技术经理述职(最新完整版九篇)

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技术经理述职 篇1

作为一名算法技术经理，我的工作主要是负责团队的算法研发和技术管理，确保项目的顺利进行。在过去的一年里，我领导团队完成了多个重要项目，经过不懈努力和艰苦奋斗，取得了一系列令人瞩目的成绩。

我在团队中建立了明确的目标和任务分配，确保每个人都能够充分发挥自己的专长。我们将团队中的成员分为不同的小组，针对不同的项目进行研发。同时，我也将每个人的工作量合理安排，确保每个项目都能按时完成。这一举措大大提高了团队的工作效率和协作能力。

我注重与其他团队的合作和交流，从中寻找合作机会和资源共享的可能性。与其他团队的合作既能够加快项目进展，又能够促进我们团队的技术积累和提升。通过经常与其他团队的沟通和协作，我不仅建立了良好的合作关系，还提高了团队的整体实力。

在团队管理方面，我注重培养团队成员的技术能力和创新思维。我鼓励团队成员参加各类技术培训和学术会议，不断更新自己的知识体系和技术水平。我鼓励团队成员进行技术创新，提出自己的想法和解决方案。这种积极的创新氛围激发了团队成员的潜力，使他们在项目中能够提供更加创新和有效的解决方案。

我在项目管理方面注重细节和规范。我经常与团队成员开会，了解项目进展和遇到的问题。我主持项目进展会议，及时解决项目中的难题和决策问题。同时，我也制定了详细的项目计划和时间表，确保项目按照预定时间节点顺利完成。这种管理方式使我们的项目避免了延期和质量问题，赢得了客户的广泛好评。

除了团队管理工作，我也积极参与技术研发工作。作为一名算法技术经理，我时刻关注最新的技术动态和研究成果，并将其应用到实际项目中。我带领团队研发了一种新型的推荐算法，在市场上取得了良好的反响。这种算法不仅能够提供更准确的推荐结果，还能够根据用户的兴趣和行为进行个性化推荐。通过不断的创新和改进，我们团队的算法技术在行业内保持了领先地位。

回顾过去一年的工作，我不仅取得了一系列令人满意的成绩，还收获了许多宝贵的经验和教训。作为一名算法技术经理，我深深意识到，在技术和管理领域不断学习和进步是保持竞争力的关键。在未来的工作中，我将继续加强团队的技术培训和研发能力，提高团队的整体业绩和技术创新能力。我相信，在我们团队的共同努力下，我们将取得更加辉煌的成绩。

技术经理述职 篇2

园林项目经理工作总结

篇1：XX项目经理年终总结

XX年度个人工作总结

XXXX项目部

XXX

XX年度工作总结

时间如白驹过隙，转瞬即逝，XX年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从中铁缤纷南郡到年末的湖城大境1号地景观绿化工程，这一年的工作一幕一幕的在眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下，在同事们的相互关爱与工作配合下，在工作实践和学习中，这一年就此告一段落。下面我将XX年一年来的工作情况做以下汇报：

（一）XX年全年工作内容

XX年度我负责施工的工程为：中铁缤纷南郡三、四期景观绿化工程、金地湖城大境1号地环境绿化工程和在恒大工地配合许经理展开工地的施工工作。这些工程虽然全部为小区绿化工程，但是工程施工难度大，特点各不一样。其中完成施工合同内砖砌体1730 m3，水泥422t，白灰35m3，景石63t，沙子1497t，烧结砖块，石材7449㎡，栽植甲供乔木194株，乙供乔木310株，灌木株，常绿及球类227株，草皮㎡，刚竹2780株。

（二）全年各项工作完成情况

1、XX年初在中铁缤纷南郡三、四期工程中，我作为项目负责人，立即针对该工程展开工作。首先，根据该工程的特点要求，建立了项目管理目标和管理人员岗位责任制。从工程开工以后，我严格

控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。绿化工程是形象工程，只有加强对施工中各个环节的质量控制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程质量达到优良，才能使公司领导满意，使甲方领导满意，才能将人人都能看得见的形象工程做好，做强，做大。园林施工中的土建工程主要控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及回填土质量等要素。道路工程重点控制路基测量放线，灰土及面层的铺装施工。绿化上施工重点要求苗木的成活率、及后期的养护工作，水电上要求用电、用水的安全以及线路、管材埋设的质量问题。从整个工程完成情况看，经过项目部的认真控制，全部施工内容符合自检要求，达到了预期的质量目标，得到一致好评。

2、XX年9月份进入金地湖城大境1号地，我作为项目经理，立即开始了项目部的组建工作。进场后，现场的施工条件不能达到施工要求，我就从基础工作开始，从小院的基础、水系基础以及东入口景墙基础开始着手展开工作，直到11月15日甲方开始进土，慢慢整理出施工面，逐步开始做正负零以上的结构和面层铺装，一直到12月5日甲方土方回填工作全面结束，在甲方交房的时间压迫下，在全体项目部人员的积极配合下，加班加点，不怕辛劳，绿化整地以及乔灌草的栽植以及水电预埋的同时施工，直至顺利完成甲方的交房任务，得到甲方的肯定及认可。

（三）工程生产及进度控制

湖城大境1号地工程自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了施工进度计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求，

与各个施工班组及管理人员召开质量、进度、安全生产会，对具体的进度、生产安全做出详细的具体要求。从1号地工程来看，虽然紧锣密鼓的完成了合同工期，但还是达到了甲方的要求进度，为XX年春季施工减轻了工作量，节省了劳动力。

（四）材料、成本和人工的管理

在材料管理中，我根据工程施工预算，组织制定了施工材料需用计划。材料使用中我要求做到收发统一、登记在册、爱惜使用，及时保养与维修，借与施工队伍使用的工具丢失一概按价赔偿。

（五）全年工作存在的不足

1、工程质量：施工期间，工程质量控制较严，工程质量总体较好，但是也存在着不足。为创建优质工程，我仍需加大努力，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。

2、施工进度：从总体上来讲，进度基本上达到了甲方要求，但是还仍需自己进一步加强进度管理，总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。

不知不觉中我已经跨进了XX年这一新的开端，再次感谢公司领导和各部门同事的大力支持和积极配合，同时感谢项目部管理人员的辛勤劳动。在今后的日子中，我将更加努力的工作，加强自我学习，实事求是，认真完成领导交予的各项工作，认真完成工作中所需的各项任务，强化自我意识，关心同事，关心领导和公司的建设，为人生树立坚实的目标，用苦干来回报公司，用知识来丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识领域更上一层楼，与公司共同发

展，实现人生追求，从而可以为公司的效益做出更好的贡献，产生更大的价值，谢谢！ XXXX项目部

XXX

XXX年XX月XX日

篇2：XX年园林工程个人工作总结

0 XX年度个人工作总结

光阴似箭，岁月如梭，新年钟声即将敲响，在过去的一年里，有快乐的时光，有伤心的时刻，在这一年里，我的主要工作大致可以分为两类：完善太钢总医院竣工资料的汇总，装订；钢盛XX年春季工程担任施工员和现场管理主要人员（自己定位），这个工程里，公司没有给我具体的工作岗位，故导致自己给自己定位吧，总之做到对得起公司给的薪酬吧。

首先，太钢总医院竣工资料的汇总及装订的方法：

作为一名资料员，要懂得，知道、了解工程中所需要的各个工序，把单位工程、分部分项工程详细的进行罗列出，到时候就可以按照要求进行汇总就可以了，对于绿化工程的竣工资料来说就很简单了，只要按照监理单位、建设单位要求的格式进行填写就可以了，如果涉及到土建部分，要看对这部分的要求是怎样，要求严厉的话，就得按照山西筑业资料软件要求部分进行填写，现在把自己在其中得到的一些体会总结如下：

根据施工或投标文件、设计方案，与施工技术员、项目经理配合编写出施工组织设计方案，及项目部人员配置表，及有关主要人员的一些证件要准备好，做到随要随给。

有些工程中需要进行图纸会审，或者进行坐标定位，资料员要把相关的记录的做好，要及时整理出相关格式要求，交给施工员或者项目经理，让其找有关部门签字确认。

写到这，大家可以看出，资料员和施工员是分不开的，如果资料

员不懂得工序，他怎么会做资料呢，如果施工员懂得工序，不会操作电脑那怎么办呢，所以说施工员和资料员是一体的，是相辅相成的，但是在公司里面，包括老板在内，我认为他们没有认识到这一点，总是想着现在的大学生什么都不会，什么都不懂，就只能做记录员，这样好吗？这样能壮大自己的公司吗？除非老板不想壮大，那我无话可说。

接下来，就得准备开工报告，有些工程是先干活后签合同，例如：钢盛XX年春季工程，开工报告中有些内容在未签合同时不能填写（合同编号、开工日期、工程名称、监理单位等内容）

影响资料要随时进行记录和准备（施工前、中、后，及隐蔽工程的照片或者录像）。

施工过程中，需要进行一部分签证，A签证单的格式，B签证的内容，要写的含蓄直接，要让签字单位看后会舒服。C要跟预算组进行核实他们所需要的内容，避免到时候做预算时，引起的错误。D签证的整理、保存按序号保留。

以上是针对绿化工程，没有土建部分的情况时所需要注意的情况。 有土建工程时，竣工资料要注意以下情况：

施工材料进场的统计，并且要有合格证、检验报告），检验批质量表的材料内容要与合格证上的名称一样。

进场材料的报验，还要配合监理单位要见证取样，见证取样中有见证人及见证取样编号，例如：太钢医院材料中无见证取样，老田工队不做材料试验（也许是公司当时没跟人家说清楚），有时候公司领

导不会对这些事很重视，但是下一个工程不是太钢工程，是政府工程的话，此资料不会通过质监站的。

签证资料准备时，需要外运土方（渣土），要分清是几类土、运距、内容尽量写详细了。

以上情况就是通过太钢总医院竣工资料，总结出来的经验吧。 施工中

本来到公司，我是相当施工员的，可是不明不白的当了一年的资料员，并且今年也是如此，好不容易有个工程，自己终于当上了所谓的施工员吧，施工员：根据图纸情况如实的反映到现场中，根据领导的指示来进行施工的，把握施工的质量，组织好施工队伍，不要影响进度。

这些都是需要建立在施工图纸和施工现场相互吻合的情况下进行的，如果中间还得向建设单位进行沟通，来进行施工，有时候建设单位确定以后，公司派不出人去执行，就拿今年种植野花组合的情况来说吧，17日定的施工任务，本来安排20日完成。当时工人没有那么多，导致后面上苗时所遇到的麻烦就是建设单位负责人不给签字。 首先人为做一个工程，准备工作很重要，A后勤工作必须保障好（今年工程下了工地回项目部锅里面还是凉水呢），B施工人员进场前的准备，a工人住的地方，b施工任务的安排，c现场与图纸的对比一定要做到心理有数（例如：今年春季工程，我把图纸和现场进行了比对3次）故自己做到心中有数。

作为一个绿化工程，要把施工中所需的苗木进行统计，在有限的

施工期限内合理的完成任务，要与供苗人核对苗木信息，确保每日有树苗栽植任务，避免施工人员闲置造成成本增加问题。

我对我自己的要求，争取早日当上项目负责人，作为合格的项目经理人应该具有成本节约，成本核算能力，要懂得专业性的问题，若建设单位等提出的专业性词语学会合理的应答方式，而不是推脱任务（例如239小班问题）。

公司中，有好多人认为项目经理是对外围工作进行负责，但是也得做到对现场情况的掌握，不能工期45天，就有四十天不在工地，当然对于我来说，是好处，能锻炼自己，在此我的说声谢谢。

因为公司人员结构问题，不会对项目部设置更多的人员，所以项目部人员要一人顶多人使用，而不是专职专责（包括项目经理）。

在此工程中，让我认识到一个团队的重要性，名义上是三人，实际上是两人并且还包括司机，司机能顶半个施工员使用（杨贵龙），还有唐师傅的前期合作，我们三人合作的很好。希望下次还能更好的合作。

