如果你想要入党,必须提交入党申请书,这个提交过程是必不可少的中间一环。对于我们新时代的年青人,我们要时刻严格要求自身,争取早日申请加入共产党。从哪些角度来写才能写好入党申请书呢?相信你应该喜欢小编整理的银行竞聘演讲稿十三篇,请在阅读后,可以继续收藏本页!
尊敬的评委,大家好!我很荣幸能够在这里参加银行竞聘演讲,我是来自中国银行的小候选人,我的名字叫做王璐。
银行作为国家金融体系的重要组成部分,是服务经济社会发展的重要力量,无论是在国外还是在国内,银行业都是一个极具竞争力的领域。在这样的背景下,我作为一个银行从业人员,也深深地感受到了自身素质和能力的 importance,并且在工作中不断积累经验,提升自己的专业知识水平和团队协作能力,争取为银行业的发展做出更多的贡献。
首先,作为一名银行业的从业人员,我们应该深刻认识到银行行业的本质使命,那就是为社会经济发展提供金融服务。银行作为金融服务行业的一个重要组成部分,它所提供的金融服务,不仅是为国家的经济建设提供资金,还为社会的经济生活提供更加便捷、优质的金融服务。我们银行的从业人员,就是作为银行这个金融服务行业的开展者和实践者,通过自己的行动和技能,积极参与到国家的经济建设和发展当中去。
其次,银行行业虽然竞争激烈,但是不同的银行在其战略定位和服务方向上还是有所区别的。对于银行员工来说,不同的银行在发展中就有不同的要求,我们也应该根据银行的实际情况和所处的竞争环境,做出不同的努力。在中国银行从业这段时间里,我一直在努力的提升自己的能力,加强团队合作和协调能力,为银行的事业做出了自己的贡献。
另外,银行行业的竞争无处不在,如何提升员工的竞争力也是银行之间的一项主要任务。作为一名员工,应该具备准确而不断更新和提高的专业知识和技能,同时还要学会在工作中关注细节,积极思考和解决问题,提升团队协作能力和创新能力,把握市场机会,及时开拓拓展业务,使客户信任度持续提升。理解这些要求并努力去做,才能不断提升自己的职业素质和个人价值,从而取得竞争优势,在银行的职业生涯中努力争取更好的发展和机会。
最后,我想说的还是银行的未来是人才的未来,银行行业的未来无处不在,无论是在对外合作,还是在国际化的业务拓展上,都需要更多的精英人才。为了银行事业的未来,我们每个银行员工都应该不断学习和积累,勇于担当、敢于创新,不断提升自己的职业素质,把握未来的发展趋势,积极适应市场变化。
尊敬的评委们,我对于作为一名中国银行的员工充满信心和干劲,同时也深刻认识到自己的不足和需要不断提升的地方。我相信,在自己的不断努力和银行的发展中,我可以不断提升自己的能力与素质,为银行行业的发展做出自己的贡献。感谢您对于我的聆听。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫***,30岁,竞聘的岗位是城区行副行长。
记得英国剧作家莎士比亚曾经说过:“自信是走向成功之路的步”。在对工作进行回顾和总结之后,我相信自己能够胜任副行长的工作,因为我具有以下优势:
我93年进入**分行工作。这13年的工作经历可以用两多来概括:一是部门多,我先后在证券部、营业部、计财部等多个部门工作;二是岗位多,我做过出纳、会计、财务管理和清算管理等工作,还积极参与了银行的股份制改革,从事了资产评估、资产尽职调查等工作。如此种种的锻炼和磨砺,使我对银行的各项业务都十分熟悉,积累了丰富的工作经验;同时,我工作塌实,积极肯干,在营业部工作期间曾两次被评为先进工作者;另外,我虚心好学,自修获得了成人本科学历,并取得了会计师资格证书,成为我行这方面的佼佼者。这些都是我做好副行长工作的保障。
各位领导、同志们,我是一个平凡的人,没有什么轰轰烈烈的业绩值得炫耀,但我不甘平庸,希望以自己脚踏实地、勤勤恳恳的工作,为我行的改革与发展贡献自己的绵薄之力。如果承蒙大家的厚爱,允许我走上副行长的工作岗位,我将戒骄戒躁,全力以赴做好以下工作:
第一,明晰责任,摆正位置,发挥承上启下的枢纽作用
对上努力做好行长的参谋助手,严格要求自己,尽职但不越权,服从行里的各项决定,积极执行管理层的决策;对下,既要严格要求、管理员工,不折不扣地执行各项规章制度,又要以人为本,实行人性化管理,营造健康、和谐的工作氛围,努力把我们的团队打造成充满爱的高效运作的集体,提升我们分行的整体业绩。
第二,强化内部管理,严控金融风险
我们银行上市在即,现在的重点工作之一就是要严控金融风险。
我要强化内部管理,严格执行国家金融政策和银行的各项规章制度,堵塞漏洞,把风险监控工作做实、做细;同时要加强教育、管理和约束,提高员工的整体素质,防范道德性因素引发的不良借款,创造良好的金融环境,确保我们的各项业务安全、稳健地运行。
第三,提升服务水准,以优质的服务赢得客户
我要进一步明确客户满意是衡量我们工作的标准的思想。提升我们的服务水准和服务层次,打造我们的服务品牌。要加强对前台服务人员的培训和管理,真正做到微笑服务,使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感和忠诚度,以保有我们稳定的客户群。
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的招聘委员会,大家好!
作为一个对银行事业充满热爱和憧憬的人,我非常荣幸能够有机会在这里与大家交流,分享我对银行业的认识和理解,以及我对自己竞聘银行职位的信心和决心。
我相信,一个优秀的银行职员需要具备许多良好的品质和技能,比如:专业素养、商业智慧、团队合作、客户导向、风险管理等等。但在我看来,最重要的还是对工作的热情和责任心,以及对客户的真诚关怀和服务精神。正是这些优秀品质和技能的集合,才能让我们成为一名高效、卓越的银行职员。
首先,我想介绍一下我自己的专业素养。我本科学的是金融专业,在大学期间,我学习了各种金融课程,包括货币、银行、证券、保险等等,同时积极参加各类金融竞赛和实践活动,例如银行模拟操作、投资组合管理、金融风险管理等等。这些学习和实践的经历,不仅为我提供了强大的理论和实践支持,也培养了我对金融行业的浓厚兴趣和执着追求。
其次,商业智慧是一名银行职员必备的素质。在我看来,商业智慧不仅仅是对市场和行业的了解,更是一个综合素质,需要综合运用数据分析、推理思维、判断能力、战略规划等多种技能。在此方面,我有着扎实的基础和丰富的实践经验。这不仅源于我在大学学习经济学和管理学等学科的知识,也源于我在企业实习、市场调研等实践经验中所积累的专业能力和经验。
团队合作是任何一个银行职员都必须具有的精神和素质。一个团队的凝聚力和协作能力,决定着银行业在市场竞争中的地位和发展。作为一个具有凝聚力和协作精神的人,我一直重视团队建设和管理,善于与他人合作和相处。在我的经历中,曾担任班级干部、学生会成员、社团负责人等职位,我能充分领会到团队合作的重要性和价值,也深刻认识到团队合作的难度和挑战。我相信,在一个充满激情和积极向上的团队中工作,会使我更加勇敢和坚定地完成工作任务。
客户导向是银行业务中最为关键的一点,也是衡量银行职员真正价值的重要标准。作为一名银行职员,我们必须时刻关注客户需求,不断提高本身专业技能和服务质量,以赢得客户的认可和信任。在这方面,我有着深厚的感悟和实践经验。虽然我曾在大学期间参加过模拟银行业务,但我的第一份正式工作是一名销售员,从事金融产品的宣传和销售工作。在此期间,我积累了丰富的客户接触经验,学会了聆听客户需求、解答疑问、解决问题等各种技巧,并逐渐树立了良好的业绩和声誉。
风险管理是银行业务中最为重要的环节之一,也是银行职员必须具备的核心素质。在我看来,风险管理的核心在于内控体系和风险评估技能,需要从各种细节考虑如何降低风险,确保业务的正常和安全。在我个人的经验中,曾经作为团队成员参与银行小额信贷业务尽职调查,对客户的资质和承担能力进行风险评估和控制,为银行贷后管理提供重要的支持。
总的来说,在银行业务中,我认为核心素质有五点:专业素养、商业智慧、团队合作、客户导向和风险管理。当然,以上只是我个人的理解和表现,还有很多需要不断充实和提高的地方。但我相信,只需要具备创新精神和不断学习的态度,就能够逐步提升个人能力和素质,成为一名更加优秀的银行职员。
最后,我想强调一下,在这个激烈的职场竞争中,只有具备正确的心态和态度,才能获得成功和发展。作为一名银行职员,我们应该始终保持诚实、谦虚和勇于承担责任的精神,以及勤奋、进取和创新的心态,不断拓展自己的知识和能力,并以最好的状态和态度,奉献自己的力量和智慧,为银行事业的发展做出更加卓越的贡献!
谢谢大家!
各位领导,各位评委:
上午好!
我演讲的题目是《风雨洗礼,再迎挑战》。自中支实行竞聘制以来,一批批青年才俊,业务精英,通过这个阳光平台厚积薄发、放飞理想,使人心悦诚服,催人昂扬奋进!今天,我又怀着激动的心情,走上了这个展示自我的舞台。
从大学毕业参加工作到今天,一眨眼就是xx载寒暑春秋,4000多个朝朝暮暮。xx年的酸甜苦辣,让我欢喜让我忧:喜的是积累了经验,增长了才干,锤练了意志,宽广了胸怀。我学会了谦虚为人,宠辱不惊;我学会了位卑不敢忘忧行,从没有本位主义想法,无论哪个部门需要我配合,都是全力以赴做到最好;我也学会了什么是“团队精神”,什么是“荣辱与共”。桃李不言,下自成蹊:总行优秀共青团员和总行青年岗位能手的荣誉曾经眷顾我,第一次在总行用稿的喜悦更是清晰如昨。忧的是常常害怕自己的工作有闪失、没突破,让领导和同事们失望,尤其是在办公室担任综合秘书的七年更是常感如履薄冰。当然,忧也是缘于责任感,所谓知我者谓我心忧,不知我者谓我何求。
风风雨雨的洗礼,使我今天更有信心、更有勇气迎接新的挑战。如果我有幸竞聘成功,我为我现在服务的货币信贷科描绘了这样一幅蓝图:在某某中支处室有位、在地方经济发展中有为、在总行司局有名。去年,在两位优秀科长率领下,我们勤奋耕耘,却于收获在望的时候遭遇上级行目标考核的滑铁卢,大家虽然失落过沮丧过,但我们这个坚强的团队不会气馁。我认为,我们至少可以延展四个空间:
一是延展突出地方特色做调研的空间。基层央行开展调查研究,最忌拾人牙慧,而必须紧扣地方实际形成特色。当前,光伏业是我市新崛起的支柱产业和特色产业,它已经成为我市的一张名片,它的盛衰关系到我市的荣辱,我们要密切关注,深入调查研究,为政府谏言献策。
二是延展政银企对接的空间。众所周知,“企业贷款难、银行难贷款”是经济金融发展的一个瓶颈,而信息不对称则是其症结所在。我们要采取多种途径为政银企三方搭建交流平台,促进经济金融良性互动,畅通资金需求的推荐渠道。
三是延展个性化金融服务的空间。督促各商业银行特别是农村合作银行创新信贷产品,如开展园区开发贷款,中小企业发展贷款等业务品种;引导金融机构采取联保贷款、仓单质押等担保方式;同时进一步开发信用资源,用好信用评级。用个性化的金融服务造福一方水土一方人。
四是延展金融预警的空间。经济的飞速发展为金融稳定带来了前所未有的挑战和崭新的课题。
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:
大家好!首先感谢市分行和支行党委给了我参与竞聘的机会。我竞聘的岗位是x支行副行长(行长助理)。按照这次竞聘方案的要求,我就竞聘岗位和个人的有关情况汇报如下:
一、基本情况及学习工作经历
我叫xx,xx年x月生,助理会计师,中共党员。
xx年x月毕业于xx院xx专业。参加工作之后,我边学边干,边干边学,XX年考取了会计从业资格证书;XX年撰写的《xx》获xx优秀奖;XX年被确定为xx分行信息联络员;xx年x月至x月,在省分行办公室跟班学习;XX年考取了银行业从业资格证书。
xx年x月至xx年xx月在x、x等网点从事出纳、记账、客户经理、会计主管等前台业务工作;xx年x月至xx年x月,在综合管理部从事文秘和接待工作;xx年x月至今,担任综合管理部负责人,并分工负责组织人事、文秘、纪检监察、党务、工会等工作。
二、近年来的主要工作
下面我主要把在综合管理部工作以来的情况向大家做一简要汇报。一是抓调研,当好参谋助决策。从事文秘工作以来,我独立承担了绝大部分全行性综合材料的起草工作,包括XX至XX年的年初、年中工作会议的主报告,XX至XX年的全行工作总结,各类学习教育活动材料,向省、市分行的工作汇报、调研报告和其他综合性文件材料等,为完善支行党委工作思路、准确传导党委决策意图起到了一定的作用,做到了以文辅政。在信息报送方面,以《xx信息》、《xx行简报》等为载体,准确、及时地反映全行改革发展情况。在办文工作中,严格按照公文处理规范和工作流程,认真负责、及时高效地做好各类公文的起草、审核和印发。二是重落实,提高执行求实效。多年来,对各级文件、会议精神、领导指示、重大紧急事件等的落实办理情况都力争做到事事有着落,件件有回音。为了提高落实效果,积极主动地做好领导之间、部门之间、上下之间、内外之间的协调沟通,做好上情下达和下情上达工作,理顺和处理好各方面的关系。
对全行工作会议确定的各项目标任务和重点工作及时分解细化到各部室;认真做好支行党委会、行务会、行长碰头会和各类综合性会议的准备、记录和服务工作;健全和完善支行的办文、办会、办公制度和程序,严格执行各项规章制度,基本形成了规范高效的工作运行机制,确保了机关有序高效运转。三是树理念,围绕经营提服务。日常工作中,我竭尽所能为领导服务、为部室服务、为网点服务、为业务经营服务,努力做到“脑勤、手勤、腿勤、口勤”,凡事想在前、做在前、服务在前,避免工作的盲目性。从接听电话、收发文件、编发信息、工资发放、员工考勤、行务公开等多个环节,都力求规范化、程序化。特别是对涉及员工利益的事,更是坚持公开、公平、公正的原则,报请领导,集体决策。对外单位来访和部门、网点以及员工个人反映的问题,权限内的及时办理和回复;对不能及时解决办理的事项,给予明确答复,经请示行领导或提请召开支行有关会议研究后按规定处理。在后勤接待工作上,以提升xx行形象,外塑“x门面”为目标,从小处着眼,从细微中关心,努力做到少花钱,多办事;不超标准,不擅自作主。在财务管理上,认真坚持“厉行节约、勤俭办行”的方针,严格执行财务制度,把好费用审查审批关,使有限的费用用在了业务经营的发展上。在员工学习教育上,认真组织好每周二、四的集中学习。在接待来访办事人员、解答社会群众电话咨询等方面,均能做到认真负责、耐心细致。除了干好本职工作以外,我还充分利用工作空闲和休息时间,积极营销储蓄、保险和电子银行产品。
在综合管理部全体同志的共同努力下,XX年,综合管理部被评为支行“先进集体”。我也先后被评为省分行“优秀共青团员”、“创建学习型组织、争做知识型员工”活动先进个人、“优秀党务工作者”,市分行“先进个人”,支行“优秀柜员”、“先进工作者”、“优秀部门经理”等;自XX年以来,连续5个年度考核均为优秀。
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的评委:
大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里参加银行的竞聘,今天,我要向各位评委介绍一下自己以及我的优势和风格。
首先,让我来谈一下我的经验和能力。我毕业于银行管理专业,有X年的银行工作经验,并在深圳一家大型银行担任过业务经理和客户经理,对于银行业务和金融市场有着深入的了解和认识。同时我也经历过金融危机和经济萎缩的困难时期,这让我更能够理解客户的需求和情况,灵活应对市场不稳定性,积累出丰富的工作经验。我还具备良好的沟通和协调能力、出色的语言表达能力以及敏锐的市场洞察力,这些能力与品质,将会是我成为一名优秀职员的有力保障。
接下来,让我们来探讨一下我在工作中的风格和做法。我有一个信念,即银行工作不能只是单纯的推销产品,而是要像一位理财顾问一样,为客户做出更多更好的建议和方案。我始终亲力亲为,了解客户需求,为他们提供最适合的方案。在我的客户中,很多人讲述到我为他们量身订制的理财方案,让他们成功赚取收益后的感激不已。这就是我的风格,我相信我们的工作需要超越普通的工作职责,多创造更大的价值。
最后,在我的职业生涯中还有一些值得一提的事项,体现了我独特的品质和能力。我经常参加各种工作培训,提高自己的专业素养和管理能力。同时,我也是一位爱好广泛的人,钟爱阅读、登山和旅游。正是这些爱好让我在生活中保持着深刻的体验和快乐的态度,也让我更加关注人与人之间的沟通与交流。
总之,我有足够的能力和信心,能够胜任银行职位所需要的各项要求,我相信,在这里,我将能够为银行做出应有的贡献,也能够锻炼自己,实现自己的职业目标。谢谢大家!
