试用期工作总结 篇2

一、人事方面

1、人力资源管理

明确工作职责，及时整理人事档案并完善人事管理制度;

2、培训

完善公司章程并制作章程PPT，展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。

3、考勤及绩效考核

整合考勤表，改善请假流程并完善考勤制度，进行有效的考勤管理;

绩效考核方面，由于之前的考核不科学暂时不采纳，新的绩效方案目前正在规划中。

4、招聘

1)拓展招聘渠道，积极收集合适的简历

刚进入公司，可用的招聘渠道只有58同城网及赶集网，为招到合适人才，我积极拓展招聘渠道，注册了大街网，我的工作网，卓博人才网，广西人才网······综合评审决定增加需付费的广西人才网和免费的桂冠人才网。由于公司急招的都是专业技术型人才，自动投简历的人相当有限，为此，我积极跟用人部门沟通，主动查找合适的简历并及时收集。

2)规范并完善招聘流程

为使招聘规范化，我创建了企业QQ，用于作为跟求职者沟通的窗口，同时拟定了面试通知函，针对有意向的求职者及时发出面试通知，对预约了没有参加面试的人员及时进行回访跟进。 在公司急招的情况下，为了吸引人才，我积极采取各种措施，包括运用企业QQ空间进行公司简介及形象宣传。通过努力，成功预约了相当一部分人来面试，公司也招到了合适的人选(虽然后来自动离职)。 入职人员的自离让我意识到了招聘流程的欠缺，为此，我积极提出改善招聘建议，并得到了采纳。 目前仍有两个岗位(PHP程序员、网站运营专员)缺人，招聘工作会继续进行，并会不断改善。

5、员工关系处理

1)5月初逐步涉及新员工的入职手续办理，不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态，对其进行人文关怀;

2)相续处理公司员工的辞职，规范辞职手续办理;对有离职意向的员工，积极进行沟通，使其能够感受到公司对员工的关注，以便尽好的服务于公司;对确定辞职或离职的员工，及时了解离职原因并进行人文关怀。

3)积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识;

4)与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。

二、行政方面

由于公司新搬来，各方面工作的联系方式及地址等等都已改变，新办公室出现的办公问题需要解决，故一切都需要核定并落实。为此，我做了以下方面努力：

1、明确各项费用(网费话费、物业费、电费等等费用)的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务;

2、及时新办公环境出现的相关问题(座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等)，及时购买办公用品;

3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员;

4、其他临时事务的处理，包括保洁、送水等。

三、财务相关

1、及时记录财务报表及财务流水

2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录;

四、客服工作

1、了解客服工作内容，及时登录旺旺和QQ回答问题;

2、为方便快速处理客户咨询，积极编辑快捷回复;

3、处理HM2购买重置等相关问题及其他软件问题和手牌数据的下载上传及发送;

4、学习淘宝订单的处理，积极打包书籍并及时让快递上门取件;

以上是我个人试用期期间所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方，总结如下：

好的方面：认同公司文化，具备一定人力资源管理知识及技能;具有招聘经验，能够完善招聘相关流程;办事积极主动，行动力强;工作尽职尽责，责任感强;能够虚心听取他人意见并及时改进;吃苦耐劳，肯学肯做。

不足之处：说话语气较硬，易让人误解，说话方式有待改善;没有及时明确客服工作职责，以致前期客服工作做得不好，以此影响到总体工作的安排，时间调控方面欠科学;考勤及财务方面有时未经领导同意自作主张;作为人事行政专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。 对于不足之处，我打算实行以下提升措施：

1)学会更好控制情绪，改善说话语气及方式，提高沟通能力;

2)为了做好客服工作，抽空了解网站各大模块，并学习德州扑克相关知识;

3)及时填写工作日程，并根据事情的轻重缓急科学安排时间，不断提高时间利用率，并及时进行工作总结;