总之，项目部人员是合作关系，不是谁领导谁，谁管谁的问题，都是给别人打工的，只要对得起人家给你的那点工资就好，俗话说“一份劳苦一份收获”，曾经马云说过，一个员工离开你的企业，要么钱没有到位，要么鑫受到委屈了。

在此工程中，所学到的东西、知识，让我受益匪浅啊。

希望，在新的一年当中，能有更好的发展，施工员可以替代项目经理，可以替代资料员，故施工员要大于公司中任何一个人，是公司

收入必不可少的重要元素。

努力、奋斗吧！

常 勇

二零一四年十二月二十二日

篇3：XX年度园林工程部工作总结

工程部二○一三年度工作总结暨

二○一四年度工作计划

XX年工程部在总经理室正确领导和部门同事的共同努力下，全年各项工作进展较为顺利，共完成工程量万，其中包括十个总公司合同项目，十二个工单项目。现正在落实的竣工验收工作及工程尾款进度跟踪工作。同时前期土方工程也在有序开展中。通过对过去一年工作中长处与不足、困难与机遇的客观评判，发现其中还需要认真克服和改进的地方，并在日后的工作中予以完善，使管理水平再上一个新台阶。

一、设计方面

随着，入住企业的档次明显提高，的绿化设计标准都做了相应的提升，XX年我们要进一步提高每个项目设计方案的质量。

1、前期现场测量阶段要观察场地的的布局和周围的环境，在测量出设计范围的同时可以考虑适合的设计方案和植物种植。方案要趋于精确化，最好能依附地形做设计，使最终的方案更有可实施性。在集中绿地区域，结合每个项目的环境因素，因地制宜进行有针对性的作图，为每个设计都能有一个主题而准备，保证整体设计效果有提升。

2、作图软件应用上要进一步拓展，多看、多学、多思考。园林景观设计的发展空间很大，我们要从各个方面进行拓展学习。可以从络上一些好的设计站学习、从同行中学习。并在不断的实践操作中锻炼自己的设计和作图能力。

3、设计人员要与现场施工人员充分沟通，加强设计过程中的优化管理，防止出现先天不足的方案。

4、设计中统筹考虑，在保证效果的前提下，尽量少用预算价格低于市场价格的苗木，用其他品种代替，以保证项目的利益。

二、工程管理方面

工程管理工作是部门工作的核心和重点，我们在不放松对进度、质量、安全、文明施工管理的前提下，着重从以下几个方面进行提高：

1、严格原材料进场关。

苗木采购前部门人员必须参与现场选苗。所有进场的植物及相关材料必须严格符合设计要求，并履行相应的报验手续，必须出具苗木检疫证书、产品合格证，只有合格的产品、材料方能进场使用。

2、强化过程的质量监控，确保工程质量优良。

项目施工中，管理人员实行全过程监督。及时发现和纠正

施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题消灭在萌芽之时。现场管理人员必须深入工地现场了解情况，积极进行正常性的巡查工作，协调解决存在的问题，发现不合格者，及时指正，坚决要求整改。

3、协调工程参建各方以及内部关系的能力。

一个项目中包括清包队伍、苗木供应商、监理单位等。总公司还有采技部、工程部、财务部等部门。我们只有协调、处理好各方的关系，并与总公司各部门充分沟通，理顺关系，才能保证

建设项目顺利进行。

4、强化合同意识

在合同起草阶段，对合同条款进行逐字斟酌，确保合同中不出现不利于公司的条款。并严格执行内控制度中的合同管理系统，努力提高工程部管理人员的业务素质，提高合同管理水平，不偏不倚的执行合同。

5、工程管理要做到规范化

所谓的规范化就是工程建设要遵循固定的工作程序、工作内容，并有固定的工作方法技巧。规范化的操作可以少走弯路。平时要整理各种现场管理的程序文件，包括合同文本、项目立项书、项目申报、报监、分项分部验收、竣工验收、项目备案等。做到有案可依，照章办事。

XX年另一个工作目标是——创建团结、协作、学习型的工程部。提高工程部的工程管理水平，对南块工程建设真正担负起质量把关、工期把关的重任。

学习型部门的建设，就是用一种新的思想、新的理念把我们已经做的工作加以整合、改造和创新。

1、主要倡导两方面:一是工作学习化,即把工作的过程看成是学习的过程,工作跟学习是同步进行的;二是学习工作化,上班不仅仅是工作,而是要把工作、学习和研究创新这三件事情有机地联系起来。开始的时候，肯定是要进行一些文件化、订计划的强制

方式。到适当的时候，改变那种领导订计划，员工照单执行的模式。另外还要预防不能持之以恒的毛病。

2、注重团队学习，提高学习的积极性和主动性。重视个人学习和个人开发的同时，更重视部门成员间的合作学习和群体管理能力的开发。在创建学习型部门中，个人是最基本的单元。工程管理中遇到问题时，大家群策群力，让每个成员都有机会阐述自己的方法或参与处理，在实践中感受和学习，这样是提高学习积极性较为有效的方法。

3、兼学其它专业技能。部门中的成员不仅要掌握本岗位上的工作技能，而且要学习了解其它岗位的工作。只有这样，工作才能顾全大局、相互协作。

4、督促清包施工队伍采用师傅带徒弟的培养模式及取长补短、互相学习的工作方式。绿化施工具有明显的季节性和不确定性，这就造成能保留的长期工人数较少，人员流动性较大，同时由于园林行业的特殊性和专业性，工作能力方面更注重如何在实践中去运用好这些专业技能，而这就需要经验。那什么人有经验呢？该向谁学习经验呢？在一个岗位上长期从事该岗位工作的又善于总结和积累的人有经验。经验是在实践中总结积累起来的。所以，我们推行师带徒，就是让在专业上有经验的人，指导和帮助没有相应技能的人员在工作实践中去磨练和学习。同时每个人在不同方面积累的程度都会有所不同，适时地召集他们分享工作中的经验，发挥他们的特长，互相学习、取长补短，显得极为重要。

XX年南块不少新建厂房及道路将完成建设，可能出现多个绿

化项目同时开工的情况，这就要求工程部全体员工以项目管理为重点，严把工程质量控制关，进一步加强安全文明施工意识，保持多年来安全生产无事故的记录，竭尽全力，迅速执行，全面推进工程部各项工作的开展，确保年度经营管理目标的实现。 工程部

XX年1月8日

篇4：园林项目部工作总结

园林项目部工作总结

XX年在公司领导下，园林工程项目部团结、带领本工程部全体工程人员，按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕以济南奥体中心旅游路破损山体整治绿化工程如期交付为目标，在工程管理工作中认真负责、协调配合、真扎实干、千方百计确保全年各项即定目标的实现，较好地完成了公司下达的各项任务，下面扼要把我工程部一年来的工作成绩向公司领导做以下汇报 ：

一、园林项目部概况

（一）、园林项目部组成

园林项目部成立XX年2月初。在项目经理耿玉国带领下，项目副经理刘洪庭，资料员任玲燕，技术员刘敏保质保量的完成了工程的各项指标。

（二）、目前完成工程

济南奥体中心旅游路南侧破损山体整治一标段绿化工程和济南奥体中心B地块3、4小班绿化工程

（三）、项目情况

第一个工程项目：济南奥体中心旅游路南侧破损山体整治一标段绿化工程。

1、工程合同价

元（肆佰贰拾陆万柒仟柒佰伍拾元柒角玖分） 。

2、施工难点

（1）上山道路陡，施工难度大。

（2）原始地形为采石场，绝大部分土方需外运。

（3）土方工程量大，渣土、种植土运输量近方。

（4）1号坑路陡山高，并且路面较窄，一边是悬崖，一边是断崖， 地形复杂。

（5）取水困难。

3、项目进展情况

XX年2月15日，项目部正式进入施工阶段，XX年5月15日施工结束。

XX年6月30日，通过城投、项目管理、监理、审计四方对工地、资料的验收。顺利进入养护期。

XX年9月底，完成工程量签证单认定工作，顺利收到第二次进度款支付。

五月施工结束。

第二个工程项目：济南奥体中心B地块3、4小班绿化工程。

1、工程合同价

元（肆拾叁万柒仟陆佰肆拾伍元肆角）。

2、施工难点

（1）5月27日开工，6月15日结束，夏季施工，苗木反季节栽植，施工难度大。

（2）取水困难。

（3）养护期遭遇干旱。

3、项目进展情况

XX年5月27日，正式进入施工阶段，XX年6月15日施工结束。

XX年6月30日，通过城投、项目管理、监理、审计四方对工地、资料的验收。顺利进入养护期。

XX年9月底，完成工程量签证单认定工作，顺利收到第二次进度款支付。

二、现存不足

1、机械、人力等资源调度与施工需要配合不十分严密。如：一标紫叶李栽植时，用水与消防站相冲突，加之其他因素，导致紫叶李苗木死亡率偏高。

2、苗木供应商资源较少，可选择性较小。苗木的价格差异较大，多方寻价，才能使苗木采购达到，物美价廉。

三、未来发展

随着城市自然环境日益恶化，城市自然生态平衡的维护，已经成为城市建设迫在眉睫的工作内容，城市绿化工程，也将伴随城市建设发展变的越来越多，社会各界对城市绿化工程的要求也将日渐提高。 我公司园林工程部门，在未来的发展中，希望能够抓住济南城市建设的有利契机，依托公司的综合平台，做出更多的城市绿化精品，也为山东环城的发展，做出自己独特的贡献，成为山东环城重要的有机组成部分。

四、XX年展望

XX年三月份预祝公司顺利注册三级园林资质，这对我园林项目部的成长起到重要推进作用。我们将把握这一契机，为我部门的发展作出努力。

篇5：风景园林工程项目经理个人工作总结

个人业务工作总结

**市大木建设有限公司 童光明

一、个人简历

本人于1993年9月进入**市联恳建筑实业有限公司从事风景园林工作，经过慢慢磨练和公司领导赏识。XX年4月取得助理工程师职称并被公司聘任，多次参加各项园林工程类培训，并具有较丰富的时间工作经验，能独立负责各大中型建设项目等技术工作，能运用本专业有关技术标准、规范和规程开展技术工作，并能解决实际工作中较复杂的技术问题。

二、努力开创园林绿化工作新局面

根据组织分工，我负责温室、苗圃的生产管理、绿化工程、鲜花工程、基建和机关后勤等工作。近年来，在上级领导和同志们的帮助下，我认真贯彻党的十六大精神，深入实践三个代表重要思想，与班子其它成员密切配合，分工协作，积极发挥指导管理和督促作用，建全制度，狠抓管理，园林生产、业务管理等方面一步一个脚印，一年一个台阶，分管工作逐步走向制度化、规范化、科学化的管理轨道，圆满完成了各项生产管理任务。现将几年的工作情况向大家汇报：

三、加强学习，完善自我，努力提高自身的政治业务素质

1、加强学习，提高素质，自觉维护了班子的团结。

作为一名领导干部，工作之余，我自觉加强自身的政治理论学习，不断提高自身的政治理论素养，先后有重点地深入学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想，学习中，我能着重在掌握理论的科学体系上下功夫，在掌握基本原则及精神实质上下功夫。工作中，我注意摆正自己的位置，顾大局，识大体，始终坚持以大局为重，不讲名誉地位，不计个人得失，注意处理好自己与正职与其他班子成员之间的关系，做到不越权、不越位，切实履行自己的职责，努力完成分管的工作，并经常进行换位思考，为一把手分忧，积极配合其他班子成员开展工作，自觉维护了班子的团结。

2、组织科研攻关，不断提高生产效益。

在提高自身素质的同时，我更注重园林专业知识的积累，不断更新充实自己的专业理论。经过长期不断的学习与探索，理论与实践相结合，逐渐具备了承担研究重要课题的能力，并能够解决本专业领域内的关键性技术难题。

