大家都说,只有通过实践才能获得收获,当我们完成一项任务时,通常需要写报告。写报告可以增强团队的凝聚力,你已经收集和整理了多少份报告呢?根据你的信任,编辑为你写了一篇题为“村监委会述职报告”的文章。我们将努力提供更好的服务和内容,还请多多关注我们的网站!
农村社区监委委员述职报告
尊敬的社区居民、各位领导:
大家好!我是XX社区监委委员XX,在过去一年中,我有幸当选为社区监委委员,负责监督社区事务、维护社区利益和居民权益,我带着责任和使命,全心全意为居民服务,现在我向大家提交我的述职报告。
一、工作概况
在过去的一年中,我积极参与社区事务的监督与管理工作,并投入大量的时间和精力。我与其他委员共同举行例会,讨论社区问题,并提出针对性的建议和解决方案。同时,我也积极参加社区居民活动,并与社区居民保持密切联系,了解他们的需求和意见,做到心中有社区、心中有居民。
二、监督工作
作为社区监委委员,我的主要职责是监督社区事务的合法性、公正性和透明度。过去一年中,我积极参与社区治理,对社区公共建设、资金使用、居民权益保障等方面进行了监督。针对一些重要事项,我提出了相关问题和建议,并推动社区相关部门解决问题。我还主动参与社区居民的意见收集,并向社区相关部门转达居民的意见和诉求,努力实现社区治理的民主化和透明化。
三、服务工作
在过去一年中,我也积极参与社区居民的服务工作。我通过各种渠道收集居民需求和意见,协助解决他们的困难和问题。我主动向社区居民宣传政策法规,解答他们的疑问。同时,我还关注贫困家庭和弱势群体,积极向社会组织和相关部门争取帮助和资源,为他们提供更多的帮助和支持。
四、自我总结
通过过去一年的工作,我深刻认识到社区监督与服务工作的重要性。只有坚持社区居民的利益至上,才能更好地发挥社区监委委员的作用。同时,我也意识到自身的不足,譬如在法律法规和政策宣传方面还需要进一步提高;在与相关部门的沟通和协调方面还需加强。在未来的工作中,我将更加努力,提高自己的专业素养,增强服务意识,推动社区居民的福利和权益得到更好的保障。
最后,我衷心感谢社区居民们对我的信任和支持,感谢各位领导的关心和指导。我希望大家能够继续关注社区事务,共同努力,为我们美丽的社区添砖加瓦,让社区变得更加和谐、宜居!
谢谢大家!
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农村社区监委委员述职报告
尊敬的社区居民、领导、亲爱的同事们:
大家好!我是农村社区监委委员XXX,我很荣幸能够在过去一年中担任这一重要职务。首先,我代表农村社区监委向大家展示我过去一年来的工作成果和工作情况,同时也期待能够倾听大家的批评和建议,提高我的工作能力。
过去一年,我秉持着"以人为本、责任担当、诚信守法、服务社区"的原则,紧密结合社区实际情况,切实履行职责,努力为社区居民提供更好的服务。
首先,我积极参与了社区的日常管理工作,包括社区环境整治、安全事务的处理等。我与社区居民之间建立了良好的沟通渠道,通过定期听取居民的意见和需求,及时解决居民关心的问题,树立了良好的形象。
其次,我加强了对公共财务的监督力度。我与社区工作人员一起,严格执行财务制度,确保资金使用的透明度和合理性。同时,我也积极参与了社区公共设施的维护和更新工作,确保居民的基本生活和安全需求。
此外,我主动参与社区文化建设工作。我组织了一些文化活动,如书画展览、演讲比赛等,丰富了居民的业余生活,提高了社区凝聚力和互动性。我还积极引导居民关注社区公益事业,组织居民参与志愿服务活动,为社区发展贡献自己的力量。
再者,我加强了自身的学习和提升。我不断学习法律法规,提高自己的法律素养,以更好地履行职责。我也积极参加各类培训和学习交流活动,不断提高自身的业务能力和工作水平。
总结过去一年的工作情况,我深刻认识到自身工作中的不足和不完善之处。首先,由于个人时间安排不当,有时未能及时解决一些问题;其次,我对于一些公共事务的专业知识掌握程度还有待提高;此外,由于人手不足,有时无法及时统计和反馈社区居民的意见和需求。
在新的一年里,我将继续努力,不断完善自身的工作能力和专业知识,与社区居民一起共同推动社区发展。我将不辜负大家的期望,始终坚持为社区居民服务,为社区的稳定、和谐、发展贡献自己的力量。
最后,我期待各位居民和领导能够对我过去一年的工作给予支持和鼓励,并提出宝贵的意见和建议,帮助我提升我的工作能力,更好地为大家服务。
谢谢大家!
农村社区监委委员 XXX
日期:
本人自××××年××月任区纪委副书记以来,在各级领导和同事们的关心、帮助和支持下,圆满完成了各项工作任务。现就本人任职一年来的工作学习情况述职如下: 区纪委副书记述职报告 本人自××××年××月任区纪委副书记以来,在各级领导和同事们的关心、帮助和支持下,圆满完成了各项工作任务。现就本人任职一年来的工作学习情况述职如下: 一、认真履行职责,确保任务完成 (一)信访工作 ×、积极受理信访举报,做好信访举报工作 一是畅通信访举报渠道。我们利用报纸、广播、电视等新闻媒体,公布举报电话,宣传举报受理范围。全区XX个乡镇XX个街道办事处和部分区直单位都设立了举报电话,出台了举报奖励办法,对群众举报实行奖励制度,从而确保了信访举报渠道的畅通,鼓励、方便了群众的信访举报。二是建立了工作联席会制度。定期与公检法审计等部门进行工作协调,加强了同有关部门的联系。从各部门获取了大量有价值的案件线索,大部分都进行了立案处理。三是在受理来信来访中,我们始终坚持随受理、随办理的原则,不等、不靠、不积压,加大初查力度。今年全区共受理信访举报XXX件(次),初查XXX件,立案XXX件。区纪委监察局共受理群众来信来访XXX件,其中来信XXX件,来访XX件,举报电话XX件。委局初查XXX件,立案XXX件,为本机关案件检查室提供案件线索占立案总数的××%。四是通过受理群众来信来访,及时发现掌握倾向性、苗头性问题,并及时反馈通报。五是建立信访举报工作联系点,及时掌握具有区域性、倾向性、多发性的信访问题和信访隐患。 ×、认真完成上级交办要结果案件 今年上级交办要结果案件XX件,其中自治区纪委交办XX件,市纪委交办XX件,所有交办要结果案件除“五三八家村干部侵占补偿款等问题”因案情复杂没有结案外,其它按期结案,所报材料符合要求。同时,我们加大了向基层纪委交办要结果的力度,今年,共向基层交办要结果XX件,已全部办结,为此促进了基层办案水平的提高。 ×、积极处置上级转办信件(请登陆范文先生网) ××××年,XX区纪委共接到中纪委转办信件XX件,自治区纪委转办信件XX件,交办要结果XX件,市纪委交办要结果XX件。对上级转办和交办信件,我们坚持件件落实,跟踪督办的原则,其中对中纪委、内纪委转办信件,区纪委初查XX件,信访监督XXX件,转交有关部门XX件。所有转交办理的信件,全部实行当面交办和当面报审制,对整个调查情况都严格把关,防止敷衍了事。对属名举报实行当面反馈。对重要的集体访和越级访,我们都由主要领导挂帅,抽调精兵强将进行调查处理。 ×、及时化解信访热点难点问题,解决信访焦点问题,消除大规模集体访、越级访发生 今年处置具有大规模集体访,越级访苗头的疑难件×件,XXX退耕、XX退耕、XXX问题、XXXX村问题,通过督办、开协调会、听汇报等形式及时解决焦点难点问题,化解群众情绪,采取有效措施,解决关键问题,把矛盾消化在萌芽状态,维护了XXX区稳定大局。 ×、开展专项宣传活动 组织开展专项宣传活动。××××年×月×日开始至×月×日结束,我们在全区范围内开展了信访举报法制宣传周活动。对《纪检监察信访举报范围》和《XXX区纪委监察局关于鼓励实名举报和对实名举报有功人员奖励的暂行办法》进行了集中宣传。在活动中坚持了上下联动,靠新闻媒体拉动,多种宣传手段互动,活动期间发行开设宣传周专栏的《XXX时讯》××××份,向乡镇、街道、区直单位下发宣传活动便函××份,印发宣传周宣传单×××份,制作宣传横幅××条。通过这次全区范围内的法制宣传发动,在广大人民群众心中提升了信访举报工作的地位,强化了群众参与信访举报工作法律责任和道德意识,为开创松山区信访举报工作局面打下坚实的基础。 (二)案件检查工作 一年来,共初核违纪违法案件××件,其中转立案××件,有××人受到党纪处分。通过办案为国家和集体挽回经济损失×××余万元。同时,办结自治区纪委、市纪委交办的重要信访案件×件,通过办案切实维护了人民群众利益,取得了较好的社会效果。 ×、高度重视,突破重大疑难案件 委局的主要领导亲自参与办案,每次调度会、案件分析会和重要案件,主要领导都亲自参加,具体指导,从而加快了办案进度,提高了成案率,突破了重大疑难案件。如今年×月份查处的XX镇XXX村党支部书记X某某贪污案,该案案情复杂,XX本人在当地势力根深蒂固,事前对有些问题又做了手脚,层层设置障碍,并且到处拉关系,托人说情,给调查取证工作增加了很大难度,但有领导亲自包案,下乡调查,顶住压力,克服重重困难,使此案仅用一周的时间就得以突破。 ×、加强工作调度和督查、指导,
尊敬的社区居民:
大家好!我是铁岭市某农村社区的监委委员,今天来给大家述职。作为社区监委委员,我深知自己的使命和责任,并一直秉持着“以人民为中心”的原则,紧密结合社区实际开展工作,确保纪检监察工作持续深入开展,助力社会和谐稳定发展。
一、机构建设
我任职以来,针对社区监委工作缺乏规范、资金缺乏等问题,积极与社区党委、政府沟通,不断探索和完善机构建设。我们成功通过申报与争取资金,为社区监委购置了摄像头、电脑、打印机等监察设备,确保纪检监察开展有力。
同时,我们还积极开展规章制度的制定和宣传培训工作,为社区监委工作提供严格的制度保障。我们深入社区居民中宣传纪检法规和监委工作制度,还组织了监委委员培训,提高了我们的技能水平和工作能力。
二、案件调查和处理
我们重视案件调查和处理工作,积极响应上级纪检监察工作要求,及时介入社区矛盾纠纷调解工作。在开展案件调查和处理的过程中,我们认真收集证据、查实情况、依法惩处,做到严格遵守纪律,保证公正廉洁。当然,在处置案件过程中,我们也尊重当事人权利,保护当事人合法权益,力争以社区和谐为出发点,化解矛盾,推动社区健康发展。
三、帮扶服务
我们深入社区居民中,积极关注、掌握基层群众诉求和困难,为社区居民提供帮扶和服务。在节假日,我们通过电话、短信等方式关爱居民,提前介入和解决居民的问题。同时,我们还积极协调社区党委、政府等部门,为社区居民解决实际困难和问题,保障社区居民安居乐业。
以上是我作为农村社区监委委员在工作中的主要贡献和业绩。虽然工作中遇到过许多困难和挑战,但我将秉持“为民服务、公正廉洁、忠诚担当、奋发有为”的工作信念,不畏艰难,不辞辛苦,认真履行监委委员的职责,不断提升自己的工作能力,为社区居民创造更美好的未来。
最后,希望广大社区居民给予我们更多的支持和帮助,共同推动社区发展,建设和谐社会,共创美好未来!
谢谢!
社区监委述职报告
尊敬的社区居民、委员会成员:
我是某社区监委委员黄某,下面向大家汇报一下我在过去一年中的工作情况和收获。
一、工作概况
作为社区监委委员,我的工作主要分为以下几方面:
1.负责监督社区管理工作的开展
2.处理社区居民提出的投诉和举报
3.推动社区各项事务顺利进行
在过去的一年中,我主要完成了以下工作:
1.组织召开了多次社区监委会议,及时了解社区管理工作开展情况,提出相关意见和建议,推动社区各项事务顺利进行。
2.处理了多起涉及社区居民利益的投诉和举报,与相关部门积极协调沟通,确保问题得到妥善解决。
3.与社区居民积极沟通交流,解答居民疑惑,及时反映居民的各种意见和建议,并协调与社区管理部门一起处理有关问题。
4.定期到社区内走访居民,了解居民生活情况和需求,反映居民意见和建议,并及时协调解决问题。
二、工作成果
在过去一年的工作中,我取得了一些成绩,主要包括以下几个方面:
1.促进社区管理工作的纳入法制化轨道,通过监督、督促和指导,使社区管理工作更加合理、规范和规范化。
2.在处理社区居民提出的投诉和举报方面,与相关部门积极沟通协调,确保问题得到及时处理和妥善解决,为居民维权争取到了一定的权益。
3.减少社区内矛盾和纠纷的发生,通过及时调解和解决,保障社区和谐稳定。
4.积极发挥自己的社会公益服务作用,履行社区监委委员职责,建立良好的社区监督工作格局,为社区居民服务。
三、展望未来
作为社区监委委员,我将一如既往地努力工作,为社区居民提供更好的服务和公益服务,加强监督工作,加强与各方面的沟通协调,促进社区和谐发展。
综上所述,我将继续发扬自己的优点,尽自己的所能,努力为社区维护居民权益,维护社会稳定,保障社区和谐,做好监督工作,谢谢!
尊敬的社区居民:
大家好!我是XX社区监委成员,我在此向大家述职。
自去年加入社区监委以来,我深切感受到了社区居民对我们工作的期望和关注。作为社区监委成员,我们的职责是履行监督、建言、协调、调解和参与社区治理等职能,确保社区居民的权益得到有效保障,并为社区的和谐发展作出贡献。
在过去一年里,我积极参与社区监委的各项工作。首先,我参与了制定和完善社区监督制度的过程。我们通过组织会议、听取居民建议以及调研等方式,深入了解居民的关切和需求,进一步完善和规范社区监督的各项制度和流程。
同时,我还积极参与了社区公共事务的监督工作。我们组织了多次调研活动,了解居民对公共设施、环境卫生、社区安全等方面的意见和建议。并及时向有关职能部门反馈问题,促进问题的解决。我们还积极参与社区活动的筹备和组织工作,为居民提供更好的服务。
另外,我还参与了社区纠纷调解工作。社区是一个小社会,纠纷时有发生。在纠纷调解工作中,我及时了解双方的诉求,以公正客观的立场进行调解,力求达到互利共赢的解决方案。通过我们的调解工作,许多居民的纠纷得到了圆满解决,社区的和谐氛围进一步增强。
此外,在参与社区治理方面,我也积极发挥了应有的作用。我们组织了多次社区民主议事会,邀请社区居民积极参与社区治理,就社区重大事项听取居民意见,共同决策。此外,我们还积极推动优秀居民、志愿者等入选社区管理委员会,进一步增强社区居民的自治意识和参与意识。
在未来的工作中,我将继续努力履行社区监委的职责,为社区的和谐稳定作出更大贡献。同时,我也欢迎广大居民积极参与社区监督工作,共同监督社区管理,共建美好社区。
最后,我衷心感谢社区居民对我的信任和支持,也感谢社区监委的团结合作。只有我们紧密配合,共同努力,才能实现社区治理和发展的目标。
谢谢大家!
社区监委成员:XX
村里监委述职报告是指村委会成员对其工作进行总结和评估的一份报告。在这份报告中,村里监委会成员通常会详细地介绍其工作的内容、方式和效果,并评估自己的工作是否达到了预期效果。下面通过一份村里监委述职报告的样例来详细介绍其内容和特点。
报告标题:2021年度贵阳市某村村里监委述职报告
报告目的:总结本年度监委工作,评估其效果,研究下一年度的工作方向和目标。
报告内容:
一、村里监委会工作概述
本年度,村里监委会主要负责监督村委会工作、协助村民处理矛盾纠纷、维护村民权益和利益,以及推动村委会的建设和发展。为此,我们共召开8次会议,出席率达到了100%。
二、村里监委会工作内容
1.监督村委会管理行为。本年度,我们在村委会的工作中,秉承着严格监管的原则,注重监督村委会的管理行为。我们每个月都对村委会各项工作进行考核,督促其管理工作做到规范、公平、有效。
2.协助处理矛盾纠纷。我们本年度在村民之间处理了4起农村纠纷,其中包括土地纠纷、物业分配纠纷、家庭财产分配纠纷等。通过我们的调解和协调,这些纠纷都得到了圆满解决,村民之间的关系也更加和谐。
3.维护村民权益和利益。我们在本年度重点维护了村民利益,督促村委会全面落实政策,增加发展投入,保障村民权利。与此同时,我们也密切关注村民生活,协助村委会增加民生预算投入,让村民的生活更加舒适。
4.推动村委会的建设和发展。我们本年度也积极参与村委会的各项建设工作,重点推动了文化宣传、道路建设、栽植防火林带等项目的开展。通过我们的努力,这些项目都得到了圆满完成,为本村的发展带来了红利。
三、工作成效评估
本年度,我们的工作成效如下:
1. 村里纠纷解决率达到了100%,且村民之间的关系进一步得到了协调。
2. 村委会的管理行为得到了规范和公正,村委会工作效率得到了提升。
3. 村委会的各项建设工作推动积极,完成率较高。
4. 村民的权益和利益得到了更好地保障,村民的生活得到了质的提高。
四、下一年度工作方向和目标
1. 加强对村委会工作的监督和管理,协调村委会与村民之间的关系。
2. 继续推动文化宣传、道路建设、森林防火等项目的开展,进一步提升村委会的形象和声誉。
3. 为村民提供更多的公共服务,积极参与扶贫攻坚,提高村民收入。
总结:
村里监委述职报告是对村里监委会工作进行总结和评估的一份报告,其内容包括工作概述、工作内容、工作成效评估和下一年度工作方向和目标等。每份报告都要详细、具体、生动,着重评估工作成效,并提出下一年度的工作方向和目标。通过村里监委述职报告的持续总结和发展,村里监委会的工作能够不断提高,为村委会的发展和村民的生活带来更多的红利。
社区监委述职报告
尊敬的社区居民、社区工作人员和领导:
大家好!我是本社区的监委,今天我来向大家做述职报告。
社区监委是社区建设的重要组成部分,我们主要是为社区居民服务,监督社区工作的开展。在过去的一年里,社区监委一直在努力工作,为社区居民提供更好的服务。下面,我来具体向大家汇报一下社区监委的工作情况:
一、加强社区意识,提高居民生活质量
社区监委在过去的一年里,大力促进社区意识,提高居民生活质量。我们组织了很多志愿活动,通过组织社区义工为老人家庭进行家庭清洁、修理、打扫卫生等服务,充分发挥了志愿者的作用,帮忙处理一些社区居民难以解决的问题,让他们的生活更加方便。
二、执行社区公平公正的法律制度
社区监委在社区内推行公平公正的法律制度,着力于改善居民的生活环境和质量,我们每周定期会对社区居民的生活环境进行检查,以确保居民居住的地方干净整洁、无污染,并帮助和引导商业租户严格遵守相关政策和规章。
三、推动社区自我管理和自我服务
社区监委在过去的一年里,通过加强社区意识和明确监督管理职责,促进了社区自我管理和自我服务的发展。我们积极发挥自身优势,通过开展社区文艺活动、义工活动等,缩短了居民和社区之间的距离,增进了彼此之间的沟通和理解。
四、引进外部资源,促进社区发展
社区监委在过去的一年里,不断引进外部资源,促进社区发展。我们与周边城市和社区合作,使社区内产业和服务业发展迅速,在承担社区发展的基础上,有效地提高了社区居民的生活质量。
五、Carry out危机应对
社区监委在过去的一年里,不仅是开展了社区工作,同时也要面对一些危机事件。在紧急情况下,我们及时组织全体社区居民进行安全疏散,消防人员到场后进行救援,有效地维护了社区的安全和稳定。
在今后的工作中,我们将继续深化社会资源整合,积极推进社区创新和发展,全面提高社区居民的生活质量、加强社区的自我管理和自我服务,为社区居民提供更加优质的服务。同时也希望每位社区居民,常怀感恩之心,积极参与到社区建设中来,共同打造一个和谐温馨的社区。
最后,我要感谢社区领导和工作人员的支持,感谢社区居民的关心和理解。社区监委将继续以积极的态度和饱满的热情,为社区建设和居民服务不断努力!
谢谢大家!
社区监委述职报告
尊敬的社区居民和委员们,大家好!我是社区监委会主席,今天我代表全体监委委员向大家作述职报告。
一、监委工作概述
自监委成立以来,我们始终坚持“服务居民、履行职责”的宗旨,依法依规开展工作。我们通过定期召开会议、走访社区、收集线索、调查核实等方式,加强监督、协调、倡导、服务等工作,取得了一定的成效。
二、工作成果
(一)强化宣传工作
我们积极开展宣传教育工作,组织开展社区法律知识普及活动、维护居民合法权益宣传咨询工作和矛盾纠纷排查调解宣传等,增强了社区居民的法制意识,提高了社区的法治水平。
(二)落实农村土地承包经营权确权登记颁证工作
我委积极落实农村土地承包经营权确权登记颁证工作,确保农民安心用地。我们加强信息摸底调查,核实权属关系,及时处理矛盾纠纷,保障了农民利益。
(三)开展“平安建设”活动
我们从“平安生活、平安社区、平安工作”出发,开展“平安建设”活动,推行“一人一户、安防措施全覆盖、交通秩序有序、邻里和谐共处”的社区安全工作模式,做到了针对性强、有效果好。
(四)组织开展环境整治活动
我们积极组织开展环境整治活动,通过对乱搭乱建、乱堆乱放等现象的治理,使社区环境再度焕发生机,得到了广大居民的普遍欢迎和好评。
三、存在问题及下一步工作安排
在开展监委工作的过程中,我们发现了一些不足和问题,例如:组织性不够强;宣传力度有限;矛盾纠纷处理难度较大等。
为此,下一步我们将继续切实履行监督职责,开展乱摆乱放、不合规搭建、侵占公共土地等违法建设的治理工作;同时,积极推进社区治理的信息化、智能化进程,提高工作效率和精准度。
四、致谢
最后,感谢社区居民和委员一直以来的关心和支持,也感谢各级领导的关心指导。我们将努力工作,把社区建设得更加美好和谐。
谢谢大家!
认真地,郑重地向党组织提交书面的入党申请,它是入党整个流程的第一个环节。如果你有志于祖国的发展,团结并加入到共产党,是很多人从内心深处向往的事情。哪些入党申请书可值得我们借鉴呢?为此,小编特意呈上“村志愿者述职报告个人十篇”,仅供参考,我们来看看吧!
