地铁实习报告

最新地铁实习报告系列9篇。

写好报告能够帮助我们督促自己有目标性地、高效率地完成工作，当我们结束一个任务时。一般都会写报告，好的报告都有哪些内容构成？编辑根据您的意愿为您整理了一份完整的“地铁实习报告”指南，欢迎查阅祝您能够从中获得所需知识！

地铁实习报告 篇1

一、实习目的 ：通过一年的地铁专业知识的学习，我们学生掌握了一定专业知识，需要到地铁站去实习，以此来检验我们所学的知识是否到家。此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识，同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识。通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识，有利于以后出去工作的适应。本次的实习要求学生认真刻苦完成实习内容，秉承广州地下铁道公司的服务宗旨，以诚恳的服务态度服务乘客。

希望通过这次的地铁实习工作，我们学生能从中获取宝贵的实习经验，为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的基础。

广州地铁20xx年规划方案 ：

二、 实习内容及过程：为期两个星期的地铁实习工作大概可以分为两个过程：一是作为一位地铁站务员在动物站大厅内巡视，二是在中低峰期作为一位跟车巡视员要上车进行巡视和文明乘车引导。我们上车后对列车卫生情况进行仔细巡视，同时对列车乘客的不文明进行引导，引导乘客给有需要的乘客让座！

第一部分：

地铁站务员

以地铁站务员工作任务：按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。

工作范围

执行下列工作任务：

负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。

负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。

负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。

负责车站售票设备和其它设备的操作。

监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台。

监控设备的维修情况。

1、岗位的主要工作介绍

按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。

2、岗位的工作难点及挑战

站务员工作要求认真负责，保持积极向上，对乘客要热情周到，保证高水平的服务质量。

1.衣着平整，配套穿戴，不可敞胸露怀。禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋。

2.无论是否当班，穿着制服均视为上岗。

3.服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方。

4.肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处。

5.鞋袜要标准，保持干净。

6.头发整洁，发型优美，男职工头发长度适宜，女职工应梳短发或束发。

7.面部干净整洁，淡妆上岗，精神饱满。

8.主动热情，诚恳周到，文明礼貌，全面服务做到“四心”，重点照顾做到“四鼓劲”。

第二部分

地铁列车巡视员：

巧遇来自动物园站的地铁列车巡视员郭xx，1米78的个身子在车厢内格外显眼。

一路尾随，深深感受到地铁列车巡视员的不容易。列车开动及靠站的引力、行进中摇曳的车厢内拣垃圾、不文明行为劝说被漠视、穿梭人群时递来的异样眼光……

觉得做地铁列车巡视员遇过最难受的事是什么？“就是你对他不文明行为的劝阻，他们不理会我，但也不会难受，因为我也尽力了。”那最开心的是事呢？“我给老人家找位置，他们很开心；我捡了垃圾，到终点站保洁阿姨都对我说谢谢；问路的，也知道怎样走，我自己也开心起来。”

曾多次，笔者都被远远抛在后面，然而郭文波的脚步从未停止、速度保持平稳，原来在多日的工作中，他已练就一身站如松的好功夫。笔者算过，大概6分钟他能在车厢走一个来回，从动物园至滘口约20分钟车程，来回40多分钟，约7个来回，即走了14遍车厢。

来到广州火车站，上车的人多了许多，小郭的左手已拿着一定的垃圾，单手扶着扶手杆依旧往前进，渐渐地，那高大的身影又在人群中消失，我伫在原地，百感交集……

作为一位地铁列车巡视员，最大的职责就是在列车上巡视各种情况，如发现异常情况，以最快的方式通知地铁站的工作人员，或是正在驾驶室的地铁司机。引导乘客文明乘车，告知乘客勿在车厢内饮食，注意卫生，为有需要的乘客（老、弱、病、残、及怀抱婴儿者、孕妇）让座。

三、实习总结及体会：为期十五天的地铁实习工作的结束，伴随而来的是经验的总结！在实习中，我尽自己的最大的努力去完成学习任务。我以诚恳的态度服务每一位需要帮助的乘客以及极力协助地铁工作人员处理遇到的各种情况，从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调，了解认识到直接面向乘客的站务员的基本工作任务。以及了解到地铁的环境（温度，隧道通风，照明控制，熟悉进路排列，地铁列车运行图）

这次的实习使我深刻的认识到，对于我们地铁专业的学生而言，亲自到地铁站去，是一种提前认识熟悉工作环境，以便以后的工作。

指导教师批阅意见：

成绩评定（百分制）： 指导教师签字：

年 月 日

地铁实习报告 篇2

一、实习目的和任务

本次地铁安检实习旨在让学生深入了解地铁安检工作的具体内容，了解安检人员的岗位职责，提高学生的安全意识和应急处理能力。实习任务主要包括参观地铁安检设施、学习安检流程、实地参与安检工作等。

二、实习地点和时间

本次实习地点为某城市地铁一号线，实习时间为连续三天。

三、实习内容和体会

1. 参观地铁安检设施

在第一天的实习中，我们首先参观了地铁安检设施。在进入地铁站时，我注意到门口设有安检通道，人们需要将随身携带的物品放入机器中进行透视检查。机器工作时会发出“滴滴滴”的声音，让人感到安全和信任。

参观完地铁安检设施后，我不禁想到了以前乘坐地铁的经历，虽然有时候需要排队等候，但是安检设施的存在为我们提供了一种安全的保障，让我们放心地乘坐地铁出行。

2. 学习安检流程

在第二天的实习中，我们进行了安检流程的学习。安检人员详细地向我们介绍了安检的流程和注意事项。安检人员要求乘客将身上的金属物品放入托盘中，并且进行随机的手提箱检查。然后，乘客需要通过金属探测门，确保身上没有隐匿的金属物品。安检人员会用手持金属探测仪对乘客进行手持物品的进一步检查。

通过学习安检流程，我了解到安检人员的工作并不简单，他们需要高度的警觉性和严谨的工作态度。每一个环节都不能马虎，否则可能会造成安全隐患。

3. 实地参与安检工作

第三天，我们实地参与了地铁安检工作。在导员的带领下，我分配到了手持金属探测仪的岗位。我们需要逐个对乘客手持的物品进行检查，确保没有潜在的安全威胁。在实习过程中，我遇到了一些乘客携带的金属物品超出了规定范围，需要提醒他们将其放入托盘中进行X光检查。虽然有时候会遇到一些不配合的乘客，但是我始终保持耐心和微笑，将工作进行到底。

通过实地参与安检工作，我更加深刻地认识到地铁安检工作的重要性和复杂性。对每一个乘客的安全负责，是安检人员的天职。

四、实习收获和启示

通过这次地铁安检实习，我受益匪浅。我深刻理解了地铁安检的重要性，明白了它们为乘客提供的安全保障。我提高了自己的安全意识和紧急处理能力，知道了在紧急情况下如何正确地处理问题。我感受到了安检人员的辛勤工作和高度职业素养，他们为保障乘客的安全付出了很多努力。

在今后的生活中，我会更加重视安全问题，并且积极投入到维护自己和他人的安全中。无论是在地铁乘车还是在其他公共场所，我会遵守规定、积极配合安检工作，为建设和谐、安全的社会贡献自己的力量。

地铁实习报告 篇3

时间如白驹过隙，经过一个月的理论学习，我终于踏上了实习的岗位，并在其认真学习。

对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而可贵的，这是一次机遇也是一种挑战，我希望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号。

在这几个星期以来，虽然一开始无论是从工作还是生活上都需要适应，但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中，这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出，定会谨记在心，我会以更加优秀的态度去努力学习工作。

经过理论的学习，我对安全操作意识更加强烈，在这几天的上岗实习中一定要注意安全，只有安全才能确保一切工作顺利的开展。

实习是坚持努力学习不断提升工作的能力。今天是实习后的第二个星期，通过真实的实习学习我在车站，信号楼中都学习到理论课上学习不到的技能，与师傅的跟岗操作学习，对各个设备的了解认识，如何在实际岗位中具体的展开工作都是我所学习到的地方，对实物的工作才能将自己的理论知识与实际结合，才能更好的发挥自己的能力和同事间的合作精神对工作上也有更加深刻的了解与认识。

在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关展开的工作，我都认真学习，以积极的态度工作每一天。在厅巡中要负责站厅的秩序和安全工作，帮助乘客解决疑问，在站台岗中要确保乘客乘车安全以及列车进站的安全。客值负责票务工作，对战台的各种自动票机，票岗起管理作用。在行值工作中要求对站台，站厅的人员调度以及工作安排，在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号控制以及各条线路列车的检修情况。通过实习时以上车站运行的控制有一定的了解，加深车站的运作模式，对各个岗位都有很深的认识。

地铁实习报告 篇4

广州地铁(guangzhou metro)是广州市的城市轨道交通系统，由广州市地下铁道总公司负责营运管理，于1997年6月28日开通。

现有1号线(西朗—广州东站)、2号线(嘉禾望岗—广州南站)、3号线(机场南—体育西路、天河客运站—番禺广场)、4号线(黄村—金洲)、5号线(滘口—文冲)、8号线(凤凰新村—万胜围)、广佛线(魁奇路—西朗)及apm线(赤岗塔—林和西)正在营运中，广州地铁现时的运营总里程为236公里(含广佛线佛山段)。

但远远无法满足交通需求，为解决拥阻的道路交通，广州地铁在亚运后将进行新一轮的建设。

广州地铁的远期规划长度为600公里。

广州地铁(含apm线和广佛线)大部分线路及车站都是建在地下，其中也有例外：4号线往南沙方向的后8座车站全为高架站，1号线有两座车站为地面车站，5号线有两座车站为高架车站。

广州地铁XX年——XX年发展规划：

XX-XX年线网建设的原则：一是衔接珠三角城际轨道交通及周边城市交通线网、促进都市圈一体化发展;二是落实“中调”战略，加密中心城区线网和提升线网服务水平;三是与城市建设计划和旧城改造计划相结合，完善城市空间结构;四是与土地综合利用相结合，促进功能区建设，提升城市整体现代化水平;五是支持重大项目建设及城市新经济增长极发展;六是兼顾效益，以客流疏导型线路为主，以利地铁事业的持续发展;七是兼顾需要与可能，既考虑城市发展和交通疏导的需要，又要根据市区两级财力，量力而行。

据此原则，经反复研究，从全局统筹考虑，计划将如下新线纳入XX-XX年间实施：

(一)3号线东延线：从番禺广场到海傍，经过广州亚运城，主要为亚运城服务。

(二)4号线南延线：自四号线金洲站经资讯科技园延伸至南沙客运港，长11.7公里。

主要功能为支持南沙临港经济区发展。

(三)7号线二期：由大学城南至黄埔大沙东，线路长11.3公里。

主要功能为与一期共同增强广州南站客流集散能力，优化珠江后航道城市功能布局，支持大学城和长洲岛、黄埔区发展。

(四)8号线北延段：由在建的文化公园站继续向北延至白云湖，全长15.0公里。

主要功能为疏解同德围地区交通并支持白云湖地区发展。

(五)11号线(环线)：行经琶洲、新滘路、逸景路、芳村大道、火车站、广园路、火车东站、员村二横路，至琶洲闭合。

全长42.4公里。

主要功能为串联城市主要交通集散点，完善线网结构，提升服务水平。

(六)13号线(东西快线)一期：由鱼珠至新塘段，线路长28.3公里。

主要功能为对接穗莞深城际线，加强东部地区与中心城区的联系。

(七)13号线(东西快线)二期：由鱼珠至凰岗段，全长31.5公里。

主要功能为与首期共同构建城市东西快线，加强城市东西部区域与中心城区联系。

(八)14号线首期及支线(从化线及知识城线)：主线嘉禾至街口段及支线新和至知识城段(知识城线)，主线长51.2公里，知识城线长13.4公里。

主要功能为落实城市“北优”发展战略、支持从化及知识城地区发展。

(九)16号线(荔城线)：始于新塘镇，沿荔新公路经清水塘至荔城，全长31.7公里。

主要功能为贯彻城市“东进”发展战略，优化我市东部交通体系，支持增城发展。

(十)21号线：由增城广场至黄村，主要功能为连接增城于市区。

觉得做地铁列车巡视员遇过最难受的事是什么?“就是你对他不文明行为的劝阻，他们不理会我，但也不会难受，因为我也尽力了。”那最开心的是事呢?“我给老人家找位置，他们很开心;我捡了垃圾，到终点站保洁阿姨都对我说谢谢;问路的，也知道怎样走，我自己也开心起来。”

曾多次，笔者都被远远抛在后面，然而郭文波的脚步从未停止、速度保持平稳，原来在多日的工作中，他已练就一身站如松的好功夫。

笔者算过，大概6分钟他能在车厢走一个来回，从动物园至滘口约20分钟车程，来回40多分钟，约7个来回，即走了14遍车厢。

来到广州火车站，上车的人多了许多，小郭的左手已拿着一定的垃圾，单手扶着扶手杆依旧往前进，渐渐地，那高大的身影又在人群中消失，我伫在原地，百感交集……

作为一位地铁列车巡视员，最大的职责就是在列车上巡视各种情况，如发现异常情况，以最快的方式通知地铁站的工作人员，或是正在驾驶室的地铁司机。

引导乘客文明乘车，告知乘客勿在车厢内饮食，注意卫生，为有需要的乘客(老、弱、病、残、及怀抱婴儿者、孕妇)让座。

地铁实习报告 篇5

一：实习目的

通过实习使同学加深对《交通管理与控制》课程书本知识、相关规范、规定的理解和应用。锻炼学生对城市道路交通管理及城市路网主要交叉口交通控制方案的设计能力。

二：实习地点、时间

地点：红谷滩新区轨道1号线秋水广场站点周边地区域路网 时间：20xx年12月17—12月23日

三：调查组织实施

根据实习任务书，制定的实习计划：

（1）12月18号熟悉任务书并收集相关的资料如交叉口的位置、主要哪个调查交叉口、制定高峰期交通量调查表格，

（2）12月19号去实习目的地，秋水广场地铁施工站点并携带好工具如记录本、皮尺、相机等。进行道路尺寸、围挡尺寸、交通管理措施、交通标志、标线设置以及交叉口交通组织方式。

（3）12月20日室内处理收集到的资料，并根据任务指导书的要求绘制相应的CAD图纸。

（4）12月21日再次进行复查，根据绘制图的尺寸到现场再次核对一下，并调查站点周边高峰时交通情况，包括交叉口流量（非机动车、机动车、行人），高峰时期交通安全、秩序情况以及拥堵情况。之后扩大调查范围，调查与地铁施工有关的交通导流措施如交通诱导、信息标准牌设置等情况。