篇6：做一个合格的园林项目经理

做一个合格园林项目经理

一、园林项目经理：园林景观工程同其他建筑工程一样，涉及进度管理、成本管理、质量管理、合同管理、信息管理、安全管理及组织协调等重要管理任务，在设计放样、硬质景观规划、苗木采购、种植及养护等方面有着专业要求。景观工程项目经理除具备工程管理的一般方式、方法外，更要求具备园林绿化建设的相关专业知识和能力，从苗木质量、种植效果、养护维护等各个环节确保景观工程建设的置景效果，达到设计意图。同时，景观工程除了绿化建设内容外，也涉及土建、道路、管线及建筑小品等，对项目经理在绿化、市政、房修等各领域知识能力储备也提出了更高的要求，在总体协调互建上维系着各施工方的统筹安排。项目经理从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对建设工程实行质量、安全、进度、成本、环保管理的责任保证体系和全面提高工程项目管理水平设立的重要管理岗位;从从业角度，是指受企业法人代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是企业法定代表在工程项目上的代表人。项目经理必须取得《建设工程施工项目经理资格证书》才能上岗。XX年2月27日，国发(XX)5号文明确规定：“取消建筑施工企业项目经理资质核准，由注册建造师代替，并设立过渡期”。同年4月23日，建设部发布通知，确定建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间为五年，即从XX年2月27日起至XX年2月27日止，过渡期满后，大、中型工程项目施工的项目经理必须

由取得建造师注册证书的人员担任。但园林项目经理暂未列入此类，从我们湘银园林公司实际情况来看，集团内部任命、考核的项目经理也包括在内。

二、项目经理个人素质要求：

项目经理是项目管理的核心人物，其个人素质水平的高低，往往直接影响甚至决定了项目管理操作结果的好坏，因此，我们在不断学习项目管理理论知识和操作经验的同时，一定不要忽视自身综合素质能力的全面提高。

健康的身体诚信正直善良理性

宽泛的学识总结归纳领会融会贯通

正确的人生观-乐观积极向上正视现实

三、项目经理核心工作主要是四管理、六控制、一协调

1、团队管理：组织架构；制度建设及执行、思想教育工作、核心职责分明、奖惩分明。

2、计划管理及计划落地检查：全面计划管理（开工准备、施工、竣工、验收、结算、养护）；资金计划；材料计划（数量准确误差率低于5%、进场及时不窝工、质量满足设计要求）、机具计划；

施工计划：①施工步骤、用工计划、施工格图、质量控制办法

（1、建立质量管理体系、配备相关质量管理人员；2、材料保证；

3、各项施工技术交底；4、质量检查责任制；5、质量纠偏整改措施）、现场成品保护方案（合理安排施工顺序，并采取警示、防护、包裹、覆盖、封闭等措施，涉及具体成品保护出台相关保护措施）、材料到场计划、大型机械的使用方案、施工措施方案；（①项报甲方监理备案）②项目部人员的分工明确，落实到人头；③从进场到收取第一笔进度款，需要的资金概算、资金来源以及后续资金的真实需求计划），计划落地检查。

3、全面预算管理及预算执行监控：全面预算人、材、机成本管理；管理费用等；税务筹划；工程部支付审核与财务支付监控及预警

4、现场综合管理：例会管理与责任人检查（责任人包括项目经理、技术负责人、专业工程师及其他主管部门）；人材机资源有序调度，无浪费、无窝工；现场统筹安排合理得当（施工顺序、施工方法）；书面交底到位。

六控制：

1、安全文明生产控制：常规安全文明生产措施到位；重在预防、

消除安全隐患；场地整洁；材料堆放整齐；

2、质量控制：施工图控制（熟悉图纸、场地）；优化设计（不利施

工提出优化设计方案）；测量控制（标高控制：1、经验丰富测量人员；2、基准点；3、仪器精准；4、细心测量；5、复核）、材料控制（质量标准、检查检验、报验）、样板引路、工序工艺

控制（标准、程序，其他如隐蔽资料齐全；满足合同、规范要求）、植物配置（综合考虑品种、规格、色彩、成活率）、微地形处理（因地制宜，曲线、平整度）、铺装(含收边转角勾缝等处理)、成品保护、苗木养护计划、整体效果控制（1、绿化主要是植物配置与地形处理；2、铺装主要是材料色差、平整度、收边收角处理）；种植土质量（种植土直接影响效果，影响成活率，山黄土为最）

3、进度控制：正常进度管理（报表）、工作面（场地移交、交叉作

业）、关键节点管理（影响整个工期的节点如土方回填、地形整理、园建基础、贴面、绿化种植、水电安装等，方法是细化和分解，项目部及时掌握关键节点计划达成率；对延误的关键节点及带来的影响，项目须进行深入的原因分析和总结，并结合实际情况提出改进措施；）、工期管理（影响因素、报表）、赶工期措施（A\\在保证安全和工程质量的前提下进行。B\\24小时施工，队伍分班施工。C\\保证劳动力、材料、机具设备、资金等充足。D\\合理安排流水施工。E\\要加强现场质量检查，避免返工。F\\加强各方、各队伍间的协调）、进度偏差管理（优化配置资源，加班加人）、人材机配置（异型材料订购、特种材料订购）、工程款申请、外在影响工期因素（天气、政府管制、设计变更、场地移交等）

4、成本控制：工期控制、材料和机具费控制、招待费、设计变更

控制、签证管理（未定价材料价格签证）；

5、班组控制：土建、绿化、水电及其他专业班组要求经验丰富，

专业技能突出；服从管理，服从指挥，安全技术书面交底到位。班组长组织协调能力突出；清包工单价细致全面；结算严谨；

6、资料控制：全面、准确（重点往来公文、技术资料、签证资料、

竣工资料、变更资料等）；程序完善（签字盖章）；竣工图（工程量准确、绘制及时、签字盖章齐全）

一协调：与项目部内部关系、建设方、监理方、设计方、周边关系、公司职能部门、上级主管部门

以上，换句话说，就是管理好八件事

一、妥当的施工组织计划

二、有序的现场管理

三、严厉的施工工艺

四、严格的成本控制

五、完善的工程资料

六、和谐的甲方监理关系

七、按时的进度款追收

八、真挚的关怀民工

总而言之：

首先，要相信有公司的强大平台支撑，有上级领导的鼎力支持，项目管理工作并不难，要有信心把任何项目做好做成。

其次，牢记项目管理的主要流程、关键节点以及最终目标，凡事做到心中有数，尤其是要养成计划管理和预算管理的习惯，有好的计划、

篇7：项目经理年度工作总结

项目经理年终工作总结本人于XX年4月19日到老年服务中心工地任项目经理，至XX年11月30日老年服

务中心项目停工止，在近7个月紧张的施工时间里，在公司各级领导的直接指挥和同事们的

帮助下，我认真地履行了一个项目经理应尽的责任，重点突出和加强施工生产管理，提高项

目部全体人员的整体素质和重点打造项目部的团队精神。在施工过程中我基本做到了计划严

密、精心组织施工，最终按计划使项目保质、保量地完成当年的施工任务，并且获得了甲方

及监理部门的一致好评，为企业也争得了荣誉，下面我把近7个月的工作情况做一下汇报。

一.施工生产、技术等前期准备工作。

1.按照标准化文明工地的施工要求，我从4月19日进入施工现场，就陆续组织各方面

人、财、物进场并做好场区规划，在最短时间内先后完成施工道路硬化铺设、施工现场临时

围挡安全大门、物资门的布置和安装以及文明施工所要求的临时暂舍等“五小设施”的设置。

2.积极协调、甲方、监理做好地下管线会签工作。

3.积极与设计院联系，组织好各专业图纸会审工作。

4.与甲方、设计院、监理沟通后按照施工总平面图进行建筑物定位放线，使建筑物定位

及±标高的确定在最短的时间内确定完。

5.与甲方、电业局、自来水公司及园林局协调，解决了施工现场用电用水即处理场内树

木等问题。

6.在工程土方施工前与公司领导及相关方面联系，按照施工总平面图布置将吊车、砼搅拌站、搅拌机棚及钢筋作业区、木工作业区、办公区、生活区

及各种料场布置施工完毕。

7.建立健全各项规章制度及各项组织机构。积极与公司相关部门联系，确保正式开工前：

项目部各专业人员到位、相关的各分包队伍施工作业人员到位、各种机械设备提前组织进场

并安装调试就位、各种材料根据计划陆续提前组织进场，向公司相关部门、甲方、监理通报

获得同意后，老年服务中心工程于XX年5月13日上午9点58分正式破土动工。

二.施工进度方面进展情况：

1.在正式开工前组织项目部相关人员严密制定各项生产作业计划，并在重点分部、分项

时间的节点上制定措施方案，确保计划按期完成，计划经公司及甲方监理审批后执行。

2.定期（每周）召开安全生产例会工作，组织各专业队伍进行计划完成情况汇报及存在

的问题如何处理解决，并限定整改日期，后进行检查整改落实情况。

3.经过项目部全体人员的辛勤工作及各分包队伍密切配合下，该项目于5月13日正式

破土动工，于6月18日前完成基础施工，（由于开槽后土质与勘察资料完全不符，工期拖后

天）于8月17日（比计划8月25日提前8天）完成主体砼框架及顶层楼板砼施工，圆

满地完成事前制定的生产作业计划。

三.施工安全、质量方面：作为工程的项目经理，我认真地把安全生产、文明施工纳入工作议事日程。

1.坚持“安全第一，预防为主”的方针，每当施工生产与安全生产矛盾时，坚持生产必

须服从安全生产的原则。

2.组织好对本工程项目定期不定期的安全生产、文明施工检查。对于检查中发现的安全

问题和隐患及时组织项目部相关人员按照“三定”原则，即定时间、定人、定解决措施及时

给予处理解决，并形成记录履行签字手续。

3.加强对大型起重设备及施工机具（如塔吊、砼搅拌站）等的管理工作，确保机械正常

使用保证施工生产顺利进行。

4.每周定期召开安全生产例会，并做好会议纪要工作，积极开展班组安全生产教育活动，

对于新入场的工人上岗前必须进行三级安全教育，并配合一些安全方面考试答卷，对工人进

行上岗前考试，合格后才允许上岗作业，我项目部对于安全工作常抓不懈，警钟长鸣。

5.项目部设专职安全员，作为项目经理大力支持他的工作，给他做坚强后盾，充分发挥

其在安全生产中的作用，使他在安全生产方面真正有责有职有权。

6.加大对于违章指挥，违章作业的处罚力度，视情节分别给予批评教育、罚款及行政处

分，使责任人和职工受到教育。

7.加强对项目部各职能人员的安全生产教育工作，并辐射到各施工作业队伍，形成一个

人人讲安全、讲文明施工的良好氛围。

轴钢结构工程造型部分，施工高度42米，安全工作难度很大，安全工作至关

重要，我项目部从技术负责人到专职安全 员，对其分包作业队伍进行了入场上岗前的三级安全教育，并经考试合格后才允许上岗，

并要求其分包队伍对此项目做出专项施工方案和专项安全技术保证措施，并报公司技术部门、

监理部门和建设方审批后，才可以允许其进行钢结构施工。

9.对于项目的质量管理工作;1加强进场材料管理，积极组织由技术负责人、技术员和质检员、○ 现场保管员相互配合，严格按照验收规范和质量检测进行验质和验量，不合格产品禁止

入场。对于入场材料做到及时索要产品合格证或试验报告，及时做好材料复试检验工作。并

做好材料验收的详细记录和回执工作。 2项目工程的施工质量随时会受到操作者、施工要求、原材料、○ 施工环境等影响，所以项目部加大了施工现场的质量监督和质量检查验收力度。3项目部建立健全质保体系，抓全员质量管理工作，着重提高全○ 员质量意识，充分发挥技术负责人等职能人员的重要作用，建立以项目经理为第一责任

