高速收费站演讲稿。
在我们正式展示卓越演讲技能之前,要知道困苦可以培养灵魂和精神的力量。编写演讲稿有助于提高领导能力和组织能力。一篇注重情景呈现的演讲稿能够让听众更加生动地感受到演讲的主题。那么,在撰写主题演讲稿时如何保持高水平呢?小编为您带来关于“高速收费站演讲稿”的内容,相信它对您会有所帮助,敬请收藏!
高速收费站演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委,各位朋友们:
大家好!今天,我演讲的题目是:梦想迸发的时代。
如果说,伸向远方的高速公路象是一条条美丽的玉带,连起了祖国的山山水水、四面八方,那么,公路上的收费站,那一个个仅有方寸之地的岗亭,就象是一颗颗明珠,镶嵌着、点缀着、闪耀着,如今,在我们**收费站,所有的人都在努力着、忙碌着、奉献着,为的就是让明珠璀璨、闪闪发光、绽放梦想!
师傅找您零钱,一路顺风,同志这是地图,您拿好了,阿姨,这是晕车药,还有热水,顺着这最美的声音、最美的劳动音符,您来到了**收费站。日常收费、礼仪接待、交通疏导、志愿服务,每一天,当我们一走上收费站,就会带着微笑,带着激情、带着交通人的美丽与风采投入到工作之中。虽然,我们没有惊天动地的业绩,但所里的每一名工人人都有绝活。有始终微笑着的的金牌收费员,有有问必答的活地图,有会多种方言的语言专家,有让司机竖起大拇指赞不绝口的形象代言人!透过这些绝活,透过专业的技能、一流的服务,您看到的是我们交通人挥洒的汗水、辛勤的付出、无私的奉献、最最美的劳动!为了让普通话更标准,我们每天听收音机、看电视努力纠发音吐字;为了微笑更美丽,我们每天对着镜子练习标准微笑!为了减少上厕所的次数,全身心的投入工作,同事们尽量的少喝水、不喝水,一班下来,嘴唇裂开,嗓子又干又痒;为了让效率更高一些,让司机师傅少等一会,工作之余,同事们苦练基本功,一遍遍练技能,键盘声声,噼里啪啦,指间流淌的是服务畅通、服务大发展的真情流露!
每天,当我们一走向收费站,面对的是嘈杂的声音,是刺鼻的汽车尾气,是单调的收费流程,没有网络可上,没有中间休息、甚至活动一下身子的空间,都是那么的有限,但是没有一人抱怨、没有一人叫苦。面对有些车主的不理解、不配合、甚至有些过激的言行,我们摆事实、讲道理,和言悦色中把情况讲清;面带微笑中,把法规说明,我们不能让司机师傅带着怨气,带着任何的不满从这里离开,**收费站,只能是司机安全行驶的起点,是我们优质服务的起点,是追求没有最好、只好更好的崭新的起点!
小小的岗亭中,虽然没有发生什么轰轰烈烈的大事,但是,感动却无时不在。那一天,就在路口不远处,两辆汽车在行驶中相撞,导致一辆小汽车突然起火,不好,起火了,收费员小*和小*,两人看到紧急情况后,立马冲了出来,迅速跑到出事地点,面对熊熊燃烧的火焰,面对汽车随时都有爆炸的危险,两人不顾个人安危,冲入火场,迅速将两名乘客拉了出来。这样的故事还有很多、很多,曾经,夜色茫茫中,我们帮抛锚的司机拖过车、找过维修工;大雪纷飞中,我们给过往的司机倒过开水、递过热茶;烈日炎炎下,我们抢救过中暑的司机,疏导过拥挤的交通;年三十的夜晚,我们和过往司机分享过热气腾腾的饺子,分享过年的味道!一个岗亭一份爱,可是,这爱的背后,我们的员工为此付出了多少心血,挥洒了多少汗水!---多少次,我们早出晚归,扛走了满天星辰;多少次,面对来往的车辆,我们经历着生死的考验;多少次我们听着年三十的鞭炮,看着仲秋的明月,送走了车流人流;多少次,我们加班加点,顾不上照顾年幼的孩子,病榻上的老人!
金秋十月,党的十九大即将在万众瞩目中召开,是我们梦想迸发的时代,我们的中国梦将又一次华丽绽放,如果说,中国梦是一棵繁茂的参天大树,那么,我们每一个人的梦想就是这棵大树上的片片绿叶;如果中国梦是一条奔腾的大河,每一个人的梦就是朵朵浪花;如果说中国梦是光芒四射的太阳,每一个人的梦想是这轮太阳投射出去的缕缕阳光!我愿做一片绿叶,一朵浪花、一缕阳光,为大路通畅、为平安和谐、为明珠璀璨,忍不住从心底大声高呼,中国梦、交通梦、我的梦!
高速收费站演讲稿 篇2
收费站担任副站长述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!时光飞逝,在紧张而又充实的工作中,一年的工作已经画上圆满的句号,2018年1-10月份我在收费站担任副站长时,较好地协助了站长的管理工作,履行了一名副职的责职,同时也磨练了自身的工作能力,同时也磨练了自身的工作能力,使业务能力和管理水平有了很大提高。总结如下:
一、2018年目标任务完成情况
2018年,我站的收费任务是1148万元,截止12月21日征收通行费总计474.4358万元,完成目标的41.32%,未能完成管理所下达的通行费征收任务。
二、注重政治、业务知识的学习。
认真学习,深刻领会“十九大”文件精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我主要从提高自身素质做起,同时深入开展“三纠三促”、“作风建设年”等学习活动教育,并将文件精神落实到日常生活和工作中,树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风,立足实际,刻苦努力,踏踏实实地做好本职工作。
三、立足岗位职责,完成各项分管工作。
1、组织业务培训,提升业务技能。
在汉王站担任副站长期间为提升监控员业务水平,在春季军训期间对监控员进行了业务知识与岗位职责的培训学习,并组织全站职工进行了业务知识大比武活动,通过活动的开展,使收费员增长了业务知识,提高了业务技能。
2、全面加强稽查管理工作。
为确保我站收费人员认真履行职责,规范收费工作行为,依法收费、文明服务,保证通行费足额收缴,防止“偷”、“逃”、“漏”费及有悖于文明服务的违规违纪行为发生,根据陇南处、管理所下发的“三查三促”专项活动的文件要求,我站积极开展了“三查三促”专项活动,减少了本站违纪违规行为的发生,我站的各项工作有了较好的转变,睡岗、脱岗现象有了明显的减少。
四、加强行风建设,提高服务质量
收费站是窗口单位,反映行业形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了“绿橄榄”品牌服务创建活动。我站稽查小组通过远程稽查和现场稽查等方式,查看收费人员是否坚持使用文明用语,唱收唱付,礼貌对待过往司乘人员等行为。促使收费员保持文明服务的持久性和热情度,不敢有丝毫懈怠。
五、在管理好收费工作的同时,积极做好安全生产工作。
1、牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,使职工在遇到突发情况时能够从容应对。并且定期对配电室、消防栓、灭火器等进行检查,对职工进行灭火器使用培训,安全员突击检查职工有没有在宿舍违规使用大功率电器等。
2.根据管理所下发的文件要求,积极开展安全专项活动,通过开展“安全生产月及安全生产陇原行”、“百日行动”、“隐患大排查大整治”和“火灾防控”等专项活动,在活动中使员工的安全生产意识得到了巩固及提高。
六、对未来一年的工作计划
回首2018年的工作,我站还存在很多不足之处。随着高速事业的发展壮大,对基层管理人员素质的要求会越来越高,只有通过不停地学习、总结、提高,才能适应现代化企业发展的步伐。
展望2019年,我将一如既往,恪尽职守,认真履行好自己的岗位职责。
1.率先垂范,以身作责,抓好站班建设,团结带领全体员工,爱岗敬业,踏踏实实做好本职工作。
2、依然以收费工作为中心,贯彻落实好管理所的各项规章制度和文件指示精神,加大稽查力度,堵塞收费漏洞,确保2019年收费任务的顺利完成。
3.进一步加强文明服务培训,提升职工文明服务意识。我们要以优质的服务树立高速公路窗口形象。
4.进一步加强内业资料管理工作,在原有的基础上整改、提高。
高速收费站演讲稿 篇3
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
成都自古以富庶繁华著称于世,也以道险之艰难闻名于世。有赞美成都的诗云:“美酒成都堪送老,当垆仍是卓文君”, “春水碧于天,画船听雨眠。
垆边人似月,皓腕凝霜雪。”也有道路途之艰险的古人曰:“西蜀地形天下险,安危须仗出群材。
”“蜀道难,难于上青天”。而今,高速公路构架四方,天堑变通途,千里蜀道一日还。成都不再遥远,四川之旅也不再艰难。
这条高速公路缩短了成都与世界的距离,吸引了世界的目光,也吸引了越来越多的外地人。
如果说这条高速公路是一条蜿蜒成都、连接远方的丝带,那么我们的高速公路收费站就是镶嵌在这条丝带上的一颗明珠。是的。我们的高速公路收费站不仅是我们城市的入口,也是我们城市的窗口和名片。
我们每天面对着成千上万流动着的车辆,每一声声从心底里喊出的“您好”,都体现着我们的热情,体现着我们的素质,也体现着成都城市、成都人文风情的独特魅力。今天,当我们以暂新的精神面貌,打造成都体现“ 自然之美、社会公正、城乡一体”核心思想的世界现代田园城市的时候,我们高速公路收费站更是发挥着优为重要的作用。
众所周知,顾名思义,高速公路收费站的主要职责是收费。那么,怎样服好务收好费就是我们每一个高速公路收费人应该思考,应该尽责的问题。有人说,收费不仅仅是收钱和寄发票的问题。
我要说此话差矣。谁要是把这项工作看的如此轻巧,谁就一定不会把这项工作干出骄人的业绩。试想,如果一个收费人假如没有崇高的责任感、荣誉感,在他的岗位上遇上逃费漏费的,他会怎么办,会不会违规处理;在他的岗位上遇到有人求助,需要我们伸出温暖
之手,给予援助的时候,他会怎么办,会不会视而不见冷若冰霜;在他的岗位上偶有情绪不佳,服务意识差,工作不达标,遭到误解、嘲弄甚至指责和批评的时候,他会怎么办,会不会被动、消极,从而一蹶不振。
我国高速公路收费站是整个高速公路建设和管理的重要组成部分,也是一个极其重要的关键环节。保护公路畅通,管好路,收好费,建设标准化收费站,直接关系到整条路的形象和效率,关系到我们在社会中的威望,关系到经济效益和社会效益。因此,也可以说,我们每一个收费员的工作态度和工作效率对大局都有着十分重要的意义。
我们的公路收费员应该是一支责任心强、荣誉感强、纪律严明、管理高效的队伍。记得“512”大**时,我们***收费站,在***的领导下,全站人员急灾区之所急,想救灾之所想,上下一心、团结一直、高效、畅通、有序的工作,保证了把全国各地运来的救治物质及时的输送到灾区。事实证明,我们也是一支可以战斗的队伍。
我为在这样一个团队中工作而感到自豪。
荣誉只能证明过去,不能证明未来。今天我们在建设和谐社会,建设成都现代田园城市的建设中,我们高速公路收费人更是肩负着重大的无可替代的责任。高速公路的发展不仅改变了交通方式,也改变了人们的时空观念和生活方式。
它不仅是商品和人的交流的载体,也是社会文明交流的载体。
我们常说,为了追求一个伟大的目标,我们必须从现在开始,从我们每一个人,从我们身边的小事做起。我想,如果大家都能这样想:如果我是一个组长,我知道我应该明确组长的职责;切实转变思想观念,克服 *
高速收费站演讲稿 篇4
高速公路收费站演讲:平凡的岗位,创造非凡的业绩
各位领导、各位同事:
大家好!今天我要演讲的主题是“平凡岗位,创造非凡业绩”。
说起这个主题,很多人可能会想到在xx感动荆楚的公交司机张兵同志。他创造了26年零投诉、零违章、零事故的“三零”奇迹。
但今天我要讲诉的不是他的故事,而是发生在我们身边的,那些奋战在一线的高速公路收费工作者们。与公交车司机相比,收费员的工作也很枯燥,有三班倒的作息时间,三尺的工作场所,三点钟的生活线。但是在这样一个平凡的岗位上,仍然有许多像张兵一样敬业的优秀工人。
这时,我想起了身边的一位同事。刚加入这个行业,大家或多或少都不称职,就在我觉得工作平淡无味的时候,我注意到了她。她无论什么时候都以最高的激情面对司乘。
不管司机有多不讲理,她总能让司机满意地离开。无论一两个月,直到现在,她一直保持零误操作。她总结出新方法与大家分享,不断学习,不断进步。
每当我看到她执著的背影,我总是深感震惊。听说过的伟人事迹很多,但那些都只是遥不可及的故事。但她的工作态度让我觉得她很棒。