（5）22-23日图纸的校正、实习报告的编写任务以及照片的处理。

四：调查结果

1：地铁站周围的围挡情况，由于施工的需要，秋水广场站围挡占据了道路的一个车道和非机动车道，并将世贸路和赣江中大道处的交叉口全部站地。围挡处的道路形成了一个瓶颈，车流量在高峰时出现了一定的拥堵和停车缓行等情况，赣江中大道上在离围挡20m和50m处设有相应的警示标志，如前方地铁施工慢行，前方地铁施工请绕左行驶。在该处的原本的信号灯、电子警察、人行道都被停用。

2：主要调查路段、交叉口的管理信息

主要调查的是世贸路和赣江中大道、怡园路和赣江中路大道交叉口、会展路和赣江中路大道交叉口，其交叉口的管理信息，有是T型交叉口只有南北方向和东方向，在信号灯的设计上减少了一个进口，在调查到的交叉口处信号灯都是采用柱式的信号灯，并设有交通岛，和右转专用道。限速标志、行人指示标志、机动车驶入标志，以及行人和非机动车的道路分隔线。

地铁实习报告 篇6

为期45天的实习已经接近尾声了，我对南京地铁通信有了一定的了解；通信包括传输子系统、无线子系统、专用电话子系统、公务电话子系统、闭路电视监控子系统、广播子系统、时钟子系统、电源子系统。

在来南京之前我从来也没有接触过地铁，在实习前老师的课上，听到老师对现在交通发展趋势分析觉得很有用。尤其突出地介绍了快速公交和地铁，使我比较系统地第一次初步了解到地铁的基本构成，这也为几天后的地铁站实习之行奠定了很好的理论基础。我觉得实习前的理论准备是很重要的，带着目的去实习去听去看就会有针对性，就能更好地理解问题。实习的前一晚我都查了很多资料，看着资料然后听老师讲解，不仅把资料上的`知识很好的吸收了而且还能引发很多新的思考。

南京地铁站45天的实习，在工程师介绍下，我终于发现为什么地铁将成为未来大城市交通的发展趋势。地铁载客量大，安全，便宜，快速，舒适，这些优点无疑使它成为现在都市快节奏下人们的最好选择，然而这些优点背后却是无数工作人员的智慧和汗水。在检修库工程师介绍说，每一辆地铁盛业都会停在这里经受检查，日检是每天必备而且每一辆车至少两个小时。工作人员要在生更半夜忍着疲倦来这里一丝不苟地检查，非常辛苦。在资料上查到地铁一号线项目是20xx年启动的，20xx年次正式立项，20xx年12月才正式动工，建成通车，这是一段漫长的奋斗史，从资金到技术，每一项都凝结了每一位工作人员百分百的努力。在通号楼，看到了很多电子设备，线路多得看都看不过来，每一个工作人员都有好好掌握技术才能顺利地操控这些设备才能保证地铁安全地运行。

地铁实习报告 篇7

一实习公司简介

26年的发展，北京地铁运营二公司取得了长足的进步，26年的历史，记载了我们不断创新发展的企业文化。改革开放以来，车辆二公司经历了三次跨越式发展，从最初的太平湖车辆段一条线28辆车发展到现在车辆二公司的四条线,134组车(时期达到142组)，从最初的24公里发展到现在的95公里，从当时的310名职工发展到现在的2000余名，26年来，车辆二公司全面协调发展，职工队伍综合素质显著提高。特别是历经xx北京奥运的洗礼，职工的文明素质和服务质量得到了进一步提升，赢得了社会各界的广泛赞同，“以人为本和谐发展”的文化理念深入人心，“一切为乘客服务”的思想意识融入职工的各项生产生活。近些年来，车辆二公司获得北京市思想政治工作先进单位、首都文明单位、xx北京奥运会集体立大功等多项荣誉称号。

一、紧紧抓住指引企业文化建设发展方向的重大机遇

企业文化具有导向、辐射、规范、凝聚、激励五大功能，在现代企业发展中发挥越来越重要的作用。一个单位在初创时期，规模小，靠个人管理就可以应付，但随着规模扩大，就上升到制度化管理，当发展到较大规模时，则必须将管理上升到文化管理层次，用理念、价值观来引导员工的思想，才能步调一致，形成合力。在企业文化建设上紧紧抓住了影响地铁供电公司文化建设三次重大发展。

1、以三个代表重要思想为基础，推动“以人为本”的企业文化理念。三个代表的重要论断，为企业文化建设指明了前进的方向，强调了“以人为本”是构建企业文化的根本。在学习贯彻三个代表重要思想的同时，以人为基础，大力加强了干部职工的队伍建设。在以人为本的管理哲学中，生产生活中关心职工的切身利益，维护职工的合法权益，尊重职工的合理选择，为职工职业发展提供良好的平台，积极创建相互尊重、相互理解的人际氛围和平等的工作环境，职工的自身价值得以实现，个人素质显著提高。“以人为本”的文化理念对广大职工产生较好的凝聚作用、激励作用、协调作用。广大职工树立了全新的企业价值观，为车辆二公司的发展带来新的生机与活力，形成了“理解职工、尊重职工、关心职工、信任职工”的良好文化氛围。

2、深入落实科学发展观，推动企业文化的创新发展。科学发展观的提出，进一步推动了车辆二公司的企业文化发展。“科学发展”，首先是在“科学”上下功夫，在二公司范围内推行科学管理，规范职工行为，制定了车辆二公司职工管理手册、安全工作管理标准等系列规范文件，明确岗位职责，界定工作标准，完善方方面面的制度责任体系，全面推行对位管理，强调有为才有位。因为人的理念可以树立，视觉符号可以设计，但人的行为却难以理想化地进行统一，所以在文化建设过程中，明确科学有效的管理是做好各项工作的保证。其次在“发展”上下功夫，发展首先是观念的更新，知识层面的拓展，车辆二公司有组织地开展学习型企业建塑活动，有计划地开展职工培训、技术比赛等工作，引导职工争做学习型员工，提高整体素质;其次发展落实在人才的培养上，秉承“让平凡者成功让成功者卓越”的理念，培养了全国五一劳动奖章获得者徐雄志、全国级青年岗位能手童磊等一批优秀人才，在“以人为本”的基础上，上升为“理解职工，尊重职工、关心职工，发展职工”文化观念，职工的潜能在工作中得以充分发挥和释放。

3、奥运精神的融入和传承给企业文化发展带来了全新的动力。xx年北京奥运的召开，“更高、更快、更强”的奥林匹克精神的融入和传承，为车辆二公司文化发展带来了全新的精神动力。为让职工切身感受奥运精神，先后开展了奥运主题征文、争当奥运小能手、迎奥运书画摄影展、“平安奥运我先行”演讲比赛、“同一个世界、同一个梦想”竞答等项活动。通过活动的开展，广大职工在认同奥运精神的同时，感受了企业的关爱，车辆二公司奥运运输工作的圆满完成，充分体现了“勇于拼搏、不断进取”的奥运理念已经转化和融入到职工思想意识当中。

二、与时俱进地推进文化建设的体制创新

在企业文化体制建设上我们坚持在创新中求发展的思路，坚持职工广泛参与、学用相融的原则。

1、逐年加大文化建设投入力度，让先进文化与广大职工零距离。任何文化的普及和发展没有群众的参与也就失去存在的基础。为让广大职工感受良好的企业文化氛围，连续多年在文化建设上加大投入力度，逐年增加经费，改变过去由车辆二公司统一购置教材再行分发的模式，把部分经费直接下拨到基层单位，尤其在奥运会期间更是下拨专项文化建设经费，要求在规定的框架范围内自行组织购买，自己组织形式多样的学习，把过去由上而下的灌输式学习方式变成了由下而上的主动学习方式，让广大职工切身感受到先进文化的气息。例如在万柳车辆基地的文化建设方面，我们采用了全新的方式，向广大职工征集激励警句和书画作品，制作成职工文化长廊，营造良好的工作氛围。

2、拓宽职工的交流渠道和载体，增加多项思维的工作能力。工作中除开展经常性的优秀党团员、优秀职工工作经验交流会外，还组织不同工种，不同工作岗位的职工互相交流和研讨。交流的形式既有理论学习，又有案例观摩，既有问卷调查，又有拓展训练。交流的结果一是转变了思维方式，突破了习惯定势，对创新工作方法有一个良好启迪。二是调整了心智模式，通过研讨反思自我、评判自我。三是创新了竞争理念，职工的竞争意识进一步强化。四是提高了责任意识，通过心灵的沟通、情感的交流、思想和理念的碰撞，改变大家的工作思路、管理方法和处事态度。通过文化研讨活动使职工增强了凝聚力，提升了学习力，提高了战斗力。并总结交流出了“争当动车、不当拖车”、“思想工作先行舆论先行”等一些大家普遍接受的思想理念，为提炼车辆二公司文化要素，实现企业文化定位和创新发展奠定了基础。

3、学用相融，现场实地学习与工作相结合。xx年10月开始，组织所有中层以上干部到长春车辆厂现场学习，对车辆的生产工艺、零部件组装、工作流程有了最为直接的感性认识，既提高了学习效果，又体会到用新知识指导工作的成就感，激发了中层管理人员学习的热情，工作过程就是学习的过程，知识积累的过程，干中学，学中干，使管理人员的理念系统保持时代性和创新性。

三、坚持不懈的抓好精神文明建设，促进企业文化建设健康和谐发展

在企业文化建设中，注重以精神目标鼓励职工的自我实现。一是唤起职工现实危机感，培养职工自我超越意识，永远保持积极向上的精神状态，因为没有职工个人的自我超越，就没有企业整体的自我超越。二是常年不断地评先进表模范，在车辆二公司内部形成一个学先进、赶先进，人人争当先进的环境，让职工在耳濡目染之中自觉地接受企业精神的熏陶

三是把荣誉和榜样的标准原则化、具体化，让广大职工追求高层次自我实现的精神目标有了一个清晰的定位和奋斗目标。四是在职工中广泛开展“操作能手”和“检修明星”等各种活动。对在文明建设中涌现出来的优秀干部、职工标兵、明星职工等，给他们披红戴花，大张旗鼓地进行宣传，做到“报纸有名、橱窗有形”，让他们的事迹和形象深入人心，成为广大职工学习的典范。

创建企业文化是一个长期的工程，随企业环境的变化而赋予新的内容。车辆二公司文化建设的目标是在全体职工中形成“和谐、创新、发展”的价值观，并能够在工作中自觉实习，以理念为指导，不断创新工作，争做企业文化建设的先行者和领跑者，促使企业文化建设结出新的丰硕成果，最终实现“新地铁”的战略目标。

二实习结果和体会

通过三个月的实习，对地铁供电系统有了初步了解，对于我个人而言这次地铁实习的机会是艰辛而又难能可贵的，这是一次机遇也是一种挑战，我希望能通过自己的努力和进步为这次实习生活画上圆满的句号。现将实习心得总结如下。

在这三个月的时间，虽然一开始，在工作和生活上都需要适应，但经过几天的磨合后，我已经能融入到实习生活的气氛中，这离不开老师以及车站地铁师傅们的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师和师傅们的辛勤付出。

在实习开始时我们首先进行了安全教育的理论培训，让我了解了很多关于从事地铁工作安全方面的知识，这给我以后上岗工作带来很大帮助，同时能避免一些事故的发生以及应对一些突发事件。

跟班实习期间，我们跟着师傅们进行日常的巡视及清扫，不仅更深一步的认识到了地铁供电系统的构造，对各个设备也有了初步的了解和认识。经过师傅们的谆谆教诲，我逐步的了解了地铁供电系统中的设备，如动变、千变、排流柜、整流柜、各电压等级开关柜等等。不仅如此，师傅们还常常在休息时间教导我们10KV一次回路图，让我们更直观的了解10kv-750v、10kv-400v供电原理。

地下铁道为城市交通干线，其电源要求安全可靠、不间断，均由城市电源供给。由于各城市电网不同，供电电压等级也不一样。据调查得，目前地铁供电方式有以下两种：一种是集中式供电，就是沿地铁线路设置不少于两个的专用主变电所，把城市高压网电源变为地铁所需的电源电压等级为地铁供电，如香港和上海。第二种是分散式供电，就是地铁所需的电源由地铁沿线的城市公用变电站供电，地铁不建造专用的主变电所，如莫斯科和平壤。

集中式供电有利于地铁供电的管理，检修更方便，也提高了地铁供电可靠性，适合用电量较大的情况;分散供电投资小，但对于供电要求更高，一般适用于用电量小且沿线城市公用变电所电源可靠的地铁。

在实习的这段时间内，我们在地铁供变电站见到了地铁供电是如何运行的，要怎样维护，并且每项工作我们都要有安全意识，切不可盲目行事。这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实习活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实习，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实习，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面!