人，技术负责人全面负责，各类施工技术人员实施监管体系，经常通过监督检查、评审等手

段对工程质量形成的全过程及其所有质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，

从而使质量管理体系有效运行，在施工过程中，严格管理、严格要求，坚持“自检、互检、

专检”制和隐蔽工程验收制度，每个分部分项工程都要严格按照国家工程质量检测评定标准

进行质量评定。

4做好目标管理和质量预控工作。按照“分项保证分部，分部确○ 保单位工程”的质量保证原则，把工程质量总目标进行层层分解，突出每一个分部分项

工程的技术要求和施工的难易程度，结合施工人员的技术水平和施工经验，确定质量管理和

监控重点，在每个分项工程施工前，写出详细的书面交底和质量保证体系，召集所涉及施工

主要负责人等质量管理人员及参加操作的施工人员进行交底，做到人人目标明确，职责清楚，

在施工过程中始终坚持“上道工序不合格不允许下道工序施工”的原则，从而达到质量预控

的目的。

5安排好各专业交叉作业，在施工中往往是多工种、全方位交叉○ 作业，管理难度加大，比如在各层顶板钢筋绑扎过程中，为避免各专业交叉施工发生踩

踏已绑扎好的钢筋，造成结构隐患，项目部技术人员除进行钢筋绑扎前的技术交底工作外，

还派专职质检员和技术员进行重点控制，在顶板底片筋绑扎完毕后，经检查合格后其它各专

业施工人员马上进入管线敷设、洞口预留等工作，经检查合格后马上进行上层钢筋绑扎的工

作，而后在砼施工过程中，采取防止砼作业人员踩踏钢筋的保证措施，保证了顶板钢筋的绑

扎质量，达到验收标准，从而保证结构符合设计及规范要求。 6做好细部处理和成品保护工

作： ○

细部施工阶段的施工质量对于整个工程总体质量目标起着非常重要的作用，所谓的细部

是指：预埋铁件、预留孔、面层及其它一些重要部位的节点等部位的质量处理，这些部位都

是影响结构及外观质量的重要环节，对工程质量起着画龙点睛的效果。如在老年服务中心这

个项目上：其屋面柱头尺寸为（500x500）预埋篇2：项目经理工作总结 工作总结 我于07年5月份担任建工装饰公司项目经理以来，到现在为止已经有四年时间了，在这

几年中，我经历了很多很多，也感受到了从来没有过的压力，自己为此已改变了不少，在竞

争中摸索着一步步往前走，不断总结和汲取教训。以下是我对几年做工程以来的一些总结：

一、加强学习，提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵，我深知，自身的专业知识

和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知

识的学习，先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等

书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点

滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。

二、广泛宣传，树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工

地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋

势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力

地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时

刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代

价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公

司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。

三、完善制度，强化了施工管理。没有规矩，不成方圆，针对以往工地制度不完善，管

理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制定了《奖惩制度》和《材料管理制度》，

规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要

做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，发现问题就及时招集

大家一起商议解决，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表

现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任

何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面

完成自己的工作任务。

四、深入协调，推进了工作进程。每个工程在刚开工时，各项工作同时起动，在众多头

序，我做到了抓大在放小，分清主次。因为一个工程的成功与否，关键就是对施工成本、进

度和质量的把控，并要认真解读全同条款。合同本应该是项目管理中很重要的一部分，然而，

合同管理不到位，对项目来说便成了一种负担，合同不合理及漏洞直接影响到合同的签订。

除此之外，合同的效力没有真正的用到施工管理中，如果加强及完善合同管理，合同将是约

束各方的主要工具

五、培养项目自己的管理团队和施工队伍。此项工作是项目部所面临的极具有挑战性的

工作，在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施工作业人员，是项目部及我本人从未

接触过的，毫无经验可言。由于不断衍生的新工艺和新接触到的一些全新工程领域，对于此

类人才的缺乏成为制约我们发展的一个瓶颈。除了在市场物色一些相关的技术人员外，项目部还要对原有人员进行一些相关专业的基础培训工作，占用了大量的管理资源和宝贵时

间。但付出总是有回报的，经过项目部精心的筛选、培训与管理，几年时间已初步带出了一

支人数不多但基本能满足当时施工要求的管理团队和施工队伍。在今后的工作中我们肯定还

会遇到更多的问题，只有不强化自身队伍的建设才可能在问题到来的时候迎刃而解。作为一个现代的工程人，我们会戒骄戒躁，踏实稳健的走好每一步，不断提高业务水平，

顺应大形势的要求，依托于公司平台在市场中立于不败之地。篇3：项目经理个人工作总结个人工作总结

今年以来我项目部共完成757皮带矸石皮带走廊、高山水池、药剂库、旧铁路仓改造工

程、除尘设备基础，现在正进行机修车间材料库施工中。在施工管理工作中，始终将“科学

管理、安全生产、优化结构、降低成本”作为我项目部全年工作的重点。认真贯彻执行公司

下达的管理办法及会议精神，积极协调甲方、监理等各方面工作。不断研究和攻克工程技术

难题，提高施工方案的可操作性。对内部管理上，坚持以人为本，多做思想工作，发挥各员

工的积极性善于发现不足并能够及时解决。下面我将围绕工作重点做详细总结。

1、加大排查力度，落实安全管理 应该说我们应该把安全生产摆到首位，安全生产始终贯穿于整个施工生产过程中，公司

领导对安全工作高度重视，配备专职安全员进行现场巡视，并培训学习了相关管理人员的安

全意识，安全资料齐全，安全防护用品分发到位，对于重点部位及工序上，设专职人员管理

看守。对于危险性较大的工作如：深基坑、高空作业及现场临时用电等，提前进行安全隐患

排查。下一步我们将对分包队伍施工用电量大 甚至撕拉乱接现象 进行彻底排查管理 ，同时

我们也看到施工现场个别部位安全防护不及时，同时存在无证上岗现象，这些问题的存在将

引起我们的对工作中的高度重视，真正做到防微杜渐，真正把安全工作落到实处。

2、降低成本、提高效率成本管理一直是我项目部的弱项，我项目部从今年以来，严格控制管理，首先从材料抓

起，施工前提前进行材料使用计划及材料返回计划。材 料使用中，坚持要求实行限额领料制度，以班组为单位根据施工预算，由班组长统计施

工内容及工程消耗量，及时与预算量进行对比分析，控制各分项工程的材料使用及消耗。各

班组使用材料由组长 集中领用发放及统计 发现浪费及时整改。周转材料等各班组统一返还，

对于浪费严重的由相应班组负责。同时加强用水、用电及办公用品管理，从细节上节约每一

分钱，降低每笔不必要的开支。

3、合理安排工序，严格质量管理 作为项目上的管理者，自己在注重施工方案和质保措施的同时，对于生产进度的控制。

在工作管理上，我一直坚持：

1、加强部位控制落实计划安排。我坚持用施工部位指导和现场的作 业安排，来严格控制施工管理节奏，确保施工进度，按计划落实。

2、加强施工组织落实资源到位。为保证项目生产顺利进行，针对现 场劳动力情况等因素，做好调配。并根据施工情况做好工程预见 性测算，从而进行合理配置，保证施工不间断。

3、加强责任落实到人。严格按照施工布置，将当天的工作及布置落 实人，以保证施工进度的有效进行。 在接下来的时间里，我们将加强自身建设，加大管理措施，准备迎来更大的施工任务及

新的挑战。遵守和执行公司下达的各项施工任务及工作安排，钻研业务，努力工作。不断提

高自身综合素质，准备为公司打出一场漂亮的攻坚战。 工程公司土建一部

篇4：项目经理年度个人工作总结 项目经理年度个人工作总结年初以来,在公司的领导和同事们的支持帮助下,我较好地完成了全年的工作任务,先后

担任了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工

程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理,现将工作情况简要总结如下。

1、加强学习,提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业

务素质都离公司的要求相差很远。因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学

习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在

向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循

序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。

2、广泛宣传,树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,

我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,

尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进

了工作的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自

己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人

利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,

为客户留下了深刻的印象。

3、完善制度,强化了施工管理。没有规矩,不成方圆,针对宏伟园区工地

4、深入协调,推进了工作进程。在刚刚进入宏伟园区工地时,很多事务和关系都不理顺,

给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手,全面开展了协调工作。为了解决图

纸与现场实际情况不符,且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题,

我多次反复与设计部进行协商,在我的真诚感动下,他们终于同意由我公司对原有设计方案进

行变更,再报甲方审批,又经过对甲方的细致工作,设计部终于在变更的图纸上签字,使新的图

纸得以实施。甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多,要求必须按预算价格进行采购,

后经多方积极协调,甲方做出了很大让步,为公司赢得了差额利润;一开始监理方对我们要求

很严,规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验,电工等特别工种要有上岗证,并且

要我方提供分包资质。面对这些问题,我始终以不影响工程进度和质量为宗旨,经过努力协调,

这些问题都迎刃而解,避免了很多不必要的麻烦,而且与监理方增进了感情,给予了我们很多支持,如:主动帮我们策划水、电的改动,哪些地方可以减料、

减工,哪些地方变更对我方有利等等,还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元,

如电缆桥架按设计减少了60,宽度减少了50mm,封闭门上亮槽钢减少一半,外立面横向灰条减

少一半,原定的12对实木门改为放火门。 虽然在工作中做出了一定成绩,但同时也发现了一些问题。一是公司管理制度不健全,尤

其在工程的现场管理上显得十分缺乏;二是工作人员的权限不清,造成了一些推诿扯皮现象;

三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图,延误了工作;四是公司在承担大型工程时,前

期计划不全面,对利润、施工方案、基础设施的投入不详细,考虑还不周全,工作起来有时措手

不及。针对公司的实际情况,我有如下建议:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人

员的岗位责任,真正做到出现问题时有章可循;二是对待大型工程,一定要分析可能出现的本

资料权属月亮船 教育资源严禁复制剽窃困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案,

对症下药,保证公司立于不败之地;三是健全项目组管理人员,工程中安全员、施工员、材料员、

保管员等很多岗位不能压缩,这些人可以兼职,但必须要称职,虽然表面上成本增加了,但工程

质量提高了,公司就有了信誉,安全保证了,公司就有了最大的效益。篇5：工程项目经理年终

工作总结

XX年度工作总结

二零零一一年度，本人在公司领导的大力支持下，在公司各科室的大力支持下，完成了

阳光佳日收尾工作并完成了竣工验收；完成了。。。1#2#楼装饰装修并完成竣工验收；完成

了。。。。。8#楼主体。

经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，

其中主要业绩如下： 一、XX年度工作总结

（一）优化组织施工方案，提高科学管理水平。 在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和

探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施

工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，

篇8：项目经理年终工作总结

项目经理年终工作总结

本人于XX年4月19日到老年服务中心工地任项目经理，至XX年11月30日老年服务中心项目停工止，在近7个月紧张的施工时间里，在公司各级领导的直接指挥和同事们的帮助下，我认真地履行了一个项目经理应尽的责任，重点突出和加强施工生产管理，提高项目部全体人员的整体素质和重点打造项目部的团队精神。在施工过程中我基本做到了计划严密、精心组织施工，最终按计划使项目保质、保量地完成当年的施工任务，并且获得了甲方及监理部门的一致好评，为企业也争得了荣誉，下面我把近7个月的工作情况做一下汇报。

一.施工生产、技术等前期准备工作。

1.按照标准化文明工地的施工要求，我从4月19日进入施工现场，就陆续组织各方面人、财、物进场并做好场区规划，在最短时间内先后完成施工道路硬化铺设、施工现场临时围挡安全大门、物资门的布置和安装以及文明施工所要求的临时暂舍等“五小设施”的设置。

2.积极协调、甲方、监理做好地下管线会签工作。

3.积极与设计院联系，组织好各专业图纸会审工作。

4.与甲方、设计院、监理沟通后按照施工总平面图进行建筑物定位放线，使建筑物定位及±标高的确定在最短的时间内确定完。

5.与甲方、电业局、自来水公司及园林局协调，解决了施工现场用电用水即处理场内树木等问题。

6.在工程土方施工前与公司领导及相关方面联系，按照施工总

平面图布置将吊车、砼搅拌站、搅拌机棚及钢筋作业区、木工作业区、办公区、生活区及各种料场布置施工完毕。

7.建立健全各项规章制度及各项组织机构。积极与公司相关部门联系，确保正式开工前：项目部各专业人员到位、相关的各分包队伍施工作业人员到位、各种机械设备提前组织进场并安装调试就位、各种材料根据计划陆续提前组织进场，向公司相关部门、甲方、监理通报获得同意后，老年服务中心工程于XX年5月13日上午9点58分正式破土动工。

