装修工程监理验收个人工作总结

刚从那个高端精装项目上撤下来，手头二十几套房子交付完，心里这块石头才算落地。干了十几年监理，从跟着师傅拎灰桶到现在带团队盯现场，越来越觉得这活儿不是靠规范堆出来的，是靠一次次跟工人较劲、跟自己较劲磨出来的。趁热把这次项目的几个坎儿捋一捋，给团队那帮小子留点念想，也给自己提个醒。

先说说防水那档子事，差点栽跟头。

10号楼8层，卫生间闭水试验前例行巡查。我拿手电筒照管根，圆弧收口看着挺平滑，但蹲下来侧着光一瞅，有条头发丝细的裂纹。按说刷第二遍能盖住，工人也是这么想的，班长还嘟囔“这点纹路算啥”。但我心里清楚，这项目用的聚氨酯涂料，成膜后弹性再好，基层浮灰没清干净，这道纹就是以后的漏点。我跟班长说，铲了重来。他不干，说工期紧，甲方代表天天催。我没跟他吵，当场把监理通知单拍出来，指着条款说：“这儿，基层处理不合格，必须返工。你要是觉得我挑刺，咱们现在就把甲方叫过来，你问他，是想现在返工，还是等以后业主马桶堵了找他捞手机？”班长不吭声了，带着人铲到凌晨两点才完事。后来闭水试验过了，我在进度款支付审批单上把这次返工的人工材料费扣得明明白白。这事我后来跟团队说，不是显摆我眼尖，是想让他们明白：咱们这行，签字笔重千斤。你觉得是小题大做，业主住进去就是天大的事。那个年轻技术员小刘后来私下跟我说，以后他只要看见管根，就能想起这张单子。我说行，长记性就好。

石材那回是真长记性，还顺带教了徒弟。

大厅地面天然大理石，色差大是常事。材料进场我们开箱挑过，把花纹太离谱的挑出来裁成过门石，剩下的按深浅编号排版，跟施工队交代得清清楚楚，必须按号铺。结果那天下雨，光线暗，我巡查发现刚铺上的几块明显发青。一问，工人嫌按号拿料麻烦，随手从料堆里抓，切了就贴。当时火就上来了，但我压住了，蹲下把已经铺好的几块撬起来，让工人把切割机停了。我把现场监理和施工班长叫过来，指着撬起来的石材说：“这活儿谁干的？编号贴在料上，眼睛是喘气的？”班长还想解释，我直接打断：“别说了，撬下来清洗干净，重新按号铺。损失你们自己认。”回头我把剩下的石材全翻开，带着小刘他们在自然光和灯光下重新过了一遍，把色系又细分成三类，重新微调了排版图，还让他用手机拍下每块石材的纹理特征，建档留存。那天晚上搞到十点多，小刘问我：“咱这样是不是太过了？甲方又没看出来。”我说：“甲方看不出来，你心里没数？以后你自己带项目，这种大面石材，铺完像花脸猫，你让业主怎么想？”后来铺完效果确实好，甲方来看了直点头。小刘后来在日志里写，这次学会了什么叫“过程控制”。我还专门加了一条：大面积铺贴前，必须做样板，样板通过了才能大面积铺。这话不新鲜，但经历过一次，他们才真信。

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说实话，这项目也有没处理好的地方。电梯厅那个不锈钢收边条，我当时觉得问题不大，没较真。结果交付前保洁，收边条被磕得坑坑洼洼，好几条得换。业主还没入住，先留了疤。那几天我天天跟施工方扯皮，最后还是自掏腰包补了人家加班费才弄完。那阵子我老想起那句话：你觉得差不多，业主就觉得差很多。这教训比什么都值钱。

现在想想，干监理这行，其实就是跟“差不多”这三个字死磕。防水那道纹、石材那块青、收边条那个坑，单看都不致命，但串起来就是工程的命。验收那天我没去凑热闹，在办公室翻小刘他们交上来的监理日记，有几个人开始主动画节点图、贴现场照片，把问题部位圈出来，旁边手写批注。我翻着翻着就乐了，这帮小子算是入行了。以后他们独立盯项目，遇到类似情况，能想起今天这些事儿，想起那个雨后的傍晚，想起那块发青的石材，想起那张扣款的单子，我这经验就没白传。

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