个人销售述职报告

个人销售述职报告十三篇。

报告对于解决问题起着积极的作用，特别是随着个人素质的提升。撰写报告已经成为一个常见的需求，尤其是在撰写可行性报告时，我们需要从哪些方面来进行写作？如果想更好地掌握这个话题，不妨阅读一下“个人销售述职报告”，请点击进入并了解最新的行业动态！

个人销售述职报告【篇1】

时间过的很快，很快又到了年底，一年的工作即将成为历史。在这里我将对我xx年的工作进行一个简单的述职报告及对xx年的工作进行一个简单的规划。

一、美容院财务系统：

1、及时的修改在办公例会中提出的相关系统问题以适应公司业务的发展；

打印，更好的提高了财务部的工作效率；

准确；

，相应的减轻了一线运营的工作以及让客户经理更好的管理好自己的客户；

，从而减轻了一线前台的工作；

6、在oa系统中嵌入美容院财务系统中各店院业绩汇总报表，以方便相关领导及时的了解到公司的运行状况。

二、美容院业务系统：

1、在系统中增加客户尺寸测量及相关提醒功能，以更好的了解到顾客护理后相应的效果对比；

财务部及一线运营相关部门的投诉处理的协调；

；

。

xx工作规划及打算

继续维护及更新美容院财务管理系统、美容院前台业务管理系统，及时更新相关人员对系统提出的需求；财务系统各市场系统的合并操作及显示、财务系统与人事系统的相关对接、财务系统中集团报表的显示、用友系统中凭证与财务系统中数据的对接…

与自己工作相关的问题：

总结xx年，对于自己感受更多的是忙、压力、成就。

忙：xx年说起来应该算是很忙的一年，系统不停的修改，修改完一个功能后面还有很多的需求等着自己去做，想找到一点空闲的时间很难。

压力：看看未来的工作规划，有个时候听别人说修改完这个需求后可以减轻别人的工作，总让自己感觉到很大的压力。系统的稳定性、数据的准确性，对于公司两个重要的系统来说表现的尤为重要，虽说这两个系统还算稳定，但是还是避免不了一些问题，总给自己带来一些压力，这也是以后的重点改进，以确保更高的稳定性。

成就：当自己接到系统的一个需求后想到能够给别人的工作带来方便、简化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，当完成后自己感觉很有成就感。

关于我们软件组，我们每一位同事都是很优秀的，我们几个人一年内开发那么多的系统。对于网络组的同事，你们有个时候会存在一些抱怨，说软件不稳定、报错，也许是我们的开发时间太短，很多的细节问题没有考虑到！

我知道我们的同事也很忙，但请我们的同事不要急躁，详细的记录好错误信息，看清楚错误提示，有时对于一线反馈过来的错误希望大家能够确认好（因为有时一个简单的错误提示会被她们描述成系统使用不了），希望网络组的同事确认是否存在该软件上的错误，以至于我们能够及时的处理好！

而我们能做的也就是及时的处理问题，提高系统的稳定性、错误，减少网络组同事不必要的麻烦！对于我们软件组的同事（包括我），要及时的处理好错误，找到错误的原因，希望下次不要再出现同样的错误！站在我们软件开发的立场上，虽说软件的错误是不可避免的，但我们可以把它降低到最小！

当我们接到一个软件需求的时候，不要把它想的很简单，我们尽可能的可以把它考虑到很复杂，这样我们就可以考虑到更多的细节，比如限制一些相关错误的输入。有个时候软件是出现的不合理数据，我们不可以认为是是操作员的错误，相反我们要想到是自己的错误，站在软件思想上，是我们做的不够，没注意细节，给网络组人员带来了不必要的麻烦。所以包括我在内软件组人员要提高自身的软件技术，多创新，提高自身系统的稳定性，数据的准确性！

在xx年前希望上完所有奈瑞儿店院的分布式财务系统，对各店内的所有服务器数据库设置密码，相关的系统中数据连接配置加密，以对xx年的工作划一个圆满的句号。

个人销售述职报告【篇2】

2017销售经理述职报告范文

保险销售述职报告(一)——保险营销部个人

省公司领导、各位同志：上午好!

回顾两年来的工作历程，我在积极参与党委、总经理室集体领导、努力维护公司团结稳定大局的同时，主动做好自己分管的工作、认真履行自己的职责。下面，我把分管工作的情况向省公司领导和本公司同志作一个简单的汇报。

一、个人代理营销工作方面

(一)撰写了论文《财产保险营销新概念》，发表在《中国保险》和《安徽保险》上。

(二)草拟了《XX人保系统个人代理营销三年发展计划》，经总经理室讨论通过后下发各支公司执行。

(三)建议设立市公司营销部，经市公司党委讨论同意后，我组织了营销部负责人及工作人员的竞聘上岗工作，支持营销部组建了各支公司营销分部。

(四)提议召开了全市首次高规格营销工作会议，在大会上作了营销工作报告，主持草拟了《XX人保险系统营销管理基本法》讨论稿。

(五)提议组建了安庆人保系统营销讲师组，并担任组长，建议人事部、营销部与XX师范学院成人教育学院合作，举办了首届营销部主任、营销讲师培训班。根据需要派市公司讲师组成员专程到XX、XX讲课，举办了全市首期营销主管培训班，给各支公司刻发了代理人资格考试辅导光盘。

(六)与营销部的同志一起，不定期到各支公司及农村代理网点调研、指导和帮助工作。今年七月，我与营销部、信息技术部负责人一起深入现场辅导使用营销管理软件和收付费软件。

(七)建议营销部编发了期刊《营销人》，并撰写了发刊词。

(八)支持营销部和各支公司申报了69家营销服务，占全省营销服务部264家的26%。

(九)建议组建了营销部直属分部，帮助营销部策划与外贸局、省进出口信用险公司联办了出口信用保险培训班。

(十)支持营销部积极推动“精英在行动”竞赛活动和产品知识培训活动，召开动员会，并作动员讲话。

二、信息技术工作方面。

(一)制定了《XX人保系统信息化建设三年计划》，并在逐步实施。

(二)争取省公司投资装修了市公司新机房和电教室，添置了新主机，配备微机及终端打印机等外围设备。

(三)完成了全辖数据大集中，积极安装运行和推广应用了车险、大财险、金年保险、两险、收付费、营销管理等软件系统，市区及绝大部分县支公司初步实现了全部业务的全过程电子化处理。

(四) 办公自动化应用的前期准备工作已经就绪(人员培训、办公流程制订、软件调试等)，实现了与省公司的电子文件交换。

(五) 开通了本部宽带网和县公司广域网，初步实现业务数据和文档信息资料共享。

(六) 给市区、XX车管所及怀宁公司新办公楼安装了远程终端，已争取省公司信息技术部立项开发无线终端。

三、两险工作方面。(略)

四、党建与纪检监察工作方面。(略)

五、重组以后的营销管理工作方面(略)

述职人：

20xx年xx月xx日

保险销售述职报告(二)——保险销售经理

今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20xx年11月18日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，并计划截止到20xx年xx月xx日完成保费x万元，计划超额x万元。

今天，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。

(一)积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20xx年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。

二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。

(三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础。

一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施， 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。

第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的'开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。

第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。

(四)存在的问题和不足。

工作千头万绪，加上份管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计资料出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部2008年的稳定和发展做出更大的贡献。

个人总结难免片面，恳请大家对我多提意见和建议。

谢谢!

述职人：

20xx年xx月xx日

保险销售述职报告(三)——保险公司销售总经理

今年以来，在省公司的正确领导下，我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工，强我国寿”的主题，以提高公司创费创利能力为核心，积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点，取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职：

今年，在市公司总经理室的正确领导下，在全市个险战线全体同仁的共同努力下，我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难，取得了不俗的业绩，截止到11月30日，累计完成新单期交7156万元，其中十年期交22xx万元，折算后完成省公司下达年度目标的100.8%，成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元，排名全省第一;续期保费19169万元，续收率为91%。回顾近一年来的历程，我们主要做了以下工作：

一、及时推出企划，确保目标达成。

今年我公司个险业务完成较好，其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍，成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案，为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。

去年末，我们针对全市人力下滑的现状，及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上岗培训，确保了今年“开门红”的有生力量。

由于有了人力上的保证，我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号，推出了《领袖故里探风水，婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色，蝴蝶泉边赏金花》的“春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》VCD光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲，以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费xx55万元，完成省公司下达计划的2200万元的143.4%，顺利实现了以期交补趸交的目标。

二季度，我们又配合市公司新大楼乔迁之喜，推出了《策马扬鞭自奋蹄，再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划，上下联动，全员呼应，以服务促销售，单季实现风险型新单期交九联动”个险业务企划案，成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份，为向全年目标发起冲刺，又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿，革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案，使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。

为确保各阶段企划案目标达成，我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实，及时树立典型，推广先进经验。通过上述成功的企划，充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性，为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。

二、实行全员参赛，激发员工热情。

今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛，市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛，由于总经理室重视，个险部、网点部及时传递信息，全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿，有一必争，有冠必夺”的精神，顽强拼搏，取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名，多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。

通过系列擂台赛的成功运作，进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志，团队的凝聚力和战斗力明显增强，直接带动了个险、网点业绩的节节攀升，险种结构也得到了有效调整，营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。

个人销售述职报告【篇3】

销售店长述职报告

一、工作背景

自2019年1月起，我担任XX公司销售部门的店长职位。XX公司是一家大型家电零售企业，销售种类包括电视、冰箱、空调、洗衣机等家电产品。我的职责是负责管理并提升销售团队的整体绩效以及店铺的销售业绩。

二、工作总结

1. 销售团队管理

在过去一年中，我积极推动销售团队的建设和培训。我与团队成员保持良好的沟通，并激励他们充分发挥潜力，提高销售效率。我组织了每月的团队培训，分享销售技巧和经验，帮助团队成员提升销售技能。同时，我也关注并处理团队成员的问题和困难，提供必要的帮助和支持。

2. 销售业绩提升

为了提高销售业绩，我采取了一系列措施。我与团队共同制定了每月销售目标，并定期跟踪和评估目标的完成情况。我鼓励销售人员与客户建立良好的关系，并提供专业的产品知识和解决方案，以提升客户满意度和忠诚度。我也通过市场调研和分析，对产品进行合理定价，并推动促销活动，以吸引更多客户。

3. 团队协作与沟通

作为销售店长，我注重团队的协作和沟通。我组织了每周团队会议，分享销售情况和反馈，并讨论解决问题的策略和方法。同时，我也与其他部门保持紧密联系，确保订单的及时交付和售后服务的质量。通过加强团队的协作和沟通，促进了工作的高效进行。

4. 市场竞争分析

为了更好地应对市场竞争，我定期进行市场调研和竞争对手分析。我密切关注市场趋势和顾客需求的变化，并做出相应的调整和策略。通过分析竞争对手的优势和劣势，我及时提出改进建议并优化我们的销售策略，以保持竞争力。

三、取得的成绩

在我担任销售店长的一年中，我取得了一些重要的成果。团队整体销售业绩上升了15%，并保持了良好的增长趋势。在我的带领下，销售团队积极参与培训和学习，提高了销售技能和服务质量。我们也成功开展了多项促销活动，吸引并留住了更多客户。

同时，我也帮助公司建立了一套完善的销售报告和分析系统。通过及时收集和分析销售数据，我们能够更好地了解销售状况，并及时采取措施进行调整和改进。

四、存在的问题和改进措施

在工作中，我也意识到一些存在的问题。销售团队的工作效率仍有提升的空间。我将更加注重团队成员的培训和激励，帮助他们充分发挥潜力。客户投诉和售后服务质量需要进一步改进。我将加强与售后团队的协作，提高服务质量和客户满意度。

五、未来规划和展望

在未来，我将继续努力提升销售团队的整体绩效。我计划加强与其他部门的合作，提升整个供应链的运转效率。我也将积极推动销售数字化转型，通过引入新的技术和工具，提高销售效率和客户体验。

过去一年我在销售店长的职位上取得了一些成绩，同时也面临一些挑战和问题。我将以积极的态度和专业的技能继续推动销售团队的发展，为公司的发展做出更大的贡献。谢谢！

个人销售述职报告【篇4】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我于 ****年积极开拓市场，并于今年5月6日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神，现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流：

一、半年所做的工作及相关销售情况

一是从销售业绩看。国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售，进一步拓展销售市场。通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐心做工作，进一步拓展了公司的客户源。半年来，我通过这种营销模式先后开拓客户10余人，赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予解决，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析，并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好体育健身工作的协助和指导。

半年来，自己在销售工作虽然都取得了一定的进展，但仍存在一些问题：

对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。

实行跟踪服务，并将消费者的意见和建议及时反馈，切实从其利益出发满足需求，也体现了健身房的良好服务质量和信誉。

五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中，年卡跨度太大(1000元～1800元)，这使得看起来俱乐部发展及不稳定，不利于长期发展。

下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作：

宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。

保存和分类管理，负责客户情况收集、调查。

交流工作，进一步完善销售管理工作。

4、服从大局，团结协作。

在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

下半年，我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

述职人：

20xx年xx月xx日

个人销售述职报告【篇5】

销售经理述职报告范文2017

同志们：

成绩斐然。身为XX烟叶公司党组成员、副经理，对全省行业改革发展思路和战略执行感受更为真切，对紧密团结在“班长”周围创新思路、坚定信心、力求发展体会更为真实。下面，我就本人在20xx年度履行职责情况和廉洁自律情况向大会述职，请大会审议：

履行职责情况

根据公司党组分工，纪检和质检工作，在公司经理的正确领导、班子成员协助和各科室的全力支持下，圆满的完成了年度各项工作。

一、摆正位置、搞好团结，既当好配角也当好主角

日常工作中，我坚持尊重经理领导，团结班子成员，认真贯彻“个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级”的原则，在研究讨论问题过程中，能够知无不言、言无不尽，贯彻落实党组决议时，态度坚决、不打折扣，充分发挥了辅助作用;在落实党组分配工作任务时，能够当好主角，充分发挥主管能动性，创造性的开展工作。

二、着力提高了机关行政工作的服务标准和保障能力

环节多、容易产生问题的弊端，积极主动征求公司领导和其他党组成员的意见，组织对原有的工作流程、制度进行修改完善。在年初组织的办公室工作协调会中，我将公司党组对政务、事务工作的期待标准定位在政务、事务工作主攻方向和考评标准上，在日常工作中我坚持多协调、多检查、多督促，有力的促进了机关行政工作的服务标准和保障能力的提高。一是政务信息工作充分发挥出了枢纽作用，信息传递及时准确、沟通顺畅;二是车辆、办公家具、办公设备、耗材等采购过程严格执行了省局和公司有关规定和程序，使用管理制度趋于完善，各项费用和每笔收支均符合操作标准且有据可查;三是事务接待和机关后勤工作赢得了客户和公司员工的好评，尤其是承办全省烟叶资源配置会XX片区会议接待工作，得到了工业单位的赞许和省局公司领导的肯定。

三、坚持以身垂范，加强队伍建设，全力做好公司纪检检查工作

纪检检查工作责任重大，随着企业积累的日渐殷实，问题和风险更易滋生，违法违纪手段也更加隐蔽，这也是公司纪检工作面临的新形势，面对更加严峻的纪检工作环境，作为公司纪检书记，我在坚持以身垂范的'基础上首先把干部职工的测评、考察，加大了监管力度;再次是组织开展了形式多样的反腐倡廉教育活动，进一步筑牢了公司预防腐败的防线;四是结合公司烟叶收购监理制的实施和各种等专项检查，加大了对重点环节、重点人员的监管以及专项问题的惩办力度。

四、以“质量管理年”为核心，提高了质量管理水平

一年来，我坚持以公司党组提出的“质量管理年”活动为工作依据和目标，坚持组织相关人员经常性的深入生产一线监督和调研，狠抓公司生产技术措施的执行情况，组织各分公司因地制宜的严格执行适时播种、双棚离地、防寒保温、营养土配置、病虫害防治技术标准，突出了生产过程的精细化管理和标准化作业，促进了主管的五个产县规范化生产水平的提高，其中宝清分公司烟田的收购等实施方案和相关惩治办法，亲自监督烟叶仿制样品的挑选和内部鉴定工作，向公司党组提出了加强基层质检人员专业培训的建议，在年内公司组织的三期生产技术培训班当中，烟叶质检课考试合格率达到了时常告诫，不断强调质检人员要敢于唱黑脸、不怕得罪人，确保了收购纪律的执行到位，有力的确保了验收烟叶的等级合格率，同时实现了公司年度上等烟比例比上年提高4.52%。

廉洁自律情况

身为公司纪检书记，我时刻警示自己打铁还需自身硬，能够在思想、工作和生活上严格要求自己，在学习体会和努力实践“求实而敬业、立德而宽厚” 的同时，更加注重不断加强自身党性修养和品德修养，工作上能够坚持勤勉，以言必信、行必果，立足本职、踏实工作鞭策自己，正确行使手中的权利，珍惜公司党组对我的信任，自觉接受接受干部职工监督，严格按照省局和公司规定程序办事，坚持办实事、办透明事;思想上能够摆正自己位置，坚持正确对待权利、金钱、名利，自觉抵制诱惑，做到常思贪欲之害、常怀律己之心、常排非份之想、常修为政之德，保持平常心态，克己奉公、廉洁自律，从不以权谋私，时刻以党员干部行为规范约束言行;生活上能够坚持作风正派、情趣健康，坚持以不断学习理论和业务知识武装自己、丰富自己、指导实践，通过学习不仅提高了自身的政治素养和理论水平，而且工作思路更加开阔，理想信念更加坚定，为更好完成组织交给的各项任务，奠定了坚实的基础。

存在的不足和下步工作重点

过去的一年工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，首先是理论水平和业务水平还有待于提高，创新意识不足，做事墨守成规;其次是虽然能够积极主动的参加各类学习，但自学意识不强，工作一忙就忽略了学习;三是处理个别问题时，没有主动征求基层意见，容易造成曲解和误会。

新的一年，既是全省行业新一轮“新阶段下的新任务，我将坚持紧密团结在王经理周围，俯下身子干实事，努力践行“理性下的实事求是、行为下的努力拼搏、目标下的齐心协力、战略下的持续发展”的总体要求，围绕“双项质量管理活动”重点做好以下几点：一是努力增强学习的自觉性，继续加强政治理论和专业知识特别是法律法规的学习;二是努力加强党性和廉洁自律修养，牢记服务宗旨、改进工作作风;三是在办公室政务、事务分离后，进一步细化岗位职责和管理制度，建立分工明确、办事快捷、服务周到、程序严谨的公司政务、事务服务保障体系;四是狠抓公司党风廉政建设，重点提高纪检监察工作的周密性、时效性，抓好党风廉政建设责任制的贯彻落实工作，建立腐败风险预警机制，健全预防和惩治腐败体系;五是抓住 ISO9000质量管理体系建设这一有利时机，协助公司经理，全面提升公司质量管理水平。

个人销售述职报告【篇6】

今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，20xx的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：

一、关于包装：物有所值。

二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满足顾客的需要。还有保质期，现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的.生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年能够改变这一现象。

三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散饼多在品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作

，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道远。

个人销售述职报告【篇7】

无论是科员还是销售科长，我都爱岗敬业，以主人翁的责任感对待自己的工作，不分节假日及寒冬酷暑奔波在全国各地，付出了辛勤的劳动，积极地寻找新客户新市场。在工作中，我以身作则，严格要求自己，处处以身示范，严格遵守公司的销售制度和财务规定，以诚心感动客户，以诚信赢得市场。提倡节约，提倡以最少的资源争取最大的市场，模范地遵守了国家的法律和公司各项制度。

如果我竞岗成功，我将一概如往地严格要求自己，着眼于大局，立足于本职，认真做好以下工作：一是努力建设高效、和谐、团结、拼搏的销售团队，紧紧团结广大队员，发挥团队的战斗力，继续做出好的业绩;二、多方联系，积极开发新市场新客户，统筹兼顾，突出区域重点，扩大公司产品的市场覆盖率。三、与技术部门、生产部门等，加强沟通协作，进一步做好外协工作。

各位领导、同志们，今天我演讲的舞台方寸之间，但销售工作的舞台广阔无限，不论这次竞岗的结果如何，我都将怀揣一颗爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献之心，全身心投入到广阔的工作舞台中去。最后我想说的是：给我一次机会，还你完全满意。

个人销售述职报告【篇8】

销售晋升述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

我是公司财务部的小李，主要从事总帐会计工作，非常感谢公司给我这次机会做述职报告，一年来的工作是紧张和忙碌的，但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面：

统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计，每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。

2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档，并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单，协助进行项目成本核算及控制，定期与客户对帐，做到账实相符;

备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性，按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;

按财务制度规定正确核算利润分配，编制母公司会计报表、及根据子公司 提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理;

掌握公司的经营状况，发挥财务在公司经营中的作用，努力使公司的利益得到最大保护。

以上是我一年来所做的工作，基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知，要想成为一名优秀的财务管理人员，不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管，我将在不断努力提高自身素质的同时，再从以下几个方面来开展工作，真正做领导的好帮手、好参谋：

一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。

二、建立一套会计人员岗职描述，将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做，干到什么程度都给予量化、做好规范。

三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境，在干好工作的同时，努力提高每一个人的综合素质，大家互帮互助，团结协作，力争团队整体升级，因为我深深知道：学无止境!

我希望以这次述职为契机，虚心接受评议意见，以更加饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取实现工作中的理想目标!

我的汇报到此为止，恳请各位领导和同事批评指正!

销售晋升述职报告

尊敬的公司领导：

您好!

我叫xxx，安徽xxx人，2012年7月毕业于安徽xxx学院机电工程系。现在在一禾资产营销四部任职，主要是销售苏宁天御国际广场的项目。自从2013年10月15日入职以来，我深深地感觉到这个销售团队与我之前的工作是截然不同的;它对个人的`素质及专业知识要求更高，在这样的环境下工作，使我深深地认识到自己的差距及专业的能力还远远不够

在上一份工作中，我在福美来房地产经纪有限公司项目五部工作(住宅、商铺和酒店式公寓(嘉兴、嘉善、昆山);那个时候我还是一名刚刚毕业踏入社会的学生，是模具设计专业，对于销售更是一无所知，只是简单的认为靠嘴吃饭。经过一年的工作，使我已从一名初出社会的大学生成功转变成为一名符合公司发展要求的专业房地产销售人员，实现毕业后人生发展道路的稳定转换与人生价值的升华。期间，我也多次接受了公司 “关于从企业内部培养职业经理人” 的培训活动，集中系统学习了房地产营销专业知识及团队的组件、培训、管理、发展模式，在思想观念与业务能力等方面都有明显的进步与提高，逐步从熟练操作“营销之术”向发现掌握“营销之律”过渡。但是公司规定主管及经理是不被允许做业务的，同时所接触的客户群体也不是高端的。与我的梦想可以说是遥不可及，我毅然决定辞职。

当我面试到苏宁案场从最初的销售员做起，由于所接触的客户群体不同，使我开展工作处处碰壁。我不断的去调整，不断的去潜心学习。逐步的认识到这总高端的客户开发还不能一味的用之前的思维方式去定义、去开发。到目前为止，仍然没有开单，但是我不灰心，一定坚持下去，同时也要与领导及时汇报与沟通自己工作中所遇到的问题;完善自己，使自己更快速的成长。

由于公司发展速度很快，对公司所有员工的成长速度要求更快，同时又大力培养人才。公司发展的殷切需要，响应公司育人理念，我郑重向公司领导申请晋升营销四部营销主管一职，我有信心组建好一个永当第一的团队

假如我被公司领导录用，我的工作开展如下：

(一)：在实践中系统学习研究房地产相关知识，特别是写字楼的市场调研及第三产业的发展与写字楼的关系;

(二)：对团队人员的培训及制度的定制; ①：培训房地产的基础知识;

②：培训对于电话开发客户、派单开发客户、网络开发客户、渠道开发客户的方式方法，与组员共同探讨，研究出最佳的方案; ③：制定团队的规章制度与奖罚措施;

④：每天开早晚会，时间不超过15分钟，早会提高大家的激情，晚会总结今天的工作情况并大家共同探讨客户的维护与要约，同时也安排一下明天的工作行程。

(三)：最近宋总工作比较忙，要负责苏宁与安信两个项目，工作要两边跑;目前苏宁部分人员现让我来负责一下，要我起带头模范作用。当宋总找我谈话告诉我这件事情后，我倍感压力很大。这压力不仅仅是协助管理这么简单，更不仅仅只是起到带头作用。我知道作为管理层，必须要在各个方面都起到一定的模范作用;同时也要让大家觉得跟着我一起工作有希望，能在我的带领下来实现自己的人生梦想。否则这个团队就没有活力、凝聚力，会造成人员流失，团队散乱，工作就无法开展。这份责任任重而道远„„我带着这个问题想了很久，这个团队的管理与之前工作管理的区别不仅仅局限于客户群体上的不同，肯定不能用之前的方法来进行管理。

(四)：通过这几天工作的开展，我觉得无论怎么样的去开展工作，都要冲在最前面，起到带头作用，否则不能服众。对团队每个人的培训都是不同的，要照顾好每一位同事的感受，了解他们的所想及工作中遇到的困难。最重要的是沟通，大家团结，这样工作就能顺利的开展。团队的凝聚力就会越来越强。目前各项工作进展的都比较顺利。其间也遇到过执行力的问题，开始的时候分配的工作于指标，大家都有点抵触。通过慢慢的沟通与交流，听取各位的意见，共同探讨问题;我发现工作中遇到的问题都能很好有效地解决。

(五)增强责任感，积极主动地把工作做到点上、落到实处。同时，与销售部同事互相尊重，互相学习，以团队利益为重，达成共同的价值观，形成命运共同体，营造营销团队精英文化。

营销知识、部门管理等相关的知识都是我要学习掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

3、保持对生活与工作的热情。对于购房者来说，营销人员的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘。而如今的房地产从业人员不仅要为卖方负责，也要为买房负责。如置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行。因此，充满热情的营销人员才能全心全意投入到工作之中创造应有的个人与企业价值。

公司领导一直秉承“员工发展没有天花板”的选才理念，因而我很荣幸有机会向公司领导呈上个人的晋升申请报告，感谢公司领导在百忙中给予我个人的关注!

在此，感谢公司的培育、领导的关怀，表示最真挚的敬意和谢意!