二.施工进度方面进展情况：

1.在正式开工前组织项目部相关人员严密制定各项生产作业计划，并在重点分部、分项时间的节点上制定措施方案，确保计划按期完成，计划经公司及甲方监理审批后执行。

2.定期（每周）召开安全生产例会工作，组织各专业队伍进行计划完成情况汇报及存在的问题如何处理解决，并限定整改日期，后进行检查整改落实情况。

3.经过项目部全体人员的辛勤工作及各分包队伍密切配合下，该项目于5月13日正式破土动工，于6月18日前完成基础施工，（由于开槽后土质与勘察资料完全不符，工期拖后天）于8月17日（比计划8月25日提前8天）完成主体砼框架及顶层楼板砼施工，圆满地完成事前制定的生产作业计划。

三.施工安全、质量方面：

作为工程的项目经理，我认真地把安全生产、文明施工纳入

工作议事日程。

1.坚持“安全第一，预防为主”的方针，每当施工生产与安全生产矛盾时，坚持生产必须服从安全生产的原则。

2.组织好对本工程项目定期不定期的安全生产、文明施工检查。对于检查中发现的安全问题和隐患及时组织项目部相关人员按照“三定”原则，即定时间、定人、定解决措施及时给予处理解决，并形成记录履行签字手续。

3.加强对大型起重设备及施工机具（如塔吊、砼搅拌站）等的管理工作，确保机械正常使用保证施工生产顺利进行。

4.每周定期召开安全生产例会，并做好会议纪要工作，积极开展班组安全生产教育活动，对于新入场的工人上岗前必须进行三级安全教育，并配合一些安全方面考试答卷，对工人进行上岗前考试，合格后才允许上岗作业，我项目部对于安全工作常抓不懈，警钟长鸣。

5.项目部设专职安全员，作为项目经理大力支持他的工作，给他做坚强后盾，充分发挥其在安全生产中的作用，使他在安全生产方面真正有责有职有权。

6.加大对于违章指挥，违章作业的处罚力度，视情节分别给予批评教育、罚款及行政处分，使责任人和职工受到教育。

7.加强对项目部各职能人员的安全生产教育工作，并辐射到各施工作业队伍，形成一个人人讲安全、讲文明施工的良好氛围。

轴钢结构工程造型部分，施工高度42米，安全工作难度很大，安全工作至关重要，我项目部从技术负责人到专职安全

员，对其分包作业队伍进行了入场上岗前的三级安全教育，并经考试合格后才允许上岗，并要求其分包队伍对此项目做出专项施工方案和专项安全技术保证措施，并报公司技术部门、监理部门和建设方审批后，才可以允许其进行钢结构施工。

9.对于项目的质量管理工作;

1加强进场材料管理，积极组织由技术负责人、技术员和质检员、○

现场保管员相互配合，严格按照验收规范和质量检测进行验质和验量，不合格产品禁止入场。对于入场材料做到及时索要产品合格证或试验报告，及时做好材料复试检验工作。并做好材料验收的详细记录和回执工作。

2项目工程的施工质量随时会受到操作者、施工要求、原材料、○

施工环境等影响，所以项目部加大了施工现场的质量监督和质量检查验收力度。

3项目部建立健全质保体系，抓全员质量管理工作，着重提高全○

员质量意识，充分发挥技术负责人等职能人员的重要作用，建立以项目经理为第一责任人，技术负责人全面负责，各类施工技术人员实施监管体系，经常通过监督检查、评审等手段对工程质量形成的全过程及其所有质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，从而使质量管理体系有效运行，在施工过程中，严格管理、严格要求，坚持“自检、互检、专检”制和隐蔽工程验收制度，每个分部分项工程都要严格按照国家工程质量检测评定标准进行质量评定。

4做好目标管理和质量预控工作。按照“分项保证分部，分部确○

保单位工程”的质量保证原则，把工程质量总目标进行层层分解，突出每一个分部分项工程的技术要求和施工的难易程度，结合施工人员的技术水平和施工经验，确定质量管理和监控重点，在每个分项工程施工前，写出详细的书面交底和质量保证体系，召集所涉及施工主要负责人等质量管理人员及参加操作的施工人员进行交底，做到人人目标明确，职责清楚，在施工过程中始终坚持“上道工序不合格不允许下道工序施工”的原则，从而达到质量预控的目的。

5安排好各专业交叉作业，在施工中往往是多工种、全方位交叉○

作业，管理难度加大，比如在各层顶板钢筋绑扎过程中，为避免各专业交叉施工发生踩踏已绑扎好的钢筋，造成结构隐患，项目部技术人员除进行钢筋绑扎前的技术交底工作外，还派专职质检员和技术员进行重点控制，在顶板底片筋绑扎完毕后，经检查合格后其它各专业施工人员马上进入管线敷设、洞口预留等工作，经检查合格后马上进行上层钢筋绑扎的工作，而后在砼施工过程中，采取防止砼作业人员踩踏钢筋的保证措施，保证了顶板钢筋的绑扎质量，达到验收标准，从而保证结构符合设计及规范要求。 6做好细部处理和成品保护工作： ○

细部施工阶段的施工质量对于整个工程总体质量目标起着非常重要的作用，所谓的细部是指：预埋铁件、预留孔、面层及其它一些重要部位的节点等部位的质量处理，这些部位都是影响结构及外观质量的重要环节，对工程质量起着画龙点睛的效果。如在老年服务中心这个项目上：其屋面柱头尺寸为（500x500）预埋

篇9：XXX园林公司工程部XX年上半年安全生产工作履职报告

XXX园林有限公司工程部

XX年上半年安全生产工作履职报告

今年上半年我部门按照市有关部门安全生产文件精神和要求，认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的指导方针，认真落实安全生产责任制，加强安全生产教育和宣传工作，各项工作准备在前，防患于未然，使上半年园林项目建设和绿化管护等工作得以安全、健康、有序地发展。现将我部门XX上半年安全生产工作履职情况汇报如下：

一、加强组织领导，全面落实安全生产责任制

上半年，我部门加强对安全生产工作的执行力，抓好生产一线工地的安全生产工作，确保安全生产责任制落到实处。我部门成立了以部门主管领导为组长，部门部长为副组长，部门副部长为成员的安全生产领导小组，并进行了具体的分工。同时工地配备齐人员，其中项目经理是本项目的负责人，也是工程的安全生产第一责任人。详细的规定了项目经理的安全职责，工地安全员的安全职责，认真抓好各人员的工作，确保形成领导有力，职责分明，形成自上而下，齐抓共管的工作格局。

二、坚持做好日常安全生产检查工作，确保安全生产制度化 我部门在日常管理工作中，把安全生产工作责任分解落实到各班组，严格执行安全生产检查巡查制度。严格实行每天一巡查、每周一小检、每月一大检的安全生产检查制度，采取综合检查与专项检查相结合等形式，逢重大节日、重大活动进行全面巡查彻查，认真填写检查情况表，如实记录存在问题，提出整改意见，要求项目负责人限时整改，整改完毕后在检查情况表签字备查。确保安全隐患在发

现后能尽快的的消除，使施工人员能在安全的环境中工作，以减少事故发生的概率。半年来，共组织安全生产专项检查5次，排查安全隐患5处，整改5处。

将每月一次的安全检查情况填写成报表以书面形式向公司汇报，内容包括检查情况、存在问题、整改措施及整改情况等。部门安全生产领导小组定时召开安全生产工作例会，对检查发现的问题进行分析研究，提出各项整改措施和要求，落实整改责任。同时实行领导值班制度，具体落实到每一天、每一人，做到通信畅通，随时保持联络，保证及时、如实上报情况。

三、抓好教育培训，提高部门人员安全生产素质。

组织部门人员进一步学习安全生产有关政策法规，学习公司最新制定修改的各项安全生产管理制度,通过强化教育培训，进一步增强部门人员的安全生产法律、法规意识及安全责任意识，使员工充分认识到了安全生产的重要性，提高了遵纪守法的自觉性。

加强一线作业人员的安全生产教育培训。通过上岗培训、老员工带新员工、分批培训等制度，贯彻“安全第一”的理念，规范操作工序，最大限度安全生产事故的发生。

四、存在的问题

1、安全生产宣传灵活性不够，还有待加强。

2、对员工安全生产指导力度不够，要克服“重检查、轻指导”。

五、下一步工作计划

XX年下半年，我公司将继续认真贯彻落实上级有关文件精神，进一步加强安全生产工作的组织落实，增加宣传力度，全面提高全局人员的安全生产意识，以求真务实的工作态度，牢固树

立“安全第一、预防为主”的观念，全面夯实安全生产的思想基础。重点做好国庆、两会一节等重大节庆假日的安全生产工作，出色完成年度安全生产目标。 XXX园林有限公司

工程部

XX年X月X日

技术经理述职 篇3

20xx年，在项目部全体员工团体努力下，克服困难，并取得了不错的成绩，圆满地完成了本年度工作。

展望20xx年，项目部全体员工充满信心，决心为公司的进一步发展贡献一点力量，同时为使工程管理水平能够更上一个台阶，为使我项目部营销指标能够更上一层楼，我项目部力争在20xx年做好以下几方面工作：

1、抓好安全、礼貌施工工作

在20xx年项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标，这样能够做到管理有的放矢。建立以专职的岗位安全管理为核心，以各专业工程师为骨干，班组长及工人全员参与的安全管理体系，加强安全交底工作，异常是对协作队伍的交底，使总包与协作队伍安全管理体系构成连动，将生产与安全的紧密结合，同时依靠公司管理力量，切实做好安全、礼貌施工工作，确保实现工程安全管理目标。

2、切实做好质量控制工作

在20xx年度，为更好的控制质量，建立各级质量职责制，坚持把质量放在施工生产的首位，全员抓质量，把职责落实到每个管理岗位上，异常是要落实到外协队管理人员身上，加强对外协队伍质量意识教育，教育面要到达100%。

加强质量专检，项目部设立专门质量检查人员，每一天进行工程质量检查，充分抓好预防和把关作用，争取不发生任何质量事故。

3、做好管理与沟通工作

进取做好项目管理工作，经过交流、培训，提高外协队伍的管理水平，进取与业主、监理及其他项目参建单位沟通交流，提升项目部的形象。

4、进取开拓市场

一如既往进取配合公司经营部门做好市场开拓工作，准确及时供给市场信息，争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。

5、加强后备人才的培养

大力培养后备人才，将一些青年学生推至一线进行实践锻炼，充分发挥青年学生的优势，提升项目的管理水平。

技术经理述职 篇4

一年的工作匆匆而过，又到了年终总结的时候。这一年，我担任了铸造技术经理的职务，与团队共同努力，充分发挥各自的优势，在铸造技术方面取得了不错的成绩。

一、加强团队协作

团队的协作是工作的基础。今年我们积极加强团队的凝聚力和协作力，减少了互相之间的矛盾，降低了人员沟通的难度，避免了工作进度受阻。在工作中，我们注重发挥每位同事的特长，让大家在各自擅长的领域做到最好。同时，也要求团队成员注重互相学习、互相帮助，提高整个团队的技术水平。

二、持续优化生产工艺

生产工艺是铸造的核心。我们根据不同客户的需求和产品特点，不断优化自己的生产工艺，提高生产效率，降低生产成本，确保产品质量的稳定性和可靠性。在加工、冶炼、熔铸等环节，我们优化了设备设置和制度流程，有效地控制了工艺参数，确保了产品的品质和交货期。

三、多元化产品开发

在市场竞争日益激烈的情况下，我们不断推出新产品，拓展产品线。我们深刻理解到，市场和客户需求的不断变化，需要我们不断开拓创新，推出满足客户需求的产品。今年，我们发展了超硬金属熔铸、耐腐蚀和高温合金等多种铸造产品，实现了多元化产品开发的目标。

