我们在写报告时需要从哪些方面考虑呢?为了更加具体地去陈述一些数据,报告有着举足轻重的地位。报告的内容涉及面较为广泛,篇幅一般较长,感谢您阅读我们为您整理的“年度述职报告厅”相关内容,热烈欢迎您阅览本网页愿您享受在这里的时间!
学校总务年度述职报告
尊敬的领导、老师们:
大家好!我是XX学校的总务处主任,今天非常荣幸能够向各位领导、老师们汇报我们总务处在过去一年的工作情况。在过去的一年里,我们总务处在学校的管理和运营工作中,始终秉承着“以学生为中心,以服务为宗旨,以专业为基础”的工作理念,努力做到细节处处精细,服务点点到位。现在,请允许我为大家做一下总务年度述职报告。
我要向各位领导汇报我们总务处在过去一年的运营情况。在这一年中,我们总务处全面负责了学校的后勤管理工作,包括食堂、保洁、校园安全、设备设施的管理等。我们认真贯彻执行学校领导的各项部署,严格落实各项管理制度,保证了学校后勤管理工作的正常运转。在食堂管理方面,我们积极策划各类饮食活动,改善了食堂的服务品质和菜品品种,受到了学生和家长们的一致好评。在校园安全方面,我们加强了校园巡逻和监控设备的管理维护,保证了学生的人身安全和财产安全。在设备设施管理方面,我们做好了设备设施的定期检查维护工作,提高了校园设施的使用寿命,为师生的教学和生活提供了良好的保障。
我要向各位领导介绍我们总务处在过去一年的服务工作情况。在这一年中,我们总务处始终以提供优质高效的服务为宗旨,努力满足师生和家长的需求。我们建立了一支高素质的服务团队,制定了一套科学合理的服务流程,确保了服务的质量和效率。在学生入学和毕业工作方面,我们做好了学生入学登记、宿舍分配等工作,为新生们顺利入学提供了保障;在学生毕业离校工作方面,我们做好了离校手续的办理和相关设施的清理维护工作,确保了毕业生们的顺利离校。在师生教学活动中,我们积极配合教学部门做好各项活动的后勤保障工作,为教师们和学生们创造了一个良好的教学环境。
我要向各位领导展望我们总务处未来的工作计划。在未来的工作中,我们总务处将继续秉承“以学生为中心,以服务为宗旨,以专业为基础”的工作理念,努力提高总务管理水平,进一步提升服务质量和效率,为学校的各项工作提供强有力的保障和支持。我们将不断完善各项管理制度,加强内部管理和人员培训,提高全体员工的综合素质和工作技能,为学校的发展贡献我们的力量。
在总务处的工作中,离不开各位领导的支持和关怀,离不开全校师生家长的理解和支持。在今后的工作中,我们将更加努力,更加细致,更加用心地做好总务管理工作,为学校的全面发展作出更大的贡献。
创新工作,实现学校科学发展 ——XX年度学校领导班子述职报告尊敬的局领导、同志们:大家好!刚刚过去的XX年,是我校在各级教育行政部门的鼎力相助和科学指导下稳步前进的一年;也是我校在全体教职员工忘我拼搏和无私奉献中实现新发展的一年。一年来,学校领导班子以科学发展观为指导,深化课程改革,坚持教育创新,强化教育管理,打造一流队伍,进一步提升我校软硬件水平,以创教育教学品牌和特色学校为奋斗目标,圆满完成了区教体局下达的各项工作指标。今天,按照区教体局的工作安排,我代表领导班子向局考核小组和全体教师进行XX年度述职。一、一年来的主要成绩回首XX年,学校始终坚持“以人为本”的管理理念,始终牢记“发展无止境,管理无极限”,每一名九中人以“校兴我荣”的集体荣誉感和“百年大计,教育为本”的社会责任感、历史使命感,创造了九中历史上浓墨重彩的辉煌篇章,也定格了一个个值得大书特书的精彩瞬间。(一)硬件建设水平提高。XX年暑假,学校按照规划,对三座教学楼进行了外粉刷,对校园地面进行硬化,对综合楼前小广场进行升级改造,对班主任办公室进行统一布置并安装了空调。同时,我校在3号教学楼的五楼装备了多媒体多功能教室,并购置了一台电子白板。优美舒适的环境,为师生学习和生活提供了极大便利,也提升了我校的整体形象。(二)教育教学再传捷报。XX年中招考试,我校578名毕业生中,一中录取线以上66人,建档线以上140人,五中建档线以上230人,a类高中建档线以上559人,占毕业生总数的97%。平均分、高分层等各项评比指标均居卧龙区所有中学首位。这再次奠定了我校作为卧龙区强校的地位。(三)德育管理渐成特色。我校从实际出发,选准了德育教育的切入点:把国学经典诵读和学生的养成教育有机结合起来。一年来,我们开展诵读《弟子规》活动,让学生在国学经典中感受中华民族的传统美德,立君子品做有德人。以市级重点课题《初中德育教育与的推广研究》的确立,和XX年8月份市关心下一代协会张秉正主席亲临我校考察为标志,我校的德育特色已初步形成。(四)教育科研逐步深入。一年来,我校的“双分管理教学法”不断走向完善。XX年2月,南阳市教育科研工作现场会在我校召开。市、区教体局、教科所领导亲自参加听课、研讨,油田教科所何所长作为特邀嘉宾作精采点评,13个县、市、区教科所所长、市直和区直中小学业务校长、教科室主任、教师代表等近200人参加了这次活动。这是目前为止九中规模最大、规格最高的一次教科研盛会。(五)干部培养平稳过渡。XX年,我校的中层干部聘任制继续深化。8月份召开了“南阳市九中XX年中层述职竞聘演讲会”,韩书玉等13位同志分别向全校教职工作了述职报告和竞聘演讲。本着“公开、公正、公平”的原则,经民主测评、领导班子集体研究、校内公示、个人谈话等环节,学校对中层干部进行了调整,从而形成了干部的选拔、任用、培养机制,为学校发展储备了管理人才。(六)甲流防控取得了阶段性成果。XX年9月23日下午接市疾控中心报告,八年级12班学生杨群同学被确诊为甲型h1n1流感患者。在疫情面前,全体九中人众志成城,从学校领导到每一名后勤工作人员,从班主任到每一名学生,立即投入到抗击甲流的行动中。设立隔离室,红外线测温,建立晨午检制度,发现疑似病例立即隔离等一系列行之有效的措施,使我校的甲流防控工作取得了阶段性成果。(七)合唱比赛喜获大奖。我校合唱队队员,按照学校的要求和指导老师的科学训练,克服重重困难,从最基本的发声练起,在第二届“爱之韵,心之声”教师合唱比赛中夺得了城区一等奖的殊荣。金灿灿的奖杯再次证明九中教师是一个特别有集体荣誉感、特别能战斗的优秀群体。(八)辐射带动作用凸显。我校作为卧龙区的窗口学校和名校,一年来发挥了应有的辐射带动作用。XX年3月份,青华镇中心学校校长带领有关人员到我校观摩学习;XX年11月份,先后有潦河镇、青华镇、石桥镇等学校的校长和教师到我校观摩主题班会和教研活动;我校也先后应邀派出教师到潦河镇、青华镇、蒲山镇指导农村中学的主题班会和教研活动。XX年12月份,郑州市管城区二中组团到我校参加考察。(九)校园和谐氛围浓厚。让九中成为师生的精神家园,是我们促进师生可持续发展的永恒追求。一年来,“和谐满园师生欢”。组团参加卧龙区师生才艺大赛,为师生展示个人才艺搭建了平台;拔河比赛使校园充满了欢声笑语和盎然生机;大合唱比赛中,教师争相出谋划策空前团结;教师节、国庆节、元旦,校领导一条质朴的短信,给大家送去了诚挚的祝福;元旦,一张小小的贺卡,让每一位教师及家属都感受到了来自学校的温暖和关爱。(十)社会效益日渐显著。一年来,学校工作得到了上级单位的肯定,先后荣获“河南省依法治校示范校”、“河南省义务教育课程改革先进单位”、“南阳市教育科研先进单位”、“南阳市文明单位”、“南阳市学校安全工作先进单位”、“卧龙区工会工作先进单位”、“卧龙区综合治理先进单位”等诸多荣誉称号。一年来,新闻媒体也多次正面报道学校动态。XX年7月24日,《南阳日报》以《一所中学的快速崛起之路》为题,对我校进行了专题报道;其它如《南阳市九中捐款救助白血病女生》等报道也频见报端。二、一年来的主要做法(一)加强领导班子建设我们深知,只有建设一个团结、民主、开拓的领导班子,才能赢得教职员工的信任和支持,从而有效推动工作开展。一年来,学校领导班子通过推进廉政建设和依法行政,在群众当中树立“团结、廉洁、开拓”的形象。一是加强理论学习。思想解放的广度决定学校发展的空间,思考问题的深度决定学校发展的程度。班子成员带头学习科学发展观,进一步解放思想,认清发展形势,理顺发展思路,增强发展动力,形成发展合力。二是深入开展科学发展观实践活动和“党员示范岗”创建活动。通过调研活动,海纳民意,问效于民,始终把广大师生的需求放在第一位,用家长的呼声、社会的期望来衡量工作效果,努力用科学发展观的新视野、新思路、新举措来审视、谋划学校发展;三是搞好班子团结,提高班子的凝聚力和战斗力。班子成员相互尊重、相互信任、相互配合、沟通合作,讲党性、讲大局、讲团结,定期不定期召开民主生活会,班子成员开展批评和自我批评,处处以事业为重;四是加强作风建设。班子成员深入教学一线,重大问题深入研究,充分听取教师意见,推进决策的科学化和民主化,带领广大教师同心同德干事业,一心一意谋发展。五是加强廉洁自律。处处事事以身作则,率先垂范,遵守各项纪律,规范办事行为,贯彻落实党风廉政建设的各项规定,落实领导干部述职述廉等各项制度,树立务实形象,自觉接受监督。(二)加强教师队伍建设事实证明:教师是学校发展过程中最为活跃也是最为关键的因素。一年来,我们在加强教师队伍建设方面作了大量工作。进行班主任培训,提高班主任专业化水平。新《义务教育法》实施后,对班主任工作提出了更多、更新、更高的要求。XX年秋期开学前夕,学校有计划地组织了为期一天的班主任培训。“如何开好班会”、“如何做好毕业班学生的培优转差工作”、“如何使初一新生尽快适应初中生活”等一系列贴近工作实际的培训主题,使接受培训的同志受益匪浅。抓实教研活动,提高教师专业化水平。学校领导班子引导教师逐步认识到团结协作的重要性,以“打造高效课堂”为核心,实施中层领导承包教研组,建立中心发言人制度,开展校级优质课的评选活动,逐步规范教研活动的开展,强化和规范集体备课,克服教研活动形式主义,全校教师积极互相听课、参加集体备课,充分发挥了学科教研组集体的智慧。加强师德师风建设,树立为人师表的良好形象。随着社会条件的变化,教师在某些时候成为社会的弱势群体,教师在师德师风方面的问题尤其成为社会关注的焦点和热点。一年来,学校全面加强师德师风建设。一方面要求教师紧密结合我校实际,不断丰富学习内容,加强师德修养。另一方面加强制度建设,与教师签订《文明执教承诺书》,以规章规范和约束教师行为,推动师德创优活动向纵深发展。(三)广泛发动学生,突出学生自主管理XX年秋期我校在校生达到2800多人,学生多,管理的难度加大。充分发动学生,引导学生进行自我管理,是学校领导班子确立的基本管理思路之一。政教处按照“德育途径实践化、德育管理规范化”的要求,从“小”处着手,规范学生行为,培养自主管理能力。每天校门口礼仪值周学生响亮的“老师好”,课间佩戴“楼层值周”标志的值日生,规范的“星级文明班集体评比栏”、“纪律卫生检查公示栏”,成为九中新的亮丽的风景。(四)立足“实”字,各项工作务求实效实效是检验学校工作的试金石。“从实际出发”、“真抓实干”、“团结务实”、“务求实效”是领导班子一年来一直倡导的工作作风。对各项工作我们做到“三专三有四化”,即工作安排专题研究、专题部署、专人负责,工作落实有安排、有检查、有总结,工作过程规范化、资料化、档案化、电子化。政教处规范各项常规检查,以表格的形式汇总,在校园显著位置公示;根据时事、贴近学生实际开展“勿忘国耻,振兴中华”等主题板报和主题班会的评比活动。教导处每节课派出专人进行督查,每周全体例会对班主任坐班、教研活动考勤等进行公示,严格教学常规管理,根据学生学习状态及时组织月考,及时召开质量分析会,通过抽查作业、检查教案等多种形式对教学情况进行监测。教科室积极倡导“分层有效教学,打造高效课堂”的教学理念,教师要根据现实需要重心下移抓课堂,以各种教学活动为载体,把教科研渗透到教学中,克服“为科教研而教科研”的片面做法,牢牢树立教科研为教学服务的思想。(五)坚持安全至上,做好学生安全工作安全工作关系到广大青少年的健康成长,关系到千千万万个家庭的幸福,关系到学校在社会上的威信和形象,也是学校教育教学工作正常进行的现实保障。学校构建 “校长——安全办——班主任——安全值日生”的安全管理网络;制订学生紧急疏散预案,进行安全演练,强化师生安全意识;实施楼层值班制度、每日学生报告制度、坚持护校巡逻等,为学生筑起一道道安全防线。一年来,我校没有发生重大安全事故,保障了教育教学的正常秩序和师生学习、生活的稳定。(六)统筹安排,各项工作协调开展迎接各种检查,促进工作提升。我们坚持以检查促工作,借东风上水平。每次检查,全体教师共同努力,充分准备,按时、高质量完成迎检任务,受到了领导的好评。后勤方面,各处室明确工作职责站好岗,树立服务意识讲奉献,立足开源节流管好钱,着眼学校发展用好物,使后勤工作与教育教学的改革协同并进。在领导班子的统筹安排下,我校工会、共青团、计划生育、老干、综合治理等方面的工作也取得了令人满意的成绩。三、XX年工作布署回顾过去一年的工作,我们壮志满怀。成绩使我们坚定了与名校看齐的信心。“凡事预则立”,学校领导班子确立了XX年的发展战略,那就是必须走内涵发展之路。(一)树立精品意识。随着学校的发展,我们的各项工作越来越细化,但在打造精品方面做得不够。我们要在教育教学、德育管理、教育科研方面打造出一批精品来。教导处要“选准学科,培植典型”,精雕细琢出一批精品课堂、精品教案、精品作业等;政教处要“立足《弟子规》,抓实养成教育”,开展样板班级创建活动;教科室要“及时跟进,重点推广”,在完善双分管理教学法的基础上,发现更多的教科研典型。相信在全体教职员工的共同努力下,精品的星星之火一定能在九中的土壤中形成燎原之势。(二)创新发展途径。发展是硬道理。学校要实现跨越式发展,必须依靠创新,必须用创新的思路谋划发展,用发展的方法解决前进中的问题。应该说,我们在教育科研、教学管理、学生管理等方面都已经有所创新,但这还不够。领导班子成员、各职能部门、各位教职员工都要能够创造性地开展工作。用创新的眼光去解决我们在工作中碰到的常规问题,一定会大有所为、大有收获的。毕业班是学校的窗口,毕业班的教学成绩直接影响着学校的生源和声誉。创新的工作思路和工作方法,一定会为毕业班的工作注入新的活力。(三)促进教师专业成长。实践证明,教师最关注的是自己的专业成长。学校将尊重教师发展的主体性,为教师专业化成长搭台子、引路子、想点子,让教师在付出中享受幸福感。我们要用领导自身行为的楷模激励、体现亲和力的情感激励、工作中的责任激励、决策中的参与激励、教师发展的目标激励等不同形式,激励教师专业成长。各位领导,老师们,在全体教职员工的理解、支持和共同努力下,学校有了长足进步。放眼新的一年,面对教育发展的新形势,面对党委和政府对教育发展的新要求,面对广大人民群众对教育发展的新期待,面对广大教职员工建设学校的新愿望,领导班子将以思想政治觉悟高、行政管理水平优、专业引领能力强为标准,以改革的勇气、创新的精神、发展的谋略,振奋精神,使九中校园充满浩然正气、蓬勃朝气、昂扬锐气,九中也一定会以校园环境雅、文化氛围浓、教学质量高、学校品牌佳、发展后劲足、引领作用强的崭新形象出现在大家面前!谢谢大家!
