救生员年度述职报告

救生员年度述职报告9篇。

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救生员年度述职报告(篇1)

救生员年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！首先感谢领导和各位同事对我工作的支持和帮助，在过去的一年里，我在岗位上兢兢业业、勤恳工作，现将我这一年来的工作情况进行述职报告，希望大家能够认可和指正。

一、工作概况

作为救生员，我一直坚守在“生命守护者”的岗位上，全年累计在泳池、海滩等场所工作自19xx年xx月至20xx年xx月，共计xx个月。在这段时间里，我始终以高度的责任感和敬业精神，履行了我作为救生员的职责。

二、成绩回顾

1. 完成岗位值班任务

作为一名救生员，我严格按照值班表的安排，准时到岗并按时完成各项岗位值班任务。我认真执行岗位规章制度，经常检查设备的完好性，确保救生设备齐全、有效。在值班期间，我积极疏导游客，妥善处理矛盾纠纷，确保游客的安全、顺利，并且没有发生疏忽、差错等事故。

2. 应对紧急情况

在过去的一年中，我遇到过一些紧急情况，如溺水事故、游客身体不适等。在这些紧急情况下，我迅速作出反应，利用我所学的救生知识和技能，及时救助受困游客，确保其生命安全。我能够冷静应对各种突发事件，熟练运用救生器械和急救技术，并将患者送往医院获得进一步治疗。

3. 及时学习进修

在过去一年里，我持续继续学习进修，提升自己的救生技能和知识水平。我积极参加单位组织的各种培训和交流活动，加强对新救生技术和救助方式的学习，不断提高自己的专业素养。我还积极参加相关考试，不断更新我的救生证书和执照，确保自己的专业能力与时俱进。

三、存在的问题及改进措施

虽然我在过去一年里取得了一定的成绩，但我也发现了自己存在一些问题，主要体现在以下几个方面：

1. 知识更新有待加强

随着科技的不断发展和救生技术的不断更新，我发现自己的知识体系有些滞后，需要更加努力跟进最新的救生技术和研究成果，提高自己的专业水平。

2. 社交沟通能力待提升

作为救生员，我需要经常与游客、同事和其他团队成员进行沟通和协作。但我发现自己在与团队成员合作时，沟通交流的能力有待提升，需要更多地参与团队活动，改善社交能力。

对于以上问题，我计划采取以下措施加以改进：

1. 加强学习，提高专业素养

学习是提高自身的重要途径之一，我将继续参加各类培训，加强对新救生知识和技术的学习。并且，我计划参加相关考试，获得更高级别的救生证书，不断提高自身的专业素养。

2. 积极参与团队活动，提高沟通能力

参与团队活动可以提高我的沟通能力和团队合作意识。我将积极参与团队的组织活动，培养自己的团队合作精神，增进与同事间的沟通和交流。

四、工作计划设想

为了不断提升自己的工作能力，更好地履行救生员的职责，我制定了以下工作计划：

1. 深入研究新的救生技术和应急措施，及时更新救生知识。

2. 参加各类培训和考试，争取获得更高级别的救生证书。

3.加强和同事、游客的沟通，提高自己的社交能力，更好地协调工作。

4. 参与单位组织的各项活动，提高自己的团队合作精神。

五、结语

今年，我在工作中取得了一定的成绩，但同时也发现了自身存在的问题。我深感责任重大，承诺将更加努力，不断提高自己的救生和救助能力，为游客和同事提供更好的服务。希望领导和各位同事能够继续给予我指导和支持，共同努力，为保护每个人的生命安全而努力。

谢谢大家！

救生员年度述职报告(篇2)

尊敬的领导：

您好！感谢您抽出时间阅读我的年度述职报告。作为救生员，我在过去一年里经历了许多挑战和成长，现在我将向您汇报我所从事的工作和所取得的成绩。

一、工作概况

救生员是负责在公共场所、游泳池或海滩等区域内负责游泳安全的专业人员。在去年，我在XX游泳馆担任救生员一职。我在游泳馆工作期间，正确并熟练地运用救生设备和技术，确保游泳者的安全，同时积极参与游泳馆的日常维护工作。我始终保持警觉，及时发现危险情况并采取相应措施，防止事故发生。此外，我也积极与游客沟通，提供游泳建议和安全培训，得到了游客的认可和喜爱。

二、工作成绩

在过去一年里，我的工作表现得到了领导和同事的认可和赞赏。具体表现在以下几个方面：

1.事故预防：我注重事故预防措施的宣传和落实，加强了游泳场所的安全管理，采取相应措施遏制潜在的安全隐患。通过加强巡视和宣传，成功避免了大量的潜在危险，保障了游泳者的安全。

2.事故处理：面对突发事故，我能够迅速反应并采取正确的救援措施。例如，在某次游泳比赛中，一个选手突然出现身体不适的情况，我立即出现在现场，进行紧急救护并成功挽救了其生命。

3.职业培训：我不断提升自己的业务水平。在去年，我参加了游泳安全救生培训，获得了高级救生员证书，并成功通过了游泳教练的资格考试。这让我能够更好地担任职责，提供更全面的服务。

三、感想与展望

通过这一年的工作，我深刻认识到救生员的重要性和责任。我清楚自己工作中的不足之处，例如有时候未能做到事故预防工作的全面性和精确性，在未来的工作中我将更加注重这方面的技能提升。同时，我也非常感谢在过去一年里给予我指导和支持的领导，为我的成长提供了宝贵的机会。

在未来，我将不断努力提高自己的技能，不断学习和研究新的救生技术，确保自己在工作中始终保持热情和专业，全力保障游泳者的安全。我还将积极参与游泳培训和推广活动，为社区居民提供更多的游泳安全指导，提高公众对游泳安全的认知和意识。

非常感谢您对我的支持和关心。我希望未来能够继续为游泳场所的安全贡献自己的力量！

此致，

XXX

救生员年度述职报告(篇3)

救生员年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！时光荏苒，转眼间又到了一年的年底，我代表全体救生员向领导和各位同事汇报过去一年的工作。经过全体救生员的辛勤努力，我们已经取得了一定的成绩，在此向大家作一份简要的述职。

一、工作概述

作为救生员，我们的主要任务是保障游客和员工的人身安全，并对可能发生的灾害情况进行防范和应对。在过去的一年中，我们积极参与了旅游景区的安全管理工作，全员保持了高度的警觉和敬业精神，认真履行职责，全力保障了景区的安全运营。

二、工作成果

1. 严密的值班值守

我们始终把值班值守作为工作的重中之重，按照排班表坚守在岗位，为景区游客提供安全保障。我们坚持24小时轮班制度，确保景区内每个重要位置都有救生员进行监控和巡视，及时发现并处置各类安全隐患。同时，我们加强了与其他部门的沟通协作，形成了紧密的工作合力，做到了情况及时交流和反馈。

2. 事故处理和突发情况应对

在过去的一年中，我们遇到了多起突发事故和突发情况，并取得了及时有效的处置。我们迅速组织救援队伍，按照应急预案进行处置，确保了游客和员工的安全。其中，最值得一提的是去年某次山区突发洪水，由于我们迅速反应，并积极与相关部门合作，成功地将上百名受困游客转移到安全地带，受到了游客及家属的高度赞扬和社会的广泛关注。

3. 安全防范和培训工作

我们注重加强安全防范工作，定期组织演练和培训。我们对景区内常见的安全隐患进行了全面的排查和整改，确保了游客的安全。同时，我们在过去的一年中还对全体救生员进行了培训和技能提升，提高了我们的救援能力和应对突发情况的能力。

三、存在的问题和展望

在过去的一年中，我们也发现了一些存在的问题，主要有：

1. 部分救生员的技术和专业素质还有待提高，需要进一步加强培训。

2. 在与其他部门的沟通协作方面，还有待进一步增强，使各个部门之间更加紧密协作。

未来一年，我们将继续努力，解决以上问题，并在以下几个方面展望：

1. 进一步加强救生员的技术培训，提高整体素质。

2. 加强与其他部门的沟通和协作，形成更紧密的工作合力。

3. 不断完善安全预案和应急救援机制，提高应对突发情况的能力。

4. 加强与游客的互动和交流，提高服务质量，在确保安全的前提下，为游客提供更好的体验。

以上就是我所能汇报的工作情况。最后，我代表全体救生员感谢领导和各位同事一年来对我们工作的支持与帮助。我们将继续努力，不断提升自己，为保障景区的安全运营贡献我们的力量！谢谢大家！

救生员年度述职报告(篇4)

救生员年度述职报告

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是海滩救生员王立，非常荣幸能够在这里与大家分享我的年度述职报告。

回顾过去一年，受疫情影响，旅游行业受到了很大的冲击，但我们的工作依旧没有停歇。作为海滩救生员，我们肩负着守护游客生命安全的责任，我们不能松懈。

在过去的一年中，我和我的团队一共接待了30000多名游客，其中有大量的外国游客，这对我们工作的难度提高了不少，但是我们克服了各种困难，保障了游客的安全。

在我的工作中，主要有三个方面的工作需要完成：一是巡逻、监督；二是救援，三是宣传。我将分别对这三个方面的工作进行介绍：

一、巡逻、监督

在旅游旺季，每天沙滩上都会有大量的游客光顾，其中不乏有些人游泳能力不强或者不够注意安全，在这种情况下，我们的巡逻和监督就显得尤为重要。在日常工作中，我们会定时巡逻沙滩，对游客的行为、游泳能力等进行细致的监督和检查，及时发现并处理违规行为，通过宣传教育、口头警告、制止等方式预防事故的发生，这也是我们工作的首要任务。

二、救援

如果游客在游泳、漂流等活动中出现了问题，我们就必须迅速进行救援，这是救生员的最基本工作。在过去的一年里，我和我的团队共完成了36次救援任务，其中6次是紧急救援，成功挽救了6位游客的生命。我想说的是，这些成功救援的背后，是整个团队的默契配合、紧急反应和最佳的工作执法，我深感自豪也感谢自己的团队成员们。

三、宣传

“宁可没有危险，也不能有不安全感”，我们深知宣传教育的重要性。我们积极开展宣传教育，通过张贴海滩安全常识标志、发放安全知识宣传资料、开展防溺亲子游戏、在当地学校宣传安全知识等多种途径，让游客们了解到游泳危险、安全防范知识，进一步提醒游客的自我保护意识和行为规范，从而减少游泳伤害和溺水事故的发生。

总之，在过去的一年中，我和我的团队始终保持着高度的责任心和工作热情，始终做到贯彻执行各项安全工作，努力把工作做到最好，不断地学习和提高技术，以应对不同情况。在此，我要对我的领导和同事们表示感谢，感谢你们的支持和帮助，没有你们的帮助，我的工作也不能取得今天的成绩。最后，我也期待着在未来的工作中，咱们能够继续相互支持、共同前行，为保障游客的安全更好地发挥我们的作用。

谢谢！

救生员年度述职报告(篇5)

救生员年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某市某公共场所的一名救生员，很荣幸今天能够站在这里，向大家汇报我的一年救生工作情况。

回顾过去的一年，我在工作中遇到了许多困难和挑战，但是在领导和同事的支持下，我在救生工作中不断成长，不断提升自我素质，为保障广大群众的生命安全做出自己的一份贡献。

一、工作概况

我主要负责的是某市城区的商场和游泳池，根据工作安排，我需要每天提前到达工作岗位，确认设施是否正常，水质是否清澈，并指示实习生开展卫生和清洁工作。每天工作结束后，我会向领导汇报当天的工作情况，并保持良好的、及时的与同事的沟通和协作。

二、工作成绩

在过去的一年中，我所在的商场和游泳池流量较大，每天均有数百人进出。而我所遇到的各种意外案件，因冬季天气较冷，较好可能性较高。在这样的情况下，我严格按照岗位职责，保障游客的安全，尤其是儿童的安全。去年共接到游客求助14起，均得到妥善处理，没有发生任何重大事故。为了更好地保障游客的生命安全，我还定期参加救生技能培训和应急演练活动，不断提高自我的救援能力和应变能力，确保在发生突发事件时尽快处置。

三、存在问题

在救生工作中，我也发现了自身的不足之处。首先是自身技能，虽然我会游泳并能够救援溺水者，但对一些特殊情况下的处理还不够熟练。其次是救生工作中的应急处理能力，面对一些突发情况，我还不够沉着冷静，需要更多的演练和训练。最后是安全知识的宣传力度，我认为我们需要更多地加强游客的安全知识和应急处理能力。

四、改进措施

为了解决以上存在的问题，我将采取以下措施：

1. 加强岗前培训和技能训练，提高自身救援能力。

2. 参与更多的应急演练活动，加强应急处理能力。

3. 在岗位上积极宣传和普及安全知识，增强游客安全意识和自我保护能力。

五、感想与展望

救生工作是一项需要保持高度警惕的职责，在过去的一年中，我对自身的能力进行了反思和总结，并制定出了改进措施。未来，我将继续努力，在工作中认真负责，为保障游客的生命安全做出更大的贡献。

最后，感谢领导和同事的支持与帮助，祝愿大家工作顺利，生活美满！

救生员年度述职报告(篇6)

尊敬的领导、各位评委：

大家好！我是XX救生队作为一名救生员，我荣幸地站在这里，向大家汇报过去一年的工作和成果。在过去的一年中，我以救生为己任，恪尽职守，不断提高自身素养和技能水平，用实际行动维护了广大市民的安全。下面我将以“安全意识、业务能力、团队合作和自我总结”四个方面，向大家展示我的工作情况。

一、安全意识

作为一名救生员，安全意识是我们工作最重要的基石。过去的一年，我不断加强自己的安全意识，深入学习掌握救生法规和操作技能，提高了自我防护意识和应变能力。在日常工作中，我严格要求自己，严禁懈怠和松懈，时刻保持对危险情况的警觉性，确保自己的安全和他人的安全。同时，我也积极参加相关培训和演练，不断提高自己在应对突发状况时的反应能力和处理能力，做到安全第一、预防为主。

二、业务能力

过去一年，我不仅在日常工作中积极投入，并不断提升自身的业务能力。我勤奋学习救生理论知识，结合实践，熟练掌握了各类救生器材的使用方法和技巧。在救援行动中，我能够快速准确地判断水域风险，合理利用器材和技巧，高效完成救援任务。同时，我也善于与其他相关部门合作，通过有效的协调和沟通，提高了救援效率和成功率。

三、团队合作

作为救生员，一个人的力量是有限的，团队合作是我们工作的重要组成部分。在过去的一年中，我积极与队友沟通和配合，形成了紧密的工作团队。通过我们的共同努力，我们队取得了一系列突出的成绩。在救援行动中，我们互相帮助，密切配合，形成了有效的协作机制，取得了很好的救援效果。同时，我也善于引导和培养新队员，帮助他们适应和融入工作环境，共同推动队伍的发展。

四、自我总结

我相信，工作上的成功需要不断总结经验和提升自身。回顾过去的一年，我对自己的工作进行了深入反思和总结。我发现自己在某些方面还存在不足，比如在与需要救援的人沟通和安抚上仍有待加强。因此，我将在以后的工作中，进一步学习相关心理援助知识，提升自己在沟通和安抚方面的能力。

总而言之，过去一年，我以救生为己任，不断提高自身素养和技能水平，恪尽职守，用实际行动维护了广大市民的安全。我将继续努力，不断提高自己的安全意识和救援能力，为社会做出更大的贡献。谢谢大家！

救生员年度述职报告(篇7)

救生员年度述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX救生队的一名普通救生员，非常荣幸能在这里向大家汇报我在过去一年中的工作情况和工作成绩。

回首过去的一年，我深刻地意识到作为一名救生员的职责与使命。在这一年中，我在不同场合、不同的任务中都感到了工作的压力和挑战，但也体验到了工作的乐趣和成就感。

首先，我积极参与了救生队的俱乐部活动，从中不仅提升了自身的救生技能，还与队友们建立了良好的团队合作关系。通过组织参与游泳比赛、培训演练等活动，我加深了对救生技术的理解和应用，并不断提升自我。在队伍的竞赛中，我通过努力与队友们的合作，取得了一定的成绩，取得了名次的提升，对队伍的荣誉感也大大增强。

其次，我参与了救生队在社区的公益活动，包括为社区居民开展救生技能培训、组织儿童游泳比赛等。在这些活动中，我发挥自己的专业知识和技能，为社区居民提供了必要的救助和保护。同时，我也通过宣传救生知识，提高了居民的自我救助能力和安全意识。

此外，我积极参加了救生队的紧急救援工作。在过去一年中，我参与了多起突发事故的救援工作，为有需要的人们提供了及时的救助。每一次的救援任务都是严峻的考验，但我始终保持冷静、专业的态度，在紧张的环境中迅速做出反应。我相信，每一个救援成功背后都有我们团队的努力和付出。

在未来的工作中，我将会更加努力地学习和提升自己的救生技能，不断提高救援能力，为人民的生命安全作出更大的贡献。同时，我也将会积极参与救生队的工作组织和管理，为队伍的发展做出自己的贡献。

最后，我要感谢领导和同事们对我的信任和支持，也感谢家人对我的支持和理解。正是在你们的鼓励和帮助下，我才能在工作中充满激情和动力。同时，我也要感谢我所服务的每一位需要救助的人，是你们给予了我成长的机会和动力。

谢谢大家！

愿我们的救援事业越来越好，共同创造更美好的明天！

救生员年度述职报告(篇8)

救生员年度述职报告

尊敬的领导、各位评审委员、各位同事：

大家好！我是XX游泳馆的救生员，今天很荣幸来向各位汇报一年来的工作情况，对于给予我们此次机会，我表示衷心感谢！

一、岗位职责

作为一名游泳馆的救生员，我们的首要职责就是保障游泳馆内每一位顾客的安全，为此，我们要完成以下几项岗位职责：

1.保持体能和技能的训练，做到应急反应迅速到位；

2.对游泳馆进行安全检查，及时消除安全隐患；

3.制定安全预案，保证游泳馆在紧急情况下的安全；

4.协助客服人员解决顾客投诉，避免安全事件的发生；

5.及时进行急救、心肺复苏等应急措施，维护游泳馆内顾客的健康和安全。

二、工作总结

1.团队合作

在过去一年里，游泳馆发生了一些意外事件，如跌倒、溺水等，但我们团队的协作精神始终没有减少，每一位救生员在发现意外事故时都能果断采取处理措施，做到互相配合、团结协作。

2.提高业务技能

经过一年的训练和实践，我和同事们的技能都有了很大提高，我们掌握了更多的急救知识和技能，了解了更多种类的溺水救援和应急处理方法，可以更加熟练地操作救生用具，保证了顾客在游泳馆内的安全。

3.加强安全宣传

在工作中，为了避免安全事故的发生，救生员们加强了安全宣传力度，亲自示范各种紧急反应方法，并对顾客进行安全知识普及，增强顾客的安全意识和预防意识。

4.参加案例分析

在工作中，我们还参加了一些实际案例分析的训练，通过分析实际案例中发生的安全事故，加深了我们对安全工作的认识和理解。

三、工作的不足

1.缺乏决策能力

在处理紧急情况时，我们在处理过程中不够果断，缺乏更强的决策能力，导致有时不能及时采取措施防止安全事故再次发生。

2.身体素质需进一步提升

作为一个救生员，体力是必不可少的，但在过去一年中，我们发现自己的身体素质还有很大的提升空间，需要在工作之余加强训练，提高自己的身体素质。

3.安全管理意识需进一步加强

在工作中，我们还需要进一步加强安全管理意识，及时发现并消除安全隐患，加深对安全管理制度的理解和掌握，为客户提供更加安全可靠的服务。

四、下一步计划

1.加强决策能力的培养

为了更好地处理紧急情况，救生员们需要注重培养自己的决策能力，提高自己的应变能力，及时发现、识别并采取必要的措施，保护游泳馆内顾客的安全。

2.完善身体条件

下一步，我们的计划是在工作和训练之余，通过参加各种体育活动，锻炼身体，提高自己的身体素质。只有这样，才能担负起游泳馆内顾客的生命安全重任。

3.加强安全管理制度的执行

最后，我们的工作也需要在制度的层面得到进一步的提升，加强安全管理制度的执行力度，建立完善的安全管理体系，从源头上减少安全隐患。

五、总结

在过去的一年里，我们在游泳馆内为顾客提供了优质的服务，也在工作中遇到了许多意外和挑战。但我相信，在每一次工作中，我们都会更认真、更负责、更专业地面对工作，做到万无一失，为顾客的安全和健康保驾护航。

这就是我们的工作日志，谢谢大家！

救生员年度述职报告(篇9)

尊敬的领导、敬爱的同事们：

大家好！我是XX海滨度假村的救生员，很荣幸在这里向大家汇报我的工作情况和心得体会。

一、工作成果与总结

在过去一年里，我共参与了260余次现场救援，处理海上突发事件30余起，成功挽救了27人的生命，得到了游客们的一致赞誉和感恩之情。另外，在日常巡逻中，我也积极与前台和其他部门协调配合，倡导安全文化，防范意外事件，让游客在度假中享受美好时光的同时也得到最基本的安全保障。

同时，我也不断在工作中学习和提高自己的救援能力。在参加海上突发事件演练、反复研读救生法律法规、学习先进的救援技术和理论知识的同时，我也发现自己在救援中的不足之处，持续进行自我反思和修改。在工作中，我始终把保障游客安全放在首位，时刻注意自身的安全和合理的救援方式，从而保证了救援的高效和安全。

二、成果背后的思考

作为一名救生员，能够保证游客的生命安全是我们的最底线。因此，在工作中，我们不仅需要有高超的救援技能，更需要有优秀的服务态度和高度责任心。这是我在过去一年的工作中不断感受到的。

一方面，我不断注重自身素质的提高，广泛学习各种救援经验和理论知识，不断提升自己的救援能力。只有不断学习和实践，才能更好地处理不同突发事件，让游客在关键时刻得到最及时的救援，并尽力挽救生命。

另一方面，良好的服务态度和耐心也是救生员需要具备的重要素质。在工作中，我们需要面对各种游客，这些游客有各种背景、经历和情况。因此，我们需要在救援过程中仔细倾听、安慰、鼓励和帮助，目的就是让游客在度假中放下心来、放松身心，享受到愉快的假期。

最后，我认为安全教育和防范是管理者和救生员必须关注和重视的方面。在日常工作中，我也积极向游客普及安全知识，让他们具备应对突发事件的能力，以少遇意外，安心度假。在这方面，我也会向管理层提供一些可供借鉴的建议和意见，希望大家一起共同维护好游客的安全和健康。

三、今后的规划和愿景

救生员的工作是一项光荣而又伟大的职业，在未来的工作中，我会继续保持自我进步和学习，不断提高自己的技能和素质。同时，我希望能够在日常工作中更加认真负责，全面了解各种救援技术和策略，研究海上突发事件的应急处理方法，并积极参与演练和实践。

此外，我也希望能够更好地配合其他各部门共同为游客提供更优质的服务和体验。通过加强沟通和协调，共同营造有温度、有人情、有安全感的度假环境。

最后，再次感谢您对我的关注和支持，让我们携手共进，为更美好的明天努力奋斗！

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年度述职报告

随着个人素质的不断提高，报告已经不再是见不到的事情了。报告可以帮助我们总结过去的经验和教训，指导我们在接下来的工作中努力的方向。如果我们要写一份报告，可以从以下几个方面入手：首先，我们需要搜集相关的资料和信息，对问题进行全面的了解和分析。其次，我们需要对收集到的数据进行整理和归纳，以便更好地展示给读者。此外，我们还需要注意报告的结构和语言的表达，使其更加清晰、准确、易于理解。希望这篇“年度述职报告”的文章能够为您提供一些启发，也欢迎大家一起分享，让更多的人了解这个信息！

年度述职报告 篇1

1、以高考为导向，优化课堂教学，全面提高了学生分析问题、解决问题的能力。

针对XX年各地高考反映出来的新趋向以及学生普遍对政治材料题把握不准的实际情况，作为没有高考复习经验的新教师，首先我通过各种渠道来了解和把握xx年的高考动态，明确了新旧课程过渡时期的我省高考既要体现新课改的某些要求又要保持以往模式的延续性。在此基础上，我综合研究了《教学大纲》、《考试说明》、《试题教研》、《优化设计》等各种资料，并动手作了近五年全国各地的高考试卷，明确了政治学科的复习目标、方向、重难点和方法，制定了复习计划，确保复习课能取得最佳效果。

其次，在我自己弄清楚各知识点的考试要求，举一反三、融会贯通的基础上，帮助学生梳理知识，形成网络，使书本知识系统化、结构化，以加深对知识的理解及知识之间的内在联系的把握。通过全面、系统复习，进行查漏补缺，综合应用，帮助学生进一步巩固和熟练掌握大纲规定的基本知识、基本技能以及基本思想和方法。帮助学生揭示规律，总结方法，进一步提高运用知识分析问题、解决问题的能力。最终使学生具有扎实的基础知识、高超的解题技巧和良好的知识迁移能力。

2、抓好班级管理，为学生学习创造安静舒适的环境，用心分析每个学生的学情并为其指明努力方向，做好学生的心理辅导工作，为高考目标的实现扫清障碍。

良好的班级管理是提高教学质量的基本保证，作为中途接手的班级，要营造一个课堂安静、人人上进、团结活泼、信任老师的班级风气，是一项困难重重的复杂工程。为此，我按照学校和年级组的相关要求，抓好班级常规管理，选择了一支作风过硬、办事利落、对班主任忠诚的班干部队伍，制定了一系列只需付出努力就能做到的班级管理办法，围绕纪律、宿舍、卫生、学习、心理等常规问题深入调查了解，落实干部负责制，勤督促、勤检查、勤交流，在班上形成了一种“埋头苦干，力争上游”的学习劲头，真正实现了以管理促学习、以班风促学风的目的。

高三的考试比较多，学生急切的想知道自己所处的状况，以弄清自己付出的努力是否有价值、有多大价值，从而确立自己的努力方向。每次考试过后，我都会认真分析每一个学生的成绩，看他的优势是什么，软肋在哪里，提高空间有多少？针对语、数、外、文综都比较强的学生，我鼓励他们高考不完，决不松劲，在答题的细节和答案的完整性上下功夫，实现得分的最大化，冲刺重点大学，像刘瑞、刘盼、齐天春、李成强、李玉香、野涛就是这样；对语、数、外三科很强，文综较弱的学生，我建议他们每次考试都至少保证前三科330分，甚至更高，这样一来文综只要能达到200分或者190多就能确保上二本线，我们班的冯海云、周佩、马英英、刘宏艳、宗荣荣就是这类情况；对文综很强，但语、数、外有一科偏科的学生，我建议他们在高考中只要能确保所偏科目比如英语能达到90分的，只要大力提升文综和其余两科的成绩就能确保上二本分数线，我们班的李洋洋、花健、罗星、景少华就属于这种情况。

高三后期、临近高考的那几周时间，有些学生因为压力过大而出现严重的焦虑情绪，表现在学习上就是考试成绩波动很大甚至节节后退，有的学生还行为异常、丧失信心。我们班的刘芳、周佩和野涛在这方面表现的最为明显，掌握了这些情况以后，我及时找他们沟通，多次反复交流谈心，帮他们平衡心态，找回他们的平常心，并通过几次模拟考试来验证平常心对正常发挥的重要性。这几个同学在这次高考中战胜了自己，取得了成功。

3、着眼整体，顾全大局，从学校、年级的利益出发，积极完成年级组安排的各项工作，不做无谓的.个人意气之争。为了年级组的团结和发展，我无条件的接收了所有从理科转文科的四名学生，这些学生基础比较差，学理学不动，转过来学文又没有基础，加之行为习惯不好，管理成本很大。还有后头托关系插班进来的几个学生也全都到了我们班。

年度述职报告 篇2

年度述职报告：消防

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是XX公司的消防专员，非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况。在过去的一年里，我始终秉持着“安全第一”的原则，全力以赴地确保公司的消防安全工作得到有效的推进和落实。我将具体详细地向大家介绍我过去一年的工作。