四、工艺创新取得新进展

在技术创新方面，我们推出了多项创新举措。通过不断改进工艺和制程，我们成功掌握了新型钎料铸造技术、常规铸锭喷射成型技术等，同时，也不断推进3D打印和数控加工技术的研究和应用。今年，通过不断的技术创新，实现了效益的提升和新的产品开发，为公司的稳步发展提供了新的保障。

五、质量意识不断提升

质量是企业的生命线。在铸造行业中，也同样如此。我们非常重视质量管理，采用了严格的质量检测制度，尤其是对于高精度产品，我们强化了质量监控和跟踪，全方位加强了产品质量的管控。在质量管理方面，我们也采纳了市场的反馈意见，并及时整改，为客户提供更好的品质保障。

回首一年的工作，我深刻感受到每一位职员的努力和付出，他们在各自的岗位上不断精益求精，为公司的发展做出了重要的贡献。同时，我们也意识到，在今后的工作中，我们要更加注重专业技能的提升，学习国内外的先进铸造技术，持续创新，提升核心竞争力，为公司的长足发展提供更多的助力。

技术经理述职 篇5

作为项目部负责人，安全一向是我最为关注的重点，安全是根本，是效益的保证。在实际工作当中，认真落实公司和本项目部各项规章制度，加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际情景，制定切实可行的安全保证措施，对安全薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，顺利的经过了上级各部门和建设单位各项安全检查。全年轻、重伤事故为零。

＂质量＂是企业永恒的主题，更是自我追求的目标，工作中我与员工共同探讨，“将质量意识灌输到每一名成员，将质量观念体现到每一道工序”。每项工程都按照《项目管理计划》，明确质量管理目标，编制合理的施工方案，从材料进场到各项工序施工，严格执行“三控，三检”制，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，各项报检、报验合格率到达100%。进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施工条件和合同工期，制定科学合理的进度计划。随着工程的进行，在不一样阶段编制各层次的进度计划，特殊情景、特殊调整，使进度始终处于受控状态。20xx年全年6项工程各个节点全部按时完成，顾客满意度到达95%以上。企业管理的最终目的是效益，所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前，我都组织项目部进行工程分析，结合多年的经验，制定合理的工期，编制科学的施工方案和人机料计划，让成本在工程建设初期就受到全面的控制，以创新的成本管理措施，确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。

一个成功的团队必须要具备“凝聚力、职责心、荣誉感，归属感”。“80后”是项目部的主要组成部分，年轻人充满朝气，而工作经验不足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短，将年轻的朝气化作前进的动力，将这群渴求提高却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才，是项目部建设的重中之重。经过自身的形象及温和的沟通交流，首先打消年轻人的顾虑，让他们能够很快的融入其中，有了归属感。其次让他们明白，项目部的成功是全员努力的结果，每个成员都是其中不可缺少的一分子，增加了项目部员工的凝聚力和团体荣誉感。在老同志、老大哥手把手的言传身教下，构成年轻员工人人努力学习技术的良好风气，使他们逐渐能够胜任本职工作，迅速成长为业务骨干。

与主管单位、建设单位的沟通与交流是项目经理的日常工作之一，良好的关系氛围，能够使项目部的各项管理工作更加顺利的进行。创造这种良好的氛围，就必须取得相关单位的信任。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下，经过项目部每一项工程行之有效的施工管理措施，以及验收合格的各项工程，充分向相关单位展现了项目部的管理水平。赢得了外界对华龙公司的充分信任。

技术经理述职 篇6

作为技术经理，我一直致力于推动技术团队的发展和成长，并通过实施有效的项目管理和领导能力，确保项目按时交付，并且符合高质量的标准。在过去的一年里，我所领导的团队取得了许多重要的成就和进展。在本文中，我将详细介绍我在技术经理岗位上所做的工作，并总结个人成果和经验。

作为技术经理，我非常注重团队的人才招聘和发展。我积极参与招聘过程，筛选出高素质的候选人，并对他们进行面试和评估。通过制定有效的培训计划和项目指导，我帮助新员工尽快适应工作环境，并提高他们的技术能力。我定期组织技术分享会和培训课程，以促进团队成员之间的知识共享和学习。这些努力使得团队的整体技术水平得到了极大的提升。

在项目管理方面，我强调合理的资源分配和进度控制。在项目启动阶段，我与项目团队合作制定详细的项目计划和时间表，确保每个任务都有清晰的责任人和截止日期。并且，我密切监控项目的进展情况，及时发现并解决潜在的问题和风险。通过有效的沟通和协调，我成功地管理了多个复杂的项目，并在规定的时间内交付了高质量的成果。

我还注重团队的协作和团结。我鼓励团队成员之间的良好沟通和合作，通过团队活动和工作坊，加强团队的凝聚力和合作精神。我积极倾听团队成员的意见和建议，并将其纳入决策过程中。这种积极开放的工作氛围，使得团队成员能够更好地发挥自己的才能和创造力，从而取得了更多的成就。

在过去的一年里，我领导团队完成了多个关键项目，在技术质量和客户满意度方面都取得了显著的提升。我还成功地解决了一些困难和挑战，包括项目延期、技术难题等。通过有效地组织和领导团队，解决了这些问题，并保持了团队的高度合作和专注。

通过这段时间的工作经历，我收获了许多宝贵的经验和教训。作为一个领导者，我意识到团队成员的参与和发展是至关重要的。我将更加重视培养团队成员的技能和潜力，为他们提供更多的机会和挑战。我意识到有效的沟通和协调对于项目的成功至关重要。我将继续加强沟通技巧和团队合作能力，并注重解决团队成员之间的冲突和分歧。我会继续关注技术的发展趋势和变化，保持学习的态度，并引导团队成员紧跟技术的步伐。

我的工作总结个人的经验和成果显示，作为技术经理，我在人才招聘和发展、项目管理以及团队协作方面做出了积极的贡献。我将继续努力提升自己的领导能力和技术水平，以带领团队取得更大的成功。我将继续关注行业的发展和创新，并引导团队成员积极适应变化。我相信，通过不断努力和追求卓越，我能够在未来的工作中取得更加出色的成果。

技术经理述职 篇7

本人加入公司已经有一年多啦，首先感谢上级领导对我工作的指导与帮助。xxxx年这一年的时间对我来说是一个非常巨大的成长时间，这年我刚刚入职银行工作，是我的领导对我的帮助，使得我不断地成长。我也深知学习得靠自身的自觉，所以我个人会不断地学习一些新的知识，并总结出自己的一套方法。通过这一年多的努力，由经纬有了明显的成长，如今作出我xxxx年的年度各方面总结。

一、履行职责，思想进步。

xxxx年本人担任的是技术经理助理这一职位，主要是协助部门的主管经理布置安排工作。刚开始接触这个职位对于很多业务都不熟悉，需要领导亲自带领。当然我也不断地努力，通过假期不断地熟悉银行的业务以及工作整体流程的安排。如今我已经能独立负责一项技术的开发以及指挥，并且在思想上我也不断地进步，坚持按照公司的各项管理制度来执行。

二、工作中的不足以及进步。

刚开始接触这个工作，我还是有很多不足的地方。不善于跟同事进行沟通，对产品的认知也不够全面，常常做出错误的决定。经过这一年多的努力，我知道了自身的不足以及如何改正。现在的我踊跃跟同事进行沟通，遇到不懂的问题也会向同事进行请教。我明白了，在工作中就是要团队配合个人发挥个人的长处，这确实让我进步良多。

三、明年的计划跟学习。

今后我会不断加强自己的业务能力以及提高自身的综合水平，学如逆水行舟，不进则退，这点道理我还是深有体会。尤其是在银行职业竞争压力如此大的情况下，我更需要提升自己的业务能力。除了负责好本职的工作以外，我也会不断地了解银行那其他的业务。为提升自己做好全面的准备，并不断地努力迎接明年新的挑战，为公司持续发展做出自己杰出的贡献。

技术经理述职 篇8

经理个人工作总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此，让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家收集的经理个人工作总结，欢迎大家分享。

经理个人工作总结 篇1

忙碌而充实的XX个月转瞬即逝，随着工作岗位的调整，我更进一步努力学习，积极工作，以尽快适应新岗位的工作要求，不辜负领导的重托，为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份薄力。现就我XX个月来的工作总结如下，不妥之处恳请批评指正：

一、履行职责，认真落实经营发展工作

受整个机械行业不景气，经济运行压力大等的影响，我公司相关产品产销的难度也随之增加，但在公司领导们的正确决策部署和全体员工的共同努力下，上个月仍完成了XXXX万元的销售额，这对我部门按期完成工作目标进一步增强了信心。

二、脚踏实地，积极作好本职工作

第一，做好常规管理工作，保障工作顺利实施。今年厂区搬迁工作是整个集团公司的一个重头戏，目前公司在新址也已经平稳有序的运营起来。之前本人在搬迁过程中也起到了很好的组织协调作用，并于上个月安排人员对老区一些设备进行修旧利废，以控制公司费用开支，其中包括对老区地下室库房的电线、电缆、照明系统等的维修。

第二，严格遵行制度，做好公司库存盘点工作。上月末正好迎来假期，为保证节前此项工作结束，抓紧时间，严格按照集团公司盘点要求进行盘点，在XX月XX日下班前，所有数据一一列清。

三、端正态度，认真做好岗位培训工作

工作岗位调整后，我必须改变过去的思维方式，理清思路，做好工作衔接，在短时间内适应新岗位的要求，为公司的发展做好支撑服务。XX月XX日，我参加了XXXX公司举行的新干部培训工作会。从中我了解了作为一名新干部应具备的领导力、决策力、执行力等综合素质。未来的工作中还有很多需要学习地方，我将以积极向上的态度对待自己的工作，为部门员工起到一定的表率作用。

四、加强安全管理，树立安全责任意识

XX月，公司始终保持安全运行状态，做到了无安全事故发生。“安全第一，预防为主”是公司安全一贯坚持的工作指导方针。作为公司安全管理员，始终提高责任意识，力图将安全隐患消灭在萌芽状态。

五、存在的不足

下一步计划虽然自己尽职尽责，努力做好各项工作，但还是存在不尽人意的方面。一是个人能力还有待进一步提高，个别工作不到位;二是有急躁情绪，说话分寸有时掌握不好。

在以后的工作中，我将继续努力，认真落实公司各项工作，做好以下几个方面的工作：一是进一步加强自身学习，积极参与创先争优活动，提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平，落实好综合部各项工作的组织开展;三是抓好本部门管理工作，强化部门人员服务意识，提高办事效率。

经理个人工作总结 篇2

20xx年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

一、开展全员培训，提升员工素质

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

这次培训历时一个月，参加培训人数XX人，人均参加军训XX学时、接受理论知识授课XX学时、参观考察XX学时。参训人员均写出左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过XX节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业勤奋”;“XX”的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

1、年初，我部门及时地完成了集团公司安置XX就业的收尾工作。并与所安置的XX子女并签订了劳动合同。

2、根据开发区人力资源局的要求，为XX更换了技术等级证书，并着手为符合条件的XX职工晋升初级职称。

3、集团公司自XX年转制后至XX月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使XX职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金XX余元。

4、为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——XX招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有XX人通过电话以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有XX被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。

5、根据市里的有关规定，养老保险在元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从XX月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司XX的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了XX的错误信息，做实了以前未做实的XX的个人账户，并补齐了以前漏缴的XX的养老保险，协助公司4位两不找人员补缴养老保险XX余元。