尊敬的各位评委,大家好!
我是来自某大学金融学专业的申杨,我期望通过这次竞聘,能够有机会进入贵行的大家庭,为之付出我的全部努力。在我自身的实践经验中,以及对未来银行的发展趋势的深刻理解中,我相信我有能力成为这个岗位的优秀人选,并为贵行的发展贡献力量。
我相信各位评委都深刻理解,金融行业是我们国家的重要支柱产业,更是我们国家复苏以来发展得飞速的行业。而银行身为金融行业的核心组成,不只是需要应对行业的巨大分销,还需要承担着为国家经济的发展做出更大的贡献的社会责任。
那么,作为一家银行行业的领导者,我相信我们需要更多的人,来为这份重要的任务添砖加瓦。在我看来,银行行业未来的发展方向主要有两点——创新与协作。以下我想详细地阐述一下我对这两个方向的理解。
首先第一个方向——创新。在如今的银行业,各家银行为了获取市场份额,普遍采用降价或者装修门面等低级的方式来吸引更多的顾客。而我认为,创新才是银行吸引顾客的唯一出路。我个人对于产品的设计和推广具有较多的天赋,尤其是在互联网时代新型支付手段的推广上,我有了充分的实践。而且我相信,随着支付手法的创新不断地出现,我们银行业之间所谓的“零和竞争”将会被打破。创新无论是对于客户还是银行自身,都有很大的优势,我想尝试着去为贵行研究和推广新的、符合市场需求的金融产品,来吸引更多的客户,为贵行夯实市场地位。
第二个方向——协作。随着银行业的不断发展,越来越多的金融机构进入到这个行业当中。因此,多样化的金融产品也日益出现。如何在与其他银行竞争的同时,建立合作关系,进一步发展银行业事业也是一个重要的课题。我十分认同这一点,因为我相信能够在合作中进一步提升公司的智慧,减少人力物力的浪费,在市场竞争中取得更大的优势。十分高效的组织协调能力和强大的执行能力,使我在团队合作中往往是一名重要的推动者。这些特质,能够对贵行团队的建立和管理起到一定的促进作用。
最后,我想强调的是,作为这个岗位的应聘者,我深知银行行业从业人员必须具备高度的综合素质,如领导力、组织管理能力、风险意识和责任心等,我有信心拥有这些素质,并在之后的工作中通过接触不断地提升自己。我相信,只要我们能够在职业生涯中努力学习,不断完善技能,我们就能够成为一名真正称职的银行人,为客户、为社会、为自己创造更加光明美好的未来。
以上就是我的竞聘演讲,谢谢大家!
尊敬的评委老师,大家好!
我是来自某银行的候选人,非常荣幸能够参与这次竞聘,向大家展示我的银行理念和工作经历。
我深信,银行不仅仅是金融机构,更是服务社会、引领未来的重要力量。作为银行员工,我们的职责不仅是处理客户资金问题,更是要成为他们的金融顾问和朋友,帮助他们实现财务目标,提供高质量的金融服务和产品。因此,我所倡导的银行理念是“客户至上,服务为先”。
在我的工作经历中,我一直坚持这个理念。我会在每个客户的首要需求上下功夫,了解客户的真实意愿和需求,针对不同的客户提供个性化的金融方案。同时,我也十分注重服务态度和细节,希望每个客户都能得到真诚的服务和满意的体验。
在具体工作中,我十分注重团队合作。在团队中,我会注重协作和沟通,积极主动地与同事进行沟通和交流,互相协助,共同促进工作的进展和服务的提升。同时,我也会注意与上下游部门的联系,协调好各项业务关系,为客户提供更优质的金融解决方案。
我相信,一个优秀的银行员工必须要有博学多才的能力。因此,我也会注重自身的学习和成长,时刻保持对金融行业最新动态的关注和了解,不断提升自己的专业技能和业务水平。
在未来的工作中,我将会继续坚持“客户至上,服务为先”的理念,注重团队协作,不断学习和创新,为银行和客户带来更加优质的服务和体验。
最后,我想说的是,银行不仅是工作,更是一份责任和担当。作为银行员工,我们应该勇担起社会责任,发挥银行在经济发展中的重要作用,推动金融行业的健康、稳定和可持续发展。让我们携手共进,共同创造银行事业的美好未来。谢谢!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
站在这里,我心潮澎湃,参与这次个人业务科的竞聘,对我而言,又是一次全新的挑战,我将尽我所能,把握这次锻炼自我的机会,参加岗位竞聘,接受组织的挑选。
一、自任任职优势
今天,我满怀信心的在这里参与竞聘,我竞聘的岗位是个人业务科客户经理
岗,对于该岗位本人自认为具有以下三点竞争优势:
优势之一:
政治素质好。
原创:
本人能够以高标准约束自己,努力做到与时俱进,不断提高自身的道德修养,更新经营理念,努力做好各项工作。对上级行及支行制定的各项规章制度,本人能够从我做起,严格要求,按章办事。
优势之二:敬业精神佳。
自工作至今,一直能够做到谦虚谨慎,爱岗敬业,刻苦钻研本门业务,任劳任怨,在如何提高工作效率上花功着力。在日常工作中,能够按照领导的要求,努力完成各项工作任务,一切以工作为重,兢兢业业,脚踏实地。同时本人还利用业余时间去学习其它的各项银行业务,时刻准备着自己能适应各种岗位的工作,心里充满着强烈的事业心和责任感。因为我是一名朝气勃勃的年轻人,有自己的理想、人生观和价值观,我要不断地努力学习工作,在平凡的工作岗位平台上,实现自己的人生价值。
优势之三:综合业务素质较全面。
本人自年底参加工作以来,先后从事过会计,出纳,银行卡业务的柜面、综合记帐、微机系统管理、外勤、信控等工作,综合业务素质较为全面,对客户的咨询能够作出认真细致较为准确的回答。
优势之四:工作能力强。
作为从学校毕业不久的我有着更年轻的头脑和更多的激情。自从事银行卡业务以来,本人不仅认真学习卡业务,做好卡业务,在领导和同事的共同努力下,使我们如皋行信用卡的各项指标每年基本上都位于同级行前列。自去年十一月份,本人接任银行信控工作,在二三年不良透支占比率是如皋信卡历史上最低的比率。为完成卡量,本人与大家一起团结协作,想点子,出主意,克服困难,主动上门营销,终于完成市分行下达的各种卡量。
二、应聘后的设想
本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字,即:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
首先,是稳定和维护现有的优质个人理财客户,牢固树立“工商银行-您身边的银行,工商银行-可信赖的银行”这一宗旨,充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力,想客户所想,急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的工作经验,为个人客户理财提供更优质的银行服务,提升银行和客户之间的亲和力、联动力,使客户对工行产生信赖感,依赖感,增强彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。
其次,是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有长久的生命力。因此,在保持现有业务的基础上,必须向客户提供源源不断的金融新产品。要充分运用工行自身具有明显优势的个人网上银行,理财金财户,原创:汇市通等业务进行联合营销,大力拓展新市场,树立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我认为,客户经理的职责不仅仅是开展业务,追求利润最大化,还有更深一层的意义,这就是树立工行品牌形象。当今世界,不管是哪个行业哪个企业,竞争都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不败之地。因此,客户经理必须在做好业务工作的同时,提高自身的综合素质,政治、业务学习两不误,把良好的个人修养融入业务经营之中,使客户真正感到:还是工行的服务好,工行服务到位,工行的客户经理有水平。
本人虽未专业从事过个人理财客户经理,但是我能认真学习,使自己很快适应这一工作岗位。不管此次竞聘成功与否,本人都将一如既往将满腔热情投入到工作中去。
以上是本人的竞聘报告,不当之处,请在座的各位领导、同事给予批评指正。谢谢大家!
竞聘演讲首先要向委员会领导和同事打招呼,然后做一下自我简介,再谈一下对自己所竞聘岗位的认识,谈这一点的时候一定要到位、透彻,这是后面的基础;然后向领导说一下自己竞聘的理由、自己的优势,最好是其它竞争对手没有的优势,写这一点的时候注意要写实,不要夸夸其谈,要有事实、有经历;接下来的是如果竞聘成功,自己将会怎么做,我提供了以下几点思路:
1、管理是基础。管理不到位,资金出问题、安全出问题,发展再好也白搭,所以管理一定要到位,不仅要规范好各项工作流程,明确各人职责,而且要尽量简化以提高工作效率等等;同时要做好各项过程管理,做好对员工的知识管理,要有居安思危的意识,与时俱进,不断学习充电,提高员工素质。
2、做好服务、营销,强化执行力。服务的好能够很好促进营销,而营销到位也体现在服务的过程中,两者不是对立的是相辅相成的。通过过程管理,内部沟通交流,不断总结好的经验做法并公示,同时督促帮助后进者,推进整个团队前进。
3、个人角度对当前市场做简单的分析,结合当地实际,摸透客户情况,做好业务发展。要创新发展模式:首先根据我们的产品定位来寻找目标客户,定好详细的、可操作的上门走访、营销计划,对可能成为我们客户的目标客户群建立客户档案,同时不断跟踪、回访,了解客户喜好,通过与客户不断沟通,和各种个性化营销手段、创新的营销模式,以诚心来打动客户,使客户使用我们的业务并成为我们长期的客户,要做长期品牌,通过良好的服务等手段提高客户忠诚度,并进而带动其它客户使用邮政业务,滚动发展,做大做强各项邮政业务。此部门是重中之重,因为威海邮政业务发展今年非常一般或者说很差,这部分写的好,会给领导留下非常好的印象,而邮政局举行本次竞聘的理由可能也正是想通过竞争上岗来发现引进人才,推进业务发展,否则费那多时间精力干什么?
然后再表表自己的决心和自己态度,表明如果自己竞争不上,说明离这个岗位的要求还有一定的差距,将会在今后的工作中更加努力,不断学习提高自己的综合素质,使自己符合要求,并争取下一次机会。
接下来,领导们会问一些问题,比如业务发展有什么新招?如果遇到客户刁难如何处理?如何更好处理员工矛盾?如何处理与上级关系等等,这些都必须提前想到,这样做到心中有数、临危不乱不慌对答如流,机会才会大一些。
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!首先感谢我行党委和领导给了我这次竞聘的机会。我竞聘的是信贷审查人员。这次竞聘,对我来说,是锻炼,也是提高,真诚地希望大家能为我鼓劲、加油!
我叫XXX,今年35岁,中共党员,大专学历,毕业于四川党校函授学院经济管理专业。现担任西区支行客户经理。工作以来,无论在哪个岗位,我都一直以高度的责任感、饱满的工作热情、强烈的事业心,为我行的发展壮大不遗余力地工作,先后荣获农村信用联社先进个人、西区支行优秀客户经理。
信贷审查人员要主要负责贷款项目的的审查,从专业角度分析贷款项目是否符合法律、法规、是否符合银监、农村商业银行准入条件等工作。对照我个人的素质和能力,我觉得我有能力胜任这个岗位。因为我具有以下四个优势。
竞聘优势:
一、具有较高的政治素质、个人素质和职业操守。我始终注重加强自身政治修养,努力使自己在政治上与党组织保持高度一致。同时,我团结同事,乐于助人,工作中能自觉遵守规章制度,自觉维护我行利益,踏实肯干,任劳任怨,吃苦耐劳,能以主人翁精神为我行利益而拼搏!
二、具备扎实的专业知识。我所学专业为经济管理,在大学期间接受了财务管理的系统教育,具备扎实的会计、财管、预算、税收、价格等相关专业知识,为经营管理工作奠定了坚实的理论基础。工作后我注重新知识的学习、培训,及时更新知识层次和结构,勤于思考,善于将理论知识与工作实践有机结合。
三、精通业务,勇于创新。多年的工作中,我积极做好信贷营销工作,根据客户的需求不断改进工作方式,拓宽信贷支持领域。平时,我能做到努力学习,加强对信贷金融知识和操作业务的学习,严把信贷准入条件,坚持贷款的三查制度,能正确分析和评估贷款项目的风险状况。自己从事和管理的信贷业务至今未出现过一笔逾期贷款和不良贷款,多次被农村信用联社和农村商业银行评为先进个人和优秀客户经理。
如果能够得到领导和同事们的信任,在这竞聘中成功,我结合自己的工作,在做好自己客户经理工作的同时,配合授信审批业务部认真尽责尽责完成每一笔贷款项目的审查工作,不断提高和掌握分析、辨别能力,从而把好信贷项目资料的合法、合规性。
竞聘成功后的工作方向:
一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能。
我将加强业务知识学习,对于以前没接触的业务知识和在实际工作中出现的疑难问题,我将虚心求教,向身边的同志学习,并经常找一些新形势下的农村商业银行杂志、书籍进行不懈钻研学习,不断提高自己的思想觉悟和工作能力,推动各项工作顺利开展。
二、认真履行职责,踏实的做好信贷审查工作。
我将坚持贷款的“三查”制度和我行信贷科制定的信贷管理制度,不继拓宽自己的业务能力,不放过对信用社信贷资产有风险的审查,合理地提出自己的审查意见,把握贷款发放的合法性、合规性。坚决杜绝信贷员的一些人情做法,按信贷规范操作程序办理,努力使信贷工作上规范化。同时完善信贷档案,对贷款资料进行长效管理,尤其贷款四、五级分类认定表及汇总,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成,我将坚持做到及时完成任务。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们为我行奉献、进取、立功、建业!
我的演讲完毕。谢谢大家!
各位领导、同志们:
大家好!
我叫,今年xx岁,大学文化,经济师。xxxx年8月参加工作,20xx年来一直在营业室前台做会计和储蓄工作。今天我本着锻炼自己,为银行服务的宗旨站到这里,竞选会计营业室副职一职,希望能得到大家的支持。大家都知道,会计营业室工作具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,头绪繁杂,任务艰巨。
参加竞聘
一是有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。先后学习了哲学、政治经济学、等政治理论和市场经济、金融管理等知识,现在又参加了本科金融管理自修的学习。使我的政治素养和业务水平不断提高。
二是有较为丰富的实践经验。我从----年开始一直从事会计和储蓄工作,深知会计和储蓄在银行工作中的地位、作用,知道会计和储蓄工作的职责任务,明白做会计营业室副职所必备的`素质和要求,悟出了一些搞好营业室管理工作的方法策略,在宣传分行、协调管理、业务咨询等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成绩。如:我们处在竞争十分激烈的路段,100米内周围有工行,中行,兄弟建行,邮政等七八家金融部门,今年我协调办事处抓住大型单位返还住房公积金之际储蓄存款300余万元,比去年同期增长34%。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以"明明白白做人,实实在在做事"为信条,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大提高,能够胜任会计营业室副职工作。
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
我叫xx,33岁,中共党员,大专学历。于1995年从事邮政储蓄工作,先后担任过基层储蓄员、综合柜员、营销组组长。现任风险管理员职务,主要负责工作。今天,我参加竞争的是支行支行长一职。能参加这次竞选,我心中百感交集,首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任;我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机,使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行支行行长,能做好应该履行的职责。
一、这次我竞聘支行长,主要是基于以下三方面的考虑:
一是我有扎实的基层工作经验和娴熟的业务技能。我于1995年从事邮政储蓄工作,从最原始手工填写存单存折直至现在与国际联网,伴随着邮储的每一个成长过程,我一步一脚印地走过来,从基层储蓄员、综合柜员、营销组组长到现在的风险管理员,在每个岗位我都取得了较好的成绩。无论是在组织管理、协调服务还是前台的操作流程,我都积累了较为丰富的经验。我深知一份耕耘,一份收获,在每一份工作中我总是以兢兢业业、勤勤恳恳的态度认真完成领导安排的各项工作,尽最大的努力把工作做到最好,也由于我在工作中认真负责的态度,并且具有较强的组织、沟通、协调及管理能力,我曾连续获得“表扬个人”“先进个人”“营销能手“等多个称号。从事6年的营销组长这个岗位,在组织、沟通、协调及管理方面让我积累了丰富的经验和心得,并且通过在金融业十几年的切身体会的发展让我对这个行业有着深刻的见解,对金融风险以及如何把控风险也有着较全面的认识。另外,在多年的工作中,我始终不忘充实自己,坚持实践中学习、学习中实践,完善自我,提高自我。由于我多年来多岗位的磨练练就了我娴熟的业务能力,特别是银行管理方面的知识。这些,都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争诚信支行行长的最大优势,使我能更快、更好地进入角色,顺利地开展工作。
二是我熟知支行长的岗位职责。支行长的岗位职责是重要的,也是包罗万象、非常繁杂的,它既要负责支行的行政管理,又要搞好交叉营销等经营业务,还要考虑支行的发展。支行长工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了总行方针、政策;是否能积极主动配合全局,勇于创新具有较强组织能力和良好素质修养;是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作领导集体。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在全局的角度,全方位地思考问题,并说出自己的想法,也许有利于推进支行的工作发展。
三是热情与冷静并存。工作中我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补,道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。
二、假如我这次竞聘支行长成功,我将围绕以下4方面开展工作:
1、加强内部管理
管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务,我将严格按照上级行规定,强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精神,努力健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。
2、加强服务水平
服务是银行永远的主题,我会始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。在工作中推出多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的地方。并通过这些活动的开展,进一步提高整体服务质量,提升服务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,以求获得客户的普遍满意。
3、加强队伍建设
要做好银行工作,队伍建设是根本。我将注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。
4、加强风险防范
加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。
各位领导、同志们,也许今天我的演讲并不动人、也并不精彩,但我一定会以自己赤诚的心和实际行动奉献给我所热爱的邮政储蓄事业,决不辜负大家对我的厚望。最后,我向在座的各位领导、同志们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作。因为结果并不是目的,能够参与,能够在参与中检验自己的能力、水平,激励自己更加奋发有为地做好工作,以此报答邮政系统我们大家庭的每个成员,才是应有的目的。
我的演讲完了,谢谢大家!