伴着时代的强音为积极响应祖国号召,20xx年7月,作为刚迈出大学校门还在为工作而奔波的我,就毫不犹豫地加入了“西部计划”志愿者的行列。踏着西行的列车,来到了服务地玉门,时光荏苒,转眼已在这片土地上奋斗了一年,由于服务期满,志愿服务工作也将伴随着结束,现将服务工作总结如下:
玉门是中国石油工业的摇篮,“铁人”王进喜的故乡。全市总面积1.35万平方公里,总人口19万人,有回、蒙、藏、东乡等31个少数民族,辖4镇7乡。玉门市地处甘肃省河西走廊西端、祁连山北麓,东邻钢城嘉峪关和古城酒泉,西通国际旅游城市敦煌,南接肃北蒙古族自治县,北达中蒙边境,是甘肃省距中蒙边境马鬃山通商口岸最近的城市。嘉安高速公路和兰新铁路横贯全境,历来是中原通往新疆、青海、西藏和连接蒙古、中亚、欧洲的重要通道。
玉门历史悠久,境内有著名的火烧沟文化遗址、昌马石窟、老君庙第一井、干海子候鸟自然保护区、祁连冰川、全国青少年爱国主义教育基地“铁人”王进喜故居纪念馆及其它遍布全市城乡的文物古迹和风景名胜,是世代生活在这里的先民智慧和血汗的结晶,记录着玉门悠久的历史和灿烂的文化。
玉门地域辽阔,资源丰富,全市土地面积20xx万亩,其中绿洲面积216万亩,荒地面积238万亩,现有总耕地44万亩,森林覆盖面积55.5万亩,草原360万亩。玉门市矿产资源丰富,除石油已被开采60余年外,还有煤、石灰石、石棉、硫磺、芒硝、重晶石、金刚砂以及铁、锰、铜、金等矿产品20多种。境内有玉门油田分公司(玉门石油管理局)、核工业四零四厂、八零三电厂、饮马农场、黄花农场等中央、省属大中型企业10多家同时还有甘肃省疏勒河水资源管理局等一批技术密集、人才荟萃的中央、省属驻玉单位。
玉门也是全国重要的商品粮基地,粮食作物以小麦为主,还有玉米、大麦、蚕豆、青稞、豌豆等;经济作物有胡麻、棉花、甜菜、黑瓜子、孜然、啤酒花、红花等。在农业产业化发展中,玉门形成了以“草王”牌饲料、“绿峰春柳”牌啤酒花、“花季”牌孜然、“参乐”牌南瓜粉、“雅丹”牌红花油、“沁馨”牌甜玉米为主的六大农业品牌。
玉门市是一个处在市政迁址后期的城市,由原来的玉门市迁往新市区—玉门镇。现大部分单位已搬迁完毕。
20xx年7月,我光荣的成为一名西部计划的青年志愿者,踏着西行的列车,带着几分新鲜和好奇,来到了早已闻名遐迩的中国石油工业摇篮—玉门市,据市项目办的安排,我被分配到玉门市公安局交警大队工作。作为一名刚刚迈出校门的大学生志愿者,能够到行政机关工作,机会十分宝贵。玉门市公安局交警大队地处玉门市老市区,来到服务单位后,领导将我安排在办公室搞内勤工作,一年来,我在岗位上一边工作一边努力学习,具体内容如下:
1、努力干好岗位工作,加强政治与业务知识的学习。
“才能由学而得,道德由学而进,事业由学而成”在服务过程中,我坚持“在工作中学习,在学习中工作”的原则,始终把学习作为提高自己、适应工作、胜任工作的有效途径,坚持把学习贯穿于每天的工作和生活之中,不断丰富知识积累,形成了主动学习和钻研的习惯。政治学习方面,借助服务单位公安网,报刊杂志等多种信息渠道,及时了解时事,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及十七大精神,把理论逐渐与实践相结合,并具体深入到日常工作和学习中,不断提高自己,锻炼自己,使自己的党性更加成熟。业务学习方面,利用公安工作的优势,认真学习各种系统的操作方法,不断向领导和同事请教,积累经验,一年来不但使自身的计算机操作水平有所提高,而且还学习到了公安系统中的其他业务程序,使自己又学习到了一些新的知识。
2、搞好志愿者交流与同事交流,提高自身修养。
由于服务单位还未搬迁,因此距离其他志愿者交流机会相对较少,在工作之余尽量找时间跟其他志愿者进行思想和学习方面的沟通,取长补短,学习别人新的思想和工作方法,用以弥补自己的不足,完善自我。相对在同事之间交流就多些,不懂的地方虚心请教,刻苦钻研,尤其是业务方面,刚到服务单位时几乎一片空白,在领导和同事的关怀下,我虚心请教,认真学习工作岗位的各项业务技术,不断进取,终于可以熟练的胜任办公室的各项工作。在学习的同时,也不断帮助不会计算机操作的同事提高计算机操作水平,相互交流,共同提高。
3、认真负责,努力完成各项工作。
结合办公室岗位实际需要,深化对服务岗位的熟悉程度,努力提高业务能力,踏实负责地做好各项工作。
在工作中我首先从熟悉工作入手,学习工作岗位的各项技术与规定,特别是办公室工作中遇到的困难,我努力通过各种渠道学习,解决困难,确保了工作的顺利进行。同时也使自己尽快适应工作和业务能力上的新的突破与提高。在工作中我认真践行志愿精神,以大局为重,正确对待办公室交办的每一项工作和临时性的加班加点。在工作中我承担了办公室文件收发、文件印制以及网站管理维护的任务,对办公室交办印制的文件、材料严格按照机公关文印制定的有关规定和时限要求办理,做到文面清晰整洁,排版规范,美观大方。对办公室领导和各工作岗位送交打印的各类文件、材料认真负责,按时保质保量的完成,力求打印文字材料准确无误。同时在保证工作速度和质量的同时,努力做到勤俭节约。确保了办公室交办各项工作任务的完成。
在工作中我严格要求自己,自觉遵守办公室的各项规章管理制度,主动融入办公室的工作,逐步熟悉办公室的业务过程,特别是有关保密的纪律和规定,从平时做起,从小事做起,按时上下班,积极参加机关组织的各种学习和活动。
紧张、充实的一年志愿服务生活,使我在思想认识、工作方法、组织能力等各方面都有很大提高,具体有以下几点感受:
1、珍惜生命,“平安健康”才是人生之根本。也许是与我的工作环境有关吧,自从进入到交警大队这片工作环境中,越来越觉得人的生命在某些时候很脆弱,时常翻看一些交通事故案卷,越看越觉得那一本本案卷中沉甸甸的重量,也时常有“122”交通事故报案,每一期交通事故轻则受伤,重则死亡,多少次望着那一张张悲痛的面孔,那是失去亲人的悲伤,是永远也无法弥补的失去。慢慢的,我感觉到了“平安健康”这四个字的分量,人要平安的活着,健康的活着,才能实现自我,才能谈及到成就大业,报效祖国,回报社会,所以,祝福周围的人们“平安健康”,珍惜生命。
2、团结友爱,真情投递,脚踏实地,坚强自信。
志愿服务工作一年来,使我学到了许多东西,学会了处事、交往,生活能力。由于西部计划大学生志愿者身份的特殊性,与单位同事的关系处理不恰当,搞不好团结,工作就很难开展。在工作中,志愿者只有利用自己的人格魅力、和真情实感去影响和凝聚工作人员,才能让其真正接纳你,真正支持你的工作。同样在人生过程中,对待周围的人也要以团结友爱为主,遇事冷静,干事要脚踏实地,以饱满的热情和坚定的信心,战胜一切困难,努力朝着自己的目标奋斗!
3、面对现实,强化自我,实现人生目标和价值。
一年的志愿服务生活,使我感受到了人生的价值所在。每个人都有自己的人生目标和价值,要摆正位置,认准角色定位,面对现实,一步一个脚印,并不断提高自身的素质和能力,将人生目标远景规划,结合自身实际,一步一步努力去实现。将自己变成一个对社会有用的人,体现出自己的价值所在。
总之,通过一年的志愿服务工作,使我实现了从学校到社会,从学生到机关工作人员的转变,履行了志愿服务义务,取得了一定的进步和成绩,锻炼了上进拼搏、吃苦耐劳的精神,更大限度的学会了如何去做好一件事。志愿服务工作也成为我人生的一段重要经历。一年来,在领导、同事和志愿者朋友们的关心帮助下,使我增长了见识、开拓了视野,大局意识、全局观念得到了加强,公文写作、组织策划、综合协调等方面的能力有了很大提高,对公安事业也更加崇敬和热爱。特别是在一次次的专项行动和爱民活动中,我结合自身实际,加强学习、仔细查摆问题、认真制定学习计划,执政为民意识和服务,发展能力有了很大提高。期间,也有许多因业务不熟、经验少等原因,给单位工作带来不便,在此深表歉意,我会在今后的工作中认真改进,避免同类事情的发生。
最后,我衷心感谢各位领导、同事和朋友们对我的关心和培养。在今后的工作和人生道路中,我一定虚心学习,努力工作,不辜负你们对我寄予的厚望,并以实际行动和良好的工作实绩来回报党,回报社会!努力实现自己人生价值的新跨越!
西部计划志愿者述职报告
xx年是我投身到“大学生志愿服务西部计划”的第二年。期间,我扎根基层,服务于*****,以基层社会管理政策为依托,时刻牢记“服务西部、服务群众”的工作宗旨,认真做好自身工作,同时积极参与各项志愿活动。通过实际工作的锻炼,在思想、工作和生活上都有了进一步的认识和提高,现做如下报告:
一、不忘初心,提高自己政治理论水平
作为一名共青团员,我明白共青团是中国共产党的后备力量,加强政治理论学习是每个共青团员应该做到的基础工作,在思想政治上高标准要求自己,主动学习党十九大以来的文件精神,坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装自己,积极参加共青团中央宣传部青年大学习相关课程,努力提高自己政治理论水平,进一步加强自己的服务能力。
二、严格要求,做好自身服务工作
作为*****的一名基层服务人员,在服务期间,严格遵守办公室的各项工作规章制度,按时完成领导交办的任务,坚决服从领导安排,认真做好分内工作。
(一)基本工作
一是公文内勤工作。主要负责党政文件的收发工作及政府公众信息网的信息维护工作,上传信息与通知公告,维护网站版面与内容的更新。
二是行政档案管理工作。完成xx年的办公室文档整理工作,包括xx年的收发文情况、单位自产的联社文件、党组文件以及信息简报,进行核查归类、编订成册。
三是日常会务工作。协助同事做好日常会议通知、会场布置、材料准备、签到、拍照、会议记录等工作。
四是协助领导完成单位绩效考核工作。收集相关材料,协助领导完成双拥模范城(县)创建考评、创建文明城区工作考核、节能减排目标考核、人大工作考核等工作。
五是办公室文秘工作。主要负责撰写信息简报、文档修改、图片处理等工作,以及传真收发,电话接听,文件整理,接待客人等零碎工作。
六是办公室的卫生工作。
(二)区上工作
xx年“全国乡村特色产业发展现场会”、“xx中国美丽乡村休闲旅游行(秋季)推介活动”在重庆市***举行,作为活动工作人员“一对一”对接福建省参会人员,共接待福建省领导7人次。活动期间,严格按照组委会要求,服务做到热情、大方,得到参会人员的高度评价。
(三)同事关系
与同事相处愉快,充分吸收他们丰富的工作经验和社会阅历,遇到不懂的事情认真请教。在工作中,认真配合各部门的工作,保质保量完成交待任务,得到领导及同事们的认同。
又是岁末;回首展望,青年志愿者团在漫长的前进道路上又增添了一段辉煌。组委会没有了上学期的稚嫩,多了更多的成熟。在改善以往的缺点和不足的同时,每位志愿者都全身心的投入到青青年志愿者团发展事业中来,立足校园的同时向校外发展,在校服务师生的同时,在外服务全社会。
总结过去,展望未来。为更好的发展建设好社团,繁荣社团文化,扩大社团在校的影响力、号召力,提高社员的用心性、主动性,此刻对本学期我社的工作做一份总结。期望能在总结过去的基础上,更好的发展未来。
从开学以来,本协会在校领导和校团委社团部支持与配合各委员的努力下,认真的开展每一项活动。
1、在上半年,本社团凭借自己的潜力,拉赞助,做策划,搞宣传,成功的举办了一场以“迎新”为主题的一场富有校园特色的大型文艺晚会。受到了各位嘉宾和同学们的好评和大力支持。
2、传承我协会‘爱心家教’活动,努力为社会儿童带给方便的学习生活,在今后的工作中,我部青年志愿者活动将继续用“真情暖人间,献爱心与社会”的宗旨继续以踏实的工作作风,发挥优良的志愿者传统,努力使我们的工作更上一层楼,为此,我们将努力做好以下几点:
1、健全机制,拓宽服务领域,在服务深度上更上一个台阶。
2、强化领导,落实职责,确保各项工作的顺利开展。
3、加强管理,力创良好的工作环境。
4、归纳总结,及时总结经验,探索新思路,树立创新意识。
5、加大宣传力度,构成良好的氛围。
学院青年志愿者协会主席述职报告
(2017—2018学年度)
大家好,我是王艺霖,青协主席,来自15级中文3班。时间过得很快,转眼间我们在自己的组织一年的时光又过去了,回想起自己工作上的顺利和不顺利,都让我收获到了很多,在青协今后第三年、第四年、第五年甚至以后的很多年,我都希望青协在公益这条路上越来越有影响力。
回顾青协这一年,是不容易的一年,首先在各部门职能的优化上作出了整改。信息部、综合事务部、活动部、外联部为青协原始部门,项目部为新增部门,鉴于往届活动材料没有完整保存的情况,对综合事务部进行了职能的明确,要求和部门以及大会和活动都要做好会议记录以及新闻稿的存档,建立公共的百度云账号以便信息留存,同时利用起志愿者打卡器和PU平台,严格了新闻稿的写作以及拍照质量,另外建立起严格的考勤制度。对活动部策划格式方面惊进行了严格要求,力求做到发散思维,开发新颖有益的活动。
信息部鉴于技术要求,请了学长进行PS课程的教授,让更多的人参与海报的制作,也让干事们学到有益的技能。在活动的举办方面深知经费的重要性,鼓励干事多走出校园,线上线下开展多种拉赞助的方式,为举办丰富的活动奠基。鉴于以往志愿点距离等的不方便,新部门项目部主要是开发联系新的志愿点,,并且将志愿地点联系方式等备案。截止目前签署校外实践基地两处,分别是徐州市档案馆和徐州市规划馆。
以下是青协这一年组织承办的校内校外活动:
1、 坚持每周三天去徐州市云龙区文化馆进行服务
2、 志愿者广场活动中进行水墨书签制作以及汉服文化宣扬活动,获得校领导好评
3、 国际志愿者日与彭城580志愿者组织一同去市中心进行报纸义卖等活动
4、 进行衣物募捐,前往红叶小动物救助站为流浪动物送温暖。
5、 开展“观其舞 知其德”活动,与云龙区文化馆合作,将获奖选手推选至文化馆进行水兵舞的学习。
6、 与环境青协、土木青协等前往新元小学开展环保课堂活动,宣传环保知识
7、 带领华顿中学学生参观学校,了解大学生活
8、 为了响应“学雷锋志愿服务”活动,分别在茶庵小区、汉源国际华城和三期教职工宿舍进行节能环保知识的宣讲活动, 并且三位同学获得先进个人,人文学院获得最佳组织奖。
9、 9名同学在魏老师及其他3位老师的带领下,开展徐州工程学院支部捐资助学和社会调查活动,一起去往了丰县凤城街道中心小捐资助学。
10、 3月25日徐州国际马拉松,负责人文学院的徐马志愿者召集工作及前期培训等,工作取得圆满成功,并有15名同学获得优秀志愿者称号
11、 举办“十五彩衣年,承欢慈母前”为主题的母亲节乐器大赛,弘扬孝文化, 响应“五个一工程”,鼓舞号召全体学生学好一项乐器。
12、 在我国第二个“文化和自然遗产日”,也是全国第十三个“文化遗产日”到来之际服务由云龙区文化旅游局主办、云龙区文化馆承办的“云龙区非物质文化遗产展演活动暨云龙区第四批非物质文化遗产项目授牌仪式”
13、 端午节来到潇湘路小学,举办端午节进校园活动,带领小学生进行香包制作以及手工粽子的制作,传播中华优秀传统文化并刊登校报。
14、 今年人文学院有了自己的支教团——守望者支教团,前往河南省帝丘小学进行为期一个月的支教活动,作为暑期社会实践。
以上是青协这学期目前所开展的活动概述,相较去年,青协的活动在量和质上都有了较大的进展,
如果说,让我定义完整的青春,那么,我一定要说,青年志愿者协会,给了我这样的机会。人文青协,就是这样一个充满了爱与温暖的地方。她搭建着人文学院为社会做出一点一滴贡献的平台。相对沉默寡言,付出的却都是最有力的声音。希望在座的你们,以后青协的你们,永远不要丢弃对公益服务的那颗炽热的心,做事前记得将名利弃之于后,使青协一直佛系地发光发热,做人文学院最温暖的存在。
人文学院青年志愿者协会主席
王艺霖
根据师项目办统一分配,我很荣幸地来到了新疆生产建设兵团农四师XXX团医院志愿服务。
20xx年7月,在山东医学高等专科学校党总支的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实全国志愿者项目办的各项方针政策,按照相关文件精神,积极采取和实施有力措施,通过严格的笔试、面试、体检、岗前培训等一整套程序我最终通过了各项素质要求,光荣的加入了西部志愿者行列,分到XXX团医院开展志愿工作。
现将本人半年来的政治思想、工作、学习情况给大家作以汇报,请考同志们批评指正。
一、思想政治工作
第一、加强政治理论的学习,身体力行“三个代表”重要思想,实践科学发展观,不断进行世界观的改造。
在服务期间,严格要求、鞭策自己,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想,在生活工作上严要求,在思想政治上高标准,坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。认真参加了院里组织的学习培训、民主生活会等,努力提高自己思想政治素养和理论水平,并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观。认真学习了胡锦涛在第九次文代会、第八次作代会的重要讲话,认真学习了农四师62团第十二次会议精神,使自己的思想境界更进一步得到了净化,对党在新的历史时期的奋斗目标和深化改革开放有了更进一步的理解和认识,对兵团的“三化建设”有了进一步了解认识。
第二、廉洁奉公,全心全意为人民服务。
本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度,踏踏实实做人,勤勤肯肯工作,立足岗位开展工作。以“服务西部,服务基层,服务群众”始终作为自己的工作宗旨。半年来来,自己始终按照“三个代表”重要思想的要求认真检查对照自己的学习和工作,经常随科室、医院领导深入连队职工家庭义诊,帮助看病有困难的职工群众发放药物。管理上严格要求自己,服从领导,积极配合主要领导的工作,经常向领导汇报自己的工作和学习情况。认真学习和遵循团场的各项廉政准则和自觉加强干部廉洁从政的各项规章制度。争取以实际行动扎根边疆,服务四师。
二、XXX团医院志愿工作情况。
(1)、科室工作情况
按照医院领导初步安排,去内科转科三个月,再转向外科三个月,由于在内科结束转科时,住院病人持续增多,加上科室人员不足,我便一直于内科学习。在此期间我严格遵守医院及科室的各项规章制度,遵纪守法,尊敬师长,团结同事,严格律己,做到了不迟到、不早退、不旷工及擅离工作岗位。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在学习过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,实习生活也培养我全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过将近3个月的志愿实践我熟练掌握了病程记录、出院记录等所有医疗文件的书写;掌握了内科住院的特点及常见、多发病人的诊治;掌握了理。可以熟练地掌握农四师电子病历系统。熟练掌握病历书写。较好地完成了科室的学习任务,未发生任何医疗差错和医疗事故。受到带教老师、科主任、院领导的好评。并在带教老师二线基础上,处理急诊病号。
(2)、教学相长,服务基层,充实自己。
在医院开展两癌筛查、老年病体检期间,我服从领导安排,为老年人进行体检。时逢去民兵伊犁驻训,我在院领导安排下奔赴师武装部驻训。在此期间,服从领导,有组织、有纪律的完成所交巡逻任务。驻训期满,我院又开展全团健康档案电子录入,凭借熟练的计算机操作,我立即请求担负一部分任务。在得知部分职工录入有困难时,我又加班加点向其解惑,直至其能熟练录入。三秋工作期间积极服从领导下连队进行抢收,保证秋收工作顺利进行。
三、存在的问题与展望
(一)政治理论学习抓得不够紧,还需进一步加强自身理论知识学习和专业技术水平的提高。
(二)对科室重点疑难病种处理及细致治疗还不够熟悉,对外科、五官科及其他临床科室疾病的诊断还缺乏理论及实践经验。
半年来,本人在XXX团团领导、医院领导的正确领导下,在科主任、带教老师耐心的教诲下,履行志愿工作职责。我学到了很多,最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中,我将以这一年的西部志愿服务经历鞭策自己,继续弘扬志愿精神,为社会做出自己应尽的义务和贡献。在今后的志愿工作中我会以更饱满的激情投入到团场的服务中来。回顾过去的工作,还有许多不到之处,敬请大家批评指正。最后,感谢大家半年来对我工作的支持和帮助。
谢谢大家!