药房经理年度述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是贵药房的经理,今天非常荣幸能够在此向各位领导和同事们汇报我一年来的工作。
值此时刻,我想回顾一下过去一年中我们所取得的成绩。作为药房经理,我积极努力地与团队紧密合作,确保日常药品配送、储存和销售的正常运行。通过我们的共同努力,去年药房的销售额比上一年增长了10%,超过了预期目标。这主要归功于我们不断优化管理流程,提高了工作效率,加强了顾客关系维护工作,采取了一系列创新措施,例如增加了药房的在线订购服务,方便顾客随时随地购买所需药品。同时,我们还加强了药品质量控制,严格按照法律法规要求进行药品库存和销售的管理,以确保顾客的安全和满意度。
团队建设是我们取得成功的关键要素。我始终秉持“以德为本,以人为先”的原则,注重员工的培养和团队的凝聚力。我鼓励团队成员参加各种培训课程,提高专业知识和技能,以适应不断变化的医药市场。为了让团队更加凝聚,我组织了各类活动,例如团队建设训练、座谈会、员工聚餐等,增进了团队之间的沟通和交流。在我的带领下,药房团队成员的工作积极性提高了,员工满意度明显提升,这反过来又进一步促进了顾客满意度和忠诚度的提升。
为了保持药房的市场竞争力,我们加大了产品创新和市场推广力度。通过收集顾客的反馈意见和市场调研,我们不断调整产品结构,引进了更多符合市场需求的药品,提高了药房的品牌知名度和美誉度。我们与各大医疗机构建立了长期合作关系,提供优质的医疗服务和专业的药品咨询,赢得了更多顾客的信任和支持。通过积极参与各类健康宣传活动,我们还提高了药房在社区中的影响力,为社区居民提供了便捷的药品购买和咨询渠道。
安全生产一直是我们工作的重中之重。我始终坚持安全第一的原则,加强药品储存和销售环节的安全管理,推行严格的质量控制措施,确保药房的安全运营。我们经常举行安全培训和演习,提高员工应对突发情况的能力。同时,我们还定期检查和维护药房设施设备,确保其正常运行,避免安全问题和事故的发生。
我要感谢每一个团队成员的辛勤付出和无私奉献,感谢您们为药房的发展和成长所做出的努力。同时,也要感谢领导给予我们的大力支持和指导。
展望未来,我相信,只要我们团结一心,保持团队的创新和激情,坚守以顾客为中心的理念,我们的药房一定能够取得更大的成就。为了更好地服务顾客,我计划进一步优化管理流程,提高药房的信息化水平,推进药房的数字化转型。我还会继续提倡员工的专业知识和技能的提升,加强团队的协调和沟通,共同努力实现药房的可持续发展。
小编感谢您的阅读!请领导和同事们批评指正!
1、它是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。
2、述职报告是一个人对自己一年来的工作、学习、德、能、勤、绩、廉的总结报告。其格式大概分三部分:
3、写作技巧
4、这里关键是看你的态度和信心。今年没干好,你对自己都没信心,灰头丧气,别人怎能会对你有信心?
5、机会只对进取有为的人开放,庸人永远无法光顾。
6、关于求职报告,如果你是管理层,那么就围绕着部门的业绩来写,如果你是个人那么基本情况也是围绕着你个人的业绩来写,个人信息写清楚你的部门、岗位、姓名即可;后面第二部分就写你这一年的工作成果,一定看清楚,是成果,不是过程,成果一定要有数据支撑,一目了然;第三部分要写下一年度的规划,你打算下一年产出哪些成果和业绩;第四部分就是你要实现下一年的规划需要公司或部门给你提供哪些资源,要进行一定的分析;最后要有述职报告的总结和感谢词!
7、要通过述职报告,给自己定一个来年的前进方向,建立“一年前进一大步”的信心;给别人一个振奋,看到一个自信的、充满活力的你在前进!
8、一、写出信心
9、(二)实事求是。述职要讲真话、讲实话、讲心里话,切忌假大空。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,无论功过是非,都应分清哪些是个人的责任,哪些是集体的责任,哪些是主观努力的结果,哪些是客观条件影响的结果,对集体领导相互协作取得的成绩和出现的失误,要讲清自己在其中"扮演"的角色和起的作用。
10、(三)情理相融。述职要抱有诚意,要将自己的真实情感融于叙事说理的全过程。说理是为了叙事,叙事是为了说理,但无论叙事说理都不能离开履行职责的实际情况。只有推心置腹,毫不隐瞒地将自己的真实思想公之于众,才能沟通述职者与群众之间的感情,加深彼此间的理解和信任。为此,述职者在述职之前,必须认真地听取群众意见,弄清群众对自己有哪些批评、不满和要求,这既能帮助述职者全面反思,又能有的放矢解答群众问题。对群众意见比较大的事情尤其不能遮遮掩掩,含糊其词,搪塞应付,要如实“曝光”。否则,不仅不能息事宁人,反而使群众产生被愚弄的感觉,会失去群众的信任。
11、二、写出成绩
12、要做的事情总找得出时间和机会,不愿意做的事情也总能找得出借口。
13、可不是“成绩不说没不了,问题不着不得了”,成绩不说也不得了,现在都实行层次管理,况且人力资源部门对你不会有太多了解,成绩一定要写足,这也是培养自信心的好办法。
14、不管你的工作情况如何,写作时一定要写出你的信心。干好了,总结经验;干得不好,找出问题,分析原因,制定切实可行的对策,树立来年能做好此项工作的信心。
15、三、写出特点
16、一定要发现你的优势与特点,即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章,还是在做事时就要发挥自己的独特优势,发现时间的特殊规律,采取与众不同的做法作出成绩来。
17、四、写出不足
18、作为一次经历,失败有时比成功更有价值,失败可以给我们留下更深刻而持久的记忆和思考。
19、写成绩时切忌两大“戒”,一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹,不实事求是,对你的好印象立即减少50%,搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。只谈个人的努力,大谈自己的本领,不讲领导和同事的帮助,不讲客观上遇到好的机遇,自信心过强,叫自大了。这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。
20、述职报告很大可能关系到个人的升职加薪!务必重视!如果还有问题,可以直接私信我沟通!
21、一是本人的基本情况,包括姓名履历,职务,从事的工作,主管工作分工等。
22、一般领导都是向前看的。你干得不好,交了学费,知道了不足,来年会改进。若换了新人,没准还要交更多的学费。
23、不怕有缺点,就怕没自信。
24、不足之处一要找准,二要分析透彻,三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的,让他们看到你的实事求是的客观分析,监督你不断改进;更是给自己说的,不断改进、完善自己,在市场竞争中才会立于不败之地。
25、活着不是要用眼泪博得同情,而是用汗水赢得掌声。
26、五、写出方向
27、不要把它当成是“年终过关”,而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”!抓住人生的每一个机遇,你会比别人进步得更快!
28、二是本人各个方面的工作总结,这个是主要的内容部分。
29、(四)要注意把握分寸。首先,要防止干不够、话来凑;其次,要掂一掂述职人在某项成绩中的份量,正确估计自己的作用。第三,是措词要有分寸。否则,群众听了反感,领导看了不满。
30、目前来说90%都是千篇一律,像“催眠曲”,让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同,让评委们精神一振,就会记住你的。
31、三是今后的努力方向,对问题的剖析,改正缺点,以利再战。
32、(一)突出能力。让干部述职的目的,不是给干部评功摆好,主要是促使干部对职责清不清,责任明不明,方法灵不灵,能力强不强,进行一番反思与剖析,得出称不称职的结论,从而激发开拓进取、积极向上的精神。所以,述职的重点在于证明履行职责能力的强弱。阐明领导思想,展示履行职责过程,表述任职实绩,解释处理棘手问题和总结经验、剖析工作失误等,都应服从证明能力的强弱。如何把履行职责的实绩和能力准确地表述出来,给予领导和群众以鲜明的印象和强烈的逻辑感染力,这是述职者应该重点把握的问题。
33、写一年来的工作总结包括党建,业务,管理等方面,再写存在的问题与不足,最后写下步工作打算
尊敬的领导:
我以一颗愧疚和懊悔的心情,向您提交年度低绩效述职报告。回顾过去的一年,我深感自己在工作中存在着种种不足和失误,造成了业绩的下滑和团队的不稳定。在此,我对我所犯下的错误向您表达我的诚挚歉意,同时也希望能够从中吸取教训,改正错误,迎接新一年的挑战。
我意识到自己对于工作目标的设置存在问题。过去的一年里,我没有给自己设定明确的目标,并且没有有效地将目标与行动计划相结合。这导致了我在工作中缺乏明确的方向和重点,无法有效地分配时间和资源。在新的一年里,我将会更加注重设定SMART目标,并且制定更具体和可操作的计划,以便更好地管理工作。
我意识到自己在团队合作方面存在欠缺。过去的一年里,我很少与团队成员有效沟通和合作,导致我们无法共同解决问题和完成任务。这导致了团队的士气下降,并且工作效率也大大降低。在新的一年里,我将积极主动地与团队成员建立良好的沟通和合作关系,倾听他们的意见和建议,并且在问题解决和任务分配上积极参与,以促进团队的协作和效率。
我还认识到自己在个人能力提升方面存在不足。过去的一年里,由于自己的自满和懒散,我没有积极主动地参与培训和学习机会,导致自己的知识和技能无法得到提升和更新。在新的一年里,我将承诺投入更多的时间和精力进行自我学习和提升,通过参加培训课程和阅读专业书籍来更新自己的知识和技能,以提高自己的绩效和竞争力。
我意识到自己在时间管理方面存在问题。过去的一年里,由于自己的拖延和时间安排不当,我经常出现工作无法按时完成的情况。这给自己和团队带来了很多压力和困扰,并且严重影响了工作效率和绩效。在新的一年里,我将积极采取措施来改善我自己的时间管理能力,包括制定详细的工作计划,设定优先级,合理分配时间,并且采用时间管理工具来帮助我更好地管理时间。
过去的一年里,我在工作中存在着不少问题和失误,导致了年度低绩效的结果。对此,我深感愧疚和懊悔。但同时,我也意识到了自己的不足,并且决心改正错误,提升自己的绩效和能力。在新的一年里,我将会更加努力地工作,不断学习和成长,为团队和组织的成功贡献自己的力量。希望您能够给予我一个改正错误的机会,并且给予我宝贵的建议和指导,以帮助我更好地成长和发展。
再次向您表达我对过去一年过低绩效带来的不便和困扰的歉意,并祈望您能够给予我改进的机会。谢谢您对我的支持和关心!