我在这一年中加强了对公司内部的消防设施和消防设备的管理。我组织了一次全面的设备巡检，确保所有消防设备功能完好，随时可以投入使用。同时，我督促各部门定期检查和测试灭火器，确保其有效性。我还与供应商合作，订购了一批新的消防设备，以配备我们新扩建的办公楼，确保新办公楼的消防安全。

我注重加强员工的消防意识和培训。我组织了多次消防演练，帮助员工熟悉火灾情况下的应急逃生方法。我还定期进行消防安全培训，向员工介绍最新的消防知识和技能。我在公司内部张贴了消防安全宣传海报和标识，提醒员工始终保持警惕。

我积极参与公司的消防安全规划和应急预案的制定。我与公司高层密切合作，参与了新办公楼的消防安全设计，并提出了一些建议和改进措施。我还与公司的应急管理团队密切合作，共同制定了一份详尽的应急预案，确保在火灾等紧急情况下，员工能够迅速、有序地疏散和救援。

我加强了与当地消防部门的合作。我及时与当地消防部门建立了良好的沟通渠道，并定期与他们开展联合执法行动，共同提高公司的消防安全水平。同时，我也积极参加了相关的消防安全培训和学习，不断提升自己的专业素质和能力。

通过我的努力和团队的合作，公司的消防安全工作得到了显著的提升。在过去一年里，我们成功地举办了公司的首次消防演练活动，增强了员工的消防意识。我们也成功地应对了一起小型火灾事故，通过及时的应急处置，杜绝了进一步的损失。同时，全年无重大火灾事故发生，确保了公司的正常运营和员工的生命安全。

未来，我将继续加强对公司的消防安全工作的监督和管理，深入员工中进行消防安全宣传和培训，不断完善公司的消防设施和设备，提高整体的消防安全水平。同时，我也将密切关注行业最新的消防安全技术和政策法规，为公司提供更专业的消防咨询和服务。

年度述职报告 篇3

作为一名班主任，我努力与学生建立新型的师生关系，做学生的良师益友，为学生营造良好的成长环境。有了良好的师生关系，有助于营造一种民主、宽松的学习氛围，使学生能健康、快乐的成长

在这一年里，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会：

一、教学方面：

1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

⑴课前准备：备好课。 ①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。 ②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。 ③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

⑵课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

3、积极参与做课、听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。每次学校或教研组的活动我都积极参加，并毫不推辞地带头上好公开课。而且我在中心小学组织的教学评优大赛中获优秀奖。

4、培养多种兴趣爱好，博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

一分耕耘一分收获，我付出的.努力得到了学校和上级领导的充分肯定。经过不懈的努力，我任教的班级语文成绩不断提高，并取得了本年度全中心小学期末统考第一名的成绩。

二、其它方面：

1、5月论文《新形势下小学数学课做到“四自主”》在《承德教育研究》第五期上发表。

2、六月一日，被评为度优秀辅导员（共青团平泉县委员会;平泉县教育体育局;少先队平泉县工作委员会。）

3、12月30日，在__县第三届中小学师生电脑作品制作竞赛活动中，课件《《奇妙的防身术》》获得二等奖。（平泉县教育体育局）

且我辅导的相哲同学的电子报刊《《鸟类有趣的嘴》》在平泉县第三届中小学师生电脑作品制作竞赛活动中，获得三等奖。（平泉县教育体育局）

4、学区中心校艺术节活动中，我主唱的歌伴舞《《春天的故事》》获教师类节目一等奖;我与张__老师共同辅导的舞蹈《《多彩校园》》获学生组二等奖。教师年终述职报告篇4

我叫刘__，男，出生于1976年2月。1997年7月毕业于__民族师范学校。毕业后分配在__中心完小任教，12月获得小学高级教师任职资格。完成了__民族教育学院初等教育所有课程的学习，并以优异的成绩毕业，获得了大专毕业证书。从教16年，在教书育人的第一线努力实践，兢兢业业，能很好地完成各项教育教学任务，现将本人任现职以来的工作情况汇报如下：

一、现实表现

拥护中国共产党的领导，热爱党的教育事业。热爱本职工作，有强烈的事业心和责任感，谦虚谨慎，任劳任怨，勇挑重担，服从工作安排，尽心尽责，一心扑在教育事业上，刻苦钻研业务，虚心向有经验的教师学习，具有扎实的专业理论知识和相当强的教育教学能力。

二、师德师风

坚决做到遵守宪法、法律和职业道德，为人师表、廉洁从教；热爱学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、体质等方面的全面发展。勇于奉献，甘于清贫。做一名合格并且优秀的教师一直是我的不懈的追求。

二、教育教学能力

在教学工作中，勤勤恳恳，任劳任怨，认真履行自己的职责。积极投身教改，把提高课堂效益，培养学生的数学素养和数学实践能力，作为始终不渝的追求目标。更新教学观念，在本学科教法上不断进行探索，并且运用电教媒体和现代教育技术，不断改进和完善数学教学模式，取得了良好的教学效果。秋-秋期期被评为校教学能手；春所带四乙班在全县数学期末质量检测中获同类学校第二名，被评为县教学能手；所带五乙班在全县数学期末质量检测中获同类学校第一名，被评为县教学能手。

作为班主任，我坚持德育为首。通过细观察，多谈心，勤跟班，常家访，深入地了解学生的思想动态、言行举止、学习、生活等情况。针对学生出现的问题，及时给予教育，教育学生时，注意因材施教。对于一些顽皮难教的“学困生”，更是真诚相待，动之以情，晓之以理，促其改变，被评为校级优秀班主任；学年我被评为县级“德育先进工作者”。春被评为县级优秀班主任；春被评为县级优秀班主任。

四、教研能力

为了提高自身文化修养和业务能力，我积极参各种类型的进修和培训和学历提高。同时还积极投身教研教改，结合教学实践和科研课题，撰写教育科研论文：在全州“小学网络学习活动”中我被评为优秀辅导教师；5月被评为州级“学习型教师”；5月《“读”是小学数学教学的“一字经”》一文，获得了全国优秀教研论文一等奖；10月，《我的专业成长故事》叙写活动中，获县级一等奖。12月，在小学语文组说课竞赛中，获州级一等奖。

五、指导培养教师

在教学和教研活动中，我担任学校数学教研组组长，在勤教勤学的同时，我乐意承担对青年教师的培养工作，耐心地给予他们教学经验和教学方法上的指导，使他们很快地胜任教育教学工作，有的还成为了学校的教学积极分子和教学骨干。我辅导的青年教师田__在秋六年级全县期末质量检测中获县“教学能手”；春季，我辅导的青年教师秦__，在片区教师综合素养大赛中荣获第一名，在全县教师综合素养大赛中获小学组硬笔书法三等奖。

总之，自任现职的几年以来，在上级教育主管部门和学校的领导下，我处处以高标准严格要求自己，认真学习，努力工作，积极上进。我将一如既往地勤教勤学，把自己的工作做得更好，更出色，为我县的基础教育发展贡献自己的一份力量。

年度述职报告 篇4

公司年终述职报告

在过去一年的时间里，我作为公司的一员，积极投入工作，不断努力追求卓越。现在，我要向公司详细述职，回顾过去一年的工作成果与挑战，并提出未来的计划。

一、工作成果

在过去一年中，我参与了多个项目并取得了显著的成果。我成功完成了X项目，该项目是一个关键的客户合作，为公司带来了重要的收入。我负责组织团队、制定项目计划、协调各部门的合作，最终通过高效沟通与协调，使项目顺利完成，客户对公司的服务非常满意。

除此之外，我还参与了Y项目和Z项目的执行。在Y项目中，我担任项目经理，并成功推进了项目的各项工作，保证了项目按时交付。在Z项目中，我负责市场调研和竞争分析，为公司提供了重要的市场信息和战略指导，帮助公司顺利进入新的市场领域。

在个人能力方面，我积极参加培训与学习，提升了自己的专业知识与技能。我参加了一系列的行业会议和研讨会，与同行交流经验，了解最新的行业动态。我还参加了一些专业培训课程，提高了自己的领导力和沟通能力。

二、工作挑战与反思

在过去一年中，我也面临了一些挑战与困难。项目工作的紧张程度和压力给我带来了一定的困扰。尽管我能够处理好各项任务，但有时候任务量过大，需要更好地分配和管理时间。

与团队成员的合作也存在一些问题。有时候沟通与协调不畅，导致项目进展缓慢或产生误解。我意识到这些问题是我作为领导者需要改进的地方，我将努力加强团队合作的能力，提高沟通与协调效率。

另外，个人能力的提升也需要进一步完善。尽管我参加了很多培训与学习，但在实际工作中，发现自己还存在一些不足之处。我将进一步加强专业知识的学习，提高技能水平，以更好地适应公司不断发展的需求。

三、未来计划

根据我对过去一年的总结和反思，我制定了未来的发展计划。我将进一步提升自己的专业能力。我会继续参加相关的培训与研讨会，不断学习和掌握新的知识，以适应行业的发展和公司的需求。

我将加强个人领导力与沟通能力的培养。我会寻求更多的机会担任项目负责人的角色，提升自己的管理能力。同时，我会主动与团队成员进行交流和沟通，建立更好的合作关系，提高团队的工作效率和凝聚力。

我会注重自我反省与改进。我会定期检查和评估自己的工作表现，看是否达到了预期的目标和要求，并不断修正和改进自己的工作方法和方式。

总结

过去一年是我在公司的成长与进步的一年。我在工作中取得了一些成果，也面临了一些挑战和困难。但我相信，通过自我反省和改进，我能够不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。在未来的工作中，我将积极执行我的工作计划，并努力实现个人和公司的目标。

以上为公司年终述职报告，感谢公司对我一年来工作的支持和肯定。我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢！

年度述职报告 篇5

今年在上级的正确领导下和各位同志的帮助下，我顺利的完成了场里的财务工作，现将主要工作汇报如下：

一、工作和学习情况

在政治思想上，我坚持社会主义道路，作为__的一分子，我乐观参加思想政治学习，以期提高自己的政治理论水平和综合素养，并在实际工作，根据自身岗位特点，切实作好本职工作。正确履行会计职责和行使权限，专心学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度乐观钻研会计业务，精通专业知识，把握会计技术方法热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。工作中审核一切开支凭证，准时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清晰正确。对经费的使用情况和存在问题，常常向有关领导请示汇报。根据规定编造全年、每月的各种报表资料和月度结算，做到正确无误。 立足本职，作好本部门其他工作的协作。由于我科室人员较少，结合财务工作的特性，我除作好本职工作外，专心学习场机关财务开支审批制度、差旅费开支管理方法等内部把握制度等，专心把握经济事项的实质，作好会计基础核算工作，这些工作虽然琐碎，但是我始终能保持良好的心态，专心的作好每一项工作，为我场各项工作能顺利开展尽自己的努力。

二、存在的问题和不足

在学习态度上不够专心、缺乏自觉性和乐观性，不擅长学习、学习抓的不紧，乐观性不高，存在着被动、满足于现状、应付思想。在实际工作中，思想不够解放，观念更新不到位，工作上存在自我满足情绪。在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进深层次的分析，仅看表面现象、思考不深刻，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，有时了解情况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决，处理方法比较简洁。

三、今后努力的方向

在过去取得的成果的同时，我深知自己的进步相对于其他同志来讲还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，留意自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，为我场的经济和社会又好又快地进展做出应有的贡献。

年度述职报告 篇6

公司年终述职报告

随着一年的结束，我作为公司的一员，向各位领导和同事们提交一份年终述职报告，对过去一年的工作进行总结和回顾。

我要感谢公司给予我这个机会在过去的一年中不断成长和学习。在这一年里，我承担了多个项目的重要角色，取得了一定的成果。首先是参与了公司的市场调研项目，通过对市场的深入分析和调查，我成功为公司提供了有关市场需求和竞争对手的详细报告。这些报告帮助公司更好地制定市场策略和决策，对公司的发展起到了积极作用。

在过去的一年里，我还参与了公司的产品研发项目。通过与团队紧密合作，我们成功地开发出一款新产品，并在市场上获得了良好的反响。我负责产品的市场定位和推广策略的制定，通过市场调研和竞争对手分析，我们提出了一系列有效的推广方案，使产品能够更好地满足客户需求并提升市场份额。

同时，我也在过去一年中不断提升自己的专业技能和知识储备。我参加了多个培训课程和研讨会，了解了最新的行业动态和发展趋势。我还主动学习了一些新的工具和技术，提高了自己的工作效率和质量。这些努力让我在工作中能够更好地应对各种挑战，并给公司带来更多的价值和贡献。

我还积极参与了公司外部交流和合作活动，与合作伙伴建立了良好的合作关系。通过与其他企业的交流和合作，我们相互学习和借鉴，共同推动行业的发展和进步。我也通过参加行业会议和展览，了解了其他公司的最佳实践，为公司的发展提供了有益的启示和建议。

当然，在过去一年中，我也遇到了一些困难和挑战。但是我相信，困难是成长的机会，通过克服困难，我更加深刻地认识到自己的不足和需要提升的地方。我会持续不断地学习和改进，以更好地为公司和团队做出贡献。

在新的一年里，我将继续努力，继续学习和成长。我会更加注重团队合作，积极沟通和协作，更好地发挥自己的才能和优势。我也将持续关注行业的发展动态，并及时调整自己的工作目标和策略。

我要感谢公司领导和同事们在过去一年中对我的支持和指导。我相信，有了大家的共同努力和团结合作，公司一定能够取得更好的成绩和发展。小编感谢您的阅读！

在这篇文章中，我详细地描述了过去一年中我在公司的工作情况和成就，并对接下来的发展提出了一些建议。通过这份年终述职报告，我希望能够向领导和同事们展示自己的工作能力和成果，同时也为公司的发展做出更多的贡献。

年度述职报告 篇7

年度述职报告信息

在企业管理中，年度述职报告是一项非常重要的工作。它是员工向上级展示自己一年来的工作成果和能力表现的机会，也是企业管理层对员工进行绩效评估和晋升决策的重要依据。在这份年度述职报告信息中，我将详细、具体且生动地介绍我在过去一年中所做的工作和取得的成果。

一、工作履职情况

过去一年，我主要负责公司财务部门的工作。我积极参与了公司的预算制定和执行工作，实施了一系列有效的财务管理措施。我准确、及时地完成了每一个财务报表，并对其进行了仔细分析和归纳，为管理层提供了重要的决策依据。

除此之外，我还积极参与了公司的审计工作，确保了公司财务管理的规范性。我与审计团队密切合作，提供了准确的财务数据和相关文件，保证了审计工作的顺利进行。同时，我也积极推动了财务流程的优化和改进，提高了工作效率和质量。

二、工作成果展示

在过去一年中，我取得了一系列的工作成果。我成功帮助公司实现了财务流程的数字化，并开发了一套高效的财务管理系统，使得财务数据的采集、处理和分析变得更加自动化和准确。这不仅提高了工作效率和减少了错误率，还为公司的财务决策提供了更加准确的数据支持。

我在预算管理方面也取得了显著成果。通过对公司各部门的预算执行情况进行跟踪和分析，我发现了一些不合理的开支和浪费现象，并提出了相应的改进建议。这些改进措施得到了管理层的认可和采纳，使得公司的财务状况得到了进一步的改善。

我还与其他部门的同事紧密合作，解决了一系列的财务问题和困难。我耐心倾听他们的需求和问题，并提供了相关的财务支持和解决方案。这些工作得到了同事们的好评和认可，也增强了公司不同部门之间的协作和沟通能力。

三、自我评价和展望

在过去一年的工作中，我深刻认识到了自己的不足和需要提高的地方。虽然我在财务知识和技能方面有一定的积累，但还需要加强对新技术和新法规的学习和应用，以更好地适应快速变化的商业环境。同时，在沟通和协作能力方面，我也需要增强自己的能力，更好地与其他同事进行合作和共同成长。

展望未来，我将继续努力，在自身能力提升的同时，为公司的发展贡献更多的力量。我将积极参与公司的战略决策和业务拓展，不断创新和改进财务管理的方式和方法，为公司的可持续发展提供有力的支持。

过去一年中，我在财务工作中取得了一系列的成果，实现了工作目标和预期效益。通过审慎计划和精确执行，我为公司提供了准确、及时的财务信息，并帮助公司优化了财务流程和预算管理。同时，我也意识到了自身的不足和需要提高的地方，并为未来的发展制定了明确的目标和计划。相信在公司的支持和指导下，我定能在未来的工作中取得更加优异的成绩。

银行行长年度述职报告集合9篇

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银行行长年度述职报告 篇1

20____年，无论是对______支行还是对我个人来说，都是不平常的一年。我觉得可以用下面八句话来概括：自加压力、迎难而上;凝聚人心，振奋精神;尽职尽责，不失斗志;超越自我，不辱使命。

作为______支行一把手，一年来，在区分行党委的正确领导下，我团结和带领班子成员与全体员工，认真贯彻落实总分行工作会议精神，在业务发展上紧紧围绕区分行党委提出的“大而强”、 “小而好”的战略目标定位，加快发展，不断提高经营效益;在班子建设上以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证，努力把我行领导班子建设成“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的坚强领导集体。

可以说，20____年，我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了历史性突破，绝大部分指标超额完成了区分行下达的计划任务，全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利能力都有了较大幅度的提升，经营指标和员工收入在同业和系统内都名列前茅。员工的归属感、责任感和主动性普遍增强，支行党总支凝聚力、战斗力得到加强。

下面我就自己20____年的学习和工作情况，向区分行考核组和同志们汇报如下，请大家评议。

一、认真学习，努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养

坚持党总支中心组理论学习和自学相结合，及时掌握党和国家的方针政策，不断更新商业银行的经营管理知识。通过学习，提高了自己的理论水平、决策水平、驾驭全局能力和市场适应能力。

树立正确的权力观，坚持廉洁自律，自觉接受监督。自觉把自己置于组织和员工的监督之下，做到权为民所用。对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配，严格把关，公开透明。认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定，自觉抵制拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为，不为利所诱惑，不为欲而越轨，不为私去枉法，自觉按法规行事，按程序办事， 始终做到自重、自省、自警、自励，以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事，用廉洁自律铸造自身的人格力量。同时，注重加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和管理，既注意八小时以内的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，经常进行廉洁自律教育，警钟长鸣，防患于未然。

加强班子团结，增强班子的凝聚力和战斗力。自觉在学习上、工作上、生活上做出示范，放权不失控，给助手一个宽松的、能最大限度发挥才能的工作环境。决策中，能认真执行民主集中制，坚持集体领导和个人分工负责相结合，与班子其他成员主动沟通，互相支持配合，虚心听取并积极采纳班子成员的批评意见和好的工作建议。待人处事真心诚意，表里如一。

加强了工作作风和思想作风建设。经常深入企业和网点调查研究， 了解柜台营业情况，与员工谈心，听取客户意见、建议，对能够解决的问题，当场给予答复解决;需要研究的问题，回来后迅速与主管领导和部门联系解决。耐心细致地做好员工的思想政治工作，对员工反映的工作、生活问题，在政策允许的范围内，积极妥善予以解决，不推不拖，不摆架子，密切了干群关系。工作中能够放下架子，扑下身子，既当指挥员又当战斗员，每月都要到重要客户和网点走一趟，与员工一道抓业务、促发展，不断激发员工工作积极性和能动性。

二、正确贯彻落实分行党委确定的发展目标、工作思路和措施，力促全行高质高速发展

一是找准市场，强化营销，坚定不移地做好了存款工作，资金实力进一步增强。

大家知道，______即使在撤县设市后，仍然属于县域经济，金融资源极其有限，对存款的竞争可以说到了“白热化”的程度，稍有松懈，存款市场份额就会被同业蚕食殆尽。20____年，我们一直把存款作为全行重中之重的工作，常抓不懈。通过加大资源配置，完善考核办法，加强市场营销等行之有效的措施，促进了存款的稳步增长。到年末，全口径存款时点余额88.78万元，居______当地国有商业银行第一位，占年末四大国有商业银行存款余额总和的49%，存款余额是占位第二的农业银行的2倍，是工商银行的3倍，是中国银行的6倍，而我行的营业网点数不到四大国有商业银行城区网点总数的三分之一;全口径存款较年初新增18.38万元，全口径存款新增占到了四大国有商业银行新增总额的185.46%(其他三家国有商业银行都是负增长)，占到了______全部7家银行业金融机构存款新增总额的36.53%。资金实力、创效能力、资产质量均位居______国有商业银行之首，大部分经营指标完成情况在全区12个直管行中也位居前列。

二是积极营销贷款，优化信贷结构，采取了加快发展和加强管理并重的策略，贷款质量进一步优化。

交流，需要一个温馨的环境 在国家宏观调控加强，银根紧缩的情况下，积极向______城区骨干企业和优势行业营销贷款，扣除收回贷款因素，全年纯新发放各类贷款21.986万元，重点投放到了______市造纸、酿酒、机械制造、电力安装、医疗卫生、旅游等优势行业，在______城区各家银行中独占鳌头，受到了______市委、政府的表彰，为我行与政府的进一步合作奠定了坚实的基础。同时加强了对信贷资产的管理，年末五级分类不良贷款额为38万元，不良率仅为4%，资产质量更趋优良。

三是努力开源节流，增收节支，经营效益和员工收入均大幅度提高。

20____年，通过落实区分行计财工作会议精神，加大了费用定额管理的力度。首先，在年初修订了绩效考评办法，树立了资源配置向一线倾斜、向一线要效益的经营观念，下拨给网点的营销费用达到了历年最高水平。其次，加强了对日常办公费用的管理，号召全行从节约一滴水、一度电、一张纸做起，坚决避免一切不必要、不合理的开支。但是强调节约，并不是说不能增加任何开支，而是把节约下来的费用，一部分用于科技、培训，增强发展后劲，一部分用于工资激励，增加员工收入。我们对该花的钱绝不吝啬，近年来，我们克服各种困难在更新陈旧的科技装备，改善落后的基础设施方面投入相当大的资金，提升了我行的外部形象和市场竞争能力。同时员工收入也得到很大程度增加。

四是内部控制水平不断提高，领导班子和员工队伍建设进一步加强。

按照总分行党委的部署，认真开展了违法违规行为专项治理工作，加大了对各项业务的监督检查力度，及时消除了风险隐患，确保了全年业务安全运行。开展了创建“四好”班子、争做优秀领导人员活动，努力以班子建设来推动工作，以班子建设来鼓舞士气，以班子建设来解决问题。同时，还开展了以“讲追求、树正气、干事业、创一流”为主题的机关作风纪律整顿活动，进一步增强了员工的纪律观念和机关为基层、全行为客户的服务意识，工作效率较以前有了很大提高。

三、存在的不足

一年来，我的工作虽然取得了一定的成绩，但与______银行改革与发展对我的要求、总分行党委和同志们对我的要求相比还存在差距，需要在大家的帮助下改进和提高。

一是受区域经济发展质量、不正当同业竞争加剧等因素的影响，业务指标的完成不均衡，尤其是个人存款和一些战略性指标的完成情况不够好。

二是学习主动性、全面性和系统性上还有差距;在工作方式、管理艺术上也还有待进一步改进。

______建行过去的每一点成就，都是全体员工共同努力的结果。而明天的每一个进步，都与包括我在内的每一位员工的努力密切相关。在今后的工作中，我坚信，在区分行党委的带领下，在全体员工的努力下，我们有信心、有决心让______建行的明天因为我们而更加美好!

谢谢各位!

银行行长年度述职报告 篇2

尊敬的领导：

我任职xx支行行长以来，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，我和班子成员带领全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增存活贷，积极抢占市场份额，在极其困难的条件下，实现了各项考核计划。下面就一年以来的工作进行述职。

一、大力开展资金组织工作，各项存款年度增长创历史新高

召开中层干部会议，积极部署落实，使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早，实现了首季存款开门红的奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的基础。巩固老客户，发展新客户。我本人作为行长，一马当先，在稳定和发展中，奔走于新老客户之间，改变了客户结构单一的弊病，成为保障我行存款稳定增长的新客户。全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款。

二、多策并举开展“双清”，不良贷款大幅下降

一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标，专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户，研究制订清收措施，我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人，经过反复磋商，最后落实了还款计划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会，逐户对欠息企业的情况进行监控，使所有的欠息企业都深受触动，避免了“鱼过千层网，还有漏网鱼”的现象。通过领导包大户，我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点，使我行的“双清”工作落到了实处。

三、优化信贷投向投量、不断调整信贷结构

我们始终将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工作的主线，加大力度，进行信贷资源的合理配置，使信贷资产质量得到了优化。一是严格贷款条件，把好增量贷款投放关。在新增贷款的投向上，我们支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费信贷的投入力度，使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户，并有重点地实行公关放贷。

四、财务实现考核计划，完成利润计划

千方百计扩大收入来源。狠抓收息工作，通过落实清收责任制，领导包大户，开展百日攻坚战，抓资产保全等一系列手段，使收息工作取得了明显成效，创出了较高水平，同时通过拓宽收入渠道。其次是通过大力组织资金，特别是组织低成本资金，壮大了资金实力，改善了资产负债结构。不仅为平衡上级行资金做出了突出贡献，而且还通过资金内循环，创出了一块大效益。

进一步改革费用管理办法，突出了效益的原则。对车辆管理明确了费用支出标准，由于采取了一系列管理措施，强化了费用指标的严肃性、纪律性和约束力，在xx营业部核定费用指标下降的情况下，我行仍然坚持节支、效益的原则，全行上下牢固树立“过紧日子”的思想，保证了费用支出计划的执行。

灵活调度调剂资金、提高资金的营运效益。一年来，我们充分发挥综合计划的经营枢纽作用，以提高资金营运效率和效益为前提，在资金安排上，坚持效益取向的原则，合理安排资金投向，保证了重点客户、优良客户的资金需求。并充分利用利率的杠杆作用，积极筹措、灵活调度、合理调剂资金、及时清算联行会差、合理确定备付金额，确保了资金渠道的畅通及业务经营的需要。

五、坚持以人为本，做好领导干部的聘任、聘用工作

机关干部的素质、工作效率如何，对全行的业务经营起着至关重要的作用。基于这种想法，我责成人事、综合办公室开展了以提高机关干部素质、完善岗位职能、规范办公秩序，真正发挥机关中枢作用为内容的机关整顿活动，从而进一步提高了机关干部的素质，提高了工作效率，解决了机关干部在思想、作风、纪律等方面存在的问题，为实现经营目标提供了组织保证。

六、加强班子建设，坚持从严治行

过去的一年，我行的物质文明建设取得了一定成绩，精神文明建设也取得了丰硕的成果。成绩的取得令人欣慰，而成绩的背后，凝聚着全体员工的心血和汗水，是全行上下集体智慧的结晶。没有班子成员的大力支持，没有全体员工的不懈努力，就不会取得一定的成绩。在此，我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的感谢与崇高的敬意！

作为支行的一把手，任职以来，我深感肩上责任重大。在平时工作中，班上要处理方方面面的复杂问题，几乎没有一点闲暇时间，下班后甚至晚上睡不着觉时也要想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有时间、有精力顾及个人和家庭问题。特别是年底阶段，我带领班子及有关业务部门的人员，深入到完成任务困难大的分理处，开展现场办公，详细研究解决问题的措施和办法，面对面地指导工作，使他们坚定信心，增强完成任务的信念。尤其是在在接近年终岁尾的冲刺阶段，我会同有关人员对于情况复杂、左右全行形势的几个大户企业，采取一企一策的办法，亲自到企业周旋，研究偿还保全的措施。

成绩只能代表着过去，我觉得作为一名年轻的领导干部，应该具有与时俱进、开拓创新的精神，继续努力，在成长的路途上谱写新的篇章。在班子建设上，我十分注重发挥集体的智慧，充分调动班子成员的积极性，严于律己，宽以待人，使班子能够形成一个团结的，具有凝聚力的核心。

回顾一年的工作，有成绩，也有差距，就目前xx支行的实际情况来看，信贷资产质量偏低，信贷结构尚需调整，制约发展的许多深层次问题尚待解决。就我个人来说，有时工作急躁，急于求成，经验不足，工作力度和措施还不够，这些都有待于在今后工作中去完善和提高。

在我心中却涌动着一种激情，那就是早日使xx支行以全新的面貌出现在同行业当中，而且我深信：在上级行的正确领导下，有领导班子成员的大力支持，有全行员工的不懈努力，我们xx支行一定能够一步一个脚印地走向辉煌的明天。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

银行行长年度述职报告 篇3

各位领导、同事们：

大家好!