其实这样的故事在高速公路行业并不罕见,她只是千千万万个收费工作者的真实写照,没有激情满怀的豪言壮语,没有惊天动地的英雄壮举,只是踏踏实实工作,就让我看到了平凡中折射出的伟大。从那时起我知道了伟大的含义,那就是在平凡的岗位上,坚持不懈的做好每一件事。
每天一抬头,看着那静静的收费广场,虽然车流不息,但却永远保持着它安静的、畅通的姿态,像母亲等待孩子的归来。每位收费员面对每一辆车的到来,首先都是点头、微笑,然后是有条不紊的处理每一辆车,最后是真诚的目送,整个过程快速、流畅,混然天成,就像一幅美丽画卷,让绵延不绝的高速公路瞬间生动起来。这一套文明用语,手势服务虽然看似简单,但若坚持一日两日如此,并不觉得稀奇,但是一个月两个月,一年两年每天都坚持如此,这是多么另人敬佩的一种精神。
xx年4月,我加入了这样一支光荣的队伍,成为了一名普通的收费员。站在大广南高速这个大舞台上,面对着如此多优秀的同事们,我的心态也一天天的发生着改变,我告诉自己,平凡不代表平庸,虽然我们的工作没有鲜花没有掌声,但我们却是各自岗位上那不可或缺的一位。大关南高速公路为我们提供了无限的舞台。只要我们把每一个角色演好,舞台就会越来越华丽,越来越宽广。
《细节决定成败》的作者汪中求说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许它太平淡,也许琐碎,但这是工作、生活和伟大成就不可或缺的基础。
”我们都是正值青春活力的年青一代,有着这样或那样的梦想,不妨从现在做起,从本职岗位做起,从手头上正在干的这件“小事”做起,努力奋发进取,开拓创新,扎实工作,承载起高速事业的光荣责任,在每一个平凡的岗位上扎根,创造非凡业绩,在高速事业这个大舞台上尽情的发光发热,挥洒青春,展现自我!
高速收费站演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾:
大家好!我叫xx,来自临长管理处xx收费站。从有愉快、有委屈、有痛苦,无论是悲是喜,都让我魂牵梦绕。所以今天我取了这样一个演讲题目:《情系高速路》。
情系高路,我们牢记使命,肩负责任。大家知道,在经济建设飞速发展的今天,高速公路起着重要的枢纽作用,但仅凭国家对公路建设的投入,远远不能满足经济发展的要求。所以,设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措。作为高路人,管好路,收好费,这是我们首当其冲的责任,任何逃费漏费都是我们对工作的失职。
记得矛盾升级,我一次又一次告诫自己,要冷静,千万莫急躁!无论司机怎样说,无论司机说不说,我们始终保持友好的态度,要么寸土不让,要么苦口婆心。经过我们近三十分钟的解释和说服,司机终于被感化了,按章缴了费。当车启动时,一声短笛给了我们工作的肯定与理解,而我也感到了某种成功的喜悦和自豪,我们无愧于头顶上的国徽,无愧于国旗下的誓言!
情系高路,我们敞开心海,包容百川。有位作家曾经这样描述:不管窗外吹进的是冷风还是热风,收费员从窗口送出的永远都是春风。今年年初的一天,我对一辆小面包车进行收费服务时,司机极不配合,始终不愿意交钱,还口吐污言秽语。我微笑着向他解释,请他支持我们的工作,原本以为真诚和耐心能够打动他,可你们谁能想到,司机递给我们的`究竟是什么?他从窗口递出来的竟是一张烧给死人的纸钱。当时,我真是气愤极了!我甚至不由自主地握起了拳头,我真想用言行表达我的愤怒!但话到嘴边……我说的却是:“师傅,请您配合我们的工作。”下班后,我回到寝室里,感情的闸门再也控制不住了,眼泪哗哗地流了下来,似乎要将这天大的委屈通通倾诉出来!然而,当第二天晨曦升起的时候,我和往常一样迈进了那三天岗亭。我知道,在这个特殊的岗亭里,委屈和耻辱是它应有的一部分。打造平安高速,建设和谐交通,它需要我们作出牺牲。
情系高路,我们真诚相待,奉献爱心。如果说司机是沙漠中的苦行者,那收费站就是沙漠中的一片绿洲,让南来北往的司乘人员在经过长途行车后,在这里得到温暖和愉悦。一个微笑,一声问候,一点关怀,就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰凉茶,让人从外爽到里——收费站爱心驿站!今年2月的一个雨天,一个十多岁的女孩在收费广场徘徊,在飘着寒气的雨雾中,她瘦小的身影瑟瑟发抖。出于职业的敏感,我走近一看,发现小姑娘眉头紧锁,面容痛苦,一脸无奈的样子。经询问才知道,这位四川女孩被人骗到长沙,历经磨难才得以脱身。我们给她御寒的衣服,给她可口的饭菜,给她回家的路费,临走时,她居然给我们跪下了!那一刻,我的心震颤了,我好感动,也好欣慰。是啊,赠人玫瑰,手有余香。我们就是这样用真情搭起友谊的桥梁,用微笑滋润人们的心扉,用诚信连接人间的血脉!这是爱的奉献,这是人间的春风!
情系高速,我们燃烧激情,放飞青春。是啊,年青人谁不追逐时尚,谁不向往浪漫,谁没有几分情趣,谁没有儿女情长。但为了祖国的交通事业,我们甘愿奉献青春。长年累月的三班倒,一天到晚的小岗亭,没有星期天、没有节假日,还有污染、噪音伴着你,委屈,我们也认了,牺牲,我们说值。如今,构建和谐社会,打造诚信交通,这更是我们年青人义不容辞的责任!
是的,没有汗水的工作不值得珍惜,没有欢乐的工作不值得留恋,没有挫折的工作不值得记忆,没有成就的工作不值得自豪。有奉献才会有回报,有奋斗就会有成功。我们将自己对人生的追求默默的书写在那不断延伸的高速公路上,如彩虹般绚丽的高速公路就是我们永远的情怀!朋友们,年青的朋友们,燃烧激情,放飞青春吧,待到那一天,社会主义和谐社会之花在神州大地绽放时,我们唱的还是那首歌:这光荣属于我,属于你,属于我们跨世纪的新一辈!
谢谢大家!
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最新收费站竞聘演讲稿
入党申请书,又称入党申请报告,这是加入党组织的必要手续。对于有甘愿献身祖国的青年,团结并加入到共产党,是很多人从内心深处向往的事情。入党申请书怎么写呢?有请阅读小编为你编辑的最新收费站竞聘演讲稿,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!
收费站竞聘演讲稿 篇1
收费站担任副站长述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!时光飞逝,在紧张而又充实的工作中,一年的工作已经画上圆满的句号,2018年1-10月份我在收费站担任副站长时,较好地协助了站长的管理工作,履行了一名副职的责职,同时也磨练了自身的工作能力,同时也磨练了自身的工作能力,使业务能力和管理水平有了很大提高。总结如下:
一、2018年目标任务完成情况
2018年,我站的收费任务是1148万元,截止12月21日征收通行费总计474.4358万元,完成目标的41.32%,未能完成管理所下达的通行费征收任务。
二、注重政治、业务知识的学习。
认真学习,深刻领会“十九大”文件精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我主要从提高自身素质做起,同时深入开展“三纠三促”、“作风建设年”等学习活动教育,并将文件精神落实到日常生活和工作中,树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风,立足实际,刻苦努力,踏踏实实地做好本职工作。
三、立足岗位职责,完成各项分管工作。
1、组织业务培训,提升业务技能。
在汉王站担任副站长期间为提升监控员业务水平,在春季军训期间对监控员进行了业务知识与岗位职责的培训学习,并组织全站职工进行了业务知识大比武活动,通过活动的开展,使收费员增长了业务知识,提高了业务技能。
2、全面加强稽查管理工作。
为确保我站收费人员认真履行职责,规范收费工作行为,依法收费、文明服务,保证通行费足额收缴,防止“偷”、“逃”、“漏”费及有悖于文明服务的违规违纪行为发生,根据陇南处、管理所下发的“三查三促”专项活动的文件要求,我站积极开展了“三查三促”专项活动,减少了本站违纪违规行为的发生,我站的各项工作有了较好的转变,睡岗、脱岗现象有了明显的减少。
四、加强行风建设,提高服务质量
收费站是窗口单位,反映行业形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了“绿橄榄”品牌服务创建活动。我站稽查小组通过远程稽查和现场稽查等方式,查看收费人员是否坚持使用文明用语,唱收唱付,礼貌对待过往司乘人员等行为。促使收费员保持文明服务的持久性和热情度,不敢有丝毫懈怠。
五、在管理好收费工作的同时,积极做好安全生产工作。
1、牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,使职工在遇到突发情况时能够从容应对。并且定期对配电室、消防栓、灭火器等进行检查,对职工进行灭火器使用培训,安全员突击检查职工有没有在宿舍违规使用大功率电器等。
2.根据管理所下发的文件要求,积极开展安全专项活动,通过开展“安全生产月及安全生产陇原行”、“百日行动”、“隐患大排查大整治”和“火灾防控”等专项活动,在活动中使员工的安全生产意识得到了巩固及提高。
六、对未来一年的工作计划
回首2018年的工作,我站还存在很多不足之处。随着高速事业的发展壮大,对基层管理人员素质的要求会越来越高,只有通过不停地学习、总结、提高,才能适应现代化企业发展的步伐。
展望2019年,我将一如既往,恪尽职守,认真履行好自己的岗位职责。
1.率先垂范,以身作责,抓好站班建设,团结带领全体员工,爱岗敬业,踏踏实实做好本职工作。
2、依然以收费工作为中心,贯彻落实好管理所的各项规章制度和文件指示精神,加大稽查力度,堵塞收费漏洞,确保2019年收费任务的顺利完成。
3.进一步加强文明服务培训,提升职工文明服务意识。我们要以优质的服务树立高速公路窗口形象。
4.进一步加强内业资料管理工作,在原有的基础上整改、提高。
收费站竞聘演讲稿 篇2
尊敬的评委、亲爱的大家:
大家好!我是一名普通的收费站队员,今天我站在这里,向大家竞聘收费站班长一职。首先,我想向大家介绍一下我自己。
我从事这个职业已经有五年了,这五年中,我认真履行着我的职责,踏踏实实地完成每一个任务。在这个岗位上,我一直秉持着服务人民、规范交通的原则,只要有车辆路过,我都会尽力为他们提供最好的服务。无论是炎热的夏天,还是寒冷的冬天,我总是坚守在岗位上,耐心地为过往的司机指导支付过程,解决他们可能遇到的困难和问题。
作为一名收费站队员,我深知这不仅仅是一份职责,更是一种责任和担当。我们的工作直接关系到交通的畅通和安全,关系到人民群众的生命财产安全。因此,我们必须时刻保持专业素养,处理好每一个交通事故和交通矛盾。我相信,只有加强自己的学习和实践,不断提升自己的综合素质,我们才能更好地为人民群众服务,为交通事业贡献自己的力量。
作为一名收费站班长,我将追求团队的协作和共同发展。毕竟,一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷的。只有团队的协作和合力,我们才能更好地应对各种突发事件和交通矛盾,并解决问题。我会积极推动团队成员的职业发展,开展必要的培训和交流活动,让大家共同进步。
此外,我将注重与上级、同事和各方面的沟通和协作。只有沟通和协作才能使我们的工作更加高效和顺畅。我会积极与上级和其他部门沟通,及时了解并解决问题,做好工作安排和调度。同时,我也将与同事们保持良好的关系,建立和谐的工作氛围。
最后,我将全心全意为人民群众服务。收费站,作为交通的重要环节,是人民群众与交通事业之间发生联系的纽带。我们要始终以人民的利益为出发点和落脚点,想人民之所想,急人民之所急,尽自己的最大努力为人民群众提供优质、高效、便捷的服务。
亲爱的评委、各位领导和同事,我相信只有我成为收费站班长,才能更好地履行我的职责和担当,更好地为人民群众服务,更好地推进交通事业的发展。我将以我的实际行动来证明自己的承诺,我将用我的汗水和努力,去铸造一个更为完善的收费站,恳请各位评委和大家给予我这个机会。
谢谢大家!