经理个人工作总结 篇3

我于20xx年*月*日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。

一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。

经理个人工作总结 篇4

一、加强学习，高度重视，认真做好社会治安综合治理工作

认真学习社会治安综合治理方面的文件，不断地用知识充实自己，使个人的工作能力水平大大提高。只要有社会治安综合治理方面的新政策、新文件出台，都及时组织人员学习，确保工作不失误。在工作中，从不言苦，尽职尽责的干好自己的本职工作。主要做了以下工作：一是把维护稳定暨社会治安综合治理工作纳入企业发展的重要议事日程，常抓不懈，做到每季度召开综合治理工作会议，研究、部署每一阶段的社会治安综合治理工作，亲自抓，具体协调解决问题;二是将社会治安综合治理工作列入两个文明建设总体规划，尤其作为精神文明建设的重要范畴，做到同布署、同落实、同检查、同总结;三是明确各部门负责人是本部门综合治理工作的第一责任人，本部门社会治安综合治理工作完成情况直接与绩效工资挂钩;四是强化对各时期社会治安综合治理的分析、预测、从思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗头，对出现的不稳定因素和隐患采取早发现、早处置，做到思想认识、组织领导、人员措施三到位;四是设立意见箱，健全完善各项规章制度，配齐、配全各类办公用品，使社会治安综合治理工作达到工作有制度，经费有保障。五是认真落实信访责任制，及时化解了各类不安定因素。

二、强化服务意识，大力开展社会治安综合治理工作

认真贯彻市委，社会治安综合治理工作会议精神，坚持预防为主的方针，继续深入开展矛盾排查专项整治工作，进一步加强基层基础建设，努力消除隐患。针对企业发展过程中出现的新情况、新问题，提出分段解决的口号，对原有的一些工作制度作了修改，建立健全了目标管理责任制，重大案事件追究制，一票否决权制等一系列制度，使市场管理人员做到了文明执法、依法行政。因为管理措施得力，人民群众对卷烟专卖工作满意度大大提高，消费投诉明显下降，近几年来市局(公司)在卷烟市场管理工作上没有出现执行政策上的偏差而引起不稳定事件，得到了市委的好评，确保了社会治安稳定。

三、积极落实各项防范措施，维护社会秩序和企业稳定。

只有强化为职工服务为消费者服务的意识，才能化解纠纷消除隐患，才能够加强社会治安综合治理工作。结合企业实际的治安状况，积极探索新形势下社会治安综合治理的新思路。建立以意见箱收集问题，办公室处理问题，市局领导班子具体过问问题，基层及时化解问题的网络体系，最大限度的减少矛盾纠纷的发生。在今年公司竞聘上岗过程中，及时与职工沟通联系，多次深入基层、千方百计解决基层各种困难，定期召开矛盾纠纷排查调处例会，听取各部门的汇报，做好开导工作，积极宣传《信访条例》法律法规，及时发现和掌握影响稳定的矛盾纠纷，采取有效措施，进行妥善化解，把矛盾和问题解决在萌芽状态，避免了矛盾纠纷激化。

四、狠抓人防、物防、技防，努力营造良好治安环境

针对一个时期家属院内自行车盗窃案件频发状况，组织综治小组成员详细研究对策，采取许多有效措施。一是要求保安人员做好看家护院工作，加强对院内、周边及办公楼的巡逻和保卫，要求职工上下班关好门窗，自行车一律停放进车棚，夜间12点准时锁大门。二是在单位办公楼、卷烟库房等重点部位安装了防盗报警装置和防护栏、防盗门。三是配备了灭火器，对职工进行消防教育，使职工掌握必备的消防知识。正是采取了以上行之有效的措施，防止了治安事件的发生，职工能够安心工作，群众有了一个良好生活环境。

社会治安综合治理贵在全体参与，措施到位，治安好则人心稳，人心稳则工作好，在我的正确带领下，市局(公司)已形成了综治机构组织协调，各部门各负其责、齐抓共管，广大职工积极参与的工作格局，为全面建设小康社会创造了良好的社会环境。

经理个人工作总结 篇5

自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。20xx年，在各级领导和同事的关心、帮助下，自己在各方面取得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：

一、工作态度端正，积极投身工作

在xx这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，谦虚谨慎、戒骄戒躁，时刻严格要求自己，将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为xx的发展献计献策。

二、遵守工作纪律，严格要求自己

Xx团队是一支纪律严明的队伍，不仅体现在日常工作的考勤纪律，还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做到处处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。

三、工作勤奋努力，取得一定成绩

按照部室领导的安排，今年以来，我具体从事产品经理及业务管理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。

1.积极进行业务创新和市场开发工作：

产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思考。

（1）担保公司准入工作。

检及关系维护工作同时，我认真做好xx公司的准入工作，目前，xx已准入通过并签订合作协议。同时对申报的xx公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通，不断寻求业务合作的突破口。

（2）产品推广工作。

为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好产品业务管理工作。

（3）产品推广工作。

为了扩大产品信贷业务的影响力，我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动，向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反馈产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。

2.认真开展培训工作：

按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授xx等业务，自身的能力也得到了提升。

3.积极配合完成其他工作：

按照领导的安排，我积极参与并认真做好本部门的其他工作，参与活动，协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的发展氛围。

四、工作展望

20xx年将是我们快速发展的关键年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作；

1.积极参与到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。

2.扎实开展产品创新工作。

（1）认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。

（2）深入各县市，收集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基矗。

（3）整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。

（4）加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。

3.加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中，采用真实案例，加强培训的实效。积极研究制度，在制度和应用中找到结合点。

4.认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深入基层搞好调研督导。

经理个人工作总结 篇6

总经理半年工作总结

20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在**期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、开业期间日常工作：

1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

在上半年工作中

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

总经理半年工作总结

尊敬的领导和各位股东你们好：

今天在这里我作为《季季鲜股份有限公司》的总经理向大家做20xx年上半年工作总结汇报。

首先，感谢大家半年来对我的工作的支持和信任，是我们大家共同的努力才使得我们这个公司有今天如此辉煌的成绩。同时在这里我还要特别的感谢一个人，那就是我们的指导老师赵老师。是他在背后默默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺利。虽然我们公司小，资金比较单保可是我们的成果却是喜人的，我们的营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与我们公司上下一心团结奋进密不可分的。

火车跑的快全靠车头带。我们有一个决策果断的董事会，他们的决定往往对我们公司的发展起者决定性作用。在此我们也向我们的董事会表示感谢。

当然，我们有了这样的火车头还要有好的铁轨!我们的技术部就象我们的铁轨一样。因为他是我们能够跑的动跑的快的基矗我们的技术部陈鹏陈经理毫不犹豫的承担起这样的责任。举个简单的例子来说，如果我们的番茄苗在早期染上严重的病虫害，而技术部对此进行放松，任其发展，那我们的后果是什么?颗粒无收!那就意味着我们的投资将是泥牛入海。但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严，从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成!才能让我们的产品优质优量，受到广大消费者的欢迎。

提到我们的产品，就不得不提及我们的销售部。只有有了健全的销售网络才能让我们生产出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴经理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产品，在哪里，由谁来负责当日的价格是多少，这些问题他都一丝不苟的考虑。对于公司所要购买的生产工具、化肥必须的开支他都要精打细算，使我们的资金投入达到最少而让我们的收获到最大，为我们有如此的营业额做出自己的贡献。

在我们这个公司中，还有三位巾帼英雄，一位是我们的人事部经理刘媛刘经理，另两位是我们财务部史亚俊经理和出纳员高丽。

在各式各样的公司中，人事部是一个比较复杂的部门，因为它是人与人打交道的地方，不乏有人情面子问题，是一个工作环境复杂的地方。所以我们要选择能够担当此职的人第一要铁面无私，公事公办，从不徇私枉情;第二要受到大家的一致认可和尊敬;第三要有领导能力能够准确无误的对人事做出抉择。最终我们经讨论研究聘任刘媛为人事部经理而她也没有让我们失望，从没错判过一件案子，还从侧面支持着各部经理的工作，调动每位职员的积极性，让我们的人力资源发挥到最嘉水平!

最后提到的这两位是我们公司的两位财神。史亚俊经理和出纳员高丽，她们一个负责帐目，一人看管现金。每一分钱花在哪，什么时间花的，具体数目是多少，提款人是谁，在她们的帐目上都清清楚楚的记录着。一个公司的运营状况如何，看到她们的帐目便一目了然了。在我们的一笔笔支出与收入当中，她们从没少过一分钱，为公司的正常运做做出了自己的贡献，我在此代表各位股东向各位经理表示感谢对她们的工作给予肯定。

与此同时，我们的职员便是推动我们公司这条大船前进的水。大家从没有因为活脏、活累而推出自己的岗位。翻土、施肥、喷药、收果、出售这些都记录着我们职员留下的汗水。

经理个人工作总结 篇7

一、市场大厦工作阶段

年春节后，我依旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。月份市场超市开始构想到月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在市场工作得到的最深刻认识。原创：同时，市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获。

二、超市工作阶段

月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

三、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公

司决策层提出出自自己的战略性的建议。

五、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，原创：整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

经理个人工作总结 篇8

本是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下总结：

一、加强学习，领会精神，提高执行力

随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。

二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作

上一年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况；奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，xx月xx日，xxx城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了xxx新城的全貌；xx月xx日，xxx城项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步；xx月xx日，精心组织的项目品鉴会，客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多方解读xxx城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。

加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作；全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细；认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传；售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难；售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持；与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。

三、强化管理，注重团结，带好销售团队

工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力；我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计划，改进销售思路，辅助其健康发展。

同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议；关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。

四、正视不足，改进工作，超越自我一年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有一定差距，主要表现在：

一创新能力不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔；

二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，一定程度上影响了效率，对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作，超越自我。

五、总结经验，明确今后的工作思路与措施

1、拼搏奋进，下一年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均达到以上为目标；一期一批共213套，销售面积㎡，预计可完成总销套数的90%，即.9平方米，共191套；自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达xx万元；一期二批共168套，销售面积xx，预计可完成总销套数的90%，即平方米，共151套；自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达xx万元。

2、合理搭配，科学制定广告计划

户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，掌握宣传时机，限度提高宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取的经济效益。xx大桥以北道路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息；中邮广告适当在市区投放，更多地针对老城区；短信效果明显，应在开盘前一周进行，注意与中邮广告错开时间；报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。

3、完善制度，提高管理水平

为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依赖性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩；二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。

感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司发展做出积极贡献！

经理个人工作总结 篇9

近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

销售数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么，以下对这几个月的工作做一个小结。

一．培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本。

我们起步虽晚，但我们要跑在前面！

我代表公司感谢你们！

二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高

1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强起来！

三：敢于摸索，胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。

1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。

3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡！

众人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。

执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上，首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次，销售部将出台《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地提高了工作效率。

制度是标准，执行力是保障！

力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来！

虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重失职。

五、“3个无”的问题有待解决

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1．无透明的过程

虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，销售人员没有形成按时汇报的习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。

2．无互动的沟通

销售部是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

3．无开放的心态

同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。无规划的开发

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

六、6条建议仅供参考

1．重塑销售部的角色职能定位。

在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

2．坚定不移的用我们自己的方式来做市场

在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广，门店销售，赶集宣传，会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。

3．原则不能动，销售人员不能充当送货员

销售人员主动出击，培养客户订货计划，以客户需求为导向，按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够，或者沟通不到位，经常对新老客户采取货到付款，往往第二天只能等货，送货，收款，甚至还充当搬运，为提高工作效率；降低货款风险；希望大家在以后的工作中，在适当的时候坚持原则。

4、经销商产品流量流向的控制

很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况，究竟产品卖到哪去了，为什么卖不动不去追踪，不去思考，所以，今后的工作中，销售部会出相对的表格，来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制，从而保障我们销售计划的准确度。

5、开发新客户的意识一定要上一个台阶

某些市场，随着老客户越来越多，销售人员明显感觉维护不过来，根本就没有开新客户的想法，一个市场，想到达到一个预期销量，网络的建立是重中之重，只要该市场网络还没理想化布局，就一定要有建立健全网络的思想，不断的开发新客户。

6、目标达成率的提高

这几个月，没有一个月能完成预定销售目标，首先是我的失职，以后在制定销售目标的时候，一定会和大家多沟通，但是，和大家沟通后，所定的销售目标一定要完成，否则，从销售代表到地区经理到销售经理，连带罚款。

七、总结

“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验”。

我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，销售部的努力定能成为吸引的经销商来经营我们的产品、的养殖户来使用我们的产品！我们一定能在目前疲软的行业里建功立业！