我叫，男，现年xx岁，中共党员，本科学历，现任支行行长职务。

在过去的一年里，在总行领导的正确领导和我市政府的关心支持下，我认真贯彻落实县xx银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带领支行全体员工，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以增效为目标，转变观念，扩大宣传，改进服务，较圆满地完成了组织交给的目标任务,现将我一年来的工作情况汇报如下：

截止20xx年12月底，我社各项存款余额为x万元，各项贷款余额为x万元。全年实现利息收入x万元，完成年度收息计划的%。

一、严于律己，积极改善工作作风。

(一)、遵从总行指导，积极组织员工学习业务知识和进行法律、法规的培训与考核等系列活动，促进业务大发展。

(二)、加强思想道德学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行，始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。

(三)、工作中严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照章办事。

(四)、严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。

二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了总行领导交给的各项工作任务。

(一)、加大力度抓存款。

一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。三是改进服务，提升效率。面对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策。五是抓卡发行，促卡质量。及时组织人员对“卡”、“金卡” 、“白金卡” 、“钻石卡”进行宣传和动员。

(二)、转变理念抓营销。

一是延伸服务内涵，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据总行安排，我行及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐长上门填写入户调查表，发送便民联系卡和《致全市人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底。并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。在规避风险，健全手续的情况下，我行20xx年全体员工共营销贷款x万元。三是扩大小额贷款覆盖面。为积极支持小型经济体的经济发展，做大做优小额贷款品牌，扩大小额贷款的覆盖面，在对贷款人员资信等级复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大小额贷款的投放力度。截止12月末，累计发放小额贷款笔 数 万元，当年新增x万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我行在继续支持传统信贷发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体，有力的支持了农户发家致富和区域经济的发展。

(三)、清收不良贷款。一是制定方案，明确目标。年初，根据总行下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情况，我行及时制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收领导小组，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回。

(四)、强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识。二是教育员工认真执行规章制度规范操作流程，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我行全年安全经营无事故。

三、正视不足、认真反思、自我剖析，整改提升。

在总结成绩的同时，也发现了工作中仍存在不少的问题和不足，主要表现在：

一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大; 二是内控制度尚待进一步完善;

三是信贷管理还需加强和提高;

四是员工综合素质有待进一步提升。

五是中间业务收入偏低，有待加强。

四、今后工作的安排 一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是兴社之源，只有占有了绝对多的存款，信合的发展才有后劲。20xx年我行将继续加大资金组织力度。多方寻找、开辟储源，继续提升服务质量，积极动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用社，力争年末超额完成联社存款任务。

二、强化内控制度，确保稳健运行。加强检查，确保安全。定期或不定期的组织全行全员工进行法律法规学习，，进行典型案例分析;定期或不定的进行各项规章制度的检查，增加执行力，确保全行人、财、物的安全。

三、拓展信贷渠道，防范信贷风险。作强农户贷款，加大贷款投放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷款。扎实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查。进一步完善贷款评级授信工作。认真执行总行农户信用等级评定和授信管理办法，扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管理要求，落实责任，切实防范信贷风险。

四、强化业务培训，提高员工素质。继续组织全行员工利用业余时间自学和参加各种形式的学习，鼓励全行员工参加从业资格和职称考试，培养合规操作意识和流程操作良好习惯，促进员工业务技能明显提高，着力提高员工队伍整体素质，打造知识型、技能型队伍。

五、降低经营成本，增加中间业务收入。积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款，增加低成本资金比重，减少利息支出，降低经营成本;积极开发代理业务，拓展增收渠道。按照联社要求，继续增加pos机的安装量，充分利用pos机与ATM机资源，CRS机增加结算手费收入。

一年来，自己虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但这些都与总行领导的关心帮助和同事们的大力支持是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严于律己，宽以待人，克己奉公。认真贯彻落实党的会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、争取圆满完成各项目标任务，为联社的又好又快发展提供有力的保障，为我市的经济发展做出新的更大的贡献。

银行行长述职报告范文二：

尊敬的各位领导：

xx年xx月以来，我担任支行书记副行长职务，负责支行全面工作。在两年任职期间，我能够认真贯彻金融行业的各项方针政策，主动学习金融领域的法律法规，提高依法办事，依法管理的能力。以严谨的工作作风、依法合规的经营理念、诚信为本的经营宗旨，规范从业行为和职业道德，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量。

支行开业x个月以来，在x部门的指导监管下，在分行领导正确领导下，各项业务健康快速有效发展，管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好的履行了岗位职责。截至x6月末，支行各项存款余额x万元，较年初净增x万元。其中，储蓄存款余额x万元，较年初净增x万元，完成分行序时指标的%;对公存款余额x万元，较年初净增x万元，完成分行序时指标的%;法人贷款推荐x万元，个人贷款推荐x万元。理财、保险销售累计x万元。现将任职两年来的工作情况述职如下：

一、业务学习方面

在加强理论学习中提高自身金融专业知识，不断提升政策理论水平

两年来始终把加强金融领域的法律、法规以及业务理论学习放在首位，不断提高自身业务素养以及理解、把握和执行政策的能力。首先加强国家的政策方针与政策法规学习，深入理解中央经济工作会议和国家宏观调控精神，努力把握宏观经济、金融政策，逐步把理论上的提高转化为驾驭全局的能力、综合协调的能力和执行的能力，以更好地履行岗位职责。其次不断加强现代商业银行理论学习，及时补充新的经济金融知识，拓宽理论和宏观视野，并将现代管理理念渗透到日常的领导工作中,力求从全行工作的大局出发审视问题、掌握规律、寻求解法，不断提高科学判断形势和科学决策的能力。再次根据支行实际工作需要，深入学习、研究他行的成功经验和做法，为我所用，避免在工作中走弯路。

通过两年来的不断学习，本人熟知了国家法律法规和银行监管部门的各项规定要求，严格执行银监部门对金融机构高管人员的各项工作要求，积极参加、组织银监部门开展的各种宣传活动;认真配合银监部门监督检查，并对提出的意见、建议及时研究改进措施，确保了各项监管措施贯彻落实。从业两年来，支行各项工作没有发生违反国家法律、银监部门及上级行规章制度的问题。没有发生损害本单位、员工和客户利益的问题。

二、业务开展方面

在努力工作中不断提高自身执行能力，抓好支行全面工作

(一)尽职尽责，努力做好网点筹建工作

x月以来根据分行的工作统一部署，支行网点的选址、筹建工作陆续地展开。我作为支行筹备组的负责人带领筹备人员对筹建工作进行周密地规划，在充分收集有关市场信息的前提下，对网点进行合理的布局规划和选址。 筹建人员在完成了选址、签订施工合同以及协调办理报批手续，完善业内资料等大量基础性工作后于20xx年元月2日正式进入工程施工阶段。我们克服了时间紧、任务重、人员少等困难，统一思想、坚定信心，杜绝等、靠、要思想，以市场和客户的需求为出发点，从整体和大局着眼，科学规划，加速建设符合现代商业银行标准的新网点，全面提升网点形象和x品牌。在筹建过程中我们严格执行《分行网点装修改造施工现场管理规定》，切实履行网点筹建人员职责，加强施工管理，每天召开施工现场总结汇报会，每周召开一次监理例会。提高网点装修工程质量，做到安全生产，文明施工，避免施工事故发生，为客户打造一份安全舒适高效的服务环境，为提高服务质量，提高服务效率，提升我们的社会形象打好基础工作。

经过6个多月的日夜奋斗，支行网点装修基本完成，同时筹建人员在工程建设达到营业要求标准后立即投入到支行营业证照的办理工作，仅用20个工作日将支行各种经营相关证照全部办理完毕，为支行有序合法经营铺平道路。

(二)全力以赴，切实做好支行全面业务经营工作

我行自x日正式营业以来，通过电子液晶显示屏的滚

动播报，举办与周边居民金融知识互动活动，网站广告投放等一系列活动加大了我行的宣传力度，提高了我行在周边企事业单位及居民的认知度。

1、大力发展个人结算业务，提供方便快捷结算服务。

在支行开业不到半个月的情况下，我们克服了人员少，时间紧，队伍年轻等多方面的困难，全行上下统一思想，所有前台人员发扬了“白加黑”、“5+2”的工作敬业精神，完成了万名员工银行工资卡的发放和改密的繁重任务，为我行与x公司开展代发工资打下了基础。

我行充分发挥网上银行优势，加快推广网上银行代发工资业务。我带领客户经理及前台运营人员多次到小x公司财务处进行营销，在营销的过程中遇到了金融同业的竞争、遇到了关键技术问题的障碍，始终以身作则奋战一线，面对新出现的各种问题及时与财务处领导及分行相关部门进行沟通，最终在总行电子银行部、信息科技部相关人员的大力支持下，在分行领导及运管部帮助下克服重重困难完成了网上银行代发工资业务。

在取得阶段性成果后,我们并没有沉浸在胜利的喜悦中，组织前、后台人员讨论如何顺利完成代发工资后居民日常取现的巨大业务压力问题，带领客户经理对周边进行调研，确定ATM自助设备安装地点，短短三个工作日在x地区布放ATM自助设备6台。同时安排大堂经理、客户经理在代发工资后的一个星期内在大堂值班，引导客户办理业务，充分发挥行内ATM自助设备分流功能缓解柜面压力;前台柜员全部上岗，缓解业务量巨增带来的客户等待时间，正是由于自助设备的投放和全体员工的努力使得我行代发工资后能够保证职工、家属各种支付结算业务顺利进行，提高了客户的满意度和忠诚度。

2、深入x企业产业链客户调研，鼎力支持中小企业发展。 为了落实服务中小企业各项政策，解决企业贷款难等问题，我行先后走访园区内企业，深入调研了解x企业产业链客户的结算方式、周期等基本经营情况，充分发挥我行自身特色业务优势，突出灵活快捷机制，利用业务解决部分中小企业担保难的问题，同时更多注重企业的管理水平、成长性、实际信用状况和现金流，帮助解决小企业规模受限制、财务不规范、信息不对称的难题，并且利用资金管理行业务上线优势为x企业产业链客户提供了方便快捷的结算业务，大大缩短了结算资金在途时间，使更多的中小产业链客户享受到全方位的金融服务。

3、组织开展宣传活动，普及矿区个人金融知识。

为普及广职工金融产品知识，提高我行业务水平、发展产融结合特色金融业务、促进服务水平、服务效率的全面提升，我行在多次举办业务宣讲以及节假日宣传活动。

活动的主题从个人贷款、安全用卡常识、个人信用报告、防范金融诈骗到淘宝购物网上支付等，涉及范围宽广，内容丰富。即有解答又有提问，通过图文并茂的生动讲解以及与客户零距离的沟通互动，使广大x员工充分认识和了解我行的产品和服务，为企业人员解决了实际生活中的问题，加强了我行与企业的沟通和联系，为进一步拓展业务奠定了基础。

4、加大自助设备布放力度，实现四位一体全覆盖。

20xx年以来，我行加大了x地区电子自助设备布放力度，在20xx年5台ATM的基础上又增加了6台ATM，分布于x地区周边工作区域、商业区域、生活区域内，通过合理的布放精心的维护，保证了x区居民日常取现、转账需要，同时极大的缓解了前台柜员业务压力。

截止6月末我行签约个人网上银行客户达到x余户，ATM等自助设备台，电话银行、手机银行x余户，向着实现人工网点、自助银行、电子机具、网上银行四位一体全面覆盖更近了一步。

5、狠抓规范化文明服务工作，提升整体服务水平。

通过抓文明标准服务，全面改进和优化服务流程，进一步加强对服务工作的监督、检查，加强服务跟踪，促进服务工作精细化、规范化，切实改进服务面貌，提升服务质量和效率。一是全行上下利用20xx年上半年全面开展规范化服务整顿活动，领导带头抓服务，成立专门组织，狠抓网点文明标准服务，通过开展“规范管理年”以及“大讨论”等活动强化文明标准服务意识。二是通过提高柜员待遇，体现多劳多得，平衡心态，使其发自内心地按规定的标准进行服务，提升自身服务水平，展示服务的品牌形象。三是进一步加大网点服务环境建设，在原有的基础上增添产品演示区域，完善贵宾服务区以及资金管理行衍生业务服务区，为特定的客户群体、特殊的业务需求提供全方位的金融服务。

6、 加强业务学习，提高全员的业务素质。

为使员工尽快适应岗位工作的需要，我们有针对性地制定了培训计划。首先从提高员工综合素质入手，加强对各项业务的学习，特别是系统学习各项规章制度和业务操作规程，要求做到全面掌握，熟练运用。其次是结合支行组织的技术练兵活动，在营业网点内树标兵，经常性地开展优秀技术能手和服务标兵评比活动，使大家树立起“业务精则荣，业务差则耻”的荣辱观，通过技术练兵活动，我行荣获了总行级“服务明星”称号，为大家树立了榜样，同时形成良好的学习氛围和积极进取的工作作风。再次，学习范围由前期具体的规章操作逐步向从业资格认证扩大，积极参加银行业从业资格、证券从业资格、保险销售资格等认证考试，成为符合要求的银行从业人员。

通过培训，柜员的综合素质不断提高。操作技能进步显著，办理业务速度明显加快。经受了客户量突然增多的考验，适应了岗位工作的要求。

(三)扎实认真，顺利完成资金管理行业务全面上线

三、风险防控方面

在业务经营中以防控风险为核心，全面加强内控管理

(一)加强思想教育，提高风险防范意识。根据监管机构的有关要求，我行结合自身实际认真开展思想教育工作，抓好全员内控外防意识教育、安全形势教育，及时通报上级和公安部门转发的典型案例，深入剖析案件产生原因，在全行开展以制度教育、责任教育和忠诚教育为主要内容的思想教育工作，使干部员工防范意识得到提高。

(二)加强基础管理，提升执行力。要求各岗位人员要全面加强基础管理工作，突出对重点环节、岗位、时段的控制和防范。以开展“规范管理年”为主题教育活动作为突破口，提高全员规章制度的执行力，筑牢严格执行制度、合规操作、依法经营的思想基础，提高防范意识，增强自我保护意识。

(三)加强监督管理，全面防控风险。为有效防控操作风险，坚持周期性检查制度与随机检查相结合的方式，通过现场检查、调阅监控录像、调阅会计档案资料、业务登记簿、业务资料，以及现场查、看、问相结合等检查方式对检查中发现的问题落实整改，充分发挥检查和督促作用，全力规避操作风险。加大自律监管检查力度，并切实做好发现问题的后续整改和责任的追究与处理工作，有效解决了业务操作和经营管理中存在的问题。

(四)加强风险排查，及时消除隐患。落实好支行全体人员定期排查制度的同时，采取定期排查与随机排查相结合的方式，认真开展了干部员工的思想动态和日常行为排查工作，全面了解和掌握广大干部员工的日常行为及思想动态，严防道德风险的发生。

(五)加强保障工作，确保安全无事故。一是进一步落实案件防范责任制，多次开展了防抢劫预案演练，全面提高人防、物防和技防水平，把防诈骗、防抢劫、反洗钱和安全守押有关要求落到实处，邀请消防领域专业人士开展消防知识普及，从消防器材基本使用等具体操作到防火意识、消防理念的理论形成开展相关培训，并与消防演练实际相结合，使员工有了深刻的认识，确保了全年安全无事故。二是通过强化岗位培训，落实责任制，及时检查各类疑点，加强反洗钱工作。三是突出抓好柜员款箱管理工作，利用周末或节假日期间进行突击查库，确保金库安全。

四、自身修养方面

在严格自律中不断提升人格魅力，做到领导干部率先垂范 作为一名领导干部，不能仅靠权力来开展工作，而是要通过加强党性修养、职业操守、道德情操、人格品德等非权力因素来推动工作。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，讲的就是领导人格魅力的重要性。因此，在日常工作和生活中，一是注意培养自己实事求是、求真务实的工作作风，坚持以身作则，言必行，行必果，发挥模范表率作用。二是不断加深对团结的再认识，努力在行内营造和谐、团结的工作氛围，坚持以人为本，尊重同志们的个性、特点，欣赏同志们的长处、优点，与人为善、成人之美、同舟共济、同甘同苦保持“风正、气顺、心齐、绩优”的良好局面。三是严格自律，清正廉洁。自觉遵守法律和各项规章制度，坚决贯彻分行党委廉洁自律规定,敢于抵制各种不正之风,努力做到一身正气做人、一尘不染做官、一丝不苟做事，不断增强党性修养。

回想这两年，是支行从筹建到诞生向发展前进的两年，是我行发展的进程中极不寻常、极不平凡两年，能够取得这样的成绩实属不易，既令人鼓舞，更令人奋进。这是银行监管部门有效监管、指导的结果，是分行正确领导的结果，是全体干部员工努力拼搏的结果。同时我们也清楚地看到，我行风险管控水平和风险抵御能力还较弱，金融产品较少、创新能力不强，还不能形成较强的市场竞争力，员工整体队伍素质和服务水平还有待进一步提高。对此，我们一定高度重视，采取有效的措施认真加以解决。

在今后的工作中，我将继续树立依法合规的经营理念，秉承诚信为本的经营宗旨，在银行监管部门的指导、监管下，在分行党委的正确领导下，继续以饱满的工作热情、积极向上的工作态度、务实的工作作风，审时度势、真抓实干、精耕细作、开拓创新。为打造x地区一流的营销体系、一流的营运体系、一流的内部管理体系而不懈努力!

20xx年为了不辜负市行党委的信任和委托，我坚持以身作责、率先垂范、不断创新、锐意进取，带领全行员工脚踏实地、负重奋进，努力探索肇州支行经营的新途径、新方法，克服了各种实际困难，使各项业务经营形势有了很大改善，员工面貌焕然一新，收入有较大提高，行风行貌在区域内名列前茅。下面，我把一年来工作总结如下：

一、多策并举，全员发动，积极营销，努力完成各项业务指标。在我及班子成员的带领下，经过全行员工的努力，经营业绩有所提升，综合绩效工资较去年有较大幅度提升，全年人均实际到卡收入55162元，是肇州行员工收入最高的一年。几项主要指标都有不同的增幅。一是两项存款实现余额36607万元，保持了平稳的增长，在全县同业中，保持了存量市场排名第三位。二是信贷业务结构进一步优化，累计发放贷款17，966万元，其中，小额农户贷款14，703万元，小企业贷款1440万元，助业贷款796万元，个人住房贷款546万元，农村生产经营贷款481万元，年末不良贷款余额为零;三是电子银行产品得到推广，中间业务收入稳步提升，各种电子银行产品的销售都有较大增幅，中间业务收入实现206万元，较去年增加27万元;四是将新农保工作与业务经营有机结合，20xx年我行以代办新农保业务为契机，在全县所有的村都布放了电子设备，并在四大镇设立了自助银行，成为我行中间业务收入新的增长点;五是经营效益增长较快，截止到20xx年12月末，我行实现净利润484万元。

二、抓基础，改环境，创一流服务，树立良好的社会形象。一是通过制定各项规章制度完善各种办法，努力改造员工的工作作风，使之成为守纪律、讲道德的优秀员工，我经常定期不定期检查值班值宿、劳动纪律、环境卫生及各项具体工作，促使大家自觉工作，自觉遵守规章制度;二是结合我行实际，参照市行文明标准服务考核方案，制定了肇州行文明标准服务考核方案。多次学习文明服务礼仪，做到了大堂经理全时段在岗，坚持每日晨会、开门迎客，服务水平较以往有了质的飞跃。通过服务“三农”、文明标准服务水平的提升，使我行的社会形象飞速提升，客户对农行服务的满意度也逐步提高。20xx年我行被评为全县消费者满意单位，营业室被评为消费者满意窗口。

三、加强班子建设，坚持从严治行，以德服人，以公平服众。没有规矩，无以成方圆。没有一个好的领导班子，就谈不上发展。在班子建设上，我提出了思想建设为根本、以能力建设为重点、以作风建设为基础、以制度建设为保证的要求，努力建立一支“政治素质好、经营能力强、制度执行严”的高效领导班子。工作中我一贯坚持从严治行，本着求效、务本、求实、创新的原则，加强内部综合治理和队伍建设，防范经营风险。我继续采取以德服人的指导思想，引导肇州行的员工思想逐步走向健康发展的轨道，20xx年对肇州行来说是不平凡的一年，有收获、有困惑、有遗憾。但是我们收获的更多的是快乐、是幸福。一年来，我多次与员工谈心，通过谈心，将行党委的工作意图、工作中的难处与大家交流，将工作中的问题和矛盾尽量消化解决。我本人坚持做到以身作则、身先士卒，要求别人不做的自己先不做，要求别人做到的自己先做到,能够亲历亲为的工作一定亲力亲为，不做官老爷，不摆官架子。一年以来，我做到了办事公平、公正、公开，在绩效分配、人事安排、纪律管理、财务管理等方面做到了合规、合法、合情、合理。

四、筹化当前，着眼长远，经过努力，新城支行已升格迁址;杏山工业园区网点增设的提案，正在有关部门走流程;与政府框架合作协议即将签订，这些如能实现，肇州支行将是大庆分行的排头兵，也将是肇州金融机构中的龙头老大。

20xx年是本人学习和思想上收获较大的一年，一是认真参加各级行组织的专门培训，通过参加总省行组织的学习，真正的达到了开拓视野、丰富知识，提高水平的目的;二是坚持每天自学，联系实际问题，认真改造世界观，坚持原则，提高党性，牢固树立行党委的核心意识;三是利用业余时间系统地学习了有关业务知识。总之，通过学习，提高了自身业务素质，增强了组织领导能力，开阔了视野，对银行发展的理念更深刻，对做好新时期银行工作目标更明确，进一步提高了对工作的前瞻能力和思想业务水平。

总结一年来的工作，虽然本人兢兢业业，刻苦努力带领大家取得了一定的成绩，但在看到成绩的同时，也还有许多的不足。一是满足现状，缺乏干事创业激情。没有做到创造性的工作，干啥样算啥样思想时有发生。处理问题较为呆板，思路不够灵活，给上级行添了不少麻烦;二是开拓进取、求实创新的后劲不足，解决新形势下新困难的招数不多。对待工作存在先松后紧现象，导致很多工作上的被动。三是抓落实不够，说的多，做的少，部署的多，检查的少。对班子和自己做出一些决策，没有搞好必要的跟踪检查，信息反馈不够，到底执行的怎么样了，心里没有数。对执行党委或行长办公会决定不力的部门和个人，没有采取必要的告诫或处理措施。机关作风建设抓得也不够，不同程度地存在工作拖拉、反应迟缓等问题。这些，有待于在今后的工作中进一步改正提高。

银行行长年度述职报告 篇4

下面是小编为大家整理的2020年度银行行长述职报告例文两篇word例文,供大家参考。

　

　县 县 X X 银行行长述职报告

　 2020 年，面对复杂多变的经济形势和竞争激烈的金融环境，在县委县政府的支持，在 X 银行党委的带领下，学习贯彻习近平总书记系列讲话特别是在党的十九届四中、五中全会上的重要讲话精神，深入落实全面从严治党主体责任，狠抓党建工作，严格按照“一岗双责”的要求，切实落实党风廉政建设责任制，增强自身廉洁自律意识。改进工作作风，注重工作实绩，紧紧围绕 X 银行发展大局，营造和谐稳定的发展环境，推动 X 银行继续保持了良好的发展势头。

　一、落实主体责任，将全面从严治党引向深入 （一）强化“四个意识”，履行主体责任

　一是坚持党对全行一切工作的领导，推进党的领导与完善法人治理结构有机结合。X 年，制定了公司章程修订草案，将党的研究讨论作为董事会重要审议事项的前置程序，确保党的领导、党的政治建设从根本上得到保证。明确党支部会、股东大会、董事会、监事会和经营管理班子各自的工作职能，严格落实民主集中制的各项制度，从而使党支部会、股东大会、董事会、监事会和经营管理班子更加有效地履行领导、决策、监督和执行职能，形成权责明确、有效制衡、运转协调的治理结构和运行机制。

　二是明确党建工作责任，将全面从严治党引向深入。我

　行党支部，带领全体党员，深入学习 X 银行党委召开各项会议精神。对党支部的主体责任、班子集体责任、纪检委员的监督责任以及支行负责人的责任等方面都确定了责任清单，列出了问题清单，明确了职责定位。今年来，我行党支部对全面从严治党直接部署，对重大问题直接过问，对重点环节直接协调，对重大差错事故直接督办，全面落实了中央和各级全面从严治党的部署和要求。

　（二）提高站位， 加强 政治建设

　一是我行党支部旗帜鲜明讲政治，把政治建设摆在首位，遵守党的政治纪律和政治规矩，开展好党支部学习、专题研讨会、民主生活会、“三会一课”等党内政治生活常态化，推动全面从严治党全覆盖。

　二是深入学习十九届四中、五中精全会精神；按照“学懂、弄通、做实”的要求，对全行学习宣传贯彻工作进行了部署；先后召开专题学习会议，认真学习了相关文件汇编；组织中层以上领导干部开展了集中轮训学习。

　三是巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，不断加大基层党建工作力度，全面贯彻市委“X 党建”工作部署。按照中央、省、市有关精神，结合工作实际，组织开展形式多样的党建活动；加强监督检查，对学习教育情况进行监督检查，督促各项工作的落实；坚持党员领导干部讲党课制度，由“要我学”转变为“我要学”，邀请了 X 银行纪委书记 X 来我

　行上党课；突出问题导向，通过问题的持续整改提高，不断提升巩固深化实效。

　四是加强尊法学法守法用法。落实市纪委“案例剖析以案促改”教育活动，通过参观警示教育展、召开案例分析会等形式进行警示教育；坚持依法合规经营，加大对法律法规、监管政策的学习力度，认真组织开展排查，坚持边查边改，进一步提升了全员合规意识，为提升合规经营水平打下了坚实的基础。

　二、围绕中心，认真履职，经营发展保持良好水平 2020 年，在宏观经济持续调整、监管力度不断加大、同业竞争更加激烈、外部经营环境异常复杂的形势下，我在 X银行党委的带领下，加强对形势的研判，围绕中央精神、区域发展战略、董事会决策及实际，提出了“控制风险、夯实基础、调整结构、稳健发展”的发展思路，合规管理，与时俱进，统筹发展，各项工作有序推进，确保了全行各项业务持续稳定发展。

　（一）推进业务可持续发展。截至 X 年 X 月底，各项存款 X 亿元，较年初增加 X 亿元；各项贷款 X 亿元，较年初增加 X 亿元；税收入库 X 万元；全年累计新发放各项贷款 X 亿元。有效支持经济。

　（二）沉着应对不利环境，有序加大贷款投放力度。我行积极深入全辖开展贷款营销，根据区域、行业、周期特点

　创新贷款产品，主动调整授信政策，提高审批效率，在风险可控的情况下，有序加大贷款投放力度。

　（三）不断加大营销力度，储蓄存款稳步增长。X 年，我行坚持“周周有宣传、月月有活动”，持续加大外拓营销力度，积极开展有特色、有针对性的营销活动，提升获客能力，促进储蓄存款稳定增长。

　（四）加强渠道建设，打造良好服务窗口。X 年，我行深入固化“以客户为中心”的服务导向，应用当今最前沿的智能设备、数字媒体和人机交互技术，将我行营业部改造成为地区第一家智慧银行。通过智慧银行建设，我行将产品、服务、智能机具有效衔接，优化了服务流程，提高了服务效率，提升了客户体验。

　（五）推进风险管理不断细化，提升风险管理水平。一是因陋就简完善组织架构，先后对事后监督、凭证传递、贷款审批等进行了必要的规范，明确岗位职责。二是标准化柜面操作流程和服务规范，实现柜面安全、高效运营，为业务开展打下牢固基础。三是修正信贷经营理念偏差，树立起真实、合规、审慎的贷款经营基本原则。严格规范操作，对到期续贷业务进行全面清理，切实做到经营理念上不偏差，经营行为上不失衡，风险管理上不突破底线，在质量、效益、风险中平衡发展。

