电子商务报告

电子商务报告。

如果你想要入党，必须提交入党申请书，这件事情是入党中的关键一环。作为新时代的有志青年，我们要时刻严格要求自身,争取早日申请加入共产党。优秀的入党申请书是怎么写的呢？根据你的需要，小编精心整理了电子商务报告，欢迎你参考，希望对你有所助益！

电子商务报告 篇1

福建农林大学经济管理学院

实验报告

课程名称： 电子商务

专业班级： 工商管理2班

学 号：

学生姓名: 曾伟

指导教师： 游晓东

成 绩:

2022年 12 月 1 日

电子商务实验

实验一:信息检索

一、实验目的及要求

(一)目的1、掌握利用网络进行市场信息检索的基本思路 2、掌握利用网络进行市场信息检索的主要方法。

(二)内容及要求

通过计算机在网络上进行搜索查找市场信息

二、仪器用具

计算机

三、实验原理

网络搜索与搜索引擎

四、实验方法与步骤

1、打开浏览器2、打开搜索网站的主页3、在主页搜索电子商务网站4、查看搜索结果，选择相应链接5.在搜索栏输入电子商务网站，和B2C购物6、点击相应链接进行浏览并下载

五、实验结果

六、讨论与结论

这是一次有趣的实验课。在短暂的时间里我初步接触到电子商务的流程，尤其需要耐心，这次实验所完成的工作也十分重要。

实验二、网上银行，综合实验

一、实验目的及要求

(一)目的1、完成网上银行的在线申请2完成网上银行的安全设置3完成网上银行业务开通的网下签约4完成帐户支付限额的设置5进行在线查询

(二)内容及要求

分析在线支付或网络银行存在的管理问题，提出建议。

二、仪器用具

计算机

三、实验原理

电子支付与网银

四、实验方法与步骤

1、开通个人网上银行业务2、根据系统提示完成网上银行服务协议签订3、查询银行账户资金情况，查看浏览器左下角4、开通网上支付功能5、进行网上查询

五、实验结果

六、讨论与结论

本次实验让我充分认识到网上银行，以及如何利用，网上银行在电子商务中有着非常重要的作用，让我们了解到网上购物，网上投资，企业银行等金融服务

实验三、B2C网上购物

一、实验目的及要求

(一)目的1、了解网上购物的流程2、掌握网上购物的操作方法3、了解B2C网站的退货管理机制。

(二)内容及要求

学会网上购物

二、仪器用具

计算机

三、实验原理

网络营销

四、实验方法与步骤

1、打开浏览器2、输入购物网站的域名3、浏览网站主页4、了解购物演示，购物车等功能5、搜索感兴趣的物品6、将选择的物品放入购物车7、去结算中心付款8、填写订单内容

9、确定购买，等待送货与验收

五、实验结果

六、讨论与结论

在本次实验中体验到了B2C网上购物的基本交易流程，总结出了电子商务B2C的很多知识点，从而加深了对电子商务B2C应用的理解

实验四、网上拍卖，综合实验

一、实验目的及要求

(一)、目的 1、了解国内有关拍卖网站的拍卖流程2、掌握网上拍卖的“买”和“卖”的技巧3、了解各拍卖网站的信用管理制度和安全保障机制。

(二)、要求

掌握网上拍卖的购买和出售

二、仪器用具

计算机

三、实验原理

电子商务框架

四、实验方法与步骤

打开浏览器，打开网站主页，进入我的淘宝，查看账户情况和账户管理功能，浏览拍卖网站的主页，查看搜索结果，选择一个物品进行试卖

五、实验结果

六、讨论与结论

该实验模拟了拍卖实验的交易过程，以及商城内部各部门之间的工作流程，使我们掌握了各部门之间的交易与具体操作，熟悉了整个商场管理。

实验报告评分表

学生姓名

曾伟

学号

专业年级

2019级工商管理

实验项目名称

电子商务实验

实验学时

评价项目

权重

评价内容

评价结果

得分

A

B

C

D

实验态度

20%

实验态度端正，遵守实验室守则，严格按照实验要求进行操作。

实验过程

30%

实验项目符合大纲，实验方法科学；步骤操作合理，逻辑条理清晰，符合指导书要求。

实验结论与讨论

30%

实验结论正确，分析、讨论深入。

实验报告描述

20%

语言精炼、流畅、准确、灵活，逻辑性强；结构严谨规范，条理清晰，布局合理，系统严密。

总分

教师签名

电子商务报告 篇2

论绿色贸易壁垒对我国农产品出口的影响及对策

0X46郑沛欣 摘要：随着国际经济一体化的发展，传统的关税壁垒日益削减，绿色贸易壁垒以其鲜明的时代特征成为国际贸易发展的主要关卡。西方发达国家为保护本国市场，借环保之名行贸易保护之实，筑起绿色贸易壁垒，严重阻碍了我国农产品的出口。从绿色壁垒产生的条件及特点出发，分析了其对我国农产品出口的影响，并提出跨越绿色贸易壁垒的对策和建议。关键词：绿色贸易壁垒;影响;对策

目前，绿色贸易壁垒已经成为我国农产品出口的主要障碍，受绿色壁垒限制的产品范围由水产品、禽肉等动物源性产品扩展到蔬菜、水果等植物产品和加工产品，几乎涵盖了我国出口的所有农产品。尤其是2006年，欧盟、日本相继实施新的食品安全法和农药残检测标准，大大抬高了我国农产品出口的技术门槛，造成我国农产品出口持续下降，直接影响了农民的生产和生活，进而影响到我国农业的全面发展。

一、绿色贸易壁垒理论

1、绿色贸易壁垒的概念

从广义讲，绿色贸易壁垒指的是一个国家以可持续发展与生态环境保护为理由和目标，为限制外国商品进口所设置的贸易障碍。从狭义上说，绿色贸易壁垒实际上是一种市场准入的障碍，是指进口方通过制订严格的环保技术标准，复杂的卫生检疫制度或采用绿色环境标志、绿色包装制度，以阻止或限制某些外国商品的进口。

2、绿色贸易壁垒的基本类型

绿色贸易壁垒的内容比较广泛，大致包括以下五种类型:

（1）绿色技术标准。绿色技术标准是通过立法手段制订严格的强制性环保技术标准，限制国外不符合环保技术标准的产品进口，对贸易实施限制。这些标准都是根据发达国家生产水平和技术水平制订的，对发达国家来说，是可以达到的，但对于发展中国家来说是很难达到的，因而势必导致发展中国家的产品被拒在发达国家之外。

（2）绿色环境标志。绿色环境标志是一种在产品或其包装上的图形，是由一国政府或其授权部门按照一定的环境标准颁发的，用来表明该产品不但质量符合标准，而且在生产、使用、消费、处理过程中符合环保要求，不危害人体健康，对环境无害或危害极 小。其基本目的是引导消费者进行绿色消费，从而引导企业自觉调整产品结构采用清洁的工艺。

（3）绿色包装制度。“绿色包装”也称环境之友包装或生态包装。绿色包装一般是指对生态环境和人体健康无害，能循环复用和再生利用或降解腐化，促进可持续发展的包装。

（4）绿色卫生检疫制度。绿色卫生检疫制度是建立在现代科学技术基础上的。各种检疫措施不仅极为严格，而且繁琐复杂。基于保护环境和生态资源，确保人类和动植物的健康，许多国家，特别是发达国家制订了严格的环境与技术标准。由于各国环境和技术标准的指标水平和检验方法不同，以及对检验指标设计的任意性，而使环境和技术标准可能成为绿色贸易壁垒。

（5）绿色补贴。它是指一种将资源环境费用内在化以降低外部经济效果使成本与效益尽可能在生产和经营者身上得到统一的一种手段。为了保护环境和资源，有必要将环境和资源费用计算在成本之内，使环境和资源成本内在化，发达国家还将严重污染环境的产业转移到发展中国家，以降低环境成本，使发展中国家的环境成本因此而提高。

二、绿色壁垒的特点

1、名义上的合理性

绿色壁垒是以保护环境、自然资源和生命健康为借口建立起来的，有效利用了可持续发展的历史潮流，抓住了人们关心生态问题的心理，迎合了绿色消费的浪潮，从而以一种理所当然的姿态为发达国家所利用。

2、保护方式上的隐蔽性

绿色壁垒是利用环保之名行贸易保护之实，回避了分配不合理的分歧，不易产生贸易摩擦。与进口配额、进口许可证、进口禁令等非关税壁垒相比，绿色壁垒能较好地回避分配不合理和种种歧视性问题，即具有更多的隐蔽性。首先，它不像配额和许可证管理措施那样，明显地带有分配上的不合理性和歧视性，不容易引起贸易摩擦。其次，建立在现代科学技术基础之上的各种检验标准不仅极为严格，而且烦琐复杂，使出口国难以应付和适应。

3、保护内容上的广泛性

绿色贸易壁垒具有广泛的保护倾向，不仅对产品本身的质量，而且对产品从生产前的设计一直到消费后的最终处理都有限制。近年来产品贸易范围扩展到服务贸易、技术贸易等领域，呈现出无所不包的态势，因此给发展中国家的对外贸 易与经济发展带来了很严重的影响。

4、实施效果上的歧视性

有些国家根据在贸易过程中掌握的对方实际情况，不断更换检验标准和检验设备，通过制定更高的标准来达到抑制进口的目的，从而削弱竞争对手的竞争实力，严重扭曲了国民待遇原则。

三、我国农产品出口遭遇绿色贸易壁垒的现状及原因分析

1、我国农产品出口遭遇绿色贸易壁垒的现状

作为世界上最大的农业生产国，我国己经具备相当的农产品竞争力，在水稻、蔬菜、水果和畜产品、水产品、茶叶等方面具有较大的比较优势。我国以发展中国家的身份加入WTO后，良好的制度条件为我国扩大出口、发展开放型经济提供了广阔的空间。然而，“走出去”的道路上并非阳光灿烂，作为我国具有相对优势的农产品出口首当其冲，频频受挫。近年来虽然我国农产品的出口额一年比一年高，但农产品出口增长速度一直低于出口总增长速度，究其原因，除了我国出口的农产品主要是初级产品、产品附加值低以外，农产品出口屡遭国外绿色贸易壁垒是另一大重要原因。

2、我国农产品出口遭遇绿色贸易壁垒的原因分析

我国在经济发展过程中的资源浪费、环境污染、植被破坏、水土流失异常严重。因此在一定程度上破坏了农产品的生产环境，同时由于各种卫生、农药标准也因耕作方式不当而常常不合格，从而使中国成为遭遇绿色贸易壁垒的大国。

（1）我国农产品出口遭遇绿色贸易壁垒的国内原因分析

①我国环保意识淡薄，缺乏绿色经济观念。我国在向现代农业转化的进程中，尽管农作物的产量不断提高，但由于我国环保意识淡薄，没有及时采取有效的环保措施，致使农业的污染也日趋严重。工农业造成的19各种污染，通过周围的环境(土壤、水等)作用于农作物，使农产品受到污染，导致“问题蔬菜、问题粮食”的产生。

②我国环境标准过低，农业生产企业认证能力薄弱。环境标准是有关控制污染、保护环境的各种标准的总称。在我国已有的国家标准中，采用国际标准和国外先进标准的不足50%，高新技术标准严重缺乏。此外，国外标准在产品研发阶段就已开始制定，而我国的标准制定却相对滞后，周期也长，没有严格的标准制约严重影响了我国农产品的品质。

③农产品检疫系统不健全。从中国近年来发生的假大米、有毒奶粉、冠生园劣质月饼事件到最近被查出的“苏丹红一号”等事件，“苏丹红一号”在十年前就已经被禁了，为什么在今天又查出它存在于大量食品中，在其他国家关注食品安全之际，我国的卫生检疫系统却还形同虚设。

④环保法律规范不健全，执法力度不够。正是由于我国法律中有关农产品各种标准的规范不健全，才使发达国家常常钻我国法律的漏洞。目前我国引进外资、进口等环节中的环境条款还不完善，对国外进口产品和外商投资企业的环境保护要求不严，对外国产品和污染密集型企业的进入管制较为宽松。且在事实上，存在有法不依、执法不严的现象。

（2）我国农产品出口遭遇绿色贸易壁垒的国际原因分析

①国际社会对保护生态环境和食品安全的关注日益强烈。随着经济的高速发展，人们的生活水平迅速提高，生态价值观被广泛接受，人们对自己的生存环境和卫生食品安全日益关注，追求高品位生活的意识也越来越强，对衣、食、住、行的要求越加严格，“绿色”成为了一种时尚，一种健康的代言。

②将同一标准使用在处于经济与科技发展不同阶段的国家。发达国家的科技水平较高，处于技术垄断地位，同时有强大的经济实力作后盾，它们制定了众多的环保技术标准和环境标志，是想利用生产和销售绿色产品，发展绿色科技和相关服务，控制未来的世界市场。而发展中国家面临着极为迫切的经济增长甚至是温饱问题，在环保领域的缺口较大，它们既无雄厚的资金，又无可以利用的高科技手段，其环保水平尚处于初始阶段，在短期内缺乏实施同一环境标准的能力。

四、中国农产品出口应对绿色贸易壁垒的对策

1、加强生态环境教育，强化国民绿色经济意识

加大传媒的宣传力度，使国民认识到经济的绿色化发展已成为一种不可阻挡的历史趋势。21世纪经济的主旋律是绿色经济，政府应呼吁提高国民的可持续发展意识，开展环境教育。环境教育的最终目的是为了将环境意识化为公众自觉的环境行为，因而要充分发挥媒体的舆论作用，鼓励公众参与环境保护事业，使其知晓我国经济的“绿化”是一项公益事业，受益的应是整个国家和每一个公民。

2、加强无公害和有机农产品的生产与认证

随着消费者健康和环保意识日渐增强，全球有机农产品销量持续增长。据美国农业部统计，美国绿色食品从20世纪90年代以来年均增长20%，2006年销售额达到87亿美元，成为全球最大的有机食品市场，目前1/3的美国人购买有机食品，几乎所有超市都销售有机食品。从扩大出口即增加农民收益的角度考虑，应鼓励无公害和有机农产品的生产和认证。

3、建立国际品牌战略

加入世贸组织后，我国农产品面临着严峻的品牌竞争形势。应当在具有比较优势的农产品领域培育一批国际竞争力强、出口规模大、效益好、农民增收效果明显的农产品出口企业，支持企业培育农产品出口品牌。通过实施名牌战略，依靠品牌优势，可在激烈的市场竞争中把企业做大做强，迎击国外农产品“冲进来”，加快我国农产品“走出去”的步伐。

4、建立农产品出口绿色贸易壁垒信息收集和预警机制

我国农产品出口之所以频遭国外绿色壁垒的阻碍，其中很重要的一个原因是大部分企业对国外农产品绿色贸易壁垒的动态信息了解不够，尚未建立信息收集机制，无专门人员随时收集绿色壁垒信息。可以借鉴发达国家的做法，组成专门机构收集研究我国主要出口农产品可能在任何国家面临的绿色壁垒，提出需要采取的应对措施，形成预警机制，以改变目前这种遇到壁垒就无所适从的状况。

绿色贸易壁垒的产生对我国农产品影响是无可厚非的，我们应该对农产品的食品安全进行更加有效的防范和规范，使得我们的农产品在激烈的国际市场中有所突破，要抓住我国在农产品上的不足之处，积极做到农产品的安全、质量过关，有利于贸易往来，多个部门联合起来，把农产品的安全问题抓上去，从而突破绿色壁垒对我国农产品的一些限制。从而使我国对于出口农产品起到了积极有效的作用。

电子商务报告 篇3

“买的便宜卖的贵，中间环节不浪费”，有人这样形象的归纳眼镜企业赢利的三要素。在眼镜企业人财物、产供销各环节中，采购成本的降低是一个最容易见效的环节。有人做过这样的统计，采购成本每降低1元所获取的效益相当于多销售5-15元眼镜产品。实施电子采购系统，具有项目实施周期短、效果明显的优点。眼镜企业内部对于实施电子采购提出了更多的要求：

随着眼镜企业之间竞争加剧，公司领导纷纷要求物资管理部门降低采购成本。这样，衡量采购人员工作绩效起码有以下两方面：第一，把眼镜企业所需要的物品买回来以保证企业生产、运营的连续进行；第二，与上一年度或上一季度相比，采购成本降低的幅度。两者在某种程度上是相矛度的，这就要求采购人员花相当部分的时间和精力去策划、去沟通、去协调才能达到预期的目的。

中国加入WTO，政府对关税的进一步降低，国内眼镜企业将与国外眼镜企业在同样的条件下展开竞争。随着竞争的加剧势必要求眼镜企业拥有素质更高的各类人才，就采购人员来说，以前那种单一的“购买”色已一去不复返了，甚至要求采购人员应成为下列某方面的专家：外语水平、工程技术背景、品管知识、物品知识、市场行情、总体策划及协调能力、物流知识、E-采购知识等。

从全球眼镜行业的采购发展趋势来看，电子采购将越来越广泛地被眼镜企业管理者接受。而事实上，许多跨国公司已通过电子采购方式获得了它们想采购的相当部分物品，一些公司一年通过电子采购的金额就达数亿美元之巨。实行了电子采购的眼镜企业认为电子采购比传统采购方式有更多的优点，一方面，因特网给采供双方提供了更广阔的选择余地。另外，在采购单价及采购管理费用上的开支也可降低或较大幅度减少。

提到电子采购，很多人都感觉属于非常抽象的概念。其实，电子采购是企业传统物资采购业务的一种技术创新，就象电话、传真机一样，为企业采购人员提供了一种完成定价过程的工具。通过下面的介绍，让我们对电子采购在眼镜行业的应用有个初步了解，揭开电子采购神秘的面纱。

眼镜企业的电子采购，是通过互联网，寻找、管理合格的供货商和物品，随时了解市场行情和库存情况，编制采购计划，在线采购所需的物品，并对采购订单和采购的物品进行在途管理、台帐管理和库存管理，实现采购的自动统计分析，实现阳光采购。

眼镜企业的电子采购方式主要包括公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价采购和单一来源的协议采购。

电子采购既是电子商务的重要形式，也是采购发展的必然，它不仅是形式上和技术上的'改变，更重要的是改变了传统采购业务的处理方式，优化了采购过程，提高了采购效率，降低了采购成本。通过电子目录，可以快速找到更多的供货商；根据供应商的历史采购电子数据，可以选择最佳的货物来源；通过电子招标、电子询比价等采购方式，形成更加有效的竞争，降低采购成本；通过电子采购流程，缩短采购周期，提高采购效率，减少采购的人工操作错误；通过供应商和供应链管理，可以减少采购的流通环节，实现端对端采购，降低采购费用；通过电子信息数据，可以了解市场行情和库存情况，科学制定采购计划和采购决策。

电子采购为眼镜企业内部的物资部门和外部供应商之间搭起了一座信息交流的桥梁，对于买卖双方都将带来业务上的便利。对于物资采购、管理和执行部门而言：采购执行过程可以通过互联网实现完全的电子化；支持电子采购目录的动态电子化管理；支持供应商的电子化管理和关系维护；参数化的流程定制及修改功能；电子招标采购支持在线发标、邀标、售标、投标、开标、评标、授标，支持评标专家管理、招投标费用管理；支持单价、总价、专家评标等多种决标方式；竞价采购支持公开/邀请竞价，支持价格决标和专家评标等多种决标方式；强大的统计分析功能，帮助进行采购决策分析和采购绩效考评；与眼镜企业现有应用软件形成闭环，实现供应商数据、采购物料数据以及采购结果数据等业务信息的无缝整合。

对于参与电子采购平台的供应商而言,其便利性也是显而易见的：增加了一个24小时营业的网上报价平台；自助式的产品目录服务，使供应商能及时将包括价格在内产品信息与采购商交流；系统规范的采购流程起到规范供应商交易业务行为的作用；信息的及时、有效、廉价沟通是互联网信息应用系统的重要价值，以Email为基础的多种信息传递、交流方式，及时了解采购方信息、有效进行交流。

电子商务报告 篇4

一、本课题研究的背景及目的和意义

(一)研究背景

我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代，互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现，使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化，这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础，这就是O2O传播营销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式，在中国掀起的热潮，将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活，大大改善了人人的休闲娱乐的方式，更加高效便捷的满足了人们的需求。

本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究，重点讨论O专业化、综合化演变。电子商务由原先的CB阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的B特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后，线上和线下融合(O2O)共同发展是电子商务未来的发展趋势。

(二)研究目的

O酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的，必须到现在的实体中去消费，本课题主要的研究目的就是：使O2O电子商务模式的盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺，给企业带来一定的价值参考和借鉴意义，最终效果是改变我们的消费形式，改变生活形态，更方便的满足日常所需。

(三)研究意义

企业利用O2O电子商务模式，把线下和线上两者结合起来，有利于线上的商品的实体感受，同时增加线下商品的销售渠道，线上线下互赢互利，共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展，引导企业在O2O电子商务模式下实现多方面的盈利。

二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析

(一)国内研究现状

中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说O2O一方面不是说只是线上和线下交换能力，其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物，但我们O2O要卖的就是服务，我们传统的餐饮，我们的娱乐，这些东西都会是我们研究O2O里面很重要一篇;同时大众点评CEO张涛认为：互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务，目前有四大基本形态：门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系，SNS等社交平台解决人与人的关系，电子商务平台解决人与商品的关系，而本地生活消费平台即O2O解决人与服务的关系。

(二)国外研究现状

在国外，Groupon掀起了团购热潮，炒红了OFourSquare、Google、苹果也都非常重视本地服务。 Yelp以餐馆评论起家，天然适合做线上线下的结合;FourSquare更是诞生于移动互联网时代，而且几次改版都围绕本地生活信息推荐，早已不再是游戏一样的签到。可以说Yelp和FourSquare存在直接竞争关系，而其竞争核心就是本地生活消费平台。

三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析

(一)任务要求：

1、提出问题：虽然目前O2O电子商务模式的企业的发展正如火如荼，但O2O电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗，在今后的发展中，O2O电子商务模式的企业是否能够实现盈利，能否减少O2O电子商务模式的企业的诸多隐患，实现企业在竞争中多渠道营销与盈利，都是O2O电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。

2、分析问题：通过对O2O电子商务模式的企业价值及模式的分析，利用所学电子商务理论的知识，结合他们在网站上的实际运作的模式从不同方面进行探讨，为问题的解答提供新的视角。

运营模式。

响应现在O2O电子商务模式的发展趋势。

(二)可行性分析：

在对O2O电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的分析中，具备以下几点可行性：

1、理论基础：首先，通过对电子商务课程的深入学习，对O2O电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次，还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。

图书馆文献资料和期刊，上网收集各种资料，确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。

相关文献资料等。

四、本课题重点研究的问题及解决思路

(一)本课题重点研究的问题：

(二)本课题重点研究问题的解决思路：

通过自身体验了解关于O概括、分析O2O电子商务模式的企业在品牌营销中的作用

五、完成本课题所必需的工作条件(如工具书、实验设备或实验环境条件、某类市场调研、计算机辅助设计条件等等)及解决办法

(一)必需的工作条件

1、期刊报纸及互联网相关书籍

2、计算机及互联网的支持：电子图书馆的期刊数据库及相关专业网站

3、导师的意见与帮助

(二)解决的办法

经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。着重以个案法为主，然后符之文献资料法，并且通过和外国的技术比较，找出优劣势，提出自己的看法。

六、完成本课题的工作方案及进度计划：

完成本文的工作方案：

进度计划：

20xx年7月20xx9月2日，学生及假期准备开题报告相关资料。

收集，开题报告准备阶段，撰写开题报告。

20xx年10月22日-10月26日，开题报告的审定，由指导教师根据开题报告的

内容确定是否开题，教研室及指导教师负责。

20xx年10月29日-20xx年12月14,毕业论文的撰写第一阶段，完成一稿。

20xx年12月17日-20xx年1月25日，毕业论文的撰写第二阶段，完成二稿。

20xx年1月28日-20xx年3月29日，毕业论文的撰写第三阶段，完成三稿。

20xx年4月1日-20xx年4月13日，毕业论文一次答辩，毕业答辩成绩的汇总。

20xx年4月15日-20xx年5月11日，毕业论文二次答辩，毕业答辩成绩的汇总。

七、主要参考文献

电子商务报告 篇5

随着计算机网络的迅速普及和全球经济一体化，电子商务正在越来越广泛地应用于企业的经贸领域。以下是电子商务专业的实习报告。请参考。

电子商务专业实习报告模式第一条实习目的：提高个人素质，课堂知识与实际工作相结合，达到理论与实践相结合的目的，为步入社会做好准备，做好必要的热身和适应。实习电商是一个很有发展潜力的平台。它自诞生以来，为人类创造了许多无限的财富和奇迹。为了让我们学习更多的电子商务知识，让我们更好的掌握计算机的基础知识，让我们将来更好的拥有强大的专业知识和技能面对社会，学院安排我们于20xx年12月9日至16日在综合实训大楼进行为期一周的实习。12月9日开始第一天实习，学习b2b在线交易模式。徐老师教了我们很多。通过这次实习，我对b2b和b2c流程更加熟悉，这让我受益匪浅。

对b配送和服务企业。因此，b2b电子商务的形成可以分为两种类型：特定企业电子商务和非特定企业电子商务。企业专用电子商务是指过去一直有贸易关系或在一定交易后想继续交易的企业。为了同样的经济效益，我们使用信息网络来设计和开发市场和库存管理。传统企业在营销链中，通过现代计算机网络手段开展的商业活动属于这一类。非特定企业之间的电子商务是指在开放的网络中为每笔交易找到最佳的合作伙伴，并与合作伙伴进行所有交易。其最大特点是双方不以永久持续的交易为前提。

B高利润的服务。电子商务具有许多优势，如使买卖双方之间的信息交换便宜快捷，降低企业之间的交易成本，减少企业的库存，缩短企业的生产周期，24小时不间断运行，增加商业机会等。

实习流程

（数字、虚拟产品和无形服务。

（准确和专业地响应订单，以避免不当处理退货订单的风险。

（3）网上支付；

（4）物流配送；即企业能保证货物及时准确到达对方

（5）售后服务；B2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节。这些流程对于企业之间的任何一个环节都非常重要。

实习总结

bc2c和b2c之间有许多联系和区别，大致比较如下：

1、双方角色不同。实习第二天，他们在实习过程中的角色是不一样的。b2c中的c起着客户购买的作用，而B是企业卖家。整个过程中，操作比b2b更容易理解；

发布信息、处理订单、在线支付、物流配送、售后服务等流程；

3、从信任的角度来看，b2b对企业的'要求很高，与其他两个相比，信任是最高的。

从运营的角度来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易很复杂。在学习c2c的过程中，我也了解到c2c交易平台对于客户来说是一种很好的交易方式，因为为了保护买家的权益，维护交易平台的信誉，发布产品信息和店铺信息。

首先要通过浏览店铺卡进行验证，比如卖家在陶宝的个人身份证、商家身份证以及相应的支付宝认证，这样才能先保证商家的安全；

其次，买家通过浏览店铺列表或搜索店铺名称关键字来搜索店铺信息。就是方便快捷，让两个商家各得其所。

第三，在cb2c还是c2c，交易方式都是网银，给双方一定的保障。使货款和货款准确及时到达对方。

网站推广、信息发布、促销、渠道拓展、客户管理、市场调研等。它的出现使得所有的功能紧密联系，相互促进，使得每一个功能发挥的作用都远不如网络营销发挥的作用大。充分发挥系统的强大功能，为企业整体营销带来最大效用。我们还学习了如何用photoshop制作卷曲邮票。图像处理的应用也很广泛，经常用在广告公司、照相馆等等。学好它是必要的。

网站推广领域已经应用到很多方面，网站上有各种各样的特点。我们每个人都努力拥有一个有自己特色的网站是我们的目标。优秀的网站也需要优秀的人才来装饰和推广。就像生活一样，努力奋斗的过程就是对生活的追求、提升和修改的过程，只有奋斗才能成功。

电子商务报告 篇6

全球电子商务行业发展概况

纵观全球电子商务行业市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。

美国是世界最早发展电子商务行业的国家，同时也是电子商务行业发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务行业的发展，是全球电子商务行业的成熟发达地区。欧盟电子商务行业的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务行业较为领先的地区。亚洲作为电子商务行业发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务行业的持续发展地区。

我国电子商务行业发展概况

1、我国电子商务行业的现状

2、我国电子商务行业发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。

3、中央政府促进电子商务行业发展的政策

4、我国电子商务行业发展趋势

（1）电子商务行业的发展环境将不断完善，发展动力持续增强。

（2）电子商务行业应用将达到新的广度和深度。

（3）电子商务行业与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势

（4）电子商务行业服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点

（5）移动电子商务行业正成为电子商务行业新的应用领域

5、我国电子商务行业发展存在的问题

（1）区域发展不平衡。

（2）中小企业电子商务行业发展仍显滞后。

（3）信用体系建设不完善。

（4）虚拟市场监管不力。

（5）电子商务行业税收缺乏相应的解决方。

（6）物流配套体系仍需完善。

（7）电子商务行业人才缺乏。

电子商务行业与传统商务的区别联系

电子商务行业将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网（Intranet）或外联网（Extranet）直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。

此外，电子商务行业与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。

电子商务报告 篇7

　实训目的

我们此次实训的目的是利用搜索引擎优化对我们自己制作的网页进行调整和修改，通过实训巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力。充分学习网页设计和搜索引擎优化这两门课程，提高自己网页制作和网站建设的水平。

实训任务

1、网站需求分析和规划。了解电子商务网站需求调研、需求分析，明确建设网站的目的，确定网站的功能、导航结构和整体风格，确定网站规模、投入费用、时间安排，选择合适的网站开发技术解决方案，为网站开发做好前期准备。

2、网站运行环境搭建。掌握电子商务网站运行平台的构建、服务器软件的选择与配置等。

3、网站前台可视化设计与开发。根据网站规划，实现网站前台的设计开发。要求结构合理，设计规范，排版突出视觉中心，内容重点突出，色彩鲜明、独特、和谐。熟练掌握网站开发工具，熟练运用CSS控制网页风格样式，掌握网站开发中各种制作技巧。

4、网站后台程序开发。根据网站规划要求，开发网站后台程序。要求掌握一种动态网站开发技术，如ASP、ASP.NET、PHP、JSP等。同时要确保程序结构合理，设计规范，运用简便。

5、网站前后台内容整合调试。将网站前后台内容进行整合。要求网站所有链接正确，后台所有程序都能在浏览器中实现功能。

6、网站发布与推广。掌握网站发布相关域名注册、解析，网站服务器的选择，网站文件上传等方面的内容。将网站发布到互联网上，在搜索引擎上进行登记，并进行搜索引擎优化和网站的日常管理维护。

实训感想

这两个星期的实训很快就过完了，而从这两周的实训，我了解到了我们要把一张张网页弄好，有多么的艰难，而上个学期的网页设计课是多么的好。网页设计是一门繁琐、复杂而又能让你产生成就感的课程。在制作网页的过程中，你可能会感到烦躁、郁闷，尤其是老师催着要交网页的时候，但当你的一张网页完成，进行浏览的时候，你就会感到有一点的成就感，你就会觉得，之前所付出的辛苦都是值得的。经历实训课的学习后，就希望能把实训所学习的知识，也能运用到课堂上。对自己多一点信心，多给自己点赞赏，多给自己鼓鼓劲，相信自己总会走出一宽敞大道。

这两个星期的电子商务网站建设与管理实训.总体来说,虽然很忙碌,但收获却很大,做了很多东西，不管是前台的网站设计，还是后台的数据库、ASP代码等。通过这两周的实训，我学到了很多知识，也加强了自己的动手能力。

其实在这期间，我们也遇到了各种各样的问题和错误。但面对种种问题和困难，我们小组的成员都非常的努力地工作，有时我们都加班加点地编辑代码，调试程序，想尽一切办法去解决。或是去网上查资料，或是想其他同学请教，或是互相讨论，总之不解决问题，誓不罢休。虽然很忙碌，但是我们觉得很充实，也很值得。也是在这段时间里，我们学会了怎样与他人合作，明白什么叫做团队，也体会到了团队力量的强大之处。当然，在期间遇到了很多问题和麻烦，但是我们并没有退缩，不懂就问。一直坚信要成功就要坚持到底。现在，一个比较完善的网站总算完成了，这几天大家付出的努力和心血总算没有白费。

实训，我们大家不仅学到了相应的专业知识和技能，而且也深深感受到团队合作精神的重要性。对于这次课程设计，我们两人都进行了相应的分工合作，各自完成小组分配的任务，同时在完成的过程中，大家也不忘相互帮助，齐心协力完成此次任务是我们共同的目标!这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的上机实习以及使用它来解决实际的问题，才能更好的掌握所学技能。实践出真理，在这两周的实训确实是有瞒累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的开发学习。再接再厉吧，希望自己可以真正的懂了，加油!在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。在网站开发过程中，我们涉及到了一些关于数据库的操作，因此通过在这次实训期间的学习和实训，学到了不少网站开发经验和必备知识，也对自己的专业水平有了些提高，相信在以后工作的日子里，我们也不会忘记个人和团队的关系及重要性。