此致
敬礼
积极参加调研、视察等活动,按时参加市政协教育界别组活动;认真提交提案。
作为一名骨干教师,已经连续十二年担任初三语文毕业班的教学工作。回顾十年多的毕业班教育教学工作,我自豪而又欣慰,所带的历届毕业班级的语文教学成绩都很优异。今年又在教育教学方面成绩斐然,所执教的15班、16班的语文成绩在20xx市中考中成绩优异,再一次为我市高中学段输送优秀毕业生竭尽全力。
作为xx市兼xx市初中语文中心组成员,服从教研室领导的安排,组织和参加了数项语文教学教研活动。2014年暑假期间,圆满完成了山东省远程研修初中语文指导教师的培训任务;多次参与了xx市教研室初中语文导学案的编写。
20xx年11月,《今日xx》以“桃李不言,下自成蹊”为题,对我的教育教学工作进行了报道,给了我极大的鼓励。
在今后的教育教学工作中,我定会更加严格要求自己,热爱教坛,辛勤耕耘,学而不厌,诲人不倦,时时磨砺自己,不断提升内涵,发挥好自己作为济南名师人选的示范和感召作用,为我市的教育教学工作做出更大的贡献。
四、参与公益事业情况:
积极参加扶危解困活动,多次对我校贫困教职工捐资,尽绵薄之力帮其渡过难关。
20xx年已过去,为大力推进构筑人与自然、奈良、绿色小区,不断提升职工素质、安全环保意识以及管理水平,推动物业服务品质。作为一名基层干部来说,具备较好的思想作风、工作作风、细致的生活作风。工作求真务实,力求高效率,在东站领导大力支持和协助下,通过自身不懈努力,较好的顺利完成我东站矿建好修理及家政修理工作。就这一年里所搞的工作Hazaribag家访:
一、在20xx年,处部下达各类维修计划共68项
其中屋面处理维修13栋0.6万平方,给水管线更换2项,地坪硬化约4千平米,新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼,新建喷灌系统1处,面积约1000平方米,小区防洪防汛工作全面落实,清里排水沟900米,排污沟275米,并对小区化粪池、检查井全面清理。
二、我在电力春检工作中本着“检修质量低,检修速度快,停水时间长,停水范围大”的原则
贯彻落实“安全第一,预防为主”安全生产方针,顺利完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、打扫,控制器、刀闸、接触器、继电器、展开套管,接触点洁净、雕琢;二次仪表、指示灯、电度表检修;母线、二次线路、中剧线路检修检查,掌控部分调试的工作,调试ws15-1600万能断路器一台、ws15-1000万能断路器一台。检查架空线路2800米,检查电杆85根,拉线穿护管74套,调整拉线2根,检查电缆16根。检查公共照明设备线路125米,检查小马路弯灯5盏,更改95w小区照明灯8盏。非政府电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线展开整理约1058米。
三、冬防保温工作
我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责,落实到人。做到了谁保养谁负责,并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀323个,保养水闸阀71个,保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保温暖气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换dn50焊接100m,防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换n100焊接管更换100m米,防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换:更换dn65管线260m,dn40管线130米,dn15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换dn50mm焊接管100m,dn20焊接管64m,由地面埋设改为室内架空,防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。
四、资料的`创建
根据处部及东站领导的建议,深入细致积极主动规范记录工程类资料。
五、积极做好安全检查:
我每天都对各个施工现场进行安全督导,在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行安全检查,发现问题20项,处理20项,签订44份安全责任书签订率达到100%。
六、积极主动搞好修理外包管理工作
自5月份修理外包后,我积极主动非政府外包公司修理人员展开新标准规范自学,努力提高修理人员服务水平和技能,针对修理人员对小区不熟识的情况,我亲自带队,对修理人员展开小区楼宇、管网流程展开培训,并使修理人员能够在最短的时间尽快熟识小区情况,进行修理工作。1-10月总计顺利完成家政修理980项、公用修理1268项;生活水供应7517立方;对外纸盒人员严格管理,修理极时率为、修理质量明显提升,全年未出现安全事故和举报事件。直面突发性TDATE752事件能身在现场组织协调,以最快的速度展开抢险,确保水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及采暖初期,我精心组织,合理安排,非政府修理人员对暖气管网试水及采暖初期出现的走、冒著、几滴、凿展开修理,确保了冬季采暖工作展开。
七、积极配合队长搞好本队曰常管理工作
我队服务的范围点多、面广,服务的对象各有不同,不但要服务生产、生活,还要面对驻矿区各单位群众,和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量,真正做到"需求无止境,服务无极限"。我们认识到:只有认真地落实岗位责任制,严格执行物业服务标准规范,让住户百分之百满意,为此我队组织了对标、达标竞赛的活动,评出"标准规范岗位服务名星"三名,进行表彰奖励,作为大家学习的榜样,宏扬正气,树立典型,推动全队各项服务工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际,本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则,从元月到10月,各班组以岗位技能为基础,开展互学互进、日常岗位练兵活动,员工技能素质有了明显提高。在站领导大力支持和指导下,通过全队员工共同努力,较好地完成各项生产任务。
八、工作中存有的问题:
1、自身素质及业务水平有待于进一步提高;
2、工作作风颇为死板,缺少技巧;
九、下一步工作计划:
1、稳步努力提高自身自学。
2、积极配合队长搞好本队各项工作;
3、深入细致剖析本站矿建修理工作;
4、加强施工现场安全督导;
5、严格管理修理外包公司;
总而言之,在以后工作中要进一步发扬敬业精神和奉献精神,真抓实干,开拓创新,不断把自己的工作提高到一个新的水平,为我站推进构建和谐、平安、绿色小区,做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我。
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司总工办的XXX。今天,我非常荣幸能够向大家汇报总工办过去一年的工作,回顾我们的成绩,总结我们的经验,展望我们的未来。
过去一年,总工办在公司发展中发挥了重要作用。我们秉持着“稳定发展、创新驱动”的方针,在各项工作中取得了许多成果。下面,我将按照不同的方面对我们的工作进行详细的阐述。
一、工作内容和主要成绩
为了更好地支持公司的发展,我们在过去一年积极参与了许多重要项目的研发工作。我们牵头制定了各项研发计划,并组织团队成功推进了多个关键项目。其中最让我骄傲的是我们设计并开发了新一代产品,这款产品不仅在技术上实现了突破,更在市场上取得了巨大成功。公司的销售额因此大幅增长,为公司发展注入了新的动力。
我们在技术创新和质量管理方面也取得了显著进展。我们引入了先进的技术设备,提高了生产效率,并加强了质量控制,成功通过了多家国际认证机构的审核。这一系列举措为公司提供了竞争优势,赢得了客户的高度赞扬和信任。
二、团队建设和人才培养
团队的建设对于企业发展来说是极为重要的。过去一年,我们注重全员培训和技能提升,通过内部培训和外部学习,提高了全体员工的专业素养和综合能力。我们还加强了与高等院校、科研机构的合作,引进了一批优秀的人才,为公司的长远发展储备了人才资源。
在团队建设方面,我们坚持开展团队活动,在严肃的工作之余加强了团队的凝聚力和协作精神。我们组织了团队旅行、团队拓展等活动,增进了同事们之间的友谊,提升了工作效率。
三、沟通合作和知识共享
为了促进部门之间的协作和信息共享,我们加强了各个部门之间的沟通合作。定期举行跨部门会议,促进了各部门的了解与合作。我们还建立了在线知识共享平台,方便员工之间的交流和学习。这不仅加强了团队的整体实力,也提高了每个人的工作效率和能力。
四、问题和不足
在过去的工作中,我们也遇到了一些问题和不足之处。我们的项目管理还有待进一步完善,项目进展不够顺利,时间节点的把握还需要提高。由于项目任务繁重,员工的工作压力较大,缺乏一定的休息和调节。这导致有些员工出现了工作疲劳和健康问题。我们将深入分析这些问题的原因,并借鉴经验教训,不断改进我们的工作方式和管理手段。
五、展望未来
展望未来,我们将继续致力于稳定发展和创新驱动。我们将加强与高校、科研机构的合作,引进更多的优秀人才,加快新产品的研发进度,提升公司的核心竞争力。同时,我们也将关注员工的生活品质和工作环境,推行更加科学合理的工作制度,提高员工的工作积极性和生产效率。
过去一年,总工办在公司的各项工作中发挥了积极作用,取得了显著的成绩。在今后的工作中,我们将继续努力,不断完善自己,为公司的发展做出更大的贡献。我要感谢领导和各位同事对总工办工作的大力支持和帮助。小编感谢您的阅读!
以上就是我对总工办过去一年工作的述职报告,小编感谢您的阅读!
年终述职报告,是每一位指挥长必须要完成的一项重要任务。通过这份报告,指挥长需要向上级领导以及下属员工全面总结和反思过去一年的工作成绩和不足之处,同时还要展望未来,提出新的工作目标和计划。作为一名指挥长,我深知述职报告的重要性,因此在准备这份报告的过程中,我认真总结了过去一年的工作情况,并对未来发展做出了具体规划。
我要总结过去一年的工作成绩。在过去的一年里,我在团队建设、项目管理、危机处理等方面取得了一定的成绩。通过合理分工和有效协作,我成功搭建了一个高效的团队,使得团队凝聚力和执行力得到了极大的提升。同时,我在项目管理方面也做到了有条不紊的处理,确保项目的进度和质量得到了有效控制。在面对各种突发事件和危机时,我保持了冷静和沉着,并成功化解了一系列潜在的问题,保障了团队和项目的顺利进行。这些成绩的取得离不开团队的支持和合作,也充分展现了我作为指挥长的能力和魄力。
过去一年也存在一些不足之处。在团队沟通和协作方面,我发现团队成员之间存在一定的信息不对称和合作不够密切的情况,导致了沟通效率和团队凝聚力的不足。同时,在项目推进过程中,有时会出现决策不够果断和执行不够严谨的情况,影响了项目的进度和效果。这些不足之处提醒我在未来的工作中要更加注重团队建设和沟通协作,提高自身的决策能力和执行力,做到责任心更强、行动更有力。
在未来的工作中,我将继续不断努力,保持对团队和项目的高效管理。我将进一步加强团队建设,完善工作流程,优化沟通机制,提高团队之间的协作效率和凝聚力。我将加强个人能力建设,不断提升自身的管理和领导能力,做到深度思考、快速决策、果断行动,确保项目的顺利进行。我还将继续关注团队成员的成长和发展,为他们提供更多的学习和发展机会,激发他们的工作激情和创造力,使团队的整体实力得到持续提升。
年终述职报告是一次重要的总结和规划过程,也是一次自我审视和自我完善的机会。通过这份报告,我深刻认识到自身在团队建设、项目管理等方面的不足之处,同时也对未来的工作发展做出了明确的规划和目标。我相信,在团队的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩,实现更加辉煌的事业目标。愿我们携手并进,共同奋斗,共创美好未来!
编辑整理了以下可能与您有关的“领导述职报告”。书到用时方恨少,最终还是得亲自去实践,尤其是当我们的工作任务即将完成时。报告至关重要,但报告通常只关注事实。欢迎您阅读本文,并建议将其保存备用!
领导述职报告:供销
近年来,我所负责的供销工作在各方面取得了显著的成绩。本报告将围绕供销工作的组织管理、市场推广和财务增长三个方面进行详细分析,为领导层提供全面的述职信息。
一、供销工作的组织管理
在组织管理方面,我牢固树立了以人为本的管理理念,加强了员工的培训和团队建设。我们注重对员工的职业技能提升,通过定期的培训和外出学习,不断提高他们的综合素质和专业水平。同时,我还鼓励员工参与相关行业协会的活动,促进他们与同行业的专业人士进行交流与合作。这些举措不仅提升了员工的工作能力,也增强了团队的凝聚力和战斗力。
在供销渠道的建设方面,我推动了供销网络的扩展和优化。通过与合作伙伴的密切合作,我们拓展了新的销售渠道,进一步提升了产品的市场覆盖率。与此同时,我们加强了与分销商的合作,提供完善的售后服务,保障客户权益。这些措施有效地提高了供销渠道的效率和利润,为公司的发展奠定了坚实的基础。
二、市场推广工作
为了提升产品的知名度和品牌影响力,我推动了一系列的市场推广活动。我组织了产品的展示会和推广活动,吸引了大量潜在客户的关注。同时,我还加强了与媒体的合作,通过平面广告、电视广告和网络推广等方式,宣传公司的产品和优势,增加了品牌曝光度。我还积极参与各类行业展览和交流会,拓展了业务合作伙伴,提高了我们的市场份额。
三、财务增长
在财务增长方面,我审慎管理公司资金,确保公司的收入和支出保持平衡,并提高了资金回报率。我优化了供应链管理,降低了采购成本,提高了产品的利润率。我还逐步引进了高效的财务管理工具和系统,提高了财务的透明度和准确性。通过这些举措,我成功实现了公司财务上的稳定增长,并为将来的发展做好了充足的准备。
总结
通过我所进行的供销工作的组织管理、市场推广和财务增长的努力,公司的整体经营状况得到了显著改善。我深刻认识到仍需继续努力,不断完善自己的工作,提高自身的业务水平。同时,我将秉持以人为本的管理理念,不断培养和激励员工,为公司的可持续发展作出更大的贡献。
在未来的工作中,我将继续加强供销渠道的建设和市场推广工作,拓展更广阔的市场份额。我还会注重与客户的紧密联系和沟通,了解他们的需求,为他们提供更优质的产品和服务。我相信,在全体员工的共同努力下,公司的供销工作一定会取得更加辉煌的成绩。
领导述职报告厅:彰显责任担当,开启新征程
近日,我市召开了一场别开生面的活动——“领导述职报告厅”。这是一场盛大的庆典,也是一次全面回顾、总结工作的机会。在这个特殊的报告厅里,领导们用她们犀利而睿智的笔触,向我们展示了一幅幅鲜活的工作画面,展现出了她们对党和人民的无私奉献精神。
首次亮相的厅座位上,整齐划一地坐着市委书记、市长、市政府的其他领导,其中市委书记在厅前庄重而庄严地宣布活动的开始。整个厅堂显得充满朝气和活力,大家满怀期待地静候领导的报告。紧接着,市委书记深情地回顾了过去一年来市委领导班子的工作成绩,并鼓励大家再接再厉,共同开创更加美好的未来。
每一位领导都以精准的数据和实例展示了自己分管的工作成绩。市长的报告引人入胜,详细叙述了全市经济建设、民生改善、环境保护等方面的进展情况。她指出了一系列问题,并提出了相应的解决方案,让人们看到了希望和未来。而来自市政府的其他领导也各展其能,围绕城市规划、交通建设、教育发展等不同领域侃侃而谈,受到了全厅听众的阵阵掌声和赞许。
此次领导述职报告厅还设置了“云课堂”,领导们将自己的知识和经验毫不保留地传授给全厅工作人员。这不仅是一次学习的机会,也是对工作的一次激励和鞭策。大家倾听领导分享的成功故事和失败经验,汲取其智慧和教训,在今后的工作中做到更好。
值得一提的是,针对当前社会的发展变化,领导们在报告中也提出了许多新的思路和战略。市委书记在报告中指出,要推进经济高质量发展,要加强创新驱动,要优化营商环境,要大力发展教育事业等。这些新的目标和任务无疑将推动全市各项事业的发展。
领导述职报告厅的举办不仅仅是一次报告和回顾,更是一次责任的担当和信心的展示。通过这个平台,领导们向全市人民传递出了更高层次的执政意愿,体现了对新时代中国特色社会主义事业的信心。
这场领导述职报告厅让我看到了我们的领导具备着坚定的信念与高尚的情操,她们不辞辛劳、勇挑重担,为大家的幸福生活不懈努力。我相信,在领导们的亲自带领下,我们的城市一定会变得更加美好,我们的生活一定会变得更加幸福!
年度工作总结与展望——自我评价与未来计划
一、自我评价
在繁忙与挑战并存的一年里,我坚守岗位,踏实工作,力图为部门和公司的目标贡献自己的力量。
1. 项目管理与执行:今年,我负责了多项重要项目。从策划、资源协调到执行,每一个环节我都倾注了心血。在项目推进中,我深切体会到细节决定成败,并不断努力提升自己与团队的执行力。我管理的项目总体上取得了良好的成绩,得到了客户和公司高层的认可。
2. 团队合作与沟通:我深知团队力量的重要性,因此在日常工作中,我注重与团队成员的沟通与协作。通过定期的团队会议和日常的交流,我努力确保团队目标明确,信息畅通。在与外部合作伙伴的沟通中,我始终保持专业、高效的态度,确保合作顺利进行。
3. 个人成长与学习:我始终认为学习是持续进步的动力。今年,我参加了多次内部培训和外部研讨会,不仅提升了专业技能,还拓宽了视野。在工作中,我也尝试创新思维和方法,力求为工作带来新的突破。
4. 业绩与目标:通过全年的努力,我在多个方面都取得了不错的业绩。我也意识到在某些环节仍有不足,如时间管理、风险预判等方面仍有提升空间。
二、工作不足与问题
在总结成绩的同时,我也清醒地认识到自己在工作中存在的不足:
1. 时间管理:在某些时候,由于对时间规划不够精确,导致部分工作进度受影响。未来应更加注重时间管理,合理安排工作与休息。
2. 风险预判:在项目执行过程中,有时对潜在风险的预判不足,导致应对措施稍显滞后。未来应加强风险评估能力,提前做好应对策略。
3. 创新能力:虽然有创新意识,但实际应用较少。未来应鼓励团队成员提出更多创新方案,并勇于尝试。
三、改进建议与计划
针对上述不足,我计划在未来采取以下措施:
1. 提升时间管理能力:制定更为详细的工作计划,合理分配时间资源。利用工具如日程表、提醒等帮助自己更好地管理时间。同时,学会拒绝不必要的任务和会议,确保工作的高效性。
2. 增强风险预判能力:定期组织团队进行风险评估培训,提升团队整体的风险意识。在日常工作中,加强对项目进展的监控,及时发现潜在风险并制定应对措施。
3. 持续创新与学习:鼓励团队成员提出创新建议,并积极寻找外部资源进行交流和学习。通过阅读、研讨会等方式不断更新自己的知识和技能库。
4. 加强个人领导力:作为团队主管,个人领导力尤为重要。未来我将更加注重培养自己的领导力,包括决策能力、沟通能力以及情绪管理能力等。同时,我也会努力倾听团队成员的意见和建议,激发团队的主动性和创造力。
四、结语
回首这一年,虽然取得了一些成绩,但更多的是学习和成长。未来我将以更加成熟和专业的态度面对工作挑战,努力为公司创造更多价值。同时,我也期待与团队一起迎接新的机遇和挑战,共同书写更加辉煌的篇章。
领导述职报告:供销
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我站在这里,非常荣幸地向大家述职。本次述职报告的主题是“供销”,我将从供应链管理、市场开拓、销售业绩等几个方面向大家介绍一下我所负责的供销工作。
一、供应链管理
作为供销部门的负责人,我始终将供应链管理放在首位,通过优化供应链流程,提升供应链效率,实现了从采购到销售的全程掌控。我们与各大供应商建立了长期稳定的合作伙伴关系,通过多渠道进行采购把关,确保了产品质量的稳定性和供应的可靠性。同时,我倡导团队成员参与供应链管理,鼓励他们与供应商保持沟通和交流,争取资源上的双赢,提高供应链的效益。
二、市场开拓
在市场开拓方面,我们积极利用各类市场情报和大数据分析,精确定位目标市场和潜在客户。通过市场调研和竞争对手分析,我们了解到市场上的需求和趋势,及时调整销售策略和产品结构,以满足客户多样化的需求。我们还加强了与代理商的合作,与他们建立了紧密的合作伙伴关系,共同开拓市场,扩大销售渠道。
三、销售业绩
在销售业绩方面,我们采取了积极主动的销售策略,强化了销售团队的培训和管理。通过设定销售目标和激励机制,调动了团队成员的积极性和创造力,有效地推动了销售业绩的提升。我们还注重客户关系的维护,通过定期拜访客户,了解客户需求,及时解决问题,提高客户满意度。这些努力不仅帮助我们实现了销售目标,也赢得了客户的信任和口碑,为企业树立了良好的形象。
通过供应链管理的优化,市场开拓的精确定位以及销售业绩的不断提升,我所负责的供销工作取得了可喜的成果。但是,我们也面临一些挑战,比如市场竞争加剧、成本压力增大等。我将进一步加强团队建设,提升成员的专业素质和工作效率。同时,我也会继续关注市场动态,改善产品品质和提高企业形象,打造有竞争力的供销团队。
小编感谢您的阅读!
