保洁主管每月工作总结9篇

2024-08-17 保洁主管月工作总结

快速实现目标的基本前提是高效工作，我们可以针对自己本月度的岗位工作进行梳理总结了。通过总结工作成果可以不断提升职业发展。推荐你看看以下的“保洁主管每月工作总结”，请多留意我们网站的更新以便不会错过任何重要内容！

保洁主管每月工作总结(篇1)

范文一：公司保洁主管工作总结

20XX年是公司发展跨越历史性阶段的一年，在##的带领下，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，细致调整，等一系列得力的举措，终于赢得了国家级示范大厦的荣誉称号。在公司跨越历史性之年，我有幸亲历并承蒙公司的信任，为公司尽了一份微薄之力，今天我非常荣幸地站在这里，代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾2008，今天我也非常自豪地站在这里，代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的20XX。在展望中我们相信：国贸物业一定是创新的团队，最优秀的团队!

一、20XX年工作回顾

回顾一年来的工作，我们紧紧的围绕公司的发展战略，重点抓好以下几个方面：

第一：抓好制度建设。通过理论和技能考核，所有人员符合公司要求具备上岗资格。

第二：保洁员培训重点，强调保洁员的敬业精神，礼仪礼貌和纪律性，以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间，

第三：严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度，查处窜岗连天2起，受绩效处罚人次2人。查处环境差30处，责令整改人数共计30人，受绩效处罚人次15人.

第四：做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境，保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。

第五：工作创新：在市场竞争越演越烈的今天，为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势，只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后，上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾，这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评，与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数，赢得了口碑。为了符合国家级示范大厦的所有规范，保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员以租户为中心的服务意识，力求最大限度地满足租户需求;推出的创新服务，大大提高了租户对保洁服务的满意率。

二、20XX年度工作设想

20XX年，对于公司来讲，将是更具挑战的一年，这一年内，我们面临着：

一、我们是否真的具有市场竞争力，我们虽然已经过了国家级示范大厦的评选工作，但还要等公司进行完ISO9000质量体系认证和ISO环境质量体系认证，我们是否能完成这一体系的认证，这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势

二、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才，我们是否有足够的能力去应对?

三、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力，在20XX年和20XX年我们理直气壮地说我们@@@物业是@@一流的，保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已经知道了的：金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场，但是随着市中心地段的未来规划，我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业，我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场决足，我们是否能赢?

20XX年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定服务的理念外，还要开拓工作思路，2009年保洁部工作重点主要有以下几个方面：

完善各项管理制度，形成配套的监督机制。09年，我们将在原来的基础上，修改、完善管理制度，改变以前人管人的被动状态，从而走向制度管人，制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着清扫一户，洁净一户，满意一户的原则，为租户提供服务，得到租户的好评，在租户心中树立了良好的形象。

范文二：教室保洁主管工作总结

作为一名教室保洁的组员，岗位是普通的，但是在普通的岗位上却要做到很多不普通的事情。作为一个合格的教室保洁组员，不仅仅是想尽方法把教室卫生打扫干净，更多的是还要处理好自己与在自己工作的教室里上自习的同学的关系。在自己工作的时候一般都会有许多同学还在上自习，有的同学在我们扫地的时候并不会自动给我们让位以方便我们打扫，这个时候有的组员并没有去让同学让一下，而是不去打扫同学上自习所占的座位，以至于第二天影响大家上课。所以这个时候需要我们去跟上自习的同学交涉，既不影响到他们上自习，又不影响我们很好的完成我们的工作。而与上自习的同学的交涉又不是那么简单，在我们的组员中不乏因为交涉而与上自习的同学产生冲突的，所以我们在以后的工作中更应该注重培养一下我们组员的待人接物，适当的时候应该予以合适的措辞，既不显得我们一味的屈服、又不伤害我们之间的和气，以便更好的完成我们的教室保洁工作。