个人销售述职报告【篇9】

今年以来，在省公司的正确领导下，我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工，强我国寿”的主题，以提高公司创费创利能力为核心，积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点，取得了令人瞩目的`成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职：

今年，在市公司总经理室的正确领导下，在全市个险战线全体同仁的共同努力下，我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难，取得了不俗的业绩，截止到11月30日，累计完成新单期交7156万元，其中十年期交22xx万元，折算后完成省公司下达年度目标的100.8%，成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元，排名全省第一;续期保费19169万元，续收率为91%。回顾近一年来的历程，我们主要做了以下工作：

一、及时推出企划，确保目标达成。

今年我公司个险业务完成较好，其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍，成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案，为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。

去年末，我们针对全市人力下滑的现状，及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上岗培训，确保了今年“开门红”的有生力量。

由于有了人力上的保证，我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号，推出了《领袖故里探风水，婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色，蝴蝶泉边赏金花》的“春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》VCD光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲，以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费xx55万元，完成省公司下达计划的2200万元的143.4%，顺利实现了以期交补趸交的目标。

二季度，我们又配合市公司新大楼乔迁之喜，推出了《策马扬鞭自奋蹄，再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划，上下联动，全员呼应，以服务促销售，单季实现风险型新单期交九联动”个险业务企划案，成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份，为向全年目标发起冲刺，又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿，革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案，使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。

为确保各阶段企划案目标达成，我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实，及时树立典型，推广先进经验。通过上述成功的企划，充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性，为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。

二、实行全员参赛，激发员工热情。

今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛，市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛，由于总经理室重视，个险部、网点部及时传递信息，全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿，有一必争，有冠必夺”的精神，顽强拼搏，取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名，多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。

通过系列擂台赛的成功运作，进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志，团队的凝聚力和战斗力明显增强，直接带动了个险、网点业绩的节节攀升，险种结构也得到了有效调整，营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。

述职人：

20xx年xx月xx日

个人销售述职报告【篇10】

各位领导，各位同事：

你们好！我主要工作是协助客户经理完成各项工作目标，现担任销售部经理，负责四川南部重点二批的维护，任务目标的分解，制定销售推广计划并组织实施，把控渠道库存，及时了解病虫害发生情况并推荐配方；以及终端信息反馈、终端客情关系的维护。从年初到现在的5个多月里，在Manager万和Manager范的指导和支持下，我经历了从规划市场，分解任务，到关键零售店和二批的筛选，从启动会的筹划和召开，到站店促销，下乡送药；从下田剥虫子到建立示范田；从川南市场的淡出到川北市场的重点支持；从前期的压货到后期的把控渠道库存。一路走来，不知不觉中竟然经历了那么多，这次述职让我意识到了自己的成长。在这里还要谢谢各位领导和同事给我这次机会来对这半年的工作进行一个小结。

一、半年来的工作情况和任务完成情况

从图中可以看出春旱、夏旱造成了川南以及四川其他地区的农业损失惨重，甚至很多地方造成了人畜饮水困难。川南由于地处丘陵地带，缺乏灌溉用水，加之春旱导致了超过JK、DC和FXB的销量还有上升的空间。

总体来说，我个人对川南的销售情况还是比较满意的，在水稻面积减少60%的情况下还保持并超过了去年的销量。这虽然并不能算什么成就，但作为川南片区的负责人，这也算对我的一种安慰。

川南能够支撑到750件的销量，其实最应该感谢的是Manager万。还没下市场的时候，Manager万就开始指导我做市场规划，虽然那时规划的是川北市场，但正是经历了这个过程，我才开始从大局来看市场，从整体来把握工作的重点，这为全年的工作定了方向，打下了基础。

第二阶段的工作是HSJ启动会的筹备和召开，首当其冲的工作就是启动会的前期沟通。因为之前我从来没有参与过启动会的沟通和筹备工作，所以刚开始并不顺利，甚至有的二批客户谈都不跟我谈，因为他觉得我连启动会的流程都不知道还谈什么。Manager范得知这一情况后，专门给我和ZHOU做了一份启动会方案的模版，让我们以模版为依据来与客户沟通。有了这个模版之后再与客户沟通确实针对性强多了。这让客户觉得我们是经过了认真准备才来与他谈的。资中启动会谈下来以后，我心理开始有底了，对整个启动会的流程，政策的制定，费用的分担等等有了一个清醒的认识。因此在去W市（川南最大的闪光点）之前，我在模版的基础上大胆的制定了2套更符合川南情况的启动会方案来让客户选择。由于这次准备十分充分，与客户杨的沟通进行的非常顺利。尤其是在沟通奖励政策的时候，我把JX公司的返利政策给他分析了一遍：09年冬储XX万，除常规产品全年净销售YY万，单品HSJZ万，全年退货低于D%，可从JX公司获得以下返利：

冬储利息：XX万*A%=9000元

回款率达标奖：XX万*

B%=20xx元

单品上量奖：Z万*C%=500元

销量达标奖：XX万*E%=500元

退货控制奖：XX万*F%=1500元

全年总奖励：9000+20xx+500+500+1500=13500元

而且单品上量不仅提高了他在当地的影响力，而且减少了送货的次数；现款订货又可以减轻资金压力，还可以用到手的资金来获取跟多的利润。虽然W市的零售商销量都不是太大，但制定一个。

喜悦的同时我有点后悔没有听客户的提议做一个20xx元的奖励政策，那样的话说不定HSJ的销量会突破200件。但现在我很庆幸当时的保守，前几天杨告诉我幸好当时没做这个政策，要不然依现在的干旱情况，还不知道有多少人会退货或者翻悔呢。现在铺下去的货只有个别零售店有压力，最多的一个还有8件库存，最后一遍药用过后应该可以消化5件，这样的话年底就不会退货。

接下来的时间又召开了简阳、资阳、金堂启动会，四场

从公司开会回来，Manager范、ZHOU和我共同交换了意见，都觉得6月份应该把精力放在川北——水稻产品唯一可以上量的区域。我们的意见得到了Manager万和Manager张的支持。

第四阶段：川北零店促销，下乡送药和示范田的建设。

同事ZHOU身上看到了我的不足——太保守，不敢放手大干一场。这些对我下一阶段的工作会有很大的帮助。

第五阶段：把控川南水稻产品渠道库存，努力在水稻最后一遍用药消化掉；同时向二批介绍新产品。

这个阶段是川南水稻区的结束也是下半年川南市场的开始。因此即使川南市场疲软，我还是安排了十天左右的时间来跑一下川南。目前川南HSJ从二批到零店基本上没多少库存，W市、荣昌都会在这个月进行补货，川南HSJ销量突破荣昌、宜宾都定了JK，JX和BB只有个别蔬菜较多的二批有订。目前这项工作还在进行中，等川南二批走访完之后，我的工作重点将会在成都周边的郫县和都江堰，重点抓秋季蔬菜。

二、个人在团队中的作用

我的主要职责是协助客户经理完成工作目标，所有我开始的定位就是经理安排我干嘛就干嘛，就是Manager万说的执行力。所有刚开始我的工作没有独创性，很保守。转变发生在和头等功（上格）的启动会，两场会效果都不好，而且与客户到零售店了解情况，零售商的订货热情也不大。我就把这些信息反映给Manager范，让她决定怎么办。Manager范说，你应该有自己的想法，这是你的区域，由你来决定！是这句话让我决定取消荣县启动会，也是这句话让我放手去组织W市启动会，成就了川南的亮点。在接下来的工作中，我不再把自己作为一个协助者，而真正成为了一个参与者，开始学着从全局考虑问题。从宣传品的制作发放到宣传进度的安排，从发货到库存，从站店促销到示范田建设，我开始有了自己的想法，并把这些想法与ZHOU、Manager范和Manager万交流，在交流中也难免有争吵，但最后我们总能达成一致。这应该就是公司一直强调的团队建设吧。在四川团队中，ZHOU激进，我保守，Manager范则比较感性（大多数女生的特点）。所以有时候ZHOU提出一个大胆的促销方案，我就会问这么大的投入能给我们带来多少收益，会占用我们多少时间和资源，二批和零售商能不能配合我们……，最后Manager范会拿出一个折中的方案，大家感

觉有可行性，就会齐心协力做好这个促销。这种互补的性格让我们的团队合作很默契。

综上所述，我感觉在川南的工作中，我是一个组织者，策划者，Manager范则是一个指导者，在我遇到困难的时候给予支持和帮助，尤其是在启动会方面。在川北的工作中我和ZHOU则属于建议者和执行者，而Manager范是决策者。

如果说成绩的话，我很惭愧，今年没有完成既定目标。但即使是现在的销量，如果没有Manager万确定重点工作方向，没有Manager范的指导和支持，没有同事ZHOU的理解与鼓励，没有个人的坚持与努力，在今年这种干旱的情况下也是不可能完成的。作为川云团队的一员，我感觉最大的成绩就是个人的成长和团队的强大，相信领导们也有这种感觉。

三、存在的问题及改进措施

今年的工作很充实也很累，主要问题是JX公司没有跑外围的业务员，这也导致了JX公司的外围网络不健全。一到用药旺季的时候，各地的二批都打电话来要人，我们三个人都恨不得会分身术。开新客户，一旦川东市场打开，其销量将远远大于川南。

第二个问题是我们的产品资源不健全，缺少杀螨剂和除草剂。很多客户问过：你们公司有没有除草剂啊？可见客户对我们公司除草剂的期待。川南和川西柑橘上的杀螨剂用量很大，只可惜我们只有一个竞争力不大的ZZX。听说公司明年将会推出除草剂和几个杀螨剂，到时候这个产品不健全的问题将不再是问题。

四、下半年及明年的规划思路

下半年的主要工作将集中在蔬菜区。具体如下：

一、和夹江、广汉蔬菜区的新产品布点和推广工作。

在推广工作中，我们前期发的小笔记本，计算器和洗衣粉将会派上用场。

20xx年的工作规划

主要推广产品：低价位的产品，例如杀菌剂方面的JK，杀虫剂方面的YHL等。并跟进新产品的推广，例如BB、JX，包括明年推出的除草剂。

主要工作：川东市场的开发，攀西市场新产品的宣传跟进。

主要区域：川北、川东、攀西和成都周边

主要推广产品：水稻产品（包括除草剂），果树产品和蔬菜产品。

主要工作：成熟地区水稻新产品的布点和推广方式（启动会或广告或旺季促销）的初步确定；果树区杀螨剂的宣传；蔬菜区着重铺货和新产品跟进。

主要区域：整个四川，重点在川北和川东以及川南和川西的果树区

主推产品：水稻产品

主要工作：把人力投入到不成熟的地区来开拓市场，在成熟地区只要打个广告或发些宣传品即可。

主要区域：川北、川东

4、秋季蔬菜

主推产品：中高价位产品，例如CL，KDF，FXB等

主要工作：把中高价位产品沿着低价位产品网络打入市场

主要区域：成都周边，广汉、夹江等蔬菜区

5、冬季反季节蔬菜

主推产品：中高价位产品，例如CL，KDF，FXB等

主要工作：站店、下田、促销

主要区域：攀西

由于水平和经验有限，有做的不好的地方还请各位领导和同事批评指正。

谢谢！

个人销售述职报告【篇11】

销售文员述职报告

既要做好文职工作，同时又要协助好销售部的工作，对于销售文员而言，工作是忙碌而充实的。工作了一年来，以下是一位销售文员工作总结，仅供参考。

1、例行工作

认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;

做好文具的购买计划和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;

协助做好招聘工作;

做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

2、临时安排的工作

组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。

办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。

3、协助其他部门工作

销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。

总的来看，20xx年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的`建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾，可惜因为岗位的调换已无机会弥补。

调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我。

20xx年，我希望做得更好!

销售文员述职报告

述职人员：xxx 部门：市场营销中心 填写日期：2010-6-xx

首先要感谢昊通公司给我这个机会能够与各位同仁一起奋斗在工作岗位上，并能够为公司做出自己的一份贡献。虽然我仅仅工作了一个月左右的时间，但是销售文员这份工作我已基本上手了。昊通是一个非常有活力的公司，员工积极热情的工作态度时时刻刻感染着我，激励着我，他们总有超前的思想观念，互相鼓励与竞争像孜孜不倦的齿轮为公司注入新鲜的血液与生机，带动着后辈的进步。

对于我来说，进入公司接触的第一份工作是便是直接与潜在客户接触，通过电话与可能成为我们的伙伴的公司联系，并尽量让他们参与到昊通中来，与昊通共同发展。说的简单些，主要的工作内容就是打电话，看似容易实则具有一定的挑战性，毕竟这一岗位上员工的业绩直接决定着公司能否继续进行下一项工作。同时领导也对新进员工给出了明确的工作要求与指标，即在快速熟悉业务的过程中提高自己的业绩，突破自我，发挥最大的潜能。我也本着这一原则，开始了工作。

与我以往的经验相比，这份工作更需要对业务的熟练，对客户的热心、诚心与耐心，最重要的是要有服务意识，并在服务的过程中合理运用营销技巧，使客户对自己的产品感兴趣，愿意加入到敦煌的行列中来。这些觉悟使我在工作中能够发挥出自己的专业优势，以知识为基础，以语言为工具，以态度取胜。

在工作中，遇到金星的客户，有些客户说金星的线出现了质量问题，但是，由于我对公司的电线不是很了解，有时候不知道要如何应对客户的问答。有些客户之前有和我们合作过，但是由于某些原因没有采用我们公司的电线，由于从事销售这方面的工作时间不长，不知道如何应对这个问题。当遇到这两种情况时，都是小徐帮我解决了难题，争取了拜访客户的机会。对于业务方面的知识自己缺少的是经验，除了向有经验的同事学习以外，自己也要多看一些有关电话销售成功的案例，争取做个出色的销售文员!

个人销售述职报告【篇12】

各位领导：

我是**，是xx超市的经理，到XX超市来已经X年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。

在X店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在xx的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为"xxx先进员工"。

由于是刚来X市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解xx市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比xx年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。

年初，公司在xx成立商品组，由我担任组长，为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了"重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换"的谈判原则，使商品组在完善xx市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

年中，在我的电脑领下，xx××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为"xx市民最满意超市"。

在担任xx路北店店长及xx地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。

以上就是我工作情况的述职报告，如有不当之处，还请批评指正，谢谢大家!

个人销售述职报告【篇13】

销售经理述职报告

尊敬的领导：

我谨向您汇报本季度销售业绩及工作情况，以及我在岗位上的工作表现。同时，我还将结合个人多年的工作经验，分享一些对销售经营的独特见解和经验总结。

一、销售业绩总结

本季度，通过我的团队的共同努力，销售业绩实现了显著的提升。成功地突破了去年同期的销售目标，实现了增长15%的销售额。而且，进一步巩固了市场份额，并取得了新的客户资源。

在销售过程中，注意到市场需求的变化以及竞争对手的动向。因此，着重改进了产品质量和服务体验，通过增强客户关系，不断提升产品的竞争力。同时，注重市场营销策略的改进，通过增加广告宣传和推广活动，进一步提升了品牌知名度和影响力。

除了业绩提升之外，还成功复购了一批老客户，并获得了一些新客户。这是我多年来一直强调的“忠诚客户至关重要”的销售理念的体现。

二、个人工作总结

作为销售经理，我积极带领团队，不仅在销售目标方面取得了较好的结果，而且在人员管理、客户关系和团队建设方面也取得了一系列积极的成果。以下是我个人的工作

1. 团队管理：我充分发挥我的领导能力，加强团队的沟通协作和凝聚力。通过定期的团队会议和个人辅导，我帮助团队成员明确目标，提高工作效率，并激励他们为销售目标奋斗。

2. 客户关系：我注重与客户建立良好的合作关系，并亲自与重要客户进行定期沟通和拜访。我通过积极回应客户需求，提供专业的解决方案和贴心的售后服务，赢得了客户的满意和信任。

3. 团队建设：我重视培养团队成员的能力和积极性。我启动了一系列的培训计划，包括销售技巧培训、产品知识培训以及团队沟通和协作培训。通过这些培训活动，我帮助团队成员不断提升自己的业务水平，形成了一个高效的销售团队。

三、销售经营的独特见解和经验总结

经过多年的工作经验，我深刻体会到，销售经营不仅仅是推销产品，更是要通过建立合作关系、培育忠诚客户和不断提高品牌影响力，才能够实现长期的稳定发展。以下是我总结的一些关键点：

1. 品牌建设至关重要：品牌是企业的形象，也是市场的竞争力。通过独特的品牌定位，提供高品质的产品和服务，可以吸引更多的顾客，树立良好的企业形象。

2. 客户关系是销售的核心：客户是企业发展的基石。建立良好的合作关系，通过专业的服务和持续的沟通，可以赢得客户的信任，形成良性循环。

3. 团队合作与个人素质并重：销售经营是一个团队合作的过程，每个团队成员都应发挥自己的专长。同时，个人素质和能力的提升也是团队成功的基础。

4. 持续学习与自我提高：市场需求和竞争环境都在不断变化，作为销售经理，我要不断学习新的知识、技能和市场动态，才能适应这个变化快速的时代。

在未来的工作中，我将以更加积极的态度，更加专业的精神，进一步提升团队的销售业绩，并不断改进和创新销售经营策略。同时，我也将持续关注市场的变化和客户的需求，努力推动企业实现更大的发展。

谢谢！

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会计个人述职报告十三篇

通常情况下，我们会有所付出，也会有所收获。当我们完成一项任务时，与之相关的人越来越多。你对于写报告感到毫无头绪吗？经过编辑的不懈努力，我们终于推出了最新的“会计个人述职报告”，希望您能从我的经验中获得一些灵感！

会计个人述职报告 篇1

尊敬的.领导：

我现任比××财务部会计，从××开业至今，一直在财务部从事各项工作。比较熟悉零售业的财务会计核算体系，以及相关的法律、法规知识，我对自己担任会计管理这一职位很有信心，因为我有如下优势：

一、具备良好的政治素质我是一名入党积极分子，虽然现在还不是一名党员，但我从思想上、行动上，时刻都与党保持一致。参加过党组织对积极分子的各种活动和教育，以党员的标准来严格要求自己。二、具备爱岗敬业的思想素质财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，所以我从没有因为个人私事而耽误过工作，在财务部工作的几年，从没迟到、早退过。几年来的努力与付出，得到了几任领导的肯定。三、具备系统的文化知识和较高的业务能力大家都知道，财务工作是一项专业性较强的工作，我从93年至95在北京供销学校学习涉及会计专业，96年至20xx年考入北京广播电视大学财务会计专业，利用业余时间学完大专。20xx年至现在，在北京广播电视大学会计学专业本科学习，现即将毕业。几年来不断的努力，使我在财务会计管理方面掌握了较丰富的知识。从基础学起，制凭证、记帐、报表、财务管理到管理会计，从中国的财务会计到西方财务会计，接触到的面更广，视野更宽阔。在这期间，于20xx年考取了会计初级职称。20xx年中级职称过半，这些系统的专业知识，提高了我在财务工作管理中的水平，同时也提高了个人的综合素质。业务方面，可以分为三个阶段：

会计个人述职报告 篇2

1、对公账户对账工作方面

在过去的一年中，营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中，营业部重点账户对账率达到了100%，完成了分行对账工作要求。

2、定期组织案防例会，强化员工风险意识

营业部按月组织全行案件防控工作会议，并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系，并定期组织演练。

3、加强晨会学在每日晨会中，营业部开辟了风险防控工作专栏，组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析，在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中，营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件，培训效果明显。

4、突发事件处理工作方面

按照分行文件制度要求，营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案，如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等，并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作，进一步强化了员工突发事件处理能力，为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。

会计个人述职报告 篇3

xx年xx向xxxx有限公司购买xx小区商品住宅xx平方米，xx年房产过户到个人名下xx套，价值xx万元，这部分房产始终未转入固定资产，而是暂挂“预付账款”往来会计科目，为企业减少营业税、房产税支出xx万元。

预提基建借款利息的问题xx至xx年期间，xx利用与xx省资金局签订的一份从未执行的借款合同，先后提取省xx厅借款利息xx万元，这部分预提借款利息已上缴xx公司，为企业减少了不少的税金支出。列支大厦为“xx公司”借款担保坏账损失的问题最近，我对xx“xx会计事务所”的审计报告提出意见述职报告，关于我公司与xx“债务重组”业务提出了自己不同的会计处理办法，照此运作，可为公司节约税金近xx万元。xx年我调入xx财务部后，当时xx账面x币借款xx万元，国家x币兑换x币汇率为x:x元，并且规定x币与x币不能自由兑换。同时述职报告，黑市市场x币兑换x币价格月月看涨，针对这种情况，通过对当时国家和市场的长远分析，我及时的向公司领导建议通过省外贸渠道，申请购买x额度，调挤外汇迅速归还x币借款，这项建议被x总采纳，通过公司领导的努力，xx公司从省xx厅申请到xx万x元的额度述职报告，公司果断调汇归还xxx币借款x万元。一个月后，国家上调x币兑换x汇率为x：x元，由于xx调汇归还x币借款及时，避免了由于国家汇率变动而给企业造成的经济损失，为xx节约资金xx多万元，受到了公司领导的大会表扬。总之，多年来财务部关于为公司化解财务风险、合理避税的例子还有很多，这里就不在一一列举。我作为公司主要财务负责人，在组织企业会计核算中，在处理一系列税务关系中，采取灵活机动的战略战术，避重就轻，随机应变，充分发挥和运用会计知识的专业技巧，努力把帐做巧做活，尽力让税务检查时顺利通过。凡是存在的都是合理的，凡是合理的都是存在的。以上的税务问题都通过了税务检查，他将永远写在了xx公司财务工作的历史上。同时，在这方面我从来未向公司领导伸手要过奖励。敢于承担责任，不计个人得失。我自己心里经常这样想：干的是xx的活，操的是xx的心，吃的是xx的饭，应该为xx多出力述职报告，把xx的事当作自己的事来干。1、财务管家，地位重要。企业管理从通俗上讲，就是协调人、财、物的关系。财会部门就是企业资金财力的管理部门，相当于工厂的总装车间。财务信息，是企业经济信息的综合反映，企业越发展，理财越重要。所以，如何保证企业资金周转正常，运营高效、运转安全和依法办事，企业财务负责人显得十分重要，在企业领导班子中就是具体的资金运作人和理财人。对下要组织好会计核算，对上要当好领导的助手和参谋，在企业管理中处于十分重要的地位。2、摆正关系，当好参谋。在企业领导班子中，董事长总经理是当家人、决策人、核心人。财务总监是理财人、策划人、参谋人。这个基本关系财务总监一定要摆正。在这方面，我一直注意当好领导的助手和参谋，对于董事长和总经理的经营决策，我坚持要从财务角度服从命令，听从指挥，同心同德，周密筹划，尽力完成。3、不说大话，求真务实。财会工作整天跟数字打交道，通过数字来说话。数字工作，讲究真实准确，有凭有据，有条有理。因此，我担任财务负责人多年来，始终坚持实事求是的基本原则，扎扎实实工作，认认真真理财。用事实说话述职报告，通过会计帐务、会计报表和财务分析等，利用企业财会经济杠杆，向公司领导提供真实可靠的财务信息，反映公司财务状况和经营成果。提供的每一份财务数据，都能经得起财务审计和税务检查的考验。对此，多年来七八次的财务审计和十几次的税务检查的顺利通过都充分的证实了这一点。

会计个人述职报告 篇4

会计述职报告

一、

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是公司财务部门的会计，受到公司委托，我荣幸地给大家做一份会计述职报告，向大家汇报过去一年来我的工作情况和成绩。

二、工作总结

在过去的一年里，我认真执行公司的财务政策和规定，按时准确地完成了日常工作任务。我主要负责财务数据的核算、账务处理以及财务报表的编制和报送工作。通过我的努力和团队的协作，公司财务状况得到了显著的改善，取得了一些成果。

1. 日常财务核算

我准确地进行了公司的收入、支出、成本等账务凭证的登记和分类，确保了财务核算的准确性和及时性。我严格遵守了会计制度和政策法规，按照规定填制了发票、凭证等财务文件，确保了公司财务数据的真实可靠性。

2. 账务处理

我及时处理了公司的各项账务事务，对银行存款、应收账款、应付账款等进行了妥善处理和管理。我积极开展了与银行、客户、供应商等相关单位的联系与沟通工作，保证了公司的资金流动和账务处理的顺利进行。

3. 财务报表编制和报送

我准确编制了公司的财务报表，包括利润表、资产负债表等，并按时报送给公司的相关上级机构。我认真审查了财务报表的内容和准确性，确保了报表的真实合规，为公司管理层提供了决策依据。

三、工作亮点

在过去的一年里，我不断努力提升自己的专业能力和工作效率，取得了一些工作上的亮点。

1. 完善财务制度

针对公司财务管理工作中存在的问题，我积极向公司管理层提出了改进意见，并参与了财务制度的修订工作。通过与团队的合作和努力，我们成功地完善了公司的财务制度，提高了财务管理的效率和规范性。

2. 提高工作效率

我注重学习和实践，不断提高自己的专业能力和工作效率。我学习了财务软件的使用技巧，通过合理利用财务软件，节省了许多繁琐的手工操作时间，提高了工作效率。

3. 积极参与团队合作

我积极与财务团队展开合作，共同完成了一些重要的财务项目。我与同事们共同商讨解决了一些复杂的财务问题，提高了团队的协作能力和凝聚力。

四、工作感悟

过去的一年，我深深地感到会计工作的重要性和责任感。在工作中，我深入学习财务相关的法规和政策，不断提高自己的专业知识和技能，努力做好每一笔账，保证公司财务数据的准确性和真实性。

同时，会计工作也需要细心和耐心，需要对数字的精确把握和细致的观察力。我在工作中时刻保持谨慎和严谨，对每一个细节都进行仔细核对和审核，确保财务数据的准确性和可靠性。

在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业能力，不断创新和改进工作方法，为公司财务管理的提升做出更大的贡献。

五、个人成长

通过过去一年的工作，我收获了很多宝贵的经验和知识。我不仅在财务方面取得了一定的成绩，还在团队合作、沟通协调等方面得到了锻炼和提升。

我通过学习和实践，增强了自己的分析和解决问题的能力，提高了自己的综合素质和学习能力。我深感职业生涯的道路是不断学习和提高的道路，我将继续不断努力，持续发展自己，在财务领域取得更好的成绩。

六、结语

通过一年的努力和奋斗，我在工作中取得了一些成绩，也收获了很多成长。我感谢公司对我的信任和支持，感谢我的领导和同事们在工作中对我的帮助和指导。

未来的道路上，我将继续保持以高度的责任心和敬业精神，持续提升自己的能力和水平，为公司的发展贡献力量。

小编感谢您的阅读！

会计个人述职报告 篇5

维修会计述职报告

一、职位概述

维修会计是负责维修部门相关财务管理的专业人员。他们要负责记录、分析和报告与维修工作相关的财务数据，确保维修工作的经费使用合理，并提供准确的财务报告给上级管理者，以作为决策和规划的依据。维修会计的工作需要精确性、细致性和谨慎性，对财务数据的分析和解读也要求敏锐的洞察力。

二、主要职责

1. 财务数据管理：维修会计负责收集、整理和记录维修部门的财务数据，包括维修成本、用料费、设备采购和维护费用等。他们要确保记录的准确性和完整性，并按时向上级报告维修部门的财务状况。

2. 预算管理：维修会计要参与编制和监控维修部门的预算，包括资金的使用和支出的管控。他们要与维修部门的管理层密切合作，确保预算的合理性和有效性，同时定期进行预算执行情况的分析和报告。

3. 财务分析：维修会计要对维修部门的财务数据进行分析，包括成本效益分析、经济效益分析等。他们通过对数据的比较和归纳，帮助维修部门管理层了解维修工作的财务状况，发现并解决潜在的财务问题。

4. 财务报告：维修会计要准备和提交维修部门的财务报告，包括利润表、资产负债表和现金流量表等。他们要确保报告的准确性和及时性，向上级管理层提供财务分析和建议，并根据需要参与财务会议和讨论。

5. 内部控制：维修会计要建立和维护维修部门的内部控制制度，包括财务流程管理、数据安全和信息保密等。他们要对维修部门的财务活动进行监督和审计，确保资源的合理分配和风险的控制。