感谢学校安排的这次宝贵的毕业实习的机会，我从中学习到了很多很多，我相信这些知识与经验一定能对我今后的工作与学习起到很大的促进作用。

地铁实习报告 篇8

我本次大学经历的一个实习工作是地铁的安检员。让我在一点一滴的工作中一步步地成长成熟。

地点是地铁1号线XX站。XX站是一个很忙很特殊的换乘站！

　XX站是XX地铁1号线和XX地铁3号线的一个换乘站，位于中心区商业圈，附近有城建购物公园，星河COCOPARK，天虹商场，君上百货等大型购物中心；中心商务大厦，华融大厦，国际商会大厦，投资大厦等大厦；五星级的好日子马可波罗酒店，时代广场，卓越广场等。购物公园是个很繁忙的地铁站，由车站站务人员统计的每天购物公园站的客流量是八到十万人次。除了客流量大这个站还是个很特殊的站：购物公园站是一个像世界之窗那样的换乘站，但并没有世界之窗那么大，而是分为两个小站；每天有像车公庙站那样的客流量，但车站并没有车公庙站那样合理的布局，这样一个很忙很特殊的车站，给我们地铁安检工作带来了很大的挑战！

在20xx年X月X日我们怀着无比激动的心情，来到了购物公园站，走上了自己的工作岗位，在接下来的几天了，我们的激动心情，我们的自信心，我们的优越感，被眼前无数乘客的不理解和谩骂声打击的一点都没了，我们被乘客乘客称为变态，神经病。大部分乘客都是很不理解我们，但偶尔也有乘客对我们说“辛苦了”，“谢谢”等让我们欣慰的话语，虽然乘客对我们不理解，对我们冷言热讽，但我们一直坚持站好自己的岗，以微笑来面对所有乘客，并宣传安检的必要性，引导乘客接受安检。经过我们安检员不断努力，乘客慢慢都能自觉接受安检了。

由于站小客流量大，乘客大都能自觉接受安检，但是工作还是有很多挑战，比如：安检队伍太长乘客不愿意排队；乘客直接冲岗；容易和乘客发生冲突等我们就积极想办法解决，一方面我们向学院和保安公司及时反映车站的情况，一方面我们也自己想办法解决，我们向车站借铁栏杆围蛇形路线，安排多名前引导员进行引导乘客，客流高峰期时我们请民警，站务人员，车站保安来帮忙，力求做到“逢包必检，逢液必查，逢疑必查”。

虽然在购物公园站很累很辛苦，但我们安检员从来没抱怨过，由始至终以微笑来面对广大中外乘客，因为我们相信挑战和机遇是共存的。

在这两个月的工作中，我们面接受了很多挑战，同时也收获了很多机遇。在安检的过程中我们成功的查处了不少违禁品。我们站还不乏好人好事，在安检的过程中我们拾到不少贵重物品并交付失主或车控室。

地铁实习报告 篇9

实习名称：毕业实习 实习地点：成都地铁

实习时间：20xx年3月4日—3月8日 指导老师：xxxxxx 姓名： xxxxxx 学号：xxxxx

实习目的与任务：

1. 了解成都地铁运营管理的主要内容； 2. 参观成都地铁站技术设备情况；

3. 了解车站行车作业及客运作业的主要内容；

4. 了解站务员、行车值班员、值班站长的工作内容和职责范围及实习。

实习内容：

成都城市轨道交通共规划建设23条轨道交通线路，线网总里程1070公里，其中：地铁线路8条共371公里，市域快线9条共475公里，市域铁路2条共92公里，区内预留线4条共132公里。20xx年9月27日，全长18.5公里的地铁1号线1期工程开通试运营；20xx年9月16日，全长22.4公里的地铁2号线一期工程开通试运营，形成十字形运营骨架。成都地铁运营以来，公司遵循“安全、准点、快捷、舒适”的宗旨，不断优化列车开行方案，合理配置运力资源，有效提高运能，更好地满足乘客出行需要。同时，按照“交通先行”战略部署，公司正积极推进2号线（二期）东西延线、4号线一期工程、3号线一期工程、7号线等地铁线路建设工作。按照计划，成都地铁将在20xx年建成5条线路，运营里程达到150公里。

本次实习内容主要有成都地铁运营管理的主要内容；地铁技术设备情况；车站行车作业及客运作业的主要内容；站务员、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实习。

1.城市轨道交通运营管理内容：包括运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析等工作。

2.车站技术设备：

3. 车站行车作业及客运作业的主要内容

(1)车站行车作业：车站行车作业包括列车接发作业、列车折返作业等。

（2）车站客运作业：包括售票作业、检票作业、站台服务和客流组织等。

4．站务员、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实习

（1）站务员：地铁站务员其工作描述为：按照票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，按照地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。

其主要执行下列工作任务：

- 负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。 - 负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。 - 负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。 - 负责车站售票设备和其它设备的操作。

- 监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台。 - 监控设备的维修情况。

（2）行车值班员：行车值班员，是负责地铁车站设备的控制，负责地铁车站行车和客运组织的人员。他通过车站广播、闭路监视系统、车站各种设备仪器来传递信息，协调各部门各工种之间的工作。 地铁行车值班员的职责及工作范围： 行车值班员一般是分为四班制来进行工作，实行综合工时制度。在交接班的时候，要遵守“三交，三不交”的原则。分别是交调度命令、交有关指示、交备品备件，以及一次作业未完成不交、备品备件不齐不交、车控室卫生不清不交。以此来保证这个工作的有序性和实效性。他要时刻关注车控室的各种仪器显示的指标和数据。一旦发现问题，要及时向相关部门发送信息，进行排解。负责日常地铁车站行车指挥管理工作，当发生突发事件时，负责现场指挥和信息汇报工作，安排站务员到现场确认具体工作，并向值班站长汇报有关情况。

（3）值班站长：负责所属车站行车、客运等各项工作，确保行车、客运安全，保证车站工作的有序开展，为地铁正常运营提供支持和保障。

其主要职责及工作范围：

- 协助站区长和站长在车站工作；

- 在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排；

- 充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理，以确保向乘客提供优质、安全的客运服务，并调动班组员工的工作热情，确保工作任务的圆满完成。

实习心得：

这是我第一次经历社会实习。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实习，找出自己的不足和差距所在。

实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。在跟岗实习的几天中，我们主要是先熟悉车站设备以及对行车值班员工作的学习。行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织和施工做好登记，并监控施工安全等工作，全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对，同时还需要操作车站的环控系统设备。学习岗位之后我的感想是：行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻。

回想这次社会实习活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。 这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实习，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实习，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面！

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最新地铁工作计划

申请书范文网的编辑根据您的需求精心编写了这份详尽实用的“地铁工作计划”。我们需要根据最终目标来调整预期结果确保完成目标，我们需要制定一份后续的工作计划了。好的工作计划，可以提升工作效率。想知道更多请关注我们的官网！

地铁工作计划 篇1

地铁员工是为了保障乘客安全，维护地铁正常运行而工作的。为了让员工更好地开展工作，制定一个科学的工作计划显得尤为重要。以下就是一个比较典型的地铁员工工作计划，希望能够给大家一个参考。

一、上岗前的准备

地铁员工上岗前必须进行严格规范的准备，包括：

1. 着装整洁。

地铁员工必须按照公司的规定着装，在着装方面应注意：领带、鞋子、腰带等装饰应该干净整齐，图案、型号要统一。

2. 测量设备准备。

地铁员工需要随身携带一些测量设备，确保地铁的设备能够正常工作。这些测量设备包括测量仪器和工具箱。

3. 工具准备。

地铁员工需要携带必要的工具，包括胶带、螺丝刀、钳子、扳手等，以便在需要时能够及时处理突发事件。

二、上岗后的工作内容：

1. 保障日常地铁运行。

地铁员工需要在地铁运行过程中，对相关设施进行检查维护。比如检查车站、车辆、轨道等设备的工作状态是否正常，及时处理可能出现的故障，保障地铁的正常运行。

2. 突发事件处置。

在地铁运行过程中，可能出现各种突发事件，比如地铁车辆故障，乘客身体不适等等。地铁员工需要迅速做出应对，保证安全。例如，针对地铁车辆出现故障时，地铁员工需要寻找恰当的地点，对车辆进行维修工作，避免影响乘客正常出行。

3. 乘客指引及查询服务。

地铁员工不仅需要保持工作区域的安全，同时也需要对出行乘客提供相关指引和查询服务。地铁员工要协助乘客找到正确的路线、车站，解答乘客出行中的疑问。

四、工作总结

每日工作完成后，地铁员工需要进行工作总结，总结日常工作中发现的问题，提出解决方案。除此以外，地铁员工还需要向公司代表汇报日常工作，表达对公司的期望和需求，追踪政府政策和安全标准，为其他员工提供培训。

总之，地铁员工工作计划是一项非常重要的工作，帮助员工规划好自己的工作内容，保证繁忙的工作高效有序地进行。只有这样，地铁才能够保证乘客的安全和畅通，为大家提供更好的服务。

地铁工作计划 篇2

地铁客服工作计划

地铁客服是一个关键岗位，他们扮演着重要的角色，确保每一位乘客的出行安全和便利。为了更好地履行职责，地铁客服部门需要制定一份详细的工作计划。下面是一个范例，为大家展示了一个地铁客服工作计划的具体细节。

1. 每日任务安排

每天，地铁客服部门需要提前安排好工作，并确保所分配的任务得以完成。这些任务可能包括处理乘客的投诉与询问、制定出行计划和提供实时的列车运行信息等等。在工作计划中，要详细列出每位客服人员负责的具体任务和安排时间。

2. 交接班流程

地铁客服工作需要24小时不间断服务，因此交接班是十分重要的环节。在工作计划中，要明确规定交班人员需要将当班情况、重要事项和需要处理的问题向接班人员进行详细汇报。同时，要规定交班流程，确保信息传递的顺畅和准确。

3. 投诉及问题处理

客服部门的主要职责之一就是处理乘客的投诉和问题。在工作计划中，要列出处理投诉和问题的具体流程和步骤。例如，当接到投诉时，客服人员应迅速响应，记录详细信息，并进行初步调查。然后，需要及时与相关部门或人员沟通，解决问题并向乘客提供满意的答复。

4. 乘客服务中心管理

地铁客服部门通常会设置乘客服务中心，以便提供方便的服务和帮助。在工作计划中，要规定乘客服务中心的开放时间和服务范围。还需安排客服人员值班和轮班的时间表，以确保中心在合适的时间内正常运转。

5. 培训计划

为了提高客服人员的工作效率和服务质量，客服部门还需要制定培训计划。在工作计划中，需要规定培训的内容、时间和地点。培训内容可以包括乘客服务技巧、紧急情况处理和通信技巧等。通过定期的培训，客服人员能够更好地应对各种情况，提供更好的服务。

6. 数据分析和改进

客服部门的工作不仅仅是解决乘客的问题，还需要对数据进行分析，并提供改进建议。在工作计划中，要安排时间来收集和分析投诉和问题统计数据，并针对问题提出改进建议。这能够帮助地铁客服部门不断提升服务质量，满足乘客需求。

以上是一个地铁客服工作计划的范例，通过详细规定各项任务和流程，能够帮助客服部门更加高效地开展工作，提供优质的服务。当然，每个地铁客服部门根据实际情况可能会对工作计划进行适当调整，以确保工作顺利进行。

地铁工作计划 篇3

地铁是现代城市中公共交通的重要组成部分，它的运营安全必须得到保障。其中，地铁内部维护是确保地铁运行顺利的关键，下面我们就来看看地铁内部维护工作计划。

一、 检查设备

地铁内部需要进行定期的检查，以检验各种设备的状态并及时发现问题，保持设备的完整性和完好性。这包括列车运行所需的轨道、信号、电力等设备，在设备和设备之间的联系上及时发现并解决运行故障，以确保每辆列车的运行顺畅、高效和安全。

二、清洁工作

地铁内部往往需要对车站、涵洞、隧道、车辆内部及车站周边等地段进行定期清洁。根据车站情况和洞口出口的不同，计划包括对清洁人员进行培训、防护设备检查、实行防尘、防细菌等措施，以确保工作人员不受到任何危险。并且在开始清洁和工作之前，应该分配剂量合理的消毒剂，以避免任何一种卫生意外的发生。

三、绿化工作

作为城市公共交通工具，地铁内部不仅承担了人员运输的重任，也成为了推动绿色出行的新兴力量。因此，地铁内部应该进行绿化工作，包括对车站和车辆内部的绿植进行选种、清理和日常维护，以营造舒适、温馨和自然的出行体验。

四、安防设备维护

地铁内部的安防设备常常承担了人员安全的重要任务，因此对安防设备进行定期的维护和保养非常重要。安防设备包括摄像头、紧急通讯设备、门禁系统等。通过对设备的维护，可以最大程度地保障人员安全，当出现紧急情况时，也能够第一时间通过设备求助。

五、应急响应计划

地铁内部应急响应计划是地铁运行中保障安全的最后防线。一旦发生紧急事件，需要有专业地铁工作人员立即响应，快速处置并防范事态扩散。因此，编制应急响应计划，并针对不同类型的应急事故和不同情况进行训练和演练是非常必要的。

总的来说，地铁内部维护工作计划关系到整个地铁的顺畅运营和人员安全。只有每项工作得到精心规划和细致认真执行，才能够有效地防范漏洞和纠正问题，为市民创造更加安全舒适的乘车环境。

地铁工作计划 篇4

2005年工业经济发展回顾暨2006年工作安排 一、2005年工业经济发展情况 （一）经济指标完成情况 元至十月份，全部工业企业预计完成工业总产值252亿元，占年计划的89.7%，同比增长30.5%；预计完成工业增加值76亿元，占年计划的86.4%，同比增长30.8%。 元至十月份，全市规模以上工业企业预计完成工业总产值176亿元，占年计划的92.6%，同比增长36%；完成工业增加值55亿元，占年计划的90.9%，同比增长37.5%,预计增速居全省第一位；实现销售收入166.8亿元，占年计划的97.8%，同比增长56.2%，预计增幅居全省第一位；实现利润7.2亿元，占计划的80%，同比增长39.5%，预计增幅居全省第十二位；实现税金8亿元，占年计划的88.9%。同比增长55.7%；累计产销率98.2%；经济效益综合指数190%；亏损企业10户，亏损面6.3%，同比上升1.7个百分点，预计亏损额3600万元。 2005年，全市工业企业预计完成工业总产值300亿元，占计划106.4%，完成工业增加值90亿元，占计划102.3%。全市规模以上工业企业预计完成工业总产值210亿元，占计划109.4%，同比增长36.5%；完成工业增加值65.5亿元，占计划108.3%，同比增长37%，预计增幅居全省第一位；预计实现销售收入200亿元，占计划117.6%，同比增长55%，预计增幅居全省第一位；预计实现利润9亿元，占计划100%，同比增长39.8%，预计增幅居全省第十位；预计实现税金9.5亿元，占计划105.6%，同比增长38.5%；累计产销率98%，与年计划持平；经济效益综合指数190%，高于计划30个百分点；亏损企业8户，亏损面5%，与市定目标持平，亏损额3500万元。 2005年，全市工业总产值超亿元企业预计29家，比2004年增加8家；销售收入超亿元企业预计28家，比2004年增加11家。 （二）项目投资完成情况 元至十月份，全市共实施投资额在200万元以上的工业项目164个，总投资111亿元，已完成投资25.5亿元，占年计划34亿元的75%,同比增长40.14%。其中，市直共实施18个（已完工9个），已完成投资15.5亿元，占年计划19亿元（不含沁北电厂二期）的81.58%,同比增长23.54%；乡镇共实施146个（已完工50个），已完成投资9.97亿元，占年计划5亿元的199.4%,同比增长76.99%。 预计到年底，全市工业企业可完成投资29亿元，占年计划34亿元的85.29%，其中市直企业可完成19亿元，占年计划19亿元(不含沁北电厂二期)的100%，乡镇企业可完成10亿元，占年计划5亿元的200%。 二、2006年工业经济发展形势分析 2006年，我市工业经济面临的形势不容乐观，经济增长的幅度会有所下降，综合分析，主要有以下几方面的不利因素： （一）受宏观经济形势的影响，我市经济增长已由高速扩张期向平稳较快增长期转换 从全国工业增长趋势来看，工业经济增长开始明显减缓，工业经济运行平稳的特征比较明显。尤其是上海、广州、浙江、福建等东南沿海地区速度回落比较明显。前三季度全国利润增幅同比回落19.7%，亏损明显上升，亏损企业亏损额增幅同比大幅提高50.4个百分点。我市工业在全国来讲，处于工业链条的低端，基础工业和原材料工业所占比重较大，对市场反应的灵敏度不如高端产业。在发达地区遭遇效益回落时，其滞后影响在2006年将不可避免地波及我市。与此同时，受资源约束矛盾的影响，今年以来涉及工业领域的电价、油价、运价、水价、能源原材料价格上涨因素较多，对工业经济增长的影响将进一步显现。 从我省情况看，进入10月份以来，电力、煤炭和运力供需发生较大变化。从用电上看，到10月24日，省网用电量仅比去年同期增长1.57%，发电量增长4.27%，比正常负荷低100-120万千瓦时。电力需求减弱，电源建设步伐加快，电力过剩的问题开始显现。同时，煤炭、铁路运输形势也发生了一些变化，部分企业的部分煤种开始积压，煤炭价格下降，铁路运输货源不足，近两个月铁路运输与去年同期相比下降。据郑州铁路局的资料显示，六月底全局铁路请车满足率为60%，九月底上升为80%。煤、电、运是工业经济增长的先行指标，这种状况的出现，预示着我省工业经济增速将极有可能出现回落。 从2000年开始，我市工业经济步入了快速发展的时期，工业生产增速逐年加快，每年提高5个百分点以上。其中2001年工业生产增速18.3%，比2000年增加6.1个百分点；2002年工业生产增速24%，同比提高5.7个百分点；2003年工业生产增速29.1%，同比增加5.1个百分点；2004年工业生产增速36%，同比提高6.9个百分点。但是，由于我市工业结构的不合理，钢铁、冶金、化工、建材等主导行业全部在国家的重点调控范围之内，随着国家宏观调控政策的继续加强和全国、全省经济增长的逐渐减缓，工业经济增长面临的压力越来越大。我市工业经济增长已由高速扩张期逐渐向平稳较快增长期转变。2005年工业经济增长预计为37%，增速仅同比提高1个百分点。2006年预计工业增速将回落到20%左右。 （二）工业固定资产投资减少，年度内缺乏能够形成经济增长点的大项目 从近年我市工业经济发展情况来看，工业项目投资的快速增长是拉动工业经济快速增长的主要因素。2003年全市完成工业项目投资12.7亿元，同比增长234.2%，2004年完成工业项目投资23.5亿元，同比增长85%，2005年预计完成工业项目投资29亿元，同比增长23.4%，这些投资极大地拉动了我市的工业增长。2006年，全市计划实施投资额在200万元以上的工业项目56个，总投资39.4亿元，年度计划投资13