该怎样写出优秀的主题演讲稿呢?拼一个春夏秋冬,愿一生无怨无悔,当领导突然要求我们进行演讲时。准备好演讲稿可以让演讲者在演讲中更加突显自己的个性,小编为你整理了“居委竞聘演讲稿”的相关资料供您参考,我们会逐步为您呈现该领域的历史和发展趋势!
尊敬的各位领导、居民:
你们好!今天,我的心情既高兴,又格外激动。高兴是因为今天我们__要选出一位能够真正代表社区居民利益的当家人;激动是因为我有幸成为居委会主任的候选人,可以有机会与大家敞开心扉,说说我的心里话。
我叫__,大专文化,__年生人,原任建材公司玻纤厂财务主管会计,__年底有偿解除劳动合同后,于今年__月份来到__委任副主任,主抓计划生育工作。多年的教育,使我具有较好的政治觉悟和思想政治素质;多年的国企财务工作经历,培养了我严格的组织纪律性和脚踏实地、吃苦耐劳的品质;而短暂却充实的居委会副主任工作,使我对居委会工作的性质和意义有了深刻的认识和体会,特别是当我逐户走访核实,建立起准确的统计资料时,当我对管理对象服务回访时,当我与居委会的同志们一道做上访调节处理工作、协调环境卫生、解决弱势群体帮扶问题,组织社区文化活动等工作的时候,我都能深切地感受到,我自身价值在全心全意为居民服务的过程中的体现,使我分外珍惜着宝贵的岗位,也使我对居委会工作产生了爱和激情。
而居委会主任这个岗位,于我就是一个更高层次的舞台和空间,我可以更多地奉献自己的才能和热情,更好地去为每一位居民办实事,谋实惠。如果竞选成功,我将不辜负上级组织、领导和广大居民的厚望,与居委会的同志们一道全心全意为居民服务,充分发挥好居委会在联系政府与人民群众之间的纽带和桥梁作用,全力推进社区建设,按照管理有序、文明祥和的新型社区建设目标,努力把我们的社区建设成为更加扎实、民主更加健全、服务更加完善、治安更加良好、环境更加优美、居民生活更加便利、人际关系更加和谐的小康社区。
一是要突出社区居委会服务职能。本着“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做”的原则,积极组织、依法办理好各项公益、公共事务。紧紧围绕居民群众的需求,完善社区服务体系。设立服务,积极开展家政服务,举办健康讲座、就业培训班,组建社区服务志愿队,以”一帮一、多帮一”的形式,构筑面向困难群体的社会救助服务网,面向孤、老、残等特殊人群的社会福利服务网,面向下岗和再就业人群的社会保障服务网,面向双拥优抚对象的社会化管理服务网,面向全体社区成员的信息化服务网,形成社会福利服务、社会救助服务和市场有偿服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络,满足社区居民日益增长的物质和文化需求。
二是要强化居民自治。强化自我管理、自我教育、自我服务的基层群众的自治作用。扩大居民评议会、社区咨询会、社区协调会、社区听证会等多种载体和形式,引导居民群众参与对社区居委会事务的管理。
三是搭建社区民间文化平台。根据居民自身特长和兴趣爱好,组织不同形式、不同规模的民间文化、文娱团队组织。如秧歌队、合唱队、乐队、老干部演讲队等,在条件成熟的时候,我们可以联合企事业单位共同举办书法、征文、绘画、体育等文体活动,积极组织开展社区文化广场活动,社区居民自娱自乐演出群众喜闻乐见的文艺节目。丰富居民生活,培养健康情趣,努力为居民营造积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。
四是创建安全小区。积极配合有关部门,落实综合治理工作的各项措施,组织志愿治安联防队,守楼护院,做好“防盗、防火、防治安灾害事故、防重大刑事案件发生”的四防工作。协助公安机关做好本辖区内流动人口、暂住人口的管理工作。与居民共同创建安全和谐的生活环境。
五是创建学习型社区。开展“三个一”学习型社区建设活动。即:由居委会牵头,每年“向小区居民推荐读一本好书,举办一次读书会,评选一户明星学习型家庭。”培育居民“学习光荣、终身学习、获益一生”的学习理念、营造社区学科学、学知识的氛围,提高居民素质。
六是加强文明建设。广泛开展各种宣传、教育,提倡助人为乐、见义勇为的社会风尚,积极争创先进社区、文明社区。开展创建文明小区、文明楼、五好家庭活动,形成“一楼一亮点,楼楼有特色”的良好局面。年内创市或街道建设示范户1——2家。我思考的越多,就越发现居委会工作大有作为,就越感觉到我们需要做的工作还很多,也就越坚定了我做好居委会工作的决心和信心。
在下岗的大几年里,我找准了贤妻良母的位置。我成天围着锅碗瓢盆转,操着柴米油盐心。但我知道我的事业在丈夫身上;我的未来在儿子身上。我放飞着自己的理想,夯实着自己的希望。这几年来,我看着自己的丈夫从一名普通的税务干部走上领导岗位,帮着自己的儿子从一名小学生成长为一位中学生。丈夫说:有你,我有一个温馨的港湾,风风雨雨我敢拼敢搏,坎坎坷坷我敢走敢闯。儿子说:有你,我有一个幸福的归。
在下岗的大几年里,我找准了贤妻良母的位置。我成天围着锅碗瓢盆转,操着柴米油盐心。但我知道我的事业在丈夫身上;我的未来在儿子身上。我放飞着自己的理想,夯实着自己的希望。这几年来,我看着自己的丈夫从一名普通的税务干部走上领导岗位,帮着自己的儿子从一名小学生成长为一位中学生。丈夫说:有你,我有一个温馨的港湾,风风雨雨我敢拼敢搏,坎坎坷坷我敢走敢闯。儿子说:有你,我有一个幸福的归宿,跌跌荡荡我平平安安,碰碰磕磕我坦坦然然。即便是这样,我依然用自己的眼观察世界,用自己的心体味人生。我营造着一个融洽的家庭,但我做着社会的人。
我知道居委会的工作就是从融洽中见真情,从基层里体现上层建筑,从细微处把握宏观方向。家庭是社会的细胞,人是家庭的成员。居委会首先面对的就是你的喜怒哀乐。有我,我会使你的喜多一点,怒少一点,哀淡一点,乐浓一点。居委会直接服务的是家庭的荣衰悲欢。有我,我会使每一个家庭荣衰一春秋,悲欢一场戏。居委会营造的是一个安定祥和的社区。有我,这个社区就是一个欢乐的大家庭。因为我能说能做,因为我有能力说到做到。
我其实更知道,居委会的工作不能简单地理解成婆婆妈妈,它粗中有细,细中见粗。我其实更知道,单凭一个人的能力是成就不了事业的,独木不成林。但我同样更知道,你和我时刻同在,随处同心,组织在我身边,党在我心中,理论在我手上,我就没有理由不能实现我的梦想——我们共同的理想。 静下来好好想想,其实我走过的人生路跟祖国前进的步伐同步。在国家果断进行经济变革的时期我勇敢地下岗了,在国家提倡建立社区文明的时候我大胆地站出来了。
我有一颗心,这颗心包容着责任和爱意。我相信你会选择我,就象你相信我会做得更好一样。最后,面对大家真诚注视的目光,我只真诚的说一句: 请给我一次机会,我会为你做得更好;请给我一个指点,我能撬起整个地球!
各位领导,各位同仁:
大家好!
今天,面对诸位,我来说出一番原本藏在心里的话语,寻找一个应该属于自己的位置。
我是总厂的一名下岗职工,刚届不惑之年。在下岗的日子里,我换位做了自己在岗的时候不曾做过的事;在不惑的年龄上,我认真思索了自己蒙昧的时候不曾想过的事。所以我成熟了,应该收获了。我说:我最适合这个位置。
在总厂的日子里,我从一名上“三班倒”的工人,一步一个脚印地做起,干过会计,做过厂办秘书,当过支部副书记。这期间,总厂还专门送我到“吉大”学习了两年的管理科学。是组织的培养和自己的努力,筛网滤布我积累了丰富的基层工作经验和比较深厚的理论知识,也具备了坚实的组织能力。可是正如一首反应下岗工人的歌里唱道的一样:昨天的荣耀已成过去,今夜我们又从走进风雨。但只要心还在,梦就在。行动的脚步依然是那样果敢;奋斗的信念依然是这样坚定。机会来了——机会是属于那些有准备的人——我就是时刻准备着的人!
在下岗的大几年里,我找准了贤妻良母的位置。压滤机滤布我成天围着锅碗瓢盆转,操着柴米油盐心。但我知道我的事业在丈夫身上;我的未来在儿子身上。我放飞着自己的理想,夯实着自己的希望。这几年来,我看着自己的丈夫从一名普通的税务干部走上领导岗位,帮着自己的儿子从一名小学生成长为一位中学生。丈夫说:有你,我有一个温馨的港湾,风风雨雨我敢拼敢搏,坎坎坷坷我敢走敢闯。儿子说:有你,我有一个幸福的归宿,跌跌荡荡我平平安安,碰碰磕磕我坦坦然然。即便是这样,我依然用自己的眼观察世界,用自己的心体味人生。我营造着一个融洽的家庭,但我做着社会的人。
我知道居委会的工作就是从融洽中见真情,从基层里体现上层建筑,从细微处把握宏观方向。家庭是社会的细胞,人是家庭的成员。居委会首先面对的就是你的喜怒哀乐。有我,我会使你的喜多一点,怒少一点,哀淡一点,乐浓一点。居委会直接服务的是家庭的荣衰悲欢。有我,我会使每一个家庭荣衰一春秋,悲欢一场戏。居委会营造的是一个安定祥和的社区。有我,这个社区就是一个欢乐的大家庭。因为我能说能做,因为我有能力说到做到。
我其实更知道,居委会的工作不能简单地理解成婆婆妈妈,它粗中有细,细中见粗。我其实更知道,单凭一个人的能力是成就不了事业的,独木不成林。但我同样更知道,你和我时刻同在,随处同心,组织在我身边,党在我心中,理论在我手上,我就没有理由不能实现我的梦想——我们共同的理想。
静下来好好想想,其实我走过的人生路跟祖国前进的步伐同步。在国家果断进行经济变革的时期我勇敢地下岗了,在国家提倡建立社区文明的时候我大胆地站出来了。我有一颗心,这颗心包容着责任和爱意。我相信你会选择我,就象你相信我会做得更好一样。最后,面对大家真诚注视的目光,我只真诚的说一句:
请给我一次机会,我会为你做得更好;请给我一个指点,我能撬起整个地球!
尊敬的各位领导、各位居民代表、同志们:
大家好!
首先感谢组织和领导为我提供了一次难得的学习、锻炼和提高的机会,让我今天能够站在这里参加群护居委会主任的竞选,同时也感谢在座的各位和社区代表对我的理解、信任与支持。
我叫朱玉,生于__年,大专文化。原在新妙粮站工作,并从一名普通职工升职到厂长职务。期间由于改革开放的春风吹到了新妙,作为粮站管理层干部,我率先垂范,向单位主动提出下海经商,在深不可测的商海中摸爬滚打了6年,虽然没有效益可言,但在这六年来我也收获了经营管理的经验,丰富了人生的阅力,积累了深厚的理论知识。
__年,由于国营企业体制改革,我成为了一名下岗职工。__年,涪陵创奇粮油公司的成立,我又回到了该公司,负责整个公司的营销管理,实现了再就业。尽管曾经因企业改制我被下岗了,但过去复杂的管理工作却有效的提高了我的组织能力和协调各方面关系的能力,下岗让我深刻的体会到团队精神,大局观念,以及对工作高度的责任心和强烈的使命感。
我生在新妙长在新妙,生活在群护社区居委,多年来通过耳闻目睹,应当说对居委会的工作较为熟悉。可以说居委会就是我们的家园,也是老百姓的乐园,更是社会稳定的基础。居委会的工作事无巨细,千丝万缕,无不联系着政府的神经,无不与国家法律、政策息息相关。让居民安居乐业、老有所养、少有所学、病有所医,让政府温暖着每一个居民的心,这些都需要居委会每一个干部勤勤恳恳的工作才能充分的体现出来。如果我当选了群护社区居委会主任,为了更好的为居民群众服务,我必须严格要求自己。
为此,我决心做到以下几点:
一、必须要有谦虚谨慎,不骄不躁的学习精神
社区工作,事关广大群众的切身利益,要作好这项工作,必须孜孜不倦的学习;
一是认真学习方针政策和社区居委的各项规章制度,一切按规定办事;
二是认真学习各位领导、同事、社区代表们的丰富工作经验和优良工作作风;
三是老老实实向居民群众学习。
二、必须要有身体力行,兢兢业业的工作责任
身为一名社区干部,要有奉献精神,兢兢业业的工作才会赢取社区居民的信任和支持。经常深入实际,调查研究,掌握第一手材料,抓住主要矛盾和问题,有的放矢的工作。要走到社区群众当中去,虚心听取他们的意见和建议,了解群众的需求,做群众的代言人。同时,把上级的方针政策和工作部署带下去,向群众宣传、解释、教育,成为群众的自觉行为。要把群众的心声和合理的要求带上来、多研究、多请示、多汇报,作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。要多做实际工作,为群众办实事,做好事,关心群众的切身利益。
三、必须要有坚持不懈,发愤图强的职业道德
群护社区居委涉及面广,人口复杂,涉及单位多。根据这一特点,我要认真做好以下几个方面的工作:
一是筹备开展社区活动,利用居委一会场景,有计划,有组织的开展法律宣传、科普知识、卫生保健、职能培训等各项讲座;
二是多方联系沟通,积极开展社区便民服务和基础设施建设工作。加大与建环所的协调力度,在美化环境、卫生保洁、公共设施维护等方面密切配合,积极联系,继续做好场镇基础设施建设、场镇秩序管理等工作。继续向上级政府部门反映群众的意见,将以“辛苦我一人,幸福千万人”的精神,为居民们排忧解难。
三是要关心群众的生活,特别是要关心老年人、残疾人、低保户、困难下岗职工的生活。多走访慰问帮贫帮困,并长期不懈的坚持下去,做到制度化、经常化,多关心他们需要什么,多反思我们能为他们做些什么。多开展一些职业技能培训,使残疾人、下岗职工和失业人员能掌握一技之长,并为他们多提供一些就业信息服务,使他们能尽早就业。同时,我们还需要切实加强社会治安综合治理工作,还社区居民一个安静、安全的生活环境。
四、必须要有清清白白、秉公办事做人立场
清清白白做人,这是对一个基层干部的最基本的要求。我以此要求自己,全心全意为居民服务,不计较个人得失,工作中要以身作则,吃苦在前,享乐在后,坚持原则,遵纪守法,清白做人。
尊敬的各位领导,各位社区居民代表,各位同事:
你们好!我叫__,现在在__社居委工作,是一名劳动保障协理员,今天,在这个舞台上,我是唯一一位参加竞选的劳动保障协理员,和这次参加竞选的其他大学生们相比,我在学历上不如他们,但是我相信勤能补拙,笨鸟先飞,在此我非常感谢各位领导、同事和居民给予我以前工作上的支持和帮助,感谢__功能区工委、管理服务中心给予我参加社区主任一职的竞选机会。
我今年__岁,家在烟墩聂岗村。我觉的我这个年龄阶段家庭相对稳定,本人身体健康,精力充沛,这使我能够全心全意地投入到社区的工作中,并坚信把它做好;其次,在我进入__社居委之前在聂岗村委会工作过一段时间,时间虽然不长,但让我感受到老百姓是最朴实的,也是最真诚的。大家都知道基层工作是一项基础性的工作,具有挑战性,我们只有和百姓打成一片,才能同心同力地把工作做好。
再次,__就是我的家,她承载了我温馨的家庭,改善了我的生活。虽然之前我也在其他地方工作过,但不管走得多远,总觉得家是最好的,特别是大建设这几年,__发生了翻天覆地的变化,更坚定了我为家乡服务,扎根__的决心!带着这份决心,我参加了本次竞选,我深知社区主任一职代表的是更多的责任和付出。如果我有幸竞选上副主任,我将会在社区支部、社居委的指引下,在居民和同事的支持和帮助下,严格要求自己,在为居民服务中做好这几个方面的工作:如果我是社区主任我就要在平时的工作中起到模范带头作用,深入基层,多走走楼栋,与居民密切接触,了解社情民意。掌握居民的第一手信息是工作的前提。再说社区是个大家庭,我会把每位居民都当成我的家人,真正走到他们中间去,与他们坦诚交流,倾听他们的心声,对他们的困难和问题,及时给予解决和帮助。让他们有困难和问题时第一时间想到的就是社居委。
如果我是社区主任我要多关注弱势群体,扶助困难家庭。我们__小区是廉租房与经济适用房小区,小区的居民以城市弱势群体为主,我在工作中时常接触到各类生活困难的家庭,每每看到他们,我的心里都很不是滋味,希望可以切切实实地为他们做点事。在社居委成立初期,__廉租房里有一户低保家庭,妻子早逝,留下了2个孩子,我们入户调查时发现家里只有一张床,大人只能睡地上,家里几乎没有其他的家具,于是我们社区在沈书记的带领下成立了以帮助困难家庭为目的的慈善工作室——惠善工作室,借助网络的力量发起号召来帮助他们,很快明珠社区的沙先生和其他合肥市民纷纷进行了捐助,这样他们一家人的问题得到了解决,我们感到很欣慰。但这样的困难家庭在我们__小区还有很多。这就要求我们在今后的工作中借助社会各界的其他力量,帮助弱势群体,解决困难家庭的基本问题,因此民生服务也是我们今后工作的重中之重。