三、能力要求

1. 会计专业知识：维修会计需要具备扎实的会计基础知识，包括财务会计、成本会计、预算管理等。他们要熟悉会计准则和税法法规，能够正确处理和分析财务数据。

2. 细致认真：维修会计的工作需要高度的细致性和耐心，他们要能够仔细核对和记录大量的财务数据，并保证数据的准确性。

3. 沟通协调：维修会计要与维修部门的管理层、财务部门和供应商等进行多方面的沟通协调，需要一定的人际交往能力和合作精神。

4. 分析判断：维修会计需要具备较强的分析和判断能力，能够从财务数据中发现问题，并提出相应的改进意见和建议。

5. 抗压能力：维修会计的工作需要对工作压力有一定的承受能力，在面对复杂的财务情况时能保持冷静和应对自如。

四、个人心得

作为一名维修会计，我深刻理解财务数据的重要性和准确性对维修部门的决策和规划的影响。我始终保持谨慎和细致的工作态度，对每一笔财务数据进行认真核对和记录。我善于分析和解读财务数据，通过与维修部门和财务部门的交流协作，发现和解决问题，并提供相应的财务建议。

我注重提高自己的专业知识水平，不断学习和更新会计法规和财务管理方法。我也积极参与部门内外的培训活动，提升自己的沟通和协调能力。我还关注并学习相关领域的新技术和新方法，以提升维修会计工作的效率和准确性。

作为一名维修会计，我将秉持诚实、准确和高效的原则，为维修部门的财务管理提供专业支持和贡献。我相信通过自身的努力和不断的学习进步，我能够在这个职位上发挥更大的作用，并与团队一起共同成长和进步。

会计个人述职报告 篇6

核算会计述职报告

一、

核算会计作为企业财务管理的核心部门，负责财务数据的记录、核算、分析和报告，在企业的决策和管理中发挥着重要作用。我在核算会计部门工作已有三年的时间，通过不断的学习和工作实践，积累了一定的经验和能力。本篇文章将详细介绍我的核算会计工作，并分享我在这个岗位上的成长和体验。

二、工作内容

1. 财务数据记录和核算

作为核算会计，我每天的主要工作之一就是记录企业的财务数据。我准确地登记和分类各种凭证，包括收入、支出、成本、资产和负债等项目。在记录过程中，我按照会计准则的要求，确保数据的真实、准确和完整。我还负责核算各项财务指标，如营业利润、净利润等，用于企业内部的经营管理和决策。

2. 财务报表编制与分析

作为企业的内部管理者，我经常编制各类财务报表，如资产负债表、利润表和现金流量表等。在报表编制过程中，我仔细核对数据，确保财务信息的准确性和可靠性。同时，我还对财务指标进行分析，寻找存在的问题和潜在的风险，为企业的经营管理提供决策支持。

3. 预算编制和执行

为了更好地控制和管理企业的财务资源，我积极参与预算编制和执行工作。我与部门经理和业务负责人协作，制定年度预算计划，并实时跟踪和监控预算执行情况。我通过与实际情况的对比分析，提供预算执行的建议和改进措施，以保证企业的经营目标的实现。

4. 风险管理与内部控制

在核算会计部门，风险管理和内部控制也是我的重要工作之一。我通过制定标准化的流程和制度，确保企业的财务活动合规和规范。同时，我参与风险评估和风险预警工作，及时发现和解决潜在的风险和问题，保障企业的资金安全和盈利能力。

三、成长和体验

通过这几年的核算会计工作，我得到了很多的成长和锻炼机会。我巩固了会计理论知识，熟练掌握了财务核算的常用方法和技巧。我培养了严谨的工作态度和细致的工作习惯，提高了自己的责任心和工作效率。不断面对不同类型的业务和问题，我锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。最重要的是，我深刻认识到财务数据的重要性和价值，以及作为核算会计对企业保持准确和及时的财务信息的重要使命。

在这个岗位上，我也面临了一些挑战和困难。财务数据的准确性和完整性是我工作的核心，任何错误和遗漏都可能对企业的决策和发展产生重大影响。因此，我需要时刻保持高度的警惕和专注，严格要求自己，不断提高自己的核算技能和质量意识。随着企业经营环境的变化和政策的调整，我需要及时了解和掌握最新的会计法规和准则，确保自己的工作符合法律法规的要求。

总结

在核算会计部门工作的这些年，我真切感受到了自己的成长和进步。通过不断学习和实践，我在财务核算、报表编制和财务分析等方面积累了丰富的经验和知识。我也在岗位上面临了很多困难和挑战，但通过不断努力和学习，我克服了困难，提高了自己的能力和素质。在未来的工作中，我将继续保持对财务核算工作的热情和责任心，不断提升自己，为企业的财务管理和决策提供更好的支持和服务。

会计个人述职报告 篇7

资产会计述职报告

一、工作背景和职责概述

作为一名资产会计，我的主要职责是负责管理公司的资产和相关交易记录。在公司资产管理的过程中，我负责编制并维护资产清单，监督资产的采购与处置，并确保所有资产交易的准确性和合规性。我还负责跟踪和报告资产的价值变动和减值情况，为公司的财务决策提供准确的数据。

二、资产清单编制和维护

为了确保资产管理的准确性和有效性，我按照公司的规定编制了全面的资产清单。在资产入账时，我会及时记录相关信息，包括资产名称、规格、购置日期、购置金额等。同时，我还负责定期对公司资产清单进行核对和更新，确保资产的准确性和完整性。通过有效的资产管理，我帮助公司建立了规范的资产管理流程，提高了资产利用效率，减少了资产流失和损耗。

三、资产采购与处置监督

作为资产会计，我负责监督公司资产的采购和处置过程。在资产采购方面，我会与相关部门合作，确保采购流程按照公司的规定进行。我会核对采购合同的内容和金额，并确保所有采购交易的准确性和合规性。在资产处置方面，我会根据公司的决策，及时将报废或处置的资产从资产清单中剔除，并记录相关信息，如处置方式、处置金额等。

四、资产价值变动和减值的跟踪与报告

资产的价值变动和减值对于公司财务决策具有重要的影响。作为资产会计，我负责跟踪和报告资产的市场价值变动情况，并根据公司政策进行减值测试。在资产减值测试中，我会综合考虑资产的市场价值、未来现金流和相关风险等因素，并根据相关准则计算和确认资产减值金额。通过准确的减值测试和报告，我帮助公司掌握了资产的真实价值，提供了重要的数据支持，用于公司财务决策的参考。

五、自我评价和展望

作为一名资产会计，我深刻理解资产在公司经营中的重要性，全面负责资产的管理和会计核算工作。通过深入学习相关法规和准则，我不断提升自己的专业水平，并及时将最新的会计准则应用到公司的资产管理中。在工作中，我注重团队合作，并与相关部门密切协作，确保资产管理工作的顺利进行。

未来，我将进一步提升自己的专业能力，加强对国内外最新资产管理和会计准则的了解，并将其运用到实际工作中。我将不断学习和实践，提高对资产的管理和会计核算工作的准确性和高效性，为公司的发展提供有力支持。

六、总结

作为资产会计，我在资产管理、采购与处置监督以及资产价值变动和减值跟踪与报告等方面发挥了积极的作用。通过精确的资产清单编制和维护，我帮助公司建立了规范的资产管理流程，提高了资产利用效率。同时，通过监督资产采购和处置过程，我确保了资产交易的准确性和合规性。通过跟踪和报告资产的价值变动和减值情况，我为公司的财务决策提供了重要的数据支持。

未来，我将继续发挥自己的专业优势，提高专业能力，为公司的资产管理工作贡献更大的力量。我将不断学习和探索新的资产管理理念和方法，与公司一同成长与发展。

会计个人述职报告 篇8

1、与审计部、企管科相关人员一同，多次参与建筑公司、食品厂、钙厂、阻燃剂等的废品处理工作。

2、与审计部、人力资源部、企管科一同到西盐场和西盐场新建滩、新建滩五工区、六工区、项目等进行对二茬盐的密度、高度、长度、宽度进行测量。

3、登记发票抵扣联传递明细表，记录发票号、单位、金额、日期。

4、多次与其他会计人员一同到西盐场的一厂、二厂、三厂和新建滩、宏宇等厂参与本年度零工工资的发放工作，并顺利完成。

5、到供应部门参与钢材等的招标工作，了解了招标的具体流程，并收取押金。

6、在李静的帮忙下，大体掌握了总部凭证的录入、当期汇兑损益的结转、应交税费明细表、费用明细表的填列等的工作，对账务处理有了初步的了解。

7、协助其他会计人员复印所需要的发票、生产材料汇总表、不一样年度审计报告、公司制度章程、进出口单据、职工工资发放表、承兑发票等资料。

8、协助其他会计人员粘贴相关凭证附件，与其他会计人员一同完成xx总部8、9、10月份的凭证的缝线、装订等整理工作。

9、在王杰的帮忙下，学会记食品厂、冷藏厂的明细账。

10、与王文超一同完成xx总部20xx年9月份、10月份附件章的盖章工作。

11、在崔海民的帮忙下，学会开寿光宏宇化工有限公司内部转账单的一部分工作，在胡艳玲的帮忙下，学会了开具明帅化工厂的部分记账凭证、科目汇总表的登记等工作。

12、按照财务部门安排到四号站和二虾厂完成收白蛤等的工作。

13、参加上海国家会计学院的高级管理培训项目，主要学习了中注协税收法规与纳税筹划方面的知识，经过学习了解当前税制改革和税收发展动向，开阔了自我的视野，受益匪浅。

14、学会发票的认证。

会计个人述职报告 篇9

资产会计述职报告

一、

作为一名资产会计，我在财务管理部门负责处理企业的资产相关事务。资产是企业最重要、最有价值的资源之一，因此，能够有效管理和核算企业的资产对于实现企业的可持续发展至关重要。在这份述职报告中，我将详细介绍我的工作内容、完成的任务以及所取得的成绩。

二、工作内容和任务

1. 日常资产管理：我负责记录和更新企业的资产台帐，包括固定资产、流动资产、无形资产等。我通过使用财务软件和电子表格来记录各类资产的购置、折旧、摊销、处置等信息，确保资产信息的准确性和及时性。

2. 资产核算和报表编制：在每个会计期间结束后，我根据会计准则和企业财务政策，进行固定资产的折旧计算，并编制资产负债表和损益表中与资产相关的项目。我确保这些报表的准确性并按时提交给上级及其他相关部门，以供决策参考。

3. 资产盘点：每年，我组织并参与了企业的资产盘点工作。这涉及到对企业各个部门的所有资产进行实地检查，并核对与台帐记录的一致性。我与其他部门密切合作，确保资产的准确性和完整性，并解决可能存在的差异。通过资产盘点，我能够及时发现可能存在的问题，并提供改进建议。

4. 处理资产变动：在企业运营过程中，资产会发生各种变化，如购置、处置、抵押、担保等。我负责处理这些资产变动的相关事务，包括编制资产变动单、填写交接单、更新资产信息等。我与其他部门及时沟通，确保变动事项的准确处理，并在系统中及时记录。

5. 资产风险管理：我也参与了企业的资产风险管理工作。我关注资产的安全性和价值保护，包括设置适当的资产保险、监控资产的使用情况、制定资产保护策略等。我及时发现并处理资产风险，确保企业资产的安全和保值增值。

三、取得的成绩

1. 构建了高效的资产管理系统：通过使用财务软件和电子表格，我建立了一个高效的资产管理系统，实现了资产台帐的数码化和自动化处理。这极大地提高了工作效率和准确性，为资产管理工作提供了有力支持。

2. 提升了资产信息透明度：我定期向上级汇报资产管理情况，并与其他部门密切协作，确保资产信息的准确和一致性。这提升了企业的资产信息透明度，增强了决策的准确性和及时性。

3. 完成了每年的资产盘点工作：在过去的几年里，我成功组织并完成了企业的资产盘点工作。通过与其他部门的紧密协作，我准确记录了资产情况，并及时解决了可能存在的差异和问题。

4. 获得了团队和上级的认可：在过去的几年里，我为企业的资产管理工作做出了重要贡献，也得到了团队和上级的认可。我积极参与团队合作，为解决问题提供了有力支持，并被评为优秀员工。

四、总结

作为一名资产会计，我通过有效管理和核算企业的资产，为企业实现可持续发展作出了贡献。通过建立高效的资产管理系统、提升资产信息透明度、完成资产盘点工作等，我取得了一定的成绩，并获得了团队和上级的认可。我将继续努力提高专业技能，为企业的资产管理工作做出更大的贡献。

会计个人述职报告 篇10

维修会计述职报告

1.

维修会计作为企业财务管理体系的重要组成部分，发挥着确保企业资产维护保养、设备修复等工作的关键角色。本文将详细介绍维修会计在企业中的职责和工作内容，以及该职位所需的专业知识和技能。

2.维修会计的职责

维修会计主要负责记录和分析企业维护保养和设备修复的相关成本。下面我将详细介绍他们的具体职责：

（1）准确记录成本：维修会计要负责准确记录每一次维护保养和设备修复所涉及的材料、劳动力和其他费用，确保成本的准确归集。

（2）分析成本：维修会计需要分析不同类型维修和保养活动的成本，并向管理层提供相应的报告和建议，帮助企业降低运营成本，提高效率。

（3）预算控制：维修会计负责制定维护保养和设备修复的预算，并且对实际花费进行评估，确保在预算范围内进行维护保养和修复工作。

（4）会计报告：维修会计需要准备相关的会计报告，如成本报告、预算执行报告等，向企业管理层和财务部门提供准确的财务信息。

3.维修会计的工作内容

（1）记录维修保养成本：维修会计需要根据企业的维修保养计划，准确记录相关的材料和人力成本，包括维修用品的采购成本、维修人员的工资、保养用品的费用等。

（2）审核维修合同：维修会计要负责审核维修合同的费用和细则，确保维修费用的合理性和准确性。

（3）控制维修成本：维修会计需要进行维修成本的分析和控制，尽量避免浪费和不必要的费用，提高企业维修保养的效率。

（4）制定预算计划：维修会计要与企业其他相关部门合作，制定维修保养和设备修复的预算计划，确保企业的资金能够满足维修需求。

（5）维护相关记录：维修会计需要维护准确的记录，包括维修保养的细节、费用的支付情况、设备修复的进展情况等，以备将来的审计和评估。

4.专业知识和技能

（1）会计知识：维修会计需要具备扎实的会计知识，包括财务报表的编制、成本核算和预算控制等。

（2）维修保养知识：维修会计需要熟悉维修保养的流程和原则，了解维修保养涉及的材料和设备等。

（3）沟通能力：维修会计需要与企业内部的相关部门和外部供应商进行沟通，协调维修保养工作的进行。

（4）分析能力：维修会计需要具备分析成本、制定预算计划和报告撰写的能力，能够为企业提供决策依据。

5.

维修会计是企业财务管理体系中不可或缺的一员，他们的工作对于确保企业设备的正常运转，保障企业财产的安全和维护以及提高企业效率和降低成本具有重要意义。他们需要具备扎实的会计知识和维修保养技能，以及良好的沟通和分析能力。只有通过专业的维修会计团队的努力，企业才能保持竞争力并取得长期发展。

注：本文仅为示例，实际写作需根据具体情况进行展开。

会计个人述职报告 篇11

综观一年来的工作，自己在很多方面还存在诸多问题和不足，主要有：一是工作开拓创新的力度不够；二是工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题，还不能完全做到冷静思考、沉着应对，时常表现出急躁情绪，有时要求过高，态度过激，方法欠妥；三是在工作中，沟通协调不够，调动发挥各个方面的作用不够，事必躬亲的多，各层次的作用尚未完全发挥。

在今后的工作中，我将进一步加强理论学习；转变工作作风；强化开拓创新意识，抓住主要矛盾，找准工作的突破口。

一是公司财务资源整合有待创新。

企业公司作为企业群体，其最大优势在于它的整体性，离开了整体性，企业公司并无优势可言。因此，企业公司在制定内部财务管理工作体制时，根据分级、分权原则，明确规定各成员企业财务管理权限、范围及责任，以确保公司整体目标的实现。财务总部为履行职责应设置投资管理中心、融资管理中心、资金结算中心、资本运营监控中心、税费管理中心，财务预算控制中心、财务会计管理中心，建立“统一管理，集中运作，预算统筹，风险监控，绩效考评”的公司化财务管理模式。

二是公司资金管理有待加强。

目前，公司资金分散，使用效率低下。由于点多面广，在资金流转过程中存在许多漏洞，预算管理形同虚设，相应的内控机制不健全，考核力度不够，导致有章不循。今后应实行收八个统一，统一资金计划，推行全面预算管理；统一资金调配，强化结算中心功能；统一结算，与金融机构建立合作关系，推行网上银行；统一资金筹措，加强财务风险管理；统一信息系统，建立高效、快捷的资金管理运行系统；统一考核，完善资金管理评估系统；统一思想，建立健全资金监控体系；统一风险意识，强化资金集中管理意识，树立资金成本，资金风险，资金效益观念。

三是全面提高财务信息质量问题。

从加强财务会计基础规范入手，健全审核审计机制，加大监督检查力度，有效防止和减少各种违规行为发生，从根本上保障企业财务信息的真实性和完整性，解决好会计信息灵、准、及时的问题，提高企业财务信息的使用效益。

四是加强项目成本管理。

解决成本观念淡薄，系统环节松散，手段落后，指标不落实的问题。通过优化资源配置，优化施工方案，主要材料集中控制，工程数量控制等，真正提高项目盈利水平。

五是在国家实施从紧的货币政策下，公司及各子公司融资形势严峻，采取有效的措施，狠抓增收节支工作，积极应对政策带给我们的不利影响。

各位领导，各位同志们，我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会，进一步总结经验，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结全体干部职工，开拓进取，克难奋进，为推进公司的改革与发展做出新的贡献。

谢谢大家！

会计个人述职报告 篇12

在任村会计述职报告

尊敬的村干部领导、各位村民：

大家好！我是任职于本村的会计，并且有幸今天在这里向大家汇报我的工作情况。过去一年，我在村级财务管理方面尽职尽责，全力维护了财务安全，提高了财务效益。我将详细述职我的工作内容，并分享一些具体事例，以展示我的工作成果。

我要强调的是，财务管理对于村级经济发展至关重要。我每月对财务市场进行跟踪分析，确保对财务变动和趋势的敏感度，及时调整财务策略，保证收入和支出的平衡。为此，我与其他村干部密切合作，确保所有经济活动的财务数据准确无误，时时保证有关交易的公平和透明。

我承担了预算编制和执行的重要责任。我与各村组干部合作，制定了本村未来一年的预算计划。在预算执行过程中，我严格控制支出，确保每笔支出都经过合法程序，并尽量减少浪费和不必要的开支。同时，我还定期向领导汇报预算执行情况，及时调整策略，以保持预算的稳定和可行性。

我还致力于加强财务内部控制，确保财务流程的透明和规范。我建立了一套严格的财务管理制度，包括账目归档、凭证审查、报销审核等环节，以确保所有财务活动都符合法律法规和财务纪律。同时，我定期与领导进行联系和交流，及时解决财务运作过程中的问题和困难，确保财务流程的顺畅进行。

在过去的一年中，我也遇到了一些挑战和困难。最常见的问题是财务报表的准确性。这主要是由于财务数据的收集和记录过程中存在的一些人为错误导致的。为了解决这个问题，我加强了对村级干部的财务培训，提高了他们对财务管理的理解和意识。同时，我还改进了财务记录系统，提高了数据输入的准确性和效率。

小编认为，过去一年，我在财务管理方面取得了一些重要的成果。我坚守诚信原则，保证了财务数据的准确性和可信度。我努力降低了财务风险，提高了财务效益。我与其他村级干部密切合作，形成了一个高效的财务团队。这些成果是我和其他村干部共同努力的结果，也是村发展的有力支持。

展望未来，我将继续发扬团队精神，积极参与村级工作。我将继续加强与其他部门的沟通协调，共同努力推动村庄的财务管理工作。我将进一步提高自己的综合素质，参加相关培训和学习，以适应新的财务管理需求。我将保持对财务管理工作的热情和责任感，为村级经济发展做出更大的贡献。

感谢大家的支持与厚爱！

谢谢！

会计个人述职报告 篇13

各位领导、同事：

我是来自财务会计部一名职员，名叫xxx，现年xx岁，中共党员。现在，我就将同事们进行汇报：

1、积极做好信息披露工作，兑付社员股金红利。按照银监监管部门要求和信用社股金管理办法，联系会计事务所，做好20xx年度的报表审计报告工作，配合联社办公室做好20xx年度的信息披露工作，及时地兑付20xx年度社员股东分红，维护社员股东权益。

精读国家财政部、国税总局陆续下发有关各种所得税优惠政策文件，与当地国税部门工作人员交流学习，用好用活国家优惠政策，准确汇算汇缴企业所得税，做好了我社20xx年所得税汇算清缴工作。

风险部、审计部对各项考核指标进行了测算。

会计服务质量和会计操作风险防控能力。

反洗钱工作。

（一）是存量个人身份信息真实性核查工作情况，xx月参加省联社组织的个人存量账户核实系统上线前培训，并于xx年x月xx日完成对全辖员工转培训工作，确保系统上线稳定运行。通过悬挂横幅、LED显示屏播放存量个人账户核实内容及向社会发布张贴通告等多途经进行宣传做实存量个人账户宣传工作，让客户按时到我社进行身份核实。截止20xx年14月末，我社个人存量核查进度达100%。完成了我社20xx年个人存量账户核实工作目标任务要求。

（二）是加强反洗钱培训、宣传力度，创造良好的内部环境和社会环境。于可疑数据进行审核上报，补录、补正率x个LED电子屏流动播放“警惕洗钱陷阱，远离犯罪”主题反洗钱宣传。较好完成了20xx年既定反洗钱内容目标任务。

6、与各部室能力配合，积极主动开展假币专项治理工作，畅通人民币流通环节，维护持币人合法权益和信用社声誉。

（一）不断提升反假货币机具配置水平，为提高服务水平，防范和堵截假币事件的发生，提高公众对我社的信任，确保人民币柜台收付业务工作的正常开展，我社加大了反假货币机具配置力度。截止20xx年14月，A类点钞机xx台，B类xxx台，C类xxx台，具备冠字号功能xxx台；取款机xxx台其中具备冠字号功能xxx台，另三台虽不具冠字号配有冠字号清分机xxx台，加钞都经具备冠字号清分机进行加钞的；存取一体机xx台，具备冠字号。较好的完成年初我社20xx年冠字号计划。

（二）完成了20xx年反假货币宣传和培训目标任务

（三）不断完善反假货币管理机制，积极加强持证上岗管理。积极联系参加当地人行的各项反假培训并协调参加人行组织的反假资格考试，20xx年我社假币资格年审为xxx人，新参考xx人。到20xx年，要求我社所有临柜人员100%持证。

7、积极参加人行人民币结算帐户专管员培训考试。20xx年xx月xx日，我社xxx名员工参加人行举行的人民币结算账户专管员培训，并全部通过考试取得上岗资格，构建了我社与人行结算账户开立的绿色通道。

8、股本金的验资工作。积极主动地做好了20xx年股本金的验资工作及注册资本金的变更工作。

以上就是本人同事予以批评指正。

采购个人述职报告十三篇

提交正式的，正规的入党申请书，这件事情是入党中的关键一环。如果你有心立志于报效祖国，团结并加入到共产党，是很多人从内心深处向往的事情。有没有优秀的入党申请书范文可资借鉴呢？下面是小编精心为你整理的“采购个人述职报告十三篇”，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！

采购个人述职报告 篇1

采购廉洁自律述职报告

尊敬的领导：

我司自成立以来，一直致力于建设廉洁自律的企业文化，并且将这一理念贯彻到公司各个部门的日常工作中。作为采购部门的一名干部，我深切认识到采购工作的重要性，也正是因为这份责任的重大性，我对自己的工作要求更加严格，以确保我们的采购工作保持廉洁自律的高标准。现特向您详细汇报我在过去一年内的工作情况及主要成果。

一、加强内部管理，规范采购流程

在过去一年中，我积极参与公司内部的采购流程的优化工作。我认真研究有关采购法规和政策，并与其他部门紧密配合，建立了完善的内部采购管理制度。

我们采用的新采购流程在有效防范腐败风险的同时，也提升了采购效率和效益。我主导了采购部门对供应商的审评工作，确保了供应商的合法性和资质的合规性。在采购环节，我始终坚持公开招标的原则，严格按照合同条款执行，保证了采购过程的公正、公平和透明。

二、加强监督检查，防止违规行为发生

在采购工作中，我注重对供应商的日常监督和检查工作，旨在保障采购合同的履行。我和供应商保持常态化的沟通联系，及时了解供应商的生产状况和交付情况，确保供应商按时按质地向公司供货，并且妥善处理供应商存在的问题，以最大程度地减少风险和损失。

同时，在关键节点的采购项目中，我加强了对采购执行情况的监督，通过现场考察、验收等方式，确保采购过程的规范和合规。对于发现的违规行为，我立即进行纠正，并向公司领导层及时报告，以便及时采取相应措施。

三、倡导廉洁自律，营造良好工作环境

作为一名采购部门的干部，我深知自己的行为对他人的影响力，因此我积极倡导廉洁自律的工作氛围，并且注重培养团队成员的道德意识和纪律意识。

我定期组织开展廉政教育和法律法规培训，向团队成员普及相关法规和政策，增强大家的法律意识和风险防范意识。同时，我注重倡导团队成员遵守公司规章制度，并督促大家自觉遵循职业道德和行为准则，不容忽视或容忍任何违法违纪行为。

通过这些努力，我所在的采购团队整体素质得到了提升。团队成员的廉洁自律意识明显增强，大家对工作的热情和责任感也得到进一步激发。在过去一年内，我们的采购工作中没有发生任何违反廉洁自律原则的事件，为公司建设廉洁自律的企业文化立下了汗马功劳。

通过一年多的努力，我所在的采购部门在廉洁自律方面取得了较好的成绩，但我也清醒地认识到自己在工作中还存在不足之处。我将继续加强学习，不断提升自己的专业能力和责任意识，并时刻保持警惕，防微杜渐，进一步巩固和发展公司的廉洁自律建设成果。

我要感谢公司领导对我的关心和信任，同时也要感谢整个采购团队的辛勤付出和配合。我相信，在公司领导的正确指引和全体员工的共同努力下，我们的采购工作将越来越规范，继续为公司的发展作出更大的贡献！

谨上述职报告。

采购部门

时间：20XX年X月X日

采购个人述职报告 篇2

忙碌的半年即将过去，新的挑战近在咫尺。若有所思地回头看，在xxxx超市这个大家庭里，我得到了更多的锻炼，学到了更多的知识，交到了更多的朋友，积累了更多的经验。当然，我也是通过很多深刻的教训发现了自己的不足。这半年很充实，我的成长来自xxxx超市这个大家庭。为xxxx超市下半年更好的发展尽自己最大的努力是我义不容辞的责任。

我从20xx年1月到7月初的工作总结如下:

一、xxxx超市工作阶段

去年9月，因工作需要，被调到超市当店长。在工作中加强商品管理和人员现场管理，实现绩效提升是贯穿一切工作的中心。

虽然从xxxx超市开业开始我就加入了这个大家庭，而且对xxxx超市的工作人员也比较熟悉，但是具体工作肯定有差异。为了尽快进入角色，承担责任，一方面加强了专业知识的学习，积极读书看报，虚心请教专业人士。一方面加强沟通了解实际情况，与食品、收货、收银等相关部门负责人沟通。不一会儿，他就承担了超市主管的责任。与主管经理一起，对超市员工进行整改培训，调整商品的规划和展示。通过超市工作人员的共同努力，我们的销售额显著增加。后来我们一起努力，脚踏实地，白手起家。从每一个细节都严格要求卫生、陈列、仓储、收货，改变了非食品店的氛围。多与员工接触，在严格要求的基础上，给予员工更多的思想交流和业务培训，使员工的精神面貌发生了变化，工作的积极性和自主性得到了发挥。在公司各部门的关心和支持下，在全体员工的共同努力下，超市的进步得到了公司的认可。

