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在市卫计委领导下,我院全体职工团结一致、积极进取,按照20xx年目标责任书制定的计划扎实工作,基本完成责任书各项任务指标,现将全年工作汇报如下:
一、一年来工作回顾
(一)业务指标情况(截至20xx年12月31日)
●出院人数6827人次,比去年7657人次降低10.84%;
●门急诊人次210210人次,比去年207451人次增长1.33%;
●手术例数1129例,比去年降低43.47%;(因妇产科停诊装修)
●出院人员平均住院天数11.78天,比去年同期11.53天增长2.2%;
●病床使用率68.02%,比去年同期79.13%减少14.0%;
●药占比44.86%,比去年同期46.40%降低3.32%;
●入院三日确诊率99.6%,比去年同期99.6%无变化;
●危重病人抢救成功率75.57%,比去年同期80.71%降低6.4%;
●出院与入院诊断符合率99.9%,比去年同期99.9%无变化;
●固定资产原值136996902.82万元,比去年同期129379295.44增加5.89%。
(二)以“百院兴医”为契机,夯实跨越发展基础
我院以“百院兴医”工程为契机,同心协力、扎实工作,全方位谋划二院未来发展蓝图。一年来经全院上下共同努力,新建“老年病综合楼”年底竣工,元月21日开诊。该项目总投资9883万元,总建筑面积1.61万平米,新增床位380张,医院总床位数达660张,就医环境大为改善,为省城卫生基础建设增添了亮点,更对全面提升我院竞争力,实现跨越式发展奠定了坚实基础。
(三)强化医疗安全管理,全面提升医护质量
1、重视医疗安全管理
一是建立首席医师综合会诊制度,加强团队合作,解决临床诊治疑难,提升危重病例抢救能力和水平,实现MDT(多学科诊疗模式)。二是建立健全规章制度,完善医师管理体系,对《病历书写规范》、《危急值报告制度》等5项制度进行更新;组织修订208个临床;完善《医疗安全事件审评制度》等8项管理制度,强化制度监督落实。三是加强抗生素管理,制订了申请、限科、审批用药规定,实行药品动态监测与超常预警管理,住院抗菌药物同比降低1.36%,急诊抗菌药物同比降低4.57%。四是加强一、二类医疗技术项目管理,修订手术分级、高风险诊疗技术操作授权及审批等制度,强化质量监督检查,实行动态管理。新开展“维生素D检测”技术,为临床提供诊治依据。五是推进临床路径管理,重新修订《临床路径实施方案》,开展13个专业52个病种,截至12月底进入临床路径1099例,变异81例,入径率90.3%,完成率93.6%。六是加强临床合理用药,制定重点监测药物管理办法及评价体系,改进I类抗菌药物审查流程,修订“基本药物目录药典标识”,开通抗菌药物临床信息化监管系统,抗菌药占比、平均药费、送检率等均达国家要求。七是开展远程会诊,与心医国际数字医疗系统有限公司、北京19家医疗单位27个专业开展远程会诊,方便患者同时更提升我院整体诊疗水平。
2、提高护理服务质量
一是建立护理督导制度,分区督导、强化质量、责任到人。二是临床护士长重心移到管理及质量控制,脱离收费、病历审核等工作。三是建章立制,修订、增订、更新各种护理制度149项,工作流程85项,应急预案67项。四是组织开展品管圈,全年共开16个品管圈,营造氛围形成合力,强化安全防范缺陷,全面提升护理科研水平。五是开展烫伤和误吸风险评估,开展6种风险评估,完善高风险患者三级追溯管理流程。六是加强输血和危急值管理,增订输血质量标准、专项考核等;定期督导危急值落实情况,进行追溯检查。七是优质护理服务顺利通过省卫计委评审,取得“优秀”成绩评价。
3、强化院感严格管理
制定科学实用院感管理制度,进一步规范手术室、透析室、内镜室等重点科室工作流程;为消毒供应室新配备了清洗、消毒、监测设备,实现可重复使用诊疗器械、器具集中管理;强化临床消毒隔离工作,定期进行督查,特别是对口腔科、眼科、胃镜室、产房等重点科室加大检查考核力度,大大降低院内感染发生,杜绝感染暴发;落实《医务人员手卫生规范》要求,将手卫生纳入绩效考核;通过对5889住院病人调查,院内感染率仅0.56%,且未发现漏报。
(四)构建数字网络医院,促科教研全面发展
1、信息化建设
一是今年重新定制开发的门户网站、与心医国际医疗公司合作的“远程医疗系统”、抗菌药物分级管理系统、防保疾病查询系统、小店区新农合管理系统正式上线。二是应用B2B、O2O两种模式叠加打造心电诊断网络平台,对新并入的乡镇卫生院、民营、小型企业医院,偏远村卫生所实现全覆盖,目前我院线上可与全国19家三甲医院27个学科进行远程互动和会诊。三是完成了全院互联网宽带升级改造、网数据库安装更新,开通了院内公共场所免费无线wifi,为构建互联网医院奠定了保障和基础。
2、科教研工作
一是完善《科研、论文、继续教育奖励办法》等制度;新立项目《糖尿病足下肢动脉病变的超声造影评价研究》、《女性乒乓球运动与骨密度、肌力、平衡关系的研究》2项,发表论文14篇,其中论文4篇。二是举办学术会议42场,其中省级继续医学教育项目2项、市级继续医学教育项目40场;本年度医院继教学分考核合格率达95%;20xx年全员“三基”考试合格率达100%;选派医疗、医技、护理35人到上级医院进修,3名医生参加学历提升教育获得研究生学历。
(五)加强人才队伍建设,促进医院稳步发展
围绕人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工关系六大模块要求,结合医院实际工作,积极开展人才梯队建设:一是全方位引进人才,全年办理40余名公开招考报名及审核系列工作;二是完成对200余名专业技术人员任职资格申报、评审及聘任相关工作;三是规范聘用人员管理,增强聘用人员对医院归属感和责任感;四是保障职工待遇,为全院工作一年以上所有职工提供五险一金。
(六)加强重点学科建设,提高医疗技术水平
1、远程心电云平台
今年7月我院启动xx市远程心电云平台,运用最新医疗云技术,引进新型医疗设备,在社区卫生服务机构终端实现12导联同步心电图、12导联同步动态心电图、动态血压三位一体检测功能。该平台充分发挥网络协同诊断功能,实现社区医院与上级医院心电图远程传输与会诊,切实解决社区心血管疾病无辅助检查的困难。历年来累计发送社区心电图报告73851份,其中20xx年1-12月发送报告xx447例,动态心电图373例,动态血压66例,其中急重症513例,急性心梗22例,陈旧性心梗86例,阳性率35.81%。北大街西社区和民航社区发现2例室速病患,在南寨、xx市中医院等13个社区机构发现急性心梗病患,均在第一时间得以救治,挽回生命。
2、足踝外科
我院成立足踝矫治研究所以来,今年又引进足底应力监测系统,早期发现足部问题及时诊治;针对青少年甲沟炎多发特点,采用专业工具不需开刀,创伤小、恢复快。今年累计诊治足踝患者近1000人,开展手术25例,是一个前景非常好的学科。
3、血管外科
由普外科牵头筹备组建,引进旋切刀,主要开展静脉曲张诊疗等。该术式只需2-3个点状切口,术中出血少,术后不需缝合,从而达到安全微创、小疤痕、治疗彻底的效果,目前正在前期开展中。
4、不孕不育
王一丁是我院返聘的特聘专家,作为不孕不育的老专家,王一丁主任以其丰富临床经验和精湛医疗技术深受患者好评,针对医院实际,我院在不孕不育科基础上,经市卫计委批准成立王一丁名医工作室,发挥品牌效应。
5、口腔种植
口腔种植学属口腔修复前沿领域,具有应用范围广,长期修复效果好等特点。自20xx年我院特聘美国牙科学、种植学专家艾瑞克·沙培诺博士来院讲学以来,陆续开展种植牙业务,派出人员学习。今年为更好开展工作,我院购进芬兰锥形束三维CT,加上原有的美国登士柏数字牙片机、瑞士ITI和韩国DIO种植系统,在种植牙、牙周手术方面具有了明显特色和优势,目前我院通过电话预约、回访、咨询等针对性服务,为患者提供优质口腔医疗保健。
(七)加强国际交流合作,引进先进医疗技术
1、国际合作成效显著
通过外专局引智项目实现德国护理专家珍妮特来我院开展动觉护理学术交流,举办2期动觉护理培训班、1期居家养老讲座;美国口腔、老年专家沙培诺博士为我院引进“牙周结缔组织移植术”,该手术难度大,粘膜移植成功率低,属国际水平。截止12月底,共接待来自美国、加拿大、日本、菲律宾等13个国家患者118人次,其中住院患者3人,普外科1人、妇产科2人。
2、积极救治外国友人
作为外宾定点医院,我院积极救治外国友人,12月25日尼日利亚籍女士因病入住我院妇产科,根据病情妇产科燕大夫认真诊治并制订了治疗方案,针对患者提出的疑问逐一做了详尽回答。这日正值圣诞节,我院还特为患者送去圣诞礼物。印度专家拉海瑞·倍克斯在并期间因腹部憋胀、疼痛、呕吐等症状就诊我院急诊科,并在当晚紧急住入普外病房,经检查初步诊断为急性胰腺炎,在普外科主任曲方及全体医护人员的努力下,经过几天的精心治疗和护理,倍克斯病情趋于平稳并痊愈出院。对此倍克斯先生十分感激,称市二院有救命之恩。
(八)加强政治思想工作,服务群众落到实处
1、推进党风廉政建设
一是加强班子建设,通过院务、党务公开,使决策更科学务实,全年中心组集中学习12次,专题研讨6次。二是强化党政政治责任,实行一岗双责,党政领导与党支部书记签订党风廉政建设责任书,与各科室签订政风行风建设目标责任书。三是明确从严治党任务,制订了落实党风廉政建设党委主体和纪委监督责任清单等6项制度及实施方案,推进惩防体系建设制度化。四是开展形式多样教育活动,开展以“廉政建设”为专题的道德讲堂;通过小品、讲故事等形式举办党风廉政教育故事会,传递反腐倡廉正能量;组织观看廉政教育片,发送廉政提醒短信,开展“党风廉政建设应知应会”考试和“学习党章、贯彻党章”知识竞赛,不断增强党员干部守纪律讲规矩的意识。
2、加强医德医风建设
一是围绕“九不准”专项整治活动,修订和完善医德医风考评实施方案,严肃查处医疗购销和医疗服务中不正之风。二是建立激励约束机制,把医德医风纳入常规考核评价中,把考评结果与医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优直接挂钩;通过制定、签订行风责任书,达到分级管理,层层抓落实的工作局面。全年共退还红包8人次,金额4400元,收到表扬信53封、锦旗47面、12320感谢电话109个;患者对医院服务综合满意度达97.68%。
3、引深精神文明建设
一是开展文明单位网上创建工作,传播文明微博840余条,8名志愿者征文被文明网选登;二是开展了“我们的节日”“缅怀革命先烈、传承革命传统”等主题活动;三是设立善行义举榜,形成“人人做好事、好事就上榜、好人有好报”良好氛围;四是“迎七一献爱心”活动中55位同志无偿献血17xx0毫升;五是组织到凤凰山庄老年公寓开展关爱老人义诊,接诊xx1人次;六是举办7次“道德讲堂”,省城学雷锋道德模范先进事迹报告会专场1次;七是“八一”前夕,院领导班子慰问了市委、市政府警卫连武警、三桥派出所公安干警和省公安边防总队战士,受到武警和公安干警的欢迎和好评。
4、做好工会工作
一是开展送温暖活动,两节期间为20名困难职工送去米面油;为8名住院职工进行大病互助报销;为骨科护士樊瑞瑞生病孩子捐款8502.8元;为职工体检1480人次等。二是组织丰富多彩活动,先后举办了“迎新春联欢会”、“运动同心,健康同行”趣味运动会等,深受职工喜爱。三是根据国家相关规定,为单位职工发放了福利。
二、20xx年工作思路和计划
20xx年我院将主动适应医改大环境,立足医院发展实际情况,继续向老年专科医院这一目标迈进,并以老年病综合大楼建设为契机加快医院发展,使我院整体规模、管理水平跃上新台阶。
(一)坚持新医改为导向,体现公立医院公益性
推进公立医院改革,逐步建立现代公立医院管理制度,深化人事分配制度改革,建立适应医疗行业特点的人事薪酬制度,按照改革方案取消药品加成,使药占比降到35%以下,真正体现公立医院公益性,为市民提供更安全、优质、高效的医疗服务。
(二)探索医养结合道路,推行寄养型老年服务
根据xx市委、市政府《关于加快发展养老服务业的实施意见》要求,我院作为xx市老年医院将积极探讨医养结合道路,科学统筹医疗和养老资源融合,推出寄养型老年服务模式,重点加强老年中医养生保健和专业康复服务,更好的满足全市老年人医养需求。
(三)细化绩效分配方案,调动积极性增效益
1、目标化管理规范化、制度化、标准化,实现各工作指标、业务指标、工作成绩指标与绩效指标相结合。
2、绩效向临床倾斜,真正调动一线积极性,提升医院经济效益。
(四)开设专病门诊,方便老年人就医需求
为给老年病友提供一个更加方便、快捷的就医条件,医院将设置高血压病、糖尿病、慢性鼻炎等老年专病门诊及相应住院部门,让老年病友更加便捷的来院就医诊治。
(五)严控成本降低支出,打造节约型医院
1、节减开支,特别是行政办公、后勤等部门要降低不必要支出。
2、严控医疗成本,降低不合理支出,打造节约型医院。
(七)延伸服务提升品质,构筑网络数字医院
1、构建数字网络化医院,由等患者逐步向养老院、社区医疗点延伸服务,在网络延伸服务领域迈出实质性一步。
2、在内科建立网络服务系统,建立移动护理管理新模式,提高护理质量,量化护理工作,将护士时间还给病人,让绩效分配显成效。
(八)加大引进培养力度,实现人才良性发展
1、根据医院整体发展构架进行合理规划,引进多名硕士、本科生作为人才储备,由医院统一培养管理,在新综合楼开诊时能及时充实到临床一线。
2、制定切实人才培养计划,继续派送医务人员到省内医院学习。
3、继续加大同国外老年专家沟通合作,邀请国外老年专家来我院讲学交流。
(九)加强医德医风建设,全面提升服务水平
充分认清推进医德医风建设新常态,牢牢把握医院发展正确方向,把医德医风建设与落实依法执业结合,促进医院发展法治化、科学化;与反腐倡廉要求结合,明确医务人员党纪法律红线、道德品行底线、职业操守高压线;与创建研究型医院规划结合,实现发展转型、模式转化、作风转变相互促进,逐步建立起主动式服务、零障碍沟通、家庭式保障的制度机制,努力提高患者满意率。
按照XX文件要求,现将本人20XX年度上半年工作任务完成情况及党风廉政建设责任制落实情况汇报如下:
一、努力提高综合素质
本人从2017年10月从教师转行到公务员以来,面对全新的工作领域,一开始确实感觉无从下手,有点打乱仗。但我深知要快速适应新形势的需要,就要本着“干中学、学中干、边干边学”的态度,多看、多听、多闻、多想、多写、多做。利用黄冈党旗红、遗爱清风公众号、学习强国APP、法宣在线等相关平台学习理论知识,拓宽知识层面。通过各种途径的学习来弥补理论、实践经验的不足。
二、不断提升服务水平
办公室作为单位传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它科室所体会不到的,都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它科室无法代替的。这就要求我不仅要树立敬业爱岗、吃苦耐劳的精神,还要克服“配角”的自卑感,更重要是提高工作能力,能应对得了日常事务性的工作,增强工作的前瞻性和主动性。
三、全力推进职能工作
本人在办公室主要承担文件、网站、档案、保密管理等多项工作。在文件管理方面,我社涉密网2台、政务专网1台、商密网1台、微信和QQ工作群3个。半年来,共收文500件(包括在公文交换站领取的密件60件),及时送领导传阅并办理。共汇总发文数量108件。在网站管理方面,上传网站信息前须填写经过办公室审核、分管领导审批、定密责任人保密审查三级审核的《上网信息发布保密审查表》,并由办公室统一管理。上半年共上传网站信息60余条。要求干部职工在使用办公工作QQ群和微信群时,只能用于日常工作和传播正能量,不能作其他用途。政务公开网站均由专人管理,负责网络意识形态工作舆情管理工作,及时维护更新及上传信息及投诉问题的答复处理工作。在档案保密管理方面,为推动档案信息化建设,提高档案利用率,我社投入6万余元经费完善了档案室的软硬件设施。仅上半年,进行查阅和复印的室存档案就达上百件。连续五年通过了档案工作目标管理省特级验收,圆满地完成了档案数字化任务。
四、加强党风廉政建设
进入公务员队伍以来,我始终牢记自己第一身份是党员,牢固树立“四个意识”,增强“四个自信”,做到“两个维护”,严格执行贯彻落实中央八项规定以及“一岗双责”规定,坚决破除“四风”“四气”,深入剖析和反思自身不足。自觉接受组织监督。坚持学法、知法、守法和用法,自觉在宪法和法律范围内活动,不断提高依法决策、依法行政的水平。始终把德放在首位,注重品行修养,做到以德修身、以德立信、以德服众,树立了一名共产党员勤政廉洁的良好形象。
五、存在的主要问题
回顾一年来的工作,主要还存在以下问题和不足:
一是学习主动性尚须加强,不能仅仅满满足于工作需要,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;
二是工作创新意识有待提高,不能只满足于应付日常事务,要在工作中干出新亮点;
三是工作急躁情绪亟待克服,谦虚谨慎的作风要进一步加强。
六、今后努力的方向
一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。
二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象。
三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
办公室述职述廉报告篇一
我叫,男,现年**岁,现任**局办公室主任,具体负责机关管理、公文处理、后勤等各项工作,分管局办公室和档案工作。自任职以来,本人能够严格按照要求,切实履行岗位职责,扎实开展所分管的各项工作,充分发挥参谋助手和桥梁纽带作用,圆满完成局领导班子交办的各项工作任务。现将本人一年来的工作完成情况和廉政建设情况报告如下:
一、当好四种角色,落实四项服务
一是当好“参谋长”,服务好领导决策。一年来,在对一些日常工作的落实上,本人能够充分发挥办公室作用,坚持提前拿方案、主动想办法、科学提建议,在领导决策当好参谋的同时,不断锻炼自身的综合管理水平与工作执行能力。根据全局工作的整体部署和思路安排,积极想事、议事并协助领导做事,主动思考一些带有全局性和前瞻性的问题,提前预测,靠前介入,主动开展,及时为局领导提出一些具有可操作性的参谋意见和建议,为领导决策做好服务。二是当好“勤务兵”,服务好安监业务。*年,本人认真钻研公文处理细节知识,制订并完善局机关公文处理办法,坚持每件发文过目校核,保证不出现一处错误和遗漏,一年来起草各种文书文件*余件,局档案室顺利通过*级档案室验收;坚持从细节入手,做好各种会议的会前筹备、会中服务和会后整理工作,年内撰写会议领导讲话稿数*篇计*万余字;不断提高自身综合协调能力,以“效率为先、服务为上、质量为要的原则”对待每一起事务性工作,力争多办事、办好事,主动办难事,办急事,一年来成功解决信访问题*起,落实重大接待活动*次,圆满完成*起跨县事务性协调工作和*次市级以上迎检工作任务。三是当好“传令官”,服务好机关管理。加强与各股室、执法队的联系,切实做好督促检查工作,并将工作落实情况及时反馈给局领导班子,积极推进局机关各项工作,为机关管理做好服务,重点做好了机关工作制度、学习制度、卫生制度和督查制度的落实,机关工作风貌有了进一步的好转。四是当好“发言人”,服务好基层群众。一年来,本人认真落实政务公开制度和信访接待制度,竭尽所能为前来咨询、办事的基层群众做好答疑、引导服务,加强对驻窗口同志的管理,牢固树立了安监部门良好的对外形象,及时督促窗口同志落实审批中心各项工作制度,完善各项业务工作机制,以的质量为基层群众提供服务。
二、加强三项学习,做好三个结合
一年来,本人从未间断过自身学习,除及时组织局机关集中学习外,还注重创新学习方式,倡导全局干部职工提升学习兴趣,提高综合能力。在学习方面注意做好三个结合:
一是结合业务工作,加强对政策与法律法规的学习。一年来,先后对《*法》和《*条例》进行了研习,并对国家政策进行了深入的钻研,收集整理了*,为监管执法业务的开展提供了有力的保障,同时,第一时间关注国家领导人关于*的讲话和有关政策的变化,为领导决策提供参考。二是结合科级干部在线教育,加强对政治理论和经济发展知识的学习。充分利用局机关计算机资源,圆满完成了区委组织部下达的科级干部在线教育任务,深入学习了科学发展观和市场经济发展、宏观调控、公共决策等各方面知识,总学习次数70次,完成学习课程18篇,累积获得学分57分,取得了较好的效果。三是结合工作岗位和个人爱好,加强了对科技知识特别是计算机知识的学习。充分利用局机关计算机资源开展自学,同时积极参加人事部门组织的计算机应用知识培训活动,并取得资格证书,熟练掌握政务、公务用途的20余种软件的操作,并在网络管理水平上有了新的提高。
三、围绕两个重心,把握两大原则
在落实好本职工作和注重自身学习的同时,本人自任职以来,始终严格要求自己,时时刻刻不忘共产党员的宗旨,围绕“为人、为政”两个重心,把握“勤、廉”两大原则,在局办公室带头落实廉政勤政要求。在考勤方面,一年来未因私事请过一天假,并主动放弃一半的公休假投身工作,给自己满负荷工作压力,坚持每天早到晚走。在工作作风方面,凡事从大局考虑,从不计个人得失,任劳任怨,无怨无悔,工作细致认真,敢想敢干,自认为较有创新精神。在廉政方面,坚持原则,对不廉不洁行为避而远之,不敢越雷池半步,同时要求办公室工作人员以及自己的家属坚守廉洁底限,堂堂正正为人,清清白白为政,一年来未出现违法违纪行为。
一年来,本人能够严格按照要求,切实履行办公室主任工作职责,全面完成各项工作任务,并受到领导和同志们的认可。在下一步工作中,本人将一如既往的全身心投入到工作当中,积极进取,开拓创新,为而努力奋斗。
办公室述职述廉报告篇二
本人现任昌都地区实验幼儿园办公室主任,主持办公室工作,下面我就勤政廉政、工作方面的情况汇报如下,如有不当、不实、不足之处,敬请领导批评指正,我将本着有则改之,无则加勉,虚心诚恳接受。
我是20xx年作为主任主持办公室工作的,就任期间,本人能认真履行职责,与行政一班人团结协作,处处以身作则,做廉洁自律的表率,能够严格执行《廉政准则》及相关条规、领导干部廉洁自律的各项规定,能够以幼儿园大局为重,协调各处室的各项工作,尽自己的努力当好领导的参谋,认真负责好幼儿园的档案、教师个人资料、文件的处理及落实等方面,协助教务处、搞好各项工作,还负责幼儿园的展板、宣传栏、公示栏的更新,使幼儿园的形象在园内园外得到提升。
本人还担任大二班的教学工作,我始终把爱幼儿放在第一位,有了这种心境,师幼之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,无论是否调皮,我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿,更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚幼儿是能感受到的。坚持与幼儿平等相处,鼓励他们谈自己的想法,尽量使师幼之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当幼儿接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用教学规律,能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法,靠自己不断地摸索才能得到。
但回顾自己的工作,亦存在诸多不足之处:一是在理论学习方面不够,对党的方针政策仅是通过学习文件、报纸、观看电视,不够系统、深入;二是工作抓落实不够,深入群众少,对下面的情况了解的不全面。
针对以上不足之处,在下步工作中,应首先加强自己的思想道德修养努力学习马列主义、毛泽东思想,特别是邓小平理论、“三个代表”重要思想,不断提高自己的政治思想水平和政治活动能力,树立崇高的科学的理想和信念,树立正确的世界观、人生观,学好、落实好《廉政准则》端正思想作风,克己奉公,勤政为民,坚持原则,主持正义,维护教师的权益。在加强理论学习的同时,还要坚持理论联系实际,在勤奋学习,深入实践中加强思想道德修养,勇于实践、深入实践,了解实际情况把握实际的本质,切实解决实际问题引导事物向前发展,创造性地完成工作任务。