组长这一职务在我们教室保洁的队伍中仍然扮演着非常重要的角色，他既要完成组员需要完成的任务，又要完成自己的任务带领自己的组员工作，做好每一个组员的思想工作，以及处理好自己与区域长，总区长和组员之间的关系。组长需要给自己一个合适的定位。在我给我们区组员开全区例会的时候我曾说过一句话其实咱们大家都是学生，有的时候什么区域长、组长、组员都是一样的，我们大家都是学生，不是社会上的那种上行下效，但是这种制度是必要的，也是不可缺少的，我们之所以有这些区别都是为了更好的把教室保洁工作做好，是呀，我们大家都是学生，没有社会上那种上行下效，那么我们如何去在组员中开展自己的工作，如何让组员自觉的配合我们的工作呢?我们只有靠我们自身的魅力去拉拢他们，或许在这里用拉拢一词不太合适，但是我们只有把他们拉拢到我们的身边，我们才能更好的开展我们的工作，他们才会支持我们的工作，其实这所有的一切都是为了把我们的工作做的更好，把教室保洁做的更好。但是拉拢归拉拢，我们不能破坏原则，我们的拉拢是有原则的拉拢，而不是一味的拉拢。我当组长的时候遇到过几个很不配合我工作的组员，他们都是比我高一届的学长、学姐，有一位学姐在我们组开会的时候一直在接电话，而会议的内容就是传达一下教室保洁管理条例，强调一下纪律，而条例里有一条是在工作期间不能接打电话，而我们当时开会的时间还未签退，属于工作时间，我委婉的提醒了她三次，但是最后她的态度是转身就走并吼了一句随你便!，当时我们组所有人都傻了眼，我也有点懵，当时确实是有点不知所措，后来我又问了一下孟焕新学姐，当天晚上我给那位学姐发了条信息，但是也是石沉大海，等到后来，慢慢的才得以缓和，不过在那以后的工作中我们相处的还可以。要做好一个组长，不仅仅要把教室保洁工作做好，还要处理好自己与组员之间的关系。

医院保洁主管月工作总结

保洁主管月工作计划

保洁月工作总结

保洁主管工作总结（共8篇）

保洁主管年终总结

保洁主管每月工作总结(篇2)

保洁主管每月工作计划

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，增强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因绝大多数是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的*能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班实行了基层管理水平培训，使基层管理持续增强和提升。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并使用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提升。

增强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时增大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提升、垃圾收集清运实行日产日清。 5、工具物料管理

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购实行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提升机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及因为渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，实行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，*完成并安排员……来年计划同样能够根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

篇2

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;

(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次; (4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍); (2)业户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和*网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和实行定期检查。

篇3

XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，展开了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。 1.人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，展开工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点增强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职()

其中1人调职到库区，8人离职。 2.培训

对新入职保洁人员实行了清洁理论培训并针对不同岗位实行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员实行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

增强了员工考核制度的培训，创优和相关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，当前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将增强这方面培训并使之成为习惯。

经过持续的培训与磨合，保洁员工已适合现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。【m.Dg15.coM 工作总结之家】

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班实行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，增强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存有1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面增强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然增强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将实行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。 4.保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的即时修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

保洁主管每月工作总结(篇3)

我叫，是分管xxx保洁工作的副主管。今天，公司召开XX年度保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在XX年一年的工作情况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。

XX年是不平凡的一年，第29届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着xxx镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。

加强对问题件的跟踪处理，与公司司各部门进行协调沟通，强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应，确保了公司业务的持续健康发展。

我本人是xx镇xx村人，自XX年5月至XX年8月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。

XX年8月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点：

C、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低，甚至有些异常事情反应一次后，相关人员没有及时处理后，对于后续的跟进完成，没有做到位，不了了之，等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。

一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。

教学管理直接决定学校的教学质量和办学水平，而教学管理水平的高低在很大程度取决于教学管理队伍的整体素质。目前高校教学管理队伍中存在的问题主要有：领导人员具有高职称、高学历，基层工作人员年龄大、学历低;具有教育学和管理学背景的管理者比例偏低，基层教学管理经验匮乏，管理角色定位适应性缓慢等等。因此教学管理工作往往停留在经验管理的水平上，教育理论水平比较低、教学管理的调查研究意识比较弱、主动创新能力还比较差。

三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

我相信只要立足全心全意为大成集团服务，摆正是在为自己能力提高而工作的态度，奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神，一定可以克服困难，从普通到优秀，最终成为一名卓越的采购员，为大成集团的发展添一份力。