超市主管负责协调各项工作，维护全店正常运营，处理突发事件。在这个岗位上，他立足于整体控制，充分利用这个平台，在工作的同时全面提升自己的组织协调和业务水平。他在收银、客服、收货、防损、消防等环节有很深的理解，发现问题减少漏洞，成为一名称职的超市主管。

二、人事管理培训

作为主管，员工管理是一门难度很高的必修课。每个人的经历和性格都不一样。如何让这个部门的员工在一个地方思考，不是说一句话那么简单。通过对相关专业理论知识的学习和在实际工作中的应用，在人事管理方面做出了很大的努力。遵循严格关爱的方法。

首先，我在心理上是真的关心和尊重员工，真的为员工着想，真心想提升员工。在此基础上，对员工进行有针对性的思想交流和业务培训，以解决员工的思维，制定明确的发展目标，真正激发员工的主动性和积极性，然后通过业务培训让员工知道如何去做，如何做得更好。在工作管理上，始终带头严词，绝不姑息任何原则性错误。

但是，人是不断变化发展的，人事管理也是如此。这就需要保持清醒的头脑，不断学习提高，充分发挥团队的全部潜力。

培训员工也是一个主管的重要工作。xxxx超市通过员工一次又一次的培训和交流，从基础业务知识的初步培训，通过积累和学习，初步形成了员工在思想意识、商品知识、销售心理和技能、纪律规则等方面的系统培训内容。得到了员工的认可，取得了一定的成绩。

第三，专业知识的学习和市场控制能力的提高

超市零售业的发展趋势不可阻挡，但零售业既面临机遇，也面临挑战。能够参与时代最发达的行业，是很幸运的，一定要抓住机遇，努力。学习、学习、再学习是工作和业余时间的经常性任务。一方面，超市管理的基本技能，如商品陈列、合理库存、季节性商品的调整、快递商品的选择、运营中各环节的衔接，真正将工作所需的知识从书本上的理论消化应用到日常工作的实践中。另一方面，通过各种信息媒体了解最新的市场信息和行业动态，听相关专业的培训，可以让他们整体思路更清晰，从更高的角度审视市场变化，对公司的决策层提出自己的战略建议。

四.缺点和明年的工作思路

俗话说:罗马不是一天建成的。加入零售业时间短。我开始在超市工作才近一年，对市场和超市零售的了解是如此的深入和广泛。通过冷静的自省，我还是有很多不足的。整体来看，由于参与操作的时间较短，操作不够舒适，这也体现在:一是商品的选择和控制有待加强，由于分工不同，对食品商品的认识相对薄弱。其次，对市场的分析和预测不够准确，这是因为缺乏经验。

面对下半年的机遇和挑战，本着务实稳健的原则，我更好地承担起自己的责任，加强理论业务学习，勇于实践，全面提高自己的业务水平和管理水平，把全部精力投入到公司的发展中。

总之，在未来的日子里，我会更加努力地投身于xxxx超市，用发展和效益回报公司，实现自己的人生价值。

采购个人述职报告 篇3

华润采购述职述廉报告

华润采购部始终以廉洁为准则，全力推动采购工作的规范化、透明化和高效化。在过去的一年里，坚持勤勉尽责、廉洁奉公的原则，取得了一系列可喜的成绩。以下将从工作目标、工作内容、工作成果三个方面进行述职述廉报告，详细展示团队的工作情况。

一、工作目标

华润采购部在过去一年里的工作目标主要包括：提高采购效率，优化供应链，降低成本，增加供应商合作伙伴的满意度。本着服务公司发展、创造价值的原则，全员齐心协力，通过制定科学合理的工作计划，确保各项工作按时完成。

二、工作内容

华润采购部主要负责的工作内容包括采购需求的调查分析、招标投标管理、合同管理以及供应商管理。在采购需求调查分析方面，开展了调研，深度了解各业务部门的需求，并制定了相应的采购计划。在招标投标管理方面，积极参与竞争性招标，确保公平、公正、公开的原则。在合同管理方面，严格执行公司的合同管理制度，确保合同的执行效果。在供应商管理方面，建立了供应商库，对供应商进行评估和管理，提高供应商的服务质量。

三、工作成果

在过去一年里，华润采购部取得了一系列可喜的成果。在提高采购效率方面，引进了采购管理系统，实现了采购流程的数字化，大大缩短了采购时间。通过与供应商紧密合作，成功优化供应链，提高了物流效率，降低了库存成本。在降低成本方面，积极开展谈判工作，与供应商达成优惠协议，为公司节约了大量资金。在增加供应商合作伙伴的满意度方面，与供应商保持密切沟通，及时处理供应商的问题，提高了供应链的稳定性和可靠性。

同时，还积极参与公益活动，提升单位形象。在去年的某次公益活动中，组织了一次爱心捐赠活动，为贫困地区的学校捐赠了图书和教学用具，得到了社会各界的一致好评。

回顾过去一年的工作，对华润采购部能够取得的成绩感到骄傲和自豪。也清醒地认识到还存在一些问题，如需进一步加强内部管理、规范工作流程等。因此，在未来的工作中，将继续完善工作细节，有效提高工作效率，不断提升供应商的合作伙伴满意度，同时继续积极参与公益事业，为社会作出应有的贡献。

结语

通过本次述职述廉报告，展示了华润采购部过去一年的工作情况，具体介绍了工作目标、工作内容以及工作成果。坚持廉洁奉公、规范透明的原则，努力为公司发展创造价值。将不断提升自身素质，提高专业能力，为更好地履行岗位职责而不懈努力。感谢公司对的信任和支持，相信在全体员工的共同努力下，华润采购部将取得更大的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。

采购个人述职报告 篇4

各位领导，各位同事：

大家好！

来到采购部已有半年之久，半年前对采购部内勤岗位的业务不熟悉，但在胡经理严厉的指导下，内勤工作已从生疏到熟练。也通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的半年，现将工作总结如下：

一、工作完成情况

原料发票进行收集、录入采购台账。

2、按时去仓库签领原料入库单并登记入账办理费用报销事宜。

。

4、完成每月各供应商应付款的计算和统计。

登记、装订入册。

6、完成每月原料采购计划的数据采集。

装订并登记入账。

8、完成每周库存报表上报化药事业部。

9、完成本人在其他部门的兼岗工作并配合公司各部门交代的相关工作。

二、存在的不足

精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在登记台账时，记录不全，导致遗漏一些内容。

做事草率的情况。对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

三、今后努力的方向

同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、工作中细心严谨，做到不能存在任何懒惰心理。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素质和业务能力。

不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人。

此致

敬礼！

述职人：xx

20xx年x月x日

采购个人述职报告 篇5

易派客采购述职报告

一、工作背景

易派客作为一家跨境电商企业，致力于为消费者提供高品质的海外商品。作为易派客采购部门的一员，我在过去的一年中，辛勤努力地完成了采购工作，并取得了以下成绩。

二、采购成绩

1. 完成年度采购目标

根据公司的年度采购计划，我成功地完成了年度采购目标。在公司要求的时间范围内，我完成了所有采购任务，并顺利地将商品引进到中国市场。

2. 实现采购成本控制

为了控制采购成本，我积极与供应商进行沟通和谈判，争取更好的采购价格。同时，我也建立了与供应商的长期合作关系，确保了优质商品的稳定供应。通过这些努力，我成功地降低了采购成本，提高了公司的利润空间。

3. 质量管控

在采购过程中，我注重质量管控，确保公司引进的商品都符合相关标准和要求。我与供应商保持密切联系，了解他们的品质控制体系，并要求他们提供相关的质检报告。同时，我也主动参加质量检验工作，确保商品的质量达到公司的要求。

4. 供应链管理

为了确保供应链的顺畅与稳定，我积极与供应商及物流公司沟通，随时掌握货物的运输情况。并且，我也与仓储部门配合，确保货物按时入库并及时分发。通过这些工作，我成功地提高了供应链的效率，提供了更好的服务质量。

三、团队合作

作为易派客采购团队的一员，我积极配合团队成员，共同完成各项任务。我们相互之间积极交流，共享经验，互相支持。在团队合作中，我也尽量发挥自己的专业优势，帮助团队达成共同目标。

四、问题与挑战

在采购工作中，我也遇到了一些问题和挑战。其中最主要的是供应商退款问题。由于某些原因，供应商未能按时提供商品，导致订单取消。但通过积极与供应商沟通，我成功地解决了这个问题，并确保了运营的正常进行。

五、自我总结与展望

在过去的一年中，我认真履行了采购职责，取得了令人满意的成绩。但我也意识到自己还有许多需要提升的地方。未来，我将继续努力学习，提高自己的专业知识和技能，为公司的发展做出更大的贡献。

总之，我对过去一年的工作感到满意，并对未来充满信心。我将不断努力，为易派客采购部门的发展做出更大的贡献。感谢公司提供的机会，让我能够参与到这个充满挑战和机遇的行业中。谢谢！

采购个人述职报告 篇6

尊敬的领导、各位同事、大家好：

一年来，在学院、后勤中心领导的关怀、指导下，在全体教职工的帮助、配合下，顺利完成了师生的饮食保障任务，采购述职报告。作为后勤服务中心饮食部副经理兼采供部经理。现就三个方面对本年度我任职工作情况给大家作汇报，请大家给予评议。

一、思想学习方面：

食品加工、服务质量、设备维护等方面进行自查自评，取长补短，相互促进，尽量让师生满意。

遵守政策、法规，述职报告《采购述职报告》。才能起到承上启下的重要作用。才能杜绝物资采购环节的腐败现象。在物资采购过程中严格执行回避制度，凡涉及与亲属有关的采购业务要当事人主动回避；我们对不同的采购物资，采取了公开招标、邀请招标、竞争谈判、询价等不同方式，按规范化程序来选定供货商，避免采购中的个人行为；对中心其它部门的采购做到了，需求部门人员参与采购；对零星采购业务，坚持二人一起采购，在采购过程中互相监督；一年来在采购过程中没有出现收受回扣以及违反职业道德行为。

二、工作方面：常规工作

（一）作为饮食部副经理，积极协助饮食部经理完成了以下工作：

军训期间教官的服务工作,未出现食品安全卫生方面的事故。

个人卫生、服务质量以及食品原料、加工过程、摆放规范等全方位监管。发现问题要求食堂及时整改，一年来未发生生产安全事故。

回苑食堂的搬迁及设备的清理、报废工作。

领用登记工作，一年来共售出临时餐券80多万元。

5．积极参与饮食部夜市值班，维持夜市的正常经营秩序，禁止学生饮用白酒。

6．配合玉溪市疾病预防控制中心对我院食堂员工进行伤寒病复检，检查中并未发现患病者。

7．组织员工参加学院后勤保卫处举办的消防安全培训，在接受消防部门及后勤保卫处安全检查的同时，定期对食堂消防设施进行检查，确保消防安全的。

8．为有效的杜绝蚊虫孳生及环境污染。组织人员将食堂后垃圾坑搬迁至食堂后山坡空地，改善了食堂周边环境收生。

9．组织食堂员工积极参与后勤职工技能大赛，促使各食堂想方设法提高食堂技能水平，搞活食堂内部竞争。

三、存在的差距及努力的方向：

虽然在过去的`一年里做了工作，但，这是大家共同努力的结果，在工作中离领导、教职工的希望还有差距，主要表现在：

1．在员工的业务学习上抓得不够，对职工思想政治工作方面投入的精力不多。

2．管理措施不够细致，对后勤工作中的一些新问题，思考不够，创新意识不强。

努力方向：

1．不断探索和改进工作方式方法。以更加投入的工作热情做好本职工作。结合工作实际，制定新的工作目标和方向，进一步提高管理和经营水平的。提高驾驭工作的能力。

新要求，充分发掘饮食工作潜力，使饮食工作更上一个新台阶。

3．进一歨加强学习有关迎评促建的相关知识，组织部门员工进行有关迎评的相关知识培训。

采购个人述职报告 篇7

采购述职报告范文

述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况，进行总的回顾，找出内在规律，以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。下面是几篇采购述职报告范文，供大家阅读参考。

采购述职报告范文(一)

一转眼间20XX年即将过去,在公司领导的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,在XXX经理的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,XXX年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同XXX份,完成乙供材料计划核批价格XXX份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务,采购工作总结如下:

一、完成工作方面

设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度.制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论础.

制定采购预算与估计成本.制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划. 为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务.

才具有报价资格.

根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待.因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低.

3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要.按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料.

对采购工作的几点心得和体会总结如下:

1、加强对供应商的管理协调.对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应

商资料不会流失.合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊.最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系.

采购性价比最优的产品等方面开展工作.采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略.

采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督.有问题第一时间反馈给上级领导.

设备有效的追踪.

设备价格信息的管理.每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比.

二、 工作不足方面:

在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是正极材料市场价格变化情况,没有彻底贯彻何总指示的备货任务,对正极材料市场了解也不够深刻,没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度,一直带着一种怀疑态度开展工作,直接导致了走的步伐不大,备货不充分.目前公司的供应商新建立,短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系.部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位.

三、 明年工作计划

1、建立完善的供应商体系.确保资材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量.稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商.不断优化供应商体系.在工作中不断改进工作方法,不断积累经验.

2、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案.

3、完善制度,职责明确,按章办事

设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度.制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础.

4、监督机制基本形成.

做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败.建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润.

在**年的工作中,我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正.不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与.即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督.即确保工作的透明,同时保证了工程进度.

采购述职报告范文(二)

年度采购经理述职报告

各位领导、同志们：

我的工作主要是负责原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来，个人和供应处的其他同志一道，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作，取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下：

一、加大工作力度，顺利完成各项工作任务

去年以来，我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大，我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特别是今年，是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，92万

元，各种电器材料，到5月底还欠采购货款900多万元，保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点：

批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明，集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次，招标采购额77万元；比价采购16次，比价采购额279.5万元，形成比价效益35万元，占采购额的10%左右。

2、处处精打细算，千方百计节约采购资金。近几年，随着市场形式的变化，多种材料出现了供应紧张的局面。特别是近几年单位和个人扩建或新建盐场的很多，导致建滩用的材料都非常紧张，难以采购，而且价格一涨再涨。对我场来说，表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的情况下，我们不畏难，不发愁，天天靠在生产厂家做工作，保证了工程建设供应。例如济宁塑料厂的盐膜出厂价12800元/吨还买不上，该厂收的预付款多时达2600万元，而我场采购的济宁盐膜为12000元/吨，今年进了1710多吨，欠该厂货款460多万元。按平均比市场价低500元/吨计算的话，节省采购资金85万元。今年红砖价格比去年高近一倍，且成了抢购局面，先付款还运不来砖，能赊出砖来的，我们是唯一的一家，最多时欠砖款近300万元，到5月底还欠近200万元，且采购价格始终比市场低2－3分/块，2100万块就节省50多万元。之所以能取得这么好的成绩，主要是因为我们海化盐场是大企业，多年的信誉以及与客户的合作关系都比较好，除此以外，我们供应人员所付出的艰苦劳动也是一个很重要的方面。在合作过程中，我们不仅考虑自己，而且注意多从对方的角度考虑问题。我们从不摆架子，不管对方规模多小，提供的数量多么少，都真诚合作，在做到双方受益的同时，维护了我场的利益。

采购述职报告范文(三)

采购经理述职报告

各位领导、同志们：

我的工作主要是负责原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来，个人和供应处的其他同志一道，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作，取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下：

一、加大工作力度，顺利完成各项工作任务

去年以来，我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大，我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特别是今年，是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，，到5月底还欠采购货款900多万元，保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点：

批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明，集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次，招标采购额77万元；比价采购16次，比价采购额279.5万元，形成比价效益35万元，占采购额的10%左右。

2、处处精打细算，千方百计节约采购资金。近几年，随着市场形式的变化，多种材料出现了供应紧张的局面。特别是近几年单位和个人扩建或新建盐场的很多，导致建滩用的材料都非常紧张，难以采购，而且价格一涨再涨。对我场来说，表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的情况下，我们不畏难，不发愁，天天靠在生产厂家做工作，保证了工程建设供应。例如济宁塑料厂的盐膜出厂价12800元/吨还买不上，该厂收的预付款多时达2600万元，而我场采购的济宁盐膜为12000元/吨，今年进了1710多吨，欠该厂货款460多万元。按平均比市场价低500元/吨计算的话，节省采购资金85万元。今年红砖价格比去年高近一倍，且成了抢购局面，先付款还运不来砖，能赊出砖来的，我

们是唯一的一家，最多时欠砖款近300万元，到5月底还欠近200万元，且采购价格始终比市场低2－3分/块，2100万块就节省50多万元。之所以能取得这么好的成绩，主要是因为我们海化盐场是大企业，多年的信誉以及与客户的合作关系都比较好，除此以外，我们供应人员所付出的艰苦劳动也是一个很重要的方面。在合作过程中，我们不仅考虑自己，而且注意多从对方的角度考虑问题。我们从不摆架子，不管对方规模多小，提供的数量多么少，都真诚合作，在做到双方受益的同时，维护了我场的利益。

我们认为，作为分管或从事供应工作的人员，必须具备基本的业务知识和技能，对所采购的物资、设备或产品，要达到一定的认知程度，熟知所购物件的性能、特点、在生产中的地位和作用、市场行情以及生产厂家的市场份额等等。只有这样，才能达到以最低的价格，采购最好产品的目的。对有些材料涨价幅度大的，我们首先考察他们用的原料涨了多少，再分解到产品中，每吨或每平方应增加多少钱，绝对做到心中有数。如肥城的涂塑布首次定价时3.24元/平方米，后期对方因原料涨价要求每平方米最少加0.5元。通过我们考察了解，对方原料每吨涨价1000元左右，经过计算，我们只给对方上涨0.2元而成交订货。

，满足了职工饮食需要。原盐放销管理，在保证有序、合理放销的基础上，重点抓了放销现场的管理。前，无论在哪个分场、哪个工区放销，每个盐坨都放得干干净净，基本杜绝了运输途中的撒盐现象，减少了盐的损耗，减轻了基层职工的劳动负荷。

生活管理和放销人员属于机关，但他们的岗位基本都是在外面。今年由于我场规模扩大，他们的工作量也加大了三分之一，但他们起早贪黑，加班加点，吃苦耐劳，毫无怨言，做出了积极贡献。

二、加强自身修养，保持良好的工作作风

供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都要本着对盐场负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为买方市场，在这种情况下，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的态度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。我常对供应商讲，你们只要做到了三点（一是要提供优质的产品；二是要给我优惠的价格；三是要保证周到的售后服务），我们供需双方就会长期合作。长期以来，个人在工作中代表单位和客户联系业务时，唯一坚持的标准就是这三点，而不是别的。

半年来，个人牢固树立工作“一盘棋”的观念，凡是场里研究决定由我负责的工作，在实施过程中敢于负责，并支持其他同志大胆开展工作。积极树立务实的工作作风，做到了说实话，办实事，求实效，保持了正派的工作作风。

以上是个人半年来在工作中的一些做法，虽然取得了一定成绩，但就我本身来说，还存在着一些不足之处，如理论学习不够、工作重点还抓得不够突出等问题。今后，我一定要按照肖董事长在高管干部会上的讲话要求和场领导的安排，进一步提高认识，转变作风，尽心尽力工作，做出新的贡献。

二OXX年六月十八日

采购述职报告范文(四)

日常采购是采购人员根据确定的供应协议和条款，以及公司的品种需求时间计划，以采购订单的形式向供应方发出需求信息，并安排和跟踪整个物流过程，确保品种按时到达公司，以支持公司的正常运营的过程。

做为一个采购员必备能力：成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、专业知识。

成本意识。保持对价格的敏感性并培养对品种的估价能力，学习如何降低所采品种的单价和提高到货的准时性。

对品种的辨别能力。通过在仓库的工作，熟悉了解到它们的进出流程和如何在ERP系统中分辨它们。在跟门店的沟通中熟悉品种的销售潜能。

灵敏的嗅觉。及时发现及发掘当下流行的品种，对该品种的是否引进及品类做好分析。 语言表达。除了让别人清楚的了解到我要表达的意思的同时，有礼有节的举止及灵活而有原则的为人处事。

资金周转率意识。确保自己采购回来的产品能够在第一时间销售出去，不能有过多的积压，及时处理好滞销、效期不好、以及运输过程中发生的破损品种，不断的提升资金的周转率。

文书处理。各种文书均有固定的格式，我按照公司使用过的格式予以运用，并将重要的外发文书交主管、总经理审核。对采购记录的使用和保管均按照公司相关程序文件执行。 专业知识。专业知识的运用在我们采购的过程中有很大的帮助，不管是对产品的定位还是业务的洽谈，产品的专业知识就是我们手里的利刃。

协助和参与对供应商的管理;协助开发新供应商

协助或直接进行商品的采购和跟催。

积极的与公司内部各部门进行沟通，处理与采购有关的事物。

作为一名采购员须承担的责任：采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同清晰、采购记录管理。

现在我可以独立的完成自己的采购工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。

物价工作

配合物价员做好市场商品的调查，完成物价主管交代的价格整理、对比、分析。把商品信息及时的反馈给其它相关的部门。

在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

明年工作计划：

1、配合门店把湘满情的日用化妆品的销售份额提高到5%目前1.71%。

日化用品我们可以针对现阶段顾客群体的年龄段来选择有针对性的品种，或者尝试增加各个年龄段选用的日化用品的品规。

2、商品品类再增加1~2种。

商品的品类还可以选择婴幼儿这一块，对于婴幼儿的营业补充品我们现有的品种不足以满足顾客的需求。

3、不断拓宽采购渠道，征询采购信息和商品信息，为市场提供产品信息和支持。 可以通过现有供应商或者网络等信息拓宽我们的采购渠道，增加我们对保健品这个市场的了解，细化品种的种类，寻找更适合当下畅销的品种。

4、采购工作尽量跟有长期稳定货源的供应商争取价格再优惠，提高毛利率。

不断的加强跟供应商的联系，稳固我们及供应商的利益关系，尝试选择或帮助某个供应商做全做大，让我们的销售占比提高，提高销量争取更低的价格。

价格管理以及数据的分析。

采购述职报告范文(五)

各位领导、同志们：

我的工作主要是负责原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来，个人和供应处的其他同志一道，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作，取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下：

一、加大工作力度，顺利完成各项工作任务

去年以来，我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大，我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特别是今年，是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，，到5月底还欠采购货款900多万元，保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点：

批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明，集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次，招标采购额77万元；比价采购16次，比价采购额279.5万元，形成比价效益35万元，占采购额的10%左右。

2、处处精打细算，千方百计节约采购资金。近几年，随着市场形式的变化，多种材料出现了供应紧张的局面。

采购个人述职报告 篇8

三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时光里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。

这段时光，在领导和同事们的关怀和指导下，我透过不懈努力，各方面均取得必须的进步，现将我的工作状况做如下汇报：

一、透过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。

我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》，然而对其中资料的认识只是停留在字面上，那里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学，在这段时光里，我复习了以前制作web的知识，阅读了各方面关于web的资料，从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的web制作。而后在成都出差的一段时光了，不仅仅对培训资料详细阅读，而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记，所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识，并能对软件infotv、vnc系统维护软件、网络监控软件进行操作。透过日常完成领导交给的任务，认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如infotv，高清板卡等。

二、明确岗位职能，认识个人技术潜力不足。

三、提出自我努力计划。

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。

多学、多练来不断的提高自我的各项技能。

热情、细致地的对待每一项工作。

采购个人述职报告 篇9

尊敬的领导：

你好！

在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已顺利完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个汇报。

一、在过去的一年里，严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，全年完成采购项目共计质量不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争达到在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料

四、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

五、要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

六学会主动与人沟通，交流：经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，我们采购部是一个集体，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目标迈进——争取更大的进步！

采购个人述职报告 篇10

采购部年中述职报告

2022年已经过去了一半，回首这半年来，采购部全体成员经过团队的共同努力和奋斗，取得了许多令人瞩目的成绩。现在，我将向大家汇报一下采购部在2012年上半年的工作情况，并展望下半年的工作目标。

一、2012年上半年的工作回顾

1. 采购流程优化

在今年上半年，我们采购部始终以“优化采购流程，提高效率”为宗旨，注重整个采购流程的规范和优化工作。我们通过与供应商加强沟通和合作，优化了采购计划的编制和执行，减少了供应链的延误和损失，提高了物资和设备的采购效率。

2. 供应商管理与评估

我们深入开展供应商管理与评估工作，定期对供应商进行评价和考核，以确保供应商的质量和服务能够满足公司的需求。同时，我们也积极寻找新的供应商，并与其建立良好的合作关系，为公司提供更多的选择和保障。

3. 成本控制与采购策略优化

面对物资价格的波动和市场的竞争压力，我们积极调研市场情况，制定了科学合理的采购策略，力争降低采购成本，提高采购效益。我们通过谈判和竞价等手段，合理控制了采购成本，并增加了公司的利润。

4. 团队建设和员工培训

我们注重团队建设，通过团队培训和交流会议，提高了团队成员的专业素养和采购技能。我们也积极关注员工的个人发展，制定了个人培训计划，提供了学习和成长的机会，激励员工不断提升自我，为公司的发展贡献力量。

二、下半年工作目标

1. 优化供应链管理

下半年，我们将继续优化供应链管理，加强与供应商的合作，提高物资采购的效率和质量。我们将加强对供应商的管理与评估，建立更加稳定可靠的合作关系，确保供应链的稳定和畅通。

2. 提高采购效益

在下半年，我们将继续加强成本控制，优化采购策略，降低采购成本。我们将注重市场调研和供应商谈判，寻找更多的采购机会和优惠，提高公司的利润。

3. 加强团队建设

团队建设是我们工作的基础，我们将继续加强团队建设和员工培训，提高团队成员的专业素养和采购技能。我们将鼓励团队成员积极参与工作，提出建设性意见，共同推动采购部的发展。

4. 加强信息化建设

在下半年，我们将加强信息化建设，推动采购流程的数字化和自动化。我们将引进先进的采购管理系统，提高采购数据的准确性和可靠性，为决策提供更有力的支持。

过去的半年是充实而又紧张的，我们的成绩来之不易。在下半年的工作中，我们将一如既往地全力以赴，把握机遇，迎接挑战，为公司的发展贡献更大的力量。我们坚信，在全体成员的共同努力下，采购部一定能够取得更加辉煌的成绩，为公司的发展贡献更多的智慧和力量！

采购个人述职报告 篇11

采购部主任述职报告

尊敬的酒店领导：

我是采购部经理，在2010年3月15日，董事会开过采购部专题会议后，采购部正式成立，6月11日董事会正式任命我为采购部经理，主持采购部日常工作，隶属于董事会财务部，直接领导是耿总监，直接下属是采购部两名采购。我的工作职责是：全面负责酒店各类物资的采购及部门内部管理，提高物资采购质量，降低采购成本。具体职责如下：

一、采购制度建设

1.组织制定采购管理规章制度，上报领导后组织实施;

2.负责制定采购管理工作流程与标准，并督导执行;

3.根据制度的执行情况及时修订，完善各项规章制度及工作程序。

二、采购工作管理

1.参与供应商的谈判与合同的签订;

2.指导市场调查工作，进行合格供应商的审批审核;

3.抽查供应商档案的建立和完善工作;

4.参与酒店批量与重要物资采购的业务谈判工作。

三、部门内部事务管理

1.处理本部门内部日常行政事务;