收费站竞聘演讲稿 篇3
三一文库(演讲稿范文/竞聘演讲稿
竞聘公路收费站班长演讲稿
我叫xx。我25岁了。我2003年加入了收费站。现在我是收费站一等班的班长。我认为我在竞争收费监控方面有以下两个优势:
1、 具有一定的文化知识和政治素质。自从参加工作以来,我从不忘记多读书,多学习,多思考,通过学习不断充实自己,提高各方面的能力。
2、 做为一名入党六年多的党员,我相信我有能力领导好你。什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。
那如何做好一个班长呢?众说纷纭。请参考以下几点。麻雀虽小,五脏俱全。
总的来说,要贯彻734的原则,即作为一名合格的班长,要具备七项素质,理清三方关系,做好四项管理职能。具体如下:
1、 首先,班长应该具备的七项素质是:
1.认真仔细,虚心好学
上班前认真做好列队讲评,交**时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。认真做好工作中的特殊事件记录,认真核对收费员下班后提交的各类报表和凭证,防止出现差错。向他人学习,学习他人的先进经验和方法,不断提高自己的经营管理水平。
2.吃苦耐劳,先人后己
要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。做好收费广场的卫生工作,不哭不累。发扬作风,关心收费员,不关心个人得失,跟风而行。
3.机智冷静,反应迅速
在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。
4.恪守规章,坚持原则
严格遵守收费规章制度,起带头作用,不受**、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
收费站竞聘演讲稿 篇4
今天我怀揣着一份虔诚和激动站在这里,以一种勤恳的态度和积极的行动参与到这次竞聘中,希望为自己,也更是为收费站发展再多出一份力,感谢大家给我这样一个展示自我的平台!
我竞聘的岗位是收费站临时负责人。之所以有这份勇气参加竞聘,是因为我多年来工作业绩的积累和沉淀,让我平添了更多的信心。
我叫刘国栋,今年36岁,回首我的人生经历,参加工作已经有12个年头,来到吉林省高速公路管理局后,我先后在长春东收费站、五里坡超限检测站、伊通指挥调度分中心、敦化通信科、黄泥河养护科、黄泥河综合办公室进行工作。现在在分局办公室,具体从事分局的安全管理、后勤管理,具体包括:锅炉房、配电室和车队。多年来,不同岗位工作锻炼,铸就了我工作稳重而踏实、勤奋而真诚的工作理念和工作原则,每一步成长的业绩都得到了同事和领导的认可。
“学而不思则罔,思而不学则殆”,学习奋进与工作进取如同两位挚友,始终伴随在我人生道路上,面对我即将挑战的工作岗位,我希望继续发挥我以下三项优点。
一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后走过了七个工作岗位,光阴的脚步印证了我工作过的每一个岗位,无论是行政工作,还是管理工作,我始终秉承着一份认真的信念,一份无限的责任心,去面对每一天的工作、面对每一项任务,“俯首甘为孺子牛”的工作态度让我在做过的每一份工作中,都感受到自己付出一定有回报的真谛,而一个一个不同岗位的流转让我对不同的工作岗位有了明晰的认识,积累了较为丰富的实践经验,这也为我日后担任不同的工作都平添了一份熟稔、一份自信。
二是爱岗敬业、开拓进取,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取意见的品格,后勤管理,身先士卒不怕苦不怕累;管理工作,埋头学习先进理论,我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务肯钻研的品质。在长期的工作中,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,工作上虚心向领导,同事请教,业务知识上,向专家学习、向同事学习、向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同事的理解和信任,多年的管理工作中,我自身较为系统学习了
安全管理、后勤管理、事故处理等方面的知识和相关技能,业务工作中不断积累一些较为成熟的思路与方法,管理和改革中都凝聚了自己的见解和方法。
“老当益壮,宁舍白首之心;穷而益坚,不坠青云之志”,如果我有幸竞聘成功,未来的工作中我将以下面的实际行动,书写更为绚丽的工作篇章:
一是建立合理有效的收费管理机制。收费站长管理岗位重要性决定着,如果放松风险管理将带给国家无法弥补的风险,更会给钻空子的人带来更多益处,因此,我将利用所学有关安全管理知识和实际工作经验,全新制定有利于收费站发展和改革的风险管理机制,在人员调配、岗位流转等方面进行全面梳理,保证站内各项资源合理运转和使用,实现收费站“科学管理、合理运转”的工作目标。
二是控制后勤管理科学化。在完成自己职责内工作的基础上,我要在后勤管理工作上做足文章,从锅炉房、配电室和车库的安全管理下手,对存在的安全隐患,及时整改、不能整改的及时上报并采取有效措施防止发生事故。做好积极预警工作,加强风险管理检查,严格审查涉及后勤管理的合规性、合法性,杜绝资产流失情况的发生,通过实际行动进一步改正自己工作中风险不敏感等不足。
三是加强自身建设,努力提高业务管理水平。俗话说“磨刀不误砍柴工”,要先利于事,必先利于器,做好自身管理需要时刻保持警惕,禁受得住各种诱惑,因此,在工作中,我将进一步严格要求自己,不断加强业务学习,对收费管理工作认真负责,将控制、降低风险作为工作的首要目标,在生活中严格遵守各种规章制度,保证“生活上堂堂正正、工作中干干净净”。
“言必行,行必果”,以上谈到对于竞聘岗位的工作想法都是我内心的真实想法,说出来,就要一定做到,这些能够实现的前提,需要大家的支持,我希望自己在风险管理岗位上的不足,能够得到继续改正;自己所构思出来的好工作方法,能够得到广泛推广,我希望自己能够在收费站站长这个岗位上继续展示自己的风采!假如我这次竞聘失败,我依然会保持一份平和的心态面对!
最后,谢谢大家聆听我的竞聘演讲!祝大家心想事成!
收费站竞聘演讲稿 篇5
尊敬的评委们,亲爱的领导和同事们:
大家好!我是来自XX收费站的一名收费站班长竞聘者,很荣幸能够站在这里,向大家介绍我自己,并展示我在收费站工作中的才能和潜力。
首先,我想说,收费站工作不仅仅是一份普通的职业,更是一项需要综合素质的工作。作为一名收费站班长,我一直视其为自己的使命和责任,并不断努力提升自己的工作能力和领导能力。我深知,做好一名收费站班长需要具备以下几个方面的能力。
第一,沟通能力。作为收费站班长,我需要与同事、领导和过往车辆进行及时准确的沟通。在工作中,我注重与同事之间的团结协作,通过及时有效的沟通,解决问题和推动工作的进展。与过往车辆之间,我也善于以友好、礼貌的态度进行交流,为车辆提供优质的服务。我相信,良好的沟通能力可以帮助我更好地与大家合作,提升工作效率。
第二,管理能力。作为收费站班长,我需要管理一支庞大的收费员队伍,确保他们工作的顺利进行。我相信,良好的管理能力是高效团队运作的基础。在工作中,我注重团队的建设和规范,通过建立明确的工作流程和培养团队成员的自主性,实现工作的有序进行。同时,我也注重激励和奖励优秀员工,激发他们的工作激情和创造力。
第三,危机处理能力。在收费站工作中,我们可能会面临各种突发事件和危机情况,如交通事故、恶劣天气等。作为收费站班长,我需要具备冷静应对突发事件的能力,能够迅速判断形势、采取有效的措施,并组织团队迅速响应,确保安全有序。在这方面,我会不断学习和提高自己的应急处理能力,做到随时应对各种情况。
第四,服务意识。作为一名收费站班长,我们的工作不仅仅是收费,更是提供良好的服务。我认为,良好的服务是营造良好口碑和形象的关键。在工作中,我注重细节,能够帮助司机解决问题,提供专业的建议和指导,并为过往车辆提供高效、周到的服务。我相信,真心真意的服务可以赢得用户的好评和信任。
除了以上的能力外,我还拥有坚毅的意志力和不怕吃苦的精神。收费站工作并不是一份轻松的工作,每天面对高强度的工作压力和恶劣的天气环境,我能够积极应对,并始终保持良好的工作状态。
最后,我想再次强调,作为一名收费站班长,我将以责任心和使命感担当起这一重要职务。我将秉持“服务至上、安全第一”的原则,以真诚、耐心和专业的态度,为过往车辆提供优质的服务。同时,我也将注重团队建设和自身能力的提升,不断学习和成长,为收费站的发展贡献自己的力量。
感谢大家的聆听!
以上就是我的收费站班长竞聘演讲稿,谢谢大家!