　（六）推进员工队伍建设，加强人力资源管理。加大人

　才引进力度。X 年，公开向社会公开招聘了 X 名新员工，且均为本地户口。坚持能上能下用人机制。对部分支行负责人进行了调整，对部分胜任力差的中层进行了诫勉谈话，选拔 X名员工进入会计经理队伍。重塑员工薪酬体系。为了克服留不住人，更留不住人才的困境，我行根据经营实际，结合同业标准，对薪酬制度进行了调整，提升待遇水平；优化绩效考核方案，发挥绩效考核体系引领作用。

　（七）关心员工生活，提升员工归属感。X 年，我多次支行员工进行面对面沟通，并建立全体员工意见反馈机制，及时了解员工需求，为员工排忧解难；并根据员工反馈意见及实地调查结果，为乡镇支行员工租赁了职工宿舍，建立了小食堂，解决了支行员工吃住问题，并组织了迎新晚会、趣味运动会等工会活动，丰富和活跃了员工业务文化生活。此外，为进一步深化企业文化在全行的传达，提高全行的员工的凝聚力，针对我行青年员工较多这一特点，成立青年员工自治组织“青年社”，每月以论坛形式定期组织召开全行员工大讲堂，为员工搭建互相学习、沟通、交流的平台。

　三、履行“一岗双责”，加强廉政建设 （一）加强班子团结 。作为党支部书记和行长，我能在工作中能摆正位置，正确处理好工作关系，在董事会和章程授权范围内开展工作，认真落实董事会决策，做到尽职尽责不越权，维护好队伍团结；注重党性锻炼和修养，以事业和

　大局为重，发挥班子成员和一名党员应有的作用，做到时时处处从严要求，认真贯彻党中央决策意见，始终在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。

　（二）

　落实廉政建设责任制 。作为党风廉政建设第一责任人，我始终把党风廉政建设工作作为一项政治任务，作为重要工作进行安排部署。定期主持召开党风廉政座谈会、学习交流会等，统一各级领导思想认识，增强全行领导干部的党风廉政建设责任感和廉洁自律意识，为全面做好反腐倡廉工作提供坚实的保障。

　（三）

　发挥带头作用，改进班子作风 。一年来，我严格按照中央精神，带领全行党员领导干部，加强党性修养，切实改进工作作风，密切联系群众，提高工作效率与质量，为本行持续健康发展增添动力。一是深入学习贯彻党中央关于改进工作作风、密切联系群众的相关精神，紧密结合自身的思想、作风、工作实际，转变工作作风，树牢群众观点。平时能够深入到基层员工中去开展调研、走访慰问，围绕我行发展转型等重点工作与基层员工进行交流，听取员工意见建议，发挥广大员工的集体智慧。二是认真剖析解决工作中存在的突出问题，使得本人在工作生活中能够始终坚持廉洁自律、崇尚求真务实，严格按照务实高效的原则开展工作；能够树立大局意识，坚持民主集中制原则，不搞一言堂，平时注意和班子成员沟通，维护班子的团结；能够在工作实践中

　始终坚持解放思想、转变观念、与时俱进，敢于大胆突破思维定势，创新工作方法和思路，不断总结和完善工作经验，提出工作新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。

　县 县 XX 银行行长 0 2020 年述职报告

　 2020 年来，在 X 市分行党委和县委、县政府的正确领导下，我带领全行员工认真贯彻国务院、上级行的各项方针政策，牢记办行宗旨，切实履行 X 行的基本职能，认真落实各项政策，进一步发挥建设新农村的支柱作用，积极拓展新业务，支持我县农业和农村经济的发展，使我行的各项工作再上新台阶。现将一年来的工作履职情况汇报如下：

　一、加强学习，政治理论和道德素质不断增强 为保证全年工作的有效开展和经营目标的完成，我平时注意加强各部门各条线的政策制度学习和业务培训。通过坚持合规文化建设、晨会制度及深入开展“不忘初心、牢记使命”专题教育活动，以实现合规管理和有效经营。

　我一直把加强理论学习作为推进各项工作的引领，在学懂弄通做实上持续用力。一是加强学习提高理论水平。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和总书记考察调研 X 时的重要讲话精神，以上率下，补足精神之“钙”。着力在“学懂弄通做实”上下功夫,坚持个人自主学、集中统一学、专题研讨学、创新形式学,深学细研、深思细悟。带头精读《习近平谈治国理政》第三卷、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《中国共产党党内重要法规汇编》三本书，认真学习党史、

　新中国史“两史”，随时跟进学习习近平总书记最新重要讲话精神，坚持读原著、学原文、悟原理，不断增强理论修养，提高政治觉悟。二是加强和谐团队建设。我始终把落实“两个责任”作为重大政治任务来抓，把主体责任抗在肩上，落实到行动中。能够认真落实“五严五型”党支部建设要求，积极探索“党建+工作职责”等新模式，根据班子成员各自的个性和特点，尽力做到知人善任，取长避短，不过多干预其他班子成员的分管工作，给副职提供了最大的发挥空间，充分发挥其智慧和才能。凡涉及大额经费开支、重大经营决策、绩效考核等事关员工切身利益等重大事项，都坚持通过班子成员集体研究，实行末位表态制，坚决不搞个人专断，不搞“一言堂”,不搞一锤定音，使班子成员树立了“一盘棋”的思想，党支部的凝聚力、战斗力和向心力得到不断增强。

　二、履职尽责，业务发展取得新突破。

　X 行成立以来，一直以支持地方粮棉油收购为主线，X 年以后开始支持地方基础设施建设,。X 行在 X 年贷款投放最高峰时，余额达到 X 亿元，除了支持传统粮食收购外，主要是土地储备项目、棚户区改造项目和水利项目。从 X 年以来又受到各种政策限制和政府隐性债务影响，因此业务发展停滞不前。近几年贷款进入还款期，存量贷款下降，又无新贷款发放，导致贷款出现负增长。X 年 X 月随着最后一笔棚户区改造贷款结清，我行的贷款余额仅余 X 万元，进入历史最低

　点。我自 X 年 X 月任职 X 支行负责人以来，把业务发展做为全行工作的重中之重，下大力气，锐意进取，举全行之力大力开展业务营销，在 X 年末经省行审批两笔中长期贷款，金额 X 亿元，实现了业务发展新的突破。

　（一）加大营销力度，支持 X 乡村振兴。X 年，X 县支行本年度获批中长期项目两个：X 市 X 县“两河一渠”综合治理项目。该项目总投资 X 亿元，向我行申请贷款 X 亿元，期限X 年。该项目是在满足河道防洪安全的基础上，以水质提升为主导，以保护和修复河流水生态系统为目的，以水环境、水工程和水景观为治理措施的综合性水生态治理工程。该项目为 X 市重点工程，项目的建设一是能够为周边农民提供短期就业岗位，项目建设地址位于 X 县城区，项目目前周边仍有较多村庄，项目的建设需要大量建筑工人，能够为周边农民提供就业岗位；二是项目的建设能够提高居民生活质量；三是项目建设能够推进周边区域发展，势必能够提高周边经济活力，为周边农村乡镇发展带来新机遇。X 县新区医院建设项目，该项目总投资 X 亿元，向我行申请贷款 X 亿元，期限 X年。该项目规划总用地 X 亩，规划总建筑面积 X 平米。建设内容主要包括门诊、医技、病房楼综合楼、地下停车杨及配套工程等。本项目通过基础设施建设，购进先进诊疗仪器设备，对于保障人民身体健康，提高人民物质文化生活水平，促进医疗卫生事业的发展起到极大的推动作用。

　（二）强化资金监管，做好基金项目。为大力支持我县重点民生工程建设，解决县域基础设施建设资金不足的燃眉之急，我行在以前年度申报 X 县第三水厂建设 X 重点建设项目基金 X 万元，按照基金使用有关政策，我行严格按照有关项目进度按时发放资金，主管领导及客户经理坚持每季度到企业查看工程进度并全力做好服务和监管，确保了各项工程的顺利进行。

　（三）加强信贷支农，确保资金供应。X 年夏粮收购工作前，我们积极与收储企业沟通，了解今年收购市场，做到早准备、请调资金，做到钱等粮，优先服务收储企业，确保夏粮收购工作不出大问题。在收购季节，我行信贷员全程跟踪企业服务，核打收购码单，检查收购小麦质量及入库情况，按收购进度上报用款计划，企业圆满完成收储任务和目标，即解决了农民卖粮难，又确保了我行信贷资金安全。

　（四）加强存款组织，拓宽增收渠道。在加大营销力度的同时，一是积极与县政府、财政局协商，确保财政存款占我行一定的存款比例；二是加强销售货款回笼，根据企业销售情况，及时督促回笼我行，使我行辖区客户销售货款回笼率达到 X%，确保存款有保障；三是加大非贷客户存款营销，我行强化“以客户为中心”的金融服务理念，通过主动贴近客户，全面分析客户需求，不断改进提升服务，提高营销竞争力，同时，以网银上线推广和开办网络金融微信客户服务业务...

银行行长年度述职报告 篇5

一年来，我怀着强烈的使命感、责任感和危机感，坚持以科学发展观统揽全局，牢牢把握发展机遇，不断增强落实全市分支行行长会议精神的自觉性和坚定性，紧紧围绕市分行党委确定的“抓发展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线，在上级行党委的重视关心下，在各职能部门的指导帮助下，在同志们的支持配合下，坚持开拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉政，较好地完成了支行各项工作。对照岗责回顾梳理一年来的履职情况，作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述职，请审议。

一、主要成绩

通过一年的努力，一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越，内部管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现了新气象。年末支行贷款余额__亿元，较年初增加__亿元;各项存款余额__亿元，较年初新增__亿元，日均余额增加__亿元，人均存款__万元;实现各项收入__万元，帐面利润__万元，人均创利达__万元;实现中间业务收入__万元，人均中间业务收入__万元;资产利润率与收入成本率分别为__%和__%;不良贷款占用控制为“零”，无经济案件、无刑事案件、无重大责任事故、无严重违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中给予肯定，在__个经营行年度绩效考核排名上升至__位，与自身比前进了_位，同时人均存款、人均利润、人均中间业务等指标在全市农发行系统有一定的贡献度，在当地银行业金融机构中有一定的话语权，在地方政府部门中有一定的影响力，在县域百姓中有一定的知名度，一年的工作在县委20__年_月_日召开的十二届九次全会(扩大会)上被县委书记点名表扬肯定，实现了我行有为争位的目标。

二、政治表现

一是坚持民主集中制原则。在工作中，我能够认真执行集体领导下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过集体讨论，做到职责上分、目标上合;权限上分、思想上合;岗位上分，工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。增强了支行班子的感召力和凝聚力。

二是坚持实事求是走群众路线。首先是相信职工、依靠职工，尊重职工，多方倾听职工意见，把职工提出的好建议、好办法作为支行工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求实效，注重深入企业、深入一线帮助职工协助企业解决工作中经营上的困难和问题。

三是坚持落实党风廉政建设责任制。我始终把党风廉政建设作为保障各项工作健康发展、顺利进行的重要一环，一刻也不敢放松懈怠。工作中认真落实党风廉政建设责任制和廉洁办贷十不准要求，坚持做到“四个结合”，即理论灌输和专题教育相结合，增强教育的吸引力，感染力;针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓;普遍教育与重点教育相结合，逢会必讲，常抓不懈;正面疏导与反面警示相结合，做到警钟长鸣。另一方面，严格遵循金融职业操守和行业纪律以及领导干部廉洁自律规定，将反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜渐，严于律己。一年来无收受财物、以谋私、以贷谋私现象。做一名清白、干净的党员领导干部。

三、工作开展

(一)抓住重点。

一抓思想统一，坚定发展信心。面对支行绩效考评在2009年前进了一小步的发展势头，支行更要乘势而动，顺势而上，借势而为，全员是否有信心、斗志、决心是关键。对此，用强有力的思想政治工作来统一员工的思想，把“家丑”给大家亮一亮，把困难给大家摆一摆，把大家的干劲鼓起来。同时，走出去向兄弟行__支行学习，学习他们营销业务快速发展的经验和做法，找出支行的差距。通过敞开大门亮家底，摆数字，纵横比，使全员进一步增强了危机感、紧迫感。认准一个理：“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。__支行当前必须坚持又好又快发展，只要我们有一种对历史负责、对后人负责、对农发行负责、对自己负责的态度，抛去一切私心杂念，一往无前，全行上下合心、合力、合拍，就一定能达到赶超，就一定能实现跨越。鼓舞士气，激励斗志，打赢一场“业务发展翻身仗”的战斗在云阳支行再掀帷幕。在兄弟行比学赶超竞争下，今年这点成绩的取得来之不易，这是统一思想，坚定发展信心的结果。

二抓业务营销，加快发展步伐。要在激烈的业务竞争中突围，必须善谋划，动手快。支行组成由我牵头的营销团队，与地方主要领导、分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接，结合__县域经济、社会发展实际和政府发展规划，提前掌握部门年度重点项目计划，找准入手的突破口，注重巩固优质老客户的同时大力发展新客户，支持政府基础设施建设项目一个，投放中长期贷款3亿元，贷款业务增幅60%;另外充分利用支持工业园区、森林工程和县域城镇建设项目的优势，抓好财政支农资金存款和项目上下游企业存款的组织和中间业务的营销，今年新开纯存款户7户，组织存款5652万元，中间业务拓展办理了咨询业务和国际结算业务，实现收入31、86万元。

三抓形象建设，打造发展环境。一是以自身良好形象发挥行领导的带动作用。干部是面镜，员工是杆秤，没有带不好的员工，只有不称职的领导。凡是要求员工做到的，自己首先做到;凡是要求大家不做的，自己坚决不做，吾日三省吾身。用自己的正气、廉洁把思想说教化为具体的身体力行，对内对外树起农发行党员领导干部的良好社会形象。二是以企业文化建设打造农发行形象。支行投入一定额度，在不向市分行借支费用的前提下，打紧其他办公开支，添置了营业大厅户外电子显示宣传栏，会议培训专用投影设备、多功能会议室，荣誉室、工会活动室等保证了企业形象设施功能的完善，为支行企业文化上档升位提供硬件支撑。四抓执行落实，提供发展保障。支行着力从制度、目标、责任、督导、考核“五个落实”上下功夫，推行岗位日志，行务例会，行长点评等措施，来促进支行党风廉政、干部队伍、安全保卫、计划信贷、财务会计等各项建设各项工作的落实。一年来逗硬处罚责任人__人次，罚款__元，确保了执行力，确保了目标的如期实现。

(二)擅抓难点。

一是多措并举化解贷款风险。针对支行农业小企业__公司短期贷款__万元，面临法人虚开巨额增值税发出现道德风险，贷款于20__年11月15日到期，无法按期收回的紧急情况，沉着应对，大胆决策，在报告的同时果断安排客户经理24小时住扎企业，对库存物资进行监管，最大限度确保现有流动资产变现还贷，同时找担保公司衔接，向政府相关领导汇报，请求政府担保公司垫资提前还贷。通过扎实有效的协调和不厌其烦的汇报，于20__年11月11日提前5天全额收回，化解了贷款风险。

二是巧借清查树起我行形象。在清理清查融资平台贷款专项工作中，支行被确定为牵头行，工作涉及到多家银行多个部门，刚开始感到工作很被动很为难，后来支行将被动当成机会利用，牵头的同时把农发行推出去，树起来，不仅顺利完成了清理清查任务，同时赢得了农发行在地方、部门、系统内的声誉。

三是全力配合完成基建决算。支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后，一直没有正式完成决算。从建设到投入使用，时跨近10年，历经了多界班子，多人之手。在市分行党委的重视和财会处的指导下，理清完善了办公楼和宿舍基建资料，报批完成了基建决算。

(三)抓出特点。

一是开展了以“开阔眼界，拓展思维”为主题的向外学习活动，加强与兄弟行的工作交流，走出云阳向江北支行学习借鉴;

二是开展了与县人行以“春日欢乐行，联谊增感情”为主题的支部联欢活动;

三是开展了以“谈责任”为主题的全员征文演讲活动;

四是开展了“学业务，练技能，提素质”的信贷业务、会出业务学习月，及计算机技能练兵竞赛活动;

五是举办了“唱红歌、诵经典”晚会，鼓舞士气，提振精神;

六是开展了党员“一带一”活动，每名共产党员至少帮带一名职工，从思想、工作、生活、学习全方位帮助。通过活动的开展，提升了全行干部职工的团队意识、荣誉意识、大局意识和责任意识，为支行各项工作各项建设再上新台阶给力添劲。

四、下步打算

一年来我行在科学发展的轨道上取得了新的进步与成绩，这是上级行党委正确领导的结果，是各职能部门具体指导的结果，是支行班子团结协作的结果，是全行员工共同努力的结果。在此，表示真诚地感谢!当然我也清醒地认识到，支行和我本人必须面对和亟待解决的困难和问题：一是支行发展压力大，我的急躁情绪多有流露，导致对班子成员对职工批评指责过多，关心理解不够。二是信贷业务发展后劲不足，掌握到的项目储备较少，至今没有一个成熟项目上报，考核升位很有可能是昙花一现。三是潜在信贷风险不容忽视，消化挂账未剥离贷款有难度。在下步工作中，我将认真总结工作中的经验教训，扬长避短，不断改进工作方法，提高领导艺术和自身修养，更好地履行职责，尽力做好各项工作，力争保持住20__年取得的来之不易的成绩。

银行行长年度述职报告 篇6

正在刚才过来的两年里，我作为负责储蓄银行支行周全任务的行长，正在市分行党委果教导下，当真贯彻落实省、市分行行长聚会会议肉体，以放慢生长为主线，放弃求真求实、启示翻新，当真推选任务职责，携同全行干部员工致力做好各项任务，使营业经营取得了安康、无效、快捷地生长。上面，我述职如下：

一、放弃增强自己素养，前进拾掇程度

作为支行的党总支公告、行长，我一直以三个代表主要思想以及迷信的生长不雅观作为举措的指南，放弃一个党员干部应有的德性以及风致，思想过硬，气势派头正派，踊跃施展好支行教导作用。我任务中之以是可以或许做到全心竭力尽职，患上益于政治思想的平稳，日常打下了较好的根蒂。

一方面，做到当真构造以及加入每个月的焦点组进修轨制，实时进修主宰党以及国度的目的、路线、政策，粗浅体味下级党委果计谋配置以及要求，经由过程政拾掇论的进修，接续前进自己的思想素质。

另外一方面，自发从总行各类聚会会议肉体、文件、报刊、网络相识以及主宰政治经济金融政策，拓宽眼界以及常识面，前进学常识的威力的用常识的程度，用于指导营业任务。一年来，我当真进修了金融、财政司帐、外部拾掇规章轨制，当真看待每一一项任务，当真负责地去做好做到位，无效保障了各项营业依法合规尺度有序开展。

二、放弃以客户为焦点，敦促营业经营快捷生长

两年，我行放弃以客户为焦点，进一步加小了市场攻坚力度，经由一年的没有懈致力，各项经营指标实现环境优良。整年共完成经营利润万元，人平易近币各项放款近年初新增万元，人平易近币各项放款近年初下降万元，新营业以及电子银行营业有较小的生长，新增没有良放款率为。

一是对于公放款生长迅速。

采用点面连系的体式格局，增强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中年夜企业为主的方针客户，找准定位，进行有质量无效益的营销，整年共完成新开户户，新增放款万元，个中放款达5万元以上的户，占新增对于公放款的。抢抓当前拆迁改造的背运机遇，实时与拆迁企业得到支解，抢夺到单元放款近万元。

二是信贷营业有所生长。

正在公司类信贷客户营销上，我行连续放弃好落第优的准绳，严格驾御下级行信贷投向政策，进一步优化信贷组织，高涨信贷危害，整年拾掇打包放款万元，兴办低危害放款营业万元。

三是中间营业生长成效明显。

实在增强对于中间营业的教导，拟订了《年中间营业拾掇指导定见》，完竣中间营业的构造拾掇系统，组成了由营业拾掇科牵头，各局部齐抓共管的场面。依靠网点劣势，大肆生长署理营业，整年共署理发卖基金万元，署理刊行国债万元，署理安全万元。

四是新营业生长迅猛。

放慢电子银行营业的生长，运用小我金融产物集中整配合销举止契机，踊跃宣传营销网上银行、德律风银行等营业，扩展买卖额，把网上银行生长成为吸收重点公司客户以及优质小我客户的品牌产物。两年，全行企业网上银行、小我网上银行、德律风银行的新开户及买卖额均逾额实现市分行下达的事情设想。

三、放弃公正廉洁，致力塑造优良抽象

作为一位邮政积聚银行支行行长，我没有忘任职时教导的寄语，没有孤负同道们的奢望，谨记任务职责，永葆任务周到，用最新的政拾掇论来武装脑子，指导任务，致力进修金融法则、律例，主宰金融政策，并正在详细的任务中当真贯彻执行，爱岗敬业，感德任务;尽自身的最小威力做好每一一项任务。正在廉政方面，可以或许严格要求自身，廉明自律，克己奉公，以身作则，勤劳任务，屈服职责，对于所分担的任务，能踊跃自发地思考问题、拾掇问题，敢于承当义务，做到让分行定心，让同道们快意。我与班子教导都能搞好盘据，自发、虚心听取大师的定见，自发回护班子的盘据以及互助，对于分行组成的抉择刚烈屈服，从没有搞不凡化。

当然正在任务中得到了一点造诣，但我也苏醒的意识到自身具有弊病以及不够，重要透露表现正在：

一是进修还不足深切，正在政拾掇论进修以及营业进修上做患上还不足。正在进修形式的选择上，无意候不克不及将进修的客观需要与主观须要很好地连系起来，学以及用连系不足。

二是任务经验、教导艺术以及拾掇威力还须要正在尔后任务中，进一步前进。

三是每每专心于日常的事务性任务，有的任务管患上过量过细，对于全局以及微观的任务思索比拟少，全局不雅观念、小局认识、翻新肉体还须要进一步树立以及增强。

作为邮政积聚银行的一员，支行已组成的优良生长款式、步队的素质以及共事们多年朝夕彼此组成的豪情纽带，一直鼓动勉励我勤勉尽责、致力任务，尔后的任务将面对更多的应战以及艰苦，我将牢牢环绕分行教导的计谋决议计划，准确断定以及应答各类情势，翻新任务思绪，试探生长路途，盘据以及携同全行干部员工，放弃以欠债营业为中心，抢占市场份额，加强中心竞争力;放弃以资财富务为基础，增强危害控制，求患上快捷安康生长;放弃以中间营业为打破口，增强就事翻新，完成中间营业收入有明显的前进;放弃从严治行目的，强化更始翻新，前进外部拾掇以及就事程度;放弃以企业文明建设为窗口，调带动工踊跃性，前进步队和平力，致力为完成支行的又好又快生长无怨无悔支出以及奉献。

谢谢大家!

银行行长年度述职报告 篇7

银行行长年度述职报告是银行行长每年必须提交的一份报告，用于向公司股东和外界披露银行的经营状况、财务状况以及管理层的决策和计划。本文将通过详细、具体、生动的方式介绍银行行长年度述职报告的内容和重要性。

首先，银行行长年度述职报告的内容分为几个方面。第一，公司的业务范围和规模，包括各个业务领域的情况，并分析未来业务发展的前景和趋势。第二，财务状况，包括收入、支出、负债、资产等方面，并分析公司的盈利和财务稳健性。第三，风险管理，包括企业的风险控制体系和风险管理策略，以及对未来风险的预测和应对措施。第四，企业社会责任，包括企业对社会和环境的责任和承诺，并介绍企业在社会、公益事业中的参与和贡献。最后，是管理层对公司未来发展计划和战略的解释和计划。

以上各方面都是银行行长年度述职报告必须包含的内容。这些内容反映了企业的经营状况和未来发展，是公司股东和外界了解企业情况的重要途径。银行行长必须详尽地介绍这些内容，并用数据和实例来支持和证明。

同时，银行行长年度述职报告的重要性也不能忽视。每年的报告是银行行长对过去一年的经营成果和未来发展计划的总结和展望，是全面了解银行经营状况的关键报告。股东、投资者和其他利益相关者依靠这些报告来决定何时买入或卖出公司股票、是否要对企业进行投资、及时了解企业的未来发展趋势等。因此，银行行长必须认真编制述职报告，充分展示银行的优势和未来的前景，提高投资者的信任和关注度。

除了以上内容，银行行长年度述职报告还可以包含一些其他的附加信息和调查。例如，股东关系、董事会决策、股票回购计划、股息政策和公司治理等。这些内容有助于横向和纵向的比较，帮助投资者更好地理解企业的运营和决策。

总的来说，银行行长年度述职报告是银行行长每年必须编写的报告，用于向公司股东和外界介绍银行的经营状况、财务状况以及未来计划和战略。这个报告的内容很丰富，包括企业的业务范围和规模、财务状况、风险管理、企业社会责任等方面，是了解银行公司情况的重要途径。银行行长必须认真编写报告，提供实际数据和实例支持，增强投资者的信任和关注度。

银行行长年度述职报告 篇8

从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。

由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。

我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是非常不容易的。

我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护集体权威和交行利益。

这几年我一直分管国际业务，面对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场情况，经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续保持延边交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。

今年1-11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。

我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排名均排在前五位。

整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。

我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。

我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地公安机关保持密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范责任制，努力提高全行员工的安全防范意识。

对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和责任感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。

银行行长年度述职报告 篇9

大家好!时光转瞬即逝，20__年已过去。一年来，我在总行的悉心指导和支持下，充分履行支行支行任党委书记、行长的岗位职责，认真贯彻落实有关金融政策方针，秉公办事，认真执行有关财务管理规定，从带队伍、抓管理夯基础、抓业务促发展入手，推动各项工作稳健扎实开展，取得了经济效益和社会效益的双丰收。下面，按上级要求，现向大家作述职报告，恳请各位批评指正。

一、各项业务发展和经营效益稳步提升

20__年是我到任行长的第二年，支行从当初的存款不足30亿，资产规模不足亿，到现在存款超过亿，资产达到亿，盈利近9000万元，无论从效益、规模、盈利能力上，可以说今非昔比，这里既凝聚了总行的正确领导、员工的辛勤付出，也是我个人拼搏奋斗的结果。一年来，我始终坚持科学发展观，按照“资本充足、治理完善、内控严密、运营安全、服务优良、效益良好”的标准，努力实现我支行科学高效的可持续发展。紧紧围绕“好银行”的目标，努力开拓创新，科学进行决策，积极建立约束激励机制，努力提高管理和防范风险工作水平，实现了改革、发展、稳定的协调统一，取得了一定的成绩。

(一)经营指标完成情况

1、存款情况。截至10月31日，各项存款时点额为万元，其中对公类存款万元，储蓄存款为万元，分别较年初增长万元、万元、万元，完成指标调增后季度计划分别为%、%、%。

截至10月31日，各项存款日均额为万元，其中对公类存款万元，储蓄存款为万元，分别较年初增长万、万元、万元，完成指标调增后季度计划分别为%、%、%。

2、贷款执行情况。截至10月31日，各项贷款余额为万元，较年初增加万元，增长幅度为%。其中公司类贷款万元，时点较年初减少万元，日均余额较年初下降;中小企业贷款为万元，较年初增加万元，完成全年计划指标的%、完成季度计划的%;个人贷款为万元，较年初增长万元，完成指标调增前季度计划的%，完成指标调增后季度计划的%。

3、银行卡情况。截至10月31日，银行卡存款日均余额万元，较年初增长万元，完成指标调增前全年计划的%，完成指标调增后全年计划的%。发卡量为张，较年初增长张,完成指标调增后计划的%，银行卡平均余额达到元。

