随着社会一步步向前发展,越来越多的事务都会使用到报告,写报告的时候要注意内容的完整。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编收集整理的主管述职报告,希望对大家有所帮助。
学术主管述职报告 篇1
尊敬的领导和同事:
您好!
首先,我谨代表市场部全体员工,祝您在新的一年里合作愉快,万事如意!
我进入了市场营销部,并被任命为市场营销部总监,在公司工作了两年。现在,我将对我这段时间的工作做一个报告,请大家对我的工作提出更多有价值的意见和建议。
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我们的市场部主要从事电话业务,并辅以网络。早期阶段是通过我们的每一个电话找到感兴趣的客户。要建立信任关系,请与每个客户进行沟通。让他们发自内心地感到,我们一直在为他们服务,主要是为了帮助他们,并根据“我们能做的事必须做,我们可以尽可能协调地做”的原则开展工作。这样,当业务工作基本完成时,我们不仅可以满足他们的需求,还可以得到我们应得的好处。通过我们的`产品,我们的服务赢得了他们的信任。下次有机会合作。就像春节前后一样,我们部门的员工把工作联系得很好。没有外部因素的干扰,他们可以在一个特殊的阶段做得很好。无论是客户跟踪还是服务,他们仍然可以用心、高质量地完成。20xx的工作和任务已经确定。所有的计划都已经实施,必须严格按照计划办事。我相信,即使我们将来遇到问题,我们也会选择以最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,我无知地来到这里。我也深感压力和茫然。但我遇到了一位优秀的领导者和一个属于我的团队。他们的帮助和宽容是我现阶段个人成长的重要因素。在这一年里,我从对做人和做事的理解中收获最多。
过去已经过去了。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,我和我的团队成员应该以“勤于经营、专业”为重点,充分利用业余时间,采取多种形式,多找书,多读书,多学习,无论是专业知识还是营销策略。开阔视野,丰富知识。让我们将学到的理论与客户沟通相结合,并在实践中加以运用。通过不同的方式,让每个人找到合适的工作方式,然后相互补充,使团队的实力能够在绩效的体现中发挥最大的作用。为团队合作和发展补充新鲜血液和能量。同时,我们必须提高我们的能力、素质和业绩。到“打造一支优秀的团队”作为我们自己的责任,我们应该在前一年和去年取得的经验的基础上继续努力。在创造今年业绩的同时,我们要提高每个人的能力和素质,锻炼自己的独立性和较强的业务能力。不管你将来做什么,你都可以让领导放心和满意。
在这个竞争激烈的社会中,我们每个人都应该学会如何生存,无论我们做什么。健康、乐观、进取的工作态度是最重要的。学会做人,学会做事。学会用自己的头脑做事,用自己的智慧解决问题。既然你已经选择了这个职业和这份工作,你应该尽最大努力把它做好。这也是对自己的责任。
经过两年的工作,我感觉到了。我看到了公司发生的变化。我也感受到了公司前进的决心。我相信:";公司战略清晰,定位准确,决策正确”因此,在今后的工作中,我将带领营销部全体员工随着公司的发展及时调整自己,及时、正确地找到自己的主角和位置。在蓬勃发展的过程中,为公司做出个人贡献。
回顾过去,我们充满热情,展望未来,充满战斗精神。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场部为在这里工作感到自豪。明天,市场部将让公司为我们的工作感到骄傲!
我的演讲结束了。非常感谢。
学术主管述职报告 篇2
尊敬的领导:
您好!
