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铁路实习总结

2024-02-17 铁路实习总结

2024铁路实习总结精选14篇。

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铁路实习总结【篇1】

铁路定职实习总结


自从大学进入铁路相关专业以来,我一直对铁路工作充满了浓厚的兴趣。这个暑假,我有幸参加了铁路定职实习,这是我人生中一段难忘的经历。在这次实习中,我学到了很多知识和技能,增长了见识,更重要的是,我对自己的职业规划也有了更明确的认识。


在实习的第一天,我的导师带我参观了铁路车站。车站内外熙熙攘攘,人们络绎不绝。导师向我详细介绍了车站的运营管理,包括列车调度、客运服务、安全监控等。我在导师的带领下走进了控制中心,亲眼目睹了列车调度员的工作过程。这让我深刻的认识到列车调度员背后的巨大压力和责任,也对这一职业产生了浓厚的兴趣。


在接下来的实习中,我作为助理,参与了一些具体的工作任务。我协助办理了车站工作人员的上班手续,为列车提供了必要的信息。我还参与了客票核对和售票工作,亲身感受了工作节奏和员工之间紧密的配合。在这个过程中,我学到了如何与客户进行有效沟通,如何处理突发情况以及如何在繁忙的工作环境中保持高效率。


除了车站的运营工作,我还在修理作业间进行了实习。这里是铁路机车、车辆的维修和保养中心。我从中学到了许多关于机车维修的知识和技能。我亲自参与了机车的检修和维护工作,学会了如何诊断故障并进行相应的维修措施。这个部门的工作有时候会遇到很大的挑战,但是我通过实践提高了自己的解决问题的能力,并且体验到了完成一项艰难任务之后的成就感。


在实习的整个过程中,我也意识到了铁路行业存在的许多问题和挑战。随着铁路行业的发展,不仅需要更多的优秀人才,还需要引入更先进的技术和管理理念。我和导师以及其他工作人员交流了这些问题,并得到了他们宝贵的意见和建议。这让我更加坚定了从事铁路工作的决心,我希望将来能够为铁路行业的发展做出自己的贡献。


通过这次实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,也明白了职业规划的重要性。我认识到只有通过不断学习和实践,才能够不断提高自己的能力,实现职业发展的目标。在将来,我希望能够继续深入学习铁路相关知识,积累更多实践经验,并不断完善自己。


小编认为,这次铁路定职实习让我深入了解了铁路行业的各个方面,并且从实践中学到了许多宝贵的经验。我将这次实习视为职业生涯的一个重要起点,我相信在不久的将来,我一定能够成为一名优秀的铁路工作者。这次实习不仅满足了我的求知欲,也让我更加热爱这个行业,我希望将来能够以自己的职业成就回报这个行业,并为社会做出自己的贡献。

铁路实习总结【篇2】

铁路建筑工地实习总结


一、


在大学期间,我有幸参加了一次铁路建筑工地的实习,这是我人生中难忘的经历之一。通过这次实习,我不仅对铁路建筑有了更深入的了解,还学到了实践中的宝贵经验。本文将详细叙述我的实习经历以及所学到的经验与体会。


二、实习地点和时间


实习地点是某地铁路建设工地,时间为一个月,从某年某月某日到某年某月某日。


三、实习内容


1. 管理层的介绍与安排:在第一天,受到了工地领导的热情接待。他们向详细介绍了该工地的背景、建设项目以及在实习期间的具体任务。也了解到了铁路建设的重要性和与之相关的安全规范。在整个实习过程中,每天都有安全教育培训和例会,以确保全面掌握工地的各项规定和要求。


2. 建筑材料的运输和堆放:在实习期间,参与了工地内大大小小的建筑材料的运输和堆放。这项任务看似简单,但需要做好安全防护工作,同时要具备团队合作和沟通协调能力。我学会了如何合理安排时间和空间,使得建材运输和堆放的过程高效、有序。


3. 基础设施施工:我还有幸参与了基础设施施工的实际操作,比如挖掘土方、浇筑混凝土等。这让我深刻体会到工地施工的艰辛和复杂,也让我认识到了施工过程中的难题和挑战,需要细心思考和灵活应对。


4. 质量检验和安全管理:在实习过程中,接触到了质量检验和安全管理的环节。质量检验包括各项工程的抽样检测和强度测试,以保证工程质量达标。安全管理则包括各种施工现场的安全隐患的排查和应对,以确保员工的人身安全。


五、心得体会


1. 团队合作:铁路建筑工地实习是一项需要与团队紧密合作的任务。通过和同事们的合作,我意识到团队合作的重要性。只有团结一致,互相帮助,才能将任务顺利完成。


2. 安全意识:在实习过程中,始终将安全放在第一位。无论是个人安全还是团队安全,都要时刻警觉,严格遵守施工规范和相关安全操作规程。


3. 学以致用:通过实习,我不仅学到了一些理论知识,更重要的是学会了如何将所学应用到实践中。实践的经验让我对铁路建筑工程有了更深入的理解,也锻炼了我的动手实践能力和问题解决能力。


四、实习的收获


通过这次实习,我深入了解了铁路建筑的工作流程、施工原理和操作方法。在实践中,我学会了高效合理地安排工作任务和时间,提高了我的组织和协调能力。我还学会了如何与团队成员和领导保持良好的沟通,建立互信与合作的关系。