**楼层主管述职报告**
尊敬的领导:
您好!我是XX商场X楼楼层的主管,我在这里向您述职报告,总结过去一年的工作成绩和经验,同时也对未来的工作提出了一些规划和建议。
一、工作总结
过去一年,我积极履行楼层主管的职责,认真负责地管理和指导下属员工的工作。在我的领导下,我们楼层的工作团队团结协作,共同努力,取得了令人满意的成绩。
1. 促销活动组织:通过对市场的深入调研和对顾客需求的准确把握,我积极组织了一系列吸引人气、营销效果良好的促销活动,有效提升了销售额和客流量。
2. 员工管理与培训:我注重员工的激励和培训工作,及时为员工提供需要的帮助和指导,使他们不断提升自身能力和工作效率,为楼层的发展打下坚实的基础。
3. 客户服务工作:我们楼层一直把客户服务作为重中之重,提倡“以客户为中心”的理念,重视客户体验和满意度,得到了广大顾客的认可和好评。
4. 成本控制与效益提升:我在经营管理方面不断探索创新,精打细算,控制成本,提高效益,使楼层的盈利能力得到有效提升。
二、反思与建议
1. 个人提升:在工作中我发现,自己还有许多不足之处,需要不断学习提升自己的管理水平和能力,争取在未来的工作中能够更好地胜任这个重要的职务。
2. 团队建设:今后我将更加注重团队的建设和管理,搭建更加和谐稳定的工作环境,凝聚团队的力量,共同推动楼层工作的发展。
3. 创新发展:在市场竞争激烈的情况下,我将积极探索创新的经营模式和思路,根据市场需求调整业务发展方向,努力实现楼层的可持续发展。
4. 诚实守信:我将注重诚信经营,遵纪守法,坚守职业操守,维护公司形象,为公司赢得更多市场和客户信任。
三、工作展望
展望未来,我将继续以饱满的热情和责任心,立足本职工作,努力拼搏,为公司的发展和楼层的提升发挥自己的力量。我相信,在领导和同事的支持下,我们的楼层会迎来更好的明天!
再次感谢领导对我的信任和支持,愿与您共同努力,共同创造更加美好的明天!
此致
敬礼!
楼层主管:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
一、工作总结
过去的一年,作为部门主管,我带领团队完成了预设的目标,并且在一些关键项目中取得了突破性的进展。在团队建设方面,我们通过定期的培训和团队活动,提升了整体的工作效率与团队协作精神。同时,我与下属保持了良好的沟通,及时了解并解决了他们在工作中遇到的问题。
在业务发展方面,我们紧跟市场动态,不断优化产品线,以满足客户需求。通过与客户的深入合作,我们不仅稳固了现有市场,还成功开拓了新的领域。我们加强了与供应商的合作关系,确保了原材料的稳定供应,进一步降低了生产成本。
在内部管理方面,我主导了一系列流程优化工作,使得部门运作更为高效。通过引入先进的项目管理软件,我们提高了项目执行过程中的透明度,从而更好地监控进度并及时调整资源。同时,我主导建立了完善的员工绩效考核体系,激励团队成员更好地发挥自身潜力。
二、工作环境与流程优化建议
尽管我们在过去一年取得了一定的成绩,但仍然存在一些可以改进的地方。关于工作环境,我注意到我们的办公设施已经老化,这在一定程度上影响了员工的工作效率。为此,我建议公司能够及时更新办公设备,提供一个更为舒适、高效的工作环境。
在流程方面,虽然我们已经进行了一系列的优化工作,但仍然存在一些冗余环节。例如,审批流程过于繁琐影响了工作效率。我建议引入电子化审批系统,简化审批流程,减少中间环节,使决策更为迅速。同时,这也有助于提高数据的准确性,便于管理层做出更为明智的决策。
三、公司政策改进建议
关于公司政策,我注意到现有的培训政策未能满足员工的实际需求。目前,公司提供的培训项目多为基础培训,而针对专业领域和高级技能的培训相对较少。为了提升员工的专业能力,我建议公司能够增加专项培训的预算,举办更多与业务相关的专业培训课程。这不仅有助于员工个人成长,还能为公司的长远发展提供人才保障。
在激励机制方面,现有的奖励政策不足以充分激发员工的积极性。我建议公司能够设立更为多元化的奖励体系,包括非物质性的奖励如晋升机会、更多的发展平台等。同时,可以考虑引入员工持股计划或股票期权等长期激励措施,使员工与公司的利益更为紧密地结合在一起。
四、结语
过去一年是充满挑战与机遇的一年,感谢公司给予的支持与信任。未来一年,我将继续带领团队迎接新的挑战、抓住新的机遇、创造更大的价值。希望公司能够采纳我的建议,共同推动部门的持续发展与团队的共同成长。我坚信,在我们共同的努力下,一定能够实现更高的目标!
门面主管是商场、酒店、餐厅等服务性场所中非常重要的职位之一。作为门面主管,我负责督导门面人员的工作,保证店面的整洁有序,同时也要提供良好的服务体验给顾客。以下是我作为门面主管的述职报告,详细记录了我在过去一年中的工作情况。
我积极推动门面的整体改进。在任职的第一个季度,我带领团队对门面进行了全面的翻新。我们重新设计了门面的布局,增加了更多的储物空间和展示区域,使得整个门面更加干净整洁。同时,我还注重员工形象的管理,在给员工提供新的工作服的同时,还对员工进行了形象培训,提高了他们的专业素养和形象气质。
我注重提升服务质量。我定期组织员工参加培训,包括礼仪、沟通技巧等课程。我建立了员工绩效评估制度,对员工进行全面的考核,并根据评估结果为优秀员工提供奖励和晋升的机会。这样可以激励员工发挥出更好的工作状态,提供更优质的服务给顾客。
我与其他部门的协调合作也是其中的重要一环。与采购部门的沟通,我及时提供门面所需商品的清单,并关注市场上的新产品,为门面引进新的产品。我还与营销部门合作,定期举办促销活动,吸引更多的顾客前来消费。与门面的经理和其他主管的配合也十分紧密,我们共同商讨店面的发展方向,为店面的提升制定了可行的计划。
我还注重对员工的培养。我定期组织团队会议,分享经验,解决问题,并邀请专业人士来做培训讲座。我鼓励员工提出问题和建议,并及时回应。我们还建立了员工轮岗制度,使得员工能够全面了解门面的工作流程,提高团队合作的效率。
我定期与顾客进行沟通交流,了解他们的需求和反馈。我们建立了一对一的顾客关怀制度,通过电话、短信等方式与顾客保持联系,听取他们的意见和建议,并及时反馈给相关部门进行改进。
过去一年来作为门面主管,我致力于提升门面的形象和服务质量。通过与各部门的协作合作,我带领团队完成了一系列的工作,不仅将门面打造成为整洁有序的空间,还提供了优质高效的服务,得到了顾客的一致好评。我也在不断学习和进步中,希望在未来的工作中能够继续提升门面的质量和形象,为公司的发展做出更大的贡献。
栏目小编很高兴为大家推荐一篇关于“营业厅经理述职报告”的文章,继续访问我们的网站以获取更多参考资料。自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先,在当下这个社会中。我们经常会使用到报告,报告在行文上一般都使用陈述方法,即陈述其事。
营业厅经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
我是某公司营业厅经理,今天有幸在这里向大家述职。在过去的一年里,我和我的团队始终以客户为中心,努力提高服务质量和客户满意度,取得了一定的成绩,并且面临了一些挑战和问题。接下来,我将重点介绍以下几个方面:
一、市场营销工作
在市场营销方面,我们通过网上宣传、传单派发、电话邀约等多种途径吸引客户加入我们的服务,并加大对优质客户的回访力度,实现了不错的客户增长。同时,针对返佣政策的调整和竞争对手的入驻等情况,我们也做出了相应的调整和创新,加强服务差异化,提高客户黏性。此外,我们还积极开展线上、线下联动的营销活动,打造网购、自提、送货上门等多种服务模式,拓展了营销渠道,丰富了服务内容,实现了销售收入的增长。
二、团队管理和员工培训
作为一名营业厅经理,我认为团队的建设和员工的培训是非常重要的。在这一年的工作中,我与团队一起,通过定期会议、沙龙培训、心理疏导等方式,加强了团队的凝聚力和协作能力,并制定了绩效考核和奖惩制度,为员工的个人发展提供了更好的保障。此外,我们还积极引进和培养新人,提高整个团队的素质和竞争力。
三、客户服务和投诉处理
客户服务是营业厅工作的重要组成部分,为了提高服务质量和客户满意度,我们团队不断践行“客户至上”的服务理念,提高服务态度和专业技能,加大对客户的关怀和回访力度。在服务过程中,我们也针对客户的各种需求和问题,不断优化服务流程,提高服务效率,从而实现了客户满意度的提升。当然,在客户服务过程中,也难免会遇到一些投诉和纠纷,我们团队更是主动对此进行了学习和应对,提高了投诉处理的能力和水平,并积极沟通和协调,妥善解决了各种问题。
四、团队协作和企业文化建设
在一年的工作中,我们大家共同面对和解决了许多困难和问题,但团队协作和企业文化的建设始终是我们关注的重点。在这方面,我和团队也尝试创新和改进,注重打造良好的协作氛围和激励机制,倡导诚信、责任、创新的企业文化,为团队成员的个人发展和职业价值提供了平台和机会。同时,我们也加强了与其他部门的沟通和协调,实现了资源共享和合作共赢。
总之,过去一年的工作中,我和我的团队共同努力,取得了一些成绩,并且也面临了一些挑战和问题。我们团队将继续团结协作,不断提高服务质量和客户满意度,为公司的发展贡献自己的力量。最后,感谢领导和各位同事的支持和配合,我相信,在大家的共同努力下,我们团队的工作会越来越出色。谢谢!
营业厅经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
非常感谢领导、公司给予我的信任和支持。我是某某公司营业厅经理,现在向大家汇报一下我的工作情况。
一、工作概况
自上一次述职报告以来,我已经担任了一年的营业厅经理工作,全面负责了该分公司的营业、客户服务、人员管理、业务发展等工作。
在我任职期间,本营业厅的日常业务处理能力和服务水平均有了显著的提高,客户数量也稳步增长。在维护本公司市场份额的同时,我还积极开拓了新的市场领域和细分市场,开拓了多元化业务,为公司创造更多的利润。
二、业务发展
在我担任营业厅经理期间,我认真贯彻执行了公司业务发展方针,通过多种渠道拓展市场,努力推广公司的服务等优点,取得了可喜的成绩,具体如下:
1. 新开拓了一批大客户,为公司带来了稳定的收入,同时也发展了一些小微企业客户,为公司集团化发展做出了贡献;
2. 依托现有资源和市场优势,积极探究电子商务、智能家居、智慧城市、工业互联网等新兴业务,为公司拓展多元化业务市场奠定基础;
3. 充分利用业务发展的平台,开展了多项线下活动、线上宣传、网络推广、文化传媒等业务推广活动,提高公司形象和知名度。
三、团队管理
作为营业厅经理,我不仅要管理自己的工作,还要管理团队,提高员工的工作效率和服务质量,具体如下:
1. 采用人性化的管理方式,让员工感受到温暖和关爱,增强他们的凝聚力和归属感;
2. 完善员工的培训机制、晋升机制和奖励机制,增强员工的动力,对每个员工进行全员培训,为公司的未来发展储备人才;
3. 充分发挥员工的职业潜能和技能,让他们有更多的发展空间,提供更多的晋升机会和激励措施。
四、服务水平
在我担任营业厅经理的期间,我们一直将服务放在首要位置,提高服务质量,给客户提供更好的体验,具体如下:
1. 将客户利益和工作效率放在第一位,采取一站式服务模式,全面提高工作效率,使用多种新技术和流程优化,为客户提供更快速便捷的服务;
2. 不断完善服务流程和客服体验,加强业务人员技能培训和管理,提高服务质量和用户满意度;
3. 对客户的反馈及时处理,提高客户满意度,通过推进客户服务方案、体现人性化和专业性,为客户提供更好的服务。
五、结论
在我担任营业厅经理的期间,共经历了多次困难和挑战,遇到了各种各样的问题,也取得了相应的进步和成果。今后,我将继续保持工作的积极性和进取心,不断开拓创新、破解难题,为公司的发展再创佳绩。
谢谢大家。
营业厅经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是某公司的营业厅经理,今天非常荣幸能够在这里向大家呈现营业厅的工作情况和工作成果,在此谢谢公司各级领导和同事对本营业厅的支持和关心。
一、 公司概况
本公司是一家专业从事移动通信业务销售、服务的大型企业,成立以来,公司一直秉持“诚信为本、服务至上”的经营理念,立足于精准市场定位和产品优化,获得了较高的市场占有率和颇多的行业认可。
二、 营业厅概况
本营业厅位于某市中心商业区,交通方便,环境优美,租金较高,但地理位置和客户群体优势明显。采用全新的设计理念,装修豪华,设备齐全,营业厅面积为1000㎡,共有两个大厅,分别是客户服务区与业务咨询区,随着公司的不断发展,本营业厅从业务咨询到物流配送、售后服务等一条龙服务模式全部覆盖,并实施365天不打烊的全天候服务。本营业厅目前共有11名员工,其中5名为客户服务人员,3名为业务咨询人员,2名为物流配送人员,1名为保安。团结一心,共同为客户提供优质的服务。
三、 工作成果
1. 生产销售业绩
截止到2019年底,本营业厅全年的业绩稳步增长,销售额达到1500万,其中移动通信类产品贡献50%以上的销售额,其他业务主要包括宽带、固话、数字电视等。
2. 客户服务
本营业厅服务覆盖面广,服务内容涵盖全面,主要包括上门服务、在线咨询、用户投诉处理等。特别是在咨询服务方面,本营业厅的员工具有专业性和高效性的特点,能够很好地解答用户的各种咨询问题,给人留下了深刻的印象。
3. 营业员培训
公司以创新为核心,从人才培养方向下功夫,在2019年,本营业厅共安排4场培训会,涉及的培训内容既包括销售技巧,又包括新技术的学习和操作,旨在提高员工的专业素质和业务竞争力。培训后,员工们纷纷表现出更积极的工作态度和更出色的工作表现。
四、 存在问题与展望
尽管本营业厅已取得了一定的成绩,但在工作实践中,也存在一些问题:
1. 员工流失:由于当地生活成本上涨和本单位薪水没有跟上,导致营业厅的员工出现一定的流动性,这给营业厅稳定经营带来了一定的不利影响。
2. 竞争激烈:我们的竞争对手越来越多,特别是互联网行业在移动通信市场逐渐占据了一席之地,对我们本营业厅的业务销售带来了一定的不利影响。
针对以上问题,我们的下一步工作计划是,加大对员工的待遇和培训力度,逐步提升员工的专业素质和职业发展空间;另外,加强宣传推广力度,同时,积极探索与当地优势企业共建渠道,以扩大市场占有率,促进公司的健康发展。
最后,再次感谢公司各级领导和同事的关注和支持,本营业厅全体员工将再接再厉,用更加努力的工作来回报公司和客户。
谢谢!