实训让我明白，做好一网站不是一件简单的事，不仅前台要美观，吸引到浏览者眼球，还有后台数据库，也是最重要的一部分。还有ASP代码与数据库的结合，JavaScript代码的应用等。让整个网站有完整的功能。虽然这次不轻松，很多的代码，还要的检查错误，还有自己做美工，网站构建等，一周的时间对我们来就根本就不够用，但我们还是努力完成自己的作品，甚至是做到最好。总之很庆幸自己参加了这次实训，让我学到了很多书本上没有的东西。

电子商务报告 篇8

一.电子商务实训目的通过一段时间的学习和了解，使我对电子商务有了新的认识，在即将离校的时候，上了这门课，使我受益匪浅。电子商务的定义是，电子商务是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(van，ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。这学期我们学习了电子商务这门课，每堂课都收获良多，以至于我每周都期待着这门课。因为这门课学到了我们以前都没接触但想接触的内容。老师讲课讲得精彩，我们学的也津津乐道，所以我们的课堂氛围十分浓厚!进行实际操作的实训，如发布买卖信息，个人求职简历信息，申请个人网上银行，申请个人网上邮箱，开启个人网上店铺等实际操作的实训。通过本课程的实训，更深入的了解大学生电子商务的实训意义，电子商务发展现状及未来发展空间。1、通过在真实的互联网环境下操作，使学生能熟练掌握电子商务信息的采集、制作、发送。2、通过实际操作熟悉各种电子商务流程和基础操作二、电子商务实训时间：20xx年8月19日~20xx年10月1日单周星期五三、电子商务实训内容实训(一)：个人网上邮箱注册具体步骤：1.网上进行个人邮箱注册(新浪邮箱，163邮箱，126邮箱，QQ邮箱等)2.58同城发布信息3.智联招聘网上个人求职与企业的招聘活动以及投放简历。具体步骤：1.登陆新浪、126、163等网址注册邮箱。2.通过网上58同城的平台进行物品的出售与求购的活动。具体步骤：(1)注册个人信息，分为多种信息发布。(2)若以寻物或买卖等(***)进入，在58同城上点击发布信息按钮进行以上信息的发布，此时其他人会通过此平台看到你的信息，如有所需求然后会和你联系并具体洽谈。3.(1)注册个人与企业信息，在注册用户时尽量填写详尽的个人信息或者企业信息，因为企业和个人的需求都不一样。(2)以求职者身份进入求职中心，寻找适合自己的工作，向招聘公司发送求职信息，招聘公司收到求职信后经过审核通过后，求职者会收到面试通知。(3)以招聘者身份进入招聘中心，填写你所需要招聘人才的具体指标，发布招聘信息，等待求职者的简历信息，如果求职者满足招聘者的要求，招聘者应向求职者发送面试通知。实训(二)：网上银行业务与功能通过网上银行使用，了解网上银行的业务与功能具体步骤：到银行申请开通个人网上银行，进行登陆操作。以中国建设银行为例具体步骤：(1)通过IE进入中国建设银行网上银行网址，在网址左上角有网上银行登录选择，选择你所要登录的类别(如果有注册过网上银行的需要注册下)(2)选择个人网上银行登录，然后你需要选择你是用何种方式登录?(证书登录，用户名登录，卡号登录三种方式)(3)登录完成后你将进入到你的个人网上银行页面，此时可以通过此页面各种功能服务于你。实训(三)：熟悉掌握网上商店操作具体步骤：(1)通过登录淘宝网使学生了解电子商务网站的基本功能、特点、结构、模块，掌握网上商店开设的流程、各模块的设置等。(2)通过IE进入淘宝网主页，然后根据要求注册成为会员，然后点击右上方的买家中心选择我要开店，进入开店注册，注册时需要填写基本信息设置，网店信息设置，店主资料填写。(3)网店信息设置需要选择网店模块，设置网店名称字体，最后还要选择网店经营的范围，然后进入下一步店主资料填写。(4)店主资料填写首先要选择网店类型，是个人网店还是公司网店。然后就要填写一下店主的信息，例如姓名，联系方式等等。(5)最后在通过淘宝网的审核通过，到此开店就算完成了，审核后也就可以交了。为了让网店更加合理好看吸引人，此时我们必须进入网店管理页面进行适当合理的设置，我们也可以进入社区或者通过升级自己网店的手段来给自己网店做广告以便吸引更多的顾客。(6)完成以上内容然后就可以挂上自己的十件宝贝商品。

电子商务报告 篇9

关于奥派电子商务实训报告

在现在社会，报告十分的重要，其在写作上具有一定的窍门。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编精心整理的奥派电子商务实训报告，欢迎阅读与收藏。

奥派电子商务实训报告

一、实训目的：

世界经济形态伴随着互联网和信息技术的迅猛发展发生了根本性的转变。

“知识经济”、“数字化”和“全球化”已经由概念模型变成了现实。高校毕业生“分配难”暴露出学历教育体制与企业需求脱钩等诸多问题；企业选拔电子商务人才时却越来越注重实战能力和实用技能。于是，以面向岗位需求、注重技能培训为特征的电子商务职业教育培训受到市场青睐。结合中国目前电子商务发展现状和中国电子商务人才需求现状，中国企业的国际接轨和国际化人才匮乏的问题，我们开展了奥派电子商务软件的电子商务三个实验的实训，旨在大规模培养我国电子商务建设进程中所需要的国际化、高素质、复合型人才，并以此促进我们电子商务实践能力的全面和健康发展。

二、实训工具：奥派电子商务应用软件

随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。

一个学期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个学期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠现金进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些虚拟购物网站中，自己充当买家和卖家。对交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行实际操作和了解，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。

这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。电子商务课程安排的这个实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

最开始进行这个实训课程的时候，看着那个实验要求和步骤，当时头脑里面只有一个想法，妈呀，这么多怎么能完的成呀！心里都凉了一半，感觉这节课都不好过的了，结果出人意料，在同学的帮助下，我按照操作手册上的步骤一步一步的做，一节课下来居然完成了任务。没有想到的是第二节课第三节课都有新的任务，我还是迎难而上，虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。其实这次实训过程也有小插曲，我有一节实训课提前完成了实训内容就开始看电视了，现在想着真的是比较幼稚的行为，这就是在坚持做事情的时候突然打断的感想。其实一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。

通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于：

（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。

（2）广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。

（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。

（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

拓展阅读：电子商务实习报告

一、实习目的

通过自己在淘宝上开网店，我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识，加深了我对所学营销知识的理解，使学习和实践相结合。

二、实习时间

20xx年x月xx日至20xx年x月xx日

三、实习地点

在家个人全职淘宝网店

四、实习内容

网店创业

（1）网店系统：

全面评估了我自己的能力以后，我认为我开独立网店的想法不现实，因为这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店，这样可以依附淘宝的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”，90元一季。

（2）物流配送：

我首先选择的是“顺丰速运”，因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递，比如中通，申通，圆通，邮政…。。。但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为“顺丰速运”。

（3）网店信誉问题：

1、首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要仔细比对检查，尽量保证手表本身不出问题；

2、选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价；

3、很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客所有的知情权，设身处地的为顾客着想；

4、要看一些专门的“防骗招数”，因为网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到很多“骗子”，俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱；

5、交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。

（4）网店定位问题：

1、经营数量不要一味的求“多”，要尽量的求“精”，尽量做到每一个货品都能顾及的到；

2、价格也要定的合理，有吸引力；

3、找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。

4、网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应；

5、网店名称。网店名称是简短明了，并且能直接突出货品的“关键词”，货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次，一直到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满意。

（5）货品选择问题：

这个我没有太操心，因为我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了很多“邮费”带来的麻烦，比如，我某些手表的定价为43元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到“2支包邮，一直立减10元！”，这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。

（6）宣传推广：

我没有采取买“广告位”的方式宣传，因为一个是“广告位”太贵，不划算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣传，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很灵活，虽然没有“广告”而是“窄告”，但是还是赢得了很多销量。所以网店里的'每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，如果守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的“市场营销”专业也帮了我很多忙。

五、实习总结

经过这次实习，我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了很多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信心，决心，还要有毅力，不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累…投入很多的时间，精力，物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的知识，能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心，不断的鼓励自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚定学“电子商务”专业是对的，我2年得大学没白上！

电子商务专业实训报告

一、实训目的

提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实训电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20xx年xx月xx日至xx日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实训。在xx月xx日这天我们开始第一天实训，学习了b2b的网上交易模式，xx老师教会了我们很多东西，通过这次实训，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的认识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。

二、实训过程

1、组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

2、订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

3、网上支付。

4、物流配送；就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中

5、售后服务；b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

三、实训总结

对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：

1、双方角色不同。在实训的第二天里，实训过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂；

2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程；

3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度。

从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性；其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

在xx月xx号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：

1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。

2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。

3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。

4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。

5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措。

四、实训感想

工作不是很累，而且学到了很多东西，我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来！所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊！人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活，很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。

此次实训感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞！

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电子商务专业实习报告(实用十三篇)

想要查看“电子商务专业实习报告”相关资料您可以参考以下资料，在当下这个社会中。我们都需要书写报告，优秀的报告能提高自己的工作水平，一般报告是怎么写的呢？希望您能够认真阅读并收藏此文备用。

电子商务专业实习报告(篇1)

电子商务的实习总结1

一、实习目的与意义

㈠.实习目的：

企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，开拓视野，使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识，为专业课学习打下基础。也进一步加强我们的实践能力，了解企业的运作，从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使我们及时调整自己的目标，有一个准确的定位，有努力的方向，并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到理论联系实际。

㈡.实习意义：

认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基本应用;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是十分必要的一种认识。通过实习，使我对企业生产工作有了深层次的认识。加强了我们对基本技能，基本素质和基本的实践能力的掌握，使我对以后的学习增加了信心，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。

二、实习时间与地点

(一)实习时间：x年5月5日至6日

(二)实习地点：x客车

x路桥重工有限公司

x信息技术有限公司

三、x路桥重工有限公司实习情况

(一)公司基本情况：

x路桥重工有限公司，是一家以生产大、中型系列破碎机，制砂机，磨粉机为主，集研发、生产、销售为一体的股份制企业。公司总部位于x国家高新技术产业开发区，占地约三万平方米，下辖多个全资子公司，其中x年国内销售额突破2.3亿元，出口创汇达3.7亿。自1987年成立以来，公司秉承现代企业的科学管理方法，精工制造，不断创新，迅速发展壮大成为我国机械制造行业的一颗璀璨明珠。　x重工x市上街机械装备工业园是x路桥重工有限公司投资兴建的大型机械装备生产基地，总建筑面积70000余平方米，计划投资2.1亿元，一期工程将于x年底建成并投产，整体工程也将在一年内完成建设。　公司汇集了一大批锐意进取并代表着行业领先水平的管理、科研精英。总工程师曾领导设计开发了数代国内领先的磨破制粉设备。公司非常重视国际技术交流与合作，先后引进了美国、德国、澳大利亚等国家的先进技术和工艺，拥有生产设备百余台套，建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。公司非常注重新产品、新技术的开发，先后荣获6项国家专利，在国内外刊物上发表30余篇专业论文。公司积极吸收

国内外先进的管理思想，切实打造一流的员工团队。

(二)实习的具体内容：下午我们驱车来到x重工，车程很短我们很快就到了目的地，x重工给我的第一印象并不是特别深刻，大概过了有十几分钟我们都聚集在会议室。我们首先看了关于x重工的vcr让我们对x重工有了一个大概的全面的了解。紧接着电子商务部李经理首先向广大师生介绍了x重工科技近年来的发展和未来的总体规划，接着分别由电子商务部国内市场组、国际市场组和技术组的主管做了详细的工作介绍，指出目前大学生刚到公司工作时存在的问题，并鼓励大家多学习搜索引擎、网站开发语言等专业知识，使理论和实践相结合。接下来的交流环节中，李经理和各主管就同学们提出的问题做了详细解答，随后，两位在公司实习的x工业大学毕业生，就自己的工作体验发表了感想，与同学们进行了交流，随行的老师也发表了自己的建议和期望，鼓励同学们要更加努力学习和工作。在做了相关的了解后我们参观了x重工，这次参观真的是我们受益良多。

(三)实习中资料的收集与总结：

1.x重工与电子商务

x重工毫无疑问可以说是电子商务发展的一个成功的案例，在电子商务部国内部市场组的主管刘芳芳首先向我们介绍了现在广告宣传的方式主要包括：行业网站，阿里巴巴，搜索引擎，户外广告，墙体广告，路牌广告等，而对于x重工来说搜索引擎广告占所有广告形势效果的比重是最大的，而因电子商务给x重工带来的效益占其销售额的60%在一定程度上也可以说是正是因为电子商务才成就了今天的x重工。

2.企业对电子商务专业同学的要求

①现今的网络宣传中要求电子商务同学有很好的搜索技巧，线上线下的信息采集能力，资源整合信息分析能力。②在工作过程中也要求有很好的洞察力(悟性)，文编辑能力，创新的意识以及不断学习的能力。③网站制作技能及优化技能，同时做网站推广也要求有一定的外语能力，同时要求有一定的网站制作及seo推广能力。

3.从与x重工的交流中所得的总结

在做过交流后才知道自己的不足，其实不能说是不足，因为自己完全不知道就如一张白纸，所幸这没发生在我毕业时，在交流中初步了解到电子商务的巨大市场及美好的前景，让我对电子商务的发展更加充满信心，同时也了解到自己应该从那方面努力，学习哪方面的知识，有了目标方向接下来就是自己的努力，可以说x重工的成绩在国内外都是令人关注的，而它也以飞快的速度发展着的。x团队也有着一股很强的凝聚力，x重工很期待你接下来的脚步。

四、x信息技术有限公司实习情况

(一)公司基本情况：

x信息技术有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集网站建设、网络推广、电子支付、软件开发、服务外包等于一体的综合性网络服务公司，致力于为用户提供一站式的网络服务。历时五年，x已经成长为x互联网行业的领军企业，作为全球最大的中文搜索引擎——百度推广x地区授权营销服务中心，已经为近两万家用户提供过专业的网络营销服务。

公司成立之初仅有十几人，目前已扩大到400多人的规模，由经验丰富的技术团队、专业的客服团队、精锐的营销团队组成。是一支充满活力、饱含创新能力的团队。当前公司总部设在国家x经济技术开发区，并在x和x等地市设立了分公司，公司的客户遍及x省各个行业和地区，比如x少林寺、x省武警总队、x面粉、x食品、x食品、x集团、x餐饮加盟、x加盟等等。

公司总部设在x市x路大石桥 soho 广场 12层，是公司发展蓝图规划及战略实施的总指挥部，下设客服部、销售部、培训部、技术部、市场部、行政部、财务部、人事部。在x，x，x，x，x等地设有分公司。公司一直信守“百折不挠、胸怀大度、锐意进取、旗开得胜”的精神，永葆创业激情。在席卷全球的金融危机冲击下，各行各业都面临着巨大的压力，企业在选择营销推广方式的时候，也更加注重以有限的投入获得最优的效果，因而网络推广以其最具竞争力的性价比，成为了越来越多企业优先选择的推广手段，互联网行业大有逆势上行的趋势。x公司作为x规模最大的从事网站建设和网络推广的企业，以及百度产品的x总代理，拥有强大的渠道和优质的客户资源。我们已经以最高端的产品，最专业的服务，帮助了x一万多家企业提升知名度，聚积财富!这场危机对于我们，预示着更多的机会和更大的发展空间!

公司通过多年不懈的努力，积累了雄厚的资金和优质的客户基础，管理上不断发展与完善，企业规模不断扩大。在稳步经营的同时，积极拓展国内市场，以创建知名企业为目标，通过有效的资本运作，加快向现代化公司迈进的步伐。我们愿以更专业的水准，更贴心的服务，与您携手，共同迎接21 世纪的新辉煌!

(二)实习的具体内容：

下午2点是我们到了x信息技术有限公司，感觉x给我的印象很好刚进公司整体环境布局很好得体的前台接待，适宜的布局，在右侧有公司所得的各种荣誉的象征，在我们进入公司的路两边有最佳员工的公布栏，也有对当月过生日的同事的温馨祝福，各种温馨的小提示，进入大厅可容纳数百人的大厅，公司的员工埋头工作。在我们参观x公司休息了片刻后我们进入了一个较大的会议厅，期间有郑老师给我们讲了“搜素改变营销”这样的一堂课，我们感触很深。

(三)实习中资料的收集与总结：

①.网络推广常见的方法及特点郑老师给我们讲了“搜素改变营销”这样的一堂课，首先他讲了何为营销，这个问题对我们来说已经毫不新奇，接着他又向我们讲了媒介的类型及其特点，除了传统的广告媒介之外这里又有了新兴的几种媒介，大概包括：展示广告，电子邮件推广(只利用电子邮件与受众客户进行商业交流促销)，社区广告，还有b2b网站推广如阿里巴巴。这些广告宣传方式的优势是它的精准，互动，门槛比较低。这是有针对性的且相对来说透明度较高的一种宣传方式，从另一种方面来说他的门槛比较低费用低容易吸引广大中小企业。但它也有一定的劣势包括同行业恶性竞争，利润比较低。透明度的提高相对来说竞争引起的利润下降。

②.搜素引擎推广是最适合中小企业的推广方式

随着网络技术的推广，网络的发展迅速，网络宣传也成为一种重要的宣传方式，而其中较重要的当属搜索引擎它的有点事精准，按效果付费，效果可控。做广告推广也可以按时段，地区分时分区的做，这样会相对减少广告费用同时达到所期望的效果。搜索引擎的门槛较低，按效果付费，精准度高，丰富的数据报告推广效果清晰明了。

总结：听了郑老师的一节课受益良多不仅开阔了自己的视野也使我从中了解到这种新型的营销策略，层出不穷的广告形式。从侧面我也感觉到了电子商务未来的发展前景是远大的，也下定决心学好专业课，期待x的发展。

五、x客车实习情况

(一)公司基本情况：

x集团有限公司(简称“x集团”)是以客车为核心,以工程机械、汽车零部件、房地产为战略业务,兼顾其他投资业务的大型企业集团，总部位于x省x市。x年，x集团以第308位的排名，连续第七年荣列国家统计局发布的“中国最大500家企业集团”，继续领跑中国客车行业。企业规模、销售业绩在行业继续位列第一。

集团核心企业x客车股份有限公司(下称“x客车”)位于x工业园，占地面积1700亩，稳定日产整车达140台，目前已发展成为世界规模最大、工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地。公司于1997年在上海证券交易所上市(简称“x客车”，代码600066)，是国内客车行业第一家上市公司。公司主要经济指标连续十余年快速增长，连续十二年获得中国工商银行aaa级信用等级。x年x品牌价值达到78.96亿元，继续位列中国客车企业之首。

x率先在国内客车行业同时拥有“中国名牌”、“中国驰名商标”两项殊荣。x，x蝉联世界客车联盟baav颁布的“baav年度整车制造商营销大奖”，并于x年、x年、x年连获“年度baav最佳客车制造商”。x年，x成为国家科技部、国务院国资委和中华全国总工会联合授予的国家首批91家“创新型企业”之一，是客车行业内唯一入选企业。x年，x入选中国品牌研究院公布的100个“国家名片”品牌名单，客车企业仅此一家。

目前，x已形成了6米至25米，覆盖公路客运、旅游、公交、团体、专用客车等各个细分市场，普档、中档、高档等产品档次的完整产品链，成为豪华高档客车的代名词。如今，x客车已远销古巴、俄罗斯、伊朗、沙特以及香港、澳门等海外市场。并且在确保产品品质和海外服务保障的基础上，经过长期战略布局，x已取得欧盟wvta整车认证，开始正式进军欧洲市场。

经过多年的发展，x企业综合实力居国内同行业之首，形成了独特的以“崇德、协同、鼎新”价值观，“以客户为中心，以员工为中心”经营管理理念为核心的企业文化体系与先进的管理理念：以市场为导向，依据市场做研发，进行合理的产品规划，从源头起严把原材料质量关，强调产品质量，建立全过程的质量控制监。充分应用各种信息技术以提高企业内部管理水平。

围绕“缔造x品牌,拓展国内、国际市场，成为具有全球影响力的，以客车为主业、适度多元化的产业集团”的事业目标，x集团对内整合下属各企业，合理配置资源，充分发挥x品牌优势;对外形成规模效益，增强资本优势，促进共同发展。x集团将以产品为龙头，以资本为纽带，以企业文化和管理模式为核心，形成涵盖客车、工程机械、汽车零部件、房地产开发等行业，集制造、科研、投资、贸易于一体的，跨区域、多元化、高科技、国际化的大型企业集团。根据战略规划，到x年，x集团将成为中国一流的以客车为主业的多元化发展的企业集团，进入世界知名客车品牌前列。

(二)实习的具体内容：上午我们在大约一个小时后的车程后到达x，首先看到的是x在建国60周年代表x省的花车，硕大的花朵金色的车身有很大的冲击力。在相关人员的带领下我们到一个接待室，在那里我们看了关于x公司的短片，从中我了解到了x的成绩年销售额高达140多亿，这是一个很不错的成绩。接着我们乘坐x客车到x车间参观，在相关解说员的解说下我们对x有了较深刻的了解。在参观车间后我们到了在建国60周年的花车上合影做了留念，之后我们就结束了这次的认知实习。

(三)实习中资料的收集与总结：

在参观了x我深深为它的魅力所折服，想想自己出行是坐的车几乎都是x制造的，在我们参观x车间时从开始的一个小小的车价一步步在我们行走一小段路之后车架就成了一个半成品，完全的自动化操作系统，不仅有一个感叹：人类真是太伟大了!

在参观的过程中也了解到x的企业文化。具有很厚的文化底蕴，进入x公司首先是它优美的工作环境，在很多的细节上感受到x公司凝聚的团结力，x公司举办的集体结婚日，几十名新娘新郎共同举办的集体婚礼，公司的体贴的行为，x公司自己举办的运动会，运动健儿的飞扬，旁边同事的加油呼喊，汗洒的笑容是一种很动人心魄的一种美。x公司也是一个很人性化的公司，公司在举办公司活动时也帮助需要帮助的人，及时的为孤寡老人送去温暖，为玉树的受灾群众送去爱心。

电子商务的实习总结2

一、实验目的

通过本次专业实习，使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去，使学生熟悉企业业务活动、商务流程，以及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有更深的认识和理解。

二、实验内容

1、项目创建

现在，很多高校大学生每科只学一学期，而这一学期过后，这科的课本一般就不再用到了。而且由于这些书籍只用了一学期，还较新，如果不再使用就有些浪费。

我们了解到：一部分大学生手中有些使用过却还较新，想要处理的二手书，而另一部分大学生则需要一些只用一学期的书却因各种原因不想购买新书的。现有的一些二手书交易网站，例如当当、58同城，并不是专门的、具有针对性的二手书交易网站。而这些网站的某些运营方式对大学生来说并不方便，像当当会加收运费，而58同城只是提供交易信息，如果你想购买二手书，还需根据网站上的信息和卖家见面交易。

针对这些现象，本公司立足于大学生的角度，以为大学生服务为宗旨，秉持“为大学生服务，节约资源，保护环境”的理念，集合了一批具有活跃的思维空间和炽热的奋斗热情的大学生，创立了一个专门针对大学生的、为大学生提供处理、借阅、购买二手书籍的二手书交易网站。我们准备在各高校聘请一些校园代理，让他们在本校低价收购一些二手书籍，然后由本公司将这些书籍信息挂在我们的网站上，方便各高校有需要的同学租借或购买，再让校园代理将消费者在网站上购买或租借的书籍送到他们手上。这样，不仅可以让大学生节省一些钱，也达到了循环利用、节约资源的目的。

2、业务流程

(1)收购二手书籍

本公司的二手书籍来源主要有两个。一个是校园代理从各高校大学生手中收购来的二手书籍，校园代理必须保证这些书籍在七成新以上。另一种是从废品收购站收集来的二手书籍。很多大学生为了图方便，就会把自己不需要的书籍当废品卖给废品收购站，而且这些人占了大多数。因为废品收购站是论斤从大学生手上将这些书籍收购回来的，价格比较低廉，所以本公司从这一途径收购来的二手书籍的成本也会比较低，这就保证了本公司的利润。

(2)将二手书籍的信息挂在本公司的网站上

本公司准备请专业的团队为公司设计一个符合大学生审美要求与风格、并且贴近公司内容的交易网站，然后把收购来的二手书的详细信息挂在网上，包括二手书出售和租借的价格，书籍的新旧程度、书皮破损、装订开裂、笔记、缺页等信息，让消费者对我们提供的二手书籍能有一个全面的了解。

(3)消费者订购书籍

各高校大学生在本公司的网站上注册登记后，就可以在网站上购买、租借二手书籍了。消费者可以选择用淘宝在线付款，也可以选择货到付款。

(4)从仓库中将消费者订购的书籍取出，并进行包装

本公司会根据每个城市各高校的分布状况和密集程度来设置仓库的个数和位置，保证消费者能更快地拿到他们订购的书籍。包装方面，公司准备采取硬纸盒包装，确保书籍在运输过程中不被损坏。

(5)校园代理将消费者订购的书籍亲自送到他们手上

消费者订购的书籍包装好后，公司会根据其在网站上留下的学校以及宿舍信心，让其学校的校园代理将书籍亲自送到消费者手上，免除了运费，也可以让消费者当面验货。

(6)交易完成

消费者在收到订购或租借的书籍后，要登陆网站确认收货，并给出评价。本公司会根据消费者提出的意见不断地做出改进。

3、角色任务

本公司现处于发展初期，采用“平底快船”的管理模式，公司的组织结构采取总经理下设信息部、公关部、经营部、人事部、财务部的简单结构，本人暂任公司的总经理。

我的任务有：负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。根据公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源。主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的工作。根据市场变化，不断调整公司的经营方向，使公司持续健康发展。负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。负责代表公司对外处理业务，开展公关活动。负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。签署日常行政、业务文件，保证公司经营运作的合法性。负责确定公司的年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。负责公司组织结构的调整。

由于本组和前一组的实习内容都是二手书的交易，所以本组在答辩的时候，老师只要求我们讲出本公司的特色和与前一组的不同。这时，就需要我们有充足的准备，将本公司的创意来源和与前一组相比本公司的优势展现出来，才能凸显出我们的设计。我们在前期的时候将同行业竞争者的资料准备了一些，对比出了本公司的优势，在这一点上做的还不错，得到了老师们的肯定。

最后一点就是老师的提问。我发现，老师们的问题都是针对各组公司的不足和存在的问题提出来的。大多数人在做策划书时都很难发现自己的策划里的问题，所以在面对老师的问题的时候，大多数人都表现得不太好。针对这一点，我们还是要做好充足的准备，尽量多收集一些相关的资料，善于发现自己的策划中的问题。

三、实验总结

时间飞逝，几个月的专业实习就这样结束了。从这次实习中，我不仅对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，还体会到了实际的工作与书本上的知识之间的差距。这次实习暴露了我许多知识上的不足，也让我对理论知识得到了一些补足。通过这次实习，我学到了很多在课堂上学不到的知识，打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。“千里之行，始于足下”，这几个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是我人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。“实践是检验真理的唯一标准”，我们只有将在书本上学到的理论知识运用到实际之中，我们才能发现自身的不足，体会到工作的艰辛。

电子商务的实习总结3

一、前言

早在离暑假还有一个多月我就盘算着怎样度过这样这样一个漫长的暑假，毕竟这是进入大学的第一个暑假。首先钻入我思想的第一个念头就是参加社会实践，进工厂锻炼一下自己，一是因为作为一个农村走出来的孩子，本身就具备了吃苦耐劳的精神;其次，因为我还是一个大一学生，刚接触到专业知识，学习的还不够深，不能用回贯通，。所以最好的选择就是先进工厂，走进社会，去学习一下社会经验，从而提高自己。

二、我的找工作历程

这个暑假的找工作历程可谓一波三折，在学期接近尾声之时，一名大二学长介绍我们去上海一家憬之礼品包装有限公司做暑假工，由于是包装厂跟自己所学专业有点联系，我们班十多名同学详细了解情况后征得家长同意的情况下决定一同前往上海。将此决定告诉辅导员后，老师出于对我们的关心，要求亲自与我们父母沟通交流了解家长的意思，有的家长在老师的话语下动摇了让我们去的念头，最后好不容易解释清楚才打消了父母的顾虑，都等待着7月1日出发去上海，可谁知我们在等待中得到的消息是我们去不了了，当初介绍我们去的学长说在我们之前已经有一批暑假工提前去了。当初一心打算去上海没有找其他工作，无奈之下只有收拾行李回家。

“努力不一定成功，但放弃必定失败”是我暑假前期找工作的体会。回家后爸爸帮我介绍到我家附近的一家皮具厂，严格说起来只能算是一家手工作坊，没有任何的规章制度，完全不能起到锻炼作用，于是我只干了一天就再也没去过了。接下来的几天我和同学一起跑遍了所有的店铺超市以及厂，但得到的都是同样的回答“我们只收长期工，不用暑假工”。连续的打击让我深知找工作之难!但我依旧没有放弃。

三、我的实践内容

庐江联众电子厂是一家属于来料加工的企业，其终端客户是索尼、联想、惠普、海尔等知名厂商。

7月10日下午我们经人事部门安排，车间主任给我们分配组别，待组长登记完后给我们简单介绍了一下车间的规章制度后便带领我们参观了生产线，并安排我们在不同的岗位学习一天。

7月13x们正式走上生产岗位，车间是流水线式生产，一条流水线6个人分5个站别，分别是外观检测站、耐压站、对脚站、测试站和总检站。我的工作是在外观检测站，我的任务是检查材料外观情况，主要有以下几点：

1)检查材料印章：看是否清晰正确，是否盖印在指定位置，是否有脱落污染现象;2)检查胶布：看胶布是否破损，是否有因胶布问题导致铜线暴露在外;3)检查铁芯：看是否破损、缺失;4)检查脚位：看长短是否一致，是否有弯曲，是否粘有异物，是否有缺焊漏焊现象等。

外观检测ok后可流至下一站别进行检测，这一站别需要一定时间去熟悉，此外，做外观检测必须做到细心认真。同时，车间内有着各项严格的规章制度，这些制度严格要求每位员工，帮助我该掉了之前养成的懒散等毛病。

四、我的实践结果

在一个多月的工作期间，我也发现了厂内存在的几点不足之处：

1)厂内员工流动性大，不能很好的留住操作熟练的长期工人，员工一般都只作几个月而已;2)员工的整体文化水平和思想道德素质不高，团队合作意识不强，只关心小我利益;3)长期工与短期工、熟练工与新员工工资基本无差别，不能很好的调动员工的积极性，厂内的员工福利性支出过少;4)物料部和苍管部工作存在不足，不能及时为生产线提供材料，经常导致生产线缺材料而停线;5)厂内很多机器老旧，经常出现故障影响产线速度，导致员工抱怨增多，收益减少;6)企业没有自己独特的文化，需加强文化建设;缺乏自主知识产权，因多吸纳人才，加强企业创新意识;7)厂内依旧实行打卡制度，员工带打卡现象严重，应采用指纹等先进计时工具;员工的食宿环境还有待提高。

五、我的实践总结

经过一个多月时间的社会实践，通过自身的努力，无论是在思想上、学习上还是工作商我都学会了很多，以下是我的几点心得体会：

1)我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化，身边接触的人完全换了角色，相处之道也完全不同;2)其次，我在就业心态上有了很大的士改变，以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作，可现在知道找工作不容易，很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来，应该尽快丢掉对学校等的依赖心理，学会在社会上独立，敢于与社会竞争，敢于承受社会压力;3)我认识到“团队精神、共同合作”在工作中的重要性，每个人对每件事的看法不会完全相同，但随着相互的了解、包容合作分歧会减少，开展工作也会越来越顺利;4)要善于与人交流，正确处理各方面的关系;遇事应沉着应对自己不会的事应该多虚心请教他人;工作中不能总想着自己得到了多少，要问自己付出了多少，你做的事别人都看在眼里。

电子商务的实习总结4

经过一个多学期的理论知识学习后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实训周——电子商务认知实习。这为期一周的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。

一、实训时间

x年5月9日—13号

(星期一至星期五)

二、实训目的

通过本课程的实训，更深入的了解大学生电子商务的实训意义，电子商务发展现状及未来发展空间。而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

三、实训要求

1.使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。

2.培养学生解决实际操作问题的能力。

3.培养学生认真细致的态度及科学严谨的实训作风与习惯。

4.要求每位同学独立完成一篇实训报告。

四、实训安排

周一、实训前准备

周二、实训动员会

周三、参观无锡科技展示中心、感知科技

周四、参观博宜教育

周五、和08届学长、学姐交流相关专业知识

五、实训心得

一个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。

电子商务的实训课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。

在实训的过程中，我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育，让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于计算机网络，网络的迅速发展也使电子商务得到了迅猛的发展。而与08届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识，相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实训，我认识到了认真学习电子商务的重要性，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

通过这次实训，让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在实训的过程中学习和提高了自己。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因此，掌握这方面的知识越来越重要了，而此次实训是一次非常好的机会，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不禁为我们当时的选择而感到窃喜。

有的人说实训很辛苦，而我觉得实训是一件非常有意义的事情。这次实训我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，获得更大的收获!