办公室述职述廉报告篇三
各位领导、同志们:
我从*年**月起担任局办公室主任一晃已经三年了,这三年是非同寻常的三年。我倍感压力,始终围绕“务好事、用好权、履好职”这一岗位要求,做出了积极的努力。三年来,在各位领导的关心指导和机关、基层同志们的支持帮助下,我与办公室的同志们一道,积极落实局党委和局领导的工作部署,切实加强科室自身建设,不断转变工作作风,提高工作效能,在当好参谋、做好协调、搞好服务、办好事务等方面发挥了积极的作用,较好地完成了各项任务。
一、积极贯彻局党委的工作部署,努力当好领导的参谋和助手
办公室的工作千头万绪,时效性强,承担着上情下达,下情上报,为领导、为机关、为基层服务的重要任务。在工作中,我紧紧围绕“统筹规划、掌握政策、组织协调、提供服务、督促检查”的职能,主动思考一些带有全局性、战略性和前瞻性的问题,尽可能把工作想在前、做在前,积极为党委和领导决策提出一些意见和建议,努力在严格管理、认真细致、求真务实上下功夫,充分发挥好参谋助手作用。在研究和贯彻市委、市政府的部署和局党委的决议时,自己都能够认真学习上级有关会议精神和领导讲话精神,积极收集和了解我局的情况,主动与有关部门和同志进行沟通研究,对如何贯彻好上级部署,开展好我局的各项活动和工作提出建议和意见。同时对局党委和局领导的每一项重要会议精神和重要工作部署都能进行学习领会、思考研究,力求把精神吃得更透一些,确保各项工作的协调和督办力度更大些。三年来,围绕局中心工作,积极进言献策,积极参与妥善处理各类重要事件和突发事件。
二、认真做好机关政务和全局性事务的组织协调工作,确保全局中心工作和重要工作的落实
三年来,我与办公室的同志们团结一道,努力工作,在为领导、为机关、为基层服务,上传下达,搞好协调、催办、查办方面做了大量的工作,保证了机关工作的正常运转,保证了局各项工作安排的有效实施。
在办文办会方面,按照“少环节、快节奏、高效率”的原则,着重抓了办文办会工作的规范化管理。三年来,主持撰写和审核各类请示、报告、讲话、纪要、计划、总结等公文和信访材料、回复书记、市长信箱等文章共1200余篇。
在建议提案办理方面,坚持采取上门走访、电话联系、开门办案等形式加强与人大代表和政协委员的了解和沟通,组织实地协调工作、调研30余次,促进建议、提案具体问题的解决。几年来我局建议、提案办理工作均得到了市人大人代工委、市政府办公室督查处和市政协提案委的肯定和好评。三年间年局均被市政府表彰为人大建议、政协提案办理工作先进单位。
在公文收发及档案管理方面,严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。三年来,准确收文、传阅、催办各类公文6000余件,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失;行政发文810余件,党委发文110余件,文印各类文件、资料近30万页。累计整理档案2200余件,发文汇编近千件,接待查阅档案180人次。档案管理规范,受到市档案管理部门的好评。
在信访接待方面,三年间全局通过信访渠道受理市民及群众来信来访或电话反映的问题计360余件,其中接待来访人数1600余人次,办理市民及职工群众来信180余件。同时积极参与做好“xx大”期间、奥运期间及“两会”期间的稳定工作,积极参与处理*年**月**日部分出租车司机停运事件,及时办结一批信访老案、积案。
在信息报送方面,建立健全了信息报送工作网络,信息报送及时,质量较高,客观真实地反映了市政公用事业的发展状况及我局在重点工程、公用基础设施建设和行业服务、监管方面取得的进展。三年间共向市委、市政府和市政府网站报送信息近900条,被采用近300条,成为我局建局以来信息报送最多,被采用最多的时期,连续2年被市委市政府办公室评为全市信息工作先进单位。
在后勤管理方面,根据局机关人员反映的热点、焦点问题,着力解决后勤管理中存在的问题。加强对出租房屋的管理,认真清理催缴租房户房租、水电费欠款,修订了《房屋出租管理办法》和《房屋出租合同样本》,规范了房屋出租行为。先后两次对浴室管线进行了维修保养,改善浴室环境;并就提高餐饮质量做了很多努力。认真规范来客接待、坚持统筹安排、部门对口接待的原则,实行接待报告制度,有效控制了机关经费支出。完善车辆管理,改善小车班办公环境,保证安全行车,基本保障了领导和机关的公务用车。严格控制办公经费支出,大力削减不必要的开支。
在修志工作方面,*年积极筹备召开了全局修志工作部署会议,举办了修志工作培训班,修志工作能够按计划、按节点有序开展。*年,我局修志工作在局修志办全体成员及基层各相关单位修志人员的共同努力下,于6月中旬向市修志部门提供了志初稿,是全市上报最早的单位之一,受到了市有关部门的好评,市地方志办公室先后4次报道和转发了我局修志工作的情况和经验。
在会议保障公文传递方面,认真做好各种会议的通知、协调、组织和保障等方面的工作。三年来共接收、落实上级网络及电话会议通知1200余件,保障局本级会议近400次,每件均做好详实登记备案,并及时提醒与会人员准时到会,做到了无疏漏、无延误。通讯员全年风雨兼程共传递公文17000多件,做到及时准确,无一信件丢失、延误。
在制度建设方面,建改并举,抓好制度建设,以落实制度促进日常管理。在认真调查研究、多方征求意见的基础上,完善了一批管理制度,使机关内部管理更加规范化和科学化。
三、加强学习,不断提高自身的综合素质和廉洁自律的自觉性
办公室作为局党委的参谋部和后勤部,每个人的一言一行、一举一动都可能影响着我局的形象,为此,我时刻以良好的形象来高定位、高要求,不论在内在外,说话办事,待人接物,处理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。作为办公室主任,我工作做得好坏,都在或深或浅的影响着周围的同志。所以我时时告诫自己,一定要洁身自好,一身正气,为此,我一直坚持做到按制度办事,决不谋半点私利,决不搞一次例外,严格按照有关规定执行。坚决做到廉不言贪,勤不言苦,静以修身,俭以养德。在对待同志方面,始终坚持为人正直、以诚相待,与人为善,做什么工作和办什么事项都摆在桌面上,多帮助他人,多给他人提供方便,努力营造和谐温馨、心情舒畅的工作环境。
回顾三年来的工作,还存在许多差距和不足,主要表现在:制度建设方面还比较薄弱,后勤管理方面还存在缺位。就我个人而言,我深刻感到在日常工作中尽管工作动机和出发点是好的,但自己的工作方法还比较简单,工作的精细化程度还不够高,我将力争在今后的工作中加以克服。借此机会,我真诚地向各位领导和同志们在过去的三年里对我和办公室工作的关心、理解和支持表示衷心的感谢,并希望大家能一如既往地支持办公室的工作,一同为市政公用事业的发展做出我们新的贡献。
以上是我个人三年来在办公室主任岗位上的简要工作情况,汇报如有不实不妥之处请领导和同志们予以批评指正。
谢谢大家。
考核组各位领导,同志们:
根据县委考核工作的要求,现在,我就本人20xx年履行职责情况和廉洁自律情况向大会报告如下:
一、加强政治理论学习,不断提高自身素质
一年来主要结合深入学习实践科学发展观活动,全面系统地学习了党的十九大精神,以及各级领导的讲话精神,思想认识有了新的提高,增强了用科学发展观解决实际问题的能力。同时认真学习相关的知识,理论联系实际努力做好本职工作,坚持做人与做事的统一,用正确的人生现、世界观、价值观支配自己的一言一行,一举一动。在实践中坚持多学习、少应酬,多调研,少浮夸,多思考,少主观,努力使自己的思想适应新形势的需要。年内共结合实际写出调研文章6篇,记工作日记212篇,有32篇文章还发表在报刊杂志上。
二、认真履行岗位职责,努力做好分管工作
一是全身心地投入科学发展观活动,努力完成自己所承担的工作。在这项活动中,自己担任办公室副主任兼材料组组长,这项工作任务重,要求高,我和同志们一道坚持边学习边实践,边写作边总结,从严要求,从实际情况出发,基本完成了各个阶段所需要的材料和办公室的其它工作,收到了良好的效果。
二是完成了六次168名干部调整的具体承办工作,基本没有出现差错。
三是组织了对55名试用期干部的考核工作,进一步增强了干部的政治责任感和工作的事业心。
四是认真完成了乡镇人代会组织选举工作,保证了选举工作的顺利进行。
五是进一步规范了干部档案资料管理,组织重新起草和出台了加强档案管理工作的规定和重申了档案管理工作纪律,使档案管理工作做到了更加科学、严格、规范。
六是协助完成了村干部报考乡镇公务员和县乡事业单位工作人员的招录工作,全县有11名村干部位列其中。
七是主持起草和出台了对全县科级干部的考核办法及实施细则,进一步强化了对科级干部的管理考核工作。并协助和完成了对市管领导干部和全县科级班子和科级干部的考核工作。
八是加强了对部内办公秩序的管理和环境的改善,文明办公的新风显现,有效地调动和发挥了大家的工作积极性。
九是完成了部长交办的其它工作。
一年来还深入基层调查研究,积极为县委县政府建言献策,并被评为市政协提案工作先进个人,同时积极参加建国XX周年系列征文活动,反映娄烦近年来的变化,《看标语说变化》一文获省政协征文优秀奖并收入书中,《家乡之路》被市委市政府大型丛书百姓卷收入,《五十年搬了十五次家》获太原记忆六十年征文三等奖。
三、大局为重妥善处事,积极协助部长工作
一年中,我始终注意主动维护我们组织部班子的团结和声誉,自觉做到到位不越位,妥善处事配合不附合,当好参谋主动不被动。当自己的意见被否定后,主动服从整体利益;当自己有了好的建议后,及时向部长提出;当自己对部长的工作有了看法的时候,能做到襟怀坦白,赤诚相见,而不是唯唯诺诺,不分是非;当自己因为工作问题与部长的意见不一致时,虽然当时接受不了,也能从大局出发,主动接受,事后沟通,而不是当面顶撞,发生争吵。我觉得副职这个岗位工作性质比较特殊,既代表班子,又有角色分工;既要对正职负责,又要对部属负责;既要从大局出发,又要兼顾分管的局部利益。有时就难免发生碰撞,但作为副职前提是必须尊重正职,以服从为前提,这样才能做好工作。
四、严格要求以身作则,廉洁自律不犯错误
一年来,我始终坚持学习与实践相统一,说话与行为相统一,做人与做事相统一,努力践行着自己的做人准则,始终坚守着自己的做人底线。我不羡慕别人过得怎么样,只习惯于过好自己的生活。我认为每个人都有自己的生活,每个人都有自己的快乐,不必自惭形秽,也不必自暴自弃。牡丹纵有国色天香,不能像菊花一样千姿百态;不能像君子兰一样四季常青;不能像梅花一样顶风傲雪,也还不能像小草一样不屈不挠。
人也同样,你拥有的我没有,我拥有的你没有。自由,快乐,成功,失败,说到底,别人就是别人,自己就是自己,活得是个心态,活得是个随意,自得其乐,知足常乐,事无常乐,人可常乐!有了这样的心态,我也就能够低调做人低头做事,管住自己,不做出原则的事。
回顾自己一年来的工作,各方面做得还很不够,还有很多不尽人意之处,有的事情是自己想到而没有做到的,有的事情是自己还没有想到的,特别是随着年龄的增长,自己工作的标准和要求也在不断下降,这些都需要在今后的工作中加以注意和克服。
新的一年已经来临,作为一名副职,我想的更多的或者说是自己要努力做到的,就是如何在部里为大家做好样子,如何更好地协助部长完成好各项工作。
谢谢大家!
述 职 述 廉 报 告
2010年,在局党委的直接领导下,在同志们的支持帮助下,本人牢记党的宗旨,时刻以一个共产党员的标准要求自己,重视学习,遵纪守法,廉洁奉公,恪尽职守,全身心的投入工作,认真履行了自己的职责,较好地完成了自己担负的工作任务。现将一年来自己履行岗位职责和廉洁自律情况予以汇报。
一、加强学习,不断提高自身政治业务素质
素质是一个人在政治、思想、作风、品德、知识、技能等方面的综合反映。当今世界正发生着有史以来最为迅速、最为广泛、最为深刻的变化。我深刻意识到,不学习就会落后,不学习就会被淘汰。尤其是分工调整兼任办公室主任后,我更感到学习的压力,不学习就不能胜任工作,不学习就难以实现局党委提出的“科学发展创先进,服务大局争优先”的目标。
为此,我一是坚持理论学习,不断提高政治素质。一年来,工作之余我在武当数字化选学城较系统地学习了邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为重点的政治理论,基本掌握其理论精髓。特别是今年通过参加创先争优活动,自己的政治理论素质明显提高,共产主义理想信念愈加牢固,是非观念、大局意识和科学发展的主观愿望得到增强。二是坚持业务学习,不断提高业务素质。由于专业不对口,商务局工作的业务性又较强,兼任商务局办公室主任和监察室主任对我来说是一个挑战。分工调整以后,我抓住一切机会加强业务学习。向同事们学,向领导学习,1
向书本学,阅读过去已出台的各种文件,查看国家近几年陆续出台的内、外贸政策,特别是针对商务局重中之重的招商引资工作所涉及业务知识的学习。学习掌握我县的招商引资政策、全县的招商项目、外地招商的成功经验以及商务礼仪等知识。总之,面对新的岗位,新的工作,自感压力大,学习的任务重,需要尽快掌握各项商务工作业务知识,迅速适应新的工作,尽快提高驾驭工作的能力。三是注重学习现代办公方法,不断适应新形势的需要。随着时代的进步,网络办公、无纸化办公已成为时代的潮流。为适应新形势的需要,特别是办公室工作更需要现代办公手段。经过不断地学习实践,我基本能适应现代办公形势。四是坚持学用结合,不断提高实践能力。实践出真知。一年来,特别是兼任办公室主任以来,我十分注重在工作实践中向领导学,学习他们善于把握大局的谋略、勤政爱民的作风和清正廉洁的品格;向同事们学,学习他们办理商务业务的方法和经验,学习他们勤勤恳恳的工作作风和任劳任怨的工作态度。通过近一年的学习,自身业务素质,有了很大提高,基本掌握了办公室工作的套路。
二、认真履职,积极完成自己担负的工作
办公室工作最大的规律就是“没有规律”,繁琐无序。所以常常看似平淡无奇,但要求很高,我的理解是必须完成高效运转、及时准确、服务同志、健全制度、营造和谐、广泛宣传、外塑形象的任务。
(一)努力做好行政管理工作
1、协助领导做好行政管理,组织了多次全体干部大会及其它商务局对外活动、会议等。
2、认真做好材料的撰写、信息上报和档案管理等工作。做好各种文件的收发、送阅、督办工作。文件材料收发及时,督办到位。
3、加强文书档案的收集、整理和归档工作。
4、做好投诉接转工作,做到及时汇报、及时解决。
5、协助领导多途径抓好了对外宣传工作,有效地提升了商务局形象。
(二)协助局党委做好各项工作
1、完成党务相关计划、总结及汇报材料。
2、协助党委组织党委中心组、干部职工学习。
3、协助领导定期组织开展活动,组织召开民主生活会,干部职工会,落实政风政纪建设,组织开展双增双节活动、政风政纪回头看等活动。及时完成各阶段的的计划、总结及相关汇报材料。
(三)在我的工作中,我做到了以下三点:
一是让自己处于“工作”状态,不懈怠任何工作,不以事小而不为。对看似小事的经常性工作,记在心上,抓在手上,确保质量。对任何工作总是以“精益求精”为目标,从不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。
二是让自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事杂而乱为。办公室工作繁琐,可以用“应接不暇”来形容。但是在繁忙、纷杂之中,我处处着眼于单位声誉、商务形象、事业发展的大局,分清轻重缓急,有序安排工作,该汇报的及时汇报,该办理的马上办理,不该表态的决不表态,不该做的决不擅自做主,树立商务形象,实现党委意图。
三是让自己坚守职责,工作不推诿,积极主动,不以事难而怕为。“职责就意味着责任,岗位就意味着任务”。我对工作负责,不回避问题,不玩“推皮球”,坚持原则,敢于负责,敢于承担责任。
三、清正廉洁,树立良好的党员干部形象
作为一名党员干部,我严格要求自己,努力加强党性锻炼,树立正确的人生观、世界观和价值观,始终坚持马克思主义信仰,坚定社会主义信念,牢记党的宗旨,听从党的召唤,服从党的安排,顾全大局,坚决执行县委、县政府的决策和战略部署,以高度的事业心和责任感对待党的事业。严格遵守法律、法规,遵守各项纪律,发扬艰苦奋斗的光荣传统,反对奢侈浪费行为,厉行节约,严格按章办事。在具体工作中,以职责为已任,不借工作之便向他人吃、拿、卡、要,不以权谋私。
廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求。在廉洁自律方面,我自觉按照《湖北省领导干部廉洁自律若干规定》和《湖北省公务员八条禁令》规定,严格要求自己,时刻做到慎权、慎独、慎言、慎微,始终保持清政廉洁的作风。
在思想意识上,树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观,做到常思贪欲之害,常弃非分之想,常修为官之德。常用反面典型告诫自己,筑牢拒腐防变的思想防线。
在工作中,坚持原则,敢于开展批评与自我批评。认真贯彻中央、中纪委对党政干部的有关规定,牢记一个共产党员的崇高使命和责任,自觉抵御腐朽思想的侵蚀,防微杜渐,自觉同拜金
主义、享乐主义、个人主义作斗争,根除特权思想。
在作风上,做到自重、自省、自警、自励、自律,反思不足,将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中。坚持清清白白做人、堂堂正正做事,树立起了一个党员领导干部廉洁从政的良好形象。我从没有利用职权和职务上的便利,获取一己私利;没有打领导的旗号办私事、谋私利;没有违纪违法行为没有假公济私、化公为私的行为;没有讲排场比阔气,挥霍公款铺张浪费的行为。用自己的实际行动,维护了一名党员的良好形象。
一年来,在县委、县政府的正确领导,在同志们的帮助和支持下,我的工作取得了一定的成绩,但与领导的希望,与肩负工作的要求,与群众的期望相比,还有一定差距,特别是在统筹安排时间,协调处理关系上还有待于加倍努力。我决心在今后的工作中发扬成绩,克服不足,进一步加强学习,努力提高综合素质。严格按照“一岗双责”的要求,认真履行党风廉政责任制。扎扎实实做事,清清白白做人,为全县的商务事业发展做出自己应有的贡献。
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
20xx年,在**的正确领导下,在同志们的大力支持下,我团结和带领办公室全体人员,紧紧围绕“**”战略目标,立足本职岗位,求真务实,真抓实干,较好地发挥了参谋助手、服务领导、协调纽带作用,现就个人工作情况总结如下:
一、强化学习,提高驾驭工作能力
办公室主任是一个特殊岗位。既是领导的参谋助手,又是领导的服务者;既是政府决策的参与者,更是政府决策的执行者,需要良好的政治素养和较高的知识水平。因此,不管多忙我都要挤出时间进行学习,更新知识,充实头脑,不断提高政治素质和业务素质。一是加强理论学习。认真学习党的十九大会议精神,用科学发展观武装自己的头脑。积极参加**组织的各类培训,重点加强宏观政策把握、区域经济发展、服务水平提升等方面知识的学习,为推动**办各项工作上水平、提质量奠定基础。二是加强业务学习。认真学习公文处理、社会管理及经济管理等方面的知识,努力提高业务水平。加强实践学习,充分利用各种会议、培训、考察交流的有利时机,开阔视野、拓展思路。积极向同事、同行和领导学习,学习他们好的工作方法、处事能力、创新思维和对复杂工作的解决思路和办法。通过学习,提高了自己驾驭工作的能力。
二、以人为本,全面提升队伍战斗力
一年来,坚持以人为本的管理理念,努力做到关心同志、尊重同志、帮助同志,靠品德去激励人,靠才能去鞭策人,靠奉献去感染人,从而调动干部职工的积极性,促进了工作质量的提高。狠抓领导班子建设。自觉贯彻民主集中制原则,努力当好“班长”。凡是重大问题都要通过集体讨论决定,不搞“一言堂”和家长制,同时经常与班子成员谈心交心,沟通情况,交流思想,增进了**领导班子内部团结,大家工作上互相支持,生活上互相关心,情感上互相尊重,从而保证了班子在思想和行动上的高度团结统一。狠抓干部队伍建设。统筹管理,对各股室工作目标进行条块分解,严格执行绩效考核责任制。坚持定期业务培训和自学相结合,强化干部队伍政治理论和业务知识的学习,提升队伍素质。通过学习,办公室人员中不少由“专才”变“通才”,成了懂得较多业务知识的“行家”。部分同志通过办公室锻炼已经成长为中层领导干部。
三、优化服务,当好领导参谋助手
充分发挥参谋职能,围绕加快发展第一要务,坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点,全面强化调查研究、督查信息、公文管理、机要保密、会务服务、综合协调等各项工作。一是立足推进决策抓调研。督促文秘人员站在**和全局的高度,努力发现新情况、研究新问题、总结新经验、探索新路子,着眼大局,谋划长远,选择领导关注的焦点和群众反映的热点开展调查研究。《**》等调研文章在《**》等刊物上发表。全年共为区**主要领导起草各类文稿100余篇,为各部门修改完善各类文稿200余篇。二是立足政令畅通抓信息。健全了**系统信息报送考核制度,进一步加强了信息员队伍建设,在7个乡镇和区直综合部门配备了专兼职信息员,形成了一个覆盖全区、反应快捷的信息网络。加强了对办公室信息采编人员的培训。围绕党的方针政策,围绕上级党委的工作部署,围绕全区的中心工作,精心撰写信息。全年上报**信息50余条,采集政务信息2100余条,政府公众信息网点击量达10万人次,社会关注度和影响力显著加强。三是立足综合协调抓办文办会。办文方面,严把起草关、审核关、收发关,进一步完善文件归口处理、文件报批、文件审批签发、催办反馈等一系列制度,规范了办文程序,提高了办文效率。初步统计,全年共处理各级各部门来文1100余件,办理发文400余件。办会方面,按照精简会议的要求和实际工作需要,尽量压缩会议的数量、规模,尽可能地节约会议开支。认真做好会前、会中和会后各项工作,提高办会质量,确保**组织召开的会议都开得精简高效、成功圆满。四是立足贯彻落实抓督查。把决策后的督查作为落实工作的重点来抓。围绕中心工作,强化重点督查。
一年来,我们围绕**的重大决策、重点工程以及上级重点督办事项,组织开展了“双重”项目、为民办实事、优化经济等一系列的督查活动,对督查中发现的问题,及时向**汇报,基本得到了从严从重从快处理,有力保证了政令的畅通和重点工程的顺利进行。五是立足优质服务抓后勤。规范接待、财务、车辆管理等程序,全力抓好接待、财务和车辆管理工作,严格控制接待、办公、车辆维修等支出,圆满完成各大中小接待,得到上级领导和来宾的好评。六是立足及时有效抓应急管理。进一步健全应急管理制度,积极组织开展应急宣传教育和应急演练,应急管理能力进一步增强。今年,综合协调相关部门成功处置了**暴雨洪灾等事件。
四、廉洁自律,树立良好形象
严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》,较好地执行了收入申报和重大事项报告制度。认真落实党风廉政建设责任制,严格遵守各项规章制度,照章办事,依法行事,坚持用一名共产党员标准严格要求自己,坚决做到不该吃的不吃,不该喝的不喝,不该拿的不拿。对配偶、子女和身边工作人员均严格要求,坚决杜绝家人和身边工作人员利用本人的职权和职务影响谋取私利。不利用公款大吃大喝,不以开会、考察、培训等名义变相公费旅游,在配备通讯工具、交通工具及个人住房方面,严格按国家有关规定执行。
一年来,虽然取得了一些成绩,但与组织和群众的要求相比,还存有一定的差距。一是学习面不够宽,学习不够系统和深入;二是办公室人少事多,工作开展不够全面;三是工作主动性、前瞻性还不强,服务水平有待进一步提高。在今后工作中,我将进一步严格要求自己,努力改进不足,踏实工作,力争取得更大的成绩,为推进全区经济社会快速发展作出更大的贡献。
谢谢大家!