尊敬的领导、各位同事:
我作为公司X营业厅的经理已经服役三年了,对于如何有效地管理这家营业厅,我有一些心得和体会,现在向大家作一份述职报告,请大家多多关注。
首先,我想说的是营业厅的销售业绩。这是我们营业厅最为关注的指标,也是考核我们工作成绩的主要标准之一。通过我们的不断努力,今年的销售额与去年相比,增长了30%。这都离不开我们销售人员的辛勤努力和团队合作。
其次,我要讲的是我们营业厅的服务质量。只有做好服务工作,才能让顾客感受到我们的诚信和专业。我们全体营业员都经过专业培训,能够针对不同的客户需求,提供个性化的服务。我们常常开展客户生日礼物、专属客户会员等活动,增强客户黏性。我们营业厅的满意度调查结果表明,95%以上的客户对我们的服务非常满意。
然后,我要说的是团队建设。团队的建设是我们在这里工作的重要方面,也是我们营业厅经营的必要条件。我们通过每月团队培训、组织销售攻略和定期赛事活动等方式来增强团队凝聚力和士气。同时还注重每个员工的成长,帮助员工提升自身业务技能和管理能力,激励员工的积极性和创造力,让每个员工都感受到公司的关心和支持。
最后,我要感谢大家一直以来的支持和帮助。我会一如既往地努力工作,把公司对我寄予的期望转化为实际工作效能。谢谢大家!
以上是我的述职报告,感谢大家的聆听!
尊敬的领导、各位同事:
我是XX营业厅经理,今天非常荣幸向大家汇报本营业厅的工作情况和经营业绩及未来发展规划。
一、工作情况
1.1 人力资源
本营业厅紧紧围绕“提升顾客满意度、提高公司业绩、完善内部管理、开拓新市场”的工作目标,采取以人为本的管理模式,大力发扬“团队协作、勇攀高峰、精益求精、服务至上”的精神,以全力保障公司经营业绩为目标,实施人力资源战略,在推动员工职业发展的同时,不断提升工作业绩,拓宽发展空间。
1.2 经营管理
本营业厅坚持以客户需求为核心,以“稳定、优质、高效、群策群力”作为服务理念,加强各项管理,全面推进日常工作流程,优化产品结构和服务标准,强化售前、售后服务质量管理,不断提升服务质量和水平。
1.3 市场开拓
本营业厅注重市场拓展工作,强化市场分析,主动寻找拓展空间,挖掘市场潜力,充分发挥自身特色和竞争优势,积极开展营销网络建设,扩大客户群体,不断提升市场占有率。
二、经营业绩
2.1 收入情况
本营业厅自成立以来,在公司领导和公司全体员工的支持下,持续不断地推进各项业务发展,不断提升服务品质,努力满足顾客需求,收入状况稳步上升,2019年实现营业收入XX万元,同比增长XX%,收入增速领先同行业水平。
2.2 销售业绩
本营业厅在全面推进产品销售、服务提升、市场拓展等方面取得了显著的成绩。2019年销售业绩为XX万元,同比增长XX%,稳居行业前列。
三、未来发展规划
3.1 提高服务水平
针对市场需求,我们将继续加大针对客户服务的力度,提升售前、售后服务水平,加强客户关系维护和发展,通过服务创新,提高营业厅吸引力和影响力。
3.2 拓宽营销渠道
继续加强市场拓展,拓宽营销渠道,加强网络建设和渠道推广,提升客户服务体验,提高在市场的占有率和表现。
3.3 提高人员素质
通过加强对员工培训和发展,提高员工整体素质和职业技能水平,持续不断培养 具有良好职业道德和专业素质的员工,为公司经营业绩和市场拓展提供源源不断的人力保障。
以上是我对本营业厅情况的详细汇报。我将继续以“优化结构、创新服务、提升效益、持续发展”的理念,不断推进营业工作,履行好职责与义务,全面提升经营管理水平,取得更好的发展成果。
报告完毕,谢谢大家。
营业厅经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!本次述职报告我将对我在担任营业厅经理期间的工作进行总结和分析,并向各位领导和同事们汇报。
一、工作概述
在过去的一年中,我全面负责营业厅的日常运营管理工作。通过与团队密切合作,我成功地实现了一系列重要目标和挑战,包括提升团队的整体绩效、增加营业额、提高客户满意度等。
二、工作重点及成果
1. 团队管理与培养
作为营业厅经理,我始终坚持以团队为核心,注重团队成员的培养与管理。我搭建了一个高效协作、互相信任的团队,通过设立每周团队会议和个人定期面谈的机制,不断强调团队成员的岗位职责,激发个人潜力,提升整体业绩。团队的整体绩效有了显著的提高,员工流失率也有所降低。
2. 营业额增长
为了提升营业额,我密切关注市场需求和竞争动态,及时调整产品组合和价格策略。同时,通过组织营销活动和优惠促销,吸引了更多客户并达成了销售目标。与此同时,我还着重培养销售团队的专业技能,提高团队销售能力,进一步推动了营业额的增长。
3. 客户关系及满意度提升
客户满意度一直是我们工作的重要指标之一。为了提升客户满意度,我推行了一系列措施,包括优化服务流程、制定客户回访计划、加强售后服务等。通过这些努力,我们成功提升了客户满意度,并得到了许多客户的长期支持和好评。
4. 员工培训与提升
为了提高员工整体素质和团队的竞争力,我积极组织各类培训和学习活动,包括销售技巧培训、产品知识学习、管理培训等。通过这些培训活动,员工们的专业素养和团队协作能力得以提升,为公司的长期发展打下了坚实基础。
三、存在问题及对策
尽管在过去一年中取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足:
1. 人员流动性较大,员工稳定性需进一步提高。
针对这一问题,我计划加强员工培训和职业发展规划,提供更多的晋升机会和福利待遇,提高员工的归属感和稳定度。
2. 各业务岗位间协同性不足。
为解决此问题,我打算加强跨部门合作,推动信息共享和协同工作。同时,鼓励员工参与跨部门项目,加深团队合作意识。
四、未来工作计划
为进一步提升营业厅的整体业绩和绩效,我制定了以下工作计划:
1. 更加关注客户需求,提供更优质的服务。
2. 持续强化员工培训和团队建设,提高团队的综合素质和专业水平。
3. 加强内部沟通和协作,推进工作流程的优化和效率的提升。
4. 挖掘市场潜力,寻找新的业务机会和发展方向。
五、结束语
总的来说,我在去年的工作中取得了一些成绩,并意识到自己工作中存在的问题和不足。在新的一年里,我将继续努力,改进工作方法,提高工作效率,以更好地完成公司交给我的各项任务,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
营业厅经理述职报告
尊敬的领导:
我是某公司x营业厅的经理,我负责该营业厅的日常管理工作,并带领团队完成各项任务。在近期的工作中,我做了以下述职报告,希望能够展现出我对公司的忠诚和对工作的热情。
一、工作职责
1. 营业厅整体管理
作为营业厅经理,我负责该营业厅的日常管理工作,包括设备设施的维护、人员招聘培训、客户服务等方面的工作。同时,我还要负责编制年度、季度营业计划以及月度运营分析报告。
2. 团队管理
我是一名团队领导者,我所带领的团队是营业厅的骨干力量。我要带领团队完成所负责区域的各项业务任务,并建立团队协作机制,以及定期组织培训和交流活动,提高团队的整体素质。
3. 业务拓展
在市场竞争激烈的情况下,我不断探索市场的发展机会,寻找新的业务拓展机会,通过不断地市场调研和客户需求分析,实现了销售模式和客户服务方式的创新,为公司带来了不小的商机。
二、工作亮点
1. 团队的业务水平提高
在我带领团队的期间,我注重提高团队成员的业务水平,制定了定期培训的制度,定期对团队成员进行业务咨询和辅导,鼓励他们在工作中勇于创新、不断学习,有效提升了团队的整体素质。
2. 全面提高客户满意度
我们努力为客户提供更好的服务,定期跟进客户的使用情况,并进行客户回访,了解客户的需求和投诉,使我们能够有针对性地调整服务,从而更好地为客户提供服务,提高客户的满意度,树立了良好的口碑。
3. 实现了业务的增长
在我的带领下,我与团队一起开展了市场调研和客户需求分析工作,引进了新产品,开拓了新市场,同时还在现有产品和服务上进行了更好的营销服务,取得了较好的业绩,实现了业务的稳健增长。
三、存在的问题与对策
在工作中,我也发现了一些不足之处,主要表现在以下两个方面:
1. 业务人员缺乏经验
为了解决这个问题,我调整了业务团队人员的结构,加强人员的培训和交流,提高他们的专业知识水平,鼓励员工在创新中探索新的解决方案,提高业务人员的综合能力和工作效率。
2. 服务质量有待提升
为了提高服务质量,我组织了客户调查,梳理出服务中存在的问题,并建立了相关的服务标准,加强服务意识和服务流程的培训,同时加强服务监督和管理,力争服务质量的稳定提升。
四、总结
在过去的一段时间里,我和团队一起充分发挥了团队的协作精神和执行力,克服了许多困难,不断提高了服务质量和工作效率。同时,我也发现了自身存在的不足之处,为此我一直在努力提高自己的管理和领导能力,为公司和团队发展做出更好的贡献。
最后,我要感谢公司和领导对我的信任和支持,同时也感谢工作中的各位同事的配合和帮助,谢谢!
尊敬的领导:
我是×××分公司的营业厅经理××,在此向您汇报我近期的工作情况。我在营业厅经理的岗位上已经工作了一年多,我深感这一年是我从业生涯中最具挑战和成长的时期。在过去的一年中,我主要围绕三个主题展开工作:团队管理、营业额提升以及顾客满意度提高。下面是我具体的工作情况。
团队管理方面,我着重注重队伍的凝聚力和士气的提高。我鼓励团队成员参加各种培训和讲座,提升他们的专业知识和能力。我组织了多次团队建设活动,增强了团队成员之间的合作意识和团队意识。此外,我积极引入激励机制,通过激励措施提高员工的工作积极性和创造性。通过这些举措,我成功地将团队凝聚力提高到了一个新的水平,并且有效提高了团队的整体工作效率和质量。
营业额提升方面,我采取了一系列的措施来提高销售额。首先,我从供应链开始着手,加强了与供应商的合作,确保产品的质量和供应的稳定性。其次,我改进了产品的陈列方式和销售策略,通过合理的产品搭配和精心设计的陈列,吸引了更多的顾客。另外,我积极推动销售人员的培训和业绩考核,通过提高销售人员的专业素养和业绩激励,有效提升了销售额。这些措施的落地,使得我们的销售额得到了明显的增长,公司利润也得到了提升。
顾客满意度提高方面,我注重建立良好的服务体系和顾客沟通渠道。我组织了多次顾客满意度调研,并对各项服务指标进行了分析,找出了存在的问题并及时改进。我推动营业厅改进了服务流程,提高了服务质量和效率。此外,我还积极引入技术手段,推动数字化服务系统的建设,为顾客提供更加便捷和全面的服务。这些措施的落实,使得我们的顾客满意度明显提高,同时也增强了顾客的忠诚度和口碑效应。
在未来的工作中,我将继续努力团队的建设和凝聚,提升营业额和顾客满意度,做好营业厅经理的本职工作。同时,我也将不断学习和提升自己的领导能力和管理水平,为公司的发展做出更大的贡献。
以上是我近期工作的述职报告,请领导审阅。如有不足之处,烦请指出,我将虚心接受并改进。谢谢!
×××
营业厅经理
日期:×××
营业厅经理述职报告
时间过得真快,转眼间已经来到了今年的年中点。在这个充满变革和机遇的时代,我们所处的市场环境也在不断的发生着变化。我谨向公司领导和各位同事报告我所在的营业厅在上半年中在维护好客户关系和营业额增长过程中所做的工作及有效的措施。
一、营业额概况
上半年,我所在的营业厅的营业额比去年同期增长了10%以上。本营业厅作为公司的核心门店,我们积极拓展客户资源、提升服务质量,将公司的宣传直观地传到大众的耳朵里,让更多的人认识到了我们的品牌,进而购买公司的产品。同时,我们也不断优化现有的销售流程和服务流程,加强客户与公司的互动,以此提高客户的忠诚度。
二、客户资源拓展
上半年,我们注重客户资源的挖掘和开发,有效地扩大了我们的客户基础。首先,我们通过市场调研和行业研究分析渠道,精准锁定目标客户,并通过营销手段积极拉拢。其次,我们在公司范围内举行系列促销活动,吸引新客户加入我们的购买的行列。最后,我们通过不断加强客户回访,建立良好的长期合作关系。这一系列措施为我们后续的销售工作提供了有力的保障。
三、提升服务质量
上半年,我们持续优化现有的销售流程和服务流程,不断提升营业厅的服务质量。首先,我们通过加强员工的销售技能培训,提升他们的专业知识和销售能力,让他们更好地服务客户并为客户解决问题。其次,我们为营业厅增设了多个自助服务设施,为客户提供快速且准确的服务。最后,我们通过建立售后服务中心,为客户提供更加优质的售后服务。
四、创新营销模式
在市场竞争日趋激烈的今天,我们必须持续创新营销模式,提升营销效果。在上半年,我们采取了多种创新的营销模式。首先,我们加大了线上渠道投入,通过公司官方网站、微信公众号等线上渠道,吸引更多的用户进入我们的线下实体门店。其次,我们通过线上预约优惠等多种方式,提高客户的到店率,进而提高客户的购买率和忠诚度。最后,我们通过不断了解客户需求,优化实体店铺形象和气氛等多重手段,让客户感受到从微到篇的巨大改变。
五、营业厅建设
上半年,为了提高营业厅形象、提供更加优质的服务和加强品牌实力,我们在营业厅的改建和投资方面做出了巨大的努力。首先,我们对营业厅进行了一次全面的改版,优化了结构布局和设计风格,提高了营业厅的品牌形象和实用性。其次,我们增加了一些专业的营销工作仪器和工具,为员工进行销售工作提供更加完善的保障。最后,我们针对营业厅的流线和工作流程进行了优化和调整,提高了员工的工作效率。
六、营业厅团队建设
在上半年,我们始终注重团队建设,不断提升员工的素质和能力。首先,我们对员工进行了一系列的培训和学习活动,提升员工的专业知识和综合素质,使员工能够更好地适应市场发展趋势。其次,我们鼓励员工共同学习、分享,建立了更为良好的沟通和合作机制。最后,我们加强了员工的激励政策,形成了一种积极向上的工作氛围。
总之,上半年,我所在的营业厅积极应对市场的挑战和机遇,通过多方面的努力,不断提高服务质量和销售效果,为公司的营业额增长作出了贡献。在下半年,我们将继续积极配合公司战略,努力实现更好的销售业绩和客户关系的进一步提升。
常言道,实践出真知,为了更加具体地去陈述一些数据。都需要写报告,撰写报告可以正确认识全面、系统的理论知识,我们需要怎么样才能写好一篇报告?我们特别从网络上整理了“后勤领导述职报告”,我将为您提供一些全面的见解和建议供您参考!