除此之外,实习也让我对工程质量和安全管理有了更为深刻的认识。只有在严格把控建筑质量的前提下,才能保证工程的长效使用。同时,安全管理也是一项不可忽视的重要工作,只有保证施工现场的安全,才能保障每个员工的人身安全。


这次铁路建筑工地实习让我汲取了知识的营养,增长了见识,锻炼了自己的能力。我深深地感受到铁路建筑工程背后的辛勤付出和严谨精神,对自己的未来职业规划有了更明确的目标。我相信,通过这次实习的经历,我拥有了更强大的能力和信心去迎接未来的职业挑战。这次实习对我而言,是一份扎实的成长。


六、结束语


通过这次实习,我对铁路建筑工程有了更深入的了解,并通过实践锻炼了自己的能力。我深切体会到了工程施工的艰辛与复杂,也对质量检验和安全管理有了更加全面的认识。这次实习对我而言是一次宝贵的经历,它让我感受到了团队合作的力量,培养了我的安全意识和实践能力。我相信,通过这次实习的经历,我在铁路建筑工程领域的发展将更加顺利。

铁路实习总结【篇3】

铁路运输专业实习总结


在大学期间,我有幸选择了铁路运输专业,并成功获得了一次实习的机会。这次实习为期一个月,是我对铁路运输专业知识的实践和应用的一次重要机会。通过这次实习,我深刻体会到了铁路运输专业的重要性和挑战,也对自己的职业规划有了更清晰的认识。


实习的第一周,我进入了中国铁路总公司的一个分公司,并被分配到了货运管理部门。在这里,我从头脑中的理论知识走向了实际操作。我参与了货运计划的制定,学习了班列的组织和调度,还亲身体验了货物装卸的过程。这一周的实习让我意识到了运输专业的复杂性和工作的紧张性。


第二周的实习,我被安排到了动车组维修部门。在这里,我亲眼目睹了动车组列车的修检流程,并有机会参与到了实际的维修操作中。我和其他技术人员一起检查车体、电气设备,并参与了关键部位的维修工作。这一周的实习让我更加了解了动车组维修的重要性,也培养了我团队合作和解决问题的能力。


第三周,我被派往了铁路运输的客运部门。在这里,我亲自接触到了旅客运输的各个环节,包括售票、安检、安排座位等。我借助现代化的车票系统和安检设备,亲身感受了高效、便捷的服务流程。我还参与了一次突发事故的处理,在团队的协作下,顺利完成了旅客的疏散工作。这一周的实习让我明白了客运工作的细节和责任,也加深了我对旅客服务的理解。


最后一周,我回到了货运管理部门。这一次,我得到了更高的任务——参与货运安全的评估和监管工作。我与部门的专家一起考察了货运车辆和线路的安全情况,提出了改进建议,并参与了一次紧急情况的处置。通过这一周的实习,我深入了解了货运工作的安全性和风险控制,也培养了我危机应对和决策的能力。


通过这一个月的实习,我意识到了铁路运输专业的广阔和复杂性。铁路运输作为一个综合性的行业,需要学习和掌握的知识非常丰富。除了学术知识,实践经验和实际操作的能力同样重要。通过实习,我学到了理论知识和实际操作的结合,了解了不同部门的工作流程和职责,培养了团队合作和解决问题的能力。


未来,我将继续深入学习铁路运输专业的知识,努力成为一名优秀的铁路运输专业人才。我会继续提升自己的理论水平和实践能力,不断学习新技术和新方法,为铁路运输的发展做出贡献。在实习的过程中,我也意识到了一名铁路运输专业人员的责任和使命,我会牢记职业操守,坚持高质量、高效率的工作,让铁路运输更加安全、便捷、绿色。


通过这次实习,我对铁路运输专业的认识更加深刻,对自己的职业规划也更加明确。我相信,只要不断努力学习和实践,铁路运输专业必将有更广阔的发展前景,并为我提供更多的机会和挑战。我将勇往直前,在铁路运输的道路上迈出坚定的步伐。

铁路实习总结【篇4】

铁路实习师傅总结

作为一名铁路实习师傅,我有幸参与了铁路系统的日常工作,深深地感受到了铁路事业的魅力和重要性。在实习期间,我一直秉持着“待人以诚,服务至上”的原则,认真负责,不断学习积累经验,提高技术水平,为铁路的发展和建设做出了自己的一点贡献。

在铁路实习期间,我主要负责列车的安全运行和乘客的乘降服务。这不仅需要我们具备严谨的操作技能和良好的服务态度,还需要具备应急处理能力和团队协作能力。在实践中,我发现了自己存在的不足之处,并尝试通过不断的自我学习和认真领悟他人经验,不断完善自己的服务技能,让自己更加适应铁路行业的要求。

铁路事业是一个高度专业化、技术复杂和协调性强的行业。在实习期间,我深切领悟到了这一点。每一次调车、每一次换乘、每一次乘降都需要我们高度的配合和协作,少一份细节的把握可能会引发严重的后果。因此,我们必须有高度的责任心和敬业精神,坚守在铁路事业的第一线,保障铁路行业的安全和稳定运行。