参加大学生志愿者服务__区__街道同福社区工作将近一年来,我在区委区政府、街道党工委的领导下,在社区两委班子的关心下,积极开展了志愿服务工作,切实履行志愿者的职责,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习实践科学发展观,积极开展创先争优活动,在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将一年工作述职如下:
一、虚心学习积极实践
将“虚心向群众学习,先做群众再作志愿者”作为刚到社区居委会的大学生志愿者的态度,积极开展工作。由于对社区基层工作还很陌生,对很多工作和情况都还不了解,所以工作开展很困难。因此对于我来说,首先要做的就是抱着虚心学习的态度,去认识社区,去实践社区工作。无论在大学期间多优秀,对于社区基层工作,我们都还只是一个“小学生”,到社区参加志愿服务活动,就是接受群众再教育,补上在社区基层生活和工作这一课,在发展社区事业、建设社区、服务居民的过程中了解国情、增进感情,成长为与人民群众有深厚感情的党政干部后备人才。学习,是时代赋予我们的第一位任务,我们生活在一个充满挑战的`时代,新知识、新事物层出不穷,需要我们去了解、去认识;新情况、新问题不断涌现,需要我们去把握、去解决。到社区参加志愿服务以后,我一直坚持学习,首先加强政治理论学习,认真学习十七大、十七届六中全会、马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,以及党的十一届全国人民代表大会第五次会议精神,努力实践“三个代表”重要思想,在生活工作上严要求,在思想政治上高标准,坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。同时,还认真向群众学习,以他人为师,广泛学习社区基层干部群众好的工作经验、工作方法和工作精神;向书本学习,认真学习有关政策理论和专业知识以及国家关于社区工作的方针政策;向实践学习,通过深入的实践,认识和把握社区工作的特点和规律,探寻社区工作的路径和方法。通过学习,了解社区,吃透社区;通过学习,增长本领,切实增强为民办事的能力;通过学习,掌握一技之长,切实增强带领群众致富的能力。
二、踏实做人扎实做事
来到社区近一年,我主要做了以下工作:
1、主要负责远程工作。刻苦钻研现代远程教育方面的业务知识,熟练掌握设备的操作技术,不断提高自身素质,达到“四会”,即会管理、会使用、会维护、会排除一般性故障。下载节目,协助社区两委每月组织两次以上党员群众到社区会议室观看学习远程教育片,并做好相关照片用文字记录。做好社区基层公开工作,每月在网站更新消息至少15条,全面宣传社区财务公开,政务公开,民生需求,民情概况等各项工作的开展的情况,在网上张贴招聘信息,为居民提供就业渠道。
2、做好社区各类会议记录。通过做会议记录,了解和参与社区的各类事项。
3、协助民政工作。协助残联残疾人分类管理,残疾学生统计,残疾人就业培训,康复需求登记,白内障复明申请,资料归档等工作;协助社区五保、低保及空巢老人等相关工作。
4、协助治保工作。协助大河小区成立准物业化管理,招聘保安,制定《保安巡逻管理制度》及保安《值勤规定》等相关制度。协助治保主任,做好安全工作,做好了流动人口工作。协助司法调解员做好司法调解工作。开据相关人员无违法犯罪记录证明。参与森林防火和秸秆禁烧工作,我作为森林防火巡查小组和秸秆禁烧执法巡查小组成员,走村入户,每天巡查,文明劝导村民禁烧秸秆。
5、协助科教文化工作。协助组织“百姓讲故事”活动;协助城乡环境综合整治工作,到各小区作城乡环境综合整治文明劝导员。参加社区居民卫生调查及数据录入工作,协助卫生院组织全民体检工作。协助同福社区全民健康生活方式示范社区创建工作。
6、协助党建工作。协助党费收缴,党组织现状调查,党组织民主测评,党员志愿者服务队的组建等工作。协助两委做好龙泉驿区人大换届选举的选民统计和登记等相关工作。
7、协助两委做好201_年公共服务项目建设并完善资料。
8、协助计生三查工作。协助计生专干做好每季度的三查工作。
在录入全民健康调查问卷工作中加班加点,忘我工作,得到了领导的充分肯定和基层群众的一致好评。
三、学会思考善于总结
开展工作以来,我发现,社区工作千头万绪,有时候只靠文化和自己的一腔热情是根本解决不了问题的,还得学会如何运用技巧,运用恰当的方式方法,这就需要在实践中学会思考,在与群众摸爬滚打的交往和与社区两委班子相互配合工作中学会总结,只有这样才能增长智慧、积累经验。当我在工作中遇到困难与挫折时,我不仅充分运用所学的知识和工作经验,积极思考该怎样打开工作局面,还用心观察,认真总结。在社区里,每做一件事、每开展一项工作,事后都认真思考、认真总结,总结多了,经验亦多了,懂得的道理亦多了,从而使我在工作中能够把握工作的轻重缓急,工作的重点、难点,进而得到工作的思路清晰了,目标也准确了,做事也就顺当了。作为一名大学生志愿者,我不否认社区基层工作会有条件艰苦、经济落后、发展缓慢、信息闭塞、业余文化匮乏等情况的存在。但是,面对这样的客观现状和困难,我不仅没退缩,还迎难而上,耐住寂寞、吃得了苦头、经历住了挫折、承担住了压力,在逆境中找到出路、在困境中找转机,找准社区工作重点、抓住社区经济发展关键、满怀激情,积极运用自己的所学知识,发挥自己的才能,更加勤奋的学习、踏实工作,积极为社区建设贡献自己的一份力量,为改变社区现状而努力奋斗着。
尊敬的各位领导、各位志愿者:
大家好!
我是xx公益团队新当选的副理事长杨x,下面我将对XX—xx年度进行述职,望批评指正。
xx公益自XX年3月成立以来,坚持以“将爱在xx传递”为宗旨,奉行“奉献。互助。友爱。进步”的xx公益精神开展一系列公益活动。通过一年多努力,我团队共有一百多位固定志愿者,100多为网络志愿者,这从根本上保证了xx公益各种公益活动顺利开展。
目前xx公益共分为四个部门、两大体系,四大部门分别是秘书处、策划部、后勤部,宣传部。两大体系为固定志愿者和网络志愿者,各部门职能明确,分工合作,两大体系互相包容,形成互补态势。
现在我将各部门分工简单说明下:
1:秘书处:负责会议记录、工作协调、汇报总结;
2:策划部:负责公益活动的策划,和活动具体流程的组织;
3:后勤部:负责管理青年志愿者,定期帮志愿者注册,记录服务时间;
4:宣传部:负责在各项公益活动展开前,进行宣传方面的工作;
xx公益通过各项公益活动的开展,弘扬志愿精神,践行服务理念。一年的多时间过去了,在这一年里,我们成长了很多很多,xx公益于XX年清明节前夕重组,一年多以来开展了以下活动:清明节祭扫西山烈士陵园,长城社区城乡环境清扫,纪念碑节水生态理念倡议签名,清除社区小广告,照顾社区孤寡老人,重阳节看望武都敬老院,中坝剧场芦山地震烛光祈福仪式等等活动。我们认真做事,不怕苦、不怕累,志愿者的奉献精神让我们感到骄傲。为xx献上自己爱心的力量,这些活动取得了xx相关部门单位和市民的好评,使更多的人可以感受到我们的志愿者风采。
xx年3月,又是一个雷锋月,为了让更多的志愿者体现新一代雷锋精神,xx公益举办了“武都敬老院照顾孤寡老人”,“学习雷锋精神主题活动"等专题系列活动,其中,“武都敬老院照顾孤寡老人“活动,志愿者们帮助他们收拾床铺、穿衣服,替他们打扫卫生,和他们交流谈心,、陪他们下棋,给他们表演节目,并送小礼品给他们,让作xx公益的志愿者们受益匪浅,除了学会关爱别人,真正地了解到志愿者精神的意义。
将爱在xx传递,我们一起努力建设我们共同爱心家园!
我的述职到此结束,谢谢!
大家好!
我是青年志愿者协会电子信息系分会主席何燕宾,下面由我代表青年志愿者协会电子信息系分会,进行20xx—20xx学年度述职报告。
青年志愿者协会电子信息系分会以“让爱心永存校园,用真情奉献社会”为宗旨,并奉行“奉献。互助。友爱。进步”的精神开展一系列公益活动。我分会共有注册志愿者620人,这保证了我系分会顺利开展各种公益活动。
我系分会在主席团下共设有五个部门,分别是秘书处、组织部、公益部、宣传部、外事部。各部门职能明确,分工合作。秘书处:负责会议记录、工作协调、汇报总结;组织部负责青协活动的策划,和活动具体流程的组织;公益部负责管理青年志愿者,定期帮志愿者注册,记录服务时间;宣传部负责在各项公益活动展开前,进行宣传方面的工作;外事部的工作多是对外的,是联系系与学院,系与系,系与外界的一个桥梁。
我系分会通过各项公益活动的开展,弘扬志愿精神,践行服务理念。一年的时间过去了,在这一年里,我们成长了很多很多,下面让我们来回顾一下我系分会举办的一些公益活动吧。本年度举办的第一个活动就是迎新活动,志愿者们冒着大雨,不怕苦、不怕累地迎接了09级的电子信息系新生。志愿者的奉献精神让我们感到骄傲。
20xx年10月15日“捐一缕书香,献一片真情”捐书献书活动在全院范围内顺利举行,我们系志愿者向全院学生宿舍进行收书,共捐得书本超过2000本。并在学院第四饭堂进行赠书,看着大家如此踊跃参加本次活动,我们知道,办这活动的意义达到了,已经营造出良好的“书香”气息;
实验楼专业课室、老师办公室等场所进行清洗饮水机,并受到一致好评。
身边的英雄纪念活动、“争做生活中的小英雄之指挥校园交通”等一系列活动,也取得了良好的反响。其中,“争做生活中的小英雄之指挥校园交通”与金湾区交警大队合作,这次活动引起了校内、校外的广泛响应,不仅本部的新闻网上登报了我们这次活动,并对此赞誉好评,而且在南方都市报上也同时登上这活动,使更多人可以感受到我们的志愿者风采。
“检查全院桌椅”“大地幼儿园爱心支教”等系列活动,其中,“大地幼儿园爱心支教“活动,志愿者们帮助他们收拾床铺、穿衣服,替他们打扫卫生,教他们画画、写字、算术,并送小礼品给他们,让作为大学生的志愿者们受益匪浅,除了学会关爱别人,真正地了解到志愿者精神的意义。
制作环保服装、节目的筛选制作、创意的收集思考等等,都有条不紊的进行着。晚会当天,大家都拿出了自己的看家本领,高潮一波接着一波,让人目不暇接。看到观众们的笑脸,听到他们的掌声,觉得一切的努力都是值得的。我们的青春就应该如同五月的花海一样,绽放出自己夺目的光彩。各位志愿者们积极参加表演,充分展现了当代大学生的活力与风采,向全院展示了志愿者的青春魅力。
通过开展的多样性公益活动,我们的志愿服务理念得到传承与肯定。而接下来,就让我们一起来看看青年志愿者协会电子信息系分会部长们、志愿者代表、学生代表及其他代表对我们的工作评价和感言吧~ ~
今年的青协电子分会比上年进步了,但在我们看到成功的喜悦时,不能忽视我们存在的不足,如:品牌活动特色不明显;志愿者资源没有得到完全利用;宣传影响力还不够等。
我在此承诺,明年的今天,这些都会成为我们成功的一部分!
青年志愿者协会电子信息系分会始终是一个具有活力的学生组织,因为始终有那么多富有爱心的青年志愿者,相信在老师和同学们的共同努力下,我系分会的发展一定会越来越成熟,影响力也一定会越来越大。
我们相信青年志愿者协会电子信息分会能够借此机会,找出不足,完善自身。尽管存在少数活动成绩不理想,但我们始终坚持不懈,努力使我们分会在系里、院里、社区里具有更大的影像力,争取把志愿精神弘扬到每位同学的身边,我们相信明天会更好!我们将一如既往地团结奋进,继续谱写辉煌的乐章!
在这里,我们有太多的不舍不舍,青协已经是我们的家,一个温暖的家
在这里,我们相亲相爱,我们团结,我们欢笑,我们一起面对每一个问题
在这里,我们认识了大家,我们忘不了的是所有的笑容
在这里,每一张照片记载了我们的成长历程
在这里,是青年志愿者协会电子信息系分会
我爱你!
请相信我们,我们一直在努力!
谢谢大家!
尊敬的领导:
我是一名来自XX大学的大三学生,在过去的一年里,我有幸成为了一名青年志愿者,参与了多项志愿活动。在此,我向您提交我的述职报告,希望能够对我的工作进行总结和反思,以便更好地提升自己的能力。
在过去的一年里,我参与了XX社区的清洁环保志愿活动。每个周末,我和其他志愿者一起到社区内清理垃圾、修剪花草、整治乱堆等环保工作。通过这些活动,我不仅意识到环保的重要性,也学会了如何主动行动,为保护环境做出自己的一份力量。在这个过程中,我还结识了很多志同道合的朋友,我们一起工作、一起学习、一起成长,让我受益匪浅。
我还参与了XX活动中心的义教活动。在这里,我担任了小学生的辅导老师,为他们提供学习辅导和生活指导。通过和小朋友们的互动,我学会了怎样耐心倾听,如何激发他们学习的兴趣,也深刻地感受到了作为一名青年志愿者的责任和使命。在这个过程中,我收获了很多快乐和满足感,也感受到了教育的魅力和力量。
除此之外,我还参加了XX街头慈善募捐活动。在这个活动中,我和其他志愿者一起到繁华的商业街头募捐,为需要帮助的人提供援助。通过这个活动,我懂得了奉献和关爱的真谛,也体会到了社会的温暖和力量。在这个过程中,我感觉到快乐和满足,也感悟到了生活的真谛和意义。
我作为一名青年志愿者,参与了很多有意义的活动。通过这些活动,我不仅学会了独立思考、主动行动,也培养了责任感和使命感。在未来的工作中,我将继续热爱志愿活动,努力提升自己的能力,为社会做出更多的贡献。
谢谢领导的关心和支持!
此致
敬礼
XX
我来自20xx级传媒系广播电视新闻班,名字叫:xxx。
今天,我幸来做这个述职报告来分享我这一学年在青年志愿者总队的工作。从小我就听父母教导我要有一颗感恩的心,因此在学习的空余我就经常参加一些志愿者活动,大地震由于复习备考就错过了。
20xx年我来到这个学校,并和大家一道成为请年志愿者队员,我感到无比自豪。我相信每一个参加青总的人都保佑一颗感恩的心。这一学年,我为大家。学校。社会做了一些服务,但仍然感到自己的不足。不够。我希望来年我会跟着青总步伐走下去,下面讲述我这一学年的工作:
在我院开展第五届科技文化博览节时,我服从青总的安排加入了院团委组织部和办公室组织的机动小组做一些后勤服务,结果证明取得了成功,并在例会上得到嘉奖,在文博节开幕的那个晚上我跟随这组织做后勤服务1个多小时。
在大面镇敬老院中,我积极的做好了作为一个志愿者的工作,并积极配合主持人带动会场气氛,让老人们感受到文理学院的那份无私的爱和文理学生那份感恩的心。在黄在军医院,我作为一名表演者把自己最好的表演展现给医院观看我们表演的每一个人,并让他们感受到我院学子的可爱和有着无私的关爱之心
我作为一名志愿者,当组织要求我们其中一些队员参加东区图书馆的服务,我积极报名,并从开始一直坚持到这学期结束的图书馆服务,在这其中我学会了上书。倒书的层次性和条理性,对我在人生道路有一定的启发:在做每一件事的时候,我们不是不能够完成,而是好高骛远,要有层次性和条理性。在东区图书馆的工作得到东区图书馆的肯定,并颁发给我“东区图书馆优秀者志愿者”的称号。
“校园通”组委会组织的“宝贝计划”邀请我们青总去10个人的时候,我积极的报名并加入到为地震灾区儿童的义卖活动中,那句“我们要有一颗感恩的心”一直在我脑里。在那两天的实践中,为我在青总得到5。5个小时的服务时间,也让我体验了依次社会实践怎样作好一个促销人员的经历。
组长叫我去服务时,有时候我没有时间我也会联系其他队员去完成。把学校的事办好。因为我们是文理学院的一份子。
“团结。友爱。互助。奉献”是每一个加入青总年轻人的心。在青总的这段时间,我感受到了家的温暖,感到大家那份团结。友爱。互助。奉献的心。今天我有幸做份述职报告,我感到非常容幸,因为还有许多无私奉献的青总队员在那奉献着自己的一份力。我希望,我能够和大一道,寻着青总的上一辈的步伐走下去,让青总走的更远。更高。因为,我们每一个人都怀有一颗感恩的心。
依照您的要求,我已经为您收集了一些高质量的资讯“理赔述职报告”。有句话说得好,只有通过实践才能发现真理,这同样适用于我们日常的工作生活。撰写报告是一项非常普遍的任务,不同类型的报告在正文内容上也有各自的重点。我们将始终关注该领域的进展并及时为您提供更新信息!
保险公司理赔部经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
感谢您们提供了这次述职报告的机会,我是某保险公司的理赔部经理,今天我来给大家总结汇报这一个季度的工作情况。
关于部门工作范畴
理赔部门是保险公司中最为核心的部门之一,我们的主要职责是为客户提供理赔服务,以解决客户在保险事故时所遭受的财产损失。理赔范畴涉及保险事故理赔、人身及健康保险理赔、车险理赔及财产保险理赔等,其中保险事故理赔是我们市场上服务的核心。
关于理赔服务
在理赔服务方面,我司在过去一个季度为客户提供了无数次增值服务,例如,我们实行了快速理赔制度,对于理赔事故,我们在3个工作日内进行初审并将初步反馈结果通知客户,其中特别重点审核重大的理赔事故。我们严控理赔质量,重视赔付透明度,对于每个客户理赔事故的赔付结果我们进行了回访,确保客户对赔付结果满意。在服务客户方面,我司采用客服渠道与客户时刻保持联系,为客户提供高效专业的理赔服务。同时,我们还对待理赔时不歧视任何客户,严禁以种族、性别、地域等因素进行歧视或者借助身份划分赔付标准。
关于配套管理
为保障我们的理赔服务质量,我司在配套管理方面进行了不少的努力。其中,为了加强部门员工的专业能力及服务质量,我司积极开展了理赔技能培训,包括对实际理赔操作流程的模拟和讲解,及时分享处理理赔案例的经验技巧,强化员工理赔技能和服务意识的提升。关于媒介渠道,我们积极拓宽渠道、加强对理赔新闻、知识等的宣传,利用媒体渠道积极宣传公司“以客户为中心,诚信服务”的企业形象。同时,我司在财务管理方面也不断探索,力图运用机器学习、人工智能等技术提高管理效率,从而更好地保障客户权益。
关于管理制度创新
在制度创新方面,我们部门经常开展分层次、分专业的座谈会议,及时收集员工、客户意见,并采纳适当性意见及建议,不断改善我们的管理制度。对于重大的理赔事故或者疑难案件,我们团队会进行集体会商,进行多角度的审查,确保每个理赔方案都是比较精准的,保证赔付的公正性和精准性。
总之,我们的理赔部门在这个季度内取得了一定的成绩,但同时也发现了我们的不足。接下来,我司还会继续创新、完善内部管理,加强人才培训,严格审慎操作,服务品质提升及基于新科技的创新,来不断提升我们的核心竞争力,为客户提供优质的服务。
报告完毕。
理赔经理是负责处理车辆事故赔偿的专业人士。理赔经理在处理理赔工作时,需要具备一定的技能和知识,包括处理索赔的程序和规则、谈判技巧以及对车辆事故和维修的了解。下面是理赔经理的述职报告PPT素材。
一、工作概述
我在过去的一年中担任理赔经理一职,主要负责车辆事故的索赔和处理。我们的主要工作是协调与客户和保险公司的关系,确保按照保险条款和程序处理索赔请求。
二、工作内容
1. 车辆事故调查
我们的工作的第一步是调查事故,确定责任方和事故的性质。我们会检查车辆保险、行驶证和驾驶证等相关文件,以确定是否符合保险公司的要求。车辆的保险和行驶证必须符合相关的要求,同时需要检查车辆登记簿和车辆使用人和车主的身份证明文件。
2. 确认索赔请求
如果事故责任方确定, 我们就可以确认索赔请求,要求索赔人提供详细信息和相关的证据。我们也会要求索赔人提供医疗证明和修理发票等相关文件,以确保索赔请求是合法有效的。
3. 协商和谈判
一旦索赔请求确认, 我们就可以开始协调和谈判。我们会与保险公司和索赔人联系, 尽最大力度使索赔请求得到满足。我们需要了解保险条款和程序,以便更好地与保险公司沟通。我们需要了解车辆的维修和维护方面的知识,以便更好地与维修厂联系。
4. 查控索赔费用
我们的任务不仅仅是协调索赔请求,还需要查控索赔费用。我们会核实修理发票、医疗证明和其他相关文件,确保索赔费用合理合法。
五、工作态度
作为一名理赔经理,我们要聆听客户的需求,了解他们的想法和想法。我们需要建立信任,并确保我们的交流是透明的。我们需要保持专业形象,为客户提供最好的服务和建议。我们需要推动改进流程,提高效率和客户满意度。
六、总结
作为一名理赔经理,我的角色是处理客户索赔请求,并与保险公司协商和谈判。我的工作需要掌握保险行业的知识和技能,并具有谈判技巧和车辆事故和维修方面的知识。我的目标是为客户提供最佳服务和建议,并最大程度地满足他们的要求。我会积极推动改进和提高效率,以满足客户需求并增强客户信任。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
XX年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据xx当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;
二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;