绩效考核工作;

调配和工作安排等;

4.负责协调本部门与其它部门间关系，解决争议;

5.主持部门内部会议的召开和重大事务的处理工作。

接下来，我根据岗位职责对一年来的工作进行述职：

采购制度建设工作：

根据董事会和酒店的要求，制定了采购部各岗位的工作制度、采购部工作程序、采购流程、食品采购工作程序及制度、外地采购工作程序。建立了采购信息库，对所有的来访供应商进行登记，选择重点。可能会发展为供应商的单位或个人进行整理，作为候补力量。建立了切实有效的询价机制，每月采购、库房、各厨房组成的询价队伍，不论烈日当头还是寒风刺骨，我们这支队伍始终尽职尽责，活动在乌市的各大市场，客观事实的记录了各种原材料的价格，为我们的定价奠定了坚实的基础。建立供应商诚信档案，收货时采购员对所供原材料的质量、数量合格情况进行登记，做出总体评价，直接约束供应商，在这一点上虽然时间不长，但是效果很明显，原材料品质有了明显提高。对采购流程不完善的地方进行了修改，制定了小件物品采购流程和急购物品的采购流程，大大提高了采购效率和服务质量。

采购工作管理方面

与部门成员一起参与物资采购、询价、议价，通过对制度、流程的学习与应用，对部门人员进行了工作分工，各司其职。从一年的工作情况来看，流程和制度已经相应落实，逐步走向制度化、规范化，采购工作步入了正常运行的状态，改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。

在市场采购的同时，对诚信经营，有实力的商户或公司进行记录，作为候补蓄备力量，在物价涨幅，季节交替的时候，组织人员进行市场调查，对于供应商的张家同志，我们都会认真对待，以我们调价情况为依据，部门商议决定后，上报财务部。经常关注市场变化，合理安排使用资金。

在10年8月份和10月份，茅台酒两次大幅提价时，通过关系渠道和市场调查，及时请示领导，在涨价前批量补进，抢占有利时机，为酒店节省了一笔不小的开支。

临时采购方面也做出了相应要求，制定了流程、制度、就要求各部门按照程序、流程走，有制度就要落实，在这方面很大程度上节约了人力、物力、财力资源，效果明显。

部门内部事务管理方面

处理部门的日常事务、合理的安排当天的采购工作，在工作过程中，对发现的问题及时指出，已经发生的问题一起商议解决措施，因为采购工作的特殊原因，我们不能再办公室开展学习培训工作，但我们并没有放弃学习，利用酒店组织的大小培训课程学习，在车上交流，在实际工作中实践，这一点做到了学以致用。日常工作中也经常给他们灌输责任意识和服务意识，引导大家从内心深处树立起酒店是我家的主人翁意识，不畏严寒酷暑的奉献精神，严格自律的道德准则，公正、公平的做事原则，廉洁奉公的工作状况。经常到一线部门了解物品使用情况，听他们的反馈意见，有难度的事情也可以一起商量解决措施。

去年全年，在董事会和酒店的支持下，在各部门的通力配合下，我部全员协调下，圆满完成了全年的采购任务，采购金额总计2200余万元。虽然在过去的一年中，较好地完成了各项工作，但这都是大家努力的结果，在工作中，我离领导和同事们的希望还有一定距离，主要表现在：

流程制度，落实不够严格，有流程没走完就提前采购的现象;

管理措施不够细致，对采购工作中的一些新问题思考不够。

今年的努力方向：

不断探索和改进工作方式、方法，以更加热情的工作态度投入到本职工作中，结合实际，制定新的工作目标和方向，进一步提高管理水平，提高驾驭工作的能力;

坚持不懈地抓好流程和制度的落实，使制度化、规范化的工作氛围尽快落实;

经常关注市场变化，把握市场先机，抓住市场主动权，保证采购工作更快、更好地发展。

采购部主任述职报告

ERP企业模拟运营实验结束了，短短的五个星期，让同学们仿佛经历了一个企业的兴衰，过足了企业领导人的瘾，回想起这一个多月来，从无限憧憬到失望再到收获，从拒绝到认同，从无知到专业，这一系列的转变到印记着我ERP实习走过的足迹。那么实验之后，我们从中得到了什么，恐怕每个人都大不相同，有的人得过且过，有的人认真负责，结果都不一样。

回顾三年来的工作，我作为公司采购主管和唯一成员，在A区各位指导老师辛苦的带领下，在公司CEO的指导下，在各上级的领导与各同事的共同努力、支持与帮助下，认真完成了公司各项工作任务，并取得了较好的成绩，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过不断的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将的工作情况总结如下：

一、个人工作总结：

(一)主要工作职责：作为采购部主管，我主要负责采购行政及采购管理业务范围内的管理和领导工作。以及面国内外市场的原材料采购，设备采购等具体业务。 并制定了一系列的采购管理制度，制定采购计划，要求员工严格遵守采购程序，有效地进行采购。及时做好原材料、设备供给市场形势分析，同时不断探索开辟建立新的物资供应渠道，寻找物美价廉并及时的物资和服务。

(二)与“京华科技”建立长期良好的合作伙伴关系。在供应商的竞争性投标中，提高供货和服务质量，减少采购费用、节省开支，降低成本，获得充分的物资供应，努力满足生产实际需要和成本效益要求。采购部大部分时间都是与供应商联系合作，通过个人和部门的努力，与供应商“京华科技”达成良好的共识，建立起了长期良好的合作伙伴关系。95%的采购都是由京华科技提供的，该公司经常给优惠我公司，例如原材料价格的优惠，运费上的优惠等等。顺利地完成了三年的'经营业务，为公司财务部节省了不少开支。

(三)认真按时做好采购部相关单据，及时提交给财务部和物流部。任职期间，本人严格履行本岗位职责，廉洁自律，做好采购部全体工作人员的表率。定期向公司汇报本部月、季、年统计工作，并提出好的建议。积极按期索取使用部门的年、月、季的采购计划，并积极组织落实跟踪。提高工作效率、缩短采购周期，提高经济效益。

(四)积极配合各部门，认真地完成采购部年度相关报表和报告。我部门每年度要完成的报告有：年度采购计划与总结、年度采购决策方案与执行情况分析报告、年度采购预算与预算执行情况分析总结、年度采购订单分析报告、采购成本计算表、采购业务分析报告、供应商评估等。严格按照实际情况完成以上报告，为公司下一年度的经营创造更大价值。

二、存在的问题

虽然我公司和采购部取得了可喜的成绩，但仍然存在一些问题，需要我们在工作中注意的，也算是整个实习之后得到的经验教训。

首先，采购部主管对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

其次，由于在公司磨合过程中出现了些问题，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;部门与部门之间沟通方面未达到最理想的效果。例如与物流部的联系，没有很好地交代清楚每次采购单价、采购运费，造成物流部人员工作的滞后。

最后，经过这段时间的学习和摸索我觉得自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。必须加强学习，拓宽知识面。开始由于对工作的不熟悉，很多地方不懂，出现了许多错误。例如经济批量的计算、付款方式的选择等等，因为这些都涉及到公司财务，减少公司财务负担是我的职责。通过于财务部人员的沟通和协调，最终较好地完成了采购工作。

三、工作总结与体会

众所周知采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和各成员对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习的机会，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触了更多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识!

通过三年的模拟经营活动，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等，相信这些我都已经做到了。

要努力学习采购专业知识和相关法律常识。加对原材料市场走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。为公司谋求最大利益的同时努力使公司更整体化。加强与其他部门的沟通与合作，以便掌握最有用，最几时的信息，的市场状况。对于采购部内部，更应该注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进采购部对其他部门的支持能力、服务水平。

采购个人述职报告 篇12

采购职位晋升述职报告

尊敬的领导：

您好！感谢您给予我这次机会，我将通过这份采购职位晋升述职报告详细地介绍我在过去一年以来，在采购职位上的工作经验和成果。在这一年里，我对于采购部门的工作有了更深入的了解，并且通过不断努力和学习，取得了一些显著的成绩。

一、工作职责：

作为采购职位，我的主要职责是负责采购部门的物料采购工作。在过去一年中，我积极参与了采购流程的各个环节，包括需求分析、供应商选择、价格谈判、合同签订以及供应链管理等。同时，我还负责与其他部门进行有效的沟通与协调，确保采购计划的顺利执行。

二、工作成果：

在过去一年里，我充分发挥自己的专业知识和经验，努力工作，取得了以下几方面的成果：

1. 提升供应商管理能力：通过深入了解供应商的情况，我成功开展了供应商的筛选与评估工作，最终与优质供应商建立了长期合作关系，有效地降低了采购成本。

2. 优化采购流程：我主导了一项采购流程的改进项目，通过引进了新的采购管理软件，有效地提高了采购效率，并且减少了采购过程中的错误和不必要的耗时。

3. 控制采购成本：作为采购职位，我不仅关注采购的质量和数量，还注重降低采购成本。通过仔细分析和谈判，我成功地降低了一些重要物料的采购价格，为公司节约了一定的资金。

4. 改善供应链管理：我积极参与供应链的管理工作，与其他相关部门密切合作，及时解决了供应链中出现的问题，并加强了与供应商之间的协作与沟通，使采购计划得以顺利执行。

三、个人成长：

在这一年里，不仅在工作中取得了成绩，我自身也得到了很大的成长。我加强了对市场和供应商的了解，提高了采购能力。通过与其他部门的合作，我学会了良好的沟通与协调技巧，提高了团队协作能力。我也不断学习新知识和技能，不断提升自己的专业水平，为公司的发展做出更大的贡献。

四、展望未来：

作为一名采购职位，我深知自己还有不足之处，需要继续提升自己的能力和专业知识。未来，我将继续努力工作，深入研究市场趋势，掌握新技术和新方法，不断优化采购流程，提高采购效率。同时，我也会积极参与培训和学习，不断提升自己的职业素养和管理能力。我相信，在公司的领导和支持下，我一定能够做得更好。

以上就是我在采购职位上的工作经验和成果，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。希望领导能够对我提出宝贵的意见和建议，我将虚心接受，并积极改进。再次感谢您的支持与信任！

此致

敬礼

XXX

（以上内容仅供参考，请根据实际工作情况进行调整。）

采购个人述职报告 篇13

采购职位晋升述职报告

尊敬的领导：

谢谢您给我机会撰写这篇述职报告，我非常荣幸能够向您展示我的工作表现以及我在采购职位上的成就。在过去的一年中，我在采购部门中取得了一系列重要的进展，并且对于未来的职位晋升我也有着更远大的目标。

一、工作表现概述

在过去一年里，我积极参与并主导了多个重要的采购项目。通过灵活运用谈判技巧和供应链管理知识，我不仅成功节约了成本，还提高了供应商的质量和性能。特别是在与供应商的沟通和关系建立方面，我和团队共同努力确保了每一位供应商都能够满足我们的需求，并且建立了长期的合作关系。

同时，我还加强了与内部各部门的合作，建立了良好的跨部门沟通渠道。通过与质量部门和生产部门的紧密合作，我们能够更好地满足生产计划和产品质量要求。我还参与了公司内部的供应商评审和选择流程，并为决策提供了有价值的建议。

二、个人成长和学习

在过去的一年里，我积极寻求个人成长和学习机会，不断提高自己的专业能力和技能。我参加了多次供应链管理的培训课程，并成功通过了相关领域的认证考试。这些知识和技能的学习不仅提高了我的工作效率，还为公司节约了成本并提升了竞争力。

同时，我也积极主动地承担更多的责任。在团队中，我和同事们共同分享和汇总了市场信息并进行竞争对手分析，为公司的战略制定提供了有价值的数据支持。我还提出了一些改进措施，优化了采购流程，并帮助公司更好地管理供应链和库存。

三、对于晋升的期望和目标

在未来，我对于晋升有着更大的期望和目标。我希望能够承担更多的项目管理和团队领导角色。通过这样的经验，我将能够更好地协调团队合作，并提高采购部门的绩效和效率。

我希望能够进一步加强自己在供应链管理领域的专业能力和技能。我将继续参加相关培训，并寻求更多机会学习并掌握新的采购技巧和工具。我相信这些努力将使我成为一个更出色的采购专家，并为公司的发展做出更大的贡献。

我希望能够在未来的晋升中成为一个有影响力的领导者。通过不断提升自我管理和团队领导能力，我将能够推动整个采购部门的发展，并与其他部门共同实现公司的战略目标。

在这篇述职报告中，我向您展示了我在过去一年中在采购职位上取得的成绩和进展。通过积极参与项目、提高供应商质量和建立良好的内部部门合作关系，我为公司节约了成本并提升了竞争力。在个人成长和学习方面，我不断提高自己的专业能力和技能，并在团队中承担更多责任。在未来的职位晋升中，我希望能够承担更多的项目管理和领导角色，继续加强专业能力，并成为一个有影响力的领导者。感谢您对我的关注和支持，我期待能够在未来的工作中继续为公司的发展贡献力量。

谢谢！

您诚挚的采购员

个人销售述职报告15篇

报告中应该明确报告的主题并围绕其进行分析和展示，对于职业人。报告是一定会接触的，我们应当如何写报告呢？小编推荐的这篇“个人销售述职报告”文章读完后会让你收获满满，希望我的回答能够对你有所启发请别忘了收藏下来！

个人销售述职报告(篇1)

作为职业营销人，最高兴的事就是你的工作能得到公司领导的认可，并不断步步高升；你的为人能得到同事的认可，从你的身上有永远学不完的东西；你的营销基础非常扎实，对市场上存在的问题能分析得五体透切；你的综合营销能力非常全面，能准确的对市场上存在不合理的产品结构、网络结构、人员结构、产品推广等一一对症下药，到什么地方任什么职位都能“救死扶伤”，你不想升官不想加薪都难！因此我们营销人要努力改变不好的习惯，改变我们工作的行为，要有想法，更要有思路，要勇往直前。看完这位省级经理的速职报告，坚信能给你点什么！ 叉查总： 您好！

近两天仔细看了一下黑龙江、吉林两市场的销售报表，同时与A市场销售现状进行比较分析，我认为黑、吉两市场近两年来销售业绩始终上不去的主要原因就是近两年来没有跟上公司新品推广的步伐，新品拓展乏力，难以上量，再加上新品的拓展不力，黑、吉两个市场已很难跟上公司高速增长的步伐，并由此导致其在产品结构、销售网络、销售人员上出现一系列问题。

目前，黑、吉两市场产品结构均不是很合理，老产品销售占比过大，新产品销售占比 过小。XX年1月至7月，黑龙江新品占比为27%，吉林新品占比为24%，而A市场目前新品占比则为47%，也就是说销售业绩的增长差距主要是由于新品的销售额差异带来的。黑、吉两市场几大类主销老产品近两年来一方面由于市场竞争激烈，另一方面由于经销商、业务员的销售压力过大，导致老产品价格越卖越低，各级经销商单位利润也越来越薄，经营积极性下降，使销售额迅速下降，由此引发恶性循环，从而导致市场销售增长乏力。纵观我司近两年来销售大幅增长的地区，都是由于新品推广得力，销售迅速上量带动老产品销售增长，以实现销售的大幅增长。因此，不改善目前的产品结构，整体销售上量就是一句空话。

整个销售网络的建设必须是以有利润的产品同时有相当销量的产品为基础的。一个市场所有产品销售，销量大如果利润薄或者产品利润好但销售量小，都会导致整体利润偏少，不足以满足经销商生存发展的需要。各级经销商不赚钱或赚钱少都会导致忠诚度下降，对公司的指令执行度下降，整体公司对网络的控制力大大削弱。在经济浪潮涌动的今天，没有足够利润的旺销产品作基础，任何形式销售网络的建设都是徒劳的，即便建起来也是相对脆弱，经不起目前残酷市场竞争的考验。

由于销售乏力，产品不上量，整体销售人员压力较大，收入较低，存在付出与所得不符的现象，从而导致营销团队整体面对自己的落后根本没有信心赶上去，什么都怕做、什么都懒做，这种工作状态肯定不会改变目前的销售局势。

因此，务必要打开一至两支新品，使其持续上量，进而减轻销售压力，逐步实现老产品价差维护，最终新老产品同时上量，摆脱销售困境。通过近两日的销售报表分析结合A市场新品推广的实践经验，提出以下销售建议：

一、新品推广的可行性分析与推广策略

1、目前新品推广的不利因素 整体广告资源不足

由于错过了最佳推广上量时期，公司大量的广告资源没有共享，目前单靠一省的广告资源难以实现短期广告轰炸上量。

各级经销商、业务人员信心不是太足

由于K产品、S产品在该市场已推广两年都没有上量，同时去年推广F产品又失败，导致目前该市场所有人员在新品推广上存在畏难心理，不敢勇往直前。

2、新品推广的可行性 有一定的市场品牌基础

我们的品牌应该说在东北是家喻户晓，东北人还是比较认可我们的产品的，同时乳制品在两地的销量还比较好，应该说有较好的品牌基础。另外，截至7月，黑龙江新品销售8772万，吉林6582万，相当于A市场XX年底的水平，应该说有一定的市场基础，整体在市场上还能卖，只是处于一个销售瓶颈，目前必须突破这个瓶颈，只要方法得当的话，在08年就能快速上量。

整体上新品销售向上发展的空间比较大

以黑龙江市场为例，哈尔滨人口有1000万，经济状况也比较好，而新品销量仅有2842万，同比A市场某区域的人口仅有650万，经济状况应该还不如哈尔滨，但到7月份新品销量就达到了11670万，因此我觉得市场容量还是有的，拓展得力的话，整体新品销售大幅增长的可能性比较大。另外，根据齐齐哈尔、大庆、黑河、鸡西、佳木斯等地的人口与经济状况，新品的销量也不应该仅仅是目前该市场的这个量，有大幅增长的空间。

各地区新品销量增长不平衡，二级市场、县级市场有增长空间

从报表中看出，两地新品销量基本集中在省会城市，其他地级城市、县级市场的新品销量非常小，可以说基本没怎么推，但从A市场的新品增长来看，农村市场的潜力还是蛮大的，应该进一步把他挖掘出来，做到“小河涨水大河淹”。

3、推广策略

主抓人口多、经济基础好、易上量的地区，促使短期上量，以起到样板市场带动的作用。

由于黑龙江相对A市场来说，面积相对较大，人口也相对分散，因此不可能像A市场这样主推省会，而后通过自然辐射影响到各地级市。同时考虑到主推新品快速上量，因此要选择已有一定新品基础，人口较多，经济状况较好的地区予以重点突破，就黑龙江市场而言，哈尔滨、齐齐哈尔、大庆、黑河、鸡西、佳木斯等几个地区初步具有以上条件，可以先在这几个地区集中优势资源同时推广。如果以上几个地区在春节前能打开市场，对其它市场也是一个榜样，新品销量会在短期内上升。

通过渠道优势，开发县级乡镇市场，扩大新品销售面，增加销售品种

县级乡镇市场人口多，有一定的消费力，相对城市市场竞争小，较封闭，且我司渠道优势在乡镇，我们可以通过我们的渠道向乡镇市场推广一些当地能消费的产品，如塑封小瓶装的K产品、S产品等，增加销售品种。

县份市场消费者到了春节期间一向有整箱购买的习惯，如果从10月开始培育，春节的量会非常可观。

在目前销售品种上增加适合及市场消费的新品 由于，K产品、S产品已推广两年，如果各地区推广不当，已将市场做成夹生饭，就要换产品操作，新品利乐包L产品是一个不错的选择。由于以前黑龙江市场奶制品的接受度比较好，只是近年来由于包装、价差等原因导致销量下滑，但消费者还是认可的，L产品的内容物和奶制品一样，所以消费者口感上应该能接受，而且其基本上是整箱销售，短期内易于起量，如果公司能在春节前加大广告、拓展以及人员促销的投入，我相信在销售上会有一个飞跃。

4、具体操作：

首先、各地区分析一下自己近两年来推广新品的得失，新品不上量的主要原因在哪里，自己市场的渠道优势在什么地方，推广哪种新品更为合适，最后确定主推新品。

一般来说，新品上量与否大概有以下两个方面的因素： 消费者是否认可该产品，也就是是否愿意买我们的产品 这里首当其冲的就是终端零售价问题，也就是该产品的性价比如何，消费者能否接受。以S产品北方市场为例，我认为S产品的零售价最好小包装定位在5元/排左右，大包装定位在—元左右，要是零售价定位过高，就会影响县级乡镇市场的销量，人为缩小销售面，影响新品在乡镇市场的上量。

其次，是口感问题，当地消费者适不适应该种产品的口感，这可能通过口味测试与长期拓展活动来验证，像我司的绿茶口感在河南就不是太适应导致销量滞涨，红茶今年在河南得销量就突飞猛进，直线飚升。

再次，销售包装问题，也就是消费者对该产品的购买习惯，比如利乐包是整箱销售居多，配置奶制品以整排的消费居多，这和以后的拓展促销有很大关系，是我们以后在通过拓展活动来影响消费者购买习惯的依据之一。

谁来卖以及是否主动卖的问题

首先，要有合理的价差体系，保证各级经销商赚合理的利润，但也不可过高，过高就会导致最终零售价过高，消费群体受局限。

其次，要有足够的销售面

如果销售面局限，像S产品若只能在城市里销售，而不能将销售面扩大到乡镇，肯定会影响销量的上升。另外，市场铺货率、占有率不高，也直接会影响到销售面，最理想的销售面应当是在整个区域内让潜在的消费者能随时随地买到我们的产品

最后，是能否主动卖的问题

这里涉及到销售压力的问题，A市场XX年初的S产品，市场上好多零售商都是几排或一两箱的存货，这样一导致市场旺销氛围不够，不能激起消费者购买欲望，二是由于存货少，零售商没销售压力，不肯主动推介，这样也在很大程度上影响了S产品的销售。后来`，我们在主推市场上进行了8000多家的该产品的整箱陈列或空箱陈列，整体上加大了市场上终端商户单点的存货量，加大了零售商的销售压

个人销售述职报告(篇2)

不知不觉，在工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自身原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在xx成长所需的养分。

但通过工作，还是发现自身仍存在很多缺点急待解决。首先，刚进入xx，对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不但要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事xx深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。

其次，由于进入xx时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，因此对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的`购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的转变。例如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自身的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。但通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能感染客户的个性外，更应该具备能随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。因此，为了做好xx商铺的销售工作，我急待提升自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自身打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。

另外，由于进入xx的时间不长，因此自身对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了很多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改善，一方面自身会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。

我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。因此，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

个人销售述职报告(篇3)

20_年已成历史，20_年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是:

1、千方百计完成__销售任务并及时追踪__内工程项目。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于__地区工程招标要使用参考当地中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极

将我司在____销售点告知零散加工户，避免周边地区对我__低价窜货趋势。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从__提货，避免押款事宜，使该__小加工户逐步成长。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识

依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、铝型材市场分析

铝材产品销售__大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:

(一)、市场需求分析

铝材应用虽然市场潜力巨大，但____多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类:一类__品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占领了代销领域。

个人销售述职报告(篇4)

销售述职报告范文精选

随着个人的素质不断提高，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编为大家收集的销售述职报告范文精选，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

20xx年，我在公司的正确领导和同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作计划与方针政策，在自己分管的三个地州认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。

下面，根据公司领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、20xx年销售工作取得的成绩

20xx年，我按照公司的.战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，我和我分管的曲靖、文山、红河三个地州的全体销售员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成炸药销量29071。9吨，比去年增加3000吨。

二、认真努力，积极做好销售各项工作

销售工作是公司的重要工作，特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。

我作为公司销售部副部长，要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动3个片区的整体销售工作又好又快发展。

这里面，我主要做了以下几面工作：

（一）做好市场调研，目标责任分解到位

年初，我结合公司的销售计划，对自己负责的片区进行了认真仔细的调研。

根据调研的综合数据以及各个片区的实际情况，把今年的目标任务分解落实到每一个销售人员，保证的销售工作稳步的开展。

（二）抓好队伍建设，全力做好销售工作

要搞好民爆产品的销售工作，队伍建设是根本。

首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。

其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。

（三）强化服务工作，提高客户认知度

为满足客户的需求，我们不断完善售前、售中、售后服务工作。

加强对销售人员产品熟悉度的认识，强化在销售工作中的服务意识，不断的提高销售人员的综合素质。

我们要求销售人员要尽其所能，确保客户满意。

20xx年，我认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与公司的要求相比，还是需要继续努力和提高。

今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把销售工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好发展，做出我应有的贡献。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

个人销售述职报告(篇5)

尊敬的领导：

我是公司销售部门的一员，在这里，我非常荣幸地向您提交我的销售试用期述职报告。在这段时间里，我经历了许多挑战和困难，但也收获了很多成绩和成长。下面是我在试用期内的工作总结和成果展示。

我在试用期内努力学习和适应公司的销售流程和工作规范。通过前辈的指导和培训，我对公司的产品和服务有了更深入的了解，也掌握了销售技巧和沟通技巧。在日常工作中，我不断提高自己的销售能力和专业素养，努力做到善于倾听客户需求，善于把握销售机会，为客户提供更好的解决方案。

我在试用期内积极开拓市场，努力拓展客户资源。通过电话营销、网络营销、客户拜访等方式，我建立了良好的客户关系，拓展了客户群体。在与客户沟通中，我始终坚持以诚信和客户满意度为核心，努力提升客户体验，赢得了客户的信任和认可。同时，我也注重与团队合作，密切配合销售团队的工作，共同为实现销售目标而努力。

我在试用期内实现了不错的销售业绩，为公司带来了一定的收入。通过不断地努力和坚持，我成功签下了多个重要客户，并实现了销售任务的提前完成。在各项指标评定中，我的表现也得到了领导和同事的认可，收到了好评和鼓励。这些成绩的取得离不开公司领导的支持和同事们的帮助，也离不开自己的努力和不懈的追求。

在这段试用期内，我经历了许多挑战和困难，但我也取得了不少成绩和成长。通过这段时间的工作，我深刻体会到了销售工作的重要性和复杂性，也更加坚定了自己在销售领域的发展方向。我会继续努力学习和提升自己，为公司的发展和客户的满意度而努力。

感谢领导和同事们在试用期内对我的支持和帮助，也感谢公司给我这个发展的机会。我会继续努力，不负公司的期望，为公司的发展贡献自己的力量。

谨此报告，谢谢！

此致

敬礼

XXX

销售部门员工

个人销售述职报告(篇6)

一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。四：自身在工作上的优点及不足

因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足：

1、认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。

2、营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。

3、提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。

个人销售述职报告(篇7)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好！过去的20xx年是我踏出校门的第二年，也是我的工作历程中非常重要的一年，在过去的一年中，在总公司集团领导的关心下，在合肥分公司老总及各级经理的帮助和支持下，我的工作能力得到了进一步的提高，工作成绩也有了显著的改善，主要表现在以下几个方面：

一、专卖店销售业绩上新台阶

经历了20xx年的实习和实践，20xx年我花了很大一部分时间学习如何提高专卖店的销售业绩，从店铺形象，店堂氛围，海报装饰及顾客维系和售后服务等方面着手，使得我们的专卖店留住了一大批老客户，并将一批新客户发展成为我们的固定客源。

在店堂销售中，我的营业员们首先要求着装整齐，店内陈列干净整洁，我相信好的第一印象是留住顾客的重要因素；其次，店铺海报要常换常新，在六安市场一年多来，每当新换了一个海报，专卖店当天的销售就会比商场的销售好，因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供了新的销售信息，吸引顾客购买；再次，我的营业员们都练就了一双火眼金睛，凡来过店内的老顾客，接待时的第一句话一定要让顾客觉得我们对他很熟悉，很关注，对于售后服务的顾客要有十足的耐心和爱心，要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问；最后，营业员一定要善于把握销售时机，及时的用语言和行动促成销售的达成。

