三个月的试用期转完,今天坐下来把这阵子的活儿捋一遍。不说虚的,就唠唠手头干成了什么、哪里还欠火候、往后怎么弄。
头半个月我没急着翻账本,把库里库外转了个遍。发现问题不少:精密件和粗五金混着放,拣货得翻箱倒柜;入库验收就看看外包装有没有磕碰,尺寸精度没人量;打包区乱得像杂货摊,胶带剪刀扔一地,人得侧着身走。我给自己定了个调子——这三个月,先把仓库的“规矩”立起来。
第一件事是划地盘。我拿了卷黄黑胶带,领着两个小伙计,在地上把待检区、合格品区、待发区一格一格打出来。有人嘀咕“费那劲干啥”,我没吭声,等第三天新到那批高精度导轨时,就把道理讲透了。这批货70件,按我定的五条标准验:外观、关键尺寸抽检、润滑脂状态、包装防潮、批次号。当场卡住6件尺寸超差的,退回采购。那几天产线正赶工,这6件要是混进去,装不上设备,后果自己想。从那往后,入库检验合格率从三月份的92%提到五月末的97.5%,这数字是实打实过磅的。
第二件事是管设备。库里有三台堆高车、两道电动卷帘门。以前是坏了再喊人修,发货正紧时门卡住,干着急。四月中旬一个周一早上,卷帘门嘎吱响,链条锈得厉害。我拿了扳手和润滑油,清掉轨道里的碎屑,给链条上了油,手动复位后试了几次,顺溜了。当天中午我定了条规矩:每周一上班头一件事,各人检查自己那片的设备——堆高车刹车灵不灵、门轨道干不干净、电机有没有异响,记在本上。三个月下来,设备故障从以前每月两三回降到最近两月零记录。上个月电工来例行保养,说你们这卷帘门比别家多用两年没问题。
第三件事是带人。我最不爱听“大概齐”、“差不多”。出库复核原来就是个形式,拣货的装完箱,发货的直接封,错了也不知道。我把流程改了:拣货的放货,复核的拿单子挨个扫码,对批次、核数量,没错再签字打包。刚开始两个老员工嫌麻烦,说我干了五年没出过大错。我不急,让他们试一周。结果第一周就截住三笔——A客户要的M12螺栓,拣成M10;B客户的货少装一箱。我把三个人叫到打包台前,指着那堆货说:“这五分钟扫码,省的是一趟往返运费、客户一顿骂、咱们重新采购的工夫。这叫干活留后手。”后来大家都认了。
我也逼着自己写点东西。用午休时间整理了三页纸的《仓库操作随手查》,写了货架堆码不能超过1.2米(再高容易倒)、托盘必须叉在中间(偏了容易翻)、紧固件批次号要朝外(方便盘点)。上个月新来两个实习生,拿着这册子,三天就能自己盯摊儿。
也有没弄利索的地方。库存周转这块,我现在还是靠手工台账加印象,哪个货动得快、哪个压了半年,心里有数但说不细。有时候白天发完货,晚上补系统账,确实累,赶上月底盘点更是连轴转。下季度我打算和IT提需求,想给每个货架加个颜色标识——红黄绿三色,按周转频率动态调,让拣货的一眼就能找着高频货。
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说起这仨月,最让我记住的是那个夜班。晚上九点半,家都躺下了,接到工地电话,说第二天六点必须用一批特殊规格的膨胀螺栓,系统显示为零。我赶到库里,把货架翻了个遍,最后在退换货区旮旯里找到了——到货三天,还没入系统。连夜打包,凌晨四点叫了辆货拉拉,五点四十送到工地。那天早上客户打来电话,说救了他们大急。我挂了电话想,咱们过的不是货,是别人的工期。
试用期到站,活儿才开始。下季度三件事:把货位编码细化到每一层,把设备点检表做成每天必填项,带着大伙把那份随手查再完善一版。仓库是花钱的地方,也是省钱的地方,咱得用修设备的那股细致劲儿,把这儿管明白。
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