我们现在的确困难，但我们决不贫穷，因为我们有可以预见的未来！

谢谢！

经理个人工作总结 篇10

前台的服务，是代表着我们酒店的形象，而这一年，我们也是尽责的去为客户服务，去取得他们的肯定，做好了工作，同时也是让我感受到做好前台经理并不是那么的轻松，但是我也是尽责的完成工作，让自己得到成长，在此也是来整理下自己的工作，做好这一年的总结。

前台的服务工作也是我主抓的重点，而自己也是从前台的工作中出来的，所以也是熟悉这份工作该如何的开展，作为经理我也是带领同事们尽责的为客户去服务，平时的时候自己也是多去培训他们，多反思工作之中遇到的问题，每天也是会一起沟通，一起了解工作里头哪些问题出现了，哪些是可以去继续进步做的更好的，服务好了客户，得到他们的肯定，也还是我们前台该做好的，同时也是对于自己的一个负责，对于工作多去思考，多去优化，让我们的服务第一时间就是被客户认同的`，那么无论是有什么情况都是可以更好的处理，同时也是可以为酒店带来更多的回头客。工作当中我也是做好管理，我清楚工作并不是一个人可以去完成的，而是依靠大家一起的努力，而我作为带头的人，平时的时候同事们有什么问题也是会及时的处理，同时一些同事有急事，我也是会去顶班。

工作上的流程优化，以及自己也是对于服务的理解更多，以前在前台的岗位其实思考的并不是那么多，毕竟工作也是很忙碌，但是现在虽然也会是更忙碌了，但是肩上的责任同样也是更重，我也是多去考虑，我们的服务是不是还有再继续改进的，只为了让酒店的前台服务客户是更为满意，无论如何，这服务的姿态，也是客户选择酒店一个非常重要的参考，我们也是要尽责的去做好。当然依旧有做的还不到位的方面，自己作为经理的一个经验不是很足，有时候管理起来也是有些急躁，或者经验不是那么的成熟，但是也是去改进，去思考也是会在以后做好。

一年的服务工作也是要结束了，作为经理，看到自己以及同事们的进步，我知道对于来年工作也是更有信心，而且外部的环境也是越来越好，对于我们酒店的经营更好，我也是要更好的来带领同事们做好前台工作。同时自己也是要积极的去提升管理经验，多学多去做来更好服务。

回首过去的，展望未来的，身为酒店部门经理，我在一年的工作中收获了许多，也认识到了自己的不足，需要自己具体总结一下。

一、加强学习讲奉献

工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。

3、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”。

宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，第一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。

第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理。

要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。

我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理。

建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。

五、内外协调促效率

总办是酒店对外的接待窗口，是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年，我们将利用已有的外交资源，继续加强与有关部门的联系，为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。

同时，根据部门职能，我部将注重与店内各部室的衔接，协调各部室的工作，及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务，并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并编汇每月的工作会议纪要，使酒店各部门的工作月月有安排，日日有行动。

六、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。

总之，在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗！

经理个人工作总结 篇11

前台的服务，是代表着我们酒店的形象，而这一年，我们也是尽责的去为客户服务，去取得他们的肯定，做好了工作，同时也是让我感受到做好前台经理并不是那么的轻松，但是我也是尽责的完成工作，让自己得到成长，在此也是来整理下自己的工作，做好这一年的总结。

前台的服务工作也是我主抓的重点，而自己也是从前台的工作中出来的，所以也是熟悉这份工作该如何的开展，作为经理我也是带领同事们尽责的为客户去服务，平时的时候自己也是多去培训他们，多反思工作之中遇到的问题，每天也是会一起沟通，一起了解工作里头哪些问题出现了，哪些是可以去继续进步做的更好的，服务好了客户，得到他们的肯定，也还是我们前台该做好的，同时也是对于自己的一个负责，对于工作多去思考，多去优化，让我们的服务第一时间就是被客户认同的，那么无论是有什么情况都是可以更好的处理，同时也是可以为酒店带来更多的回头客。工作当中我也是做好管理，我清楚工作并不是一个人可以去完成的，而是依靠大家一起的努力，而我作为带头的人，平时的时候同事们有什么问题也是会及时的处理，同时一些同事有急事，我也是会去顶班。

工作上的流程优化，以及自己也是对于服务的理解更多，以前在前台的岗位其实思考的并不是那么多，毕竟工作也是很忙碌，但是现在虽然也会是更忙碌了，但是肩上的责任同样也是更重，我也是多去考虑，我们的服务是不是还有再继续改进的，只为了让酒店的前台服务客户是更为满意，无论如何，这服务的姿态，也是客户选择酒店一个非常重要的参考，我们也是要尽责的去做好。当然依旧有做的还不到位的方面，自己作为经理的一个经验不是很足，有时候管理起来也是有些急躁，或者经验不是那么的成熟，但是也是去改进，去思考也是会在以后做好。

一年的服务工作也是要结束了，作为经理，看到自己以及同事们的进步，我知道对于来年工作也是更有信心，而且外部的环境也是越来越好，对于我们酒店的经营更好，我也是要更好的来带领同事们做好前台工作。同时自己也是要积极的去提升管理经验，多学多去做来更好服务。

一、加强管理

作为酒店经理需要管理酒店的，手下的员工也需要一定的约束与安排，我知道想要做好不容易，但是我还是作了，我花了能多时间用在管理上，对员工都会安排他们的工作任务，会按排每周或者每天的任务，不会让酒店的员工瞎折腾，组织有序，保证了酒店的安全工作效率也相应的提高了，因此我还会时常提醒酒店员工们要注意一些细节之类的，管理好员工，把工作安排的仅仅有条，让工作井然有序的进行，提升了工作效率，保证工作的质量，这是加强管理的好处，也能够第一时间安排员工的工作位置。

二、培训提升能力

酒店是有很多个基层员工组成的，他们的工作能力直接与酒店的业绩挂钩，所以要提升酒店员工的工作效率就必须要做好酒店员工培训。

我会利用上班之前给员工讲解一些事情，然后在会在晚上下班之前做一个培训安排，当然这些培训都是自愿的，因为有的员工来到酒店不打算做长他们也不想在酒店发展这样的人就不值得培养，我每天都要安排很多的人给他们传授很多的知识，告诉他们怎么去做，通过实际的工作视频，和一些方法传授，我也知道过多的教授东西他们也学不会那么多，我是按照时间段来做培训的，比如一周一次，或者一个月一次，尤其是在员工工作的时候出问题，就要给他们培训，教导他们努力学习，给他们学习的机会让他们不断进步，不断努力努力，每个人都有一颗向上的心，只是在于，是否给他们一个这样的机会，培训培养能力，更是对他们进行检测。

三、重视礼仪

酒店是一个非常重视礼仪的地方，在这里工作的员工必须要有礼貌，看到客户要问好或者主动打招呼，让客户感到亲切，我们不但重视说话的礼仪，更重视穿着礼仪，每一个员工上班的时候都必须要穿统一工作服装，这样做的目的为的是让客户感觉酒店干净卫生合适来到酒店用好的服务，用服务打动客户，让客户对酒店印象深刻提升酒店形象。

四、赏罚分明

在工作中员工难免会犯一些小错误对于这样的事情如果不处理好，就会造成不良影响，我对于每一个犯错的员工都会给予相应的处罚，在处罚之前把他们犯的指出来让他们明白卫生为什么要被处罚，让他们心服口服。对待有功劳的员工我会给予相应的奖励让他们有积极性，愿意一直保持，这样的工作能够有力的提升工作让工作得到提高。

对于我一年的工作我会吸取其中的经验为以后的工作做好准备，让我在下一年的工作中取得一个好的成绩。

经理个人工作总结 篇12

转眼20xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%。低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点。中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点。高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“**酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售经理工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

**市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合，做好销售工

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。

经理个人工作总结 篇13

不经意间，X年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。X年项目业绩X年工作小结元月份忙于总结、报表的核算工作;

2月份接到公司新工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

X年工作中存在的问题

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;

3、年底的代理费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。X年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。X因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

新年计划：

1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

技术经理述职 篇9

一、现场5S与物流

1、现场提升

全年班组5S管理的要求持续的对现场和提升

①班组现场围板流动性大不易控制为此班组全月业余每月2次的整顿现场；

②制作适宜的标语美化现场环境；

③实施班组管理板的更新更具实效性；

④物料的使用性质不同对现场所有物品定置编写了5S模板；

⑤合成线操作区无范围外人员易走进操作区组员操作和现场安全画定操作区域设定标识

2、物流与产能提升

①xx年班组生产能力提升对工位布局了将原3个各工位细化为4个工位对生产现场物流了品种的变换对物料定置性程度上降低了翻料的浪费了工效多的努力拼厢能力已当班日产150~160台的；

②对班组各工序实施了动作降低动作浪费年生产能力约3000台；

③生产能力提升的长远规划了合成线两头对装的方案专业厂了确认所有设备改造已（安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备）班组对物料存储的策划也已实验,单台生产约为10分20秒,方案 ,每天的生产能力将提升40台左右

二、成本控制与

1、成本管理

一对成本指标了修订让成本更具可控化班组将成本指标分解到个人让组员都到成本管理中去了成本目视管理看板实施岗位成本投入产出报表

二制定了全年降耗减废计划对前板防划伤、废销再及跑、冒、滴、漏了和整治

三经济运行分析对领料单回收了班组标准件、小附件品种较多的规范管理对每品种产品标识标注

2、消耗控制

班组全年共拼厢37443台成本消耗1352377.30元定额1353709.70元比值为99.902%单台消耗36.12元单台生产成本比xx年36.33元下降了0.21元，对在产品班组岗位责任制填报投入产出报表每周对库存数字和实物抽验．

3、工作

班组全年工作94条经班组筛选有52条认可上报实施 47项实施率90.4%人均提交6条率100%

三、产品质量与工艺管理

1、质量管理

①班组ISO9000体系符合率100%模板的编写并上墙

②班组设备、工具两次校对性造册

③为生产能力提升班组与维修班设计合成线改造

④日常预防性维修和生产线油漆

⑤工位器具的改造

五、组织建设

1、制度

精益创建的含盖内容健全班组管理制度班组制度文件汇编设定的质量、安全和信得过内容

2、民主管理

xx班组推行班委制用团队的智慧班组管理晨会“大家谈、再总结”的方法鼓励人人发表意见班组每月一次的民主生活会制度让大家为班组管理想办法出点子了班委工作民主评议并将评议结果与各班委见面班委的工作和服务

3、精益

班组从7月份开始了精益班组的创建并班组月度计划、总结制“精益”二字在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等创新、专业厂评比名3次、名1次、名1次

准时化生产班组力求信息传递简便化、化、化等待、寻找、窝工等浪费二类车信息看板的使二类车的信息掌控变得

班组在细节的管理上加大了考核目的想纠正如茶杯不摆正、脚下杂物不捡起等本举手之劳却不愿为之的马虎

六、岗位技能和学习型团队建设

班组公司组织参加40+4培训和岗位练兵计划实施多能工训练计划原班组全能工人数有8人但工作岗位的变动从本班调离5人新进员工6人班组一段操作非常欠缺有性的训练能够全线操作的组员有6人占班组人数的43%已了生产的需要营造学习的5月份班组了学习角自购图书让组员业余翻阅让LT活动的更班组数次了学习型工具的运用并经验公司的最新信息能让组员用宣传栏的适时的广而告之

七、一年工作反思及下一步打算：

① 成本控制还浪费需在预警和日常控制加大管理；

②质量缺陷有反复控制手段有待方法需要改进；

③人员操作技能未能向装配和起重以外工种发展xx计划培养2名点焊操作人员；

④宣传报道工作不佳要成立宣传报道组由专人管理；

⑤班委的管理有待主要要加大民主评议工作和批评与自我批评活动暴露出问题

将班组xx年基础管理提升的主要内容将组织学习以生产、降低浪费、提升质量效益、个人和组织性为主要挖掘全体组员的潜能团队综合素质、管理和劳动价值的提升有决心、有信心在xx年使班组的管理工作再大跨一步 。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5214502.html

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