经过以上几点的努力，20xx年专卖店的销售迈上了一个大台阶，皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高，新都会店每月稳居六店之首，就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。

二、专卖店团队建设初具规模

通过20xx年对各店营业员的观察了解，20xx年对各店的销售团队进行了调整，对各店营业员进行总体整合，将红街店年轻的营业员调入新都会店，对专卖店个班次的.员工也进行调整，实行年轻的与年老的结合，老员工与新员工搭配，分开提成，互相竞争也互相促进，使得各店的销售竞争之风兴起，店内不同班次之间比较，店与店之间相互比较，上班时大家只谈工作，下班了经常与他们聊天谈心，与他们既做上下级又做姐妹，各店员工也逐渐熟悉，六安的意尔康已经逐渐发展成为一个大的意尔康之家。

三、专卖店货品充沛，库存逐渐合理

经历了最开始的库存混乱之后，专卖店的货品搭配越来越合理，新款老款比例适当，特价正价货品齐全，新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款，提前备货，以免造成存货不足，影响销售。库存方面，在每一次新货上市之前会与仓库做好协调，将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司，为新款上市腾出足够的空间。

一年来我所取得的每一分成绩都离不开集团领导的亲切关怀和悉心指导，离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，离不开各店员工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位领导，各位同事及我亲爱的员工们表示衷心的感谢！

我在时间中还存在很多困难和不足，具体表现在：

一、专卖店制度的执行力尚不到位，在工作中经常会有人情大于制度的现象发生；

二、人员管理工作做得尚不到位，20xx年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故；

三、与公司领导之间的沟通过少，容易引起决策制度的滞后；

四、对市场及时机的把握尚不够准确。

对于存在的问题，我将认真对待，查找原因，及时努力的解决。

回首过去的一年感慨万千，有成功也有失败，但在这一次次的成功和失败中我们都收获了很多，展望未来，锦绣前程壮怀激烈，新的一年我们已经有了一个良好的开始，那么在接下来的时间里让我们一起共同努力，为意尔康的明天更加美好贡献自己的一份力量！

我的述职到此结束，最后祝意尔康事业蒸蒸日上，祝各位领导、同事万事如意，谢谢大家！

个人销售述职报告(篇8)

尊敬的领导：

您好！

紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。沉思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。 一、本部销售事迹统计及分析：

（一）事迹统计：

x年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1—5期（含园）必达目标4400万元，争取目标4700万元，考核时间20xx年1月—20xx年月。

根据20xx年1月—12月27日统计，本部共实现销售额4304万元，其中1—5期实现销售额3632万元，园实现销售额672万元。

事迹分析：

由事迹统计可见，1至7月份，销售本部的.事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。

1、影响本部事迹的正面因素：

①上一年以3期门面销售为主力，市场反应良好。截至20xx年6月，三期门面已清盘。

②宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含：

A一期10套，采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略（已清盘）；

B三期小户型“小户型精装修”运动；

C四期___花园车库及门面，首次采用“分类广告”的情势，达到明显效果；

D六期“青年人购房月：首付二万月供一元”运动；

E五期“公务员购房月：买四房送8888”运动；

F装饰建材大市场，8万—12万“零风险”产权商铺。

③销售履行目标义务制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况，

个人销售述职报告(篇9)

首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。

个人销售述职报告(篇10)

尊敬的各位，亲爱的同事们：

大家好！

在我任职的这一年里，我主要负责调动洗化区全体工作人员的积极性、配合采购人员的工作、传达会议内容等等，我工作的中心目标就是提高我们的销售量，销售主管述职报告。在我个人看来，好的产品质量是成功的关键，但服务人员的态度对于营销来说也是不容忽视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的积极性，是她们能够以更加饱满、更加热情的态度去对待顾客，让顾客真实的感受到大商是一个生机勃勃的团体，从而会有再次光临的意向。另外，我认为断货对于营销来说是一个很严重的问题，如果顾客需要商品，而我们却没有，会给顾客留下很不好的印象，从而影响我们大商的口碑，因此保证及时供货时很有必要的，这就需要我及时了解库存的商品量，配合采购人员的工作，保证供货的效率，使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最后由于公司人员之多，上下级之间肯定会存在信息不对称，为了打破信息瓶颈，我作为经理与服务人员之间的纽带，必须及时向下传达公司会议的内容、公司纪律，向上汇报员工搜集的意见和建议，使我们的工作做到秩序井然。

以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的，不过在我及全体员工的努力下，我们的销售业绩已经证明了我的方向是正确的。在今后的工作中，我仍会继续抓以上三个方面，因为他们是我们顺利工作的前提。此外，由于我们的员工已经具备一些基本知识，为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶，接下来我要向我们洗化区全体人员灌输的企业文化，毕竟企业文化是大商的灵魂，它是大商人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有大商特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式。漯河大商购物广场是一支年轻的队伍，为了使我们漯河店能够成为后起之秀，我首先带领我们洗化区全体员工改变我们的价值观念，使之与我们的企业文化更吻合，同时我也会鞠躬尽瘁，死而后已，为我们购物广场的明天献上自己的绵薄之力。

今天，我因为在百度工作而骄傲，明天，我会让百度因我的工作而自豪。事实胜于雄辩，让今后的业绩来证明一切吧。

此致

敬礼!

述职人：

20xx年xx月xx日

个人销售述职报告(篇11)

省公司领导、各位同志：

上午好!

回顾两年来的工作历程，我在积极参与党委、总经理室集体领导、努力维护公司团结稳定大局的同时，主动做好自己分管的工作、认真履行自己的职责。下面，我把分管工作的情况向省公司领导和本公司同志作一个简单的汇报。

(一)撰写了论文《财产保险营销新概念》，发表在《中国保险》和《安徽保险》上。

(二)草拟了《XX人保系统个人代理营销三年发展计划》，经总经理室讨论通过后下发各支公司执行。

(三)建议设立市公司营销部，经市公司党委讨论同意后，我组织了营销部负责人及工作人员的竞聘上岗工作，支持营销部组建了各支公司营销分部。

(四)提议召开了全市首次高规格营销工作会议，在大会上作了营销工作报告，主持草拟了《XX人保险系统营销管理基本法》讨论稿。

(五)提议组建了安庆人保系统营销讲师组，并担任组长，建议人事部、营销部与XX师范学院成人教育学院合作，举办了首届营销部主任、营销讲师培训班。根据需要派市公司讲师组成员专程到XX、XX讲课，举办了全市首期营销主管培训班，给各支公司刻发了代理人资格考试辅导光盘。

(六)与营销部的同志一起，不定期到各支公司及农村代理网点调研、指导和帮助工作。今年七月，我与营销部、信息技术部负责人一起深入现场辅导使用营销管理软件和收付费软件。

(七)建议营销部编发了期刊《营销人》，并撰写了发刊词。

(八)支持营销部和各支公司申报了69家营销服务，占全省营销服务部264家的26%。

(九)建议组建了营销部直属分部，帮助营销部策划与外贸局、省进出口信用险公司联办了出口信用保险培训班。

(十)支持营销部积极推动“精英在行动”竞赛活动和产品知识培训活动，召开动员会，并作动员讲话。

(一)制定了《XX人保系统信息化建设三年计划》，并在逐步实施。

(二)争取省公司投资装修了市公司新机房和电教室，添置了新主机，配备微机及终端打印机等外围设备。

(三)完成了全辖数据大集中，积极安装运行和推广应用了车险、大财险、金年保险、两险、收付费、营销管理等软件系统，市区及绝大部分县支公司初步实现了全部业务的全过程电子化处理。

(四) 办公自动化应用的前期准备工作已经就绪(人员培训、办公流程制订、软件调试等)，实现了与省公司的电子文件交换。

(五) 开通了本部宽带网和县公司广域网，初步实现业务数据和文档信息资料共享。

(六) 给市区、XX车管所及怀宁公司新办公楼安装了远程终端，已争取省公司信息技术部立项开发无线终端。

三、两险工作方面。(略)

四、党建与纪检监察工作方面。(略)

五、重组以后的营销管理工作方面(略)

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

个人销售述职报告(篇12)

各位领导、各位同事：

你们好!

我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作阅历，但我从未有过现场治理工作，对治理的实践阅历一无全部;其次面临我们这工程都些新手，对于房产这一块可以说零，怎样带动这个团队，怎样治理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路人走出来的”，我在领导的帮忙下化压力为动力，加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常治理，人员数量进展合理的分工和安排，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有缺乏之处，所以每天都给自己在创新，发觉问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进展一次培训，虽给她们培训，实际也在给自己稳固学问，由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩客观的，问题存在的，总体上营销中心在向前稳定进展。现在售楼部各人员述职时间、行销经受参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比拟紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售阅历，对于现场的突发状况更没有阅历，可面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售人员没有感到可怕，而很冷静的、很急躁的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情，我们信任再以后的工作也会做的更好。

固然也有做的不好的地方就在没有跟经理协调好的状况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失，这点也以后我们要特殊留意的。现在的工作根本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的`不懂到现在的主动跟客户沟通，在也不刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼，对自己也有了肯定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都一个转变。记得刚开头被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有许多缺乏，但信任再以后的工作中我会努力做的更好。

到目前为止，包括开发商的关系户一起，我们总共签定认购协议115套，这离我们所定的任务远远不够的，从目前的客户登记状况来看还较抱负的，可要完成目标就要在努力，要准时跟销售员沟通，销售员也要准时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本，跟踪内容，统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反响上来的问题，然后准时的给她们解答问题。

下月就要开盘了，为了更好的完成工程的营销工作，实现双赢，我们除做好自己的本职工作外，积极协作公司领导的安排，以销售为目的，为下月的销售高潮奠定根底。现在的工作主要协作领导把预售前的主要资料预备好，帮助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌确实定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常治理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进展一次调研，为销售奠定根底。

XX年也繁忙的一年，我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标安排给每一位置业参谋，监视好她们的工作，争取在原定时间里完成公司所下达的任务。

个人销售述职报告(篇13)

一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用;

二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做;其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想;

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已;

四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池;

六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服;

七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这样的话客户和代理会反感的，但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气;

八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划，发现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，确实是这样的做销售一定要思考，特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你，但是你要根据自己的实际情况去调整，在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一个道理，因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划，并且写成问，好的还可以贴出来做警示和提醒;

九、做项目要懂得分析，很多不都是你看到的那样的，很多价格不是客户想要，很多话也是你不理解的，当你从交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后还要去验证，可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里去打听，我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人撤撤蛋(当然不是在他面前)，如果遇到下班或者是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方式，以便以后发展“内奸”和提供信息。有时向保安和扫地的阿姨，甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的，所有的沟通都是为信息收集准备，所有的信息收集都是为分析做准备，也许这就是所谓的项目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高;

十、一定记住三个字：想学做tkinkstudydo。这三个字真的很重要，它也包括了很多的东西在内，主管和我说了两次，我也觉得很有道理，即使是在任何的情况下，我觉得都是有必要的，只要是三个条件都能满足并且能坚持，相信成功只是时间的问题，销售是有敏锐的灵性和灵敏嗅觉的，多用思考和分析问题方式去看问题和解决问题，并且能不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很快，做是勤奋的意思;

十一、作为销售做事情一定要先做紧急重要的事情重点做，不太重要的又不紧急的事情大可以不做。最简单的可以用80/20定律来说明，一般的销售的80%业绩是出于20%的单，所以抓住了重点和大头，达成目标的几率就大了，我们也可以用余世伟的“重要紧急”事情规划表来每天提醒自己，这样的话不仅能把事情做到仅仅有条还能让自己的工作更加轻松高效，但是我觉得自己做的不是很好，要做到可不是那么容易，销售的事情有时是突发的，随时需要应急处理，再说销售是没有固定程序做事，所以销售把握好重要事情做是非常重要的;

十二、做销售除了一定要勤奋外，还要有耐心和恒心，不仅是对代理商还是客户，甚至是自己，都要相信坚持努力就一定能够会有收获，只是时间问题。我自己一直觉得很郁闷因为没有业绩，但是当主管告诉我他是在进了公司9个月后才出第一个单时我又对自己充满了信心，而且他还有2年的专业技术和3年的工作经验为基础呢!当然耐心和恒心不等同于混日子和等单，是要我们坚持保持上进努力去达成甚至超越自己，即使你是很差的销售，但是只要你是一个肯努力的人你总有一天是会成功的，因为你已经具备的销售的基本素质;

十三、做项目的话会遇到很多的客户，但是都是一样的解决办法：那就是先技术公关再进行商务公关，商务公关也就是回扣等问题，所以在报价的时候千万不要随便报，因为明价格是一个非常重要的东西，千万不能乱放，所以遇到用户或者代理商要价格时一定要懂得忽悠或者是转移话题，一般就给客户说：价格最终肯定不是问题，只要诚心合作!这和上面说的直接问用户问题是同一个道理，那就是你说了价格你就会在以后变的很被动，特别是当你还不了解情况的时候，而往往很多时候即使我们以为很了解情况了，但是事实上我们还是不是真的了解项目的真实情况，如果不说价格呢，大不了就被客户轰出去，但是一般很少遇到这样的客户，但是没乱说价格我们以后要开展工作就灵活多了，所以说：做项目价格很重要，千万不要乱放，如果还没把项目弄懂，放了价格那就是放屁，不仅有可能冲别人的单还有可能利润也做到还被人鄙视;

十四、做项目的一定要坚持代理商和用户两条腿跑路，单靠代理商是太被动了，单靠行业用户太窄了，靠代理商时往往被代理商一句话就把你踢出局，所以一般情况下，一定要亲自去见用户，并且尽可能通过自己把用户搞定，这样的话你的主动性就大，把握住项目的成功率就高，同时代理商换品牌的机会也小，如果公司有条件自己又懂技术的话还要坚持去给代理商培训产品和销售引导，他们推的产品一般思维模式才会跟着你走，这样的话你为别人做嫁衣的机会也不会那么的大;

十五、如果你想成为一个销售高手，那请你以后说话要抓住重点，要在和客户沟通了5句话后就知道客户是一个怎么样的人，需要用什么样的方式去面对和今天这次沟通应该说什么样的话、甚至是他关注什么、想要什么、背景和个人情况如何等，俗话说饭可以乱吃，但是话不能乱说就是这个道理，去到了客户那我们一般就是一个倾听者，而且是做一个客户喜欢的倾听者，因为倾听我们可以了解用户的真实现状，了解清楚后我们才能分析出较真实的需求，如果能让客户一吐为快又透露给我们所需的信息的交流那是比较成功的;

十六、如果是做项目的话一定要记住每次和用户沟通的几个最重要也是最基本的问题，那就是：是否有预算?项目几时做?项目的使用者、决策者、内部关系是什么?还有竞争对手是谁?项目的执行流程是怎么样的?客户好的代理商关系是谁?客户的个人情况和背景等，但是这些内容也许不是一次或者两次就能了解清楚，有时需要坚持去沟通，不要胆怯和没害怕被拒绝、正面不行侧面来、一处不通多处下手。还有一些话不是能在客户办公室能说，那就一定要想办法，或者采取用诚心打动客户，一定把客户约出来谈，只要客户不直接把你轰出去机会就一定有，特别是有时约客户一定要先问他说话是否方便说话时间是否方便暗示下，如果可以的话呢尽量在平时他适当休息时间多打打电话撤撤蛋，在那时客户的心情较好和没那么大的戒备心里，成功预约机会大点，并且在那时一般要说什么话也都较方便、沟通问题也较高效。如果客户拒绝你没关系，但是一定要坚持约，有的客户可以采取霸王硬上弓解决，比如直接到了楼下才打电话说要上来或者直接冲到他领导上面去给他看看，以及即使他说没时间还去他单位门口等他多样的方式;

十七、你必须在客户面前说该说的话，杜绝说不该说的话，特别是当客户问到你一些技术性问题时你回答的语气一定一定要坚决，但是不懂的你可以忽悠过去或者直接告诉客户这个问题你也不懂，待咨询了以后再回答(这样的话其实又产生了一次新的沟通机会)，但是一说出去一定要兑现，客户总是记得你不好的地方，没有侥幸，在饭桌上谈话尽量等对方多喝点酒，一定要在能称兄道弟后才谈正事，要不可能收获不大或者收获的信息不准，对口才好但是不注意说话的兄弟包括我自己奉劝一句：口才好是优点也是缺点;

十八、做销售要敢于竞争。如果你做销售怕竞争的话，请你回家去种田，只有你那块地是你家的情况下别人才争不去，但是你可能要面临肯能有粮无人收等很多的天灾而已，所以说做为一个销售不要怕竞争，要敢于竞争，不要觉得我不如某某，其实只要你努力提升自己一定会有很大的超越的，如果自己还不够优秀和还不够努力那就得先检讨下我们自己了。遇到很nb不买你单又有实力的代理商时你就要边打边拉，打几个单抢他几个单他自动就来求你了，那时谈合作才是最有效的;

十九、如果可以的话请做销售的年轻兄弟都找个女朋友，因为这样的话起码心里的压力可以有一个倾诉的对象，如果女朋友体贴点的话呢你还会有一个很不错的奋斗动力源泉点，当然如果你们关系够好又打算对人家负责的话呢，能把生理问题也一起解决那是最好的，人都说做业务的人经常去jj，但是我一直都劝告我自己尽量不要也不能去，但是有时客户真的有那需求你也只能去满足，但是当逢场作戏就好了，上瘾的话那能算是毒品，不上瘾的话那也算是带了半个毒瘤。想做个好业务又想做个好男人的话还是好好衡量下再做好点，夜路走的多会碰鬼，坏事做的多必遭殃;

二十、对代理商来说，肯合作的当然是最好，不肯合作的要一边打一边拉，不要一味地迁就和害怕。突破代理商公司合作这块，首先应该先突破一个业务关键人物，只要他愿意去做你的产品的话那才能带动整个公司的人去做，如果老板就是业务的公司，那一定要搞顶老板先，空谈不需要太多，遇到项目合作好就行了，对于没实力做代理又有兴趣和热心的si的话，不要有过多的承诺，如果能推动他们多去帮你跑销售机会回来就已经算是成功了，能给到代理商价值价值的话他肯定会跟着你走;

二十、基本的电话沟通水平和技巧必须掌握：如果电话没沟通清楚的问题一定先通过电话沟通清楚、如果电话能沟通的问题绝对不亲自去、如果电话里不能说的话坚决不说，这是我个人认为电话沟通必须做到的三个原则，这样既提高了效率也节约了成本，一般说来，打电话3句话内要把自己的目的说清楚，在寒暄后先问对方是否方便说话，还有如果可以的话尽量用些比较有特色的寒暄，这点我自己一直多不到。老是一不小心在客户上班时间习惯性地对客户冒一句：吃饭了没有?呵呵。如果说到打电话有什么诀窍的话，我觉得语气也是非常的重要，一定要用很自信和很恰当的语气去感染客户，只要能感染就一定有收获;

二十一、做为区域销售，经常要出差，除了要能吃苦耐劳、勤俭节约外，所以一定要对领导保持回报的习惯，这是余世伟说的，我觉得我用的收获很大。一个出差有回报的我老大很相信我，并且不需要主动让老大去了解自己的项目情况、工作情况、出差情况能省很多的事，同时这也体现一个人做事负责不负责的关键点，对同事和代理商、客户都是一样，承诺了就要做到，做不到就不要去承诺，别人问了你原则上是怎么样都一定要给一个回复;

二十二、做为一个销售，总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己、说话的技巧方式、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，这也就是所谓的提高吧，总结了才知道不足，提高才有目标。专门对目标来说，因为目标是要建立在现实的基础上的，所以在执行的过程中一定要注意实际情况进行调整。其实我在这里写的时候已经对自己的工作做了一次总结呢，所以大家都来这里把你的工作总结和分享下吧;

二十三、做为一个销售，特别是做it高增产品的销售，因为销售高增产品有难度较大和市场量较小又要求懂得如何运作项目等特征，所以对销售者本身的综合素质要求也是相对来说较高的，和一般的销售是不一样的，在饱受骄傲和挫折的时候我们一定要记得告诉自己：一定要自信、一定要坚持，同时做好丢单的准备(不丢单的业务原因只有一个：那就是连销售信息都没有)。tkink study do想学做希望做销售的朋友一起能做的更加好，一起能做的更加出色，只要坚持努力，成功只是时间问题!

二十四、做销售人家都说是吃喝嫖赌，做销售一定要学会搞定人。这也是不违背客户是上帝的销售宗旨，客户想怎么样就怎么样，怕的就是客户不想怎么样那就麻烦。所以有想法的客户是好搞定的客户，但是一定记得：他是大家都很容易搞定的客户，并不是你一个人容易搞定的客户，很多的.客户很傲，看起来或者实际上都是难搞定的客户，但是一旦你搞定，那他就是最简单的了;

二十五、做销售要懂引导客户，做一个有主张，主动，积极的引导者，针对客户的问题和困难要能随时提出解决方案，这样才能让客户信任你，相信你。信任是客户和你成交的最基本的条件，也是你能和客户说很多话和谈数的基本前提。但是信任并不是肯出来和你一起喝喝茶或者吃饭，所以做销售的要尽快让我们的客户信任我们，最好的话就是依赖我们了;

二十六、老大总是对我说：你要尽快去搞定一个女的做女朋友，销售就像恋爱一样，连女人都搞不定很难做销售。这是老大说的，想想是有点道理，搞定用户有时也就真的像搞定女人一样：先是要厚脸皮、还要有耐心、还要有攻略计划和策略、要懂得对方心里是怎么样想的、要看好对方的喜好、感情要随时保持沟通、一定要让对方信任你，有时虚伪的谎言也是善意的;不是说让你成为色狼，而是希望我们销售有时在客户面前会做一只披着羊皮的狼;

二十七、客户交往一定要主动、要热情、要真诚。其实我自己是个比较开朗随和的人，不太喜欢为难客户，不敢直接问客户问题，不敢问太多深入的东西、不敢重复打电话给客户、不敢直接杀上门，其实一个成熟的销售一定是一个脑子转的快又很会忽悠的销售，表面工夫一定要懂得做，见了面和通电话不乱你是愿意还是不愿意都一定要表现出很熟悉的样子，很热情的样子，如果见了几次后或者是和你单独约会过的客户那就应该直接称兄道弟了，记住：可以的话把客户当成哥们，而不单单是客户;

二十八、做项目和高增值产品选择客户一定是非常重要：重要的客户定位能让拜访非常的高效，这部分工作也可以通过电话沟通和陌生电话解决，在电话里要3句讲清楚你的打电话目的，通过打电话筛选出一批在听懂了你的电话拜访用意以后还很有兴趣的客户进行拜访;

二十九、对销售来说电话是一个重要工具，现在适当的通讯工具和客户沟通被能增加客户对自己的信任：电话是一般做销售和客户沟通的工具，但是如果针对做项目的销售而言电话只能是一个得到上门拜访的机会而已，在电话内也有很多的东西讲不清楚和不适合讲，即使有需求客户也不一定会说;很多关于回扣的邮件和话语不能公开在qq或者是msn上说，一是不留下把柄，二是让对方觉得自己小心可值得信任;三是直接当面说能直接表达清楚意思和了解对方的接受程度，真正的业务高手绝对不是一个只是坐办公室聊qq的家伙;

三十、做销售要懂得心理学：

当你在电话和客户沟通时，当你在接待客户时，当你在应对客户刁难时都要随时随刻地从客户的角度去思考问题，一般要求销售在和客户聊几句后懂得客户心里在想什么，在和客户沟通时要懂得客户是个怎么样的人，是否有想法，对自己的看法是怎么样的，准确地说是和摸透一个女孩子的心思是一样，两情相悦才会一拍即合;

三十一、做项目销售一定要搞定用户里面的至少一个人，这个人最好是技术负责人或者是拍板人。如果还没搞定一个人的项目绝对不是一个有把握的项目。这个人就是我们说的我们的特务内奸，愿意帮助我们和接受我们价值观的人，他提供的信息是最准确和最有价值的，但是在做客户工作时一定不要忘记尽量照顾全局，尽量让相关的人员都开心顺气，否则你随时可能都有危险;

三十二、做销售一定是有一个积累的过程，所以要有耐心。其实我不知道自己能否很有耐心地坚持做销售n年，但是耐心确实一个销售的基本要求，而且肯定是有一个客户积累、工作经验积累的过程，聪明的人利用这段时间总结自己、提升自己、沉淀自己;

三十三、销售实际是一项综合投资：顶尖的销售不仅会有长远的目光，还一定有投资理年，懂得投资什么样的客户、什么样的约会、什么样的关系，还有平时自己的学习时间等，懂得长远投资来争取持续不断的定单的销售才是一个好的销售，有单但是没有持续的定单的销售不是一个好的销售，更加不是一个出色的销售。

个人销售述职报告(篇14)

尊敬的领导：

我是销售管理部的负责人，我非常荣幸能够在这里向您述职。在过去的一年里，销售团队在您的支持和指导下取得了一些显著的成绩，我将在此向您汇报我们的工作情况、成绩和挑战。

我要感谢您对销售团队的一如既往的支持和信任。在您的领导下，我们团队一直致力于提高销售绩效，不断拓展市场份额和客户群体。在过去的一年里，我们取得了一些显著的成绩。我们销售额同比增长了30%，超过了去年的目标。这主要得益于我们的销售团队积极的拓展市场、提高销售技巧和与客户建立良好的关系。同时，我们还不断优化销售流程和提升客户满意度，努力打造一个高效、专业的销售团队。

我们还成功签约了多个重要的合作伙伴，包括一些知名的大客户和渠道合作伙伴。这些合作伙伴的加入为我们的销售业绩增长提供了坚实的基础，也为我们未来的发展奠定了良好的基础。我们将继续加强与合作伙伴的沟通与合作，共同开拓市场，实现双赢。

我们还不断优化销售管理系统，提高销售效率和质量。我们建立了销售数据分析平台，实时监控销售数据和趋势，及时调整销售策略和方向。我们也加强了对销售团队的培训和指导，帮助他们提高销售技巧和绩效。

尽管过去的一年取得了一些显著的成绩，但我们也面临着一些挑战。市场竞争日益激烈，客户需求和偏好也在不断变化。我们需要不断提升服务品质和创新能力，以满足客户的需求。销售团队的管理和激励也是一个重要的挑战。我们将进一步加强对销售团队的培训和指导，建立激励和考核机制，激发销售人员的工作热情和积极性。

在未来的一年里，销售管理部将继续努力，致力于提高销售绩效和客户满意度。我们将加强与合作伙伴的合作，拓展新的市场渠道，提高销售团队的绩效和效率。我们相信，在您的领导下，销售团队一定能取得更好的成绩，实现更大的发展。

再次感谢领导对销售团队的支持和信任，我们将不负重托，继续努力，取得更好的成绩！

谨此报告。

销售管理部负责人：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

个人销售述职报告(篇15)

大家好，我叫弓巧兰，是大川店调味组的实习主管，于4月28日参加我们家园超市。在过去的三个多月，我经受了很多，学习了很多，以极大的热忱投入到大川店建立中，最终，我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了艳丽的花朵：调味组销量蒸蒸日上，团队人员勤恳团结。以下是我这段时间的工作心得与体会，请多多指教。

在公司召聘大川店主管时，我积极报名参加，不仅由于这对于我是一次极好的自身提升时机，还由于我看到了我们家园超市宽阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下，我快速成长，顺当通过公司考核，成为了一名实习主管。

4月到5月的实习，每一天对于我来说都是一个新的阶梯，每一天我都能登上一个更高的平台。假如说金牛店与滨河店就是一片才智阅历的汪洋，那么我是一块海绵，每天不知疲乏的吸取学问的养分，“商品怎样陈设?接货有哪些要素?主管的岗位职责及工作流程有哪些?......”这些专业学问慢慢深入我的脑海，我还不断向前辈们虚心请教人员与商店治理阅历，自身有了突飞猛进的进步。

5月20日我迎来了自己的小团队，也迎来了一个新的挑战，由于团队协作的好不好，关系着销量的提高。在军训和开业前的预备期间我们共同度过了一段最艰难的日子，我在战胜自己的同时不断赐予我的组员鼓舞，帮他们坚持了下来，我们也经过一段时间的相处，建立了良好的关系。

开业在陈设商品时，望着空空的货架，我的脑子一片空白，尽管我已经在理论和实体店里学习了陈设的根本原则，但由于没有亲自操作过，还是有些底虚。最终在不断地尝试下和组员的共同努力下，我们最终摆出了初步满足的雏形。直到现在，我还在不停修改摆放方式，坚信”没有最好，只有更好”，我盼望自己的陈设方式能最大限度吸引顾客的眼球，获得更高的销售额。随着开业的一声炮响，我正式进入了主管的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走，我即欣喜又担忧，欣喜着会有很好的营业额，担忧着是否会断货，我不断地与选购沟通联系，在选购的帮忙下，没有消失畅销品缺断货的状况。

以上是我的开业期间的回忆和感受，下面是我两个月来工作实践中的阅历和体会。

最大的收货就是学会了如何订货，起初不知道何时补货，补多少数量，库存多少适宜，现在已经不存在这些困惑了，我已经能把控好商品的最小库存及最大库存，季节性商品和促销品要有合理的囤货，做到不断货，不缺货。

1、把握商品如何正确陈设也是至关重要的。依据商品最根本的陈设原则：显而易见，易拿易放，整齐饱满，先进先出，商品关联纵向陈设，我和组员在摆放商品时表达出了形象商品，销量商品，及效益商品优先化，并且颇具专心地陈设，以营造出一种温馨明快的气氛，使商品传达出一种无形的语言，激发了顾客的'购置欲。接下来说说人员治理方面，我遵循“以身作则，一视同仁”的原则，我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着开头每一天，微笑着面对每一个人。下面是细则：人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。

2、先管自己，再管别人，不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人敬重的自我形象，并以其制服手下的全部员工，使他们产生敬重，信任，听从的信念，从而推开工作的开展。

3、敬重人是管人的根底，不要对员工颐指气使，礼貌用语多多益善，勇于面对员工的建议，对待员工要一视同仁。

4、让制度去说话诚心感谢各位领导对我工作的支持、监视、指导及对我个人的帮忙。我将仔细地总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，以百倍的信念，饱满的工作热忱，勤奋工作，坚韧拼搏，为家园超市进展做出应有的奉献!