收费站竞聘演讲稿 篇6
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
首先我要感谢组织给了我这么一个展示自我,参与竞聘的机会,对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过这次竞职,让领导对我各方面有更深的了解,给予更多的鞭策和支持。我将珍惜这次机会,接受组织的考验。下面我就把自己竞聘收费站副站长的一些想法,向各位领导和同事们汇报一下。
首先对我个人工作经历做个简要介绍:我叫何____,现年25岁,大专文化,现任____收费站内保员。____年3月通过考录,我光荣的成为了公路收费队伍中的一员,从一名内保员做起,勤勤恳恳地完成本职工作,____年4月至____年7月从事班长。在此期间本人时刻告诫自己要珍惜这个工作岗位,尽职尽责,
其次,我参加这次竞聘具有以下优势:
一、有较为丰富的工作经验
一年多的站点基层工作,使我树立了政治意识,大局意识,纪律意识,养成了扎实的工作作风,工作态度细致严谨,具备了一定的组织协调能力和综合管理能力。尤其是近年来,在上级领导和同志们的指导帮助下,使我在政治思想、工作能力、协调管理等方面有进一步的提高,也在实际工作中取得了一定成绩和进步。同时深知收费站副站长在工作中的地位,作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神
作为一名公路人,我倍感荣幸和自豪,深深热爱公路收费事业,在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,为求完美,业务上争先创优,不甘落后,宽宏大量,从不斤斤计较个人得失,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。
三、有较强的工作能力和对收费管理的认识
一年多来,我一直坚持政治、业务和其他科学知识的`学习,通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平。在收费中作中,针对过往司乘人员素质、法律意识高低的不同,我在热情服务的基础上,认真履行自己的岗位职责,对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服和教育。在班组管理工作中,我认真管理好班组工作纪律。积极参加站、所开展的活动,带头组织本站人员学习业务知识,和同事们共同探讨工作中出现的异常和疑难问题。
假如我能在这次竞聘中脱颖而出,我一定不负众望,在领导和同事们的支持下,更加努力学习,开拓进取,解放思想,大胆创新,紧紧围绕公司的中心工作,不断提高服务水平,为收费事业的发展积极做出贡献。因此我打算从以下几方面来开展工作:
一、摆正位置、当好参谋
首先,认真做好自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,其次,要有统筹兼顾的意识,做个站长的助手,向站长提供合理建议和主张,帮助站长正确作出决策,及时准确的掌握单位的各方面工作动态,及时向站长和上级领导反馈各方面的信息,并且注意调查分析,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据,以强烈的责任心和使命感当好站长的左膀右臂。
二、强化内部管理,做好安全、节支工作
“安全生产重于泰山”,抓好安全检查和安全生产考核,加大员工的安全生产知识培训力度,做好每月一次的全面安全检查与不定期抽查,让一切隐患和不安定因素,均处于未然。将建设节约型收费站作为一项重要工作,通过加强车辆管理和用电管理,杜绝“非工用车”,“长明灯”,“无功损耗”等浪费现象,在水电方面,在保证收费工作和安全的前提下,控制部分用电设备——做到节约用电、用水。
三、多动脑筋、多思考,以身作则,充分发挥骨干作用、带头作用
《论语》有言:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,努力学习,做好表率,学习和建立新的管理理念,适应现代企业管理要求,如:在站内部实行奖励制度,对成绩突出贡献重大的人员实行奖励,促进人员好学上进,发挥积极主动性,带领大家深入学习公司和管理处下发的各项规章制度,收费业务知识及相关规章制度,提高业务技术水平,大力弘扬爱岗敬业精神,坚持“以人为本,服务社会”的服务理念,把职业道德教育活动推向纵深。挖掘技术人员的潜力,让人尽其材,人尽其能,为公路事业的发展做出贡献。
四、打造“路畅人和”品牌,创建文明收费站
努力打造“路畅人和”品牌,是公司企业文化的核心理念。如果这次竞聘成功,我将以创建文明收费站为工作目标,严格按照设施规范化即安全设施、便民设施、监督设施、收费设施及亭内设施摆放规范;收费管理制度化,以规范管理为根本,健全完善工作制度、工作程序和检评办法;岗位行为标准化即通过统一工作流程,统一服务规范,坚持用心服务,热诚服务,主动服务,不断提高收费管理水平和服务质量;站务管理透明化即建立“公开、公平、公正”的绩效考核机制,做到政策公开开,决策公开,财务公开,信息公开,考核公开,奖惩公开,激发广大员工的工作热情和主人翁意识。注重企业文化建设,开展丰富多彩的文体活动,激励职工以站为家的热情。树立文明行业新形象,体现人文关怀,展示收费站特色,树标兵,学先进,向社会提供“一流服务窗口”。
各位领导、各位评委、同事们:这次竞聘,不管结果怎样,我都将保持良好心态,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,充分发挥我的聪明才智,为收费站的各项工作有新起色、新突破、上新台阶做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
高速收费员演讲稿(推荐9篇)
出色的主题演讲稿有哪些写作技巧呢?凡事预则立,不预则废,为了确保在演讲中能够突出重点,演讲稿可以帮助你更好地保持连贯的思路。欢迎大家阅读本文,今天我们将关注“高速收费员演讲稿”相关的一些信息。我们将为您提供更加丰富、具有实战性的内容,以供实践和应用之用!
高速收费员演讲稿【篇1】
尊敬的各位听众:
大家好!我是XXX,今天我来为大家讲解高速收费员的安全演讲稿。
高速收费员是高速公路收费系统中至关重要的职位,他们的工作涉及到很多安全风险。因此,高速收费员的安全非常重要,需要我们共同努力来保障。
我们要养成良好的安全意识。高速收费员在工作时,必须时刻保持良好的安全意识,认真观察周围的环境,注意自身安全。在工作中,我们要遵守各项规章制度,严格按照工作流程操作,避免不必要的风险。
我们要熟练掌握安全技能。高速收费员需要熟练掌握各种安全技能,包括安全操作规范、应急预案、应急处理等。在工作中,我们要定期进行安全教育和培训,不断提高自身的安全技能和应对突发事件的能力。
我们要养成良好的生活习惯。高速收费员需要保持良好的生活习惯,包括规律作息、健康饮食、适量运动等。这些习惯可以帮助我们保持身体健康,增强自身免疫力,从而更好地应对工作中的各种风险。
最后,我要强调的是,高速收费员的安全需要我们共同努力来保障。让我们共同努力,提高安全意识,熟练掌握安全技能,养成良好的生活习惯,为我们的职业生涯注入更多的安全保障。
谢谢大家!
高速收费员演讲稿【篇2】
尊敬的各位嘉宾,大家好!
我是高速收费员XXX。今天,我很荣幸能够在这里发表安全演讲稿,谈谈高速收费员在在工作中应注意事项。
高速收费员是高速公路收费的重要人员,他们的工作对于保障高速公路的正常运转和人民群众的生命财产安全至关重要。因此,高速收费员应注意事项如下:
1. 熟练掌握收费系统操作规范。高速收费员需要熟练掌握收费系统的操作规范,包括收费模式的选择、收费金额的输入、收费凭证的粘贴、收费记录的填写等。同时,收费员应定期检查收费系统,确保收费系统的准确性和安全性。
2. 严格执行收费纪律。高速收费员需要严格执行收费纪律,包括收费员个人的工作纪律和公司的工作纪律。收费员应严格遵守收费流程,不随意改变收费模式或收费标准,不随意减少收费金额,不泄露客户信息等。
3. 做好安全保护工作。高速收费员应做好安全保护工作,包括穿着合适的工作服装,佩戴安全头盔等。同时,收费员应严格遵守安全规定,如不擅自离开岗位,不擅自接触收费设备,不擅自接受客户物品等。
4. 提高安全意识。高速收费员应提高安全意识,包括了解高速公路的安全知识和安全操作规程,学习应对突发事件的应急预案等。同时,收费员应加强自我防范,如注意个人卫生,防止性疾病的传播,防范盗窃等。
最后,我希望大家能够认真履行自己的职责,确保高速公路的正常运转和人民群众的生命财产安全。谢谢大家!
高速收费员演讲稿【篇3】
是啊!一个简单的微笑能使两个陌生人熟悉起来。从车辆进入收费站的那一刻起,我们就应该始终面带阳光的微笑,让乘客感受到我们的亲切和友好;这微笑,应该在面对旅客误解和错怪的那一刻起,始终用一笑而过的坦然来面对,让他们感受到我们的豁达与宽容;这微笑,应该在面对旅客的赞许和激励的那一刻起,始终用我们谦逊来面对,让他们感受到我们不断进取的力量……于是,我们用自己的行动印证了,不管在怎样的环境,面对怎样的旅客,只有用真诚的态度、愉快的情绪,即使在这平凡的一线岗位,也能换来旅客对我们的信任,也一样能创出一片精彩的天空。
其实,作为一名收费站一线的工作人员,每天直接面对的就是众多的旅客,所以在别人看来,我们所谓的服务,仅仅是为旅客收费开票等机械行为,但我们自己深知,我们的工作虽然平凡,但却是兰海高速品牌最好的、最前沿的展示平台,所以我们肩负着重任,不仅仅因为我们一线服务人员是联系旅客与高速公路的纽带和桥梁,还因为我们的服务能为高速创造直接利益,体现出高速公路的品牌价值所在,进一步提高兰海高速在旅客心中的品牌度和认知度。
中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,如果把微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令人赞不绝口的“美味佳肴”。同志们!伟大的“十八大”提出了构建“美丽中国”的伟大思想,对我们服务工作指明了方向。
虽然我们的位置在这个收费站,但我们的贡献来自于整个公路业务的广阔领域;虽然我们是一个默默无闻的群体,但我们的奉献更是因为真诚和勤奋!让我们亮出微笑吧,让我们亮出自信吧,让我们亮出真诚吧,让文明服务的花朵在充满在兰海高速的和谐大道上,为构建和谐兰海、美丽中国高速而做出我们应有的贡献。
谢谢大家!
高速收费员演讲稿【篇4】
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是高速收费员XXX,今天我为大家准备了一份关于高速收费员安全的演讲稿。
高速收费员是高速公路收费系统的重要组成部分,我们的工作涉及到收费、检查、维护等多个环节,需要严格遵守各项安全规定,保障高速公路收费的安全和稳定。
作为一名高速收费员,我们肩负着重要的责任和使命。我们要时刻保持警觉,注意自身安全。在工作中,我们要严格按照安全规定操作,穿戴安全设备,熟练掌握安全技能,确保自己和他人的安全。同时,我们也要密切关注周围环境,及时发现和处理各种安全问题,防止意外事件的发生。
我们要保持良好的心态,积极应对各种挑战。在工作中,会遇到各种各样的问题和困难,例如设备故障、人员短缺等,我们需要保持冷静、果断、耐心的态度,积极应对,快速解决问题,确保工作的顺利进行。
最后,我们要不断加强自身学习,提高专业技能。高速收费员的工作需要较高的技能水平和专业知识,我们要不断学习和掌握新的知识和技能,提高自身素质,以适应不断变化的市场需求。
高速收费员的安全是关系到高速公路收费系统和人民群众的生命财产安全的重要问题。让我们共同努力,加强自身安全保护,确保高速公路收费的安全和稳定,为建设安全、有序、高效的高速公路收费系统作出我们应有的贡献!
谢谢大家!