铁路事业是一个团队力量非常强大的行业,因此,团队精神是非常重要的。在实习期间,我深刻体会到了这一点,尤其是在常规检修和应急处理方面,团队合作是非常关键的。我与同事们共同努力,相互支持,不断提高工作效率和工作质量,共同解决各种问题,顺利完成了各项工作任务。

在铁路实习中,我积极参与各项职业技能竞赛,不断支挥自己的特长与优势,创新服务理念和服务方式。通过竞赛活动的锻炼和比拼,我得到了很大的技能提升,不断提高了整体素质和服务能力,同时也加深了对铁路行业的热爱和认识。

在实习结束之际,我感到很不舍,深深地感受到了自己在这个行业发自内心的热爱和敬意。虽然在实习期间,学习和收获的已经很多,但是未来还有很多需要我们去学习和探索的领域,我希望在将来的日子里,能够在铁路行业发挥自己的所长,为铁路事业的发展和进步贡献自己的力量。

铁路实习总结【篇5】

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”昨天我们是还一群笑容满面与踌躇满志的大学生,身处校园,为自己的梦想而努力,今天我们已是一个个镇定自若而又忙碌的铁路工人,身处工程的最前线,为国家的铁路事业而奋斗,一年时间两种世界,不同的身份,不同的环境,不同的人际交往,从一个大学生到一名铁路工程人,这虽算不上是花茧为蝶的蜕变,却也是我人生旅途中一个重要转变,要想在这短期内使自己成功的完成这一巨大的转变,我们就必须付出很大的努力,使自己尽快适应并胜任目前的工作,走出人生的第一步,因为只有这样,你的求索路才会不断的延伸,你的未来才会不是梦,毕竟好的开始是成功的一半,相信每一位见习生,都希望自己是适应这个社会的!是胜任这个工作的!是慢慢向成功靠近的!

来到单位目前已整整一年,从事过多种工作,从试验到技术,再到预算,可以说是历经艰难,一步一个脚印走过来的,对于试验我了解不是很多,大多还是在别的项目实习时了解的,由于当时开工不久,又从事的是公路建设,所以就学了一些关于土工和砂石方面的试验知识,来到武广项目以后,我决定不再从事试验,毕竟我在校期间学的是铁道工程,又对制图和数字比较感兴趣,所以在来到项目不久,我通过一番努力和领导的帮助,来到了工程部,从事了我梦寐以求的工作,这是我人生中的一大转折,也是我走的最正确的一步路,我现在还一直这么觉的,在那里我学到了不少知识,理论和实践都得到了进一步的提高,从看图到识图再到运用,从技术交底的编制到工程数量的核算,这些都是我曾经经常做的事情,在工程部那段日子,是我最开心最充实的日子,这些都源于我有一位好领导,一群关心我帮助我的好同事,在他们的细心指导和带领下,我的实践知道得到了提高,人际交往也有了进步,适应能力更得到了增强,无形中为以后工作的转变做了很大的帮助,其实能调到计财部是我未曾预料到了,它完全是一次巧合,一次机遇,但不管怎样,既来之则安之,既然选择了就不要后悔,尽快适应和胜任目前的工作才是最重要的,人永远没有干不成的事,只有你不想干的事,好好把握住现在,尽力做好自己本职工作和领导交待的任务才是最关键。作为计划和预算人员,我需要学的东西还很多,这些都是我以前所没有接触过的,在学校的学习仅仅是一个感官的理解,要运用到实际中来,还需要进一步的学习与实践!

铁路实习总结【篇6】

铁路客服工作实习总结


作为一名铁路客服工作实习生,我在过去几个月中有机会亲身体验了这个职业的方方面面。在这段时间里,我学到了很多关于铁路客服工作的技能和知识,也领悟到了沟通与服务的重要性。在这篇文章中,我将详细而生动地总结我在铁路客服工作实习中的经历和成长。


我要感谢我的导师和团队成员对我的指导和支持。他们给了我很多机会去实践和应用所学的知识,使我在与客户沟通和解决问题的过程中不断成长。在担任客服实习生期间,我通过处理电话、邮件和现场咨询等多种渠道,积累了丰富的客户服务经验。我学会了如何倾听客户需求,有效地解答他们的问题,并提供最佳的解决方案。我也学会了在快节奏和高压力的工作环境下保持冷静和专业,这是一个非常重要的技能。


我要提及的是团队合作的重要性。在铁路客服工作中,团队合作是非常关键的。我们通常会在团队中共同努力解决客户的问题,分享信息和经验。我时常与其他团队成员进行协作,一起处理复杂和紧急的情况。通过与团队的合作,我学会了互相支持和相互学习的重要性。与其他团队成员一起工作,不仅帮助我更好地理解和应对各种问题,也加深了我对工作团队的认同感和责任感。


铁路客服工作也要求我们具备良好的沟通技巧。在与客户沟通时,准确地理解客户的需求,有效地传递信息非常重要。我通过与各类客户的交流,学会了灵活运用不同的沟通方式,以适应他们的需求和背景。有时候,客户可能情绪激动或沮丧,作为一名专业的客服人员,我必须保持耐心和理解,并寻找最佳的解决方案。通过与客户的沟通,我发现用心倾听和积极理解对于客户满意度的提高有着显著的影响。