4)充分学习相关法律法规，深入学习人力资源相关专业知识，熟悉公司制度及文件，让个人人事文员年终工作总结

主管试用期工作总结 篇3

按照上级党委安排，我于xx年“谨慎”、“律己”的态度，在上级党委领导的关心培养和同事们的帮助支持下，在领导工作岗位上做到勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终能团结同志，勤奋工作，认真完成组织交给的各项工作任务。现将一年来的思想工作情况向各位领导及同志们进行汇报如下：

一、重视理论学习，努力提高政治素质和党性修养

一年来，按照上级党委“科学发展观教育培训”计划，我通过集中学习和自学相结合的方式，学习了社会主义理论体系、党的报告、新党章修正案、市第十二次党代会报告等内容，并认真撰写学习体会和心得，牢固树立了正确的权力观、利益观和业绩观。根据党员联系群众工作要求，我积极与群众沟通、谈心，宣传党的路线、方针、政策和上级会议精神，在做好思想疏导工作的同时，发现不良思想动态或倾向问题及时解决，为单位的和谐稳定做出应有的努力。

二、积极转变角色，努力在本职岗位上展示自己

从副院长到，虽然工作环境和岗位发生了变化，但为领导分忧、为群众服务的理念不变，作为一名基层管理人员，就要用自己的实际行动回报组织、领导及同志们的信任和关心。首先，我做到正确定位，作为单位主要领导，积极融入新的工作,主动加强与行政领导、同事的交流沟通，在工作中做到多看、多听、多学、多写，认真翻阅各种相关资料，主动向同事请教，尽快熟悉工作内容和范围。其次，主动承担工作任务，积极开展好支部工作，在工作过程中转变工作思路，摸索新的工作方法，注重心态的调整和适应角色的转变，努力在工作岗位上展示自己，在工作实践中锻炼自己。

三、踏实肯干，全方位做好党支部各项工作

(1)加强理论学习，进一步提高干部职工的政治素质。

政治热点，先模人物事迹等组织党员学习，如党的报告、新党章修正案、市第十二次党代会报告、王争艳先进事迹等，党员撰写心得体会、读书心得50余篇;带领党员赴安徽革命老区参观学习，进行爱国主义及廉政教育。

技术比武，举办了“医务人员业务技能竞赛”及“心肺复苏”技能操作比赛。在全院范围内形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围，最大限度地调动了医务工作者立足岗位、刻苦钻研业务技术的积极性和应对突发公共卫生事件的能力。