作为部门主管,我也是就自己部门的管理工作过去一年自己所做的来整理,也是回顾中看到过去一年,部门的工作也是做得还是不错,有一些成绩,同时也是还有要去改进的方面以及自己管理当中要继续做得更好的方面,在此也是来向您述职汇报。
部门的工作,这一年我也是知道,并不是那么的轻松做好,但我也是和同事们一起努力克服了一些困难,同时也是在这工作里头感触到的确做好管理并不是那么的轻松,而能被领导信任,我也是不能辜负了这份信任,在一年的时间里,无论是情况如何,我们也是坚持了下去,积极的去解决一些问题,来让工作能够开展,特别是年初的那段日子,我们也是在家里多去联系,通过线上办公的方式来处理好工作,同时也是积极的去学习,我也是多去了解同事们的一个近况,知道他们工作里头遇到的一些难题,然后去帮忙解决,一年下来我也是感受到自己的管理能力有很多的提升,和之前相比也是更加的成熟,懂得如何的来做好一些事情,对于一些问题的'处理也是更加的从容。
同时在管理做好的同时也是带领部门同事去做好了该做的一个工作,对于工作上的难点都是团结起来去克服,同时我也是积极的把自己一些工作的方法会去教给同事们,大家都是有了进步,那么做起来工作也是会更加的顺利,我也是清楚自己的一个能力如何,同时也是积极的去参与到公司的一些管理培训以及对于行业最新的情况有了解,更好的来对工作去做好,同时也是看到自身有的一些缺点,不断改进,积极的去面对,对于以前工作的反思也是让我知道,很多的方面是可以继续的去优化,同时既然部门给到我来带领,那么我也是要做好,让部门在公司也是有成绩的,不能拖了后腿,同时也是积极的和其他部门主管配合做一些工作,都是为了让公司的运营更好而努力。
一年也是在忙碌中要过去了,有的成绩并不能去骄傲,而有的缺点也是要去继续的改进来让自己能在来年工作里头去把任务完成,去让自己管理方面可以带着部门走的更好,出更多的成绩来,同时也是会团结同事,继续的去进步,去把工作完成,也是感谢同事们在这一年对于我工作上的支持以及帮助,才有了一些成绩,我也是会珍惜,会继续的来做到位去不负领导的支持。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
学术主管述职报告 篇3
本人于x年6月学习大堂副理工作,并于x年正式司大堂副理一职。本人于湖南商学院旅游管理专业毕业后,有幸加入xx大酒店。从对酒店的理论学习转向实际的专业操作,将理论知识和实践结合,适应工作和社会生活成为我的重要目标。自有机会担纲起酒店的重要岗位――大堂副理至今,除了感谢总经理女士、客房部总监先生、客房部经理先生以及各部门领导的信任和指导之外,还要感谢曾经在房务部、前厅部工作期间给予我帮助的全体同仁。
第一、大堂副理是一根纽带,从横向来看他联系着酒店各个相关部门;从纵向看也将酒店的领导与基层员工联系在了一起。因此大堂副理必须对酒店的大小事物了如指掌,在过去的一年本人本着学习的态度加强自己对酒店的了解和磨合。在此期间得到所有同仁的教导,不仅有、等这些经验丰富依然在一线部门服务的同仁;也有已经调离原部门和离开酒店谋求更好发展的朋友们。在此一并做出感谢!谢谢大家!