述职人:XXX
20XX年XX月XX日
任现职以来,我紧紧围绕县委、县政府中心工作,充分发挥职能作用,大胆创新,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。现将一年以来履行职责情况和廉洁从政情况报告如下:
一、职责履行情况
(一)、坚持学习,提高自身素质
为完成好办公室交办的各项工作任务,我始终把加强学习作为提高素质和能力水平的手段。采取集中学习和个人自学相结合,学习与撰写心得体会相结合的方法,系统地学习了“三个代表”重要思想、xx大精神以及省市关于廉政建设的有关规定,提高了自己的思想政治素质。一年来,通过认真学习,进一步提高了贯彻党的路线、方针、政策和落实党风廉政建设目标责任制的自觉性,为做好各项工作打下了坚实的基础。
(二)开拓创新,理清工作思路。
我始终坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化不断创新办公室工作思路。一是抓调研,提供决策参考。我坚持不定期深入基层或通过电话办法,积极主动地把调查研究工作做在前面,切实掌握涉及全县重大问题及制约全县发展的因素,为领导出谋划策、拾遗补缺。一年来,先后组织开展了城乡一体化发展、产业化发展情况等4次专项调研,并分别形成了调查报告,提出各类合理化建议20多条,切实为领导科学决策提供了可靠依据。二是抓服务,树立工作新形象。我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。第一,围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。第二,搞好配合,为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。第三,体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。
(三)、求真务实,开创工作局面。
在日常工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进办公室工作上台阶。一是认真办文。凡是发文,我都亲自审查,从严把关,保证了行文的严肃性,提高了公文质量。一年来,共组织起草县政府和政府办文件80多件,处理省、市、县各类文件200多件,无一件出现问题。二是严格办会。两年来,先后筹备组织了政府全体会议、常务会议、县长办公会议大中型会议8次。参与组织了党代会、人大会、政协会3次。无论哪次会议我都发挥带头作用,摆布好工作的各个方面和环节,注意调动各方面的力量,有效的落实领导的安排部署,保证了政府工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。
(四)、强化建设,树立一流形象。
我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人,树一流形象。一是锤炼作风讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上,充分发挥参谋助手作用,全力配合主任开展工作,遇到问题及时请示汇报,积极维护集体意志和决策,在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致,以自己的一言一行维护办公室的形象。二是爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年来,我坚持做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
二、廉洁自律情况
任现职以来,我自觉遵守党的纪律,自觉增强法制观念,常思人民的养育之恩,常想集体的扶助之恩,常念组织的培养之恩,在思想上筑起拒腐防变的钢铁长城。具体做到了:一是廉政自律。规定不准做的我绝对不做,要求达到的我力争达到,不违章、不违纪、不违法。二是经住了考验。管住了自己的手、嘴、腿,不以领导身边的人自居,不该去的地方不去,不该拿的东西不拿。三是爱岗敬业。始终坚持“一心只为做好事”的工作信念,在默默工作和无私奉献中实现自身的价值。四是力争做表率。始终努力实践“三个代表”重要思想。时时事事,处处胸怀大局,常怀报国之志,常思食民之禄,严格自律,清正廉洁,一心为公,珍惜党和人民给予的荣誉和权力,为同志们带好头、做好榜样,以实际行动维护机关党委和办公室的形象。
三、存在的不足和今后努力的方向
两年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足:一是思想解放程度还不够,政治学习抓的不紧,缺乏系统性。二是对新形势下如何进一步做好办公室工作研究不够。在今后的工作中,我将更进一步以求真务实的精神,以热情诚恳的态度,认真做好每一项工作。一是进一步加强学习。我将继续积极参加各种理论学习,不断提高理论水平,深入实际调查研究,为领导决策当好参谋,为木兰经济社会发展做出贡献。三是进一步廉洁自律。我将继续以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,堂堂正正做人,清清白白做官,扎扎实实做事,勤勤恳恳为民。
按照县委组织部通知精神和领导干部述职有关规定,现将个人XX年度在县委办公室副主任职务上分管机要室、综合股、信息股以及贯彻执行党风廉政责任制方面的情况述职述廉如下:
一、注重学习,加强锻炼,努力提高政治理论水平
俗话说:“活到老,学到老”。尤其是从事政务服务工作,只有毫不放松地抓好学习,不断提高自身综合素质,才能保证我们的思想和知识水平、服务意识紧跟形势的发展,才能不断适应工作的需要。对此,我坚持把党的方针政策、法律法规以及专业学科知识作为学习的重点,通过每日读书看报、阅读文件、浏览网上新闻、参加集体学习和培训、钻研相关学科知识等方式,努力增长政治理论水平,并能够密切联系实际,立足本职,着眼全局,加强思考,认真总结,确保学有所成,学以致用。一年来,先后深入学习了党的xx届四中全会精神、中央1号文件、“两个条例”等中省市的重要方针政策和文件精神,系统学习了有关政治、经济、法律、科技等方面的知识技能,利用网络资源学习了“三秦大讲堂”部分内容及其它有关理论知识,从而进一步开阔了视野,扩展了知识面,丰富了知识结构。在抓好个人学习的同时,坚持把政务秘书的学习当作一件大事,常抓不懈。一是多次在办公室干部职工会议上反复强调学习的重要性,对政务秘书的学习提出具体要求,结合实际布置学习任务,经常督促,经常过问,不断培养他们的学习自觉性。二是充分发挥党支部战斗堡垒和学习阵地作用,积极组织干部职工深入开展学习讨论交流活动。三是注重采取谈心沟通的方式,从不同角度、不同层面,积极引导全体政务工作人员提高对学习重要性的认识,不断改进学习和思考问题的方式方法,帮助他们提高写作技巧和文字水平。
办公室述职述廉报告
尊敬的领导、各位同事:
我是某某公司某部门的员工,我非常荣幸地站在这里,向大家作出一份办公室述职述廉报告。
在这一年中,我和我的团队一直在努力提高工作效率、规范工作流程、提升服务质量,我想通过此次述职会议,向领导和同事们汇报我的工作情况和工作成果。
一、工作情况
在我所负责的部门,我的工作侧重于团队协作、客户沟通、项目管理等方面,主要职责如下:
1.协调各岗位工作,提高团队执行力
针对团队中每个成员工作重点和能力不同,我经常安排定期会议,讨论团队协作中存在的问题和矛盾,并积极寻求解决之道。同时,在我们的工作中,我着重鼓励大家之间的互相扶持和协作,发挥每个人的优势,提高团队执行力。
2.客户关系维护,提高客户满意度
我们公司的核心竞争力在于对客户的高度关注和满意度,因此客户关系维护是我们工作的根本。我的团队在工作中时刻关注客户反馈和需求,积极处理客户的问题和投诉,不断提高客户满意度。
3.项目管理,确保任务完成质量
项目管理是我们公司工作的重中之重。我在管理项目时始终坚持责任心和紧迫感,严格执行项目计划,确保任务按期完成,并在任务完成后进行详细的总结与反思,不断提高项目管理水平。
二、工作成果
通过我们的不断努力,我们取得了一些成果:
1.团队合作能力:我们通过各种方式进行沟通,建立了良好的协作机制,团队的执行力不断提升。
2.客户满意度:在过去的一年中,我们公司得到客户的高度评价,客户满意度得到显著提高。
3.项目效率:我们团队在项目管理和执行方面积累了丰富的经验,项目效率显著提高。
同时,我在个人工作中也做出了一些进步,例如:
1.提高自身技能:我在工作中尽力充分发挥自己的优势,通过学习和实践不断提高自身核心技能。
2.完善管理理念:我将自己在工作中的体会和心得进行总结并分享给团队,把个人管理理念融入到团队管理中,实现管理的优化升级。
三、反思与展望
我认为在工作中,只有不断反思并积极行动,才能在日后取得更大的突破。基于此,我近期针对团队管理中存在的问题进行了反思,并希望在日后的工作中得以改进和提升。同时,我也认为团队成员的提升和发展至关重要,将积极推动团队各成员的职业发展,激励大家在工作中更好发挥自己的特长和精力。
总而言之,一年间的工作情况和成果是一个良好的开始,但也仅仅是开始。我和团队成员们将以更加饱满的热情和更加积极的心态面对未来挑战,努力提升整个团队的工作能力和质量。
感谢各位领导和同事的支持和信任,谢谢大家!
办公室副主任述职述廉报告10篇
20__年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落,件件有交待,为领导决策起到了参谋与助手的作用。
(一)人力资源工作
20__年度内,根据公司各部门用人需求,首先通过整合人力资源,优化岗位配置,对部分设置不合理的岗位进行了调整。在本着降低公司人力成本,实现人力资源配置的原则前提下,按岗定员,按才定岗,实现了公司员工岗位配置,从而做到了充分发挥各类人才的积极作用。同时,我们还通过招聘网站、人才市场、人才推荐等形式为公司各部门补充急需人才,全年共招聘入职__人,解聘和自动申请离职的_人,公司年度统计现有在职员工共__人。
1、按照国家政策规定,为公司在岗员工人办理了社会养老保险,截至20__年__月,全公司共计缴纳社保金__万余万元。
2、为位员工妥善办理了离职事宜,全部结清了工资,并完善个人相关财务手续,同时做好了工作交接和岗位人员补充等,确保了工作的持续性和连贯性,不因此而影响工作的开展。
3、按照公司相关制度和公司领导集团的人性化管理,每逢年过节之时,均向公司全体员工发放了节日礼品和礼金,从而增强公司的凝聚力和员工的企业归属感。为公司持续稳定地发展做好了强有力的人力保障。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在某某召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
(二)行政工作及日常管理
20__年度,公司办公室共计制发文件个;联系或直接办理各类会议次;组织开展各类活动场次。
1、认真做好总经办日常行政工作,对公司行文、会议会务、办公物品采购领用,进行了规范管理,做到了有序运作。
2、参与公司各类合同草拟,在办理公文中,做到了严格遵循国家法律法规,并结合每一个具体事项,字斟句酌,在办理公司各项经济活动中把好了关,全年无一例责任事故
3、档案管理和工作,在日常工作中,经常做到了公司各类文件资料的收纳整理归档,健全并完善了档案登记、保管、档案资料使用等规章制度,按照规范化档案管理制度开展档案管理工作和经常性地保密教育工作。
4、配合公司营销节点,组织人员、资源以协助营销部门,实施公司项目广告宣传投放,主要采取了户外、灯箱、站台、网站、电视、广播等形式对项目进行宣传。同时,还对宣传内容及形式进行了多样细化,如印发单页、折页宣传资料,将宣传内容印制在_牌、钥匙扣、雨伞等物品上面,作为持久宣传,而收到较好在效果。
(三)权证办理工作
20__年我们组织了名工作人员,对__公司遗留下来的__项目《__产权证》和《__权证》办理和费用清理收缴,通过细致的工作和广泛地宣传,目前上述项目已完成大部分两证办理工作。达到了产权人满意和公司收回资金的双赢目的,也可为公司树立了良好的企业形象。
(四)项目报建工作
1、根据项目工作有序推进的要求,在常务副总经理__、副总经理__等几位公司领导的强力运作下,我们组织报建组的同事们,认真做好了项目各项资料及相关事项的准备工作,在开展项目申报、立项报批、招标邀标等方面卓有成效,目前已完成立项三项,备案二项。
2、监理单位、施工单位、资质挂靠单位,招投标代理机构已基本落实完毕。
3、目前正在组织项目上的可研、环评、水保实施单位甄选邀标工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己_年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、文秘写作能力,综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一个年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
尊敬的各位领导、各位同志:
大家下午好!
在20__年里,本人在公司领导的工作安排下,担任了公司总经理办公室副主任工作岗位。本年度以来,在公司领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:
一、工作内容
在担任总经理办公室副主任工作中,由于公司的需要,本人在20__年度中的主要工作是为赛什塘铜矿的扩建和铜峪沟铜矿的开发做好项目立项审批工作,经过工作,赛什塘铜矿扩建工程于20__年2月各项行政审批手续结束,为20__年10月的顺利试生产奠定了基础。由于我公司营业执照进行了变更,因此采矿证变更手续也相应顺延,于20__年11月完成。4月开始进行铜峪沟铜矿项目立项审批工作,5月委托兰州设计院完成了铜峪沟铜矿的开发利用方案与铜峪沟铜矿的可行性研究报告,并报交至省各级项目审批职能部门,经过两个月的反复修改和申报工作,在7月通过了省安监局的安全预评价评审并取得了批复;在8月通过了省水土保持局的水土保持方案的评审取得了批复;在9月取得了省国土资源厅对该矿首采区划定矿区范围的批复,于11月通过了开发利用方案的.评审并取得了批复;9月通过了省环保局环境影响评价报告的评审,12月完成了地质灾害危险性评估说明书的备案工作,此备案是铜峪沟铜矿土地审批的必须文案。
由于我铜峪沟铜矿地处三江源实验区范围,根据政策,需进行范围调整后方可开发,我公司只能逐级上报申请调整范围,因此影响了整个项目的开发进程,但在公司领导的努力下,铜峪沟铜矿已列入调整范围之内,我相信铜峪沟铜矿的开发不久将顺利进行。铜峪沟铜矿现已获得探矿权的延续以及首采区的探矿保留许可证。
二、工作心得
总经理办公室的工作是一项细致而全面的工作,是一个公司的形象,其中包括对内、对外的各项组织协调,起着承上启下的重要作用,在主要的工作后有许多烦琐重要的细节需要做好,在公司领导的带领下于20__年完成了公司各项对外工作,使得地方和企业在各个方面工作和谐融洽,我在一年的对外工作中累积了一些心得希望与广大员工共勉:
1、有位领导曾经告诉我对任何人要不卑不亢,这很深刻,在对外工作中真的非常需要这种姿态,有了这样的姿态,人们才能理解我们是在为一个事业而工作着而不是为一己之利。
2、在工作中必须有信誉,对领导、对员工答应的事情必须完成,不能做的不要轻易许诺,接受的事情不论多难必须完成。因为想要别人成为你的朋友,你就要言而有信,而一个公司就象一个人在他的发展和不断完善中需要很多很多的朋友。
3、面对工作要学会忍耐,我曾对项目审批工作一无所知,曾经一段时间内我做这项工作基本上无从下手,面对陌生的工作,各个省级职能部门陌生的脸孔,我茫然一片,记得在搞扩建工程环境影响评价的工作中,我在环保局的门口等通知,足足站了一个下午,我当时非常郁闷,我觉得都不会有结果了,当我准备放弃的时候,工作人员出来接受了我们的申请,可如果当时我没有等待,我们的的工作要推迟4个月才能完成。
4、人生应该多途径寻找适合自己的定位。记得刚从山上下来,曾经因为顾及别人的眼光而畏手畏脚,曾经因为办公室副主任的身份而放不下面子,曾经因为工作陌生而不敢进各部门办公室。后来经过实践学习,我逐渐认识到,“面子分文不值,事情做好了,也就有了面子”。人的一生应该是不断实现自我价值和社会价值的过程。我们年青人,只要能全身心的融入工作,勇于承担责任和工作带来的压力,才能在不同的岗位上建功立业,才能无愧于自已的青春,无愧于伟大的时代。
最后我希望在新的一年中能与公司全体员工一起在公司经营班子的领导下再次奋斗辉煌。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位代表:
站在这里,回顾三年来的工作,感觉很多。感触欣慰的是,我在院办公室副主任这个岗亭上,为病院的急剧成长作出了一份贡献,较好地践诺了本身的职责;但遗憾的是,因为本身的本领和程度所限,工作上还存在很多题目和不敷。下面,把三年来的工作简要述职以下:
1、连续进修,进步本质,自动适应办公室工作要求
20__年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责产生了很大变化。在带领和同志们的热忱救助和大力大举赞成下,我从头学起,从零做起,从头干起,自动帮忙院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中进步。
一是向册本、报刊和收集学。读书、看报、上彀已成为我获得知识和信息的三大宝贝,记读书笔记、积聚报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来,我愈来愈深切的领会到,知识和信息的更新是永无尽头的,要做好办公室工作,最终要连续地进修、进修、再进修。
二是向院带领学。在办公室工作,与带领兵戈的机遇较多。三年来,院带领的品德魅力、带领风采和工作艺术,使我收获颇丰,成果很多。
三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从差别角度看,包括在坐各位的病院每位同事都是我的教授,不管是为人办事、办理经验,还是交易本领、写作程度,我都从中学到了很多,使本身的思维意识和工作程度获得了很大进步。
2、严于律己,联合奉献,当真践诺岗亭职责
院办室作为病院雷同上下、和谐摆布、关联各方的关键,它的本能机能和效用是特别特别和紧张的,可谓“干好了安静无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终注意把握好本身的一言一行,自动互助好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;平常工作中,做到严于律己,宽以待人,不时、事事注意联合同志,保护带领的势力巨子,保护病院的形象,保护病院的大局。三年来,我较好地结束了各项工作任务。
一是结束了大量的文件草拟和公牍处理工作。对付带领交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求结束,加班熬夜成了家常便饭。据大略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。
二是与同志们一路结束了20__年以来《病院院志》和《病院规章轨制》的编印和修订,在病院文化构筑和加强病院办理方面作出了有益的贡献。
三是在质控方面,自动和谐构造各有关部分做好每个月的质控查抄,并连续改革工作方法,编好每个月的《质控简报》。
四是与相干科室同志们密切互助,互助做好病院宣扬工作。在宣扬材料的写作、病院形象告白的建造、电视告白的公告等方面,竭力阐扬本身的能量,高雅地结束了各项宣扬任务。
五是富裕阐扬办事本能机能,竭力做好带领的顾问帮手。
一方面,自动汇集料理有关信息,进行查看探讨,为带领决议计划进步参考,帮忙带领处理好平常事件;另外一方面,热忱为各科室和全院职工办事,特别是在车辆调配利用等一些灵活题目上,坚定向一线倾斜,把一线的事、病人的事当作院办室的大事,不推、不脱、不等,尽力保险一线必要。
六是做好档案办理,提拔办理程度。经过议定我们的自动竭力和当真筹办,档案办理工作获得了省卫生厅和省档案局的富裕必定,档案办理工作被认定为国度二级,使病院档案工作上了层次、上了程度。
3、耿介清正,脚结壮地,精确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗亭后,我连续提醒本身要执着地追求,尽力地干好,差别他人谋划享福的前提和优势,要经得住勾引,守得住困苦,严厉服从党纪国法,不把以机谋私看作本领,在任何环境下,对待名利始终保存一颗凡是心。竭力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎结壮实办事、大公至正做人。在与同事们的互助中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把他人的工作当作本身的工作,把他人的坚苦当作本身的坚苦,从而博得同志对我们工作的赞成与互助,创设更加宽松、和谐的工作环境。
尊敬的各位领导、各位同志:
大家下午好!