尊敬的领导:
大家好!今天我向大家汇报我作为公司后勤保洁主管工作的情况。
一、工作概述
作为公司后勤保洁主管,我负责全面管理和组织公司的后勤保洁工作。我与我的团队成员一起,确保公司办公区域的卫生和环境质量,为员工提供一个清洁、舒适和安全的工作环境。
二、主要工作内容
1. 日常保洁工作:我和我的团队每天早晨都会对办公区域进行全面的清洁工作,包括地面的清洁、垃圾的清理、卫生间的卫生消毒等。我们将公司的卫生与环境质量放在首位,始终保持公司办公区域的整洁。
2. 特殊保洁工作:除了日常保洁工作外,我们还负责窗户的清洗、地毯的清理、办公家具的擦拭等特殊保洁工作。我们深知这些工作对于提供一个良好的工作环境是十分重要的。
3. 资源物品管理:我负责公司保洁用品的采购和管理,确保及时补充所需物品,并且合理利用这些资源。我们在节约能源和减少浪费方面也下了很大的功夫。
4. 团队管理:我领导的团队由10名员工组成。我会定期组织团队成员的培训和例会,提高团队的专业素质和工作效率,并且及时解决他们在工作中遇到的问题。
三、工作取得的成果
1. 工作效率提高:我们通过合理的组织和协调,成功提高了保洁工作的效率。我们将每一天的工作安排得井井有条,确保每个岗位都有人在进行工作。
2. 工作质量提升:我们在日常保洁工作中注重细节,对每个细节都严格要求。公司办公区域的整洁和卫生得到了明显的提高,员工的满意度也在不断提升。
3. 资源管理节约:我们在保洁用品的采购和使用方面进行了合理的规划,成功降低了资源的浪费。我们也鼓励员工节约用水和电力,为公司的可持续发展做出了一份贡献。
四、存在的问题和改进措施
1. 人员培训不足:由于新的员工不断加入,我们面临着员工培训和团队建设的压力。我计划提升培训质量,为团队成员提供更多的技能培训和职业发展机会。
2. 设备维护不及时:由于公司保洁设备较多,我们对设备的维护存在着一定的困难。为了保证设备的正常使用,我打算建立一个定期维护计划,及时保养和维修设备。
3. 沟通不畅:由于我和一些团队成员之间的沟通存在问题,导致工作存在不必要的误解和问题。我计划加强沟通,建立一个开放和互相尊重的沟通氛围,有效解决工作中的问题。
五、未来的工作计划
1. 加强团队建设:加强团队成员之间的相互信任和合作,提高团队的凝聚力和工作效率。我计划定期组织团队活动,增进团队成员之间的了解和友谊。
2. 提升工作质量:我们将进一步提升保洁工作的质量,注重细节,做到精益求精。我将加强检查和反馈机制,及时发现和纠正问题,确保保洁工作的高质量完成。
3. 优化工作流程:针对存在的问题,我将优化工作流程,提高工作的效率和便捷性。我计划与部门其他主管进行沟通,获取他们的建议和意见,为公司提供更好的后勤保洁服务。
在上述工作之外,我还将密切关注公司环境卫生的管理与改善,跟进相关政策和标准,加强对员工的卫生安全教育,确保公司后勤保洁工作能够稳步推进。
感谢领导的关怀和支持,我会继续努力,不断提升后勤保洁工作的质量和效率,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
20_年,我分管的工作没有变,肩负的责任没有变,忙碌而充实的生活节奏没有变,对生活的热爱、对工作的热情没有变,我依然是肩挑重担,默默前行,追寻着“真诚为校”的不变信念,在艰辛与执著中一路走来。辛苦而欣慰、劳累而快乐,享受着默默奉献的那份美好!下面我将一年来的工作向大家汇报。
一、加强学习,提高素质,保证后勤工作良好运行。
有理论才有水平,有水平才有实力,只有重视学习,不断提高自身修养才能适应时代发展。我认真学习了党的各项会议精神。通过学习,提高了对加强党的先进性建设、全面提高办学效益和后勤管理水平,为努力把我校办成学生负担轻,教育质量高,家长评价高,社会声誉好,办学有特色的小学而添砖加瓦,保驾护航。一年来,行政后勤工作进一步强化服务意识,大力改进后勤工作,不断提高服务质量。树立为教育、教学服务,为全校师生服务的思想意识,扎实开展各项工作,做到了标准不降低,行为不走样,高质量地完成了“规定动作”。
二、忘我工作,无怨无悔
作为分管后勤工作的副校长,虽说不上日理万机,却也是杂务缠身,千头万绪。一年来,为做好学校各项后勤保障工作,为抓好学校一个接一个的改建工作,协同学校领导重视了一下方面的工作。
1、增强安全意识,提高防护能力,努力创建平安校园。
按照区教育局建设平安校园的文件精神,确定安全工作是我校所有工作中的重中之重,进一步认识到学校安全工作关系到广大师生员工的根本利益,关系到教育改革发展稳定的大局,要时刻牢记,永不放松。为了使我校安全工作规范化、制度化,成为“最安全学校”。学校组织层层签订安全责任书,各室各部门制订《安全责任制度》;各班级制订《班级安全公约》;学校食堂是师生生活最重要的场所,为了加强食品卫生、消防安全工作,学校成立了《食品安全管理工作领导小组》,制订了《食品卫生安全管理制度》、《食堂学生用餐规定》、在制订各种安全制度的同时师生们学到了很多安全常识,增强了安全意识。我们还利用班队课、晨会课、学校红领巾广播等多种形式广泛地进行安全知识宣传,增强师生员工的安全素质和防范保护意识,提高常见的突发安全事故时的自我保护和安全逃生的能力。
我校各室各部门制订安全责任制度,并在实际工作中照章执行。总务处协同学校安全领导小组每月一次安全工作检查,特别是在开学初和学期结束前,对发现的安全隐患采取果断措施,及时解决。
2、抓好校产使用,规范用物管理。
在校产使用上,精心安排,合理调配,确保各场室用物及时到位。重视对校园的巡视,对弃置的用物及时收拾归口存放,发现损坏的用物及时安排有关人员维修。同时规范用物管理,对领用、借出、归还等实行验收清点,登记,对存用物经常清理,归类、整齐摆放,并落实好防潮、防尘、防腐措施。
3、健全学校卫生制度,美化校园环境。
本学期,学校加强卫生教育,扎实做好两操两课一活动的工作,并结合实际情况做好学生各种疾病的免疫和防治,让学生有一个健康的体魄。在卫生工作上,健全了各项卫生制度,定期进行大扫除,一周一大扫,天天有小扫,为师生的生活、学习创造一个美好的环境。认真做好常见病及传染病的防治工作,开展卫生宣传,有效地提高师生的保健意识,确保师生的身心健康,协同教导处、大队部等部门,利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。同时加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度,同时协同行政值日老师、学生值日干部等相关人员,扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时记载,对存在问题及时指出,限时纠正。
4、改善办学条件,提高办学效益。
为了进一步改善办学条件,提高办学效益,学校新领导班子一上任就进行选址、论证、调整布局、旧房改造、内部配备的工作,截止现在,学校新建的高标准公寓楼已经竣工使用,改变了以往冬季学生住宿寒冷的现状。
三、廉洁奉公,真诚为校
作为具体分管学校后勤工作的校级领导,涉及的人、财、物相当多,特别是在基建、大宗物品采购等方面,要和很多商家打交道,一不小心就会有失足的危险。因此,在平时我相当重视廉政理论的学习,常念“紧箍咒”,早打“预防针”,勤注“防腐剂”,工作中时刻提醒自己在其位而谋其政,要堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。我坚持民主议事制度,认真开展好校务公开工作,把学校和自己的工作置于阳光之下,自觉接受群众监督。一年来,我所分管的基建、大宗采购等都经过教代会民主决定并公之于众,严格按照政府采购制度进行物品采购。自主采购时坚持“同质比价,同价比优,同优比服务”的原则进行。工作中我厉行节约,自觉争当勤俭办学的先锋,当好学校的“管家婆”。在物品采购中,为了替学校尽可能多地省下一分钱,我不惜与商家磨嘴皮,讨价还价,自己出差办事从不搞特殊化,不多吃一顿饭,不多报一分钱。我努力做到并经常教育师生员工不浪费一滴水,不浪费一度电,不浪费一张纸,加强管理,制止铺张浪费行为。生活中我洁身自好,严于律已,不该说的话不说,不该去的地方不去,从没有私下应与学校业务有关的商家的吃请,摆正了自己的角色,体现了共产党人的本色。
四、不足与问题
1、在学校安全工作上虽已尽心尽力,但大胆实践,不断创新的意识不强。
2、一年来无论做事,还是做人我都是敞开心扉,从不隐瞒自己的观点。俗话说:“一人难称百人心”,由于我分管的后勤工作涉及的事太杂、人员太广,在工作中难免会对一些教职工关照不过来,甚至有所冒犯。在此也借这个机会对这些教职工说声“对不起了”!
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,凭着对学校的热爱,凭着对事业的忠心,对工作的忠诚,对师生的负责,一直以来我抱着“再苦不能苦别人,再累自己先累”的信念尽职尽责,尽心尽力,苦苦撑起学校后勤保障这块比泰山还重的巨石,确保了学校平安、师生安全,确保了学校的稳步发展。谢谢!
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导、同事们:
大家下午好!我是公司后勤保洁主管,今天非常荣幸能够站在这里,向大家汇报我过去一年的工作情况和成果。
一、工作概况
过去一年,我和我的团队共同承担了公司整体的后勤保洁工作,负责公司的环境卫生、设施设备的保洁与维护以及员工休息区域的卫生清洁等工作内容。同时,也积极配合其他部门的工作需求,提供及时的保洁服务。
二、工作目标
为了保证公司的办公环境整洁、清爽,并提高员工的工作满意度,我根据公司的要求和我个人的经验,制定了以下目标:
1. 提供高效的后勤保洁服务:及时响应各部门的保洁需求,确保公司各区域的环境卫生状况良好。
2. 提升保洁质量:建立严格的保洁标准和流程,培训保洁员工掌握正确的清洁方法和使用安全、环保的清洁用品,确保所有工作细节都得到妥善处理。
3. 加强设施维护:定期检查公司各项设施设备的运行状况,积极维护保养,及时修复故障,确保设施设备的正常运转。
4. 提升员工休息区域的舒适度:定期清洁员工休息区域,保证桌面、地面的整洁,提供舒适、清洁的环境,使员工能够更好地放松休息。
三、工作成果
1. 工作效率提升:在过去一年中,我优化了保洁计划,合理安排保洁员工的工作任务,提高了工作效率,更好地满足了各部门的保洁需求。
2. 保洁质量提升:建立了严格的保洁标准和流程,并加强对保洁员工的培训和指导。经过大家的共同努力,公司的整体保洁质量得到了明显提升,得到了员工的广泛好评。
3. 设施维护改进:我加强了对公司设施设备的巡检和维护,及时处理各种设备故障,并与相关供应商积极沟通,为公司提供更加高效的设备维护服务。
4. 员工休息区域改善:我重视员工休息区域的卫生情况,及时清洁整理桌面、地面,并配备了必要的生活用品,使员工感到舒适和温馨。
四、存在的问题和改进措施
在过去一年的工作中,我也发现了一些问题:
1. 保洁员工的离岗和培训困难:由于保洁岗位的特殊性,员工的流动和培训存在一定的困难,导致工作调度和质量管控上存在一定的不稳定性。
为了解决这个问题,我打算加强对保洁员工的培训力度,提高员工的技能水平和职业素养,同时加大招聘培养工作,确保保洁人员的稳定性和业务水平。
2. 部分设施设备维修不及时:部分设施设备的报修和维护存在延误,影响了公司的正常运营。
我会与相关供应商加强沟通和协调,要求其提供更加及时的维修服务,同时做好设施设备的日常巡检工作,提前发现并解决问题,确保设施设备的正常运转。
五、未来工作计划
为了更好地完成公司后勤保洁工作,提高工作效率和保洁质量,我制定了以下工作计划:
1. 招聘与培训:加大对保洁员工的招聘和培训力度,确保员工素质稳定和紧跟工作需求。
2. 优化工作流程:进一步优化保洁计划和工作流程,提高工作效率,更好地满足各部门的需求。
3. 加强设施维护:加大设施维护力度,及时处理设施设备故障,提高设备的正常运行率。
4. 提升员工满意度:改善员工休息区域的环境,提供更加舒适的休息条件,增强员工的工作满意度。
六、总结与感谢
过去一年,我及我的团队在公司后勤保洁工作中取得了一定的成绩,但也存在着一些问题。我将总结经验,加强学习,不断提高自身能力,在今后的工作中更好地发挥职责和作用。
在此,我要感谢公司领导和同事们对我工作的支持和理解,也要感谢保洁团队的辛勤付出。我相信在大家的共同努力下,公司后勤保洁工作一定会取得更大的成就。
谢谢大家!