高速收费员演讲稿【篇5】
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!今天,我和大家分享的主题是高速收费员的安全演讲稿。
高速收费员是高速公路收费系统中至关重要的职业之一。他们负责在高速路口进行收费、维护秩序,保障高速公路的正常运转。然而,高速收费员的工作也存在一定的安全风险。因此,我们需要高度重视安全问题,采取有效措施,确保高速收费员的安全。
一、加强安全意识教育
高速收费员需要掌握正确的安全操作技能和安全意识,对任何可能出现的安全风险都要有预见性,并做好应对准备。因此,我们需要加强对高速收费员的安全宣传教育,让他们了解高速收费员的职责、工作流程和安全注意事项,提高他们的安全意识和应对能力。
二、做好安全防护措施
高速收费员在收费过程中需要使用各种工具和设备,如收费 wand、收费杆、收费机等。因此,我们需要做好安全防护措施,确保这些工具和设备的安全性能。同时,还需要加强对收费工具的维护和保养,确保其在使用中能够正常运行。
三、加强安全管理
高速收费员的工作涉及到多个环节,如收费、检查、维护等。因此,我们需要建立科学的安全管理制度和流程,明确责任和分工,加强对高速收费员的管理和监控,及时发现和解决安全问题。
四、提高安全性意识
高速收费员的工作虽然存在一定的安全风险,但我们也需要提高安全性意识,防范于未然。因此,我们需要加强安全培训,提高高速收费员的安全意识和应对能力,让他们能够正确应对各种安全风险,确保高速收费员的安全。
最后,我要再次强调,高速收费员的安全是高速公路收费系统正常运转的重要保障,我们需要高度重视安全问题,采取有效措施,确保高速收费员的安全。谢谢大家!
高速收费员演讲稿【篇6】
尊重的各位评委、各位领导、友人们:
大家好!我报告的标题是一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的实在情绪。恰是在这一方小小的站亭,我们用真挚和奉献一直感悟着他们的知己,不断丰盛着他们的思想,不断升华着他们的感情,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,所有都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个对于他与永兴收费站的真实故事。
我叫,今年37岁,是土生土长的`xx县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖沓机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思惟却积重难返了几十年。记得那是1993年的某一天,在永兴道班邻近,工人们忙繁忙碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我清楚,要收过路费了。大家知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就扬声恶骂,再不愉快就直冲而过。说起来已经是十多年前的旧事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊!
1995年,这个简陋的小站搬到八里途开发区去了,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府帮助下,同一办理了月票,固然不再和以前一样,动不动就冲岗,或成心找茬,但在心坎深处,总感到这钱出得没情理。其他司机兴许有和我一样的思维,基本不懂得这种收费行动。于是我时常看见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。然而我看见我们的收费员老是一个劲地陪着笑容,一遍又一遍地解释。
xx年,我换了辆跑至汉口的大巴车,凑巧我侄女也调到了收费站。有亲戚在站里,按理说应是“近水楼台先得月”,但事实证实,我想错了,侄女很“刚正不阿”,每次逢班,都像不意识我一样,必需按章交费。我是气在心头,又不能不给她体面。有天趁她在我家作客的时候,我借着酒劲批驳了她,她委婉地告诉我,公路建设是一项宏大的资金投入工程,咱们国度现在不良多资金投入,只有依附贷款,现在设收费站,就是为了筹集资金,以建筑更多的公路。如果她免了我的费,大家也一样免亲戚朋友的费,那收费的意思何在?不好走的路何时能修呢?而后她又向我讲起自从到收费站上班后的冤屈和辛酸,说是看那小小的站亭,一天坐多少个小时不说,每天要向车主作说明,陪笑容,并且要“文明服务,微笑服务,委屈从务”,做到“打不还手,骂不还口”,你是长辈,能不能为我们收费员想一想呢?
侄女一席话,胜驾十年车。我忽然意识到,我们常常埋怨这路不平、不宽,车开不快,实在侄女的工作就是在为我们司机朋友创建安全快捷大道而艰难尽力啊。
转瞬到了xx年底,侄女的话一点也不假,皂当公路开端全面改革,xx年便铺上了柏油路,收费站也从八里途迁到了永兴镇屈场村。听侄女讲,当初永兴收费站全面实现了古代化,站亭进行了改造,新建了办公大楼,装置了监控装备,治理更加标准,文化服务水平更高,并且还要创立省级文明收费站。
百闻不如一见。我再经过收费站时,便多了一份察看:新建的办公大楼巍然挺立,院内绿树成荫,一片井然。站亭气概宏伟,亭内安排面目一新,收费站的姑娘小伙们满面笑颜,一声“师傅,您辛劳了”让人疲意顿消,播送语音温顺的提示令人心头一暖。有一天中午我还看见侄女正列队上岗……
xx年4月13日,是我长生难忘的日子。那天午时,我满载汉口返程的乘客跟平常一样,经由永兴收费站,快到窗口时,我模糊闻声有人在车外呼叫,一名三十多岁的同志跑过来,大声告知我,你的车尾在冒烟,已经有火星在闪了!我一听,立刻把车开出道口停下,乘客闻听后面起火,登时惶恐不安,乱成一团,纷纭挤向车门,我欲打开车门时,却发现电控装制无奈启动,可能由于后面起火,烧坏了电路。当我好不轻易翻开左前门跳下车的时候,那位同道(后来才晓得是站长张江平)正拿着灭火器对着车尾喷射,其余的收费员有的端着水盆,跑向车尾;有的辅助乘客从左前门下车,疏散到保险处所……当时的情景至今想起来都让我后怕,假如发明和扑救不迭时,成果将不堪假想啊!
此事已从前整整一年,但在我心里时时发生着震撼,当我碰到危难的时候,他们绝不迟疑,挺身而出,这种高贵的情操能不让人为之感慨吗?!
各位评委、各位领导、朋友们,方才我以一位司机的名义向大家讲述了他与收费站的故事,我相信更多的司机朋友必定会在我们热忱文明的服务中,在我们忘我开朗的贡献中感悟到真情与关爱,同时也信任我们一定会在这个平常的岗位上,用自已炽热的青春为祖国公路事业的发展,谱写更新更美的篇章!
谢谢大家
高速收费员演讲稿【篇7】
我们的收费工作是平凡的,但是我们仍然能从平凡中见精神,平凡中见力量,开展“你好工程”为我们打开了服务社会的精神文明之窗。一句“你好”一个“微笑”可以拉近顾客和我们之间的距离,可以化解很多的矛盾,消除误解和不愉快,为了企业的形象,在以后的每个日夜我们都会坚守岗位,辛勤劳动。因为在世界面前我们代表着中国,在中国面前我们代表的是江苏,在江苏面前我们代表的是****高速,我们每个人的人生都只是由“昨天,今天,明天”这六个字:
昨天——为企业的发展和队伍、集团的建设奉献了一点自己微薄的力量,但昨天已经过去,成为历史。
今天,我们面前有许多工作,还有更艰巨、更伟大的事业等着我们。
明天会更好。我们需要在历史的舞台上找到自己的目标,去奋斗,去奋斗,去谱写人生更加辉煌的篇章。
对于企业来说,人员众多,良莠不齐,就需要一套制度,以一个统一的标准来进行管理。管理必须制度化、科学化、规范化,用制度约束和管理人。挖掘人的潜力,照旧人才,促使物尽起用人尽其才。
只有统一标准,明确责任,才能规范管理。
如果说规范管理是企业内部的动力,那么优质文明服务则是企业外在的形象,因此我们在服务时应是出自真诚,发自内心,主动热情,面带微笑,更应热心帮助,急人所急。服务是永无止境的,我们需要付出努力,不断学习和提高。打造文明窗口,打造高速品牌,只要我们真的付出,何必担心没有真正的回报?
我们都是高速螺丝钉。要坚守岗位,永不懈怠,使企业机器正常运转。我们是钢铁,那规范管理就是模具,把我们锻造成合格的员工,再加上优质文明的修饰润色,定能使我们成为优秀的品牌员工。
不集溪流,无以成江洋,不积跬步,无以致千里。只要我们的员工人人都能规范管理,做到优质文明服务,从自身做起,那么我们的企业必然会欣欣向荣,其道大光。
高速收费员演讲稿【篇8】
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是XX高速收费员XX,今天我很荣幸能够在这里发表安全演讲稿。
高速收费员是高速公路交通运输系统的重要组成部分,他们的工作直接关系到高速公路的安全和运行,因此,高速收费员的安全工作至关重要。
作为一名高速收费员,我们要做到以下几点:
1. 遵守规章制度。我们要认真执行各项规章制度,包括收费规则、安全操作规程、保密制度等,确保高速公路的安全运行。
2. 加强安全意识。我们要时刻保持警觉,注意周围环境的变化,尤其是天气、交通流量等因素的影响,确保自身安全。
3. 防范事故发生。我们要认真学习事故教训,熟练掌握事故防范技能,加强现场安全管理,防止事故发生。
4. 加强卫生管理。我们要保持收费场所的卫生整洁,及时清除收费器具上的垃圾和污垢,保证收费场所的卫生和安全。
5. 做好保密工作。我们要加强信息保密工作,严格管理收费数据,防止信息泄露和损失。
最后,我要强调的是,安全是高速收费员的首要任务,我们要时刻保持安全意识,不断加强安全管理,确保高速公路的安全运行。
谢谢大家!
高速收费员演讲稿【篇9】
春风拂面说微笑
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我是来自高速公路收费站的一名普通收费员,我的名字叫 ,今天我演讲的题目是《春风拂面说微笑》。
大家生活中或许都有这样一种体会,每当看到一张笑脸,听到一句问候时,我们就能感受到亲切和温暖,心情就会非常愉快。我们所有人都希望看到这样的笑脸,并听到我们内心的问候。因此,作为一名体现高速公路窗口形象的收费员,我们在服务时,更应该将自己最真诚,最美好的微笑奉献给每一位驾驶人。
我们窗口是收费窗口,可我们的微笑是不收费的,炎热的夏天,一个真诚的微笑能为驾乘人员带来一阵凉爽的清风;在寒冷的冬天,一个温暖的微笑能给司机带来一缕阳光。即使透过车窗,微笑也能拉近我们和司机之间的距离,消除他们之间的隔阂。
那是多年前的一天,一辆警车在收费站出口时要求免费,我礼貌而清楚地表示通行证不能免,并对这位司机详细地解释了收费政策,但他就是想不通,怒气冲冲地说:“警车在哪儿都是免费的! 这是领导的专车。
”骂骂咧咧地将通行费扔到地上。面对无端的屈辱,我强忍着泪水,快速从地上将钱捡起,熟练地操作完收费流程,微笑对他说:“谢谢,请走好!
”见此情景,这位司机猛然一愣,立即打开车门,面带愧疚地对我连声说:“对不起!”。
也许是因为我的微笑感动了他,这时,我所有的委屈都消失了。
微笑就是具有这般神奇的魔力!试想,徜若窗内是一张冷若冰霜麻木的脸,或者与驾驶人遇到纠纷就对着干,谁还能对收费站留下美好的印象?当前,我们高速公路收费站正在打造一流的“”的服务环境,微笑服务便是我们每一位收费员共有的名片。
请不要吝啬你的微笑,因为“微笑”让你我如此美丽,微笑让生活更加美好。
微笑过后,绝大多数被服务者是有所表示的:或点头示意、或回以微笑,这样双方都处在一种愉悦的互动中,司乘人员身心愉快,收费人员亲切有加。这是我们公司和乘客的需求,也是我们行业追求的目标。
记得去年春节长假免费时段快结束时,我正在票亭里发放临时通行卡,在递给一位司机卡片时,那位司机微笑着说了声:“谢谢!”。
只这一声,让我至今难以忘怀!不经意间,似乎有一股暖流融进我的身体,驱散了冰冷的寂寞。我只是按照行业标准微笑,却得到了春风的温暖。
想到容易做好难!微笑服务正是这样。坚持每天让自己脸上保持微笑,其背后的动力是饱满的工作热情,待人真诚而又能坚持原则并非一件易事,而微笑服务恰恰需要我们持之以恒地从这些方面不断努力。
微笑不仅是对别人的尊重,也是对自己的肯定。在枯燥的工作中,我们给司机一个微笑;在弥漫的尾气和尘埃中,我们默默地坚守着;在夕阳的余晖中,我们收获着生命的精彩。在此,我代表的全体收费员,请领导和同事们放心,我们将不忘初心,牢记使命,精诚团结,创先争优,为公司的发展和大运城建设贡献力量!