在20__年里,本人在公司领导的工作安排下,担任了公司总经理办公室副主任工作岗位。本年度以来,在公司领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:
一、工作内容
在担任总经理办公室副主任工作中,由于公司的需要,本人在20__年度中的主要工作是为赛什塘铜矿的扩建和铜峪沟铜矿的开发做好项目立项审批工作,经过工作,赛什塘铜矿扩建工程于20__年2月各项行政审批手续结束,为20__年10月的顺利试生产奠定了基础。由于我公司营业执照进行了变更,因此采矿证变更手续也相应顺延,于20__年11月完成。4月开始进行铜峪沟铜矿项目立项审批工作,5月委托兰州设计院完成了铜峪沟铜矿的开发利用方案与铜峪沟铜矿的可行性研究报告,并报交至省各级项目审批职能部门,经过两个月的反复修改和申报工作,在7月通过了省安监局的安全预评价评审并取得了批复;在8月通过了省水土保持局的水土保持方案的评审取得了批复;在9月取得了省国土资源厅对该矿首采区划定矿区范围的批复,于11月通过了开发利用方案的.评审并取得了批复;9月通过了省环保局环境影响评价报告的评审,12月完成了地质灾害危险性评估说明书的备案工作,此备案是铜峪沟铜矿土地审批的必须文案。
由于我铜峪沟铜矿地处三江源实验区范围,根据政策,需进行范围调整后方可开发,我公司只能逐级上报申请调整范围,因此影响了整个项目的开发进程,但在公司领导的努力下,铜峪沟铜矿已列入调整范围之内,我相信铜峪沟铜矿的开发不久将顺利进行。铜峪沟铜矿现已获得探矿权的延续以及首采区的探矿保留许可证。
二、工作心得
总经理办公室的工作是一项细致而全面的工作,是一个公司的形象,其中包括对内、对外的各项组织协调,起着承上启下的重要作用,在主要的工作后有许多烦琐重要的细节需要做好,在公司领导的带领下于20__年完成了公司各项对外工作,使得地方和企业在各个方面工作和谐融洽,我在一年的对外工作中累积了一些心得希望与广大员工共勉:
1、有位领导曾经告诉我对任何人要不卑不亢,这很深刻,在对外工作中真的非常需要这种姿态,有了这样的姿态,人们才能理解我们是在为一个事业而工作着而不是为一己之利。
2、在工作中必须有信誉,对领导、对员工答应的事情必须完成,不能做的不要轻易许诺,接受的事情不论多难必须完成。因为想要别人成为你的朋友,你就要言而有信,而一个公司就象一个人在他的发展和不断完善中需要很多很多的朋友。
3、面对工作要学会忍耐,我曾对项目审批工作一无所知,曾经一段时间内我做这项工作基本上无从下手,面对陌生的工作,各个省级职能部门陌生的脸孔,我茫然一片,记得在搞扩建工程环境影响评价的工作中,我在环保局的门口等通知,足足站了一个下午,我当时非常郁闷,我觉得都不会有结果了,当我准备放弃的时候,工作人员出来接受了我们的申请,可如果当时我没有等待,我们的的工作要推迟4个月才能完成。
4、人生应该多途径寻找适合自己的定位。记得刚从山上下来,曾经因为顾及别人的眼光而畏手畏脚,曾经因为办公室副主任的身份而放不下面子,曾经因为工作陌生而不敢进各部门办公室。后来经过实践学习,我逐渐认识到,“面子分文不值,事情做好了,也就有了面子”。人的一生应该是不断实现自我价值和社会价值的过程。我们年青人,只要能全身心的融入工作,勇于承担责任和工作带来的压力,才能在不同的岗位上建功立业,才能无愧于自已的青春,无愧于伟大的时代。
最后我希望在新的一年中能与公司全体员工一起在公司经营班子的领导下再次奋斗辉煌。
谢谢大家!
20__年_月,组织任命我为政府办副主任,主要负责政府督查、接待、调研、材料综合、法制、民族、宗教、侨务等工作。在此期间,我紧紧围绕区委区政府中心工作,充分发挥职能作用,大胆创新,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。办公室先后连续获得文明科室称号、__年全市第五届少数民族优秀组织奖等荣誉,连续两年获得优秀提案办理先进单位,我个人__年_月被省年鉴研究会评为优秀撰稿人,连续两年被评为区优秀提案办理先进个人,__年被区委授予优秀共产_员称号。现将两年来的工作情况,从以下四个方面,简要汇报如下:
一、开拓创新,理清工作思路
办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象即对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁杂而艰巨。为此,我坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,不断创新办公室工作思路。我提出把调研、督查、服务作为办公室的中心工作,全面推进各项工作的开展。
一是抓调研,提供决策参考。
调查研究是为领导提供科学决策的重要依据,我坚持不定期深入基层或通过电话办法,积极主动地把调查研究工作做在前面,切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素,与领导“同频共振”,增强参政议政的针对性和实效性,为领导出谋划策、拾遗补缺。两年来,先后组织开展了社区建设、城市型农业发展、畜牧业发展、区域经济一体化发展、产业化发展情况等_次专项调研,并分别形成了调查报告,提出各类合理化建议__多条,切实为领导科学决策提供了可靠依据,起草的《__建设情况的调查报告》,被市政府评为全市优秀论文三等奖。两年来,共起草各类领导讲话、汇报等材料__多件。同时,我还从加强领导入手,建立由各位秘书负责的信息网络,紧紧抓住区里的工作热点,拓宽信息覆盖面,掌握全区的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型,及时编发信息进行反馈。两年来,先后组织撰写了《___示范区建设稳步运行》、《___区社区建设又有新进展》、《___区绿色食品畅销绿博会》等各类信息__篇,被《大庆信息》转发__篇。
二、是抓督查,推进工作落实
督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节,我坚持结合工作实际,拓宽领域,突出重点,采取专职督查与分路督查相结合的办法,对政府批转的信件和区政府的重大事项进行有效的督查,保证政令畅通,树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求,通过发督办单、打电话、开协调会等形式,提高了督查质量,做到了件件有着落、事事有回音。两年来,先后下发督办件__件,其中:《__报告》中确定的工作__件、人大建议__件、政协提案__件、市政府批转32件,办结率、答复率、满意率均达__%。
三、是抓服务,树立工作新形象
我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。第一,围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。如今年为配合领导搞好城市型农业中的畜牧业发展,我主动深入各村屯,通过座谈、走访等办法,开展了专题调研,经过对我区畜牧业发展现状的认真分析,提出了“把握生产、生活、生态功能,坚持结构调整、科教兴牧、全面服务发展战略”等_条合理化建议,得到了区领导高度重视,为推进城市型农业发展做出了积极的贡献。第二,搞好配合,为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。第三,体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。如:今年_月_日,大家乐市场齐市烧烤店来电话反映门前下水道跑水。接到电话后,我立即协调区城市管理执法分局和___物业公司及时对下水管线进行了维修,并将跑冒的脏物和冰全部清理干净,受到了周围群众的好评。
2、加强协调,形成工作合力。
办公室是政府机关一个特殊群体,是服务政府的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”,既要上情下达,又要下情上呈。因此,我特别注重加强协调。一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,要求办公室人员加强协作,根据工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。如:在今年7月组织凤阳路改造竣工剪彩工作中,我积极带领办公室全员,大家有分有合开展工作,较好地完成了领导交办的各项任务,圆满的完成了剪彩仪式的各项筹备工作,保证了剪彩仪式的顺利进行。二是加强上下协调。工作中,我在认真领会领导意图的基础上,通过向上级多汇报,多请示,到基层多跑、多看、多调查,了解上情,吃透下情,确保了政令畅通。三是加强横向协调。在开展重要工作中,我经常与区五大班子办公室领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋。如:在今年消夏文化周开幕式筹备工作中,在主管区长的领导下,我积极参与并协调分局治安科和武警三中队进行警卫,协调行政办提供了会议桌椅,协调区委办通知五大班子领导参加,保证了开幕式的顺利进行,受到了领导的表扬。
3、强化建设,树立一流形象。
要做好办公室工作,必须有一支高素质的队伍,要带好队伍,领导必须作表率。因此,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人,用人格力量带队伍,树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位,带头讲政治,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。
20__年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落,件件有交待,为领导决策起到了参谋与助手的作用。
(一)人力资源工作
20__年度内,根据公司各部门用人需求,首先通过整合人力资源,优化岗位配置,对部分设置不合理的岗位进行了调整。在本着降低公司人力成本,实现人力资源配置的原则前提下,按岗定员,按才定岗,实现了公司员工岗位配置,从而做到了充分发挥各类人才的积极作用。同时,我们还通过招聘网站、人才市场、人才推荐等形式为公司各部门补充急需人才,全年共招聘入职__人,解聘和自动申请离职的_人,公司年度统计现有在职员工共__人。
1、按照国家政策规定,为公司在岗员工人办理了社会养老保险,截至20__年__月,全公司共计缴纳社保金__万余万元。
2、为位员工妥善办理了离职事宜,全部结清了工资,并完善个人相关财务手续,同时做好了工作交接和岗位人员补充等,确保了工作的持续性和连贯性,不因此而影响工作的开展。
3、按照公司相关制度和公司领导集团的人性化管理,每逢年过节之时,均向公司全体员工发放了节日礼品和礼金,从而增强公司的凝聚力和员工的企业归属感。为公司持续稳定地发展做好了强有力的人力保障。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在某某召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
(二)行政工作及日常管理
20__年度,公司办公室共计制发文件个;联系或直接办理各类会议次;组织开展各类活动场次。
1、认真做好总经办日常行政工作,对公司行文、会议会务、办公物品采购领用,进行了规范管理,做到了有序运作。
2、参与公司各类合同草拟,在办理公文中,做到了严格遵循国家法律法规,并结合每一个具体事项,字斟句酌,在办理公司各项经济活动中把好了关,全年无一例责任事故
3、档案管理和工作,在日常工作中,经常做到了公司各类文件资料的收纳整理归档,健全并完善了档案登记、保管、档案资料使用等规章制度,按照规范化档案管理制度开展档案管理工作和经常性地保密教育工作。
4、配合公司营销节点,组织人员、资源以协助营销部门,实施公司项目广告宣传投放,主要采取了户外、灯箱、站台、网站、电视、广播等形式对项目进行宣传。同时,还对宣传内容及形式进行了多样细化,如印发单页、折页宣传资料,将宣传内容印制在_牌、钥匙扣、雨伞等物品上面,作为持久宣传,而收到较好在效果。
(三)权证办理工作
20__年我们组织了名工作人员,对__公司遗留下来的__项目《__产权证》和《__权证》办理和费用清理收缴,通过细致的工作和广泛地宣传,目前上述项目已完成大部分两证办理工作。达到了产权人满意和公司收回资金的双赢目的,也可为公司树立了良好的企业形象。
(四)项目报建工作
1、根据项目工作有序推进的要求,在常务副总经理__、副总经理__等几位公司领导的强力运作下,我们组织报建组的同事们,认真做好了项目各项资料及相关事项的准备工作,在开展项目申报、立项报批、招标邀标等方面卓有成效,目前已完成立项三项,备案二项。
2、监理单位、施工单位、资质挂靠单位,招投标代理机构已基本落实完毕。
3、目前正在组织项目上的可研、环评、水保实施单位甄选邀标工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己_年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、文秘写作能力,综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一个年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
20__年_月,组织任命我为政府办副主任,主要负责政府督查、接待、调研、材料综合、法制、民族、宗教、侨务等工作。在此期间,我紧紧围绕区委区政府中心工作,充分发挥职能作用,大胆创新,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。办公室先后连续获得文明科室称号、__年全市第五届少数民族优秀组织奖等荣誉,连续两年获得优秀提案办理先进单位,我个人__年_月被省年鉴研究会评为优秀撰稿人,连续两年被评为区优秀提案办理先进个人,__年被区委授予优秀共产_员称号。现将两年来的工作情况,从以下四个方面,简要汇报如下:
一、开拓创新,理清工作思路
办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象即对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁杂而艰巨。为此,我坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,不断创新办公室工作思路。我提出把调研、督查、服务作为办公室的中心工作,全面推进各项工作的开展。
一是抓调研,提供决策参考。
调查研究是为领导提供科学决策的重要依据,我坚持不定期深入基层或通过电话办法,积极主动地把调查研究工作做在前面,切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素,与领导“同频共振”,增强参政议政的针对性和实效性,为领导出谋划策、拾遗补缺。两年来,先后组织开展了社区建设、城市型农业发展、畜牧业发展、区域经济一体化发展、产业化发展情况等_次专项调研,并分别形成了调查报告,提出各类合理化建议__多条,切实为领导科学决策提供了可靠依据,起草的《__建设情况的调查报告》,被市政府评为全市优秀论文三等奖。两年来,共起草各类领导讲话、汇报等材料__多件。同时,我还从加强领导入手,建立由各位秘书负责的信息网络,紧紧抓住区里的工作热点,拓宽信息覆盖面,掌握全区的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型,及时编发信息进行反馈。两年来,先后组织撰写了《___示范区建设稳步运行》、《___区社区建设又有新进展》、《___区绿色食品畅销绿博会》等各类信息__篇,被《大庆信息》转发__篇。
二、是抓督查,推进工作落实
督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节,我坚持结合工作实际,拓宽领域,突出重点,采取专职督查与分路督查相结合的办法,对政府批转的信件和区政府的重大事项进行有效的督查,保证政令畅通,树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求,通过发督办单、打电话、开协调会等形式,提高了督查质量,做到了件件有着落、事事有回音。两年来,先后下发督办件__件,其中:《__报告》中确定的工作__件、人大建议__件、政协提案__件、市政府批转32件,办结率、答复率、满意率均达__%。
三、是抓服务,树立工作新形象
我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。第一,围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。如今年为配合领导搞好城市型农业中的畜牧业发展,我主动深入各村屯,通过座谈、走访等办法,开展了专题调研,经过对我区畜牧业发展现状的认真分析,提出了“把握生产、生活、生态功能,坚持结构调整、科教兴牧、全面服务发展战略”等_条合理化建议,得到了区领导高度重视,为推进城市型农业发展做出了积极的贡献。第二,搞好配合,为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。第三,体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。如:今年_月_日,大家乐市场齐市烧烤店来电话反映门前下水道跑水。接到电话后,我立即协调区城市管理执法分局和___物业公司及时对下水管线进行了维修,并将跑冒的脏物和冰全部清理干净,受到了周围群众的好评。
2、加强协调,形成工作合力。
办公室是政府机关一个特殊群体,是服务政府的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”,既要上情下达,又要下情上呈。因此,我特别注重加强协调。一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,要求办公室人员加强协作,根据工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。如:在今年7月组织凤阳路改造竣工剪彩工作中,我积极带领办公室全员,大家有分有合开展工作,较好地完成了领导交办的各项任务,圆满的完成了剪彩仪式的各项筹备工作,保证了剪彩仪式的顺利进行。二是加强上下协调。工作中,我在认真领会领导意图的基础上,通过向上级多汇报,多请示,到基层多跑、多看、多调查,了解上情,吃透下情,确保了政令畅通。三是加强横向协调。在开展重要工作中,我经常与区五大班子办公室领导互通情况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋。如:在今年消夏文化周开幕式筹备工作中,在主管区长的领导下,我积极参与并协调分局治安科和武警三中队进行警卫,协调行政办提供了会议桌椅,协调区委办通知五大班子领导参加,保证了开幕式的顺利进行,受到了领导的表扬。
3、强化建设,树立一流形象。
要做好办公室工作,必须有一支高素质的队伍,要带好队伍,领导必须作表率。因此,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人,用人格力量带队伍,树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位,带头讲政治,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。
站在这里,回顾三年来的工作,感触很多。感到欣慰的是,我在院办室副主任这个岗位上,为医院的快速发展作出了一份贡献,较好地履行了自己的职责;但遗憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上还存在许多问题和不足。下面,把三年来的工作简要述职如下:
一、持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求
20__年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载文件已成为我每天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案管理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁清正,脚踏实地,正确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守_纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难,从而赢得同志对我们工作的支持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
站在这里,回顾三年来的工作,感触很多。感到欣慰的是,我在院办室副主任这个岗位上,为医院的快速发展作出了一份贡献,较好地履行了自己的职责;但遗憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上还存在许多问题和不足。下面,把三年来的工作简要述职如下:
一、持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求
20__年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载文件已成为我每天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案管理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁清正,脚踏实地,正确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守_纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难,从而赢得同志对我们工作的支持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
尊敬的各位领导、各位代表:
站在这里,回顾三年来的工作,感觉很多。感触欣慰的是,我在院办公室副主任这个岗亭上,为病院的急剧成长作出了一份贡献,较好地践诺了本身的职责;但遗憾的是,因为本身的本领和程度所限,工作上还存在很多题目和不敷。下面,把三年来的工作简要述职以下:
1、连续进修,进步本质,自动适应办公室工作要求
20__年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责产生了很大变化。在带领和同志们的热忱救助和大力大举赞成下,我从头学起,从零做起,从头干起,自动帮忙院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中进步。
一是向册本、报刊和收集学。读书、看报、上彀已成为我获得知识和信息的三大宝贝,记读书笔记、积聚报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来,我愈来愈深切的领会到,知识和信息的更新是永无尽头的,要做好办公室工作,最终要连续地进修、进修、再进修。
二是向院带领学。在办公室工作,与带领兵戈的机遇较多。三年来,院带领的品德魅力、带领风采和工作艺术,使我收获颇丰,成果很多。
三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从差别角度看,包括在坐各位的病院每位同事都是我的教授,不管是为人办事、办理经验,还是交易本领、写作程度,我都从中学到了很多,使本身的思维意识和工作程度获得了很大进步。
2、严于律己,联合奉献,当真践诺岗亭职责
院办室作为病院雷同上下、和谐摆布、关联各方的关键,它的本能机能和效用是特别特别和紧张的,可谓“干好了安静无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终注意把握好本身的一言一行,自动互助好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;平常工作中,做到严于律己,宽以待人,不时、事事注意联合同志,保护带领的势力巨子,保护病院的形象,保护病院的大局。三年来,我较好地结束了各项工作任务。
一是结束了大量的文件草拟和公牍处理工作。对付带领交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求结束,加班熬夜成了家常便饭。据大略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。
二是与同志们一路结束了20__年以来《病院院志》和《病院规章轨制》的编印和修订,在病院文化构筑和加强病院办理方面作出了有益的贡献。
三是在质控方面,自动和谐构造各有关部分做好每个月的质控查抄,并连续改革工作方法,编好每个月的《质控简报》。
四是与相干科室同志们密切互助,互助做好病院宣扬工作。在宣扬材料的写作、病院形象告白的建造、电视告白的公告等方面,竭力阐扬本身的能量,高雅地结束了各项宣扬任务。
五是富裕阐扬办事本能机能,竭力做好带领的顾问帮手。
一方面,自动汇集料理有关信息,进行查看探讨,为带领决议计划进步参考,帮忙带领处理好平常事件;另外一方面,热忱为各科室和全院职工办事,特别是在车辆调配利用等一些灵活题目上,坚定向一线倾斜,把一线的事、病人的事当作院办室的大事,不推、不脱、不等,尽力保险一线必要。
六是做好档案办理,提拔办理程度。经过议定我们的自动竭力和当真筹办,档案办理工作获得了省卫生厅和省档案局的富裕必定,档案办理工作被认定为国度二级,使病院档案工作上了层次、上了程度。
3、耿介清正,脚结壮地,精确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗亭后,我连续提醒本身要执着地追求,尽力地干好,差别他人谋划享福的前提和优势,要经得住勾引,守得住困苦,严厉服从党纪国法,不把以机谋私看作本领,在任何环境下,对待名利始终保存一颗凡是心。竭力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎结壮实办事、大公至正做人。在与同事们的互助中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把他人的工作当作本身的工作,把他人的坚苦当作本身的坚苦,从而博得同志对我们工作的赞成与互助,创设更加宽松、和谐的工作环境。
办公室述职述廉报告
尊敬的领导、同事们:
我是准备报告的人,今天我向大家汇报我所工作的办公室在过去的一年中的工作情况,以及我们的廉政建设情况。
一、工作成果
在过去的一年中,我们办公室取得了如下的工作成果:
1.内容创新:我们不仅在工作中尽力完成领导交给我们的任务,而且在业余时间里,我们还注意学习新的知识和技能,提高自身素质,让自己更好地适应工作的需要。
2.团队合作:我们办公室成员之间相互协作,解决问题,积极合作完成任务。我们总是保持着良好的团队合作,相互帮助与配合,以更好的完成我们的任务。
3.效率提升:我们通过较高的工作效率,积极开展多项任务,减轻了领导的负担,更好地服务了群众,也更好地完成了我们的考核任务。
二、廉政建设
我们办公室对廉政建设非常重视,积极加强自身建设,采取以下措施:
1.遵守纪律:我们全体成员认真遵守党员和国家公务员的有关纪律规定,保持廉洁自律,有良好的工作积极性,工作效率得到大幅提升。
2.勤廉节约:我们无论在工作、生活都严格遵守“廉洁文化”事项,从一贯简洁步入勤俭节约,从文化廉洁提升到认真执行爱护财物"做好吃、喝、玩节约"的工作思路,充分发挥了作为公职人员的纯洁之心。
3.公开透明:我们办公室在工作中,始终保持着对外公开的态度,对来自各方面的群众以及媒体都保持了诚信、公正的态度,做到了在日常工作中多方位的对外沟通,让人民群众可以以更好的方式了解我们的工作。
四、结语
通过以上汇报,我们简单地介绍了我们办公室在过去一年中的工作成果和廉政建设情况,同时,我们也将继续提高工作投入,加强廉政建设,更好地服务于人民群众,为建设更加美好的社会、更加美好的未来做出我们的努力,以回馈组织和全体同事的支持与关心。
谢谢!