在实习期间,我也意识到了服务态度的重要性。作为一名铁路客服工作人员,我们代表着整个公司,直接面对着广大的乘客群体。我们的态度和服务质量直接影响着乘客对铁路公司的印象和满意度。因此,我们的工作必须以积极、专业和友好的态度向顾客提供卓越的服务。我认为,良好的服务态度不仅可以满足客户的需求,也有助于建立良好的公司形象,提高用户忠诚度。


我要强调实践对于学习的重要性。在铁路客服工作实习中,我发现理论知识只是一部分,积极参与实践对于技能和经验的积累至关重要。通过实践,我更深入地了解了铁路客服工作的方方面面,并且能够将所学的理论知识与实际情况相结合。实践使我更加自信地处理各种工作场景和挑战,也提高了我的问题解决能力和适应能力。


小编认为,我的铁路客服工作实习经历充满了挑战和成长。通过与团队成员合作,我学会了团队合作的重要性;通过与客户进行沟通,我提升了沟通技巧和服务态度;通过实践,我将理论知识变成了实际工作中的技能。这段实习经历不仅丰富了我的工作经验,也对我的职业发展有着积极的影响。我将继续努力提升自己的能力,成为一名优秀的铁路客服工作人员。

铁路实习总结【篇7】

铁路顶岗实习总结


实习期间,我有幸选择了在铁路企业进行顶岗实习。在这个为国家交通事业默默奉献的领域,我学到了很多知识和技能,也感受到了铁路工作的辛苦和责任。通过这次实习,我更加深刻地体会到了铁路事业的重要性和给予社会的责任。


实习期间,我被派到了铁路局的客运站实习,主要负责站台的操作和旅客服务工作。刚接触到这个岗位时,我的心情是既期待又忐忑。在实习的第一天,站台上的列车一次次驶来,我紧张地接待旅客、引导旅客上下车,有时还要协助进行行李的装卸……


通过几天的实习,我逐渐熟悉了站台的各项操作,并且掌握了一些应对突发情况的应急处理方法。有一次,一位老人乘客突然晕倒了,其他旅客和我赶紧将他扶到站台的休息区,并通知了医护人员。这时,我不禁感叹起在普通的岗位上也可以做出很了不起的事情。


在这次实习中,我还有机会了解了列车的调度和运营工作。有一天,站台派来一名列车司机,向我们讲解了列车运行的基本原理和应对突发情况的方法。我听得津津有味,对于那些我之前从未接触过的机械设备和复杂的系统,我开始产生了浓厚的兴趣。在随后的几天里,我也有机会在调度中心进行实习,亲身体验了列车调度员的工作。他们时刻关注着列车的运行状况,及时响应各个车站和列车的请求,协调车次的运行顺利进行。直到深夜时分,车站才稍微安静下来,而列车调度员还是要继续留在值班室内,等待下一趟列车的运行和任务。


通过这次实习,我对于铁路工作有了更全面的了解。这是一项极为重要的工作,充满了挑战和责任。铁路工作关系着千家万户的出行,关系着国家的交通运输大方向。虽然我只是在岗位上待了几个星期,但我深刻地体会到了这份工作背后的极大努力和无私奉献。我由衷地感谢我的导师和其他工作人员,他们愿意分享经验,耐心指导我的工作,并以身作则为我树立了良好的榜样。


通过这次实习,我对自己的职业发展也有了更具体的规划。我意识到,作为一名年轻人,应该为社会做出自己的贡献,为国家的发展贡献自己的力量。我决定将来继续深入学习相关知识,从事与铁路相关的工作,为国家的交通事业做出一份努力和贡献。


通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的动手能力和应变能力。在接待旅客时,我明白了服务的重要性和沟通的艺术。我学会了平和地应对突发情况和处理旅客的投诉与矛盾。这些宝贵的经验将不仅对我的个人成长有着重要意义,也对我的人际交往和团队合作能力起到了积极的促进作用。


总结实习期间的经历,我深切感受到了铁路事业的重要性和责任。我将时刻铭记实习期间积累的知识和体验,把它视为我未来职业发展道路上的指南。我相信,只要砥砺前行,不断努力,将来一定能够在铁路事业中取得更大的成就,并为社会做出更大的贡献。

铁路实习总结【篇8】

上午主要任务是带领我们熟悉各岗位具体位置,我组分成两个小组,分别跟随带队老师分赴上下行车间。

我们首先来到到达四场,在这里我们第一次近距离接触到了钢轨,很有一种亲切的久违的感觉,我们也见到了铁路上的一些设备。沿着钢轨北上,我们看见了到达信号楼,记下路线后我们继续跟随队伍行走。在驼峰楼我们简单观察了提勾作业,比想象中的简单,但更注重工作经验。一个上午的时间我们走完了四场、五场、六场,记下了不同岗位所在位置。

下午正式开始了岗位实习,我组的第一个岗位是内勤车号。内勤车号主要工作是按站调下达的计划,把到达场送过来的货票分到不同股道上,待该方向车流达到机车牵引定数,集结出发。将货票送往出发场。