三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;
四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的.问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,xxx厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。xx纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点
保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。
今年,公司经理室在下达全年任务计划时,遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力施行从规模型发展向效益型发展的转变,加大了对赔付率和费用指标的考核力度,坚持走低成本发展路子,把赔付率考核与承保质量挂钩,彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想,实行新的考核机制,拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资,做到有奖有罚,从而很好的树立了全员注重经营效益的观念,确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
XX年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据xx当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;
二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;
三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;
四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,xxx厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。xx纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点
保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的.开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。
今年,公司经理室在下达全年任务计划时,遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力施行从规模型发展向效益型发展的转变,加大了对赔付率和费用指标的考核力度,坚持走低成本发展路子,把赔付率考核与承保质量挂钩,彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想,实行新的考核机制,拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资,做到有奖有罚,从而很好的树立了全员注重经营效益的观念,确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。
理赔部述职报告
一、部门概况
我所在的理赔部是保险公司重要的核心部门之一,主要负责对客户发生的保险事故进行核赔、理赔等业务处理工作。我们部门由20名专业的理赔员组成,其中5名为高级理赔员,15名为普通理赔员。理赔员们都拥有本科以上的学历和较强的专业技能,能够在实际工作中独当一面,对待理赔事故具有扎实的技术能力和高度的责任感。
二、业务范围
理赔部的主要业务包括:车险理赔、财产险理赔、意外险理赔、健康险理赔、人寿险理赔等。具体业务范围如下:
1.车险理赔:主要包括车辆损失、第三者责任险、不计免赔险、车上人员意外险等。
2.财产险理赔:主要包括房屋火灾、水害、盗抢等财产损失。
3.意外险理赔:主要包括带薪事假、残疾赔偿、身故赔偿、医疗费用等。
4.健康险理赔:主要包括住院费用、门诊费用、手术费用等。
5.人寿险理赔:主要包括身故赔偿、定期寿险保障、终身寿险保障等。
三、工作流程
理赔部的工作流程主要分为以下几个阶段:
1.受理环节:客户报案后,理赔员按照公司规定的报案时间和流程,收取保单、索赔书等相关资料,并对涉及赔款金额进行评估。
2.调查定损: 根据客户的现场情况,理赔员通过走访、采集资料等方式了解事故情况。通过定损员定损对事故损失进行勘察和检验,检查事故现场、询问目击者等方式来确定事故责任和估算赔款金额。
3.审核定损:定损员将评估结果反馈给理赔员,理赔员根据公司的理赔政策进行审核和确定赔款金额,对审核结果进行认真核对,确保精确。
4.支付赔款:赔款金额确定后,理赔员及时通知客户并进行赔款支付。同时要求客户签署结案协议,保证事故事实真实性,完善赔案的证据。
四、工作亮点
1. 优质服务:我们理赔部注重客户服务,追求效率和精确性。为了更好地解决客户的问题,我们借助先进的科技手段和专业的技术,确保赔付金额的正确性和及时性,为客户提供专业、高效、真诚的服务。
2. 高标准管理:我们理赔部严格按照公司的管理制度,将流程标准化和规范化。加强与保险代理人、定损员等各方的协作,配合其他部门的工作,确保整个理赔过程的顺利进行。
3. 专业培训:作为保险行业的核心部门,理赔员必须具备丰富的专业知识和解决问题的技能。针对不同的保险业务,我们定期进行专业培训,不断提升员工的专业素养。
五、未来展望
随着社会的进步和经济的发展,人们购买保险的需求越来越高。理赔部作为保险业的重要组成部分,需不断跟随时代的步伐,不断提升自身的专业素质和服务水平,以更好的服务客户,延续公司的经营发展。同时,理赔部还需积极了解行业动态,加强信息化建设,使理赔工作更加规范、科学、快速和高效。
六、总结
在公司领导的正确指引和部门员工的共同努力下,理赔部取得了很大的进步和成就。我们将继续坚持以客户为中心的理念,努力推进业务规范化和信息化,提高服务质量和工作效益,以更好地服务于公司和客户,实现双赢。
一、20xx年经营概况
截止到20xx年12月10日,秦皇岛中支共完成保费645.29万,其中车险618.54万,非车险26.75万。
交强险保费447.73万元。商业险170.81万元
截止到20xx年11月30日,秦皇岛中支车险历年制赔付率120.39% 。20xx-20xx承保赔付率64.11%。
二、业务结构
交强占比:69.46%。商业险占比:26.36%非车占比:4.19%
三、日常工作管理
完成日常的承保、复核、批改工作,严格执行总分公司下发的核保政策及各项核保规定,不自私降低费率,不变相降低保费,认真完成各项报表工作,认真遵守公司单证管理制度,从单针打印到装订归档全部一人完成,确保单子完好无遗失。认真做好台账及业务统计工作,确保数据及时、准确、有效,及时发送续保清单,做好续保分析。
四、20xx年工作中的亮点及不足
亮点
20xx年机构调整结构,交强险占比明显提高,对出险平率高的险种也进行了管控,出险频率得到控制,重大赔案赔款明显减少。
渠道分明,日常工作稳定,无重大违规事件,在秦皇岛行业受到好评。
不足
机构车险赔付率居高不下,严重影响机构业务发展,总分公司先后两次调整机构核保政策及费用政策,致使业务在6月底开始限制车损险承保,电销渠道停止出单。
五、下一年度工作计划
1、积极配合总经理室完成分公司下达的各项任务指标。
2、积极调研市场,寻找业务机构突破点,积极反馈市场信息,确保业务稳定发展。
3、加强日常工作管理,努力提升部门员工业务能力。
XX中支
XXX
人保理赔年终述职报告
一、背景
随着人们对保险认知的提高以及意外事件的频发,保险理赔工作显得越来越重要。中国人保力求提供最优质的服务,为客户提供最优秀的理赔经验。因此,每年年终,人保理赔部门都会进行述职报告,以总结一年来的工作经验,反思问题并提出改进方案。
二、工作总结
今年,人保理赔工作又取得了一定的成绩。首先,我们实现了年初制定的理赔目标,并完成了预定的工作任务。累计受理理赔案件3万余件,赔款总额近5亿元。第二,我们在理赔服务方面大力推行“敬业、专业、高效”的服务理念,使客户满意度达到了95%以上。在不断提高服务质量的同时,我们也积极探索新的服务模式,推进在线理赔业务,为客户提供更加便捷、高效的服务体验。最后,我们注重团队建设,加强员工培训,使得理赔团队的综合素质不断提高,员工忠诚度达到了90%以上。
三、遇到的问题
在取得成绩的同时,我们也面临了一些问题和挑战。首先,由于互联网时代的到来,客户对于理赔事务的要求越来越高,要求理赔流程更加透明、高效。目前,我们的在线理赔服务仍然存在一些不足之处,需要进一步完善。其次,我们发现有一些理赔准备工作还没做过细致,导致在理赔过程中存在一些问题。例如,有些客户的保单信息不完整、不准确,导致理赔流程延误。此外,一些员工心理素质还不太成熟,处理客户申请时不能面对不同的客户情绪。
四、改进计划
为解决以上问题,我们提出以下改进措施:
1.增加在线理赔功能,提高客户满意度。
2.加强理赔准备工作,确保理赔流程顺利进行。
3.开设员工培训课程,提高员工心理素质和工作能力。
4.与其他公司联合,共同研究保险行业的发展,提高我公司的科技水平。
五、结论
在经过一年的工作后,我们认识到了一些问题和挑战,同时也收获了一些成绩。我们将继续努力,完善服务理念,创新服务模式,加强团队建设,以提高客户满意度和公司市场占有率。我们相信,在各位员工的努力下,人保理赔工作一定会更上一层楼。
一、前言
在日常生活中,意外事故难免会发生,这时候理财工作就变得尤为重要。作为公司的一名理赔专员,我的主要职责就是协调和处理客户的理赔请求,确保客户能够及时获得赔偿。
二、工作内容
1. 客户服务
处理理赔申请过程中,客户服务是最为重要的一个环节。我时刻保持耐心,听取客户的诉求并及时给予回复。我会尽量用简单易懂的语言,对客户的问题和需求进行解答和指导。同时,我也会向客户提供及时、合理的赔偿建议,使其在得到理赔的同时感受到公司在服务上的贴心和用心。
2. 理赔申请审核
理赔申请审核是我工作的重点之一。我会仔细审查每一份理赔申请,对申请人提供的证据和资料进行核实和比对。我会尽可能了解事故的经过、损失的具体情况和程度等关键因素,以便为客户提供准确的赔偿建议和处理方案。
3. 理赔协调
在处理理赔申请过程中,我会与公司的其他部门(如理赔部门、风险监控部门等)协同工作,以便解决理赔事故产生的相关问题。我们会互相提供支持和帮助,以保证客户申请得到及时处理和解决。必要时,我也会与其他保险公司和第三方机构接触并处理相关事宜,以确保客户的权益得到最大化的保障。
4. 管理工作
作为理赔专员,我也需要有一定的管控工作。我会根据公司的相关规定和流程,对理赔事故进行管理和处理。如果发现不合规的行为,我也会及时向上级汇报,以避免因此给公司带来不必要的损失。
三、工作体验
作为一名理赔专员,我们需要面对不同的客户和故障,有时需要面对困难和挑战,也会遇到一些感人的瞬间和需要直面严峻现实的刻骨铭心的时刻。在理赔工作的过程中,我收获了许多宝贵的经验和教训。我认为以下几点是我最为珍视和体会的:
1. 敬业精神
作为理赔专员,我们必须具备高度的责任感和敬业精神。客户的赔偿事宜关系到客户的利益和公司的声誉,这是我们必须承担的责任。我们需要时刻保持专业的态度和素养,以便为客户提供周到的服务。
2. 团队精神
在理赔工作的过程中,我们经常需要与许多部门甚至公司之外的机构进行合作。这时,团队精神就显得尤为重要。我们要积极主动地与其他成员沟通协调,提高合作效率和质量。我们要紧密配合,以便在最短时间内确定处理方案和赔偿金额,从而给客户带来最大的利益。
3. 思考能力
理赔工作需要我们具备优秀的思考能力。我们需要了解客户的诉求和提出的问题,然后准确判断事故的经过和程度,提出合理的赔偿建议。我们还需要在正确处理申请过程中理性分析和比较不同数据,从而得出最恰当的解决方案。
4. 个人修养
在工作中,我们也需要保持良好的个人姿态和修养,以增强内在魅力和自信。我们需要时刻保持谦虚和谨慎,以便保障思路清晰和知识丰富。同时,我们要具备亲和力和普及性,以便在处理事故过程中与客户拥有良好的关系,建立信任。
四、总结
理赔工作需要我们具备专业的素养和实力,同时还要具备优秀的协作和管理能力。在工作中,我们需要时刻保持耐心和细心,愿意听取客户的声音和尊重客户的意见,以便提供最优的服务。我们也需要在工作过程中注重个人修养和自我提升,以增强自信和影响力。 作为一名理赔专员,我坚信自己必将在日常工作中为客户的利益不断做出贡献。
尊敬的领导:
我是公司理赔员,自进入公司以来,我一直在不断地努力工作,积累相关经验,提高工作能力。在这一年的时间里,我做了很多值得称赞的工作,通过不断的学习和努力,我已经具备很高的职业素养和工作能力。下面是我的个人述职报告。
一、工作内容简介
作为公司的理赔员,我的工作内容主要是根据客户的保修单、索赔申请单等手续,协调客户和公司之间的关系,进行理赔工作。具体包括以下几方面:
1.协助客户进行保险理赔申请,核实数据和相关手续。
2.及时处理客户的理赔申请单,保持计划的进度。
3.进行各种各样的调查工作,如现场勘查等。
4.与客户进行沟通,协调相关事宜。
二、工作亮点
1.处理理赔申请单及时
作为一名合格的理赔员,对待客户的资料和申请单要高度负责。我在接到客户的理赔申请单后,立即核实、分析、排除错误并分类。根据不同的情况,制定出具体的处理方案,尽快完成理赔申请的一环。
2. 充分调查记录
在进行理赔申请处理过程中,对于客户提供的相关情况和证据,尤其是需要进行现场勘查,我一定会严格按照操作规程进行记录,将数据、图片和记录宏观的对应准确,因为这样可以保证整个理赔流程的顺利执行,避免在后续流程中出现数据丢失等类似问题。
3. 有效沟通协调
处理理赔申请的过程涉及到多个环节,涉及到各个环节的工作人员之间协调和处理。在这个过程中,我一定会与各个部门事先进行沟通协商,协调好各个环节,使得整个理赔流程顺利完成,并让客户得到最好的理赔服务。
三、问题和改进
虽然我们的理赔服务一直得到客户的认可,但是过程中也有一些问题和不足之处。
1.在一些时候,客户提供的证据可能不齐全,这样会影响整个理赔流程的顺利执行,这需要我们进行更加有效的沟通和引导客户重新整理证据。
2.在处理理赔申请过程中,我个人认为还可以提升自己的理赔申请处理速度和工作效率,在工作中精简流程,提升工作效率和效果。
四、总结
总之,作为一名合格的理赔员,我坚持以客户为中心,全心全意为客户服务,努力提高自己的工作能力,更加深入地理解每个客户的需求,并找到更好的解决方案。在今后的工作中,我会更加认真地做好自己的工作,发扬优点,改正缺点,为公司和客户创造更高的利润和满意度。
感谢领导对我的支持和教导!
此致
敬礼!
XXX
日期:XXXX年X月X日
本人于20xx年3月来到xx宅急送山东分公司客服部投诉理赔科从事保险理赔专员一职。本职位主要负责山东分公司保险、保价推广;保险、保价理赔;为投保货物出险后进行理赔提供所需的各项单据;对分公司工作人员及各营业所(厅、点)相关工作人员进行保险、保价业务培训。要做一个称职的保险理赔专员需要熟练掌握本公司的保险、保价业务知识以及保险、保价理赔的业务程序,深刻认识合作保险公司的各项条款,并认真搜集所需各项单据,作事有条理,有良好的沟通能力与应变能力,具有一定的写作能力,能针对保险公司和分公司保险、保价业务现状及时调整工作重心。本岗位主要考核在途案件的处理情况和本单位的投保率情况并对各营业所客服主管做绩效考核。
目前本人从事此岗位刚有月余,对岗位的认识还不够全面,目前以学习保险理赔流程和理赔知识为主,以了解前期和当下保险案件为辅。我的报告主要从岗位认识,工作思路、工作规划、工作建设展开。
通过这一个月的学习与实践,对公司的保险、保价业务有了更深一层的理解,对保险理赔岗位也有了更深的认识。
首先,明确了公司设立保险、保价业务及保险理赔专员的目的。其目的是以经济手段及时补偿在运输过程中的货物因灾害事故而遭受的经济损失,。把不定的灾害事故损失变为固定的运输保险费支出,并将此项费用计入生产或营业成本,从而增强企业经营的财务稳定性,完善经济核算制,。通过开展保险、保价业、承保和理赔,宣传防灾防损的意义,检查事故隐患,积累有关资料,总结经验教训,对各单位有受理业务时对货物的包装等提出合理建议,从而促进货物运输的安全,减少灾害事故损失。
其次,明确了保险理赔专员的职责定位。
1、保险、保价推广职责。负责对山东分公司全体客服人员和各受理单位取件人员、受理人员进行保险、保价业务推广培训、宣传。每月对各营业所(厅、点)保险、保价业务推广情况进行通报并兑现奖励。
2、保险、保价理赔职责。负责对每起案件的真实怕进行严格把关审核;负责对分公司出港货物出险案件在案后48小时内以邮件等书面形式向保险公司专业团队报险,并与对方确认;按照公司规定自报险之日起50天内,处理完成本单位在途理赔案件;负责理赔资料的收集,提交保险公司审核并跟进理赔进度;跟进各类理赔案件赔款下拨公司情况。
3、单据提供职责。在规定时间内收集工作单原件、理赔所需的客户方所有资料;必要时可请总公司协调中转公司、基地、运转中心提供所需第三方责任证明及铁路、零但、航空运单。
4、保险、保价培训职责。负责对分司客服、各营业所(厅、点)取件人员和受理人员进行保险保价业务的培训工作,以便于更好地了解总公司和保险公司对保险、保价业务的新规定,加大保险、保价业务的推广。
最后,明确了保险理赔岗位的考核指标及相关奖励机制。考核原则是:每月将涉及应收账款的理赔案件100%及时清理完毕;将规定期限内在途理赔案件100%清理完毕(除破损案件和法律诉讼案件)。考核指标是:投保率=(委托投保票数+保价票数)/发货总票数。
以上是我从事保险理赔岗位近一个月的认识和理解,当然有些还是停留在理论阶段,需在今后的工作中不断提高认识,加大实践,作好与前任保险理赔专员的衔接工作,认真学习前任保险理赔专员总结的流程与经验,以及处理的案例,加大分公司的保险、保价业务的推广力度,提高保险业务收入。
因为目前处在学习阶段,没有具体的实际操作保险、保价理赔业务,所以未来一段时间仍以学习保险理赔工作为主,逐步从见习到实习再到独立操作。
首先,要对保险公司各项保险条款有更深的理解,并做好传达工作。对保险公司的`赔偿限额,免赔额和不承保范围要记忆清楚并能运用到实际工作中,对报险时间,案件受理时限等问题要心中清楚,杜绝因为不清楚保险公司规定导致保险公司拒赔的情况发生;对保险、保价管理规定和总公司下发的关于保险、保价业务的通知文件要及时传达给一线取件人员和受理员,避免因文件传达不及时造成受理业务时操作不规范及后期理赔困难甚至无法理赔的情况发生。
其次,要进一步熟悉理赔程序,对每一步都了然于胸。目前已基本掌握保险、保价理赔流程,但缺少实际操作经验。接下来的学习将以实际操作为主,从向报险审核开始,在前辈同事的指导下一步步熟悉保险理赔专员的工作流程和内容,对理赔流程有更加深刻的学习,努力在最短的时间内做到可以独立操作。
第三,要积极改进与客户交流方式。在做保险理赔专员前做过一段时间受理员工作,有了一定与客户交流的能力,但现岗位对与客户交流沟通能力要求更高,因为面对的都是财产受到损失的客户,考虑客户当时的心情因素,有时候交流会出现困难,这时就要以巧妙的方式与客户要流,既能让客户配合自己的工作,准备理赔所需的相关单据,又能让客户安心。所以工作之余会看相关培训书籍和视频提高自身能力。
第四,在学习处理保险、保价理赔案件前通过做基础工作加深对工作的了解和认识。主要是对各营所(厅、点)的保险、保价投保率进行统计,并下发相应奖罚通报;针对前期分公司所下文件加大到付业务投保的推广和统计工作;按公司规定为每个取货人员统计保险、保价奖励提成;每半月做一次保险申报表;每日进行报险和声价值超十万元的货物进行报备;为各所客服主管做绩效考核;逐步掌握公文的写作和文件的审批原则与流程。
最后,要做事细心、有条理。对每一步工作都要作到细致入微,避免因前期粗心导致后期工作产生困难。
行是知之始,知是行之成,对于职业人,我们需要做好写报告的准备。你收集了多少报告范文呢?在众多文章中小编为大家挑选出一篇优秀的“领导述职报告”,希望本文内容能够提供为您易于操作实效显著的帮助方案!