第二、作为一名大堂副理,我最缺乏的是实战经验。很荣幸在x年的4月能够与前台主管女士共赴广东深圳xx酒店进行为期10天的见习。在见习的实践里得到该大酒店总经理经理及大堂副理部全体员工的无私体谅和照顾,学习时间虽短,但机会难得、收获颇丰,并于见习之后做了题为《新环境下的宾客关系管理》的系列报告。并将学习的经验和知识贯穿应用于酒店的实际工作。
第三、大堂副理是酒店总经理的代表,对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的'关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全.对各部门的工作起监督和配合作用。在XX年,大堂副理除了完成日常工作,还完成各自工作,其中包括日常客人密件和意见卡、表扬卡的收集和整理;客人投诉案例分析;酒店好人好事整理汇总等等。目前已经完成1-3季度各项报告的汇总和分析。
第四、大堂副理的工作对大堂副理的素质有较高的要求,其中重要一项素质就是语言素质,在酒店领导的关心和支持之下,酒店聘请英文老师对酒店的员工进行英语培训,本职及大堂副理全体同事也积极配合酒店的培训学习计划,目前能够处理英语国家客人的基本事务。
第五、随着酒店竞争的日趋激烈,酒店也愈来愈重视宾客关系,尤其是常客以及有消费能力的宾客群体,因此大堂副理也在酒店领导的支持和关心下着手进行常客的管理并在此基础上收集更多的宾客信息,在酒店的经营过程中争取主动。
第六、大堂副理同时还担任着对基层员工进行监督和培训的工作。在过去的一年时间里,大堂副理除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应培训。本职根据岗位要求对总机提出培训计划,并配合总机进行英语培训,总机人员能正常处理英语国家客人的基本电话服务。同时大堂副理也针对礼宾部前台进行了一系列培训。
第二部分,x年工作目标
在即将到来的x年,我和我的同事将继续努力。具体将从以下几个方面进行:
第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。
第二、树立"以客户为中心"的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。
第三、大堂副理在酒店必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是大堂副理的岗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作为今天的报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!谢谢大家!
现在大家知道酒店主管述职报告的内容了吧!希望大家可以好好利用!
学术主管述职报告 篇4
在过去的一年中,本着“巩固优势,稳步发展”的原则,在院领导的关心和分管院长的直接领导下,在全院护理人的团结协作下,顺利完成了各项工作任务和目标。现将本人学习工作情况总结如下:
一、思想政治方面:加强学习,完善自我
1、在过去的一年中,本人主动加强对政治理论知识和政策法规的学习,不断加强思想作风建设,强化了政治意识,增强了政治敏锐性和鉴别力,工作中积极主动,不畏艰难,勇于创新,始终保持蓬;
2、办了全院护理查房比赛,锻炼了护士综合分析问题、解决问题的能力,提高了全院护理查房的意识和水平;
4、狠抓护理安全管理,修订了输液换液流程,并严格落实,有效减少用药差错,制定导管固定流程,降低了管路滑脱的发生率;
5、开展了形式多样的延伸护理服务,为有特殊需求的病人提供上门服务,多次组织医护人员走进社区,为广大居民免费体检,传授健康教育知识,收到良好的社会效益;
6、举办了第二届护理创新大赛。并对创新的'项目进行了全院推广,提高了护理人员的科研与创新意识,推进临床护理变革;
7、组织全院护士长述职,由护理部组织专家进行考评打分,作为护士长年度考核的一项得分;
8、为全院护理人员更换新装,改变了护理人员的职业形象。
二、护理队伍建设:凝练专科特色,立足岗位需求,加快专科护理队伍建设
1、选派优秀护理骨干外出学习,全年共培养专科15名,并要求每名专科护士做学习汇报,在科室开展2项以上的新业务、新技术;
2、成立了静脉治疗、伤口造口、营养、危重症、慢性病管理、康复、手术室七个专业委员会;启动5个专科护理质量检查,提高专科护理质量;
3、完成护士长的规范化培训。对换届后对新主持工作和新聘任的四十多位护士长进行了为期一个月的规范化培训,使他们尽快完成了角色转变;
4、举办带教老师临床教学能力ppt大赛,提高了临床带教老师授课技巧及教学能力。
5、与xx电视台共同完成5.12护士节大型庆祝活动,展现了我院护理人员的积极向上,多姿多彩的精神风貌。
6、各科完成“最佳搭档护士”评选,让科室形成一种积极向上的正能量,促进护理团队的发展。
学术主管述职报告 篇5
尊敬的领导:
您好!