地铁工作计划 篇5

编写地铁乘务工作计划时，应该包括以下内容：

1. 任务分配：列出需要完成的任务，并确定每个任务的具体责任人。

2. 时间规划：确定每个任务需要完成的时间，并制定时间表以确保任务按时完成。

3. 人员安排：确定需要雇佣的人员，并确定每个人员的工作职责和工作时间。

4. 培训计划：制定培训计划，以确保员工具备必要的技能和知识，以便能够胜任工作。

5. 绩效评估：制定绩效评估计划，以确定员工的表现和业绩，并为其提供反馈和改进机会。

6. 安全计划：制定安全计划，以确保地铁乘务工作的安全性和有效性。

7. 意外事件处理：制定意外事件处理计划，以应对可能发生的意外事件，并采取适当的措施。

8. 沟通计划：制定沟通计划，以确保员工之间能够有效地沟通，并及时了解彼此的需求和意见。

9. 改进计划：制定改进计划，以持续改进地铁乘务工作，提高服务质量和客户满意度。

10. 记录和报告：制定记录和报告计划，以记录和报告员工的工作进展和问题，并确保及时采取措施。

地铁乘务工作计划应该具有明确的任务分配、时间规划、人员安排、培训计划、绩效评估、安全计划、意外事件处理、沟通计划、改进计划和记录和报告计划。

地铁工作计划 篇6

地铁员工是一个非常重要的职业，他们的主要职责是确保地铁运营的各个环节正常运转，保障乘客的安全和舒适出行。为了更好地完成工作任务，地铁员工需要制定详细的工作计划，下面我们就来看一下这份工作计划的具体内容。

首先，地铁员工需要认真阅读并熟悉地铁的“标准化运营手册”，掌握地铁运营的各项规程、标准和安全要求。这份工作计划规定了员工需要按照手册中的规定进行各项工作，保障乘客出行的顺利进行。

其次，员工需要按照工作计划进行日常巡检工作。这包括车站、车辆、设备等各个方面的巡检，主要目的是及时发现和解决问题，保障乘客出行的安全和舒适。对于每次巡检，员工需要认真记录发现的问题和处理情况，完成相应的报告和统计，以便进行分析和评估。

另外，员工需要遵守公里增量换向标准，计算车辆行驶的里程和时速，确保列车的正常运行。同时，还需要根据标准制定相应的行车方案，包括时刻表、车间计划和时间表等。对于不同的时段和情况，员工需要灵活调整行车方案，保障列车运行的准时性和高效性。

除此之外，员工还需要根据工作计划参加各种培训和考试，不断提高自身的专业技能和素质。这包括安全知识、技术规范、处理应急情况等方面的知识和技能，以便更好地应对各种突发事件和紧急情况。

最后，员工需要做好全天候的服务和应急响应工作。地铁运营是一个复杂的系统工程，往往会遇到各种突发情况和紧急事件。员工需要根据工作计划和应急预案组织应对，做好各项工作，保障乘客和列车的安全。

综上所述，地铁员工的工作计划是一份相当详细和具体的规定，需要员工们认真遵守执行。通过制定合理的工作计划，地铁员工可以更好地完成各项工作，保障乘客出行的安全和舒适。

最新地铁工人入党申请书范文

坚决拥护中国共产党，认真贯彻中国民主建国会的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。以下是小编为大家搜集整理的地铁工人入党申请书范文，方便广大网友查阅!

最新地铁工人入党申请书范文【篇一】

尊敬的xxx党委：

您好!

经过慎重考虑，我郑重向党组织提出：申请加入中国共产党，请党组织对我进行考察。

作为一名青年工人，我在XX市地铁局工作一年多的工作经历中，受到了周围党员同志们很深的熏陶和影响，使我在勤勤恳恳做好本职工作的同时，对中国共产党有了更加深刻和全面的认识，对于加入中国共产党也有了更加殷切的期望。我志愿加入中国共产党!

中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的踏实代表,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目的是实现共产主义的社会制度。我们党是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导思想的。自1921年中国共产党创建至今,已经走过了XX年光荣的斗争道路。这几十年,中国共产党从小到大、从弱到强、从幼稚到成熟,不断发展壮大。

党的辉煌历史,是中国共产党为民族解放和人民幸福,前赴后继,英勇奋斗的历史,是马克思主义原理同中国革命和建设的具体实践相结合的历史;是坚持真理,修正错误,战胜一切困难,不断发展壮大的历史。中国共产党无愧是伟大、光荣、正确的党,是中国革命和建设的坚强领导核心。实践证明:没有共产党就没有新中国!

我生长在工人阶级的家庭中，从小就接受共产主义思想的熏陶，有着强烈的爱国主义精神和无产阶级思想。为了使我对党的认识更加深刻，我努力学习了马列主义毛泽东思想。

马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的普遍规律，分析了资本主义制度本身无法克服的固有矛盾，指出社会主义社会必然代替资本主义社会、最后必然发展为共产主义社会。《共产党宣言》发表一百多年来的历史证明，科学社会主义理论是正确的，社会主义具有强大的生命力。社会主义的本质，是解放生产力，发展生力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。

以毛泽东同志为主要代表的中国共产党人，把马克列宁主义的基本原理同中国革命的具体实践结合起来创立了毛泽东思想。毛泽东思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展，是被实践证明了的关于中国革命正确的理论原则和经验总结，是中国共产党集体智慧的结晶。

我不但认真学习过马列主义毛泽东思想，也学习过邓小平理论。邓小平理论是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展，是当代中国的马克思主义，是指导中国人民在改革开放中胜利实现社会主义现代化的正确理论。在社会主义改革开放和现代化建设的新时期，在跨越世纪的新征途上，一定要高举邓小平理论的伟大旗帜，用邓小平理论来指导我们的整个事业和各项工作。

经过一段时间的学习、思考，我慢慢地认识到，所有这一切都是与伟大的中国共产党分不开的，是中国共产党带领广大党员和全国人民在开创历史，开创美好的明天。再看看身边，也是很多熟悉的普普通通的共产党员，默默无闻，兢兢业业地在为我们的国家和人民工作着，为社会主义建设添砖加瓦，正是这样每一个看似普通的人，组成了一个伟大的党。

因此对于我，决心为社会主义事业贡献自己的力量，用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自己，坚定不移的贯彻党的基本路线，全心全意为人民服务，我会用党员的标准来要求自己，做到勤奋学习，充实自己，解放思想，更新概念，积极探索，勇于时间，坚持原则，抵制腐败，以科学的世界观的方法为基础，坚定的社会主义信息为基础，全力实现共产主义。

所有这些看到的、听到的、想到的，使我产生了强烈的愿望，希望自己也能成为一名共产党员，能够在社会主义建设中更好地奉献我的生命和才智。虽然目前我的理论知识水平，与一名合格的共产党员还有一定的距离，但我会认真学习，学习《党章》以及当前党和国家的方针政策，并且以《党章》中规定的党员的权利和义务来规范自己的一行一动，以身边的党员为榜样，勤奋学习，努力工作，逐步提高自我的全面修养，为企业多做贡献，尽快地向党组织靠拢。

请党组织继续考验我!

此致

敬礼

申请人：小编

20XX年XX月XX日

最新地铁工人入党申请书范文【篇二】

尊敬的xxx党委：

您好!

我自愿申请加入中国共产党。

我自愿申请加入中国共产党，因为我看到共产党的先进性，我看到广大党员先锋模范作用的充分发挥体现出的党的凝聚力和战斗力，我看到在地铁的改进中，共产党人时刻保持先进性，体现先进性，能够亮出党员的身份，树起党员的旗帜，真正做到思想觉悟领先于群众、完成任务好于群众、技术水平高于群众、奉献精神强于群众。

中国共产党是中华人民共和国执政党，是工人阶级的先锋队组织，代表着最广大人民群众的根本利益。广大党员们能够在各项工作中充分体现先进性，发挥先锋模范作用：共产党拯救国家于危难之中，拯救国民于危难之际，体现出的是大无畏精神和视死如归的英雄气概;共产党在国民建设时期所表现出的吃苦在前、享乐在后和无私奉献，体现出的是全心全意为人民服务的高尚品格;共产党在油田建设中宁可少活二十年，也要拿下大油田的铁人精神，体现出是的共产党人的英雄壮举和豪迈气概。

我骄傲我也是一个地铁工人，在地铁建设这个环境里，地铁人的精神已经影响了几代人，他们不计个人得失，讲政治、讲大局、守纪律，讲学习、转观念、强素质，求真务实，真抓实干，共产党人的先锋模范作用在这里表现得更是淋漓尽致。我积极上进，希望自己生命充满意义和价值，渴望成为优秀组织中的一员，为国家的建设发展贡献我的一份力量，我将严格要求自己，努力奋斗，以自己的实际行动向党组织表示我的决心。

我严格按照共产党员的标准要求自己。我坚持这样的信念：国家要富强不是喊口号就能达到共产主义的，石油的开发也不是说说就行的，要靠干，脚踏实地的去干。工作中，我坚持着要有干一行、爱一行、成大事的精神，立足本职，勤奋学习，刻苦钻研，创造性地劳动，努力成长成才。要善于掌握和运用先进技术，在技术提升、科技攻关、合理化建议等活动中贡献才智，争取在科技进步和技术革新中起到表率作用，近学陈景世，远学许振超，练一流技能，干一流工作，创一流业绩。思想上，我认真学习党的有关政策方针，用三个代表重要思想时刻检测自己，看哪些是符合三个代表要求的，哪些又是不符合的，符合的继续保持，坚持发扬光大，不符合的一定摒弃，坚决改正。

在今后的工作学习中，我一定更加严格地要求和规范自己，任何情况下都把党和人民的利益放在第一位，诚心诚意为人民谋利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，艰苦奋斗，为党和人民多做贡献。请党组织考察我的表现吧。

请党组织继续考验我!

此致

敬礼

申请人：小编

20XX年XX月XX日

联通客服实习报告(系列9篇)

经过精心的设计申请书范文网小编为您呈现了“联通客服实习报告”，学习工作中。我们时常会需要撰写报告，报告可以让我们总结过去的经验教训，指明下一步该努力的方向，你所见过的报告是哪些方面的呢？本文的内容必将给您带来很多有用的收获。

联通客服实习报告 篇1

联通3G客服实习报告

一、引言

作为一名联通3G客服实习生，我在这段时间内有幸参与了联通3G客服团队的工作。通过这次实习，我深入了解了联通3G业务以及客户服务的重要性，提升了自己的专业能力和沟通能力。下面我将对我在实习期间的工作内容、所取得的成绩以及遇到的困难和体会进行详细的阐述和总结。

二、实习内容

1. 熟悉联通3G业务：在实习开始之前，我进行了一定的业务培训，学习了联通3G产品和套餐的具体内容，了解了各类业务的开通、办理和退订流程，并进行了系统操作的练习。这为我后续的工作提供了基础知识。

2. 客户服务：在实习期间，我主要负责接听客户来电，解答客户问询，并根据客户的需求进行业务办理。我积极倾听客户的意见和建议，并给予及时的解答和回复，从而提高客户的满意度。同时，我也处理了一些客户投诉和问题，尽力解决客户的困扰，帮助他们解决实际问题。

3. 数据分析和报表制作：我还负责对客户的问题和投诉进行归纳和整理，进行一定的数据分析，并制作相应的报表。通过对数据的分析，我可以了解客户需求的变化和问题的原因，为改进客户服务提供参考。

三、实习成果

1. 业务能力得到提升：通过这次实习，我对联通3G业务有了更加深入的了解，并熟练掌握了业务办理的各个环节和流程。我能够独立地解答客户的问题，并对客户进行合理推荐和引导。同时，我为客户提供了专业的咨询和解决方案，帮助他们解决了实际问题。

2. 沟通能力得到提升：在日常工作中，我与各类客户进行了大量的沟通，尤其是在处理客户投诉和问题时，我能够站在客户的角度进行思考，并用清晰的语言进行表达。通过这次实习，我不仅提高了自己的口头表达能力，还锻炼了自己的应变能力和情绪管理能力。