从到达场送过来的货票是通过空中飞传送的,内勤工作人员收到货票后会逐一核对货物信息,一旦发现错误,要及时在微机中加以改正。货票发往外勤后,工作人员还要再次进行货票和现车的核对。

编尾楼

经过一个多小时的奔走,我们来到出发六场的外勤车号。外勤车号的主要工作是:从信号楼接收编组单,从内勤接收货票,工作人员首先将编组单与货票进行核对,核对无误后交给车号员。车号员在将货票与现车进行核对,无误后交给司机发车。

下午我们来到编尾楼,编尾楼顾名思义,位于编组站尾部。从工作人员那里我们了解到,编尾楼的主要工作是在驼峰楼将车列解体溜放在不同股道后,根据内勤车号发出的信息,调用机车将车列牵出至出发场。

驼峰楼

在出发信号楼,我们见识到了传说中的6502。在控制台上,白灯代表调车,绿灯代表车列,红色按钮代表铁鞋。调度指挥先按始端按钮,再按变通按钮,最好终端按钮,进路就自动建立起来了。

与出发信号楼不同,驼峰楼使用的是微机联锁。由于是全自动化驼峰,工作车间仅有两个调车信号员和一个助理调车信号员。从站调获得调车计划后,实时跟新系统会自动根据调车数量进行更新。它分为三栏:线路总长、余长及可停放车辆数。按每辆车道岔转换、锁定、限速器的`运行、缓解等。

当微机联锁发生故障时,人工操作台就派上用场了,它可以对限速器和道岔进行控制,使溜放作业进入正常状态。

到达信号楼

走进通过信号楼,感觉跟驼峰楼区别不大,使用的也是微机联锁,但是工作性质与出发信号楼更加接近,都是建立进路。主要的工作是办理与邻站发车、通车的相关作业。即接收邻站值班员的预告,为其准备接车进路。同时办理鼻塞,记录列车到达时刻。现场师傅热情的接待了我们,并我们进行了长达两个多小时的讲解。我们不仅对本岗位的工作有了了解,对于整个车站的大体作业以及将来自身的发展方向都有了重新的定位和思考。

到达信号楼的师傅,对显示屏上的每个细节都对我们进行了详细的讲解。每当有车驶入本站时,师傅都会在值班本上记录下该车的车号、到达时刻及本站的作业。显示屏上显示的是到达场各股道的使用情况。与之前看到的一样,有车占用显示红色,无车占用的是白色区段。信号员只要点击始端按钮,再点击终端按钮,进路就自动建立。

铁路实习总结【篇9】

铁路客服工作实习总结


一、实习背景


在大学期间,我有幸参加了一次铁路客服工作实习。这次实习是我第一次接触到真正的职业环境,对于将来的工作职责和职场礼仪有了更加直观和深入的了解。下面,我将结合具体的工作内容和自己的体验,详细介绍这次实习的情况。


二、实习内容


作为一名铁路客服实习生,我的工作主要包括以下几个方面。


1. 咨询服务:我要求熟悉并掌握铁路线路、车票预订、站点查询等相关信息。当乘客有任何不清楚的问题时,我要能够准确、耐心地为他们解答。这要求我具备良好的沟通能力,能够听取并理解顾客的需求,给出明确的答复。


2. 售票服务:我还需要学习并熟悉铁路售票系统,能够为顾客预订车票、改签、退票等服务。这需要我具备较强的操作技巧和耐心。


3. 投诉处理:在工作中,难免会遇到一些不满意的顾客,他们可能会对铁路的服务不满意或者出现其他问题。我作为客服人员,需要耐心倾听并积极解决他们的问题,以保证他们的权益得到保障。


4. 应对突发情况:铁路运输中有时会发生突发情况,如列车晚点、停运等。作为客服人员,我要学会及时获取相关信息,并向顾客提供及时、准确的信息,引导他们妥善处理。


5. 团队合作:在实习中,我发现团队合作的重要性。团队中的每个成员都有不同的岗位职责,需要相互协作才能完成工作。我和同事们一起制定工作计划,分工合作,互帮互助,共同为顾客提供更好的服务。


三、实习收获


通过这次实习,我获得了许多宝贵的经验和收获。


我提高了自己的沟通能力。在处理顾客问题和咨询时,我学会了倾听,理解顾客的需求,与顾客进行良好的沟通。我通过实践提高了我的语言表达能力和沟通技巧,这对我未来的工作发展大有裨益。


我了解了客户服务的重要性。客户服务关系到企业形象和声誉,我明白了“顾客就是上帝”的理念。只有通过真诚、耐心和细致的服务,才能赢得顾客的支持和信任。


我明白了团队合作的重要性。在团队中,每个人都发挥自己的优势,各司其职,互相配合,共同为顾客提供更好的服务和解决方案。


我意识到自己的不足和需要提升的地方。通过实习,我发现了自己在一些方面的不足,如系统操作技巧和问题解决能力等。这使我明确了接下来的学习重点和提高方向。


四、实习心得


通过这次实习,我不仅更加深入地了解了铁路客服工作的具体内容和要求,还锻炼了自己的能力和素质。


我培养了一种细致入微、细心周到的工作态度。铁路客服工作要求处理大量的信息和问题,我必须做到耐心仔细,尽力解决每个顾客的问题。


我学会了自我管理和时间管理。在工作中,我需要合理安排时间,安排好各项工作任务的优先级,保证每个工作环节按时完成。


我在实习中也遭遇到了一些困难和挑战,但通过自己的努力和同事的支持,我成功地克服了这些困难。这加强了我的信心和决心,让我对将来的工作有了更加坚定的信念和追求。


小编认为,这次铁路客服工作实习是我十分宝贵的经验。通过实习,我不仅学到了知识,提高了技能,更重要的是培养了正确的工作态度。我相信,在将来的职业生涯中,这次实习将成为我成长的强大支撑。