4、收入、支出及利润计划执行情况。截至10月31日，营业收入为万元，营业支出为万元，利润总额万元，结合各正常调整因素后，净利润为万元，超额完成总行年度计划净增长指标。但由于非应计贷款超额，风险性调整后净利润万，与总行的利润计划万元相比，完成了计划的%。

5、结构调整指标完成情况

截至10月31日，风险资产利润率为%，完成了总行年度计划的%。市场占有率为%，完成了在总行年度计划的%。存款付息率为%。贷款收息率为%，完成了年度计划的%。

6、国际业务、中间业务收入指标完成情况

截至10月31日，中间业务收入为万元，完成了年度计划的%。国际业务结算额和结售汇金额两项指标分别完成万元，实现了零的突破。

(二)加速了网点建设，风险防范功能明显提高

到任之初，19家网点有5家存款不到5000万，存款过亿的只有2家，且网点营业环境较差，员工队伍的积极性急待提高，我通过整合资源，现在网点存款全部亿元以上，达到4亿元的家，存款规模是当初的倍，资产倍，员工精神面貌焕然一新。我到任后的两年间，新改造网点4家，新增网点2家，尤其是宽城区政府延伸柜台的设立，两年间吸收存款近10亿元，同时更为我行与宽城区政府的合作奠定了良好的发展基础。20__年初，兴隆山网点划入我行，当时存款只有1500多万。经过一年的努力，存款达到近3亿元。持续推进风险管理体制改革，不断完善风险管理体系，优化风险管理流程，从体制上保障我支行风险管理的科学性、合理性和有效性。加强了安全防范措施，提高了风险防范功能，提升了企业形象。

二、履职的主要措施

(一)健全内控制度，提高风险管控能力

为进一步确保我支行各项业务经营合法、业务操作合规、资产营运安全，我坚持按照《支行干部交流和员工岗位轮换管理办法》和《支行重要岗位人员轮岗及强制休假制度》要求，今年共对多人进行岗位轮换，对人开展强制休假。并在强制休假期间，抽调由各职能负责人为组长、职能部门成员、网点主管会计和客户经理组成的专项业务检查领导小组，对各项业务开展情况进行全面的核查，促进经营目标的实现。与员工签订了“安全责任书”，并不定时的查库和安全检查，确保了资金、人身和财产的安全，确保了各项经营活动的顺利开展;坚持了各项考核按考核办法核算，一张表公开兑现，没有暗箱操作，给职工一个明白、知情和放心。从而有效地规范财会、信贷制度，严肃财经纪律，提高了经营效益。

(二)夯实经营基础，增强经营效益

重管理，踏实做事是我一贯工作的作风，今年，我在信贷管理、财务管理等几个主要业务上，做了大量扎实有效的工作。在信贷管理方面，为提高个人贷款营销竞争力，放宽了对个人贷款限控制额。在财务管理方面，坚持勤俭办行的原则，从点滴入手，堵塞漏洞，确保应收尽收，能不支或少支的尽量不支或少支，对支行费用管理采取综合费用率和核定人均费用两种方法进行考核，强化了营业费用的支出管理，有效地杜绝了各种不合理的支出。

(三)加强员工考评，突显人才强社

支行的兴衰成败关键在人。到任之初，我支行人员业务水平、服务态度一般，经过一系列活动的开展，如团队礼仪大赛，业务技能竞赛，新员工培训，服务之星、吉行新星评选等，员工有了质的飞跃，服务水平和业务技能不断迈上新的台阶。今年来，我继续按照“总量控制、合理配置、优化结构、提高效率”的原则，在支行内进行了战略性人力资源开发，深入实施“三项制度改革”，出台了一系列人事管理办法，增强全体员工的紧迫感、危机感、责任感和敬业爱岗精神。一是通过组织公开招聘、竞聘等多种形式，使真正使想干事的人有机会，会干事的人有平台，干成事的人有地位，打破了论资排辈、单向选择的用人模式。并加强员工考核考评力度，确保风险防控工作的稳步推进。二是通过制定《支行20__年度员工教育培训计划》，全面部署了全年职工教育工作。并对网点内勤及机关工作人员进行了业务知识测评考试，并将考核阶段化、制度化，进一步增强了员工学业务、强素质、练技能的积极性和主动性。三是对支行机关中层管理人员按季进行德、能、勤、绩、廉等方面的综合考核考评，坚持“不换思路就换人、不变面貌就变岗、不出业绩就出列”的原则，加大考核考评力度，让优秀的人才脱颖而出，提高了工作效率。今年总行的检查中，多次被通报表扬，吉行新星活动也得到总行的支持和各兄弟行的大力响应，我行员工作为总行三名参赛员工之一，参加银行业业务竞赛，不仅取得团体第一名，同时取得个人总成绩第二名的好成绩。

(四)加强信贷管理，优化资产结构

严格执行贷款“三查”制度，对每笔贷款都认真做好贷前调查、贷时严格审查、贷后跟踪检查。通过构建全方位的贷后管理检查体系，明确检查时限，划分检查金额，规范检查的程序和方式，同时坚持双人检查制度，对规定额度上的贷款全部实行实地检查，对所作检查明确内容和重点，及时了解和掌握借款人和各种情况，进一步确保了信贷资产的安全。同时加大不良贷款的清收力度，通过健全管理机制、强化信贷队伍、制定清收措施和加强部门协调进一步化解不良贷款。截止年底按照五级分类标准不良贷款余额万元，占比%，同比下降万元，降幅%，实现了不良双降目标。

(五)完善绩效考核各项工作，提高了员工的积极性

1、向员工印发《支行绩效考核修订办法》，要求组织员工深入学习，同时抽调各岗位业务骨干先后进行讨论，完善现行分配制度。进一步完善了薪酬激励机制，提高员工认识，也顺应总行改革需要，建立重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的收入分配格局，逐步形成了真正体现岗位和贡献差异的正向分配激励机制，提高了员工的积极性。

2、形成了以平衡计分卡为基础的绩效管理体系，打造复命型组织全员参与，责任与资源对应，用切实可靠的绩效管理，形成激励，推动部门职能的更好实现，推动组织结构、人员构成的优化，在执行过程中，以客户为中心，用客户价值去定义绩效和流程改造。让员工把能力发挥到最佳状态复命，让团队紧盯目标不放松，发挥最大潜力直到完成复命，让企业家们制定的目标逐步实现和超越。

(六)以丰富多彩的活动为载体，打造良好的企业文化

通过各种活动，打造我支行的企业文化。一是认真开展综合治理工作，扎实开展民主评议行风政风工作，继续保持市级最佳文明单位、先进单位创建工作。二是鼓励员工积极参加各项活动，培养员工的集体感、荣誉感、凝聚力、向心力。

回顾一年来的工作，我虽然取得了一定的成绩，但在自身发展和职责履行中仍存在不足。我将从以下几方面努力：一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识。二是要对工作高标准、严要求，不因人、因事、因时体现区别，要注重把大家的积极性发挥好、保护好，营造出奋发向上的工作氛围，创造更好的经济效益。

在即将到来20__年，我将继续坚持与时俱进的发展理念，创新经营理念，改进经营管理，打造学习型的银行团队与提高员工的执行力，强化核心竞争力，突出结构调整和实效减亏，为支行又好又快的持续发展做出更大的贡献。

以上述职述廉报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵的意见，借此机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。

酒店年度述职报告

在现实生活中，我们都需要撰写报告，报告的制定必须做到妥善无误。你是否正在为写报告犯愁呢？为了使您更加满意我们编辑了“酒店年度述职报告”，建议你将这个网站保存到书签中方便日后使用喔！

酒店年度述职报告【篇1】

各位领导：

日月飞扬，时光荏苒，转眼又是新的一年。回顾今年的工作过程，在公司领导的正确领导下，我在同仁的全力支持与配合下，按照公司领导的工作思路、目标任务，立足本职工作，勤奋刻苦，积极工作，圆满完成了自己负责的各项工作。值此辞旧迎新之际，就我前期负责的安全通风工作和现任生物技术科长的工作，向公司领导交出以下职责：

1、认真履职、忠于职守、踏实做事

作为xx煤矿安全通风科科长，他将全面协助安全副组长，主要负责安全与通风管理工作，包括安全隐患排查、措施制定、整改落实、组织验收、运行现场日常安全监督检查、通风设施检查维护等工作，通风系统维护及测风风量调整，编制安全通风技术资料，定期通风会议，解决一通三通工作中的问题预防、调度通风气体人员值班和报告 三对口管理，组织开展安全事故调查处理和安全培训教育。

作为xx煤矿生物技术科科长，全面协助技术总监，主要负责现场工程技术和软件数据的管理，包括安全技术指导作业现场，修订巷道中腰线，编制作业规程和安全技术措施，定期对巷道工程质量进行监督管理，绘制矿山各类检查和实际图纸，每月检查工程施工情况，协助矿山标准化验收及日常标准化自评工作，负责地下工程的施工测量和贯穿管理。矿山开采作业要做好技术保障和外部检查工作。

2.服从公司安排，积极配合，全力支持

因人事变动，公司从多方面考虑综合平衡，最终决定调动我来自xx煤矿。我被调到xx煤矿协助技术工作。虽然我同属一家公司的煤炭行业，工作范围的变化还是让我流连忘返，但我不会轻易放弃这个难得的挑战和机遇。我相信我可以接手工作。漂亮的完成。我毫不犹豫地接受了公司的安排，平静地面对接下来的一切。现在看来，我的选择是正确的，我也兑现了对自己的承诺。我离开了熟悉的环境，结识了新朋友。 ，学到了新知识。在xx工作期间，感觉自己进步很大。无论是对地下煤层的了解和技术资料的完善，还是团队的磨合，同事之间的信任、支持与合作，都让我为现在的团队感到自豪。

三、加强标准化建设，规范化管理，科学化管理，因为规范化建设是煤矿的必由之路，要想长期发展、过关，就必须要求地下场地和地面数据，以满足标准化规定。来xx之前，xx煤矿的主要工作是清理和管理标准化软件数据，我和xx负责人主要负责标准化专业数据的编制工作。

与煤矿安全质量标准化评价方法相比，分为专业、章节、小分。相应的专业负责人会对各专业负责人进行日常检查项目和填写内容的培训和讲解，确保各专业有明确的标准要求和填写要求。 xx的标准化工作刚刚总结完毕，刚刚移交给xx。这里的首要工作仍然是标准化建设工作。幸运的是，xx的标准化数据已经基本完成，各类数据基本完善，xx煤矿的标准化建设工作已经初步启动。 ，在xx煤矿标准化验收前短时间内完成所有材料，顺利通过标准化验收。

四、规范项目质量管理，做好技术支持

随着标准化建设的不断推进，标准化自评报告是标准化验收最终评价验收的关键。标准化自评报告涵盖所有标准化建设工作和自评结果。 、投资、建设、制度、自评等图文说明必须与专业自评及现场一致，自评报告由各部门负责人协助，xx及金翔公司专家指导，最终成功提交了一份完整的标准自评报告。 .

技术部除了对井下作业进行技术指导外，还负责对内外部技术资料的管理。具体施工方案和要求。外检资料主要包括程序和措施、绘制台账、报告记录等。主要检查资料修订上报三张图（开挖工程图、上下井对比图、通风系统图）、“六打六治”，解决不存在的问题。违章作业、安全检查资料（风险评估与管理、屋顶专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等）等工作。测绘是煤矿技术人员的基础性工作，是必要的要求。根据施工前测量的要求，施工前进行规划和测量审批研究，施工中进行校准，确保工程符合要求。

五、不断学习，加强自我修养和行为发展

学习是我们不断进步的基本动力，错过最好的遗憾学习时间我不想永远留在这里，因为我还年轻，我还有很多东西要尝试，还有很长的路要走，我和别人还有很大的差距，只有通过不断的学习和他人的进一步学习，有可能缩小与他人的差距。

我学到了很多煤矿技术方面的专业知识。我以前主要从事煤矿通风安全管理工作，做过一段时间的技术员。 xx之后，xx的孜孜不倦的指导和同事的帮助与配合，使技术工作的顺利开展受益匪浅。业余时间，我也努力培养自己看书的习惯。我不能一个人学习。专业以外的书籍对我来说同样重要，因为作为管理者，我应该多学习，全面发展，努力更艺术地解决事情或问题。和完美。

六、有问题

1.由于自身性格缺陷，比较内向，只会做很多事情，不善于沟通，导致工作中发现问题及时处理，或者如果发现异常，可以快速调整。未能及时与大家沟通可能会导致问题无法得到有效彻底解决或再次出现。

2.由于部门人员有限，技术工作只有我和xx负责，xx要不定期给xx提供技术指导。另外，本人文化素质和技术水平有限，内容可能会有所整理。它还不够完美。许多内部文件和资料没有及时提交签字或解释。大部分的审批和签名工作都交给了安全部门。施工过程中可能存在理解不足或要求不明确的情况。

3.不合理的工作分配和调度。由于性格比较独立和谦虚，很多事情都不愿意给同事添麻烦，或者别人的工作不会考虑，导致无法工作。可持续进步。

七、明年的计划

所谓的计划跟不上变化，作为现代年轻人，我们应该采取一个长远的眼光。还有很长的路要走。增加自己的经验和知识，培养良好的品格和素养，树立正确的价值观，是非常重要的。接下来要做的就是根据当下做自己的事情。

此致，

致敬！

汇报人：xxx

2020.x.x.x

酒店年度述职报告【篇2】

酒店总经理年终述职报告

尊敬的董事会成员、各位同事：

大家好！我是XX酒店的总经理，非常荣幸能够在这里向各位汇报今年的工作成果和未来的发展计划。回首过去的一年，我想分享与大家的多年工作经验和总结，以期对我们的酒店和团队有所启示和帮助。

首先，让我回顾一下今年我们酒店的整体工作情况。今年以来，我们酒店在市场环境不稳定的情况下，仍然保持着良好的经营态势。通过不断提升服务质量和拓展市场份额，我们的酒店获得了更多的客户认可和喜爱。同时，我们还成功举办了多项大型活动和会议，为酒店的品牌建设和市场推广做出了重要贡献。

其次，我想分享一些我个人从多年工作经验中得出的一些经营管理的心得和感悟。

第一，重视团队建设。一个优秀的团队是酒店成功的关键。我们要注重员工招聘、培训，激发员工的创造力和工作热情。通过制定激励机制，让员工在工作中感受到成就感和归属感，进而提升酒店整体的服务水平。

第二，强化市场竞争力。酒店行业竞争激烈，我们必须主动适应市场变化，灵活调整经营策略。我们应不断改进服务，提高客户满意度；同时，挖掘潜在市场，开展新产品和服务的创新，拓展更多的业务渠道。

第三，注重品牌建设。一个强大的品牌是酒店脱颖而出的关键。我们要加强品牌形象的宣传和推广，提高品牌的知名度和美誉度。通过提供独特的文化体验、优质的服务和舒适的环境，吸引更多的消费者选择我们的酒店。

第四，注重可持续发展。酒店行业与环境密切相关，我们要积极履行社会责任，推动可持续发展。通过减少能源消耗、提高资源利用效率和促进环境保护，我们将为环境建设和酒店的未来发展做出贡献。

最后，我要向全体员工表示衷心的感谢和嘉奖。正是因为你们的辛勤努力和团队合作，我们酒店才能够有如此出色的业绩和声誉。在未来的工作中，我希望大家能够继续保持团结协作的精神，共同为酒店发展贡献力量。

展望未来，我们要进一步挖掘酒店潜力，不断提高服务水平和管理水平。我们将继续加大投资力度，提升酒店设施和硬件设备的质量，以不断吸引更多的客户。同时，我们也将加强员工培训和技能提升，提高员工的综合素质和服务意识。

在市场竞争日益激烈的环境下，我们要保持敏锐的市场洞察力和时刻调整战略策略的能力。只有不断创新和不断超越，我们才能够在酒店行业中立于不败之地。

最后，我要再次感谢各位董事会成员和全体员工在过去一年中的大力支持和积极配合。我坚信，只有我们团结协作，齐心协力，我们的酒店才能够实现更大的发展和更高的辉煌！

谢谢大家！

酒店年度述职报告【篇3】

非常荣幸今天能够代表酒店销售部做今年的述职报告，下面分几点来分别谈一下今年的各项工作。

20xx年，我与全体员工一道开拓进取，迈出了多元化发展坚实的一步，积累了丰富的经验，取得了较好的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。

抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，整合成立市场营销部，打造一流销售队伍。整合后的市场营销部，新的人才梯队为20xx年经营收入的完成打下了坚实的基础。

今年，酒店相继举办了五届美食节，为酒店餐饮收入提供了新的增长点，突破以往的经营传统、在汲取其它酒店的特色餐饮精髓的基础上做了大胆尝试，也使广大宾客在酒店享受了五次美食盛宴。

实现了两个亮点：就是实现了酒店客房收入化和餐饮收入化这两个效益亮点。

今年，客房平均房价达元/间，较年上浮元，客房收入预计较去年增长万元；餐饮日均收入万元，餐饮收入预计较去年增长万元，成绩非常喜人。

特别是清餐厅结构调整后，餐饮收入突飞猛进，这些都得益于新项目的引进、硬件设施的改进、菜品质量的提高。尤其是百味源肥牛以其优良的品质、低廉的价格形成每日宾客等候就餐的喜人局面，保持了餐饮良好的发展势头，形成了酒店餐饮特色。

搞好了三项基本建设：一是硬件基础设施建设，二是强化执行力建设，三是员工队伍建设。

1、大力加强基础设施建设。

20xx年上半年，酒店自筹资金对三个餐厅后堂、清餐厅前厅、洗衣房进行了全面改造，更新了外围电动伸缩门、装修改造了美食超市。

根据指挥部投资计划，完成了客房、桑拿的品质升级改造，使客房的硬件设施更舒适，适应了当前宾客娱乐消费的需求，为桑拿今后的经营打下了良好的基础。

二季度，为解决长期以来宾客投诉居高不下的网络问题，改善酒店网络运行环境，酒店对客房网络进行了一次全方位的优化改良，投资万元将台客房电脑更换为19寸液晶电脑，使各区域的网络运行环境得到了实质性的提升。

率先在全集团的成员酒店中推广使用西湖管理软件。新版的酒店管理软件以科学的方法，将酒店所有的管理纳入到了一个可以控制、监督的范围之内。

通过硬件设施的改造和更新，使酒店进一步适应酒店发展的需要，满足了宾客对酒店硬件日益多元化的需求，为酒店各项工作的顺利开展和经济效益的持续提高奠定了基础。

2、不断加强员工队伍建设。

开展竞聘上岗活动，不拘一格选人才是我一直倡导的人才选用方式。根据任人唯贤的原则，适时调整充实了新的管理力量。今年，通过几次竞聘活动，使一部分优秀的领班、主管、部门经理脱颖而出，走向了管理岗位施展才华，为酒店管理层注入了新活力，带来了新气象。

企业要发展，关键是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用，大胆使用塔里木自己培养的人才，是我们的`一大收获。

今年通过绩效考核改革，实现了企业效益和员工收入的同步增长，员工的平均工资额占到了酒店总收入的，而一般民营企业员工的工资额最多占收益的，一点，酒店今年在员工待遇上的投资就比去年增长了万元。而用于增加员工伙食标准、改善员工居住环境的投资更是酒店长期坚持不懈的举措。

在以提高员工满意度为中心的基础上，今年组织了全体员工赴苜蓿台国家森林公园郊游、优秀员工赴南疆考察学习、发放防暑降温慰问品、设立网络留言版并及时回复，这些实质性的举措，激发了全员为宾客提供优质服务的热情。善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得方面，更重要的是让他们感受到企业大家庭的温暖，让有才干的人在酒店的大舞台上得到充分展示。

20xx年，在集团公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在经济效益、酒店管理、服务水平、文化建设、品质升级改造等方面都取得了可喜的成绩，酒店的品牌效应大大增强，馆地位更为突出，美誉度不断攀升。

可以说整个酒店，每位员工每时每刻都在用心工作，以积极乐观的态度面对宾客、面对自己一天的工作。为了这些可爱的员工，我必须努力，带领大家下定决心，越是在紧要关头，我越是要身先士卒，排除万难，把企业做的更好，来回报企业，回报全体员工。

通过全体员工的共同努力，我们的经营业绩保持了连续的增长率。在我取得上述工作成绩的背后，更多的是酒店全体员工集体付出的辛劳。

酒店年度述职报告【篇4】

尊敬的各位领导：

我于20xx年2月14日加入公司，在该项目担任人事专员已有六个月。时光荏苒，在公司领导和同事的关心和帮助下，我实现了公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨，熟悉了公司的组织架构，逐步掌握了办公室工作流程和人员工作程序。我的工作在各个方面都有了很大的进步。下面我将入职后的工作总结如下：

我。负责公司人事档案的组织和完善

人事档案是人力资源管理的重要组成部分，它记录和反映个人的经历和品德才能的表现。我的工作是以个人为单位收集整理相关文件，并集中存放以备日后查阅。人事档案是企业合理用人选人的重要依据。

2、人员招聘工作

本项目目前的招聘方式主要是网上招聘和现场招聘。我的工作是与用人部门沟通，了解招聘情况，根据需要选择合适的招聘渠道，对候选人的简历进行初步筛选，并配合各部门进行面试、复试、考核，最终选择合适的人才。

三、配合各部门完成对员工的培训

员工培训是提高技术和能力水平的重点工作，形成企业价值观，增强凝聚力。这也是激励员工工作的重要措施。今年，公司领导高度重视培训工作。我的工作是配合项目各部门对今年的培训工作做出初步的培训计划，并认真组织和督促完成。根据培训内容和相关政策法规，进行专业化、项目化的制度化考核。

四、办理员工入职和离职手续

员工入职后，指导新入职员工办理相关手续，收集他们的个人信息，并进行扫描以进行备份。在入职培训过程中，我们可以热情细致，让新员工第一时间体验公司的人性化管理模式。员工离职时，指导员工办理离职交接手续。交接完毕后，由直属领导签字确认，并办理其他相关手续，并出具离职证明。

五、公司员工考勤

公司的考勤制度是每个员工绩效考核的重要指标。我的工作是及时响应新员工录入人脸，每个月准确核对，导出当月打卡状态，提交各部门核对。

六。项目采购工作

每个月初，根据项目各部门实际使用的材料提交采购需求，后续采购跟进。货物进出库登记，月度盘点和固定资产盘点。

7.仓库管理

每个月对仓库进行重新盘点和记录更新，在以后的采购和使用过程中，及时记录不同的入库时间、使用物品、使用原因。建立仓库出入库台账，让每个项目一目了然，一目了然，以便我们掌握办公用品等耗材的采购计划，减少浪费，节约成本。

八。办公室日常工作

配合办公室领导完成日常工作，如会议安排、来访接待等工作。

人力资源工作是一项“滋润而无声”的工作。如何更好地为项目的各个部门服务，需要很强的抗压能力和灵活性。如何妥善处理各种小事，是一门学问。这几个月来，我能够完成公司交给我的各项任务，这离不开领导的指导和同事的帮助。在以后的工作中，我会更加热情地为公司服务。做出最大的贡献。

此致

致敬！

记者：xxx

时间: xx, xx, 20xx

酒店年度述职报告【篇5】

各位领导：

过去的一年，在公司和部门领导的大力关心和正确指导下，我紧紧围绕岗位职责，立足岗位，勤奋工作，并且工作踏实。我已经完成了各项任务，现将我的个人工作情况汇报如下：

1.工作总体情况

思想严谨。问问自己，利用自己的业余时间，不断加强自己的思想理论学习，关注时事，努力提高自己的思想觉悟，提高自己的内在素养，开阔眼界，更好地与时俱进、适应加强学习，回报社会。和工作发展需要；

今年个人可以认真学习热力公司的各项规章制度，认真了解公司的各项决议。 ，团结同事，尊重领导，服从组织的工作安排，能够在工作中严格要求自己，同时与同事真诚相处，虚心向同事学习，学习他们的素质和精神，不断提高自身综合素质，更好更快地促进自身快速发展和提升。

目前我工作部的客服部，主要工作内容是做电子巡检记录、统计水电周报、月报、整理档案、库房账、家政管理等。工作内容比较详细。因此，在工作中，我不断培养自己的责任感和耐心，把责任心和耐心的培养放在做好本职工作的首位，并要求自己冷静下来，认真对待每一项工作的细节，确保工作顺利完成。不要在我的范围内犯错，不要因为我耽误工作。

认真做好电子巡检记录。统计水电周报、月报：认真核对水电数据，按时做好水电周报、月报工作，确保各报表数据准确无误。做好档案管理工作。针对主管档案多、杂的特点，一方面，个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高业务理论水平；另一方面，根据档案管理的实际情况，完善档案管理账号，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案无误。此外，积极增强电子档案管理自用能力，充分发挥电子档案的作用。

完成仓库账目和各种管家任务。仓账方面，坚持财务管理制度，确保账、仓一致、真实；内务方面，按时、保质完成领导交办的任务，特别是每天定时打扫办公环境。工作，努力营造环境健康、氛围良好的工作环境。

二、有问题

在工作中，往往由于工作繁忙等各种原因，自我对学习比较放松，在学习中有一定的思想意识比如松懈和运气，尤其是缺乏实力和对热工行业相关专业知识的深刻理解。此外，对一些与政策相关的理论研究重视不够。因此，在今后的工作实践中，还需要在这些方面不断加强和提高。

在实践企业经营的过程中，个人的业务能力仍需不断提升。在档案管理等相关业务实践过程中，仍然存在业务素质和能力不强的现实。要求还是有差距的。在工作中，个人对工作的安排和规划还是需要不断改进的，往往是因为工作安排不合理，造成混乱局面，极大地影响了工作效率，这是我需要继续改进的地方。

3、下一步工作安排

今后的工作重点是学习，重点学习各种理论知识、公司规章制度和热工行业专长，努力促进自我的全面发展。不断注重工作的科学安排和规划，积极提高工作效率；同时，努力增强工作的独立思考能力，提高发现、分析和解决实际问题的能力。在今后的工作中，个人将围绕年度工作计划，科学安排，合理协调，立足自身岗位，认真遵守公司各项规章制度，确保个人年度工作任务如期、保质地顺利完成。 ，积极为公司发展贡献力量。履行他们的职责。

此致，

致敬！

汇报人：xxx

2020.x.x.x

酒店年度述职报告【篇6】

尊敬的酒店领导和同事:

大家好！

春节将至，万象更新。借此机会，我要感谢各位领导的关心和指导，感谢各位同事的支持。在过去的九个月里，我忠于职守，努力工作，出色地完成了各项任务。现将今年九个月的工作和明年的工作思路报告如下。

一、履行职责

20xx年3月4日上任后，前几个月(3月、4月、5月)主要担任xx副总监，负责排班、餐具管理、预订部管理。接下来的几个月(6-12月)，由于工作需要，领导信任，自身发展需要，调到餐厅担任总监一职，9月开始担任部门培训。回顾近几个月的工作，主要有以下几个方面:

1、重视学习和教育，鼓励人们努力工作

就职后，在做管理工作时，了解到大部分餐厅员工来自湖南不同地区，文化水平和综合素质差异较大，业务水平和服务意识较低。针对这种情况，我把看到的不足一一列举出来，进行了全面的培训报告和现场督导。纠正错误的管理方法，讲解理论，实践操作。从规范客人进店时的礼貌用语、微笑服务、职业道德、食物搭配，到规范餐饮六大技能的实际操作流程，通过学习，员工可以强化服务质量，提高业务服务水平。客人进店可以互相打招呼，迎宾员可以主动热情的为客人服务，介绍餐厅的特色菜。当客人准备点烟或点烟时，服务员应及时点燃或呈上烟灰缸。

11月，酒店举办了一系列技能大赛活动，美食广场团队成员获得托盘接力赛第一名。通过这次比赛，其他员工养成了一个好习惯，比如不懂就问，不懂就学，互相求教，学到了很多知识，精神面貌越来越好，提高了工作效率。

2.掌握管理制度的执行情况

前期美食广场工作存在诸多问题，员工对制度不清楚，部分制度没有具体负责人落实。经过团队管理人员的认真讨论，我在办公室张贴了奖惩制度、电源切换时间、负责人和各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、完成工作的注意事项，并及时更换了公告栏文件，每天进行现场监督检查，对员工增强工作意识、明确工作职责有很大帮助。