企业领导述职报告精选(一)
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二OOx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于xxxx年6月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二OOx年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对***市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全*XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
企业领导述职报告经典(二)
省局考核组各位领导、同志们:
XX年,在省局党组的正确领导下,我局紧紧围绕年初确定的工作目标和保障措施,领导班子团结协作,以科学的发展观统领全局,带领广大职工艰苦奋斗,奋力拼搏,外拓市场,内抓管理,大力加强精神文明建设,完成和超额完成了各项工作任务,取得了新成绩。按照省局考核要求,现将我局一年来的主要工作目标完成情况、廉政建设和领导班子建设情况报告如下:
一、主要目标完成情况XX年,是不平凡的一年,市场竞争日益激烈,施工任务艰巨而又十分繁重。面对困难和挑战,各级领导班子和广大干部职工牢固树立全局观念和大局意识、创新意识,沉着应对,干事创业。XX年3月,我局取得了公路工程施工总承包一级资质,成为xx系统拥有水利水电、公路工程两个一级总承包资质的施工企业。一年来,先后被授予“全国优秀施工企业”、“全国守合同重信用企业”、“全国建筑安全生产先进集体”、“省直文明单位”,承建的东平湖二级湖堤八里湾闸和天津引滦入津水源保护工程新建州河暗渠工程被水利部授予“XX年度水利系统文明建设工地”称号,完成和超额完成了各项目标任务。
(一)顺应市场得市场,经营开发工作健康发展我局紧紧围绕水利建设市场的南水北调、西部开发、治淮工程和公路等国家重点工程项目,不断调整经营格局,巩固老市场,开拓新市场,完善规章制度,强化责任意识,企业竞争力不断增强,经营开发工作健康发展。全年共中标工程16项,实现合同额2.6xx亿元,其中系统外工程中标13项,中标额2.26亿元,完成年度目标任务的103%,为明年的生产任务争得了主动。顺应市场规律,实行区域经营战略。一年来,我们认真研究市场,把握市场脉搏,顺应市场规律,在职工中树立了“项目部本身就是经营开发部”的观念,实行了区域经营战略。各项目部在抓好工程建设的同时,充分发挥“窗口”和“桥梁”作用,进一步占领后续工程市场。淮委姜唐湖蓄(行)洪区退水闸工程和恰甫其海综合利用水利枢纽二期工程的中标就是区域经营战略的典型范例。尤其淮委姜唐湖蓄(行)洪区退水闸工程,是淮河治理的骨干工程,设计行洪流量为2400m3/s,工程中标额4468万元,工程规模之大,是建局以来我局承揽的的水利工程水闸建设项目。为此,对以上两个项目给予通令嘉奖。完善经营格局,营造良好的经营环境。
(二)以创建文明工地为契机,施工管理水平再上新台阶XX年我局共有在建工程22项,合同额达4亿多元。所建工程分布在xx、辽宁、安徽、陕西、天津、等地区,多数为国家和省级重点工程,三项为xx标准化堤防建设工程,标准要求高,施工难度大,管理任务重。在施工中,我局以“文明工地创建”活动为契机,科学调度,合理配置,全体施工人员艰苦奋斗,全年共完成各类土方517万立方米;砌石9875立方米;砼及钢筋砼7.23万立方米;各类路面26xx千平方米,完成施工产值3.2亿元,占计划的128%,首次突破3亿元大关。弘扬铁军精神,确保工程质量和进度。面对艰巨繁重的施工任务和复杂的施工环境,我局职工充分发扬铁军精神,顶风冒雪,冬战严寒,夏战酷暑,克服重重困难,昼夜奋战不停。
(三)各项经济指标*完成,职工收入稳步上升一年来,我局围绕“经济效益”这个中心,加强经营管理,落实经济责任,控制企业成本,规范财务运做,各项经济指标完成较好。全年实现经济总收入2.62亿元;净资产收益率达1%;资产负债率67%;应收帐款周转率6次,全年实现利税2xx9万元,比上年提高13%。同时,离退休职工两费足额发放,并及时增加了同城补贴。职工收入与去年同比可提高10%,确保了职工队伍稳定,促进了单位稳定发展。
(四)狠抓质量管理,打造精品工程施工中,我局狠抓质量管理,把质量当作“质量大堤”来建设,提出了“质量是政治、是生命、是效益,要以对党和国家、对人民、对历史负责的精神,以党性人格抓质量,建优质工程,建精品工程”的口号,不断强化全员质量意识,建设精品工程。一是坚持质量第一的方针,把质量作为评价工程的首要因素,作为衡量干部工作的重要标准。要求各单位、各项目部一把手亲自抓质量,落实质量责任,保证iso9001质量保证体系的有效运行。二是严格质量管理标准和质量检查制度。
(五)加强精神文明建设,文明创建工作取得新突破按照上级的统一部署,开展了“保持*员先进性教育活动”的前期准备工作,制定了有针对性的教育方案,使广大党员提前进入了思想状态。加大了企业文化宣传力度,在各类媒体发表稿件70余篇。按照我局《文明单位创建活动的实施意见》,分步实施、积极开展文明单位创建活动,取得了新突破,局机关和第二工程处分别被授予“XX年度省直文明单位”称号,实现了物质文明、政治文明与精神文明的同步发展(八)*完成其它各项工作任务加强了机动抢险队建设,参加了xxxx防汛抢险技能竞赛暨实战演练,荣获三等奖,落实了汛期值班等防汛责任制。各级工会积极开展工作,二处、一处职代会分别被授予“先进星”和“合格星”称号。另外,企业改制,党组织建设、离退休服务、文秘档案等项工作都取得了一定成绩。
二、党风廉政建设情况XX年,我局按照上级纪检监察部门的部署要求,认真贯彻党风廉政建设责任制,落实各项规章制度,标本兼治,突出重点,以负责的态度、务实的作风,扎扎实实地开展了反腐倡廉各项工作,使党风廉政建设和反*斗争与各项事业同步进行,协调发展。在具体工作中,我们着重抓了“四个坚持”。
(一)坚持落实党风廉政建设责任制,加大监督力度一是狠抓责任制落实。在年初召开的纪检监察工作会议上,深入学习了上级有关廉政建设的文件,针对XX年的反腐倡廉工作任务,对局领导班子成员及机关部门作了明确分工,明确了责任领导人和责任部门,与各工程处签订了党风廉政建设责任书,把党风廉政建设列为年终考核的一项重要指标。各工程处也都层层进行了责任分工、签订了责任书,在全局上下形成了廉政责任制网络。二是加强监督检查,严格责任考核。不断强化监督检查力度,每半年对下属各单位进行一次廉政责任考核。局领导班子成员充分利用下工地检查、调研等机会,了解党风廉政建设情况。三是严格责任追究,确保责任制的落实。对工作中暴露出的问题,对责任人和责任单位一追到底,绝不姑息,并要求限期整改。通过责任制的落实,各级领导干部做到了廉洁自律、遵纪守法、勤政务实。领导班子成员做到了以身作则,在往来接待中不搞超标准接待,不吃请,不收礼;凡下基层、到工地检查工作坚持在工地食堂就餐,不接受任何礼品,为全局职工树立了榜样。
(二)坚持加强思想教育,加大党员干部廉洁自律的自觉性在学习制度上,坚持和完善中心组和机关职工学习制度,学习做到“四有”,即有计划、有记录、有考核、有学习心得。在学习方法上,做到“三个结合”,即:集中教育与经常教育相结合、形象教育与理性教育相结合、组织教育与自我教育相结合。在学习内容上,一是按照上级的统一部署,自4月中旬至10月底在全局党员干部中开展了“为民、务实、清廉”教育活动。组织全局党员参加了省直机关党员干部学习两个条例考试。二是于5月15日至6月15日在全局开展了党风廉政宣传月活动,在积极开展向郑培民、任长霞等先进人物学习的同时,利用王怀忠案、李真案等典型案例进行警示教育。通过理论学习和先进典型示范,使广大党员干部不断增强廉洁从政意识和自觉接受监督的意识,树立正确的世界观、人生观,价值观和权力观。
(三)坚持各项规章制度的落实,铲除*滋生的土壤一是继续抓了不准收送现金、有价证券和支付凭证规定的落实。元旦、春节、仲秋、国庆等重大节日期间,我们以多种形式重申严禁收送现金、有价证券、支付凭证及贵重礼品等规定,提醒领导干部一定要注意廉洁自律,自爱自重。二是深入落实了领导干部收受礼品登记、收入申报、个人重大事项报告等制度。三是各项目部严格执行《分包工程管理规定》,凡工程分包均选取有资质、有实力的施工队伍,并以招标、议标的形式确定合作队伍。机关凡大宗办公用品采购,均严格按照《办公用品采购规定》的要求,层层审批,进行阳光操作,对车辆维修实行定点制度,大幅度节约了机关办公费用。四是严格执行信访工作制度,认真处理信访举报,严肃查处违纪案件。对于群众来信来访,局领导班子一直高度重视,要求有关单位认真处理,做到了件件有回复,事事有结果。凡省局转来的重要举报信我都亲自阅批、过问;对重要的群众来访,班子成员按照分工亲自接待处理。对需要查处的问题,我们坚决严肃处理;对有问题但未构成违纪的,我们对当事人进行适当的批评教育,督促其改正;对举报不实的,我们予以澄清,保护了一些同志;对举报严重不实并扰乱单位正常工作秩序的,我们也绝不姑息,给予相应的处分。
(四)坚持改进机关作风,努力增强勤政意识机关作风建设一直是我们常抓不懈的工作重点。在全局上下,我们始终强调这样一种意识,我们所从事的工程建设,直接关系着国家的百年大计,关系着群众的切身利益。因此,任何时候,都要做到权为民掌,权为民用,每个党员干部既要廉也要勤,要有作为但不乱作为,要正确行使权力。围绕勤政廉政,我们着重抓了三个方面:一是加强机关工作人员的责任意识、使命意识和形象意识教育,坚持做到“四个一”、“四个不让”。即:说好每一句话,接好每一个电话,办好每一件事,做好每一天的工作;不让领导布置的工作在我这里延误,不让需办理的文件在我手里积压,不让差错在我这里发生,不让xx的形象在我这里受到影响,这已成为局机关上下的共识和自觉遵守的工作原则。二是继续推行厂务公开,对涉及企业发展,资金使用、职工住房等热点问题,本着对单位负责、对职工负责的指导思想,及时向职工公布结果,让职工有限度的知情权、参与权。三是各级关心职工生活疾苦,积极为职工办好事、办实事,切实解决他们的实际困难,除保证在职职工和离退休职工的工资发放,全年发放慰问金10万余元,用于困难职工和工地一线职工的生活慰问。
三、团结协作,同舟共济,领导班子战斗力不断增强一年来,我局领导班子以党的xx大和xx届四中全会精神为指导,坚持科学的发展观,以创新和发展统揽全局,团结协作,真抓实干,充分发挥班子的整体效能,促进了企业的全面发展,班子战斗力得到了不断增强。(一)坚持贯彻民主集中制原则,不断增强班子战斗力一年来,局领导班子坚持贯彻民主集中制,提高民主意识,注重培养民主作风。工作中,实行集体领导和分工负责相结合,认真执行局长办公会议制度,正确处理上级与下级、个人与组织、“班长”与成员之间的关系,不断强化团结意识,做到相互配合,坦诚相待。凡涉及重大问题,特别是干部任免、建设项目安排、大额度资金使用和职工住房等,均实行民主决策。在议事和决策过程中,做到了集体领导、民主集中、会议决定,增强了决策的民主性和科学性。同时,把开好民主生活会作为交流沟通思想、增进班子成员团结信任、增强班子凝聚力和向心力的有效方式,会前认真征求意见,会上能够开诚布公,实事求是地总结回顾,认真开展批评与自我批评,勇于承担责任,注重了会议质量,促进了班子团结,班子战斗力不断提高。
(二)加强理论学习,不断提高领导干部自身素质局领导班子始终把政治理论学习作为加强领导班子和领导干部思想政治建设、提*部素质的首要任务,并以身作则,带头参加理论学习,努力改造主观世界,提高自身素质。在学习安排上,我们突出抓好三个层面,第一层面是局机关中心组学习,着重政治理论素养、宏观战略思维、党性意识及驾驭复杂问题能力的提高;第二层面是机关中层干部的学习,着重抓好政策业务能力和管理水平的提高;第三层面是机关干部的全员学习,着重办事能力、服务质量、工作效率的提高。在学习方式上,采取自学与集中学习相结合的方式,全年固定学习日达50天,人数达1000多人次。在学习内容上,按照省局安排和年初制定的《关于加强理论学习的意见》和《XX年理论学习计划》,重点学习了“三个代表”重要思想、科学发展观、xx届四中全会精神、两个条例和“维持xx健康生命”新理念,使干部职工进一步加深了对“三个代表”及xx届四中全会精神的理解,政治素质得到了不同程度的提高,增强了干好工作的信心和决心。
(三)加强领导能力建设,充分发挥班子整体效能今年以来,面对严峻的市场竞争形势和繁重的施工任务,领导班子谋划全局,着力提高科学决策和民主决策的能力,全面发挥了整体效能。一是坚决贯彻省局及上级有关部门的工作思路,不折不扣地执行上级指示,创造性地开展工作,保证重点工作和重点项目。为顺利完成标准化堤防建设工程,庆德同志长期盯在施工现场,我也经常到现场督促施工,加强领导,加大投入,精心组织,并要求各项目部施工进度一天一报,保证了工程顺利完工。二是以科学的发展观统领全局。企业管理,一招不慎,就有可能满盘皆输。我局凡工作思路、管理制度的出台,都要先经过充分的调查研究,确保可行性,再经过反复讨论、衡量利弊后发布实施,从而保证了决策的科学性,实现了企业和职工“双赢”;保证了职工工资发放,稳定了基层队伍。三是深入开展调查研究,察实情,办事实。对市场开发、企业改革、分配制度改革等重要工作,都分别组织了专题调研。局领导班子高度重视和关心基层,经常深入施工一线,调研了解实际情况。针对队伍现状提出了加强队伍建设,重视和加强分包队伍、劳务队伍管理的意见,并和有关处、项目部研究落实。于12月初专门组织了职工生活状况调研,我带领办公室和财务的同志走访了下属工程处,了解了基层经济状况和职工收入、生活等情况。四是班子成员严格要求自己,率先垂范。全年基本上不过节假日,为保证重点项目的按期完成,四名领导班子成员在工地担任项目经理、工作组组长等,常年盯在施工一线,勇于*前指挥,敢于承担责任,以事业为重,以大局为重,和大家一道辛勤、忘我的工作,积极发挥模范带动作用,为工程建设、为树立我局的信誉做出了积极贡献。如庆德同志和兴文同志在济平干渠18标渡汛最关键时期,发挥了强有力的领导指挥作用,战胜了53年一遇的大洪水,保住了工地,保证了工程安全。秀生同志带领疏浚处的同志们在海上顶着8级台风,冒着生命危险,奋战口门疏浚任务,保证了安全生产和任务完成。
(四)严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》,以好的作风,选作风好的人局领导班子深刻认识到,《党政领导干部选拔任用条例》是从源头上预防和治理用人上不正之风的有力武器。一年来,领导班子坚持开展干部谈心制度,重视干部成长,关心群众生活。对于机关及下属单位的干部职工,真心实意地做到工作上支持、不轻待,政治上爱护、不亏待,生活上关心、不慢待。在企业内部选拔了一批年轻干部充实到中层和到工地担任项目经理、总工,推动充满活力的选人用人机制的形成,加快了干部进步,优化了干伍结构,确保了各项工作的健康发展。一年来,我局按照省局的总体部署,牢固树立科学的发展观,干事创业,与时俱进,较好地完成了各项工作任务,重点工作取得了新突破。
但是,我们也存在着许多不足之处,主要表现在领导班子集体学习的时间和深度不够;部分干部职工思想保守,因循守旧,缺乏创新精神和创新意识,事业心、责任感不强;企业体制不顺、机制不活、人才短缺、设备不足、改制进展缓慢等。这些问题的存在,严重制约着我局的发展,在今后的工作中我们要高度重视,认真研究解决。在新的一年里,我们决心在省局党组的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导,认真学习贯彻党的xx届四中全会精神,以科学的发展观统领全局,以经营开发为中心,以施工管理为重点,以观念、技术、管理创新为主线,进一步加强三个文明建设,动员全体职工精诚团结,爱岗敬业,开拓进取,真抓实干,促进我局各项工作的进步和发展,努力开创各项工作新局面。以上述职如有不当,敬请各位领导和同志们批评指正。谢谢大家。
企业领导述职报告推荐(三)
,在省局党组的正确领导下,我局紧紧围绕年初确定的工作目标和保障措施,领导班子团结协作,以科学的发展观统领全局,带领广大职工艰苦奋斗,奋力拼搏,外拓市场,内抓管理,大力加强精神文明建设,完成和超额完成了各项工作任务,取得了新成绩。按照省局考核要求,现将我局一年来的主要工作目标完成情况、廉政建设和领导班子建设情况报告如下:
一、主要目标完成情况
20,是不平凡的一年,市场竞争日益激烈,施工任务艰巨而又十分繁重。面对困难和挑战,各级领导班子和广大干部职工牢固树立全局观念和大局意识、创新意识,沉着应对,干事创业。xx年3月,我局取得了公路工程施工总承包一级资质,成为xx系统拥有水利水电、公路工程两个一级总承包资质的施工企业。一年来,先后被授予“全国优秀施工企业”、“全国守合同重信用企业”、“全国建筑安全生产先进集体”、“省直文明单位”,承建的东平湖二级湖堤八里湾闸和天津引滦入津水源保护工程新建州河暗渠工程被水利部授予“水利系统文明建设工地”称号,完成和超额完成了各项目标任务。
(一)顺应市场得市场,经营开发工作健康发展
我局紧紧围绕水利建设市场的南水北调、西部开发、治淮工程和公路等国家重点工程项目,不断调整经营格局,巩固老市场,开拓新市场,完善规章制度,强化责任意识,企业竞争力不断增强,经营开发工作健康发展。全年共中标工程16项,实现合同额2.6xx亿元,其中系统外工程中标xx项,中标额2.26亿元,完成年度目标任务的103%,为明年的生产任务争得了主动。
顺应市场规律,实行区域经营战略。一年来,我们认真研究市场,把握市场脉搏,顺应市场规律,在职工中树立了“项目部本身就是经营开发部”的观念,实行了区域经营战略。各项目部在抓好工程建设的同时,充分发挥“窗口”和“桥梁”作用,进一步占领后续工程市场。淮委姜唐湖蓄(行)洪区退水闸工程和恰甫其海综合利用水利枢纽二期工程的中标就是区域经营战略的典型范例。尤其淮委姜唐湖蓄(行)洪区退水闸工程,是淮河治理的骨干工程,设计行洪流量为2400m3/s,工程中标额4468万元,工程规模之大,是建局以来我局承揽的的水利工程水闸建设项目。为此,对以上两个项目给予通令嘉奖。
完善经营格局,营造良好的经营环境。xx年初,我局适时召开了经营开发工作研讨会,总结了经营工作中的经验、教训,确立了顺应市场得市场,突出重点、多元经营的指导思想,制定出台了《投标工作程序》和《投标工作职责》,理顺了各部门之间的关系,完善了经营工作责任制。在工作中,局级领导充分发挥总体谋划、组织协调和高层次公关的龙头作用;经营处尽职尽责,具体负责投标技术与操作,不断提高标书的科技含量和内在质量;各处室各司其职,密切配合;各工程处、项目部面向市场搜集信息。在全局建立起了纵向到底、横向到边的大经营格局,营造了良好的经营环境。下属各工程处也纷纷自行承揽工程,实现合同额近1000万元。
发挥资质优势,打开经营开发新局面。xx年3月,我局在拥有水利工程施工总承包一级资质的基础上又获得了公路工程施工总承包一级资质,使经营工作出现新局面。鉴此,我局加大了公路工程投标力度,积极参与高速公路工程的投标,以4976万元的合同价中标泰安市泮河大街工程。在施工任务相对饱满的情况下,调整经营布局,提出了“巩固强项,提升弱项,开辟新领域”的经营方针,突出重点,精心准备,有的放矢,理性经营。对每一项有希望中标的项目均立足于一个早字,早跟踪,早攻关。如姜唐湖退水闸、惠青xx大桥项目的中标,都是在立项阶段就开始跟踪。
(二)以创建文明工地为契机,施工管理水平再上新台阶
xx年我局共有在建工程22项,合同额达4亿多元。所建工程分布在xx、辽宁、安徽、陕西、天津、等地区,多数为国家和省级重点工程,三项为xx标准化堤防建设工程,标准要求高,施工难度大,管理任务重。在施工中,我局以“文明工地创建”活动为契机,科学调度,合理配置,全体施工人员艰苦奋斗,全年共完成各类土方517万立方米;砌石9875立方米;砼及钢筋砼7.23万立方米;各类路面26xx千平方米,完成施工产值3.2亿元,占计划的128%,首次突破3亿元大关。
弘扬铁军精神,确保工程质量和进度。面对艰巨繁重的施工任务和复杂的施工环境,我局职工充分发扬铁军精神,顶风冒雪,冬战严寒,夏战酷暑,克服重重困难,昼夜奋战不停。在施工中,各项目部强化管理,苦干巧干,保证了工程进度和质量,为国家建设做出了重大贡献。例如,引额济乌工程戈壁明渠一标项目部的同志们,舍小家,顾大家,连续10个月奋战在的戈壁滩上,连续三次被业主评为“施工标兵段”,年终被评为优秀施工企业。天津引滦工程4标的同志们,克服工期紧、工程量大,且工地被京秦铁路分成两段等重重困难,施工工艺合理,工程质量优良,得到了业主和监理的高度评价,经验收,被评为优良工程。河口口门疏浚试验工地的同志们冒着生命危险,顶着7、8级的雷雨大风拼搏在渤海湾的xx口门上,为探索xx河口治理的新途径,取得了第一手资料,积累了宝贵经验。陕西府店路12标的同志们战斗在环境十分恶劣的山谷中,克服原材料涨价、地方干扰严重、交通严重不畅等多种因素,确保了工程顺利完工。东明机淤固堤、堤顶硬化、历城机淤固堤三处标准化堤防建设工地上的同志们,连续几个月奋战在xx河道和xx大堤上,把标准化堤防建设工程当作政治任务来对待,优化施工方案,加强调度管理,攻克群众干扰道道难关,在保证工程质量的基础上赶抢施工进度。东明机淤工程克服重重困难和群众干扰的阻力,做到了第一个进场,第一个开工,第一个出沙,完成淤沙122万立方米,占计划的65.3%。历城机淤工程历经6个月的艰苦鏖战,累计完成土方150多万方,按省局要求完成了施工任务。
开展文明工地创建活动,提高施工管理水平。年初我局制定了《创建文明工地实施办法》,在全局范围内开展文明工地创建活动。局成立了由史庆德同志任组长的领导小组,每月进行一次联合检查,对优胜单位通报表扬,后进单位批评指导。4月25日,在天津引滦入津4标工地召开了文明工地创建活动现场会,交流经验,以点带面,促进了各项目文明创建和施工管理水平的不断提高。天津引滦入津和东平湖二级湖堤八里湾闸两项工程管理规范、文明施工,进度快、质量优,得到了业主和监理的高度评价,被水利部授予“20水利系统文明建设工地”称号。临淮岗洪水控制工程北副坝5标在全线9个标段中被评为第一名。济南板桥加压泵站工程质量验收达到济南市质监站优良等级,被业主树立为济南建筑市场小规模建筑物主体工程的标兵。其它各项目施工管理水平也都有不同程度的提高。
强化项目部建设,培养优秀项目经理。项目经理作为项目的带头人,对项目成败起着至关重要的作用。为此,我局作出了强化项目部建设,学做优秀项目经理的决定,开展了优秀项目经理部和优秀项目经理评选活动。在施工中,各项目经理部不等不*,刻苦勤奋,积极主动创造条件,协助业主、监理,开拓性地开展工作,取得了显著成效。我局临淮岗洪水控制工程北副坝5标经理李新军同志被业主评为优秀项目经理;国道205滨州xx大桥经理宋淑平同志被授予“滨州市荣誉市民”称号;陕西府店路12标经理范大宇同志被榆林市政府评为“优秀项目经理”;马向阳同志被评为“xx省优秀项目经理”。这些荣誉就是对他们工作成绩的充分肯定。
(三)各项经济指标*完成,职工收入稳步上升
一年来,我局围绕“经济效益”这个中心,加强经营管理,落实经济责任,控制企业成本,规范财务运做,各项经济指标完成较好。全年实现经济总收入2.62亿元;净资产收益率达1%;资产负债率67%;应收帐款周转率6次,全年实现利税2xx9万元,比上年提高xx%。同时,离退休职工两费足额发放,并及时增加了同城补贴。职工收入与去年同比可提高10%,确保了职工队伍稳定,促进了单位稳定发展。
(四)狠抓质量管理,打造精品工程
施工中,我局狠抓质量管理,把质量当作“质量大堤”来建设,提出了“质量是政治、是生命、是效益,要以对党和国家、对人民、对历史负责的精神,以党性人格抓质量,建优质工程,建精品工程”的口号,不断强化全员质量意识,建设精品工程。一是坚持质量第一的方针,把质量作为评价工程的首要因素,作为衡量干部工作的重要标准。要求各单位、各项目部一把手亲自抓质量,落实质量责任,保证ISO9001质量保证体系的有效运行。二是严格质量管理标准和质量检查制度。在施工中,实施质量管理目标从高、过程从细、标准从严的内部管理监督检查措施。质检处充分发挥职能,加强施工过程中的质量预控、监控,全年组织质量检查300余次,形成了班组、质检员、项目部三级质量保证体系。三是以科技创新促质量,注重新工艺,新技术的推广应用。如济平干渠34标工程施工中,采用加密渗井与布设轻型井点相结合的方法有效解决了降水难题;在钢筋网片吊装中,自行设计了钢筋网片安装支架和“工”字型辅助筋,加快了钢筋网片的吊装速度,提高了工程质量。在济南市引黄供水鹊山调蓄水库截渗工程施工中,土工膜垂直截渗铺塑深度19米,长度xx.6公里,创国内平原水库铺塑深度及长度记录,入选了第九批中国企业新纪录。四是继续开展亮点工程建设活动,使亮点工*正亮起来,年初确定的六项工程,有五项达到了亮点要求,确保了工程质量合格率100%,优良品率95%以上。全年没有出现一起客户投诉现象。
(五)加强安全管理,全年安全生产无事故
我局各级领导班子高度重视安全生产工作,树立强烈的安全生产责任感,认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,强化落实安全责任制,完善各级安全生产网络建设,专兼职安全员尽职尽责,积极开展“安全生产月”、“安全百日竞赛”等项活动。积极进行安全生产教育,组织75人参加了水利部、交通部举办的施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产培训考核,合格率100%。不断加大安全检查力度,局安委会全年共组织各类安全检查50余次,消除安全隐患82项。把安全生产贯穿到文明工地创建活动之中,有力地促进了安全生产,全年未发生责任事故,为工程施工的顺利开展提供了重要保障,被国家建设部评为“全国建筑安全生产先进集体”。
(六)实施管理创新,提升企业形象
创新财务管理。针对项目产值大、利润低的问题,落实经济目标责任和各项规章制度,规范项目成本管理行为,精耕细作、全心经营,保证了企业经济效益的不断提高。通过建立内部监督检查制度、进行不定期稽查等手段,逐步建立完善了财务监督检查机制,保证了各项资金正确使用和各级财务的规范运作。继续在全局范围内推行项目部财务制度改革,大力推行财务人员委派制,实行项目统一结算制度,使企业资金调控能力不断增强。不断加强债务清理工作,加快资金周转,为生产经营提供了有力保障。因成绩显著,局财务处被黄委会授予-财务工作先进单位称号。