铁路实习总结【篇10】

第一次坐在卧铺车厢,第一次在火车上过夜,听着火车在轨道上轰轰滚动的声音,心情有点激动的自己在属于自己的那片小天地上辗转反侧。最终顶着两个大大的黑眼吃了一份我认为最珍贵的也是吃的泡面——老坛酸菜“那酸爽不敢相信”。虽然不是山珍海味但好歹是吃自己用劳动力换来的成果,而不是靠父母的钱买的。整桶泡面我连汤都不剩。

早上八点多,我们到了xx站。在这里我深刻的体会到了铁路上的半军事化管理。下车、列队、看齐、立正、报数、稍息。大家就这么站着在那里等车。没有人不听指挥,也没有人抱怨。

八点半左右我们坐上了去xx车辆段的火车。在上车前,车长为了能让我们更好的工作,抓住每个能让我们吸取经验的机会,让我们看着其他的列车乘务员的作业程序。上了车,大家的心情依然很激动。一个个精神饱满,容光满面。一路上说笑着,而车长及各位师傅(我们每六个人跟着一位师傅)并没有想象中的那么严厉。他们都很照顾我们,和我们谈经验,说车上的趣事。很快到了xx车辆段,我们找到了这一次我们跑车的车皮,师傅们都带着各自的徒弟在去车厢,联系开关门,讲解注意事项。最后大家坐在一起开会,领导、车长开始发放各车厢的用品,讲安全知识,留电话号码。

下午五点,天空开始变暗,这个城市依然是一幅热闹非繁的景象。xx火车站站台上也是热闹非繁。到了站,我们开门、挂上序号牌、放好踏板、拉好安全警示带、站好、微笑。随着站台的广播响起,准备上车的人群,我们一边验票,一边宣传安全,紧张的心情一直在持续。

铁路实习总结【篇11】

整个实习过程由两天构成,第一天是老师带领我们参观了一个火车铁路主题公园。老师给我们简单讲了一下,铁路线路的构成,包括路基 道床、枕木、钢轨、连接零件。

老师指着那个蒸汽机车说道,铁路车辆按照用途可分为三大类。用于运送旅客和为旅客服务的车辆为铁路客车,用于运送货物的车辆为铁路货车,用于铁路企业办理自身业务用的车辆为铁路特种用途车。

在课堂上,老师讲到了铁路的发展概况。早期铁路车辆都是两轴的,设备简陋。随着轻型材料的发展,车体重量大为减轻,出现了一些活节式车辆,相邻两节车的相邻端共置于一台两轴转向架上,非活节端采用两轴或单轴转向架。这种车辆多用于动车组。现代客车为了提高旅客的安全性和舒适性,多采用全金属整体承载结构的车体,以及独立的温水或电气采暖、强迫通风、电气照明、空气调节、热水和冷冻饮用水等设备。还说道列车重量的不断提高,除了要求车辆具有足够的强度外,还要求采用高强度车钩,大容量缓冲器和灵敏度高、可靠性好的列车制动装置。

不少运输煤或矿石的单元列车,为了提高翻车机卸车效率,在车钩缓冲装置中采用旋转式车钩。中国铁路的客货车辆以前主要依靠进口,类型复杂,设备简陋,载重量小。中华人民共和国成立後开始自行设计和制造车辆。作为一个国人,算是抬起头来了。说到汽车的结构,车辆通常由车体、走行部、车钩缓冲装置、制动装置和车辆设备五部分组成。另外一点就是车辆设备,它是车辆上为客货运输服务的附加设施,随车辆类型而异。如客车的照明设备、供电设备、空气调节设备、采暖设备、卫生设备等,保温车上的制冷装置、发电机组,货车上的床板托、栓马环、绳栓、柱插以及供调车人员使用的脚蹬、扶手等。还有就是车辆在使用寿命期中要进行检修。

中国铁路实行厂修、段修、辅修和轴检四级定期检修的制度,并辅以列车检查和摘车临修等日常维修,以保证车辆的良好状态(见铁路车辆检修和铁路车辆运用管理)。为便于识别车辆的配属关系和使用,在车辆上涂有各种标记。

后来还讲到的就是铁路上的各种土木工程设施。同时也指修建铁路各阶段(勘测设计、施工、养护、改建)所运用的技术。铁路工程最初包括与铁路有关的土木(轨道、路基、桥梁、隧道、站场)、机械(机车、车辆)和信号等工程。随着建设的发展和技术的进一步分工,其中一些工程逐渐形成为独立的学科,如机车工程、车辆工程、信号工程;另外一些工程逐渐归入各自的本门学科,如桥梁工程,隧道工程。