收费站长竞聘演讲稿分享十篇
想要了解“收费站长竞聘演讲稿”的相关知识不妨来看一看这篇文章,期盼这篇文章能够激励和鼓舞您。自古雄才多磨难,从来纨绔少伟男,如果想要减少演讲过程中出差错的次数。演讲稿应该兼顾实际效果和漂亮程度,通过演讲稿提高你的自信和自信心。
收费站长竞聘演讲稿(篇1)
收费站担任副站长述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!时光飞逝,在紧张而又充实的工作中,一年的工作已经画上圆满的句号,2018年1-10月份我在收费站担任副站长时,较好地协助了站长的管理工作,履行了一名副职的责职,同时也磨练了自身的工作能力,同时也磨练了自身的工作能力,使业务能力和管理水平有了很大提高。总结如下:
一、2018年目标任务完成情况
2018年,我站的收费任务是1148万元,截止12月21日征收通行费总计474.4358万元,完成目标的41.32%,未能完成管理所下达的通行费征收任务。
二、注重政治、业务知识的学习。
认真学习,深刻领会“十九大”文件精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我主要从提高自身素质做起,同时深入开展“三纠三促”、“作风建设年”等学习活动教育,并将文件精神落实到日常生活和工作中,树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风,立足实际,刻苦努力,踏踏实实地做好本职工作。
三、立足岗位职责,完成各项分管工作。
1、组织业务培训,提升业务技能。
在汉王站担任副站长期间为提升监控员业务水平,在春季军训期间对监控员进行了业务知识与岗位职责的培训学习,并组织全站职工进行了业务知识大比武活动,通过活动的开展,使收费员增长了业务知识,提高了业务技能。
2、全面加强稽查管理工作。
为确保我站收费人员认真履行职责,规范收费工作行为,依法收费、文明服务,保证通行费足额收缴,防止“偷”、“逃”、“漏”费及有悖于文明服务的违规违纪行为发生,根据陇南处、管理所下发的“三查三促”专项活动的文件要求,我站积极开展了“三查三促”专项活动,减少了本站违纪违规行为的发生,我站的各项工作有了较好的转变,睡岗、脱岗现象有了明显的减少。
四、加强行风建设,提高服务质量
收费站是窗口单位,反映行业形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了“绿橄榄”品牌服务创建活动。我站稽查小组通过远程稽查和现场稽查等方式,查看收费人员是否坚持使用文明用语,唱收唱付,礼貌对待过往司乘人员等行为。促使收费员保持文明服务的持久性和热情度,不敢有丝毫懈怠。
五、在管理好收费工作的同时,积极做好安全生产工作。
1、牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,使职工在遇到突发情况时能够从容应对。并且定期对配电室、消防栓、灭火器等进行检查,对职工进行灭火器使用培训,安全员突击检查职工有没有在宿舍违规使用大功率电器等。
2.根据管理所下发的文件要求,积极开展安全专项活动,通过开展“安全生产月及安全生产陇原行”、“百日行动”、“隐患大排查大整治”和“火灾防控”等专项活动,在活动中使员工的安全生产意识得到了巩固及提高。
六、对未来一年的工作计划
回首2018年的工作,我站还存在很多不足之处。随着高速事业的发展壮大,对基层管理人员素质的要求会越来越高,只有通过不停地学习、总结、提高,才能适应现代化企业发展的步伐。
展望2019年,我将一如既往,恪尽职守,认真履行好自己的岗位职责。
1.率先垂范,以身作责,抓好站班建设,团结带领全体员工,爱岗敬业,踏踏实实做好本职工作。
2、依然以收费工作为中心,贯彻落实好管理所的各项规章制度和文件指示精神,加大稽查力度,堵塞收费漏洞,确保2019年收费任务的顺利完成。
3.进一步加强文明服务培训,提升职工文明服务意识。我们要以优质的服务树立高速公路窗口形象。
4.进一步加强内业资料管理工作,在原有的基础上整改、提高。
收费站长竞聘演讲稿(篇2)
回首过去点滴,我一路走来,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导和同志们的关心。假如我能够在这次竞聘中脱颖而出,我一定不负众望,会更加努力学习,我将在以下几个方面做好我的工作:
一、作为副站长,首先,认真做好自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,其次,做好站长的左膀右臂,向站长提供合理建议,帮助站长正确作出决策。
二、作为副站长,既要承担繁琐的事务,又要参与站务,我将根据实际情况,进行合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制,提高文明优质服务工作,确保收费现场井然有序。确保车辆畅通,及时传达贯彻领导的指示,加强督促,做好员工的政治思想工作,确保各方面工作能密切配合、全面落实;
三、作为副站长,除了抓好份内业务,还应该带好队伍,对站内成员的成长负责,为他们提供良好的发展空间。首先应多给予他们更多的关怀,尽量为职工排忧解难。其次,要利用各种机会,多组织大家进行各种培训,提高他们的素质,在站内形成良好的学习氛围。
再次,善于激发员工,尤其是年轻员工的工作热情,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,各位领导,如果竞选成功,我更加努力学习,为收费事业做出自己应有的贡献。
我的演讲完毕。谢谢大家!
收费站长竞聘演讲稿(篇3)
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫xxx,是xx收费站办公室主任,今天竞聘收费站长助理一职。
首先感谢公司给我提供了这样一次难得的展现自我的机会,更要感谢各位领导和同事们对我的鼓励和支持。
“公开、公平、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇,对我来说,这不仅是一次竞争,更是一次自己学习和锻炼的机会。下面我向领导汇报一下我竞聘站长助理的优势。
一是多年的从业经历使我积累了丰富的收费管理经验和办公室后勤管理经验。
首先、我曾经在xx站做过一线收费工作,多年的业务学习给我打下了扎实的收费站管理理论基础。大量的一线收费工作,使我具备了书本上难以学到的实践经验。我深刻领悟了收费管理的独特内涵,更加熟悉了收费站的一线运作管理。我认为这些理论和实践是我竞聘站长助理的最大优势,是我从事这项工作的有力前提。再者、我曾经任xx站办公室主任,多次有效配合站长的实际工作,对站务管理非常熟悉,这为我从事这份工作提供了有利的保障。
二是公司多年的培养教育使我具有较强的工作责任心。
公司多年的教育培养,自己的刻苦追求磨练,锻造了我敬业乐业、恪尽职守、吃苦耐劳,勇于奉献的优秀品质,这为我竞聘站长助理奠定了坚实的思想基础,让我能在以后的工作中一往无前,机智灵活的完成本职工作。对上我能积极秉承公司和领导的意志,对下我能绝对真实、不折不扣地传达公司和领导的想法,时时做到认真,事事做到完美,在工作中更好实现自己的人生价值和社会价值。
三是对完美自我品质的追求,我具有良好的.待人处事原则。
我知道虽然自己永远不可能成为完人,但我一直追求自己品质的完美。我为人谦和,对人真诚,做事从不无中生有,搬弄是非。我善于团结同事,调动大家积极性,挖掘每个人潜力,做到心底坦荡天地宽。我无愧于公司和领导的教育培养,时时刻刻坚持原则,在任何时候都做到不迷失自己的方向。
四是扎实的收费、管理工作实践使我在做日常工作时如鱼得水,游刃有余。
我曾多次被评为优秀收费员,在做收费班长期间,带领班组人员,查出过多起使用液压千斤顶车辆闯关的事故,处理了各种特勤事例,为公司挽回了很多经济损失。这些不但丰富了我的收费经验,也强化了我的管理经验。在做办公室主任时,做好办公室工作的同时,我积极加大管理后勤工作的力度,让我站的全体员工真正忘掉后顾之忧,以轻松愉悦的心态其投入他们的工作。我坚定的认为这些都是作为一名站长助理不可缺少的条件。
如果我有幸被聘为站长助理,我将在公司与站领导的带领下,与全站同事一起以“干好事,带好队,服务好,树好形”为宗旨,内强管理,外树形象,为公司打造优秀服务品牌做出自己最大的贡献。
具体打算如下:
一是忠于工作,做好本职,协助站长推行日常化的管理。
站长助理,既是帮助站长做好基层的管理者,又是公司决策的执行者。作为站长助理,我必须要正确理解站长的主要工作思路和目标,摆正自己的位置,让自己做好站长的配角和参谋。在实际工作中,我要多和站长进行沟通,坚决维护单位领导班子的团结。我要竭尽所能搜集各种信息和材料供站长参考,用统筹兼顾的思想,做好站里的协调人。
二是在工作中率先垂范,努力工作,让团队形成良好的工作作风。
作为一名站长助理,我会平等对待每一位员工,以诚相待,努力为员工排忧解难。遇到困难,我会奋勇上前;对待工作,我会埋头苦干;对待同事,提倡互帮互助;对待利益,先大家后小家,多考虑集体和同事的利益。我会带头在自己的新岗位上干出特色,养成吃苦耐劳,迎难而上的工作作风,进而带动影响整个团队
三是科学管理,职责分明。
实际工作中,我会细化工作,分解任务,落实责任,确保收费站各项工作都有专人负责,并且充分发挥应有职能。实际工作中我会广泛征求同事意见,借鉴先进管理经验,建立健全各项规章制度,并确保严格执行,坚决捍卫制度权威。实际工作中我会积极倡导制度面前人人平等,决不允许包庇纵容的事情发生。
四是倡导学习,鼓励岗位成长。
工作中,我会根据收费站实情,建立学习型小组,并努力营造浓厚的学习氛围。我会始终带领全站员工不断加强学习,逐步提高政治觉悟,业务技能,让全体员工充分认识到只有立足岗位,不断学习,敬业乐业,才能使自己得以长足进步和发展,才能充分体现人生的世界观和价值观。
五是营造良好的周边环境,协调站与站之间关系,沟通部门间的意见,为收费工作奠定坚实基础。
六是与时俱进,开拓创新,发挥党,团骨干先锋模范带头作用。工作中我会努力协助领导推进本站的工作再上一个新台阶,争创一流管理水平,争创一流服务质量,让我站以更高、更新、更强的姿态展现在大家面前。
我不会以一时的得意而自夸能力,也不会因一时的失意而改变我的志向。挑战与机遇并存,成功和失败相连,不管这次竞聘如何,我都无怨无悔,我都会一如既往地踏踏实实地做人,兢兢业业做事,认认真真学习,快快乐乐生活,并以高昂的斗志时刻准备迎接下一次挑战。
我的演讲完毕,谢谢大家!