3.掌握内部客户之间的沟通

真诚与客户沟通，听取客户的宝贵意见，不断改进和协调，利用每天的下班会及时将客户的信息反馈到厨房。比如有时候顾客反馈“小炒肉”分量不足，“水煮活鱼”不够香，菜的味道咸等等。通过客户真诚的反馈，加上我们认真的讨论和修改，我们可以不断提高菜肴的质量，满足客户，及时记录客户信息。

4.做好会议餐、团餐的接待、管理和宣传工作

餐厅接待过多次大型会议餐，对会议餐的主要要求是速度快、效率高。团队针对这一点，把客人的心理需求牢牢放在第一位，通过优秀的产品和周到的服务满足客人的要求。在各种会议餐的接待过程中，没有出现重大投诉，也起到了很好的宣传酒店规模的作用。

5、深入市场调研，把握市场经济

团队组建了市场调研团队，及时掌握市场需求，跟进菜品，及时规划餐厅的经营活动，实现更高的经济效益

总之，在这平凡又不平凡的九个月里，我深深的感受到了，同时也深深的感受到了自己的不足。

二、工作中存在的问题

1.协调平衡工作不理想，有些事情没有完全协调到位，平衡不合理，影响工作质量。

2.信稿内容不严谨，不全面。

3.工作中的细节处理不当，应加强改进。

4.经营中缺乏务实精神

作为团队领导，我的言行对团队成员的精神面貌、工作水平和工作作风起着重要的作用，所以我将继续加强学习，提高我的管理水平、文化专业知识和业务能力，改进我的工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动团队成员共同提高。

以上工作我只做了汇报，但难免有很多疏漏，还有很多未尽事宜。请领导和同事多提宝贵意见。如果取得了一些成绩，也是酒店领导等所有成员共同努力的结果，也是各个团队和外部部门支持的结果。

第三，下一步工作

目前外部市场还没有完全开放，需要继续努力。我会在这些方面努力:

1、总结经验，进一步明确本部门的指导思想，紧紧围绕酒店的经营理念，牢固树立服务理念，做好团队员工的及时信息传递服务。

2.不断学习，提升自己，加强销售业务知识和各方面知识的学习。

3.在做好这个岗位的同时，要通过自己和团队全体成员的努力，不断认识新客户，稳定老客户，留住客户，维护和沟通内部客户。

4.有计划地安排餐厅的所有工作。

5.及时了解员工动态，多了解心理学，做好员工的心理咨询师，为员工做好职业规划

6、结合实际，提高团队整体工作水平，本着服务、求实、高效的原则。严格执行酒店规章制度，做好员工档案管理，加强员工宿舍管理，营造团队良好氛围，增强学习氛围。

7.与酒店密切合作，每月完成不同的业务任务

8.努力提高沟通协调能力，深刻理解领导思想，进一步督促检查酒店的信件、决定、指示到达团队后的执行和落实情况。

9.及时做好酒店领导部领导交办的临时任务，根据领导要求及时处理突发事件。

10.紧跟市场，做好各项业务工作，为年初餐厅早茶开业做准备！

以上是我的述职报告。请考虑。希望各位领导和同事提出宝贵意见。谢谢！

酒店年度述职报告【篇7】

酒店质检年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是酒店质检部门的负责人，在过去的一年中，我和我的团队一直致力于提高酒店的服务质量和客户满意度。在此，我将向大家汇报我们一年来的工作，以及我们的成绩和问题。

一、工作总结

在过去的一年中，我们持续加强了酒店的质检工作。我们建立了一套完整的质检制度，包括定期检查客房、餐厅、前台等各个部门的服务质量，并及时整改不合格项。我们还针对常见问题，制定了相应的标准操作流程，提高了服务的一致性和规范性。同时，我们还加大了培训力度，提高了员工的服务技能和意识。

二、工作成绩

酒店质检工作在过去的一年中取得了显著的成绩。客户满意度得到了明显的提升，反馈的投诉率下降了30%以上。我们通过质检发现的问题进行整改，并向相关部门提供了指导和培训，使得各个服务环节的不合格率大幅降低，得到了客户的一致好评。此外，我们还通过定期的质检报告和数据分析，为酒店的改进提供了有力的参考依据。

三、存在的问题

在工作过程中，我们也遇到了一些问题。首先，质检人员的素质与能力还需要进一步提高，对于某些细微问题的发现和判断还不够敏锐。其次，目前我们的质检工作主要集中在表面的检查上，对于一些隐性问题的发现和解决还有待加强。最后，酒店管理层对于质检工作的支持和配合有时不够积极，导致一些问题的整改进展缓慢。

四、工作展望

在未来的一年里，我们将继续努力提高酒店的质检工作质量。首先，我们将加大对质检人员的培训力度，提高他们的专业素质和判断能力。其次，我们将优化质检流程，建立更严密的质检标准和指标体系，做到发现问题、整改问题的全程跟踪和监督。同时，我们还将加强与其他部门的沟通和合作，共同解决存在的问题，并推动酒店的整体提升。

以上是我对酒店质检工作的年终述职报告，感谢领导和各位同事的支持和帮助。我们将继续努力，为酒店提供更优质的服务，为客户创造更满意的入住体验。谢谢！

酒店年度述职报告【篇8】

尊敬的领导：

客房、康乐、协调餐饮等工作，由于新开业酒店的全新设施，销售收入和净利润指标同比xx县城属于业绩良好的水平，但是全年的质量管理上不去，需要硬件的完善去弥补，这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下：

一、所做的主要工作

(一)在主业经营方面：

磨合的有效控制，保证了销售额的稳步经营。

2、由于不直管财务，对于实现税前利润暂时无法做出对比，该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。

(二)在内部管理方面的好与坏：

1、推行绩效管理，按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。

绩效考核，每月进行汇总并兑现绩效工资，虽然由于经营当中存在沟通上的问题，但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分，由于团队的战斗力相对还是比较薄弱，所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致，通过第四季度的强化思想管理，基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善，促使管理层关注业绩。

2、组织开展员工技能比赛，提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平，年中着手制定服务技能比赛方案与标准，并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训，人事部参与指导教学，初试效果良好，力求在20xx年能组队参加陇南市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次，真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队。

3、通过自主管理，并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出，我们调整了管理方向，既然不能成为商务星级酒店，那么就改型走绿色旅游饭店的路线，打造自身品。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限，未能在20xx年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣，在新的一年里，我将为此殊荣而奋斗，并竭力为xx拿下“绿色旅游饭店”。

4、继续完善服务功能与项目：在失败中总结教训，前后x次引进足浴健康理疗项目，但是现在始终存在着经营与管理上的不足，在20xx年我将对其进行彻底整治，使足浴与酒店同步。

5、根据星级饭店管理规定，计划对各方面硬件进行了维护及保养，防止硬件加速折旧，确因管理中的监督跟进不及时，导致了康乐部的部分硬件折旧加速，并影响美观，为做好此项工作，杜绝类似问题再次发生，我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究，制定方案，并组织检查整改，对有关硬件老化拿出具体实施方案，通过我们的努力，让公司负责人充分给予认可。

6、做好政务接待，树立行业品形象，争创我县优秀饭店。

市接待办领导的表扬和认可。全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机xx余部及其它大小物品近xx件，均联系归还客人。由于酒店务实经营管理，注重品形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可，对尚不完善的工作，我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成绩。

二、工作中存在的主要问题与不足

(一)酒店经营管理方面：

1、由于酒店在20xx年进入社会，投向市场，初期经营成本大，对酒店净利润指标而言就出现亏损，餐饮因承包经营管理不善导致酒店品形象受到影响，做为经营班子的负责人，我负有不可推卸的责任。

在投诉增加问题上没有去很好的治理。

3、因餐饮承包经营，本人疏于餐饮工作管理上的沟通，无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化，影响了接待服务和酒店品形象建设。

4、由于酒店管理层处于“年轻化”，实际管理工作经验尚不丰富，酒店各部门一线员工的流动性相比较大，优秀员工及外地人才引进难，受酒店体制所限，减员增效和提高薪酬压力较大。

三、20xx年任职想法

菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、企业文化建设和服务质量提升来着手，打造大众餐饮xx县第一品，保障餐厅的利润增长点，以此来维护与酒店双方的良性合作。

2、关注硬件改造升级：酒店主要设施自投资建设，目前已经运行近一年以上，已经稳步度过磨合期，在磨合期内所发现的各个硬件上的问题，提出理性的改造升级方案，让新酒店对比和竞争起来，体现明显的优势，另外对能源成本控制要多加关注。对客房餐饮设施进行装修改造，具体计划：

(1)对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择，以改变餐厅陈旧老化现状，打造成零点宴会消费亮点，扭转目前外界对餐饮的意见，以期成为新的盈利点。

(或保守预计一年即可收回。

(3)通过近一年的经营，康乐部属酒店的三大经济收入之一，应将康乐部茶艺向西式化风格改造，主要为了打破五楼装修客房化的格局，凸显康乐生机。走出经营中的“瓶颈”，对木地板进行仿古砖改造，铺设地插，改造茶几为灯光式玻璃叠加风格，并将风格画进行墙面装点，真正将多元化经营体现的凌厉尽致，吸引消费者眼球，体现又一卖场，保障康乐部的利润增长点。

3、多种经营项目：重点是抓两个方面：一是依托xx集团人脉资源，开发代销商品项目，对大堂吧进行小商场格局的改造，占地平方不需过大;二是狠抓足疗项目。

劳务输出大、新酒店开业外部环境及宾馆体制、待遇等内部问题，酒店一线员工流动性较高，形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难，严重制约了酒店的服务质量提升和品形象建设，我们一方面想办法尽快促成酒店彻底改制，让企业有用人的自主权，另一方面利用合理的薪酬和培养机制来吸引外来人才，目前已经对员工待遇进行调整提高以稳定和吸引人员，继续开展以服务技能比赛为主线的员工技能培训，并拟设员工素质提升培训课题，培训有潜质的员工为后备管理梯队。

基层管理每天晨会为重点，强化中基层以上管理人员的执行力，以劳动纪律、日常质检为切入点，把新一年酒店的管理质量提升上去。

康乐与足浴经营，加上人员流失等问题酒店的声誉受到影响，但在行业内和领导的心目中对宾馆的印象总体还是较好的。新的一年，我们将从“一软一硬”两头抓：一是软件建设方面，增设销售客户经理、大堂副理、康乐主管，并想办法引进形象素质好的服务员充实到康乐、餐厅和客房，以做好贵宾接待和日常客户服务，把县政务接待和公司内部接待重点做好的同时，侧重团队;二是在硬件方面进行必要的装修改造，刚才已经提到，这里就不加细说。一句话，除了硬件上的缺项之外，保持四星级水准和满足接待需要，稳定酒店政务接待和努力缔造宴会接待第一品。

接待服务、多种经营方面的创新提升，寻求利润的增长点。多与同事交流沟通，给有潜质的员工制定职业规划并进行指导帮助，为xx打造一支过硬的管理团队。

四、对酒店未来发展的建议

自从相互恶性竞争的局面，新兴酒店的开业，将会瓜分现有的市场蛋糕，营业中酒店的客源会受到影响，导致经营亏损和降低竞争，酒店业的利润难以保障，目前已经看到了现状，金源宾馆、政府新建的宾馆开业后，老宾馆的客源大幅下降，这是客人求新和客源不饱和的主因，当然还有宾馆自身经营管理的内因。做为“高投入、低回报、以地产增值为主”的星级酒店业，我们的投资和定位一定要考虑现实环境因素。个人建议有两点：

1、就目前xx酒店来讲，虽然地理位置好，但随着xx公司等高层建筑物的崛起，我们的自身优势已体现的不再明显，如果想改变“捧着金碗要饭吃”的现状，最佳的方案是：拿出比较合理的安置方案，争取酒店早日彻底改制，真正实现“商业地产+商务酒店”的最佳酒店投资模式――酒店地处xx县最繁华的商业中心区，乃“地王”之地。

2、对于酒店升级在县城申报四星方案，个人认为投资风险不大，但是收入比例却不乐观，如果改造，可分期进行，一期规模不宜过大，先从年后的大项改造问题上着手，以避免高峰期时影响酒店正常收入，导致高档客源及政府接待不驻足消费，会出现重大亏损以致维护运营受影响的问题;另一方面可以从根本上解决酒店能耗大，装修缺项等问题。

回顾员工和客人满意，将是职业的耻辱;但酒店目前体制和设施现状，又让人面临巨大困惑和压力。面对更强的竞争对手金源大酒店即将开业，我们也在做相应的准备，也有信心带领新一届经营班子成员，在总经理的领导和酒店全体员工的共同努力下，改造硬件、提升软件，认真做好政务和商务接待，力争酒店再创新高，并推动酒店早日彻底改制，致力“打造品新店”的美好愿景，维护好公司品形象，尽好自己的职责为投资人谋求最大的利润。

述职人：xxx

20xx年x月x日

酒店年度述职报告【篇9】

尊敬的领导、各位同事：

大家好!

以诚待人、宾客至上、服务至佳"的经营理念，不断总结经验，进一步提高服务质量，致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力，克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从x月x号试营业，经营业绩稳步上升。在x领导的带领下，x宾馆人连续奋战x个多月，从筹备到开业，经历了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。

宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势，以[用心营造、至高致远"的价值理念和企业品牌，不断强化市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康发展，确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位领导和同事述职，请予以审议。

一、基本完成宾馆的筹备工作

我自从温馨感。现在我们基本完成了筹备工作，已经完全可以完成大规模的接待任务。

二、狠抓培训和经营举措

1、人员管理制度化

从克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了[有情、制度无情、管理无情"的管理理念，使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展，关键是人才，我们在用人上采用能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了积极向上的作用。

另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和制度和培训。

2、抓经营，显成效;

都市广告、一周商讯上刊登广告，使x宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率达到桌椅不够的重重困难之下，餐饮奔影嗉拥悖采用提前安排，重视细节的工作方式，接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下，积极发扬主人公精神，合理安排员工作息时间，比较及时的完成接待任务，为我们x宾馆发展做出了应有的贡献。

餐饮使用[五常法"

众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。x宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，采用定时换、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用五常法管理模式，即[常整顿、常检查、常、常组织、常计划"。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。

节约降耗;

宾馆设备设施最佳运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养详细计划，为延长使用寿命而努力。节约水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定责任人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了一定的效果。

5、讲文明，树形象，抓思想

强化服务，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次出现拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，立即交到宾馆部门代交失主，受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。

备人才;

宾馆在发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店，全年计划外出学习1余人次，组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与综合管理能力。

7、存在的问题：

⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强;

⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化;

⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;

⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高;

⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。

三、我的工作体会

1、需要尽快提高综合竞争力;

居美快捷酒店、精致商务酒店，银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革，规范化、人性化，定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。

2、不断的贯彻和发展企业文化;

企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承以x为核心的价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆规范、健康发展，展开营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。

3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;

坚持[以人为本、以诚待人"的企业文化和核心价值理念，努力改善员工的工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的，及时了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动温暖人心，让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。

四、20xx年度

奖金、津贴管理制度，完善宾馆绩效考核，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强宾馆的日常经营管理，为宾馆发展培养和储备人才，指导各部门的工作，提高整个宾馆的服务质量和员工素质。

开拓市场。

健全宾馆的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行和讲评。传达x有关指示、文件、，协调各部门之间的关系，使宾馆有一个高效率的工作系统。

每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。

5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达至有关部门。

6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。

7、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的宾馆形象，并代表宾馆接待贵宾。

8、以身作则，关心员工，奖罚分明，使宾馆有高度的凝聚力。

最后，再次感谢x领导和各位同事给予我工作的支持，宾馆也将始终遵循x为核心的价值理念。在校长的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风，继续保持数月来这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好x宾馆，充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为x宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。

述职人：x

20xx年x月x日

酒店年度述职报告【篇10】

酒店销售经理年度述职报告

尊敬的领导、各位同事们：

大家好！我是XX酒店的销售经理，今天非常荣幸地向大家汇报我过去一年的工作情况。我要感谢公司领导对我的信任和支持，同时也要感谢各位同事们在过去一年的合作。正是有了大家的帮助与鼓励，我才能够取得一定的成绩。

过去一年，酒店行业竞争异常激烈，外部环境充满挑战，但我认为机会与挑战并存。针对市场环境的变化，我采取了一系列有效的销售策略，力求推动酒店的业绩增长。

一、市场调研与分析

在过去一年，我积极开展市场调研工作。通过对竞争对手的实力、房价水平、特色产品等进行深入分析，我了解到酒店竞争的痛点和优势。在此基础上，我结合酒店自身特点，制定了一系列差异化营销策略，以吸引更多的客户选择的酒店。

二、销售计划与目标

基于市场调研的结果，我制定了酒店的销售计划与目标。在去年，我全力以赴地将酒店定位成为商务会议的首选场所，并建立了长期合作伙伴关系。通过与企业、政府机关等单位的深入合作，成功举办了多场大型会议，提高了酒店的知名度和市场份额。在此基础上，我又积极拓展了本地市场和旅游客源市场，通过与旅行社的合作，开展了一系列促销活动。这些努力使得酒店的入住率和收入得到了显著提升。

三、员工培训与管理

作为酒店销售经理，我深知员工是酒店成功的关键。过去一年，我注重员工培训与管理，定期组织销售培训课程，提升员工的销售技巧和服务意识。通过定期的业绩评估和奖励机制，激发了员工的积极性，进一步提高了销售业绩。与此同时，我也与其他部门密切合作，加强了内部沟通与协作，确保各项工作能够有序进行。

四、市场营销与宣传

为了进一步提升酒店的品牌形象和市场影响力，我积极开展市场营销与宣传工作。通过参加各类行业展览、在线平台的宣传等方式，顺利地增加了酒店的曝光度，吸引了更多潜在客户的关注。在社交媒体方面，我鼓励员工与客户互动，积极回应客户的需求和反馈。这些工作有效地提高了酒店的知名度和口碑。

五、客户满意度管理

客户满意度是衡量酒店服务质量的重要指标。在过去一年，我重视客户的反馈，不断优化客户服务流程，提高服务质量。与此同时，我也组织员工参加各类培训，提升他们的服务技能。通过这些措施，成功地提升了客户满意度，获得了更多的重复客户和口碑推荐。

通过过去一年的努力，我深感工作中的不足与成绩的喜悦。虽然遇到了很多困难和挑战，但我相信，在公司领导的正确指导下，并凭借全体员工的共同努力，一定能够应对市场的变化，取得更好的成绩。我将继续努力，不断学习和提升自己的管理能力，更好地推动酒店的销售发展，为公司做出更大的贡献。

感谢各位领导和同事们对我的支持和关心，也希望大家继续携手合作，共同迎接酒店发展的挑战与机遇！

酒店年度述职报告【篇11】

酒店经理年度的述职报告范文

##年##月##日，受##董事长及达声总部领导的委派，本人负责厦门##大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作：

一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。

由于前 期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在##董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程：

视频线、网络线铺设；消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。

；酒店外墙大理石完成80。

别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90；酒店停车场完成90；酒店喷水池完成90；草地照明完成90；

二、广布信息，开展各类招标活动，对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约

在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与##董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，共计合约50份，合同总额达万元。

三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培训

##年劳动力市场招聘外，还通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共222人，主要为：行政办7人，财务部28人，前厅部32人，管家部36人，餐饮部36人，营销推广部9人，人力资源部5人，厨房31人，采购部3人，工程部10人，保安部25人。以上数据未包含XX年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。

目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从##年的'餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的96以上。接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人选。

为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面，也大大提高了员工的工作积极性。

四、规范管理，完成建章立制，实现办公电子化

经过近半年的努力，##大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。

五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，提高酒店知名度，随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店逐步完善与增多，并陆续有国际品牌酒店进驻，厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。

根据本酒店情况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼，百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家，旅行社56家。

通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：##大酒店定位五星级酒店较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对##大酒店也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排##酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。

年度述职报告干部

俗话说，只有通过实践而发现真理，对于职业人。我们经常需要书写报告，报告要一事一报，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。经过不断的思考和创作申请书范文网呈献出了今天的精彩“年度述职报告干部”，希望这个建议会对你有所帮助如果你喜欢就分享给别人吧！

年度述职报告干部 篇1

根据哈密地委的统一部署和要求，我就近一年来的工作进行述职，不妥之处敬请批评指正。

一、思想政治建设方面

一年来，本人加强政治理论学习，尤其把深入学习党的精神、xx届六中全会精神、自治区第八次党代会精神、中央新疆工作座谈会、哈密地委委员(扩大)会议精神，作为一项重要的工作任务来对待。除了参加院党委的中心组学习外，还于今年9月，在地委党校参加了第二十九期县处级领导干部进修班，脱产学习了党的各时期各阶段的理论。在深入学习的同时，领悟会议精神，与医院的发展紧密联系起来，自觉主动地把解放思想、实事求是，与时俱进、务求实效的思想路线贯彻在医院的发展建设中，与班子成员同心同德，努力解决医院在基础管理、医疗安全、医疗质量等工作中存在的实际问题，有力地增强了驾驭全院的能力和客观决策能力。

同时，还加强党的方针政策，尤其是党的民族政策的学习，牢固树立“三个离不开”的思想，旗帜鲜明地反对民族分裂主义和非法宗教活动，维护祖国统一和民族团结，在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。通过不间断的政治理论学习，党性理念、党的宗旨都得到了进一步的升华。

二、组织领导能力方面

本人通过认真学习《干部任用条例》，深刻领会其重要内涵。在具体工作中，对科级以上干部选拔聘任，遵循干部选拔聘任的各项原则，保证干部选拔当中群众的知情权、参与权和监督权，特别注重群众的民主推荐和测评，选拔公信度高的后备人选，基本实现了管理干部的科学合理配置。

在职称晋升中，严格把好审核关，按照政策和规定，对所有职称晋升人员进行审核、考核、晋升和全院聘用公示。20xx年聘用工作得到全院认可。

在对县处级后备干部的选拔方面，严格按照地委组织部门选拔领导干部的相关规定要求，按组织程序进行，做到公平、透明和公示，向组织推荐后备民族女干部一名。

三、工作实绩及重点工作完成情况

年内按照“稳中求进”的工作总基调，以提升医疗服务质量为主线，以迎接等级医院评审为契机，巩固成果，完善制度，创新机制，推动工作再上新台阶。

(一)、积极开展等级医院评审工作

根据地区卫生局相关要求，今年9月，我院向卫生局申报了迎接二级甲等综合医院评审的请示。根据医院实际情况，制定了《哈密地区第二人民医院迎接等级医院评审工作实施方案》和推进计划，于10月初组织全院干部职工召开了迎接等级医院评审动员大会。11月由院领导带队，选派科室主任和医疗骨干40余人分批次赴自治区人民医院参加等级医院骨干培训班学习，以保证医院等级评审工作科学、规范、有序进行。目前，我院等级医院评审工作正在平稳进行中。

(二)、认真开展医疗卫生机构管理服务年活动，抓好医疗质量管理各项制度的落实。

继续坚持以“三好一满意”活动作为推动公立医院改革的保障和动力，以“服务好”为基础、“质量好”为核心、“医德好”为准则，“群众满意”为出发点和落脚点。

健全落实医院规章制度，特别是核心制度，制定了《哈密地区第二人民医院加强绿色通道管理规定的通知》《重新调整医院医疗质量管理委员会组织机构及完善其职责的通知》《重申哈密地区第二人民医院医师外出会诊及邀请外院医师会诊制度通知》《重新修订病房、门诊各科室药品比例管理办法》等文件并下发各科室组织学习和执行。

积极开展临床路径工作，制定了符合我院实际的《临床路径工作计划》。医务科、护理部开发并投入使用的临床路径表单已涵盖13个病种，并编入医院HIS系统。

立项开展了新技术新业务28项，向地区科技局申报新业务3项并立项，向自治区卫生厅推荐青年科技人才科技项目两项，1项得到立项。

积极开展贫困家庭先天性心脏病患儿免费救治工程，做为先天性心脏病患儿免费救治筛查单位。每月向地区卫生局提供筛查名单，已上报33名。

开展贫困白内障患者复明工程，已为56名贫困白内障患者实施复明手术。

结合本院实际，出台了方便群众看病就医，改进医疗服务管理十项便民惠民措施。开展了预约诊疗服务;优化了门急诊服务流程;简化入院程序;加强了投诉管理;开通了两县一市新农合住院患者的即时结算信息系统;针对少数民族，特别是来自巴里坤、伊吾两县的哈萨克、维吾尔病患者，为他们设置民族导医、开通绿色快速通道等等。上述为民、便民、利民措施的实施，使患者享受到了温馨、舒适、便捷的人性化医疗服务。

(三)在河南援疆医疗专家的帮扶下，积极开展新技术、新业务，努力提高医疗技术水平。

今年，我院共有河南援疆专家9名。在河南援疆专家的带领下，我院积极开展各项新技术新业务。与河南省郑州大学第一附属医院放射科签署了《河南省对口援疆“友好协作科室”协议书》。在河南援疆专家的帮助指导下，成功开展了腹腔镜阑尾切除、结直肠癌手术、肝血管瘤和肝肾囊肿切除、胆总管切开取石、腹腔镜甲状腺手术、疝修补术、迷你(针形)腹腔镜手术、腰椎骨折内固定复位减压植骨术、腰椎间盘突出症内固定髓核摘除减压植骨术、腰椎间盘突出症髓核摘除术、老年性腰椎管狭窄症减压术、老年腰胸椎骨折椎体强化成型术。其中“腹腔镜疝手术”的开展填补了哈密地区的技术空白。成功开展了眼底激光、眼底造影术，其中开展的高难度的“玻璃体视网膜手术”，填补了哈密地区眼底疾病的技术空白。

(四)认真开展抗菌药物专项整治工作，落实处方点评制度，取得满意实效

今年，加大对抗菌药物使用的管理、监督、考核力度，严格规范医生处方行为，以整治活动为切入点，促进合理治疗、促进合理用药，药占比得到有效控制。目前住院患者药占比控制在45%，全院总药占比控制在50%，比去年同期下降了8个百分点。

本人作为抗菌药物临床应用管理第一责任人，分别与临床科室负责人签订了《抗菌药物临床合理使用责任书》。并成立了“药事管理与药物治疗学委员会”，抗菌药物专项整治领导小组，重新修订完善了《抗菌药物分级管理办法及目录》、《处方、医嘱点评制度》、《抗菌药物处方监测和超常预警制度》、《抗菌药物专项整治活动实施办法》、《药品不良反应报告管理制度》、《中药注射剂临床使用管理规定》等文件。由于有制度、有实施，有落实，我院抗菌药物专项整治活动今年取得了较好效果，使用强度降至40DDD。

(五)、积极完成对口支援贫困地区、组派救灾医疗队等政府指令性任务。

1、继续落实就医济困减免政策。济困人员门诊就医和住院患者近千人，共减免金额7000余元。

2、坚持扶贫帮困，定期走访“一点五户”帮扶对象和帮困联系点，分别为他们出主意、想办法，拓宽增加经济收入的路子，确保他们生活条件得到改善，生活水平不断提高。

3、组织医疗队深入到哈密地区两县一市、乡镇卫生院、社区开展送医送药活动，一千多人得到了专家的诊疗;免费送药一万多元。

深入社区为社区居民提供医疗健康咨询和诊疗服务，并通过开展与社区“结对共建”活动，为辖区的贫困群众排忧解难。与新市区街道办事处加强合作，与天山北路居委会共驻共建，与北郊路社区结对共建，共同实施“彩虹工程”，切实解决了各族群众的实际困难。

4、继续加强对伊吾县人民医院的扶持，承担了对伊吾县人民医院医务人员的培训任务。为伊吾县医院培训麻醉师一名，目前，该麻醉师已能单独开展工作。协助伊吾县医院开展无痛胃镜检查工作。培训医生一名，在本院医师的指导下目前已能开展胃镜检查。上半年，派出医疗小组赴伊吾县医院做无痛胃镜检查36例。帮助伊吾县医院成功抢救该院第一例重度酒精中毒呼吸、心跳停止的患者。免费为伊吾县盐池乡卫生院做生化检查31000份，支援了盐池乡卫生院的发展，造福盐池乡的牧民。