08年是市人大机关换届后开展工作的第一年。根据组织分工,本人在办公室管理工作上侧重分管信访、挂钩帮扶、机关车队、工青妇等工作,协助张振扬秘书长分管财务(日常办公用品的购置和车队发生的票据审核)工作,联系人大常委会扬明强主任及财经委工作。一年来,在常委会和主任会的正确领导下,严格按照高质量、高标准、严要求的指导思想,紧紧围绕年初确定的目标任务,有组织、有计划、求实效地推动着各项工作开展。
一是信访工作。根据常委会领导要求,针对人大来信来访出现的新情况新问题新要求,首先抓住从建章立制和构建体系入手。依照《监督法》分别重新修订和完善了《人大信访接待制度》、《人大信访自办、转办、交办暂行规定》、《人大机关信访工作联席会议制度》。并按上级人大信访工作总体要求,结合本市信访联席大格局处理机制,进一步建立健全了市、县(区)两级人大信访网络,为人大大信访工作步入良性运转奠定了坚实基础。据统计,全年带领信访处共接待和办理群众来信来访400余件次。每件都及时地得到了落实和处理,达到了件件有着落,事事有回音,得到了省人大的肯定,获得了来访群众的认可和好评。
其次抓住从提供领导决策参考入手。注重把群众反映的所有问题定期地进行归纳、梳理、分析,并以文字材料形式及时向常委会领导和相关部门提供动态情况及建议,为领导在处理某些重大问题决策上提供一定的参考,为促进本市的社会稳定,构建和谐起到了积极作用。全年共综合形成人大信访情况内部通报4期。
二是挂钩帮扶工作。结对帮扶、后进村整体推进,是市委、市政府布置给各部门各单位的目标任务。针对人大办的目标任务,在带领办公室相关同志早期筹划、分解事项、逐一推动的前提下,不定期地深入到扶贫村和帮扶户家中了解困难情况,制定脱贫措施,落实致富项目。并加强与市县(区)的有关部门联系,协调一些资金和项目,着实解决当前帮扶中存在的实际困难和问题。一年来,共为扶贫村协调资金万元;慰问特困户钱物万元;订阅农业科技资料336份,集中组织培训85人次;资助村里新入大学的贫困学子4人(1000元/人);开展敬老助老活动,慰问三户家庭贫困的老人;帮助村里协调配套资金建设高洼桥、乔城支渠桥、乔城排涝桥和中心路铺设。
三是车队管理工作。办公室车队是人大机关一个特殊的服务群体,日常管理涵盖着人财物各个要素,要使其高效率、低成本地发挥作用,必须要有一整套完善的规章制度和科学的管理模式。年初,通过在机关内部调查摸底,并结合其他单位的管理经验,就车队工作能有一个全面地提升,锁定了领导力度、制度建设和素质培养三个方面必须再作进一步加强。首先在制度建设上,细化了车辆使用、维修、报销、学习培训等各项具体规定,增加了驾驶员的操行准则和待岗处理条款。并在公开、公正、公平的原则下,充分实行了“一车一档案、一人一帐户、一天一公示、一周一报帐、一月一统计、一季度一汇报”的“全天侯”的管理方式。
其次在加强领导力度上,针对车队人员占人大机关在职人数三分之一的实际情况,决定公选了一正三副队长,从调度安排、费用初审、组织学习、工作考勤到外部协调等各项管理上分工定责,并组成技术维修鉴定小组,以此确保车队在内部管理过程中的任何时间、任何地点都不存在漏洞和缺位。
第三在注重素质培养上,紧紧抓住政治觉悟和思想道德不断提高的两条主线,时刻教育大家要树立爱岗敬业精神,倡导服务第一、集体利益至上的思想意识,增强遵守交通法规和安全无事故的行为准则。对一些过去存在的陋习和随时产生的不规范行为,均毫不手软地在日常工作中给予点出、提醒和纠正,尽最大努力引领大家能够真正融入到学先进、比贡献、讲团结的氛围之中。就现在来看,车队整体工作不仅得到了有序地运转,个人工作也有了明确的标准和方向。综合车队全年提供的出行服务,总行车已达80多万公里,且无一例安全事故产生。
四是协助秘书长分管财务工作。财务管理工作,是机关行政管理的重要组成部分。对管理者来说,能否统筹安排、合理使用、注重节约、严格审批,无疑是确保单位经费需求合理运转的关键所在。就自身管理财务的范围和内容,在立足市政府制定的有关规定和要求的前提下,针对办公室现存的情况,一方面对固定资产添置和日常用品购置两项工作,在办公室内部进行了调整,重新定人、定责,统一实行扎口管理。程序上严格要求物品需用人先申请,承办人报审批再统购,并登记造册,全程实行帐卡监控管理。对规定必须进行政府集中采购的设备严格要求按规定执行。
另一方面对车辆维修经费和驾驶员差旅费报销的把关、审批也进行了公开性地操作。责成车队在政府确定的本地几家维修厂家中,进一步优选2至3家高信誉度、高透明度、高服务水平的维修单位,并与之签订保质量、低价位且负有连带责任的协议合同。要求
车队对需送修的车辆,事前务必要进行技术鉴定,规定并初批其维修的事项和费用额度;同时对不同类别维修和各种零部件的市场价格也要随时掌握,使此项工作充分实现双控管理。对报销的票据也自始至终严格要求一事一贴,票据的种类必须符合报销的范围,票据的内容必须与发生的地点、时间相一致,票据的粘贴形式必须符合财务要求,以此促动大家养成良好的规范化行
为。
五是联系常委会主任及财经委工作。根据常委会领导的要求和财经委工作的职责定位,认真履行联系职责,主动参与联系委员会的各项活动,做到工作抓到位,服务做到位,履职不越位。首先,紧紧围绕市委的重大战略部署、常委会的工作要点,搞好调查研究。针对招商引资、项目推进市委中心工作,7月、9月以“积极应对宏观环境趋紧,保持经济快速增长”为主题,深入全市三县两区和7个省级开发区调查了解经济运行和大项目推进情况,与政府主管部门、园区企业共同商讨破解难道,加快发展的新思路、新举措,并向常委会提交了参阅报告。其次,围绕社会普遍关注的民生问题开展执法检查。就业是民生之本,关系广大人民群众的切身利益,关系改革发展稳定大局。5月至6月,陪同常委会检查组深入县区,实地检查泗洪县、宿豫区、宿城区的劳动力资源市场和乡镇(街道)、社区的基层劳动保障机构建设情况,视察了部分职业教育培训机构,形成的执法检查报告在常委会第3次会议上做了汇报。第三,主动做好代表联系服务工作。参与三届一次人代会期间代表对“支持本地企业发展、开发区建设、农村金融体系”等方面建议的督办,做好市人大代表财经专业组活动、代表视察、执法检查的后勤保障工作,让代表能够全身心地履行职责。
六是学习和廉政建设方面。按照《党章》和党中央的要求,党员干部要时刻注重学习,强化终身学习理念,不断增强为民意识、发展意识、责任意识、法制意识和忧患意识,推动我们事业的发展。平时个人在加强政治理论和党的大政方针学习的同时,也加强了业务知识和科技知识的学习,并结合工作实际,不断强化知识的有效性和活化率,努力使自己的知识结构和认知水平时刻适应提高党的执政能力的需要。
加强党风建设和廉政建设,是使我们党能经受住各种严峻考验,始终保持先进性和纯洁性的根本保证。作为党员,特别是领导干部务必保持清醒头脑,从我做起,从严要求,时刻注重廉洁廉政建设,才能巩固党的长期先进性和纯洁性。在日常工作和生活中,个人始终坚持把党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查,要求别人做到的,首先自己要做到,不搞特殊化和非正常化。同时,对身边出现的一些不正之风,采取积极主动地坚决抵制和指正,把优良的作风建设摆在重要位置,为推动办公室创造出一种“艰苦奋斗、勤俭节约、公正办事、严于律己”的良好氛围做出自己一定的努力。到目前为此,个人从未有收送现金、有价证券和贵重物品的行为发生,没有利用职权和职务之便做出违纪违法的事情,没有发生依照规定需要报告的个人重大事项,更没有违背共产党员的信仰,崇尚唯心的思想出现。
七是最不满意的工作。招商引资是市委市政府发展经济工作的中心任务。围绕这个中心任务,一年中主动外出招商了2次,联系和接触客商达7人左右,但项目意向能有着落的没有一个。剖析原因,主要是跟踪不紧,抓得不牢,关注的力度没到位。
俗话说,亲眼所见胜过千言万语,对于从事职业工作的人来说,写报告是必不可少的。相信很多朋友都对写报告感到困扰吧?针对这一情况,小编根据您的要求整理了以下有用的信息:“办公室述职报告”,请务必仔细阅读本文中的表格和图表!
本学期办公室接待局级以上领导督查2次,涉及到县“四大家”及市县教育局领导。校级交流及家长来访无法统计,每天数批。大型汇报材料多达38个,字数统计是22659字。发行函件7个,标准文件5个,活动方案2个。班级文化布置资料审核24个,设计大型展板38块,文化长廊布置2处。对外宣传黄冈日报发表3篇,英山教育信息网46篇,其他网站、报纸宣传学校共计62篇,位居县直学校第一。学校网站维护378次,点击率达到32682次,网站做到了每天更新,天天上传资料,甚至达到了现场直播的效果,很多家长通过网站了解到了学校的信息,取得了很好的对外宣传效果。一个不值一提的数据,全校教师会议电话通知达到480个,每天为了联络工作,电话数不少于30个。重大会议及活动准备6次,会议记录厚厚五本。校长办公室卫生、茶水、资料整理每天三次以上。留守儿童管理及假期值班无法统计。配合协调其他处室审核文件、发行联络函、修改文字资料无法统计。
根据县委安排,机要、信访、接待、保密、党史、目标管理和建设、规划、国土、城管、环保等工作,联系相如街道办事处。一年来,我在县委的正确领导下,围绕县和县委政协联系领导吴刚、中凡同志一道,齐心协力推动了各项工作的顺利开展。现将一年的履职情况报告如下:
一、主要工作及成效
(一)办公室工作
签发关。组织起草、审核了县委、县委办出台的所有文件,组织起草和审核了县委主要领导在全县经济工作、经营城市工作、干部作风教育整顿工作等重要会议上的讲话材料,组织起草和审核了一年来县委向市委报告工作的一系列汇报材料。加强会议审核把关,圆满完成了县委交待的会议筹备工作。
市各级领导和省、市部门来XX调研、检查指导工作的接待任务。
群众关注的焦点、经济发展的难点、社会稳定的热点,组织办公室文秘人员积极开展农业产业化、经营城市、人才资源开发等专题调研,找准了各项工作存在问题的根源,为县委科学决策起好了参谋作用。今年,办公室编发《调查与研究》市委办上报信息998条,编发《XX信息》12期,信息调研工作明显加强。
省级卫生城市创建、粮食“直补”款发放、安全隐患排查与整治等工作的督查督办,确保了工作进度;对“创满”工作进行了督查督办,通过明查暗访,促进了干部职工作风的大转变,办事效率和质量明显提高;对县委主要领导的批示进行了督查督办,确保了群众反映的热点、难点问题件件有着落,事事有回音;组织实施了半年工作目标考核,对各区、乡镇及县级各部门完成目标任务的情况进行了考评与总结。
(二)规划工作
坚持发挥规划的龙头作用,完成了XX镇XX镇砂石大道的修建性详规,完成了县城规划区10平方公里1:500地形图测绘工作;完成了……规划设计。同时,加强规划执法,对各种超“红线”的违规违章建筑进行了强力拆除,确保每一项城市建设用地和工程都有规划用途和规划方案。
(三)国土工作
以保护和利用资源、实现耕地总量动态平衡为目标,强化国土资源部门代表政府行使土地管理权的地位,对土地实行严格的集中统一管理。充分发挥土地储备交易中心的作用,完成了XX小区500亩土地的征报工作,为城市建设用地储备了一定数量的土地。严格土地出让审批制度,经营性用地100%招拍挂,商住用地100%公开竞价拍卖,并加快政府公益事业用地资产显化步伐,共实现土地收益1.08亿元。狠抓矿产资源开发,公开拍卖砂石旱采采矿权,实现收益431万元。大力实施耕地占补平衡项目,先后完成……国家重点工程开发项目,开垦耕地5829亩,其中XX项目629亩已通过验收。
(四)建设工作
创新经营城市理念,对城市资源进行深度开发,对城市进行全方位建设,全年城市基础设施建设投资完成优化了城市功能,为城市的快速发展奠定了基础。投资1190万元完成了……设施建设。在加快城市建设的同时,不断拓宽城市资源市场化步伐,全年度实现城市资源经营收益4208万元,其中出租车经营权出让收益330万元,路灯广告经营权出让收益12万元,货三轮经营权出让收益41万元,地下管网经营权出让首期收益20万元,土地使用权出让收益20xx万元,超额完成了市上下达给我县的年度目标。
(五)城管工作
按照“城市升形象”的总体目标,不断完善城市综合管理配套制度和运行机制,加快推行“以人为本”的亲民型管理,狠抓城区秩序、市容环卫、建渣弃土管理,建立健全了全民参与的城管机制管理,落实了“门前三包”责任制,彻底治理了“脏乱差”现象,改善了市民生活环境,于年底顺利通过省级卫生城市达标验收。
(六)环保工作
烟尘和噪声污染明显好转。
(七)联系相如办事处工作
指导XX加强农业产业化、招商引资、社区建设等工作,城郊经济得到了较快发展,城区文化进一步繁荣,社区面貌发生显著变化。
二、本人履职尽责的情况
——讲政治,始终保持清醒头脑。在实际工作中,我始终坚持正确的政治方向和政治立场,始终坚持在言行上与县委保持高度一致,不发杂音,不做有损县委权威和全县大局的事,努力增强政治敏锐性和政治鉴别力,在办文、办会、接待等事关全县大局和XX形象的工作中,做到了严格把关,没有出现政治性差错。在分管工作中,坚决执行县委的决定,努力完成县委部署的任务,保证了政令畅通。
——重调研,努力提高工作水平。调查研究是做好一切工作的前提条件。作为县委领导班子的一名新成员、分管业务工作的一名新手,为了不辱使命,我坚持做到解决问题、推动工作的办法形成于调查研究之后。为了提高经营城市工作实效,我于年初组织人员对我县的房地产市场进行了调研,对房地产市场不景气的内在根源进行了分析,对激活房地产市场进行了理性思考,为县委、政府科学决策提出了建议。下半年,按照县委安排,我和政府分管领导带领规划、国土、建设等部门的主要领导,就城市规划、城建融资、土地储备等工作,赴金堂、仁寿等地参观学习,解放了思想,拓宽了视野,形成了一些新的理念。
——抓重点,努力增强工作实效。办公室工作纷繁复杂,经营城市工作任务繁重,为了处理好两者之间的关系,力求两方面工作都有所发展,我认真分析主要矛盾和次要矛盾,集中主要精力,想大事,抓重点。在办公室工作中,我将上级来文处理、下级请示报告处理和值班记录处理等一些繁杂的日常性事务工作大胆放权于一名副职负责,自己主要抓综合协调、督查督办、智力服务和会议、文件、接待方案的审核把关,确保了办公室工作的正常运转。在分管工作中,我集中精力抓县委、县政府年度目标任务的分解落实、检查指导和督查督办,抓完成工作任务措施办法的研究制定,抓相关部门工作之间的配合协调,抓工作中突发性问题的现场解决,保证了各部门工作协调配合有力,运行高效有序。
——求落实,努力化解矛盾和问题。做工作,实际上就是不断化解矛盾和问题,做好工作就必须努力及时化解矛盾和问题。我坚持在矛盾和问题面前不回避,不退让,迎难而上,知难而进,基本做到了分管部门和分管工作中有什么问题就尽心尽力尽职帮助解决什么问题。凡是自己拿得稳的事,该表态的就表态,敢于承担风险和责任;对拿不稳的,就及时向县委主要领导汇报,按主要领导的要求贯彻执行。没有因为自己回避矛盾、怕惹麻烦而贻误工作。凡是分工范围内的工作,比如城东大道房屋拆迁、城市建设融资以及城管执法中发生的一系列矛盾和问题,我基本做到了有求必应,有难必解,保证了各项工作的顺利开展。
——做表率,保持廉洁正气。清正廉洁,一身正气,才会增强干部的人格魅力。推动工作,权力的影响毕竟是有限的,人格的力量具有不可替代的作用。作为县委办公室的“班长”,我时刻以“行为多一点自律、人格多一点魅力”为准则,在班子成员和职工面前,我坚持做到以身作则,率先垂范,凡是要求班子成员和职工做到的,自己首先做到;凡是要求班子成员和职工不做的,自己坚决不做。今年以来,办公室全体干部职工严格执行了“六不准”,未发生一起违规行为。作为县委领导班子的一名成员,在分管工作中,我能够经受住各种考验,从未利用工作之便谋取任何私利。
三、来年工作打算
(一)办公室工作
高效率完成县委交办的办文、办会及接待工作。
工业经济、经营城市、民营经济等方面的调研工作,为县委决策提供参谋 。
决定的贯彻落实。
4、加强对全县信访工作领导接待日制度和文明信访接待室建设进行指导。
(二)经营城市工作
城东小区、紫苑小区的一期建设工程。
2、完成全县城市总体规划第3次修编工作。
3、继续推进城市化进程,加快城市资源向城市资本转变,拓宽城市建设融资渠道。
舒适的工作与生活环境。
(三)联系街道办事处工作
指导与协调工作。
社区资源开发的新途径。
3、做好“社区扶贫”工作。
今年,我分工范围内的工作取得了一定的成绩,主要是县委正确领导的结果,是人大、政府、政协分管、联系领导共同努力的结果,是分管部门和县委办全体领导干部合作共事的结果。但由于自己主管努力不够,工作中也还存在一些问题和不足,比如对发挥企业在经营城市工作中的主体作用、实现土地经营效益最大化等问题的政策性措施研究不够,城区一些建设工程没有实现预定的进度目标,等等。明年,我将加倍努力,认真履行好自己的职责,在实践中探索,在探索中创新,在创新中前进。
保健办公室述职报告
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我是保健办公室的工作人员,今天我将向大家汇报我们近期的工作情况和取得的成果。
在过去的一段时间里,保健办公室致力于促进整体员工的健康和福祉。基于此,我们采取了一系列举措,包括推广健康饮食、增加体育锻炼、提供身心健康咨询等方面的工作。下面,我将详细说明我们的主要工作内容和成果。
我们加强了员工的健康教育。针对员工们在饮食方面的不良习惯,我们组织了一系列的健康饮食讲座和培训班,介绍了平衡饮食的重要性以及如何选择健康的食物。我们还送发了健康食谱和营养餐单给每位员工,以帮助他们合理安排自己的饮食。
我们积极倡导体育锻炼。我们注意到现代工作生活节奏快,工作压力大,容易导致身体疲劳和精神压力。为了减轻员工的工作压力,我们组织了各种体育活动,如足球、篮球、羽毛球等比赛。通过这些活动,员工们得到了锻炼身体和放松心情的机会,增强了团队凝聚力和群体合作精神。
我们还推出了身心健康咨询的服务。我们审慎选择了一批专业的心理咨询师,为员工提供心理咨询服务,包括压力管理、情绪调节、人际关系处理等。通过积极宣传和推广,员工们对这项服务的认可度逐渐提高,很多人主动前来咨询和寻求帮助,得到了及时的支持和指导。
除了以上的主要工作之外,我们还关注了员工的工作环境和卫生问题。我们定期进行办公室的卫生检查和消毒工作,确保工作环境的干净整洁。同时,我们也规划了员工的工作空间布局,合理利用空间,提供更加舒适的办公环境。
通过这些努力,我们取得了一些显著的成绩。员工们的健康意识明显提高,日常饮食习惯得到改善,关注自身健康的意识普遍增强。体育活动的参与度明显增加,员工们的身体素质得到了提升。心理咨询服务的开展缓解了大部分员工的心理压力,提高了工作和生活的质量。
小编认为,保健办公室在过去的一段时间内,围绕促进员工健康的目标,实施了一系列措施。通过加强健康教育、推广体育锻炼、提供身心健康咨询等工作,我们取得了明显的成果,员工们的健康状况和工作状态得到了有效改善。当然,我们也意识到还有许多工作有待完善,我们将继续努力,制定更加合理和针对性的工作计划,并配合公司的发展目标,为员工在全面发展和健康生活上提供更多的帮助和支持。
小编感谢您的阅读!
办公室优秀述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是办公室的小李,请允许我向大家汇报过去一年的工作情况和取得的成绩。
一、工作内容与职责
作为办公室的一员,我承担了多项工作任务。我负责了文件管理工作。我及时整理归档了大量的文件资料,确保了文件的有序和易于查找。我也用心参与了电子文档的建立和维护,通过优化文件的存储结构和分类规则,大大提高了工作效率。
我主管了办公设备的采购和维护工作。在过去的一年里,我与供应商保持良好合作关系,确保了设备的正常运行。同时,我也协调处理了各类设备故障,并及时解决了同事们的问题,为大家提供了良好的工作环境。
另外,我还负责了会议的组织工作。我及时协调会议室的安排,并注意会议设备的准备,确保了每一次会议的顺利进行。我也参与了会议记录的撰写和分发工作,为领导和同事们提供了及时的会议资料。
二、工作成果与亮点
在过去的一年里,我全面完成了工作任务,并取得了以下成绩和亮点。
1. 文件管理方面:我按时完成了对文件的更新、整理和归档工作。通过引入电子文档管理系统,我极大地提高了文件的查找和使用效率。同事们通过输入关键词,即可快速检索到所需文件,解决了以往文件查找困难的问题。
2. 办公设备管理方面:我与供应商保持密切合作,及时处理设备故障,减少了设备故障对同事们工作的影响。我也在设备采购方面进行了研究与探索,通过寻找更加优质的供应商并与其合作,为公司节省了大量费用。
3. 会议组织方面:我及时协调了各类会议的安排工作,确保了会议的正常进行。根据会议记录的反馈,我提前准备了会议相关资料,并向与会者发送,使会议产生的决策更加准确、高效。
三、自我总结与展望
在过去的一年里,我积极学习工作知识和技能,不断提高自己的能力。通过不断的实践和反思,我意识到只有与团队紧密协作才能更好地完成工作。因此,我与同事们建立了良好的沟通合作关系,共同解决了许多问题,也提高了工作的效率。
在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己的专业能力。我计划参加相关培训和学习课程,以掌握更多的知识和技能,为公司的发展做出更大的贡献。
我深知我仍然有很多需要提高的地方,但我将持之以恒地努力工作,为公司的办公室管理工作贡献自己的力量。
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办公室述职报告单
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX部门的XX,我很荣幸能够在这个特别的场合向大家述职。回首过去的一年,我感到自豪和充实,同时也意识到我在某些方面还有不足之处。在这篇报告中,我将对自己的工作进行总结,并对未来一年的工作提出新的目标与计划。
回顾过去一年的工作,我主要负责部门内的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效评估等方面。通过有效的招聘渠道和精准的人才需求分析,我成功地招聘到了一批符合公司需求的人才,并及时将其引入职场。在培训方面,我组织了一系列的内部培训活动,帮助员工提高技能和知识水平,提高了公司整体的综合竞争力。在绩效评估方面,我建立了一套科学的评价体系,并利用数据分析工具对员工绩效进行全面量化和评估,激励了员工的工作动力与积极性。
在过去一年的工作中,我更加注重与团队的合作与沟通。我始终坚持分享资源、学习经验、搭建合作平台的原则,与其他部门的同事建立了良好的合作关系。我相信团队的力量,因此在工作中我经常组织各种形式的团建活动,加强了团队的凝聚力和向心力。同时,我也积极参与公司内部的培训和交流活动,提升了自己的专业能力和综合素质。
我也意识到自己存在一些不足之处。我的时间管理能力有待提高。由于工作任务的繁重,我有时会感到一些力不从心,导致工作安排不够合理,时间利用不够高效。这给了我很大的反思,未来一年,我将更加专注地学习时间管理的技巧,合理分配工作和生活的时间,提高工作效率。我也需要更进一步地提高自己的沟通能力和领导力。这方面的提升可以帮助我更好地与团队合作,更好地推动团队目标的实现。
我要提出未来一年的工作目标与计划。我将继续关注人力资源管理领域的最新动态,学习先进的管理理念和方法,不断提升自己的专业素养。我将加强沟通与协调能力的培养,与各部门建立更加密切的合作关系。同时,我会加强对员工培训的计划与推进,帮助员工进一步提高自身能力和职业素养。我会加强自身的学习能力,持续提高自己的综合能力和领导力,为公司的发展贡献更大的力量。
过去一年的工作使我受益匪浅,也清楚地认识到自己的不足之处。未来一年,我将更加努力地工作,不断提升自己的能力和素质,为公司的发展贡献更大的力量。我要感谢领导和各位同事对我的支持与帮助,在接下来的日子里,我将更加珍惜机会,更加努力工作,不辜负大家的期望。
小编感谢您的阅读!