个人销售述职报告十五篇

想要撰写一份出色的报告，充实的准备工作是非常重要的。在日常生活中，我们经常需要使用报告。你已经收集了多少篇报告范文呢？申请书范文网小编在大量资料中经过精心挑选，为您推荐了这篇最受欢迎的“个人销售述职报告”文章。如果您希望进一步了解相关信息，请继续阅读下文！

个人销售述职报告(篇1)

销售科长述职报告

一、工作总结

本年度，销售科在公司的整体发展中起到了重要的推动作用。通过科长团队的努力，销售额实现了持续增长，公司市场份额得到了进一步扩大。总结过去一年的工作，我主要从以下几个方面进行了分析总结。

1.1 提高销售团队合作能力

本年度，我们积极组织销售团队进行团队建设培训，加强了内部沟通与合作。通过团队活动和团队建设训练，销售团队的凝聚力得到了增强，相互合作的能力明显提升。销售人员在工作中能够有效地分工合作，形成合力，提高了整体销售业绩。

1.2 拓展市场渠道，寻找新客户

本年度，我们主动对接行业协会和商会，参加各类展览会和商务洽谈会，积极寻找新客户。通过开展市场调研和深入了解客户需求，我们有效地挖掘了潜在客户资源，并开展了相应的市场开拓工作。同时，我们加强了对重要客户的维护与拓展，增强了与客户的互动与合作关系。

1.3 加强销售人员培训和激励机制

为了提高销售人员的专业素养和工作能力，我们定期组织培训，包括产品知识培训、销售技巧培训等，提高销售人员的专业素质。同时，我们也加强了激励机制的建设，制定了相应的销售奖励政策，激励销售人员积极进取，提高销售绩效。

二、工作成绩

2.1 销售额实现持续增长

经过一年的不懈努力，本年度销售额实现了持续增长。与去年相比，销售额增长15%，达到了公司制定的销售目标。这主要得益于市场拓展的成果，我们成功地开拓了新客户，同时也巩固了现有客户的业务。通过商业洽谈和市场推广，我们扩大了公司的市场份额，提高了公司的知名度。

2.2 完成销售业绩考核目标

今年，在公司对销售科的业绩进行考核时，我们全员完成了考核目标，达到了预期的销售业绩。这是销售团队共同努力的结果。我们通过科学合理的销售计划和目标分解，全员共同努力，确保了业绩的顺利完成。同时，我们也加强了对销售数据的分析和对市场环境的监测，通过及时调整销售策略，确保了销售目标的实现。

2.3 客户满意度提升

我们始终把客户需求放在第一位，通过积极回访和客户服务，我们提高了客户满意度。客户反馈显示，我们的产品品质得到了认可，售后服务也获得了好评。我们通过提供定制化、个性化的解决方案，满足了客户的需求，建立了良好的客户关系，为公司的长期发展打下了基础。

三、存在问题及改进方向

3.1 销售流程仍需优化

尽管我们在销售流程方面进行了一定的优化，但仍存在一些瓶颈和问题，影响了销售效率。下一步，我们将进一步完善销售流程，提高销售效率，提升客户满意度。

3.2 产品竞争力亟待提升

市场竞争激烈，产品竞争力是我们亟待提升的关键。我们需要定期进行市场调研，了解行业最新动态，加强产品研发，提高产品质量和技术含量，以增强竞争力。

3.3 加大对销售人员培训力度

销售人员是销售工作的核心力量，他们的专业素质和能力对销售业绩起到决定性影响。我们将加大对销售人员的培训力度，提升其专业水平和销售技巧，通过不断提升销售人员的能力，推动公司销售业绩的持续增长。

四、下一步工作计划

4.1 加强产品研发，提升产品竞争力

在下一阶段，我们将加大对产品研发的投入，提升产品质量和技术含量，以应对市场竞争的挑战。同时，我们也将积极开展市场调研，了解客户需求，提供定制化的解决方案，满足客户的不同需求。

4.2 完善销售流程，提高销售效率

在销售流程方面，我们将进一步优化，提高销售效率。通过流程再造和信息化手段的应用，实现销售过程的规范化和标准化，提升团队整体的销售效率。

4.3 加强团队建设，提高合作能力

团队建设是促进销售团队和谐发展的关键。我们将继续加强团队建设，通过培训和团队活动，进一步提高团队协作和沟通能力，形成高效团队，共同开拓市场，实现销售目标。

本年度销售科在公司的发展中取得了一系列的积极成果。同时，我们也清醒地看到了存在的问题和不足之处。在接下来的工作中，我们将继续努力，不断提升销售能力和工作水平，为公司的长期发展贡献力量。

个人销售述职报告(篇2)

互联网销售述职报告

一、背景介绍

本次述职报告旨在总结过去一年内本人在互联网销售领域的工作表现，并对未来的发展提出合理的建议和计划。我在公司任职互联网销售专员已有两年时间，通过持续学习和不断提升自己的销售技巧和专业知识，取得了一定成绩。

二、工作成绩总结

1. 销售额增长

通过积极主动地开拓市场，建立和维护良好的客户关系，我成功促成了一系列大单。我在过去一年内的销售额达到了公司设定的目标，并且相比去年同期增长了20%。这主要得益于我对市场需求的敏锐洞察力以及出色的销售谈判技巧。

2. 客户满意度提升

我注重与客户的沟通和反馈，及时解决客户遇到的问题和困扰，并以专业、高效的态度满足客户的需求。这些努力使得客户对我们的产品和服务更加满意，客户满意度得到了显著提升。

3. 团队协作能力

作为销售团队的一员，我积极参与团队的合作与协调，分享销售经验和技巧，相互学习并共同进步。我在团队中不仅充当了良好的沟通桥梁，还协助管理层进行团队的培训和指导，提高了整体销售团队的业绩。

4. 个人能力提升

在过去的一年中，我主动参加了多项外部培训和内部学习，加强了自己在互联网销售领域的专业能力。我掌握了更多新的销售技巧和方法，并将其灵活运用于工作中，提升了自身的竞争力。

三、存在的问题和不足

1. 市场竞争激烈

随着互联网销售行业的迅猛发展，市场竞争也日益激烈。我需要进一步提升市场洞察力，加强对竞争对手的了解，以更好地应对市场挑战。

2. 客户拓展有限

尽管取得了一定的销售额增长，但客户拓展仍然存在一定的局限性。我需要加大自身的拓客力度，积极开发新客户资源，以进一步扩大销售规模。

3. 个人销售技巧仍有提升空间

虽然在过去的一年里我取得了一些销售成绩，但仍有一些销售技巧和谈判能力需要进一步提升。我需要加强对销售流程的理解和把握，提高自己的销售效率和成交率。

四、未来的发展计划

1. 深入客户需求

为了更好地满足客户需求，我计划加强对客户需求的深入了解。通过与客户的有效沟通和咨询，我将更好地了解他们的真实需求，提供更准确的解决方案。

2. 拓展客户资源

通过积极开拓新的客户资源，扩大销售渠道和市场份额。我计划加强与行业合作伙伴的合作，共同提升销售业绩和市场份额。

3. 提升个人销售技巧

继续参加相关的培训和学习，不断提升个人销售技巧和谈判能力。同时，我会积极与其他销售同事交流经验，分享销售技巧和策略，实现共同成长。

4. 细化销售计划

根据市场需求和客户情况，制定可行性的销售计划。我将密切关注市场动态，不断优化销售策略，以提高个人的销售业绩。

五、结语

通过过去一年的努力和总结，我深知自身优点和不足，并有了明确的发展目标和计划。我将继续以饱满的热情和专注的态度，为公司争取更大的销售额，并为客户提供更优质的产品和服务。感谢公司给予我的机会和支持，我相信在未来的发展中一定会取得更加出色的成绩。

个人销售述职报告(篇3)

主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行。

岗位职责。

销售店长必须对这一时期岁销售的业绩做一次系统的总结然后分析得出结论以下是小编整理的销售店长述职报告范文欢迎大家参阅。

很感谢公司对我的信任，将00店交给我来管理，作为我们这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。下面就四个方面谈一下我的计划：

1.人员管理：企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。

2.人员培训：无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。

3.房源维护：“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。

4.客户维护：对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这需要在建立信任基础后引导，这样的客户在引导成功前看房成功的机会比较小。所有的客户都希望获得最好的物业和最低廉的价格，以满足自身“机会，占便宜”的心理，需注意的是这种心里是一种普遍的心里需求，因此在推荐物业时一定要做好铺垫，营造“机会及占便宜的”气氛，这种气氛的成功营造往往比自己本身更为重要。以上也是我对配对的一些个人经验之谈。需求客户的维护也部分遵循房源维护原则，同样建立档案，分级别跟踪，经常联络，了解客户需求的变化，带看后的情况详细记录，做到知己知彼百战不殆。

以上是我针对店里现在的情况结合自己的一些经验做的计划。希望门店在业绩上能有所突破，自身能力有所突破，每天要评估自己的工作，随时注意市场动向，支持指导经纪人往正确的方向努力。以上是本人总结的一些相关的经验。

近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。

一、“5个一”的成绩客观存在。

1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。

华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理，其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近家;渠道客户掌控力为8%。

我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人，管理人员@人，后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚，但我们要跑在前面!

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。

首先，营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次，营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

目前，营销中心操作的品种有*个品种，*个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到--9%之间，在县级市场的普及率达到5--8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。

5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。

自开展工作以来，营销中心通过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额万元;毛利润额万元，为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时，通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润，因此，营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。

二、“4个无”的问题亟待解决。

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1.无透明的过程。

虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。

2.无互动的沟通。

营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

3.无开放的心态。

同舟共济，人人有责!市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

4无规划的开发。

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要线开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。(本站)。

三、3条建议仅供参考。

1.重塑营销中心的角色职能定位。在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

2.建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。

3.调整产品结构。单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销售会更有积极性，客情关系会更加紧密。

尊敬的各位领导、同志们：

对我来说，是不平凡的一年。今年3月，我从某某供电所调至农电管理中心工作。8月份公司机构优化，我又到了营销科这个新的工作岗位上。近一年来，在公司党委、行政的正确领导下，我本着“结合自身能力，不喊落实难，多想怎么办”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下：

一、加强学习，注重思想政治素质和业务能力提高。

经历艰难的抗冰救灾工作锻炼，承受“户户通电工程”和6.22洪灾的考验，我的思想逐渐成熟。今年7月1日，我终于站在鲜红的党旗下，庄严的宣誓——我志愿加入中国共产党。一年来，我自觉主动学习党章、xx大报告等党的政治理论，自觉提高思想认识水平和政治理论修养，促使自身不断成熟，不断完善。在工作中能够树立大局意识，尽量做到全面客观的分析问题，冷静沉着的解决矛盾。与此同时，为尽快适应不断变化的工作环境和工作要求，提高业务能力，我力求做到勤学善问，博学深专，不断学习充电，更新知识结构。并围绕当前工作重点加强电力营销知识理念、供电所台区化规范化精细化管理、电力法律法规知识等内容的学习，顺利通过省公司营销知识调考。在工作中学习，在学习中工作，不断探索，努力胜任本职工作。

二、优化人力资源，强化科室职能，进一步规范营销管理。

8月份到营销科工作以来，我作为一名科室管理者，一直积极思考怎样优化科室管理职能，寻找“人”与“事”的最佳结合点，提高科室集体工作效益。在新的岗位上，我非常注重与科室同事间的互相沟通，在沟通中了解熟悉每个同事，了解他们对本职工作的想法和要求。在沟通了解的基础上，结合科室管理职能，按因岗定员、因人定责的原则，将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位，并确定了各自岗位职责和工作标准，通过以师带徒、互帮互学的形式，使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补，调动了每个人的工作积极性和主观能动性。就近几个月的工作情况来看，科室工作分工明确又紧密配合，各项工作紧张有序，员工工作积极主动，基本做到了上下一心，各施其责，人尽其能。

为公司决策提供有效信息，是科室基本职能之一。针对这一职能，营销科从10月份开始编制每月一期的《营销信息》，汇报近期的营销工作，对公司的经营情况进行汇总、分析、预测，为公司决策层理清下一步发展思路，提供各项真实有效的数据。并与稽查大队联合制订每月营销稽查。

工作计划。

使营销稽查工作进一步规范。

三、集思广益，理清营销管理工作思路。

加强管理，降损增效，争取效益最大化，是电力营销管理人员的基本职责。为总结分析上半年的营销工作情况，部署下半年的各项工作，营销科于8月中旬组织召开了上半年营销工作座谈会。座谈会上，根据公司的总体工作目标，营销科本着“不喊落实难，多想怎么办”的工作理念，确立了以营销台区精细化管理为基础，以电力营销系统应用为切入点，以创新服务机制，优化报装流程，盘活营销队伍，降损增效为工作目标的营销工作新思路。

下半年，营销科围绕这一新思路，从营销台区管理精细化管理入手，完成了三季度精细化考核工作。电力营销台区精细化管理是公司为了规范配电台区营销管理行为，提高配电台区营销管理水平和效益而进行的一项营销体制改革。第三季度，8个供电营业所的151位农电工对605个配电台区的安全生产、线损、均价、优质服务工作实施了精细化管理。通过管理，该季度台区线损率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24个百分点，售电均价(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上涨了0.0174元/kwh,与一季度相比为公司增加营销收入20.1万元。当然在管理及考核过程中出现的问题，在一定程度上影响了精细化管理的公平性、准确性、合理性。但台区精细化管理使营销台区的管理方式由原来的松散型转变为捆绑型，由粗放化过渡到精细化，促进了营销管理者由被动管理向主动管理的转变，经营质效得到了有效提升。以部门协作为基础，提高整体工作能力。营销科与稽查大队联合开展了“百日风暴”反窃电行动、配电台区“五治一查”活动，进一步规范了用户用电秩序和基层单位营销管理行为。我们还与与调通信息中心紧密配合，通力协作，解决了电力营销系统关口计量数据不能录入、用户欠费清单不能分册、报表种类不全等问题，提升了系统维护人员的业务素质，为投入营销系统打下了基础。

以“百问百查”知识竞赛活动为契机，从提升基层员工素质入手，在营销系统内开展了优质服务知识抽考活动，在各基层单位掀起了比学、比用的新氛围，展现出了一线营销员工的风采和水平。

(本文素材来源于网络，如有侵权，请联系删除。)。

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个人销售述职报告(篇4)

矿粉销售工作述职报告

一、工作背景与情况

在过去一年中，我担任着矿粉销售部门的相关职务。我们部门负责推广和销售各类矿粉产品，提供给不同行业的客户，如建筑、冶金、化工等。我所在的销售团队由五名销售人员组成，大家紧密合作，共同努力，取得了一系列的成绩。

二、工作目标与计划

在过去的一年中，我的工作目标是提高矿粉销售额，增加新客户，稳定现有客户，提升客户满意度。为了实现这些目标，我制定了以下计划：

1. 深入了解产品特点和市场需求，以便更好地推广和销售矿粉产品；

2. 主动拜访潜在客户，并与现有客户保持密切联系，了解他们的需求和反馈；

3. 及时响应客户的需求和问题，提供高质量的售前和售后服务；

4. 加强与同事、上级和其他部门的沟通和合作，形成良好的销售团队，共同完成销售任务。

三、工作成果与亮点

1. 销售额的增长：在过去一年中，我通过积极的市场开拓和客户拜访工作，成功地开发了一批潜在客户，并增加了矿粉销售额，实现了公司给定的目标。

2. 新客户的开发：通过市场调研和客户分析，我发现一些潜在的客户在竞争激烈的市场中尚未被开发。我积极与这些客户进行接触和洽谈，成功签订了一些合同，并与他们建立了良好的合作关系。

3. 客户满意度的提升：通过与客户的沟通和反馈，我及时解决了客户在产品质量、交付时间等方面的问题，赢得了客户的信任和满意。部分客户对我们的产品和服务给予了高度评价，同时也推荐了他们的合作伙伴和同行来跟我们合作。

4. 团队合作的成果：在过去一年中，我与团队成员形成了良好的合作关系，并鼓励大家互相学习，共同进步。我们通过定期开会、互相支持和分享销售技巧，提高了销售团队的整体业绩。

四、存在的问题与改进措施

1. 销售流程不够规范：在销售过程中，我发现有时候由于个别环节没有完全规范，导致了一些问题的发生。为此，我准备在接下来的工作中，加强与后勤、生产和仓储等部门的沟通和协调，确保销售流程的规范化和高效性。

2. 个别团队成员的表现有待提高：尽管整体团队的合作关系良好，但仍有个别成员在销售业绩和态度方面有待提高。我计划通过与他们的一对一沟通，并提供更多的培训和指导，帮助他们更好地适应和改进自己的工作。

五、总结与展望

在过去的一年中，我通过积极的工作态度和努力，推动了矿粉销售工作的发展，并取得了一系列的成果。现阶段市场竞争异常激烈，我们部门面临着更大的挑战。我相信只有通过不断提高自身的销售技巧和团队的整体素质，以及与其他相关部门的密切合作，我们才能在日益激烈的市场竞争中脱颖而出。我将继续努力，争取在今后的工作中取得更大的业绩，为公司的发展做出更大的贡献。

个人销售述职报告(篇5)

宽度与深度的营销理念模式：

1、产品推广。

宽度：定型系列产品/全方位使用产品/市场信息化/ 资源利用率

深度：市场战略使用/长.短期使用。(模式)

2、市场发展。

宽度对应的主要是资本与收入(消费市场定位)，深度对应的`主要是稳定与长久发展 (企业市场战略)

深度与宽度一定要兼顾，不同的发展阶段可以有相应不同的侧重，根据自已的经营目标，调节宽度与深度。(企业定位)

3、业务培训，教育，训练。

宽度：除接受《企业业务培训》针对各业务员培训设置的必修课外，同时也安排学习其它相关的专业知识，这属于培训教育训练的宽度。(人才多元化储备)

深度：一个员工进公司到接受起步课程培训，随着能力不断提高，让业务员接受一些职位、职务，职能和主人翁的精神和执行力。就必须强化课程学习培训，这属于培训训练的深度。(必须体制强化优生劣汰执行标准)

替代与再生：

做、教，梯级管理制度完善)。

2.替代是策略，目的是让业务员有再生的理念价值。从替代到再生是业务员的独立能力从依赖到独立的过程。做替代时，不能只是“授人以鱼”，必须“授人以渔”。(体现自我价值观)

3.运用好替代与再生的策略，整个市场就会涌现大量的独立业务员，迅速壮大市场，提升业场业绩。

集中与分散：

小范围的活动，是分散。

配合进行，既要有集中，又要有分散，集中训练培训提高能力，分散是独立。只有分散没有集中，会是一盘散沙;只有集中没有分散，市场不可能扩大发展。(加强团队建设和职位晋升制度业绩考核)

集中再生、分散替代、分散再生。(企业的资源最大化)

个人销售述职报告(篇6)

售楼部销售述职报告

一、工作背景和职责

售楼部是房地产开发企业的重要部门，负责推销销售开发公司的楼盘。作为售楼部的销售人员，我的主要职责是与客户进行沟通、推销楼盘并达成销售合同。我还负责与其他部门进行协作，确保销售工作的顺利进行。

二、工作成果

1. 销售额的提升

在过去的一年中，我通过不懈努力和积极拓展客户资源，成功推销了多栋楼盘。与此同时，我也与市场营销团队密切合作，制定了有效的销售策略，并通过不断改进的销售技巧，促成了一系列销售合同的签订。由此带来的销售额显著增长，对公司的财务状况产生了积极的影响。

2. 客户满意度的提升

作为销售人员，我深知客户满意度对于公司的重要性。因此，我始终以客户为中心，用真诚的态度和专业的知识，为客户提供全面周到的服务。我与客户保持密切联系，及时回复他们的咨询和需求，确保他们得到最及时的帮助。同时，我也积极听取客户的反馈意见，不断改进自己的工作方式和销售策略，以提高客户满意度。

3. 团队合作的推进

团队合作对于售楼部的销售工作至关重要。在过去一年中，我积极参与团队的集体讨论和决策，为团队提供积极的建议和支持。我与其他销售人员分享经验和销售技巧，并与他们共同努力，共同完成销售目标。通过加强与团队成员的沟通和配合，共同实现了销售额的提升和客户满意度的提高。

三、面临的挑战和解决方案

1. 市场竞争激烈

在当前的房地产市场，竞争异常激烈。要在这个竞争激烈的市场中取得成功，必须不断改进销售策略，提高销售技巧。我积极寻找市场上的机会，了解客户的需求，灵活调整销售方案，以满足客户的不同需求。同时，我也持续学习市场动态和销售技巧，以保持竞争力。

2. 客户需求多样化

客户的需求多样化，面对不同的客户，需要根据其需求进行个性化的销售服务。我与客户保持密切的沟通，了解他们的需求和意见，并根据他们的反馈，灵活调整销售策略。对于某些独特的需求，我积极与相关部门沟通，协调解决方案，以满足客户的特殊需求。

3. 需要持续学习和提升

售楼部销售工作的复杂性和多变性使得需要持续学习和提升。我参加了多个与销售相关的培训和研讨会，提高自己的销售技巧和专业知识。我还与其他销售人员进行经验分享，通过不断学习和反思，提高自己的工作效率和销售能力。

四、总结

通过一年的努力，我在售楼部销售工作中取得了良好的成绩。销售额的提升和客户满意度的提高充分证明了我的努力和专业水平。面对市场竞争的挑战，我始终保持积极的心态和团队合作精神，通过不断学习和提升，不仅提高了自身的销售能力，也给公司带来了更多的利益。展望未来，我将继续努力，不断提升自己，为售楼部的发展做出更大的贡献。

个人销售述职报告(篇7)

尊敬的各位领导、同事们：

你们好！

从20xx年10月5日，我正式任职销售一部职务，负责销售一部的一部分工作。转眼7个月过去了，在这期间经历了一年中最重要的节日———春节。非常感谢各部门对销售一部的支持，为下一步工作找出不足，使各个环节的工作得以更加顺利的进行。

一：首先是自我总结

在这个期间的工作情况，主要做了以下几个方面的工作：

二：工作不足之处

高质的完成指标工作。

传达工作方法不到位和没有形成良好的团队精神。还有与其他部门沟通时也有欠缺不足的地方。

3：考虑问题不全面，管理经验欠缺。特别是在给员工安排工作时，会出现只安排了工作内容但没有指导思想让员工如何去做，如何去领悟，应该做到什么程度，而是用强硬的方法去灌输让员工没有了明确的工作方向。

三：其次是销售部的工作总结

通过自己和一部的销售人员最近市场考察和根据我们双志企业的自身条件特以下几个方面来完成销售流程和目标

协调，每个人摆正好心态，多站在他人的角度考虑问题，我相信我们今后的工作会更顺畅。现在我们调整了心态和方法，今年的销售目标是1500万，已经启动渠道商开发现有以下区域渠道商了。常州市，金坛市，溧阳市，溧水，江阴。高淳和武进在洽谈中。想要如何能顺利完成需要我们部门每一个人的努力。以下是我对下一步工作的具体安排：

聚会等，增进同事间的距离。

2、加强规范管理。针对销售部的工作性质，不局限日常管理，但加强自主的工作汇报和自我约束能力。

3、完善激励制度，做好20xx年全年工作计划，有奖有罚。

4、定期组织销售员进行讨论会和经验交流会，让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识，相互学习。

5、加强自己的业务学习，积累经验。精诚团结，圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。

下面我谈谈我的整个销售一部的管理和销售模式的步骤

宽度与深度的营销理念模式：

1、产品推广。

宽度：定型系列产品/全方位使用产品/市场信息化/资源利用率

深度：市场战略使用/长。短期使用。（模式）

2、市场发展。

宽度对应的主要是资本与收入（消费市场定位），深度对应的主要是稳定与长久发展（企业市场战略）

深度与宽度一定要兼顾，不同的发展阶段可以有相应不同的侧重，根据自已的经营目标，调节宽度与深度。（企业定位）

3、业务培训，教育，训练。

宽度：除接受《企业业务培训》针对各业务员培训设置的必修课外，同时也安排学习其它相关的专业知识，这属于培训教育训练的宽度。（人才多元化储备）

深度：一个员工进公司到接受起步课程培训，随着能力不断提高，让业务员接受一些职位、职务，职能和主人翁的精神和执行力。就必须强化课程学习培训，这属于培训训练的深度。（必须体制强化优生劣汰执行标准）

替代与再生：

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3运用好替代与再生的策略，整个市场就会涌现大量的独立业务员，迅速壮大市场，提升业场业绩。