浙江省环境保护科学设计研究院工作人员
浙江省环境保护科学设计院岗位竞赛
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竞聘演讲的目的,就是要使听众对浙江省环境保护科学设计研究院工作岗位演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。浙江省环境保护科学设计研究院工作人员竞聘演讲稿要注意以下几点:
浙江省环境保护科学设计研究院工作人员竞聘稿
目录尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫***,现在浙江省环境保护科学设计研究院工作。今天,我很荣幸站在领讲台上参加比赛。首先,感谢您有机会展示自己,并让您认识我。
浙江省环境保护科学设计研究院后竞赛
这次竞聘对我个人是而言一个重要的激励和挑战,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的浙江省环境保护科学设计研究院工作。今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我浙江省环境保护科学设计研究院工作岗位上同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。
一、个人简介
我出生在,加入了中国共产党。在近××年的浙江省环境保护科学设计研究院工作岗位中,我踏踏实实、兢兢业业,先后做过×××、××、浙江省环境保护科学设计研究院等工作岗位。
参加工作以来,我多次被评为×××、浙江省环境保护科学设计研究院先进个人、浙江省环境保护科学设计研究院优秀工作者、……等荣誉称号。
二、竞聘优势-浙江省环境保护科学设计研究院后竞赛
今天,我之所以有勇气和信心站在这里参加xx岗位的招聘,是因为我当选xx岗位有以下优势:
浙江省环境保护科学设计研究院后竞赛
第一,我有严谨细致、扎实高效的工作作风。
尊敬的各位领导、居民:
你们好!今日,我的心情既高兴,又格外激动,居委会主任竞聘演讲稿。高兴是因为今日我们东湖二委要选出一位能够真正代表社区居民利益的当家人;激动是因为我有幸成为居委会主任的候选人,可以有机会与各位敞开心扉,说说我的心里话。
我叫**,大专文化,中共党员,吃苦耐劳的品质;而短暂却充实的居委会副主任工作,使我对居委会工作的性质和意义有了深刻的认识和体会,特别是当我逐户走访核实,建立起准确的统计资料时,当我对管理对象服务回访时,当我与居委会的同志们一道做上访调节处理工作、协调环境卫生、解决弱势群体帮扶问题,组织社区文化活动等工作的时候,我都能深切地感受到,我自身价值在全心全意为居民服务的过程中的体现,使我分外珍惜着宝贵的岗位,也使我对居委会工作产生了爱和激情。从东湖五委到东湖二委,地方变了,我做好居委会工作的决心和信心没有改变,竞聘演讲稿《居委会主任竞聘演讲稿》。在东湖五委的各项工作和活动中得到的锻炼和积累的工作经验,为我尽快适应新的环境和岗位,奠定了良好的基础,也让我做好了充分的为社区奉献的思想准备。
居委会工作直接联系千家万户,是党和政府联系群众的“
第一线”, 党和政府的政策、措施、最后都要靠居委会干部去落实,用老百姓的话说就是:“千条线都要过一个针眼。”居委会工作的好坏、细致与否,直接关系到了千家万户。而居委会主任这个岗位,于我就是一个更高层次的舞台和空间,我可以更多地奉献自己的才能和热情,更好地去为每一位居民办实事,谋实惠。
如果竞选成功,我将不辜负上级组织、领导和广大居民的厚望,与居委会的同志们一道全心全意为居民服务,充分发挥好居委会在联系党和政府与人民群众之间的纽带和桥梁作用,全力推进社区建设,按照管理有序、文明祥和的新型社区建设目标,努力把我们的社区建设成为党建更加扎实、民主更加健全、服务更加完善、治安更加良好、环境更加优美、居民生活更加便利、人际关系更加和谐的小康社区。
一是要突出社区居委会服务职能。本着“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做”的原则,积极组织、依法办理好各项公益、公共事务。紧紧围绕居民群众的需求,完善社区服务体系。设立服务热线电话,积极开展家政服务,举办健康讲座、就业培训学习班,组建社区服务志愿队,以“多帮一”的形式,构筑面向困难群体的社会救助服务网,面向孤、老、残等特殊人群的社会福利服务网,面向下岗和再就业人群的社会保障服务网,面向双拥优抚对象的社会化管理服务网,面向全体社区成员的信息化服务网,形成社会福利服务、社会救助服务和市场服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络,满足社区居民日益增长的物质和文化需求。
二是要强化居民自治。强化自我管理、自我教育、自我服务的基层群众的自治作用。扩大居民评议会、社区咨询会、社区协调会、社区听证会等多种载体和形式,引导居民群众参与对社区居委会事务的管理。
第一、必须要有谦虚谨慎,不骄不躁的学习精神
社区工作,事关广大群众的切身利益,要作好这项工作,必须老老实实的学习;
一是认真学习党的方针政策和社区的各项规章制度,一切按规定办事;
二是认真学习各位领导、同事、社区代表们的丰富工作经验和优良工作作风;
三是老老实实向居民群众学习。群众是真正的英雄,要不耻下问,甘当小学生。
第二、必须要有身体力行,兢兢业业的工作责任
身为一名社区干部,要有奉献精神,兢兢业业的工作才会赢取社区居民的信任和支持。工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。
眼勤就是经常深入实际,调查研究,掌握第一手材料,抓住主要矛盾和问题,有的放矢的工作。
耳勤就是要多下社区虚心听取群众的意见和建议,了解群众的需求,做群众的代言人。
脚勤就是把上级的方针政策和工作部署带下去,向群众宣传、解释、教育,成为群众的自觉行为。同时要把群众的心声和合理的要求带上来,多研究,多请示,多汇报,作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。
手勤就是要亲自动手,多做实际工作,为群众办实事,做好事,关心群众的切身利益。
第三、必须要有坚持不懈,发愤图强的职业道德
虹桥东村社区是具有一定历史的老社区,现有住宅楼66幢,入住居民2400余户,总人口达6千余人。根据这一特点,我要认真做好以下几个方面的工作:
1、筹备开放社区活动室,利用社区内居民学校这一教育阵地,有计划,有组织的开展法律宣传、科普知识、卫生保健、职能培训等各项讲座;
2、多方联系沟通,积极开展社区便民服务和基础设施建设工作。从20xx年底至今,在硬件建设上有了较大的发展,尤其是东一的路面、路灯和下水管网的建设。同时我们也看到,在南村一居和四居的部分路面和下水管网上还需要更多的修补和改造。
我们必将继续与物业公司密切联系,加大协调力度,在美化环境、卫生保洁、公共设施维护等方面密切配合。管网堵塞,路面积水等关系到居民群众的切身利益的问题。在接下来的三年里,我社区居干必将积极联系有关部门继续做好社区基础设施的建设。
继续向上级**部门反映群众的意见,将以“辛苦我一人,幸福千万人”的精神,为社区居民排忧解难。
第四、必须要有清清白白、秉公办事做人立场
各位领导、各位代表,在今天这个普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,社区工作小天地可有大作为,今天我依然在这里愿意为虹桥东村社区继续奋斗三年,愿意成为社区居民利益的管家和代言人!总之,千句万句一句话,要全心全意为你们服务;千件万件一件事,要把本社区建成安居乐业的家园。现在我还年轻,我愿意用我人生中最宝贵的三年和社区的广大居民群众一起谱写社区建设的新篇章。
恳请各位代表为我投上您庄严的一票。谢谢!
尊敬的各位领导:
大家好!今天我满怀激情、怀揣梦想来参加社区居委会主任职务竞聘,我只想用诚恳的演讲、清晰的工作思路、坚定的工作信心让大家认识我、支持我。我将秉承积极参与竞争,大胆接受考验,正确对待结果的心态参加竞聘,同时我也真诚地感谢组织通过公开、平等、竞争的方式,为我们搭建了一个展示自我、锻炼自我的舞台,给予了我们这次晋升提拔的机会。
首先,我做简单的自我介绍,我叫***,今年xx岁,大学毕业,***专业,***x年参加工作以来一直在***街下属社区居委会工作,至今有五年的社区工作经验,现在***居委会任支部副书记,副主任职务。在岗位工作中,认真履行职责,认真负责,出色地完成了领导交办的各项工作,取得了良好的成绩。今天,我大胆参加了社区居委会主任职位的竞争。除了具备这个职位所需的素质外,我还有以下优势:
一是具有较强的岗位适应能力和创新能力。
这几年的工作和学习经历培养了我组织、协调、变通的能力,还培养了我特别能吃苦、非常能奉献的品质,开拓了视野,丰富了我的阅历,有力促进了我工作能力
二是具有严谨踏实的工作作风和积极进取的精神,五年来的工作经历使我养成了“严、细、实、快”的工作作风,在工作中我坚持月初有计划,周周有总结,办事有条不紊的风格。通过计划汇总模式,可以逐步完成各项工作,做到早计划、早式使、早总结。对于重点、难点问题逐条记录在案,对未完成的任务逐条分析查找原因,及时向上级领导汇报,多方寻求解决办法,使使困难问题能够逐一化解。
三是年轻时具有自尊、自信、自强的精神,工作主动性强,工作充满活力。他随和外向,善于与社会沟通,简化复杂问题,提高工作效率。
一分耕耘一分收获,我的工作得到领导和同志们的认可,我一直尽心尽力,尽职尽责地面对我的工作,我感到无怨无悔,我想居委会主任是群众心中的一盏明灯,是党融入基层的一面旗,这一岗位是荣誉更是责任,若能竞聘成功,我将不辱使命,不辜负领导和同志们的信任和期望,今后我将努力做好一下几点工作:
一是以新岗位为出发点,结合以往工作经验做好本职工作。要经常深入实践,调查研究,掌握第一手资料,把握重大矛盾和问题,有针对性地开展工作。要深入社会,听取群众的意见和建议,了解群众的需要,做群众的代言人。
二是把上级的政策和工作安排带到身边,向群众宣传、解释、教育,成为群众的自觉行为。要提出群众呼声和合理要求,多学习、多请示、多报告,作为上级领导制定政策和工作安排的依据。要多办实事,多为群众办实事,做好工作,关心群众切身利益。
三是加强居委会内部各位同志的协作能力、学习能力,时刻把加强自身学习摆在重要位置,以“群众满意不满意”来衡量自己的工作,除认真学习当的方针政策、社区各项规章制度外,还要更好地互相沟通、交流,群策群力,促进社区工作的全面发展。
各位领导,各位评委,短时间的演讲不足以向各位呈现一个全面的我,但请相信,无论今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将一坚定的信念、沉稳的步伐、积极的意志、饱满的热情不断前进!请相信我,我不会让大家失望。
谢谢大家!
各位领导、各位居民,大家好!多年的党性教育使我具有了较好的政治觉悟和思想政治素质;多年的国有企业财务工作经验,培养了我严谨的组织纪律、脚踏实地、吃苦耐劳的品质;而短暂却充实的居委会副主任工作,使我对居委会工作的性质和意义有了深刻的认识和体会,特别是当我逐户走访核实,建立起准确的统计资料时,当我对管理对象服务回访时,当我与居委会的同志们一道做上访调节处理工作、协调环境卫生、解决弱势群体帮扶问题,组织社区文化活动等工作的时候,我都能深切地感受到,我自身价值在全心全意为居民服务的过程中的体现,使我分外珍惜着宝贵的岗位,也使我对居委会工作产生了爱和激情。
东湖从第五届党委到第二届党委,地方变了。我做好居委会工作的决心和信心没有变。在东湖五委的各项工作和活动中得到的锻炼和积累的工作经验,为我尽快适应新的环境和岗位,奠定了良好的基础,也让我做好了充分的为社区奉献的思想准备。 居委会工作直接联系千家万户,是党和**联系群众的“第一线”, 党和**的政策、措施、最后都要靠居委会干部去落实,用老百姓的话说就是:
“千条线都要过一个针眼。”居委会工作的好坏、细致与否,直接关系到了千家万户。而居委会主任这个岗位,于我就是一个更高层次的舞台和空间,我可以更多地奉献自己的才能和热情,更好地去为每一位居民办实事,谋实惠。
如果竞选成功,我将不辜负上级组织、领导和广大居民的厚望,与居委会的同志们一道全心全意为居民服务,充分发挥好居委会在联系党和**与人民群众之间的纽带和桥梁作用,全力推进社区建设,按照管理有序、文明祥和的新型社区建设目标,努力把我们的社区建设成为党建更加扎实、民主更加健全、服务更加完善、治安更加良好、环境更加优美、居民生活更加便利、人际关系更加和谐的小康社区。一是突出社区居委会的服务功能。
本着“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做”的原则,积极组织、依法办理好各项公益、公共事务。紧紧围绕居民需求,完善社区服务体系。设立服务****,积极开展家政服务,举办健康讲座、就业培训班,组建社区服务志愿队,以”一帮
一、多帮一”的形式,构筑面向困难群体的社会救助服务网,面向孤、老、残等特殊人群的社会福利服务网,面向下岗和再就业人群的社会保障服务网,面向双拥优抚对象的社会化管理服务网,面向全体社区成员的信息化服务网,形成社会福利服务、社会救助服务和市场有偿服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络,满足社区居民日益增长的物质和文化需求。 二是要强化居民自治。强化自我管理、自我教育、自我服务的基层群众的自治作用。
扩大居民评议会、社区咨询会、社区协调会、社区听证会等多种载体和形式,引导居民群众参与对社区居委会事务的管理。 三是搭建社区民间文化平台。根据居民自身的特点和兴趣,组织不同形式和规模的民俗文化娱乐团队组织。
如秧歌队、合唱队、乐队、老干部演讲队等,在条件成熟的时候,我们可以联合企事业单位共同举办书法、征文、绘画、体育等文体活动,积极组织开展社区文化广场活动,社区居民自娱自乐演出群众喜闻乐见的文艺节目。丰富居民生活,培养健康兴趣,努力为居民营造积极、活跃、生动的社区文化生活氛围。 四是创建安全小区。
积极配合有关部门,落实综合治理工作的各项措施,组织志愿治安联防队,守楼护院,做好“防盗、防火、防治安灾害事故、防重大刑事案件发生”的四防工作。协助公安机关对辖区内流动人口和暂住人口进行管理。与居民共同创造安全和谐的生活环境。
五是创建学习型社区。开展“三个一”学习型社区建设活动。即:
由居委会牵头,六是加强文明建设。要广泛开展宣传教育,弘扬助人为乐、见义勇为的社会风尚,积极争取先进文明社区。开展创建文明小区、文明楼、五好家庭活动,形成“一楼一亮点,楼楼有特色”的良好局面。
年内将在全市或街道建设一两个示范户。 我思考的越多,就越发现居委会工作大有作为,就越感觉到我们需要做的工作还很多,也就越坚定了我做好居委会工作的决心和信心。所以,我真诚地希望组织和居民能够投我一票,给我这个机会,能为居民提供更多更好的服务与帮助,共同把我们的社区建设得越来越文明、生活得越来越和谐与美好。
当然,如果这一次,我没有当选居委会主任,我也会继续尽心尽力地做好份内的工作,竭诚地为小区居民服好务,毫无保留地为东湖二委的建设和发展献计献策。 谢谢大家!