办公室工作人员的价值取向是:做好校长的“勤务兵”,做好处室的“通信兵”,做好教师的“排头兵”,脚踏实地、任劳任怨、微笑服务,内炼素质,外树形象。具体来讲做到了以下几点:
一是管好了自己的嘴。
①在校务会议中未形成决议的重大决策,不随便散布一个字,需要保密的事,不乱泄露,包括自己的家属;
②所有校领导要求发布的通知,准确传达,不多一个字,不少一个字,不错一个字;
③不向主要领导打小报告、乱报告,扰乱领导决策,破坏同事关系,影响稳定和谐;
④注重舆论导向,不和老师开粗俗的玩笑,影响学校形象,不在网络及公开场合散布消极言论;
⑤不乱吃饭,无论是学校公餐,同行宴请,还是家长请客,做到能去的就去,不能去的坚决不去,去了要向领导汇报,不打学校旗号乱吃乱喝。
二是迈开了自己的腿
①所有会议会场布置,办公室工作人员都是亲自安排,不能自己处理的和其他处室做好协调,保证前期工作不出任何纰漏。
②凡是校长布置的工作,必定亲自调查,实地查看,不道听途说,保证了校长掌握第一手准确的信息。
③严格执行校长的要求,处室能够处理的事情,必须克服一切困难自己处理,不给一线教师增加任何负担。
纪委监督责任的实施意见》以及“皋办[举措贯穿于公共资源交易管理的各个环节之中,促进了公共资源交易工作的健康运行。
一、细化举措,将党风廉政建设责任落到实处办党组将党风廉政建设责任制的研究、落实贯穿于日常各项工作中,与中心工作同部署、同谋划、同督查。
(一)党组专题讨论党风廉政建设工作。
一季度,党组重点围绕党风廉政责任制的分解落实,围绕廉政建设和中心工作的有机结合进行重点谋划,同时重敲“廉洁过年”的响鼓加强廉洁教育;二季度,侧重于部署“优服务、促发展”进行专题谋划,制定了“三强、三提、三优”具体活动方案;三季度,办党组专题研究算账教育月活动方案,并邀请了沈良高书记为机关干部和7家驻场招标代理单位负责人上了一堂廉政党课,同时还对机关科室上半年作风效能进行了述职点评;四季度,办党组专题讨论了谋划“12.9”国际反腐败日活动,拟请市检察院来作专题讲座,同时办党组还讨论了“降低收费标准,创优服务环境”的具体办法。
(二)大力营造崇尚廉洁的社会氛围。
一是加强廉政环境打造。针对不同的受教育对象布置了有针对性的廉政宣传内容;建设廉政书屋,廉政教育经常化。二是开展多形式的廉政文化活动。“生活实际,就容易触及的违纪风险点进行了重点提醒。在学习讨论会上,部分同志就遵守“准则”、“条例”进行了交流发言。在本办会议室里,已将“廉洁准则”全文张贴在墙。
(三)抓好促进党风廉政建设的队伍基础。
坚持领导干部率先垂范,以身作则,持之以恒地开展“服务窗口领导值班制”,促进机关作风效能的进一步转变;以分管领导权力事项“三审终结制”为抓手,促进依法履职能力的提升;以评标过程等重点岗位双人监督为抓手,从严约束权力行为。加强对招标代理队伍的管理,实施“招标代理考评制”,并将考核结果作为下一次招投标的依据之一。采取评委常聘制,加强对评委职业操守、业务能力、日常工作态度、质量的常态考核。
(四)加强督查,进一步加强廉政风险的制度防范。
今年来,多次召开服务对象座谈会、随机听取大厅服务对象意见、个别走访服务对象等方式,检查机关人员在服务过程中的廉洁情况以及服务质量,教育、引导机关全体人员对照“中国共产党廉洁准则”、“三严三实”要求、省、市“十项规定”等,勤于自省,率先垂范。今年8月份,党组专题讨论研究了关于“政府采购业主方评委费由过去经费报销表现场支出,改为交本单位会计统一开票管理支付”的管理办法,从管理方式上更科学地防范了机关人员的廉政风险。
(五)贯彻落实中央八项规定精神,深入反“四风”、转作风,充分运用执纪监督“四种形态”、将纪律规矩挺在前面。
反典型教育机关干部应该如何做、什么不可以为。
公务接待管理制度、工作考核制度等,引导机关全体人员共同遵守上级的各项“硬性规定”以及本办的内部管理制度;科学划分权力事项,将权力切段划小并相互监督;合理进行岗位设置,做到人人肩上有重担,心无旁鹜谋工作;及时开展岗位轮换,避免权力专营和风险加大,目前我们正在酝酿新的岗位轮换计划。
个别“扯袖子”的方式进行提醒教育。这两年,有两名同志主动上缴未能退回服务对象的拜年费、评委费4000余元到纪委廉政账户,一名同志学生高考未办升学宴,两名同志生小孩未办满月宴,社会风气进一步纯正。
二、创新创优,促进公共资源交易平台健康运行
我市公共资源交易平台的运行通过近两年来的探索实践、磨合提升,在原基础上不断创新创优,大力提升了我市公共资源交易服务监管水平。
(一)坚持开放式办公,零距离服务。
一是坚持窗口式服务。所有服务事项集中在窗口或网上直接办结。每个服务窗口,分别将服务内容在显示屏上载明,服务对象可以根据服务指南逐一办理。窗口工作人员做到“有问必答,承诺必兑”,采取首问负责制,能马上办的立即办;不能马上办的,明确办结时间;确实不能办的,必须解释清楚,让服务对象办事有方向,无需来回奔波。二是坚持领导窗口带班服务制。正副主任轮流到服务窗口带班,现场协调解决各类矛盾和问题,畅通诉求渠道,耐心听取服务对象的意见和建议,不断提高服务水平。同时,督促窗口工作人员,按照服务标准和职责履职尽责。
(二)坚持公开招录招标代理,驻场咨询服务。
一是建立年度招标代理企业库。为加强招标代理管理,规范代理行为,有效地预防和打击招标代理企业借资质挂靠、围标串标行为,受招标人委托,对国有投资项目招标代理,实行年度一次性公开招录小型项目代理免费服务,其他项目统一收费上限、统一服务标准、统一考核评比。交易中心定期召开例会总结点评,点评与日常考核情况,将作为下年度招聘的重要依据。
(三)建立项目协调组,保姆式服务。
年初,根据市政府常务会议讨论确定的投资项目清单,包干负责。对列入市政府重点工程、为民办实事工程项目,建立“重点建设工程招标协调服务组”,沉到基层,协助招标人制定工作计划,挂图作战,在项目审批、预算评审、规划许可、土地出让等相关前置审批上,提前咨询、提前辅导、并联运行、错位交叉推进,有效地解决了招标人业务上不对称问题;对项目审批和招标准备中遇到的困难和矛盾,借助外力,牵头召开相关部门协调会,协同会办,解决部门壁垒;开设“绿色通道”,提供便捷服务,明确专人对重点项目招投标提供快建设。
(四)紧贴实际,超常规服务。
认真研究,吃透政策法规,在法规红线内寻求与实际的最佳结合点,确保超常规、不违规。(比如:为解决不准指定品牌与招标人需要的矛盾,采取推荐品牌制。即:对于货物类招标,业主可推荐五个以上性价比相当的品牌,评标时,由评委根据招标文件明确的测评标准,对所有的投标品牌进行打分排序,相当或高于推荐品牌方可入围,且测评打分作为技术标评分组成。此办法,有效地解决招标人需求、投标人同一性价比平台上竞争等问题。再如:为解决法定招标前置条件与招标人审批周期长的矛盾,开展容缺审批。对重点工业项目、政府投资项目在建设用地未办理征收或出让手续等相关前置审批上,凭相关部门出具与正式审批要素相对应相衔接的预审意见书,提前进入招投标程序,确保“两不误”,并为项目建设赢得商机。)此外,为提高招标效率,对法定规模以下项目,采取“短、平、快”的方法,确定施工单位等等。
(五)坚持多予少取,惠民式服务。
在综合服务费收取上,坚持标准能低则低,多年来,尽管我们属一类交易中心,但始终坚持按照二类交易中心的收费标准执行;在具体项目收费上,坚持能减则减,国家重点扶持工业项目、公益性项目以及农桥农路等民生项目免于收费。仅此两项减免措施,每年可为招标人节约成本120万元以上。目前,市政府又出台新的收费标准,执行三类收费标准的70%收取,重大项目和小型项目免收服务费。
1-11月份,共完成工程招投标项目823个,标的额47.13亿元。其中,国有投资项目642个,标的额16.21亿元,与预算价相比节约资金4.11亿元;共完成政府采购项目324个,标的额1.55亿元,与预算价相比,节约资金3778万元;共实施产权交易10项,成交额617.19万元,增值率达79.92%;共完成土地出让229宗,出让面积5689亩,出让金额61.04亿元。
三、党建引领,培养素质过硬的公共资源交易人才队伍
市公管办党组以“三严三实”专题教育活动为契机,加强自身建设、强化责任担当意识,坚持严字当头、实字当头,改作风、提效能,为我市公共资源交易管理工作提供政治保证。
(一)扎实开展专题教育。
市公管办以“三严三实”专题教育活动为抓手,坚持在专题教育上做文章,在学以致用上下功夫,从严落实专项整改,不断提优班子整体水平。
一是从严从实,规定动作不走样。办党组周密制定活动方案,成立协调小组专题负责“三严三实”专题教育,围绕“四专题一强化”,明确专题学习研讨内容和时间,梳理专题调研课题,并落实了责任分工和时间节点,有序部署专题民主生活会和组织生活会,做到有步骤、有重点、有落实。班子一把手率先垂范,结合自身学习体会和思考,为公管办、交易中心全体人员上了一堂深刻的党课;班子成员间,根据方案安排深入开展交流研讨,深入学习和对照正反面典型,从中找差距、明方向,从而知敬畏、明底线、受警醒;全年围绕“严以修身、严以律己、严以用权”三专题开展六次集中研讨活动;重点围绕加快服务型机关建设、年青干部素质提升、打击围标串标等六个课题,扎实开展专题调研。
二是形式创新,自选动作有特色。办党组在抓好规定参学人员的专题教育的同时,将活动延伸至全体人员,截至目前,组织全体人员集中学习观影片、传达会议精神等方式,将全体工作人员,引入“三严三实”专题教育活动中来。通过组织演讲比赛、征文比赛,使每位同志认识到践行“三严三实”的重要性。组织全体党员干部学习《省党员领导干部践行“三严三实”三十条行为规范》,要求全体党员干部深刻学习领会行为规范的条款精神,并做到“四个一”,即:每人一册《行业规范》,每人一篇学习体会,每人一张问题清单,每人一次风险点排查。
(二)规范制度建设。
办党组始终坚持把制度建设作为一项全局性、基础性工作来抓。一是完善民主科学决策制。认真落实党内情况通报制度、重大决策征求意见制度、重大事项党组集体讨论制度。二是建立党内诉求制。办党组织注意听取党员干部个人意见和建议,通过个别约谈、集体座谈的形式,开展分层级的党内谈心谈话活动,使每位党员干部定期有向组织反映自己意见、建议和要求的机会,及时化解其思想上的困惑和现实中的困难。三是深化党务公开制。制定党务(政务)公开规程,严格规范党务(政务)公开的内容、程序、形式和时限,充分保障党员干部乃至一般工作人员的知情权、参与权、选择权和监督权。
(三)注重队伍建设。
着力管好“三支队伍”。首先是干部队伍。以“服务窗口领导值班制”为抓手,促进机关作风效能的进一步转变;以分管领导权力事项“三审终结制”为抓手,促进依法履职能力的提升;以评标过程等重点岗位双人监督为抓手,从严约束权力行为。注重干部队伍人才培养,举办“学习讲坛”,机关人人都当讲师,个个都是学员,由一人深入学,带动大家学,促进干部队伍由事务型、经验型向学习型、知识型、专业型、综合型转变。同时,为年轻同志成长创造条件,选派年轻同志参加城市搬迁,到一线实线锻炼。年内,配合组织部提拔任用中层干部三名。其次是招标代理队伍。今年我市在全省率先采用公开招标方式,建立年度全市国有资金投资项目的招标代理企业库,供业主选择。入库代理企业服务期一年,一年结束以后重新招标、优胜劣汰。我们制定了“招标代理考评制”强化考核,并将考核结果作为下一次招投标的依据之一。再次是评委队伍。采取评委常聘制,对照专家入选的条件,逐个审查把关,择优选用。对本地人才偏少的机电设备、装饰装修等评标专业,在推广远程评标的同时,加大异地评标的力度,通过随机抽取评委来源地、随机抽取评委,增强评委组建的随机性、公正性、权威性。
(四)丰富活动载体。
办党组结合中心工作搭建平台,开展一些党员干部愿意,群众得实惠的活动。党员志愿服务特色鲜明,以关爱留守儿童为主题,先后组织本单位党员志愿者赴石庄镇思江社区和张八里社区开展党员志愿服务结对共建工作获群众好评。建国前老党员12人次。全年为双联双助村协调社会帮扶资金12万余元,积极争取交通部门的支持,修建了农村公路3公里;千人联千企措施扎实,年初制定联企计划,并分步实施,截至目前,协助联助企业解决劳资纠纷3起,用地矛盾2起,帮助星瑞科技有限公司申请专利8项;
(五)打造崇尚诚信的社会氛围。
一是加强诚信环境打造。针对不同的受教育对象布置了有针对性的诚信宣传内容;建设诚信书屋,诚信教育经常化。二是开展多形式的诚信文化活动。“5.10”思廉日活动期间,与市招投标协会联合开展了“践行核心价值观,弘扬社会正能量”主题演讲比赛,7月份又开展了以“我与诚信同行”为主题的征文比赛,通过活动的开展,在公共资源交易领域形成了良好的道德诚信社会氛围。
四、依法行政,维护公共资源交易市场秩序
市公管办准确把握市政府行政派出机构的职能定位,依法行政,发挥好监督、管理和协调职能,积极打造“阳光、公开、公正、公平”的公共资源交易平台,有效维护社会稳定。
(一)全面整治围标串标和非法转包现象。
认真贯彻苏建建管【借资质挂靠等有关问题。主要从三个方面展开,对围标串标和非法转包现象的整治:
(1)采取综合措施预防围标串标,从源头上减少围标串标的可能性;
(进入招投标活动领域的围标串标行为及时发现、重拳打击;
(打击,但仍然有可能有漏网之鱼,对这种现象,采取措施控制利润空间,使围标串标企业无暴利可图。通过以上三项措施,加大依法行政力度,结合“露头就打”、从严惩治,弄虚作假、围标串标等违法行为得到一定程度的遏制。今年1至11月,我办共查处各类违法现象18起,涉案单位36家。
(二)做好联合执法检查。
今年我办共组织实施并参与市财政局、市建工局、市交通局等职能部门牵头开展的施工现场联合执行检查活动共计项目经理和项目总监不在场等违规行为当场开出“不良行为扣分报告单”未按要求进行合同备案的项目进行了通报,并要求其限期整改。
(三)规范行政权力运行。
对行政权力库进行全面清理、调整,完善行权网运行机制,办件质量稳步提升,今年我办行政权力运行办件量达到1893件,绩效考评位居市级机关第三名。
(四)完善投诉处理程序。
把处理好投诉质疑作为维护社会稳定、维护招投标权威的重要工作来抓,一方面完善程序使招投标投诉处理规范化,另一方面提高接诉人员专业素质,做到接待来访群众耐心细致,化解各类矛盾主动积极,切实维护招标投标当事人权益。同时,安排专人监测网上舆情,按程序快速处置到位。到目前为止,快速处理网上舆情执法与效能监督室调查处理了2个信访件,妥善受理和处理了对评标结果提出的异议9起,按时办理了市长热线交办信访件6件。全年无信访件,无越级上访事件。
以上为我办近一年来所做的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些有待进一步提高和改进的地方。接下来,我办将进一步完善查处围标串标、违法分包、非法转包行为的举措,进一步加大对产权交易体制的研究和探索,进一步创新党建工作方法,切实加强党风廉政建设,为打造出更加阳光、规范、高效的公共资源交易平台作出更大的努力。
办公室文秘述职报告
尊敬的领导和同事们:
我荣幸地向大家提交我作为办公室文秘的述职报告。通过多年的工作经验,我已经积累了丰富的知识和技能,并在不同的工作环境中不断成长和进步。在过去的一年里,我积极地履行职责,为公司的日常运营作出了积极的贡献。
作为一名办公室文秘,我始终注重与领导和同事之间的良好沟通。我努力保持有效的信息传递,并及时解决各种问题和困难。我学会了善用各种办公软件和工具,例如微软办公套件和在线协作工具,以提高工作效率和准确性。我确保及时回复邮件,及时处理来自各方的文件和资料,并跟进需要解决的事项。我与团队成员保持密切联系,共同协作,提高工作效率。
我注重细节和准确性。作为办公室文秘,准确性和细致是工作的核心要求。我在处理文件、记录会议纪要和收发邮件等工作中,一直保持高度的注意力和细心。我注重核对和验证信息的真实性和准确性,确保相关文件的完整和准确。我努力确保公司各项工作的顺利进行,并及时向领导汇报。
我时刻保持积极的工作态度和良好的职业道德。我对待工作充满热情,积极主动参与各项工作,并全力以赴完成任务。我遵守公司的各项规章制度,始终保持职业操守和诚信原则。我与同事们保持友好的合作关系,互帮互助,共同为公司的发展努力。
在未来,我将继续努力提高自己的能力和技能,进一步完善自己的工作方法。我计划参加专业培训和学习,以与时俱进,并深入研究和掌握相关的业务知识。我将更加积极地与团队合作,发挥个人的优势,为公司的发展做出更大的贡献。
通过多年的工作经验,我作为一名办公室文秘在日常工作中展现了较高的工作责任感和敬业精神。我深知自己在公司中的职责和角色,始终以积极向上的态度履行职责,为公司的发展做出积极的贡献。同时,我也会继续不断学习和提升自己的能力,为公司的进一步发展做好准备。
附:办公室文秘工作小结
在过去的一年中,我作为办公室文秘,主要负责各种文件的整理和汇总,领导的日程安排和会议的组织等工作。我积极参与公司各项工作,并负责处理来自各方的邮件和文件。通过有效地与领导和同事沟通,我成功地完成了各项任务,并及时报告了工作进展。
在工作中,我注重细节和准确性。我始终保持高度的专注和耐心,准确处理各种文件和信息。同时,我也注重团队合作和沟通,与同事们保持密切联系,共同完成工作。
我面临的主要挑战是处理来自不同部门的文件和邮件,以及高效地安排和组织会议。为此,我积极学习相关知识和技能,并熟练掌握各种办公软件和工具。我相信通过持续的学习和努力,我能够更好地应对这些挑战,并为公司的运营作出更大的贡献。
在未来,我将继续保持良好的工作态度和职业操守,不断提高自己的能力和技能。我将继续与团队紧密合作,共同推动公司的发展和进步。
感谢大家的支持和合作!
以上是我根据多年工作经验撰写的办公室文秘述职报告,希望对大家有所帮助。谢谢!
办公室优秀述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XXX公司市场部的XXX,今天非常荣幸能够给大家做一份我的办公室优秀述职报告。
我想回顾一下过去一年来市场部的工作情况。在全体团队的共同努力下,我们成功完成了公司年度销售目标,并取得了优异的业绩。在市场竞争激烈的背景下,我们通过精准市场定位和创新的营销策略,成功打开了新的销售渠道,扩大了市场份额。我们与供应商保持了良好的合作关系,确保了产品品质的稳定,并积极参与各类行业展会和会议,提高了公司的知名度和声誉。
我想特别强调一下我个人在这个团队中所扮演的角色和做出的贡献。作为市场部的项目经理,我担任着管理团队工作和策划营销活动的重要职责。我积极引导团队成员,明确目标,分配任务,并充分发挥每个人的优势。通过建立良好的团队合作氛围,我们成功地完成了多个市场推广活动,提高了公司产品的知名度和市场占有率。同时,我也不断提高自己的专业能力,通过学习市场营销理论和实践经验,增强了自己的领导能力和战略思维。我带领团队针对市场变化制定了一系列有效的市场推广策略,并取得了显著的市场反应。
在工作中,我也深刻认识到了细节决定成败。为了提高工作效率和质量,我推行了一系列内部流程优化方案。例如,我重新规划了团队每周例会的议程和流程,确保会议高效整齐地进行,并及时跟进会议纪要和行动计划的执行情况。我还注重与其他部门的协作,做好沟通与协调工作。通过与研发部门和生产部门的密切配合,我们及时解决了一些市场难题,并推动了产品研发和生产流程的改进。
我要感谢在过去一年中对我的支持和信任,同时也要感谢整个团队的共同努力。没有大家的鼎力支持和团结合作,我也无法取得这样的成绩。同时,我也清楚地认识到自己还存在着一些不足之处,比如有时缺乏耐心和细致,需要更加关注团队成员的情感需求。在以后的工作中,我会继续努力提高自己的个人素质和管理能力,力争在未来的工作中取得更加优秀的成绩。
小编感谢您的阅读!
优秀的报告是什么样子的?在日常的学习生活中,报告不再是罕见的东西。撰写报告可以正确认识全面、系统的理论知识,在我们眼中“办公室实习报告”是众多文章中最具价值的一篇,感谢您的喜欢和支持希望您能将这篇文章分享给周围的朋友们!
办公室文员实习报告
2月至4月两个月期间,我在xx公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责,凡事得谨慎细心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不一样。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自我没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自我的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学教师的关心和支持,每日只是上上课,很简便。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,可是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学本事
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自我所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自我以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学本事的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦
由于此刻还住校,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自我,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每一天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每一天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一向以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。并且要开始有意识地培养自我的理财本事,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,所以很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,所以刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自我客户资料的保密,以防被同事抢去自我的业绩,因而关系显得有点淡漠。可是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每一天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心境好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
总结
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在教师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自我本事的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验,为将来自我走创业之路做准备。
关于北京吉利大学实践报告
回首四年的大学校园生活和社会实践生活,有渴望、有追求、有成功也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。
每年的寒暑假期间,我都会最一些工作,使自己能在“社会”这个环境中,得到锻炼和提高。每一个选择都是人生的开始和转折;生活,在这里翻开新的一页;发展,在这里迈开新的步伐??