创新人本管理。在职工中开展了学习“罗文”和“许振超精神”活动,号召职工做能够把信送给加西亚的人。在工作中能够干一行、爱一行、专一行、精一行,做“爱岗敬业、忠于职守”的优秀员工,开展了评选优秀员工活动。制定了《专业技术人才聘任试行办法》,缓解了我局专业技术人才短缺的局面。
创新机关后勤管理。继续开展机关作风建设年活动,工作作风进一步好转,办事效率明显提高。
(七)加强精神文明建设,文明创建工作取得新突破
按照上级的统一部署,开展了“保持*员先进性教育活动”的前期准备工作,制定了有针对性的教育方案,使广大党员提前进入了思想状态。加大了企业文化宣传力度,在各类媒体发表稿件70余篇。按照我局《文明单位创建活动的实施意见》,分步实施、积极开展文明单位创建活动,取得了新突破,局机关和第二工程处分别被授予“2017年度省直文明单位”称号,实现了物质文明、政治文明与精神文明的同步发展
(八)*完成其它各项工作任务假日,为保证重点项目的按期完成,四名领导班子成员在工地担任项目经理、工作组组长等,常年盯在施工一线,勇于*前指挥,敢于承担责任,以事业为重,以大局为重,和大家一道辛勤、忘我的工作,积极发挥模范带动作用,为工程建设、为树立我局的信誉做出了积极贡献。如庆德同志和兴文同志在济平干渠18标渡汛最关键时期,发挥了强有力的领导指挥作用,战胜了53年一遇的大洪水,保住了工地,保证了工程安全。秀生同志带领疏浚处的同志们在海上顶着8级台风,冒着生命危险,奋战口门疏浚任务,保证了安全生产和任务完成。
(四)严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》,以好的作风,选作风好的人
局领导班子深刻认识到,《党政领导干部选拔任用条例》是从源头上预防和治理用人上不正之风的有力武器。一年来,领导班子坚持开展干部谈心制度,重视干部成长,关心群众生活。对于机关及下属单位的干部职工,真心实意地做到工作上支持、不轻待,政治上爱护、不亏待,生活上关心、不慢待。在企业内部选拔了一批年轻干部充实到中层和到工地担任项目经理、总工,推动充满活力的选人用人机制的形成,加快了干部进步,优化了干伍结构,确保了各项工作的健康发展。
一年来,我局按照省局的总体部署,牢固树立科学的发展观,干事创业,与时俱进,较好地完成了各项工作任务,重点工作取得了新突破。但是,我们也存在着许多不足之处,主要表现在领导班子集体学习的时间和深度不够;部分干部职工思想保守,因循守旧,缺乏创新精神和创新意识,事业心、责任感不强;企业体制不顺、机制不活、人才短缺、设备不足、改制进展缓慢等。这些问题的存在,严重制约着我局的发展,在今后的工作中我们要高度重视,认真研究解决。
在新的一年里,我们决心在省局党组的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,认真学习贯彻党的十六届四中全会精神,以科学的发展观统领全局,以经营开发为中心,以施工管理为重点,以观念、技术、管理创新为主线,进一步加强三个文明建设,动员全体职工精诚团结,爱岗敬业,开拓进取,真抓实干,促进我局各项工作的进步和发展,努力开创各项工作新局面。
企业领导述职报告热门(四)
在国资委有关领导和部门的指导下,按照集团公司党委、董事会的分工和要求,在XX年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了年度各项任务。在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求,自觉遵守有关规章制度,接受组织和群众的监督。现将履行职责和廉洁自律情况报告如下:
一、履行工作职责情况
根据年度工作安排,在经营管理中主要抓了以下几个方面
1、振兴公司经营管理
一是狠抓租赁经营管理。重点抓了裙楼商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作,理顺了关系,提高了服务保障。目前,公司与八家租赁户关系良好,租金都能按时交纳。截止到九月底,已实现收入385.57万元,利润总额231.78万元,完成年度任务318万元的72.89%。公司准备年底召开租户座谈会,进一步征求意见,密切关系,改进服务,加强管理,确保租赁经营稳定发展,确保年租金487万按时收缴到位。
二是积极抓好投资项目的收尾工作。在公司董事会、监事会的指导下,公司近三年先后与五家合作单位签订投资合同,利用帝园大厦自有房产抵押担保贷款,收取固定回报。其中有二家通过银行进行委托贷款,完善了资产抵押手续,做到风险可控、效益可观。截止到九月底,5个项目投资成本全部收回,实现净收益703.65万元,尚有咸宁项目197万利润计划年底全部收回。
2、物业公司经营管理
一是落实规章制度,强化内部管理。公司按照iso9001质量管理体系文件规定,层层签订目标考核责任书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评,注重员工业务培训,提高全员业务素质,提升公司整体形象。
二是提高服务质量,改善业主关系。公司围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念,倡导文明礼貌的贴心管家服务,确保水电正常供应,电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明,受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。
三是注重节能降耗,争取多创效益。公司精减机构,压缩人员,减少大楼灯泡数量,调济用电差价,杜绝跑冒滴漏,使管理成本下降6万多元。同时加强物业管理费收缴措施,提高食堂、商店、家政服务等创收力度,在当前物业管理行业绝大部分亏损情况下,实现年创净利8万元。
公司目前已经超额完成了年度各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。公司自XX年启动四年来,坚持规范管理,节能降耗,精打细算,不仅弥补了公司启动前10余万元的亏损,还为公司年年增效。
3、集团公司煤炭运销业务
根据集团公司决定,集团公司、振兴公司、南方煤炭公司三方于去年八月份签订合作协议,利用各方优势联合经营煤炭运销业务,成立贸易部,分工我负责协调管理。在集团公司吴董、关总的直接领导和南方煤炭公司张总的具体操作下,贸易部积极配合,保障资金到位,合作各方相互支持,相互理解,积极沟通,经营情况基本正常,但由于市场大环境的影响,五月份以来一直没有完成计划指标,截止到九月底,完成销售量52779.66吨,销售额5850.09万元,税后净利61.25万元,占全年计划指标的8.75%。根据合同约定并与合作方协商达成一致意见,确保年底前完成年度指标净利润464万元。
4、集团法制建设工作
一是联系企业实际,抓好法律知识学习。我们将“合同法”、“公司法”、“劳动法”等法律作为重点学习,请法律顾问讲课,让法律宣传进车间、进班组、进家庭,使大家学法、用法、守法,促进依法治企,构建和谐企业。
二是完善法律顾问制度,健全法律风险防范机制。公司聘请了二名专职律师作为常年法律顾问。制定了“工作职责”,实行集团公司系统法律事务统管,参与企业投资、转让、开发、大额资金运作等重大问题决策,审查经济合同,出具法律意见书,实施全程监控,有效防范了法律风险,保证了国有资产保值增值。
三是强化风险意识,提高风险防范能力。首先是强化企业领导人员法律风险意识,提高依法引领企业发展和依法决策能力;其次是强化依法经营管理,提高规范权力行使和履行义务的能力;再次是强化依法维权意识,提高依法维护企业合法权益的能力。
四是抓好六个重要环节和重要领域的法律风险防控。在日常法律事务中,着重抓了重大决策、日常经营活动、合同的拟定及管理、自主创新、涉及行政管理、法律纠纷案件等六个重点的风险防控工作。由于企业领导在经营活动中注重依法决策、依法管理,近几年,集团公司系统没有发生大的法律纠纷案件。
二、廉洁从业情况
在个人廉洁从业方面,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《中国*党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件,注重维护国企领导人员形象,没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费,谋取私利等行为,没有参与抹牌赌博、高标消费、公款报销个人开支等行为。根据年度预算指标,控制各项开支,节约各种费用,尽可能做到少花钱多办事,精打细算,坚持过紧日子。
三、全心全意依靠职工群众办企业,切实维护了职工群众的根本利益
公司党政领导班子始终坚持“全心全意依靠职工群众办企业”的方针,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,充分发挥职工群众在改革、发展和稳定中的主力军作用。
(一)积极维护职工群众的切身利益,企业民主建设取得新进展。坚持完善职工代表大会制度,严格执行职工代表巡视检查制度,认真落实代表提案,八届二次职代会上的项职工代表提案,全部落实或答复。深化厂务公开工作,加强厂务公开制度建设,重点规范了公司、三(科)级单位厂务公开的程序、内容、形式和监督机制,特别是对涉及职工群众切身利益的工资浮动办法和工资奖金发放情况等热点难点问题,进行了及时公开,真正给职工一个明白、一个放心。按时足额缴纳职工养老、医疗、失业、工伤、生育“五大保险基金”。认真做好职工保险工作,办理了安康、补充养老、重大疾病、医疗救助、妇女“四病”等入保工作。
做好计生保障工作,为名独生子女办理了两全保险投保手续;为名独生子女办理了辅助医疗保险投保;为名独生子女办理了住院理赔手续,理赔金额元;为名已婚育龄妇女(包括协解职工和家属)办理了生育节育报销,报销金额元。积极安排职工疗养,参加局组织疗养人,公司组织疗养人。关心职工群众身体健康,为女职工、离退休职工、在职职工、协解人员进行了健康查体,共计人。深入开展职工文化体育活动,组织和参加了趣味迎新春、篮球、乒乓球、健美操、消夏晚会周、庆“六一”“十一”摄影书法美术展、全国指弹球等比赛和活动,丰富了职工业余文化生活。
(二)千方百计为基层单位和职工群众办好事、办实事。
一是党政领导班子带头开拓了内外两个市场,完善了创收节支的一系列办法和规定,千方百计完成生产经营任务,保证了公司经营收入和职工收入稳中有升。这是维护职工的根本利益,也是对职工的负责。
二是成立了“胜利油田××技术工程有限责任公司”,努力壮大多种经营实力,既为改制分流打下基础,又为公司全体职工增加收入开辟了新的渠道。
三是大力改善职工工作和生活环境。全年投资万元用于矿建项目,改造河口××××大院、机关××××大院的厂容厂貌,美化、亮化了环境,新增绿化面积平方米;改造和维修测量分公司、研究解释中心、文光公司制鞋厂的办公楼和厂房,使基层同志办公条件得到新的改善。公司办公楼在年建成后,管线老化,楼顶滴漏,经向管理局领导汇报,落实了装修计划。
随着公司的发展,公司人员逐年增加,住房面积却没有扩大,东安××××大院职工不能午休,前线回来的职工住宿非常紧张,公司积极申请了新建综合楼的计划,尽快改善职工生活条件。面对多种经营人员多、资产少、缺少竞争项目的现状,公司加大了对多种经营的投入,有计划地形成一部分优良的固定资产,并在东营开发区征地,搬迁板房厂,以增强多种经营的造血功能。适时搞好分离,保证分离一块成活一块,解除他们的后顾之忧。
四是在××年为一线小队配备个小药箱的基础上,××年公司又给基层小队配置了小药箱个,连同计生药品发放到一、三分公司基层队。
五是积极组织开展“党员结对帮扶”活动,新安排职工子女就业人,安置协解人员人,名协解人员在公司实现了再就业。
六是及时为职工发放蔬菜、鸡蛋、大米等多种节日生活物资。
七是购买了辆生产指挥用车,满足了生产需求。购买了辆丹东黄海大型客车,接送职工上下班。自己人座自己的车,既便利舒畅又安全美观,乘车人还参与红利分配。
八是大力推进“送温暖工程”,开展了走访慰问和“为困难群体献爱心”活动,职工捐款达元;走访慰问一线职工、退休职工、公司劳模、特困户、职工遗属、残疾职工共人,金额××元;为伤病职工办理各种理赔业务,资金元,受益职工人;在第十五次“全国助残日”,走访慰问伤残职工名;及时为职工家属办理困难补助人次,补助金额元;办理直系丧葬补助人次,补助金额元,解决了职工群众生活中的部分困难问题。
九是提高后勤服务保障水平。对三个职工食堂进行规范管理、力量整合,增加了饭菜品种,提高了服务质量。克服设备老化的缺陷,确保了职工家属所需纯净水的供应。搞好爱国卫生工作,公司继续保持卫生红旗单位的称号。加强民用气安全管理,确保职工家属用气的安全。对公司职工分布在九个社区的水、电、暖和物业管理费进行了量化签任,保证了职工群众的正常社区生活
四、存在问题
一是学习自觉性不高。对学习科学发展观理论和国企领导人员应遵守的法律法规学习重要性认识不足,学习静不下心,业余时间坐不下来,对有关理论问题只限于一知半解,缺乏学习的刻苦性和执着性。
二是对自己要求不严。工作中说的多,干的少,布置多,检查少,模范带头作用不好。工作只求过得去,不求过得硬。
三是创新意识不强。思想比较守旧,开拓意识不足。怕冒风险,怕担责任。对市场经济形势分析研究不够,信息不广,很大程度还停留行政管理、计划经济、按部就班的模式上。
四是自律意识不够。没有严格按照中纪委关于国有企业领导廉洁自律的有关规定执行,生活中有公款私请、公车私用等问题。
五是管理工作抓的不紧。对自己分管工作履行职责不够,对部署要求不严,怕碰钉子,怕得罪人。没有按照规章制度规范管理,严格管理。
以上问题的存在,主要原因是思想滑坡,有松劲情绪,忽视了党员的先进性,放松了世界观改造,淡化了自己身为国企领导人员的责任和义务。
五、下一步打算
一是加强五个方面修养,提高自身综合素质。一要加强理论修养,真正掌握马克思主义的立场、观点和方法,坚持与时俱进的态度学习运用马克思主义理论;二要加强政治修养,增强政治信念的坚定性,政治立场的原则性;三要加强道德修养,不断提高道德认识,陶冶道德情操;四要加强纪律修养,增强纪律观念,确保政令畅通;五要加强作风修养,做到企业管理有新举措,求真务实有新要求,廉洁自律有新成效。
二是运用科学发展观理论,提升六个方面能力。提升统筹兼顾的能力。善于运用辨证法认识和处理问题,既统揽全局、统筹规划,又突出重点,协调发展。认真做好帝园大厦租赁的服务保障工作,及时解决租户的具体困难,确保出租效益稳定。要提升开拓创新能力。善于根据事物发展规律推动思维创新,创造性的开展工作。工作中的难点。
三是提升知人善任的能力。对各级管理人员放手放权,充分调动并激发全体员工的工作积极性。
四是提升应对风险的能力。科学预测和超前准备,化风险为机遇,化被动为主动。积极做好企业法律风险防范工作,做好南方帝园大厦应急预案的演练,确保无重大安全事故。特别要做好煤炭贸易部的资金运作控制,发挥各职能部门的监督制约作用,把风险降低到最低限度。五是提高维护稳定的能力。善于见微知著,果断处置,化解矛盾。积极开展批评和自我批评,坚持民主集中制,维护班子团结,确保振兴公司、物业公司和谐稳定,不给集团领导找麻烦。六是提升自觉接受监督的能力。廉洁从业,增强自律意识,与群众保持密切联系,自觉接受组织监督、群众监督、*监督。
总体看,过去的一年成绩斐然,形势喜人,形成了良好的发展势头,我们要珍惜来之不易的大好局面,切实加大工作力度,提升发展质量,巩固已取得的成功。但我们也清醒地认识到,工作中还存在一定的差距和不足。主要是:基层建设、内部制度改革需要进一步加强;职工工作条件、办公环境、福利待遇需要进一步改善;深入基层,特别是深入一线(班组)调查研究不够,为职工群众和基层单位解决热点、难点问题的力度需要进一步加大;思想政治工作和党建工作在建立现代企业制度的新形势下,面临许多新情况新问题,需要进一步探索和加强。公司党政领导班子一定会正视这些问题,采取有力措施,一个一个地认真加以解决。
以上是公司党政领导班子的述职报告,请各位代表认真评议,提出宝贵的意见和建议,使我们的各项工作做得更好。
各位代表,在新的一年里,公司党政领导班子决心努力践行“三个代表”重要思想,深入贯彻党的十六大精神,按照中石化集团公司工作会议和管理局党委(全委)扩大会议精神的要求,以经济效益为中心,以改革发展为根本,坚决完成××年既定的方针目标,夺取文明建设的新胜利!
企业领导述职报告最新(五)
各位领导、各位代表:
下面,我就近一年来的思想政治建设、工作任务及工作作风、廉政建设等方面的情况进行述职,请审议。
一年来,我能够在公司正确领导下,在同志们的帮助和支持下,严格按党员干部的标准来要求自己,认真履行工作职责,积极调动分管一路的同志们开展工作,恪尽职守,不计个人名利得失,积极创新和探索党建及思想政治工作新途径,较好的完成了自己所分管的工作任务。
一、加强思想政治建设,提高驾驭工作的能力。
思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题,决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。近年来,我能够结合实际工作,不断加强自身的思想政治建设,一是做到讲学习,努力提高自己的思想政治水平。工作中,注意学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的十六大和十六届三中、四中全会精神,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力提高运用理论解决实际问题的能力,不断开创工作新局面。二是做到讲政治,提高自身的政治理论水平,能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策,坚决执行公司的各项重要决策,在实践中,认真践行“三个代表”重要思想,想问题办事情做决策,做到一切为了员工,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,把员工拥不拥护,赞不赞成,高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时,廉洁自律,严格约束自己。三是做到讲正气,保持良好的工作作风,能够按照“八个坚持、八个反对”的要求,坚持理论联系实际,密切联系群众,开展批评与自我批评,谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中,坚持原则,与班子同志相处,做到既讲团结,讲工作,又讲原则,讲正气。
二、求真务实,脚踏实地的完成好本职工作。
近年来,我们紧紧围绕前大改革发展这一中心,结合生产经营实际,认真研究我厂的思想政治工作目标和思路,确立和实施了“围绕一个中心、实现两个转变、开展五项活动、实现五个突破、促进八个明显提高”的工作思路,围绕上述目标和指导思想主要开展了以下几个方面的工作:
(一)发挥宣传思想工作凝聚人心、鼓舞士气的作用,树立前大新形象,扩大前大的影响力。
一是针对重组改制后机制和体制的变化,结合急需调整员工思想观念的实际,广泛开展形势任务教育活动,先后开展了“改革发展稳定”、“形势、目标和责任”、“四个不一样”、“讲成果话发展、讲责任做主人、讲奉献塑形象”及“跨越五百万”等为主要内容的大讨论或主题教育。二是以形象宣传和树立为重点,开展了新闻宣传工作。近年来,先后在《中国石油报》、《**日报》、《科技文摘报》等新闻媒体发稿180多篇,平均每两天就有一篇反映生产经营科技等方面的新闻发表,及时反映了企业大好形势,扩大了在油田内外的影响,大大提高了企业的地位。三是深入开展群众性精神文明创建活动,以“创建文明单位、创建文明班组、争当文明员工”为载体,积极开展精神文明创建活动,**厂被省委省的政府评为精神文明建设先进单位。四是逐步探索和加强基层思想政治工作,使之制度化、规范化、实效化。结合前大改革发展的热点、难点问题,创立一系列有可操作性和指导性的思想政治工作制度,建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度,形成了以党支部为核心,以政工干部和行政干部为主角,以党团员、班组长、先进人物为骨干的基层思想政治工作网络体系,较好的发挥了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、释疑解惑的作用。
(二)强化基层党建工作,增强党组织战斗力和凝聚力。
一是进一步规本资料权属文秘写作网查看更多文秘写作网资料范了基层党建基础工作,统一了各种党务活动纪录、资料、档案和标识,严密了组织生活制度,并采取了定期检查和不定期抽查的方式监督检查党务活动开展情况,保证活动质量和效果。二是继续开展党员形象群众评活动,并把党员立功竞赛活动完成情况作为群众量化打分的内容,使群众评议压力转化为党员工作的动力,使党员的作用得到了显现,保持了党员先进性,真正形成了一个党员一面旗帜的局面。三是规范落实了党建联系点制度,重新规定了联系方式和内容,形成了党政全员抓党建,抓好党建促生产的氛围。四是抓好党建薄弱环节,重点抓好机关支部党员学习、“双重组织生活制度”及党员立功竞赛活动的落实情况,把机关支部建设达标列为机关总支业绩指标,实行月考核月兑现。一年来,机关支部组织党员围绕生产中急、难、险、重积极开展各种活动,共开展各种党员突击会战5次,平整井场11个,挖管线沟300延长米。五是强化基层党组织的战斗堡垒作用。在抓好党支部书记业务素质提高的同时,下发了支部书记《七必到、六必抓、五必访、四必问制度》和《支部书记授权制度》,解决了支部书记“抓什么、怎么抓”的问题,使基层支部在服务基层生产中发挥了较好作用,真正做到一个支部一座堡垒。
(三)加强党风廉政建设,促进前大健康发展。
一是采取印发《镜鉴》报、组织党员干部观看《王怀x的两面人生》电视教育片等多种形式开展廉政教育,促进了党员干部奉公守法,廉洁自律;二是以经济效益为中心,以事前事中效能监督为重点,促进管理人员认真履行职责,纪检人员对合资单位卸油计量、厂内管杆泵等物资报废监督抽查70多次;三是落实党风廉政责任制,厂领导分别与科室、基层站队签订了党风廉政责任书。
(四)积极探索并推动富有前大特色的企业文化创建工作。
本着在继承的基础上创新,在学习、普及的基础上深化,在巩固基础上提高的指导原则,建立健全了厂、站队、班组三级企业文化建设网络。一是以倡导“爱国、创业、求实、奉献”的中石油企业精神和宣贯“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心理念为着眼点,结合我厂特点,刚性灌输我厂管理人员的十条工作理念、十条纪律和履岗誓词等,逐步使我厂精细量化管理、基层站队管理信条和岗位形象标准理念入心入脑,并使之融入到日常的生产经营管理工作中,进而形成全员统一的价值取向和行为习惯。二是用具有前大特色的制度文化、行为文化规范员工日常行为,通过“十大板块”检查,公开曝光评比等一系列方式,加快了企业形象标准化建设进程。三是以人为本开展了“欣赏别人、理解别人”、给劳模过生日、亲子假日、为员工办十件小事等活动,营造了以人为本、和谐、积极向上的工作氛围,增强了企业的凝聚力和亲和力。
(五)抓好后勤保障工作,为员工创造良好的生产生活环境。
我厂地处偏远,员工全部吃住在单位,目前有宿舍8个,食堂9个,抓好后勤工作,进一步改善员工生产生活环境,对于稳定队伍、调动员工生产积极性至关重要。近年来,我们先后把筹集装修办公楼的费用用在了男女公寓的装修上,并给每个房间配备了电视,为基层6个宿舍统一配备了新式单人床,为全厂员工配备统一的床单被罩,达到了宾馆化管理。最近,在厂里的积极争取下,公司决定为我厂闭路电视改造投资15万元,将对厂中心区电视接收系统进行改造,并为边远四个站队配备地面电视卫星接收系统。
(六)强化四项职能,开展好工会工作。
一是抓好民主管理工作,通过召开员代会、代表团组长联席会、厂务公开等形式,较好的落实了广大员工的知情权、参与权、监督权;二是围绕原油天然气生产任务,开展了群众性经济技术创新活动;三是深入开展送温暖活动,落实了领导包保特困户制度,针对困难弱势群体开展慰问活动55人次,发放慰问金2万余元;四是开展丰富多彩的文体活动,组织了“七。一”大合唱、“跨越五百万”大合唱、元旦联欢会、篮球赛、拔河赛等各种文化活动,大大丰富了员工的业余文化生活。
(七)发挥团组织生力军和突击队作用。
开展了青年志愿者和争创青年文明号活动,坚持组织青年志愿者艺术团到前线和敬老院进行慰问演出,到周边村镇散发打击盗油宣传单2万份,开展了符合青工特点的文体活动,多次有效的举办了不同层次的青工技术比武活动。
(八)强化治安综合治理工作,为企业发展保驾护航。
今年以来,针对我厂防控特点,强化“三防”措施,制定了“管杆防盗管理办法”,建立了基层站队与保安队、派出所联防体系,与**镇签订了“企地联防责任制度”。同时,在重点路口,设立油田物资监控站7个,并加大对周边百姓的法制宣传力度,组织发放传单两万多份。通过活动有效控制了前大地区盗油盗公案件的发生。案件发生数量与去年相比减少了三分之二,保证了生产经营的正常进行。
(九)耐心细致地做好稳定工作。
建立了厂、科、队三级包保网络,走访有偿解除劳动合同人员和退养员工70余人次,并组织退养员工到大安北、长山明珠园旅游,丰富了退养员工生活。现有**名退养员工全部与厂签定了稳定协议书,**名有偿解除劳动合同人员签订了再就业合同。目前,有偿解除劳动合同人员和退养人员相对稳定。
三、作风及廉政建设。
几年来,在实际工作中,能够按照“八个坚持”、“八个反对”的要求履行自己的职责,一是正确处理国家、集体与个人三者关系,维护大局,坚持党性,严于律己,廉洁奉公,不谋私利;二是注重思想学习,结合实际工作,对照党员干部监督两个条例,开展批评与自我批评,不断改造自己在思想作风、工作作风等方面存在的问题;三是密切联系群众,能倾听群众的呼声,解决群众关心的热点问题。
回顾一年多的任职情况,在同志们的支持和帮助下,自己在主管的工作上,取得了一些成绩,也存在一些差距和不足:一是部分工作开展不平衡,抓得不够深入;二是深入基层调研时间安排较少,事务性工作较多,存在工作安排不科学现象;三是由于长期在后线单位和机关工作,对石油地质工程方面的知识了解不深,除了精通自己的业务,还要熟悉其他相关业务知识,以便更好地开展工作。
今后,我将加强各方面的业务学习,不断提高自己的思想认识水平、政策水平和业务素质,为领导当好参谋,为同志们搞好服务,为基层群众多办好事、实事。
以上报告,请予审核!