说道机车的牵引力,有电力牵引、内燃牵引及蒸汽牵引三种。蒸汽机车虽是铁路发源的最早的动力,但由于污染空气,热效率很低以及噪声过大,已经逐渐被淘汰或仅用于小运量的线路上。电力机车的动力较强,而内燃机车灵活性大,两者之中采取何种牵引动力,需视能源分布、运量大小和自然条件而定。

有一点差点忘记了,上课先讲了铁路的起源。16世纪中叶,在欧洲各国的矿区,开始有马牵引的木轮矿车行驶在窄轨的木轨上。18世纪各矿区经过改进,木轨改为铸铁轨。英国工程师制造了3台蒸汽机车,其中最早的是带有齿轮行于齿轨上的机车。这些都给铁路的形成准备了条件。英国人斯蒂芬森接受修建并装备自斯托克顿至达灵顿铁路的任务。他制成了蒸汽机车并由其子协助,建成这段长20多公里标准轨距的铁路。被公认为世界第一条机械牵引的铁路。但铁路时代的真正开始,应从建成自利物浦至曼彻斯特的铁路后算起,铁路的高速可靠、低运价、大量运输的功用才引起世界的重视。铁路在工业革命中产生,同时在很大程度上帮助了工业革命的实现与发展。中国的铁路发展始于1876年,英商在上海开办公司修筑淞沪铁路,是中国修建铁路的开端,但后被清政府拆除。后来自唐山至胥各庄间修建一条长 9公里的铁路,采用轻便轨道,以骡马拖曳,是年6月改为机车牵引。1949年以后,中国铁路交通得到蓬勃发展。

从一开始起铁路优于其他交通运输工具的地方是速度较快和每列列车装载较多。现代铁路又在高速及重载方面有新的发展。

最后,说到这几天铁道实习的收获呢,还是有许多的。第一呢,我进一步了解到了铁道这门,先算是专业吧,为我大三选专业时做了一点准备。并且老师呢,也告诉了我们一些行呀行规,在这里就不一一赘述。还有一点就是老师说的一句话,我觉得很有道理。就是做从头到尾一直做技术人员,发展会受到限制。要忘管理层是奔。但是如果是工管出身,而不是技术出身。那就很难达到管理层。

铁路实习总结【篇12】

在xxx工务大修段换轨一车间实习有三个多月了,从中学到了许多关于铁路施工作业的相关知识,同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处事,专业学识,为自己积累了一定的社会经验,让我受益匪浅。

我是被安排在车间焊轨工区,学习焊轨作业的相关知识。进入工区的第一印象就是工区的工作很繁忙,这与我以前对现场施工作业的看法大相径庭。进入工区后,工区里的每一个人都是我的师傅,他们无论在生活上、工作上都有着丰富的经验,独到的见解,这些都是我要学习的东西,特别是他们在工作上的认真负责的态度,让我感受颇深。

实习期间,我看到了较多关于焊轨工艺的书,对焊轨工艺流程有了大体的了解,但“纸上得来终觉浅,绝如此事要躬行”。在现场实践过程中我们还是有很多需要注意的地方,焊轨不单单是流程的问题,重要的是把每项工艺流程做好,并按标准化作业才能更好地确保焊头质量。打磨、对轨、预热都必须按标准施工,在现场施工作业过程中,我们要特别注意安全问题,要保障好自己的人身安全,在使用机具作业时,要正确地使用,还必须佩戴好劳动保护用品,听从工班长的指挥,确保施工作业安全有序。

经过了三个多月的实习,我有以下几点感想和启发:

1、关于为人处事这一方面,我们一定要学会真诚待人。在焊轨工区里,路师傅一直很重视我们如何做人。一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性,折射到具体生活中来,就是要求我们要礼貌待人,真诚待人。

2、要勤学好问。进入换轨一车间实习是我一个很好的接触社会的机会,也是一个来充实自我的学习机会,在平时工作中,我们一定会遇到这样那样的问题,所以就要求我们要养成勤学好问的好习惯,不懂的地方就问我们的师傅,并跟着师傅动手学习,这样才能更好地掌握,才能让我懂得而且会终身受益。

3、工作中要有不怕苦不怕累的精神,努力去适应现场工作环境,要做到“多学、多看、多问”,不断提高自身的综合素质。

在此我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导师傅们,感谢你们的照顾和帮助,千里之行,始于足下,我会通过这次实习,更懂得知识和实践的知识积累,不断充实自己!