居委会干部的竞聘演讲稿范文在被解雇的头几年里,我找到了一个适合做贤妻良母的地方。我整天围着锅碗瓢盆转,心里满是柴米油盐。但我知道我的事业是和我的丈夫在一起,我的未来是和我的儿子在一起。
我在放飞我的理想,夯实我的希望。这几年来,我看着自己的丈夫从一名普通的税务干部走上领导岗位,帮着自己的儿子从一名小学生成长为一位中学生。丈夫说:
有你,我有一个温馨的港湾,风风雨雨我敢拼敢搏,坎坎坷坷我敢走敢闯。儿子说:和你在一起,我有一个快乐的归来
居委会干部的竞聘演讲稿范文
在被解雇的头几年里,我找到了一个适合做贤妻良母的地方。我整天围着锅碗瓢盆转,心里满是柴米油盐。但我知道我的事业是和我的丈夫在一起,我的未来是和我的儿子在一起。
我在放飞我的理想,夯实我的希望。这几年来,我看着自己的丈夫从一名普通的税务干部走上领导岗位,帮着自己的儿子从一名小学生成长为一位中学生。丈夫说:
有你,我有一个温馨的港湾,风风雨雨我敢拼敢搏,坎坎坷坷我敢走敢闯。儿子说:和你在一起,我有一个快乐的归来宿,跌跌荡荡我平平安安,碰碰磕磕我坦坦然然。
即便如此,我还是用自己的眼睛观察世界,用心体验生活。我建立了一个和谐的家庭,但我是一个社会人。
我知道,居委会的工作是从和谐中看到真相,从基层反映上层建筑,从细微中把握宏观方向。家庭是社会的细胞,人是家庭的一员。居委会首先要面对的是你的喜怒哀乐。
有我,我会使你的喜多一点,怒少一点,哀淡一点,乐浓一点。居委会直接服务于家庭的兴衰。有了我,我会让每一个家庭在春秋时期兴衰,悲欢离合。
居委会创造了一个稳定和平的社区。对我来说,这个社区是一个幸福的家庭。因为我能说能做,因为我有能力说能做。
其实我更清楚,居委会的工作不能简单地理解为婆婆。中见很厚,中见很厚。实际上,我更清楚地知道,一个人的能力不能成就事业,一棵树无法成就森林。但我同样更知道,你和我时刻同在,随处同心,组织在我身边,党在我心中,理论在我手上,我就没有理由不能实现我的梦想——我们共同的理想。
静静地想,其实我已经走过了人生的道路,随着祖国的步伐前进。在国家坚决进行经济改革的时期,我勇敢地走到地下,在国家提倡建立社区文明的时候,我勇敢地站了起来。
我有一颗心,它包含着责任和爱。我相信你会选择我就象你相信我会做得更好一样。最后,面对人们真诚的目光,我只真的
诚恳地说:请给我一次机会,我会为你做得更好;请给我一分,我可以撬开整个地球!
尊敬的各位领导、各位代表:
你们好!今天我站在这里感到非常荣幸和激动。作为居委会主任的候选人,请允许我向大家汇报自己的个人情况工作打算。
我叫xx,住在xx号楼xx,1996年加入中国共产党,学历是xx大学市场营销本学历,1967年生人。我的工作经历是1986年起在xx冶金矿山公司工作,一开始担任作业班长,后来到公司计划处任计划员,1988年到xx渔业公司任综合业务主管,1993年到xx集团公司,任办公室主任,期间还负责兼管物业公司等,这次我们的街道居委会合并改选,我认为这是个人成长一个很难得的机遇,我的经历和条件经选举委员会严格的审查,符合居委会主任的竞选条件,所以参加竞选,请各位代表审议。
居委会主任一职,要求有较高的素质,有人归纳为“站着能讲,坐下来能说,铺下身子能干好工作”,我觉得我的经历也能符合这三方面要求,站着能讲,曾经给大学生代课,这说明讲话能力被认可;坐下来能写,我当过总经办主任,计划总结方案可行性报告这些行政文书对来我说是比较熟悉;铺下身子干工作,我有长期在基层工作的经验,具体事务是拾得起,放得下。所以,说做写方面我还是有一定的基础的,经过多年的基层工作经验,也具有良好的大局观意识,也就是要在居委会主任一职中,要统筹兼顾,协调衔接。上要落实完成好办事处和上级部门交给的任务,下要关心解决居住区居民的切身利益和合法权益,中间还要带领居委会班子一般人齐心协力干好工作。
我想,如果我有幸当选居委会主任,要从以下方面打算开展做好工作:
一、明确所要开展的具体工作。根据国家居委会工作法规定,我们要做好以下具体工作:
1、宣传宪法、法律、法规和国家政策,维护居民的合法权益,教育居民履行好依法应尽的义务,爱护公共财物,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动。
2、调解民间纠纷。
3、开展公共事务和公益活动。
4、协助维护社会治安。
5、协助人民**和他的派出机构,做好公共卫生、计划生育、救济优抚、青少年教育等各项工作。
6、向人民**和它的机构反映居民的意见、要求和提出的建议。
二、首先要搞好组织机构配备。我们这个小区,共有20座高层住宅楼,有4500多户,10000多口人,按照居委会组织法,我们要配备9名左右的工作人员,包括副主任、治安委员调解委员、文化委员、妇女委员等工作人员,责任到人,分工明确。要配合上级部门,选聘年富力强的专业人员来担任。
二、搞好基础工作管理。居委会是国家管理系统的最基层单位,要准确、及时、高效完成好居委会职责,要将居委会的工作制度落实好,达到工作程序的科学化和规范化。要一切为了居民的合法利益做好服务工作。
在平日工作,除了做好各专业的日常工作外,还要做好每月一次的工作协调会,半年一次的工作报告会,居民评议会等工作,还要接待做好的居民来访,建立高质量的和谐社区。
三、与时俱进,扎实工作,争取让居委会工作符合咱们的现代化居住区的形象。
我和各位居民一样,非常感谢党和**关心我们区域的居住生活,将我们居住狭窄、环境脏乱的各个大院改造成为一个功能齐全、整洁漂亮的现代化小区,因此我们还要做到:
1、要突出小区居委会服务职能。不要有过度的当官意识和表演意识。依法办理好各项公益、公共事务;完善社区服务体系;要积极开展家政服务;举办健康讲座、就业培训班,组建社区服务志愿队,在需要的居民家庭中开展”一帮
一、多帮一”的形式,将居民的服务措施落到实处。
2、建设面向居民的的社会服务网络。第
一、建立面向孤、老、残等特殊人群的社会福利服务网;第
二、面向下岗和再就业人群的社会保障服务网;第
三、面向双拥优抚对象的社会化管理服务网;第
四、面向全体社区成员的信息化服务网。形成多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络,满足小区居民的服务体系。
3、要强化居民自主管理意识。强化自我管理、自我教育、自我服务的基层群众的自治作用。扩大居民评议会、社区咨询会、社区协调会、社区听证会等多种载体和形式,引导居民群众参与对社区居委会事务的管理,居委会工作要做到公开、公正、透明。
4、搭建社区民间文化平台。根据居民自身特长和兴趣爱好,组织不同形式、不同规模的民间文化、文娱团队组织。如舞蹈队、合唱队、乐队、老干部演讲队等,在条件成熟的时候,我们可以联合企事业单位共同举办书法、征文、绘画、体育等文体活动,积极组织开展社区"文化广场"活动,社区居民自娱自乐演出群众喜闻乐见的文艺节目。
丰富居民生活,培养健康情趣,努力为居民营造积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。
5、创建安全小区。积极配合有关部门,落实综合治理工作的各项措施,组织志愿治安联防队,守楼护院,做好“防盗、防火、防自然灾害事故、防重大刑事案件发生”的四防工作。协助公安机关做好本辖区内流动人口、暂住人口的管理工作。
与居民共同创建安全和谐的生活环境。
6、加强文明建设。广泛开展各种宣传、教育,提倡"助人为乐、见义勇为"的社会风尚,积极争创先进社区、文明社区。开展创建文明小区、文明楼座、五好家庭活动,形成“一楼一亮点,楼楼有特色”的良好局面。
争取创建市的示范小区。
如果竞选成功,我将不辜负上级领导和广大居民的厚望,与居委会的同志们一道全心全意为居民服务,充分发挥好居委会在联系党和**与人民群众之间的纽带和桥梁作用,全力推进社区建设,形成管理有序、文明祥和的和谐社区。
当然,如果我没有当选居委会主任,我也会继续尽我所能,竭诚地为小区邻居服好务,献计献策,推动我们共同生活家园的和谐建设,谢谢大家!
尊敬的各位领导、居民:
你们好!今天,我的心情既高兴,又格外激动。高兴是因为今天我们东湖二委要选出一位能够真正代表社区居民利益的当家人;激动是因为我有幸成为居委会主任的候选人,可以有机会与大家敞开心扉,说说我的心里话。
我叫xxx,大专文化,中共党员,56年生人,原任建材公司玻纤厂财务主管会计,20xx年底有偿解除劳动合同后,于今年8月份来到东湖五委任副主任,主抓计划生育工作。多年的党性教育,使我具有较好的政治觉悟和思想政治素质;多年的国企财务工作经历,培养了我严格的组织纪律性和脚踏实地、吃苦耐劳的品质。
而短暂却充实的居委会副主任工作,使我对居委会工作的性质和意义有了深刻的认识和体会,特别是当我逐户走访核实,建立起准确的统计资料时,当我对管理对象服务回访时,当我与居委会的同志们一道做上访调节处理工作、协调环境卫生、解决弱势群体帮扶问题,组织社区文化活动等工作的时候,我都能深切地感受到,我自身价值在全心全意为居民服务的过程中的体现,使我分外珍惜着宝贵的岗位,也使我对居委会工作产生了爱和激情。
从东湖五委到东湖二委,地方变了,我做好居委会工作的决心和信心没有改变。在东湖五委的各项工作和活动中得到的锻炼和积累的工作经验,为我尽快适应新的环境和岗位,奠定了良好的基础,也让我做好了充分的为社区奉献的思想准备。居委会工作直接联系千家万户,是党和政府联系群众的“第一线”, 党和政府的政策、措施、最后都要靠居委会干部去落实,用老百姓的话说就是:“千条线都要过一个针眼。”居委会工作的好坏、细致与否,直接关系到了千家万户。
而居委会主任这个岗位,于我就是一个更高层次的舞台和空间,我可以更多地奉献自己的才能和热情,更好地去为每一位居民办实事,谋实惠。如果竞选成功,我将不辜负上级组织、领导和广大居民的厚望,与居委会的同志们一道全心全意为居民服务,充分发挥好居委会在联系党和政府与人民群众之间的纽带和桥梁作用,全力推进社区建设,按照管理有序、文明祥和的新型社区建设目标,努力把我们的社区建设成为党建更加扎实、民主更加健全、服务更加完善、治安更加良好、环境更加优美、居民生活更加便利、人际关系更加和谐的小康社区。一是要突出社区居委会服务职能。
本着“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做”的原则,积极组织、依法办理好各项公益、公共事务。紧紧围绕居民群众的需求,完善社区服务体系。设立服务热线电话,积极开展家政服务,举办健康讲座、就业培训班,组建社区服务志愿队,以”一帮一、多帮一”的形式,构筑面向困难群体的社会救助服务网,面向孤、老、残等特殊人群的社会福利服务网,面向下岗和再就业人群的社会保障服务网,面向双拥优抚对象的社会化管理服务网,面向全体社区成员的信息化服务网,形成社会福利服务、社会救助服务和市场有偿相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络,满足社区居民日益增长的物质和文化需求。二是要强化居民自治。强化自我管理、自我教育、自我服务的基层群众的自治作用。
扩大居民评议会、社区咨询会、社区协调会、社区听证会等多种载体和形式,引导居民群众参与对社区居委会事务的管理。三是搭建社区民间文化平台。根据居民自身特长和兴趣爱好,组织不同形式、不同规模的民间文化、文娱团队组织。如秧歌队、合唱队、乐队、老干部演讲队等,在条件成熟的时候,我们可以联合企事业单位共同举办书法、征文、绘画、体育等文体活动,积极组织开展社区"文化广场"活动,社区居民自娱自乐演出群众喜闻乐见的文艺节目。丰富居民生活,培养健康情趣,努力为居民营造积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。
居委主任竞聘中的演讲四是创建安全小区。积极配合有关部门,落实综合治理工作的各项措施,组织志愿治安联防队,守楼护院,做好“防盗、防火、防治安灾害事故、防重大刑事案件发生”的四防工作。协助公安机关做好本辖区内流动人口、暂住人口的管理工作。与居民共同创建安全和谐的生活环境。五是创建学习型社区。开展“三个一”学习型社区建设活动。
即:由居委会牵头,每年“向小区居民推荐读一本好书,举办一次读书会,评选一户明星学习型家庭。”培育居民“学习光荣、终身学习、获益一生”的学习理念、营造社区学科学、学知识的氛围,提高居民素质。六是加强文明建设。广泛开展各种宣传、教育,提倡"助人为乐、见义勇为"的社会风尚,积极争创先进社区、文明社区。开展创建文明小区、文明楼、五好家庭活动,形成“一楼一亮点,楼楼有特色”的良好局面。年内创市或街道建设示范户1—2家。
我思考的越多,就越发现居委会工作大有作为,就越感觉到我们需要做的工作还很多,也就越坚定了我做好居委会工作的决心和信心。所以,我真诚地希望组织和居民能够投我一票,给我这个机会,能为居民提供更多更好的服务与帮助,共同把我们的社区建设得越来越文明、生活得越来越和谐与美好。当然,如果这一次,我没有当选居委会主任,我也会继续尽心尽力地做好份内的工作,竭诚地为小区居民服好务,毫无保留地为东湖二委的建设和发展献计献策。谢谢大家!