尊敬的各位领导,同事们:
下午好!时间总是在悄无声息中消逝,不知不觉间,来到公司已有一年多时间了,感谢公司长期以来对我的信任和栽培!在领导的关心和培育下在供销部工作,主要从事公司外加工石墨化、石墨块、备品备件、钢材、办公用品等选购工作,在供给的工作中,经历了很多酸甜苦辣,熟悉了很多良师益友,获得了很多阅历教训,感谢公司给了我成长的空间,也感谢领导给我的关心和帮助。
现本人将20xx年来的学习工作情况简述如下:
一、工作内容:
1、石墨化外加工方面,从调查市场价格、跟厂家商讨价格、到合同签订、原料的来货、来料检验、货物的核对、以及往来账目的记录
总述今年石墨化外加工xx吨,,现预留焙烧品还有吨,石墨品50吨。
2、选购方面,严格根据公司询价,核价选购,严格把握选购成本保质保量完成选购任务,努力学习,不断提高业务技能,不断拓宽选购渠道,征询选购信息,为市场提供产品信息和支持,在选购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的降低成本,做到货比三家;还要了解供给的各个环节的操作,明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。
只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会专心讨论,商讨方法。真得很感谢领导,在选购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求,让我不得不千方百计去降低成本,在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供给商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。在这里我还要对公司全部工作人员说声:“感谢!”感谢他们准时将市场价格信息传递给我,让我与供给商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了成本、
3、内务的整理方面,接听电话;接待来访人员,负责部门的'合同、供给及客户重要信息的整理报关工作,做好办公室档案收集、整理工作,负责部门公文、信件、邮件、的分送,负责传真件的收发工作,负责发票的入库,登记工作,负责合同的评审工作,根据公司印章管理规定,保管使用合同章,并对其负责。
二、在工作中主要存在的问题
经过一年多的工作学习,我也发现了自己在很多方面还存在着不足,离一个称职的选购员还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟。
三、工作计划
在参加工作的这一年多中,有时候深刻的体会到,只要多付出一些,工作就会优化一些,我将专心学习各项选购技巧,做好明年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大更多的贡献。
述职人:xx
20xx年12月27日
车间生产领导述职报告
尊敬的领导、同事们:
我是某某某公司车间生产领导,今天我很荣幸能够向大家述职报告,分享我近期工作的成绩、经验和感悟。
在过去的一段时间里,我带领团队通力合作,努力开拓进取,取得了一系列亮眼的成绩。我们深入贯彻公司的生产管理目标,不断强化生产过程中的质量控制,确保产品质量稳定可靠,合格率达到了百分之九十以上。我们严格执行生产计划,合理安排生产流程,提高了生产效率,实际产量达到了预期目标。同时,我们还注重团队建设和员工培训,增强了员工之间的合作意识和团队凝聚力,为实现全面发展奠定了坚实基础。
作为车间生产领导,我深刻认识到,成功的生产管理不仅需要科学的规划和高效的执行,更需要优秀的领导才能够调动和激发团队的潜能,实现持续稳定的发展。在这个过程中,我时刻保持着自身的学习与进步,积极参加各种培训课程和学习活动,提升自身的管理素养和领导能力。同时,我也积极挖掘团队成员的潜力,激励他们不断进取,发挥出更多的才华和创造力。
面对未来,我将继续努力工作,持之以恒地提高生产管理水平,不断优化生产流程,强化团队的协作能力,努力实现车间生产工作的可持续发展。同时,我也希望在领导的指导和支持下,继续不断地完善自身的管理技能,成为一名更优秀的车间生产领导,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢领导和同事们一直以来对我的支持和信任,我会不负众望,继续努力,为公司的发展做出更大的贡献!
小学领导班子述职报告(一)
尊敬的各位领导、各位老师:
一年来,我校的领导班子,上级主管部门的正确领导下,全面贯彻党的教育方针,大力推进素质教育,团结一致务实开拓积极完成上级领导交给的各项任务和学校的各项工作目标,学校工作顺利开展,教学质量稳中有进。
一、一年来的主要成绩
1、 抓好师生政治思想工作,无违法乱纪的事件发生。
2、 抓好安全教育,构建和谐平安校园,无重大安全事故发生。
3、 教学方面,毕业班毕业素质检测由XX年学校获全镇第四名,提升到XX年镇第一名。荣获兴业县XX年“教学工作先进学校奖。”
4、 改善办学条件,优化育人环境方面:
① 投资一万多元重建垌心分校90米长围墙,硬化分校校园,消除安全隐患。
② 投资一万五千多元建好舞台一个,文化走廊80平方米,花带50米,美化了校园。
③ 投资一万多元挖深水井,搞好师生饮水供水工程。
二、主要做法:
(一)加强建设,优化队伍,提高素质
随着基础教育课程改革的不断推进,教育的发展对广大教师的要求也随之愈来愈高,愈来愈严。为此,学校十分重视师德师风建设,通过各种形式的学习教育活动、评议监督的民主生活活动,及在学校的制度他律和教师职业自律下,广大教师都十分珍惜教师这份职业,自觉遵守职业道德,尽心尽力地干好工作。为了教师们不断成长与进步,学校努力为大家提供机会、搭建平台。一年来,全体教师通过各种培训,教育思想及教学方法在不同程度上均有发生变化。除此之外,学校还主动关心教师,想大家所想,急大家所急,乐大家所乐,对教师们的职称评审、年度考核、评优评先、福利待遇、身心健康及娱乐活动都十分关注。各位老师在教导处的组织带领下,更加重视团队精神的培养,凝聚力和战斗力不断增强,工作作风大为改善,工作效率和质量明显提高。总之,学校在管理过程中始终坚持以教师为本,以教师的发展为重的原则,广泛征求大家的意见和建议,汇集大家的聪明和智慧为学校的发展出谋献策,共同将学校办好。
(二)坚持以德育为首,全面推进素质教育
学校始终坚持“德育为首、全面育人”的办学方针,不断探索新形势下德育工作的特点,从多角度、多层面、多渠道地开展学生思想品德教育工作。在德育工作实施过程中,学校一手抓学生日常行为规范的养成教育,保证了学校正常的教学秩序;一手抓学生发展平台的搭建,让学生在活动中锻炼,在锻炼中提高,在提高中发展。学校在突出特色,继续抓好养成教育的同时,不失时机地、阶段性地开展了主题鲜明、内容丰富、形式多样的系列教育活动,寓教于乐,既陶冶了学生的情操,又培养了学生的特长与能力,提高了学生综合素质。如:上学期,在全校开展了如火如荼的感恩教育活动。从学校到班级,从班级到个人,通过各种形式进行宣传、动员和实施。在参加第五届全国少年儿童书信活动中,有四位同学获市级奖。学校充分利用升旗仪式、主题班会、少队活动等阵地加强学生的思想教育,通过家长会、家长问卷等渠道,加强学校、家庭、社会的横向联系,获取更多的理解与支持。一年多来,学校德育工作常抓不懈,成效明显,全校学生的养成意识明显增强,校园秩序良好。
(三)加强教育教学研究,全面提高学科教学质量。
质量是学校的生命线,为此我们从以下几方面抓好学校的教育教学工作,全面提高教学质量。
1、加强毕业班工作。我校充分认识到:毕业班工作体现了一所学校的竞争力,反映了一所学校的管理水平,为此我校加强了毕业班工作的管理。一是加强领导。由教导主任分管毕业班工作,并且多次召开毕业班工作会议,毕业班学生干部及学生代表会,为毕业班师生鼓足干劲,共商复习策略。二是加强工作的计划性。学校制订了毕业班工作目标、措施和时间安排,各学科制订了学科工作计划,保证教学工作按计划、有条理地进行。三是加强了学科团队精神的建设。在日常教学中,各学科教师共同商议如何复习,搜集题型,实现教育思想共享、教育资源共享。四是加强了培优补差。毕业班教师早出晚归,做好培优补差工作,为大面积提高教育质量无怨无悔、勤勤恳恳工作。辛勤劳动换来了成功的喜悦。在毕业素质检测中,学校获得了全镇第一名、获兴业县“教学工作先进学校奖”。
2、加强教学研究。教导处、教研组进一步加强对教学工作的研究,加强对学科组的指导,加强对教师教学工作的指导,切实提高课堂教学的效益。一年来教导处进行了“我与新课改同行”,谈“学困生转化策略”“数学户外游戏” “语文教法研讨” 等教研活动,提高教师实践新课标的能力。
3、加强质量检测,及时准确了解教学实情,不断优化教学方法。在检测中,通过表扬优秀生,树立榜样,让成绩不理想的学生找到不足,同时,对提高学生成绩和增强耐挫力、竞争力有很大的帮助。
(四)加强教学常规管理, 全面提高教师的教学水平
1、狠抓教师的备课。依据上级教育主管的备课要求,教导处严把备课关,各门课都有科学的进度计划,总的教育教学目标。每个教学单元都备有目的要求,重点难点和关键点,单元授课节数等。教案不仅要备教材教法,还要备学生,每节教案都是在新理念指导下完成的。都能做到备课的各个环节齐全,内容具体,切合本班实际。最可喜之处,备课中课改意识浓,大部分教师写出了教后感。每学期查教师教案3次,且有记录与通报,全体教师能超额完成备课任务。
2、注重老师的上课管理。本学期来,教导处采用询问学生、查课等不同形式来了解老师的上课情况,对发现的问题采取措施及时纠正。在课堂教学中,教师能够采用新教法,让学生动起来,充分发挥学生的主人翁精神,注意培养学生的能力,注重了学习过程,教学内容围绕教材,注重了课堂的效率,向四十分钟要质量,做到了按时上下课。一年来教师都能按要求上好每一堂课,上课的积极性高,大大提高了课堂教学质量。
3、督导教师的作业批阅。教导处按照作业书写及批阅要求。首先开齐了各科作业,要求教师都能保质保量完成各种作业的批改任务,要求教师长期向学生讲书写要认真整洁,要按要求书写,在作业的检查中着重查了作业错题、错字的更正情况、请假学生的作业补做情况等。 一年来教导处共检查各科作业4次,抽查4次,对发现的问题进行了及时纠正,学期结束前,对各科作业完成情况进行了检查统计。并进行量化打分。
(五)创建安全、和谐、诚信的校园
1、一年来我们结合本校实际,对校园内外安全进行排查隐患,加强对校园周边的整治力度。把安全的职责意识分解落实到各班主任和任科教师的工作中,让每一位老师树立安全的责任意识。学校通过校会、班会、黑板报加大宣传力度。对交通、食品卫生、用电、防火等教育指导,教育学生进行自救、自护的基本常识。组织学生收看专题教育片,开展遇到安全突发事件的紧急疏散的演练等,进一步加强安全的教育工作。本学期的甲流预防,学校大会小会讲,班会课堂学,首先使师生充分认识到预防甲流的重要性。并且成立机构,制定规章制度,安排专人负责,坚持晨午检,班主任登记,专人上报。使甲流感得到很好的预防。
2、加强师生的法纪教育。学校始终把依法治校、依法治教贯彻在平时的工作中。能坚持在学期初、学年结束都开展法纪教育。一年来,学校组织了两次全校性法制教育会。邀请了派出所民警上法纪教育课,用浅显的案例,深刻地教育师生。平时我们还利用校会、班队课、国旗下的讲话等,增强了师生的法制观念,提高了法制意识。
(六)坚持和完善校务公开制度,实现学校管理民主化
学校十分重视校务公开工作,不断坚持和完善校务公开制度,提高民主监督与民主管理的实效。学校通过校务公开栏、教师会议将学校的办学情况及时地公开。学校始终坚持各项决策都通过校委会研究决定,教师会议讨论通过,教师的职务晋升、教师年度考核及评优评先都在民主程序下进行,在教师大会上公布,在校务公开栏上公示,无暗箱操作,最大程度地做到公平、公正、公开。通过全体老师的评议表决,产生各种先进人物。学校定期或不定期地召开学生家长会、退休教师座谈会,向他们汇报教育的新形势、新政策、和学校的办学情况,共同探讨教育的热点和难点问题,相互交流在教育的新形势下学校的发展走向及教育三位一体的共建工作,拓宽渠道,集思广益,群策群力,有效地促进了学校的可持续发展。每学期期末,学校的账务开支情况向教师公开。
三、成绩不足,仍需努力
一年来,虽然取得了一定的成绩,但与先进学校相比,我们也十分清醒地看到了差距和不足,表现在:学校管理有的地方仍不到位,教学质量与镇内先进学校比还有一定差距,教研、教改活动开展少,仍是薄弱环节。改善环境方面,由于经费缺乏,硬化校路尚未完成,至使师生行路困难。今后我们要在县教育局和中心校的领导下,狠抓管理和薄弱环节,努力提高教育教学质量,为发展教育事业做出更大的贡献。
各位老师,一年来,为了学校的发展,大家跟着我的确吃了不少苦,受了不少累,也做了不少事。为此我代表学校领导班子,也代表我个人,对学校的每一位教师表示衷心的感谢,感谢你们的合作,感谢你们的理解与支持,感谢你们为振兴我校所做出的努力和贡献。
小学领导班子述职报告(二)
一年来,我校始终坚持以局党委的“三重”工作思路为指导,以科学发展观统领学校工作,以德育为核心,以教学为中心,努力提高教学质量,推进素质教育。学校呈现出教师敬业爱岗,潜心教研,学生勤奋学习,奋发进取的崭新局面。通过学校领导班子的齐抓共管和全体教职工的不懈努力,良好完成本学年预定工作目标和各项工作任务,并取得了较为突出的成绩。现将一年来的思想工作汇报如下:
一、学校领导班子思想政治建设。
我校能全面贯彻党的教育方针,坚持社会主义办学方向,以育人为本,创建和谐校园。认真贯彻、执行党的路线、方针、政策,认真传达上级有关文件、会议精神,做到令行禁止。认真坚持学习时事政治,及时了解国家的大政方针,把自己的思想集中到党的路线、方针、政策上来,摆正自己的位置,对上级负责,对教师负责,对学校负责、对学生负责。加强业务学习,不断提高自己的管理水平和领导业务能力,积极参与新的教育教学改革,认真学习《党员文摘》、《党的建设》、《三台县教育管理工作通讯》等关于教育管理的书报,不断更新自己的知识观念,努力使自己的教育教学理念走在前列,更好地服务于教育教学工作。班子成员观念进一步得到转变,法律意识不断增强,理论水平和综合素质不断提高,爱岗敬业的自觉性不断增强,在思想上牢固树立法制观念,做到依法治校,依法执教。
二、领导现代化建设能力及工作实绩。
我校把全面贯彻党的教育方针,全面实施素质教育,全面提高教学质量,作为学校的办学宗旨。逐步建立健全与完善了学校的各项规章制度,通过制度力求做到“各就各位、各尽其责”。
1、创新德育教育,坚持以德立校,依法治校。
学校工作始终坚持以德育为核心,学校领导班子思想统一,明确坚持五育并举、以德为首的原则,建立了完善的德育管理体制。以少先队活动为载体,强化少年儿童思想教育。开展好系列活动,如:校园文化艺术节活动、感恩活动、征文活动、六一庆祝表彰活动等。通过这些活动,不但丰富学生的的课余生活,培养学生的兴趣特长,丰富知识,提高技能,增强能力,同时也促进学生文明行为习惯的养成和增进学生的身心健康。以行为规范为突破口,加强思想教育。利用国旗下讲话、校会、班队会等契机,继续加强日常行为规范教育,从每天身边的小事抓起,有系统、有层次、有阶段、有重点的规范学生的行为习惯,通过养成教育,培养学生自尊、自强、自爱、自律的良好心理素质,养成文明、健康向上的优良品质。以文明、纪律、卫生、安全、学习五项评比为抓手,规范养成习惯,加强对五项评比值日工作的指导、监督力度,健全管理制度,通过严格训练,努力使学生的行为规范外化为行为,内化为素质,逐步养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼貌习惯,促进学生良好行为习惯的内化养成。
2、加强法制教育,重视安全工作,创建平安校园。
安全工作“责任重于泰山,落实至关重要”。学校成立了组织机构,加强了制度建设。为了使安全教育取得实效,我校建立安全领导小组,由校长亲自担任组长,杜主任任副组长,各班班主任为直接责任人。每学期以及节假日都与班主任签定安全目标责任书,制定安全工作制度和值班管理制度。经常利用各种会议,对师生进行安全教育,定期开展师生安全知识讲座,举行各种安全演练,不断强化安全意识。坚持对学校的建筑等设施进行定期和不定期的安全检查,发现问题及时补救,防患于未然。本期,没有发生任何重大安全责任事故,确保了学校其它各项工作顺利推进。
3、运用科学理念,锻造教师队伍。
一是重视教师的专业化成长,抓好教师的培训。今年以来,凡是有上级举办的有关教育教学、教改科研的各种培训、学习的机会,学校都派老师出去学习培训。通过“走出去”吸取他人先进和教育教学和管理经验,不断提高了教师自身专业化成长和教育教学能力水平。
二是抓好教师的继续教育,要求教师认真学习继续教育教材,促进教师教育理念的不断更新。通过学习,不断提高教师的教育理论、教学业务能力和教学水平,教师队伍整体素质较好。
三是坚持读书学习活动,坚持每周一次的政治学习制度,狠抓师德教育,开展师德师纪的排查和整顿,每月进行了一次师德考核。
4、以教学为中心,全面提高学生素质。
(1).完善教学管理制度,根据上级教学常规管理的有关要求,结合本我校实际,制定了《xx小学教师三六常规考核方案》等制度,并得到很好的贯彻实施,在常规教学管理中,建立了各种常规管理制度,完善常规管理办法。教师备课全新,教导处及时督查指导,每学期进行常规教学检查不少于四次,并及时总结反馈。在课堂教学常规管理上,建立监督机制,严格上课规范,向40分钟要质量、要效益。学校的教学管理正在向制度化、规范化的目标迈进,教学质量也得到不断提升。
(2).以新课程理论为先导,用新的课程理论指导教学实践。认真抓好教师的业务学习和培训。能按照上级有关要求,精心组织教师学习新的课程理论、课程知识和继续教育培训教材,不断提高教师对新课程理论理解,更新教育理念。使教师在教学中,能按照新课标要求,开展有效的、学生参与面广的教学活动。注重面向全体,重视培养学生独立思考能力、创新能力、实践能力和自主学习的能力,教学质量不断提升。
三、廉政建设。
我们理解的学校精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职,对工作负责,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理。制度细化,有据可依,管理精细,工作高效。狠抓班子团结,领导班子成员带头做到工作密切配合,工作分工不分家,大家做到心往一处想,劲往一处使,处处发挥表率作用。坚持学习教育、教学理论,了解教育发展的信息,积极投身于课改大潮中,通过自身学习,用先进的教育理论来指导工作、管理教育教学。学校全面推行校务公开,财务公开。
四、存在问题和不足。
工作思想的转变相对不足,开拓创新精神不够,工作中还有疏漏,管理水平还有待不断提高。校本培训要求不严,措施不力,效果不佳。
五、今后打算及建议。
1、抓好学校常规管理,要在细、严、实上下功夫。
2、坚持深入教学第一线,坚持参与教研教改,坚持听课、评课,指导教学工作,时时刻刻给教师起模范表率作用。
3、安全教育常抓不懈,牢固树立“责任重于泰山,落实至关重要”的意识,确保校园安全,创建平安校园。
4、进一步牢固树立以人为本的意识,精细管理,创建和谐校园,努力打造特色,办家长、社会满意的优质教育,为创建教育现代化先进学校的奋斗目标而不懈努力。
在今后的工作中我们将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,同心同德、众志成诚,为把xx小学办成人民满意的学校而不懈努力。
今年以来,区工业、电力、商贸(成品油)安全生产专业委员会坚定安全发展理念,坚持安全底线思维,坚守安全红线规矩,狠招重拳落实监管职责、压实主体责任、落实安全任务,实现了上半年行业安全生产"零事故".