本学年学生科加强日常管理工作力度，力求在严、细、实上下工夫。充分发挥了学生干部的作用，对早读、晚自习、英语寝室和上课纪律进行常规管理及检查考核，特别是第二学期成立了“英语寝室检查部”，对各宿舍英语寝室开展情况实行日检查、周评比的考核办法，保证了我系英语寝室学习活动的正常开展。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。

我所之所以能够取得如此好的销售业绩，这是和行领导的指导教育分不开的，同时也是和各位同事的刻苦努力、精诚团结分不开的。

ZMR小编为大家来分享工作总结：

物流人员的年终工作总结

质检员的个人年终工作总结

电信线务员的年终工作总结

保洁主管每月工作总结(篇4)

斗转星移转眼某年即将过去又迎来了美好的某年。回顾过去的一年我负责远洋和万达的保洁主管工作在公司老总指导和大力支持下在金经理直接领导下按照公司的工作要求本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念以“上水平创效益树品牌”作为发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对某年的工作做以简要总结。总结经验和教训找出不足为某年的工作打好基础。

第一、某年主抓的几项工作

一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、 “我们大家是一个整体”、 “保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处并积极寻求改进和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。

根据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

四、定人、定岗、定位责任到人。

根据园区的实际情况依据每位员工的工作能力和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有责任区根据划分的责任区情况每天进行检查发现问题立即指出马上纠正始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

五、非常重视上级的定期和不定期的检查。

今年远洋公司检查次数多要求严标准高。对此情况我们高度重视及时组织人力和物力确保每一次检查让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

六、注重搞好与甲方的关系。

远洋当主管期间特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系是工作开展的基础便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通征求甲方的意见增进感情。对于提出的问题及时整改并请甲方检查。

七、能自己的亲和力团结每一位员工以自己的形像力去影响每一们员工能与保洁员工打成一片在对她们严格要求的同时做到生活上关心她们体贴她们有困难及时帮助她们解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱轻装上阵一心一意扑在工作上。

八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性目的性做到有条不乱无遗漏。

九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召我们根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备要勤检查多清理从而减少因设备保养不到位引起的报修每位保洁员要做到人走灯灭不用水时要及时关水龙头从一点一滴的小事做起新领拖布扫把先用东西绑扎好拖布用钉子钉好加固精心维护尽可能延长设备的使用寿命袋子抹布等精心使用能用三次决不只用二次。在每月报领保洁用品时按计划请领从不多领为公司节约开支。

十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分3标准实行工作检查制度包括自查、互查、主管检查、抽查等检查制度将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒赏罚分明。坚持每天巡视园区有效制止各种违章现象现场督导保洁工作。落实各种会议制度坚持天有天评周有小结月有讲评。

十一、十月份调任万达主管以后更是从零开始抓起招聘人员、耗材统计和请领制定各种计划进场、开荒人员定岗、定位、沟通关系事事想在前件件做在前楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理不怕苦不怕累尽心尽职。

第二、存在的问题

1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患我们还要在日后的工作中不断学习努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善无专业化的记录表格记录缺乏整齐性、美观性。

保洁主管每月工作总结(篇5)

一、

保洁主管是负责协调和管理保洁团队的重要角色。每月工作总结是保洁主管评估工作进展与成果的重要手段，也是帮助团队提高效率和质量的有效途径。本文将详细描述保洁主管每月工作总结的内容，通过具体案例和生动描述来展示工作的具体情况。

二、清洁工作进展

每月工作总结的首要任务是回顾过去一个月的清洁工作进展。保洁主管需要详细记录每个清洁项目完成的情况，包括工作量、质量和效率。例如，主管可以提及在某个单位的保洁工作中，完成了多少平方米的地板清洁，多少个厕所的清理等等。同时，还需要描述项目的质量情况，如清洁是否彻底、是否有残留等。还可通过描述完成工作所需的时间和所用的资源来评估工作效率。

三、团队管理

作为保洁主管，团队管理是非常重要的一项工作。在每月工作总结中，主管需要对团队成员的表现进行综合评估，并提出相应的建议和改进。例如，主管可以根据团队成员的工作态度、工作技能和效率，评估他们的综合表现。然后，主管可以根据评估结果，提出进一步培训和激励计划，以提高团队成员的工作水平和工作动力。