学习型班子、学习型领导干部创评活动。20xx年被区委授予“先进学习型单位”称号。20xx年被市政府授予“市级精神文明单位”称号。

(2)加强基层党建，进一步发挥党组织和党员的作用。

“一个显著增加”。

市参加学习业务精、懂管理的卫生干部队伍打下良好基础。

主管试用期工作总结 篇4

销售主管试用期工作总结在过去的几个月里，我有幸在公司担任销售主管的职位，并且度过了试用期。这段时间不仅让我学到了很多，也为公司的销售业绩做出了一定的贡献。在这篇文章中，我将详细总结我的试用期工作，谈谈我所取得的成绩以及我所面临的挑战。首先，我要感谢公司领导的信任。通过给予我这个机会，他们让我有机会展示自己的才能并为公司做出贡献。也要感谢我的团队成员，他们在工作中给予了我很大的支持和协助。在试用期期间，我主要负责管理销售团队，并制定销售策略和目标。我与团队成员分享了我的销售经验和知识，并提供了培训和指导。我还建立了良好的内部沟通和合作机制，以确保团队之间的协调和团结。通过我的努力和团队的合作，我们成功地完成了许多销售任务，并超额完成了公司的销售目标。在这段时间里，我遇到了一些困难和挑战。首先是市场竞争激烈，我们所处的行业竞争非常激烈，需要我们勇往直前，不断寻找新的销售机会。其次是团队成员之间的合作问题，由于每个人的工作风格和经验不同，我们在一些任务上存在一些摩擦和不和谐。为了解决这些问题，我组织了团队建设活动，加强了成员之间的沟通和信任，最终使团队更加协调和高效。在我试用期工作的期间，我也意识到了自己的不足之处，并且努力进行了自我改进。首先是时间管理能力，由于工作任务繁多，我常常感到时间不够用，需要更好地规划和安排工作时间。其次是团队领导能力，作为一个销售主管，我需要更好地引领团队，鼓舞士气，并帮助团队成员实现个人和团队目标。为此，我参加了一些培训课程和研讨会，提高了自己的领导能力和销售技巧。总的来说，我能够度过试用期并为公司做出一定的成绩，我感到非常自豪和满足。通过这段时间的工作经历，我不仅学到了很多销售和团队管理方面的知识，也锻炼了自己的抗压能力和解决问题的能力。同时，我也明确了自己的不足之处，并决心继续努力完善自己，提高自己的能力。通过这篇文章，我向公司领导和团队成员展示了我努力工作的态度和取得的成绩。我相信通过我的不懈努力和团队合作，我们将在未来实现更大的成功，并为公司带来更多的利润和机会。

主管试用期工作总结 篇5

我xx，xx年加入公司，到现在已经两个月了。在公司领导和同事的帮助下，在紧张、忙碌、充实的工作中，时光飞逝。有进步，也有改进的余地。以下是我过去两个月的工作总结：

我。会展相关事务（辅助工作）

1.前期协助策划经理处理展馆开幕相关事务，制作培训课件，为展馆举办相关培训讲解员。包括：礼仪培训、相关展品背景介绍、全程相关介绍。

2、联系涂经理，积极做好合同、展厅介绍等日常事务。

3、开业前的准备工作：

（1）每天提前到场，查看当天的工作进度。

（2）配合施工人员就展厅的布置、灯光的走线、画布的摆放等，与施工方协商，确保工程顺利进行开幕前的展厅布置。

（3）打开后，主动承担解释。完成相关任务。

二、人事专员的工作

拓展招聘渠道：

目前公司招聘渠道只有人才网络。人才需求。这项任务迫在眉睫。

1、加入公司后，扩大招聘渠道有：xx、xx网、xx网、xx网、xx网、xx网、xx网。以上部分招聘网站需要付费使用。

2、通过以上网站寻找适合公司的人才，包括现场服务、放映员、保洁、电工。有效地为公司节省人力资源成本。

3.熟练运用各大人才网络，能及时收集和存储相关有效信息。

4、与招聘网的联系人保持良好的关系，确保有招聘需要时及时联系。

三．招聘工作

1.发布招聘信息：

分析每日招聘岗位，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位排序等。分析上述条目后条件，根据岗位情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人选。

2.与用人部门沟通，了解招聘需求。根据用人部门要求，选择合适的招聘渠道，进行简历筛选、面试、复试，招聘合适的人才。

3.建立有效的人才库。

及时储备有用的人才，用于临时招聘和就业。为满足X月即将开业的商场大量中高级人才的需求，预留了几份简历文件夹和几份有效简历。 .

4、在急需专业人才的情况下，采取多种方式吸引优秀人才。除了资本的竞争，人才的竞争也很关键。

5、如果去人才市场等招聘场所，了解相关信息。随时了解最新的行业趋势。招聘合适的人员。

工作经历：公司招聘的职位涉及专业技术人员，如土木工程师；进出口财务经理等高级管理人员；缺乏相关专业知识，针对这一问题，积极搜集相关岗位信息进行学习，以提高自身的专业技能。目前，有平面设计师职位因薪资、专业等原因无法在规定时间内完成。这项工作正在进行中。