收费站长竞聘演讲稿(篇4)
***,男,****年出生,中共党员,现为**收费站站长。一年来该同志能够严格要求自己,牢固树立法制观念,严格遵守国家法律法规,践行党的群众路线,树立正确的世界观,人生观,价值观。并把理论与实践有机地结合起来运用在实际的工作当中,认真及时地完成了上级领导下达的各项工作指示,保证了政令畅通,积极配合各部门完成综合管理的各项工作,并取得了较好的成绩。
一、认真学习,不断提高思想政治水平和业务素质
作为一名共产党员,该同志能时刻认识到加强自身政治理论,业务知识学习的重要性,在全党开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动中,认真学习领会中央和省委领导的讲话精神,充分认识了群众路线对于党的建设,国家发展和民族进步的重大意义,进一步加强了党性,党风,党纪教育,和道德品行的教育,坚守了全心全意为人民服务的信念,通过学习记录党员学习笔记24篇,撰写学习心得8篇,政治笔记48篇,业务笔记48篇。其次为了加强收费人员业务知识,操作水平熟练化、高效化,人人具备过硬的业务技能。我本着收费无差错的目标,严格按照班前学习、集中日学习制度,加强职工业务学习,并结合“春季业务知识培训”和“秋季军训、业务知识培训”活动的要求进行强化培训学习;培训学习内容从军事化队列训练、基本的业务理论知识、道德行为规范、文明服务标准、礼仪、机电、安全知识等多方面进行,并阶段性的拟订了培训计划,进行逐个培训落实。主旨在提高各岗位人员业务理论知识的储备,使收费知识能深刻入微地得以掌握。
二、以工作制度化、管理人性化,做好站级管理工作
管理工作制度化方面,该同志能认真抓好岗位职责落实情况,带领全站人员遵纪守法,严格遵守各项规章制度。并组织全站人员签订岗位职责目标责任书,使职工明确了自己的责任,作到人人重视,责任到人。另外,结合我站日常培训学习计划,紧密围绕收费业务培训教材、500问答手册和收费员职业道德规范为主要内容的学习,努力提高自身的业务水平。随着学习次数的递增、内容的深化,使得全站人员有了集体主义荣辱观、增强了顾全大局,团结协作的意识。通过业务、生活交流会及时掌握站上人员对收费知识的掌握情况和一周时间段内职工的心态状况、并且同事们之间也加深了友谊,促进了收费工作衔接和配合、减少了收费工作漏洞。
三、严格收费强化管理、开展“文明收费优质服务”活动
(一)为了加强收费运营管理工作,强化文明服务意识,提升“窗口”服务形象,保持职工队伍稳定,加强队伍建设,提高文明服务水平。认真组织职工落实最具亲和力的微笑服务标准,文明用语标准,收费业务处理服务标准,站容站貌标准,收费礼仪标准,畅通服务标准,便民服务标准,收费人员形象标准等工作。
(二)狠抓文明服务工作,牢固树立“以人为本,服务于车主,奉献于车主”的职业观念,收费员在收费操作过程中,切实提高文明优质服务意识,规范使用文明用语,唱收唱付,文明服务,结合礼仪式微笑服务的要求,做到手到,声到,心到,眼到,口到,各岗位人员根据本职岗位职责和本身岗位特征,从本职工作做起,在工作中力争做到无差错。
(三)通过开展“文明收费优质服务”活动,我站的服务环境,服务方式,服务态度,服务质量取得了显著成效,从而实现一线收费员服务理念的转变和服务质量的提高,综合素质的提升,把温馨服务送给广大司乘人员。
(四)通过开展“微笑服务明星”,“优秀班组”和”文明优质服务”评选活动,在全站形成了“人人争先,事事创业”的良好工作气氛。切实加强了职工对收费业务水平和优质文明服务质量的提高,树立了高等级公路收费行业文明优质服务“窗口”新形象。
四、安全工作紧抓不懈
为了充分保障收费运营工作开展有序,本着“安全发展、科学发展”的方针始终把安全工作放在第一位,为此我要求站内人员作到安全生产人人有责,并组织人员学习安全宣传材料和国家有关《安全生产法》和《中华人民共和国道路交通法》,提高职工的安全意识和防火、防盗、防意外事故发生的紧急预案。并与各班班长共同讨论、学习.签定安全目标责任书,另外规范站内作息时间和日常出入单位制度。定期检查防盗、消防安全设施,切实作好了安全管理工作,保证了本年度安全生产无事故.
五、贯彻党的群众路线教育实践活动,强化基础管理
深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动,强化站级基础管理,加强我站职工职业道德和法制教育,规范收费行为,提高服务质量,更进一步的达到管理严格,秩序尽然,作风扎实,廉洁自律,业务熟练的目标,我站结合实际工作情况,认真贯彻落实,精心组织,以“严格执行规章制度,带好队伍收好费”为重要任务,转变工作作风,整肃收费纪律,提高管理水平和服务质量,认真落实各项管理制度,强化收费监控稽查,充分调动全体职工的工作主动性和积极性,营造了全员立足岗位,加强学习,争先创优,优质服务的良好风貌。
六、为营造畅、洁、绿、美的通行环境,我站结合实际情况,利用业余时间,组织全站职工开展绿化、美化环境。充分利用现有条件在站区内种植各类时令蔬菜,因地制宜发展小型养殖,美化站区环境,增强职工团队凝聚力。并厉行节约,公开伙食结算表,加强后勤管理。
在新的一年,该同志将继续努力提高自身的管理水平,以党群路线教育实践活动为契机,认真学习,提高自我;以两项活动为主要目的,提高本人及收费站的综合管理水平;为把我站收费管理工作在上一个新台阶而努力奋斗。
收费站长竞聘演讲稿(篇5)
尊敬的、各位评委:
大家好!
感谢给我了这样一次难得的竞聘的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。“公开、公平、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为公路收费事业服务。
下面我做一下,我叫,今年29岁,大专学历。96年参加工作,先是在路政队,后来到收费站当收费员,由于工作出色,被提升为收费站班长。工作以来我始终勤勤恳恳,任劳任怨,不断进取,受到的好评,也获得了单位先进表彰。在基层工作多年的我,有许多竞聘的优势:
第一、我具有较高的个人素养。
我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重,团结同事,顾全大局,具有较好的人际关系。
第二、我富有责任心,工作经验丰富。
我对待工作一丝不苟,十年的工作经历,锻炼了我吃苦耐劳的,工作中无论事情大小我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。
第三、我具有较强的组织协调能力。
工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是我担任收费站班长以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,受到和同事的普遍好评。
收费站长竞聘演讲稿(篇6)
三一文库(演讲稿
竞争演讲:关于收费站站长的竞争演讲
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
首先我要感谢组织给了我这么一个展示自我,参与竞聘的机会,对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过这次比赛,让领导们对我的方方面面有更深的了解,给予更多的鼓励和支持。我会珍惜这次机会,接受组织的考验。
下面我就把自己竞聘收费站副站长的一些想法,向各位领导和同事们汇报一下。
首先,我想简单介绍一下我的个人工作经历:我叫何某某,今年25岁,大学文化,现为xx收费站保安人员。xx年3月通过考录,我光荣的成为了公路收费队伍中的一员,从一名内保员做起,勤勤恳恳地完成本职工作,xx年4月至xx年7月从事班长。
在此期间,我一直告诫自己要珍惜这份工作,尽自己的职责,
其次,我参加这次比赛有以下优势:
一、有较为丰富的工作经验
一年多的站点基层工作,使我树立了政治意识,大局意识,纪律意识,养成了扎实的工作作风,工作态度细致严谨,具备了一定的组织协调能力和综合管理能力。尤其是近年来,在上级领导和同志们的指导帮助下,使我在政治思想、工作能力、协调管理等方面有进一步的提高,也在实际工作中取得了一定成绩和进步。同时深知收费站副站长在工作中的地位,作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,自信能够胜任收费站副站长工作。
2、 强烈的事业心和开拓精神
作为一名公路人,我倍感荣幸和自豪,深深热爱公路收费事业,在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,为求完美,业务上争先创优,不甘落后,宽宏大量,从不斤斤计较个人得失,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。
3、 较强的工作能力和对费用管理的理解
一年多来,我一直坚持政治、业务和其他科学知识的学习,通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平。在收费中作中,针对过往司乘人员素质、法律意识高低的不同,我在热情服务的基础上,认真履行自己的岗位职责,对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服和教育。在团队管理中,我认真管理团队工作纪律。
积极参加本站开展的各项活动,带头组织人员学习业务知识,与同事共同努力**解决工作中的异常和疑难问题。
收费站长竞聘演讲稿(篇7)
精彩导读:有较强的工作能力和较高行政执法水平两次的考录经历使我明白,只有通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平,才能适应新时期形势需要,多年来我一直坚持政治学习、业务学习和其他科学知识的学习,在公路收费工作中,针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同,我在热情服务的基础上,严格执法,对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育……
各位领导、各位评委:
大家好!
首先我要感谢各位领导给我提供了参加竟聘、展示自我的机会。“公开、公平、公正、择优”的竟聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
通过竟聘找到适合自己的岗位,充分施展个人才能,更好的为公路收费事业服务。所以我这次竟聘无论成功与否,我都愿意做一次推荐自我的尝试。我将把它作为一次和大家学习和交流的机会。
下面我就把自己竞争收费站副站长的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。 首先对我个人工作经历做个简要介绍:我于1993年3月通过考试被录用到石油化工厂工作,期间赴
一、有较为丰富的工作经验,具备多种素质和能力通过三年的基层收费站工作磨炼和过去在企业工作的经验积累,使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识,养成了扎实工作的作风,具备了一定组织协调能力和综合管理能力。深知收费副站长在工作中和地位、作用和职责,清楚副站长所应具备的素质和要求,同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略,自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神正如前面讲到的,我从一名下岗职工成为一名光荣的公路收费员,我倍感荣幸和自豪,深深热爱公路收费事业在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,力求完美,业务上争先创优,不甘落后,宽宏大量,从不斤斤计较个人得失,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。
三、有较强的工作能力和较高行政执法水平两次的考录经历使我明白,只有通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平,才能适应新时期形势需要,多年来我一直坚持政治学习、业务学习和其他科学知识的学习,在公路收费工作中,针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同,我在热情服务的基础上,严格执法,对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育,既不激怒他们,又不软弱妥协,很好地把握准了说话、**、引导等环节中的艺术性。在担任收费站值班长三年里,没有出现一起因收费激化矛盾现象。
四、有较好的年龄优势。我正值而立之年,正处在干事业的最佳年龄,身敬业精神强,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟。能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。
如果副站长职务竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作。 1.加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。
继续深入学习相关业务知识,不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,是收费站各项工作起辅助作用的综合职位,既要承担各项事务,又要参与政务,做好站长的参谋。同时,收费工作实际上就是服务工作。
因此,担任收费站副站长职位光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥收费站全体职工的工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好公路收费服务工作。
2.做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策,加强督办检查,促进站内各项决策的落实。
并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致,同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置,协助站长根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。
做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好我站职工之间的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好我站的各项工作。 3.当好参谋助手,服上级领导决策。
我将及时准确地掌握单位的各方面工作动态,及时向站长和上级领导反馈各方面的信息;并且注意调查分析,及时主动为站长献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。以强烈的责任心和使命感当好所长的左膀右臂。 4.
发挥自己的专业特长,促进收费站工作信息化建设。现代社会是信息化的社会,在国际和国内日益竞争激烈的环境下,信息化是现代各行业管理科学化的重要基础,公路通行收费信息化建设是提高工作效率与管理水平的必由之路。我将充分发挥我的计算机专业知识,竭尽所学为公路收费网络化管理基础建设作出积极贡献。
各位领导,各位评委,在我的演讲结束时,我想引用古人的一名言来自勉:不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。竞争上岗,有上有下,不管结果怎样,我都将保持平常心态,励精图治,恪尽职守,加倍地努力学习,勤奋工作,来回报组织、领导和同事们对我的支持和厚爱,为我们公路收费事业争光!