看到同学们在面对即将毕业的迷茫,心里多多少少也会为自己担心。可这份担心并没有持续太久,我很幸运的留在学院学生科实习。抱着兴奋的心情,在2010年9月21日踏进学院学生科实习,也是自己走入社会的第一步成功。由于工作经验比较少,开始只负责一些简单的工作。例如帮忙接听来电、复印资料、到课率的检查、班会的检查、整理文件及日常事务等工作。简单地说是学习如何作好一名办公室文员。那时我觉得这样的工作是非常简单容易的,几乎每个人都可以做得到,而且还做得很好。过了一段时间我才发现是我想错了,工作虽然看似简单,但每个细节并不简单。
学院学生科是围绕学生问题和学院领导的意图与要求,为学生和学院领导开展领导工作服务。
学院学生科的主要职责是:
一、院风院级检查:
1、检查教学楼内违纪行为:加大在教室内吸烟、留染怪发、穿奇装异服,男女生过密接触、寻衅滋事等检查力度,对屡教不改的学生进行严肃处理。
二、学风检查
1、做好教学秩序检查:按学院要求做好各班级学生到课率、课堂秩序、班主任到位率、班级卫生的检查;及时汇总检查资料,分析数据,日清月结;针对检查中出现的问题进行周汇报月总结
2、做好班会的检查:按学生处的要求做好班会的检查
3、做好文明宣教和第二课堂的检查:按要求做好文明宣教和第二课堂的抽查
三、完成领导交办的其他工作:按要求及时完成工作任务。 以上是学院学生科的工作职责。
而我在这些工作中,只需要负责一些简单的工作,如:协助团总支做好院风院纪的检查、配合部门完成临时性安排的工作以及领导交办的其他工作。在这些工作中,我的工作能力得到了锻炼和提高。这些工作需要做的细心、耐心、全面等,而这些恰恰是我所欠缺的,通过这近一学期的实习,我在这些方面得到了锻炼和提高。
我们刚踏进社会,不要因为薪水高低来衡量自己的工作和学东西,一个人要想成功,也必须找通向成功的目标。在一定的时空环境中,客观条件和主观条件都是有限的,这就是决定实现的目标也是有限的,不可能一下子达到理想的目标。而只能通过一个个相连的有限目标的实现和积累。通过一步步的渐进过程,才能最后到达理想的峰
巅。
在社会工作中,我学会与人或者各个部门相关人员交流,沟通、学经验,都会发现有很多新的知识和经验是我们还没学过的。既然来到这里,就要相信自己的理想也是美好的。所以从现做起,脚踏实地,这是我们实现人生价值达到人生理想的最好途径。
无论是在社会上工作,还是在学校,都必须提高自己的水平,思维能力、实践能力和创造能力,自觉培养走向成功的健康心态,正确对待挫折,勇于探索;积极参加体育活动,增强身体素质等,提高自己的综合素质既受到现代社会的格外重视,也成为人们自我追求的价值趋势。
短短的半年实习期间,我体会到锻炼和学习经验的重要性,它们两者都是互相联系的,不可分割的。
总而言之,进入社会,就意味着我人生发展将升华到一个新的境界,在社会或大学阶段的生活意义,从目的性来说,就是通过迎接各种挑战,不断战而胜之,最后达到一个新的人生境界。
一、实习目的
借此机会接触社会,了解企业,更进一步地学习职业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验。
二、实习时间
20xx年xx月——20xx年xx月
三、实习地点
xx建设团体有限公司
四、实习部门
公司档案部
五、实习内容
行将在学校毕业了,为了更好的巩固所学的知识,进一步了解社会,因而我申请了去xx建设团体有限公司实习的机会。在3个多月的实习时间里我确切学到了许多在学校里不曾接触过的东西,所以我在报告里讲述我遇到的问题,和学到的经验。
初到公司,接待我的xx主任就安排了文秘的工作给我,主要是让我在档案室实习一段实习,熟习熟习各方面的流程。档案室的本质特点是统一管理本单位档案和主要为本单位服务。它是一个单位档案信息存储、加工和传输的服务部门,与本单位的领导和各组织机构产生联系,为领导决策、处理工作、组织生产、进行科研等活动提供根据和参考材料。机关档案室工作是机关工作的组成部份,是提高行政工作效力的必要条件。企业、事业单位档案室工作是生产管理、技术管理、科研管理不可缺少的环节。
我每天按时的起床做公交车去公司,第一次迟到被领导训,第一次看到自己整理的文件整齐的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃饭,第一次在公司的报表上核算填上我的名字,有太多的第一次。
刚开始,xx主任让我随着档案室的小田学习熟习工作流程。我主要做一些会计方面的档案。核对账目和根据支票用电脑记账。这两项工作要求心细认真,每位数字都要逐一核对,用电脑记账时要把支票的支出缘由总结概括,因此,要求我们具有一定的概括能力。完成账目输入后,我们将所有账目累加,与电脑显示的结果进行核对如结果相同则正确。其他的工作还有,整理医疗报销清单,我们的工作为核对医疗报销清单中的每项数据,将所有清单上的曲别针等金属物取下粘贴整齐,并将其按月份放入档案盒中保存。整理睬计凭证,这项工作与我们所学专业是紧密相连的,我们根据会计档案的案卷目录核对档案内容、立档单位、案卷题名、保管单位、全宗号、保管期限是不是与案卷目录像符,将有误的地方进行修改。还有,整理睬计账簿、会计报表,将会计报表编写案卷目录并把账簿分类放入案卷盒中进行保存。分类时要注意的是同单位的账簿要放到一起保存,保存时还要格外注意保管期限的问题,相同保管期限的才可以一同装盒保存。因此,我们要分清保管期限,把会计档案分类装入档案盒保存。接下来接触到的就是整理装订档案,我们要先将所有文件上的曲别针等金属物取下,必须逐张逐页对所附原始凭证进行整理加工,使待装订记账凭证舒展平整,原始凭证粘贴牢固、宽窄薄厚均匀,将记账凭证和所附原始凭证摆放整齐后在左上角打孔装订。由于在学校里呆惯了,初做这些琐碎的事情还真的没有头绪。偶尔还会不谨慎出错,但是小田很有
耐心的纠正我,教我,真的让我很感动,因而我下决心一定要认真努力地完成档案整理工作。
从学校到社会的转变,老师变成了老板,同学变成了同事,这一切对我而言都是新鲜的。固然我也有感动旁皇,刚开始也对这些琐碎的工作很有抵牾心里,觉得学校里学的都没有用上,有失望也有困惑。渐渐的我才知道这些工作多么重要,稍有失误都会给公司带来大的损失,真是细节决定成败埃因而我也开始耐心的完成领导交给我的任务。
人就是要一步步踏踏实实往前走,因而我不再抱怨档案室工作的鼓噪无味,认认真真地做好自己的本职工作,今后才有更多接触其他工作的经验。
果然后来xx主任还让我接触一些额外的工作,相比于在档案室里的工作,这些触及到文秘的工作就更加灵活了,平时会做个表格,还会接接客户的电话。感到在这个信息爆炸的时期,知识更新太快,靠原本的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手渐渐揣摩,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先千方百计解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰。刚开始我还有点紧张,不知道如何与客户交谈,有些客户遇到了些问题需要我们解决的,刚开始我惧怕自己处理不好,都不太敢接电话,后来xx主任鼓励我一定要英勇去做,寻觅机会锻炼自己。虽然我只是个实习生,可我也明显地感觉到办公室竞争的剧烈性。突然想起那句话:有困难要上,没有困难也要创造困难上。渐渐地,对一些公司工作,我也变得得心应手。
随着实习的进行,我也渐渐明白办公室文员的基本平常工作项目,我也整理了一下,以下:
1、负责办公室的平常事务工作。负责各种文件资料的打印:邮件收发,传送,和相干文件,材料领取,保存。
2、认真贯彻履行公司的相干规定,制度:领会领导的意图并认真转达。
3、将文件资料分类保管,存档,以便随时翻阅调用,并负责收发,登记,阅签,清退,整理,归档,最重要的一定要坚决履行机要文件的保密工作。
4、负责办公室的其他平常事务,并负责来访,接待,引见,收发传真,考勤登记,和接听电话等。
5、办公室文员岗位工作还有一个非常重要的职责,参与,策划相干会议:并拟写通知:转达相干人员,另外还需要负责会议记录,会议结束后的材料的整理,并提交给负责人审核,然后存档,以备往后查阅。
6、搜集有关信息,向领导提出必要的意见建议,并提示领导需要尽快办理的有关工作,合格的办公室文员都需要认真完成这一使命。
7、办公室文员岗位工作还包括调和人事,财务,乃至仓库等部门的关系。
8、及时完成领导交代的事务,并做好办公室的清洁卫生工作。
还有一次,xx主任让我去外地收账单。对我这个平时不太出门的女生而言,刚开始还真是个难事埃我坐汽车去的,只有一个对方公司的地址。深感责任的重大,我一点也不敢马虎,但还是觉得时间有点紧。看来在出外地之前得做好充分的准备,把该拿的都要拿上,如果少个收据之类的,那就白去了。充分公道的利用时间也是我今后需要学习和改进的地方。
实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。实际操作能力也是必须培养和提高的,一切都是现代化的办公手段,很多装备都需要及时掌握。
还有很重要的一点。进入公司后,就是一个小社会,与领导,同事之间都需要一种和谐的工作氛围。之前我总觉得办公室里应当是充满利益,尔虞我诈的。但我来到这里以后,我感遭到大家都很热情的对待每个人,常常帮助我解决我遇到的困难。而且还会在一起开玩笑,聊天,一种轻松愉快的氛围,我想这些都有助于办公室里的每个人的工作成长,这也
让我更有信心进入到社会了。
固然四个多月的实习里,也遇到了各种各样的'困难。不过人生难免都有挫折,遇到困难。应当及时调剂心态来疏解压力。从主观、客观来分析缘由,及时解决困难,毕竟每个失败都是一个成长的进程,我们需要用心去对待,努力去解决。
上述的工作经历让我更充分地了解到企业的平常工作。比如让我去客户那去收账单,这让我学会了如何与人交往,在公共场合做到说话仔细,内外有别,正确表达领导的意图,办文要准,办事要稳,情况要实,主张要慎。而要做到这些,必须态度认真,风格过细,不能忽视大意,不能马虎潦草。力求做到以下几点:
第1,主动做好领导之间、部门之间的调和工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而稳定。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第2、展开调查研究,了解基层大众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反应,并提出公道的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第3、检查催促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的履行,验证决策是不是科学公道,是不是符合实际。发现问题要及时向领导反应,避免并纠正偏差。
第4、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、计划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第5、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的指示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
而作为文秘人员除需要具有以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、风格修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并重视掌握以下原则:
1、要有充分的政策根据和事实根据。要针对现实状态,或是为了解决某个问题,或是指点某项工作,整理提供必须以党和国家的政策和客观事实为根据,坚持实事求是的原则。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,触及的方面很多,扼要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主张要慎。而要做到这些,必须态度认真,风格过细,不能忽视大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校订要仔细,力求每个环节都不产生过失。否则就会贻误工作,乃至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉盛行。这是对工作效力的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽量缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少没必要要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效力。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,守旧机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部份具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,掌控分寸,对甚么应当说甚么不应当说要心中有数。秘书人员要认真学习,模范履行,切实做好保密工作。
六、实习总结
这些都是我3个多月来的实习心得,说实话,期间虽然有好几次我想放弃,虽然还是想回到学校的生活,虽然也惧怕社会上的残暴,但终究我还是很自豪的留到了西安,由于我们还是得进入社会的,只有社会才能真正历练一个人。毕业实习是每一个大学生必须经历的阶段,它使我们初步的认识企业的工作,为真正进入社会工作提供了良好的启蒙基础竞争与利益,成功与失败,工作与生活,许许多多都是我们今后必须面对。而这3个月的经历将是我受益毕生的财富。
最后还要感谢xx建设团体有限公司为我提供了这次宝贵的实习机会。
不久就要毕业了,面对着无数大军的就业问题,我认为在学校期间就应该多参加一些实习机会,这样能会以后做铺垫,也能学到更宝贵的知识财富。通过这次的文员实习,我了解到了身为一名普通的文员,但是却有着不普通的经历,这是我的第一次实习,不知道该如何形容,只能用一句话来概括:经验是最宝贵的!
学校要求我们在x年xx月xx日至x年xx月xx日大概二个月的时间实习,这次实习意义重大,要努力加强提高自己!我实习的地点是北京市泰华房地产公司,我的职位是文员。
走进大厅,自报家门后,由一位女士带我来到了一间办公室,哈哈,我想着还是不错呢,至少还有单间呢。从我刚到的第一天,主管就介绍说本公司本着“团结、务实、拼搏、创新”的企业精神,并且希望我能给企业创造价值。听了以后,我并没有领会其中的意思。办公室主任安排了工作,把我分配在财务部门,从此开始了我的一段办公室生涯。
我主要负责的工作内容:负责传真文件的收发工作,负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送,做好办公室档案收集、整理工作,负责办公室的清洁卫生。管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,接受其他临时工作。前期工作虽然很多,但是都很琐碎,让我感觉提不起精神,这和我预期的剧本完全相反。但是随之而来的是预想不到的繁重任务,我才感觉到什么叫措手不及。我整理的文档分类错误,接守的任务拖拖拉拉,没有一点时间观念和办事效率。其间我看似简单的任务,有时很草率的完成,看上去错误百出,结果被上级狠狠地批评了一顿,并让我立刻反省了一天,这才使我认识到问题的严重性。从那以后,我认真的阅览了本公司的章程,文献,似乎有点明白了公司的企业精神,“团结、务实、拼搏、创新”。而我欠缺的就是务实,我没有从实际出发,总是过高的评价自己,导致连一个小事都完不成,而对于一个大公司来说,即使是一个小事情也不能有百分之零点零零零一的失误,否则影响的不是个人,而是整个公司的生产经营,而这一切我是不可能担待的。从那以后,我改变了我对自己工作的态度,一切从实际出发,切忌好高骛远。
我对工作又有了新的认识。首先,我先来谈一谈对房地产在理论上的认识。房地产是房产和地产的合称,又称不动产。房地产是一种不能移动,或移动后会引起性质、形状改变的财产。房地产,是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、最具体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加,对其需求日益增长。在市场经济中,房地产还是一种商品,成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业,是国民经济中的一个重要产业。公司的基本概况:北京市泰华房地产开发集团(简称泰华集团)成立于XX年7月29日,是一家以房地产开发为龙头,集房地产开发、物业管理、建筑施工、工程监理、装饰装潢、建材经营、新技术开发为一体的大型现代化企业集团,同时拥有多项专业资质,并且通过了iso9001、iso14001、ohsas18001国际一体化管理体系认证的集团。泰华集团秉持“团结、务实、拼搏、创新”的企业精神,“以信,为社会创造优质产品;以诚,为客户提供优良服务”的企业宗旨和核心经营理念,几年来先后开发住宅项目42万平方米,累计完成各类工程施工110万平方米。北京市泰华房地产开发集团有限公司是一家具有二级开发资质的股份制企业。公司实力雄厚,机构健伍,已通过iso9002国际质量标准认证,在北京城区相继开发建设的数项工程全部达到优良标准,并多次获得区优、市优、长城备等多个奖项。现已开发项目:怡丽园、怡丽南园、永泰园o新地标、泰华滨河佳园等。公司本着“团结、务实、拼搏、创新”的企业精神,“以信,为社会创造优质产品;以诚,为客户提供优良服务”的企业总之,成功地汇聚了开发、设计、建筑、物业管理等多方面的专家,积极参与市场竞争。同时,为了对业主负责,提供更好、更优良的服务,我们正在运行对住宅小区的“筹、建、管”一体化管理模式。作为泰华集团的龙头产业,公司仍将高信誉、高质量、高效率作为企业追求的目标,凭借坦诚的合作态度、卓越的企业信誉、优良的工程质量,博得社会各界朋友的广泛支持与信任。
看来本公司在房地产行业上还是很有竞争实力的,真是让人高兴,因为在这么大型企业里工作的话会更加有激情,带着这种满足感与对未来的追求,我在这剩下的时间内,坚信并且会发挥自己最大的实力和激情将自己完全投身于此项工作中,一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力,绝对会付出百分之一百的努力的。
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:
1、工作流程的了解;
2、应用专业知识的熟悉;
3、人际关系的协调;
4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。
这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。
但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
实习心得
面对挫折。实习的日子里,好累好苦,因为我不能睡懒觉了,不能享受暑假的光临了,取而代之的是每天的早起,频繁的工作,上级的批评,父母的劝阻等这一切的一切交织在我脑海里,起初我还受不了这些磨难。但是,最后还是坚持了下来,想想父母天天都这样工作,起早贪黑的上班,而我只能坐享其成,我为什么不能像他们学习呢,而且还有一年就毕业了,将来也会踏上工作岗位,我们已经不是生活在襁褓里的孩子了,而是可以独挡一面的青年了,不是有一句歌词说少年强,中国才能强嘛,没错,我要变压力为动力,要勇往直前我做主,我相信今天的努力,将来一定会换来明天十倍甚至二十倍的收获的。在大学里学的不是知识,而是一种自学能力。现在才体会到深刻的内涵,实习的一个月里,不要指望别人会教你什么,完全要靠自己的自学能力去适应生活,适应环境,适应工作。古曰“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。实习阶段,父母总是教育我说忍一时风平浪静,退一步海阔天空,这也正是我的座右铭。当面临挫折时,首先要调整心态,放松心情,即使遇到上级批评,也不能自暴自弃,要勇往直前,从主客观方面了解自己的缺陷和不足,学会自我安慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,要随时保持乐观的`心情,以平常心对待工作,满怀激情。
同事相处。在这短短的三周内,与同事相处非常融洽,没有我想象的那样等级分明,大家都像在一个大家庭里,为了共同的理想,为了公司的利益和睦相处,共同奋斗,有时他们就像是我的好朋友无话不说,有时又像我的老师,循循善诱。出门在外,朋友多多益善,我在实习阶段,曾经多次受到同事,上级的照顾,觉得和他们相处很亲切。还有就是要乐于帮助别人,互帮互助,才能搞好团结。
学以致用。这次实习让我对房地产行业有了相当大的了解,基本房地产销售具体流程是:第一,寻找客户。第二,现场接待。第三,谈判。第四,客户追踪。第五,签约。第六,入住。这六团环节缺一不可,每套环节都很重要,都是制胜的法宝。3季度宏观经济将出现回暖,同时经济适用房相关政策、农村建设用地流转制度相关政策,短期内对房地产市场的影响有限,预计下半年房价将会止跌企稳。应对这些千变万化的局面,客观方面是无法改变的,但是本公司与其他公司竞争环境是一样的,所以要提高的是软件方面!万变不离其宗,本公司一定要信誉第一,质量第一,服务第一,通过此宣传,能达到预期的效果。例如:与顾客商谈或会晤时,要学会选用适当的言辞来表达自己的意思,要多使用敬语,遵循顾客就是上帝,要知道,销售一套房屋,顾客对销售代表的第一印象非常重要,因为你代表的不是自己,而是整个公司。切勿使用过分严厉的语言,尽量满足顾客的心愿。
实践是检验真理的唯一标准。毛主席说的这句话好有哲理。理论与实践相结合,才能达到最终目的。没有实践只有理论,就是纸上谈兵,只有实践没有理论,就会盲目行事,我在大学三年,学到的只是书本上的知识,但是工作上用到的却很少,看来还需要我们自学,有时会让我帮忙录会计帐,可是,我本以为可以拿出来好好炫耀一番,可是,试过才知道,许多分录都不懂,还有好多不明白的科目,真是不做不知道不仅如此,更需要我们理会社会的真谛,因为书本上的只是沧海一粟,而真正伴随我们的确是社会的现实。
一、前言
20xx年2月9日至20xx年3月21日近一个半月时间,我在xxxx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。
实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
二、单位简介
xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于1988年,1995年组建集团公司,现已发展成为拥有员工3800余名,集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米,拥有先进的意大利等国家和地区生产的制鞋流水线15条,年生产能力达1000万双,产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。xx集团是在xx民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨,从20xx年开始,公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位,并建立了标准化实验室。20xx年,公司还通过与德国dhm公司的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。
公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险,20xx年斥资1000万打造面积近20xx平米的员工活动中心,放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报,广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。
三、工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作20xx年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
四、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的.新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
五、单位及自己存在的问题
也许是我刚步入社会涉世不深的缘故,可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如:1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙,离职时却要交钥匙,不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同,但是为什么入住时要员工自己配,公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过,不知道能否得到解决。2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的,都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的,可实际上并没有操作。3、劳动合同只有一份,公司保存,劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时,他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。
六、结语
在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实习中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
20xx年6月和7月,我在广州市文化局社会文化处实习,担任办公助理,体验了一次准公务员的生活,两个月的时间不长,但我得到了许多锻炼,收获良多。
在如今的毕业生的就业选择中,公务员几乎是最火热的。但是大多数人除了听闻公务员工作稳定、待遇优厚之外,对其具体工作和工作方式却了解甚少。许多人只是硬着头皮往公务员队伍里挤,却不知道自己的性格和能力是否适合做好这份职业。可以说,公务员是我们熟悉的也是陌生的职业。我在文化局这两个月,实地近距离观察和体验了政府单位的工作内容,初步了解到政府单位运行机制和公务员们的日常工作,让我更清楚地认识了公务员这个职业,这对我规划自己的职业生涯具有重要的指导意义。我的实习报告将分为如下三个部分。
一、工作和我的工作内容
市文化局顾名思义是负责广州市文化相关工作的事务。整个文化局分为十几个处室,如博物管处、文物处、市场处等。而我所在的是社会文化处,主要管理监督广州市非物质文化遗产保护和十二个区县文化站社区文化活动,以及管理下属两座图书馆——广州图书馆和广州少年儿童图书馆。如果不包括我们两个实习生的话,整个社文处只有四个正式职工,一个处长,两个副处长和一个主任科员。人少工作多,电话和传真此起彼伏,几乎每个人每天都要外出公干,处长和副处长以及科员都是一样忙。所以,四个人凑在一起的时间并不多。我不知道这是否可视为公务员其实不是那么清闲的一个理由。
作为实习生,我的主要任务是协助撰写一些稿件和通知,以及和十二个区县进行沟通。做的比较多的是关于广州市创建全国文明城市相关的事宜。发传真和接听电话比较频繁是必然的。但最锻炼人的当属写文件了,不同于自己写博客和日志那样随意,公文写作是需要严谨的态度的,一个重要的原则是要和上级文件通知保持高度一致,要严格按照上一级主管单位的指示来写。由于社文处只要是扮演上传下达的角色,自己本身不需要搞活动,主要是把省文化厅、市政府和文化部的工作任务发放给下属单位。所以如何准确地把握上级单位指示文件的内涵和要求,是需要用心忖度的,而精确地把这些指示和通知传递给下级单位是最重要的。因为上级单位的指示和通知都是总体上指导的,所以,下发文件必须包含具体工作安排。
我作为实习生,在撰写通知草稿的时候,往往许多多读数遍文件。当然了,我只是撰写草稿而已,最终修改和拟定还是要处长来权衡的。还好的是,我自己在学校里锻炼的文笔还是经得住考验的,写文件基本上没有问题,把政府文件常用的词汇多看几遍,熟悉那些行文套路自然就容易多了。其实,如同所有的应用文体一样,公文的最终目的是要准确地传递信息,文辞优美与否一点儿都不重要,散文化和文学化的词句是忌讳。不过,据我观察,现在的文件和通知仍然是不够简练,许多套话和无明确指导意义的话完全是可以省略的。我不知道那些整体充塞于我们眼耳的理论和思想是否有反复重提的必要,或许这些宏大的充满前瞻性的东西是否真的需要千万次的反复念叨才能达到使下属单位切实执行达到效果。
二、工作时间以及饮食出行
工作时间。公务员的工作时间和饮食出行是比较固定的。在文化局,上午上班时间是八点半,十二点下班,中午休息两个小时,下午两点开始上门,五点半下班。中午几乎没有人回家,都是在办公楼吃饭和午休。值得一说的是,大家的午休都是在座位上趴着打个盹或者在沙发上睡觉,少数人自己携带有轻便的折叠床,到了午休时间,一拉开就可以躺下来睡觉了,休息条件还是比较一般的。周末一般是不加班的,重要会议和活动例外,事实上,虽然文化局不是很忙碌的部门,但是一般情况下,周末和休息时间,大家还是有很多事情要做的,整天的接电话打电话是占用很多时间的。
饮食。职工们早饭和午餐基本上都是在一楼的机关食堂里解决,打卡消费,自付餐费,没有财政补贴。与我们在同一栋楼办公的是广州市的八大民主党派广州市委,大家共用一个机关食堂。这个机关食堂大概有六七十个座位,设施除了有空调之外非常普通,座位是不够用的,所以许多人都打了饭端到办公室吃。说起他们的饭菜质量,许多人可能觉得会很豪华,至少也应该是有很多油水的。但事实上,文化局食堂的饭菜是非常普通的,一点儿都不比学校的好,但价格比学校里便宜一些。早餐是亘古不变的皮蛋瘦肉粥、花生粥、白粥、豆浆,以及肉包菜包等,而且数量有限,或许是因为这个饭堂是非营利性的,所以他们的饭餐几乎是按人数限量供应,不会做的过多,以免浪费。
通过这段时间的实习,我发觉自己有许多地方都需要学习,这些东西正是我再学校里所无法学到的。刚来的时候,我的老师就告知我,要我好好的表现,不能丢了咱们公司的脸。这句话始终记在心里,在这期间,我也特别仔细,努力地实践着这句话,别人叮嘱的事仔细准时的完成,领导要求的稿件,快速整理出来,要写的演讲稿,也多渠道的收集资料,争取能写出更专业更好的文章,一切都是那么专心负责的去完成,盼望能以精彩的表现获得领导的认可,不辜负老师的殷切期望。然而,终究由于自己的力量有限,不能圆满的完成各项任务,同时也暴露出自身的许多缺点:做事踏实却不够专心,专心却不够专业,狡猾却不够老城……记得一句话:人生的路是在不断的跌倒中走出来的。或许这句话真的很有道理,但我却盼望这样的跌倒能再少一些。但由于资质较浅,今后的跌倒可能会,也可能会更重。感谢贵公司,让我更早的熟悉到了这一点,也感谢贵公司,让我准时的转变了自己的想法。今后的道路会更加坎坷,也更加难走,但通过在公司的这段实习已让我有了充分的心理预备。在公司表现的种种不足,正是自己以后珍贵的阅历。
出于对贵公司的关怀,我想在此对办公室的工作现状提几点看法,这些是我实习间所遇到的问题,盼望能对贵公司有点参考价值。
一.现代文秘要专业,更要全面
或许我来到贵公司的时间很短,对很多工作还不了解,所以不能做太多的事情。但是,总有一种这样的感觉在我脑海中出现:文秘的主要工作就是写文章,其他的'工作可交给别人做。当然,文书写作是秘书的本职工作,也是最基本的工作,但是千万不能吧文秘工作狭隘化。现代文秘所要求的应当是更全面,做一个全能手,而不是只是一个专才。在我们的课程尚,这点也是显得特别重要,学校给我们开了多门经济,市场方面的课,就是盼望我们能在职场上先发挥更大的作用。我的好多同学都是在企业里工作,他们公司要求他们会开车,懂电脑,精谈判,识合同……这些要求虽然有点苛刻,但却是现代企业秘书人才所应具备的。专职文秘,可能在政府里要求会高一点,但是对于企业来说,全能秘书更合适些,对于贵公司这样的民企来说,这点也应当更重视,更需要。
二.办公室工作要细,更要勤
办公室对于企业来说,相当于一个后备军库。全部的文件从这里动身,全部的文件也从这里收回。对于每件事,办公室人员都要细心,认真仔细检查。办公室的事较杂,也比较繁。但不能因此而将其他事包括应当做的事抛开不管。在贵公司,其他部门都比办公室忙得多,也繁得多。最典型的例子就是招标代理部,在外面他们要勘察施工现场,商谈招标代理事宜,在所内他们要面对接待交标金的顾客,同时还要按接收各种询问的电话和传真,他们成天都忙得停不下来歇一下。一次告知他们接收一家公司传真时,几个人同时恳求我帮他们接受一下。看他们劳碌的身影,我想大家都是同一个公司的,应当要团结点,具有一种团队精神,有些忙假如说是举手之劳,完全可以帮。但是,我只是一个实习生,不代表办公室,更部代表公司,有些事情是办公室所要求的,我也不能违反,只好请他们自己解决。对于公司的部门来说,分工自然要明,但在这明之外有许多事情是可以互融的。有些事办公室只要抬一下手,走两步路就可以办好,却硬要推给那些繁忙的部门。究其深层次缘由,我不知道为什么,但有点我想可以确定的,就是公司改制前残存下来的一些机关作风,我想这应当是只要缘由吧!