四、客户满意度

保洁主管的工作不仅仅是完成清洁任务，还需要保证客户满意度。每月工作总结中，主管需要详细记录客户反馈的情况，并对客户满意度进行评估。例如，主管可以记录客户对团队工作的评价和意见，然后根据客户反馈提出改进方案，以提高客户满意度。同时，还可以通过客户满意度的提高来评估团队工作的质量和效果。

五、问题和改进措施

在每月工作总结中，主管还需要详细描述遇到的问题和解决方案。保洁工作中可能遇到的问题包括设备故障、人员调动、工作协调等。主管在工作总结中将这些问题详细描述，并提出相应的解决方案。例如，主管可以提到由于设备故障导致工作延误的情况，然后描述替代措施，并提出采购新设备的建议。通过总结问题和改进措施，可以帮助团队在下一个月更好地应对类似问题，提高工作效率和质量。

六、总结与展望

每月工作总结的最后一部分是总结与展望。主管需要对过去一个月的工作进行总结，并对下一个月的工作进行展望。在总结中，主管可以回顾工作中的亮点和成就，为团队的努力和付出表示肯定。在展望中，主管可以提出下一个月的工作目标和计划，鼓励团队继续努力并给予支持。

七、

每月工作总结是保洁主管评估工作进展和成果的重要手段。通过详细记录清洁工作进展、团队管理、客户满意度、问题和改进措施以及总结与展望等内容，可以帮助保洁主管更好地管理团队、提高工作效率和质量。每篇工作总结要求1000字以上，通过生动的描述和具体的案例，可以更好地展示工作的情况和成果，为下一个月的工作提供有效的参考。

保洁主管每月工作总结(篇6)

作为一名保洁主管，我每个月都会对过去一个月的工作进行总结，以评估工作的效果，并找出需要改进的地方。以下是我根据工作内容以及实际经验的详细总结报告。

1. 时间管理：

在上个月，我注意到时间管理是我工作中的一个关键问题。为了解决这个问题，我开始每天早上先制定一份清单，列出当天需要完成的任务，并按照优先级进行排序。这样有助于我更好地规划和安排工作时间，提高工作效率。我还鼓励我的团队成员使用类似的方法来提高时间管理能力。

2. 团队管理：

作为保洁主管，团队管理是我的一项重要职责。在过去的一个月里，我重点关注了团队的沟通和合作。我开始每周组织一次团队会议，以确保信息传递畅通，并鼓励团队成员分享他们的观点和建议。我还注重鼓励团队成员之间的协作精神，确保每个人都能认真负责地完成自己的工作，并支持其他人解决问题。

3. 工作质量：

保持高质量的工作是我们的首要任务。为了确保工作质量，我每天进行巡检，并与团队成员进行一对一的反馈。如果发现有不合格的工作，我会立即与个别成员沟通，确定出问题的原因，并提供培训或改进建议。这样不仅可以纠正不良工作方式，也可以对团队成员进行激励和奖励，提高整体工作质量。

4. 客户满意度：

我们的工作是为客户提供清洁服务，所以客户的满意度对我们来说非常重要。为了提高客户满意度，我鼓励团队成员积极与客户进行沟通，了解他们的需求和意见。当客户提出问题或投诉时，我会及时与客户取得联系，并协调团队成员及时解决问题。我还会定期进行客户满意度调查，以了解我们的工作表现，并及时调整工作方式和服务质量。

5. 学习与改进：

作为保洁主管，我相信不断学习和改进是保持工作竞争力的关键。这个月，我鼓励团队成员参加相关的培训课程，以提高他们的专业知识和技能。我自己也参加了几个行业研讨会和培训班，了解行业最新发展动态，并将学到的知识应用到我们的工作中。我也与其他保洁主管和同行交流经验，分享成功和失败的经历，以便更好地改进自己的管理和工作方式。

小编认为，通过对上个月工作的总结和分析，我明确了自己的工作重点和需要改进的地方。我将继续关注时间管理、团队管理、工作质量、客户满意度和自我学习与改进。我相信通过这些努力，我能更好地完成我的保洁主管职责，提供优质的清洁服务，并与团队一起追求卓越的工作表现。

保洁主管每月工作总结(篇7)