铁路实习总结【篇13】

铁路实习笔记总结


在为期一个月的铁路实习中,我学到了许多宝贵的知识和经验。作为一名实习生,我不仅有机会亲身参与铁路工作,还能近距离接触和了解铁路行业的方方面面。在这篇文章中,我将从我的实习经历和所学到的内容来详细描述这段充实而难忘的时光。


实习期间我主要负责与列车调度相关的工作。这包括安排列车的发车时间,编排列车时刻表以及协调各方面的信息。这项工作需要高效的组织能力和协调能力,因为事务繁忙且时间紧迫。在开始的几天里,我感到有点吃力,但是随着实践的积累和经验的增加,我逐渐掌握了技巧,并且能够更加自信和独立地处理调度工作。


除了调度工作,我还有机会参观了铁路运输中心和车站。这给我提供了了解铁路行业内部运作的宝贵机会。我亲眼目睹了复杂的列车交接过程,了解了列车维护和修理的基本流程,并与负责维护设备的工作人员交流。这些经历使我对铁路行业的规模和复杂性有了更深刻的理解,并让我对铁路工作产生了浓厚的兴趣。


在实习期间,我还有幸与一些资深的铁路工程师交流和学习。他们与我分享了他们的职业经历和技术知识,并给予了我许多鼓励和指导。通过与他们的交流,我学到了很多珍贵的经验,并且对未来的职业发展有了更明确的规划。


作为一名实习生,我也经历了一些挑战和困难。例如,在繁忙的工作中,我有时会感到压力很大,尤其是在处理突发事件或应对突发问题时。这些挑战教会了我如何在压力下保持冷静并找到解决问题的方法。通过与同事和上级的密切合作,我逐渐适应了这种工作环境,并且变得越来越自信和独立。


小编认为,这次铁路实习是我职业生涯中的一次宝贵经历。通过这一个月的实践,我不仅学到了有关铁路调度和运输的实际知识,还培养了许多重要的工作技能和素质。我学会了如何高效地组织和协调工作,如何处理工作压力,以及与不同背景和职业的人进行有效沟通的能力。这些技能和经验将对我的未来职业生涯产生深远的影响,并且我非常感激这次实习带给我的一切。


通过实习经历,我深深地体会到了铁路行业的重要性和挑战。铁路是国家经济的重要支撑,承担着货物和旅客运输的重任。作为一名实习生,我为能够为铁路事业做出微薄的贡献而感到骄傲。我相信,只有通过不断的学习和努力,我才能成为一名优秀的铁路从业者,为我所热爱的行业做出更多的贡献。


铁路实习不仅是对知识和技能的考验,更是对自身能力和责任心的锻炼。在这段实习经历中,我充分体会到了团队合作和责任担当的重要性,并且明白了困难和挑战并不可怕,只要坚持不懈地努力,就一定能够克服。这段时间不仅充实了我的实践经验,也提升了我的职业素养和自我认知。


回顾这次铁路实习经历,我不禁感慨万分。在这一个月里,我收获了丰富的知识和经验,结识了许多优秀的铁路从业者,并且对自己的职业规划有了更明确的目标。我相信这段宝贵的实习经历将成为我未来职业生涯的坚实基础,引领着我迈向更成功的未来。

铁路实习总结【篇14】

铁路工作实习总结

在过去的几个月里,我有幸参加了一次铁路工作实习,这对我来说是一次难得的机会。通过这次实习,我不仅深入了解了铁路运输行业,还积累了许多宝贵的经验和技能。以下是我在实习期间的详细总结。

我实习的部门是铁路运输管理部门,负责协调和监督铁路运输系统的运作。在开始实习之前,我对铁路运输了解甚少。然而,随着实习的进行,我逐渐对铁路运输的重要性和复杂性有了更深入的了解。

实习的第一天,我被分配到一个包括工程师、调度员和行车员等不同职位的团队中。作为一个实习生,我首先被要求熟悉铁路运输的基本流程和操作规程。我学习了不同类型列车的规划和调度,了解了列车路线、停站和运行速度等基本信息的安排。此外,我还学习了车辆检修和维护的基本知识,包括列车的日常检查、保养和紧急维修等。

在学习过程中,我不仅仅是听取和观察,还积极参与实际工作。我被要求参与调度员的工作,负责监控列车运行情况并保持与行车员的沟通。这是一项极富挑战的任务,要求我在繁忙的环境中保持冷静,并及时处理突发事件。通过这一经历,我学会了如何有效管理时间,处理紧急情况,并与团队成员协调工作。在我实习期间,我还有机会参与一次紧急疏散演习,这提醒我在一些不可预测的情况下及时做出正确的决策。

除了在运输管理方面的学习,我还有机会了解了铁路工程的基本知识。我参观了一个正在进行的铁路线路改造工程,并与工程师进行了深入交流。我了解了铁路线路规划和设计的过程,以及工程施工中的安全措施和质量控制要求。这为我将来在相关领域工作打下了坚实的基础。

除了技术知识,我在实习期间还提高了沟通能力和团队合作能力。在实习期间,我需要与各种各样的人交流,包括行车员、工程师、调度员和其他实习生。我学会了倾听和理解他人的意见,并提出自己的观点。这让我意识到团队合作对于完成任务的重要性,并学会了与不同角色和个性的人合作。

通过这次实习,我收获了许多宝贵的经验和技能。我对铁路运输的了解更加深入,同时也提高了自己的职业素质。我意识到,铁路工作需要高度的责任感和专业素养,而我也意识到我在这个领域中的兴趣和潜力。

最后,我要感谢给予我这次实习机会的铁路公司和我的导师们。他们给予了我充分的支持和指导,让我能够更好地认识自己,并在真实的工作环境中发展自己的能力。我相信,通过这次实习,我将成为一名更加成熟和自信的铁路专业人士。

文章来源:http://m.swy7.com/a/5178489.html

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