在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。以下是我的述职报告。
一、财务信息化建设取得新突破
在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的'三个阶段一直处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。
二、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,xx公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。
三、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高
一是对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻,对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强。二是到基层去得还不够,对有些基层反映的问题解决不够迅速,抓工作没有一抓到底,布置工作多,监督检查工作少。在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质,不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。
我将根据公司整体战略部署,带领全体财务人员,继续发扬成绩,开拓进取,以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
学术主管述职报告 篇6
尊敬的各位领导、各位老师、大家好:
根据上级领导的安排,我现将自己一年以来的思想学习和工作情况向大家作简短汇报,请各位领导、同仁予以评议。
一、坚持原则,实事求是履行职责
一年以来,我在校领导正确指导下,在全体老师的大力支持下积极开展自己的本职工作,工作中紧紧围绕教育局的财务管理制度与学校领导的要求,顾全工作大局,发挥务实的作风,依法、依制度规范办事,以公开、公正的态度履行好自己的职责,规范财务操作与财务运行,严格执行收支两条线。
1、做好开学收费工作,严格执行相关部门的文件精神,决不多收,不乱收。
2、坚决做到不坐支,不乱支,不私设“小金库”。
3、支出采取公示制度,大宗物品采购多人参与,校长把关。
4、及时向校长汇报学校的财务状况,让校长便于支配好学校的经费,让每笔钱花在刀刃上,由领导牵头,进行民主理财,增强财务收支的透明度。
二、增强服务意识,提高服务质量
我是一名会计,我工作的职责就是要服务好全体师生员工,完成领导交办的事务,努力做到及时、准确无误。
1、做好学校各种统计工作,及时准确上报相关统计材料。我时刻关注上级部门近期的工作安排,对于上级交给的任务,我都能按时保质保量的.完成。
2、做好后勤保障工作,对学校所需物品购置,及时提供资金保障,保证学校的各项工作正常运作。
3、做好票据报销工作,对票据进行严格审核把关,每张票据都要求有经办人、证明人、分管领导和校长签字。校长签核过的发票集中办理,做到及时、无误。
4、做好教师的服务工作。对于教师的外出学习、培训,我校一直都能提供较好的财务保障;与教师切身利益相关,虽是我职责之外事宜,我都会主动热情的帮助老师们解决实际困难,努力创造彼此之间的和谐氛围。
作为一名财务人员,工作中必须做到实事求是,公平、公正,廉洁自律,严格按照“自
省、自警”的要求,从小事做起,从点滴做起,管住自己,为学校服务,为职工服务。一年来顺利的工作,是领导信任和大家支持的结果,更是大家齐心努力工作的成果,在此,我向过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和老师表示衷心的感谢!在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满。由于经验不足,我的工作中肯定还存在一些问题,今后还要不断学习,进一步明确思想,提高认识,同时也希望能继续得到各位领导和同事的帮助与支持,争取把工作做的更好。
述职人:
年月
学术主管述职报告 篇7
尊敬的领导:
回顾X年来,我感到自己在工作、生活、学习等各方面的收获令人欣慰。那些大家朝夕相处、日日夜夜奋战在生产第一线的场景仍历历在目。XX年在工段领导的帮助与支持下,配线工段X班经过全班员工的共同努力,齐心协力,在保证安生生产的基础上顺利完成了配线工段交给的各项工作任务。现对一年来的所做工作分几个方面总结如下:
一、安全方面
一年来,针对各种各样的现象和问题,我们在设备使用方面,安全方面加大了管理力度,如,电动拖车使用规定,还制定了XX设备使用管理规定等这些规章制度的.制定和完善,使大家在工作中的安全意识明显增强,广大员工从“要我安全”转变为“我要安全”,达到了“我会安全”。平时的工作中我要求员工牢固树立安全生产意识,提醒拖车司机在配送物料途中可能遇到的危险点;熟悉掌握各工位“四清楚”安全卡;学习掌握消防安全“四个能力”。
对装焊班组拆卸侧围内板、X柱外板零件箱等易造成受伤作业问题时提醒员工要穿戴好劳动保护用品;对总装班组拖拉工装车数量多易伤人,提醒员工在拖拉工装车时只能一次转载两辆车;对发动机班组XX件来件数量多易发生安全质量问题,提醒员工叫件时注意控制零件数量,避免因超载造成安全事故。安全方面从小处着手,在工作中加强巡视次数,随时观察每名加工人的工作状态,精神面貌;发现问题,及时加以提示、解决,把一些小问题控制在萌芽状态。其次,对生产用的工位器具、检修工器具及安全防护用品进行定期检验,对于不合格的工器具一律不整入库、严禁使用,减少和杜绝了各种装置事故隐患。在现场一些容易伤人、出事的地方增补了醒目的安全提示警告牌。同时执行工段要求注重职工防灾自救意识的培养。如遇安全事故发生,一定要向班长和工段长汇报,不得隐瞒。