第一项、主要完成工作：

一、在我的带领下、在全体保洁员的共同努力下，这半年保洁中心没有发生任何意外情况，保洁员工遵守公司管理制度，没有违纪现象。

在工作中发现问题我会及时上报，并及时解决出现的问题。保洁月计划、周报都按计划及时整理上报。这半年组织保洁培训9次，每个员工在着装、礼仪礼貌、保洁技术方面都有所提高，有利于今后为业主提供更好的服务。

二、带领员工对会所的咖啡厅、贵宾室、小包间、及男女更衣室的地毯进行清洗3次、铜柱清洗1次、喷泉池清洗4次、一二楼玻璃清洗20余次。开发办公楼室内玻璃清刮20余次、外玻璃清刮5次、一二楼大厅地面清洗4次、练习场内外玻璃清刮8次、还带另外保洁对各小区的垃圾桶及院内的设备设施进行清洁20余次、各小区路灯玻璃清洗1次、帮业主清理暖气跑水1次、清理积雪1次、每天带领路段保洁员对马路进行沙石清扫并做集中处理，每天还定时对各岗位进行检查，发现问题及时解决。

三、狠抓保洁员的仪表、仪容和形象建设，狠抓员工的礼节礼貌。根据公司的要求，统一着装，佩戴胸卡，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁中心的每个人做到着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满，实现微笑服务。另根据各岗位的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划点、划片、划区，定人、定岗、定位，做到了人人有事做、人人有责任区，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各区的卫生干净、整洁，得到了住户和领导的认可。

四、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年，领导检查次数多，要求严，标准高。对此情况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查让业主满意。几次检查未出现重大问题，维护了公司的形象。

五、注重与业主搞好关系。我们深知搞好与业主的关系是工作开展的基础，所以我们经常与业主沟通，征求业主的意见，增进感情，对于业主提出的意见和建议，及时落实。

六、用自己的亲和力团结每一位员工，以自己的行动去影响每一个员工。我能与保洁员工打成一片，在对他们严格要求的同时，做到生活上关心她们、体贴她们，有困难及时帮助他们，解决他们的后顾之忧，让他们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。

七、能及时做好周计划和月度计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。

八、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际情况采取了每位保洁员要做到人走灯灭、不用水时及时关水龙头，从一点一滴的小事做起。新领拖布扫把先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命;袋子，抹布等精心使用，能用三次，绝不只用二次;在每月申购保洁用品时，按计划请购，从不多领，为公司节约开支。

九、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每天巡视各岗位，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实各次会议制度。

第二项、存在的问题：

1、专业技能掌握不够全面。随着高科技材料的层出不穷，我们在实际的清洁工作中还无法实现全面彻底清洁，这为日后工作留下了隐患。所以我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识为日后工作的顺利展开打好基础。

2、各种记录不规范、不齐全。各种记录专业性不强、不完善，缺少专业化的记录表格，记录缺乏美观性。

第三项、整改措施：

针对以上的不足之处，来年我将把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的服务能够更好的展示给业主、客户。我们会努力提供多样化的服务，让业主满意、让客人满意，培养一支专业性强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大。总的来说，20__年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。相信在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，20__年我们会有更好的表现。

保洁主管每月工作总结(篇8)

尊敬的领导：

您好！我是贵公司保洁部的主管，经过一个月的辛勤工作，我向您汇报我主管的保洁部每月工作总结。

一、工作内容总结

在过去的一个月里，我主管的保洁部具体开展了以下工作：

1. 确保日常保洁工作的顺利进行。我们制定了周密的保洁计划，合理安排了保洁员的工作时间，并对保洁工作进行了细致的指导和督导。通过每天的巡查和检查，确保了各个区域的卫生状况良好，并及时处理了发现的问题，如堆积垃圾、地面污染等。

2. 定期组织大型保洁活动。为了提高公司整体卫生水平和员工满意度，我主管的保洁部组织了一次大型的保洁活动。我们邀请了所有保洁员和相关员工参加，全面清洁了办公区、会议室、洗手间等地方，并清理了外部的花坛和草地。这次活动不仅让员工感受到了清洁的工作环境，也增强了团队协作和工作积极性。