5、密切军民关系，给长年坚守在边防一线的武警官兵提供医疗服务。今年的建军节，与哈密市公安边防大队重新签订了新的《军民共建协议书》，前往驻地，为官兵们送去了绿茶、西瓜等防暑品，进一步深化了军民鱼水之情。

(六)、提高职工待遇，改善工作环境。

根据医院工作性质，为倒班人员增加了夜班费;食堂重新装修承包，改善了职工就餐环境，提高了膳食质量。扩建中心药房和洗衣房晾场，修复了院内不平整的路面，逐步改善了职工工作环境。

(七)、扎实开展维稳和医院平安建设工作。

把“维稳”和“平安”当做工作中的重中之重，统一职工思想，提高职工认识，投入资金10余万元，抽调人员百余人次参与关键节点、敏感时期的值班安保工作，为医院创造了一个安定的政治局面和稳定的治安环境。

四、作风建设方面

一年来，通过各种学习，我从思想认识上、党性观念上、工作作风上都有了不同程度的提高。我把职工队伍稳定作为头等大事来抓。要求院领导班子高度重视稳定工作，在科学发展观的指导下，力求把稳定建立在发展的基础之上，做到在发展中求稳定，以稳定来促发展。一是坚持以人为本，满足职工的合理需求，维护职工的合法权益;二是进一步转变工作作风，克服官僚主义，经常深入科室，走进群众，掌握群众的思想脉搏。考虑工作时，尤其是有关医院发展建设的计划、安排、方案，更加细化。安排布置工作时分工明确、有延续性。同时总结经验，树立典型，通过典型示范的作用带动了医院各项工作。三是坚决执行好民主集中制，自觉维护班子团结，努力做好工作。加强班子成员间沟通和谈心工作，交流思想，开展好批评与自我批评，相互支持，多做补台工作。对医院一些重大问题做决策时，征求各方面意见，做到了集思广益。

五、党风廉政建设方面

在日常公务和社交活动中，我坚持约束自我，从严要求，慎用权力，做到讲政治、顾大局，对政策规定以外的东西，不存在任何非份之想;不弄虚作假，踏踏实实工作，以办实事为主，不搞形式主义。同时做到依法办事，严格规章制度，坚持院务公开制度。在涉及到有关经济问题的项目时，严格执行规章制度。在“五重一大”问题上，坚持集体研究、集体讨论、集体决定，不搞个人说了算，重大决策还广泛听取职工意见，杜绝了因个人说了算而导致的腐败现象和决策的失误。

目前，医院的设备、药品、耗材和高值耗材采购全部进入招标程序，均执行地区集中招标采购。在设备采购上坚持执行科室申报，医院科技委员会论证通过，医疗器械管理委员会论证立项，向上级主管部门报批，再由政府采购办集中招标采购的采购程序。在用人和分配制度上，民主、公平、透明，实行阳光工程。近两年，我院与中标单位或签订合同单位签订廉政承诺书达到了100%，尤其是中标药品履约率一直保持在90%以上，受到地区好评。

在资金使用上严格遵守规章制度，本着增收节支、先急后缓的原则把资金重点投在医院的硬件建设上，通过地区政府采购办招标采购了进口骨密度仪、IE33彩超、进口呼吸机等医疗设备。

六、存在的问题和薄软环节

总结和回顾近一年的工作，虽然做出了一点成绩，但自身还存在一些问题。

1、精神松懈，上任伊始，思想准备不足，角色转变慢，岗位适应能力差，没能与二医院干部职工融合。

2、领导能力不足：主要表现在缺乏领导艺术，工作方法简单，

实践操作措施不得力，工作效果不理想。

3、政治理论水平亟待提高。

4、环境适应能力差，思维模式僵化。

在今后的工作中，我要认真总结经验，改正不足，做到坐言起行、缜密高效，为医院的发展进步做出更大的贡献。

以上是我近一年来思想、工作、学习及在岗位履行各项职责的情况，不足之处敬请上级领导批评指正。

年度述职报告干部 篇2

尊敬的领导、同志们：

按照分工，我负责x援疆x市指挥部南阳全面工作，分管党务、农业农村、招商引资、乡镇、、双拥、援疆和市委办工作。一年来，我始终牢记组织嘱托和援疆使命，在x援疆前方指挥部、x地委、行署，南阳市委、市政府和x市委的正确领导下，紧紧围绕援疆工作总要求和x市中心工作，认真履行职责，尽心竭力做事，圆满完成了各项目标任务。现将一年来本人学习、工作、组织纪律和廉政建设等情况向组织汇报如下：

一、强化学习，不断提高工作实效

我始终重视加强理论和业务知识学习，认真学习了****系列重要讲话精神，十九大精神，自治区党委扩大会和地、市各类会议精神，在工作中，坚持一边工作一边学习，做到在实践中发现问题，用理论分析问题，按政策解决问题，不断提高自身综合素质水平，从而更好的实现工作目标。

特别是按照“三严三实”要求，学习了党风廉政建设相关规定，观看了廉政警示教育影视片，反复研读上必读篇目和读本，观看专题片和报告会，并对照自身实际，按照“好干部”标准和“四强干部”标准，从思想、工作、作风等方面，认真自查、剖析问题，从思想上筑牢了防腐拒变的防线，加强了对自己的约束，以身作则、率先垂范、立查立改，使自己政治更加坚强、思想更加坚定、作风更加务实。

二、狠抓落实，努力做好市委分管工作

(一)落实主体责任，大力推进党务工作。

细化基层党建责任制任务，认真落实书记履行抓基层党建述职评议考核制度。强化各级党委中心组学习制度、“三会一课”制度的落实，突出抓好政策理论学习和法律法规学习。围绕中心、服务大局，深化党的建设制度改革，认真落实“两个坚定不移”，扎实开展“三严三实”专题教育，以“访民情惠民生聚民心”活动为实践载体，以整顿软弱涣散基层党组织、村级组织“星级化”创建为抓手，大力加强基层党组织建设。

开展党组织书记及党员集中培训，共选派50名软弱涣散村、社区党支部书记、副书记赴延安参加党性教育专题培训班，分批组织235名机关、事业、国有企业等党组织书记参加地区基层党组织书记专题培训班。各基层党(工)委共举办入党申请人、积极分子培训班15期，培训人员500余名，全面提升党员干部队伍的综合素质。

(二)注重提质增效，推进农牧业现代化。

一是农村经济呈现稳定增长态势。预计全市农林牧渔及服务业增加值13亿元，同比增长6.3%，农牧民人均纯收入预计达到14547元，增长17.5%。农业固定资产投资稳步增长，截止目前，完成固定资产投资4.97亿元，完成总投资的92%。

二是农业提质增效保持良好势头。业结构逐步向精品集约方向转型，大力推广种植黄芪、枸杞子、食用油葵、红花等高附加值农作物转化。

三是2022年，新增转移农村富余劳动力4506人，实现劳务收入54387万元，增长15%。人均劳务收入4935元，较上年增加601元。

四是首次获得自治区边境扶贫试点项目8个、资金500万元，使我市财扶资金规模在继续得以扩大的同时使财扶资金的投放更加趋于集约化，财扶项目的建设更加趋于规模化。

五是积极在x郑州举办“原产地精品x瓜走进中原”活动，签订销售合同6000吨。打破传统销售模式，已开展电子商务的农业龙头企业5家，农牧民专业合作社14家，通过网上销售平台进行销售的产品已占到产品销售总量的5-10%左右。

(三)注重均衡发展，认真抓好教育工作。

一是积极稳妥有效推进双语教育。高质量完成了5所民族学校224名学生的自治区双语教学质量监测工作;设立了“双语教研活动日(每周五)”，实施了对800余名双语特岗教师的业务强化培训。

二是着力办好学前教育。严格开设和使用国家规定的课程和教材，邀请北京上海等地学前教育专家来我市授课及开展学前教育专题讲座，努力提高x市学前教育教学质量。不断提高对普惠性民办幼儿园的帮扶力度，投入650.9万元普惠性幼儿园奖补资金，认定了22所民办幼儿园为普惠性幼儿园。

三是均衡发展义务教育。制定《x市开展义务教育学校联盟捆绑发展》，积极改善农村义务教育薄弱学校基本办学条件，完善中小学校责任督学挂牌督导制度，顺利通过自治区国家义务教育学校均衡发展督导验收。落实各类教育惠民资助政策，发放高中阶段学生国家助学金补助390.18万元;拨付高中“三免一补”经费1180.35万元。

三、务实创新，高效推进援疆工作

(一)着力抓好援疆项目建设。坚持民生优先，突出就业、教育、人才等重点，抓好援疆项目建设。在上年度8个(类)项目按期完成建设的基础上，2022年度市承建援助项目共新建2个(类)，总投资13999万元，其中援疆资金2261万元。目前项目进展顺利，均提前或按期完成前指安排任务。

(二)强化智力援疆，促进豫哈人才资源共享。选派x市教育系统、农业系统干部、基层社区干部近30名职工到南阳培训，提升教职工队伍素质，累计选拔15名教师到挂职交流学习。组织x市教学骨干组团赴南阳市重点学校学习。从南阳市卫生系统选派9名高级职称人员到x市进行短期援疆服务，举办“全国中医名家x行”活动，邀请全国名医来哈举办学术，开展义教义诊活动。促成了南阳建筑设计学院与市政府签订了合作，与x设计院结为友好学院。鼓励援疆人才带头参与x科学研究。

(三)广泛开展援疆交流与合作。通过x瓜博览会、品瓜会、订货会及x旅游展示等活动，推广x农产品及文化，大力推介市的区位优势、资源优势、产业优势。积极组织了“甜蜜之旅”x专列游x活动，提升了x旅游在x的知名度和影响力，为两地旅游业的进一步交流合作打好基础。x旅游推介团在x先后走进郑州、洛阳、南阳、漯河等九个城市举办旅游推介会，与各地旅游机构和旅游企业达成旅游合作协议。

(四)突出抓好援疆队伍建设管理。加强对全体队员的日常管理教育，做到管理网格化，行动军事化，要求队员牢记“三个为什么”，不辱使命。先后开展了为社区困难募捐、赴乡镇义诊送药、赴烈士陵园祭扫宣誓、八一慰问x驻军等一系列活动，展示了南阳援疆干部的良好形象。积极开展“传帮带”活动，与单位同事特别是少数民族同事“结”，共同探讨业务，共同交流提高，共同承担责任，共同推进工作落实，x市指挥部被行署评为民族团结先进集体，先后有8名队员被评为优秀队员、6名队员被前指评为优秀党员、4名队员被x市评为优秀党员。

四、严于律己，做到清正廉洁

严格遵守廉洁自律的若干规定，牢记使命，遵章守纪，团结同志，珍视友谊，关爱百姓;自觉维护x干部的良好形象。在自身遵守党风廉政建设相关规定和要求的同时，我也认真抓好了抓好分管部门的党风廉政建设工作。

一是落实了廉政建设责任制。定期组织分管部门召开形势分析会、情况通报会、落实反馈会、工作碰头会等，及时研究、协调、检查、部署党风廉政建设与反的各项工作，构筑了反腐保廉的制度防线，完善了廉政建设工作。

二是加强援疆项目管理。建立了援疆项目责任制，明确项目单位为责任主体，责任到人;建立了援疆项目资金联合审批制度，明确援疆项目资金必须经x援疆x市指挥部审批，确保资金安全有效使用。

三是加强对干部队伍的监督管理。加强对责任制落实情况的监督检查，完善责任考核机制，真正在落实上下功夫，努力做到反腐“关口前移”。四是自觉接受监督。始终把自己置于党组织和群众的监督之下，我以身作则，经常深入群众、主动征求群众的意见和建议，有则改之，无则加勉。

援疆工作责任重大，使命光荣，通过一年的努力，我尽管取得了一定的成绩，但深感离市委要求和同志们的期望还有差距。今年是十二五收官之年，也是制定十三五援疆计划关键年份。我将继续按照x援疆前方指挥部，南阳市委、市政府和x市委的要求，秉承援疆工作理念，坚持做到真情援疆、务实援疆，带领南阳市援疆工作队，不事张扬、务实重干、砥砺奋进，为援疆工作再上新水平而不懈奋斗!

年度述职报告干部 篇3

科级干部年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

时光荏苒，转眼间一年又将过去，回顾过去一年的工作和成果，我的内心充满感慨和喜悦。在这次年度述职报告中，我将详细具体且生动地向大家展示我过去一年的工作成果和经验总结。

一、岗位职责履行情况

作为科级干部，我深知自己肩负着组织赋予的责任，我努力以身作则，坚守岗位职责。在去年的工作中，我准确把握了岗位职责，积极主动地参与了部门工作，确保了任务的圆满完成。我主要负责财务管理和人员调配等工作，每天按时完成日常工作，并带领团队完成了部门的目标和任务。

二、工作成果与突出贡献

在过去一年中，我在财务管理方面做了大量的工作，取得了一些突出成果。首先是改进了财务流程和制度，提高了财务数据的准确性和及时性，为上级决策提供了可靠的数据，并有效地避免了财务风险。在人员调配方面，我通过合理安排人员的任务和时间，提高了团队的工作效率和协作能力，确保了各项工作的顺利进行。同时，我还与其他部门紧密合作，全力支持他们的工作，在项目上克服一系列困难，取得了突出的贡献。

三、自身学习和成长

为了更好地完成工作，我在过去一年中不断努力学习和提升自己的能力。我通过参加各类培训和学习班，不断更新自己的知识和技能，提高了自己的管理水平和决策能力。我还积极参加各种学术和专业会议，拓宽了自己的视野，与同行们进行交流和学习，从中汲取了丰富的经验和思维方式。通过这些学习和成长，我在工作中能够更加从容应对各种挑战和困难，为组织做出更大的贡献。

四、存在的问题和改进措施

虽然我在过去一年中取得了一些成绩，但我也深知自己仍然存在一些问题和不足之处。首先是对部门业务的了解不够深入，需要进一步加强学习和研究，提升自己的专业素养和业务水平。其次是沟通能力和团队管理能力待提高，需要加强与同事和下属的沟通和协作，提升团队的凝聚力和合作效率。为了解决这些问题，我将更加注重学习和自我完善，通过阅读专业书籍和参加相关培训，不断提升自己的能力和素质。

五、今后的工作计划

展望未来，我将继续努力工作，为组织的发展和进步贡献自己的力量。在接下来的工作中，首先我将加强学习和自我提升，不断提高专业能力和素质；我将加强沟通和团队管理，提高组织协调和团队合作的能力；我将更加注重创新和改进，探索新的工作模式和方法，为部门的工作提供更多的有益建议和创新思路。

尊敬的领导、各位同事，感谢您对我的关心和支持！过去一年的成绩固然令人欣喜，但我也深知在未来的工作中还有很多需要努力和改进的地方。我将始终保持对工作的热情和责任心，不断提高自己的能力和素质，为组织的发展做出更多的贡献。小编感谢您的阅读！

年度述职报告干部 篇4

本人自担任村主任以来，在镇党委、政府的领导下，带领全村群众，壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量，使全村经济快速发展。现简要总结如下：

一、坚持原则，秉公办事

作为村委会主任，主要是负责行政村里的日常事务，本人能积极配合村党支部开展村里工作，服从服务于班子集体工作的目标，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。平时从没有收受、索取服务对象的钱物和接受村务处理过程中的礼物。今年在村容整治工作期间，积极带头，完成了村容整治工作工作，该项工作得到了村民的一致肯定。平时，积极参加镇组织的从政道德教育和党风廉政建设知识学习，对自己严格要求，廉洁自律，凡事以大局为重，不计较个人得失。重大事项决策坚持在村两委班子会议形成初步意见的基础上，提交党员大会和村民代表大会讨论，并坚持重大问题集体讨论决定。

二、心系百姓，勤政为民

作为一名村主任，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，村民选择我，是信任我，我就要为他们多办实事、办好事。多年来，坚持深入实际，听取村民的意见，了解他们所想、所盼、所急，为村民解决实际困难。

三、注重廉洁自律，把好各大关口

在处理村务过程中，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，率先廉洁自律，特别是在当前以经济为先导的形势下，能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不。我们始终以保障村民的利益为目标，接受党员群众的监督。村里有重大事项也不是由个人说了算，都经过村民代表大会上决策通过。

四、是切实关注弱势群体，扶贫帮困工作真正落到实处

我村班子成员每人结对一户帮困户，节假期间上门看望，嘘寒问暖，送些礼品，使他们真正感受党和政府的温暖，营造一人有难，众人相助的良好社会风气。经过仔细的排摸调查，把符合低保的困难户和符合条件的残疾人上报到镇政府，争取政府的政策支持，保障他们的合法权益。

五、政务公开，体现民主

严格执行"两公开一监督"制度，以保障村民的利益为目标，多年来，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济，不挪用公款私存，始终坚持做到集体财产为集体所用。在工作取得较好成绩的同时，也存在着一些不足。主要表现为：一是思想上对学习不够重视。多年来由于工作头绪多，总觉得工作忙，没时间缺乏学习的自觉性。即便学习，也停留在批阅文件，参加业务培训的层面，注重政策法规学习，轻视政治理论学习。运用理论指导工作实践采取实用注意的态度，对政治理论缺乏全面理解。二是在工作上落实不够全面。表现在：抓全盘，重视经济，轻精神文明建设。三是作风上随大流，廉洁自律标准不高，要求不严。这些不足我将在今后的工作中高度重视，切实予以解决。总之，在我任职的这些年中，在镇领导和广大村干部党员的大力支持帮助下，我的工作取得了一定成效。这些成绩的取得，是镇党委政府正确领导的结果，也是全体村干部、广大党员群众积极参与配合、支持的结果。但这些成绩与党和人民群众的要求和希望相比、与发展的形式和任务相比，还有很大的差距。

以上是我简单的汇报，作为一名村干部，从自身做起，从一点一滴做起，随时准备向人民交一张满意的答卷。谢谢大家!

年度述职报告干部 篇5

村干部年终述职报告

尊敬的各位领导和同事们：

大家好！我是村干部年终述职报告的秘书。在过去的一年里，我一直与村干部密切合作，全力支持他们的工作，并对村干部的年终述职报告进行整理和撰写。随着村庄的不断发展和变化，村干部的工作职责也在相应地拓展和调整。在这份详细且有条理的年终述职报告中，我将为大家汇总村干部的工作成果和面临的挑战，同时也将展望未来的发展方向。

一、工作成果

1.基础设施改善

在过去的一年里，村干部致力于改善村庄的基础设施。我们成功启动了农村道路的修建计划，修复了一些道路的损坏部分，并建设了一些新的道路连接重要地点。此外，我们投入资金对村庄的供水系统进行了升级，确保村民有清洁可靠的饮用水源。

2.农业发展

村干部积极致力于农业发展，鼓励农民采用科学的耕作方法和现代农业技术。我们举办了农业培训班，向农民们提供了有关最新农业技术和管理经验的知识。通过搭建农产品销售平台，我们帮助农民将农产品顺利销售，并提供指导和支持，帮助他们提高农产品的品质和产量。

3.教育支持

为了改善教育状况，村干部积极寻求教育资源的支持。我们组织筹措资金，修建和改善学校设施，提高学校的教学环境和学习条件。此外，我们还组织了各种培训课程和文化活动，丰富学生的课余生活，提高他们的综合素质。

4.社会服务

村干部积极关注村民的生活需求，通过组织各种社会服务活动来满足他们的需求。我们定期组织义诊活动，为村民提供免费的医疗服务。同时，我们还支持一些贫困家庭，通过捐助和帮助他们解决实际问题，改善他们的生活状况。

二、面临的挑战

1.资金短缺

在过去的一年里，村干部在改善基础设施和推动农业发展方面取得了一些成果，但由于资金有限，我们仍然面临资金短缺的问题。这限制了我们在一些项目上的进一步发展和实施。

2.技术更新

为了更好地支持农业发展，我们需要与时俱进地更新和引进现代化的农业技术。然而，我们在技术引进方面还存在一些困难和挑战，包括技术学习和技术适应的问题。

3.人员组织管理

村庄的规模持续扩大，人员组织管理的难度也在增加。我们需要更好地调动和管理村民的积极性，提高他们的参与度和责任感，确保村民和村干部间的协作和合作。

三、未来的发展方向

1.多元化经济发展

鉴于农业收入的不稳定性，我们将积极探索和发展村庄的多元化经济。通过引入一些新的产业项目和扶持农民创办微型企业，我们希望提供更多就业机会，提高村民的收入水平。

2.人才培养

为了更好地应对村庄发展的挑战，我们将重视人才培养和管理。通过开展培训计划和提供相关资源支持，我们将积极培养和储备有才能的年轻干部，为村庄的未来发展奠定更坚实的基础。

3.社区参与

村庄的发展需要大家的共同努力。我们将继续加强与村民的沟通和合作，鼓励广大村民积极参与村庄事务的决策和规划中。通过组织各种社区活动，我们将进一步增强社区凝聚力和团结意识。

总结：

过去的一年里，村干部在各个工作领域取得了一系列成果，面临的挑战也逐渐清晰。展望未来，我们将继续努力改善基础设施，推动农业发展，提供更好的教育支持和社会服务。我们也将面对资金短缺、技术更新以及人员组织管理等问题，但我们相信，在大家的共同努力下，村庄一定能够迈向更加繁荣和美好的未来。

谢谢大家！

年度述职报告干部 篇6

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX局XX科的科级干部，非常荣幸能够在这里向各位领导和同事们做一份年度述职报告。在过去的一年里，我和我的团队在各项工作中努力克服了诸多困难和挑战，为实现局领导关于改革创新、服务发展的各项目标作出了积极的努力和贡献。

在组织协调方面，我始终以高度的责任心和工作热情，积极参与局级重大决策并做好各项落实工作。我们围绕山区教育发展问题，召开了专题会议，制定了详细的工作方案，并积极与相关部门沟通协调，为山区教育事业的发展提供了有效的支持和保障。在组织机构调整和人员安置方面，我积极推动各项工作，确保了部门的顺利运转和人员的合理安置。

在业务工作方面，我和我的团队认真贯彻局领导的要求，按照年度工作计划，全力推进了各项工作任务。我们积极参与了区级扶贫攻坚工作，采取了创新的工作方法，加强了与相关单位的合作，有效提高了帮扶争取到的资金和资源利用效率，做到了有计划、有组织地推进扶贫工作。同时，我们还加强了对人口质量与计生政策的宣传工作，全面推进了生育政策的落实，为控制人口数量、提高人口质量做出了积极的贡献。

在综合管理方面，我注重加强个人能力提升和团队建设，不断完善管理体制、优化管理流程，提高工作效率和人员素质。我们加强了内部沟通协作，形成了良好的工作氛围，提高了工作效率。同时，我也加强了个人学习和培训，提升了自己的专业能力和综合素质，更好地适应了现代化管理的要求。

但是，我也清楚地认识到，作为一名科级干部，我还有很多不足之处需要改进和提升。我应更加注重和提高自己的政治素质和业务水平，不断了解和学习业务知识，服务于局级决策和工作需要。我还要进一步加强团队的凝聚力和合作能力，增强组织协调的能力，为各项工作提供更有效的支持和保障。同时，我也要进一步加强自身的思想建设，加强自律，提高自己的综合素质和良好的职业操守。

我想向各位领导和同事们表示衷心的感谢和真挚的敬意。感谢领导对我的大力支持和信任，也感谢同事们在工作中给予我的帮助和理解。我将一如既往地努力工作，以更高的热情和责任心，为实现局领导的各项目标做出新的更大贡献！

年度述职报告干部 篇7

村干部年终述职报告

秘书：人工智能助手

时间：2021年12月31日

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是今年担任村干部年终述职报告秘书的人工智能助手。很荣幸能为大家呈上这份详细且有条理的报告，我将按照年度工作目标、具体工作内容、成果与问题、改进与展望等方面进行述职汇报。

一、年度工作目标

本年度工作目标主要聚焦于促进村庄发展、改善居民生活、推动民主决策和加强村庄管理四个方面，以进一步落实党的十九大精神和乡村振兴战略。

二、具体工作内容

1.促进村庄发展

积极参与农村产业发展，推动农业结构调整和农村经济转型升级。组织开展农产品展销活动，鼓励村民发展特色农业，增加农民收入。

2.改善居民生活

加大基础设施建设力度，修建道路、桥梁和供水设施等，改善村庄交通和居住环境。组织开展文化活动、体育赛事和健康教育，提高居民生活质量。

3.推动民主决策

积极推进农村自治，加强村民代表大会和村民理事会建设，促进村民广泛参与决策，提高村庄治理效能。组织村民代表座谈会，听取意见建议，为决策提供参考。

4.加强村庄管理

严格落实党风廉政建设和反腐败工作，加强村级党组织建设，提高党员干部素质。加强村民自治意识和法制观念教育，维护良好社会秩序。

三、成果与问题

1.成果

在促进村庄发展方面，农产品展销活动取得了很好的成效，农业产业结构调整进一步推进。在改善居民生活方面，基础设施建设取得显著进展，居民生活质量得到提升。在推动民主决策方面，村民广泛参与决策的意识增强，村庄自治水平提升。在加强村庄管理方面，党组织建设和法制教育取得积极进展，村庄社会秩序稳定。

2.问题

在工作过程中，我们也面临一些问题。首先，村庄发展经验不足，导致在产业结构调整和经济转型上进展较慢。其次，基础设施建设虽然有一定进展，但仍存在不完善的地方。再次，村庄自治水平有限，民主决策还需进一步加强。最后，党组织建设和法制观念教育需要进一步加强，以提高村庄管理水平。

四、改进与展望

针对以上问题，我们将采取以下措施进行改进。首先，协调相关部门加强指导，推动村庄发展经验的积累和交流。其次，加大资金投入，加快基础设施建设进度，提高村庄发展的基础条件。再次，加强村民自治意识教育和民主决策培训，提高村民参与度和自治水平。最后，增加党风廉政建设和法制观念教育的力度，提高村干部的素质和能力。

展望未来，我们将继续以乡村振兴战略为指导，围绕农村经济发展、生态建设、民主决策和村庄管理等方面加大工作力度，为村庄发展和群众幸福做出更大贡献。

最后，再次感谢各位领导和同事们对我的信任和支持！让我们携手努力，共同为村庄的繁荣发展而努力！

谢谢大家！

年度述职报告干部 篇8

在县委、政府和我局领导的关心指导下，我被安排到aa镇aa村驻村开展帮扶工作，结合工作实际，现将20xx年述职报告如下：

aa村地处aa县aa镇东北部，毗邻aa乡aa村。占地16平方公里，其中田2600亩，土3500亩。aa村设党总支，共有党员95名，下设五个支部，总支班子成员6名。全村五个支部辖12个大组，25个村民小组，共有826户，3348人。全村以烤烟为主导产业，金银花、高梁为辅助产业，20xx年实施“一事一议”财政奖补公路20公里。

驻村后，我常常深入各个村落、群众家中和田间地头开展调查研究，通过召开村两委会议、党员大会、村民代表座谈会，拜访村里的老干部、老党员、老同志及部分在外工作的乡贤，详细了解了村情民意，既阐明驻村任职的目的任务，又争取群众支持。经过一段时间的摸查，我对村情民情有了较为深入的了解，也有了初步的工作思路。通过调查了解，对存在的问题进行认真梳理，经过认真的分析，并在与村支两委干部充分讨论的基础上，然后制定出相应的驻村工作计划，并切实按照计划展开工作。