常言道,实践出真知,日常生活中。我们经常会使用到报告,写报告时,要明确最终的目标是什么,工作汇报的对象是谁,你收集和整理了多少报告呢?请跟随申请书范文网编辑一起来看看“办公室文员实习报告”,真诚欢迎您来到我们的网站阅读我们的内容获得新知!
时间:20xx年6月1日-20xx年8月31日 地点:北京市某高校
一、实习工作简介
本人在学校办公室担任文员实习生,具体工作内容主要包括:文件收发、档案管理、接待来访者、协助处理会议等。
二、实习成果
1、 勤奋工作,认真负责,能够准确高效地完成文件收发、档案管理、接待来访者等常规工作。
2、 在协助处理会议中,能够积极配合领导,协助布置现场、收集材料等。
3、 提高沟通能力,主动向上级汇报工作进展,与同事和领导保持良好的沟通关系。
4、 学习使用办公软件和系统,如Word、Excel、PowerPoint等,提高了办公自动化水平。
三、实习收获及体会
本次实习让我对办公室文员岗位有了更为深刻的认识,让我更好地了解了学校行政体系的`运行方式,并进一步提高了自己的综合能力。通过实践,我认识到办公室文员的工作责任重大,需要注重细节和耐心,同时具备高效率和良好沟通能力。在未来的工作中,我将会更加努力,发扬勤奋、刻苦的精神,为公司做出更多的贡献。
20xx年2月至4月两个月期间,我在宁波海曙比特信息技巧办公室文员岗亭练习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗亭,入手下手与以往完全不一样的生涯。每天在法那么的时候上下班,上班期间要当真按时地结束本身的工作任务,不能马虎敷衍了事。我们的肩上入手下手扛着民事责任,凡事得谨慎谨慎,不然随时大概要为一个小小的不对负担紧张的结果付出巨大的价格,不再是一句抱歉和一纸抱歉书所能办理。
“全国好汉皆我辈,一入江湖立马催。〞从黉舍到社会的大环境的变化,身边兵戈的人也完全换了角色,教授变成老板,同学变成同事,相处之道完全差异。在这巨大的变化中,我们大概徘徊,迷茫,没法立刻适应新的环境。我们大概看不惯企业之间残酷的竞争,没法忍耐同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得本身异国遭到带着重用,所干的只是一些无关紧张的杂活,本身的发起或工作不能获得老板的必定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的挖苦。而在黉舍,有同学教授的关心和赞成,每日只是上上课,很轻快。常言道:工作一两年高出十多年的读书。两个月的练习时候固然不长,可是我从中学到了很多知识,关于做人,办事,做学问
自学本领
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本领〞。参加工作后才华深入领会这句话的含义。除了英语和谋划机操纵外,讲义上学的外表知识用到的很少很少。我担当的是文员一职,平常在工作只是打打德律风处理文件,几乎没用上本身所学的专业知识。而同公司的网站开辟人员就大不一样了。谋划机知识日新月异,在一个工程中,他们但凡被要求在很短的时候内学会用一种新的谋划机说话进行开辟方案,他们只能在本身过去的根本上竭力自学尽快把握知识。在这个信息爆炸的期间,知识更新太快,靠原本的一点知识必定是不可的。我们必须在工作中勤于脱手。
工作辛苦
因为如今还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冬再差的气候,只要不是周末,都得去上班,偶然间公司交易忙碌,晚上或周末得加班,那留给个人操纵的时候更少。我们必须抑制本身,不能随心所欲地不想上班就不来,而在黉舍可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,解放很多。每日反复单调噜苏的工作,时候久了简单讨厌。象我便是每天便是坐着对着电脑打打字,显得死板败兴。可是工作大概也不能马虎,你一个小小的不对大概会给公司带来巨大的麻烦或吃亏,还是得当真结束。而象同公司的收集推行员每天得打德律风,口干舌燥先不说,还要受气,忍耐一些德律风接听者不友爱的语气有些乃至说要投诉。如果哪家公司成心向的还获得处奔波去商谈。而实情上扫数的交易其实不是一次就可以交易告成的,他们必须具有巩固不拔的本性,遭受曲折时毫不能就此抛却,出错遭带着叱责时不能负气就离职。而网站开辟人员就但凡得喝咖啡熬夜赶工程。一贯以来,我们都是依靠父母的收益,而有些人那么是大手大脚的花钱。大概工作今后,我们才华领会父母挣钱的来之不容易。并且要入手下手成心识地培养本身的理财本领,我们刚毕业,工钱程度广泛不高,撤除房租餐费和平常的开支,偶然间寄点钱给父母补助家用,我们但凡所剩无几,一不留心大概就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也欠盛情思伸手向父母要,是以很多时候我们要公正操纵我们手中的这笔少的怜悯的钱。
同事相处
踏上社会,我们与五花八门的人打交道。因为存在着长处干系,又工作忙碌,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却尔虞我诈不择手段,踩着他人的肩膀连续地往上爬,是以刚出校门的我们很多时候没法适应。比方我们公司做收集推行的同事,他们很注意对本身客户资料的.隐瞒,以防被同事抢去本身的事迹,因此干系显得有点冷漠。可是环境每每会感化一个人的工作立场。一个冷漠异国人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机遇他们必定毫不迟疑的跳槽。他们感情低落导致工作效果不高,每天只是在等待着下班,早点归去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,抱病时的轻轻一句慰劳,都有助于营建一个齐乐陶陶的工作环境。心情好,大家工作快乐,有益于公司的成长。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的好坏,我想我能做的便是“多工作,少闲话〞。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加爱惜与同学之间的相处。
一、实习目的
借此机会接触社会,了解企业,更进一步地学习职业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验。
二、实习时间
20xx年xx月——20xx年xx月
三、实习地点
xx建设团体有限公司
四、实习部门
公司档案部
五、实习内容
行将在学校毕业了,为了更好的巩固所学的知识,进一步了解社会,因而我申请了去xx建设团体有限公司实习的机会。在3个多月的实习时间里我确切学到了许多在学校里不曾接触过的东西,所以我在报告里讲述我遇到的问题,和学到的经验。
初到公司,接待我的xx主任就安排了文秘的工作给我,主要是让我在档案室实习一段实习,熟习熟习各方面的流程。档案室的本质特点是统一管理本单位档案和主要为本单位服务。它是一个单位档案信息存储、加工和传输的服务部门,与本单位的领导和各组织机构产生联系,为领导决策、处理工作、组织生产、进行科研等活动提供根据和参考材料。机关档案室工作是机关工作的组成部份,是提高行政工作效力的必要条件。企业、事业单位档案室工作是生产管理、技术管理、科研管理不可缺少的环节。
我每天按时的起床做公交车去公司,第一次迟到被领导训,第一次看到自己整理的文件整齐的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃饭,第一次在公司的报表上核算填上我的名字,有太多的第一次。
刚开始,xx主任让我随着档案室的小田学习熟习工作流程。我主要做一些会计方面的档案。核对账目和根据支票用电脑记账。这两项工作要求心细认真,每位数字都要逐一核对,用电脑记账时要把支票的支出缘由总结概括,因此,要求我们具有一定的概括能力。完成账目输入后,我们将所有账目累加,与电脑显示的结果进行核对如结果相同则正确。其他的工作还有,整理医疗报销清单,我们的工作为核对医疗报销清单中的每项数据,将所有清单上的曲别针等金属物取下粘贴整齐,并将其按月份放入档案盒中保存。整理睬计凭证,这项工作与我们所学专业是紧密相连的,我们根据会计档案的案卷目录核对档案内容、立档单位、案卷题名、保管单位、全宗号、保管期限是不是与案卷目录像符,将有误的地方进行修改。还有,整理睬计账簿、会计报表,将会计报表编写案卷目录并把账簿分类放入案卷盒中进行保存。分类时要注意的是同单位的账簿要放到一起保存,保存时还要格外注意保管期限的问题,相同保管期限的才可以一同装盒保存。因此,我们要分清保管期限,把会计档案分类装入档案盒保存。接下来接触到的就是整理装订档案,我们要先将所有文件上的曲别针等金属物取下,必须逐张逐页对所附原始凭证进行整理加工,使待装订记账凭证舒展平整,原始凭证粘贴牢固、宽窄薄厚均匀,将记账凭证和所附原始凭证摆放整齐后在左上角打孔装订。由于在学校里呆惯了,初做这些琐碎的事情还真的没有头绪。偶尔还会不谨慎出错,但是小田很有
耐心的纠正我,教我,真的让我很感动,因而我下决心一定要认真努力地完成档案整理工作。
从学校到社会的转变,老师变成了老板,同学变成了同事,这一切对我而言都是新鲜的。固然我也有感动旁皇,刚开始也对这些琐碎的工作很有抵牾心里,觉得学校里学的都没有用上,有失望也有困惑。渐渐的我才知道这些工作多么重要,稍有失误都会给公司带来大的损失,真是细节决定成败埃因而我也开始耐心的完成领导交给我的任务。
人就是要一步步踏踏实实往前走,因而我不再抱怨档案室工作的鼓噪无味,认认真真地做好自己的本职工作,今后才有更多接触其他工作的经验。
果然后来xx主任还让我接触一些额外的工作,相比于在档案室里的工作,这些触及到文秘的工作就更加灵活了,平时会做个表格,还会接接客户的电话。感到在这个信息爆炸的时期,知识更新太快,靠原本的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手渐渐揣摩,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先千方百计解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰。刚开始我还有点紧张,不知道如何与客户交谈,有些客户遇到了些问题需要我们解决的,刚开始我惧怕自己处理不好,都不太敢接电话,后来xx主任鼓励我一定要英勇去做,寻觅机会锻炼自己。虽然我只是个实习生,可我也明显地感觉到办公室竞争的剧烈性。突然想起那句话:有困难要上,没有困难也要创造困难上。渐渐地,对一些公司工作,我也变得得心应手。
随着实习的进行,我也渐渐明白办公室文员的基本平常工作项目,我也整理了一下,以下:
1、负责办公室的平常事务工作。负责各种文件资料的打印:邮件收发,传送,和相干文件,材料领取,保存。
2、认真贯彻履行公司的相干规定,制度:领会领导的意图并认真转达。
3、将文件资料分类保管,存档,以便随时翻阅调用,并负责收发,登记,阅签,清退,整理,归档,最重要的一定要坚决履行机要文件的保密工作。
4、负责办公室的其他平常事务,并负责来访,接待,引见,收发传真,考勤登记,和接听电话等。
5、办公室文员岗位工作还有一个非常重要的职责,参与,策划相干会议:并拟写通知:转达相干人员,另外还需要负责会议记录,会议结束后的材料的整理,并提交给负责人审核,然后存档,以备往后查阅。
6、搜集有关信息,向领导提出必要的意见建议,并提示领导需要尽快办理的有关工作,合格的办公室文员都需要认真完成这一使命。
7、办公室文员岗位工作还包括调和人事,财务,乃至仓库等部门的关系。
8、及时完成领导交代的事务,并做好办公室的清洁卫生工作。
还有一次,xx主任让我去外地收账单。对我这个平时不太出门的女生而言,刚开始还真是个难事埃我坐汽车去的,只有一个对方公司的地址。深感责任的重大,我一点也不敢马虎,但还是觉得时间有点紧。看来在出外地之前得做好充分的准备,把该拿的都要拿上,如果少个收据之类的,那就白去了。充分公道的利用时间也是我今后需要学习和改进的地方。
实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。实际操作能力也是必须培养和提高的,一切都是现代化的办公手段,很多装备都需要及时掌握。
还有很重要的一点。进入公司后,就是一个小社会,与领导,同事之间都需要一种和谐的工作氛围。之前我总觉得办公室里应当是充满利益,尔虞我诈的。但我来到这里以后,我感遭到大家都很热情的对待每个人,常常帮助我解决我遇到的困难。而且还会在一起开玩笑,聊天,一种轻松愉快的氛围,我想这些都有助于办公室里的每个人的工作成长,这也
让我更有信心进入到社会了。
固然四个多月的实习里,也遇到了各种各样的'困难。不过人生难免都有挫折,遇到困难。应当及时调剂心态来疏解压力。从主观、客观来分析缘由,及时解决困难,毕竟每个失败都是一个成长的进程,我们需要用心去对待,努力去解决。
上述的工作经历让我更充分地了解到企业的平常工作。比如让我去客户那去收账单,这让我学会了如何与人交往,在公共场合做到说话仔细,内外有别,正确表达领导的意图,办文要准,办事要稳,情况要实,主张要慎。而要做到这些,必须态度认真,风格过细,不能忽视大意,不能马虎潦草。力求做到以下几点:
第1,主动做好领导之间、部门之间的调和工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而稳定。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第2、展开调查研究,了解基层大众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反应,并提出公道的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第3、检查催促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的履行,验证决策是不是科学公道,是不是符合实际。发现问题要及时向领导反应,避免并纠正偏差。
第4、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、计划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第5、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的指示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
而作为文秘人员除需要具有以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、风格修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并重视掌握以下原则:
1、要有充分的政策根据和事实根据。要针对现实状态,或是为了解决某个问题,或是指点某项工作,整理提供必须以党和国家的政策和客观事实为根据,坚持实事求是的原则。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,触及的方面很多,扼要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主张要慎。而要做到这些,必须态度认真,风格过细,不能忽视大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校订要仔细,力求每个环节都不产生过失。否则就会贻误工作,乃至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉盛行。这是对工作效力的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽量缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少没必要要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效力。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,守旧机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部份具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,掌控分寸,对甚么应当说甚么不应当说要心中有数。秘书人员要认真学习,模范履行,切实做好保密工作。
六、实习总结
这些都是我3个多月来的实习心得,说实话,期间虽然有好几次我想放弃,虽然还是想回到学校的生活,虽然也惧怕社会上的残暴,但终究我还是很自豪的留到了西安,由于我们还是得进入社会的,只有社会才能真正历练一个人。毕业实习是每一个大学生必须经历的阶段,它使我们初步的认识企业的工作,为真正进入社会工作提供了良好的启蒙基础竞争与利益,成功与失败,工作与生活,许许多多都是我们今后必须面对。而这3个月的经历将是我受益毕生的财富。
最后还要感谢xx建设团体有限公司为我提供了这次宝贵的实习机会。
在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文员。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,以下是我的实习报告。
一、实习目的
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的'公司是一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。
二、实习内容
由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;
遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。
先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是"忍"了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
三、针对实习的建议
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰"天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。"遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文员工作我都基本熟练。文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。
在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文员管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。
文员管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
四、实习体会
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文员专业的关系,对文员有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文员基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文员管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
一、实习目的:
一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习基本情况:
20xx年xx月xx日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。我实习的茂名市利源电气工程有限公司简介:茂名市xx工程有限公司是电白县xx电局下属公司。证书编号:B34940440xxxx(20xx)162909延(20xx年9月11日),从业人数:150人,经济性质:有限责任公司,主项资质等级:送变电工程专业承包三级。
企业注册广东省茂名市电白县工业园西区xx号
邮政编码:525xxxx
法人代表:戴xx
联系电话:1342358xx
注册资金:1205.04万(元)
三、实习内容和方法:
在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。
四、实习过程:
刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:
1、工作流程的了解;
2、应用专业知识的熟悉;
3、人际关系的协调;
4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的.了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。
但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰. 办公室文员实习报告篇5
离开学校的那一刻,我是迷失的小孩,不知道何去何从,也不知道自己能否坚强的活下去但还是要涌入众多实习生的潮流中去,努力找工作方向,努力去发现前方的希望!回头看,几年的光阴就那么悄无声息的失去,而我确还是懵懂的少女,办公室文员顶岗实习报告。除了对明天存在着幻想,更多的只剩下迷茫与质疑,焦虑与悲观的情绪时不时的蔓延。社会工作讲述了要运用不同渠道为案主提供有利的资源,亲情是一种资源,正是依靠这份资源,我很轻松的开始了我人生中的第一份工作。但也仅从20xx年7月15日开始至20xx年2月20日便画上了句号,历时7个月。
第二份工作也算是一次意外的得到,20xx年3月9日在重庆汉藏宫健康管理顾问有限公司继续我的成长历程。因为在第一份工作中有了对职业的认知与理解,比较清楚、明白办公室文员的职责范围,第二份工作从事起来,没有太大的难度。且这两个家机构/企业的性质不同,其文化方式、经营模式与理念、企业管理等均有其独特的特点办公室文员顶岗实习报告精选3篇办公室文员顶岗实习报告精选3篇。这期间学习的很多东西都是我在学校没去接触,且一直忽视的,对我认识这个成人世界,并融入其中有很大的帮助。很高兴有那么多的前辈对我的悉心指导,监督我在稚嫩的思维上、行为上的蜕变。他们的一言一行均影响着我的改变方向,与变化尺度,我不能说这里的环境培养了出色的我,但我很想说我的实习生涯过的很有意义!每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们每天都在改变:改变行为习惯、改变思维、改变感觉、提升能力、增强责任感。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,实习报告《办公室文员顶岗实习报告》。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定 做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽办公室文员顶岗实习报告精选3篇实习报告。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。 实习内容:
文员的工作内容多且杂,负责公司日常行政事务的组织实施,规范行政事务处理流程,提高行政办公效率,为公司各部门提供高效优质服务。主要工作内容:
1、办公区域的日常环境维护,确保接待区的干净整洁;
2、负责来访人员的接待工作、安排及员工外出登记工作;
3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作,并在每月月底进行账物盘查,将盘查表交财务部审核;
4、负责公司的快递寄出、收取工作,饮用水、服装清洗管理工作;
5、负责名片的制作联系;
6、负责区域内的安全事项的管理;
7、负责个部门的报餐汇总后至后厨,并监督执行及报餐数据的核对工作;
8、通知各级领导及员工的安排事项,签收文件,撰写公文;
9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;
10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员工档案,以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳动合同;
11、负责文件的打英复英装订工作;
12、负责公司行政文件的整理、编号、归档;
13、协助组织、策划相关活动;
14、负责区域内的办公设备管理工作;
15、负责会议事项的通知、准备工作,记录会议纪要并整理;
16、领导安排的其他工作。
实习目的:
初出社会的我对这个世界知之甚少,我寻求着一处能让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,看清一
些社会现象。并在这份天地培养自己的工作能力,加深对机构、职业生涯、同事等各方面的认识。在重庆两江建筑工 程健康管理顾问有限公司的确学习了很多非专业但很实用的知识,为我迈向社会打下了坚实的基础在这里我的思想、知识面、道德修养等都有了很大的提高,一些不良的生活作息习惯也有了改善。转站重庆汉藏宫健康管理顾问有限公
司只因为希望在实习阶段更全面、具体的了解机构的组成、机构的运行、机构的理论等,并在相互比较充实自己的 知识,开阔视野。同时也是为了证明自己的能力,在另一分天地,开拓自己的领土。
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