为了提高安全生产制定了,装焊班组在拉车时只能拉一个(空车或满车),总装、发动机只能拉两个,拖车在没有停止情况下不得将牵引钩摘下;各班组如发现拖车有问题,及时报班长并联系相关人员进行维修;下雨天,配线代班长与接货代班长要及时就货物配线、空料车的临时存放区等问题进行沟通,并要求各班拖车司机注意车速,尽快将货物配送线边,保证好接货区域的通畅;所有XX车及XX件工装车上线后或放在XX里的都要将牵引杆立起等等有关安全方面的事情各位班长都要加强管理和监督执行;前期还制定了“班组拖车司机定编”,每辆拖车都有责任人负责,通过各种有效的培训使加工人的安全意识大大提高。通过我们全班的共同努力;XX年全年,X班安全生产方面没有发生一起安全事故。
二、生产方面
配线工段X班担负着一工厂发动机车间奔驰X、X级的X、X缸发动机,总装车间X系和装焊车间X系产品的配线生产任务。全班共有X名员工、X辆拖车、工作范围包括了三大车间(XX件)的配线任务,班组拥有先进的配送设备,这有效的保证了零件被准时送达到线边、满足了车间的生产要求。
发动机X件配线:发动机配线班组现有X件X种、包括发动机主体、外围、前桥、后桥、合装、由于班组中新来人员较多,而发动机产量已经提高到班产XX台,势必在叫件配线上增加难度、而关键部位又不能送错零件,耽误生产,具体说就是要主动解决班组中的实际问题。如:防错,规范操作程序等。
此致
敬礼!
述职人:XXX
20xx年X月X日
学术主管述职报告 篇8
尊敬的领导:
回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,可以说这一年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况述职如下:
一、虚心学习,努力工作
我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责
公司已制定了完善的规程及考勤制度,行政组织召开工作安排布置会议与年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获
只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的.同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
六、下步的打算
积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
学术主管述职报告 篇9
任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:
一、培训情况
1.1 组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程, 7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2 关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3 特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的'缺口。
二、常规培训管理情况
2.1 培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
2.2 培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份,见表:
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
2.3 关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到20xx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在20xx年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。2XXX年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
四、新年的展望
综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。
学术主管述职报告 篇10
我的XX超市的经理,到XX超市来已经_年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在_店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创XX市场的征程。年初XX路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在XX的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“XX_先进员工”。
由于是刚来_市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解XX市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓XX市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。
目前,XX有超市XX多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的'周边,面对这种环境,使XXXX年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出XX年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。