电子商务的实习总结5

一、实习时间和单位

实习时间：_

实习单位：_有限公司

实习单位简介：

_有限公司始创于19_年，是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处_中心，拥有近700平米的办公场所。

秉承“用心生产智慧”的理念，_曾多次在全国专业大赛上获奖，一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以_网为平台的庞大的人才资源库，可为各行业客户提供强大的智力服务。

二、实习目的

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

三、实习内容

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。20_年3月7号，我带着忐忑与兴奋来到了_有限公司，一进公司大门，公司的整齐干净让我非常喜欢，让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从3月7号到4月15号，公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解公司的大概情况，公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训，经过多重考核，我顺利上岗，在网络部担任网络策划推广。

一培训完，我立即投入到了工作中，即参与公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题，需要我去解决，于是我在各大网站上去搜索、对比，参考别的网站的优势，看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午，最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了，凡事不能急于求成，要把问题的来龙去脉理清楚之后，再找准时机行动，把握时机非常重要，不能提前也不能延后，要刚刚好才能做好事情。

紧接着，我被安排做公司的品牌宣传册文字部分，得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势，力求精简与吸引人，我们就开始工作，花了两天的时间，把公司的宣传册做出来了。

然后手头还剩下老总交代的一份大工作，就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了，但是直到现在还没有完成，而营销方案的最终敲定还需要我的配合，所以我要在最短的时间内熟悉网站改版的营销方案，以便提出比较合适的营销方案。

我召集网络推广部的几位同事一起讨论，给他们解释我对于网站改版的一些方案，请他们在改版的时候作为参考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因为他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现，有的则欠缺考虑，这让我感觉非常失败。下班以后，我就不断的反思，我到底失败在哪里了?思来想去，还是觉得自己太浮躁，太急于求成，这就是我们刚入社会学生的通病，总是想尽快的做成成绩，才会造成考虑不周的情况。

第二天，我又仔细看了一遍了方案，这次我先了解了情况，然后在开会讨论的时候虚心听取大家的意见，而不是自己天马行空的去想，最后总结出了属于大家的改版方案，这次总结出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的开心。

接下来，我就开始了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能，虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少，但由于我对网站比较感兴趣，所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍，并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站，学过一些FTP软件的简单维护工作，因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少，因为公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在李总监的指导下，凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。

经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距，更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合”了，基本上适应和达到了职场的各项条件和要求，基本完成了由学生到职场职业人的转型。

完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该公司的其他宣传工作。这些工作都进行得很顺利，我已经能够得心应手地圆满完成任务了。

经过了这为期近一个多月的实习，我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中，增加了生活阅历，增长了见闻见识，获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验，全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质，尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能，并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。

四、实习总结

近两个月的实习，使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，参加各种会议组织和实施等，无不感受着工作的氛围。在大学，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。

记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，公司的理论学习很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。

回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在公司里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导，这将是我一生的财富。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师。”我的这次实习，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次成功的社会实践。

电子商务专业实习报告(篇2)

一、实习目的

通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的基础上，掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作经验的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培养我们的应用能力，独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。

1、提高自身对企业电子商务的全面认识。

调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等，特别是企业开展电子商务的情况，从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。

2、培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能。

把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能，综合运用于专业实践之中，培养从事商贸方面工作的独立工作能力。

3、培养创新能力、自主学习能力和职业能力。

通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专业的适应性，使我们进一步加深对书本知识的理解，加强实践能力与创新能力的培养，同时，在实习过程中意识到自身的不足，更加明确下一步的努力改进方向，增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。

　二、实习时间

本次实习时间从20x年x月x日到20x年x月x日

　三、实习地点

x市x区x工业区x鞋业

四、实习单位和岗位

实习单位：x市x鞋业有限公司

岗位：电子商务部——美工

　五、岗位工作描述

应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理宝贝图片，再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的宝贝，并x到分销平台，再有就是做推广，利用x等为网店做推广。

六、实习心得

第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等，并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。

专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境，然后简单地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟悉一下基本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较多，范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做x商城，也有做C店和分销，在x也有注册，感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照，处理图片，上传宝贝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简单。

首先就是给宝贝拍照，不做你不知道，原来这里面也有很多学问。例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来，怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展现在买家眼前，另外背景选取也很重要，一般宝贝细节图片的背景都是白色的，真人试穿的时候就选取外景，或者拍好抠图换背景。还有，好的拍摄设备更能拍出更好的作品，这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋，需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵，细腻，毫无瑕疵，但由于设备有限，我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。

处理图片基本都是由另一个人负责，而我就负责上传宝贝，因为没有数据包，所以都是一个个的上传，每一处信息填写都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等，宝贝标题也很重要，要抓住关键词，尽量体现你卖的产品，有没有促销等吸引买家眼球。

客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服，总结出来就是，我还不是很适合做客服，因为做客服的一些技巧我还没掌握，还有我回复顾客的语气有点强硬，我发现，就是一句简单句也要变长句，例如顾客问你有没有这款鞋，没有的话不能只说“没有”，要亲切的说“亲，不好意思，我们这款鞋子现在没货哦，要不看看其他的。”有些顾客指定一定要这款鞋，但我们没有货了，先承认错误给他解释清楚，再给他推荐其他款式，所以说一定要清楚宝贝情况，及时把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐心为他们解答，这需要好好练习我们的忍耐力。

推广方面我是负责博客推广。一开始做的时候无从下手，不知道该怎么做，后来请教了经理和一个推广比较在行的同学，我慢慢也掌握到一点技巧。

经验和教训：

1、要善于学习。面对大量在学校从未接触过的东西，要快速掌握方法，这就要提高学习能力。还有，不仅要学习技术，还要学习别人身上的优势，吸取别人的经验，少走弯路。只有提高自己的学习能力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好，才能让自己更快的适应任何一份工作。

2、提高人际交往能力。在一个地方工作，每一个人都有自己的思想和个性，跟他们处理好关系则需要很多技巧，有好的人际关系为你日后的工作提供便利，还有要学会待人接物，人与人之间的相处是一门很大的学问，我们踏入社会，该怎么待人接物？处人处事？这个我们只能一边学一边做。

3、掌握专业知识很重要。在学校接受理论教育，在社会就要实践，不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求，在企业中并没有想象中的容易，要严格要求自己熟练掌握好专业知识技能，并与实际相结合。缺乏专业知识技能，很快就会被社会淘汰掉，所以，要珍惜在学校学习时光，好好利用学校给我们的资源。

4、要善于自我总结。孔子说：“人非圣贤，孰能无过？过而改之，善莫大焉。”这说明了自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子，没有总结就没有进步，通过总结可以全面剖析自身存在的问题，从中找出经验，完善自我。

我认为我们专业实践是很重要的，可以开展多些实践，因为理论跟实践总有不同的地方，学的东西跟做起来的感觉是不一样的，日后的工作需要我们有强硬的专业知识技能还有实践能力，这样才能让我们跟好的胜任一份工作。

实习结束，回到学校，我们要总结在此次实习过程中遇到的问题，不断学习，不断改进，不仅要学好专业知识，还要综合学习，提高自己的综合素质，为自己将来出社会工作打好基础。

电子商务专业实习报告(篇3)

我是在xx分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号。售前，耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法，引导顾客购物;售后，指导顾客使用产品，消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，偶尔还要打电话回访顾客，看看顾客使用的情况，看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话，由于我们是官方直销，是有订购热线的，经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品，我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。

六、实习总结

1、沉着、冷静、有自信地面对面试

对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事，但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的。

虽然未来的路谁也无法预料，但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的。当然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属，虽有失意，但最后在我的沉着、冷静、自信地面对，最后我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的——网络客服。

失败并不可怕，可怕的是你被失败打败。

2、脚踏实地，从小事做起

万事开头难，做事情是不由得你随随便便就能成功完成，必须脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，相信你的。所以，在实习当中，不要因为自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉。必须要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好。事情虽小，也要做出实效。要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请你。

在这短短的一个月的实习中，也许它不是我的全部，但它却能给毕生难忘的经历，通过这次的实习，我更加明确自己的目标，无论前面的路是荆棘的还是坎坷的，我都会以积极的态度面度它，我相信我会闯出属于我自己的一片天空的。

电子商务专业实习报告(篇4)

前言

目前互联网的和信息技术的飞速发展，带来了网络的一轮新革命。经过立法的规范，现在的网络环境已经渐趋良好了，因此，网民的数量是节节攀升，截至到本年3月底，已经高达4.77亿了.而如今电子商务已经逐渐被很多企业熟知，特别是金融风暴以来 很多传统的中小型企业已经认识到做电子商务的优势，纷纷开始转型，进攻网络市场，更有实力的就把线上和线下联系在一起。而网络的发展也带动了社会的发展，电子商务的开展带动了如物流公司，包装公司等的发展商业格局在不断变幻中。

1．实习概况：

我是参加了学校自考班的，所以是在自考完成后，才出来社会寻找实习工作的。由于后来听说本来学校组织的集中实习中某单位目前仍缺人手，如果没有找到实习单位的同学可以到那边去实习。当了解到这边的情况后，于是我便来到了广州**区内的一家新成立的电子商务公司――*****，职位是客服专员。

2．公司简介

*****是一家致力于为各种品牌企业和零售商提供包括专业的视觉创意、营销推广、客户服务和仓储物流等一站式电子商务运营服务。公司拥有一支技术超群的设计团队，为品牌企业和零售商们提供一系列并且是一流的服务。公司筹建于创新、专业的核心理念，运用我们的专业知识，借鉴宝贵的实站经验再结合当今变化多端的形势，在和谐如一家的氛围下，成功开展独具特色的一站式电子商务运营服务。帮助企业实现价值的最大化，增强核心竞争力，实现我们最终“降本增效”的目的。我们专注于提供优质服务，成功为企业在发展中遇到的苦难提供了最恰当的帮助，与企业共同成长，为企业树立了良好的品牌形象。在行内得到了一致的`好评和认可，为国内新兴的电子商务领域开辟了一片新天地，发挥了宏大的作用。

一、实习目的

总的来说，通过本次实习，更多的希望考验一下自己在学校期间通过专业认识运用到实际生活中去。毕竟现实生活跟书本上讲的是有一定的区别的。也希望自己对电子商务运营模式有一个了解，清楚一家企业的运营管理，全面了解企业各部门的专业职能和岗位要求，深入了解大学生电子商务实习的意义，以及其发展现状和未来的发展空间，提前感受电子商务，让自己更好了了解电子商务是怎么一回事。通过实战学习，培养自己分析问题和解决问题的独立工作能力，增强自己的实战经验和实战能力，这些都是以后职场上所必需的。

二、实习时间

xxx

三、实习地点

单位地址：**********

四、实习单位和岗位

单位名称：*****

实习岗位：客服专员

五、岗位工作描述：

1．主要通过阿里旺旺负责与客户进行有效的沟通,传递商品的相关信息，耐心详细地跟客户讲解产品，并向客户推荐公司最新的优惠政策和活动。

2．销售产品与服务，解答客户有关商品信息的疑问，当然这是要以熟悉店铺商品为前提的。积极主动引导客户下订单，尽可能满足客户的要求。

信赖的客户。

4．根据平时客户对店铺提出的宝贵意见，反馈到公司其他部门中去，适当地采纳，对产品或者设计做一些修改。

5．每周提交周报，汇报工作内容，工作遇到的问题和对店铺以及平时工作的开展提意见或建议。

电子商务专业实习报告(篇5)

我是一名学习20__级电子商务的学生，在朋友的介绍下于今年__月__日至__月__日很有幸被___有限公司实习，成为一名实习销售业务员。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经决定离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!

就这样，一个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，也曾受到主管经理和销售老师的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

___有限公司成立于20__年__月，总占地面积约136亩，总建筑面积46395㎡。快速生产满足新疆片区销售的需求，减少缺货利用技术优势，生产出优质品质的产品利用研发能力，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。目前，新疆厂仅仅作为一个满足新疆片区销售的生产基地，在未来新疆将发展成为原材料供应基地

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的伊宁市场是新疆深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。我们销售员的具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并销售我们的康师傅方便面。

我是在20__年__月__日进入了___有限公司销售部实习工作的。进公司实习是个学习阶段，公司安排了一位师傅带我工作。因为我们业务员的工作比较简单，所以，前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。对于我们实习人员就是跟着师傅跑，自己不需要与客户直接接触，感觉很轻松，后来自己学习给客户推销，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。

由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户

社会是个大课堂，学到的不只是书本上的东西，更多的是与人相处交流的方法，是发现问题解决问题提出问题。对自己所做的事负责的一种责任。一次在昭苏县与一新客户谈判，客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑，师傅告诉我这的销售员常遇到的事，但那天的事很伤心，师傅喝了6个啤酒，但是客户第二天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简单。还记得我谈成第一笔生意，头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程。第二天我们一早来到尼勒克县，首先到我们在那的最大客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今天他是师傅给我的第一个任务，我先慰问了下他我们产品的销售情况和他们现在的库存与目前市场的需求，最后问问他需要进多少产品，但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他需要我们搞促销活动来刺激消费来减少他的库存。但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时，最后我还是没有打动蔡老板，当时很失望，师傅告诉我失败没什么，失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧，这是公司对我们地区的发展的新客户，也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式。就这样过了两个小时多。忽然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动，我当时心就热了起来，我迅速返往蔡老板那，把公司的活动给他讲述了，讲解了对他出货的各项好处，总于在我的努力下得到了蔡老板的认同，定下了十万的订单。那时的心情不知如何形容，第一次推销的成功，第一次得到社会的认同。随后各县也有了不同层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力也许并不能很好的解决问题，而需要寻找别的路径来达到成功更重要。

电子商务专业实习报告(篇6)

实习时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日

实习地点：xx省中专学校

一、实习单位简介

xx省中专学校创建于1998年9月，是经xx省教育厅审批备案的一所面向全省招生的全日制普通中等专业学校。中专学校，原名计算机学校，先后经历培训中心和全日制学校两个阶段。20xx年初，学校各方面条件成熟，开始由短期培训向学历教育过渡。并且向xx市教育局提出申办职业高中的书面申请，经市教育局批准，计算机学校成为xx市较早的一所全日制职业高中。

20xx年，xx学校向xx省教育厅申报中等专业学校，至20xx年8月，学校正式成为经xx省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专业学校——xx省中专学校。

学校创办十年来，一直坚持"专业技能与综合素质两手抓"的教育理念，培养学生学会做人、学会做事、学会求知、学会发展。已为社会培养、输送8600余名各级各类优秀专业人才，并得到用人单位的一致好评。

目前，该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到社会各界的认可，受到中央电视台"名校风采"栏目组、《中国企业报》、《xx日报》、《xx科技报教育周刊》、电视台、《xx日报》、网等各大媒体的关注，正如教育部门有关领导对该校的评价："中专学校是xx职业教育的一朵奇葩，是xx职业教育的品牌与窗口"。

二、实习内容

(一)实习目的

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

(二)实习过程

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。20xx年2月4号，我带着忐忑与兴奋来到了xx学校，一进学校大门，两栋教学楼映入眼帘，整齐的宿舍楼，干净的教学环境让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观学校。这里老师的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从2月5号到2月22号，学校对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解学校的大概情况，学校的文化理念、经营理念、管理理念、教育理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训，师德师风培训、教育教学理论的学习与考核，经过多重考核，我顺利上岗，在平面组当网页设计课的老师，还兼职在企划处担任实习干事一职。

在平面组担任教师期间，先是听老教师讲课，听了一周的课之后，我开始走上讲台，开始了自己的第一篇"处女作"。当然，刚开始心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了"讲课重点不突出，讲课顺序不清，师生配合不够默契"等问题。针对出现的问题，指导老师要求我多听课，多向经验丰富的教师学习，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。

还有在上课的过程中，学生的不配合常常令我头痛。当时有人建议我使用强制的方法，如罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持课堂秩序，但这无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产生厌学的心理。我记得学教育教学理论时学过，作为教育工作者，就应想方设法创造民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系，教师要把自己当成活动中的一员，成为学生们的良师益友。我按着这个思路来对学生进行管理，取得的教学效果还不错，有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了，还积极举手回答问题。

电子商务专业实习报告(篇7)

(一)xxx连锁股份有限公司简介：

xxx连锁股份有限公司主要是以xxx发行集团有限公司(即原xx省xx系统)图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制构成。公司以xx连锁、教材发行网络为依托，以图书、音像、教材发行为主营业务方向，进取向新闻出版产业链上下游延伸，构成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系，其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。xx努力实现企业管理的一体化运行战略，目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流网络、生产加工等业务平台，构成了有机的业务组织运行体系，已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。

(二)xx物流配送中心简介

xx物流配送中心位于五块石xx路，由xxx发行集团投资1.5亿元建设，是国家在xx等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程，占地面积80亩，于xx年11月投入试运行，可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。目前，该中心拥有立体储存面积10万平方米，储位22万个，每一天可收货1万个品次，拣选3.5万个品次，加工处理3.5万个运输包件，为500家连锁网点供给配送服务，并为xx各大中小学供给教材。主要是服务xx的各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送，是目前西南部最大的图书配送物流中心。

电子商务专业实习报告(篇8)

导语：一、实习目的与意义㈠.实习目的：

1、练习目标与意义

㈠.练习目标：

企业的认知练习是经过议定到企业观光进修、听取企业的相干介绍，开辟视野，使我们对电子商务的根本见解有了开端的认识，为专业课进修打下根本。也进一步加强我们的实践本领，明白企业的运作，从中知道当今企业急需的人才及对电子商务的同学的根本要求。可使我们及时调整本身的目标，有一个精确的定位，有竭力的方向，并为着本身的目标而搏斗。把企业的策划跟我们电子商务关联起来，做到表面关联实际。

㈡.练习意义：

认知练习也是我们兵戈社会、明白电子商务的专业状况、明白电子商务在国表里的局势的一个紧张路子，渐渐兑现由门生到社会的变化，培养我们初步明白企业的本领、初步明白电子商务在企业中的根本利用；体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们进修背面的课程及分专业乃至今后的工作，都好坏常必要的一种认识。经过议定练习，使我对企业出产工作有了深层次的认识。加强了我们对根本技巧，根本本质和根本的实践本领的把握，使我对今后的进修增加了决议信念，也能够在今后的进修中有重点的有目标的进修。

2、练习时候与地点

（一）练习时候：2010年5月5日至6日

（二）练习地点：Xx客车

XxXx路桥重工有限公司                

XxXx信息技巧有限公司

3、XxXx路桥重工有限公司练习环境

（一）公司根本环境：

XxXx路桥重工有限公司，是一家以出产大、中型系列破裂机，制砂机，磨粉机为主，集研发、出产、销售为一体的股分制企业。公司总部位于Xx国度高新技巧财产开辟区，占地约三万平方米，下辖多个全资子公司，此中08年海内销售额冲破2.3亿元，出口创汇达3.7亿。自1987年建立以来，公司承袭当代企业的科学办理方法，精工制造，连续立异，敏捷成长强大成为我国机器制造行业的一颗璀璨明珠。Xx重工Xx市上街机器设备产业园是XxXx路桥重工有限公司投资兴建的大型机器设备出产基地，总构筑面积70000余平方米，筹划投资2.1亿元，一期工程将于2008年底建成并投产，集体工程也将在一年内结束构筑。公司汇集了一多量锐意进步并代表着行业领先程度的办理、科研精英。总工程师曾带领计划开辟了数代海内领先的磨破制粉配置。公司特别珍视国际技巧交换与互助，前后引进了美国、德国、澳大利亚等国度的进步技巧和工艺，具有出产配置百余台套，建立了国际进步的出产线和一流的当代化检测基地。公司特别珍视新产品、新技巧的开辟，前后荣获6项国度专利，在国表里刊物上公告30余篇专业论文。公司自动吸取

国表里进步的办理思维，切当打造一流的员工团队。

   （二）练习的详细内容：下午我们驱车来到Xx重工，车程很短我们很快就到了目标地，Xx重工给我的第一记忆其实不是特别深入，大略过了有十几分钟我们都集合在集会室。我们最终看了关于Xx重工的VCR让我们对Xx重工有了一个大略的周全的明白。紧接着电子商务部李经理最终向广大家生介绍了Xx重工科技比年来的成长和将来的整体筹划，接着别离由电子商务部海内市场组、国际市场组和技巧组的主管做了细致的工作介绍，指出如今大门生刚到公司工作时存在的题目，并鼓励大繁多进修搜罗引擎、网站开辟说话等专业知识，使表面和实践相联合。接下来的交换关键中，李经理和各主管就同学们发起的题目做了细致解答，随后，两位在公司练习的Xx产业大学毕业生，就本身的工作体验公告了感触，与同学们进行了交换，随行的教授也公告了本身的发起和盼望，鼓励同学们要更加竭力进修和工作。在做了相干的明白后我们观光了Xx重工，此次观光真的是我们受益很多。

（三）练习中资料的汇集与总结：

1.Xx重工与电子商务

Xx重工毫无疑问可以说是电子商务成长的一个告成的案例，在电子商务部海内部市场组的主管刘芳芳最终向我们介绍了如今告白宣扬的方法紧张包括：行业网站，阿里巴巴，搜罗引擎，户外告白，墙体告白，路牌告白等，而对付Xx重工来讲搜罗引擎告白占扫数告白局势结果的比重是最大的，而因电子商务给Xx重工带来的效益占其销售额的60%在必定程度上也能够说是恰是因为电子商务才成绩了本日的Xx重工。

2.企业对电子商务专业同学的要求

①当今的收集宣扬中要求电子商务同学有很好的搜罗技巧，线上线下的信息收集本领，资本整合信息分析本领。②在工作进程中也要求有很好的洞察力（悟性），笔墨编纂本领，立异的意识以及连续进修的本领。③网站建造技巧及优化技巧，同时做网站推行也要求有必定的外语本领，同时要求有必定的网站建造及SEO推行本领。

3.从与Xx重工的交换中所得的总结

在做过交换后才知道本身的不敷，本来不能说是不敷，因为本身完全不知道就如一张白纸，所幸这没产生在我毕业时，在交换中初步明白到电子商务的巨大市场及美好的前景，让我对电子商务的成长更加富裕决议信念，同时也明白到本身应当从那方面竭力，进修哪方面的知识，有了目标方向接下来便是本身的竭力，可以说Xx重工的成绩在国表里都是令人存眷的，而它也以飞快的速度成长着的。Xx团队也有着一股很强的凝集力，Xx重工很盼望你接下来的脚步。

电子商务专业实习报告(篇9)

公司成立于2001年春，在高新区比较偏的一个位置，但因为公司的实力比较雄厚，吸引了不少客源。虽然现在竞争激烈，不过公司实施了会员制。其注册会员已经达到了300个，个人认为黎明公司在激烈的市场竞争中还是领先了一步的。

本公司是个服务行业，主要提供信息类的服务，所以也具有服务产业的一些特征,如出入人员多，资金流动快，受环境影响大等等。

在位于居民校区，虽然离大学城学校很近，但在暑假期间所来的都是一些社会人员，形形色色的构成了假期打工的主力。但事实上这些“社会人员”在在大学城周遍的工厂即高薪开发区，确实因为做为消费主力的学生离校，这就对企业的收入造成了直接影响。据有关统计表明，公司的`最多的收入都来自网费，所以客源是公司的基础。对于公司来说寒暑假的经营是比较难的，能否在假期中赚钱就要想办法有一个稳定的客户群，这就要看网吧的区位和网吧与周围社区间的公共关系了。

从上面几点看公司的经营还是不错的，能在学校周围经营下去，但仍旧有一些问题困扰着这些公司：

1， 设备的损坏率加快，随着时间延长，电脑的设备老化和损坏的情况加中了，这是不可避免的，但是处于成本等方面考虑，更新很不及时，这就使部分要求苛刻的客户流失了。

2， 环境卫生恶化，一个好的上班环境会吸引人但也是因为随着时间延长，装修材料被电脑的辐射和大量吸烟产生的烟尘腐蚀显得陈旧，给人留的环境印象就打了折扣。

3， 工作人员素质不高。做为中小型企业处于成本考虑，招聘的人员不签合同，待遇低的情况普遍。这就直接导致工作人员的技术水平低下，加上没有正规的培训，非技术网管很多基本的电脑的基本常识都不懂。

4， 营销策略不完善。公司一开使有电脑配置上的优势，随着技术更新优势没有，公司老板就采取了定时上网，固定工作时间，但收效甚微。主要是公司的文化环境没能构建起来，消费者对公司没有建立品牌忠诚度造成的。

综上所说，公司现今依旧是个很好的产业，毕竟在二三线城市家庭电脑还没有普及。对于竞争激烈的校园周边的中小型企业来说也不是没有出路，可以借鉴服务业中其他产业的做法做好营销和自身企业文化，才有发展前途.

说到这，我不得不感谢学校领导，辅导员老师给我这次外出锻炼的机会，让我能够很好的 认识这个社会，从而达到学习的目的即：学必用。

电子商务专业实习报告(篇10)

前言根据我系专业教学计划的安排，每年的第五个学期即6月中旬开始进行专业实习，专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参加联系实习单位的，属分散实习。因为考虑到找实习单位的辛苦，早在4月份我就在淘工作上给自己投递了简历，没过几天就收到了公司打来的电话，说直接给我面试，通过电话交流的方式，很快，公司便给我回复说，让我6月份的时候直接过去，尽管我是做两个月的实习生。于是，x年6月底开始在深圳市玺媛贸易有限公司进行专业实习，而这为期两个月的实习确实使自己学到了很多书本上所学不到的知识，也促使我电子商务有了更深一步的了解，特别是在网络推广方面，为以后自己的工作打下了一个坚实的基础。

一、实习目的

通过这段时间的实习，让自己认识到社会，不仅拓宽了自己的知识面，更培养和锻炼了自己所学的基础理论，掌握了基本技能和专业知识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践有机结合起来，为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。

1、锻炼了自己的实践能力，将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中，使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的情况，开拓了视野，实现了技术技能和商务技能的提高。

2、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法。

3、进一步深入掌握专业知识，并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位，让自己对社会有一个更好的了解，使自己在未来就业方面有清楚的认识。

4、培养了自己分析问题和解决问题的能力，踏踏实实的工作态度，树立了良好的职业素养。

二、实习时间

x-6-26到x-8-18

三、实习地点

广东省深圳市x区x号x室

四、实习地点和岗位

深圳市x贸易有限公司网络推广

五、岗位工作描述

主要工作内容是通过各种途径展开淘宝、阿里巴巴站外营销，包括但不限于sns、seo、edm、等，利用各种营销工具，开展店铺营销和促销，提高店铺转化率和客单价。其细分为

1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布，以及客户的开发和维护，利用各种网络渠道进行推广宣传公司的产品和服务及其在阿里巴巴的商铺，通过网络渠道扩大公司产品的销售额，了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。

2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作，充分利用淘宝联盟资源，开展、管理淘宝客，提高联盟渠道收益，并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进行商品和店铺推广。

六、实习总结

(一)公司概况

小企业大蓝海

深圳市x贸易有限公司位于深圳市x区x内的一个住宅区内，因为是公司的程序刚审批下来的，虽然手续都是全的，但老板娘还没有正式招聘员工，只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货源不是固定的，所有的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客厅里摆放着两台电脑，每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于x年，是一家卖服装的纯电子商务贸易公司，公司里所有的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司，但是公司的理念和发展原则都已经相当明确，玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则，公司以“时尚先锋，品质共享”为发展理念，以快乐交易为销售战略，以满足时代潮流和客户需求为根本目标，以人性化亲切服务为核心的一家面向中国大陆的商务公司，是与诸多大型服装生产商合作，主营欧美大牌的原单尾货、跟单及追单欧美一线大牌高档女装，当然，所有的牌子就算是知名的可都是高仿的，尽管是高仿，但质量是可以保证的。

电子商务专业实习报告(篇11)

20xx年x月初至x月底，我经过近两个月的自主实习，让我有了与在学校不一样的体会和收获。

我坚信经过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的梦想和光明的前程而努力。在这半周的时间里，我受益非浅。我在那里不仅仅学到了许多关于专业的知识，最重要的是进一步体会到了做人的原则。在去公司的第一天，我们就本着必须要正直、要实事求是，诚以待人，人品对一个人来说十分重要的。我充分的体验到了你如何待人，他人也会如是回报。总之，在公司的半周时间里，我们脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学习到了不少为人处是的方法。

一、自主学习

工作后不再象在学校里学习那样，有教师，有作业，有考试，而是一切要自我主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自我的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自我，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

二、进取进取的工作态度

在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自我，象我这样没有工作经验的新人，更需要经过多做事情来积累经验。异常是此刻实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够进取就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

　三、团队精神

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的本事要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的本事以及与人合作的本事。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出此刻自我的协助下同时也从中受益的情景，反过来看，自我本身受益其中，这是保证自我成功的最重要的因素之一。

四、基本礼仪

步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原先作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应当合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

五、为人处事

作为学生应对的无非是同学、教师、家长，而工作后就要应对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是研究自我的事。

六、提议和意见

经过短短的实习时间，让一个先前仅有经历过学校小社会的学生对进入大社会有了充分的锻炼。在学校和公司的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上，必须要有强烈的职责感，要对自我的岗位负责。如果没有完成当天应当完成的工作，那职员必须得加班，来完成当天的任务。

最终，我至少还有以下问题需要解决：

1、缺乏工作经验

因为自我缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。

2、工作时仍需追求完美

在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。本次实习所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的，但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。经过本次实习我不但积累了许多经验，还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正含义---------从书本上得到的知识终归是浅薄的，未能理解知识的真谛，要真正理解书中的深刻道理，必须亲身去躬行实践。也感激学校给了我们这次自主实习的机会，让我们真正的走向了社会一回，感觉收获很多，也成长了不少。

电子商务专业实习报告(篇12)

前言

目前互联网的和信息技术的飞速发展，带来了网络的一轮新革命。经过立法的规范，现在的网络环境已经渐趋良好了，因此，网

民的数量是节节攀升，截至到本年3月底，已经高达4.77亿了.而如今电子商务已经逐渐被很多企业熟知，特别是金融风暴以来，

很多传统的中小型企业已经认识到做电子商务的优势，纷纷开始转型，进攻网络市场，更有实力的就把线上和线下联系在一起。

而网络的发展也带动了社会的发展，电子商务的开展带动了如物流公司，包装公司等的发展商业格局在不断变幻中。

1．实习概况：

我是参加了学校自考班的，所以是在自考完成后，才出来社会寻找实习工作的。由于后来听说本来学校组织的集中实习中某单位

目前仍缺人手，如果没有找到实习单位的同学可以到那边去实习。当了解到这边的情况后，于是我便来到了广州**区内的一家新

成立的电子商务公司——*****，职位是客服专员。

2．公司简介

*****是一家致力于为各种品牌企业和零售商提供包括专业的视觉创意、营销推广、客户服务和仓储物流等一站式电子商务运营

服务。公司拥有一支技术超群的设计团队，为品牌企业和零售商们提供一系列并且是一流的服务。

公司筹建于XX年，虽然是刚刚起步，但一直以来，我们始终秉承着发展、创新、专业的核心理念，运用我们的专业知识，借鉴

宝贵的实站经验再结合当今变化多端的形势，在和谐如一家的氛围下，成功开展独具特色的一站式电子商务运营服务。帮助企业

实现价值的化，增强核心竞争力，实现我们最终“降本增效”的目的。我们专注于提供优质服务，成功为企业在发展中遇到

的苦难提供了最恰当的帮助，与企业共同成长，为企业树立了良好的品牌形象。在行内得到了一致的好评和认可，为国内新兴的

电子商务领域开辟了一片新天地，发挥了宏大的作用。

一、实习目的

总的来说，通过本次实习，更多的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现

实中的差距并且不断改进，积累工作的经验，为将来走进社会奠定基础。

在学校里，我们依然是取用比较传统的教学方式，老师在讲台上面讲授理论知识，学生就在下面听讲，时不时就做笔录。但是，

电子商务只有理论知识是远远不够的，更多的是要把所学理论知识、专业认识运用到实际生活中去。毕竟现实生活跟书本上讲的

是有一定的区别的。也希望自己对电子商务运营模式有一个了解，清楚一家企业的运营管理，全面了解企业各部门的专业职能和

岗位要求，深入了解大学生电子商务实习的意义，以及其发展现状和未来的发展空间，提前感受电子商务，让自己更好了了解电

子商务是怎么一回事。通过实战学习，培养自己分析问题和解决问题的独立工作能力，增强自己的实战经验和实战能力，这些都

是以后职场上所必需的。

二、实习时间

xxx

三、实习地点

单位地址：**********

四、实习单位和岗位

单位名称：*****

实习岗位：客服专员

五、岗位工作描述：

1．主要通过阿里旺旺负责与客户进行有效的沟通，传递商品的相关信息，耐心详细地跟客户讲解产品，并向客户推荐公司最新的

优惠政策和活动。

2．销售产品与服务，解答客户有关商品信息的疑问，当然这是要以熟悉店铺商品为前提的。积极主动引导客户下订单，尽可能

满足客户的要求。

3．整理一些客户的相关资料，定期或不定期地对客户进行回访，维护良好的客户关系，有意识地把潜在的客户发掘出来并把之培

养为忠诚的、信赖的客户。

4．根据平时客户对店铺提出的宝贵意见，反馈到公司其他部门中去，适当地采纳，对产品或者设计做一些修改。

电子商务专业实习报告(篇13)