3. 团队合作能力得到锻炼：在团队合作中，我与其他客服人员密切配合，互相帮助和学习。我们共同面对客户诉求，通过交流和讨论，找出最佳解决方案。通过这次实习，我深刻认识到团队合作的重要性，也学会了如何与他人协作，共同完成任务。

四、遇到的困难和体会

在实习期间，我遇到了一些困难和挑战。首先，面对客户的复杂问题和投诉，有时我会感到无所适从，需要更多经验和知识的积累。其次，有些客户的情绪较为激动，需要我冷静地进行处理和引导。

通过这些困难的经历，我深刻体会到学习的重要性。只有不断提升自己的专业能力和知识水平，才能更好地服务客户。此外，我从中也意识到了自身的不足之处，并努力通过主动学习和积极思考来不断提升自己。

五、总结

通过实习期间的工作，我深入了解了联通3G业务，提升了自己的业务能力和沟通能力，锻炼了自己的团队合作能力。同时，我也意识到自己的不足之处，明确了今后需要努力提高的方向。

作为一名联通3G客服实习生，在实习期间，我感受到了从事客户服务工作的重要性和意义。客户是企业的生命线，只有通过良好的客户服务，才能赢得客户的认可和信任。我愿意通过不断的努力和学习，成为一名优秀的客服人员，为客户提供最好的服务。感谢联通公司给我提供这次实习机会，我会珍惜这次经历，并将其作为自己未来发展的起点。

联通客服实习报告 篇2

联通3G客服实习报告

一、实习背景

我是某大学软件工程专业的大二学生，在校期间一直对通信行业很感兴趣。因此，机缘巧合下，我在2021年寒假期间顺利进入了中国联通3G客服实习岗位。

二、实习内容

1.业务知识培训

进入公司后，我们需要参加为期一周的专业知识培训。培训内容包括并不限于3G基础知识、WCDMA网络特点、3G手机使用及维修等相关内容。通过专业的培训，我对联通3G业务的规划、实施、管理等方面有了更加深入的了解。

2.客户服务

实习期间，我主要负责参与3G手机相关的客户服务工作。客户反馈或建议一旦被收到，我们就会对其进行信息整理，并第一时间向客户提供满意的服务体验。这其中包含了我们的产品推荐、产品介绍、问题解答、技术支持等多个方面。在这个过程中，我深深意识到了客户的满意度是企业长久发展的重要基础。

3.团队合作

在工作中，团队合作是必不可少的。在实习期间，我和实习生们以及其他员工一起完成工作任务。我们互相协助，积极倾听建议，不断学习改进自己的工作方法。这样的团队合作机制促进了工作效率的提高，加强了学习和进步的动力。

三、实习收获

1.实际应用

实习让我更加深入地了解通信行业的实际运作机制，同时也让我更好地掌握了实际应用技能。通过实际工作的操作，我逐渐掌握了必要的通信知识和业务技能，同时也更加了解了行业当前的发展方向。

2.团队协作

实习期间，我体验并感受到了团队协作的重要性。团队成员之间互相学习、互相建议，在协同工作中不断进步。这种高效、高质量的工作方式也令我深受启发，相信在以后的工作中，也能充分发挥团队的力量，取得更优秀的成绩。

四、实习感悟

1.客户至上

实习期间，我内心深深被“客户至上”的理念所影响。通过与客户的交流，我深刻认识到了客户满意度对企业发展的重要性。作为客服人员，我们需要全心全意地为客户服务，不断改善客户体验。

2.实践出真知

实际操作是理论知识的巩固和实践，只有付出实践，我们才能更好地理解公司的产品和服务，进而更好地为客户提供服务。

3.持之以恒

实习的时长虽然短暂，但对我个人而言，却是一个不断努力、不断进步、不断追求的过程。这不仅远远不止于实习期间，更是我今后职业生涯中需要坚持不懈的态度。

五、实习总结

通过这次实习，我已经更深刻地了解到了客服所需要掌握的专业知识，也学习到了与客户沟通、协调的方法，更体会到了团队合作对于工作的重要性。总而言之，实习让我体验到了专业知识、社交技能、工作道德和职业素养的全套受训。感谢实习机会，期待未来的职业发展。

联通客服实习报告 篇3

联通3G客服实习报告

一、实习单位简介

中国联合网络通信有限公司（以下简称“中国联通”）是中国重要的综合信息服务运营商之一，成立于2002年3月。拥有用于提供2G、3G等无线通信服务的1.7亿用户，以及1.05亿的宽带用户。联通在全国31个省市区拥有14个基础电信运营子公司和1个互联网数据中心，有员工约22.6万人。

二、实习过程

在2019年暑假期间，我在中国联通获得了一份客服实习的机会。实习时间为一个月，主要工作内容为通过电话、微信等平台为用户提供服务，解决用户的问题和需求，包括账单查询、套餐咨询、网络问题等。

在接受客服培训之前，我认为客服工作是很枯燥的，只要回答用户的问题即可。但是实际上，客服工作远比我想象的丰富多彩。在培训中，我们学习了如何与用户保持良好的沟通，如何倾听用户的需要和疑问，如何通过语气、表情等方式让用户感受到我们的友善和专业。

在实际工作中，我遇到的每一个用户都有着不同的需求和情况。有的用户只是想咨询一下账单情况，有的用户遇到了网络问题需要我们帮助解决，有的用户需要修改套餐。有时候，用户仅仅是需要倾听和安慰，因为他们面对的问题可能让他们十分烦躁和焦虑。

在与用户交流和帮助用户解决问题的过程中，我发现要成为一名优秀的客服，除了良好的沟通技巧外，还需要对市场和产品的理解和了解。只有对联通公司旗下的所有产品如数家珍，才能更好的与用户进行交流和沟通，解决用户遇到的问题和需求。

三、实习心得

在客服实习中，我不仅对客服工作的本质有了更深刻的理解，也加深了我对联通的了解和认识。在与同事交流和学习的过程中，我也得到了很多帮助和指导，让我更好的适应了实习工作。

此外，我也认识到了一些客服工作的不足之处，例如有些用户可能一再反复问同样的问题，或者有的用户情绪波动较大，这都需要客服通过头脑风暴和情绪疏导等方式解决。

总的来说，客服实习让我收获颇丰，不仅提高了我的沟通技巧和团队协作能力，还让我更全面的认识到了联通的公司文化，为将来的发展和职业规划奠定了更加坚实的基础。

联通客服实习报告 篇4

联通3G客服实习报告

一、实习单位简介

中国联合网络通信有限公司（以下简称“中国联通”）成立于2002年，是中国电信运营商之一，拥有全国范围内固定、移动、宽带和数据等多种业务，并建有覆盖全国的通信网络。随着移动互联网的快速发展，中国联通将重点发展移动通信业务，积极推广4G网络和物联网服务，力争成为中国通信产业最具竞争力的运营商之一。

二、实习岗位介绍

本人在中国联通南京分公司完成的实习岗位是3G客服，主要负责为用户提供3G网络、手机、宽带等服务的解决方案和技术支持，同时也会涉及到后台数据库的操作和管理。

三、实习内容

1.客户咨询服务

作为3G客服人员，我一天的工作主要是处理用户的多种咨询服务需求，例如网络延迟问题、通话故障、手机软件故障、手机更换等方面的问题。每个咨询都要认真聆听用户的需求，并通过技术与服务资源为用户提供解决方案，积极维护用户的利益和满意度。

2.报表统计分析

在完成客户咨询服务的工作之余，我还要进行报表统计和分析工作，包括各项数据的收集和整理、指标的计算和比对，以此对工作效率和质量等方面进行监测和评估。通过对数据的分析和处理，帮助部门和公司更好地进行决策和管理。

3.数据库操作管理

作为3G客服岗位的一员，我还负责对后台数据库进行操作和管理。这一部分工作十分重要，因为数据的准确性和安全性对公司的运营和管理具有重要意义。在这个岗位，我学习了Oracle、MySQL等多种数据库管理软件的使用和配置，同时也了解了数据备份和恢复、数据重构等方面的基本知识。

四、实习收获

1.技能方面的提高

在这个岗位上，我获得了很多专业知识和技能，如技术支持、数据统计和数据库操作等。这些技能对于我的综合素质提升以及日后的职业发展具有重要意义。此外，在实习过程中我还顺利通过了3G客服岗位的职业技能测评，加深了我对相关技术和工作流程的认识和了解。

2.服务意识的养成

作为一名3G客服，我时刻牢记用户的需求和利益，为用户提供满意的服务。在工作中，我学会了如何以礼貌、耐心、专业的态度解决问题，以及如何通过多种方式为用户提供有效的服务和解决方案。这些经验和技能将对我的职业生涯和个人成长产生深远的影响。

3.团队协作能力的提升

在实习中，我加入了一个充满热情和活力的团队。在这个团队中，我们一起完成工作任务，互相协调，相互学习。我从中学习到了如何与他人建立良好的人际关系、如何有效地协作和沟通、如何在团队角色中发挥所长等。这些基本的团队协作能力将极大地助力我的未来职业发展。

五、总结

在中国联通3G客服的实习中，我充分感受到了作为一名客服人员的难度和重要性。我认为，客服人员需要具备专业知识和技能，也需要有良好的服务意识和协作能力。同时，客服工作也会对人的心理素质提出一定的要求，需要具备高度的耐心和细心，善于发现问题、解决问题。通过这次实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，更深入地领会了客服的魅力和意义，也收获了人生中一个难忘的经历。

联通客服实习报告 篇5

联通3G客服实习报告

一、实习背景

为了提高自身对于客户服务的认知和应对能力，我选择了在联通进行了3G客服实习。主要工作包括回答3G业务咨询、解决用户问题、维护客户关系、协调相关部门等。

二、实习收获

1. 了解3G业务知识

在实习期间，我通过对于公司各种业务的学习和了解，对于3G业务的相关知识有了进一步的认识。比如网速、无限流量、话费优惠等，并且了解到联通在3G方面的发展情况，加深了对于移动通讯行业的理解。

2. 提高了客户服务的水平

在实习期间，通过对于用户的回复，我对于解决问题和提供咨询有了更多的经验和策略。让我更加清楚决定能力和沟通的重要性。在与客户的交流中，我也因此更自信地表达自己，而且能够更迅速地解决用户的问题。这些让我在对于回答问题和解决矛盾方面有了更高的能力。

3. 了解团队协作的重要性

3G服务牵涉到了很多部门之间的合作，以及同事之间的配合。在这个过程中我了解到一个团队协作的重要性是关键的。每个人在组织中都有自己的角色，我们需要理解组织的目标和文化让我们的团队更加高效和集中。我们必须配合共同实现工作目标，共同成长。

三、实习评价

1. 优点

（1）对客户服务充满责任感。

（2）回答问题和解决矛盾的能力较强，拥有高效沟通和信息整合能力。

（3）积极参与有关联通3G业务知识学习和培训，具备很高的学习兴趣和学习效率。

2. 不足

（1）需进一步提升应对问题的速度和拓展业务知识点的能力。

（2）需注重语言表达能力，提高说服能力和语言组织能力。

（3）有时候面对有些属于精细问题，还要更加仔细认真和负责分析研究。

四、结语

在实习过程中，我深深认识到了对于客户服务，更多的是对于人际沟通和人际交往的重视。在这一过程中，我也感悟到“学无止境”，应不断拓展和学习相关知识和技能。同时，实习也让我对于企业中的团队协作、企业文化等有了更深的认识，这将在我未来的职业生涯中产生很大的帮助。最后，感谢联通为我提供的这次机会，让我有机会接触到了工作中不同层面的能力和知识点。

联通客服实习报告 篇6

【标题】联通3G客服实习报告

【摘要】本篇实习报告是关于在中国联通进行的3G客服实习的详细记录和总结。报告分为引言、实习目标、实习过程、实习心得和实习结论几个部分。通过本次实习，我对中国联通3G客服的工作内容和流程有了深入的了解，提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。

【关键词】联通3G客服、实习目标、实习过程、实习心得、实习结论

【正文】

引言

作为一个电信运营商，中国联通在当前的通信领域具有十分重要的地位。作为中国联通的客服部门的一员，我通过这次实习机会，亲身参与了3G客服的工作，对中国联通3G客服的工作内容和流程有了更深入的了解，并提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。

实习目标

我参加实习的目标主要有两点：一是了解中国联通3G客服的工作内容和流程，包括接听用户来电、解答用户疑问、处理用户问题等；二是提高自己的沟通能力和解决问题的能力，通过实际操作提升自己的技能。

实习过程

在实习期间，我主要通过两种方式参与到3G客服的工作中：一是接听来自用户的电话，在电话中解答用户的疑问和处理用户的问题；二是参与客服团队的讨论和培训，学习如何更好地与用户沟通和解决问题。

在接听用户电话的过程中，我了解了用户在使用3G服务过程中可能遇到的问题和疑问。通过与用户的沟通，我逐渐掌握了解决用户问题的方法和技巧，能够快速准确地给出解答。同时，我还学会了如何与用户进行有效的沟通，以提高用户满意度和建立良好的客户关系。

在客服团队的讨论和培训中，我学习了更多关于中国联通3G服务的知识，并了解了客服团队内部的工作流程和协作方式。通过团队讨论和培训，我与其他团队成员进行了充分的交流和互动，积累了丰富的实践经验，提高了与团队成员的协作能力。

实习心得

通过这次实习，我受益匪浅。首先，我对中国联通3G客服的工作内容和流程有了更深入的了解，了解了用户在使用3G服务过程中可能遇到的问题和疑问，学会了如何解答用户的问题和处理用户的投诉。其次，我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力，在与用户的沟通中逐渐掌握了解决问题的方法和技巧，能够快速准确地给出解答。最后，通过与客服团队的协作和学习，我培养了与团队成员合作的能力，也学到了更多关于中国联通3G服务的知识。

实习结论

通过这次实习，我基本实现了自己的实习目标，对中国联通3G客服的工作内容和流程有了深入的了解，并提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。同时，我还意识到客服工作需要耐心和细心，要不断学习和提升自己的专业能力。作为一名与用户直接接触的客服人员，要时刻把用户放在第一位，以提高用户的满意度和忠诚度。

联通客服实习报告 篇7

联通3G客服实习报告

一、实习背景

本人于 2020 年 7 月至 8 月期间，在中国联通XX省分公司3G客服部门进行了为期一个月的实习。作为一名大学生，我非常感谢有机会进入企业实践，学习到丰富的知识，同时也感恩领导和同事们对我的支持和帮助。

二、实习内容及收获

1. 工作岗位

在3G客服部门实习期间，我被安排在了投诉处理岗位。主要负责接听客户的投诉电话，帮助客户解决问题并记录投诉信息。在工作期间，我深刻感受到了客服工作的重要性。提供优质的客户服务和良好的态度，能极大地提升客户对企业的满意度，维护企业形象，建立良好的企业口碑。