一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比XX年增长、了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。
我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因XX路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在XX成立商品组,由我担任组长,为了使店在XX稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善XX市场的同时,进一步形成了XX_连锁的优势。汰换了不适合XX市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。
XX年中,在我的带领下,XX在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比11年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。XX年度市消协、工商、报社在民意测验中,XX路北店被评为“XX市民最满意超市”。
在担任XX路北店店长及XX地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,XX路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
当然在工作中我也存在着不足之处,在以后的工作中我会不断改进,力求使工作能在上一个新台阶。
学术主管述职报告 篇11
述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。不妨看看公司客服主管述职报告。
20xx年转眼即过,对于我个人和整个领海公馆客服部的员工而言,这是稳定发展的一年。一年来,在公司总部各部室领导、同事的悉心指导和项目各部门的无私帮助下,领海公馆客服部比较顺利的完成了20xx全年的各项工作。现将过去一年的工作情况汇报如下:
一、日常工作开展情况
20xx年,客服部严格执行公司总部的各项工作要求,制定了本部门重点工作计划,并以此为中心,积极开展日常的工作。主要包括以下方面:
1、交房及物业收费工作:去年项目交房共计10户,目前已交房户为130户,剩余26户尚未交房;全年正常收取已交房客户物业费1619970.11元,地产补贴物业费10416xx.88元,完成全年预算数的63.64%;水电能源费清欠67户,清欠率达到88%。
2、社区文化活动:全年共举办社区文化活动32余次,主要包括妇女节、母亲节、物业开放日、中秋乐团圆、圣诞节儿童自助午餐会等活动,这些活动丰富了业主们的精神文化生活,拉近了物业公司与业主的距离,便于增进彼此的感情交流,得到了地产领导及业主的一致好评。
3、团队建设活动:全年开展部门培训30余次,涵盖物业基础知识、岗位知识、形象礼仪、法律法规等多个方面,在提升员工业务素
质的同时,也增进了员工之间的交流与互动。在部门内部形成了良性竞争,敢追敢超的工作氛围。
4、保洁监管:全年对保洁外包公司进行了有效监管,根据保洁外包评分结果,全年共处罚2400元。重点对问题整改的落实和复查工作进行关注,对包括大堂、电梯、楼层公区保洁、入户保洁、垃圾房管理、车库清洁等方面的`工作进行全天候检查,实现了业主零投诉。
5、重点工作:20xx年,项目先后经历了青岛市创优、项目外审、总部品质检查等工作。面对这些工作的重中之重,客服部全员在做好日常工作的同时,加班加点,同心协力,顺利完成了上述工作。
二、工作中的不足
1、与其他项目相比,物业收费率不高。
2、员工对物业知识了解比较欠缺,工作技能有待进一步提高,工作主动性和积极性需进一步调动。
3、社区文化活动的内容和形式需进一步结合业主实际,真正达到业主满意。
4、便民服务内容和类别较少,缺乏开展经验。
三、20xx年工作展望
新的一年,新的挑战。客服部全体员工将以更加积极的态度,服务好业主,维护好公司利益。坚持以客户为中心,以客户满意为目标,为公司创造更高价值,力争取得更多、更优异的工作成绩。
学术主管述职报告 篇12
时光荏苒,我来公司有10个月了,回首过去10个月,经过又接近一年的物流部门工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、主要工作内容:
负责公司海关系统的操作,公司办公网络的维护、公司后台服务器的维护,协助软件公司对当前系统改造。
部门工作宗旨:团结合作积极配合支持前台热情工作。
物流部工作重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,物流、仓储,已成为公司成本管理的重要一部份,
办公网络的重要性:提到办公网络对于企业来讲非常重要,我们时常提到的办公无纸化,办公自动化,办公网络化,都是这个意思,办公网络最终的目的就是为了让企业享受轻松,便捷的办公数据打印任务,并能够以最小的人力成本,实现工作效率的最大化。
配合、支持:积极全力支持前台的各项工作,在过去工作中,保管公司物资进出库以及仓储费用的计算,负责进出库物资数量和质量的验收,确保各库存物资的库存价值妥善管理公司仓库库存物资,做好物资出入库登记。
二、工作上的不足:
1 物流部工作。
1、在库存控制上存在一些问题,将重点解决这些问题
2、与运输、营业部门的沟通不够,以至于出现许多意想不到的问题。
3、未能够及时的处理客户要求。
2 公司系统维护
1、由于工作原因,对于同事提出的问题不能及时有效的处理。