主要工作
(一)监管主责全面履行。行业安全生产工作要点稳步推进;专委会成员单位联席会如期召开,研判明确各领域安全生产形势及任务;安全生产监管对象普查建档登记389家;投资1.5万元配齐安全生产专用移动执法设备7台;工作台账建立,痕迹管理到位,"日周月报"制度严格落实;节假日及敏感时间节点战时巡查机制启动;安全监管工作人员集中学习6次,派出参加各级培训13人次。
(二)企业主责全力压实。一是教育明责。坚持"七进",深入开展"强化教育培训""加强安全警示"等五大活动;推动乐天溪镇安全生产主体责任誓师大会暨专业培训会,培育安全工匠;开展《职业病法治》宣传周活动,300余企业主体接受教育;开展"安全生产月"系列活动,制作电子显示屏横幅59条、发送电力安全生产警示短信3000条、举办工贸企业职工安全生产技能竞赛1场次,制作"安全生产咨询日"展牌17块、发放宣传手册100余份。二是告知领责。签订发放"企业落实主体责任告知卡"400份,企业主动领责。三是"三查"履责。制定《企业落实安全生产主体责任自查表》,全覆盖落实"建立健全完善的安全生产责任体系"等8大标准;专委会联合乡镇抽查工业企业、发(供)电企业、加油站点、商超180家次;牵头、配合相关部门联合督查明珠钢球、发中船务等6家企业落实安全生产主体责任情况。
(三)隐患治理从重从严。一是源头严防。针对监管行业可能发生的`季节性安全生产风险,每季度开展一次研判,并组织开展输电线路汛期应急演练、大面积停电应急处置桌面推演、工业企业应对突发事故应急救援演练及成品油企业消防安全应急演练等6场次。二是重点严治。结合"打非治违"专项行动,陆续开展了市场安全隐患再排查、"两会"期间商贸行业人员密集场所安全生产排查、成品油市场专项整治、工贸行业粉尘防爆、有限空间作业专项整治、茶叶加工企业安全生产专项整治、通信行业建设施工项目安全专项整治、汛期电力设施安全隐患检查等10余项专项治理工作。三是日常严查。上半年,共出动195车次,585人次对工业、电力、商贸(成品油)行业开展安全隐患大排查,共发现安全隐患597处,已经整改销号590处,剩余7处隐患正在整改中。
(四)"打非治违"利剑高悬。"打非治违"累计取缔关停非法加油点11处,查获非法流动加油车2台,立案3起,收缴加油机2台,行政拘留2人,党纪处分1人,收缴罚款1万元。配合各乡镇和相关部门对违法违规企业(个体户)实施停电85起。开展"三回"(回头看、回马枪、回锅饭)执法检查19次,43处重点安全隐患"零容忍";联合执法22次,37处难点隐患"零遗漏",全部整改,成效显著;挂牌督办3起,1家成品油内部存储使用单位、2处电力线路重大安全隐患清单管理、闭环整改、限时完成,按期销号。
困难和问题
一是监管压力大。三个专委会按要求需对130家工业企业、157家商贸经营主体、102家发电、供电企业(个体)进行监管,行业广、战线长、任务重、压力大。二是惩戒力度小。虽然上半年联合检查的次数较多,但部门间联合惩戒少,对违法违规行为的威慑力不强。三是典型宣传弱。正面典型发掘不多、负面典型曝光不够、震慑威慑氛围不浓。
下步打算
坚定不移地以问题导向、目标导向、责任导向为指导,继续主动作为,坚定不移地落实安全生产"零事故"目标。一是明重点,动态监管重点企业、重要风险点,加强防控,突出质效;加强日常巡防,实现点、线、面的统筹推进。二是严执法,提高联合执法实效,显现"打非治违"联合惩戒威慑力,倒逼提升企业主体责任落实的自觉性。三是广宣传,加大曝光震慑与正面典型相结合的宣传力度和频度,引导广大经营主体及社会公众广泛参与,生产安全入脑入心。
尊敬的市委领导、各位县级领导同志,大家好!
时光荏苒,一年又一年,转眼间我已经有幸担任这个美丽的国土上一片繁华的县城的县级领导一职已经三年有余了。在这三年里,我深切感受到了领导工作的艰辛和责任,更看到了经过不懈努力取得的丰硕成果。
我要感谢市委和上级领导对工作的高度关怀和悉心指导。感谢你们为提供的政策支持和资源保障,使能够更好地履行职责,为县级发展贡献力量。
在经济方面,为了实现县级经济的快速发展,坚持了创新驱动发展战略,大力推进科技创新,在县域内建设了一批创新型企业和科研机构。同时,加大了对重点产业的支持力度,通过引进优质项目和培育本地企业,实现了经济结构的优化升级。据统计,去年全县GDP增长了10%,实现了全面小康的目标。
在农业方面,为了实现农村人民的幸福生活,大力推进农业现代化进程,加强农村基础设施建设和农民技能培训,提高了农产品质量和农民收入水平。在去年,成功申报了农业产业化示范县,有效推动了农业产业发展,农民收入增长了20%以上。
在教育方面,为了提高人民群众的素质和技能水平,积极推进教育事业的发展,增加了教育投入,改善了教育条件。修建了一批新的学校和教育设施,引进了一些高水平的师资力量。去年,的教育事业得到了较大的发展,全县教育事业总体水平稳步提升。
在社会保障方面,为了保障人民群众的基本权益,加大了社会保障力度,完善了社会保障体系。提高了退休金和养老保险金的发放标准,扩大了医疗保险的覆盖范围,对特殊困难群体进行了养老金资助。通过这些措施,有效提升了人民群众的获得感和幸福感。
在环境保护方面,高度重视环境问题,加大了环境治理力度。加强了生态建设,实施了绿化工程,开展了环保宣传教育,落实了环境监管措施。去年,成功申报为国家生态县,为维护人民群众生活环境作出了积极贡献。
在民生工作方面,坚持以人民为中心的发展理念,加大了民生项目投入。支持发展乡村旅游业,改善了农村居民的生活环境;积极推进卫生健康事业,提高了农村居民的医疗保障水平;加大了文化传承力度,丰富了群众文化生活。通过这些举措,努力让人民群众过上更加美好的生活。
当然,的工作还存在一些不足和问题。比如,在基层党建、职能机构改革、社会治理等方面,还需要进一步加强。同时,在解决群众最关心最直接的利益问题上,也需要更加注重实效,确保政策措施的真正落地。
各位领导同志,我坚信,只要同心协力,相互配合,坚决落实中央和市委的各项决策部署,积极解决问题,加倍努力,就一定能够取得更加丰硕的成果。我愿意与全县的干部群众一起,为建设更加繁荣富强的县城,为实现人民的美好生活作出更大的贡献。
再次感谢市委领导对工作的指导和支持。
一、工作总结
自从担任文秘主管以来,我始终以积极的工作态度和高效的工作效率投入到工作中去。在过去一年中,我认真负责地完成了领导交代的各项任务,并成功协调管理了文秘团队的工作。同时,我也持续关注各项文秘工作的改进和优化,力求为公司的发展提供更加有效的协助。
1. 在工作中,我始终坚持高标准、严要求的原则,要求自己和团队成员时刻保持专业素质,严格按照公司规定和标准运行,以确保工作质量和效率。同时,我也鼓励团队成员不断学习和提升自己的能力,以适应工作需求的变化。
2. 在团队管理方面,我注重团队协作和团结合作,激励团队成员积极工作。我定期组织团队会议,及时沟通工作进展和问题,共同商讨解决方案。同时,我也根据团队成员的情况合理分配工作任务,激发每个人的工作潜力,帮助他们更好地完成工作。
3. 在文秘工作的改进方面,我通过调研市场、培训员工、优化流程等多种方式,不断完善文秘工作流程,提高工作效率。并且,我也致力于引入新的技术和工具,以提升文秘工作的质量和效果。
二、工作亮点
在过去一年中,我有以下几点工作亮点:
1. 成功组织并协调了公司多个重要会议的文秘工作,包括拟定会议议程、准备会议文件、跟进会议纪要等。在这些会议中,我准确把握领导需求,高效完成工作,赢得了领导和同事的一致好评。
2. 建立了一套科学合理的文秘工作流程和制度,使得文秘工作更加规范有序。通过培训和研讨,我确保团队成员和我能够深入理解这些制度,保证工作质量和效率。
3. 在团队管理方面,我成功调动团队积极性,提升了团队工作效率。多次组织团队活动、座谈会等,增进了团队成员之间的凝聚力和合作意识,形成了良好的工作氛围。
4. 不断学习和提升自己的管理能力,参加各种管理培训和讲座,不断积累管理经验和技巧,努力将个人成长与公司发展紧密结合。
三、存在问题与改进措施
在工作中,我也意识到了一些存在的问题,并积极采取了改进措施:
1. 工作中可能出现的弱项:在工作中,有时候我可能会因为过于关注细节而忽略了全局,导致工作效率下降。我计划加强与领导的沟通协调,及时了解领导的需求,以提高工作的准确性和效率。
2. 改进措施:为了规避这一问题,我会继续加强团队合作,通过与团队成员沟通协调,共同协作,共同解决问题,提高整个团队的综合性能和成效。
四、展望未来
展望未来,我将继续以饱满的工作热情和高标准的工作要求投入到工作中去,在实践中不断提高自己的管理水平,更好地协调管理文秘团队的工作,为公司的发展提供更有力的支持。同时,我也会不断学习和提升自己的专业素质,不断探索和创新,为公司的未来发展做出更大的贡献。
我作为文秘主管,在过去的一年中取得了一定的成绩,但也意识到了自己的不足之处。我将以更加积极的态度和更高的标准继续努力,为公司的发展贡献自己的力量,实现自身的成长与发展。感谢公司对我的信任和支持,我将不负众望,为公司的未来走向更加辉煌的明天努力奋斗!
1、组织与管理
我是于20xx年2月初调来项目经理年终工作总结项目部工作的,当时正值春节期间,面临经营亏损,人员不足和设备损坏严重等困难,带领项目部;一是对设备进行维修、对轨道进行调整、对不合格的巷道进行整改;二是建立健全各项规章制度,项目部管理逐步走向正轨;三是组织职工进场,对已进场的职工组织学习和培训。3月初召开了职工动员大会,勉励职工齐心协力,发扬马万水精神,并对20xx年度的工作做了安排。
2、施工与生产
完成了4#风井的安装收尾工程和一年的.运转工作;
3、经营与管理
实现效益约120余万元,抑制了亏损。续接了下年度工程;工程款收入率达105%(未包括质保金)。
由于站位的不同,施工任务的压力及合同单价低,20xx年的亏损等原因,导致我与公司在协调配合方面发生了一些争执,在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加强沟通,增进理解以大局为重,为我公司的发展和xx年的各项工作而努力奋斗。
各位领导、同志们:
大家好!
非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。
作为公司经理,我认为必须做好以下工作:制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象
__年4月份,我结束了两个月实习经理的历练,被集团领导安排到指挥部负责__段高压管线的施工开挖、指挥协调工作,期间创造了管线敷设速度的历史记录,得到了领导和同仁的一致认可。__年6月底,再次被集团领导委派到燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作,带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务,完成城区、乡镇中压燃气管网80余公里;市场开发工作也取得了一定突破,签约居民用户4000余户,公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定了扎实的基础。__年2月2日,被区域公司正式任命为燃气公司经理。
以下是我个人的一点工作体会,愿与大家共同交流:
一、不断更新思想观念,及时调整工作思路,适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好 公司“舵手”。
作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念 企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。
在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
三、严抓安全运营,认真落实安全措施,各项工作实现零事故。
1、健全了各项安全管理制度,明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任,公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》,同时,为了保证车辆安全,公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定,并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。
2、利用工作例会、专门培训等形式,强化了干部员工的安全意识,对新进员工及时开展安全教育,干部员工的安全意识明显增强。
3、深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅,在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展,既增强了广大用户的安全用气意识,也加深了广大市民对管道天然气的认识,同时大大提高了燃气公司在当地的知名度和影响力。
四、积极协调与政府各职能部门的关系
积极协调与当地政府、建设部门、技术监督部门、工商税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为企业持续快速发展奠定了基础。
五、工程建设、开发市场与证照办理,多管齐下、同步进行
根据集团要求,并结合公司所在地经济发展现状,公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心,向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时,狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提;发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体,不可偏废,理应同步并举。
六、自身不足与今后工作打算
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向集团兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。下一步的工作重点如下:
1、加快公司未完善证照的办理,使公司合法经营。
2、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好环境。
3、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
4、完善健全企业经营管理机制,培育企业文化,推动企业健康、有序、持续发展。
以上是我的述职报告,请领导、同仁批评指正。
企业领导述职报告范文篇二:
各位领导、同志们:
大家好!
本人自__年7月担任大陆公司副总经理分管市场营销工作以来,认真履行岗位职责,尽职尽责,较好完成了分管工作。根据集团公司党委和大陆公司党委统一安排部署,现将本人__年度思想作风建设、工作履职、廉洁从业等方面的情况总结汇报如下,有不妥之处,恳请批评指正。
一、加强理论学习,努力提高履职能力
1.注重政治理论学习,自身素质得到了全面提高。__年以来,自己认真学习党的、十八届三中、四中全会和习及集团公司、东华重工公司领导一系列讲话精神,通过学习和实践锻炼,道德修养得到了提高,理想信念、组织纪律观念、宗旨意识进一步增强,做到了在思想上、政治上、行动上同上级党政组织保持一致。自己在贯彻落实上级决策、各项制度方面不存在有令不行、有禁不止的问题。在道德品行方面,做到了为人正直、是非分明、言行一致,遵纪守法。在职业道德方面,做到了敬业奉献、诚实守信、维护企业利益。
2.发扬民主,办事公开,自觉接受各方面监督。在工作中自己坚持群众路线和民主集中制原则,积极参与企业重大问题决策,敢于发表自己的意见。对于分管的工作,广泛征求意见,并按程序及时向公司主要领导汇报。对于分管单位的工资分配及业绩考核等,要求自觉接受组织和职工群众的监督。
3.发扬艰苦奋斗精神,严格控制各项费用支出。本人严格执行上级紧缩开支的各项规定,坚持勤俭节约办企业,处处精大细算,从不讲排场、摆阔气。在分管的工作职责范围内,严格控制支出。如:招待客户时,在保证营销业务的前提下,自觉执行公司业务招待标准,严格控制参与招待人数,不讲排场;手机费、交通费等在规定标准范围内进行自觉控制等。在严格要求自己的同时,也教育下属进行自我约束,严格按制度办事。
4.转作风,增强凝聚力。__年以来,面对市场竞争激烈、订货难、回款压力大的局面,坚持务实创新、积极探讨新的销售工作模式,坚持带头跑回款抓订货。在平时工作中,自己注意关心爱护职工,积极了解和帮助他们工作和生活中的困难,使他们更加轻松快乐的投入工作,维护了领导干部的良好形象,密切了干群关系。
二、坚持求真务实的工作作风,尽心尽力做好分管工作 走上副总经理岗位后,面对大陆公司改革发展的新形势、新任务、新要求,按照班子责任分工,围绕营销创效,扎实推进分管工作。
1.积极推进营销管理体制创新,为营销工作的开展奠定了基础。为发挥营销龙头作用,对营销体系和管控模式进行了改革,将营销中心原来的10个区域、4个部门整合为四个分部,压缩了管辅人员,优化了销售资源配置,加强了集团内部市场开拓力量,突出了市场开拓过程中的集中协同。为了解掌握营销人员工作情况,加强监督指导,坚持了区域经理工作日志写实制度,实现了市场前沿信息快速有效反馈。为提高营销创新能力,主持制定了《__年下半年营销中心
经济责任制及考核办法》,对营销中心赋予内部市场主体地位,按照经营实体运作,突出利润考核,按考核结果提取工资、费用,取得了明显效果。
2.强化营销政策激励,充分调动和保护了营销人员的积极性。完善了营销费用提前办法,加大了一线人员费用使用比例。对营销费用采取以订货额分段计提,集中使用;对营销人员工资与回款挂钩,分段计提,上不封顶。建立健全了营销人员业绩考核评价机制。
3.适时调整营销策略,为完成全年销售收入指标提供了保证。在市场竞争异常激烈的情况下,适应市场变化,带领营销人员认真实施“走出去”战略,坚持市场开拓有所为有所不为的原则,根据市场细分,对市场空间小、盈利水平差的市场有选择性退出;对订货质量好、盈利能力强、回款及时的市场加大开拓力度。为加快货款回收,主持制定了外部市场应收账款回收奖励办法。通对集团内部市场以高质量优服务实现了继续巩固提高;对外部市场着力培植战略用户,积极承接订单,市场开拓取得可喜成果,皮带机、配件等订货量有增无减,确保了生产接续。
4.深化“技术+营销”团队销售模式,提高了订货质量。为提高中标率和毛利率,注重信息搜集甄别反馈,注重对竞争对手的分析。坚持召开标前、标后分析会制度,标前先由设计人员进行技术交流,优化技术方案,确保中标;中标后由设计人员遵循市场原则进行二次优化,确保毛利水平。
5.强化营销模式创新,提高了适应市场的能力。重点是
(1)为加快商业模式创新,展示企业形象,积极与济南跃动公司合作,就企业宣传、搭建商务平台,实现网络销售等事宜,达成了合作意向,目前此项工作正在推进之中。(2)积极推进与___公司为代表的新模式合作,发挥其规模采购价格优势,为我们提供主机配套产品,实现双方共赢,目前此项工作正实际运作推进之中。
6.强化风险预警机制,千方百计加快应收账款清收。一是深化加强应收账款管理。为有效控制和降低应收账款,确保资金链不断裂,__年以来,在严格执行以往应收账款管理规定、强化完成指标考核、严格奖惩兑现的同时,继续坚持按月召开应收账款分析会制度,积极采取针对性的措施,对客户恶意拖欠或其他原因造成坏账风险较大的货款,及时移交清欠办利用法律手段进行清欠。二是加强了合同管理。为进一步提高合同签订质量,规范营销行为,防范经营风险,加强了合同把关,确保了合同履约。
7.把售后服务作为战略举措,售后服务实现了持续改进。为提高用户对产品的满意度和信任度,重视售后服务工作,通过组建专兼、职售后服务队伍,明确职责,完善流程,坚持用户回访制度,加强了与用户的沟通,及时传递用户反馈的信息和需求,把一切为用户着想体现到了工作的每个细节,靠一流的产品质量和良好的服务,巩固了原有市场,促进了新市场开发。
三、廉洁从业情况
一年来,自己时时处处以党员领导干部的标准严格要求自己,认真落实党风廉政建设责任制,严格遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》等各项规定,自觉践行廉政承诺,如实报告个人有关事项,自觉树立党员领导干部廉洁从业良好形象。
在平时的工作和生活中,坚持做人做事相统一,淡泊名利,生活上讲操守,注重小节。在经营活动中从不利用职务之便谋取私利、损害企业利益;在出差期间从不用公款游山玩水;平时从不利用公款大吃大喝、挥霍浪费等,保持了党员领导干部干事创业、奋发有为、廉洁奉献的精神追求。
四、存在的问题
总结回顾__年的工作,虽然取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是理论学习方面,平时比较注重学习,但学习内容针对性还要加强,要提高自己学以致用的自觉性,运用理论科学有效指导工作实践的能力。二是思想观念方面,受环境和习惯影响,思维还不够开阔,创新观念还不够强、三是在开拓创新方面,尤其是企业经营困难形势下,工作突破性不够,营销创效能力有待提升。
五、今后努力方向
回顾一年来的工作,本人在公司党政的正确领导下,在职工群众的大力支持下,做了一些工作,也取得了一定的成绩,但与上级党组织的要求相比,与公司其他班子成员相比,还依然存在着一定的差距,有待于在下一步工作中加以克服。
1.在狠抓理论学习方面下功夫。继续坚持理论联系实际的学风,抓紧一切可以抓住的时间学习,不断扩大自身知识面,提高自身综合素质,努力使自身理论水平与综合素质能够适应新形势与新任务的需要,把学习的体会和成果转化为谋划工作的新思路,做一名学习型、复合型的领导干部。
2.在增强执行力方面下功夫。我认为顾全大局是干部讲党性、讲政治的体现。在今后的工作中,我将继续发扬勇于开拓、锐意进取的精神,主动把分管的各项工作做好。
3.在改进工作作风方面下功夫。在工作和生活中,自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,严格执行领导干部廉洁从政的各项规定,切实把加强廉政建设抓在手上,落实在行动上,以更高的标准严格要求自己,率先垂范,永葆党员领导干部的清廉本色。
4.在工作创新方面下功夫。将继续做好凝聚民心士气,凝聚智慧力量的工作,把求真务实、埋头苦干贯彻到市场开拓和应收账款回收工作中去,把多订货快回款作为一种崇高的责任和目标追求,为公司发展贡献力量。
尊敬的领导:
我是XX装修公司的电工主管,现将我在过去一年的工作总结报告如下:
一、团队管理
作为电工主管,我负责领导一支由10名电工组成的团队,我始终将团队建设和管理放在首位。我注重团队的凝聚力和执行力,因此我经常组织团队活动,加强团队之间的沟通和协作。通过对团队成员的定期培训和激励,我成功地提升了团队的整体水平和士气。
二、工作业绩
在过去一年里,我和我的团队共完成了20个装修项目,其中有5个是重点项目。我们不仅按时完成了项目任务,还保证了项目的施工质量和安全。我们严格遵守施工标准,确保装修工程符合客户的需求和要求。在某重点项目中,我们成功解决了电路故障,赢得了客户的肯定和赞扬。
三、技术创新
为了提高团队的施工水平和效率,我积极引进先进的施工技术和设备。我鼓励团队成员参加培训和学习,提升他们的技术水平和行业认知。通过技术创新和持续学习,我成功地带领团队应对了各种复杂的施工挑战,取得了显著的效果。
四、客户满意度
在过去一年里,我特别重视客户满意度的提升。我时常与客户进行沟通和交流,了解他们的需求和意见。我在施工过程中及时解决客户提出的问题和意见,确保客户的满意度达到最高水平。通过我的努力,客户对我和我的团队的施工质量和服务态度给予了高度评价和好评。
在过去一年里,我兢兢业业,不断学习和进步,取得了一定的业绩和进展。我将继续努力,发扬团队精神,提升业绩水平,为公司的发展贡献自己的力量。
谨此述职报告,希望能得到领导的认可和支持,继续为公司的发展作出更大的贡献。
谢谢!
XX装修公司电工主管
日期:XXXX年XX月XX日
文章来源:http://m.swy7.com/a/5201137.html
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