谢谢大家!
收费站长竞聘演讲稿(篇8)
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我竞聘的岗位是收费站副站长。能参加长益高速公路中层干部公开选拔赛,我感到非常幸运和兴奋。借此机会,感谢公司为我提供这样一个展示自我的机会,感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。
美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的高速公路事业而来。
首先,我想简单介绍一下我的个人情况:我的名字是,今年我有大学学历,从事公路收费工作18年。我现在是站长助理,现在竞选副站长一职。让我介绍一下我的基本情况:
1991年参加工作,先后在槐奇岭收费站任收费员、收费等级监督员。1998年调到长益高速工作,在长益公司工作12年。担任站长助理,协助站长做好各项管理工作。
由于工作认真、勤奋,赢得了上级的肯定和同志们的肯定,多次受到单位的表扬。今年,在上级的正确领导下,我和车站的同事们艰苦奋斗,勇于创新,圆满完成了各项任务。
俗话说:“打铁还需自身硬”,竞聘收费站副站长的职务,就要具备副站长的素质和才能。我竞选副站长有很多优势:
一是具有年富力强,积极进取的精神风貌。今年40岁,刚过而立之年的我,有健康的身体、充沛的精力,有年轻人特有的朝气与投入工作的激情。而最重要的一点是,我家庭稳定,家人全力支持我的工作,使我能够全身心地投入我所热爱的工作;
二是丰富的工作经验培养了专业技能。参加工作以来,先后在槐奇岭、车站从事主管管理工作。从收费员到收费班班长,再到站的站长助理,每一次工作的变迁和角色的转换,都是对自己丰富知识和培养能力的绝好锻炼。
多年的现场收费经验积累了一定的经验,处理了一些现场矛盾和整改,能有效保证安全畅通。特别是当我担任站长助理时,接触和熟悉了收费站的各个方面,对各项工作有了全面的把握和思考。同时,在语言表达、综合协调、管理等方面都有了很大的提高;
收费站长竞聘演讲稿(篇9)
尊敬各位领导、同事们:
大家好!
首先我要感谢领导们给了我这么一个展示自我,参与竞聘的机会,对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。通过这次竞聘,让领导对我各方面有所了解,给予更多的鞭策和支持。我将珍惜这次机会,接受组织的考验。下面我就把自己竞聘副站长的一些想法,向各位领导和同事们做一下汇报。
首先对我个人工作经历做个简单介绍:我叫xx,现年xx岁,大专文化,在收费员的岗位上,一直勤勤恳恳、兢兢业业、虽然工作很辛苦,但我却对工作一丝不苟,对业务刻苦钻研,赢得了领导和同事们的认可,在此期间本人时刻告诫自己要珍惜这个工作岗位,尽职尽责。
其次,我参加这次竞聘具有以下优势:
一、有较为丰富的工作经验
四年多的收费工作,使我树立了政治意识,大局意识,纪律意识,养成了扎实的工作作风,工作态度细致严谨。尤其是近年来,在上级领导和同志们的指导帮助下,使我在政治思想、工作能力、协调管理等方面有进一步的提高,清楚副站长所应具备的素质和要求,自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心
我深深热爱高速公路收费事业,在参加工作的四年中,在工作中能以大局为重,爱岗敬业,无私奉献,工作中踏实肯干,业务上争先创优,不甘落后,处理问题果断坚决,能当好领导的好帮手。
三、有较强的工作能力和对收费管理的认识
在工作中,我一直坚持政治、业务和其他科学知识的学习,通过不断的学习充实自己,努力提高自身修养和业务水平。在收费中作中,针对过往司乘人员素质、法律意识高低的不同,我在热情服务的基础上,认真履行自己的岗位职责,对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服和教育,顺利的完成收费工作。
假如我能在这次竞聘中脱颖而出,我一定不负众望,在领导和同事们的支持下,更加努力学习,认真工作,不断提高服务水平,为收费事业的发展积极做出贡献。因此我打算从以下几方面来开展工作:
一、摆正位置、协调工作
首先,认真做好自己的本职工作,配合站长完成上级领导下达的各项工作任务,其次,要有统筹兼顾的意识,向站长提供合理化建议,做个站长的好助手。
二、加强学习、提高素质
作为一名副站长,素质决定着决策和组织协调能力,因此,要加强政治理论、法律法规和业务知识的学习。二是结合公司下发的各项文件,提高自身的法制理论,依法办事的能力和水平。三是学习业务知识,在实践中刻苦学习,提高自身的业务素质,为高速公路收费事业做出自己的贡献,通过自身的学习和提高,充分调动收费站职工的工作积极性。
各位领导,同事们,这次竞聘,不管结果怎样,我都保持良好心态,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,充分发挥我的聪明才智,为收费站的各项工作作出自己应有的贡献。
谢谢大家!
收费站长竞聘演讲稿(篇10)
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
首先,感谢公司给我提供了这样一次难得的展现自我的机会,也感谢各位领导和同事们对我的鼓励和支持。我竞聘的岗位是收费站站长。我叫裴鸿庭,今年25岁,20xx年进入收费站工作,现在是钦州公司集中监控室监控代理班长。在基层工作多年,我有许多竞聘站长的优势:
一是多年的从业经历使我积累了丰富的收费管理工作经验。
20xx年5月我应聘到公司工作,先后在崇左公司吴圩收费站任班长一职、钦州公司监控室任监控员一职。期间还获得崇左公司为期三个月的轮岗稽查学习的机会,多职位的锻炼使我具备了书本上难以学到的感性知识,多年的从业经历使我对收费管理工作积累了丰富的经验,深刻领悟了收费管理的独特内涵,熟悉了收费站的运作管理。我认为,深刻的管理认识作为合格站长必须具备,丰富的业内经历作为优秀站长更不可缺少。
二是公司多年的培养教育使我具有较强的工作责任心。
公司多年的教育培养,自己刻意的追求磨练,培养了我吃苦耐劳、勇于奉献、敬业乐业、恪尽职守的优良品质,这为我竞聘站长奠定了坚实的基础,为今后从事管理工作提供了有力保障。
三是对完美品质的追求使我具有良好的待人处事原则。
我知道虽然自己永远不可能成为完人,但我一直追求自己品质的完美。我为人谦和,对人真诚;不无中生有,拨弄是非;善于团结同事,调动其积极性,挖掘其个人潜力;心底坦荡使我能无愧于公司和领导的教育,坚持原则让我能在任何时侯不迷失方向。
四是扎实的计算机知识,使我在联网收费工作中如鱼得水。
我作为一名男同志,对电脑网络运行与设备操作的理解有道天独厚的优势,对计算机的各项报表制作处理有过专项的学习与研究,这使我具备了较强的专业知识。多次帮助收费站处理监控系统、联网收费系统出现的突发性故障,使我积累了更加丰富的实践经验。这些都是我作为一名优秀站长不可缺少的条件。
各位领导、各位评委、同事们:这次竞聘,不管结果怎样,我都将保持良好心态,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,充分发挥我的聪明才智,为收费站的各项工作有新起色、新突破、上新台阶做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
收费站预备党员转正申请
敬爱的党组织:
我是xx收费站的一名预备党员,接受党组织的考察已近一年。一年之中,。通过上级党委的正确引导、支部及联系人的培养教育、周围同志的关心帮助和自身的不懈努力,使我在政治思想上更加成熟,对党的目标、宗旨、任务等认识更加全面、更加深刻,更加坚定了共产主义信念,更加增强了为党的事业、为共产主义事业奋斗终身的信心和勇气,基于此,我向党组织郑重的提出转正申请。
在一年的预备期中,我不断注意提高自身修养,在组织的培养教育下,各方面都以一名正式党员的标准严格要求自己,加强政治思想学习、对学习和工作精益求精,无论是思想,理论,还是行动上,都有了很大的提高。特别是通过党章党纪学习,和参加组织生活,进一步端正了理想信念、增强了为人民服务的自觉性,增强了党性修养,使我认识到做一个合格的共产党员,不仅要解决组织上入党的问题,更重要的还是解决思想上行动上入党的问题。一年来,收获较大。
我深知,作为一名共产党员,不仅要做一个解放思想、实事求是的先锋,更重要的是要在不断改造客观世界的同时,努力改造自己的主观世界,树立共产主义远大理想,做一个彻底的唯物论者和无神论者。为了达到一个共产党员的标准,实现自已的理想,在平时,我能认真学习党和国家的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,拥护改革开放,始终把马列主义、XXX思想、邓小平理论及“三个代表”作为自已的行动指南,努力学习实践科学发展观。时刻对照党员标准要求自己的言行,牢固树立正确的人生观、世界观、价值观,处处维护党的形象和利益。不信谣,不传谣,在思想上、行动上同党中央保持高度一致,经受了组织对我的严峻考验。在上级党委开展的学习实践科学发展观活动中,经常开展批评与自我批评,虚心听取他人的意见和建议,不断加强自身修养,从而提高了自身的思想觉悟和政治素质。
当然,作为公司基层单位的一名预备党员,仅仅学习党的纲领文件是不够的。同样重要的是要把上级组织交付的任务按时、保质、足量的完成,而这样的前提是不断地提高自身的思想水平和专业业务水平。具体就是多读书、多钻研、多和党内同志及身边的同事们谈心。在工作中注意积累,发现问题后用心思考、解决问题,注意积累工作经验,使得自己不是固步自封。 严格执行各项规章制度,按原则办事,牢固树立“干一行,爱一行,专一行”的思想,牢固树立“服务就是效益”的思想,服从组织安排,谨记党的教诲,牢记党的宗旨,不忘入党申请,认真履行岗位职责,刻苦钻研业务知识,带头完成上级组织交给的各项任务,处处起模范带头作用,
从不叫苦叫累,而且毫无怨言,表现出强烈的事业心和责任感。摆正自己的位置,在思想上时时提醒自己,作好站长的副手,就要不断努力,大事讲原则,小事讲风格,与同志们密切合作,共同努力,完成好上级交给的各项任务。
一年来,自己在党组织和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在以 下几个方面:
1、政治理论基础不够扎实,理论联系实际的能力较差;
2、和同志们的交流还不够普遍;所以在工作和生活中,还要进一步注意自己的工作方式和言行,要真正做到党员所要求的标准,起到模范带头作用。
3、在创造性地开展工作方面努力还不够。
总的说,一年来我较好地履行了党员的责任和义务,政治思想觉悟有了很大提高,较好地发挥了党员的先锋模范作用。
以上是自己一年来基本情况的小结,不妥之处,恳请组织批评指正。
今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步:
第一:继续认真学习党的理论知识,用先进的科学理论武装头脑,树立正确的人生观、世界观、价值观。
第二:密切联系同志,与同志们多交流,多谈心,向群众宣传党的主张,在工作中做好表率,为我站的广大职工树立好榜样。
第三:持之以恒热情地为一线职工搞好服务。
第四:在工作上勇挑重担,认真完成上级领导交办的各项工作。
第五:想方设法多组织举办一些有意义的活动,以丰富职工的业余文化生活。
作为一名预备党员,我渴望按期转为中国共产党正式党员,请党组织考虑我的申请,我将虚心接受组织对我的审查和考验!
恳请党组织审查批准我的转正申请!
申请人:xx
2010年4月27日
文章来源://m.swy7.com/a/5165433.html
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