认真地,郑重地向党组织提交书面的入党申请,这个步骤是入党必不可缺的一环。对于有甘愿献身祖国的青年,积极从行动和思想上向中国共产党靠近。哪些入党申请书可值得我们借鉴呢?以下“竞聘收银演讲稿模板十三篇”由小编为大家收集整理,如果合你所需,不妨马上收藏本页。
大家好!我叫xx,今年x岁。从事收银员的工作已经有年了。在这些年的学习和工作经验中我深深体会到做为一名收银员的重要性和严谨性。要想把收银工作做好,必须要有三心:
一、细心
收银工作每天接触最多的就是钱。多一分,少一分都要自己负责,容不得一点马虎。这就要求心银员要非常的细心。对每一笔帐都要认真核对,在确认无误的基础上以最快的速度为客人输手续。收钱时不能怕麻烦,每一张都要用验钞机过一下。如果没有验钞机的更要凭工作经验仔细辩认。在不敢确认的时候应该悄悄的请同事帮忙,千万不能引起客人不满。
二、耐心
耐心包括两点,其中是对工作的耐心。收银工作说白了其实也很简单,无非就是算算帐,收收钱。时间一长,员工难免就会产生消极心理,有些大意的感觉。感觉皮了,也没什么大不了的事情。往往这样就会发生帐目不清的错误。直接会影响到这个员工的工作评价和工资状况。所以这就要求员工的工作的时候要有极大的耐心,时刻保持头脑清醒。把每一笔帐都当作是一个新的开始。认真检查。其二就是对客人的耐心。因为我们必竟是一个服务行业。在工作中会遇到各种各样的人。但无论什么样的客人,都是我们财神。我们只要能随时送上一个甜甜的微笑,轻轻的道上一句对不起,任何客人,任何事情都会迎刃而解。曾经有一位领导用这样一句名言要求我们,他说:把一件简单的事无数次的做好就是不简单。我感觉用它来形容收银员的工作再贴切不过了。
三、忠心
所谓忠心就是对老板的忠心,对公司的忠心。收银工作本身也属于财务的一个部分。所以在工作中就应该遵守财务的规则。不应该问的不问,不应该说的不说,不属于自己的东西更不应该去想。只有有了一个诚实的心态,健康的思想,才是做好收银工作的踏实基础。员工在工作的过程中,必须以公司为家,要以大家的利益为重,不能考虑自己小家的私利,听从领导的安排。
综上所述就是我对收银工作的理解。如果大家能给我这个机会让我当一名收银员,我一定按我自己所说的严格要求自己,努力工作,团结同事,为领导排忧解难。如果您不信,就给我这个机会吧,您一看就知道了。
演讲稿可以让我们了解演讲人大致是一个什么样的人,他们或激情澎湃或雄心壮志。相信您每当看到台上的他们,一定会被他们感染和折服,您也一定梦想过和他们一样成为一个被人崇拜的人。诚然,他们是激情四飞的,让人羡慕的。我们羡慕他们的口才,更羡慕他们的文采。其实他们的口才文采我们也有,只是您不知道罢了。上为您提供了各种各样的演讲稿,您也可以向他们一样激情澎拜。
大家好!今天,来到这个讲台参加超市收银员领班的竞聘,心情很激动。首先,感谢公司领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然趋势,也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫张岩,现年33岁,专科学历,现任职xx购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。XX年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已经有10个年头了,曾经先后在大商超市锦州贵州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鲜部担任卖区长职务,于XX年9月调入xx超市购物广场负一层超市生鲜区,后于XX年12月调入xx购物广场工作至今,主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。工作XX年来,在各部门领导的带领下,在同事们的积极配合下,我认真的做好各项经营及管理工作,圆满完成了公司领导下达的各项任务,部门的相关工作也取得了较大的成绩。尤其在XX年至XX年,在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长3年多,积累了许多百货,穿品经营管理等相关的宝贵经验,也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解,以至到现在已经深深爱上这份工作。尤其在我们经理的带领和指导下,积极创新思路、勇于挑战,能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务,受到店领导的好评。在xx工作的1年多,凭着自己吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神,在今年2月还被评为公司的“劳动模范”,当从曾总手上接过了烫金的“荣誉证书”后,我的'心情格外激动,回想起过去工作的一幕幕,百感交集。同时这也充分证明了领导对我工作的肯定。“诚恳待人,认真工作,关注细节,做到当日事当日毕“—是我做事待人的准则。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外卖区长。随着我国经济建设的不断发展,超市市场竞争机制的逐步形成,国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人为本,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能,提高超市的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、组织业务专项培训,提升员工的业务知识和销售服务技巧,监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达,充分理解和有效执行,并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的,部门销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作,同时建立和规范一系列规章制度,使岗位职责明确,做到规范有序,有章可循。
我认为:作为部门主管,是分担超市总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的服务技能培训,提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多,累积了一定的工作经验,但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方面,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力,在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面力量,充分为公司的销售,提供更加完善的服务。另外还要加强 部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业绩。
作为一个零售超市,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业树立良好的企业形象。众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常工作中,不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力,还要在各种服务中提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们要在实际工作中,不断创新,不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导,各位同事,以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,敬请批评指正。
一、个人简介
我叫张岩,现年33岁,专科学历,现任职xx购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。XX年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已经有10个年头了,曾经先后在大商超市锦州贵州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鲜部担任卖区长职务,于XX年9月调入xx超市购物广场负一层超市生鲜区,后于XX年12月调入xx购物广场工作至今,主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。工作XX年来,在各部门领导的带领下,在同事们的积极配合下,我认真的做好各项经营及管理工作,圆满完成了公司领导下达的各项任务,部门的相关工作也取得了较大的成绩。尤其在XX年至XX年,在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长3年多,积累了许多百货,穿品经营管理等相关的宝贵经验,也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解,以至到现在已经深深爱上这份工作。尤其在我们经理的带领和指导下,积极创新思路、勇于挑战,能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务,受到店领导的好评。在xx工作的1年多,凭着自己吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神,在今年2月还被评为公司的“劳动模范”,当从曾总手上接过了烫金的“荣誉证书”后,我的心情格外激动,回想起过去工作的一幕幕,百感交集。同时这也充分证明了领导对我工作的肯定。“诚恳待人,认真工作,关注细节,做到当日事当日毕“—是我做事待人的准则。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是xx店超市百货超收银区长。随着我国经济建设的不断发展,超市市场竞争机制的逐步形成,国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人为本,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能,提高超市的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、组织业务专项培训,提升员工的业务知识和销售服务技巧,监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达,充分理解和有效执行,并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的,部门销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责: 1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作,同时建立和规范一系列规章制度,使岗位职责明确,做到规范有序,有章可循。
我认为:作为部门主管,是分担超市总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的服务技能培训,提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多,累积了一定的工作经验,但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方面,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力,在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面力量,充分为公司的销售,提供更加完善的服务。另外还要加强 部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业绩。
作为一个零售超市,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业树立良好的企业形象。众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常工作中,不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力,还要在各种服务中提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们要在实际工作中,不断创新,不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导,各位同事,以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,敬请批评指正。
管理靠制度。办公室主任作为一个事务性办事机构的负责人,必须依靠严格的规章制度和严密的办事程序搞好内部管理,内部运行有条不紊,办公室职能才会充分发挥。
组织协调要力度。办公室在许多具体工作中扮演着“不管部”和“组织者”的双重角色。特别是对那些多家参与但责任主体不明晰的工作,办公室主任要在敢于担当、大胆负责,主动抓好纵向、横向和内部协调,提高执行力上发挥作用。
我演讲的第三部分是如何履行办公室主任的职责。
各位领导、各位同事。今天,站在这个平台上,我觉得很不公平
静。随着台湾人事制度改革的开始,我度过了50岁的生日。按照现行的人事制度,再有整整5年我就要光荣地进入二线行列。
年轻同志可能不明白。5年,对于年轻人来说足可以创造一个奇迹、一段辉煌;5年,在一个50岁的人眼里,似乎转瞬即逝。
今天站在这个讲台上,我有一种前所未有的紧迫感:五年来,我能为我心爱的广播事业做些什么?
我主持办公室工作不到半年的时间,这期间,我从思想到具体工作完成了从专业技术岗位到事务性管理岗位的转变,办公室这个团队以宽厚、包容的胸怀接纳了我,我也爱上了这一行。
如果今天能赢得组织和同事的信任,赢得办公室主任的职位,我将在以下几个方面做好工作:
一是牢固
树立敬业、服务、奉献的意识,具有强烈的事业心和高度的责任心,全心全意工作。对工作、对同事要满怀热心、诚心和爱心。要甘于做“大者无形”的幕后英雄,不计名利、不讲报酬、任劳任怨,在平凡的岗位做出不平凡的工作业绩。
第二,进一步提高办公室工作质量。自主持办公室工作以来,全面了解办公室个部门的现状、存在的问题和改进路径。提高工作质量,建立规章制度是基础,团队建设是保证。
从这两点做起,我争取用较短的时间,明确办公室各个岗位的职能和责任,理顺内部工作关系,创造岗位明确、责任明晰、团结互助、协调有序的工作环境。提高工作效率,优化机关环境,改善职工生活,提供有力的后勤保障。
三要加强自身建设,发挥表率作用。“打铁还要自身硬”,一个好的办公室主任,好就好在素质高、修养好。政治上可靠,服从组织,顾全大局;品行端正,公道正派,乐于助人,清正廉洁;工作上不仅要雷厉风行,还要急而不燥、善始善终。
“喊破嗓子不如甩开膀子”,我承诺:在工作中要求别人做到的自己率先做到。
随着年龄的增长,这个讲台会离我很远。感谢这次改革、感谢大家给我提供了这样一个难得机会,或许我今天的演讲不够精彩,但请组织和同事们放心,无论这次竞聘能不能成功,无论把我放在哪个岗位上,我都将做得无比精彩!
谢谢大家!
第三部分:今天办公室主任竞赛报告,我演讲的内容主要分为三个部分:第一,我的主要体会;二是我竞聘的理由;三是今后的努力方向。
一、本人的主要经历。
二、竞聘的理由对于办公室主任这个职位,我认为自己有资历、更有潜力、也完全有能力胜任,主要基于以下三个方面的考虑:
一是具有一定的政治思想素质。 本人多次参加省、市党校干部培训,加之经常性的政治理论知识的学习和思想改造,已具有了较高的思想政治觉悟,具备了坚定的政治立场和较高的政策水平。能识大体、顾大局,正确对待大是大非。
清正廉洁,谦虚谨慎,从不揽功推过。
二是具有一定的组织、领导、协调和沟通能力。 参加工作十余年来,工作环境不断变化,经历过由企业到机关、由农村基层到城市机关,阅历多了,经验丰富了,分析问题能够做到思路清晰、头绪分明,解决问题能够做到抓住要害、行止有度。诸如:
多次成功办理重大行政执法案件;独立主持港口机械设备重大技术改造;参与过**港二期工程引进设备的监造、验收,独自组织过农村小流域治理的“万人会战”,领导过全镇农民义务进行道路拓宽改造。同时,要注意团结同志,真心诚意待人,妥善处理好与领导和同志的关系,协调和理顺上下关系。
三是业务能力强,业务水平高。 爱因斯坦说过:“热爱是最好的老师。
”本着“干一行、爱一行”的精神,无论做什么工作,始终保持高昂的热情,刻苦学习,勇于实践。从技术监督的计量到质量,从标准化到行政执法,从企业的技术工作到机关的行政工作,凭着自己的勤奋,使我积累了许多专业知识,特别是本系统的各项业务都比较熟悉,而且都能轻松应对。
三、今后工作的努力方向办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁,工作纷繁杂乱,综合协调的任务量大,做好这项工作,我缺乏经验,这是事实,但我相信,只要大家给予真诚的支持和帮助,凭着自身的勤奋努力,谦虚好学,一定有能力胜任办公室主任工作。如果我在比赛中获胜,我将在完成办公室日常工作的基础上,尽力做好以下几方面的工作:
1、 摆正位置,努力当好领导的顾问和助手,为机关营造和谐的工作氛围;如果我能当选,就必须在工作中多请示、勤汇报,坚持不越权、越位、错位、失职;既要充分尊重领导的意见,又要敢于表达自己的意见,提出合理的建议;对领导交办的工作要做到事事有回音、件件有着落,加强与各处室的工作沟通,协调好各处室之间、处室与领导之间的工作关系,努力营造一个相互信任、相互理解的,人际关系和谐的工作氛围。“家和万事兴”,只有团结,才能形成合力,才能确保政令畅通。
2、 立足本职,做好后勤保障服务,为机关创造良好的工作环境; 服务是办公室义不容辞的职责,为领导服务要不折不扣地完成, 但是为领导服务的出发点和落脚点是为处室服务、为机关干部服务。 如果我能当选,我一定会在本职工作范围内,积极协助领导搞好后勤保障服务,时刻关心基层同志的切身利益,倾听大家的呼声,想同志们之所想,急同志们之所急,多干实实在在的事情,为大家当好一名合格的“服务员”,免除同志们的后顾之忧,让同志们全身心地投全入到本职工作中去,为机关创造良好的工作环境。
3、 加强管理,安排好各阶段工作,确保工作正常进行; 如果我能当选办公室主任,
要充分调动办公室每个人的工作积极性和创造性,使办公室形成团结协作的战斗群。我们要取长补短,取长补短,丰富内涵,拓展视野。努力提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,努力开拓创新,安排好机关各个时期的各项工作,保证机关工作的正常运转; 作为此次竞聘的参与者,我希望的是成功,但我绝不回避成功道路上的挫折和困难,无论结果如何,我都将坦坦荡荡做人、兢兢业业做事。
在今天的讲话中,我只想向领导和同志们展示一个真正的我。做办公室主任不容易。做一个合格的办公室主任更难。我相信我本着奉献和奉献的敬神;坚持自律原则,品质优良;务实务实的工作作风、勤奋学习、进取创新的意识,必将把办公室主任的工作作好。
各位领导和同志们,既然大家给了我这个机会,让我展示自己的才华,那么,就请再给我一个舞台,我会给大家一个满意的表现! 谢谢大家!
踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为重百超市###店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫,现年24岁,现在担任重百超市办公写作网店收银员一职,我竞聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。 当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。XX年的金秋十月、伴着重百###商场的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市###店的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们重百超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
一、我的个人情况
我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业,今年24岁,我和重百共成长,我自从XX年10月28日进入重百###商场超市部以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平.上有了大幅度的提高。
竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。
1、是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
2、是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
3、是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在XX年、XX年被评为门店优秀员工,XX年被评为商场优秀岗位示范员。
4、是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
二、对竞聘岗位的认识
作为营运兼后勤主管助理,必须熟悉门店的工作流程,协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品,把好商品入库质量关;能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据,能够按照相关安全保卫制度,做好安全防范工作;组织相关赠品发放管理,处理好顾客投诉,完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作。
为贯彻党**、国务院关于加强科技工作和信息工作的指示精神,使科技情报工作更有效地为经济建设服务,国家科委于1984年1月召开了全国科技情报工作会议。经会议讨论,对加强国家科技信息工作提出以下建议。
**领导同志最近指出,对世界上最新科学知识,最新的先进技术,最近的科技动向,要有每年、每月、每周询问、打听、跟踪的热情。信息在未来经济建设和社会发展中的作用越来越重要。信息系统建设是关系到四个现代化目标实现的重要环节。
信息准确灵活,传输时间缩短,工作效率和生产效率大大提高,经济决策建立在可靠的基础上。目前我国的信息系统十分落后,主要原因是不少同志对信息的重要性缺乏认识,认为有没有信息,早一点晚一点,没有多大关系。必须改变这种状况,把信息工作当成一个大问题抓起来,投一些资,引进一些技术,制造一批设备,训练一批人才。
1980年全国科技情报工作会议明确提出,“当前科技情报工作的方针是:围绕国民经济建设和科学技术发展的需要,广辟情报**,加强文献工作,深入调查研究,掌握国内外科学技术动向,有针对性地、及时地提供情报资料和分析研究资料,有效地为国民经济建设服务”。实践证明,这一政策是正确的,应当坚持,并在实施中不断创新发展。
一。大力加强以生产技术信息工作为重点的科技信息工作政策继续贯彻落实。
围绕传统产业技术改造和国家重点基础设施和科技项目,集中力量提供生产技术信息。同时,要加强新兴技术和产业的信息化工作,注重新兴技术在传统产业和消费品生产中的应用。
为了更好地促进经济效益的提高,要相应开展技术经济情报、市场情报和管理科学情报工作,并且积极参与技术论证、技术鉴定、引进技术谈判和一些生产技术的推广工作。
2·为制订“七五”计划、长远规划和发展战略,开展情报的调查研究和服务。
各级科技信息机构要针对本专业、本区域发展中的重要问题开展信息调查、分析和研究。有条件的科技情报机构,还要密切注视世界新的技术革命的动向,加强国外有关科技、经济、社会发展**的文献资料的搜集、报道和分析研究。
尊敬的各位领导:
大家好!
踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为重百超市###店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫,现年24岁,现在担任重百超市办公写作网店收银员一职,我竞聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。__年的金秋十月、伴着重百###商场的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市###店的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们重百超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
一、我的个人情况
我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业,今年24岁,我和重百共成长,我自从__年10月28日进入重百###商场超市部以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平.上有了大幅度的提高。
竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
三是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在__年、__年被评为门店优秀员工,__年被评为商场优秀岗位示范员。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
二、对竞聘岗位的认识
作为营运兼后勤主管助理,必须熟悉门店的工作流程,协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品,把好商品入库质量关;能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据,能够按照相关安全保卫制度,做好安全防范工作;组织相关赠品发放管理,处理好顾客投诉,完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作;对收银员进行培训指导;负责收银台的日常维护,做好收银台的安全检查工作,杜绝安全隐患;完成领导交办的其他工作。文+章+超+市
三、竞聘成功后的工作设想
首先,作为主管助理,必须了解店长及主管的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。
一是认真贯彻执行商场的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作
二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
围绕传统产业技术改造和国家重点基础设施和科技项目,集中力量提供生产技术信息。同时,要加强新兴技术和产业的信息化工作,注重新兴技术在传统产业和消费品生产中的应用。
为了更好地促进经济效益的提高,要相应开展技术经济情报、市场情报和管理科学情报工作,并且积极参与技术论证、技术鉴定、引进技术谈判和一些生产技术的推广工作。
2·为制订“七五”计划、长远规划和发展战略,开展情报的调查研究和服务。
各级科技信息机构要针对本专业、本区域发展中的重要问题开展信息调查、分析和研究。有条件的科技情报机构,还要密切注视世界新的技术革命的动向,加强国外有关科技、经济、社会发展**的文献资料的搜集、报道和分析研究。
三。逐步建立全国科技信息计算机检索系统。
要尽快完善人工检索系统,制订必要的技术标准,进行系统总体设计和多个子系统的技术设计。
同时要着手建设几个地区的和专业的联机检索分中心,并及早建立在国内查找原始资料的支持库,以充分利用国际联机检索和引进的文献库磁带。
四。继续加强文学基础工作。
个情报机构要根据分工和地区特点,开辟广泛渠道,有选择地收集和存储科技数据。目前普遍存在的利用率低、重点不突出和布局不合理的现象,要努力加以改变。
完善科技情报检索期刊、索引、索引文献体系,加强编辑、印刷、出版、发行等工作。必要的政策损失予以补助。
积极做好微型电子计算机的应用试验和推广工作,重视缩微、声像、复制技术的应用,并且结合实际开展情报学理论和方法的研究。
5个。加强国内科技信息交流和国际合作。
要采取有效措施,加强科技成果和先进生产技术的交流和推广。按照国家有关规定,实行无偿转让或者有偿转让,反对技术封锁和垄断。
有条件的科技信息机构要积极开展国际合作与交流。科技外事部门要加强这方面工作的管理和协调,注意创造条件,使科技情报人员能够较多地参加国际科技交流活动。
收银主管述职报告
各位同事,各位领导:
大家好!我在大商电器工作已经有7年多,伴随着它的成长而成长,并在xx年担任了收银主管一职,在此,我要感谢领导对我的鞭策,让我不断提升,渐渐成熟,也感谢各位员工对我工作的配合及信任,正是有了你们,我才能圆满的完成店里交给的任务。
我主要负责现金收缴工作和日常现金收缴报表的整理;收银备品的申请与管理;与财务部门合作,完成每月的纳税,抄税,发票核对和购买工作;还有银行的对帐工作。
作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平提高了,才能赢得同事们支持,我首先致力于自身素质的完善与学习,严格要求自己,待人正直,公正处事,严于律己,宽以待人,同时培养自己的沟通能力。无论在**,要留住人,首先要留住人的心,人是有感情的,遇到事情换位思考,设身处地为员工办事,才能获得员工的支持与理解,多与员工进行交流与沟通,了解员工的想法与要求,有利于工作的改进和发展。
作为一名出纳主管,正确的态度是前提,我们应该用正确的态度,尽最大努力完成每一项工作;培训学习是需要,培训是企业对员工的最大福利,开展多种专业培训,能够提高员工的综合素质,提升团队执行力,增强员工的责任心。
最后,我想通过各种学习提高自己的素质,不断为以后的工作收费,以便更好地为您服务。
xx年11月10日
收银员竞聘上岗演讲稿
大家好!我叫xx,今年x岁.从事收银员的工作已经有年了.在这些年的学习和工作经验中我深深体会到做为一名收银员的重要性和严谨性.要想把收银工作做好,必须要有三心:
一,细心
收银工作每天接触最多的就是钱.多一分,少一分都要自己负责,容不得一点马虎.这就要求心银员要非常的细心.