通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多.下面先阐述一下我对b2b的认识:

b流通(商业)和服务企业，因此b开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

与传统商务活动相比，b快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。(报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc 调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的`市场范围。

拿我们的系统来说,主要包括edi中心,银行,生产者,物流中心和商场.

edi 是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。edi中心界面包含三大功能：

①edi报文管理：edi报文转发-->edi报文查询

②客户编码管理：注册企业信息-->客户编码查询

网上银行是指通过 internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能：

①在线转账

②企业存款查询

③企业账务查询

在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以edi报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起，企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。生产企业内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理:订货单报文应答-->订货单报文变更-->订货单发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询

②帐务管理:应收款查询-->应付款查询-->收款确认什么都有任你选http:///-->生成财务帐-->付款确认-->生成财务帐-->生成销售帐-->销售帐查询-->财务查询

③发货管理:生成发货单-->发货单查询

④库存管理:填写出库单-->出库单查询-->商品已到达-->库存查询

⑤统计管理:月销售统计-->分类销售统计--〉月财务统计

⑥基本资料查询:edi中心信息查询-->银行信息查询

物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。系统默认提供两家物流中心以提供生产企业查询相应的发货单。物流中心内部管理界面包含四大功能:

①帐务管理:应收款查询-->收款确认-->生成财务帐-->财务查询

②发到货管理:确认发货单-->付款确认-->生成送货通知-->发送提货通知-->办理提货手续-->生成到货通知-->已到达-->发货单查询

③基本资料查询:edi中心信息查询-->银行信息查询

商场是电子商务中不可缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。系统为用户提供了20家商场,在系统主页点击"网上商城"，任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面。商场内部管理界面包含六大功能:

①订货单管理:生成订货单-->订货单报文发送-->订货单报文变更-->订货单变更报文发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询

②账务管理:应付款查询-->付款确认-->生成采购帐-->采购帐查询-->生成财务帐-->财务查询

③发到货管理:送货通知确认-->到货通知确认-->到货通知查询

④库存管理:填写入库单-->入库单查询-->库存查询

⑤统计管理:月采购统计-->分类采购统计--〉月财务统计

电子商务社会实践报告13篇

向党组织提交书面的入党申请书，递交入党申请书是入党的第一程序。一个有远大理想的青年，需要加入到中国共产党这个先进的群体中。不同行业的入党申请书怎么写呢？以下是由小编为大家整理的“电子商务社会实践报告13篇”，还请多多关注我们网站！

电子商务社会实践报告 篇1

通过这次实践我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收获很多。下面先阐述一下我对B2B的认识：

1、B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

2、与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势

（1）使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本（包含图像；声音、文本信息）传输不可同日而语。

（2）降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息（如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等）和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低 20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

（3）减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。

（4）缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。（5）24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。拿我们的系统来说，主要包括EDI中心，银行，生产者，物流中心和商场。

它是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。EDI中心界面包含二大功能：

①EDI报文管理：EDI报文转发-->EDI报文查询；

②客户编码管理：注册企业信息-->客户编码查询。

网上银行是指通过 Internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能：

①在线转账；

②企业存款查询；

③企业账务查询。

在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以EDI报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起，企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。生产企业内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理：订货单报文应答-->订货单报文变更-->订货单发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询；

②帐务管理：应收款查询-->应付款查询-->收款确认-->生成财务帐-->付款确认-->生成财务帐-->生成销售帐-->销售帐查询-->财务查询；

③发货管理：生成发货单-->发货单查询；

④库存管理：填写出库单-->出库单查询-->商品已到达-->库存查询；

⑤统计管理：月销售统计-->分类销售统计--〉月财务统计；

⑥基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询。

物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。系统默认提供两家物流中心以提供生产企业查询相应的发货单。物流中心内部管理界面包含四大功能：

①帐务管理：应收款查询-->收款确认-->生成财务帐-->财务查询；

②发到货管理：确认发货单-->付款确认-->生成送货通知-->发送提货通知-->办理提货手续-->生成到货通知-->已到达-->发货单查询；

③基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询。

商场是电子商务中不可缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。系统为用户提供了20家商场，在系统主页点击＂网上商城＂，任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面。商场内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理：生成订货单-->订货单报文发送-->订货单报文变更-->订货单变更报文发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询；

②账务管理：应付款查询-->付款确认-->生成采购帐-->采购帐查询-->生成财务帐-->财务查询；

③发到货管理：送货通知确认-->到货通知确认-->到货通知查询；

④库存管理：填写入库单-->入库单查询-->库存查询；

⑤统计管理：月采购统计-->分类采购统计--〉月财务统计；

⑥基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询。

总体流程是：

1、商场注册edi，银行——商场选择生产者——生产者选择物流公司；

2、商场生成定单——生产者接受定单——生产者给物流公司发送送货通知单——物流公司给生产者发提货通知——物流给生产者发提货通知——商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给生产者发到货通知——生产者给商场发付款通知——商场到银行转帐——生产者接受到款；

3、各角色进行入库 出库 生成财务帐工作。

在流程进行时，EDI中心会生成相应的EDI报文如下：

1、网上商城发送订货单给生产企业；

2、生产企业发送应答的订货单给网上商城。

电子商务社会实践报告 篇2

电子商务暑假社会实践报告

短暂、难忘的暑假似白驹过隙，急速而逝。在这两个月的宝贵时光中，为了加深自己的专业知识并提高自己的神会实践经验及能力，我全心投入此次社会实践当中。回首那两个多月，内心有了些澎湃，那股暂给熄灭的激情又死灰复燃ing…在短暂的假期里，我和我的高中同学开办了网上小店，专门搞些比较个性小巧的精致装饰物商品在网上零售兼批发。开办网上小店不是纯粹的挣挣小钱，更多是为了积累工作经验和社会经验，从而提升自己的社会实践能力，以便以后更好进入社会的快节奏轨道。作为一名大一新生，我深知我们还有很多很多不懂要学的东西，而心里那份专属青春的躁动的荷尔梦时刻作祟着。我们带着点期许和满满的信心，利用上学期所学的理论知识付诸实践。正如咱们伟大滴毛老头所讲：实践是检验真理的唯一标准。

刚放假的时候，我和我同学就有过进行社会实践的念头，而在某次淘宝网购时，我们萌生了开办个人网上小店想法雏形，决定由买方向卖方华丽转身。开办网上小店成本小，又可以自己当小老板，心痒痒的心动了，心动了就付诸行动，于是风风火火地开始了一系列的筹划工作，我们的个体电子商务就此拉开序幕…

一、注册淘宝资格帐户，迈出开办网上小店的第一步。我们找来熟悉网页制作的好友创建属于我们的网上小店，并找来美术专业的好友设计专属于我们小店的独家logo；

虽然网页做的并不是很完善，设计不是专业要求上的那么完美，但却是体现出了我们网上小店的独特之处。

二、进行市场调查和市场需求预测。首选我们把主流消费群体定在18~30青年，因为年龄相仿，没有太多隔阂，能更深入了解消费者需求。然后我们设计问卷，在各大商场分发、找人填写调查问卷。最后分析、研究调查问卷，统计结果，以便迅速同步响应客户需求；

经过深入的市场调查和市场需求预测，从调查问卷的统计结果我们得知青年消费群体大多喜欢精致饰品，喜欢类型也做相应的调查，初步了解了消费群体对小精致饰品的喜爱程度、喜爱类型以及对性价比的要求。从而为采购需求、销售渠道、价格定位等计划的开展取得第一手材料。

三、根据问卷调查结果制定采购需求计划，寻找相适应的供应商，此过程把质量和产品创意放首位考虑；

在问卷调查结果基础上，我们主要针对青年消费群体采购了比较时尚热门饰品类型，并找到了相应的供应厂商，确定了货源渠道。

四、制定销售计划，包括送货渠道的选定、商品定价、制定正确货品计划期销售量、销售收入指标； 我们通过网上交易，采用邮寄送货上门的销售方式更好服务消费客户。对商品价格进行合理定位，在考虑库存与货源的同时，制定了可行的销售计划。

五、组织商品的推销工作，在各大门户网站做好宣传工作并及时做好市场信息反馈；

为了让广大消费群体知道我们这家网上小店，我们积极在各大商城网站抛头露面，宣传我们的独特商品，通过QQ聊天工具这个平台向自己的亲朋好友相互推介。对照他人网上商店对自己小店进行相应管理，及时掌握网上市场信息。

六、做好售后客户服务工作及售前、售后客户征求意见；

良好的销售离不开一流的服务，为此我们也在售后服务上花了很多功夫。我们通过QQ进行在线销售服务，听取售后客户的意见。

七、成本分析，对销售费用和销售成本进行分析，不断提高销售经济效益和我们网店的管理工作水平。经过这次为期不长的暑假切身体验，我学习了好多东东，与好友在友情方面有了更深层次的交往。这种交往建立在平等、志同道合的基础上，在热血沸腾的青春里怀揣相同理想并将其付诸实际。为了理想的曙光照进现实的窗户，我们凑一起燃烧激情，一起奋斗，一起收获不算大的丰收。

在这过程我也深刻体会到“1+1》2”的奇妙效应。而作为学生的我们要懂得学习并筛选社会上提供的有用资源，最后吸收，因为社会上提供的资源相对更及时，利用效率更高。而最后要做的就是通过实践将学校所学理论知识进行更深入地分析，提炼成属于自己的独特方法和技巧，这也是此次社会实践我得到的最大收获！

电子商务0901班康瑞芳

2010.10.12

(附：字数1600，你自己再加点内容，字数够多 老师不会给低分滴)

电子商务社会实践报告 篇3

我是一名学习20xx级电子商务的学生，在朋友的介绍下于今年x月x日至x月x日很有幸被xx食品有限公司社会实践，成为一名社会实践销售业务员。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在社会实践工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经决定离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！

就这样，一个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，也曾受到主管经理和销售老师的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！

xx食品有限公司成立于20xx年x月，总占地面积约136亩，总建筑面积46395㎡。快速生产满足xx片区销售的需求，减少缺货利用技术优势，生产出优质品质的产品利用研发能力，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。目前，xx厂仅仅作为一个满足xx片区销售的生产基地，在未来xx将发展成为原材料供应基地

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的xx市场是xx深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。我们销售员的具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并销售我们的康师傅方便面。

我是在20xx年x月x日进入了xx食品有限公司销售部社会实践工作的。进公司社会实践是个学习阶段，公司安排了一位师傅带我工作。因为我们业务员的工作比较简单，所以，前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。对于我们社会实践人员就是跟着师傅跑，自己不需要与客户直接接触，感觉很轻松，后来自己学习给客户推销，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。

由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。

社会是个大课堂，学到的不只是书本上的东西，更多的是与人相处交流的方法，是发现问题解决问题提出问题。对自己所做的事负责的一种责任。一次在昭苏县与一新客户谈判，客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑，师傅告诉我这的销售员常遇到的事，但那天的事很伤心，师傅喝了6个啤酒，但是客户第二天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简单。还记得我谈成第一笔生意，头天晚上我和师傅就定了xx县两天的行程。第二天我们一早来到xx县，首先到我们在那的最大客户也是我们在xx县的代理商蔡老板的商店。今天他是师傅给我的第一个任务，我先慰问了下他我们产品的销售情况和他们现在的库存与目前市场的需求，最后问问他需要进多少产品，但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他需要我们搞促销活动来刺激消费来减少他的库存。但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时，最后我还是没有打动蔡老板，当时很失望，师傅告诉我失败没什么，失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧，这是公司对我们地区的发展的新客户，也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式。就这样过了两个小时多。忽然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动，我当时心就热了起来，我迅速返往蔡老板那，把公司的活动给他讲述了，讲解了对他出货的各项好处，总于在我的努力下得到了蔡老板的认同，定下了十万的订单。那时的心情不知如何形容，第一次推销的成功，第一次得到社会的认同。随后各县也有了不同层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力也许并不能很好的解决问题，而需要寻找别的路径来达到成功更重要。

就我而言，社会实践也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般，都没有深入的去研究明白，这就是找家单位社会实践，而后人生的经历就是深入农村和城市，发现城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。

最后，感谢我的母校——xx大学xx学院，一直以来对我的培养，感谢商务管理系全体老师传授给我的知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！

感谢让我社会实践的集团xx食品有限公司，同时再次感谢销售师傅xx先生对我营销知识的指导和教诲！

感谢xx分区主管xx先生对我的关心，感谢销售主管xx先生对我的培养，感谢xx食品有限公司xx分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！

电子商务社会实践报告 篇4

实践主题：了解电子商务行业当前现状

实践目的：体验电子商务

时间：20xx年*月*日—20xx年*月*日

地点：**

背景分析

在欧美国家，电子商务业务已经开发得如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国在线（AOL）、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱，到20xx年创造了7。8亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。

作为电子商务专业的学生，当别人问起淘宝的问题却只是茫然，于是萌发了要近距离体验淘宝的想法，当然不能跑去淘宝总部要求实习，而是在淘宝上开店体验淘宝为用户提供的服务。因为需要互联网条件和大量有效的时间，我们选择了留在学校进行这个计划，这样也可以安排其他的暑假兼职，所谓工作学习两不误。在进一步讨论后，我们有了具体的想法。这不是一次简单的网上开店，而是投入了我们完全的心血和一定的金钱，也有想进一步发展为大学的一项事业的雄心。从定位到选择和决策，我们都要一步一步走好。现在就以时间顺序来叙述这一次淘宝体验吧。

淘宝初体验

淘宝成功，一个重要的原因是很理解顾客心理，用户都是掌柜、商品都是宝贝、自称小二。感觉全程有一个“小二”在陪着你寻宝、把你想买的东西叫宝贝，无形中能让你觉得自己身份在提高。淘宝发布商品的方式三种，从用户角度出发，符合用户的需要。一口价发布；拍卖和团购。

开店：一开始我们没有着急开店，而是选择到淘宝上熟悉各种业务、了解行情。

7月21号，决定做最容易上手的服装，因为这是个不需要任何信用基础就能在短期内得到回报。动手做起来是在当天，面对如火的烈日，我们选择去阿里巴巴找货源，完全办公室化的操作，及时而有效的对比以及方便快捷的程序，最后我们选择了网络进货，延续网络销售。

1、当晚，下订单。批发十件以上才能以批发价拿下，越多折扣越多，但是我们面对的是一个陌生的领域，可能一件都卖不出去，那么十件也是一个不小的数目，我们摸不准市场，只能凭着自己对服装的了解和敏感去把握。

2、当晚，开店。因为刚开店，才下订单，衣服没来也不敢挂出去，万一买家要买但是货没到就会影响到货时间，那么好评就没有了。没有东西挂，最后我奉献除了我的一本崭新的牛津字典，特价25，原价100。最后可以出手的旧货都摆出来，当然我们也没打算真卖旧货，那样影响店面外观，等衣服到了就撤下。中间我想出来一个办法。9月快到了，一些敏感的卖家会提前清仓，在他们的店里找那种可以转卖出大差价的衣服，在我们这边贴出去，如果有人先在我们这里看上要买，我们马上就在那边买下，然后把买家的地址给卖家，我们只能赚几块钱的差价，也不需要成本，但是可以提高店铺信用。正好可以在衣服来之前撑店面，这是一种什么样的心理呢，就是一个想法出来就特别想把它实现，想看到它成型的样子。十件弄下来，我们终于开店了，后来我们给店铺一个网址，取名伊派時尚淘寶店。

3、第一天，旺旺整天挂着，但是没有反应，甚至没有人可以在茫茫淘宝里发现我们这个小小的店铺，我们没有选择向熟人推销，想完全靠自己去挖掘出市场。最后我们选择去论坛和贴吧宣传自己的店铺，目标贴吧是中南大学湖南大学等一些长沙的大学和高中，通常每一个帖子出来不到一分钟就会被吧主删掉，依然顽强作战，最后吧主把我的IP给封掉了。最后只能锁定在论坛，在这里要推荐淘宝论坛，去那里定时发文章就像在黄页拥有自己的位置，经常去论坛寻经的买家可以很方便地在分门别类中发现你的地址。同时可以认识一批人也吸引一些人去看店铺，尤其是那些刚用淘宝的新手，他们会更信任在论坛里说真话的掌柜。慢慢的，有人来看了，第一个买家的询问、第一个被收藏的宝贝、我们的店铺第一次被收藏，都可以让我们兴奋半天。

电子商务社会实践报告 篇5

外贸业务员实习报告

我于2015年12月，抱着学习和锻炼的精神，经过两轮面试，成功的进入武汉荣泰奇科贸有限公司业务部担任实习外贸业务员。通过实习，对生活和工作有了很多新的体验，感受颇多，学到许多课本上学不到的新知识，对许多问题有了更深层次的思考。

以下是我关于这次外贸业务员实习的实习目的、实习内容、实习总结等的具体说明：

一、实习目的：

1.通过本次实习，使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习，使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程 3.通过本次实习，对我完成毕业实习论文能起到比较大的借鉴作用。

二、实习内容：

1.熟悉并上传产品：学习阿里巴巴平台的的操作，用阿里巴巴发布产品。

2.寻找客户：根据经理给的网站或者客户的相关信息，以开发信的形式联系到相关公司。3.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

4.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。5.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

6.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

7.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

8.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

9.验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

10.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。11.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

12.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。13.售后：可能会遇到客户对我们的产品不满意等相关情况，我们要及时有效有原则的处理。

三、实习总结：

经过这段时间的实习，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的相关专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的开发新客户和接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，寻找客户，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：

首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。

其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。

第三，一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。

第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电 话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。

最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。

虽然我的工作是以开发客户和接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。

通过这三个多月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。

附与实习相关的照片：

1、我的办公桌

2、主要产品（狗牌、开瓶器、纪念币、硅胶手环、奖牌）

3、工厂生产

4、包装

电子商务社会实践报告 篇6

一、实训目的：

本次实训是在理论学习基础上，通过上机以及利用软件掌握B2B模式下的电子商务的运作模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强动手能力。通过不同角色的分配和扮演，以及相互之间的配合与交流，从而认识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本专业理论知识

二、实验要求：

事先预习，制定电子商务作业计划，根据计划进行实验操作、实验小组的每个成员应按照分配的角色来完成实验，记录并熟悉操作步骤，每组实验成员从用户、管理员、物流部门、企业各个部门等角色轮换承担。

按照实训时间的先后顺序，第一个任务是分类广告的发布,然后是BtoB，BtoC，CtoC的模拟实训流程

这部分中，指导老师要求我们利用相关网站发布在线分类广告。我挑选了58同城网、焦作赶集网、和焦作百姓网三个网站平台进行训练。

过程如下：

注册登录。登录网站首页，点“注册”填写注册信息;

注册成功后，进入个人主页页面发布供求信息，根据要求填写产品描述和联系方式。我分别以供应火车票、转让二手笔记本和转让二手手机为由在线发布供应信息;

对发布成功的信息进行查看;

最后，按要求用抓图工具将信息发布成功的3个页面进行抓取，保存。并将结果以文档形式用邮箱发到指定的monishixun08@邮箱。本次任务完成。

这项任务教会我们如何在网上发布求购和供应信息，将我们课堂上所学的理论知识变为实际可行的实践活动。大大增加了我们对电子商务的兴趣和对电子商务的理解。只需要一会儿，所有在线的人都能在这个平台看到我的信息，让我真切感受到网络所带来的便利。通过这次实训，我看到了电子商务的发展潜力和带来的真真实实的方便快捷，增加了我对电子商务的信心。

B2B是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示企业与企业间的电子商务。这项项模拟是要求我们在局域网的模拟平台中通过角色的分配，完成交易过程，要求我们熟悉了解B2B网上市场的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。

实习中的工作，既需要个人独立完成，又需要团队合作，所以老师让我们分了小组。实验分企业用户，货场，管理员三个角色，企业用户是交易的买卖双方，利用网上商城完成合同鉴定，票据制作，支付与接收货款。货场是货物代理企业，负责接收订单，送货等职能并从中赢利。商城管理员负责商城信息的处理，确认并通过各种交易信息的发布等，并对货场企业收取一定的费用。

过程如下：

首先。各方注册信息。我的角色是货场，商场是电子商务中不可缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。我以一峰商场作为公司的名字进行申请资格并开通银行服务。

然后是卖家添加产品，买家求购。管理员发布买家的求购信息。

接着，买家确定订购生成订购单，卖家创建合同并发送给买家。

买家确认合同。

接着，货场将新订单转成正常订单(或缺货订单)并付款通知买家付款。

卖家创建电子收据，货场对已付订单发货。买家确定电子收据。

交易完成，各方查看财务收入。

这项BtoB流程是我们首次训练的电子商务模式，暨好奇也惊喜。我的角色是货场。通过模拟BtoB流程，了解了BtoB的工作流程以及买家、卖家、管理员之间的业务关系和电子商务的基本框架和初步应用。在实训的过程中，最重要的是知道了自己的不足之处，并在老师和同学的帮助下得到了很大的完善，以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了。整个流程不仅要自己认真完成也需要各方的协调，并且知道了每个角色的赢利点。为以后BtoC、CtoC的实训打下了基础并提供了参考。

BtoC的实训内容。实验由物流，采购部，财务部，商城管理员，销售部，商城用户和储运部来协作完成。交易从购买到调配再到运送的整个过程。涵盖了正常购买，缺货采购，预警采购和退货，服务环节。实现客户与企业间的电子商务过程。

有了上次的经验和总结，一分配玩角色我们就直接根据角色的任务开始做。我的角色是物流公司。物流是电子商务的一个重要组成部分。物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。

各方登陆并且设置注册初始信息。商城管理员允许通过商城信息、添加商品种类、添加商品信息、开通物流公司。物流公司进行资格申报。用户注册信息并开通物流服务。企业各部完成注册信息。

正常消费流程：

商城用户采购——销售部形成订单——财务部受理订单、进EDI填开发票——接着销售部确认单据、生成发货单——储运部配送产品——物流业务部完成配送——商城用户收货

采购部提交采购单——财务部审核通过——采购部确认采购——物流业务部配送——储运部接收产品入库

预警采购：

采购部提交采购单——财务部审核——采购部确认采购单——物流业务部配送——储运部接收产品入库

缺货采购：

商城用户采购——销售部受理生成缺货单——采购部生成缺货采购单——财务部通过缺货采购单——采购部确认采购——物流部配送——储运部缺货单入库——销售部生产财务单——财务部确认付款单——销售部生成储运单——储运部配送产品——物流部配送——商城用户收货

电子商务社会实践报告 篇7

关于在永康文立进出口公司从事外贸业务员的实习

报告

一、实习目的

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程 3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

二、实习时间

2011年8月15日--2012年

三、实习单位及岗位介绍

（一）实习单位：永康文立进出口有限公司

公司是一家专业户外健身出口企业。主要有跳床，沙滩椅以及其它各种户外产品，产品主要远销德国、澳洲、美国、加拿大等国家和地区。

（二）实习岗位：外贸业务员兼跟单员

熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。

四、实习主要内容

（一）实习内容

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对自己工作的简单介绍。

1． 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2．报价：回复客人查询，要确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，然后给客户做正式报价。3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单。

4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，同时安排生产计划。

5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.租船订舱：与客户商定船期，截EMS日期，截关日期，拖柜日期，再与指定货代确认，发送booking.7.报关：根据客户的唛头和其他货物信息，制作报关资料，然后送往报关行.8.验货：货物完工以后，要接受买方公司的货物检验，验货合格通过后，拿 到验货合格报告，与货代确定拖柜日期.（如果验货不合格，买方公司会开 出拒收报告，并发送CAP到我们公司，待我方工厂返工完毕，将做好的 CAP发过去，然后重新报验，如若还是不能通过，买方将对工厂做出相应 的罚款.9.拖柜：在指定的拖柜日期，把货物装柜，装完后要拍照，做装船资料发送给客户确认，最后柜子一定要在截关之前赶到港口，否者也进不去港口.10.截数据：在柜子离开工厂以后，要做好舱单数据，数据一定要与实际相符，否者，会不进不了港口，就算进去了也有很大的机会被海关布控，扣留一定的时间，耽误船期，延迟交货期，买方也会对此要求我方做出赔偿.11．追提单：在开船后的三天内，要向客户的指定货代追讨费用，让指定货代付完钱拿到发票，然后向指定货代拿提单影印件，并把提单正本寄往买方公司，让他们可以去港口提货，最后用提单影印件向买方催拿货款.五、实习期间的心得体会

近一年的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。

在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：

首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。

其次，要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。

第三，一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。

第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电

话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。

最后，要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。

虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。

通过这近一年的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。

电子商务社会实践报告 篇8

电子商务专业社会实践报告

2016级13班

孙凯璐

在竞争异常激烈的现代社会,每个人都要遵循适者生存,不适者淘汰的自然选择规律。要生存就必须了解社会、适应社会。这就要求我们大学生要多与社会接触,多参加社会实践活动。作为一名电子商务学生更应当多参加社会实践活动,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

于是乎，我就申请了一个淘宝账号。然后我就建立支付宝账号。个人觉得使用支付宝还是比较安全也是相对比较方便的,再加上近期阿里巴巴联合了建行、邮局,不断推出方便卖家和买家的各种政策,相信会越来越便捷网上购物了。其次我就进行了一个淘宝实名认证。淘宝的实名认证和支付宝账号系统是挂钩的,实名认证的过程比较简单,过程也比较短,一般2～3天就可以完成。我是拿着建行的卡到建行绑定支付宝而建行的卡是开通了网上银行的即已经与身份证挂钩了的。去贸易广场进货。并用相机拍实物照片,并且叫一些学过PS的同学处理一下相片。淘宝允许物品上架满10件就可以开小店了。在发布商品的时候要添加很详细的描述。这些东西如果不知道怎样描述,可以参考别的商家的相关描述。给你小店取一个新颖特别的名字是很必要的,对小店的资料进行精心的填写是很费脑筋的。我当时没怎么考虑就取了个店名叫做“艺品轩”但是这个名字已经是被注册过的了,于是联系所卖的东西,所以马上把名字改为“艺品轩饰品”。为了更好与买家沟通,于是我下载了阿里旺旺。在开店期间会有不同的物品上架下架,淘宝会有很多优惠活动,这些都属于后续的店铺管理了。

淘宝网,亚太最大网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元,占中国网购市场80%的份额。2007年,淘宝的交易额实现了433亿元,比2006年增长156%。2008年上半年,淘宝成交额就已达到413亿元。从2003年成立至今,淘宝搭建的电子商务生态圈,使超过一百万的网络卖家感受着中国网络购物用户的急速增长。阿里妈妈是中国最大的网络广告交易平台,2008年9月与淘宝合并。在中国,有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量,阿里妈妈帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。根据权威机构调研,淘宝网占有中国C2C市场70％以上市场的份额,消费者间市场占据了80%以上的市场份额。近年来继淘宝之后,B2C移动商务领域的创新日渐火热,出现了以短信搜索为突破点切入3G前时代的优查。占据了B2C市场霸主位置的淘宝网,在未来将面临来自移动商务领域的诸多挑战。

虽然从实践中得到了许多宝贵的经验,但平时上网时间很少,网店疏于打理,所以基本没有人浏览,所以我下一步的目标就是：

（1）在淘宝大学多的时候或接下来高中的空闲时间把关于开网店的经验,或者多与有经验的同学交流心得。补充各方面的不足。

（2）通过写博客或者发帖的方式,宣传自己的店铺。

（3）提高信誉度。

电子商务社会实践报告 篇9

为期一个星期的实训结束了，在这段说长不长，说短也不短的时间，完成了一个网站基本功能的实现。正如老师所说，任务不困难，但想很轻松的完成也不是容易的事。由于本人所学不精，在实训过程中也出现许多问题。幸好有同学和老师帮助，最终工作完成。

本次工作就是模仿某一中小企业的网站，那么中小企业的网站有哪些功能那？

1、产品展示功能：作为一个目标客户，往往最先关注的不是你的公司，而是你的产品，用最简单的方式对产品进行最直观的描述是企业网站必不可少的一项，即使公司经营的不是产品而是一种服务。

2、公司展示功能：产品是目标客户首先关注的信息，而公司实力则是目标客户关注的另一个重要方面，公司实力的展示是全方位的，包括成立时间、公司人数、公司环境、技术班底、经典案例等等。

3、网站互动功能：在网站中，建立如：在线反馈、在线QQ/MSN等，实现客户与公司的互动，从而加强客户与公司的沟通、交流，促使交易的产生。

4、搜索引擎优化功能：在网站建设过程中，通过必要的技术手段，实现对网站基本优化，使其符合搜索引擎的搜索习惯。从而使网站出现在各大搜索引擎的数据库中。

5、流量统计功能：通过对网站用户来源、地域、Ip、访问次数等数据的统计，查看网站的流量，从而对网站数据有一个直观的印象。

电子商务社会实践报告 篇10

现在，在互联网上，可以买图书、光盘，可以买服装、鞋帽，可以买手机、相机，可以定机票、酒店，也可以买一些不好意思直接去商店买的东西，电子商务社会实践报告。在寒假期间我主要学习有关网上购物的知识和存在的问题。

网上购物有很多好处。不必受奔波之苦，也不容易被奸商忽悠。男士不必担心误入女士内衣专区的尴尬，女士不必害怕心有余而力不足。不去商场，自然也不必担心手机、钱包不翼而飞。

尽管有这么多优点，也许你还是不在网上购物。

为什么？不在网上购物的人通常会说：“没有上网购物这个习惯。”

“没有上网购物这个习惯。”这个说法到底意味着什么？为什么会没有这个习惯？这仅仅是个习惯问题吗？实际上，很多没能形成“上网购物”行为习惯的网络用户是出于惧怕。不了解网上购物的流程；不知道如何付款；担心自己的手机号会被泄漏，嫌注册、登录手续太繁琐；感觉通过网站搜索一个商品太难......对于普通网络用户来说，网上购物是个充满未知的领域，需要大量网络知识。然而这些障碍实际上是可以通过良好的交互设计解决的。是购物网站设计上的种种缺陷，将许多用户拒之门外。下面列举几个在线购物网站存在的设计问题：

问题一.让新用户感到恐惧

初次接触购物网站会让很多用户感到恐惧，多数感到恐惧的用户不会再做进一步的了解，而是直接离开了。用户到底在害怕什么呢？

首先，“网上购物需要似乎需要很多条件？”很多用户会有这样的疑问。“是不是非得有信用卡才行？”“是不是需要我的银行卡号和密码？”“好像得成为会员才行...”在我进行的用户测试中，这些疑问都确实存在。提供诸如信用卡、银行卡之类的支付手段是为了使用户的付款行为更便捷，而不是为了吓唬用户。当用户看到一大堆似曾相识的银行logo时，不会感到新奇、兴奋，只会感到恐惧、不安。“这些卡我一个都没有，我该怎么办？”

其次，“网上购物的过程可能会很复杂，社会实践报告《电子商务社会实践报告》。”实际上一个网上购物的过程只需要“挑选商品－填写送货地址－货到、付款”。这是网上购物流程的概括，也是用户的心理模型。不幸的是，目前大多数购物网站将这一过程复杂化了。“购物车”、“暂存架”、“藏书阁”...这些在线购物网站专有的名词加剧着潜在用户的恐惧；“开户、订货、送货时间、礼品包装、付款方式、确认订单...”一长串的购物流程让用户感觉如同在长征。当用户选中了商品准备结算的时候，会发现万里长征刚迈出了第一步。

被迫学习各种新概念，不得不面对复杂的手续，不清楚操作将导致什么样的后果...这些都会让新用户感到恐惧、烦躁。购物网站应当向他们解释：网上购物很简单。可是，购物网站不仅没有做这样的正面宣传，反而用实际的设计说明：“网上购物很复杂。”

问题二.搜索功能

分类展示是商店中的货架，搜索功能是商店中的售货员。糟糕的搜索功能是个呆头呆脑的售货员。先来看网上一个例子：

顾客：“请问有《盟军敢死队3》吗？”

售货员：“没有。不过，我们这里有些相关的商品，也许您会感兴趣，比如《盟军敢死队3》...”