拟采取以下措施改进工作：

（1）对口专业、经验丰富、设计能力强的人员，可相应提高工资。

(2)拓宽招聘渠道，积极征集合适的简历。

(3)根据实际情况，关注有意向的人才吸引和留住人才。

四、员工关系工作

1、从x月开始，我开始逐步参与新员工的入职流程，熟悉入职流程。新员工入职当天，带领新员工熟悉公司各部门，积极了解他们近期的工作态度，给予新员工人文关怀。

2.对于打算离职的员工，了解原因。对他进行心理疏导，让他感受到公司对他的关注，尽自己所能为公司服务。

3.与各部门人员沟通好，处理好临时事务。

5、行政事务

目前人事行政部有x人，时间可以协调。处理行政事务。临时事务的处理，包括安保、保洁等。

个人能力分析：

优点：亲和力好；具有一定的沟通、组织和协调能力；能虚心接受和倾听他人意见，认同海天集团的企业文化；具有一定的人力资源管理知识和经验。反应灵活，能够更好地控制自己的情绪，工作认真负责，有责任感。

缺点：锻炼自己与人相处的能力，加强团队合作和凝聚力。作为人力资源专员，对主要模块的掌握有待提高，压力大时要加强情绪的调节。

改进措施：

1、分别学习公司的相关制度和文件，有利于个人和企业愿景的统一。

2. 拯救自己，对工作中的不足之处进行改进。

3.进入人力资源相关专业知识的学习。

4、对于工作中不顺利的问题，要理清思路，重新整理。

工作总结：

人力资源工作是一项“滋润而无声”的工作。如何更好地为公司各部门服务，需要很强的抗压能力和灵活性。如何妥善处理各种小事，是一门学问。人员是公司的窗口。除了招聘面试，良好的职业素质有利于应聘者对公司的了解，从而引进更多优秀的人才为公司服务。提升公司整体形象。

在我加入公司后的两个月里，我能够完成公司分配的招聘任务，希望在这个模块上做得更好。希望以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论如何，我都能尽职尽责，高效完成任务。

这两个月来，我基本完成了领导安排的所有事务，这离不开领导的指导和同事的帮助。再次对领导和同事表示衷心的感谢。 ！以上是我近两个月的工作和思考的总结。我将一如既往地继续工作，以认真、勤奋、务实的态度激励自己，满怀热情地工作。尽力完成领导交给我的各项任务。

主管试用期工作总结 篇6

作为一名饼房主管，在试用期过去了三个月，我对这段时间的工作做以下总结。

首先，我深入了解了饼房的运营流程和管理制度，了解了每道工序的标准操作流程和质量要求，让我能够更好的指导员工，并发现问题提出改进建议。

在人员管理方面，我加强了对员工的培训和教育，让员工更好地了解和掌握工作内容和要求，提高其工作技能和质量意识。同时，我也注重宣传公司的文化和价值观，让员工在工作中积极践行，提高整个团队的凝聚力和向心力。

在生产安排方面，我严格按照销售情况和库存状况进行生产安排，合理分配工作量，保证了生产计划的顺利执行，并通过及时调整生产计划，避免了库存积压和产品滞销的情况。

在质量管理方面，我为每道工序都制定了严格的质量标准，建立了完善的质量检验体系，加强了对原材料和配方的控制，尽可能地保证每一批产品的质量稳定和一致，为客户提供符合其需求的高质量产品。

在客户服务方面，我通过加强和客户之间的沟通和反馈，及时解决客户的问题和需求，提高了客户的满意度，增强了客户忠诚度，为公司的发展奠定了良好的基础。

最后，我还注重自我学习与提高，不断学习新的管理经验和技能，了解新的市场趋势和消费者需求，为饼房的持续发展提供了有效的支持。

总之，通过三个月的努力和实践，我深入了解了饼房的生产和管理，提高了员工的工作技能和质量意识，做到了生产计划的顺利执行和产品质量的稳定和一致，增强了客户满意度和忠诚度。在未来的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，努力把饼房做得更加出色。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5206446.html

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