对每一笔帐都要认真核对,在确认无误的基础上以最快的速度为客人输手续.收钱时不能怕麻烦,每一张都要用验钞机过一下.如果没有验钞机的更要凭工作经验仔细辩认.
当你不确定的时候,你应该悄悄地向你的同事求助。从不引起不满
二,耐心
耐心包括两点,其中是对工作的耐心.收银工作说白了其实也很简单,无非就是算算帐,收收钱.时间一长,员工难免就会产生消极心理,有些大意的感觉.
感觉皮了,也没什么大不了的事情.往往这样就会发生帐目不清的错误.直接会影响到这个员工的工作评价和工资状况.
所以这就要求员工的工作的时候要有极大的耐心,时刻保持头脑清醒.把每一笔帐都当作是一个新的开始.认真检查.
二是对客人要有耐心。因为我们必须是一个服务业。我们在工作中会遇到各种各样的人
但无论什么样的客人,都是我们财神.我们只要能随时送上一个甜甜的微笑,轻轻的道上一句对不起,任何客人,任何事情都会迎刃而解.曾经有一位领导用这样一句名言要求我们,他说:
把一件简单的事无数次的做好就是不简单.我感觉用它来形容收银员的工作再贴切不过了.
三,忠心
所谓忠心就是对老板的忠心,对公司的忠心.收银工作本身也属于财务的一个部分.所以在工作中就应该遵守财务的规则.
不应该问的不问,不应该说的不说,不属于自己的东西更不应该去想.只有有了一个诚实的心态,健康的思想,才是做好收银工作的踏实基础.员工在工作的过程中,必须以公司为家,要以大家的利益为重,不能考虑自己小家的私利,听从领导的安排.
综上所述就是我对收银工作的理解.如果大家能给我这个机会让我当一名收银员,我一定按我自己所说的严格要求自己,努力工作,团结同事,为领导排忧解难.如果您不信,就给我这个机会吧,您一看就知道了.
大家好!我叫xx,今年x岁.从事收银员的工作已经有年了.在这些年的学习和工作经验中我深深体会到做为一名收银员的重要性和严谨性.要想把收银工作做好,必须要有三心:
一,细心
收银工作每天接触最多的就是钱.多一分,少一分都要自己负责,容不得一点马虎.这就要求心银员要非常的细心.
对每一笔帐都要认真核对,在确认无误的基础上以最快的速度为客人输手续.收钱时不能怕麻烦,每一张都要用验钞机过一下.如果没有验钞机的更要凭工作经验仔细辩认.
当你不确定的时候,你应该悄悄地向你的同事求助。从不引起不满
二,耐心
耐心包括两点,其中是对工作的耐心.收银工作说白了其实也很简单,无非就是算算帐,收收钱.时间一长,员工难免就会产生消极心理,有些大意的感觉.
感觉皮了,也没什么大不了的事情.往往这样就会发生帐目不清的错误.直接会影响到这个员工的工作评价和工资状况.
所以这就要求员工的工作的时候要有极大的耐心,时刻保持头脑清醒.把每一笔帐都当作是一个新的开始.认真检查.
二是对客人要有耐心。因为我们必须是一个服务业。我们在工作中会遇到各种各样的人
但无论什么样的客人,都是我们财神.我们只要能随时送上一个甜甜的微笑,轻轻的道上一句对不起,任何客人,任何事情都会迎刃而解.曾经有一位领导用这样一句名言要求我们,他说:
把一件简单的事无数次的做好就是不简单.我感觉用它来形容收银员的工作再贴切不过了.
三,忠心
所谓忠心就是对老板的忠心,对公司的忠心.收银工作本身也属于财务的一个部分.所以在工作中就应该遵守财务的规则.
不应该问的不问,不应该说的不说,不属于自己的东西更不应该去想.只有有了一个诚实的心态,健康的思想,才是做好收银工作的踏实基础.员工在工作的过程中,必须以公司为家,要以大家的利益为重,不能考虑自己小家的私利,听从领导的安排.
综上所述就是我对收银工作的理解.如果大家能给我这个机会让我当一名收银员,我一定按我自己所说的严格要求自己,努力工作,团结同事,为领导排忧解难.如果您不信,就给我这个机会吧,您一看就知道了.
收银员竞聘演讲的延伸阅读——演讲稿的写作注意事项
1.演讲,首先要了解听众,注意听众的组成,了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地,分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握了这些,就可以决定怎样吸引观众,说服观众,取得好的效果。
快乐城堡2。演讲要有集中鲜明的主题。无中心、无主次、杂乱无章的演讲是没有人愿听的。
一篇演讲只能有一个中心,整个内容必须紧紧围绕这个中心展开,这样才能给观众留下深刻的印象。
3.好的演讲稿,应该既有热情的鼓动,又有冷静的分析,要把抒情和说理有机地结合起来,做到动之以情,晓之以理。
4.演讲稿的语言要求做到准确、精练、生动形象、通俗易懂,不能讲假话、大话、空话,也不能讲过于抽象的话。要多用比喻,多用口语化的语言,深入浅出,把抽象的道理具体化,把概念的东西形象化,让听众听得入耳、听得明白。
我们每一个人在现实社会中都有着自己不同的角色.在本职工作岗位上,无论是领导或是一般的工作人员都在尽职尽责的工作,为商场的发展尽着我们最大的努力.
那么我想问大家一个问题:你认为你对xxxx发展的贡献大吗? 也许你会说,我是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做些什么呢?那些都是领导考虑的事情,与我没什么关系,在这里, 我要大声的说:你错了!在平凡的岗位上,你我虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动,必将成为xxxx发展的坚实基础.
转眼间我来到xxxx已经有八个月的时间了,回首开业前培训时,商场未装修的空洞,在看今天亮丽的厅亮,心中有很多的感言!收银员团队一直团结而积极工作着,我也从站在前台紧张慌乱的收款,转变成今天业务熟练,服务周到的工作着,首先,我为能在此优越的环境中工作感到自豪,所以我一直很努力!
我努力学习业务知识,在确保收款速度和准确性的同时,借助商场开展的一系列活动多向顾客和亲朋好友宣传,提高我们商场的人气和知名度,从身边的小事做起一点一滴的为商场节约开支,大家不要以为事小而不为,团结的力量是伟大的,或许正是我们做了一些微不足道的事情,可能就为商场节约了一大笔的开支.
收银员是商场一线服务的第二大主体.同样代表着商场的服务形象,我们要以优质的服务态度,站在顾客的立场,以专业的业务知识为商场树立起良好的窗口形象!
xx的发展离不开我们共同的努力,个人的发展离不开xx,只要我们共同攻克现临的困难,我相信,xx的明天一定会灿烂辉煌!
尊敬的评委老师们、亲爱的同事们:
大家好!我是XX,首先非常感谢能有机会站在这里,向大家展示我的能力和理念。我非常热爱这个行业,也热爱现在的职位,因此,我今天想要谈一谈超市收银岗位对我来说的意义以及我所具备的能力和特点。
超市收银岗位是与大众直接接触的重要职位之一。在我看来,超市收银不仅仅是一个简单的交易过程,更是一种服务和沟通的方式。身为超市收银员,我觉得在交易中体现的不仅仅是一个数字的变化,更是与顾客的一次互动和沟通的机会。通过对每位顾客的微笑、问候以及礼貌,我们能够提升他们的满意度和忠诚度。
为了胜任这一岗位,我们需要具备的首要能力是在压力下保持冷静。超市收银岗位非常繁忙,时刻面临的各种挑战和变化,要求我们能够在高强度的工作环境中保持镇定。我曾经在一家超市实习过几个月,并在高峰时段担任过收银员。通过自己的努力和学习,在压力下我能够保持冷静和专注,并顺利完成我的工作任务。
我认为一名优秀的超市收银员需要具备良好的沟通能力和服务意识。沟通是超市收银员工作中至关重要的能力,良好的沟通能力能够帮助我们更好地理解顾客的需求,准确无误地完成交易,并赢得顾客的信任和好感。我通过自己的工作经验,学会了主动与顾客进行交流。我始终保持微笑,关注他们的需求,并在交易过程中主动提供帮助和建议。这种积极的服务态度让我感到非常自豪,并且得到了顾客的认可和好评。
在超市收银员这个职位上,准确无误地处理货币和有关交易的记录也是非常重要的。细心且关注细节是我个人的一大特点。我非常注意接受顾客的付款,确保给予正确的找零,并且认真记录交易的细节。我深知有时候一笔金额的错误可能会引起顾客的不满和纠纷,所以我会对自己的工作十分严谨和细致,以确保交易的准确性。
我相信一个超市收银员也应该是一个团队的一份子。我在团队工作中展现了卓越的合作精神和团队意识。我非常愿意与我的同事们合作并为我们的团队目标而努力。我的团队精神和积极性帮助团队高效地完成工作,提升了整个超市的工作效率。
小编认为,我相信超市收银岗位不仅仅只是一个工作,它是一种服务、沟通和表达的方式,是对顾客进行尊重和关注的机会。经过我的实习经验以及我个人的特点和能力,我相信我能够胜任这个岗位。我会通过积极的态度、良好的沟通能力、准确无误的工作处理以及出色的团队合作精神来成为一名出色的超市收银员。
感谢大家的聆听!谢谢!
大家好!我叫xx,今年x岁。从事收银员的工作已经有年了。在这些年的学习和工作经验中我深深体会到做为一名收银员的重要性和严谨性。要想把收银工作做好,必须要有三心:
一,细心
收银工作每天接触最多的就是钱。多一分,少一分都要自己负责,容不得一点马虎。这就要求心银员要非常的细心。对每一笔帐都要认真核对,在确认无误的基础上以最快的速度为客人输手续。收钱时不能怕麻烦,每一张都要用验钞机过一下。如果没有验钞机的更要凭工作经验仔细辩认。在不敢确认的时候应该悄悄的请同事帮忙,千万不能引起客人不满。
二,耐心
耐心包括两点,其中是对工作的耐心。收银工作说白了其实也很简单,无非就是算算帐,收收钱。时间一长,员工难免就会产生消极心理,有些大意的感觉。感觉皮了,也没什么大不了的事情。往往这样就会发生帐目不清的错误。直接会影响到这个员工的工作评价和工资状况。所以这就要求员工的工作的时候要有极大的耐心,时刻保持头脑清醒。把每一笔帐都当作是一个新的开始。认真检查。其二就是对客人的耐心。因为我们必竟是一个服务行业。在工作中会遇到各种各样的人。但无论什么样的客人,都是我们财神。我们只要能随时送上一个甜甜的微笑,轻轻的道上一句对不起,任何客人,任何事情都会迎刃而解。曾经有一位领导用这样一句名言要求我们,他说:把一件简单的事无数次的做好就是不简单。我感觉用它来形容收银员的工作再贴切不过了。
三,忠心
所谓忠心就是对老板的忠心,对公司的忠心。收银工作本身也属于财务的一个部分。所以在工作中就应该遵守财务的规则。不应该问的不问,不应该说的不说,不属于自己的东西更不应该去想。只有有了一个诚实的心态,健康的思想,才是做好收银工作的踏实基础。员工在工作的过程中,必须以公司为家,要以大家的利益为重,不能考虑自己小家的私利,听从领导的安排。
综上所述就是我对收银工作的理解。如果大家能给我这个机会让我当一名收银员,我一定按我自己所说的严格要求自己,努力工作,团结同事,为领导排忧解难。如果您不信,
就给我这个机会吧,您一看就知道了。
收银员竞聘演讲的延伸阅读——演讲稿的写作注意事项
1.演讲,首先要了解听众,注意听众的组成,了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地,分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握这些以后,就可以决定采取什么方式来吸引听众,说服听众,取得好的效果。
幸福的城堡
2.一篇演讲稿要有一个集中、鲜明的主题。无中心、无主次、杂乱无章的演讲是没有人愿听的。一篇演讲稿只能有一个中心,全篇内容都必须紧紧围绕着这个中心去铺陈,这样才能使听众得到深刻的印象。
3.好的演讲稿,应该既有热情的鼓动,又有冷静的分析,要把抒情和说理有机地结合起来,做到动之以情,晓之以理。
4.演讲稿的语言要求做到准确、精练、生动形象、通俗易懂,不能讲假话、大话、空话,也不能讲过于抽象的话。要多用比喻,多用口语化的语言,深入浅出,把抽象的道理具体化,把概念的东西形象化,让听众听得入耳、听得明白。
尊敬的各位评委、亲爱的观众:
大家好!我是来自某某学院的学生小明,今天非常荣幸能够站在这里,与大家分享我对超市收银员职位的理解和热爱,并与大家一同探讨如何成为一名优秀的超市收银员。
超市收银员是超市服务的重要一环,是为顾客提供优质服务的窗口。作为一名合格的超市收银员,我认为首先要具备的是良好的沟通能力。我们要与各个年龄段、不同背景的顾客进行沟通,协助他们完成购物结算,提供帮助和解答疑问。这需要我们有良好的语言表达能力,能够清晰地传达信息,并且要有耐心和细心,尽可能全面地了解顾客需求,并提供准确的服务。除了与顾客的沟通外,我们还要与同事保持良好的团队合作,互相协助,共同为超市的顺利运营贡献力量。
作为一名超市收银员,我们需要具备较高的工作效率。在超市收银台,顾客们都希望能够迅速结账离开,我们需要熟练掌握收银软件和各类收银设备的操作,以迅速、准确的完成结算。我们要提高自己的动手能力和反应速度,做到快速扫描商品和找零。同时,我们还要做到细致入微,确保准确地处理退货、退款和促销等特殊情况。我相信,只有快速高效地完成结算,才能为大家提供更好的服务体验。
除了良好的沟通能力和工作效率外,作为一名优秀的超市收银员,我们还要具备丰富的商品知识。我们需要了解超市里所售卖的各类商品,包括货架陈列和产品特点等方面的知识。这样,当顾客有疑问或需要咨询时,我们可以提供专业的产品介绍和购买建议。只有通过不断学习和积累,我们才能为顾客提供更加周到的服务。
在这个信息发达的时代,顾客越来越关注服务质量和服务态度,因此,作为超市收银员,我们还要具有良好的服务意识和高度的责任心。我们要树立服务至上的理念,无论顾客的需求如何,我们都要尽心尽力地满足。我们要善于倾听,积极解决顾客的问题,提供帮助和指导。只有这样,我们才能真正为顾客创造价值,并使他们对超市产生好感和忠诚。
作为一名超市收银员,我们的工作可能并不是最引人注目的,但对于超市来说,我们是必不可缺的一部分。我们的每一个微笑和服务细节,都会影响到顾客的购物体验和对超市的评价。因此,我希望通过不断的努力和学习,成为一名优秀的超市收银员,为超市的发展贡献自己的一份力量。
小编感谢您的阅读!
你懂得如何撰写一篇主题演讲稿吗?当遇到需要上台演讲的情况时,我们需要准备一份演讲稿。演讲稿应该用口语方式表达,同时也需要符合文体规范。现在,让我们一起来了解一下关于“客服竞聘演讲稿”的相关内容吧,希望对那些对此感兴趣的朋友有所帮助。如果你觉得这篇干货非常有价值,请不要吝啬你的分享,让更多人从中获益!
各位领导、同事:
大家好!