问题三.如何介绍一个商品

商品的详细信息页是全面展示商品的空间，用户到底需要了解些什么呢？

在网上购物与现实中购物最大的区别在于用户无法真正接触到商品实物，因此，对商品基本信息的了解也需要通过网页来实现。以图书为例，在书店中，顾客拿起一本书马上就能了解到书的名称、作者、出版社，如果作者是外国人，那么打开书马上就能知道是这本书是中文翻译版的，还是英文原版的。之后，顾客可能会看看简介或目录。也许用户会信手翻开一页，快速的阅读一下，了解一下此书的语言风格。少数目的性较强的用户会查看一下此书的印刷时间、版次。

当然，或许不是每个用户都必须要经过上述三个分析才能下结论，但是，网上购物是一项直接与用户经济利益相关的行为，这是显著区别于其他网上行为的，没有人愿意浪费自己的钱，用户会很谨慎，而此时，谨慎就意味着麻烦，因为网页上没有一处明确的标出“中译本”之类的字样。

电子商务社会实践报告 篇11

不知不觉，为期三年的电子商务专业学习生涯就要结束了，我们学习了大量的相关专业知识，打下了电子商务专业理论的基础，对电子商务这门专业有了一个理性的认识，为了能够将理论应用于实际工作，使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识，同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况，提高自身动手实际操作能力，以增强自身的社会竞争力，为今后工作积累工作经验，我通过参加实践单位的招聘以及面试，成为了xx公司的一名实践员工，主要担任总经理助理工作。

一、实践单位简介

_公司位于xx市xx工业园内，西面毗邻秀丽的xx湾，南面临近便利的xx国际机场及xx码头，占地面积300多亩，是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。

集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个2万吨冷库，年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产1.5亿元，员工xx人，xx年实现销售收入xx亿元，出口创汇xx万美元。集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业”和“全国外商投资双优企业”荣誉称号，先后荣获“全国创重点企业”、“xx市文明单位”和“xx市诚信守法乡镇企业”等荣誉称号。多年来，公司在社会各界和政府的大力支持和农业产业化政策的扶持下，依靠优质的产品和良好的声誉，积极开拓国际市场。公司的水产品（马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗鱼、红鱼等多个品种），年加工鱼类、贝类6万余吨，出口产品3.5万吨。分别销往xx等十几个国家和地区，其中出口xx市场约占55%，欧盟约占40%。公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系，采用haccp和ssop管理方式进行生产。同时，公司在立足水产品深加工的基础上，继续开发农副产品深加工项目——蔬菜制品泡菜被国家列为“星火计划项目”，速冻蔬菜、真空冻干蔬菜、保鲜蔬菜、果蔬汁产品分别销往xx等国和地区。为了掌握国际市场动态和信息，集团公司还分别在xx和xx设有分公司和办事处，为今后国际市场的进一步开发奠定了基础。

该企业是xx市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的，是一个现代化企业，因此，我在此企业参加实践工作，可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用，也使自己能够得到更多的工作经验。因此，在接受在该公司参加实践时，我便决心要辛勤严谨工作，认真完成各项工作任务，在工作中自习观察，组织协调各部门，与周围环境融合使自身工作经验得到提高，使自己学习的理论知识在实际工作中得到应用。

二、实践时间

我的实践工作从xx年x月进行到xx年x月，在开始的一个星期，公司对我进行了相关的职业培训，主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍，作为一名总经理助理，我的主要工作是辅助总经理的工作，具体方面包括文件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察，因此担任此项实践工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。

在开始的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉，因此工作效率比较低，也出现了一些错误，比如发错报价单、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，渐渐比较熟悉的掌握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比较得心应手。

　三、工作任务

由于业务方面的熟练，企业领导对我提高了信任程度，并且交给了我一些较为复杂的工作，我的实践期间正处于食品加工出口的旺季，物流运输仓储等方面工作较为繁忙，因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库，以低温仓库为主，仓库配备堆高车，铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆，并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施，在这里我主要辅助管理一个低温冷冻仓库，工作任务如下：

监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。

存货即时控制。利用货卡登记制度，随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，及时上报、调整出现的质量问题。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。

参加库存货物的加工整理。为客户提供完善的分拣、换包装等加工服务。

订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，指派操作人员到达现场，进行收发货。

退货处理。全力协助客户进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈客户，以便客户尽快对退货做出处理决定。退货收货时，对于原封箱之产品如无可恶特别指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。

通过从事这项工作，我了解了现代企业仓储的基本操作模式，同时，我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比，了解了实际操作和理论知识之间的不同，深入了解了物流仓储的现状。在这项工作中，由于人员数量较多，而且大多数员工为临时工，技术知识和文化水平都比较低，因此一定的领导和组织协调能力是十分重要的，因此，我在这方面加强了锻炼，加强工作中的监督作用，提高员工的工作效率，在员工人手不够的情况下亲自下冷库，驾驶堆高机完成货物堆放工作，发扬特别能吃苦特别能战斗的精神，完成一些体力劳动，虽然这些体力劳动技术含量不高，但是在进行这些工作的过程中，我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能，比如：我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式，塑料周转箱可以采用上下对齐的方式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和均匀受力，然后将物堆放至托盘，用堆高机按照标准堆高数量储存；纸质周转箱由于耐压程度较低，需要其呈“五花”摆放，然后堆高。搬运工的分组工作方法：根据人员的体力情况和技能情况分配，身材较矮的人在集装箱内卸下货物，由对仓库结构熟悉的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能虽然与专业方面的知识不是十分相干，但是这些细节提高了我对工作的了解，确保在业务较多的这个时期增加企业效益。

我在完成本职工作的同时，还利用自己的各方面特长协助一些部门的工作，由于我在计算机方面有一定特长，因此也协助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作，该企业刚刚制作完成了自己的商业网站，但是技术含量较低，内容较少，与客户的交互能力很有限，页面设计也不是非常友好，公司决定改善自己企业网站的功能和质量，我参与了计算机维护部技术人员对网站的更新工作，利用我学习到的电子商务网站建设的知识，完成了网页设计制作以及数据库程序的编写，节省了雇佣外部技术人员的资金。该公司部门较多，局域网范围很大，而且部分员工对计算机操作方面的技能不高，因此经常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障，我凭借多年的维护经验以及在信息城作兼职时学习到的一些知识，帮助计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解决的问题，不仅在最快时间解决了问题，而且我也在维修的过程中积累了计算机方面的经验。同时利用自己的摄影方面的特长，在企业开展一些活动的时候进行摄影记录，在企业人员出行以及货物内部运送时，也能够熟练驾驶小型和中型车辆进行运输，节省了时间和人力资源。虽然我在这个企业只是实践工作，但是我依然认真负责的对待每一件工作，在工作中同时认真学习，提高自己的动手能力和组织协调能力，使得理论和实践紧密结合。

　四、实践心得

在此次的实践工作中，我严守职业道德规范，认真完成了领导交给的各项任务，利用学习到的理论知识投入到现实的工作中，利用自己学到的知识解决现实中发生的问题，利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职工作的同时，带头作出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动，利用自己的组织协调能力，使得自己和员工之间的工作配合默契，提高工作效率，受到领导和员工的好评。

通过这次的实践，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实践中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务有的与电子商务不相关，但是，这帮助我更深层次地理解企业运行的模式，对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助，使我在电子商务专业方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了现代企业的物流模式，不仅如此，而且了解了在物流过程中一些具体工作的具体技能。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识。从这次实践中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论知识，这才是我们学习与实践的真正目的。

电子商务社会实践报告 篇12

一、 实习目的：

为了更好地了解电子商务的b2b、b2c、c2c的交易流程，把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践能力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道路。通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的基础上，掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作经验的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培养我们的应用能力，独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。

调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等，特别是企业开展电子商务的情况，从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。

把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能，综合运用于专业实践之中，培养从事商贸方面工作的独立工作能力。

通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专业的适应性，使我们进一步加深对书本知识的理解，加强实践能力与创新能力的培养，同时，在实习过程中意识到自身的不足，更加明确下一步的努力改进方向，增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。

我选择的是分散实习，通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司，在网上简单的面试一遍，然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试成功后，我进入这家私营企业开始了我的实习生活。

公司简介：

xxxx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重，网点覆盖全国各省、市、县，产品销往世界70多个国家和地区。

经过长期的发展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、诚实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于XX年通过iso9001--XX国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有 “奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌.XX年公司成功签约意大利品牌“pratoi(普拉托)在中国生产及销售权。

应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理宝贝图片，再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的宝贝，并同步到分销平台，再有就是做推广，利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。

第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等，并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着：“白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。” 我对这句话的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不满意这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限。

专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境，然后简单地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟悉一下基本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较多，范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城，也有做c店和分销，在阿里巴巴也有注册，感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照，处理图片，上传宝贝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简单。

首先就是给宝贝拍照，不做你不知道，原来这里面也有很多学问。例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来，怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展现在买家眼前，另外背景选取也很重要，一般宝贝细节图片的背景都是白色的，真人试穿的时候就选取外景，或者拍好抠图换背景。还有，好的拍摄设备更能拍出更好的作品，这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋，需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵，细腻，毫无瑕疵，但由于设备有限，我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。

处理图片基本都是由另一个人负责，而我就负责上传宝贝，因为没有数据包，所以都是一个个的上传，每一处信息填写都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等，宝贝标题也很重要，要抓住关键词，尽量体现你卖的产品，有没有促销等吸引买家眼球。

电子商务社会实践报告 篇13

电子商务社会实践报告

一、

随着互联网的迅速发展，电子商务逐渐成为了当今社会的主要经济活动之一。电子商务的出现不仅改变了人们的购物方式，也为企业和消费者带来了巨大的便利和机遇。为了深入了解电子商务对社会的影响以及与传统商业模式的区别，我们进行了一次电子商务社会实践活动。本报告将详细介绍我们的实践过程和所得到的经验和感悟。

二、实践过程

1. 活动准备

我们小组在活动开始前进行了大量的准备工作。我们选择了一个知名的电子商务平台作为我们的实践对象，这可以确保我们能够在实践中获得丰富的经验和数据。我们研究了电子商务的基本概念、发展历程和当前的趋势，以便更好地理解电子商务的本质和特点。我们进行了一些相关课程的学习，并邀请了一些电子商务行业的专业人士进行讲座，以便更进一步地了解这个行业和市场。

2. 实践过程

在实践过程中，我们通过以下几个方面对电子商务进行了深入研究和体验：

（1）线上购物体验：我们通过电子商务平台进行了线上购物，购买了一些商品，并且仔细观察了整个购物流程。我们发现，电子商务的便利之处在于，无论时间和地点，只要有网络，我们就可以随时随地进行购物。并且，电子商务平台上有大量的商品，我们可以通过搜索功能很快找到我们需要的商品，这大大提高了购物的效率。

（2）支付与物流体验：在购物完成后，我们完成了支付环节。电子商务的支付方式多样，我们选择了在线支付，体验了使用支付平台进行付款的过程。支付的过程安全、方便而且快捷，让我们对电子商务的支付环节赞叹不已。然后，我们等待商品的到达，体验了电子商务的物流服务。我们发现，电子商务平台的物流配送速度快，而且还提供了包裹追踪功能，让我们可以随时知道包裹的位置和状态。

（3）商家入驻和运营：为了更全面地了解电子商务的运营模式，我们还参观了一些电子商务平台的实体店，与商家进行了交流。我们了解到，商家在平台上的入驻和运营都需要一定的规范和门槛，但是相比传统的实体店，电子商务平台的运营成本更低，市场范围更广，可触达的消费者也更多，这为很多小微型企业提供了一个良好的发展机会。

三、经验与感悟

通过这次电子商务社会实践活动，我们收获了许多宝贵的经验和感悟：

1. 电子商务减少了购物的时间和空间限制，提高了购物的效率和便利性。无论白天黑夜、工作休息时间，我们都可以进行购物。不再需要花费大量时间去商场购物，也不再受到地理位置的限制，只要有网络就可以随时购物。

2. 电子商务提供了更多的选择和比较的机会。在电子商务平台上，我们可以找到各种品牌、种类的商品，可以通过不同的过滤条件找到满足自己需求的商品。与传统商业模式相比，电子商务让我们更容易找到更优质的商品。

3. 电子商务的支付和物流环节成熟安全。我们通过在线支付，不会再因为没有零钱而不能购物，而且支付方式多样，可以根据自己的需求选择最方便的方式进行付款。同时，电子商务平台的物流配送速度也很快，让我们的商品更快地送到手。

4. 电子商务给小微型企业提供了发展机会。通过电子商务平台，许多小微型企业可以零门槛地进入市场，不再受制于实体店的运营成本和市场范围的限制，可以通过电子商务平台触达更多的潜在消费者。

四、

电子商务改变了社会和个人的购物方式，为企业和消费者带来了许多便利和机遇。通过这次电子商务社会实践活动，我们更加深入地了解了电子商务的特点和优势。我们体验了线上购物、支付和物流的方便与快捷，也了解了电子商务的运营模式和对小微型企业的影响。相信随着电子商务的不断发展，我们将会在未来看到更多电子商务给社会带来的变革和发展机会。

商务述职报告个人

自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先，在当下这个社会中，我们经常会使用到报告。你是否在搜索报告的文案模板呢？谈到“商务述职报告个人”那么这篇文章一定值得一读，希望您觉得本文很富有启示性！

商务述职报告个人【篇1】

商务局长述职报告

（2005年12月14日）

各位领导、各位同事：

按照市委关于市管领导干部考核的要求，现在，本人就一年来的工作述职如下，请予评议：

一、立足商务发展，构建大商贸、大外贸、大流通新格局

2005年，全市内外贸实现社会消费品零售总额40亿元，同比增长，招商引资到位资金5000万元，增加就

业岗位3000个，定点屠宰生猪万头，同比增长6，进出口企业实现直接进出口总值1200万美元，同比增长23。外派劳务526人。商务运行特点一是商务设施不断完善，商贸流通日趋繁荣。五星级xx大酒店土建工程建设全面完成,城区农贸市场标准化建设工程迈出实质性步伐，全市首家规范化生鲜超市——华隆生鲜食品超市和纸槽街生鲜超市相继开业，解放路农贸市场超市化改造和新建劳动路生鲜超市正在设计报批。民俗文化步行街和全省第一条农村标准化商业街——xx金惠步行街盛装开街。省内知名连锁企业xx百货等均已登陆我市，全年全市新增品牌专卖店132家，连锁企业共开设零售网点838个，全市县以下实现社会消费品零售额亿元，同比增长。“万村千乡”工程全面启动，被国家商务部列入“万村千乡”市场工程试点县（市），xxx被指定为我市具体实施“万村千乡”市场工程的试点企业，各试点企业已在乡村新建、改造、加盟85个连锁超市。边贸工作来势良好。我市xx已登陆xx、xx等市场。xx等县（市）分别前来交流边贸经验，商洽边贸发展大计，xx等县（市）已有异地开办商贸连锁企业的意向x。市场监测体系建立并顺利运行。建立了城区生活必需品价格发布系统，定期收集，发布100种生活必需品和重要生产资料价格信息，我市被国家商务部纳入全国百县农村市场监测系统，数据上报工作获得商务部好评。二是外经外贸形势喜人。对外贸易方式有所改变，加工贸易已经成为我市对外贸易的重要方式，xx有限公司等多家企业均已开展加工贸易业务，加工贸易来势良好。出口商品结构日趋合理，在继续保持机电外贸出口龙头地位的同时，新兴纺织服装和化工产品出口大幅增长，企业自营进出口积极性提高，今年有58家企业申报了对外贸易经营者备案登记，全市进出口企业总数达2118家。出口企业境外投资领域已由过去单一的亚洲市场向欧美等发达国家拓展，xx服饰股份公司等已分别在俄罗斯和加拿大办理了境外投资手续，呈现出合作主体多元化新格局。三是特种行业监管逐渐规范。成立了酒类、成品油工作机构，全部按时办结。对成品油、酒类、典当、寄卖等特种行业进行了全面摸底和检查整顿，完成了报废汽车回收、成品油酒类企业的摸底排查，对部分无证、非法成品油经营业主进行了处理，组织成立了成品油行业协会，成品油等行业市场管理逐渐步入规范。在市政务中心开设了政务服务窗口，简化、规范了各项行政审批工作程序。全年共受理加油站建设、寄卖、旧货、对外贸易经营者备案等行政审批事件768件。食品安全力度不断加大，在各重大节日期间配合有关部门组织对全市食品经营企业和生猪产品市场进行了安全检查，有效杜绝了有问题食品的上柜销售，确保了全市没有出现食品安全事故。组织多家企业参加了第七届中国福州海峡两岸经贸交易会、第七届中国工艺美术大师作品暨工艺美术精品展、省农博会等活动，共签订经贸合作合同74项，合同成交额亿元，并与39家国内外商贸企业新建分销合作关系。成功举办了首届手机博览会，参展企业达6550多家，成交金额余万元。四是加强素质建设，提升队伍战斗力不断。建立和完善了机关工作人员考核考勤、政务公开、财务管理等各项规章制度22项，制定了机关学习制度，收集编印了有关商务行业的行政法律法规选编。按照市委要求，组织开展了保持共产党员先进性教育活动，举办了5期商务知识培训班，每月组织集中学习政治、业务知识两天，极大地增强了干部职工的爱国主义热情和勤政廉政意识。全体干部职工以饱满的热情投入到工作之中，经常深入基层、密切联系群众，倾听群众呼声，了解民情民意，努力为基层、为群众服好务。一年来，局机关人员共下基层走访1430天，开展商务调研活动713人次，为商务企业指导决策54次，主动为基层协调关系52次，帮助基层解决实际问题或困难43件。与此同时，按时按要求组织开展和完成了“万名干部下基层，排忧解难促发展”、共产党员“一帮一”活动、共产党员联户活动以及创优迎检等工作任务。

二、加强学习，廉洁从政，切实搞好自身建设

一是加强学习，认真学习了邓小平理论、三个代表重要思想，重点研读了十六大报告和有关商务的法律法规，自始至终参加了先教活动和市里组织的假日课堂，使自己的政策理论水平和业务能力都有较大的提高。二是严于律已，廉洁从政。我能够坚持认真学习和努力实践“三个代表”重要思想，牢固树立为基层、为群众服务的思想观念，不断改进思想作风和工作方法，密切联系群众

，注重调查研究。工作能勤于思考，吃苦耐劳，勤恳兢业。廉洁从政，做到警钟长鸣，带头严格执行廉政制度，没有超标准报销费用和利用职务之便吃、拿、卡、要、请客送礼、贪图享受的情况，无任何行贿受贿和违法乱纪行为。全年下基层走访调研142天次，为商务企业指导决策9次，牵头帮助解决实际困难或问题20多件。三是讲究民主，注重民主与集中的辩证统一，

重大事项均交由集体讨论决定，一旦决策，我能够身体力行，勇担责任。

回顾本人全年工作，尽管自我感到取得了一些成绩，但仍存在诸多不足，一是对宏观经济理论钻研不够，深入实际调查研究的深度和广度有待拓展；二是工作上虽然勇于开拓创新，但依然有瞻前顾后、求稳怕乱思想；三是队伍建设和干部教育粗线条的说教形式多，过细的思想政治工作相对较少。在今后的工作中，我将发扬优点，克服不足，与同志们一起不断探索，不断完善，不断进取，为推动我市商务事业的快速、健康发展作出新的贡献。

县商务局述职述廉报告

商务局副局长述职述廉报告

商务局领导述职报告

商务局党组述职述廉报告

商务局个人述职述廉报告

商务述职报告个人【篇2】

篇一：2012年市商务局领导述职述廉报告 2012年市商务局领导述职述廉报告

xx年商务工作上级领导要求较高，工作任务较重，对我个人而言，也是压力最大、挑战性最高，极具重要意义的一年。作为商务局的一名主要负责同志，我在履行好自身岗位职责的同时，不断加强学习，提高贯彻党的路线、方针、政策的自觉性，发扬民主，科学决策，认真落实中纪委和省市纪检监察部门党风廉政建设工作一系列指示精神，严格执行党风廉政建设责任制，在德、能、勤、绩、廉等方面均取得一定成绩。一年来，我不断探索新的路子，与同志们精诚合作，努力开拓，较好完成了商务工作各项目标任务，现将有关情况汇报如下：

一、积极开拓进取，认真履行岗位职责

xx年，国际金融危机持续蔓延，全市经济发展遇到严重困难。在此背景下，我带领商务战线广大干部职工共同努力，共克时艰，布局一季度、决战二季度、大干三季度、决胜四季度，主要商务指标再创新高，为我市经济持续、健康发展发挥了积极作用。

（一）抓好招商引资工作，提高利用外资质量和水平。xx年是全市招商引资战果最为辉煌的一年。年初，我们及时制定了进一步加强招商引资工作的意见，将市招商引资专项资金扩大至5000万元，进一步加大对外商投资企业的扶持力度，提高对招商引资有功人员的奖励标准。按照市委、市政府关于积极开展“大招商、招大商”的部署和要求，主动承接产业转移，招商力度之大是近年来从未有过的，呈现出举办招商活动多、接待客商多、签约项目多等特点。全年共组织参加境内外各类招商引资及经贸洽谈活动近30次，形成招商项目200多个，投资总额超过2100亿元，其中超亿元以上项目82个，投资总额亿元，10亿元以上项目64个，投资总额1833亿元。特别是南下北上两次大招商活动，成效尤其突出，签约项目154个，投资总额亿元，主要涉及能源开发、纺织服装、高新技术、食品加工、建材环保、商业地产、装备制造、商贸物流等几十个产业领域。项目质量高、投资结构新、投资领域广、投资额度大是去年招商项目的一大特点。在“走出去”的同时，我们还积极创造条件，实施“请进来”战略。全年共邀请国内外500强、大型央企、知名商协会和政府高层领导等40多个团组500多名重要客商来郑考察，形成了一大批投资合作意向。全年实际利用外资完成亿美元，引进内资609亿元，实现跨越式发展目标；利用外资和引进内资金共计719亿元，同比增长35%，占城镇固定资产投资比重的%。

（二）抓好外贸出口工作，转变外贸增长方式。去年是外贸工作最为困难的一年，为有效应对外需不足、出口下滑的严峻局势，我们及时出台了加快外经贸发展的意见，将外经贸发展资金扩大至7000万元，加大外贸支持力度，取得显著成交。同时，进一步加大政策宣传力度，积极为外贸企业争取资金，解决企业融资难问题，加强与海关、商检、税务、信保等部门的合作沟通，解决企业出口退税、商品报检、快速通关、出口信保等问题。建立进出口工作重点联系机制，采取领导分包、跟踪问效的方法，督促检查各县（市）区及重点外贸企业进出口完成情况，主动为企业排忧解难。全年共组织900余家企业分别参加了华交会、广交会、昆交会、软交会、中博会、东南亚投资贸易洽谈会等国内外大型活动，积极开拓国际市场，促进对外贸易工作有效开展。加大对外贸型企业的招商力度，吸引21家外省市企业入驻，实现进出口总额8300万美元。经过努力，全年预计进出口总额亿美元，其中出口亿美元，但仍没完成全年目标任务。

（三）抓好对外经济技术合作，扩大境外投资和对外工程承包。去年是全市外经工作大幅增加，实现跨越式发展的一年。全年预计国外经济技术合作合同额

亿美元，营业额5亿美元，派出人数8000人次；新核准设立境外投资企业22家，境外增资企业7家，境外投资总额6000万美元，同比增长50%以上，投资国家涉及美国、澳大利亚、阿尔及利亚、尼日利亚、埃塞俄比亚、新加坡、智利等十几个国家。积极支持对外承包工程企业参与国际市场竞争，动员符合条件的企业积极申报国家“对外经济技术合作专项资金”、“中小企业开拓国际市场资金”、“省外派劳务培训资助资金”，帮助协调解决企业在开展外经工作方面存在的困难和问题。积极组织企业参加东北亚博览会、厦洽会、乌洽会和东盟博览会等经贸活动，为企业开拓国际市场搭建平台。加强对外派劳务企业的监督管理，强化人员培训，及时掌握劳务人员动态，全市外派劳务市场保持健康发展的良好局面。

（四）抓好商贸流通业发展，积极促进城乡消费。商贸流通工作是市领导高度重视的一项工作，xx年是商贸流通工作任务最为繁重、实现全面发展的一年。为积极扩大内需，及时出台了搞活流通、扩大消费的意见，设立商贸流通业发展专项资金5000万元，优化商贸网络布局、拉动城乡消费、推进商贸流通业快速、健康发展。全年实现社会消费品零售总额1433亿元，同比增长19%，居全省首位。一是健全农村流通网络。积极推进“万村千乡”市场工程。1-11月份，全市已建成农家店498个，超额完成省（400个）市（486个）目标任务，六县（市）行政村农家店覆盖率提前达到100%。深入开展“家电下乡”工作。全市已核准家电下乡销售网点781个，销售家电下乡产品28万台，销售金额

亿元，完成全年目标的187%；已补贴家电下乡产品25万台，兑付补贴资金6093万元。家电下乡产品销售比例达到农村家电销量的70%以上，有效地拉动了农村消费，改善了农民生活。实施“双百市场工程”、“农超对接”及“省级农产品流通网络建设”，新增交易面积万㎡，交易量6400万公斤；增加冷链面积1200㎡，农产品销售150万公斤，销售额1380万元；促进农民增收，保障农产品流通安全。二是加强 民生服务，扩大城市消费。组织全市37家大型商场、超市及家电卖场延长营业时间，新增销售额亿元。开展特色商业街建设，确定国香茶城、体育用品特色街等5条街区为市首批市级特色商业街。建成标准化菜市场4个，总面积万平方米。实施放心早餐工程，培育了2家现代早餐经营龙头企业。开展创建国家级、省级社区商业示范社区活动，上报国家级商业示范社区1个，省级商业示范社区5个。建成市家政服务网络中心，完成1700多名家政服务人员的培训工作。加强酒类流通管理，实施放心酒工程。三是培育大型商贸流通企业集团。对大型零售企业“达标店”、“金鼎店”，纳税额突破5000万元的大商集团新玛特购物广场，以及“豫菜品牌风味店、示范店”给予了325万元的奖励。对丹尼斯、正道思达、华润万家三家商业物流配送中心进行了检验和验收，每家奖励100万元支持项目建设。四是做好现代化商贸城规划。通过国际招标，确定罗兰&8226;贝格、摩立特两家咨询公司编制《市现代化商贸城建设总体规划》并于12月11日通过了最终评审。五是做好生猪屠宰管理工作。全市生猪定点屠宰率达到%，县城以上城市进点屠宰率达到100%，病死猪和病害猪无害化处理率达到100%。六是促进特种行业健康发展。全市销售各类成品油119万吨；举行拍卖活动260场，拍卖成交额32亿元；典当业务笔，典当总额亿元；回收拆解各种报废车辆7073辆；全年二手车市场累计交易车辆7万辆，交易金额共计25亿元；全面开展汽车以旧换新工作，发放补贴金额78万元。

（六）抓好物流规划及重点物流项目，加快物流枢纽中心建设。物流工作是省市领导高度重视，作为未来支柱产业发展的一项重要工作。为做好物流业发展规划，通过国际招标，确定罗兰&8226;贝格和科尔尼两家咨询机构编制《国际物流中心战略暨规划布局》，将国际物流中心打造成中西部领先的综合内陆无水港，重要的航空货运基地，辐射全国的区域分拨中心，以供应链管理为核心竞争力的全球领先现代物流中心。成功召开了由国家及省市领导、国内外专家学者和物流企业家参加的“第七届中国物流企业家论坛暨xx中国物流企业年会”，探讨物流业的发展，打造中国物流中心城市。xx年，铁路集装箱中心站、国家干线公路物流港、进口保税区等一批大型物流项目进展顺利，公路港、铁路港、航空港、信息港“四位一体”物流体系积极推进。

（七）抓好会展业发展，努力打造中部会展之都。xx年是会展工作加快发展的一年，全市举办展览84场，累计办展面积124万平方米，拉动经济增长100亿元。制定了促进会展业发展的意见并配套出台了会展业发展专项资金使用管理办法、会展业统计管理实施办法、对重点支持展会实行认证的意见等有力措施，设立会展业发展专项资金1500万元，加大对大型流动性展会的引进力度，积极培育本地品牌展会。成功申办了全国药品交易会、全国药机会、全国汽配会、全国糖酒会等大型流动展会。积极吸引漳州市政府、广州市政府和珠海市政府在我市举办名优产品展销会。支持郑交会、汽车后市场博览会、国际汽车展览会、中原医疗器械博览会等本地品牌展会做大、做强。与英国塔苏斯集团、好博塔苏斯展览有限公司合作，在物流、食品加工和包装、环保和水处理等领域开发国际性展会，通过3年培育，打造成国际性品牌展会。

二、以身作则，认真履行党风廉政建设责任制我作为商务局党委书记、局长，对全局党风廉政建设负总责，主要职责是根据市委、市政府和市纪委关于党风廉政建设和反腐败斗争要求，主持全局党风廉政建设和反腐败工作并抓好落实；及时研究解决涉及党风廉政建设和反腐败斗争的有关重大问题；监督、检查局领导班子成员执行党风廉政建设法规制度的情况；组织对局属企业领导班子和领导干部、机关各处室正职执行党风廉政建设责任制情况的考核工作，对违反党风廉政建设责任制规定的局属企业党政正职和机关处室正职提出责任追究意见；听取纪委、监察室工作和违纪案件汇报，提出指导性意见；落实“四大纪律”、“八项要求”和廉洁自律各项规定。长期以来，我非常重视加强个人的党性锻炼和班子建设，时刻牢记党的宗旨和艰苦奋斗的优良传统，自觉遵守廉洁自律各项规定，及时传达学习市委、市政府和市纪委关于党风廉政建设和反腐败斗争方面的各项工作部署和要求，并结合商务局工作实际，研究制定贯彻落实意见和措施。坚持“一岗双责”，对党风廉政建设亲自安排，亲自落实，经常过问。坚持把党风廉政建设与业务工作一起部署、一起研究、一起考核，促进全市商务系统党风廉政建设不断深入。

一是切实加强党风廉政教育。把党风廉政教育纳入党员干部政治理论学习中，组织党员干部认真学习“三个条例”、《建立健全惩治和预防腐败体系-2012年工作规划》以及总书记同志在中纪委全会上的讲话，明确学习任务，规定学习时间，使之经常化、制度化，联系实际开展讨论，进行廉政法规教育。及时将党中央和省、市委有关党风廉政建设方面的指示精神和规定要求传达给全局同志，加强思想沟通，要求全局干部在管好自己的同时，认真履行职责，不渎职、不枉法、不受贿、不行贿，科学民主决策，做能做的事，吃能吃的饭，管住自己的口，管住自己的手，模范遵守各项纪律。开展警示教育，组织党员干部观看《反腐倡廉警示录》、《走上被告席的大法官》等廉政教育录像以及廉政电影和展览。加强制度建设，要求人人按制度办事，堵绝了容易出问题的环节漏洞，全局年内没有发展任何违法违纪现象。 二是严格党风廉政建设责任制。加强组织领导，根据人员变化，及时对局党风廉政建设责任制工作领导小组及办公室进行了调整和充实，要求领导班子和处室正职都必须坚持“两手抓”，坚持一起部署，一起落实，一起考核。与局属篇二：商务局局长述职述廉报告 商务局局长述职述廉报告

县委组织部，各位企业家、全局同仁：

根据县委、县委组织部《关于对县管科级领导班子及班子领导进行问绩问效考核的通知》，现就我任××县商务局局长以来的工作情况向各位领导和同志们作如下述职，请予评议： 在县委、县政府的正确领导下，在县委组织部的关心、支持和监督下，我坚持立足商务职能，团结干群一心，瞄准工作重点，突出自身特点，深入贯彻法律法规，力推工作，促使全县商务招商事业取得了良好发展。××××年、××××年，××县被评为全市对外开放招商引资先进县、昆交会筹办先进县、“万村千乡市场工程”建设先进县、整顿和规范市场经济秩序先进县，商务局被市政府连续两年评为先进集体，我个人连续×年获全市招商引资先进个人称号，××年、××年获政协××县委员会“建言献策”先进个人。

一、积极努力学习，不断提升自身综合素质 按照县委的统一部署，首先强化自身的学习认识，积极参与先进性教育和党员干部教育活动，努力实践“三个代表”重要思想、用理论武装头脑。在党员干部教育活动中，以一个普通共产党员的身份，主动自觉参与学习，身体力行，以身作则，带头学习，撰写学习心得体会。在学习中按照确定的内容，学好中央、省、市、县党代会精神，中央关于党内监督、纪律处分和廉洁从政准则，以及县委、人大、政府的有关决议、决定和与工作紧密相关的法律法规；在学习中做到“三个结合”即坚持理论学习与实际工作相结合，坚持学习理论知识与业务知识相结合，坚持学习法律法规与规范依法行政相结合。通过学习，自己的思想得到进一步的净化和升华，思想政治业务素质进一步得到提高。在效果上，进一步明确了自己努力的方向；在思想上，始终同上级党委保持一致；在行动上，认真贯彻落实党的路线方针、政策和国家的法律、法规以及人大常委会的决议、决定。