集中与分散：

小范围的活动，是分散。

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个人销售述职报告(篇8)

房产销售年中述职报告

亲爱的领导、各位同事：

大家好！我是房产销售部门的李华，在这个特殊的时刻，我非常荣幸地向大家呈上我今年上半年的述职报告。这段时间里，我和我的团队经历了许多挑战，但也取得了一系列令人骄傲的成果。我将详细概述我们的工作情况和成果。

一、市场分析与策划

我们部门始终关注着市场的变化和需求的变动。上半年，我们对当地的房地产市场进行了广泛的调研，并根据市场需求量身定制了一系列的销售策略。我们通过与开发商合作，推出一些有竞争力的特惠销售政策，如价格优惠、分期付款等。同时，我们也积极开拓了新的市场渠道，扩大了我们的客户群体。

二、销售业绩

在上半年的销售工作中，我和我的团队都付出了巨大的努力，取得了令人骄傲的销售业绩。总体销售额达到了XX万元，同比去年同期增长了X%。这个成绩背后离不开团队的共同努力，我们竭尽全力与客户进行沟通，了解他们的需求，并为他们提供最佳的购房解决方案。我们还建立了良好的客户关系，通过及时的跟进和售后服务，赢得了客户的口碑和信任。

三、团队建设与培训

团队建设对于一个高效运作的销售部门至关重要。在过去的几个月里，我们组织了一系列的培训和学习活动，提升了团队成员的专业素养和销售技巧。我们邀请了一些业内专家进行讲座和指导，分享他们的成功经验，并向团队成员提供相关工具和资源。通过这些培训，我们的销售团队在专业知识、销售技巧和沟通能力方面都有了较大的提升，进一步提高了整个团队的销售能力和效率。

四、客户满意度

客户满意度是我们工作中最重要的指标之一。我们始终将客户的需求和利益放在首位，并以提供卓越的服务为宗旨。我们在销售过程中严格遵守诚信原则，与客户建立了良好的信任关系。通过问卷调查和客户反馈，我们了解到大部分客户对我们的服务和产品质量表示满意，并给予了高度评价。这也是对我们工作成果最好的肯定和鼓励。

五、展望未来

展望未来，我们将继续努力提升团队的专业素质，加强市场研究和策划工作，更加精准地满足客户需求。同时，我们将持续改进客户服务体系，提供更便捷和优秀的服务，提高客户的满意度和忠诚度。我们也将积极与其他部门合作，共同推动公司的发展和壮大。

我要感谢公司领导的支持和信任，感谢团队成员的辛勤付出。今年的上半年我们取得的成绩离不开大家的共同努力。我相信，在我们的不懈努力下，房产销售部门会在接下来的时间里取得更加优秀的成绩。小编感谢您的阅读！

此次述职报告结束，欢迎大家提出宝贵的意见和建议。祝大家工作顺利，生活愉快！谢谢！

个人销售述职报告(篇9)

激光机销售述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司激光机销售团队的一员，在此次述职报告中，我将详细介绍我在过去一年中的工作情况以及所取得的成绩。

我想回顾一下过去一年的市场情况。激光机市场在过去的几年中呈现出快速发展的趋势，具有广阔的发展前景。也正因为竞争激烈，我们面临日益增多的竞争对手。在这样的市场环境下，我积极主动地制定了一系列销售策略来提升销售业绩。

我深入了解了目标客户的需求并制定了个性化的销售方案。通过与客户面对面的交流，我了解到他们对激光机的需求不仅仅是基本的功能，还包括稳定性、操作简便性、维护成本低等方面的需求。在销售过程中，我会根据具体的需求情况，推荐适合的型号以及相应的配套服务，以满足客户的要求。

我大力开展市场拓展工作，寻找潜在客户。通过参加行业展会、举办技术培训和研讨会等活动，我有机会接触到很多未合作过的客户。我会与客户进行面对面的交流，并针对他们的需求介绍公司的激光机产品。通过我的努力，我们公司的激光机在新客户中的知名度和认可度得到了显著提升，并且签订了多份合同。

我也注重与现有客户的维护和发展。通过定期回访、电话沟通和邮件，我与客户保持了良好的关系。在沟通中，我会主动了解客户的使用情况和意见反馈，并及时解决他们遇到的问题。这种积极主动的服务态度有效地增强了客户对我们的信任和忠诚度，从而有助于维护和提升我们的市场份额。

在销售过程中，我也时刻关注市场动态和竞争对手的行动。我会定期进行市场调研并分析竞争对手的产品、价格策略和销售手段，以便更好地应对竞争。通过这些努力，我所负责的销售业绩在过去一年中保持了良好的增长态势。

根据统计数据，我在过去一年中的销售额同比增长了30%，超额完成了公司制定的销售目标。我所带领的团队也取得了较好的成绩，团队销售额同比增长了20%。同时，我也梳理了一些客户的反馈意见，并将其转化为改进的机会，以进一步提升我们的产品和服务质量。

小编认为，通过我的努力，我在过去一年中在激光机销售方面取得了较好的成绩。我也意识到市场竞争日益激烈，我需要不断提升自己的专业知识和销售技巧，以应对未来的挑战。我将继续努力，为公司创造更好的业绩。

谢谢领导对我的支持和信任。

此致

敬礼

（以上述职报告仅为模拟结果，实际内容以用户提供的信息为准。）

个人销售述职报告(篇10)

尊敬的领导：

您好!

xx年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比12年销量增幅12.5%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的原因有以下几点：

一外因：

市场环境的变化及公司在产品力及市场政策未及时跟上;

二内因：

团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。

20xx年工作规划

1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;

办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。

公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入。

此致

敬礼!

述职人：xxxxx

20xxx年x月xxx日

个人销售述职报告(篇11)

销售助理加薪述职报告

非常感谢公司给予我的机会担任销售助理一职，这段时间以来，我对我的工作表现和业绩感到非常自豪且满意。我深知自己的责任是为公司赢得更多的客户和业务，并且以高质量的服务提升客户满意度。通过我的努力和团队的协作，我相信我在工作中所达到的成绩和提供的价值是值得加薪的。

工作表现： 在过去的一年里，我积极响应公司的销售战略，与销售团队紧密合作，取得了一系列显著的成绩。我成功地开发了一批新客户，这些客户为公司带来了可观的收入。通过电话销售、参加展会和与潜在客户的面对面接触，我建立了良好且持续的业务关系。我不断改进和优化销售流程，提高了沟通效率和销售速度。通过这些改进，我能够更好地满足客户需求，提供更加个性化的解决方案，为客户赢得了信任和忠诚度。我积极参与团队的销售培训和知识分享，不断提升自己的专业能力和销售技巧。这些努力帮助我更好地了解市场趋势和客户需求，并能够更好地与客户沟通和理解彼此的期望。我相信这些成就展示了我对公司和团队的忠诚度，以及我在销售方面的能力和表现。

协作能力： 作为销售助理，我充分认识到团队合作的重要性。我与销售团队和其他部门积极合作，确保销售和交付的顺利进行。我与同事分享信息，相互协作，以确保客户获得一致且高水平的服务。通过与其他部门的合作，我能更好地了解产品和服务的特点，能够更好地满足客户的需求。我还与销售团队一起制定销售策略，并分享市场信息和竞争动态。这些合作努力帮助我们团队取得了多项业务成功，并在市场上保持了良好的声誉。

个人成长： 我深刻认识到终身学习的重要性，并在过去的一年里持续投入自我提升。通过参加公司内部培训和外部销售研讨会，我不断加深对销售领域的理解和掌握。我特别关注市场趋势和客户需求的变化，以便能够快速适应并提供相应的解决方案。我也积极参与跨部门项目，扩展自己的知识和技能范围，提升整体业务能力。我相信这些努力不仅使我能为公司提供更高质量的服务，同时也为个人发展打下了坚实的基础。

未来展望： 在未来，我希望继续发展自己的销售技能并提供更高质量的服务，以帮助公司实现更多的业务增长。我计划进一步加强对客户需求的洞察力，并加强与客户的紧密合作。我还计划进一步深化对市场竞争的了解，以便能够更好地应对挑战并制定相应的销售策略。我计划继续参与团队培训和知识分享，以进一步提高自己的专业知识和协作能力。最重要的是，我希望通过不断学习和努力工作，为公司赢得更多业务并为公司的成功做出更大的贡献。

感谢公司对我的认可和支持，使我有机会展示自己的才能和成绩。我相信过去的一年是成功的起点，希望能够得到加薪的机会，以激励我继续努力工作并为公司带来更大的价值。我保证，我将继续尽我最大的努力，并为公司的发展做出更多的贡献。

个人销售述职报告(篇12)

1、本年业绩目标20万元。

2、本月总销售金额：____元;其中《本年销售实收____元、本月收款实收____元(电器____元、厨柜____元)》。

(1)、门店完成业绩总额____元，实收____元;。

(2)、____完成业绩总额____元，实收____元;。

(3)、____完成业绩总额____元，实收____元;。

4、销售产品系列种类较均匀，本月海尼斯系列销售的比以往好。

5、通过大家团队合作，共同努力完成了月初制定的业绩目标，在这个过程中，大家的工作能力及服务质量都有所提高。

二、本年的主要工作。

1、整理及理顺门店的工作流程;。

2、整理客户跟踪情况;。

3、与居然之家其他商户勾通及信息共享;。

4、处理门店日常事务;。

三、下一年的工作计划及目标。

1、做好门店各项服务工作，整理好客源及意向客户跟踪情况;。

4、七月份预定目标销售总额25万元，实收8万，详细情况请参照后附个人业绩目标......

5、请公司将门店的样品上齐，能够提供一个完美的展厅。

时间过的真快一转眼来公司三个月了,从一个什么都不懂,什么概念都没有,到现在的店长,这离不开公司对我的培养和同事对我的帮助，我非常感谢，公司各位领导对我信任、培养及支持，也很感谢同事对我的支持与帮助。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和帮助，我会尽全力淋漓尽致发挥自己，团结一切可以团结的力量，利用一切可以利用的资源，按计划完成公司的销售目标，做好门店一切日常事务，搞好团队合作力量及精神。我个人工作也存在很多不足与问题，希望公司和同事能够帮我指正，提出合理的处理方法和建议，开心、轻松、愉悦的工作环境需要大家一起齐心协力努力创造的，我在这里再次感谢大家。

希望公司能引起重视，听取公司员工的建议，近快解决。

个人销售述职报告(篇13)

尊敬的各位领导，各位销售部门的同事：

大家好，在20xx年度，为了更好的完成业绩，带领好团队工作，lisa特此做以下述职报告。

我是lisa，属于半个空降兵，从教学主管，半空落下成为销售主管，在peony这两位课程顾问，因为她们在销售部门工作的年限，收获的经验，包括各项销售能力都比我强，但是不论如何，既然在20xx年，我是销售主管，那么我就要肩负起主管的责任，用尽一切方法完成销售团队业绩指标，但是与此同时，我也给我的销售团队提出以下要求：

1、销售团队永远是以销售业绩，数字为最终导向，请记住：在工作方面，如果要和销售主管谈条件，对销售主管的工作有质疑，或者要和销售主管开展辩论赛，请先问自己一个问题：我今天签单了吗?完成自己的销售指标了吗?如果完成，ok，谈什么都没问题，但是如果没有完成，那么请闭嘴，问也不要问。

2、销售团队里，比较的永远都是：谁是这一周的TopSales，谁是这一月的TopSales，不比较谁最会和别人开辩论赛，谁的脾气大，谁的心眼多，谁整天最会勾心斗角，如果谁是这样的人，那么我觉得，我所管理的销售团队是不需要这样的人的。做一个好的销售人员，永远记得：眼珠子朝里转。

callin”一样，都是需要去争取的。

听话、做事。

简单，是为了心无旁骛的做业绩，不把心思用在与业绩无关的事情上，不要再去关心别人怎样怎样，亲爱的，这都和自己没关系，别人出了业绩，提成自己拿，不会分给你，别人业绩不达标，没提成拿，你也不会分给他，充其量你只会同情，对吗?所以，简简单单做事，简简单单做人。

听话，是因为你要相信既然是你的领导，那么他肯定是有优于你的地方的，那么他的想法，他的建议肯定是要比你想的更全面的，那么在你还不是主管的时候，认真去执行就好了，当然销售主管也需要听下面销售人员的声音，尽最大努力确保主管在工作方面的建议、方法是经过深思熟虑的，是正确的。

做事，大家都知道天上不会掉馅饼，白日梦做做没用的，抱怨也没用，只有付出实际行动才行，所以亲爱的，你想要做的比别人好，没有其他法宝，只有踏踏实实，认认真真去做好每一天，每一周，每一月的事。

5、销售工作是需要挑战的，领导都喜欢有上进心的下属，如果你说“我想取代你成为销售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因为不想当将军的士兵不是好士兵。但是在销售团队，唯一能够让你脱颖而出的就是你的业绩，如果说：你每天，每周，每月的业绩指标都能够完成或者超额完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晋升也势在必得，因为这一切都是你自己争取来的，和其他因素无关，lisa也非常乐意看到，有一天，我们的销售主管是一位销售能力很强，各方面素质过硬，好的，优秀的销售主管。

6、请记得，我们是一个销售团队，我们这个团队里的每一个人都要为自己的销售目标全力以赴，为给我们的销售团队获得荣誉而不懈努力，就像站在最高领奖台的运动员，看着那面国旗缓缓升起，要知道那面上升的国旗种所带表的荣誉不仅是他自己的，而是一个中国。

所以，亲爱的们，在20xx年度，我们一起努力，一起全力以赴，我相信没有克服不了的困难，没有完不成的销售指标，是吧?各位!

个人销售述职报告(篇14)

销售中的述职报告总结

近几个月来，我作为销售团队的一员，在销售工作中付出了辛勤的努力。在这篇述职报告中，我将就工作的具体情况进行总结，并分享一些我在销售中的经验和收获。

回顾过去几个月的销售工作，我可以自豪地说，我完成了所负责的销售计划，并超额完成了销售指标。通过与客户及潜在客户的积极沟通和解决问题，我不仅赢得了他们的信任和认可，还建立了长期稳定的合作伙伴关系。在销售过程中，我凭借扎实的产品知识和专业的销售技巧，成功促成了一系列关键合同的签订。同时，通过积极参与销售团队的讨论和交流，我不断提升自己的销售技能和业务水平。

在销售工作中，我明确了几个重要的原则。客户至上。我始终将客户的需求放在首位，通过了解客户的行业特点和具体需求，为其提供个性化的解决方案。团队合作。在销售团队中，我积极与同事合作，相互支持，共同为客户提供最优质的服务。通过有效的协作，我们成功地实现了销售目标，取得了圆满的业绩。自我学习。销售是一个不断学习和成长的过程，在工作中我时刻保持学习的态度，不断更新产品知识和销售技巧，并将其应用于实践中，不断提升自己的专业能力。

在销售工作中，我也遇到了一些困难和挑战。市场竞争激烈，客户选择众多。在这种背景下，如何找到目标客户并打破竞争对手的阻碍成为了我面临的首要问题。为此，我积极扩大客户网络，并通过与客户保持良好的沟通和关系维护，增强了客户的忠诚度。一些客户对我们的产品或服务存在疑虑和质疑。针对这种情况，我深入了解客户需求，并通过解答疑问和提供案例分析等方式，消除了他们的顾虑，最终成功促成了合作。我也遇到过一些销售目标压力较大的情况，但我通过不断调整销售策略，加强与客户的关系，最终实现了销售目标。

通过这段时间的工作，我不仅取得了很好的销售成绩，也获得了许多宝贵的经验和教训。销售工作需要深入了解产品的特点和优势，并将其准确地传递给客户。良好的沟通能力和销售技巧是取得客户信任和开展业务的关键。销售工作需要持之以恒的努力和忍耐力，即使遇到困难和阻碍也不能轻易放弃。

对于未来，我将继续努力提升自己的销售技巧和业务水平，不断积累工作经验，并加强与客户的合作和沟通，为公司取得更大的销售业绩做出更大的贡献。同时，我也希望能够在团队中发挥更大的作用，帮助其他团队成员提升销售技巧，共同实现销售目标。

我在销售工作中取得了不错的成绩，并通过不断的学习和努力提升了自己的销售能力。我相信，在未来的工作中，我将继续保持积极的态度，持之以恒地努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。

个人销售述职报告(篇15)

岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，我们的工作进度加快，述职报告也应跟上时间的脚步了。好的述职报告都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的销售店长的述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的20__年，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的20__年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。20__年，是我担任店店长的第x年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、加强学习，不断提高自身工作能力。

作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完成本职工作，我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习，我的营销水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本职、努力完成各项工作。

在工作中，我严格按照公司的规章制度要求自己，努力给员工做好榜样。认真做好店面的统筹管理工作，积极开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流，组织有意义的集体活动，增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的交流，增进顾客对公司产品的了解，培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。

三、20__年工作完成情况。

20__年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩：

一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的认识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的__万元提升到今年的__万元，取得了不错的成绩。

二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结，找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。针对这一情况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。

三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增强员工的归属感和凝聚力，激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。

四、工作中存在的`不足。

虽然在20__年我们店取得了不错的成绩，拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。

一是vip客户的管理上还不到位，整个店的vip客户偏少。

二是本店员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题。

五、20__年工作重点。

(一)加强团队打造，增强员工凝聚力。

一是要加强员工思想认识方面的培训学习，帮助员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通，及时了解员工的心理状况，化解工作中的矛盾。四是经常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛，增强员工的集体荣誉感。五是加强员工招聘力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力。

(二)调整奖励机制，激发员工积极性。

一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励，并以此作为年度优秀员工的评选标准，以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的，给员工展示自身的机会和舞台。

(三)制定vip客户管理制度，加强vip客户管理。

1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。

2、一定要千方百计留下进店顾客的联系方式。

3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有vip发祝福及温馨短信，并把给vip发信息的任务分配落实到个人。

4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理vip卡一律不算个人业绩。

5、每季度召开一次vip管理研讨会，大家共同总结一季度来vip管理工作的进展情况，并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分店的明天而尽心尽责!借此机会也祝各位领导同事新年快乐，万事如意!

尊敬的领导：

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;。

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对以后的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

这一年过得真快，去年的年味仿佛还在眼前尚未消散，今年的漫长而又短暂的一年就已经将要落下帷幕，又要过年了，意味着今年的工作也要告一段落了，在这一年了，我对自己的工作成绩很满意，也感谢__店全体员工的努力和对我工作的支持，__店能有这样的成就，是大家这一年来共同努力的结果。在这里面我所扮演的只是一个引导者，最主要的功劳还是在他们这十多名员工身上，下面就是我这个__的新晋店长这一年来的工作总结：

一、总结情况，想出对策。

我们__店是我们__房地产公司旗下的一家分店，也是业绩最差的一家店，自成立以来，从没来没有任何的重大表现，一开始还能勉强维持一家店面应有的业绩，特别是最近这两年，业绩直线下滑，有时间一个月都不会来一个客户过来咨询，业内叫骂声一片，都盼着我们快关门大吉，想着我们这个处于黄金地段的店面，店长也是早就辞职不干了，没人敢接手这个烫手山芋，虽然表面上看是升职加薪，成为了一店之长，但事实上却有着随时可能丢掉工作。我来到这的第一时间都是组织大家来总结自己的得失，为什么自己会在工作中遇到这样的情况，业绩一直下降。每个人都要发言，只有看清自己的去缺点，才有改进的方向。

二、计划实施，逐渐回暖。

我为了增加大家的工作积极性，每天上班开始前，我都会带领__店的全体员工跳抓钱舞，让自己一整天的工作都充满着动力，不再迷茫。这是我们为自己打的最后一场战役，输了就意味着我跟大家一起被公司开除，__店解散，撤销。经过我的一番话，大家的工作热情又重新燃起来了，为了适应互联网的发展，我认为我们房地产也要多依靠互联网模式，在网上把销售渠道打开，我先后让员工们开通了十几个app的网销通道，让许多在网上找房子的也能看到我们手里房屋资源，然后在网上先达成购买意识，再约见面签合同。然后我引进了当前互联网的先进技术，全景vr看房，现在根本不用辛苦的出去跑业务，去带客户看房子了，就在我们网络渠道上，点击我们的房子，直接全方位无死角的观摩房间，极大的提高了工作效率。

三、总结得失，展望未来。

经过我在__店这一年多来的整改，业绩已经是蹭蹭蹭的直线上涨，丝毫不比我们去年的十大销售店面差到哪里去，我觉得我们店很有可能在今年的年底入选十大销售店面，这一年算是我们__店起死回生的一年，我们尽了自己的努力了，能有现在这样的成果，我已经很满意了，希望在来年我能再接再厉，为公司做出更大的贡献，我相信__店的潜力不止如此。

首先感谢一个月以来大家对我工作上的帮助与支持。作为没有管理经验的我，初次挑起这个担子，深感职责重大，但是在在座各位的共同努力下，我们店在这个月还是取得了可喜的成绩。那么做得好的方面，我们要继续保持和发扬，欠缺的方面我们要逐步加以改进，全面提升我们店的综合素质，增强我们店的综合竞争力。

下面，我就下一步的具体工作讲三个方面的意见：

一、店面的日常工作有待进一步加强。

1、清洁卫生方面。

我们店的场地比较宽，而人手又相对有限，各自的工作量都比较大，这就要求我们在平时的工作中保持一个良好的心态，尽量少一些牢骚，多一些热情，为顾客营造一个舒心的购物环境。清洁卫生是我们天天必须做的，不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。当然，我们只要做，就要把它做好，不管是绿条子，还是货架网，还是边边角角，都要做到位，不要“大”字一画就了事。还有就是在做清洁的同时，更不能怠慢身边的顾客，当我们发现有顾客进来时，应立即放下手上的活，热情招呼和接待顾客。同时，我们在接待时，要注意自己的仪态，不要当着顾客的面这里摸摸，那里抓抓，即使有个不舒服，我们也要尽力克服，或者迅速找机会及时处理掉，但动作也不能停留太久。

2、陈列方面。

前三排和端头的陈列是不允许存放库存的。一直以来，每次收货都在提醒，不要把刚收的货摆放在后面，一定要去掉外包装，与药品一对一放整齐，在收货的时候我们都应该随时调整排面，看到某种货库存多的，而排面又只有一个的，随手都应该调整过来，不要等到后来才来做，有可能后面没有看到又忘了。提醒一次有可能是因为说得不够具体，提醒二次有可能是因为说得不够透彻，那么提醒三次四次我们就要从自己身上找原因了。

3、药品的标签方面。

日常工作中发现，我们的价签经常不在药品的正中间。那么，面对这种情况，我们每次在做完清洁以后，要随时注意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面，应该随手加以调整。特别是在我们平时不忙的时候，应该随时关注自己及周围货柜的标签问题，要做到工作中分工不分家。

4、收货方面。

我们每一次大会小会都在讲这个问题，尤其是收到__瓶而又需要打条码的情况下，大家对这方面都还是有所改善，而对我每次调的货，有的时候调得多的情况下，大家对我都有所包容，这点很感谢大家。但我们平时仍需要注意的就是，收到品名一样，厂家一样，只是规格不一样的药时，要特别注意别放错位。同时，大家都要有个习惯，来了新药的时候要及时参照进货单上的价格并写上标签，这是我们大家必须要做到和完善的。

5、售后方面。

下个月就是积分兑换，尤其是收银台这块，可能要多花些精力，多说一些，做好我们售后积分兑换工作，以此促进我们销售工作的开展，让我们的销量更上一层楼。

二、精神面貌有待进一步提高。

无论店面大小都是一个集体，我们既要做到是顾客的“贴心人”、又要做到是同事的“贴心人”。无论是工作中还是生活中我们都要互相爱护，互相包容，互相沟通，和睦地相处，这样才可以让整个集体显得更加富有生气，更加温暖，大家工作起来也才劲头十足，这样，我们才能做到心往一处想，劲往一处使，使我们的工作环境显得更加轻松和温馨。

三、规范服务有待进一步深化。

药品作为一种特殊的商品，它关系到民众的生命健康安全。因此，我们在出售药品的同时，还应该为顾客提供专业的药学服务，以保证顾客用药安全、有效、合理。为了给顾客提供优质的药学服务，我们必须进行全面、系统地学习和掌握，努力提高我们的自身药学服务水平。我们在对待顾客时，要视顾客为自己的亲人，一切站在顾客的角度着想，给顾客一个正确的引导。要始终相信先要有服务，然后才有销售。要始终做到：“干一行，爱一行，爱一行，专一行”。我们的宗旨就是要保证在服务的每一个环节，每一个步骤都能增加顾客享受和体验服务时的价值，只有这样，才能增加我们的回头客，提高我们安康二店的知名度。

最后，我们全体人员要牢固树立“细节决定成败”的经营理念。经济学家认为，差距是从细节开始的，1%的细节可以导致100%的失败。在这里，我们可以假设，我们去一个饭店什么都好，就是看到端菜的服务生衣衫不整、脸手肮脏、那么，你的第一感觉会是什么？你还能在这里继续喝你的小酒，吃你的小菜吗？所以，我们必须树立细节决定成败的经营理念。“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从细小开始，希望我们全体兄弟姐妹把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

同事们，我衷心地希望，通过今天的会议，大家一定要积极行动起来，在各自的工作岗位上发挥作用，为公司、为我们店的全面协调发展，为提高我们自己的收入而努力奋斗！

很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结。

在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。

二、在工作上主要存在的问题有：

在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，思维能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。

对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。

三、工作心得：

在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队认识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。

这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。

领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够主动自信的行动起来是后半年我在心态方面的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四、工作教训：

经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：

缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价a风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。

跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成优良的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。

五、工作计划：

公司在日益壮大，不断占领新的市场，开拓新的领域，竞争会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方：

1、要提高业绩，除了完成规定的任务额还要超任务额的100%，结果证明一切。

2、要提高大局观，是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

3、提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。

4、工作要注重实效、注重结果，一切工作要围绕着目标的完成。

5、明年是服务年，服务年就要做好服务，不但做销售还要做服务。精细化工作方法的思考和实践。

我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中，认认真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。

光阴似箭，日月如俊，一晃20__年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。

我于20__年3月从__四店调入__店，作为__店的店长，全面负责__店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外，还参加了长安大学的教授的培训，所以，只有拼命工作才是我的选择。

在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。

细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。

在这一年里时间里，今年的销售比去年有所提高，当然也有各方面的原因，比起公司的其它门店，毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店，难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各式各样，人员也比较复杂。

俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出的贡献。

作为__家具的店长，就今年店内的工作情况作如下总结：

一、精神。

一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。

二、知识。

这方面的条件决定了店长的销售能力，是做好销售工作的基础。包括以下几个方面：

2)企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。

3)用户知识了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。

三、市场知识。

1.了解家具市场的环境变化、顾客购买理满足。

2.如实提供顾客所需了解的相关产品知识。

3.在与顾客交流时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。

4.介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

5.谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。

四、了解顾客。

店长在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

五、抓住时机。

根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，店长要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。

六、引导消费。

在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。

七、处理意见。

在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的，店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，店长应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释;反之，应有诚恳的态度表示感谢。

八、抓好售后。

售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后服务可从以下几方面着手。

1)联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，店长应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，店长应表示愉快接受，并及时采取改进措施。

2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等)，销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。

3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段;根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起店长注意。

20__年时间转瞬已经过去了，虽然我只是服一名装店店长，但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

回想在__的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中，严以律己，不断进取。

日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。

三、缺点与不足。

综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题。

四、明年工作计划。

20__年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。相信一定能在13年做出更好的工作成绩。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5162159.html

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