2. 实习收获

其次，这次实习使我学到了许多3G业务知识。通过实际工作中的操作和客户反馈，我对3G业务有了更为深入的了解。比如，客户为何会选择3G套餐，如何使用3G上网，如何查询话费等，通过这些问题，我得到了更全面的3G知识，也为将来从业做好了准备。

另外，在实习期间，我接触到了许多工作中会用到的软件，比如，CRM客户管理系统、OA办公自动化系统等，在使用上也得到了相应的操作训练。技能的提升使我更灵活地操作系统，并有效地提高了工作效率。

三、实习感想

1. 感受

在实习期间，我深刻感受到了人与人之间的沟通的重要性。如果不能与客户有效的沟通，就无法及时解决客户的问题，影响到客户的满意度。同时，良好的态度和服务，能给客户留下深刻的印象，大大提升客户忠诚度和企业形象。

另外，在实习期间，我也对自己的职业规划有了更明确的方向，以及更充分的思考能力。在与实际工作接轨的过程中，我认识到了自己的实际能力与需要提高的方面，从而在将来的职业生涯中提高综合素质，实现自身成长。

2. 建议

针对客户投诉的情况，建议公司可以加强产品质量管理，通过内控管理等方法，减少客户投诉的数量。同时，在客服部门，建议增加培训、知识宣传等解决方案，提高员工工作素质和3G业务知识，推动服务品质提升。

四、总结

在联通3G客服部门的实习期间，我通过与客户的沟通，接触3G业务，提高客户服务水平，对职业规划有了更为清晰的认识，感受到了人与人之间的良好沟通对于工作的影响。希望将来能够成为技术过硬、态度优良的客服人员，为企业发展做出贡献。谢谢！

联通客服实习报告 篇8

联通3G客服实习报告

一、实习单位介绍

我所实习的单位为中国联通，主要负责3G客户服务工作。中国联通是中国三大电信运营商之一，1994年成立，总部位于北京。在客户数、服务网络、服务质量等方面都具有广泛和深入的优势，是国内众多用户的首选运营商之一。

二、实习过程及工作内容

在我实习期间，主要负责接听客户来电，并为他们提供咨询、查询、服务等重要问题的解决方案。我每天的工作就是在电脑前等待着来电，并且根据用户的需求耐心地为他们提供服务。由于我是在3G业务的客服中工作，因此，我的工作内容主要与3G业务有关。

在实习过程中，我学到了很多关于3G业务的知识和技能。我了解了如何操作3G手机、如何设置网络、如何使用软件等方面的知识。同时，我还学习了如何更好地沟通和协调与客户的关系，相信这对我今后的职业发展将有很大的帮助。

三、实习收获分析

首先，实习让我更加了解与客户的沟通，让我学会了如何根据客户的意愿和需求提供最佳的解决方案，这非常重要。此外，我也学会了如何处理一些常见的客户问题，例如：用户如何通过自助服务解决一些小问题、如何转移电话号码等等。这些经验和技能对于我以后的职业发展有很大的帮助。

二是我进一步了解了3G业务，这些知识对于自己今后的学习和工作将大有帮助。例如：我学会了如何检查网络问题、如何进行软件升级等等。这些技能对我今后的工作和学习都有很大的帮助。

三是对于工作话题的理解，这让我更了解了团队合作、人际交往以及在工作中如何解决一些安排等问题。

四、感受与建议

对于这次实习，我觉得自己获益颇丰。通过实习，我更加了解了3G业务、学会了如何与客户沟通等方面的技能。但是作为一名学生，很多细节还需要不断地学习和提高。

同时，我想给予一些建议给联通公司。希望联通能够在技术方面更加紧密地与时俱进，在日常的服务中能够更加贴近客户，为客户提供更加专业、全面的服务。同时，也希望公司能够更加注重培养年轻人的能力和精神，让他们在日后的职业发展中能够更加出色。同时，注重与年轻人之间良好的沟通和沟通氛围。

总之，这次实习对于我而言是非常宝贵的经验之旅，我将会更加努力加强3G业务方面的技能，并在共同的努力下不断完善自我。

联通客服实习报告 篇9

一、前言

作为一个工科大学生，我一直想要学习并熟悉客服行业，在大学期间也曾参加过几次校内客服岗位的招聘。然而直到大四才有机会进入长虹公司联通3G客服部门实习，亲身体验了一下客服行业中的工作环境和工作内容。

这段时间是我人生中的一次难得的经历，通过这次实习我体验到了企业与个人的差距。本篇文章将为您详细介绍我在联通3G客服部门的实习经历。

二、实习内容

1.业务介绍

实习初期，我先经过一段时间的线下培训，了解了联通3G业务的相关知识，包括3G网络、语音服务、短信服务、网络套餐、流量套餐等等。业务介绍的时间持续了一个多星期，通过培训，我对联通代理商、代理商运营以及联通营销策略有了更加深入的了解。

2.服务流程

进入联通3G客服部门后，我被分配到了客服中心。这个中心是一楼的大厅，每个客服一旁都有一个工位及配备电脑、电话等工作所需设备。首先，我需要登录客服系统，接收客户来电。完成来电后，可以根据来电提示进行相应的操作， 如需帮助客户备案，我会根据备案模板排版，并将信息录入系统中。平时，客户来电的状况很多，有的客户询问业务办理的情况，有些客户咨询账单以及购买问题等。

3.服务质量

在服务质量方面，我被教练一旁指导，做出错误的同时也监督以及纠正。对于一些常见的问题，我实习后期会更加熟悉，然后可以独立的解答来电管理员所需要处理的业务。

其中一个问题是如何处理加盟商发起的增值服务。虽然当时没有太大的体验，但我进入办公室后学到了很多，也和同事们讨论过解决方案。客服在服务过程中，也可以加入联通代理商微信群，这样可以及时回答加盟商、代理商提出的问题。

三、实习感受

1.运营管理体系

在加入这个联通3G客服部门之后，我发现企业管理体系很完整，从员工到管理者，及时沟通以及运营管理也比较完善。对于实习生，可以参加一些业务会议，上级可以很有耐心地为你解答一些疑惑，甚至可以帮助你发现一些难题和解决方案。

2.效率与质量

我认为，一个企业的敬业精神和服务质量是衡量企业效率和成功的关键。在联通3G客服部门实习过程中，我的任务之一是监督和网点协调共同促进加盟主的业务。而联通企业的客服人员工作态度认真，回答问题也很及时，让我感到非常敬佩。

3.问题解决

实习过程中遇到的问题，我会和同事们一起探讨，最终协商解决方案。当时，我觉得作为一个崭新企业员工，不能仅仅地听着别人的意见，踏实工作、自我发展才能在企业中成为一名真正的优秀员工。

四、总结与展望

总的来说，我在联通3G客服部门的实习给了我很大的启示。我了解了企业文化、管理体系、工作内容等等，也借此机会学会了自我管理和团队合作。另一方面，对于未来职业发展，我也慢慢有了自己的思路以及对客服行业的认识。

在今后的工作中，我将发扬实习期间学到的精神与技能，不断思考成长，致力于在客户及公司的需求之间建立良好的桥梁，并将能力提升至更高的水平。

最新幼师实习报告(精选9篇)

在我们平凡的日常里,我们需要撰写报告，勤写报告，有利于我们及时找出自己的不足并改正。报告的写作格式是怎么样的呢？这篇网络上的好文“幼师实习报告”听起来很简单但内容实用，感谢您使用我们的网站并花费时间阅读我们的内容！

幼师实习报告 篇1

一转眼，一个多月的时间已经悄无声息的过去了，最终一个星期已经来到了，当这一天真的来到时，突然对实习产生了一种难以割舍的情感。在xx幼儿园实习的一个多月里，工作有苦有乐，但最多的还是收获，这次实习真的让我受益匪浅。用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习，让我把理论知识应用到实践当中，并在实践中积累更加丰富的理论知识，在幼儿园教师的帮忙下，我从一个什么都不懂的实习教师逐步走向了一名了解幼儿的教师，这为我以后的工作打下了坚实的基础。

俗话说：万事开头难。刚进园的时候我感到了很大的困难，毫无工作经验的我，应对这些性格迥异的孩子们，我觉得毫无头绪。每一天早上我都会面带微笑和全托、白托的孩子们打招呼，可是由于我是新教师，很多小朋友不愿意主动和我打招呼，所以每次我都是主动和小朋友沟通，和他们说一些表扬他们的话，他们才愿意和我打招呼，经过几天的沟通，慢慢的小朋友们最终愿意主动和我打招呼了，这让我感到很有成就感。

经过一个星期的实习，我已经大致了解了班级一日常规活动，班上的小朋友也都认识了，和小朋友也相处得挺愉快的。因为是全托班，每一天晚上，小朋友吃完饭后，就是玩桌面玩具、看动画片，这个时候，我就会静静的坐在一旁看着她们，看着他们开心的玩，认真的投入到动画片里面，虽然有点无聊，但也是一件很幸福的事。

在接下来的每一天里，我都会认认真真的做好自我的每一项工作，微笑应对每一位幼儿。首先是保育工作；我虚心的请教班上的教师和阿姨，学会保教结合，积极配合他们工作。户外活动时提醒幼儿注意安全；根据天气变化及时提醒幼儿增减衣物；洗手时，提醒小朋友要把衣袖卷起来，以免弄湿衣袖；吃饭时提醒小朋友安安静静的吃，以免呛到。我尽自我的努力照顾好每个小朋友的生活，让孩子喜欢呆在幼儿园，在幼儿园中健康的成长。

然后就是教育工作，作为一名教师，首先上好课是最基本的要求。在实习之前，我也参加过试教活动，但真的的幼儿教学对我来说还是第一次。从学生转变为教师，这中间需要付出很多的努力。当我认真的写好一份教案，给指导教师审批，认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后，我以为那节课能够上的很好了，但事实却不是这样。上课时间的把握，各个步骤的衔接，幼儿情绪的调动，课堂秩序的维持等不确定的因素，对教师的组织本事和控制本事提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的方面。还记得第一次上课时，由于对幼儿了解得少，对于幼儿的意外答案和突发行为和语言，不能迅速地灵活地应答和处理，也没有整好班上的常规，语音语调、动作都不够夸张，没有很好的吸引小朋友的注意力，所以第一次上课上得十分不梦想。可是课后我认真的反思了教学活动中存在的问题，请指导教师给我评课，然后总结经验，吸取教训，虚心听取其他教师的意见和提议，经过多次实战后，我组织的教学活动一次比一次有提高，这让我感到很有成就感。

我很高兴能够跟中一班的小朋友及几位优秀的教师和阿姨们共同度过了一个多月的时间，小朋友们可爱极了，给我带来的是无尽的欢乐，而几位教师和阿姨的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。

我把在实习期间的点点滴滴串联起来，在这样短暂的一个多月时间里，我的观念，我的心态，我的能力都在逐渐地发生变化，从中也领悟到作为一个新教师，必须要要时刻一种学习的态度来对待自我的工作，注重经验的积累，注重观察有经验的教师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，及时吸取教训并改正自我的不足，不断提升自我的本事。

在实习期间，我认识到了，要成为一名合格的幼儿教师，除了要有良好的教学经验外，最重要的是具备良好的职业道德，幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情，需要幼教工作者对幼儿有耐心，细心，爱心，职责心。经过这次实习，让我真正了解了幼儿教师是那么的不容易，让我初尝了身为一幼儿教师的酸甜苦辣。经过这次实习，我看到了自我的很多不足，也学到了很多书本上学不到的知识。

幼师实习报告 篇2

时间飞逝，不知不觉中，我的实习就结束了。通过实习，我真的感受到了当老师的难处，尤其是当幼儿园老师的难处，但在这次实习中，我也受益匪浅。

在实习中我了解到，教学要因人而异，不能一刀切，不同的孩子有不同的方法。因为每个孩子都是不同的，都有自己的内心世界，他们就像一把锁，而老师就是开锁的主人。真正走进他们的内心世界，改变他们，教育他们，那么，这个世界就是天才的世界。

活动不应该死板死板，而应该因地制宜，因环境的变化而变化。我们要用心去捕捉每个孩子的可爱和不足，帮助他们改正。不仅要关心和照顾孩子，与孩子家长的沟通也很重要，需要艺术。在实习期间，我与每位家长一起工作，并与他们分享了他们的孩子在家里和幼儿园的表现。实习给了我更多的好处，有利于我以后的发展和成长，也给我的实习生活画上了一个圆满的句号。

实习期间，我深刻体会到实习的重要性，增强了我的学习欲望。

首先，在育儿工作方面，我积极与育儿老师、老师合作，??体现了“一边教一边教，一边教一边教”。在户外活动中，提醒孩子慢跑。如果天气热，他们应该主动提醒他们换衣服。回到教室时，记得告诉他们在外面玩耍时有细菌，并提醒他们洗手。洗手时，一定要用肥皂进行消毒杀菌，不要在水龙头上放太多水，以免弄湿衣服；喝水时要排队等候，不要拥挤，不要说话，以免被水呛到；吃饭时要养成习惯，提醒幼儿饭前洗手，饭前不说话，不挑食，不吃剩菜，安静吃饭，不随意扭动，以免食物洒出烫伤自己；睡觉时，提醒孩子小便，遮盖。床上用品好，安静睡觉，睡觉时不要说话。后来我实行了小红花制度，把小红花奖励给主动排便、不说话、安然入睡的孩子。

其次，上课。在第一节主题课上，因为对幼儿的了解太少，很难应对他们提出的问题，有点不知所措。上课的时候，我没有把孩子们的作息整顿好。上课时，教具不慎掉在地上，引得全班哄堂大笑。那个时候，我更加茫然，不知道该怎么办。 .这时，助教给了我一个方法。当有东西掉在地上时，不要太紧张。根据课堂内容，适时拿起，给孩子其他知识，吸引他们的注意力，这样他们就不会执着于退货。在第二讲中，我吸取了之前的经验。要知道，不管怎样，都要跟着孩子的想法走，不管是对是错都要跟着他们走。对幼儿的表扬和批评要及时、适当。经过多次“实战”，积累了更多经验。

再一次，听课，读课文，做记录，谈谈课堂印象。在几天的听课过程中，我了解到，在上课的时候，一定要做好充分的准备，去回答孩子们提出的各种奇怪的问题，不能让孩子们觉得老师什么都不懂.