2、对于领导的要求领会不到位。
三、建议
1 对物流部的'建议
1、做好货物的出入库、产成品出入库以及各种物资的在库整理。这样可以很好地实行实时控制,为各部门提供准确的库存信息,保证各部门工作的顺利进行。
2、了解公司其他部门的工作流程,为很好地配合其他部门工作奠定基础。
3、协调财务部工作,把物流和资金流很好地结合起来。物流是一个不断寻找途径降低成本的部门,而且也是一个不断增值的部门。把物流和资金流很好地结合起来,让企业经营状况透明化,很好地协调财务部门的工作,不断降低物流成本,以及让物流在企业经营中体现增值的作用。
2 对公司的建议:
1、明确公司制度:一个好的公司必须有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度来,不能领导凭感觉来判断一些突发事件。
2、分工明确:公司需给每位员工明确的职务,不能来一件事不管是不是该员工的职责范围,都让他去,公司应采取直线式的管理方式(一个员工只有一个主管)。
3、明确责任:公司应该有明确的责任制度,否则一旦出现问题大家相互推卸(运输和物流运输和罐箱)。
4、一视同仁:公司应该对每个员工一视同仁,每个员工在公司都应该有平等的待遇,这个道理大家都是知道的,否则员工会在心理上产生不平等,严重影响工作。
以上是我在公司工作10个多月来的总结,其中说了一下我的工作内容和工作不足,也有对物流部门和公司领导提出的建议,请领导审阅。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
述职人:
学术主管述职报告 篇13
xx,是我们xx制造业公司仓储物资管理处各项工作稳步开展的一年。作为我公司仓储物资管理部主管,我的岗位职责是涉及电器制造业的物资管理等工作,工作复杂而重要,有时更是要身兼数职,但是这却让我深刻的体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大。
所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“公司利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自己。而这一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下:
一、深入学习,不断提高自身思想修养和业务水平。
一年来,我始终把学习放在首要位置,一是加强政治理论学习。特别是通过保持共产党员先进性教育和党风廉政教育的学习,使自己的思想得到进一步的净化和升华,始终做到在思想、行动上与管理处同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。
管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
二是加强专业和专业相关的知识学习。为了更好的胜任工作,尽快提高业务综合素质,努力成为物资管理工作中的行家里手,我在学习中坚持“多听、多看、多问、多想”,加强与领导和同事之间的业务交流,取人之长,补己之短,并珍惜每一次省、管理处组织的学习培训机会,不断提高自身业务水平。此外,我充分利用业余时间刻苦学习与工作有关的政治、经济、政策等相关知识,通过学习,了解物资管理工作所涉及到的主要法律法规,监管的职能职责以及具体对象、内容和范围。
二、积极上进,努力负责,认真完成各项工作任务。
时代在变、环境在变,物资管理工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的`情况发生,面对这种严峻的局面,我始终勇于挑战,发扬优势,克服不足在劣境中不断成长。我创新物资管理模式,优化管理人员,健全管理制度。并自始自终的重视关心物资管理工作,在整个过程中加强管理,严格的做到事前预测分析,事中检查落实,事后评估总结,及时发现和解决可能出现的问题,尽可能的减少和避免损失。
本年度,我主要负责了一下工作:
三、工作中存在的问题及下一步打算。
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的管理工作仍有待加强,业务能力有限。作为xx制造业公司仓储物资主管,我在许多方面也存在着不足:一是虽然自己在主观上千方百计、一心一意地想把工作做得更好,但由于工作千头万绪,有的时候难免会出现一点急躁情绪。
二是面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
三是工作力度和措施还不够。
四是由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行安排工作,计划性太差。这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
明年我将从以下几方面努力整改提高:
一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;
二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对物资管理工作的各项制度要学深、学透,做到应用自如。
三是对需要调整工作目标和方向的工作提前计划好。四是及时与领导、同事进行沟通,以便调整自己的工作计划。
历尽天花成此景,人间万事出艰辛。
在今后的工作中,我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在xx制造业公司仓储物资主管工作中,为我公司的谐发展添砖加瓦!
文章来源:http://m.swy7.com/a/5253337.html
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