敬爱的领导们、同事们:
大家好!我是本校后勤领导,今天我为大家呈现一份述职报告。回顾过去一年,我非常感慨,我们一路走来,困难挑战重重,但我们依靠团结协作和共同的努力,克服了一系列困难,学校后勤得以更好地服务于师生。接下来,我就来为大家介绍一下我和我的团队在过去一年所取得的成绩和经验。
一、工作概况
本校后勤部门是学校内一个非常重要的部门,直接服务师生生活,有着非常较高的责任和任务。而今年在我领导下整个后勤部门的扩大整合和提升服务水平的大力调整工作中,我们已经完成一系列的工作,收获了很多可喜的成果。
在学生住宿方面,经过过去一年的努力,我们已经成功地将原本有限的寝室资金得到了扩大,资金的注入即使我们能够更好地为学生提供舒适干净的住宿条件;在学校设施方面,我们得到了多方赞助捐助,学校的食堂和活动中心均得到了升级和改进,更好地提高了学生和教师生活的质量;在学校安全方面,我们按照教育部的相关要求,加强了内部消防措施和完善了校园视频监控设备,保证了师生的安全。
同时,我们和师生团队开展了多项文化建设和体育活动,增加师生的体育氛围和提高学生的学习和竞争活力。
二、工作成果
在服务质量上,本校后勤部门在过去一年的工作中,取得了很大的进步和成果。我们做出了很多的改进措施,既强化了服务水平,也提升了服务质量。我们的工作成果主要表现在以下几个方面:
1.学生住宿服务方面——由于经费得到了扩充,我们在学生住宿服务方面取得了可观的成果。我们对公寓的装修统一了设计和装修效果;统一了家具摆放,整洁、舒适;新增安全防护装备等,营造出一个安全、舒适、温馨的环境,得到了广大学生和家长的称赞和肯定。
2.学校设施服务方面——我们将食堂、澡堂、健身房等场所进行了改造和更新,以提高服务和设施的品质。同时,我们通过不断大力吸引各方捐资、设备等,实现了设施迭代升级,向学生和教师提供了更加舒适便利的环境和服务。
3.学校安全方面——我们严格执行安全标准制度,大幅优化处理流程,因此,校园内暴力、抽烟等违规行动数量减少并快速得到处理。我们还多次参与全校安全演练,强化了学生的自防意识和安全防范意识,将整个后勤部门及时的介入到校园安全事宜的处理工作中去。
4.体育文化活动——为了丰富师生文化体育生活,我们参加并举办多场体育活动,包括跑步比赛、球类比赛、羽毛球等体育项目都参加了。同时,我们在学校里开展了各种文艺比赛,企业参观带着学校送的“文艺大课”,文化体育活动无不体现了我们赢得的先声。
三、经验启示
在过去一年的工作中,我们积累了许多经验,对如何更好地整合和提高后勤服务、如何更好地与其他部门进行协作、如何更好地拓展合作伙伴、如何更好地改善学校和校园设施进行了探索和总结。
从经验总结中我们可以看到,服务质量是校园内服务领域的灵魂,唯有服务质量得以提高,才能向学生和教师提供更加便捷安全和舒适的服务体验;同时,学校领导应充分信任和支持后勤部门的工作,提供帮助并积极监督。与此同时,做好后勤和教务等各个覆盖校园的部门之间的协调和沟通,才能确保整个校园畅通无阻,各部门有机衔接,相互协作,共同为提高学生和教师生活质量做出贡献。
四、未来展望
面对未来,我们将会继续致力于改进和完善服务,为学生和教师提供更加舒适、便利、安全和高质量的服务。我们将继续在经验积累的基础之上,与各部门和企业保持密切联系和沟通,勇敢拓展合作伙伴,立足本校学生和教师需求和校园环境特点,不忘初心、稳健前行。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同志们:
一年来,在上级公司和后勤服务部经理的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下:
一、思想政治
在思想政治上能以建设有中国特色的社会主义理论为指针,能自觉和坚决地贯彻执行路线、方针、政策,把组织和群众的利益放在第一位,思想上相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。
二、工作情况
做为后勤服务部副经理,我负责分管后勤服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初,生产服务中心退租后柳塔一处公寓,在李家畔新租赁二处公寓,用以安排中心职工住宿,为此,我能够做到提前着手,提前准备,在搬迁过程中紧盯在现场,与后勤服务部各位领导密切配合,对于新场所的设备、设施进行彻底检查,发现问题及时与有关部门解决,通过一系列的工作,圆满完成了公寓搬迁工作。进入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感责任重大,在_月份便开始筹备供暖工作,检修管网,通过_个月的全面检修、保养,提前__天供暖。同时加强日常维修保养,确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生,避免了因小事而出现故障,为供暖工作提供了保障。同时,组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查,排除不安全因素,要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施,为各项工作提供了安全保障。
随队服务工作是后勤服务部有别于其他单位的一项专门工作,为保证服务质量,我与几名随队服务人员密切配合,能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后,会同中心相关部门做好各项收尾工作,一年来没有因安排不到位而影响服务质量。
三、工作中存在的问题
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率。二是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。
四、下步工作设想
1、巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为中心做好服务。
2、掌握特点,总结规律,提高工作水平。
3、增强创新意识,不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转。二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下。三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈。五是做好领导临时交办的各项工作。
因时间所限,只做以上汇报,在汇报中可能有许多不当之处,请批评指正。谢谢大家!
述职人:___
20__年_月_日
学校后勤领导述职报告
尊敬的各位领导,各位老师、同学们:
大家早上好!
今天我非常荣幸在这里向大家做学校的后勤工作述职报告。在过去的一年里,我们学校后勤部门的工作真的是一年比一年好,我们的后勤部门为了更好地服务师生,一直在努力发扬“学生第一、服务至上”的理念,认真研究各种管理手段,大力推进改革和创新工作,并且在学校各级领导的鼓励、支持下,不断深化改革、引领创新、提高服务质量,为学校的协调发展作出了巨大的贡献。
一、安全环境
人身安全是我们后勤部门的优先考虑因素。在过去一年中,我们对校园安全进行了细致而周到的管理,为教职员工及学生的生命财产安全打造出一个良好的安全环境,避免校园安全事故的发生。其中包括制定各种安全管理制度、定期进行校园巡逻以及检查部门安全卫生状况等严密控制措施,营造出一个和谐稳定的教学、学习环境。
二、后勤用品采购
为了给师生提供更好的教学、生活条件,我们的后勤部门在过去一年里认真维护着校内各个用品供应渠道的购买程序,如食品、日用品、文具等等,让学校各个方面的需要都能够得到保障,让师生的学习和生活条件更为便捷和优质。
三、清洁卫生
环境清洁卫生是学校的一个重点工作,保持学校环境的清洁卫生对于保障师生的身体健康和学业顺利运行具有重要的意义。过去一年中,我们在卫生保洁方面继续加大投入力度,深入推进卫生保洁标准化管理,做到了“每天进行卫生清洁,一月进行卫生大扫除,一年进行卫生总检查”,为创建清洁干净的学校环境不断努力。
四、故障维修
故障维修是保证学校设施运行正常的基础性保障,我们的后勤部门在处理日常维修问题方面总是心无旁骛、极其细心,大力结合信息化的优势,形成了全新的故障维修管理体系,大大优化了故障处理效率和质量,并全面统计分析每一个问题,及时汇报解决情况,保证了学校的设施管理运行正常。
总之,过去一年中我们的后勤部门认真贯彻商学院的管理要求,秉承“学生第一、服务至上”的经营理念,扎实开展工作。在接下来的时间里,我们将继续发扬团队精神,勇于担当,努力推动后勤工作的协调发展,为服务校园、服务师生不断献策、出实招,让后勤工作取得更大的发展与进步。谢谢大家!
在学校领导的关心支持下,经过全体后勤人员的共同努力,在广大教师的积极配合下,顺利地完成了学校后勤“服务于教学,服务于师生”的任务。为了积累经验,吸取教训,现对一学期来的总务工作回顾小结如下:
一、加强总务管理,提高总务服务意识
工作态度决定一切。因此我们在工作之前就开展了思想教育工作,使后勤人员工作主动、态度热情。
后勤人员工作原则上定岗定位,任务包干,但又分工不分家,学校一有中心工作又要通力合作,共同完成。整个学期后勤工作保障有力,服务及时,保证教学工作的顺利进行。
二、学校后勤工作主动、总务服务超前到位。
“兵马未动、粮草先行”这句俗语在一定程度上是对学校后勤工作特点的高度概括。
开学前,为了保证全校师生能准时按课表上课,我们总务部门全体后勤人员提前分发好学生课本,添置好必要的办公用品和教育教学用具。为开学第一天就能按课表上课做好了物质准备。
总务部门又能根据不同阶段学校的中心工作,提前清理好场地、布置好环境、准备好器材,为学校中心工作的圆满完成打好了物质基础。
如本学期我校成功举办了庆十一活动、冰雪活动,以及各种教学公开、骨干引领课活动等。由于我校校舍场地紧缺,人员紧缺,但我们总务部门为了配合学校中心工作的圆满完成,加班加点的抢时间,把活动场地布置得到位。
三、做好后勤服务,确保物品供应及时、到位。
平时的日常办公用品和各部门做好沟通,加强联系,使所需物品按要求、按规格,及时到位。
四、抓好总务工作日常管理,使日常工作规范化。
后勤工作比较杂、比较碎,在平时的工作中明确责任、各负其责,在平时的工作时不等、不靠、不攀,齐心协力,共同搞好工作。
1、维修课桌椅——在开学初我们总务处人员就将全校18个教学班的课桌椅重新维修了一遍;在以后的时间里,那个班级的课桌椅再有损坏的情况我们及时处理。
2、分发教材——在开学初期、学期末的时候,我们总务处及时把受到的学生及教师的课本等第一时间分点清楚,准确的分到各个班级班主任的手中,为学生正常上课做好提前准备。
3、浇灌冰场——在冬季来临之时,我们总务处组织并牵头,由体育教师参与,利用一周的时间在校园西侧浇成一个环形冰场;并且及时购买了40付学生用刀和2付教师用刀,也把相应的油石、刀架等准备齐全,为学生的训练做好保障。
4、管好备品——对于消耗的备品,我们总务处在学生没有上课之前就已经分发到教室、办公室等,出现破损的物品能修就修,不能修的就补发到位;对于不易消耗的备品,我们在各个专业教室建立起台账,保管并定期清查各个专业教室的物品。出现问题及时解决。
5、发放费用—一是学生保险费、《资源与评价》、寒假作业等代收费用及时与中心校联系,定好数量、价格,立即告诉给班主任,第一时间把费用上交给中心校。二是每月的教师旅差费、校办公费等,认真做好登记,及时发给相应人员的手中。
6、印刷试卷——月考、期中、期末复习等三大阶段,学生使用大量的试卷。我们总务处在保证机器正常运转的情况下(出现的小问题自己解决,自己解决不了的,一边打电话,一边维修;实在修不上的就请专业人员修理——本学期机器维修了两次),及时印刷完成,送到相应的部门。
7、更换电线——学校的西侧,有学校的专用线路。在我们总务处检查过程中发现,由于使用时间过长,电线老化,存在着很大的.安全隐患。与中心校和校领导请示后,找到电业所的专业人员,利用休息日的时间把所有电线更换新的绝缘线路。
8、取暖工作——在十月中旬,联系上锅炉工,先将锅炉进行安全检查,同时,把煤定量的拉到指定的位置。准备好一切,与锅炉工商议工作协议,为广大师生的取暖做好保障。
9、购买物品——随时随地出现缺少的物品,我们总务处在第一时间购买到位。做到花少钱、买好物。
10、其他零散工作。
做好学校后勤工作,我们既感到光荣,但又感受到肩上责任重大。但我们相信,有校长的大力支持,有广大教师的积极配合,只要我们扬长避短,采用更加科学的管理手段,平山中心小学的后勤管理工作一定能开出更加艳丽的花朵,结出更加丰硕的果实。
今年来,我中心全体工作人员积极参与院办案区建设和筹办重大活动的后勤保障。如:单位在建设办案区期间,我中心指定专人跟踪指导,对建设不规范的,及时向院领导报告,同时要求停工整改。
单位举办的“三打、二建”活动期间,我中心人员提前搞好保障,特别是在场地的摆设,我中心工作人员七点多就到达,对场地进行布置。为了上述活动的圆满举行,我中心全体工作人员全部投入准备工作,由于事前准备充分,合理的安排,确保各项活动圆满的完成,提供有力的保障,并受到领导的一致好评。在饭堂管理中,我中心本着以卫生、新鲜、节约为基本准则,制定相关制度。为确保购买的鱼、肉、青菜等食品绝对新鲜卫生、不缺斤缺俩,指定专人负责检查、过磅。确保每名干警吃得放心提供有力的保障。
完善打卡吃饭制度,要求需要吃午餐的早上在饭卡上打勾,需要吃晚饭的中午在饭卡上打勾,不吃的饭卡统一收回,做到定人定量,有效的杜绝不必要浪费。在饭堂接待工作,严格落实领导的指示,不超标准接待,累计接待50多次。建立饭堂意见溥,走访等形式,收集干警对饭堂的意见,及时进行整改。完善菜谱制度,层层检查、修改,并要求每周星期日前,将下周菜谱从网络上发送到每位干警手机上,让每名干警及时掌握单位菜谱情况,为每名干警是否用餐提供有参考。
四、严抓水电消防安全,杜绝浪费水
水电工作经常巡查供电、供水线路,对各部门反映的空调、水、电、灯、门锁等损坏问题、及时维修,定期保养电梯。每月定期对各楼层的消防设施进行检查、保养。重大节日、下暴雨、台风等特殊时期,要求各部门切断电源,我们还要逐层逐间检查,杜绝火灾事故隐患,保证办公大楼的绝对安全。为减少节约办公经费,每天中午和下午下班后派人到各楼层进行检查,检查是否关灯、关空调,厕所是否关水。
此外,我中心利用多种关系用足政策,经多次奔走,分别为我院的未成年宣传与教育中心、后勤服务中心办理了小车定编。因而为我院增加了两个小车定编。
虽然我中心全体工作人员艰辛负出,取得了一定的成绩,并得到领导和同事的好评,但离组织的要求还有一定差距。仍存在不少的缺点,如个别同志纪律散漫,不按时上下班,不履行请假手续,个别司机洗车不够干净,技术不够熟练等等。这此都有待今后改进。
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导:
大家好!我是公司后勤保洁主管 XXX,非常感谢您给予我这次述职的机会。在过去一年的工作中,我积极履行职责,努力提高工作效率和服务质量。现将我在这期间的工作内容和成果进行如下总结报告。
一、工作内容
1. 组织制定公司后勤保洁工作计划和工作流程,确保保洁工作的有序开展。
我负责制定、分发并落实公司的后勤保洁工作计划,明确每日、每周、每月的保洁任务和要求,确保各项工作有序进行。同时,我建立了工作流程,明确了各项工作的具体步骤和质量要求,为员工提供了清晰的指导。
2. 协调各部门的保洁需求,确保公司环境整洁有序。
我与各部门的负责人保持密切的沟通合作,了解他们的保洁需求,并尽力满足他们的要求。在保洁工作过程中,我积极处理各类问题和工作调度,保证公司的环境整洁有序。
3. 管理与配合保洁人员,提高工作效率和服务质量。
我负责对保洁人员进行管理和培训,确保他们掌握正确的操作方法和注意事项,并且协助解决他们在工作中遇到的问题。我通过定期检查和交流,积极与保洁人员进行沟通和配合,提高他们的工作效率和服务质量。
4. 监督保洁设备的维护保养和更新更新,确保工作效率。
我定期对公司保洁设备进行检查和维护,及时处理设备故障并更新旧设备。并通过研究市场情况,提出了一些更新设备的建议,以提高保洁工作的效率和质量。
5. 梳理并合理安排公司后勤保洁预算,确保费用有效控制。
我根据公司的需求和预算情况,梳理后勤保洁的费用及支出,并合理安排和调整预算。通过对费用的控制和管理,有效地降低了后勤保洁工作的成本,并保障了公司正常的经营。
二、工作成果
1. 提高了公司后勤保洁工作的效率和质量。
通过制定工作计划和工作流程,我有效地提高了公司后勤保洁工作的效率和质量。员工的工作效率得到了提高,各项保洁任务得到了及时和优质的完成,公司的环境整洁有序。
2. 提升了员工的工作积极性和服务意识。
我关心员工的工作与生活,定期与他们交流并解决他们在工作中遇到的问题。通过培训和激励措施,我提升了员工的工作积极性和服务意识,员工对工作的认同感和归属感得到了增强。
3. 控制了后勤保洁工作的成本。
通过梳理费用支出和预算安排,我有效地控制了后勤保洁工作的成本。合理安排和调整费用预算,降低了公司的后勤保洁费用,为公司实现节约成本做出了贡献。
三、存在的问题和改进措施
在过去一年的工作中,我也发现了一些问题,现总结如下:
1. 需要进一步加强员工培训和沟通。
目前,保洁人员的技能水平和服务意识还有待提高。我将进一步加强培训,提高他们的技能,同时加强与员工的沟通和交流,及时了解和解决他们的工作问题。
2. 需要更新部分保洁设备。
部分保洁设备已经老化,影响了工作效率。我将进行市场调研,了解新型设备的情况,并提出更新设备的方案,以提高保洁工作的效率和质量。
3. 需要加强与各部门的协调合作。
在工作过程中,我发现与各部门的协调沟通还有待进一步加强。我将进一步完善协调机制,积极与各部门负责人沟通合作,以提高保洁工作的效率和质量。
四、未来工作计划
1. 加强员工培训和管理。提高员工服务意识和工作技能,加强员工的岗位培训和管理,提高他们的工作素质和工作效率。
2. 更新部分保洁设备。根据市场情况,更新部分老化设备,提高工作效率和质量,提高员工的工作满意度。
3. 加强与各部门的协调合作。加强与各部门的沟通和合作,了解他们的需求,并及时解决各类问题,提升各项工作的质量和效率。
4. 继续控制后勤保洁工作的成本。通过进一步合理安排费用预算和细化费用支出,控制后勤保洁工作的成本,为公司的经营做出贡献。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自身的管理能力和专业水平,为公司的后勤保洁工作贡献更多的力量。这里再次感谢领导对我工作的支持和鼓励,也感谢各位同事的辛勤付出和合作。谢谢!