另外，父母工作。在幼儿教育中，家长的工作也尤为重要。我们要虚心听取家长合理化的建议，同时要妥善处理不合理的要求。幼儿在幼儿园的表现要及时通知家长，表扬与批评并举。要想取得家长的充分信任，家长的工作一定不能忽视，否则会给我们的工作带来不必要的麻烦。

经过这段时间的学习，我真切地体会到，作为老师，我们必须以吃苦耐劳、耐心拼搏、敬业合作的精神服务每一位孩子和每一位家长。

幼师实习报告 篇3

当实习日期渐渐接近的时候，我怀着一颗期待的心情等待着，但当日子真正来临的时候，我觉得有些不安了，但当我走进xx机关幼儿园时，心顿时就放下了，这里的老师和领导都很亲切。时光如白驹过隙一般匆匆走过，每天清晨伴着丁香花的香味出发，一直到它的陨落，这一个月就这样结束了，再回首与孩子在一起的日子，我真的很开心，和他们在一起过生日，在一起玩耍。

实习对我们来说真的是一个很好的机会，不仅可以看清楚自己的能力，更可以找到和书本上完全不一样的知识面，古人常说：听不如看，看不如做。人可以发展到如此强大当然也不是由想象而来，没有一步步的做，又何来一步步的发展。在本次长达一个月左右的实习期间，我们从各个方面了解了自己将来的工作性质、义务和责任。一个月的实习，让我第一次与幼儿亲密接触，这次真枪实弹的练习，让我受益匪浅，让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业，同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。

实习让我第一次置身于社会活动中，与不同的人打交道。和小朋友搞好关系，让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你，喜欢你组织的活动，怕呢，就是让小朋友听你的要求，和你一起活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法，这也是一笔难得的财富。实习让我的思想逐渐成熟，行为收敛了许多，在今后的日子里，我将会继续努力，不断完善自己的不足，提高技能水平。

这个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的教育生涯中我会做得更好。让我感触最深的事以下几点：

一、幼儿园环境装饰

教室是幼儿生活的具体环境，是幼儿在园学习和游戏的主要活动场地，因而教室的布置是幼儿教育坏境创设中的重要内容。到幼儿园的第三周我们接受了对王园长交给我们的任务，进行了为时一周的四个班级的环境装饰。在此过程中我们学到了很多，将学到的手工、美术技能运用到其中。

二、园本课程的开发

我们与幼儿园的园长、老师讨论后，根据农村幼儿教育的特点，结合本地区的特色，将美术作为幼儿园特色课程，并与该地区各种各样的种子相结合。在这个过程中，我们尝试了很多次，材料的应用和作品的保存方式。

三、学区美术培训

4月16号7点，在xx中心幼儿园进行为时一天的美术教育活动培训，对当地幼儿教师给予理论和实践的指导。xx学区二十多位儿老师参加，学区x校长及幼教负责人x老师也参加了此次培训。早上讲解了幼儿美术作品评价方式，下午全体老师体验美术材料的应用，完成了棉签画和刮画两幅作品。我们的培训得到了张校长及各位老师们的肯定，我们将再接再厉做好以后的培训。

　四、亲子运动会

幼儿园在xx年x月x日，在小朋友们的欢呼声中，我园举办了一场精彩的“亲子运动会”。xx学区中心校x校长、幼教负责人x老师及其他思索幼儿园园长参加了本次活动，我们非常荣幸的参与活动的组织策划并担任活动的主持人。本次活动注重全园参与，亲子同乐，在妙趣横生的亲子同乐比赛中，小朋友们成为了真正的主人。

通过这次实习，所带给我的，却能终身受益，这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子，要有很多很多的耐心、细心和爱心，这正是我们学习和努力的方向，回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里，我尝试了许多人生的不同际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。

“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”这是实习两个月后我们的亲身感受，在这两个月里，我们将课堂中学到的理论知识运用到实践中，理论指导实践，实践验证理论，我们也在这个过程中得到了锻炼。

两个月的实习生活已经过去，我们的辛苦得到了回报，看着小朋友们微笑的面孔、快乐的成长，就是对我们最大的肯定。

20XX幼师实习报告范文1500字

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幼师实习报告 篇4

望着渐渐长大的孩子们，看到他们的进步，让我感受到一种自豪感，一个学期转眼过去，耳边仿佛还是孩子们的嬉笑声。我也要

一、教育教学方面

从本班幼儿的实际情况出发，设计好主题活动，

1、从生活抓起，培养幼儿良好的常规习惯。本学期，根据班级计划中我班的几个弱点，着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成：对进步的幼儿及时表扬，对落后的幼儿给予鼓励；在活动中，我有针对性对个别幼儿进行教育，做到“三轻”，即：说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻。

2、每天保持幼儿户外体育活动时间，带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中，根据幼儿的现状情况，合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。一个学年以来，孩子们的身体素质逐步上升。

3、为幼儿创设良好的学习环境。中班幼儿的学习途径是从游戏中学习，我注意到发掘每一个活动的游戏价值让幼儿在有准备的游戏活动中得到自我发展。通过改变传统的方法，在每次活动中，我先在教室里布置一些与主题活动有关的知识内容图片或其他环境的创设。让幼儿在环境中学习，通过与环境、与材料的互动中，使幼儿得到发展。

二、业务学习方面

积极参加园内组织的各种业务学习和教研活动，珍惜外出学习机会，认真学习老师

我还认真阅读《早期教育》等幼教专业书籍，游览幼教

本人在本学期报名参加学前教育专业的大专远程教育学习，利用双休日和晚上休息的时间在

三、家长工作方面

这个学期我与家长们相处得很愉快，工作得到了家长们的认可。我创设的星星榜受到了家长的欢迎。班上的各项活动需要家长支持时，家长们都给予了最大的支持。

四、存在不足

1、在下学期的工作中力争做到今日事今日毕，避免因自身懒惰

2、工作中更严格的要求自己努力提高自己分析问题能力和科研能力。

谁爱孩子，孩子就爱他。只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。在以后的工作中我将积极去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点，争取更大的进步。

幼师实习报告 篇5

我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在xx市其次幼儿园进行了一个学期得顶岗实习。xx个月的实习生涯转瞬即逝，现在回想起xx个月生活的点点滴滴有些不舍、有些留念。昨日还为在一个生疏的地方，面对着生疏的人，强迫自己适应着生疏的饮食及行为习惯而苦恼；今日却要为离开这可爱的孩子，可亲的老师，及可敬的家乡文化而伤感。xx这个地方布满了我这个顶岗实习生的欢快与泪水，沙xx二幼这所幼儿园饱含了我这个顶岗生的困难与困苦，同时也见证了我的成长与收获。

为期xx个月的实习生活，我已经体验到了当一名幼儿老师的酸甜苦辣，也更让我体会到当一名老师所肩负的责任。作为一名实习老师，我深感自己的责任重大。因此脚踏实地，虚心学习，提高自身素养，不断完善自我和超越自我便成为了我实习生活的主旋律。我能以老师身份严格要求自己，为人师表，到处留意自己言行和仪表，爱惜实习学校的同学，本着对同学负责的态度尽全力做好带班老师及教学的每一项工作。同时作为一名实习生，严格遵守实习学校的规章制度，敬重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导看法，并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务。乐观的参与实习学校组织的各项活动，很好的塑造了我们河北师范高校学前教育专业的形象，给实习学校留下很好的印象。

20xx年xx月xx日我们顶着黑胧胧的雾霾坐上xx分队的客车历经3小时来到xx，实习学校的领导把我们支配好之后请我们吃了一顿饭，我们倍感领导的关怀和重视。其次天我们三个实习生便被分到了不同的指导老师班级。我被支配到了大五班xx老师的班级，第一次看到我的指导老师有一种似曾相识的感觉。早晨的第一缕阳光迎来了我实习期间的第一批孩子，他们看看我，我看看他们，感觉都很生疏。给孩子们介绍完自己，从今便有了新的称呼“xx老师”。孩子们每天来到幼儿园都不会遗忘说一声“xx老师好”“xx老师，再见”。这种布满幸福感的声音还没有被我这个稚嫩的老师享受完，就被园长的一声通知调到了大七班。我在大五班只有四天的实习生活，第五天就被调到了大七班，剩下的实习日子便是在大七班度过的。因此，我又有了新的指导老师xx老师。xx老师特别的热忱，在教学方面给了我许多的指导与关心。在这里我要向我的指导老师说一声“感谢”。感谢您关心我将理论与实践相结合，在教学工作上自己有了新的提高和上升。

刚走进大七班心情是特别低落的，由于我已经熟识了大五班的同学和环境，再者是由于大七班的环境很差。幼儿园后院有三个班级分别是大七班、中三班、小班，我们三个称之为“冷宫”。由于这三个班级与前院与世隔绝，还有就是环境差，我所在的大七班一个大讲台、一块大黑板、40个孩子，教室特别的小，座位完全是学校模式。这就是这个班级的也许布局和设施，完全不像幼儿园的教室。当时心情特别的低落，环境不能转变你但是你可以试着去创设新的环境，想明白后，立马转变了这种消极的态度，以乐观的心态迎接我新的一批孩子。xx月xx日我便接手了xx老师的班，开头自己去组织管理课堂。但是在我刚带班时，一个孩子便出了事故。由于我的一些做法都是仿照这个班的老师做的，中午孩子吃完饭就让他们出去玩，自己在屋里整理卫生。没想到孩子在自由状态下，一个女孩摔倒了，这件事情对我的触动特别深。让我对幼儿老师这个职业又有了新的熟悉，同时，在那一瞬间感觉自己成长了！也要感谢xx老师的一句话：作为新老师自己带班责任特别重，但是你要有一个“闯”劲，就会做得很胜利。一个“闯”字让我学会了面对班里发生的一切问题，没有退缩，重新又开头了我的带班生涯。总结失败的教训和阅历，最终直到实习结束一切都很胜利和顺当。我想这就是一种成长，这就是实习的一种收获。

在教学方面，刚开头仔细听园里骨干老师讲课，吸取阅历。之后在xx月下旬就开头自己备课，修改教案，确保教案教学课件规范，内容精确。乐观了解幼儿的共性差异，针对幼儿的年龄特点进行教学。课堂上乐观面对，教学语言表达清楚流畅，虚心听取指导老师的看法，弥补自己在教学工作的不足。有错必改，自我进步。

给幼儿上好一节课，导入特别重要，为了吸取幼儿的留意力，我常常采纳的方法有，视频、头饰、图画等。导入胜利这节课便胜利了一半。在教学过程中，始终体现以幼儿为主体的教学模式，敬重幼儿的共性进展，培育幼儿的制造力和（想象力）。教育无处不在，对幼儿的教育更贯穿的日常生活中。观看幼儿的行为习惯使幼儿养成良好的常规。幼儿园工作虽然繁琐但是在教学与日常管理中严格要求自己，同时也要求幼儿做一名懂礼貌、爱学习的好孩子。真正履行做一名实习老师的职责。

在服务幼儿园方面，我们乐观协作幼儿园参与一类园评比活动。每个班级都要创设区域角，而我们大七班，地方特别狭小，什么材料也没有，因此创设起来特别的困难。我们三个老师在思考之后，创设了图书吧、娃娃家、美工区、自然角。所需要的图书架、美工区的'小桌子、自然角的花盆全是我们自己动手做的，正所谓“自己动手，丰衣足食”。创设完成后自己感觉到特别的有成就感。这些都是在学校未接触到的，在这里学习到了环境创设和区角创设的阅历，这又是一种成长，一种收获。

在实习学校工作方面，乐观努力的投入到实习学校的各项工作中，充分利用实习的机会，参与学校的各项活动，使自己更加的完善起来。不光只要求自己完成就好，应当更加精彩的完成高质量的工作，这样才能更好的磨炼自己。在幼儿园除了教学工作外，我们还参与幼儿园的“教研活动”、“优质课竞赛活动”、“案例课题讨论活动”、“幼儿运动会”、“组织大班考试”、“师德师风演讲竞赛”、“六一（儿童节）表演活动”、“主题课活动”、“（简笔画）竞赛活动”……乐观参与学校组织的一切活动，并且还得到校领导的多次表扬，荣誉证书便是对自己的鼓舞。这也是一种成长，一种收获。

在团队工作方面，我们三个实习生都是来自同一个班级，因此比较熟悉和了解。在生活和工作方面都相互理解、相互关心。而我作为实习小组长负责通知他们学校里安排的各项任务，组织大家乐观完成工作。听从xx老师的支配，乐观协作，完成任务。注意团队合作，相互学习，不管是生活上还是工作上都不能消失分歧，即使有看法应当提出来，大家一起分析解决问题，保证团队了的和谐和高质量完成任务。这更是一种成长一种收获。

为期xx个月的实习生活快要结束了，最终我要对自己说一声感谢。感谢自己的努力，感谢自己的英勇，使我最终满载而归。信任这xx个月的挑战生活对自己将来工作和生活都将会影响至深。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”在幼儿老师这条道路上我还有许多路要走，但不管怎样，我都将虚心求教，英勇的尝试，由于我始终信任“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来！”

幼师实习报告 篇6

“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”这是实习两个月后我们的亲身感受，在这两个月里，我们将课堂中学到的理论知识运用到实践中，理论指导实践，实践验证理论，我们也在这个过程中得到了锻炼。

一、幼儿园环境装饰

教室是幼儿生活的具体环境，是幼儿在园学习和游戏的主要活动场地，因而教室的布置是幼儿教育坏境创设中的重要内容。到幼儿园的第三周我们接受了对王园长交给我们的任务，进行了为时一周的四个班级的环境装饰。在此过程中我们学到了很多，将学到的手工、美术技能运用到其中。

二、园本课程的开发

我们与幼儿园的园长、老师讨论后，根据农村幼儿教育的特点，结合本地区的特色，将美术作为幼儿园特色课程，并与该地区各种各样的种子相结合。在这个过程中，我们尝试了很多次，材料的'应用和作品的保存方式……

三、学区美术培训

__月__号7点，在x中心幼儿园进行为时一天的美术教育活动培训，对当地幼儿教师给予理论和实践的指导。x学区二十多位儿老师参加，学区张校长及幼教负责人赵老师也参加了此次培训。早上讲解了幼儿美术作品评价方式，下午全体老师体验美术材料的应用，完成了棉签画和刮画两幅作品。我们的培训得到了张校长及各位老师们的肯定，我们将再接再厉做好以后的培训。

四、亲子运动会

幼儿园在__月__日，在小朋友们的欢呼声中，我园举办了一场精彩的“亲子运动会”。x学区中心校张校长、幼教负责人赵老师及其他思索幼儿园园长参加了本次活动，我们非常荣幸的参与活动的组织策划并担任活动的主持人。本次活动注重全园参与，亲子同乐，在妙趣横生的亲子同乐比赛中，小朋友们成为了真正的主人。

两个月的实习生活已经过去，我们的辛苦得到了回报，看着小朋友们微笑的面孔、快乐的成长，就是对我们的肯定。

幼师专业顶岗实习报告带着对未来的憧憬和希望，来到了__幼儿园，随着时间飞逝，顶岗实习生活的结束，让我真正的感受到了作为一名幼师的不易。这次实习也让我收益颇丰、受益匪浅。

俗话说：万事开头难。进园实习初期，我感到了很大困难，毫无工作经验的我，面对新工作，面对性格各异的孩子，的确很难。我觉得毫无头绪，不知道到底该从哪里下手，看着师姐们轻轻松松的带着宝宝开展各种活动，做着一个又一个的游戏，看着孩子们一张张兴奋、热情高涨的小脸，我深深地被感染着，我努力地去学习，尝试独立带孩子，经过几次之后，我的紧张心理才逐步退去，慢慢的融入这个小集体当中。

在实习过程中，让我懂得了要因人施教，面对不同的幼儿要用不同的方法，每个孩子都有自己的差异，有自己独立的内心小世界，而作为他们老师，要想真正走进孩子们的内心小世界，不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的，每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处，要想帮助他们改正缺点，不仅要关心和照顾幼儿，和幼儿家长的沟通也非常的重要，在实习期间我试着与家长打交道，与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现，实习让我获得了很宝贵的东西。

的工作中，不断的充实自己，全身心投入到未来的幼儿教育事业。这就是我这几个月的实习过曾，想要当一名好教师不容易。总之为了以后——努力吧!