二、依法履行职务，推进商务工作全面发展我局是在撤销原县经贸局、外经贸局、招商局的基础上进行职能整合和调整后组建的涉外部门，除少数职能调整到其他部门以外，由我局履行上述单位职能，并主抓全县对外开放招商引资工作，其主要职责，一是大力实施“流通活县”战略。以“万村千乡”市场工程建设为主体，强化市场建设，夯实流通业发展基础；加大对第三产业经济的运行情况进行监测分析，强化全县成品油、生猪定点屠宰、酒类、饮食服务、商品展销、拍卖、典当、旧车交易、民爆等行业进行管理；二是全力推进“开放兴县”战略。以引进大项目为重点，以现有六大支柱产业为基础，加大对外开放招商引资力度；做好外来投资企业及商贸流通企业的后续管理服务，强化进出口贸易的管理与协调力度，促进进出口贸易和固定资产投资快速增长。在具体工作中，我始终做到思路清晰，主次分明，整体联动，协调推进，较好地履行了商务招商职责。

（一）突出发展，强化服务，实施“开放兴县”战略

××××年至今，全县累计引进项目××项，其中外资项目×项，合同利用外资×××万美元；引进国内县外项目××项，合同利用国内县外资金××.×亿元；实际使用国内县外资金×.××亿元。今年上半年，新引进项目×项，协议资金×.×亿元，实际使用国内县外资金×××××万元（其中省外资金××××万元），完成市下达目标的××%；储备招商项目××个，推列为省市重点招商项目××个，完成市下达目标的×××%。 ×、强化项目包装，加大招商引资力度

项目是招商的基础和前提，为加大对外开放招商引资力度，我认真学习省、市、县经济工作会议精神，深刻领会，强化发展意识，准确把握和理解全力实施“开放兴县”战略意义。 一是强化项目包装，夯实招商基础。我带领干部职工深入乡镇、发改、工业园区、企业等部门和单位收集项目资料，在认真调研的基础上，围绕我县六大支柱产业，重点包装了××万吨/年林桑浆纸一体化项目、××万吨/年强韧箱板纸项目、××东盟茧丝绸工贸城等××个招商项目，大多项目达到了预可研深度。二是创新方式，适时招商。招商过程中，充分结合××产业优势，并根据当前国际财团投资主要集中于资源优势突出、产业延伸链长的中长期项目特点，及时调整招商思路，以强化签约项目履约率为重点，采取紧抓信息不放，适时上门招商方式，实现项目签约，做到签约和履约同时进行。

三是突出宣传，强化招商。充分利用昆交会、珠洽会等各种经贸洽谈平台，加大项目推介宣传力度。积极加大与省市招商部门的联系沟通力度，进行造时推介。省侨办帮助××重点推介林浆纸一体化建设项目、省商务厅帮助推介华侨农场现代农业示范园项目；市招商局帮助我县重点推介××蔬菜批发市场、大觉寺（终南山）旅游景点建设项目。同时，借助地方商务网站，及时发放招商信息，实行网络宣传招商。目前，××商务网站点击率排名全省第××名，全市第×名。

四是紧抓信息，强化洽谈。根据宣传网络信息反馈，陪同县长唐宝友，分别赴广东、长沙、成都、泰国等地推介××彩色沙林项目、华侨农场现代农业示范园区项目、大觉寺（终南山）旅游景点开发项目。促成了香港玖龙集团张菌董事长亲赴××进行××万吨林浆纸一体化项目进行实地考察洽谈。五是依托会展，强化签约。按照注重实效的原则，强化会展招商， ××××年昆交会、珠洽会期间，共签订国内合作项目和外资项目×项，总投资×.×亿元，其中外资项目×项、内资项目×项。促成了香港公司投资×××万美元在华侨农场新建年产×万吨朝鲜蓟深加工项目，香港百利高蔬菜食品公司在芳华镇投资×××万美元建设×××亩蔬菜种植加工出口基地项目，云南泸西顺达实业有限公司在召夸镇投资×亿元人民币建设年产××万吨机焦项目。其中，×个外资项目的成功引进，为全县转移农村剩余劳动力××××人，每年可增加农民收入×××万元。

×、强化进出口企业培育力度，努力拓展国际市场

出口、消费和投资是经济发展的三驾马车。作为全县进出口贸易的主管单位，我努力加大进出口贸易企业的培育力度，努力拓展国际市场。××××年至今，累计完成进出口贸易总额××××万美元。其中，××××年上半年完成进出口总额×××.×××万美元，同比增长×××%，完成市下达目标的××%。 一是培育扩大外贸出口企业队伍。结合我县实际，积极帮助云南大东生物制药股份有限公司、云南安宏化工有限责任公司办理自营进出口经营权，全县累计办理自营进出口经营权企业××户，比××××年增加××户，年均增长×户。

二是帮助企业开拓市场，提升企业产品市场占有率。帮助我县××户企业进行yc品牌认证，争取过桥牌味精、千佛茧丝绸系列产品进入云南知名品牌行列，帮助千佛公司争取到××万元的品牌发展资金。同时，依托昆交会、东盟博览会等大型会展平台，共组织云南千佛茧丝绸公司、云南大东生物制药公司等××户企业参会展洽昆交会，珠洽会。两年来，累计签订出口货单×宗，协议出口资金×××万美元，有力推动我县出口市场开拓。

三是加大企业扶持力度，做好服务工作。项目引进后续服务是否到位，关系到以商招商是否成功，关系到企业增资扩股进度和出口市场占有率。为此我们实行跟踪服务制度，责任到人，任务到人，主动深入企业、深入基层，努力为企业进出口创造宽松的外部环境。帮助过桥味精、海生农产品等公司争取到××万元西部中小企业市场开拓资金。协助海生公司、香港百利高蔬菜食品公司、香港吉邦食品公司完善基地建设和出口基地备案申请工作。 ×、切实履行职能，落实“四个强化”

为突出“开放兴县”发展战略，我在安排部署和要求上，落实“四个强化”。

一是强化领导，调整充实了抓对外开放招资引资工作的领导力量，我自己坚持集中主要精力抓招商引资工作，并由招商科、企业服务科、办公室等业务科室具体负责，成立了相应的工作专班；二是强化责任，落实领导和工作人员联系企业制度；三是强化经济运行调度，严格按照县委、县政府经济发展目标要求，认真检查督办主要经济指标的落实，我坚持亲自抓月调度、季分析，突出抓好重点项目跟踪落实力度和项目投资建设开工经营过程中存在的突出问题，认真分析经济运行情况，及时追加措施，确保全年任务指标与时间同步；四是强化服务，切实为企业生产经营和项目建设排忧解难，及时协调企业在生产经营方面的各种矛盾和问题，引导企业强化管理，着力提高经济运行质量。通过努力，全县外来投资企业呈现三大特点：一是外来投资企业队伍不断壮大。全县现有外来投资企业××户，其中外资企业×户，为全市各县之首。二是外来投资企业经济社会效益明显提高。外来投资企业完成工业总产值每年呈现××%增长比率，上缴税收增长达×%，使用下岗工人×××人，年均增加劳动力收入×××万元；就地转移农村剩余劳动力××××人次，年均增加农民收入×××万元。其中，××××年上半年，外来投资企业完成工业总产值×××××万元，上缴税收××××万元。三是外来投资企业固定资产投资步伐加快。实际增加固定资产投资×.×亿元，××万吨机焦、超循机械制造、水泥、农产品深加工、维生素k×等一批重点建设项目顺利推进。

（二）夯实基础，突出重点，推动商贸流通业快速发展 在推动流通工作发展中，我按照工作分工的不同，重点抓了三个方面工作。

一是抓项目申报。按照全市商务流通工作会议精神的要求，把同乐市场、西桥建材城列入扶持重点，积极争取上级市场建设项目专项资金，争取到

二是抓好“万村千乡”工程建设。经过努力争取，我县列入国家商务部第一批“万村千乡”工程建设试点县，三年来共争取到×××个农家店建设指标，争取到建设资金×××万元。现已建成的×××个农家店收到了较好的成效，经营品种普遍增长××%，平均月销售额增长××××元，年收入达×万元的农家店占××%，年收入×万元的占××%，年收入××万元的占××%，××个农家店购买了购销直通车--微型车，活跃了农村消费市场，提升了农村消费能力。篇三：2012年商务局副局长述职述廉报告 2012年商务局副局长述职述廉报告

xx年，按照分工和领导安排，我负责组织人事和食品安全工作，分管组织人事处和畜禽屠宰管理处，联系分包集团。一年来，在市委和局党委的正确领导下，紧紧围绕局党委中心工作，以推动全市商务工作跨越式发展为目标，以党的xx大会议和xx届五中全会精神为指导，深入贯彻科学发展观，按照总书记“为民、务实、清廉”的要求，突出重点、针对难点，积极做好组织思想工作，不断加大工作力度，履行岗位职责，狠抓工作落实，为全市商务工作的改革、发展、稳定提供坚强的组织保证和思想保证，促进了年度工作任务较好完成。现将本人一年来的工作和思想汇报如下：

一、年内工作任务完成情况

（一）组织人事工作方面

一是认真做好组织宣传工作。

1、按照市委宣传部通知精神，结合我局实际，制定了《市商务局县处级党委中心组xx年理论学习安排》，完善修订了局党委中心组理论学习的有关制度。组织开展局机关县处级领导干部读书竞赛活动。

2、组织局系统党员认真学习贯彻党的xx届五中全会精神和局系统新社会组织开展深入开展创先争优活动活动。

3、加强对基层党组织换届工作的指导，今年石油公司已经按期换届。

4、规范党组织基础工作管理。在确保质量、严格程序的基础上，积极做好局系统新党员的发展工作；进一步加强对党费的收缴、管理和使用，做到按比例收缴、按季度上报、按规定使用。

5、办理局属事业单位市投资促进局成立党委的相关手续，经报市委组织部批复成立党委。

6、七一表彰了一批局系统优秀基层党组织、优秀党员和党务工作者，并对优秀党员和党务工作者进行培训。

7、积极做好改制企业党组织属地化管理的移交工作，理顺改制企业党组织管理关系。

8、做好局属企业政工职称评定工作。

9、做好局系统市政协委员和妇女代表的推荐工作。

10、结合我局实际，根据工作需要推行部分机关中层正职竞争上岗工作，落实岗位优化配置，使人尽其才、才尽其用。

11、根据局党委的要求，制定并下发了局机关各处室工作目标管理和考核办法。二是积极做好人事劳动工作。

1、按照上级要求，结合商务局实际，积极做好局机关及事业单位编制申报和机构整合工作。

2、认真及时办理局机关新调入、调出人员的各项手续。按照省市统一安排，做好下属事业单位市投资促进局统一招录公务员报名工作。

3、落实局机关、事业单位xx年度考核工作和考核结果的汇总、上报，配合局考核领导小组，做好局机关工作人员签到工作。

4、全年3次组织局机关及局属事业单位人员参加市人事局举办的高端知识讲座和市统一组织的公务员法律知识考试。

5、参与了xx年全市对外开放工作会议的筹备。

6、根据市里的统一安排，对系统符合规定人员的职务工资升档和级别工作晋升等项工作进行调整和审批，确保工资福利工作及时准确完成。

7、按照市人事局要求，参加人事工资软件、公务员综合管理系统软件升级培训。

8、做好专业技术职称、工人技术岗位的评审、评定、考核以及高技能人才的培养、评价和使用工作。

9、根据市委组织部档案管理的要求，进一步整理完善局机关及事业单位人员的档案，使干部人事档案达标升级。

10、办理53家市属国有（集体）困难企业退休（退职）人员（人）专项补贴和18家市属国有困难企业退休职工（3452人）大病医疗统筹。

三是全力做好安全稳定工作。

1、对xx年安全消防工作进行了认真规划，制订了安全消防工作要点，同局属企（事）业、县（市）区商务局及中央和省属驻郑企业签订了安全消防工作目标责任书，落实部门监管责任和企业主体责任。

2、以计算机网络为依托，建立了安全消防工作平台，及时传达安全消防工作精神和要求，确保迅速落实到位；同时，利用大屏幕加强对安全消防政策、法规、条例等内容进行宣传。

3、积极开展“两会”、“五一”、“十一”期间安全生产大检查和消防安全专项整治、“三项行动”、“安全生产月”、冬季消防工作等宣传整治活动，进一步加强安全生产基层基础工作，并组织较大规模的安全工作拉网式检查，以活动促安全，效果显著。

4、今年6月份，开展了以“关爱生命、安全发展”为主题的“安全生产月”活动，着力加强安全生产宣传、隐患排查治理和应急预案演练。局系统组织8家单位70余人参加了咨询日，制作安全生产宣传展板16块，设置咨询台6个，宣传标语4条，宣传资料6000余份。

5、积极完成市安委会交办的工作。认真做好对惠济区、新郑市安全生产的督查工作。

6、春节前夕，我局针对企业困难职工、困难党员及时开展了走访慰问送温暖活动，通过各种渠道申请发放各种解困资金万元（困难职工补助万元，困难党员生活补助4万元）。

7、为20家市属困难企业军转干部在职人员（108人）申请困难补助251万元、“春节”、“八一”慰问金33万元，为52名团职军转干部申请“一报一刊”费用万元。

8、与局属各单位签订了《xx年度企业军转干部解困和稳定工作目标责任书》，积极落实相关政策，加强重点时段的监控，努力做好重点人员思想工作，帮助他们解决实际困难。坚持做好企业军转干部借支工资工作，确保了商务系统大局稳定。

（二）肉品安全监管方面

xx年以来，全市生猪进点屠宰率达到%，县城以上城市生猪进点屠宰率达到100%，病死猪和病害猪无害化处理率达到100%。截止xx年底，市区3个定点屠宰厂共屠宰生猪头，检出病害肉1572头，检疫检验率100%，病害肉检出率为‰。

一是坚持不懈地抓好生猪定点屠宰管理工作。年初及早入手加强对定点屠宰企业的管理，以市商务局名义要求屠宰企业严格按照《生猪屠宰管理条例》和肉品屠宰加工操作规程进行加工生产，严把生猪屠宰检验关，坚决杜绝病害猪、注水猪进厂，确保上市肉品质量安全。实行驻厂督查员制度并派人分赴各定点屠宰厂现场督查指导；根据媒体对宰杀注水猪不法行为的报导，严肃查处违规企业，利用新闻媒体的监督作用，加大对惩治不法行为的宣传，震慑屠宰企业和不法商户，严把影响肉品安全的屠宰加工这一关键环节。认真落实国家对生猪定点屠宰厂病害生猪及生猪产品实行无害化处理制度。加强生猪定点屠宰厂（场）病害猪无害化处理监督管理工作，及时做好对病害猪和无害化处理费用的补贴工作，防止病害生猪产品流入市场，保证上市生猪产品质量安全，保障人民身体健康。

二是积极做好全市生猪定点屠宰企业证照核发工作。xx年4月20日至10月20日，市商务局会同市畜牧局、市环境保护局按照《河南省人民政府办公厅关于转发省商务厅等部门河南省生猪定点屠宰厂（场）设置规划的通知》（豫政办[xx]72号）要求，按照合理布局、适当集中、有利流通、方便群众的原则，依据国务院《生猪屠宰管理条例》规定的生猪屠宰企业设置应具备的条件，对全市现有的87个生猪定点屠宰企业的资质条件进行了审查验收，保留了78个符合《生猪屠宰管理条例》所规定资质条件的生猪定点屠宰企业，对9个不符合规划和设置条件的生猪定点屠宰场进行了清理整合。经过本次审查验收，我市的生猪定点屠宰企业数量符合了河南省对我市生猪定点屠宰厂（场）xx年末规划定点数不超过80个的要求。 三是认真开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易整治活动。为贯彻落实商务部等七部门《关于开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易专项整治的通知》（商秩发〔〕486号）文件精神，及时印发了《关于开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易专项整治方案的通知》，召开专题会议，对专项整治活动进行周密安排和部署。xx年2月至5月，市商务局会同公安、畜牧、卫生、工商、质检等部门在全市开展了为期3个月的打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易整治活动，取得了显著成效。整治活动先后共出动执法人员1600多人，执法车辆560多车（次），共捣毁私宰窝点2个、注水窝点2个，先后对屠宰厂监督检查47家（次），检查农贸市场900余次，大型冷库及肉类批发市场100余次，销毁注水猪、病害猪296头（其中瘦肉精猪26头）。截止xx年底全市生猪定点屠宰率达到%，县城以上城市进点屠宰率达到100%。

四是加强对入郑外埠生猪产品的监管，规范肉品流通秩序，创造公平竞争环境。我局会同市工商局、畜牧局、进一步加强对入郑外埠生猪产品企业的监督和管理，入市企业进郑时须到我市的报验点进行换票登记。要求建立入市生猪定点屠宰企业质量安全信用档案、质量信息公示制度和质量安全事故退市制度，对入市定点屠宰企业实行动态管理。根据商务部的要求，规范肉品流通秩序，鼓励质量优、信誉好、品牌知名度高的肉品在全市范围内流通；限制不符合要求、肉品质量安全没有保障的肉品流通。创造条件鼓励那些实行规模化、工厂化、机械化屠宰，采用冷链加工、运输的定点屠宰企业的肉品在全市范围内流通，逐步创建开放、公平、竞争有序的肉品流通环境。五是积极做好我市的猪肉储备工作，保障肉品市场供应。xx年春节，为落实河南省商务厅《关于做好元旦春节市场供应、流通安全和扩大消费工作的通知》精神，确保xx年春节期间猪肉供应，保障广大人民群众度过一个欢乐祥和的春节，我局从1月10日开始，动用部分储备肉投放市场，共投放储备的活体猪头、冻猪肉300吨，这是我市《储备肉管理办法》出台后的首次投放，充分发挥了储备肉保障节日市场供应的重要作用。

二、履行党风廉政建设责任制职责情况 作为党委班子成员，在党风廉政建设方面的职责是协助局长抓好职责范围内的党风廉政建设。具体包括以下五个方面：一是对分管处室和企业的党风廉政建设负责，抓好分管处室和企业党风廉政建设责任制工作的落实；二是对分管企业领导班子和领导干部及分管处室正、副处长执行党风廉政建设法规制度情况进行监督、检查、考核；三是加强分管企业和处室党风廉政宣传教育，重点抓好《党章》、《中国共产党纪律处理条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党党员权利保障条例》和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治治和预防腐败体系实施纲要》学习教育活动，并认真贯彻落实；四是认真执行“四大纪律”、“八项要求”和廉洁自律各项规定。

一年来，我按照中央和上级关于党风廉政建设的各项规定要求以及局党委班子成员党风廉政建设岗位职责的要求，认真抓好分管处室的党风廉政建设以及自身的廉洁自律工作。在工作和生活中严格遵守纪委提出的“四大纪律、八项要求”，不搞特殊，坚持做到模范遵守上级制定的各项规章制度；不脱离群众，经常深入企业调查研究；不奢侈浪费，时刻保持节俭的优良品格；不以权谋私，严格要求自己和身边工作人员、亲属。同时，带头弘扬求真务实、勤奋进取的工作作风，积极深入企业察实情，求实效，办实事，以廉洁自律、勤政为民的优良品格受到广大党员和群众的一致好评，保持了一名党员干部的良好形象。

三、执行领导干部廉洁自律规定和遵纪守法情况

商务述职报告个人【篇3】

一、工作内容及完成情况

作为一名经营商务人员，我在过去一年的工作中承担了多项任务，旨在增加公司的销售业绩和拓展市场份额。在这些任务中，我注重市场调研和竞争分析，制定了相应的销售策略，并与团队密切合作，致力于实现公司的业绩目标。

1. 市场调研和竞争分析：

我深入研究目标市场的发展趋势、竞争对手的产品和销售策略，并根据市场反馈进行产品定位的调整。通过这些调研，我能够对市场需求有更深入的了解，并为公司的产品定价、销售推广和客户开发提供准确的参考。

2. 销售策略制定：

在掌握了市场情况后，我制定了一系列针对不同市场细分和客户群体的销售策略。我根据市场需求和竞争情况，提出了一些创新的销售方案，例如增加产品附加值、开展促销活动和建立合作伙伴关系等。这些策略的实施对公司的销售业绩起到了积极影响。

3. 团队合作：

我始终认为团队合作是取得成功的关键。在过去一年，我积极与销售团队沟通合作，分享市场信息和销售经验。通过团队讨论和集体行动，我们在市场竞争中不断优化销售策略，获得了良好的销售成绩。

二、取得的成绩及贡献

1. 销售增长：

经过有效的市场调研和销售策略的制定，我所在的销售团队在上一财年中实现了50%的销售增长，超过了公司设定的目标。这使得公司在市场上的竞争地位得到了提升，并为公司带来了更多的利润。

2. 新客户开发：

通过积极开展市场调研和销售活动，我成功地开发了一批新客户。这些客户在产品销售上表现出色，成为公司的长期合作伙伴。他们的加入不仅提升了公司的销售额，还为未来的业务发展奠定了坚实基础。

3. 市场份额扩大：

通过团队合作和销售策略的创新，我成功地扩大了公司在目标市场中的市场份额。我们在与竞争对手的竞争中取得了不小的优势，并在激烈的市场竞争中保持了领先地位。

三、存在的问题及改进措施

1. 销售人员培训：

尽管我们取得了良好的销售业绩，但仍然存在一些销售人员技能欠缺的问题。为了进一步提升销售团队的整体能力，我提出了加强销售培训的建议。通过培训，销售人员可以提高销售技巧、产品知识和市场意识，从而更好地服务客户和推动销售增长。

2. 客户关系管理：

在过去一年，我们在销售活动中缺乏对客户关系的深入维护。为了改进这一问题，我建议引入一套客户关系管理系统，帮助销售团队更好地跟进客户需求，及时解决问题，并提供个性化的产品和服务。

3. 产品创新：

为了应对日益激烈的市场竞争，我们需要加大对产品的创新力度。我建议加强与研发团队的合作，了解市场需求并及时调整产品设计。通过不断推出具有竞争优势的新产品，我们可以提升公司在市场上的竞争力。

四、工作展望及个人成长

在未来，我将进一步加强市场调研和竞争分析能力，以更准确地把握市场需求和发展趋势。同时，我将与团队密切合作，加强销售技巧和客户关系管理，为公司实现更大的销售增长和市场份额扩大贡献力量。

作为一名经营商务人员，我深感责任重大。过去一年的工作经历让我更加深入地理解了市场竞争的激烈性和销售工作的重要性。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，并为公司的发展做出更大的贡献。

商务述职报告个人【篇4】

商务司机职责述职报告

一、背景介绍

我作为一名商务司机，受雇于一家大型跨国企业，负责为高层管理人员提供专业的交通服务。近年来，随着企业的快速发展以及国内外商务往来的频繁，商务司机在公司的地位和作用逐渐受到重视。在这篇述职报告中，我将详细介绍我在过去一年中所承担的各项职责和取得的成绩。

二、工作职责

作为一名商务司机，我的工作职责主要包括：

1.车辆保养和维护：我每天都对公司所提供的商务车辆进行检查和保养，确保车辆的正常运行。如果发现故障或需要维修，我会及时联系维修部门进行处理。

2.接送高层管理人员：我经常需要根据高层管理人员的行程安排，提前做好车辆准备，并按时前往接送地点，确保他们准时到达目的地。我会根据实际情况调整行车路线，选择最快的道路，以便高层管理人员能够安全、舒适地到达。

3.安全驾驶：在行车过程中，我需时刻保持警觉，严格遵守交通法规，确保高层管理人员的人身安全。我会遵守各种道路标志和交通信号，避免超速和疲劳驾驶等不安全行为，并随时调整车速和车道，以确保安全。

4.辅助工作：我还负责一些辅助工作，如办理车辆保险和年检、整理车内物品、协助安排会议场地等。我会确保车内环境整洁，并妥善保管高层管理人员的物品。

三、取得的成绩

在过去一年中，我在工作中取得了一系列的成绩，具体包括：

1.高效接送：我始终保持良好的时间管理能力，能够合理安排行车路线和时间，确保高层管理人员从一个地点到另一个地点的时间不超过预定时间。同时，我还根据交通情况和客户需求，提供最佳的路线选择，以确保高层管理人员的行程顺利。

2.安全驾驶：在过去一年中，我没有发生任何交通事故或违反交通法规的情况。我始终牢记安全第一的原则，并坚持不断学习和提高自己的驾驶技术，以确保高层管理人员的安全。

3.维护车辆：我定期检查和维护车辆，确保车辆的正常运行。同时，我还及时处理车辆故障和维修事宜，确保公司车辆处于最佳状态，随时满足高层管理人员的需求。

4.良好的服务态度：我与高层管理人员建立了良好的沟通和合作关系，并始终保持礼貌和耐心的服务态度。我积极倾听他们的需求，并尽力满足他们的要求，获得了他们的高度赞扬和信任。

四、未来发展计划

在未来，我将继续努力提高自己的工作能力和服务水平。具体计划包括：

1.加强道路交通知识和安全驾驶技巧的学习，继续提升自己的驾驶技术。

2.增强对高层管理人员需求的了解和把握，积极适应他们的工作变化和需求变化。

3.积极参与培训课程和学习交流活动，不断提升自己的服务意识和专业素养。

4.保持良好的沟通和合作关系，与高层管理人员建立更加紧密的合作伙伴关系。

五、结语

通过过去一年的工作经验和努力，我对商务司机职责有了更加深入的了解，并取得了一定的成绩。我将持续努力，不断提升自己的综合能力和服务水平，以更好地为公司和高层管理人员提供交通服务。同时，我也希望能够与更多的商务司机进行交流和学习，共同进步。

（以上仅为示例，实际撰写时可根据情况进行适当修改和补充）

商务述职报告个人【篇5】

XX年，本人紧紧围绕局党组中心工作、突出工作和重点工作，认真履行班子成员和分管领导责任，在领导和同志们的关心、支持、帮助下，努力勤政廉政工作，较好地完成了各项工作任务，没有违反党的政治纪律、廉政纪律和工作纪律。现将一年来的工作情况述职报告如下。

一、加强学习，不断增强思想道德素质

一年来，我始终将理论、业务学习作为提升自身思想道德素质和促进履职的重要工作任务，自觉做到边学边想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。

在工作上，注重顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，始终以一个共产党员标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断完善自己，更新自己，使自己真正树立正确的思想导向、工作导向和业绩导向。

二、求真务实，努力提高自身工作能力

本人在目前的工作岗位上已工作了XX年，始终奉行一句话，“求真务实”才能提高自己工作能力，无论是在学习上，还是在工作上，都理应真学真干，经过这么多年不断学习、积累，认为自己在组织管理、综合分析、协调办事能力上有了一定的工作经验，在工作中能够处理一些中心和重点工作，特别是在推动本职工作上，能够想办法出点子，敢担当能负责，不断挖掘发展潜能，消除问题阻碍。

面对我区财力薄弱和发展滞后实际状况，今年通过积极努力，成功争取1家菜市场建设补助资金名额，30家省级村级供销社发展建设资金21万元，协调化解矛盾纠纷问题2件，其中群体性事件1件。

三、勤奋敬业，着力培养良好工作作风

本人工作了多年，自己认为无论是在哪个岗位上都能做到思想进步，工作踏实，为人正直，勤奋敬业，不计得失，默默无闻地发挥着一名共产党员的先锋模范带头作用。

一是能严格遵守各项规章制度，做到不迟到、不早退，在执行各项规章制度上，始终把自己作为机关的一个标兵和典范，工作在岗位的第一线。

二是能热爱本职工作。以正确的态度对待各项工作任务，没有怨言和牢骚，在工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，能较好地担负起一个班子成员应尽的责任。

三是能踏实努力工作。在工作中能踏踏实实，敢于吃苦，因局机关人员较少，对于我分管负责的工作，很多时候加班加点，上午开会，下午跑市场，晚上写材料，在工作中从不敷衍，从不卸责，竭尽所能，没有一点怨言，也从未跟班长诉过苦。

四、尽职尽责，努力完成各项工作任务

根据局总支安排，我主要分管国内贸易，即：市场布局建设、扩大市场消费，维护市场秩序，今年主要抓了目标任务和重点工作的完成。

一是抓好市场主体培育“小进限”工作。在去年小进限市场主体挖掘见底的情况下，今年面对发展阻力，克难奋进，对上申报了市级下达的目标数量。

二是着力抓好社零目标任务的完成。积极督办限上限下企业和个体户支持做好商统工作，利用各种平台，激发市场活力，搞活市场流通，促进市场消费，确保社零总额稳步增长，目前，增幅城区排名第一。

三是积极服务项目建设。今年项目建设人任务3+3，重点项目建设3个，前期推进项目建设3个。做到服务项目渠道畅通，便捷迅速，有求必应。

四是加大市场建设力度。今年利用“新网工程”平台，向省市争取村级综合供销服务社发展建设指标30个，资金21万元，目前，建设后的网点已通过各级验收。

五、廉洁自律，严格遵守党风廉政建设规定

一直以来，始终坚持“认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人”，时时处处从严要求自己。

一是自觉加强学习。认真学习中央八项规定、省委六条意见和市委二十四条意见、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等有关内容，并做到严格执行。

二是认真贯彻执行中央、省、市、区关于加强党风廉政建设一系列文件讲话及会议精神。做到“有令必行、有禁必止”。

三是自觉加强自我警示教育，积极收看和认真阅读党风廉政建设、反腐倡廉及重大腐败案件的电视节目和书面材料，管好自己，管好家人，实现廉政履职，同时，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀不沾，一年来，没有违反党的政治纪律和廉政纪律以及工作纪律。

商务述职报告个人【篇6】

商务述职报告

篇1：商务述职报告PPT

篇1：述职报告ppt制作的方法技巧

首当其冲，在公司做一份优秀的述职报告ppt如何准备呢？

总结下以下的几个

方法技巧给大家，掌握了，你的述职报告ppt

1．用色传统一些

2．背景简洁一些

因述职报告ppt的

内容较复杂，所以背景一般都是由色块、线条以及简单点缀图案组成，部分领导也喜欢有一

些亮光之类的点缀色。

3． 框架清晰一些

4． 文字保留一些 经常情况下，述职报告

5．图表丰富一些

6．图片多样一些

背景图、点缀图标、衬托图片等适当放置，“

7．动画适当一些

传统观点认为，述职报告ppt简洁明了，无需动画。近年来，ppt动画的应用已经深入人心，

特别是逻辑动画的应用，不仅仅让ppt变得鲜活，更有

利于理清思路、强化ppt的说服力。

为述职报告ppt添加ppt背景音乐融合气

打开狸窝ppt转换

器，把述职报告ppt文档添加进去，然后找到自定义按钮:再找到“背景音乐”的选项，点击

右下角的“+”添加按钮（或快捷键ctrl+a），添加入任何音频，如图：

确定后，选择你要转换而成的视频类型，然后点击“start”按钮,最后等待转换成功就完成

对述职报告ppt背景音乐的添加啦！

注意事项

相同的效果也

可以用在工作总结ppt或者年终总结ppt上哦！

篇2：述职报告ppt模板

述职

报告ppt模板 工作述职，首先应

对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享，否则向老总一个人汇报就

可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享，本身就是一个学

习。

在陈述过程中，要

以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼，不要只是一种罗列，我今天干了些什么

有的述职列了几十条，记流水帐，没有对流水帐进行提炼，对于成功经验，没有去很好地、

系统地予以总结。

第二、述职的再一

个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问

题，避免以后犯同样的错误。允许犯错误，但不要犯同样的错。我们应该深入地去分析问题，

找出问题责任人，相关原因何在从教训中去学习，不要回避问题的责任人，要找到问题的关

键及解决问题的方法。

第三、述职本身是

一个能力开发过程，是对自我能力，以及团队能力的一个开发过程。

人力资源不应是人

力资源部一个部门的事，而是每个管理者都要参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、

核心人才流失负责。

如何把我们的人力

资源建设、企业文化建设放在述职中对此我们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中，对软

件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些

不够明年我在能力上要有哪些提升管理上要有哪些提升而且不光是个人，还包括团队。

第四、确定新目标，

新思路，新系统是述职的又一要求。

为什么要让领导参

加就是让你的思路让领导了解。这是一个良性互动概念。评委已不仅是评价打分，而更为重

要的是通过了解述职人的新思路，来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。这

个过程也是高层与基层的一个沟通过程，一个相互达成共识的过程。所以说，述职是一个管

理过程，一个系统过程。

为何要让文员参加要相关部门参加这就是要让相关部门认识到，我怎么去提供支持。

第五、在提出新思

路、新观念的同时，我们还要思考我们面临什么样的挑战、什么样的机会。

第六、述职过程是

一个寻求支持、寻求资源的过程。因为当我们做到一定程度时，需要的是一种整体绩效，我

们的产研销部门绝对不是一个局部绩效，它要求的是一个整体绩效。

述职本身就是一个

沟通，更多的应是提出变革与创新，不要仅是做职责的罗列。

附件：一份述职报

告

××××××

——任 期 述 职

报 告

×××

(×年×月×日)