此致
敬礼
XXX
公司后勤保洁主管
我是,目前担任公司后勤管理主管职务,主要的工作职责是围绕着后勤服务做好各项保障和管理工作,具体而言,做好食堂管理、宿舍管理、卫生保洁、办公用品采购及部分接待工作。今年,在公司党政领导班子的正确带领下,在全体后勤管理人员的共同努力中,较好的完成了各项本职工作,根据公司管理人员年度述职工作的相关要求,现将本人在思想、工作、廉政等方面的具体情况汇报如下,请各位予以评议。
公司去年9月刚刚成立,后勤管理工作经过一年多的发展和探索,逐渐实现了从千头万绪到科学规范、从粗放经营到精细管理、从服务粗糙向品质服务的转变,在服务质量、服务保障、服务效率方面都有了较大的提升,为保障公司的正常运营和管理提供了扎实有力的保障。
公司成立后,我具体从事负责后勤保障工作,让我深深知晓这份工作所肩负的沉甸甸的责任,并牢记领导的谆谆教诲和殷切期望,在工作实践中努力提升自我的大局意识、责任意识和服务意识,不断提高自我的综合素养,具体而言,一是加强对党的政策理论的学习,不断提升自我的政治素养和觉悟,二是加强对后勤管理工作的专业知识学习,后勤管理任务重、事务杂,是公司各项管理和运营工作的保障,要做好后勤管理工作要有一定的管理知识,才能实现科学管理和效能管理的相互结合,最大限度的发挥出后勤管理的效益,为公司创造出价值和财富,因此,立足公司实际情况,通过多种途径,积极加强对于管理专业知识的学习成为今年我工作的重点之一。三是不断反思自己的不足之处,比照不足之处,认真整改和提高,努力使自己在政治上过硬、素养上过硬、业务上过硬。
目前,在工作中,我主要负责食堂管理、宿舍管理、保洁管理、办公用品采购及部分接待工作。具体而言:
(1)食堂管理方面。目前公司食堂承担着近70多人的就餐任务,做好食堂管理,为职工提供安全放心、美味可口的食品是食堂工作的中心首要任务。具体而言,一是积极抓好食堂的卫生安全,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗,目前,上岗工作人员体检合格率100%,二是食堂是职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,因此,我们积极抓好食堂的卫生管理工作,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
三是做好食堂管理的日常工作,餐具的“一洗、二冲、三消毒”、食品工作台做到随用随清、每周厨房大清扫等等。四是积极采取走出去战略,向兄弟单位学习,借他山之玉,不断提升自我。五是注重服务质量的提高。一方面加强对于食堂工作人员服务质量和标准的要求,制定了《食堂服务质量考核细则》,另一方面强化监督。通过设立意见簿、不定期邀请各部门人员参加的召开座谈会等形式,耐心、细心的听取意见,积极做好有责改则,无责足戒,不断提高自我的内涵管理和服务品质,目前,食堂的投诉率为0,满意率为90%以上。
(2)宿舍和保洁管理方面。宿舍管理工作是我们重点工作之一。目前,我们承担着公司30间宿舍和50间办公室的卫生清洁管理任务,具体而言,一方面我们做好日常的管理工作,制定并完善了《宿舍管理考核办法》、《办公室保洁管理考核办法》,实行专人负责管理,每日定时定期对宿舍公共区域卫生、办公区域进行打扫保洁,营造了确保了宿舍和办公室的卫生环境。另一方面,加大安全管理力度,配备消防器材,定期巡查,对各类安全隐患及时发现、及时消除,对物品或陌生人员出入严格实行登记制度,目前,偷盗或丢失物品事件发生率为0,确保了宿舍和办公区域的安全。
(3)协助做好办公室的后勤保障工作。在日常工作中,我还负责办公室部分办公用品采购和接待工作。在办公室用品采购方面,我严格按照公司关于办公用品采购工作的各项规定,严把采购质量关,做到货比三家,做好询价、比价工作,积极降低采购成本,采购物品做到物美价廉。此外,在接待工作方面,认真完成接待任务,不断提高服务质量和满意率。
(4)其它工作。今年月,公司同时筹备了两个仪式,一个公司挂牌仪式,一个全线开工仪式。面对时间紧、任务重、人少的实际情况,我们认真制定了两个仪式的'后勤保障计划,分解任务、责任到人、加班加点,积极克服各种困难,较好的完成了两个仪式的后勤保障工作。
在工作中,我严格执行单位的各项工作纪律,做到不迟到、不早退,认真向单位的老同志、先进个人等学习和请教,并努力学习他们身上的优秀品质,养成勤俭节约、不骄不躁的好习惯,同时,在工作和日常交往的过程中,能够团结同事,尊敬领导,使自己的团队协作意识进一步增强,努力树立大局观和全局观。
20xx年,我认真学习公司关于干部职工廉洁自律的各项规定,严格遵守各项廉政行为规范,在食堂管理和物品采购等各个环节中、严格按章办事,坚决抵御各种不正之风,筑起拒腐防变的牢固防线。
今年,在公司领导的正确带领下,在同事们的大力支持中,我较好的完成了后勤保障工作各项本职任务,但离公司的要求还有一定距离,在未来的工作中,我将继续努力,不断完善,为公司的科学发展积极做出更大的贡献。
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导:
大家好!我是公司后勤保洁部门的主管X,非常荣幸能够在这里向您汇报工作情况和取得的成果。
一、工作概况
自从担任后勤保洁主管以来,我始终以提升员工工作质量和客户满意度为目标,加强团队管理,推动工作效率提升。下面是一些我所负责的具体工作内容。
1. 组织管理:
我建立了一个高效的后勤保洁团队,确保每个成员都能发挥出自身的优势,合理分配工作任务,并通过定期培训提高团队成员的工作技能和知识水平。
2. 环境卫生:
我负责监督和管理公司内部外部的卫生环境,确保员工和客户的健康与安全。我制定了清洁计划,合理组织清洁人员的工作,确保各个区域的清洁质量达到标准要求。
3. 物资采购:
为了提高保洁工作的效率和质量,我负责组织采购保洁用品及设备,并与供应商保持良好的合作关系,确保所采购的物资品质可靠,并且价格合理。
4. 问题处理:
在工作中,我及时发现并妥善处理各种问题,例如员工的工作技能不足、投诉处理、设备损坏等。我与相关部门经常沟通合作,确保问题能够得到及时解决,同时也加强了与客户的联系与互动,提升了客户满意度。
二、工作成果
在过去一年里,我和我的团队付出了辛勤的努力,并取得了可喜的成绩。
1. 工作效率提升:通过改进工作流程和合理分配人员的工作任务,我们成功地提高了保洁工作的效率和产能。以前需要三个小时完成的任务现在只需要两个小时,大大节约了时间和人力成本。
2. 质量达标:我们加强了对员工的培训和技能提升,保洁工作的质量得到了显著提高。定期的质量检查和反馈机制也帮助我们及时发现和解决问题,确保工作质量达到标准要求。
3. 成本控制:在物资采购方面,我积极与供应商洽谈,争取价格优惠和长期合作,有效降低了采购成本。同时,我通过优化工作流程和合理利用资源,降低了部门的运营成本。
4. 服务满意度提升:我与客户保持密切的沟通和互动,积极听取客户的意见和建议,及时解决问题。客户对我们的服务表示满意,并给予了积极的反馈和评价。
三、存在的问题和改进措施
尽管我们取得了一些成绩,但我们仍然面临一些问题。
1. 人员招聘和培训不足:由于近期公司的扩张,我们需要新的保洁人员。人员招聘和培训需要更加精细化和系统化,以保证新员工能够快速适应并达到工作要求。
2. 设备更新和维护:随着使用时间的增长,我们的一些设备出现了老化和损坏的现象。我们需要加强设备的维护和更新,以确保工作持续进行并提高工作效率。
3. 团队合作和沟通:由于团队成员之间的工作时间和工作区域不同,导致了沟通不畅和团队合作效果差。我打算在近期举行团队建设活动,提升团队成员之间的沟通交流和合作能力。
四、未来工作计划
为了进一步提升后勤保洁工作的质量和效率,我制定了以下具体的未来工作计划:
1.健全培训机制,提高员工技能水平;
2.优化清洁流程,进一步提高清洁质量和效率;
3.创新使用环保清洁用品,减少对环境的污染;
4.加强设备管理,及时维修和更新设备,提高设备利用率;
5.加强与客户的密切联系,主动听取反馈,提高服务满意度。
以上仅是我目前的工作情况和计划,我将继续努力,进一步提升工作质量和效率,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
【附:相关数据报表】
工作效率提升情况:
- 2019年每小时保洁面积为80平方米;
- 2020年每小时保洁面积提升至100平方米。
质量评估情况:
- 2020年客户满意度评分达到80%。
成本控制情况:
- 2020年保洁用品成本减少了10%。
本人20xx年9月担任乐城一小后勤主任,任职以来,积极工作,尽心尽责,为保证学校的教育教学工作的顺利开展提供了有力保障。下面就我的工作进行述职:
一、认真工作,为学校的教育教学工作提供有力保障
开学初,重点抓好学生课桌椅的配备工作,将课室中损坏的桌椅进行更换,让学生能够用上好的桌椅,保证学习不受影响;新的一学年,教师任课有变动,办公室也有所改变,我及时组织人员协助教师合理调配办公台,并将有破损的办公台凳进行更换;开学后的第二天就给每班、每个教师、每个办公室配送办公、教学所需的办公、教学用品。这些工作的及时开展有利地确保了教育教学工作的顺利进行。此外,我还利用周末、节假日,组织人员对一些破损的台凳进行维修,尽量做到能修的就修,为学校开源节流。
二、加强安全工作
学校的工作分配中,由我主抓安全工作。我认真履行学校分配给我的任务,成立学校安全领导小组,开展安全工作,每个学期对校园进行2到3次的安全排查,发现安全隐患进行及时的排除,如对课室门窗的排查,是否有玻璃窗架松散,课室门吸裸露铁钉的排除等,为每个功能室配备干粉灭火器,制定安全疏散演练方案等,这些安全措施发挥了极大的效应,我校未发生重大伤亡责任事故,保证了师生的安全。
三、廉洁奉公,真诚为校
作为学校的后勤主任,涉及的人、财、物比较多,特别是在基建、物品的采购等方面,要和很多的商家打交道,一不小心就会有失足的危险,因此,在平时我相当重视廉政理论的学习,常念“紧箍咒”,早打“预防针”,勤注“防腐剂”,工作中时刻提醒自己在其位置而谋其政,要堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。坚持民主议事制度,认真开展好校务公开工作,把学校和自己的工作置于阳光之下,自觉接受群众监督。严格按照政府采购制度进行物品采购。采购额度大的由市政府采购中心组织进行招投标采购,对数额小的经校长或主管领导同意后才进行采购。工作中我厉行节约,自觉争当勤俭办学的先锋,当好学校的“管家婆”。
在物品采购中,为了替学校尽可能多省下一分钱,我不惜与商家磨嘴皮,讨价还价,自己出差办事从不搞特殊化,不多吃一顿饭,不多报一分钱。我努力做到并经常教育师生员工不浪费一滴水,不浪费一度电,不浪费一张纸,加强管理,制止铺张浪费行为。生活中我洁身自好,严于律己,不该说的话不说,不该去的地方不去,从没有私下应与学校业务有关的商家的吃请,摆正和自己的角色,体现了共产党员的本色。
四、特长生教育
特长生教育是我校的传统特色,在乐昌市乃至韶关地区都是小有名气的,此项工作在我上任以来得到了很好的继承,我积极组织师资对特长生进行培养。上任以来,组织带领学生参加了“千年陀城,乐昌建县1500周年县庆书画挥毫比赛”、“国土资源杯书画大赛”、“庆祝建国60周年‘书乐昌美好明天,画祖国大好山河’千人书画大赛“、“韶关市和广东省规范汉字书写竞赛”、“第十四届全国中小学生绘画、书法作品比赛”、“第四届广东省少年书法大赛韶关市选拨赛”、“韶关市‘校讯通’杯中小学电脑制作比赛”、“乐昌市首届艺术节文艺比赛”等,在这些比赛中获得优异成绩。
五、我的教学工作
除完成大量的后勤工作外,我还担任了五年级的信息技术教学工作,每周8节课,是学校行政中任课最多的,在教学中我一丝不苟,关爱学生,教学得法,努力提升学生的信息素养,使学生熟练操作计算机,掌握简单的操作。我积极组织学生参加历届韶关市“校讯通”杯中小学电脑制作比赛,在比赛中获得优异成绩,本人也两次被评为该项比赛的优秀指导教师。除此,我还担任学校的平台管理、网络维护,信息技术教育的主管,工作任劳任怨,认真负责,维护了学校电教设备的正常运转和安全。
由于年轻,刚涉及后勤工作,经验不足,工作中还有很多不如人意的地方,今后要不断学习学校后勤管理方面的知识,积累经验,提升后勤服务效能,更好地服务于学校的教育教学工作。
文章来源:http://m.swy7.com/a/5181080.html
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