幼师实习报告 篇7

实习圆满结束。回顾过去x个月的人生，感慨万千：从一开始的不适到后来的轻松应对，从一开始的无知到后来的明朗，从一开始的迷茫到后来的明朗后来从开始的努力到后来的轻松，可以说我们在不断的练习，不断的进步，不断的成熟……我们学东西很快，短短的x个多月，我们就已经开始接受了形状。准教师的风范可以非常好，可以很好地把控班级，一点点甚至不逊于准教师。可以说，实习让我们收获了很多，也让我们对老师的工作有了更深的了解，为我们以后从事幼儿教育打下了坚实的基础。

第一次踏入xx市xx幼儿园xx区，是在实习前xx周。我们焦急地等着导师给我们教案，还有一些事情要解释，想着下周实习的日子，临走之前，导师还不忘带我们去中(x)班看看孩子们的脸，看着他们，期待着下周和他们一起生活的日子

第二次踏入是在xx，xx，20xx。第一周是学徒。学徒期间，我们努力学习幼儿的生活作息，努力与孩子们成为好朋友。导师也很好。课后负责人会告诉我们，在课堂上发生在他们身上的这种事件，应该如何处理。看别人做总是没问题的，也很容易接受，但是在接下来的x周里，就迎来了上课时做错事。

第一次尝试教导师的时候，觉得自己很不适应。老师总能看到我没看到的。我感到压力很大。为什么我没有想到呢？ .第一次去上课，我也很慌张，总是向老师求助。但是通过导师的指导，我了解到，在上课的过程中，首先要非常自信，语气要轻重、有节奏、有魅力，而且你的教具也一定要非常周到、引人入胜，所以以利用幼儿有意识和无意识的学习。在上课的过程中，一定要照顾好所有的幼儿，请到所有的幼儿身边，让每一个幼儿走进你的教室，让每一个幼儿都觉得自己很重要。在上课的过程中，任何活动都必须有明确的要求和示范。在体育课上，场地一定要设计好，规划好，让教室紧凑。任何活动结束后，必须引导孩子组织操作。教具。

第一次上课，慌张的心情就一直上来。在导师的指导下，我了解到，做一名优秀的幼儿园老师，并不是你在课堂上有多好。是的，这取决于您的托儿工作是否到位。因为育儿与教育相结合，所以育儿是第一位的。在早上的招待会上，向每个蹒跚学步的孩子问好，给他们一个微笑，并观察他们的脸。早上的活动，你要照顾新来的孩子，他们有没有设备可以玩，他们是否可以玩设备，虽然你必须非常仔细地观察和照顾他们，但你也必须有一个你身后的那双眼睛能够及时发挥。给表现良好的孩子一个积极的表情。

我的导师每节课都坚持听课，课后认真帮我评价，对我课上的不足提出宝贵意见，肯定我的一些优点，让我受到启发去改正课后改进我的教学，确保下次教学不再犯同样的错误。通过老师的努力和自己的努力，我在教学风格、语言、板书、提问能力、与学生的互动等方面都有了明显的提高。

通过实习，可以在社会实践中接触到与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼自己的基本理论、基本技能和专业知识，综合运用所学基本理论、基本技能和专业知识独立分析和解决实际问题的能力，理论与实践相结合，提高实践能力，为我们毕业后走上幼儿教育的道路打下一定的基础。

幼师实习报告 篇8

时间飞逝，在不知不觉中，我的的实习生活结束。通过顶岗实习，让我真正感觉到了做一个教师的难处，特别是幼儿教师的难处，不过在这次实习中，也让我收益颇丰。

一、实习目的

在实习过程中，让我懂得了，要因人施教，不能一个模式一刀切，面对不同的幼儿用不同的方法。因为每个孩子都有差异，都有自己的内心世界，他们好比一把锁，老师就是开启那把锁的主人。真正走进他们的内心世界，去改变他们，教育他们，那么，这个世界就是天才的世界。

二、实习内容

活动不能死板硬套，要因地制宜，因环境的改变而改变。我们要用心去捕捉每个幼儿身上的可爱之处，及不足之处，并帮助他们去改正，不仅要关心和照顾幼儿，和幼儿家长的沟通也尤为重要，而且需要艺术。在实习期间，我与每个家长打交道，一起与他们分享幼儿在家和在园的表现。实习让我有了更多有益于自己今后发展和成长的收获，也让我的实习生活画上了完美的句号。

在实习过程中，让我深刻体会到了实习的重要。

首先，在保教工作方面，我积极和保育员老师搭配，体现了“教中有保，保中有教”。在户外活动时，提醒幼儿慢跑，如果热了，要主动提醒幼儿增减衣服；回教室时，要记住告诉幼儿在外边玩耍时有细菌，提醒幼儿洗手。洗手时，要注意打上肥皂消毒杀菌，而且水龙头不要放太大，以免弄湿衣服；喝水时，要排队，不要拥挤，并且不能说话，以免被水呛到；吃饭时，要遵守习惯，提醒幼儿饭前要洗手，吃饭时不能讲话，不能挑食，不吃剩饭，要安静就餐，不随意扭动，以免把饭菜弄洒，烧到自己；在睡觉方面，要及时提醒幼儿大小便，盖好被褥，安静睡觉，睡觉时不讲话。后来，我实行了小红花制度，给主动解大小便，不讲话，安静入睡的幼儿评奖小红花。

其次，上课。在第一次主题课中，由于对幼儿的了解太少，对他们提出的问题难以应付，显得有点不知所措。在上课期间，我也没有好好整顿好幼儿常规，在上课过程中，教具不小心掉在了地上，引得全班幼儿哈哈大笑，那时候我更显得不知所措，不知道该怎么办才好。这时，助教老师交给我了一个方法，当东西掉在地上时，不要过分紧张，根据上课的内容，适时把东西捡回来，给幼儿间其它方面的知识，吸引他们的注意力，这样他们就不会对掉东西而耿耿于怀了。在第二次讲课时，我吸取了前一次的经验。知道不论什么事情都随着幼儿的思路走，不论对错都附和他们。对幼儿的表扬和批评要及时和适度，经过多次的“实战演习”让我积累了更多经验。

再次，听课，看常规，做好记录，谈听课感想。在几天的听课过程中，我懂得了在上课期间，必须做好充分的准备，随机应变幼儿各种怪异的提问，千万不能让幼儿觉得老师什么都不会。

三、实习总结

家长工作，在幼儿教育中，家长工作也尤为重要，我们要虚心听取家长的合理化建议，同时对于无理的要求，要妥善处理，幼儿在园的表要及时通告家长，同时给予表扬和批评。取得家长的充分信任，家长工作千万不能忽视，否则，将会给我们的工作带来不必要的麻烦。

经过这段时间的学习，让我真正感悟到作为教师我们要秉着吃苦，忍耐，拼搏，奉献，合作的精神去服务好每一位幼儿，每一位家长。

幼师个人实习报告时光如水，日月如梭，有如雁过无痕一般，转眼从中专毕业到实习将三个月，回首这三个月的点点滴滴，朝朝暮暮，心中有了许多感触，这三个月中经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这些印记见证我这样一个新生的成长，在过去的两三个月内，通过不断的学习，使我认识正确的人生观，世界观，在这繁忙的几个月中，我收获了很多很多，时间就这么无情，头也不回的走着，而我们却在为了不被它丢下，死命的追赶着，是的，谁都不想被时间丢下，而我们也随着时间的流逝，一点一点的成长，而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟，或许这正是成长的代价，回想自己还是学生的那段日子，现在显得是那么的遥远，我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜，在思索中了解了酝酿已久的真理，在收获后才知道努力的甜美，突然觉得自己似乎明白了很多事情，但是，仔细琢磨后，又不尽然。原来过去所见所识都是那么的偏见与肤浅，以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑，我想谁又不是这样的呢或许在以后也会嘲笑现在的渺小。我们不得不笑并含着热泪坦然回首我们所走过的每一步。

两三个月的实习生活，使我深刻的了解到了一个幼儿教师的工作，更深刻地了解和掌握了大班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点，及其在保教工作方面与中班、小班幼儿的区别，同时也认识到了作为一个幼儿教师除了做好幼儿的教育工作外，如何做好与保育员其他教师及其家长的合作，协调工作也具有同样的重要地位，再这次实习过程中，我发现其实训练幼儿的生活常规，培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务，一门值得重视的学问。

在实习初期的时候，看到小朋友饭没吃完，我就会去喂他，他们要上厕所，不管当时在做什么活动，我都以为应该让他们去上厕所，他们不会脱衣服的时候，我会主动帮他们脱等等，我以为我是在帮助他们，可事实并非如此，经过时间长了以后，我才认识到我的行为的后果就是会让他们不能学会自己的事情自己做，不能养成良好的行为习惯，我的行为出发点是关爱幼儿、但结果是溺爱他们，所以经过反省，我觉得幼儿教师心中应有一把尺，这把尺其实就是教师坚持的原则，这些原则的出发点和终点都是发展和提高幼儿的能力。

我很庆幸能够跟大三班的小朋友及老师共同过了三个多月的时间，小朋友们给我带来了无尽的快乐，在实习期间最大的感受就是理想与现实的差距很大，当我写好一份教案，认真的在脑海模拟几次上课的流程和情景后，我以为那节课可以上的很好了，但事实却不是这样，上课时间的把握，各个步骤的`衔接，幼儿情绪的调动课堂秩序的维持，还是有缺漏，而这些也是我以后要注意和提高的方面。

我把实习期间的点点滴滴串联起来，在这三个多月时间里，我的观念、我的心态、我的能力、在逐渐发生变化，从中也领悟到作为一个新老师，一定要戒骄戒躁，要时刻有一种学习的心态来对待自己的工作，注重经验的积累，注重观察有经验的老师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，不断提升自己的能力，这是一个成长的过程，也是必经的过程

这次实习给我提供了一个鉴定自己的机会，使自己发现了工作和生活中的不足，在今后的工作中，我会坚持不懈，更加努力的去对待自己的工作，通过实践不断的总结经验提高自己解决实际问题的能力，积极热情的对待自己的工作。

幼师实习报告 篇9

转眼，一个多月的时间已经悄无声息的过去了，最后一个星期已经来到了，当这一天真的来到时，突然对实习产生了一种难以割舍的情感。在雨敞坪镇中心幼儿园实习的一个多月里，工作有苦有乐，但最多的还是收获，这次实习真的让我受益匪浅。用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习，让我把理论知识应用到实践当中，并在实践中积累更加丰富的理论知识，在幼儿园老师的帮助下，我从一个什么都不懂的实习老师逐步走向了一名了解幼儿的老师，这为我以后的工作打下了坚实的基础。

实习对我们来说真的是一个很好的机会，不仅可以看清楚自己的能力，更可以找到和书本上完全不一样的知识面。园长根据我的实际情况和幼儿园的实际情况，把我安排在中一班，由中一班的班长张慧老师带我一个多月的实习生活，使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作，更深刻地了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别，同时也认识到了作为一个幼儿教师，除了做好幼儿的教育工作外，如何做好与保育教师及家长的配合工作也具有同样重要的地位。

俗话说：万事开头难。刚进园的时候我感到了很大的困难，毫无工作经验的我，面对这些性格迥异的孩子们，我觉得毫无头绪。每天早上我都会面带微笑和全托、白托的孩子们打招呼，但是由于我是新老师，很多小朋友不愿意主动和我打招呼，所以每次我都是主动和小朋友沟通，和他们说一些表扬他们的话，他们才愿意和我打招呼，经过几天的沟通，慢慢的小朋友们终于愿意主动和我打招呼了，这让我感到很有成就感。

经过一个星期的实习，我已经大致了解了班级一日常规活动，班上的小朋友也都认识了，和小朋友也相处得挺愉快的。因为是全托班，每天晚上，小朋友吃完饭后，就是玩桌面玩具、看动画片，这个时候，我就会静静的坐在一旁看着她们，看着他们开心的玩，认真的投入到动画片里面，虽然有点无聊，但也是一件很幸福的事。

在接下来的每一天里，我都会认认真真的做好自己的每一项工作，微笑面对每一位幼儿。首先是保育工作；我虚心的请教班上的老师和阿姨，学会保教结合，积极配合他们工作。户外活动时提醒幼儿注意安全；根据天气变化及时提醒幼儿增减衣物；洗手时，提醒小朋友要把衣袖卷起来，以免弄湿衣袖；吃饭时提醒小朋友安安静静的吃，以免呛到。我尽自己最大的努力照顾好每个小朋友的生活，让孩子喜欢呆在幼儿园，在幼儿园中健康的成长。

在实习期间，我认识到了，要成为一名合格的幼儿教师，除了要有良好的教学经验外，最重要的是具备良好的职业道德，幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情，需要幼教工作者对幼儿有耐心，细心，爱心，责任心。经过这次实习，让我真正了解了幼儿老师是那么的不容易，让我初尝了身为一幼儿教师的酸甜苦辣。通过这次实习，我看到了自己的很多不足，也学到了很多书本上学不到的知识。在今后的日子里，我将会继续努力，不断完善自己的不足，提高技能水平。这一个多月的实习不仅是我人生中一段珍贵的回忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做得更好。

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