一、主要工作完成

情况

(一)强化××××，

坚持××××

1.科研贴近市场，

推进技术创新

科研方向、开展科研工作中，始终坚持“科研选题贴近市尝科研工作结合生产”的原则，着

眼本地区、本行业的特点，瞄准了一些有市场前景的热点技术问题，结合生产实际，开展系

列研究，取得了显著成效。

任期内，我公司获

国家 奖×项，省部级 奖×项，部级优秀软件奖×项。

2.树立××意识，

开展××创优

在我国的××行业，

×××就是精品的体现。

任期内，我公司获

国家 奖×项，省部市级 奖×项，院级 奖×项。

(二)加强×××管

理，确保×××

1.开展×××，强

化科学管理

科学的×××管理

方法是保证×××的前提。在推行×××的基础上，任期内，我公司又开展了三项××工作。

一是，××年底完成的××工作;二是××年完成的 ×××工作;三是××年度通过的××工

作。这三项××工作历时×年，累计完成各类×××××多项，并在实际中得到有效运行。

2.定期××检查

与讲评，坚持××管理

×××的稳定要靠

严格的日常 管理。为了保证××得到落实，××有效控制。一方面，定期组织人员对××检

查;另一方面，针对××中出现的××问题定期开展 讲评和讨论活动，以探讨产生问题的原

因及分析解决问题的办法，寻求提高 的途径。

3.细化××责任

制，进行××管理

为了落实××制，我公司制订了相关文件，将××责任作了进一步的明确和细化。

(三)引进培养人才，

完善技术梯队

1.采用“按需定量、

严格要求、招聘考核”的方法引进人才。公司根据总体发展规划进行人才需求分析，并依据

引进人才的三项原则，经过考核择优录用。

2.采用“×××、

×××、×××”的方法培养人才。对在岗的各类人员，分别采用了不同的方式进行日常培

训，以提高全体员工的业务素质和技术水平。五年多来，

全员平均培训率为×%，先后举办过

“××”、“××”、“计算机技术培训”、“工人技术等级培训”等××余个专题培训班和××

多场专题报告会和学术讲座。

3.采用“×××、

××××、×××”的方法提高人才层次。 工作述职，首先应

对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享，否则向老总一个人汇报就

可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享，本身就是一个学

习。

在陈述过程中，要

以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼，不要只是一种罗列，我今天干了些什么

有的述职列了几十条，记流水帐，没有对流水帐进行提炼，对于成功经验，没有去很好地、

系统地予以总结。

第二、述职的再一

个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问

题，避免以后犯同样的错误。

们应该深入地去分析问题，找出问题责任人，相关原因何在从教训中去学习，不要回避问题

的责任人，要找到问题的关键及解决问题的方法。

第三、述职本身是

一个能力开发过程，是对自我能力，以及团队能力的一个开发过程。

人力资源不应是人

力资源部一个部门的事，而是每个管理者都要参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、

核心人才流失负责。

如何把我们的人力

资源建设、企业文化建设放在述职中对此我们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中，对软

件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些

不够明年我在能力上要有哪些提升管理上要有哪些提升而且不光是个人，还包括团队。

第四、确定新目标，

新思路，新系统是述职的又一要求。

为什么要让领导参

加就是让你的思路让领导了解。这是一个良性互动概念。评委已不仅是评价打分，而更为重

要的是通过了解述职人的新思路，来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。这

个过程也是高层与基层的一个沟通过程，一个相互达成共识的过程。所以说，述职是一个管

理过程，一个系统过程。

为何要让文员参加

要相关部门参加这就是要让相关部门认识到，我怎么去提供支持。

第五、在提出新思

路、新观念的同时，我们还要思考我们面临什么样的挑战、什么样的机会。

第六、述职过程是

一个寻求支持、寻求资源的过程。因为当我们做到一定程度时，需要的是一种整体绩效，我

们的产研销部门绝对不是一个局部绩效，它要求的是一个整体绩效。

述职本身就是一个

沟通，更多的应是提出变革与创新，不要仅是做职责的罗列。

篇3：述职报告ppt范文两篇

述职

报告ppt范文两篇

篇1：>述职报

告ppt范文

作为一名新教师，我平时在幼儿园行为得体，讲话文明，按时上下班，不迟到、不早退，积

极参加园内的各项活动，有集体观念，时时刻刻将自己作为幼儿园、班级这个大家庭的一员，

和其他成员一起共同维护幼儿园和班级的荣誉。

在带教老师的帮助下，我逐步适应并把自己融入了这份工作中，在教学上，我认真备好每一

节课，做好充分的课前准备，虚心接受带教老师的意见，在课堂上尝试灵活运用多种教学手

段，尽可能地打破传统教学模式，多用开放式教学调动幼儿的学习兴趣。在游戏活动中，我

认真向带教老师学习请教，并和她一起根据幼儿的兴趣开设了“娃娃家”、“医院”等一系列

角色游戏，让幼儿有不同的角色体验，并在游戏中增强幼儿的口语表达能力以及社会性-交往

能力等。

篇2：述职报告ppt范文

学期>教学计划，为整个学期的教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开

展。在教学的过程中，始终牢记：学生是主体，让学生

学好知识是老师的职责。

作为教师，责任心与使命感是工作成败的关键，也是良好>师德的具体体现。在多年的工

作实践中，我一直把高度的责任心和使命感作为自己教育实践的准则。在为人师的这些年里，

本人一直严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己，谨记自己作为教师的身

份，努力做到以身作则，为人师表。严格遵守学校的各种>规章制度，按时上、下班，不

迟到，不早退，有事请假。工作积极、主动，敢挑重担，任劳任怨，从不斤斤计较。能与同

事和睦相处，做到在教育实践中取长补短，共同进步。

篇2：商务经理年终工作总结范文

商务经理年终工作总结范文

这是一篇商务经理年终工作总结范文，文章主要讲了电子商务经理是指负责企业站运营管理、站战略决策及站运营计划监控的站运营管理岗位，让我们一起来看看详细内容吧~

作为天下欣带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充

满热情和激-情，不仅做的好，而且做的更好。

但作为商务经理在工作也要注意许多细节，

不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。

首先是做事的原则。

对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没

有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。

其次是做事的方式。

作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响

商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。

商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。

作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。

多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是“寡悔”，让商务经理少一点后悔。少点错误

世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。

商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激-情调动起来，始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。

确定明确可信的目标。明确告诉大家天下欣的未来目标是上市，如果公司上市大家都有房子有车，用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来，让一线的战士全力以赴。实现短期的销售指标从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全

力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。

引导我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。

商务经理年终工作总结

范文的文章内容就是这样了，希望对您的写作有所帮助，更多相关内容请点击这里商务工作总结。

篇3：商务专员年终个人工作总结范文

商务专员年终个人工作总结范文

时间转瞬即逝，一年又要过去，年底总是做工作总结的时候，以下是一篇商务专员年终个人工作总结范文，主要讲述了三部分内容，比如存在的不足，一起看看吧~

在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际，对工作做如下总结:

一.存在的不足

1.工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。

2.在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。

3.缺乏工作经验

对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。

4.为什么我们的鞋子没有形成销售：

因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化，(还是流程问题)。

再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。。。。。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广(诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等)，以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。

总之，用一段话概括：

工作条理不够清晰。

对流程不够熟悉

工作不够精细化

工作方式不够灵活

缺乏工作经验

缺乏平时工作的知识总结

二.今年公司要开拓大领域，鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主动性

工作要注重结果

今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成

把握一切学习的机会，平时要做总结

多看，多学习，多做

XX年的工作目标：

今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是1XXXX件货，人件利润XX元，年收入XX万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，(月销售额达到XXx件)这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。

以上就是由为您带来的商务专员年终个人工作总结

范文，想要了解更多详细内容请关注商务工作总结栏目。

商务述职报告个人【篇7】

商务经理述职报告

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商务经理述职报告篇1 作为xx网带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情，不仅做的好，而且做的更好

但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。

首先是做事的原则。

对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。

其次是做事的方式。

作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈

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的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响

商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。

商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。

作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。

多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是“寡悔”，让商务经理少一点后悔。

少点错误

世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。

商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激-情调动起来

始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。

确定明确可信的目标。明确告诉大家xx网的未来目标是上市，如果公司上市大家都有房子有车，用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来，让一线的战士全力以赴。

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实现短期的销售指标

从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。

我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。

商务经理述职报告篇2 不知不觉中，见证着公司飞越发展的20XX年已经过去，充满希望的20XX年终于来临。回首20XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：

一、管理实践

20XX年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在xx三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

二、突出成绩

在公司管理方面：(1)、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。(2)、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。(3)、

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完善并主持了公司新员工培训方案。(4)、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。(5)、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。(6)、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。(8)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。(9)、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。

在公司项目执行方面：(1)、带队参加xxxx宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。(2)、带队完成xxxxxxx局航拍项目部分路段的踩点采风工作。(3)、主持长沙市xxxx学校部分VI要素策划设计。(4)、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。(5)、参与xxx宾馆电视片的前期拍摄工作。

(6)、撰写xxxxx电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。(7)、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。

三、存在不足

1.个人修养、基本素质还需要进一步加强。

2.对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。

3.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为xx的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

商务经理述职报告篇3 20xx年，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已达到5万亿，预计全年交易规模将达7万亿。20xx年也是中国电子商务市场的开始转型的一年，其中B2C领域发展最为迅速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”，进入寒冬期，倒闭、裁员大量出现。不过，热闹的中国电子商务背后，却是电商企业激烈

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的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。20xx年的电子商务市场出现了以下几种情况：

1、传统企业纷纷介入电子商务

苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在“火爆”的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身丰厚的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在即将到来的2012年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。

2、电商企业业务扩张

过去的20xx年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类著名的凡客诚品，也开始拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。

3、价格大战持续高涨

“便宜才是硬道理”，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是B2C还是B2B、C2C领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的最大优势。20xx年电商领域的价格大战可谓是激烈异常，但是即使到了2012年这种趋势也还是无法避免的。

4、中小企业及个人的经营更加困难

随着，淘宝商城宣布涨价，激烈的市场竞争，导致了电商市场运营成本的上升，中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷成功，进一步增强了他们的实力和市场竞争力，越来越疯狂的价格战，让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以参与竞争，处于越来越恶劣的境地中。

从中国电子商务发展趋势看，20xx年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位，首先必须做好产品和服务的质量，其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题，在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物

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流问题的企业，必定能在未来的竞争中握有更大的优势。

未来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高服务能力和质量，并能够降低交易成本，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服务家居行业的居品氏商城，针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品服务，其引领的行业规范性和先进性，一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现，正说明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的方向发展。

相信中国未来的电子商务市场一定能够向着更加规范和良性的方向发展。 看过“商务经理述职报告”的人还看了： 1.商务经理述职报告 2.营业部经理述职报告范文 3.业务主管述职报告范文3篇 4.经理述职报告范文3篇 5.销售经理述职报告3篇

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商务述职报告个人【篇8】

商务学院保卫科长述职报告

各位领导、全体同志：

我于某年月接任商务学院保卫科长，至今刚满二年。二年来学校安全保卫工作在学院党委的正确领导下和市局十四处的具体帮助指导下，在保卫科人员少、任务重、管理范围分散、工作难度较大的情况下，按照学院的统一部署和党委的具体要求，保卫工作始终坚持“预防为主，确保重点，打击犯罪，保证

安全”的工作方针，以维护稳定为中心，以阶段性整顿校园治安秩序为重点，依靠全院各单位和群防群治组织加强好范文版权所有管理。加强宣传，加强防范，加强检查，加强门卫和巡逻，积极果断处置突发事件和治安案件，确保上学年校园良好的治安秩序和稳定的局面。根据商务学院保卫科长的职责，开展各向工作，现做数值报告如下。

一、狠抓安全措施落实，确保重大活动期间安全

以上一学年以来为做好“春节”期间、“两会”期间、“”敏感期间及毕业生离校期间，新生报名，加试等大型活动的安全保卫工作，每个重大活动前，根据不同情况都制定工作预案，有计划，有措施，有部署，狠抓落实。协调相关部门做到齐抓共管，层层负责群防群治，充分发挥了职能部门与学院各部门以及各个群众组织相结合的作用。使各项安全措施落实到实处，确保了各项重大活动期间校园安全无事故。

加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员小时巡逻，针对午饭时间发生有丢失书包现象，保安人员于时巡逻各楼层教室，使这一丢失书包现象大为减少，下午∶—第二天早时保安人员每分钟巡逻一次，并设有监督机制，监督巡逻到位，特别是“”和毕业生离校期间，保卫科要在科长带领下值班和巡视校园，所以这期间未发生一起不文明行为，未发生一起恶作剧事件，毕业生离校期间没发生一起治安问题。由于加强巡逻检查，及时发现和处理丢失问题多起，其中抓获跳墙起，发现下班后办公室等处未锁门起，抓获来院工地盗窃分子送往公安机关处理起，夜间到首都经贸大学参与处理我院夜大学男生趴女生宿舍及趴女生洗澡堂起，清理以找人为名实为进院推销的起，给学生找回丢失自行车共起，处理食堂外租户打架起，处理宿舍公寓盗自行车起，清理违纪留宿人员起，处理非司机在球场上私自练车撞坏篮球架撞伤学生，发生打架事件起，避免了一起群殴事件发生。

二、加强校园治安管理，维护校园良好治安秩序

为更好地加强治安安全管理，做到层层有人抓，处处有人管与学校个单位签署了治安、防火、交通三级安全责任书。在调整充实各单位和重点部门安全责任人的基础上，组织两次综合治理会，有力推动了全院各单位治安、防火工作上的自查自纠和治安防范措施的落实。

加强宣传教育，增强师生安全防范意识，为进一步落实群防群治的工作，采取各种形式加大宣传教育力度，一是对系部处负责人，通报当前公安机关、的区综治办对学校治安管理精神，及保卫治安管理近况，增强各级领导责任感；二是根据不同时期的要求和任务下发通知、简报、出宣传栏、搞图片展览；三是利用广播（学生广播站）投稿；四是组织学生集中起来，请公安局专家作报告，讲形势、讲案例、组织安全知识答卷；通过宣传教育使广大师生增强了共同维护校园秩序的责任感。如有的教好范文版权所有工和学生发现进办公室推销商品的人，及时通知保卫科或将人送到保卫科审查。这种情况上学期有起，都得到较好地处理。

抓安全检查，及时处置影响校园不安定问题。为加强安全防范工作，上学年以来全院安全检查次、保卫科对重点部位及公共安全设施检查次，通过检查发现险隐患处，治安隐患处，通过安全检查对发现的消防治安隐患都得到整改，同时学生反映较大的不安全问题也及时得到解决。如丢失自行车问题，保卫科采取整齐划一，接管了原总务处负责看管自行车工作，并且划定区域挂牌管理，专人看管，通过此种管理机制，对未锁车的车辆都及时清查，集中起来，让学生教工领认。

商务述职报告个人【篇9】

述 职 报 告

2014年，按照农场党委分工，本人主要分管农业、农机、水利、林业、畜牧、农机合作社以及场市共建工作。一年中，本人紧紧围绕农场发展大局，认真落实管局业务部门工作任务，团结带领农业战线全体工作人员，积极落实耕地发包，扎实抓好农业生产，继续推进农机更新，完善农田水利建设，强化林业资源管理，加强畜牧防疫检疫，全面完成了农场党委和上级业务部门下达的各项重点工作任务，现就一年来的工作述职如下：

一、农业工作。2014年是我场新一轮耕地发包的第一年，耕地发包工作落实的好坏，直接影响未来两年农业生产的顺畅稳定。为此本人按照农场党委部署，与广大基层单位干部团结一致，密切沟通，严格执行农场出台的耕地发包政策，积极协调化解各单位土地发包矛盾，较为平稳地完成了新一轮耕地发包工作，为农业生产得以稳定顺利推进创造了有利条件。

在农业生产上，主要完成以下四方面工作：一是抢抓有利时机完成春播任务。今年新一轮耕地发包，地重新分配和农业生产两项工作叠加，春耕生产开始后，本人一方面积极协调处理各单位耕地发包工作，一方面抓住春季有利天气条件，加强对春播生产工作的领导，从3月中旬水稻扣棚开始，直至5月20日全场水稻插秧结束，整个春播生产工作在短期内得以高效高质量完成。全场共落实农作物播种面积万亩，其中水稻万亩、玉米万亩、大豆万亩、高粱7500亩，中草药5000亩。二是全年农业示范带管理水平进一步提高。2014年在基层单位和广大种植户的共同努力下，我场农业示范带整体管理水平再上台阶，种植户的标准化生产意识进一步提升。三是落实农业部水稻高产创建万亩示范片两个，面积2万亩，产量指标达到攻关要求。四是完成农业部农产品质量追溯项目建设，顺利通过专家验收组验收。

二、农机工作。2014年，为进一步加快农场农机更新步伐，提高农机现代化装备水平，农场全年投资万元更新农机具20台套，更新了福田30-50马力拖拉机5台、久保田SPW-68C水稻插秧机10台、格兰五铧犁2台、大型拖拉机自动导航设备3台套。其中国家补贴19万元、农场补贴万元、职工自筹万元。通过这些农机装备的引进，进一步提高了铁力农场旱田农机装备水平、田间机械作业标准。通过场农机合作社改装水田施药机械一台，为提高水田植保机械化水平进行了有益探索。2014年为解决农作物秸秆焚烧的问题，本人与庆安国能生物电厂联系，引进10台水稻秸秆打包机进行秸秆打包回收，通过这一项目，既可解决水田秸秆处理的问题，也能增加职工收入。今后我们将针对农作物秸秆处理，通过对上争取政策，积极联系秸秆回收企业，进一步解决好我场农作物秸秆处理问题。

三、水利工作。⑴完成投资136万元的 “小水”工程。对第十三作业站清淤排水沟公里，修复农田路公里，在农田路与排水沟交汇处建交叉涵洞及为便与机车下地建设下地涵，共建设3座涵洞。⑵由于今年雨水较大，部分田间工程因水灾损毁较重，水务局及时组织对各作业站的排水沟进行疏通，对田间路和涵洞进行维修，累计投资约100万元，保证了田间排水畅通，降低了种植户灾害损失。⑶完成第三作业站节水增粮项目建设。主要建设内容：机电井10眼及配套，卷盘喷灌机7台、机2台中心支轴喷灌机，总投资202万元。现已完成。⑷完成三个管理区饮水改造项目。投资6万元对

二、

十、十一三个中心管理区水厂进行了更新改造，更换锰砂及室内管道更新，保证了三个管理区的人饮安全。

四、林业工作。⑴在春秋两季森林防火期，指导林业部门加强森防工作，确保人员、物资到岗到位，实行24小时值班。⑵成造林绿化任务220亩，用苗量万株。⑶按照农场部署要求，组织林业科全场家庭林场造林情况进行验收，通过林业科工作人员逐地块、逐合同进行复查，共复查合同214份，验收面积公顷，摸清了全场家庭林场的底数。⑷协调组织农场全体干部在第四作业站进行义务植树4000株，义务植树总人数达300多人次，出动车辆6台次。

五、畜牧工作。⑴继续抓好动物防检疫工作，确保全场全年重大疫情零发生。一是认真抓好春秋两季动物防检疫常规工作。二是加大“两病”检测力度，对全场范围内的牛、羊进行100%的检测，检测结果全部阴性。三是认真开展强制免疫工作，对全场范围内牛羊猪口蹄疫、猪瘟、猪蓝耳病；鸡新城疫、禽流感进行了强制免疫，免疫率达到了动物防疫防控标准，今年我场无疫情发生。四是突发疫情防控工作，针对今年突然爆发的羊小反刍兽疫疫病和哈尔滨双城爆发的H5N6禽流感疫情，制定了应急措施。防疫人员对养殖户1对1的宣传形式，并且在全场范围内通过广播、电视台向本场职工群众进行宣传。⑵做好畜牧执法工作。对兽药店进行执法检查，对兽药店不规范经营进行通知整改。为确保食品安全，我场畜牧部门联合城管、工商等部门对市场上没有经过检疫的肉产品和私屠滥宰的商贩进行了取缔和批评教育，全力确保我场职工群众能吃上放心的畜产品。⑶抓好传统养殖的同时发展特色养殖。铁中区种貂养殖场是我场去年新建项目，截止到11月底已经生产出貂皮800多张，创造产值32万元。目前该场仍存栏种貂1300余只。

六、廉洁自律情况。在个人廉洁自律方面，2014年我结合农场开展的党的群众路线教育实践活动，时刻提醒自己，要严格按照中央八项规定、省委省政府九项规定、总局党委九项规定和和管局党委十项规定精神，坚决克服官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风，对自身存在的“四风”问题进行了深刻的剖析，共查摆问题12项，并针对具体问题制定了详细的整改措施。通过深入开展党的群众路线教育实践活动，本人从工作生活中的一点一滴做起，切实转变作风，提高效率，树立党员干部的良好形象。

以上就是本人在2014年开展的主要工作，以及廉洁自律建设的情况，有不足之处，请各位领导提出批评指正。

商务述职报告个人【篇10】

2011年度述职报告

xxx市信访局局长 xxxxx

2012年元月

我于xxxxx年xx月担任信访局局长职务。xxx年来，我在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的指导下，带领信访局全体干部，以“三个代表”重要思想和科学发展观为统领，认真贯彻落实上级指示精神，与相关单位积极协作、密切配合，使我市信访工作有序开展，信访总量明显下降，越级上访得到较好控制，信访秩序明显改善。下面我就一年来的工作情况述职如下：

一、抓学习、求实效，进一步增强为民服务宗旨理念和工作能力

牢固树立终身学习的思想，把学习作为一种责任，一种追求，一种境界、一种使命。一年来，按照市委的要求，我重点学习了《党委中心组学习专辑》等，参加了国家信访局组织的县市级信访局局长培训班。坚持理论联系实际，把学习的政治理论知识和领会理解的国家政策与我市发展目标联系起来，立足工作岗位，正确把握全局工作方向，以科学的发展观思考、谋划信访工作如何服务市委中心工作，如何更多地关注民生、表达民意，为市委、市政府决策献计献策，提供准确的参考信息。

为增强全心全意为民的服务意识，增强创新社会管理的工作理念，我带领全局干职工每周期定期学习相关理论和业务知识，促使我们的信访干部能开创性地开展工作，并在为群众办每一件事时都没有一丝一毫的懈怠。

二、讲团结、求统一，增强班子整体合力

一年来，我始终坚持党性原则，树立全局观念，讲政治、讲团结、求大同、存小异，服从市委、政府统一领导，服务市委中心工作大局，在处理具体问题时首先做到，要求干部做到的，自己必须做到。首先，发生集访、群访第一时间站在第一线疏导群众；其次，注重发挥班子整体功能，充分听取各方意见，集体研究、民主决策。今年来，我主持召开信访联席会20余次，研究讨论信访案例20余件次。每一个信访问题的解决方案，都通过联席会议集体讨论，充分听取大家的意见；第三，积极主动支持，放手让班子其他成员独立协调开展工作。班子成员既有明确的工作分工，又有密切的工作协作，分工不分家，让班子其他成员独立主持信访协调会，信访联合接待，信访案件督办，接待调处，给班子成员以及每个干部更多展示锻炼的机会。以充分信任的态度支持他们的工作，在班子成员遇到困难时，积极给予鼓励、帮助、协调，促进了全局各项工作的顺利开展。

三、求创新、谋发展，开创信访工作新局面

随着经济社会的不断发展，我市信访工作形势发生了深刻

变化，企业改制、农村征地、城市拆迁、非法集资等引发的信访问题大量存在，根据形势发展和工作需要，我积极向领导汇报，大力加强信访工作体制、机制创新，探索解决影响我市和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，以确保一方平安，维护一方稳定。一是着力创新机制，积极创建以群众工作统揽信访工作格局。今年3月，通过到xxxx现场学习其群众工作统揽信访工作先进经验，我们在5月份就迅速在全市xx个乡镇部门设立群众工作总站，xxx个行政村设立群众工作站，从全市各单位共抽派xxxxx名干部，建立“党委政府主导、群众工作部统揽、部门配合联动，社会大众参与”的社会管理新模式，实现了“干部融入群众、力量充实一线、工作重心下移，全面畅通民意民诉沟通机制，健全群众权益维护机制，完善矛盾纠纷化解机制，逐步做到信访问题“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”。二是开展信访积案化解专项活动，成效显著。今年3月，按照市委书记邓宗祥的指示，在全市开展了为期一个月的“不稳定因素大排查，信访积案大化解”专项活动。7月份按照益阳市委、市政府要求，开展了“信访积案百日化解活动”。通过对活动的周密部署，采取矛盾纠纷大排查、包案交办、专项督查、召开信访积案化解工作点评会等形式，因案施策有效攻破了“钉子案、骨头案、无头案”xxxx件，稳定军队退役人员等群体xxx个，实现多名信访老户销号。三是勇于担当，依法规范信访秩序。为依法规范信访行为，引导群

众用合理、合法的方式来表达信访诉求，依法有序上访。今年2月，经建议，市委、政府相关部门在广泛征求市人大代表、政协委员的意见、得到广泛支持的前提下，由市公安局、市人民法院、市人民检察院、市司法局综合有关的法律法规，出台了《处理非正常上访违法行为适用法律的意见》，用来规范与约束上访人行为。今年4月1日起，由市公安局、市机关事务局、市信访局联合在市直大院办公楼大厅张贴告示，明确告知来访群众所有接访在矛盾纠纷调处中心人民来访接待大厅进行，由调处中心派出工作人员在大厅值班，引导上访人员到调处中心依法、理智、有序地表达诉求，有效维护了市治机关正常的工作秩序，全市信访秩序明显好转。四是从严督办，切实落实信访维稳工作。我坚持把责任落实作为推动信访工作的抓手，采取分片督查与集中督查结合，专项督查与综合督查相结合，定期督查与随机督查相结合的办法，及时查找工作中的漏洞和问题，限期整改，大力提高了各部门的信访维稳责任意识，确保工作落实。今年来，联合市委办督查室、市政府办督查室、市信访局、市委群工部办公室、市联席办组织开展了信访工作督查11次，发出信访工作督查通报11期，很好的促进了责任落实，工作成效显著。今年全国“两会”期间，我市取得了近十年来首次实现了中央“两会”期间群众进京上访零登记的好成绩，全年没有发生有影响的非正常上访和大规模群体性事件。

四、加强作风建设，树立廉政理念，做好廉洁自律

我始终以求真务实切入点，大兴求真务实之风，切实把心思用在干事业上，把精力投到抓落实；切实负起责任，模范遵守廉洁自律各项规定，坚持以身作则，带头遵守党纪国法，凡是要求干部做到的，自己必须首先做到；凡是禁止别人做的，自己坚决不做。我坚持从建立健全制度机制、教育机制入手，积极抓好党廉责任制的落实，在个人工作生活中，我牢记“两个务必，”不断加强党性、党风、党纪和廉政六方面的学习，自觉按照“十个不准”“八个坚持、八个反对”的要求，严格要求自己，要求局里每个干部始终保持廉洁的作风，做清正廉洁、遵纪守法、文明服务的模范。在工作和日常生活中，我能够始终自觉执行廉洁自律的各项规定，在工作中严格落实一岗双责。在调处信访问题中，坚持原则、秉公办事、不偏袒、不徇私，以维护群众利益为出发点，没有以任何理由接受过上访群众的感谢馈赠。

回顾一年的工作，我认为自己在履行局长职责的同时，自身综合素质、执政能力也得到了锻炼和提高，更加贴近了对新时期党员干部的总体要求，但在具体工作上还存在一些问题，有待改进。一是面对繁忙工作有时还存在急躁情绪；二是在管理上要求过于严格，追求完美；三是信访总体工作中仍有薄弱环节。譬如对信访苗头性问题的研判缺乏深度，信访法规宣传、普及还要加大力度等等。今后，我会领导和同志们的帮助下不

断完善自我，更好地为我市信访工作作出新的贡献。

商务局领导班子述职述廉报告

区商务局领导班子述职报告

工商局领导述职述廉报告

工商局领导述职述廉报告（共3篇）

县招商促进局领导述职述廉报告

商务述职报告个人【篇11】

商务局副局长年终工作述职报告

XX年，按照分工和领导安排，我负责组织人事和食品安全工作，分管组织人事处和畜禽屠宰管理处，联系分包集团。一年来，在市委和局党委的正确领导下，紧紧围绕局党委中心工作，以推动全市商务工作跨越式发展为目标，以党的xx大会议和xx届五中全会精神为指导，深入贯彻科学发展观，按照总书记“为民、务实、清廉”的要求，突出重点、针对难点，积极做好组织思想工作，不断加大工作力度，履行岗位职责，狠抓工作落实，为全市商务工作的改革、发展、稳定提供坚强的组织保证和思想保证，促进了年度工作任务较好完成。现将本人一年来的工作和思想汇报如下：

一、年内工作任务完成情况

（一）组织人事工作方面

一是认真做好组织宣传工作。1、按照市委宣传部通知精神，结合我局实际，制定了《市商务局县处级党委中心组XX年理论学习安排》，完善修订了局党委中心组理论学习的有关制度。组织开展局机关县处级领导干部读书竞赛活动。2、组织局系统党员认真学习贯彻党的xx届五中全会精神和局系统新社会组织开展深入开展创先争优活动活动。3、加强对基层党组织换届工作的指导，今年石油公司已经按期换届。4、规范党组织基础工作管理。在确保质量、严格程序的基础上，积极做好局系统新党员的发展工作；进一步加强对党费的收缴、管理和使用，做到按比例收缴、按季度上报、按规定使用。

5、办理局属事业单位市投资促进局成立党委的相关手续，经报市委组织部批复成立党委。6、七一表彰了一批局系统优秀基层党组织、优秀党员和党务工作者，并对优秀党员和党务工作者进行培训。7、积极做好改制企业党组织属地化管理的移交工作，理顺改制企业党组织管理关系。8、做好局属企业政工职称评定工作。9、做好局系统市政协委员和妇女代表的推荐工作。10、结合我局实际，根据工作需要推行部分机关中层正职竞争上岗工作，落实岗位优化配置，使人尽其才、才尽其用。11、根据局党委的要求，制定并下发了局机关各处室工作目标管理和考核办法。

二是积极做好人事劳动工作。1、按照上级要求，结合商务局实际，积极做好局机关及事业单位编制申报和机构整合工作。2、认真及时办理局机关新调入、调出人员的各项手续。按照省市统一安排，做好下属事业单位市投资促进局统一招录公务员报名工作。3、落实局机关、事业单位XX年度考核工作和考核结果的汇总、上报，配合局考核领导小组，做好局机关工作人员签到工作。4、全年3次组织局机关及局属事业单位人员参加市人事局举办的高端知识讲座和市统一组织的公务员法律知识考试。5、参与了XX年全市对外开放工作会议的筹备。6、根据市里的统一安排，对系统符合规定人员的职务工资升档和级别工作晋升等项工作进行调整和审批，确保工资福利工作及时准确完成。7、按照市人事局要求，参加人事工资软件、公务员综合管理系统软件升级培训。8、做好专业技术职称、工人技术岗位的评审、评定、考核以及高技能人才的培养、评价和使用工作。9、根据市委组织部档案管理的要求，进一步整理完善局机关及事业单位人员的档案，使干部人事档案达标升级。10、办理53家市属国有（集体）困难企业退休（退职）人员（13279人）专项补贴和18家市属国有困难企业退休职工（3452人）大病医疗统筹。

三是全力做好安全稳定工作。1、对XX年安全消防工作进行了认真规划，制订了安全消防工作要点，同局属企（事）业、县（市）区商务局及中央和省属驻郑企业签订了安全消防工作目标责任书，落实部门监管责任和企业主体责任。2、以计算机网络为依托，建立了安全消防工作平台，及时传达安全消防工作精神和要求，确保迅速落实到位；同时，利用大屏幕加强对安全消防政策、法规、条例等内容进行宣传。3、积极开展“两会”、“五一”、“十一”期间安全生产大检查和消防安全专项整治、“三项行动”、“安全生产月”、冬季消防工作等宣传整治活动，进一步加强安全生产基层基础工作，并组织较大规模的安全工作拉网式检查，以活动促安全，效果显着。4、今年6月份，开展了以“关爱生命、安全发展”为主题的“安全生产月”活动，着力加强安全生产宣传、隐患排查治理和应急预案演练。局系统组织8家单位70余人参加了咨询日，制作安全生产宣传展板16块，设置咨询台6个，宣传标语4条，宣传资料6000余份。5、积极完成市安委会交办的工作。认真做好对xx区、xx市安全生产的督查工作。6、春节前夕，我局针对企业困难职工、困难党员及时开展了走访慰问送温暖活动，通过各种渠道申请发放各种解困资金147.84万元（困难职工补助143.84万元，困难党员生活补助4万元）。7、为20家市属困难企业军转干部在职人员（108人）申请困难补助251万元、“春节”、“八一”慰问金33万元，为52名团职军转干部申请“一报一刊”费用1.05万元。8、与局属各单位签订了《XX年度企业军转干部解困和稳定工作目标责任书》，积极落实相关政策，加强重点时段的监控，努力做好重点人员思想工作，帮助他们解决实际困难。坚持做好企业军转干部借支工资工作，确保了商务系统大局稳定。