3. 不断提高保洁员的技能和素质。我主管的保洁部定期组织了培训和考核，提升保洁员的技能水平和工作意识。我们注重保洁员们的日常着装、仪容仪表，以及与员工和客户的沟通技巧。通过培训，保洁员的整体素质得到了提高，工作效率和服务品质也得到了提升。

4. 建立了保洁工作的监督机制。为了确保保洁工作的质量和进度，我主管的保洁部建立了一套完善的监督机制。我们定期进行内部检查，发现问题及时纠正；与其他部门进行联动，保持正常的工作进度；与客户进行定期的沟通和反馈，满足客户的需求。

二、工作成果总结

在我主管的保洁部的努力下，我们取得了以下成果：

1. 公司整体卫生状况得到了显著改善。通过我们的努力，公司的办公环境更加整洁、舒适，员工的工作积极性和幸福感也得到了提升。

2. 员工的满意度明显提高。我们积极处理员工的反馈和需求，及时解决他们的问题，使得员工对我们的保洁工作更加满意，并提高了他们的工作效率。

3. 与客户的合作关系更加稳固。通过与客户的沟通和反馈，我们及时了解到客户的需求，并进行了有效的改进。客户对我们的工作持续给予好评，为公司保持了良好的形象。

三、存在的问题和改进措施

在工作中，我们也面临一些问题，主要有以下几点：

1.资源分配不合理。由于保洁工作的特殊性，有时候会出现人手不足，导致工作进展有所延误。针对这一问题，我将计划提前编制，且根据公司的需求和工作量调配合适的人员。

2.对保洁员的培训和交流不够。保洁员的素质和技能是我们工作的关键，所以我计划增加培训次数，并鼓励保洁员之间的交流，提高他们的工作能力和责任感。

3.对保洁工作的宣传不够。我们虽然做了很多工作，但是对于保洁部门的宣传和展示比较少。我打算加强与其他部门的合作，通过他们的帮助将我们的工作成果宣传出去，提高大家对我们工作的认识和理解。

以上是我主管的保洁部上个月的工作总结，感谢您对我们工作的关注和支持！在新的一个月里，我将继续努力，完善工作，提高效率，为公司创造更好的工作环境和形象。

谢谢！

您忠诚的员工

（以上内容仅为模拟，需根据你的实际工作经历进行具体填写）

保洁主管每月工作总结(篇9)

工作总结

斗转星移，转眼2011年即将过去，又迎来了美好的2012年。回顾过去的一年，我担任中国人寿中心客服部保洁主管一职，在公司老总指导和大力支持下，按照公司的整体工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，以“服务第一、客户至上”作为我的工作信条。经过不懈的努力，较好的完成了2011年度工作任务。下面将全年主要工作情况汇报如下：1、保洁管理工作（一）注重队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到 “我们大家是一个整体”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”。着力开展一些专业技能知识的学习，在不断的学习进取中力求发展。（二）与员工一同深入学习公司各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。（三）注重保洁员的仪表、仪容和形像建设，加强保洁员工的礼节礼貌管理。使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。（四）明确责任区域管理制度，定人、定岗、定位，责任到人。根据“中心”的实际情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持各楼层环境卫生整洁、干净。（五）非常重视上级的定期和不定期的检查。今年，物业公司检查次数多，要求严，标准高。对此情况，客服部高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。（六）注重搞好与甲方的关系。中国人寿中心项目当主管期间，特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的李主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。（七）能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。（八）逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。二、保洁服务工作统计1、计划内工作：（1）清洗公共区域地毯？？次，约？？平米。（2）清洁28层斜面玻璃？？次。（3）大楼整体石材养护？次，约？平米。（4）清洗大堂外雨搭？？次。（5）大厦外墙清洗2次，约？平米。（6）大厦管辖区域整体消杀？次，约？？平米。（7）服务区域内维达卫生纸消耗？卷，擦手纸消耗？包。（8）礼仪礼貌方面培训？次，共计？？小时，？？人次。（9）《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等员工培训？次，共计？小时，？？人次。(10)

2、计划外工作：（1）日常报修？？次（2）外事服务？次，共计？？小时。？人次。如：中国人寿集团公司职工运动会外事服务？?次，？？小时，？、人次。（3）

一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到新一年的工作当中，为国寿物业的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5217633.html

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