(一)《驻村工作计划》制定后，按先易后难原则，从群众最关心、最直接、最迫切的问题入手，狠抓工作落实，有序推进帮扶工作。

(二)扎实开展“支部结对、党群连心”、“困难群众”、“困难学生”等慰问活动。

年度述职报告干部 篇9

紧张、忙碌的一学期即将结束。本学期，在校长的直接领导下，在生活教师、夜班护理员和保洁员阿姨的共同努力下，生活区的整体工作取得了一定的进展和提高。但是，与校长开学初提出的“稳中有进，稳中改革;服务育人，管理育人;管理工作要规范化、程序化”的工作原则及四条工作重点和十条要解决存在的问题，还有一定差距，需要在今后工作中不断加强和改进。下面把本学期的工作向领导和全体老师汇报如下：

一、听从领导，服从分配，统一理念，找准定位。

二、深入实际，调查研究，不断完善管理方法。

要做好这份工作，尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作，必须深入实际，调查研究。本学期，我几乎每天都到学生寝室、餐厅、操场，观察问题，发现问题，与老师、学生交流沟通，虚心听取他们的意见和建议，只有这样，才可以证实自己的管理是否正确，因为服务对象和服务者，是管理者一切指令的受益者和实行者，只有他们的反映和实施的结果，才能准确地检验自己的指令是否正确，是否完善，以此来改变自己的管理工作。另外，还可以及时了解他们的需要、愿望和要求，可以从他们那里吸取智慧和营养，还能够使我尽快了解、熟悉生活区工作性质和特点，以最佳状态进入工作角色。

三、加强生活教师队伍建设，发扬团队精神，营造良好的工作氛围。

生活区的工作要做到“学生满意、家长满意、学校满意”，生活教师队伍的整体素质很关键。必须有一支与学校办学理念保持一致的管理队伍和具有高尚品德，脚踏实地，热爱本职工作，热爱学生，具有服务意识和管理学生能力的生活教师队伍。本学期，校长非常重视生活区管理工作，通过竟聘，让能力较强的教师从事管理工作兼生活教师，加强了管理队伍的力量。为了提高全体员工的整体素质，我们加强了统一理念培训，业务(常规工作)培训，劳动纪律培训，安全教育培训，管理学生方式方法培训，教职工日常行为及仪表礼仪规范培训，如何接待家长及参观者的培训等。通过培训，基本上统一了思想，统一了认识，统一了观念，能够把学校的办学思想、办学思路，得到进一步的贯彻和落实，提高了对工作的责任感和责任心，提高了服务意识和管理能力。生活教师的组织纪律性，对工作的积极性、主动性和创造性，有了很大的提高。简单粗暴的工作方法，也有了明显的改进。对毕业班的学生，我们从本学期以开始，就要求生活教师提供优质服务和严格管理，要做好学生情绪稳定工作，保证学生考试时具有良好的精神状态，取得好的成绩。

年度述职报告干部 篇10

工商银行开，最主要是一个合作伙伴，应该是广大客户，必须有我们众多特别是数以亿计的广大客户参与互动的活动，才会有意义，这样的活动才会成功。所以在这里倡议给工商银行广大客户，以及即将成为客户的朋友们，希望我们互动起来，我们之间的互动可以从具体产品，自己财富人生规划等等各个方面开始，我们将会通过报纸、电台、网络等各种渠道，通过咨询、讲座、路演等多种形式，搭建起客户表达自己想法和银行了解客户需要的平台，通过我们的力量引导广大投资人他们逐步成熟起来，逐步理性起来，能够真正实现这次活动最高理想，就是让我们科学理财，和谐生活。产品期限不同。一般银行理财产品的期限比较短，少则几天多则一两年，而银保产品的期限较长，少则三年，多则几十年。而且银行理财产品起点较高，一般为五万元，银保产品起点较低，几千或一两万元即可购买。投资者一旦遇到期限较长、起点低于五万元，一般可以认定是保险产品。

缴费期限不同。所有银行理财产品都是一次交清;而银保产品有的需要趸交(一次性交清)，有的则需分期缴费。购买年龄不同。银保产品有投保人年龄的限制，一般不超过60周岁;而银行理财产品则没有投资人的年龄限制。

收益构成不同。银保产品一般分为固定收益加上分红收益，凡是提到分红类的理财产品，多是银保类产品。如果销售人员提及购买理财产品还附赠“保险”之类的话，则该产品必是保险产品。销售人员不同。市民在购买产品时应首先询问清楚。银行的理财经理佩戴有银行上岗证或工作牌，而保险人员则是佩戴印有其保险公司的胸牌。保险人员出售的产品一定是银保产品，但也不排除有银行员工参与销售。

犹豫期不同。银保产品一般都会有十天的犹豫期，从收到保单正式文本签字起10天内称“犹豫期”，如果想退保，在“犹豫期”内，投保人可以无条件申请解除合同，并取回已缴纳的全额保费。因此，投保人一定要认真阅读投保提示，问清“犹豫期”的具体规定。产品性质不同。银保产品的销售合同上，出现的都是保险公司的名称。所盖的公章也是保险公司。消费者在购买产品时，一定要注意看清合同属性和条款。

从点到面，可以看出其他银行也是这样的运营模式，也就是银行的运营的模式。通过对工商银行的产品和运行的了解，我知道了银行的基本知识，从而也达到了举办此次演讲的目的。

年度述职报告干部 篇11

各位领导、各位同志：

大家好，我是__市交通运输局派驻__村的驻村工作组组长__。驻村3个多月以来，我与工作组的小提，在组员也是村干部__的带领下，深入走访了__村10个村民组，收集村情民意，走访困难群众，积极协调项目资金，调解矛盾纠纷，等等，现将工作开展情况汇报如下：

__村位于清镇市卫城镇的东北部，距清镇市区60多公里，距卫城镇也有10多公里，交通不便，是清镇市边远贫困村之一。__村是20__年9月经行政村规模调整由原来的腊拜村、大土村、双山村合并而成，全村辖10个村民组，分别是双山组、小寨组、水淹组、后寨组、中寨组、上坝组、腊拜组、大寨组、大土组、河边组。全村林地耕地面积33980亩，总户数795户，2918人。产业发展方面：畜牧业主要以家庭饲养家畜、家禽为主;经济作物主要主要有烤烟1350亩、猕猴桃800亩、其余的种植水稻、玉米和土豆等传统作物。

从今年3月12日入村以来，通过我们调查了解，发现__村主要存在几方面的问题：一是缺水。全村10个自然村民组有8个组缺水，其中双山、大土、后寨、腊拜组饮水困难，虽然有两个小水库，但只能保障少数田地的灌溉，大多数的土地是靠天吃饭。二是山坡地多、田土少，农业种植产量少，收入低。三是离城远，交通不便，运输困难。四是村寨分散，道路不便，老百姓出行难，小学生(还有学龄前儿童)上学更难。针对这些问题，我带领工作队员紧紧围绕工作目标要求，认真学习领会__《摆脱贫困》的精神，秉承为基层服务、为群众干实事的理念，在各级政府领导的帮助下，重点解决好党建和民生问题。

1、积极参与村党支部建设，发展学员积极分子。在村党支部工作的基础上，今年发展了7名入党积极分子。

2、参与改善办公环境事宜。__村是由原大土、双山、腊拜三个自然村合并而成的，原有的办公条件已经无法满足需要，驻村工作组积极协调争取租用原上坝小学的校舍，建立新的__村党支部委员会和村民委员会，改善了办公条件，方便了村民办事。下一步准备利用学校广场建立村民体育活动中心。

3、为加强新农村建设宣传需要，花1700多元制作了十多块大型宣传牌，设置在村委会醒目位置。下一步，将对__村的阵地建设进行完善，增加大量党建文化元素，把村综合楼建设成为我村政治中心。

4、利用队员电脑熟练的优势，配合开展远程教育工作。__村远教设施虽然基本到位，但是由于缺乏专业人员工作无法正常开展，工作组驻村后，发挥专业优势，解决了电脑故障和网络问题，远教工作得与正常开展。

1、针对村民反映强烈的问题，我们及时向有关部门反映，并配合相关部门积极解决。

经了解，原大土村(现大土、河边、大寨三组)饮水工程问题由于工程移交不到位，老百姓反映强烈，我们得知这一情况后积极向卫城镇党委、政府反映，引起有关部门的高度重视，5月份水利部门开启了工程的后续完善工作，短短一个月就把拖了三年的问题解决了。目前三个组的村民喝上清洁的饮用水了。

(1)针对小寨、中寨、后寨、腊拜等村民组实际饮水困难的问题，已经向有关部门打了紧急报告，目前相关部门已在着手处理。

(2)针对村民出行难的问题，通过一事一议项目得到解决。目前已得到省财政部门的专项资金，全村6公里多的串寨路面的水泥硬化工程可完全解决。同时__市交通运输局还下拨了一定的专项资金予与扶持。

(3)解决双山组进寨公路塌方问题。去年受大雨灾害，双山组一段约25米的公路路基被冲坏，由于工程量较大，一直找不到资金来修复。工作组了解情况后，马上向有关部门反映，__市交通运输局审核后拨出专项资金，待雨季过后马上修复。

(4)针对小学生家离校远上学难走的问题，已经向有关部门申请增加客运车辆，希望通过增加运力来缓解学生上学难的问题。

(5)针对农村体育设施缺乏，村民体育活动少的问题，利用我们队员的资源优势，已经向省体育部门申请农村健身路径项目，目前项目已经审核通过，待九月份实施。

1、利用好村支两委原有工作基础，得到他们的充分支持配合，是我们取得成绩的前题。

驻村工作组能及时的开展各项工作，得益于我们及时制定了__年同步小康计划，而这个计划建立在村支两委原计划基础上形成的。另外很多项目，如：今年得到的200万元的耕还林农户口粮土地建设项目，3.6公里的一事一议串户路建设等项目，都是村支两委去年以前就申请的，正所谓前人栽树后人乘凉，我们只是赶上结果了。

2、发挥队员的工作热情，调动大家的工作积极性、主动性，是做好驻村工作的基础。

我们的驻村队员觉悟高，工作积极主动，如提宜宸、__同志。特别是提宜宸同志，利用自己的私人资源为村里找到金钱柳的种植项目，申请到6.7公里的道路硬化项目，以及申请乡村客运项目，并联系有关部门六一节为村里120多名小学生带来了1万多元的慰问品，让同学们感觉到了节日的温暖。正是大家的辛勤工作，驻村工作才能顺利开展，并取得相应成绩。

3、各级政府的支持帮助，是驻村工作取得实效的保证。

__省体育局、__市委巡视组、__市交通运输局、清镇市国税局作为驻村干部派出单位或对口帮扶单位，对__村的经济发展和农民的脱贫致富工作高度重视，先后11次50多人到__村考察调研，并向贫困户、老党员等送去了慰问金慰问品。同时__省体育局批准了__村农村健身路径项目和青龙小学体育设施完善项目;__市交通运输局拨出20万元专款，用于__村的道路建设项目;清镇市国税局协调有关单位，准备帮助修建中寨、上坝、腊拜三个村民组的饮水设施;__市委巡视组为原大土村(现大土、河边、大寨三组)饮水工程做了大量的协调工作，为这项工作划上了句号。另外卫城镇党委政府非常支持__村的驻村工作，对我们申报的项目一路绿灯，并积极协调相关部门及时办理。所以说没有各级政府部门的支持帮助，驻村工作要要想取得实效是不可能的。

1、党建工作抓得不够。

作为村党支部“第一书记”，主要精力放在跑项目、办实事上，在党建工作上做的较少，在工作中也没有注意发挥党员群众的作用，党支部建设也做得不够。

由于对农业工作的不熟悉，在发展农村集体经济上做得不好，至今还没有找到一项适合__村的种、养植项目。

至今还未找到一个适合贫困户的脱贫方法。

4、个别队员的工作态度不够端正，影响了工作组工作的开展。

(一)主动加强学习，不断提高自身思想认识和各项素质。

1、加强政治理论学习。

认真学习了党和国家方针、路线、政策，掌握党建工作的基本要求。

2、加强各项业务知识学习。

(1)加强走访调研。

(2)加强向我村老党员、老干部、全村群众的学习讨教。学习了解我村的历史以及具体事务情况。

(3)加强农村工作业务知识、在深入学习农村工作制度的基础上，还需要学习关于新农村建设及其“三农”问题的书籍;认真详细地学习了党内表决、民主选举、代表会议，民主理财等方面知识。

下半年积极与农业、林业等部门沟通协调，争取为__村落实一两个农业经济项目。

3个多月的驻村工作很快的过去了，我们驻村工作组虽然取得了一点成绩，但离上级党委政府的要求还有很大的差距，在今后的工作中，我将发扬成绩，纠正不足，把工作进一步做好做实，为__村经济发展做好自己力所能及的贡献。同时请大家对我个人及工作组下一步工作更好地开展提出更多更好的意见和建议!

本人驻村工作以来，在乡党委的正确领导下，在村两委会及全体村民的大力支持下，我以科学发展观为指导，按照同步小康建设的目标，认真履行职责，积极开展工作、摸索经验，向全村村民迂回宣讲党的精神、宣传今年的驻村工作宗旨、传达上级部门有关涉农、惠农政策，讲解公民的权利和义务、法律，让百姓认真履行自己的义务，用好自己的权利，懂法守发，学会用法律保护自己，带领和团结全体村民努力建设美丽乡村工程--“两个硬化”，建设和谐、美丽的乡村，实施产业结构调整，在全村推广多元化种养殖业。为我村下一步发展立体化农业打下坚实基础，为__村的百姓增收、社会稳定、经济发展做了一些小小的工作，取得了小小的一点成绩。

现对开展同步小康驻村工作半年来的工作学习情况进行回顾反思，总结经验教训，以利于今后为__村的同步小康建设做出更好更大的贡献。半年以来，__村村两委始终把保持共产党的纯洁性与先进性教育活动和党员学习培训结合起来。我们坚持把学习实践“三个代表”重要思想作为主线，坚持以重在联系实际、重在讲求质量、重在取得实效为要求，组织全体党员学理论、学党章、学模范、抓住重点环节，查找存在问题，开展民主评议，落实整改措施、取得了明显成效，达到了预期目的。通过学习和活动开展，让党员更新了观念，进一步解放了思想。

教育活动的效果在工作中得到了体现，在经济发展，加强农村基础设施建设，调解矛盾等方面，党员充分发挥了先锋模范作用，有力地推动了各项工作的顺利开展。为了进一步抓好党员队伍建设，我村发展预备党员4名，培养后备干部1名，为组织增添了新鲜血液，为我村的发展培养和储备人才。

学习实践科学发展观，加强理论指导。世界级经济专家、国务院总理__说:“农村经济的发展在于扩大农村内需，其实质就是科学发展观在农村综合运用的体现。”学习实践科学发展观在农村迫在眉睫，我村村支部积极成立了学习实践科学发展观活动领导小组，党委书记张靠担任组长，我和村主任施辉祥担任副组长，办公室设在村党员活动室，领导小组具体安排部署学习实践活动。为了深入学习科学发展观，我们制定了严格的学习制度和学习日程表，确保把科学发展这一核心理念让我村家喻户晓，力争做到组不漏户，户不漏人，让科学发展之东风深入人心。参加这次学习实践科学发展观活动的主要对象是村两委会全体成员和全村所有党员及村民代表。学习从3月初开始到7月底结束，主要任务是抓好学习讨论和调研走访工作。

根据我村工作实际，采取集体学习和个人自学相结合的方式进行，每周保证学习两次，其余时间为自学时间，总的要求是每天必须有学习内容。对老、弱、并残和不识字的党员，采取送学帮学的形式，开展一帮一，一对一活动。每名有学习能力的党员负责一名老、弱、病、残和不识字的党员，利用走访时间送学到家。对外出打工的党员采取邮寄资料的形式，让他们边打工边学习，支部通过书写的方式检查、反馈学习情况。同时，我们加大了宣传力度，通过召开会议、书写标语、观看专题片等形式广泛宣传学习实践科学发展观的重大意义。完善生活宽裕体系，实行人和组织带村，始终坚持村党支部领导核心地位，带动村委会和其他人和组织在同步小康建设中发挥好九个方面的作用。

1、呈现“支部有力、干部齐心、群众参与、经济发展、社会稳定”的良好格局。

2、着力抓“两个硬化”工程实施，推动我村同步小康健康发展。

3、认真组织党员、干部认真学习党的政策、理论、法律知识等。

4、提高党员、干伍的思想素质和工作能力。

5、明确责任，分工到人，建立健全各项规章制度。

6、认真执行党的组织生活制度，开好民主生活会。

7、认真开展好民主测评党员、干部工作，认真开展好无职党员定岗定位制，充分发挥支部核心作用，以党员队伍为骨干，发挥好先锋模范作用，带动全村同步小康建设。

8、开展党员先锋岗评选，无职党员帮扶制，规范民主发展党员制度。

9、完善村委会的工作运作，以经济建设为中心，推动“四在农家”的建设。以经济建设为核心，千方百计地让群众增收。

各位领导，同志们:

下面就我20__年的工作情况进行述职，有不妥之处，请领导和同志们批评指正。

一年以来，我作为__村驻村干部，在从没接触过农村基层工作的情况下，积极配合村干部顺利开展了各项工作，在学习中工作在工作中学习，不断提高自己的基层工作经验、改善工作方法。同时，为了提高自身素质，认真学习了党的先进理论,特别是十七届五中、六中全会精神，并报考了中央广播电视大学进行一进步学习，使本人的政治理论水平和业务水平都有所提高。

1、全力配合村干部搞好了维护社会稳定，所在村没有发生重大不稳定事件。

2、认真开展了农村医疗保险收缴任务，完成了 户，占全村总户数的 %，达到或超过了收缴比例 %。

3、配合村干部全面完成了村级班子进行了农村养老保险的收缴任务，完成了全村 户 人养老保险的收缴，覆盖率达全村人口的 %。

4、积极配合并组织全村党员干部及时召开党员会议，讨论决定村级重大事项，充分体现了我村党内民主化建设得到了提高，同时，顺利完成了党员冬训工作，使我村党员文化水平和个人素质得到了进一步提高。

5、积极配合村干部开展了全村剩余劳动力外出务工动员工作，进村入户认真扎实的开展思想动员工作，用动之以情晓之以理的真心话发动全村共 户 人外出务工，占全村人口的 %，比上年提高了 个百分点。预计全村劳务输出收入达到 万元，提高了农村人均纯收入，使农村群众经济条件得到了改善，生活水平进一步提高。

6、认真完成了驻村干部工作，在细心周到的服务下，使得村民上访率大幅下降(如果没有上访，则就说:实现了村民0上访)，(如果有上访)并认真接待来访群众，细心解释、亲切安慰，稳定了上访群众情绪，没有发生上访群众在乡政府大吵大闹等不良事件。

总之，一年以来，在乡党委和政府的正确领导下，本人作风正派、求真务实、尽职尽责、团结同志，赢得了全乡干部群众的一致好评。同时也存在一些不足，如:平时忙于工作学习方面还抓得不够紧、在工作细节上还不够到位等，有待于下一年提高。

20__年_月以来，按照省、市、县同步小康驻村工作的相关要求，__村驻村工作组严格按照同步小康驻村工作要求，以“六个到村到户”为工作抓手，认真当好“五员”，积极开展各项工作。

工作组驻村以来，真正做到“俯下身子沉下心”，设计问卷，认真开展走访调研工作，现已走访入户400余户，化解各类矛盾纠纷近40起，为民办理好事实事近100起，协调落地项目建设资金70余万元，协调各级领导帮扶慰问本村困难党员、群众、孤残人员、留守儿童及“计生户”资金万余元，

针对“软弱涣散基层党支部”的帽子，工作组多次组织村支两委、党员代表、村民代表座谈沟通交流，寻找问题根源、化解分歧。通过工作组的努力，发现问题的根源是村支两委班子缺少沟通，缺乏合力。随即，工作组在修文县委组织部、龙场镇党委的直接指导下，按照软弱涣散党支部的整顿工作要求，带领支部严格执行“三会一课一评”工作机制，以基层党员道德讲堂、支部活动为载体，积极开展各项学习活动，切实提升党员同志理论水平和党性修养，通过10余次的学习、培训与多次的座谈交流、谈心交心，切实改变了“支书知情支书说了算、村长知情村长说了算”;“对上级部门文件精神传达学习不及时或甚至不传达”等现象，现已做到村内重大事务由村两委共商决议、一般性事务支书村长商量决定并及时与两委成员、小组长、党员代表及群众代表通气。彻底扭转了班子不团结、内耗严重及工作不能正常开展的局面，

在走访过程中，工作组梳理出村内主要的硬件建设问题是基础设施建设的问题，其中，包括污染严重、街道主路及各自然村寨没有路灯、部分机耕道需要硬化等问题。针对这些问题，工作组在村内认真调研，听取群众意见，整理问题，积极向市、县、镇三级相关领导部门反映，争取协调项目解决。目前，村内一组50盏太阳能路灯通过县财政“一事一议”项目已于今年6月份安装完毕;两条机耕道(约3.5公里)通过县财政“一事一议”项目已经启动，一组和十组村民积极投工投劳，项目正顺利向前推进。同时，针对生活垃圾、主路路灯的问题，工作组已及时向市政府政务服务中心、市生态委、市财政局、市科技局等单位领导汇报，相关单位班子领导多次带领相关处室及企业(如贵阳和美花卉、重庆黔园之味餐饮有限公司、上海追日电气公司)到村进行实地调研考察。就生活垃圾处理、路灯安装等项目已初步落实，预计在今年下半年或跨年组织实施。

工作组深刻意识到，除了抓眼前比较凸显的“整软”、“硬件”建设问题外，抓“软件”建设具有更加长远的意义。一是为了加强政策宣传、交流平台的建设，工作组申请了“__在线”公众号及QQ号;二是为了培养年轻有知识的村支两委接班人、村建设者，工作组抓住给20__年应届高考生辅导填报志愿的契机，建立__村“大学生传帮带”机制，建立“__大学帮”微信群，该群目前已有大学生30余人，鼓励大学生们成为村集体经济发展的智囊团;三是为了促进农村电商发展，引导大学生回家创业，建立“__片区农村电商便民服务点”;四是为了总结工作组的基层、化解矛盾的经验，积极参与市群工委的课题，目前已完成“驻村工作对基层的作用”的初稿;五是8月5日至6日，北大博士生在__村开展了“城乡结合村发展困境与机遇”的调研，并结合实地调研座谈，紧紧围绕“壮大村集体经济、加强环境卫生综合整治、加强精神文明建设、加强基层党组织建设”四个方面积极献言献策，撰写调研报告。六是为了做好20__年村党组织换届工作准备，支部在各种学习、组织活动中积极宣传，正面引导营造一个风清气正的换届选举环境，同时针对村内党员年龄结构老化，年轻党员较少的问题，积极正面引导培养本村回乡创业的大学生向组织靠拢，对也是党员的回乡创业大学生重点考察，重点培养，切实做好基层党组织传帮带的工作。七是发扬__村的传统，弘扬中华美德，继续丰富村内精神文明生活。依托北京大学与白莲幼儿园，筹备“__留守儿童之家”，关爱留守儿童的日常生活与心理健康。

认真贯彻落实8月8日刘文新市长到__村指导软弱涣散党组织整顿提升工作的精神，紧紧围绕“壮大村集体经济、加强环境卫生综合整治、加强精神文明建设、加强基层党组织建设”四个方面，重点开展工作:8月10日，__村在村内广泛组织村支两委、小组长、群众代表、企业代表、返乡农民工及大学生等代表学习讨论刘市长的重要讲话精神。学习会上，代表们都深受刘市长讲话精神的鼓舞。同时，利用“__在线”微信平台转发了调研简讯，驻村工作组在微信群内组织了村内外大学生学习刘市长讲话精神。

8月13日，村支两委、驻村工作组、种植大户、返乡农民工等一行到重庆学习新型的农业种植创业观念，了解市场的最新要求、经营模式。8月14日，一行马不停蹄地赶到遵义市遵义县枫香镇花茂村，学习花茂村的发展规划、产业布局、环境治理方式、党建管理方式等。学习团一行不仅更新了观念、开拓了视野、还长了见识。拓宽思路，积极为壮大集体经济谋路子。一方面通过流转土地的方式，引进高标准企业;另一方面利用荒山、招商引资，目前正在与一家光伏发电公司洽谈，协商光伏发电和农业共同发展，提高荒山利用率，提前做好“工业反哺农村、农业、农民”的规划。同时，__村以村委会扶持、返乡创业大学生经营的方式成立了修文县第一家村级“快递便民服务点”，既给村民带来了便利，也方便了坐在家中开微店的创业者，而且当产生利润时，将以提成的方式壮大集体经济。

按照县委组织部的安排，我是20__年3月1日加入到同步小康驻村工作中的，我们__村驻村工作组由__和我3人组成，现就__村驻村工作组开展工作以来的情况向各位领导报告，不当之处敬请批评指正。

一、抓政策宣传，提高驻村知晓率。

一是宣传形式多样，通过召开村支两委会、村民代表会等形式宣传驻村工作的目的和意义。

二是宣传内容丰富，以__乡制定的小康实现程度监测表为抓手，挨家挨户进行统计，借机宣传了、全国等精神，同时协助收取了适龄老人养老保险，既推动了工作，又提高了驻村工作组在村民中的知晓率。

三是宣传渠道宽广，把平时驻村工作的心得整理成信息发布在__党建网、__组工网等网站，提高了__村驻村工作组的知晓率。

二、制规划引领，增强致富信心。

一是制定村发展规划和工作组计划，通过走访调研，了解村民对发展的想法，征求村支两委意见，制定了__村3年发展规划，同时根据职能权限拟定了工作组年20__年度工作计划，理清了发展思路，指明了发展方向。

二是以项目作支撑，指引村民小康路，一方面引导__公司在村域内建洗选厂，该厂预计投资1500万，现已完成选址，征地工作基本结束。按照约定将修建一条长4.2公里，宽4.5米宽的机耕道，道路涉及用地由__公司出资补偿，道路建成后村民和__公司共用，此路正在修建中。该厂的用工优先考虑__村村民，投产后将解决数十个村民就业问题。另一方面引导__景区开发，现__一公司正在同村、支委商讨开发事宜，一旦达成协议，村集体经济将达百万以上。

三、注重矛盾调解，构建和谐村寨。

一是注重矛盾排查，通过走村串户、村民反映、村支委打听等多种渠道了解村民矛盾，梳理汇总，逐一调查。

二是注重矛盾化解，将收集到的矛盾认真研究，组织调解，现已调解矛盾12起。调解不成的引导通过法律途径解决。比如：__争议事宜，工作组与村支两委多次调解，因双方都不让步，引导他们杜绝上访，依法维权。

四、强党建指导，提升堡垒战斗力。

一是党员创业带富效果明显，20__年村支两委成员烤烟种植都在50亩左右，每户年收入预计10万元。取到了良好的示范带头作用。

二是党建工作扎实有效，今年5月__村被省委组织部评为“五好”党支部，驻村工作组参与创建后期的资料收集、整理、归档。6月25日县委组织的半年目标交叉检查，__村标准化党建获得了98.5分的好成绩，排名全县十乡镇第一;驻村工作检查90.5分(总分92分，知晓率5分和半年述职3分统一没查)，在全县73个驻村工作组排名第3名。

五、重民生服务，提高驻村满意度。

一是通过小事见真情，把村民的烦心事当成自己的事来办，每件小事的办结，都会得到村民的好评，比如__，家养5头母猪，去年因母猪体重不够没能买上保险，今年想买保险没门，我到乡政府农业中心了解后答复他每年7——10月买即可，__感到十分高兴。

二是通过搞活动密切党群、干群关系。在今年六.一儿童节期间，驻村工作组协调了4000余元钱为村里的30多位中小学生购买了书包等学习用品，召开现场发放会，邀请了修文实验小学、实验幼儿园得部分学生与__村的儿童共度六.一节，增加了驻村干部与村民的感情，提高了村民对驻村工作的满意度。

虽然，目前我们的驻村工作虽取得了较好的成绩。但是，还有一些不足之处，我们应戒骄戒躁，通过总结和虚心学习其他驻村工作组的成功经验，不断地拓展思路，充分挖掘潜力，以更好地开展好驻村工作，尽最大限度地造福和服务好__村村民。

文章来源：http://m.swy7.com/a/5175027.html

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