（二）肉品安全监管方面

XX年以来，全市生猪进点屠宰率达到96.13%，县城以上城市生猪进点屠宰率达到100%，病死猪和病害猪无害化处理率达到100%。截止XX年底，市区3个定点屠宰厂共屠宰生猪261205头，检出病害肉1572头，检疫检验率100%，病害肉检出率为6.02‰。

商务局副局长年终工作述职报告

一是坚持不懈地抓好生猪定点屠宰管理工作。年初及早入手加强对定点屠宰企业的管理，以市商务局名义要求屠宰企业严格按照《生猪屠宰管理条例》和肉品屠宰加工操作规程进行加工生产，严把生猪屠宰检验关，坚决杜绝病害猪、注水猪进厂，确保上市肉品质量安全。实行驻厂督查员制度并派人分赴各定点屠宰厂现场督查指导；根据媒体对宰杀注水猪不法行为的报导，严肃查处违规企业，利用新闻媒体的监督作用，加大对惩治不法行为的宣传，震慑屠宰企业和不法商户，严把影响肉品安全的屠宰加工这一关键环节。认真落实国家对生猪定点屠宰厂病害生猪及生猪产品实行无害化处理制度。加强生猪定点屠宰厂（场）病害猪无害化处理监督管理工作，及时做好对病害猪和无害化处理费用的补贴工作，防止病害生猪产品流入市场，保证上市生猪产品质量安全，保障人民身体健康。

二是积极做好全市生猪定点屠宰企业证照核发工作。XX年4月20日至10月20日，市商务局会同市畜牧局、市环境保护局按照《xx省人民政府办公厅关于转发省商务厅等部门xx省生猪定点屠宰厂（场）设置规划的通知》（豫政办[XX]72号）要求，按照合理布局、适当集中、有利流通、方便群众的原则，依据国务院《生猪屠宰管理条例》规定的生猪屠宰企业设置应具备的条件，对全市现有的87个生猪定点屠宰企业的资质条件进行了审查验收，保留了78个符合《生猪屠宰管理条例》所规定资质条件的生猪定点屠宰企业，对9个不符合规划和设置条件的生猪定点屠宰场进行了清理整合。经过本次审查验收，我市的生猪定点屠宰企业数量符合了xx省对我市生猪定点屠宰厂（场）XX年末规划定点数不超过80个的要求。

三是认真开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易整治活动。为贯彻落实商务部等七部门《关于开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易专项整治的通知》（商秩发〔〕486号）文件精神，及时印发了《关于开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易专项整治方案的通知》，召开专题会议，对专项整治活动进行周密安排和部署。XX年2月至5月，市商务局会同公安、畜牧、卫生、工商、质检等部门在全市开展了为期3个月的打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易整治活动，取得了显着成效。整治活动先后共出动执法人员1600多人，执法车辆560多车（次），共捣毁私宰窝点2个、注水窝点2个，先后对屠宰厂监督检查47家（次），检查农贸市场900余次，大型冷库及肉类批发市场100余次，销毁注水猪、病害猪296头（其中瘦肉精猪26头）。截止XX年底全市生猪定点屠宰率达到96.13%，县城以上城市进点屠宰率达到100%。

四是加强对入郑外埠生猪产品的监管，规范肉品流通秩序，创造公平竞争环境。我局会同市工商局、畜牧局、进一步加强对入郑外埠生猪产品企业的监督和管理，入市企业进郑时须到我市的报验点进行换票登记。要求建立入市生猪定点屠宰企业质量安全信用档案、质量信息公示制度和质量安全事故退市制度，对入市定点屠宰企业实行动态管理。根据商务部的要求，规范肉品流通秩序，鼓励质量优、信誉好、品牌知名度高的肉品在全市范围内流通；限制不符合要求、肉品质量安全没有保障的肉品流通。创造条件鼓励那些实行规模化、工厂化、机械化屠宰，采用冷链加工、运输的定点屠宰企业的肉品在全市范围内流通，逐步创建开放、公平、竞争有序的肉品流通环境。

商务局述职报告

一般来说，只要我们努力付出，就总会有所收获。当我们执行一项工作时，报告的使用频率会逐渐增加。因此，在撰写报告时，我们应该将理论与实践相结合，注重方法。这份定制的“商务局述职报告”肯定会超出您的预期，我会尽最大努力为您提供有意义的建议！

商务局述职报告【篇1】

文章标题：商务局纪检书记个人述职报告

2008年个人述职报告一年来，在县纪委和局党委的正确领导下，我以招商引资为中心，以廉洁从政为重点，认真贯彻落实党风廉政建设责任制等有关规定，针对招商引资所面临的新形势、新要求、新情况、新问题、新目标，紧紧围绕局党委的总体要求，在切实抓好自身廉政建设的同时，着重抓好局的党风廉政建设、作风建设，使全局干部廉洁奉公、恪尽职守，团结一致，在招商引资中勇于开拓，不断进取。现将本人一年来的情况汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

到商务局一年来，面对纪检监察、招商引资等崭新的课题，我给自己树立了新的目标，感到在新的历史时期，基层领导干部加强自身的政治理论、业务知识、党纪政纪条规的学习，显得尤为重要和迫切。在学习上，我主要从四个方面入手，一是深入学习政治理论。一年来，我按照组织部门的要求认真学习了新《党章》、“八荣八耻”社会主义荣辱观、《江泽民文选》等理论知识，并参加了党章知识竞赛活动。在学习中我以自学为主，并做到先自学、再带领机关干部集中学习辅导。二是认真学习党纪政纪条规。我在学习政治理论的同时，自觉学习党风廉政建设材料，并将县领导在全县纪检监察等会议上的讲话、《通化县软环境建设三项规定》、警示教育专题片等纳入机关干部集中学习之中，还将“政治纪律”、“五廉制度”、“执法监察”、“四大纪律八项要求”、“惩防体系实施纲要”等相关知识，从网上下载下来，编印成领导干部自学材料，发给同班子成员共同学习文章版权归网作者所有!。还参加了市纪委组织的调研活动，撰写题为《学习贯彻党章，推进治理商业贿赂》调研文章。三是学习新知识、新技能。一年来，我为了更好地参与招商引资这一重点，我认真自学了《招商引资知识实用读本》及摄影、摄像、课件制作等知识，不断拓宽知识面，提高能力。

二、履行职责，努力做好纪检监察

到县商务局负责纪检监察以来，我认真履行职责，根据群众的反映和县领导的批示，深入实际调查研究，较好地完成了“关于成立经贸大集”的调查报告和“关于生猪定点屠宰问题”的调查报告。我在分管商务局财务管理中，对财务支出精打细算、严格控制。我设计了内容详细的招待费审批单，有效地控制了招待费；更换了磁卡电话，实施定量考核；严格了办公用品使用和文印程序，节省了日常开支。我按照县纪委的要求和部署，制定了局领导干部党风廉政建设责任制，组织机关干部认真学习传达全县党风廉政建设和反腐败、软环境建设、政行风整治等会议精神，制定了机关纪律，实行了签到制度，并经常在机关干部会议上强调、督促。我从加强内部监督、规范内部管理入手，制定了包括、学习、考勤、信息、会议、车辆、电话、财务、印章、文件、公开办事、勤政廉政等27项《商务管理制度汇编》，提高了机关效能。在学习党章和社会主义荣辱观活动中，我组织制定了学习方案，确定了每周五下午为集中学习时间，还利用业余时间备课，查找和自学了大量的参考资料，亲自为机关干部学习党章进行辅导、讲课和测试。全体机关干部均完成了近万字的学习笔记、一篇党章学习体会、一篇践行荣辱观承诺书。

三、围绕中心，积极参与招商引资等

商务局成立之初，因局机关科室没有确定，我在统筹安排好县先进性活动宣传的同时，担负起商务局三定方案和各种会议材料的起草。机构设置后，因局党委办公室力量不足，我兼任办公室主任之职，并主动担起办公室的文秘。我经常加班撰写文字材料，先后完成了全县招商引资动员大会的动员讲话、全县招商引资情况的报告、商务活动的领导讲话、全县招商引资的思考、酒类流通管理方案等文字综合材料，并担任全县招商引资活动《简报》的责任编辑，现已编发14期。为搞好招商引资的宣传，我学会了摄影、摄像、图片处理等基本技能，为制作招商宣传光碟和宣传册提供了素材。在制作我县在全市招商引资和重点项目建设调度会上的多媒体汇报课件中，我深入各乡镇、矿区，不辞辛苦、不怕危险，拍摄了大量图片，并虚心学习、刻苦钻研，高质量地完成了课件的制作，得到了领导的满意。我还及时我县在招商引资中的成果和经验做法，向通化日报、市委调研、市简报等报刊杂志及网站上投送宣传稿件，现已发表了近十篇稿件。其中，《通化县商务局为投资企业提供全程服务》一文，还被国家级网站和书籍选用。另有三篇消息在《通化日报》头版头条的位置上刊发。

本人虽然在日常中做了一点有益的，取得了一些成效，但对照中央“八个坚持、八个反对”的要求以及上级和基层干群的期望还有距离，还存在着一些不足之处，主要表现在：一是在学习上，现用现学的多，主动有计划地学做得不够；二是在压缩机关开支方面，

还需进一步加大力度并坚持原则；三是在方法上自己动手的多，帮带作用发挥得不够。所有这些问题，均有待于在今后中予以克服。为此，我将以这次述廉为契机，学习和借鉴兄弟单位好经验和好做法，不断提高自身素质和能力，提前谋划好2008年的思路。一是进一步加强党员干部的学习和教育，打牢预防腐败的防线。二是深入贯彻落实党风廉政建设责任制及各项规章制度，建立健全长效机制，规范党员干部的从政行为。三是进一步优化经济发展软环境，为投资者提供优质、高效的服务。

　以上不妥之处，敬请各位领导和同志提出宝贵意见。　

2008年12月

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商务局述职报告【篇2】

尊敬的领导，各位同志：

大家好!

一年来，局党委在县委的正确领导下，认真贯彻党党的十九大精神，坚持"统领、服务、保障"党建工作定位，认真抓好党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，为全县商务工作的健康开展和商贸流通领域的有序和繁荣提供了坚强的保障。

一、以加强团结、推进民主为重点，认真抓好领导班子自身建设。党的基层组织是团结带领群众贯彻党的理论路线、落实党的任务的战斗堡垒，做为党的基层组织，要抓好党的建设，必须首先抓好党政班子的自身建设。一年来，按照"团结、务实、创新、高效、廉洁"和创先争优的总要求，采取积极有力的措施，狠抓班子自身建设，充分发挥班子的整体效能，班子的凝聚力、战斗力和感召力得到了明显增强。一是加强团结，增强班子凝聚力。认真贯彻党的民中集中制原则，正确处理班子成员之间的关系，坚持重大事项党委会议集体讨论决定，树立全局"一盘棋"思想，形成团结、民主、平等、和谐的良好氛围，保持了领导班子的内部合力。二是明晰责任，增强班子战斗力。坚持从全局出发，围绕全县工作大局，谋划工作，制定措施、指导工作、处理问题。班子内部分工除了单位内部所承担的职能业务工作以外，将年初县委十二届三次全会、经济工作会、人大政协"两会"确定的项目建设、招商引资、安全生产、基层建设年和构建"八个新格局"中所列的各项工作任务逐一分解到每个班子成员，使每位领导都形成双重的工作责任，实现商务工作和全县中心工作的有效融合，合拍共振。三是率先垂范，增强班子感召力。在实际工作中，我们班子成员都能坚持做到"四个带头"。一是带头学习理论。坚持学习制度，做到了有学习计划、有学习笔记，认真阅读领导推荐书目。在学习宣传党的十九大精神中，班子成员先学一步，并结合工作实际，带头进行解读，提高自身的理论素养。二是带头遵守制度。首先要求党员干部做到的，自己要先做到，要求党员干部不能做的，自己坚决不做。三是带头调查研究。结合贯彻党的十九大精神，实现商务工作新的突破，班子成员结合分管工作，深入企业进行调查研究，发现问题，制定措施。四是带头真抓实干。一年来，局党委全体成员团结协作，在关键的时间节点，能够亲临一线，直面问题，充分发挥领导带头和模范示范作用，对于分管的工作大胆实践、勇于探索，在实践中敢为人先，确保了今年各项工作的顺利完成，党组织的凝聚力和号召力得到充分显现。年内新发展党员2名，培养入党积极分子6名。

二、以提升素质、转变作风为核心，加强党员队伍建设。一是加强学习教育，提高党员素质。采取上党课、定期理论学习、党小组讨论、集中培训等方式，对机关党员进行党性教育、素质教育和职业道德教育，使广大党员在学习中，不断坚定理想信念，提升工作能力，强化服务意识和先进性意识。二是强化实践锻炼，提供党员发挥作用平台。结合开展创先争优活动，开展"结对联系"活动，选派党员联系重点企业、联系企业军转干部、联系扶贫村、联系贫困户，让广大党员在活动中，宣传党的政策、倾听基层意见、发现各方面隐患、解决具体问题。让广大党员在实践中能力和素质得到提升。在成功化解商贸中心信访问题、防汛及灾后恢复重建等中心工作中，广大党员真正发挥了先锋模范作用，出色地完成了工作任务，尤其在基层建设年活动中，为所包的抄道沟村整修了村卫生室、硬化了村级道路3公里、协调资金10余万元打深井一眼，铺设管道800多米。筹资4000余元，为抄道沟村学前班购置20套桌椅，改善学生的学习环境，建设和改善农家店1家，提供帮扶资金4万余元。3名党员干部深入所包村开展活动，积极解决实际问题，圆满完成了活动要求的各项工作任务，工作队被评优秀工作队，3名党员分别获市县表彰。三是开展公开践诺活动，强化监督与约束。机关全体党员干部，依托岗位职责，全部制定岗位责任书、服务质量承诺书、创先争优目标卡、廉洁自律警示卡，并进行公开承诺。实现党员自我监督与管理，在机关中形成了人人争创先争优、事事争做一流的良好势头。年内无一起违法违纪事件发生，有13名党员干部得到县以上表彰。

三、以创新方式、扩大覆盖为方向，不断探索"两新"组织党建工作。在商务局党委覆盖的范围内既有机关，又有国有企业，还有非公有制企业和行业协会等新社会组织，党的建设情况复杂，责任重大。因此，我们在认真抓好机关党建的同时，认真抓好企业党的建设。按照县委统一安排部署，深入6家商贸流通企业，对"两新"组织党建工作进行深入的调查研究，并和有关部门一起赴浙江义乌小商品城进行了考察学习，结合县情实际，形成了初步思路：在党组织设置上坚持"实事求是、分类设置、试点先行、全面覆盖"的原则。确保商务工作涉及到哪里，党的组织就覆盖到哪里，使党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用真正得到发挥。目前，已经在家乐家商贸有限公司等4家非公企业建立了党支部，并从局机关选派一名党员做为党建指导员，帮助企业开展党建工作。指导企业强化党的领导，促进企业生产经营活动，帮助其创新经营理念，提升服务质量，逐步使企业做大做强，真正成为我县商贸流通企业的旗舰。下一步，我们还将认真总结经验，通过成立联合党支部、行业协会党支部等方式，继续扩大党组织覆盖面，努力实现党的工作全覆盖，为全县商务经济快速发展提供有力的组织保障。

商务局党委在党的建设工作中所做出的努力还远远不够，按照党的十九大精神和县委党建工作的要求还有很大差距，在丰富党建活动载体、创新党组织和党员发挥作用的方式、提升党员干部能力和素质方面还存在着不足。下一步，我们将认真学习领会和贯彻落实好党的十九大精神，结合商务工作实际，开拓创新，真抓实干，不断研究新问题、创新新举措、开创新局面，把党的建设工作提高到新的水平，为全县各项工作取得标志性突破，做出应有的贡献。

谢谢大家!

述职人：***

2017年**月**日

商务局述职报告【篇3】

商务局是政府的一个部门，主要负责全省市县的招商引资、内外贸易、商贸流通等。商务局是政府机构改革后整合而成的部门。下面是找总结网整理的商务局述职报告范文，欢迎参考。

商务局述职报告

区商务局负责全区外经、内贸、外事工作。现将2017年工作工作总结如下：

一、弱项变强项，外经工作快速发展

外经工作一直是我区的老大难问题。近几年，我区强化开放理念，加快新旧动能转换，厚积薄发，快速崛起。

(一)高度重视外贸进出口工作

出台了《李沧区促进外经贸发展奖励办法(试行)》，支持外贸企业做大存量，引进增量。认真落实“千企百展”开拓国际市场行动计划，强化企业主体地位，优化出口产品结构，转变外贸增长方式。秉持“妈妈式+互联网”服务理念，坚持走访企业制度，宣传商务鼓励政策，帮助协调解决存在的困难和问题，对重点外贸企业实施跟踪服务。青岛石化进出口额占全区的一半以上，由于资质等原因，原油进口不畅。我们在市商务局的大力支持下，安排专人靠上去做工作，协调海关、检验检疫等部门报关报检，保证油轮尽快靠岸，青岛石化生产顺利。1—10月份，全区完成货物贸易进出口103.05亿元，同比增长46.5%，增幅居全市第一位。

(二)坚持“引进来”与“走出去”并重

实施更加积极主动的开放战略，推动国际国内经济合作，不断优化投资环境，完善三级联动服务体系，引导企业通过并购等方式引进境外资本，重点推动外资与现代服务业的融合与发展。结合“海外李沧”建设，积极搭建对外服务平台，对办理境外投资的企业全程陪同、全程指导，促进金水、融鼎、义龙包装、龙信伟业等公司的境外投资活动。1-10月份，我区完成实际到账外资47411万美元，同比增长39.72%，增幅居全市第一位;前三季度完成对“一带一路”沿线国家(地区)投资0.61亿美元，同比增长76%，增幅居全市第二位。

(三)大力发展跨境电子商务

按照“政府引导、市场主导、创新带动、特色发展”的总体思路，对标深圳前海蛇口自贸片区等国内顶尖平台，开展跨境电子商务综合试点，健全跨境电子商务海内外服务体系。截至目前，青岛邮政跨境电商产业园、青岛跨境电子商务基地共引进企业110家，青岛邮政跨境电商产业园获评省级跨境电商产业聚集区，青岛澳西卡网络科技有限公司获批省级海外仓。青岛跨境电商孵化基地培养跨境电商专业人才2000余人，新增就业1000余人，完成10余家企业的跨境电商产品代运营和人才定制业务。前三季度，我区完成跨境电商交易额30.85亿元，排名全市第二位。

(四)青岛—亚马逊AWS联合创新中心全面运营

亚马逊AWS是全球最大的云服务提供商。青岛-亚马逊AWS联合创新中心是亚马逊AWS在全球的首个品牌授权的联合创新中心。该中心立足青岛，辐射环黄渤海地区，形成信息、技术、人才、资本聚集，打造国内领先、国际一流的互联网企业成长生态平台。201X年6月签约以来，各方共同努力，加快推进项目建设。今年3月28日，隆重举行“创·山海凌云+青岛智造国际产业峰会暨青岛-亚马逊AWS联合创新中心全面运营启动仪式”，全国政协常委、国家工业和信息化部原部长李毅中，青岛市委副书记、市长孟凡利，亚马逊AWS全球副总裁、大中华区执行董事容永康，以及国家发改委、科技部等单位的领导出席活动。硅谷创业教父、国际著名天使投资人史蒂夫˙霍夫曼现场解读人类未来科技的发展。新华社、《人民日报》等40余家媒体作了宣传报道。

二、强项更加强，内贸工作充满活力

内贸工作一头连着生产，一头连着消费，直接关乎人民的美好生活需要，更需下大力气解决发展不平衡不充分的问题。

(一)商贸业繁荣发展

出台《李沧区鼓励商贸业发展实施办法》，鼓励企业做大做强，摸排走访企业60余家，排查达限企业20余家，全部申报纳统。积极引导维客、利客来、北方国贸、苏宁、华润万家等传统商贸企业抢抓地铁开通机遇，发展地铁商业，鼓励创新营销模式，突出特色经营，大力发展互联网+，实现线上、线下互通。借助中国贸促会中华老字号国际交流中心优势资源，在我区打造中华老字号国际交流示范区，吸引全国优秀老字号企业入驻，集中展示、发展以中华老字号为代表的传统商业文化，推动李沧商贸业转型升级，目前已完成战略合作协议签订及初步选址工作。前三季度全区实现社会消费品零售额287.5亿元，同比增长12.8%，增幅居全市第三位。

(二)李村大集焕发生机

李村大集自去年6月搬到新址以来，生意红火，秩序良好。为了传承李村大集民俗文化，由区商务局牵头，高起点规划、高标准设计、高水平建设李村大集博物馆，使之成为我区的标志性建筑之一，目前正在深化设计方案。完成李村大集电商平台建设。该平台是运用B2B2C+O2O商业模式的网上商城，已于10月份上线运营。特别是把李村大集电商平台与东西扶贫协作结合起来，通过李村大集电商平台，实现甘肃省康县农特产品在青岛市场的展示和销售。9月28日在蓝海大酒店举行“康县原生态农产品推介会”，我区重点商贸流通企业、旅游企业等上百家单位参加，现场达成采购合作意向10余份。

(三)“菜篮子”建设稳步推进

为了缓解新建小区周边居民买菜难、买菜贵的问题，加大市场调控力度，今年以来，共投放储备蔬菜8万公斤、肉类3万公斤，保障市场供应。积极培育集团消费“阳光食品工程”单位，做好“菜篮子工程配送车”监督管理，审核通过“阳光食品工程”单位2家，“菜篮子工程配送车”12辆;完善肉品流通质量安全信息追溯体系建设，办理更换、新增肉类销售业户信息卡210张，强化“一户一证，一牌一卡”信息化追溯管理，已在我区6家市场、5家超市、4家集团消费单位建立肉菜追溯体系运行试点，每月上报追溯信息31万余条。

三、层次高人数多，外事工作前所未有

长期以来，我区外事工作仅限于因公出国的审核、上报工作。近几年，我们积极搭建合作平台，扩大对外交流，服务经济社会发展，外事活动日趋频繁。

(一)完成多国驻华大使、国际组织负责人来访外事保障

丝路协创中心是创新落实“一带一路”战略在李沧的生动实践。11月30日举行揭牌仪式，邀请亚洲、欧洲、非洲、南美洲等四大洲8个国家的驻华大使和上海合作组织负责人出席。对此，我们高度重视，立即行动，全力争取省、市外事部门支持，仅用10个工作日就获得外交部外事活动许可，比规定审批时限缩短10个工作日。揭牌仪式期间，正值全市项目现场观摩，山东省委常委、青岛市委书记张江汀等领导与外宾进行了友好交流。

(二)牵头做好加纳共和国总统夫人来访接待工作

11月21日至23日，加纳共和国总统夫人丽贝卡·阿库福-阿多阁下率领教育部长、金融部长，加纳驻华大使，加纳工商联代表、农业代表，食品、物流、投资、媒体等领域企业家一行68人访问我区，出席在丝路协创中心举行的中加经贸交流活动和加纳贸易联络办公室揭牌仪式，签订了经贸、教育等方面5份合作协议，参观了青岛国际院士港、李沧实验小学、青岛酒店管理学院。这是我区近年来规格最高、人数最多的外事活动，我们的服务赢得外宾和各方面的好评。

今年以来，我们多次赴省、市外事部门，争取对青岛国际院士港、丝路协创中心的支持。近日，省、市外事部门主要领导先后来我区检查指导工作，对丝路协创中心给予很高评价。在外事活动中，我们牢记外事工作无小事，严格落实中央八项规定精神，注重讲好中国故事、李沧故事，让越来越多的外国人更加了解中国、支持李沧。

今年以来，我们坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立健全安全生产巡查、领导干部包企业等制度，强化和落实生产经营单位的主体责任，组织企业开展消防实战演练2次，排查企业171家，发现安全隐患54个，全部整改完毕。

今年以来，我们办理人大代表建议、政协委员提案7个，全部予以面复，面复率、满意率均为100%;公开答复“李沧在线”、“行风在线”问题45个;通过民生在线、政务服务热线、政府信箱等途径和形式办结回复市民诉求和意见150余条。

肯定成绩的同时，我们的工作也存在着难点和困难。一是外贸形势依然严峻，特别是随着凤凰印染、索尔维白炭黑等进出口大户的外迁、停产，稳增长压力进一步加大;二是消费压力仍然较大，受消费方式不断变化的大环境影响，实体经济进入转型发展期，达限企业增长规模放缓。

在新的一年里，我们将认真学习贯彻党的十九大精神，牢牢把握人民群众对美好生活的向往，借助青岛国际院士港、青岛-亚马逊AWS联合创新中心、丝路协创中心、青岛邮政跨境电商产业园等四大平台，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作，努力在塑造全面开放新格局、建设商务领域现代化经济体系上走在前列，为打造宜业宜居宜身宜心的创新型花园式中心城区做出新的贡献。

商务局述职报告【篇4】

商务局述职述廉报告

前言

商务局是一个负责监管和管理商务活动的政府部门，其职责包括推动国际贸易、拓展对外合作与交流、保护消费者权益等。在这个快速发展的时代，市场经济的竞争日益激烈，商务局作为一个重要的管理机构，必须对自身的职责与工作进行评估与总结，以便更好地履行职责，服务社会。

一、部门职责

商务局是负责管理和监督商务活动的政府机构，其主要职责包括：

推动对外贸易和拓展对外经济合作与交流；

加强贸易促进和市场监管，保障消费者权益；

推动商业发展和城市升级，促进经济转型与升级；

制定和执行商务政策，加强对外合作和交流。

以上职责的具体工作包括：

组织和实施对外贸易政策和措施；

促进外贸往来和招商引资；

管理和监督商业行为和市场秩序；

开展市场调查和市场报告；

保障消费者权益，加强市场监管和维权工作；

加强商业发展与城市升级，推动产业转型与升级。

二、承诺履行情况

商务局是一个作为公务员的机构，既有职责又有权利，其承诺与履行情况是衡量其工作质量与形象的重要标准之一。下面是商务局的承诺与履行情况概览：

1. 承诺：加强贸易促进和市场监管，保障消费者权益。

履行情况：商务局积极参与各类消费者权益保护活动，如发布中华人民共和国消费者权益保护法等法律法规，并通过开展调查和检查等方式加强对市场行为的监督和管理；商务局还加强对市场营销活动的监督，保障消费者权益。

2. 承诺：推动对外经济合作与交流，促进产业转型与升级。

履行情况：商务局积极组织参与各类国际贸易、投资与合作活动，拓展对外经贸合作与交流；商务局还将产业升级与资源优化结合起来，推动产业转型与升级。

3. 承诺：制定和执行商务政策，加强对外合作和交流。

履行情况：商务局加强对外合作与交流，积极参与各类国际和地区性经济合作项目，为企业参与国内和国际市场提供支持和便利；商务局还发挥政策引导作用，加强对商业政策的研究和制定。

三、问题解决情况

在承诺履行的过程中，商务局也会面临各类问题，这里列出了其中的几个问题及其解决情况：

1.问题：对外贸易和对外投资不平衡。

解决情况：商务局会根据市场情况和企业需求，加大对外投资和贸易的力度，实现贸易平衡。

2.问题：市场监管不够严格，商业行为不规范。

解决情况：商务局会通过开展调查和检查等方式加强对市场行为的监督和管理，保障消费者权益。

3.问题：对外投资风险较高。

解决情况：商务局会通过完善对外投资保障机制和加强对外投资风险评估等措施，减少企业对外投资中的风险。

四、总结

商务局作为一个负责监管和管理商务活动的政府机构，其职责包括推动对外贸易，促进产业升级，保障消费者权益等。在履行这些职责的过程中，商务局积极参与各类国际合作，加强对市场行为的监督和管理，保护消费者权益，积极推进产业转型和升级，为市场经济的健康发展做出了积极贡献。未来，商务局将继续秉承服务市场经济，促进经济发展的宗旨，加强努力，履行职责，服务社会。

商务局述职报告【篇5】

2020年，在区委、区政府正确部署和领导下，在各部门、乡镇的积极配合下，我作为局党组书记，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的xx精神，全面落实新时代党的建设总要求，以党的政治建设为统领，以提升机关党建工作质量为目标，“不忘初心、牢记使命”，扎实开展各项工作，现将工作情况汇报如下：

一、2020年重点工作情况

（一）特色亮点工作

1.贯彻落实中央省委重大决策部署和市委、区委安排。年初制定了《市区经商局党组2020年度学习计划》，把党管意识形态工作纳入中心组学习的重要内容，对涉及意识形态的文件、通报、讲话精神，特别是全国、省、市、区两会精神以及省委、市委、区委会议等进行及时传达学习。围绕意识形态，纳入领导班子、领导干部目标管理，纳入党的纪律监督检查范围，与业务工作同部署、同考核。今年以来，开展专题学习4次，中心组学习6次。到服务业企业集中宣讲2次。

2.多措并举推动完成市下目标任务。

服务业经济指标完成情况：服务业经济指标完成情况：2020年服务业增加值增速市下目标任务6.0%，1-9月区服务业增加值81.9亿元，增速1.8%，预计年底实现增速3.8%。1-10月社会消费品零售总额65.4亿元，增速-4.6%，预计年底实现增速-3%。

入规上限工作推进情况：区现有在库规上限上服务业企业162家，其中规上服务业52家，限上批零住餐企业110家（目前在库）。2020年市下入规上限确保目标任务10家，力争目标20家，目前已完成月度入库6家，预计12月底完成年度入库20家。

招商引资工作开展情况：截至11月，区新签约项目28个，协议总投资119.84亿元。其中，新签约亿元项目14个，协议总投资65.96亿元。1-11月引进市外到位资金上报数为66.27211亿元，完成市下目标任务53亿元的125%。其中，引进省外到位资金15.2亿元，完成市下目标任务14亿元的108.44%。今年共计开展各类招商活动90余次，接洽来访客商110余批次，党政一把手外出招商34次。

（二）其他工作

1.离退休老干部建设。现共有党员7人，其中退休老干部1人，“离”而不忘本，“落”叶不忘根，特意为其征订了《人民日报》、《日报》、《日报》、《都市报》等报刊杂志，组织参加“银龄大课堂”学习，邀请参加“3.8妇女节”、“七一”建党节、民主生活会等多种形式活动，即丰富老干部业余生活，也鼓励为我区招商事业发展献计献策。

2.党费收缴情况。根据单位实际情况，党费收缴由财务人员在工资大平台上统一划扣后，报送单据给区委组织部，保证党费收集准确、及时、公正，并同时在政务公开栏及时公示公开。

3.走基层活动。一是积极开展干部“大家访”活动。今年以来走访贫困户每月两次左右，并在春节、元旦、端午节等时节，给25户贫困户和一个失独家庭送去了一些生活日用品；二是根据市、区要求，定期走访企业，收集建议意见，尽力为企业排忧解难；三是开展社区“双报到”活动，利用周末、节假日等，到社区看望孤寡老人、贫困户和开展清洁大扫除、创城活动等行动。

4.党组织关系和教育管理。

今年在党员教育方面，开展了法纪教育、警示教育、先进典型教育、网络培训等10次以上，同时通过考试、抽问等各种方式巩固、牢记。打造为民、务实、清廉的集体信念，促进了全局干部职工良好精神面貌和工作状态的形成。于7月3日，组织区经商局党支部全体党员到天全县红军纪念馆和仁义镇红军村开展主题党日活动，极大的增强了全体党员干部的信念，坚定了跟党走的决心。

二、存在问题

在党建工作上，还存在一些问题：一是有的干部职工对于传达学习的文件精神实质领悟不到位，不喜欢做笔记；二是意识形态教育有所松懈；三是在组织干部队伍培训方面多集中在理论学习教育，缺少实务教育；四是自律还有待加强，在思想作风、工作作风、组织纪律方面放松了对自己的要求，存在“懒散”现象。五是资料的收集和整理不及时等问题。六是单位前期人手很少，在很重的招商任务下，还承担有扶贫、拆迁、创城等工作，导致出现较重业务工作，交情党建工作的情况。

三、下一步工作打算

凝心聚能，坚持党的政治建设，建设信念过硬、立场坚定的政治机关:

一是认真落实班子成员“一岗双责”，并在推进党建工作机制建设上有新完善。结合党员评议工作，建立健全目标责任和经费保障体系。

二是健全内部考核考评机制，进一步加强党建工作的考核考评工作，并把落实情况（做笔记情况、党建活动开展情况、党建工作会请假情况等）如实反映，严格考核。

三是注意资料的收集、整理和归档。要特别重视党建工作的原始资料和照片的收集。

四是多利用七一建党节、八一建军节等重要节假日，观看爱国影音资料、到红色教育基地开展学习，真正使党建教育真正内化于心，外化于行。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5169874.html

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