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
自参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了律师事务所就法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的.不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
5、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加客服经理研讨班的学习和ptt讲师班的(训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
7、 熟悉培训和客户服务现状及改进措施
1、客服工作方面:
从近几年的实践中认识到,当前的客户服务工作要加强,解决三个问题。
突出重点:完善服务体系建设和流程制定,使我们的服务体系能够通过iso9000认证成为今年的工作目标。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理顺,才能进一步提升服务质量,更好地做好多种经营的配送;其次是加大服务监督力度,迫使一线员工养成配送自检习惯,促进对错送、漏送的自我检查;再次延伸服务品质,变被动服务为主动服务逐层抽查。
突出特色:加强文化建设,开展服务知识竞赛、报纸竞赛等,定期开展服务交流会。
解决难点:主动深入一线站点进行辅导训练,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:跟我来、听我说、学我做。
2、培训工作方面:
培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然,要做好培训工作不仅仅只是简单的说教,而要注意与年度战略目标相结合,尤其是在古田会议上提出的多种经营战略规划。我认为今年的培训计划应该集中在以下四个方面:
其一是主抓站长、组长和骨干员工的培训,促进站点建立核心管理层;其二定期开展配送服务的培训,引导员工对开展多种经营重要意义的认识,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训,滚动培训;其四是开展以老带新,以先进带后进,手把手的传递经验,心连心的培训交流。
因为这些优点,我想:也许我不是最好的,但我是最专业的;也许我不是最好的,但我是最合适的。如果组织信任我,我将能够迅速工作,并在这次成功的竞争后立即进入角色。
尊敬的各位领导、各位同仁们:
大家好!非常感谢你给我参加这次比赛的机会。我竞争的职位是培训主任。我竞争这个职位置少有七个优势:
从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责,而参与更是关心的直接体现,也是面对报业发展形势下的自我挑战,只有敢于拿出自己的优势与不足,同大家比一比,看看你到底几斤几两,不论结果是成功还是失败,能够战胜自我就是很可贵的进步,平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
地位和权力不平等,但与责任密切相关。作为部门领导,他既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务,还要对本部门的现状,问题和前景作出分析、**和规划,为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,竞聘是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。要始终从报社和广大员工的大局利益出发,以诚信求正义,以公正换人心,严于律己,防微杜渐。
近年来,他先后担任配送站站长、培训主任、客服主任等职,对相关岗位的适应提出了挑战。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行,但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神,定能克服困难,成为一个称职的培训主管。
不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和ptt讲师班的训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
1、客服工作方面:
从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的是:“三点问题”。
突出重点:完善服务体系建设和流程制定,使我们的服务体系能够通过iso9000认证成为今年的工作目标。一是制定配送流程,只要理顺配送流程,就能进一步提高服务质量,更好地做好多元化业务的配送;二是加强服务监督,迫使一线员工养成配送自查的习惯,促进对错发、漏发的自查;再次延伸服务质量,变被动服务为主动服务逐层抽查。
突出特色:加强文化建设,开展服务知识竞赛、报纸竞赛等,定期开展服务交流会。
解决难点:主动深入一线站点进行辅导训练,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:“跟我来、听我说、学我做”。
2、培训工作方面:
培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然,要做好培训工作不仅仅只是简单的说教,而要注意与年度战略目标相结合,尤其是在“古田会议”上提出的多种经营战略规划。我认为今年的培训计划应该集中在以下四个方面:
一是主重对站长,班组长和骨干人员的培训,促进核心管理人员的建立。其二定期开展配送服务的培训,引导员工对开展多种经营重要意义的认识,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训,滚动培训;四是开展与老带新、先进带后、经验手把手传递、心连心的培训交流。
由于这些优势,所以我觉得:“也许我不是最在行的,但我是最专业的;也许我不是最优秀的,但我是最适合的”。如果组织信任我,我将能够迅速工作,并在这次成功的竞争后立即进入角色。
以上是我的竞争演讲。请改正错误。谢谢您!
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫__,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的`服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长。
客服竞聘演讲稿范文
【篇一:客服岗位竞聘演讲稿】
客服岗位竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我竞聘的岗位是客服岗位。
我没有辉煌的过去,只想把握现在和未来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
第二,有一种开放、勤奋、进取的创新意识。
我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。熟练使用计算机进行**操作、文字处理、日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
第三,我还在供电站做客服,那就是所谓的近水楼台。
工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。永远不要与客户发生冲突,让客户快乐地来,满意地回。 另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
第一、加强学习,提高素质。
一方面要加强政治理论知识的学习,不断提高政治理论素养和明辩是非的能力。另一方面,要加强对企业知识和高新技术知识的学习,与时俱进,不断丰富和提高,使自己更加胜任本职工作。
第二、扎实工作,锐意进取。
既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。
不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我什么都不敢要求。我只想让你了解我,了解我,帮助我,或者喜欢我,支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。
年月日内勤岗位竞聘演讲稿
各位领导,评委,同志们:
大家早上好!
今天,我竞聘的是内勤岗位。
首先感谢各位领导对我的信任,给我这次竞聘内勤主任的机会。我还要感谢同志们的鼓励和支持。参加这次比赛对我来说是一个机遇和挑战。我会好好利用的。
光阴似箭,一转眼2年已成为过去,我于xx年11月21日加入人保公司,从加入司后一直在理赔科从事非车险的理赔工作至今。所以这次我参加了内部服务的竞争,因为我有以下四个优势:
1、 本人具有丰富的保险工作经验和相关知识,具有较强的工作能力。
从入司以来一直从事理赔工作,并在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,能够较为熟练的掌握各种保险条款,理赔方式,流程和计算公式并从事过非车险的接案,理算,医疗核查,和核损工作,在理赔实践中掌握了一个合格的理赔人员应该掌握的各项专业知识。工作能力在一定程度上的到了领导和同事的肯定。
2、 我在日常工作中脚踏实地,诚实守信。
针对不同的客户采取不同服务方式,把换位思考当成工作的出发点,总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验,从而取得了与客户良好融洽的关系,维护了公司的形象,促进了各项业务的发展。
3、 有强烈的事业心和高度的责任心,有吃苦耐劳的精神和开拓进取的精神。
能够优先工作,自觉加班,认真参加公司的各项员工培训和活动,促进自身业务水平的提高;除了完成部门的工作外,我还可以积极配合和回应其他部门的需要
4、 我年轻,强壮,健康,精力充沛,有较好的年龄优势。
接受能力比较强,对新业务比较敏感,进入角色迅速,并且有信心、有决心,也有能力完成上级分配的各项工作任务,从而实现自己的人生价值。
不想自己只是这次竞争的一个过客,我相信自己的能力,能够胜任属于我的工作。请各位领导、评委和同志根据我的实绩表现、素质、能力和工作表现进行评比。
如果我有幸竞争这个职位,我将在以下几个方面努力:
1、 加强对客户经理积极性和责任心的培养。
信贷资金是辖区人民的血汗钱。使用和管理好信贷资金是每个客户经理的职责。因此,我要求大家时刻树立“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题,树立良好的形象,赢得顾客的青睐。增强团队意识,提高整体凝聚力,在队伍内部形成个人利益服从集体利益的良好工作氛围,使大家能够愉快的开展工作,激发内在潜力,释放出更大的工作能量与热情。
二、规范信贷运作。
首先加强贷前调查,其次。把工作管理、服务质量和工作效率制度化。确保我们各项工作更上一层楼。
无论竞聘成功与否,我都会以更加饱满的热情、扎实的工作、务实的作风,提高自身素质,在自己的岗位上做出更大的贡献。
年月日[第二部分:关于客服中心值班领导竞聘的讲话]
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
公开、公平、竞争的人事制度为我们每个人创造了公平竞争、展示自我的机会。今天能够站在这里“展示自己、推销自己”,首先是要感谢领导和同事们的支持,我也非常珍惜这次机会;经过一年的客户服务工作,我希望在多方面发展自己,同时更好地为客户服务,为安徽xx做出贡献。我是x x,客户服务中心第x批入场券。今天,我要竞争客服中心的职班长职位。
班长职位的竞争主要基于以下两方面的考虑:一方面,我认为我具备班长的素质。一是业务方面,从上岗以来,对待工作,认真负责、充满热情,在平时接线过程中长期保持良好的语音语调,本着“多为客户想一点,多为客户做一点”的宗旨,力求将工作做到更好!
第二,有一种开放、勤奋、进取的创新意识。爱因斯坦曾说过“热爱是最好的老师”,的确,我热爱客服工作,虽然它很繁杂、重复劳动、不被重视,但每当我为客户解决问题,得到他们一声真诚的“谢谢”时,所有的疲惫都烟消云散,成就感和幸福感让我倍觉满足!三是作风严谨自律、求真务实。
从高中开始,我便一个人在外住校,加之大学四年,长期的校园生活,养成了我遇事不含糊、办事不拖拉的独立工作生活习惯。
另一方面,我认为我有值班班长的能力。一是从上
岗以来,我一直保持质检成绩排名前三的成绩,业务方面,我能够将自己的平时积累和同事们共同分享,达到共同进步的效果。平时的接线过程中,我除了做好本职工作外,还帮助现任值班长分担一定的工作任务,遇到同事不能解决的疑难投诉,先巧妙指导,无果后,主动拦截,稍后回电客户为其解释,帮助处理,保证了正常的接线率。二是有一定的组织协调能力。
大学期间,我担任学生会宣传部部长,组织过大大小小无数活动,同时在广播站担任编辑一职,有一定的文字功底,可以将平时的心得经验用文字形式记录和大家共享。三是有“服务客户,奉献xx”的思想觉悟。作为一名中国共产党党员,在进入安徽xx之初,我也深深理解了它的含义:
立足三农,扎根三农,服务三农。
假如有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,做到“以为争位,以位促为”,为客服中心的发展作出积极努力:
第一, 加强团队建设,与组员正面沟通,利用自己平时听取录音过程中的心得体会和经验分析,细化各组员现阶段存在的问题,以及如何改进的方法,争取较短时间内让每一位组内成员在现有基础上提高一个层次。
第二,加强学习,创新进取。一方面,加强业务知识和管理方面的学习,紧跟步伐,不断充实完善自我,再努力向主管和其他班长学习更多班组管理的经验,带领自己的团队,创先争优;另一方面,我们要锐意进取,不能只发扬过去的好作风
传统的、扎实的工作,还要注重在工作中探索经验、探索方法,为下一步客户服务中心的成长和发展尽自己的一份力。
第三,合理分工,协作发展。没有规矩,没有圈子,所以我们需要理顺工作流程,明确分工,才能使客服工作有条不紊。天时不如地利,地利不如人和。
只有团结,工作才能形成合力。协助领导和管理,严格要求自己,真诚待人,以客户和同事的利益为重,努力营造轻松、和谐、快乐的工作环境。
如果我不能当选,说明我离值班长岗位的要求还有一定的差距,我将以此为新的起点,“居上而不骄,处下而不忧”继续踏实工作,以更高标准要求自己,进一步完善自我,等待下一次的脱颖而出。
我的演讲完毕。谢谢大家!
【篇三:客服主管竞选演讲】
客服主管竞选演讲稿
各位评委,各位同事:
下午好,我叫——,来自——,2010年毕业于湖南。今天,我站在这里竞聘客服主管一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:
挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
我今天演讲的主题是:责任,请你承担。内容主要分为三个部分:
一、客服存在的问题有哪些?如何解决?
二、我的优势
3、 我的工作目标及主要工作思路和措施
(一)、客服存在的问题有哪些?该如何解决?
1、服务意识和服务质量
来前台工作的最大感受是,我们的大多数工作是不受业主认可的,太多的投诉,太多的抱怨,太多的不满每天挤满我的耳朵,让我痛心。为什么会这样?业主的要求是否太高,对我们来说是挑剔的吗?
这里的主人是文盲,不讲道理吗?或者我是危言耸听和困惑?不应该这样。只有一个原因。我们的客户服务整体服务意识和服务质量有待加强。
建议:加强服务意识、情感管理和语音技能培训
术,声音魅力等培训,加强各个部门之间的沟通,信息传达准确到位,形成一支服务意识强烈,团队意识浓厚,专业知识扎实的队伍。目标是能够培养出一批固定而且出色的客服代表,让业主感觉到我们很专业,我们很热情,我们真真正正的在全心全意为业主服务,提供有效的服务,满意的服务,优质的服务。
2、投诉:
请大家思考一个问题:如果一个业主第一次投诉是一个人处理,第二次投诉是另外一个人处理,是否会产生说法不一致?甚至对情况完全不知道?
会的,为什么?因为第二个人或者其他人看不到第一个人处理的过程和结果,因为我们没有建立起完整的工作交接手续和健全的处理问题方法。
建议:建立和完善合理的工作交接程序,使业主对投诉和维修得到最快、最满意的答复。
二、我的优势,分为4个方面
第一,心态:良好的心态是我们快乐工作和生活的的重要因素之一,本人在工作中能够以积极乐观的心态处理问题,不会对困难有太多的抱怨,因为工作本身就是解决问题。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
非常感谢领导给我这次竞聘演讲的机会。为了使大家对我有一个全面的了解,首先作个自我介绍:我叫卢岚,中共党员,大学本科学历,1998年7月进入厦门象屿国际货运有限公司工作,至今已经快九年了。我先后担任过单证、客服工作,熟悉精通部门业务。我之所以竞聘这个职位,是为了更好地为公司服务,为公司的发展做出我更大的贡献。这次参加竞争上岗,对我来说,既是机遇,也是挑战,希望通过这次竞争,使大家对我的各个方面有个更深的了解,对我个人给予更多的鞭策和支持,为今后更好地为公司服务打下良好的基础。
现在,我国经济飞速发展,出口贸易额逐年快速增长。厦门港地处建设海峡西岸经济圈的重要位置,出口贸易活跃,货物出口量位居我国港口前列,是东南部重要商港。面对如此好的机遇,我们公司也在快速发展,但也面临着巨大的竞争压力,特别是人才与服务质量的竞争。这样,客服工作就尤其显得重要,客服工作的好坏,直接影响到公司的声誉、信誉,影响到公司的发展。作为公司的一员,我有责任和义务做好本职客服工作,高质量、高效的完成任务。如果能够被聘任为高级客服,更能发挥我的专长与能力,相信我能做的更好。在此,我就我的竞聘优势做如下说明:
一、独立操作能力强,客服工作经验丰富,熟悉部门各种客服工作环节、风险意识强。
从进象屿国运工作的第一天起,我就开始热爱这份工作,非常珍惜公司领导给我的这个来之不易的机会。来速传已8年有余,无论在公司的哪个岗位工作,我都默默无闻,任劳任怨,在平凡的工作岗位做着不平凡的工作。先后从事单证、客服岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责。良好的工作态度,较强工作责任心和进取心,使我独立操作各种客服工作的能力大大加强。我有良好的服务意识和较高的客户服务技巧,能够应对各种难题,工作做到客户满意、公司放心。在竞争越来越激烈的物流发展中,良好的服务意识及服务技巧是公司取胜的关键,我在工作中总是想客户之所想,急客户之所急,真诚的为客户提供优质的服务。客户的需求就是我们的需求,工作认真细致,通过优质的服务赢得了客户的信任,并且被客户指定操作其业务,帮业务员开拓了市场,树立了公司良好的形象,自己负责的客户都与公司保持长期合作关系。从事客服工作多年,使我积累了丰富的工作经验。曾经负责美国环球、OCS、瑞士理运、德迅、NEC、ODSHIPPING等多家国际货运代理操作,同时也负责多家国内大企业的操作,例如上市公司永安林业、冠捷电子等,多家国际货运代理的操作、各个业务员自揽货操作、美线操作、代理进口换单操作等,并能够按公司要求做好部门客服的档案管理工作。除了服务好客户,公司的风险、利益也是至关重要的,通过平时工作对各家客户的了解,按照公司《应收款制度》的要求,来引导客户,使其在不知不觉中习惯我司的风险控制流程,尽可能满足公司的要求。这些历练使我业务知识更全面,全方位地了解熟悉本部门各种客服工作环节,能轻松自如地驾驭整个操作流程。
二、有能力协助部门经理协调客服工作。
我有较强的协调能力,解决棘手问题和应急问题有一定的经验。工作中有很多突发状况,自己能够协调解决;不好处理的难题,大家互帮互助,共同解决,形成了一个好的团队。面对困难的工作,自己能够主动承担。就拿上市公司永安林业的操作来说,它是海铁联运的操作,即在国内是通过火车的形式将货柜运至工厂装货,在当地转关后回厦门,再以海运的方式出口。在厦门操作海铁联运的公司也只有港务物流、外运,刚接手时公司都没人操作过,我就虚心地向相关人员请教、咨询,克服重重困难,终于顺利地完成了此项操作,同时使客户满意,并与我公司建立了长期良好的合作关系。
三、善于总结经验、梳理流程并培训新人。
我在工作中积累了丰富的经验,梳理出不少操作流程积累下来。例如永安林业的操作流程,我就及时总结经验编写完成了此客人的SOP,相信会给后来的操作人员提供许多宝贵的经验。同时,我具备培训新客服的能力,可以胜任公司培训师的工作。在我们部门,我有良好的亲和力,团结同事,乐于助人,对同事总是毫无保留的将自己所学的知识教给他们,耐心细致的教导,理论与实际操作相结合,曾经培训出几位新客服,他们现在都在公司取得了不错的成绩。
四、很强的进取心和上进心。
学如逆水行舟,不进则退,要活到老,学到老。我总是积极不断地学习新知识,积极参加各种培训,不断完善自我,并于20xx年通过全国货代从业人员资格考试,还获得了“1999年度象屿国运公司岗位标兵”及“20xx年度速传物流爱岗敬业标兵”的称号。面对过去的成绩,我并不满足,我要勇于面对挑战,努力工作,为公司发展献计献策,做出更大的贡献。
在未来的工作中我将一如既往出色地完成公司交给我的工作。保持积极的工作心态,以身作则,今天的问题今天解决,讲求效率与效益,不断学习,不断提高,不断完善自我,永远保持6颗心:爱心、诚心、热心、虚心、关心、细心,与大家一起为速传的腾飞贡献自己微薄之力。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5169646.html
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